心得體會的寫作可以促使我們更加深入地思考和反思。在寫心得體會時,可以嘗試不同的寫作方式,如文字、圖表、思維導(dǎo)圖等。以下是一些實用的心得體會案例,希望對大家有所幫助。
酒水培訓(xùn)心得體會篇一
每一款酒水都有自己的故事,而每一名品嘗者,也都會在品嘗酒水的過程中,有著獨特的心得體會。今天,我要談?wù)摰木褪俏覍τ诰扑囊恍└邢牒驼J(rèn)識。
第二段:品嗜
對于酒水來說,品嗜是一項相當(dāng)重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。然而,在不同的品嗜標(biāo)準(zhǔn)下,不同人的心得體會卻可能大不相同。個人而言,我最為重視的是口感的順滑和醇厚感。無論是酒香還是余味的留存時間,都需要有一個恰到好處的平衡點。而幾年的品酒過程也讓我不斷提升自己的酒品鑒賞能力,嘗遍不同風(fēng)味體系下的好酒。
第三段:文化融合
正是酒水所配合的菜品和文化背景,讓我們對酒水有了更深刻的感悟和體會。比如說,在中國文化中,宴請客人時往往要選用黃酒,而我最愛的就是白酒。在配合速食、肉類和腌漬食品時,我喜歡使用比較濃郁的波旁威士忌。同時,在其他國家的菜品中,我們同樣可以嘗到博大精深的酒文化,比如說泰國辣椒蟹配上冰鎮(zhèn)啤酒和墨西哥蘸醬烤肉時所需的龍舌蘭。
第四段:飲食節(jié)制
飲食的節(jié)制可以讓我們更好的體驗酒水的味道??梢哉f酒水是一種烈性飲品,需要慢慢斟酌,根據(jù)自己的口味適度飲用。消化好食物之后再享用酒水,可提供更好的品嘗體驗,不至于讓人頭昏腦脹。同時,不要貪杯,控制飲量,也不要在車輛駕駛之后飲酒。
第五段:結(jié)尾
在我的酒品嘗歷程中,我不僅是在了解酒水的基本知識和品嗜標(biāo)準(zhǔn),更是在體會和感悟酒水背后的文化和歷史,以及飲食文化的協(xié)調(diào)和節(jié)制。我相信,在未來的品飲日子里,我會通過不斷地探索、嘗試和學(xué)習(xí),來開拓更為豐富多彩的酒品世界。
酒水培訓(xùn)心得體會篇二
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的
總結(jié)
經(jīng)驗和教訓(xùn),拓展自己的知識面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
酒水培訓(xùn)心得體會篇三
從11月16日至11月22日,在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn),先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級校長關(guān)于“校本研修,提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學(xué)習(xí)對什么是校本研究,如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認(rèn)識,以下是我自己的幾點感悟。
課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn),校本研究就是要搞研究,要獲取新的理念只有讀書才能得到。
這就強(qiáng)調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過程當(dāng)中存在的問題作為研究對象的。因此,校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的,是解決老師教育教學(xué)過程中遇到的問題。
只有讓教師來解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì),老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究,每個老師都擁于他們不同的個性,教育教學(xué)過程中也要尊重他。
下一次實踐重復(fù)這個錯誤,教師發(fā)生的直接變化,反思的步驟就是堅持互動。
當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年,課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段,困擾我們的主要問題是:如何提高專業(yè)水平,如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展?“校本研究”讓我們感受到在課改中,成功者是成功,失敗者也是一種成功?!靶1狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒,頭腦有了睿智的思想,工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說,凡事要不斷的反思,不斷的探索,不斷的實踐,那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù),絕對就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高,為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展,我要繼續(xù)努力。
酒水培訓(xùn)心得體會篇四
作為一名剛?cè)肼毜木扑陠T,我充滿了期待和疑惑。在培訓(xùn)開始之前,我擔(dān)心自己是否能夠勝任這個工作。畢竟,酒水店員不僅需要熟悉各種酒水的知識,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。面對這些困惑,我期待著培訓(xùn)能夠給我?guī)硪恍﹩⑹竞椭笇?dǎo),幫助我成為優(yōu)秀的酒水店員。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的啟發(fā)和學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中,我收獲了許多啟發(fā)和學(xué)習(xí)。首先是關(guān)于酒水知識的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)老師詳細(xì)介紹了各種酒水的特點、品牌和適合搭配的菜品。通過品嘗和對比,我們學(xué)會了如何辨別酒水的質(zhì)量和口感。其次是關(guān)于銷售技巧的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了如何主動與顧客溝通,了解他們的需求,并根據(jù)顧客的口味推薦合適的酒水。最后是關(guān)于服務(wù)意識的培養(yǎng)。通過模擬真實場景,我們學(xué)會了如何提供高質(zhì)量的服務(wù),展現(xiàn)專業(yè)與熱情。
第三段:與同事的交流和分享
在培訓(xùn)期間,我與來自各地的同事進(jìn)行了密切的交流和分享。我們互相學(xué)習(xí)、分享自己的心得和經(jīng)驗,一起討論和解決問題。這種團(tuán)隊合作的氛圍讓我深感溫暖和親切,也增強(qiáng)了我的自信心和工作動力。通過與同事的交流,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)會了如何相互幫助和支持,共同成長。
第四段:實踐中的挑戰(zhàn)和成長
培訓(xùn)結(jié)束后,我正式開始了實際工作。實踐中,我遇到了各種挑戰(zhàn)。有時顧客的口味偏好與我推薦的酒水不符,有時店內(nèi)忙碌的環(huán)境讓我難以應(yīng)對。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進(jìn)步。在與顧客和同事的互動中,我逐漸掌握了如何更好地與人溝通、如何應(yīng)對突發(fā)情況。我也體驗到了通過努力與堅持,克服困難的喜悅和成就。
第五段:心得與展望
通過這段時間的培訓(xùn)和實踐,我深刻體會到了做好酒水店員工作的重要性和挑戰(zhàn)性。技術(shù)層面的培訓(xùn)只是一個開始,更重要的是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。未來,我希望繼續(xù)發(fā)展自己的專業(yè)技能,成為一名出色的酒水店員。在這個過程中,我愿意與同事們共同努力,為顧客提供更好的服務(wù)和體驗,為酒水店增添更多的魅力。
總結(jié):
參加酒水店員培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,更加深入了解了酒水行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我將繼續(xù)保持積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,努力成為一名優(yōu)秀的酒水店員,并為酒水店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時,我也希望通過與同事的交流和分享,共同成長和進(jìn)步。
酒水培訓(xùn)心得體會篇五
作為一名酒水店員,我意識到自己需要接受更好的培訓(xùn),以提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平。因此,當(dāng)我得知公司舉辦了一次關(guān)于酒水店員的專業(yè)培訓(xùn)時,我毫不猶豫地報名參加了。參加這次培訓(xùn)的目的是為了了解更多酒水產(chǎn)品的知識,培養(yǎng)獨到的銷售技巧,并提高自己的溝通能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富,包括了酒水產(chǎn)品的分類、生產(chǎn)工藝、鑒別方法以及如何進(jìn)行銷售等方面的知識。我們不僅學(xué)習(xí)了不同酒水的特點和適宜的搭配,還了解了如何正確開瓶、倒酒、服務(wù)顧客等一系列專業(yè)技能。此外,培訓(xùn)還注重實踐操作,讓我們親自體驗和掌握這些技能。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識到一個好的酒水店員需要具備的專業(yè)知識和技能。
第三段:學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多與顧客溝通的技巧,例如如何根據(jù)顧客的需要給予建議、如何用簡單明了的語言介紹酒水產(chǎn)品的特點等。我還學(xué)會了如何應(yīng)對顧客可能出現(xiàn)的不同態(tài)度和問題,在面對挑剔的顧客時,我會更加冷靜和耐心地與其進(jìn)行溝通,以滿足顧客的需求。同時,我也在培訓(xùn)中強(qiáng)化了團(tuán)隊合作意識,學(xué)會了如何與同事協(xié)作,共同提供更好的服務(wù)。
第四段:培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對酒水產(chǎn)品有了更深入的了解,不僅知道了不同種類的酒水之間的區(qū)別和特點,還學(xué)會了如何根據(jù)顧客的需求給予合適的推薦。此外,我也提高了自己的銷售能力,學(xué)會了如何用專業(yè)知識和良好的態(tài)度影響顧客的購買決策。最重要的是,通過與同事們的互動交流,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面還有很多需要提升的地方,這對我個人的成長也是一個很好的機(jī)會。
第五段:展望未來
這次酒水店員培訓(xùn)讓我感受到了學(xué)習(xí)的重要性和進(jìn)一步提升的必要性。作為一名酒水店員,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的服務(wù)水平。我希望能夠利用所學(xué)到的技能和經(jīng)驗,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也通過自己的努力,為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我才能在競爭激烈的酒水行業(yè)中立于不敗之地。
在這次酒水店員培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多實用的技能和知識,更重要的是激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。我相信通過持續(xù)努力和專業(yè)能力的提升,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的酒水店員,為顧客提供更好的服務(wù)。同時,我也希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和收獲與同事們分享,共同提高整個團(tuán)隊的服務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒水培訓(xùn)心得體會篇六
酒水講師培訓(xùn)是提升專業(yè)技能、增加行業(yè)認(rèn)識的重要途徑。最近,我有幸參加了一次酒水講師培訓(xùn),這是我職業(yè)生涯中非常有意義的一次經(jīng)歷。在培訓(xùn)的過程中,我獲得了許多寶貴的知識和技能,并對自己未來的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。在這篇文章中,我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會。
第一段:酒水行業(yè)的發(fā)展和機(jī)遇
酒水行業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著人們對飲品的需求日益增長,酒水行業(yè)的市場容量也在不斷擴(kuò)大。然而,隨之而來的是市場對高素質(zhì)專業(yè)酒水講師的巨大需求。培訓(xùn)正是為了滿足這一需求而產(chǎn)生的。通過培訓(xùn),我了解到酒水講師不僅要熟悉各類酒水的特點和文化,還必須具備良好的溝通能力和教學(xué)技巧。掌握這些技能,酒水講師才能在市場競爭中脫穎而出。
第二段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,我學(xué)習(xí)到了更多關(guān)于酒水的知識。無論是對酒的分類、產(chǎn)地還是釀造工藝,我都有了更深入的了解。這些知識不僅豐富了我的專業(yè)背景,也提升了我的自信心。其次,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的溝通技巧。作為一名酒水講師,與客戶和學(xué)員的溝通至關(guān)重要。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何與不同背景的人有效溝通,這對我今后的工作非常有幫助。此外,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。在現(xiàn)實工作中,酒水行業(yè)不僅需要個體的能力,更需要團(tuán)隊的協(xié)作。通過與其他培訓(xùn)學(xué)員的互動和合作,我感受到了集體的力量和合作的重要性。
第三段:培訓(xùn)后的變化和成長
培訓(xùn)后,我不僅在知識和技能上有所提高,也在職業(yè)規(guī)劃上有了更明確的方向。我意識到自己在酒水領(lǐng)域有著強(qiáng)烈的興趣和熱情,希望在這個領(lǐng)域有所發(fā)展。因此,我決定將更多的時間和精力投入到酒水行業(yè)的研究和學(xué)習(xí)中。同時,我也希望能成為一個出色的酒品推廣員,將自己的知識和技能應(yīng)用于實際工作中,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和咨詢。
第四段:應(yīng)用和總結(jié)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始應(yīng)用所學(xué)知識和技巧。我去了一家酒吧實習(xí),親身體驗了酒水推薦和服務(wù)的過程。通過實踐,不僅進(jìn)一步加深了對酒水知識的理解,也提升了我的服務(wù)能力。此外,我還分享了培訓(xùn)心得和體會,與其他飲品從業(yè)者交流,共同進(jìn)步。
最后一段:展望未來
通過這次酒水講師培訓(xùn),我為自己的未來發(fā)展制定了一個清晰的目標(biāo)。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也將積極參與行業(yè)交流和培訓(xùn)活動,不斷拓寬自己的視野和技能。我相信,通過不斷的努力和實踐,我一定能在酒水行業(yè)中取得更大的成就。
總之,酒水講師培訓(xùn)是我成長的重要里程碑。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多有價值的知識和技能,也為自己的未來發(fā)展制定了更明確的方向。我相信,只要堅持不懈地努力,我一定能在酒水行業(yè)中取得優(yōu)秀的成績。
酒水培訓(xùn)心得體會篇七
作為一名酒水愛好者,在一次品嘗活動中,我參與了一次酒水課。通過這樣的課程,我對于酒水的種類、制作和熱度等多方面都有了更深層次的了解,今天我就想分享一下我的心得體會。
第二段:對于酒水種類的認(rèn)識
在酒水課上,我第一次意識到原來酒水種類如此之多。除了我們通常所接觸到的紅酒、白酒以外,還有伏特加、利口酒、琴酒等多種口感不同的酒水。在品嘗酒水時,不僅要了解它們的釀造方法和產(chǎn)地,更要學(xué)習(xí)如何配搭不同的食品,以實現(xiàn)更好的美食體驗。這讓我對于酒水產(chǎn)業(yè)的深度印象更加深刻。
第三段:對于酒水制作的認(rèn)識
酒水的制作過程是十分嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的,與傳統(tǒng)的制酒方法不同,現(xiàn)代制酒使用的是各種先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)。在酒水課上,我了解到制酒不僅需要選取健康的原材料,還要結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)規(guī)范化的操作流程,才能把釀制工藝做到最好。同時,酒水制作過程中各個環(huán)節(jié)的影響因素多種多樣,如氣溫、水質(zhì)、工藝等,需要科學(xué)的調(diào)控來確保最終質(zhì)量的穩(wěn)定性。
第四段:對于酒水熱度的認(rèn)識
除了酒水的種類和制作,酒水的熱度也是飲用者最為關(guān)注的問題。適當(dāng)?shù)木扑疅岫炔粌H可以帶來更好的口感體驗,而且更能體現(xiàn)出飲用者自身的修養(yǎng)。在酒水課上,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同酒水的類型、口感和顏色選擇不同的溫度,以便實現(xiàn)最佳品嘗效果。這也體現(xiàn)了飲用者在酒水體驗過程中應(yīng)該有所追求的理念。
第五段:總結(jié)
通過參加酒水課的經(jīng)歷,我對于酒水產(chǎn)業(yè)有了更加深層次的理解,也學(xué)到了如何更好地品嘗酒水和真正體驗到它們的美。酒水雖然只是我們生活中很小的一部分,但它們的種類、制作和熱度等方面所涉及的課題都非常復(fù)雜和重要。希望在未來的生活中,我們能夠繼續(xù)保持對于酒水的好奇心和探索精神,讓我們的生活更加有味道。
酒水培訓(xùn)心得體會篇八
酒是人類社交和文化交流的重要方式,而酒水課則是一種展示酒文化和增長酒知識的課程。在我參加的酒水課中,我獲得了很多有用的知識和珍貴的體驗,以及窺見了酒文化的精髓。在這篇文章中,我將與讀者分享我的心得體會。
第二段:酒的種類和特點
在酒水課上,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于酒的知識。酒水里面大致可以分為啤酒、葡萄酒、烈酒三大類別。在這些酒類里還包括了很多小分類。比如,啤酒中的淡啤酒和黑啤酒,葡萄酒中的紅葡萄酒和白葡萄酒,烈酒中的龍舌蘭酒和伏特加等。每種酒都有自己的制作工序和特點,比如啤酒分上、中、下三道階段來制作,而葡萄酒則要根據(jù)葡萄品種、地域、氣候等不同制作過程來獲得不同口味。
第三段:如何品嘗酒
品嘗酒水是酒文化的重要方面,也是酒水課上的重點內(nèi)容。品酒要注意的步驟有:眼觀、鼻聞、口嘗。從外觀上看,酒有不同程度的透明度和顏色。從鼻子嗅可以嗅出酒中的香味,而且通過喝酒可以感受到酒的口感和入口帶來的留香。品酒的目的是為了更好地欣賞和體驗酒水帶來的美妙感受,同時也可以更好地了解酒的品種和特點。
第四段:酒文化的歷史與傳統(tǒng)
除了學(xué)習(xí)酒的品種和品嘗技巧,酒水課也介紹了酒文化和歷史傳統(tǒng)。在歐洲,葡萄酒文化已經(jīng)有幾百年的歷史,而在中國,葡萄酒的文化歷史也有著2000多年的悠久傳統(tǒng)。酒文化的傳承帶給人們的各種價值,例如:飲用酒水有助于緩解工作壓力和身心疲勞,品嘗酒水也可以增長自我鑒賞力和文化素養(yǎng)。
第五段:結(jié)論
總體來說,參加酒水課是一次充滿知識和樂趣的體驗。通過學(xué)習(xí)酒的基本種類和品嘗技巧,我們能夠深入了解酒的文化和歷史,也能夠更好地品味和欣賞酒帶來的舉世矚目的美好感受?;貞涀约涸诰扑n上的體會,我感到非常幸運(yùn)有機(jī)會獲得這樣的珍貴體驗。我堅信,通過欣賞和傳承酒文化,我們也可以很好地增進(jìn)人類文化間的交流合作和理解。
酒水培訓(xùn)心得體會篇九
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,酒水行業(yè)迅速崛起并得到了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。為了提供更好的酒水服務(wù),越來越多的酒水講師培訓(xùn)項目紛紛開展,其中,我參加的酒水講師培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象和豐富的經(jīng)驗。在這個過程中,我不僅學(xué)到了大量的專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神。在這篇文章中,我將分享我在酒水講師培訓(xùn)中的心得體會。
首先,酒水講師培訓(xùn)給我提供了一次全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí)機(jī)會。在課程中,我們學(xué)習(xí)了葡萄酒、威士忌、啤酒、烈酒等各類酒水的種類、生產(chǎn)工藝、口感特點以及適宜的搭配等方面的知識。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐操作,我深入了解了這些酒水的背后故事和文化內(nèi)涵。這不僅豐富了我的專業(yè)知識,也提高了我對酒水行業(yè)的認(rèn)知和理解。另外,培訓(xùn)還組織了一些專業(yè)品酒活動,使我們有機(jī)會親身體驗酒水的品嘗過程,進(jìn)一步提升了我們的酒水品味和辨識能力。
其次,酒水講師培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們的表達(dá)能力和溝通技巧。作為一名酒水講師,不僅要具備扎實的專業(yè)知識,還需要能夠?qū)⑦@些知識以簡明易懂的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。在培訓(xùn)中,我們通過模擬講課、小組討論等形式鍛煉了自己的表達(dá)能力和演講技巧。我們學(xué)會了如何用酒水故事吸引聽眾的注意力,如何用生動的語言形象地描述酒水的特點,并且還掌握了一些與消費(fèi)者進(jìn)行互動交流的技巧。這些技能的掌握不僅對我們在酒水講師的工作中有很大幫助,也對我們的日常交際和溝通能力有所提升。
另外,酒水講師培訓(xùn)課程也重視團(tuán)隊合作和協(xié)作精神的培養(yǎng)。在課程中,我們經(jīng)常會分成小組進(jìn)行團(tuán)隊合作的項目。通過小組合作,我們互相學(xué)習(xí)、互相交流,不僅能夠加深對酒水知識的理解,還能夠鍛煉我們的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。在小組項目中,我們需要合理分工、互相配合,最終達(dá)到共同目標(biāo)。這樣的鍛煉讓我更加明白,一個好的團(tuán)隊合作是非常重要的,只有互相合作,才能夠更好地完成工作和提高效率。
此外,在酒水講師培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了一些酒水行業(yè)的管理技巧和營銷策略。了解行業(yè)的發(fā)展趨勢以及市場需求是成功開展酒水業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在課程中,我們學(xué)習(xí)了一些市場調(diào)研的方法和技巧,了解了如何制定市場營銷策略和推廣計劃。這些知識的掌握為我們將來在酒水行業(yè)的職業(yè)生涯中提供了很大的幫助。通過這次培訓(xùn),我不僅明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,還對酒水行業(yè)有了更深入的認(rèn)識和理解。
綜上所述,參加酒水講師培訓(xùn)給我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會和鍛煉機(jī)會。通過全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí),我不僅增加了專業(yè)知識和技能,也培養(yǎng)了自己的表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神。同時,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對酒水行業(yè)的認(rèn)知和理解,為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。我相信,在將來的工作中,我會將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗運(yùn)用到實踐中,為酒水行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十一
日期:2023年3月12日
作為一名培訓(xùn)者,參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學(xué)習(xí)和分享,以提升我們的教學(xué)技能和策略。
這次培訓(xùn)讓我深深感受到,有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員,更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。
在這次培訓(xùn)中,我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動,以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我不僅提升了我的教學(xué)技能,也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中,并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學(xué)效果,讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十二
第一段:引言 (字?jǐn)?shù):150)
作為一個酒水部的員工,我已經(jīng)在這個部門工作了三年。在這段時間里,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。酒水部是一個繁忙而有挑戰(zhàn)的工作崗位,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)的同時,也要應(yīng)對各種突發(fā)情況和客戶的不同需求。在這篇文章里,我將分享我個人的體會和心得,希望能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)。
第二段:與客戶的溝通和服務(wù) (字?jǐn)?shù):250)
在酒水部工作的關(guān)鍵是與客戶的溝通和服務(wù)。每一位客戶都有不同的口味和偏好,我們必須要了解他們的需求,才能夠提供最合適的酒水選擇。在我與客戶溝通時,我會先問一些開放式的問題,了解他們的口味和喜好。然后,我會根據(jù)客戶的回答,推薦最適合他們的酒水。有時候,客戶會有一些特殊的要求,比如要求調(diào)整酒水的濃度或加入特殊的配料。在這種情況下,我會根據(jù)客戶的需求,盡量滿足他們的要求。通過與客戶的溝通和服務(wù),我發(fā)現(xiàn)只有滿足客戶的需求,才能夠贏得他們的信任和回頭客。
第三段:備戰(zhàn)應(yīng)對各種突發(fā)情況 (字?jǐn)?shù):250)
在酒水部,我們常常面臨各種突發(fā)情況,比如一些酒水突然售罄或者設(shè)備出現(xiàn)故障。在這種情況下,我們不能因為受到困擾而失去耐心,而是要積極主動地解決問題。當(dāng)一個酒水售罄時,我會立即與其他部門聯(lián)系,尋找替代品。如果設(shè)備出現(xiàn)故障,我會盡快聯(lián)系維修人員進(jìn)行修復(fù)。在處理這些突發(fā)情況時,我發(fā)現(xiàn)要保持冷靜和溝通的能力是非常重要的。只有這樣,我們才能夠高效地解決問題,維護(hù)良好的工作秩序。
第四段:團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力 (字?jǐn)?shù):250)
在酒水部工作,團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力也是非常重要的。作為一個團(tuán)隊的一員,我們必須要與其他同事緊密合作,共同完成工作任務(wù)。在我與其他同事合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)積極參與團(tuán)隊討論和分享自己的經(jīng)驗是非常重要的。通過與其他同事的交流和學(xué)習(xí),我提高了自己的專業(yè)知識和技能。此外,我還參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和研討會,使我的知識更加全面和深入。團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力不僅可以加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,還能夠提升整個部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)和展望 (字?jǐn)?shù):250)
回顧我在酒水部的三年工作經(jīng)驗,我深深體會到與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況以及團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力的重要性。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,更好地滿足客戶的需求。同時,我也會加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和成長,以適應(yīng)快速變化的酒水市場。作為一個酒水部的員工,我深感責(zé)任重大,將不斷追求卓越,為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié) (字?jǐn)?shù):100)
通過與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況、團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力,我在酒水部工作中得到了很多的體會和心得。這些經(jīng)驗和體會不僅幫助我提升了自己的工作能力,也為我更好地服務(wù)客戶提供了指導(dǎo)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為客戶提供更好的酒水服務(wù)。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十三
這個暑假,我們進(jìn)行了幾天培訓(xùn),我也有不少收獲。
一、我學(xué)到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學(xué)建模課,其中我覺得對我最有幫助的是“設(shè)置貯油點”這個問題,雖然這個問題并沒有得到完美的解決,但我卻學(xué)到了一種新的思維。之前做題目的時候,都是直接“對著題目做”,油就是油,距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法,把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學(xué)式,而目標(biāo)就是求這個式子的最值,這實在讓我耳目一新,這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
二、我又鞏固了之前學(xué)到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過,然而難度確實太高,當(dāng)時勉勉強(qiáng)強(qiáng)好像弄懂的題目,之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓(xùn)要簡單些,我才完全聽懂,講的題目也能夠?qū)懗鰜?,以后才能學(xué)習(xí)更多的應(yīng)用。類似的還有二叉查找樹,時間太長,幾乎已經(jīng)忘記,這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
三、我在這次課學(xué)了新的知識,平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目,卻使我領(lǐng)悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧:一維不行就二維,二維不行就三維。做出這道題目,給我的益處是不淺的。
另外,我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
一、分析題目的方法很有問題,往往只是對著題面做,或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套,卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等,也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解,聽到老師一步步分析都覺得很對,到了最后,問題豁然變得簡單,回憶起來,知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多,沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
二、對算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運(yùn)用不夠。聽課時雖然聽懂了,知道了它是怎么一回事,但卻無法運(yùn)用,無法根據(jù)實際問題對它進(jìn)行修改,這是我對它的特性理解不深。
總之,這次暑假培訓(xùn)讓我看到了許多問題,思維也得到了拓寬,雖然課程的速度慢了些,但也可謂是收獲頗豐。看到的問題,我會繼續(xù)努力,希望能夠更上一層樓。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十四
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇4
酒水培訓(xùn)心得體會篇十五
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進(jìn)“三立”大門,猶如進(jìn)入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進(jìn)了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標(biāo)語,真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團(tuán)隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認(rèn)識到認(rèn)識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團(tuán)隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團(tuán)隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗,處于職場中也處處危機(jī),時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn),因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認(rèn)真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負(fù)祖國,不負(fù)人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!
酒水培訓(xùn)心得體會篇十六
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇3
酒水培訓(xùn)心得體會篇一
每一款酒水都有自己的故事,而每一名品嘗者,也都會在品嘗酒水的過程中,有著獨特的心得體會。今天,我要談?wù)摰木褪俏覍τ诰扑囊恍└邢牒驼J(rèn)識。
第二段:品嗜
對于酒水來說,品嗜是一項相當(dāng)重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。然而,在不同的品嗜標(biāo)準(zhǔn)下,不同人的心得體會卻可能大不相同。個人而言,我最為重視的是口感的順滑和醇厚感。無論是酒香還是余味的留存時間,都需要有一個恰到好處的平衡點。而幾年的品酒過程也讓我不斷提升自己的酒品鑒賞能力,嘗遍不同風(fēng)味體系下的好酒。
第三段:文化融合
正是酒水所配合的菜品和文化背景,讓我們對酒水有了更深刻的感悟和體會。比如說,在中國文化中,宴請客人時往往要選用黃酒,而我最愛的就是白酒。在配合速食、肉類和腌漬食品時,我喜歡使用比較濃郁的波旁威士忌。同時,在其他國家的菜品中,我們同樣可以嘗到博大精深的酒文化,比如說泰國辣椒蟹配上冰鎮(zhèn)啤酒和墨西哥蘸醬烤肉時所需的龍舌蘭。
第四段:飲食節(jié)制
飲食的節(jié)制可以讓我們更好的體驗酒水的味道??梢哉f酒水是一種烈性飲品,需要慢慢斟酌,根據(jù)自己的口味適度飲用。消化好食物之后再享用酒水,可提供更好的品嘗體驗,不至于讓人頭昏腦脹。同時,不要貪杯,控制飲量,也不要在車輛駕駛之后飲酒。
第五段:結(jié)尾
在我的酒品嘗歷程中,我不僅是在了解酒水的基本知識和品嗜標(biāo)準(zhǔn),更是在體會和感悟酒水背后的文化和歷史,以及飲食文化的協(xié)調(diào)和節(jié)制。我相信,在未來的品飲日子里,我會通過不斷地探索、嘗試和學(xué)習(xí),來開拓更為豐富多彩的酒品世界。
酒水培訓(xùn)心得體會篇二
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的
總結(jié)
經(jīng)驗和教訓(xùn),拓展自己的知識面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
酒水培訓(xùn)心得體會篇三
從11月16日至11月22日,在華東師范大學(xué)參加了“提升學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力”校本研修培訓(xùn),先后聽取了上海師范大學(xué)教授謝利民等11位教授、博士生導(dǎo)師、特級校長關(guān)于“校本研修,提高教學(xué)質(zhì)量”所做的專題報告。通過這次學(xué)習(xí)對什么是校本研究,如何組織校本研究有了進(jìn)一步的認(rèn)識,以下是我自己的幾點感悟。
課程改革時教師最大的挑戰(zhàn)是對教師觀念的挑戰(zhàn),校本研究就是要搞研究,要獲取新的理念只有讀書才能得到。
這就強(qiáng)調(diào)了學(xué)校研究的內(nèi)容是以學(xué)校教育教學(xué)過程當(dāng)中存在的問題作為研究對象的。因此,校本研究的研究內(nèi)容是有針對性的,是解決老師教育教學(xué)過程中遇到的問題。
只有讓教師來解決自己教育教學(xué)中產(chǎn)生問題。才能改變教師的自提高教師的素質(zhì),老師把工作的研究當(dāng)成學(xué)生的研究,每個老師都擁于他們不同的個性,教育教學(xué)過程中也要尊重他。
下一次實踐重復(fù)這個錯誤,教師發(fā)生的直接變化,反思的步驟就是堅持互動。
當(dāng)課程改革步入關(guān)鍵之年,課改進(jìn)入縱深發(fā)展階段,困擾我們的主要問題是:如何提高專業(yè)水平,如何激發(fā)參與課改的積極性如何讓學(xué)生得到真正全面的發(fā)展?“校本研究”讓我們感受到在課改中,成功者是成功,失敗者也是一種成功?!靶1狙芯俊弊屛覀兊碾p眼有了自信的光芒,頭腦有了睿智的思想,工作有了創(chuàng)新的火花。
我想要說,凡事要不斷的反思,不斷的探索,不斷的實踐,那我們的教學(xué)就能真正的成為一門藝術(shù),絕對就不是一種日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的簡單勞動了。為了自已專業(yè)水平的提高,為了使學(xué)校在教育教學(xué)上得到更好的發(fā)展,我要繼續(xù)努力。
酒水培訓(xùn)心得體會篇四
作為一名剛?cè)肼毜木扑陠T,我充滿了期待和疑惑。在培訓(xùn)開始之前,我擔(dān)心自己是否能夠勝任這個工作。畢竟,酒水店員不僅需要熟悉各種酒水的知識,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。面對這些困惑,我期待著培訓(xùn)能夠給我?guī)硪恍﹩⑹竞椭笇?dǎo),幫助我成為優(yōu)秀的酒水店員。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的啟發(fā)和學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中,我收獲了許多啟發(fā)和學(xué)習(xí)。首先是關(guān)于酒水知識的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)老師詳細(xì)介紹了各種酒水的特點、品牌和適合搭配的菜品。通過品嘗和對比,我們學(xué)會了如何辨別酒水的質(zhì)量和口感。其次是關(guān)于銷售技巧的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了如何主動與顧客溝通,了解他們的需求,并根據(jù)顧客的口味推薦合適的酒水。最后是關(guān)于服務(wù)意識的培養(yǎng)。通過模擬真實場景,我們學(xué)會了如何提供高質(zhì)量的服務(wù),展現(xiàn)專業(yè)與熱情。
第三段:與同事的交流和分享
在培訓(xùn)期間,我與來自各地的同事進(jìn)行了密切的交流和分享。我們互相學(xué)習(xí)、分享自己的心得和經(jīng)驗,一起討論和解決問題。這種團(tuán)隊合作的氛圍讓我深感溫暖和親切,也增強(qiáng)了我的自信心和工作動力。通過與同事的交流,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)會了如何相互幫助和支持,共同成長。
第四段:實踐中的挑戰(zhàn)和成長
培訓(xùn)結(jié)束后,我正式開始了實際工作。實踐中,我遇到了各種挑戰(zhàn)。有時顧客的口味偏好與我推薦的酒水不符,有時店內(nèi)忙碌的環(huán)境讓我難以應(yīng)對。但是,正是這些挑戰(zhàn)讓我不斷成長和進(jìn)步。在與顧客和同事的互動中,我逐漸掌握了如何更好地與人溝通、如何應(yīng)對突發(fā)情況。我也體驗到了通過努力與堅持,克服困難的喜悅和成就。
第五段:心得與展望
通過這段時間的培訓(xùn)和實踐,我深刻體會到了做好酒水店員工作的重要性和挑戰(zhàn)性。技術(shù)層面的培訓(xùn)只是一個開始,更重要的是要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。未來,我希望繼續(xù)發(fā)展自己的專業(yè)技能,成為一名出色的酒水店員。在這個過程中,我愿意與同事們共同努力,為顧客提供更好的服務(wù)和體驗,為酒水店增添更多的魅力。
總結(jié):
參加酒水店員培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,更加深入了解了酒水行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我將繼續(xù)保持積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,努力成為一名優(yōu)秀的酒水店員,并為酒水店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時,我也希望通過與同事的交流和分享,共同成長和進(jìn)步。
酒水培訓(xùn)心得體會篇五
作為一名酒水店員,我意識到自己需要接受更好的培訓(xùn),以提高自己的專業(yè)知識和服務(wù)水平。因此,當(dāng)我得知公司舉辦了一次關(guān)于酒水店員的專業(yè)培訓(xùn)時,我毫不猶豫地報名參加了。參加這次培訓(xùn)的目的是為了了解更多酒水產(chǎn)品的知識,培養(yǎng)獨到的銷售技巧,并提高自己的溝通能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富,包括了酒水產(chǎn)品的分類、生產(chǎn)工藝、鑒別方法以及如何進(jìn)行銷售等方面的知識。我們不僅學(xué)習(xí)了不同酒水的特點和適宜的搭配,還了解了如何正確開瓶、倒酒、服務(wù)顧客等一系列專業(yè)技能。此外,培訓(xùn)還注重實踐操作,讓我們親自體驗和掌握這些技能。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地認(rèn)識到一個好的酒水店員需要具備的專業(yè)知識和技能。
第三段:學(xué)到的經(jīng)驗
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多與顧客溝通的技巧,例如如何根據(jù)顧客的需要給予建議、如何用簡單明了的語言介紹酒水產(chǎn)品的特點等。我還學(xué)會了如何應(yīng)對顧客可能出現(xiàn)的不同態(tài)度和問題,在面對挑剔的顧客時,我會更加冷靜和耐心地與其進(jìn)行溝通,以滿足顧客的需求。同時,我也在培訓(xùn)中強(qiáng)化了團(tuán)隊合作意識,學(xué)會了如何與同事協(xié)作,共同提供更好的服務(wù)。
第四段:培訓(xùn)收獲
通過這次培訓(xùn),我收獲了很多。首先,我對酒水產(chǎn)品有了更深入的了解,不僅知道了不同種類的酒水之間的區(qū)別和特點,還學(xué)會了如何根據(jù)顧客的需求給予合適的推薦。此外,我也提高了自己的銷售能力,學(xué)會了如何用專業(yè)知識和良好的態(tài)度影響顧客的購買決策。最重要的是,通過與同事們的互動交流,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面還有很多需要提升的地方,這對我個人的成長也是一個很好的機(jī)會。
第五段:展望未來
這次酒水店員培訓(xùn)讓我感受到了學(xué)習(xí)的重要性和進(jìn)一步提升的必要性。作為一名酒水店員,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的服務(wù)水平。我希望能夠利用所學(xué)到的技能和經(jīng)驗,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也通過自己的努力,為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。我相信只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我才能在競爭激烈的酒水行業(yè)中立于不敗之地。
在這次酒水店員培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了很多實用的技能和知識,更重要的是激發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的動力。我相信通過持續(xù)努力和專業(yè)能力的提升,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的酒水店員,為顧客提供更好的服務(wù)。同時,我也希望能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)中學(xué)到的經(jīng)驗和收獲與同事們分享,共同提高整個團(tuán)隊的服務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒水培訓(xùn)心得體會篇六
酒水講師培訓(xùn)是提升專業(yè)技能、增加行業(yè)認(rèn)識的重要途徑。最近,我有幸參加了一次酒水講師培訓(xùn),這是我職業(yè)生涯中非常有意義的一次經(jīng)歷。在培訓(xùn)的過程中,我獲得了許多寶貴的知識和技能,并對自己未來的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。在這篇文章中,我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會。
第一段:酒水行業(yè)的發(fā)展和機(jī)遇
酒水行業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著人們對飲品的需求日益增長,酒水行業(yè)的市場容量也在不斷擴(kuò)大。然而,隨之而來的是市場對高素質(zhì)專業(yè)酒水講師的巨大需求。培訓(xùn)正是為了滿足這一需求而產(chǎn)生的。通過培訓(xùn),我了解到酒水講師不僅要熟悉各類酒水的特點和文化,還必須具備良好的溝通能力和教學(xué)技巧。掌握這些技能,酒水講師才能在市場競爭中脫穎而出。
第二段:培訓(xùn)中的收獲
在培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,我學(xué)習(xí)到了更多關(guān)于酒水的知識。無論是對酒的分類、產(chǎn)地還是釀造工藝,我都有了更深入的了解。這些知識不僅豐富了我的專業(yè)背景,也提升了我的自信心。其次,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的溝通技巧。作為一名酒水講師,與客戶和學(xué)員的溝通至關(guān)重要。通過培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了如何與不同背景的人有效溝通,這對我今后的工作非常有幫助。此外,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。在現(xiàn)實工作中,酒水行業(yè)不僅需要個體的能力,更需要團(tuán)隊的協(xié)作。通過與其他培訓(xùn)學(xué)員的互動和合作,我感受到了集體的力量和合作的重要性。
第三段:培訓(xùn)后的變化和成長
培訓(xùn)后,我不僅在知識和技能上有所提高,也在職業(yè)規(guī)劃上有了更明確的方向。我意識到自己在酒水領(lǐng)域有著強(qiáng)烈的興趣和熱情,希望在這個領(lǐng)域有所發(fā)展。因此,我決定將更多的時間和精力投入到酒水行業(yè)的研究和學(xué)習(xí)中。同時,我也希望能成為一個出色的酒品推廣員,將自己的知識和技能應(yīng)用于實際工作中,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和咨詢。
第四段:應(yīng)用和總結(jié)
在培訓(xùn)結(jié)束后,我開始應(yīng)用所學(xué)知識和技巧。我去了一家酒吧實習(xí),親身體驗了酒水推薦和服務(wù)的過程。通過實踐,不僅進(jìn)一步加深了對酒水知識的理解,也提升了我的服務(wù)能力。此外,我還分享了培訓(xùn)心得和體會,與其他飲品從業(yè)者交流,共同進(jìn)步。
最后一段:展望未來
通過這次酒水講師培訓(xùn),我為自己的未來發(fā)展制定了一個清晰的目標(biāo)。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。我也將積極參與行業(yè)交流和培訓(xùn)活動,不斷拓寬自己的視野和技能。我相信,通過不斷的努力和實踐,我一定能在酒水行業(yè)中取得更大的成就。
總之,酒水講師培訓(xùn)是我成長的重要里程碑。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多有價值的知識和技能,也為自己的未來發(fā)展制定了更明確的方向。我相信,只要堅持不懈地努力,我一定能在酒水行業(yè)中取得優(yōu)秀的成績。
酒水培訓(xùn)心得體會篇七
作為一名酒水愛好者,在一次品嘗活動中,我參與了一次酒水課。通過這樣的課程,我對于酒水的種類、制作和熱度等多方面都有了更深層次的了解,今天我就想分享一下我的心得體會。
第二段:對于酒水種類的認(rèn)識
在酒水課上,我第一次意識到原來酒水種類如此之多。除了我們通常所接觸到的紅酒、白酒以外,還有伏特加、利口酒、琴酒等多種口感不同的酒水。在品嘗酒水時,不僅要了解它們的釀造方法和產(chǎn)地,更要學(xué)習(xí)如何配搭不同的食品,以實現(xiàn)更好的美食體驗。這讓我對于酒水產(chǎn)業(yè)的深度印象更加深刻。
第三段:對于酒水制作的認(rèn)識
酒水的制作過程是十分嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的,與傳統(tǒng)的制酒方法不同,現(xiàn)代制酒使用的是各種先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)。在酒水課上,我了解到制酒不僅需要選取健康的原材料,還要結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)規(guī)范化的操作流程,才能把釀制工藝做到最好。同時,酒水制作過程中各個環(huán)節(jié)的影響因素多種多樣,如氣溫、水質(zhì)、工藝等,需要科學(xué)的調(diào)控來確保最終質(zhì)量的穩(wěn)定性。
第四段:對于酒水熱度的認(rèn)識
除了酒水的種類和制作,酒水的熱度也是飲用者最為關(guān)注的問題。適當(dāng)?shù)木扑疅岫炔粌H可以帶來更好的口感體驗,而且更能體現(xiàn)出飲用者自身的修養(yǎng)。在酒水課上,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同酒水的類型、口感和顏色選擇不同的溫度,以便實現(xiàn)最佳品嘗效果。這也體現(xiàn)了飲用者在酒水體驗過程中應(yīng)該有所追求的理念。
第五段:總結(jié)
通過參加酒水課的經(jīng)歷,我對于酒水產(chǎn)業(yè)有了更加深層次的理解,也學(xué)到了如何更好地品嘗酒水和真正體驗到它們的美。酒水雖然只是我們生活中很小的一部分,但它們的種類、制作和熱度等方面所涉及的課題都非常復(fù)雜和重要。希望在未來的生活中,我們能夠繼續(xù)保持對于酒水的好奇心和探索精神,讓我們的生活更加有味道。
酒水培訓(xùn)心得體會篇八
酒是人類社交和文化交流的重要方式,而酒水課則是一種展示酒文化和增長酒知識的課程。在我參加的酒水課中,我獲得了很多有用的知識和珍貴的體驗,以及窺見了酒文化的精髓。在這篇文章中,我將與讀者分享我的心得體會。
第二段:酒的種類和特點
在酒水課上,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于酒的知識。酒水里面大致可以分為啤酒、葡萄酒、烈酒三大類別。在這些酒類里還包括了很多小分類。比如,啤酒中的淡啤酒和黑啤酒,葡萄酒中的紅葡萄酒和白葡萄酒,烈酒中的龍舌蘭酒和伏特加等。每種酒都有自己的制作工序和特點,比如啤酒分上、中、下三道階段來制作,而葡萄酒則要根據(jù)葡萄品種、地域、氣候等不同制作過程來獲得不同口味。
第三段:如何品嘗酒
品嘗酒水是酒文化的重要方面,也是酒水課上的重點內(nèi)容。品酒要注意的步驟有:眼觀、鼻聞、口嘗。從外觀上看,酒有不同程度的透明度和顏色。從鼻子嗅可以嗅出酒中的香味,而且通過喝酒可以感受到酒的口感和入口帶來的留香。品酒的目的是為了更好地欣賞和體驗酒水帶來的美妙感受,同時也可以更好地了解酒的品種和特點。
第四段:酒文化的歷史與傳統(tǒng)
除了學(xué)習(xí)酒的品種和品嘗技巧,酒水課也介紹了酒文化和歷史傳統(tǒng)。在歐洲,葡萄酒文化已經(jīng)有幾百年的歷史,而在中國,葡萄酒的文化歷史也有著2000多年的悠久傳統(tǒng)。酒文化的傳承帶給人們的各種價值,例如:飲用酒水有助于緩解工作壓力和身心疲勞,品嘗酒水也可以增長自我鑒賞力和文化素養(yǎng)。
第五段:結(jié)論
總體來說,參加酒水課是一次充滿知識和樂趣的體驗。通過學(xué)習(xí)酒的基本種類和品嘗技巧,我們能夠深入了解酒的文化和歷史,也能夠更好地品味和欣賞酒帶來的舉世矚目的美好感受?;貞涀约涸诰扑n上的體會,我感到非常幸運(yùn)有機(jī)會獲得這樣的珍貴體驗。我堅信,通過欣賞和傳承酒文化,我們也可以很好地增進(jìn)人類文化間的交流合作和理解。
酒水培訓(xùn)心得體會篇九
近年來,隨著社會的不斷發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變,酒水行業(yè)迅速崛起并得到了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。為了提供更好的酒水服務(wù),越來越多的酒水講師培訓(xùn)項目紛紛開展,其中,我參加的酒水講師培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象和豐富的經(jīng)驗。在這個過程中,我不僅學(xué)到了大量的專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神。在這篇文章中,我將分享我在酒水講師培訓(xùn)中的心得體會。
首先,酒水講師培訓(xùn)給我提供了一次全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí)機(jī)會。在課程中,我們學(xué)習(xí)了葡萄酒、威士忌、啤酒、烈酒等各類酒水的種類、生產(chǎn)工藝、口感特點以及適宜的搭配等方面的知識。通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐操作,我深入了解了這些酒水的背后故事和文化內(nèi)涵。這不僅豐富了我的專業(yè)知識,也提高了我對酒水行業(yè)的認(rèn)知和理解。另外,培訓(xùn)還組織了一些專業(yè)品酒活動,使我們有機(jī)會親身體驗酒水的品嘗過程,進(jìn)一步提升了我們的酒水品味和辨識能力。
其次,酒水講師培訓(xùn)課程還注重培養(yǎng)我們的表達(dá)能力和溝通技巧。作為一名酒水講師,不僅要具備扎實的專業(yè)知識,還需要能夠?qū)⑦@些知識以簡明易懂的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。在培訓(xùn)中,我們通過模擬講課、小組討論等形式鍛煉了自己的表達(dá)能力和演講技巧。我們學(xué)會了如何用酒水故事吸引聽眾的注意力,如何用生動的語言形象地描述酒水的特點,并且還掌握了一些與消費(fèi)者進(jìn)行互動交流的技巧。這些技能的掌握不僅對我們在酒水講師的工作中有很大幫助,也對我們的日常交際和溝通能力有所提升。
另外,酒水講師培訓(xùn)課程也重視團(tuán)隊合作和協(xié)作精神的培養(yǎng)。在課程中,我們經(jīng)常會分成小組進(jìn)行團(tuán)隊合作的項目。通過小組合作,我們互相學(xué)習(xí)、互相交流,不僅能夠加深對酒水知識的理解,還能夠鍛煉我們的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。在小組項目中,我們需要合理分工、互相配合,最終達(dá)到共同目標(biāo)。這樣的鍛煉讓我更加明白,一個好的團(tuán)隊合作是非常重要的,只有互相合作,才能夠更好地完成工作和提高效率。
此外,在酒水講師培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了一些酒水行業(yè)的管理技巧和營銷策略。了解行業(yè)的發(fā)展趨勢以及市場需求是成功開展酒水業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。在課程中,我們學(xué)習(xí)了一些市場調(diào)研的方法和技巧,了解了如何制定市場營銷策略和推廣計劃。這些知識的掌握為我們將來在酒水行業(yè)的職業(yè)生涯中提供了很大的幫助。通過這次培訓(xùn),我不僅明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,還對酒水行業(yè)有了更深入的認(rèn)識和理解。
綜上所述,參加酒水講師培訓(xùn)給我提供了很多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會和鍛煉機(jī)會。通過全面系統(tǒng)的酒水知識學(xué)習(xí),我不僅增加了專業(yè)知識和技能,也培養(yǎng)了自己的表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神。同時,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對酒水行業(yè)的認(rèn)知和理解,為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了很大的幫助。我相信,在將來的工作中,我會將所學(xué)到的知識和經(jīng)驗運(yùn)用到實踐中,為酒水行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進(jìn)的大部隊。沒有過多喘息的機(jī)會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達(dá)我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進(jìn)分享模式,對于當(dāng)時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
1、看到了什么
(1)宣傳工作的全面完整
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),一進(jìn)入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補(bǔ)。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進(jìn)的困難
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當(dāng)前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進(jìn)所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當(dāng)完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進(jìn)社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進(jìn)初期,在協(xié)助普通市民了解認(rèn)識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進(jìn)作用。但隨著服務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn),在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進(jìn)一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進(jìn)的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費(fèi)的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認(rèn)識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認(rèn)識,如何有效利用免費(fèi)資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進(jìn)駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機(jī)構(gòu)又承擔(dān)著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機(jī)構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機(jī)構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔(dān))的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認(rèn)識的同時,增強(qiáng)民間服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機(jī)構(gòu),在這中間社工所承擔(dān)的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運(yùn)用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步的窄化,并在某種程度上以此為標(biāo)準(zhǔn)去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運(yùn)用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強(qiáng)調(diào)的是對直接負(fù)責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認(rèn)識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運(yùn)用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認(rèn)知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機(jī)構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機(jī)會得以認(rèn)識更多的同工,包括之前見過面又不認(rèn)識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十一
日期:2023年3月12日
作為一名培訓(xùn)者,參加最近舉行的培訓(xùn)者培訓(xùn)研討會,我有幸與其他同樣致力于提升教學(xué)效果的同僚們一同參與。這次培訓(xùn)是在線進(jìn)行的,共計5天,參與者來自不同的領(lǐng)域和行業(yè),大家共同學(xué)習(xí)和分享,以提升我們的教學(xué)技能和策略。
這次培訓(xùn)讓我深深感受到,有效的培訓(xùn)不僅僅是將知識傳遞給學(xué)員,更重要的是激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們建立自信,以及提高他們的實際問題解決能力。我們討論了如何使用新的教學(xué)技術(shù)和方法,如何創(chuàng)建吸引人的學(xué)習(xí)體驗,以及如何使用數(shù)據(jù)來評估和改進(jìn)我們的教學(xué)效果。
在這次培訓(xùn)中,我特別關(guān)注了在線教學(xué)的實踐和挑戰(zhàn)。我們學(xué)習(xí)了如何使用虛擬課堂、在線協(xié)作工具和在線評估系統(tǒng),來增強(qiáng)學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。同時,我也了解到如何處理網(wǎng)絡(luò)延遲、學(xué)生參與度低等常見問題,并找到了有效的解決方案。
在培訓(xùn)過程中,我還學(xué)到了如何有效地與學(xué)員進(jìn)行互動,以提升他們的學(xué)習(xí)效果。我們通過角色扮演、小組討論和互動游戲等方式,讓學(xué)員更深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我也學(xué)會了如何使用幽默和同理心來增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,讓學(xué)習(xí)過程變得更加輕松愉快。
總的來說,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我不僅提升了我的教學(xué)技能,也增強(qiáng)了我的教學(xué)熱情。我期待著將這些學(xué)到的東西應(yīng)用到我的日常教學(xué)中,并期待著與更多的同行們一起分享和學(xué)習(xí)。我相信,我們共同努力,一定能夠提升我們的教學(xué)效果,讓更多的學(xué)員得到更好的學(xué)習(xí)體驗。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十二
第一段:引言 (字?jǐn)?shù):150)
作為一個酒水部的員工,我已經(jīng)在這個部門工作了三年。在這段時間里,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得。酒水部是一個繁忙而有挑戰(zhàn)的工作崗位,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)的同時,也要應(yīng)對各種突發(fā)情況和客戶的不同需求。在這篇文章里,我將分享我個人的體會和心得,希望能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)。
第二段:與客戶的溝通和服務(wù) (字?jǐn)?shù):250)
在酒水部工作的關(guān)鍵是與客戶的溝通和服務(wù)。每一位客戶都有不同的口味和偏好,我們必須要了解他們的需求,才能夠提供最合適的酒水選擇。在我與客戶溝通時,我會先問一些開放式的問題,了解他們的口味和喜好。然后,我會根據(jù)客戶的回答,推薦最適合他們的酒水。有時候,客戶會有一些特殊的要求,比如要求調(diào)整酒水的濃度或加入特殊的配料。在這種情況下,我會根據(jù)客戶的需求,盡量滿足他們的要求。通過與客戶的溝通和服務(wù),我發(fā)現(xiàn)只有滿足客戶的需求,才能夠贏得他們的信任和回頭客。
第三段:備戰(zhàn)應(yīng)對各種突發(fā)情況 (字?jǐn)?shù):250)
在酒水部,我們常常面臨各種突發(fā)情況,比如一些酒水突然售罄或者設(shè)備出現(xiàn)故障。在這種情況下,我們不能因為受到困擾而失去耐心,而是要積極主動地解決問題。當(dāng)一個酒水售罄時,我會立即與其他部門聯(lián)系,尋找替代品。如果設(shè)備出現(xiàn)故障,我會盡快聯(lián)系維修人員進(jìn)行修復(fù)。在處理這些突發(fā)情況時,我發(fā)現(xiàn)要保持冷靜和溝通的能力是非常重要的。只有這樣,我們才能夠高效地解決問題,維護(hù)良好的工作秩序。
第四段:團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力 (字?jǐn)?shù):250)
在酒水部工作,團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力也是非常重要的。作為一個團(tuán)隊的一員,我們必須要與其他同事緊密合作,共同完成工作任務(wù)。在我與其他同事合作的過程中,我發(fā)現(xiàn)積極參與團(tuán)隊討論和分享自己的經(jīng)驗是非常重要的。通過與其他同事的交流和學(xué)習(xí),我提高了自己的專業(yè)知識和技能。此外,我還參加了一些專業(yè)培訓(xùn)和研討會,使我的知識更加全面和深入。團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力不僅可以加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,還能夠提升整個部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)和展望 (字?jǐn)?shù):250)
回顧我在酒水部的三年工作經(jīng)驗,我深深體會到與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況以及團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力的重要性。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的服務(wù)水平,更好地滿足客戶的需求。同時,我也會加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和成長,以適應(yīng)快速變化的酒水市場。作為一個酒水部的員工,我深感責(zé)任重大,將不斷追求卓越,為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié) (字?jǐn)?shù):100)
通過與客戶的溝通和服務(wù)、備戰(zhàn)應(yīng)對突發(fā)情況、團(tuán)隊合作和學(xué)習(xí)能力,我在酒水部工作中得到了很多的體會和心得。這些經(jīng)驗和體會不僅幫助我提升了自己的工作能力,也為我更好地服務(wù)客戶提供了指導(dǎo)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長,為客戶提供更好的酒水服務(wù)。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十三
這個暑假,我們進(jìn)行了幾天培訓(xùn),我也有不少收獲。
一、我學(xué)到了一種新的描述問題的方法。 劉老師給我們上了數(shù)學(xué)建模課,其中我覺得對我最有幫助的是“設(shè)置貯油點”這個問題,雖然這個問題并沒有得到完美的解決,但我卻學(xué)到了一種新的思維。之前做題目的時候,都是直接“對著題目做”,油就是油,距離就是距離。這道題目的講解讓我得到了一種新的方法,把題目的意思抽象成一個個變量和常量組成的數(shù)學(xué)式,而目標(biāo)就是求這個式子的最值,這實在讓我耳目一新,這樣的做法在許多時候的確更加簡潔、方便。
二、我又鞏固了之前學(xué)到的.知識。比如線段樹的內(nèi)容我在合肥就聽過,然而難度確實太高,當(dāng)時勉勉強(qiáng)強(qiáng)好像弄懂的題目,之后想起來又不知怎么做了。這次的課的難度比省隊培訓(xùn)要簡單些,我才完全聽懂,講的題目也能夠?qū)懗鰜?,以后才能學(xué)習(xí)更多的應(yīng)用。類似的還有二叉查找樹,時間太長,幾乎已經(jīng)忘記,這次提起來才朦朦朧朧地想起一些來。
三、我在這次課學(xué)了新的知識,平衡樹的難度是比較大的。疊放箱子也是一道普通的線性動態(tài)規(guī)劃題目,卻使我領(lǐng)悟了動態(tài)規(guī)劃一個經(jīng)典的技巧:一維不行就二維,二維不行就三維。做出這道題目,給我的益處是不淺的。
另外,我還發(fā)現(xiàn)了許多急需我努力解決的問題。
一、分析題目的方法很有問題,往往只是對著題面做,或者是想一想能不能用什么思維或算法往上面套,卻沒有發(fā)現(xiàn)題目條件里隱含的性質(zhì)、條件等,也沒有想到怎樣轉(zhuǎn)化問題。常常是自己百思不得其解,聽到老師一步步分析都覺得很對,到了最后,問題豁然變得簡單,回憶起來,知道自己想多長時間也是想不到這個方面的。這終究還是做的題不夠多,沒有培養(yǎng)起“感覺”來。
二、對算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的運(yùn)用不夠。聽課時雖然聽懂了,知道了它是怎么一回事,但卻無法運(yùn)用,無法根據(jù)實際問題對它進(jìn)行修改,這是我對它的特性理解不深。
總之,這次暑假培訓(xùn)讓我看到了許多問題,思維也得到了拓寬,雖然課程的速度慢了些,但也可謂是收獲頗豐。看到的問題,我會繼續(xù)努力,希望能夠更上一層樓。
酒水培訓(xùn)心得體會篇十四
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點看法:
1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量
2. 因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點,特點,,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇4
酒水培訓(xùn)心得體會篇十五
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖
剛跨進(jìn)“三立”大門,猶如進(jìn)入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進(jìn)了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標(biāo)語,真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團(tuán)隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認(rèn)識到認(rèn)識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團(tuán)隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團(tuán)隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗,處于職場中也處處危機(jī),時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn),因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認(rèn)真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負(fù)祖國,不負(fù)人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!
酒水培訓(xùn)心得體會篇十六
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會,經(jīng)過此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊的力量,以競賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場,把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果,他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實用的專業(yè)的知識,結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個方面:
1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說,學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識,為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點,做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無處不在,看如何如何去學(xué),做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功,關(guān)于這一點,我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場,應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗,無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn),讓員工更迅速地成長起來,能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估,這一點我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實性與針對性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話,她說:“做一個培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個實際案例,如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實練?!痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛,真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會到,培訓(xùn)場如戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上,你可能遇到各種各樣的學(xué)員,他們有的職高權(quán)重,有的知識豐富,有的甚至問題刁鉆??,面對諸多的這些,做為一個培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動自己的進(jìn)步,更重要的是有持之以恒信念,有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項任重道遠(yuǎn)的工作,需要全員的參與,接下來還有一個艱巨的任務(wù)等著我去完成,我會好好準(zhǔn)備,把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信,我一定會做好,我更相信,通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力,我們的培訓(xùn)工作一定會取得可喜的成果!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會篇3

