優(yōu)秀公司員工培訓心得體會范文(19篇)

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    心得體會是通過反思和總結(jié)自己在學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感悟,從中提煉出有價值的知識和智慧的一種方式。心得體會可以幫助我們更好地認識自己、發(fā)現(xiàn)問題、改進自己的方法和策略,同時也可以與他人分享和交流,促進彼此的成長和進步。我覺得我們應(yīng)該經(jīng)常進行心得體會,從中汲取智慧,提高自己的綜合素質(zhì)。心得體會的寫作風格可以活潑有趣,也可以莊重認真,根據(jù)自身的性格和實際情況進行選擇。借鑒他人的心得體會可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用自己的經(jīng)驗和感悟。
    公司員工培訓心得體會篇一
    今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
    首先是x總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,x總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。
    今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,x總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領(lǐng)導的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。
    說到心態(tài),x總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
    優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
    最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?x總也重點分析了這個問題。
    1、確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
    2、態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
    3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
    4、在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
    5、每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
    6、培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
    總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。培訓課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
    公司員工培訓心得體會篇二
    能夠進入到xxxx公司讓我感到非常的榮幸,在我還沒有來到公司之前,我就對公司的工作以及工作氛圍,對公司的一切都充滿了期待,所以能夠順利的進入到xxxx公司我也感到非常的不可思議,我也非常的珍惜這來之不易的機會在,這次的機會我也非常的珍惜,在進入公司之后,我也開始了一周的培訓,在培訓的過程當中,我經(jīng)歷了很多,也對自己的工作有了更多的期待。
    這一周的培訓我也對公司有了一定的熟悉,對于自己的期待我也得到了一定的滿足,起初,我從進入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就對自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的開始熟悉了公司的工作,對于公司的企業(yè)文化和企業(yè)思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培訓當中認識到了很多的小伙伴,對于自己之前的焦慮也消磨了不少,我也學習到了很多在工作上面應(yīng)該要注意的事情,起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作,也正是因為自己對于這份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作當中更好的去完成自己的工作,我也認真的參加這一周的培訓,在培訓的過程當中,盡力的去做好自己的工作,保證自己可以穩(wěn)步發(fā)展,對于公司同事或是領(lǐng)導所交代的事情,以及對我們之后的工作上的一些細節(jié)的提醒,我都會用心的記在心里,我知道自己是剛開始進入到公司,我在工作的時候也會有很多的挫折和難題,對于自己現(xiàn)在的工作也完成的不是特別的好,所以我也更加的認識到了培訓的重要,不僅僅通過這一周的培訓學習到了很多的知識,我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態(tài),這也更加的堅定了自己要更好的完成現(xiàn)在的工作的,去盡心盡力的為公司做事。
    雖說培訓只有短短的一周時間,但是這短時間的培訓也讓我學到了特別多的知識和人生道理,我也相信在經(jīng)過了這次的培訓之后,自己之后的工作也會完成的特別的順利,我也很感謝公司這段時間對我的栽培和幫助,之后,我一定會用心的完成自己的工作,更好的將自己的力量奉獻給公司,我也會努力的去完成好自己的工作,盡快的融入到整個公司和工作當中,去盡快的給公司帶來更多的價值和利益,絕對不會辜負公司對我的悉心栽培和照顧的,保持對工作的熱情,滿懷期待的進入到工作當中。
    公司員工培訓心得體會篇三
    早晨7點,所有參加培訓的同事整裝出發(fā),經(jīng)過一個小時歡快的旅程,我們來到了拓展訓練基地――誠智拓展培訓基地。下車休息10分鐘后,隨著一陣急促的哨聲,大家迅速地來到大操場集合。教練為了緩解大家的緊張情緒,讓隊員背一首唐詩,唐詩背完后,教練為我們簡單講解了拓展培訓的由來,然后大家自由組隊,并要求選出團隊的隊長,取隊名隊訓,選隊歌,接著即開始了真正意味上的訓練。
    印象最深的訓練是“穿越電網(wǎng)”。雖然是一個虛擬的電網(wǎng),團隊精神在這個訓練當中卻被體現(xiàn)的淋漓盡致。這個訓練要求全組15名成員從大小不等的的幾個電網(wǎng)交叉形成的`洞里鉆過去,且不能觸碰到電網(wǎng),哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好,若沒有隊員們的努力,也是很難穿越過去的,唯一有效的成功途徑就是團隊協(xié)作。我不算太胖,是較先被隊友抬出去的一個。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下,可以變成簡單而且可能。當我們一個個隊員都在合作幫助下成功地穿越,驀然回首,我們看到在電網(wǎng)的對面僅剩下一直忙碌到最后的隊長,雖然隊長過來時因電網(wǎng)晃動,我們被教練罰做10個蹲起,我們還是分外的感動!電網(wǎng)“穿越”的成功,讓我認識到:團結(jié)的力量是無窮的。
    企業(yè)的制度是一個企業(yè)員工做事的標準和準則,它讓一個企業(yè)能正常運轉(zhuǎn),有據(jù)可依,包括日??记?,薪酬待遇,培訓開發(fā)等,等聽完這些,一個企業(yè)的流程脈絡(luò)就清晰可見了。在教學方面,這個世上有兩件最難的事情,“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里,二是把自己的知識放在別人的腦袋里”,但是在春華人卻能很容易做到,這是讓人驕傲自豪的事情,教育就是教書和育人,要教好書首先要懂得如何當好一個班主任,照顧好學生的方方面面,而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧,要從教學目標,教學方法,教學進度,提高教學質(zhì)量方法,備課標準化,精心設(shè)計作業(yè)等方面去著手。
    在公司,執(zhí)行力是一個員工的衡量標準之一,一個企業(yè)的決策固然重要,但終究要落實到執(zhí)行中去,沒有強大的執(zhí)行力是不能完成的,打造軍隊式的執(zhí)行力是我們一直追求的目標。西點軍校22條軍規(guī),十分強大。
    公司員工培訓心得體會篇四
    短暫的培訓結(jié)束了,但這次的培訓里面,我也是學到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學習,而經(jīng)驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學才行。
    以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓,也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習,我也是在培訓的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應(yīng),去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
    同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實我也是深有體會,自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
    培訓結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮危窈笞约阂彩桥θプ?,并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學教給他人,相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
    公司員工培訓心得體會篇五
    供電公司為期一周的內(nèi)部培訓結(jié)束了,此次培訓,我們系統(tǒng)的學 了xx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點體會。
    在學 中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團隊的`協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
    平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進公司的快速發(fā)展。
    作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
    這次培訓的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認識,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。
    電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
    公司員工培訓心得體會篇六
    有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
    整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
    個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。
    要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。
    團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。
    事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
    每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。
    生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。
    另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。
    用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。
    當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。
    要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
    感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
    公司員工培訓心得體會篇七
    通過這一整天的培訓,讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
    公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
    子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
    要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
    情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
    經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
    經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
    經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
    經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。
    所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
    成功來源于兩股力量:
    1、別人的鼓勵和贊美
    2、自我的激勵。
    時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
    這期的培訓雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
    最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)方面的培訓和學習的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
    公司員工培訓心得體會篇八
    近日,我參加了建設(shè)銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓。培訓雖然只有短短的一周,但是培訓課程緊湊,內(nèi)容豐富,收獲頗多。對于此次培訓,我想用“幸運、感恩、學習、服務(wù)”八個字來總結(jié)。
    首先是幸運。參加本次培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。省行人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)老師給我們進行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學和指導,短短的一周時間,將我們凝聚在一起,系統(tǒng)全面地學習了建行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,實現(xiàn)共同騰飛。
    此次培訓不光教給我們建行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,同時也告訴我們,作為建行即將入職的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,也要注重個人素養(yǎng)和道德品質(zhì),教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓有說:“善建者不拔,善抱者不脫”,我想作為建行的一員,有著這濃濃的建行文化滋潤著我,激勵著我,以后的每一天、每一時、每一刻,都會是我人生的一次次歷練,讓我逐漸成熟,不斷成長起來。
    其次是感恩。常言道,“滴水之恩,當涌泉相報”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情,讓生活多姿多彩。
    “用感恩的心對待工作”,這不是一句漂亮話,而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位,為我們提供了施展才華的平臺,使我們得到訓練,從而掌握新知識,學習新本領(lǐng),在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗,逐步實現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標。建行給予我的恩情,我只能用我的工作態(tài)度,工作成績來回報她,干好自己所做的工作,是我對建行最好的報答。我會在自己的工作上刻苦努力,拼搏奮斗,為建行“始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列,成為世界一流銀行”的偉大目標,而貢獻自己的每一份力量。
    再次是學習。短短的一周時間,我們學到的知識是有限的,對建行的了解還比較膚淺,對建行精神也還不能深刻領(lǐng)會?!盎畹嚼希瑢W到老”不僅是學者的態(tài)度,更是我們每個建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中,我會不斷的將培訓和學習相結(jié)合,通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平,通過個人修養(yǎng)的不斷進步來展現(xiàn)建行人的魅力和風采,為建行的發(fā)展添磚加瓦。
    是銀行風險防控,都盡自己的努力做到最好。再次感謝建行和各位領(lǐng)導給我們安排的這次學習的機會,我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓,我們這批新人增進了了解、加深了友誼,更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處,這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責任心。建行的發(fā)展激勵著我,鞭策著我,感恩建行,為了建行的發(fā)展壯大,為了我們永遠有一個安身的、幸福的家,讓我們發(fā)揚和傳承“感恩”文化,讓我們緊密團結(jié)在建行的`“母體”周圍,開拓創(chuàng)新,努力進取,攜手共創(chuàng)建行的美好未來!
    公司員工培訓心得體會篇九
    為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執(zhí)行力各項內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務(wù)禮儀們等各項內(nèi)容。
    通過兩天的培訓學習,教授的精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
    第一課‘企業(yè)危機管理’
    聽了黃教授的第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C化為轉(zhuǎn)機?這不僅是企業(yè)對社會的責任,更加關(guān)系到企業(yè)的未來,我們公司的合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的性質(zhì)動態(tài)出發(fā),我們時刻都要做好危機準備。危培機應(yīng)對,危機善后通過對企業(yè)調(diào)查,市場評估和評價,企業(yè)危機恢復(fù),企業(yè)危機學習等實踐相結(jié)合為公司的利益和前途著想。
    第二課‘什么是執(zhí)行力’
    ‘執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃,并對其結(jié)果進行測量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了今天的第二課‘什么是執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業(yè)的成功取于它的創(chuàng)新。
    一個企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設(shè)起主要作用,因為海爾的文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了自己,也為了企業(yè)更為了國家的利益,我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才,以哲學家的深邃來做企業(yè)文化,以刺刀見紅的精神來落實企業(yè)基礎(chǔ)管理。明白什么是執(zhí)行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有很強的針對性和住進作用。
    第三課“職業(yè)道德”
    所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務(wù),為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務(wù)的職業(yè)精神。
    第四課“現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務(wù)禮儀”
    首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè),一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
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    公司員工培訓心得體會篇十
    經(jīng)過這次培訓,讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性,但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
    第一天的時候,彭工對我們進行了分組,采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神,另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理,是保證組織目標實現(xiàn)的關(guān)鍵,同時通過業(yè)績管理,實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升,最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
    業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價,對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵,同時通過分析找出存在的問題和差距,采取相應(yīng)的改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢,不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動,現(xiàn)實結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象,一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子,同樣也很難想象,一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
    在講解的過程中,彭工還提出了非常61的理念,也就是設(shè)置目標、明確標準、提供、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學習,我明白了績效管理是一把雙刃劍,恰當?shù)剡\用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
    第二天下午學習了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺,學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
    第三天的時候我們學習了緊急救護,早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練,我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動,我體會到我們肩負的責任與義務(wù)。
    第四天的時候,我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習,加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
    第五天的時候,我們學習了。通過對企業(yè)文化的學習,讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任,是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻,是我們愛國愛企、的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求,公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的`了解。
    通過這一周的學習,使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    公司員工培訓心得體會篇十一
    時光飛逝,學生時代已然成為過去,__年__月__日揭開了我人生篇章的新的一頁,這一天我有幸正式成為__的一員。在這一天我簽了人生第一份勞務(wù)合同,見了我的第一位直系領(lǐng)導,第一次踏進屬于自己的辦公室,第一次接觸同事,第一次在公司食堂吃飯,第一次覺得食堂的飯菜也很可口。
    雖然培訓只有一天,卻帶給了我很深的感觸。首先,要取得成就,就要腳踏實地,要經(jīng)得起風浪。在這個告訴發(fā)展的電子信息時代,要學習的東西很多,以至于大家開始變得浮躁,都希望能夠走捷徑,追求快速的成功,然而縱觀古今中外,走捷徑的人我們能找到幾個最終真正成功的?要想有所成就,就必須要“難得住寂寞”,經(jīng)歷一些他人不能承受的磨難,正所謂不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,而這些品質(zhì)則是在磨練成形成的。其次,工作中也要加強學習。工作后慢慢體會到學校里的學習,是學習一種思考的習慣,學習一種素養(yǎng)。到了工作崗位上,真正用到的課堂知識真的很少,更多的還是需要在工作中學習,慢慢積累起來的。更何況我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會淘汰。
    《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這樣一段話:人,最寶貴的是生命。生命對于每個人都只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥;在臨死的時候他就能夠說:我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。
    如果我們把工作當做自己的事業(yè),為之奮斗終生,那么在我們青春不在的時候,我們也可以做到不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥,我們的人生必定活得精彩!
    在這樣一家優(yōu)秀的企業(yè)里,在這樣一個融洽的大集體里,有關(guān)心我們的領(lǐng)導,有互幫互助的同事,有具有挑戰(zhàn)性的工作,有舒適的工作環(huán)境,我們沒有理由不去奮斗,因為我們年輕,因為我們充滿活力,因為我們擁有夢想!
    公司員工培訓心得體會篇十二
    有幸參加了本次的培訓活動,在為期一周的新員工培訓過程中,我們學習了xx的企業(yè)文化理念和員工管理制度等,對xx有了更加清晰的認識,同時也收獲了很多與保密、安全、產(chǎn)品相關(guān)的知識,從所聽所聞所見中充分認識到了保密工作和安全工作的重要性和必要性。感謝每位老師的精彩授課,此次培訓學習已經(jīng)結(jié)束,時間雖短但意義深長,帶著滿滿的收獲,我將繼續(xù)前行。
    公司員工培訓心得體會篇十三
    我在xxx工作一個多月,x月14日-x月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓會。公司領(lǐng)導和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進行了全面的系統(tǒng)培訓。
    這次訓練確實只有三天,但我認為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解,而且對金融租賃行業(yè)也有了更深的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理,請談?wù)勎覍@次聯(lián)合培訓的看法。
    在此次培訓中,鄭社長介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點、風險控制方法等。對金融租賃行業(yè)有了粗略的意識,加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發(fā)展史來看,金融租賃是新生產(chǎn)業(yè),特別是在我國起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對像我這樣的新員工來說,要努力學習,勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
    綜合部王社長介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長介紹的例子中,只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風險的操縱要在實踐中吸取教訓。特別是名義調(diào)查和操縱的細節(jié)要細心。
    在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟制政策和各種法規(guī),還要大膽實踐,認真實踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
    俗話說,“不規(guī)則,不設(shè)防”,制度是企業(yè)的靈魂,新人要認真研究公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學習,實際上深化了對制度的意識,讓我們按規(guī)定辦事。
    聽了公司的引用
    導和各部分經(jīng)理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹破團隊精力,強化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
    公司員工培訓心得體會篇十四
    從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉(zhuǎn)變,更快的融入工作環(huán)境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓,現(xiàn)在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
    記得當時接到通知要集體培訓的時候,我有點擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處。可是當進入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學習,上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應(yīng)該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設(shè)對大家進行了分組,在新的小組里,我結(jié)識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓?;蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們,我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
    我想,培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學霸了吧?后來進入大學,因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習技能,即使聊天也是手里不停的練習著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現(xiàn)在主動學習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
    一個月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們xx年之后,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學的昵稱,每一個陽光灑進來,溫暖的午后。
    由于本身專業(yè)就是金融學,所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對我來說并不陌生,學習起來或許比零基礎(chǔ)的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發(fā)展指點方向吧。每個人的知識構(gòu)成,性格特點,家庭背景不一樣,發(fā)展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
    第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考,帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓。學習經(jīng)濟的我們都知道,任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優(yōu)異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當我聽完薄健的發(fā)言,又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內(nèi)容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調(diào)學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據(jù)調(diào)查,使用拼音錄入的人,占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學項目,讓我們從小學就開始學習。我們這代人,沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進,不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后,又有多少同學,在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結(jié)果是可想而知的。
    總體來說,我非常感謝這一個月的培訓,感謝一直默默奉獻,時時刻刻在關(guān)心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
    公司員工培訓心得體會篇十五
    參加這次的培訓,我還是考慮了很久的`。通過幾天的培訓,我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,同時也鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關(guān)的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學習與交流的機會。
    對于這次的培訓 ,我們也學到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓,聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。
    最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
    我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓的朋友們都會有這樣的感受。
    當每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來給大家講解。基本每個小組都討論到晚上兩點多,把答案總結(jié)出來,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,我當時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學到的,這也是大家來參加培訓的原因之一。
    有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
    報關(guān)員崗前培訓結(jié)束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(aa類企業(yè))進行實習,在這實習的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。
    這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習的過程中,也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
    由于在實習前我已找到工作,所以我就在這里實習了一周。在實習的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導,同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
    公司員工培訓心得體會篇十六
    為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作,9月18日-9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執(zhí)行力各項內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務(wù)禮儀們等各項內(nèi)容。
    通過兩天的 培訓學習,教授的 精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
    聽了黃教授的 第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來 說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免。’我們?nèi)绾螌⑽C化為轉(zhuǎn)機?這不僅是企業(yè)對社會的 責任,更加關(guān)系到企業(yè)的 未來,我們公司的 合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的 性質(zhì)動態(tài)出發(fā),我們時刻都要做好危機準備。危培機應(yīng)對,危機善后通過對企業(yè)調(diào)查,市場評估和評價,企業(yè)危機恢復(fù),企業(yè)危機學習等實踐相結(jié)合為公司的 利益和前途著想。
    ‘執(zhí)行就是 把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃,并對其結(jié)果進行測量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了 今天的 第二課‘什么是 執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業(yè)的 成功取于它的 創(chuàng)新。
    一個企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設(shè)起主要作用,因為海爾的 文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的 使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了 自己,也為了企業(yè)更為了國家的 利益,我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才,以哲學家的深邃來做企業(yè)文化,以刺刀見紅的 精神來落實企業(yè)基礎(chǔ)管理。明白什么 是執(zhí)行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有 很強的針對性和住進作用。
    所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念 內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的 故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的 職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務(wù),為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務(wù)的職業(yè)精神。
    首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè),一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
    公司員工培訓心得體會篇十七
    收入,總的說來情況很不理想,有不好的方面和好的收獲。
    1.目的性不強,有時只為約客戶而約客戶,約的客戶的產(chǎn)品比較泛,有歐洲黃頁也有中國供應(yīng)商,而且在電話里引起的重視度不夠。
    2.電話說辭沒有創(chuàng)新,沒有引起客戶的足夠興趣。
    3.工作缺少激情,雖然積極,但還沒有完全百分百投入。
    4.每天的工作計劃沒有做充分的準備,晚上沒有對資料進行詳細的分析,每天拿起舊資料就打,效率不高。
    5.思考不足,也就是對目標的完成缺少思考和方法,沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質(zhì)的客戶,只是為了出單而約客戶。
    6.約了客戶之后沒有好好思考和策劃,也沒有作好前期的準備和了解,甚至作的鋪墊,因為作的準備功夫不足,浪費自已的時間也浪費別人的時間。
    1.電話量比以前增加了,打電話的比剛開始放得開了,不怕拒絕。
    2.電話說辭在最后二天有所改變,約的客戶的質(zhì)量和數(shù)量她有所增加了。
    3.心態(tài)比較平穩(wěn)了,不以物喜,不以已悲,不會太顧慮別人的想法,從基層做起。
    4.耐性和韌性比以前有所進步。
    1.目的性和欲望一定要明確,一定要達到自己的任務(wù)和目標,一定不能按平常的步驟去走,為了約客戶而去約客戶了,為了出單而出單,一定要有計劃性和策略性,找到最有意向的優(yōu)質(zhì)客戶,分析客戶的情況,利用團隊的力量一起做,目標一定搞名企,要不然很難完成任務(wù)。
    2.一定調(diào)整好自已的狀態(tài),以積極的心態(tài)面對工作和生活,使自已變得更有激情和沖勁,去達成公司的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
    3.對每天的工作一定要做計劃和總結(jié),使自已思考更富有條理性。
    公司員工培訓心得體會篇十八
    短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒有我們的這次學習機會。
    說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
    培訓的前兩天,由人事部x經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評是金,表揚是銀。如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務(wù),同時也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到。
    培訓的第三天,人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
    在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
    最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會!
    公司員工培訓心得體會篇十九
    上半年,xx公司對服務(wù)窗口人員進行了技能與素質(zhì)方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談?wù)勎覍@次培訓的心得體會,與大家共勉。
    我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務(wù)、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務(wù)的引導下,加上我們具有針對性的個性服務(wù),使我們的服務(wù)更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務(wù)中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
    禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務(wù)過程中,我們的站、立、行都要符合相應(yīng)崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和肢體語言主動服務(wù),讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
    服務(wù)無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務(wù)意識和服從意識,要增加我們的服務(wù)意識和服務(wù)意識。首先要有一個積極、健康的服務(wù)態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿?shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務(wù)意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務(wù);寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
    服務(wù)意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應(yīng)該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務(wù)意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
    總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務(wù)中以尊重為前提,規(guī)范化的服務(wù)以及良好的操守,完成對客服務(wù)!