優(yōu)質(zhì)藥店個人心得體會及收獲(模板19篇)

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    心得體會是思考和思維的結果,可以幫助我們更好地理解和分析問題。寫心得體會時,可以請他人進行審閱和修改,提高文章的質(zhì)量和水平。在這里,小編為你們整理了一些優(yōu)秀的心得體會,供大家欣賞和學習。
    藥店個人心得體會及收獲篇一
    兩周以來的測量實訓,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
    通過這次測量實訓,我從中學習到了好多實實在在的東西,很多在課本上不可能學到的知識。在實踐操作中,鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識。對水準儀、經(jīng)緯儀的操作也更加熟練,還有對圖紙的熟悉程度也大有提高,獲得了一些測量實際工作的寶貴經(jīng)驗和重要技能。進一步熟練了測量儀器的操作技能,提高了快速計算和繪圖能力,在一些細節(jié)小處培養(yǎng)了我們的工作能力。這些知識往往是我在學校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。從而積累了許多經(jīng)驗,使我學到了很多實踐知識。實訓既培養(yǎng)了我們的獨立工作能力,又發(fā)揮了我們的團隊合作精神。測量工作不可能靠一個人完成,只有與同學團結合作才能快速而高效的完成測量工作。在此次測量實訓過程中我總結出了一些經(jīng)驗第一:我們學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力,同時也認識到小組團結的重要性以及測量的步驟。在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三方面:儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測誤差。了解如何避免測量結果誤差,最大限度地減少誤差的出現(xiàn),即要做到:在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。1、提高自身的測量水平,降低誤差。2、通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如:多次測量取平均數(shù)等來減少誤差。
    積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。
    第三測量過程中我們注意到:
    (1)立標尺時,標尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應該選擇數(shù)據(jù)最小的時候進行讀取。在讀數(shù)前一定將視野的氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會很大。
    (2)在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調(diào)整對中水平,否則就會導致數(shù)據(jù)錯誤。
    3)在讀取數(shù)據(jù)時要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。
    (4)選點非常重要,點一定要選在有代表性的地方,同時要注意并非點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量,計算和繪圖的勞動量和多費時間,而且會因點多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。
    (5)要先將道路和主要建筑物確定下來,然后在添加其余次要方面,這樣不但條理清楚,有利于作圖的準確和隨時進行實物和圖形的對比從而檢驗測量數(shù)據(jù)的準確與否。我們還要對所測過得范圍能夠做到胸中有數(shù),避免漏測、重測。
    (6)計算至少要由兩個或人完成,一個初步的計算,一個檢驗,不斷的重復檢驗,盡量讓誤差減少到了最少。
    經(jīng)常因采的碎部點疏忽或者重復影響了繪圖的進度,從而影響了怎個組的效率,但后來經(jīng)過多次操作漸漸地熟悉了這項工作,不需用觀看圖紙就能知道那些事所需測得碎部點。從這,我也明白了,以后如果再從事測量工作時,一定要提前熟悉所使用的儀器,這將會很大的提高辦事效率。
    不得不重測。通過這,我認識到凡事該認真時一定要認真,來不得半點虛假。
    第六,測量中我們遇到了將理論知識運用到實際當中的種種麻煩,但我們都順利的解決了,這不僅鍛煉我們遇到困難要獨自解決的能力,還凝練了我們在勞而無獲的情況下心態(tài)平靜的能力。
    讓我們把事情完成得更好,讓我們的效率得到更大的提高。再次,大家都任勞任怨地出色的完成了每天制定的任務。最后,我想感謝學校提供了這次實訓實踐課,讓我們有這么好的學習環(huán)境,更要感謝我的老師,對我的指導,讓我們懂得的很多很多,不僅學到了專業(yè)知識,也讓我的吃苦耐勞,團結的精神得到了提高。在實訓中所見所聞,更加激發(fā)了我對土木工程的熱愛和憧憬,也深深體會到要在這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中,與此同時我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,扎實學好專業(yè)知識,為將來成為一個卓越的工程師打下良好的基礎。
    藥店個人心得體會及收獲篇二
    第一段:引言(200字)
    在每個人的成長之路上,都有許多值得收獲的經(jīng)驗和感悟。而這些收獲,不僅僅是在學校的課堂上獲得的知識,更多的是在實踐中鍛煉和總結出來的。個人收獲不僅包括專業(yè)上的知識和技能,還有個人品德的提升和人際關系的建立。從學生到職場人,我在不同的階段都有著各自的收獲,下面將就這些收獲進行進一步的探討。
    第二段:學生時代的收獲(200字)
    作為學生,我在學校里度過了最重要的成長時期。這個階段,我不僅學習到了課本上的知識,還培養(yǎng)了良好的學習習慣和自主管理能力。養(yǎng)成了積極思考的習慣。此外,我還參與了眾多的課外活動,不僅加深了對知識的理解,而且拓寬了眼界,鍛煉了自己的組織能力和團隊合作精神。
    第三段:大學生涯的心得(200字)
    進入大學,我從學生變成了一個成年人。大學生活豐富多彩,各類課程和社團活動的選擇也使我受益匪淺。我學會了自我管理,合理安排時間,提高了自己的自律能力。同時,我也明確了專業(yè)方向,認識到自己的興趣所在,并努力追求自己的夢想。
    第四段:職場生涯的收獲(200字)
    進入職場后,我逐漸接觸到了真實的社會環(huán)境和職業(yè)壓力。通過工作中的不斷努力與積極進取,我逐漸獲得了工作上的經(jīng)驗和技能,并且從中汲取了職業(yè)道德和素養(yǎng)的養(yǎng)分。同時,職場上的人際關系也讓我認識到溝通的重要性和如何處理人際關系的技巧。
    第五段:個人成長的重要性與展望(200字)
    個人收獲對于每個人的成長道路至關重要。它不僅是知識和技能的積累,更是對自我的深入認識和提升。通過這些收獲,我發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足,有助于我更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向,并不斷提升自己。同時,這些收獲也讓我明白,只有不斷地學習和成長,才能應對社會的變化和挑戰(zhàn),為自己和社會創(chuàng)造更大的價值。
    總結:在個人收獲中,學生時代的收獲是基礎,大學生涯的收獲是成長的關鍵,職業(yè)生涯的收獲是投資未來的重要資本。個人收獲的重要性在于它是個人成長的基石,是實現(xiàn)夢想的推動力量。因此,不管身處何時何地,我們都應該保持學習的態(tài)度,不斷積累自己的收獲,為未來的成就鋪墊道路。
    藥店個人心得體會及收獲篇三
    第一段:引言(200字)
    “吃苦”這個詞匯在我們的日常生活中并不陌生。對于大多數(shù)人來說,吃苦是一種經(jīng)歷,一種挑戰(zhàn)和努力的過程。然而,吃苦不僅僅是一種痛苦和困難,它同時也是一種機會和收獲。本文將探討吃苦對個人的心得體會,并以此為引發(fā),引導讀者思考吃苦的重要性。
    第二段:吃苦的意義和目的(200字)
    吃苦的意義在于鍛煉個人的意志力、毅力和堅韌性格。人常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,有時候我們會感到力不從心,覺得困難無法克服,畏縮不前。然而,正是通過吃苦的經(jīng)歷,我們才能夠培養(yǎng)出戰(zhàn)勝困難的勇氣和堅持到底的毅力。吃苦源于對目標的追求,正是吃苦的過程使我們更加清晰地認識到自己的目標,從而堅定自己的信念,不斷努力奮斗。
    第三段:吃苦的收獲與成長(200字)
    吃苦是一種成長的機會。在吃苦的過程中,我們不僅能夠鍛煉自己的意志力和毅力,還能夠充分發(fā)掘自己的潛力和能力。通過吃苦的歷程,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處,進一步提高自己的能力水平。此外,吃苦還能夠培養(yǎng)我們的團隊合作精神和自我管理能力。只有在面對困難時,我們才能真正認識到團隊的重要性,一起克服困難,共同取得成功。
    第四段:吃苦的人生智慧(200字)
    吃苦同樣是一種智慧,一種對人生的理解和看待的方式。通過吃苦,我們能夠更加深入地了解自己的內(nèi)心,探索人生的真諦。吃苦使我們更加懂得珍惜和感恩。當我們經(jīng)歷過困難時,我們會更加珍惜所有的幸福和快樂,因為我們知道背后付出的辛苦和努力。同時,吃苦還能夠使我們更加堅定自己的信念和追求,無論遇到什么樣的困難,我們都不會輕易放棄,堅持自己的夢想。
    第五段:結論(200字)
    吃苦是一種痛苦和艱辛的過程,但是它不應該被視為負面的經(jīng)驗。相反,吃苦是一種鍛煉和成長,它能夠幫助我們發(fā)掘自己的潛力、提高能力水平,并使我們更加深刻地認識人生的意義。因此,我們應該積極面對吃苦的挑戰(zhàn),認識到吃苦不僅是短暫的痛苦,更是人生的一種寶貴經(jīng)歷。只有經(jīng)歷了吃苦,我們才能夠在困難中成長,迸發(fā)出自己的潛力,收獲更多的成功與幸福。
    藥店個人心得體會及收獲篇四
    對于工作有了一年的經(jīng)歷,我有了一些拙劣的見解,是我對自己一年工作的心得,工作的經(jīng)驗,雖然有欠缺但是愿意分享給大家,希望對大家有所幫助,不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
    責任與工作同在,很多時候有人會把責任和工作分開,其實這是錯誤的,因為在崗位上就要扛起責任,我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這里買了東西之后,你就不管不問,推來推去,這讓客戶如何相信,會引起很多不好的反應,既然買給了客戶東西,如果我們能夠幫助的就要及時幫助,不要總是推脫,其實對我們而言只是舉手之勞,何必讓客戶兩頭奔走呢?能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決,因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意,一個客戶服務好了可以成為一個問題的銷售渠道,同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的,滿足了,對我們的產(chǎn)品和服務就會有好感,當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳,就能夠得到更多的客戶,收獲更多的資源。
    多與客戶互動,客戶是人,不是一件物品,更不是一個符號,他需要我們?nèi)贤ㄈチ私?,如果不主動的去?lián)系,去維護,就會成為一次性的客戶,買過一次東西之后就不會在買,在客戶購買是要多給客戶指點,比如客戶留戀和很多東西之后還不知道如何選擇,這時候我們就要更具客戶的表現(xiàn)詢問他們需要的東西如果不說,那我們就可以這么做,需要我們幫助嗎?如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的,只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感,同時這時候可以適當?shù)耐扑]一些產(chǎn)品,擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶不是冤大頭,畢竟如果客戶在這里吃了虧,就不會再來了,更不會題我們宣傳,所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯(lián)系,與他們溝通,而不是簡單的去為他們服務,總需要我們做做好工作,去完成任務每個人的想法都是有不同的,不管如何總要考慮好,做好自己的事情,把工作任務完成。
    加大感情輸出,情感是一種奇妙的東西,現(xiàn)在的銷售如果只是想著去銷售更多,這并不能夠讓我們收獲多少,只會領我們失望,而我們要做的就是付出更多。把客戶當做自己的之心朋友,把客戶當做我們可以溝通的朋友就會收獲客戶的好感。信任是相互的,不能欺騙也不能傷害需要維護,去保持,才可以做好,才能夠完成,把每日的公主都當做與朋友的一次談話,這就有利于我們溝通,有利于我們做事,當?shù)玫搅丝蛻舻恼J可就會收獲客戶的好感,從而得到信任,達成交易。
    銷售是一門學問,是一次蛻變,只要做的好,付出的夠多,就能夠收獲更多,只要努力去完成工作總會得到自己想要的,才能夠成為合格的銷售人員。
    個人工作心得體會收獲4
    藥店個人心得體會及收獲篇五
    我辦按照市委、市水務局的統(tǒng)一部署和要求,自今年以來,全面開展了以“強素質(zhì)、提效能、強服務、促發(fā)展”為主題的機關效能建設,精心組織,認真實施,使干部素質(zhì)有了顯著增強,工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變,各項工作得到穩(wěn)步推進。
    (一)全面發(fā)動,創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對效能建設的有效領導,建立了效能建設領導小組,并把機關效能建設列入全辦的重要議事日程,作為當前一項重要工作來抓,就專題召開了兩次全辦職工會議,研究部署本辦效能建設。組織全辦同志對辦公室進行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機關形象大大改觀。
    (二)建章立制,鐵手整治不良作風。機關效能重在制度建設。在辦公室會議上對各項制度專題組織全辦學習,對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴厲批評,根據(jù)機關和群眾反應強烈的個別辦公室工作作風存在的突出問題,效能建設領導小組立即進行專項整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關制度的機關干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個處置一個。同時實行嚴格的上下班考勤制度,平時進行不定期抽查,并對工作人員考勤及請銷假情況進行公示。
    (一)、提高了學習的效能,干部素質(zhì)明顯增強。干部的主要工作任務就是服務,沒有高素質(zhì)就沒有好服務。加強有效學習,提高干部隊伍綜合能力。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式,職工參與學習的積極性和能動性空前高漲,平時學習業(yè)務知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在工作中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評,從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題,而且提的問題層次越來越高,很多知識在問答中得到充實,很多難題在講評中迎刃而解,達到了學以致用的目的。通過互動的形式提高了學習的效能,增強干部的綜合能力。
    (二)、提高了服務的效能,機關作風顯著轉(zhuǎn)變。
    (三)提高了工作的效能,各項事業(yè)扎實推進。
    藥店個人心得體會及收獲篇六
    這段時間以來的實習已經(jīng)結束了,我知道這對我是有很大的鍛煉的,我知道實習期間應該努力的去調(diào)整好自己的心態(tài),這對我個人能力還是一次非常不粗的提高,在這一點上面我應該要主動一點去做好,這次實習已經(jīng)結束了,我也是對此深有體會,在實習當中我學習到了很多,這真的讓我感覺很有意義,對于過去幾個月來的實習,我也是深刻的意識到了這一點,我對此也是有一些心得。
    在這個過程當中我確實還是應該要做好充分的準備,現(xiàn)在回想起來的時候確實應該要做出一定的調(diào)整,實習期間我也是學習積累了非常多的知識,對于一名大四學生而言,我還是應該要做好一些調(diào)整來,對于今天的情況我也是應該要做更加認真一點,這次實習的時間雖然不是很久,但是我還是應該要努力一點,在這個過程當中鍛煉自己各方面的能力,當然我也知道在這個過程當中,我需要去落實好哪些方面的事情,在這一點上面我還是應該要對自己有信心一點,平時在的工作當中我也是對此深有體會,現(xiàn)在回想起來的時候我每天都在讓自己有所進步,這是一件非常有意義的事情。
    在學校和在工作當中接觸的是不一樣,現(xiàn)在我深刻的感觸到了這些,在這個過程當中我應該要主動去落實好相關的職責,在這方面我應該要主動一點去做好,畢業(yè)之際我真的是做的不夠好,在這這一點上面我應該要主動一點去做好相關的事情,畢業(yè)之際,我還是應該要維持下去,在這個過程當中我也是做的比較認真的,每天都是有所進步的,這一點也是毋庸置疑的,現(xiàn)在回想起來的時候,我是深刻的感受到了專業(yè)能力的重要性,我也應該要認真的去思考這些,在專業(yè)能力上面來講,我還是做的不錯的,實習期間的經(jīng)歷,我應該要主動一點去做好,現(xiàn)在我也知道這對我一件很有意義的事情。
    這幾個月來的實習的也是讓我感受到了這一點,實習期間的點點滴滴,我都是真切的體會到了這些應該要調(diào)整的地方,畢業(yè)之際我還是應該要努力去做好的,現(xiàn)在這對我還是有所進步的,我也應該要落實好相關職責,在實習期間我確實也是有很大的提高,我也感激周圍同事對我的幫助,我感受到了工作當中自己應該要往什么方向努力,我也一定會讓自己做的更好一點的。
    藥店個人心得體會及收獲篇七
     個人心得體會范文,關于
    個人心得體會
    ,下面小編為你帶來
    個人心得體會格式要求
    ,歡迎閱讀參考,謝謝!
     我在項目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
     每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間里,也真實地經(jīng)歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項目實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
     (1)團隊中的自己
     在一個團隊里的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個項目組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
     作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協(xié),也要學會帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
     (2)做好自己
     馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
     (3)正確的心態(tài)
     一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重復體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
     一個偶然的機會,我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始?!?BR>     “每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經(jīng)心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什么樣的人。”結合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
     或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細致;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。
     其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
     (4)知識面的重要性
     每每想起自己剛進入項目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
     (5)借助外力
     很多時候,我并不排斥多干活。因為當一個人懶洋洋的什么事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的.。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。
     所以,需要學會借助外力push自己。
     (6)不足
     經(jīng)過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以后的學習和實踐中慢慢積累。
     回想之前走過的路,對于犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎么那么傻;對于進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
     20**年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
     一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
     (一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
     另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
     (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
     二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
     (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
     (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
     (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
     (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
     三、主要經(jīng)驗和收獲
     在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
     (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
     (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
     (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
     (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
     (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
     四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
     (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
     (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。
     (三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
     五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
     六、存在的不足
     總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
     1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
     2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
     3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
     七、下步的打算
     針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
     (一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
     (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
     (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
     在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
     在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,大安防的明天更美好!
    藥店個人心得體會及收獲篇八
    幼兒教師,陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師,一群充滿愛心,多才多藝,永遠年輕的人。雖然他們是平凡的,但更是高尚的;是溫柔的,但更是堅強的;是純真的,但更是智慧的。
    曾有人呼喚:幼兒園需要男教師,幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說“中國缺乏兩種男幼師,一種是高水平的能夠獨當一面的管理型人才,一種是高度專業(yè)化的專家型教師”??傊?,現(xiàn)在的社會對男幼師的呼聲越來越高,因為孩子的成長和教育當然離不開男性的參與。
    去年暑假,教育局要給_幼兒園從農(nóng)村中小學音幼專業(yè)的教師里面選拔8名教師。一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學呆了九年,而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出,那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機會。
    踏入幼兒園近一年以來,有喜有憂,但我很欣慰,因為我接觸到了一群活潑、充滿純真可愛的孩子們。來幼兒園工作剛開始有點不習慣,因為都是女同事,經(jīng)過一段時間調(diào)整,和兩個學期的工作,現(xiàn)在適應了。看到孩子們我會感到非??鞓?,尤其是孩子們用崇拜的眼神看著自己、圍著自己笑時,我感到非常滿足。
    剛進入幼兒園讓很多家長也感到新鮮,不少家長對其也比較期待?!拔业暮⒆右郧罢f話嗲嗲的,現(xiàn)在有一位男教師任教后,也不知道怎么回事,聲音響亮了很多,而且也更加勇敢了,我覺得孩子班上有一位男教師,很幸運,挺好的?!彪m然家長這樣說,但對于我來說心里既高興也覺得這好像是一種挑戰(zhàn),因為長期以來,幼兒教育是女性一統(tǒng)天下。而今幼兒園男教師的現(xiàn)象已經(jīng)成為事實,所以說幼兒園男教師這個職業(yè)同樣重要同樣有價值。也許存在就是合理,適合的就是的。既然選擇了幼兒教師這個職業(yè),就要朝著專業(yè)化的道路一步一個腳印走下去。讀懂孩子,詮釋自我,人生的價值在于能為社會做點什么?幼兒教育是充滿愛心和希望的事業(yè),它是一門科學更是一門藝術,需要愛的智慧和教育的技巧。
    我會朝著職業(yè)園長的愿景目標努力奮斗,從名師的角度來塑造自己的專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能,做到自我發(fā)展、自我超越。不過,面對一些壓力當然離不開更多的人文關懷、尊重、認可、和關愛??傊視鍪孪茸鋈?,不因“物稀為貴”而驕橫,不以“持才受寵”而偏頗,更不為“世俗偏見”而羈絆。輕裝上陣,腳踏實地,勤學習、真實踐、會創(chuàng)造、樂奉獻,在幼教的道路上越走越寬。
    在這里我也呼吁有更多的男教師來從事這份光榮的職業(yè),和我一起努力在幼教事業(yè)中干出男教師的一片天。
    個人工作心得體會收獲2
    藥店個人心得體會及收獲篇九
    轉(zhuǎn)眼間我們的支教生活已經(jīng)將近2個月了,在這期間我們?nèi)梭w會到了支教生活中的快樂和感動。
    2020年9月6日,帶著學校領導的諄諄囑托,滿懷著一腔熱血和一顆惴惴不安的心,作為支教教師踏上了奔赴朱良小學支教的路途。做為支教老師,讓我們深深懂得,不但要搞好自己的教學,還要當好使者,加強城鄉(xiāng)教育文化的交流與溝通,為高柳鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
    在支教的這段日子里,我們始終牢記這一使命,努力創(chuàng)造條件,架設教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過程中,不僅建立起了深厚的友誼,更做到了相互取長補短,共同發(fā)展。把自己的教育經(jīng)驗帶到朱良小學,促進教育友好交流。
    一、領導關注,勇挑重擔
    剛來報到的第一天,我們就受到教管辦領導的關注,他們親自到學校噓寒問暖,并且與我們?nèi)擞H切交談,讓我們很受鼓舞,也讓我們意識到自己身上的擔子有多重。同時我們也暗下決心:要當一名好教師,就必須愛崗敬業(yè),關愛每一位學生。到朱良小學以后,心想不管遇到多大的困難,一定要堅持下來,盡自己最大的努力做好工作。一定要嚴格要求自己,服從學校領導的各項工作安排,嚴格遵守學校各項規(guī)章制度。時刻不忘自己是一名支教老師,踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,身先士卒,率先垂范。我們充分利用課余時間,跟學生個別談心、交流,教孩子們善于用心靈去發(fā)現(xiàn)世界的美麗和精彩,使孩子們深刻體驗到知識與學習的重要性,進而樹立起遠大的人生目標。在日常教學中,努力營造民主、快樂、寬容、和諧的課堂氛圍,張揚學生的個性,鼓勵學生敢想、敢問、敢說,盡情釋放自我。讓他們在學習中思考,在體驗中感悟,在活動中升華。
    二、鉆研業(yè)務共同提高
    在抓好教育教學工作的同時,我們盡自己最大的努力去鉆研業(yè)務。與朱良學校的教師共同探討新課程理念、“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂、教育教學對策、如何提高課堂教學效率以及對學生日常管理工作的一些心得和體會,做到集思廣益,相互交流,共同提高。通過與老師們的真心接觸,我們?nèi)耸斋@了真摯的友誼,收獲了寶貴的教育教學經(jīng)驗和人生的道理,更為朱良小學教師身上那種吃苦耐勞、踏實肯干的實干精神而深深感動。
    加強理論學習是開拓視野、啟迪智慧、增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑。根據(jù)所教班級的實際情況,認真?zhèn)湔n、上課、認真批改作業(yè)。經(jīng)常只能利用中午的時間批改作業(yè),以便能及時對學生進行輔導。此外,我還充分利用各種機會虛心向?qū)W校各位老師學習管理學生的實踐經(jīng)驗、學無止境,只有真正靜下心來學習才深深體悟到,無論做人還是做事,都不能心浮氣躁,要擺正心態(tài),踏踏實實,從實際出發(fā);于大處著眼,從小事做起,做事不貪大,做人不計小,才能精益求精地做好各項工作。經(jīng)常深入課堂去聽課,一方面提高自己的業(yè)務水平,一方面向執(zhí)教者提出合理化建議,從而達到共同學習、共同進步的目的。
    三、不負眾望全心投入
    面對學生們那一雙雙渴望的眼睛,我們真的覺得自己是世界上最幸福的人,所以我們一直珍惜自己所擁有的這一切,并懷著一顆感恩之心去努力扎實工作,一定不會辜負大家對我們的期望,全身心的投入到工作中,為教育事業(yè)作出自己應有的貢獻。在自己的身后傳播下一路希望的火種。
    藥店個人心得體會及收獲篇十
    在這短短的實習時間中,我學到了很多,也鍛煉了自己。從前在學校里面只接觸了書本上的知識,從來沒有實際的在現(xiàn)實中運用過。就算偶爾會有一些實訓過程,但是都不需要結合實際去做,只要把想法通過文字表達出來,讓老師明白你想做的是什么就可以了。所以這可以說是我第一次把學到的知識結合實際,在實際的場景中運用出來。
    學校組織我們實習的目的就是為了讓我們把書本上的知識理解的更加的透徹,然后運用到實際當中去,從而避免我們畢業(yè)之后去工作的時候什么都不會,像從來沒有學過一樣。幫助我們在畢業(yè)之后更好的適應工作的節(jié)奏,不要跟實際脫節(jié)。因為老師也只是根據(jù)書本上的東西在傳授我們知識,老師也沒有實際的操作過,所以難免會跟現(xiàn)實脫節(jié)。通過實習,能夠讓我們看到理想與現(xiàn)實之間的差距,在以后的工作中,更好的上手。
    在經(jīng)過這次實習之后,我發(fā)現(xiàn)我之前在實訓的時候的那些想法是真的太不切實際了,根本不可能完成。我的那些想法就像是凌駕于空中的一樣,根本就落不到地面。我想的那些活動也是根本不可能完成的,就算能夠?qū)崿F(xiàn),付出跟回報根本不成正比,只能夠給公司帶來損失,不能帶來利益。
    通過實際的接觸這些東西,能夠讓自己感受到差距,能夠知道到底要如何做才是正確的。雖然實習的時候公司不會讓我們接觸到核心的、重要的內(nèi)容,但是光一些淺顯的、表面的東西就夠我消化很久了,也能夠讓我學到很多。至少在以后的工作中,一些基礎的錯誤我是不會再犯了的,也會減少挨罵的次數(shù)。在這次實習中我可以說是挨罵著度過的,但是我覺得挨罵是一件很好的事情,這樣才代表著領導看好你。如果他根本不看好你,認為你以后沒有發(fā)展的更好的可能性的話,他根本都不會理你,看都懶得看一眼,更別說指出你的錯誤讓你改正了。雖然我的領導經(jīng)常說我,但是他會邊罵邊告訴我要怎么改,這樣的方式對我一個職場新人來說很有用。如果只一味的讓我改,不告訴我要改哪里,那我下次還是會犯一樣的錯,也根本不知道要怎么改。
    在這短短的實習的時間里,我學到了很多知識,也成長了很多。我不再是用一個學生的眼光來看待這些問題,而是以職場人的身份看待這些問題。
    個人實習心得體會收獲精選篇3
    藥店個人心得體會及收獲篇十一
    第一段:引言(100字)
    個人收獲是人們在生活、學習和工作中積累的一種財富。收獲既可以是物質(zhì)的,也可以是精神的。在我看來,個人收獲更多的是心靈的滋養(yǎng)和成長的積累。通過持續(xù)不斷地學習和思考,我深刻領悟到了一些人生的道理,也得到了一些寶貴的心得體會。接下來,我將就個人收獲和心得談談我的見解。
    第二段:學習收獲(200字)
    我深深體會到,學習是一個人最重要的一種收獲和成長方式。通過學習,我積累了知識,提升了能力。首先,學習能夠拓寬我們的眼界,使我們對世界有更為全面的認知。其次,學習可以培養(yǎng)人的思維能力和創(chuàng)新能力,使我們在解決問題時更加靈活和敢于嘗試。最后,學習可以讓我們更深入地了解自己,找到自己的興趣和擅長的領域,為自己未來的發(fā)展打下堅實的基礎。
    第三段:人際交往的收獲(200字)
    人是社會的動物,在與他人的交往中,我們不僅能夠獲得友誼,還能夠從中獲得很多寶貴的收獲。通過與他人的交流,我學會了傾聽和尊重他人的觀點,不再固執(zhí)己見;學會了理解和關心他人的感受,從而培養(yǎng)了自己的同理心。有時候,與他人交往中的爭吵和矛盾也是一種收獲,它可以幫助我更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而不斷改進自我,提升自己的人際交往能力。
    第四段:失敗與挫折的收獲(300字)
    在人生的道路上,我們難免會遭遇失敗和挫折。然而,正是這些失敗和挫折給了我更多的收獲和成長的機會。首先,失敗和挫折讓我明白了成功背后是付出和汗水。通過失敗和挫折,我學會了堅持和努力,并懂得了在成功面前堅持到底的重要性。其次,失敗和挫折也讓我變得更加謙遜和堅強。我學會了面對困難,學會了從失敗中尋找經(jīng)驗教訓,不再輕易放棄。最后,失敗和挫折也是我鍛煉自我的機會,它們可以讓我更好地了解自己的優(yōu)點和不足,從而在人生的道路上不斷成長和進步。
    第五段:結尾(200字)
    個人收獲是一種值得珍惜的財富,它不僅讓我們擁有知識和能力,更重要的是成就了我們的內(nèi)心。通過學習、人際交往以及失敗和挫折的經(jīng)歷,我深刻地認識到了人生的意義和價值,也實現(xiàn)了自我價值的體現(xiàn)。因此,我將繼續(xù)保持學習的狀態(tài),不斷積累個人收獲,不斷豐富自己的心靈世界,為自己的未來發(fā)展打下堅實的基礎。(1200字)
    藥店個人心得體會及收獲篇十二
    銷售是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),需要不斷學習和適應不同的環(huán)境、人群和市場。在這個領域里,我取得了一些個人收獲和心得體會。在這篇文章中,我將分享這些經(jīng)驗,希望對其他銷售人員有所幫助。
    首先,持續(xù)學習和自我提升是取得銷售成功的關鍵。在這個競爭激烈的市場上,只有不斷學習和改進自己的技能才能保持競爭力。我會經(jīng)常閱讀相關行業(yè)的書籍、參加培訓和研討會,以保持自己的知識儲備和技巧。同時,與其他銷售人員保持聯(lián)系,分享經(jīng)驗和學習他們成功的經(jīng)驗也是非常有益的。
    其次,建立良好的人際關系是銷售中不可或缺的一環(huán)。作為銷售人員,我們需要與客戶、同事和上級保持良好的溝通和合作。通過與客戶建立信任和關系,我們能夠更好地了解他們的需求并提供解決方案。與同事和上級的合作也能夠幫助我們共同達成目標。在與人交往的過程中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,這不僅提升了工作效率,也增強了團隊凝聚力。
    第三,善于處理壓力和挫折是取得銷售成功的關鍵。銷售工作常常面臨挑戰(zhàn)和壓力,例如客戶的拒絕、市場競爭的激烈以及銷售指標的壓力等。在面對這些困難時,我學會了保持冷靜和樂觀的心態(tài)。我會找到適合自己的應對方式,例如運動、冥想或與朋友交流。同時,我也會從失敗中總結經(jīng)驗教訓,并不斷調(diào)整和改進自己的銷售策略。
    第四,始終堅持誠信和專業(yè)的原則。銷售人員需要堅守誠信和專業(yè)的原則,遵守職業(yè)道德。保持誠信能夠樹立良好的公司形象,與客戶建立長久的合作關系。專業(yè)的態(tài)度能夠提升客戶對產(chǎn)品和服務的信任度,并促成成功的銷售。我一直堅持誠信和專業(yè)的原則,盡力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,并建立了很多親密的合作伙伴關系。
    最后,銷售工作對個人成長有著積極的影響。通過銷售工作,我學會了溝通技巧、談判技巧、解決問題的能力以及自我管理的能力。這些技能和能力不僅在銷售中有用,也在個人生活中起到了積極的作用。銷售工作鍛煉了我的耐心和毅力,使我更加成熟和自信。
    在總結上述的個人收獲和心得體會之后,我相信這些經(jīng)驗對于其他銷售人員也是適用的。持續(xù)學習、建立良好的人際關系、善于處理壓力和挫折、堅持誠信和專業(yè)的原則以及個人成長是取得銷售成功的關鍵要素。我將繼續(xù)努力學習和發(fā)展,以提升自己在銷售領域的能力和水平。希望通過這些心得體會,可以給其他銷售人員提供一些思路和幫助,讓他們也能取得成功。
    藥店個人心得體會及收獲篇十三
    時間過得好快,從9月12日進入華中師大一附中到10月26日離開,在這說長不長說短不短的40多天里我穴道了很多課堂上學不到的知識和技能,同時在各方面也得到了全面的系統(tǒng)的鍛煉。
    在教育實習中,首先我從聽課和批改作業(yè)開始,這些工作雖然簡單但卻是很重要的因為它是我了解學生狀況的入口處,我從學生上課回答問題及作業(yè)完成狀況兩方面了解學生。當我站在講臺上的時候,當我看著下面一雙雙渴求知識而又稚嫩的目光的時候,我突然間意識到了主角的轉(zhuǎn)變——我已經(jīng)從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,意識到我在課前那一周時間里的準備工作——精心備課、認真組織教案、不知疲倦地試講、反復講反復改教案的辛苦都沒有白費,并且當下課有很多學生圍著我時,我更加意識到當好一名名副其實的教師的辛苦以及為人師的重要。我一向用一顆真誠的心對待每一位學生,用清晰的話語講解好每一個提問,用深切的情意表達每一個核心知識。另外,指導老師張老師給我的推薦我都銘記在心,從教學方法到課堂的組織及問題的回答,我都有很大程度的收獲。
    在班主任實習中,用心協(xié)助原班主任做好班主任工作,因為每一天回華師住所以早鍛煉及晚自習不能到場,雖然如此,但是每一天的早自習、課間操、眼保健操及中午讀報時間我都會到班級里去了解狀況,下午自習我也會經(jīng)常走進班級幫忙學生解決作業(yè)中或課外練習中所遇到的問題和疑問,偶爾課間我也會走進班級與學生交流,幫忙他們解決困難,基本做到了深入班級了解學生狀況。另外,我?guī)状巫哌M女生寢室去看望她們,關心她們的生活。在實習期間,我還主持策劃了三次主題班會——《勿忘國恥紀念九一八》《長征》《我的白色象牙塔》。
    在實習期間,我還做了一份教育調(diào)查報告,從學生的學習、生活、課余上了解學生!
    40多天的實習,使我明白了為人師表的重要、不易以及辛苦,雖然我一向在努力地做,但是我仍然存在一些不足,比如上課表情不太自然看起來仍然是在背教案,上課時還要再大膽一些,語調(diào)過于平和,對班級的針對性需要改善。
    總之,在整個實習過程中,我的收獲很大,我感謝我的指導老師!我感謝這次實習的機會!
    個人實習心得體會收獲精選篇2
    藥店個人心得體會及收獲篇十四
    暑假回到家之后,和爸媽商量了一下,選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前,心里很忐忑,畢竟自己的專業(yè)知識很少,害怕會被拒絕。見到藥店老板后,我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經(jīng)驗,工資多少不重要。老板很爽快的答應了,安排我第二天來上班。
    第二天我早早就來到了店里,開始了我的社會實踐。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學生,專業(yè)知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認識了,對每種搖所對應的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx(非處方藥)、otc(處方藥)、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時間的推移,我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。
    慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學了許多東西,至少能應對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關的重要知識。
    一個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了,在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺,對我以后的人生都將是一筆不小的財富。
    藥店個人心得體會及收獲篇十五
    我是__學院機制5101班的__,我們于1月2日來到西安慶安制冷設備股份有限公司頂崗實習。感謝慶安制冷為我們提供了步入社會的第一個平臺,讓我們學到了書本上學不到的知識,在慶安的每一天都過得非常充實。
    初入工廠,我對廠里的生產(chǎn)以及設備的操作都很陌生,通過師傅對我的耐心指導,今天我已經(jīng)能夠承擔大部分工作,但還需要反復的練習,進一步提高技能。
    我知道年輕人只有不斷付出,才能得到回報。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,才能夠有更好的機遇。所以每次操作時,我都把工作當作一種特殊的享受。經(jīng)過在企業(yè)的3個月的實習,我對學校里所學的理論知識有了更深的認識,更加充分的理解了理論與實際的關系。并且有了以下的體會:
    1.團結就是力量:一個人的力量終究是微小的,團隊的力量才是最大的。團結起來才能夠無堅不摧、共同成長、共同進步。
    2.態(tài)度決定結果:事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
    3.自信勤奮:面對難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最值得尊重。
    在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但我從實踐中學到了專業(yè)技術,積累了實踐經(jīng)驗。在今后的學習和工作中,我還要更嚴格的要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事們學習,努力改正自己的缺點和不足。爭取在思想、學習、工作和生活等方面取得更大的進步。
    個人實習心得體會收獲精選篇5
    藥店個人心得體會及收獲篇十六
    銷售是一門需要不斷學習和提升的技能,無論是在銷售實踐中還是和客戶交流中,都可以獲得各種寶貴的經(jīng)驗。通過長期從事銷售工作,我積累了豐富的經(jīng)驗,也從中得到了不少個人的收獲與體會。在這篇文章中,我將分享我在銷售工作中的五個主要的心得體會,希望能給其他銷售人員提供一些啟發(fā)和幫助。
    首先,與客戶建立良好的人際關系是銷售的關鍵。在銷售過程中,客戶是最重要的,而與客戶的良好關系不僅能夠提高銷售的成功率,還能夠保持長期的合作。建立良好的人際關系需要關注客戶需求,主動溝通和了解客戶的要求以及提供個性化的解決方案。同時,還要建立信任和誠信,始終保持真誠的態(tài)度和高效的溝通方式。在與客戶交流和合作的過程中,我深刻體會到,一個好的人際關系能夠成就一個銷售的偉大。
    其次,銷售成功離不開良好的時間管理。時間是非常寶貴的,合理安排和利用時間是提高工作效率和銷售業(yè)績的關鍵。在銷售工作中,經(jīng)常需要同時處理多個項目和客戶,因此,良好的時間管理能夠幫助我更好地平衡工作和生活,提高工作效率。我始終保持規(guī)劃和列出每天的工作計劃,盡量按計劃進行工作并設定實際的目標,適時調(diào)整計劃和優(yōu)化工作流程。通過合理的時間管理,我能夠更好地應對各種突發(fā)狀況,保證工作順利進行。
    第三,銷售中的堅持與耐心是取得成功的重要因素。在銷售過程中,往往會面臨各種困難和挑戰(zhàn),而成功的銷售員往往是那些能夠堅持不懈和充滿耐心的人。有時,客戶可能會拒絕我們的產(chǎn)品或者遇到一些問題或疑慮,但我們不能放棄,需要耐心地進行解釋和引導。即使遇到艱難的客戶或者銷售周期較長的項目,我們也必須保持積極的心態(tài)和努力工作。我曾經(jīng)遇到過一個很難的銷售項目,歷時數(shù)月,但最終我通過堅持和耐心,成功簽下了合同,收獲了巨大的成功。
    第四,不斷學習和更新銷售知識是保持競爭力的關鍵。銷售是一個不斷發(fā)展和變化的領域,市場和行業(yè)的變化多端,所以銷售人員需要不斷學習和更新自己的知識。我會定期參加培訓、研討會和讀相關的書籍和文章,了解市場動態(tài)和銷售技巧,提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧。同時,我也會主動向同事和更有經(jīng)驗的人請教,學習他們的經(jīng)驗和技巧,來完善自己的銷售技能。在日常工作中,我會不斷反思和總結經(jīng)驗,找到不足之處并加以改進,這樣可以不斷提高自身的專業(yè)競爭力。
    最后,尊重客戶和團隊合作是取得銷售成功的重要基礎。尊重客戶是建立良好人際關系的關鍵,同時也是建立長期合作的基礎。在與客戶進行銷售溝通時,我會注意言行舉止,避免冒犯和過度推銷,尊重客戶的需求和意見。此外,團隊合作也是取得銷售成功的必要條件。在銷售工作中,我與團隊成員產(chǎn)生了深入的合作,互相支持和鼓勵,共同努力實現(xiàn)銷售目標。而對于其他職能部門,我也一直保持著良好的合作與溝通,共同完成銷售任務。
    綜上所述,銷售工作中個人的收獲和體會是十分重要的,它們不僅可以幫助銷售人員提高自己的工作效率和銷售成果,還能夠讓他們在工作和生活中成為更好的人。通過與客戶建立良好的人際關系、良好的時間管理、堅持與耐心、不斷學習和更新銷售知識以及尊重客戶和團隊合作,銷售人員可以在銷售領域中取得更大的成功和成就。因此,我們應該時刻保持學習和成長的心態(tài),不斷提升自己的銷售技能和素質(zhì)。
    藥店個人心得體會及收獲篇十七
    或許人生就是奇妙的,緣分就是天定的。支教這段經(jīng)歷,確實給我很多感觸。
    還記得,新生軍訓那會兒,__里好多社團都在擴招新人,這些社團的種類也各不相同,有英語角,有棋社,有學生會,有社團聯(lián),還有很多很多。那時對于我們新生來說,這些都是很好奇的。我們都想借著社團,磨練我們的能力??梢哉f,當我一下子接觸這么多社團的時候,確實眼花繚亂。而晨曦,這個為寒期義務支教而存在的社團,吸引了我的眼球,起初喜歡更多的是它的名字,晨曦——希望之光。在學長的指引下,我欣然加入了這個協(xié)會。好奇心促使我?guī)е囋嚳吹男膽B(tài),行就堅持,不行就撤?;蛟S在報名欄上,寫上我名字的那一刻,就注定了這段奇遇吧。
    不管我能堅持下來的原因是什么,或許是一種信念,或許只是盲目追隨,固執(zhí)抑或是執(zhí)著,而事實證明,我是正確的。
    經(jīng)過一年的洗禮,今年寒假,我報名加入了晨曦協(xié)會主辦的支教隊,成為了一名寒期西部志愿者。支教啟動儀式結束,我們一行15人即刻動身,帶著我們的行李,浩浩蕩蕩的向我們的目的地——__出發(fā),就算到了這一刻我也不知道,我即將面臨的會是什么,在那里又會遇到怎樣的難題,又該怎么解決這些難題?不知道是因為激動,還是對未來的彷徨,心里忐忑不安,但是有一點可以肯定,那就是此行定不負重望!
    __攤給我的第一感覺是一個很安靜很安靜的村落,純凈的不受任何污染。就仿佛是__一角,民風淳樸。我們的行李很多,__攤的師生們很熱情的幫我們忙里忙外,看到這些,心里面那點迷茫的緊張,已不復存在。因為我相信,有廣大師生對我們義務支教行動的支持,有我們隊員的不懈努力,一切困難都會迎刃而解的。
    一切準備就緒,開課儀式結束后,我們就開始了長達13天的支教生涯,我擔任的是二年級的班主任,兼數(shù)學任課老師。
    現(xiàn)在回想起來,心中百味雜陳,還記得第一次走向那個三尺講臺上的時候,我能明顯的感覺到,腳的小腹有一點顫抖。等我在二年級的教室里做完自我介紹,安排完工作的時候,我在心里面暗暗告訴自己,我已經(jīng)成功走出了第一步。
    第一堂二年級數(shù)學課,我對全班的學生做了一個摸底測試,不是試卷的那種形式,我首先考了他們乘法口訣的熟練度。現(xiàn)在回想起他們背誦的情景,依然歷歷在目,聲音洪亮而且整齊,讓我直接聯(lián)想到他們以前肯定經(jīng)常背這個。本來以為他們基礎挺差的,在這一輪一輪的答辯中,我發(fā)現(xiàn)他們的數(shù)學底子很好,一股好奇心促使我想看看他們語文基礎好不好,于是,我打開他們的語文書,二年級下冊只學了兩首古詩:望廬山瀑布和絕句。結果和我預料的一樣,聲音依舊整齊洪亮,當時我的心里,那叫一個欣慰啊,和這么一群孩子打交道,應該很不錯吧。只是心里還是免不了,有點忐忑,害怕自己一個不小心,講錯一個知識點,講錯一句話,會誤人子弟。
    整個教學過程中,我的數(shù)學課上得很圓滿,可能是應為是班主任的緣故,我上課的時候,課堂上基本上很安靜,這對于二年級的學生來說,很不容易。不給他們傳達的知識點也比較豐富,我先整體給他們復習了一遍,二年級以及二年級以前的大部分重難點,在復習的過程中,我也發(fā)現(xiàn),他們的基礎并不盡如我想象中的那么好,優(yōu)劣生區(qū)別比較大,我知道,我很難改變這種大局,只好在每一次復習時,盡全力把差距縮小。快速的復習完,我就開始給他們講三年級的新課,基于他們的年紀和基礎不同,他們新課接受的的能力和速度也盡不相同,這個環(huán)節(jié)進行的比較慢,不過還在,該講的還是給他們講完了。這里面還有一個小插曲,那就是教案組還給我安排了一個四年級的美術。我不否認,在此之前,我很少作畫,自我感覺更是藝術細胞不多。因此,不敢貿(mào)貿(mào)然,誤人子弟,整個教學過程中,美術只有6個課時,自行作畫3節(jié)課,手工制作3節(jié)課。盡管有點吃力,但畢竟沒有誤人子弟,在美術這方面,雖說沒帶給他們,多少技巧上的進展,但我給他們講了好多古今中外關于畫和畫家的故事,或多或少的,給他們每一個人,帶去了美術的興趣,我想這就是我最大的成功了。
    對于我們15個人來說,分工也是十分明確的。每天有做飯的,有送孩子的,有考勤的。有教案組,有班主任,有任課老師。開設科目有數(shù)學、語文、英語、音樂、綜合、班會、體育、美術、興趣課。總之,整個工作安排都比較的系統(tǒng)化,比較的正規(guī)化。萬事開頭難,除了剛開始特別累特別忙以外,在以后所有工作上軌道了,做起來得心應手,每天除了想著怎么教孩子,怎么處好與其他隊員的關系,基本上不用為什么事情煩心,工作之余,想想家人,想想牽掛的人,日子過得平淡無奇,感到無比愜意。
    臨走的時候,孩子們哭著給我們送別,我們送走了一批,又一批,尤其是那些平常有點調(diào)皮,讓人操了不少心的,在被我們“趕走”了好幾次以后,硬是出現(xiàn)在了校門口。本來我極力控制著情緒,在當我看到,我二年的那個我罵的最兇的男孩子,躲在草堆里抹淚的時候,我淚如泉涌。再見了,孩子們。緣分讓我們相聚,緣分到的時候,我們無力反抗。
    此次支教,我收獲最多的,不僅是自身能力的提升,奉獻的升華,更明白一個道理,生活中,平平淡淡才是真。
    藥店個人心得體會及收獲篇十八
    實習是每個大學生畢業(yè)前都要經(jīng)歷的社會實踐體驗,此次,為能順利的完成實習任務,我在前三個月的時間里來到了_x公司的_頂崗實習工作崗位。三個月的時間雖然不長,但在這段經(jīng)歷我卻徹底改變了自己對實習的簡單看法,并在工作中認真的反思自己,加強了自我的學習和工作改進,順利的完成了這次的實習任務。
    作為一名初次經(jīng)歷實際_專業(yè)工作的應屆的大學生而言,這次實習給我?guī)淼挠绊懯鞘稚羁痰?,雖然我也曾進行過一些簡單的社會兼職,但比起得過去十分輕松愉快的體驗生活,在工作中的刺激也更加提高了我讀社會的認識,更進一步的了解到了社會工作重要性。
    一、崗位體會
    在實習開始后,我來到了_x公司的_部門,并在領導的指揮下來到了自己負責的_崗位。在這個陌生的崗位上,我首先就感覺到了自己對環(huán)境和不適應,以及對自己工作的“無知”。
    對比過去在學校課堂中的紀律和要求,工作中的紀律顯然是更加嚴格的。且在這里沒有人會刻意維持工作中的紀律要求,但每個人都能嚴格的遵守規(guī)定,認真、嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?。對此,我的感受是,因為大家都有自己的目標,能在工作中管理好自己的行為,而我也正是因為有了目標,所以才能順利的融入這個環(huán)境,一改自己過去的懈怠。
    二、工作心得
    在此次在公司的工作中,我通過認真學習和嚴謹?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?,充分的認識到自己在工作上的一些不足和問題。過去我總以為自己在大學的學習上已經(jīng)掌握了較好的能力和技巧,但在真正的體會了公司實際的_崗位工作后,我才明白自己的知識是有多么的淺薄。
    對比那些在工作中努力的前輩,我所掌握的知識不僅基礎,而且并不能全部契合自己的工作崗位,這就導致我所掌握的東西雖然有不少,但對自己的崗位需求卻并不精通,而且還有很多的缺漏。
    但經(jīng)過了這次的學習,我在工作中也進步了不少。并通過請教身邊許多出色的同事,學習了很多工作的技巧和自學資源、方法。這都使我的能力得到了極大的進步,并為我今后的成長指明了方向。
    轉(zhuǎn)眼,大學也即將畢業(yè)了,但此次的體會讓我真正明白了“天外有天,人外有人”!我還要繼續(xù)努力,在社會這個大學堂里,積極的提升自己!
    藥店個人心得體會及收獲篇十九
    實習是一種學習向?qū)崙?zhàn)操練的過渡,是學以致用,強化技能的一次重要訓練,通過實習,能不斷的提升自己的能力。通過在藥店實習,讓我們明白了這是我們鍛煉自身能力的良好途徑,也是我們踏入社會的堅實橋梁你是否在找正準備撰寫“藥店個人實習心得體會”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
    作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結報告。
    一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己
    在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
    此處可以加上藥事管理與法規(guī)部分內(nèi)容和綜合知識與技能部分內(nèi)容
    “師傅領進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習: 下去因為實習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學工作者。
    在醫(yī)院藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學到的知識。
    三、如何做好藥品銷售服務工作
    在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。
    接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
    在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。
    在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。
    通過實習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
    實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
    接下來的日子就在西制實習了.一進去的時候就在幫他們折維生素e霜等的紙盒子和包裝產(chǎn)品.有時候邊看他們做實驗邊學習,還做了軟膏系列'抗菌消炎等從而把我們學的藥劑學知識應用了進一步了解了藥品的制作流程.
    在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價 取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了所以當我第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了.
    多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的.要會看處方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量.要注意是不是精神藥品和麻醉藥品.因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.需要是精二''處方.有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師批評了.從而也認識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得.一定要認真仔細.
    有了西藥房的基礎外我在內(nèi)藥房和外藥房實習就容易多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發(fā)藥,每次都是長長的紙給我去發(fā).發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里.這個工作也是很嚴謹?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期.
    感謝醫(yī)院的老師們能讓我學到很多知識.短短的幾個月的醫(yī)院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì).2.專業(yè)素質(zhì):藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
    7月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了一定的提高。
    藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習,我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等,并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。
    為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥店不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
    管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴格的要求是必須的,因為經(jīng)營的是藥材,關系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,于是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽和形象才是最重要的。
    但是,在實習期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別是刷醫(yī)保的人員,很多時候是誰有空就去。因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識。
    在西門藥店實習的一個月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,精細管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。