心得體會(huì)的寫作可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升思考能力和提高個(gè)人素質(zhì)??梢越Y(jié)合具體的案例和實(shí)例來(lái)充實(shí)心得體會(huì)的內(nèi)容,增加說(shuō)服力和可信度。請(qǐng)大家參考以下心得體會(huì)范文,以便更好地理解和掌握寫心得的技巧和方法。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇一
問(wèn)卷培訓(xùn)是一種常見的培訓(xùn)方式,通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷和調(diào)查員工的意見來(lái)了解他們的培訓(xùn)需求和反饋。近期我參加了一次問(wèn)卷培訓(xùn),在此我將分享一些心得體會(huì)。首先,問(wèn)卷培訓(xùn)能夠幫助員工更好地理解和滿足他們的培訓(xùn)需求,同時(shí)也提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給員工提出自己的建議和意見。其次,問(wèn)卷培訓(xùn)還可以幫助組織了解培訓(xùn)計(jì)劃的效果和改進(jìn)方向。最后,問(wèn)卷培訓(xùn)還需要注意一些問(wèn)題,如問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和培訓(xùn)反饋的溝通等。
首先,問(wèn)卷培訓(xùn)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)了解和滿足培訓(xùn)需求的重要工具。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我們可以了解員工對(duì)于目前培訓(xùn)計(jì)劃的滿意程度,以及他們認(rèn)為還需要補(bǔ)充哪些培訓(xùn)內(nèi)容。例如,在我參加的問(wèn)卷培訓(xùn)中,有一位員工提到希望增加關(guān)于財(cái)務(wù)管理方面的培訓(xùn),因?yàn)樗庾R(shí)到自己在這方面的能力有待提升。這樣的反饋有助于培訓(xùn)部門更好地了解員工的需求,為他們提供更有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。
其次,問(wèn)卷培訓(xùn)不僅對(duì)員工有益,對(duì)于組織來(lái)說(shuō)也非常有價(jià)值。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,組織可以了解到培訓(xùn)計(jì)劃的效果和改進(jìn)方向。例如,在問(wèn)卷培訓(xùn)后,我們被要求評(píng)價(jià)培訓(xùn)的內(nèi)容、講師和培訓(xùn)的實(shí)施方式。這些評(píng)價(jià)可以幫助培訓(xùn)部門了解培訓(xùn)計(jì)劃的成功程度,并根據(jù)反饋意見進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)提前調(diào)查員工的意見和反饋,組織可以更好地衡量培訓(xùn)計(jì)劃的效果,從而更好地滿足員工的需求。
最后,問(wèn)卷培訓(xùn)也需要注意一些問(wèn)題。首先是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的重要性。一個(gè)好的問(wèn)卷需要清晰明了的問(wèn)題,以及恰當(dāng)?shù)幕卮疬x項(xiàng)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)避免使用模糊的或者過(guò)于具體的問(wèn)題,以及引導(dǎo)性問(wèn)題。其次是數(shù)據(jù)分析的重要性。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后,我們需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)出一些有意義的結(jié)論。這需要一定的統(tǒng)計(jì)和分析能力,以確保得出的結(jié)論有效可靠。最后是培訓(xùn)反饋的溝通。培訓(xùn)部門應(yīng)及時(shí)向員工反饋他們的意見和建議,告知他們自己的反饋對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃的重要性,以期達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。
綜上所述,問(wèn)卷培訓(xùn)是一種有效的培訓(xùn)方式,既能夠幫助員工了解和滿足自己的培訓(xùn)需求,又能夠幫助組織了解培訓(xùn)計(jì)劃的效果和改進(jìn)方向。但問(wèn)卷培訓(xùn)也需要注意一些問(wèn)題,如問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和培訓(xùn)反饋的溝通等。通過(guò)不斷改進(jìn)問(wèn)卷培訓(xùn)的方式和流程,我們可以更好地滿足員工的需求,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇二
培訓(xùn)是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),不僅可以提升專業(yè)能力,還可以拓寬視野。而在培訓(xùn)中,問(wèn)卷調(diào)查是一種常見的數(shù)據(jù)收集方式。通過(guò)參與問(wèn)卷培訓(xùn),我對(duì)這種方法有了更深刻的理解和體會(huì)。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)措施以及總結(jié)反思五個(gè)方面,分享我對(duì)問(wèn)卷培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)問(wèn)卷培訓(xùn)的效果至關(guān)重要。在我參與的一次培訓(xùn)中,由于培訓(xùn)內(nèi)容生硬,無(wú)法吸引人們的注意力,導(dǎo)致問(wèn)卷調(diào)查的參與度不高,數(shù)據(jù)收集的效果大打折扣。因此,培訓(xùn)組織者在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)需要考慮到目標(biāo)受眾的需求和興趣,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和吸引力,以提高問(wèn)卷調(diào)查的有效參與度。
其次,問(wèn)卷設(shè)計(jì)對(duì)于數(shù)據(jù)收集的結(jié)果起著關(guān)鍵性的作用。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,問(wèn)題的設(shè)置要具有針對(duì)性和可操作性。我在一次問(wèn)卷培訓(xùn)中,發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題沒(méi)有提供適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng),導(dǎo)致參與者在回答時(shí)感到迷茫。而一些問(wèn)題過(guò)于籠統(tǒng),沒(méi)有具體的細(xì)分,使得數(shù)據(jù)分析不夠精確。因此,在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),需要仔細(xì)梳理問(wèn)題的選項(xiàng),確保每個(gè)問(wèn)題的意義明確,給出參與者充分表達(dá)自己意見的機(jī)會(huì)。
第三,數(shù)據(jù)分析是問(wèn)卷培訓(xùn)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)收集到的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以獲得關(guān)于培訓(xùn)效果和參與者反饋的重要信息。然而,我在一次問(wèn)卷培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),盡管數(shù)據(jù)分析的步驟正確,但缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的合理解讀和運(yùn)用。這導(dǎo)致了數(shù)據(jù)無(wú)法有效地轉(zhuǎn)化為改進(jìn)措施和培訓(xùn)效果的提升。因此,我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),應(yīng)注重統(tǒng)計(jì)方法的選擇和數(shù)據(jù)的合理解讀,以確保問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果能夠?yàn)榕嘤?xùn)提供有價(jià)值的參考。
第四,改進(jìn)措施是問(wèn)卷培訓(xùn)的核心目標(biāo)之一。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,我們可以了解到參與者對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和建議。然而,在一次問(wèn)卷培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)組織者對(duì)于收集到的反饋意見并未積極地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。這導(dǎo)致了培訓(xùn)效果的下降和參與者的積極性的降低。因此,在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后,我們應(yīng)及時(shí)總結(jié)并分析問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,將重要的反饋意見轉(zhuǎn)化為改進(jìn)措施,并在下一次培訓(xùn)中加以應(yīng)用。
最后,總結(jié)反思是問(wèn)卷培訓(xùn)中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過(guò)總結(jié)反思,我們可以從整體上審視問(wèn)卷培訓(xùn)的效果,了解到培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和不足。在我的一次問(wèn)卷培訓(xùn)中,我們未能及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思,導(dǎo)致同樣的錯(cuò)誤在后續(xù)的培訓(xùn)中反復(fù)出現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該在問(wèn)卷培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估和反思,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)并找出不足之處,以不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
綜上所述,問(wèn)卷培訓(xùn)是一種常見的數(shù)據(jù)收集方式,對(duì)于提高培訓(xùn)效果和滿足參與者需求起著重要作用。通過(guò)參與問(wèn)卷培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)措施以及總結(jié)反思等方面有了更深刻的了解和體會(huì)。希望通過(guò)持續(xù)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在未來(lái)的培訓(xùn)中更好地運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查,提高培訓(xùn)效果,為個(gè)人和組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇三
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為xx師范學(xué)院教師隊(duì)伍中的'一員。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)光,已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了,但這一周的培訓(xùn),卻使我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們除了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》,還學(xué)習(xí)了《高等學(xué)??蒲泄ぷ饕?guī)范》、《高等學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教師工作政策法規(guī)》等相關(guān)內(nèi)容,除了獲得教學(xué)上的相關(guān)知識(shí),也對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
一個(gè)星期的培訓(xùn),對(duì)于一個(gè)高校教師來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是,在以后的工作中,在對(duì)學(xué)生的管理和教學(xué)中,我將學(xué)以致用,不斷完善自我走向成熟,做一名合格的高校教師。
作為一名非師范專業(yè)畢業(yè)的教師,從事高校教學(xué)工作,自己覺(jué)得雖然本專業(yè)理論的掌握能夠滿足教學(xué)的需求,但在運(yùn)用教學(xué)方法、掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理方面欠缺得很多。通過(guò)這次崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué),彌補(bǔ)了我的不足,專業(yè)理論和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的能力得到提高,對(duì)以后的教學(xué)工作充滿信心?,F(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)和工作心得作一個(gè):
“傳道、授業(yè)、解惑”,教師的身上肩負(fù)著很多崇高而艱巨的職責(zé)。對(duì)于“好教師”的理解,人各有異,我作為一名初次參加高等學(xué)校教學(xué)工作的新教師,感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來(lái)自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜,同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。在培訓(xùn)中,映象最深的就是“敬業(yè)、責(zé)任心”這幾個(gè)字。捫心自問(wèn),我相信自己能做到愛學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對(duì)待工作這幾點(diǎn),于是,懸著的心中有了一絲坦然,相信通過(guò)努力,自己能成為一名好老師。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,幾位從教多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,提到了繼續(xù)教育和科學(xué)研究能力的培養(yǎng),作為一名高校教師,應(yīng)該具有較高的科學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng),老師們勉勵(lì)我們努力在科研上做出成果,并將之融會(huì)于教學(xué)之中;在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上,老師們還提出了如何搞好同事關(guān)系的方法。
最后,在這次崗前培訓(xùn)中使我認(rèn)識(shí)到,作為一名大學(xué)教師,應(yīng)該掌握現(xiàn)代的教學(xué)工具,注意信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
崗前培訓(xùn)在使我獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),也使我意識(shí)到自己欠缺的東西還很多,因此,我會(huì)一如既往地虛心向資深教師求教,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng),使自己早日成長(zhǎng)為一名合格的高等學(xué)校教師。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,會(huì)使我終生受益。同時(shí)我也相信xx師院在校領(lǐng)到和全體師生員工的共同努力下會(huì)走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇四
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視,劉紅護(hù)士長(zhǎng)在百忙中抽出時(shí)間給我做了崗前培訓(xùn),使我對(duì)中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請(qǐng)休假制度、個(gè)人行為考核、科內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)懲等有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識(shí)以及如何樹立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過(guò)本次劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對(duì)患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇五
在現(xiàn)代社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,每個(gè)人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn),我有幸參加了這次培訓(xùn),讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時(shí)應(yīng)該樹立一個(gè)正確的心態(tài),本著對(duì)企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)工作。
此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語(yǔ)言,以及老師與員工們的互動(dòng),讓課堂上的氣氛很生動(dòng),也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及自己對(duì)待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對(duì)于工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的感想。
另一個(gè)是心態(tài)問(wèn)題,人是感性的,世界是可調(diào)的',現(xiàn)實(shí)是可變的,天下無(wú)不可為事。在工作中你會(huì)碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺(jué)得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是?lái)創(chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們有時(shí)抱怨公司對(duì)我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們?cè)谧鍪聲r(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自內(nèi)心的工作動(dòng)力,并且思考如何做好對(duì)自己的精神管理',才能更有效的獲得優(yōu)勢(shì)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇六
'當(dāng)你去做一件事情的時(shí)候,也許是被逼無(wú)奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動(dòng)的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對(duì)或者快樂(lè)的去對(duì)待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)剛開場(chǎng)就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓(xùn)的主題是'職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問(wèn)題之一。就業(yè)保障是外在的保護(hù),是國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實(shí)很危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動(dòng)的保護(hù),是通過(guò)自身能力的提高來(lái)提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說(shuō)到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個(gè)人將所學(xué)的知識(shí)、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學(xué)生說(shuō):'你學(xué)好了這門職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時(shí)候是從事的發(fā)電報(bào)的工作,可是時(shí)代是發(fā)展的,社會(huì)是進(jìn)步的,在如今這個(gè)年代,你認(rèn)為發(fā)電報(bào)這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思?,F(xiàn)在我們?cè)谀硞€(gè)企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計(jì)為了工資?我究竟為誰(shuí)在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來(lái)做的?我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?講師這一連串的問(wèn)題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺(jué)就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。那么問(wèn)題來(lái)了,我的存在為我的同事帶來(lái)什么價(jià)值、為我的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)什么價(jià)值、為我的客戶帶來(lái)什么價(jià)值?我們不要做職場(chǎng)的植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學(xué)習(xí)力,對(duì)待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時(shí)候,你是把每一個(gè)牌子都仔細(xì)看一遍還是大致掃視過(guò)后選擇其中一個(gè)?應(yīng)該只有個(gè)別的處女座會(huì)選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個(gè)人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫你處理事項(xiàng),那么你就暗喜吧,你個(gè)人的'認(rèn)知度已經(jīng)提高,你的個(gè)人品牌已經(jīng)慢慢樹立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c(diǎn):超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),其他的能力都是空的。勤于學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾,沒(méi)有雄厚的專業(yè)知識(shí)、科技文化知識(shí)和管理知識(shí),即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢(shì)要求我們不斷提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司隊(duì)伍中的一員,體會(huì)到自己也有重要的使命,因此,在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí),豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實(shí)工作。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇七
20xx年7月6日,我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班,安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機(jī)管理、陳副經(jīng)理的油庫(kù)安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全管理專家馬副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念,作為一名加油站的安全管理人員,我受到很大教育和啟發(fā),感受很深,對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)這次培訓(xùn)及我對(duì)油站日常安全工作進(jìn)行自檢自查,目前主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、安全作業(yè)方面:
(1)普遍存在的共性問(wèn)題是加油現(xiàn)場(chǎng)摩托車加完油后員工沒(méi)有提示司機(jī)將車推出4。5米啟動(dòng)。
(2)顧客自己提槍加油現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,并且顧客在加油時(shí)加油員工沒(méi)有在旁邊。
(3)有顧客在加油現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)或吸煙,員工沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)制止。
(4)在油品接卸時(shí),卸油區(qū)域的警戒沒(méi)有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時(shí)沒(méi)有控制好初速;計(jì)量員不戴安全帽上罐車計(jì)量;司機(jī)帶手機(jī)上罐車計(jì)量、卸油。
(5)在加油現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)沒(méi)有接上靜電夾。
2、在設(shè)備管理方面:
(2)發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)處理;
(3)計(jì)量具器沒(méi)有維護(hù)好,損壞異常,擺放不整齊且沒(méi)有擦拭干凈;
(4)變壓器檢查不到位,缺少變壓器油,電壓偏高現(xiàn)象沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理;
(5)對(duì)油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位,導(dǎo)致呼吸閥失靈。
(6)部分員工對(duì)加油機(jī)、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的性能不太清楚,維護(hù)不到位。
通過(guò)這一期的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)員工進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)日安全檢查工作,對(duì)整體油站進(jìn)行日檢,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
“慎獨(dú)律己”、“涇溪石險(xiǎn)人兢慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無(wú)石處,時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪”,培訓(xùn)中還引用一些詩(shī)詞中來(lái)反映安全管理的理念,從各種角度闡述了安全哲學(xué)的概念,系統(tǒng)化、本質(zhì)化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)等,這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好的安全文化氛圍,安全的生產(chǎn)環(huán)境,做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的安全管理工作有做得不夠的地方,日常安全管理工作不夠扎實(shí)、設(shè)備管理不到位,這也給經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)一定的影響,折射出我們工作中存在的.不足之處,同時(shí)也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好安全方面的各項(xiàng)管理工作,從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇八
問(wèn)卷星是一款常用的在線問(wèn)卷調(diào)查工具。它集成了問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷測(cè)試、問(wèn)卷分析和問(wèn)卷結(jié)果展示等功能,幫助用戶方便地實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷制作和管理。為提高學(xué)校教師對(duì)問(wèn)卷星應(yīng)用的掌握程度,學(xué)校組織了一次問(wèn)卷星應(yīng)用培訓(xùn),為期兩天。
二、收獲體會(huì)
首先是問(wèn)卷星應(yīng)用的基本認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中,老師詳細(xì)介紹了問(wèn)卷星的主要功能和每個(gè)功能模塊的操作方法。例如,如何添加題目、如何設(shè)置邏輯關(guān)系、如何添加分頁(yè)等。在實(shí)踐操作中,我練習(xí)了如何制作問(wèn)卷,從而掌握了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要素,這不僅讓我感到得心應(yīng)手,而且讓我對(duì)問(wèn)卷制作的整個(gè)流程有了更全面的認(rèn)識(shí)。
其次是涉及到問(wèn)卷星應(yīng)用儲(chǔ)存,導(dǎo)出和分享問(wèn)卷等方面時(shí),我學(xué)習(xí)了如何使用問(wèn)卷星網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)卷處理和管理。從問(wèn)卷星應(yīng)用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、圖表結(jié)果、報(bào)表導(dǎo)出等方面,我了解了如何根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。此外,我還學(xué)會(huì)了如何將問(wèn)卷分享到社交媒體網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)信息傳播和互動(dòng)。
再次是問(wèn)卷星在教學(xué)工作中的應(yīng)用。在培訓(xùn)中,老師結(jié)合實(shí)例說(shuō)明了問(wèn)卷星應(yīng)用在教學(xué)工作中的實(shí)際應(yīng)用。例如,可以使用問(wèn)卷星收集學(xué)生的信息,了解個(gè)體差異的情況,為教學(xué)提供個(gè)性化服務(wù);還可以使用問(wèn)卷星進(jìn)行教學(xué)評(píng)估,為教師個(gè)人評(píng)價(jià)、課程改進(jìn)、教學(xué)改革、學(xué)院整體質(zhì)量建設(shè)等方面帶來(lái)積極的影響。
最后,是在實(shí)踐中掌握了如何制作問(wèn)卷,并得到意見反饋。利用培訓(xùn)中,我參加了設(shè)計(jì)問(wèn)卷的練習(xí),反復(fù)練習(xí)并得到了專業(yè)老師的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)并根據(jù)大家的反饋意見進(jìn)行了一些優(yōu)化和修改,最終完成了一份符合需求和目標(biāo)的問(wèn)卷。
三、反思
通過(guò)此次問(wèn)卷星培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)在線調(diào)查工具的理解還有所欠缺,有時(shí)候沒(méi)有系統(tǒng)性,有時(shí)候也存在操作上的盲點(diǎn),而問(wèn)卷星應(yīng)用的培訓(xùn)幫我在上述方面得到了很大的提升。同時(shí),培訓(xùn)還讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了在線問(wèn)卷調(diào)查的重要性,把它作為開展科學(xué)研究和有效教學(xué)的一種有效手段。
四、應(yīng)用
回到工作中,參加培訓(xùn)后我開始更有自信和熱情地應(yīng)用問(wèn)卷星。在分析數(shù)據(jù)、結(jié)果報(bào)告以及意見反饋方面,問(wèn)卷星都可以方便地實(shí)現(xiàn)。此外,我還計(jì)劃在我教授的課程中開展在線問(wèn)卷調(diào)查,搜集學(xué)生的意見反饋和調(diào)查數(shù)據(jù),更好地掌握學(xué)生的需求和反饋心理,從而制定出更科學(xué)、更適合的教學(xué)方案。
五、總結(jié)
在此次問(wèn)卷星應(yīng)用培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了基本的在線調(diào)查知識(shí)及操作技巧,還在實(shí)踐中進(jìn)行了深層次的體驗(yàn)和反思,助我更全面地把在線問(wèn)卷應(yīng)用到日常工作中。感謝學(xué)校為我們提供了這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),今后我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和能力。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇九
在我參加的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)培訓(xùn)中,我深深地意識(shí)到了問(wèn)卷設(shè)計(jì)對(duì)于實(shí)施一項(xiàng)調(diào)查的重要性。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了豐富的知識(shí)和技巧,更讓我深刻地理解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和方法。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)踐應(yīng)用、遇到的問(wèn)題以及解決方法、收獲與展望等方面,總結(jié)一下我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富多樣,從問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本概念開始,逐步講解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和注意事項(xiàng)。我們學(xué)習(xí)了如何明確調(diào)查目的、如何編寫調(diào)查問(wèn)題、如何選擇合適的問(wèn)題類型、如何設(shè)置調(diào)查選項(xiàng)等等。通過(guò)培訓(xùn),我了解到問(wèn)卷設(shè)計(jì)的初衷是為了獲取高質(zhì)量、真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),因此,問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須考慮到受眾的特點(diǎn)、調(diào)查的目的和實(shí)際需求,以及合理的邏輯順序。這些知識(shí)讓我對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)和理解。
接下來(lái),在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中,我進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識(shí)。我們分組進(jìn)行了一次小規(guī)模調(diào)查,根據(jù)培訓(xùn)中的指導(dǎo),設(shè)計(jì)了一份簡(jiǎn)潔明了的問(wèn)卷。在調(diào)查的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)問(wèn)題和改進(jìn)的空間,例如有些問(wèn)題表達(dá)不夠準(zhǔn)確,有些問(wèn)題的選項(xiàng)設(shè)置不夠全面等。通過(guò)這次實(shí)際應(yīng)用,我對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的實(shí)施過(guò)程有了更深刻的理解,并在實(shí)踐中不斷修正和改進(jìn)問(wèn)卷,提高了問(wèn)卷的質(zhì)量和可信度。
然而,我也遇到了一些問(wèn)題,最主要的問(wèn)題是問(wèn)卷的樣本選擇和抽樣方法。在小規(guī)模調(diào)查中,由于時(shí)間和人力資源的限制,我們只能隨機(jī)選擇了一小部分受訪者作為樣本。但是,由于樣本的數(shù)量有限,可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的可靠性受到影響。此外,我們對(duì)于抽樣方法的選擇也存在疑慮,因?yàn)椴煌某闃臃椒赡軙?huì)帶來(lái)不同的偏差。這些問(wèn)題在實(shí)踐中給我們帶來(lái)了一定的困擾,但通過(guò)培訓(xùn)中提供的解決方法,我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際情況下選擇合適的樣本和抽樣方法,以及如何識(shí)別和控制抽樣誤差。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的調(diào)查研究有著重要的指導(dǎo)意義。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有了新的展望。在信息時(shí)代的今天,數(shù)據(jù)和信息的獲取變得非常重要,而問(wèn)卷調(diào)查作為一種常用的研究方法,其設(shè)計(jì)的質(zhì)量和可信度直接影響到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。因此,我認(rèn)識(shí)到問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能,我希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能夠深入了解問(wèn)卷設(shè)計(jì)的理論和方法,并將其應(yīng)用到實(shí)際研究中,為社會(huì)和企業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)這次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了問(wèn)卷設(shè)計(jì)對(duì)于調(diào)查研究的重要性。培訓(xùn)中豐富的內(nèi)容和實(shí)踐應(yīng)用,讓我從多個(gè)角度理解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和方法。雖然在實(shí)踐應(yīng)用中遇到了問(wèn)題,但通過(guò)培訓(xùn)提供的解決方法,我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和糾正這些問(wèn)題。最后,我對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展充滿期待,希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名熟練的問(wèn)卷設(shè)計(jì)師,為社會(huì)和企業(yè)提供更好的調(diào)查數(shù)據(jù)和信息。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十
調(diào)研是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)工作,而問(wèn)卷調(diào)研是最常用的一種調(diào)研方式。為了能夠更好地開展問(wèn)卷調(diào)研工作,提高問(wèn)卷設(shè)計(jì)和實(shí)施能力,我參加了一期關(guān)于“調(diào)研問(wèn)卷培訓(xùn)”。通過(guò)這次培訓(xùn),我進(jìn)一步了解了問(wèn)卷調(diào)研的意義和方法,掌握了一些實(shí)用的技巧。下面,我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中,我明白了調(diào)研問(wèn)卷的重要性。問(wèn)卷調(diào)研是獲取群體共同態(tài)度和行為情況的有效工具。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研,我們可以了解群體的需求、態(tài)度、習(xí)慣和行為特征等,為相關(guān)決策和政策制定提供科學(xué)依據(jù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則和方法,了解了如何正確地制定調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題,如何合理地選擇適當(dāng)?shù)膯?wèn)卷題型和量表,如何保證問(wèn)卷的有效性和可靠性。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何編寫清晰、簡(jiǎn)潔的調(diào)研問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)研的問(wèn)題設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,一個(gè)好的問(wèn)題能夠準(zhǔn)確地引導(dǎo)被調(diào)查對(duì)象回答,并獲取有效信息。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何針對(duì)不同的調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題,設(shè)計(jì)開放性問(wèn)題和封閉性問(wèn)題,如何使用適當(dāng)?shù)牧勘恚绾伪苊鈫?wèn)卷問(wèn)題的誤導(dǎo)和主觀偏見等。通過(guò)練習(xí)和實(shí)際操作,我逐漸掌握了一些編寫問(wèn)題的技巧,學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)問(wèn)題,使被調(diào)查對(duì)象易于理解和回答。這對(duì)于我今后的調(diào)研工作將大有裨益。
然后,培訓(xùn)中,我了解到了如何正確地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施。一個(gè)好的問(wèn)卷,沒(méi)有正確的實(shí)施也無(wú)法收集到準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和對(duì)象,選擇合適的調(diào)查方式,如何做好問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)備工作,如何對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訪問(wèn),如何及時(shí)記錄和歸檔數(shù)據(jù)等。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何處理問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如何做好數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等。通過(guò)這些實(shí)操訓(xùn)練,我加深了對(duì)問(wèn)卷調(diào)研實(shí)施的認(rèn)識(shí)和理解,提高了實(shí)際操作能力。
最后,通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)研培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也找到了提高自己的途徑。在培訓(xùn)中,我們參與了實(shí)際的調(diào)研案例分析和討論,了解了一些常見的問(wèn)題和解決方法。同時(shí),也有機(jī)會(huì)交流和借鑒了其他調(diào)研人員的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這讓我意識(shí)到,要想提升自己的問(wèn)卷調(diào)研能力,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要保持對(duì)新技術(shù)和方法的關(guān)注。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在問(wèn)卷調(diào)研工作中不斷進(jìn)步,做出更好的成績(jī)。
總之,通過(guò)參加這次調(diào)研問(wèn)卷培訓(xùn),我收獲頗多。我深刻認(rèn)識(shí)到了問(wèn)卷調(diào)研的重要性,掌握了一些問(wèn)卷設(shè)計(jì)和實(shí)施的技巧,發(fā)現(xiàn)了自己的不足并找到了提升的途徑。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn),我一定能夠在問(wèn)卷調(diào)研工作中取得更好的成績(jī)。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十一
我是一名高中生,最近在學(xué)校里參加了問(wèn)卷呼叫員的工作。這份工作讓我受益良多,也深深地感受到了自己的成長(zhǎng)。下面,我想和大家分享一下我的心得體會(huì)和感想。
第一次去接觸問(wèn)卷呼叫員的工作,我感到異常緊張,因?yàn)槲也](méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。在接到任務(wù)后,我?guī)е@慌的心情開始了我的呼叫工作。剛開始,我有些笨拙,思路不夠清晰,甚至有些語(yǔ)無(wú)倫次。但是,隨著時(shí)間的推移,我開始逐漸適應(yīng)這份工作,我的表達(dá)能力也得到了提升。
在這份工作中,我最大的收獲是鍛煉了我的溝通能力。在呼叫過(guò)程中,有時(shí)我會(huì)遇到一些難以回答的問(wèn)題,有時(shí)我也會(huì)遇到一些不待見自己的受訪者。但是,我通過(guò)與受訪者的交流,逐漸學(xué)會(huì)了如何處理這些問(wèn)題。通過(guò)這份工作,我掌握了溝通的技巧,提高了我的情商和口才水平。
此外,在這份工作中,我還學(xué)會(huì)了如何與時(shí)間抗?fàn)?。?wèn)卷呼叫員的工作時(shí)間是固定的,我必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成我的任務(wù)。對(duì)于我這個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是,通過(guò)與時(shí)間的較量,我學(xué)會(huì)了合理分配時(shí)間,同時(shí)也鍛煉了我的時(shí)間管理能力。
與此同時(shí),我還深深地體會(huì)到了勞動(dòng)的意義。問(wèn)卷呼叫員是一份勞動(dòng)力工作,雖然這份工作的薪酬并不高,但是這份工作讓我更加珍惜自己的勞動(dòng)成果。在與受訪者的交流中,我認(rèn)真記錄每一次的答案,每一份問(wèn)卷都代表著一份勞動(dòng)成果。我深刻體會(huì)到,勞動(dòng)帶給我們的不僅僅是經(jīng)濟(jì)收益,更重要的是精神滿足和尊重。
最后,我想說(shuō)的是,問(wèn)卷呼叫員這份工作讓我受益匪淺。通過(guò)這份工作,我鍛煉了我的溝通能力,提高了我的情商和口才水平,學(xué)會(huì)了時(shí)間管理和勞動(dòng)的重要性。我相信,這些收獲不僅僅對(duì)我在工作上有幫助,更會(huì)影響我未來(lái)的人生。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十二
導(dǎo)語(yǔ):培訓(xùn)已近尾聲,回想學(xué)習(xí)中,多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,給我?guī)?lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我飽享了高規(guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。
我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的,沒(méi)見過(guò)的沒(méi)聽過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么,不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。
總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。
為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。
上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。
在這里學(xué)習(xí)越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
可是越學(xué),感覺(jué)自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。
這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。
這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。
這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。
只有理想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。
他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。
也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。
它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。
“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
同時(shí)也說(shuō)明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。
所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR> 通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。
要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。
加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。
只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的.思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開展工作。
要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。
就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。
要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。
包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。
包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德防線。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。
我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說(shuō)文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。
廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)接受監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。
大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。
各位專家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。
劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,理解什么叫“媒治”。
做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。
余祖光副所長(zhǎng)的講座,使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。
聆聽了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語(yǔ),更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。
想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。
就像聽課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。
我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。
對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。
讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù),是一輩子的事情,不可能一蹴而就。
因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。
網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。
這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。
所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。
通過(guò)此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。
具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。
一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。
但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。
這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。
比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。
在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。
一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動(dòng)。
傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。
然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。
遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中,每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式),教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。
學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過(guò)講授、板書及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。
老師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰,學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。
在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者,學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對(duì)象,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ?,教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。
表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),但這是一種被動(dòng)的參與。
它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對(duì)課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個(gè)很大的缺陷,就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來(lái),學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長(zhǎng)。
在信息時(shí)代,教師既不會(huì)被技術(shù)所替代,也不應(yīng)該再作為傳遞知識(shí)的權(quán)威。
教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生,教育的根本特性是以人育人。
有了信息技術(shù),教師將會(huì)從廣播知識(shí)的繁重任務(wù)中解脫出來(lái),有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng)。
現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中,教師能夠由原來(lái)的處于中心地位的知識(shí)權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會(huì)文化的詮釋者、教育的研究者,更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,教師會(huì)自然而然地專注于對(duì)信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評(píng)價(jià)。
在信息技術(shù)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把,學(xué)生地位應(yīng)該由被動(dòng)的知識(shí)容器和知識(shí)受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的主宰、學(xué)習(xí)的主體,成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時(shí),我坐在電腦前,登上繼續(xù)教育網(wǎng),已成為多年來(lái)的一種自然習(xí)慣。
“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書,里面共享信息內(nèi)容豐富,各類課件制作精良。
網(wǎng)上資源中,不只是知識(shí)的儲(chǔ)存和播放,更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。
而且,這里有著良好的互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍。
比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對(duì)知識(shí)的貧乏,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的無(wú)知。
一位名人說(shuō):“認(rèn)識(shí)到我們知識(shí)上的不足,便向成功走了一大步?!睉袧h最容易做出的辯解,是沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。
其實(shí)這不過(guò)是一種托辭罷了。
有一個(gè)著名的“三八理論”說(shuō),八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)工作,這個(gè)人人都一樣,非常公平。
但人與人之間的不同,在于業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)。
當(dāng)今社會(huì)的生活,豐富多彩。
人們選擇生活的方式,也變得千姿百態(tài)。
就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)吧,有人借助這一現(xiàn)代科技手段,學(xué)知識(shí),用信息,長(zhǎng)才干,出成果,助推了自己的事業(yè)。
可是也有不計(jì)其數(shù)的人,把大好時(shí)光“網(wǎng)”費(fèi)了。
有的長(zhǎng)期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”,有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。
這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯(cuò),錯(cuò)的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。
再忙再累,每天都要抽點(diǎn)時(shí)間光顧繼續(xù)教育網(wǎng),或調(diào)閱課件,或與人交流,或完成作業(yè),或自我檢測(cè),或搜尋信息。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個(gè)機(jī)會(huì),今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會(huì),這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會(huì)
新教師師德培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
超市培訓(xùn)心得體會(huì)
有關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會(huì)
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十三
作為一名問(wèn)卷呼叫員,我一直以來(lái)都深感責(zé)任重大。我們的工作不僅僅是簡(jiǎn)單地打電話,收集資料,更重要的是傳遞正能量,幫助人們解決問(wèn)題,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
在這份工作中,我獲得了很多心得體會(huì)和感悟。首先,我深深認(rèn)識(shí)到了“客戶至上”的觀念的重要性。每個(gè)人都希望被尊重、被重視、被關(guān)注,而我們的工作就是要準(zhǔn)確地把握客戶的需求,對(duì)他們進(jìn)行細(xì)致的解答和服務(wù)。只有真正做到“客戶至上”,才能得到客戶的信任,從而發(fā)掘更多的可能性。
第二,我懂得了對(duì)于每個(gè)職業(yè),都需要付出大量的努力和時(shí)間。雖然我們的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但每天打上百個(gè)電話,進(jìn)行反復(fù)的詢問(wèn)、回復(fù)和記錄,需要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間。然而在這個(gè)過(guò)程中,我也看到了自己的努力所帶來(lái)的成果。有時(shí),客戶會(huì)在電話結(jié)束后,感嘆著“這次服務(wù)真是太棒了,謝謝你們”,這是我最大的成就。
第三,我意識(shí)到自我管理的重要性。問(wèn)卷呼叫員這個(gè)職業(yè)需要快速準(zhǔn)確地輸入和記錄信息,不得有任何差錯(cuò)。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)不斷地提高自己的工作能力、技巧和效率至關(guān)重要。例如,我會(huì)不斷擴(kuò)充我的知識(shí)面,學(xué)習(xí)解決相應(yīng)問(wèn)題的方法,以便能夠更好地回答客戶的問(wèn)題。同時(shí),我也不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用心地處理每一個(gè)細(xì)節(jié),做到讓客戶“滿意而歸”。
這份工作在讓我了解社會(huì)的同時(shí),也讓我更了解了自己。我不斷地調(diào)整自己的狀態(tài),學(xué)習(xí)如何更好地面對(duì)客戶對(duì)我的質(zhì)疑和抱怨。我意識(shí)到,平和、耐心和友善是最好的方法,能夠使雙方都感到愉悅和放心。
總而言之,我從這份工作中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),這些對(duì)我的生活和工作都有很大的幫助。今天,我仍將繼續(xù)努力和堅(jiān)持,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn),為我的夢(mèng)想奮斗。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十四
近日參加了一場(chǎng)關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,并掌握了一些實(shí)用的技巧。以下是我在培訓(xùn)過(guò)程中的一些心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一門綜合性的學(xué)科。在培訓(xùn)課程中,老師詳細(xì)講解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)和要素,包括問(wèn)題設(shè)計(jì)、選項(xiàng)設(shè)計(jì)、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)等等。原來(lái),一個(gè)完整的問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要考慮到諸多因素,如問(wèn)題的方式、問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)、信息收集的邏輯等,這些方面都會(huì)直接影響到問(wèn)卷結(jié)果的準(zhǔn)確性和可行性。因此,在實(shí)際設(shè)計(jì)中,我們要全面地考慮這些因素,合理地安排每個(gè)細(xì)節(jié),才能夠設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的問(wèn)卷。
其次,調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要站在受訪者的角度思考。在培訓(xùn)中,老師強(qiáng)調(diào)了“受訪者至上”的原則,即考慮受訪者的接受能力、理解能力和回答能力等因素。這讓我想起了自己填寫過(guò)程中的經(jīng)歷,有時(shí)候遇到一些難以理解的問(wèn)題,或者是問(wèn)題選項(xiàng)過(guò)于模糊,讓我無(wú)法準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因此,在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),我要盡量站在受訪者的角度思考,用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和選項(xiàng),確保受訪者可以準(zhǔn)確理解和回答問(wèn)題。這樣,才能提高問(wèn)卷的有效性和可靠性。
另外,問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要盡量減少主觀色彩。在培訓(xùn)中,老師提到了在問(wèn)題設(shè)計(jì)中要盡量避免使用有明顯傾向性的詞匯和問(wèn)題結(jié)構(gòu),以免影響受訪者的回答結(jié)果。這讓我意識(shí)到,我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要盡量客觀中立,不給受訪者施加壓力,讓他們基于自己真實(shí)的觀點(diǎn)回答問(wèn)題。同時(shí),在設(shè)計(jì)問(wèn)題選項(xiàng)時(shí),我們還要盡量避免夾雜主觀意見的選項(xiàng),而是以事實(shí)為依據(jù),讓受訪者可以選擇最符合自己觀點(diǎn)的選項(xiàng)。只有這樣,才能使研究結(jié)果更加客觀可信。
此外,對(duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),樣本數(shù)量和樣本質(zhì)量的重要性不可忽視。在培訓(xùn)中,老師提醒我們?cè)跇颖驹O(shè)計(jì)中要注意樣本數(shù)量的控制,盡量保持在一定的規(guī)模,以便增加數(shù)據(jù)分析的可靠性。同時(shí),樣本質(zhì)量也是重要的,我們要盡可能選擇信息可靠、回答得當(dāng)?shù)氖茉L者,以確保樣本的代表性和可靠性。在實(shí)踐中,我注意到,在確定樣本數(shù)量和色質(zhì)量時(shí),我們需要根據(jù)研究目的和研究對(duì)象的特點(diǎn)來(lái)確定,以免造成樣本偏差和信息的不準(zhǔn)確性。
最后,問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識(shí)和技巧,只是為我們提供了一個(gè)起點(diǎn),只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn),才能真正提高自己的問(wèn)卷設(shè)計(jì)水平。因此,我要繼續(xù)關(guān)注問(wèn)卷設(shè)計(jì)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)和研究,提高自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在未來(lái)的工作中,我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,設(shè)計(jì)出更加科學(xué)、實(shí)用的問(wèn)卷,并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得更準(zhǔn)確和可靠的數(shù)據(jù)。相信這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究都將起到積極的促進(jìn)作用。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇一
問(wèn)卷培訓(xùn)是一種常見的培訓(xùn)方式,通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷和調(diào)查員工的意見來(lái)了解他們的培訓(xùn)需求和反饋。近期我參加了一次問(wèn)卷培訓(xùn),在此我將分享一些心得體會(huì)。首先,問(wèn)卷培訓(xùn)能夠幫助員工更好地理解和滿足他們的培訓(xùn)需求,同時(shí)也提供了一個(gè)機(jī)會(huì)給員工提出自己的建議和意見。其次,問(wèn)卷培訓(xùn)還可以幫助組織了解培訓(xùn)計(jì)劃的效果和改進(jìn)方向。最后,問(wèn)卷培訓(xùn)還需要注意一些問(wèn)題,如問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和培訓(xùn)反饋的溝通等。
首先,問(wèn)卷培訓(xùn)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)了解和滿足培訓(xùn)需求的重要工具。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,我們可以了解員工對(duì)于目前培訓(xùn)計(jì)劃的滿意程度,以及他們認(rèn)為還需要補(bǔ)充哪些培訓(xùn)內(nèi)容。例如,在我參加的問(wèn)卷培訓(xùn)中,有一位員工提到希望增加關(guān)于財(cái)務(wù)管理方面的培訓(xùn),因?yàn)樗庾R(shí)到自己在這方面的能力有待提升。這樣的反饋有助于培訓(xùn)部門更好地了解員工的需求,為他們提供更有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。
其次,問(wèn)卷培訓(xùn)不僅對(duì)員工有益,對(duì)于組織來(lái)說(shuō)也非常有價(jià)值。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,組織可以了解到培訓(xùn)計(jì)劃的效果和改進(jìn)方向。例如,在問(wèn)卷培訓(xùn)后,我們被要求評(píng)價(jià)培訓(xùn)的內(nèi)容、講師和培訓(xùn)的實(shí)施方式。這些評(píng)價(jià)可以幫助培訓(xùn)部門了解培訓(xùn)計(jì)劃的成功程度,并根據(jù)反饋意見進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)提前調(diào)查員工的意見和反饋,組織可以更好地衡量培訓(xùn)計(jì)劃的效果,從而更好地滿足員工的需求。
最后,問(wèn)卷培訓(xùn)也需要注意一些問(wèn)題。首先是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的重要性。一個(gè)好的問(wèn)卷需要清晰明了的問(wèn)題,以及恰當(dāng)?shù)幕卮疬x項(xiàng)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)避免使用模糊的或者過(guò)于具體的問(wèn)題,以及引導(dǎo)性問(wèn)題。其次是數(shù)據(jù)分析的重要性。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后,我們需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)出一些有意義的結(jié)論。這需要一定的統(tǒng)計(jì)和分析能力,以確保得出的結(jié)論有效可靠。最后是培訓(xùn)反饋的溝通。培訓(xùn)部門應(yīng)及時(shí)向員工反饋他們的意見和建議,告知他們自己的反饋對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃的重要性,以期達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。
綜上所述,問(wèn)卷培訓(xùn)是一種有效的培訓(xùn)方式,既能夠幫助員工了解和滿足自己的培訓(xùn)需求,又能夠幫助組織了解培訓(xùn)計(jì)劃的效果和改進(jìn)方向。但問(wèn)卷培訓(xùn)也需要注意一些問(wèn)題,如問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析和培訓(xùn)反饋的溝通等。通過(guò)不斷改進(jìn)問(wèn)卷培訓(xùn)的方式和流程,我們可以更好地滿足員工的需求,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇二
培訓(xùn)是每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),不僅可以提升專業(yè)能力,還可以拓寬視野。而在培訓(xùn)中,問(wèn)卷調(diào)查是一種常見的數(shù)據(jù)收集方式。通過(guò)參與問(wèn)卷培訓(xùn),我對(duì)這種方法有了更深刻的理解和體會(huì)。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)措施以及總結(jié)反思五個(gè)方面,分享我對(duì)問(wèn)卷培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)問(wèn)卷培訓(xùn)的效果至關(guān)重要。在我參與的一次培訓(xùn)中,由于培訓(xùn)內(nèi)容生硬,無(wú)法吸引人們的注意力,導(dǎo)致問(wèn)卷調(diào)查的參與度不高,數(shù)據(jù)收集的效果大打折扣。因此,培訓(xùn)組織者在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)需要考慮到目標(biāo)受眾的需求和興趣,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和吸引力,以提高問(wèn)卷調(diào)查的有效參與度。
其次,問(wèn)卷設(shè)計(jì)對(duì)于數(shù)據(jù)收集的結(jié)果起著關(guān)鍵性的作用。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,問(wèn)題的設(shè)置要具有針對(duì)性和可操作性。我在一次問(wèn)卷培訓(xùn)中,發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題沒(méi)有提供適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng),導(dǎo)致參與者在回答時(shí)感到迷茫。而一些問(wèn)題過(guò)于籠統(tǒng),沒(méi)有具體的細(xì)分,使得數(shù)據(jù)分析不夠精確。因此,在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),需要仔細(xì)梳理問(wèn)題的選項(xiàng),確保每個(gè)問(wèn)題的意義明確,給出參與者充分表達(dá)自己意見的機(jī)會(huì)。
第三,數(shù)據(jù)分析是問(wèn)卷培訓(xùn)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)收集到的問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以獲得關(guān)于培訓(xùn)效果和參與者反饋的重要信息。然而,我在一次問(wèn)卷培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),盡管數(shù)據(jù)分析的步驟正確,但缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的合理解讀和運(yùn)用。這導(dǎo)致了數(shù)據(jù)無(wú)法有效地轉(zhuǎn)化為改進(jìn)措施和培訓(xùn)效果的提升。因此,我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),應(yīng)注重統(tǒng)計(jì)方法的選擇和數(shù)據(jù)的合理解讀,以確保問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果能夠?yàn)榕嘤?xùn)提供有價(jià)值的參考。
第四,改進(jìn)措施是問(wèn)卷培訓(xùn)的核心目標(biāo)之一。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,我們可以了解到參與者對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)和建議。然而,在一次問(wèn)卷培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)組織者對(duì)于收集到的反饋意見并未積極地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。這導(dǎo)致了培訓(xùn)效果的下降和參與者的積極性的降低。因此,在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后,我們應(yīng)及時(shí)總結(jié)并分析問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,將重要的反饋意見轉(zhuǎn)化為改進(jìn)措施,并在下一次培訓(xùn)中加以應(yīng)用。
最后,總結(jié)反思是問(wèn)卷培訓(xùn)中不可或缺的環(huán)節(jié)。通過(guò)總結(jié)反思,我們可以從整體上審視問(wèn)卷培訓(xùn)的效果,了解到培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和不足。在我的一次問(wèn)卷培訓(xùn)中,我們未能及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思,導(dǎo)致同樣的錯(cuò)誤在后續(xù)的培訓(xùn)中反復(fù)出現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該在問(wèn)卷培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估和反思,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)并找出不足之處,以不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
綜上所述,問(wèn)卷培訓(xùn)是一種常見的數(shù)據(jù)收集方式,對(duì)于提高培訓(xùn)效果和滿足參與者需求起著重要作用。通過(guò)參與問(wèn)卷培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)措施以及總結(jié)反思等方面有了更深刻的了解和體會(huì)。希望通過(guò)持續(xù)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在未來(lái)的培訓(xùn)中更好地運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查,提高培訓(xùn)效果,為個(gè)人和組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇三
作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,我很榮幸地成為xx師范學(xué)院教師隊(duì)伍中的'一員。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作,特地對(duì)我們進(jìn)行了一周的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)光,已經(jīng)如沙灘上的腳印隨著潮水的沖刷漸漸模糊了,但這一周的培訓(xùn),卻使我受益匪淺。
在培訓(xùn)期間,我們除了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》,還學(xué)習(xí)了《高等學(xué)??蒲泄ぷ饕?guī)范》、《高等學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》、《高等學(xué)校教師工作政策法規(guī)》等相關(guān)內(nèi)容,除了獲得教學(xué)上的相關(guān)知識(shí),也對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)有了一定程度的了解。
一個(gè)星期的培訓(xùn),對(duì)于一個(gè)高校教師來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是,在以后的工作中,在對(duì)學(xué)生的管理和教學(xué)中,我將學(xué)以致用,不斷完善自我走向成熟,做一名合格的高校教師。
作為一名非師范專業(yè)畢業(yè)的教師,從事高校教學(xué)工作,自己覺(jué)得雖然本專業(yè)理論的掌握能夠滿足教學(xué)的需求,但在運(yùn)用教學(xué)方法、掌握學(xué)生學(xué)習(xí)心理方面欠缺得很多。通過(guò)這次崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)了高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué),彌補(bǔ)了我的不足,專業(yè)理論和教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的能力得到提高,對(duì)以后的教學(xué)工作充滿信心?,F(xiàn)將這一階段的學(xué)習(xí)和工作心得作一個(gè):
“傳道、授業(yè)、解惑”,教師的身上肩負(fù)著很多崇高而艱巨的職責(zé)。對(duì)于“好教師”的理解,人各有異,我作為一名初次參加高等學(xué)校教學(xué)工作的新教師,感到既興奮又緊張。這種復(fù)雜的心情來(lái)自于對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的欣喜,同時(shí)還包含著對(duì)能否勝任這份工作的擔(dān)憂。在培訓(xùn)中,映象最深的就是“敬業(yè)、責(zé)任心”這幾個(gè)字。捫心自問(wèn),我相信自己能做到愛學(xué)生、負(fù)責(zé)任、認(rèn)真對(duì)待工作這幾點(diǎn),于是,懸著的心中有了一絲坦然,相信通過(guò)努力,自己能成為一名好老師。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,幾位從教多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好大學(xué)教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上,提到了繼續(xù)教育和科學(xué)研究能力的培養(yǎng),作為一名高校教師,應(yīng)該具有較高的科學(xué)研究能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng),老師們勉勵(lì)我們努力在科研上做出成果,并將之融會(huì)于教學(xué)之中;在談到面對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上,老師們還提出了如何搞好同事關(guān)系的方法。
最后,在這次崗前培訓(xùn)中使我認(rèn)識(shí)到,作為一名大學(xué)教師,應(yīng)該掌握現(xiàn)代的教學(xué)工具,注意信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合。
崗前培訓(xùn)在使我獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),也使我意識(shí)到自己欠缺的東西還很多,因此,我會(huì)一如既往地虛心向資深教師求教,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我修養(yǎng),使自己早日成長(zhǎng)為一名合格的高等學(xué)校教師。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,會(huì)使我終生受益。同時(shí)我也相信xx師院在校領(lǐng)到和全體師生員工的共同努力下會(huì)走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇四
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)進(jìn)入中心醫(yī)院半年了。很幸運(yùn)終于成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的重視,劉紅護(hù)士長(zhǎng)在百忙中抽出時(shí)間給我做了崗前培訓(xùn),使我對(duì)中心醫(yī)院的文化、管理規(guī)章制度、請(qǐng)休假制度、個(gè)人行為考核、科內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)懲等有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了醫(yī)療、治安、消防安全知識(shí)以及如何樹立正確價(jià)值人生觀,使我受益匪淺。自從工作以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過(guò)程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。通過(guò)本次劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了,在臨床護(hù)理工作中不僅要有扎實(shí)的理論和熟練的操作,還要對(duì)患者有足夠的愛心、耐心和熱心。
常言道:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,使我認(rèn)識(shí)到在平時(shí)的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我的'責(zé)任心,更好的服務(wù)于患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇五
在現(xiàn)代社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,每個(gè)人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實(shí)和提高,才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì),公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn),我有幸參加了這次培訓(xùn),讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時(shí)應(yīng)該樹立一個(gè)正確的心態(tài),本著對(duì)企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)工作。
此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述,妙趣橫生的講解,通俗通懂的語(yǔ)言,以及老師與員工們的互動(dòng),讓課堂上的氣氛很生動(dòng),也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及自己對(duì)待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對(duì)于工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的感想。
另一個(gè)是心態(tài)問(wèn)題,人是感性的,世界是可調(diào)的',現(xiàn)實(shí)是可變的,天下無(wú)不可為事。在工作中你會(huì)碰到許許多多不可思議的事,有一大部分你往往覺(jué)得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是?lái)創(chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們有時(shí)抱怨公司對(duì)我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我自己也反思了一下,我們?cè)谧鍪聲r(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自內(nèi)心的工作動(dòng)力,并且思考如何做好對(duì)自己的精神管理',才能更有效的獲得優(yōu)勢(shì)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇六
'當(dāng)你去做一件事情的時(shí)候,也許是被逼無(wú)奈迫不得已,也許是愿意并且積極主動(dòng)的去完成,不管是兩者中的哪一種你都有權(quán)利選擇是痛苦的去面對(duì)或者快樂(lè)的去對(duì)待。'這是我參加公司職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)剛開場(chǎng)就讓我印象深刻的一段話。
這次培訓(xùn)的主題是'職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)心態(tài)素質(zhì)'.首先講師提的是什么是職業(yè)化?職業(yè)化不同于專業(yè)化,就好比你喜歡做的事和必須做的事。什么是真正的保障?就業(yè)保障還是職業(yè)保障?這是講師讓我們思考的問(wèn)題之一。就業(yè)保障是外在的保護(hù),是國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)給予就業(yè)者的保障,看似安全,其實(shí)很危險(xiǎn)。習(xí)慣于這種保障的就業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)力日益低下,最終將失去自我保障;職業(yè)保障是一種主動(dòng)的保護(hù),是通過(guò)自身能力的提高來(lái)提高安全系數(shù),讓自己變得更加安全。說(shuō)到這,大家都明白了,職業(yè)保障才是真正的保障。
職業(yè)能力可以定義為個(gè)人將所學(xué)的知識(shí)、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)中進(jìn)行整合所形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。然而職業(yè)能力也是具有保質(zhì)期的,講師給我們講了很有意思的例子——以前有一位老師跟他的學(xué)生說(shuō):'你學(xué)好了這門職業(yè)的能力,一生不用操心。'他那時(shí)候是從事的發(fā)電報(bào)的工作,可是時(shí)代是發(fā)展的,社會(huì)是進(jìn)步的,在如今這個(gè)年代,你認(rèn)為發(fā)電報(bào)這份工作還能給你最基本的生活保障嗎?這值得我們深思?,F(xiàn)在我們?cè)谀硞€(gè)企業(yè)工作,我為什么工作?為了生計(jì)為了工資?我究竟為誰(shuí)在工作?我是為了公司為了老板為了自己?而我又是怎么來(lái)做的?我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?講師這一連串的問(wèn)題讓我突然不知怎么回答。最淺顯的感覺(jué)就是自己做好本職工作,配合同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。那么問(wèn)題來(lái)了,我的存在為我的同事帶來(lái)什么價(jià)值、為我的領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)什么價(jià)值、為我的客戶帶來(lái)什么價(jià)值?我們不要做職場(chǎng)的植物人',要有積極心態(tài),能夠激發(fā)熱情,增強(qiáng)創(chuàng)造力,獲得更多資源。自己要有學(xué)習(xí)力,對(duì)待人或事要有信任力和溝通力,領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要有執(zhí)行力,同事之間有合作力。
想必大家都有去超市買洗發(fā)水或者牙膏等生活用品的時(shí)候,你是把每一個(gè)牌子都仔細(xì)看一遍還是大致掃視過(guò)后選擇其中一個(gè)?應(yīng)該只有個(gè)別的處女座會(huì)選前者吧!這就是品牌。職業(yè)工作也是一樣,累積職業(yè)結(jié)果,塑造個(gè)人職業(yè)品牌,提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果你的同事喜歡找你做事幫忙,你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡叫你處理事項(xiàng),那么你就暗喜吧,你個(gè)人的'認(rèn)知度已經(jīng)提高,你的個(gè)人品牌已經(jīng)慢慢樹立。
最后,職業(yè)者的職業(yè)化境界,講師告訴我們?nèi)c(diǎn):超越愚昧、超越激情、超越善良。職業(yè)素質(zhì)提升是適合企業(yè)發(fā)展的需求。沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ),其他的能力都是空的。勤于學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前,我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾,沒(méi)有雄厚的專業(yè)知識(shí)、科技文化知識(shí)和管理知識(shí),即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢(shì)要求我們不斷提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。作為公司隊(duì)伍中的一員,體會(huì)到自己也有重要的使命,因此,在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí),豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實(shí)工作。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇七
20xx年7月6日,我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班,安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機(jī)管理、陳副經(jīng)理的油庫(kù)安全管理、劉副經(jīng)理的安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全管理專家馬副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念,作為一名加油站的安全管理人員,我受到很大教育和啟發(fā),感受很深,對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)這次培訓(xùn)及我對(duì)油站日常安全工作進(jìn)行自檢自查,目前主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、安全作業(yè)方面:
(1)普遍存在的共性問(wèn)題是加油現(xiàn)場(chǎng)摩托車加完油后員工沒(méi)有提示司機(jī)將車推出4。5米啟動(dòng)。
(2)顧客自己提槍加油現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,并且顧客在加油時(shí)加油員工沒(méi)有在旁邊。
(3)有顧客在加油現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)或吸煙,員工沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)制止。
(4)在油品接卸時(shí),卸油區(qū)域的警戒沒(méi)有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時(shí)沒(méi)有控制好初速;計(jì)量員不戴安全帽上罐車計(jì)量;司機(jī)帶手機(jī)上罐車計(jì)量、卸油。
(5)在加油現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)沒(méi)有接上靜電夾。
2、在設(shè)備管理方面:
(2)發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)處理;
(3)計(jì)量具器沒(méi)有維護(hù)好,損壞異常,擺放不整齊且沒(méi)有擦拭干凈;
(4)變壓器檢查不到位,缺少變壓器油,電壓偏高現(xiàn)象沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理;
(5)對(duì)油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位,導(dǎo)致呼吸閥失靈。
(6)部分員工對(duì)加油機(jī)、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的性能不太清楚,維護(hù)不到位。
通過(guò)這一期的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)員工進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)日安全檢查工作,對(duì)整體油站進(jìn)行日檢,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過(guò)安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
“慎獨(dú)律己”、“涇溪石險(xiǎn)人兢慎,終歲不聞傾覆人。卻是平流無(wú)石處,時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪”,培訓(xùn)中還引用一些詩(shī)詞中來(lái)反映安全管理的理念,從各種角度闡述了安全哲學(xué)的概念,系統(tǒng)化、本質(zhì)化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)等,這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺(jué),我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好的安全文化氛圍,安全的生產(chǎn)環(huán)境,做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的安全管理工作有做得不夠的地方,日常安全管理工作不夠扎實(shí)、設(shè)備管理不到位,這也給經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)一定的影響,折射出我們工作中存在的.不足之處,同時(shí)也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好安全方面的各項(xiàng)管理工作,從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇八
問(wèn)卷星是一款常用的在線問(wèn)卷調(diào)查工具。它集成了問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷測(cè)試、問(wèn)卷分析和問(wèn)卷結(jié)果展示等功能,幫助用戶方便地實(shí)現(xiàn)問(wèn)卷制作和管理。為提高學(xué)校教師對(duì)問(wèn)卷星應(yīng)用的掌握程度,學(xué)校組織了一次問(wèn)卷星應(yīng)用培訓(xùn),為期兩天。
二、收獲體會(huì)
首先是問(wèn)卷星應(yīng)用的基本認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)中,老師詳細(xì)介紹了問(wèn)卷星的主要功能和每個(gè)功能模塊的操作方法。例如,如何添加題目、如何設(shè)置邏輯關(guān)系、如何添加分頁(yè)等。在實(shí)踐操作中,我練習(xí)了如何制作問(wèn)卷,從而掌握了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本要素,這不僅讓我感到得心應(yīng)手,而且讓我對(duì)問(wèn)卷制作的整個(gè)流程有了更全面的認(rèn)識(shí)。
其次是涉及到問(wèn)卷星應(yīng)用儲(chǔ)存,導(dǎo)出和分享問(wèn)卷等方面時(shí),我學(xué)習(xí)了如何使用問(wèn)卷星網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)卷處理和管理。從問(wèn)卷星應(yīng)用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、圖表結(jié)果、報(bào)表導(dǎo)出等方面,我了解了如何根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。此外,我還學(xué)會(huì)了如何將問(wèn)卷分享到社交媒體網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)信息傳播和互動(dòng)。
再次是問(wèn)卷星在教學(xué)工作中的應(yīng)用。在培訓(xùn)中,老師結(jié)合實(shí)例說(shuō)明了問(wèn)卷星應(yīng)用在教學(xué)工作中的實(shí)際應(yīng)用。例如,可以使用問(wèn)卷星收集學(xué)生的信息,了解個(gè)體差異的情況,為教學(xué)提供個(gè)性化服務(wù);還可以使用問(wèn)卷星進(jìn)行教學(xué)評(píng)估,為教師個(gè)人評(píng)價(jià)、課程改進(jìn)、教學(xué)改革、學(xué)院整體質(zhì)量建設(shè)等方面帶來(lái)積極的影響。
最后,是在實(shí)踐中掌握了如何制作問(wèn)卷,并得到意見反饋。利用培訓(xùn)中,我參加了設(shè)計(jì)問(wèn)卷的練習(xí),反復(fù)練習(xí)并得到了專業(yè)老師的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)并根據(jù)大家的反饋意見進(jìn)行了一些優(yōu)化和修改,最終完成了一份符合需求和目標(biāo)的問(wèn)卷。
三、反思
通過(guò)此次問(wèn)卷星培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)在線調(diào)查工具的理解還有所欠缺,有時(shí)候沒(méi)有系統(tǒng)性,有時(shí)候也存在操作上的盲點(diǎn),而問(wèn)卷星應(yīng)用的培訓(xùn)幫我在上述方面得到了很大的提升。同時(shí),培訓(xùn)還讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了在線問(wèn)卷調(diào)查的重要性,把它作為開展科學(xué)研究和有效教學(xué)的一種有效手段。
四、應(yīng)用
回到工作中,參加培訓(xùn)后我開始更有自信和熱情地應(yīng)用問(wèn)卷星。在分析數(shù)據(jù)、結(jié)果報(bào)告以及意見反饋方面,問(wèn)卷星都可以方便地實(shí)現(xiàn)。此外,我還計(jì)劃在我教授的課程中開展在線問(wèn)卷調(diào)查,搜集學(xué)生的意見反饋和調(diào)查數(shù)據(jù),更好地掌握學(xué)生的需求和反饋心理,從而制定出更科學(xué)、更適合的教學(xué)方案。
五、總結(jié)
在此次問(wèn)卷星應(yīng)用培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了基本的在線調(diào)查知識(shí)及操作技巧,還在實(shí)踐中進(jìn)行了深層次的體驗(yàn)和反思,助我更全面地把在線問(wèn)卷應(yīng)用到日常工作中。感謝學(xué)校為我們提供了這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),今后我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和能力。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇九
在我參加的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)培訓(xùn)中,我深深地意識(shí)到了問(wèn)卷設(shè)計(jì)對(duì)于實(shí)施一項(xiàng)調(diào)查的重要性。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了豐富的知識(shí)和技巧,更讓我深刻地理解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和方法。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)踐應(yīng)用、遇到的問(wèn)題以及解決方法、收獲與展望等方面,總結(jié)一下我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富多樣,從問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本概念開始,逐步講解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和注意事項(xiàng)。我們學(xué)習(xí)了如何明確調(diào)查目的、如何編寫調(diào)查問(wèn)題、如何選擇合適的問(wèn)題類型、如何設(shè)置調(diào)查選項(xiàng)等等。通過(guò)培訓(xùn),我了解到問(wèn)卷設(shè)計(jì)的初衷是為了獲取高質(zhì)量、真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),因此,問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須考慮到受眾的特點(diǎn)、調(diào)查的目的和實(shí)際需求,以及合理的邏輯順序。這些知識(shí)讓我對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)和理解。
接下來(lái),在實(shí)踐應(yīng)用過(guò)程中,我進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的知識(shí)。我們分組進(jìn)行了一次小規(guī)模調(diào)查,根據(jù)培訓(xùn)中的指導(dǎo),設(shè)計(jì)了一份簡(jiǎn)潔明了的問(wèn)卷。在調(diào)查的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了設(shè)計(jì)問(wèn)題和改進(jìn)的空間,例如有些問(wèn)題表達(dá)不夠準(zhǔn)確,有些問(wèn)題的選項(xiàng)設(shè)置不夠全面等。通過(guò)這次實(shí)際應(yīng)用,我對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的實(shí)施過(guò)程有了更深刻的理解,并在實(shí)踐中不斷修正和改進(jìn)問(wèn)卷,提高了問(wèn)卷的質(zhì)量和可信度。
然而,我也遇到了一些問(wèn)題,最主要的問(wèn)題是問(wèn)卷的樣本選擇和抽樣方法。在小規(guī)模調(diào)查中,由于時(shí)間和人力資源的限制,我們只能隨機(jī)選擇了一小部分受訪者作為樣本。但是,由于樣本的數(shù)量有限,可能導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的可靠性受到影響。此外,我們對(duì)于抽樣方法的選擇也存在疑慮,因?yàn)椴煌某闃臃椒赡軙?huì)帶來(lái)不同的偏差。這些問(wèn)題在實(shí)踐中給我們帶來(lái)了一定的困擾,但通過(guò)培訓(xùn)中提供的解決方法,我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際情況下選擇合適的樣本和抽樣方法,以及如何識(shí)別和控制抽樣誤差。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后的調(diào)查研究有著重要的指導(dǎo)意義。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有了新的展望。在信息時(shí)代的今天,數(shù)據(jù)和信息的獲取變得非常重要,而問(wèn)卷調(diào)查作為一種常用的研究方法,其設(shè)計(jì)的質(zhì)量和可信度直接影響到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。因此,我認(rèn)識(shí)到問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的技能,我希望通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能夠深入了解問(wèn)卷設(shè)計(jì)的理論和方法,并將其應(yīng)用到實(shí)際研究中,為社會(huì)和企業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)這次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了問(wèn)卷設(shè)計(jì)對(duì)于調(diào)查研究的重要性。培訓(xùn)中豐富的內(nèi)容和實(shí)踐應(yīng)用,讓我從多個(gè)角度理解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則和方法。雖然在實(shí)踐應(yīng)用中遇到了問(wèn)題,但通過(guò)培訓(xùn)提供的解決方法,我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別和糾正這些問(wèn)題。最后,我對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展充滿期待,希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名熟練的問(wèn)卷設(shè)計(jì)師,為社會(huì)和企業(yè)提供更好的調(diào)查數(shù)據(jù)和信息。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十
調(diào)研是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)工作,而問(wèn)卷調(diào)研是最常用的一種調(diào)研方式。為了能夠更好地開展問(wèn)卷調(diào)研工作,提高問(wèn)卷設(shè)計(jì)和實(shí)施能力,我參加了一期關(guān)于“調(diào)研問(wèn)卷培訓(xùn)”。通過(guò)這次培訓(xùn),我進(jìn)一步了解了問(wèn)卷調(diào)研的意義和方法,掌握了一些實(shí)用的技巧。下面,我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中,我明白了調(diào)研問(wèn)卷的重要性。問(wèn)卷調(diào)研是獲取群體共同態(tài)度和行為情況的有效工具。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研,我們可以了解群體的需求、態(tài)度、習(xí)慣和行為特征等,為相關(guān)決策和政策制定提供科學(xué)依據(jù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)原則和方法,了解了如何正確地制定調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題,如何合理地選擇適當(dāng)?shù)膯?wèn)卷題型和量表,如何保證問(wèn)卷的有效性和可靠性。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何編寫清晰、簡(jiǎn)潔的調(diào)研問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)研的問(wèn)題設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,一個(gè)好的問(wèn)題能夠準(zhǔn)確地引導(dǎo)被調(diào)查對(duì)象回答,并獲取有效信息。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何針對(duì)不同的調(diào)研目標(biāo)和問(wèn)題,設(shè)計(jì)開放性問(wèn)題和封閉性問(wèn)題,如何使用適當(dāng)?shù)牧勘恚绾伪苊鈫?wèn)卷問(wèn)題的誤導(dǎo)和主觀偏見等。通過(guò)練習(xí)和實(shí)際操作,我逐漸掌握了一些編寫問(wèn)題的技巧,學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)問(wèn)題,使被調(diào)查對(duì)象易于理解和回答。這對(duì)于我今后的調(diào)研工作將大有裨益。
然后,培訓(xùn)中,我了解到了如何正確地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施。一個(gè)好的問(wèn)卷,沒(méi)有正確的實(shí)施也無(wú)法收集到準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和對(duì)象,選擇合適的調(diào)查方式,如何做好問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)備工作,如何對(duì)被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訪問(wèn),如何及時(shí)記錄和歸檔數(shù)據(jù)等。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何處理問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如何做好數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等。通過(guò)這些實(shí)操訓(xùn)練,我加深了對(duì)問(wèn)卷調(diào)研實(shí)施的認(rèn)識(shí)和理解,提高了實(shí)際操作能力。
最后,通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)研培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,也找到了提高自己的途徑。在培訓(xùn)中,我們參與了實(shí)際的調(diào)研案例分析和討論,了解了一些常見的問(wèn)題和解決方法。同時(shí),也有機(jī)會(huì)交流和借鑒了其他調(diào)研人員的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這讓我意識(shí)到,要想提升自己的問(wèn)卷調(diào)研能力,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要保持對(duì)新技術(shù)和方法的關(guān)注。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能在問(wèn)卷調(diào)研工作中不斷進(jìn)步,做出更好的成績(jī)。
總之,通過(guò)參加這次調(diào)研問(wèn)卷培訓(xùn),我收獲頗多。我深刻認(rèn)識(shí)到了問(wèn)卷調(diào)研的重要性,掌握了一些問(wèn)卷設(shè)計(jì)和實(shí)施的技巧,發(fā)現(xiàn)了自己的不足并找到了提升的途徑。我相信,只要我不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷積累經(jīng)驗(yàn),我一定能夠在問(wèn)卷調(diào)研工作中取得更好的成績(jī)。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十一
我是一名高中生,最近在學(xué)校里參加了問(wèn)卷呼叫員的工作。這份工作讓我受益良多,也深深地感受到了自己的成長(zhǎng)。下面,我想和大家分享一下我的心得體會(huì)和感想。
第一次去接觸問(wèn)卷呼叫員的工作,我感到異常緊張,因?yàn)槲也](méi)有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)。在接到任務(wù)后,我?guī)е@慌的心情開始了我的呼叫工作。剛開始,我有些笨拙,思路不夠清晰,甚至有些語(yǔ)無(wú)倫次。但是,隨著時(shí)間的推移,我開始逐漸適應(yīng)這份工作,我的表達(dá)能力也得到了提升。
在這份工作中,我最大的收獲是鍛煉了我的溝通能力。在呼叫過(guò)程中,有時(shí)我會(huì)遇到一些難以回答的問(wèn)題,有時(shí)我也會(huì)遇到一些不待見自己的受訪者。但是,我通過(guò)與受訪者的交流,逐漸學(xué)會(huì)了如何處理這些問(wèn)題。通過(guò)這份工作,我掌握了溝通的技巧,提高了我的情商和口才水平。
此外,在這份工作中,我還學(xué)會(huì)了如何與時(shí)間抗?fàn)?。?wèn)卷呼叫員的工作時(shí)間是固定的,我必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成我的任務(wù)。對(duì)于我這個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但是,通過(guò)與時(shí)間的較量,我學(xué)會(huì)了合理分配時(shí)間,同時(shí)也鍛煉了我的時(shí)間管理能力。
與此同時(shí),我還深深地體會(huì)到了勞動(dòng)的意義。問(wèn)卷呼叫員是一份勞動(dòng)力工作,雖然這份工作的薪酬并不高,但是這份工作讓我更加珍惜自己的勞動(dòng)成果。在與受訪者的交流中,我認(rèn)真記錄每一次的答案,每一份問(wèn)卷都代表著一份勞動(dòng)成果。我深刻體會(huì)到,勞動(dòng)帶給我們的不僅僅是經(jīng)濟(jì)收益,更重要的是精神滿足和尊重。
最后,我想說(shuō)的是,問(wèn)卷呼叫員這份工作讓我受益匪淺。通過(guò)這份工作,我鍛煉了我的溝通能力,提高了我的情商和口才水平,學(xué)會(huì)了時(shí)間管理和勞動(dòng)的重要性。我相信,這些收獲不僅僅對(duì)我在工作上有幫助,更會(huì)影響我未來(lái)的人生。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十二
導(dǎo)語(yǔ):培訓(xùn)已近尾聲,回想學(xué)習(xí)中,多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水,給我?guī)?lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我飽享了高規(guī)格的“文化大餐”下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情況下,都是不能,不會(huì),也不可以害怕挑戰(zhàn)。
我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。
我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。
只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。
首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的,沒(méi)見過(guò)的沒(méi)聽過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么,不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言,我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。
總結(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言,這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。
還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì),這樣一個(gè)提高自己,完善自己,充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。
回想起這段時(shí)間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺(jué):“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。
為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò),也從來(lái)不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。
上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多,原因很簡(jiǎn)單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說(shuō),這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識(shí)。
在這里學(xué)習(xí)越多,感覺(jué)以前了解的東西越少,然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。
可是越學(xué),感覺(jué)自己知道的越少,這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。
這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個(gè)新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。
這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界,叫做“神于天,圣于地”。
這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力,能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。
只有理想而沒(méi)有土地的人,是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人,是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者?!边@句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。
他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō),我們都要腳踏實(shí)地。
只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。
也是有這樣,我們才能清楚的了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。
它不單單注重那個(gè)“孝”字,同樣也注重那個(gè)“先”字。
“孝”字講的是孝敬長(zhǎng)輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們?cè)谏钪?,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動(dòng)的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。
同時(shí)也說(shuō)明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。
尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。
如何在這種溝通的條件下,實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。
也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。
所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來(lái)第一次綜合的培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對(duì)自己的要求很簡(jiǎn)單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?BR> 通過(guò)近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。
此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲:
一、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效手段。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。
一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。
要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。
我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。
加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。
只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
1是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。
要求我們用正確的.思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān)。
2 是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。
要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動(dòng)地開展工作。
要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。
就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。
要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。
要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。
吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
4 是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。
包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。
包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德防線。
我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。
只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高。
我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說(shuō)文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階。
6是要廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。
廉潔勤政,嚴(yán)格自律,自覺(jué)接受監(jiān)督。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。
大家都覺(jué)得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。
各位專家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。
劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體,理解什么叫“媒治”。
做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。
余祖光副所長(zhǎng)的講座,使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí),理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。
聆聽了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語(yǔ),更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無(wú)止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。
想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。
就像聽課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去?!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。
我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。
對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行! 路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。
讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù),是一輩子的事情,不可能一蹴而就。
因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。
網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。
這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。
所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)e環(huán)境下的新型教師。
通過(guò)此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。
具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。
一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。
但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。
這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。
比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。
在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。
一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動(dòng)。
傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課,教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。
然而,好的教師是極少的,如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高,傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。
遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中,每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式),教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。
學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)我們教學(xué)觀念,思想模式的轉(zhuǎn)變很大,在傳統(tǒng)教育模式中,是以教師為中心,教師通過(guò)講授、板書及多種媒體的輔助,把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。
老師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰,學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。
在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者,學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對(duì)象,媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ?,教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。
表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),但這是一種被動(dòng)的參與。
它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮,有利于教師對(duì)課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個(gè)很大的缺陷,就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng),不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來(lái),學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力,其自主性、積極性難以發(fā)揮,不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維,不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長(zhǎng)。
在信息時(shí)代,教師既不會(huì)被技術(shù)所替代,也不應(yīng)該再作為傳遞知識(shí)的權(quán)威。
教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)替代教師角色,教師之所以是教師,在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生,教育的根本特性是以人育人。
有了信息技術(shù),教師將會(huì)從廣播知識(shí)的繁重任務(wù)中解脫出來(lái),有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng)。
現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中,教師能夠由原來(lái)的處于中心地位的知識(shí)權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會(huì)文化的詮釋者、教育的研究者,更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,教師會(huì)自然而然地專注于對(duì)信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評(píng)價(jià)。
在信息技術(shù)的環(huán)境中,學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把,學(xué)生地位應(yīng)該由被動(dòng)的知識(shí)容器和知識(shí)受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的主宰、學(xué)習(xí)的主體,成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。
夜深人靜時(shí),我坐在電腦前,登上繼續(xù)教育網(wǎng),已成為多年來(lái)的一種自然習(xí)慣。
“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書,里面共享信息內(nèi)容豐富,各類課件制作精良。
網(wǎng)上資源中,不只是知識(shí)的儲(chǔ)存和播放,更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。
而且,這里有著良好的互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍。
比如在線答疑、教師論壇、等欄目,讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對(duì)知識(shí)的貧乏,就會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的無(wú)知。
一位名人說(shuō):“認(rèn)識(shí)到我們知識(shí)上的不足,便向成功走了一大步?!睉袧h最容易做出的辯解,是沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。
其實(shí)這不過(guò)是一種托辭罷了。
有一個(gè)著名的“三八理論”說(shuō),八小時(shí)睡覺(jué),八小時(shí)工作,這個(gè)人人都一樣,非常公平。
但人與人之間的不同,在于業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)。
當(dāng)今社會(huì)的生活,豐富多彩。
人們選擇生活的方式,也變得千姿百態(tài)。
就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)吧,有人借助這一現(xiàn)代科技手段,學(xué)知識(shí),用信息,長(zhǎng)才干,出成果,助推了自己的事業(yè)。
可是也有不計(jì)其數(shù)的人,把大好時(shí)光“網(wǎng)”費(fèi)了。
有的長(zhǎng)期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”,有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中,有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗,有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。
這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯(cuò),錯(cuò)的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。
再忙再累,每天都要抽點(diǎn)時(shí)間光顧繼續(xù)教育網(wǎng),或調(diào)閱課件,或與人交流,或完成作業(yè),或自我檢測(cè),或搜尋信息。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。
我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個(gè)機(jī)會(huì),今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會(huì),這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。
目標(biāo)管理培訓(xùn)心得體會(huì)
中學(xué)班主任培訓(xùn)心得體會(huì)
新教師師德培訓(xùn)心得體會(huì)
銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)
超市培訓(xùn)心得體會(huì)
有關(guān)培訓(xùn)心得體會(huì)
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文
營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
小學(xué)數(shù)學(xué)校本培訓(xùn)心得體會(huì)
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十三
作為一名問(wèn)卷呼叫員,我一直以來(lái)都深感責(zé)任重大。我們的工作不僅僅是簡(jiǎn)單地打電話,收集資料,更重要的是傳遞正能量,幫助人們解決問(wèn)題,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
在這份工作中,我獲得了很多心得體會(huì)和感悟。首先,我深深認(rèn)識(shí)到了“客戶至上”的觀念的重要性。每個(gè)人都希望被尊重、被重視、被關(guān)注,而我們的工作就是要準(zhǔn)確地把握客戶的需求,對(duì)他們進(jìn)行細(xì)致的解答和服務(wù)。只有真正做到“客戶至上”,才能得到客戶的信任,從而發(fā)掘更多的可能性。
第二,我懂得了對(duì)于每個(gè)職業(yè),都需要付出大量的努力和時(shí)間。雖然我們的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但每天打上百個(gè)電話,進(jìn)行反復(fù)的詢問(wèn)、回復(fù)和記錄,需要耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間。然而在這個(gè)過(guò)程中,我也看到了自己的努力所帶來(lái)的成果。有時(shí),客戶會(huì)在電話結(jié)束后,感嘆著“這次服務(wù)真是太棒了,謝謝你們”,這是我最大的成就。
第三,我意識(shí)到自我管理的重要性。問(wèn)卷呼叫員這個(gè)職業(yè)需要快速準(zhǔn)確地輸入和記錄信息,不得有任何差錯(cuò)。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)不斷地提高自己的工作能力、技巧和效率至關(guān)重要。例如,我會(huì)不斷擴(kuò)充我的知識(shí)面,學(xué)習(xí)解決相應(yīng)問(wèn)題的方法,以便能夠更好地回答客戶的問(wèn)題。同時(shí),我也不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用心地處理每一個(gè)細(xì)節(jié),做到讓客戶“滿意而歸”。
這份工作在讓我了解社會(huì)的同時(shí),也讓我更了解了自己。我不斷地調(diào)整自己的狀態(tài),學(xué)習(xí)如何更好地面對(duì)客戶對(duì)我的質(zhì)疑和抱怨。我意識(shí)到,平和、耐心和友善是最好的方法,能夠使雙方都感到愉悅和放心。
總而言之,我從這份工作中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),這些對(duì)我的生活和工作都有很大的幫助。今天,我仍將繼續(xù)努力和堅(jiān)持,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn),為我的夢(mèng)想奮斗。
問(wèn)卷培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十四
近日參加了一場(chǎng)關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,并掌握了一些實(shí)用的技巧。以下是我在培訓(xùn)過(guò)程中的一些心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一門綜合性的學(xué)科。在培訓(xùn)課程中,老師詳細(xì)講解了問(wèn)卷設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)和要素,包括問(wèn)題設(shè)計(jì)、選項(xiàng)設(shè)計(jì)、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)等等。原來(lái),一個(gè)完整的問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要考慮到諸多因素,如問(wèn)題的方式、問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)、信息收集的邏輯等,這些方面都會(huì)直接影響到問(wèn)卷結(jié)果的準(zhǔn)確性和可行性。因此,在實(shí)際設(shè)計(jì)中,我們要全面地考慮這些因素,合理地安排每個(gè)細(xì)節(jié),才能夠設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的問(wèn)卷。
其次,調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要站在受訪者的角度思考。在培訓(xùn)中,老師強(qiáng)調(diào)了“受訪者至上”的原則,即考慮受訪者的接受能力、理解能力和回答能力等因素。這讓我想起了自己填寫過(guò)程中的經(jīng)歷,有時(shí)候遇到一些難以理解的問(wèn)題,或者是問(wèn)題選項(xiàng)過(guò)于模糊,讓我無(wú)法準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因此,在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí),我要盡量站在受訪者的角度思考,用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和選項(xiàng),確保受訪者可以準(zhǔn)確理解和回答問(wèn)題。這樣,才能提高問(wèn)卷的有效性和可靠性。
另外,問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要盡量減少主觀色彩。在培訓(xùn)中,老師提到了在問(wèn)題設(shè)計(jì)中要盡量避免使用有明顯傾向性的詞匯和問(wèn)題結(jié)構(gòu),以免影響受訪者的回答結(jié)果。這讓我意識(shí)到,我們?cè)谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)要盡量客觀中立,不給受訪者施加壓力,讓他們基于自己真實(shí)的觀點(diǎn)回答問(wèn)題。同時(shí),在設(shè)計(jì)問(wèn)題選項(xiàng)時(shí),我們還要盡量避免夾雜主觀意見的選項(xiàng),而是以事實(shí)為依據(jù),讓受訪者可以選擇最符合自己觀點(diǎn)的選項(xiàng)。只有這樣,才能使研究結(jié)果更加客觀可信。
此外,對(duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō),樣本數(shù)量和樣本質(zhì)量的重要性不可忽視。在培訓(xùn)中,老師提醒我們?cè)跇颖驹O(shè)計(jì)中要注意樣本數(shù)量的控制,盡量保持在一定的規(guī)模,以便增加數(shù)據(jù)分析的可靠性。同時(shí),樣本質(zhì)量也是重要的,我們要盡可能選擇信息可靠、回答得當(dāng)?shù)氖茉L者,以確保樣本的代表性和可靠性。在實(shí)踐中,我注意到,在確定樣本數(shù)量和色質(zhì)量時(shí),我們需要根據(jù)研究目的和研究對(duì)象的特點(diǎn)來(lái)確定,以免造成樣本偏差和信息的不準(zhǔn)確性。
最后,問(wèn)卷設(shè)計(jì)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在培訓(xùn)課程中學(xué)到的知識(shí)和技巧,只是為我們提供了一個(gè)起點(diǎn),只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn),才能真正提高自己的問(wèn)卷設(shè)計(jì)水平。因此,我要繼續(xù)關(guān)注問(wèn)卷設(shè)計(jì)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),不斷學(xué)習(xí)和研究,提高自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在未來(lái)的工作中,我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,設(shè)計(jì)出更加科學(xué)、實(shí)用的問(wèn)卷,并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得更準(zhǔn)確和可靠的數(shù)據(jù)。相信這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)研究都將起到積極的促進(jìn)作用。