優(yōu)秀中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告(通用16篇)

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    報(bào)告的語言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,避免使用專業(yè)術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。報(bào)告的排版和格式也需要注重細(xì)節(jié),以保證整體的美觀和易讀性。報(bào)告是一種對(duì)特定主題或問題進(jìn)行詳細(xì)描述和解釋的書面陳述,它可以幫助我們整理和梳理思路,清晰地傳達(dá)信息。要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇一
    今年寒假,學(xué)校要求我們?cè)诩倨趦?nèi)實(shí)踐社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我只身一人去了濮陽市中油華瑞實(shí)業(yè)有限公司實(shí)踐,完成了我成了我的社區(qū)實(shí)踐任務(wù)。
    在本次社區(qū)活動(dòng)中,我得活動(dòng)主題是“寒假實(shí)踐”
    活動(dòng)時(shí)間:****年2月7日~2月8日
    參與成員:1人
    活動(dòng)目標(biāo)描述(關(guān)鍵詞):公司內(nèi)勤,工作量大,感受社會(huì)
    (主要活動(dòng)分工):
    1:負(fù)責(zé)在早上時(shí)整理公司廢舊文件,并對(duì)其歸類,按照規(guī)定地點(diǎn)認(rèn)真擺放。
    2:下午負(fù)責(zé)和員工一起進(jìn)行年底大掃除,清潔辦公室,走廊以及公司門口小廣場(chǎng)。
    3:次日早晨負(fù)責(zé)與接線員一起接聽業(yè)務(wù)電話,主要負(fù)責(zé)記錄電話通話內(nèi)容。
    (個(gè)人主要活動(dòng)內(nèi)容)。
    1:積極參與到勞動(dòng)中去,與公司員工一起打掃內(nèi)勤,確保公司辦公環(huán)境干凈整潔。通過對(duì)廢舊文件的整理以及分類,并按照規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行擺放。整理好后作好記錄,確保以后快速簡(jiǎn)潔的找到所需文件。
    2:再次進(jìn)行徹底的內(nèi)務(wù)大掃除,針對(duì)桌子,柜子,窗戶,門以及辦公桌等一系列工具進(jìn)行清掃擦洗,清潔走廊以及門外小廣場(chǎng)的垃圾,確保干凈整潔。體會(huì)勞動(dòng)的過程。
    3:接聽部分業(yè)務(wù)電話,并記錄通話內(nèi)容,從中學(xué)習(xí)關(guān)于本公司的一些相關(guān)內(nèi)容及其知識(shí)。
    (活動(dòng)安排)。
    2月7日:找到該公司,并且說明來意,希望該公司可以給予自己一個(gè)社區(qū)服務(wù)的機(jī)會(huì)。對(duì)該公司的實(shí)際情況及公司性質(zhì)進(jìn)行實(shí)地考察,并于主管部門及領(lǐng)導(dǎo)咨詢了該公司的基本辦公流程。經(jīng)過公司允許后開始進(jìn)行正式實(shí)踐,先對(duì)員工進(jìn)行自我介紹及說明來意。
    首先來到檔案室,找到放置舊文件的柜子,拿出所有文件,根據(jù)名稱及規(guī)格等要求進(jìn)行整理,并對(duì)其中的廢紙張進(jìn)行文件粉碎處理。整理好后考試擦洗柜子,清潔完畢后把已經(jīng)整理好的文件放入柜子中并進(jìn)行上鎖,早晨任務(wù)完成。
    下午和工作人員進(jìn)行徹底的年終大清潔,按照公司分工任務(wù)及流程順序,分別對(duì)辦公桌椅清理。然后進(jìn)行清理廣場(chǎng),對(duì)其進(jìn)行灰塵打掃,最后回到公司與工作人員貼換對(duì)聯(lián)等。
    記錄:
    該公司有專門的檔案房,放置所有的文件,并對(duì)其進(jìn)行了詳細(xì)的分類,廢棄紙張用粉碎機(jī)進(jìn)行了處理,著重注意辦公環(huán)境的干凈整潔。
    2月8日:到達(dá)公司后接到新的任務(wù),為了鍛煉我的社會(huì)實(shí)踐能力,公司決定讓我進(jìn)行個(gè)別任務(wù)的電話接聽,并記錄其通話內(nèi)容。在工作人員指導(dǎo)下,漸漸熟悉了方法與簡(jiǎn)單的技巧。
    記錄:
    通過這次實(shí)踐了解了接線員相關(guān)的業(yè)務(wù),并對(duì)此有了更深刻的體會(huì)。
    (
    心得體會(huì)
    ):
    “千里之行,始于足下”向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
    (目標(biāo)):
    我認(rèn)為這次活動(dòng)非常有意義,我希望以后可以經(jīng)常參加不同的社區(qū)服務(wù)活動(dòng),提高我們的思想道德水平,以便我們更盛入的了解社會(huì),將來為社會(huì)做貢獻(xiàn)!
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇二
    作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,2017年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行xx縣支行在2017年xx省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國(guó)際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國(guó)際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
    在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
    這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì):
    首先,來工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
    在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的.知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
    其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)。可到了傍晚軋帳時(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
    現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇三
    實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最佳鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到員工非常好的過度階段,是大學(xué)生培養(yǎng)自己工作能力的磨石,作為大學(xué)生,在實(shí)習(xí)中能否掌握實(shí)習(xí)資料,培養(yǎng)工作能力尤為重要。一年的大學(xué)生活必須理解計(jì)算機(jī)理論知識(shí),但真正的操作并不那么簡(jiǎn)單。紙上終于覺得淺,絕對(duì)知道這件事要做。經(jīng)過過過去10天的實(shí)習(xí),我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和前進(jìn)的方向。
    1.繼續(xù)學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)和思想認(rèn)識(shí)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息,獲得事業(yè)提高的動(dòng)力?,F(xiàn)在經(jīng)過實(shí)習(xí),感覺自己學(xué)習(xí)不夠,使用知識(shí)的時(shí)候總覺得頭腦空白。我很后悔自己年為什么不學(xué)習(xí),練習(xí)??偸呛蠡谝矝]用,只能自己努力學(xué)習(xí)。為了更好地適應(yīng)工作,我希望利用自己的空閑時(shí)間去圖書館看書,彌補(bǔ)不足。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,要完成實(shí)習(xí)任務(wù),首先要調(diào)整思想。在這個(gè)優(yōu)勢(shì)下,我積極地和教師交流,在教師的尊敬教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深的理解,更明確了我的目標(biāo),思想上對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上對(duì)未來的人生有了新的計(jì)劃。
    2.加強(qiáng)自信,堅(jiān)持下去。
    雖然在這個(gè)群里大家的水平差不多,但是真正做起來我的起點(diǎn)卻很低。有時(shí)候遇到事情總是很著急,很慌張。平時(shí)信心不足,總是感覺到。
    我覺得自己做不好。大家說我很內(nèi)向,其實(shí)只是自卑,不能表達(dá)。也許還需要一段時(shí)間的磨練。只提高自己的知識(shí)和能力,相信自己總有一天會(huì)勇敢地表現(xiàn)自己。給自己自信,給自己贊賞,給自己鼓勵(lì)。我相信總是走出寬敞的街道。
    3.注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
    在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)是分開的,各有重點(diǎn),一個(gè)是理論,一個(gè)是實(shí)際的,但是有聯(lián)系。因此,在實(shí)習(xí)中,我們?cè)趶?fù)習(xí)教科書的知識(shí)的同時(shí),將教科書的理論與實(shí)際對(duì)應(yīng),將教科書的知識(shí)與實(shí)際操作過程相對(duì)應(yīng),不僅使理論知識(shí)的記憶更加牢固,而且本質(zhì)上也能理解教科書的細(xì)節(jié),為今后的工作技術(shù)創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ),大大提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。實(shí)習(xí)既是開始也是結(jié)束。我在書上學(xué)過很多理論,但是沒有實(shí)踐過。真正的運(yùn)用之前可能會(huì)感到困難。實(shí)習(xí)的同時(shí),我也知道自己的不足,我繼續(xù)努力,完善自己。
    當(dāng)今世界的科技正以前所未有的速度向前發(fā)展,當(dāng)今世界的科技正以前所未有的速度向前發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)的生產(chǎn)和生活方式正經(jīng)受信息技術(shù)快速發(fā)展浪潮的沖擊。伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù),伴隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展的浪潮沖擊。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù),多媒體。
    體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的迅猛沖擊發(fā)展,信息早已變成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略資源和獨(dú)特的生產(chǎn)要素,變成新的產(chǎn)業(yè)和行業(yè),發(fā)展,信息早已變成經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略資源和獨(dú)特的生產(chǎn)要素,變成新的產(chǎn)業(yè)和行業(yè),增加就業(yè)機(jī)遇,加快教育的速率和知識(shí)更新的步伐等都有著不可磨滅的功勞。增加就業(yè)機(jī)會(huì),加快教育的速度和知識(shí)更新的步伐等有著不可磨滅的功勞。對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)取作用?;ヂ?lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者改變了人們的生活方式,將整個(gè)世界融為一體,起著不進(jìn)取的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,改變了人們的生活方式,整個(gè)世界融為一體,與地域、文化、語言背景和社會(huì)階層的人們似乎生活在地球村莊,與地域、文化、語言背景和社會(huì)階層的人們似乎生活在地球村莊,地域的差異越來越不重要。作為進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生,應(yīng)該準(zhǔn)備迎接這場(chǎng)革命,越來越不重要。作為進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生,應(yīng)該準(zhǔn)備迎接這場(chǎng)革命,進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生可以在這場(chǎng)革命中站在不敗之地。2016年7月27日至8月7日,生產(chǎn)實(shí)習(xí)順利完成,深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和軟件知識(shí)從理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐的重要性。雖然我已經(jīng)在大學(xué)學(xué)習(xí)一年了,但對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)很少,在編程和軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)上。
    互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目在許多學(xué)生心中一直困惑于這個(gè)專業(yè)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對(duì)象,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對(duì)象,面對(duì)問題,有解決辦法。
    比較全面的理解。在鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí),行業(yè)責(zé)任感也增加,實(shí)習(xí)日加深了同學(xué)的友誼,鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神。我真的學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上沒有的東西,或者真的學(xué)到了教科書上的知識(shí),經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐訓(xùn)練,更好地結(jié)合了學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用。更深層次的了解,了解通訊端的專業(yè)知識(shí),了解理論學(xué)習(xí)的重要性,自然也會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。我建議學(xué)校安排這樣的實(shí)習(xí),提高實(shí)驗(yàn)室的利用率,讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)創(chuàng)新,讓我們更多的理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的能力,提高我們的素質(zhì)。我們對(duì)自己學(xué)到的知識(shí)感興趣,以更高的熱情學(xué)習(xí)探索。一份工作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力必須有回報(bào),我還會(huì)繼續(xù)努力。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇四
    20_年是我在_分理處擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:
    一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
    _年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會(huì)制度,組織全體內(nèi)勤職工及時(shí)對(duì)于上級(jí)行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習(xí)討論,透過采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,透過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在應(yīng)對(duì)對(duì)各類業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
    1、在工作中,我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化管理考核。一年來,我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。
    比如:對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
    2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強(qiáng)內(nèi)控管理
    一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
    二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò),及時(shí)做好事后監(jiān)督差錯(cuò)的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
    三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
    今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種.種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項(xiàng)內(nèi)控工作,在原先的基礎(chǔ)上有了新的提升。
    1、今年事后監(jiān)督上線以后對(duì)柜員各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。
    所以我在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員務(wù)必規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過程中碰到的各類問題務(wù)必及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變?cè)旄黝悤?huì)計(jì)憑證。
    對(duì)于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯(cuò)率狀況來說,我分理處一向持續(xù)著較低的水平。
    2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對(duì)迅速增長(zhǎng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項(xiàng)內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務(wù),并透過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。
    提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一齊由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
    3、建立全面的崗位職責(zé)制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位職責(zé)制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
    以上是我一年來工作匯報(bào),成績(jī)只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
    中國(guó)工商銀行員工述職報(bào)告2
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇五
    中國(guó)工商銀行實(shí)行總分行制,為一級(jí)法人,總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)工商銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學(xué)化,制度化和規(guī)范化水平。
    中國(guó)工商銀行正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程以來,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊(duì)伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場(chǎng)營(yíng)銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí),全過程學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度,不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn),全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn),精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn),通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
    20xx年2月10日到20xx年3月10日期間,我有幸進(jìn)入中國(guó)工商銀行蘭州市廣場(chǎng)支行實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。經(jīng)過在建行的1個(gè)月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
    會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。
    而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
    “一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻粝M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡信貸業(yè)務(wù)。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
    其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,當(dāng)真正上崗時(shí)需要注意很多的細(xì)節(jié),比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    我認(rèn)為我們還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)以下能力的培養(yǎng):
    1、具備獨(dú)立分析能力;
    it技術(shù)的發(fā)展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨(dú)力的分析能力將會(huì)避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。
    2、視野廣闊,多角度思考問題;
    問題之所以被稱之為問題是因?yàn)榘凑赵瓉淼慕嵌人伎紱]法解決它。我認(rèn)為,廣闊的視野將會(huì)幫助我們多角度地思考和解決問題,進(jìn)而幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。
    3、解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任);
    在工行實(shí)習(xí)時(shí),我碰到這樣一個(gè)狀況,有一個(gè)客戶因?yàn)檗D(zhuǎn)帳不符合銀行的規(guī)定而無法辦理業(yè)務(wù),這時(shí)我的處理方法是,向客戶解釋銀行規(guī)定,然后請(qǐng)上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關(guān)規(guī)定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認(rèn)識(shí)到,這是一個(gè)心態(tài)的問題。我在所參加的活動(dòng)中經(jīng)常面臨這樣的情況。事實(shí)上,問題出現(xiàn)后應(yīng)該先著手解決而并非瞥清責(zé)任(在這個(gè)案例中,我解釋銀行的規(guī)定的時(shí)候隱含了一個(gè)小的前提:這是客戶的責(zé)任而非銀行的責(zé)任)。
    4、客戶資源;
    銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對(duì)這些客戶的營(yíng)銷業(yè)績(jī)來計(jì)算薪酬(工行正逐步建立將營(yíng)銷業(yè)績(jī)和薪籌掛鉤的激勵(lì)制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產(chǎn)品,那客戶經(jīng)理就會(huì)沒有工資,再這樣的制度下,經(jīng)理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長(zhǎng)久的積累。在這次的實(shí)習(xí)中,我意識(shí)到了這一壓力,至于應(yīng)對(duì)的方法,只能在未來的工作中摸索了。
    通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,最后非常感謝中國(guó)工商銀行蘭州市廣場(chǎng)支行給我的這次機(jī)會(huì)。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇六
    暑假期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
    儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
    我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
    我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
    1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國(guó)民收入,而是直接來源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
    2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
    3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的'都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
    4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
    1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
    2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
    3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
    4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
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    蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
    因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
    1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
    2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
    3、反對(duì)腐bai。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用*權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇七
    暑假期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
    儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
    我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
    我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
    1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國(guó)民收入,而是直接來源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
    2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
    3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
    4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的`程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
    1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
    2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
    3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
    4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
    蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
    因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
    1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
    產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
    3、反對(duì)腐朽。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇八
    作為本專業(yè)的第一次這么大規(guī)模集體實(shí)習(xí),我們收獲了很多:
    在校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我專業(yè)教師積極聯(lián)系幼兒園,成功建立八所實(shí)訓(xùn)基地。其中,省、市級(jí)示范園六所,包括開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)幼兒園,黃島中心幼兒園,華歐晨曦幼兒園等,一般類幼兒園,如星展幼兒園與山水幼兒園;有典型的公立幼兒園,也有市場(chǎng)中活躍的私立幼兒園;有大眾幼兒園,也有高收費(fèi)的貴族幼兒園。在各級(jí)各類幼兒園中,我們的學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生帶著我們?yōu)I海特有的“不怕吃苦”的精神,為我校贏得了好的聲譽(yù),擴(kuò)大了我專業(yè)在開發(fā)區(qū)的影響力。
    幼兒園中“安全是第一位”,作為在校學(xué)生,沒有經(jīng)驗(yàn),在深入幼兒園實(shí)習(xí)的過程中,安全是最重要的,不僅要很好的保障自身安全,還要用心維護(hù)幼兒的安全。可喜的是,我們07學(xué)前的學(xué)生,每個(gè)人都是好樣的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中沒有出現(xiàn)重大安全事故。當(dāng)我在各個(gè)園指導(dǎo)時(shí),看見我們的劉田田同學(xué),下巴上貼著創(chuàng)口貼,笑都不敢笑,我問她怎么了,她說沒事,就是看見她們班的一個(gè)小孩要摔倒時(shí),她自己上去拉他,不小心磕的,我跟她開玩笑的說,“你還挺偉大嘛”,她平靜的說,“那總不能讓孩子摔倒吧!”多么樸實(shí)的語言,多么高貴的靈魂!這就是我們的學(xué)生,看著她,作為專業(yè)教師,真想對(duì)她說,好樣的!我們?yōu)I海學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生都是好樣的!還有黃島中心的兩位同學(xué),在自己班級(jí)的孩子受傷的情況下,每天去看孩子,體現(xiàn)了作為教師的責(zé)任感,贏得了園領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。
    在實(shí)習(xí)過程中,我們專業(yè)教師一直與幼兒園保持聯(lián)系,多次深入幼兒園,了解學(xué)生的實(shí)際困難,了解幼兒園對(duì)我們學(xué)生的要求,交流學(xué)生的表現(xiàn),多所幼兒園的園長(zhǎng)都表示:“咱們學(xué)校的學(xué)生整體素質(zhì)就是高。”星展幼兒園的孫園長(zhǎng)說:“你們學(xué)校的這批孩子感覺整體素質(zhì)都挺好的,你安排什么活,她都很認(rèn)真的去做,將來發(fā)展應(yīng)該都很好。”機(jī)關(guān)幼兒園的邵園長(zhǎng)說:“不愧是大學(xué)生,就是比原來來我們園實(shí)習(xí)的青島幼師的,青島職業(yè)中專的強(qiáng),很有眼力勁,有培養(yǎng)前途,有幾個(gè)學(xué)生一看就是當(dāng)幼兒教師的苗子,明年我們要人的時(shí)候,一定要留她們!”許多帶班教師都積極推舉自己班的實(shí)習(xí)生當(dāng)優(yōu)秀,說“我們加班,他們也跟著加班,不像別的學(xué)校的那些學(xué)生,一到點(diǎn)自己背包就走了,管你加班不加班”,有的指導(dǎo)教師說:“我們根本沒把他們當(dāng)實(shí)習(xí)生看,就是我們的配班教師”。當(dāng)我們讓華歐的闞園長(zhǎng)評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的時(shí)候,她說,這批孩子都很優(yōu)秀,能不能都報(bào)?聽到指導(dǎo)教師和園長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)生的認(rèn)可,我很是欣慰。
    正是由于我們學(xué)生的出色表現(xiàn),贏得了園長(zhǎng)的認(rèn)可,所以她們紛紛表示,到年末的時(shí)候,我們要從濱海學(xué)院要人。除了前面說的機(jī)關(guān)幼兒園,還有山水幼兒園、星展幼兒園,這些我們的實(shí)訓(xùn)基地想要留我們的學(xué)生,還有不是實(shí)訓(xùn)基地的一些園,包括青島的兩個(gè)園,開發(fā)區(qū)的天啟星幼兒園等,都明確表示想要招聘我們的學(xué)生,為我們明年的就業(yè)打下了很好的基礎(chǔ)。正如我們校長(zhǎng)常說的“只有出口暢了,才能保證進(jìn)口旺”,相信我們專業(yè)的明天會(huì)更好!
    同時(shí),我們也清醒的看到我們存在的問題。
    (一)學(xué)生融入意識(shí)不夠
    觀察幼兒園學(xué)生的表現(xiàn)時(shí),我們發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生與幼兒園的教師不能很好的融在一起,還缺乏主人翁的意識(shí),什么事情還需要教師安排,不能自己找活干,自己找事做。究其原因根本上在于存在“旁觀者的心態(tài)”,不能全身心的投入自己幼兒教師的新角色。做操時(shí),有的不跟班出操,有的即使出操狀態(tài)也不好。其實(shí)任何工作,即使是最簡(jiǎn)單的工作,不僅僅反映的你的工作能力,更重要的是你的一種態(tài)度。帶操時(shí),你與幼兒交流的眼神,你充滿愛的笑容,你標(biāo)準(zhǔn)的舞姿,給人的印象不僅是說你帶操帶得好,更重要的是你的眼里、你的心里熱愛孩子,認(rèn)可這分職業(yè)!在這方面我們的學(xué)生還需要加強(qiáng)。
    (二)幼兒園培養(yǎng)的意識(shí)較輕、利用免費(fèi)勞動(dòng)力的意識(shí)較重
    在這次實(shí)習(xí)中,我們發(fā)現(xiàn)有的幼兒園樂意接受我們的實(shí)習(xí)生,是存在想廉價(jià)使用勞動(dòng)力的思想,只讓我們的學(xué)生作保育工作,班主任也沒有在學(xué)生的匯報(bào)課方面作指導(dǎo),所以發(fā)現(xiàn):在不同的幼兒園學(xué)生的成長(zhǎng)是不一樣的。這也是本次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的最大的問題。有的學(xué)生也樂意干保育工作,因?yàn)楸S?jiǎn)單,而且不用承擔(dān)責(zé)任,沒有壓力,這都是不對(duì)的,這和你們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是相悖的!
    (三)對(duì)學(xué)生的考核方式偏重結(jié)果考核,忽視了過程性評(píng)價(jià)
    由于是第一次實(shí)習(xí),我們?cè)诳己朔绞街徊捎昧松辖粚?shí)習(xí)報(bào)告和匯報(bào)課的制度,這兩種方式全部屬于結(jié)果考核,只看到學(xué)生最終的成果,沒有考慮到每個(gè)學(xué)生之前能力的差異,未能看到學(xué)生進(jìn)步的差異,這在一定程度上挫傷了部分學(xué)生的積極性。
    三、改進(jìn)措施
    (一)多角度、多側(cè)面,做好動(dòng)員工作
    針對(duì)學(xué)生意識(shí)不清,存在僥幸的特點(diǎn),以后將提前多角度、多側(cè)面,做好動(dòng)員工作。在實(shí)習(xí)前,全系專門召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),讓學(xué)生明確實(shí)習(xí)的意義,同時(shí)在實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定時(shí),給幼兒園的指導(dǎo)教師一定的權(quán)力,給學(xué)生以壓力。幼兒園的指導(dǎo)教師可以從出勤、平時(shí)表現(xiàn)、工作態(tài)度等方面評(píng)定學(xué)生,如果認(rèn)為學(xué)生不積極,不努力,那么學(xué)生的成績(jī)就是不及格,需要重新實(shí)習(xí)。
    (二)慎選實(shí)訓(xùn)基地,向青島拓展
    我們的實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量已很多,已經(jīng)能夠滿足我們實(shí)習(xí)的基本需要,但各個(gè)園之間存在的差異較大,有的私立園對(duì)我們學(xué)生培養(yǎng)的意識(shí)較弱,下一步,我們將在積極拓展實(shí)訓(xùn)基地,除了在開發(fā)區(qū)在選擇優(yōu)秀的省市示范園之外,也將向青島拓展,多聯(lián)系青島的一級(jí)幼兒園和蒙氏特色的幼兒園,為學(xué)生將來的實(shí)習(xí)創(chuàng)造更好的條件。
    (三)增加過程性考核,引進(jìn)教育筆記制度
    為了更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我們下一步將在考核方式上引進(jìn)過程性考核制度,加入教育筆記制度,具體要求:1、每一個(gè)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中,要堅(jiān)持經(jīng)常性、不間斷地撰寫教育筆記,記錄實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)體會(huì);2、學(xué)習(xí)體會(huì)要緊密結(jié)合個(gè)人實(shí)際,有真情實(shí)感,不得敷衍潦草,不得抄襲;3、教育筆記每周至少兩篇,字?jǐn)?shù)不少于1000字,記錄在專門的實(shí)習(xí)本上;4、教育筆記每周專業(yè)教師進(jìn)行檢查,并在教育筆記上簽字。
    (四)完善匯報(bào)課制度,實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域共同發(fā)展
    雖然我們這次的實(shí)習(xí)已經(jīng)讓每個(gè)學(xué)生在實(shí)習(xí)的最后一周上了匯報(bào)課,但學(xué)生普遍反應(yīng),只有真正上完匯報(bào)課后才明白幼兒園應(yīng)該怎樣教學(xué)。因此,在以后的實(shí)行中我們將繼續(xù)完善匯報(bào)課制度,明確每周的實(shí)習(xí)重點(diǎn),讓學(xué)生的實(shí)習(xí)更有針對(duì)性,同時(shí)明確在班級(jí)內(nèi)部的匯報(bào)課至少應(yīng)該兩次,涉及兩個(gè)不同的領(lǐng)域,讓學(xué)生在有限的時(shí)間里,獲得更多的進(jìn)步。具體來講:第一周:重點(diǎn)學(xué)習(xí)幼兒園的一日生活常規(guī),并協(xié)助教師積極做好保育工作;第二周:重點(diǎn)學(xué)習(xí)幼兒園教學(xué)計(jì)劃的制定與主題活動(dòng)的設(shè)計(jì),并上好第一次匯報(bào)課;第三周:重點(diǎn)學(xué)習(xí)戶外活動(dòng)與自由活動(dòng)的指導(dǎo);第四周:重點(diǎn)上好第二次匯報(bào)課。
    在這里我還要特意說的是,我要特別感謝我們07學(xué)前班的全體學(xué)生,正是你們的吃苦耐勞,征服了幼兒園,也為你們的學(xué)弟、學(xué)妹開了一個(gè)好頭!
    記得我第一次去看她們的時(shí)候,她們一個(gè)個(gè)眼含淚水的看著我,其實(shí)我知道你們很不容易,知道你們有很多話想跟我們說,知道你們肯定也受了很多委屈,特別是在今年這樣一個(gè)特殊的時(shí)期,碰上手足口病和甲流,原本以為十一可以好好休息,但為了幼兒園孩子的安全,你們什么話也沒說,就把買好的票退掉。還有華歐的七位同學(xué),假期為了幼兒園迎接示范園的評(píng)估,天天值班,一天都沒有休息!謝謝你們的支持和理解!
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇九
    武漢理工大學(xué)金融sy0901 胡成麗
    在今年暑假我十分榮幸的進(jìn)入中國(guó)工商銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,在這個(gè)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我是非常寶貴的,讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,在這并不算長(zhǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
    一. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 中國(guó)工商銀行全稱:中國(guó)工商銀行股份有限公司(industrial and commercial bank of china limited, icbc),成立于1984年,是中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一,是中國(guó)五大銀行之一,世界500強(qiáng)企業(yè)之一,上市公司,擁有中國(guó)最大的客戶群。上證a股:工商銀行(601398)。工商銀行和中國(guó)銀行2010年8月27日發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2010年上半年業(yè)績(jī)繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度。工行繼續(xù)蟬聯(lián)“中國(guó)最賺錢公司”。
    二. 實(shí)習(xí)目的(一)通過在中國(guó)工商銀行武漢市南湖新區(qū)支行實(shí)習(xí),熟悉銀
    行金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
    (二)通過在中國(guó)工商銀行武漢市南湖新區(qū)支行實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如
    何更好地適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走進(jìn)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (三)通過在中國(guó)工商銀行武漢市南湖新區(qū)支行實(shí)習(xí),加強(qiáng)自
    己與客戶溝通交流的能力,以及碰到突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
    三. 實(shí)習(xí)過程(一)在幫忙辦理客戶的業(yè)務(wù)中,我逐漸了解并掌握銀行的一些基本業(yè)務(wù),我總結(jié)了一下:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如定活期期一本通存款、整存整取、定活兩便等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。普通牡丹卡業(yè)務(wù),如開戶、銷戶、現(xiàn)金存取。網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)。
    門就指著一個(gè)本子對(duì)我說英語。我聽懂了她的意思,原來她是想幫同城的一個(gè)朋友匯300塊錢。我很快幫她填了匯款單,“ to ,300yuan will go to sam’s account.”寫完后我對(duì)她說?!癵ood job.”她滿意的走向了柜臺(tái)。學(xué)的英語終于用上了,這大大激發(fā)了我對(duì)英語的興趣,原來知識(shí)的力量真的是巨大的。經(jīng)過將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我基本適應(yīng)了這種競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的環(huán)境。
    (三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,每天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與名譽(yù),所以禮儀很重要。經(jīng)理告訴我,要做到大堂的禮儀工作,就要做到以下幾點(diǎn):干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有以四大內(nèi)容:解答客戶問題,營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。我努力地把經(jīng)理的話貫徹到平時(shí)的工作中,不斷的加深了對(duì)它們的理解。記得有一次早上我剛洗完頭發(fā),由于頭發(fā)沒有完全風(fēng)干我就沒有扎。經(jīng)理走過來和藹的提醒我說:“工作的時(shí)候是不允許扎頭發(fā)的,把頭稍微地發(fā)盤起來?!蔽翌D時(shí)體會(huì)到禮儀要從細(xì)節(jié)做起啊,就馬上把頭發(fā)扎起來了。
    實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
    進(jìn)行基本的操作。作為一名一直生活在大學(xué)校園的我,這次實(shí)習(xí)成了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后的職業(yè)生活奠定了初步的基礎(chǔ)。
    首先,我覺得社會(huì)與學(xué)校的最大不同就是,進(jìn)入社會(huì)要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)工作的態(tài)度。工作的時(shí)候要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,柜員在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)的業(yè)務(wù)時(shí),如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。由此可見,工作的時(shí)候責(zé)任心很重要。
    其次,我懂得了完成角色轉(zhuǎn)的重要性以及如何完成角色轉(zhuǎn)變。步入社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化,如果不能很快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,便會(huì)很快被社會(huì)淘汰。所以,從現(xiàn)在開始,我會(huì)努力培養(yǎng)自己的責(zé)任感。
    第三,我懂得了對(duì)工作人員來講,恪守職業(yè)道德、提升自身職業(yè)素養(yǎng)很重要。例如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí),需要本人持身份證親自辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理時(shí),很多人的身份證丟失了或者本人無法親自到場(chǎng)辦理。作為工作人員,就要耐心地向客戶解釋這兩種情況都是不被允許的。然后在幫忙他們想別的辦法,可以建議他們本人撥打95588先進(jìn)行口頭掛失。
    最后,我認(rèn)為個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力很重要,任何工作,做的時(shí)間久了是每個(gè)人都會(huì)做的,所以在實(shí)際工作中隨機(jī)應(yīng)變比一成不變更為重要。如果把我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來,用實(shí)踐檢驗(yàn)真理,是一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本事務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇十
    為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力,建設(shè)出高水平的"雙師型"教師隊(duì)伍,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召,于2012年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐.本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國(guó)工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí).下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡(jiǎn)單總結(jié):
    一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    中國(guó)工商銀行成立于1984年.作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,年英國(guó)《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序,中國(guó)工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國(guó)《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力.
    二、實(shí)習(xí)過程
    此次實(shí)習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對(duì)性,對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
    實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
    (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
    (二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
    (三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.
    (四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過.
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
    在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場(chǎng)觀摩.特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失.
    接下來,我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理.此外營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等.
    在銀行,柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
    四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
    財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時(shí),答不上來,只能"照本宣科".而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改進(jìn)教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況.
    這次下企業(yè)實(shí)踐,除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,職員也必須要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
    聽許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí),常會(huì)"水土不服",上手慢.我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號(hào)":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達(dá),人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位招聘人才時(shí),還會(huì)考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲(chǔ)備".
    此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺,對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).
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    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇十一
    我叫xx,是一名來自xxx的大學(xué)生。在這段時(shí)間里,我有幸來到中國(guó)工商銀行股份有限公司xxxx會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。
    中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行。在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
    這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個(gè)月來的體會(huì):首先,來工行xx分行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
    在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的1個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實(shí)習(xí)的1個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行xx分行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠(chéng)懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這幾個(gè)月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
    以上就是我實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。最后,我衷心的感謝工行xx支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好,對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)。
    此致
    敬禮
    xxx
    2**年8月20日
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇十二
    為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力,建設(shè)出高水平的"雙師型"教師隊(duì)伍,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐。本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國(guó)工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)。下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡(jiǎn)單總結(jié):
    一,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
    中國(guó)工商銀行成立于1984年。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國(guó)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。xx年英國(guó)《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序,中國(guó)工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國(guó)《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。xx年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力。
    二,實(shí)習(xí)過程
    此次實(shí)習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對(duì)性,對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。
    實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
    (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
    (二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
    (三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
    (四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過。
    三,實(shí)習(xí)內(nèi)容
    代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
    接下來,我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理。此外營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
    在銀行,柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
    四,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
    財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時(shí),答不上來,只能"照本宣科"。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),不斷完善教學(xué)方案,改進(jìn)教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇十三
    一、實(shí)習(xí)前言
    這個(gè)暑假,我來到中國(guó)工商銀行進(jìn)行階段實(shí)習(xí)。中國(guó)工商銀行***支行是一個(gè)以房產(chǎn)貸款、個(gè)人貸款辦理為特色的一個(gè)支行,存款規(guī)模達(dá)17個(gè)億,各項(xiàng)貸款達(dá)14個(gè)億,主要辦理各項(xiàng)人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù),同時(shí)辦理各種代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下,進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,連續(xù)3年盈利居全市首位。
    二、實(shí)習(xí)目的
    我的目的就是用會(huì)計(jì)知識(shí)了解和分析除了存款外,其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營(yíng)情況,并在此過程中,提高自己會(huì)計(jì)實(shí)踐能力。很有幸,在工行能夠進(jìn)入信貸部,因?yàn)樾刨J部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表,基本上就是整個(gè)盈利性業(yè)務(wù)的一個(gè)全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
    銀行信貸以新頒布實(shí)施的《貸款通則》為準(zhǔn)則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑,在銀行存款保證的基礎(chǔ)上,利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進(jìn)行再投資,實(shí)現(xiàn)銀行的利潤(rùn)增長(zhǎng),把營(yíng)業(yè)利潤(rùn)作為銀行資金增長(zhǎng)的重要手段。以國(guó)家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn),根據(jù)銀行和市場(chǎng)的實(shí)際情況,上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤(rùn)總值。
    三、實(shí)習(xí)過程
    在實(shí)習(xí)期間,主要學(xué)習(xí)了個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款的`具體操作業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)過程中我也對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款這兩項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì)計(jì)分析,希望用會(huì)計(jì)方法得到這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是將國(guó)家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%,以4.32%-4.59%的利率范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。
    因?yàn)檫@兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險(xiǎn)是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利。再?gòu)木唧w操作方式上看,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,銀行通過貸款中特定的條例,和保險(xiǎn)公司合作,對(duì)所貸資金進(jìn)行投保,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險(xiǎn)公司合作中得到利潤(rùn),作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然,在具體規(guī)則的制定上,都是有利于銀行利潤(rùn)的增長(zhǎng),并對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款還分別做了關(guān)于實(shí)際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評(píng)估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達(dá)到最小。
    四、實(shí)習(xí)總結(jié)
    暑假在中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)的期間,讓我收獲頗多,我覺得整個(gè)人都得到質(zhì)的飛躍,非常感謝中國(guó)工商銀行xx支行給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在此我對(duì)工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇十四
    企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略案例分析 騰訊qq的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
    公司的產(chǎn)品,在產(chǎn)品開發(fā)和銷 售上有雄厚的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn),而這些產(chǎn)品在其內(nèi)涵上與企鵝qq是有 相通之處的。因此,他們充分利用自己的優(yōu)勢(shì),把一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的品牌成功 地引到網(wǎng)下,進(jìn)而形成一種強(qiáng)大的時(shí)尚品牌消費(fèi)文化。3不斷創(chuàng)造新的利潤(rùn)乘數(shù) 這就是利用強(qiáng)勢(shì)品牌的創(chuàng)新戰(zhàn)略的第四步,也是企業(yè)得以繼續(xù)發(fā)展的最重 要的一步:品牌延伸。不同的行業(yè)有不同的做法,騰訊所采用的就是利用 文化進(jìn)行品牌延伸。騰訊和東利行早已經(jīng)達(dá)成一致,那就是要把qq打造 成中國(guó)本土的第一卡通品牌。oicq本身是一種新的溝通方式,它所帶來的新的生活方式是更加強(qiáng)調(diào) 與注重人與人之間的溝通交流,它抓住了人內(nèi)心的一個(gè)底線,是一種開 放式的、友好的、渴望溝通的生活方式。在qq的品牌中同樣也貫穿著 這樣的理念,qq產(chǎn)品的開發(fā)也圍繞著qq品牌特色,迎合了年輕人溝通 的需求。qq很多的產(chǎn)品已成為年輕人或者男女朋友互贈(zèng)的禮品,成為 傳達(dá)人與人之間情感的一個(gè)載體。q文化是隨著社會(huì)的、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展逐 步衍生出的一種文化,它是客觀存在的。對(duì)東利行來說,就是要借助 qq龐大而忠實(shí)的用戶基礎(chǔ),通過“q-gen”的產(chǎn)品,包括將來東利行計(jì) 劃要做的音樂、咖啡屋,給消費(fèi)者營(yíng)造一種全新的生活方式與生活形 態(tài)。東利行投入巨資拓展q-gen動(dòng)漫空間,給q-gen注入生命和活 力,最大限度地提升qq品牌價(jià)值。結(jié)合音樂、卡通、漫畫和實(shí)體的產(chǎn) 品多種流行元素,希望打造出一個(gè)立體的卡通品牌。作為時(shí)尚元素的卡 通,在中國(guó)遠(yuǎn)沒有被充分利用,q-gen要去迎合的就是這樣一個(gè)市場(chǎng),而不是簡(jiǎn)單地對(duì)qq知名度的一次性利用。所以騰訊和東利行并沒有計(jì) 劃只將顧客定位在qq族上,他們要把q-gen做成屬于所有年輕人的卡 通。一方面,給qq品牌注入文化內(nèi)涵;另一方面,利用qq衍生物拓展 qq的外延。騰訊和東利行就是這樣一步一步將一個(gè)網(wǎng)絡(luò)軟件品牌打造 成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的時(shí)尚消費(fèi)品牌,并從中獲得了巨大的發(fā)展。4細(xì)節(jié)決定成敗 現(xiàn)在,騰訊當(dāng)時(shí)難以望其項(xiàng)背的對(duì)手大多已經(jīng)不復(fù)存在,專業(yè)經(jīng)營(yíng)icq的 只剩下騰訊一家,新浪、網(wǎng)易、搜狐和雅虎等很多公司瓜分騰訊剩余的5 的市場(chǎng)。至于勝利是怎么得來的,說出來的卻都是一些非常細(xì)微的理由。例如:騰訊為用戶設(shè)計(jì)了性格各異的彩色頭像,在線時(shí)是彩色的、會(huì)動(dòng),而下線時(shí)就變成灰色;騰訊把用戶的好友資料存放在服務(wù)器上,無論用戶 換了什么機(jī)器,都可以輕松找到自己的朋友,而不是換了機(jī)器,就無法找 到自己的朋友。這些細(xì)枝末節(jié)就像生活的本質(zhì):細(xì)微、平淡卻需要精心呵 護(hù)。
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇十五
    中國(guó)工商銀行工行
    實(shí)習(xí)報(bào)告
    ——寫于2019年11月?
    中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介??
    (文秘范文整理)
    背景介紹?
    傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)可以簡(jiǎn)單地分為兩部分:?
    ·批發(fā)銀行業(yè)務(wù);?
    ·零售銀行業(yè)務(wù);?
    在學(xué)術(shù)上對(duì)這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn),我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是:?
    綜述?
    ·對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解;?
    ·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);?
    ·擴(kuò)大了知識(shí)面;?
    在這2個(gè)月中,我分別在以下業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí):?
    ·會(huì)計(jì)結(jié)算部;?
    ·個(gè)人理財(cái)部;?
    ·公司業(yè)務(wù)部;?
    體會(huì)?
    商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)——基層視角?
    某些企業(yè)屬性?相關(guān)的細(xì)節(jié)??
    對(duì)利潤(rùn)的追求?工銀xm有細(xì)化的利潤(rùn)指標(biāo)從而帶來了一定的業(yè)績(jī)壓力;??
    控制成本?將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃;??
    風(fēng)險(xiǎn)管理?敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請(qǐng)貸款手續(xù)“復(fù)雜”;??
    建立新的激勵(lì)措施?將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤??
    改善管理流程?組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn)??
    但是,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國(guó)內(nèi)銀行,每天都在進(jìn)步。?
    所得?
    現(xiàn)在,如果有機(jī)會(huì)讓我們重新做一次創(chuàng)賽時(shí)的項(xiàng)目“在線個(gè)人金融服務(wù)業(yè)”
    ,相信我們會(huì)有一個(gè)更好的結(jié)果。?
    通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,在中國(guó)從事金融業(yè)務(wù)需要以下的能力和技能:?
    ·專業(yè)知識(shí);?
    ·收集信息的能力;?
    ·具備獨(dú)立分析能力;?
    ·視野廣闊,多角度思考問題;?
    ·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);?
    ·溝通能力和銷售能力;?
    ·對(duì)文化的理解;?
    ·客戶資源?
    ·專業(yè)知識(shí);?
    毋須多言,這是必備的基礎(chǔ);?
    ·收集信息的能力;?
    ·具備獨(dú)立分析能力;?
    ·視野廣闊,多角度思考問題;?
    ·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);?
    ·溝通能力和銷售能力;?
    ·對(duì)文化的理解;?
    ·客戶資源;?
    一些開心的事?
    某些遐想?
    后記??
    (文秘范文整理)
    中國(guó)工商銀行在10月27日在上交所
    中國(guó)工商銀行實(shí)踐報(bào)告篇十六
    根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20-年7月16號(hào)開始為期一個(gè)半月的時(shí)間在工商銀行進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí),在招商銀行的實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了招商銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次暑期實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
    2.1.實(shí)習(xí)目的
    1),通過在中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
    2).通過在中國(guó)工商銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
    3).通過在中國(guó)工商銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
    2.2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
    1).跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
    操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.
    3).跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
    2.3.主要成果
    1).通過實(shí)習(xí)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
    2).學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
    3).學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
    4).學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
    5).學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。