通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中的問題與不足。使用簡潔明了的語言和合適的詞匯來表達(dá)總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些生活總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望能給大家一些借鑒。
會所管理規(guī)章制度篇一
餐具必須保持清潔衛(wèi)生，否則會直接影響全校師生員工的身體健康，餐桌上撤下的餐具應(yīng)分別刷洗消毒。
1、菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后，先將里面的殘存物清理干凈，加洗潔精洗滌，然后再用清水沖洗，再放入消毒柜內(nèi)進行消毒，消毒后取出放在餐車上并保持干凈，用白布蓋好，以防灰塵。
2、餐具柜和點心柜應(yīng)經(jīng)常用洗潔精洗滌干凈，餐具擺放整齊，關(guān)緊柜門。
4、周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈，陰溝要常疏通，泔水桶加蓋，廢物袋扎口。
5、積極貫徹除四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲，在餐廳周圍早晚打滅蠅藥水，晚上要將食品蓋好以防蟲咬。
6、餐廳和各操作間地面保持干凈，四壁無塵，窗明地凈。
7、不亂倒垃圾，不亂倒污水。
8、門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施，室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。
會所管理規(guī)章制度篇二
1、上班不得遲到、早退，遲到1分鐘扣一分，超過5分鐘扣50元（每分鐘10元，美容師必須每天提前10分鐘到店，換好工服），要求服裝統(tǒng)一，干凈整潔，笑臉牌，工作時間須淡妝上崗，每天例會檢查儀容儀表，如未做到者一次扣一分。
2、美容師除正常休假外，不得以任何理由請假（除病假外，病假需持醫(yī)院證明，若不同意隨意休假者，第一次開會口頭警告，第二次視曠工扣罰工資100元，店里有客人，需美容師加班時，要自動延長工作時間）。
3、美容師需服從衛(wèi)生管理條例，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好店內(nèi)衛(wèi)生，如有客人需安排好其它人代勞，衛(wèi)生主管必須認(rèn)真檢查衛(wèi)生（如休假需安排好其他人代勞），如衛(wèi)生未做干凈者，一次扣一分。衛(wèi)生主管本著公平公正來執(zhí)行，如有美容師不服從，第一次開會口頭警告，第二次罰款50元）。
4、工作時間不得在整個營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩，要輕言細(xì)語，關(guān)門動作要輕，接待顧客時要面帶微笑，做好服務(wù)模板，以上如未做到者，一處扣一分。
5、工作時間內(nèi)，需控制好心態(tài)，不得情緒激動，如大喊大叫，與他人爭執(zhí)，哭泣等。如沒有工作狀態(tài)，可請假調(diào)整好再來，如還難調(diào)整好，請自動離職。
6、美容師做完護理后，美容床單放置整齊，毛巾要及時更換，美容產(chǎn)品及器械應(yīng)歸位，所用物品及時消毒，工作完畢時注意關(guān)燈，如未做到者，一次扣一分。
7、美容師不得在顧客面前議論其他美容師及上司是非，經(jīng)確認(rèn)屬實，第一次書面檢討，開會警告，第二次按店規(guī)扣罰50元。
8、對顧客無理，與顧客爭吵者自動離職，如給顧客做護理草率馬虎，不負(fù)責(zé)任，經(jīng)確認(rèn)屬實，第一次罰100元，第二次自動離職。給顧客做護理時，美容師的手機不得帶入護理間，如未做到者，沒收手機。美容師在做護理時不得與其他美容師聊天，違者扣一分。
9、工作時間保持口腔清潔，不吃刺激性食物，不嚼口香糖，工作時間不得出來吃零食，違者扣一分。
10、加強手部護理，保持手部皮膚細(xì)嫩，工作中斷前后要洗手，不可留指甲、涂指甲油、帶首飾，違者扣一分。
11、產(chǎn)品以適量為準(zhǔn)，不可浪費，如發(fā)現(xiàn)浪費扣一分。護理過程中亂用產(chǎn)品罰款100元，美容師不得私自用店內(nèi)產(chǎn)品及顧客產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)罰款100元。
12、美容師每天須寫工作日記，每位顧客1份，未寫者扣1分，由技術(shù)主管監(jiān)督。美容師每月兩次護理福利（50元護理2次，下班時間做，不得轉(zhuǎn)給其他人做）。
13、美容師辭職需提前1個月寫辭職報告交給經(jīng)理，并妥善交接好自己的顧客。
14、私拿私贈贈品者，按贈品價值五倍賠償。
15、使用電氣設(shè)備時應(yīng)注意安全，不得用濕手，濕抹布接觸接頭部分。發(fā)現(xiàn)老化、破損，應(yīng)及時報告。為顧客做火療時一定要注意防火安全，以防不測。
16、會所內(nèi)的經(jīng)營管理模式應(yīng)予保密，不得泄露給競爭對手，違者開會口頭警告，扣100元，如造成會所內(nèi)任何損失，將依法要求其承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。如有偷竊、欺騙等不良行為，將依法承擔(dān)其法律責(zé)任。
會所管理規(guī)章制度篇三
1、認(rèn)真執(zhí)行《食品安全法》，建立自身衛(wèi)生管理組織，制訂本單位日常食品安全制度，有專人負(fù)責(zé)食品安全管理工作，做到有制度、有檢查、有落實。
2、餐飲服務(wù)單位必須持有效的“餐飲服務(wù)許可證”并懸掛于明顯處。
3、餐飲服務(wù)從業(yè)人員每年進行一次健康檢查，必須持有效的健康證明、食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。穿戴整潔的工作衣帽，堅持四勤：勤洗手剪指甲、勤洗澡和理發(fā)、勤洗衣服和被褥、勤換工作服和毛巾。
4、餐飲服務(wù)單位必須有符合食品安全要求且與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的場所，布局合理。食品原料倉庫必須專用，保持通風(fēng)、干燥、防蠅、防塵、防鼠、防潮，食品及原料隔墻離地，分類上架存放。
5、嚴(yán)禁生產(chǎn)、加工、銷售“禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品”。定型包裝食品必須按規(guī)定標(biāo)明五項標(biāo)志(品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期等)。對生熟食品實行三分開(加工人員、用具、存放)，并有明顯標(biāo)志，嚴(yán)防交叉污染。
6、餐飲服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營場所必須保持內(nèi)外環(huán)境整潔，必須配備專用的有足夠容量的密閉垃圾容器、泔水盛放容器。上、下水暢通，無積水、無污水，無蚊蠅孳生地。防蠅、防塵、防鼠設(shè)施齊全，并勤滅蚊、蠅、鼠、蟑螂等“四害”。
7、餐飲服務(wù)單位必須對餐飲具、工具容器等物實行嚴(yán)格的清洗消毒，必須配備有效的物理消毒設(shè)備(消毒柜、蒸汽等)或化學(xué)消毒藥物(如二氧化氯等)，經(jīng)消毒后的餐飲具、工具容器應(yīng)放入保潔柜(廚)內(nèi)備用，防止污染。
會所管理規(guī)章制度篇四
2、每天01：00班后會，將當(dāng)晚包間的客人電話上報，無號碼或假號碼者一律罰款30元。
3、每日19：00開會時記錄開會內(nèi)容，違者罰30元。
4、每日18：00點名時檢查儀容儀表，并進行禮貌用語培訓(xùn)，做不好者留下一直做，儀容儀表不合格者罰30元。
5、每周五全體服務(wù)員五點到崗進行酒水價格知識考核，錯3次為不合格，考核不過關(guān)者罰50元。
6、包間衛(wèi)生每天19：30檢查，如有不合格處以30到50元罰款，周衛(wèi)生不合格處以50到100元罰款。
7、沒有進客的包間由當(dāng)晚沒有進房的服務(wù)員打掃，沒打掃者罰50元，包間打掃完必須領(lǐng)導(dǎo)檢查沒有問題才可下班，違者處罰50元。
8、定崗時，不得聊天、玩手機，如有電話，無論什么原因到洗手間接，定崗時應(yīng)站在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，應(yīng)雙手交叉自然垂于腹前，右手在上，左手在下，收腹挺胸，雙眼平視，面帶微笑，見到客人后應(yīng)鞠躬并向客人問好：“晚上好，歡迎光臨！”，違者罰100元。
9、在過道上遇到客人應(yīng)向客人問好：“晚上好！”違者罰50元。
10、在包間內(nèi)如發(fā)現(xiàn)女孩有串房現(xiàn)象或出入包間次數(shù)較多，應(yīng)及時通知安全：“xx女孩出入包間比較多，可能在串臺?！痹诎百I單或客人要求找xx女孩時及時通知安全找，不得自己去找，違者罰50元。
11、公主進入包間打招呼不得超過三次，每次不得超過5分鐘，但必須通知本部門領(lǐng)導(dǎo)，違者罰50元。
12、公主在包間內(nèi)服務(wù)時應(yīng)及時把包間衛(wèi)生打掃干凈，煙缸內(nèi)不得超過三根煙頭，煙缸應(yīng)用紙蓋著拿到垃圾桶旁清理干凈，違者罰30元。
13、行政人員及組經(jīng)理客人等進入包間后，應(yīng)在第一時間遞杯、倒酒、向客人介紹其職務(wù)，違者罰伍拾。
14、公主在包間服務(wù)時，如發(fā)現(xiàn)有客人過生日，問清客人貴姓，及時到前臺通知安全告訴哪個包間，讓前臺通知在包間屏上打祝福語。
15、公主在包間內(nèi)如客人不給小費不得主動索要，客人給后，給多少就是多少，不得再提醒或暗示客人我們這邊是三百，違者罰出當(dāng)晚包間小費。
16、公主在包間服務(wù)時，不得玩手機，而去忽略包間服務(wù)，違者罰100。
17、如在包間內(nèi)實習(xí)公主，拿小費不及時上交者，罰當(dāng)日小費的雙倍，同包間的公主如包庇、享受同等處罰。
18、在包間內(nèi)如客人請公主去吃宵夜，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)進去和客人打招呼，部門領(lǐng)導(dǎo)同意后才可去，如答應(yīng)去沒去者，交出當(dāng)日小費并罰小費的雙倍。
19、服務(wù)部員工請假下班，和客人宵夜必須經(jīng)過部門經(jīng)理同意后才可離去，違者罰100元。
20、服務(wù)部k少、保潔每日1點下班后，必須留一人在崗值班，違者罰50元。
21、包間買單必須通知安全，讓安全通知帶房經(jīng)理，在帶房經(jīng)理沒進入包間時，單子不可以進入包間，違者罰50元。
22、包間結(jié)束后，服務(wù)員不許吃客人剩下的東西，更不許帶出包間，違者罰50元。
23、所有服務(wù)員不得私自進吧臺拿東西，如違反視為偷竊，按原價的10倍賠償。
24、所有服務(wù)員進出包間拿東西必須用托盤，違者罰30元。
25、客人在收銀臺買單時，如需簽字本包間服務(wù)員應(yīng)第一時間備好筆遞給客人，其它包間服務(wù)員不論有任何事情請排到客人后面的，按順序排，違者罰50元。
26、保潔k少每日18：00點名搞包間、過道衛(wèi)生，違者罰50元。
27、在包間服務(wù)時，所有公主不許把酒倒在地毯上，違者罰一百，并監(jiān)督營銷部人員，發(fā)現(xiàn)第一時間通告安全員。
28、包間破損、缺少，如當(dāng)晚服務(wù)公主沒發(fā)現(xiàn)，開出單者，第二天罰二百，如包間當(dāng)晚沒有時客，第二天報有破損缺少由當(dāng)晚打掃包間的公主自己買單違者罰200元。
29、每日打掃1包和5包的公主必須在營銷部會議結(jié)束后和5包化妝結(jié)束后第一時間時包間查房，看是否有破損，如有違者，包間一切破損認(rèn)當(dāng)日打掃打掃衛(wèi)生的服務(wù)員。
30、取消原定每月可點2間房的規(guī)定，如服務(wù)員被點房，在沒有進入其它房間的情況下，必須進此房，但一星期內(nèi)必須定一間房，違者罰200元。（進房后，若被點房或訂房，須經(jīng)本包間客人同意方可離開。）
31、服務(wù)部如一日沒有定房，第二天除當(dāng)月定滿4間者，無論什么原因不得休息、請假，請遲必須在17：00到，違者罰100元，并排房排最后。第二天若還沒有訂房，16：00上班，以此類推。
32、在服務(wù)部全體下班后，如有客人來本會所消費同，而會所內(nèi)沒有一個公主的情況下，到哪個進房聯(lián)系不上或不來者，無論什么原因，第二天停房。
33、服務(wù)部全體員工請假多少天算多少，如有超過沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請的視為曠工，曠工三日，算自動離職，離職無工資、押金。（超過三天事假須報上級領(lǐng)導(dǎo)批示。）
34、如公主發(fā)現(xiàn)其包間有違法活動，應(yīng)及時報安全，違給予除名處分。
35、如有任何員工不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理，不尊重領(lǐng)導(dǎo)都給予除名處分。
36、如有拾到包間任何客人或員工丟失的任何物品，不及時候交于保安而帶走者視為偷竊，按物品原價的10倍賠償，并給予除名處分。
37、服務(wù)部所有人員必須每日主動找安全把當(dāng)日罰款交齊，如有拒交或逃跑現(xiàn)象隔日翻倍。（例：當(dāng)日叁拾，每二天陸拾，每三天一百貳，以些類推。）
38、服務(wù)部所有人員遲到一律現(xiàn)金處罰10元，周會遲到處以50元罰款。請遲半小時內(nèi)到，超出半小時罰30元。
39、服務(wù)部所有人員罰單當(dāng)月累積達(dá)到三次排房排最后一次。
40、服務(wù)部所有人員遲到累積達(dá)到三次，第三次除處罰10元外再另罰100元，當(dāng)月遲到兩次，當(dāng)日排房最后。
41、公主在吧臺拿毛巾時必須簽字拿多少還多少，在還時必須由吧臺人員檢查無誤無問題并簽字，方可離開吧臺，違者罰100元。
42、公主在包間借杯具等物品時，必須通知安全，經(jīng)安全登記并核對后，才可拿走，用完當(dāng)晚必須清洗干凈后經(jīng)安全核對后歸還其包間，違者罰100元。
43、進入包間的公主每日包間結(jié)束后必須及昌寫好服務(wù)跟蹤表方能下班，違者罰50元。
44、服務(wù)員如帶客進場地，必須和客人一起到，如自己先來或客人沒來者算遲到，并處罰遲到10元另罰50元。
45、服務(wù)員請事假，需提前兩天打電話給經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后才可，病假需出具市級以上醫(yī)院病歷，病假條及處方單。遇突發(fā)事件，需說明原因。
46、包間內(nèi)不可攜帶飲料、書籍等與工作無關(guān)的物品，私人物品不可放在包間內(nèi)，違者沒收其物品并罰50元。
47、服務(wù)員休息不可躺在沙發(fā)上睡覺，違者罰50元。
會所管理規(guī)章制度篇五
一、加工前檢查食品質(zhì)量，變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。
二、食品充分加熱，其中心溫度不低于70攝氏度。油炸食品要防止外熟內(nèi)生，烘烤食品受熱均勻。
三、烹調(diào)后至食用前需要較長時間（超過2小時）存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放，需要冷藏的熟制品應(yīng)在放涼后再冷藏。
四、使用的食品添加劑必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
五、剩余食品及原料應(yīng)按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要存放，不可混放和交叉疊放。
六、隔頓、隔夜、外購熟食回鍋燒透后再供應(yīng)。
七、灶臺、抹布要隨時清洗，保持清潔。不用抹布揩碗盤滴在盤邊的湯汁要用消毒布揩擦。
八、工作結(jié)束后調(diào)料應(yīng)加蓋，工具用具洗刷千凈、灶上、下地面應(yīng)清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛(wèi)生死角，及時清除垃圾。
九、嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求，收集處理廢棄油脂，及時清洗油煙機罩。
餐飲安全管理制度3
為規(guī)范餐飲服務(wù)烹調(diào)加工管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《浙江省食品經(jīng)營許可實施細(xì)則（實行）》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進行烹調(diào)加工。用水水質(zhì)應(yīng)符合gb 5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。
二、需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，其加工時食品中心溫度應(yīng)不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生，油炸食品時避免溫度過高、時間過長；隨時清除煎炸油中漂浮的食物碎屑和底部殘渣，煎炸食用油不得連續(xù)反復(fù)煎炸使用。
三、使用的食品添加劑必須符合《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)識上標(biāo)注的使用范圍、使用量和使用方法使用食品添加劑，禁止超范圍、超劑量濫用食品添加劑。使用完后，由專人專柜保存。
四、烹調(diào)后至食用前需要較長時間（超過2小時）存放的食品，應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放，需要冷藏的熟制品，應(yīng)在清潔操作區(qū)涼透后及時冷藏，并標(biāo)注加工時間等。
五、隔餐隔夜熟制品、外購熟食品必須在食用前充分加熱煮透。不得將回收后的食品經(jīng)加工后再次銷售。
六、用于原料、半成品、成品的各種工具、容器標(biāo)識明顯，分開使用，定位存放，保持清潔。加工后的直接入口食品要盛放在消毒后的容器或餐具內(nèi)，不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。
七、灶臺、抹布要隨時清洗，保持干凈。不用抹布擦拭已消毒的碗碟，滴在碟邊的湯汁用消毒布擦凈。按規(guī)定處理廢棄油脂，及時清理抽油煙機罩。
八、工作結(jié)束后，調(diào)料品加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放；灶上、灶下地面清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛(wèi)生死角，及時清除垃圾。
會所管理規(guī)章制度篇六
二、上班時間必須穿工作服，佩戴工作牌，儀容儀表整齊，化淡妝，不得披頭散發(fā)，違者不予上鐘，并罰款50元。
三、不得使用客用衛(wèi)生間，不得在技師房內(nèi)換衣服，違者罰款20元。
四、上班時間必須樹立良好形象，不得在公司范圍內(nèi)或技師房內(nèi)喧嘩，隨處走動，不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排，不得頂撞和辱罵上司，應(yīng)做到先服從后上訴，違者將視事情輕重，給予50元-200元處罰。當(dāng)安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情，不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人，違者將受到嚴(yán)重警告，并罰款50元。如見客不打招呼者，罰款20元。
八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房，不得帶手機上鐘，不可以看電視，違者罰款50元。
九、不可以向客人索取小費，如有客人投訴，罰款50元
會所管理規(guī)章制度篇七
會所管理制度
第一章宗旨
第一條“會所”顧名思義即為“聚會的場所”，它是以給顧客帶來歡樂為主要內(nèi)容，它是為顧客提供休閑、娛樂、聚會的場所。
xx會所的經(jīng)營宗旨在于使xx生活區(qū)所有員工享受到快樂、親和力和親切感，讓員工有做主人的感覺。
第二條xx會所經(jīng)營的目的在于豐富xx生活區(qū)所有員工的日常文化，文娛生活，加強員工之間的溝通和聯(lián)系，體現(xiàn)xx生活區(qū)充滿生機，蓬勃向上的生活氣息，成為員工們娛樂休閑、交流的中心，成為他們業(yè)余生活不可缺少的一部分。
xx會所旨在為全體xx生活區(qū)的員工提供一個娛樂、休閑和交流的高尚場所，為xx生活區(qū)釀造一種健康文明、積極向上的文化氛圍。
第二章會員消費
第三條xx會所實行以會員制為主的管理模式，會所內(nèi)所有設(shè)施只提供給xx生活區(qū)所有員工娛樂。
第四條凡xx生活區(qū)里的所有員工，可憑廠牌或身份證辦理入會，成為會所的會員，優(yōu)惠享用會所內(nèi)各類娛樂設(shè)施。
第五條會員在會所娛樂消費時，應(yīng)遵守本會所之各娛樂點之管理制度，接受會所管理人員的指導(dǎo)。
第六條會員前來會所消費，應(yīng)穿著得體，男的不得赤膊，女的不得穿過于裸露的衣服。
第七條會員在消費期間請勿：大聲喧嚷、打鬧、追逐、隨地吐痰、亂扔垃圾，以免影響他人娛樂。
第八條會員在會所娛樂，應(yīng)愛護會所內(nèi)的設(shè)施，一旦損壞公共財物，須按規(guī)定價格賠償。
第三章人員素質(zhì)與員工培訓(xùn)
第九條會所管理人員的素質(zhì)要求：
1、較高的政治思想素質(zhì)
會所管理人員必須正直、誠實，具有完善而高尚的人格；堅持原則，勤奮、敬業(yè)、愛崗，具有良好的職業(yè)道德；嚴(yán)于律己，勇于承擔(dān)責(zé)任；對工作充滿信心。
2、有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能
能有效利用和控制會所人、財、物等資源，充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造力，營造良好的集體氛圍，為顧客創(chuàng)造最佳最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為會所創(chuàng)造良好的.經(jīng)濟效益。
3、有一定的專業(yè)文化知識和專業(yè)技能
會所服務(wù)，涉及到文化、心理、審美等方面，只有具備一定程度的文化修養(yǎng)，才能從會所的內(nèi)外裝修、裝飾、設(shè)施到全體服務(wù)人員身上反映出服務(wù)意識，營造出理想的會所氛圍，給客人提供視覺、聽覺上的良好享受。同時，會所管理人員在于顧客交往中彬彬有禮、談吐高雅、思維敏捷，以自己廣博的見識來吸引，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為會所管理人員應(yīng)了解會所各項目的活動規(guī)則、要求、原理，并在運行中保持良好運轉(zhuǎn)。
4、具有經(jīng)營意識
會所管理人員應(yīng)有經(jīng)濟頭腦，具有較強的應(yīng)變能力，有較強的公關(guān)意識，建立良好的客際關(guān)系，知法懂法。
第十條會所服務(wù)人員的素質(zhì)要求：
1、敬業(yè)勤奮，精力充沛熱情周到為客人提供服務(wù)
2、會所工作時間長，工作較為枯燥乏味，因此會所服務(wù)人員應(yīng)有良好的服務(wù)意識、健康的身體和充沛的精力。
2、熱情周到為客人提供服務(wù)
會所服務(wù)人員應(yīng)具備開朗的性格（性格外向），熱愛自己的工作，提高對專業(yè)的興趣。
3、有一定的專業(yè)文化知識和專業(yè)技能
一定的專業(yè)文化知識，有利于準(zhǔn)確的理解和快速掌握各種設(shè)施、設(shè)備的運行原理、使用、維護、保養(yǎng)知識及各項目的活動規(guī)則，也有利于與顧客的交流。
4、有一定的應(yīng)變能力。
在意外情況出現(xiàn)時及時采取措施控制局；善于用各種形式解決問題。
第十一條員工培訓(xùn)包括職業(yè)道德培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
1、職業(yè)道德培訓(xùn)包括：員工的職業(yè)榮譽感、職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神、道德規(guī)范、團結(jié)協(xié)作精神、行為規(guī)范。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)包括：專業(yè)知識、技術(shù)、服務(wù)技能等。
第四章工作紀(jì)律
第十二條考勤：每個部門員工不準(zhǔn)遲到早退或擅離崗位，若有特殊情況確需請假，須提前向負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)同意并安排人員頂崗后方可離開。
第十三條保潔：員工上班后的首要及主要工作為清潔衛(wèi)生，員工在營業(yè)時間應(yīng)確保本清潔責(zé)任區(qū)內(nèi)的地面臺面、玻璃門窗、設(shè)施設(shè)備等無塵光潔、擺放整齊，空氣清新。
在一天的營業(yè)時間里及時整理、及時清潔。
第十四條到崗：清潔完畢，各崗位員工必須在本服務(wù)崗位做好各方面的準(zhǔn)備，精神
飽滿、訓(xùn)練有素地等待營業(yè)的開始。
第十五條在崗：在規(guī)定上班的時間內(nèi)，各崗員工必須堅守崗位，為顧客提供周到服務(wù)。不得擅自離崗或串崗，除有特殊情況，在部長的旨意下，可到別的崗位協(xié)作服務(wù)。
第十六條職責(zé)：各崗位員工對本崗位設(shè)備的完好率負(fù)責(zé)在服務(wù)中及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的損壞并當(dāng)面向顧客指出，向會所負(fù)責(zé)人報告，便于索賠。若員工不能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的人為損壞或遺失，則視為嚴(yán)重失責(zé)，損壞或遺失的設(shè)備須由此崗位員工按原設(shè)備成本價加倍賠償。
第十七條會所員工須嚴(yán)格遵守《會所員工行為規(guī)范》。
第十八條會所員工須嚴(yán)格遵守：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上下班時間和操作規(guī)程，閑時馬上打掃衛(wèi)生；
2、除保潔時間外，各崗位員工必須保證各娛樂點全天候整潔衛(wèi)生。
3、不得在開單后就置顧客于不顧，必須確保顧客在娛樂的全過程中得到完善的服務(wù)。
4、不得擅自離開工作崗位，若有特殊情況不得不暫時離崗，需提前跟主管請示，得到
應(yīng)許后，方可走開。
5、上班時間不得隨便接打私人電話，即便有意外情況，通話時間也以三分鐘為限。
6、會所員工及親朋好友不得在會所免費消費。在特殊情況下，有顧客邀請指點切磋時，不得越崗進行陪客，不得影響其他項目的服務(wù)。
7、上班時間不得聚眾聊天，不得接待親朋好友。
8、嚴(yán)格執(zhí)行主管的安排，接受主管的指正批評，不得當(dāng)面與主管爭吵或強詞狡辯。
9、不得在員工中搬弄是非、搞幫派。
10、嚴(yán)格要求公司各項規(guī)章制度，按規(guī)定程序作業(yè)。
第五章服務(wù)流程
第十九條迎客：由負(fù)責(zé)人在總臺站立迎客，道歡迎詞：“歡迎光臨xx會所！”，身體微鞠躬，面含微笑。
第二十條消費：各消費點的員工站立迎客，致辭：“歡迎光臨”，把顧客引到消費點，對設(shè)備的使用方法作簡短的解說，根據(jù)顧客的具體需求再作對應(yīng)服務(wù)。
第二十一條驗單：顧客每次消費完畢離開前，各消費點服務(wù)員應(yīng)對設(shè)備進行驗收，若有損壞，按會所管理規(guī)定給予賠償。
第二十二條結(jié)帳：每天交-班時，負(fù)責(zé)人查看各消費點的消費情況，由各點負(fù)責(zé)員工與財務(wù)結(jié)帳，并在日收入帳上簽字，再由財務(wù)核實，在一天收入總帳上簽字認(rèn)可。
第六章設(shè)施、設(shè)備管理
第七章安全管理
一。前臺大廳
會所前廳是客人來到會所的第一個接觸點，也是客人來到會所的最后一個接觸點。前廳的環(huán)境和員工的服務(wù)直接關(guān)系到客人的滿意程度和對會所的印象。是直接關(guān)系到客人住不住和再來不來的關(guān)鍵部門。前廳是整個會所的核心部門。前廳的設(shè)置和員工的素質(zhì)都要高于其他部門。所以對前廳環(huán)境，衛(wèi)生狀況，以及員工的素質(zhì)，儀容儀表都要有更高的要求。具體如下：
1。前廳員工上班時間必須要求穿職業(yè)裝。女員工必須做到衣服干凈整齊，頭發(fā)紊絲不亂?？梢曰瓓y。不得穿拖鞋，挽褲腿。
2。前廳服務(wù)員早上上班第一件事就是打掃衛(wèi)生，整個大廳的角角落落，門玻璃以及門外階梯大理石必須每日擦拭一次。隨時保持地板的干凈以及大廳內(nèi)的整潔。
3?？腿诉M門，主動上前問好，引導(dǎo)客人在沙發(fā)坐下，然后拿來拖鞋，輕輕放在客人面前，不要扔，以免給客人留下不好的印象?？腿藫Q好鞋后，等客人起身后，及時把客人的鞋收回到鞋吧內(nèi)，大廳內(nèi)不允許出現(xiàn)拖鞋，皮鞋，以及雜物亂扔亂放的現(xiàn)象。不管誰的鞋子不允許出現(xiàn)在大廳內(nèi)任何角落，沙發(fā)每天擦拭一次。大廳的柱子不允許有污漬。
4,。門迎在沒有客人的情況下可以坐著休息，但必須坐在可以看見大門的位置?？腿诉M門前必須替客人拉開門，迎接客人坐下，主動給客人端來開水，并及時通知鞋吧服務(wù)員替客人送拖鞋?？腿藫Q好鞋后，引導(dǎo)客人到總臺。鞋吧服務(wù)員及時收回客人的皮鞋，并詢問客人是否擦鞋，如果客人不擦，則要主動免費替客人擦去鞋上的塵土及污漬，力求給客人留下好印象。
5。在有客人的情況下，大廳內(nèi)任何服務(wù)員必須保持優(yōu)雅的站姿。不得東倒西歪，隨意喧嘩。
6,?？腿私Y(jié)完帳，坐下后再端來一杯熱水?？腿藫Q好鞋后要離去時，必須提前一步給客人拉門，囑咐客人慢走，歡迎下次光臨。
7。以上諸多事項，前廳主管具體負(fù)責(zé)安排員工實施，經(jīng)理每天親自檢查，指出不足，及時改正，如果不及時改正，員工自身問題，樂捐一元。事關(guān)衛(wèi)生及大廳的整潔，整個部門每人樂捐先進兩元。如果不樂捐，工資內(nèi)雙倍扣除。樂捐款項 獎勵給其他做得好的員工和部門。
二。吧臺
1,吧臺內(nèi)除了工作人員任何人不得入內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)非工作人員進入吧臺，一次樂捐十元。
2。吧臺工作人員必須做到儀容整潔，發(fā)型整齊，說話彬彬有禮，熱情主動向客人介紹會所的各項服務(wù)。微笑服務(wù)，不允許出現(xiàn)和客人爭吵的現(xiàn)象。
3。吧臺工作人員每天早上把吧臺，包括吧臺外面的臺壁擦拭一次。吧臺上的物品隨時擺放整齊，一塵不染。吧臺工作人員一星期擦洗一次發(fā)財樹及玉石大白菜。
4。以上事項經(jīng)理每天檢查，如有違反，員工自身儀容儀表，樂捐一元。事關(guān)會所形象，樂捐兩元。
三。洗浴部
1。洗浴部員工負(fù)責(zé)給客人開鎖，取浴巾，浴服，地板衛(wèi)生。女浴部值班員工負(fù)責(zé)女部室外樓梯以下八平米的環(huán)境衛(wèi)生。
2。地板隨時保持干凈整潔，不得有明顯的污漬，煙頭。各個角落的都要清理干凈。工具放在角落，擺放整齊?？腿擞眠^的浴巾。浴衣隨時收拾到固定的地方。換衣床上不得隨意有換下來的衣物。
3。搓澡員工的衣物，鞋以及生活用品要擺放整齊。最好放在柜子里，不得隨意亂放。尤其是不得隨意扔煙頭。
4,浴區(qū)隨時要保持干凈整潔，地板上不得有臟污，牙刷，刮胡刀等外包裝。廁所內(nèi)不得有糞便。
5。每天晚上客人走后，進行一次大掃除。每個角落都要打掃干凈，包括水池上邊的臺沿。
6。以后搓澡員工自己報單。
7。違反以上事項者，一項樂捐兩元。
四。二樓
1。早上起來集體打掃衛(wèi)生，包括一樓到二樓的樓梯地毯衛(wèi)生。隨時保持樓道及二樓大廳，休息廳，茶藝廳，電腦廳，衛(wèi)生間地毯的衛(wèi)生。地毯上不得有瓜子皮等雜物。
2。大廳內(nèi)桌椅茶幾，商品，垃圾桶要擺放整齊。貨架上的商品要擺放整齊。吧臺上要做到一塵不染，辦公用品，茶具等各種物品要擺放整齊?？腿穗x開后及時歸位。
3。衛(wèi)生間要及時檢查，沖洗。不得有糞便存在。洗手盆玻璃鏡每天擦拭一遍。發(fā)現(xiàn)污漬隨時清理。洗手盆內(nèi)不得有污垢。
4。各種工具要置物有定位，不得隨意擺放，以免給客人留下不雅的印象。
5。違反以上事項任何一項，在崗職工每人樂捐現(xiàn)金一元。
五。三樓客房
1。客房員工負(fù)責(zé)二樓到三樓的樓梯衛(wèi)生以及三樓走廊及客房的衛(wèi)生。地毯每天用吸塵器清理一次。
2，客人離去后及時更換床單被套枕袋。打掃室內(nèi)衛(wèi)生。包括窗臺以及其他角落衛(wèi)生。
3。上班期間，隨時為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4,以上事項經(jīng)理每天檢查兩次。一項不合格，樂捐一元。
六。餐廳、洗衣房
1,餐廳和洗衣房員工輪流打掃辦公室樓梯以及小院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。樓梯每天拖兩次。每人一天。吃飯時檢查。一次不合格，樂捐一元。
2。餐廳廚師負(fù)責(zé)廚房及餐廳衛(wèi)生。地下不得有菜葉，剩飯。
3,門道內(nèi)廢品雜物及時處理。不能及時處理要堆放整齊。給大家提供一個賞心悅目的就餐環(huán)境。
4。廚師負(fù)責(zé)監(jiān)督哪位員工隨意倒飯菜，破壞衛(wèi)生，浪費糧食的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一次，樂捐一元。
七辦公室、員工宿舍區(qū)
1、每天安排兩人打掃衛(wèi)生。地板要求每天早晚拖一次。一次不合格，樂捐兩元。
2、打掃衛(wèi)生員工名單上墻。
八、后勤部
1,鍋爐師傅負(fù)責(zé)二十四小時提供熱水，值班期間，擅自脫崗，發(fā)現(xiàn)一次，樂捐兩元。
2、維修師傅及時排除隱患。隨時做好修理及維修工作。材料具備不能及時處理者，樂捐兩元。
九總則
1、以上事項，每天經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查落實。做到罰款有據(jù)，樂捐款項除獎勵給表現(xiàn)優(yōu)秀員工，每天買水果集體消費。
會所管理規(guī)章制度篇八
為了更好的去嚴(yán)格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面執(zhí)行獎罰制度，希望全體員工能夠團結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下：
1、拾到客人物品及時上交，給予嘉獎（10元）
2、員工多次接到客人表揚者，給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者，給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回?fù)p失者，獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎勵。
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當(dāng)班時間鬧情緒，沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分
8、對部門消費情況、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當(dāng)班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。
26、收房時，將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機者扣三分，并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機密者，即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
在執(zhí)行紀(jì)律處分時，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理；
（1）處分的目的是為了端正犯錯員工的。操守及工作態(tài)度；
（2）對處分員工給予解釋及上訴機會；
（3）以上各項罰款均以罰款形式操作，由當(dāng)事人即時簽名確認(rèn)。
謹(jǐn)嚴(yán)慎行，嚴(yán)于律己，寬以待人，助人為樂
會所管理規(guī)章制度篇九
下面回頭客與您分享一套足浴足浴連鎖會所的會員管理制度。
一、制度目的
通過本會員管理制度，本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務(wù)，有效提高會員忠誠度，同時便于會所進行會員管理。
二、會員入會條件
1、顧客單次消費600元，按要求填寫會員申請表即可入會。
2、顧客多次消費滿1500元，憑借收據(jù)，按要求填寫會員申請表即可入會。
三、會員待遇
1、購物折扣：憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務(wù)、商品九五折優(yōu)惠。
2、積分規(guī)則：
（1）會員消費店內(nèi)服務(wù)、商品可獲得積分獎勵，積分標(biāo)準(zhǔn)為50元積1分
（2）積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金，積分兌換比例為：1分=1元；
3、其他優(yōu)惠：
（1）提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息；
（2）可定期獲贈會所品牌雜志；
（3）會員生日當(dāng)月來店消費可享受雙倍積分
（4）可受邀參加會所舉辦的活動；
四、會員卡發(fā)放及使用
1、會員滿足入會條件，填寫會員申請表入會，給予發(fā)放會員卡，于次日生效。
2、會員卡可在會所全場通用，出示會員卡即可享受會員待遇。
3．會員未攜帶會員卡，職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實，也可享受會員待遇。
4、一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格，不再享受會員所有優(yōu)惠；會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
5．會員一人只限持有一張會員卡，不得重復(fù)辦理會員卡。
6．會員主動聲明放棄會員資格，必須持個人身份證來店辦理手續(xù)。
7、會員可通過會所吧臺更個人資料：
五、會員更換、補辦卡事項
（2）人為原因（如：人為損壞、遺失）導(dǎo)致會員卡無法正常使用時，顧客可至?xí)暾堁a辦新的會員卡，每張會員卡10元工本費。
（3）顧客遺失會員卡需補辦時，必須持本人身份證至辦理申請手續(xù)，核對身份無誤后予以辦理。
本篇文章來源于huitouke會員管理系統(tǒng)原文鏈接
會所管理規(guī)章制度篇十
1、本制度適用于xx商會大酒店休閑會所所有員工。
2、本制度最終解釋權(quán)；修改權(quán)屬會所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》，結(jié)合休閑行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平；公正；公開的原則進行、
1、員工上下班需點到，點到時間不到者，一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元的樂捐予以懲罰。（不滿半小時按半小時算）
2、員工不可以無故曠工，曠工一天罰款150元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計曠工四天，作自離處理。
3、每月上班時間滿30天的員工，每月?lián)碛袃商旃ば?。提前五天向管理申請。每天限休一人。每?0號前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休兩天。
4、員工通常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經(jīng)理批準(zhǔn)，超過兩天以上需店長批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資，保底期間，另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1、5倍。
5、員工因病假或因病辭職，必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當(dāng)月請事假；病假；超過三天，發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。
7、管理因生意原因合理要求技師加班不加班著。罰款20元每次。加班上點著，予以點鐘相同的提成予以獎勵。
8、如有特殊情況，需要請事假的（必須情況屬實）。請假兩小時以上，算半天工資?？鄢べY20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
9、上班時間私自外出，做私事而影響工作的。按20元/次予以懲罰。動態(tài)牌掛尾牌。
10、請假須提前一天交上級批準(zhǔn)后方可生效，零時假除特殊情況外不得電話請假。否則按曠工處理。
1、員工要講儀容儀表；儀態(tài)和禮貌；禮儀。上班必須穿工衣戴工牌。不能留指甲，涂指甲油；戴戒指；手鏈等飾品。男員工不得留胡須，頭發(fā)不得染色。女員工上班不得披頭散發(fā)，不準(zhǔn)染怪色。女員工上班化談妝，保持清雅得體，不可用濃味香水。走路姿勢自然大方，違者罰款10元/例，給予懲罰。
3、禮貌待客，不準(zhǔn)粗言穢語譏諷他人。不準(zhǔn)有對客人不理睬的行為；不準(zhǔn)與客人爭辯；遵紀(jì)守法，服從部門管理的工作指揮和臨時調(diào)配。
4、遇到客人要停止讓道，并問候客人或點頭以示禮貌。
5、員工不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常工作，影響工作制度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。
6、員工因疏忽而損壞公司財務(wù)，應(yīng)根據(jù)該物價要求員工做相應(yīng)的賠償。如因有意或違紀(jì)而導(dǎo)致?lián)p壞公司財務(wù)，則按該物價的10倍懲罰。并給與紀(jì)律處分。
7、如員工在公司內(nèi)盜竊任何物品；無論物品屬于公司；客人；同事。一律按該物價罰款10-20倍。并立即開除。情況嚴(yán)重交由司法部門處理。在公司范圍內(nèi)撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰，上交予以獎勵。
8、上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)接打私人電話，吃東西，與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。
9、嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)域打架斗毆。否則罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)重開除處理。并移交司法部門處理。
10、不得私自挪用；動用公司物品。否則賠償物品并處以10元/次罰款。
11、技師遭客人投訴2次以上者（技術(shù)方面），停牌；停薪培訓(xùn)。合檢后方可上崗。服務(wù)態(tài)度方面處以10元/次罰款。
12、工作時間內(nèi)，任何人不得在營業(yè)范圍內(nèi)吃零食；抽煙；非工作原因技師不得聚在走廊過道上閑聊。違者罰款10元/例。
13、在公司工作期間，不得打架罵人；造謠生事；如有發(fā)現(xiàn)罰款100元。嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理，并給與開除。
14、員工如下班后不在宿舍住，必須請示管理。如出任何意外，員工自負(fù)后果。
15、員工按責(zé)任制來打掃分配的衛(wèi)生區(qū)域。管理不定期的檢查，不合格者罰款10元/例。
16、何員工不得組織煽動或參與鬧事，怠工，罷工，拉幫結(jié)派，搞小團伙。違反國家法律。輕者書面檢討予以50元的罰款。重者立即開除送公安機關(guān)。
17、嚴(yán)禁外來人員來公司留宿。特殊情況需經(jīng)店長批準(zhǔn)。
1、技師接到調(diào)派指令，無特殊情況，必須在4分鐘內(nèi)到達(dá)包廂，否則做過牌處理。罰款10元/次。
2、技師之間不得互相推點。任何技師不可挑客；退客；不可擅自串房；不可拒點；公司通知加班不加班者；推遲上鐘等。處以10元每次的罰款。
3、上點時間內(nèi)不得吃東西；看電視；接打電話；看信息；玩手機。手機模式應(yīng)為震動或靜音。否則罰款15元/次。
4、上點時間必須滿時；不得漏部位。少時達(dá)到5分鐘以上者（無特殊情況）罰款20/元每次。
6、上點時；出勤不出力。必須站立服務(wù)。不得與客人抱成一團及陪坐。否則罰款50元/次。
7、技師上鐘有義務(wù)積極；主動及時向服務(wù)員反饋房間信息。如茶水，飲品是否到位。
9、技師進包廂后不得無故進出。上點時間必須在包廂內(nèi)。否則處以10元/次罰款。
10、若有客人損壞房間物品。不得瞞而不報。不得主動提出幫客人打折。否則罰款被損物品之估價。
1、公司用員工實行雙方平等、自愿的原則。
2、員工在公司出現(xiàn)嚴(yán)重過失或其他不稱職舉動，公司有權(quán)給予辭退。
3、公司因經(jīng)營策略調(diào)動，有權(quán)決定裁減人員，被裁定人員不得提出無理條件。公司裁員提前通知。
4、員工有權(quán)辭職，提前一月提交申請。需店長或經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理各項手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。結(jié)算工資后需搬離宿舍。
5、員工因違反規(guī)章制度，依制度被解雇的，無任何工資。自離扣除50%的工資。
6、員工上班必須滿5個月以上方可請長假，特殊情況除外。
1、每月公司評出1名優(yōu)秀員工。按員工的投票方式及管理根據(jù)實際情況而定。給予20元-50元獎勵。
2、每月評出最受顧客歡迎獎一名。（即每月點鐘數(shù)最多者，點鐘數(shù)最少達(dá)40個）獎勵20元-50元。
3、每月評出鐘數(shù)最多技師一名。給予獎勵（提成必須高于保底）獎勵50元。提成達(dá)到1800元者，獎50元/名。達(dá)到2000元者，獎100元每名。達(dá)到2500者，獎勵200元每名。
5、全勤獎50元/名。（當(dāng)月不遲到，不早退，不曠工，不請假。）
7、休假，下班后加班上點者。獎勵2元/點。
8、在本公司工作滿一年，給予年終獎100元/人、滿兩年；給予200元/人。三年以上者；給予500元/人。
9、
（1）結(jié)婚，婚假為7-15天，公司給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
（2）喪事，喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼（限父母）。予以3天有薪假。
（3）生日，送假一天，公司予以紅包表示祝賀。
10、薦賢補助；為公司推薦人才。建議補助；為公司提出合理建議，被采納者。節(jié)約補助；為公司增升節(jié)支；等等。給予現(xiàn)金獎勵。
為創(chuàng)建公司良好形象；增強員工素質(zhì)；增強員工自我約束；真正做到店興我榮，店衰我恥。特制此制度，望各員工自覺遵守。
會所管理規(guī)章制度篇十一
為嚴(yán)格裝修管理，保證裝修工程保質(zhì)、保量、按期、安全完成，特制定以下規(guī)章制度：
1.所有人員進場必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2.裝修人員按商場統(tǒng)一規(guī)定時間進場，退場。裝修人員必須服從商場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排。
3.禁止在商場內(nèi)抽煙和使用明火，否則一次罰款100元。
4.禁止私拉亂扯、亂插電線、電源，須用正規(guī)插頭接用電，用電必須經(jīng)現(xiàn)場的專職電工同意，統(tǒng)一安排。不得用短線頭接電，否則一次罰款100元。
5.用電設(shè)備工具必須有漏電保護裝置，工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定。
6.施工人員不得穿拖鞋進場，空中作業(yè)要有保護裝置。
7.需電焊和切割東西，必須將場地清理干凈，并配備滅火器。電焊工必須持證上崗，違者罰款200元。
8.施工人員夜間不得私自進入規(guī)定裝修以外商場，否則一次罰款300元。
9.頂部安裝燈具，必須經(jīng)百貨大樓設(shè)備科核定用電量，確認(rèn)具體安裝方案后方可施工，由于挖錯孔造成的問題由裝修方修補。
10.施工期間，因施工方的責(zé)任造成責(zé)任事故或人身、財產(chǎn)損失的，由施工方負(fù)全面負(fù)責(zé)。造成第三防損失的也由施工方負(fù)責(zé)。
1.所有材料由施工方組織，由公司監(jiān)理人員按指定品牌驗收后進場，所有材料只許進場，不許出場。特殊情況必須由公司監(jiān)理人員簽字認(rèn)可。
2.裝修材料須經(jīng)公司設(shè)備科、保衛(wèi)科認(rèn)定，符合消防規(guī)定及商場和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，做到裝修材料、規(guī)格等符合要求。
3.施工人員不得隨意破壞場內(nèi)設(shè)施，否則，照價賠償。
1.施工方不得在施工場地生火作飯，亂扔垃圾，施工和拆頂清理后，日常衛(wèi)生由施工方負(fù)責(zé)清理。
2.施工人員不得在場地亂涂、亂畫，隨地便溺，否則一次罰款50元。
3.施工期間，施工人員使用廁所由商場指定。工方安排人管理，手紙扔入紙簍，不可將廢紙、雜物扔入便池，便后沖水。否則，造成堵塞，施工方負(fù)責(zé)疏通，一次罰款50元，惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4.施工結(jié)束后，裝修垃圾由裝修方指定時間、地點統(tǒng)一清理。
會所管理規(guī)章制度篇十二
2、不準(zhǔn)在學(xué)生宿舍私自留宿他人；
3、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)，由學(xué)生自己整理，學(xué)生有責(zé)任、有義務(wù)把自己所居住的宿舍建成文明宿舍；學(xué)校將定期檢查，檢查內(nèi)務(wù)不合格的將在定期內(nèi)改正。
4、學(xué)生宿舍是學(xué)生集體生活的地方，住宿學(xué)生應(yīng)自覺維護學(xué)生宿舍秩序，任何人不準(zhǔn)在
樓道、室內(nèi)大聲喧嘩，更不準(zhǔn)在宿舍區(qū)打架斗毆等；
5、住宿學(xué)生應(yīng)遵守公寓管理人員的勞動，服從公寓管理人員的管理，不得對公寓管理人員無禮謾罵，甚至傷害，否則將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。住宿學(xué)生如對公寓管理人員有意見可向?qū)W校反映。
7、不準(zhǔn)在墻壁、門窗、床鋪上亂釘釘子，亂貼圖畫；
8、每個宿舍選宿舍長一人，負(fù)責(zé)安排值日生打掃室內(nèi)衛(wèi)生；
9、宿舍每天應(yīng)按時清掃，不留死角。清掃的垃圾要倒入垃圾桶，不準(zhǔn)堆放在樓道內(nèi)。不準(zhǔn)從窗戶口向外倒垃圾、仍玻璃瓶、丟紙屑、潑污水，不準(zhǔn)在樓道內(nèi)停放自行車，燃燒廢紙。
10物品整齊擺放，以整齊、整潔、干凈為標(biāo)準(zhǔn)。
11、男生宿舍廁所由值日宿舍清理。
12、住宿學(xué)生應(yīng)妥善保管好自己的財物，房間鑰匙輕易不要交給他人、不得放在門框上；
15、各學(xué)區(qū)夜間值班人員準(zhǔn)時到位；有事自行調(diào)換，不得脫崗。在學(xué)生宿舍樓內(nèi)和室內(nèi)，禁止下列活動和行為：
(1、任何違法、違紀(jì)行為和不服從管理的行為；
(2、經(jīng)商活動及以贏利為目的的其它行為；
(3、未經(jīng)同意動用他人物品或偷盜行為；
(4、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)留宿他人的行為；
(5、任何形式的賭博活動及傳播、觀看淫穢書刊或音像等行為；
(6、使用明火（火柴、打火機、蠟燭等）的行為；
(7、利用各種爐具、加熱器做飯、燒水等行為；
(8、私自移動、拆卸電源線、插座、電燈等行為；
(9、大音量開放音響設(shè)備、大聲唱歌、大聲喧嘩、跳舞、喝酒抽酒、打架、斗毆等行為；
(10、各種原因造成跑水、影響自己及別人；造成廁所賭塞。
(11、影響室內(nèi)衛(wèi)生和文明宿舍建設(shè)，違反校規(guī)校紀(jì)的其它行為。
會所管理規(guī)章制度篇十三
為了規(guī)范公司經(jīng)營管理，增強全體職員的事業(yè)心和責(zé)任感，提高工作效率，保證各項工作任務(wù)的順利完成，根據(jù)《中華人民共和國公司法》和《勞動法》，特制定以下各項管理制度，以資共同遵照執(zhí)行。
一、勞動紀(jì)律制度
為規(guī)范公司內(nèi)部管理、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，維護正常工作秩序，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，特制定本制度。
第一章勞動作息制度
第一條全體員工有責(zé)任和義務(wù)保持工作場所的清潔衛(wèi)生，遵守規(guī)定的作息時間，維護良好的工作環(huán)境。
第二條全體員工應(yīng)在正常上班前作好自己崗位的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日清潔值班人員按清潔值日規(guī)定做好公共場所的清潔衛(wèi)生。
第三條因工作需要通知員工加班時，員工不得無故不到崗或中途脫崗。員工如有特殊情況不能加班時應(yīng)向負(fù)責(zé)安排加班的總經(jīng)理說明理由，不得故意推諉。
第四條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)規(guī)定，本公司的作息時間擬定為：每周為六個工作日，休假一天。星期六沒工作可在家休息。每個員工按國家規(guī)定享有法定節(jié)假日和公休日的權(quán)利，節(jié)假日加班享有加班工資，原則上每個工作日的作息時間安排如下：上午8：30-12：00，下午1：30-5：00，如遇季節(jié)變化，根據(jù)季節(jié)調(diào)整作息時間。
第二章考勤制度
第五條本公司考勤由辦公室負(fù)責(zé)考核執(zhí)行，考勤記載要求真實、準(zhǔn)確、完整，不得因顧及私情和講求面子而故意遺漏、隱瞞。
第六條 本公司嚴(yán)禁無故缺勤，擅離職守。
第七條本公司員工上下班，實行簽到制。要實事求是，不得弄虛作假，為難辦公室記錄人員。
第八條辦公室在每月終了須得將考勤情況匯總，上報總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)部，以備核發(fā)工資時作為應(yīng)扣依據(jù)。
第三章請銷假制度
第九條 員工上班，因公外出，須向總經(jīng)理報告，并在辦公室去向登記本上認(rèn)真填寫外出日期、時間、事由等。
第十條 員工如因私事須請假，應(yīng)提前一天到辦公室填寫請假條，注明請假原因和天數(shù)，由分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室備案。請假須待批準(zhǔn)后才能離崗，嚴(yán)禁先離崗后請假和電話請假，否則按曠工處理（特殊原因除外）。員工因病請假，回公司后應(yīng)出示醫(yī)院證明和購藥票據(jù)。所有請假假期屆滿，須到辦公室辦理銷假手續(xù)。
第十一條 法定假期及婚、喪、產(chǎn)假按國家勞動法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，手續(xù)仍按上條規(guī)定辦理。第十二條 員工產(chǎn)假、婚假、探親假等假日工資福利待遇參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章組織紀(jì)律及處罰規(guī)定
第十三條 每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)，注意同級關(guān)系的相互配合，各盡其責(zé)，恪盡職守，高度自覺，接受管理，服從安排，自我約束，如上班不服從安排，不聽從指揮者,初次對其進行批評教育,若屢教不知悔改者，堅決予以辭退。
第十四條 員工上班嚴(yán)禁睡覺、嘻鬧、無端爭吵、上網(wǎng)游戲或私聊，隨意串崗、電話聊天等
一切與工作無關(guān)的行為。違記者每次扣款50元。上班嚴(yán)禁遲到、早退，凡每月累計遲到、早退3次者視為曠工一天，曠工一天扣發(fā)當(dāng)事人三天工資，曠工三天以上者，公司有權(quán)予以辭退。遲到早退每次扣款30元。
第十五條 員工因事請假，報總經(jīng)理批準(zhǔn),如確遇特殊情況需要續(xù)假者，應(yīng)將詳細(xì)理由告知總經(jīng)理，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能續(xù)假；若請假人不履行上述手續(xù)擅自延長休假時間，則以曠工論處。
第十六條 每位員工除作好公司的本職工作外，還應(yīng)該團結(jié)、互相幫助，共同提高服務(wù)質(zhì)量，維護公司企業(yè)形象。所有員工接待客戶要做到來有問聲，走有送聲，嚴(yán)禁態(tài)度生硬，方法簡單，更不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。對情節(jié)嚴(yán)重，有損公司形象的行為，不論何種理由對當(dāng)事人一律予以開除。
第十七條 員工如對工作有意見或建議，應(yīng)及時向分管的領(lǐng)導(dǎo)反映，也可以單獨交換意見或以書面的形式進行溝通，嚴(yán)禁越級匯報或當(dāng)面頂撞，甚至出言不遜等行為，違者一律予以辭退。
第十八條 嚴(yán)格遵守“三公一誠”的原則，嚴(yán)守崗位職責(zé)，對拍賣標(biāo)的的保留價要嚴(yán)格保密，不得與競買人惡意串通，損害委托人的利益。不得相互打聽與本職份內(nèi)無關(guān)的其他內(nèi)部情況，保守商業(yè)秘密，違規(guī)者一律予以辭退。
第十九條 公司負(fù)責(zé)安全的人員要時刻提高警惕，對公司辦公場所要注意防火防盜，下班時要關(guān)好門窗，消除事故隱患。在公司舉行拍賣會的現(xiàn)場，應(yīng)盡職盡責(zé)維護好拍賣會現(xiàn)場的秩序和安全。
二、工資制度
為了遵循按勞分配的原則，保障公司員工基本收入不低于無錫市的最低基本工資標(biāo)準(zhǔn)的要求，公司實行基本工資和績效工資相結(jié)合的工資制度。公司根據(jù)經(jīng)營效益情況，對員工進行效益獎勵。
第一條 員工的基本收入
公司根據(jù)員工現(xiàn)任職務(wù)和工作崗位，固定發(fā)放員工的月工資，其月工資包括以下幾個方面：
1、基本工資：不低于xxx市公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、工齡工資：按有關(guān)規(guī)定的要求，員工在本公司工作時間達(dá)一年以上者，每年受享月平均50至100元工齡工資。
3、崗位津貼：公司根據(jù)各部門不同崗位的勞動強度以及員工的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等情況確定放發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
4、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險：對為公司服務(wù)滿一年的員工按照有關(guān)規(guī)定所明確的標(biāo)準(zhǔn)實施。
第二條 推行績效工資
為了激勵員工，使員工全身心的投入到公司的經(jīng)營活動中，為公司增效、發(fā)展而努力工作。公司視經(jīng)營情況，按月或按季對公司經(jīng)營做出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放績效工資，充分體現(xiàn)員工敬業(yè)愛崗的精神。
第三條 實行獎勵制度
公司視經(jīng)營情況和員工的工作表現(xiàn)，對員工實行獎勵，其獎勵標(biāo)準(zhǔn)由公司對員工按有突出貢獻(xiàn)和一般貢獻(xiàn)進行差額獎勵。
第四條 工資發(fā)放日和發(fā)放方式
公司按每月一次以貨幣形式支付員工工資，次月十五號為發(fā)薪日。工資發(fā)放一律采用現(xiàn)金封閉式。員工的個人收入按照無錫市個人所得稅繳納基數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，由公司代扣代繳。
第五條勞動保險和福利待遇
1.公司除按月發(fā)放員工養(yǎng)老保險外，按全市統(tǒng)一規(guī)定為服務(wù)公司滿一年的員工繳納失業(yè)保險及其他社會保險費用。
2.公司按照國家規(guī)定為已婚女工的享有孕期、產(chǎn)假、哺乳期及計劃生育等假期和工資待遇。
3.公司將員工按規(guī)定所享有的法定節(jié)假日及婚、喪假視為有薪假期。
4.公司在員工合同期內(nèi)，享受國家規(guī)定的探親假，在批準(zhǔn)探親期間，均發(fā)給基本工資，路費按規(guī)定報銷。
5.為了提高員工的技能水平，公司不定期的組織人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)費用由公司負(fù)擔(dān)。但員工必須在公司工作達(dá)三年以上，否則，其費用由其本人承擔(dān)。
6.公司將視員工的工作職能、性質(zhì)，對員工給予適當(dāng)?shù)慕煌?、通訊、差旅等費用補貼。
第六條 其他
員工通過試用期，正式轉(zhuǎn)正后，享受本制度所確定的工資、福利等待遇。
三、財產(chǎn)管理制度
第一條本公司在職員工要樹立愛護公物，人人有責(zé)的思想，不準(zhǔn)隨意損壞公物，更不得化公為私，如有損壞，照價賠償。
第二條公司所有財產(chǎn)應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)管理，辦公室負(fù)責(zé)實物管理，財務(wù)部負(fù)責(zé)帳務(wù)管理，要求做到帳實、帳表、帳薄六相符。
第三條建立購物、領(lǐng)用登記制度，各部門需要添置的固定資產(chǎn)或低值易耗品，必須先填報認(rèn)購單交辦公室，辦公室根據(jù)公司情況進行統(tǒng)一安排，可采用先調(diào)劑使用，如無法調(diào)劑確需購買的，由辦公室簽置意見，報請總經(jīng)理審批后方可購買，實物購回后要先登記后使用。
第四條辦公室要對各部門辦公使用的所有財產(chǎn)和低值易耗品建立登記薄，由各部門辦理領(lǐng)用手續(xù)，并妥善保管使用。公用物品由辦公室負(fù)責(zé)管理，如保管不善造成人為損失和遺失，由當(dāng)事人照價賠償。
第五條公司員工離職，任何人都不得將公物和自己保管使用的財物帶走，辦公室要負(fù)責(zé)清理收回。
第六條辦公室定期和不定期對公司財產(chǎn)進行清理、檢查，每年年終結(jié)合會計決算，對財產(chǎn)進行全面清理，如發(fā)現(xiàn)無故丟失或故意損壞者，除照原價賠償外，還將上報公司領(lǐng)導(dǎo)給予處分。
第七條財務(wù)管理人員如因工作調(diào)動，必須辦理移交手續(xù)。
四、財務(wù)管理
公司財務(wù)審批原則上實行總經(jīng)理一支筆審批制，每項支出均由報銷人填寫《費用報銷單》，部門負(fù)責(zé)人做出意見，分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（一）財務(wù)管理規(guī)定：
為嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，加強財務(wù)管理，現(xiàn)對本公司財務(wù)管理作以下具體規(guī)定：
加強貨幣資金管理，確保貨幣資金安全使用
1、有關(guān)銀行往來業(yè)務(wù)，必須在公司開戶銀行的帳戶內(nèi)進行，開戶銀行的帳戶預(yù)留印簽須為：公司財務(wù)專用章、法人代表私章、出納員私章。
2、建立內(nèi)部牽制制度，實行錢、帳分管，為保證資金安全，對預(yù)留銀行印簽，必須由二人分管，法人代表的私章由公司主任保管，財務(wù)專用章由財務(wù)部門保管。
3、公司財務(wù)部門要建立銀行存款日記帳，使用訂本式帳簿，對開出的支票逐筆登記，禁止開空頭支票，凡不需使用現(xiàn)金的業(yè)務(wù)一律使用轉(zhuǎn)帳支票。
4、往來業(yè)務(wù)一律使用銀行匯票，不得使用現(xiàn)金，以免業(yè)務(wù)人員接觸資金造成往來帳目混亂和給公司帶來損失。
5、出差借支，必須填寫借支單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到財務(wù)部門辦理借支手續(xù)。結(jié)帳時，須做到?？顚螅辉试S混亂沖帳。財務(wù)部門應(yīng)遵循前帳不清，后帳不借的原則。
6、建立現(xiàn)金日記帳，一律使用訂本式帳簿，做到帳帳相符，帳實相符，日清月結(jié)，公司將不定期檢查現(xiàn)金庫存。
7、出納要妥善保管好現(xiàn)金或支票、發(fā)票、收據(jù)等有價證券，如因管理不善，造成現(xiàn)金被盜和票據(jù)遺失由出納員賠償。
（二）現(xiàn)金借支審批制度
為了加強對現(xiàn)金的管理，嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用，避免亂借支、亂審批，給公司資金造成損失，特制定管理制度如下：
根據(jù)公司經(jīng)營需要，急需使用現(xiàn)金時，由經(jīng)辦人填寫現(xiàn)金借支單，報主管領(lǐng)導(dǎo)審查同意，經(jīng)財務(wù)部門簽字，報總經(jīng)理簽字同意后，出納才能付款，否則拒付。
（三）發(fā)票管理規(guī)定
本規(guī)定主要指發(fā)票（包括自制或購買的《拍賣保證金收據(jù)》）的管理與使用，必須按照國家稅務(wù)局制定的發(fā)票使用規(guī)定執(zhí)行，為明確責(zé)任，加強管理，特制定以下條款：
1、發(fā)票的領(lǐng)?。?BR> 由公司指定專人到國、地稅局領(lǐng)取的發(fā)票（包括自制或購買的《拍賣保證金收據(jù)》），一律要求登記發(fā)票號碼、份數(shù)存檔備查。
2、發(fā)票的保管：
公司所有使用的發(fā)票或收據(jù)指定由會計保管，根據(jù)有領(lǐng)導(dǎo)簽字的《發(fā)票使用審批表》取用。
3、發(fā)票的使用：
當(dāng)需要開具發(fā)票時，由會計報主管領(lǐng)導(dǎo)審批，再憑《發(fā)票使用審批表》到會計處領(lǐng)取發(fā)票由專人開具后交領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核。
每月末由會計制表，將當(dāng)月的發(fā)票使用情況匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、相應(yīng)的責(zé)任：
必須嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)使用和保管發(fā)票，如有違反上述規(guī)定或出現(xiàn)代開、虛開等違法違規(guī)行為的，公司將按照相應(yīng)的法律法規(guī)對當(dāng)事人進行刑事及經(jīng)濟處罰，財務(wù)人員有權(quán)拒絕不按規(guī)定開具發(fā)票的要求。發(fā)票如有被盜、丟失的，則處罰主要責(zé)任人伍仟元，主管理領(lǐng)導(dǎo)叁仟元。
（四）、差旅費用及業(yè)務(wù)招待費用報銷規(guī)定：
職工因公出差由部門負(fù)責(zé)人填定“差旅單”經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，憑差旅單和借條到財務(wù)借支，差畢回公司后三日內(nèi)到財務(wù)部門報銷沖帳，報銷標(biāo)準(zhǔn)依照：“差旅補貼報銷標(biāo)準(zhǔn)”。公司因業(yè)務(wù)需應(yīng)酬招待的，根據(jù)招待事由報請領(lǐng)導(dǎo)同意后按公司內(nèi)訂的招待標(biāo)準(zhǔn)宴請。公司除總經(jīng)理外，其他任何未經(jīng)允許不得簽單，違者單費自負(fù)。
會所管理規(guī)章制度篇十四
為加強公司規(guī)章制度(即管理標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、管理業(yè)務(wù)或工作標(biāo)準(zhǔn))的管理工作，建立和完善公司規(guī)章制度體系，規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序，推動公司法制化管理，促進依法治企，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序、高效運行，制定本辦法。
本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實施管理。
3.1健全性原則：執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，適用于公司每一位員工，每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3.2事實性原則。以事實為根據(jù)，以各項制度為標(biāo)準(zhǔn)。
4.1制定原則
4.1.1完整規(guī)范原則：制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，責(zé)權(quán)利明確，工作流程清晰，接口一目了然。
4.1.2可操作性原則：制度規(guī)定符合企業(yè)實際情況，便于操作，實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正，更應(yīng)是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。
4.1.3協(xié)調(diào)一致原則：專業(yè)制度必須與基本制度相一致，子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致，不一致的，除非特別說明，以后頒布的為準(zhǔn)，防止政出多門、自相矛盾。
4.1.4注重時效原則：制度一經(jīng)生效，必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，不得隨意修改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時，經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)，其他相應(yīng)制度必須隨之變化，做出說明。
本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為制度、規(guī)定、辦法等(也包括質(zhì)量手冊和程序文件)。
制度是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項的規(guī)定。
規(guī)定是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的程序性的規(guī)定。
辦法是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。
一般包括如下內(nèi)容：
4.2.1文字性文件：包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實施的步驟、接口等。
4.2.2同關(guān)鍵控制點對應(yīng)的工作流程圖，對控制點的考核標(biāo)準(zhǔn)(盡量是量化指標(biāo))。
4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。
4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時間。
5.1起草
公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工，承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù)，并指定人員具體負(fù)責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。
5.2征求意見
制度起草完畢后，起草部門須向有關(guān)部門征求意見，相關(guān)部門須在規(guī)定時間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù)，起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領(lǐng)導(dǎo)審核。
5.3審核及批準(zhǔn)
起草部門將修改后的制度報送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室，并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。
如有修改意見，須將草案返回起草部門進行修改，修改完畢后，重新報送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。
5.4編號與修訂
5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號，即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號)，格式如下：
正塔x字[xxxx]xx號a(b、c.)
修訂版本號
發(fā)文順序號
年號
部門簡稱
公司及各部門文字簡稱：
公司綜合辦生產(chǎn)辦技術(shù)銷售部供應(yīng)科制造工藝室質(zhì)檢科財務(wù)科
5.4.2通知、通報類的公司發(fā)文：按正塔通字[xxxx]xx號編號;
5.4.3修改需換版時，只對文件編號中的版本進行重新標(biāo)示，其余的標(biāo)示沿用。
5.5發(fā)文格式
綜合辦公室接簽字后的制度后，按規(guī)定編號、發(fā)文。
對于公司的正式發(fā)文一般用a4紙，文件格式如下：
5.5.1眉首:空格一行
a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;
b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準(zhǔn);
c)第三行用下劃線標(biāo)識。
5.5.2正文
a)文件標(biāo)題用2號仿宋體加粗書寫并居中;
b)書寫字體一般用4號仿宋體;
c)每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;
d)頁邊距：
上白邊(天頭)寬2.5o.5cm
下白邊(地腳)寬2.50.5cm
左白邊(訂口)寬2.80.5cm
右白邊(翻口)寬2.50.5cm
5.5.3版記
b)主送：左側(cè)頂格，用4號仿宋體字標(biāo)識，不同部門之間空1字;
如需上報總部，將報送與主送分行，左頂格標(biāo)示;
c)起草部門、時間、打印份數(shù)三項平均分布于最后一行;
主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。
5.5.4發(fā)文
由起草部門明確發(fā)放范圍，未經(jīng)批準(zhǔn)或未履行正常審批擅自進行發(fā)放的制度，視為無效。
6.1制度起草部門負(fù)責(zé)確定制度培訓(xùn)需求，向綜合辦提出培訓(xùn)計劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時間、地點、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄，作為日后檢查規(guī)章制度落實的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進行，由綜合辦和試用部門負(fù)責(zé)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。
6.2由制度落實的責(zé)任部門從嚴(yán)、從細(xì)抓落實，并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
6.3對各項規(guī)章制度落實要嚴(yán)格考核。規(guī)章制度下發(fā)后，必須落實到工作中去。對于不能落實規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施，確保規(guī)章制度毫不含糊的落實。
6.4集團公司下發(fā)的規(guī)章制度，綜合辦要認(rèn)真登記、保管、傳達(dá)、貫徹、落實，總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件，各部門要登記、保管、貫徹、落實，部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。
6.5各部門對重要規(guī)章制度落實情況要進行信息反饋，并納入考核內(nèi)容。各部門要落實好自己的職責(zé)，工作流程，管理制度，對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快：對規(guī)章制度傳達(dá)落實快，對執(zhí)行決議反映快，對存在的問題解決快;四必須：規(guī)章制度的落實必須嚴(yán)字當(dāng)頭，規(guī)章制度的落實必須長抓不懈，規(guī)章制度的落實必須要有科學(xué)的態(tài)度，規(guī)章制度的落實必須與部門、公司實際情況結(jié)合,同步落實。)
7.1制度起草部門負(fù)責(zé)制度運行情況的監(jiān)督、檢查，并撰寫制度運行報告，定期報上級主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報兩次，試行文件隨時根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負(fù)責(zé)，誰主管的部門誰負(fù)責(zé)，明確任務(wù)落實責(zé)任。
7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況，并每月對制度執(zhí)行情況進行抽查、檢查，形成記錄，進行評價，并在月報里進行通報，對問題責(zé)令責(zé)任部門進行限期整改。經(jīng)理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，提出具體整改意見或要求。
8.1制度起草部門在制度運行中沒有監(jiān)督、檢查和進行培訓(xùn)的，扣罰部門負(fù)責(zé)人。
8.2在規(guī)章制度頒布實施中沒有反饋落實情況，使信息逐級衰減，追查起草制度部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣罰部門負(fù)責(zé)人。
8.3對規(guī)章制度運行中，領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實，使制度在各部門不能有效開展，處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。
8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實好的，并在實際工作中發(fā)揮出效能的予以適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟睢?BR> 8.5各部門要加強對內(nèi)部管理工作的持續(xù)改進，對規(guī)章制度的落實要納入生產(chǎn)經(jīng)營管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執(zhí)行情況給予統(tǒng)計、考核。
會所管理規(guī)章制度篇十五
公司實際，特制定本辦法。
第二條本辦法所稱物資是指公司基本建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營期間所需的各種物資、材料、配件。
第三條
成立物資供應(yīng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，總工程師、財務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理任副組長，成員由副總工程師，各部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在物資管理部，物資管理科科長任辦公室主任，負(fù)責(zé)具體的日常管理事務(wù)。
第四條物資供應(yīng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
（一）組織、領(lǐng)導(dǎo)公司物資供應(yīng)管理工作；
（二）研究制定公司物資供應(yīng)管理工作方案、重大事項及相關(guān)管理制度；
第五條物資供應(yīng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
（二）擬訂相關(guān)管理制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組確定的工作目標(biāo)；
（六）領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他工作。
第六條公司各部門職責(zé)劃分。
（一）物資管理部
2．負(fù)責(zé)全公司材料的審批、發(fā)放、回收、修復(fù)、報廢等考核工作；
3.負(fù)責(zé)物資數(shù)量、質(zhì)量和價格的監(jiān)督管理工作；
4.牽頭組織對井下施工現(xiàn)場的材料進行監(jiān)督檢查和平衡調(diào)劑；
5.負(fù)責(zé)組織公司外委加工產(chǎn)品的價格商定及合同的簽訂與履行等工作；
6.負(fù)責(zé)公司回收物資的監(jiān)督管理和考核工作，并牽頭組織廢舊物資的鑒定處理；
7.負(fù)責(zé)按使用地點建立周轉(zhuǎn)材料的在用、更換、轉(zhuǎn)移、備用、回收、復(fù)用和報廢臺賬。
（二）企業(yè)管理部
1.負(fù)責(zé)公司工程項目材料消耗計劃的匯總、下發(fā)工作；
2.負(fù)責(zé)公司外委加工產(chǎn)品的價格測算工作；
3.負(fù)責(zé)公司材料消耗定額指標(biāo)體系的建立；
4.負(fù)責(zé)公司基層單位、外委施工單位的材料考核及各項考核指標(biāo)的匯總工作；
5.參與報廢物資的鑒定、定價以及修舊利廢鑒定、驗收工作。
（三）財務(wù)部
1.負(fù)責(zé)公司材料消耗會計核算工作；
2.參與報廢物資的鑒定、定價以及修舊利廢鑒定、驗收工作；
3.協(xié)助做好材料消耗定額指標(biāo)體系的建立工作。
（四）機電管理部
1.負(fù)責(zé)公司機電安裝工程材料的控制以及口內(nèi)所需計劃的編制、審核、上報工作；
4.負(fù)責(zé)電纜指標(biāo)總承包管理，按使用地點建立電纜在用、更換、轉(zhuǎn)移、備用、回收、復(fù)用和報廢臺賬。
5.負(fù)責(zé)口內(nèi)材料計劃的審核工作；
6.負(fù)責(zé)工作面安裝、拆除材料計劃的審核和材料費控制工作。
7.負(fù)責(zé)公司通訊網(wǎng)絡(luò)、閉路電視、通訊電纜、及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理。
（五）運輸隊
2.負(fù)責(zé)材料車、平板車及無軌膠輪車的管理。
3.負(fù)責(zé)主運輸皮帶的管理；
4.對分管范圍內(nèi)的物資建立臺賬，對材料計劃編制、使用、回收、復(fù)用、報廢全過程進行管理，每月26日前，將當(dāng)月“收、發(fā)、存”報表報物資管理部。
（六）保供隊
2．負(fù)責(zé)公司管路及附件的使用過程管理；3．負(fù)責(zé)礦燈、自救器的管理；
（七）絞車隊
2．負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的材料、全礦井提升設(shè)備配件計劃的編制、領(lǐng)用、回收、修復(fù)、考核管理。每月26日前，將當(dāng)月“收、發(fā)、存”報表報物資管理部。
3．負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工程驗收、工程材料的盤點和在用周轉(zhuǎn)材料的清查及考核工作。
（八）通風(fēng)綜合隊。
1.負(fù)責(zé)“一通三防”管路、風(fēng)筒及附件等材料的審核匯總上報和日常管理工作；
2.負(fù)責(zé)風(fēng)筒及附件的修理、現(xiàn)場管理和消耗二級考核工作；3.負(fù)責(zé)注氮、灌漿、隔爆水袋、隔爆水槽、探放水鉆孔封孔材料、通風(fēng)設(shè)施的計劃、領(lǐng)用、回收、復(fù)用管理；4.對分管范圍內(nèi)的物資要建立臺賬，對計劃編制、使用、回收、復(fù)用、報廢全過程進行管理，每月26日前，將當(dāng)月“收、發(fā)、存”報表報物資管理部。
（九）礦建工程部。
2.負(fù)責(zé)從技術(shù)源頭，對措施工程、零星工程及隱蔽工程等材料計劃審核以及對現(xiàn)場實際用量進行檢查控制；3.負(fù)責(zé)對加工支護產(chǎn)品圖紙的審核及質(zhì)量監(jiān)督驗收。 4.負(fù)責(zé)單體的計劃、現(xiàn)場管理工作。
（十）資環(huán)部
1．負(fù)責(zé)地面土建工程及零星工程需礦供材料的計劃編制、審批和使用、回收、復(fù)用、報廢全過程的監(jiān)管工作。
2．負(fù)責(zé)按時對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工程進行驗收。 3．參與土建工程材料的盤點考核工作。
（十一）安全監(jiān)察部
1．對于構(gòu)成工程實體的支護材料，如果其材料節(jié)約量超過定額損耗合理范圍的，負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門檢查該工程質(zhì)量，追查其原因。 2．負(fù)責(zé)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理各類圖牌板材料計劃、保管及使用過程中的管理工作。及時提供使用單位、品種、數(shù)量等月度統(tǒng)計匯總報表。
（十二）黨群工作部（紀(jì)委、保衛(wèi)、人力）
1．監(jiān)督相關(guān)職能部門開展材料使用、保管、管理等工作，對材料的合理及安全投入進行監(jiān)管。
2．參與材料清查與考核工作，對材料考核工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違規(guī)行為提出處理意見。
3．人力資源部負(fù)責(zé)對礦二級單位、用料主管部門考核兌現(xiàn)工作；
（十三）用料單位（含駐礦單位、礦二級單位）1．負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)的施工措施、施工作業(yè)計劃合理編制和報批材料物資計劃，上報相關(guān)主管部門。
2．負(fù)責(zé)需用周轉(zhuǎn)材料的安裝、鋪設(shè)、加工、維護、拆除、回收、復(fù)用、井上下裝卸車等安全生產(chǎn)工作。
3．設(shè)置固定材料員，負(fù)責(zé)本單位材料的領(lǐng)取，并建立健全材料使用管理臺賬。
4．負(fù)責(zé)每月26日向物資管理部提供材料月度收、發(fā)、存循環(huán)月報。
（十四）駐礦材料加工單位
1．根據(jù)公司加工計劃及圖紙（設(shè)計圖紙標(biāo)注加工件材料消耗表），按圖紙材料消耗表材質(zhì)、技術(shù)參數(shù)、加工報告時間要求及時組織加工。
2．使用單位根據(jù)生產(chǎn)安排或安全生產(chǎn)需要，遞交加工計劃及圖紙，誰安排誰審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報物資管理部，由物資管理部統(tǒng)一安排加工。
3．負(fù)責(zé)加工件的搬運、加工、發(fā)放過程所有安全工作，設(shè)置固定材料員，負(fù)責(zé)本單位材料的領(lǐng)取，并建立健全材料使用管理臺賬。
（十五）需用加工件單位
1．根據(jù)工程需用加工件材料時，及時提供加工計劃及圖紙，加工圖紙標(biāo)注：單位加工件所需原材料的規(guī)格、質(zhì)量要求、材料消耗、材料價格等技術(shù)參數(shù)。特殊加工件，使用單位安排專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，確保加工件效能，杜絕廢品。
2．加工件根據(jù)現(xiàn)場實際需用，不得留有庫存。
3．完善加工手續(xù):使用單位繪制加工及計劃、報主管部門審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批、提交物資管理部，由物資管理部安排加工。使用單位及主管部門驗收、使用單位領(lǐng)出。
第七條各責(zé)任管理部門要按職責(zé)劃分，按規(guī)定履行修舊利廢和物資收發(fā)存手續(xù)，按時報送月度回收復(fù)用、修舊利廢報表，做好材料消耗的二級考核工作。
第八條各單位行政負(fù)責(zé)人是單位物資計劃管理的第一責(zé)任人，經(jīng)管員、材料員是單位物資計劃管理的直接責(zé)任人。計劃必須有工程技術(shù)人員參與編制，計劃內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)參數(shù)要齊全（物資名稱、數(shù)量、規(guī)格型號，配件要有主機型號、圖號、資金渠道、用途、到貨時間），資料不全的視為未申報計劃。強調(diào)計劃的`嚴(yán)肅性，要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，嚴(yán)禁無計劃用料，生產(chǎn)急用料必須按規(guī)定程序?qū)徟?。加強工程承包單位用料管理，?yán)格按定額、限額供料，并履行審批手續(xù)，加強考核監(jiān)督。
第九條物資需求計劃的分類和采購周期。
（一）按時限和作用分為年度計劃（含年度生產(chǎn)維修用料計劃和年度工程用料計劃）、月度計劃、急用料計劃、專用計劃、補充儲備計劃。
（二）各類物資采購周期的具體要求是：
國產(chǎn)設(shè)備4個月，國產(chǎn)設(shè)備配件3個月；
進口設(shè)備9個月，進口設(shè)備配件6個月；
國產(chǎn)主要提升鋼絲繩3個月，進口鋼絲繩6個月；
進口專用機電產(chǎn)品3個月，進口大型軸承18個月；
招（議）標(biāo)物資按招（議）標(biāo)結(jié)果執(zhí)行；
其余物資1個月。
第十條年度物資需用計劃的編報。
（一）年度生產(chǎn)維修用料計劃是生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)條件、計劃產(chǎn)量、目標(biāo)成本，對年度內(nèi)物資消耗進行預(yù)算后，上報的物資需用計劃。
（二）物資管理部負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門，組織做好年度物資需用計劃的編審工作。各單位材料員負(fù)責(zé)協(xié)助所在生產(chǎn)單位搞好年度物資需用計劃的編制工作，各單位對計劃進行審核后分類上報物資管理部。各生產(chǎn)單位上報的年度需用計劃由物資管理科進行審核匯總。
（三）年度物資需求計劃作為年度內(nèi)生產(chǎn)單位具有明顯消耗規(guī)律與批量優(yōu)勢的物資用料信息，是進行年度物資采購的重要依據(jù)。
第十一條月度物資需求計劃的編報。
（一）月度物資需求計劃由生產(chǎn)單位根據(jù)月度生產(chǎn)進度編制，每月可以編報兩次，月度計劃于月底前2天上報，中旬計劃于10日前上報。
（二）物資管理部計劃員應(yīng)掌握生產(chǎn)用料情況和儲備情況，對生產(chǎn)單位月度物資需求計劃在平衡利庫的基礎(chǔ)上進行審核。
（三）月度物資需求計劃作為生產(chǎn)單位月度內(nèi)重要的用料信息，是計劃員月度內(nèi)組織貨源的依據(jù)。
第十二條急用物資計劃編報。
急用料物資計劃是生產(chǎn)單位遇到突發(fā)事件時上報的物資需用計劃。物資管理部在收悉急用料計劃后，必須及時審核并提交急用料計劃，生產(chǎn)常用物資不得申報急用料計劃。生產(chǎn)單位提交急用料計劃或報告時，除口內(nèi)分管領(lǐng)導(dǎo)審批外，應(yīng)同時需要公司總值班人員簽字與調(diào)度蓋章，物資管理部存檔備案。
第十三條專用物資計劃的編報。
專用物資計劃是生產(chǎn)單位停產(chǎn)檢修、防汛、防凍防寒等專項生產(chǎn)性工程需用物資時提報的計劃。物資管理部應(yīng)強化專用物資貨源組織，保證專用物資計劃的落實。
第十四條儲備計劃的編報。
（一）補充儲備計劃是物資管理部根據(jù)生產(chǎn)消耗特點與儲備定額的需要，對庫存物資作調(diào)整、補充的計劃，可根據(jù)需要隨時提報。
（二）特種物資儲備計劃由各生產(chǎn)單位分類匯總編制，公司對口職能管理部門及分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后申報。特種物資儲備主要是指大型設(shè)備配件、大型進口軸承等。
第十五條建立物資計劃平衡例會制度。
物資管理科于每月最后一天組織召開物資計劃平衡會，各單位材料員、物資管理部計劃員參加，落實物資質(zhì)量、價格、到貨等情況，分析原因，明確責(zé)任。同時，對本月物資計劃中存在的問題進行平衡協(xié)調(diào)。
第十六條物資計劃的調(diào)整。
（一）生產(chǎn)單位生產(chǎn)條件變化或工程項目增減，需要對原物資需用計劃進行調(diào)整，應(yīng)及時提出書面報告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交由物資管理部。物資管理部及時調(diào)整采購計劃或采取其它補救措施，減少計劃變更帶來的損失。物資管理科應(yīng)將生產(chǎn)單位的物資需用計劃和變更報告?zhèn)浒浮?BR> （二）物資管理部計劃員要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)和工程進度、設(shè)備使用狀況和材料消耗情況，及時把握計劃物資使用動態(tài)，遇有物資計劃變更的要早報告、早調(diào)整。
（三）若計劃物資的合同已簽訂或已到貨、在途、在生產(chǎn)中，經(jīng)交涉無法退貨或變更計劃時，物資管理部應(yīng)積極配合平衡處理。無法平衡造成積壓的，應(yīng)上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條退回物資計劃的處理。
（一）物資管理部發(fā)現(xiàn)物資需用計劃存在明顯信息失真、技術(shù)參數(shù)不明確或改用代用等情況時可以退回物資需用計劃。退回計劃要在退回原因欄中注明詳細(xì)原因和退回日期。
（二）物資需用單位要求退回物資計劃必須提出書面申請，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
（三）物資管理部計劃主管必須注意查看已提交的物資需用計劃，查看計劃的執(zhí)行情況，督促業(yè)務(wù)人員及時落實計劃;對退回的物資計劃要及時進行核對，重新落實計劃物資，要求在3個工作日內(nèi)處理完畢并做好相應(yīng)記錄。
第十八條工程用料及設(shè)備應(yīng)實行西部公司淮礦物流與公司自行采購相結(jié)合的模式，以西部公司淮礦物流為主。即在現(xiàn)場加工的金屬支護材料、當(dāng)?shù)毓?yīng)的土產(chǎn)材料、裝飾材料、日用雜品及日常消耗量較少的物資由公司自行采購，其他材料、設(shè)備、配件能集中采購的全部集中采購。
第十九條采購原則。
（一）堅持性價比最優(yōu)原則。
（二）堅持能招盡招的原則。凡是具備招（議）標(biāo)條件的，都應(yīng)采用招（議）標(biāo)方式采購；
（四）準(zhǔn)入原則。物資采購必須在準(zhǔn)入供應(yīng)商（或經(jīng)批準(zhǔn)的臨時準(zhǔn)入供應(yīng)商）范圍內(nèi)進行。
第二十條采購方式。
（三）同一物資，連續(xù)比價采購金額累計超過50萬元的，則應(yīng)采用招（議）標(biāo)方式采購；
第二十一條用料單位應(yīng)根據(jù)申請計劃以及實際需要用量填寫電子領(lǐng)料單及紙質(zhì)領(lǐng)料單。填寫電子領(lǐng)料單時，除填寫物資編碼和數(shù)量以外，還必須填寫核算單元、工程進度、是否配送、資金渠道和用途，特殊用料可在備注說明。紙質(zhì)領(lǐng)料單要按規(guī)定格式認(rèn)真填寫，包括領(lǐng)用單位、領(lǐng)用日期、物資名稱、詳細(xì)的規(guī)格型號、領(lǐng)用數(shù)量、用途欄要詳細(xì)注明使用地點，字跡清晰，領(lǐng)料單應(yīng)加蓋領(lǐng)料單位公章。
第二十二條材料領(lǐng)用的審批。
（一）責(zé)任管理單位歸口管理的鋼管及附件、電纜、皮帶、五小電器、開關(guān)、各類綜保、風(fēng)筒、防塵隔爆設(shè)施、綜采綜掘配件、膠輪車配件、油脂、高壓膠管等物資，由責(zé)任管理單位根據(jù)各用料單位的用途，綜合平衡，審核發(fā)放新品、舊品或復(fù)用品。
（二）加強支護材料的管理，合理優(yōu)選巷道支護形式，規(guī)范支護用品加工圖紙管理，嚴(yán)格按施工措施審批材料，加大支護材料復(fù)用率。
（三）歸口管理以外的物資由物資管理部依據(jù)各單位審核后的月度物資計劃進行審批或調(diào)劑。
第二十三條計劃外臨時工程用料。
（一）因施工措施變更或臨時安排施工任務(wù)的物資領(lǐng)用，按相關(guān)部門審核批準(zhǔn)的材料預(yù)算補報材料計劃，按材料計劃審核發(fā)料。
（二）因突發(fā)設(shè)備故障及突發(fā)事件造成的急用材料的領(lǐng)用，由用料單位申請，相關(guān)技術(shù)（管理）部門審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報急用料計劃，按急用料計劃審核發(fā)料。
（三）工作時間外領(lǐng)用材料，用料單位申請經(jīng)公司值班領(lǐng)導(dǎo)安排，由物資管理部發(fā)料。領(lǐng)用后在三日內(nèi)按正常領(lǐng)料程序補辦所有手續(xù)。
（四）工作面安裝、拆除、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程等用料，按專題計劃會審后的計劃審核發(fā)料。
第二十四條工器具的領(lǐng)用。
個人工器具的領(lǐng)用，物資管理部按人力資源部核定的工種，按期配備個人工器具，建立個人工器具臺賬，崗位變更的應(yīng)交回個人工具。集體公用工具按核定的品種數(shù)量、使用年限配備和更換，并建立臺賬管理。
第二十五條直達(dá)到貨物資。
由物資管理科通知用料單位，物資管理部、用料單位共同參加現(xiàn)場驗收，驗收合格后用料單位辦理相關(guān)手續(xù)。無故拒收造成二次倒運的，所發(fā)生的一切費用由用料單位負(fù)擔(dān)。未經(jīng)物資管理部同意，任何單位不得私自接收物資，否則不予辦理任何手續(xù)，并追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十六條非標(biāo)加工材料的領(lǐng)用。
支護用品加工圖紙必須由工程技術(shù)部統(tǒng)一出圖簽發(fā)，其他加工由用料單位根據(jù)需要提出申請并附加工圖（必要時提供實物），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，申請單位通過系統(tǒng)申報非標(biāo)加工計劃，物資管理部安排內(nèi)部加工或外委加工。
第二十七條有押金的包裝物。
物資管理科實行專門臺賬跟蹤管理，使用單位必須在規(guī)定的時間內(nèi)返還包裝物，否則按照原值考核用料單位，并進行罰款。
第二十八條
用料單位必須按實際需用量領(lǐng)用，不得形成小倉庫。
第二十九條物資儲備管理體系。
（一）物資管理部部長是公司物資儲備管理的第一責(zé)任人，各使用單位負(fù)責(zé)人是本部門物資管理的責(zé)任人。各部門，要積極思考儲備與保供、儲備與防止超儲積壓之間的關(guān)系，及時解決儲備管理中的問題，對物資儲備的總量及結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
（二）物資管理部計劃采購組具體負(fù)責(zé)對儲備的總量及結(jié)構(gòu)進行監(jiān)控，對各項儲備指標(biāo)進行分析與考核，及時發(fā)現(xiàn)儲備管理中的薄弱環(huán)節(jié)并予以糾正。
（三）物資儲備以物資管理部集中儲備為主，各使用單位二級倉庫只存放少量周轉(zhuǎn)物資，杜絕小倉庫。
（四）本著減少自有資金占用、降低儲備風(fēng)險的原則，充分利用規(guī)模采購優(yōu)勢吸引供應(yīng)商庫存，最大限度地擴大供應(yīng)商庫存所占比重，建立自有儲備與供應(yīng)商庫存(采掘設(shè)備配件寄售庫、物流大市場等)相結(jié)合的多元化儲備格局，力爭以最小的交易成本滿足生產(chǎn)建設(shè)需要。
（五）無法取得供應(yīng)商儲備的大型材料及配件部分，物資管理部要加強聯(lián)系，探討最佳儲備方案。
（六）公司根據(jù)煤礦生產(chǎn)需用物資的消耗特點、物資在生產(chǎn)系統(tǒng)中的重要程度以及物資的采購周期等，合理確定特種儲備物資的品種和總量，努力降低缺貨損失。
第三十條自有儲備管理。
（一）物資管理部應(yīng)根據(jù)物資消耗量、常用物資消耗定額以及周轉(zhuǎn)速度等，合理確定儲備總量并確保安全儲備。
（二）物資管理部要結(jié)合物資消耗情況，將儲備資金定額指標(biāo)分解到物資大類或具體物資品種。計劃員要認(rèn)真履行職責(zé)，及時了解現(xiàn)場用料需求，掌握庫存動態(tài)情況，根據(jù)生產(chǎn)實際需要及時補充各類物資的實物庫存，力求做到充分儲備、按需儲備，提高物資儲備的保供效能，既要保供，又能避免超儲積壓。
（三）物資管理部可以根據(jù)實際情況制定常用物資實物儲備定額，合理確定實物儲備定額范圍內(nèi)物資的最低儲備量，積極采取措施保證常用物資儲備實物量處于受控狀態(tài)，制訂實物儲備定額品種數(shù)量的合理范圍，實物儲備定額品種數(shù)量與消耗物資品種數(shù)量之比在65%以上。進口配件和特種儲備物資除外。
第三十一條無動態(tài)物資管理。
（一）物資管理部應(yīng)加強自有儲備物資庫存動態(tài)的監(jiān)管，建立物資儲備動態(tài)管理分析預(yù)警機制，防止產(chǎn)生無動態(tài)物資。
（二）無動態(tài)物資的界定。
自有儲備物資半年以上沒有消耗的視為無動態(tài)物資。其中進口配件一年以上沒有消耗的視為無動態(tài)物資，礦井主要提升系統(tǒng)鋼絲繩兩年以上沒有消耗的視為無動態(tài)物資。
（三）物資管理部每月要對庫存物資無動態(tài)的形成原因進行分析，對出現(xiàn)的無動態(tài)物資應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并作出相應(yīng)處罰。
（四）對無動態(tài)物資要積極主動平衡調(diào)劑，最大限度降低企業(yè)損失。
（五）無動態(tài)物資調(diào)劑方式：
1.平衡利庫。計劃采購組接到物資需求計劃，必須進行平衡利庫，與使用單位協(xié)商利用無動態(tài)物資替代的可能性。無動態(tài)物資合格可用的，應(yīng)首先調(diào)劑使用無動態(tài)庫存物資，否則追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2.對外調(diào)劑。對于部分無動態(tài)物資可以與兄弟企業(yè)相關(guān)部門協(xié)商，適用于對方機型的配件等售于他用。
3.返回供應(yīng)商。對于部分積壓物資可以與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商，返回供應(yīng)商改作他用。
第三十二條倉儲管理。
（一）加強到貨登記及驗收入庫管理。
物資到庫驗收要有依據(jù)，憑證資證要齊全，當(dāng)天到貨當(dāng)天登記要真實準(zhǔn)確，物資驗收合格后入庫要及時，有問題要及時反映。急用物資到貨憑急用報告辦理驗收和入庫登記。
（二）物資的保管保養(yǎng)。
1.沒有驗收入賬的物資要存放在待驗收區(qū)。
2.驗收合格入庫物資要分類分區(qū)存放，五五擺放，實現(xiàn)“三條線”一頭齊。
3.物資保養(yǎng)和庫房日常管理要求做到：“五無、五凈、十不”。
4.嚴(yán)格遵守《物資驗收保管保養(yǎng)手冊》和其他相關(guān)規(guī)定，做好倉庫的管理工作。
第三十三條物資的賬務(wù)管理。
（一）物資領(lǐng)用一律憑公司物資領(lǐng)料單進行發(fā)料，物資系統(tǒng)建立后實行電子料單進行發(fā)料。發(fā)料手續(xù)必須齊全，無特殊情況不得使用白條子發(fā)料。對于急用物資，依據(jù)調(diào)度室證明發(fā)料。
（二）倉庫的賬務(wù)處理工作要遵守日清月結(jié)制度，切實做到賬、卡、物相符，庫房的物資月度盤存工作要有專項記錄，庫房月度盤存發(fā)現(xiàn)的問題要有書面報告，盈虧處理報告要有領(lǐng)導(dǎo)批示。
第三十四條倉庫管理工作檢查制度。
倉庫要依據(jù)庫存物資的特點合理安排倉庫容量，堅持做好倉儲管理的基礎(chǔ)工作，保持整潔優(yōu)美的庫容環(huán)境。
第三十五條加強對支護材料、周轉(zhuǎn)性材料的回收管理，提高周轉(zhuǎn)復(fù)用率，最大限度地減少新料投入，降低噸煤材料成本。周轉(zhuǎn)材料要建立臺賬，對領(lǐng)用、使用、轉(zhuǎn)移、核銷全過程跟蹤管理，及時準(zhǔn)確掌握物資消耗動態(tài)。
（一）材料的回收。
1.采煤退尺回收的材料，嚴(yán)格按規(guī)定物資品種比例進行回收。由于回收的物資送交地點不同，所以必須按物資品種分類裝車和幫扎結(jié)實，交運輸部門（運輸隊）送往物資管理部指定地點或送交責(zé)任管理單位，由責(zé)任管理單位卸車，并辦理移交手續(xù)，作為回收考核的依據(jù)?？梢灾苯訌?fù)用的物資由物資管理部通知回收單位人員到工作面車場辦理交接手續(xù)，作為回收考核的依據(jù)，運輸隊將已裝好的材料車打運到指定地點，由回收單位卸車。
2.采煤工作面拆除、掘進巷道貫通以及廢棄巷道打封閉墻前的材料回收由礦建工程管理部牽頭，組織調(diào)度、通風(fēng)、機電、安監(jiān)、物管等相關(guān)責(zé)任管理單位及施工單位共同參加，進行現(xiàn)場鑒定，確認(rèn)應(yīng)回收物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、時間并形成紀(jì)要，按紀(jì)要進行驗收和考核。
3.設(shè)備性材料（水泵、開關(guān)、綜保、通訊器材、安全儀器、防爆燈具、五小電器等）按“誰使用，誰回收”的原則，拆除后交責(zé)任管理單位。
（二）臺賬管理。
責(zé)任管理單位必須設(shè)定專人，對承包管理內(nèi)的材料、設(shè)備中間部件建立臺賬，記錄材料的在籍、在用、回收、復(fù)用、報廢情況，對材料的領(lǐng)用、使用、復(fù)用、核銷全過程跟蹤管理，并對增減因素做詳細(xì)的分析說明。
（三）修舊利廢管理。
進一步加大修舊利廢工作力度，要充分利用現(xiàn)有技術(shù)力量和機械設(shè)備資源，人力優(yōu)勢，組織加工、改制、修復(fù)。依靠技術(shù)創(chuàng)新，不斷擴大維修范圍，提高修舊利廢效益。
電纜、支護材料、設(shè)備性材料、工具性材料、設(shè)備中間部件等廢舊物資能夠加工、改制其他材料或配件的，不能按廢舊物資處理。
第三十六條周轉(zhuǎn)性材料管理。
各單位使用的材料如電纜、風(fēng)筒、木材等，回收尚能再利用的，由使用單位出具說明，注清耗損數(shù)量，實余數(shù)量及質(zhì)量情況后將剩余物資及使用情況說明交物資管理部，物資管理部建立收、發(fā)、存內(nèi)部臺帳管理，以便再次使用，提高材料利用率。
第三十七條廢舊物資管理。
（一）物資管理部是公司廢舊物資回收的責(zé)任部門，不定期回收公司內(nèi)廢舊物資如電纜盤、鋼絲繩盤、邊角料等。
（二）廢舊物資處理必須按集團公司、西部公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，任何單位和個人不得擅自處理。
（三）廢舊物資處理前需進行鑒定，由企業(yè)管理部牽頭，財務(wù)部、物資管理部、黨群工作部派員參與進行鑒定，確定無利用價值的廢舊物資，需填寫廢舊物資鑒定單，由參與鑒定單位人員簽字，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可對外出售。
（四）廢舊物資處理定價。廢舊物資處理定價以集團公司、西部公司季度指導(dǎo)參考價為依據(jù)，采取招標(biāo)或議標(biāo)方式確定價格和購買單位。具體由企業(yè)管理部牽頭，財務(wù)部、物資管理部、黨群工作部派員參與，與購買方共同議價，價高者中標(biāo)，中標(biāo)價格不得低于集團公司、西部公司季度指導(dǎo)價，并形成會議紀(jì)要，參與人員在會議紀(jì)要上共同簽署意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
（五）中標(biāo)單位必須在購買前，預(yù)交一部分現(xiàn)金給財務(wù)，用于廢舊物資沖抵。
（六）廢舊物資監(jiān)裝、過磅時，由企業(yè)管理部牽頭，財務(wù)部、物資管理部、黨群工作部派員參與，共同簽字確定過磅數(shù)量。出礦按規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條各單位未按規(guī)定時間申報材料計劃，遲報一天罰單位負(fù)責(zé)人和材料員各100元。
第三十九條若材料計劃審核單位把關(guān)不嚴(yán)，使用單位因計劃完整性、準(zhǔn)確性差，而受到處罰的，對審核單位負(fù)責(zé)人及審核人各罰款200～500元。
第四十條
若零星加工或委托加工的成品未使用的，按材料的原值或加工產(chǎn)品的原值扣罰責(zé)任單位，對審核單位負(fù)責(zé)人及審核人各罰款500元/次。
第四十一條
物資管理部必須將審核后的材料計劃及時上報西部公司淮礦物流，若無故漏報、誤報，對負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦計劃員各罰款200～500元。
第四十二條對公用工具使用不夠年限的，按原值的30%處罰單位負(fù)責(zé)人及保管人；個人使用工具不夠年限丟失或損壞需要再領(lǐng)用的，按領(lǐng)用工具原值的50%從工資中扣除。
第四十三條本辦法自20xx年7月1日起執(zhí)行。
會所管理規(guī)章制度篇十六
為了加強對防汛應(yīng)急物資、器材的管理，確保防汛物資、器材的充足、完好，確保在緊急情況下能滿足使用，根據(jù)目前防汛物資、器材日常使用管理的實際情況，特制訂以下規(guī)定：
一、防汛應(yīng)急物資、器材的日常管理由倉庫設(shè)專人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急物資、器材的日常存放、檢查、清點、發(fā)放及回收等管理工作。
二、防汛應(yīng)急物資、器材應(yīng)放置在防潮、避光、通風(fēng)良好的庫房，分類擺放整齊。應(yīng)建立、建全防汛應(yīng)急物資、器材臺賬，對日常借用有損壞、損耗的需及時做計劃購買補充完善。每年的3月、6月、9月需對進行一次全面檢查、盤點，保證防汛應(yīng)急物資、器材帳物相符，充足、完好、能滿足防汛應(yīng)急使用。
三、防汛應(yīng)急用的潛水泵應(yīng)安裝與移動電源盤配合使用的電源插頭，潛水泵出水口及水帶應(yīng)安裝消防用的快遞接頭，以備在緊急情況下可以快速投入使用。潛水泵與電源盤應(yīng)進行編號并完善相關(guān)標(biāo)識以方便管理使用。
四、防汛應(yīng)急器材中應(yīng)專門設(shè)置兩臺潛水泵、一個移動電源盤、一卷10米的麻繩、一卷20米以上的水帶，在緊急情況下需管生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)才充許使用，不準(zhǔn)移作它用。
五、為了使防汛應(yīng)急物資、器材在緊急情況下能快速取用，在灰渣泵房原值班室內(nèi)放置兩臺應(yīng)急潛水泵、一個移動電源電源盤、兩卷10米的麻繩、兩卷20米以上的水帶及100個麻袋，在緊急情況下需當(dāng)值值長批準(zhǔn)才允許使用，不準(zhǔn)移作它用。借用后需報倉庫管理人員進行登記，歸還時按規(guī)定清理干凈，試運正常經(jīng)倉庫管理人員驗收合格后再放回到原放置點。
六、其它防汛應(yīng)急潛水泵及相關(guān)設(shè)備在日常檢修工作在經(jīng)得倉庫管理人員同意可以臨時借用，借時需進行檢查登記，明確使用時間，歸還時需對潛水泵及相關(guān)設(shè)備清理干凈，試運正常，經(jīng)倉庫管理人員驗收合格后，再登記歸還入庫。對未進行清理、試運的借用人員將提請公司按不服從管理進行考核。
七、為確保防汛應(yīng)急物資、器材在緊急情況下能正常投入使用，應(yīng)定期對防汛應(yīng)急潛水泵、相關(guān)設(shè)備及柴油發(fā)電機進行定期檢查、試運，防汛應(yīng)急潛水泵及相關(guān)設(shè)備在每年的汛期（3—10月）應(yīng)每月檢查、試運一次。對不合格的潛水泵及相關(guān)設(shè)備應(yīng)進行清除，并及時做計劃購買補充。對防汛應(yīng)急柴油發(fā)電機的定期檢查、試運應(yīng)每月一次列入到q4系統(tǒng)定期工作中。
會所管理規(guī)章制度篇十七
一、加強教練場地車輛管理，做好安全生產(chǎn)各項防護措施。
二、嚴(yán)禁非本公司車輛和不合格車輛進入教練場地。
三、嚴(yán)禁與教學(xué)無關(guān)人員進入教練場地。
四、學(xué)員訓(xùn)練時，必須有駕駛操作教練員隨車教練，嚴(yán)禁學(xué)員擅自駕駛教學(xué)車輛。
五、進行樁訓(xùn)時，駕駛操作教練員必須在旁邊指導(dǎo)。
六、學(xué)員不在訓(xùn)練時，應(yīng)到安全地帶或休息處休息。
七、訓(xùn)練場地應(yīng)配備消防設(shè)備、衛(wèi)生急救箱、飲水機、洗手間等。
八、教學(xué)車輛必須按指定位置整齊停放。
九、教練場地的設(shè)施設(shè)備、訓(xùn)練指示牌、樁桿、防護措施要保持完好。
十、教練員、學(xué)員要共同維護教練場地的`環(huán)境衛(wèi)生。
會所管理規(guī)章制度篇十八
1、商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車，超過一周不取的車輛，行政部自行處理，長時間出差時，要向管理人員打招呼。
2、憑有標(biāo)志車筐存放車輛。
3、要按規(guī)定位置放置車輛。
4、愛護車室內(nèi)公用設(shè)備，損壞賠償。
5、保持車室內(nèi)衛(wèi)生，不扔廢棄物。
6、要文明存車，服從管理員管理，按順序存放，不得損壞他人車輛。
1、凡屬廢舊包裝物品，均由商場行政部統(tǒng)一回收，各部門不得自行處理。
2、商場各部門在拆箱或開包時，要盡量保持包裝物完好，要指定專人負(fù)責(zé)。廢舊包裝物品應(yīng)及時送到行政部指定存放地點。
3、行政部設(shè)專人管理，回收的包裝物要按類型、規(guī)格碼放整齊，必要時要進行加工處理，及時聯(lián)系回收單位，做好防火，防雨工作。
4、對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據(jù)商場有關(guān)規(guī)定除上交財審部外，某余部分獎勵上交單位和行政部。
5、回收工作做得好的單位，由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。
6、回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。
為保證商場各項業(yè)務(wù)活動順利進行，商場在購、銷等工作中應(yīng)加強法制觀念，加強行業(yè)管理。
1、商場在經(jīng)營過程中，應(yīng)注意各項手續(xù)齊備，特別是對方應(yīng)提供的準(zhǔn)運證、調(diào)運證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、代理批文、商標(biāo)注冊等各種證件，應(yīng)在內(nèi)容—亡、時間上與實際相符并要有專人負(fù)責(zé)存檔、保管。商場經(jīng)理要切實負(fù)起責(zé)任，避免造成損失。一旦出現(xiàn)問題要及時向場經(jīng)營部匯報。對造成不良影響和經(jīng)濟損失的要追究其工管經(jīng)理及當(dāng)事者的責(zé)任。
2、商場在經(jīng)營過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》及有關(guān)政策法規(guī)。
3、為有效地保護消費者的合法權(quán)益，切實樹立國有商業(yè)的良好信譽，各柜臺對所售出商品的質(zhì)量要實行“先行負(fù)責(zé)制”，避免出現(xiàn)因質(zhì)量問題，從而發(fā)生糾紛。
4、如商場經(jīng)營的商品涉及到專項管理的，要先向商場經(jīng)營部申報，待手續(xù)完備后，方能經(jīng)營，若違反制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其主管經(jīng)理責(zé)任。
5、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本由商場總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上；專項商品經(jīng)營許可證、廣告經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)存檔。
6、由市場經(jīng)營部歸檔、保存企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、專營證副本、許可證副本。
7、各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時，要向市場經(jīng)營部出具蓋有本部門公章的借條，借條內(nèi)容包括：事由、前往單位借用人簽字，用后要及時送還。
會所管理規(guī)章制度篇十九
為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn)；如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
五、由于工作上的.需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補休。
六、員工需要使用調(diào)休時，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn)，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負(fù)責(zé)解釋。
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻(xiàn)的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職)，并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。
4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的；與顧客發(fā)生爭吵的；拾物不報，占為己有的；以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
會所管理規(guī)章制度篇二十
為了保證公司所購?fù)赓徏约肮旧a(chǎn)的產(chǎn)品材料質(zhì)量符合要求，部門人員能嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，特制定本制度。
品管部各級管理人員及全體員工。
自批準(zhǔn)之日起生效。
總 經(jīng) 理——負(fù)責(zé)對本制度的批準(zhǔn)及爭爭議問題的最終裁決
品管部經(jīng)理——負(fù)責(zé)對本制度的制定、修改及實施監(jiān)督。
品管部組長——負(fù)責(zé)對本車間范圍所有人員的培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。
品管部各員工——負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。
1、檢驗員根據(jù)各自車間、流水線的安排進行工作；
3 、下班前做好本班工作，及時清理、清掃工作區(qū)域的臟污，切斷電源。
1、對外購緊固件的檢查：對每月采購回來的緊固件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為5%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查包裝內(nèi)是否有合格證等相關(guān)的質(zhì)量證明。
2、對外購型材的檢查：對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查型材表面是否有材質(zhì)標(biāo)識及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。
3、對外購鑄件的檢查：對每月采購回來的鑄件必須做全檢，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時要求供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。
4、對外購電氣件的檢查：對每月采購回來的電氣件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查電氣件是否有相關(guān)標(biāo)識及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識和3c標(biāo)識等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購電氣件的合格證明書。
5、對外購軸承，油封等的檢查：對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為20%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查外購件合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等是否齊全，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。
6、對外購油漆的檢查：油漆外包裝上合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等是否齊全，是否在有效期內(nèi)。
1、 各檢驗員，對半成品、成品的檢驗，必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求進行檢驗。
2、 檢驗員如發(fā)現(xiàn)不按操作規(guī)程進行生產(chǎn)，產(chǎn)出的半成品、成品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本產(chǎn)品不予判合格，并將質(zhì)量問題和質(zhì)量記錄及時匯報有關(guān)部門。
3、 檢驗員在檢驗半成品、成品中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，本產(chǎn)品不予入庫，否則造成退貨現(xiàn)象，均由本人負(fù)責(zé)。
4、 檢驗員由于工作不認(rèn)真或盲目處理半成品、成品，檢驗如出現(xiàn)質(zhì)量問題，均由本人負(fù)責(zé)。
5、 檢驗員必須認(rèn)真檢驗半成品，成品（如檢查各部位緊固、連接等）都作相應(yīng)地記錄，合格證有關(guān)內(nèi)容要清晰，以免造成安裝錯誤。
6、 抽查人員隨時抽查檢驗員已經(jīng)檢驗過的半成品、成品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，對質(zhì)檢員作相應(yīng)處罰。
7、對經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品或半成品，簽發(fā)合格證和檢驗合格單，對經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品或半成品，作好標(biāo)記，提出處理意見。
1、本辦法適用于品管部門的基本任務(wù)、工作職責(zé)及有關(guān)部門相互關(guān)系和考核內(nèi)容。
2 、基本任務(wù)是以質(zhì)量為中心，切實做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理工作，協(xié)助質(zhì)量認(rèn)證工作。
3、應(yīng)每日、月、年向有關(guān)部門提供日報、月報和有關(guān)資料供部門之間工作的配合。
4、及時反映生產(chǎn)車間、相關(guān)部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的報表和資料。
5、對原料倉庫提供及時合格與不合格品處理意見。
6、及時反饋采購部門外協(xié)、外購、零配件等物資合格與不合格品的處理意見。
7、及時處理客戶投訴。
8、及時向各車間反饋有關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)客戶投訴的質(zhì)量信息，以利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改正。
1、對本公司產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
2、對本部門檢驗規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度的修訂，出廠合格證的簽署負(fù)責(zé)。
3、對不合格品的處置負(fù)責(zé)作出處理。
4、按照公司質(zhì)量考核細(xì)則規(guī)定對各有關(guān)部門進行考核負(fù)責(zé)。
5、如違反上述考核細(xì)則及有關(guān)規(guī)定，按公司規(guī)定的經(jīng)濟責(zé)任制條款進行處罰。
1、為保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，使品管部及時準(zhǔn)確地掌握質(zhì)量情況，科學(xué)地搞好質(zhì)量管理，品管部采取定期召開質(zhì)量例會制度。
2、質(zhì)量分析例會在每個周二召開。
3、質(zhì)量分析例會由各部門負(fù)責(zé)人輪流主持召開，工程技術(shù)部、各車間、品管部、市場部及各相關(guān)部門等應(yīng)參加會議。
會所管理規(guī)章制度篇二十一
第一條由于公司目前運行的管理文件在擬訂、批準(zhǔn)和執(zhí)行上存在的不規(guī)范導(dǎo)致了文件本身存在漏洞以及文件間的沖突，由此造成文件在實際運行中執(zhí)行困難；為了保證公司各部門職能的有效發(fā)揮和部門之間、分公司之間的充分協(xié)作，使公司管理上一個更高的臺階，以維護公司的整體利益和長遠(yuǎn)利益，特制定本規(guī)定。
第二條公司成立管理文件評審委員會
管理文件評審委員會下設(shè)工作組。
第三條管理文件評審委員會組織結(jié)構(gòu)
主任：總經(jīng)理
副主任：分管副總經(jīng)理
委員：比亞迪及里比公司等子公司的各部門經(jīng)理
工作組：審查部工作人員和該文件運行相關(guān)部門的授權(quán)經(jīng)辦人
第四條管理文件評審委員會職責(zé)
1、管理公司的制度運作及執(zhí)行情況；
2、審議、批準(zhǔn)公司的各項管理文件；
3、審核公司各項制度執(zhí)行結(jié)果；
4、對因文件或工作流程制定不合理而形成的管理漏洞和弊端，及時采取整改措施；
5、對疏于片面、范圍狹小、需進一步推行的管理文件進行整合，達(dá)到系統(tǒng)化并可持續(xù)發(fā)展。
第五條管理文件評審工作組負(fù)責(zé)文件評審的前期工作及日常事務(wù)。
第六條管理文件評審委員會工作形式及評審原則
1、實行分類相關(guān)評審制：即根據(jù)文件涉及的范圍，由工作組負(fù)責(zé)召集相關(guān)委員組織評審工作。
2、評審原則：重大決策實行首長負(fù)責(zé)制，由總經(jīng)理決定；程序性規(guī)定實行民主集中制，由委員民主評議決定。
第七條管理文件的分類和劃分以公司或部門名義所發(fā)的對公司經(jīng)營活動具有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制作用的文件統(tǒng)稱為管理文件，管理文件包含兩大塊：“質(zhì)量環(huán)境體系文件”和“質(zhì)量環(huán)境體系以外的文件”。
管理文件分公司級和部門級，包含制度、規(guī)定、決定三類；
第八條各部門所發(fā)的“質(zhì)量環(huán)境體系文件”屬于受控文件，嚴(yán)格按公司《質(zhì)量體系文件控制程序》（cop5.1）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條管理文件的擬訂、評審、批準(zhǔn)按本規(guī)定執(zhí)行。
第十條公司級管理文件須經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，加蓋“文控中心”印章。
第十一條關(guān)于生產(chǎn)方面的'通知按現(xiàn)行的程序和格式執(zhí)行。新發(fā)放的具有短期約束力的正式通知以本規(guī)定的形式發(fā)放（附件1），經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)直接簽字批準(zhǔn)，加蓋“文控中心”印章。
第十二條部門級管理文件需部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，加蓋部門印章。
第十三條各部門自即日起所發(fā)放的屬于制度、規(guī)定類的公司級管理文件，由擬稿部門擬訂文件的討論稿，文件討論稿應(yīng)包括：制定目的、實施對象、實施流程、監(jiān)督執(zhí)行及相關(guān)責(zé)任等內(nèi)容，在文件計劃發(fā)放前一周提交審查部，由審查部統(tǒng)一發(fā)放文號。
第十四條審查部根據(jù)文件內(nèi)容，通知相關(guān)部門文員將討論稿發(fā)至部門相關(guān)人員征求意見，并將意見在文件會審之前反饋回審查部。審查部工作人員在文件會審之前重點組織相關(guān)人員進行討論、修改。
第十五條會審時間原則上定在周末（最后一個工作日），由審查部負(fù)責(zé)召集、組織相關(guān)委員（委員因故不能參加，必須指定授權(quán)經(jīng)辦人參加）召開評審會進行會審，對討論稿進行修改和完善，并形成決定稿，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十六條文控中心憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的文件發(fā)放。
第十七條各部門自即日起所發(fā)放的決定類管理文件，由本部門擬訂，審查部統(tǒng)一發(fā)放文號，報總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)直接批準(zhǔn)。
第十八條各部門自即日起所發(fā)放的屬于制度、規(guī)定類的內(nèi)部管理文件均以部門級管理文件形式發(fā)放，由部門文員統(tǒng)一發(fā)放文號。
第十九條如遇緊急情況，需盡快討論通過的，審查部應(yīng)及時組織會審或匯簽
第二十條經(jīng)過會審、批準(zhǔn)后的文件，將成為公司制度的組成部分。管理文件實行權(quán)威管理，保證有效執(zhí)行。公司的制度應(yīng)向規(guī)范化、明確化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。
第二十一條如文件涉及比亞迪及里比公司等子公司的相關(guān)部門，審查部視文件內(nèi)容組織各公司管理者代表和相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)經(jīng)辦人組成文件評審委員會，進行會審。
第二十二條文件評審工作組討論文件時，如遇到觀點、意見無法統(tǒng)一的情況，由工作組匯總各方面意見，統(tǒng)計贊同和不贊同情況，上報公司領(lǐng)導(dǎo)作批示。第二十三條審查部及各部門文員發(fā)放文號時，應(yīng)避免因文件暫時未通過而造成文號間斷或空缺，必須保證發(fā)放文件文號的連續(xù)性。
第二十四條管理文件在執(zhí)行過程當(dāng)中，如果存在不妥或不恰當(dāng)之處，任何部門和員工有權(quán)利也有義務(wù)實事求是地將修改意見以書面形式提交審查部，由審查部匯總，及時組織評審、修改。但在文件未修改之前，各部門必須嚴(yán)格按照原文件執(zhí)行。
第二十五條各部門文員在工作當(dāng)中，如發(fā)現(xiàn)本部門所發(fā)管理文件未按上述管理文件審批程序?qū)徟?，有?zé)任及時予以規(guī)范，并重新發(fā)放。未按規(guī)定程序發(fā)放的管理文件，文控中心有權(quán)拒絕發(fā)放。
第二十六條公司級管理文件的文號由：公司名稱、年份、序號、類別（a.制度類b.規(guī)定類c.決定類）四個部分組合而成。格式如：byd-20xx-001-b、lb-20xx-001-a。文號由審查部統(tǒng)一配編。
第二十七條部門級管理文件的文號由：部門名稱、年份、序號、類別（a.制度類b.規(guī)定類c.決定類）四個部分組合而成。格式如：總辦-20xx-001-b、里比總辦-20xx-001-b。文號由各部門文員統(tǒng)一配編。
第二十八條公司級管理文件格式按公司現(xiàn)有管理文件格式執(zhí)行。
第二十九條部門級管理文件格式在公司現(xiàn)有管理文件格式的基礎(chǔ)上進行修改，加入部門名稱，發(fā)放范圍由部門名稱改為本部門科室或車間名稱。
第三十條審查部工作人員未按本規(guī)定工作，公司任何部門和個人可以向?qū)彶椴恐魅位蚩偨?jīng)理投訴。
第三十一條各部門經(jīng)理或指定授權(quán)經(jīng)辦人無充分理由未參加會審或未按本規(guī)定工作，必須對自己的行為及其后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三十二條各部門文員應(yīng)確保公司所有管理文件所涉及到的本部門相關(guān)人員清楚文件內(nèi)容，今后公司任何部門或個人不得以不知道文件規(guī)定而逃避責(zé)任，否則將追究部門文員、及相關(guān)人員和直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
第三十三條各部門未按本規(guī)定工作，審查部將按《審查部工作制度》及相關(guān)公司文件追查相應(yīng)責(zé)任。
會所管理規(guī)章制度篇二十二
確立工程項目管理的宗旨和目標(biāo),明確工程管理的基本內(nèi)容,闡明制定工程管理制度的原則和目標(biāo)。
完善制度、規(guī)范管理,實現(xiàn)公司'全過程精品'的理念。
充分運用項目管理手段,在工程質(zhì)量、工程進度、工程投資方面達(dá)到公司下達(dá)的目標(biāo),創(chuàng)建精品項目。
1.全面性原則。工程管理制度應(yīng)盡可能全面地涵蓋工程的實施過程。
2.規(guī)范性原則。制度一旦建立,必須按有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地加以落實。
3.開放性原則。制度不能一成不變,應(yīng)采取開放的態(tài)度,根據(jù)事物的發(fā)展,對阻滯公司和部門發(fā)展的制度,及時加以調(diào)整和修改。
4.實用性原則。制度的執(zhí)行要具有可操作性,需經(jīng)受得起工程管理實踐的檢驗;
5.符合性原則。應(yīng)與公司有關(guān)規(guī)章制度相符合,不得與其相沖突;
6.主動性原則。對于公司規(guī)章制度的不合理處,可以主動提出相應(yīng)的意見和建議。
1.規(guī)范工程管理工作程序;
2.明確工程管理的責(zé)任和內(nèi)容;
3.增強部門員工的協(xié)作意識
4.避免腐敗現(xiàn)象的'滋生;
5.提高本部門工程管理水平;
6.提高工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,培養(yǎng)復(fù)合型項目管理人才;
7.逐步建立一套完善、科學(xué)、高效的工程項目管理體系;
8.推動公司企業(yè)文化的發(fā)展;
9.培育發(fā)展廉潔、自律、團結(jié)、進取的工作團隊。
會所管理規(guī)章制度篇一
餐具必須保持清潔衛(wèi)生，否則會直接影響全校師生員工的身體健康，餐桌上撤下的餐具應(yīng)分別刷洗消毒。
1、菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后，先將里面的殘存物清理干凈，加洗潔精洗滌，然后再用清水沖洗，再放入消毒柜內(nèi)進行消毒，消毒后取出放在餐車上并保持干凈，用白布蓋好，以防灰塵。
2、餐具柜和點心柜應(yīng)經(jīng)常用洗潔精洗滌干凈，餐具擺放整齊，關(guān)緊柜門。
4、周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈，陰溝要常疏通，泔水桶加蓋，廢物袋扎口。
5、積極貫徹除四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲，在餐廳周圍早晚打滅蠅藥水，晚上要將食品蓋好以防蟲咬。
6、餐廳和各操作間地面保持干凈，四壁無塵，窗明地凈。
7、不亂倒垃圾，不亂倒污水。
8、門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施，室內(nèi)經(jīng)常保持通風(fēng)。
會所管理規(guī)章制度篇二
1、上班不得遲到、早退，遲到1分鐘扣一分，超過5分鐘扣50元（每分鐘10元，美容師必須每天提前10分鐘到店，換好工服），要求服裝統(tǒng)一，干凈整潔，笑臉牌，工作時間須淡妝上崗，每天例會檢查儀容儀表，如未做到者一次扣一分。
2、美容師除正常休假外，不得以任何理由請假（除病假外，病假需持醫(yī)院證明，若不同意隨意休假者，第一次開會口頭警告，第二次視曠工扣罰工資100元，店里有客人，需美容師加班時，要自動延長工作時間）。
3、美容師需服從衛(wèi)生管理條例，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好店內(nèi)衛(wèi)生，如有客人需安排好其它人代勞，衛(wèi)生主管必須認(rèn)真檢查衛(wèi)生（如休假需安排好其他人代勞），如衛(wèi)生未做干凈者，一次扣一分。衛(wèi)生主管本著公平公正來執(zhí)行，如有美容師不服從，第一次開會口頭警告，第二次罰款50元）。
4、工作時間不得在整個營業(yè)場所內(nèi)大聲喧嘩，要輕言細(xì)語，關(guān)門動作要輕，接待顧客時要面帶微笑，做好服務(wù)模板，以上如未做到者，一處扣一分。
5、工作時間內(nèi)，需控制好心態(tài)，不得情緒激動，如大喊大叫，與他人爭執(zhí)，哭泣等。如沒有工作狀態(tài)，可請假調(diào)整好再來，如還難調(diào)整好，請自動離職。
6、美容師做完護理后，美容床單放置整齊，毛巾要及時更換，美容產(chǎn)品及器械應(yīng)歸位，所用物品及時消毒，工作完畢時注意關(guān)燈，如未做到者，一次扣一分。
7、美容師不得在顧客面前議論其他美容師及上司是非，經(jīng)確認(rèn)屬實，第一次書面檢討，開會警告，第二次按店規(guī)扣罰50元。
8、對顧客無理，與顧客爭吵者自動離職，如給顧客做護理草率馬虎，不負(fù)責(zé)任，經(jīng)確認(rèn)屬實，第一次罰100元，第二次自動離職。給顧客做護理時，美容師的手機不得帶入護理間，如未做到者，沒收手機。美容師在做護理時不得與其他美容師聊天，違者扣一分。
9、工作時間保持口腔清潔，不吃刺激性食物，不嚼口香糖，工作時間不得出來吃零食，違者扣一分。
10、加強手部護理，保持手部皮膚細(xì)嫩，工作中斷前后要洗手，不可留指甲、涂指甲油、帶首飾，違者扣一分。
11、產(chǎn)品以適量為準(zhǔn)，不可浪費，如發(fā)現(xiàn)浪費扣一分。護理過程中亂用產(chǎn)品罰款100元，美容師不得私自用店內(nèi)產(chǎn)品及顧客產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)罰款100元。
12、美容師每天須寫工作日記，每位顧客1份，未寫者扣1分，由技術(shù)主管監(jiān)督。美容師每月兩次護理福利（50元護理2次，下班時間做，不得轉(zhuǎn)給其他人做）。
13、美容師辭職需提前1個月寫辭職報告交給經(jīng)理，并妥善交接好自己的顧客。
14、私拿私贈贈品者，按贈品價值五倍賠償。
15、使用電氣設(shè)備時應(yīng)注意安全，不得用濕手，濕抹布接觸接頭部分。發(fā)現(xiàn)老化、破損，應(yīng)及時報告。為顧客做火療時一定要注意防火安全，以防不測。
16、會所內(nèi)的經(jīng)營管理模式應(yīng)予保密，不得泄露給競爭對手，違者開會口頭警告，扣100元，如造成會所內(nèi)任何損失，將依法要求其承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。如有偷竊、欺騙等不良行為，將依法承擔(dān)其法律責(zé)任。
會所管理規(guī)章制度篇三
1、認(rèn)真執(zhí)行《食品安全法》，建立自身衛(wèi)生管理組織，制訂本單位日常食品安全制度，有專人負(fù)責(zé)食品安全管理工作，做到有制度、有檢查、有落實。
2、餐飲服務(wù)單位必須持有效的“餐飲服務(wù)許可證”并懸掛于明顯處。
3、餐飲服務(wù)從業(yè)人員每年進行一次健康檢查，必須持有效的健康證明、食品安全知識培訓(xùn)合格證上崗。穿戴整潔的工作衣帽，堅持四勤：勤洗手剪指甲、勤洗澡和理發(fā)、勤洗衣服和被褥、勤換工作服和毛巾。
4、餐飲服務(wù)單位必須有符合食品安全要求且與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的場所，布局合理。食品原料倉庫必須專用，保持通風(fēng)、干燥、防蠅、防塵、防鼠、防潮，食品及原料隔墻離地，分類上架存放。
5、嚴(yán)禁生產(chǎn)、加工、銷售“禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品”。定型包裝食品必須按規(guī)定標(biāo)明五項標(biāo)志(品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期等)。對生熟食品實行三分開(加工人員、用具、存放)，并有明顯標(biāo)志，嚴(yán)防交叉污染。
6、餐飲服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營場所必須保持內(nèi)外環(huán)境整潔，必須配備專用的有足夠容量的密閉垃圾容器、泔水盛放容器。上、下水暢通，無積水、無污水，無蚊蠅孳生地。防蠅、防塵、防鼠設(shè)施齊全，并勤滅蚊、蠅、鼠、蟑螂等“四害”。
7、餐飲服務(wù)單位必須對餐飲具、工具容器等物實行嚴(yán)格的清洗消毒，必須配備有效的物理消毒設(shè)備(消毒柜、蒸汽等)或化學(xué)消毒藥物(如二氧化氯等)，經(jīng)消毒后的餐飲具、工具容器應(yīng)放入保潔柜(廚)內(nèi)備用，防止污染。
會所管理規(guī)章制度篇四
2、每天01：00班后會，將當(dāng)晚包間的客人電話上報，無號碼或假號碼者一律罰款30元。
3、每日19：00開會時記錄開會內(nèi)容，違者罰30元。
4、每日18：00點名時檢查儀容儀表，并進行禮貌用語培訓(xùn)，做不好者留下一直做，儀容儀表不合格者罰30元。
5、每周五全體服務(wù)員五點到崗進行酒水價格知識考核，錯3次為不合格，考核不過關(guān)者罰50元。
6、包間衛(wèi)生每天19：30檢查，如有不合格處以30到50元罰款，周衛(wèi)生不合格處以50到100元罰款。
7、沒有進客的包間由當(dāng)晚沒有進房的服務(wù)員打掃，沒打掃者罰50元，包間打掃完必須領(lǐng)導(dǎo)檢查沒有問題才可下班，違者處罰50元。
8、定崗時，不得聊天、玩手機，如有電話，無論什么原因到洗手間接，定崗時應(yīng)站在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，應(yīng)雙手交叉自然垂于腹前，右手在上，左手在下，收腹挺胸，雙眼平視，面帶微笑，見到客人后應(yīng)鞠躬并向客人問好：“晚上好，歡迎光臨！”，違者罰100元。
9、在過道上遇到客人應(yīng)向客人問好：“晚上好！”違者罰50元。
10、在包間內(nèi)如發(fā)現(xiàn)女孩有串房現(xiàn)象或出入包間次數(shù)較多，應(yīng)及時通知安全：“xx女孩出入包間比較多，可能在串臺?！痹诎百I單或客人要求找xx女孩時及時通知安全找，不得自己去找，違者罰50元。
11、公主進入包間打招呼不得超過三次，每次不得超過5分鐘，但必須通知本部門領(lǐng)導(dǎo)，違者罰50元。
12、公主在包間內(nèi)服務(wù)時應(yīng)及時把包間衛(wèi)生打掃干凈，煙缸內(nèi)不得超過三根煙頭，煙缸應(yīng)用紙蓋著拿到垃圾桶旁清理干凈，違者罰30元。
13、行政人員及組經(jīng)理客人等進入包間后，應(yīng)在第一時間遞杯、倒酒、向客人介紹其職務(wù)，違者罰伍拾。
14、公主在包間服務(wù)時，如發(fā)現(xiàn)有客人過生日，問清客人貴姓，及時到前臺通知安全告訴哪個包間，讓前臺通知在包間屏上打祝福語。
15、公主在包間內(nèi)如客人不給小費不得主動索要，客人給后，給多少就是多少，不得再提醒或暗示客人我們這邊是三百，違者罰出當(dāng)晚包間小費。
16、公主在包間服務(wù)時，不得玩手機，而去忽略包間服務(wù)，違者罰100。
17、如在包間內(nèi)實習(xí)公主，拿小費不及時上交者，罰當(dāng)日小費的雙倍，同包間的公主如包庇、享受同等處罰。
18、在包間內(nèi)如客人請公主去吃宵夜，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)進去和客人打招呼，部門領(lǐng)導(dǎo)同意后才可去，如答應(yīng)去沒去者，交出當(dāng)日小費并罰小費的雙倍。
19、服務(wù)部員工請假下班，和客人宵夜必須經(jīng)過部門經(jīng)理同意后才可離去，違者罰100元。
20、服務(wù)部k少、保潔每日1點下班后，必須留一人在崗值班，違者罰50元。
21、包間買單必須通知安全，讓安全通知帶房經(jīng)理，在帶房經(jīng)理沒進入包間時，單子不可以進入包間，違者罰50元。
22、包間結(jié)束后，服務(wù)員不許吃客人剩下的東西，更不許帶出包間，違者罰50元。
23、所有服務(wù)員不得私自進吧臺拿東西，如違反視為偷竊，按原價的10倍賠償。
24、所有服務(wù)員進出包間拿東西必須用托盤，違者罰30元。
25、客人在收銀臺買單時，如需簽字本包間服務(wù)員應(yīng)第一時間備好筆遞給客人，其它包間服務(wù)員不論有任何事情請排到客人后面的，按順序排，違者罰50元。
26、保潔k少每日18：00點名搞包間、過道衛(wèi)生，違者罰50元。
27、在包間服務(wù)時，所有公主不許把酒倒在地毯上，違者罰一百，并監(jiān)督營銷部人員，發(fā)現(xiàn)第一時間通告安全員。
28、包間破損、缺少，如當(dāng)晚服務(wù)公主沒發(fā)現(xiàn)，開出單者，第二天罰二百，如包間當(dāng)晚沒有時客，第二天報有破損缺少由當(dāng)晚打掃包間的公主自己買單違者罰200元。
29、每日打掃1包和5包的公主必須在營銷部會議結(jié)束后和5包化妝結(jié)束后第一時間時包間查房，看是否有破損，如有違者，包間一切破損認(rèn)當(dāng)日打掃打掃衛(wèi)生的服務(wù)員。
30、取消原定每月可點2間房的規(guī)定，如服務(wù)員被點房，在沒有進入其它房間的情況下，必須進此房，但一星期內(nèi)必須定一間房，違者罰200元。（進房后，若被點房或訂房，須經(jīng)本包間客人同意方可離開。）
31、服務(wù)部如一日沒有定房，第二天除當(dāng)月定滿4間者，無論什么原因不得休息、請假，請遲必須在17：00到，違者罰100元，并排房排最后。第二天若還沒有訂房，16：00上班，以此類推。
32、在服務(wù)部全體下班后，如有客人來本會所消費同，而會所內(nèi)沒有一個公主的情況下，到哪個進房聯(lián)系不上或不來者，無論什么原因，第二天停房。
33、服務(wù)部全體員工請假多少天算多少，如有超過沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請的視為曠工，曠工三日，算自動離職，離職無工資、押金。（超過三天事假須報上級領(lǐng)導(dǎo)批示。）
34、如公主發(fā)現(xiàn)其包間有違法活動，應(yīng)及時報安全，違給予除名處分。
35、如有任何員工不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理，不尊重領(lǐng)導(dǎo)都給予除名處分。
36、如有拾到包間任何客人或員工丟失的任何物品，不及時候交于保安而帶走者視為偷竊，按物品原價的10倍賠償，并給予除名處分。
37、服務(wù)部所有人員必須每日主動找安全把當(dāng)日罰款交齊，如有拒交或逃跑現(xiàn)象隔日翻倍。（例：當(dāng)日叁拾，每二天陸拾，每三天一百貳，以些類推。）
38、服務(wù)部所有人員遲到一律現(xiàn)金處罰10元，周會遲到處以50元罰款。請遲半小時內(nèi)到，超出半小時罰30元。
39、服務(wù)部所有人員罰單當(dāng)月累積達(dá)到三次排房排最后一次。
40、服務(wù)部所有人員遲到累積達(dá)到三次，第三次除處罰10元外再另罰100元，當(dāng)月遲到兩次，當(dāng)日排房最后。
41、公主在吧臺拿毛巾時必須簽字拿多少還多少，在還時必須由吧臺人員檢查無誤無問題并簽字，方可離開吧臺，違者罰100元。
42、公主在包間借杯具等物品時，必須通知安全，經(jīng)安全登記并核對后，才可拿走，用完當(dāng)晚必須清洗干凈后經(jīng)安全核對后歸還其包間，違者罰100元。
43、進入包間的公主每日包間結(jié)束后必須及昌寫好服務(wù)跟蹤表方能下班，違者罰50元。
44、服務(wù)員如帶客進場地，必須和客人一起到，如自己先來或客人沒來者算遲到，并處罰遲到10元另罰50元。
45、服務(wù)員請事假，需提前兩天打電話給經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后才可，病假需出具市級以上醫(yī)院病歷，病假條及處方單。遇突發(fā)事件，需說明原因。
46、包間內(nèi)不可攜帶飲料、書籍等與工作無關(guān)的物品，私人物品不可放在包間內(nèi)，違者沒收其物品并罰50元。
47、服務(wù)員休息不可躺在沙發(fā)上睡覺，違者罰50元。
會所管理規(guī)章制度篇五
一、加工前檢查食品質(zhì)量，變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。
二、食品充分加熱，其中心溫度不低于70攝氏度。油炸食品要防止外熟內(nèi)生，烘烤食品受熱均勻。
三、烹調(diào)后至食用前需要較長時間（超過2小時）存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放，需要冷藏的熟制品應(yīng)在放涼后再冷藏。
四、使用的食品添加劑必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
五、剩余食品及原料應(yīng)按照熟食、半成品、生食的衛(wèi)生要存放，不可混放和交叉疊放。
六、隔頓、隔夜、外購熟食回鍋燒透后再供應(yīng)。
七、灶臺、抹布要隨時清洗，保持清潔。不用抹布揩碗盤滴在盤邊的湯汁要用消毒布揩擦。
八、工作結(jié)束后調(diào)料應(yīng)加蓋，工具用具洗刷千凈、灶上、下地面應(yīng)清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛(wèi)生死角，及時清除垃圾。
九、嚴(yán)格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理規(guī)定》要求，收集處理廢棄油脂，及時清洗油煙機罩。
餐飲安全管理制度3
為規(guī)范餐飲服務(wù)烹調(diào)加工管理，保障公眾餐飲安全，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《浙江省食品經(jīng)營許可實施細(xì)則（實行）》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本管理制度。
一、烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的，不得進行烹調(diào)加工。用水水質(zhì)應(yīng)符合gb 5749《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定。
二、需要熟制加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，其加工時食品中心溫度應(yīng)不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生，油炸食品時避免溫度過高、時間過長；隨時清除煎炸油中漂浮的食物碎屑和底部殘渣，煎炸食用油不得連續(xù)反復(fù)煎炸使用。
三、使用的食品添加劑必須符合《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)識上標(biāo)注的使用范圍、使用量和使用方法使用食品添加劑，禁止超范圍、超劑量濫用食品添加劑。使用完后，由專人專柜保存。
四、烹調(diào)后至食用前需要較長時間（超過2小時）存放的食品，應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放，需要冷藏的熟制品，應(yīng)在清潔操作區(qū)涼透后及時冷藏，并標(biāo)注加工時間等。
五、隔餐隔夜熟制品、外購熟食品必須在食用前充分加熱煮透。不得將回收后的食品經(jīng)加工后再次銷售。
六、用于原料、半成品、成品的各種工具、容器標(biāo)識明顯，分開使用，定位存放，保持清潔。加工后的直接入口食品要盛放在消毒后的容器或餐具內(nèi)，不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。
七、灶臺、抹布要隨時清洗，保持干凈。不用抹布擦拭已消毒的碗碟，滴在碟邊的湯汁用消毒布擦凈。按規(guī)定處理廢棄油脂，及時清理抽油煙機罩。
八、工作結(jié)束后，調(diào)料品加蓋，工具、用具洗刷干凈，定位存放；灶上、灶下地面清洗沖刷干凈，不留殘渣、油污，不留衛(wèi)生死角，及時清除垃圾。
會所管理規(guī)章制度篇六
二、上班時間必須穿工作服，佩戴工作牌，儀容儀表整齊，化淡妝，不得披頭散發(fā)，違者不予上鐘，并罰款50元。
三、不得使用客用衛(wèi)生間，不得在技師房內(nèi)換衣服，違者罰款20元。
四、上班時間必須樹立良好形象，不得在公司范圍內(nèi)或技師房內(nèi)喧嘩，隨處走動，不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排，不得頂撞和辱罵上司，應(yīng)做到先服從后上訴，違者將視事情輕重，給予50元-200元處罰。當(dāng)安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情，不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人，違者將受到嚴(yán)重警告，并罰款50元。如見客不打招呼者，罰款20元。
八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房，不得帶手機上鐘，不可以看電視，違者罰款50元。
九、不可以向客人索取小費，如有客人投訴，罰款50元
會所管理規(guī)章制度篇七
會所管理制度
第一章宗旨
第一條“會所”顧名思義即為“聚會的場所”，它是以給顧客帶來歡樂為主要內(nèi)容，它是為顧客提供休閑、娛樂、聚會的場所。
xx會所的經(jīng)營宗旨在于使xx生活區(qū)所有員工享受到快樂、親和力和親切感，讓員工有做主人的感覺。
第二條xx會所經(jīng)營的目的在于豐富xx生活區(qū)所有員工的日常文化，文娛生活，加強員工之間的溝通和聯(lián)系，體現(xiàn)xx生活區(qū)充滿生機，蓬勃向上的生活氣息，成為員工們娛樂休閑、交流的中心，成為他們業(yè)余生活不可缺少的一部分。
xx會所旨在為全體xx生活區(qū)的員工提供一個娛樂、休閑和交流的高尚場所，為xx生活區(qū)釀造一種健康文明、積極向上的文化氛圍。
第二章會員消費
第三條xx會所實行以會員制為主的管理模式，會所內(nèi)所有設(shè)施只提供給xx生活區(qū)所有員工娛樂。
第四條凡xx生活區(qū)里的所有員工，可憑廠牌或身份證辦理入會，成為會所的會員，優(yōu)惠享用會所內(nèi)各類娛樂設(shè)施。
第五條會員在會所娛樂消費時，應(yīng)遵守本會所之各娛樂點之管理制度，接受會所管理人員的指導(dǎo)。
第六條會員前來會所消費，應(yīng)穿著得體，男的不得赤膊，女的不得穿過于裸露的衣服。
第七條會員在消費期間請勿：大聲喧嚷、打鬧、追逐、隨地吐痰、亂扔垃圾，以免影響他人娛樂。
第八條會員在會所娛樂，應(yīng)愛護會所內(nèi)的設(shè)施，一旦損壞公共財物，須按規(guī)定價格賠償。
第三章人員素質(zhì)與員工培訓(xùn)
第九條會所管理人員的素質(zhì)要求：
1、較高的政治思想素質(zhì)
會所管理人員必須正直、誠實，具有完善而高尚的人格；堅持原則，勤奮、敬業(yè)、愛崗，具有良好的職業(yè)道德；嚴(yán)于律己，勇于承擔(dān)責(zé)任；對工作充滿信心。
2、有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能
能有效利用和控制會所人、財、物等資源，充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造力，營造良好的集體氛圍，為顧客創(chuàng)造最佳最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為會所創(chuàng)造良好的.經(jīng)濟效益。
3、有一定的專業(yè)文化知識和專業(yè)技能
會所服務(wù)，涉及到文化、心理、審美等方面，只有具備一定程度的文化修養(yǎng)，才能從會所的內(nèi)外裝修、裝飾、設(shè)施到全體服務(wù)人員身上反映出服務(wù)意識，營造出理想的會所氛圍，給客人提供視覺、聽覺上的良好享受。同時，會所管理人員在于顧客交往中彬彬有禮、談吐高雅、思維敏捷，以自己廣博的見識來吸引，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為會所管理人員應(yīng)了解會所各項目的活動規(guī)則、要求、原理，并在運行中保持良好運轉(zhuǎn)。
4、具有經(jīng)營意識
會所管理人員應(yīng)有經(jīng)濟頭腦，具有較強的應(yīng)變能力，有較強的公關(guān)意識，建立良好的客際關(guān)系，知法懂法。
第十條會所服務(wù)人員的素質(zhì)要求：
1、敬業(yè)勤奮，精力充沛熱情周到為客人提供服務(wù)
2、會所工作時間長，工作較為枯燥乏味，因此會所服務(wù)人員應(yīng)有良好的服務(wù)意識、健康的身體和充沛的精力。
2、熱情周到為客人提供服務(wù)
會所服務(wù)人員應(yīng)具備開朗的性格（性格外向），熱愛自己的工作，提高對專業(yè)的興趣。
3、有一定的專業(yè)文化知識和專業(yè)技能
一定的專業(yè)文化知識，有利于準(zhǔn)確的理解和快速掌握各種設(shè)施、設(shè)備的運行原理、使用、維護、保養(yǎng)知識及各項目的活動規(guī)則，也有利于與顧客的交流。
4、有一定的應(yīng)變能力。
在意外情況出現(xiàn)時及時采取措施控制局；善于用各種形式解決問題。
第十一條員工培訓(xùn)包括職業(yè)道德培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
1、職業(yè)道德培訓(xùn)包括：員工的職業(yè)榮譽感、職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神、道德規(guī)范、團結(jié)協(xié)作精神、行為規(guī)范。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)包括：專業(yè)知識、技術(shù)、服務(wù)技能等。
第四章工作紀(jì)律
第十二條考勤：每個部門員工不準(zhǔn)遲到早退或擅離崗位，若有特殊情況確需請假，須提前向負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)同意并安排人員頂崗后方可離開。
第十三條保潔：員工上班后的首要及主要工作為清潔衛(wèi)生，員工在營業(yè)時間應(yīng)確保本清潔責(zé)任區(qū)內(nèi)的地面臺面、玻璃門窗、設(shè)施設(shè)備等無塵光潔、擺放整齊，空氣清新。
在一天的營業(yè)時間里及時整理、及時清潔。
第十四條到崗：清潔完畢，各崗位員工必須在本服務(wù)崗位做好各方面的準(zhǔn)備，精神
飽滿、訓(xùn)練有素地等待營業(yè)的開始。
第十五條在崗：在規(guī)定上班的時間內(nèi)，各崗員工必須堅守崗位，為顧客提供周到服務(wù)。不得擅自離崗或串崗，除有特殊情況，在部長的旨意下，可到別的崗位協(xié)作服務(wù)。
第十六條職責(zé)：各崗位員工對本崗位設(shè)備的完好率負(fù)責(zé)在服務(wù)中及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的損壞并當(dāng)面向顧客指出，向會所負(fù)責(zé)人報告，便于索賠。若員工不能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的人為損壞或遺失，則視為嚴(yán)重失責(zé)，損壞或遺失的設(shè)備須由此崗位員工按原設(shè)備成本價加倍賠償。
第十七條會所員工須嚴(yán)格遵守《會所員工行為規(guī)范》。
第十八條會所員工須嚴(yán)格遵守：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上下班時間和操作規(guī)程，閑時馬上打掃衛(wèi)生；
2、除保潔時間外，各崗位員工必須保證各娛樂點全天候整潔衛(wèi)生。
3、不得在開單后就置顧客于不顧，必須確保顧客在娛樂的全過程中得到完善的服務(wù)。
4、不得擅自離開工作崗位，若有特殊情況不得不暫時離崗，需提前跟主管請示，得到
應(yīng)許后，方可走開。
5、上班時間不得隨便接打私人電話，即便有意外情況，通話時間也以三分鐘為限。
6、會所員工及親朋好友不得在會所免費消費。在特殊情況下，有顧客邀請指點切磋時，不得越崗進行陪客，不得影響其他項目的服務(wù)。
7、上班時間不得聚眾聊天，不得接待親朋好友。
8、嚴(yán)格執(zhí)行主管的安排，接受主管的指正批評，不得當(dāng)面與主管爭吵或強詞狡辯。
9、不得在員工中搬弄是非、搞幫派。
10、嚴(yán)格要求公司各項規(guī)章制度，按規(guī)定程序作業(yè)。
第五章服務(wù)流程
第十九條迎客：由負(fù)責(zé)人在總臺站立迎客，道歡迎詞：“歡迎光臨xx會所！”，身體微鞠躬，面含微笑。
第二十條消費：各消費點的員工站立迎客，致辭：“歡迎光臨”，把顧客引到消費點，對設(shè)備的使用方法作簡短的解說，根據(jù)顧客的具體需求再作對應(yīng)服務(wù)。
第二十一條驗單：顧客每次消費完畢離開前，各消費點服務(wù)員應(yīng)對設(shè)備進行驗收，若有損壞，按會所管理規(guī)定給予賠償。
第二十二條結(jié)帳：每天交-班時，負(fù)責(zé)人查看各消費點的消費情況，由各點負(fù)責(zé)員工與財務(wù)結(jié)帳，并在日收入帳上簽字，再由財務(wù)核實，在一天收入總帳上簽字認(rèn)可。
第六章設(shè)施、設(shè)備管理
第七章安全管理
一。前臺大廳
會所前廳是客人來到會所的第一個接觸點，也是客人來到會所的最后一個接觸點。前廳的環(huán)境和員工的服務(wù)直接關(guān)系到客人的滿意程度和對會所的印象。是直接關(guān)系到客人住不住和再來不來的關(guān)鍵部門。前廳是整個會所的核心部門。前廳的設(shè)置和員工的素質(zhì)都要高于其他部門。所以對前廳環(huán)境，衛(wèi)生狀況，以及員工的素質(zhì)，儀容儀表都要有更高的要求。具體如下：
1。前廳員工上班時間必須要求穿職業(yè)裝。女員工必須做到衣服干凈整齊，頭發(fā)紊絲不亂?？梢曰瓓y。不得穿拖鞋，挽褲腿。
2。前廳服務(wù)員早上上班第一件事就是打掃衛(wèi)生，整個大廳的角角落落，門玻璃以及門外階梯大理石必須每日擦拭一次。隨時保持地板的干凈以及大廳內(nèi)的整潔。
3?？腿诉M門，主動上前問好，引導(dǎo)客人在沙發(fā)坐下，然后拿來拖鞋，輕輕放在客人面前，不要扔，以免給客人留下不好的印象?？腿藫Q好鞋后，等客人起身后，及時把客人的鞋收回到鞋吧內(nèi)，大廳內(nèi)不允許出現(xiàn)拖鞋，皮鞋，以及雜物亂扔亂放的現(xiàn)象。不管誰的鞋子不允許出現(xiàn)在大廳內(nèi)任何角落，沙發(fā)每天擦拭一次。大廳的柱子不允許有污漬。
4,。門迎在沒有客人的情況下可以坐著休息，但必須坐在可以看見大門的位置?？腿诉M門前必須替客人拉開門，迎接客人坐下，主動給客人端來開水，并及時通知鞋吧服務(wù)員替客人送拖鞋?？腿藫Q好鞋后，引導(dǎo)客人到總臺。鞋吧服務(wù)員及時收回客人的皮鞋，并詢問客人是否擦鞋，如果客人不擦，則要主動免費替客人擦去鞋上的塵土及污漬，力求給客人留下好印象。
5。在有客人的情況下，大廳內(nèi)任何服務(wù)員必須保持優(yōu)雅的站姿。不得東倒西歪，隨意喧嘩。
6,?？腿私Y(jié)完帳，坐下后再端來一杯熱水?？腿藫Q好鞋后要離去時，必須提前一步給客人拉門，囑咐客人慢走，歡迎下次光臨。
7。以上諸多事項，前廳主管具體負(fù)責(zé)安排員工實施，經(jīng)理每天親自檢查，指出不足，及時改正，如果不及時改正，員工自身問題，樂捐一元。事關(guān)衛(wèi)生及大廳的整潔，整個部門每人樂捐先進兩元。如果不樂捐，工資內(nèi)雙倍扣除。樂捐款項 獎勵給其他做得好的員工和部門。
二。吧臺
1,吧臺內(nèi)除了工作人員任何人不得入內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)非工作人員進入吧臺，一次樂捐十元。
2。吧臺工作人員必須做到儀容整潔，發(fā)型整齊，說話彬彬有禮，熱情主動向客人介紹會所的各項服務(wù)。微笑服務(wù)，不允許出現(xiàn)和客人爭吵的現(xiàn)象。
3。吧臺工作人員每天早上把吧臺，包括吧臺外面的臺壁擦拭一次。吧臺上的物品隨時擺放整齊，一塵不染。吧臺工作人員一星期擦洗一次發(fā)財樹及玉石大白菜。
4。以上事項經(jīng)理每天檢查，如有違反，員工自身儀容儀表，樂捐一元。事關(guān)會所形象，樂捐兩元。
三。洗浴部
1。洗浴部員工負(fù)責(zé)給客人開鎖，取浴巾，浴服，地板衛(wèi)生。女浴部值班員工負(fù)責(zé)女部室外樓梯以下八平米的環(huán)境衛(wèi)生。
2。地板隨時保持干凈整潔，不得有明顯的污漬，煙頭。各個角落的都要清理干凈。工具放在角落，擺放整齊?？腿擞眠^的浴巾。浴衣隨時收拾到固定的地方。換衣床上不得隨意有換下來的衣物。
3。搓澡員工的衣物，鞋以及生活用品要擺放整齊。最好放在柜子里，不得隨意亂放。尤其是不得隨意扔煙頭。
4,浴區(qū)隨時要保持干凈整潔，地板上不得有臟污，牙刷，刮胡刀等外包裝。廁所內(nèi)不得有糞便。
5。每天晚上客人走后，進行一次大掃除。每個角落都要打掃干凈，包括水池上邊的臺沿。
6。以后搓澡員工自己報單。
7。違反以上事項者，一項樂捐兩元。
四。二樓
1。早上起來集體打掃衛(wèi)生，包括一樓到二樓的樓梯地毯衛(wèi)生。隨時保持樓道及二樓大廳，休息廳，茶藝廳，電腦廳，衛(wèi)生間地毯的衛(wèi)生。地毯上不得有瓜子皮等雜物。
2。大廳內(nèi)桌椅茶幾，商品，垃圾桶要擺放整齊。貨架上的商品要擺放整齊。吧臺上要做到一塵不染，辦公用品，茶具等各種物品要擺放整齊?？腿穗x開后及時歸位。
3。衛(wèi)生間要及時檢查，沖洗。不得有糞便存在。洗手盆玻璃鏡每天擦拭一遍。發(fā)現(xiàn)污漬隨時清理。洗手盆內(nèi)不得有污垢。
4。各種工具要置物有定位，不得隨意擺放，以免給客人留下不雅的印象。
5。違反以上事項任何一項，在崗職工每人樂捐現(xiàn)金一元。
五。三樓客房
1。客房員工負(fù)責(zé)二樓到三樓的樓梯衛(wèi)生以及三樓走廊及客房的衛(wèi)生。地毯每天用吸塵器清理一次。
2，客人離去后及時更換床單被套枕袋。打掃室內(nèi)衛(wèi)生。包括窗臺以及其他角落衛(wèi)生。
3。上班期間，隨時為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4,以上事項經(jīng)理每天檢查兩次。一項不合格，樂捐一元。
六。餐廳、洗衣房
1,餐廳和洗衣房員工輪流打掃辦公室樓梯以及小院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。樓梯每天拖兩次。每人一天。吃飯時檢查。一次不合格，樂捐一元。
2。餐廳廚師負(fù)責(zé)廚房及餐廳衛(wèi)生。地下不得有菜葉，剩飯。
3,門道內(nèi)廢品雜物及時處理。不能及時處理要堆放整齊。給大家提供一個賞心悅目的就餐環(huán)境。
4。廚師負(fù)責(zé)監(jiān)督哪位員工隨意倒飯菜，破壞衛(wèi)生，浪費糧食的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一次，樂捐一元。
七辦公室、員工宿舍區(qū)
1、每天安排兩人打掃衛(wèi)生。地板要求每天早晚拖一次。一次不合格，樂捐兩元。
2、打掃衛(wèi)生員工名單上墻。
八、后勤部
1,鍋爐師傅負(fù)責(zé)二十四小時提供熱水，值班期間，擅自脫崗，發(fā)現(xiàn)一次，樂捐兩元。
2、維修師傅及時排除隱患。隨時做好修理及維修工作。材料具備不能及時處理者，樂捐兩元。
九總則
1、以上事項，每天經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查落實。做到罰款有據(jù)，樂捐款項除獎勵給表現(xiàn)優(yōu)秀員工，每天買水果集體消費。
會所管理規(guī)章制度篇八
為了更好的去嚴(yán)格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面執(zhí)行獎罰制度，希望全體員工能夠團結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下：
1、拾到客人物品及時上交，給予嘉獎（10元）
2、員工多次接到客人表揚者，給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者，給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回?fù)p失者，獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎勵。
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓(xùn)、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當(dāng)班時間鬧情緒，沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分
8、對部門消費情況、價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當(dāng)班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
20、當(dāng)班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當(dāng)班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。
26、收房時，將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時上報者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對講機者扣三分，并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機密者，即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
在執(zhí)行紀(jì)律處分時，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理；
（1）處分的目的是為了端正犯錯員工的。操守及工作態(tài)度；
（2）對處分員工給予解釋及上訴機會；
（3）以上各項罰款均以罰款形式操作，由當(dāng)事人即時簽名確認(rèn)。
謹(jǐn)嚴(yán)慎行，嚴(yán)于律己，寬以待人，助人為樂
會所管理規(guī)章制度篇九
下面回頭客與您分享一套足浴足浴連鎖會所的會員管理制度。
一、制度目的
通過本會員管理制度，本會所可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個性化服務(wù)，有效提高會員忠誠度，同時便于會所進行會員管理。
二、會員入會條件
1、顧客單次消費600元，按要求填寫會員申請表即可入會。
2、顧客多次消費滿1500元，憑借收據(jù)，按要求填寫會員申請表即可入會。
三、會員待遇
1、購物折扣：憑借會員卡在會所內(nèi)消費享受服務(wù)、商品九五折優(yōu)惠。
2、積分規(guī)則：
（1）會員消費店內(nèi)服務(wù)、商品可獲得積分獎勵，積分標(biāo)準(zhǔn)為50元積1分
（2）積分消費使用時可以兌換現(xiàn)金，積分兌換比例為：1分=1元；
3、其他優(yōu)惠：
（1）提前獲知會所促銷活動以及特惠訊息；
（2）可定期獲贈會所品牌雜志；
（3）會員生日當(dāng)月來店消費可享受雙倍積分
（4）可受邀參加會所舉辦的活動；
四、會員卡發(fā)放及使用
1、會員滿足入會條件，填寫會員申請表入會，給予發(fā)放會員卡，于次日生效。
2、會員卡可在會所全場通用，出示會員卡即可享受會員待遇。
3．會員未攜帶會員卡，職工可經(jīng)會員管理系統(tǒng)對客戶的信息進行核實，也可享受會員待遇。
4、一年內(nèi)沒有刷卡消費的會員取消會員資格，不再享受會員所有優(yōu)惠；會員卡不收回但卡內(nèi)積分清除。
5．會員一人只限持有一張會員卡，不得重復(fù)辦理會員卡。
6．會員主動聲明放棄會員資格，必須持個人身份證來店辦理手續(xù)。
7、會員可通過會所吧臺更個人資料：
五、會員更換、補辦卡事項
（2）人為原因（如：人為損壞、遺失）導(dǎo)致會員卡無法正常使用時，顧客可至?xí)暾堁a辦新的會員卡，每張會員卡10元工本費。
（3）顧客遺失會員卡需補辦時，必須持本人身份證至辦理申請手續(xù)，核對身份無誤后予以辦理。
本篇文章來源于huitouke會員管理系統(tǒng)原文鏈接
會所管理規(guī)章制度篇十
1、本制度適用于xx商會大酒店休閑會所所有員工。
2、本制度最終解釋權(quán)；修改權(quán)屬會所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》，結(jié)合休閑行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平；公正；公開的原則進行、
1、員工上下班需點到，點到時間不到者，一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元的樂捐予以懲罰。（不滿半小時按半小時算）
2、員工不可以無故曠工，曠工一天罰款150元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計曠工四天，作自離處理。
3、每月上班時間滿30天的員工，每月?lián)碛袃商旃ば?。提前五天向管理申請。每天限休一人。每?0號前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休兩天。
4、員工通常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經(jīng)理批準(zhǔn)，超過兩天以上需店長批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資，保底期間，另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1、5倍。
5、員工因病假或因病辭職，必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當(dāng)月請事假；病假；超過三天，發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。
7、管理因生意原因合理要求技師加班不加班著。罰款20元每次。加班上點著，予以點鐘相同的提成予以獎勵。
8、如有特殊情況，需要請事假的（必須情況屬實）。請假兩小時以上，算半天工資?？鄢べY20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
9、上班時間私自外出，做私事而影響工作的。按20元/次予以懲罰。動態(tài)牌掛尾牌。
10、請假須提前一天交上級批準(zhǔn)后方可生效，零時假除特殊情況外不得電話請假。否則按曠工處理。
1、員工要講儀容儀表；儀態(tài)和禮貌；禮儀。上班必須穿工衣戴工牌。不能留指甲，涂指甲油；戴戒指；手鏈等飾品。男員工不得留胡須，頭發(fā)不得染色。女員工上班不得披頭散發(fā)，不準(zhǔn)染怪色。女員工上班化談妝，保持清雅得體，不可用濃味香水。走路姿勢自然大方，違者罰款10元/例，給予懲罰。
3、禮貌待客，不準(zhǔn)粗言穢語譏諷他人。不準(zhǔn)有對客人不理睬的行為；不準(zhǔn)與客人爭辯；遵紀(jì)守法，服從部門管理的工作指揮和臨時調(diào)配。
4、遇到客人要停止讓道，并問候客人或點頭以示禮貌。
5、員工不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常工作，影響工作制度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。
6、員工因疏忽而損壞公司財務(wù)，應(yīng)根據(jù)該物價要求員工做相應(yīng)的賠償。如因有意或違紀(jì)而導(dǎo)致?lián)p壞公司財務(wù)，則按該物價的10倍懲罰。并給與紀(jì)律處分。
7、如員工在公司內(nèi)盜竊任何物品；無論物品屬于公司；客人；同事。一律按該物價罰款10-20倍。并立即開除。情況嚴(yán)重交由司法部門處理。在公司范圍內(nèi)撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰，上交予以獎勵。
8、上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)接打私人電話，吃東西，與同事吵鬧喧嘩。否則罰款10元/次。
9、嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)域打架斗毆。否則罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)重開除處理。并移交司法部門處理。
10、不得私自挪用；動用公司物品。否則賠償物品并處以10元/次罰款。
11、技師遭客人投訴2次以上者（技術(shù)方面），停牌；停薪培訓(xùn)。合檢后方可上崗。服務(wù)態(tài)度方面處以10元/次罰款。
12、工作時間內(nèi)，任何人不得在營業(yè)范圍內(nèi)吃零食；抽煙；非工作原因技師不得聚在走廊過道上閑聊。違者罰款10元/例。
13、在公司工作期間，不得打架罵人；造謠生事；如有發(fā)現(xiàn)罰款100元。嚴(yán)重者移交公安機關(guān)處理，并給與開除。
14、員工如下班后不在宿舍住，必須請示管理。如出任何意外，員工自負(fù)后果。
15、員工按責(zé)任制來打掃分配的衛(wèi)生區(qū)域。管理不定期的檢查，不合格者罰款10元/例。
16、何員工不得組織煽動或參與鬧事，怠工，罷工，拉幫結(jié)派，搞小團伙。違反國家法律。輕者書面檢討予以50元的罰款。重者立即開除送公安機關(guān)。
17、嚴(yán)禁外來人員來公司留宿。特殊情況需經(jīng)店長批準(zhǔn)。
1、技師接到調(diào)派指令，無特殊情況，必須在4分鐘內(nèi)到達(dá)包廂，否則做過牌處理。罰款10元/次。
2、技師之間不得互相推點。任何技師不可挑客；退客；不可擅自串房；不可拒點；公司通知加班不加班者；推遲上鐘等。處以10元每次的罰款。
3、上點時間內(nèi)不得吃東西；看電視；接打電話；看信息；玩手機。手機模式應(yīng)為震動或靜音。否則罰款15元/次。
4、上點時間必須滿時；不得漏部位。少時達(dá)到5分鐘以上者（無特殊情況）罰款20/元每次。
6、上點時；出勤不出力。必須站立服務(wù)。不得與客人抱成一團及陪坐。否則罰款50元/次。
7、技師上鐘有義務(wù)積極；主動及時向服務(wù)員反饋房間信息。如茶水，飲品是否到位。
9、技師進包廂后不得無故進出。上點時間必須在包廂內(nèi)。否則處以10元/次罰款。
10、若有客人損壞房間物品。不得瞞而不報。不得主動提出幫客人打折。否則罰款被損物品之估價。
1、公司用員工實行雙方平等、自愿的原則。
2、員工在公司出現(xiàn)嚴(yán)重過失或其他不稱職舉動，公司有權(quán)給予辭退。
3、公司因經(jīng)營策略調(diào)動，有權(quán)決定裁減人員，被裁定人員不得提出無理條件。公司裁員提前通知。
4、員工有權(quán)辭職，提前一月提交申請。需店長或經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理各項手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。結(jié)算工資后需搬離宿舍。
5、員工因違反規(guī)章制度，依制度被解雇的，無任何工資。自離扣除50%的工資。
6、員工上班必須滿5個月以上方可請長假，特殊情況除外。
1、每月公司評出1名優(yōu)秀員工。按員工的投票方式及管理根據(jù)實際情況而定。給予20元-50元獎勵。
2、每月評出最受顧客歡迎獎一名。（即每月點鐘數(shù)最多者，點鐘數(shù)最少達(dá)40個）獎勵20元-50元。
3、每月評出鐘數(shù)最多技師一名。給予獎勵（提成必須高于保底）獎勵50元。提成達(dá)到1800元者，獎50元/名。達(dá)到2000元者，獎100元每名。達(dá)到2500者，獎勵200元每名。
5、全勤獎50元/名。（當(dāng)月不遲到，不早退，不曠工，不請假。）
7、休假，下班后加班上點者。獎勵2元/點。
8、在本公司工作滿一年，給予年終獎100元/人、滿兩年；給予200元/人。三年以上者；給予500元/人。
9、
（1）結(jié)婚，婚假為7-15天，公司給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
（2）喪事，喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼（限父母）。予以3天有薪假。
（3）生日，送假一天，公司予以紅包表示祝賀。
10、薦賢補助；為公司推薦人才。建議補助；為公司提出合理建議，被采納者。節(jié)約補助；為公司增升節(jié)支；等等。給予現(xiàn)金獎勵。
為創(chuàng)建公司良好形象；增強員工素質(zhì)；增強員工自我約束；真正做到店興我榮，店衰我恥。特制此制度，望各員工自覺遵守。
會所管理規(guī)章制度篇十一
為嚴(yán)格裝修管理，保證裝修工程保質(zhì)、保量、按期、安全完成，特制定以下規(guī)章制度：
1.所有人員進場必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2.裝修人員按商場統(tǒng)一規(guī)定時間進場，退場。裝修人員必須服從商場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排。
3.禁止在商場內(nèi)抽煙和使用明火，否則一次罰款100元。
4.禁止私拉亂扯、亂插電線、電源，須用正規(guī)插頭接用電，用電必須經(jīng)現(xiàn)場的專職電工同意，統(tǒng)一安排。不得用短線頭接電，否則一次罰款100元。
5.用電設(shè)備工具必須有漏電保護裝置，工具、電鋸類必須符合安全規(guī)定。
6.施工人員不得穿拖鞋進場，空中作業(yè)要有保護裝置。
7.需電焊和切割東西，必須將場地清理干凈，并配備滅火器。電焊工必須持證上崗，違者罰款200元。
8.施工人員夜間不得私自進入規(guī)定裝修以外商場，否則一次罰款300元。
9.頂部安裝燈具，必須經(jīng)百貨大樓設(shè)備科核定用電量，確認(rèn)具體安裝方案后方可施工，由于挖錯孔造成的問題由裝修方修補。
10.施工期間，因施工方的責(zé)任造成責(zé)任事故或人身、財產(chǎn)損失的，由施工方負(fù)全面負(fù)責(zé)。造成第三防損失的也由施工方負(fù)責(zé)。
1.所有材料由施工方組織，由公司監(jiān)理人員按指定品牌驗收后進場，所有材料只許進場，不許出場。特殊情況必須由公司監(jiān)理人員簽字認(rèn)可。
2.裝修材料須經(jīng)公司設(shè)備科、保衛(wèi)科認(rèn)定，符合消防規(guī)定及商場和監(jiān)理人員規(guī)定的裝修標(biāo)準(zhǔn)，做到裝修材料、規(guī)格等符合要求。
3.施工人員不得隨意破壞場內(nèi)設(shè)施，否則，照價賠償。
1.施工方不得在施工場地生火作飯，亂扔垃圾，施工和拆頂清理后，日常衛(wèi)生由施工方負(fù)責(zé)清理。
2.施工人員不得在場地亂涂、亂畫，隨地便溺，否則一次罰款50元。
3.施工期間，施工人員使用廁所由商場指定。工方安排人管理，手紙扔入紙簍，不可將廢紙、雜物扔入便池，便后沖水。否則，造成堵塞，施工方負(fù)責(zé)疏通，一次罰款50元，惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4.施工結(jié)束后，裝修垃圾由裝修方指定時間、地點統(tǒng)一清理。
會所管理規(guī)章制度篇十二
2、不準(zhǔn)在學(xué)生宿舍私自留宿他人；
3、學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)，由學(xué)生自己整理，學(xué)生有責(zé)任、有義務(wù)把自己所居住的宿舍建成文明宿舍；學(xué)校將定期檢查，檢查內(nèi)務(wù)不合格的將在定期內(nèi)改正。
4、學(xué)生宿舍是學(xué)生集體生活的地方，住宿學(xué)生應(yīng)自覺維護學(xué)生宿舍秩序，任何人不準(zhǔn)在
樓道、室內(nèi)大聲喧嘩，更不準(zhǔn)在宿舍區(qū)打架斗毆等；
5、住宿學(xué)生應(yīng)遵守公寓管理人員的勞動，服從公寓管理人員的管理，不得對公寓管理人員無禮謾罵，甚至傷害，否則將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。住宿學(xué)生如對公寓管理人員有意見可向?qū)W校反映。
7、不準(zhǔn)在墻壁、門窗、床鋪上亂釘釘子，亂貼圖畫；
8、每個宿舍選宿舍長一人，負(fù)責(zé)安排值日生打掃室內(nèi)衛(wèi)生；
9、宿舍每天應(yīng)按時清掃，不留死角。清掃的垃圾要倒入垃圾桶，不準(zhǔn)堆放在樓道內(nèi)。不準(zhǔn)從窗戶口向外倒垃圾、仍玻璃瓶、丟紙屑、潑污水，不準(zhǔn)在樓道內(nèi)停放自行車，燃燒廢紙。
10物品整齊擺放，以整齊、整潔、干凈為標(biāo)準(zhǔn)。
11、男生宿舍廁所由值日宿舍清理。
12、住宿學(xué)生應(yīng)妥善保管好自己的財物，房間鑰匙輕易不要交給他人、不得放在門框上；
15、各學(xué)區(qū)夜間值班人員準(zhǔn)時到位；有事自行調(diào)換，不得脫崗。在學(xué)生宿舍樓內(nèi)和室內(nèi)，禁止下列活動和行為：
(1、任何違法、違紀(jì)行為和不服從管理的行為；
(2、經(jīng)商活動及以贏利為目的的其它行為；
(3、未經(jīng)同意動用他人物品或偷盜行為；
(4、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)留宿他人的行為；
(5、任何形式的賭博活動及傳播、觀看淫穢書刊或音像等行為；
(6、使用明火（火柴、打火機、蠟燭等）的行為；
(7、利用各種爐具、加熱器做飯、燒水等行為；
(8、私自移動、拆卸電源線、插座、電燈等行為；
(9、大音量開放音響設(shè)備、大聲唱歌、大聲喧嘩、跳舞、喝酒抽酒、打架、斗毆等行為；
(10、各種原因造成跑水、影響自己及別人；造成廁所賭塞。
(11、影響室內(nèi)衛(wèi)生和文明宿舍建設(shè)，違反校規(guī)校紀(jì)的其它行為。
會所管理規(guī)章制度篇十三
為了規(guī)范公司經(jīng)營管理，增強全體職員的事業(yè)心和責(zé)任感，提高工作效率，保證各項工作任務(wù)的順利完成，根據(jù)《中華人民共和國公司法》和《勞動法》，特制定以下各項管理制度，以資共同遵照執(zhí)行。
一、勞動紀(jì)律制度
為規(guī)范公司內(nèi)部管理、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，維護正常工作秩序，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，特制定本制度。
第一章勞動作息制度
第一條全體員工有責(zé)任和義務(wù)保持工作場所的清潔衛(wèi)生，遵守規(guī)定的作息時間，維護良好的工作環(huán)境。
第二條全體員工應(yīng)在正常上班前作好自己崗位的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日清潔值班人員按清潔值日規(guī)定做好公共場所的清潔衛(wèi)生。
第三條因工作需要通知員工加班時，員工不得無故不到崗或中途脫崗。員工如有特殊情況不能加班時應(yīng)向負(fù)責(zé)安排加班的總經(jīng)理說明理由，不得故意推諉。
第四條根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)規(guī)定，本公司的作息時間擬定為：每周為六個工作日，休假一天。星期六沒工作可在家休息。每個員工按國家規(guī)定享有法定節(jié)假日和公休日的權(quán)利，節(jié)假日加班享有加班工資，原則上每個工作日的作息時間安排如下：上午8：30-12：00，下午1：30-5：00，如遇季節(jié)變化，根據(jù)季節(jié)調(diào)整作息時間。
第二章考勤制度
第五條本公司考勤由辦公室負(fù)責(zé)考核執(zhí)行，考勤記載要求真實、準(zhǔn)確、完整，不得因顧及私情和講求面子而故意遺漏、隱瞞。
第六條 本公司嚴(yán)禁無故缺勤，擅離職守。
第七條本公司員工上下班，實行簽到制。要實事求是，不得弄虛作假，為難辦公室記錄人員。
第八條辦公室在每月終了須得將考勤情況匯總，上報總經(jīng)理審核簽字后交財務(wù)部，以備核發(fā)工資時作為應(yīng)扣依據(jù)。
第三章請銷假制度
第九條 員工上班，因公外出，須向總經(jīng)理報告，并在辦公室去向登記本上認(rèn)真填寫外出日期、時間、事由等。
第十條 員工如因私事須請假，應(yīng)提前一天到辦公室填寫請假條，注明請假原因和天數(shù)，由分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室備案。請假須待批準(zhǔn)后才能離崗，嚴(yán)禁先離崗后請假和電話請假，否則按曠工處理（特殊原因除外）。員工因病請假，回公司后應(yīng)出示醫(yī)院證明和購藥票據(jù)。所有請假假期屆滿，須到辦公室辦理銷假手續(xù)。
第十一條 法定假期及婚、喪、產(chǎn)假按國家勞動法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，手續(xù)仍按上條規(guī)定辦理。第十二條 員工產(chǎn)假、婚假、探親假等假日工資福利待遇參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章組織紀(jì)律及處罰規(guī)定
第十三條 每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)，注意同級關(guān)系的相互配合，各盡其責(zé)，恪盡職守，高度自覺，接受管理，服從安排，自我約束，如上班不服從安排，不聽從指揮者,初次對其進行批評教育,若屢教不知悔改者，堅決予以辭退。
第十四條 員工上班嚴(yán)禁睡覺、嘻鬧、無端爭吵、上網(wǎng)游戲或私聊，隨意串崗、電話聊天等
一切與工作無關(guān)的行為。違記者每次扣款50元。上班嚴(yán)禁遲到、早退，凡每月累計遲到、早退3次者視為曠工一天，曠工一天扣發(fā)當(dāng)事人三天工資，曠工三天以上者，公司有權(quán)予以辭退。遲到早退每次扣款30元。
第十五條 員工因事請假，報總經(jīng)理批準(zhǔn),如確遇特殊情況需要續(xù)假者，應(yīng)將詳細(xì)理由告知總經(jīng)理，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能續(xù)假；若請假人不履行上述手續(xù)擅自延長休假時間，則以曠工論處。
第十六條 每位員工除作好公司的本職工作外，還應(yīng)該團結(jié)、互相幫助，共同提高服務(wù)質(zhì)量，維護公司企業(yè)形象。所有員工接待客戶要做到來有問聲，走有送聲，嚴(yán)禁態(tài)度生硬，方法簡單，更不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。對情節(jié)嚴(yán)重，有損公司形象的行為，不論何種理由對當(dāng)事人一律予以開除。
第十七條 員工如對工作有意見或建議，應(yīng)及時向分管的領(lǐng)導(dǎo)反映，也可以單獨交換意見或以書面的形式進行溝通，嚴(yán)禁越級匯報或當(dāng)面頂撞，甚至出言不遜等行為，違者一律予以辭退。
第十八條 嚴(yán)格遵守“三公一誠”的原則，嚴(yán)守崗位職責(zé)，對拍賣標(biāo)的的保留價要嚴(yán)格保密，不得與競買人惡意串通，損害委托人的利益。不得相互打聽與本職份內(nèi)無關(guān)的其他內(nèi)部情況，保守商業(yè)秘密，違規(guī)者一律予以辭退。
第十九條 公司負(fù)責(zé)安全的人員要時刻提高警惕，對公司辦公場所要注意防火防盜，下班時要關(guān)好門窗，消除事故隱患。在公司舉行拍賣會的現(xiàn)場，應(yīng)盡職盡責(zé)維護好拍賣會現(xiàn)場的秩序和安全。
二、工資制度
為了遵循按勞分配的原則，保障公司員工基本收入不低于無錫市的最低基本工資標(biāo)準(zhǔn)的要求，公司實行基本工資和績效工資相結(jié)合的工資制度。公司根據(jù)經(jīng)營效益情況，對員工進行效益獎勵。
第一條 員工的基本收入
公司根據(jù)員工現(xiàn)任職務(wù)和工作崗位，固定發(fā)放員工的月工資，其月工資包括以下幾個方面：
1、基本工資：不低于xxx市公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、工齡工資：按有關(guān)規(guī)定的要求，員工在本公司工作時間達(dá)一年以上者，每年受享月平均50至100元工齡工資。
3、崗位津貼：公司根據(jù)各部門不同崗位的勞動強度以及員工的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等情況確定放發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
4、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險：對為公司服務(wù)滿一年的員工按照有關(guān)規(guī)定所明確的標(biāo)準(zhǔn)實施。
第二條 推行績效工資
為了激勵員工，使員工全身心的投入到公司的經(jīng)營活動中，為公司增效、發(fā)展而努力工作。公司視經(jīng)營情況，按月或按季對公司經(jīng)營做出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放績效工資，充分體現(xiàn)員工敬業(yè)愛崗的精神。
第三條 實行獎勵制度
公司視經(jīng)營情況和員工的工作表現(xiàn)，對員工實行獎勵，其獎勵標(biāo)準(zhǔn)由公司對員工按有突出貢獻(xiàn)和一般貢獻(xiàn)進行差額獎勵。
第四條 工資發(fā)放日和發(fā)放方式
公司按每月一次以貨幣形式支付員工工資，次月十五號為發(fā)薪日。工資發(fā)放一律采用現(xiàn)金封閉式。員工的個人收入按照無錫市個人所得稅繳納基數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，由公司代扣代繳。
第五條勞動保險和福利待遇
1.公司除按月發(fā)放員工養(yǎng)老保險外，按全市統(tǒng)一規(guī)定為服務(wù)公司滿一年的員工繳納失業(yè)保險及其他社會保險費用。
2.公司按照國家規(guī)定為已婚女工的享有孕期、產(chǎn)假、哺乳期及計劃生育等假期和工資待遇。
3.公司將員工按規(guī)定所享有的法定節(jié)假日及婚、喪假視為有薪假期。
4.公司在員工合同期內(nèi)，享受國家規(guī)定的探親假，在批準(zhǔn)探親期間，均發(fā)給基本工資，路費按規(guī)定報銷。
5.為了提高員工的技能水平，公司不定期的組織人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)費用由公司負(fù)擔(dān)。但員工必須在公司工作達(dá)三年以上，否則，其費用由其本人承擔(dān)。
6.公司將視員工的工作職能、性質(zhì)，對員工給予適當(dāng)?shù)慕煌?、通訊、差旅等費用補貼。
第六條 其他
員工通過試用期，正式轉(zhuǎn)正后，享受本制度所確定的工資、福利等待遇。
三、財產(chǎn)管理制度
第一條本公司在職員工要樹立愛護公物，人人有責(zé)的思想，不準(zhǔn)隨意損壞公物，更不得化公為私，如有損壞，照價賠償。
第二條公司所有財產(chǎn)應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)管理，辦公室負(fù)責(zé)實物管理，財務(wù)部負(fù)責(zé)帳務(wù)管理，要求做到帳實、帳表、帳薄六相符。
第三條建立購物、領(lǐng)用登記制度，各部門需要添置的固定資產(chǎn)或低值易耗品，必須先填報認(rèn)購單交辦公室，辦公室根據(jù)公司情況進行統(tǒng)一安排，可采用先調(diào)劑使用，如無法調(diào)劑確需購買的，由辦公室簽置意見，報請總經(jīng)理審批后方可購買，實物購回后要先登記后使用。
第四條辦公室要對各部門辦公使用的所有財產(chǎn)和低值易耗品建立登記薄，由各部門辦理領(lǐng)用手續(xù)，并妥善保管使用。公用物品由辦公室負(fù)責(zé)管理，如保管不善造成人為損失和遺失，由當(dāng)事人照價賠償。
第五條公司員工離職，任何人都不得將公物和自己保管使用的財物帶走，辦公室要負(fù)責(zé)清理收回。
第六條辦公室定期和不定期對公司財產(chǎn)進行清理、檢查，每年年終結(jié)合會計決算，對財產(chǎn)進行全面清理，如發(fā)現(xiàn)無故丟失或故意損壞者，除照原價賠償外，還將上報公司領(lǐng)導(dǎo)給予處分。
第七條財務(wù)管理人員如因工作調(diào)動，必須辦理移交手續(xù)。
四、財務(wù)管理
公司財務(wù)審批原則上實行總經(jīng)理一支筆審批制，每項支出均由報銷人填寫《費用報銷單》，部門負(fù)責(zé)人做出意見，分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（一）財務(wù)管理規(guī)定：
為嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，加強財務(wù)管理，現(xiàn)對本公司財務(wù)管理作以下具體規(guī)定：
加強貨幣資金管理，確保貨幣資金安全使用
1、有關(guān)銀行往來業(yè)務(wù)，必須在公司開戶銀行的帳戶內(nèi)進行，開戶銀行的帳戶預(yù)留印簽須為：公司財務(wù)專用章、法人代表私章、出納員私章。
2、建立內(nèi)部牽制制度，實行錢、帳分管，為保證資金安全，對預(yù)留銀行印簽，必須由二人分管，法人代表的私章由公司主任保管，財務(wù)專用章由財務(wù)部門保管。
3、公司財務(wù)部門要建立銀行存款日記帳，使用訂本式帳簿，對開出的支票逐筆登記，禁止開空頭支票，凡不需使用現(xiàn)金的業(yè)務(wù)一律使用轉(zhuǎn)帳支票。
4、往來業(yè)務(wù)一律使用銀行匯票，不得使用現(xiàn)金，以免業(yè)務(wù)人員接觸資金造成往來帳目混亂和給公司帶來損失。
5、出差借支，必須填寫借支單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到財務(wù)部門辦理借支手續(xù)。結(jié)帳時，須做到?？顚螅辉试S混亂沖帳。財務(wù)部門應(yīng)遵循前帳不清，后帳不借的原則。
6、建立現(xiàn)金日記帳，一律使用訂本式帳簿，做到帳帳相符，帳實相符，日清月結(jié)，公司將不定期檢查現(xiàn)金庫存。
7、出納要妥善保管好現(xiàn)金或支票、發(fā)票、收據(jù)等有價證券，如因管理不善，造成現(xiàn)金被盜和票據(jù)遺失由出納員賠償。
（二）現(xiàn)金借支審批制度
為了加強對現(xiàn)金的管理，嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用，避免亂借支、亂審批，給公司資金造成損失，特制定管理制度如下：
根據(jù)公司經(jīng)營需要，急需使用現(xiàn)金時，由經(jīng)辦人填寫現(xiàn)金借支單，報主管領(lǐng)導(dǎo)審查同意，經(jīng)財務(wù)部門簽字，報總經(jīng)理簽字同意后，出納才能付款，否則拒付。
（三）發(fā)票管理規(guī)定
本規(guī)定主要指發(fā)票（包括自制或購買的《拍賣保證金收據(jù)》）的管理與使用，必須按照國家稅務(wù)局制定的發(fā)票使用規(guī)定執(zhí)行，為明確責(zé)任，加強管理，特制定以下條款：
1、發(fā)票的領(lǐng)?。?BR> 由公司指定專人到國、地稅局領(lǐng)取的發(fā)票（包括自制或購買的《拍賣保證金收據(jù)》），一律要求登記發(fā)票號碼、份數(shù)存檔備查。
2、發(fā)票的保管：
公司所有使用的發(fā)票或收據(jù)指定由會計保管，根據(jù)有領(lǐng)導(dǎo)簽字的《發(fā)票使用審批表》取用。
3、發(fā)票的使用：
當(dāng)需要開具發(fā)票時，由會計報主管領(lǐng)導(dǎo)審批，再憑《發(fā)票使用審批表》到會計處領(lǐng)取發(fā)票由專人開具后交領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核。
每月末由會計制表，將當(dāng)月的發(fā)票使用情況匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、相應(yīng)的責(zé)任：
必須嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)使用和保管發(fā)票，如有違反上述規(guī)定或出現(xiàn)代開、虛開等違法違規(guī)行為的，公司將按照相應(yīng)的法律法規(guī)對當(dāng)事人進行刑事及經(jīng)濟處罰，財務(wù)人員有權(quán)拒絕不按規(guī)定開具發(fā)票的要求。發(fā)票如有被盜、丟失的，則處罰主要責(zé)任人伍仟元，主管理領(lǐng)導(dǎo)叁仟元。
（四）、差旅費用及業(yè)務(wù)招待費用報銷規(guī)定：
職工因公出差由部門負(fù)責(zé)人填定“差旅單”經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，憑差旅單和借條到財務(wù)借支，差畢回公司后三日內(nèi)到財務(wù)部門報銷沖帳，報銷標(biāo)準(zhǔn)依照：“差旅補貼報銷標(biāo)準(zhǔn)”。公司因業(yè)務(wù)需應(yīng)酬招待的，根據(jù)招待事由報請領(lǐng)導(dǎo)同意后按公司內(nèi)訂的招待標(biāo)準(zhǔn)宴請。公司除總經(jīng)理外，其他任何未經(jīng)允許不得簽單，違者單費自負(fù)。
會所管理規(guī)章制度篇十四
為加強公司規(guī)章制度(即管理標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)、管理業(yè)務(wù)或工作標(biāo)準(zhǔn))的管理工作，建立和完善公司規(guī)章制度體系，規(guī)范公司規(guī)章制度制定程序，推動公司法制化管理，促進依法治企，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理有序、高效運行，制定本辦法。
本辦法適用于公司所有規(guī)章制度的實施管理。
3.1健全性原則：執(zhí)行規(guī)章制度涵蓋公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，適用于公司每一位員工，每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3.2事實性原則。以事實為根據(jù)，以各項制度為標(biāo)準(zhǔn)。
4.1制定原則
4.1.1完整規(guī)范原則：制度規(guī)定符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，責(zé)權(quán)利明確，工作流程清晰，接口一目了然。
4.1.2可操作性原則：制度規(guī)定符合企業(yè)實際情況，便于操作，實施后確實能提高工作效率。制度不僅僅是對現(xiàn)存問題的規(guī)范和糾正，更應(yīng)是對將來可能發(fā)生的問題的規(guī)避和預(yù)防。
4.1.3協(xié)調(diào)一致原則：專業(yè)制度必須與基本制度相一致，子公司制度必須與總部制度相一致;制度與制度之間必須一致，不一致的，除非特別說明，以后頒布的為準(zhǔn)，防止政出多門、自相矛盾。
4.1.4注重時效原則：制度一經(jīng)生效，必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定，不得隨意修改。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時，經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)，其他相應(yīng)制度必須隨之變化，做出說明。
本辦法所稱規(guī)章制度是指公司依據(jù)國家(地方)有關(guān)法律、法規(guī)、有關(guān)規(guī)定、規(guī)程.結(jié)合自身實際情況制定的規(guī)范公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的文件。規(guī)章制度的名稱為制度、規(guī)定、辦法等(也包括質(zhì)量手冊和程序文件)。
制度是指對公司的宗旨、組織原則和經(jīng)營管理方法等事項的規(guī)定。
規(guī)定是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的程序性的規(guī)定。
辦法是指對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理某一方面作的具體規(guī)定。
一般包括如下內(nèi)容：
4.2.1文字性文件：包括目的、適用范圍、管理職責(zé)、遵守的規(guī)程、程序或方法實施的步驟、接口等。
4.2.2同關(guān)鍵控制點對應(yīng)的工作流程圖，對控制點的考核標(biāo)準(zhǔn)(盡量是量化指標(biāo))。
4.2.3相關(guān)憑證、質(zhì)量記錄及其表樣等。
4.2.4解釋、修訂權(quán)限及生效時間。
5.1起草
公司各職能部門依據(jù)專業(yè)分工，承擔(dān)有關(guān)制度的起草任務(wù)，并指定人員具體負(fù)責(zé)。制度的建立和修訂可以由領(lǐng)導(dǎo)、職能部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要提出。
5.2征求意見
制度起草完畢后，起草部門須向有關(guān)部門征求意見，相關(guān)部門須在規(guī)定時間(不得超過三天)內(nèi)做出答復(fù)，起草部門結(jié)合相關(guān)部門意見對草案進行修改;無須征求意見的制度草案直接報交領(lǐng)導(dǎo)審核。
5.3審核及批準(zhǔn)
起草部門將修改后的制度報送經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將底稿與電子檔一并交綜合辦公室，并將發(fā)文審批表交綜合辦公室。
如有修改意見，須將草案返回起草部門進行修改，修改完畢后，重新報送部門領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審核簽字。最終底稿與電子檔及發(fā)文審批表交綜合辦公室。
5.4編號與修訂
5.4.1發(fā)文編號要注明編號、序號，即正塔x字(部門簡稱)[xxxx](年號)x號(順序號)，格式如下：
正塔x字[xxxx]xx號a(b、c.)
修訂版本號
發(fā)文順序號
年號
部門簡稱
公司及各部門文字簡稱：
公司綜合辦生產(chǎn)辦技術(shù)銷售部供應(yīng)科制造工藝室質(zhì)檢科財務(wù)科
5.4.2通知、通報類的公司發(fā)文：按正塔通字[xxxx]xx號編號;
5.4.3修改需換版時，只對文件編號中的版本進行重新標(biāo)示，其余的標(biāo)示沿用。
5.5發(fā)文格式
綜合辦公室接簽字后的制度后，按規(guī)定編號、發(fā)文。
對于公司的正式發(fā)文一般用a4紙，文件格式如下：
5.5.1眉首:空格一行
a)第一行用36號、黑體字居中書寫公司全稱;
b)第二行用4號仿宋字書寫公司發(fā)文編號、批準(zhǔn);
c)第三行用下劃線標(biāo)識。
5.5.2正文
a)文件標(biāo)題用2號仿宋體加粗書寫并居中;
b)書寫字體一般用4號仿宋體;
c)每自然段左空2字，回行頂格。數(shù)字、年份不能回行。符號一般不單獨占一行;
d)頁邊距：
上白邊(天頭)寬2.5o.5cm
下白邊(地腳)寬2.50.5cm
左白邊(訂口)寬2.80.5cm
右白邊(翻口)寬2.50.5cm
5.5.3版記
b)主送：左側(cè)頂格，用4號仿宋體字標(biāo)識，不同部門之間空1字;
如需上報總部，將報送與主送分行，左頂格標(biāo)示;
c)起草部門、時間、打印份數(shù)三項平均分布于最后一行;
主題詞、主送(報送)部門、起草部門之間用分隔線隔開。
5.5.4發(fā)文
由起草部門明確發(fā)放范圍，未經(jīng)批準(zhǔn)或未履行正常審批擅自進行發(fā)放的制度，視為無效。
6.1制度起草部門負(fù)責(zé)確定制度培訓(xùn)需求，向綜合辦提出培訓(xùn)計劃并承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，綜合辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。培訓(xùn)工作在制度頒布后半個月內(nèi)完成。培訓(xùn)要有時間、地點、培訓(xùn)人、參加培訓(xùn)人并做好記錄，作為日后檢查規(guī)章制度落實的依據(jù)。新員工制度培訓(xùn)在入職教育和試用期內(nèi)進行，由綜合辦和試用部門負(fù)責(zé)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為公司制度和與崗位密切相關(guān)的制度。
6.2由制度落實的責(zé)任部門從嚴(yán)、從細(xì)抓落實，并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
6.3對各項規(guī)章制度落實要嚴(yán)格考核。規(guī)章制度下發(fā)后，必須落實到工作中去。對于不能落實規(guī)章制度的人和事采取果斷的措施，確保規(guī)章制度毫不含糊的落實。
6.4集團公司下發(fā)的規(guī)章制度，綜合辦要認(rèn)真登記、保管、傳達(dá)、貫徹、落實，總經(jīng)理是第一責(zé)任人;我公司發(fā)放的規(guī)章制度及文件，各部門要登記、保管、貫徹、落實，部門領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人。
6.5各部門對重要規(guī)章制度落實情況要進行信息反饋，并納入考核內(nèi)容。各部門要落實好自己的職責(zé)，工作流程，管理制度，對規(guī)章制度的跟蹤管理必須做到三快四必須。(三快：對規(guī)章制度傳達(dá)落實快，對執(zhí)行決議反映快，對存在的問題解決快;四必須：規(guī)章制度的落實必須嚴(yán)字當(dāng)頭，規(guī)章制度的落實必須長抓不懈，規(guī)章制度的落實必須要有科學(xué)的態(tài)度，規(guī)章制度的落實必須與部門、公司實際情況結(jié)合,同步落實。)
7.1制度起草部門負(fù)責(zé)制度運行情況的監(jiān)督、檢查，并撰寫制度運行報告，定期報上級主管領(lǐng)導(dǎo)(正式文件一般半年報兩次，試行文件隨時根據(jù)執(zhí)行情況修訂)。作到誰制定的規(guī)章制度誰負(fù)責(zé)，誰主管的部門誰負(fù)責(zé)，明確任務(wù)落實責(zé)任。
7.2綜合辦監(jiān)督、檢查制度制訂部門的職責(zé)履行情況，并每月對制度執(zhí)行情況進行抽查、檢查，形成記錄，進行評價，并在月報里進行通報，對問題責(zé)令責(zé)任部門進行限期整改。經(jīng)理層對各部門在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，提出具體整改意見或要求。
8.1制度起草部門在制度運行中沒有監(jiān)督、檢查和進行培訓(xùn)的，扣罰部門負(fù)責(zé)人。
8.2在規(guī)章制度頒布實施中沒有反饋落實情況，使信息逐級衰減，追查起草制度部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，扣罰部門負(fù)責(zé)人。
8.3對規(guī)章制度運行中，領(lǐng)導(dǎo)不能帶頭貫徹落實，使制度在各部門不能有效開展，處罰部門領(lǐng)導(dǎo)。
8.4各部門對規(guī)章制度貫徹落實好的，并在實際工作中發(fā)揮出效能的予以適當(dāng)?shù)谋碚煤酮剟睢?BR> 8.5各部門要加強對內(nèi)部管理工作的持續(xù)改進，對規(guī)章制度的落實要納入生產(chǎn)經(jīng)營管理考核之中與工資掛鉤。每月要對制度執(zhí)行情況給予統(tǒng)計、考核。
會所管理規(guī)章制度篇十五
公司實際，特制定本辦法。
第二條本辦法所稱物資是指公司基本建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營期間所需的各種物資、材料、配件。
第三條
成立物資供應(yīng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，總工程師、財務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理任副組長，成員由副總工程師，各部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在物資管理部，物資管理科科長任辦公室主任，負(fù)責(zé)具體的日常管理事務(wù)。
第四條物資供應(yīng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
（一）組織、領(lǐng)導(dǎo)公司物資供應(yīng)管理工作；
（二）研究制定公司物資供應(yīng)管理工作方案、重大事項及相關(guān)管理制度；
第五條物資供應(yīng)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
（二）擬訂相關(guān)管理制度，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組確定的工作目標(biāo)；
（六）領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他工作。
第六條公司各部門職責(zé)劃分。
（一）物資管理部
2．負(fù)責(zé)全公司材料的審批、發(fā)放、回收、修復(fù)、報廢等考核工作；
3.負(fù)責(zé)物資數(shù)量、質(zhì)量和價格的監(jiān)督管理工作；
4.牽頭組織對井下施工現(xiàn)場的材料進行監(jiān)督檢查和平衡調(diào)劑；
5.負(fù)責(zé)組織公司外委加工產(chǎn)品的價格商定及合同的簽訂與履行等工作；
6.負(fù)責(zé)公司回收物資的監(jiān)督管理和考核工作，并牽頭組織廢舊物資的鑒定處理；
7.負(fù)責(zé)按使用地點建立周轉(zhuǎn)材料的在用、更換、轉(zhuǎn)移、備用、回收、復(fù)用和報廢臺賬。
（二）企業(yè)管理部
1.負(fù)責(zé)公司工程項目材料消耗計劃的匯總、下發(fā)工作；
2.負(fù)責(zé)公司外委加工產(chǎn)品的價格測算工作；
3.負(fù)責(zé)公司材料消耗定額指標(biāo)體系的建立；
4.負(fù)責(zé)公司基層單位、外委施工單位的材料考核及各項考核指標(biāo)的匯總工作；
5.參與報廢物資的鑒定、定價以及修舊利廢鑒定、驗收工作。
（三）財務(wù)部
1.負(fù)責(zé)公司材料消耗會計核算工作；
2.參與報廢物資的鑒定、定價以及修舊利廢鑒定、驗收工作；
3.協(xié)助做好材料消耗定額指標(biāo)體系的建立工作。
（四）機電管理部
1.負(fù)責(zé)公司機電安裝工程材料的控制以及口內(nèi)所需計劃的編制、審核、上報工作；
4.負(fù)責(zé)電纜指標(biāo)總承包管理，按使用地點建立電纜在用、更換、轉(zhuǎn)移、備用、回收、復(fù)用和報廢臺賬。
5.負(fù)責(zé)口內(nèi)材料計劃的審核工作；
6.負(fù)責(zé)工作面安裝、拆除材料計劃的審核和材料費控制工作。
7.負(fù)責(zé)公司通訊網(wǎng)絡(luò)、閉路電視、通訊電纜、及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理。
（五）運輸隊
2.負(fù)責(zé)材料車、平板車及無軌膠輪車的管理。
3.負(fù)責(zé)主運輸皮帶的管理；
4.對分管范圍內(nèi)的物資建立臺賬，對材料計劃編制、使用、回收、復(fù)用、報廢全過程進行管理，每月26日前，將當(dāng)月“收、發(fā)、存”報表報物資管理部。
（六）保供隊
2．負(fù)責(zé)公司管路及附件的使用過程管理；3．負(fù)責(zé)礦燈、自救器的管理；
（七）絞車隊
2．負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的材料、全礦井提升設(shè)備配件計劃的編制、領(lǐng)用、回收、修復(fù)、考核管理。每月26日前，將當(dāng)月“收、發(fā)、存”報表報物資管理部。
3．負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工程驗收、工程材料的盤點和在用周轉(zhuǎn)材料的清查及考核工作。
（八）通風(fēng)綜合隊。
1.負(fù)責(zé)“一通三防”管路、風(fēng)筒及附件等材料的審核匯總上報和日常管理工作；
2.負(fù)責(zé)風(fēng)筒及附件的修理、現(xiàn)場管理和消耗二級考核工作；3.負(fù)責(zé)注氮、灌漿、隔爆水袋、隔爆水槽、探放水鉆孔封孔材料、通風(fēng)設(shè)施的計劃、領(lǐng)用、回收、復(fù)用管理；4.對分管范圍內(nèi)的物資要建立臺賬，對計劃編制、使用、回收、復(fù)用、報廢全過程進行管理，每月26日前，將當(dāng)月“收、發(fā)、存”報表報物資管理部。
（九）礦建工程部。
2.負(fù)責(zé)從技術(shù)源頭，對措施工程、零星工程及隱蔽工程等材料計劃審核以及對現(xiàn)場實際用量進行檢查控制；3.負(fù)責(zé)對加工支護產(chǎn)品圖紙的審核及質(zhì)量監(jiān)督驗收。 4.負(fù)責(zé)單體的計劃、現(xiàn)場管理工作。
（十）資環(huán)部
1．負(fù)責(zé)地面土建工程及零星工程需礦供材料的計劃編制、審批和使用、回收、復(fù)用、報廢全過程的監(jiān)管工作。
2．負(fù)責(zé)按時對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)工程進行驗收。 3．參與土建工程材料的盤點考核工作。
（十一）安全監(jiān)察部
1．對于構(gòu)成工程實體的支護材料，如果其材料節(jié)約量超過定額損耗合理范圍的，負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門檢查該工程質(zhì)量，追查其原因。 2．負(fù)責(zé)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理各類圖牌板材料計劃、保管及使用過程中的管理工作。及時提供使用單位、品種、數(shù)量等月度統(tǒng)計匯總報表。
（十二）黨群工作部（紀(jì)委、保衛(wèi)、人力）
1．監(jiān)督相關(guān)職能部門開展材料使用、保管、管理等工作，對材料的合理及安全投入進行監(jiān)管。
2．參與材料清查與考核工作，對材料考核工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)違規(guī)行為提出處理意見。
3．人力資源部負(fù)責(zé)對礦二級單位、用料主管部門考核兌現(xiàn)工作；
（十三）用料單位（含駐礦單位、礦二級單位）1．負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)的施工措施、施工作業(yè)計劃合理編制和報批材料物資計劃，上報相關(guān)主管部門。
2．負(fù)責(zé)需用周轉(zhuǎn)材料的安裝、鋪設(shè)、加工、維護、拆除、回收、復(fù)用、井上下裝卸車等安全生產(chǎn)工作。
3．設(shè)置固定材料員，負(fù)責(zé)本單位材料的領(lǐng)取，并建立健全材料使用管理臺賬。
4．負(fù)責(zé)每月26日向物資管理部提供材料月度收、發(fā)、存循環(huán)月報。
（十四）駐礦材料加工單位
1．根據(jù)公司加工計劃及圖紙（設(shè)計圖紙標(biāo)注加工件材料消耗表），按圖紙材料消耗表材質(zhì)、技術(shù)參數(shù)、加工報告時間要求及時組織加工。
2．使用單位根據(jù)生產(chǎn)安排或安全生產(chǎn)需要，遞交加工計劃及圖紙，誰安排誰審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報物資管理部，由物資管理部統(tǒng)一安排加工。
3．負(fù)責(zé)加工件的搬運、加工、發(fā)放過程所有安全工作，設(shè)置固定材料員，負(fù)責(zé)本單位材料的領(lǐng)取，并建立健全材料使用管理臺賬。
（十五）需用加工件單位
1．根據(jù)工程需用加工件材料時，及時提供加工計劃及圖紙，加工圖紙標(biāo)注：單位加工件所需原材料的規(guī)格、質(zhì)量要求、材料消耗、材料價格等技術(shù)參數(shù)。特殊加工件，使用單位安排專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，確保加工件效能，杜絕廢品。
2．加工件根據(jù)現(xiàn)場實際需用，不得留有庫存。
3．完善加工手續(xù):使用單位繪制加工及計劃、報主管部門審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批、提交物資管理部，由物資管理部安排加工。使用單位及主管部門驗收、使用單位領(lǐng)出。
第七條各責(zé)任管理部門要按職責(zé)劃分，按規(guī)定履行修舊利廢和物資收發(fā)存手續(xù)，按時報送月度回收復(fù)用、修舊利廢報表，做好材料消耗的二級考核工作。
第八條各單位行政負(fù)責(zé)人是單位物資計劃管理的第一責(zé)任人，經(jīng)管員、材料員是單位物資計劃管理的直接責(zé)任人。計劃必須有工程技術(shù)人員參與編制，計劃內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)參數(shù)要齊全（物資名稱、數(shù)量、規(guī)格型號，配件要有主機型號、圖號、資金渠道、用途、到貨時間），資料不全的視為未申報計劃。強調(diào)計劃的`嚴(yán)肅性，要嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，嚴(yán)禁無計劃用料，生產(chǎn)急用料必須按規(guī)定程序?qū)徟?。加強工程承包單位用料管理，?yán)格按定額、限額供料，并履行審批手續(xù)，加強考核監(jiān)督。
第九條物資需求計劃的分類和采購周期。
（一）按時限和作用分為年度計劃（含年度生產(chǎn)維修用料計劃和年度工程用料計劃）、月度計劃、急用料計劃、專用計劃、補充儲備計劃。
（二）各類物資采購周期的具體要求是：
國產(chǎn)設(shè)備4個月，國產(chǎn)設(shè)備配件3個月；
進口設(shè)備9個月，進口設(shè)備配件6個月；
國產(chǎn)主要提升鋼絲繩3個月，進口鋼絲繩6個月；
進口專用機電產(chǎn)品3個月，進口大型軸承18個月；
招（議）標(biāo)物資按招（議）標(biāo)結(jié)果執(zhí)行；
其余物資1個月。
第十條年度物資需用計劃的編報。
（一）年度生產(chǎn)維修用料計劃是生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)條件、計劃產(chǎn)量、目標(biāo)成本，對年度內(nèi)物資消耗進行預(yù)算后，上報的物資需用計劃。
（二）物資管理部負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門，組織做好年度物資需用計劃的編審工作。各單位材料員負(fù)責(zé)協(xié)助所在生產(chǎn)單位搞好年度物資需用計劃的編制工作，各單位對計劃進行審核后分類上報物資管理部。各生產(chǎn)單位上報的年度需用計劃由物資管理科進行審核匯總。
（三）年度物資需求計劃作為年度內(nèi)生產(chǎn)單位具有明顯消耗規(guī)律與批量優(yōu)勢的物資用料信息，是進行年度物資采購的重要依據(jù)。
第十一條月度物資需求計劃的編報。
（一）月度物資需求計劃由生產(chǎn)單位根據(jù)月度生產(chǎn)進度編制，每月可以編報兩次，月度計劃于月底前2天上報，中旬計劃于10日前上報。
（二）物資管理部計劃員應(yīng)掌握生產(chǎn)用料情況和儲備情況，對生產(chǎn)單位月度物資需求計劃在平衡利庫的基礎(chǔ)上進行審核。
（三）月度物資需求計劃作為生產(chǎn)單位月度內(nèi)重要的用料信息，是計劃員月度內(nèi)組織貨源的依據(jù)。
第十二條急用物資計劃編報。
急用料物資計劃是生產(chǎn)單位遇到突發(fā)事件時上報的物資需用計劃。物資管理部在收悉急用料計劃后，必須及時審核并提交急用料計劃，生產(chǎn)常用物資不得申報急用料計劃。生產(chǎn)單位提交急用料計劃或報告時，除口內(nèi)分管領(lǐng)導(dǎo)審批外，應(yīng)同時需要公司總值班人員簽字與調(diào)度蓋章，物資管理部存檔備案。
第十三條專用物資計劃的編報。
專用物資計劃是生產(chǎn)單位停產(chǎn)檢修、防汛、防凍防寒等專項生產(chǎn)性工程需用物資時提報的計劃。物資管理部應(yīng)強化專用物資貨源組織，保證專用物資計劃的落實。
第十四條儲備計劃的編報。
（一）補充儲備計劃是物資管理部根據(jù)生產(chǎn)消耗特點與儲備定額的需要，對庫存物資作調(diào)整、補充的計劃，可根據(jù)需要隨時提報。
（二）特種物資儲備計劃由各生產(chǎn)單位分類匯總編制，公司對口職能管理部門及分管領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后申報。特種物資儲備主要是指大型設(shè)備配件、大型進口軸承等。
第十五條建立物資計劃平衡例會制度。
物資管理科于每月最后一天組織召開物資計劃平衡會，各單位材料員、物資管理部計劃員參加，落實物資質(zhì)量、價格、到貨等情況，分析原因，明確責(zé)任。同時，對本月物資計劃中存在的問題進行平衡協(xié)調(diào)。
第十六條物資計劃的調(diào)整。
（一）生產(chǎn)單位生產(chǎn)條件變化或工程項目增減，需要對原物資需用計劃進行調(diào)整，應(yīng)及時提出書面報告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交由物資管理部。物資管理部及時調(diào)整采購計劃或采取其它補救措施，減少計劃變更帶來的損失。物資管理科應(yīng)將生產(chǎn)單位的物資需用計劃和變更報告?zhèn)浒浮?BR> （二）物資管理部計劃員要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)和工程進度、設(shè)備使用狀況和材料消耗情況，及時把握計劃物資使用動態(tài)，遇有物資計劃變更的要早報告、早調(diào)整。
（三）若計劃物資的合同已簽訂或已到貨、在途、在生產(chǎn)中，經(jīng)交涉無法退貨或變更計劃時，物資管理部應(yīng)積極配合平衡處理。無法平衡造成積壓的，應(yīng)上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十七條退回物資計劃的處理。
（一）物資管理部發(fā)現(xiàn)物資需用計劃存在明顯信息失真、技術(shù)參數(shù)不明確或改用代用等情況時可以退回物資需用計劃。退回計劃要在退回原因欄中注明詳細(xì)原因和退回日期。
（二）物資需用單位要求退回物資計劃必須提出書面申請，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
（三）物資管理部計劃主管必須注意查看已提交的物資需用計劃，查看計劃的執(zhí)行情況，督促業(yè)務(wù)人員及時落實計劃;對退回的物資計劃要及時進行核對，重新落實計劃物資，要求在3個工作日內(nèi)處理完畢并做好相應(yīng)記錄。
第十八條工程用料及設(shè)備應(yīng)實行西部公司淮礦物流與公司自行采購相結(jié)合的模式，以西部公司淮礦物流為主。即在現(xiàn)場加工的金屬支護材料、當(dāng)?shù)毓?yīng)的土產(chǎn)材料、裝飾材料、日用雜品及日常消耗量較少的物資由公司自行采購，其他材料、設(shè)備、配件能集中采購的全部集中采購。
第十九條采購原則。
（一）堅持性價比最優(yōu)原則。
（二）堅持能招盡招的原則。凡是具備招（議）標(biāo)條件的，都應(yīng)采用招（議）標(biāo)方式采購；
（四）準(zhǔn)入原則。物資采購必須在準(zhǔn)入供應(yīng)商（或經(jīng)批準(zhǔn)的臨時準(zhǔn)入供應(yīng)商）范圍內(nèi)進行。
第二十條采購方式。
（三）同一物資，連續(xù)比價采購金額累計超過50萬元的，則應(yīng)采用招（議）標(biāo)方式采購；
第二十一條用料單位應(yīng)根據(jù)申請計劃以及實際需要用量填寫電子領(lǐng)料單及紙質(zhì)領(lǐng)料單。填寫電子領(lǐng)料單時，除填寫物資編碼和數(shù)量以外，還必須填寫核算單元、工程進度、是否配送、資金渠道和用途，特殊用料可在備注說明。紙質(zhì)領(lǐng)料單要按規(guī)定格式認(rèn)真填寫，包括領(lǐng)用單位、領(lǐng)用日期、物資名稱、詳細(xì)的規(guī)格型號、領(lǐng)用數(shù)量、用途欄要詳細(xì)注明使用地點，字跡清晰，領(lǐng)料單應(yīng)加蓋領(lǐng)料單位公章。
第二十二條材料領(lǐng)用的審批。
（一）責(zé)任管理單位歸口管理的鋼管及附件、電纜、皮帶、五小電器、開關(guān)、各類綜保、風(fēng)筒、防塵隔爆設(shè)施、綜采綜掘配件、膠輪車配件、油脂、高壓膠管等物資，由責(zé)任管理單位根據(jù)各用料單位的用途，綜合平衡，審核發(fā)放新品、舊品或復(fù)用品。
（二）加強支護材料的管理，合理優(yōu)選巷道支護形式，規(guī)范支護用品加工圖紙管理，嚴(yán)格按施工措施審批材料，加大支護材料復(fù)用率。
（三）歸口管理以外的物資由物資管理部依據(jù)各單位審核后的月度物資計劃進行審批或調(diào)劑。
第二十三條計劃外臨時工程用料。
（一）因施工措施變更或臨時安排施工任務(wù)的物資領(lǐng)用，按相關(guān)部門審核批準(zhǔn)的材料預(yù)算補報材料計劃，按材料計劃審核發(fā)料。
（二）因突發(fā)設(shè)備故障及突發(fā)事件造成的急用材料的領(lǐng)用，由用料單位申請，相關(guān)技術(shù)（管理）部門審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報急用料計劃，按急用料計劃審核發(fā)料。
（三）工作時間外領(lǐng)用材料，用料單位申請經(jīng)公司值班領(lǐng)導(dǎo)安排，由物資管理部發(fā)料。領(lǐng)用后在三日內(nèi)按正常領(lǐng)料程序補辦所有手續(xù)。
（四）工作面安裝、拆除、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程等用料，按專題計劃會審后的計劃審核發(fā)料。
第二十四條工器具的領(lǐng)用。
個人工器具的領(lǐng)用，物資管理部按人力資源部核定的工種，按期配備個人工器具，建立個人工器具臺賬，崗位變更的應(yīng)交回個人工具。集體公用工具按核定的品種數(shù)量、使用年限配備和更換，并建立臺賬管理。
第二十五條直達(dá)到貨物資。
由物資管理科通知用料單位，物資管理部、用料單位共同參加現(xiàn)場驗收，驗收合格后用料單位辦理相關(guān)手續(xù)。無故拒收造成二次倒運的，所發(fā)生的一切費用由用料單位負(fù)擔(dān)。未經(jīng)物資管理部同意，任何單位不得私自接收物資，否則不予辦理任何手續(xù)，并追究有關(guān)人員責(zé)任。
第二十六條非標(biāo)加工材料的領(lǐng)用。
支護用品加工圖紙必須由工程技術(shù)部統(tǒng)一出圖簽發(fā)，其他加工由用料單位根據(jù)需要提出申請并附加工圖（必要時提供實物），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，申請單位通過系統(tǒng)申報非標(biāo)加工計劃，物資管理部安排內(nèi)部加工或外委加工。
第二十七條有押金的包裝物。
物資管理科實行專門臺賬跟蹤管理，使用單位必須在規(guī)定的時間內(nèi)返還包裝物，否則按照原值考核用料單位，并進行罰款。
第二十八條
用料單位必須按實際需用量領(lǐng)用，不得形成小倉庫。
第二十九條物資儲備管理體系。
（一）物資管理部部長是公司物資儲備管理的第一責(zé)任人，各使用單位負(fù)責(zé)人是本部門物資管理的責(zé)任人。各部門，要積極思考儲備與保供、儲備與防止超儲積壓之間的關(guān)系，及時解決儲備管理中的問題，對物資儲備的總量及結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
（二）物資管理部計劃采購組具體負(fù)責(zé)對儲備的總量及結(jié)構(gòu)進行監(jiān)控，對各項儲備指標(biāo)進行分析與考核，及時發(fā)現(xiàn)儲備管理中的薄弱環(huán)節(jié)并予以糾正。
（三）物資儲備以物資管理部集中儲備為主，各使用單位二級倉庫只存放少量周轉(zhuǎn)物資，杜絕小倉庫。
（四）本著減少自有資金占用、降低儲備風(fēng)險的原則，充分利用規(guī)模采購優(yōu)勢吸引供應(yīng)商庫存，最大限度地擴大供應(yīng)商庫存所占比重，建立自有儲備與供應(yīng)商庫存(采掘設(shè)備配件寄售庫、物流大市場等)相結(jié)合的多元化儲備格局，力爭以最小的交易成本滿足生產(chǎn)建設(shè)需要。
（五）無法取得供應(yīng)商儲備的大型材料及配件部分，物資管理部要加強聯(lián)系，探討最佳儲備方案。
（六）公司根據(jù)煤礦生產(chǎn)需用物資的消耗特點、物資在生產(chǎn)系統(tǒng)中的重要程度以及物資的采購周期等，合理確定特種儲備物資的品種和總量，努力降低缺貨損失。
第三十條自有儲備管理。
（一）物資管理部應(yīng)根據(jù)物資消耗量、常用物資消耗定額以及周轉(zhuǎn)速度等，合理確定儲備總量并確保安全儲備。
（二）物資管理部要結(jié)合物資消耗情況，將儲備資金定額指標(biāo)分解到物資大類或具體物資品種。計劃員要認(rèn)真履行職責(zé)，及時了解現(xiàn)場用料需求，掌握庫存動態(tài)情況，根據(jù)生產(chǎn)實際需要及時補充各類物資的實物庫存，力求做到充分儲備、按需儲備，提高物資儲備的保供效能，既要保供，又能避免超儲積壓。
（三）物資管理部可以根據(jù)實際情況制定常用物資實物儲備定額，合理確定實物儲備定額范圍內(nèi)物資的最低儲備量，積極采取措施保證常用物資儲備實物量處于受控狀態(tài)，制訂實物儲備定額品種數(shù)量的合理范圍，實物儲備定額品種數(shù)量與消耗物資品種數(shù)量之比在65%以上。進口配件和特種儲備物資除外。
第三十一條無動態(tài)物資管理。
（一）物資管理部應(yīng)加強自有儲備物資庫存動態(tài)的監(jiān)管，建立物資儲備動態(tài)管理分析預(yù)警機制，防止產(chǎn)生無動態(tài)物資。
（二）無動態(tài)物資的界定。
自有儲備物資半年以上沒有消耗的視為無動態(tài)物資。其中進口配件一年以上沒有消耗的視為無動態(tài)物資，礦井主要提升系統(tǒng)鋼絲繩兩年以上沒有消耗的視為無動態(tài)物資。
（三）物資管理部每月要對庫存物資無動態(tài)的形成原因進行分析，對出現(xiàn)的無動態(tài)物資應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并作出相應(yīng)處罰。
（四）對無動態(tài)物資要積極主動平衡調(diào)劑，最大限度降低企業(yè)損失。
（五）無動態(tài)物資調(diào)劑方式：
1.平衡利庫。計劃采購組接到物資需求計劃，必須進行平衡利庫，與使用單位協(xié)商利用無動態(tài)物資替代的可能性。無動態(tài)物資合格可用的，應(yīng)首先調(diào)劑使用無動態(tài)庫存物資，否則追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2.對外調(diào)劑。對于部分無動態(tài)物資可以與兄弟企業(yè)相關(guān)部門協(xié)商，適用于對方機型的配件等售于他用。
3.返回供應(yīng)商。對于部分積壓物資可以與相關(guān)供應(yīng)商協(xié)商，返回供應(yīng)商改作他用。
第三十二條倉儲管理。
（一）加強到貨登記及驗收入庫管理。
物資到庫驗收要有依據(jù)，憑證資證要齊全，當(dāng)天到貨當(dāng)天登記要真實準(zhǔn)確，物資驗收合格后入庫要及時，有問題要及時反映。急用物資到貨憑急用報告辦理驗收和入庫登記。
（二）物資的保管保養(yǎng)。
1.沒有驗收入賬的物資要存放在待驗收區(qū)。
2.驗收合格入庫物資要分類分區(qū)存放，五五擺放，實現(xiàn)“三條線”一頭齊。
3.物資保養(yǎng)和庫房日常管理要求做到：“五無、五凈、十不”。
4.嚴(yán)格遵守《物資驗收保管保養(yǎng)手冊》和其他相關(guān)規(guī)定，做好倉庫的管理工作。
第三十三條物資的賬務(wù)管理。
（一）物資領(lǐng)用一律憑公司物資領(lǐng)料單進行發(fā)料，物資系統(tǒng)建立后實行電子料單進行發(fā)料。發(fā)料手續(xù)必須齊全，無特殊情況不得使用白條子發(fā)料。對于急用物資，依據(jù)調(diào)度室證明發(fā)料。
（二）倉庫的賬務(wù)處理工作要遵守日清月結(jié)制度，切實做到賬、卡、物相符，庫房的物資月度盤存工作要有專項記錄，庫房月度盤存發(fā)現(xiàn)的問題要有書面報告，盈虧處理報告要有領(lǐng)導(dǎo)批示。
第三十四條倉庫管理工作檢查制度。
倉庫要依據(jù)庫存物資的特點合理安排倉庫容量，堅持做好倉儲管理的基礎(chǔ)工作，保持整潔優(yōu)美的庫容環(huán)境。
第三十五條加強對支護材料、周轉(zhuǎn)性材料的回收管理，提高周轉(zhuǎn)復(fù)用率，最大限度地減少新料投入，降低噸煤材料成本。周轉(zhuǎn)材料要建立臺賬，對領(lǐng)用、使用、轉(zhuǎn)移、核銷全過程跟蹤管理，及時準(zhǔn)確掌握物資消耗動態(tài)。
（一）材料的回收。
1.采煤退尺回收的材料，嚴(yán)格按規(guī)定物資品種比例進行回收。由于回收的物資送交地點不同，所以必須按物資品種分類裝車和幫扎結(jié)實，交運輸部門（運輸隊）送往物資管理部指定地點或送交責(zé)任管理單位，由責(zé)任管理單位卸車，并辦理移交手續(xù)，作為回收考核的依據(jù)?？梢灾苯訌?fù)用的物資由物資管理部通知回收單位人員到工作面車場辦理交接手續(xù)，作為回收考核的依據(jù)，運輸隊將已裝好的材料車打運到指定地點，由回收單位卸車。
2.采煤工作面拆除、掘進巷道貫通以及廢棄巷道打封閉墻前的材料回收由礦建工程管理部牽頭，組織調(diào)度、通風(fēng)、機電、安監(jiān)、物管等相關(guān)責(zé)任管理單位及施工單位共同參加，進行現(xiàn)場鑒定，確認(rèn)應(yīng)回收物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、時間并形成紀(jì)要，按紀(jì)要進行驗收和考核。
3.設(shè)備性材料（水泵、開關(guān)、綜保、通訊器材、安全儀器、防爆燈具、五小電器等）按“誰使用，誰回收”的原則，拆除后交責(zé)任管理單位。
（二）臺賬管理。
責(zé)任管理單位必須設(shè)定專人，對承包管理內(nèi)的材料、設(shè)備中間部件建立臺賬，記錄材料的在籍、在用、回收、復(fù)用、報廢情況，對材料的領(lǐng)用、使用、復(fù)用、核銷全過程跟蹤管理，并對增減因素做詳細(xì)的分析說明。
（三）修舊利廢管理。
進一步加大修舊利廢工作力度，要充分利用現(xiàn)有技術(shù)力量和機械設(shè)備資源，人力優(yōu)勢，組織加工、改制、修復(fù)。依靠技術(shù)創(chuàng)新，不斷擴大維修范圍，提高修舊利廢效益。
電纜、支護材料、設(shè)備性材料、工具性材料、設(shè)備中間部件等廢舊物資能夠加工、改制其他材料或配件的，不能按廢舊物資處理。
第三十六條周轉(zhuǎn)性材料管理。
各單位使用的材料如電纜、風(fēng)筒、木材等，回收尚能再利用的，由使用單位出具說明，注清耗損數(shù)量，實余數(shù)量及質(zhì)量情況后將剩余物資及使用情況說明交物資管理部，物資管理部建立收、發(fā)、存內(nèi)部臺帳管理，以便再次使用，提高材料利用率。
第三十七條廢舊物資管理。
（一）物資管理部是公司廢舊物資回收的責(zé)任部門，不定期回收公司內(nèi)廢舊物資如電纜盤、鋼絲繩盤、邊角料等。
（二）廢舊物資處理必須按集團公司、西部公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，任何單位和個人不得擅自處理。
（三）廢舊物資處理前需進行鑒定，由企業(yè)管理部牽頭，財務(wù)部、物資管理部、黨群工作部派員參與進行鑒定，確定無利用價值的廢舊物資，需填寫廢舊物資鑒定單，由參與鑒定單位人員簽字，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可對外出售。
（四）廢舊物資處理定價。廢舊物資處理定價以集團公司、西部公司季度指導(dǎo)參考價為依據(jù)，采取招標(biāo)或議標(biāo)方式確定價格和購買單位。具體由企業(yè)管理部牽頭，財務(wù)部、物資管理部、黨群工作部派員參與，與購買方共同議價，價高者中標(biāo)，中標(biāo)價格不得低于集團公司、西部公司季度指導(dǎo)價，并形成會議紀(jì)要，參與人員在會議紀(jì)要上共同簽署意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
（五）中標(biāo)單位必須在購買前，預(yù)交一部分現(xiàn)金給財務(wù)，用于廢舊物資沖抵。
（六）廢舊物資監(jiān)裝、過磅時，由企業(yè)管理部牽頭，財務(wù)部、物資管理部、黨群工作部派員參與，共同簽字確定過磅數(shù)量。出礦按規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條各單位未按規(guī)定時間申報材料計劃，遲報一天罰單位負(fù)責(zé)人和材料員各100元。
第三十九條若材料計劃審核單位把關(guān)不嚴(yán)，使用單位因計劃完整性、準(zhǔn)確性差，而受到處罰的，對審核單位負(fù)責(zé)人及審核人各罰款200～500元。
第四十條
若零星加工或委托加工的成品未使用的，按材料的原值或加工產(chǎn)品的原值扣罰責(zé)任單位，對審核單位負(fù)責(zé)人及審核人各罰款500元/次。
第四十一條
物資管理部必須將審核后的材料計劃及時上報西部公司淮礦物流，若無故漏報、誤報，對負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦計劃員各罰款200～500元。
第四十二條對公用工具使用不夠年限的，按原值的30%處罰單位負(fù)責(zé)人及保管人；個人使用工具不夠年限丟失或損壞需要再領(lǐng)用的，按領(lǐng)用工具原值的50%從工資中扣除。
第四十三條本辦法自20xx年7月1日起執(zhí)行。
會所管理規(guī)章制度篇十六
為了加強對防汛應(yīng)急物資、器材的管理，確保防汛物資、器材的充足、完好，確保在緊急情況下能滿足使用，根據(jù)目前防汛物資、器材日常使用管理的實際情況，特制訂以下規(guī)定：
一、防汛應(yīng)急物資、器材的日常管理由倉庫設(shè)專人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急物資、器材的日常存放、檢查、清點、發(fā)放及回收等管理工作。
二、防汛應(yīng)急物資、器材應(yīng)放置在防潮、避光、通風(fēng)良好的庫房，分類擺放整齊。應(yīng)建立、建全防汛應(yīng)急物資、器材臺賬，對日常借用有損壞、損耗的需及時做計劃購買補充完善。每年的3月、6月、9月需對進行一次全面檢查、盤點，保證防汛應(yīng)急物資、器材帳物相符，充足、完好、能滿足防汛應(yīng)急使用。
三、防汛應(yīng)急用的潛水泵應(yīng)安裝與移動電源盤配合使用的電源插頭，潛水泵出水口及水帶應(yīng)安裝消防用的快遞接頭，以備在緊急情況下可以快速投入使用。潛水泵與電源盤應(yīng)進行編號并完善相關(guān)標(biāo)識以方便管理使用。
四、防汛應(yīng)急器材中應(yīng)專門設(shè)置兩臺潛水泵、一個移動電源盤、一卷10米的麻繩、一卷20米以上的水帶，在緊急情況下需管生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)才充許使用，不準(zhǔn)移作它用。
五、為了使防汛應(yīng)急物資、器材在緊急情況下能快速取用，在灰渣泵房原值班室內(nèi)放置兩臺應(yīng)急潛水泵、一個移動電源電源盤、兩卷10米的麻繩、兩卷20米以上的水帶及100個麻袋，在緊急情況下需當(dāng)值值長批準(zhǔn)才允許使用，不準(zhǔn)移作它用。借用后需報倉庫管理人員進行登記，歸還時按規(guī)定清理干凈，試運正常經(jīng)倉庫管理人員驗收合格后再放回到原放置點。
六、其它防汛應(yīng)急潛水泵及相關(guān)設(shè)備在日常檢修工作在經(jīng)得倉庫管理人員同意可以臨時借用，借時需進行檢查登記，明確使用時間，歸還時需對潛水泵及相關(guān)設(shè)備清理干凈，試運正常，經(jīng)倉庫管理人員驗收合格后，再登記歸還入庫。對未進行清理、試運的借用人員將提請公司按不服從管理進行考核。
七、為確保防汛應(yīng)急物資、器材在緊急情況下能正常投入使用，應(yīng)定期對防汛應(yīng)急潛水泵、相關(guān)設(shè)備及柴油發(fā)電機進行定期檢查、試運，防汛應(yīng)急潛水泵及相關(guān)設(shè)備在每年的汛期（3—10月）應(yīng)每月檢查、試運一次。對不合格的潛水泵及相關(guān)設(shè)備應(yīng)進行清除，并及時做計劃購買補充。對防汛應(yīng)急柴油發(fā)電機的定期檢查、試運應(yīng)每月一次列入到q4系統(tǒng)定期工作中。
會所管理規(guī)章制度篇十七
一、加強教練場地車輛管理，做好安全生產(chǎn)各項防護措施。
二、嚴(yán)禁非本公司車輛和不合格車輛進入教練場地。
三、嚴(yán)禁與教學(xué)無關(guān)人員進入教練場地。
四、學(xué)員訓(xùn)練時，必須有駕駛操作教練員隨車教練，嚴(yán)禁學(xué)員擅自駕駛教學(xué)車輛。
五、進行樁訓(xùn)時，駕駛操作教練員必須在旁邊指導(dǎo)。
六、學(xué)員不在訓(xùn)練時，應(yīng)到安全地帶或休息處休息。
七、訓(xùn)練場地應(yīng)配備消防設(shè)備、衛(wèi)生急救箱、飲水機、洗手間等。
八、教學(xué)車輛必須按指定位置整齊停放。
九、教練場地的設(shè)施設(shè)備、訓(xùn)練指示牌、樁桿、防護措施要保持完好。
十、教練員、學(xué)員要共同維護教練場地的`環(huán)境衛(wèi)生。
會所管理規(guī)章制度篇十八
1、商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車，超過一周不取的車輛，行政部自行處理，長時間出差時，要向管理人員打招呼。
2、憑有標(biāo)志車筐存放車輛。
3、要按規(guī)定位置放置車輛。
4、愛護車室內(nèi)公用設(shè)備，損壞賠償。
5、保持車室內(nèi)衛(wèi)生，不扔廢棄物。
6、要文明存車，服從管理員管理，按順序存放，不得損壞他人車輛。
1、凡屬廢舊包裝物品，均由商場行政部統(tǒng)一回收，各部門不得自行處理。
2、商場各部門在拆箱或開包時，要盡量保持包裝物完好，要指定專人負(fù)責(zé)。廢舊包裝物品應(yīng)及時送到行政部指定存放地點。
3、行政部設(shè)專人管理，回收的包裝物要按類型、規(guī)格碼放整齊，必要時要進行加工處理，及時聯(lián)系回收單位，做好防火，防雨工作。
4、對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據(jù)商場有關(guān)規(guī)定除上交財審部外，某余部分獎勵上交單位和行政部。
5、回收工作做得好的單位，由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。
6、回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。
為保證商場各項業(yè)務(wù)活動順利進行，商場在購、銷等工作中應(yīng)加強法制觀念，加強行業(yè)管理。
1、商場在經(jīng)營過程中，應(yīng)注意各項手續(xù)齊備，特別是對方應(yīng)提供的準(zhǔn)運證、調(diào)運證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、代理批文、商標(biāo)注冊等各種證件，應(yīng)在內(nèi)容—亡、時間上與實際相符并要有專人負(fù)責(zé)存檔、保管。商場經(jīng)理要切實負(fù)起責(zé)任，避免造成損失。一旦出現(xiàn)問題要及時向場經(jīng)營部匯報。對造成不良影響和經(jīng)濟損失的要追究其工管經(jīng)理及當(dāng)事者的責(zé)任。
2、商場在經(jīng)營過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》及有關(guān)政策法規(guī)。
3、為有效地保護消費者的合法權(quán)益，切實樹立國有商業(yè)的良好信譽，各柜臺對所售出商品的質(zhì)量要實行“先行負(fù)責(zé)制”，避免出現(xiàn)因質(zhì)量問題，從而發(fā)生糾紛。
4、如商場經(jīng)營的商品涉及到專項管理的，要先向商場經(jīng)營部申報，待手續(xù)完備后，方能經(jīng)營，若違反制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其主管經(jīng)理責(zé)任。
5、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本由商場總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上；專項商品經(jīng)營許可證、廣告經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)存檔。
6、由市場經(jīng)營部歸檔、保存企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、專營證副本、許可證副本。
7、各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時，要向市場經(jīng)營部出具蓋有本部門公章的借條，借條內(nèi)容包括：事由、前往單位借用人簽字，用后要及時送還。
會所管理規(guī)章制度篇十九
為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn)；如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
五、由于工作上的.需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補休。
六、員工需要使用調(diào)休時，必須提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn)，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔，每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負(fù)責(zé)解釋。
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當(dāng)選者獎勵100元。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻(xiàn)的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職)，并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。
4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的；與顧客發(fā)生爭吵的；拾物不報，占為己有的；以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
會所管理規(guī)章制度篇二十
為了保證公司所購?fù)赓徏约肮旧a(chǎn)的產(chǎn)品材料質(zhì)量符合要求，部門人員能嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，特制定本制度。
品管部各級管理人員及全體員工。
自批準(zhǔn)之日起生效。
總 經(jīng) 理——負(fù)責(zé)對本制度的批準(zhǔn)及爭爭議問題的最終裁決
品管部經(jīng)理——負(fù)責(zé)對本制度的制定、修改及實施監(jiān)督。
品管部組長——負(fù)責(zé)對本車間范圍所有人員的培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。
品管部各員工——負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。
1、檢驗員根據(jù)各自車間、流水線的安排進行工作；
3 、下班前做好本班工作，及時清理、清掃工作區(qū)域的臟污，切斷電源。
1、對外購緊固件的檢查：對每月采購回來的緊固件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為5%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查包裝內(nèi)是否有合格證等相關(guān)的質(zhì)量證明。
2、對外購型材的檢查：對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查型材表面是否有材質(zhì)標(biāo)識及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。
3、對外購鑄件的檢查：對每月采購回來的鑄件必須做全檢，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時要求供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。
4、對外購電氣件的檢查：對每月采購回來的電氣件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查電氣件是否有相關(guān)標(biāo)識及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識和3c標(biāo)識等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購電氣件的合格證明書。
5、對外購軸承，油封等的檢查：對每月采購回來的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為20%，檢驗標(biāo)準(zhǔn)參照來料檢驗規(guī)范中的規(guī)定，并同時檢查外購件合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等是否齊全，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購材料的合格證明書。
6、對外購油漆的檢查：油漆外包裝上合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識等是否齊全，是否在有效期內(nèi)。
1、 各檢驗員，對半成品、成品的檢驗，必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求進行檢驗。
2、 檢驗員如發(fā)現(xiàn)不按操作規(guī)程進行生產(chǎn)，產(chǎn)出的半成品、成品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本產(chǎn)品不予判合格，并將質(zhì)量問題和質(zhì)量記錄及時匯報有關(guān)部門。
3、 檢驗員在檢驗半成品、成品中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，本產(chǎn)品不予入庫，否則造成退貨現(xiàn)象，均由本人負(fù)責(zé)。
4、 檢驗員由于工作不認(rèn)真或盲目處理半成品、成品，檢驗如出現(xiàn)質(zhì)量問題，均由本人負(fù)責(zé)。
5、 檢驗員必須認(rèn)真檢驗半成品，成品（如檢查各部位緊固、連接等）都作相應(yīng)地記錄，合格證有關(guān)內(nèi)容要清晰，以免造成安裝錯誤。
6、 抽查人員隨時抽查檢驗員已經(jīng)檢驗過的半成品、成品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，對質(zhì)檢員作相應(yīng)處罰。
7、對經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品或半成品，簽發(fā)合格證和檢驗合格單，對經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品或半成品，作好標(biāo)記，提出處理意見。
1、本辦法適用于品管部門的基本任務(wù)、工作職責(zé)及有關(guān)部門相互關(guān)系和考核內(nèi)容。
2 、基本任務(wù)是以質(zhì)量為中心，切實做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理工作，協(xié)助質(zhì)量認(rèn)證工作。
3、應(yīng)每日、月、年向有關(guān)部門提供日報、月報和有關(guān)資料供部門之間工作的配合。
4、及時反映生產(chǎn)車間、相關(guān)部門有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的報表和資料。
5、對原料倉庫提供及時合格與不合格品處理意見。
6、及時反饋采購部門外協(xié)、外購、零配件等物資合格與不合格品的處理意見。
7、及時處理客戶投訴。
8、及時向各車間反饋有關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)客戶投訴的質(zhì)量信息，以利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改正。
1、對本公司產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
2、對本部門檢驗規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度的修訂，出廠合格證的簽署負(fù)責(zé)。
3、對不合格品的處置負(fù)責(zé)作出處理。
4、按照公司質(zhì)量考核細(xì)則規(guī)定對各有關(guān)部門進行考核負(fù)責(zé)。
5、如違反上述考核細(xì)則及有關(guān)規(guī)定，按公司規(guī)定的經(jīng)濟責(zé)任制條款進行處罰。
1、為保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，使品管部及時準(zhǔn)確地掌握質(zhì)量情況，科學(xué)地搞好質(zhì)量管理，品管部采取定期召開質(zhì)量例會制度。
2、質(zhì)量分析例會在每個周二召開。
3、質(zhì)量分析例會由各部門負(fù)責(zé)人輪流主持召開，工程技術(shù)部、各車間、品管部、市場部及各相關(guān)部門等應(yīng)參加會議。
會所管理規(guī)章制度篇二十一
第一條由于公司目前運行的管理文件在擬訂、批準(zhǔn)和執(zhí)行上存在的不規(guī)范導(dǎo)致了文件本身存在漏洞以及文件間的沖突，由此造成文件在實際運行中執(zhí)行困難；為了保證公司各部門職能的有效發(fā)揮和部門之間、分公司之間的充分協(xié)作，使公司管理上一個更高的臺階，以維護公司的整體利益和長遠(yuǎn)利益，特制定本規(guī)定。
第二條公司成立管理文件評審委員會
管理文件評審委員會下設(shè)工作組。
第三條管理文件評審委員會組織結(jié)構(gòu)
主任：總經(jīng)理
副主任：分管副總經(jīng)理
委員：比亞迪及里比公司等子公司的各部門經(jīng)理
工作組：審查部工作人員和該文件運行相關(guān)部門的授權(quán)經(jīng)辦人
第四條管理文件評審委員會職責(zé)
1、管理公司的制度運作及執(zhí)行情況；
2、審議、批準(zhǔn)公司的各項管理文件；
3、審核公司各項制度執(zhí)行結(jié)果；
4、對因文件或工作流程制定不合理而形成的管理漏洞和弊端，及時采取整改措施；
5、對疏于片面、范圍狹小、需進一步推行的管理文件進行整合，達(dá)到系統(tǒng)化并可持續(xù)發(fā)展。
第五條管理文件評審工作組負(fù)責(zé)文件評審的前期工作及日常事務(wù)。
第六條管理文件評審委員會工作形式及評審原則
1、實行分類相關(guān)評審制：即根據(jù)文件涉及的范圍，由工作組負(fù)責(zé)召集相關(guān)委員組織評審工作。
2、評審原則：重大決策實行首長負(fù)責(zé)制，由總經(jīng)理決定；程序性規(guī)定實行民主集中制，由委員民主評議決定。
第七條管理文件的分類和劃分以公司或部門名義所發(fā)的對公司經(jīng)營活動具有計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制作用的文件統(tǒng)稱為管理文件，管理文件包含兩大塊：“質(zhì)量環(huán)境體系文件”和“質(zhì)量環(huán)境體系以外的文件”。
管理文件分公司級和部門級，包含制度、規(guī)定、決定三類；
第八條各部門所發(fā)的“質(zhì)量環(huán)境體系文件”屬于受控文件，嚴(yán)格按公司《質(zhì)量體系文件控制程序》（cop5.1）等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條管理文件的擬訂、評審、批準(zhǔn)按本規(guī)定執(zhí)行。
第十條公司級管理文件須經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，加蓋“文控中心”印章。
第十一條關(guān)于生產(chǎn)方面的'通知按現(xiàn)行的程序和格式執(zhí)行。新發(fā)放的具有短期約束力的正式通知以本規(guī)定的形式發(fā)放（附件1），經(jīng)總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)直接簽字批準(zhǔn)，加蓋“文控中心”印章。
第十二條部門級管理文件需部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，加蓋部門印章。
第十三條各部門自即日起所發(fā)放的屬于制度、規(guī)定類的公司級管理文件，由擬稿部門擬訂文件的討論稿，文件討論稿應(yīng)包括：制定目的、實施對象、實施流程、監(jiān)督執(zhí)行及相關(guān)責(zé)任等內(nèi)容，在文件計劃發(fā)放前一周提交審查部，由審查部統(tǒng)一發(fā)放文號。
第十四條審查部根據(jù)文件內(nèi)容，通知相關(guān)部門文員將討論稿發(fā)至部門相關(guān)人員征求意見，并將意見在文件會審之前反饋回審查部。審查部工作人員在文件會審之前重點組織相關(guān)人員進行討論、修改。
第十五條會審時間原則上定在周末（最后一個工作日），由審查部負(fù)責(zé)召集、組織相關(guān)委員（委員因故不能參加，必須指定授權(quán)經(jīng)辦人參加）召開評審會進行會審，對討論稿進行修改和完善，并形成決定稿，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十六條文控中心憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽字的文件發(fā)放。
第十七條各部門自即日起所發(fā)放的決定類管理文件，由本部門擬訂，審查部統(tǒng)一發(fā)放文號，報總經(jīng)理或授權(quán)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)直接批準(zhǔn)。
第十八條各部門自即日起所發(fā)放的屬于制度、規(guī)定類的內(nèi)部管理文件均以部門級管理文件形式發(fā)放，由部門文員統(tǒng)一發(fā)放文號。
第十九條如遇緊急情況，需盡快討論通過的，審查部應(yīng)及時組織會審或匯簽
第二十條經(jīng)過會審、批準(zhǔn)后的文件，將成為公司制度的組成部分。管理文件實行權(quán)威管理，保證有效執(zhí)行。公司的制度應(yīng)向規(guī)范化、明確化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。
第二十一條如文件涉及比亞迪及里比公司等子公司的相關(guān)部門，審查部視文件內(nèi)容組織各公司管理者代表和相關(guān)部門經(jīng)理或授權(quán)經(jīng)辦人組成文件評審委員會，進行會審。
第二十二條文件評審工作組討論文件時，如遇到觀點、意見無法統(tǒng)一的情況，由工作組匯總各方面意見，統(tǒng)計贊同和不贊同情況，上報公司領(lǐng)導(dǎo)作批示。第二十三條審查部及各部門文員發(fā)放文號時，應(yīng)避免因文件暫時未通過而造成文號間斷或空缺，必須保證發(fā)放文件文號的連續(xù)性。
第二十四條管理文件在執(zhí)行過程當(dāng)中，如果存在不妥或不恰當(dāng)之處，任何部門和員工有權(quán)利也有義務(wù)實事求是地將修改意見以書面形式提交審查部，由審查部匯總，及時組織評審、修改。但在文件未修改之前，各部門必須嚴(yán)格按照原文件執(zhí)行。
第二十五條各部門文員在工作當(dāng)中，如發(fā)現(xiàn)本部門所發(fā)管理文件未按上述管理文件審批程序?qū)徟?，有?zé)任及時予以規(guī)范，并重新發(fā)放。未按規(guī)定程序發(fā)放的管理文件，文控中心有權(quán)拒絕發(fā)放。
第二十六條公司級管理文件的文號由：公司名稱、年份、序號、類別（a.制度類b.規(guī)定類c.決定類）四個部分組合而成。格式如：byd-20xx-001-b、lb-20xx-001-a。文號由審查部統(tǒng)一配編。
第二十七條部門級管理文件的文號由：部門名稱、年份、序號、類別（a.制度類b.規(guī)定類c.決定類）四個部分組合而成。格式如：總辦-20xx-001-b、里比總辦-20xx-001-b。文號由各部門文員統(tǒng)一配編。
第二十八條公司級管理文件格式按公司現(xiàn)有管理文件格式執(zhí)行。
第二十九條部門級管理文件格式在公司現(xiàn)有管理文件格式的基礎(chǔ)上進行修改，加入部門名稱，發(fā)放范圍由部門名稱改為本部門科室或車間名稱。
第三十條審查部工作人員未按本規(guī)定工作，公司任何部門和個人可以向?qū)彶椴恐魅位蚩偨?jīng)理投訴。
第三十一條各部門經(jīng)理或指定授權(quán)經(jīng)辦人無充分理由未參加會審或未按本規(guī)定工作，必須對自己的行為及其后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三十二條各部門文員應(yīng)確保公司所有管理文件所涉及到的本部門相關(guān)人員清楚文件內(nèi)容，今后公司任何部門或個人不得以不知道文件規(guī)定而逃避責(zé)任，否則將追究部門文員、及相關(guān)人員和直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
第三十三條各部門未按本規(guī)定工作，審查部將按《審查部工作制度》及相關(guān)公司文件追查相應(yīng)責(zé)任。
會所管理規(guī)章制度篇二十二
確立工程項目管理的宗旨和目標(biāo),明確工程管理的基本內(nèi)容,闡明制定工程管理制度的原則和目標(biāo)。
完善制度、規(guī)范管理,實現(xiàn)公司'全過程精品'的理念。
充分運用項目管理手段,在工程質(zhì)量、工程進度、工程投資方面達(dá)到公司下達(dá)的目標(biāo),創(chuàng)建精品項目。
1.全面性原則。工程管理制度應(yīng)盡可能全面地涵蓋工程的實施過程。
2.規(guī)范性原則。制度一旦建立,必須按有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地加以落實。
3.開放性原則。制度不能一成不變,應(yīng)采取開放的態(tài)度,根據(jù)事物的發(fā)展,對阻滯公司和部門發(fā)展的制度,及時加以調(diào)整和修改。
4.實用性原則。制度的執(zhí)行要具有可操作性,需經(jīng)受得起工程管理實踐的檢驗;
5.符合性原則。應(yīng)與公司有關(guān)規(guī)章制度相符合,不得與其相沖突;
6.主動性原則。對于公司規(guī)章制度的不合理處,可以主動提出相應(yīng)的意見和建議。
1.規(guī)范工程管理工作程序;
2.明確工程管理的責(zé)任和內(nèi)容;
3.增強部門員工的協(xié)作意識
4.避免腐敗現(xiàn)象的'滋生;
5.提高本部門工程管理水平;
6.提高工程管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,培養(yǎng)復(fù)合型項目管理人才;
7.逐步建立一套完善、科學(xué)、高效的工程項目管理體系;
8.推動公司企業(yè)文化的發(fā)展;
9.培育發(fā)展廉潔、自律、團結(jié)、進取的工作團隊。