心得體會是我們在實際行動和實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，它們對我們今后的學習和成長具有重要的借鑒價值。寫心得體會時要注重邏輯性，將自己的觀點和理由有機地連接起來。這里列舉了一些關(guān)于心得體會的范文，希望能夠給大家以啟示和思考。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇一
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時候甚至都忘記了吃飯，面對生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而在工作之余，除了娛樂、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其他的垃圾食品對身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點貓哆哩開開胃，過會你就會有想吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口，永遠不會讓你有吃膩的感覺，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“貓哆哩”的食品王國。
通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
在學校所學的專業(yè)知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面，學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇二
本學期我們學習了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實習課程，從中我們收獲了很多。在本次實習過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學在校大學生服裝購買行為調(diào)研報告。
就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；
3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。
本次實習，我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學術(shù)性的，也可以是實用性的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇三
我們本次實訓為市場調(diào)研與預測這一門課的實訓，旨在通過本實踐教學課程，使學生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預測的基本技能，以及學生的團隊合作精神，也為在培訓中鍛煉，加強我們的專業(yè)知識。
本次實訓由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學城的在校大學生，然后根據(jù)這個項目進行資料調(diào)查，問卷設計，抽樣，資料整理與分析，excel應用，市場調(diào)查與預測報告的撰寫。
實訓分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預測中的應用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學習，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學城在校大學生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設計方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設計調(diào)查問卷，由于是針對在校大學生，我便設計了一些關(guān)于大學生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎。
在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準備，進行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學城所有大專以上的高等院校的在校大學生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進高校調(diào)查時隨即選擇在校學生進行訪談詢問；
2、問卷調(diào)查法：將設計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場調(diào)研與預測的實訓，我學到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場調(diào)研與預測實訓該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓課程，讓同學們能更好的學習到專業(yè)技能及更多的知識。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇四
對于市場調(diào)研這個課程的實踐，我只想說一句話，“怎一個苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務，匯總的時候討論得相當激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業(yè)太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點：
1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導致我們面見經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準備，沒能準確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導致他們對我的不信任。
3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。
4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。
5、調(diào)查費用不能達成一致，導致合作失敗。
整個談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇五
在進行行業(yè)市場調(diào)研報告的過程中，我積極參與其中，深入了解了目標市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過調(diào)研，我對市場情況有了更深入的了解，并對未來的發(fā)展趨勢有了更準確的預測，收獲良多。在此，我將總結(jié)我在調(diào)研中的體會和心得。
首先，行業(yè)市場調(diào)研報告的編寫需要充分準備。在調(diào)研之前，我們首先明確了調(diào)研目標，確定了調(diào)研的重點和范圍。在準備階段，我們對市場狀況做了深入剖析，搜集了大量的一手資料和次手資料，以便更好地分析市場現(xiàn)狀和未來趨勢。一個基于充分準備的調(diào)研報告才能更有說服力和可靠性。
其次，行業(yè)市場調(diào)研報告需要準確地闡述市場現(xiàn)狀。在進行實地調(diào)研時，我們對目標市場的企業(yè)和產(chǎn)品進行了詳細的調(diào)查和了解。通過與企業(yè)的交流，我們獲取了大量的信息，對市場現(xiàn)狀有了更清晰的認知。在報告中，我們對市場規(guī)模、市場份額、市場發(fā)展趨勢等方面進行了準確的說明，使讀者能夠更好地了解市場的現(xiàn)狀。
第三，行業(yè)市場調(diào)研報告需要對未來發(fā)展趨勢進行準確的預測。通過對市場現(xiàn)狀的分析，我們能夠清楚地看到市場的變化和趨勢。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們對未來市場的發(fā)展趨勢進行了準確的預測，為企業(yè)的發(fā)展提供了參考依據(jù)。一個基于客觀數(shù)據(jù)和準確預測的調(diào)研報告能夠提供更有價值的信息，對企業(yè)的決策具有重要意義。
第四，行業(yè)市場調(diào)研報告需要有詳細的數(shù)據(jù)支持。在調(diào)研過程中，我們通過各種途徑搜集了大量的市場數(shù)據(jù)，并通過圖表、表格等形式在報告中進行了詳細的呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)的準確和完整性是一個調(diào)研報告的核心，只有充分的數(shù)據(jù)支持才能使報告更有說服力。同時，在分析數(shù)據(jù)時，我們還需要注重對數(shù)據(jù)的解讀和說明，使讀者能夠更好地理解數(shù)據(jù)的意義。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的結(jié)論需要簡明扼要地進行總結(jié)。在調(diào)研報告的結(jié)尾，我們對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行了簡明扼要的總結(jié)。結(jié)論應該準確地反映了市場的現(xiàn)狀和未來的趨勢，并對企業(yè)的發(fā)展提出明確的建議。一個準確而明確的結(jié)論對于讀者來說是最重要的，它能讓讀者更好地了解市場情況，并在決策時提供指導。
總之，通過這次行業(yè)市場調(diào)研報告，我對調(diào)研的重要性有了更深入的認識，也更好地理解了調(diào)研的過程和方法。通過對市場狀況的調(diào)查和分析，我認識到市場競爭的激烈和變化的無常，也更加明確了企業(yè)在市場中的位置和發(fā)展方向。同時，我也體會到了調(diào)研過程中與企業(yè)的互動和交流的重要性，只有與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，才能更準確地了解市場的需求和變化。希望在今后的工作中，我能夠更好地運用調(diào)研的方法和技巧，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持和服務。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇六
隨著市場競爭的日益激烈，行業(yè)市場調(diào)研成為了企業(yè)制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。近期，我有幸參與了一份行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫工作，并深刻認識到了該過程對企業(yè)發(fā)展的重要性。在這次經(jīng)歷中，我深感市場調(diào)研不僅是搜集數(shù)據(jù)和信息的過程，更是一種全面了解和洞察市場的過程。在撰寫報告的過程中，我積累了不少心得體會，下面將與大家分享。
首先，在進行行業(yè)市場調(diào)研報告撰寫之前，必須進行全面的市場調(diào)研工作。市場調(diào)研是了解市場環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的重要手段，只有深入了解市場需求和競爭對手的情況，才能夠為企業(yè)提供真實可靠的市場分析和建議。在我們的調(diào)研報告中，我們聚焦于目標市場的規(guī)模、增長趨勢、市場份額和競爭對手等方面進行了深入調(diào)查。通過與行業(yè)內(nèi)專家的交流、訪談，我們不僅擁有了第一手的市場信息，還對行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了較為清晰的認識。這些全面的調(diào)研工作為最終的報告撰寫提供了堅實的基礎。
其次，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注重數(shù)據(jù)的準確性和客觀性。數(shù)據(jù)是報告的核心，也是決策者制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。因此，在數(shù)據(jù)收集和整理上應盡量使用科學的方法和可靠的數(shù)據(jù)來源，避免主觀臆斷和誤導性數(shù)據(jù)的介入。在我們的調(diào)研報告中，我們借助大數(shù)據(jù)分析工具對市場份額、銷售額、用戶畫像等數(shù)據(jù)進行了準確的統(tǒng)計和分析。同時，我們也運用了客觀的市場調(diào)研方法，如問卷調(diào)查和實地觀察，以獲取真實的市場數(shù)據(jù)和用戶反饋。只有準確的數(shù)據(jù)才能使報告更有說服力，為企業(yè)提供正確的判斷和決策。
第三，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告過程中，要注重對市場機遇和挑戰(zhàn)的評估。市場調(diào)研的目的就是為了幫助企業(yè)了解市場的機遇和挑戰(zhàn)，并為其提供相應的策略和建議。因此，在報告中必須對市場趨勢、未來發(fā)展和競爭對手的優(yōu)勢進行詳細評估和分析。在我們的報告中，我們不僅對市場的增長潛力進行了分析，還對市場發(fā)展的主要因素和趨勢進行了研究。同時，我們還對競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道等方面進行了深入剖析，以幫助企業(yè)更好地把握市場機遇和規(guī)避挑戰(zhàn)。
第四，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注意報告的清晰結(jié)構(gòu)和簡練表達。一份好的報告應該以簡潔明了、重點突出的方式進行呈現(xiàn)，以便決策者能快速理解和吸收。在我們的報告中，我們采用了分章節(jié)、分重點的方式撰寫，并利用圖表和數(shù)據(jù)圖示的方式展示結(jié)果和分析。通過這種方式，我們不僅提高了報告的可讀性，還使決策者更好地理解和使用我們的調(diào)研結(jié)果，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫是一個團隊合作的過程。每個組員都要承擔一定的任務和責任，并與其他成員進行緊密合作和協(xié)調(diào)。在我們的團隊中，我們明確了每個成員的角色和任務，并進行了有效的溝通和協(xié)作。每個組員都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，最終形成一份全面準確的調(diào)研報告。團隊合作不僅提高了報告的質(zhì)量，也培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力和溝通能力。
通過這次行業(yè)市場調(diào)研的經(jīng)歷，我深刻體會到了市場調(diào)研對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有深入了解市場需求、把握市場機遇和挑戰(zhàn)，才能制定出確切的發(fā)展策略和決策。同時，在撰寫報告過程中，要注重數(shù)據(jù)的準確性和客觀性，以及報告的結(jié)構(gòu)和簡潔表達。最重要的是，團隊合作和協(xié)作能力是撰寫一份優(yōu)秀調(diào)研報告的關(guān)鍵因素。這次經(jīng)歷不僅使我對市場調(diào)研有了更深入的認識，也提高了我的團隊合作和溝通能力，為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇七
近年來，我國藥品市場持續(xù)火熱，各類藥品琳瑯滿目。然而，隨之而來的是假冒偽劣、過期藥品等問題的層出不窮。為了保障廣大消費者的用藥安全，我有幸參與了一次藥品市場的檢查工作，通過這次經(jīng)歷，不僅增長了知識，更深刻地認識到了藥品市場的復雜性和重要性。以下是我在這次檢查過程中的心得體會。
首先，一份扎實的專業(yè)知識是參與藥品市場檢查的基礎。在不同的藥品品種中，藥理學、藥劑學、臨床藥學等各個專業(yè)知識都需要我們了解和熟悉。通過不斷學習，我深刻認識到專業(yè)知識的重要性，并將其運用到實際工作中。例如，在檢查中，我們需要對藥品的生產(chǎn)、質(zhì)量管控、銷售渠道等方面進行全面的評估，而這些都需要以專業(yè)知識為基礎，才能準確判斷是否合規(guī)。因此，作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，不僅要注重日常學習，還要加強實際經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，對市場調(diào)查和線索收集要持有敏銳的觀察力。在行動中，我深刻認識到市場調(diào)查的重要性。通過走訪各類銷售點，我意識到了市場上各種藥品的銷售情況以及消費者的購買行為特點。例如，一些人群對體力恢復較慢的藥品需求大，而另一些人在藥品價格和功效方面有明確的偏好。通過觀察市場，我們可以較為準確地判斷到底哪些藥品存在問題，并迅速采取相應的處置措施。因此，市場調(diào)查是我們了解藥品市場的重要途徑，對于保障市場秩序和消費者權(quán)益具有不可替代的作用。
再次，要牢固樹立安全意識。作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，我們要對藥品的安全問題保持高度警惕。藥品安全事關(guān)每一個家庭，因此，我們不能因為工作繁忙或其他原因而松懈自己的責任。在參與藥品市場檢查的過程中，我深刻認識到藥品安全工作的重要性和緊迫性。在市場調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些非法經(jīng)銷商以及銷售過期藥品的情況，這些情況讓我對藥品市場的亂象有了更加深刻的認識。因此，我們要時刻保持警惕，提高自身的風險防范和危機處理能力，努力為藥品市場的發(fā)展和整頓作出自己應有的貢獻。
最后，加強協(xié)作與溝通，形成工作合力。在藥品市場的檢查中，我們要與相關(guān)部門、企業(yè)和社會各界保持密切的合作與溝通。只有通過多方合作，才能更好地推動藥品市場監(jiān)管工作的進行。在這次檢查過程中，我們與藥品企業(yè)的管理者進行了深入交流，聽取了他們對藥品市場整頓和監(jiān)管的建議。這些交流讓我對藥品市場的管理和行業(yè)發(fā)展有了更加全面的了解和認識。在今后的工作中，我們要繼續(xù)加強與各方面的合作與溝通，形成合力，共同推動藥品市場的健康發(fā)展。
總之，通過參與藥品市場的檢查工作，我不僅增長了專業(yè)知識，還加深了對藥品市場的認識和了解。我深刻認識到，只有通過不懈的努力和切實的行動，才能保障廣大消費者的用藥安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學習和實踐的態(tài)度，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，為藥品市場的規(guī)范化和安全化發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇八
這學期市場調(diào)研實訓總共有4個，實驗一市場調(diào)查內(nèi)容分析，實驗二主要是制定市場調(diào)查方案。這兩個實驗我們主要是對花柔床上用品公司進行調(diào)研，通過這次作業(yè)，我們主要掌握了對營銷環(huán)境、消費者、競爭對手、廣告等內(nèi)容進行有針對性的分析調(diào)查。制定市場調(diào)查方案，包括市場調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點、時間、方式、人員分工。接下來實訓三和四主要針對的是問卷的設計和調(diào)查還有小組的座談會。當然這部分的實訓讓我非常有興趣。但相對前兩個實訓，后面這個問卷的設計和調(diào)查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設計要有自己的方法。下面是我對這學期的實訓的感想。
當然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調(diào)查該公司，我們主要是利用自己所學到的理論知識還有網(wǎng)上資料的搜索，對該公司進行分析。明確了該公司的目標，我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進行了實地的調(diào)查，以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、首先了解西南市場的狀況。西南各省發(fā)展基礎不同，當然消費水平也不一樣。購買力也隨著消費者。
2、了解西南各省的消費者人口，家庭等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，測算下市場需求容量及潛力
3、從消費者，經(jīng)營者，競爭者和企業(yè)內(nèi)部四個方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進行市場營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場。這就是當時我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分：第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作ppt。當然這部分的實訓讓我深深感覺到，制作一個市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進行分析，分析過程中，我們也必須實地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士，而實際中，在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對床上用品深深感興趣，可是我沒有那個購買力，一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對象時我們把年齡主要設定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當然，我們除了對消費者進行分析，我們還對經(jīng)營者，競爭者等也進行了分析，例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次（種類、品牌、替代品等）經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略（銷售方式、促銷策略）經(jīng)營者銷售形態(tài)（銷售額、銷售方式、銷售對象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對其他競爭者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務。還有競爭對手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面）和銷售狀況。
這次的調(diào)查主要針對我們學校周圍的餐飲，實訓首先我們明確了調(diào)查的目的是對學生在外餐飲的消費情況，當前的消費市場中，大學生作為一個特殊消費群體越來越受到很大的關(guān)注，因為我們大學生群體較為特殊，我們有著不同于社會的其他消費群體的消費心理和行為。所以我們針對大學生的食品消費問題做一次調(diào)研，看看我們大學生的消費觀念，是否合理。
我們首先對問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學還有其他學生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據(jù)每個同學制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當然問題的順序我們是有講究的，首先是簡易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項。到了實施問卷的時候，我們有分配任務的。我是到食堂進行調(diào)查的。由于我們學校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學生的消費觀念還算合理，大多數(shù)的食品消費都是在食堂了，然而在外的就餐的次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學生消費生活越來越豐富。當然我們大學生的生活費大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費，但是我們大學生的思想也受到市場經(jīng)濟的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當然我們大多關(guān)注的餐飲消費中的價格，質(zhì)量的因素，說明我們大學生的消費觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單，所以說現(xiàn)在的理財是大家特別關(guān)注的。
首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學期的實訓，通過實訓不僅加深了我們對課本知識的理解，還從實踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經(jīng)驗，特別是問卷的設計，我們小組的團隊合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團結(jié)，讓我也非常的詫異?？傊樌赝瓿闪藢嵱?，也加深了我們適應社會的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會增加了不少的風采。
總之通過實訓，我學到了很多知識，特別是問卷的設計，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計利用spss軟件，根據(jù)數(shù)據(jù)我們在進行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇九
藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時（20世紀30-40年代）發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在xx年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20xx-20xx年連續(xù)發(fā)布了《實施處方藥與非處方藥分類管理20xx-20xx年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛(wèi)生保健目標的”實現(xiàn)；有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革；有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術(shù)交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗；40%的駐店藥師由于各種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標志；29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章；有的只指導，不審核；甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū)；處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放；個別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。
（一）處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
（二）消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了；如果到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
（三）某些醫(yī)療機構(gòu)責任差
據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應；
二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥；三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥；四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。
濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫(yī)療資源，更嚴重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難；醫(yī)生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
（四）藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
（五）規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“otc”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?BR> 三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施
加強藥師的隊伍建設。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。
藥師在營業(yè)時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開展藥學服務。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學服務，促進企業(yè)的發(fā)展，認真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳；與媒體聯(lián)動，www.將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進藥品分類
藥品市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文社會實踐報告對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查，積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結(jié)合gsp認證工作，進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強監(jiān)督檢查。
對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰；情節(jié)嚴重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。
五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結(jié)合，對達不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓；其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導臨床用藥；三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度；四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設想
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務工作者指導的情況下，恰當?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。
自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織（who）在xx年提出“到20xx年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標。結(jié)合國情，我國政府提出了到20xx年基本實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”。與此同時，who還提出“人們有權(quán)利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施”。
我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€人的權(quán)利和責任”，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫(yī)療機構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗全面推開，促進規(guī)范化建設。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機構(gòu)的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網(wǎng)，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題，推進藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十
第一段：引言（150字）
近年來，隨著人們健康意識的提高，藥品市場規(guī)模不斷擴大。作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我對藥品市場的運營和管理有著濃厚的興趣。在大學期間，我有幸參加了一次實習，深入了解了藥品市場的運作機制和營銷策略，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：了解產(chǎn)品特性與競爭環(huán)境（200字）
在藥品市場營銷過程中，了解產(chǎn)品特性和競爭環(huán)境是至關(guān)重要的。首先，我們需要深入了解所銷售的藥品的功效、安全性和適應癥等特性，以便能夠準確地傳達給客戶。其次，了解競爭環(huán)境，包括競爭對手的產(chǎn)品、價格和市場份額等信息，有助于我們找到定位差異化的營銷策略，從而提高產(chǎn)品的競爭力。
第三段：建立客戶關(guān)系和品牌形象（250字）
在藥品市場營銷中，建立良好的客戶關(guān)系和品牌形象是成功的關(guān)鍵。通過與客戶建立緊密的溝通渠道，我們能夠了解他們的需求和反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務。此外，通過提供高品質(zhì)和安全的藥品，我們能夠逐漸樹立起良好的品牌形象，增加客戶對產(chǎn)品的信任度。同時，積極參與社會公益活動，以及通過醫(yī)師推薦和專業(yè)媒體報道等方式，也可以提高品牌的知名度和美譽度。
第四段：制定有效的市場推廣策略（300字）
在藥品市場營銷中，制定有效的市場推廣策略是非常重要的。針對不同藥品和不同市場，我們需要靈活運用多種推廣手段，例如線上線下相結(jié)合的方式，以及廣告、公關(guān)、直銷等工具。此外，我們還需要不斷分析市場數(shù)據(jù)，了解顧客需求的變化趨勢，從而及時調(diào)整和優(yōu)化推廣策略。另外，與醫(yī)藥代表和藥店建立緊密的合作關(guān)系，與客戶進行多方位合作，也能夠推動產(chǎn)品的銷售和市場份額的增長。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過參與藥品市場營銷實踐，我深刻體會到了產(chǎn)品特性與競爭環(huán)境對于營銷的重要性，以及品牌形象和客戶關(guān)系對于產(chǎn)品銷售的促進作用。我也意識到制定有效的市場推廣策略需要不斷學習和適應市場的變化。在以后的學習和工作中，我將進一步提升自己的專業(yè)能力，不斷學習市場營銷的理論和實踐，為藥品市場的發(fā)展做出更多的貢獻。
總結(jié)：
通過本次實踐，我對藥品市場營銷有了更深入的認識。了解產(chǎn)品特性和競爭環(huán)境、建立良好的客戶關(guān)系和品牌形象、制定有效的市場推廣策略是成功的關(guān)鍵。我深信，在以后的學習和工作中，我會不斷提升自己的專業(yè)能力，為藥品市場的繁榮做出更多的貢獻。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十一
社會保險基金是社會保險事業(yè)的“穩(wěn)壓器”，是社會保障體系建設的重要組成部分，牽系著人民生活和社會穩(wěn)定。xxxx1年7月，我縣社會保險基金管理實行“地稅征收、財政監(jiān)管、社保支付”，職責明確而又相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互制約，在規(guī)范籌資機制、保證按時足額發(fā)放、安全監(jiān)管等方面嚴格執(zhí)行省市關(guān)于社會保險基金征繳、支付和管理的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門各司其職，密切配合，強化監(jiān)督，取得了顯著成效。
（一）加強組織領(lǐng)導，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有力保證。
近年來，我縣始終把加強社?；鸨O(jiān)督管理工作作為社會保險事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的一件大事來抓。
一是成立了以縣政府常務副縣長為組長，人社、財政、地稅、各商業(yè)銀行為成員的社會保險基金協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導小組，建立了部門聯(lián)系會制度，每季度進行一次例會，共商社會保險發(fā)展大計。
二是成立了以縣政府常務副縣長為組長，由人社部門牽頭，財政、審計、稅務、銀行、工會、新聞媒體等部門成立的社會保險基金監(jiān)督管理委員會，并公布社會保險基金監(jiān)督舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督。
（二）健全管理制度，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的堅實基礎。
經(jīng)過多年的探索和實踐，結(jié)合我縣實際情況，逐步建立和完善了《社會保險基金使用與審批管理制度》、《社會保險基金預警制度》、《離退休人員生存狀況跟蹤服務制度》、《住院病人查房制度》、《定點醫(yī)院定點藥店費用審核制度》等相關(guān)制度，使我縣社會保險基金監(jiān)督管理工作制度更細化、操作更具體、監(jiān)督更嚴密。
（三）規(guī)范業(yè)務運作，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有效措施。
為保證各項社會保險工作的健康運行，我縣從基金管理的源頭抓起。一是以金保系統(tǒng)為抓手，嚴格參保單位和個人申報繳費的管理，完善“五險一單”的'征繳機制，統(tǒng)一基數(shù)，統(tǒng)一人數(shù)，提高基金征繳率，實現(xiàn)依法征收。二是以落實省市各項政策規(guī)定為基礎，加強社會保險基金待遇支出的管理。嚴把企業(yè)職工退休退職審批關(guān)，實行提前退休公示制度。醫(yī)療保險基金支付實行明察暗訪與實地調(diào)查相結(jié)合的工作方式，失業(yè)保險待遇采取定期與不定期到單位、街道居委會調(diào)查的方式，有效控制了社會保險基金的流失，保證了社會保險基金的安全運行，維護了職工的合法權(quán)益。三是以社會保險基金預決算制度為約束，保證社會保險基金收支平衡，略有結(jié)余。截止xxxx年底，全縣參加社會保險人數(shù)達13.59萬人次，基金總收入18786萬元，基金總支出17922萬元，基金收繳率98%，做到了當期收支平衡、略有結(jié)余，有力地保障了職工合法權(quán)益和離退休人員基本生活，基金未出現(xiàn)被擠占、挪用等現(xiàn)象，基金監(jiān)管水平不斷提高，基金運轉(zhuǎn)良好。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十二
以水頭為代表的石材產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過了七個階段的發(fā)展：1990年到1998年是初期階段，從加工國產(chǎn)花崗巖(第一階段)，到1993年引進進口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產(chǎn)量迅速飆升，之后十多年平穩(wěn)增長。第三個階段1998年，閩南建材市場帶動了“市場時代”。第四個階段1999年，石博會每年召開，步入“展會時代”。第五個階段20xx年，引進康利摸索大企業(yè)的“規(guī)模時代”。第六個階段20xx年，進入專業(yè)管理和樹立企業(yè)文化的“現(xiàn)代企業(yè)時代”。第七個階段20xx年開始關(guān)注環(huán)保，進入“低碳時代”。從20xx年，大理石/花崗巖產(chǎn)量又一次井噴，逐年10%的增長率，至20xx~20xx年達到最高值。20xx年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國石材占據(jù)世界石材行業(yè)的份額的第一位置。
二十多年，石材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國在石材的原料和產(chǎn)量方面居于世界第一位，在加工方面也已經(jīng)實實在在地超過了意大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮斗。
二、石材的現(xiàn)狀和迷失
降，行業(yè)進入又一個轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期。《石材》雜志副主編侯建華說，“中國石材將繼續(xù)消納至少五年”，有人甚至預測需要十年。在未來的5~10年中，國內(nèi)工程用量將持續(xù)減少，進出口產(chǎn)量將逐漸萎縮，國家環(huán)保政策加緊嚴格，石材行業(yè)將出現(xiàn)嚴重的分化、重組、退出、轉(zhuǎn)型等一系列新業(yè)態(tài)。
三、瓷石之爭
大理石是天然材料，通常從礦山采購回來，要經(jīng)過多次加工，再在市場上流通，主要采用直銷的模式。近兩年來，石材行業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了家居建材賣場，同時，大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場中正面交鋒。
事實上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業(yè)產(chǎn)量突破一百億平方米，產(chǎn)值僅四千多億;石材行業(yè)產(chǎn)量八億多平方米，產(chǎn)值卻突破了七千億。石材行業(yè)產(chǎn)量不到瓷磚行業(yè)的十分之一，產(chǎn)值卻是瓷磚行業(yè)的一倍[8]。但是，在高檔建材市場，瓷磚人的展廳占據(jù)了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動地談論大品牌、大服務、大戰(zhàn)略的時候，石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那么多錢?”。萬峰石材科技股份有限公司李勇經(jīng)理說，“向佛山陶瓷行業(yè)學品牌發(fā)展之路，學營銷模式創(chuàng)新，學宣傳推廣，一步一個腳印走下去才是王道。”[9]廣東博德精工建材副總經(jīng)理戚曉平說：“大理石陶瓷成長非?？?，像天然石的紋理仿制，這本身是我們巨大的行業(yè)機會。但是反而被陶瓷行業(yè)搶占了先機，非?？上??！贝罄硎纱u沒有出現(xiàn)之前，中高檔的市場消費者大部分會選擇天然大理石，而現(xiàn)在大理石瓷磚占據(jù)了部分中高端市場。
20xx年12月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局明確規(guī)定：從20xx年1月1日起，將大理石及其制品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產(chǎn)品)調(diào)出《法檢目錄》，即大理石不再進行放射性強制檢驗。天然大理石有行業(yè)標準(jc/t202-20xx)：《天然大理石荒料》和國家標準(gb/t19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》[11]，沒有強制檢測大理石產(chǎn)品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗報告;20xx年，中國石材協(xié)會、國家石材質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、全國石材標準化技術(shù)委員會三個單位聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于大理石產(chǎn)品對人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說”，卻在媒體上反復發(fā)酵：百度引擎搜索達到93.5萬篇;微信公眾搜索達3500篇，關(guān)注點贊率達到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負面新聞……。20xx年11月7日上午，中國石材協(xié)會發(fā)布了《中國天然大理石白皮書(20xx)》，與此同時，為低放射性的“正名行動”一直在進行。
四、瓷石之爭的思考
五、石材的前景和未來
石材和瓷磚都屬于資源型重工業(yè)，普遍具有粗放式經(jīng)營，產(chǎn)能過剩，和環(huán)保壓力的問題。結(jié)合20xx年和20xx年《石材行業(yè)發(fā)展趨勢》，石材的主要問題如下，而這幾乎與瓷磚行業(yè)的問題如出一轍：
1、國內(nèi)庫存荒料需要消納，產(chǎn)品價格持續(xù)走低
這些庫存包括進口石材和國產(chǎn)石材荒料和板材。單從數(shù)量上看，國內(nèi)石材庫存足夠?qū)砦迥晔褂?。過多產(chǎn)品集中于市場銷售末端，造成供大于求，產(chǎn)品價格難免走低。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要深度調(diào)整，石材行業(yè)被迫轉(zhuǎn)型升級
高檔石材持續(xù)趨冷，普通產(chǎn)品的專業(yè)化、精尖化水平不高，產(chǎn)品附加值較低，行業(yè)競爭加劇，價格戰(zhàn)更加猛烈。市場需要淘汰部分企業(yè)，企業(yè)間將出現(xiàn)收購、重組、推出、倒閉等現(xiàn)象。石材的開采、加工、設計、裝修、維護、機械、工具、輔助材料、人的素質(zhì)等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)被迫變革、升級。石材業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要提出：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)升級。企業(yè)需要產(chǎn)品創(chuàng)新拉動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整[22]，以實現(xiàn)石材銷售從單純數(shù)量型向質(zhì)量效益型增長轉(zhuǎn)變，從荒料交易向產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)變。
3、大家居時代來臨，傳統(tǒng)渠道將進一步受到挑戰(zhàn)
行業(yè)整合的速度快速提升，市場的決勝點是客戶，整體家裝方案將是服務主流。盡快實現(xiàn)o2o與經(jīng)銷商運營模式深度結(jié)合。
4、國家環(huán)保政策壓力增加，國內(nèi)生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移
迫于環(huán)保壓力，石材產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的福建、山東，向西北幾省(新疆、內(nèi)蒙古等)轉(zhuǎn)移。各地石材市場被強拆。
5、企業(yè)規(guī)模小，品牌建設任重而道遠
企業(yè)規(guī)模小，僅上海就有兩三千家石材企業(yè)，主要從事簡單的加工或批發(fā)，缺乏技術(shù)、服務和品牌[。石材應用呈現(xiàn)多元化發(fā)展，呈現(xiàn)細分品類與品牌。
對于石材行業(yè)的未來，行業(yè)精英人物普遍提出：(1)靠新產(chǎn)品、創(chuàng)新工藝，提高產(chǎn)品價值;(2)集合優(yōu)勢資源建立品牌系統(tǒng);(3)跨界學習成長升級;(4)石材產(chǎn)品標準化模塊化制造;(5)打破傳統(tǒng)營銷擁抱互聯(lián)網(wǎng);(6)文化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型等建議。今年3月份的廈門石材展上，瓷磚行業(yè)的一個朋友在朋友圈秀了一個“石材掃描儀”，對石材行業(yè)的先進設備表示非常敬佩。高時集團的全球零售服務體系和物流體系，也是瓷磚人想要實現(xiàn)的夢想之一。
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藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十三
作為一名醫(yī)藥從業(yè)者，受到市場監(jiān)管藥品培訓的影響，感到受益匪淺。此次培訓涵蓋知識廣博，專家授課、案例分析、討論交流等方法層出不窮，使我們深入了解了市場監(jiān)管工作的現(xiàn)狀和前景，提升了專業(yè)技能，鍛煉了解決問題的能力。下面，我將結(jié)合自己的體會，簡要談談市場監(jiān)管藥品培訓的收獲和體會。
第二段：知識普及和專業(yè)提升
在培訓中，我們了解到相關(guān)法規(guī)政策、行業(yè)政策、人員配備和流程主管的安排、適用于跨地區(qū)多種復雜治療領(lǐng)域的性質(zhì)的藥品監(jiān)管法規(guī)等知識。通過這些內(nèi)容的學習，讓我們更好地了解了市場監(jiān)管藥品方面的相關(guān)法律法規(guī)、政策和標準要求，為我們今后的工作起到了積極的推動作用。此外，專家的授課和課后的討論交流，更是促進了我們在專業(yè)知識領(lǐng)域的提升。
第三段：提高解決問題的能力
培訓的案例分析當中，我們學習了很多有關(guān)市場監(jiān)管藥品的實際案例，這些案例是課程教學中的生動教材。在分析這些案例的過程中，我們面臨著非常多的問題，包括了問題的原因、問題的處理與解決方案。通過這些練習，我們的解決問題的能力得到了提高、遇到同樣問題有了更好的思路，將讓我們可以更加高效地解決問題。
第四段：加強團隊協(xié)作與溝通
此次市場監(jiān)管藥品培訓，我們與來自不同地方的醫(yī)藥從業(yè)者相聚一堂，一起進行學習和探討。這種集體學習與討論的形式，讓我們彼此了解，增進了相互之間的認識。更為重要的是，團隊協(xié)作對于我們今后工作中遇到的問題及時尋找解決方案有了更好的準備，通過溝通與交流，大家的考慮與態(tài)度得到了充分的理解與共識，為協(xié)作良好的工作氛圍奠定了好的基礎。
第五段：結(jié)論
通過此次市場監(jiān)管藥品培訓，我們獲得了很多新的知識，提高了工作能力，增強了團隊協(xié)作能力。更為重要的是，我們不僅認識到了市場監(jiān)管藥品的重要性，還能夠?qū)⑺@得的知識應用到實際生活和工作中，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出更為積極的貢獻。在我們未來工作的路上，我們將更加積極、認真、負責地投入到市場監(jiān)管藥品工作中，不斷提升自己的能力，為人民的健康做出自己的貢獻。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十四
為落實市委、市政府提出的加快推進新型工業(yè)化的系列決策部署，按照局黨組的安排，我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題，做了深入細致的調(diào)查研究，并提出了一些膚淺的建議，希望能為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
一、我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎薄弱，醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對較小。競爭優(yōu)勢不明顯，發(fā)展后勁不足，在省內(nèi)處于落后的地位。我市現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7家，其中中藥制藥生產(chǎn)企業(yè)2家，醫(yī)用氧1家，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，除醫(yī)用氧廠外，其它都是中藥生產(chǎn)企業(yè)，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)產(chǎn)值比值小，2家中藥制藥企業(yè)的年產(chǎn)值也不過億元，其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產(chǎn)方式，全市20xx年的藥品生產(chǎn)總產(chǎn)值約為8742萬元，在全省處于末流。
中數(shù)據(jù)可以看出，我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有三個顯著的特征：一是我市醫(yī)藥經(jīng)濟總量??；二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài)，藥品生產(chǎn)總值20xx年為8219萬元，20xx年為9782萬元，20xx年為8742萬元；三是藥品產(chǎn)值基本是中藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據(jù)我了市所有醫(yī)藥產(chǎn)值的絕大部份，而西藥藥品產(chǎn)值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月，原名郴州地區(qū)制藥廠。9月由三九企業(yè)集團兼并，更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式成為外商獨資企業(yè)。公司注冊資本939萬元，20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日，公司一次性通過國家藥品gmp認證。公司現(xiàn)有在崗員工382人，依法經(jīng)過資格認定的藥學及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)工人145人，占37.95%，其中大專學歷以上的人員111人。占29%，有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負責人具有藥學本科學歷，從事生產(chǎn)和質(zhì)量管理多年，具有豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗。廠區(qū)面積6.6萬全平方米，布局較合理，配套相適應的較先進的制藥機械設備300多臺（套），年生產(chǎn)能力為片劑6億片，顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸，公司擁有44個國藥準字號產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán)，其中國家三類新藥1個、國家中藥保護品種5個、獨具知識產(chǎn)權(quán)的品種5個、國家基本醫(yī)療保險用藥16個，現(xiàn)生產(chǎn)的藥品品種31個。20xx年公司顆粒劑生產(chǎn)326批（其中三九胃泰159批），片劑97批，糖漿221批。
該公司二期改擴建工程，計劃投資4000萬元，20xx年10月動工，工程預計20xx年完成，年生產(chǎn)顆粒劑8000噸。公司今年還將進行藥品gmp認證的到期再認證，目前正在進行g(shù)mp改造。表二為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名，20xx年通過gmp認證,公司現(xiàn)有在崗員工52人，大專以上專業(yè)技術(shù)人員30人，執(zhí)業(yè)藥師3人，廠房占地面積5.27畝，位于天龍汽車站對面，總建筑面積2330.94平米，潔凈區(qū)面積578平米，一般生產(chǎn)區(qū)面積488平米，倉庫234平米，化驗室84平米，公司已取得了6個藥品批準文號的生產(chǎn)權(quán)，20xx年在生產(chǎn)的有5個品種，主打產(chǎn)品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”，，20xx年公司生產(chǎn)膠囊166批次，顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年，是一家中美合資企業(yè)，公司占地90余畝，主要從事各種氣體的生產(chǎn)與充裝，20xx年經(jīng)省藥監(jiān)局批準進行醫(yī)用氧的生產(chǎn)，并獲得藥品生產(chǎn)許可證。20xx年通過醫(yī)用氧（氣態(tài)）gmp認證，20xx年度共生產(chǎn)醫(yī)用氧140批次，36400瓶，藥品生產(chǎn)產(chǎn)值138萬元。因為目前大多數(shù)醫(yī)院利用最簡便的psa（分子篩吸附制氧法）氣體生產(chǎn)設備自行生產(chǎn)醫(yī)用氧氣，自產(chǎn)自銷，導致醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)底子薄，技術(shù)力量薄弱，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠，大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日，所有的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合gmp條件下生產(chǎn)，兩家企業(yè)未通過gmp認證，目前已停產(chǎn)，正在申報gmp認證；汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認證。20xx年藥品生產(chǎn)產(chǎn)值分別為130萬元、240萬元。
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)落后的原因及分析
（一）我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎薄弱，起點低
1、藥廠少，整體規(guī)模小。到目前為止，我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家，我市中藥制藥企業(yè)只有2家，醫(yī)用氧廠1家，藥廠數(shù)量少，生產(chǎn)規(guī)模小，企業(yè)效益低，缺少規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，藥品品種少，品種規(guī)格、制劑劑型單調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模缺乏應有的競爭力。
技術(shù)開發(fā)力量。公司具有自營進出口經(jīng)營權(quán)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡遍及歐美、東亞等世界各個國家，產(chǎn)品交易占全球市場份額的11.8％，是國內(nèi)鉍行業(yè)大型企業(yè)，也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點企業(yè)之一。20xx年5月，由省科學技術(shù)廳認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年，該企業(yè)曾多方咨詢，欲投資興辦一家原料藥企業(yè)，由于受到人才（籌建藥廠需要各個層次的藥學專門人才）、新藥審批（藥品注冊審批的終審權(quán)在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后，廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元）、利益回報（企業(yè)希望投入大，見效快，而制藥企業(yè)是投入大，收益慢）的原因，放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對市場經(jīng)濟體系下國家的醫(yī)藥經(jīng)濟政策缺乏清醒的認識，企業(yè)歷年發(fā)展緩慢，未趁早引進國外資金和民間資金，以致于我們錯過了一個原始資本積累時機。二是產(chǎn)品市場開拓意識淡薄，缺乏市場戰(zhàn)略的觀念，從而導致一些好的中藥品種也打不開市場。同時企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開發(fā)引進和老產(chǎn)品的技術(shù)改造，缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠，雖成立時間較長，但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展，直到19瀕臨破產(chǎn)時才由三九企業(yè)集團兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開制藥公司已取得44個批準文號的品種，但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個，并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團的三九胃泰系列產(chǎn)品，公司原來花費巨大的人力、物力取得的品種資源，由于受到營銷、市場等各方面原因的影響，每年只有少數(shù)品種投入生產(chǎn)，企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現(xiàn)象，一是浪費了產(chǎn)品資源，二是自主產(chǎn)品效益的減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大；與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因為受生產(chǎn)場地影響，廠區(qū)布局不合理，現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷售供應，出現(xiàn)了供不應求的現(xiàn)象，也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
（二）企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)投入嚴重不足
入的比例也達到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低，通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言，湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機構(gòu)，東潤聯(lián)合制藥雖然設立了研發(fā)機構(gòu)，但也沒有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍。表四為近三年來，我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開發(fā)費用情況：
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開發(fā)的費用情況
從表中的數(shù)據(jù)可以看到，我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來，科研開發(fā)經(jīng)費的投入，遠低于國外水平，也低于全國水平。由于盈利能力相當不足，企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響，科研經(jīng)費的投入沒有遠景規(guī)劃。只是根據(jù)企業(yè)每年的收益來投入，20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當少的資金作為科研開發(fā)費，遠遠不能適應自主創(chuàng)新的需要。
（三）企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱，科技含量不高，競爭力不強
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，研發(fā)經(jīng)費投入嚴重不足，科技創(chuàng)新人才匱發(fā)，所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新性不強，市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報的藥品注冊項目和獲得的生產(chǎn)批件統(tǒng)計表。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十五
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
【篇一】進口藥品市場調(diào)研報告
**縣轄4個鎮(zhèn)7個鄉(xiāng)，12個農(nóng)林牧漁場，79個行政村，總?cè)丝?4.7萬人。全縣共有涉藥單位366家，其中藥店65家（批發(fā)企業(yè)3家、縣級藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家）全縣各類醫(yī)療機構(gòu)301家，其中縣直醫(yī)療機構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
（一）中藥飲片市場混亂
由于我縣無中藥飲片加工廠，所以中藥飲片一般都是從外地采購。批發(fā)企業(yè)大批量購進中藥飲片，然后進行分裝。分裝后的中藥飲片無標簽，不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號等內(nèi)容。根據(jù)國食藥監(jiān)辦[20-]358號文件關(guān)于加強中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求，凡是20-年7月1日后無標簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進行查處。
（二）無證經(jīng)營問題仍然存在
在一些偏遠的村屯無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)象仍然存在，無證非法經(jīng)營業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納稅費，對守法經(jīng)營戶的正常經(jīng)營造成了不良影響，對人民群眾的身體健康也造成了一定的危害，老百姓深惡痛絕。
產(chǎn)生無證經(jīng)營問題的原因是多方面的，一是一些地處偏遠，當?shù)責o醫(yī)療網(wǎng)點，造成了市場的空白，一些人見有利可圖便非法購進藥品進行銷售活動；二是一些個體食雜店非法賣藥，而且非常隱蔽，檢查人員到那根本見不到藥，問也問不出來，而當?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們確實有藥品經(jīng)營行為；三是一些學習醫(yī)療人員畢業(yè)后無就業(yè)門路，在未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的情況下，私自行醫(yī)賣藥。
（三）藥品經(jīng)營不規(guī)范
主要表現(xiàn)在：一是規(guī)章制度不健全，大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購、質(zhì)量管理、審核、入庫、出庫等各項規(guī)章制度，并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全，沒有懸掛上墻等現(xiàn)象，有的根本沒有制度；二是藥品管理混亂，一些藥店、診所醫(yī)療器械購進、銷毀記錄不健全，有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實施分類管理，藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在；三是部分業(yè)戶經(jīng)營場所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衛(wèi)生條件極差，藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒有達到30公分。
（四）市場上假劣藥品仍然存在
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥；二是有的藥店、診所經(jīng)營無效期藥品和過期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在；三是個別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營沒有進口注冊證和檢驗報告書的進口藥；四是有個別業(yè)戶還經(jīng)營醫(yī)療機構(gòu)制劑；五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售，包括非法郵購的假藥。出現(xiàn)這些問題的原因主要是個別業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費者，掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒有把好源頭進藥關(guān)，有的被以次充好。
（五）藥品經(jīng)營人員素質(zhì)偏低
據(jù)統(tǒng)計，全縣共366家藥品經(jīng)營和使用單位中，有技術(shù)職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營資格，有的不經(jīng)培訓就上崗，有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識都不懂。
（六）相對人法律觀念淡薄，存在著僥幸心理
有的業(yè)戶守法經(jīng)營意識不強。對他們的違法經(jīng)營行為缺乏足夠的認識。比如藥品購銷記錄不真實、不完整。對此問題他們認為這對企業(yè)根本無關(guān)緊要。只是走形式，與企業(yè)的效益也無關(guān)，所以對執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理，檢查人員來了，馬上對自己的違法經(jīng)營行為做點手腳應付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來了，馬上關(guān)門閉店，拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業(yè)。有的業(yè)戶即使不關(guān)門，對處罰也不認可，態(tài)度不好。能拖就拖，能抗就抗，即使下了處罰單也不交罰款。
經(jīng)過一年多的市場整頓，上述問題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解，但違法經(jīng)營的問題仍普遍存在，有的問題仍很嚴重。為此，提出以下四項措施進一步加強我縣藥品市場治理工作。
（一）從“打黑”入手，凈化市場環(huán)境
從我縣情況看，無證經(jīng)營的“黑點”暗藏在城鄉(xiāng)角落，管理部門很難找到。針對這一實際，首先廣泛發(fā)動群眾，接受群眾的監(jiān)督舉報；其次利用“兩網(wǎng)”成果，發(fā)揮協(xié)管員和信息員的作用，廣泛反饋藥品情況，在此基礎上，采取“地毯式”檢查方法，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，集中力量，進行“拉網(wǎng)式”大檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營藥品行為和制售假劣藥品行為，堅決依法取締。對于進門后找不到藥、看不到行醫(yī)賣藥痕跡而群眾已指證其非法經(jīng)營的“黑點”要死看死守，必要時請求公安配合，查到藥源、堅決取締。通過強有力的“打黑”戰(zhàn)役，徹底掃除“黑點”，為藥品市場的公平競爭創(chuàng)造良好環(huán)境。
（二）規(guī)范從藥行為，提高經(jīng)營管理水平
我局認真貫徹“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針。在加強藥品市場監(jiān)督檢查，保證人民群眾用藥安全有效的同時，突出“幫”“促”組織人員深入藥品經(jīng)營企業(yè)，采取邊檢查邊規(guī)范的方法，逐個企業(yè)進行分類排隊、建檔建卡，并結(jié)合藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認證工作幫助他們從建章建制入手，從基礎工作抓起，主要在專人專職、規(guī)章、制度、營業(yè)場所、藥品分類、購銷記錄及完善設施等方面，嚴格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，實施規(guī)范化管理，達到gsp認證標準。在檢查指導過程中要找準問題癥結(jié)，落實整改措施，推進藥品經(jīng)營企業(yè)盡快實現(xiàn)規(guī)范化管理的目標。
（三）強化依法監(jiān)督，深入開展打假治劣活動
一是強化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實適應監(jiān)督對象多樣化，監(jiān)督范圍逐步擴展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專項整治相結(jié)合的辦法，按照“全面整治、突出重點、標本兼治、務求實效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全，社會反映強烈的突出問題，進一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場秩序。嚴厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管，嚴厲查處各類違法案件，加大處罰力度，真正體現(xiàn)新機構(gòu)的新形象、新效能；二是搞好配合，增強打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實效；三是建立獎勵機制，廣泛發(fā)動群眾，實施社會監(jiān)督。一方面，局機關(guān)要建立政務公開制度，增強執(zhí)法監(jiān)督透明度，接受人民群眾對執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面，通過設立舉報電話。接受人民群眾對藥品經(jīng)營點的有效監(jiān)督，同時建立舉報獎勵制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺行動；四是要充分利用宣傳陣地，對涉及金額巨大、情節(jié)嚴重的大案、要案加大曝光力度。擴大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無立足之地的社會環(huán)境和強大的輿論監(jiān)督聲勢。
（四）力求標本兼治，積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營模式
發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營，最重要的是選準規(guī)模大、實力強的連鎖批發(fā)企業(yè)，負責組建連鎖店，吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營企業(yè)加盟，對藥品經(jīng)營實行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一管理。目前，我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè)，還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機，配合市局在搞好宣傳發(fā)動工作的同時，嚴格把好初審關(guān)。針對連鎖經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，認真研究有效措施，推動連鎖經(jīng)營模式在我縣順利開展。真正通過連鎖經(jīng)營特有的質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，有效規(guī)范全縣藥品市場秩序。
【篇二】進口藥品市場調(diào)研報告
藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時(20世紀30-40年代)發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20**-20**年連續(xù)發(fā)布了《實施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛(wèi)生保健目標的”實現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術(shù)交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章;有的只指導，不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放于藥品中。
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，2001年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫(yī)療機構(gòu)責任差
據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫(yī)療資源，更嚴重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
(四)藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
(五)規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“otc”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?BR> 加強藥師的隊伍建設。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。藥師在營業(yè)時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。()同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開展藥學服務。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學服務，促進企業(yè)的發(fā)展，認真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯(lián)動，將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進藥品分類
對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查，積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結(jié)合gsp認證工作，進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強監(jiān)督檢查。對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結(jié)合，對達不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓;其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務工作者指導的情況下，恰當?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織(who)在1978年提出“到20**年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標。結(jié)合國情，我國政府提出了到20**年基本實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”。與此同時，who還提出“人們有權(quán)利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施”。我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€人的權(quán)利和責任”，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫(yī)療機構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗全面推開，促進規(guī)范化建設。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機構(gòu)的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網(wǎng)，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題，推進藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
【篇三】進口藥品市場調(diào)研報告
20xx年，包括治療遺傳性過敏性皮炎，風疹及銀屑病在內(nèi)的全球皮膚病用藥市場增長8%。其中，銀屑病藥物市場的增長最為強勁，其次是遺傳性過敏性皮炎藥物市場。整個皮膚病用藥市場的容量在全球藥物市場中排名將升至第九。繼enbrel被fda批準用于治療中重度慢性斑塊性銀屑病后，amgen將逐漸成為皮膚病用藥市場的主導者之一。20xx年enbrel成為皮膚病用藥市場的第三大占有者。預測過敏性皮炎患者數(shù)將從**年的1840萬人增至20xx年的2200萬人。目前七大市場上述處方藥的銷售額為5.64億美元。局部用免疫調(diào)節(jié)劑或許是未來十年唯一能對該市場產(chǎn)生顯著影響的主要藥物類別。
我國居民比較常見的皮膚病包括真菌感染（足癬、體癬、灰指甲、婦科真菌感染等）、濕疹、細菌感染、痤瘡用藥、牛皮癬等類別。在診療藥品方面，國內(nèi)皮膚病抗真菌藥是目前最主要的一個用藥類別，約占皮膚病用藥整體市場的一半以上。其中，輝瑞公司的氟康系列產(chǎn)品、西安楊森的施皮仁諾（伊曲康唑）、派瑞松（硝酸益康唑／曲安縮松）、達克寧（硝酸咪康唑）、采樂（酮康唑），以及北京諾華、山東齊魯制藥、中美天津史克的特比萘芬、聯(lián)苯芐唑等相關(guān)品牌產(chǎn)品占了較大市場份額。其它重要的皮膚病藥物還包括皮質(zhì)激素（丁酸氫化可的松、莫米松）及其復方和目前的新治療藥研發(fā)多集中于維生素d類似物、外用抗生素（莫匹羅星、克林霉素）等等。
從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇一
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，每天奔波忙碌于自己的工作，有的時候甚至都忘記了吃飯，面對生活中的重重壓力，累了一天的回家有可能都不想吃飯。而在工作之余，除了娛樂、登山、閑聊，商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品，不像其他的垃圾食品對身體有什么副作用，而且貓哆哩是上班族們的首選，累了一天回家，如果不想吃飯，為了身體的健康，可以吃點貓哆哩開開胃，過會你就會有想吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口，永遠不會讓你有吃膩的感覺，貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“貓哆哩”的食品王國。
通過這次電話營銷實習后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學校，在學校里，同學與同學之間，同學與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
在學校所學的專業(yè)知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學習。還有學校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學校東西與社會上的有個時間差在里面，學校學的東西也不是針對某個公司開設的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
當今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇二
本學期我們學習了營銷調(diào)研的理論課程，我們迎來了營銷調(diào)研的實習課程，從中我們收獲了很多。在本次實習過程中，我們小組的課題是浙江農(nóng)林大學在校大學生服裝購買行為調(diào)研報告。
就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；
3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。
本次實習，我們在初期對所要調(diào)查的課題進行了詳細的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進行了問卷的發(fā)放，之后進行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學術(shù)性的，也可以是實用性的。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇三
我們本次實訓為市場調(diào)研與預測這一門課的實訓，旨在通過本實踐教學課程，使學生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù)，培養(yǎng)其市場調(diào)查與預測的基本技能，以及學生的團隊合作精神，也為在培訓中鍛煉，加強我們的專業(yè)知識。
本次實訓由我們自己確定調(diào)研主題，調(diào)研對象，主題可以為消費者行為研究，市場需求潛力調(diào)研，企業(yè)市場地位評估等，我選擇的主題為大學生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學城的在校大學生，然后根據(jù)這個項目進行資料調(diào)查，問卷設計，抽樣，資料整理與分析，excel應用，市場調(diào)查與預測報告的撰寫。
實訓分為5天，第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預測中的應用，并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料，經(jīng)過這些學習，明確我們自己該做的調(diào)研，并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案，由于我確定的是大學生對化妝品市場的需求狀況，所以針對這一主題，我寫了一份關(guān)于重慶大學城在校大學生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設計方案，為我以后的調(diào)研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設計調(diào)查問卷，由于是針對在校大學生，我便設計了一些關(guān)于大學生對化妝品的需求、認知、滿意度、服務和忠誠度等方面的問題，做好問卷，就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎。
在接下來的幾天里，我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準備，進行資料的收集，我調(diào)查的單位為重慶大學城所有大專以上的高等院校，調(diào)查對象為重慶大學城所有大專以上的高等院校的在校大學生（約20—30萬人），調(diào)研的方法有：
1、訪談法：進高校調(diào)查時隨即選擇在校學生進行訪談詢問；
2、問卷調(diào)查法：將設計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學生，然后收集分析處理；
3、觀察法：在調(diào)查現(xiàn)場有目的，有計劃，有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場調(diào)研與預測的實訓，我學到了很多東西，對我們這個專業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場調(diào)研與預測實訓該做些什么，怎么做，加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓課程，讓同學們能更好的學習到專業(yè)技能及更多的知識。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇四
對于市場調(diào)研這個課程的實踐，我只想說一句話，“怎一個苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務開始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺，嚇得我們像個無頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時間，就叫小利兩個人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪姚寒，她沒有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過來和我們談，初來乍到，膽顫心驚，連話都說不清楚，不過意思還是勉強表達了出來，經(jīng)理用了幾句很客套地話想要打發(fā)我們，當時心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽了我們談話的姚總走過來跟我們說，“我剛才聽到了你們大概的意思，正好我也有這個打算做一個市場調(diào)查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說了一通，沒能說服姚總，但是她因為我們是她公司的會員，我們談話的過程中，她同時也在教我們要怎么去說服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會回去做一個具體的方案。市場調(diào)研的課程才剛剛開始，我們都不知道怎么做方案，全組七個人一起商討，分任務，匯總的時候討論得相當激烈，可以說是吵得不行，頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時候，我們拼命趕出來的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查對我們來說太難了，信息收集困難，這個行業(yè)太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣會員卡、拉會員，而且賣這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個行業(yè)。后階段的拜訪讓我們開始轉(zhuǎn)向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪了藝點聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多個攝影店，拜訪地過程中，和老板的談話讓我學到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結(jié)的原因有以下幾點：
1、和店內(nèi)工作人員溝通欠佳，說話過于直接，導致我們面見經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒有做好充分準備，沒能準確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問題，導致他們對我的不信任。
3、知識欠缺，沒能做出具有說服力的方案。
4、沒能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會。
5、調(diào)查費用不能達成一致，導致合作失敗。
整個談判和簽授權(quán)委托書的過程，什么滋味都償了個遍，去得最多的一個企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇五
在進行行業(yè)市場調(diào)研報告的過程中，我積極參與其中，深入了解了目標市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過調(diào)研，我對市場情況有了更深入的了解，并對未來的發(fā)展趨勢有了更準確的預測，收獲良多。在此，我將總結(jié)我在調(diào)研中的體會和心得。
首先，行業(yè)市場調(diào)研報告的編寫需要充分準備。在調(diào)研之前，我們首先明確了調(diào)研目標，確定了調(diào)研的重點和范圍。在準備階段，我們對市場狀況做了深入剖析，搜集了大量的一手資料和次手資料，以便更好地分析市場現(xiàn)狀和未來趨勢。一個基于充分準備的調(diào)研報告才能更有說服力和可靠性。
其次，行業(yè)市場調(diào)研報告需要準確地闡述市場現(xiàn)狀。在進行實地調(diào)研時，我們對目標市場的企業(yè)和產(chǎn)品進行了詳細的調(diào)查和了解。通過與企業(yè)的交流，我們獲取了大量的信息，對市場現(xiàn)狀有了更清晰的認知。在報告中，我們對市場規(guī)模、市場份額、市場發(fā)展趨勢等方面進行了準確的說明，使讀者能夠更好地了解市場的現(xiàn)狀。
第三，行業(yè)市場調(diào)研報告需要對未來發(fā)展趨勢進行準確的預測。通過對市場現(xiàn)狀的分析，我們能夠清楚地看到市場的變化和趨勢。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們對未來市場的發(fā)展趨勢進行了準確的預測，為企業(yè)的發(fā)展提供了參考依據(jù)。一個基于客觀數(shù)據(jù)和準確預測的調(diào)研報告能夠提供更有價值的信息，對企業(yè)的決策具有重要意義。
第四，行業(yè)市場調(diào)研報告需要有詳細的數(shù)據(jù)支持。在調(diào)研過程中，我們通過各種途徑搜集了大量的市場數(shù)據(jù)，并通過圖表、表格等形式在報告中進行了詳細的呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)的準確和完整性是一個調(diào)研報告的核心，只有充分的數(shù)據(jù)支持才能使報告更有說服力。同時，在分析數(shù)據(jù)時，我們還需要注重對數(shù)據(jù)的解讀和說明，使讀者能夠更好地理解數(shù)據(jù)的意義。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的結(jié)論需要簡明扼要地進行總結(jié)。在調(diào)研報告的結(jié)尾，我們對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行了簡明扼要的總結(jié)。結(jié)論應該準確地反映了市場的現(xiàn)狀和未來的趨勢，并對企業(yè)的發(fā)展提出明確的建議。一個準確而明確的結(jié)論對于讀者來說是最重要的，它能讓讀者更好地了解市場情況，并在決策時提供指導。
總之，通過這次行業(yè)市場調(diào)研報告，我對調(diào)研的重要性有了更深入的認識，也更好地理解了調(diào)研的過程和方法。通過對市場狀況的調(diào)查和分析，我認識到市場競爭的激烈和變化的無常，也更加明確了企業(yè)在市場中的位置和發(fā)展方向。同時，我也體會到了調(diào)研過程中與企業(yè)的互動和交流的重要性，只有與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，才能更準確地了解市場的需求和變化。希望在今后的工作中，我能夠更好地運用調(diào)研的方法和技巧，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的支持和服務。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇六
隨著市場競爭的日益激烈，行業(yè)市場調(diào)研成為了企業(yè)制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。近期，我有幸參與了一份行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫工作，并深刻認識到了該過程對企業(yè)發(fā)展的重要性。在這次經(jīng)歷中，我深感市場調(diào)研不僅是搜集數(shù)據(jù)和信息的過程，更是一種全面了解和洞察市場的過程。在撰寫報告的過程中，我積累了不少心得體會，下面將與大家分享。
首先，在進行行業(yè)市場調(diào)研報告撰寫之前，必須進行全面的市場調(diào)研工作。市場調(diào)研是了解市場環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的重要手段，只有深入了解市場需求和競爭對手的情況，才能夠為企業(yè)提供真實可靠的市場分析和建議。在我們的調(diào)研報告中，我們聚焦于目標市場的規(guī)模、增長趨勢、市場份額和競爭對手等方面進行了深入調(diào)查。通過與行業(yè)內(nèi)專家的交流、訪談，我們不僅擁有了第一手的市場信息，還對行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有了較為清晰的認識。這些全面的調(diào)研工作為最終的報告撰寫提供了堅實的基礎。
其次，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注重數(shù)據(jù)的準確性和客觀性。數(shù)據(jù)是報告的核心，也是決策者制定戰(zhàn)略和決策的重要依據(jù)。因此，在數(shù)據(jù)收集和整理上應盡量使用科學的方法和可靠的數(shù)據(jù)來源，避免主觀臆斷和誤導性數(shù)據(jù)的介入。在我們的調(diào)研報告中，我們借助大數(shù)據(jù)分析工具對市場份額、銷售額、用戶畫像等數(shù)據(jù)進行了準確的統(tǒng)計和分析。同時，我們也運用了客觀的市場調(diào)研方法，如問卷調(diào)查和實地觀察，以獲取真實的市場數(shù)據(jù)和用戶反饋。只有準確的數(shù)據(jù)才能使報告更有說服力，為企業(yè)提供正確的判斷和決策。
第三，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告過程中，要注重對市場機遇和挑戰(zhàn)的評估。市場調(diào)研的目的就是為了幫助企業(yè)了解市場的機遇和挑戰(zhàn)，并為其提供相應的策略和建議。因此，在報告中必須對市場趨勢、未來發(fā)展和競爭對手的優(yōu)勢進行詳細評估和分析。在我們的報告中，我們不僅對市場的增長潛力進行了分析，還對市場發(fā)展的主要因素和趨勢進行了研究。同時，我們還對競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道等方面進行了深入剖析，以幫助企業(yè)更好地把握市場機遇和規(guī)避挑戰(zhàn)。
第四，在撰寫行業(yè)市場調(diào)研報告時，要注意報告的清晰結(jié)構(gòu)和簡練表達。一份好的報告應該以簡潔明了、重點突出的方式進行呈現(xiàn)，以便決策者能快速理解和吸收。在我們的報告中，我們采用了分章節(jié)、分重點的方式撰寫，并利用圖表和數(shù)據(jù)圖示的方式展示結(jié)果和分析。通過這種方式，我們不僅提高了報告的可讀性，還使決策者更好地理解和使用我們的調(diào)研結(jié)果，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。
最后，行業(yè)市場調(diào)研報告的撰寫是一個團隊合作的過程。每個組員都要承擔一定的任務和責任，并與其他成員進行緊密合作和協(xié)調(diào)。在我們的團隊中，我們明確了每個成員的角色和任務，并進行了有效的溝通和協(xié)作。每個組員都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，最終形成一份全面準確的調(diào)研報告。團隊合作不僅提高了報告的質(zhì)量，也培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力和溝通能力。
通過這次行業(yè)市場調(diào)研的經(jīng)歷，我深刻體會到了市場調(diào)研對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有深入了解市場需求、把握市場機遇和挑戰(zhàn)，才能制定出確切的發(fā)展策略和決策。同時，在撰寫報告過程中，要注重數(shù)據(jù)的準確性和客觀性，以及報告的結(jié)構(gòu)和簡潔表達。最重要的是，團隊合作和協(xié)作能力是撰寫一份優(yōu)秀調(diào)研報告的關(guān)鍵因素。這次經(jīng)歷不僅使我對市場調(diào)研有了更深入的認識，也提高了我的團隊合作和溝通能力，為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇七
近年來，我國藥品市場持續(xù)火熱，各類藥品琳瑯滿目。然而，隨之而來的是假冒偽劣、過期藥品等問題的層出不窮。為了保障廣大消費者的用藥安全，我有幸參與了一次藥品市場的檢查工作，通過這次經(jīng)歷，不僅增長了知識，更深刻地認識到了藥品市場的復雜性和重要性。以下是我在這次檢查過程中的心得體會。
首先，一份扎實的專業(yè)知識是參與藥品市場檢查的基礎。在不同的藥品品種中，藥理學、藥劑學、臨床藥學等各個專業(yè)知識都需要我們了解和熟悉。通過不斷學習，我深刻認識到專業(yè)知識的重要性，并將其運用到實際工作中。例如，在檢查中，我們需要對藥品的生產(chǎn)、質(zhì)量管控、銷售渠道等方面進行全面的評估，而這些都需要以專業(yè)知識為基礎，才能準確判斷是否合規(guī)。因此，作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，不僅要注重日常學習，還要加強實際經(jīng)驗的積累，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次，對市場調(diào)查和線索收集要持有敏銳的觀察力。在行動中，我深刻認識到市場調(diào)查的重要性。通過走訪各類銷售點，我意識到了市場上各種藥品的銷售情況以及消費者的購買行為特點。例如，一些人群對體力恢復較慢的藥品需求大，而另一些人在藥品價格和功效方面有明確的偏好。通過觀察市場，我們可以較為準確地判斷到底哪些藥品存在問題，并迅速采取相應的處置措施。因此，市場調(diào)查是我們了解藥品市場的重要途徑，對于保障市場秩序和消費者權(quán)益具有不可替代的作用。
再次，要牢固樹立安全意識。作為一名藥品市場的監(jiān)管人員，我們要對藥品的安全問題保持高度警惕。藥品安全事關(guān)每一個家庭，因此，我們不能因為工作繁忙或其他原因而松懈自己的責任。在參與藥品市場檢查的過程中，我深刻認識到藥品安全工作的重要性和緊迫性。在市場調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些非法經(jīng)銷商以及銷售過期藥品的情況，這些情況讓我對藥品市場的亂象有了更加深刻的認識。因此，我們要時刻保持警惕，提高自身的風險防范和危機處理能力，努力為藥品市場的發(fā)展和整頓作出自己應有的貢獻。
最后，加強協(xié)作與溝通，形成工作合力。在藥品市場的檢查中，我們要與相關(guān)部門、企業(yè)和社會各界保持密切的合作與溝通。只有通過多方合作，才能更好地推動藥品市場監(jiān)管工作的進行。在這次檢查過程中，我們與藥品企業(yè)的管理者進行了深入交流，聽取了他們對藥品市場整頓和監(jiān)管的建議。這些交流讓我對藥品市場的管理和行業(yè)發(fā)展有了更加全面的了解和認識。在今后的工作中，我們要繼續(xù)加強與各方面的合作與溝通，形成合力，共同推動藥品市場的健康發(fā)展。
總之，通過參與藥品市場的檢查工作，我不僅增長了專業(yè)知識，還加深了對藥品市場的認識和了解。我深刻認識到，只有通過不懈的努力和切實的行動，才能保障廣大消費者的用藥安全。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持學習和實踐的態(tài)度，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，為藥品市場的規(guī)范化和安全化發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇八
這學期市場調(diào)研實訓總共有4個，實驗一市場調(diào)查內(nèi)容分析，實驗二主要是制定市場調(diào)查方案。這兩個實驗我們主要是對花柔床上用品公司進行調(diào)研，通過這次作業(yè)，我們主要掌握了對營銷環(huán)境、消費者、競爭對手、廣告等內(nèi)容進行有針對性的分析調(diào)查。制定市場調(diào)查方案，包括市場調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點、時間、方式、人員分工。接下來實訓三和四主要針對的是問卷的設計和調(diào)查還有小組的座談會。當然這部分的實訓讓我非常有興趣。但相對前兩個實訓，后面這個問卷的設計和調(diào)查的工作非常的繁瑣，讓我明白不是隨便的什么問題都能問的，敏感的問題的設計要有自己的方法。下面是我對這學期的實訓的感想。
當然由于條件的不允許，我們不能深入訪問和調(diào)查該公司，我們主要是利用自己所學到的理論知識還有網(wǎng)上資料的搜索，對該公司進行分析。明確了該公司的目標，我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進行了實地的調(diào)查，以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、首先了解西南市場的狀況。西南各省發(fā)展基礎不同，當然消費水平也不一樣。購買力也隨著消費者。
2、了解西南各省的消費者人口，家庭等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，測算下市場需求容量及潛力
3、從消費者，經(jīng)營者，競爭者和企業(yè)內(nèi)部四個方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進行了解。知己知彼，方能出奇制勝。從而進行市場營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場。這就是當時我們制定的方案，接下來我們小組分成兩部分：第一部分主要是收集資料，剩下的人員是總結(jié)資料，然后制作ppt。當然這部分的實訓讓我深深感覺到，制作一個市場調(diào)研書并非那么容易，必須有一定量的資料才方便我們進行分析，分析過程中，我們也必須實地考察讓能做出正確的定位，并非在電腦旁一味猜想，例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士，而實際中，在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中，女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人，我們從中深深感到，購買力才是最先考慮的因素啊，雖然我也對床上用品深深感興趣，可是我沒有那個購買力，一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對象時我們把年齡主要設定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當然，我們除了對消費者進行分析，我們還對經(jīng)營者，競爭者等也進行了分析，例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次（種類、品牌、替代品等）經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略（銷售方式、促銷策略）經(jīng)營者銷售形態(tài)（銷售額、銷售方式、銷售對象等）其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況，購買者對其他競爭者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務。還有競爭對手的廣告策略（人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面）和銷售狀況。
這次的調(diào)查主要針對我們學校周圍的餐飲，實訓首先我們明確了調(diào)查的目的是對學生在外餐飲的消費情況，當前的消費市場中，大學生作為一個特殊消費群體越來越受到很大的關(guān)注，因為我們大學生群體較為特殊，我們有著不同于社會的其他消費群體的消費心理和行為。所以我們針對大學生的食品消費問題做一次調(diào)研，看看我們大學生的消費觀念，是否合理。
我們首先對問卷的制作忙碌著，我們通過其他朋友中或同學還有其他學生了解到，他們最感興趣的餐飲方面的問題，根據(jù)每個同學制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當然問題的順序我們是有講究的，首先是簡易的問題，接著是排序的問題，然后是不定選項。到了實施問卷的時候，我們有分配任務的。我是到食堂進行調(diào)查的。由于我們學校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學生的消費觀念還算合理，大多數(shù)的食品消費都是在食堂了，然而在外的就餐的次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學生消費生活越來越豐富。當然我們大學生的生活費大多都是父母給的，我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費，但是我們大學生的思想也受到市場經(jīng)濟的沖擊，特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當然我們大多關(guān)注的餐飲消費中的價格，質(zhì)量的因素，說明我們大學生的消費觀念大都很成熟，除了特別沒有什么消費觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單，所以說現(xiàn)在的理財是大家特別關(guān)注的。
首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學期的實訓，通過實訓不僅加深了我們對課本知識的理解，還從實踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經(jīng)驗，特別是問卷的設計，我們小組的團隊合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼，我們小組是那么空前的團結(jié)，讓我也非常的詫異?？傊樌赝瓿闪藢嵱?，也加深了我們適應社會的能力，我們的交流的方式，言談舉止都會增加了不少的風采。
總之通過實訓，我學到了很多知識，特別是問卷的設計，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計利用spss軟件，根據(jù)數(shù)據(jù)我們在進行分析。真是很鍛煉我們能力的，在此中，我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇九
藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時（20世紀30-40年代）發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在xx年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20xx-20xx年連續(xù)發(fā)布了《實施處方藥與非處方藥分類管理20xx-20xx年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛(wèi)生保健目標的”實現(xiàn)；有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革；有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術(shù)交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗；40%的駐店藥師由于各種原因離崗；36家藥店未掛停售處方藥的標志；29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章；有的只指導，不審核；甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū)；處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放；個別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。
（一）處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
（二）消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了；如果到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
（三）某些醫(yī)療機構(gòu)責任差
據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應；
二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥；三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥；四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。
濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫(yī)療資源，更嚴重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難；醫(yī)生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
（四）藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
（五）規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“otc”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?BR> 三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施
加強藥師的隊伍建設。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。
藥師在營業(yè)時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開展藥學服務。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學服務，促進企業(yè)的發(fā)展，認真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳；與媒體聯(lián)動，www.將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進藥品分類
藥品市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文社會實踐報告對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查，積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結(jié)合gsp認證工作，進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強監(jiān)督檢查。
對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰；情節(jié)嚴重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。
五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結(jié)合，對達不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓；其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導臨床用藥；三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度；四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設想
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務工作者指導的情況下，恰當?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。
自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織（who）在xx年提出“到20xx年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標。結(jié)合國情，我國政府提出了到20xx年基本實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”。與此同時，who還提出“人們有權(quán)利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施”。
我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€人的權(quán)利和責任”，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫(yī)療機構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗全面推開，促進規(guī)范化建設。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機構(gòu)的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網(wǎng)，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題，推進藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十
第一段：引言（150字）
近年來，隨著人們健康意識的提高，藥品市場規(guī)模不斷擴大。作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我對藥品市場的運營和管理有著濃厚的興趣。在大學期間，我有幸參加了一次實習，深入了解了藥品市場的運作機制和營銷策略，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：了解產(chǎn)品特性與競爭環(huán)境（200字）
在藥品市場營銷過程中，了解產(chǎn)品特性和競爭環(huán)境是至關(guān)重要的。首先，我們需要深入了解所銷售的藥品的功效、安全性和適應癥等特性，以便能夠準確地傳達給客戶。其次，了解競爭環(huán)境，包括競爭對手的產(chǎn)品、價格和市場份額等信息，有助于我們找到定位差異化的營銷策略，從而提高產(chǎn)品的競爭力。
第三段：建立客戶關(guān)系和品牌形象（250字）
在藥品市場營銷中，建立良好的客戶關(guān)系和品牌形象是成功的關(guān)鍵。通過與客戶建立緊密的溝通渠道，我們能夠了解他們的需求和反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務。此外，通過提供高品質(zhì)和安全的藥品，我們能夠逐漸樹立起良好的品牌形象，增加客戶對產(chǎn)品的信任度。同時，積極參與社會公益活動，以及通過醫(yī)師推薦和專業(yè)媒體報道等方式，也可以提高品牌的知名度和美譽度。
第四段：制定有效的市場推廣策略（300字）
在藥品市場營銷中，制定有效的市場推廣策略是非常重要的。針對不同藥品和不同市場，我們需要靈活運用多種推廣手段，例如線上線下相結(jié)合的方式，以及廣告、公關(guān)、直銷等工具。此外，我們還需要不斷分析市場數(shù)據(jù)，了解顧客需求的變化趨勢，從而及時調(diào)整和優(yōu)化推廣策略。另外，與醫(yī)藥代表和藥店建立緊密的合作關(guān)系，與客戶進行多方位合作，也能夠推動產(chǎn)品的銷售和市場份額的增長。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
通過參與藥品市場營銷實踐，我深刻體會到了產(chǎn)品特性與競爭環(huán)境對于營銷的重要性，以及品牌形象和客戶關(guān)系對于產(chǎn)品銷售的促進作用。我也意識到制定有效的市場推廣策略需要不斷學習和適應市場的變化。在以后的學習和工作中，我將進一步提升自己的專業(yè)能力，不斷學習市場營銷的理論和實踐，為藥品市場的發(fā)展做出更多的貢獻。
總結(jié)：
通過本次實踐，我對藥品市場營銷有了更深入的認識。了解產(chǎn)品特性和競爭環(huán)境、建立良好的客戶關(guān)系和品牌形象、制定有效的市場推廣策略是成功的關(guān)鍵。我深信，在以后的學習和工作中，我會不斷提升自己的專業(yè)能力，為藥品市場的繁榮做出更多的貢獻。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十一
社會保險基金是社會保險事業(yè)的“穩(wěn)壓器”，是社會保障體系建設的重要組成部分，牽系著人民生活和社會穩(wěn)定。xxxx1年7月，我縣社會保險基金管理實行“地稅征收、財政監(jiān)管、社保支付”，職責明確而又相互協(xié)作、相互監(jiān)督、相互制約，在規(guī)范籌資機制、保證按時足額發(fā)放、安全監(jiān)管等方面嚴格執(zhí)行省市關(guān)于社會保險基金征繳、支付和管理的有關(guān)規(guī)定，相關(guān)部門各司其職，密切配合，強化監(jiān)督，取得了顯著成效。
（一）加強組織領(lǐng)導，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有力保證。
近年來，我縣始終把加強社?；鸨O(jiān)督管理工作作為社會保險事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的一件大事來抓。
一是成立了以縣政府常務副縣長為組長，人社、財政、地稅、各商業(yè)銀行為成員的社會保險基金協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導小組，建立了部門聯(lián)系會制度，每季度進行一次例會，共商社會保險發(fā)展大計。
二是成立了以縣政府常務副縣長為組長，由人社部門牽頭，財政、審計、稅務、銀行、工會、新聞媒體等部門成立的社會保險基金監(jiān)督管理委員會，并公布社會保險基金監(jiān)督舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督。
（二）健全管理制度，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的堅實基礎。
經(jīng)過多年的探索和實踐，結(jié)合我縣實際情況，逐步建立和完善了《社會保險基金使用與審批管理制度》、《社會保險基金預警制度》、《離退休人員生存狀況跟蹤服務制度》、《住院病人查房制度》、《定點醫(yī)院定點藥店費用審核制度》等相關(guān)制度，使我縣社會保險基金監(jiān)督管理工作制度更細化、操作更具體、監(jiān)督更嚴密。
（三）規(guī)范業(yè)務運作，是社會保險基金監(jiān)督管理工作的有效措施。
為保證各項社會保險工作的健康運行，我縣從基金管理的源頭抓起。一是以金保系統(tǒng)為抓手，嚴格參保單位和個人申報繳費的管理，完善“五險一單”的'征繳機制，統(tǒng)一基數(shù)，統(tǒng)一人數(shù)，提高基金征繳率，實現(xiàn)依法征收。二是以落實省市各項政策規(guī)定為基礎，加強社會保險基金待遇支出的管理。嚴把企業(yè)職工退休退職審批關(guān)，實行提前退休公示制度。醫(yī)療保險基金支付實行明察暗訪與實地調(diào)查相結(jié)合的工作方式，失業(yè)保險待遇采取定期與不定期到單位、街道居委會調(diào)查的方式，有效控制了社會保險基金的流失，保證了社會保險基金的安全運行，維護了職工的合法權(quán)益。三是以社會保險基金預決算制度為約束，保證社會保險基金收支平衡，略有結(jié)余。截止xxxx年底，全縣參加社會保險人數(shù)達13.59萬人次，基金總收入18786萬元，基金總支出17922萬元，基金收繳率98%，做到了當期收支平衡、略有結(jié)余，有力地保障了職工合法權(quán)益和離退休人員基本生活，基金未出現(xiàn)被擠占、挪用等現(xiàn)象，基金監(jiān)管水平不斷提高，基金運轉(zhuǎn)良好。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十二
以水頭為代表的石材產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過了七個階段的發(fā)展：1990年到1998年是初期階段，從加工國產(chǎn)花崗巖(第一階段)，到1993年引進進口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產(chǎn)量迅速飆升，之后十多年平穩(wěn)增長。第三個階段1998年，閩南建材市場帶動了“市場時代”。第四個階段1999年，石博會每年召開，步入“展會時代”。第五個階段20xx年，引進康利摸索大企業(yè)的“規(guī)模時代”。第六個階段20xx年，進入專業(yè)管理和樹立企業(yè)文化的“現(xiàn)代企業(yè)時代”。第七個階段20xx年開始關(guān)注環(huán)保，進入“低碳時代”。從20xx年，大理石/花崗巖產(chǎn)量又一次井噴，逐年10%的增長率，至20xx~20xx年達到最高值。20xx年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國石材占據(jù)世界石材行業(yè)的份額的第一位置。
二十多年，石材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國在石材的原料和產(chǎn)量方面居于世界第一位，在加工方面也已經(jīng)實實在在地超過了意大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮斗。
二、石材的現(xiàn)狀和迷失
降，行業(yè)進入又一個轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期。《石材》雜志副主編侯建華說，“中國石材將繼續(xù)消納至少五年”，有人甚至預測需要十年。在未來的5~10年中，國內(nèi)工程用量將持續(xù)減少，進出口產(chǎn)量將逐漸萎縮，國家環(huán)保政策加緊嚴格，石材行業(yè)將出現(xiàn)嚴重的分化、重組、退出、轉(zhuǎn)型等一系列新業(yè)態(tài)。
三、瓷石之爭
大理石是天然材料，通常從礦山采購回來，要經(jīng)過多次加工，再在市場上流通，主要采用直銷的模式。近兩年來，石材行業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了家居建材賣場，同時，大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場中正面交鋒。
事實上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業(yè)產(chǎn)量突破一百億平方米，產(chǎn)值僅四千多億;石材行業(yè)產(chǎn)量八億多平方米，產(chǎn)值卻突破了七千億。石材行業(yè)產(chǎn)量不到瓷磚行業(yè)的十分之一，產(chǎn)值卻是瓷磚行業(yè)的一倍[8]。但是，在高檔建材市場，瓷磚人的展廳占據(jù)了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動地談論大品牌、大服務、大戰(zhàn)略的時候，石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那么多錢?”。萬峰石材科技股份有限公司李勇經(jīng)理說，“向佛山陶瓷行業(yè)學品牌發(fā)展之路，學營銷模式創(chuàng)新，學宣傳推廣，一步一個腳印走下去才是王道。”[9]廣東博德精工建材副總經(jīng)理戚曉平說：“大理石陶瓷成長非?？?，像天然石的紋理仿制，這本身是我們巨大的行業(yè)機會。但是反而被陶瓷行業(yè)搶占了先機，非?？上??！贝罄硎纱u沒有出現(xiàn)之前，中高檔的市場消費者大部分會選擇天然大理石，而現(xiàn)在大理石瓷磚占據(jù)了部分中高端市場。
20xx年12月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局明確規(guī)定：從20xx年1月1日起，將大理石及其制品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產(chǎn)品)調(diào)出《法檢目錄》，即大理石不再進行放射性強制檢驗。天然大理石有行業(yè)標準(jc/t202-20xx)：《天然大理石荒料》和國家標準(gb/t19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》[11]，沒有強制檢測大理石產(chǎn)品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗報告;20xx年，中國石材協(xié)會、國家石材質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、全國石材標準化技術(shù)委員會三個單位聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于大理石產(chǎn)品對人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說”，卻在媒體上反復發(fā)酵：百度引擎搜索達到93.5萬篇;微信公眾搜索達3500篇，關(guān)注點贊率達到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負面新聞……。20xx年11月7日上午，中國石材協(xié)會發(fā)布了《中國天然大理石白皮書(20xx)》，與此同時，為低放射性的“正名行動”一直在進行。
四、瓷石之爭的思考
五、石材的前景和未來
石材和瓷磚都屬于資源型重工業(yè)，普遍具有粗放式經(jīng)營，產(chǎn)能過剩，和環(huán)保壓力的問題。結(jié)合20xx年和20xx年《石材行業(yè)發(fā)展趨勢》，石材的主要問題如下，而這幾乎與瓷磚行業(yè)的問題如出一轍：
1、國內(nèi)庫存荒料需要消納，產(chǎn)品價格持續(xù)走低
這些庫存包括進口石材和國產(chǎn)石材荒料和板材。單從數(shù)量上看，國內(nèi)石材庫存足夠?qū)砦迥晔褂?。過多產(chǎn)品集中于市場銷售末端，造成供大于求，產(chǎn)品價格難免走低。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要深度調(diào)整，石材行業(yè)被迫轉(zhuǎn)型升級
高檔石材持續(xù)趨冷，普通產(chǎn)品的專業(yè)化、精尖化水平不高，產(chǎn)品附加值較低，行業(yè)競爭加劇，價格戰(zhàn)更加猛烈。市場需要淘汰部分企業(yè)，企業(yè)間將出現(xiàn)收購、重組、推出、倒閉等現(xiàn)象。石材的開采、加工、設計、裝修、維護、機械、工具、輔助材料、人的素質(zhì)等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)被迫變革、升級。石材業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要提出：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)升級。企業(yè)需要產(chǎn)品創(chuàng)新拉動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整[22]，以實現(xiàn)石材銷售從單純數(shù)量型向質(zhì)量效益型增長轉(zhuǎn)變，從荒料交易向產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)變。
3、大家居時代來臨，傳統(tǒng)渠道將進一步受到挑戰(zhàn)
行業(yè)整合的速度快速提升，市場的決勝點是客戶，整體家裝方案將是服務主流。盡快實現(xiàn)o2o與經(jīng)銷商運營模式深度結(jié)合。
4、國家環(huán)保政策壓力增加，國內(nèi)生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移
迫于環(huán)保壓力，石材產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的福建、山東，向西北幾省(新疆、內(nèi)蒙古等)轉(zhuǎn)移。各地石材市場被強拆。
5、企業(yè)規(guī)模小，品牌建設任重而道遠
企業(yè)規(guī)模小，僅上海就有兩三千家石材企業(yè)，主要從事簡單的加工或批發(fā)，缺乏技術(shù)、服務和品牌[。石材應用呈現(xiàn)多元化發(fā)展，呈現(xiàn)細分品類與品牌。
對于石材行業(yè)的未來，行業(yè)精英人物普遍提出：(1)靠新產(chǎn)品、創(chuàng)新工藝，提高產(chǎn)品價值;(2)集合優(yōu)勢資源建立品牌系統(tǒng);(3)跨界學習成長升級;(4)石材產(chǎn)品標準化模塊化制造;(5)打破傳統(tǒng)營銷擁抱互聯(lián)網(wǎng);(6)文化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型等建議。今年3月份的廈門石材展上，瓷磚行業(yè)的一個朋友在朋友圈秀了一個“石材掃描儀”，對石材行業(yè)的先進設備表示非常敬佩。高時集團的全球零售服務體系和物流體系，也是瓷磚人想要實現(xiàn)的夢想之一。
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藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十三
作為一名醫(yī)藥從業(yè)者，受到市場監(jiān)管藥品培訓的影響，感到受益匪淺。此次培訓涵蓋知識廣博，專家授課、案例分析、討論交流等方法層出不窮，使我們深入了解了市場監(jiān)管工作的現(xiàn)狀和前景，提升了專業(yè)技能，鍛煉了解決問題的能力。下面，我將結(jié)合自己的體會，簡要談談市場監(jiān)管藥品培訓的收獲和體會。
第二段：知識普及和專業(yè)提升
在培訓中，我們了解到相關(guān)法規(guī)政策、行業(yè)政策、人員配備和流程主管的安排、適用于跨地區(qū)多種復雜治療領(lǐng)域的性質(zhì)的藥品監(jiān)管法規(guī)等知識。通過這些內(nèi)容的學習，讓我們更好地了解了市場監(jiān)管藥品方面的相關(guān)法律法規(guī)、政策和標準要求，為我們今后的工作起到了積極的推動作用。此外，專家的授課和課后的討論交流，更是促進了我們在專業(yè)知識領(lǐng)域的提升。
第三段：提高解決問題的能力
培訓的案例分析當中，我們學習了很多有關(guān)市場監(jiān)管藥品的實際案例，這些案例是課程教學中的生動教材。在分析這些案例的過程中，我們面臨著非常多的問題，包括了問題的原因、問題的處理與解決方案。通過這些練習，我們的解決問題的能力得到了提高、遇到同樣問題有了更好的思路，將讓我們可以更加高效地解決問題。
第四段：加強團隊協(xié)作與溝通
此次市場監(jiān)管藥品培訓，我們與來自不同地方的醫(yī)藥從業(yè)者相聚一堂，一起進行學習和探討。這種集體學習與討論的形式，讓我們彼此了解，增進了相互之間的認識。更為重要的是，團隊協(xié)作對于我們今后工作中遇到的問題及時尋找解決方案有了更好的準備，通過溝通與交流，大家的考慮與態(tài)度得到了充分的理解與共識，為協(xié)作良好的工作氛圍奠定了好的基礎。
第五段：結(jié)論
通過此次市場監(jiān)管藥品培訓，我們獲得了很多新的知識，提高了工作能力，增強了團隊協(xié)作能力。更為重要的是，我們不僅認識到了市場監(jiān)管藥品的重要性，還能夠?qū)⑺@得的知識應用到實際生活和工作中，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出更為積極的貢獻。在我們未來工作的路上，我們將更加積極、認真、負責地投入到市場監(jiān)管藥品工作中，不斷提升自己的能力，為人民的健康做出自己的貢獻。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十四
為落實市委、市政府提出的加快推進新型工業(yè)化的系列決策部署，按照局黨組的安排，我與市局注安科同志一道就我市醫(yī)藥工業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題，做了深入細致的調(diào)查研究，并提出了一些膚淺的建議，希望能為我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起拋磚引玉之功。
一、我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀
我市醫(yī)藥工業(yè)基礎薄弱，醫(yī)藥企業(yè)的規(guī)模相對較小。競爭優(yōu)勢不明顯，發(fā)展后勁不足，在省內(nèi)處于落后的地位。我市現(xiàn)有藥品生產(chǎn)企業(yè)7家，其中中藥制藥生產(chǎn)企業(yè)2家，醫(yī)用氧1家，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，除醫(yī)用氧廠外，其它都是中藥生產(chǎn)企業(yè)，醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值占全市工業(yè)產(chǎn)值比值小，2家中藥制藥企業(yè)的年產(chǎn)值也不過億元，其它的中藥飲片企業(yè)也是粗放型作坊式生產(chǎn)方式，全市20xx年的藥品生產(chǎn)總產(chǎn)值約為8742萬元，在全省處于末流。
中數(shù)據(jù)可以看出，我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有三個顯著的特征：一是我市醫(yī)藥經(jīng)濟總量??；二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈停滯狀態(tài)，藥品生產(chǎn)總值20xx年為8219萬元，20xx年為9782萬元，20xx年為8742萬元；三是藥品產(chǎn)值基本是中藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，全市僅有的兩家中藥制劑企業(yè)占據(jù)我了市所有醫(yī)藥產(chǎn)值的絕大部份，而西藥藥品產(chǎn)值就只有1家醫(yī)用氧企業(yè)。
湖南三九南開制藥有限公司創(chuàng)建于1970年10月，原名郴州地區(qū)制藥廠。9月由三九企業(yè)集團兼并，更名為湖南三九南開制藥有限公司。20xx年6月通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式成為外商獨資企業(yè)。公司注冊資本939萬元，20xx年公司整體搬遷至郴州市開發(fā)區(qū)科技工業(yè)園。20xx年6月18日，公司一次性通過國家藥品gmp認證。公司現(xiàn)有在崗員工382人，依法經(jīng)過資格認定的藥學及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、技術(shù)工人145人，占37.95%，其中大專學歷以上的人員111人。占29%，有注冊執(zhí)業(yè)藥師10人。生產(chǎn)管理部門和質(zhì)量管理部門負責人具有藥學本科學歷，從事生產(chǎn)和質(zhì)量管理多年，具有豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗。廠區(qū)面積6.6萬全平方米，布局較合理，配套相適應的較先進的制藥機械設備300多臺（套），年生產(chǎn)能力為片劑6億片，顆粒劑4000噸、糖漿劑750噸、酊劑750噸，公司擁有44個國藥準字號產(chǎn)品生產(chǎn)權(quán)，其中國家三類新藥1個、國家中藥保護品種5個、獨具知識產(chǎn)權(quán)的品種5個、國家基本醫(yī)療保險用藥16個，現(xiàn)生產(chǎn)的藥品品種31個。20xx年公司顆粒劑生產(chǎn)326批（其中三九胃泰159批），片劑97批，糖漿221批。
該公司二期改擴建工程，計劃投資4000萬元，20xx年10月動工，工程預計20xx年完成，年生產(chǎn)顆粒劑8000噸。公司今年還將進行藥品gmp認證的到期再認證，目前正在進行g(shù)mp改造。表二為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
東潤聯(lián)合制藥有限公司原名為“湖南湘龍?zhí)弥扑幱邢薰尽保?0xx年更名，20xx年通過gmp認證,公司現(xiàn)有在崗員工52人，大專以上專業(yè)技術(shù)人員30人，執(zhí)業(yè)藥師3人，廠房占地面積5.27畝，位于天龍汽車站對面，總建筑面積2330.94平米，潔凈區(qū)面積578平米，一般生產(chǎn)區(qū)面積488平米，倉庫234平米，化驗室84平米，公司已取得了6個藥品批準文號的生產(chǎn)權(quán)，20xx年在生產(chǎn)的有5個品種，主打產(chǎn)品是“抗宮炎膠囊”、“四季感昌膠囊”，，20xx年公司生產(chǎn)膠囊166批次，顆粒劑25批次。表三為該公司近三年藥品生產(chǎn)總值及利稅情況。
郴州旭輝氣體有限公司成立于1988年，是一家中美合資企業(yè)，公司占地90余畝，主要從事各種氣體的生產(chǎn)與充裝，20xx年經(jīng)省藥監(jiān)局批準進行醫(yī)用氧的生產(chǎn)，并獲得藥品生產(chǎn)許可證。20xx年通過醫(yī)用氧（氣態(tài)）gmp認證，20xx年度共生產(chǎn)醫(yī)用氧140批次，36400瓶，藥品生產(chǎn)產(chǎn)值138萬元。因為目前大多數(shù)醫(yī)院利用最簡便的psa（分子篩吸附制氧法）氣體生產(chǎn)設備自行生產(chǎn)醫(yī)用氧氣，自產(chǎn)自銷，導致醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)銷售量逐年下降。
我市中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)底子薄，技術(shù)力量薄弱，4家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)分別由原資興市藥材公司重組而成的立豐飲片廠、原郴州醫(yī)藥集團改制后成立大誠中藥飲片廠、汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠，大誠中藥飲片廠和立豐中藥飲廠位于市區(qū)。國家食品藥品監(jiān)督管理局要求20xx年1月1日，所有的中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)必須符合gmp條件下生產(chǎn)，兩家企業(yè)未通過gmp認證，目前已停產(chǎn)，正在申報gmp認證；汝城金康中藥飲片廠和宜章安健中藥飲片廠于20xx年通過gmp認證。20xx年藥品生產(chǎn)產(chǎn)值分別為130萬元、240萬元。
二、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)落后的原因及分析
（一）我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎薄弱，起點低
1、藥廠少，整體規(guī)模小。到目前為止，我省在國家食品藥品監(jiān)督管理局注冊登記的生產(chǎn)企業(yè)共205家，我市中藥制藥企業(yè)只有2家，醫(yī)用氧廠1家，藥廠數(shù)量少，生產(chǎn)規(guī)模小，企業(yè)效益低，缺少規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，藥品品種少，品種規(guī)格、制劑劑型單調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模缺乏應有的競爭力。
技術(shù)開發(fā)力量。公司具有自營進出口經(jīng)營權(quán)，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡遍及歐美、東亞等世界各個國家，產(chǎn)品交易占全球市場份額的11.8％，是國內(nèi)鉍行業(yè)大型企業(yè)，也是郴州市出口創(chuàng)匯十大重點企業(yè)之一。20xx年5月，由省科學技術(shù)廳認定為“高新技術(shù)企業(yè)”，是次硝酸鉍、次碳酸鉍的主要生產(chǎn)基地。20xx年，該企業(yè)曾多方咨詢，欲投資興辦一家原料藥企業(yè)，由于受到人才（籌建藥廠需要各個層次的藥學專門人才）、新藥審批（藥品注冊審批的終審權(quán)在國家食品藥品監(jiān)督管理局)、前期投入(藥廠在取得國家的批文后，廠房及gmp改造的至少投入在3000萬元-6000萬元）、利益回報（企業(yè)希望投入大，見效快，而制藥企業(yè)是投入大，收益慢）的原因，放棄了籌建藥廠的打算。
4、思想觀念落后。一是對市場經(jīng)濟體系下國家的醫(yī)藥經(jīng)濟政策缺乏清醒的認識，企業(yè)歷年發(fā)展緩慢，未趁早引進國外資金和民間資金，以致于我們錯過了一個原始資本積累時機。二是產(chǎn)品市場開拓意識淡薄，缺乏市場戰(zhàn)略的觀念，從而導致一些好的中藥品種也打不開市場。同時企業(yè)又不重視新產(chǎn)品的開發(fā)引進和老產(chǎn)品的技術(shù)改造，缺乏大戰(zhàn)略、大市場、大項目、高效益的競爭機制。
5、國有企業(yè)在改制后存在著或多或少的問題。三九南開制藥前身為郴州地區(qū)制藥廠，雖成立時間較長，但一直是困境難中求生存、謀發(fā)展，直到19瀕臨破產(chǎn)時才由三九企業(yè)集團兼并。
6、企業(yè)生產(chǎn)不飽和、生產(chǎn)能力不足。三九南開制藥公司已取得44個批準文號的品種，但20xx年生產(chǎn)的品種只有31個，并且更多是在受托生產(chǎn)三九集團的三九胃泰系列產(chǎn)品，公司原來花費巨大的人力、物力取得的品種資源，由于受到營銷、市場等各方面原因的影響，每年只有少數(shù)品種投入生產(chǎn)，企業(yè)自主產(chǎn)品生產(chǎn)的不飽和現(xiàn)象，一是浪費了產(chǎn)品資源，二是自主產(chǎn)品效益的減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展壯大；與之相反的是東潤聯(lián)合制藥公司因為受生產(chǎn)場地影響，廠區(qū)布局不合理，現(xiàn)有的生產(chǎn)能力已經(jīng)不能保證產(chǎn)品銷售供應，出現(xiàn)了供不應求的現(xiàn)象，也阻礙企業(yè)的發(fā)展。
（二）企業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)投入嚴重不足
入的比例也達到年接近銷售收入的10%。我國制藥企業(yè)的研發(fā)投入普遍偏低，通常僅為年銷售收入的5%左右。就我市的兩家制藥企業(yè)而言，湖南三九南開制藥有限公司沒有專門的研發(fā)機構(gòu)，東潤聯(lián)合制藥雖然設立了研發(fā)機構(gòu)，但也沒有一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍。表四為近三年來，我市二家中藥制劑企業(yè)投入新產(chǎn)品開發(fā)費用情況：
表四我市近3年投入新產(chǎn)品開發(fā)的費用情況
從表中的數(shù)據(jù)可以看到，我市的兩家中藥制劑企業(yè)這三年來，科研開發(fā)經(jīng)費的投入，遠低于國外水平，也低于全國水平。由于盈利能力相當不足，企業(yè)考慮規(guī)模效益的影響，科研經(jīng)費的投入沒有遠景規(guī)劃。只是根據(jù)企業(yè)每年的收益來投入，20xx年企業(yè)的科研經(jīng)費還在大幅度的減少。企業(yè)投入相當少的資金作為科研開發(fā)費，遠遠不能適應自主創(chuàng)新的需要。
（三）企業(yè)自主創(chuàng)新能力薄弱，科技含量不高，競爭力不強
“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。我市的兩家企業(yè)由于生產(chǎn)規(guī)模小，研發(fā)經(jīng)費投入嚴重不足，科技創(chuàng)新人才匱發(fā)，所以企業(yè)產(chǎn)品都是多年的老產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新性不強，市場競爭力低下。表五為我市2家中藥制劑企業(yè)近四年企業(yè)申報的藥品注冊項目和獲得的生產(chǎn)批件統(tǒng)計表。
藥品市場調(diào)研報告心得體會篇十五
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領(lǐng)導部門的指導。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
【篇一】進口藥品市場調(diào)研報告
**縣轄4個鎮(zhèn)7個鄉(xiāng)，12個農(nóng)林牧漁場，79個行政村，總?cè)丝?4.7萬人。全縣共有涉藥單位366家，其中藥店65家（批發(fā)企業(yè)3家、縣級藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家）全縣各類醫(yī)療機構(gòu)301家，其中縣直醫(yī)療機構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
（一）中藥飲片市場混亂
由于我縣無中藥飲片加工廠，所以中藥飲片一般都是從外地采購。批發(fā)企業(yè)大批量購進中藥飲片，然后進行分裝。分裝后的中藥飲片無標簽，不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號等內(nèi)容。根據(jù)國食藥監(jiān)辦[20-]358號文件關(guān)于加強中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求，凡是20-年7月1日后無標簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進行查處。
（二）無證經(jīng)營問題仍然存在
在一些偏遠的村屯無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)象仍然存在，無證非法經(jīng)營業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無需交納稅費，對守法經(jīng)營戶的正常經(jīng)營造成了不良影響，對人民群眾的身體健康也造成了一定的危害，老百姓深惡痛絕。
產(chǎn)生無證經(jīng)營問題的原因是多方面的，一是一些地處偏遠，當?shù)責o醫(yī)療網(wǎng)點，造成了市場的空白，一些人見有利可圖便非法購進藥品進行銷售活動；二是一些個體食雜店非法賣藥，而且非常隱蔽，檢查人員到那根本見不到藥，問也問不出來，而當?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們確實有藥品經(jīng)營行為；三是一些學習醫(yī)療人員畢業(yè)后無就業(yè)門路，在未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的情況下，私自行醫(yī)賣藥。
（三）藥品經(jīng)營不規(guī)范
主要表現(xiàn)在：一是規(guī)章制度不健全，大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購、質(zhì)量管理、審核、入庫、出庫等各項規(guī)章制度，并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全，沒有懸掛上墻等現(xiàn)象，有的根本沒有制度；二是藥品管理混亂，一些藥店、診所醫(yī)療器械購進、銷毀記錄不健全，有的甚至沒有記錄。處方藥、非處方藥不實施分類管理，藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問題仍然存在；三是部分業(yè)戶經(jīng)營場所不符合要求。診室沒有做到三室分開。衛(wèi)生條件極差，藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒有達到30公分。
（四）市場上假劣藥品仍然存在
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥；二是有的藥店、診所經(jīng)營無效期藥品和過期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在；三是個別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營沒有進口注冊證和檢驗報告書的進口藥；四是有個別業(yè)戶還經(jīng)營醫(yī)療機構(gòu)制劑；五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售，包括非法郵購的假藥。出現(xiàn)這些問題的原因主要是個別業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費者，掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒有把好源頭進藥關(guān)，有的被以次充好。
（五）藥品經(jīng)營人員素質(zhì)偏低
據(jù)統(tǒng)計，全縣共366家藥品經(jīng)營和使用單位中，有技術(shù)職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營資格，有的不經(jīng)培訓就上崗，有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識都不懂。
（六）相對人法律觀念淡薄，存在著僥幸心理
有的業(yè)戶守法經(jīng)營意識不強。對他們的違法經(jīng)營行為缺乏足夠的認識。比如藥品購銷記錄不真實、不完整。對此問題他們認為這對企業(yè)根本無關(guān)緊要。只是走形式，與企業(yè)的效益也無關(guān)，所以對執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理，檢查人員來了，馬上對自己的違法經(jīng)營行為做點手腳應付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來了，馬上關(guān)門閉店，拒絕檢查。檢查人員一走就正常營業(yè)。有的業(yè)戶即使不關(guān)門，對處罰也不認可，態(tài)度不好。能拖就拖，能抗就抗，即使下了處罰單也不交罰款。
經(jīng)過一年多的市場整頓，上述問題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解，但違法經(jīng)營的問題仍普遍存在，有的問題仍很嚴重。為此，提出以下四項措施進一步加強我縣藥品市場治理工作。
（一）從“打黑”入手，凈化市場環(huán)境
從我縣情況看，無證經(jīng)營的“黑點”暗藏在城鄉(xiāng)角落，管理部門很難找到。針對這一實際，首先廣泛發(fā)動群眾，接受群眾的監(jiān)督舉報；其次利用“兩網(wǎng)”成果，發(fā)揮協(xié)管員和信息員的作用，廣泛反饋藥品情況，在此基礎上，采取“地毯式”檢查方法，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，集中力量，進行“拉網(wǎng)式”大檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營藥品行為和制售假劣藥品行為，堅決依法取締。對于進門后找不到藥、看不到行醫(yī)賣藥痕跡而群眾已指證其非法經(jīng)營的“黑點”要死看死守，必要時請求公安配合，查到藥源、堅決取締。通過強有力的“打黑”戰(zhàn)役，徹底掃除“黑點”，為藥品市場的公平競爭創(chuàng)造良好環(huán)境。
（二）規(guī)范從藥行為，提高經(jīng)營管理水平
我局認真貫徹“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結(jié)合”的工作方針。在加強藥品市場監(jiān)督檢查，保證人民群眾用藥安全有效的同時，突出“幫”“促”組織人員深入藥品經(jīng)營企業(yè)，采取邊檢查邊規(guī)范的方法，逐個企業(yè)進行分類排隊、建檔建卡，并結(jié)合藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認證工作幫助他們從建章建制入手，從基礎工作抓起，主要在專人專職、規(guī)章、制度、營業(yè)場所、藥品分類、購銷記錄及完善設施等方面，嚴格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求，實施規(guī)范化管理，達到gsp認證標準。在檢查指導過程中要找準問題癥結(jié)，落實整改措施，推進藥品經(jīng)營企業(yè)盡快實現(xiàn)規(guī)范化管理的目標。
（三）強化依法監(jiān)督，深入開展打假治劣活動
一是強化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實適應監(jiān)督對象多樣化，監(jiān)督范圍逐步擴展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專項整治相結(jié)合的辦法，按照“全面整治、突出重點、標本兼治、務求實效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全，社會反映強烈的突出問題，進一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場秩序。嚴厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過公開、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管，嚴厲查處各類違法案件，加大處罰力度，真正體現(xiàn)新機構(gòu)的新形象、新效能；二是搞好配合，增強打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實效；三是建立獎勵機制，廣泛發(fā)動群眾，實施社會監(jiān)督。一方面，局機關(guān)要建立政務公開制度，增強執(zhí)法監(jiān)督透明度，接受人民群眾對執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面，通過設立舉報電話。接受人民群眾對藥品經(jīng)營點的有效監(jiān)督，同時建立舉報獎勵制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺行動；四是要充分利用宣傳陣地，對涉及金額巨大、情節(jié)嚴重的大案、要案加大曝光力度。擴大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無立足之地的社會環(huán)境和強大的輿論監(jiān)督聲勢。
（四）力求標本兼治，積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營模式
發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營，最重要的是選準規(guī)模大、實力強的連鎖批發(fā)企業(yè)，負責組建連鎖店，吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營企業(yè)加盟，對藥品經(jīng)營實行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一管理。目前，我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè)，還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機，配合市局在搞好宣傳發(fā)動工作的同時，嚴格把好初審關(guān)。針對連鎖經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，認真研究有效措施，推動連鎖經(jīng)營模式在我縣順利開展。真正通過連鎖經(jīng)營特有的質(zhì)量優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和服務優(yōu)勢，有效規(guī)范全縣藥品市場秩序。
【篇二】進口藥品市場調(diào)研報告
藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當時(20世紀30-40年代)發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20**-20**年連續(xù)發(fā)布了《實施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛(wèi)生保健目標的”實現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學術(shù)交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責，形同虛設，有的不看處方，只蓋章;有的只指導，不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放于藥品中。
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，2001年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫(yī)療機構(gòu)責任差
據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：一是聯(lián)合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔，浪費了有限的醫(yī)療資源，更嚴重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習慣性應用則會因勢利導，患者則把應用抗菌素當成必要。
(四)藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責質(zhì)、管理制度、設備設施等軟硬件建設上還不能適應藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
(五)規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“otc”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?BR> 加強藥師的隊伍建設。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責等進行嚴格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責。三是要求掛牌明示。藥師在營業(yè)時間上崗時，應佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先，要通過科學的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。()同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導藥品零售企業(yè)積極開展藥學服務。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學服務，促進企業(yè)的發(fā)展，認真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯(lián)動，將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風"的階段，而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進藥品分類
對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查，積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結(jié)合gsp認證工作，進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強監(jiān)督檢查。對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應并處罰款。五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)發(fā)布廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結(jié)合，對達不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應發(fā)揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓;其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務工作者指導的情況下，恰當?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織(who)在1978年提出“到20**年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標。結(jié)合國情，我國政府提出了到20**年基本實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”。與此同時，who還提出“人們有權(quán)利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施”。我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€人的權(quán)利和責任”，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳，引導群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫(yī)療機構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗全面推開，促進規(guī)范化建設。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機構(gòu)的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網(wǎng)，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應的問題，推進藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
【篇三】進口藥品市場調(diào)研報告
20xx年，包括治療遺傳性過敏性皮炎，風疹及銀屑病在內(nèi)的全球皮膚病用藥市場增長8%。其中，銀屑病藥物市場的增長最為強勁，其次是遺傳性過敏性皮炎藥物市場。整個皮膚病用藥市場的容量在全球藥物市場中排名將升至第九。繼enbrel被fda批準用于治療中重度慢性斑塊性銀屑病后，amgen將逐漸成為皮膚病用藥市場的主導者之一。20xx年enbrel成為皮膚病用藥市場的第三大占有者。預測過敏性皮炎患者數(shù)將從**年的1840萬人增至20xx年的2200萬人。目前七大市場上述處方藥的銷售額為5.64億美元。局部用免疫調(diào)節(jié)劑或許是未來十年唯一能對該市場產(chǎn)生顯著影響的主要藥物類別。
我國居民比較常見的皮膚病包括真菌感染（足癬、體癬、灰指甲、婦科真菌感染等）、濕疹、細菌感染、痤瘡用藥、牛皮癬等類別。在診療藥品方面，國內(nèi)皮膚病抗真菌藥是目前最主要的一個用藥類別，約占皮膚病用藥整體市場的一半以上。其中，輝瑞公司的氟康系列產(chǎn)品、西安楊森的施皮仁諾（伊曲康唑）、派瑞松（硝酸益康唑／曲安縮松）、達克寧（硝酸咪康唑）、采樂（酮康唑），以及北京諾華、山東齊魯制藥、中美天津史克的特比萘芬、聯(lián)苯芐唑等相關(guān)品牌產(chǎn)品占了較大市場份額。其它重要的皮膚病藥物還包括皮質(zhì)激素（丁酸氫化可的松、莫米松）及其復方和目前的新治療藥研發(fā)多集中于維生素d類似物、外用抗生素（莫匹羅星、克林霉素）等等。
從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準確了解目前中國皮膚病藥物行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。