總結(jié)可以提高我們的學習和工作效率。最后，在寫總結(jié)時要注意語言規(guī)范、用詞準確，避免出現(xiàn)歧義和紕漏。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
民政信訪工作總結(jié)篇一
社會治安綜合治理工作是實現(xiàn)社會長治久安，開創(chuàng)維護穩(wěn)定工作新局面的迫切需要。今年我辦將按照縣委、縣政府和縣綜治委的統(tǒng)一安排部署，認真研究落實綜治工作，建立健全綜治工作制度，進一步認識社會治安綜合治理工作的重要性和緊迫性，切實將其作為一項基礎性、長期性的工作納入議事日程。成立以主任為組長的綜治工作領(lǐng)導小組，由單位一把手親自抓綜治工作，全年召開2-3次綜治專題會，真正把綜治工作落到實處，促進綜治工作順利開展。
二、加強宣傳、營造氛圍
一是加強全縣社會治安綜合治理和重點整治工作的宣傳；二是深入開展“大調(diào)解”工作，有效化解社會矛盾糾紛的宣傳；三是大力推進社會管理創(chuàng)新，切實做好社會治安管理重點工作；四是大力加強排查整治工作，維護全縣社會治安大平穩(wěn)的宣傳；五是加強社會治安防控，推進行業(yè)、基層平安創(chuàng)建的宣傳；六是采取集中宣傳與經(jīng)常性宣傳，加大平安創(chuàng)建活動宣傳，加強“12.4”法制日活動的宣傳；七是抓典型、樹形象、弘揚正氣、大力宣傳公民見義勇為的先進事跡，大力表彰見義勇為先進集體和個人；八是加強綜治工作經(jīng)經(jīng)費保障力度，為營造良好的社會治安環(huán)境、構(gòu)建平安社會作堅強后盾。
三、加強整治力度、確保創(chuàng)建成果
1、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制、應急善后處置機制、綜合經(jīng)費保障機制。
2、堅持平安創(chuàng)建工作為重點，認真把平安創(chuàng)建工作作為“一把手”工程來抓，積極開展平安創(chuàng)建活動，搞好群防群治工作，對單位重點部位進行嚴格管理和防范，采取不定期的排查和巡邏守護工作，建立健全節(jié)假日值班制度，重大活動值班安排，對外來人員和流動人口進行清理、登記，防止重大事故和不安全事故發(fā)生。
3、加強普法教育和政治思想教育，通過開展一些健康有益的活動，及時解決社會熱點問題，對排查的突出矛盾和問題及時處理上報有關(guān)部門，對辦理情況進行督查，營造良好的社會環(huán)境氛圍。
4、加強禁毒工作。積極參加全縣“6.26”禁毒宣傳日活動，促進宣傳日活動有序開展。
5、暢通信訪渠道?！凹磿r排查、各負其責、工作超前、預防為主“的原則，力爭把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防止互相串聯(lián)，越級上訪的現(xiàn)象發(fā)生。及時準確掌握民情動態(tài)，把這項工作做細做實。
四、健全制度，完善社會治安綜合治理工作的長效機制
一是要進一步加強干部隊伍的建設工作，完善教育培訓工作長效機制，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展普法工作和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高全辦干部法制觀念和安全意識，在全辦形成干部職工遵紀守法、嚴于律己風尚。加強對重大節(jié)日期間全辦干部職工的生活方式的教育和引導，本著安全、節(jié)儉的原則，杜絕黃、賭、毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象。二是加強協(xié)調(diào)，積極配合，按照“屬地管理“的原則，參與支持單位所在地街道、社區(qū)社會治安綜合治理工作。三是加強社會治安綜合治理的基礎性工作，嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺賬，積極開展調(diào)查研究和綜合治理工作，總結(jié)交流綜合治理工作經(jīng)驗，積極完成上級安排的社會治安綜合治理工作。
民政信訪工作總結(jié)篇二
20xx年縣民政局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣信訪主管部門的精心指導下，以解決群眾困難、維護社會穩(wěn)定為宗旨，以深入學習實踐科學發(fā)展觀和全市民政系統(tǒng)政風行風民主評議活動為契機，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序為手段，并結(jié)合民政工作實際，認真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務，為和諧郫縣作出了貢獻。
一、加強領(lǐng)導，認識到位
今年以來，我局高度重視信訪工作，一是調(diào)整和充實了局信訪工作領(lǐng)導小組，建立了以局黨組書記、局長為組長，分管領(lǐng)導為副組長，各科室負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，配備了信訪專干;二是實行全年24小時信訪值班制度，確保群眾來訪能及時有效的化解;三是做到了有辦公場地、有辦公設備，解決了辦公經(jīng)費;四是加大領(lǐng)導力度，把信訪工作列入重要議事日程。
二、健全制度，責任到位
民政信訪工作是民政部門聯(lián)系受災困難群眾、城鄉(xiāng)保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對象的橋梁和紐帶。我局全體干部職工站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，從制度上強化了信訪工作有力低推進。
六是建立健全了責任追究制度，嚴格按照信訪責任的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴肅紀律，強化責任。
三、強化督查，解決到位
今年，我局按照"誰主管、誰負責"和"一崗雙責"的原則，進一步加大了對信訪案件的督查督辦工作力度。
四是對已經(jīng)發(fā)生的集體訪、越級訪、重點訪的問題，各科室堅持說服疏導、解釋清楚、爭取理解的原則，同相關(guān)鎮(zhèn)和縣級部門一道，合力協(xié)調(diào)解決，使上訪群眾比去年明顯減少。
五是加大了民政政策宣傳力度。因地制宜，利用簡報、宣傳單、電視、廣播等宣傳陣地，組織開展豐富多彩的宣傳活動。同時，以民政知識、民政法規(guī)進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等方式，大力宣傳民政知識和法律法規(guī)，擴大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力，增強了廣大群眾的法制意識及對民政政策的了解。
四、按時辦理，落實到位
到目前為止，我局按時、保質(zhì)、保量辦理政協(xié)提案8件，收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件25件，做到按照主要領(lǐng)導總負責、分管領(lǐng)導具體抓，明確專職工作人員專人排理排查，專人回復解決，回復率均100%。其中，一是落實縣領(lǐng)導包案件2件，答復率、滿意率100%;二是重點解決了精簡老職工人員、優(yōu)撫對象上訪事項，對他們進行了政策解釋和思想疏導工作;接待來訪群眾350余人次;救助城市流浪乞討人員130余人次，救助資金11000余元。二是從資金上解決了家庭生活困難、醫(yī)療救助的問題，有效的預防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素，無進京上訪事件發(fā)生，為我縣各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。
今年以來，我局深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以《信訪條例》為指導，建立了信訪工作長效機制，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪辦結(jié)時限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務，變被動為主動、變上訪為下訪，便堵防為疏導，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問題，始終圍繞實現(xiàn)和維護群眾利益來開展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建為民、開放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。
20xx年市民政局信訪工作在市信訪工作領(lǐng)導組的正確領(lǐng)導下，在市信訪局的具體幫助下，全局上下以傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，維護社會穩(wěn)定為宗旨，扎實工作，銳意進取，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，較好地完成了上級賦予我局的信訪任務，為民政工作的順利開展，為維護社會和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻，被省民政廳、市委、市政府表彰為全市信訪工作優(yōu)秀單位，根據(jù)市信訪工作領(lǐng)導組辦公室的部署要求，現(xiàn)將我局20xx年度信訪工作情況總結(jié)報告如下：
一、基本情況
20xx年，我局信訪工作堅持以馬列主義、毛澤東思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實上級關(guān)于信訪工作的指示要求，緊緊圍繞穩(wěn)定工作大局，加大信訪隱患排查化解和協(xié)調(diào)督辦工作力度，把信訪工作列入黨組工作的重要議程，著力抓好信訪工作，在具體工作中，堅持以《信訪條例》為準則，以機關(guān)效能建設創(chuàng)建為動力，著力做到政策落實到位，思想疏導到位，問題解決到位，穩(wěn)控措施到位，全年共辦理信訪件126件，接訪22批，159人次，答復網(wǎng)訪270多件，政風行風熱線9次，處理群眾反映的問題76件，辦結(jié)率均為100%，信訪內(nèi)容主要涉及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保標準，大病醫(yī)療救助，優(yōu)撫定補，復員軍人安置，市直單位個別職工子女就業(yè)、考試等問題，對待信訪工作，無論是上級轉(zhuǎn)辦，督辦還是我局自己接辦的都一視同仁，高度重視，認真回復，做到件件有回音，辦結(jié)率為100%，對待來訪者，我們堅持做到熱情接待，專人負責處理，局在堅持領(lǐng)導接訪日的同時，對待重大問題來訪者都能親自出面，聽取訴求、協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行調(diào)查處理，對特別困難的來訪者還能量力而行，給予一定的生活救助，使來訪者基本滿意而歸。全年我局沒有因信訪工作不到位而誘發(fā)不穩(wěn)定因素，同時積極發(fā)揮職能作用，努力指導縣區(qū)民政部門做好信訪工作。
二、主要工作
20xx年，我局立足民政工作的任務、宗旨、緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的中心工作，通過疏通信訪工作渠道，全面了解和掌握民政各項政策的落實情況，努力解決民政服務對象的合理訴求，維護信訪當事人的合法權(quán)益，主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)認真抓好上級關(guān)于新時期信訪工作決策指示的學習
20xx年，我局把學習貫徹各級黨委、政府關(guān)于新時期信訪工作的重要決策和部署放在重要位置，認真抓好落實繼續(xù)抓好《中共中央、國務院關(guān)于進一步加強和改進新時期信訪工作意見》的學習貫徹，通過以會代訓、座談研討等形式，深入理解和把握《意見》精神實質(zhì)和基本內(nèi)涵，進一步增強對新時期信訪工作重要意義的認識，真正把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到《意見》精神上來，認真貫徹落實全國、省、市信訪工作會議精神進一步落實信訪工作責任制，真正形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、局信訪室、住信訪局窗口人員積極組織協(xié)調(diào)，各職能科室各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮了信訪工作在民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用。
(二)加強領(lǐng)導，確保信訪工作有序運行
做好信訪工作，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵，我局始終把信訪工作作為“一把手”工作，成立了以局主要領(lǐng)導為組長、局其他領(lǐng)導為副組長，相關(guān)科室負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，具體負責處理信訪工作，在具體工作中，始終堅持一把手親自抓，分管局長直接抓，職能科室具體抓的工作機制，堅持信訪工作與日常業(yè)務工作相結(jié)合。堅持信訪工作領(lǐng)導責任制和責任追究制，堅持信訪無小事，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在處理信訪件中，始終堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，不因信訪人來自基層困難群眾搪塞，不因信訪人結(jié)眾逞強而違規(guī)。今年，市局根據(jù)省市“訪民情、記民智、釋民意、解民憂、惠民生”為主題，共走訪農(nóng)戶14216戶，敬老院41個，優(yōu)撫對象8273人、梳理問題17個，征求建議26項，答復270多件，政風行風熱線9次，處理群眾反映的問題76件，辦結(jié)率為100%，由于領(lǐng)導率先垂范，保證了全局信訪工作高效、有序進行。
(三)規(guī)范流程、暢通渠道、切實把信訪工作做實
1、規(guī)范辦理流程，確保信訪工作質(zhì)量，結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我局進一步建立健全工作機制，認真抓好工作例會制度，督查督辦制度，首問負責制度以及責任追究等制度落在信訪辦理工作中重點抓住四個環(huán)節(jié)。一是堅持領(lǐng)導批閱制度，既反映局主要領(lǐng)導對信訪工作的重視與關(guān)注，更便于領(lǐng)導及時掌握工作動態(tài)。二是堅持“分級負責，歸口辦理制度，確保信訪工作在登記、交辦、催辦、答復、歸檔等環(huán)節(jié)不出疏漏，做到明確責任到人。三是堅持嚴格審核制度，對各業(yè)務科室承辦的信訪答復件一律經(jīng)辦公室統(tǒng)一核稿、由局主要領(lǐng)導簽發(fā)。四是堅持督辦落實制度，采取全程跟蹤、限時辦理，督促檢查等有效方法，使群眾的來信來訪能及時予以答復。
2、暢通信訪渠道，確保信訪高效有序進行。一是堅持做好日常信訪工作，認真對待每一件來信來訪，對符合政策的及時予以答復，不符合政策的耐心疏導，取得信訪人的理解和支持。二是堅持窗口人員坐班制度。及時接待來訪人員，確定每周一上午為局領(lǐng)導接訪日。三是堅持參加市領(lǐng)導信訪接待日，對市領(lǐng)導接訪日交辦的信訪件，做到及時調(diào)查處理，辦結(jié)率達100%。四是認真做好網(wǎng)上信訪回復工作，努力通過網(wǎng)絡與民政對象進行溝通，回復率為100%。
(四)注重策略，靈活方式，把信訪工作做細
一是實現(xiàn)領(lǐng)導包案制，對重要上訪件，尤其是老上訪戶局領(lǐng)導親自過問、親自處理，從而影響和帶動了相關(guān)科室對信訪工作的重視程度和辦理速度，二是科室之間的配合與協(xié)調(diào)，提高了辦案效率，在局信訪組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，低保、基層政權(quán)、優(yōu)撫、安置、社會事務等相關(guān)科室能主動互通信息，互相協(xié)調(diào)，主動配合，極大地提升了信訪件的辦結(jié)率，對省民政廳發(fā)函和電話交辦的案件，均能高效及時辦結(jié)，并受到好評，三是適時召開局系統(tǒng)信訪工作例會，及時掌握信訪信息，通過信訪例會，廣泛進行信息交流，預測信訪動態(tài)，掌握信訪苗頭，力爭把矛盾化解在基層，四是將信訪工作納入崗位目標考核內(nèi)容，我局把各科室，各單位信訪工作成果與崗位目標考核有機結(jié)合，做到年初有布置，年中有檢查，年終有考評，促進了各科室信訪工作的責任落實。
(五)謀在深處，干在實處，科學化解涉軍矛盾
今年以來，我局按照上級部署和市委市政府領(lǐng)導要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，采取切實有效措施，認真開展復員退伍軍人矛盾糾紛排查化解工作，并取得了一定成效。
一是各級領(lǐng)導高度重視，工作小組職能得到了充分發(fā)揮，20xx年，我市各級黨委政府重視涉軍維穩(wěn)工作，各級聯(lián)席會議始終把復員退伍軍人糾紛化解工作當作一件大事來抓，市領(lǐng)導多次聽取匯報，并做出指示，市工作小組親自抓落實，堅持把涉軍矛盾糾紛排查化解工作放在重要位置，經(jīng)常研究部署，及時編印涉軍信訪政策宣傳解答手冊，按照保質(zhì)保量完成復查復核信件答復，隨時提供有關(guān)“五項政策”落實情況信息，建立健全月報、周報、日報制度，與此同時，積極參與省和市委、市政府組織的專題調(diào)研和市領(lǐng)導聯(lián)合接訪活動，接照工作小組的部署，認真履行單位職責，各縣、區(qū)都把復員退伍軍人矛盾糾紛分解擺上重要位置，聯(lián)席會議領(lǐng)導親自抓，工作小組措施到位，排查化解及時跟進、職能作用得到了充分發(fā)揮。
二是對重點對象實現(xiàn)逐人排查，矛盾化解工作成效明顯。各級工作小組針對復員退伍軍人的狀況，進行認真分析研究，對重點對象進行逐人排查，通過橫向到邊，縱向到底的排查、對各地策劃、串聯(lián)、煽動、挑頭者一律實行穩(wěn)控，堅決落實“五包”措施。
三、存在的主要問題和下步工作打算
20xx年，我局信訪工作雖然有較大進步，但是，對照上級要求，仍然存在較大差距，集中表現(xiàn)在深層次探討和研究信訪工作還不夠，在執(zhí)行信訪工作制度上還存在一定差距，涉軍信訪形勢不容樂觀，信訪工作人員的自身素質(zhì)和辦理能力還有待于進一步提高，我們將認真對待存在的問題，采取措施加以糾正。在明年的工作中我們將著力抓好以下工作。一是進一步強化組織領(lǐng)導，堅持把信訪工作列入黨組工作重要議事日程，建立“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，各部門共同配合抓的信訪工作投機，完善領(lǐng)導干部下訪(約訪)、接待日以及領(lǐng)導包案等制度，二是進一步學習宣傳《條例》，進一步規(guī)范信訪工作程序，切實做好積極預防和妥善處理群眾性上訪工作，三是進一步拓寬信訪渠道，采取必要措施，盡最大努力為群眾提供城市低保、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、慈善捐助、災民救助等多方面的咨詢服務，四是切實加強信訪隊伍建設圍繞牢固樹立“群眾利益無小事”觀念和努力實踐全心全意為人民服務宗旨，不斷提高信訪工作人員的工作能力。
民政信訪工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導、居民代表大家好：
我叫xx，20xx年四月，我因工作需要從xxxx居委會轉(zhuǎn)調(diào)到xxxx，擔任副主任，同時分管民政工作，一年來六安里社區(qū)民政工作認真貫徹落實黨的方針、政策，緊緊圍繞xxx街道辦事處工作目標任務，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作要求，在社區(qū)廣大居民群眾的監(jiān)督和支持下，居委會干部團結(jié)協(xié)作互相配合，及時為群眾排憂解難,圓滿完成了民政的各項工作任務，現(xiàn)將全年民政工作總結(jié)如下：
公布有關(guān)情況，自覺接受社會監(jiān)督，按章辦事，接受群眾意見，有效提高了低保申請的透明度。今年我社區(qū)共申報低保家庭及特困12戶，注銷變更4戶。至今年年底社區(qū)共有低保家庭126戶，特困家庭5戶，全年發(fā)放低保金505990元，為3位享受低保的殘疾人辦理了殘聯(lián)救助卡；為5位精神病人辦理限額服藥卡，同時，，為兩戶低保戶孩子申請助學金1500元,為長期生病的低保戶、殘疾人6戶家庭申請到大病醫(yī)療救助款19848元。切實解決了困難居民的生活，讓黨和政府的關(guān)懷真正落到了實處。
活動，為加強社區(qū)殘疾人服務，我們利用殘疾人協(xié)會展開活動，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅強意志，鼓勵他們參加社區(qū)各項活動。今年的5月13日社區(qū)青年志愿者助殘服務隊，分別為殘疾人困難居民家庭提供力所能及的服務，為他們打掃室內(nèi)衛(wèi)生，幫助他們解決生活中的困難。
我居現(xiàn)有現(xiàn)役軍人1人，參戰(zhàn)參試2人，抗美援朝復員老軍人1人?！鞍恕⒁弧苯ㄜ姽?jié)來臨之際，我居委會組織部分中小學生，走訪慰問了軍人家屬，送去了黨和政府對軍人家屬的關(guān)懷。慰問傷殘老軍人李興，聽老人講述了抗美援朝期間的戰(zhàn)爭故事，讓孩子們了解了許多歷史，更受到了愛國主義教育。中秋節(jié)期間，我居還未現(xiàn)役軍人家屬及參戰(zhàn)參試人員、復原老軍人送去了中秋慰問品。
1、今年的5月12日，是我國首個防災減災日，我社區(qū)作為防災減災宣傳的重要載體，積極響應政府號召，開展了“中學生防災減災教育活動”，“減災科普宣傳”，“預防火災知識”等宣傳活動，利用板報、宣傳畫、標語等形式，從多方位、多角度，圖文結(jié)合，向社區(qū)群眾宣傳防災減災知識，大大的提高了廣大居民的防災減災意識。
2、為“倡導文明祭奠，維護衛(wèi)生環(huán)境”我居分別于，農(nóng)歷七月十五和農(nóng)歷十月初一，組織全體居干，部分社區(qū)黨員，樓門院長，志愿者等50余人進行巡查執(zhí)勤，，集中管理，對不文明祭奠行為進行制止與勸說，并逐一排查不安去隱患，深入推進“告別陋習，文明祭祀’工作，有效控制迷信源頭。
3、一年來，我局認真做好困難群體的走訪慰問工作，在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人6 戶。六月份夏季救助活動中我居為130余戶困難戶送去了白糖、綠豆和聞香等。“七一“期間為四位困難老黨員送去了慰問金400圓整。九九重陽節(jié)走訪慰問了老年人8戶。分別購買了米、面、油及保健品等11月份冬季救助活動中我居又為17戶低保戶和3戶邊緣戶送去了價值300元的救助卡。
總結(jié)一年來的工作，我們在許多方面還存在工作漏洞和盲點。但相信，只要我們永遠站在居民一邊，始終為居民辦實事，如一的為居民解決困難。揚長避短，戒驕戒躁，在未來的工作上定會取得更大的進步。
民政信訪工作總結(jié)篇四
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接20xx年省市綜治暨平安建設工作檢查考評準備工作的通知》（嶧綜治[20xx]8號）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門的業(yè)務指導下，我局就本身職責，主要做了以下工作。
1、積極做好縣級行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳20xx—20xx年縣級行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務及市民政局《關(guān)于做好20xx年度行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[20xx]14號）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，《關(guān)于臺兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，分別與蒼山縣、臺兒莊區(qū)共同做好嶧城—蒼山、臺兒莊—嶧城的界線界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線長140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線聯(lián)檢任務。
2、簽訂縣級邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書。為鞏固縣級雙方聯(lián)合勘界成果，切實保障邊界雙方人民群眾利益，維護邊界地區(qū)社會穩(wěn)定，促進邊界地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，嶧城與臺兒莊、薛城、蒼山民政部門積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書。
3、界線聯(lián)檢“回頭看”。對界線管理特別是界線聯(lián)檢工作情況進行一次“回頭看”，對界線、界樁的維護情況進行認真的自查自糾，通過“回頭看”，及時發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問題，確?！皠?chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標的實現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對在聯(lián)檢工作中所形成的實施方案、會議紀要、界線界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報告等有關(guān)資料進行整理匯總，并按國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
我區(qū)在開展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設的總體目標還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個方面：一是極少數(shù)邊界線兩側(cè)的干部群眾對界線、界樁的重要意義認識不夠，保護意識有待進一步加強；二是近年來，隨著基礎項目的建設快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機，學習借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項工作：一是加大力度開展宣傳工作。通過宣傳，進一步提高認識，營造氛圍，使“平安邊界”建設活動深入人心，增強邊界干部群眾參與平安邊界建設的積極性和自覺性。二是繼續(xù)加強與有關(guān)部門聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設工作。主動地與林業(yè)、國土、水利、公安、綜治、財政等部門的溝通，爭取支持和配合，共同維護邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來，適時召開聯(lián)席會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，共同推進平安邊界建設工作。四是進一步實現(xiàn)邊界管理信息化建設，更好地為嶧城的各項建設服務。
民政信訪工作總結(jié)篇五
(一)貫徹落實新的省農(nóng)村低保實施辦法。
一是規(guī)范低保申報程序。新的省農(nóng)村低保實施辦法規(guī)定，困難群眾在申請農(nóng)村低保時改過去向所在村(居)委會書面申請為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請，并實行村、鄉(xiāng)干部親屬申請低保備案制。為認真貫徹落實該辦法，民政局商財政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》(金民低保[2018]48號文)，指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展農(nóng)村低保申請、審核、審批等工作，進一步規(guī)范了低保申報程序。
二是按照縣委、縣政府“十二五”居民收入倍增規(guī)劃的要求，我們及時調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標準，即從2018年元月1日起，我縣城鎮(zhèn)低保標準從每人每月290元提高到335元，農(nóng)村低保標準從每人每年1320元提高到1452元，均增長10%以上。農(nóng)村低保一類對象月補差標準從110元提高到120元，二類對象月補差標準從75元提高到80元，三類對象月補差標準從55元提高到60元。截止6月底，全縣享受農(nóng)村低保對象34270人，覆蓋面到達6%，1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬元;享受城鎮(zhèn)低保對象7519人，覆蓋面到達8.8%，1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬元。并開展了動態(tài)管理工作，經(jīng)過動態(tài)管理，全縣共取消城鎮(zhèn)低保對象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對象5520戶、12220人，新增6715戶、13777人，基本實現(xiàn)應保盡保、應退盡退。
三是建立了社會救助保障標準與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。今年，我們針對物價上漲因素，在提高低保標準的同時，又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對象發(fā)放了物價補貼，1-6月份，我們給每位農(nóng)村低保對象發(fā)放物價補貼300元，共發(fā)放655萬元，給每位城鎮(zhèn)低保對象發(fā)放物價補貼600元，共發(fā)放448萬元，切實保障了困難群眾的基本生活。
四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實情景督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認真貫徹落實，查找和解決當前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象，促進城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正，切實維護城鄉(xiāng)困難群眾的合法權(quán)益，5月22日，縣民政局、監(jiān)察局、財政局聯(lián)合發(fā)文，決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實情景督查工作，目前，這項工作正緊張進行。
(二)加強城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設。
一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹，提高了五保對象的供養(yǎng)標準，使集中供養(yǎng)標準年人均到達2650元，分散供養(yǎng)標準年人均到達2000元?，F(xiàn)有五保對象7712人，其中集中供養(yǎng)的2288人，分散供養(yǎng)的5424人，截止目前，已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬元(其中含春節(jié)慰問金154.24萬元)。
二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負責人要認真負責，嚴以律己，將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī)，縣民政局、縣財政局、縣衛(wèi)生局共同下文，進一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[2018]30號)，真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。
三是扎實推進農(nóng)村敬老院建設。20xx年，市下達我縣新增400張供養(yǎng)床位建設任務，為盡快按質(zhì)按量完成建設任務，3月份，我局商財政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)建設工作實施方案(金民福[20xx]33號文)，將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由他們承擔建設任務，目前，這6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照招投標程序正有序施工，古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂，南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進行基礎建設，雙河鎮(zhèn)正在施工。同時，我們還加強敬老院管理，細化量化了敬老院目標管理考核辦法，努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院到達禮貌、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場所。
四是努力完成社會和社區(qū)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)300張床位建設任務。今年，市局下達我縣社會辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)建設床位分別為200張和100張，根據(jù)實際情景，我們將任務分解到濱友老年綜合服務中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位，目前，該項目建設正在有序進行。
五是社會福利中心(老年公寓)正式啟用?？h社會福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊，由縣老年公寓和兒童福利院共同構(gòu)成，占地面積6110平方米，總建筑面積4151平方米，總投資700萬元。
今年，在縣委、縣政府的高度重視下，局成立了項目建設工作領(lǐng)導組，抽調(diào)專人，進駐工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓該工程質(zhì)量和建設進度，于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設任務，并采取“公建民營”的模式，經(jīng)過競爭性談判方式，確定了市愛心老年公寓為縣社會福利中心租賃經(jīng)營主體，目前，該主體已配備了內(nèi)部設施和生活用品，聘請了管理、護理和服務人員，6月26日正式啟用了縣社會福利中心(老年公寓)。
(三)加強生活無著人員的生活救助工作。
一是對全縣范圍內(nèi)生活無著的流浪乞討人員實施常態(tài)化救助，1-6月份，全縣已救助生活無著人員95人次，其中：醫(yī)療救助5人，生活救助32人，返鄉(xiāng)救助53人，安葬無名尸體5具，共計支出救助資金17.6萬元。
二是實施縣級救助管理站建設項目，經(jīng)多次調(diào)查論證，在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝，新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結(jié)構(gòu)的縣救助站，現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設招投標工作，6月29日施工方進駐現(xiàn)場，并動工興建。
三是落實孤兒基本生活保障制度，對貼合條件的散居孤兒及時予以申報、審核，納入保障范圍，按季度發(fā)放基本生活費，第一季度救助孤兒77人，發(fā)放生活費13.86萬元，第二季度救助孤兒79人，發(fā)放生活費14.22萬元。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。
為了讓更多的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到的救助，今年3月，我們商人社局、財政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實施辦法(金民醫(yī)救[2018]47號文)，將救助比例提高到50%左右，同時將困難群眾的救助起付線從1.5萬元降到1萬元，使參合參保的困難群眾患病得到了更及時、更有效的救助。1-6月份，全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬元(其中：資助參合參保10728人，資助金66.3萬元)。
一是認真落實優(yōu)撫政策，認真審批和及時發(fā)放撫恤定補金。年初，局優(yōu)撫股嚴格把關(guān)，共審批了7781人享受撫恤定補，年款3414.1萬元，確保按時按標準打卡發(fā)放到戶。今年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評定上報1779人優(yōu)待對象享受優(yōu)待，共需優(yōu)待金681萬元，目前，已為437名城鄉(xiāng)義務兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬元。
二是進取做好退役士兵安置工作。2018年底，我們共接收退役軍人338人，其中農(nóng)村退役士兵217人，城鎮(zhèn)退役士兵113人，傷殘軍人6人，轉(zhuǎn)業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作，我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道，認真貫徹落實省政府、省軍區(qū)皖政[20xx]114號文件精神，并采取舉辦招聘會為退役士兵搭建就業(yè)平臺等多種形式，較好地完成安置任務。
三是加大工作力度，全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作，按照規(guī)劃，擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關(guān)廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀念園。
目前，這三個紀念園工地正加緊施工，雙河鎮(zhèn)已完成440座、長嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建，縣鄉(xiāng)兩有關(guān)領(lǐng)導經(jīng)常督查工程進度，加強調(diào)度，實行道道工序驗收，確保項目經(jīng)得起歷史的檢驗。四是積極開展爭創(chuàng)全省雙擁模范縣活動。新一輪省級雙擁模范縣申報驗收工作6月中旬開始，為了確保申報成功，縣雙擁工委召開了全縣動員大會，在全縣再次掀起創(chuàng)立高潮，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責，對照標準，補缺補差，以扎實的工作將雙擁工作推向新的高度。
一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。2018年12月至2018年5月，我們共下?lián)苤醒牒褪〖壎荷罹戎Y金381.85萬元，發(fā)放救濟糧1萬斤、棉被2024床，較好地解決了困難群眾的基本生活困難。
二是精心組織了全國第五個“防災減災日活動”，按照省市部署，我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺、消防中隊、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個單位聯(lián)合舉辦了識別“災害風險，掌握減災技能”的宣傳活動，擺放科普展板25幅，發(fā)放宣傳資料8000余份，舉辦了防震抗災現(xiàn)場演練。
三是認真做好信息管理工作。四是做好汛前應急準備工作。
一是進一步加大宣傳，繼續(xù)推進村務公開、民主管理，積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動，提高社會管理與服務本事。
二是指導城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)立活動，增強社區(qū)服務功能。
三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補缺補差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進行省界邊界聯(lián)檢。
一是認真做好行政審批項目集中辦理工作。上半年，我們共新批各類社會組織24個，其中社會團體10個，民辦非企業(yè)單位14個，并按時對全縣各類社會組織開展了年度檢查工作。
二是依法加強婚姻登記管理與服務工作。上半年，我們依法辦理結(jié)婚登記3146對，辦理協(xié)議離婚登記250對，出具無婚姻登記記錄852件，補辦結(jié)婚證681對，補辦離婚證7對。
三是加強殯葬管理工作。縣政府制定出臺了《縣殯葬改革實施意見》，教育廣大群眾禮貌辦喪事、節(jié)儉辦喪事，加大工作力度，繼續(xù)認真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月，梅山公墓安葬遺體82具，幫忙運往外地火化遺體15具。
四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬家”活動，上半年，我們共慰問困難戶76人，發(fā)放慰問金4萬元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問金5000元;開展慈善救助44人，發(fā)放救助金12.75萬元。
五是進一步加強老齡工作，充分發(fā)揮老年大學敬老院分校的作用，豐實敬老院院民的精神文化生活，做好高齡老人高齡補貼發(fā)放的準備工作。1-6月，免費為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。
一是召開全體干部職工動員會，會上認真學習縣委、縣政府主要領(lǐng)導的講話精神，認真學習縣委“搶抓機遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論實施方案，統(tǒng)一思想，提高認識，結(jié)合民政，狠抓落實。
二是制定民政局實施方案，成立組織，加強領(lǐng)導，將解放思想大討論活動與推進各項民政工作有機結(jié)合，努力在工作理念上實現(xiàn)新提升，在民政工作上有新突破。
三是一步一個腳印，扎實完成規(guī)定動作，確保大討論活動取得實效。
一是召開全體干部職工會議，會上認真學習縣委、縣政府有關(guān)招商引資的新規(guī)定，動員全局人員積極參與，樹立職責意識、大局意識，構(gòu)成濃厚的大招商氛圍。
二是調(diào)整充實局招商引資領(lǐng)導組，制定局招商引資工作意見，進一步明確人員，明確分工。
三是及時捕捉信息，及時跟蹤聯(lián)系，目前，我們已與多家聯(lián)系，在新建老年康復理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等方面正在進取商談跟蹤。
上半年，實現(xiàn)福利彩票銷售額575萬元，完成全年任務的56%。社會管理綜合治理、“禮貌、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機關(guān)黨建、老干部服務和關(guān)心下一代、計劃生育、黨風廉政建設、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。
民政信訪工作總結(jié)篇六
20xx年,我村民政工作村兩委會的正確領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)民政科的幫助指導下，緊緊圍繞全村發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持以人為本、為民解困的服務宗旨，圍繞年初上級部門下達的各項目標任務，積極做好社救、雙擁和老齡等各項工作，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
1、低保工作。目前，我村共有城鎮(zhèn)低保戶戶人，全年共發(fā)放低保金萬元；重殘人員共人，發(fā)放重殘生活補貼萬元。今年以來，我村嚴把低保審報入口關(guān)，嚴格按照區(qū)、鄉(xiāng)民政部門對居民個人申請和三級核查的程序辦理的要求，始終堅持公平、公開和公正的原則，加強動態(tài)管理，做到應保盡保、應退盡退。對于確實符合條件的及時納入保障范疇，堅決取消經(jīng)過核查確定為不符合低保條件的申報人。全年共新增低保戶戶，調(diào)整戶，取消戶。為進一步完善低保標準自然增長機制，我村按照上級的統(tǒng)一部署，從今年元月1日起按新標準將低保標準調(diào)整為元人/月全部發(fā)放到位。
2、農(nóng)村五保工作。我村繼續(xù)按照國務院頒布的《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神要求，進一步落實五保供養(yǎng)政策，確保五保戶供養(yǎng)標準不低于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)水平，準時按季度足額發(fā)放五保人員的生活費。針對全村五保戶的醫(yī)療費用的籌措問題，我村始終堅持《五保供養(yǎng)條例》的規(guī)定，采用多途徑多方面的協(xié)調(diào)、解決的辦法，一是主動與農(nóng)村合作醫(yī)療進行銜接，盡可能將五保戶的醫(yī)療費用從農(nóng)村合作醫(yī)療中解決；二是采用鄉(xiāng)、村和五保戶共同負擔等多種形式的解決的方式，由鄉(xiāng)、村各承擔50%。今年，鄉(xiāng)民政科及村兩委會對全村“五保戶”共9人上門慰問，發(fā)放慰問金和慰問品共計元。今年“重陽節(jié)”我村按照上級部門要求開展的“敬老、愛老”活動，發(fā)放慰問金元，通過這一活動一是體現(xiàn)黨委政府對“五?！焙汀叭裏o”人員的關(guān)心；二是通過上門慰問及時掌握了解目前這些“五?！焙汀叭裏o”老人的身體狀況，體現(xiàn)黨和政府的溫暖。
3、慈善救助工作。全力配合全鄉(xiāng)慈善協(xié)會這一救助平臺建設，抓好款物募集工作。今年以來，全村在“5.19”慈善一日捐及其它慈善募捐活動中共募集慈善捐款萬元（其中，春節(jié)萬元，玉樹捐款萬元，5.19活動萬元）；同時，充分發(fā)揮其經(jīng)常性救助功能，組織開展春節(jié)前夕大病救助、“5.19”救助和臨時性救助活動。一是開展春節(jié)前夕大病救助活動。20xx年春節(jié)前，全村共拿出萬元，其中大病救助萬元，救助人員人，救助標準元；臨時困難救助萬元，救助人員人。二是開展5.19助困活動。二是開展慈善助學活動。根據(jù)市、區(qū)慈善協(xié)會、殘聯(lián)的有關(guān)文件精神，經(jīng)我村認真調(diào)查，今年共上報區(qū)慈善協(xié)會人，區(qū)殘聯(lián)人，今年“助學”活動的形式是采取上門走方發(fā)放助學金，鄉(xiāng)慈善協(xié)會的有關(guān)領(lǐng)導參加了這一活動，助學標準分別為新錄取的困難大學生x元/人，高中、中專生1000元/人，初中生400元/人，受助困難學生共人，共發(fā)放助學金萬元。三是開展臨時大病救助及助困活動。今年上半年臨時救助共救助戶，發(fā)放救助金共計萬元。
1、雙擁工作。我村雙擁工作緊緊圍繞創(chuàng)建雙擁模范城，深入貫徹省、市、區(qū)雙擁工作會議精神，積極推動各項雙擁活動的廣泛開展。今年春節(jié)前夕及建軍節(jié)期間，全村組織對揚州消防大隊等雙聯(lián)共建單位進行走訪慰問，為他們送去慰問金和慰問品，軍地雙方廣泛開展了軍地共建活動，加強了雙方的溝通與聯(lián)系。另外，全村組織對各種優(yōu)撫對象進行慰問，給他們發(fā)放了慰問以及“光榮人家”、春聯(lián)等。全村共慰問三屬戶、現(xiàn)役軍人名、傷殘軍人名，共發(fā)放慰問金萬元，節(jié)前各項慰問資金全部發(fā)放到位，保證了廣大優(yōu)撫對象度過一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、優(yōu)撫安置工作。繼續(xù)實施優(yōu)撫對象安心工程，嚴格落實撫恤、定補、優(yōu)待標準自然增長機制，保證各項優(yōu)待金及時足額發(fā)放，優(yōu)撫對象生活水平不低于當?shù)厝罕娖骄钏?，全年共發(fā)放各類優(yōu)待金近萬元。
老齡工作緊緊圍繞“六個老有”的目標，重點開展維護老年人合法權(quán)益，宣傳老齡工作政策，樹立敬老模范活動，不斷豐富和提高老年人的物質(zhì)文化生活。
1、進一步弘揚敬老愛老助老傳統(tǒng)美德。繼續(xù)抓好老年法律、法規(guī)宣傳工作，充分利用各種宣傳陣地，擴大宣傳面，把老年法律法規(guī)納入普法規(guī)劃。在村市民讀開展敬老愛老助老主題教育活動，把敬老愛老道德教育列入公民道德教育建設和中小學德育教育中，切實提高廣大青少年的敬老意識。
2、進一步做好居家養(yǎng)老工作。積極做好60歲以上的老人健康檔案建立工作，積極辦理敬老優(yōu)待證和老年優(yōu)待證的工作。進一步完善老年人娛樂康復等綜合性服務的機構(gòu)場所的硬件設施。
3、進一步做好“尊老金”及70歲以上“三無”老人登記工作。今年，我村的90歲以上人員共計人，其中9094歲人，9599歲人，100歲以上的人。共計發(fā)放“尊老金”萬元。70歲以上的“三無”人員共計人，共計發(fā)放萬元。
3、不斷豐富老年人精神文化生活。我村先后組建了老年書畫社、舞蹈隊、象棋隊等等，老年文體活動開展得豐富多彩，如舉辦老年太極拳、操、劍、扇、舞、健身氣功活動，舉辦“夕陽紅”歌舞晚會，組織了老年人參加省老齡辦組織的旅游活動，組織隊伍參加區(qū)老年藝術(shù)節(jié)，舉辦“夕陽紅”書畫展等。
一、切實保障困難群眾的基本生活。
1．認真做好低保工作，完善動態(tài)管理機制和自然增長機制，做到應保盡保，應退盡退。
2．繼續(xù)按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神，落實五保供養(yǎng)政策，多渠道協(xié)調(diào)解決好五保戶的醫(yī)療費用問題，探索解決城市“三無”人員的養(yǎng)老問題，組織開展為“五保”和“三無”人員夏季送“涼爽”冬季“送溫暖”活動。
3．積極開展結(jié)對幫扶和慰問活動。
二、慈善救助工作
1．組織開展春節(jié)前夕大病救助活動。
2．組織開展了5.19慈善一日捐和助團活動。計劃5.19慈善捐款全街道為萬,助困救助金發(fā)放xx萬左右.
3．組織開展助學活動。繼續(xù)對新入學的大學生、高中生、初中生開展助學活動，確保轄區(qū)內(nèi)的所有困難學生能按入學。
4．組織開展臨時大病救助及助困活動。對一些確因身患急病而導致家庭貧困的實施臨時救助。
三、雙擁優(yōu)撫安置工作
1．在做好正常工作的同時，結(jié)合雙橋的實際，探索雙擁結(jié)對幫扶新路子。與婦聯(lián)、計生等部門共同配合，對困難雙擁對象進行結(jié)對幫扶。
2．挖掘和培植雙擁先進典型，全年力爭培植1個雙擁新典型。
3．組織開展對重點優(yōu)撫對象健康體檢活動。
4．組織開展春節(jié)、“八一”慰問活動。
四、老齡工作
1．繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)廣大老年人辦理老年優(yōu)待證、敬老優(yōu)待證。以90歲、100歲老人的登記和“尊老金”的發(fā)放工作，以70歲“三無”老人的登記工作。
2．“重陽節(jié)”開展敬老助老慰問活動。
3．規(guī)范各社區(qū)“老年活動中心”和“托老所”，完善內(nèi)部及確保正常對外開放。
民政信訪工作總結(jié)篇七
民政工作是行使政府社會事務管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪
工作總結(jié)
》正文，歡迎閱讀參考。
我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率100%，息訪率99.9%，群眾滿意率達98%以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務，納入重要工作日程，完善了各項
規(guī)章制度
，加強了接訪體系建設，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負責接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務部門到信訪辦接訪。
一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關(guān)業(yè)務處室組成的快速反應應急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負責接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過3個月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專款一萬余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持“誰主管誰負責、一包到底”的領(lǐng)導包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導包案的重點案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪率100%，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標準、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達 ---人。
---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們”，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。
再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責任獎金。對因官僚主義、不負責任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復上訪等，對該單位民政工作實行“一票否決”。
幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部 25人，形成上下成線，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡。為做好超前預測預報工作，以便及時研究制定處置預案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠200余工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導同志和工作人員官僚主義、不負責任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
對上訪骨干，包保人要預先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
民政信訪工作總結(jié)篇八
20xx年上半年，民政局按照年初確定的工作目標，堅持“以人為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，以規(guī)范工作業(yè)務、提高服務水平為手段，求真務實，積極進取，有力的推動了全旗民政工作持續(xù)快速健康發(fā)展。
補助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保金1086.3萬元，農(nóng)村牧區(qū)低保金1388.9萬元。
（二）社會救助制度進一步完善。五保供養(yǎng)、孤兒撫育、城鎮(zhèn)“三無”人員供養(yǎng)標準進一步提高，五保對象分散供養(yǎng)標準由20xx年的1961元/年提高到2196元/年；集中供養(yǎng)標準由20xx年的2753元/年提高到3083元/年，孤兒集中撫育標準由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月，孤兒分散撫育標準由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)標準達到700元/人/月，分散供養(yǎng)標準達到500元/人/月。上半年，對全旗1960名五保對象發(fā)放五保供養(yǎng)資金245萬元，對46名孤兒發(fā)放孤兒撫育資金24.6萬元。對316名城鎮(zhèn)“三無”人員發(fā)放供養(yǎng)資金60.5萬元。采用打卡救助為主、現(xiàn)金救助為輔和按季度及時發(fā)放的辦法，優(yōu)化了醫(yī)療救助方式，減少資金運行風險，提高醫(yī)療救助頻率，發(fā)揮了醫(yī)療救助資金救急救難的作用。上半年共發(fā)放醫(yī)療救助資金331.4萬元，救助醫(yī)療對象1842人（次）。進一步完善精神病人救助、貧困大學生救助及其他臨時救助制度，對因病、因?qū)W、突發(fā)事件致貧和其他困難家庭及時給予救助，有效緩解困難群眾的突發(fā)性、應急性困難，切實保障他們的基本生活。對流浪乞討人員區(qū)分不同情況，采取相應措施給予及時護送或救助，保證流浪乞討自愿受助對象及時、安全返回家鄉(xiāng)，做到不滯留、不受凍、不挨餓。
萬農(nóng)牧民受災。同時，全旗五個蘇木鎮(zhèn)，12個嘎查村遭到風雹災害的侵擾，風雹災害共使4448戶，13678人受災，農(nóng)業(yè)受災面積70115畝，其中；絕收面積4380畝，造成農(nóng)牧業(yè)直接經(jīng)濟損失679.8萬元。為了提高自然災害應急處理能力和自然災害快速反應能力，加強防災、減災、救災運行機制建設，完善了《自然災害應急預案》。進一步規(guī)范了救災物資管理使用辦法，開展了救災資金審計工作，保證了救災資金的及時發(fā)放和合理使用，確保了全旗受災群眾的基本生活。協(xié)同相關(guān)部門開展了“防災減災”、“防震減災”、“抗旱防汛”等大型宣傳活動和避災自救演練活動，提高了群眾防災自救能力。
（四）雙擁優(yōu)撫安置工作得到加強。繼續(xù)完善烈士陵園建設與管理，繼去年投資近百萬元完成烈士陵園的綠化工程后，今年，又投入資金50萬元，完成了烈士陵園道路征地、整修和橋涵建設。正在積極爭取將烈士陵園列入自治區(qū)級烈士紀念物保護設施；為緬懷革命先烈，弘揚愛國主義精神，加強愛國主義教育，4月2日，在烈士陵園隆重舉行了“萬眾愛國情、清明節(jié)祭掃”活動。來自全旗的干部職工、中學師生、軍警官兵代表共3500多人參加了祭掃活動；進一步完善了優(yōu)撫對象醫(yī)療救助“一站式”服務平臺，使全旗優(yōu)撫對象醫(yī)療救助服務更方便、更快捷；組織人員對全旗優(yōu)撫對象檔案進行規(guī)范清理，全面提高優(yōu)撫對象管理服務水平；認真開展烈士紀念物設施普查工作，建立電子信息檔案，認真完成數(shù)據(jù)錄入、信息管理工作；繼續(xù)做好退役士兵安前期準備工作，保證退役士兵按相關(guān)政策全部予以安。
（五）社會事務管理和公共服務能力進一步拓展。完成了慈善總會、老齡辦和社會福利中心機構(gòu)設，人員編制落實，并已正常開展工作，拓寬了我旗在募籌善款、扶貧濟困、緊急救助、社會福利和老年社會保障、維護老年人合法權(quán)益等方面的服務功能和管理水平；以召開的全區(qū)“村務公開民主管理”現(xiàn)場會為契機，在全旗范圍內(nèi)深入開展了村務公開民主管理示范嘎查村創(chuàng)建活動，進一步規(guī)范了村級組織運行，提高了村民自治水平；上半年，我旗主動協(xié)調(diào)區(qū)劃部門，完成了邊界聯(lián)檢任務，調(diào)解了邊界糾紛一起和旗內(nèi)邊界糾紛一起，推動了“平安邊界”建設；協(xié)調(diào)駐街駐社單位，深入開展社區(qū)共建活動，通過開展各種豐富多彩的公益活動和文體活動，豐富了社區(qū)文化內(nèi)涵，營造了和諧社區(qū)氛圍。鼓勵支持各蘇木鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村牧區(qū)示范社區(qū)建設；加大殯葬改革力度，開展了“文明祭掃、平安清明”宣傳活動，保證了清明節(jié)群眾文明祭掃活動的安全管理和服務工作；婚姻登記、收養(yǎng)登記、社會組織登記管理、“三民”管理等工作有序進行。
（六）民政項目建設進展順利。一是投資1620萬元的綜合社會福利中心建設項目進展順利，現(xiàn)已進入室內(nèi)外裝修階段。二是投資360萬元的救災物資儲備庫擴建項目和投資150萬元的流浪未成年人保護設施建設項目有序進行，現(xiàn)已進入后期裝修階段，預計8月底前交付使用。三是正在積極爭取資金，實施敬老院改擴建項目。四是計劃投資1260萬元的殯儀館遷址新建項目，前期工作進展順利，選址工作已經(jīng)完成，可研報告正在祥審，立項、征地、審批等工作正在進行。
一是民政資金投入不足，延誤了個別民政項目的按期完成和民生資金的及時發(fā)放，致使一些具體工作不能按時完成。二是基層民政工作任務與人員配備的矛盾仍然十分突出，一些時間性較強的工作任務不能按時完成。三是項目建設資金缺口較大，在一定程度上影響了工程進度。
一是積極推進民政民生工作有序開展，認真做好城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒撫育、災民救濟、醫(yī)療救助、優(yōu)撫安、社會事務管理等民政各項工作，切實保障困難群體、優(yōu)撫群體和弱勢群體的正常生活。二是加快綜合社會福利中心建設步伐，近期將組織相關(guān)人員赴先進地區(qū)考察學習福利中心運行管理經(jīng)驗和管理辦法。積極籌措資金，爭取上級支持，完成福利中心運行的設備購工作，保證福利中心盡早投入使用。三是完成救災物資儲備庫擴建項目和流浪未成年人保護設施建設項目，力爭在8月份完工并投入使用，全面提高我旗救災物資儲備能力和流浪乞討人群的救助水平。四是積極運作殯儀館遷址新建項目，使殯儀館遷址新建立項、審批、征地等前期工作有突破性進展，力爭年內(nèi)開工建設。五是跑市進廳，積極爭取資金，補充民政工作各項資金投入不足的問題。
民政信訪工作總結(jié)篇九
民政局是新人等級結(jié)婚的地方。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于201x年民政局信訪
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實踐三個代表 提高執(zhí)政能力切實做好新形勢下民政信訪工作 民政工作是行使政府社會事務管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率10，息訪率99.，群眾滿意率達9以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。
一、加強領(lǐng)導，強化責任，采取切實有效的措施解決信訪問題
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務，納入重要工作日程，完善了各項
規(guī)章制度
，加強了接訪體系建設，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負責接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關(guān)業(yè)務處室組成的快速反應應急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負責接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過x月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持誰主管誰負責、一包到底的領(lǐng)導包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導包案的重點案件1x次，辦結(jié)率10，息訪率10，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標準、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達---人。---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：在企業(yè)困難，虧損嚴重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責任獎金。對因官僚主義、不負責任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復上訪等，對該單位民政工作實行一票否決。
二、超前工作，未雨綢繆，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)
第一、建立基層信息反饋制度。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡。為做好超前預測預報工作，以便及時研究制定處置預案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠20xx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導同志和工作人員官僚主義、不負責任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三、轉(zhuǎn)變作風，變上訪為下訪。對上訪骨干，包保人要預先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
第四、加大督查督辦力度，確保問題切實解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
三、堅持執(zhí)政為民的指導思想，積極為群眾辦實事、解難題，樹立民政人的新形象
維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
一是實施辦實事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平?？鬃佑芯湓捯率匙愣笾Y儀，就是說人民群眾生活有了保障，社會就會穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎上，先后出臺了《關(guān)于印發(fā)--市重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標準的通知》、《關(guān)于實施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實施方案的補充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標準工作的通知》等相關(guān)文件，使全市---名在鄉(xiāng)老復軍人和---名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾，為群眾解難題。學費交不起，面臨輟學。三個子女按照過去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個未成年的孩子生活。因其無城市戶口，不能享受低保，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務范圍內(nèi)，但上訪人是個家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦---同志，主動與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問題，上訪人非常感謝，送來了錦旗和感謝信。
幾年來，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以三個代表重要思想為指針，以全心全意為人民服務為宗旨，把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，本著思想上唯實，作風上務實的三實精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時俱進，開拓進取，扎實工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。
2x年，市民政局始終堅持以學習宣傳《信訪條例》為重點，認真貫徹落實市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實際，解決民生、維護民利，嚴格落實信訪工作責任制，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局2x年信訪工作總結(jié)如下：
一、信訪、建議、提案辦理工作扎實推進
今年共承辦人大建議3件，政協(xié)提案7件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導批示件10件、群眾來信6件，共受理群眾來信來訪41件，受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少。信訪反映的問題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊人員要求提高待遇;軍隊復員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對選舉工作存在異議;三是窗口服務方面，婚姻登記和社團辦證時，因法定手續(xù)不齊等因素無法辦理而極端上訪的;四是社會服務方面，殯葬陋習擾民等問題。
以上信訪事項均已辦理完結(jié)，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。
二、扎實工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作
一是強化宣傳教育，提高思想認識。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，及時組織干部職工傳達了有關(guān)信訪工作會議、文件精神，使全局上下對信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進一步增強了做好信訪工作的自覺性和責任性。結(jié)合基層政權(quán)建設，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二是強化工作責任，狠抓任務落實。年初，我們結(jié)合實際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導干部接訪下訪活動
工作方案
》，就領(lǐng)導信訪責任、首問責任、辦理責任、責任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動機遇，建立領(lǐng)導掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領(lǐng)導信訪接待日制度，主要領(lǐng)導帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負責人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導主要抓，業(yè)務科室具體抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進了工作任務的全面落實。
三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。為維護社會秩序穩(wěn)定，我局就全市民政系統(tǒng)維護社會穩(wěn)定工作進行了周密安排部署，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅持將軍隊涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴加防范。按照屬地管理的原則，對涉軍人員建立了信息檔案庫，對重點對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴密監(jiān)控。另一方面想方設法、排憂解難，為他們解決實際困難。
四是強化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作落實情況進行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習，厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年，喪葬陋習擾民現(xiàn)象嚴重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。
在市委、市政府的領(lǐng)導下，由都江堰市民政局牽頭對我市范圍殯葬服務從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務
承諾書
》、《殯葬服務從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標語等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作方案的通知》。4月23日，全市動員大會召開后，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作正式進入宣傳階段，通過都江堰電視臺、《都江堰快報》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動，扎實做好了宣傳、教育、引導工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負責違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動，采取現(xiàn)場取證、教育為主、事后處罰的方式對極個別還在經(jīng)營的客貨混裝、非法接運遺體靈車業(yè)主進行教育和警告。
至目前為止，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作取得實質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習得以有效改善，節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設、國際旅游城市建設做出了積極貢獻。
三、存在的問題及下一步工作打算
我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導下，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責的局限性，群眾所反映的一些問題形成根源復雜、涉及面廣，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將積極主動匯報，認真分析研究。
下一步，我們將緊緊圍繞服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，以切實解決民生、落實民權(quán)、維護民利為要務，集中抓難點、突出抓弱點，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
民政信訪工作總結(jié)篇十
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，始終堅持以十x大會議精神及科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實際，本著抓規(guī)范上水平的指導思想，明確責任目標和工作重點，狠抓各項措施的落實。
全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5 件，處結(jié)率達100%;同時較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢群體的上訪問題，為促進全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展做出了積極的貢獻。
一是加強對干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化局領(lǐng)導信訪接待工作。
堅持做好領(lǐng)導接待日，保證每個工作日至少有一名局長負責接待、有接待人員、有接待記錄(包括來信、來電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導接待檔案的基礎上，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導首問負責制、跟蹤督查制等工作等項制度。
通過認真堅持領(lǐng)導接待日制度，使一批重點疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5件處結(jié)率達100%。
今年以來，全局信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如國慶期間、世博期間安全保障工作;低保問題;退伍人員優(yōu)撫問題;社區(qū)工作人員工資待遇問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。
一是狠抓預防。
把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。
二是加強排查。
區(qū)民政局堅持及時和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預報，做好預案，防止發(fā)生大的信訪事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都進行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認真化解矛盾，及時處理。
區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標
責任書
實行考核，按自我檢查、自我批評、自我評分自查。既充分發(fā)揚民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。
通過一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全，職責明確，工作有力，注重解決問題，化解矛盾。信訪導向逐步端正。能夠較準確地掌握信訪動態(tài)，信訪工作由被動應付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和縣民政局的指導下，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，樹立民政“為民、務實、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下幾項工作：
（一）復核農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保、五保工作
根據(jù)省、市、縣復核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我鎮(zhèn)先后進行了兩次復核工作，對低保進行了動態(tài)調(diào)整，糾正了人情保、關(guān)系保、錯保的現(xiàn)象。截止目前，全鎮(zhèn)共有低保戶xx戶，xx人；五保集中供養(yǎng)xx人，五保分散供養(yǎng)xx人。
（二）推進鎮(zhèn)敬老院建設提檔升級
20xx年對敬老院院墻、房舍進行了環(huán)境提升，全院供電線路進行更換。對敬老院休閑廣場進行規(guī)劃設計，現(xiàn)正施工中。積極關(guān)懷敬老院院民，關(guān)注其身體和生活情況，開展消防宣傳、中秋節(jié)送福利等活動。6月鎮(zhèn)敬老院代表xx縣迎接了市民政局的考核驗收。社會福利、救災救濟工作，積極做好困境兒童、因病、因災困難家庭的幫撫工作。做好了溫比亞43萬元的發(fā)放工作。移風移俗工作，積極倡導殯葬新風俗，火化率居于全縣第五名，清理墓碑1562桿。
（五）優(yōu)撫、殘聯(lián)、老齡工作
一做好擁軍的優(yōu)屬工作，及時發(fā)放優(yōu)待金。二是積極組織退役士兵及其他優(yōu)撫對象采集信息1140人。三做好了殘疾人兩補的發(fā)放工作。四是積極落實殘疾人辦證、精神殘疾人取藥、殘疾用品申請等的服務。五是做好了90歲以上老齡補帖發(fā)放工作。六是征收銀齡安康xx萬元，截止目前xx鎮(zhèn)因意外傷害賠付近10萬元。
（一）提升民政辦工作人員素質(zhì)水平
一要加強工作人員法律、法規(guī)及業(yè)務知識的學習，提高依法行政能力；二要提升服務水平，以飽滿的熱情接待每一位群眾，認真對待每一件事，為困難群眾實實在在解決問題。三加強民政人員的廉政建設。
（二）進一步完善城鄉(xiāng)低保、五保政策的落實
切按照依法治國、保障民生的總要求，切實解決困難群眾的基本生活，嚴格落實政策法規(guī)，進一步完善、規(guī)范低保、五保申請、公示、審批、監(jiān)管程序，按照動態(tài)管理要求，做到應保盡保，應退盡退。
（四）積極做好敬老院基礎設施及對五保人員的服務工作
一是完善敬老院規(guī)范化管理，二是提升院民的生活居住條件。
加大困難群眾救濟救助幫撫。
切實解決弱勢群體存在的治病、臨時生活困難，按照救助程序，對于符合救助條件的特困戶及時給予幫撫救助。
民政信訪工作總結(jié)篇十二
一年來，我社區(qū)民政工作，樹立現(xiàn)代民政的新理念，堅持“以人為本”的宗旨意識，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下，認真貫徹有關(guān)方針和政策，扎實開展了各項民政工作，現(xiàn)將20__年全年的工作總結(jié)如下：
一、依法組織社區(qū)居委會開展居民代表大會。
根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定，依照法規(guī)、嚴格程序、精心組織，始終堅持加強黨的領(lǐng)導，5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會，會議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會補選副主任候選人，選舉一次投票成功，圓滿地完成了工作目標。
二、加強社區(qū)建設。
構(gòu)建社會主義和諧社會，推進社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進程，扎扎實實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作，堅持從實際出發(fā)，切實加強和諧社區(qū)建設，夯實構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎。推動社區(qū)居務公開，組織社區(qū)居委會召開專題會議，按照《社區(qū)居委會居務公開制度》的要求，指導社區(qū)開好日常的兩委班子會，交流思想，對工作上存在的問題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進。
1、認真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實施補助，對大病、重病困難對象實施一次性醫(yī)療補助，發(fā)放醫(yī)療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶，發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動。云南旱災與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時，及時組織社區(qū)開展抗震抗旱救災捐贈工作，營造良好的輿論氛圍，迅速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會，讓災區(qū)群眾感受到溫暖。
3、20__年5月19日，麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務活動，我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動，得到了他們的一致好評。
4、20__年6月9日，我轄區(qū)困難居民卓英，因膽囊結(jié)石住院手術(shù)，社區(qū)工作人員得知這一情況后，便帶上慰問品到她家慰問，讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展。
1、積極推進各項涉老實事項目。認真貫徹落實《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益，為了提高老年人優(yōu)待水平，進一步形成全社會敬老助老的良好風尚，做好老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍，結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實際，圍繞以老年人為本，為老年人謀福利的宗旨，有序推進為老服務的各項工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》，讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務結(jié)合起來。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務資源，以社區(qū)服務為載體，以居家養(yǎng)老服務為切入點，把社區(qū)服務引入家庭，促進社區(qū)服務和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合，實現(xiàn)服務對象社會化，服務內(nèi)容多樣化，服務隊伍專業(yè)化。
3、“九九重陽節(jié)”來臨之際，我社區(qū)組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動，融洽了社區(qū)與社會化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開展老年人文體活動，組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動，在開展各種敬老活動基礎上，更加重視精神養(yǎng)老，個性化的服務，給予老齡人精神寄托，讓老齡人在展現(xiàn)自己的價值中獲得自信、快樂、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
民政信訪工作總結(jié)篇十三
2016年，我在局黨組局行政的領(lǐng)導下，堅持以黨的十六大、十六屆三中全會和“三個代表”重要思想為指導，認真履行“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，與時俱進，扎實工作，全面完成了組織和局領(lǐng)導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)。
一、狠抓理論學習，不斷提高自身素質(zhì)
首先進市加強了對政治理論的學習，認真學習了黨的十六大、******同志作的《全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學習了十六屆三中全會《決定》資料，學習了“三個代表”重要思想，學習綱要及其通俗讀本，使自我在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自我，始終與黨堅持了高度一致，認真學習了《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政手冊》，使自我進一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標和指導思想，明確了學員基本義務，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”資料;進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自我樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)堅持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，堅持了艱苦奮斗的作用。
第二是異常注重了對民政業(yè)務知識的學習，由于自我是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才明白民政工作的多樣性、復雜性和獨立性。所以在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務知識的了解、認識和學習：
一是學習了部分民政工作法規(guī)政策，使自我在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識;
二是經(jīng)常閱讀了《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導刊》等民政雜志報刊，使自我對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學習了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有到達完全適應工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學習請教，掌握相關(guān)知識。
三是加強對公共法律法規(guī)知識的學習，認真學習了相關(guān)行政法規(guī)，進取參加了省上舉辦的《行政復議應訴研討班》的學習，使自我對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了進取的推進作用。
二、努力工作，及時完成各項工作任務
2016年，我主要負責的是辦公室文字工作，在工作中：
三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，異常是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。
在局領(lǐng)導的指導下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。進取完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了必須作用。據(jù)統(tǒng)計2003年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自我辛勤的汗水。
到優(yōu)安科工作后，進取籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，異常是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣(市、區(qū))和廣大優(yōu)撫對象的肯定。
在完成各項業(yè)務工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導來訪者辦，始終做到了說話和風細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了團體榮譽，樹立了一個民政人應有的良好形象。
三、遵守工作紀律，維護機關(guān)形象
由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事研究不周的地方，有時得罪了人自我都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導和“老民政”的支持、幫忙和理解，我必須會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。
2016年，我在各位領(lǐng)導、各位同仁的大力幫忙與支持下，學到了不少的新知識，使自我的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果，我衷心地感激每一位幫忙過我的領(lǐng)導和同仁，我決定在今后的工作中以實際行動回報大家，回報人民。
民政信訪工作總結(jié)篇十四
民政工作總結(jié)20年來，我縣民政系統(tǒng)認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線，以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導、上級民政部門的關(guān)心指導、各有關(guān)部門的關(guān)心支持配合下，充分發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮民政干部“孺子?！本瘢员Ｕ先嗣袢罕娀旧顧?quán)益為基本任務，充分發(fā)揮民政工作調(diào)節(jié)社會矛盾、促進社會公平、維護社會穩(wěn)定的職能作用，民政各項工作都取得了較好成績，全縣民政事業(yè)整體水平有了新的發(fā)展。
一、幾項主要工作開展情況
民政部門擔負著社會保障、行政管理、基層政權(quán)建設“三個一部分”的任務，上為黨委政府分憂，下為人民群眾解愁，為社會上最可愛的人和最可憐的人服務。工作項目主要有：優(yōu)撫安置、救災救濟、城市低保、基層政權(quán)建設、行政區(qū)劃與地名管理、社團和婚姻登記管理、孤兒收養(yǎng)登記、殯葬管理、收容遣送、社會福利募捐、老年人事業(yè)等，細分約有40余項工作內(nèi)容。
(一)優(yōu)撫與安置工作。根據(jù)有關(guān)章程、條例，為了讓優(yōu)撫對象的生活水平在新的形勢下同本地群眾同步提高，保持不低于中等標準，并在執(zhí)行上有章可循，結(jié)合我縣實際，出臺了優(yōu)撫規(guī)定。一是對34名烈屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬和32名革命傷殘人員的定期補助改為定期撫恤;二是對在鄉(xiāng)老復員軍人中年老多病、家庭生活特別困難的152人給予定期生活補助;三是對帶病回鄉(xiāng)或年老多病的退伍軍人92人給予定期補助;四是20年來接收退役士兵960人，其中，安置工作250人，推薦兩用人才430人;五是義務兵家屬、在鄉(xiāng)傷殘軍人及“三屬”優(yōu)待金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌改為以縣統(tǒng)籌，優(yōu)待標準由80元提高到戶均400元，居全州中等水平;六是為義務兵辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險350人次;七是有償或無償扶持優(yōu)撫對象410戶發(fā)展生產(chǎn)，增強他們的造血功能，提高積極性，幫助他們脫貧致富奔小康。
(二)救災救濟工作。我縣境內(nèi)災情頻繁，貧困面較大，脫貧后復貧、返貧的情況也較突出。我局提高認識，加大改革力度，逐步增強自我保障能力。救災扶貧工作實行有償與無償相結(jié)合，及時地將救災款物送到災區(qū)、災民和貧困戶手中。20年來全縣65萬人次災民、貧困戶的吃、穿、住、治等方面的困難得以解決，防止了非正?，F(xiàn)象的發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定，同時把特殊人群的生活待遇問題落到實處。一是以國家、集體、群眾三結(jié)合的原則建五保戶敬老院3所，先后收養(yǎng)五保老人、孤兒75人次，分散供養(yǎng)的260人給予定期生活救濟;二是按政策規(guī)定對1984年體改之前退下來的'614名“老鄉(xiāng)干部”中的210人給予定期生活補助;三是對在上世紀50年代前參加革命，60年代初精簡的干部職工180余人發(fā)放了生活救濟費。
(三)城市居民最低生活保障工作。低保工作是一項民心工程，低保制度的建立實施，維護了改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者的關(guān)系，自xx年施行低保政策以來，人數(shù)逐年增加。截至xx年8月，全縣保障人數(shù)2111人。其中，下崗失業(yè)人員1017人，“三無”人員193人，其他人員901人，月保障金額14萬元，人均每月66元。
(四)其他工作。一是全縣地名工作按照中央和省州的《管理條例》，在法制化管理建設等方面取得了較好成績，全縣范圍內(nèi)開展了有史以來規(guī)模最大的地名普查、更新和設置地名標志工作，1991年編印了《漾濞彝族自治縣地名志》;二是婚姻登記管理、殯葬管理、收容遣送、基層政權(quán)建設等社會事務工作也取得顯著的成績。
二、進一步加強民政組織建設和基礎設施建設，為全面實現(xiàn)小康社會服務
20年前，我局力量薄弱，1985年初僅有干部職工(包括地名辦公室)7人，人少任務重，一人多職多崗現(xiàn)象比較突出，如會計、出納、統(tǒng)計一人兼職，辦公室、優(yōu)撫安置一人兼職外還要辦理一些其他方面的工作。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無專職民政職工，且民政崗位的人員大多是多病、年老、文化低的同志。工作條件差，無交通工具、無工作用車，到基層下鄉(xiāng)、救災除搭便車外，多數(shù)時間要步行;辦公條件差，7個人的辦公室僅10多平方米，有的職工連辦公桌椅都沒有。對此，縣委、縣人民政府極為重視，在積極爭取上級業(yè)務部門幫助的同時，主動協(xié)調(diào)解決民政系統(tǒng)的辦公設施、人員編制、交通工具、資金等，進一步加強了民政工作的基礎設施建設。通過20年來的努力，各方面的條件都發(fā)生了極大變化。交通工具方面，現(xiàn)已有2輛高級越野車;辦公條件顯著改善，建起了4層樓的辦公大樓、救災倉庫各1幢，配備了辦公電腦;人員素質(zhì)和工作效率不斷提高。
20年來，民政工作始終得到了領(lǐng)導和群眾的肯定，為社會穩(wěn)定做出了應有貢獻。這些成績的取得歸功于各級黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級民政部門的關(guān)心支持，同時也是民政干部職工共同努力的結(jié)果。我們要繼續(xù)努力，為全縣民政事業(yè)做出新的貢獻。
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民政信訪工作總結(jié)篇十五
總 結(jié)
2011年xx鄉(xiāng)民政工作在縣民政局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導和關(guān)心指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆五、六中全會精神為指導，以服務經(jīng)濟建設為中心，堅持“以人為本，為民解困”的服務宗旨，充分發(fā)揮民政部門“上為政府分憂，下為百姓解愁”的重要職能，全面完成了民政的各項工作任務?，F(xiàn)就xx鄉(xiāng)2011年的民政工作總結(jié)如下：
一、健全機制，加強對民政工作的領(lǐng)導
為了認真搞好我鄉(xiāng)的民政工作，確保我鄉(xiāng)的民政工作目標任務的完成，我鄉(xiāng)成立了民政工作領(lǐng)導小組。組長由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長xxx擔任，副組長由人副鄉(xiāng)長xxx擔任。
二、扎實做好民政基礎業(yè)務工作，確保民政經(jīng)費按月上卡兌現(xiàn)
（一）、建立健全民政帳戶，加強了民政財務管理
我鄉(xiāng)民政辦按照文件精神，對全鄉(xiāng)的定撫、定補、定救、城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的資金全部實行了按月按時上卡直發(fā)。
（二）、建立健全基礎薄冊，加強了民政基礎工作管理
按年初在民政局領(lǐng)取的《安岳縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎薄冊》的內(nèi)容，將我鄉(xiāng)的各項民政基礎表冊匯集成冊，對定撫、定補、定救、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)的適時及時調(diào)整，該進的必須進，該出的必須出，切實做到了家底清，情況明。
三、依法行政,扎實開展專項社會事務管理工作
（一）進一步深化了殯葬改革
一是加強了《四川省殯葬管理條例》和《四川省殯葬事業(yè)十年規(guī)劃》的宣傳,組織了宣傳車進行了下鄉(xiāng)宣傳。二是按照縣上下達給鄉(xiāng)上的火化任務，分化到各村，制定了村上殯葬工作目標考核和獎懲辦法。二狠抓了葬前型管理，嚴格執(zhí)法，依法行政，切實規(guī)范了喪葬行為。建立完善了“立案、調(diào)查、告知、處罰、送達、執(zhí)行、履行”的執(zhí)法程序，違法土葬行政處罰基本具備完善的執(zhí)法文書，并將執(zhí)法文書立卷歸檔。2011年，我鄉(xiāng)全面完成了火化任務，同時對所有的違法土葬對象進行了處罰。
四、扎實做好了救助工作，全力解決人民群眾的生活困難
1、認真做好查災、報災和救災工作，按時上報災情。
2、認真搞好了城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保工作。嚴格按照文件精神，對我鄉(xiāng)的符合低保的人員全部做到了應保盡保，對超出了最低生活標準的進行了及時的調(diào)整。至今年年底，共有12戶23人享受了城鎮(zhèn)低保，有447戶1190人享受了農(nóng)村低保。城鎮(zhèn)五保47戶，47人，分散五保45人，孤兒11人.3、穩(wěn)定推進了農(nóng)村醫(yī)療救助工作。對農(nóng)村五保人員、低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象中有貧困戶和特困戶進行了醫(yī)療救助，全鄉(xiāng)符合條件的有59人，救助金額達109580萬余元,網(wǎng)上醫(yī)療救助截止12月26日已救助了597次，切實解決了群眾的生產(chǎn)生活困難。
4、做好了五保供養(yǎng)工作。對我鄉(xiāng)符合農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對象全部納入了供養(yǎng)范圍，對已享受了五保供養(yǎng)的而又不符合五保供養(yǎng)條件的對象全面取消。截止目前，我鄉(xiāng)共有五保戶90人，其中農(nóng)村五保戶43人，城鎮(zhèn)五保戶47人，孤兒11人享受了民政定期補助。
6、做好了社會救濟工作。對受災戶和特困戶家庭進行了臨時救濟，救助資金達五萬元，發(fā)放了救濟大米、棉被、捐贈衣物若干。
五、認真搞好雙擁優(yōu)撫安置工作
1、認真搞好“八一”建軍節(jié)的慶?；顒?，營造了濃厚的援軍優(yōu)屬氛圍。
2、扎實做好了“傷殘軍人”、“老復員軍人”、“三屬”、“帶病回鄉(xiāng)退伍軍人”的定期補助的清理核查和調(diào)標資料上報工作。
3、建立了雙擁工作長效機制，認真落實了優(yōu)撫對象的優(yōu)撫安置政策。
4、認真做好了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補助工作的宣傳、部分軍隊參戰(zhàn)、涉核人員的摸底調(diào)查，并如實上報有關(guān)資料。今年內(nèi)我鄉(xiāng)死亡殘疾軍人1人。
六、堅持推行政務、村務公開，維護農(nóng)民群眾的民主政治權(quán)利
七、加強了民政信訪工作。
按照全心全意為人民服務和“上為黨和政府分憂，下為百姓群眾解愁”的要求，認真做好了人民群眾的來信來訪工作。及時處理好群眾來信，對來訪群眾熱情接待，耐心聽取他們的意見和請求，能夠答復的立即答復，不能答復的給予他們合理的解釋，并請示領(lǐng)導，及時調(diào)查處理，妥善解決好群眾信訪反映的各類問題，及時消除和化解矛盾，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。
民政信訪工作總結(jié)篇十六
搞好社區(qū)民政工作，是社區(qū)的一件大事，有利于促進社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，有利于社會文明進步，有利于居民的安居樂業(yè)和身心健康。留芳嶺社區(qū)在辦事處民政辦的直接領(lǐng)導下，主任、書記親自抓，以居民小組為核心，殘聯(lián)協(xié)會為紐帶，以社區(qū)服務為重點，以飽滿的政治熱情和高度的責任感，形成整體工作機制，具體開展以下工作。
一、扶殘助殘，社區(qū)殘疾34人，首先成立殘聯(lián)領(lǐng)導小組。主任楊澤湘為主席，民政專干楚艷輝為付主席，殘疾人柳黨培等5人成員的領(lǐng)導班子，建立崗位責任制，在人力、物力、財力，對殘疾人提供切實保障。在“春節(jié)”和“六.一”節(jié)前夕，社區(qū)為3戶殘疾兒童進行慰問物資1000多元，對40 多歲殘疾人黃滿森一身肌肉萎縮，是家庭主男但生活不能自理，社區(qū)把他家列為重中之重，進行了慰問，送去了鮮魚，大米、鮮肉、面條等，另外照顧小孩上學申領(lǐng)補助費，同時，引導他們樹立“自強、自重、自信、自尊”的四自精神。熱情關(guān)心殘疾人家庭生活，為他們排憂解難，急殘疾人所急，想殘疾人所想，切實維護他們的合法權(quán)利。
二、殯葬改革，破舊俗，樹新風，社區(qū)圍繞上級的指示精神，大力宣傳殯改政策，使居民從舊的意識中轉(zhuǎn)變過來，提倡火化，利國、利民。按照誰主管，誰負責和屬地管理的原則，廣泛在居民中開展教育活動，全年共喊電喇叭16次，出宣傳欄二次共6板，出宣傳橫幅二條，促使廣大居民自覺支持殯改工作，全年死亡人數(shù)14人,火化率在百分之百。
三、一人參軍，全家光榮。國家興亡，匹夫有責，社區(qū)發(fā)揚擁軍優(yōu)屬的優(yōu)
良傳統(tǒng)，適齡青年28人，軍屬6戶，推薦優(yōu)秀青年為祖國輸送人才?！鞍艘弧鼻跋ι鐓^(qū)為6戶軍屬送上慰問信以及慰問物資,使他們更加感受到黨的關(guān)心和人民的愛戴。
四、關(guān)心下一代, 是功在當代，利在千秋，是祖國興旺發(fā)達的起源，社區(qū)16歲以下的有300多人，社區(qū)為他們開展多方的健康知識學習, 署假為他們舉辦有意義的活動，如：消防安全、交通知識、禁毒、學雷鋒等，使他們接受良好的社會教育，成為有用之才，全年沒有一例青少年犯罪。
五、社區(qū)服務
1、社區(qū)對9戶拆遷戶于浩強等家庭送去慰問金1500多元,對特困拆遷
民入學6名，推薦二名小孩在麻園嶺學校入學。
5、9月9日重陽節(jié)，組織二對60歲以上老年人參加市組織的老年
夕陽紅活動，使他們感受到老有所 老有所想。
6、5月份救災募捐衣服365件，人民幣40元，發(fā)放敬老優(yōu)惠老年人供
應票41戶。
7、辦理老年證21本。
留芳嶺社區(qū)
2009年6月
民政信訪工作總結(jié)篇十七
這是一篇關(guān)于民政年度工作總結(jié)，由,com小編輯收集整理，希望可以幫助到您！
今年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區(qū)社會事務，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新，扎實工作，各項民政工作健康發(fā)展。殯葬改革、社區(qū)建設等項工作再上新臺階，城鄉(xiāng)低保、救災救濟等項工作成效顯著，優(yōu)撫安置、民間組織、老齡等項工作取得積極進展，城市民政工作、基層基礎工作繼續(xù)得到加強。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、城市低保和救災救濟方面
加強低保工作。各級民政部門認真貫徹落實國辦發(fā)［20xx］87號文件和省、市工作會議精神，強力推進城鄉(xiāng)低保工作。隨著低保工作的不斷發(fā)展，針對重點和難點問題，進行了深入調(diào)查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構(gòu)筑政策平臺，完善了城鎮(zhèn)居民家庭收入測算辦法，科學制定了低保標準，堅持與本地最低工資標準和失業(yè)保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障標準，使保障標準更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、核資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，實行動態(tài)管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年3月份，我局抽調(diào)熟知低保政策法規(guī)、秉公辦事、工作細致、責任心強的15名工作人員，分成3個小組，分別由一名科級領(lǐng)導干部帶隊，分赴各鄉(xiāng)辦對全區(qū)申請低保的對象進行了為期一個月的全面摸底調(diào)查。調(diào)查采取“一看家底，二問收入，三查就業(yè)情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不?！?，完全按照政策規(guī)定，嚴格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共保障3412人，取消78戶，320人，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現(xiàn)動態(tài)管理下的“應保盡保”。在低保資金發(fā)放中，實行按月及時下?lián)堋⒓皶r發(fā)放。全年共發(fā)放低保資金150萬元，切實維護了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益，為全區(qū)的政治穩(wěn)定起到了“安全網(wǎng)”、“保障器”作用。
積極做好救災救濟工作。20xx年是一個自然災害頻發(fā)的年份。3月初，我區(qū)遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產(chǎn)。6月初，岳村、孟軻兩鄉(xiāng)又遭受了冰雹襲擊，近3萬畝秋作物遭受重創(chuàng)。8－10月中旬，陰雨連綿，陽光寡照，造成內(nèi)澇災害，全區(qū)秋作物大幅度減產(chǎn)，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產(chǎn)生活造成巨大損失，使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災戶的生產(chǎn)生活陷入困境。面對重大災情，積極開展抗災救災工作，我們?nèi)A動員，組織人員深入基層，深入群眾，對受災嚴重困難程度較大的農(nóng)戶，逐村逐戶逐人進行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握其生產(chǎn)、生活情況、居住情況，并登記造冊，認真核實災情，及時上報信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭取救災資金，以解決全區(qū)特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產(chǎn)自救、生活互助。為切實解決好困難群眾的生活問題，10月份，在全區(qū)開展了“扶貧濟困送溫暖”捐助活動，區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦室聯(lián)合下了《關(guān)于開展“扶貧濟困送溫暖”捐助活動的通知》，要求全區(qū)廣大干部職工抻出援助之手，為全區(qū)困難群眾送溫暖獻愛心。全區(qū)廣大干部職工積極響應，紛紛解囊，捐款捐物。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共捐款20多萬元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現(xiàn)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。根據(jù)需救助困難群眾的分布情況，于11月10日將募集的款物下發(fā)到救助對象手中，確保了受災群眾的基本生活，體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對困難群眾的關(guān)心和愛護，為全區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極促進作用。
民政信訪工作總結(jié)篇十八
**年，全區(qū)民政工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導和市民政局傾情關(guān)懷下，緊緊圍繞“改善民生，促進和諧”這條主線，按照“突出重點，打造亮點，全面推進，協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，求真務實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了年度工作任務。
一、著力保障困難群眾生活，社會救助水平取得新成效。
1．低保保障能力全面增強。通過規(guī)范城鄉(xiāng)
低保認定條件、審批程序、動態(tài)管理、信息比對、監(jiān)督檢查、績效考核、責任追究等工作，城鄉(xiāng)低保組織管理體系、資金管理體系、工作運行體系和工作監(jiān)督體系等運行規(guī)范，全年清退不符合城鄉(xiāng)低保條件的城鄉(xiāng)低保對象2759戶4698人，停發(fā)城鄉(xiāng)低保金82余萬元。全區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾14432戶23793人享受了城市低保。城鄉(xiāng)低保對象月人均補助水平分別達到270元和143元。全年全區(qū)支出城鄉(xiāng)低保資金6953萬元，全區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。
2．醫(yī)療救助工作穩(wěn)步推進。通過擴大救助范圍、提高救助標準、改革救助方式，加快信息化建設，實施一站式服務等措施，醫(yī)療救助水平不斷提升。普通醫(yī)療救助對象資助參保標準從原來的10元提高到了50元，重大疾病救助年封頂標準由8000元提高到了10萬元，全面實現(xiàn)了本地、異地就診醫(yī)療救助“一站式”服務，對五保對象基本醫(yī)療保障分級負擔、定點醫(yī)療救助，農(nóng)村五保和城鎮(zhèn)三無人員醫(yī)療基本實現(xiàn)了零負擔。資助48426人困難群眾參加2013年城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險，醫(yī)療救助99897人次，支出醫(yī)療救助金1751.1萬元。
3．專項救助范圍不斷拓展。加強災害救助，發(fā)放災害生活救助金290萬元，幫助解決了7714戶38571受災群眾生活困難問題，實施災民倒房重建600戶2700間，幫助解決了600戶2700余名災民住房困難問題。加強臨時救助，對749戶762人實施人文關(guān)懷臨時救助，發(fā)放救助金91萬元。加強救浪救助，救助流浪乞討人員1334人，對無法識別身份信息的79名流浪精神病人解決了集中戶口、生活救助、醫(yī)療和安葬問題，做法被市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。
二、著力提升特殊群體幸福指數(shù)，社會福利服務創(chuàng)新發(fā)展。
1．福利服務設施建設加快。投資735萬元，建設村（社區(qū)）養(yǎng)老服務站70個，（改）建鎮(zhèn)街敬老院4個；投資3100萬元新建390個床位的兒童福利院、社會福利院和流浪未成年人保護中心全面竣工，填補了我區(qū)無規(guī)范化兒童福利設施空白。引進民民間資金1700萬元，新建了“永川區(qū)胡豆坪家庭托養(yǎng)所”、“永川區(qū)頤乾莊老年公寓”2所民辦養(yǎng)老機構(gòu)，新增床位730張，目前，民辦養(yǎng)老機構(gòu)達到4所，床位達1340張，全區(qū)社會辦養(yǎng)老機構(gòu)實現(xiàn)了從無到有。
2．五保供養(yǎng)水平不斷提升。全面落實敬老院服務管理人員工資報酬，落實績效補貼、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷的待遇，撥付敬老院管理運行經(jīng)費125.62萬元。嚴格審批農(nóng)村五保和城市三無人員，切實做到應保盡保，全年發(fā)放五保供養(yǎng)金2003.06萬元。開展愛心企業(yè)和敬老院結(jié)對幫扶活動，14家愛心企業(yè)和8個敬老院結(jié)對，落實幫扶資金10萬元，幫助敬老院改善設施設備，社會效應初步顯現(xiàn)。開展星級敬老院創(chuàng)建活動，培植技術(shù)先進三星級敬老院3個、二星級敬老院6個。
3．孤兒養(yǎng)育管理不斷創(chuàng)新。全面落實孤兒、困境兒童和艾滋病病毒感染兒童救助政策，全區(qū)125名孤兒、48名困境兒童和1名艾滋病病毒感染兒童每人每月發(fā)放600元生活補貼，全年共發(fā)放125.28萬元。率先在全市探索出了“12345” 孤兒心理撫慰模式，獲得了重慶兒童救助基金會、上海市慈善教育中心專家評審組的高度評價。
4．福彩慈善事業(yè)成效顯著。全年福彩銷售1.02億元，實施福彩助學活動，發(fā)放助學金32萬元，讓80名貧困學生圓了大學夢；募集慈善資金620萬元，實施助醫(yī)、助學、助困等慈善救助，支出善款582萬無，惠及困難群眾18300人次。
二、著力深化村務公開民主管理，基層政權(quán)建設取得新突破。
1．村居務公開創(chuàng)新深化。在狠抓村居務公開“六五四”工作法的基礎上，在61個村居試點建立了黨務、政務、財務、服務等項目的村居務公開網(wǎng)絡查詢平臺，平臺設有書記信箱、網(wǎng)站訪問、視頻轉(zhuǎn)播、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、民意調(diào)查等功能，實現(xiàn)了村居務公開網(wǎng)絡化；在城區(qū)建立了15個信息化智慧社區(qū)，社區(qū)工作人員可通過電腦、手機實時處理社區(qū)事務，社區(qū)居民可足不出戶第一時間接收、瀏覽社區(qū)信息。
房15個，確保2年內(nèi)社區(qū)用房設施覆蓋率達到100%。今年建設的5個社區(qū)服務用房已全部竣工。
3、村居干部隊伍建設加強。與區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)農(nóng)委聯(lián)合出臺了《關(guān)于進一步加強村（居）、組干部作風建設的通知》，嚴格規(guī)定村（居）、組及其干部“九不準”。加強村居干部業(yè)務培訓，分6期對1560名村居干部進行了進行了集中培訓。
開展示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建“重慶市和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”3個，“重慶市村務公開民主管理示范村3個。命名優(yōu)秀村（居）25個、“廉潔示范村（居）”21個、表彰十佳村（社區(qū)）黨組織書記10名。
4、村居換屆選舉工作全面完成。全區(qū)選舉有效率100%，一次性選舉成功率達98.8%。全區(qū)共選舉產(chǎn)生了村（居）委會主任260名，委員1031人，村（居）民小組長3417人，村（居）民代表12454人，村（居）務監(jiān)督委員會成員851人。
5．社工人才隊伍建設加強。開展社會工作崗位設置，在各村（居）公共服務中心分別設置綜合協(xié)調(diào)崗、經(jīng)濟發(fā)展（城市管理）崗、黨建文秘助理員崗、民政社保助理員崗、綜治平安助理員崗、衛(wèi)計婦幼助理員崗六個崗位，取得社會工作者職業(yè)水平資格的人員，同等條件下優(yōu)先聘用，共聘請專職工作者1577人。下發(fā)了《關(guān)于做好2013年重慶市社會工作員職業(yè)水平考試考務工作的通知》（永川民政[2013]78號）文件，組織90余人參加考試，有20人獲得社會工作資格，3個獲得助理社工師，1人獲得社工師資格。建立了15支志愿者隊伍社工人才基礎臺賬，請重慶城市管理職業(yè)學院教授開展社工專業(yè)知識討講座2次，共培訓260余人。試點建立社會工作服務室2個，在區(qū)婚姻登記處建立“心理撫慰室”，在福利科設立“慈佑共創(chuàng)，愛心護航”散居孤兒工作室，開展社會工作專業(yè)服務。
三、著力支持國防和軍隊建設，雙擁優(yōu)撫安置取得新發(fā)展。
1．優(yōu)撫優(yōu)待政策全面落實。完成了重點優(yōu)撫對象信息錄入，建立現(xiàn)役軍人立功、受獎地方獎勵機制，借助衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)絡信息平臺，建立健全了重點優(yōu)撫對象醫(yī)療檔案。全年傷殘軍人新評殘5人，轉(zhuǎn)評殘9人，補評殘12人，調(diào)級2人，累計發(fā)放各類優(yōu)待撫恤補助金6500萬元。
2．烈士紀念修繕提前完成。投資330萬元的5個烈士陵園、5個烈士紀念碑和36個烈士墓穴修繕工作已全面完工。至此，全區(qū)20個烈士陵園、11座烈士紀念碑和149個烈士墓穴的保護修繕工程全面完成。
3．退役安置任務全面完成。對9名符合安排工作的對象，按照確定編制身份、確定工作崗位、確定招錄范圍，全部安置到事業(yè)單位上崗，全區(qū)460名退役士兵全部得到妥善安置，安置率100%。借助職教資源和人才市場平臺，提升退役士兵就業(yè)能力，85名退役士兵參加各大中專院校高等學歷教育，184名退役士兵參加技能培訓并全部就業(yè)；組織退役士兵就業(yè)專場招聘會10場次，近500名退役士兵實現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。
4．雙擁共建工作注重實效。在擁軍方面，投資700余萬元幫助重慶警備區(qū)干休所、武警一支隊二大隊維修改造營房設施、支持民兵訓練基地和民防指揮訓練基地建設。開展送文化、送文藝、送科技進部隊活動5次，組織部隊科技培訓6場次，淘金計算機職業(yè)技術(shù)培訓學校免費為駐永武警部隊官兵舉辦電腦培訓班，重慶第九建筑公司為預師二團贊助訓練經(jīng)費5萬元，渝西礦業(yè)集團吸納轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人130人。元旦、春節(jié)、“八一”等重大節(jié)日，區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門、學校、企業(yè)、村居紛紛組織走訪慰問駐區(qū)部隊和重點優(yōu)撫對象，將擁軍之情灑向綠色軍營。在擁政愛民方面，駐永部隊先后出動官兵1500余人次，協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府圓滿完成了重大活動安全保衛(wèi)及搶險救災等急難險重任務，與地方共建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目10個，幫助10個村制定發(fā)展計劃20多項，提供扶持資金42萬余元，扶貧捐款56余萬元，走訪慰問困難群眾活動200余戶。
四、著力服務永川大城市建設，社會管理水平取得新提升。
1．區(qū)劃地名界線管理加強。完成了《政區(qū)大典》永川篇的編修工作，規(guī)范命名了城區(qū)2條河流的3座橋梁和6條道路名稱，完成了永川大足線、銅梁永川線邊界線的聯(lián)合檢查工作。
2．婚姻登記創(chuàng)建成果鞏固。率先在全市設立婚姻心理咨詢室，開通婚姻熱線電話，調(diào)解和好離婚當事人198對，個案輔導268人，通過情感熱線輔導59人，助推了和諧婚姻、和諧家庭、和諧社會建設。累計辦理結(jié)婚登記8911對，離婚登記4258對，補辦結(jié)婚登記54對，收養(yǎng)登記9人，補領(lǐng)結(jié)婚證6133對，補領(lǐng)離婚證324人，婚姻登記記錄證明14721人，登記合格率達100%。
3．殯葬服務水平有效提升。加強殯葬設施建設，遷建的殯儀館主體工程已全面完成，區(qū)殯儀館殯儀服務中心和區(qū)白塔園殯儀服務站新建悼念廳12個，目前達到24個，能同時滿足24戶喪家治喪需求。積極引導文明治喪，今年以來，自愿到區(qū)殯儀服務中心、白塔園殯儀服務站文明治喪的392例，同比增長50%。加強殯葬行業(yè)管理，會同區(qū)物價局對殯葬服務項目價格進行了清理核定，并將殯葬收費項目進行公開，接受群眾的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行火化政策，火化遺體2400具，火葬區(qū)火化率達100%。全面落實殯葬惠民政策，減免城鄉(xiāng)困難群眾火葬基本服務費224人309421元。
4．民間組織培育發(fā)展并重。按照“培育扶持、規(guī)范管理、發(fā)揮作用”的思路，重點培育發(fā)展行業(yè)協(xié)會、公益慈善類組織和服務三農(nóng)的農(nóng)村社會組織，新批準成立社團組織23個、民辦非企業(yè)單位35個；注銷民間組織15個，變更登記民間組織28個，登記合格率達100%。
五、著力建設人民群眾滿意民政，民政自身建設取得新提高。
1．干部隊伍建設不斷強化。以滿意民政建設為牽引，全局系統(tǒng)廣泛開展“轉(zhuǎn)作風樹正氣，提效能促發(fā)展 ”主題實踐活動，礪煉了民政干部黨性，鍛煉了干部作風，民政系統(tǒng)干部依法行政、文明服務能力明顯提升。通過開展黨風廉政建設專題講座、警示教育育活動，增強了民政工作人員防微杜漸意識、提高拒腐防變能力。全局系統(tǒng)無投訴、無行政復議、無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2．民政行風建設取得實效。堅持民政干部聯(lián)系鎮(zhèn)街、民政審批服務全程代理、現(xiàn)場辦理、限時辦理、責任追究等制度，不斷強化政風行風建設。區(qū)最低生活保障管理中心被評為全市基層民政行風建設示范單位，青峰鎮(zhèn)敬老院被國家民政部授予“全國敬老文明號“稱號。
3．民政信訪辦理力度加大。全年受理群眾來信來訪226件次，按時辦結(jié)率100%，實現(xiàn)了民政信訪穩(wěn)定“七個零”目標。辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案55件，辦結(jié)率和滿意率均達100%。
一年來，在抓業(yè)務工作的同時，強化了黨風廉政建設和黨的組織、宣傳信息、統(tǒng)戰(zhàn)、工青婦與民政法制建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、計劃生育、“森林永川”建設、民政統(tǒng)計等各項工作齊頭并進，取得了突出成效。
新的一年，全區(qū)民政工作將認真貫徹黨的十八屆三中全會精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照市民政局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)突出“改善民生，促進和諧”這個主題，以落實民生實事為抓手，不斷創(chuàng)新思路，增添措施，奮進拚搏，努力推進民政各項事業(yè)上檔升級，為永川大城市建設做出新貢獻。
民政信訪工作總結(jié)篇十九
按照相關(guān)文件精神，20xx年清明節(jié)期間，我局認真開展了以躬身踐行“民政為民，民政愛民”工作理念和“五個民政”發(fā)展要求為主題的清明節(jié)祭掃服務保障工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為貫徹落實上級有關(guān)清明節(jié)工作部署，我局及時成立了清明節(jié)祭祀安全應急指揮小組，制定并下發(fā)了《20xx年清明節(jié)工作實施方案》以及《xx縣民政局20xx年清明節(jié)祭祀應急預案》，設置了清明節(jié)工作辦公室，清明期間領(lǐng)導帶班，分管領(lǐng)導帶隊指導并檢查。明確了清明節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務單位工作內(nèi)容和工作要求，要求他們與公安、消防、交通、林業(yè)等部門作好溝通協(xié)調(diào)，共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動安全保障。
嚴格按照“全覆蓋、零容忍、重實效”的原則對全縣所有殯葬服務單位全面開展祭掃問題隱患大排查，消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務單位認真落實清明節(jié)相關(guān)工作。一是做好安全防火工作。殯葬服務單位對全體殯葬服務職工進行了安全教育，進一步強化安全意識，落實安全制度。認真檢查祭掃服務場所設施設備，完善疏散路線和引導標識，認真排查消除用電用火隱患，加大祭掃用火巡查力度，做到一旦有火災發(fā)生，滅火工作就能馬上啟動。清明節(jié)期間未發(fā)生因祭掃引發(fā)的重特大火災事故。二是確保群眾祭掃有序，出行便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務單位積極爭取公安、交通等部門支持，引導祭掃群眾選擇公共交通工具出行，及時疏導殯儀館、公墓等集中祭掃場所周邊交通。清明節(jié)期間未發(fā)生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明節(jié)祭祀安全應急指揮小組加強對公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場所的安全檢查，指導公墓盡快完善祭掃場所的安全保障設施，確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動引發(fā)的安全事故。安排專門工作人員在祭掃現(xiàn)場進行巡查，并進行防火安全教育，隨時做好應對突發(fā)事件的準備。
清明節(jié)是社會各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點時期，也是開展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時機。在今年的清明節(jié)殯葬文化宣傳中，我縣積極開展殯葬宣傳工作，全面推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明綠色低碳祭掃。通過網(wǎng)絡傳播文明祭掃倡議書等形式向群眾宣傳文明祭掃、生態(tài)安葬的宣傳信息以及殯葬惠民政策，并開展了懸掛殯葬宣傳標語以及鮮花換紙錢等活動。通過宣傳，培育綠色文明殯葬理念，踐行社會主義核心價值觀。逐步使群眾由實地實物祭掃轉(zhuǎn)移到對逝者的精神文化傳承上來，引導群眾過一個文明的清明節(jié)。
民政信訪工作總結(jié)篇二十
2011年上半年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在縣民政局各業(yè)務科室的精心指導下，我鄉(xiāng)民政辦按照年初計劃積極開展各項工作?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)報告如下：
一、社會救助工作：一是認真開展城鄉(xiāng)低保重新認定工作。按照今年3月10日全縣民政工作的部署，我鄉(xiāng)及時成立了城鄉(xiāng)低保重新認定工作領(lǐng)導小組，制定城鄉(xiāng)低保重新認定工作方案，根據(jù)全縣城鄉(xiāng)低保重新認定工作要求，按照動員培訓，申請承諾，評議申報，審核上報等程序較好地開展了城鄉(xiāng)低保認定工作。目前，初步重新認定城鎮(zhèn)低保1戶5人，農(nóng)村低保532戶1006人，等待縣局最終審批認定。二是及時上報災情，做好救災救助工作。今年，我鄉(xiāng)及時修訂《石湖鄉(xiāng)2011年應對突發(fā)性自然災害應急預案》,積極配合縣局開展“5.12防災減災日”活動,及時上報旱災災情。春節(jié)前，我鄉(xiāng)劃撥80300元，對全鄉(xiāng)202戶貧困戶進行走訪慰問。6月份發(fā)放救濟糧6000公斤救助貧困戶208戶。三是為全鄉(xiāng)65名90歲以上的老人申報發(fā)放每人每月100元生活補貼，為1名百歲老人申報發(fā)放每人每月300元生活補貼。四是為五保、低保、優(yōu)撫對象等特殊群體建立救助平臺，使他們能夠享受大病救助、死亡人員免費火化等優(yōu)惠政策。二、五保供養(yǎng)工作：五保管理臺帳完善，敬老院衛(wèi)生整潔，蔬菜生產(chǎn)自給有余。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》要求，為五保老人的“吃、穿、住、醫(yī)、葬”等方面給予了切實的生活照顧和物質(zhì)的幫助，使每個五保老人都能比較滿意。自4月1日起，鄉(xiāng)敬老院集中供養(yǎng)的五保經(jīng)費由原來3000元/人提高到現(xiàn)在的3400元/人，分散在各村供養(yǎng)的五保經(jīng)費由原來的2000元/人提高到現(xiàn)在的2400元/人并全部利用一折通發(fā)放到每個五保戶的手中。半年來使用五保供養(yǎng)經(jīng)費45850元。全鄉(xiāng)現(xiàn)有五保31人，其中集中供養(yǎng)22人，集中供養(yǎng)率保持在70％以上。為敬老院聘用了3名工作人員，落實了工作人員相應的待遇，使他們安心本職工作。
三、擁軍優(yōu)屬工作：一是為全鄉(xiāng)110名優(yōu)撫對象按時足額發(fā)放優(yōu)撫對象生活補貼358964元。二是為71名優(yōu)撫對象繳納了住院醫(yī)療保險（個人繳納50元，縣民政配套150元，共計200元/人、年）；為7名在鄉(xiāng)傷殘軍人辦理了職工醫(yī)療保險；當年為因病住院的優(yōu)撫對象報銷醫(yī)療費用近7000元，減輕了因病住院老同志的經(jīng)濟負擔。三是對立功受獎的現(xiàn)役軍人的家屬兌現(xiàn)獎勵政策，鼓勵他們支持子女在部隊安心服役，今年來，對11名立功受獎現(xiàn)役軍人的家庭發(fā)放獎金1200元。四是順利地完成了6座分散安葬的烈士墓集中搬遷工作。五是利用春節(jié)組織召開“雙擁”工作座談會，向優(yōu)撫對象代表宣傳黨的優(yōu)撫政策，受到與會老同志的普遍歡迎。六是補發(fā)2006-2009年義務兵優(yōu)待金47837元。七是為全鄉(xiāng)85戶烈軍屬家庭掛上“光榮牌”，增加他們的政治榮譽感。
四、及時修訂上報了“***鄉(xiāng)地震應急預案”、防震減災“三網(wǎng)一員”人員信息和鄉(xiāng)村兩級應急救援隊伍信息。在適當?shù)膱龊闲麄鞣勒饻p災知識，提高防震意識，做好住房等建筑物的加固工作，做到群測群防，時刻準備做好地震等自然災害的應急處置工作。
五、殘疾人工作：今年按照縣殘聯(lián)的要求，積極做好辦理第二代殘疾人證等常規(guī)工作。安排3名0—6歲殘疾兒童到縣殘聯(lián)做康復訓練。安排7名貧困家庭的白內(nèi)障患者免費做了手術(shù)。為26名肢體殘疾人捐贈了代步輪椅。為33名一級殘疾人申報了護理補貼；為53名“無固定收入”重度殘疾人和3戶“一戶多殘、依老養(yǎng)殘”的殘疾人申報了生活救助金。
六、殯葬管理工作規(guī)范化。今年以來，火化率100%。無遺體外運，無偷埋現(xiàn)象的發(fā)生。
七、信訪穩(wěn)定工作。民政辦的工作面對的是老弱病殘等弱勢群體。近年來黨的惠民政策陽光普照，涉及到千家萬戶，依靠民政辦來具體落實。工作中，前來咨詢、反映問題的群眾也很多，我鄉(xiāng)民政辦工作人員能端正工作態(tài)度，熱情接待來訪群眾，積極地向群眾宣傳政策，做好來訪群眾的安撫工作。今年來，接待群眾500余人次，沒有發(fā)生越級上訪事件，為維護了我鄉(xiāng)社會的穩(wěn)定做出了積極的努力。
2011.8.10
民政信訪工作總結(jié)篇二十一
1.低保申請：共有四人申請低保（孫靜、邊
云飛、陶艷茹、劉大捷）；
2.低保待遇調(diào)整申請：共有四人提出申請
（楊麗梅、龐文平、邊艷茹、及麗麗）；
3.臨時救助：三人（段鳳珍、單汝芬、韓大
忙）；
4.大病醫(yī)療救助：四人（崔玉良、陸鳳仙、曹玉波、龐秀珍）；
5.低保核查：共核查低保家庭戶209戶，查
出問題戶27戶。
民政信訪工作總結(jié)篇二十二
20_年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會治安綜合治理工作的重點，充分調(diào)動全局職工的積極性，狠抓落實，認真履行民政部門職責，充分發(fā)揮了民政工作維護社會秩序穩(wěn)定和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，較好地完成了上半年社會治安綜合治理工作任務?，F(xiàn)將半年來的工作小結(jié)如下：
認真落實綜治工作職責，做好成員單位的社會治安綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，和下屬部門和單位都簽訂了目標責任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認真履行綜治工作責任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護了社會穩(wěn)定。局辦公室嚴格對照縣綜治委目標責任書要求，逐項落實綜治工作任務，及時召開綜治會議，安排綜治工作任務，組織綜治宣傳月活動。
為保護和獎勵見義勇為人員，根據(jù)省、市、縣有關(guān)規(guī)定和我縣民政工作實際，4月份出臺了《關(guān)于落實見義勇為有關(guān)政策的意見》，明確規(guī)定對未參加醫(yī)療保險、農(nóng)村合作醫(yī)療的見義勇為人員，因見義勇為致殘、犧牲，造成生活困難的人員，在享受城鄉(xiāng)最低生活保障、優(yōu)先享受救災救濟款物，給予優(yōu)先照顧，切實保障見義勇為人員基本生活，弘揚社會正氣。
半年來共接待優(yōu)撫安置對象來信來訪50人次，現(xiàn)場答復40人次，處理優(yōu)撫安置類來訪信25余件，進行入戶調(diào)查9起，基本穩(wěn)定了來訪來信者。認真調(diào)研優(yōu)撫安置工作出現(xiàn)的新情況、新問題，今年度接收安置對象27人，安置工作正在積極落實中。努力解決老復員軍人“三難”問題，基本保障了優(yōu)撫對象的基本生活需求。
制定和完善了縣級救災預案，今年4月間，指導完善了鄉(xiāng)、村兩級預案制定工作，在汛期到來之前就做好應對工作，確保把災害影響降到最低。在傳統(tǒng)農(nóng)村救濟向農(nóng)村低保的過渡工作中，認真調(diào)查研究，制定實施方案，確保平穩(wěn)過渡。對上訪群眾和盲流人員及時給予安撫穩(wěn)定和社會救助，確保無災民越級上訪等事件發(fā)生。對于社會困難戶，嚴格執(zhí)行國家政策法規(guī)，盡量給予生活救助。上半年發(fā)放社會困難戶定期救濟27。5萬元，發(fā)放臨時救助1。5萬元，接待困難群眾來訪300余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。
嚴格對照城鎮(zhèn)居民最低生活保障標準，認真核實低保對象的家庭收入，及時辦理低保金發(fā)放手續(xù)，確保城鎮(zhèn)居民生活水平低于最低生活保障標準時，能及時得到政府救助，已確保他們基本生活需求。半年來，共發(fā)放低保金3200余戶140余萬元。進一步完善了農(nóng)村特困救助和農(nóng)村大病醫(yī)療救助制度，做好農(nóng)村特困救助向農(nóng)村低保的過渡銜接工作，切實解決農(nóng)村弱勢群體的基本生存權(quán)益。
嚴格執(zhí)行國家民間組織管理法規(guī)政策，開展民間組織年檢工作，24個社會團體和3個民辦非企業(yè)單位通過年檢，進一步強化了民間組織管理工作?；橐龅怯浐褪震B(yǎng)登記嚴格按照法律法規(guī)要求，結(jié)合人口與計劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續(xù)，及時與計生部門協(xié)作，半年共辦理婚姻登記530對，離婚登記11對，收養(yǎng)登記4起，政策合格率均達100%。
下半年，我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在全局職工的共同努力下，嚴格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點，咬定全年任務不放松，為維護我縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展和三個文明建設做出積極貢獻。
民政信訪工作總結(jié)篇一
社會治安綜合治理工作是實現(xiàn)社會長治久安，開創(chuàng)維護穩(wěn)定工作新局面的迫切需要。今年我辦將按照縣委、縣政府和縣綜治委的統(tǒng)一安排部署，認真研究落實綜治工作，建立健全綜治工作制度，進一步認識社會治安綜合治理工作的重要性和緊迫性，切實將其作為一項基礎性、長期性的工作納入議事日程。成立以主任為組長的綜治工作領(lǐng)導小組，由單位一把手親自抓綜治工作，全年召開2-3次綜治專題會，真正把綜治工作落到實處，促進綜治工作順利開展。
二、加強宣傳、營造氛圍
一是加強全縣社會治安綜合治理和重點整治工作的宣傳；二是深入開展“大調(diào)解”工作，有效化解社會矛盾糾紛的宣傳；三是大力推進社會管理創(chuàng)新，切實做好社會治安管理重點工作；四是大力加強排查整治工作，維護全縣社會治安大平穩(wěn)的宣傳；五是加強社會治安防控，推進行業(yè)、基層平安創(chuàng)建的宣傳；六是采取集中宣傳與經(jīng)常性宣傳，加大平安創(chuàng)建活動宣傳，加強“12.4”法制日活動的宣傳；七是抓典型、樹形象、弘揚正氣、大力宣傳公民見義勇為的先進事跡，大力表彰見義勇為先進集體和個人；八是加強綜治工作經(jīng)經(jīng)費保障力度，為營造良好的社會治安環(huán)境、構(gòu)建平安社會作堅強后盾。
三、加強整治力度、確保創(chuàng)建成果
1、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制、應急善后處置機制、綜合經(jīng)費保障機制。
2、堅持平安創(chuàng)建工作為重點，認真把平安創(chuàng)建工作作為“一把手”工程來抓，積極開展平安創(chuàng)建活動，搞好群防群治工作，對單位重點部位進行嚴格管理和防范，采取不定期的排查和巡邏守護工作，建立健全節(jié)假日值班制度，重大活動值班安排，對外來人員和流動人口進行清理、登記，防止重大事故和不安全事故發(fā)生。
3、加強普法教育和政治思想教育，通過開展一些健康有益的活動，及時解決社會熱點問題，對排查的突出矛盾和問題及時處理上報有關(guān)部門，對辦理情況進行督查，營造良好的社會環(huán)境氛圍。
4、加強禁毒工作。積極參加全縣“6.26”禁毒宣傳日活動，促進宣傳日活動有序開展。
5、暢通信訪渠道?！凹磿r排查、各負其責、工作超前、預防為主“的原則，力爭把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，防止互相串聯(lián)，越級上訪的現(xiàn)象發(fā)生。及時準確掌握民情動態(tài)，把這項工作做細做實。
四、健全制度，完善社會治安綜合治理工作的長效機制
一是要進一步加強干部隊伍的建設工作，完善教育培訓工作長效機制，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展普法工作和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高全辦干部法制觀念和安全意識，在全辦形成干部職工遵紀守法、嚴于律己風尚。加強對重大節(jié)日期間全辦干部職工的生活方式的教育和引導，本著安全、節(jié)儉的原則，杜絕黃、賭、毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象。二是加強協(xié)調(diào)，積極配合，按照“屬地管理“的原則，參與支持單位所在地街道、社區(qū)社會治安綜合治理工作。三是加強社會治安綜合治理的基礎性工作，嚴格執(zhí)行情況報告、信息反饋等制度，完善各類工作臺賬，積極開展調(diào)查研究和綜合治理工作，總結(jié)交流綜合治理工作經(jīng)驗，積極完成上級安排的社會治安綜合治理工作。
民政信訪工作總結(jié)篇二
20xx年縣民政局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣信訪主管部門的精心指導下，以解決群眾困難、維護社會穩(wěn)定為宗旨，以深入學習實踐科學發(fā)展觀和全市民政系統(tǒng)政風行風民主評議活動為契機，以暢通信訪渠道、提高辦信效率、規(guī)范辦信程序為手段，并結(jié)合民政工作實際，認真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作，較好的完成了全年工作任務，為和諧郫縣作出了貢獻。
一、加強領(lǐng)導，認識到位
今年以來，我局高度重視信訪工作，一是調(diào)整和充實了局信訪工作領(lǐng)導小組，建立了以局黨組書記、局長為組長，分管領(lǐng)導為副組長，各科室負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，配備了信訪專干;二是實行全年24小時信訪值班制度，確保群眾來訪能及時有效的化解;三是做到了有辦公場地、有辦公設備，解決了辦公經(jīng)費;四是加大領(lǐng)導力度，把信訪工作列入重要議事日程。
二、健全制度，責任到位
民政信訪工作是民政部門聯(lián)系受災困難群眾、城鄉(xiāng)保、農(nóng)村五保、優(yōu)撫安置等民政工作對象的橋梁和紐帶。我局全體干部職工站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，從制度上強化了信訪工作有力低推進。
六是建立健全了責任追究制度，嚴格按照信訪責任的要求，把信訪工作納入干部管理考核內(nèi)容，嚴肅紀律，強化責任。
三、強化督查，解決到位
今年，我局按照"誰主管、誰負責"和"一崗雙責"的原則，進一步加大了對信訪案件的督查督辦工作力度。
四是對已經(jīng)發(fā)生的集體訪、越級訪、重點訪的問題，各科室堅持說服疏導、解釋清楚、爭取理解的原則，同相關(guān)鎮(zhèn)和縣級部門一道，合力協(xié)調(diào)解決，使上訪群眾比去年明顯減少。
五是加大了民政政策宣傳力度。因地制宜，利用簡報、宣傳單、電視、廣播等宣傳陣地，組織開展豐富多彩的宣傳活動。同時，以民政知識、民政法規(guī)進鄉(xiāng)村、進社區(qū)等方式，大力宣傳民政知識和法律法規(guī)，擴大了民政政策宣傳的覆蓋面和滲透力，增強了廣大群眾的法制意識及對民政政策的了解。
四、按時辦理，落實到位
到目前為止，我局按時、保質(zhì)、保量辦理政協(xié)提案8件，收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件25件，做到按照主要領(lǐng)導總負責、分管領(lǐng)導具體抓，明確專職工作人員專人排理排查，專人回復解決，回復率均100%。其中，一是落實縣領(lǐng)導包案件2件，答復率、滿意率100%;二是重點解決了精簡老職工人員、優(yōu)撫對象上訪事項，對他們進行了政策解釋和思想疏導工作;接待來訪群眾350余人次;救助城市流浪乞討人員130余人次，救助資金11000余元。二是從資金上解決了家庭生活困難、醫(yī)療救助的問題，有效的預防和化解了信訪中的不穩(wěn)定因素，無進京上訪事件發(fā)生，為我縣各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。
今年以來，我局深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以《信訪條例》為指導，建立了信訪工作長效機制，暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，加大了督查督辦力度，縮短了信訪辦結(jié)時限，積極創(chuàng)新信訪和群眾工作理念，變治理為服務，變被動為主動、變上訪為下訪，便堵防為疏導，變層層轉(zhuǎn)辦為層層解決問題，始終圍繞實現(xiàn)和維護群眾利益來開展工作，有效的解決了群眾合理訴求，維護了人民群眾合法權(quán)益，減少了不和諧因素，為構(gòu)建為民、開放、和諧、高效民政發(fā)揮出了積極作用。
20xx年市民政局信訪工作在市信訪工作領(lǐng)導組的正確領(lǐng)導下，在市信訪局的具體幫助下，全局上下以傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，維護社會穩(wěn)定為宗旨，扎實工作，銳意進取，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，較好地完成了上級賦予我局的信訪任務，為民政工作的順利開展，為維護社會和諧穩(wěn)定，作出了積極貢獻，被省民政廳、市委、市政府表彰為全市信訪工作優(yōu)秀單位，根據(jù)市信訪工作領(lǐng)導組辦公室的部署要求，現(xiàn)將我局20xx年度信訪工作情況總結(jié)報告如下：
一、基本情況
20xx年，我局信訪工作堅持以馬列主義、毛澤東思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實上級關(guān)于信訪工作的指示要求，緊緊圍繞穩(wěn)定工作大局，加大信訪隱患排查化解和協(xié)調(diào)督辦工作力度，把信訪工作列入黨組工作的重要議程，著力抓好信訪工作，在具體工作中，堅持以《信訪條例》為準則，以機關(guān)效能建設創(chuàng)建為動力，著力做到政策落實到位，思想疏導到位，問題解決到位，穩(wěn)控措施到位，全年共辦理信訪件126件，接訪22批，159人次，答復網(wǎng)訪270多件，政風行風熱線9次，處理群眾反映的問題76件，辦結(jié)率均為100%，信訪內(nèi)容主要涉及城鄉(xiāng)居民醫(yī)保標準，大病醫(yī)療救助，優(yōu)撫定補，復員軍人安置，市直單位個別職工子女就業(yè)、考試等問題，對待信訪工作，無論是上級轉(zhuǎn)辦，督辦還是我局自己接辦的都一視同仁，高度重視，認真回復，做到件件有回音，辦結(jié)率為100%，對待來訪者，我們堅持做到熱情接待，專人負責處理，局在堅持領(lǐng)導接訪日的同時，對待重大問題來訪者都能親自出面，聽取訴求、協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行調(diào)查處理，對特別困難的來訪者還能量力而行，給予一定的生活救助，使來訪者基本滿意而歸。全年我局沒有因信訪工作不到位而誘發(fā)不穩(wěn)定因素，同時積極發(fā)揮職能作用，努力指導縣區(qū)民政部門做好信訪工作。
二、主要工作
20xx年，我局立足民政工作的任務、宗旨、緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的中心工作，通過疏通信訪工作渠道，全面了解和掌握民政各項政策的落實情況，努力解決民政服務對象的合理訴求，維護信訪當事人的合法權(quán)益，主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)認真抓好上級關(guān)于新時期信訪工作決策指示的學習
20xx年，我局把學習貫徹各級黨委、政府關(guān)于新時期信訪工作的重要決策和部署放在重要位置，認真抓好落實繼續(xù)抓好《中共中央、國務院關(guān)于進一步加強和改進新時期信訪工作意見》的學習貫徹，通過以會代訓、座談研討等形式，深入理解和把握《意見》精神實質(zhì)和基本內(nèi)涵，進一步增強對新時期信訪工作重要意義的認識，真正把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到《意見》精神上來，認真貫徹落實全國、省、市信訪工作會議精神進一步落實信訪工作責任制，真正形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、局信訪室、住信訪局窗口人員積極組織協(xié)調(diào)，各職能科室各負其責，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局，充分發(fā)揮了信訪工作在民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用。
(二)加強領(lǐng)導，確保信訪工作有序運行
做好信訪工作，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵，我局始終把信訪工作作為“一把手”工作，成立了以局主要領(lǐng)導為組長、局其他領(lǐng)導為副組長，相關(guān)科室負責人為成員的信訪工作領(lǐng)導小組，具體負責處理信訪工作，在具體工作中，始終堅持一把手親自抓，分管局長直接抓，職能科室具體抓的工作機制，堅持信訪工作與日常業(yè)務工作相結(jié)合。堅持信訪工作領(lǐng)導責任制和責任追究制，堅持信訪無小事，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，在處理信訪件中，始終堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，不因信訪人來自基層困難群眾搪塞，不因信訪人結(jié)眾逞強而違規(guī)。今年，市局根據(jù)省市“訪民情、記民智、釋民意、解民憂、惠民生”為主題，共走訪農(nóng)戶14216戶，敬老院41個，優(yōu)撫對象8273人、梳理問題17個，征求建議26項，答復270多件，政風行風熱線9次，處理群眾反映的問題76件，辦結(jié)率為100%，由于領(lǐng)導率先垂范，保證了全局信訪工作高效、有序進行。
(三)規(guī)范流程、暢通渠道、切實把信訪工作做實
1、規(guī)范辦理流程，確保信訪工作質(zhì)量，結(jié)合矛盾糾紛排查調(diào)處工作，我局進一步建立健全工作機制，認真抓好工作例會制度，督查督辦制度，首問負責制度以及責任追究等制度落在信訪辦理工作中重點抓住四個環(huán)節(jié)。一是堅持領(lǐng)導批閱制度，既反映局主要領(lǐng)導對信訪工作的重視與關(guān)注，更便于領(lǐng)導及時掌握工作動態(tài)。二是堅持“分級負責，歸口辦理制度，確保信訪工作在登記、交辦、催辦、答復、歸檔等環(huán)節(jié)不出疏漏，做到明確責任到人。三是堅持嚴格審核制度，對各業(yè)務科室承辦的信訪答復件一律經(jīng)辦公室統(tǒng)一核稿、由局主要領(lǐng)導簽發(fā)。四是堅持督辦落實制度，采取全程跟蹤、限時辦理，督促檢查等有效方法，使群眾的來信來訪能及時予以答復。
2、暢通信訪渠道，確保信訪高效有序進行。一是堅持做好日常信訪工作，認真對待每一件來信來訪，對符合政策的及時予以答復，不符合政策的耐心疏導，取得信訪人的理解和支持。二是堅持窗口人員坐班制度。及時接待來訪人員，確定每周一上午為局領(lǐng)導接訪日。三是堅持參加市領(lǐng)導信訪接待日，對市領(lǐng)導接訪日交辦的信訪件，做到及時調(diào)查處理，辦結(jié)率達100%。四是認真做好網(wǎng)上信訪回復工作，努力通過網(wǎng)絡與民政對象進行溝通，回復率為100%。
(四)注重策略，靈活方式，把信訪工作做細
一是實現(xiàn)領(lǐng)導包案制，對重要上訪件，尤其是老上訪戶局領(lǐng)導親自過問、親自處理，從而影響和帶動了相關(guān)科室對信訪工作的重視程度和辦理速度，二是科室之間的配合與協(xié)調(diào)，提高了辦案效率，在局信訪組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，低保、基層政權(quán)、優(yōu)撫、安置、社會事務等相關(guān)科室能主動互通信息，互相協(xié)調(diào)，主動配合，極大地提升了信訪件的辦結(jié)率，對省民政廳發(fā)函和電話交辦的案件，均能高效及時辦結(jié)，并受到好評，三是適時召開局系統(tǒng)信訪工作例會，及時掌握信訪信息，通過信訪例會，廣泛進行信息交流，預測信訪動態(tài)，掌握信訪苗頭，力爭把矛盾化解在基層，四是將信訪工作納入崗位目標考核內(nèi)容，我局把各科室，各單位信訪工作成果與崗位目標考核有機結(jié)合，做到年初有布置，年中有檢查，年終有考評，促進了各科室信訪工作的責任落實。
(五)謀在深處，干在實處，科學化解涉軍矛盾
今年以來，我局按照上級部署和市委市政府領(lǐng)導要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，采取切實有效措施，認真開展復員退伍軍人矛盾糾紛排查化解工作，并取得了一定成效。
一是各級領(lǐng)導高度重視，工作小組職能得到了充分發(fā)揮，20xx年，我市各級黨委政府重視涉軍維穩(wěn)工作，各級聯(lián)席會議始終把復員退伍軍人糾紛化解工作當作一件大事來抓，市領(lǐng)導多次聽取匯報，并做出指示，市工作小組親自抓落實，堅持把涉軍矛盾糾紛排查化解工作放在重要位置，經(jīng)常研究部署，及時編印涉軍信訪政策宣傳解答手冊，按照保質(zhì)保量完成復查復核信件答復，隨時提供有關(guān)“五項政策”落實情況信息，建立健全月報、周報、日報制度，與此同時，積極參與省和市委、市政府組織的專題調(diào)研和市領(lǐng)導聯(lián)合接訪活動，接照工作小組的部署，認真履行單位職責，各縣、區(qū)都把復員退伍軍人矛盾糾紛分解擺上重要位置，聯(lián)席會議領(lǐng)導親自抓，工作小組措施到位，排查化解及時跟進、職能作用得到了充分發(fā)揮。
二是對重點對象實現(xiàn)逐人排查，矛盾化解工作成效明顯。各級工作小組針對復員退伍軍人的狀況，進行認真分析研究，對重點對象進行逐人排查，通過橫向到邊，縱向到底的排查、對各地策劃、串聯(lián)、煽動、挑頭者一律實行穩(wěn)控，堅決落實“五包”措施。
三、存在的主要問題和下步工作打算
20xx年，我局信訪工作雖然有較大進步，但是，對照上級要求，仍然存在較大差距，集中表現(xiàn)在深層次探討和研究信訪工作還不夠，在執(zhí)行信訪工作制度上還存在一定差距，涉軍信訪形勢不容樂觀，信訪工作人員的自身素質(zhì)和辦理能力還有待于進一步提高，我們將認真對待存在的問題，采取措施加以糾正。在明年的工作中我們將著力抓好以下工作。一是進一步強化組織領(lǐng)導，堅持把信訪工作列入黨組工作重要議事日程，建立“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，各部門共同配合抓的信訪工作投機，完善領(lǐng)導干部下訪(約訪)、接待日以及領(lǐng)導包案等制度，二是進一步學習宣傳《條例》，進一步規(guī)范信訪工作程序，切實做好積極預防和妥善處理群眾性上訪工作，三是進一步拓寬信訪渠道，采取必要措施，盡最大努力為群眾提供城市低保、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助、慈善捐助、災民救助等多方面的咨詢服務，四是切實加強信訪隊伍建設圍繞牢固樹立“群眾利益無小事”觀念和努力實踐全心全意為人民服務宗旨，不斷提高信訪工作人員的工作能力。
民政信訪工作總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導、居民代表大家好：
我叫xx，20xx年四月，我因工作需要從xxxx居委會轉(zhuǎn)調(diào)到xxxx，擔任副主任，同時分管民政工作，一年來六安里社區(qū)民政工作認真貫徹落實黨的方針、政策，緊緊圍繞xxx街道辦事處工作目標任務，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作要求，在社區(qū)廣大居民群眾的監(jiān)督和支持下，居委會干部團結(jié)協(xié)作互相配合，及時為群眾排憂解難,圓滿完成了民政的各項工作任務，現(xiàn)將全年民政工作總結(jié)如下：
公布有關(guān)情況，自覺接受社會監(jiān)督，按章辦事，接受群眾意見，有效提高了低保申請的透明度。今年我社區(qū)共申報低保家庭及特困12戶，注銷變更4戶。至今年年底社區(qū)共有低保家庭126戶，特困家庭5戶，全年發(fā)放低保金505990元，為3位享受低保的殘疾人辦理了殘聯(lián)救助卡；為5位精神病人辦理限額服藥卡，同時，，為兩戶低保戶孩子申請助學金1500元,為長期生病的低保戶、殘疾人6戶家庭申請到大病醫(yī)療救助款19848元。切實解決了困難居民的生活，讓黨和政府的關(guān)懷真正落到了實處。
活動，為加強社區(qū)殘疾人服務，我們利用殘疾人協(xié)會展開活動，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅強意志，鼓勵他們參加社區(qū)各項活動。今年的5月13日社區(qū)青年志愿者助殘服務隊，分別為殘疾人困難居民家庭提供力所能及的服務，為他們打掃室內(nèi)衛(wèi)生，幫助他們解決生活中的困難。
我居現(xiàn)有現(xiàn)役軍人1人，參戰(zhàn)參試2人，抗美援朝復員老軍人1人?！鞍恕⒁弧苯ㄜ姽?jié)來臨之際，我居委會組織部分中小學生，走訪慰問了軍人家屬，送去了黨和政府對軍人家屬的關(guān)懷。慰問傷殘老軍人李興，聽老人講述了抗美援朝期間的戰(zhàn)爭故事，讓孩子們了解了許多歷史，更受到了愛國主義教育。中秋節(jié)期間，我居還未現(xiàn)役軍人家屬及參戰(zhàn)參試人員、復原老軍人送去了中秋慰問品。
1、今年的5月12日，是我國首個防災減災日，我社區(qū)作為防災減災宣傳的重要載體，積極響應政府號召，開展了“中學生防災減災教育活動”，“減災科普宣傳”，“預防火災知識”等宣傳活動，利用板報、宣傳畫、標語等形式，從多方位、多角度，圖文結(jié)合，向社區(qū)群眾宣傳防災減災知識，大大的提高了廣大居民的防災減災意識。
2、為“倡導文明祭奠，維護衛(wèi)生環(huán)境”我居分別于，農(nóng)歷七月十五和農(nóng)歷十月初一，組織全體居干，部分社區(qū)黨員，樓門院長，志愿者等50余人進行巡查執(zhí)勤，，集中管理，對不文明祭奠行為進行制止與勸說，并逐一排查不安去隱患，深入推進“告別陋習，文明祭祀’工作，有效控制迷信源頭。
3、一年來，我局認真做好困難群體的走訪慰問工作，在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人6 戶。六月份夏季救助活動中我居為130余戶困難戶送去了白糖、綠豆和聞香等。“七一“期間為四位困難老黨員送去了慰問金400圓整。九九重陽節(jié)走訪慰問了老年人8戶。分別購買了米、面、油及保健品等11月份冬季救助活動中我居又為17戶低保戶和3戶邊緣戶送去了價值300元的救助卡。
總結(jié)一年來的工作，我們在許多方面還存在工作漏洞和盲點。但相信，只要我們永遠站在居民一邊，始終為居民辦實事，如一的為居民解決困難。揚長避短，戒驕戒躁，在未來的工作上定會取得更大的進步。
民政信訪工作總結(jié)篇四
根據(jù)區(qū)綜治委《關(guān)于做好迎接20xx年省市綜治暨平安建設工作檢查考評準備工作的通知》（嶧綜治[20xx]8號）文件精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門的業(yè)務指導下，我局就本身職責，主要做了以下工作。
1、積極做好縣級行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作。根據(jù)省民政廳20xx—20xx年縣級行政區(qū)域界限聯(lián)檢任務及市民政局《關(guān)于做好20xx年度行政區(qū)域界線聯(lián)檢工作的通知》（棗民字[20xx]14號）的文件精神，制定了《關(guān)于嶧城區(qū)與蒼山縣邊界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，《關(guān)于臺兒莊區(qū)和嶧城區(qū)行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作的實施方案》，分別與蒼山縣、臺兒莊區(qū)共同做好嶧城—蒼山、臺兒莊—嶧城的界線界樁（方位物）等檢查工作，聯(lián)檢邊界線長140公里，界樁17塊，已完成兩條邊界線聯(lián)檢任務。
2、簽訂縣級邊界地區(qū)和諧走廊協(xié)議書。為鞏固縣級雙方聯(lián)合勘界成果，切實保障邊界雙方人民群眾利益，維護邊界地區(qū)社會穩(wěn)定，促進邊界地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展，嶧城與臺兒莊、薛城、蒼山民政部門積極簽訂了創(chuàng)建平安邊界、和諧走廊協(xié)議書。
3、界線聯(lián)檢“回頭看”。對界線管理特別是界線聯(lián)檢工作情況進行一次“回頭看”，對界線、界樁的維護情況進行認真的自查自糾，通過“回頭看”，及時發(fā)現(xiàn)和解決聯(lián)檢工作與勘界工作遺留的一些問題，確?！皠?chuàng)平安邊界、建和諧嶧城”目標的實現(xiàn)。
4、整理匯總聯(lián)檢資料并建檔。對在聯(lián)檢工作中所形成的實施方案、會議紀要、界線界樁聯(lián)檢記錄、界樁照片、聯(lián)檢工作報告等有關(guān)資料進行整理匯總，并按國家檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷建檔。
我區(qū)在開展創(chuàng)建平安邊界工作中，雖取得了一定成效，但離平安邊界建設的總體目標還有一定差距。主要體現(xiàn)在以下二個方面：一是極少數(shù)邊界線兩側(cè)的干部群眾對界線、界樁的重要意義認識不夠，保護意識有待進一步加強；二是近年來，隨著基礎項目的建設快速發(fā)展，界樁丟失、方位物被人為損壞時有發(fā)生。今后我區(qū)借這次迎檢為契機，學習借鑒其他區(qū)市好的做法，抓好以下幾項工作：一是加大力度開展宣傳工作。通過宣傳，進一步提高認識，營造氛圍，使“平安邊界”建設活動深入人心，增強邊界干部群眾參與平安邊界建設的積極性和自覺性。二是繼續(xù)加強與有關(guān)部門聯(lián)系，共同抓好平安邊界建設工作。主動地與林業(yè)、國土、水利、公安、綜治、財政等部門的溝通，爭取支持和配合，共同維護邊界地區(qū)的安定穩(wěn)定局面。三是加強毗鄰雙方的溝通聯(lián)系，密切往來，適時召開聯(lián)席會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，共同推進平安邊界建設工作。四是進一步實現(xiàn)邊界管理信息化建設，更好地為嶧城的各項建設服務。
民政信訪工作總結(jié)篇五
(一)貫徹落實新的省農(nóng)村低保實施辦法。
一是規(guī)范低保申報程序。新的省農(nóng)村低保實施辦法規(guī)定，困難群眾在申請農(nóng)村低保時改過去向所在村(居)委會書面申請為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請，并實行村、鄉(xiāng)干部親屬申請低保備案制。為認真貫徹落實該辦法，民政局商財政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》(金民低保[2018]48號文)，指導全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展農(nóng)村低保申請、審核、審批等工作，進一步規(guī)范了低保申報程序。
二是按照縣委、縣政府“十二五”居民收入倍增規(guī)劃的要求，我們及時調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標準，即從2018年元月1日起，我縣城鎮(zhèn)低保標準從每人每月290元提高到335元，農(nóng)村低保標準從每人每年1320元提高到1452元，均增長10%以上。農(nóng)村低保一類對象月補差標準從110元提高到120元，二類對象月補差標準從75元提高到80元，三類對象月補差標準從55元提高到60元。截止6月底，全縣享受農(nóng)村低保對象34270人，覆蓋面到達6%，1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬元;享受城鎮(zhèn)低保對象7519人，覆蓋面到達8.8%，1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬元。并開展了動態(tài)管理工作，經(jīng)過動態(tài)管理，全縣共取消城鎮(zhèn)低保對象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對象5520戶、12220人，新增6715戶、13777人，基本實現(xiàn)應保盡保、應退盡退。
三是建立了社會救助保障標準與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。今年，我們針對物價上漲因素，在提高低保標準的同時，又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對象發(fā)放了物價補貼，1-6月份，我們給每位農(nóng)村低保對象發(fā)放物價補貼300元，共發(fā)放655萬元，給每位城鎮(zhèn)低保對象發(fā)放物價補貼600元，共發(fā)放448萬元，切實保障了困難群眾的基本生活。
四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實情景督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認真貫徹落實，查找和解決當前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象，促進城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正，切實維護城鄉(xiāng)困難群眾的合法權(quán)益，5月22日，縣民政局、監(jiān)察局、財政局聯(lián)合發(fā)文，決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實情景督查工作，目前，這項工作正緊張進行。
(二)加強城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務體系建設。
一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹，提高了五保對象的供養(yǎng)標準，使集中供養(yǎng)標準年人均到達2650元，分散供養(yǎng)標準年人均到達2000元?，F(xiàn)有五保對象7712人，其中集中供養(yǎng)的2288人，分散供養(yǎng)的5424人，截止目前，已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬元(其中含春節(jié)慰問金154.24萬元)。
二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負責人要認真負責，嚴以律己，將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī)，縣民政局、縣財政局、縣衛(wèi)生局共同下文，進一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[2018]30號)，真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。
三是扎實推進農(nóng)村敬老院建設。20xx年，市下達我縣新增400張供養(yǎng)床位建設任務，為盡快按質(zhì)按量完成建設任務，3月份，我局商財政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務機構(gòu)建設工作實施方案(金民福[20xx]33號文)，將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由他們承擔建設任務，目前，這6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照招投標程序正有序施工，古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂，南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進行基礎建設，雙河鎮(zhèn)正在施工。同時，我們還加強敬老院管理，細化量化了敬老院目標管理考核辦法，努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院到達禮貌、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場所。
四是努力完成社會和社區(qū)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)300張床位建設任務。今年，市局下達我縣社會辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務機構(gòu)建設床位分別為200張和100張，根據(jù)實際情景，我們將任務分解到濱友老年綜合服務中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位，目前，該項目建設正在有序進行。
五是社會福利中心(老年公寓)正式啟用?？h社會福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊，由縣老年公寓和兒童福利院共同構(gòu)成，占地面積6110平方米，總建筑面積4151平方米，總投資700萬元。
今年，在縣委、縣政府的高度重視下，局成立了項目建設工作領(lǐng)導組，抽調(diào)專人，進駐工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓該工程質(zhì)量和建設進度，于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設任務，并采取“公建民營”的模式，經(jīng)過競爭性談判方式，確定了市愛心老年公寓為縣社會福利中心租賃經(jīng)營主體，目前，該主體已配備了內(nèi)部設施和生活用品，聘請了管理、護理和服務人員，6月26日正式啟用了縣社會福利中心(老年公寓)。
(三)加強生活無著人員的生活救助工作。
一是對全縣范圍內(nèi)生活無著的流浪乞討人員實施常態(tài)化救助，1-6月份，全縣已救助生活無著人員95人次，其中：醫(yī)療救助5人，生活救助32人，返鄉(xiāng)救助53人，安葬無名尸體5具，共計支出救助資金17.6萬元。
二是實施縣級救助管理站建設項目，經(jīng)多次調(diào)查論證，在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝，新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結(jié)構(gòu)的縣救助站，現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設招投標工作，6月29日施工方進駐現(xiàn)場，并動工興建。
三是落實孤兒基本生活保障制度，對貼合條件的散居孤兒及時予以申報、審核，納入保障范圍，按季度發(fā)放基本生活費，第一季度救助孤兒77人，發(fā)放生活費13.86萬元，第二季度救助孤兒79人，發(fā)放生活費14.22萬元。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。
為了讓更多的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到的救助，今年3月，我們商人社局、財政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實施辦法(金民醫(yī)救[2018]47號文)，將救助比例提高到50%左右，同時將困難群眾的救助起付線從1.5萬元降到1萬元，使參合參保的困難群眾患病得到了更及時、更有效的救助。1-6月份，全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬元(其中：資助參合參保10728人，資助金66.3萬元)。
一是認真落實優(yōu)撫政策，認真審批和及時發(fā)放撫恤定補金。年初，局優(yōu)撫股嚴格把關(guān)，共審批了7781人享受撫恤定補，年款3414.1萬元，確保按時按標準打卡發(fā)放到戶。今年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評定上報1779人優(yōu)待對象享受優(yōu)待，共需優(yōu)待金681萬元，目前，已為437名城鄉(xiāng)義務兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬元。
二是進取做好退役士兵安置工作。2018年底，我們共接收退役軍人338人，其中農(nóng)村退役士兵217人，城鎮(zhèn)退役士兵113人，傷殘軍人6人，轉(zhuǎn)業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作，我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道，認真貫徹落實省政府、省軍區(qū)皖政[20xx]114號文件精神，并采取舉辦招聘會為退役士兵搭建就業(yè)平臺等多種形式，較好地完成安置任務。
三是加大工作力度，全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作，按照規(guī)劃，擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關(guān)廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀念園。
目前，這三個紀念園工地正加緊施工，雙河鎮(zhèn)已完成440座、長嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建，縣鄉(xiāng)兩有關(guān)領(lǐng)導經(jīng)常督查工程進度，加強調(diào)度，實行道道工序驗收，確保項目經(jīng)得起歷史的檢驗。四是積極開展爭創(chuàng)全省雙擁模范縣活動。新一輪省級雙擁模范縣申報驗收工作6月中旬開始，為了確保申報成功，縣雙擁工委召開了全縣動員大會，在全縣再次掀起創(chuàng)立高潮，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責，對照標準，補缺補差，以扎實的工作將雙擁工作推向新的高度。
一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。2018年12月至2018年5月，我們共下?lián)苤醒牒褪〖壎荷罹戎Y金381.85萬元，發(fā)放救濟糧1萬斤、棉被2024床，較好地解決了困難群眾的基本生活困難。
二是精心組織了全國第五個“防災減災日活動”，按照省市部署，我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺、消防中隊、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個單位聯(lián)合舉辦了識別“災害風險，掌握減災技能”的宣傳活動，擺放科普展板25幅，發(fā)放宣傳資料8000余份，舉辦了防震抗災現(xiàn)場演練。
三是認真做好信息管理工作。四是做好汛前應急準備工作。
一是進一步加大宣傳，繼續(xù)推進村務公開、民主管理，積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動，提高社會管理與服務本事。
二是指導城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)立活動，增強社區(qū)服務功能。
三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補缺補差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進行省界邊界聯(lián)檢。
一是認真做好行政審批項目集中辦理工作。上半年，我們共新批各類社會組織24個，其中社會團體10個，民辦非企業(yè)單位14個，并按時對全縣各類社會組織開展了年度檢查工作。
二是依法加強婚姻登記管理與服務工作。上半年，我們依法辦理結(jié)婚登記3146對，辦理協(xié)議離婚登記250對，出具無婚姻登記記錄852件，補辦結(jié)婚證681對，補辦離婚證7對。
三是加強殯葬管理工作。縣政府制定出臺了《縣殯葬改革實施意見》，教育廣大群眾禮貌辦喪事、節(jié)儉辦喪事，加大工作力度，繼續(xù)認真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月，梅山公墓安葬遺體82具，幫忙運往外地火化遺體15具。
四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬家”活動，上半年，我們共慰問困難戶76人，發(fā)放慰問金4萬元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問金5000元;開展慈善救助44人，發(fā)放救助金12.75萬元。
五是進一步加強老齡工作，充分發(fā)揮老年大學敬老院分校的作用，豐實敬老院院民的精神文化生活，做好高齡老人高齡補貼發(fā)放的準備工作。1-6月，免費為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。
一是召開全體干部職工動員會，會上認真學習縣委、縣政府主要領(lǐng)導的講話精神，認真學習縣委“搶抓機遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論實施方案，統(tǒng)一思想，提高認識，結(jié)合民政，狠抓落實。
二是制定民政局實施方案，成立組織，加強領(lǐng)導，將解放思想大討論活動與推進各項民政工作有機結(jié)合，努力在工作理念上實現(xiàn)新提升，在民政工作上有新突破。
三是一步一個腳印，扎實完成規(guī)定動作，確保大討論活動取得實效。
一是召開全體干部職工會議，會上認真學習縣委、縣政府有關(guān)招商引資的新規(guī)定，動員全局人員積極參與，樹立職責意識、大局意識，構(gòu)成濃厚的大招商氛圍。
二是調(diào)整充實局招商引資領(lǐng)導組，制定局招商引資工作意見，進一步明確人員，明確分工。
三是及時捕捉信息，及時跟蹤聯(lián)系，目前，我們已與多家聯(lián)系，在新建老年康復理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等方面正在進取商談跟蹤。
上半年，實現(xiàn)福利彩票銷售額575萬元，完成全年任務的56%。社會管理綜合治理、“禮貌、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機關(guān)黨建、老干部服務和關(guān)心下一代、計劃生育、黨風廉政建設、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。
民政信訪工作總結(jié)篇六
20xx年,我村民政工作村兩委會的正確領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)民政科的幫助指導下，緊緊圍繞全村發(fā)展穩(wěn)定大局，堅持以人為本、為民解困的服務宗旨，圍繞年初上級部門下達的各項目標任務，積極做好社救、雙擁和老齡等各項工作，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
1、低保工作。目前，我村共有城鎮(zhèn)低保戶戶人，全年共發(fā)放低保金萬元；重殘人員共人，發(fā)放重殘生活補貼萬元。今年以來，我村嚴把低保審報入口關(guān)，嚴格按照區(qū)、鄉(xiāng)民政部門對居民個人申請和三級核查的程序辦理的要求，始終堅持公平、公開和公正的原則，加強動態(tài)管理，做到應保盡保、應退盡退。對于確實符合條件的及時納入保障范疇，堅決取消經(jīng)過核查確定為不符合低保條件的申報人。全年共新增低保戶戶，調(diào)整戶，取消戶。為進一步完善低保標準自然增長機制，我村按照上級的統(tǒng)一部署，從今年元月1日起按新標準將低保標準調(diào)整為元人/月全部發(fā)放到位。
2、農(nóng)村五保工作。我村繼續(xù)按照國務院頒布的《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神要求，進一步落實五保供養(yǎng)政策，確保五保戶供養(yǎng)標準不低于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)水平，準時按季度足額發(fā)放五保人員的生活費。針對全村五保戶的醫(yī)療費用的籌措問題，我村始終堅持《五保供養(yǎng)條例》的規(guī)定，采用多途徑多方面的協(xié)調(diào)、解決的辦法，一是主動與農(nóng)村合作醫(yī)療進行銜接，盡可能將五保戶的醫(yī)療費用從農(nóng)村合作醫(yī)療中解決；二是采用鄉(xiāng)、村和五保戶共同負擔等多種形式的解決的方式，由鄉(xiāng)、村各承擔50%。今年，鄉(xiāng)民政科及村兩委會對全村“五保戶”共9人上門慰問，發(fā)放慰問金和慰問品共計元。今年“重陽節(jié)”我村按照上級部門要求開展的“敬老、愛老”活動，發(fā)放慰問金元，通過這一活動一是體現(xiàn)黨委政府對“五?！焙汀叭裏o”人員的關(guān)心；二是通過上門慰問及時掌握了解目前這些“五?！焙汀叭裏o”老人的身體狀況，體現(xiàn)黨和政府的溫暖。
3、慈善救助工作。全力配合全鄉(xiāng)慈善協(xié)會這一救助平臺建設，抓好款物募集工作。今年以來，全村在“5.19”慈善一日捐及其它慈善募捐活動中共募集慈善捐款萬元（其中，春節(jié)萬元，玉樹捐款萬元，5.19活動萬元）；同時，充分發(fā)揮其經(jīng)常性救助功能，組織開展春節(jié)前夕大病救助、“5.19”救助和臨時性救助活動。一是開展春節(jié)前夕大病救助活動。20xx年春節(jié)前，全村共拿出萬元，其中大病救助萬元，救助人員人，救助標準元；臨時困難救助萬元，救助人員人。二是開展5.19助困活動。二是開展慈善助學活動。根據(jù)市、區(qū)慈善協(xié)會、殘聯(lián)的有關(guān)文件精神，經(jīng)我村認真調(diào)查，今年共上報區(qū)慈善協(xié)會人，區(qū)殘聯(lián)人，今年“助學”活動的形式是采取上門走方發(fā)放助學金，鄉(xiāng)慈善協(xié)會的有關(guān)領(lǐng)導參加了這一活動，助學標準分別為新錄取的困難大學生x元/人，高中、中專生1000元/人，初中生400元/人，受助困難學生共人，共發(fā)放助學金萬元。三是開展臨時大病救助及助困活動。今年上半年臨時救助共救助戶，發(fā)放救助金共計萬元。
1、雙擁工作。我村雙擁工作緊緊圍繞創(chuàng)建雙擁模范城，深入貫徹省、市、區(qū)雙擁工作會議精神，積極推動各項雙擁活動的廣泛開展。今年春節(jié)前夕及建軍節(jié)期間，全村組織對揚州消防大隊等雙聯(lián)共建單位進行走訪慰問，為他們送去慰問金和慰問品，軍地雙方廣泛開展了軍地共建活動，加強了雙方的溝通與聯(lián)系。另外，全村組織對各種優(yōu)撫對象進行慰問，給他們發(fā)放了慰問以及“光榮人家”、春聯(lián)等。全村共慰問三屬戶、現(xiàn)役軍人名、傷殘軍人名，共發(fā)放慰問金萬元，節(jié)前各項慰問資金全部發(fā)放到位，保證了廣大優(yōu)撫對象度過一個歡樂祥和的節(jié)日。
2、優(yōu)撫安置工作。繼續(xù)實施優(yōu)撫對象安心工程，嚴格落實撫恤、定補、優(yōu)待標準自然增長機制，保證各項優(yōu)待金及時足額發(fā)放，優(yōu)撫對象生活水平不低于當?shù)厝罕娖骄钏?，全年共發(fā)放各類優(yōu)待金近萬元。
老齡工作緊緊圍繞“六個老有”的目標，重點開展維護老年人合法權(quán)益，宣傳老齡工作政策，樹立敬老模范活動，不斷豐富和提高老年人的物質(zhì)文化生活。
1、進一步弘揚敬老愛老助老傳統(tǒng)美德。繼續(xù)抓好老年法律、法規(guī)宣傳工作，充分利用各種宣傳陣地，擴大宣傳面，把老年法律法規(guī)納入普法規(guī)劃。在村市民讀開展敬老愛老助老主題教育活動，把敬老愛老道德教育列入公民道德教育建設和中小學德育教育中，切實提高廣大青少年的敬老意識。
2、進一步做好居家養(yǎng)老工作。積極做好60歲以上的老人健康檔案建立工作，積極辦理敬老優(yōu)待證和老年優(yōu)待證的工作。進一步完善老年人娛樂康復等綜合性服務的機構(gòu)場所的硬件設施。
3、進一步做好“尊老金”及70歲以上“三無”老人登記工作。今年，我村的90歲以上人員共計人，其中9094歲人，9599歲人，100歲以上的人。共計發(fā)放“尊老金”萬元。70歲以上的“三無”人員共計人，共計發(fā)放萬元。
3、不斷豐富老年人精神文化生活。我村先后組建了老年書畫社、舞蹈隊、象棋隊等等，老年文體活動開展得豐富多彩，如舉辦老年太極拳、操、劍、扇、舞、健身氣功活動，舉辦“夕陽紅”歌舞晚會，組織了老年人參加省老齡辦組織的旅游活動，組織隊伍參加區(qū)老年藝術(shù)節(jié)，舉辦“夕陽紅”書畫展等。
一、切實保障困難群眾的基本生活。
1．認真做好低保工作，完善動態(tài)管理機制和自然增長機制，做到應保盡保，應退盡退。
2．繼續(xù)按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》精神，落實五保供養(yǎng)政策，多渠道協(xié)調(diào)解決好五保戶的醫(yī)療費用問題，探索解決城市“三無”人員的養(yǎng)老問題，組織開展為“五保”和“三無”人員夏季送“涼爽”冬季“送溫暖”活動。
3．積極開展結(jié)對幫扶和慰問活動。
二、慈善救助工作
1．組織開展春節(jié)前夕大病救助活動。
2．組織開展了5.19慈善一日捐和助團活動。計劃5.19慈善捐款全街道為萬,助困救助金發(fā)放xx萬左右.
3．組織開展助學活動。繼續(xù)對新入學的大學生、高中生、初中生開展助學活動，確保轄區(qū)內(nèi)的所有困難學生能按入學。
4．組織開展臨時大病救助及助困活動。對一些確因身患急病而導致家庭貧困的實施臨時救助。
三、雙擁優(yōu)撫安置工作
1．在做好正常工作的同時，結(jié)合雙橋的實際，探索雙擁結(jié)對幫扶新路子。與婦聯(lián)、計生等部門共同配合，對困難雙擁對象進行結(jié)對幫扶。
2．挖掘和培植雙擁先進典型，全年力爭培植1個雙擁新典型。
3．組織開展對重點優(yōu)撫對象健康體檢活動。
4．組織開展春節(jié)、“八一”慰問活動。
四、老齡工作
1．繼續(xù)為轄區(qū)內(nèi)廣大老年人辦理老年優(yōu)待證、敬老優(yōu)待證。以90歲、100歲老人的登記和“尊老金”的發(fā)放工作，以70歲“三無”老人的登記工作。
2．“重陽節(jié)”開展敬老助老慰問活動。
3．規(guī)范各社區(qū)“老年活動中心”和“托老所”，完善內(nèi)部及確保正常對外開放。
民政信訪工作總結(jié)篇七
民政工作是行使政府社會事務管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪
工作總結(jié)
》正文，歡迎閱讀參考。
我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率100%，息訪率99.9%，群眾滿意率達98%以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務，納入重要工作日程，完善了各項
規(guī)章制度
，加強了接訪體系建設，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負責接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務部門到信訪辦接訪。
一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關(guān)業(yè)務處室組成的快速反應應急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負責接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過3個月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出專款一萬余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持“誰主管誰負責、一包到底”的領(lǐng)導包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導包案的重點案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪率100%，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標準、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達 ---人。
---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們”，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。
再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責任獎金。對因官僚主義、不負責任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復上訪等，對該單位民政工作實行“一票否決”。
幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部 25人，形成上下成線，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡。為做好超前預測預報工作，以便及時研究制定處置預案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠200余工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導同志和工作人員官僚主義、不負責任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
對上訪骨干，包保人要預先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
民政信訪工作總結(jié)篇八
20xx年上半年，民政局按照年初確定的工作目標，堅持“以人為本、為民解困、為民服務”的工作宗旨，以規(guī)范工作業(yè)務、提高服務水平為手段，求真務實，積極進取，有力的推動了全旗民政工作持續(xù)快速健康發(fā)展。
補助水平由20xx年的798元/人/年提高到990元/人/年。上半年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保金1086.3萬元，農(nóng)村牧區(qū)低保金1388.9萬元。
（二）社會救助制度進一步完善。五保供養(yǎng)、孤兒撫育、城鎮(zhèn)“三無”人員供養(yǎng)標準進一步提高，五保對象分散供養(yǎng)標準由20xx年的1961元/年提高到2196元/年；集中供養(yǎng)標準由20xx年的2753元/年提高到3083元/年，孤兒集中撫育標準由20xx年700元/人/月提高到1060元/人/月，孤兒分散撫育標準由20xx年的500元/人/月提高到860元/人/月。城鎮(zhèn)“三無”人員集中供養(yǎng)標準達到700元/人/月，分散供養(yǎng)標準達到500元/人/月。上半年，對全旗1960名五保對象發(fā)放五保供養(yǎng)資金245萬元，對46名孤兒發(fā)放孤兒撫育資金24.6萬元。對316名城鎮(zhèn)“三無”人員發(fā)放供養(yǎng)資金60.5萬元。采用打卡救助為主、現(xiàn)金救助為輔和按季度及時發(fā)放的辦法，優(yōu)化了醫(yī)療救助方式，減少資金運行風險，提高醫(yī)療救助頻率，發(fā)揮了醫(yī)療救助資金救急救難的作用。上半年共發(fā)放醫(yī)療救助資金331.4萬元，救助醫(yī)療對象1842人（次）。進一步完善精神病人救助、貧困大學生救助及其他臨時救助制度，對因病、因?qū)W、突發(fā)事件致貧和其他困難家庭及時給予救助，有效緩解困難群眾的突發(fā)性、應急性困難，切實保障他們的基本生活。對流浪乞討人員區(qū)分不同情況，采取相應措施給予及時護送或救助，保證流浪乞討自愿受助對象及時、安全返回家鄉(xiāng)，做到不滯留、不受凍、不挨餓。
萬農(nóng)牧民受災。同時，全旗五個蘇木鎮(zhèn)，12個嘎查村遭到風雹災害的侵擾，風雹災害共使4448戶，13678人受災，農(nóng)業(yè)受災面積70115畝，其中；絕收面積4380畝，造成農(nóng)牧業(yè)直接經(jīng)濟損失679.8萬元。為了提高自然災害應急處理能力和自然災害快速反應能力，加強防災、減災、救災運行機制建設，完善了《自然災害應急預案》。進一步規(guī)范了救災物資管理使用辦法，開展了救災資金審計工作，保證了救災資金的及時發(fā)放和合理使用，確保了全旗受災群眾的基本生活。協(xié)同相關(guān)部門開展了“防災減災”、“防震減災”、“抗旱防汛”等大型宣傳活動和避災自救演練活動，提高了群眾防災自救能力。
（四）雙擁優(yōu)撫安置工作得到加強。繼續(xù)完善烈士陵園建設與管理，繼去年投資近百萬元完成烈士陵園的綠化工程后，今年，又投入資金50萬元，完成了烈士陵園道路征地、整修和橋涵建設。正在積極爭取將烈士陵園列入自治區(qū)級烈士紀念物保護設施；為緬懷革命先烈，弘揚愛國主義精神，加強愛國主義教育，4月2日，在烈士陵園隆重舉行了“萬眾愛國情、清明節(jié)祭掃”活動。來自全旗的干部職工、中學師生、軍警官兵代表共3500多人參加了祭掃活動；進一步完善了優(yōu)撫對象醫(yī)療救助“一站式”服務平臺，使全旗優(yōu)撫對象醫(yī)療救助服務更方便、更快捷；組織人員對全旗優(yōu)撫對象檔案進行規(guī)范清理，全面提高優(yōu)撫對象管理服務水平；認真開展烈士紀念物設施普查工作，建立電子信息檔案，認真完成數(shù)據(jù)錄入、信息管理工作；繼續(xù)做好退役士兵安前期準備工作，保證退役士兵按相關(guān)政策全部予以安。
（五）社會事務管理和公共服務能力進一步拓展。完成了慈善總會、老齡辦和社會福利中心機構(gòu)設，人員編制落實，并已正常開展工作，拓寬了我旗在募籌善款、扶貧濟困、緊急救助、社會福利和老年社會保障、維護老年人合法權(quán)益等方面的服務功能和管理水平；以召開的全區(qū)“村務公開民主管理”現(xiàn)場會為契機，在全旗范圍內(nèi)深入開展了村務公開民主管理示范嘎查村創(chuàng)建活動，進一步規(guī)范了村級組織運行，提高了村民自治水平；上半年，我旗主動協(xié)調(diào)區(qū)劃部門，完成了邊界聯(lián)檢任務，調(diào)解了邊界糾紛一起和旗內(nèi)邊界糾紛一起，推動了“平安邊界”建設；協(xié)調(diào)駐街駐社單位，深入開展社區(qū)共建活動，通過開展各種豐富多彩的公益活動和文體活動，豐富了社區(qū)文化內(nèi)涵，營造了和諧社區(qū)氛圍。鼓勵支持各蘇木鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村牧區(qū)示范社區(qū)建設；加大殯葬改革力度，開展了“文明祭掃、平安清明”宣傳活動，保證了清明節(jié)群眾文明祭掃活動的安全管理和服務工作；婚姻登記、收養(yǎng)登記、社會組織登記管理、“三民”管理等工作有序進行。
（六）民政項目建設進展順利。一是投資1620萬元的綜合社會福利中心建設項目進展順利，現(xiàn)已進入室內(nèi)外裝修階段。二是投資360萬元的救災物資儲備庫擴建項目和投資150萬元的流浪未成年人保護設施建設項目有序進行，現(xiàn)已進入后期裝修階段，預計8月底前交付使用。三是正在積極爭取資金，實施敬老院改擴建項目。四是計劃投資1260萬元的殯儀館遷址新建項目，前期工作進展順利，選址工作已經(jīng)完成，可研報告正在祥審，立項、征地、審批等工作正在進行。
一是民政資金投入不足，延誤了個別民政項目的按期完成和民生資金的及時發(fā)放，致使一些具體工作不能按時完成。二是基層民政工作任務與人員配備的矛盾仍然十分突出，一些時間性較強的工作任務不能按時完成。三是項目建設資金缺口較大，在一定程度上影響了工程進度。
一是積極推進民政民生工作有序開展，認真做好城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒撫育、災民救濟、醫(yī)療救助、優(yōu)撫安、社會事務管理等民政各項工作，切實保障困難群體、優(yōu)撫群體和弱勢群體的正常生活。二是加快綜合社會福利中心建設步伐，近期將組織相關(guān)人員赴先進地區(qū)考察學習福利中心運行管理經(jīng)驗和管理辦法。積極籌措資金，爭取上級支持，完成福利中心運行的設備購工作，保證福利中心盡早投入使用。三是完成救災物資儲備庫擴建項目和流浪未成年人保護設施建設項目，力爭在8月份完工并投入使用，全面提高我旗救災物資儲備能力和流浪乞討人群的救助水平。四是積極運作殯儀館遷址新建項目，使殯儀館遷址新建立項、審批、征地等前期工作有突破性進展，力爭年內(nèi)開工建設。五是跑市進廳，積極爭取資金，補充民政工作各項資金投入不足的問題。
民政信訪工作總結(jié)篇九
民政局是新人等級結(jié)婚的地方。下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于201x年民政局信訪
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實踐三個代表 提高執(zhí)政能力切實做好新形勢下民政信訪工作 民政工作是行使政府社會事務管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率10，息訪率99.，群眾滿意率達9以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。
一、加強領(lǐng)導，強化責任，采取切實有效的措施解決信訪問題
做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務，納入重要工作日程，完善了各項
規(guī)章制度
，加強了接訪體系建設，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負責接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務部門到信訪辦接訪。一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關(guān)業(yè)務處室組成的快速反應應急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負責接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過x月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其22生活補助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持誰主管誰負責、一包到底的領(lǐng)導包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導包案的重點案件1x次，辦結(jié)率10，息訪率10，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標準、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達---人。---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：在企業(yè)困難，虧損嚴重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2x年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責任獎金。對因官僚主義、不負責任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復上訪等，對該單位民政工作實行一票否決。
二、超前工作，未雨綢繆，及時發(fā)現(xiàn)上訪苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)
第一、建立基層信息反饋制度。幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部2，形成上下成線，左右聯(lián)信訪局本站的信息網(wǎng)絡。為做好超前預測預報工作，以便及時研究制定處置預案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠20xx工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
第二、加大基層處理初信初訪的力度。在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導同志和工作人員官僚主義、不負責任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
第三、轉(zhuǎn)變作風，變上訪為下訪。對上訪骨干，包保人要預先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出120xx封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施三老建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
第四、加大督查督辦力度，確保問題切實解決。為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這 一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
三、堅持執(zhí)政為民的指導思想，積極為群眾辦實事、解難題，樹立民政人的新形象
維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
一是實施辦實事工程，全面提高困難群眾的生活質(zhì)量和水平?？鬃佑芯湓捯率匙愣笾Y儀，就是說人民群眾生活有了保障，社會就會穩(wěn)定。因此，我局在調(diào)查研究的基礎上，先后出臺了《關(guān)于印發(fā)--市重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障暫行辦法的通知》、《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標準的通知》、《關(guān)于實施--市城市特困居民重大疾病醫(yī)療救助實施方案的補充意見》和《關(guān)于做好調(diào)整城市居民最低生活保障標準工作的通知》等相關(guān)文件，使全市---名在鄉(xiāng)老復軍人和---名低保人群，在生活、醫(yī)療等方面有了基本保障。
二是心系群眾，為群眾解難題。學費交不起，面臨輟學。三個子女按照過去的戶口政策，均落為農(nóng)業(yè)戶，自己帶三個未成年的孩子生活。因其無城市戶口，不能享受低保，該人便來到我局上訪。落戶問題雖不在我局業(yè)務范圍內(nèi)，但上訪人是個家庭婦女，不懂有關(guān)政策，看到這種情況，我局信訪辦---同志，主動與市公安局戶政處聯(lián)系，了解有關(guān)政策，并按政策幫其辦理了落戶手續(xù)，解決了低保問題，上訪人非常感謝，送來了錦旗和感謝信。
幾年來，我局的民政信訪工作，在省廳的關(guān)心支持下，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以三個代表重要思想為指針，以全心全意為人民服務為宗旨，把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，本著思想上唯實，作風上務實的三實精神，緊緊圍繞全市中心工作，與時俱進，開拓進取，扎實工作，執(zhí)政為民，不斷開創(chuàng)全市民政信訪穩(wěn)定工作新局面，充分發(fā)揮民政信訪的社會穩(wěn)定作用。
2x年，市民政局始終堅持以學習宣傳《信訪條例》為重點，認真貫徹落實市委、市政府和市信聯(lián)席關(guān)于信訪工作的工作部署，結(jié)合工作實際，解決民生、維護民利，嚴格落實信訪工作責任制，扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護了群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將市民政局2x年信訪工作總結(jié)如下：
一、信訪、建議、提案辦理工作扎實推進
今年共承辦人大建議3件，政協(xié)提案7件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;網(wǎng)上25件、領(lǐng)導批示件10件、群眾來信6件，共受理群眾來信來訪41件，受理的41件(次)來信來訪已辦結(jié)，使100%的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達到100%，做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比減少。信訪反映的問題主要有以下方面：一是優(yōu)撫工作方面，原參試部隊人員要求提高待遇;軍隊復員干部和下崗志愿兵要求享受軍隊轉(zhuǎn)業(yè)企業(yè)下崗干部解困待遇;二是基層組織治理方面，村居換屆選舉方面對選舉工作存在異議;三是窗口服務方面，婚姻登記和社團辦證時，因法定手續(xù)不齊等因素無法辦理而極端上訪的;四是社會服務方面，殯葬陋習擾民等問題。
以上信訪事項均已辦理完結(jié)，并與信訪人建立了良好的聯(lián)系溝通關(guān)系。
二、扎實工作措施，做好信訪維穩(wěn)工作
一是強化宣傳教育，提高思想認識。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，及時組織干部職工傳達了有關(guān)信訪工作會議、文件精神，使全局上下對信訪工作要求以及《信訪條例》內(nèi)容實質(zhì)有了全面深刻理解和掌握，進一步增強了做好信訪工作的自覺性和責任性。結(jié)合基層政權(quán)建設，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二是強化工作責任，狠抓任務落實。年初，我們結(jié)合實際修訂完善了《都江堰市民政局信訪工作制度》，制定了《領(lǐng)導干部接訪下訪活動
工作方案
》，就領(lǐng)導信訪責任、首問責任、辦理責任、責任追究、督查檢查等重點環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動機遇，建立領(lǐng)導掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領(lǐng)導信訪接待日制度，主要領(lǐng)導帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負責人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導主要抓，業(yè)務科室具體抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進了工作任務的全面落實。
三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。為維護社會秩序穩(wěn)定，我局就全市民政系統(tǒng)維護社會穩(wěn)定工作進行了周密安排部署，要求各基層民政工作要全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅持將軍隊涉軍維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴加防范。按照屬地管理的原則，對涉軍人員建立了信息檔案庫，對重點對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴密監(jiān)控。另一方面想方設法、排憂解難，為他們解決實際困難。
四是強化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作落實情況進行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向市委、政府領(lǐng)導匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受市委、市政府和信訪局的監(jiān)督指導。信訪局工作總結(jié)五是破除殯葬陋習，厲行節(jié)儉辦喪。最近幾年，喪葬陋習擾民現(xiàn)象嚴重影響了城鄉(xiāng)群眾正常生活，嚴重破壞了我市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理成果，老百姓反映很大。
在市委、市政府的領(lǐng)導下，由都江堰市民政局牽頭對我市范圍殯葬服務從業(yè)人員、電子禮炮車、非殯葬專用車接運遺體等情況調(diào)查摸底。召開了各類人員代表座談會，征求治理工作的意見和建議。擬定了《關(guān)于規(guī)范殯葬活動的通告》、《文明殯葬須知》、《給殯葬服務從業(yè)人員的一封信》、《文明殯葬服務
承諾書
》、《殯葬服務從業(yè)人員公約》和文明殯葬宣傳標語等宣傳資料。并制定了《都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作方案》和以都江堰市人民政府辦公室名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作方案的通知》。4月23日，全市動員大會召開后，治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作正式進入宣傳階段，通過都江堰電視臺、《都江堰快報》、懸掛橫幅、張貼公告、農(nóng)村廣播、農(nóng)信通、村務公開欄、發(fā)放宣傳資料等開展了形式多樣的宣傳活動，扎實做好了宣傳、教育、引導工作。5月24日起，由市民政局牽頭全面負責違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習治理工作，聯(lián)合公安、交通、城管、環(huán)保組成執(zhí)法組進行了為期15天的集中聯(lián)合執(zhí)法活動，采取現(xiàn)場取證、教育為主、事后處罰的方式對極個別還在經(jīng)營的客貨混裝、非法接運遺體靈車業(yè)主進行教育和警告。
至目前為止，都江堰市治理違規(guī)殯葬行為和殯葬陋習工作取得實質(zhì)性成效，不文明殯葬行為和陋習得以有效改善，節(jié)儉辦喪、文明殯葬已深入到全市城鄉(xiāng)老百姓的心中，為文明城市建設、國際旅游城市建設做出了積極貢獻。
三、存在的問題及下一步工作打算
我局信訪工作在市委、市政府及市信訪局的大力支持指導下，在全市民政系統(tǒng)干部職工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策的連續(xù)性以及民政職能職責的局限性，群眾所反映的一些問題形成根源復雜、涉及面廣，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將積極主動匯報，認真分析研究。
下一步，我們將緊緊圍繞服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展為目標，以切實解決民生、落實民權(quán)、維護民利為要務，集中抓難點、突出抓弱點，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
民政信訪工作總結(jié)篇十
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，始終堅持以十x大會議精神及科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實際，本著抓規(guī)范上水平的指導思想，明確責任目標和工作重點，狠抓各項措施的落實。
全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5 件，處結(jié)率達100%;同時較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢群體的上訪問題，為促進全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展做出了積極的貢獻。
一是加強對干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化局領(lǐng)導信訪接待工作。
堅持做好領(lǐng)導接待日，保證每個工作日至少有一名局長負責接待、有接待人員、有接待記錄(包括來信、來電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導接待檔案的基礎上，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導首問負責制、跟蹤督查制等工作等項制度。
通過認真堅持領(lǐng)導接待日制度，使一批重點疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5件處結(jié)率達100%。
今年以來，全局信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如國慶期間、世博期間安全保障工作;低保問題;退伍人員優(yōu)撫問題;社區(qū)工作人員工資待遇問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。
一是狠抓預防。
把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。
二是加強排查。
區(qū)民政局堅持及時和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預報，做好預案，防止發(fā)生大的信訪事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都進行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認真化解矛盾，及時處理。
區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標
責任書
實行考核，按自我檢查、自我批評、自我評分自查。既充分發(fā)揚民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。
通過一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全，職責明確，工作有力，注重解決問題，化解矛盾。信訪導向逐步端正。能夠較準確地掌握信訪動態(tài)，信訪工作由被動應付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導和縣民政局的指導下，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，樹立民政“為民、務實、清廉”的形象。20xx年主要做好了以下幾項工作：
（一）復核農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保、五保工作
根據(jù)省、市、縣復核低保、五保的要求，20xx年xx月、xx月我鎮(zhèn)先后進行了兩次復核工作，對低保進行了動態(tài)調(diào)整，糾正了人情保、關(guān)系保、錯保的現(xiàn)象。截止目前，全鎮(zhèn)共有低保戶xx戶，xx人；五保集中供養(yǎng)xx人，五保分散供養(yǎng)xx人。
（二）推進鎮(zhèn)敬老院建設提檔升級
20xx年對敬老院院墻、房舍進行了環(huán)境提升，全院供電線路進行更換。對敬老院休閑廣場進行規(guī)劃設計，現(xiàn)正施工中。積極關(guān)懷敬老院院民，關(guān)注其身體和生活情況，開展消防宣傳、中秋節(jié)送福利等活動。6月鎮(zhèn)敬老院代表xx縣迎接了市民政局的考核驗收。社會福利、救災救濟工作，積極做好困境兒童、因病、因災困難家庭的幫撫工作。做好了溫比亞43萬元的發(fā)放工作。移風移俗工作，積極倡導殯葬新風俗，火化率居于全縣第五名，清理墓碑1562桿。
（五）優(yōu)撫、殘聯(lián)、老齡工作
一做好擁軍的優(yōu)屬工作，及時發(fā)放優(yōu)待金。二是積極組織退役士兵及其他優(yōu)撫對象采集信息1140人。三做好了殘疾人兩補的發(fā)放工作。四是積極落實殘疾人辦證、精神殘疾人取藥、殘疾用品申請等的服務。五是做好了90歲以上老齡補帖發(fā)放工作。六是征收銀齡安康xx萬元，截止目前xx鎮(zhèn)因意外傷害賠付近10萬元。
（一）提升民政辦工作人員素質(zhì)水平
一要加強工作人員法律、法規(guī)及業(yè)務知識的學習，提高依法行政能力；二要提升服務水平，以飽滿的熱情接待每一位群眾，認真對待每一件事，為困難群眾實實在在解決問題。三加強民政人員的廉政建設。
（二）進一步完善城鄉(xiāng)低保、五保政策的落實
切按照依法治國、保障民生的總要求，切實解決困難群眾的基本生活，嚴格落實政策法規(guī)，進一步完善、規(guī)范低保、五保申請、公示、審批、監(jiān)管程序，按照動態(tài)管理要求，做到應保盡保，應退盡退。
（四）積極做好敬老院基礎設施及對五保人員的服務工作
一是完善敬老院規(guī)范化管理，二是提升院民的生活居住條件。
加大困難群眾救濟救助幫撫。
切實解決弱勢群體存在的治病、臨時生活困難，按照救助程序，對于符合救助條件的特困戶及時給予幫撫救助。
民政信訪工作總結(jié)篇十二
一年來，我社區(qū)民政工作，樹立現(xiàn)代民政的新理念，堅持“以人為本”的宗旨意識，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下，認真貫徹有關(guān)方針和政策，扎實開展了各項民政工作，現(xiàn)將20__年全年的工作總結(jié)如下：
一、依法組織社區(qū)居委會開展居民代表大會。
根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》和《居民委員會選舉辦法》的相關(guān)規(guī)定，依照法規(guī)、嚴格程序、精心組織，始終堅持加強黨的領(lǐng)導，5月21日依法開展了第三屆居民委員會第四次居民代表大會，會議上介紹第三屆社區(qū)居民委員會補選副主任候選人，選舉一次投票成功，圓滿地完成了工作目標。
二、加強社區(qū)建設。
構(gòu)建社會主義和諧社會，推進社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進程，扎扎實實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作，堅持從實際出發(fā)，切實加強和諧社區(qū)建設，夯實構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎。推動社區(qū)居務公開，組織社區(qū)居委會召開專題會議，按照《社區(qū)居委會居務公開制度》的要求，指導社區(qū)開好日常的兩委班子會，交流思想，對工作上存在的問題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進。
1、認真做好元旦、春節(jié)、中秋節(jié)幫困送溫暖工作。對各類貧困對象實施補助，對大病、重病困難對象實施一次性醫(yī)療補助，發(fā)放醫(yī)療救助資金;對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶，發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動。云南旱災與4.14玉樹地震不幸發(fā)生之時，及時組織社區(qū)開展抗震抗旱救災捐贈工作，營造良好的輿論氛圍，迅速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛心捐款上交區(qū)慈善協(xié)會，讓災區(qū)群眾感受到溫暖。
3、20__年5月19日，麗人醫(yī)院在我社區(qū)開展了惠民便民服務活動，我轄區(qū)困難家庭和殘疾人都參加了此次活動，得到了他們的一致好評。
4、20__年6月9日，我轄區(qū)困難居民卓英，因膽囊結(jié)石住院手術(shù)，社區(qū)工作人員得知這一情況后，便帶上慰問品到她家慰問，讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展。
1、積極推進各項涉老實事項目。認真貫徹落實《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益，為了提高老年人優(yōu)待水平，進一步形成全社會敬老助老的良好風尚，做好老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍，結(jié)合我社區(qū)老年福利工作的實際，圍繞以老年人為本，為老年人謀福利的宗旨，有序推進為老服務的各項工作。今年來為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區(qū)老年人優(yōu)待證》，讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養(yǎng)老穩(wěn)步拓展。把居家養(yǎng)老和社區(qū)服務結(jié)合起來。充分利用轄區(qū)豐富的社區(qū)服務資源，以社區(qū)服務為載體，以居家養(yǎng)老服務為切入點，把社區(qū)服務引入家庭，促進社區(qū)服務和居家養(yǎng)老的緊密結(jié)合，實現(xiàn)服務對象社會化，服務內(nèi)容多樣化，服務隊伍專業(yè)化。
3、“九九重陽節(jié)”來臨之際，我社區(qū)組織社會化管理退休人員在喜臨門酒店開展了茶話會活動，融洽了社區(qū)與社會化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開展老年人文體活動，組織老年人開展各類文藝、體育、讀書、旅游、書畫等活動，在開展各種敬老活動基礎上，更加重視精神養(yǎng)老，個性化的服務，給予老齡人精神寄托，讓老齡人在展現(xiàn)自己的價值中獲得自信、快樂、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
民政信訪工作總結(jié)篇十三
2016年，我在局黨組局行政的領(lǐng)導下，堅持以黨的十六大、十六屆三中全會和“三個代表”重要思想為指導，認真履行“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，與時俱進，扎實工作，全面完成了組織和局領(lǐng)導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)。
一、狠抓理論學習，不斷提高自身素質(zhì)
首先進市加強了對政治理論的學習，認真學習了黨的十六大、******同志作的《全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學習了十六屆三中全會《決定》資料，學習了“三個代表”重要思想，學習綱要及其通俗讀本，使自我在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自我，始終與黨堅持了高度一致，認真學習了《黨員領(lǐng)導干部廉潔從政手冊》，使自我進一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標和指導思想，明確了學員基本義務，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”資料;進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自我樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)堅持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，堅持了艱苦奮斗的作用。
第二是異常注重了對民政業(yè)務知識的學習，由于自我是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才明白民政工作的多樣性、復雜性和獨立性。所以在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務知識的了解、認識和學習：
一是學習了部分民政工作法規(guī)政策，使自我在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識;
二是經(jīng)常閱讀了《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導刊》等民政雜志報刊，使自我對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學習了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有到達完全適應工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學習請教，掌握相關(guān)知識。
三是加強對公共法律法規(guī)知識的學習，認真學習了相關(guān)行政法規(guī)，進取參加了省上舉辦的《行政復議應訴研討班》的學習，使自我對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了進取的推進作用。
二、努力工作，及時完成各項工作任務
2016年，我主要負責的是辦公室文字工作，在工作中：
三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，異常是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。
在局領(lǐng)導的指導下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。進取完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了必須作用。據(jù)統(tǒng)計2003年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自我辛勤的汗水。
到優(yōu)安科工作后，進取籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，異常是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣(市、區(qū))和廣大優(yōu)撫對象的肯定。
在完成各項業(yè)務工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導來訪者辦，始終做到了說話和風細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了團體榮譽，樹立了一個民政人應有的良好形象。
三、遵守工作紀律，維護機關(guān)形象
由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事研究不周的地方，有時得罪了人自我都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導和“老民政”的支持、幫忙和理解，我必須會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。
2016年，我在各位領(lǐng)導、各位同仁的大力幫忙與支持下，學到了不少的新知識，使自我的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果，我衷心地感激每一位幫忙過我的領(lǐng)導和同仁，我決定在今后的工作中以實際行動回報大家，回報人民。
民政信訪工作總結(jié)篇十四
民政工作總結(jié)20年來，我縣民政系統(tǒng)認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線，以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導、上級民政部門的關(guān)心指導、各有關(guān)部門的關(guān)心支持配合下，充分發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮民政干部“孺子?！本瘢员Ｕ先嗣袢罕娀旧顧?quán)益為基本任務，充分發(fā)揮民政工作調(diào)節(jié)社會矛盾、促進社會公平、維護社會穩(wěn)定的職能作用，民政各項工作都取得了較好成績，全縣民政事業(yè)整體水平有了新的發(fā)展。
一、幾項主要工作開展情況
民政部門擔負著社會保障、行政管理、基層政權(quán)建設“三個一部分”的任務，上為黨委政府分憂，下為人民群眾解愁，為社會上最可愛的人和最可憐的人服務。工作項目主要有：優(yōu)撫安置、救災救濟、城市低保、基層政權(quán)建設、行政區(qū)劃與地名管理、社團和婚姻登記管理、孤兒收養(yǎng)登記、殯葬管理、收容遣送、社會福利募捐、老年人事業(yè)等，細分約有40余項工作內(nèi)容。
(一)優(yōu)撫與安置工作。根據(jù)有關(guān)章程、條例，為了讓優(yōu)撫對象的生活水平在新的形勢下同本地群眾同步提高，保持不低于中等標準，并在執(zhí)行上有章可循，結(jié)合我縣實際，出臺了優(yōu)撫規(guī)定。一是對34名烈屬、因公犧牲軍人家屬、病故軍人家屬和32名革命傷殘人員的定期補助改為定期撫恤;二是對在鄉(xiāng)老復員軍人中年老多病、家庭生活特別困難的152人給予定期生活補助;三是對帶病回鄉(xiāng)或年老多病的退伍軍人92人給予定期補助;四是20年來接收退役士兵960人，其中，安置工作250人，推薦兩用人才430人;五是義務兵家屬、在鄉(xiāng)傷殘軍人及“三屬”優(yōu)待金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌改為以縣統(tǒng)籌，優(yōu)待標準由80元提高到戶均400元，居全州中等水平;六是為義務兵辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險350人次;七是有償或無償扶持優(yōu)撫對象410戶發(fā)展生產(chǎn)，增強他們的造血功能，提高積極性，幫助他們脫貧致富奔小康。
(二)救災救濟工作。我縣境內(nèi)災情頻繁，貧困面較大，脫貧后復貧、返貧的情況也較突出。我局提高認識，加大改革力度，逐步增強自我保障能力。救災扶貧工作實行有償與無償相結(jié)合，及時地將救災款物送到災區(qū)、災民和貧困戶手中。20年來全縣65萬人次災民、貧困戶的吃、穿、住、治等方面的困難得以解決，防止了非正?，F(xiàn)象的發(fā)生，維護了社會穩(wěn)定，同時把特殊人群的生活待遇問題落到實處。一是以國家、集體、群眾三結(jié)合的原則建五保戶敬老院3所，先后收養(yǎng)五保老人、孤兒75人次，分散供養(yǎng)的260人給予定期生活救濟;二是按政策規(guī)定對1984年體改之前退下來的'614名“老鄉(xiāng)干部”中的210人給予定期生活補助;三是對在上世紀50年代前參加革命，60年代初精簡的干部職工180余人發(fā)放了生活救濟費。
(三)城市居民最低生活保障工作。低保工作是一項民心工程，低保制度的建立實施，維護了改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者的關(guān)系，自xx年施行低保政策以來，人數(shù)逐年增加。截至xx年8月，全縣保障人數(shù)2111人。其中，下崗失業(yè)人員1017人，“三無”人員193人，其他人員901人，月保障金額14萬元，人均每月66元。
(四)其他工作。一是全縣地名工作按照中央和省州的《管理條例》，在法制化管理建設等方面取得了較好成績，全縣范圍內(nèi)開展了有史以來規(guī)模最大的地名普查、更新和設置地名標志工作，1991年編印了《漾濞彝族自治縣地名志》;二是婚姻登記管理、殯葬管理、收容遣送、基層政權(quán)建設等社會事務工作也取得顯著的成績。
二、進一步加強民政組織建設和基礎設施建設，為全面實現(xiàn)小康社會服務
20年前，我局力量薄弱，1985年初僅有干部職工(包括地名辦公室)7人，人少任務重，一人多職多崗現(xiàn)象比較突出，如會計、出納、統(tǒng)計一人兼職，辦公室、優(yōu)撫安置一人兼職外還要辦理一些其他方面的工作。多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無專職民政職工，且民政崗位的人員大多是多病、年老、文化低的同志。工作條件差，無交通工具、無工作用車，到基層下鄉(xiāng)、救災除搭便車外，多數(shù)時間要步行;辦公條件差，7個人的辦公室僅10多平方米，有的職工連辦公桌椅都沒有。對此，縣委、縣人民政府極為重視，在積極爭取上級業(yè)務部門幫助的同時，主動協(xié)調(diào)解決民政系統(tǒng)的辦公設施、人員編制、交通工具、資金等，進一步加強了民政工作的基礎設施建設。通過20年來的努力，各方面的條件都發(fā)生了極大變化。交通工具方面，現(xiàn)已有2輛高級越野車;辦公條件顯著改善，建起了4層樓的辦公大樓、救災倉庫各1幢，配備了辦公電腦;人員素質(zhì)和工作效率不斷提高。
20年來，民政工作始終得到了領(lǐng)導和群眾的肯定，為社會穩(wěn)定做出了應有貢獻。這些成績的取得歸功于各級黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級民政部門的關(guān)心支持，同時也是民政干部職工共同努力的結(jié)果。我們要繼續(xù)努力，為全縣民政事業(yè)做出新的貢獻。
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民政信訪工作總結(jié)篇十五
總 結(jié)
2011年xx鄉(xiāng)民政工作在縣民政局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導和關(guān)心指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆五、六中全會精神為指導，以服務經(jīng)濟建設為中心，堅持“以人為本，為民解困”的服務宗旨，充分發(fā)揮民政部門“上為政府分憂，下為百姓解愁”的重要職能，全面完成了民政的各項工作任務?，F(xiàn)就xx鄉(xiāng)2011年的民政工作總結(jié)如下：
一、健全機制，加強對民政工作的領(lǐng)導
為了認真搞好我鄉(xiāng)的民政工作，確保我鄉(xiāng)的民政工作目標任務的完成，我鄉(xiāng)成立了民政工作領(lǐng)導小組。組長由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長xxx擔任，副組長由人副鄉(xiāng)長xxx擔任。
二、扎實做好民政基礎業(yè)務工作，確保民政經(jīng)費按月上卡兌現(xiàn)
（一）、建立健全民政帳戶，加強了民政財務管理
我鄉(xiāng)民政辦按照文件精神，對全鄉(xiāng)的定撫、定補、定救、城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村五保供養(yǎng)人員的資金全部實行了按月按時上卡直發(fā)。
（二）、建立健全基礎薄冊，加強了民政基礎工作管理
按年初在民政局領(lǐng)取的《安岳縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政基礎薄冊》的內(nèi)容，將我鄉(xiāng)的各項民政基礎表冊匯集成冊，對定撫、定補、定救、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)的適時及時調(diào)整，該進的必須進，該出的必須出，切實做到了家底清，情況明。
三、依法行政,扎實開展專項社會事務管理工作
（一）進一步深化了殯葬改革
一是加強了《四川省殯葬管理條例》和《四川省殯葬事業(yè)十年規(guī)劃》的宣傳,組織了宣傳車進行了下鄉(xiāng)宣傳。二是按照縣上下達給鄉(xiāng)上的火化任務，分化到各村，制定了村上殯葬工作目標考核和獎懲辦法。二狠抓了葬前型管理，嚴格執(zhí)法，依法行政，切實規(guī)范了喪葬行為。建立完善了“立案、調(diào)查、告知、處罰、送達、執(zhí)行、履行”的執(zhí)法程序，違法土葬行政處罰基本具備完善的執(zhí)法文書，并將執(zhí)法文書立卷歸檔。2011年，我鄉(xiāng)全面完成了火化任務，同時對所有的違法土葬對象進行了處罰。
四、扎實做好了救助工作，全力解決人民群眾的生活困難
1、認真做好查災、報災和救災工作，按時上報災情。
2、認真搞好了城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保工作。嚴格按照文件精神，對我鄉(xiāng)的符合低保的人員全部做到了應保盡保，對超出了最低生活標準的進行了及時的調(diào)整。至今年年底，共有12戶23人享受了城鎮(zhèn)低保，有447戶1190人享受了農(nóng)村低保。城鎮(zhèn)五保47戶，47人，分散五保45人，孤兒11人.3、穩(wěn)定推進了農(nóng)村醫(yī)療救助工作。對農(nóng)村五保人員、低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象中有貧困戶和特困戶進行了醫(yī)療救助，全鄉(xiāng)符合條件的有59人，救助金額達109580萬余元,網(wǎng)上醫(yī)療救助截止12月26日已救助了597次，切實解決了群眾的生產(chǎn)生活困難。
4、做好了五保供養(yǎng)工作。對我鄉(xiāng)符合農(nóng)村五保供養(yǎng)條件的對象全部納入了供養(yǎng)范圍，對已享受了五保供養(yǎng)的而又不符合五保供養(yǎng)條件的對象全面取消。截止目前，我鄉(xiāng)共有五保戶90人，其中農(nóng)村五保戶43人，城鎮(zhèn)五保戶47人，孤兒11人享受了民政定期補助。
6、做好了社會救濟工作。對受災戶和特困戶家庭進行了臨時救濟，救助資金達五萬元，發(fā)放了救濟大米、棉被、捐贈衣物若干。
五、認真搞好雙擁優(yōu)撫安置工作
1、認真搞好“八一”建軍節(jié)的慶?；顒?，營造了濃厚的援軍優(yōu)屬氛圍。
2、扎實做好了“傷殘軍人”、“老復員軍人”、“三屬”、“帶病回鄉(xiāng)退伍軍人”的定期補助的清理核查和調(diào)標資料上報工作。
3、建立了雙擁工作長效機制，認真落實了優(yōu)撫對象的優(yōu)撫安置政策。
4、認真做好了帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定期定量補助工作的宣傳、部分軍隊參戰(zhàn)、涉核人員的摸底調(diào)查，并如實上報有關(guān)資料。今年內(nèi)我鄉(xiāng)死亡殘疾軍人1人。
六、堅持推行政務、村務公開，維護農(nóng)民群眾的民主政治權(quán)利
七、加強了民政信訪工作。
按照全心全意為人民服務和“上為黨和政府分憂，下為百姓群眾解愁”的要求，認真做好了人民群眾的來信來訪工作。及時處理好群眾來信，對來訪群眾熱情接待，耐心聽取他們的意見和請求，能夠答復的立即答復，不能答復的給予他們合理的解釋，并請示領(lǐng)導，及時調(diào)查處理，妥善解決好群眾信訪反映的各類問題，及時消除和化解矛盾，維護人民群眾的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。
民政信訪工作總結(jié)篇十六
搞好社區(qū)民政工作，是社區(qū)的一件大事，有利于促進社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，有利于社會文明進步，有利于居民的安居樂業(yè)和身心健康。留芳嶺社區(qū)在辦事處民政辦的直接領(lǐng)導下，主任、書記親自抓，以居民小組為核心，殘聯(lián)協(xié)會為紐帶，以社區(qū)服務為重點，以飽滿的政治熱情和高度的責任感，形成整體工作機制，具體開展以下工作。
一、扶殘助殘，社區(qū)殘疾34人，首先成立殘聯(lián)領(lǐng)導小組。主任楊澤湘為主席，民政專干楚艷輝為付主席，殘疾人柳黨培等5人成員的領(lǐng)導班子，建立崗位責任制，在人力、物力、財力，對殘疾人提供切實保障。在“春節(jié)”和“六.一”節(jié)前夕，社區(qū)為3戶殘疾兒童進行慰問物資1000多元，對40 多歲殘疾人黃滿森一身肌肉萎縮，是家庭主男但生活不能自理，社區(qū)把他家列為重中之重，進行了慰問，送去了鮮魚，大米、鮮肉、面條等，另外照顧小孩上學申領(lǐng)補助費，同時，引導他們樹立“自強、自重、自信、自尊”的四自精神。熱情關(guān)心殘疾人家庭生活，為他們排憂解難，急殘疾人所急，想殘疾人所想，切實維護他們的合法權(quán)利。
二、殯葬改革，破舊俗，樹新風，社區(qū)圍繞上級的指示精神，大力宣傳殯改政策，使居民從舊的意識中轉(zhuǎn)變過來，提倡火化，利國、利民。按照誰主管，誰負責和屬地管理的原則，廣泛在居民中開展教育活動，全年共喊電喇叭16次，出宣傳欄二次共6板，出宣傳橫幅二條，促使廣大居民自覺支持殯改工作，全年死亡人數(shù)14人,火化率在百分之百。
三、一人參軍，全家光榮。國家興亡，匹夫有責，社區(qū)發(fā)揚擁軍優(yōu)屬的優(yōu)
良傳統(tǒng)，適齡青年28人，軍屬6戶，推薦優(yōu)秀青年為祖國輸送人才?！鞍艘弧鼻跋ι鐓^(qū)為6戶軍屬送上慰問信以及慰問物資,使他們更加感受到黨的關(guān)心和人民的愛戴。
四、關(guān)心下一代, 是功在當代，利在千秋，是祖國興旺發(fā)達的起源，社區(qū)16歲以下的有300多人，社區(qū)為他們開展多方的健康知識學習, 署假為他們舉辦有意義的活動，如：消防安全、交通知識、禁毒、學雷鋒等，使他們接受良好的社會教育，成為有用之才，全年沒有一例青少年犯罪。
五、社區(qū)服務
1、社區(qū)對9戶拆遷戶于浩強等家庭送去慰問金1500多元,對特困拆遷
民入學6名，推薦二名小孩在麻園嶺學校入學。
5、9月9日重陽節(jié)，組織二對60歲以上老年人參加市組織的老年
夕陽紅活動，使他們感受到老有所 老有所想。
6、5月份救災募捐衣服365件，人民幣40元，發(fā)放敬老優(yōu)惠老年人供
應票41戶。
7、辦理老年證21本。
留芳嶺社區(qū)
2009年6月
民政信訪工作總結(jié)篇十七
這是一篇關(guān)于民政年度工作總結(jié)，由,com小編輯收集整理，希望可以幫助到您！
今年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以依法管理全區(qū)社會事務，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新，扎實工作，各項民政工作健康發(fā)展。殯葬改革、社區(qū)建設等項工作再上新臺階，城鄉(xiāng)低保、救災救濟等項工作成效顯著，優(yōu)撫安置、民間組織、老齡等項工作取得積極進展，城市民政工作、基層基礎工作繼續(xù)得到加強。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、城市低保和救災救濟方面
加強低保工作。各級民政部門認真貫徹落實國辦發(fā)［20xx］87號文件和省、市工作會議精神，強力推進城鄉(xiāng)低保工作。隨著低保工作的不斷發(fā)展，針對重點和難點問題，進行了深入調(diào)查研究，大膽探索解決辦法，不斷完善低保制度。一是建章立制構(gòu)筑政策平臺，完善了城鎮(zhèn)居民家庭收入測算辦法，科學制定了低保標準，堅持與本地最低工資標準和失業(yè)保險標準相銜接，對不同人員實行不同的保障標準，使保障標準更加科學，更加符合實際，同時建立健全了低保工作各項規(guī)章制度，制成版面硬化上墻。二是規(guī)范操作，確保公正、公平，制定了從個人申請到逐級審核、核資金發(fā)放的一整套操作規(guī)程，實行動態(tài)管理，以季度為單位，每季度審核一次。今年3月份，我局抽調(diào)熟知低保政策法規(guī)、秉公辦事、工作細致、責任心強的15名工作人員，分成3個小組，分別由一名科級領(lǐng)導干部帶隊，分赴各鄉(xiāng)辦對全區(qū)申請低保的對象進行了為期一個月的全面摸底調(diào)查。調(diào)查采取“一看家底，二問收入，三查就業(yè)情況，四核水電氣暖開支，五了解隱性收入”的有效措施，堅持“符合條件的一個不漏，不符合條件的一個不?！?，完全按照政策規(guī)定，嚴格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共保障3412人，取消78戶，320人，做到了低保對象有進有出，標準有升有降，真正實現(xiàn)動態(tài)管理下的“應保盡保”。在低保資金發(fā)放中，實行按月及時下?lián)堋⒓皶r發(fā)放。全年共發(fā)放低保資金150萬元，切實維護了城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活權(quán)益，為全區(qū)的政治穩(wěn)定起到了“安全網(wǎng)”、“保障器”作用。
積極做好救災救濟工作。20xx年是一個自然災害頻發(fā)的年份。3月初，我區(qū)遭受了倒春寒天氣的侵襲，造成小麥減產(chǎn)。6月初，岳村、孟軻兩鄉(xiāng)又遭受了冰雹襲擊，近3萬畝秋作物遭受重創(chuàng)。8－10月中旬，陰雨連綿，陽光寡照，造成內(nèi)澇災害，全區(qū)秋作物大幅度減產(chǎn)，大量房屋損壞或倒塌，給人民群眾的生產(chǎn)生活造成巨大損失，使134戶五保戶、296戶特困戶、402戶重災戶的生產(chǎn)生活陷入困境。面對重大災情，積極開展抗災救災工作，我們?nèi)A動員，組織人員深入基層，深入群眾，對受災嚴重困難程度較大的農(nóng)戶，逐村逐戶逐人進行了拉網(wǎng)式排查，全面掌握其生產(chǎn)、生活情況、居住情況，并登記造冊，認真核實災情，及時上報信息。我們一方面積極向市民政局反映情況，爭取救災資金，以解決全區(qū)特困群眾的基本生活。一方面組織廣大群眾生產(chǎn)自救、生活互助。為切實解決好困難群眾的生活問題，10月份，在全區(qū)開展了“扶貧濟困送溫暖”捐助活動，區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦室聯(lián)合下了《關(guān)于開展“扶貧濟困送溫暖”捐助活動的通知》，要求全區(qū)廣大干部職工抻出援助之手，為全區(qū)困難群眾送溫暖獻愛心。全區(qū)廣大干部職工積極響應，紛紛解囊，捐款捐物。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共捐款20多萬元，棉衣4000多件，棉被40多條，充分體現(xiàn)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。根據(jù)需救助困難群眾的分布情況，于11月10日將募集的款物下發(fā)到救助對象手中，確保了受災群眾的基本生活，體現(xiàn)了區(qū)委、區(qū)政府對困難群眾的關(guān)心和愛護，為全區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極促進作用。
民政信訪工作總結(jié)篇十八
**年，全區(qū)民政工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導和市民政局傾情關(guān)懷下，緊緊圍繞“改善民生，促進和諧”這條主線，按照“突出重點，打造亮點，全面推進，協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作思路，求真務實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了年度工作任務。
一、著力保障困難群眾生活，社會救助水平取得新成效。
1．低保保障能力全面增強。通過規(guī)范城鄉(xiāng)
低保認定條件、審批程序、動態(tài)管理、信息比對、監(jiān)督檢查、績效考核、責任追究等工作，城鄉(xiāng)低保組織管理體系、資金管理體系、工作運行體系和工作監(jiān)督體系等運行規(guī)范，全年清退不符合城鄉(xiāng)低保條件的城鄉(xiāng)低保對象2759戶4698人，停發(fā)城鄉(xiāng)低保金82余萬元。全區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾14432戶23793人享受了城市低保。城鄉(xiāng)低保對象月人均補助水平分別達到270元和143元。全年全區(qū)支出城鄉(xiāng)低保資金6953萬元，全區(qū)城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。
2．醫(yī)療救助工作穩(wěn)步推進。通過擴大救助范圍、提高救助標準、改革救助方式，加快信息化建設，實施一站式服務等措施，醫(yī)療救助水平不斷提升。普通醫(yī)療救助對象資助參保標準從原來的10元提高到了50元，重大疾病救助年封頂標準由8000元提高到了10萬元，全面實現(xiàn)了本地、異地就診醫(yī)療救助“一站式”服務，對五保對象基本醫(yī)療保障分級負擔、定點醫(yī)療救助，農(nóng)村五保和城鎮(zhèn)三無人員醫(yī)療基本實現(xiàn)了零負擔。資助48426人困難群眾參加2013年城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險，醫(yī)療救助99897人次，支出醫(yī)療救助金1751.1萬元。
3．專項救助范圍不斷拓展。加強災害救助，發(fā)放災害生活救助金290萬元，幫助解決了7714戶38571受災群眾生活困難問題，實施災民倒房重建600戶2700間，幫助解決了600戶2700余名災民住房困難問題。加強臨時救助，對749戶762人實施人文關(guān)懷臨時救助，發(fā)放救助金91萬元。加強救浪救助，救助流浪乞討人員1334人，對無法識別身份信息的79名流浪精神病人解決了集中戶口、生活救助、醫(yī)療和安葬問題，做法被市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。
二、著力提升特殊群體幸福指數(shù)，社會福利服務創(chuàng)新發(fā)展。
1．福利服務設施建設加快。投資735萬元，建設村（社區(qū)）養(yǎng)老服務站70個，（改）建鎮(zhèn)街敬老院4個；投資3100萬元新建390個床位的兒童福利院、社會福利院和流浪未成年人保護中心全面竣工，填補了我區(qū)無規(guī)范化兒童福利設施空白。引進民民間資金1700萬元，新建了“永川區(qū)胡豆坪家庭托養(yǎng)所”、“永川區(qū)頤乾莊老年公寓”2所民辦養(yǎng)老機構(gòu)，新增床位730張，目前，民辦養(yǎng)老機構(gòu)達到4所，床位達1340張，全區(qū)社會辦養(yǎng)老機構(gòu)實現(xiàn)了從無到有。
2．五保供養(yǎng)水平不斷提升。全面落實敬老院服務管理人員工資報酬，落實績效補貼、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷的待遇，撥付敬老院管理運行經(jīng)費125.62萬元。嚴格審批農(nóng)村五保和城市三無人員，切實做到應保盡保，全年發(fā)放五保供養(yǎng)金2003.06萬元。開展愛心企業(yè)和敬老院結(jié)對幫扶活動，14家愛心企業(yè)和8個敬老院結(jié)對，落實幫扶資金10萬元，幫助敬老院改善設施設備，社會效應初步顯現(xiàn)。開展星級敬老院創(chuàng)建活動，培植技術(shù)先進三星級敬老院3個、二星級敬老院6個。
3．孤兒養(yǎng)育管理不斷創(chuàng)新。全面落實孤兒、困境兒童和艾滋病病毒感染兒童救助政策，全區(qū)125名孤兒、48名困境兒童和1名艾滋病病毒感染兒童每人每月發(fā)放600元生活補貼，全年共發(fā)放125.28萬元。率先在全市探索出了“12345” 孤兒心理撫慰模式，獲得了重慶兒童救助基金會、上海市慈善教育中心專家評審組的高度評價。
4．福彩慈善事業(yè)成效顯著。全年福彩銷售1.02億元，實施福彩助學活動，發(fā)放助學金32萬元，讓80名貧困學生圓了大學夢；募集慈善資金620萬元，實施助醫(yī)、助學、助困等慈善救助，支出善款582萬無，惠及困難群眾18300人次。
二、著力深化村務公開民主管理，基層政權(quán)建設取得新突破。
1．村居務公開創(chuàng)新深化。在狠抓村居務公開“六五四”工作法的基礎上，在61個村居試點建立了黨務、政務、財務、服務等項目的村居務公開網(wǎng)絡查詢平臺，平臺設有書記信箱、網(wǎng)站訪問、視頻轉(zhuǎn)播、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、民意調(diào)查等功能，實現(xiàn)了村居務公開網(wǎng)絡化；在城區(qū)建立了15個信息化智慧社區(qū)，社區(qū)工作人員可通過電腦、手機實時處理社區(qū)事務，社區(qū)居民可足不出戶第一時間接收、瀏覽社區(qū)信息。
房15個，確保2年內(nèi)社區(qū)用房設施覆蓋率達到100%。今年建設的5個社區(qū)服務用房已全部竣工。
3、村居干部隊伍建設加強。與區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)農(nóng)委聯(lián)合出臺了《關(guān)于進一步加強村（居）、組干部作風建設的通知》，嚴格規(guī)定村（居）、組及其干部“九不準”。加強村居干部業(yè)務培訓，分6期對1560名村居干部進行了進行了集中培訓。
開展示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建“重慶市和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”3個，“重慶市村務公開民主管理示范村3個。命名優(yōu)秀村（居）25個、“廉潔示范村（居）”21個、表彰十佳村（社區(qū)）黨組織書記10名。
4、村居換屆選舉工作全面完成。全區(qū)選舉有效率100%，一次性選舉成功率達98.8%。全區(qū)共選舉產(chǎn)生了村（居）委會主任260名，委員1031人，村（居）民小組長3417人，村（居）民代表12454人，村（居）務監(jiān)督委員會成員851人。
5．社工人才隊伍建設加強。開展社會工作崗位設置，在各村（居）公共服務中心分別設置綜合協(xié)調(diào)崗、經(jīng)濟發(fā)展（城市管理）崗、黨建文秘助理員崗、民政社保助理員崗、綜治平安助理員崗、衛(wèi)計婦幼助理員崗六個崗位，取得社會工作者職業(yè)水平資格的人員，同等條件下優(yōu)先聘用，共聘請專職工作者1577人。下發(fā)了《關(guān)于做好2013年重慶市社會工作員職業(yè)水平考試考務工作的通知》（永川民政[2013]78號）文件，組織90余人參加考試，有20人獲得社會工作資格，3個獲得助理社工師，1人獲得社工師資格。建立了15支志愿者隊伍社工人才基礎臺賬，請重慶城市管理職業(yè)學院教授開展社工專業(yè)知識討講座2次，共培訓260余人。試點建立社會工作服務室2個，在區(qū)婚姻登記處建立“心理撫慰室”，在福利科設立“慈佑共創(chuàng)，愛心護航”散居孤兒工作室，開展社會工作專業(yè)服務。
三、著力支持國防和軍隊建設，雙擁優(yōu)撫安置取得新發(fā)展。
1．優(yōu)撫優(yōu)待政策全面落實。完成了重點優(yōu)撫對象信息錄入，建立現(xiàn)役軍人立功、受獎地方獎勵機制，借助衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)絡信息平臺，建立健全了重點優(yōu)撫對象醫(yī)療檔案。全年傷殘軍人新評殘5人，轉(zhuǎn)評殘9人，補評殘12人，調(diào)級2人，累計發(fā)放各類優(yōu)待撫恤補助金6500萬元。
2．烈士紀念修繕提前完成。投資330萬元的5個烈士陵園、5個烈士紀念碑和36個烈士墓穴修繕工作已全面完工。至此，全區(qū)20個烈士陵園、11座烈士紀念碑和149個烈士墓穴的保護修繕工程全面完成。
3．退役安置任務全面完成。對9名符合安排工作的對象，按照確定編制身份、確定工作崗位、確定招錄范圍，全部安置到事業(yè)單位上崗，全區(qū)460名退役士兵全部得到妥善安置，安置率100%。借助職教資源和人才市場平臺，提升退役士兵就業(yè)能力，85名退役士兵參加各大中專院校高等學歷教育，184名退役士兵參加技能培訓并全部就業(yè)；組織退役士兵就業(yè)專場招聘會10場次，近500名退役士兵實現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。
4．雙擁共建工作注重實效。在擁軍方面，投資700余萬元幫助重慶警備區(qū)干休所、武警一支隊二大隊維修改造營房設施、支持民兵訓練基地和民防指揮訓練基地建設。開展送文化、送文藝、送科技進部隊活動5次，組織部隊科技培訓6場次，淘金計算機職業(yè)技術(shù)培訓學校免費為駐永武警部隊官兵舉辦電腦培訓班，重慶第九建筑公司為預師二團贊助訓練經(jīng)費5萬元，渝西礦業(yè)集團吸納轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人130人。元旦、春節(jié)、“八一”等重大節(jié)日，區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門、學校、企業(yè)、村居紛紛組織走訪慰問駐區(qū)部隊和重點優(yōu)撫對象，將擁軍之情灑向綠色軍營。在擁政愛民方面，駐永部隊先后出動官兵1500余人次，協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府圓滿完成了重大活動安全保衛(wèi)及搶險救災等急難險重任務，與地方共建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目10個，幫助10個村制定發(fā)展計劃20多項，提供扶持資金42萬余元，扶貧捐款56余萬元，走訪慰問困難群眾活動200余戶。
四、著力服務永川大城市建設，社會管理水平取得新提升。
1．區(qū)劃地名界線管理加強。完成了《政區(qū)大典》永川篇的編修工作，規(guī)范命名了城區(qū)2條河流的3座橋梁和6條道路名稱，完成了永川大足線、銅梁永川線邊界線的聯(lián)合檢查工作。
2．婚姻登記創(chuàng)建成果鞏固。率先在全市設立婚姻心理咨詢室，開通婚姻熱線電話，調(diào)解和好離婚當事人198對，個案輔導268人，通過情感熱線輔導59人，助推了和諧婚姻、和諧家庭、和諧社會建設。累計辦理結(jié)婚登記8911對，離婚登記4258對，補辦結(jié)婚登記54對，收養(yǎng)登記9人，補領(lǐng)結(jié)婚證6133對，補領(lǐng)離婚證324人，婚姻登記記錄證明14721人，登記合格率達100%。
3．殯葬服務水平有效提升。加強殯葬設施建設，遷建的殯儀館主體工程已全面完成，區(qū)殯儀館殯儀服務中心和區(qū)白塔園殯儀服務站新建悼念廳12個，目前達到24個，能同時滿足24戶喪家治喪需求。積極引導文明治喪，今年以來，自愿到區(qū)殯儀服務中心、白塔園殯儀服務站文明治喪的392例，同比增長50%。加強殯葬行業(yè)管理，會同區(qū)物價局對殯葬服務項目價格進行了清理核定，并將殯葬收費項目進行公開，接受群眾的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行火化政策，火化遺體2400具，火葬區(qū)火化率達100%。全面落實殯葬惠民政策，減免城鄉(xiāng)困難群眾火葬基本服務費224人309421元。
4．民間組織培育發(fā)展并重。按照“培育扶持、規(guī)范管理、發(fā)揮作用”的思路，重點培育發(fā)展行業(yè)協(xié)會、公益慈善類組織和服務三農(nóng)的農(nóng)村社會組織，新批準成立社團組織23個、民辦非企業(yè)單位35個；注銷民間組織15個，變更登記民間組織28個，登記合格率達100%。
五、著力建設人民群眾滿意民政，民政自身建設取得新提高。
1．干部隊伍建設不斷強化。以滿意民政建設為牽引，全局系統(tǒng)廣泛開展“轉(zhuǎn)作風樹正氣，提效能促發(fā)展 ”主題實踐活動，礪煉了民政干部黨性，鍛煉了干部作風，民政系統(tǒng)干部依法行政、文明服務能力明顯提升。通過開展黨風廉政建設專題講座、警示教育育活動，增強了民政工作人員防微杜漸意識、提高拒腐防變能力。全局系統(tǒng)無投訴、無行政復議、無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。
2．民政行風建設取得實效。堅持民政干部聯(lián)系鎮(zhèn)街、民政審批服務全程代理、現(xiàn)場辦理、限時辦理、責任追究等制度，不斷強化政風行風建設。區(qū)最低生活保障管理中心被評為全市基層民政行風建設示范單位，青峰鎮(zhèn)敬老院被國家民政部授予“全國敬老文明號“稱號。
3．民政信訪辦理力度加大。全年受理群眾來信來訪226件次，按時辦結(jié)率100%，實現(xiàn)了民政信訪穩(wěn)定“七個零”目標。辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案55件，辦結(jié)率和滿意率均達100%。
一年來，在抓業(yè)務工作的同時，強化了黨風廉政建設和黨的組織、宣傳信息、統(tǒng)戰(zhàn)、工青婦與民政法制建設、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、計劃生育、“森林永川”建設、民政統(tǒng)計等各項工作齊頭并進，取得了突出成效。
新的一年，全區(qū)民政工作將認真貫徹黨的十八屆三中全會精神，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照市民政局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)突出“改善民生，促進和諧”這個主題，以落實民生實事為抓手，不斷創(chuàng)新思路，增添措施，奮進拚搏，努力推進民政各項事業(yè)上檔升級，為永川大城市建設做出新貢獻。
民政信訪工作總結(jié)篇十九
按照相關(guān)文件精神，20xx年清明節(jié)期間，我局認真開展了以躬身踐行“民政為民，民政愛民”工作理念和“五個民政”發(fā)展要求為主題的清明節(jié)祭掃服務保障工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
為貫徹落實上級有關(guān)清明節(jié)工作部署，我局及時成立了清明節(jié)祭祀安全應急指揮小組，制定并下發(fā)了《20xx年清明節(jié)工作實施方案》以及《xx縣民政局20xx年清明節(jié)祭祀應急預案》，設置了清明節(jié)工作辦公室，清明期間領(lǐng)導帶班，分管領(lǐng)導帶隊指導并檢查。明確了清明節(jié)期間各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務單位工作內(nèi)容和工作要求，要求他們與公安、消防、交通、林業(yè)等部門作好溝通協(xié)調(diào)，共同做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動安全保障。
嚴格按照“全覆蓋、零容忍、重實效”的原則對全縣所有殯葬服務單位全面開展祭掃問題隱患大排查，消除監(jiān)管盲區(qū)和漏洞。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務單位認真落實清明節(jié)相關(guān)工作。一是做好安全防火工作。殯葬服務單位對全體殯葬服務職工進行了安全教育，進一步強化安全意識，落實安全制度。認真檢查祭掃服務場所設施設備，完善疏散路線和引導標識，認真排查消除用電用火隱患，加大祭掃用火巡查力度，做到一旦有火災發(fā)生，滅火工作就能馬上啟動。清明節(jié)期間未發(fā)生因祭掃引發(fā)的重特大火災事故。二是確保群眾祭掃有序，出行便捷。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、殯葬服務單位積極爭取公安、交通等部門支持，引導祭掃群眾選擇公共交通工具出行，及時疏導殯儀館、公墓等集中祭掃場所周邊交通。清明節(jié)期間未發(fā)生交通安全事故。三是做好安全保障工作。民政局清明節(jié)祭祀安全應急指揮小組加強對公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場所的安全檢查，指導公墓盡快完善祭掃場所的安全保障設施，確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動引發(fā)的安全事故。安排專門工作人員在祭掃現(xiàn)場進行巡查，并進行防火安全教育，隨時做好應對突發(fā)事件的準備。
清明節(jié)是社會各界集中關(guān)注殯葬行業(yè)的重點時期，也是開展清明文化和殯葬改革宣傳的有利時機。在今年的清明節(jié)殯葬文化宣傳中，我縣積極開展殯葬宣傳工作，全面推行節(jié)地生態(tài)安葬和文明綠色低碳祭掃。通過網(wǎng)絡傳播文明祭掃倡議書等形式向群眾宣傳文明祭掃、生態(tài)安葬的宣傳信息以及殯葬惠民政策，并開展了懸掛殯葬宣傳標語以及鮮花換紙錢等活動。通過宣傳，培育綠色文明殯葬理念，踐行社會主義核心價值觀。逐步使群眾由實地實物祭掃轉(zhuǎn)移到對逝者的精神文化傳承上來，引導群眾過一個文明的清明節(jié)。
民政信訪工作總結(jié)篇二十
2011年上半年，在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在縣民政局各業(yè)務科室的精心指導下，我鄉(xiāng)民政辦按照年初計劃積極開展各項工作?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)報告如下：
一、社會救助工作：一是認真開展城鄉(xiāng)低保重新認定工作。按照今年3月10日全縣民政工作的部署，我鄉(xiāng)及時成立了城鄉(xiāng)低保重新認定工作領(lǐng)導小組，制定城鄉(xiāng)低保重新認定工作方案，根據(jù)全縣城鄉(xiāng)低保重新認定工作要求，按照動員培訓，申請承諾，評議申報，審核上報等程序較好地開展了城鄉(xiāng)低保認定工作。目前，初步重新認定城鎮(zhèn)低保1戶5人，農(nóng)村低保532戶1006人，等待縣局最終審批認定。二是及時上報災情，做好救災救助工作。今年，我鄉(xiāng)及時修訂《石湖鄉(xiāng)2011年應對突發(fā)性自然災害應急預案》,積極配合縣局開展“5.12防災減災日”活動,及時上報旱災災情。春節(jié)前，我鄉(xiāng)劃撥80300元，對全鄉(xiāng)202戶貧困戶進行走訪慰問。6月份發(fā)放救濟糧6000公斤救助貧困戶208戶。三是為全鄉(xiāng)65名90歲以上的老人申報發(fā)放每人每月100元生活補貼，為1名百歲老人申報發(fā)放每人每月300元生活補貼。四是為五保、低保、優(yōu)撫對象等特殊群體建立救助平臺，使他們能夠享受大病救助、死亡人員免費火化等優(yōu)惠政策。二、五保供養(yǎng)工作：五保管理臺帳完善，敬老院衛(wèi)生整潔，蔬菜生產(chǎn)自給有余。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》要求，為五保老人的“吃、穿、住、醫(yī)、葬”等方面給予了切實的生活照顧和物質(zhì)的幫助，使每個五保老人都能比較滿意。自4月1日起，鄉(xiāng)敬老院集中供養(yǎng)的五保經(jīng)費由原來3000元/人提高到現(xiàn)在的3400元/人，分散在各村供養(yǎng)的五保經(jīng)費由原來的2000元/人提高到現(xiàn)在的2400元/人并全部利用一折通發(fā)放到每個五保戶的手中。半年來使用五保供養(yǎng)經(jīng)費45850元。全鄉(xiāng)現(xiàn)有五保31人，其中集中供養(yǎng)22人，集中供養(yǎng)率保持在70％以上。為敬老院聘用了3名工作人員，落實了工作人員相應的待遇，使他們安心本職工作。
三、擁軍優(yōu)屬工作：一是為全鄉(xiāng)110名優(yōu)撫對象按時足額發(fā)放優(yōu)撫對象生活補貼358964元。二是為71名優(yōu)撫對象繳納了住院醫(yī)療保險（個人繳納50元，縣民政配套150元，共計200元/人、年）；為7名在鄉(xiāng)傷殘軍人辦理了職工醫(yī)療保險；當年為因病住院的優(yōu)撫對象報銷醫(yī)療費用近7000元，減輕了因病住院老同志的經(jīng)濟負擔。三是對立功受獎的現(xiàn)役軍人的家屬兌現(xiàn)獎勵政策，鼓勵他們支持子女在部隊安心服役，今年來，對11名立功受獎現(xiàn)役軍人的家庭發(fā)放獎金1200元。四是順利地完成了6座分散安葬的烈士墓集中搬遷工作。五是利用春節(jié)組織召開“雙擁”工作座談會，向優(yōu)撫對象代表宣傳黨的優(yōu)撫政策，受到與會老同志的普遍歡迎。六是補發(fā)2006-2009年義務兵優(yōu)待金47837元。七是為全鄉(xiāng)85戶烈軍屬家庭掛上“光榮牌”，增加他們的政治榮譽感。
四、及時修訂上報了“***鄉(xiāng)地震應急預案”、防震減災“三網(wǎng)一員”人員信息和鄉(xiāng)村兩級應急救援隊伍信息。在適當?shù)膱龊闲麄鞣勒饻p災知識，提高防震意識，做好住房等建筑物的加固工作，做到群測群防，時刻準備做好地震等自然災害的應急處置工作。
五、殘疾人工作：今年按照縣殘聯(lián)的要求，積極做好辦理第二代殘疾人證等常規(guī)工作。安排3名0—6歲殘疾兒童到縣殘聯(lián)做康復訓練。安排7名貧困家庭的白內(nèi)障患者免費做了手術(shù)。為26名肢體殘疾人捐贈了代步輪椅。為33名一級殘疾人申報了護理補貼；為53名“無固定收入”重度殘疾人和3戶“一戶多殘、依老養(yǎng)殘”的殘疾人申報了生活救助金。
六、殯葬管理工作規(guī)范化。今年以來，火化率100%。無遺體外運，無偷埋現(xiàn)象的發(fā)生。
七、信訪穩(wěn)定工作。民政辦的工作面對的是老弱病殘等弱勢群體。近年來黨的惠民政策陽光普照，涉及到千家萬戶，依靠民政辦來具體落實。工作中，前來咨詢、反映問題的群眾也很多，我鄉(xiāng)民政辦工作人員能端正工作態(tài)度，熱情接待來訪群眾，積極地向群眾宣傳政策，做好來訪群眾的安撫工作。今年來，接待群眾500余人次，沒有發(fā)生越級上訪事件，為維護了我鄉(xiāng)社會的穩(wěn)定做出了積極的努力。
2011.8.10
民政信訪工作總結(jié)篇二十一
1.低保申請：共有四人申請低保（孫靜、邊
云飛、陶艷茹、劉大捷）；
2.低保待遇調(diào)整申請：共有四人提出申請
（楊麗梅、龐文平、邊艷茹、及麗麗）；
3.臨時救助：三人（段鳳珍、單汝芬、韓大
忙）；
4.大病醫(yī)療救助：四人（崔玉良、陸鳳仙、曹玉波、龐秀珍）；
5.低保核查：共核查低保家庭戶209戶，查
出問題戶27戶。
民政信訪工作總結(jié)篇二十二
20_年，我局綜治工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委、政府及縣綜治委社會治安綜合治理工作的重點，充分調(diào)動全局職工的積極性，狠抓落實，認真履行民政部門職責，充分發(fā)揮了民政工作維護社會秩序穩(wěn)定和促進地方經(jīng)濟發(fā)展的推動作用，較好地完成了上半年社會治安綜合治理工作任務?，F(xiàn)將半年來的工作小結(jié)如下：
認真落實綜治工作職責，做好成員單位的社會治安綜合治理和平安單位創(chuàng)建工作，和下屬部門和單位都簽訂了目標責任書，各部門都能按照縣綜治委文件要求，認真履行綜治工作責任，牢固樹立綜治工作大局觀念，在各自部門工作中，較好地維護了社會穩(wěn)定。局辦公室嚴格對照縣綜治委目標責任書要求，逐項落實綜治工作任務，及時召開綜治會議，安排綜治工作任務，組織綜治宣傳月活動。
為保護和獎勵見義勇為人員，根據(jù)省、市、縣有關(guān)規(guī)定和我縣民政工作實際，4月份出臺了《關(guān)于落實見義勇為有關(guān)政策的意見》，明確規(guī)定對未參加醫(yī)療保險、農(nóng)村合作醫(yī)療的見義勇為人員，因見義勇為致殘、犧牲，造成生活困難的人員，在享受城鄉(xiāng)最低生活保障、優(yōu)先享受救災救濟款物，給予優(yōu)先照顧，切實保障見義勇為人員基本生活，弘揚社會正氣。
半年來共接待優(yōu)撫安置對象來信來訪50人次，現(xiàn)場答復40人次，處理優(yōu)撫安置類來訪信25余件，進行入戶調(diào)查9起，基本穩(wěn)定了來訪來信者。認真調(diào)研優(yōu)撫安置工作出現(xiàn)的新情況、新問題，今年度接收安置對象27人，安置工作正在積極落實中。努力解決老復員軍人“三難”問題，基本保障了優(yōu)撫對象的基本生活需求。
制定和完善了縣級救災預案，今年4月間，指導完善了鄉(xiāng)、村兩級預案制定工作，在汛期到來之前就做好應對工作，確保把災害影響降到最低。在傳統(tǒng)農(nóng)村救濟向農(nóng)村低保的過渡工作中，認真調(diào)查研究，制定實施方案，確保平穩(wěn)過渡。對上訪群眾和盲流人員及時給予安撫穩(wěn)定和社會救助，確保無災民越級上訪等事件發(fā)生。對于社會困難戶，嚴格執(zhí)行國家政策法規(guī)，盡量給予生活救助。上半年發(fā)放社會困難戶定期救濟27。5萬元，發(fā)放臨時救助1。5萬元，接待困難群眾來訪300余人次，基本保障了困難群眾的基本生活需求。
嚴格對照城鎮(zhèn)居民最低生活保障標準，認真核實低保對象的家庭收入，及時辦理低保金發(fā)放手續(xù)，確保城鎮(zhèn)居民生活水平低于最低生活保障標準時，能及時得到政府救助，已確保他們基本生活需求。半年來，共發(fā)放低保金3200余戶140余萬元。進一步完善了農(nóng)村特困救助和農(nóng)村大病醫(yī)療救助制度，做好農(nóng)村特困救助向農(nóng)村低保的過渡銜接工作，切實解決農(nóng)村弱勢群體的基本生存權(quán)益。
嚴格執(zhí)行國家民間組織管理法規(guī)政策，開展民間組織年檢工作，24個社會團體和3個民辦非企業(yè)單位通過年檢，進一步強化了民間組織管理工作?；橐龅怯浐褪震B(yǎng)登記嚴格按照法律法規(guī)要求，結(jié)合人口與計劃生育綜合治理工作，依法辦理登記手續(xù)，及時與計生部門協(xié)作，半年共辦理婚姻登記530對，離婚登記11對，收養(yǎng)登記4起，政策合格率均達100%。
下半年，我局將繼續(xù)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在全局職工的共同努力下，嚴格按照市縣綜治工作要求，以保障我縣人民群眾基本生活需求為立足點，咬定全年任務不放松，為維護我縣社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展和三個文明建設做出積極貢獻。