理解古代文學(xué)作品需要了解當(dāng)時的社會背景和文化環(huán)境?？偨Y(jié)是對自己一段時間內(nèi)的努力和收獲進(jìn)行總結(jié)，同時也是對自己的肯定和鼓勵。筆者整理了一些寫總結(jié)的要點(diǎn)和范例，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
超市員工事跡材料篇一
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)，下面是小編精心整理的超市優(yōu)秀員工先進(jìn)
事跡材料
，希望能給大家?guī)韼椭?
李是開封移動員工隊(duì)伍中的普通一員，從xx年進(jìn)入公司至今已整整工作8年，進(jìn)入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價值觀，由最初的營業(yè)員、營業(yè)廳班長、客戶經(jīng)理成長為現(xiàn)在的大客戶中心班長、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評，她就是杞縣分公司――李。
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
作為一名客戶經(jīng)理，李深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時間和機(jī)會勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
xx年，開封分公司舉辦“移動杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時間來充電，汲取知識的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎，同時又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號碼，她用了兩個小時的時間完成了客戶的需求?；氐郊依飼r，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時間去解決問題。這就是李，一個把客戶需求視為己任的移動人。
xx年她競聘為大客戶班長。這是一個新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)。
強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面?！皞€人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花?！彼柚嘟M文化建設(shè)平臺，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，2019年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個一”工作法，使她們班組在短時間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績效優(yōu)秀員工”。
超市優(yōu)秀員工xx先進(jìn)事跡，現(xiàn)任超市xx店理貨員。2019年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店，2019年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把超市當(dāng)成了自己的家，把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機(jī)會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關(guān)注溫度。2019年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評，充分維護(hù)了超市的形象。
她能遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。2019年8月份，為了籌備超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠(yuǎn)，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。2019年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當(dāng)時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
有許多人都說，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進(jìn)步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家，把超市的生意當(dāng)成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。2019年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動快，每位新員工進(jìn)場時，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
，男，39歲,1997年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經(jīng)理，兼任購物廣場總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，表率作用突出，工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律。2019年—2019年金融風(fēng)暴席卷全球，在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下，作為購物的領(lǐng)頭人，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，解放思想，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實(shí)現(xiàn)利稅143萬元，安置社會再就業(yè)人員120人。
具有很高的政治素質(zhì)和良好的思想品德，能自覺地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是江書記“三個代表”重要思想，在事關(guān)方向、原則問題上的立場、觀點(diǎn)能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，自覺地為群眾謀利益，從不計(jì)較個人得失，堅(jiān)持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，清正廉潔，是忠實(shí)的實(shí)踐“三個代表”的楷模。他善于學(xué)習(xí)，知識面寬，文化底蘊(yùn)豐厚，熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，素質(zhì)很好。善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，尤其是按照“三個代表”要求，分析觀察解決新問題?？磫栴}遠(yuǎn)見卓識，超前性強(qiáng)，切合實(shí)際，富有創(chuàng)造性。
事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實(shí)。2019年2月份調(diào)入購物廣場工作，他一直勤思實(shí)干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使購物廣場長足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅(jiān)持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。購物廣場在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)宗旨，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務(wù)，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務(wù)競賽活動。一是比經(jīng)營、看效益。商品經(jīng)營要樹立以市場為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時期，購進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績。一切工作的落腳點(diǎn)均體現(xiàn)在業(yè)績上，每月召開組長以上人員業(yè)務(wù)管理會，提前作動員，及時作總結(jié)，把銷售與個人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競爭氛圍，通過比能力、看業(yè)績活動，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點(diǎn)是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進(jìn)展，2019年商場對2019多平方米經(jīng)營場地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營在規(guī)?；⑵放苹?、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績。
購物廣場是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會時間，對員工重點(diǎn)進(jìn)行了柜臺紀(jì)律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營運(yùn)部門為單位的“感恩的心、明天會更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時還展現(xiàn)出了商場全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個人都以“豐百大樓服務(wù)規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在購物廣場蔚然成風(fēng)。一個親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務(wù)意識根植到每名營業(yè)員的心中，充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項(xiàng)社會公益活動，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”、“趣味運(yùn)動會”“新春送
春聯(lián)
”等多項(xiàng)愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時，企業(yè)也收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益!
企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗，和購物廣場的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
超市員工事跡材料篇二
在供電公司有這樣一位女性，提起她，人們不僅僅為她的刻苦好學(xué)而折服，同時也為她在工作上精益求精，無私奉獻(xiàn)而由衷的贊嘆，她就是多次受到供電公司嘉獎的優(yōu)秀變電運(yùn)行人員，木南變電所所長小淼。
今年42歲的小淼，1995年參加工作，1998年任新民變電所所長，20xx年任木南變電所所長至今。20xx年獲吉林省首席技師稱號，20xx年獲吉林省“五一勞動獎?wù)隆薄?BR> 在從事變電運(yùn)行工作的23個年頭里，她時時刻刻按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)守如一，刻苦工作，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新、強(qiáng)化思想，聯(lián)系群眾、遵章守紀(jì)等各方面發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和員工們的信任。
在供電公司，變電運(yùn)行崗位作為守護(hù)電網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行的最基本單元，工作任務(wù)既繁雜又單調(diào)。20xx年，小淼來到木南變電所，那個時候的木南變電所是1994年投產(chǎn)的，主體結(jié)構(gòu)為金屬式的箱式變電所，由于常年的日曬雨淋，金屬箱體腐蝕嚴(yán)重，多發(fā)孔洞，鼠害嚴(yán)重。面對設(shè)備老化，沒有水源，工作環(huán)境極差的現(xiàn)狀，小淼感覺肩上的擔(dān)子沉甸甸的。責(zé)任是壓力也是動力。接下來，她率領(lǐng)木南變的6名女同志，因地制宜，開展了一系列的整改工作：和水泥、堵鼠洞、投鼠藥、放鼠夾，防鼠害于未然；對于絕緣老化的設(shè)備，組織人員增加巡視次數(shù)，隨時監(jiān)控，及時上報檢修計(jì)劃；清理整頓所內(nèi)環(huán)境，擦玻璃、除雜草，所內(nèi)環(huán)境煥然一新，物見本色，同時克服夏季缺水的困難，用自己買來的花草對變電所進(jìn)行綠化，經(jīng)過一番整頓清理，木南變電所搖身一變，有了“花園式變電所”的美譽(yù)，在這個平凡的“小家”內(nèi)，員工們的歸屬感一下子強(qiáng)烈起來。
有段時間，小淼因?yàn)榻煌ㄊ鹿使钦圩≡?，并因此失去了一個未成形的胎兒，精神和身體的雙重打擊，導(dǎo)致她一時難以恢復(fù)。可當(dāng)時公司正計(jì)劃對老木南變電所進(jìn)行工程改造，很多工作都需要所長在場協(xié)調(diào)，接到電話的小淼二話不說，直接提前出院，帶傷上崗。1個多月的時間里，無論白天黑夜，只要有土建施工，就會有1個拄著輕拐，坐著小馬扎凳子的身影“釘”在那里。沒休養(yǎng)好的身體導(dǎo)致小淼留下了腰間盤突出、左膝蓋屈伸困難的后遺癥，身體上的不適，沒有成為她懈怠的理由，相反，在之后的工作中，她樣樣工作都搶著干、帶頭干，廁所衛(wèi)生她一人包了；所外分擔(dān)區(qū)噴灑農(nóng)藥除草工作，她一個人抗起來；戶外四五米高的設(shè)備上防腐刷漆，她第一個爬上去……所里的同志們被她的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神所感染，都紛紛表態(tài)：“小淼，你休息吧，我們干，你指導(dǎo)就行了。”在小淼的帶動下，這個特殊的女子團(tuán)體，責(zé)任心和集體榮譽(yù)感空前高漲，大家擰成一股繩，人人主動加壓，實(shí)現(xiàn)了從要我干活到我要干活的改變，以最短的時間完成了變電所改造任務(wù)。那一年，木南變電所被公司評為“紅旗變電所”，實(shí)現(xiàn)了榮譽(yù)“零”的突破。
今年春檢前，她得了重感冒，連續(xù)十多天發(fā)燒咳嗽，可她沒耽誤一天工作，春檢前一天更是熬了半宿填寫倒閘操作票，兢兢業(yè)業(yè)的參與完成了全部檢修工作。
擔(dān)任木南變電所所長13年來，每遇有惡劣天氣、大型操作，她都主動留守，無償替班、連班更是家常便飯。尤其是每年春秋季檢修時，她都在變電所值班，有時連續(xù)值守3天2夜。檢修期間，工作任務(wù)重，倒閘操作量大，危險點(diǎn)多，為了保證檢修安全，她每天從大清早就開始緊張而有序的準(zhǔn)備工作，全天一絲不茍地監(jiān)督當(dāng)值人員倒閘操作、高聲唱票、電話匯報、接令、復(fù)誦、記錄……在設(shè)備停電后，她又帶領(lǐng)職工，爬上爬下的清掃設(shè)備，進(jìn)行防腐處理，積極配合車間、試驗(yàn)站完成檢修工作；一天的忙碌后，晚上還得和倒班的員工一起審查當(dāng)天的兩票，整理設(shè)備試驗(yàn)后的有關(guān)資料。
超市員工事跡材料篇三
辛騰，06年進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅(jiān)信會更加發(fā)奮的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
超市員工事跡材料篇四
20xx年是公司實(shí)施立足皖南，拓展安徽發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實(shí)的企業(yè)精神，重抓門店擴(kuò)張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析
1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢。受金融危機(jī)影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機(jī)和拉動內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長，20xx年預(yù)計(jì)全國gdp增長實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會消費(fèi)品零售總額的增長一枝獨(dú)秀，同去年相比增速達(dá)到16%。20xx徽全省gdp增長預(yù)計(jì)達(dá)到11%，比全國高出3個百分點(diǎn)。其中：社會消費(fèi)品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長高于城市消費(fèi)增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點(diǎn)
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增強(qiáng)，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪洗牌。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、20xx年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析(定稿版)20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創(chuàng)利稅1150萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%，同比下降1.2個百分點(diǎn);綜合毛利達(dá)到5920萬元，完成全年計(jì)劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達(dá)到了300萬元。
三、20xx年公司主要工作業(yè)績(一)加快門店拓展，搶占市場先機(jī)
1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機(jī)遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家，為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近15萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動、運(yùn)營，對組建臺客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿θ媸萆?。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)裁員220人，達(dá)到了降低營運(yùn)成本之目的。解困自救。針對銅陵店、無為店等經(jīng)營業(yè)績較差的門店，公司進(jìn)行了專題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對銅陵店通過壓縮經(jīng)營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對無為店實(shí)施了賣場布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營，調(diào)整后銷量環(huán)比增長在20%以上。
整改弱項(xiàng)。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調(diào)整為自營，熟食重、水果更換聯(lián)營商等手段，加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營業(yè)績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤蘇果強(qiáng)勢競爭中，通過對生鮮經(jīng)營的及時跟進(jìn)、調(diào)整，日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的78萬元/天。挖掘資源。針對府山店精品區(qū)域經(jīng)營業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況，20xx年春節(jié)過后公司對賣場窗外場地重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營，打造精品百貨，彌補(bǔ)賣場品項(xiàng)。五一期間開業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由20xx年不到180萬元/年增加到20xx年近415萬元/年，同比提高近230%。
(三)拓展采購渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升
1、主動出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發(fā)等大賣場商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對比，今年3月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，20xx年共引進(jìn)新供應(yīng)商255進(jìn)新品15154個，淘汰9365個。年底已擁有采購供應(yīng)商76320xx年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競爭擴(kuò)渠道。針對生鮮聯(lián)營商獨(dú)家多店經(jīng)營后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過引進(jìn)競爭，重新進(jìn)行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營3家，水果聯(lián)營商由去年的家發(fā)展到3家等，這樣既促進(jìn)了對聯(lián)營商的管理，又?jǐn)U展了聯(lián)營商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來越長，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門店實(shí)施區(qū)域分采購體系的試點(diǎn)工作，通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單店促銷等，建立當(dāng)?shù)匦碌牟少徆?yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動積累了經(jīng)驗(yàn)，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經(jīng)過采購中心共同努力，20*20xx年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1500萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到5家，200萬以上的供應(yīng)商21家，150萬以上供應(yīng)商27為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達(dá)到了805萬元，采購毛利率達(dá)到2.54%，比20xx年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2150萬元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%，接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控
1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組?？偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過按經(jīng)營面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部，將門店商品防損、盤點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來，門店的盤點(diǎn)重視程度、盤點(diǎn)損耗的控制比20xx有改觀。20xx年共處理各類問題262余起，處罰金額近9.33萬元。對公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。一是通過對用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門店會計(jì)帳務(wù)的實(shí)時管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時共享。二是通過對供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營管理的積極性。三是通過與聯(lián)通合作，啟動了臺客隆(定稿版)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運(yùn)營成本，達(dá)到無紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)誠信通安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20xx年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對提升臺客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年組建培訓(xùn)部后，重點(diǎn)對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織培訓(xùn)15訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時285個。采取走出去，請進(jìn)來的方式，先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請北京零售業(yè)著名講師上門講授門店管理采購年度合同談判等知識，不斷提高員工干部的專業(yè)知識水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵員工，20xx年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆海獅青年建功紅歌會演唱比賽活動，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會各界一致好評。
2、落實(shí)報刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。20xx年共編寫出刊臺客隆報15期，改版、完善臺客隆網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時了解企業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。20xx年公司安排專人密切關(guān)注《宣城》等網(wǎng)站中針對公司經(jīng)營、管理、工作方面的意見和建議，及時進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會力量，聘請了7名義務(wù)監(jiān)督員，參與對宣城市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實(shí)時監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部儲備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20xx年社會招聘處長以上干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競聘30多人，實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲備。
5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺客隆(集團(tuán))安徽公司第三屆商務(wù)洽談會引了全國各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會議?！冻兄芸?、《宣城日報》以及宣城電視臺等媒體對會議進(jìn)行了、跟蹤報道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國連鎖業(yè)會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會，參與了中國連鎖經(jīng)營常務(wù)理事單位的競選，當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評為20xx年度中國零售業(yè)青年英才店店長張曉明獲得中國連鎖經(jīng)營金牌店長、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)優(yōu)秀店長稱號。臺客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。
6、加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，積極開展學(xué)發(fā)展觀教育活動，20xx年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子。
四、20xx年工作中存在的主要問題過去的20xx年雖然取得上述五個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂：店長或處長缺乏對門店要貨的審核，沒有及時跟進(jìn)商品排面量和庫存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1包的商品補(bǔ)貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當(dāng)垃圾不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂：個別店長極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、店長缺乏責(zé)任感，經(jīng)營意識淡薄。
(1)在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個別店長自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志的，時有發(fā)生，20xx年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬元。
(2)門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力，20xx年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3成公司直接損失4.5萬元，其中：府山、績溪店各1起罰款各2廣德店1起罰款0.5。
4、促銷過于頻繁，效果非常一般。20xx年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在15%左右。
(1)門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動性效果。與國內(nèi)大超市的營銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采購、市場部、門店大量精力。
(4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差，負(fù)毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難，間接影響門店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20xx年整體商品到貨率在6570%左右，必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡，貨架動銷率低。采購引進(jìn)商品缺乏動銷把關(guān)，引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在150天以上成為高庫存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購供應(yīng)鏈的建設(shè)。20xx年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元，綜合退貨率超過5%，對物流運(yùn)輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下，負(fù)面影響大，教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。20xx年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營業(yè)績無法保本，虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查，運(yùn)營工作重心不突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實(shí)干。特別是在如何提升門店經(jīng)營業(yè)績方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段，人力儲備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長、處長、課長人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯多。
五、20xx年經(jīng)營思路與工作計(jì)劃
指導(dǎo)思想：20xx年確定為公司質(zhì)量化經(jīng)營年基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓效益。經(jīng)營目標(biāo)：現(xiàn)有17門店計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售4.3億元，綜合扣稅毛利率15%，各項(xiàng)費(fèi)用支出預(yù)算7000萬元，各項(xiàng)其他凈收入預(yù)算3500萬元;計(jì)劃交納增值稅600萬元;計(jì)劃凈利率1.4%，確保凈利潤550萬元。新開門店7家計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售7000萬元，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷，鞏固市場為主線，重點(diǎn)發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計(jì)劃新開門店7家，其中：7000平米以上大賣場2家(歙縣店、休寧店)，宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)超5建造物流中心5000平米，生鮮配送中心1500平米。
超市員工事跡材料篇五
小毛是動力廠物業(yè)管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來，一直服務(wù)在維修一線。無論何時，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對物業(yè)電工維修崗位繁瑣且重復(fù)的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務(wù)態(tài)度，以技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，以盡心盡力的真誠服務(wù)感動住戶，用精益求精的態(tài)度詮釋航天服務(wù)精神。
動力廠物業(yè)服務(wù)范圍大，維修工作開展難度和工作量也大，技術(shù)要求全面，小毛不僅在最短的時間里熟悉工作環(huán)境，摸清各個小區(qū)電路的來龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區(qū)住宅區(qū)內(nèi)的電路環(huán)境和各個小區(qū)的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區(qū)平面圖。他雖然獲得了無數(shù)住戶的肯定與贊揚(yáng)，但他永保謙虛，用實(shí)際行動做到服務(wù)的高質(zhì)量和零投訴。
小毛日常工作十分繁復(fù)，且多緊急事務(wù)，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務(wù)精神，手機(jī)常年24小時開機(jī)。有時候會在正吃飯的時候接到任務(wù)，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時候會在正熟睡時接到任務(wù)，他總是趕緊穿好衣服奔赴現(xiàn)場。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務(wù)，對此他從無怨言，他說：“對于住戶來說，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動為住戶排憂解難，要有辛苦我一個，方便千萬家的精神。”他樂于幫助住戶，服務(wù)無早晚、無止境，一個月總有那么幾次半夜接到維修任務(wù)，每次都忙到凌晨三四點(diǎn)。
他每次上門服務(wù)所用的電工“百寶箱”打開后就是一本教科書，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細(xì)節(jié)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，他精細(xì)、熱心真誠的服務(wù)為他帶來了極好的聲譽(yù)，讓很多住戶深受感動，同時加大了他的工作量，一些熟識的住戶有各種電器故障也會交由他處理，但多年來，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態(tài)度面對平凡的工作，踐行著“至誠至信，滿分滿意”的航天服務(wù)觀。
20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區(qū)某棟樓停電的報修任務(wù)，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現(xiàn)場，查看現(xiàn)場情況后，及時維修送電，送電后還沒走遠(yuǎn)，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來當(dāng)時停電是因?yàn)猷徖锩?，樓下住戶人為?qiáng)行斷電，送電后，又遭到再斷電。當(dāng)時徒弟對他說那是住戶自己的事，我們已經(jīng)負(fù)責(zé)送電了，電路沒有問題，大過年的回家吧，但毛師傅還是堅(jiān)持前去幫助處理，耐心做好住戶的工作，直到完全正常后才離開。
他都把客戶或住戶的事當(dāng)自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時候來不及打客服報修電話，就直接打電話給他，他總會及時趕過去先處理再幫用戶上報。住戶家里沒有維修材料，他就親自下樓去買，從不讓住戶跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會自掏物料費(fèi)為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費(fèi)，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢，多余的錢也找不到，見此情況，他就沒收維修費(fèi)讓老人下次維修直接打電話找他就行。
有好幾次去住戶家維修，小毛發(fā)現(xiàn)住戶家的“空開”需要更換，他給住戶建議更換新“空開”，住戶很不理解，認(rèn)為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無巨細(xì)，他仔細(xì)檢查每個單元的配電柜，用刷子掃塵土，細(xì)心檢查線路，尤其重視“空開”。有一次，新來的小徒弟，看到他那樣仔細(xì)認(rèn)真，說：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問題的'“空開”直接接通，不要用了？”小毛很嚴(yán)肅地制止了此行為，說到：“如果沒有“空開”，電路負(fù)荷太大很可能會引發(fā)火災(zāi)！我們既然做，春檢、秋檢設(shè)備我們必須認(rèn)真，必須到位！”
除了本職工作外，他對其它部門的“技術(shù)求助”也積極配合，認(rèn)真對待。20xx年小年夜，凌晨，當(dāng)很多人已進(jìn)入甜蜜夢鄉(xiāng)時，當(dāng)很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當(dāng)很多人正享受著與家人團(tuán)聚的喜悅時，小毛和其他物業(yè)維修人員在天灃園小區(qū)冒著嚴(yán)寒站在冰冷狹小的上水井內(nèi)搶修爆裂水管。晚上10點(diǎn)多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現(xiàn)場搶修，詢問明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復(fù)：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復(fù)供水?！庇新啡碎_玩笑地問：“這是小年，管道爆裂你們物業(yè)修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業(yè)沒有大年三十，什么時間需要，我們都會到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅(jiān)持，大家在他的帶領(lǐng)下早已忘記嚴(yán)寒是何種滋味。經(jīng)過緊張的施工，凌晨6點(diǎn)，爆裂管道接通，用戶恢復(fù)正常供水?？粗缙鸬淖裟軌蛴蒙献詠硭?，他們就放心了。對他們來說，這樣的搶修早已是家常便飯。
20xx年國慶節(jié)小毛所在服務(wù)區(qū)域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒，領(lǐng)導(dǎo)臨時派他前去協(xié)助，他帶領(lǐng)組員又義無反顧地趕赴現(xiàn)場，國慶節(jié)的前四天，他都呆在水泵房里協(xié)助維修，成功排水恢復(fù)通電。他還主動完善了水泵房增壓設(shè)備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負(fù)責(zé)早晚檢查，有人說，這本來不是你的工作，你為什么要承擔(dān)？他說：“是我主動要求做的，發(fā)現(xiàn)了問題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺心里有事放不下?！?BR> 古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡單的工作做到極致。他執(zhí)著，善良，細(xì)致，熱心，追求完美，用實(shí)際行動踐行著物業(yè)人的匠心與服務(wù)精神。
超市員工事跡材料篇六
新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動、醫(yī)生救急，舉國上下人民無不貢獻(xiàn)著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅(jiān)定的信念守護(hù)著群眾的安全，守護(hù)著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒有齊全的防護(hù)措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開展思想動員工作。xx，xx街道一名普通的副股級干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅(jiān)韌的背影。
1月xx日，疫情突然來襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項(xiàng)。轄區(qū)xx村駐村領(lǐng)導(dǎo)臨時不在、原駐村組長也因工作調(diào)動，導(dǎo)致該村疫情防控工作無人指揮。xx被臨時任命為代組長全權(quán)負(fù)責(zé)指揮工作，確保疫情防控順利開展。他說：“xx村原就是我的駐村點(diǎn)，工作部署落實(shí)迅速一點(diǎn)，疫情擴(kuò)散的風(fēng)險就少一分，群眾就更加安全。”接手工作后，他立即組織xx村召開緊急部署會議，強(qiáng)調(diào)疫情是當(dāng)前的首要工作，并根據(jù)xx村實(shí)際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業(yè)、周轉(zhuǎn)房等特殊場所的排查、宗教場所排查等重點(diǎn)工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當(dāng)所有人為檢測體溫的額溫槍購置不到而焦急時，xx通過多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購置了xx雙醫(yī)用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。
1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對于不理解事態(tài)嚴(yán)重性的.群眾，他積極開展宣傳教育，告知群眾當(dāng)前疫情形勢，提醒群眾做好自身防護(hù)?！坝袉栴}找政府，有問題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對村里的企業(yè)、周轉(zhuǎn)房、出租房進(jìn)行排查，并對轄區(qū)管轄重難點(diǎn)的八個宗教場所做好部署，逐一通知各宗教場所聯(lián)系人，要求其停止所有活動、關(guān)閉場所。大年三十晚，在家吃完團(tuán)圓飯后，還是放心不下的他又出門去xx村看一看，再次核實(shí)所有宗教場所是否都已關(guān)閉，就這樣，他帶著新婚妻子過了一個別樣浪漫的除夕。
1月xx日，全國疫情形勢愈發(fā)嚴(yán)重，xx召集村干部商討決定xx村實(shí)施24小時半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設(shè)立x個主卡口，對每位進(jìn)出人員實(shí)行登記管理，堅(jiān)守“六個一”原則?？紤]到留溫租客的出行，他特別制作臨時通行證，方便其出入。同時，做好出租房的暫時封閉工作。對于村里出現(xiàn)的居家隔離觀測對象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護(hù)人員上門測量體溫，緊急時刻，親自為隔離對象購買生活必需品，確保居家觀測對象能安心留家隔離觀察。
2月x日，是xx堅(jiān)守一線崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的喜訊，同時，也接到了值守xx商務(wù)賓館集中觀測點(diǎn)的任務(wù)。身為黨員干部的他絲毫沒有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無反顧，沖到了防控的最前線，開始打防疫工作中最大的一場硬仗。
接到任務(wù)后，xx第一時間趕往現(xiàn)場，核對房間數(shù)量，提早將隔離觀測對象與酒店房號一一對應(yīng)，檢查酒店設(shè)備，還貼心為年幼的觀測對象準(zhǔn)備玩具、圖書，只為得到對象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測對象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經(jīng)涼透。
現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測隔離點(diǎn)，每天，仍舊有新的觀測對象入駐，有解除隔離對象的離開，變動的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅(jiān)守。他相信，在堅(jiān)守之后，終會迎來疫情的拐點(diǎn)，迎來打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。
超市員工事跡材料篇七
平平淡淡才是真
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：上午好!
今天我演講的題目是《平平淡淡才是真》。記得我們局長在《人活一世是精神》的薦文中十分推崇這種理念，贏得了大家的共鳴。我今天所說的故事的主人公，aa國土所土管員――qkk同志，正是用他那樸實(shí)無華的行動、默默無聞的奉獻(xiàn)、實(shí)踐著這一理念，追求著這一境界！
老q1985年進(jìn)入國土系統(tǒng)工作，到現(xiàn)在已整整22個春秋。單位從bb、cc、aa，職務(wù)從土管員、副所長、所長，再從所長、副所長到土管員，從滿頭黑發(fā)到兩鬢斑白，單位在變、職務(wù)在變，年齡也在變，唯一不變的是他那顆平平淡淡的“心”。正是這顆平常心，才使得他始終和同志們和群眾始終保持著手足情誼。
平平淡淡意味著理解和體貼.老q從bb調(diào)到cc之后就從所長的位置上退了下來，但他職退責(zé)不退，一如既往，關(guān)心同志，潛心工作。有時候，年輕人辦事過火了，他就想方設(shè)法修縫補(bǔ)隙，抹去痕跡。聽cc的同志講，有一次年輕的所長因?yàn)楣ぷ魃系氖屡c鎮(zhèn)上的領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí)起來。新所長年輕氣盛，加之領(lǐng)導(dǎo)又錯怪了他，有點(diǎn)得理不饒人,雙方鬧得不可開交。這時老q沒有事不關(guān)已，高高掛起，而是以過來人身份迅速介入，圓滿解決了這場沖突。正因?yàn)槔蟩對人都能坦誠相待，大家也都和他推心置腹，無話不談。工作中遇到的困難、生活中遇到的.麻煩，大家都愛和他聊聊，把他視作可以信賴的長輩。
平平淡淡意味著平和與從容.老q盡管是長者，身體也不太好，但在cc上班8年，不管刮風(fēng)下雨，不管春夏秋冬，他總是風(fēng)雨無阻，堅(jiān)持按時到班，無一例外，要知道老q的家距單位有三十多里路呀！到所后掃地，擦玻璃，抹桌子，一切顯得那么隨意、那么自然。在工作上遇到一些復(fù)雜問題，年輕同志們感到棘手，他常常挺身而出，而且問題往往因?yàn)樗某雒娑陀卸饬恕?BR> 平平淡淡意味著無欲和守操?！叭艘?，也要惜福”，這時老q掛在嘴邊的口頭禪。在金錢誘惑面前，老q看得很透徹。他在bb做所長時，有人送禮；到cc做副所長，有人送禮；就是由于年歲大了，退下來沒有職務(wù)了，還是有人送禮。這類的事情，老q處理起來很干脆，那就是---不收。老q說：“我每個月有近元的工資收入，有福利、獎金，和我一起到國土系統(tǒng)工作的人不多，被清編辭退的不少，和他們相比，我是幸運(yùn)的,人要知足，也要惜福.”樸實(shí)無華的話語，深刻反應(yīng)了老q豐富的內(nèi)心世界。
平平淡淡意味著心胸和情懷。老q在bb工作時，聽說一個農(nóng)戶的孩子考取了大學(xué)，卻無法籌集學(xué)費(fèi)，老q二話沒說跑回家去，拿出1000元錢給人家。一晃十多年過去了，這個孩子畢業(yè)參加工作了，家庭經(jīng)濟(jì)情況也有了好轉(zhuǎn)，但從未提起還錢的事，為此，老q沒少落家人的埋怨。有人問他，怎么不去討？他淡淡一笑：“人家的經(jīng)濟(jì)狀況沒有我好。但凡有錢，誰愿意背人情債？能幫人一把就幫人一把吧！”平平淡淡一句話，讓人回味無窮，又讓人茅塞頓開。
這就是老q，一個沒有豪言壯語，也沒有做出驚天動地偉績的老同志.從他的身上，我讀懂了生命的真諦。
平平淡淡才是真，人生的意義，也深深含于平凡生活之中，干好每件事，做好每件活，盡好自己職，你就能享受無窮無盡的快樂。
熱愛生活，創(chuàng)造事業(yè)，奉獻(xiàn)社會，讓我們像老q那樣在平凡的工作中做一顆“烏金”吧！
我的演講完了,謝謝大家!
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超市員工事跡材料篇八
項(xiàng)目名稱：
xxx社區(qū)超市經(jīng)營性質(zhì)：雙人合作經(jīng)營
主營業(yè)務(wù)：
農(nóng)副食產(chǎn)品、日常生活用品、水果、食品、飲料酒水等員工人數(shù)：6人
項(xiàng)目預(yù)算：
xx萬（現(xiàn)自有資金xx萬，需貸款xx萬元）場地選擇：xxxx路，面積約100平米左右。
面向群體：
周邊社區(qū)內(nèi)的住戶群體、公司學(xué)校等客戶群體較多，人流量較為穩(wěn)定。
二、運(yùn)營理念
在社區(qū)小型超市的經(jīng)營過程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的，為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，因社區(qū)超市的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制。
三、市場分析
1、項(xiàng)目自身市場
社區(qū)服務(wù)超市的經(jīng)營根本是立足于社區(qū)，服務(wù)于居民。而目前我們所選擇的xxx小區(qū)，附近有較多高檔住宅區(qū)，寫字樓與學(xué)校，人流量相對穩(wěn)定。從而形成了社區(qū)服務(wù)超市得天獨(dú)厚的消費(fèi)群體和龐大的信息資源。這一資源優(yōu)勢為我們的將來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、區(qū)域市場
由于我們的項(xiàng)目坐落分布區(qū)域覆蓋面廣多為居住區(qū)，所以這一優(yōu)勢進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)超市業(yè)務(wù)開展的先決條件：該地區(qū)人口居住密度相對較高，服務(wù)需求量很大，從這一區(qū)域的人文素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)水平等方面看，很容易培養(yǎng)并行成長期的、固有的消費(fèi)人群，為社區(qū)服務(wù)超市穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
四、營銷策略
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――社區(qū)超市因?yàn)槎际墙?jīng)營的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快。
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配。
3、24小時全天候營業(yè)，節(jié)假日全年無休，滿足客戶任何時候的不同需要。
4、經(jīng)常推出打折產(chǎn)品，幾和幾合一產(chǎn)品，促銷活動，同比其他大型超市更為價格低的產(chǎn)品吸引龐大的有去求群體。
五、店面設(shè)計(jì)及人員配置
（一）店面設(shè)計(jì)
本店面積約為100平米，由于社區(qū)超市營業(yè)的時間比較長，所以店堂的色彩為比較淡雅明快清新，而簡潔整齊的貨架，商品擺放區(qū)域規(guī)劃應(yīng)一目了然，方便中老年客戶的選購。
店前的地面只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
而為了保證客戶的購物體驗(yàn)，后倉處多與購物區(qū)稍作隔離。倉庫區(qū)域內(nèi)部劃分整齊，涵蓋了工作人員的休息室在內(nèi)。
(二）人員配置
1.店長2名：本人及出資人共兼，主要負(fù)責(zé)進(jìn)貨，盤庫及決策（白班、晚班）
2.收銀員2名（白班、晚班）
3.倉庫兼理貨員2名，主要負(fù)責(zé)倉庫收貨、貨柜整理、送貨上門等工作（白班、晚班）
六、成本預(yù)算
（一）項(xiàng)目啟動預(yù)算為28萬元。
1、手續(xù)辦理：1萬元（營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記，食品流通許可，煙草許可證等）
2、門面及內(nèi)部裝修：2萬元。
3、店面租金：8萬元（付三押一）。
4、轉(zhuǎn)讓費(fèi)：2.8萬元
5、人員工資：1.2萬（一個月，4人，具體看業(yè)績來算）
6、商品進(jìn)貨合計(jì)：9萬元（飲料酒類、農(nóng)副食品類、奶制品零食類、冰激凌、日用品類、小家電類、煙類等等）
7、固定資產(chǎn)合計(jì)：2萬元（電腦、收銀設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、冰柜、貨架等）
8、流動資金：2萬元
以上合計(jì)28萬元。
本人自有資金8萬，合伙人自有資金5萬，還需要貸款15萬。
（二）收入預(yù)測
月計(jì)營業(yè)額=（日額+夜額）
（三）成本計(jì)算
房租：20000元
員工工資：12000元（4人，一個月）
商品進(jìn)貨費(fèi)：40000元
裝修折舊：600元（三年折舊期）
水電費(fèi)：1000元
其他不可預(yù)見費(fèi)：500元
預(yù)計(jì)每月總成本約為：74100元。
（四）利潤估算
每月利潤=月營業(yè)收入-月總成本
年利潤：
開業(yè)一年即可收回全部投資28萬元，并盈余3萬元。
七、風(fēng)險預(yù)估及規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，且大型超市、賣場等規(guī)模性企業(yè)競爭較多。社區(qū)超市的庫存問題是最需要關(guān)注的，有些產(chǎn)品的新鮮度直接導(dǎo)致了他是否可以銷售。
因此在價格、商品新鮮度及服務(wù)管理上要加強(qiáng)力度，把控好庫存量，并及時掌控到食品用品的保質(zhì)期。
方便是社區(qū)超市最大的優(yōu)勢，我們應(yīng)妥善利用這一點(diǎn)。以穩(wěn)定客戶群體。并且我們是24小時制的超市，更為了夜班及夜生活的客戶群體提供了相對的便捷服務(wù)。
超市員工事跡材料篇九
我叫，是一名普通電工。被榮幸的評為了2019年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里，經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理 “忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場有30臺設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來，現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見到一些問題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購物環(huán)境，見狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開主干管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。
幾年來，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中，覺得我的思想充實(shí)了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市員工事跡材料篇十
楊世珍現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，楊世珍每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點(diǎn)開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中，楊世珍對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的'，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計(jì)較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿！
超市員工事跡材料篇十一
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民政府、各工業(yè)園區(qū)：
根據(jù)省、市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署，x年我區(qū)分別在冶金、機(jī)械等工貿(mào)行業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)和非煤礦山企業(yè)開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動。通過此項(xiàng)工作，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)的安全管理工作，強(qiáng)化了企業(yè)的安全基礎(chǔ)管理，使企業(yè)的安全管理更全面、更科學(xué)、更有效，增強(qiáng)了企業(yè)員工的安全意識，促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)條件的改善，提高了企業(yè)的本質(zhì)安全水平。x年，全區(qū)三級以上達(dá)標(biāo)創(chuàng)建企業(yè)共138家(二級達(dá)標(biāo)企業(yè)8家，三級達(dá)標(biāo)企業(yè)130家)，其中工貿(mào)生產(chǎn)類企業(yè)有湖南省泰山熱工材料裝備有限公司等3家企業(yè)達(dá)二級、湖南長沙躍達(dá)路橋有限公司等93家企業(yè)達(dá)三級;非煤礦山企業(yè)有望城縣烏山鎮(zhèn)坪塘空心機(jī)磚廠等12家企業(yè)達(dá)三級;危險化學(xué)品企業(yè)有中國石油化工股份有限公司湖南望城縣城關(guān)加油站等5家企業(yè)達(dá)二級，長沙丁字油庫有限公司等25家企業(yè)達(dá)三級。為表彰先進(jìn)，不斷推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動深入開展，經(jīng)研究決定，給予通過三級以上標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行表彰獎勵。給予二級達(dá)標(biāo)企業(yè)每家獎勵2萬元，給予三級達(dá)標(biāo)企業(yè)每家獎勵5千元。
附件：x年望城區(qū)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化獎勵企業(yè)名單
望城區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室
x年二月二十一日
超市員工事跡材料篇十二
錢正富，男，誕生于1985年5月，家住葉坪橋亭村1組，那里山東大學(xué)人稀，交通10分不便，至今還是泥土路，距離集鎮(zhèn)10千米遠(yuǎn)，每逢雨季，出行10分不便。結(jié)實(shí)的身材，愛笑的面孔，給人以和藹親的第1印象，310出頭的他，已經(jīng)是身為3個孩子的爸爸，他骨子里是1個不甘貧困的年輕人，1直有干1番事業(yè)的理想，2015年，他帶著全家人回到了土生土長的地方，結(jié)束了省外務(wù)工的生活，有了回家創(chuàng)業(yè)的想法。
隨著國家精準(zhǔn)扶貧力度的加大，人口的集中安置，之前希散的人口都集中起來了，人口的集中必定帶來消費(fèi)需求。正是看準(zhǔn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中化搬遷安置這1機(jī)遇，他和妻子有了在集鎮(zhèn)上開餐飲店的想法。2016年底，他和妻子在鎮(zhèn)上租了門面房，簡單的裝修和布置，加上開店的必要設(shè)施裝備，溫馨小吃店成功開張了。雖然是小吃店，可是店里可供大家選擇的食品種類缺很多：早點(diǎn)，如：肉夾饃、米線、沙鍋等，午晚飯，如：燒烤、麻辣燙、炒米飯、炒面、餃子、修長等，豐富的食品逢迎了很多人群的口味，所以，他店里的生意很快就好起來了，常常，夜已深，他店里還有很多吃飯的顧客。
兩年下來，他的生意穩(wěn)步上升，利用開店積攢的錢，他又買了1輛2手面包車，店里生意不忙的時候，他就跑車?yán)浝嗽黾邮杖搿Ｋf：安全住房是我們的頭等大事，現(xiàn)在國家已給我們貧困戶分了房子，把住房這個頭等大事給我們解決了，如果自己在不努力拼搏，實(shí)在說不過去?；丶覂赡?，他深入體會到了扶貧政策帶給農(nóng)民的實(shí)惠，和扶貧帶給鄉(xiāng)村的機(jī)遇和發(fā)展。如今，他很看好鄉(xiāng)村的發(fā)展，他憑著勤勞肯干、不怕苦不怕累的精神，愛1行，專1行。他頑強(qiáng)拼搏，正用辛苦的汗水首創(chuàng)著新時期青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的致富之路。
與此同時，父親錢從寶，也借助扶貧之力，開始了肉雞養(yǎng)之路。父親錢從寶，個子中高，清瘦的樣子，在他那張飽經(jīng)滄桑的臉上，1雙眼睛卻流露出堅(jiān)毅與執(zhí)著。他是1個土生土長的莊稼人，他經(jīng)歷過貧困的磨難，經(jīng)歷過付出的艱辛，但他始終沒有向命運(yùn)低頭，硬是憑著自己的辛苦勞動和不屈不撓的精神，微笑樂觀的面對生活。他是莊稼院里的好把勢，各項(xiàng)農(nóng)活都拿得起，放得下，而且又勤勞肯干，但是起早貪晚，風(fēng)里來、雨里去，1年下來依然掙不到幾個錢。精準(zhǔn)扶貧猶如1股和煦的春風(fēng)，給廣大農(nóng)村帶來了勃勃生機(jī)。扶貧的各項(xiàng)惠民政策讓他看到了致富奔小康的可能性，黨的富民政策讓他感到陰霾蕩盡，他決意要甩開膀子大干1場，去尋求自己朝思暮想富裕生活。
他利用天然的自然環(huán)境發(fā)展養(yǎng)殖。經(jīng)過1年的發(fā)展，如今雞存欄已達(dá)120只，預(yù)計(jì)毛收入1萬余元。兒子在集鎮(zhèn)開店，他在家里養(yǎng)雞帶種植莊家，全家人的日子過的紅紅火火，對脫貧很有信心。
錢正富，他深信勤勞致富的理念，在黨的帶領(lǐng)下，他正用自己的勤勞智慧奔上屬于自己的小康之路。隨著扶貧政策的不斷完善，干部幫扶力度不斷加大。錢正富，用自己勤勞的雙手和辛苦的汗水無聲的詮釋了大隱士民的勤勞、堅(jiān)韌不拔、艱苦奮斗良好品質(zhì)。他用自己的實(shí)際行動感染和鼓舞著他周圍的貧困戶通過辛苦勞動擺脫貧困，艱苦奮斗早日實(shí)現(xiàn)富裕夢。他家的發(fā)展歷程深深的感動著1方大眾，為全村貧困戶發(fā)家致富起到了很好的示范效應(yīng)。
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超市員工事跡材料篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！今天我演講的題目是----嘔心瀝血十幾載，探索奉獻(xiàn)真英雄。
在我們身邊有一位品格高尚、甘于奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員，他時時刻刻鼓舞著我們克服困難，奮勇向前；在我們眼前有一位敢闖敢干、銳意進(jìn)取的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他堅(jiān)定地站在企業(yè)改革建設(shè)的風(fēng)口浪尖，引領(lǐng)我們走上科學(xué)發(fā)展的征程，一路披荊斬棘，帶著我們走向更加輝煌的明天。他是誰？他是嘔心瀝血十幾載的勞動模范，他是艱苦創(chuàng)業(yè)、執(zhí)著奉獻(xiàn)的真英雄！
我依然清楚地記得，在那個月色朦朧的深夜，一輛救護(hù)車一路呼嘯，發(fā)出了撕心裂肺的凄厲叫聲，風(fēng)馳電掣般地駛進(jìn)了上海新華醫(yī)院的大門；不到20分鐘的時間里，手術(shù)室外的走廊已經(jīng)擠滿了人群，無數(shù)雙焦急的眼睛關(guān)切的注視著那透著燈光的手術(shù)室大門，無數(shù)顆焦灼的心在默默地吶喊：醒來吧，醒來吧，我們的好領(lǐng)導(dǎo)！那一夜注定無眠，那一夜見證了一個剛毅的生命頑強(qiáng)的穿越了生死線的考驗(yàn)，那一夜揪動著每一個五角場集團(tuán)員工的心。因?yàn)椴〈采咸芍木褪菫?*鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的**集團(tuán)董事長、黨委書記、總經(jīng)理**同志！
常年忘我地工作，心力交瘁，積勞成疾，一度使他倒在戰(zhàn)斗工作的一線，他不相信命運(yùn)會如此改寫，他知道還有未完的事業(yè)、未盡的職責(zé)在等著他，就是這種意念強(qiáng)有力地支撐著他神奇般地重新站了起來！而剛離開手術(shù)室，他卻又帶病踏上了需要他的工作崗位，沒有多休息一天，沒有多向組織叫過一聲苦，甚至入院的醫(yī)療費(fèi)至今都沒向組織提過，默默地他自己承擔(dān)了。他，就是這樣一個嘔心瀝血、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)軍人！他，就是這樣一位讓千百員工敬重的模范黨員！
多年來，**同志堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)集團(tuán)公司廣大干部、職工艱苦創(chuàng)業(yè)，勵精圖治，銳意進(jìn)取，把**（集團(tuán)）有限公司建設(shè)成為擁有控股公司6家、子公司24家、參股公司13家、海外公司1家的'大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，企業(yè)的核心競爭力不斷增強(qiáng)，綜合實(shí)力日趨雄厚。近三年來累計(jì)銷售總收入410164萬元，利潤總額12627萬元，稅收總額39047萬元，為楊浦區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)。他本人也于及連續(xù)兩屆評為上海市勞動模范；評為上海市優(yōu)秀企業(yè)家、評為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、評為全國興村富民百佳領(lǐng)軍人物，并多次榮獲楊浦區(qū)優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者等光榮稱號；他所率領(lǐng)的（集團(tuán)）有限公司獲得全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開拓創(chuàng)新獎，評為上海市軍民共建先進(jìn)集體、區(qū)精神文明單位。
我們敬重**同志，因?yàn)樗_拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)集團(tuán)公司所有員工在逆境中崛起，創(chuàng)造了一個又一個的輝煌。前的我們，只是個名不見經(jīng)傳的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)，粗放式經(jīng)營，沒有像樣的產(chǎn)業(yè)，沒有雄厚的資金，沒有先進(jìn)的技術(shù)，沒有現(xiàn)代意識的管理人才，僅僅靠出租維持生計(jì)，大多數(shù)企業(yè)一直虧損，業(yè)負(fù)債累累，員工們唉聲嘆氣，過著簡樸清苦的生活。面臨著歷史遺留的爛攤子，看到員工們期盼的眼神，**同志沒有氣餒，沒有退縮，他依然放棄了優(yōu)越的公務(wù)員生活，勇挑重?fù)?dān)，義無反顧地投身到五角場企業(yè)的改革發(fā)展中來。他胸懷全局，探索創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)品質(zhì)量為中心，專心致志地狠抓經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。他勤勤懇懇，事必親躬，多少個不眠之夜的燈光，映照出辛苦工作的背影；多少個車間工地，留下了他深深的腳印；多少條熙熙攘攘的馬路，留下他奔波忙碌的身影。尤其是近三年來，他高瞻遠(yuǎn)矚地站在市場發(fā)展的制高點(diǎn)，積極利用資源優(yōu)勢，作出了適度壓縮制造業(yè)、大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)的決策。在他的帶領(lǐng)下，集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，汽車服務(wù)品牌得到了進(jìn)一步拓展，“萬興汽車”4s店越做越強(qiáng)，新建設(shè)的雷克薩斯、阿庫拉、大眾、斯柯達(dá)等眾多世界著名品牌的汽車貿(mào)易中心拔地而起；商業(yè)服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展，總建筑面積67016平方米，集寫字樓商務(wù)、大型超市、品牌零售、特色餐飲、休閑娛樂、文化體驗(yàn)于一體的五角場社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心、國權(quán)路集公共設(shè)施及辦公的社區(qū)服務(wù)中心、以城大建材市場為龍頭的軍工路市場群等等，眾多項(xiàng)目成功創(chuàng)建；而且與法國歐尚實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作，相繼開張了中原、長陽、嘉定、閔行等多家歐尚超市連鎖店。物業(yè)管理得到科學(xué)發(fā)展，規(guī)范管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，創(chuàng)新管理機(jī)制，使傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營走向規(guī)范、系統(tǒng)、現(xiàn)代化管理的發(fā)展之路，收繳租金到款率上升到98%。工業(yè)能級得到提升，成功地與綠地集團(tuán)聯(lián)手開發(fā)了閘殷路知識創(chuàng)新基地；高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)完善了12萬平方米的楊浦都市經(jīng)濟(jì)園區(qū)、私營經(jīng)濟(jì)園區(qū)及市京園區(qū)；成立伊埃姆西節(jié)能公司大力開發(fā)和推廣節(jié)能新技術(shù)?？偛空猩桃Y蓬勃發(fā)展，三年來，成功引進(jìn)了世界家居零售業(yè)巨頭丹麥jysk集團(tuán)、英之杰中國總部等企業(yè)97戶，注冊資金人民幣25341萬元；積極開拓海外市場，建立“中國（智利）商品城”，開辟了跨出國門經(jīng)營之路。
這些輝煌成就，處處凝聚了他的心血，項(xiàng)項(xiàng)飽含了他的汗水淚水。10年后的今天，五角場集團(tuán)脫胎換骨，發(fā)展成為具有鮮明產(chǎn)業(yè)特征和擁有大規(guī)模資產(chǎn)的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，為國家創(chuàng)造了大量財(cái)富的同時，也為員工們創(chuàng)造了富足美滿的生活，實(shí)現(xiàn)了快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
我們敬重王**同志，因?yàn)樗麌I心瀝血、艱苦創(chuàng)業(yè)，把畢生的精力都奉獻(xiàn)給了蓬勃發(fā)展的五角場集團(tuán)。**同志吃苦耐勞，青年時代的他騎著單車東奔西走，艱苦創(chuàng)業(yè)，家庭的重?fù)?dān)壓在他身上，企業(yè)的重任也壓在他那堅(jiān)強(qiáng)的臂膀上，但是這位優(yōu)秀的中華之子沒有叫過哭，沒有喊過累，咬緊牙關(guān)，為家人和員工們支撐起一個溫暖的家園。集團(tuán)公司成立后，歷史遺留問題堆積成山，企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，隊(duì)伍臃腫、高額負(fù)債、成本過高等現(xiàn)象急需要解決，更重的擔(dān)子壓在他身上。為了盡快實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他嘔心瀝血，一手抓市場經(jīng)營，一手抓管理，全身心地投入，日夜操勞，禪精竭慮。世間萬物都是波浪式前進(jìn)，螺旋式上升的，人生的道路從來都是布滿荊棘的，唯有如此越發(fā)顯出人生的壯麗。在企業(yè)著力發(fā)展連鎖超市摸索前行的道路上，曾經(jīng)的歷史決策使蘇北企業(yè)的正常經(jīng)營一度陷入危機(jī)。他先后派專人介入企業(yè)管理，在他的親自帶領(lǐng)下，多次參與談判和處置，經(jīng)過三年多的艱辛努力，資產(chǎn)得到妥善清理，職工成功實(shí)現(xiàn)分流安置。邁過一道道坎，渡過一道道關(guān)，正當(dāng)陰霾慢慢散去，可是他忘我地工作，心力交瘁，積勞成疾，最終引發(fā)了胃出血，倒在了蘇北的那個小縣城，命懸一線，徘徊在生死的邊緣，經(jīng)過緊急運(yùn)回上海的大醫(yī)院搶救，才幸免遇難。這位堅(jiān)強(qiáng)的漢子心里裝的是五角場集團(tuán)，是千百名職工，是他已經(jīng)謀劃好的未竟藍(lán)圖，在千萬人期盼的眼神里，終于蘇醒，堅(jiān)強(qiáng)地走下病床，站立起來，又全身心地投入集團(tuán)公司的改革發(fā)展中，因?yàn)橛刑嗟娜蝿?wù)等著他去完成，有太多的工作等著他去落實(shí)，有太多的美好藍(lán)圖等著他去描繪，有太多歷史等著他去書寫。他拼搏奮斗的精神，感動了天地，感動了成千上萬的員工，大家都以王總為榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，戍守崗位，奉獻(xiàn)自己的青春才華，帶動影響企業(yè)更加快速的發(fā)展。
我們敬重**同志，因?yàn)樗哒斑h(yuǎn)矚，科學(xué)管理，打造了管理現(xiàn)代化的企業(yè)，創(chuàng)建了以人為本的和諧企業(yè)文化，締造了一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。他常常說：“知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)改變未來，人貴在學(xué)習(xí)，更要善于帶著問題去學(xué)習(xí)。”謙卑的學(xué)習(xí)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，正是成功背后的答案。多年的堅(jiān)持學(xué)習(xí)使他站在巨人的肩膀上，高瞻遠(yuǎn)矚，科學(xué)決策；多少次不眠不休的權(quán)衡思慮，成就了他的運(yùn)籌帷幄決勝千里的才能。在他的帶動和要求下，職工們學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動如火如荼，青年隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)，一支朝氣蓬勃的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)蔚然形成，企業(yè)發(fā)展后勁十足。為了建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)文化，他堅(jiān)持以人為本，將制度約束和人性化管理相結(jié)合，將使用人和關(guān)心人相結(jié)合，建立職工幫困扶貧基金，三年來，對160人次的困難職工進(jìn)行重點(diǎn)幫助。他還帶領(lǐng)班子成員看望重病及困難職工、慰問高溫一線職工，建立職工療休養(yǎng)及體檢制度；面臨金融危機(jī)，企業(yè)不減員、職工不減薪，與職工勞動合同簽訂率100%，三年來職工年收入平均增長5%；連年榮獲楊浦區(qū)勞動關(guān)系和諧企業(yè)，榮獲“上海市模范職工之家”稱號。目前，企業(yè)發(fā)展欣欣向榮，職工精神面貌煥然一新，在汶川抗震救災(zāi)和困難之中幫困活動中，干部職工積極踴躍參加愛心捐助等活動，折合捐獻(xiàn)28萬多人民幣，累計(jì)有228人（次）參加義務(wù)獻(xiàn)血。俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”；和諧發(fā)展、后勁十足的五角場集團(tuán)正在他強(qiáng)力的推動下邁向更加輝煌的明天！
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，今天的我們沐浴著溫暖的陽光，享受著企業(yè)發(fā)展帶來的美好生活，快樂地學(xué)習(xí)工作著，別忘記··集團(tuán)健康發(fā)展的今天，銘刻了**同志嘔心瀝血十幾載艱辛的付出；別忘記今天的和諧幸福中，凝聚了以王德來同志為首的一大批創(chuàng)業(yè)者辛勤的汗水！我們?yōu)橛羞@樣一位開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)而驕傲，我們?yōu)橛羞@樣一位高風(fēng)亮節(jié)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀黨員而自豪！無數(shù)先進(jìn)的事跡就發(fā)生在我們身邊，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀的模范黨員就在我們眼前！讓我們大家團(tuán)結(jié)一致，向王德來同志學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)那種勇于開拓的創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)那種勵精圖治、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)品格！學(xué)習(xí)那種情系職工、心系社會的高尚情操！謝謝！
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超市員工事跡材料篇一
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)，下面是小編精心整理的超市優(yōu)秀員工先進(jìn)
事跡材料
，希望能給大家?guī)韼椭?
李是開封移動員工隊(duì)伍中的普通一員，從xx年進(jìn)入公司至今已整整工作8年，進(jìn)入公司以來，她以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承“用戶至上”的價值觀，由最初的營業(yè)員、營業(yè)廳班長、客戶經(jīng)理成長為現(xiàn)在的大客戶中心班長、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評，她就是杞縣分公司――李。
作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從xx年入黨以來，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的“為人民服務(wù)”的思想。
作為一名客戶經(jīng)理，李深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭當(dāng)“服務(wù)明星”“業(yè)務(wù)能手”作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時間和機(jī)會勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得“第一名”。
xx年，開封分公司舉辦“移動杯”服務(wù)明星電視pk大賽，她放棄了所有的休息時間來充電，汲取知識的養(yǎng)分，白天，將所學(xué)知識和實(shí)際集團(tuán)客戶服務(wù)相結(jié)合用心實(shí)踐服務(wù)好每一位客戶。晚上，挑燈夜戰(zhàn)，對公司的業(yè)務(wù)找巧記憶，反復(fù)演練規(guī)范服務(wù)流程。在歷經(jīng)三個月的比賽里，奔波于縣里與市里參加海選、初賽、復(fù)賽、決賽，每次電視轉(zhuǎn)播，她均能得到眾多客戶的投票支持。最終，功夫不負(fù)有心人，她在比賽中取得服務(wù)明星電視pk大賽二等獎，同時又是客戶經(jīng)理全市第一名。這一次，讓她深深體味到了付出的快樂和客戶支持的力量。
在同事的眼中，她是一個聰慧干練的“大忙人”。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時間想到的“貼心人”。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號碼，她用了兩個小時的時間完成了客戶的需求?；氐郊依飼r，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時，她常說：“我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時間非常緊張，我們要做好預(yù)約制度，按照客戶提出的時間去解決問題。這就是李，一個把客戶需求視為己任的移動人。
xx年她競聘為大客戶班長。這是一個新的起點(diǎn)，她在心里暗下決心：要想把工作干好，就必須全身心撲到工作中，盡心竭力地干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)。
強(qiáng)化管理，打開服務(wù)新局面?！皞€人的力量如同一滴水，縱使再用力也翻騰不出美麗的浪花?！彼柚嘟M文化建設(shè)平臺，以減少班組同事壓力為目標(biāo)，2019年上半年多次反復(fù)修改擬定班組各項(xiàng)流程制度，截止目前，班組內(nèi)部流程梳理十多項(xiàng)，內(nèi)部工作流程的順暢，確保了外部服務(wù)質(zhì)量的快速提升。今年6月，她提出了“多人制”集團(tuán)客戶拜訪、定期客戶意見征集和客戶經(jīng)理每日“五個一”工作法，使她們班組在短時間內(nèi)與多家集團(tuán)單位簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這三項(xiàng)新舉措的開展有效帶動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，在集團(tuán)客戶服務(wù)領(lǐng)域里，她們的集團(tuán)服務(wù)成績連續(xù)三年保持排名前列，她也連續(xù)五年被評為“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”，“五年績效優(yōu)秀員工”。
超市優(yōu)秀員工xx先進(jìn)事跡，現(xiàn)任超市xx店理貨員。2019年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店，2019年5月超市收購愛麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把超市當(dāng)成了自己的家，把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，把超市的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：
她是一名普通的下崗工人，家庭非常困難，在她人生最艱難的時候，超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機(jī)會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關(guān)注溫度。2019年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿意的商品。
她常說“超市無小事，件件，都重要”“沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實(shí)地感到了超市“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評，充分維護(hù)了超市的形象。
她能遵守公司的各項(xiàng)
規(guī)章制度
，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。2019年8月份，為了籌備超市xx店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多，因離家遠(yuǎn)，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。2019年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當(dāng)時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名xx人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
有許多人都說，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說“只要為顧客著想，我們的工作才會有進(jìn)步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家，把超市的生意當(dāng)成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多，她們就主動送貨上門。2019年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
在做好本職工作的同時，她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動快，每位新員工進(jìn)場時，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
，男，39歲,1997年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經(jīng)理，兼任購物廣場總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，表率作用突出，工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律。2019年—2019年金融風(fēng)暴席卷全球，在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下，作為購物的領(lǐng)頭人，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，解放思想，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實(shí)現(xiàn)利稅143萬元，安置社會再就業(yè)人員120人。
具有很高的政治素質(zhì)和良好的思想品德，能自覺地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是江書記“三個代表”重要思想，在事關(guān)方向、原則問題上的立場、觀點(diǎn)能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，自覺地為群眾謀利益，從不計(jì)較個人得失，堅(jiān)持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，清正廉潔，是忠實(shí)的實(shí)踐“三個代表”的楷模。他善于學(xué)習(xí)，知識面寬，文化底蘊(yùn)豐厚，熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，素質(zhì)很好。善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，尤其是按照“三個代表”要求，分析觀察解決新問題?？磫栴}遠(yuǎn)見卓識，超前性強(qiáng)，切合實(shí)際，富有創(chuàng)造性。
事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實(shí)。2019年2月份調(diào)入購物廣場工作，他一直勤思實(shí)干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使購物廣場長足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅(jiān)持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。購物廣場在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)宗旨，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務(wù)，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務(wù)競賽活動。一是比經(jīng)營、看效益。商品經(jīng)營要樹立以市場為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時期，購進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績。一切工作的落腳點(diǎn)均體現(xiàn)在業(yè)績上，每月召開組長以上人員業(yè)務(wù)管理會，提前作動員，及時作總結(jié)，把銷售與個人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競爭氛圍，通過比能力、看業(yè)績活動，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點(diǎn)是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進(jìn)展，2019年商場對2019多平方米經(jīng)營場地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營在規(guī)?；⑵放苹?、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績。
購物廣場是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會時間，對員工重點(diǎn)進(jìn)行了柜臺紀(jì)律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營運(yùn)部門為單位的“感恩的心、明天會更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時還展現(xiàn)出了商場全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個人都以“豐百大樓服務(wù)規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在購物廣場蔚然成風(fēng)。一個親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務(wù)意識根植到每名營業(yè)員的心中，充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項(xiàng)社會公益活動，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”、“趣味運(yùn)動會”“新春送
春聯(lián)
”等多項(xiàng)愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時，企業(yè)也收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益!
企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗，和購物廣場的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
超市員工事跡材料篇二
在供電公司有這樣一位女性，提起她，人們不僅僅為她的刻苦好學(xué)而折服，同時也為她在工作上精益求精，無私奉獻(xiàn)而由衷的贊嘆，她就是多次受到供電公司嘉獎的優(yōu)秀變電運(yùn)行人員，木南變電所所長小淼。
今年42歲的小淼，1995年參加工作，1998年任新民變電所所長，20xx年任木南變電所所長至今。20xx年獲吉林省首席技師稱號，20xx年獲吉林省“五一勞動獎?wù)隆薄?BR> 在從事變電運(yùn)行工作的23個年頭里，她時時刻刻按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)守如一，刻苦工作，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新、強(qiáng)化思想，聯(lián)系群眾、遵章守紀(jì)等各方面發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和員工們的信任。
在供電公司，變電運(yùn)行崗位作為守護(hù)電網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行的最基本單元，工作任務(wù)既繁雜又單調(diào)。20xx年，小淼來到木南變電所，那個時候的木南變電所是1994年投產(chǎn)的，主體結(jié)構(gòu)為金屬式的箱式變電所，由于常年的日曬雨淋，金屬箱體腐蝕嚴(yán)重，多發(fā)孔洞，鼠害嚴(yán)重。面對設(shè)備老化，沒有水源，工作環(huán)境極差的現(xiàn)狀，小淼感覺肩上的擔(dān)子沉甸甸的。責(zé)任是壓力也是動力。接下來，她率領(lǐng)木南變的6名女同志，因地制宜，開展了一系列的整改工作：和水泥、堵鼠洞、投鼠藥、放鼠夾，防鼠害于未然；對于絕緣老化的設(shè)備，組織人員增加巡視次數(shù)，隨時監(jiān)控，及時上報檢修計(jì)劃；清理整頓所內(nèi)環(huán)境，擦玻璃、除雜草，所內(nèi)環(huán)境煥然一新，物見本色，同時克服夏季缺水的困難，用自己買來的花草對變電所進(jìn)行綠化，經(jīng)過一番整頓清理，木南變電所搖身一變，有了“花園式變電所”的美譽(yù)，在這個平凡的“小家”內(nèi)，員工們的歸屬感一下子強(qiáng)烈起來。
有段時間，小淼因?yàn)榻煌ㄊ鹿使钦圩≡?，并因此失去了一個未成形的胎兒，精神和身體的雙重打擊，導(dǎo)致她一時難以恢復(fù)。可當(dāng)時公司正計(jì)劃對老木南變電所進(jìn)行工程改造，很多工作都需要所長在場協(xié)調(diào)，接到電話的小淼二話不說，直接提前出院，帶傷上崗。1個多月的時間里，無論白天黑夜，只要有土建施工，就會有1個拄著輕拐，坐著小馬扎凳子的身影“釘”在那里。沒休養(yǎng)好的身體導(dǎo)致小淼留下了腰間盤突出、左膝蓋屈伸困難的后遺癥，身體上的不適，沒有成為她懈怠的理由，相反，在之后的工作中，她樣樣工作都搶著干、帶頭干，廁所衛(wèi)生她一人包了；所外分擔(dān)區(qū)噴灑農(nóng)藥除草工作，她一個人抗起來；戶外四五米高的設(shè)備上防腐刷漆，她第一個爬上去……所里的同志們被她的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神所感染，都紛紛表態(tài)：“小淼，你休息吧，我們干，你指導(dǎo)就行了。”在小淼的帶動下，這個特殊的女子團(tuán)體，責(zé)任心和集體榮譽(yù)感空前高漲，大家擰成一股繩，人人主動加壓，實(shí)現(xiàn)了從要我干活到我要干活的改變，以最短的時間完成了變電所改造任務(wù)。那一年，木南變電所被公司評為“紅旗變電所”，實(shí)現(xiàn)了榮譽(yù)“零”的突破。
今年春檢前，她得了重感冒，連續(xù)十多天發(fā)燒咳嗽，可她沒耽誤一天工作，春檢前一天更是熬了半宿填寫倒閘操作票，兢兢業(yè)業(yè)的參與完成了全部檢修工作。
擔(dān)任木南變電所所長13年來，每遇有惡劣天氣、大型操作，她都主動留守，無償替班、連班更是家常便飯。尤其是每年春秋季檢修時，她都在變電所值班，有時連續(xù)值守3天2夜。檢修期間，工作任務(wù)重，倒閘操作量大，危險點(diǎn)多，為了保證檢修安全，她每天從大清早就開始緊張而有序的準(zhǔn)備工作，全天一絲不茍地監(jiān)督當(dāng)值人員倒閘操作、高聲唱票、電話匯報、接令、復(fù)誦、記錄……在設(shè)備停電后，她又帶領(lǐng)職工，爬上爬下的清掃設(shè)備，進(jìn)行防腐處理，積極配合車間、試驗(yàn)站完成檢修工作；一天的忙碌后，晚上還得和倒班的員工一起審查當(dāng)天的兩票，整理設(shè)備試驗(yàn)后的有關(guān)資料。
超市員工事跡材料篇三
辛騰，06年進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅(jiān)信會更加發(fā)奮的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
超市員工事跡材料篇四
20xx年是公司實(shí)施立足皖南，拓展安徽發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實(shí)的企業(yè)精神，重抓門店擴(kuò)張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
一、20xx年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢分析
1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢。受金融危機(jī)影響，第一季度經(jīng)濟(jì)增長緩慢，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機(jī)和拉動內(nèi)需政策的落實(shí)，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，消費(fèi)者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)比增長，20xx年預(yù)計(jì)全國gdp增長實(shí)現(xiàn)保8%目標(biāo)。其中：社會消費(fèi)品零售總額的增長一枝獨(dú)秀，同去年相比增速達(dá)到16%。20xx徽全省gdp增長預(yù)計(jì)達(dá)到11%，比全國高出3個百分點(diǎn)。其中：社會消費(fèi)品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)增長高于城市消費(fèi)增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點(diǎn)
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。20xx年促銷力度同比增強(qiáng)，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟(jì)相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進(jìn)入第二輪洗牌。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進(jìn)行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、20xx年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析(定稿版)20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創(chuàng)利稅1150萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%，同比下降1.2個百分點(diǎn);綜合毛利達(dá)到5920萬元，完成全年計(jì)劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達(dá)到了300萬元。
三、20xx年公司主要工作業(yè)績(一)加快門店拓展，搶占市場先機(jī)
1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設(shè)了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠(yuǎn)店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數(shù)達(dá)到17家，網(wǎng)絡(luò)遍及全省8個地市;新開門店共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進(jìn)了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機(jī)遇、找資源，打基礎(chǔ)。公司發(fā)展部主動出擊，想方設(shè)法，積極尋找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項(xiàng)目8家，為20xx年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎(chǔ)。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進(jìn)有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近15萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目正在重新設(shè)計(jì)規(guī)劃定萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項(xiàng)目的啟動、運(yùn)營，對組建臺客隆集團(tuán)實(shí)行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿θ媸萆?。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實(shí)際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實(shí)施減員，共計(jì)裁員220人，達(dá)到了降低營運(yùn)成本之目的。解困自救。針對銅陵店、無為店等經(jīng)營業(yè)績較差的門店，公司進(jìn)行了專題研究，采取措施進(jìn)行整改。其中對銅陵店通過壓縮經(jīng)營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉(zhuǎn)租等形式，最大限度地實(shí)現(xiàn)了減虧的目標(biāo);對無為店實(shí)施了賣場布局調(diào)整，增加了晚市經(jīng)營，調(diào)整后銷量環(huán)比增長在20%以上。
整改弱項(xiàng)。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠(yuǎn)店進(jìn)行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調(diào)整為自營，熟食重、水果更換聯(lián)營商等手段，加強(qiáng)早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營業(yè)績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠(yuǎn)店在華潤蘇果強(qiáng)勢競爭中，通過對生鮮經(jīng)營的及時跟進(jìn)、調(diào)整，日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的78萬元/天。挖掘資源。針對府山店精品區(qū)域經(jīng)營業(yè)主素質(zhì)差、商品檔次低、效益不達(dá)標(biāo)的實(shí)際情況，20xx年春節(jié)過后公司對賣場窗外場地重新進(jìn)行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌服飾類商品的經(jīng)營，打造精品百貨，彌補(bǔ)賣場品項(xiàng)。五一期間開業(yè)后得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。通過調(diào)整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由20xx年不到180萬元/年增加到20xx年近415萬元/年，同比提高近230%。
(三)拓展采購渠道，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升
1、主動出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發(fā)等大賣場商品的全品項(xiàng)的市調(diào)、缺項(xiàng)對比，今年3月分別多次組隊(duì)到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，20xx年共引進(jìn)新供應(yīng)商255進(jìn)新品15154個，淘汰9365個。年底已擁有采購供應(yīng)商76320xx年508家增加255家。其中直接進(jìn)入廠方的達(dá)到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進(jìn)了銷售。
2、引進(jìn)競爭擴(kuò)渠道。針對生鮮聯(lián)營商獨(dú)家多店經(jīng)營后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過引進(jìn)競爭，重新進(jìn)行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營3家，水果聯(lián)營商由去年的家發(fā)展到3家等，這樣既促進(jìn)了對聯(lián)營商的管理，又?jǐn)U展了聯(lián)營商的合作渠道。
3、推進(jìn)地產(chǎn)搞試點(diǎn)。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強(qiáng)，運(yùn)輸半徑越來越長，商品統(tǒng)配已很難適應(yīng)經(jīng)營需求。分別在黃山、安慶、定遠(yuǎn)等門店實(shí)施區(qū)域分采購體系的試點(diǎn)工作，通過設(shè)立門店業(yè)務(wù)科，放權(quán)單店促銷等，建立當(dāng)?shù)匦碌牟少徆?yīng)鏈40余家。盡管推進(jìn)過程中遇到了一些阻力，但這為今后實(shí)施單店公司化運(yùn)作全面啟動積累了經(jīng)驗(yàn)，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。經(jīng)過采購中心共同努力，20*20xx年優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1500萬元以上的達(dá)到4家、在500萬元以上的達(dá)到5家，200萬以上的供應(yīng)商21家，150萬以上供應(yīng)商27為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達(dá)到了805萬元，采購毛利率達(dá)到2.54%，比20xx年2.35%增加0.19百分點(diǎn)。全年通道費(fèi)用收入2150萬元。通道費(fèi)率達(dá)到6.6%，接近了外資超市企業(yè)水平。
(四)規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控
1、調(diào)整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組?？偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡(luò)傳真供應(yīng)商的新要貨流程，提高了要貨的準(zhǔn)確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通過調(diào)整必備商品選擇方法，加強(qiáng)對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進(jìn)必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過按經(jīng)營面積設(shè)定sku單品品項(xiàng)數(shù)，從原來按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質(zhì)量提升較大，經(jīng)營品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。
3、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計(jì)部，將門店商品防損、盤點(diǎn)監(jiān)控、問題調(diào)查、執(zhí)行督導(dǎo)等納入部門工作范疇以來，門店的盤點(diǎn)重視程度、盤點(diǎn)損耗的控制比20xx有改觀。20xx年共處理各類問題262余起，處罰金額近9.33萬元。對公司規(guī)范化制度的建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
4、推進(jìn)軟件應(yīng)用，提高管理效率。一是通過對用友erp財(cái)務(wù)管理軟件在全省各門店的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了總部與門店會計(jì)帳務(wù)的實(shí)時管理，財(cái)務(wù)信息的實(shí)時共享。二是通過對供應(yīng)商網(wǎng)上供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)與推廣使用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享，促進(jìn)了其參與門店商品經(jīng)營管理的積極性。三是通過與聯(lián)通合作，啟動了臺客隆(定稿版)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)的組建工作;再通過聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部與門店之間工作交流、信息傳遞的實(shí)時性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運(yùn)營成本，達(dá)到無紙化辦公目標(biāo)。四是積極配合工商局推進(jìn)誠信通安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。20xx年共上傳食品類商品進(jìn)貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對提升臺客隆在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中商品質(zhì)量安全的形象起到了積極的作用。
5、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年組建培訓(xùn)部后，重點(diǎn)對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓(xùn)，共組織培訓(xùn)15訓(xùn)員工200名、培訓(xùn)課時285個。采取走出去，請進(jìn)來的方式，先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學(xué)習(xí)和接受業(yè)務(wù)培訓(xùn);聘請北京零售業(yè)著名講師上門講授門店管理采購年度合同談判等知識，不斷提高員工干部的專業(yè)知識水平和管理能力。
(五)推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵員工，20xx年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團(tuán)市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆海獅青年建功紅歌會演唱比賽活動，公司組織30余名團(tuán)員青年參加，受到社會各界一致好評。
2、落實(shí)報刊網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。20xx年共編寫出刊臺客隆報15期，改版、完善臺客隆網(wǎng)站，專人進(jìn)行維護(hù)，使廣大員工和供應(yīng)商及時了解企業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。
3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。20xx年公司安排專人密切關(guān)注《宣城》等網(wǎng)站中針對公司經(jīng)營、管理、工作方面的意見和建議，及時進(jìn)行收集、回復(fù)和整改。吸納社會力量，聘請了7名義務(wù)監(jiān)督員，參與對宣城市區(qū)門店商品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實(shí)時監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、著手干部儲備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20xx年社會招聘處長以上干部67人，實(shí)際錄用26人。公司內(nèi)部選拔和競聘30多人，實(shí)際聘用4名。高校選拔大專學(xué)生30人，實(shí)際錄用8名，作為公司科長以上干部進(jìn)行實(shí)習(xí)、儲備。
5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦臺客隆(集團(tuán))安徽公司第三屆商務(wù)洽談會引了全國各地近400家供應(yīng)商代表參加，安徽省商務(wù)廳、宣城市政府等部門主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會議?！冻兄芸?、《宣城日報》以及宣城電視臺等媒體對會議進(jìn)行了、跟蹤報道。公司應(yīng)邀參加了第十一屆中國連鎖業(yè)會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會，參與了中國連鎖經(jīng)營常務(wù)理事單位的競選，當(dāng)選為浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長單位。公司常務(wù)副總經(jīng)理方明霞被評為20xx年度中國零售業(yè)青年英才店店長張曉明獲得中國連鎖經(jīng)營金牌店長、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)優(yōu)秀店長稱號。臺客隆的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應(yīng)，引起了業(yè)內(nèi)人士的高度關(guān)注。
6、加強(qiáng)黨建工作，建設(shè)精神文明。公司結(jié)合經(jīng)營實(shí)際，積極開展學(xué)發(fā)展觀教育活動，20xx年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子。
四、20xx年工作中存在的主要問題過去的20xx年雖然取得上述五個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
(一)門店運(yùn)營基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)要貨亂：店長或處長缺乏對門店要貨的審核，沒有及時跟進(jìn)商品排面量和庫存天數(shù)的修正，導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1包的商品補(bǔ)貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
(2)退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當(dāng)垃圾不愛護(hù)商品的思想傾向嚴(yán)重。
(3)收貨亂：個別店長極不重視收貨把關(guān)，配送商品不清點(diǎn)總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質(zhì)量、數(shù)量、帳務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴(yán)重，教訓(xùn)深刻。
(4)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、店長缺乏責(zé)任感，經(jīng)營意識淡薄。
(1)在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個別店長自加壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動出擊、想方設(shè)法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。
3、商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。
(1)采購引進(jìn)的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、無qs標(biāo)志的，時有發(fā)生，20xx年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應(yīng)商共承擔(dān)罰款11.3萬元。
(2)門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實(shí)，日常跟蹤檢查不力，20xx年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3成公司直接損失4.5萬元，其中：府山、績溪店各1起罰款各2廣德店1起罰款0.5。
4、促銷過于頻繁，效果非常一般。20xx年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在15%左右。
(1)門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費(fèi)實(shí)際。(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動性效果。與國內(nèi)大超市的營銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內(nèi)宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。
(3)促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費(fèi)了采購、市場部、門店大量精力。
(4)過多的供應(yīng)商促銷補(bǔ)差，負(fù)毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計(jì)算困難，間接影響門店的積極性。
5、商品結(jié)構(gòu)差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴(yán)重。
(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20xx年整體商品到貨率在6570%左右，必備商品很少達(dá)到85%。dm商品到貨慢(開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨)門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應(yīng)商實(shí)力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供應(yīng)商，成為斷貨瓶頸。
(2)商品缺乏精簡，貨架動銷率低。采購引進(jìn)商品缺乏動銷把關(guān)，引進(jìn)數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉(zhuǎn)在150天以上成為高庫存，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
(3)退貨多，已經(jīng)嚴(yán)重影響了采購供應(yīng)鏈的建設(shè)。20xx年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元，綜合退貨率超過5%，對物流運(yùn)輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對供應(yīng)商造成了很大壓力。管理能力低下，負(fù)面影響大，教訓(xùn)極其深刻。
(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到總部相關(guān)部門及時的回復(fù)與處理。特別是工程設(shè)備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復(fù)等。20xx年門店消防工程建設(shè)不符合規(guī)范被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。
2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營業(yè)績無法保本，虧損嚴(yán)重。
3、因缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和檢查，運(yùn)營工作重心不突出，忙于事務(wù)應(yīng)付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實(shí)干。特別是在如何提升門店經(jīng)營業(yè)績方面，缺乏方法措施、蹲點(diǎn)跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個可復(fù)制學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)店和樣板店。
4、因缺乏有效的管理機(jī)制和手段，人力儲備和基礎(chǔ)管控堪憂。
(1)店長、處長、課長人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
(2)費(fèi)用管控不嚴(yán)。特別是車輛費(fèi)支出、庫存物資管理漏洞大、浪費(fèi)大。采購合同費(fèi)用、扣點(diǎn)系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴(yán)差錯多。
五、20xx年經(jīng)營思路與工作計(jì)劃
指導(dǎo)思想：20xx年確定為公司質(zhì)量化經(jīng)營年基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓效益。經(jīng)營目標(biāo)：現(xiàn)有17門店計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品銷售4.3億元，綜合扣稅毛利率15%，各項(xiàng)費(fèi)用支出預(yù)算7000萬元，各項(xiàng)其他凈收入預(yù)算3500萬元;計(jì)劃交納增值稅600萬元;計(jì)劃凈利率1.4%，確保凈利潤550萬元。新開門店7家計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售7000萬元，全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷，鞏固市場為主線，重點(diǎn)發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計(jì)劃新開門店7家，其中：7000平米以上大賣場2家(歙縣店、休寧店)，宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)超5建造物流中心5000平米，生鮮配送中心1500平米。
超市員工事跡材料篇五
小毛是動力廠物業(yè)管理處一名普通的維修電工，參加工作30多年來，一直服務(wù)在維修一線。無論何時，他始終以飽滿的熱情投入到工作中，面對物業(yè)電工維修崗位繁瑣且重復(fù)的工作，30年如一日，以微笑傳遞服務(wù)態(tài)度，以技術(shù)保證服務(wù)質(zhì)量，以盡心盡力的真誠服務(wù)感動住戶，用精益求精的態(tài)度詮釋航天服務(wù)精神。
動力廠物業(yè)服務(wù)范圍大，維修工作開展難度和工作量也大，技術(shù)要求全面，小毛不僅在最短的時間里熟悉工作環(huán)境，摸清各個小區(qū)電路的來龍去脈，他還整理電路圖，對六院西安集中區(qū)住宅區(qū)內(nèi)的電路環(huán)境和各個小區(qū)的樓宇位置了如指掌，在小毛的腦子里，有一幅幅活的小區(qū)平面圖。他雖然獲得了無數(shù)住戶的肯定與贊揚(yáng)，但他永保謙虛，用實(shí)際行動做到服務(wù)的高質(zhì)量和零投訴。
小毛日常工作十分繁復(fù)，且多緊急事務(wù)，無論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無論高溫酷暑還是冰雪霜凍，始終保持隨叫隨到的服務(wù)精神，手機(jī)常年24小時開機(jī)。有時候會在正吃飯的時候接到任務(wù)，他總是立刻放下碗筷親自去處理；有時候會在正熟睡時接到任務(wù)，他總是趕緊穿好衣服奔赴現(xiàn)場。作為老一輩的維修電工，三十年如一日親力親為為住戶服務(wù)，對此他從無怨言，他說：“對于住戶來說，停水、停電都是大事急事，耽擱不得，我們既然在水電維修崗位上，那就要主動為住戶排憂解難，要有辛苦我一個，方便千萬家的精神。”他樂于幫助住戶，服務(wù)無早晚、無止境，一個月總有那么幾次半夜接到維修任務(wù)，每次都忙到凌晨三四點(diǎn)。
他每次上門服務(wù)所用的電工“百寶箱”打開后就是一本教科書，除了電工必備工具，里面還有鞋套，便簽，墊布……他知道注重細(xì)節(jié)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提和保證，他精細(xì)、熱心真誠的服務(wù)為他帶來了極好的聲譽(yù)，讓很多住戶深受感動，同時加大了他的工作量，一些熟識的住戶有各種電器故障也會交由他處理，但多年來，他都始終如一，不懈怠任何一份工作。他以非凡的態(tài)度面對平凡的工作，踐行著“至誠至信，滿分滿意”的航天服務(wù)觀。
20xx年大年三十晚上，已是凌晨，接到小區(qū)某棟樓停電的報修任務(wù)，毛師傅帶著徒弟一起趕赴現(xiàn)場，查看現(xiàn)場情況后，及時維修送電，送電后還沒走遠(yuǎn)，該棟樓又停電。他看到后立即返回。原來當(dāng)時停電是因?yàn)猷徖锩?，樓下住戶人為?qiáng)行斷電，送電后，又遭到再斷電。當(dāng)時徒弟對他說那是住戶自己的事，我們已經(jīng)負(fù)責(zé)送電了，電路沒有問題，大過年的回家吧，但毛師傅還是堅(jiān)持前去幫助處理，耐心做好住戶的工作，直到完全正常后才離開。
他都把客戶或住戶的事當(dāng)自己的事盡心盡力去處理，讓小毛和很多住戶成為了朋友。住戶有時候來不及打客服報修電話，就直接打電話給他，他總會及時趕過去先處理再幫用戶上報。住戶家里沒有維修材料，他就親自下樓去買，從不讓住戶跑腿，有些院子里的老人家庭困難，他會自掏物料費(fèi)為老人們維修。有一次給一家住戶維修完要收十元的維修費(fèi)，老人眼睛不好家里也困難，掏出一兩元錢，多余的錢也找不到，見此情況，他就沒收維修費(fèi)讓老人下次維修直接打電話找他就行。
有好幾次去住戶家維修，小毛發(fā)現(xiàn)住戶家的“空開”需要更換，他給住戶建議更換新“空開”，住戶很不理解，認(rèn)為只要修好電路家里有電就行，換不換是我們自己的事。遇到了很不理解的住戶，小毛每次都面帶笑容耐心解釋“空開”的重要性，講家庭用電的安全。每年春檢，小毛更是事無巨細(xì)，他仔細(xì)檢查每個單元的配電柜，用刷子掃塵土，細(xì)心檢查線路，尤其重視“空開”。有一次，新來的小徒弟，看到他那樣仔細(xì)認(rèn)真，說：“師傅，我們這樣檢查，太慢了，能不能把有問題的'“空開”直接接通，不要用了？”小毛很嚴(yán)肅地制止了此行為，說到：“如果沒有“空開”，電路負(fù)荷太大很可能會引發(fā)火災(zāi)！我們既然做，春檢、秋檢設(shè)備我們必須認(rèn)真，必須到位！”
除了本職工作外，他對其它部門的“技術(shù)求助”也積極配合，認(rèn)真對待。20xx年小年夜，凌晨，當(dāng)很多人已進(jìn)入甜蜜夢鄉(xiāng)時，當(dāng)很多人還沉浸在與朋友年底歡聚的氣氛中，當(dāng)很多人正享受著與家人團(tuán)聚的喜悅時，小毛和其他物業(yè)維修人員在天灃園小區(qū)冒著嚴(yán)寒站在冰冷狹小的上水井內(nèi)搶修爆裂水管。晚上10點(diǎn)多，很多晚歸的住戶看到工作人員還在現(xiàn)場搶修，詢問明天能供上水嗎？小毛信心十足地答復(fù)：“我們就是干通宵，也要在你們明早起床前恢復(fù)供水?！庇新啡碎_玩笑地問：“這是小年，管道爆裂你們物業(yè)修，那如果是大年三十呢？”小毛肯定地回答：“我們物業(yè)沒有大年三十，什么時間需要，我們都會到！”面對搶修工作的艱辛和高難度，他不斷地鼓勵大家，一定要堅(jiān)持，大家在他的帶領(lǐng)下早已忘記嚴(yán)寒是何種滋味。經(jīng)過緊張的施工，凌晨6點(diǎn)，爆裂管道接通，用戶恢復(fù)正常供水?？粗缙鸬淖裟軌蛴蒙献詠硭?，他們就放心了。對他們來說，這樣的搶修早已是家常便飯。
20xx年國慶節(jié)小毛所在服務(wù)區(qū)域的熱交換站水泵房突遇漏水并被淹沒，領(lǐng)導(dǎo)臨時派他前去協(xié)助，他帶領(lǐng)組員又義無反顧地趕赴現(xiàn)場，國慶節(jié)的前四天，他都呆在水泵房里協(xié)助維修，成功排水恢復(fù)通電。他還主動完善了水泵房增壓設(shè)備電路圖，并繪制水泵房電路控制圖。為了繪制好一張圖，他常熬到深夜，還親自負(fù)責(zé)早晚檢查，有人說，這本來不是你的工作，你為什么要承擔(dān)？他說：“是我主動要求做的，發(fā)現(xiàn)了問題，如果我不去做好，不徹底解決好，我就老感覺心里有事放不下?！?BR> 古人云：不以善小而不為。小毛精益求精、不圖名利，一生做好一件事，把簡單的工作做到極致。他執(zhí)著，善良，細(xì)致，熱心，追求完美，用實(shí)際行動踐行著物業(yè)人的匠心與服務(wù)精神。
超市員工事跡材料篇六
新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動、醫(yī)生救急，舉國上下人民無不貢獻(xiàn)著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅(jiān)定的信念守護(hù)著群眾的安全，守護(hù)著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒有齊全的防護(hù)措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開展思想動員工作。xx，xx街道一名普通的副股級干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅(jiān)韌的背影。
1月xx日，疫情突然來襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項(xiàng)。轄區(qū)xx村駐村領(lǐng)導(dǎo)臨時不在、原駐村組長也因工作調(diào)動，導(dǎo)致該村疫情防控工作無人指揮。xx被臨時任命為代組長全權(quán)負(fù)責(zé)指揮工作，確保疫情防控順利開展。他說：“xx村原就是我的駐村點(diǎn)，工作部署落實(shí)迅速一點(diǎn)，疫情擴(kuò)散的風(fēng)險就少一分，群眾就更加安全。”接手工作后，他立即組織xx村召開緊急部署會議，強(qiáng)調(diào)疫情是當(dāng)前的首要工作，并根據(jù)xx村實(shí)際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業(yè)、周轉(zhuǎn)房等特殊場所的排查、宗教場所排查等重點(diǎn)工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。
事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當(dāng)所有人為檢測體溫的額溫槍購置不到而焦急時，xx通過多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購置了xx雙醫(yī)用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。
1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對于不理解事態(tài)嚴(yán)重性的.群眾，他積極開展宣傳教育，告知群眾當(dāng)前疫情形勢，提醒群眾做好自身防護(hù)?！坝袉栴}找政府，有問題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對村里的企業(yè)、周轉(zhuǎn)房、出租房進(jìn)行排查，并對轄區(qū)管轄重難點(diǎn)的八個宗教場所做好部署，逐一通知各宗教場所聯(lián)系人，要求其停止所有活動、關(guān)閉場所。大年三十晚，在家吃完團(tuán)圓飯后，還是放心不下的他又出門去xx村看一看，再次核實(shí)所有宗教場所是否都已關(guān)閉，就這樣，他帶著新婚妻子過了一個別樣浪漫的除夕。
1月xx日，全國疫情形勢愈發(fā)嚴(yán)重，xx召集村干部商討決定xx村實(shí)施24小時半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設(shè)立x個主卡口，對每位進(jìn)出人員實(shí)行登記管理，堅(jiān)守“六個一”原則?？紤]到留溫租客的出行，他特別制作臨時通行證，方便其出入。同時，做好出租房的暫時封閉工作。對于村里出現(xiàn)的居家隔離觀測對象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護(hù)人員上門測量體溫，緊急時刻，親自為隔離對象購買生活必需品，確保居家觀測對象能安心留家隔離觀察。
2月x日，是xx堅(jiān)守一線崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的喜訊，同時，也接到了值守xx商務(wù)賓館集中觀測點(diǎn)的任務(wù)。身為黨員干部的他絲毫沒有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無反顧，沖到了防控的最前線，開始打防疫工作中最大的一場硬仗。
接到任務(wù)后，xx第一時間趕往現(xiàn)場，核對房間數(shù)量，提早將隔離觀測對象與酒店房號一一對應(yīng)，檢查酒店設(shè)備，還貼心為年幼的觀測對象準(zhǔn)備玩具、圖書，只為得到對象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測對象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經(jīng)涼透。
現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測隔離點(diǎn)，每天，仍舊有新的觀測對象入駐，有解除隔離對象的離開，變動的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅(jiān)守。他相信，在堅(jiān)守之后，終會迎來疫情的拐點(diǎn)，迎來打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。
超市員工事跡材料篇七
平平淡淡才是真
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：上午好!
今天我演講的題目是《平平淡淡才是真》。記得我們局長在《人活一世是精神》的薦文中十分推崇這種理念，贏得了大家的共鳴。我今天所說的故事的主人公，aa國土所土管員――qkk同志，正是用他那樸實(shí)無華的行動、默默無聞的奉獻(xiàn)、實(shí)踐著這一理念，追求著這一境界！
老q1985年進(jìn)入國土系統(tǒng)工作，到現(xiàn)在已整整22個春秋。單位從bb、cc、aa，職務(wù)從土管員、副所長、所長，再從所長、副所長到土管員，從滿頭黑發(fā)到兩鬢斑白，單位在變、職務(wù)在變，年齡也在變，唯一不變的是他那顆平平淡淡的“心”。正是這顆平常心，才使得他始終和同志們和群眾始終保持著手足情誼。
平平淡淡意味著理解和體貼.老q從bb調(diào)到cc之后就從所長的位置上退了下來，但他職退責(zé)不退，一如既往，關(guān)心同志，潛心工作。有時候，年輕人辦事過火了，他就想方設(shè)法修縫補(bǔ)隙，抹去痕跡。聽cc的同志講，有一次年輕的所長因?yàn)楣ぷ魃系氖屡c鎮(zhèn)上的領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí)起來。新所長年輕氣盛，加之領(lǐng)導(dǎo)又錯怪了他，有點(diǎn)得理不饒人,雙方鬧得不可開交。這時老q沒有事不關(guān)已，高高掛起，而是以過來人身份迅速介入，圓滿解決了這場沖突。正因?yàn)槔蟩對人都能坦誠相待，大家也都和他推心置腹，無話不談。工作中遇到的困難、生活中遇到的.麻煩，大家都愛和他聊聊，把他視作可以信賴的長輩。
平平淡淡意味著平和與從容.老q盡管是長者，身體也不太好，但在cc上班8年，不管刮風(fēng)下雨，不管春夏秋冬，他總是風(fēng)雨無阻，堅(jiān)持按時到班，無一例外，要知道老q的家距單位有三十多里路呀！到所后掃地，擦玻璃，抹桌子，一切顯得那么隨意、那么自然。在工作上遇到一些復(fù)雜問題，年輕同志們感到棘手，他常常挺身而出，而且問題往往因?yàn)樗某雒娑陀卸饬恕?BR> 平平淡淡意味著無欲和守操?！叭艘?，也要惜福”，這時老q掛在嘴邊的口頭禪。在金錢誘惑面前，老q看得很透徹。他在bb做所長時，有人送禮；到cc做副所長，有人送禮；就是由于年歲大了，退下來沒有職務(wù)了，還是有人送禮。這類的事情，老q處理起來很干脆，那就是---不收。老q說：“我每個月有近元的工資收入，有福利、獎金，和我一起到國土系統(tǒng)工作的人不多，被清編辭退的不少，和他們相比，我是幸運(yùn)的,人要知足，也要惜福.”樸實(shí)無華的話語，深刻反應(yīng)了老q豐富的內(nèi)心世界。
平平淡淡意味著心胸和情懷。老q在bb工作時，聽說一個農(nóng)戶的孩子考取了大學(xué)，卻無法籌集學(xué)費(fèi)，老q二話沒說跑回家去，拿出1000元錢給人家。一晃十多年過去了，這個孩子畢業(yè)參加工作了，家庭經(jīng)濟(jì)情況也有了好轉(zhuǎn)，但從未提起還錢的事，為此，老q沒少落家人的埋怨。有人問他，怎么不去討？他淡淡一笑：“人家的經(jīng)濟(jì)狀況沒有我好。但凡有錢，誰愿意背人情債？能幫人一把就幫人一把吧！”平平淡淡一句話，讓人回味無窮，又讓人茅塞頓開。
這就是老q，一個沒有豪言壯語，也沒有做出驚天動地偉績的老同志.從他的身上，我讀懂了生命的真諦。
平平淡淡才是真，人生的意義，也深深含于平凡生活之中，干好每件事，做好每件活，盡好自己職，你就能享受無窮無盡的快樂。
熱愛生活，創(chuàng)造事業(yè)，奉獻(xiàn)社會，讓我們像老q那樣在平凡的工作中做一顆“烏金”吧！
我的演講完了,謝謝大家!
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超市員工事跡材料篇八
項(xiàng)目名稱：
xxx社區(qū)超市經(jīng)營性質(zhì)：雙人合作經(jīng)營
主營業(yè)務(wù)：
農(nóng)副食產(chǎn)品、日常生活用品、水果、食品、飲料酒水等員工人數(shù)：6人
項(xiàng)目預(yù)算：
xx萬（現(xiàn)自有資金xx萬，需貸款xx萬元）場地選擇：xxxx路，面積約100平米左右。
面向群體：
周邊社區(qū)內(nèi)的住戶群體、公司學(xué)校等客戶群體較多，人流量較為穩(wěn)定。
二、運(yùn)營理念
在社區(qū)小型超市的經(jīng)營過程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營過程中是相當(dāng)重要的，為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，因社區(qū)超市的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制。
三、市場分析
1、項(xiàng)目自身市場
社區(qū)服務(wù)超市的經(jīng)營根本是立足于社區(qū)，服務(wù)于居民。而目前我們所選擇的xxx小區(qū)，附近有較多高檔住宅區(qū)，寫字樓與學(xué)校，人流量相對穩(wěn)定。從而形成了社區(qū)服務(wù)超市得天獨(dú)厚的消費(fèi)群體和龐大的信息資源。這一資源優(yōu)勢為我們的將來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、區(qū)域市場
由于我們的項(xiàng)目坐落分布區(qū)域覆蓋面廣多為居住區(qū)，所以這一優(yōu)勢進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)服務(wù)超市業(yè)務(wù)開展的先決條件：該地區(qū)人口居住密度相對較高，服務(wù)需求量很大，從這一區(qū)域的人文素質(zhì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)水平等方面看，很容易培養(yǎng)并行成長期的、固有的消費(fèi)人群，為社區(qū)服務(wù)超市穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
四、營銷策略
1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――社區(qū)超市因?yàn)槎际墙?jīng)營的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快。
2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來進(jìn)行商品配。
3、24小時全天候營業(yè)，節(jié)假日全年無休，滿足客戶任何時候的不同需要。
4、經(jīng)常推出打折產(chǎn)品，幾和幾合一產(chǎn)品，促銷活動，同比其他大型超市更為價格低的產(chǎn)品吸引龐大的有去求群體。
五、店面設(shè)計(jì)及人員配置
（一）店面設(shè)計(jì)
本店面積約為100平米，由于社區(qū)超市營業(yè)的時間比較長，所以店堂的色彩為比較淡雅明快清新，而簡潔整齊的貨架，商品擺放區(qū)域規(guī)劃應(yīng)一目了然，方便中老年客戶的選購。
店前的地面只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
而為了保證客戶的購物體驗(yàn)，后倉處多與購物區(qū)稍作隔離。倉庫區(qū)域內(nèi)部劃分整齊，涵蓋了工作人員的休息室在內(nèi)。
(二）人員配置
1.店長2名：本人及出資人共兼，主要負(fù)責(zé)進(jìn)貨，盤庫及決策（白班、晚班）
2.收銀員2名（白班、晚班）
3.倉庫兼理貨員2名，主要負(fù)責(zé)倉庫收貨、貨柜整理、送貨上門等工作（白班、晚班）
六、成本預(yù)算
（一）項(xiàng)目啟動預(yù)算為28萬元。
1、手續(xù)辦理：1萬元（營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記，食品流通許可，煙草許可證等）
2、門面及內(nèi)部裝修：2萬元。
3、店面租金：8萬元（付三押一）。
4、轉(zhuǎn)讓費(fèi)：2.8萬元
5、人員工資：1.2萬（一個月，4人，具體看業(yè)績來算）
6、商品進(jìn)貨合計(jì)：9萬元（飲料酒類、農(nóng)副食品類、奶制品零食類、冰激凌、日用品類、小家電類、煙類等等）
7、固定資產(chǎn)合計(jì)：2萬元（電腦、收銀設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、冰柜、貨架等）
8、流動資金：2萬元
以上合計(jì)28萬元。
本人自有資金8萬，合伙人自有資金5萬，還需要貸款15萬。
（二）收入預(yù)測
月計(jì)營業(yè)額=（日額+夜額）
（三）成本計(jì)算
房租：20000元
員工工資：12000元（4人，一個月）
商品進(jìn)貨費(fèi)：40000元
裝修折舊：600元（三年折舊期）
水電費(fèi)：1000元
其他不可預(yù)見費(fèi)：500元
預(yù)計(jì)每月總成本約為：74100元。
（四）利潤估算
每月利潤=月營業(yè)收入-月總成本
年利潤：
開業(yè)一年即可收回全部投資28萬元，并盈余3萬元。
七、風(fēng)險預(yù)估及規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，且大型超市、賣場等規(guī)模性企業(yè)競爭較多。社區(qū)超市的庫存問題是最需要關(guān)注的，有些產(chǎn)品的新鮮度直接導(dǎo)致了他是否可以銷售。
因此在價格、商品新鮮度及服務(wù)管理上要加強(qiáng)力度，把控好庫存量，并及時掌控到食品用品的保質(zhì)期。
方便是社區(qū)超市最大的優(yōu)勢，我們應(yīng)妥善利用這一點(diǎn)。以穩(wěn)定客戶群體。并且我們是24小時制的超市，更為了夜班及夜生活的客戶群體提供了相對的便捷服務(wù)。
超市員工事跡材料篇九
我叫，是一名普通電工。被榮幸的評為了2019年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里，經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉，使我充分理 “忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名電工，他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，雖然很普通，卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此，我暗自下定決心，干一行愛一行，立足本崗，盡職盡責(zé)，爭做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負(fù)荷運(yùn)行，為了做好管理工作，我主動深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足，影響設(shè)備的正常運(yùn)行，并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好，又悶又熱，工作人員在崗位待不住，不愿多停留，及大影響了正常工作。為了解決這一困難，我首先認(rèn)真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計(jì)劃，合理地限制照明用電，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下，為了保證正常用電，我不定時地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天，地表溫度達(dá)60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn)，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點(diǎn)辛苦，卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境，當(dāng)看到出租率持續(xù)上升，客流量不斷增多的時候，我內(nèi)心也感到了一絲爽意，因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場有30臺設(shè)備，一到夏季滿負(fù)荷工作，經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī)，還時常出現(xiàn)故障，維修費(fèi)用較高，通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機(jī)散熱片，保持每臺機(jī)組的清潔和良好散熱性，由于精心的養(yǎng)護(hù)，三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障，節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中，我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進(jìn)行修理，不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來，現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的，為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來，親自設(shè)計(jì)方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊(duì)改造，節(jié)省開支500多元。
工作人員少，工作繁雜，為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，自己在巡視中，見到一些問題，不論是份內(nèi)還是份外，都能積極主動的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞，污水外溢，影響了購物環(huán)境，見狀我立即進(jìn)行疏通，當(dāng)打開主干管檢查孔排查時，糞水一涌而出，噴了一身，在沒有合適工具的情況下，我不顧身上的污漬，強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣，用手進(jìn)行疏通，一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便，毀掉了一身衣服，換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。
幾年來，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中，覺得我的思想充實(shí)了，我愛我的崗位，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績，已成為過去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
超市員工事跡材料篇十
楊世珍現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，楊世珍每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點(diǎn)開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中，楊世珍對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的'，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計(jì)較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿！
超市員工事跡材料篇十一
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民政府、各工業(yè)園區(qū)：
根據(jù)省、市安監(jiān)局的統(tǒng)一部署，x年我區(qū)分別在冶金、機(jī)械等工貿(mào)行業(yè)、危險化學(xué)品企業(yè)和非煤礦山企業(yè)開展了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動。通過此項(xiàng)工作，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)的安全管理工作，強(qiáng)化了企業(yè)的安全基礎(chǔ)管理，使企業(yè)的安全管理更全面、更科學(xué)、更有效，增強(qiáng)了企業(yè)員工的安全意識，促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)條件的改善，提高了企業(yè)的本質(zhì)安全水平。x年，全區(qū)三級以上達(dá)標(biāo)創(chuàng)建企業(yè)共138家(二級達(dá)標(biāo)企業(yè)8家，三級達(dá)標(biāo)企業(yè)130家)，其中工貿(mào)生產(chǎn)類企業(yè)有湖南省泰山熱工材料裝備有限公司等3家企業(yè)達(dá)二級、湖南長沙躍達(dá)路橋有限公司等93家企業(yè)達(dá)三級;非煤礦山企業(yè)有望城縣烏山鎮(zhèn)坪塘空心機(jī)磚廠等12家企業(yè)達(dá)三級;危險化學(xué)品企業(yè)有中國石油化工股份有限公司湖南望城縣城關(guān)加油站等5家企業(yè)達(dá)二級，長沙丁字油庫有限公司等25家企業(yè)達(dá)三級。為表彰先進(jìn)，不斷推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動深入開展，經(jīng)研究決定，給予通過三級以上標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行表彰獎勵。給予二級達(dá)標(biāo)企業(yè)每家獎勵2萬元，給予三級達(dá)標(biāo)企業(yè)每家獎勵5千元。
附件：x年望城區(qū)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化獎勵企業(yè)名單
望城區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室
x年二月二十一日
超市員工事跡材料篇十二
錢正富，男，誕生于1985年5月，家住葉坪橋亭村1組，那里山東大學(xué)人稀，交通10分不便，至今還是泥土路，距離集鎮(zhèn)10千米遠(yuǎn)，每逢雨季，出行10分不便。結(jié)實(shí)的身材，愛笑的面孔，給人以和藹親的第1印象，310出頭的他，已經(jīng)是身為3個孩子的爸爸，他骨子里是1個不甘貧困的年輕人，1直有干1番事業(yè)的理想，2015年，他帶著全家人回到了土生土長的地方，結(jié)束了省外務(wù)工的生活，有了回家創(chuàng)業(yè)的想法。
隨著國家精準(zhǔn)扶貧力度的加大，人口的集中安置，之前希散的人口都集中起來了，人口的集中必定帶來消費(fèi)需求。正是看準(zhǔn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中化搬遷安置這1機(jī)遇，他和妻子有了在集鎮(zhèn)上開餐飲店的想法。2016年底，他和妻子在鎮(zhèn)上租了門面房，簡單的裝修和布置，加上開店的必要設(shè)施裝備，溫馨小吃店成功開張了。雖然是小吃店，可是店里可供大家選擇的食品種類缺很多：早點(diǎn)，如：肉夾饃、米線、沙鍋等，午晚飯，如：燒烤、麻辣燙、炒米飯、炒面、餃子、修長等，豐富的食品逢迎了很多人群的口味，所以，他店里的生意很快就好起來了，常常，夜已深，他店里還有很多吃飯的顧客。
兩年下來，他的生意穩(wěn)步上升，利用開店積攢的錢，他又買了1輛2手面包車，店里生意不忙的時候，他就跑車?yán)浝嗽黾邮杖搿Ｋf：安全住房是我們的頭等大事，現(xiàn)在國家已給我們貧困戶分了房子，把住房這個頭等大事給我們解決了，如果自己在不努力拼搏，實(shí)在說不過去?；丶覂赡?，他深入體會到了扶貧政策帶給農(nóng)民的實(shí)惠，和扶貧帶給鄉(xiāng)村的機(jī)遇和發(fā)展。如今，他很看好鄉(xiāng)村的發(fā)展，他憑著勤勞肯干、不怕苦不怕累的精神，愛1行，專1行。他頑強(qiáng)拼搏，正用辛苦的汗水首創(chuàng)著新時期青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的致富之路。
與此同時，父親錢從寶，也借助扶貧之力，開始了肉雞養(yǎng)之路。父親錢從寶，個子中高，清瘦的樣子，在他那張飽經(jīng)滄桑的臉上，1雙眼睛卻流露出堅(jiān)毅與執(zhí)著。他是1個土生土長的莊稼人，他經(jīng)歷過貧困的磨難，經(jīng)歷過付出的艱辛，但他始終沒有向命運(yùn)低頭，硬是憑著自己的辛苦勞動和不屈不撓的精神，微笑樂觀的面對生活。他是莊稼院里的好把勢，各項(xiàng)農(nóng)活都拿得起，放得下，而且又勤勞肯干，但是起早貪晚，風(fēng)里來、雨里去，1年下來依然掙不到幾個錢。精準(zhǔn)扶貧猶如1股和煦的春風(fēng)，給廣大農(nóng)村帶來了勃勃生機(jī)。扶貧的各項(xiàng)惠民政策讓他看到了致富奔小康的可能性，黨的富民政策讓他感到陰霾蕩盡，他決意要甩開膀子大干1場，去尋求自己朝思暮想富裕生活。
他利用天然的自然環(huán)境發(fā)展養(yǎng)殖。經(jīng)過1年的發(fā)展，如今雞存欄已達(dá)120只，預(yù)計(jì)毛收入1萬余元。兒子在集鎮(zhèn)開店，他在家里養(yǎng)雞帶種植莊家，全家人的日子過的紅紅火火，對脫貧很有信心。
錢正富，他深信勤勞致富的理念，在黨的帶領(lǐng)下，他正用自己的勤勞智慧奔上屬于自己的小康之路。隨著扶貧政策的不斷完善，干部幫扶力度不斷加大。錢正富，用自己勤勞的雙手和辛苦的汗水無聲的詮釋了大隱士民的勤勞、堅(jiān)韌不拔、艱苦奮斗良好品質(zhì)。他用自己的實(shí)際行動感染和鼓舞著他周圍的貧困戶通過辛苦勞動擺脫貧困，艱苦奮斗早日實(shí)現(xiàn)富裕夢。他家的發(fā)展歷程深深的感動著1方大眾，為全村貧困戶發(fā)家致富起到了很好的示范效應(yīng)。
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超市員工事跡材料篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！今天我演講的題目是----嘔心瀝血十幾載，探索奉獻(xiàn)真英雄。
在我們身邊有一位品格高尚、甘于奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員，他時時刻刻鼓舞著我們克服困難，奮勇向前；在我們眼前有一位敢闖敢干、銳意進(jìn)取的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他堅(jiān)定地站在企業(yè)改革建設(shè)的風(fēng)口浪尖，引領(lǐng)我們走上科學(xué)發(fā)展的征程，一路披荊斬棘，帶著我們走向更加輝煌的明天。他是誰？他是嘔心瀝血十幾載的勞動模范，他是艱苦創(chuàng)業(yè)、執(zhí)著奉獻(xiàn)的真英雄！
我依然清楚地記得，在那個月色朦朧的深夜，一輛救護(hù)車一路呼嘯，發(fā)出了撕心裂肺的凄厲叫聲，風(fēng)馳電掣般地駛進(jìn)了上海新華醫(yī)院的大門；不到20分鐘的時間里，手術(shù)室外的走廊已經(jīng)擠滿了人群，無數(shù)雙焦急的眼睛關(guān)切的注視著那透著燈光的手術(shù)室大門，無數(shù)顆焦灼的心在默默地吶喊：醒來吧，醒來吧，我們的好領(lǐng)導(dǎo)！那一夜注定無眠，那一夜見證了一個剛毅的生命頑強(qiáng)的穿越了生死線的考驗(yàn)，那一夜揪動著每一個五角場集團(tuán)員工的心。因?yàn)椴〈采咸芍木褪菫?*鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的**集團(tuán)董事長、黨委書記、總經(jīng)理**同志！
常年忘我地工作，心力交瘁，積勞成疾，一度使他倒在戰(zhàn)斗工作的一線，他不相信命運(yùn)會如此改寫，他知道還有未完的事業(yè)、未盡的職責(zé)在等著他，就是這種意念強(qiáng)有力地支撐著他神奇般地重新站了起來！而剛離開手術(shù)室，他卻又帶病踏上了需要他的工作崗位，沒有多休息一天，沒有多向組織叫過一聲苦，甚至入院的醫(yī)療費(fèi)至今都沒向組織提過，默默地他自己承擔(dān)了。他，就是這樣一個嘔心瀝血、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)軍人！他，就是這樣一位讓千百員工敬重的模范黨員！
多年來，**同志堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)集團(tuán)公司廣大干部、職工艱苦創(chuàng)業(yè)，勵精圖治，銳意進(jìn)取，把**（集團(tuán)）有限公司建設(shè)成為擁有控股公司6家、子公司24家、參股公司13家、海外公司1家的'大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，企業(yè)的核心競爭力不斷增強(qiáng)，綜合實(shí)力日趨雄厚。近三年來累計(jì)銷售總收入410164萬元，利潤總額12627萬元，稅收總額39047萬元，為楊浦區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)。他本人也于及連續(xù)兩屆評為上海市勞動模范；評為上海市優(yōu)秀企業(yè)家、評為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、評為全國興村富民百佳領(lǐng)軍人物，并多次榮獲楊浦區(qū)優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者等光榮稱號；他所率領(lǐng)的（集團(tuán)）有限公司獲得全國優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開拓創(chuàng)新獎，評為上海市軍民共建先進(jìn)集體、區(qū)精神文明單位。
我們敬重**同志，因?yàn)樗_拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)集團(tuán)公司所有員工在逆境中崛起，創(chuàng)造了一個又一個的輝煌。前的我們，只是個名不見經(jīng)傳的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)，粗放式經(jīng)營，沒有像樣的產(chǎn)業(yè)，沒有雄厚的資金，沒有先進(jìn)的技術(shù)，沒有現(xiàn)代意識的管理人才，僅僅靠出租維持生計(jì)，大多數(shù)企業(yè)一直虧損，業(yè)負(fù)債累累，員工們唉聲嘆氣，過著簡樸清苦的生活。面臨著歷史遺留的爛攤子，看到員工們期盼的眼神，**同志沒有氣餒，沒有退縮，他依然放棄了優(yōu)越的公務(wù)員生活，勇挑重?fù)?dān)，義無反顧地投身到五角場企業(yè)的改革發(fā)展中來。他胸懷全局，探索創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)品質(zhì)量為中心，專心致志地狠抓經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。他勤勤懇懇，事必親躬，多少個不眠之夜的燈光，映照出辛苦工作的背影；多少個車間工地，留下了他深深的腳印；多少條熙熙攘攘的馬路，留下他奔波忙碌的身影。尤其是近三年來，他高瞻遠(yuǎn)矚地站在市場發(fā)展的制高點(diǎn)，積極利用資源優(yōu)勢，作出了適度壓縮制造業(yè)、大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)的決策。在他的帶領(lǐng)下，集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，汽車服務(wù)品牌得到了進(jìn)一步拓展，“萬興汽車”4s店越做越強(qiáng)，新建設(shè)的雷克薩斯、阿庫拉、大眾、斯柯達(dá)等眾多世界著名品牌的汽車貿(mào)易中心拔地而起；商業(yè)服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展，總建筑面積67016平方米，集寫字樓商務(wù)、大型超市、品牌零售、特色餐飲、休閑娛樂、文化體驗(yàn)于一體的五角場社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心、國權(quán)路集公共設(shè)施及辦公的社區(qū)服務(wù)中心、以城大建材市場為龍頭的軍工路市場群等等，眾多項(xiàng)目成功創(chuàng)建；而且與法國歐尚實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作，相繼開張了中原、長陽、嘉定、閔行等多家歐尚超市連鎖店。物業(yè)管理得到科學(xué)發(fā)展，規(guī)范管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，創(chuàng)新管理機(jī)制，使傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營走向規(guī)范、系統(tǒng)、現(xiàn)代化管理的發(fā)展之路，收繳租金到款率上升到98%。工業(yè)能級得到提升，成功地與綠地集團(tuán)聯(lián)手開發(fā)了閘殷路知識創(chuàng)新基地；高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)完善了12萬平方米的楊浦都市經(jīng)濟(jì)園區(qū)、私營經(jīng)濟(jì)園區(qū)及市京園區(qū)；成立伊埃姆西節(jié)能公司大力開發(fā)和推廣節(jié)能新技術(shù)?？偛空猩桃Y蓬勃發(fā)展，三年來，成功引進(jìn)了世界家居零售業(yè)巨頭丹麥jysk集團(tuán)、英之杰中國總部等企業(yè)97戶，注冊資金人民幣25341萬元；積極開拓海外市場，建立“中國（智利）商品城”，開辟了跨出國門經(jīng)營之路。
這些輝煌成就，處處凝聚了他的心血，項(xiàng)項(xiàng)飽含了他的汗水淚水。10年后的今天，五角場集團(tuán)脫胎換骨，發(fā)展成為具有鮮明產(chǎn)業(yè)特征和擁有大規(guī)模資產(chǎn)的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，為國家創(chuàng)造了大量財(cái)富的同時，也為員工們創(chuàng)造了富足美滿的生活，實(shí)現(xiàn)了快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
我們敬重王**同志，因?yàn)樗麌I心瀝血、艱苦創(chuàng)業(yè)，把畢生的精力都奉獻(xiàn)給了蓬勃發(fā)展的五角場集團(tuán)。**同志吃苦耐勞，青年時代的他騎著單車東奔西走，艱苦創(chuàng)業(yè)，家庭的重?fù)?dān)壓在他身上，企業(yè)的重任也壓在他那堅(jiān)強(qiáng)的臂膀上，但是這位優(yōu)秀的中華之子沒有叫過哭，沒有喊過累，咬緊牙關(guān)，為家人和員工們支撐起一個溫暖的家園。集團(tuán)公司成立后，歷史遺留問題堆積成山，企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，隊(duì)伍臃腫、高額負(fù)債、成本過高等現(xiàn)象急需要解決，更重的擔(dān)子壓在他身上。為了盡快實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他嘔心瀝血，一手抓市場經(jīng)營，一手抓管理，全身心地投入，日夜操勞，禪精竭慮。世間萬物都是波浪式前進(jìn)，螺旋式上升的，人生的道路從來都是布滿荊棘的，唯有如此越發(fā)顯出人生的壯麗。在企業(yè)著力發(fā)展連鎖超市摸索前行的道路上，曾經(jīng)的歷史決策使蘇北企業(yè)的正常經(jīng)營一度陷入危機(jī)。他先后派專人介入企業(yè)管理，在他的親自帶領(lǐng)下，多次參與談判和處置，經(jīng)過三年多的艱辛努力，資產(chǎn)得到妥善清理，職工成功實(shí)現(xiàn)分流安置。邁過一道道坎，渡過一道道關(guān)，正當(dāng)陰霾慢慢散去，可是他忘我地工作，心力交瘁，積勞成疾，最終引發(fā)了胃出血，倒在了蘇北的那個小縣城，命懸一線，徘徊在生死的邊緣，經(jīng)過緊急運(yùn)回上海的大醫(yī)院搶救，才幸免遇難。這位堅(jiān)強(qiáng)的漢子心里裝的是五角場集團(tuán)，是千百名職工，是他已經(jīng)謀劃好的未竟藍(lán)圖，在千萬人期盼的眼神里，終于蘇醒，堅(jiān)強(qiáng)地走下病床，站立起來，又全身心地投入集團(tuán)公司的改革發(fā)展中，因?yàn)橛刑嗟娜蝿?wù)等著他去完成，有太多的工作等著他去落實(shí)，有太多的美好藍(lán)圖等著他去描繪，有太多歷史等著他去書寫。他拼搏奮斗的精神，感動了天地，感動了成千上萬的員工，大家都以王總為榜樣，兢兢業(yè)業(yè)，戍守崗位，奉獻(xiàn)自己的青春才華，帶動影響企業(yè)更加快速的發(fā)展。
我們敬重**同志，因?yàn)樗哒斑h(yuǎn)矚，科學(xué)管理，打造了管理現(xiàn)代化的企業(yè)，創(chuàng)建了以人為本的和諧企業(yè)文化，締造了一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。他常常說：“知識改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)改變未來，人貴在學(xué)習(xí)，更要善于帶著問題去學(xué)習(xí)。”謙卑的學(xué)習(xí)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，正是成功背后的答案。多年的堅(jiān)持學(xué)習(xí)使他站在巨人的肩膀上，高瞻遠(yuǎn)矚，科學(xué)決策；多少次不眠不休的權(quán)衡思慮，成就了他的運(yùn)籌帷幄決勝千里的才能。在他的帶動和要求下，職工們學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動如火如荼，青年隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)，一支朝氣蓬勃的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)蔚然形成，企業(yè)發(fā)展后勁十足。為了建設(shè)和諧發(fā)展的企業(yè)文化，他堅(jiān)持以人為本，將制度約束和人性化管理相結(jié)合，將使用人和關(guān)心人相結(jié)合，建立職工幫困扶貧基金，三年來，對160人次的困難職工進(jìn)行重點(diǎn)幫助。他還帶領(lǐng)班子成員看望重病及困難職工、慰問高溫一線職工，建立職工療休養(yǎng)及體檢制度；面臨金融危機(jī)，企業(yè)不減員、職工不減薪，與職工勞動合同簽訂率100%，三年來職工年收入平均增長5%；連年榮獲楊浦區(qū)勞動關(guān)系和諧企業(yè)，榮獲“上海市模范職工之家”稱號。目前，企業(yè)發(fā)展欣欣向榮，職工精神面貌煥然一新，在汶川抗震救災(zāi)和困難之中幫困活動中，干部職工積極踴躍參加愛心捐助等活動，折合捐獻(xiàn)28萬多人民幣，累計(jì)有228人（次）參加義務(wù)獻(xiàn)血。俗話說，“火車跑得快，全靠車頭帶”；和諧發(fā)展、后勁十足的五角場集團(tuán)正在他強(qiáng)力的推動下邁向更加輝煌的明天！
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，今天的我們沐浴著溫暖的陽光，享受著企業(yè)發(fā)展帶來的美好生活，快樂地學(xué)習(xí)工作著，別忘記··集團(tuán)健康發(fā)展的今天，銘刻了**同志嘔心瀝血十幾載艱辛的付出；別忘記今天的和諧幸福中，凝聚了以王德來同志為首的一大批創(chuàng)業(yè)者辛勤的汗水！我們?yōu)橛羞@樣一位開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)而驕傲，我們?yōu)橛羞@樣一位高風(fēng)亮節(jié)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀黨員而自豪！無數(shù)先進(jìn)的事跡就發(fā)生在我們身邊，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀的模范黨員就在我們眼前！讓我們大家團(tuán)結(jié)一致，向王德來同志學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)那種勇于開拓的創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)那種勵精圖治、敬業(yè)創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)品格！學(xué)習(xí)那種情系職工、心系社會的高尚情操！謝謝！
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