通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以把握住自己的一些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要注意保持自己的獨(dú)立思考。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。希望能夠幫助到大家，并激發(fā)大家對(duì)寫(xiě)作心得體會(huì)的熱情。讓我們一起來(lái)看看吧！
如何提高管理能力心得體會(huì)篇一
執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員在執(zhí)行法律行政職能時(shí)依據(jù)法律、制度和規(guī)定的過(guò)程中所掌握的能力，包括執(zhí)法流程、執(zhí)法方式、技能等多個(gè)方面。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，公眾對(duì)執(zhí)法能力的要求越來(lái)越高，如何提高執(zhí)法能力，成為一項(xiàng)十分重要的課題。
第二段：提升法律素養(yǎng)
執(zhí)法人員必須具備較高的法律素養(yǎng)，熟悉法律法規(guī)，做到隨時(shí)掌握最新法律動(dòng)態(tài)。有些警察在街頭掃街，遇到許多不文明行為或其他違法行為，如果沒(méi)有進(jìn)行執(zhí)法時(shí)對(duì)當(dāng)時(shí)的法律知識(shí)的查詢(xún)和學(xué)習(xí)，也不清楚如何符合法律程序去處置和曝光，則會(huì)給日后的執(zhí)法留下隱患，影響執(zhí)法水平，甚至導(dǎo)致公眾對(duì)警察執(zhí)法能力的質(zhì)疑。
執(zhí)法部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和考核，通過(guò)道德教育、法律培訓(xùn)等方式，提升公正執(zhí)法能力和職業(yè)素養(yǎng)，讓執(zhí)法人員更好地為社會(huì)服務(wù)。
第三段：加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作
執(zhí)法工作需要與公眾、執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部及其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行多方溝通及協(xié)作。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于提高執(zhí)法能力至關(guān)重要。
執(zhí)法人員應(yīng)始終遵循執(zhí)法規(guī)則和程序，注重溝通技巧和技能，根據(jù)對(duì)方的身份特點(diǎn)和情況，采取正確的談判策略和方式。同時(shí)應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，樹(shù)立協(xié)作意識(shí)，與其它部門(mén)的相關(guān)人員密切合作，以提高執(zhí)法效率和減輕工作負(fù)擔(dān)。
第四段：提高應(yīng)變水平
執(zhí)法過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到緊急態(tài)勢(shì)及不同情況，執(zhí)法人員應(yīng)對(duì)此保持高度的警惕性，根據(jù)情況快速應(yīng)變。
要做到這一點(diǎn)，執(zhí)法人員要嚴(yán)謹(jǐn)備戰(zhàn)，培養(yǎng)各種應(yīng)變能力，例如對(duì)于各種重要事件，執(zhí)法人員要制訂‘應(yīng)急計(jì)劃’，預(yù)先研究處理方法及程序，提前做好應(yīng)對(duì)。
第五段：常抓不懈的自我完善
執(zhí)法人員應(yīng)樹(shù)立不斷自我完善的意識(shí)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和提高的心態(tài)，以不斷適應(yīng)法律、制度和工作環(huán)境的變化。
同時(shí)，執(zhí)法人員還應(yīng)加強(qiáng)自我反省、改正錯(cuò)誤，加強(qiáng)溯源和案后追蹤，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自身執(zhí)法水平。
結(jié)語(yǔ)：
對(duì)于執(zhí)法人員來(lái)說(shuō)，提高執(zhí)法能力對(duì)于提升整個(gè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的質(zhì)量至關(guān)重要。以上方法是增強(qiáng)執(zhí)法能力的基本手段，執(zhí)法人員需嚴(yán)格遵照出臺(tái)相關(guān)的法規(guī)及規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行化解糾紛、調(diào)解處理等方面，相信只要執(zhí)法部大家的共同努力，執(zhí)法水平必將不斷提高，公眾才會(huì)信賴(lài)、支持并尊重執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇二
身為車(chē)間主要負(fù)責(zé)人既是管理者，也是被管理者，但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車(chē)間管理能力的文章，希望能為你提供幫助：
第一，在生產(chǎn)工作中，要對(duì)本單位的設(shè)備、工藝運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)地檢查，多預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個(gè)生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車(chē)、加減量頻繁，不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn)，要想實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)就無(wú)從談起了。
其次，在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí)，把工作重點(diǎn)放在節(jié)能降耗上，認(rèn)真觀察，深入思考，力爭(zhēng)做好。車(chē)間管理工作不僅僅是對(duì)員工的管理、對(duì)設(shè)備的管理，成本管理也是一個(gè)重要方面。作為生產(chǎn)車(chē)間，我認(rèn)為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作，充分動(dòng)員和組織本部門(mén)職工，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對(duì)車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行科學(xué)合理的管理，力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
同時(shí)，成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費(fèi)活動(dòng)，應(yīng)擴(kuò)展到工藝改進(jìn)、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮，全面協(xié)調(diào)，才能充分保證車(chē)間生產(chǎn)穩(wěn)定，推動(dòng)車(chē)間管理工作取得新突破。
第三，“打鐵還需自身硬”，在工作中自己先做出表率，遇到疑難問(wèn)題能系統(tǒng)的進(jìn)行思考分析，果斷決策，同時(shí)要虛心向其他同事學(xué)習(xí)，公司要求的、反對(duì)的、甚至隱含的不讓去做的，心中要有數(shù)。在做各項(xiàng)工作時(shí)始終要有根弦，時(shí)刻提醒自己，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立自己的威信。對(duì)待自己的管理團(tuán)隊(duì)要求要嚴(yán)格，不搞遠(yuǎn)近親疏，營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團(tuán)隊(duì)精神，而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對(duì)待同志有話(huà)說(shuō)到當(dāng)面，當(dāng)面批評(píng)雖不好聽(tīng)，面子過(guò)不去，但能長(zhǎng)記性，可以使你的同事錯(cuò)誤得到糾正，對(duì)事不對(duì)人。
第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時(shí)間就是效益，對(duì)于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù)，車(chē)間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，不管是白天還是黑夜，只要是生產(chǎn)緊急任務(wù)，隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天，二十四小時(shí)不能完成的工作，分組分班歇人不停工，直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成，車(chē)間主任、班組長(zhǎng)充分發(fā)揮模范帶頭作用，跟班完成工作任務(wù)。在獎(jiǎng)金分配方面，本著多勞多得、按勞付酬的分配原則，給予加班人員加班特別獎(jiǎng)，以此鼓勵(lì)廣大員工工作的積極性和主動(dòng)性。
第五、提高管理水平。管理的核心是人，管理的最終目標(biāo)不在于控制人，而是為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值服務(wù)。作為車(chē)間管理人員，僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的，還必須會(huì)懂得善于管理、科學(xué)管理。首先，要培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造和諧的班組氛圍，不斷提高班組凝聚力和向心力。其次，車(chē)間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線(xiàn)，面對(duì)“危、難、險(xiǎn)、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面，為大家樹(shù)立榜樣，同時(shí)，積極給員工出主意、想辦法，幫助他們解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。特別是在加班加點(diǎn)的時(shí)候，車(chē)間管理人員都應(yīng)堅(jiān)持到最后，樹(shù)立好良好的個(gè)人形象，以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再次，建立完善的車(chē)間內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范人的行為，確保制度得到大家的認(rèn)可，變化為自覺(jué)的行動(dòng)。最后，充分發(fā)揮骨干力量的作用，加強(qiáng)與員工的溝通，多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，對(duì)大家提出的問(wèn)題給予明確的答復(fù)意見(jiàn)，形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，使大家心往一處想，勁往一處使，從而更好地干好本職工作。
第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平?，F(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，不僅要求現(xiàn)場(chǎng)管理者具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，還必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)，并能夠把握住生產(chǎn)線(xiàn)各種管理要素，把現(xiàn)場(chǎng)管理工作處理得井然有序，有條不紊。現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車(chē)間管理者，要管理好現(xiàn)場(chǎng)工作，不僅了解現(xiàn)場(chǎng)的管理內(nèi)容，企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)干部制度，還要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和配合意識(shí)。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力。“管”，是管理人和事，把現(xiàn)場(chǎng)管理好，而“理”，則是把現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題處理的有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問(wèn)題時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識(shí)，不但要在生產(chǎn)線(xiàn)上起領(lǐng)導(dǎo)作用，而且在員工中要起模范帶頭作用。對(duì)員工反饋的問(wèn)題要及時(shí)有效、準(zhǔn)確無(wú)誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時(shí)，管理者要給予關(guān)心，并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)工作出現(xiàn)困擾時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的管理者要通過(guò)各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭(zhēng)執(zhí)解決不了時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理者要主動(dòng)了解原因，找出問(wèn)題點(diǎn)，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理者要有良好的配合意識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求按時(shí)保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理者要和員工積極配合，妥善處理;若遇到自己解決不了的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因作出解釋?zhuān)⒛軌蛱峁┳约航鉀Q問(wèn)題的方法和建議。部門(mén)之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效的支持和配合。
作為一名生產(chǎn)車(chē)間管理者，應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員，就必須不斷更新自己的知識(shí)層面，掌握現(xiàn)代管理工具，確保自身管理水平永不落。
第七、充分發(fā)揮好車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無(wú)止境，管理沒(méi)有固定的模式，只有好的經(jīng)驗(yàn)。目前，車(chē)間內(nèi)部依然存在個(gè)別員工工作效率低、勞動(dòng)紀(jì)律松散、節(jié)約意識(shí)淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動(dòng)大等不良現(xiàn)象，而要解決這些問(wèn)題僅僅靠車(chē)間主任一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這不僅需要有一個(gè)完善的車(chē)間管理制度，更需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車(chē)間管理人員，一定要以身作則，率先垂范。通過(guò)各種形式，加強(qiáng)與員工的溝通交流，形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工，關(guān)鍵看領(lǐng)頭人，當(dāng)員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己，是不是自己的工作沒(méi)做細(xì)、沒(méi)做好，或是平時(shí)要求不嚴(yán)，管理松懈。只要車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭，各級(jí)管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)任，員工理解和支持，就沒(méi)有干不好的工作。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇三
近些年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，執(zhí)法工作的難度和復(fù)雜度在不斷增加。因此，如何提高執(zhí)法能力成了每個(gè)執(zhí)法人員必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著我積極探索，逐漸形成了自己的一些心得體會(huì)。以下，將就如何提高執(zhí)法能力的問(wèn)題，從五個(gè)方面進(jìn)行探討。
第一，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。提高執(zhí)法能力的第一步是擁有高素質(zhì)的執(zhí)法人員。在這里，我所指的高素質(zhì)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能上的提升，還包括了協(xié)作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及溝通、解決問(wèn)題等方面的能力。一個(gè)學(xué)習(xí)型的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)，他們不僅僅會(huì)注重各自技能的提升，還會(huì)通過(guò)各種方式進(jìn)行交流、討論并將所學(xué)知識(shí)相互傳遞。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)是提高“營(yíng)養(yǎng)水平”的必要條件，也是執(zhí)法人員能夠更好的完成執(zhí)法任務(wù)的必要條件。
第二，在平時(shí)工作中創(chuàng)造嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍。對(duì)于執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)的執(zhí)法人員，執(zhí)法是日常工作，執(zhí)法意識(shí)的重要性不需要多加強(qiáng)調(diào)。但從更高的層面來(lái)說(shuō)，如何創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍，是我們需要重點(diǎn)思考的一個(gè)問(wèn)題。我們需要從以上的學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)角度出發(fā)，在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)和要求。將這些要求刻在我們的心中，并將其貫徹到每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)中。這樣我們才能夠有機(jī)的形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍，將好的治理理念貫徹到工作中，提高我們的執(zhí)法能力。 多年的執(zhí)法工作表明，一個(gè)在意細(xì)節(jié)、重視要求的工作場(chǎng)所，也通常是令人愉悅并鼓舞人心的工作場(chǎng)所。
第三，注重常識(shí)性的規(guī)范化執(zhí)法思想。常識(shí)性的規(guī)范化執(zhí)法思想是提高執(zhí)法效能的重要方法之一。亦即是指執(zhí)法過(guò)程中要把握底線(xiàn)原則，不亂開(kāi)支票不增加硬性標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在侵害權(quán)益等方面需要操作時(shí)，更要謹(jǐn)慎思考，毫不手軟，將規(guī)范化思維貫徹其中。這樣的思考方式，不僅能夠提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率，更能夠保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。
第四，推動(dòng)立體執(zhí)法體制建設(shè)。相比于傳統(tǒng)單一執(zhí)法部門(mén)，建立立體執(zhí)法的體系將會(huì)更加能夠提高執(zhí)法效能，同時(shí)也提升了執(zhí)法人員的工作質(zhì)量。眾所周知，在立體執(zhí)法體制建設(shè)中，各級(jí)政府的支持至關(guān)重要。因此，我們需要多方面爭(zhēng)取資源，推進(jìn)立體化執(zhí)法的體系建設(shè)，將執(zhí)法從原來(lái)的單一執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T(mén)協(xié)同作戰(zhàn)的狀態(tài)。在如此多的新型法律、司法機(jī)構(gòu)崛起的今天，推動(dòng)立體執(zhí)法，必將起到事半功倍的目的。
第五，依托現(xiàn)代科技，促進(jìn)執(zhí)法先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。在現(xiàn)代社會(huì)中，科技在各行各業(yè)的發(fā)展中起到了越來(lái)越重要的作用。而在執(zhí)法中，科技更是創(chuàng)造奇跡的不可缺少的工具之一。比如，在企業(yè)監(jiān)管方面，像智能監(jiān)管、快速甄別、在線(xiàn)反饋等軟件技術(shù)，個(gè)人認(rèn)為已經(jīng)成為了現(xiàn)代執(zhí)法環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。因此，我們還應(yīng)該注重相關(guān)科技的研究和應(yīng)用，在合適的地方，將其應(yīng)用到執(zhí)法工作中，提高我們的工作效率和質(zhì)量。
總而言之，提升執(zhí)法能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要從多個(gè)方面逐步遞進(jìn)并不斷改善。執(zhí)法人員應(yīng)時(shí)刻牢記自身的職責(zé)與使命，從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)入手，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造治理氛圍的多元執(zhí)法團(tuán)隊(duì)，推崇常識(shí)性、科技化、規(guī)范化的執(zhí)法思想，并在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化執(zhí)法的立體化機(jī)制，將科技發(fā)揮在到極致，全面提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率，以滿(mǎn)足當(dāng)代社會(huì)多元化的執(zhí)法需求，推動(dòng)執(zhí)法領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步，在維護(hù)公平正義的同時(shí)，獲取更高的社會(huì)口碑和良好的聲譽(yù)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇四
工作目標(biāo)分日工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、月工作目標(biāo)、年工作目標(biāo)。深圳十大管理咨詢(xún)顧問(wèn)樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時(shí)，就十分強(qiáng)調(diào)員工要明確自己工作目標(biāo)的重要性。員工沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，工作不分輕重緩急，感覺(jué)每個(gè)任務(wù)都很重要，不知從何下手，到后面該完成的沒(méi)完成，不緊急的工作任務(wù)也做得一團(tuán)糟。而員工一旦明確了自己的工作目標(biāo)，就能按照工作目標(biāo)有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作計(jì)劃，做好各項(xiàng)工作的時(shí)間分配。
如果你的工作沒(méi)有跟你的興趣愛(ài)好掛鉤，也不要過(guò)于迷茫，起碼你的興趣還在，工作之余用心培養(yǎng)，職場(chǎng)還是有趣的。如今的職場(chǎng)都加大了對(duì)復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求，“不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，落后就會(huì)挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)的工具也越來(lái)越豐富越來(lái)越趨于輕便化。我們可以利用碎片時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每天瀏覽下手機(jī)新聞app，看看今天世界發(fā)生了什么變化，看看微信訂閱號(hào)，如直線(xiàn)管理咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)總裁、杜蕾斯等公眾號(hào)，或者下載幾本電子書(shū)，幾首英文歌曲。
很多人都說(shuō)，工作后朋友圈都縮小了，除了同事就沒(méi)有別的朋友，事實(shí)上，除了網(wǎng)絡(luò)，我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動(dòng)，結(jié)識(shí)更多的新朋友，了解他們的故事，“則其善者而改之”，在擴(kuò)大自己朋友圈的同時(shí)，也能提高自己的溝通交流技能，整個(gè)人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
“千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代，同時(shí)也是“鴨梨”的一代，80、90不僅是職場(chǎng)的能力擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也是家庭的經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng)，可謂上有老，下有小，沒(méi)有理財(cái)意識(shí)，很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天，是個(gè)有錢(qián)人，距離下一次發(fā)工資的前幾天，則是個(gè)窮光蛋。因此，在工資下發(fā)時(shí)，切記切記要做好理財(cái)規(guī)劃，比如每月的不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)，家用補(bǔ)貼、銀行存款等。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇五
服務(wù)能力是現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)中至關(guān)重要的一個(gè)素質(zhì)。在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)環(huán)境中，提高自身的服務(wù)能力成為了不可回避的問(wèn)題。近年來(lái)，服務(wù)行業(yè)的崛起更是讓服務(wù)能力成為了越來(lái)越受重視的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。在本篇文章中，將會(huì)從個(gè)人角度出發(fā)，分享自己在服務(wù)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及心得體會(huì)，以期能夠?qū)ζ渌胍岣叻?wù)能力的同學(xué)們帶來(lái)一些啟示。
第二段：積累服務(wù)知識(shí)與技能
要想成為一名出色的服務(wù)工作者，首先需要具備必要的服務(wù)知識(shí)。對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，客戶(hù)服務(wù)技能是其中最為關(guān)鍵的。除了理論學(xué)習(xí)，更重要的是自己的實(shí)踐掌握。通過(guò)實(shí)踐，不僅能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際技能，同時(shí)也能夠總結(jié)出實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平。同時(shí)，還可以多向行業(yè)內(nèi)的前輩學(xué)習(xí)以及了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，這樣才能不斷拓寬自己在服務(wù)領(lǐng)域方面的知識(shí)面，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第三段：關(guān)注客戶(hù)需求與情緒
在實(shí)際服務(wù)中，了解客戶(hù)需求及心理狀態(tài)也非常關(guān)鍵。在與客戶(hù)溝通時(shí)，需要始終保持耐心、細(xì)心、周到，并且要注意自己言行舉止及態(tài)度的語(yǔ)氣。因?yàn)橛行┦虑榧词菇忉屃?，客?hù)還是無(wú)法理解。這時(shí)候更需傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，關(guān)注客戶(hù)情緒，使他們?cè)诜?wù)過(guò)程中得到感動(dòng)及舒適。當(dāng)遇到客戶(hù)情緒不佳時(shí)，服務(wù)員應(yīng)該采取主動(dòng)傾聽(tīng)、注意表達(dá)的方式來(lái)化解矛盾，以達(dá)到客戶(hù)以及自身的服務(wù)目標(biāo)。
第四段：注重服務(wù)質(zhì)量及評(píng)估
對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，無(wú)論是在服務(wù)的過(guò)程中還是服務(wù)完成后，都應(yīng)該對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且進(jìn)行改進(jìn)。在服務(wù)開(kāi)始之前，需要了解客戶(hù)的具體需求和期待，并在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)顧客接待、認(rèn)真詢(xún)問(wèn)并記錄客戶(hù)反饋，了解不足，并及時(shí)進(jìn)行糾正及調(diào)整。之后還應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)反饋、工作紀(jì)錄、客戶(hù)投訴、對(duì)比分析等多種手段，對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確定服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：總結(jié)
在提高服務(wù)能力的過(guò)程中，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是不斷地進(jìn)行總結(jié)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都會(huì)有自己的服務(wù)領(lǐng)域，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)比較棘手的問(wèn)題。此時(shí)，可以將這些問(wèn)題逐一做歸納總結(jié)，把自己的感受、放于實(shí)踐過(guò)程中的挑戰(zhàn)記錄下來(lái)，為今后的服務(wù)提供寶貴的借鑒。正因?yàn)榉?wù)能力強(qiáng)，才能服務(wù)更多的用戶(hù)或客戶(hù)，把服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不斷地提高，贏得客戶(hù)的口碑，從而讓自己在職場(chǎng)中更加優(yōu)秀。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇六
第一段：介紹管理心得的重要性和意義（200字）
管理心得是指在工作中通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的管理方法、技巧和理念。它不僅幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)，也是提高自身管理能力的重要途徑。通過(guò)深度反思和總結(jié)，我們能夠提高自己的見(jiàn)識(shí)、拓展思維和提升能力，從而更好地應(yīng)對(duì)日常管理中的困難和問(wèn)題。
第二段：發(fā)展終身學(xué)習(xí)的意識(shí)（200字）
作為管理者，擁有一種終身學(xué)習(xí)的意識(shí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累新的知識(shí)和技能，我們才能不斷提高管理水平?？梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和參與學(xué)術(shù)研討會(huì)來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。此外，還可以借鑒他人的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，從中吸取有益的啟示和教訓(xùn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思，我們能夠不斷提升自己的管理心得。
第三段：加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我（200字）
加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我是提高管理心得的另一個(gè)重要方面。通過(guò)不斷反思自己的管理風(fēng)格和方法，我們能夠更加清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠借助他人的建議和幫助來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。此外，我們還可以通過(guò)與同事和下屬交流和互動(dòng)，了解他們對(duì)我們管理方式的評(píng)價(jià)和建議，從而不斷改進(jìn)和完善自己的管理心得。
第四段：積極運(yùn)用科技手段提高管理效率（200字）
隨著科技的發(fā)展，我們可以積極運(yùn)用各種科技手段來(lái)提高管理效率和效果。例如，可以通過(guò)使用各種辦公軟件和管理系統(tǒng)，提高工作效率和信息化水平?？梢允褂迷诰€(xiàn)會(huì)議和視頻會(huì)議工具，方便與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)作。此外，借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)，我們可以更好地了解和分析數(shù)據(jù)，輔助決策和判斷。通過(guò)積極運(yùn)用科技手段，我們能夠更加高效地管理和組織工作，提升管理心得體會(huì)。
第五段：跨部門(mén)合作和學(xué)習(xí)的重要性（200字）
在工作中，跨部門(mén)合作和學(xué)習(xí)是提高管理心得的重要方式。通過(guò)與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的合作，我們可以了解到不同的管理方式和思維方式。可以借鑒其他部門(mén)的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和精華。同時(shí)，通過(guò)與其他部門(mén)的互動(dòng)和共同工作，我們還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的能力?？绮块T(mén)合作和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助我們更全面地認(rèn)識(shí)和理解管理的復(fù)雜性，從而進(jìn)一步提高管理心得的深度和廣度。
結(jié)尾段：總結(jié)以上觀點(diǎn)（100字）
總而言之，提高管理心得需要我們具備終身學(xué)習(xí)的意識(shí)、加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我、積極運(yùn)用科技手段、跨部門(mén)合作和學(xué)習(xí)等方面的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和反思，不斷完善自己的管理方式，我們才能夠越來(lái)越好地應(yīng)對(duì)工作中的管理挑戰(zhàn)，并提高自己的管理心得。這些努力將使我們?cè)诠芾砺毼簧铣蔀楦觾?yōu)秀和成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇七
(一)領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力
1、“跟我來(lái)”——令人信服的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。如果沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍，適得其反。古代有個(gè)人到南方楚國(guó)去，卻駕著馬車(chē)往北去。有人指出錯(cuò)誤后，他卻說(shuō)他的馬好，跑的快。結(jié)果是馬跑得越快，離目的地越遠(yuǎn)。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。對(duì)不同的問(wèn)題作出正確的反映，關(guān)鍵時(shí)刻站起來(lái)，生死關(guān)頭豁出來(lái)，起表率作用。帶人應(yīng)先帶心，得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì)，處處起榜樣作用，沖鋒在先，使屬下信服，這是一種精神力量。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心，心往一起想，勁往一起使，沒(méi)有攻不下的堡壘。
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)事件發(fā)生并延續(xù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的時(shí)候。
2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生，并在事件當(dāng)中延續(xù)，關(guān)鍵時(shí)刻要勇挑重?fù)?dān)，才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
(四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
1、非權(quán)力性影響的來(lái)源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識(shí)因素、感情因素。
2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高，就能增加權(quán)力。如《三國(guó)演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
(五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約
1、用時(shí)間來(lái)證明。有些決策在一定時(shí)間里不一定得到大家的認(rèn)同，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間過(guò)后能驗(yàn)證是否正確。
2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點(diǎn)。
(六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)
1、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。任何事情都有風(fēng)險(xiǎn)，正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機(jī)。能知道走的路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展。
2、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。在風(fēng)險(xiǎn)面前一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立信心，敢于迎著困難上，知難而進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息，并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來(lái)處理問(wèn)題。
2、團(tuán)隊(duì)信息處理能力。要靠群眾的信息，并依據(jù)有參考價(jià)值的信息來(lái)解決問(wèn)題。
(八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)的，而管理的好和差則反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者，旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
2、領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國(guó)有一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)非常困難，新的董事長(zhǎng)上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，把35個(gè)副總裁換了33個(gè)，使該公司起死回生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)
1、充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點(diǎn)：
一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;
三是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點(diǎn)：一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見(jiàn)和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)
1、為誰(shuí)掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
2、以民為本—公仆心。情為民所系。
3、公眾利益—思想基點(diǎn)。利為民所謀。集體至上，人民為核心。
4、從實(shí)際出發(fā)—根本思想作風(fēng)
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已，率先垂范，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠(chéng)實(shí)，表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎，不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無(wú)私。心底無(wú)私天地寬。五是廉潔從政為民。
3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)
1、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)結(jié)構(gòu)。“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識(shí)。應(yīng)該掌握。一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。二是金融理論知識(shí)。三是收購(gòu)資金封閉管理知識(shí)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識(shí)素質(zhì)的途徑。提高知識(shí)素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。學(xué)習(xí)知識(shí)是獲得力量，提高智慧的源泉?！皶?shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。一是向書(shū)本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越，實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)
1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的，最大的快樂(lè)是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài)：應(yīng)付、奴才、補(bǔ)償、享樂(lè)、僥幸、疾妒、報(bào)復(fù)、冷漠。
2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好，也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定，是人的習(xí)慣化的生活方式。
3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿(mǎn)自信。二是意志堅(jiān)定。三是毅力持久。四是樂(lè)觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)
1、立足整體，通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā)，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物，處理工作中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)工作不斷開(kāi)展。
2、高瞻遠(yuǎn)矚，規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察，對(duì)待事物，要有超前性。
3、抓住中心，統(tǒng)籌全局。在許多工作中，要抓住事關(guān)全局的工作，綱舉目張，同時(shí)要學(xué)會(huì)彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧。
4、把握方向，協(xié)調(diào)全局。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動(dòng)搖，通力協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
5、著眼目標(biāo)，控制全局。目標(biāo)已定，就要盯住，控制全局朝這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價(jià)值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會(huì)心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長(zhǎng)相端莊。三是言談舉止得體，談話(huà)文雅，彬彬有禮，表明有文化，有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識(shí)素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。
5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式，阻礙了改變思維。三是個(gè)人魅力過(guò)于強(qiáng)大，取代了集體的正確決策。四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義，滋生腐敗。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任，別開(kāi)生面
1、新官上任，始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口，打響第一炮，即群眾最關(guān)心的主要矛盾，焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是取得上級(jí)的支持。
3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化，情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿(mǎn)和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯(cuò)了出漏子，不要驚慌失措，想方法改正。
4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來(lái)。一是工作上要有感召力。二是對(duì)人要有吸引力。三是對(duì)下級(jí)有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。
5、如何對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績(jī)。二是前任決定的問(wèn)題要多問(wèn)幾個(gè)為什么，問(wèn)明白再改變。三是堅(jiān)持正確原則。充分肯定，籠統(tǒng)評(píng)價(jià)，總體繼承，具體修正。
6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個(gè)關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對(duì)待前人的工作，處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績(jī)觀，處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置，處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個(gè)問(wèn)題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過(guò)高。三不要唯權(quán)是抓，權(quán)力欲極強(qiáng)，抱打天下。四不要言而無(wú)信。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán)，綱舉目張
1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)(懲罰權(quán))、獎(jiǎng)賞權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、影響權(quán)。
2、哪些因素會(huì)影響權(quán)力運(yùn)用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實(shí)際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng)，關(guān)系不好公開(kāi)頂撞。四是社會(huì)心理與社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問(wèn)題，分工要明，責(zé)任要清。
3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事，管全局的需要。三是調(diào)動(dòng)下屬的需要。
4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對(duì)象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚，減少干擾，不能含糊其詞。
5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無(wú)反饋式的授權(quán)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊，拍板決策
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測(cè)方法。一是經(jīng)驗(yàn)性判斷預(yù)測(cè)，推理的方法。二是專(zhuān)家會(huì)議法。三是時(shí)間順序法。四是模擬試點(diǎn)。五是社會(huì)調(diào)查法。
2、決策者“八戒”。一戒無(wú)全局。二戒主觀武斷。三戒唯書(shū)、唯上不唯實(shí)。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無(wú)數(shù)，有言必從。七戒憂(yōu)慮不決，優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸，萬(wàn)事大吉。
3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個(gè)問(wèn)題。一是注意先放探空氣球，先放風(fēng)，也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出，不能輕易改變。
4、怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法，集思廣義。二是比較法，權(quán)衡利弊。三是篩選法，砂里淘金。四是試驗(yàn)法，先試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。五是應(yīng)變法。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?，唯才是舉
1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長(zhǎng)。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才，接賢納薦。六是用人不疑，疑人不用。
2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才，用非所長(zhǎng)。二是疾賢妒能，壓制排斥。三是求全責(zé)備，挑剔刻求。四是唯從是舉，唯命是聽(tīng)。五是圖求表面，忽略實(shí)際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派，任人為地。十是模式匹配，一刀切。
3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時(shí)觀察。三是有意考驗(yàn)。四是依靠專(zhuān)家。五是考試測(cè)評(píng)。六是注重實(shí)際。七是實(shí)用考察。
4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對(duì)待“近臣”。近臣即身邊人。注意：一是慎重選擇，不能以親故來(lái)取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的工作方法——懲罰并用，激勵(lì)有方
1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵(lì)法。二是榜樣激勵(lì)法。三是褒獎(jiǎng)激勵(lì)法。四是數(shù)據(jù)激勵(lì)法。五是反向激勵(lì)法(加力反彈)。六是對(duì)活激勵(lì)法。七是評(píng)比激勵(lì)法。八是尊重支持激勵(lì)法。九是民主評(píng)議激勵(lì)法。十是集體榮譽(yù)激勵(lì)法。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種：紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無(wú)誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時(shí)。
3、領(lǐng)導(dǎo)者表?yè)P(yáng)下屬的要求。一是要真誠(chéng)。二是要及時(shí)。三是要具體，言之有物。四是要如實(shí)。五是要多樣。六是要適度。七是要看長(zhǎng)處。
4、領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬的方法。一是直接批評(píng)。二是漸進(jìn)批評(píng)法。三是商討批評(píng)法。四是參照批評(píng)法。五是發(fā)問(wèn)批評(píng)法。六是點(diǎn)名批評(píng)法(個(gè)別的、大會(huì)上要用)。七是暗示批評(píng)法。八是幽默批評(píng)法。九是集體批評(píng)法(增加壓力)。十是觸動(dòng)批評(píng)法。對(duì)能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備，不能搞突然襲擊。
(六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局，加強(qiáng)協(xié)調(diào)
1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會(huì)上決定與臨時(shí)處理。三是聽(tīng)取意見(jiàn)，正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽(yù)功過(guò)不當(dāng)?shù)拿堋Ｎ迨钦{(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過(guò)則喜，虛心聽(tīng)取別人對(duì)自己指出的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次，分清主次。
2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系，主動(dòng)配合正職。二是大膽負(fù)責(zé)，做好本職工作。三是以事業(yè)為重，切忌爭(zhēng)權(quán)奪利。四是注意顧全大局，注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢(shì)寬容，有容人之量。
3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法，民主生活會(huì)。三是彼此推讓法。四是坦誠(chéng)綜合法。五是自我補(bǔ)償法。六是抑制法。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系，左右逢源
1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個(gè)環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
2、下級(jí)與上級(jí)相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的講話(huà)，這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話(huà)要簡(jiǎn)明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級(jí)的聲譽(yù)。五是樂(lè)觀和富有信心。六是早上班，按時(shí)下班。七是信守諾言，不虛偽。八是了解和熟悉上級(jí)。九是不與上級(jí)過(guò)于親熱。
3、上級(jí)協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個(gè)要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵(lì)。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己，不要?jiǎng)傘棺杂?。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?BR> (八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職，事不躬親
1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事，抓中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作：中心帶動(dòng)全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對(duì)中心工作要抓緊。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時(shí)。四是正確途徑下達(dá)，不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
(九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo)，控制平衡
1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱(chēng)。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量，征求意見(jiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個(gè)結(jié)合：跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合，上下相結(jié)合，專(zhuān)門(mén)班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評(píng)和表?yè)P(yáng)，是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問(wèn)題下功夫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
(十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語(yǔ)言表達(dá)能力的工作方法——講話(huà)得體，口吐蓮花
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識(shí)型。六是情感性。七是時(shí)代性。
2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話(huà)水平。一是目的明確，中心突出。二是精煉貼切，生龍活潑。三是看人講話(huà)，有針對(duì)性。四是實(shí)事求是，言而有信，少說(shuō)多干。
3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話(huà)的語(yǔ)言藝術(shù)。一是內(nèi)容專(zhuān)一。二是時(shí)間比較短，不能超過(guò)十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
a、要有先聲奪人，抓住聽(tīng)眾。
b、審時(shí)度勢(shì)，具有針對(duì)性。
c、語(yǔ)言精煉，具有概括性。言不在多，達(dá)意在理。
d、真實(shí)誠(chéng)肯，感情充沛。
e、結(jié)尾美麗，回味無(wú)窮(豹頭、熊腰，鳳尾是寫(xiě)新聞稿的要求)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇八
時(shí)間管理，重點(diǎn)不在方法，歸根結(jié)底還是「心態(tài)」。只有意識(shí)到時(shí)間重要，才會(huì)想方設(shè)法利用好它。心態(tài)決定行為，行為形成習(xí)慣。
“任務(wù)清單”是許多人能接觸到的時(shí)間管理方法。
比如，按照“重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”的四象限法則，梳理短期/長(zhǎng)期任務(wù)。
普通人按照這個(gè)方式去管理時(shí)間，就會(huì)遇見(jiàn)這三個(gè)層面的問(wèn)題。
1、無(wú)法確定工作量！
我們不知道這件事解決起來(lái)要花多長(zhǎng)的時(shí)間，可能遇見(jiàn)棘手的問(wèn)題，可能一天都只能完成一兩項(xiàng)任務(wù)。
我們只是把任務(wù)列出來(lái)，但無(wú)法估算它的時(shí)間。
2、無(wú)法確定先后！
我們都知道，先做重要緊急，再做重要不緊急，最后設(shè)法拒絕那些不重要的事。
但實(shí)際執(zhí)行起來(lái)，卻依然情不自禁地先做那些緊急的事。
3、造成不必要的心理壓力！
做這件事時(shí)我們會(huì)想著另一件事，一旦有哪些意外的事情突然進(jìn)入，我們就會(huì)感覺(jué)到壓力。
待辦清單的意義，是提醒自己。但這種持續(xù)的提醒，有時(shí)也是一種心理負(fù)擔(dān)。
制定每日行程表，觀察那些優(yōu)秀的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你們都在用行程表來(lái)辦公。
比如王健林的一天
具體的做法。
1、把每天劃分成15分鐘一段的區(qū)間；
盡可能把所有可預(yù)見(jiàn)的'事情安排進(jìn)去；
安排一大塊完整的“封閉時(shí)間”，來(lái)處理最重要的事情；
封閉時(shí)間之間，安排“緩沖區(qū)間”，用于處理瑣事，或調(diào)整狀態(tài)；
所有要事，安排在每天17:00前處理完；
列到清單上，就必須完成，否則給自己一些處罰。
大腦不喜歡復(fù)雜的東西，試試把工作放進(jìn)日程表，告訴大腦每個(gè)時(shí)間段，我要做什么樣的動(dòng)作。
選擇比能力更重要。
當(dāng)有多項(xiàng)選擇任務(wù)時(shí)，我們要去做那項(xiàng)對(duì)我們有更大價(jià)值的選項(xiàng)，獲取更大的收益
用十七分鐘來(lái)思考，要完成這件事花十七個(gè)小時(shí)值不值得。
找專(zhuān)業(yè)的人，做專(zhuān)業(yè)的事，量力而為。
在做一件事情之前，不妨像商人一樣思考：
自己投入了多少時(shí)間，創(chuàng)造了多少價(jià)值，到底劃不劃算？
1440分鐘！72小時(shí)！2小時(shí)！
1440分鐘，一天有1440分鐘。
真正高效的時(shí)間管理，不是在最短的時(shí)間里做最多的事情，而是讓每個(gè)單位時(shí)間，發(fā)揮最大的價(jià)值。
要做到這一步，最重要的是改變對(duì)時(shí)間的「態(tài)度」。
意識(shí)到一分鐘的重要性，不斷打磨自己的時(shí)間顆粒度，讓每一分鐘都發(fā)揮最大價(jià)值。
72小時(shí)！
當(dāng)我們決定做某一件事情后，大腦會(huì)在72小時(shí)內(nèi)分泌一種「防御性荷爾蒙」。在這種激素作用下，你會(huì)對(duì)事情充滿(mǎn)信心、念念不忘。
在這種狀態(tài)下，如果嘗試努力去做，那成功概率會(huì)很大。
2小時(shí)！
通常情況下，絕大多數(shù)人在完全醒來(lái)后的2小時(shí)內(nèi)效率最高，行動(dòng)意識(shí)也最強(qiáng)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇九
計(jì)劃法是目前職場(chǎng)人很常見(jiàn)的一種時(shí)間管理辦法，最常見(jiàn)的有ohabcn法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是按照日、月、季度、年等時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定待辦單。每天進(jìn)行修改補(bǔ)充，按照非日常工作、特殊事項(xiàng)、行動(dòng)計(jì)劃中的工作等分類(lèi)來(lái)安排工作次序。提醒自己按時(shí)完成工作。
四象限法也是一種較為常見(jiàn)的整理方式方法，在時(shí)間管理中，根據(jù)事情的重要程度和緊急程度可以分為四個(gè)板塊。但是要切記，成功的人，時(shí)間管理能力強(qiáng)的人，一般都會(huì)把大量的時(shí)間放在第二象限，即重要不緊急的板塊中。
對(duì)于時(shí)間管理辦法，目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即：收集、整理、組織、回顧、行動(dòng)。
收集：將所有能夠想到的未盡事宜全部羅列；
整理：將收集的需要處理的事情按照是否能夠付諸行動(dòng)開(kāi)始整理；
組織：將目前缺少完成條件或者時(shí)間久遠(yuǎn)的事情需要進(jìn)一步組織整理；
行動(dòng)：在以上條件全部滿(mǎn)足之后，就開(kāi)始你的.行動(dòng)，去完成自己的事情吧。
相信對(duì)于每位職場(chǎng)人而言，時(shí)間是我們最具競(jìng)爭(zhēng)的條件，所以能夠合理安排把握時(shí)間的人，在職場(chǎng)和生活中總會(huì)給人游刃有余，沉著冷靜的感覺(jué)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇十
一.促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的十條基本經(jīng)驗(yàn)．
第二條.管理者必須時(shí)時(shí)考慮企業(yè)的整體利益，并把企業(yè)的利益放在個(gè)人和局部利益之上．
第三條.管理者必須充分理解企業(yè)的方針，并把該方針作為自己從事管理工作的宗旨．
第四條.管理者必須對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)傾注全部熱情．
第五條.管理者必須以提高企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，去提高本部門(mén)的工作業(yè)績(jī)．
第六條.管理者必須能敏銳地覺(jué)察到，有并影響企業(yè)業(yè)績(jī)的一切環(huán)境變化．
第七條.管理者必須從全面的角度，詳細(xì)地掌握和清楚自己在企業(yè)的位置和現(xiàn)狀．
第八條.管理者必須從全面的角度，詳細(xì)地掌握，了解本部門(mén)的現(xiàn)狀．
第九條.管理者必須是一種即使在業(yè)余時(shí)間里，也能考慮企業(yè)發(fā)展和前途的人．
第十條.管理者必須是為了企業(yè)的發(fā)展，能拋棄個(gè)人私利而盡職，盡責(zé)的人．
二. 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的十條經(jīng)驗(yàn)
１.對(duì)一切事物的處理要自覺(jué)的以提高經(jīng)濟(jì)效益為總方針．
２.不斷地追求提高本部門(mén)的效益，并隨時(shí)找出和克服存在著的不利因素；
３.必須堅(jiān)決地按期達(dá)到本部門(mén)的工作目標(biāo)．
４.深刻地認(rèn)識(shí)到，未達(dá)到本部門(mén)的目標(biāo)是管理者的奇恥大辱．
５.下級(jí)未達(dá)到目標(biāo)時(shí)，管理者要主動(dòng)，自覺(jué)地承擔(dān)全部責(zé)任．
７.每個(gè)人都要強(qiáng)烈地關(guān)心產(chǎn)品成本高低，為不斷降低產(chǎn)品成本而努力奮斗．
８.全體職工要團(tuán)結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的整體，向一切困難挑戰(zhàn)．
９.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須培養(yǎng)敏銳的情報(bào)意識(shí)，建立廣泛的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)．
10.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，要身體力行，苦心孤詣，付出自己的滿(mǎn)腔熱忱．
三.現(xiàn)代企業(yè)管理者的基本標(biāo)準(zhǔn)
１.放眼全企業(yè)，能敏銳地覺(jué)察整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向和動(dòng)作態(tài)勢(shì)
２.緊跟時(shí)代步伐，關(guān)心社會(huì)，國(guó)寶的一切最新動(dòng)向．
3. 能打破固有的，陳舊的觀念和模式，用靈活的思想去處理具體的.事情和工作
４.不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，堅(jiān)持隨時(shí)改革的觀點(diǎn)；
５.數(shù)字觀念清楚，準(zhǔn)確，能堅(jiān)持經(jīng)客觀，科學(xué)地分析事物的工作方法．
６.具有明確的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，能迅速而果斷地處理好一切事物及工作，
７.有激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體成員的激-情與能力的統(tǒng)帥力．
８.在危急關(guān)頭，能身先士卒，能站在下級(jí)的面前沖鋒陷陣，攻克困難和危險(xiǎn)．
９.有把不可能變成可能的永恒挑戰(zhàn)精神．
10.身體健康，體魄強(qiáng)?。耧枬M(mǎn)．能一貫保持旺盛的進(jìn)取精神
四. 對(duì)下級(jí)進(jìn)行培養(yǎng)教育的基本原則
下級(jí)工作能力與表現(xiàn)，與上級(jí)的管理教育和任務(wù)的分配有著重要的關(guān)系與責(zé)任．
１.管理者必須深刻認(rèn)識(shí)到，下級(jí)的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)結(jié)地一起．
２.管理者必須明確制定出．對(duì)本部門(mén)每位職工的具體培養(yǎng)，教育目標(biāo)．
３.管理者必須準(zhǔn)確掌握本部門(mén)每位成員的工作能力和適應(yīng)性；
４.管理者要從本部門(mén)每位成員的長(zhǎng)處著眼，考慮發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)的方法與策略．
６.管理者必須關(guān)心部下的工作，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予忠告或建議；
８.管理者必須客觀地評(píng)價(jià)部下的工作結(jié)果．并將該結(jié)果告知部下；
９.管理者應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，結(jié)部下進(jìn)行正確的表?yè)P(yáng)和坦率的批評(píng)；
10.管理者應(yīng)關(guān)心部下有關(guān)家庭，婚姻等問(wèn)題與生活，多注入感情的投入．
五.提高管理者工作業(yè)績(jī)，能力的有關(guān)圖表
為了達(dá)到目標(biāo)的管理表
簡(jiǎn)要說(shuō)明；
管理者要通過(guò)自己的工作創(chuàng)造業(yè)績(jī)，就必須制定出具體的目標(biāo)，進(jìn)行自我挑戰(zhàn)；
因?yàn)榻裉斓穆殑?wù)，將在人生的旅途上留下鮮明的足跡．為此，從今天起，要把自己的全部精力傾注于為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的熱情之中！
一般很多人在管理別人時(shí)都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一個(gè)"艱難困苦，玉汝于成"的煉獄的過(guò)程，不是一朝一夕就可以達(dá)成的。這一點(diǎn)應(yīng)該有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備，否則"欲速則不達(dá)"。我所說(shuō)的這些并不是說(shuō)提升能力沒(méi)有"快速"的途徑和方法，只要結(jié)合自己的實(shí)際情況掌握了一些方法，應(yīng)該說(shuō)不走彎路就是快速，就是走了捷徑。
以下幾點(diǎn)供你參考：
1、理清自己的能力菜單，確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問(wèn)題：
（1）我最突出的能力有哪些？
（2）目前工作最急需的能力是什么？
（3）對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？
（4）我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力？你可以列一個(gè)表單，逐一回答上述問(wèn)題，這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，要注意幾點(diǎn)：
（1）從知識(shí)結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個(gè)主管的知識(shí)結(jié)構(gòu)，大體上有三種類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)知識(shí)；管理知識(shí)；相關(guān)知識(shí) 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類(lèi)是傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即僅有某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)線(xiàn)性結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)對(duì)管理者的要求。
第二類(lèi)是"t"型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱"，表示某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的深度；這里的"橫"，表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度。"t"型的知識(shí)結(jié)構(gòu)也可以稱(chēng)為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量，沒(méi)有反映知識(shí)更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。
第三類(lèi)是具有時(shí)間概念的"t"型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)通才的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。這類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要測(cè)定指標(biāo)有三個(gè)：即深度、廣度和時(shí)間度。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
（2）結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補(bǔ)短板"。一般而言，我不主張"補(bǔ)短板"，主張發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)學(xué)習(xí)使長(zhǎng)處更長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力，那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的"短板"。例如，作為一名職業(yè)管理者，如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識(shí)和能力上有短板，那么，你就得必須補(bǔ)上。比如，溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補(bǔ)上這一課，否則，你就不稱(chēng)職，你就無(wú)法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無(wú)法改變，確實(shí)補(bǔ)不上這一課，你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路，比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
（3）從行動(dòng)上如何約束自己知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng)，否則知識(shí)再多也只能是紙上談兵。所以，你在學(xué)習(xí)的同時(shí)，一定注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。比如，你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識(shí)和方法，那就要有意識(shí)給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃，如何檢查自己的執(zhí)行情況，如何改進(jìn)自己存在的問(wèn)題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克（peter druker）說(shuō)"卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說(shuō)，作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者，要想管理好別人，必須首先管理好自己；要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
一般而言，作為一個(gè)主管，在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力，你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，有目的地去鍛煉提升自己：
（1）角色定位能力--認(rèn)清自我價(jià)值，清晰職業(yè)定位；
（2）目標(biāo)管理能力--把握處世原則，明確奮斗目標(biāo)；
（3）時(shí)間管理能力--學(xué)會(huì)管理時(shí)間，做到關(guān)鍵掌控
（4）高效溝通能力--掌握溝通技巧，實(shí)現(xiàn)左右逢源；
（5）情商管理能力--提升情緒智商，和-諧人際關(guān)系；
（6）生涯管理能力--理清職業(yè)路徑，強(qiáng)化生涯管理；
（7）人脈經(jīng)營(yíng)能力--經(jīng)營(yíng)人脈資源，達(dá)到貴人多助；
（8）健康管理能力--促進(jìn)健康和-諧，保持旺盛精力；
（9）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個(gè)著名的"鍋蓋原則"，是說(shuō)你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大，你的成就就有多大，你的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說(shuō)過(guò)"只有糟糕的，沒(méi)有糟糕的士兵"。自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng)，二者缺一不可。如果說(shuō)自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ)，那么，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證。
通過(guò)提升自我管理能力可以獲得"小成功"（高績(jī)效個(gè)人），通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"（高績(jī)效團(tuán)隊(duì)）一般而言，主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來(lái)進(jìn)行提升和訓(xùn)練：
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力；
（2）決策能力--學(xué)會(huì)科學(xué)決策，避免重大失誤；
（3）績(jī)效管理能力--重視目標(biāo)執(zhí)行，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
（4）激勵(lì)下屬能力--運(yùn)用激勵(lì)技巧，點(diǎn)燃下屬激-情；
（5）教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬，提升下屬能力；
（6）授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán)，修煉無(wú)為而治；
（7）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，保持團(tuán)隊(duì)活力；
（8）員工管理能力--體認(rèn)員工需求，體驗(yàn)快樂(lè)管理；
（9）團(tuán)隊(duì)組織能力--學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇十一
美國(guó)著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過(guò)精確的闡述：
1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感
團(tuán)隊(duì)要想獲得成功，就必須讓責(zé)任感深入到整個(gè)組織內(nèi)部，深入底。要做到這一點(diǎn)，就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團(tuán)隊(duì)成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團(tuán)隊(duì)，而是放開(kāi)手腳，讓其自由發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個(gè)成員都愿意各負(fù)其責(zé)的環(huán)境
不同的人需要不同的'動(dòng)力來(lái)發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵(lì)，有些人需要推動(dòng)，也有一些人需要強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用，能把握其中的訣竅，使他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中各司其職。他們也時(shí)刻銘記，自己應(yīng)該對(duì)下屬負(fù)責(zé)，而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力進(jìn)步
只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都發(fā)揮出最大的潛力，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點(diǎn)。
4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物
領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個(gè)新的水平，然后把其他人也提到新的高度，他們生產(chǎn)自救要樹(shù)立一個(gè)榜樣，然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個(gè)成員都在進(jìn)步，那么，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)步。
可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平，就會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)者就像一個(gè)跑在團(tuán)隊(duì)前面的運(yùn)動(dòng)員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團(tuán)隊(duì)的成員看得更遠(yuǎn)。他們的見(jiàn)識(shí)也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情，并預(yù)先做好準(zhǔn)備。因此，他們總是能及時(shí)把團(tuán)隊(duì)帶向正確的方向。也正因?yàn)槿绱耍瑘F(tuán)隊(duì)才有獲勝的可能。
為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)：
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員敢于放權(quán)，而不像其他人那樣對(duì)團(tuán)隊(duì)加以限制；
2、由于自身的能力與魅力，能夠獲得比其他人有更大的影響力；
3、重視團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展，比其他人更重視成員的個(gè)人進(jìn)步過(guò)程；
4、具有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性，比其他人更能為團(tuán)隊(duì)踏上征途而做好準(zhǔn)備；
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的溝通能力，比其他人更善于溝通和交流；
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅(jiān)定的信任和尊敬；
8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項(xiàng)；
9、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊，為我所用；
10、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系，具有很強(qiáng)的親和力；
11、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團(tuán)隊(duì)中來(lái)；
12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的成員；
13、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力；
14、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功；
15、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻(xiàn)和自我犧牲的程度比其他人更高；
16、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序；
17、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時(shí)度勢(shì)，安排日程；
18、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個(gè)人安排的次數(shù)比其他人更多；
19、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個(gè)組織成長(zhǎng)的速度比其他人更快；
20、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比，能夠留下持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的傳統(tǒng)。
總之，與其他人相比，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點(diǎn)，但就是這一點(diǎn)，他們總是能夠取得成功。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇十二
領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標(biāo)前進(jìn)，即發(fā)揮導(dǎo)向性作用。它在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、領(lǐng)導(dǎo)決策的追蹤修正、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的變化調(diào)整等。
領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù)，而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征，一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)時(shí)努力提高自己的素質(zhì)，借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。
領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色，必須首先完成對(duì)自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面，都必須超過(guò)以往的“自我”，不斷進(jìn)行自我完善和提高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。
當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時(shí)，他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;
當(dāng)他與其他社會(huì)成員發(fā)生聯(lián)系時(shí)，他的角色是“公民”;
當(dāng)他與上級(jí)發(fā)生聯(lián)系時(shí)，他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”;
即便在與本單位群體組織成員發(fā)生聯(lián)系的過(guò)程中，也是一個(gè)“角色叢”，同時(shí)充當(dāng)多種角色，每種角色對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會(huì)心理所接受的獨(dú)特的規(guī)范要求。
角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會(huì)理想角色的行為準(zhǔn)則、技能，提高角色認(rèn)知水平，縮短與理想角色差距的過(guò)程。
決策方面的角色，包括領(lǐng)導(dǎo)者、故障排除者、資源分配者、談判者;
信息方面的角色，包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色權(quán)利則是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為基礎(chǔ)建立的，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的權(quán)利的總稱(chēng)，如決策權(quán)等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色規(guī)范是對(duì)組織內(nèi)部的分工情況、組織制度、組織目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)等多種因素的一種綜合體現(xiàn)。
社會(huì)期望角色扮演過(guò)程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度，角色情感集中反映在個(gè)體對(duì)于所扮演角色的`角色義務(wù)的責(zé)任感上。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強(qiáng)化角色情感，而且要營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中的其他成員建立和增強(qiáng)角色情感。
角色態(tài)度是角色扮演者在角色行為中的心理準(zhǔn)備。人們?cè)谏鐣?huì)生活中要與他人交往，在交往活動(dòng)中會(huì)有一種心理上的準(zhǔn)備。當(dāng)人們?cè)谝砸环N角色和他人交往時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生一種角色交往所需要的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，形成角色態(tài)度。所以，調(diào)整和改善自身的角色態(tài)度，是包括領(lǐng)導(dǎo)角色在內(nèi)的角色扮演者在實(shí)施角色行為之前必須進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇一
執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員在執(zhí)行法律行政職能時(shí)依據(jù)法律、制度和規(guī)定的過(guò)程中所掌握的能力，包括執(zhí)法流程、執(zhí)法方式、技能等多個(gè)方面。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，公眾對(duì)執(zhí)法能力的要求越來(lái)越高，如何提高執(zhí)法能力，成為一項(xiàng)十分重要的課題。
第二段：提升法律素養(yǎng)
執(zhí)法人員必須具備較高的法律素養(yǎng)，熟悉法律法規(guī)，做到隨時(shí)掌握最新法律動(dòng)態(tài)。有些警察在街頭掃街，遇到許多不文明行為或其他違法行為，如果沒(méi)有進(jìn)行執(zhí)法時(shí)對(duì)當(dāng)時(shí)的法律知識(shí)的查詢(xún)和學(xué)習(xí)，也不清楚如何符合法律程序去處置和曝光，則會(huì)給日后的執(zhí)法留下隱患，影響執(zhí)法水平，甚至導(dǎo)致公眾對(duì)警察執(zhí)法能力的質(zhì)疑。
執(zhí)法部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)和考核，通過(guò)道德教育、法律培訓(xùn)等方式，提升公正執(zhí)法能力和職業(yè)素養(yǎng)，讓執(zhí)法人員更好地為社會(huì)服務(wù)。
第三段：加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作
執(zhí)法工作需要與公眾、執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部及其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行多方溝通及協(xié)作。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于提高執(zhí)法能力至關(guān)重要。
執(zhí)法人員應(yīng)始終遵循執(zhí)法規(guī)則和程序，注重溝通技巧和技能，根據(jù)對(duì)方的身份特點(diǎn)和情況，采取正確的談判策略和方式。同時(shí)應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，樹(shù)立協(xié)作意識(shí)，與其它部門(mén)的相關(guān)人員密切合作，以提高執(zhí)法效率和減輕工作負(fù)擔(dān)。
第四段：提高應(yīng)變水平
執(zhí)法過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到緊急態(tài)勢(shì)及不同情況，執(zhí)法人員應(yīng)對(duì)此保持高度的警惕性，根據(jù)情況快速應(yīng)變。
要做到這一點(diǎn)，執(zhí)法人員要嚴(yán)謹(jǐn)備戰(zhàn)，培養(yǎng)各種應(yīng)變能力，例如對(duì)于各種重要事件，執(zhí)法人員要制訂‘應(yīng)急計(jì)劃’，預(yù)先研究處理方法及程序，提前做好應(yīng)對(duì)。
第五段：常抓不懈的自我完善
執(zhí)法人員應(yīng)樹(shù)立不斷自我完善的意識(shí)，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和提高的心態(tài)，以不斷適應(yīng)法律、制度和工作環(huán)境的變化。
同時(shí)，執(zhí)法人員還應(yīng)加強(qiáng)自我反省、改正錯(cuò)誤，加強(qiáng)溯源和案后追蹤，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高自身執(zhí)法水平。
結(jié)語(yǔ)：
對(duì)于執(zhí)法人員來(lái)說(shuō)，提高執(zhí)法能力對(duì)于提升整個(gè)執(zhí)法機(jī)構(gòu)的質(zhì)量至關(guān)重要。以上方法是增強(qiáng)執(zhí)法能力的基本手段，執(zhí)法人員需嚴(yán)格遵照出臺(tái)相關(guān)的法規(guī)及規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行化解糾紛、調(diào)解處理等方面，相信只要執(zhí)法部大家的共同努力，執(zhí)法水平必將不斷提高，公眾才會(huì)信賴(lài)、支持并尊重執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇二
身為車(chē)間主要負(fù)責(zé)人既是管理者，也是被管理者，但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車(chē)間管理能力的文章，希望能為你提供幫助：
第一，在生產(chǎn)工作中，要對(duì)本單位的設(shè)備、工藝運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)地檢查，多預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個(gè)生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車(chē)、加減量頻繁，不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn)，要想實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)就無(wú)從談起了。
其次，在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時(shí)，把工作重點(diǎn)放在節(jié)能降耗上，認(rèn)真觀察，深入思考，力爭(zhēng)做好。車(chē)間管理工作不僅僅是對(duì)員工的管理、對(duì)設(shè)備的管理，成本管理也是一個(gè)重要方面。作為生產(chǎn)車(chē)間，我認(rèn)為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作，充分動(dòng)員和組織本部門(mén)職工，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對(duì)車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行科學(xué)合理的管理，力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
同時(shí)，成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費(fèi)活動(dòng)，應(yīng)擴(kuò)展到工藝改進(jìn)、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮，全面協(xié)調(diào)，才能充分保證車(chē)間生產(chǎn)穩(wěn)定，推動(dòng)車(chē)間管理工作取得新突破。
第三，“打鐵還需自身硬”，在工作中自己先做出表率，遇到疑難問(wèn)題能系統(tǒng)的進(jìn)行思考分析，果斷決策，同時(shí)要虛心向其他同事學(xué)習(xí)，公司要求的、反對(duì)的、甚至隱含的不讓去做的，心中要有數(shù)。在做各項(xiàng)工作時(shí)始終要有根弦，時(shí)刻提醒自己，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立自己的威信。對(duì)待自己的管理團(tuán)隊(duì)要求要嚴(yán)格，不搞遠(yuǎn)近親疏，營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團(tuán)隊(duì)精神，而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對(duì)待同志有話(huà)說(shuō)到當(dāng)面，當(dāng)面批評(píng)雖不好聽(tīng)，面子過(guò)不去，但能長(zhǎng)記性，可以使你的同事錯(cuò)誤得到糾正，對(duì)事不對(duì)人。
第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時(shí)間就是效益，對(duì)于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù)，車(chē)間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，不管是白天還是黑夜，只要是生產(chǎn)緊急任務(wù)，隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天，二十四小時(shí)不能完成的工作，分組分班歇人不停工，直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成，車(chē)間主任、班組長(zhǎng)充分發(fā)揮模范帶頭作用，跟班完成工作任務(wù)。在獎(jiǎng)金分配方面，本著多勞多得、按勞付酬的分配原則，給予加班人員加班特別獎(jiǎng)，以此鼓勵(lì)廣大員工工作的積極性和主動(dòng)性。
第五、提高管理水平。管理的核心是人，管理的最終目標(biāo)不在于控制人，而是為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值服務(wù)。作為車(chē)間管理人員，僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的，還必須會(huì)懂得善于管理、科學(xué)管理。首先，要培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造和諧的班組氛圍，不斷提高班組凝聚力和向心力。其次，車(chē)間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線(xiàn)，面對(duì)“危、難、險(xiǎn)、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面，為大家樹(shù)立榜樣，同時(shí)，積極給員工出主意、想辦法，幫助他們解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。特別是在加班加點(diǎn)的時(shí)候，車(chē)間管理人員都應(yīng)堅(jiān)持到最后，樹(shù)立好良好的個(gè)人形象，以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再次，建立完善的車(chē)間內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范人的行為，確保制度得到大家的認(rèn)可，變化為自覺(jué)的行動(dòng)。最后，充分發(fā)揮骨干力量的作用，加強(qiáng)與員工的溝通，多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，對(duì)大家提出的問(wèn)題給予明確的答復(fù)意見(jiàn)，形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，使大家心往一處想，勁往一處使，從而更好地干好本職工作。
第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平?，F(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作，不僅要求現(xiàn)場(chǎng)管理者具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，還必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)，并能夠把握住生產(chǎn)線(xiàn)各種管理要素，把現(xiàn)場(chǎng)管理工作處理得井然有序，有條不紊。現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車(chē)間管理者，要管理好現(xiàn)場(chǎng)工作，不僅了解現(xiàn)場(chǎng)的管理內(nèi)容，企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)干部制度，還要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和配合意識(shí)。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力。“管”，是管理人和事，把現(xiàn)場(chǎng)管理好，而“理”，則是把現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題處理的有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問(wèn)題時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識(shí)，不但要在生產(chǎn)線(xiàn)上起領(lǐng)導(dǎo)作用，而且在員工中要起模范帶頭作用。對(duì)員工反饋的問(wèn)題要及時(shí)有效、準(zhǔn)確無(wú)誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時(shí)，管理者要給予關(guān)心，并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)工作出現(xiàn)困擾時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的管理者要通過(guò)各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭(zhēng)執(zhí)解決不了時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理者要主動(dòng)了解原因，找出問(wèn)題點(diǎn)，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理者要有良好的配合意識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求按時(shí)保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理者要和員工積極配合，妥善處理;若遇到自己解決不了的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因作出解釋?zhuān)⒛軌蛱峁┳约航鉀Q問(wèn)題的方法和建議。部門(mén)之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效的支持和配合。
作為一名生產(chǎn)車(chē)間管理者，應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員，就必須不斷更新自己的知識(shí)層面，掌握現(xiàn)代管理工具，確保自身管理水平永不落。
第七、充分發(fā)揮好車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無(wú)止境，管理沒(méi)有固定的模式，只有好的經(jīng)驗(yàn)。目前，車(chē)間內(nèi)部依然存在個(gè)別員工工作效率低、勞動(dòng)紀(jì)律松散、節(jié)約意識(shí)淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動(dòng)大等不良現(xiàn)象，而要解決這些問(wèn)題僅僅靠車(chē)間主任一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這不僅需要有一個(gè)完善的車(chē)間管理制度，更需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車(chē)間管理人員，一定要以身作則，率先垂范。通過(guò)各種形式，加強(qiáng)與員工的溝通交流，形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工，關(guān)鍵看領(lǐng)頭人，當(dāng)員工出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己，是不是自己的工作沒(méi)做細(xì)、沒(méi)做好，或是平時(shí)要求不嚴(yán)，管理松懈。只要車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭，各級(jí)管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)任，員工理解和支持，就沒(méi)有干不好的工作。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇三
近些年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，執(zhí)法工作的難度和復(fù)雜度在不斷增加。因此，如何提高執(zhí)法能力成了每個(gè)執(zhí)法人員必須面對(duì)的問(wèn)題。隨著我積極探索，逐漸形成了自己的一些心得體會(huì)。以下，將就如何提高執(zhí)法能力的問(wèn)題，從五個(gè)方面進(jìn)行探討。
第一，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。提高執(zhí)法能力的第一步是擁有高素質(zhì)的執(zhí)法人員。在這里，我所指的高素質(zhì)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能上的提升，還包括了協(xié)作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及溝通、解決問(wèn)題等方面的能力。一個(gè)學(xué)習(xí)型的執(zhí)法團(tuán)隊(duì)，他們不僅僅會(huì)注重各自技能的提升，還會(huì)通過(guò)各種方式進(jìn)行交流、討論并將所學(xué)知識(shí)相互傳遞。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)是提高“營(yíng)養(yǎng)水平”的必要條件，也是執(zhí)法人員能夠更好的完成執(zhí)法任務(wù)的必要條件。
第二，在平時(shí)工作中創(chuàng)造嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍。對(duì)于執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)的執(zhí)法人員，執(zhí)法是日常工作，執(zhí)法意識(shí)的重要性不需要多加強(qiáng)調(diào)。但從更高的層面來(lái)說(shuō)，如何創(chuàng)造一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍，是我們需要重點(diǎn)思考的一個(gè)問(wèn)題。我們需要從以上的學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)角度出發(fā)，在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)和要求。將這些要求刻在我們的心中，并將其貫徹到每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)中。這樣我們才能夠有機(jī)的形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍，將好的治理理念貫徹到工作中，提高我們的執(zhí)法能力。 多年的執(zhí)法工作表明，一個(gè)在意細(xì)節(jié)、重視要求的工作場(chǎng)所，也通常是令人愉悅并鼓舞人心的工作場(chǎng)所。
第三，注重常識(shí)性的規(guī)范化執(zhí)法思想。常識(shí)性的規(guī)范化執(zhí)法思想是提高執(zhí)法效能的重要方法之一。亦即是指執(zhí)法過(guò)程中要把握底線(xiàn)原則，不亂開(kāi)支票不增加硬性標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在侵害權(quán)益等方面需要操作時(shí)，更要謹(jǐn)慎思考，毫不手軟，將規(guī)范化思維貫徹其中。這樣的思考方式，不僅能夠提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率，更能夠保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。
第四，推動(dòng)立體執(zhí)法體制建設(shè)。相比于傳統(tǒng)單一執(zhí)法部門(mén)，建立立體執(zhí)法的體系將會(huì)更加能夠提高執(zhí)法效能，同時(shí)也提升了執(zhí)法人員的工作質(zhì)量。眾所周知，在立體執(zhí)法體制建設(shè)中，各級(jí)政府的支持至關(guān)重要。因此，我們需要多方面爭(zhēng)取資源，推進(jìn)立體化執(zhí)法的體系建設(shè)，將執(zhí)法從原來(lái)的單一執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T(mén)協(xié)同作戰(zhàn)的狀態(tài)。在如此多的新型法律、司法機(jī)構(gòu)崛起的今天，推動(dòng)立體執(zhí)法，必將起到事半功倍的目的。
第五，依托現(xiàn)代科技，促進(jìn)執(zhí)法先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。在現(xiàn)代社會(huì)中，科技在各行各業(yè)的發(fā)展中起到了越來(lái)越重要的作用。而在執(zhí)法中，科技更是創(chuàng)造奇跡的不可缺少的工具之一。比如，在企業(yè)監(jiān)管方面，像智能監(jiān)管、快速甄別、在線(xiàn)反饋等軟件技術(shù)，個(gè)人認(rèn)為已經(jīng)成為了現(xiàn)代執(zhí)法環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。因此，我們還應(yīng)該注重相關(guān)科技的研究和應(yīng)用，在合適的地方，將其應(yīng)用到執(zhí)法工作中，提高我們的工作效率和質(zhì)量。
總而言之，提升執(zhí)法能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要從多個(gè)方面逐步遞進(jìn)并不斷改善。執(zhí)法人員應(yīng)時(shí)刻牢記自身的職責(zé)與使命，從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)入手，構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造治理氛圍的多元執(zhí)法團(tuán)隊(duì)，推崇常識(shí)性、科技化、規(guī)范化的執(zhí)法思想，并在此基礎(chǔ)上，優(yōu)化執(zhí)法的立體化機(jī)制，將科技發(fā)揮在到極致，全面提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率，以滿(mǎn)足當(dāng)代社會(huì)多元化的執(zhí)法需求，推動(dòng)執(zhí)法領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步，在維護(hù)公平正義的同時(shí)，獲取更高的社會(huì)口碑和良好的聲譽(yù)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇四
工作目標(biāo)分日工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、月工作目標(biāo)、年工作目標(biāo)。深圳十大管理咨詢(xún)顧問(wèn)樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時(shí)，就十分強(qiáng)調(diào)員工要明確自己工作目標(biāo)的重要性。員工沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，工作不分輕重緩急，感覺(jué)每個(gè)任務(wù)都很重要，不知從何下手，到后面該完成的沒(méi)完成，不緊急的工作任務(wù)也做得一團(tuán)糟。而員工一旦明確了自己的工作目標(biāo)，就能按照工作目標(biāo)有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作計(jì)劃，做好各項(xiàng)工作的時(shí)間分配。
如果你的工作沒(méi)有跟你的興趣愛(ài)好掛鉤，也不要過(guò)于迷茫，起碼你的興趣還在，工作之余用心培養(yǎng)，職場(chǎng)還是有趣的。如今的職場(chǎng)都加大了對(duì)復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求，“不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，落后就會(huì)挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)的工具也越來(lái)越豐富越來(lái)越趨于輕便化。我們可以利用碎片時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每天瀏覽下手機(jī)新聞app，看看今天世界發(fā)生了什么變化，看看微信訂閱號(hào)，如直線(xiàn)管理咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)總裁、杜蕾斯等公眾號(hào)，或者下載幾本電子書(shū)，幾首英文歌曲。
很多人都說(shuō)，工作后朋友圈都縮小了，除了同事就沒(méi)有別的朋友，事實(shí)上，除了網(wǎng)絡(luò)，我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動(dòng)，結(jié)識(shí)更多的新朋友，了解他們的故事，“則其善者而改之”，在擴(kuò)大自己朋友圈的同時(shí)，也能提高自己的溝通交流技能，整個(gè)人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
“千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代，同時(shí)也是“鴨梨”的一代，80、90不僅是職場(chǎng)的能力擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也是家庭的經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng)，可謂上有老，下有小，沒(méi)有理財(cái)意識(shí)，很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天，是個(gè)有錢(qián)人，距離下一次發(fā)工資的前幾天，則是個(gè)窮光蛋。因此，在工資下發(fā)時(shí)，切記切記要做好理財(cái)規(guī)劃，比如每月的不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)，家用補(bǔ)貼、銀行存款等。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇五
服務(wù)能力是現(xiàn)代社會(huì)職場(chǎng)中至關(guān)重要的一個(gè)素質(zhì)。在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)環(huán)境中，提高自身的服務(wù)能力成為了不可回避的問(wèn)題。近年來(lái)，服務(wù)行業(yè)的崛起更是讓服務(wù)能力成為了越來(lái)越受重視的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。在本篇文章中，將會(huì)從個(gè)人角度出發(fā)，分享自己在服務(wù)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及心得體會(huì)，以期能夠?qū)ζ渌胍岣叻?wù)能力的同學(xué)們帶來(lái)一些啟示。
第二段：積累服務(wù)知識(shí)與技能
要想成為一名出色的服務(wù)工作者，首先需要具備必要的服務(wù)知識(shí)。對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，客戶(hù)服務(wù)技能是其中最為關(guān)鍵的。除了理論學(xué)習(xí)，更重要的是自己的實(shí)踐掌握。通過(guò)實(shí)踐，不僅能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際技能，同時(shí)也能夠總結(jié)出實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題，進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平。同時(shí)，還可以多向行業(yè)內(nèi)的前輩學(xué)習(xí)以及了解行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，這樣才能不斷拓寬自己在服務(wù)領(lǐng)域方面的知識(shí)面，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
第三段：關(guān)注客戶(hù)需求與情緒
在實(shí)際服務(wù)中，了解客戶(hù)需求及心理狀態(tài)也非常關(guān)鍵。在與客戶(hù)溝通時(shí)，需要始終保持耐心、細(xì)心、周到，并且要注意自己言行舉止及態(tài)度的語(yǔ)氣。因?yàn)橛行┦虑榧词菇忉屃?，客?hù)還是無(wú)法理解。這時(shí)候更需傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，關(guān)注客戶(hù)情緒，使他們?cè)诜?wù)過(guò)程中得到感動(dòng)及舒適。當(dāng)遇到客戶(hù)情緒不佳時(shí)，服務(wù)員應(yīng)該采取主動(dòng)傾聽(tīng)、注意表達(dá)的方式來(lái)化解矛盾，以達(dá)到客戶(hù)以及自身的服務(wù)目標(biāo)。
第四段：注重服務(wù)質(zhì)量及評(píng)估
對(duì)于服務(wù)行業(yè)而言，無(wú)論是在服務(wù)的過(guò)程中還是服務(wù)完成后，都應(yīng)該對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且進(jìn)行改進(jìn)。在服務(wù)開(kāi)始之前，需要了解客戶(hù)的具體需求和期待，并在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中加強(qiáng)顧客接待、認(rèn)真詢(xún)問(wèn)并記錄客戶(hù)反饋，了解不足，并及時(shí)進(jìn)行糾正及調(diào)整。之后還應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)反饋、工作紀(jì)錄、客戶(hù)投訴、對(duì)比分析等多種手段，對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確定服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：總結(jié)
在提高服務(wù)能力的過(guò)程中，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是不斷地進(jìn)行總結(jié)。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都會(huì)有自己的服務(wù)領(lǐng)域，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)比較棘手的問(wèn)題。此時(shí)，可以將這些問(wèn)題逐一做歸納總結(jié)，把自己的感受、放于實(shí)踐過(guò)程中的挑戰(zhàn)記錄下來(lái)，為今后的服務(wù)提供寶貴的借鑒。正因?yàn)榉?wù)能力強(qiáng)，才能服務(wù)更多的用戶(hù)或客戶(hù)，把服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不斷地提高，贏得客戶(hù)的口碑，從而讓自己在職場(chǎng)中更加優(yōu)秀。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇六
第一段：介紹管理心得的重要性和意義（200字）
管理心得是指在工作中通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的管理方法、技巧和理念。它不僅幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)，也是提高自身管理能力的重要途徑。通過(guò)深度反思和總結(jié)，我們能夠提高自己的見(jiàn)識(shí)、拓展思維和提升能力，從而更好地應(yīng)對(duì)日常管理中的困難和問(wèn)題。
第二段：發(fā)展終身學(xué)習(xí)的意識(shí)（200字）
作為管理者，擁有一種終身學(xué)習(xí)的意識(shí)是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累新的知識(shí)和技能，我們才能不斷提高管理水平?？梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和參與學(xué)術(shù)研討會(huì)來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。此外，還可以借鑒他人的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，從中吸取有益的啟示和教訓(xùn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和反思，我們能夠不斷提升自己的管理心得。
第三段：加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我（200字）
加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我是提高管理心得的另一個(gè)重要方面。通過(guò)不斷反思自己的管理風(fēng)格和方法，我們能夠更加清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過(guò)認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠借助他人的建議和幫助來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。此外，我們還可以通過(guò)與同事和下屬交流和互動(dòng)，了解他們對(duì)我們管理方式的評(píng)價(jià)和建議，從而不斷改進(jìn)和完善自己的管理心得。
第四段：積極運(yùn)用科技手段提高管理效率（200字）
隨著科技的發(fā)展，我們可以積極運(yùn)用各種科技手段來(lái)提高管理效率和效果。例如，可以通過(guò)使用各種辦公軟件和管理系統(tǒng)，提高工作效率和信息化水平?？梢允褂迷诰€(xiàn)會(huì)議和視頻會(huì)議工具，方便與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)作。此外，借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)，我們可以更好地了解和分析數(shù)據(jù)，輔助決策和判斷。通過(guò)積極運(yùn)用科技手段，我們能夠更加高效地管理和組織工作，提升管理心得體會(huì)。
第五段：跨部門(mén)合作和學(xué)習(xí)的重要性（200字）
在工作中，跨部門(mén)合作和學(xué)習(xí)是提高管理心得的重要方式。通過(guò)與其他部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的合作，我們可以了解到不同的管理方式和思維方式。可以借鑒其他部門(mén)的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和精華。同時(shí)，通過(guò)與其他部門(mén)的互動(dòng)和共同工作，我們還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的能力?？绮块T(mén)合作和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助我們更全面地認(rèn)識(shí)和理解管理的復(fù)雜性，從而進(jìn)一步提高管理心得的深度和廣度。
結(jié)尾段：總結(jié)以上觀點(diǎn)（100字）
總而言之，提高管理心得需要我們具備終身學(xué)習(xí)的意識(shí)、加強(qiáng)自省和認(rèn)識(shí)自我、積極運(yùn)用科技手段、跨部門(mén)合作和學(xué)習(xí)等方面的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和反思，不斷完善自己的管理方式，我們才能夠越來(lái)越好地應(yīng)對(duì)工作中的管理挑戰(zhàn)，并提高自己的管理心得。這些努力將使我們?cè)诠芾砺毼簧铣蔀楦觾?yōu)秀和成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇七
(一)領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力
1、“跟我來(lái)”——令人信服的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。如果沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍，適得其反。古代有個(gè)人到南方楚國(guó)去，卻駕著馬車(chē)往北去。有人指出錯(cuò)誤后，他卻說(shuō)他的馬好，跑的快。結(jié)果是馬跑得越快，離目的地越遠(yuǎn)。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。對(duì)不同的問(wèn)題作出正確的反映，關(guān)鍵時(shí)刻站起來(lái)，生死關(guān)頭豁出來(lái)，起表率作用。帶人應(yīng)先帶心，得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì)，處處起榜樣作用，沖鋒在先，使屬下信服，這是一種精神力量。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心，心往一起想，勁往一起使，沒(méi)有攻不下的堡壘。
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)事件發(fā)生并延續(xù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的時(shí)候。
2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生，并在事件當(dāng)中延續(xù)，關(guān)鍵時(shí)刻要勇挑重?fù)?dān)，才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
(四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
1、非權(quán)力性影響的來(lái)源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識(shí)因素、感情因素。
2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高，就能增加權(quán)力。如《三國(guó)演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
(五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約
1、用時(shí)間來(lái)證明。有些決策在一定時(shí)間里不一定得到大家的認(rèn)同，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間過(guò)后能驗(yàn)證是否正確。
2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點(diǎn)。
(六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)
1、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。任何事情都有風(fēng)險(xiǎn)，正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機(jī)。能知道走的路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展。
2、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。在風(fēng)險(xiǎn)面前一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立信心，敢于迎著困難上，知難而進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息，并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來(lái)處理問(wèn)題。
2、團(tuán)隊(duì)信息處理能力。要靠群眾的信息，并依據(jù)有參考價(jià)值的信息來(lái)解決問(wèn)題。
(八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)的，而管理的好和差則反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者，旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
2、領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國(guó)有一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)非常困難，新的董事長(zhǎng)上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，把35個(gè)副總裁換了33個(gè)，使該公司起死回生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)
1、充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點(diǎn)：
一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;
三是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點(diǎn)：一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見(jiàn)和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)
1、為誰(shuí)掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
2、以民為本—公仆心。情為民所系。
3、公眾利益—思想基點(diǎn)。利為民所謀。集體至上，人民為核心。
4、從實(shí)際出發(fā)—根本思想作風(fēng)
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已，率先垂范，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠(chéng)實(shí)，表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎，不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無(wú)私。心底無(wú)私天地寬。五是廉潔從政為民。
3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)
1、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)結(jié)構(gòu)。“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識(shí)。應(yīng)該掌握。一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。二是金融理論知識(shí)。三是收購(gòu)資金封閉管理知識(shí)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識(shí)素質(zhì)的途徑。提高知識(shí)素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。學(xué)習(xí)知識(shí)是獲得力量，提高智慧的源泉?！皶?shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。一是向書(shū)本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越，實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)
1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的，最大的快樂(lè)是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài)：應(yīng)付、奴才、補(bǔ)償、享樂(lè)、僥幸、疾妒、報(bào)復(fù)、冷漠。
2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好，也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定，是人的習(xí)慣化的生活方式。
3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿(mǎn)自信。二是意志堅(jiān)定。三是毅力持久。四是樂(lè)觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)
1、立足整體，通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā)，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物，處理工作中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)工作不斷開(kāi)展。
2、高瞻遠(yuǎn)矚，規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察，對(duì)待事物，要有超前性。
3、抓住中心，統(tǒng)籌全局。在許多工作中，要抓住事關(guān)全局的工作，綱舉目張，同時(shí)要學(xué)會(huì)彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧。
4、把握方向，協(xié)調(diào)全局。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動(dòng)搖，通力協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
5、著眼目標(biāo)，控制全局。目標(biāo)已定，就要盯住，控制全局朝這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價(jià)值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會(huì)心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長(zhǎng)相端莊。三是言談舉止得體，談話(huà)文雅，彬彬有禮，表明有文化，有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識(shí)素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。
5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式，阻礙了改變思維。三是個(gè)人魅力過(guò)于強(qiáng)大，取代了集體的正確決策。四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義，滋生腐敗。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任，別開(kāi)生面
1、新官上任，始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口，打響第一炮，即群眾最關(guān)心的主要矛盾，焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是取得上級(jí)的支持。
3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化，情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿(mǎn)和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯(cuò)了出漏子，不要驚慌失措，想方法改正。
4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來(lái)。一是工作上要有感召力。二是對(duì)人要有吸引力。三是對(duì)下級(jí)有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。
5、如何對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績(jī)。二是前任決定的問(wèn)題要多問(wèn)幾個(gè)為什么，問(wèn)明白再改變。三是堅(jiān)持正確原則。充分肯定，籠統(tǒng)評(píng)價(jià)，總體繼承，具體修正。
6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個(gè)關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對(duì)待前人的工作，處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績(jī)觀，處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置，處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個(gè)問(wèn)題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過(guò)高。三不要唯權(quán)是抓，權(quán)力欲極強(qiáng)，抱打天下。四不要言而無(wú)信。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán)，綱舉目張
1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)(懲罰權(quán))、獎(jiǎng)賞權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、影響權(quán)。
2、哪些因素會(huì)影響權(quán)力運(yùn)用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實(shí)際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng)，關(guān)系不好公開(kāi)頂撞。四是社會(huì)心理與社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問(wèn)題，分工要明，責(zé)任要清。
3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事，管全局的需要。三是調(diào)動(dòng)下屬的需要。
4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對(duì)象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚，減少干擾，不能含糊其詞。
5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無(wú)反饋式的授權(quán)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊，拍板決策
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測(cè)方法。一是經(jīng)驗(yàn)性判斷預(yù)測(cè)，推理的方法。二是專(zhuān)家會(huì)議法。三是時(shí)間順序法。四是模擬試點(diǎn)。五是社會(huì)調(diào)查法。
2、決策者“八戒”。一戒無(wú)全局。二戒主觀武斷。三戒唯書(shū)、唯上不唯實(shí)。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無(wú)數(shù)，有言必從。七戒憂(yōu)慮不決，優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸，萬(wàn)事大吉。
3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個(gè)問(wèn)題。一是注意先放探空氣球，先放風(fēng)，也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出，不能輕易改變。
4、怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法，集思廣義。二是比較法，權(quán)衡利弊。三是篩選法，砂里淘金。四是試驗(yàn)法，先試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。五是應(yīng)變法。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?，唯才是舉
1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長(zhǎng)。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才，接賢納薦。六是用人不疑，疑人不用。
2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才，用非所長(zhǎng)。二是疾賢妒能，壓制排斥。三是求全責(zé)備，挑剔刻求。四是唯從是舉，唯命是聽(tīng)。五是圖求表面，忽略實(shí)際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派，任人為地。十是模式匹配，一刀切。
3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時(shí)觀察。三是有意考驗(yàn)。四是依靠專(zhuān)家。五是考試測(cè)評(píng)。六是注重實(shí)際。七是實(shí)用考察。
4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對(duì)待“近臣”。近臣即身邊人。注意：一是慎重選擇，不能以親故來(lái)取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的工作方法——懲罰并用，激勵(lì)有方
1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵(lì)法。二是榜樣激勵(lì)法。三是褒獎(jiǎng)激勵(lì)法。四是數(shù)據(jù)激勵(lì)法。五是反向激勵(lì)法(加力反彈)。六是對(duì)活激勵(lì)法。七是評(píng)比激勵(lì)法。八是尊重支持激勵(lì)法。九是民主評(píng)議激勵(lì)法。十是集體榮譽(yù)激勵(lì)法。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種：紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無(wú)誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時(shí)。
3、領(lǐng)導(dǎo)者表?yè)P(yáng)下屬的要求。一是要真誠(chéng)。二是要及時(shí)。三是要具體，言之有物。四是要如實(shí)。五是要多樣。六是要適度。七是要看長(zhǎng)處。
4、領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬的方法。一是直接批評(píng)。二是漸進(jìn)批評(píng)法。三是商討批評(píng)法。四是參照批評(píng)法。五是發(fā)問(wèn)批評(píng)法。六是點(diǎn)名批評(píng)法(個(gè)別的、大會(huì)上要用)。七是暗示批評(píng)法。八是幽默批評(píng)法。九是集體批評(píng)法(增加壓力)。十是觸動(dòng)批評(píng)法。對(duì)能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備，不能搞突然襲擊。
(六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局，加強(qiáng)協(xié)調(diào)
1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會(huì)上決定與臨時(shí)處理。三是聽(tīng)取意見(jiàn)，正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽(yù)功過(guò)不當(dāng)?shù)拿堋Ｎ迨钦{(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過(guò)則喜，虛心聽(tīng)取別人對(duì)自己指出的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次，分清主次。
2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系，主動(dòng)配合正職。二是大膽負(fù)責(zé)，做好本職工作。三是以事業(yè)為重，切忌爭(zhēng)權(quán)奪利。四是注意顧全大局，注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢(shì)寬容，有容人之量。
3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法，民主生活會(huì)。三是彼此推讓法。四是坦誠(chéng)綜合法。五是自我補(bǔ)償法。六是抑制法。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系，左右逢源
1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個(gè)環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
2、下級(jí)與上級(jí)相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的講話(huà)，這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話(huà)要簡(jiǎn)明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級(jí)的聲譽(yù)。五是樂(lè)觀和富有信心。六是早上班，按時(shí)下班。七是信守諾言，不虛偽。八是了解和熟悉上級(jí)。九是不與上級(jí)過(guò)于親熱。
3、上級(jí)協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個(gè)要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵(lì)。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己，不要?jiǎng)傘棺杂?。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?BR> (八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職，事不躬親
1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事，抓中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作：中心帶動(dòng)全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對(duì)中心工作要抓緊。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時(shí)。四是正確途徑下達(dá)，不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
(九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo)，控制平衡
1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱(chēng)。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量，征求意見(jiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個(gè)結(jié)合：跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合，上下相結(jié)合，專(zhuān)門(mén)班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評(píng)和表?yè)P(yáng)，是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問(wèn)題下功夫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
(十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語(yǔ)言表達(dá)能力的工作方法——講話(huà)得體，口吐蓮花
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識(shí)型。六是情感性。七是時(shí)代性。
2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話(huà)水平。一是目的明確，中心突出。二是精煉貼切，生龍活潑。三是看人講話(huà)，有針對(duì)性。四是實(shí)事求是，言而有信，少說(shuō)多干。
3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話(huà)的語(yǔ)言藝術(shù)。一是內(nèi)容專(zhuān)一。二是時(shí)間比較短，不能超過(guò)十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
a、要有先聲奪人，抓住聽(tīng)眾。
b、審時(shí)度勢(shì)，具有針對(duì)性。
c、語(yǔ)言精煉，具有概括性。言不在多，達(dá)意在理。
d、真實(shí)誠(chéng)肯，感情充沛。
e、結(jié)尾美麗，回味無(wú)窮(豹頭、熊腰，鳳尾是寫(xiě)新聞稿的要求)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇八
時(shí)間管理，重點(diǎn)不在方法，歸根結(jié)底還是「心態(tài)」。只有意識(shí)到時(shí)間重要，才會(huì)想方設(shè)法利用好它。心態(tài)決定行為，行為形成習(xí)慣。
“任務(wù)清單”是許多人能接觸到的時(shí)間管理方法。
比如，按照“重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”的四象限法則，梳理短期/長(zhǎng)期任務(wù)。
普通人按照這個(gè)方式去管理時(shí)間，就會(huì)遇見(jiàn)這三個(gè)層面的問(wèn)題。
1、無(wú)法確定工作量！
我們不知道這件事解決起來(lái)要花多長(zhǎng)的時(shí)間，可能遇見(jiàn)棘手的問(wèn)題，可能一天都只能完成一兩項(xiàng)任務(wù)。
我們只是把任務(wù)列出來(lái)，但無(wú)法估算它的時(shí)間。
2、無(wú)法確定先后！
我們都知道，先做重要緊急，再做重要不緊急，最后設(shè)法拒絕那些不重要的事。
但實(shí)際執(zhí)行起來(lái)，卻依然情不自禁地先做那些緊急的事。
3、造成不必要的心理壓力！
做這件事時(shí)我們會(huì)想著另一件事，一旦有哪些意外的事情突然進(jìn)入，我們就會(huì)感覺(jué)到壓力。
待辦清單的意義，是提醒自己。但這種持續(xù)的提醒，有時(shí)也是一種心理負(fù)擔(dān)。
制定每日行程表，觀察那些優(yōu)秀的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你們都在用行程表來(lái)辦公。
比如王健林的一天
具體的做法。
1、把每天劃分成15分鐘一段的區(qū)間；
盡可能把所有可預(yù)見(jiàn)的'事情安排進(jìn)去；
安排一大塊完整的“封閉時(shí)間”，來(lái)處理最重要的事情；
封閉時(shí)間之間，安排“緩沖區(qū)間”，用于處理瑣事，或調(diào)整狀態(tài)；
所有要事，安排在每天17:00前處理完；
列到清單上，就必須完成，否則給自己一些處罰。
大腦不喜歡復(fù)雜的東西，試試把工作放進(jìn)日程表，告訴大腦每個(gè)時(shí)間段，我要做什么樣的動(dòng)作。
選擇比能力更重要。
當(dāng)有多項(xiàng)選擇任務(wù)時(shí)，我們要去做那項(xiàng)對(duì)我們有更大價(jià)值的選項(xiàng)，獲取更大的收益
用十七分鐘來(lái)思考，要完成這件事花十七個(gè)小時(shí)值不值得。
找專(zhuān)業(yè)的人，做專(zhuān)業(yè)的事，量力而為。
在做一件事情之前，不妨像商人一樣思考：
自己投入了多少時(shí)間，創(chuàng)造了多少價(jià)值，到底劃不劃算？
1440分鐘！72小時(shí)！2小時(shí)！
1440分鐘，一天有1440分鐘。
真正高效的時(shí)間管理，不是在最短的時(shí)間里做最多的事情，而是讓每個(gè)單位時(shí)間，發(fā)揮最大的價(jià)值。
要做到這一步，最重要的是改變對(duì)時(shí)間的「態(tài)度」。
意識(shí)到一分鐘的重要性，不斷打磨自己的時(shí)間顆粒度，讓每一分鐘都發(fā)揮最大價(jià)值。
72小時(shí)！
當(dāng)我們決定做某一件事情后，大腦會(huì)在72小時(shí)內(nèi)分泌一種「防御性荷爾蒙」。在這種激素作用下，你會(huì)對(duì)事情充滿(mǎn)信心、念念不忘。
在這種狀態(tài)下，如果嘗試努力去做，那成功概率會(huì)很大。
2小時(shí)！
通常情況下，絕大多數(shù)人在完全醒來(lái)后的2小時(shí)內(nèi)效率最高，行動(dòng)意識(shí)也最強(qiáng)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇九
計(jì)劃法是目前職場(chǎng)人很常見(jiàn)的一種時(shí)間管理辦法，最常見(jiàn)的有ohabcn法，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是按照日、月、季度、年等時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定待辦單。每天進(jìn)行修改補(bǔ)充，按照非日常工作、特殊事項(xiàng)、行動(dòng)計(jì)劃中的工作等分類(lèi)來(lái)安排工作次序。提醒自己按時(shí)完成工作。
四象限法也是一種較為常見(jiàn)的整理方式方法，在時(shí)間管理中，根據(jù)事情的重要程度和緊急程度可以分為四個(gè)板塊。但是要切記，成功的人，時(shí)間管理能力強(qiáng)的人，一般都會(huì)把大量的時(shí)間放在第二象限，即重要不緊急的板塊中。
對(duì)于時(shí)間管理辦法，目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即：收集、整理、組織、回顧、行動(dòng)。
收集：將所有能夠想到的未盡事宜全部羅列；
整理：將收集的需要處理的事情按照是否能夠付諸行動(dòng)開(kāi)始整理；
組織：將目前缺少完成條件或者時(shí)間久遠(yuǎn)的事情需要進(jìn)一步組織整理；
行動(dòng)：在以上條件全部滿(mǎn)足之后，就開(kāi)始你的.行動(dòng)，去完成自己的事情吧。
相信對(duì)于每位職場(chǎng)人而言，時(shí)間是我們最具競(jìng)爭(zhēng)的條件，所以能夠合理安排把握時(shí)間的人，在職場(chǎng)和生活中總會(huì)給人游刃有余，沉著冷靜的感覺(jué)。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇十
一.促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展的十條基本經(jīng)驗(yàn)．
第二條.管理者必須時(shí)時(shí)考慮企業(yè)的整體利益，并把企業(yè)的利益放在個(gè)人和局部利益之上．
第三條.管理者必須充分理解企業(yè)的方針，并把該方針作為自己從事管理工作的宗旨．
第四條.管理者必須對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)傾注全部熱情．
第五條.管理者必須以提高企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，去提高本部門(mén)的工作業(yè)績(jī)．
第六條.管理者必須能敏銳地覺(jué)察到，有并影響企業(yè)業(yè)績(jī)的一切環(huán)境變化．
第七條.管理者必須從全面的角度，詳細(xì)地掌握和清楚自己在企業(yè)的位置和現(xiàn)狀．
第八條.管理者必須從全面的角度，詳細(xì)地掌握，了解本部門(mén)的現(xiàn)狀．
第九條.管理者必須是一種即使在業(yè)余時(shí)間里，也能考慮企業(yè)發(fā)展和前途的人．
第十條.管理者必須是為了企業(yè)的發(fā)展，能拋棄個(gè)人私利而盡職，盡責(zé)的人．
二. 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的十條經(jīng)驗(yàn)
１.對(duì)一切事物的處理要自覺(jué)的以提高經(jīng)濟(jì)效益為總方針．
２.不斷地追求提高本部門(mén)的效益，并隨時(shí)找出和克服存在著的不利因素；
３.必須堅(jiān)決地按期達(dá)到本部門(mén)的工作目標(biāo)．
４.深刻地認(rèn)識(shí)到，未達(dá)到本部門(mén)的目標(biāo)是管理者的奇恥大辱．
５.下級(jí)未達(dá)到目標(biāo)時(shí)，管理者要主動(dòng)，自覺(jué)地承擔(dān)全部責(zé)任．
７.每個(gè)人都要強(qiáng)烈地關(guān)心產(chǎn)品成本高低，為不斷降低產(chǎn)品成本而努力奮斗．
８.全體職工要團(tuán)結(jié)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的整體，向一切困難挑戰(zhàn)．
９.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須培養(yǎng)敏銳的情報(bào)意識(shí)，建立廣泛的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)．
10.為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，要身體力行，苦心孤詣，付出自己的滿(mǎn)腔熱忱．
三.現(xiàn)代企業(yè)管理者的基本標(biāo)準(zhǔn)
１.放眼全企業(yè)，能敏銳地覺(jué)察整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向和動(dòng)作態(tài)勢(shì)
２.緊跟時(shí)代步伐，關(guān)心社會(huì)，國(guó)寶的一切最新動(dòng)向．
3. 能打破固有的，陳舊的觀念和模式，用靈活的思想去處理具體的.事情和工作
４.不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，堅(jiān)持隨時(shí)改革的觀點(diǎn)；
５.數(shù)字觀念清楚，準(zhǔn)確，能堅(jiān)持經(jīng)客觀，科學(xué)地分析事物的工作方法．
６.具有明確的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，能迅速而果斷地處理好一切事物及工作，
７.有激發(fā)和調(diào)動(dòng)全體成員的激-情與能力的統(tǒng)帥力．
８.在危急關(guān)頭，能身先士卒，能站在下級(jí)的面前沖鋒陷陣，攻克困難和危險(xiǎn)．
９.有把不可能變成可能的永恒挑戰(zhàn)精神．
10.身體健康，體魄強(qiáng)?。耧枬M(mǎn)．能一貫保持旺盛的進(jìn)取精神
四. 對(duì)下級(jí)進(jìn)行培養(yǎng)教育的基本原則
下級(jí)工作能力與表現(xiàn)，與上級(jí)的管理教育和任務(wù)的分配有著重要的關(guān)系與責(zé)任．
１.管理者必須深刻認(rèn)識(shí)到，下級(jí)的成長(zhǎng)與公司的發(fā)展緊緊聯(lián)結(jié)地一起．
２.管理者必須明確制定出．對(duì)本部門(mén)每位職工的具體培養(yǎng)，教育目標(biāo)．
３.管理者必須準(zhǔn)確掌握本部門(mén)每位成員的工作能力和適應(yīng)性；
４.管理者要從本部門(mén)每位成員的長(zhǎng)處著眼，考慮發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)的方法與策略．
６.管理者必須關(guān)心部下的工作，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予忠告或建議；
８.管理者必須客觀地評(píng)價(jià)部下的工作結(jié)果．并將該結(jié)果告知部下；
９.管理者應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，結(jié)部下進(jìn)行正確的表?yè)P(yáng)和坦率的批評(píng)；
10.管理者應(yīng)關(guān)心部下有關(guān)家庭，婚姻等問(wèn)題與生活，多注入感情的投入．
五.提高管理者工作業(yè)績(jī)，能力的有關(guān)圖表
為了達(dá)到目標(biāo)的管理表
簡(jiǎn)要說(shuō)明；
管理者要通過(guò)自己的工作創(chuàng)造業(yè)績(jī)，就必須制定出具體的目標(biāo)，進(jìn)行自我挑戰(zhàn)；
因?yàn)榻裉斓穆殑?wù)，將在人生的旅途上留下鮮明的足跡．為此，從今天起，要把自己的全部精力傾注于為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的熱情之中！
一般很多人在管理別人時(shí)都想快速提升自己的能力，心情是可以理解的，但是，要知道能力的提升是一個(gè)"艱難困苦，玉汝于成"的煉獄的過(guò)程，不是一朝一夕就可以達(dá)成的。這一點(diǎn)應(yīng)該有一個(gè)充分的心理準(zhǔn)備，否則"欲速則不達(dá)"。我所說(shuō)的這些并不是說(shuō)提升能力沒(méi)有"快速"的途徑和方法，只要結(jié)合自己的實(shí)際情況掌握了一些方法，應(yīng)該說(shuō)不走彎路就是快速，就是走了捷徑。
以下幾點(diǎn)供你參考：
1、理清自己的能力菜單，確定自己能力提升的目標(biāo)提升能力的第一步是要弄清楚四個(gè)問(wèn)題：
（1）我最突出的能力有哪些？
（2）目前工作最急需的能力是什么？
（3）對(duì)比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么？
（4）我應(yīng)該如何提升這些欠缺的能力？你可以列一個(gè)表單，逐一回答上述問(wèn)題，這樣你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。
2、制定自己提升能力的行動(dòng)計(jì)劃制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，要注意幾點(diǎn)：
（1）從知識(shí)結(jié)構(gòu)上的合理、優(yōu)化與提升。一個(gè)主管的知識(shí)結(jié)構(gòu)，大體上有三種類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)知識(shí)；管理知識(shí)；相關(guān)知識(shí) 。只有建立和完善科學(xué)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能有效的支撐和提升自己的職業(yè)能力。
第一類(lèi)是傳統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即僅有某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)構(gòu)。這是唯一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)線(xiàn)性結(jié)構(gòu)。這種知識(shí)結(jié)構(gòu)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢(shì)對(duì)管理者的要求。
第二類(lèi)是"t"型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)為縱橫結(jié)構(gòu)。這里的"縱"，表示某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的深度；這里的"橫"，表示與某一領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)面的跨度或廣度。"t"型的知識(shí)結(jié)構(gòu)也可以稱(chēng)為通才的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。一個(gè)現(xiàn)代管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)如果缺乏時(shí)間標(biāo)量，沒(méi)有反映知識(shí)更新率的指數(shù)，仍然是不完整的。
第三類(lèi)是具有時(shí)間概念的"t"型知識(shí)結(jié)構(gòu)，或稱(chēng)通才的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)。這類(lèi)知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要測(cè)定指標(biāo)有三個(gè)：即深度、廣度和時(shí)間度。只有這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才是管理者理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
（2）結(jié)合職業(yè)和工作需要去"補(bǔ)短板"。一般而言，我不主張"補(bǔ)短板"，主張發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)學(xué)習(xí)使長(zhǎng)處更長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)更優(yōu)。但如果你眼前的工作職位確實(shí)需要這種能力，那就必須補(bǔ)上這個(gè)缺少的"短板"。例如，作為一名職業(yè)管理者，如果你在職業(yè)管理者所必備的職業(yè)知識(shí)和能力上有短板，那么，你就得必須補(bǔ)上。比如，溝通能力是管理者的最基本的素質(zhì)要求，如果你要想在管理崗位上有所發(fā)展，你就必須補(bǔ)上這一課，否則，你就不稱(chēng)職，你就無(wú)法有更好的發(fā)展。假如你的性格和習(xí)慣無(wú)法改變，確實(shí)補(bǔ)不上這一課，你就應(yīng)該考慮是不是轉(zhuǎn)換職業(yè)道路，比如走技術(shù)發(fā)展的道路。
（3）從行動(dòng)上如何約束自己知識(shí)的掌握和積累必須化為實(shí)踐和行動(dòng)，否則知識(shí)再多也只能是紙上談兵。所以，你在學(xué)習(xí)的同時(shí)，一定注意把學(xué)到的知識(shí)、方法和工具運(yùn)用到自己的管理實(shí)踐中去。比如，你學(xué)習(xí)了關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通管理方面的知識(shí)和方法，那就要有意識(shí)給自己制定一個(gè)如何落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃，如何檢查自己的執(zhí)行情況，如何改進(jìn)自己存在的問(wèn)題和不足。
3.管理者的通用自我管理能力
一般管理者的通用自我管理能力世界管理大師彼得?德魯克（peter druker）說(shuō)"卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志。而卓有成效的基礎(chǔ)在于管理者的自我管理。"也就是說(shuō)，作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者，要想管理好別人，必須首先管理好自己；要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，必須首先領(lǐng)導(dǎo)好自己。
一般而言，作為一個(gè)主管，在自我管理方面應(yīng)該具備九項(xiàng)自我管理的能力，你可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，有目的地去鍛煉提升自己：
（1）角色定位能力--認(rèn)清自我價(jià)值，清晰職業(yè)定位；
（2）目標(biāo)管理能力--把握處世原則，明確奮斗目標(biāo)；
（3）時(shí)間管理能力--學(xué)會(huì)管理時(shí)間，做到關(guān)鍵掌控
（4）高效溝通能力--掌握溝通技巧，實(shí)現(xiàn)左右逢源；
（5）情商管理能力--提升情緒智商，和-諧人際關(guān)系；
（6）生涯管理能力--理清職業(yè)路徑，強(qiáng)化生涯管理；
（7）人脈經(jīng)營(yíng)能力--經(jīng)營(yíng)人脈資源，達(dá)到貴人多助；
（8）健康管理能力--促進(jìn)健康和-諧，保持旺盛精力；
（9）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。
4、一般管理者的通用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
管理學(xué)中有個(gè)著名的"鍋蓋原則"，是說(shuō)你的領(lǐng)導(dǎo)力有多大，你的成就就有多大，你的成就永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)你的領(lǐng)導(dǎo)力。拿破侖也曾說(shuō)過(guò)"只有糟糕的，沒(méi)有糟糕的士兵"。自我管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是經(jīng)理人必須具備的兩大基本能力系統(tǒng)，二者缺一不可。如果說(shuō)自我管理能力是管理者實(shí)現(xiàn)自我成功的基礎(chǔ)，那么，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則是管理者實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的保證。
通過(guò)提升自我管理能力可以獲得"小成功"（高績(jī)效個(gè)人），通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力則可以獲得"大成功"（高績(jī)效團(tuán)隊(duì)）一般而言，主管的領(lǐng)導(dǎo)能力可以從以下九個(gè)方面來(lái)進(jìn)行提升和訓(xùn)練：
（1）領(lǐng)導(dǎo)能力--掌握領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升領(lǐng)導(dǎo)魅力；
（2）決策能力--學(xué)會(huì)科學(xué)決策，避免重大失誤；
（3）績(jī)效管理能力--重視目標(biāo)執(zhí)行，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
（4）激勵(lì)下屬能力--運(yùn)用激勵(lì)技巧，點(diǎn)燃下屬激-情；
（5）教練下屬能力--教練培訓(xùn)下屬，提升下屬能力；
（6）授權(quán)能力--善于授權(quán)放權(quán)，修煉無(wú)為而治；
（7）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力--不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，保持團(tuán)隊(duì)活力；
（8）員工管理能力--體認(rèn)員工需求，體驗(yàn)快樂(lè)管理；
（9）團(tuán)隊(duì)組織能力--學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)凝聚。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇十一
美國(guó)著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過(guò)精確的闡述：
1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感
團(tuán)隊(duì)要想獲得成功，就必須讓責(zé)任感深入到整個(gè)組織內(nèi)部，深入底。要做到這一點(diǎn)，就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團(tuán)隊(duì)成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團(tuán)隊(duì)，而是放開(kāi)手腳，讓其自由發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個(gè)成員都愿意各負(fù)其責(zé)的環(huán)境
不同的人需要不同的'動(dòng)力來(lái)發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵(lì)，有些人需要推動(dòng)，也有一些人需要強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用，能把握其中的訣竅，使他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中各司其職。他們也時(shí)刻銘記，自己應(yīng)該對(duì)下屬負(fù)責(zé)，而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力進(jìn)步
只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都發(fā)揮出最大的潛力，團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點(diǎn)。
4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物
領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個(gè)新的水平，然后把其他人也提到新的高度，他們生產(chǎn)自救要樹(shù)立一個(gè)榜樣，然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個(gè)成員都在進(jìn)步，那么，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)步。
可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平，就會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)者就像一個(gè)跑在團(tuán)隊(duì)前面的運(yùn)動(dòng)員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團(tuán)隊(duì)的成員看得更遠(yuǎn)。他們的見(jiàn)識(shí)也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情，并預(yù)先做好準(zhǔn)備。因此，他們總是能及時(shí)把團(tuán)隊(duì)帶向正確的方向。也正因?yàn)槿绱耍瑘F(tuán)隊(duì)才有獲勝的可能。
為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)：
1、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員敢于放權(quán)，而不像其他人那樣對(duì)團(tuán)隊(duì)加以限制；
2、由于自身的能力與魅力，能夠獲得比其他人有更大的影響力；
3、重視團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展，比其他人更重視成員的個(gè)人進(jìn)步過(guò)程；
4、具有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性，比其他人更能為團(tuán)隊(duì)踏上征途而做好準(zhǔn)備；
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的溝通能力，比其他人更善于溝通和交流；
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅(jiān)定的信任和尊敬；
8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項(xiàng)；
9、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊，為我所用；
10、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系，具有很強(qiáng)的親和力；
11、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團(tuán)隊(duì)中來(lái)；
12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的成員；
13、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力；
14、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功；
15、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻(xiàn)和自我犧牲的程度比其他人更高；
16、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序；
17、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時(shí)度勢(shì)，安排日程；
18、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個(gè)人安排的次數(shù)比其他人更多；
19、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個(gè)組織成長(zhǎng)的速度比其他人更快；
20、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比，能夠留下持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的傳統(tǒng)。
總之，與其他人相比，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點(diǎn)，但就是這一點(diǎn)，他們總是能夠取得成功。
如何提高管理能力心得體會(huì)篇十二
領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標(biāo)前進(jìn)，即發(fā)揮導(dǎo)向性作用。它在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、領(lǐng)導(dǎo)決策的追蹤修正、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的變化調(diào)整等。
領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù)，而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征，一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)時(shí)努力提高自己的素質(zhì)，借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。
領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色，必須首先完成對(duì)自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面，都必須超過(guò)以往的“自我”，不斷進(jìn)行自我完善和提高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。
當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時(shí)，他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;
當(dāng)他與其他社會(huì)成員發(fā)生聯(lián)系時(shí)，他的角色是“公民”;
當(dāng)他與上級(jí)發(fā)生聯(lián)系時(shí)，他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”;
即便在與本單位群體組織成員發(fā)生聯(lián)系的過(guò)程中，也是一個(gè)“角色叢”，同時(shí)充當(dāng)多種角色，每種角色對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會(huì)心理所接受的獨(dú)特的規(guī)范要求。
角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會(huì)理想角色的行為準(zhǔn)則、技能，提高角色認(rèn)知水平，縮短與理想角色差距的過(guò)程。
決策方面的角色，包括領(lǐng)導(dǎo)者、故障排除者、資源分配者、談判者;
信息方面的角色，包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色權(quán)利則是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為基礎(chǔ)建立的，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的權(quán)利的總稱(chēng)，如決策權(quán)等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色規(guī)范是對(duì)組織內(nèi)部的分工情況、組織制度、組織目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)等多種因素的一種綜合體現(xiàn)。
社會(huì)期望角色扮演過(guò)程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度，角色情感集中反映在個(gè)體對(duì)于所扮演角色的`角色義務(wù)的責(zé)任感上。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強(qiáng)化角色情感，而且要營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中的其他成員建立和增強(qiáng)角色情感。
角色態(tài)度是角色扮演者在角色行為中的心理準(zhǔn)備。人們?cè)谏鐣?huì)生活中要與他人交往，在交往活動(dòng)中會(huì)有一種心理上的準(zhǔn)備。當(dāng)人們?cè)谝砸环N角色和他人交往時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生一種角色交往所需要的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，形成角色態(tài)度。所以，調(diào)整和改善自身的角色態(tài)度，是包括領(lǐng)導(dǎo)角色在內(nèi)的角色扮演者在實(shí)施角色行為之前必須進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。