精選樂在工作心得(案例19篇)

字號:

    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處,從而更好地改進和提高。如何保持身體健康,建立健康的生活方式是現(xiàn)代人需要面對的挑戰(zhàn)。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠幫助大家寫出更加出色的總結(jié)。
    樂在工作心得篇一
    根據(jù)市建立辦下發(fā)的《關(guān)于開展2012年春季滅鼠工作的通知》,酒店用心響應并部署,滅鼠工作取得較大進展?,F(xiàn)將酒店2012年春季滅鼠工作總結(jié)如下:
    酒店除了與專業(yè)控蟲公司簽訂滅鼠協(xié)議外,還請對方就酒店的安全措施及滅鼠技術(shù)進行指導,加強對相關(guān)部門的工作培訓,使他們掌握滅鼠工作的基礎(chǔ)知識和基本方法,以到達早發(fā)現(xiàn)、早處理的'工作目標,保證酒店滅鼠工作扎實有效安全地開展。
    今年,酒店對滅鼠工作加大宣傳力度,透過櫥窗、班會等多渠道發(fā)動員工共同參與,真抓實干,落實職責人,重點抓好環(huán)境清理。我們因地制宜,集中人力、物力對相關(guān)區(qū)域進行徹底消殺。滅鼠工作統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時刻、統(tǒng)一投藥、統(tǒng)一處理死鼠,同時在酒店范圍內(nèi)清除內(nèi)外環(huán)境雜物、堆放物,封堵房前屋后、垃圾房周圍的鼠洞,垃圾日產(chǎn)日清。加強門窗的開關(guān)管理,規(guī)定各辦公區(qū)域下班后務(wù)必關(guān)掉門窗,并由安保員進行夜間巡查。對食堂、倉庫等重點場所,加大投藥和預防力度和防護措施,防止污染環(huán)境及藥物中毒事件的發(fā)生。加固門窗邊角,對倉庫、食堂等區(qū)域的木門進行鐵皮包邊工作防止老鼠啃咬。
    1、提高認識,加強領(lǐng)導。酒店將滅四害工作納入酒店日常工作中,由領(lǐng)導親自掛帥,精心組織,安排扎實有效的措施,做好各項工作,真正把滅鼠防疫工作提高到員工、賓客的全體健康,提高到經(jīng)營生產(chǎn)的高度來抓。
    2、落實任務(wù)、明確職責,成立專門除四害工作領(lǐng)導小組,總經(jīng)理任組長,分管領(lǐng)導任副組長,各部門經(jīng)理任組員。酒店與各部門簽訂建立職責書,再由部門與下屬人員簽到職責書,層層把關(guān),確保年度滅鼠工作高標準、嚴要求、高質(zhì)量完成。
    3、強化監(jiān)督、嚴格檢查。酒店除四害工作領(lǐng)導小組定期對各部門的滅鼠工作的落實狀況、工作狀況及工作效果進行檢查、督促,并將此項檢查工作納入酒店質(zhì)檢資料的衛(wèi)生部分,發(fā)現(xiàn)問題及時反映、及時整改,確保除滅鼠工作取得階段性勝利。
    滅鼠工作對鞏固除四害先進城區(qū),確保義烏國家衛(wèi)生城的復查好處重大。酒店將持之以恒地將這項工作堅持下去,為賓客帶給一個衛(wèi)生整潔的居停環(huán)境,為義烏城市的衛(wèi)生工作做出貢獻。
    樂在工作心得篇二
    剛剛看完愛情公寓3,這是我上班以后唯一從第一部追到第三部的劇,雖然有人說評論找不到笑點,雖然有人覺得脫離現(xiàn)實,可是我看的時候起初覺得是開心,看一集開心一晚上,現(xiàn)在除了開心,還會被簡單而短暫的畫面感動,我想這已經(jīng)足夠……有時候喜歡并沒有那么復雜的理由,或許自己沒有找到理由就已經(jīng)喜歡上了。愛1最后一集才成了展博和婉瑜,我只是為那個畫面而開心,我當時真的只是把這個當搞笑劇來看;愛2已記不清悠悠和關(guān)谷什么時候好上的,曾小賢和一菲最后一集才有了征兆,而美嘉一直沒有出現(xiàn),這也是我覺得很遺憾的事情;愛3的時候,我被感動了好幾次。
    當一菲看到曾小賢去扶著崴傷了腳的諾瀾的時候,她才知道知道自己是那么難受,才感覺到自己在失落,才知道其實這個經(jīng)常被她罵、被她捉弄的人有一天也許也會離開,也會有人愛,也會不屬于自己,原來才知道自己喜歡的是他。就在這個時候,她崴傷了腳,曾小賢拋出硬幣決定去照顧誰,而他在拋硬幣的那一刻,那句臺詞我映像很深:當我們做不了選擇的時候,拋硬幣是一個很好的方式,并不是它能幫我們做出更好的選擇,而是在我們拋出硬幣的那一刻,我們就會知道哪個一選擇才是我們希望得到的……或許很多時候我們心里已經(jīng)有了選擇,有了偏好,只是自己沒有發(fā)覺,不敢承認罷了,所以我們選擇用拋硬幣的方式,當出現(xiàn)我們希望的那個結(jié)果,我們應該會很開心,相反,我們則會有再拋一次的沖動。
    在看愛情公寓的時候我也有過思考,我覺得最容易得到幸福的就是悠悠,因為她樂觀、開朗、簡單,而且她能接受關(guān)谷的一切;相反最不容易得到幸福的就是一菲,即使有小賢一直暗戀她,但是一直到第三季結(jié)束,他們都沒有在一起。因為一菲強悍、霸氣、霸道、堅強,就因為這樣她就不值得被愛么?或許大家覺得她不會失落,她所有的情況都可以自己搞定,她可以足夠強就可以安慰自己?幸好在結(jié)束的時候她和諾瀾都崴傷了,讓小賢覺得她們倆其實都是弱者,同等的去考慮到底應該去照顧誰,否則是不是會忽略到一菲呢?同樣的情況出現(xiàn)在《北京愛情故事》中,小伍和楊紫曦同時都喜歡吳迪,當時吳迪在跟小伍好的時候承諾過說喜歡的是小伍,只是照顧楊紫曦而已,但是楊紫曦一直的弱者形態(tài)一直都能得到吳迪更多的關(guān)心,而外表堅強的小伍一直都在被吳迪忽略,她不會開口問吳迪要本送給別人的`禮物,她不會告訴她正等在機場外面接吳迪而吳迪已經(jīng)從機場走了,她告訴吳迪123轉(zhuǎn)身別回頭的時候自己卻馬上回頭了……或許驗證了《寂寞先生》中那句歌詞“人在愛情里越殘廢,就能得到越多安慰,多么虛偽?!?BR>    關(guān)于林夏,或許是我最想說的,我當時一直不懂瘋子為什么不喜歡林夏,如果是我,我一定選擇林夏,為什么她這么好的人得到不愛情,或許現(xiàn)在想來,這樣愛的方式確實不會得到瘋子的愛,她說我愛你和你無關(guān),這句讓大家感動的話或許就決定了他們不可能在一起,在這樣不對等的關(guān)系下,她做得再多瘋子看到的也很少,她堅持的再久她以為瘋子有一天會回頭發(fā)現(xiàn)她還在而感動,其實她的以為,只是她的以為。有時候我們堅持,以為我們會感動那個人,到頭來感動到的只有我們自己。就像暑假那天晚上我跟媽媽一起看的那期非誠勿擾,那個男嘉賓喜歡了那個女生7年,為她送花,在樓下等她,為遇到她專門坐一趟飛機…在當他送花的時候,他覺得不夠直接,他覺得這樣不夠直接,于是他去樓下等她,去公交站等她,而在那個女生看來,她最后看到他的感覺會是害怕,而不是感動,即使他愛了那么久,做了那么多?;蛟S有些人做很多,她都感受不到,而有些人做一點,她都會感覺到很多。很多時候感情里的對等只是相對的,而沒有絕對對等的。
    我一直覺得對等的感情是最好的,或許現(xiàn)在看來有些困難,所以我決定告訴自己,天枰向另一半傾斜,我不奢求要得到同等的付出,至少能稍微珍惜我的付出,這樣的付出才是值得的,如果向我傾斜,我會盡量好好珍惜。
    在對的時間遇到對的人是多么幸運。對于林夏,瘋子是錯的人,但是她卻拼命的往里跳,愛的太真,太容易讓自己犧牲,太容易沉淪,太容易不顧一切滿是傷痕,但是在愛里連真心都不能給,這才真正的可笑。大藥瓶子是對的人,卻不是對的時間,他有家庭,有老婆,有孩子,老婆還得了癌癥,林夏這么善良的性格,她肯定不會在這個時候跟大藥瓶子在一起的。有時候覺得在愛情里好人并不一定直接得到當時的愛情,但是我相信肯定能得到命運的祝福。
    前天在人人網(wǎng)上做測試,我竟然是愛情公寓里的曾小賢,當時覺得很驚訝,其實想想,我和他一樣被動,但是喜歡一個人就會時間比較長;我也會像金牛座的關(guān)谷,喜歡計劃一些事情,卻發(fā)現(xiàn)有時的計劃并沒有用,有時候還比較倔,還挺遲鈍;也像一菲外表經(jīng)常說沒有什么,其實心里還是會是失落;也像展博,喜歡簡簡單單,卻沒心沒肺,像婉瑜,愛自由。
    其實我一直覺得在感情上迷迷糊糊并且遲鈍的人,因為我經(jīng)常錯誤用錯感性與理性,在需要感性的時候,我的理性判斷卻毀滅了那種可能;在需要理性的時候,我卻是感性的。感覺上了大學之后,其他方面我都進步了,但是這方面,我依然進步很慢。
    最后,我要感謝那些陪過一起成長的朋友,喜歡的人,因為有你們,我學會付出和分享,擁有了快樂;還有抱歉那些曾經(jīng)對我好我沒有發(fā)現(xiàn)或者沒有珍惜的人,讓我擁有被關(guān)心的美好。
    樂在工作心得篇三
    當我們滿懷熱情地教孩子知識時,總有些孩子眼里透著迷茫,他跟不上老師的思維,做不到與同學們一起解決問題,這就是我們眼中的學困生。
    我們不愿意讓孩子掉隊,可又苦于沒有什么好辦法,因為一個知識點,反復的強調(diào),鞏固、深化,他卻怎么也弄不明白,或者剛明白一點,有很快就忘記了,對這樣的孩子,蘇氏給我們提出了有效的建議:讓他進行更多的閱讀,因為閱讀能教會他們很好的思考,而思考就會變成一種激發(fā)智力的刺激,書籍和由書籍激發(fā)出來的活思想,是防止死記硬背的最強有力的手段。
    這是多么中肯的建議啊,很多的父母面對自己學習困難的孩子,往往先發(fā)牢騷,之后聽之任之,最后孩子自己喪失了學習的信心,沒有了上進的動力,終生在他的心靈深處,這都是個痛點,我們做教師的完全有責任、有義務(wù)給孩子引導一個明亮的方向,多與家長聯(lián)系,一起鼓勵孩子,讓他們多讀書,多思考,讓他們的'思維受到感應,激發(fā)他的覺醒。
    當我們的孩子養(yǎng)成了閱讀與思考的習慣時,他們就會看到周圍世界中更多的不懂的東西,他們對知識的感受性就會更敏銳,那我們就輕松了。
    蘇氏提到了那個讓他難忘的費佳,希望我們身邊的學困生中能多出幾個費佳,那在我們親友相聚時,就可以自豪地對自己說:“我盡力了,我不只能教學得快的孩子,我也能讓學得慢的孩子學得又快又好!”
    樂在工作心得篇四
    第一段:引言(100字)
    工作是人生中重要的一環(huán),我從事的工作已有三年時間,這段經(jīng)歷讓我深刻體會到工作中的得與失、成功與失敗。在這個成長之路上,我不斷探索,勇敢面對困難,逐漸形成了自己的工作心得和體會。通過總結(jié),我認為規(guī)劃目標、與人合作、提升自我是取得工作成就和個人成長的關(guān)鍵。
    第二段:規(guī)劃目標(250字)
    規(guī)劃目標是人們在工作中不可缺少的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),設(shè)定明確的目標可以讓我更有動力去追求,避免目標不清晰導致工作的盲目性。首先,我會對自己的工作進行明確的規(guī)劃,設(shè)定長、中、短期的目標,并制定相應的計劃和時間表。其次,在實施過程中,我會及時檢查和調(diào)整目標,確保自己在正確的軌道上前進。通過這樣的規(guī)劃,我成功地完成了一項龐大工程,也在每個小目標的實現(xiàn)中嘗到了工作的成就感。
    第三段:與人合作(300字)
    沒有團隊合作,工作將無法進行得順利和高效。在我的工作經(jīng)歷中,我體會到了團隊合作的重要性。我始終相信,一個團隊中的每個成員都扮演著至關(guān)重要的角色,互相支持和配合才能取得最佳的工作效果。為了加強與團隊成員的溝通和合作,我會經(jīng)常參加團隊會議,分享自己的工作心得并汲取他人的經(jīng)驗。同時,我也積極傾聽他人的意見和建議,尊重每一個成員的觀點。通過這樣的合作,在我參與的項目中,我們成功地實現(xiàn)了團隊目標,取得了輝煌的成績。
    第四段:提升自我(300字)
    工作是一個不斷學習和成長的過程,培養(yǎng)自我的能力至關(guān)重要。我始終保持著積極向上的心態(tài),時刻準備著學習新的知識和技能。我會主動尋找學習的機會,參加各種培訓和研討會,不斷更新自己的知識體系。此外,我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓,及時反思自己的不足之處,并制定出相應的提升計劃。通過這樣的自我提升,我逐漸成為了團隊中的中堅力量,同時也得到了公司的認可和提拔。
    第五段:總結(jié)與展望(250字)
    工作心得和體會是我多年工作的寶貴收獲。通過規(guī)劃目標、與人合作和提升自我,我在工作中取得了一定的成績,并實現(xiàn)了個人的職業(yè)成長?;仡欉^去,我也看到了自己的不足之處,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提升,為未來的工作打下堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要保持積極的工作心態(tài)和認真的工作態(tài)度,我一定能在未來的工作中取得更好的成績,實現(xiàn)自己更高的目標。
    總結(jié)(100字):
    工作心得體會是每個人成長道路上的寶貴財富。通過規(guī)劃目標、與人合作和提升自我,我們可以在工作中取得更好的成果,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。不斷總結(jié)和總結(jié),以及持續(xù)學習和提升,將使我們在未來的工作中更加出色,展現(xiàn)出真正的價值。工作心得體會的積累和應用,不僅可以為自己的職業(yè)生涯添色,還可以幫助他人的成長,共同創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境。
    樂在工作心得篇五
    我學的專業(yè)是會計,為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力,本學期初,我在一家建筑公司進行了專業(yè)實習。
    建筑公司的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計_。剛到會計部_就叫我先看她們以往所制的會計憑證。
    總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來_讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。
    畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
    別以為光是認識就行了,還要把所有的.單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
    制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。
    因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
    并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸的就不能結(jié)平了。
    如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
    從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。_很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
    通過在建筑公司這一段時間的實習,使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去,并且在實踐中得到了經(jīng)驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經(jīng)驗,這不僅豐富我的工作經(jīng)驗,更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
    我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    、
    樂在工作心得篇六
    第一段:引言(大約200字)
    工作是每個人都要面對的一項重要任務(wù),它是我們實現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)人生夢想的橋梁。經(jīng)過一段時間的工作實踐,我深刻體會到,工作對于我們的成長與發(fā)展意義重大。在這篇文章中,我將分享我從工作中獲得的心得體會,并希望對讀者在工作中有所啟發(fā)和幫助。
    第二段:對工作態(tài)度的體會與總結(jié)(大約300字)
    一個人在工作中表現(xiàn)出來的態(tài)度,直接影響著工作成果的質(zhì)量。我在工作中深刻領(lǐng)悟到,良好的工作態(tài)度對于實現(xiàn)個人目標和團隊目標至關(guān)重要。我始終秉持著一顆積極的心態(tài),克服了工作中的困難與挑戰(zhàn)。我以對工作的責任心和事業(yè)心做為工作的動力,努力完成每一項工作任務(wù),投入全力以赴。同時,我也學會了與同事和睦相處,尊重每個人的工作方式和個性差異,建立良好的工作關(guān)系,共同推進團隊的發(fā)展。
    第三段:關(guān)于團隊合作的心得(大約300字)
    工作中的團隊合作是實現(xiàn)工作目標的關(guān)鍵。通過團隊合作,可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,形成合力,高效完成任務(wù)。在我工作的過程中,我始終注重溝通與協(xié)作。我善于傾聽并表達自己的觀點,能夠主動參與團隊討論并給予建設(shè)性的意見和建議。此外,我也懂得主動與團隊成員溝通,了解他們的需求與困難,積極提供幫助與支持。通過不斷地與團隊成員合作,我不僅提高了工作效率,也增進了彼此之間的友好關(guān)系,形成了緊密團結(jié)的工作氛圍。
    第四段:工作中的挑戰(zhàn)與解決方案(大約200字)
    工作中總會遇到各種各樣的挑戰(zhàn),如時間壓力、任務(wù)分配不均等。在我工作的過程中,我積累了一些應對挑戰(zhàn)的經(jīng)驗。首先,我學會了合理規(guī)劃時間,利用好每一分每一秒的工作時間,提高工作效率。其次,當任務(wù)分配不均時,我懂得主動溝通,與同事協(xié)商并積極尋找解決方案,確保每個人都能承擔適合自己的任務(wù)。此外,我也明白了遇到困難時,要保持冷靜與樂觀,運用積極的心態(tài)去面對和解決問題。
    第五段:工作心得對個人發(fā)展的意義(大約200字)
    通過這段時間的工作實踐,我的個人能力和專業(yè)技能得到了充分鍛煉和提升,同時也加深了我對團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的認識。工作不僅僅是完成任務(wù),更是一個實現(xiàn)自己價值的過程。通過工作經(jīng)驗的積累,我不僅增加了自己的工作經(jīng)驗,也提高了個人的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,為以后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)?;仡欁约旱墓ぷ餍牡?,我更加明確了工作對于自己的重要性,并且堅信只有通過不斷的工作實踐和學習,才能不斷提升自己的能力,追求更高的職業(yè)目標。
    結(jié)論:通過工作實踐,我深刻認識到工作態(tài)度、團隊合作與溝通協(xié)調(diào)對于實現(xiàn)個人和團隊目標的重要性,也意識到面臨挑戰(zhàn)和困難時保持積極心態(tài)的必要性。這些經(jīng)驗對于我以后的發(fā)展道路具有重要的指導意義。我將繼續(xù)不斷學習、努力實踐,不斷提升自己的工作能力和素質(zhì),為實現(xiàn)更高的職業(yè)目標做好準備。
    樂在工作心得篇七
    工作是我們每一個人必須面對的,它是我們生活中必不可少的一部分。每個人都有不同的工作經(jīng)驗,每個人都會在不同的工作中學習到不同的道理和技能。在這篇論文中,我將介紹在我的工作中,我所獲得的經(jīng)驗和體會。
    第二段:工作環(huán)境和團隊合作
    在我的工作中,我體會到了工作環(huán)境和團隊合作的重要性。在一個好的工作環(huán)境中,我能夠更加專注地完成我的工作。而且,在一個團隊合作良好的團隊中,互相支持和協(xié)作能夠提高工作效率和創(chuàng)造力。當團隊合作順暢時,我們能夠更好地應對挑戰(zhàn)和磨合不同的意見,最終達到共同目標。
    第三段:創(chuàng)新和適應能力
    除了環(huán)境和團隊合作,我還了解了創(chuàng)新和適應能力的重要性。當我遇到問題時,我嘗試尋找創(chuàng)新的解決方案。這有助于我用不同的方法處理問題,從而更好地完成工作任務(wù)。此外,我在學習和適應新技術(shù)和新事物方面也變得更加靈活。我發(fā)現(xiàn),學習新知識并將其應用到工作中是非常重要的,這有助于提高我的工作效率和表現(xiàn)。
    第四段:溝通技巧和多任務(wù)管理
    溝通技巧和多任務(wù)管理也是我在工作中學到的重要技能。在工作中,及時有效地溝通對于一個項目的成功非常重要。溝通可以促進同事之間的更好理解,從而更好地合作。多任務(wù)管理是另一個非常重要的技能,當我們在同時處理多個任務(wù)時,我們需要學會合理地安排時間和分配優(yōu)先級,以確保任務(wù)按時完成。
    第五段:結(jié)論
    在我的工作經(jīng)驗中,以上這些技能都極其重要。通過有效的溝通,靈活地適應新情況,合理地管理多項任務(wù)并與團隊成員合作,我學到了很多關(guān)于工作和人際關(guān)系的重要知識。在未來的工作中,我會繼續(xù)利用這些技能來提高自己,并在工作中取得更多成果。
    樂在工作心得篇八
    目前,銀行之間的競爭日益激烈,為了滿足各種各樣的消費者的需求,銀行在新的業(yè)務(wù)開發(fā)方面都花了不少功夫,從儲蓄業(yè)務(wù)到信用卡,到電子銀行,到理財計劃……無一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。而隨著金融業(yè)開放的步伐的加快,以及外資銀行進入的潛在刺激,國內(nèi)商業(yè)銀行的服務(wù)必須進行很大的轉(zhuǎn)變才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,針對顧客需求的服務(wù)營銷是銀行改善和提升水平的重要手段。
    服務(wù)特性及其管理挑戰(zhàn)
    按照服務(wù)營銷學的定義,服務(wù)具有無形性、不可分離性、異質(zhì)性和易逝性四個特征,銀行可以此作為標準,來改善服務(wù)。
    1、無形性:服務(wù)是活動而不是物件,在購買前難以通過感官感受到。因為服務(wù)的無形,服務(wù)的差異化難以被顧客感知,通過有形方式表現(xiàn)服務(wù),成為服務(wù)營銷管理要考慮的重要內(nèi)容。
    事實上,顧客也在使用有形線索來選購和評價服務(wù),如閱讀銀行的宣傳單,詢問其他親朋好友的經(jīng)歷等。而要讓顧客得到好的有形線索,銀行就需要不斷的傳達自己的服務(wù)理念。服務(wù)理念是吸引消費者接受服務(wù)的利益點,例如招商銀行的`“因你而變”,工商銀行強調(diào)的“您身邊的銀行”,就體現(xiàn)出處處為消費者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再強調(diào)的是提供的產(chǎn)品的功能訴求,比如“貸款買車到建行”,只是說明建行在這些服務(wù)上的優(yōu)勢,并沒有切入到顧客的感性心理需求中。
    2、不可分離性:生產(chǎn)與消費同時進行,顧客作為合作生產(chǎn)者,作為服務(wù)過程中的投入要素,顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等,對服務(wù)結(jié)果有明顯的影響。因此,銀行需要加強對顧客的輔導,多與顧客溝通,增加對顧客服務(wù)的投入,比如自助服務(wù),就可以更好地滿足個性化的需求?,F(xiàn)在一些年紀在40歲以上的中老年人不會使用銀行的atm機,取非常少的一筆錢,都要到柜臺排隊,一旦等待時間太長,他們就會不滿意,如果銀行能提供他們一些輔導或培訓,教會他們使用,那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫非常復雜的單子,就是對顧客需求的不了解。因此,銀行要推出一項金融產(chǎn)品,需要充分考慮顧客的意見,顧客是產(chǎn)品設(shè)計思路的來源,而在推出后,也要加強和顧客的交流,以使服務(wù)能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
    3、異質(zhì)性:服務(wù)質(zhì)量受到眾多因素的影響。銀行的服務(wù)是一個行為鏈條組成的,從接觸服務(wù)人員開始,每個顧客就在潛意識里對銀行的服務(wù)做出評價,一個銀行每天可以讓顧客產(chǎn)生大約500,000次的評價片斷,這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務(wù)的基礎(chǔ),加上服務(wù)過程的開放性,員工與顧客間存在大量的互動,員工成了影響顧客感知和評價的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會影響到顧客的感受,要讓員工有好的表現(xiàn),培訓和獎懲制度的制定就比較重要,民生銀行在對于柜臺的人員培訓和激勵方面就下了不少功夫,但是國有商業(yè)銀行還需要較大改進。
    4、易逝性:生產(chǎn)能力隨時間消逝,不能儲存,供求矛盾尖銳。由于服務(wù)需求的不可儲存性和顧客對產(chǎn)能利用的滿意度的非線性,要求服務(wù)產(chǎn)能具有一定柔性,包括對設(shè)備、場地的調(diào)整、員工靈活的增減方法、營銷手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等,這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性,例如保持員工的活力,塑造良好的企業(yè)文化,對于銀行這樣的服務(wù)業(yè)來說,低品質(zhì)的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務(wù)規(guī)范,而管理的低效率會讓銀行直接失去生意。例如郵政儲蓄當前就面臨著企業(yè)機制、文化、規(guī)范和產(chǎn)品創(chuàng)新等各個方面的問題,如再不改革,危機可見一斑。
    超越顧客期望才能提升銀行服務(wù)
    顧客對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的期望,這些期望是以他們的需要及欲望為基礎(chǔ)的,顧客同時還對他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)有一種感受,所以,當顧客所得到的實際感受相當于或高于他們所期望獲得的產(chǎn)品或服務(wù)時,就產(chǎn)生了對服務(wù)較高的滿意度。反過來說,當顧客的實際感受低于他們的期望時,就對銀行做出負面的評價。
    銀行顧客的期望與實際感受的對比
    作為銀行來說,隨時把握消費者的需求和研究他們的行為,會更好的管理和服務(wù)于顧客的期望。在這個人們越來越關(guān)注細節(jié)的時代,國內(nèi)商業(yè)銀行保持優(yōu)勢的策略,在于服務(wù)的升華,而不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如網(wǎng)點便于接近、門面的檔次感、排隊時間、前臺監(jiān)控設(shè)施的完備性、門面空間、門面中的服務(wù)信息、咨詢問題時得到答復的及時性與確定性、輔助設(shè)備的工作效率與運行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場合的形象、銀行的人格形象與服務(wù)承諾的體貼性,都是服務(wù)的重要元素,服務(wù)營銷的精妙,就在于能夠在充分把握消費者對服務(wù)細節(jié)的需求基礎(chǔ)上,提供有效的和具有特色的服務(wù)。
    樂在工作心得篇九
    工作,在我們的人生中占據(jù)著極其重要的地位。工作,在經(jīng)歷了長期的磨礪之后,我們會得到與日俱增的智慧和成長。這些智慧和成長,在我們工作中的體驗和心得中體現(xiàn)。在這篇文章中,我將分享一些我個人工作中的心得體會,希望能夠與大家分享,以此來感受工作的重要意義。
    第二段:關(guān)于工作方法的體會
    賬目管理是我的專業(yè),因此我花費大量的時間關(guān)注著如何提高自己的工作效率。經(jīng)過一系列實踐的檢驗,我發(fā)現(xiàn),通過把工作按照優(yōu)先順序排列,分配時間來一步一步完成,是一種特別有效的方式來提高工作效率。同時,在處理賬目時仔細核對數(shù)據(jù),并將重要的資料備份,是提高工作質(zhì)量的重要手段。
    第三段:關(guān)于團隊協(xié)作的體會
    在現(xiàn)今的社會中,協(xié)作是我們不可避免的事情。團隊協(xié)作是一項非常復雜的工作,在團隊中,個人的貢獻和相互配合都是必要的。我們每個人應該盡力避免無謂的爭執(zhí)和沖突,并且多考慮其他同事的需求與希望。另外,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,識別自己的弱點,并且不斷提高自己的能力。這些,都是團隊合作中非常重要的因素。
    第四段:關(guān)于溝通能力的體會
    溝通能力在工作中起著至關(guān)重要的作用。社交場合和特別的會議都需要用到溝通能力。溝通是一種藝術(shù),因此,我們需要花費一定的時間來學習和提高自己的溝通能力。我認為要養(yǎng)成良好的聽取他人的話語習慣,貫徹并遵循溝通的原則,了解對方的需求和有助于記錄對話的筆記。我們每個人在工作中都會體驗到,溝通是一件相當重要的事情。
    第五段:結(jié)論
    總體而言,我的工作經(jīng)歷和心得讓我成為更好的自己。我的工作方法、團隊協(xié)作和溝通能力得到了很大的提高。與此同時,在工作中,我還體驗了自立自強和與人交往的重要性。讓我體驗到一份工作的深刻內(nèi)涵,也讓我更好地認識了自己。我認為,根據(jù)自己的學習成果,適度地反思自己的經(jīng)歷,并不斷提高自身能力,才是獲得成功的可靠途徑。
    樂在工作心得篇十
    xx年的七月,懷著激動的心情走進自己向往的三色鴿。真是光陰似箭,不知不覺xx年的七月已經(jīng)進入了我的視野,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間,有悲傷與感慨,又有快樂與興奮。
    xx年的七月初到十月中旬,我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近四個月,然后被調(diào)到輔助水電班,主要管理污水處理,直到現(xiàn)在。
    在包裝車間,工作還是比較累的,但是過的也比較充實,里邊人多,有說有笑的,倒也不覺得寂寞與孤單,在一個好的工作環(huán)境中工作還是不錯的,心情也不是那么的壓抑,工作也是屬于生活,工作也是為了生活,所以不必要把生活與工作分開,他們是互相關(guān)聯(lián)的。那個時候,由于剛下學,人也比較憨厚老實,做工作也是很認真的,感覺只要自己工作努力,自己應該有出頭的日子,所以工作認認真真,踏踏實實。
    過了有段時間,我們有幾個人同時被任命為小組長,由于我從來沒有做過管理這方面的事情,做的并不是很好,給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分,不知道是車間領(lǐng)導想讓我們鍛煉,還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中,我的組管理的最差勁,工作雖然都做了,卻也得不到領(lǐng)導的好評,我自己也能看的出來,小組不團結(jié),工作都又不想做,所以工作的效率不是那么的理想,曾經(jīng)的我以為,自己也有那么一點點的成就,可到了最后,還是沒有成就。想想那時候,我也是有點傻,我為了讓小組的人工作輕松一些,很多不是我該做的工作我都替他們做了,我感覺自己要做到表率,起到帶頭的作用,我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們,我縮短了自己吃飯的時間,人家還坐在飯桌上說笑的時候,我已經(jīng)離開了食堂,準備進車間了,別人都在嘲笑我的時候,我也在笑,因為他們不懂,他們不懂我這樣做的理由,我也不會告訴他們,這將成為我工作中的一個小秘密。雖然自己比其他的組長更辛苦,工作的時間相對多了點,可是我沒有看到自己的勞動成果,所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團結(jié),我的`辛苦白費了,可能自己的方法錯了,或許一開始我不該對他們那么好,我也應該很嚴厲的管理他們,這樣他們也不會覺得我那么的好欺負,回頭想想,自己還真傻。呵呵!
    在工作期間,我發(fā)現(xiàn)有的小領(lǐng)導算什么領(lǐng)導啊,那個時候我感覺上邊的決策層領(lǐng)導都瞎了眼,能讓那樣的人做領(lǐng)導,他們還真會選擇,選擇的領(lǐng)導車間人幾乎全是埋怨的,雖然嘴上沒有說,地下里都在罵那幾個所謂的領(lǐng)導,成天不會解決個事情,又說這個,又說那個,整個一個……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),這個社會要么關(guān)系要么錢,可惜我單槍匹馬,…………這個就叫現(xiàn)實,還是得面對。
    不過在車間也有那么一點點的收獲,路遙知馬力,日久見人心,共同經(jīng)歷風雨,我找到了個好朋友。在這里祝福他工作順利,身體健康。
    到了污水處理站,別人眼里覺得是個很好的工作,那么的清閑,事實上他們還是不懂,其實每個工作都不是那么的好做,就算你認真了,有時候還是不行。到這邊工作已有九月,工作還是比較認真的,只是偶爾工作做得不是很好吧,領(lǐng)導批評也很正常,以后自己注意就行了,到了哪里都是小癟三,人呢,都不容易。在這邊是心累??!
    日期xx-7-11
    樂在工作心得篇十一
    在公司的管理體系下,我的工作業(yè)績離不開上級領(lǐng)導對我的信任和支持,離不開各個同事的配合。這讓我以最大的熱情投入到工作中去。雖然工作中有時會出現(xiàn)一些困難,但得到領(lǐng)導的指導和幫助還有各位同事的支持配合,這些困難都迎刃而解。這期間我得出了一些經(jīng)驗和心得,總結(jié)如下:
    1. 對本職工作,提前統(tǒng)籌,做到各項工作有計劃,有執(zhí)行,有總結(jié)。
    2. 對營運現(xiàn)場的銷售情況作好仔細統(tǒng)計,多了解同行中其他人的經(jīng)營情況和方法。在如今多變復雜的夜場環(huán)境中,現(xiàn)在的管理系統(tǒng)性和事件之間的關(guān)聯(lián)性遠遠大于以往任何一個夜場競爭的年代。正所謂知己知彼,方能取勝,把握全局至關(guān)重要,我們常常在試調(diào)或定位的時候把這些東西做得多么的詳細,多么的系統(tǒng),但是,在看過其他家的場子以后,除了發(fā)現(xiàn)對方的缺陷外,也會發(fā)現(xiàn)別人的長處,這些長處是自己不具備的。他可能是某一個很小的細節(jié),但是從小流程到大的定位,都是從無數(shù)的細節(jié)拼合而成的,恰恰是在這個細節(jié)很可能在某個時刻,它會演變成為重要的管理因素。如果精心策劃,這種演變是會朝著有益的方向發(fā)展的。
    3. 處理一些突發(fā)事件,自己處理不了的,向上級匯報,并做跟進,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,爭取讓自己更快成長。上級交代安排的或重要的顧客,認真接待并妥善安排,做到細致入微以優(yōu)化服務(wù)。細節(jié)決定成敗!細節(jié)存在于過程中,只重結(jié)果不重過程的`觀念是站不住腳的。過程的情勢不同,則細節(jié)的重要性不同。注重過程,一是在計劃上充分考慮各種細節(jié)。既要利用有利細節(jié)對形勢轉(zhuǎn)變的促進作用,又要防止不利細節(jié)對形勢逆轉(zhuǎn)的影響。二是時刻警惕,洞察細微,盡早發(fā)現(xiàn)過程中出現(xiàn)的細微表現(xiàn),識別不利細節(jié)演變的征兆。及時根據(jù)形勢發(fā)展做出變更和調(diào)整。這是夜場職業(yè)經(jīng)理整日在燈光糜爛,燈紅酒綠,紙醉金迷的夜場所要坐下來冷靜考慮的一件事情。
    4. 規(guī)范管理。有時員工在忙的時候會出現(xiàn)一些小錯誤,這會影響到服務(wù)質(zhì)量。在日常管理中,以教育為主,扣分為輔的模式,爭取讓員工自覺認識到錯誤并自覺改正。有時可以原諒員工犯錯,但錯了一定要知道為什么錯了,下次絕不能再犯同樣的錯誤。再以開會總結(jié)的方式,讓其他人也注意到導致錯誤的原因和細節(jié),好吸取教訓,避免同一個錯誤多人犯。
    5. 帶領(lǐng)下屬,分工明確,責任清晰,密切配合,將各項工作落實到位。
    以上是一年以來努力堅持各項管理原則和方法,在這一年中仍有一些不足之處。如在工作中的靈活度不夠,處理事情的方法有時不夠多變,缺乏技巧,這些都應加強。在接下來的工作中,我會努力提升自己,向周圍的同事學習,更加細致入微認真執(zhí)行公司各項決議,做領(lǐng)導的好助手。請各位領(lǐng)導和同事多給我提出寶貴意見,我會在以后工作中再接再厲。爭取未來一年里交上一份讓大家更為滿意的工作業(yè)績。
    劉水東 xx.11.22
    樂在工作心得篇十二
    這一學年,我?guī)ьI(lǐng)著文藝部本著“以文藝服務(wù)我院建設(shè)”的指導理念,切實開展、組織一系列文藝活動,為活躍學院氛圍,豐富同學課余生活,切實地服務(wù)于我院的精神文明建設(shè)。
    一、部門內(nèi)部建設(shè)
    為切實做好干事的培養(yǎng)工作,保證后續(xù)人才的儲備,并為下學期文藝藝術(shù)節(jié)的比賽打好基礎(chǔ),在我的努力下成立了第一屆舞蹈隊、話劇社,并在部門內(nèi)部干事加強了考勤制度,對各名干事的工作職能進行了工作分組,方便配合。
    二、文藝部主辦及承辦的各項活動、晚會及賽事
    (一)積極籌辦學?!蹲鎳灐吠頃?BR>    組織排練節(jié)目《我的祖國》朗誦,并大膽地加入了小提琴、鋼琴、長笛等元素,演出取得了相當不錯的反響。
    (二)第五屆校健身操大賽
    積級籌備參加第五屆校健身操大賽,同時在比賽當天組織文藝部有序地做好后勤、化妝、服裝等一系列工作,最終公共衛(wèi)生學院代表隊榮獲三等獎。
    (三)9月26號國慶游園會“歌唱祖國之紅歌廣場”
    為配合學院開展“慶60華誕、構(gòu)建文明、和諧校園”的游園活動,我與社團聯(lián)合部部長共同商量擬出“歌唱祖國之紅歌廣場”的方案并予舉辦,最終活動取得了不錯的反響。
    (四)福建醫(yī)科大學校十佳歌手賽
    在三輪比賽中我都對選手進行輔導,同時在比賽中的后勤保障工作都能夠做得很貼心,無論是音樂的制作,還是排練的監(jiān)督,服裝的搭配,材料的選取,裝容等都一一做到,最后xxx、xxx獲得校十佳歌手的稱號,其中xxx同學榮獲季軍。
    (五)成立院文藝部第一屆舞蹈隊
    組織成立舞蹈隊,并排成舞蹈《雨后春山》,參加了省急控中心在五一廣場關(guān)于艾滋病宣傳的演出,同時還初步完成了舞蹈《畢業(yè)照》。
    (六)成立院文藝部第一屆話劇社
    組織成立話劇社,并按照職能分成了演繹組、財會組、道具組、編導組和后勤組,本學期初部完成了社員對話劇的認識,從表情到神態(tài),從語言到動作。
    總之,在這工作的半年里,對于每一場晚會,一個節(jié)目我都會用心去做,并不斷地總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取將工作做到,更好的服務(wù)于同學,雖然匆匆,但決不敷衍,對于上級給予的任務(wù)都能夠較出色的完成,同時也能夠大膽創(chuàng)新,文藝工作有聲有色!
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:
    點擊下載文檔
    搜索文檔
    樂在工作心得篇十三
    一直對盼望已久的暑期實踐開始了.我們的暑期實踐活動是對服務(wù)外包企業(yè)做調(diào)查問卷.我們分為三組,每組分別去做調(diào)查.我們這組三個人首先找到了一幢寫字樓,然后我們每個人分層去找公司.我來到了一家公司,找到他們的經(jīng)理,然后我向他介紹了下情況,沒想到他連看都沒看就叫我離開,還叫我別去打攪其他人工作.第一次就遭到這樣的拒絕,我心里并不好受,但我還是硬著頭皮去其他公司。
    其實,每來到一家公司透過玻璃窗,看到里面員工都正忙著工作,我就會在公司門口徘徊猶豫一下,我怕進去會打攪他們,也擔心他們沒時間理會我.但我必須得去,所以每次我都鼓足勇氣進去。每當我推開門的時候,他們都刷地朝我看,一雙雙眼睛盯著我,但很快他們又投入到工作中去了,一開始我還真有點不知所措,這么多人也不知道該找誰好.然后我問了下旁邊的一個員 工經(jīng)理在哪,直接去找經(jīng)理。有的經(jīng)理比較忙,就叫其他人幫我填問卷,有的叫我等一下再去拿,說先看一下,但當我再去拿的時候,她又說沒時間。
    其中有一個經(jīng)理讓我印象蠻深刻的.她問我做這個問卷有什么目的,是不是填完以后向他們推銷這種業(yè)務(wù),我忙向她解釋說我不是搞推銷的,我是學校暑期實踐活動弄了這樣一個課題,只是想了解服務(wù)外包這個行業(yè)的發(fā)展情況以及它的發(fā)展?jié)撃?,但這個經(jīng)理態(tài)度還是很堅決,說他們企業(yè)與服務(wù)外包沒有什么關(guān)系沒什么好填的'.當時我就覺得這個經(jīng)理應付能力蠻強的.考慮問題也蠻周到。
    其實在做調(diào)查問卷時也碰到過一些公司的人蠻熱情的,他們有的還很同情我們,說這么熱的天在外面跑也不容易的,所以他們有的還倒水給我喝,還蠻愿意填寫問卷,可能問卷頁數(shù)比較多,而且問題也有些麻煩,所以有時填完一份問卷也花了他們幾十分鐘.在這次實踐中,我也了解了公司的一些基本情況,看到了他們的工作環(huán)境??吹矫恳粋€員工基本上都有一臺電腦,他們都在電腦上進行操作。以前也沒去過公司,也不知道公司的狀況,現(xiàn)在也算了解了一點點。在他們休息的時候看到他們同事之間相互開玩笑,嬉戲,覺得他們相處的很開心,在和諧的環(huán)境中才能輕松的工作,所以融洽。和諧的工作環(huán)境很重要。
    暑期實踐很快就結(jié)束了,雖然這次實踐的時間并不長,但在這次實踐中卻學會了很多,體驗了很多,也感受了不同的待遇。一開始被人拒絕心里會不太好受,慢慢的被人拒絕多了也就無所謂。一開始走進公司看到這么多人有點慌張,有點不知所措,后來也就鎮(zhèn)定。從容了很多,而且也能更加清楚明白地表達自己的意思,更好的提高了與人交流的能力。在這次實踐中,也更能體會到社會要比學校復雜的多,競爭也更加激烈,在學校只要處理好與同學和老師之間的關(guān)系就好了,但在工作中,不僅要處理好與同事,老板之間的關(guān)系,還要學會更多處理事情,應對事情的能力。
    一直對暑期實踐充滿了期待,覺的暑期實踐是個很好的鍛煉機會。通過實踐可以接觸社會,并把學到的知識用到實際當中去,并把遇到的問題和看到的現(xiàn)象用學過的知識去分析,真正實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且通過暑期實踐鍛煉自己的能力,擴大自己的知識面,能夠了解到更多的東西,還能培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高與人交流 的能力??傊?,參加暑期實踐是一次非常有意義的活動。
    樂在工作心得篇十四
    將口語交際作為公開教學,而且是異地公開教學的內(nèi)容,對我來說,絕對是全新的嘗試。這項新嘗試,對我這個小語工作室中教齡最短、閱歷最淺、嘴巴最笨的人來說真的是一次挑戰(zhàn)。
    幾番斟酌,幾次修改,終于迎來了11月30日。帶著幾分緊張,帶著幾分激動,我登上了東冶小學四年級教室的講臺。我想47只小麻雀應該會嘰嘰喳喳,我想47只小手應該會高高林立,可這47個小腦袋卻埋得那么低,47張小臉繃得那么僵,47張小嘴閉得那么緊。這是一節(jié)口語交際課啊,我的狼狽可想而知。
    課后,四年級的班主任批評孩子們“你們的嘴巴哪兒去了”,學校的朱主任也說“這個班的孩子習慣不太好,基礎(chǔ)比較差”,可我知道,責任不在孩子而在我。
    我和孩子們的距離還那么遠,那么遠。有道是“親其師,信其道”,我對于孩子們來說完全是個“外星人”,雖然我也做了簡單的自我介紹,雖然我也和孩子們進行了握手互動,雖然我也問了孩子們的名字,但細細回憶那個時候,我一邊和孩子們握手一邊關(guān)注電腦,一邊問學生的名字一邊等待多媒體。我一直在一心二用,我壓根就沒記住孩子們的名字,我也沒有凝聚孩子們的注意力。一個一心二用的老師,孩子們會相信、會親近嗎?課已始,心仍遠!
    我對課堂的預設(shè)還太少、太少。課前我想了n多個音樂創(chuàng)設(shè)情境,卻從未想過沒有多媒體如何調(diào)動學生的學習興趣。我總認為回答今年的壓歲錢收入輕而易舉,卻沒想到這個問題提出全班竟然鴉雀無聲,憋了足有兩分鐘才有兩個學生舉手。關(guān)于今年收了多少壓歲錢的問題,孟老師和我們的田校長不約而同地認為那已是遙遠的事情,孩子們記不起來不足為奇。朱主任則考慮到第一個孩子已經(jīng)答出自己的壓歲錢兩千多,其他掙得少的孩子怎好意思說。領(lǐng)導、老師的考慮不無道理,可這些,從未走進我預想的范圍。
    我對教材的解讀還太淺、太淺。對于壓歲錢的用法,我的預設(shè)就是用于學習、用于孝敬長輩、用于獻愛心,我認為這就是有意義的花法。我要把孩子們引向人類精神的最高境界。直到王老師質(zhì)疑“孩子們用壓歲錢和好友共享一頓夢寐以求的美餐,這算不算有意義”,我才意識到我完全忽略了學生還只是孩子,能把自己的好東西與人分享也是及有意義的。課堂上,我用自認為高尚的做法和對那些高尚做法的高度評價讓許多的孩子緘口不言??梢?,對教材的片面解讀也是導致本節(jié)課失敗的重要原因。
    我對學生的活動設(shè)計還抓得太緊、太緊。小組討論,個人展示,教師板書……這一切都跑不出我的計劃。試想,我用張老師建議的方法,讓孩子們爭先恐后地涌上講臺寫下自己的壓歲錢使用計劃,再讓孩子們七嘴八舌地評評哪種用法好,把主動權(quán)還給學生,那氣氛一定是熱鬧非凡吧。
    孟老師說失敗未嘗不是好事,它更能引人深思,更能促人成長。的確,以后的異地教學我定要熟悉好學生,以后的問題設(shè)計定要切切實實站在學生的角度思考,以后的課堂預設(shè)定要多角度構(gòu)思,以后的學生活動定要歸還主動權(quán)……經(jīng)得起破繭成蝶的痛,才能展得出振翅高飛的美。唯有不斷地反思,不斷地改進,方能成長得更快,行走得更遠!
    樂在工作心得篇十五
    工作心得精選 導讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《工作心得精選》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:下面是我整理的一些關(guān)于工作心得的,歡迎閱讀,希望對你有幫助教師精神工作
    心得體會
    自從大學畢業(yè)后,一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中,因為我們都得工作,...下面是我整理的一些關(guān)于工作心得的,歡迎閱讀,希望對你有幫助 教師精神工作心得體會 自從大學畢業(yè)后,一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中,因為我們都得工作,自此便不能好高騖遠,一切都得腳踏實地。
    如許多即將畢業(yè)和剛畢業(yè)的大學生一般,大學還沒有畢業(yè)就和同學合伙創(chuàng)辦了一個小型廣告公司,幻想著不切實際的幻想,雖做了不少努力,但由于缺乏對市場的正確把握,終于,在眾人期待的幻想中,轟然倒塌,公司倒閉了。在這次事件中,我雖然沒有取得經(jīng)濟上的利益,但是卻換來了不少教訓。
    生活還得繼續(xù),機緣的巧合,讓我來到了龍文,一切看似都很平常,也很正常,但很多時候?qū)局贫鹊牟焕斫?,讓自己很難靜下心來。接觸時間長了,對公司也了解了,很多事情就很釋然了。從幾個人的學習輔導班,到短短幾年內(nèi)的京城教育巨無霸,沒有拼搏的干勁,是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時間的累計而增長。
    新鮮和陌生,很多人和物需要重新來接觸、重新來交往,但不論怎樣,我們的精神永遠不會改變。
    作為一名老師,備好課,教好學生,這是最基本的要求和職責,不需要太多的解釋,更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅持不懈的完成
    教學
    任務(wù),能夠為了公司的發(fā)展而努力提升自己的能力,因為自己能力更高了,才能更好的備好課,才能實現(xiàn)更大的價值。
    作為一名教師,尤其是一名專職一對一教師,我們在體現(xiàn)出自己的專業(yè)性外,還得在很多方面嚴格要求學生。我們屬于公司的員工,要秉承敢打敢拼的精神融入這個集體,但是對待學生也要做到嚴苛的標準。雖然這些孩子需要成績的提升,但他們更需要改變自己的學習習慣,只有養(yǎng)成了好習慣,他們的學習成績提高的才快。我們這里有一個八年級學生,平常成績在 50 分左右,最大愛好就是玩網(wǎng)游,喜歡生活在虛幻的世界里。所以,只好跟他定了嚴格的作息制度,每天來校區(qū)自習時都得嚴格遵守,并及時對他進行約束。剛開始,他很反感,后來他體會到了成績的逐步提高,很快就有了成就感。再后來,不用約束了,習慣開始養(yǎng)成了,開始主動學習了,并且還很刻苦,終于在期中考試中取得了非常理想的成績。
    作為一名新警,走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察,但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光,履行的職責更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作,對于剛參加工作的我們來說,是挑戰(zhàn)更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空,專注、相信、學習、行動,在這片天空下,我們才能茁壯成長。
    人生是一場體驗與經(jīng)歷,每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗,特想說說這樣一個警察故事,可以分享,可以
    總結(jié)
    。
    以所為家,定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班,他都問我:"小周,想家嗎?"我也只是笑笑的回答:"不想家呢。"其實說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來,思鄉(xiāng)情結(jié)自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她,可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里,工作和領(lǐng)導同事們在一起,生活也是在一起,一起出警,協(xié)力合作做好本職工作,一起吃飯,在難得飯菜口味好的時候,就可以看到飯桌上的一掃而空,有意思的是有時候一大早出警,大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間,就深深的感覺到,派出所就是一個大家庭,我們都是其中不可或缺的一員,工作上我們有領(lǐng)導和被領(lǐng)導之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所,書寫人生新的故事。所謂既來之則安之,以所為家,心安則事成。
    里的人特別純樸,心眼小城府淺,你能誠心對他為他辦事,他自然對你尊敬有加,你的工作就會好開展。是的,服務(wù)群眾,多一臉微笑并不失去執(zhí)法的威嚴,多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重,服務(wù)、微笑、熱情,得由心而發(fā),誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。
    業(yè)務(wù)學習,添一份耐心。對于我們這批新警來說,大部分幾乎是一張白紙,沒有系統(tǒng)的培訓,理論欠缺,實踐更是零起點,這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。作為國家法律的執(zhí)行者,知法懂法是第一步,沒有過硬的理論,實踐起來我們也是旱鴨子?,F(xiàn)在公安工作要求越來越高,執(zhí)法辦案更加規(guī)范、公正、文明,來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過 6 年的基層派出所工作經(jīng)歷,在他身上讓我學到了細致、認真和耐心,他愛好雕刻,更把每一件事情都當做一件藝術(shù)品來精雕細琢,力求完美。對公安執(zhí)法辦案他要求特別嚴格,為了做到工作的零失誤,資料填寫更是檢查了一遍又一遍,為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發(fā)地,甲乙丙丁要了解個全面,為了處理好求助的群眾糾紛,他可以聲音說到沙啞、、、這一份細致和耐心,真的讓人動容。他也常對我說:"濤林啊,提高業(yè)務(wù)水平,沒有耐心可是辦不好事滴啊!" 責任擔當,持一份信心。建設(shè)法治社會,老百姓的依法維權(quán)意識更加強烈,作為執(zhí)法者責任的確重大。并且,像我們這樣的基層派出所干警如果是新警,要加強學習,盡快出手,為所分擔,壓力更是明顯。而且,在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段,我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎,有壓力才有動力。領(lǐng)導也經(jīng)常教育我們說作為公安干警,你是擁有執(zhí)法權(quán)的,不要怕,大膽去干。
    新的一年新的開始,讓我們一起定一顆安心,懷一顆誠心,添一份耐心,持一份信心,用赤誠的心為警服增輝。
    工作感悟及心得
    富士康工作工作心得
    關(guān)于個人工作心得
    換工作心得
    電力工作心得
    樂在工作心得篇十六
    實踐證明,全方位實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作村為主,既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新方法,又充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性,鄉(xiāng)村干部的密切性,更能充分發(fā)揮村干部工作的主動性,同時,更大程度上更進一步密切黨群干群關(guān)系,從而得到廣大群眾的支持和擁護。
    隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革及農(nóng)村各項綜合改革的不斷深化,原來那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式,已經(jīng)越來越不適應現(xiàn)代農(nóng)村工作的開展和推進,客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級必須適應農(nóng)村綜合改革的深化,及時轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能,僅靠鎮(zhèn)政府和聯(lián)系村的'鎮(zhèn)干部,想把黨的路線方針和惠民政策落實到村,把農(nóng)村最基層的各項工作開展好,許多事只能是紙上談兵,力不從心。要想從根本上解決這一問題,只有充分調(diào)動和發(fā)揮村級組織自身的潛能和應有的作用,從根本上增強村級組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,讓各項工作做到"村為主"。
    實踐證明,農(nóng)村經(jīng)濟要發(fā)展,基層組織最關(guān)鍵,"給錢給物,不如建好一個支部,建強一支隊伍"。為此,堅持把加強基層組織建設(shè),作為建立"村為主"工作機制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書"領(lǐng)頭雁"作用的發(fā)揮。二是靠活動載體牽引帶動。堅持以"五個好"為目標,利用調(diào)整后健全的組織設(shè)置優(yōu)勢,狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責、流動黨員雙向帶動、黨員承諾制等活動載體的落實,認真開展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評選活動,發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
    實施"村為主"工作機制,給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺,從激活每個黨員"細胞"入手,對基層黨組織設(shè)置模式進行創(chuàng)新性調(diào)整和改進,著眼于將支部建在各種經(jīng)濟形態(tài)和經(jīng)濟組織之中,在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立了各類種植、養(yǎng)殖、民營經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣,有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動難開展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
    首先著眼于"換思想",提高思想素質(zhì)。一方面,充分利用農(nóng)閑,采用領(lǐng)導授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式,經(jīng)常組織村干部學習政策法規(guī)、市場經(jīng)濟理論和實用農(nóng)技知識;組織村干部參與學歷教育,用知識理論武裝基層干部的頭腦;另一方面,多次分批、有針對性地組織村干部參加各種培訓和外出考察學習,借"它山之石",教育黨員干部拓展視野,正視差距,更新發(fā)展理念,清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的思想障礙,為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅實的思想基礎(chǔ)。其次著眼于"強本領(lǐng)",提高創(chuàng)業(yè)技能。
    有實力才能有作為。沒有集體經(jīng)濟作支撐,村級組織開展工作寸步難行。為解決村級組織"有想法、沒辦法"或"有辦法、沒錢辦"的困境,激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動力和發(fā)展社會事業(yè)的責任感,積極引導各村通過盤活集體資產(chǎn),興辦經(jīng)濟實體,鼓勵引導各村依托大型企業(yè)并積極為其提供服務(wù)等辦法,大力發(fā)展村級經(jīng)濟。有村級集體經(jīng)濟作后盾,村級組織的主事能力才得以保證,村級黨組織的感召力、吸引力才得到增強。
    "村為主"的基本落腳點是以民為本,大大增強了全鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實事辦好事的主動性和自覺性。一是利用本地廠礦企業(yè)多的特點,發(fā)揮企業(yè)福利優(yōu)勢,發(fā)展社會保障事業(yè)。二是創(chuàng)建平安名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。三是實施惠民工程。
    樂在工作心得篇十七
    我們小語工作室一行14人駕車穿越大霧到東冶小學送教下鄉(xiāng)。第一站去的是西冶小學,剛進校門一種親切感就撲面而來,走進教室猛然間驚呆了,“太熟悉!” “真親切啊!”熟悉的火爐、陳舊的講桌,一時間勾起了我們對上學時的種種記憶,我們參觀著交流著,拍照著感嘆著,幸福美好的感覺一直在心頭洋溢,這是我見過的最美鄉(xiāng)村小學!雖然每個教室只有7、8個學生,全校也就二十來個,但每間教室每塊黑板上的板書都是那么工整,美觀簡潔的黑板報、濃厚的教室文化氣息,再看到課間孩子們做操時老師那一絲不茍的指導,心中敬佩之情油然而生,這里的老師真了不起,就憑這份堅守、這份執(zhí)著與認真,他們就堪稱“最美鄉(xiāng)村教師”!
    帶著這份親切與美好回憶,我們到達了第二站,也就是我們送教的東冶小學。這次活動我們就“讀寫說”準備了三節(jié)微課。李沁陽老師執(zhí)教了《錢學森》,我特別欣賞她在課尾的總結(jié):要真正讀懂一個人,就必須了解他生活的大背景和相關(guān)資料。聽了她的總結(jié)再仔細品味她的課,深深感嘆李老師不僅是理念的引領(lǐng)者,更是教學的實踐者、研究者,課上的每個環(huán)節(jié)都緊扣主題,帶學生“讀進去”,再領(lǐng)學生“讀開來”,即閱讀“馮卡門教授資料”“美國富裕待遇的圖片資料”和父母那封簡短卻催人淚下的家書,在資料的補充下,在教師充滿激情的點撥下,錢學森的形象在孩子們的頭腦中逐漸豐滿起來,此時李老師又一次次創(chuàng)設(shè)情境,讓孩子們把自己的感受“讀出來”,孩子們的朗讀一次比一次入味入情,我這個聽課者也被感染了。為李沁陽老師叫好!
    李新艷老師的《寫字.做人》讓我耳目一新,原來寫字課是這樣上的。雖然我平時也進行寫字指導,卻從沒注意到左右結(jié)構(gòu)的字也有這么多講究,她把左右結(jié)構(gòu)的字分為左右等高、左右等長、短的在左,短的在右四個類型,讓學生觀察、臨摹,李老師清晰的講解、標準的示范、專業(yè)的指導給我留下深刻的印象,更難忘的是她把枯燥的寫字技巧編成了朗朗上口的歌訣,讓寫字變成了一件趣事。為李新艷老師點贊!
    最后一節(jié)是孔鵬鵬老師的口語交際《用好壓歲錢》,這一話題貼近孩子的生活,教師親和力強,教學氛圍民主,師生和諧互動,在你一言我一語的交流中,孩子們明白了壓歲錢要“花”在有意義的地方。讓我最佩服的是孔老師的果斷與智慧,師生課前交流剛結(jié)束發(fā)現(xiàn)多媒體打不開,學校負責管理多媒體的老師滿臉歉意,此時孔鵬鵬老師卻面帶微笑,果斷作出決定“沒事,打不開就不用了。”課就這樣開始了……為孔鵬鵬老師豎起大拇指!
    研討環(huán)節(jié),我們工作室的成員和聽課老師一起進行了“數(shù)據(jù)式”評課,姐妹們那認真研究的精神、敏銳的課堂觀察力、優(yōu)雅的舉止和精妙的談吐又一次激勵著我。作為團隊中的一員,我深深感到能夠成為工作室的成員,既是一種榮幸,更是一份責任,把自己的崗位職責履行好了才是根本,否則,示范引領(lǐng)無從談起。
    這次活動實現(xiàn)了送教者和看課者的雙贏,提醒我們不僅要做教學的踐行者,更要做教學的研究者。在反思中研究,在實踐中摸索,在活動中歷練,在團隊中成長!今后我會不斷地完善自己,豐富自己,在團隊中找到自己的位置并快樂地成長!
    樂在工作心得篇十八
    為了更好的了解社會,鍛煉自己,這個寒假,我根據(jù)時間及自己的實際情況在一家超市找到了服務(wù)員的工作。雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛。
    工作概況
    由于我工作的一家超市位于居民區(qū)中心市場,根據(jù)當?shù)叵M需求,該超市每天的營業(yè)時間是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是這樣安排的:每天早上必須6::40上班,中午輪班午休,但如果碰上來貨,就要馬上進行卸貨上貨等工作,晚上九點鐘準時下班。在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,因為超市的主管會不定時不定點進行視察,看員工是否在偷懶。因此,在平時,聰明點勤快點的員工會自己找些事來干,比如:“上貨”。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。
    少說多做??
    義。該超市的主管是一位很嚴厲的婦女。她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是這樣要求下屬的'??赡芪冶緛砭褪且粋€不喜歡被批評的人,剛來到超市,不太熟悉工作,為了盡快上手我就虛心請教同事和主管。主管教我怎樣掃地才不會弄得塵土飛揚,怎樣擺貨才顯得美觀大方。我有樣學樣,平時沒事就耐心地擺擺貨,擦擦貨,把凌亂的貨物擺得整整齊齊,有條不紊。最后連主管看了也不住地表揚我。
    服務(wù)態(tài)度
    以前我一直都是充當顧客這一角色,不知道原來當一名合格的服務(wù)員需要如此大的耐心。超市行業(yè)做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。由于這家超市是該居民區(qū)最大的超市,附近大部分居民都會經(jīng)常光顧這里。在這里工作幾天后,我便認識了一些經(jīng)常來這里購物的顧客,每次他們來,我都會熱情地跟他們打招呼,介紹產(chǎn)品給他們??粗麄兡樕系男θ荩乙哺杏X到倍加的親切和放松。
    實踐收獲
    最后,我變得更有耐心,更加細心。
    樂在工作心得篇十九
    每個人都有個人工作心得,可是不是每個人都會寫,下面小編帶你如何寫工作心得吧!
    20xx年9月1日,入駐付莊村以來,我?guī)缀趺總€工作日都在村里,一方面了解村里基本情況;另一方面走家串戶,解民意,摸實情,與村民拉家常、交朋友,聽群眾說真話、實話,甚至是牢騷話、罵娘話。
    一個月下來,對村里的情況已有了較為深入的了解,了解到付莊村與濮陽縣和滑縣交界,村“兩委”不健全,共有4個村民小組,現(xiàn)有農(nóng)戶232戶,共827人,黨員27名,農(nóng)田1852畝, 群眾多以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主,人均收入1600左右。
    在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導下,結(jié)合實際、團結(jié)協(xié)作、開拓進取,認真學習縣委郭建華書記要踐行“五真”的理論文章,做到了認真學習領(lǐng)會、積極主動工作、扎實有效推進。
    在村委班子建設(shè)、走訪入戶調(diào)查、農(nóng)戶基本情況登記、照相排查不安定因素、小麥良種補貼供應等方面取得了較大進展.對過去這個月,我的體會主要有一下三點。
    一、深入群眾摸清村情民意
    我來自縣糧食局,雖然也在鄉(xiāng)糧管所工作過,對農(nóng)村的情況也有一定的了解,但只是停留在表面,似請非清,心理沒有硬底。
    沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
    況且駐村干部上聯(lián)鄉(xiāng)政府,下聯(lián)村民百姓,落腳點在村,著力點在民,一定要當好民情民意的調(diào)查員。
    因此,進村后我走家串戶,調(diào)查研究,訪貧問苦,和農(nóng)民群眾打成一片。
    同時,對村里的班子、黨員隊伍建設(shè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)、村廠建設(shè)、農(nóng)民的種植、外出務(wù)工情況、生活狀況和民風民俗等一系列情況,都要摸的一清二楚,建立了檔案資料。
    例如:《黨員基本情況》、《團員基本情況》、《計劃生育情況》、《村民種植情況》、《黨員建設(shè)基本情況》、《村民務(wù)工情況》等一系列的村情民情資料。
    由于對村里的情況明,底子清。
    對以后指導村里制定發(fā)展規(guī)劃、落實發(fā)展規(guī)劃就心里有數(shù)了。
    二、關(guān)心群眾服務(wù)群眾
    過去,付莊村是中召鄉(xiāng)有名的先進村,曾多次受到縣里的表彰。
    現(xiàn)在各方面都是一個相對落后村、問題村。
    不管是黨群關(guān)系、干群關(guān)系還是群眾與群眾關(guān)系都存在不同程度的問題,要把付莊村建成原來的先進村,沒有群眾的參與是不可能的。
    駐村干部到村里,村民們是歡迎的,我要做的不僅僅是走訪他們,拉拉家常。
    而是要成為他們的朋友,取得他們的信任。
    如何能把黨員群眾的積極性調(diào)動起來?我想應該做好這幾個方面的工作,一是關(guān)心群眾疾苦、二是溝通群眾感情、三是為群眾排憂解難、四是幫助群眾發(fā)展生產(chǎn),在此基礎(chǔ)上要做好宣傳發(fā)動,調(diào)動群眾的積極性,引導村民積極參與村中各項建設(shè),為今后更好的開展工作打下良好的群眾基礎(chǔ),例如:現(xiàn)在村民對選好配強村干部心存疑慮,與原來干部有隔閡,我和包村干部多次上門找本人談心交流、提高思想認識,對他進行思想教育并幫助解決實際困難,發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
    我們的關(guān)心,我們的真誠,感動了他,現(xiàn)在的他也變積極了,主動參與村中的建設(shè),對我的工作也很支持了。
    三、遵守紀律專心駐點
    同其他駐村工作同志相比,我駐付莊村的工作量雖然大一點,工作面寬一點,生活稍困難一點。
    決不會出現(xiàn)“走讀”現(xiàn)象,造成對工作不利和單位不好的影響。
    認識到這些,我努力做到生活上低要求,工作上高要求,紀律上嚴要求。
    結(jié)合實際認真制定了工作基本要求,力求做好“三大員”,樹“五真”形象,做“五好”村民,做到“五天四夜”“四點要求”“四個不準”;認真執(zhí)行工作學習制度,除按要求做好鄉(xiāng)政府、“兩官”辦安排的工作任務(wù),工作之余還要自學,從群眾和基層干部身上,從工作實踐當中學習,我學到了艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,任勞任怨的工作態(tài)度,矢志不渝的生活理想,致富奔小康的拼搏勁頭,實事求是的工作作風等。
    駐村雖然才一個月,這個月是我成長歷程中不可替代的一個月,但我收獲很多。
    我將珍惜這次駐村鍛煉機會,多為群眾辦實事、好事,在工作中增進才干、在鍛煉中增加知識、在實踐中增加自己的生活閱歷,為三年駐村工作交上一份滿意的答卷。
    駐村以來,我嚴格按照組織部的要求,積極開展村情民意調(diào)研、政策法規(guī)宣傳、群眾信訪調(diào)解、富民強村服務(wù)、民主制度規(guī)范、組織建設(shè)督導等自身職責工作,收獲很大,感觸很多。
    一、要做好農(nóng)村工作,必須與群眾打成一片、抱成一團。
    必須把好態(tài)度關(guān),駐村干部不能擺架子,不能讓“領(lǐng)導架子”成為與農(nóng)民間的障礙,一定要做到有“三心”即愛心、誠心、耐心。
    在農(nóng)村特別是低保戶、五保戶、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢群體比較多。
    要想方設(shè)法幫助發(fā)展生產(chǎn),積極開展貧困生、貧困戶結(jié)對幫扶等工作,讓他們體會到黨和政府的關(guān)懷與溫暖,所以農(nóng)村指導員要懷有愛民之心,想群眾之所想,解群眾之所難。
    再者,要有誠心,群眾才會真誠地對待你、支持你,相信黨和政府的政策都是為了社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高。
    所以在工作中,要爭做百姓的貼心人,做群眾的好朋友,把他們當成自己的親人、朋友,做到以誠相待,以理服人。
    最后,還要有耐心。
    農(nóng)村群眾的思想文化素質(zhì)參差不齊,群眾對一些政策往往會不夠理解不夠透徹,或理解有偏差,從而導致少數(shù)群眾不支持、抵觸現(xiàn)象,產(chǎn)生各種各樣的矛盾。
    所以駐村干部要在宣傳有關(guān)政策中、調(diào)處矛盾糾紛的過程中,一定要有耐心,要動之以情,曉之以理,直到思想做通,工作做好為止。
    在鎮(zhèn)區(qū)擴建征地工作中,群眾普遍認為補償款過低,抵觸情緒較大,工作進展緩慢。
    通過邀請老黨員、老干部、村內(nèi)致富能手等威望較高人士與全體黨員干部一起召開多次會議,充分溝通,共同協(xié)商后,決定分包村組、親屬做群眾思想工作,耐心講解國家的政策、鎮(zhèn)區(qū)擴建的意義,詳細了解群眾后顧之憂,共同想對策,解決群眾失地后的收入問題,征地工作逐漸得要了群眾的認可和支持,并得以順利開展。
    二、要做好農(nóng)村工作,必須了解相關(guān)的涉農(nóng)政策法規(guī)。
    干農(nóng)村工作不僅要了解村情民意,還要了解國家的相關(guān)農(nóng)村政策,否則就不會取得其他干部和群眾的信任,沒有公信力,工作也就到處碰壁。
    所以,我在工作之余,自覺學習國家的有關(guān)“三農(nóng)”的政策、法律法規(guī),比如《農(nóng)村工作手冊》《農(nóng)村醫(yī)療保險》《計生工作條例》《村委會組織法》以及村內(nèi)制定的相關(guān)制度等。
    三、要做好農(nóng)村工作,必須處理與其他村干部的關(guān)系。
    協(xié)調(diào)好村委與村支部的關(guān)系,搞好團結(jié),不能搞幫派。
    駐村干部就像是一支潤滑劑,在村委與村支部之間不能偏聽或偏幫一方,這在許多農(nóng)村是有先例的。
    俗話說“村看村,戶看戶,群眾看黨員,黨員看干部”,干部隊伍不團結(jié),就沒有凝聚力,就發(fā)動不了群眾,就干不成工作。
    搞好干部隊伍的團結(jié),關(guān)鍵在于制度的落實,干部各司其職,民主決策,按原則辦事,自然消除了工作上的不必要沖突。
    四,要做好農(nóng)村工作,必須真心實意為群眾解決實際困難。
    辦實事,解決實際困難,這是取得群眾信賴的最有效也是唯一的途徑。
    充分利用黨員先進性教育這個載體,工作中從實際出發(fā),把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農(nóng)村。
    并通過實地調(diào)查總結(jié),了解到村民所思所想所難,充分利用自身優(yōu)勢,幫助村里申報落實項目,積極籌措資金,開展扶貧幫困,為本村尋找發(fā)展出路,積極匯報,并為領(lǐng)導決策提供可靠信息。
    所以要做群眾的知心人,盡可能幫助他們解決實際困難,保護他們的最大權(quán)益,始終以讓群眾滿意來要求自己。
    五、要做好農(nóng)村工作,必須掌握有所為、有所不為的原則。
    雖說做農(nóng)村工作,一定要撲下身子,多干事少浮夸,講求默默奉獻,但駐村干部還是要掌握有所為而有所不為的'原則,不能好吃懶做,但也不能越俎代庖,不能事事全攬下。
    一是指導而不要領(lǐng)導。
    要擺正自己的位置,針對工作中的實際,提出合理化意見和建議,協(xié)助村“兩委”當好參謀和助手,拓寬思路,開闊眼界,增強班子的整體合力。
    二是到位而不要越位。
    要按照農(nóng)村工作指導員的職責、任務(wù)和要求做好工作,幫助村“兩委”理清工作思路,不做超越職權(quán)范圍內(nèi)的事。
    三是參與而不要干預。
    農(nóng)村工作指導員既要當好民情民意的調(diào)查員、民事糾紛的調(diào)解員、政策法規(guī)的宣傳員,富民強村的服務(wù)員,組織建設(shè)的督導員,全方位地參與到農(nóng)村基層建設(shè)中去,同時要把握好一個“度”,不把自己的意志強加給村班子集體,多做溝通、協(xié)商的工作,以自己的真心和誠意贏得村“兩委”組織和群眾的信賴。
    六、做好農(nóng)村工作,要充分依靠群眾、發(fā)動群眾駐村工作就是要依靠干部和群眾。
    駐村干部在村里開展工作,不能單打獨斗,很多工作最終還是要依靠村干部、全體黨員、全村人民群眾來組織開展和實施,而最主要的還是要依靠村兩委干部。
    例如,召開會議要依靠他們?nèi)フ偌?,上項目要依靠他們?nèi)嵤?,開展活動要依靠他們?nèi)ソM織等等。
    依靠村干部開展工作,要對他們信任、支持和尊重。
    當然,依靠不是依賴。
    駐村干部肩負著黨委、政府的重托,在駐村期間要加強村級組織和領(lǐng)導班子建設(shè)。
    在依靠他們開展工作的同時,還要負責任地幫助他們提高素質(zhì),增強戰(zhàn)斗力,這樣才能有效地完成黨委交給的任務(wù)。
    最后,一定要加強學習,陶冶情操,錘煉品格,以豐富的知識、過硬的本領(lǐng),堅定的信念,頑強的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨煉中讓青春綻放出絢麗的光彩。
    根據(jù)市委組織部安排部署,我于——20xx年 -月,于 產(chǎn)業(yè)區(qū) 一同進駐xx鎮(zhèn)xx村開展駐村工作,在三個多月的工作實踐中,我本人感受頗多、感悟頗多、體會頗多、現(xiàn)讀以下幾點。
    一 發(fā)揮堡壘作用,保障堅強有力是前提,火車頭跑得快全靠車頭帶。
    一個村要想發(fā)展,就必須提高黨建工作水平,發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    xx村是xx鎮(zhèn)的人口大村,也是原來的先進村,可是由于近年來,在班子建設(shè)方面由于財務(wù)賬目不夠公開透明,班子成員之間交流溝通不夠充分等問題。
    致使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠,村里工作無法正常開展,群眾對村三委的信任度下降,村里矛盾糾紛得不到及時消化。
    我們進村后,緊緊抓住班子建設(shè)的牛鼻子,采取三項措施,是班子建設(shè)得到明顯加強。
    一是解決財務(wù)混亂問題。
    采取村組財務(wù)鎮(zhèn)代管,民主理財、財務(wù)公開等方式方法,是村民代表當家作主,民主理財風正氣順。
    財務(wù)管理是農(nóng)村最敏感的問題,也是最容易產(chǎn)生干群矛盾的誘因,我們將村財代管延續(xù)班組重點解決少數(shù)居民組,連續(xù)幾任小組長不交財務(wù)賬目問題,首先組織群眾代表理財,解決歷史遺留問題。
    凡經(jīng)過村民代理過的賬目,必須公開兌現(xiàn),個別貪挪用公款較多,又不愿主動退帳的,我們與紀檢、公安、檢察院等市門結(jié)合,依紀依法處理,是問題的較好的解決。
    二是解決班子不團結(jié)問題,堅持每月召開民主生活會制度,讓黨員干部人人讀發(fā)展,人人開展批評與自我批評。
    班子成員之間開展讀心交流活動,班子成員都能做到揭露問題不怕丑,實現(xiàn)了班子的團結(jié)統(tǒng)一。
    三是加強黨員的教育培訓。