只有通過(guò)總結(jié)和思考,我們才能更好地成就自己??偨Y(jié)應(yīng)注重主題思想,突出重點(diǎn),提煉核心,避免內(nèi)容過(guò)于冗雜。這些心得體會(huì)范文具有一定的參考價(jià)值,希望能為大家的寫(xiě)作提供一些思考方向。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
以下就是我的這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的心得,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
二、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話
好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
三、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
四、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)
針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)
在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
七、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期
我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
八、記住客戶的姓名
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),每一天都是新挑戰(zhàn),每天都有新經(jīng)驗(yàn)。我們可能會(huì)在一天內(nèi),體驗(yàn)從最高點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來(lái)的高峰。
改革開(kāi)放使人民的生活條件得到日益改善,主要體現(xiàn)在住房條件上,因此,近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸升溫,尤其是加入wto之后,中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)必將掀起新的一輪行情,如何在這輪行情中獲取贏利,發(fā)展壯大,是眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們殫精竭慮的話題。
房地產(chǎn)市場(chǎng)快速膨脹,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)重缺乏,為了提高人力資源效率,每個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén),都想吸引人才、留住人才,然而“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”,如今房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén),人員流動(dòng)之風(fēng)非常強(qiáng)勁,主要原因就是少有公司能提供一套完善的學(xué)習(xí)體系,從而優(yōu)秀人才很快會(huì)感到“口渴”,而不斷地需要尋找新的“水源”。為此,加強(qiáng)培訓(xùn)、鼓勵(lì)溝通、激勵(lì)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)能力根植入公司的經(jīng)營(yíng)中,不僅是銷(xiāo)售部門(mén)的一種生存方式,更是搶占市場(chǎng)先機(jī)的最大“源泉”。
現(xiàn)階段的商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈節(jié)奏快捷,靠過(guò)去的單打獨(dú)斗已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展步伐,更多的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能在慘烈的商場(chǎng)中立于不敗之地。房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售也是在團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作順暢配合的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的售罄,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,故打造建立房地產(chǎn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是整個(gè)項(xiàng)目重中之重的環(huán)節(jié)。
提起房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售,很自然的聯(lián)想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走于模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說(shuō),從而實(shí)現(xiàn)一單又一單的簽約。誠(chéng)然這確實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的主要形式,也是大部分人對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的一貫性看法。
外場(chǎng)銷(xiāo)售主要有幾種人員構(gòu)成形式:老業(yè)主、代理公司、個(gè)人代理、專(zhuān)職外場(chǎng)銷(xiāo)售代表、兼職外場(chǎng)銷(xiāo)售代表。下面,譚老師與您分享一下“房地產(chǎn)銷(xiāo)售十一要素”:
1.樓盤(pán)
2.售樓人員
3.客戶
4.推銷(xiāo)自己
5.推銷(xiāo)開(kāi)發(fā)商
6.推銷(xiāo)樓盤(pán)
7.現(xiàn)場(chǎng)講解
8.帶給客戶高附加值
9.制造緊迫感
10.銷(xiāo)售建議
11.結(jié)單
在多年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,譚老師了解到,很多售樓部人員的業(yè)績(jī)不好的主要原因還是心態(tài)。所以,在我的房地產(chǎn)銷(xiāo)售課堂上,一般會(huì)加大力度解決這一問(wèn)題――日本推銷(xiāo)之神原一平說(shuō)過(guò):銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬很高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬很低的輕松工作。要知道,對(duì)于售樓部人員來(lái)說(shuō),這里的報(bào)酬不單單是指金錢(qián)方面的報(bào)酬,銷(xiāo)售所能帶給你的報(bào)酬是全方位的,譚小芳老師表示,大概有如下幾點(diǎn):
(一)自由
我們經(jīng)常聽(tīng)朋友們?cè)诎l(fā)牢騷:這種工作太機(jī)械化了,太沒(méi)意思了,要不是為了生活,我早就辭職了。在這種時(shí)候,你應(yīng)該感覺(jué)到很榮幸,因?yàn)槟闼鶑氖碌匿N(xiāo)售工作是一一份獨(dú)立性極強(qiáng)的工作。你可以充分發(fā)揮能動(dòng)性,憑著足智多謀的能力、堅(jiān)忍不拔的精神,為自己贏得事業(yè)的成功。
此外,銷(xiāo)售的自由之處還在于:所有的決定都取決于你自己,一切操縱都在自己手里。你可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者,也可以是一個(gè)低收入的輕松工作者。
(二)有趣
(三)成就感
銷(xiāo)售能賦予你極強(qiáng)的成就感。當(dāng)你看到你的客戶帶著小孩在美麗的小區(qū)里怡然自得地盡享天倫之樂(lè)時(shí),你會(huì)感到無(wú)比的榮耀:是我?guī)椭麄冋业搅诵腋5陌簿又?
(四)上不封頂?shù)氖杖?BR> 譚小芳老師表示,在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)里,你能達(dá)到你所期望達(dá)到的成功。除了你自己,沒(méi)有任何人能限制你的收入,收入是永無(wú)止境的。
(五)挑戰(zhàn)感
銷(xiāo)售,幾乎每天都有挑戰(zhàn)。這是其他工作所無(wú)法具備的。這些挑戰(zhàn),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在鼓舞著你奮勇向前,而不是退卻倒下。要知道,銷(xiāo)售是很不可預(yù)測(cè)的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就沒(méi)有機(jī)會(huì)了;你也絕對(duì)不知道哪一天會(huì)有什么機(jī)會(huì),什么時(shí)候會(huì)贏得新客戶。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
二、每個(gè)人都需要鼓勵(lì)、支持:
體會(huì)最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時(shí),感覺(jué)真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺(jué)得自己不行,這時(shí)當(dāng)看到對(duì)友的鼓勵(lì),隊(duì)長(zhǎng)的目光都變成壓力的時(shí)候,就不得不有一種豁出去的感覺(jué)。最后自己順利的吞滅了火苗,回過(guò)頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵(lì)的。無(wú)論這個(gè)人多么強(qiáng),多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識(shí)的。這個(gè)吞火項(xiàng)目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒(méi)有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認(rèn)識(shí)自我,超越自我。所以在今后的工作中對(duì)同事善意的贊美和鼓勵(lì)非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵(lì)對(duì)別人會(huì)產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?jī),得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來(lái)了。
總之,通過(guò)這次魔鬼訓(xùn)練活動(dòng),增強(qiáng)了我的自信心,同時(shí)也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與意識(shí)和責(zé)任心,我想,通過(guò)這次魔鬼訓(xùn)練,在今后的工作和生活中會(huì)有很大的幫助,因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣?、漫長(zhǎng)的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問(wèn)題,只是對(duì)你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕钪懈鼞?yīng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
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房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
xx-xx年12月4日我們xx-x房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車(chē)來(lái)到查干湖參加橄欖樹(shù)魔鬼訓(xùn)練活動(dòng)。
雖然只有短短二天三夜的時(shí)間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過(guò)這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無(wú)論我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就會(huì)得到十分有益的人生感悟。
到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個(gè)小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長(zhǎng),大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對(duì)歌,口號(hào),當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號(hào)時(shí),自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。
活動(dòng)中我深深體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個(gè)共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個(gè)人都要有自覺(jué)性,要互相配合,要心存默契。通過(guò)這次訓(xùn)練體會(huì)到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)精神:
做每個(gè)項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過(guò)電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個(gè)隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過(guò),難度真的很大,在第一輪過(guò)到三分之二的時(shí)候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊(duì)員過(guò)去之后很激動(dòng),竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒(méi),重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋€(gè)人的疏忽,我們又的重做…..過(guò)到最后,還剩一個(gè)人的時(shí)候,是最困難的時(shí)候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當(dāng)時(shí)的選擇要么重來(lái),要么總指揮做50個(gè)俯臥撐,總指揮義無(wú)反顧的選擇了50個(gè)俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時(shí)刻,最后一個(gè)隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無(wú)聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開(kāi)了雙眼,那一刻,我們每個(gè)人都很激動(dòng)。這個(gè)階段可以說(shuō)是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們,作為一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理計(jì)劃,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開(kāi)始對(duì)制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見(jiàn)不統(tǒng)一,最終造成走了不少?gòu)澛?。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過(guò)程中,一定要仔細(xì)考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對(duì)應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問(wèn)題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
非常榮幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián),可能有4種情況:真沒(méi)錢(qián);對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心;對(duì)我們不信任;客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無(wú)保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過(guò)這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè)的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無(wú)不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說(shuō),“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒(méi)有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒(méi)有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢(qián)給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí),最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無(wú)不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說(shuō),僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),從課程安排,到食宿安全,無(wú)不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來(lái)的。
根據(jù)陜縣教體局師訓(xùn)股的安排,我有幸參加了中小學(xué)校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)班第二期學(xué)習(xí),于5月28日——6月1日,在陜縣第二小學(xué)進(jìn)行了為期一周的跟崗學(xué)習(xí)。通過(guò)五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深感受到陜縣二小校園文化建設(shè)氛圍濃厚,學(xué)校注重學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣培養(yǎng),注重教師和學(xué)生的德育教育,“2+2”特色教育成果顯著,高效課堂改革銳意進(jìn)取。有很多值得上莊小學(xué)學(xué)習(xí)借鑒的地方?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)跟崗學(xué)習(xí)工作做以總結(jié)。
一、我對(duì)二小的印象。
這是一所莊重漂亮、布局合理的學(xué)校,27個(gè)教學(xué)班,81名教職工,1400多名學(xué)生。走進(jìn)二小,迎臉就可以看見(jiàn)“辦精品學(xué)校,為人生奠基”的辦學(xué)目標(biāo),走進(jìn)大門(mén)“創(chuàng)文明校園,個(gè)性校園”的校長(zhǎng)寄語(yǔ)赫然醒目,“儀容鏡”閃光發(fā)亮,“美麗的二小,我愛(ài)您”的校歌,仿佛道出了二小全體師生共同的心聲。校園整潔、校園文化建設(shè)富有特色,“名家名言”、“發(fā)展規(guī)劃”、“陜縣風(fēng)情”“勸學(xué)格言”分區(qū)布置,有序安排,多而不亂。校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、盡職盡責(zé),教師忙碌穿行,學(xué)生著裝統(tǒng)一,精神抖擻,處處能感受到二小教師愛(ài)崗敬業(yè),學(xué)生奮發(fā)向上的精神。
認(rèn)識(shí)李建軍校長(zhǎng)后,感覺(jué)他治學(xué)理念先進(jìn),經(jīng)驗(yàn)豐富,能力強(qiáng),成績(jī)大。管理教學(xué)的張愛(ài)萍校長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力,對(duì)教師嚴(yán)格要求,不講情面。黨委的王風(fēng)霞書(shū)記工作干練,雷厲風(fēng)行,大氣豪爽,始終把我們當(dāng)做朋友對(duì)待,安排細(xì)心周到,照顧無(wú)微不至。政教處秦雪風(fēng)校長(zhǎng)慈愛(ài)溫和、善良熱情,后勤處高思珍校長(zhǎng)熱情接待,問(wèn)寒問(wèn)暖,令人感動(dòng)。
陜縣二小民主理校,質(zhì)量立校,科研興校,特色強(qiáng)校,有理想、注實(shí)效,確實(shí)是一所精品小學(xué)。
二、跟崗五天活動(dòng)情況。
5月28日上午,二小黨委王鳳霞書(shū)記帶領(lǐng)我們參觀校園,觀看學(xué)校校園文化建設(shè),介紹學(xué)校整體情況。早上7:30參加了二小的升國(guó)旗儀式,同學(xué)們的詩(shī)歌誦讀充滿激情,蓬勃向上的精神面貌令人敬佩。接著參加了五(3)班劉艷平老師的朝會(huì)課,學(xué)生反思認(rèn)真,發(fā)言積極,達(dá)到了學(xué)生思想的自我提高。10:30在張校長(zhǎng)陪同下,我們參加了二小數(shù)學(xué)組的集體備課,感受了二小老師認(rèn)真教研的精神。下午參加了學(xué)校全體教師周一例會(huì),主題是:慶祝校園第十三個(gè)文化藝術(shù)節(jié)六一活動(dòng)安排。
5月29日上午,聽(tīng)了二節(jié)青年教師的研討課,分別是三(3)班方靜老師的英語(yǔ)課,一(3)班趙麗萍老師的數(shù)學(xué)課,下午,政教處秦校長(zhǎng)就學(xué)校德育教育實(shí)施情況和班主任班級(jí)管理以及少先隊(duì)建設(shè)和我們深入研討。之后我們又參觀了學(xué)生為慶祝校園第十三個(gè)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)而進(jìn)行的節(jié)目彩排,對(duì)這所學(xué)校的特色教育有了深入地了解。
5月30日,聽(tīng)了四(3)班李明利老師的語(yǔ)文課,三(3)班兀書(shū)琴老師的數(shù)學(xué)課,在張校長(zhǎng)組織下,參加了學(xué)校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教研組的評(píng)課活動(dòng),大家態(tài)度誠(chéng)懇,本著課堂務(wù)實(shí),教研務(wù)實(shí)的思路,在輕松熱烈的氛圍中進(jìn)行著學(xué)校與學(xué)校之間的交流探討,多個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和二小多名優(yōu)秀教師之間的學(xué)術(shù)探討,這是一場(chǎng)難得一見(jiàn)的評(píng)課場(chǎng)面,大家暢所欲言,一直持續(xù)到12:30才依依不舍結(jié)束。評(píng)課結(jié)束后,大家都感覺(jué)收獲頗豐、豁然開(kāi)朗。
5月31日,上午參加了全校隆重的慶祝校園第十三個(gè)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開(kāi)幕式,精彩而盛大的場(chǎng)面讓人震撼,令人難忘。下午學(xué)習(xí)班成員和二小領(lǐng)導(dǎo)班深入進(jìn)行了跟崗學(xué)習(xí)、學(xué)校管理和高效課堂交流和探討。
6月1日,參加了全校迎六一一年級(jí)新隊(duì)員少先隊(duì)入隊(duì)儀式,參觀了全校美術(shù)繪畫(huà)特色班同學(xué)們的精彩作品,同學(xué)們的繪畫(huà)栩栩如生,讓人感嘆。
三、跟崗學(xué)習(xí)的感受
1、開(kāi)闊了視野
來(lái)到陜縣二小,這里辦學(xué)的理念,領(lǐng)導(dǎo)的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開(kāi)眼界。學(xué)校面向全體學(xué)生,給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅(jiān)實(shí)的起步。培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、合作精神,激發(fā)創(chuàng)造潛能,讓學(xué)生擁有健康的身心、健全的人格、無(wú)限廣闊的精神生活,為學(xué)生全面而有個(gè)性的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是全新的理念。
2、提高了教學(xué)管理能力
在一個(gè)星期的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,在學(xué)校的安排下,我聽(tīng)了幾個(gè)老師的課,不僅有英語(yǔ)課,還有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、班會(huì)課等。這些老師的課各有特色,聽(tīng)了之后,讓我受到了很多的啟示,也讓我從這些老師身上學(xué)到很多教學(xué)方面的技巧,值得我以后去學(xué)習(xí)。
3、提高了思想認(rèn)識(shí)
二小的老師們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),勤勤懇懇。他們是那么的執(zhí)著、認(rèn)真、負(fù)責(zé),那種敬業(yè)的精深深地感動(dòng)著我,鼓舞著我,成為我在自己今后的教學(xué)崗位上的一種動(dòng)力。
四、學(xué)校工作的借鑒
上莊小學(xué)地處王家后和硤石鄉(xiāng)交界的支建煤礦,是由王家后鄉(xiāng)原上莊小學(xué)和支建煤礦職工子弟學(xué)校合編后的一所學(xué)校。這里交通不便利,地域較偏僻,師資力量不足,學(xué)生課程開(kāi)不齊。目前,煤礦停產(chǎn),工人撤走,學(xué)生生源逐年減少,這里山區(qū)家長(zhǎng)觀念落后,與外界社會(huì)不接軌,種種原因制約著學(xué)校的健康發(fā)展。針對(duì)這些不利因素,考慮從以下幾個(gè)方面借鑒二小工作:
1、學(xué)習(xí)二小面向全體的教學(xué)理念,改變管理思路,今后要注重全體學(xué)生的全面發(fā)展。搞好文化課教學(xué)的前提下,保證學(xué)生音樂(lè),體育,美術(shù)課正常開(kāi)展。
2、加強(qiáng)、加大聽(tīng)課,評(píng)課,賽課的力度。加快教師高校課堂改革步伐。
3、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),以班級(jí)文化促校園文化建設(shè)。
4、學(xué)習(xí)二小特色教育,嘗試本校英語(yǔ)、寫(xiě)作、舞蹈與音樂(lè)興趣小組發(fā)展。
5、細(xì)化和落實(shí)校園安全、教師考核、班主任量化考核實(shí)施細(xì)則,使學(xué)校的管理落實(shí)到位。
6、學(xué)習(xí)二小少先隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),豐富和加強(qiáng)少年先鋒隊(duì)的建設(shè)和活動(dòng)開(kāi)展,促進(jìn)學(xué)生德育教育提高。
7、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),考慮派適量教師到二小學(xué)習(xí)跟崗,實(shí)地感受和學(xué)習(xí)二小教師的無(wú)私奉獻(xiàn)、敬業(yè)精神,同時(shí)加強(qiáng)和細(xì)化教師的德育教育工作力度。
8、組織教導(dǎo)、后勤主任學(xué)習(xí)二小領(lǐng)導(dǎo)敢管、敢干,能管,能干的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,干出成效。
9、學(xué)習(xí)二小開(kāi)展板報(bào)、美工、繪畫(huà)等教學(xué)成果展示,并定期召開(kāi)家校聯(lián)系會(huì),向家長(zhǎng)、社會(huì)展示教育成果,提高學(xué)校聲譽(yù)。
10、努力加強(qiáng)學(xué)生良好養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng),利用班會(huì)課、課間操、課前時(shí)間加大教育和訓(xùn)練力度,下決心規(guī)范學(xué)生行為。
一個(gè)星期的學(xué)習(xí)匆匆而過(guò),陜縣二小值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西太多太多,我?guī)е钌畹牧魬?、豐收的喜悅、由衷的感激,結(jié)束了本次跟崗學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,努力超越自己,希望自己的教學(xué)能力和各方面的素質(zhì)能夠有更大的進(jìn)步!
心得二:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
在陜州小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)的幾天里,我的心一直被一次次感動(dòng)沖擊著,思想的潮水在不時(shí)地翻滾澎湃著。當(dāng)我走進(jìn)一個(gè)如沐春風(fēng)的教育殿堂時(shí),真真切切地感受到:一所學(xué)校的成功,不是因?yàn)樽龀闪艘患忠患钠潦?,而是因?yàn)橛幸蝗喝讼蛲粋€(gè)方向不停地努力而形成的一種狀態(tài)。在這里,我看到了一個(gè)高度協(xié)作統(tǒng)一,執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體;一支作風(fēng)扎實(shí),團(tuán)結(jié)高效的教師隊(duì)伍;一個(gè)明事理、知榮辱、善思辨的學(xué)生群體;而這也正是陜州小學(xué)獨(dú)特的學(xué)校文化和豐富的教育內(nèi)涵所展現(xiàn)出的真實(shí)縮影與寫(xiě)照。
陜州小學(xué)這個(gè)高度民主、高度自治的團(tuán)隊(duì)帶給我的震撼,讓我不得不對(duì)學(xué)校文化有了新的思考和認(rèn)識(shí)。作為一名教育工作者,很多時(shí)候,我們都在談教育管理,可真正的教育管理是什么?我想從陜州小學(xué)簡(jiǎn)約大氣的校園和校園中高度成長(zhǎng)著的人可以看出:最高層次的管理不是制度的管理、不是行為的管理,而是心理的管理、思想的管理、精神的管理、價(jià)值觀的管理,歸根到底是文化的管理。學(xué)校一旦確立起了純正的、超凡脫俗的高品質(zhì)文化,必定給學(xué)校注入蓬勃的生機(jī)與活力?,F(xiàn)在,辦學(xué)水平的競(jìng)爭(zhēng),表面上看是成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng),但歸根到底競(jìng)爭(zhēng)的核心還是學(xué)校的“文化力”!因?yàn)?,有了好的學(xué)校文化,沒(méi)有人才也會(huì)培養(yǎng)人才,吸引人才,進(jìn)而改善辦學(xué)條件,提高辦學(xué)質(zhì)量。失去了文化支撐,師生的精神家園將逐漸荒蕪,學(xué)校的辦學(xué)層次將流于平庸,學(xué)校將失去可持續(xù)發(fā)展的能力,任何建構(gòu)精巧的課程改革方案都將在學(xué)校層次上變味甚至流產(chǎn)!由此可見(jiàn),學(xué)校的“文化力”就是一種強(qiáng)大的教育力量。
下面,我想就陜州小學(xué)的學(xué)校文化建設(shè)談?wù)勛约旱乃伎己腕w會(huì):
一、學(xué)校文化建設(shè)之共識(shí)化。首先,學(xué)校要旗幟鮮明地提出超越功利目的的價(jià)值觀。學(xué)校的核心價(jià)值觀不要多,但要使每一位員工都能明確:學(xué)校的教育思想是什么?學(xué)校的奮斗目標(biāo)是什么?學(xué)校的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?其次,要使教職員工的價(jià)值觀與學(xué)校的核心理念達(dá)成高度一致。如果不認(rèn)同學(xué)校的核心價(jià)值觀,根本談不上合作與默契。教師每天做著與自己價(jià)值觀相悖的事情,根本談不上效率和質(zhì)量。陜州小學(xué)張校長(zhǎng)高屋建瓴地提出了“教育學(xué)生六年影響人生六十年”的教育思想?!啊秶?guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》中指出:小學(xué)教育‘要從行為習(xí)慣養(yǎng)成入手,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)?!@就說(shuō)明基礎(chǔ)教育重在它的基礎(chǔ)性,是大眾教育,是素質(zhì)教育,是生活教育,是養(yǎng)成教育。而作為從事基礎(chǔ)教育的我們,就是要讓學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段形成的行為習(xí)慣,思維方式,理想信念,意志品質(zhì)等,影響并引領(lǐng)今后一生的發(fā)展?!边@是跟崗學(xué)習(xí)期間與我們座談交流時(shí),張校長(zhǎng)關(guān)于這一教育思想的解讀與闡釋。這一核心價(jià)值理念的確立,也得到了學(xué)校師生的廣泛認(rèn)同,而有了認(rèn)同就能闡發(fā)出一系列和諧一致的學(xué)校物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,并最終形成強(qiáng)大的文化力。
二、學(xué)校文化建設(shè)之規(guī)范化。要把學(xué)校的核心理念細(xì)化成師生可操作的、切實(shí)可行的規(guī)章制度和行為規(guī)范,學(xué)校制度必須特別強(qiáng)調(diào)程序性。因?yàn)樵偻昝赖囊?guī)章,一旦沒(méi)有可操作的、嚴(yán)密的程序設(shè)計(jì),都有可能變成權(quán)力的工具而被濫用。陜州小學(xué)“規(guī)范、有序、有效”的管理準(zhǔn)則很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn),也讓我們看到了一個(gè)“治校有道、治教有方、治學(xué)有成”的品牌學(xué)校的逐步完善。為了實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化”的辦學(xué)目標(biāo),踐行“教育學(xué)生六年,影響人生六十年”的教育思想,陜州小學(xué)的規(guī)范化管理內(nèi)容涉及到學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)的方方面面。大到學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、管理制度的制定,小到學(xué)生問(wèn)好、午休條的查閱,雖然學(xué)校管理如此之細(xì),但卻井然有序,卓有成效。讓我感受很深的是,這所學(xué)校無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)、中層,還是教師、學(xué)生都很清晰地知道自己的職責(zé)范圍,既不模糊擴(kuò)大或縮小,又很好地體現(xiàn)了規(guī)范化的協(xié)作。你從兩件小事上就可以看到他們學(xué)校管理文化的規(guī)范程度:一是入校師生禮儀儀表中鞋襪的要求;二是學(xué)校集會(huì)、教師例會(huì)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)安靜。
三、學(xué)校文化建設(shè)之情境化。人不僅擁有發(fā)達(dá)的智力,同時(shí)還擁有最為豐富的情感。人的情感是具有強(qiáng)大功能的,可以激發(fā)人的學(xué)習(xí)動(dòng)力、強(qiáng)化人的道德觀念、使人產(chǎn)生幸福感等等,所以說(shuō)忽視情感因素的文化建設(shè)注定是失敗的。在陜州小學(xué)的多功能報(bào)告廳有這樣一句話:教育就是一次次的感動(dòng)。曾經(jīng)我也揣摩過(guò),思考過(guò),可終是覺(jué)得只能意會(huì)而不能言傳。但在陜州小學(xué)的跟崗學(xué)習(xí)中,這句話在我的頭腦中因?yàn)橐淮未紊砼R其境的感動(dòng)而越來(lái)越清晰和明朗。周一早晨的升旗儀式上,威武的國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員讓我感動(dòng);師生們莊嚴(yán)肅穆的神情讓我感動(dòng);聽(tīng)音樂(lè)響起、國(guó)歌唱起、看五星紅旗冉冉升起時(shí),這感動(dòng)在霎那間匯聚在一起,形成一股無(wú)形的力量,強(qiáng)烈地震撼著我的心靈。在“花開(kāi)的聲音”教師讀書(shū)交流報(bào)告會(huì)上,當(dāng)聽(tīng)到蘇曉喜老師緩緩讀到“今生今世,我最忘情的哭聲有兩次。一次,在我生命的開(kāi)始,一次,在你生命的終結(jié)。第一次,我不會(huì)記得,是聽(tīng)你說(shuō)的;第二次,你不會(huì)曉得,我說(shuō)也沒(méi)用”時(shí),我的眼淚無(wú)法抑制的奪眶而出,我知道在場(chǎng)的很多教師都在感動(dòng)的同時(shí),更深地理解了陜州小學(xué)行為理念中“孝行天下”的真正含義。還有“六一”隆重而莊嚴(yán)的入隊(duì)儀式上,當(dāng)一年級(jí)的小同學(xué)難掩興奮,昂首挺胸地走上臺(tái)前,當(dāng)和藹的老師在激昂的隊(duì)歌聲中為孩子系上紅領(lǐng)巾時(shí),當(dāng)小隊(duì)員的家長(zhǎng)面露無(wú)比欣慰的表情時(shí),當(dāng)中隊(duì)長(zhǎng)們從校長(zhǎng)手中鄭重地接過(guò)隊(duì)旗時(shí),孩子們一定記住了這個(gè)特殊而難忘的時(shí)刻。他們內(nèi)心的激動(dòng),臉上的自豪,已經(jīng)無(wú)聲地告訴我們“紅領(lǐng)巾”對(duì)他們的意義。這些真實(shí)的感受和體驗(yàn),這些心靈的感動(dòng)與震撼不是課本中的文字,老師的說(shuō)教可以替代的。泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):“不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵石。”是的,真正的教育像水的載歌載舞,輕柔、舒適而又不露痕跡,它存在于人與人心靈距離最短的時(shí)刻,存在于無(wú)言的感動(dòng)之中。
從這一精心的育人過(guò)程中,我們看到了陜州小學(xué)讓文化理念通過(guò)情感這個(gè)中介,巧妙地滲透在傳統(tǒng)儀式中,精彩的活動(dòng)中。他們精心設(shè)計(jì)升旗儀式、開(kāi)學(xué)典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新年聯(lián)歡、校園文化藝術(shù)節(jié)、畢業(yè)典禮、入隊(duì)儀式等活動(dòng),讓師生們?cè)谡鎸?shí)的情境中感受莊嚴(yán)肅穆,體驗(yàn)激動(dòng)人心,從而整體、形象地感知學(xué)校文化。
我國(guó)著名的教育家陶行知先生也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“真的教育是心心相映的活動(dòng),唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的,才能打到心的深處?!币?yàn)槲铱吹搅耍惺艿搅?,所以我相信,有感?dòng)的教育是有希望的教育。在感動(dòng)中觸碰心靈,靜默飄香中我們聽(tīng)到花開(kāi)的聲音;在感動(dòng)中啟迪智慧,身心成長(zhǎng)中我們汲取知識(shí)的力量;在感動(dòng)中升華道德,向善明理中我們收獲幸福。因此,可以說(shuō)感動(dòng)就是教育的真諦。
四、學(xué)校文化建設(shè)之人格化。人格化包含了人的尊嚴(yán)、名譽(yù)、價(jià)值、個(gè)性和道德品質(zhì)。不同文化背景、不同體制下成長(zhǎng)的人都會(huì)呈現(xiàn)不同的人格化特征,也可以用這么一句話來(lái)概況:人格不同,命運(yùn)不同。而在高品質(zhì)學(xué)校文化的熏陶下,無(wú)論是教師還是學(xué)生身上,都會(huì)攜帶著學(xué)校的光榮傳統(tǒng),體現(xiàn)著學(xué)校的辦學(xué)理念。陜州小學(xué)在學(xué)校落實(shí)了三大教育:靜心教育、幸福教育、“新三好”教育。靜心教育讓教師去除浮躁,提升境界,讓學(xué)生修正行為,提升效率;幸福教育讓教師少了抱怨,多了思考,讓學(xué)生健康成長(zhǎng),童年幸福;而“新三好”教育:在家做善良孝順的好孩子,在校做文明禮儀的好學(xué)生,在社會(huì)做誠(chéng)實(shí)守信的好公民,則全力營(yíng)造了學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的育人體系。在學(xué)校文化體系建設(shè)中學(xué)校還明確提出了禮儀目標(biāo):輕聲細(xì)語(yǔ)創(chuàng)佳境,微笑交流傳真情。制訂出臺(tái)了禮儀規(guī)范,開(kāi)展了“教師禮儀競(jìng)賽”、“學(xué)生班隊(duì)風(fēng)貌禮儀展示”等活動(dòng)。通過(guò)文化對(duì)人的影響,我們看到了陜州小學(xué)師生間平等、坦誠(chéng)地交流,互助、真誠(chéng)地合作,看到了他們共同以主人身份來(lái)完成教育與學(xué)習(xí)的積極狀態(tài)。所以教育不再只是單一的傳授,而是教師與教師之間,教師與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)中智慧和人格的生成。當(dāng)師生的人格高高地樹(shù)立起來(lái)時(shí),便從一個(gè)只會(huì)工作、學(xué)習(xí)的“平面人”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能生存,會(huì)生活高度成長(zhǎng)中的“立體人”。
五、學(xué)校文化建設(shè)之理想化。教育是充滿理想的事業(yè)。一個(gè)沒(méi)有理想的人,不可能走多遠(yuǎn);一所沒(méi)有理想的學(xué)校,也不可能走多遠(yuǎn);學(xué)校教育的理想境界應(yīng)該是:成為學(xué)生享受成長(zhǎng)快樂(lè)的理想樂(lè)園,成為教師實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的理想舞臺(tái),成為學(xué)校提升教育品質(zhì)的理想平臺(tái),成為學(xué)生、教師、學(xué)校共同發(fā)展的理想空間。陜州小學(xué)的學(xué)校文化核心價(jià)值觀拋卻了世俗的功利,讓理想的旗幟高高飄揚(yáng)。學(xué)校通過(guò)活動(dòng)、課堂、班會(huì)、閱讀,樹(shù)立榜樣等各種途徑、方式影響和教育師生樹(shù)立、矯正、強(qiáng)化自己的理想。馬克思曾經(jīng)指出:“作為確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,就有任務(wù)?!碧K霍姆林斯基也曾說(shuō)過(guò):追求理想是一個(gè)人進(jìn)行自我教育的最初的動(dòng)力,而沒(méi)有自我教育就不能想象會(huì)有完美的精神生活。所以在學(xué)校文化的熏陶下,陜州小學(xué)的教師有崇高的職業(yè)理想,工作中就有強(qiáng)烈的沖動(dòng)、愿望、使命感、責(zé)任感,就能在工作中不斷進(jìn)行自我挑戰(zhàn);學(xué)生心靈深處種下理想的種子,就能在健康成長(zhǎng)發(fā)展的階梯上不斷攀登,成長(zhǎng)為一個(gè)道德高尚、人格完善的人。
六、學(xué)校文化建設(shè)之可視化。學(xué)校文化可以通過(guò)各種載體獲得清晰地表達(dá)。陜州小學(xué)的雕塑、?;?、標(biāo)語(yǔ)、建筑物、校園環(huán)境,鮮明地體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念,讓人們一走進(jìn)這座學(xué)校,就會(huì)立即感受到撲面而來(lái)的文化氣息。而無(wú)論是辦公室的格局、教室的布置,還是印刷品的設(shè)計(jì),檔案材料的裝訂都協(xié)調(diào)一致,無(wú)聲地詮釋了學(xué)校打造精品,注重細(xì)節(jié)的管理文化。還有師生的言談舉止,服飾儀表,待人接物,精神風(fēng)貌,其本身就是高品質(zhì)學(xué)校文化的體現(xiàn)。再有學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)、師生演講、校園文化藝術(shù)節(jié)、讀書(shū)成果展示精彩紛呈,讓大家看到了學(xué)校文化影響下的教化成果和結(jié)晶。而文化大廳二樓視覺(jué)效果統(tǒng)一的榮譽(yù)墻,高懸著體現(xiàn)學(xué)?,F(xiàn)有辦學(xué)水平,激發(fā)廣大師生集體榮譽(yù)感的獎(jiǎng)牌,與之相呼應(yīng)的是師生參加各級(jí)各類(lèi)比賽、發(fā)表作品的獲獎(jiǎng)證書(shū)的登記、拍照和存檔,把榮譽(yù)亮到醒目的地方,不僅是對(duì)全體師生的鞭策鼓舞也是陜州小學(xué)一道含金量最大、值得驕傲的校園文化風(fēng)景??梢哉f(shuō)陜州小學(xué)的學(xué)校文化無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,它通過(guò)各種載體彌漫在校園的每一個(gè)角落。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程中我看到了很多,思考了很多,也收獲了很多:很多沒(méi)有讀懂的教育真諦,很多沒(méi)有悟透的教育思想,很多沒(méi)有看到的教育創(chuàng)新點(diǎn)……一周的跟崗學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),卻也讓我清晰地認(rèn)識(shí)到,陜州小學(xué)的學(xué)校文化不是掛在墻上、留在嘴上的響亮口號(hào),而是在特定的校園環(huán)境下,在教育實(shí)踐中,經(jīng)過(guò)倡導(dǎo)、培育、積淀和鞏固,逐步形成的學(xué)校師生認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念與行動(dòng)指南。它既是學(xué)校一切規(guī)章制度的理論依據(jù),是處理問(wèn)題的原則,也是一切教育行為的導(dǎo)向。因?yàn)樵陉冎菪W(xué)有序、和諧、積極、向上的工作、學(xué)習(xí)氛圍中,我們看到了全體師生友善的交往態(tài)度、健康的行為習(xí)慣、積極的思維模式、高效的工作學(xué)習(xí)方式。所以,我們有理由相信在“教育學(xué)生六年,影響人生六十年”的教育思想指引下,陜州小學(xué)這支團(tuán)隊(duì)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)他們“高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化”的辦學(xué)目標(biāo),培育出“品學(xué)兼優(yōu)、明禮誠(chéng)信、全面發(fā)展、特長(zhǎng)突出”的一代新人。
心得三:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
起程學(xué)習(xí),專(zhuān)家引路
帶著珍惜,帶著微笑,帶著欣賞他人的心情,踏上了“廣東省校長(zhǎng)跟崗學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)旅程,期待著在學(xué)習(xí)旅程中與同仁們相識(shí)、相知、相學(xué),渴望與學(xué)員們分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得、智慧共生!
十一月秋意正濃,一大早起來(lái),帶上準(zhǔn)備好的行裝走在通往汽車(chē)站的路上。路上車(chē)很少,秋晨的微風(fēng)撫面,吹著路邊的小樹(shù)葉輕輕搖動(dòng),也清爽著起來(lái)迎接新的一天的人們的心靈。原來(lái)每天的清晨如此美麗與充滿希望,靜謐、明凈、清爽。如此感覺(jué)真是出門(mén)之前未曾想到的,就如長(zhǎng)期在自己學(xué)校默默耕耘,無(wú)法領(lǐng)略到他校在現(xiàn)代化管理中所綻放出來(lái)的一道道別樣理念的光芒一樣!
車(chē)不停開(kāi)往活動(dòng)的集結(jié)地——廣東第二師范學(xué)院。到達(dá)后時(shí)間很緊,我們立即趕赴參加下午的“認(rèn)識(shí)本班學(xué)員”的活動(dòng)。在游戲活動(dòng)中,學(xué)員們放下身心,拉近距離。第二天的教授跟崗前培訓(xùn),指導(dǎo)老師的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo),提醒大家?guī)е鴨?wèn)題,帶著目標(biāo)走向基地學(xué)校。一場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)之后,大家扛著行裝,上了基地學(xué)校派來(lái)的專(zhuān)車(chē),像一群剛上學(xué)的小孩子高高興興奔赴基地學(xué)校。
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),借鑒反思
這一次我們組“跟崗”學(xué)習(xí)的基地學(xué)校是深圳市濱河小學(xué),“未見(jiàn)其人,先聞其聲”——早已聽(tīng)說(shuō)這所學(xué)校在深圳名望很高。學(xué)校以追求“和在自然,美在卓越”為辦學(xué)目標(biāo),突出“和美教育”特色,校園環(huán)境清新高雅,現(xiàn)代化設(shè)備完善,是一所廣東省一級(jí)學(xué)校。到達(dá)學(xué)校,一看,的確名副其實(shí),整座學(xué)校處處洋溢著勃勃生機(jī)。剛進(jìn)學(xué)校,校方早已為我們把本次活動(dòng)的方案準(zhǔn)備妥當(dāng),各方面的安排細(xì)致周到,合理有序。學(xué)校還為我們每人準(zhǔn)備一份本校的資料,齊全的資料裝在精美的袋子里,這份沉甸甸的資料可是匯聚了濱河小學(xué)近幾年領(lǐng)導(dǎo)和老師辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶啊!
在接下來(lái)的“跟崗”日子里,我們先后聽(tīng)了該校校長(zhǎng)——孔校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)情況的總體介紹,又聽(tīng)了學(xué)校行政對(duì)學(xué)校教學(xué)管理、德育工作、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、書(shū)香校園建設(shè)等方面的專(zhuān)題介紹,還參加學(xué)校的各類(lèi)會(huì)議、各種活動(dòng),察看學(xué)校的每一處環(huán)境,所聽(tīng)到的、看到的無(wú)不體現(xiàn)學(xué)?!八加趶V大,行于精致”的工作理念。學(xué)校開(kāi)展各種活動(dòng),籌備各類(lèi)事情都必須經(jīng)過(guò)周密思考,專(zhuān)題討論,全面規(guī)劃,最后才形成可行性的計(jì)劃或方案,事無(wú)大小,均力求盡善盡美。就如我們剛好遇到的上級(jí)對(duì)該校進(jìn)行德育績(jī)效評(píng)估這件事,為迎接這次的德育績(jī)效評(píng)估,學(xué)校在活動(dòng)安排、人員的調(diào)度、自評(píng)報(bào)告的設(shè)計(jì)、資料的整理等,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一處細(xì)節(jié),都讓你感覺(jué)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,淡定自如,務(wù)實(shí)高效的管理協(xié)調(diào)能力和老師們工作細(xì)致、扎實(shí)以及傾心合作的團(tuán)隊(duì)精神。連自評(píng)報(bào)告的封面的設(shè)計(jì)都一絲不茍,相當(dāng)講究。我想,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的用心,必將影響老師的用心,老師的用心也必將潤(rùn)澤到學(xué)生的身心健康的發(fā)展上。教育無(wú)細(xì)事,事事顯理念?!八加趶V大,行于精致”是濱河小學(xué)一門(mén)隱性的課程,它推動(dòng)學(xué)校沿著“精致辦學(xué)”的方向發(fā)展。
深圳市濱河小學(xué)比鄰深圳書(shū)城,學(xué)校利用這個(gè)有利條件,開(kāi)展“坐擁書(shū)城,親子閱讀”的課題研究,提倡親子到書(shū)城看書(shū)、買(mǎi)書(shū)。要求親子同看一本書(shū),共談心得體會(huì)。為認(rèn)識(shí)書(shū)城的真面目,休息天,我步行來(lái)到書(shū)城,果然與想象的一樣,這里是書(shū)的海洋,規(guī)格很高。書(shū)城不只賣(mài)書(shū),也很注重讀書(shū)活動(dòng)的宣傳,更注重發(fā)揮書(shū)城在創(chuàng)建書(shū)香城市、提高城市居民文化素質(zhì)方面中的作用,這一點(diǎn)和學(xué)校的老師,不止教給學(xué)生知識(shí),更要育人有異曲同工之妙。翻閱中看到星云大師的一本《包容的智慧》,其中一段星云大師說(shuō):“從管理上說(shuō),我們的心能包容多大,就可以領(lǐng)導(dǎo)多少人。如果容得下一家人,可以做家長(zhǎng);……容得下一國(guó)人,可以做國(guó)君?!蔽蚁胫?,作為一名校長(zhǎng)心中該能容下多少人呢?覺(jué)得書(shū)不錯(cuò),也就順手買(mǎi)回一本。
在我們“跟崗”期間,恰逢孔校長(zhǎng)要到河源市連平縣第一小學(xué)參加廣東省校長(zhǎng)工作室的辦學(xué)診斷活動(dòng)?;顒?dòng)很有意思,機(jī)會(huì)相當(dāng)難得。我們跟隨孔校長(zhǎng)開(kāi)了一個(gè)下午時(shí)間的車(chē)從深圳來(lái)到了河源連平縣。我們到達(dá)時(shí)已是晚上。
第二天清晨,在昨晚看不到的美麗山城中醒來(lái),用手輕輕拉開(kāi)窗簾,平時(shí)難以見(jiàn)到的美景盡在眼前。山頭被輕輕舞動(dòng)的薄霧籠罩,剛露出頭來(lái)的秋日發(fā)出一絲絲柔弱的黃光,追趕著輕霧迎風(fēng)飄散,山下村民自建的房子,一座座錯(cuò)落有致,不多也不少,貼著山腳,瞬間覺(jué)得眼前一幕與畫(huà)家勾勒下的美景一樣和諧美麗。站在窗邊,仔細(xì)想想,能在早上醒來(lái)欣賞到如此美景的一生能有幾回?!美景雖好,但仍不及昨晚入睡前孔校長(zhǎng)在學(xué)校管理方面的個(gè)人心得的分享,讓我更感覺(jué)到實(shí)在與厚重。
接受診斷活動(dòng)的學(xué)校離酒店不遠(yuǎn),學(xué)校是縣城規(guī)模最大、條件最好的學(xué)校。但比起深圳的學(xué)校,差距不小。雖然條件一般,但學(xué)校管理工作做得很精細(xì)。校園環(huán)境優(yōu)雅,花草蔥蔥綠綠,文化氛圍濃厚。第一天我們聽(tīng)了該校校長(zhǎng)的匯報(bào),聽(tīng)課,參加學(xué)校第二課堂展示活動(dòng),第二天有幸聆聽(tīng)了廣東省校長(zhǎng)工作室主持人盧春梅校長(zhǎng)的對(duì)學(xué)校的診斷,盧校長(zhǎng)充分肯定學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)的精細(xì)化管理和取得的成績(jī),同時(shí)結(jié)合這兩天的實(shí)地察看,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,為學(xué)校提出了以“綠”為主題的特色校園的創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃,提議學(xué)校充分利用地理優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建綠色生態(tài)校園環(huán)境,另外,充分理解“綠”的內(nèi)涵,從尊重生命,尊重學(xué)生出發(fā),開(kāi)展“綠色課堂”研究,通過(guò)研究,提升課堂綠色品味,提高綠色品質(zhì),樹(shù)立綠色品牌。隨后,校長(zhǎng)工作室的其他校長(zhǎng)也為學(xué)校提出了一些寶貴意見(jiàn)。我想,學(xué)校辦學(xué),有專(zhuān)家指點(diǎn),有如站在巨人的肩膀上鳥(niǎo)瞰教育這片廣袤的大地,能更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和定位學(xué)校的辦學(xué)理念和方向,對(duì)教育的前瞻性更具把握力,實(shí)在是難能可貴。
回到深圳,在跟崗的最后階段,孔校長(zhǎng)帶領(lǐng)我們參加深圳市羅湖區(qū)的一個(gè)校長(zhǎng)論壇活動(dòng)。活動(dòng)在深圳市螺嶺外國(guó)語(yǔ)學(xué)校舉行,校長(zhǎng)也是廣東省校長(zhǎng)工作室的主持人——杜小宜校長(zhǎng)。當(dāng)天正好也有來(lái)自江蘇的十幾位名校長(zhǎng)到學(xué)校參觀學(xué)習(xí),因此也一起參加校長(zhǎng)論壇活動(dòng)。那是一場(chǎng)教育精英的對(duì)話,教育學(xué)者之間的學(xué)術(shù)交鋒,時(shí)時(shí)刻刻讓你體悟到教育的無(wú)窮魅力。坐在他們身旁,能讓你感受到名校長(zhǎng)的自信、博大和精深。每一個(gè)人的展示,體現(xiàn)了各所學(xué)校獨(dú)特的辦學(xué)思路,如花園的朵朵奇葩,各有各的芳韻和美麗。
托爾斯泰說(shuō):“任何偉大的作品都是蘸著血汗寫(xiě)成的。”我想,收獲源于付出,名校源于精心的打造。在座的名校長(zhǎng)和集他們智慧結(jié)晶的一所所名校的形成,肯定也凝聚他們不少的血汗。
能與這么多有獨(dú)特學(xué)術(shù)魅力的名校長(zhǎng)同坐,靜心感受不同的管理理念。更有一種讓你感覺(jué)如臨大海,眼界頓闊的興奮。
總結(jié)交流,感受快樂(lè)
本次活動(dòng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于慧博士全程策劃,力求為學(xué)員設(shè)計(jì)一種培訓(xùn)新模式。在這個(gè)過(guò)程中,大家“零距離接觸,全方位學(xué)習(xí)”,細(xì)微的感悟、切身的體驗(yàn)。持續(xù)、隨時(shí)的觀察和體驗(yàn),讓學(xué)員們獲得真實(shí)、全面、及時(shí)而又強(qiáng)烈的印象和思考。大家每日必寫(xiě)所見(jiàn)所聞,所得所悟。還得參與中期的教授指導(dǎo)。大家在忙碌的總結(jié)與反思中體驗(yàn),在鍛煉中成長(zhǎng)。
同組的幾名學(xué)員,是來(lái)自各學(xué)校的管理骨干,大家在近20天的學(xué)習(xí)與共處中交流學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)情況,進(jìn)行著“差異反思”,這也將成為今后教育思想上的合作伙伴。
最后一天,學(xué)員們回到第一天集合的地方,各組收獲滿滿地訴說(shuō)著這些天發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的最后總結(jié)與回顧,勾起了大家20天中苦與甜的回憶。博士的一句“大家辛苦了”,更是勾起大家外出20天,彼此互相學(xué)習(xí)照應(yīng)的復(fù)雜心情。博士又通過(guò)大屏幕,展現(xiàn)了活動(dòng)中動(dòng)人的畫(huà)面、qq群交流中感人的話語(yǔ),發(fā)生的一幕幕掠過(guò)眼球,透過(guò)大腦,穿過(guò)大家的心,讓大家心存感恩,心懷興奮。學(xué)員們收獲經(jīng)驗(yàn),感受著頭腦豐富帶來(lái)的快樂(lè)。事實(shí)證明,圓融的智慧來(lái)自平常的生活,細(xì)節(jié)更能打動(dòng)人!呈現(xiàn)中連參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)都為之感動(dòng),作為親身參歷者的學(xué)員們?cè)跄懿粸橹畡?dòng)容?這時(shí)我想,我們的學(xué)習(xí)過(guò)程和體驗(yàn)很重要,對(duì)我們的學(xué)生而言,注重學(xué)習(xí)的過(guò)程與體驗(yàn)也是同樣的道理。
二十天的專(zhuān)注學(xué)習(xí)和體驗(yàn),全身心的投入。讓我明白與名校長(zhǎng)的差距,我想,如何開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)從而不斷地提升自我很重要。另外,要辦一所什么樣的學(xué)校?在學(xué)校教育中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么?也是參訓(xùn)后縈繞于心的問(wèn)題。
濱河小學(xué)“思于廣大,行于精致”這句話,宛如秋晨的微風(fēng),“和美”地引領(lǐng)著我慢慢地臻于完善。
心得四:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
我是來(lái)自王家后鄉(xiāng)上莊小學(xué)的賀有停,很高興于5月21日至5月25日參加第一期校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)活動(dòng)。首先,我感謝教體局為我們創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們建立了一個(gè)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的平臺(tái),感謝實(shí)驗(yàn)二小領(lǐng)導(dǎo)及教師對(duì)我們無(wú)私的幫助和關(guān)心。下面就在跟崗培訓(xùn)中的所學(xué)知識(shí),通過(guò)和我校比較后,現(xiàn)就我校管理所存在的問(wèn)題以及今后的工作思路做以認(rèn)真反思:
一、珍惜時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)
跟崗培訓(xùn)五天來(lái),嚴(yán)格按二小的作息時(shí)間,堅(jiān)持7點(diǎn)30分前到校,下午六點(diǎn)后離校,中午利用休息時(shí)間在二小的每個(gè)角落學(xué)習(xí)二小的校園文化建設(shè),自到二小后,能很好的轉(zhuǎn)換角色,虛心向二小的授課老師,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí),5天來(lái)的學(xué)習(xí)情況歸納以下幾點(diǎn):(1)參加兩個(gè)會(huì)議,即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,星期一的教師例會(huì);(2)參加四個(gè)活動(dòng),即升旗儀式,課間操及師生太極拳表演,大課間活動(dòng),聽(tīng)取了李校長(zhǎng)的反腐倡廉專(zhuān)題報(bào)告;(3)聽(tīng)隨堂課7節(jié),分別有語(yǔ)文2節(jié),數(shù)學(xué)2節(jié),英語(yǔ)1節(jié),朝會(huì)課1節(jié),主題班會(huì)課1節(jié);(4)參加教研活動(dòng)4次,即語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)集體評(píng)課各一次,語(yǔ)文教研組集體備課1次,主要學(xué)習(xí)二小二次備課對(duì)課堂教學(xué)的實(shí)際意義;(5)進(jìn)行了3次面對(duì)面的交流,學(xué)習(xí)期間,在二小王書(shū)記的帶領(lǐng)下,帶著教學(xué)管理、政教管理、后勤管理中所存在的管理問(wèn)題,分別向二小的主管校長(zhǎng)進(jìn)行了實(shí)地交流和請(qǐng)教;(6)學(xué)習(xí)了二小的檔案管理,查閱了有關(guān)管理的一些資料,如《高效每分鐘,精彩每一天》《教師備課“六清”》《上課十必須》《校長(zhǎng)講?!返炔牧?。
二、認(rèn)真反思,找出差距
(1)從校園文化建設(shè)看,二小的每個(gè)角落,處處都是育人的氛圍,有的雖不是什么名言警句,卻給我們每一個(gè)人以鞭策與激勵(lì)。每個(gè)墻壁更像一本書(shū),讓孩子們的學(xué)習(xí)無(wú)處不在,廁所里,花池中也處處是育人準(zhǔn)則,條條是做人道理,真正做到了快快墻壁會(huì)說(shuō)話,處處花木都育人。通過(guò)比較,差距甚大,而我所在學(xué)校由于特殊原因,校園文化建設(shè)幾乎為零,回去后,不能等閑,要重新構(gòu)建校園文化建設(shè)的思路,借鑒二小的校園文化建設(shè),分階段搞好我校校園文化建設(shè)。
(2)從領(lǐng)導(dǎo)管理上來(lái)看,二小的管理分工明確,善始善終,做到事事有人管,事事要效益,有計(jì)劃,有布置,有落實(shí),有反思,有整改,正如李校長(zhǎng)報(bào)告中所說(shuō)“無(wú)功便是過(guò)”。而我在管理中,有時(shí)存在放寬尺度的做法,對(duì)一些年齡教大的老師或領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)即使他們把工作沒(méi)做好,想到別人“沒(méi)功勞也有苦勞”的思想,就出現(xiàn)聊放棄原則的一些做法,工作有時(shí)出現(xiàn)棚架現(xiàn)象,沒(méi)有像二小的計(jì)劃、落實(shí)、效益是一致的。回去后,要理清管理思路,改變工作作風(fēng),進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,使全校師生深刻認(rèn)識(shí)“無(wú)功便是過(guò)”的深刻道理。
(3)從教學(xué)管理中看,本次培訓(xùn)我聽(tīng)了二小的隨堂課7節(jié),可以看出“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的模式在二小以如實(shí)開(kāi)展,課堂上學(xué)生們真正成了學(xué)習(xí)的主人,整個(gè)教學(xué)過(guò)程靜中有動(dòng),動(dòng)中有靜,提高了課堂效益;在集體評(píng)課中,所聽(tīng)教師根據(jù)自己的關(guān)注點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行分析總結(jié),評(píng)后讓講課教師認(rèn)真反思,從而改進(jìn)課堂,提高教師的業(yè)務(wù)水平。而我在課堂管理中,賽課的次數(shù)較少,就是評(píng)課往往是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教研組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng),教師幾乎評(píng)不出什么,有走于形式的表現(xiàn)?;厝ズ螅讯〉某瘯?huì)課,少先隊(duì)主題隊(duì)會(huì)課帶回校園,走入課堂,同時(shí)要認(rèn)真反思,采取堅(jiān)持每天早上隨機(jī)抽一節(jié)課進(jìn)行賽課的方法,借鑒二小老師把握關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行評(píng)課的做法,在新課程理念的指導(dǎo)下,快速逐步完善課堂管理,向課堂要質(zhì)量。
三、理清思路,真抓實(shí)干
經(jīng)過(guò)五天的跟崗培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了,校長(zhǎng)的差距決定了學(xué)校的差距,展望下一步學(xué)校管理工作,首先要提高自身素質(zhì),把在二小的所見(jiàn)、所聞、所學(xué)、所思融入到學(xué)校管理中,和二小建立長(zhǎng)久的友誼,多請(qǐng)教,多實(shí)踐,多反思,多總結(jié),從抓隊(duì)伍建設(shè)入手,抓學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的自覺(jué)性和實(shí)效性,強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)的示范作用,抓教師隊(duì)伍建設(shè),以李校長(zhǎng)的《以德促廉,永保純潔》的報(bào)告入手,讓教師努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,盯準(zhǔn)目標(biāo),提升質(zhì)量。
總之,跟崗培訓(xùn)讓我學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,這將對(duì)我校教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的啟迪作用,從下周開(kāi)始,我們將又回到各自的崗位上,繼續(xù)我們的教育教學(xué)管理,但我相信這一周的跟崗培訓(xùn)將會(huì)永遠(yuǎn)銘刻在我心里,我會(huì)在管理中不斷反思,及時(shí)總結(jié),適時(shí)改進(jìn),充分完善自我,從而提高管理水平。
心得五:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
今年暑假我有幸參加了初中校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)以及在培訓(xùn)過(guò)程中的研討、交流、學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多先進(jìn)的教育教學(xué)管理理論,豐富和了管理知識(shí),提高了管理能力,讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)模式。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者,是學(xué)科帶頭人,校長(zhǎng)是教師的首席教師,又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要明白校長(zhǎng)的三部曲:時(shí)代的眼光,社會(huì)的良知;正確的理念,獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為校長(zhǎng),在工作實(shí)踐中你可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí),會(huì)收到不同的效果,同樣是你自己,有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手,有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力,會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長(zhǎng)手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
校長(zhǎng)要有事業(yè)心和責(zé)任感。學(xué)校辦得好壞,首先是校長(zhǎng)的責(zé)任,校長(zhǎng)應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感。為了學(xué)校發(fā)展能做到豁得上,拼得上。
校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)。人類(lèi)在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì),一日千里,不學(xué)習(xí)就要落伍,就難以指揮落實(shí)。因此,校長(zhǎng)要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略,使自己真正武裝起來(lái)。
校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位,只有不斷探索實(shí)踐,才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干,結(jié)合本校實(shí)際,找出問(wèn)題所在,研究對(duì)策方法,制定措施策略,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。
校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思,加強(qiáng)修養(yǎng)??鬃诱f(shuō)過(guò),吾日三省吾身。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻(xiàn),少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風(fēng)行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
二、校長(zhǎng)要重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。在這次學(xué)習(xí)中,省內(nèi)外許多專(zhuān)家的講座使我受益匪淺,我感受最深的是應(yīng)該非常重視教師隊(duì)伍建設(shè),著力打造一支名師隊(duì)伍,以名師帶動(dòng)全校教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng),引領(lǐng)教育教學(xué)新觀念。我對(duì)以下兩句話感受最深“知識(shí)改變命運(yùn);教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?!焙汀爸挥袑⑷说呐囵B(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo),生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開(kāi),教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專(zhuān)業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師,才有名校”,這個(gè)實(shí)在的師資培訓(xùn)工程的重要性。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。這里可從以下幾點(diǎn)出發(fā):
1、要突出抓好教師隊(duì)伍建設(shè)。一要抓好培訓(xùn)。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,讓老師不斷充電,從而提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。尤其重視校本培訓(xùn)和教研工作,集眾人智慧,促個(gè)人成功。二要抓好考核獎(jiǎng)懲。作為激勵(lì)機(jī)制,考核獎(jiǎng)懲最有力。要有切實(shí)可行的考核制度,并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。三要關(guān)心教職工的生活。把人本思想落實(shí)到學(xué)校管理工作中去,制度是無(wú)情的,管理應(yīng)該是有情的。
2、要向課堂要質(zhì)量。課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)的主陣地。提高了課堂教學(xué)效率,也就是提高教學(xué)質(zhì)量,課堂教學(xué)要真正突顯學(xué)生的主體地位。教師要少講少講再少講,學(xué)生要多練多練再多練。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),這應(yīng)該是教師備課的重中之重的工作。
3、狠抓教學(xué)科研,教學(xué)科研是學(xué)校發(fā)展的第一生產(chǎn)力。下一步工作中,我校應(yīng)該緊緊把握注以研促教,以研促學(xué),著力改進(jìn)課堂教學(xué)模式,加大課堂訓(xùn)練力度,提高課堂教學(xué)效率,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)一批骨干教師、名師,從根本上改變教育教學(xué)質(zhì)量的增長(zhǎng)方式。
4、要抓好學(xué)生管理。要成才,先成人。要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè),通過(guò)校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營(yíng)造,來(lái)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理,哪些是對(duì)的,該做;哪些是錯(cuò)的,不該做的,都要明明白白地告訴學(xué)生,并通過(guò)切實(shí)可行的檢查予以督促、培養(yǎng)。
三、校長(zhǎng)還應(yīng)該重視學(xué)校評(píng)價(jià)在管理中的作用。隨著基礎(chǔ)教育的深化改革與發(fā)展,以及義務(wù)教育新課程的推行,學(xué)校評(píng)價(jià)在學(xué)校管理中的作用顯得非常重要。學(xué)校應(yīng)以學(xué)生全方位的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展過(guò)程來(lái)體現(xiàn)學(xué)校工作的效果,什么樣的學(xué)校是好學(xué)校、什么樣的教師是好教師、什么樣的班級(jí)是好班級(jí)、什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?要有正確的評(píng)價(jià)依據(jù)。學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除體現(xiàn)以下幾個(gè)方面的要求:績(jī)效要求、職責(zé)要求、素質(zhì)要求外,更應(yīng)從培養(yǎng)怎樣的學(xué)生去評(píng)價(jià)一所學(xué)校,因此學(xué)校的養(yǎng)成教育是重點(diǎn),通過(guò)在校學(xué)生的言、行、舉、止,直接看出學(xué)校的教育水平。
對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)管理的學(xué)習(xí)讓我理解了學(xué)校的辦學(xué)要端正思路,明確方向,尤其是要結(jié)合本校實(shí)際和當(dāng)?shù)匦枰k學(xué),要辦有特色的學(xué)校。
四、安全是學(xué)校的生命,學(xué)校有安全才有教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
一個(gè)學(xué)校,只有辦出高的質(zhì)量,人民群眾才會(huì)滿意,廣大師生才會(huì)滿意。要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山,校長(zhǎng)要做到安全工作放在心上,抓在手上。嚴(yán)格落實(shí)安全制度,把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處,確保萬(wàn)無(wú)一失。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還很不全面,我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì),尤其在實(shí)踐中加以運(yùn)用,結(jié)合我們的實(shí)際情況,把學(xué)校辦好,確保學(xué)校工作正常有序的進(jìn)行下去,可持續(xù)的發(fā)展下去。
總之,作為一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者,肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任,學(xué)校要有大的發(fā)展,首先校長(zhǎng)要成長(zhǎng),校長(zhǎng)一定要努力為學(xué)校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學(xué)生的發(fā)展搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件,獻(xiàn)身教育,不辱使命。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
通過(guò)這一周的培訓(xùn),我們每個(gè)人都學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多有技術(shù)有責(zé)任心的老師領(lǐng)導(dǎo)們。這為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ),讓我們對(duì)日后的工作方向與自己所需加強(qiáng)的方面有了一定的了解,更幫助我們迅速的融入這個(gè)新的工作集體,新的大家庭中去。
我個(gè)人更是感到通過(guò)這幾天的崗前培訓(xùn),不僅和一起分來(lái)的新員工們打成一片,更通過(guò)和每位來(lái)講課培訓(xùn)的老師前輩們的交流溝通,更深入的了解了專(zhuān)業(yè)技能與工作,也互相加強(qiáng)了了解。講解寧東運(yùn)營(yíng)部介紹的吳承軍吳科長(zhǎng),培訓(xùn)神華寧煤勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法的綜合業(yè)務(wù)科及負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高雷,傳授程控交換知識(shí)及通信傳輸系統(tǒng)介紹的信息化管理站技術(shù)員黃濤,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹的技術(shù)達(dá)人馬明軍,電源系統(tǒng)介紹的外線班王曉賀,以及負(fù)責(zé)內(nèi)容最多最重要的安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)的生產(chǎn)技術(shù)科李靖,當(dāng)然還有每天和我們?cè)谝黄鹭?fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的.師姐趙雅楠,每一次的培訓(xùn)都讓我們與寧東運(yùn)營(yíng)部更近一步。忠心的謝謝他們每一個(gè)人精心準(zhǔn)備耐心講解的課程,他們不僅是我們此時(shí)的老師,更是我們工作的導(dǎo)師,當(dāng)然還有時(shí)刻關(guān)心我們思想關(guān)心我們生活的錢(qián)亞波書(shū)記,吳向東科長(zhǎng),關(guān)心我們學(xué)習(xí)與工作的李華部長(zhǎng),張晉平站長(zhǎng)。他們就像海港上一盞盞永不熄滅的燈塔,給我們光明與方向,指引我們?cè)谖磥?lái)之路上不斷前進(jìn)。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,但真正的工作之路其實(shí)才剛剛開(kāi)始。學(xué)習(xí)永不止步,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,日積月累,不斷自檢,不斷自我提升,才能在崗位上走的更穩(wěn),走的更遠(yuǎn)!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年8月1日,從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名神華寧煤信息中心的員工,成為為社會(huì)能源事業(yè)工作奮斗的一員,成為依靠自己的努力去養(yǎng)家糊口的勞動(dòng)者中的一員這一切一切讓我思緒萬(wàn)千,內(nèi)心澎湃。
剛到集團(tuán),首先就是對(duì)我們這新一批大學(xué)生進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)分為兩個(gè)部分,2天的入職培訓(xùn)與5天的崗前技術(shù)培訓(xùn)。8月2,3日兩天的入職培訓(xùn),讓我對(duì)神華寧煤的歷史,現(xiàn)狀,未來(lái)有了充分的了解,企業(yè)文化與本質(zhì)安全體系的主題學(xué)習(xí),讓我對(duì)這個(gè)國(guó)家能源龍頭企業(yè)的核心,精髓有了深入的認(rèn)識(shí)。8月4—10日的崗前技術(shù)培訓(xùn),讓我對(duì)寧東的基本概況,所轄范圍,所職任務(wù),所有設(shè)備,各種基本技術(shù)知識(shí),生產(chǎn)管理操作安全制度等有了根本的認(rèn)識(shí)。可以說(shuō),通過(guò)一周的培訓(xùn),結(jié)合每次培訓(xùn)后的考試考查,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,到各個(gè)崗位上努力奮斗,努力學(xué)習(xí),不管在什么崗位上都愿意勤勤懇懇,忠于職守,要在一線操作崗盡自己最大的努力發(fā)揮出光和熱,在基層鍛煉自己,讓自己迅速成長(zhǎng),為集團(tuán)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
20xx年8月2日,崗前培訓(xùn)的第一天,百感交集。早上九點(diǎn)新入職大學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)老大學(xué)生的'座談會(huì)令人耳目一新,充分感受了寧煤的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì),親切幽默,精銳的技術(shù),前沿的科技,良好的工作環(huán)境,工作氛圍讓我耳目一新:一棟棟嶄新的辦公樓林立在市區(qū)中央,敞亮的辦公室會(huì)議室,一塵不染的辦公區(qū)和辦公用具每個(gè)座位都有裝好茶葉的茶杯配備,我們第一天的座談會(huì)上,每個(gè)人面前還有一盤(pán)新鮮的水果。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)都讓我對(duì)神寧的熱愛(ài)油然而生。除了優(yōu)秀的硬件條件,還有更強(qiáng)大的軟件核心——那就是智慧的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與尖銳的人力資源。座談會(huì)上,各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩們指點(diǎn)江山,啟示了很多也頓悟了很多。總結(jié)下前輩們的忠告就是:保持陽(yáng)光自信,踏實(shí)肯干,善學(xué)好問(wèn),確定目標(biāo),端正態(tài)度,良好心態(tài),適應(yīng)過(guò)渡,展現(xiàn)自我!做一個(gè)像自何主任講得“跳出來(lái)”的人才!
緊接著下午的企業(yè)文化的培訓(xùn),讓我對(duì)神寧的未來(lái)充滿了信心。主講的老師,黨群工作部得史部長(zhǎng),親切體貼,囑咐我們有困難就可以找黨群,不僅讓我們通過(guò)自我介紹互相認(rèn)識(shí)了解彼此,調(diào)節(jié)了氛圍,更用生動(dòng)時(shí)代化的事例讓我們了解到企業(yè)文化的核心及意義,最后還給我們每個(gè)人送了一本王儉董事長(zhǎng)的《駛向藍(lán)?!?。
第二天信息管理部的金蕾部長(zhǎng)為我們帶來(lái)了一堂內(nèi)容豐富,不拘一格的本質(zhì)安全體系的課程。作為前輩,金蕾姐姐不僅和我們分享了各種知識(shí),還和我們分享了她的很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),比如在她在基層的工作的許多故事,信息中心的各級(jí)管理結(jié)構(gòu)及職責(zé),她一路走來(lái)的經(jīng)歷等等都傾囊相授,讓我們感慨萬(wàn)分,受益匪淺。
第三天清晨,伴著朝陽(yáng),中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)車(chē)把我們送到了寧東運(yùn)營(yíng)部的會(huì)議室,正式把我們這批大學(xué)生轉(zhuǎn)交給了寧東的各位領(lǐng)導(dǎo)們,這也就意味著在這里的正式工作即將開(kāi)始,意味著為其5天的上崗培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕。
上崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是針對(duì)寧東運(yùn)營(yíng)部的介紹及各部門(mén)的重要工作,在培訓(xùn)中我們掌握了很多重要的工作必備基礎(chǔ)知識(shí),比如寧東運(yùn)營(yíng)部的組織結(jié)構(gòu)與主要工作內(nèi)容,人事?tīng)顟B(tài),本安體系下的各種安全制度,教會(huì)了我們?nèi)绾伟踩僮?,確認(rèn)了自主保安及企業(yè)文化的重要性。除了工作內(nèi)容的培訓(xùn),其實(shí)生活上我們也在接受耳濡目染的培訓(xùn)。比如每天提早來(lái)到工作崗位,在單位樓下的食堂吃完早餐,外面的音樂(lè)就響了起來(lái),8點(diǎn)整全體人員集合列隊(duì),開(kāi)始做第九套廣播體操,疏通完脛骨便是清潔衛(wèi)生,然后就是早上的例會(huì),一天的生活就這樣充滿活力,整潔有序的開(kāi)始了。中午有的時(shí)候在單位呆著,我就喜歡去食堂幫忙打掃衛(wèi)生,一方面自己吃晚飯運(yùn)動(dòng),另一方面幫食堂阿姨減輕些壓力和她聊聊天,也加強(qiáng)我們的衛(wèi)生條件。晚餐前后,大家還會(huì)一起打打籃球,運(yùn)動(dòng)并快樂(lè)著,爭(zhēng)取為下一次的籃球比賽做準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自己真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,但是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
新人到公司的培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
通過(guò)這段時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí),我感覺(jué)受益匪淺。在這里,首先感謝組織部和各位黨校領(lǐng)導(dǎo)給我們一次更新觀念、加深理論學(xué)校的機(jī)會(huì);感謝各位專(zhuān)家教授的悉心教授輔導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí),起到了更新觀念、開(kāi)闊思路,轉(zhuǎn)變理念的作用,達(dá)到了思想上清醒,政治上堅(jiān)定的目的。同時(shí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步夯實(shí)政治理論基礎(chǔ),馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步改造。歸納起來(lái)主要有以下幾方面收獲:
一、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)的目的和時(shí)代重任
牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,是每一個(gè)黨員干部成長(zhǎng)的必備條件。作為黨員干部要扣緊時(shí)代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實(shí)自己,提高自己,完善自己,增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的觀念,要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時(shí)事政治,還要學(xué)習(xí)科技文化知識(shí),提高科學(xué)的工作方法,把自己打造成為“政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。只有這樣,我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的重大任務(wù),只有這樣,我們才能應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為國(guó)家的繁榮和人民事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
二、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提高自身素質(zhì)
這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開(kāi)設(shè)的內(nèi)容十分豐富,不僅有理論層面的知識(shí),更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、社會(huì)主義榮辱觀、經(jīng)濟(jì)與發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等等,使我體會(huì)到組織部、黨校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準(zhǔn)備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)馬科學(xué)主義理論修養(yǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)馬克思主義理論修養(yǎng)最根本的是用理論武裝頭腦。因?yàn)椋碚撌钱?dāng)代中國(guó)的馬克思主義,是馬克思主義在中國(guó)發(fā)展的新階段。用理論武裝頭腦是理論修養(yǎng)的根本任務(wù)。所以,在今后的工作學(xué)習(xí)中我要堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)理論,完整準(zhǔn)確地把握理論的科學(xué)體系和精髓,緊緊把握理論的基本理論,提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力。
二是進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想。我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能始終保持清醒的頭腦,才能在大是大非面前保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。正所謂:共產(chǎn)黨員要時(shí)刻保持思想上的清醒、政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想是黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容,我們黨的性質(zhì)決定了共產(chǎn)黨員必須樹(shù)立共產(chǎn)主義理想。
因此,共產(chǎn)主義理想是共產(chǎn)黨員的精神支柱,也是共產(chǎn)黨員的本質(zhì)特征;共產(chǎn)主義理想是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)理想;建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義是現(xiàn)階段中國(guó)各族人民的共同理想。新時(shí)期共產(chǎn)黨員更需要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我要把遠(yuǎn)大理想同現(xiàn)時(shí)任務(wù)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)定不移地走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路。
三是進(jìn)一步樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。關(guān)于榮辱觀的八個(gè)方面,開(kāi)闊精辟,寓意深刻。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到社會(huì)主義榮辱觀是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,將依法治國(guó)與以德治國(guó)有機(jī)結(jié)合起來(lái),將經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)融為一體的我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價(jià)值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價(jià)值觀的反映。榮辱觀滲透在整個(gè)社會(huì)的生活之中,不僅影響著社會(huì)的風(fēng)氣,體現(xiàn)著社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向,標(biāo)志著社會(huì)的文明程度,而且對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由巨大的反作用。
四是要更加堅(jiān)定的堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù)是黨性的集中體現(xiàn),共產(chǎn)黨員要努力實(shí)踐黨的宗旨,做好人民的公仆。全心全意為人民服務(wù)是黨的根部宗旨,是共產(chǎn)黨人一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更要堅(jiān)持黨的宗旨。要實(shí)踐黨的宗旨,就要堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持黨的群眾路線,堅(jiān)持對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性。只有樹(shù)立馬克思主義的權(quán)力觀,正確運(yùn)用手中的權(quán)力,自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),才能真正成為人民的公仆。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔從政意識(shí)。黨員干部廉潔自律特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更要使用好人民群眾賦予我們的權(quán)力。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺(jué)廉潔自律,樹(shù)立良好的公務(wù)員形象,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行“三個(gè)代表”重要思想并按照十六大精神要求,改制黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終做到“兩個(gè)務(wù)必”,嚴(yán)以律己,率先垂范,立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。
三、把培訓(xùn)作為契機(jī),為今后的工作奠定基礎(chǔ)
拓展工作思路,要由創(chuàng)新精神,要把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧,創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。
這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的財(cái)富,在今后的工作中,我一定不辜負(fù)黨組織的培養(yǎng),用所學(xué)知識(shí)武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)際工作,為我縣的改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)走極端一份力量。
新人到公司的培訓(xùn)心得體會(huì)范文
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是xxxxxxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后,首先給我最大的體會(huì)就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂(lè)中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中,說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
xx總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺(jué)得來(lái)xxxx來(lái)是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxxxxx大師,他給我們培訓(xùn)的課題是——餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過(guò)程中,還有一句話讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的xx總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來(lái)了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),我們酒店的概述,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德,(老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛(ài)心,誠(chéng)信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無(wú)論是做人、做事、還是專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì)世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把___做的更大更強(qiáng)!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識(shí)與感悟,具體有如下幾點(diǎn):
本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕。在互動(dòng)中,顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻,它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
“集體意識(shí)”,是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中,它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí)。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí),以及對(duì)公司的情感和歸屬感。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。在一份工作中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開(kāi)展。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力、凝聚力?!靶耐惶幭?、勁往一處使”,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí),通過(guò)提高意識(shí),我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。
“奉獻(xiàn)意識(shí)”,是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
招商引資工作是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)性的工作,尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái),并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來(lái)說(shuō)。所以在這次的培訓(xùn)中,我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過(guò)程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,對(duì)信息的分類(lèi)和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理,對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過(guò)。當(dāng)然,判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二)、善于溝通
某種程度來(lái)說(shuō),招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成。一旦項(xiàng)目落戶,也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō),閱歷淺、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻粲性V求需要提出,我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù),所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度,而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶就先入為主地自降身價(jià)。
(三)、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車(chē)、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主。專(zhuān)業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通共享工作。
(四)、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次,專(zhuān)業(yè)招商人員在招商過(guò)程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專(zhuān)業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備,對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復(fù)的做工作,以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,發(fā)展?jié)摿?,目?biāo)取向等等。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè),我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專(zhuān)利,由此來(lái)判斷對(duì)方的專(zhuān)業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個(gè)階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析??傊?,只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服務(wù)
對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開(kāi)始。項(xiàng)目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系,說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果。同時(shí),它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,不能給他們帶來(lái)任何的麻煩,該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意,才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí),適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺?lái)加深我們對(duì)政策的理解。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息,也會(huì)出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè),能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此,如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財(cái)力和時(shí)間。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力
作為專(zhuān)業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外,對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二。不然,客戶一問(wèn)你三不知,就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心。當(dāng)然,我們也不能亂許諾,更切忌說(shuō)大話、空話、白話、虛話。
(三)、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過(guò)程中,要能夠察言觀色,研究分析對(duì)方的心理,要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問(wèn)題和情況隨機(jī)應(yīng)變,并立刻作回應(yīng)和解答,不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類(lèi)的話,這樣,會(huì)造成客戶對(duì)你的不信任,同時(shí),也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。
(四)、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門(mén),特別是在項(xiàng)目決策過(guò)程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通,讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢他們的意見(jiàn)。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明,為項(xiàng)目順利落戶打下基礎(chǔ)。
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,我感到非常的榮幸,但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名新人,我覺(jué)得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),這也是我目前最為缺乏的。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛罚岣吖ぷ餍屎凸ぷ髻|(zhì)量。
另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發(fā),永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益,積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策。
最后,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個(gè)人,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師,我希望以后能在無(wú)數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,成長(zhǎng)。懷感恩之心,做興邦之事。
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房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
機(jī)緣巧合,我畢業(yè)后加入xx的大家庭。為了讓我們更好的了解公司,適應(yīng)公司,更快的融入其中,郭經(jīng)理為我們做了為期半天的新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要從公司概述、公司文化以及員工守則這三個(gè)方面展開(kāi)。在培訓(xùn)過(guò)程中,郭經(jīng)理問(wèn)了我們兩個(gè)問(wèn)題:其一,為什么要工作;其二,在工作中我們得到了什么。
通過(guò)這次培訓(xùn),我感觸頗深。我把這次培訓(xùn)的心得總結(jié)成了“六多”理念?!傲唷?,即多看、多問(wèn)、多想、多學(xué)習(xí)、多溝通、多總結(jié)。
多看,就是在工作中多留意自己的前輩是怎樣工作的。一件工作,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人的工作方法與一個(gè)生手是截然不同的。雖然每個(gè)人的工作方法都有自己的風(fēng)格,但是前輩們完成的工作更妥當(dāng),效率更高,領(lǐng)導(dǎo)更滿意,他們的工作方法是他們數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),他們身上的閃光點(diǎn)是我們所不具備的。所以,多看,能幫我們偷師。
多問(wèn),就是勤動(dòng)嘴。工作能力的提升是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而取得的。作為新員工,要在工作間隙提出自己在工作中遇到的困難,求得解決。在工作中要克服不愛(ài)問(wèn),不開(kāi)口的心理障礙。不會(huì)做沒(méi)關(guān)系,向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教過(guò)后記在心里,用在工作中,將不會(huì)的弄懂,這是一個(gè)新員工應(yīng)該懂的道理。
多想,就是在工作中善于思考。一個(gè)問(wèn)題是一個(gè)點(diǎn),由這個(gè)問(wèn)題會(huì)延伸出一個(gè)面。解決了一個(gè)問(wèn)題,并且拓展延伸解決多個(gè)問(wèn)題,工作能力會(huì)得到很大提升。因此,多動(dòng)腦,將遇到的每一個(gè)新問(wèn)題拓展,一一解決,會(huì)在工作中起到事半功倍的效果。
多學(xué)習(xí),要在工作之余學(xué)習(xí)新知識(shí)充實(shí)自己。學(xué)習(xí)并不只是學(xué)生的本職工作,更是人一生都不能停止的本職工作。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,工作后的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,從本職工作著手,通過(guò)閱讀、培訓(xùn),積累與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),真正做到學(xué)以致用,知識(shí)為工作服務(wù)。
多溝通,溝通是信息獲取的橋梁。新員工在與老員工的溝通中,可以獲取一些諸如公司的具體情況,公司員工的情況的信息。與其他部門(mén)員工的溝通還能了解到本部門(mén)無(wú)從得知的信息。這些信息有時(shí)候會(huì)在工作時(shí)起到輔助作用。
多總結(jié)。在周末或者月末將這一段時(shí)間以來(lái)工作情況詳細(xì)地做一下記錄,比如做了哪些工作,這些工作是怎樣完成的,工作過(guò)程中是否遇到困難,如何解決的。通過(guò)這樣的方法,我們可以總結(jié)出做同類(lèi)工作的經(jīng)驗(yàn)以及捷徑。由此可以達(dá)到提高工作效率的目的。
以上是我對(duì)于新員工培訓(xùn)的粗淺的見(jiàn)解,我很珍惜這次工作機(jī)會(huì),愿我能在x成長(zhǎng)得更快。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
以下就是我的這次房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的心得,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
二、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話
好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
三、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
四、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)
針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)
在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
七、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期
我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
八、記住客戶的姓名
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),每一天都是新挑戰(zhàn),每天都有新經(jīng)驗(yàn)。我們可能會(huì)在一天內(nèi),體驗(yàn)從最高點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來(lái)的高峰。
改革開(kāi)放使人民的生活條件得到日益改善,主要體現(xiàn)在住房條件上,因此,近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸升溫,尤其是加入wto之后,中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)必將掀起新的一輪行情,如何在這輪行情中獲取贏利,發(fā)展壯大,是眾多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商們殫精竭慮的話題。
房地產(chǎn)市場(chǎng)快速膨脹,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)重缺乏,為了提高人力資源效率,每個(gè)房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén),都想吸引人才、留住人才,然而“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”,如今房地產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén),人員流動(dòng)之風(fēng)非常強(qiáng)勁,主要原因就是少有公司能提供一套完善的學(xué)習(xí)體系,從而優(yōu)秀人才很快會(huì)感到“口渴”,而不斷地需要尋找新的“水源”。為此,加強(qiáng)培訓(xùn)、鼓勵(lì)溝通、激勵(lì)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)能力根植入公司的經(jīng)營(yíng)中,不僅是銷(xiāo)售部門(mén)的一種生存方式,更是搶占市場(chǎng)先機(jī)的最大“源泉”。
現(xiàn)階段的商業(yè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈節(jié)奏快捷,靠過(guò)去的單打獨(dú)斗已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展步伐,更多的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能在慘烈的商場(chǎng)中立于不敗之地。房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售也是在團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作順暢配合的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的售罄,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,故打造建立房地產(chǎn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是整個(gè)項(xiàng)目重中之重的環(huán)節(jié)。
提起房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售,很自然的聯(lián)想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走于模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說(shuō),從而實(shí)現(xiàn)一單又一單的簽約。誠(chéng)然這確實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售的主要形式,也是大部分人對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的一貫性看法。
外場(chǎng)銷(xiāo)售主要有幾種人員構(gòu)成形式:老業(yè)主、代理公司、個(gè)人代理、專(zhuān)職外場(chǎng)銷(xiāo)售代表、兼職外場(chǎng)銷(xiāo)售代表。下面,譚老師與您分享一下“房地產(chǎn)銷(xiāo)售十一要素”:
1.樓盤(pán)
2.售樓人員
3.客戶
4.推銷(xiāo)自己
5.推銷(xiāo)開(kāi)發(fā)商
6.推銷(xiāo)樓盤(pán)
7.現(xiàn)場(chǎng)講解
8.帶給客戶高附加值
9.制造緊迫感
10.銷(xiāo)售建議
11.結(jié)單
在多年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,譚老師了解到,很多售樓部人員的業(yè)績(jī)不好的主要原因還是心態(tài)。所以,在我的房地產(chǎn)銷(xiāo)售課堂上,一般會(huì)加大力度解決這一問(wèn)題――日本推銷(xiāo)之神原一平說(shuō)過(guò):銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬很高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬很低的輕松工作。要知道,對(duì)于售樓部人員來(lái)說(shuō),這里的報(bào)酬不單單是指金錢(qián)方面的報(bào)酬,銷(xiāo)售所能帶給你的報(bào)酬是全方位的,譚小芳老師表示,大概有如下幾點(diǎn):
(一)自由
我們經(jīng)常聽(tīng)朋友們?cè)诎l(fā)牢騷:這種工作太機(jī)械化了,太沒(méi)意思了,要不是為了生活,我早就辭職了。在這種時(shí)候,你應(yīng)該感覺(jué)到很榮幸,因?yàn)槟闼鶑氖碌匿N(xiāo)售工作是一一份獨(dú)立性極強(qiáng)的工作。你可以充分發(fā)揮能動(dòng)性,憑著足智多謀的能力、堅(jiān)忍不拔的精神,為自己贏得事業(yè)的成功。
此外,銷(xiāo)售的自由之處還在于:所有的決定都取決于你自己,一切操縱都在自己手里。你可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者,也可以是一個(gè)低收入的輕松工作者。
(二)有趣
(三)成就感
銷(xiāo)售能賦予你極強(qiáng)的成就感。當(dāng)你看到你的客戶帶著小孩在美麗的小區(qū)里怡然自得地盡享天倫之樂(lè)時(shí),你會(huì)感到無(wú)比的榮耀:是我?guī)椭麄冋业搅诵腋5陌簿又?
(四)上不封頂?shù)氖杖?BR> 譚小芳老師表示,在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)里,你能達(dá)到你所期望達(dá)到的成功。除了你自己,沒(méi)有任何人能限制你的收入,收入是永無(wú)止境的。
(五)挑戰(zhàn)感
銷(xiāo)售,幾乎每天都有挑戰(zhàn)。這是其他工作所無(wú)法具備的。這些挑戰(zhàn),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在鼓舞著你奮勇向前,而不是退卻倒下。要知道,銷(xiāo)售是很不可預(yù)測(cè)的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就沒(méi)有機(jī)會(huì)了;你也絕對(duì)不知道哪一天會(huì)有什么機(jī)會(huì),什么時(shí)候會(huì)贏得新客戶。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
二、每個(gè)人都需要鼓勵(lì)、支持:
體會(huì)最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時(shí),感覺(jué)真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺(jué)得自己不行,這時(shí)當(dāng)看到對(duì)友的鼓勵(lì),隊(duì)長(zhǎng)的目光都變成壓力的時(shí)候,就不得不有一種豁出去的感覺(jué)。最后自己順利的吞滅了火苗,回過(guò)頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵(lì)的。無(wú)論這個(gè)人多么強(qiáng),多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識(shí)的。這個(gè)吞火項(xiàng)目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒(méi)有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認(rèn)識(shí)自我,超越自我。所以在今后的工作中對(duì)同事善意的贊美和鼓勵(lì)非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵(lì)對(duì)別人會(huì)產(chǎn)生莫大的鼓舞。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?jī),得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個(gè)人的潛能都有效發(fā)揮出來(lái)了。
總之,通過(guò)這次魔鬼訓(xùn)練活動(dòng),增強(qiáng)了我的自信心,同時(shí)也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與意識(shí)和責(zé)任心,我想,通過(guò)這次魔鬼訓(xùn)練,在今后的工作和生活中會(huì)有很大的幫助,因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣?、漫長(zhǎng)的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問(wèn)題,只是對(duì)你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們?cè)诮窈蠊ぷ骱蜕钪懈鼞?yīng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
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房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
xx-xx年12月4日我們xx-x房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車(chē)來(lái)到查干湖參加橄欖樹(shù)魔鬼訓(xùn)練活動(dòng)。
雖然只有短短二天三夜的時(shí)間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過(guò)這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無(wú)論我身處何種崗位,只要用心體會(huì)就會(huì)得到十分有益的人生感悟。
到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個(gè)小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長(zhǎng),大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對(duì)歌,口號(hào),當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號(hào)時(shí),自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。
活動(dòng)中我深深體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個(gè)共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個(gè)人都要有自覺(jué)性,要互相配合,要心存默契。通過(guò)這次訓(xùn)練體會(huì)到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)精神:
做每個(gè)項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過(guò)電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個(gè)隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過(guò),難度真的很大,在第一輪過(guò)到三分之二的時(shí)候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊(duì)員過(guò)去之后很激動(dòng),竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒(méi),重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋€(gè)人的疏忽,我們又的重做…..過(guò)到最后,還剩一個(gè)人的時(shí)候,是最困難的時(shí)候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當(dāng)時(shí)的選擇要么重來(lái),要么總指揮做50個(gè)俯臥撐,總指揮義無(wú)反顧的選擇了50個(gè)俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時(shí)刻,最后一個(gè)隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無(wú)聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開(kāi)了雙眼,那一刻,我們每個(gè)人都很激動(dòng)。這個(gè)階段可以說(shuō)是痛苦的一個(gè)階段。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們,作為一個(gè)集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理計(jì)劃,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開(kāi)始對(duì)制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見(jiàn)不統(tǒng)一,最終造成走了不少?gòu)澛?。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過(guò)程中,一定要仔細(xì)考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對(duì)應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問(wèn)題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
非常榮幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián),可能有4種情況:真沒(méi)錢(qián);對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心;對(duì)我們不信任;客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無(wú)保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過(guò)這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說(shuō),職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問(wèn),都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛(ài)好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂(lè)的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無(wú)不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說(shuō),“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒(méi)有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒(méi)有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢(qián)給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí),最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程和從2月份以來(lái)歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無(wú)不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說(shuō),僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),從課程安排,到食宿安全,無(wú)不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過(guò)的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來(lái)的。
根據(jù)陜縣教體局師訓(xùn)股的安排,我有幸參加了中小學(xué)校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)班第二期學(xué)習(xí),于5月28日——6月1日,在陜縣第二小學(xué)進(jìn)行了為期一周的跟崗學(xué)習(xí)。通過(guò)五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深感受到陜縣二小校園文化建設(shè)氛圍濃厚,學(xué)校注重學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣培養(yǎng),注重教師和學(xué)生的德育教育,“2+2”特色教育成果顯著,高效課堂改革銳意進(jìn)取。有很多值得上莊小學(xué)學(xué)習(xí)借鑒的地方?,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)跟崗學(xué)習(xí)工作做以總結(jié)。
一、我對(duì)二小的印象。
這是一所莊重漂亮、布局合理的學(xué)校,27個(gè)教學(xué)班,81名教職工,1400多名學(xué)生。走進(jìn)二小,迎臉就可以看見(jiàn)“辦精品學(xué)校,為人生奠基”的辦學(xué)目標(biāo),走進(jìn)大門(mén)“創(chuàng)文明校園,個(gè)性校園”的校長(zhǎng)寄語(yǔ)赫然醒目,“儀容鏡”閃光發(fā)亮,“美麗的二小,我愛(ài)您”的校歌,仿佛道出了二小全體師生共同的心聲。校園整潔、校園文化建設(shè)富有特色,“名家名言”、“發(fā)展規(guī)劃”、“陜縣風(fēng)情”“勸學(xué)格言”分區(qū)布置,有序安排,多而不亂。校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、盡職盡責(zé),教師忙碌穿行,學(xué)生著裝統(tǒng)一,精神抖擻,處處能感受到二小教師愛(ài)崗敬業(yè),學(xué)生奮發(fā)向上的精神。
認(rèn)識(shí)李建軍校長(zhǎng)后,感覺(jué)他治學(xué)理念先進(jìn),經(jīng)驗(yàn)豐富,能力強(qiáng),成績(jī)大。管理教學(xué)的張愛(ài)萍校長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力,對(duì)教師嚴(yán)格要求,不講情面。黨委的王風(fēng)霞書(shū)記工作干練,雷厲風(fēng)行,大氣豪爽,始終把我們當(dāng)做朋友對(duì)待,安排細(xì)心周到,照顧無(wú)微不至。政教處秦雪風(fēng)校長(zhǎng)慈愛(ài)溫和、善良熱情,后勤處高思珍校長(zhǎng)熱情接待,問(wèn)寒問(wèn)暖,令人感動(dòng)。
陜縣二小民主理校,質(zhì)量立校,科研興校,特色強(qiáng)校,有理想、注實(shí)效,確實(shí)是一所精品小學(xué)。
二、跟崗五天活動(dòng)情況。
5月28日上午,二小黨委王鳳霞書(shū)記帶領(lǐng)我們參觀校園,觀看學(xué)校校園文化建設(shè),介紹學(xué)校整體情況。早上7:30參加了二小的升國(guó)旗儀式,同學(xué)們的詩(shī)歌誦讀充滿激情,蓬勃向上的精神面貌令人敬佩。接著參加了五(3)班劉艷平老師的朝會(huì)課,學(xué)生反思認(rèn)真,發(fā)言積極,達(dá)到了學(xué)生思想的自我提高。10:30在張校長(zhǎng)陪同下,我們參加了二小數(shù)學(xué)組的集體備課,感受了二小老師認(rèn)真教研的精神。下午參加了學(xué)校全體教師周一例會(huì),主題是:慶祝校園第十三個(gè)文化藝術(shù)節(jié)六一活動(dòng)安排。
5月29日上午,聽(tīng)了二節(jié)青年教師的研討課,分別是三(3)班方靜老師的英語(yǔ)課,一(3)班趙麗萍老師的數(shù)學(xué)課,下午,政教處秦校長(zhǎng)就學(xué)校德育教育實(shí)施情況和班主任班級(jí)管理以及少先隊(duì)建設(shè)和我們深入研討。之后我們又參觀了學(xué)生為慶祝校園第十三個(gè)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)而進(jìn)行的節(jié)目彩排,對(duì)這所學(xué)校的特色教育有了深入地了解。
5月30日,聽(tīng)了四(3)班李明利老師的語(yǔ)文課,三(3)班兀書(shū)琴老師的數(shù)學(xué)課,在張校長(zhǎng)組織下,參加了學(xué)校語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教研組的評(píng)課活動(dòng),大家態(tài)度誠(chéng)懇,本著課堂務(wù)實(shí),教研務(wù)實(shí)的思路,在輕松熱烈的氛圍中進(jìn)行著學(xué)校與學(xué)校之間的交流探討,多個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和二小多名優(yōu)秀教師之間的學(xué)術(shù)探討,這是一場(chǎng)難得一見(jiàn)的評(píng)課場(chǎng)面,大家暢所欲言,一直持續(xù)到12:30才依依不舍結(jié)束。評(píng)課結(jié)束后,大家都感覺(jué)收獲頗豐、豁然開(kāi)朗。
5月31日,上午參加了全校隆重的慶祝校園第十三個(gè)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開(kāi)幕式,精彩而盛大的場(chǎng)面讓人震撼,令人難忘。下午學(xué)習(xí)班成員和二小領(lǐng)導(dǎo)班深入進(jìn)行了跟崗學(xué)習(xí)、學(xué)校管理和高效課堂交流和探討。
6月1日,參加了全校迎六一一年級(jí)新隊(duì)員少先隊(duì)入隊(duì)儀式,參觀了全校美術(shù)繪畫(huà)特色班同學(xué)們的精彩作品,同學(xué)們的繪畫(huà)栩栩如生,讓人感嘆。
三、跟崗學(xué)習(xí)的感受
1、開(kāi)闊了視野
來(lái)到陜縣二小,這里辦學(xué)的理念,領(lǐng)導(dǎo)的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開(kāi)眼界。學(xué)校面向全體學(xué)生,給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅(jiān)實(shí)的起步。培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)、合作精神,激發(fā)創(chuàng)造潛能,讓學(xué)生擁有健康的身心、健全的人格、無(wú)限廣闊的精神生活,為學(xué)生全面而有個(gè)性的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是全新的理念。
2、提高了教學(xué)管理能力
在一個(gè)星期的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,在學(xué)校的安排下,我聽(tīng)了幾個(gè)老師的課,不僅有英語(yǔ)課,還有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、班會(huì)課等。這些老師的課各有特色,聽(tīng)了之后,讓我受到了很多的啟示,也讓我從這些老師身上學(xué)到很多教學(xué)方面的技巧,值得我以后去學(xué)習(xí)。
3、提高了思想認(rèn)識(shí)
二小的老師們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),勤勤懇懇。他們是那么的執(zhí)著、認(rèn)真、負(fù)責(zé),那種敬業(yè)的精深深地感動(dòng)著我,鼓舞著我,成為我在自己今后的教學(xué)崗位上的一種動(dòng)力。
四、學(xué)校工作的借鑒
上莊小學(xué)地處王家后和硤石鄉(xiāng)交界的支建煤礦,是由王家后鄉(xiāng)原上莊小學(xué)和支建煤礦職工子弟學(xué)校合編后的一所學(xué)校。這里交通不便利,地域較偏僻,師資力量不足,學(xué)生課程開(kāi)不齊。目前,煤礦停產(chǎn),工人撤走,學(xué)生生源逐年減少,這里山區(qū)家長(zhǎng)觀念落后,與外界社會(huì)不接軌,種種原因制約著學(xué)校的健康發(fā)展。針對(duì)這些不利因素,考慮從以下幾個(gè)方面借鑒二小工作:
1、學(xué)習(xí)二小面向全體的教學(xué)理念,改變管理思路,今后要注重全體學(xué)生的全面發(fā)展。搞好文化課教學(xué)的前提下,保證學(xué)生音樂(lè),體育,美術(shù)課正常開(kāi)展。
2、加強(qiáng)、加大聽(tīng)課,評(píng)課,賽課的力度。加快教師高校課堂改革步伐。
3、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),以班級(jí)文化促校園文化建設(shè)。
4、學(xué)習(xí)二小特色教育,嘗試本校英語(yǔ)、寫(xiě)作、舞蹈與音樂(lè)興趣小組發(fā)展。
5、細(xì)化和落實(shí)校園安全、教師考核、班主任量化考核實(shí)施細(xì)則,使學(xué)校的管理落實(shí)到位。
6、學(xué)習(xí)二小少先隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),豐富和加強(qiáng)少年先鋒隊(duì)的建設(shè)和活動(dòng)開(kāi)展,促進(jìn)學(xué)生德育教育提高。
7、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),考慮派適量教師到二小學(xué)習(xí)跟崗,實(shí)地感受和學(xué)習(xí)二小教師的無(wú)私奉獻(xiàn)、敬業(yè)精神,同時(shí)加強(qiáng)和細(xì)化教師的德育教育工作力度。
8、組織教導(dǎo)、后勤主任學(xué)習(xí)二小領(lǐng)導(dǎo)敢管、敢干,能管,能干的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,干出成效。
9、學(xué)習(xí)二小開(kāi)展板報(bào)、美工、繪畫(huà)等教學(xué)成果展示,并定期召開(kāi)家校聯(lián)系會(huì),向家長(zhǎng)、社會(huì)展示教育成果,提高學(xué)校聲譽(yù)。
10、努力加強(qiáng)學(xué)生良好養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng),利用班會(huì)課、課間操、課前時(shí)間加大教育和訓(xùn)練力度,下決心規(guī)范學(xué)生行為。
一個(gè)星期的學(xué)習(xí)匆匆而過(guò),陜縣二小值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西太多太多,我?guī)е钌畹牧魬?、豐收的喜悅、由衷的感激,結(jié)束了本次跟崗學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,努力超越自己,希望自己的教學(xué)能力和各方面的素質(zhì)能夠有更大的進(jìn)步!
心得二:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
在陜州小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)的幾天里,我的心一直被一次次感動(dòng)沖擊著,思想的潮水在不時(shí)地翻滾澎湃著。當(dāng)我走進(jìn)一個(gè)如沐春風(fēng)的教育殿堂時(shí),真真切切地感受到:一所學(xué)校的成功,不是因?yàn)樽龀闪艘患忠患钠潦?,而是因?yàn)橛幸蝗喝讼蛲粋€(gè)方向不停地努力而形成的一種狀態(tài)。在這里,我看到了一個(gè)高度協(xié)作統(tǒng)一,執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體;一支作風(fēng)扎實(shí),團(tuán)結(jié)高效的教師隊(duì)伍;一個(gè)明事理、知榮辱、善思辨的學(xué)生群體;而這也正是陜州小學(xué)獨(dú)特的學(xué)校文化和豐富的教育內(nèi)涵所展現(xiàn)出的真實(shí)縮影與寫(xiě)照。
陜州小學(xué)這個(gè)高度民主、高度自治的團(tuán)隊(duì)帶給我的震撼,讓我不得不對(duì)學(xué)校文化有了新的思考和認(rèn)識(shí)。作為一名教育工作者,很多時(shí)候,我們都在談教育管理,可真正的教育管理是什么?我想從陜州小學(xué)簡(jiǎn)約大氣的校園和校園中高度成長(zhǎng)著的人可以看出:最高層次的管理不是制度的管理、不是行為的管理,而是心理的管理、思想的管理、精神的管理、價(jià)值觀的管理,歸根到底是文化的管理。學(xué)校一旦確立起了純正的、超凡脫俗的高品質(zhì)文化,必定給學(xué)校注入蓬勃的生機(jī)與活力?,F(xiàn)在,辦學(xué)水平的競(jìng)爭(zhēng),表面上看是成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)、設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng),但歸根到底競(jìng)爭(zhēng)的核心還是學(xué)校的“文化力”!因?yàn)?,有了好的學(xué)校文化,沒(méi)有人才也會(huì)培養(yǎng)人才,吸引人才,進(jìn)而改善辦學(xué)條件,提高辦學(xué)質(zhì)量。失去了文化支撐,師生的精神家園將逐漸荒蕪,學(xué)校的辦學(xué)層次將流于平庸,學(xué)校將失去可持續(xù)發(fā)展的能力,任何建構(gòu)精巧的課程改革方案都將在學(xué)校層次上變味甚至流產(chǎn)!由此可見(jiàn),學(xué)校的“文化力”就是一種強(qiáng)大的教育力量。
下面,我想就陜州小學(xué)的學(xué)校文化建設(shè)談?wù)勛约旱乃伎己腕w會(huì):
一、學(xué)校文化建設(shè)之共識(shí)化。首先,學(xué)校要旗幟鮮明地提出超越功利目的的價(jià)值觀。學(xué)校的核心價(jià)值觀不要多,但要使每一位員工都能明確:學(xué)校的教育思想是什么?學(xué)校的奮斗目標(biāo)是什么?學(xué)校的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?其次,要使教職員工的價(jià)值觀與學(xué)校的核心理念達(dá)成高度一致。如果不認(rèn)同學(xué)校的核心價(jià)值觀,根本談不上合作與默契。教師每天做著與自己價(jià)值觀相悖的事情,根本談不上效率和質(zhì)量。陜州小學(xué)張校長(zhǎng)高屋建瓴地提出了“教育學(xué)生六年影響人生六十年”的教育思想?!啊秶?guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》中指出:小學(xué)教育‘要從行為習(xí)慣養(yǎng)成入手,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)?!@就說(shuō)明基礎(chǔ)教育重在它的基礎(chǔ)性,是大眾教育,是素質(zhì)教育,是生活教育,是養(yǎng)成教育。而作為從事基礎(chǔ)教育的我們,就是要讓學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段形成的行為習(xí)慣,思維方式,理想信念,意志品質(zhì)等,影響并引領(lǐng)今后一生的發(fā)展?!边@是跟崗學(xué)習(xí)期間與我們座談交流時(shí),張校長(zhǎng)關(guān)于這一教育思想的解讀與闡釋。這一核心價(jià)值理念的確立,也得到了學(xué)校師生的廣泛認(rèn)同,而有了認(rèn)同就能闡發(fā)出一系列和諧一致的學(xué)校物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,并最終形成強(qiáng)大的文化力。
二、學(xué)校文化建設(shè)之規(guī)范化。要把學(xué)校的核心理念細(xì)化成師生可操作的、切實(shí)可行的規(guī)章制度和行為規(guī)范,學(xué)校制度必須特別強(qiáng)調(diào)程序性。因?yàn)樵偻昝赖囊?guī)章,一旦沒(méi)有可操作的、嚴(yán)密的程序設(shè)計(jì),都有可能變成權(quán)力的工具而被濫用。陜州小學(xué)“規(guī)范、有序、有效”的管理準(zhǔn)則很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn),也讓我們看到了一個(gè)“治校有道、治教有方、治學(xué)有成”的品牌學(xué)校的逐步完善。為了實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化”的辦學(xué)目標(biāo),踐行“教育學(xué)生六年,影響人生六十年”的教育思想,陜州小學(xué)的規(guī)范化管理內(nèi)容涉及到學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)的方方面面。大到學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、管理制度的制定,小到學(xué)生問(wèn)好、午休條的查閱,雖然學(xué)校管理如此之細(xì),但卻井然有序,卓有成效。讓我感受很深的是,這所學(xué)校無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)、中層,還是教師、學(xué)生都很清晰地知道自己的職責(zé)范圍,既不模糊擴(kuò)大或縮小,又很好地體現(xiàn)了規(guī)范化的協(xié)作。你從兩件小事上就可以看到他們學(xué)校管理文化的規(guī)范程度:一是入校師生禮儀儀表中鞋襪的要求;二是學(xué)校集會(huì)、教師例會(huì)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)安靜。
三、學(xué)校文化建設(shè)之情境化。人不僅擁有發(fā)達(dá)的智力,同時(shí)還擁有最為豐富的情感。人的情感是具有強(qiáng)大功能的,可以激發(fā)人的學(xué)習(xí)動(dòng)力、強(qiáng)化人的道德觀念、使人產(chǎn)生幸福感等等,所以說(shuō)忽視情感因素的文化建設(shè)注定是失敗的。在陜州小學(xué)的多功能報(bào)告廳有這樣一句話:教育就是一次次的感動(dòng)。曾經(jīng)我也揣摩過(guò),思考過(guò),可終是覺(jué)得只能意會(huì)而不能言傳。但在陜州小學(xué)的跟崗學(xué)習(xí)中,這句話在我的頭腦中因?yàn)橐淮未紊砼R其境的感動(dòng)而越來(lái)越清晰和明朗。周一早晨的升旗儀式上,威武的國(guó)旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員讓我感動(dòng);師生們莊嚴(yán)肅穆的神情讓我感動(dòng);聽(tīng)音樂(lè)響起、國(guó)歌唱起、看五星紅旗冉冉升起時(shí),這感動(dòng)在霎那間匯聚在一起,形成一股無(wú)形的力量,強(qiáng)烈地震撼著我的心靈。在“花開(kāi)的聲音”教師讀書(shū)交流報(bào)告會(huì)上,當(dāng)聽(tīng)到蘇曉喜老師緩緩讀到“今生今世,我最忘情的哭聲有兩次。一次,在我生命的開(kāi)始,一次,在你生命的終結(jié)。第一次,我不會(huì)記得,是聽(tīng)你說(shuō)的;第二次,你不會(huì)曉得,我說(shuō)也沒(méi)用”時(shí),我的眼淚無(wú)法抑制的奪眶而出,我知道在場(chǎng)的很多教師都在感動(dòng)的同時(shí),更深地理解了陜州小學(xué)行為理念中“孝行天下”的真正含義。還有“六一”隆重而莊嚴(yán)的入隊(duì)儀式上,當(dāng)一年級(jí)的小同學(xué)難掩興奮,昂首挺胸地走上臺(tái)前,當(dāng)和藹的老師在激昂的隊(duì)歌聲中為孩子系上紅領(lǐng)巾時(shí),當(dāng)小隊(duì)員的家長(zhǎng)面露無(wú)比欣慰的表情時(shí),當(dāng)中隊(duì)長(zhǎng)們從校長(zhǎng)手中鄭重地接過(guò)隊(duì)旗時(shí),孩子們一定記住了這個(gè)特殊而難忘的時(shí)刻。他們內(nèi)心的激動(dòng),臉上的自豪,已經(jīng)無(wú)聲地告訴我們“紅領(lǐng)巾”對(duì)他們的意義。這些真實(shí)的感受和體驗(yàn),這些心靈的感動(dòng)與震撼不是課本中的文字,老師的說(shuō)教可以替代的。泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):“不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵石。”是的,真正的教育像水的載歌載舞,輕柔、舒適而又不露痕跡,它存在于人與人心靈距離最短的時(shí)刻,存在于無(wú)言的感動(dòng)之中。
從這一精心的育人過(guò)程中,我們看到了陜州小學(xué)讓文化理念通過(guò)情感這個(gè)中介,巧妙地滲透在傳統(tǒng)儀式中,精彩的活動(dòng)中。他們精心設(shè)計(jì)升旗儀式、開(kāi)學(xué)典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新年聯(lián)歡、校園文化藝術(shù)節(jié)、畢業(yè)典禮、入隊(duì)儀式等活動(dòng),讓師生們?cè)谡鎸?shí)的情境中感受莊嚴(yán)肅穆,體驗(yàn)激動(dòng)人心,從而整體、形象地感知學(xué)校文化。
我國(guó)著名的教育家陶行知先生也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“真的教育是心心相映的活動(dòng),唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的,才能打到心的深處?!币?yàn)槲铱吹搅耍惺艿搅?,所以我相信,有感?dòng)的教育是有希望的教育。在感動(dòng)中觸碰心靈,靜默飄香中我們聽(tīng)到花開(kāi)的聲音;在感動(dòng)中啟迪智慧,身心成長(zhǎng)中我們汲取知識(shí)的力量;在感動(dòng)中升華道德,向善明理中我們收獲幸福。因此,可以說(shuō)感動(dòng)就是教育的真諦。
四、學(xué)校文化建設(shè)之人格化。人格化包含了人的尊嚴(yán)、名譽(yù)、價(jià)值、個(gè)性和道德品質(zhì)。不同文化背景、不同體制下成長(zhǎng)的人都會(huì)呈現(xiàn)不同的人格化特征,也可以用這么一句話來(lái)概況:人格不同,命運(yùn)不同。而在高品質(zhì)學(xué)校文化的熏陶下,無(wú)論是教師還是學(xué)生身上,都會(huì)攜帶著學(xué)校的光榮傳統(tǒng),體現(xiàn)著學(xué)校的辦學(xué)理念。陜州小學(xué)在學(xué)校落實(shí)了三大教育:靜心教育、幸福教育、“新三好”教育。靜心教育讓教師去除浮躁,提升境界,讓學(xué)生修正行為,提升效率;幸福教育讓教師少了抱怨,多了思考,讓學(xué)生健康成長(zhǎng),童年幸福;而“新三好”教育:在家做善良孝順的好孩子,在校做文明禮儀的好學(xué)生,在社會(huì)做誠(chéng)實(shí)守信的好公民,則全力營(yíng)造了學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的育人體系。在學(xué)校文化體系建設(shè)中學(xué)校還明確提出了禮儀目標(biāo):輕聲細(xì)語(yǔ)創(chuàng)佳境,微笑交流傳真情。制訂出臺(tái)了禮儀規(guī)范,開(kāi)展了“教師禮儀競(jìng)賽”、“學(xué)生班隊(duì)風(fēng)貌禮儀展示”等活動(dòng)。通過(guò)文化對(duì)人的影響,我們看到了陜州小學(xué)師生間平等、坦誠(chéng)地交流,互助、真誠(chéng)地合作,看到了他們共同以主人身份來(lái)完成教育與學(xué)習(xí)的積極狀態(tài)。所以教育不再只是單一的傳授,而是教師與教師之間,教師與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)中智慧和人格的生成。當(dāng)師生的人格高高地樹(shù)立起來(lái)時(shí),便從一個(gè)只會(huì)工作、學(xué)習(xí)的“平面人”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)能生存,會(huì)生活高度成長(zhǎng)中的“立體人”。
五、學(xué)校文化建設(shè)之理想化。教育是充滿理想的事業(yè)。一個(gè)沒(méi)有理想的人,不可能走多遠(yuǎn);一所沒(méi)有理想的學(xué)校,也不可能走多遠(yuǎn);學(xué)校教育的理想境界應(yīng)該是:成為學(xué)生享受成長(zhǎng)快樂(lè)的理想樂(lè)園,成為教師實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的理想舞臺(tái),成為學(xué)校提升教育品質(zhì)的理想平臺(tái),成為學(xué)生、教師、學(xué)校共同發(fā)展的理想空間。陜州小學(xué)的學(xué)校文化核心價(jià)值觀拋卻了世俗的功利,讓理想的旗幟高高飄揚(yáng)。學(xué)校通過(guò)活動(dòng)、課堂、班會(huì)、閱讀,樹(shù)立榜樣等各種途徑、方式影響和教育師生樹(shù)立、矯正、強(qiáng)化自己的理想。馬克思曾經(jīng)指出:“作為確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,就有任務(wù)?!碧K霍姆林斯基也曾說(shuō)過(guò):追求理想是一個(gè)人進(jìn)行自我教育的最初的動(dòng)力,而沒(méi)有自我教育就不能想象會(huì)有完美的精神生活。所以在學(xué)校文化的熏陶下,陜州小學(xué)的教師有崇高的職業(yè)理想,工作中就有強(qiáng)烈的沖動(dòng)、愿望、使命感、責(zé)任感,就能在工作中不斷進(jìn)行自我挑戰(zhàn);學(xué)生心靈深處種下理想的種子,就能在健康成長(zhǎng)發(fā)展的階梯上不斷攀登,成長(zhǎng)為一個(gè)道德高尚、人格完善的人。
六、學(xué)校文化建設(shè)之可視化。學(xué)校文化可以通過(guò)各種載體獲得清晰地表達(dá)。陜州小學(xué)的雕塑、?;?、標(biāo)語(yǔ)、建筑物、校園環(huán)境,鮮明地體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念,讓人們一走進(jìn)這座學(xué)校,就會(huì)立即感受到撲面而來(lái)的文化氣息。而無(wú)論是辦公室的格局、教室的布置,還是印刷品的設(shè)計(jì),檔案材料的裝訂都協(xié)調(diào)一致,無(wú)聲地詮釋了學(xué)校打造精品,注重細(xì)節(jié)的管理文化。還有師生的言談舉止,服飾儀表,待人接物,精神風(fēng)貌,其本身就是高品質(zhì)學(xué)校文化的體現(xiàn)。再有學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)、師生演講、校園文化藝術(shù)節(jié)、讀書(shū)成果展示精彩紛呈,讓大家看到了學(xué)校文化影響下的教化成果和結(jié)晶。而文化大廳二樓視覺(jué)效果統(tǒng)一的榮譽(yù)墻,高懸著體現(xiàn)學(xué)?,F(xiàn)有辦學(xué)水平,激發(fā)廣大師生集體榮譽(yù)感的獎(jiǎng)牌,與之相呼應(yīng)的是師生參加各級(jí)各類(lèi)比賽、發(fā)表作品的獲獎(jiǎng)證書(shū)的登記、拍照和存檔,把榮譽(yù)亮到醒目的地方,不僅是對(duì)全體師生的鞭策鼓舞也是陜州小學(xué)一道含金量最大、值得驕傲的校園文化風(fēng)景??梢哉f(shuō)陜州小學(xué)的學(xué)校文化無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,它通過(guò)各種載體彌漫在校園的每一個(gè)角落。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的過(guò)程中我看到了很多,思考了很多,也收獲了很多:很多沒(méi)有讀懂的教育真諦,很多沒(méi)有悟透的教育思想,很多沒(méi)有看到的教育創(chuàng)新點(diǎn)……一周的跟崗學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),卻也讓我清晰地認(rèn)識(shí)到,陜州小學(xué)的學(xué)校文化不是掛在墻上、留在嘴上的響亮口號(hào),而是在特定的校園環(huán)境下,在教育實(shí)踐中,經(jīng)過(guò)倡導(dǎo)、培育、積淀和鞏固,逐步形成的學(xué)校師生認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念與行動(dòng)指南。它既是學(xué)校一切規(guī)章制度的理論依據(jù),是處理問(wèn)題的原則,也是一切教育行為的導(dǎo)向。因?yàn)樵陉冎菪W(xué)有序、和諧、積極、向上的工作、學(xué)習(xí)氛圍中,我們看到了全體師生友善的交往態(tài)度、健康的行為習(xí)慣、積極的思維模式、高效的工作學(xué)習(xí)方式。所以,我們有理由相信在“教育學(xué)生六年,影響人生六十年”的教育思想指引下,陜州小學(xué)這支團(tuán)隊(duì)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)他們“高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化”的辦學(xué)目標(biāo),培育出“品學(xué)兼優(yōu)、明禮誠(chéng)信、全面發(fā)展、特長(zhǎng)突出”的一代新人。
心得三:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
起程學(xué)習(xí),專(zhuān)家引路
帶著珍惜,帶著微笑,帶著欣賞他人的心情,踏上了“廣東省校長(zhǎng)跟崗學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)旅程,期待著在學(xué)習(xí)旅程中與同仁們相識(shí)、相知、相學(xué),渴望與學(xué)員們分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得、智慧共生!
十一月秋意正濃,一大早起來(lái),帶上準(zhǔn)備好的行裝走在通往汽車(chē)站的路上。路上車(chē)很少,秋晨的微風(fēng)撫面,吹著路邊的小樹(shù)葉輕輕搖動(dòng),也清爽著起來(lái)迎接新的一天的人們的心靈。原來(lái)每天的清晨如此美麗與充滿希望,靜謐、明凈、清爽。如此感覺(jué)真是出門(mén)之前未曾想到的,就如長(zhǎng)期在自己學(xué)校默默耕耘,無(wú)法領(lǐng)略到他校在現(xiàn)代化管理中所綻放出來(lái)的一道道別樣理念的光芒一樣!
車(chē)不停開(kāi)往活動(dòng)的集結(jié)地——廣東第二師范學(xué)院。到達(dá)后時(shí)間很緊,我們立即趕赴參加下午的“認(rèn)識(shí)本班學(xué)員”的活動(dòng)。在游戲活動(dòng)中,學(xué)員們放下身心,拉近距離。第二天的教授跟崗前培訓(xùn),指導(dǎo)老師的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo),提醒大家?guī)е鴨?wèn)題,帶著目標(biāo)走向基地學(xué)校。一場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)之后,大家扛著行裝,上了基地學(xué)校派來(lái)的專(zhuān)車(chē),像一群剛上學(xué)的小孩子高高興興奔赴基地學(xué)校。
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),借鑒反思
這一次我們組“跟崗”學(xué)習(xí)的基地學(xué)校是深圳市濱河小學(xué),“未見(jiàn)其人,先聞其聲”——早已聽(tīng)說(shuō)這所學(xué)校在深圳名望很高。學(xué)校以追求“和在自然,美在卓越”為辦學(xué)目標(biāo),突出“和美教育”特色,校園環(huán)境清新高雅,現(xiàn)代化設(shè)備完善,是一所廣東省一級(jí)學(xué)校。到達(dá)學(xué)校,一看,的確名副其實(shí),整座學(xué)校處處洋溢著勃勃生機(jī)。剛進(jìn)學(xué)校,校方早已為我們把本次活動(dòng)的方案準(zhǔn)備妥當(dāng),各方面的安排細(xì)致周到,合理有序。學(xué)校還為我們每人準(zhǔn)備一份本校的資料,齊全的資料裝在精美的袋子里,這份沉甸甸的資料可是匯聚了濱河小學(xué)近幾年領(lǐng)導(dǎo)和老師辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶啊!
在接下來(lái)的“跟崗”日子里,我們先后聽(tīng)了該校校長(zhǎng)——孔校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)情況的總體介紹,又聽(tīng)了學(xué)校行政對(duì)學(xué)校教學(xué)管理、德育工作、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、書(shū)香校園建設(shè)等方面的專(zhuān)題介紹,還參加學(xué)校的各類(lèi)會(huì)議、各種活動(dòng),察看學(xué)校的每一處環(huán)境,所聽(tīng)到的、看到的無(wú)不體現(xiàn)學(xué)?!八加趶V大,行于精致”的工作理念。學(xué)校開(kāi)展各種活動(dòng),籌備各類(lèi)事情都必須經(jīng)過(guò)周密思考,專(zhuān)題討論,全面規(guī)劃,最后才形成可行性的計(jì)劃或方案,事無(wú)大小,均力求盡善盡美。就如我們剛好遇到的上級(jí)對(duì)該校進(jìn)行德育績(jī)效評(píng)估這件事,為迎接這次的德育績(jī)效評(píng)估,學(xué)校在活動(dòng)安排、人員的調(diào)度、自評(píng)報(bào)告的設(shè)計(jì)、資料的整理等,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一處細(xì)節(jié),都讓你感覺(jué)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,淡定自如,務(wù)實(shí)高效的管理協(xié)調(diào)能力和老師們工作細(xì)致、扎實(shí)以及傾心合作的團(tuán)隊(duì)精神。連自評(píng)報(bào)告的封面的設(shè)計(jì)都一絲不茍,相當(dāng)講究。我想,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的用心,必將影響老師的用心,老師的用心也必將潤(rùn)澤到學(xué)生的身心健康的發(fā)展上。教育無(wú)細(xì)事,事事顯理念?!八加趶V大,行于精致”是濱河小學(xué)一門(mén)隱性的課程,它推動(dòng)學(xué)校沿著“精致辦學(xué)”的方向發(fā)展。
深圳市濱河小學(xué)比鄰深圳書(shū)城,學(xué)校利用這個(gè)有利條件,開(kāi)展“坐擁書(shū)城,親子閱讀”的課題研究,提倡親子到書(shū)城看書(shū)、買(mǎi)書(shū)。要求親子同看一本書(shū),共談心得體會(huì)。為認(rèn)識(shí)書(shū)城的真面目,休息天,我步行來(lái)到書(shū)城,果然與想象的一樣,這里是書(shū)的海洋,規(guī)格很高。書(shū)城不只賣(mài)書(shū),也很注重讀書(shū)活動(dòng)的宣傳,更注重發(fā)揮書(shū)城在創(chuàng)建書(shū)香城市、提高城市居民文化素質(zhì)方面中的作用,這一點(diǎn)和學(xué)校的老師,不止教給學(xué)生知識(shí),更要育人有異曲同工之妙。翻閱中看到星云大師的一本《包容的智慧》,其中一段星云大師說(shuō):“從管理上說(shuō),我們的心能包容多大,就可以領(lǐng)導(dǎo)多少人。如果容得下一家人,可以做家長(zhǎng);……容得下一國(guó)人,可以做國(guó)君?!蔽蚁胫?,作為一名校長(zhǎng)心中該能容下多少人呢?覺(jué)得書(shū)不錯(cuò),也就順手買(mǎi)回一本。
在我們“跟崗”期間,恰逢孔校長(zhǎng)要到河源市連平縣第一小學(xué)參加廣東省校長(zhǎng)工作室的辦學(xué)診斷活動(dòng)?;顒?dòng)很有意思,機(jī)會(huì)相當(dāng)難得。我們跟隨孔校長(zhǎng)開(kāi)了一個(gè)下午時(shí)間的車(chē)從深圳來(lái)到了河源連平縣。我們到達(dá)時(shí)已是晚上。
第二天清晨,在昨晚看不到的美麗山城中醒來(lái),用手輕輕拉開(kāi)窗簾,平時(shí)難以見(jiàn)到的美景盡在眼前。山頭被輕輕舞動(dòng)的薄霧籠罩,剛露出頭來(lái)的秋日發(fā)出一絲絲柔弱的黃光,追趕著輕霧迎風(fēng)飄散,山下村民自建的房子,一座座錯(cuò)落有致,不多也不少,貼著山腳,瞬間覺(jué)得眼前一幕與畫(huà)家勾勒下的美景一樣和諧美麗。站在窗邊,仔細(xì)想想,能在早上醒來(lái)欣賞到如此美景的一生能有幾回?!美景雖好,但仍不及昨晚入睡前孔校長(zhǎng)在學(xué)校管理方面的個(gè)人心得的分享,讓我更感覺(jué)到實(shí)在與厚重。
接受診斷活動(dòng)的學(xué)校離酒店不遠(yuǎn),學(xué)校是縣城規(guī)模最大、條件最好的學(xué)校。但比起深圳的學(xué)校,差距不小。雖然條件一般,但學(xué)校管理工作做得很精細(xì)。校園環(huán)境優(yōu)雅,花草蔥蔥綠綠,文化氛圍濃厚。第一天我們聽(tīng)了該校校長(zhǎng)的匯報(bào),聽(tīng)課,參加學(xué)校第二課堂展示活動(dòng),第二天有幸聆聽(tīng)了廣東省校長(zhǎng)工作室主持人盧春梅校長(zhǎng)的對(duì)學(xué)校的診斷,盧校長(zhǎng)充分肯定學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)的精細(xì)化管理和取得的成績(jī),同時(shí)結(jié)合這兩天的實(shí)地察看,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,為學(xué)校提出了以“綠”為主題的特色校園的創(chuàng)建行動(dòng)計(jì)劃,提議學(xué)校充分利用地理優(yōu)勢(shì),創(chuàng)建綠色生態(tài)校園環(huán)境,另外,充分理解“綠”的內(nèi)涵,從尊重生命,尊重學(xué)生出發(fā),開(kāi)展“綠色課堂”研究,通過(guò)研究,提升課堂綠色品味,提高綠色品質(zhì),樹(shù)立綠色品牌。隨后,校長(zhǎng)工作室的其他校長(zhǎng)也為學(xué)校提出了一些寶貴意見(jiàn)。我想,學(xué)校辦學(xué),有專(zhuān)家指點(diǎn),有如站在巨人的肩膀上鳥(niǎo)瞰教育這片廣袤的大地,能更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和定位學(xué)校的辦學(xué)理念和方向,對(duì)教育的前瞻性更具把握力,實(shí)在是難能可貴。
回到深圳,在跟崗的最后階段,孔校長(zhǎng)帶領(lǐng)我們參加深圳市羅湖區(qū)的一個(gè)校長(zhǎng)論壇活動(dòng)。活動(dòng)在深圳市螺嶺外國(guó)語(yǔ)學(xué)校舉行,校長(zhǎng)也是廣東省校長(zhǎng)工作室的主持人——杜小宜校長(zhǎng)。當(dāng)天正好也有來(lái)自江蘇的十幾位名校長(zhǎng)到學(xué)校參觀學(xué)習(xí),因此也一起參加校長(zhǎng)論壇活動(dòng)。那是一場(chǎng)教育精英的對(duì)話,教育學(xué)者之間的學(xué)術(shù)交鋒,時(shí)時(shí)刻刻讓你體悟到教育的無(wú)窮魅力。坐在他們身旁,能讓你感受到名校長(zhǎng)的自信、博大和精深。每一個(gè)人的展示,體現(xiàn)了各所學(xué)校獨(dú)特的辦學(xué)思路,如花園的朵朵奇葩,各有各的芳韻和美麗。
托爾斯泰說(shuō):“任何偉大的作品都是蘸著血汗寫(xiě)成的。”我想,收獲源于付出,名校源于精心的打造。在座的名校長(zhǎng)和集他們智慧結(jié)晶的一所所名校的形成,肯定也凝聚他們不少的血汗。
能與這么多有獨(dú)特學(xué)術(shù)魅力的名校長(zhǎng)同坐,靜心感受不同的管理理念。更有一種讓你感覺(jué)如臨大海,眼界頓闊的興奮。
總結(jié)交流,感受快樂(lè)
本次活動(dòng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于慧博士全程策劃,力求為學(xué)員設(shè)計(jì)一種培訓(xùn)新模式。在這個(gè)過(guò)程中,大家“零距離接觸,全方位學(xué)習(xí)”,細(xì)微的感悟、切身的體驗(yàn)。持續(xù)、隨時(shí)的觀察和體驗(yàn),讓學(xué)員們獲得真實(shí)、全面、及時(shí)而又強(qiáng)烈的印象和思考。大家每日必寫(xiě)所見(jiàn)所聞,所得所悟。還得參與中期的教授指導(dǎo)。大家在忙碌的總結(jié)與反思中體驗(yàn),在鍛煉中成長(zhǎng)。
同組的幾名學(xué)員,是來(lái)自各學(xué)校的管理骨干,大家在近20天的學(xué)習(xí)與共處中交流學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)情況,進(jìn)行著“差異反思”,這也將成為今后教育思想上的合作伙伴。
最后一天,學(xué)員們回到第一天集合的地方,各組收獲滿滿地訴說(shuō)著這些天發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的最后總結(jié)與回顧,勾起了大家20天中苦與甜的回憶。博士的一句“大家辛苦了”,更是勾起大家外出20天,彼此互相學(xué)習(xí)照應(yīng)的復(fù)雜心情。博士又通過(guò)大屏幕,展現(xiàn)了活動(dòng)中動(dòng)人的畫(huà)面、qq群交流中感人的話語(yǔ),發(fā)生的一幕幕掠過(guò)眼球,透過(guò)大腦,穿過(guò)大家的心,讓大家心存感恩,心懷興奮。學(xué)員們收獲經(jīng)驗(yàn),感受著頭腦豐富帶來(lái)的快樂(lè)。事實(shí)證明,圓融的智慧來(lái)自平常的生活,細(xì)節(jié)更能打動(dòng)人!呈現(xiàn)中連參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)都為之感動(dòng),作為親身參歷者的學(xué)員們?cè)跄懿粸橹畡?dòng)容?這時(shí)我想,我們的學(xué)習(xí)過(guò)程和體驗(yàn)很重要,對(duì)我們的學(xué)生而言,注重學(xué)習(xí)的過(guò)程與體驗(yàn)也是同樣的道理。
二十天的專(zhuān)注學(xué)習(xí)和體驗(yàn),全身心的投入。讓我明白與名校長(zhǎng)的差距,我想,如何開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)從而不斷地提升自我很重要。另外,要辦一所什么樣的學(xué)校?在學(xué)校教育中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么?也是參訓(xùn)后縈繞于心的問(wèn)題。
濱河小學(xué)“思于廣大,行于精致”這句話,宛如秋晨的微風(fēng),“和美”地引領(lǐng)著我慢慢地臻于完善。
心得四:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
我是來(lái)自王家后鄉(xiāng)上莊小學(xué)的賀有停,很高興于5月21日至5月25日參加第一期校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)活動(dòng)。首先,我感謝教體局為我們創(chuàng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們建立了一個(gè)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的平臺(tái),感謝實(shí)驗(yàn)二小領(lǐng)導(dǎo)及教師對(duì)我們無(wú)私的幫助和關(guān)心。下面就在跟崗培訓(xùn)中的所學(xué)知識(shí),通過(guò)和我校比較后,現(xiàn)就我校管理所存在的問(wèn)題以及今后的工作思路做以認(rèn)真反思:
一、珍惜時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)
跟崗培訓(xùn)五天來(lái),嚴(yán)格按二小的作息時(shí)間,堅(jiān)持7點(diǎn)30分前到校,下午六點(diǎn)后離校,中午利用休息時(shí)間在二小的每個(gè)角落學(xué)習(xí)二小的校園文化建設(shè),自到二小后,能很好的轉(zhuǎn)換角色,虛心向二小的授課老師,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí),5天來(lái)的學(xué)習(xí)情況歸納以下幾點(diǎn):(1)參加兩個(gè)會(huì)議,即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,星期一的教師例會(huì);(2)參加四個(gè)活動(dòng),即升旗儀式,課間操及師生太極拳表演,大課間活動(dòng),聽(tīng)取了李校長(zhǎng)的反腐倡廉專(zhuān)題報(bào)告;(3)聽(tīng)隨堂課7節(jié),分別有語(yǔ)文2節(jié),數(shù)學(xué)2節(jié),英語(yǔ)1節(jié),朝會(huì)課1節(jié),主題班會(huì)課1節(jié);(4)參加教研活動(dòng)4次,即語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)集體評(píng)課各一次,語(yǔ)文教研組集體備課1次,主要學(xué)習(xí)二小二次備課對(duì)課堂教學(xué)的實(shí)際意義;(5)進(jìn)行了3次面對(duì)面的交流,學(xué)習(xí)期間,在二小王書(shū)記的帶領(lǐng)下,帶著教學(xué)管理、政教管理、后勤管理中所存在的管理問(wèn)題,分別向二小的主管校長(zhǎng)進(jìn)行了實(shí)地交流和請(qǐng)教;(6)學(xué)習(xí)了二小的檔案管理,查閱了有關(guān)管理的一些資料,如《高效每分鐘,精彩每一天》《教師備課“六清”》《上課十必須》《校長(zhǎng)講?!返炔牧?。
二、認(rèn)真反思,找出差距
(1)從校園文化建設(shè)看,二小的每個(gè)角落,處處都是育人的氛圍,有的雖不是什么名言警句,卻給我們每一個(gè)人以鞭策與激勵(lì)。每個(gè)墻壁更像一本書(shū),讓孩子們的學(xué)習(xí)無(wú)處不在,廁所里,花池中也處處是育人準(zhǔn)則,條條是做人道理,真正做到了快快墻壁會(huì)說(shuō)話,處處花木都育人。通過(guò)比較,差距甚大,而我所在學(xué)校由于特殊原因,校園文化建設(shè)幾乎為零,回去后,不能等閑,要重新構(gòu)建校園文化建設(shè)的思路,借鑒二小的校園文化建設(shè),分階段搞好我校校園文化建設(shè)。
(2)從領(lǐng)導(dǎo)管理上來(lái)看,二小的管理分工明確,善始善終,做到事事有人管,事事要效益,有計(jì)劃,有布置,有落實(shí),有反思,有整改,正如李校長(zhǎng)報(bào)告中所說(shuō)“無(wú)功便是過(guò)”。而我在管理中,有時(shí)存在放寬尺度的做法,對(duì)一些年齡教大的老師或領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)即使他們把工作沒(méi)做好,想到別人“沒(méi)功勞也有苦勞”的思想,就出現(xiàn)聊放棄原則的一些做法,工作有時(shí)出現(xiàn)棚架現(xiàn)象,沒(méi)有像二小的計(jì)劃、落實(shí)、效益是一致的。回去后,要理清管理思路,改變工作作風(fēng),進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,使全校師生深刻認(rèn)識(shí)“無(wú)功便是過(guò)”的深刻道理。
(3)從教學(xué)管理中看,本次培訓(xùn)我聽(tīng)了二小的隨堂課7節(jié),可以看出“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的模式在二小以如實(shí)開(kāi)展,課堂上學(xué)生們真正成了學(xué)習(xí)的主人,整個(gè)教學(xué)過(guò)程靜中有動(dòng),動(dòng)中有靜,提高了課堂效益;在集體評(píng)課中,所聽(tīng)教師根據(jù)自己的關(guān)注點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行分析總結(jié),評(píng)后讓講課教師認(rèn)真反思,從而改進(jìn)課堂,提高教師的業(yè)務(wù)水平。而我在課堂管理中,賽課的次數(shù)較少,就是評(píng)課往往是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教研組長(zhǎng)點(diǎn)評(píng),教師幾乎評(píng)不出什么,有走于形式的表現(xiàn)?;厝ズ螅讯〉某瘯?huì)課,少先隊(duì)主題隊(duì)會(huì)課帶回校園,走入課堂,同時(shí)要認(rèn)真反思,采取堅(jiān)持每天早上隨機(jī)抽一節(jié)課進(jìn)行賽課的方法,借鑒二小老師把握關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行評(píng)課的做法,在新課程理念的指導(dǎo)下,快速逐步完善課堂管理,向課堂要質(zhì)量。
三、理清思路,真抓實(shí)干
經(jīng)過(guò)五天的跟崗培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了,校長(zhǎng)的差距決定了學(xué)校的差距,展望下一步學(xué)校管理工作,首先要提高自身素質(zhì),把在二小的所見(jiàn)、所聞、所學(xué)、所思融入到學(xué)校管理中,和二小建立長(zhǎng)久的友誼,多請(qǐng)教,多實(shí)踐,多反思,多總結(jié),從抓隊(duì)伍建設(shè)入手,抓學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的自覺(jué)性和實(shí)效性,強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)的示范作用,抓教師隊(duì)伍建設(shè),以李校長(zhǎng)的《以德促廉,永保純潔》的報(bào)告入手,讓教師努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,盯準(zhǔn)目標(biāo),提升質(zhì)量。
總之,跟崗培訓(xùn)讓我學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,這將對(duì)我校教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的啟迪作用,從下周開(kāi)始,我們將又回到各自的崗位上,繼續(xù)我們的教育教學(xué)管理,但我相信這一周的跟崗培訓(xùn)將會(huì)永遠(yuǎn)銘刻在我心里,我會(huì)在管理中不斷反思,及時(shí)總結(jié),適時(shí)改進(jìn),充分完善自我,從而提高管理水平。
心得五:校長(zhǎng)跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)
今年暑假我有幸參加了初中校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)以及在培訓(xùn)過(guò)程中的研討、交流、學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多先進(jìn)的教育教學(xué)管理理論,豐富和了管理知識(shí),提高了管理能力,讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)模式。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者,是學(xué)科帶頭人,校長(zhǎng)是教師的首席教師,又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長(zhǎng),要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要明白校長(zhǎng)的三部曲:時(shí)代的眼光,社會(huì)的良知;正確的理念,獨(dú)到的見(jiàn)解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為校長(zhǎng),在工作實(shí)踐中你可能意識(shí)到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問(wèn)題和決策時(shí),會(huì)收到不同的效果,同樣是你自己,有時(shí)處理問(wèn)題會(huì)得心應(yīng)手,有時(shí)感到束手無(wú)策。一些問(wèn)題用這種方式無(wú)法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)師生有不同的影響力,會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長(zhǎng)有時(shí)代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長(zhǎng)手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
校長(zhǎng)要有事業(yè)心和責(zé)任感。學(xué)校辦得好壞,首先是校長(zhǎng)的責(zé)任,校長(zhǎng)應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感。為了學(xué)校發(fā)展能做到豁得上,拼得上。
校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)。人類(lèi)在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì),一日千里,不學(xué)習(xí)就要落伍,就難以指揮落實(shí)。因此,校長(zhǎng)要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略,使自己真正武裝起來(lái)。
校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位,只有不斷探索實(shí)踐,才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干,結(jié)合本校實(shí)際,找出問(wèn)題所在,研究對(duì)策方法,制定措施策略,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。
校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思,加強(qiáng)修養(yǎng)??鬃诱f(shuō)過(guò),吾日三省吾身。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻(xiàn),少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風(fēng)行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
二、校長(zhǎng)要重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。在這次學(xué)習(xí)中,省內(nèi)外許多專(zhuān)家的講座使我受益匪淺,我感受最深的是應(yīng)該非常重視教師隊(duì)伍建設(shè),著力打造一支名師隊(duì)伍,以名師帶動(dòng)全校教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng),引領(lǐng)教育教學(xué)新觀念。我對(duì)以下兩句話感受最深“知識(shí)改變命運(yùn);教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?!焙汀爸挥袑⑷说呐囵B(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識(shí)的傳授看作教育的最終目標(biāo),生命的無(wú)限可能性才能在教育的過(guò)程中展開(kāi),教師才能成為富于時(shí)代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專(zhuān)業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師,才有名校”,這個(gè)實(shí)在的師資培訓(xùn)工程的重要性。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識(shí)的海洋,跨過(guò)廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果,同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)和諧、進(jìn)取的校園。這里可從以下幾點(diǎn)出發(fā):
1、要突出抓好教師隊(duì)伍建設(shè)。一要抓好培訓(xùn)。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,讓老師不斷充電,從而提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。尤其重視校本培訓(xùn)和教研工作,集眾人智慧,促個(gè)人成功。二要抓好考核獎(jiǎng)懲。作為激勵(lì)機(jī)制,考核獎(jiǎng)懲最有力。要有切實(shí)可行的考核制度,并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。三要關(guān)心教職工的生活。把人本思想落實(shí)到學(xué)校管理工作中去,制度是無(wú)情的,管理應(yīng)該是有情的。
2、要向課堂要質(zhì)量。課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)的主陣地。提高了課堂教學(xué)效率,也就是提高教學(xué)質(zhì)量,課堂教學(xué)要真正突顯學(xué)生的主體地位。教師要少講少講再少講,學(xué)生要多練多練再多練。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),這應(yīng)該是教師備課的重中之重的工作。
3、狠抓教學(xué)科研,教學(xué)科研是學(xué)校發(fā)展的第一生產(chǎn)力。下一步工作中,我校應(yīng)該緊緊把握注以研促教,以研促學(xué),著力改進(jìn)課堂教學(xué)模式,加大課堂訓(xùn)練力度,提高課堂教學(xué)效率,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)一批骨干教師、名師,從根本上改變教育教學(xué)質(zhì)量的增長(zhǎng)方式。
4、要抓好學(xué)生管理。要成才,先成人。要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè),通過(guò)校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營(yíng)造,來(lái)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理,哪些是對(duì)的,該做;哪些是錯(cuò)的,不該做的,都要明明白白地告訴學(xué)生,并通過(guò)切實(shí)可行的檢查予以督促、培養(yǎng)。
三、校長(zhǎng)還應(yīng)該重視學(xué)校評(píng)價(jià)在管理中的作用。隨著基礎(chǔ)教育的深化改革與發(fā)展,以及義務(wù)教育新課程的推行,學(xué)校評(píng)價(jià)在學(xué)校管理中的作用顯得非常重要。學(xué)校應(yīng)以學(xué)生全方位的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展過(guò)程來(lái)體現(xiàn)學(xué)校工作的效果,什么樣的學(xué)校是好學(xué)校、什么樣的教師是好教師、什么樣的班級(jí)是好班級(jí)、什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?要有正確的評(píng)價(jià)依據(jù)。學(xué)校評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除體現(xiàn)以下幾個(gè)方面的要求:績(jī)效要求、職責(zé)要求、素質(zhì)要求外,更應(yīng)從培養(yǎng)怎樣的學(xué)生去評(píng)價(jià)一所學(xué)校,因此學(xué)校的養(yǎng)成教育是重點(diǎn),通過(guò)在校學(xué)生的言、行、舉、止,直接看出學(xué)校的教育水平。
對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)管理的學(xué)習(xí)讓我理解了學(xué)校的辦學(xué)要端正思路,明確方向,尤其是要結(jié)合本校實(shí)際和當(dāng)?shù)匦枰k學(xué),要辦有特色的學(xué)校。
四、安全是學(xué)校的生命,學(xué)校有安全才有教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
一個(gè)學(xué)校,只有辦出高的質(zhì)量,人民群眾才會(huì)滿意,廣大師生才會(huì)滿意。要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山,校長(zhǎng)要做到安全工作放在心上,抓在手上。嚴(yán)格落實(shí)安全制度,把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處,確保萬(wàn)無(wú)一失。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還很不全面,我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì),尤其在實(shí)踐中加以運(yùn)用,結(jié)合我們的實(shí)際情況,把學(xué)校辦好,確保學(xué)校工作正常有序的進(jìn)行下去,可持續(xù)的發(fā)展下去。
總之,作為一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者,肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任,學(xué)校要有大的發(fā)展,首先校長(zhǎng)要成長(zhǎng),校長(zhǎng)一定要努力為學(xué)校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學(xué)生的發(fā)展搭建平臺(tái)、創(chuàng)造條件,獻(xiàn)身教育,不辱使命。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
通過(guò)這一周的培訓(xùn),我們每個(gè)人都學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多有技術(shù)有責(zé)任心的老師領(lǐng)導(dǎo)們。這為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ),讓我們對(duì)日后的工作方向與自己所需加強(qiáng)的方面有了一定的了解,更幫助我們迅速的融入這個(gè)新的工作集體,新的大家庭中去。
我個(gè)人更是感到通過(guò)這幾天的崗前培訓(xùn),不僅和一起分來(lái)的新員工們打成一片,更通過(guò)和每位來(lái)講課培訓(xùn)的老師前輩們的交流溝通,更深入的了解了專(zhuān)業(yè)技能與工作,也互相加強(qiáng)了了解。講解寧東運(yùn)營(yíng)部介紹的吳承軍吳科長(zhǎng),培訓(xùn)神華寧煤勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法的綜合業(yè)務(wù)科及負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高雷,傳授程控交換知識(shí)及通信傳輸系統(tǒng)介紹的信息化管理站技術(shù)員黃濤,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹的技術(shù)達(dá)人馬明軍,電源系統(tǒng)介紹的外線班王曉賀,以及負(fù)責(zé)內(nèi)容最多最重要的安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)的生產(chǎn)技術(shù)科李靖,當(dāng)然還有每天和我們?cè)谝黄鹭?fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的.師姐趙雅楠,每一次的培訓(xùn)都讓我們與寧東運(yùn)營(yíng)部更近一步。忠心的謝謝他們每一個(gè)人精心準(zhǔn)備耐心講解的課程,他們不僅是我們此時(shí)的老師,更是我們工作的導(dǎo)師,當(dāng)然還有時(shí)刻關(guān)心我們思想關(guān)心我們生活的錢(qián)亞波書(shū)記,吳向東科長(zhǎng),關(guān)心我們學(xué)習(xí)與工作的李華部長(zhǎng),張晉平站長(zhǎng)。他們就像海港上一盞盞永不熄滅的燈塔,給我們光明與方向,指引我們?cè)谖磥?lái)之路上不斷前進(jìn)。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了,但真正的工作之路其實(shí)才剛剛開(kāi)始。學(xué)習(xí)永不止步,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,日積月累,不斷自檢,不斷自我提升,才能在崗位上走的更穩(wěn),走的更遠(yuǎn)!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話,用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
20xx年8月1日,從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名神華寧煤信息中心的員工,成為為社會(huì)能源事業(yè)工作奮斗的一員,成為依靠自己的努力去養(yǎng)家糊口的勞動(dòng)者中的一員這一切一切讓我思緒萬(wàn)千,內(nèi)心澎湃。
剛到集團(tuán),首先就是對(duì)我們這新一批大學(xué)生進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)分為兩個(gè)部分,2天的入職培訓(xùn)與5天的崗前技術(shù)培訓(xùn)。8月2,3日兩天的入職培訓(xùn),讓我對(duì)神華寧煤的歷史,現(xiàn)狀,未來(lái)有了充分的了解,企業(yè)文化與本質(zhì)安全體系的主題學(xué)習(xí),讓我對(duì)這個(gè)國(guó)家能源龍頭企業(yè)的核心,精髓有了深入的認(rèn)識(shí)。8月4—10日的崗前技術(shù)培訓(xùn),讓我對(duì)寧東的基本概況,所轄范圍,所職任務(wù),所有設(shè)備,各種基本技術(shù)知識(shí),生產(chǎn)管理操作安全制度等有了根本的認(rèn)識(shí)。可以說(shuō),通過(guò)一周的培訓(xùn),結(jié)合每次培訓(xùn)后的考試考查,我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,到各個(gè)崗位上努力奮斗,努力學(xué)習(xí),不管在什么崗位上都愿意勤勤懇懇,忠于職守,要在一線操作崗盡自己最大的努力發(fā)揮出光和熱,在基層鍛煉自己,讓自己迅速成長(zhǎng),為集團(tuán)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
20xx年8月2日,崗前培訓(xùn)的第一天,百感交集。早上九點(diǎn)新入職大學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)老大學(xué)生的'座談會(huì)令人耳目一新,充分感受了寧煤的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì),親切幽默,精銳的技術(shù),前沿的科技,良好的工作環(huán)境,工作氛圍讓我耳目一新:一棟棟嶄新的辦公樓林立在市區(qū)中央,敞亮的辦公室會(huì)議室,一塵不染的辦公區(qū)和辦公用具每個(gè)座位都有裝好茶葉的茶杯配備,我們第一天的座談會(huì)上,每個(gè)人面前還有一盤(pán)新鮮的水果。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)都讓我對(duì)神寧的熱愛(ài)油然而生。除了優(yōu)秀的硬件條件,還有更強(qiáng)大的軟件核心——那就是智慧的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與尖銳的人力資源。座談會(huì)上,各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩們指點(diǎn)江山,啟示了很多也頓悟了很多。總結(jié)下前輩們的忠告就是:保持陽(yáng)光自信,踏實(shí)肯干,善學(xué)好問(wèn),確定目標(biāo),端正態(tài)度,良好心態(tài),適應(yīng)過(guò)渡,展現(xiàn)自我!做一個(gè)像自何主任講得“跳出來(lái)”的人才!
緊接著下午的企業(yè)文化的培訓(xùn),讓我對(duì)神寧的未來(lái)充滿了信心。主講的老師,黨群工作部得史部長(zhǎng),親切體貼,囑咐我們有困難就可以找黨群,不僅讓我們通過(guò)自我介紹互相認(rèn)識(shí)了解彼此,調(diào)節(jié)了氛圍,更用生動(dòng)時(shí)代化的事例讓我們了解到企業(yè)文化的核心及意義,最后還給我們每個(gè)人送了一本王儉董事長(zhǎng)的《駛向藍(lán)?!?。
第二天信息管理部的金蕾部長(zhǎng)為我們帶來(lái)了一堂內(nèi)容豐富,不拘一格的本質(zhì)安全體系的課程。作為前輩,金蕾姐姐不僅和我們分享了各種知識(shí),還和我們分享了她的很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),比如在她在基層的工作的許多故事,信息中心的各級(jí)管理結(jié)構(gòu)及職責(zé),她一路走來(lái)的經(jīng)歷等等都傾囊相授,讓我們感慨萬(wàn)分,受益匪淺。
第三天清晨,伴著朝陽(yáng),中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)車(chē)把我們送到了寧東運(yùn)營(yíng)部的會(huì)議室,正式把我們這批大學(xué)生轉(zhuǎn)交給了寧東的各位領(lǐng)導(dǎo)們,這也就意味著在這里的正式工作即將開(kāi)始,意味著為其5天的上崗培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕。
上崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是針對(duì)寧東運(yùn)營(yíng)部的介紹及各部門(mén)的重要工作,在培訓(xùn)中我們掌握了很多重要的工作必備基礎(chǔ)知識(shí),比如寧東運(yùn)營(yíng)部的組織結(jié)構(gòu)與主要工作內(nèi)容,人事?tīng)顟B(tài),本安體系下的各種安全制度,教會(huì)了我們?nèi)绾伟踩僮?,確認(rèn)了自主保安及企業(yè)文化的重要性。除了工作內(nèi)容的培訓(xùn),其實(shí)生活上我們也在接受耳濡目染的培訓(xùn)。比如每天提早來(lái)到工作崗位,在單位樓下的食堂吃完早餐,外面的音樂(lè)就響了起來(lái),8點(diǎn)整全體人員集合列隊(duì),開(kāi)始做第九套廣播體操,疏通完脛骨便是清潔衛(wèi)生,然后就是早上的例會(huì),一天的生活就這樣充滿活力,整潔有序的開(kāi)始了。中午有的時(shí)候在單位呆著,我就喜歡去食堂幫忙打掃衛(wèi)生,一方面自己吃晚飯運(yùn)動(dòng),另一方面幫食堂阿姨減輕些壓力和她聊聊天,也加強(qiáng)我們的衛(wèi)生條件。晚餐前后,大家還會(huì)一起打打籃球,運(yùn)動(dòng)并快樂(lè)著,爭(zhēng)取為下一次的籃球比賽做準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在我們的仔細(xì)聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來(lái)自己真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。透過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最后明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬(wàn)噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還明白了煉鋼的工藝過(guò)程,明白了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結(jié)開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后透過(guò)軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,但是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)。透過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
新人到公司的培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
通過(guò)這段時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí),我感覺(jué)受益匪淺。在這里,首先感謝組織部和各位黨校領(lǐng)導(dǎo)給我們一次更新觀念、加深理論學(xué)校的機(jī)會(huì);感謝各位專(zhuān)家教授的悉心教授輔導(dǎo)。通過(guò)學(xué)習(xí),起到了更新觀念、開(kāi)闊思路,轉(zhuǎn)變理念的作用,達(dá)到了思想上清醒,政治上堅(jiān)定的目的。同時(shí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步夯實(shí)政治理論基礎(chǔ),馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步改造。歸納起來(lái)主要有以下幾方面收獲:
一、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)的目的和時(shí)代重任
牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,是每一個(gè)黨員干部成長(zhǎng)的必備條件。作為黨員干部要扣緊時(shí)代的脈搏,不斷解放思想,不斷充實(shí)自己,提高自己,完善自己,增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的觀念,要把不斷學(xué)習(xí)作為首要任務(wù),不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)時(shí)事政治,還要學(xué)習(xí)科技文化知識(shí),提高科學(xué)的工作方法,把自己打造成為“政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo)干部。只有這樣,我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的重大任務(wù),只有這樣,我們才能應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為國(guó)家的繁榮和人民事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
二、通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提高自身素質(zhì)
這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),開(kāi)設(shè)的內(nèi)容十分豐富,不僅有理論層面的知識(shí),更主要的是提高我們的能力課程,從的能力素質(zhì)到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、社會(huì)主義榮辱觀、經(jīng)濟(jì)與發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等等,使我體會(huì)到組織部、黨校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些基層干部的親切關(guān)懷和殷切希望,使我倍受鼓舞,在今后的工作中,我準(zhǔn)備從一下幾方面著重學(xué)習(xí)和提高:
一是進(jìn)一步加強(qiáng)馬科學(xué)主義理論修養(yǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)馬克思主義理論修養(yǎng)最根本的是用理論武裝頭腦。因?yàn)椋碚撌钱?dāng)代中國(guó)的馬克思主義,是馬克思主義在中國(guó)發(fā)展的新階段。用理論武裝頭腦是理論修養(yǎng)的根本任務(wù)。所以,在今后的工作學(xué)習(xí)中我要堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)理論,完整準(zhǔn)確地把握理論的科學(xué)體系和精髓,緊緊把握理論的基本理論,提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力。
二是進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想。我們基層領(lǐng)導(dǎo)干部只有不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),才能始終保持清醒的頭腦,才能在大是大非面前保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。正所謂:共產(chǎn)黨員要時(shí)刻保持思想上的清醒、政治上的堅(jiān)定。堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想是黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容,我們黨的性質(zhì)決定了共產(chǎn)黨員必須樹(shù)立共產(chǎn)主義理想。
因此,共產(chǎn)主義理想是共產(chǎn)黨員的精神支柱,也是共產(chǎn)黨員的本質(zhì)特征;共產(chǎn)主義理想是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)理想;建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義是現(xiàn)階段中國(guó)各族人民的共同理想。新時(shí)期共產(chǎn)黨員更需要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和信念。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我要把遠(yuǎn)大理想同現(xiàn)時(shí)任務(wù)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)定不移地走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路。
三是進(jìn)一步樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀。關(guān)于榮辱觀的八個(gè)方面,開(kāi)闊精辟,寓意深刻。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到社會(huì)主義榮辱觀是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題,體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,將依法治國(guó)與以德治國(guó)有機(jī)結(jié)合起來(lái),將經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)融為一體的我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價(jià)值觀所決定的。不同的榮辱觀,是不同的世界、人生觀、價(jià)值觀的反映。榮辱觀滲透在整個(gè)社會(huì)的生活之中,不僅影響著社會(huì)的風(fēng)氣,體現(xiàn)著社會(huì)的價(jià)值導(dǎo)向,標(biāo)志著社會(huì)的文明程度,而且對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由巨大的反作用。
四是要更加堅(jiān)定的堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意為人民服務(wù)是黨性的集中體現(xiàn),共產(chǎn)黨員要努力實(shí)踐黨的宗旨,做好人民的公仆。全心全意為人民服務(wù)是黨的根部宗旨,是共產(chǎn)黨人一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更要堅(jiān)持黨的宗旨。要實(shí)踐黨的宗旨,就要堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)持黨的群眾路線,堅(jiān)持對(duì)黨負(fù)責(zé)與對(duì)人民負(fù)責(zé)的一致性。只有樹(shù)立馬克思主義的權(quán)力觀,正確運(yùn)用手中的權(quán)力,自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng),才能真正成為人民的公仆。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔從政意識(shí)。黨員干部廉潔自律特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部更要使用好人民群眾賦予我們的權(quán)力。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真加強(qiáng)自身修養(yǎng),自覺(jué)廉潔自律,樹(shù)立良好的公務(wù)員形象,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行“三個(gè)代表”重要思想并按照十六大精神要求,改制黨的優(yōu)良傳統(tǒng),始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終做到“兩個(gè)務(wù)必”,嚴(yán)以律己,率先垂范,立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系、利為民所謀。
三、把培訓(xùn)作為契機(jī),為今后的工作奠定基礎(chǔ)
拓展工作思路,要由創(chuàng)新精神,要把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去,去處理好同事之間,人與人之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧,創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高工作效率。
這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的財(cái)富,在今后的工作中,我一定不辜負(fù)黨組織的培養(yǎng),用所學(xué)知識(shí)武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)際工作,為我縣的改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)走極端一份力量。
新人到公司的培訓(xùn)心得體會(huì)范文
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
為期兩個(gè)月的企業(yè)文化培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是xxxxxxxx酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過(guò)以后,首先給我最大的體會(huì)就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個(gè)目標(biāo),把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好,而且大家都是在快樂(lè)中工作!首先為我們做報(bào)告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過(guò)程中,說(shuō)了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對(duì)貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽(tīng)了以后使我們員工心理都非常感動(dòng)。
xx總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺(jué)得來(lái)xxxx來(lái)是你做出的一個(gè)人生的選擇,而且是一個(gè)正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxxxxx大師,他給我們培訓(xùn)的課題是——餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),善于思考,才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū)、思考、交友、旅游、聚會(huì)、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過(guò)程中,還有一句話讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信心。
第三天,給我們培訓(xùn)的xx總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,培訓(xùn)就是收益,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,我們確實(shí)收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來(lái)了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),我們酒店的概述,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德,(老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,有愛(ài)心,誠(chéng)信守時(shí),談吐有方,態(tài)度和藹,語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,無(wú)論是做人、做事、還是專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,為自己、為團(tuán)隊(duì)!加油!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì)世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把___做的更大更強(qiáng)!
房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識(shí)與感悟,具體有如下幾點(diǎn):
本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕。在互動(dòng)中,顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻,它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
“集體意識(shí)”,是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中,它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí)。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí),以及對(duì)公司的情感和歸屬感。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。在一份工作中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開(kāi)展。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力、凝聚力?!靶耐惶幭?、勁往一處使”,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí),通過(guò)提高意識(shí),我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。
“奉獻(xiàn)意識(shí)”,是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
招商引資工作是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)性的工作,尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái),并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來(lái)說(shuō)。所以在這次的培訓(xùn)中,我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過(guò)程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,對(duì)信息的分類(lèi)和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理,對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過(guò)。當(dāng)然,判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二)、善于溝通
某種程度來(lái)說(shuō),招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成。一旦項(xiàng)目落戶,也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō),閱歷淺、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻粲性V求需要提出,我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù),所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度,而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶就先入為主地自降身價(jià)。
(三)、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車(chē)、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主。專(zhuān)業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通共享工作。
(四)、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次,專(zhuān)業(yè)招商人員在招商過(guò)程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專(zhuān)業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備,對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復(fù)的做工作,以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,發(fā)展?jié)摿?,目?biāo)取向等等。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè),我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專(zhuān)利,由此來(lái)判斷對(duì)方的專(zhuān)業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個(gè)階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析??傊?,只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服務(wù)
對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開(kāi)始。項(xiàng)目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系,說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果。同時(shí),它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,不能給他們帶來(lái)任何的麻煩,該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意,才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí),適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺?lái)加深我們對(duì)政策的理解。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息,也會(huì)出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè),能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此,如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財(cái)力和時(shí)間。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力
作為專(zhuān)業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外,對(duì)一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二。不然,客戶一問(wèn)你三不知,就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心。當(dāng)然,我們也不能亂許諾,更切忌說(shuō)大話、空話、白話、虛話。
(三)、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過(guò)程中,要能夠察言觀色,研究分析對(duì)方的心理,要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問(wèn)題和情況隨機(jī)應(yīng)變,并立刻作回應(yīng)和解答,不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類(lèi)的話,這樣,會(huì)造成客戶對(duì)你的不信任,同時(shí),也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。
(四)、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門(mén),特別是在項(xiàng)目決策過(guò)程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通,讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢他們的意見(jiàn)。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明,為項(xiàng)目順利落戶打下基礎(chǔ)。
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,我感到非常的榮幸,但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名新人,我覺(jué)得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),這也是我目前最為缺乏的。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛罚岣吖ぷ餍屎凸ぷ髻|(zhì)量。
另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發(fā),永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益,積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策。
最后,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個(gè)人,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師,我希望以后能在無(wú)數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,成長(zhǎng)。懷感恩之心,做興邦之事。
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房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
機(jī)緣巧合,我畢業(yè)后加入xx的大家庭。為了讓我們更好的了解公司,適應(yīng)公司,更快的融入其中,郭經(jīng)理為我們做了為期半天的新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要從公司概述、公司文化以及員工守則這三個(gè)方面展開(kāi)。在培訓(xùn)過(guò)程中,郭經(jīng)理問(wèn)了我們兩個(gè)問(wèn)題:其一,為什么要工作;其二,在工作中我們得到了什么。
通過(guò)這次培訓(xùn),我感觸頗深。我把這次培訓(xùn)的心得總結(jié)成了“六多”理念?!傲唷?,即多看、多問(wèn)、多想、多學(xué)習(xí)、多溝通、多總結(jié)。
多看,就是在工作中多留意自己的前輩是怎樣工作的。一件工作,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人的工作方法與一個(gè)生手是截然不同的。雖然每個(gè)人的工作方法都有自己的風(fēng)格,但是前輩們完成的工作更妥當(dāng),效率更高,領(lǐng)導(dǎo)更滿意,他們的工作方法是他們數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),他們身上的閃光點(diǎn)是我們所不具備的。所以,多看,能幫我們偷師。
多問(wèn),就是勤動(dòng)嘴。工作能力的提升是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而取得的。作為新員工,要在工作間隙提出自己在工作中遇到的困難,求得解決。在工作中要克服不愛(ài)問(wèn),不開(kāi)口的心理障礙。不會(huì)做沒(méi)關(guān)系,向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教過(guò)后記在心里,用在工作中,將不會(huì)的弄懂,這是一個(gè)新員工應(yīng)該懂的道理。
多想,就是在工作中善于思考。一個(gè)問(wèn)題是一個(gè)點(diǎn),由這個(gè)問(wèn)題會(huì)延伸出一個(gè)面。解決了一個(gè)問(wèn)題,并且拓展延伸解決多個(gè)問(wèn)題,工作能力會(huì)得到很大提升。因此,多動(dòng)腦,將遇到的每一個(gè)新問(wèn)題拓展,一一解決,會(huì)在工作中起到事半功倍的效果。
多學(xué)習(xí),要在工作之余學(xué)習(xí)新知識(shí)充實(shí)自己。學(xué)習(xí)并不只是學(xué)生的本職工作,更是人一生都不能停止的本職工作。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,工作后的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,從本職工作著手,通過(guò)閱讀、培訓(xùn),積累與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),真正做到學(xué)以致用,知識(shí)為工作服務(wù)。
多溝通,溝通是信息獲取的橋梁。新員工在與老員工的溝通中,可以獲取一些諸如公司的具體情況,公司員工的情況的信息。與其他部門(mén)員工的溝通還能了解到本部門(mén)無(wú)從得知的信息。這些信息有時(shí)候會(huì)在工作時(shí)起到輔助作用。
多總結(jié)。在周末或者月末將這一段時(shí)間以來(lái)工作情況詳細(xì)地做一下記錄,比如做了哪些工作,這些工作是怎樣完成的,工作過(guò)程中是否遇到困難,如何解決的。通過(guò)這樣的方法,我們可以總結(jié)出做同類(lèi)工作的經(jīng)驗(yàn)以及捷徑。由此可以達(dá)到提高工作效率的目的。
以上是我對(duì)于新員工培訓(xùn)的粗淺的見(jiàn)解,我很珍惜這次工作機(jī)會(huì),愿我能在x成長(zhǎng)得更快。