優(yōu)秀公司員工年終工作總結(jié)演講稿大全(15篇)

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    在演講稿中,使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和思維組織能夠增強(qiáng)演講的說(shuō)服力。演講稿的開(kāi)頭要抓住聽(tīng)眾的注意力,可以以一個(gè)引人入勝的故事、問(wèn)題或引用開(kāi)始。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考。這些范文包括了不同主題和場(chǎng)合的演講稿,可以幫助你更好地理解演講的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式。希望大家能夠通過(guò)這些范文的學(xué)習(xí)和借鑒,提高自己的演講能力,成為一名出色的演講者。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇一
    20xx年很快就要過(guò)去,回首過(guò)去的這一年也是感受頗多,收益頗豐。其實(shí)從去年底就進(jìn)公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,20xx年也算是我入職的第一年,因此對(duì)我而言其意義也是巨大的。由于在大學(xué)期間就開(kāi)始刻意學(xué)習(xí)證券行業(yè)專業(yè)知識(shí),所以能夠比較順利的通過(guò)證券從業(yè)考試,從而真正踏上工作崗位,成為一名廣發(fā)的準(zhǔn)客戶經(jīng)理。但在剛?cè)肼毢蟮囊欢螘r(shí)間里,我在工作方面還是遇到很多問(wèn)題。首先是營(yíng)銷方面我無(wú)從下手,沒(méi)有渠道和屬于自己的營(yíng)銷模式。經(jīng)過(guò)與經(jīng)理跟其他優(yōu)秀同事的學(xué)習(xí)和溝通后,他們可以說(shuō)給了我們新人很多的幫助,給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票,以及一些工作中語(yǔ)言的技巧,很多自己的工作經(jīng)歷和一些獨(dú)到的方法,以及公司老員工的一些工作實(shí)例,對(duì)我?guī)椭艽螅瑔⒌虾苌?。然后?jīng)過(guò)我自己的總結(jié),我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶,怎么樣引導(dǎo)客戶。也就漸漸地開(kāi)始上手這份工作。但由于工作指標(biāo)的要求,我也不得不時(shí)刻提醒自己要更加的用心去投入時(shí)間跟精力在開(kāi)發(fā)客戶跟維護(hù)客戶的方方面面上,同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)也不能夠懈怠下來(lái)。
    半年的工作下來(lái),讓我學(xué)會(huì)如何更好的溝通,更好的與各部門協(xié)調(diào)工作;在同事的指導(dǎo)與幫助下,對(duì)于自身的工作能力得到很大提高;在工作空閑時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)與研究期貨基礎(chǔ)知識(shí)與法律法規(guī)知識(shí),不僅使我知識(shí)水平得到很大的提高,而且在處理業(yè)務(wù)技術(shù)方面更游刃有余。
    整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境方面盡管20xx年是比較糟糕的,國(guó)際上,一方面歐洲危機(jī)是持續(xù)地在發(fā)酵,另外美國(guó)國(guó)內(nèi)居高不下的失業(yè)率和各種不和諧的聲音也充斥其中。使得整個(gè)金融市場(chǎng)在20xx年也是遇到了前所未有的挑戰(zhàn),其影響甚至是超越了的金融危機(jī),關(guān)鍵是問(wèn)題的根本沒(méi)有能夠得到很好的解決。其次在國(guó)內(nèi)方面,調(diào)控2年之后的房地產(chǎn)行業(yè),盡管高昂的房?jī)r(jià)在一定程度上得到了比較明顯的遏制,但隨之伴來(lái)的是持續(xù)走高的cpi,也是使得央行全力地收緊貨幣政策,造成整個(gè)金融市場(chǎng)的惡化蕭條。股市跌跌不休,對(duì)于營(yíng)銷工作的開(kāi)展確實(shí)也是影響很大。但不管怎樣,我們還是必須要有樂(lè)觀的生活態(tài)度去面對(duì)工作中的重重困難與挑戰(zhàn),同時(shí)規(guī)劃出更加合理的工作計(jì)劃。
    1、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及掌握的業(yè)務(wù)技能:堅(jiān)持逐步學(xué)習(xí)并通過(guò)證券各科目的考試,堅(jiān)持每天看書(shū),看新聞,了解股票相關(guān)的知識(shí),多和經(jīng)理以及老員工溝通,了解一些業(yè)務(wù)技巧和溝通的方式。多總結(jié),慢慢的把別人的優(yōu)點(diǎn)融入自己的營(yíng)銷模式。
    3、工作中遇到的問(wèn)題及解決方式:工作中遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào),經(jīng)上級(jí)部門同意后再解決,不得通過(guò)自己的方式解決問(wèn)題,要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決。多和經(jīng)理溝通,在部門會(huì)上多注意大家提出的問(wèn)題,有則改之無(wú)則加勉。
    4、工作中的不足之處:增加自己的專業(yè)知識(shí),熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營(yíng)銷的知識(shí)。多引導(dǎo)客戶辦理我們的廣發(fā)理財(cái)產(chǎn)品。
    5、對(duì)新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,開(kāi)發(fā)一些更為有效的渠道營(yíng)銷,同時(shí)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),早日做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。爭(zhēng)取在明年中新增資產(chǎn)1000萬(wàn)。
    隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇二
    (一)
    總之,工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的.學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
    (二)
    總結(jié)下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
    (三)
    一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
    (四)
    在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇三
    20xx年已經(jīng)到來(lái),希望也隨之來(lái)到了眼前,過(guò)去雖然過(guò)去,但是得與失,讓我知道了工作的放心,挫折與堅(jiān)持讓我找到了工作的真諦,我會(huì)走在過(guò)去的路上眺望遠(yuǎn)方,用全新的自我重新開(kāi)始,翻開(kāi)新的扉頁(yè)。
    在工作中我服從經(jīng)理的安排認(rèn)真做好工作,從不忤逆,也不會(huì)糾結(jié),反而總是用最誠(chéng)懇的態(tài)度去展現(xiàn)自己,用一點(diǎn)點(diǎn)的努力去做好,因?yàn)楣ぷ餍枰粋€(gè)認(rèn)真的態(tài)度,需要努力。我從不會(huì)吝嗇,也不會(huì)逃避,只因?yàn)槲宜鶊?jiān)持的是我所希望的,我愿意努力的就一直做到,不做失望的人,只做無(wú)悔的人,工作我不希望自己后悔,對(duì)于經(jīng)理的告誡和提醒我時(shí)刻記在心頭,時(shí)刻掌握在手中,去改變?nèi)ゼ佑驼宫F(xiàn)不同的風(fēng)采,體現(xiàn)不一樣的人生。
    雖然過(guò)去一年我在保險(xiǎn)工作上有所成長(zhǎng),對(duì)我有了很多的幫助,但是畢竟已經(jīng)過(guò)去,成為了以往的塵埃,現(xiàn)在需要的就是努力做好自己,堅(jiān)持超越新的希望,不斷朝前看,不斷努力奮發(fā)圖強(qiáng),走的更遠(yuǎn)看的更廣,希望自己有不同的展現(xiàn)。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷加強(qiáng),朝著一個(gè)方向發(fā)展朝著一個(gè)目標(biāo)努力,我把保險(xiǎn)工作融入到了生活中,利用各種方式進(jìn)行保險(xiǎn)銷售工作,不斷擴(kuò)展自己的業(yè)績(jī),微信朋友圈,qq等工具都成為了我工作的工具,我也都朝著這個(gè)目標(biāo)努力這,一點(diǎn)一滴的改進(jìn)自己的工作方式,改變自己的目標(biāo)迎接新的開(kāi)始,走向新的起點(diǎn)。
    過(guò)去我沒(méi)有做到一點(diǎn)就是沒(méi)有利用好過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),總是在同一個(gè)地方多次犯錯(cuò),讓我吃了很多苦,這讓我認(rèn)識(shí)到了工作不是只要努力就行,還需要繼續(xù)工作,需要思考,尤其是保險(xiǎn),想要把保險(xiǎn)賣出去,就要把工作當(dāng)做是一種考驗(yàn),而不是只是推銷,考慮的事情也比較多,比如要考慮到客戶的需要,根據(jù)不同的客戶考慮他們所擔(dān)憂的事情,找到因才能有結(jié)果,如果不知道如何去改變不知道如何去調(diào)整,就算我們有方向有目標(biāo)但同樣也沒(méi)有多少結(jié)果,只會(huì)讓我們非常失落,不能繼續(xù)在這樣下去,那就要加強(qiáng)工作效率,就需要更大的做好努力了。思考客戶所有,滿足客戶所慮這才是我們賣保險(xiǎn)的人應(yīng)該做的。
    以前的自己不知道找目標(biāo)客戶群體,不知道尋求目標(biāo)客戶只知道一點(diǎn)點(diǎn)的去積累,很多時(shí)候買保險(xiǎn)需要發(fā)現(xiàn)其中的道理其中的因果,抓住客戶的心里才能走的更遠(yuǎn)看的更廣,完成工作預(yù)期的目的,才能有全新的展示。在新的一年到來(lái)之際我會(huì)繼續(xù)努力,開(kāi)啟新的工作征程,做好新的工作安排,讓自己有一個(gè)全新的開(kāi)始。迎接新紀(jì)元。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇四
    20xx年即將結(jié)束,我來(lái)公司也有一段時(shí)間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長(zhǎng),讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng),才讓這段時(shí)光變得與眾不同,十分深刻。我想我會(huì)在今后再想起時(shí),仍會(huì)笑意十分。
    當(dāng)初抱著一股血熱進(jìn)入了公司,進(jìn)入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當(dāng)初以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位,其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術(shù),沒(méi)想到卻不是按這樣的計(jì)劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進(jìn)行了計(jì)劃的更改。
    其實(shí)技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會(huì)更好的發(fā)展,現(xiàn)在許多的東西都離不開(kāi)營(yíng)銷,如果想要提升自己的能力,懂營(yíng)銷是必不可少的。來(lái)到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的'同時(shí),提高自己的營(yíng)銷技巧,學(xué)習(xí)大家營(yíng)銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向。我也深刻的認(rèn)識(shí)到,這個(gè)社會(huì),懂得銷售能夠給自己帶來(lái)的財(cái)富不止眼前,還有著更遙遠(yuǎn)的未來(lái)。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術(shù)才會(huì)得到更好的展示和運(yùn)用。這都基于一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)用技術(shù)的場(chǎng)地,而這個(gè)場(chǎng)地基于我們的銷售之上,沒(méi)有客戶提供機(jī)會(huì),你的技術(shù)又能運(yùn)用于哪呢?因此,我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后,把營(yíng)銷技巧放在地位。
    學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里,我重新的又認(rèn)識(shí)自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無(wú)憂無(wú)慮,沒(méi)想到這個(gè)社會(huì)要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭(zhēng)取的,別人不會(huì)給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠(yuǎn)都不可能的事情。一個(gè)人眼光的短淺,給后期人生帶來(lái)的是截然不同的畫(huà)面和景象,只有自己想明白了這個(gè)市場(chǎng)到底需要什么時(shí),你能夠賦予這個(gè)市場(chǎng)什么,這時(shí)你才會(huì)有得到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì),否則就是一場(chǎng)空談,毫無(wú)價(jià)值。
    我能夠進(jìn)入公司,并且在這個(gè)職位上堅(jiān)定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個(gè)平臺(tái),其次是自己足夠好學(xué)和努力,給自己創(chuàng)造了機(jī)會(huì),在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠讓我有不斷的突破和無(wú)盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會(huì)更加的努力,向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前!
    這些時(shí)間給予了我太多的鼓勵(lì),也讓我有了很大的成長(zhǎng),我希望自己在今后的工作中越來(lái)越努力,不辜負(fù)公司對(duì)我的期望,也不浪這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,為公司創(chuàng)造價(jià)值,讓我的價(jià)值也得到體現(xiàn)!
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇五
    20xx年即將過(guò)去,通過(guò)這將近一年的物流工作,有以下及體會(huì)。
    對(duì)自己的崗位不了解或了解不清,工作就會(huì)模棱兩可,成為應(yīng)付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識(shí),了解自己的工作范圍、職責(zé)要求,激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,用實(shí)力來(lái)證明自己。
    獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),在電池入庫(kù)的時(shí)候,要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì),電池出庫(kù)時(shí),更要一一查點(diǎn),數(shù)字、型號(hào)更要一目了然,每天下班之前,更要加強(qiáng)自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
    作為雙登征程上的一個(gè)份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,在全面理解的感召下,在明確的目標(biāo)的.指引下,在自己的物流崗位上,積極行動(dòng)起來(lái),參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇六
    我來(lái)自xx項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信與和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
    來(lái)到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面,我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下:
    在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
    在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
    在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險(xiǎn)性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
    我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作。如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
    在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
    1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
    2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
    3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高;
    4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
    雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
    4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇七
    剛到xx時(shí),對(duì)xx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    針對(duì)今年一年的銷售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
    營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
    由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
    由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為——公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
    協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
    但在營(yíng)銷部工作的責(zé)權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇八
    結(jié)合本市旅游行業(yè)實(shí)際,積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作安排部署,全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)將我市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下:
    成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為切實(shí)做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即向市政府分管市長(zhǎng)專項(xiàng)匯報(bào)此項(xiàng)工作,20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(瀘市府辦函224號(hào))文件;成立了以市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),一名副秘書(shū)長(zhǎng)、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),13個(gè)市級(jí)相關(guān)部門作為成員單位的市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)協(xié)調(diào)工作小組,辦公室設(shè)在市旅游局,具體組織實(shí)施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點(diǎn)工作。
    為推動(dòng)我市旅游工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,我局根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案的通知》制定了《市開(kāi)展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合、上下聯(lián)動(dòng)、多元參與”的工作機(jī)制。在升級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)體系基礎(chǔ)上,培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個(gè);編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍,試點(diǎn)期間開(kāi)展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系,新增5家a級(jí)旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級(jí)旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司、10家特色旅游商品購(gòu)物點(diǎn)、15家農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店、2個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個(gè)鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認(rèn)真組織和動(dòng)員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”的申報(bào)。20xx年12月17日,我市召開(kāi)了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作會(huì)議,四以上賓館、3a級(jí)以上旅游景區(qū)和一級(jí)旅行社共計(jì)11家涉旅企業(yè)參加了此次會(huì)議,市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)到會(huì)并對(duì)涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作作了詳細(xì)的指導(dǎo),市旅游局副局長(zhǎng)吳曉對(duì)我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署。
    為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開(kāi)展,我們主要采取了以下幾個(gè)措施:
    一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位,用行政的手段來(lái)確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。
    二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局,認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法,以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施。
    三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會(huì),以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)。
    四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購(gòu)《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書(shū)籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí),以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開(kāi)展。
    五是在《日?qǐng)?bào)》等媒體上報(bào)道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況,在旅游政務(wù)網(wǎng)上對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫(kù),收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
    通過(guò)創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”,形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認(rèn)識(shí)。一年來(lái),我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)、示范村7個(gè)、飯店2家、農(nóng)家樂(lè)/鄉(xiāng)村酒店5家、a級(jí)景區(qū)2個(gè)、專業(yè)旅游汽車運(yùn)輸公司1個(gè);新評(píng)選出特色旅游商品27種、a級(jí)特色旅游購(gòu)物點(diǎn)2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進(jìn)4a級(jí)景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級(jí)景區(qū)工作穩(wěn)步推進(jìn);按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽(yáng)賓館主體已完工,現(xiàn)已進(jìn)入裝修階段,并得到省星評(píng)專家兩次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),還有3家按五飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進(jìn)展順利。
    我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計(jì)劃”,狠抓旅游業(yè)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施,通過(guò)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)等進(jìn)行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)認(rèn)知度和影響面,實(shí)施系列旅游標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到進(jìn)一步提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的'目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計(jì)劃”夯實(shí)基礎(chǔ)。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇九
    以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo),以“樹(shù)金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,我營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展東陽(yáng)市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
    20xx年度,我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,有效的樹(shù)立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度。
    有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
    以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
    以“民主生活會(huì)”形式,傾聽(tīng)員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓(xùn)交流形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教育,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
    20xx年度,營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專業(yè)知識(shí)的全面開(kāi)花。
    企業(yè)文化建設(shè)是20xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感,塑造公司的文化力。
    首先通過(guò)組織參與專業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、“讀一本好書(shū),寫(xiě)一篇心得體會(huì)”的讀書(shū)月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
    積極開(kāi)展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。20xx年度,營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天清晨,營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
    三是開(kāi)展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。20xx年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),玉樹(shù)地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心。我們以“水城無(wú)水”、“大愛(ài)無(wú)疆”、“關(guān)愛(ài)社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛(ài)心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的'愛(ài)心得到各方的好評(píng)。
    學(xué)習(xí)陣地建設(shè):每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,而在“讀書(shū)月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們舉辦青年讀書(shū)心得交流會(huì)及演講比賽,初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
    交流陣地建設(shè):以各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、文體活動(dòng)和公益活動(dòng)為載體,有效的加強(qiáng)員工之間、營(yíng)業(yè)部與員工之間以及營(yíng)業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系。如西街氣排球賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
    宣傳陣地建設(shè):“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣傳的好。20xx年度,我們基本做到每次活動(dòng)有策劃,每次活動(dòng)有宣傳,每次活動(dòng)有總結(jié)。做到文字留痕,圖片留痕。同時(shí)開(kāi)通了qq群、青年文明號(hào)博客,營(yíng)業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立。
    總之20xx年度,在爭(zhēng)創(chuàng)東陽(yáng)市“青年文明號(hào)”過(guò)程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質(zhì)以及營(yíng)業(yè)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開(kāi)始,在今后工作中,我們將繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建工作,不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升窗口單位形象,做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇十
    在這xx辦公室的一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作閱歷。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的關(guān)懷與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合力氣,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下:
    俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度生疏辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從生疏到生疏,靠著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步把握辦公室業(yè)務(wù)流程。
    1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的'指示和批判并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)峻辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩玩耍、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
    2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要依據(jù)挨次和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確準(zhǔn)時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,精確登記使用狀況,準(zhǔn)時(shí)更換設(shè)備耗材。
    4、照實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于xx復(fù)印客戶做到一張不漏,準(zhǔn)時(shí)收帳,對(duì)于全部現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)登記,準(zhǔn)時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
    5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。
    6、做好員工的后勤服務(wù)工作,確保大家全心投入工作。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把學(xué)問(wèn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。主動(dòng)參預(yù)公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素養(yǎng)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇十一
    20xx年這一年總的來(lái)說(shuō)是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,主動(dòng)落實(shí)采供和年初制定的。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
    我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
    1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事
    通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司采購(gòu)等體系文件,制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
    2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)
    采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
    3、監(jiān)督機(jī)制基本產(chǎn)生
    做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
    采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
    采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
    采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入計(jì)算機(jī)保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
    采供部特別注重除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
    在20_年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),參考好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇十二
    我們的20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開(kāi)展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求。
    20xx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國(guó)外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無(wú)論銷售量、銷售額還是利潤(rùn)均上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬(wàn)元,利潤(rùn)210萬(wàn)元,產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已由過(guò)去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個(gè)品種,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。今年我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬(wàn)元,利潤(rùn)300萬(wàn)元。
    20xx年的經(jīng)營(yíng)工作,主要有以下做法:
    (一)積極穩(wěn)妥地開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù),為客戶
    提供
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司成立以來(lái),確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),在突出木薯種莖作為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)外,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果、澳洲堅(jiān)果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。據(jù)測(cè)算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬(wàn)畝,其他品種通過(guò)與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (二)加強(qiáng)基地建設(shè)。農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。公司把實(shí)驗(yàn)基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計(jì)投入80萬(wàn)元。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),推廣使用優(yōu)良品種17個(gè)。
    (三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作。去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績(jī)效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。公司實(shí)施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
    (四)積極開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)。全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬(wàn)元。受熱作所委托,組織開(kāi)展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作。
    盡管取得不少成績(jī),但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問(wèn)題。
    一是新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開(kāi)發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒(méi)有重大進(jìn)展。
    二是公司與國(guó)際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒(méi)有種植和推廣,開(kāi)發(fā)新品種的力度不夠。
    三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
    站和開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。
    五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
    20xx年桂熱公司的工作指導(dǎo)
    思想
    和總體思路是:貫徹落實(shí)熱作所工作會(huì)議
    精神
    ,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以
    提供
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴(kuò)大國(guó)際間的業(yè)務(wù),強(qiáng)化海外營(yíng)銷
    網(wǎng)
    絡(luò)建設(shè);提高業(yè)務(wù)運(yùn)做質(zhì)量,繼續(xù)整合業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作。為把公司建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名,以木薯種和苗木銷售為主體的國(guó)際化企業(yè)而努力奮斗。
    為了實(shí)現(xiàn)20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們還要做好以下幾個(gè)方面的工作:
    (一)繼續(xù)發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)
    以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把銷售木薯種莖放在優(yōu)先和突出發(fā)展的位置上,尤其要在引進(jìn)新的品種,提高種資質(zhì)量上下功夫,提高銷售額和擴(kuò)大種植面積,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,加強(qiáng)國(guó)際間交流,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。20xx年,根據(jù)熱作所的要求,我們要加強(qiáng)與國(guó)際間的信息交流和溝通。跟國(guó)外科研單位加強(qiáng)合作,在國(guó)外租用試驗(yàn)田種植木薯,在國(guó)外研究出適應(yīng)當(dāng)?shù)厣L(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)木薯種。
    (二)通過(guò)傳、幫、帶的方法提高廣大種植戶的積極性,通過(guò)科技下鄉(xiāng),給他們帶去優(yōu)質(zhì)種子和種植技術(shù),以“企業(yè)+公司+農(nóng)戶”的新模式帶動(dòng)農(nóng)戶致富,加快成果轉(zhuǎn)化并由此創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。
    (三)加強(qiáng)公司宣傳,提高公司知名度
    要加強(qiáng)公司
    網(wǎng)
    站的建設(shè),建設(shè)自己的信息平臺(tái),全面提高公司
    網(wǎng)
    站的知名度,開(kāi)展公司內(nèi)外的資源與信息共享,為決策層
    提供
    信息支持。我們還要充分利用熱作所的信息優(yōu)勢(shì),增加國(guó)際間的信息交流和共享,并為公司加強(qiáng)宣傳提升知名度。
    (四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工的整體素質(zhì)
    一流的企業(yè)需要一流的人才。公司要成為地區(qū)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)知名、管理先進(jìn)的公司,就必須有一支素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理、政治過(guò)硬的人才隊(duì)伍。公司要全面落實(shí)熱作所的人才發(fā)展規(guī)劃,把合適的人才用在合適的崗位上。制定出科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新動(dòng)力。將培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)辦法,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的員工和業(yè)務(wù)骨干。
    我們要抓住發(fā)展機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),力爭(zhēng)圓滿地完成20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇十三
    轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了,到公司上班也有_個(gè)多月,在這段時(shí)間來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這段時(shí)間來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    我負(fù)責(zé)的主要是市場(chǎng)部的投標(biāo)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作,了解到投標(biāo)活動(dòng)的一些程序和注意的要點(diǎn),比如,辦理守法證明時(shí)需要出示的一些證件,投標(biāo)報(bào)名時(shí)按照招標(biāo)文件要求出示相關(guān)證明和原件,在編寫(xiě)投標(biāo)文件時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題、人員安排以及開(kāi)標(biāo)時(shí)需要提供的證件等。在辦理投標(biāo)活動(dòng)的事宜上,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫(xiě)投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過(guò)程中承受著一定的精神壓力,但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力,讓我學(xué)會(huì)無(wú)論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。
    雖然之前接觸過(guò)相關(guān)的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本職工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí),只有積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),才能更好地完成本職工作。
    在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫(xiě)過(guò)程不夠認(rèn)真,經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò),而且完成后檢查也不夠仔細(xì),總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,造成封標(biāo)工作拖后;有時(shí)開(kāi)授權(quán)委托書(shū)時(shí)也因?yàn)榇中拇笠獬霈F(xiàn)錯(cuò)誤,帶來(lái)了不必要的麻煩。針對(duì)以上的不足之處,今后在編寫(xiě)標(biāo)書(shū)的過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫(xiě),有不懂的地方要多問(wèn),編寫(xiě)完成后要逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真核對(duì),確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無(wú)錯(cuò)漏。
    總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在以后的工作中,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
    總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在20xx年的春天,我將會(huì)更加努力,愛(ài)崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
    再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取再上一個(gè)新臺(tái)階。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇十四
    時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,xxxx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
    對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
    沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
    學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
    無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
    冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
    我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
    我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
    經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
    公司員工年終工作總結(jié)演講稿篇十五
    學(xué)無(wú)止境,雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
    我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
    在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
    一年來(lái),在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總?cè)缦拢?BR>    一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
    1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
    5、制訂20xxxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
    企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxxxxx萬(wàn)元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
    在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好xx險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
    今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xxxxxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxxxxx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
    2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
    3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    4、開(kāi)拓xx險(xiǎn)市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。
    5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
    6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。