心得體會是通過個人的學習、工作等經(jīng)歷,總結并歸納出來的一種感悟和領悟。那么,怎樣才能寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,要結合自己的實際情況,將自己在學習、工作、生活中的經(jīng)歷與感受進行深入分析和反思,找出其中的亮點和不足之處。其次,要注意語言表達的清晰、準確和連貫,用簡潔明了的語句將自己的思想表達出來。最后,要注重抒發(fā)個人感情,展示自己獨特的思考和體驗,追求個性化與獨特性。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以發(fā)現(xiàn)作者對于學習和工作的熱情和努力,從中汲取正能量。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇一
x月25日我參加了集團組織安排的學習培訓,良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學校已經(jīng)有很多其他學校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關機,但關機前請告知家人,不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓會場,培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多,欣賞,信心,責任,感恩,包容,團隊意識。希望在我今后的工作和生活中,以此為準則,真正應用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇二
7月18日,我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。
揚州稅務學院內基本上都是仿古建筑,外表看不大,其實里面曲曲折折、廊腰縵回,采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個荷花池,時值池內荷花千姿百態(tài)盛開之際,池內游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報,或者在宿舍內瀏覽電子書籍、上網(wǎng),也可以去體育館游泳、打羽毛球,或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部,因湖面瘦長而得名,學院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內心的激動,早早起來,穿過學院的"聚賢門"領略早已夢寐的瘦西湖風景區(qū)。沿著岸邊行走,細長西湖猶如一幅天然的國畫長卷,湖面迂回曲折,迤邐伸展,仿佛神女的腰帶,媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育,姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容,共有12門課程,主要包括國民經(jīng)濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風,提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚,學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現(xiàn)了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授,他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數(shù)據(jù)、典型的事例、風趣的語言,不僅使枯燥的教學內容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質,更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
工作更具時效性、指導性和預見性。此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網(wǎng)頁和教學頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標,讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇三
本次業(yè)務知識培訓內容廣泛,涉及到的細節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質,更加熟悉了各項業(yè)務流程。為今后更好的'工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下,這次培訓恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機會,我們互相溝通了各項業(yè)務知識,并就一些問題進行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務培訓談談我個人的一點心得體會。首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名政府工作者,更要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質量。
其次,要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務。不僅有著外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強內涵式服務,抓住企業(yè)的心理,協(xié)調管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
通過此次培訓,我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上,充分發(fā)揮自己的潛能,進一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇四
任教多年來,經(jīng)歷的培訓、聽課、學也不少。本學期我校數(shù)學組用心開展各類業(yè)務學活動,并經(jīng)常組織老師外出聽課、學,給了我們數(shù)學教師很好的業(yè)務學的機會。作為一名小學數(shù)學教師,我深知自己在教學上的不足,在教學過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過專業(yè)知識的學,我堅信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺,下方是我透過學獲得的點滴體會:
透過幾天的專業(yè)學,我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限,猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人,不僅僅僅是理解知識,還需要我們了解學生成長需求,創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結構和潛質結構,以適應新課程理念下的教育教學活動,我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學者、教學實踐的反思者。知識也有保質期",作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。正因過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的理解,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種潛質的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學潛質的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上,強調打破教育霸權,用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。透過學,我的思維方法與思想方法都得到了轉換。期望今后的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。
在小學數(shù)學教學中創(chuàng)造各種適合教學需要的情境能夠激發(fā)起學生學的欲望,能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數(shù)學知識和技能、數(shù)學思想和方法,提高學生的潛質,使學生得到全面的發(fā)展,真正成為數(shù)學學的主人。教師要充分信任兒童,堅信兒童完全有學的潛質。把機會交給兒童,俯下身子看兒童的生活,平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童,兒童就能充分展示自己學的過程,教師也就能夠自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺的難以駕馭教學行為,課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么,怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創(chuàng)設情景,巧妙地提出問題,引發(fā)兒童心理上的認知沖突,使兒童處與一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,教師要"解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間",給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考,給兒童充分表達自己思維的機會,讓學生放開說,并且讓盡可能多的兒童說。這樣,兒童自然就會興奮,參與的用心性就會高起來,參與度也會大大提高,個體才能得到發(fā)展。
在那里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研潛質、課堂教學潛質等。而這就需要我付出更多的時刻和精力,發(fā)奮學各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控,加大骨干教師的帶頭作用等,我堅信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲,有所感悟的。
總之,透過學,我無論從思想上還是業(yè)務上都得到了很大的啟發(fā),在以后的教學過程中,我會不斷學,不斷升華自己的業(yè)務水平,爭取讓自己不斷進步。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇五
本次業(yè)務知識培訓內容廣泛,涉及到的細節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質,更加熟悉了各項業(yè)務流程。為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下,這次培訓恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機會,我們互相溝通了各項業(yè)務知識,并就一些問題進行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務培訓談談我個人的一點心得體會。首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名政府工作者,更要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質量。
其次,要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務。不僅有著外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強內涵式服務,抓住企業(yè)的心理,協(xié)調管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇六
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當竟爭案;跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學員們調查了有關虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權,集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標真假辨別說明會等等。通過培訓學習,有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴格的內部治理制度,辦案職員嚴謹務實的工作作風、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴謹、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當事人不配合、不講理,社會地位復雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機智的頭腦與當事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學無止境,要更深進學習把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓,使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇七
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務培訓,培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓,感想頗多。
自從中專畢業(yè)后,離開學校已很多年,即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學習,像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院,一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓內容也非常豐富,內容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,培訓內容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
這次培訓人數(shù)較多,人員的層次不等、素質不一,培訓的內容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓內容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇八
為期一個月的培訓,內容特別豐富:首先,介紹了公司的進展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法根本原理、車輛根底學問、保險條款等財產(chǎn)險的根底學問;其次,學習了運營中心的根本概況,把握了質檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們供應了員工禮儀標準、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、幽默的授課風格,使我們在輕松愉悅的氣氛中把握了所需要的技能,最終大家都順當通過了考試。
在培訓期間,領導的悉心關心、教師的急躁講解、同事的專心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下珍貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,表達在xx員工的`一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣供應許多培訓時機,包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參與專升本,為員工供應學歷深造的時機。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓時機不僅給員工帶來持續(xù)進展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們馬上參加xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們參加xx的決心更加堅決。
xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必需繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最終一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀律稍有松懈,立即受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教育,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無法規(guī)不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和諧的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部細心籌劃的業(yè)務學問競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的暖和,在這里,感動得太多太多了。
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了許多專業(yè)和業(yè)務上的學問,也使我意識到自身的許多缺乏,要想在以后的工作中有好的進展,必需改良自己,做到以下幾個方面:
離開大學校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐擔心。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的'改善,但在許多方面仍需加強熬煉,比方多與同事溝通溝通、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必需遺忘之前在學校取得的成績,一切重頭開頭,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的角色,融入到公司的和諧氣氛中,成為一名合格的職場人。
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃進展的快速上升期,公司為我們的進展供應了很好的時機,而時機只偏愛有預備的人,能否抓住時機、利用時機,關鍵在于自身的預備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想勝利地抓住時機,就要盡職盡責,養(yǎng)成仔細的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,信任只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,肯定會獲得應有的回報。
作為剛出學校的大學生,我們把握了肯定的理論學問,但在實踐閱歷上卻幾近于零。因此,肯定要時刻保持虛心慎重的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、制造性地學,這樣才能鍛煉自己,積存學問,實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓完畢了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創(chuàng)立一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
車管所業(yè)務培訓心得體會篇九
短短十幾天在上海的業(yè)務培訓很快就結束了,在這將近半個月的學習培訓中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。
但是,這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練,在這次訓練當中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結,才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉,需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓學習中,因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網(wǎng)絡系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡中心查找那些48小時內尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應處理,更好地堅持48小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中,我不僅學習到與網(wǎng)絡中心有關的操作,而且還學習到以前從未接觸過的操作流程,如組團的線路管理、開班計劃,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團,整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務水準,才能豎立起品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導致投訴的產(chǎn)生。所以,作為一份子,我們每一個人在工作當中,都應該帶著一種責任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務培訓已經(jīng)結束了,在各位老師的悉心教導下,我確實收獲了不少知識,也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務培訓,對我來說是一個難得的學習機會,非常感謝社里的領導給予支持并給了我這次機會,我希望能在今后,把所學的知識運用到工作中,發(fā)揚在拓展訓練中那種團結互助的團隊精神,腳踏實地的做好每一件事。
x年xx月xx日對我來說是一個值得慶祝的日子,我慶幸能赴上海進行上海旅行社總社舉辦的一年一度的`骨干員工業(yè)務培訓,我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學習機會,從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)展前景的看好。
從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中,我異常興奮,原因不在于首次赴上海,而在于我即將見到來自全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻,上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通,還有就是一個小小的池塘,旁邊為零星的花草所點綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白。我們組長已經(jīng)把此次培訓的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領導人精心備課,一天課程從早排到晚,可見時間之緊任務之急。
我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析,從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應對措施,發(fā)展到今天王總的功勞可算不小!發(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課,還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗推薦”上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆!上海能有今日的輝煌,是每位xx人的不懈努力得來的。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務營銷第一期培訓順利結束,通過三天的培訓學習學員們進步很大,三天課程中賈老師主要側重服務意識與理念導入,營銷技巧提升,營銷話術訓練,產(chǎn)品賣點分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓練,培訓后學員們精神抖擻,斗志昂揚,在第三天的現(xiàn)場實習過程中,37學員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務推薦,共推出新業(yè)務307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務20筆。
培訓后學員們感受頗深,都表達出了自己的心聲:來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道:“在這短暫的學習生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對服務觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’,而是要關心客戶,與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識,然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務,將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道:“以前在推新業(yè)務的時候,不知道從哪開口說起,想到哪說到哪,有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題,我們啞口無言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓,從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作,課程內容與銷售知識有機結合,再通過與學員互動的方式運用到實踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道:“賈老師在業(yè)務和服務方便傳授了我們很多技巧,并且進行了多次現(xiàn)場演練,以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結合實際,賈老師正是將理論和實際相結合,從接觸客戶,直到為客戶辦理業(yè)務,賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學習中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結束后說道:“聽完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學習中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門,讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽,在培訓感想中寫到:“實踐以前對老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓練后,我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐,結果人比較多,他們在隊伍后面等候。我看見后,主動上前詢問,根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應的業(yè)務,這期間整個過程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語言把業(yè)務所能帶給他們的利益告訴了他們,結果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務,而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十一
到北京參加審計報刊通訊員新聞寫作業(yè)務培訓是一次難得的學習機會,我倍加珍惜。培訓時間雖短,但內容卻相當豐富,從出版社的工作重點與方針,到報刊的版面特點與欄目設置;從審計新聞的題材選擇與寫作技巧,到如何提高投稿命中率;從攝影知識講座,到攝影實踐與作品點評,等等,應有盡有。我收獲頗多,受益匪淺,主要體會是:
一、要善于學習交流,掌握審計工作的政策走向和工作重點,做到“胸中有全局,筆下有重點”。審計的成果要寫得突出,就必須突出當今政策制度的變化,注重審計新聞的社會化。這就要求我們與時俱進,多學習多思考,增強工作的科學性、預見性、主動性,深入了解當前審計工作的政策走向和工作重點,不斷提升寫作能力,讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動交流,樹立“火種”意識,“學習人家的聰明,看人家是怎樣干成這件事的”,提高宣傳效率。同時,應加強新聞媒體互動聯(lián)系,“問客殺雞”,分析新聞媒體稿件需求,有針對性集中策劃宣傳稿件;“撒網(wǎng)捕魚”,主動迎送,將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實,堅守新聞信息的真實性,做到“心中有桿秤”。真實性是新聞的靈魂。審計新聞宣傳是展示審計成果和經(jīng)驗的重要平臺,更是引導審計輿論和方向的重要舉措。這就要求審計新聞寫作時務必用事實說話,統(tǒng)計數(shù)據(jù)時嚴格把關,一把尺子量到底;攝影報道時深入審計現(xiàn)場,不編造作假;組織內容時在真實客觀的基礎上引申、提煉和升華。有一份事實,說一分話。只有貼得足夠近,寫得足夠實,才能滿足讀者的信息需求,才能迸發(fā)出正能量,發(fā)揮審計宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘,以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn),做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計工作日復一日,平常普通,卻是審計新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn),求新求亮,才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式,正確的審計信息輿論導向,積極圍繞審計中心工作,探索審計疑點、觸碰審計難點、思考審計熱點,用力度和深度發(fā)音,傳導的信息才能非同凡響;要選角度,挑視野,精心提煉,立意新穎,讓單薄的事理變得豐富,使生硬的說理演繹成生動,通過以小見大、以點帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式,才能增強新聞信息的可讀性;要設計引人入勝的標題,當今的新聞宣傳是“標題編輯”、“讀題時代”,在最新鮮、最重要、最有特點的事實中提煉出精彩的標題具有獨具匠心、事半功倍的作用,精彩的標題能一下子抓住讀者的眼球,讓人想看,令人愛讀,使受眾開卷有益。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十二
培訓業(yè)務作為目前社會上不可或缺的一部分,涉及到多個領域。隨著新時代的到來,社會不斷發(fā)展,人們的需求也不斷增加,培訓業(yè)務作為一個多元化的產(chǎn)業(yè),急需不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在這樣的背景下,作為一名從事培訓業(yè)務的人員,我不斷地總結經(jīng)驗,注重反思,初步思考了一下自己從培訓具體工作中獲得的一些心得體會。
第二段:營造良好的培訓氛圍
良好的培訓氛圍是促進學習的一個重要環(huán)節(jié)。在培訓之前,我會提前準備,給學員發(fā)一份簡單明了的規(guī)章制度,讓學員了解班級自衛(wèi)秩序、注意事項,以及課堂規(guī)范等。同時,在制定學員學習計劃時,我也會做到科學、系統(tǒng)、合理。在日常的培訓工作中,我注重與學員之間的交流互動,了解他們的學習情況,及時與學員溝通交流。這樣,可以更好地了解學員的學習需要,及時調整培訓內容和方法,營造愉悅的學習氛圍,增強學習的主動性,促進學習效果。
第三段:注意教學方法的個性化和效果
在日常的教學方法上,我注重的是個性化教學。對于不同類型、不同背景、不同職業(yè)的學員,我會針對其具體情況,制定針對性教學方案,使學員能夠獲得更好的學習效果。同時,我會注重教學效果,不斷探索讓學員喜歡的學習方法,并注重掌握教學技巧,使培訓的效果更加穩(wěn)定、有信心。
第四段:精心的管理培訓機構
作為一名培訓業(yè)務從業(yè)人員,我認為精心管理機構也是至關重要的。在工作中,我會注重和學生家長的聯(lián)系,爭取家長的支持,增強學校的公信力。同時,我也會建立完善的事故應急處理機制,建立健康的報到信心,有序地進行學生管理,確保學校的管理工作細節(jié)齊全,全面。
第五段:總結
總的來說,從培訓業(yè)務中,我不斷總結經(jīng)驗并嘗試新的方式方法,形成了自己的風格和特點。對于學員來說,愉悅的學習環(huán)境、科學的方法、個性化的教學和管理機制都是他們能夠在培訓課堂上獲得進步和優(yōu)異成績的基本要素。在今后的工作中,作為一名從事培訓業(yè)務的從業(yè)人員,我也將繼續(xù)秉承以學員為中心的教育理念,不斷發(fā)掘自己的優(yōu)勢,不斷學習、提高自己的專業(yè)素質,做到精益求精,一步一個腳印地走好每一步。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十三
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、中旭教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇一
x月25日我參加了集團組織安排的學習培訓,良好的氛圍,精彩的演講,讓人記憶猶新。會后深有感悟,觸動很深,隨筆將心得寫下:
早上7點30分我們從溪山園出發(fā),來到龍華中英文學校已經(jīng)有很多其他學校的教師在此等候,看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候,這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場,手機最好關機,但關機前請告知家人,不要讓其擔心。這已讓我深深感知到這次培訓的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓會場,培訓導師讓我們用最快的速度找到位置坐下,他們的語氣很兇很嚴厲,我被嚇到了,但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié),認識新朋友,全場90多個人,看誰認識的多,十分鐘的時間。導師先給我們示范了一遍,彬彬有禮,大方得體,學會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的,這場評比下來我覺得自己失敗了,十分鐘我才認識了六個朋友,這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊,15人一組坐成u型,大膽搶話筒做自我介紹,我是第二個搶到話筒,上臺做了自我介紹,當時很緊張,說到一半快說不下去的時候,很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會,挑戰(zhàn)超越自己的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊,站在兩米高的柜子筆直倒下,把生命交付給你的團隊,信任你的團隊,我是第一個倒的,因為害怕倒的并不理想,便被導師痛斥再來一次,第二次來了一個漂亮的一倒,看到了導師贊許的目光。
一場場驚心動魄的訓練過后,我們都疲憊不堪,在柔和音樂中沉睡了20分鐘,緊接著下午的培訓。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”,過這道門我們走得何其艱難,每個人都必須付出沉痛的代價,個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易,讓我們真正懂得珍惜。
下午帶給我們更多的是感動,導師的演講讓我們淚流滿面,讓我們懂得了很多,很多。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人,感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓導師,感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰,感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐,謝謝你們!
8月25號的培訓讓我學到了好多,欣賞,信心,責任,感恩,包容,團隊意識。希望在我今后的工作和生活中,以此為準則,真正應用到自己的實際工作和生活中,切實提高我們團隊的工作效率。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇二
7月18日,我們一行50人來到風景如畫的美麗古城—揚州,在美麗的瘦西湖湖畔,參加在揚州稅務學院舉辦的新疆地稅系統(tǒng)稅收分析業(yè)務培訓班的學習。
揚州稅務學院內基本上都是仿古建筑,外表看不大,其實里面曲曲折折、廊腰縵回,采用酒店式的管理方法。新疆班的宿舍對面是一個荷花池,時值池內荷花千姿百態(tài)盛開之際,池內游蕩著許多肥碩的金魚。晚上可以到圖書館里看看書、讀讀報,或者在宿舍內瀏覽電子書籍、上網(wǎng),也可以去體育館游泳、打羽毛球,或者在操場上跑步、攀巖等。瘦西湖位于江蘇省揚州市西北部,因湖面瘦長而得名,學院和瘦西湖一墻之隔。次日凌晨按捺不住內心的激動,早早起來,穿過學院的"聚賢門"領略早已夢寐的瘦西湖風景區(qū)。沿著岸邊行走,細長西湖猶如一幅天然的國畫長卷,湖面迂回曲折,迤邐伸展,仿佛神女的腰帶,媚態(tài)動人。窈窕曲折的湖道、串以長堤的春柳、嬌艷的荷花讓我留戀往返......
早上7點40分,新疆地稅分析班全體學員雖然還未適應天氣和時差,但依然早早到達教室開始為期10多天的學習生活。班主任姬顏麗老師進行入學教育,姬老師簡單介紹了培訓目標、課程設置、時間安排、培訓方法及考核等內容,共有12門課程,主要包括國民經(jīng)濟核算原理、微觀稅收分析指標體系與方法、spss統(tǒng)計分析軟件介紹、宏觀經(jīng)濟形勢分析、稅收收入預測、重點稅源監(jiān)控和管理、稅收分析報告寫作等,既有基礎性知識,也有專業(yè)知識和前瞻性知識。更對我們開展了《培育良好家風,提高個體修養(yǎng)》的現(xiàn)場道德講堂課程。尤其是24日晚,學院組織了一場別開生面的《廉政之歌》文藝晚會,來自全國各地國稅、地稅的12個培訓班為大家呈現(xiàn)了一臺內容豐富的廉政文化大餐。在晚會上,一曲《十二木卡姆選段》盡顯新疆民族特色和團結友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的新疆地稅風采。
學院不僅為我們提供了細致的生活環(huán)境,更為我們提供了優(yōu)美的學習環(huán)境、高端的教學資源和深厚的師資力量。在培訓期間,我認真聆聽了各位老師精彩的課程,受益匪淺,自己對稅收分析的內涵、方法及作用有了更加深刻的理解,稅收分析理論水平進一步升華。稅院授課老師們嚴謹治學的精神令人敬佩。各位授課老師都是各自學術領域的專家、學識廣博的教授,他們的治學態(tài)度嚴謹謙恭、一絲不茍。在講解過程中,摒棄單純的講解授課,穿插了大量詳實的數(shù)據(jù)、典型的事例、風趣的語言,不僅使枯燥的教學內容變得生動,他們將枯燥深奧的理論融于實際,采用新穎有趣的互動授課方法,博得我們大家熱烈的掌聲。同時,他們提出的深遠獨到的見解,既提高了我們的理論修養(yǎng)和自身素質,更拓展了我們的思路,對我們以后工作的深入開展提供了強有力的幫助。
工作更具時效性、指導性和預見性。此次培訓是深入貫徹總局王軍局長對進一步加強稅收分析工作的批示和在總局半年稅收分析會上的講話精神的落實。揚州稅務學院嚴格的管理制度和濃厚的文化氛圍,讓我們感受到高等學府的神圣和魅力;班主任老師的精細管理和熱情關懷又讓我們倍感親切;藏書豐富的圖書館、方便快捷的教學網(wǎng)頁和教學頻道,讓我們被濃濃的文化氣息所圍繞、浸潤、熏陶;各位老師無私授課,使我開拓了視野,提升了理論,增長了知識,充實了自己。深刻了解了總局收入規(guī)劃核算司的工作思路和改革方向,解決了我們思想觀念上存在的一些困惑和澄清工作中的一些模糊認識,更是明確了今后稅收分析工作的目標,讓我們掌握了稅收分析工作最新要求,從而堅定了今后做好稅收分析工作的信心,不斷提高稅收分析工作水平。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇三
本次業(yè)務知識培訓內容廣泛,涉及到的細節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質,更加熟悉了各項業(yè)務流程。為今后更好的'工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下,這次培訓恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機會,我們互相溝通了各項業(yè)務知識,并就一些問題進行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務培訓談談我個人的一點心得體會。首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名政府工作者,更要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質量。
其次,要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務。不僅有著外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強內涵式服務,抓住企業(yè)的心理,協(xié)調管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
通過此次培訓,我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上,充分發(fā)揮自己的潛能,進一步為曹妃甸的發(fā)展做出最大的貢獻。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇四
任教多年來,經(jīng)歷的培訓、聽課、學也不少。本學期我校數(shù)學組用心開展各類業(yè)務學活動,并經(jīng)常組織老師外出聽課、學,給了我們數(shù)學教師很好的業(yè)務學的機會。作為一名小學數(shù)學教師,我深知自己在教學上的不足,在教學過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過專業(yè)知識的學,我堅信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺,下方是我透過學獲得的點滴體會:
透過幾天的專業(yè)學,我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限,猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人,不僅僅僅是理解知識,還需要我們了解學生成長需求,創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識結構和潛質結構,以適應新課程理念下的教育教學活動,我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學者、教學實踐的反思者。知識也有保質期",作為教師,實踐經(jīng)驗是財富,同時也可能是羈絆。正因過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的理解,也能一時地掩蓋教師新知識的不足,久而久之,勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師,僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗,自然會導致各種潛質的下降甚至是缺失,這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學潛質的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上,強調打破教育霸權,用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦,使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念,那么,在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。透過學,我的思維方法與思想方法都得到了轉換。期望今后的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。
在小學數(shù)學教學中創(chuàng)造各種適合教學需要的情境能夠激發(fā)起學生學的欲望,能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數(shù)學知識和技能、數(shù)學思想和方法,提高學生的潛質,使學生得到全面的發(fā)展,真正成為數(shù)學學的主人。教師要充分信任兒童,堅信兒童完全有學的潛質。把機會交給兒童,俯下身子看兒童的生活,平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童,兒童就能充分展示自己學的過程,教師也就能夠自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大,讓教師覺的難以駕馭教學行為,課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么,怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創(chuàng)設情景,巧妙地提出問題,引發(fā)兒童心理上的認知沖突,使兒童處與一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時,教師要"解放兒童的雙手,解放兒童的大腦,解放兒童的眼睛,解放兒童的嘴巴,解放兒童的空間",給他們想、做、說的機會,讓他們討論、質疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考,給兒童充分表達自己思維的機會,讓學生放開說,并且讓盡可能多的兒童說。這樣,兒童自然就會興奮,參與的用心性就會高起來,參與度也會大大提高,個體才能得到發(fā)展。
在那里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研潛質、課堂教學潛質等。而這就需要我付出更多的時刻和精力,發(fā)奮學各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控,加大骨干教師的帶頭作用等,我堅信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲,有所感悟的。
總之,透過學,我無論從思想上還是業(yè)務上都得到了很大的啟發(fā),在以后的教學過程中,我會不斷學,不斷升華自己的業(yè)務水平,爭取讓自己不斷進步。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇五
本次業(yè)務知識培訓內容廣泛,涉及到的細節(jié)也比較多,開闊了我們的視野,提高了大家的工作能力、個人綜合素質,更加熟悉了各項業(yè)務流程。為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會,尤其是對我這種從事單一工作時間過長,對其他業(yè)務工作不很熟悉,在能力、經(jīng)驗、技巧不足的情況下,這次培訓恰如一場及時雨,滿足了我們的迫切需求。利用這次機會,我們互相溝通了各項業(yè)務知識,并就一些問題進行了交流、討論。
下面,我就本次業(yè)務培訓談談我個人的一點心得體會。首先,通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式,是提高我們素質的最有效手段。當今社會發(fā)展突飛猛進,作為一名政府工作者,更要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習,不斷創(chuàng)新,這樣的管理才能出水平、出質量。
其次,要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧,學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為曹妃甸的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,面對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
最后,要創(chuàng)新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務。不僅有著外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,同時更加注重加強內涵式服務,抓住企業(yè)的心理,協(xié)調管理企業(yè)之間的矛盾,使每個企業(yè)都得到更大的效益,這樣才能使曹妃甸發(fā)展蒸蒸日上。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇六
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當竟爭案;跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學員們調查了有關虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權,集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標真假辨別說明會等等。通過培訓學習,有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴格的內部治理制度,辦案職員嚴謹務實的工作作風、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴謹、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當事人不配合、不講理,社會地位復雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機智的頭腦與當事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學無止境,要更深進學習把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓,使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇七
20xx年9月23至30日,市局組織了一期稅收業(yè)務培訓,培訓地點位于風景如畫的揚州-國家稅務總局干部進修學院。我有幸參加了這次培訓,感想頗多。
自從中專畢業(yè)后,離開學校已很多年,即使是后來的大專、本科學習也是通過自學考試和參加電大考試,都是利用業(yè)余時間進行學習,像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學習還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務總局干部進修學院,一種久違的親切感暗暗滋生。我們此次培訓的時間是6天,每天上午8:30—11:30、下午2:30—5:00上課,課程安排得非常緊湊,每天的培訓內容也非常豐富,內容主要包括:資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,培訓內容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹,所授的理論具有前瞻性,稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》,在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務報告看出潛藏的稅收,同時通過講解一些親身參與的實際案例,讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大,他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析,要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較,找出存有疑點的項目,然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法,其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
這次培訓人數(shù)較多,人員的層次不等、素質不一,培訓的內容豐富,時間安排緊湊,美中不足的是有的培訓內容是一門專業(yè)的課程,僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透,若能將培訓時間延長一些,老師再講深、透一些,相信將會受到更好的效果。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇八
為期一個月的培訓,內容特別豐富:首先,介紹了公司的進展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法根本原理、車輛根底學問、保險條款等財產(chǎn)險的根底學問;其次,學習了運營中心的根本概況,把握了質檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們供應了員工禮儀標準、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、幽默的授課風格,使我們在輕松愉悅的氣氛中把握了所需要的技能,最終大家都順當通過了考試。
在培訓期間,領導的悉心關心、教師的急躁講解、同事的專心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下珍貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,表達在xx員工的`一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣供應許多培訓時機,包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參與專升本,為員工供應學歷深造的時機。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓時機不僅給員工帶來持續(xù)進展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們馬上參加xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們參加xx的決心更加堅決。
xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必需繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最終一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀律稍有松懈,立即受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教育,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無法規(guī)不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和諧的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部細心籌劃的業(yè)務學問競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的暖和,在這里,感動得太多太多了。
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了許多專業(yè)和業(yè)務上的學問,也使我意識到自身的許多缺乏,要想在以后的工作中有好的進展,必需改良自己,做到以下幾個方面:
離開大學校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐擔心。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的'改善,但在許多方面仍需加強熬煉,比方多與同事溝通溝通、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必需遺忘之前在學校取得的成績,一切重頭開頭,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的角色,融入到公司的和諧氣氛中,成為一名合格的職場人。
運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃進展的快速上升期,公司為我們的進展供應了很好的時機,而時機只偏愛有預備的人,能否抓住時機、利用時機,關鍵在于自身的預備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想勝利地抓住時機,就要盡職盡責,養(yǎng)成仔細的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,信任只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,肯定會獲得應有的回報。
作為剛出學校的大學生,我們把握了肯定的理論學問,但在實踐閱歷上卻幾近于零。因此,肯定要時刻保持虛心慎重的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、制造性地學,這樣才能鍛煉自己,積存學問,實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓完畢了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創(chuàng)立一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
車管所業(yè)務培訓心得體會篇九
短短十幾天在上海的業(yè)務培訓很快就結束了,在這將近半個月的學習培訓中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。
但是,這次業(yè)務培訓最大的收獲是讓我開闊了眼界,增長了不少旅行社的相關知識。在此我想談談在業(yè)務學習培訓期間留給我的深刻感受。
在開學第二天學校就安排了拓展訓練,在這次訓練當中,來自全國各個分社的同仁,通過各種游戲和訓練,由原來只是見面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓練,我認識到人的潛能是無限的,重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它,很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個人是無法生存的,只有大家彼此溝通、相互團結,才能生存下來,這雖然是個簡單游戲,但這個游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器,我們只是其中的一個零件,一臺機器能正常的運轉,需要每個零件的配合,而溝通則是一道潤滑劑,它會讓企業(yè)這臺機器運轉得更為順利。因此,我覺得每個部門之間,有所磕碰,有所爭執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見,這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓學習中,因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網(wǎng)絡系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡中心訂單來說,二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進入特殊價格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應的訂單中,系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡中心查找那些48小時內尚未付款的訂單,以便及時催款和作出相應處理,更好地堅持48小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中,我不僅學習到與網(wǎng)絡中心有關的操作,而且還學習到以前從未接觸過的操作流程,如組團的線路管理、開班計劃,地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排,讓我真正體會到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團,整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務水準,才能豎立起品牌,的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,那么就有可能引起游客不滿,從而導致投訴的產(chǎn)生。所以,作為一份子,我們每一個人在工作當中,都應該帶著一種責任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務培訓已經(jīng)結束了,在各位老師的悉心教導下,我確實收獲了不少知識,也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務培訓,對我來說是一個難得的學習機會,非常感謝社里的領導給予支持并給了我這次機會,我希望能在今后,把所學的知識運用到工作中,發(fā)揚在拓展訓練中那種團結互助的團隊精神,腳踏實地的做好每一件事。
x年xx月xx日對我來說是一個值得慶祝的日子,我慶幸能赴上海進行上海旅行社總社舉辦的一年一度的`骨干員工業(yè)務培訓,我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學習機會,從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)展前景的看好。
從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中,我異常興奮,原因不在于首次赴上海,而在于我即將見到來自全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻,上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
旅游培訓學校在設施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡單的教學樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通,還有就是一個小小的池塘,旁邊為零星的花草所點綴,不過池塘里的魚兒卻靈活得很,快速的游動著,在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白。我們組長已經(jīng)把此次培訓的課程表遞了過來,我大致閱覽了一番,才知道此次培訓真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領導人精心備課,一天課程從早排到晚,可見時間之緊任務之急。
我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析,從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來,以及我們將要采取的應對措施,發(fā)展到今天王總的功勞可算不小!發(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課,還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗推薦”上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆!上海能有今日的輝煌,是每位xx人的不懈努力得來的。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務營銷第一期培訓順利結束,通過三天的培訓學習學員們進步很大,三天課程中賈老師主要側重服務意識與理念導入,營銷技巧提升,營銷話術訓練,產(chǎn)品賣點分析,現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓練,培訓后學員們精神抖擻,斗志昂揚,在第三天的現(xiàn)場實習過程中,37學員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務推薦,共推出新業(yè)務307筆,人均推薦8。3筆,其中推薦最多的學員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠,共推薦新業(yè)務20筆。
培訓后學員們感受頗深,都表達出了自己的心聲:來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道:“在這短暫的學習生活中,賈老師給了我很大的幫助,讓我對服務觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’,而是要關心客戶,與他拉近距離,讓他感受到我們不只是工作人員,而是與他有了共識,然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務,將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道:“以前在推新業(yè)務的時候,不知道從哪開口說起,想到哪說到哪,有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題,我們啞口無言,這樣就從心里上輸給了他,致使新業(yè)務推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓,從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作,課程內容與銷售知識有機結合,再通過與學員互動的方式運用到實踐中,讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道:“賈老師在業(yè)務和服務方便傳授了我們很多技巧,并且進行了多次現(xiàn)場演練,以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要,但是要結合實際,賈老師正是將理論和實際相結合,從接觸客戶,直到為客戶辦理業(yè)務,賈老師講的頭頭是道,有理有據(jù),這是我們學習中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結束后說道:“聽完賈老師的課,不管在生活和工作中,都有很大的幫助,在我在學習中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法,不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門,讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽,在培訓感想中寫到:“實踐以前對老師所講的東西,還抱有懷疑的態(tài)度,但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓練后,我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐,結果人比較多,他們在隊伍后面等候。我看見后,主動上前詢問,根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應的業(yè)務,這期間整個過程我按老師所教的那樣,用貼近生活的語言把業(yè)務所能帶給他們的利益告訴了他們,結果他們非常高興,馬上辦理了業(yè)務,而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信,我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十一
到北京參加審計報刊通訊員新聞寫作業(yè)務培訓是一次難得的學習機會,我倍加珍惜。培訓時間雖短,但內容卻相當豐富,從出版社的工作重點與方針,到報刊的版面特點與欄目設置;從審計新聞的題材選擇與寫作技巧,到如何提高投稿命中率;從攝影知識講座,到攝影實踐與作品點評,等等,應有盡有。我收獲頗多,受益匪淺,主要體會是:
一、要善于學習交流,掌握審計工作的政策走向和工作重點,做到“胸中有全局,筆下有重點”。審計的成果要寫得突出,就必須突出當今政策制度的變化,注重審計新聞的社會化。這就要求我們與時俱進,多學習多思考,增強工作的科學性、預見性、主動性,深入了解當前審計工作的政策走向和工作重點,不斷提升寫作能力,讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動交流,樹立“火種”意識,“學習人家的聰明,看人家是怎樣干成這件事的”,提高宣傳效率。同時,應加強新聞媒體互動聯(lián)系,“問客殺雞”,分析新聞媒體稿件需求,有針對性集中策劃宣傳稿件;“撒網(wǎng)捕魚”,主動迎送,將富有特色的小新聞稿件批量投送。
二、要求真求實,堅守新聞信息的真實性,做到“心中有桿秤”。真實性是新聞的靈魂。審計新聞宣傳是展示審計成果和經(jīng)驗的重要平臺,更是引導審計輿論和方向的重要舉措。這就要求審計新聞寫作時務必用事實說話,統(tǒng)計數(shù)據(jù)時嚴格把關,一把尺子量到底;攝影報道時深入審計現(xiàn)場,不編造作假;組織內容時在真實客觀的基礎上引申、提煉和升華。有一份事實,說一分話。只有貼得足夠近,寫得足夠實,才能滿足讀者的信息需求,才能迸發(fā)出正能量,發(fā)揮審計宣傳的“窗口”作用。
三、要善于挖掘,以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn),做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計工作日復一日,平常普通,卻是審計新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn),求新求亮,才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式,正確的審計信息輿論導向,積極圍繞審計中心工作,探索審計疑點、觸碰審計難點、思考審計熱點,用力度和深度發(fā)音,傳導的信息才能非同凡響;要選角度,挑視野,精心提煉,立意新穎,讓單薄的事理變得豐富,使生硬的說理演繹成生動,通過以小見大、以點帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式,才能增強新聞信息的可讀性;要設計引人入勝的標題,當今的新聞宣傳是“標題編輯”、“讀題時代”,在最新鮮、最重要、最有特點的事實中提煉出精彩的標題具有獨具匠心、事半功倍的作用,精彩的標題能一下子抓住讀者的眼球,讓人想看,令人愛讀,使受眾開卷有益。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十二
培訓業(yè)務作為目前社會上不可或缺的一部分,涉及到多個領域。隨著新時代的到來,社會不斷發(fā)展,人們的需求也不斷增加,培訓業(yè)務作為一個多元化的產(chǎn)業(yè),急需不斷地發(fā)展創(chuàng)新。在這樣的背景下,作為一名從事培訓業(yè)務的人員,我不斷地總結經(jīng)驗,注重反思,初步思考了一下自己從培訓具體工作中獲得的一些心得體會。
第二段:營造良好的培訓氛圍
良好的培訓氛圍是促進學習的一個重要環(huán)節(jié)。在培訓之前,我會提前準備,給學員發(fā)一份簡單明了的規(guī)章制度,讓學員了解班級自衛(wèi)秩序、注意事項,以及課堂規(guī)范等。同時,在制定學員學習計劃時,我也會做到科學、系統(tǒng)、合理。在日常的培訓工作中,我注重與學員之間的交流互動,了解他們的學習情況,及時與學員溝通交流。這樣,可以更好地了解學員的學習需要,及時調整培訓內容和方法,營造愉悅的學習氛圍,增強學習的主動性,促進學習效果。
第三段:注意教學方法的個性化和效果
在日常的教學方法上,我注重的是個性化教學。對于不同類型、不同背景、不同職業(yè)的學員,我會針對其具體情況,制定針對性教學方案,使學員能夠獲得更好的學習效果。同時,我會注重教學效果,不斷探索讓學員喜歡的學習方法,并注重掌握教學技巧,使培訓的效果更加穩(wěn)定、有信心。
第四段:精心的管理培訓機構
作為一名培訓業(yè)務從業(yè)人員,我認為精心管理機構也是至關重要的。在工作中,我會注重和學生家長的聯(lián)系,爭取家長的支持,增強學校的公信力。同時,我也會建立完善的事故應急處理機制,建立健康的報到信心,有序地進行學生管理,確保學校的管理工作細節(jié)齊全,全面。
第五段:總結
總的來說,從培訓業(yè)務中,我不斷總結經(jīng)驗并嘗試新的方式方法,形成了自己的風格和特點。對于學員來說,愉悅的學習環(huán)境、科學的方法、個性化的教學和管理機制都是他們能夠在培訓課堂上獲得進步和優(yōu)異成績的基本要素。在今后的工作中,作為一名從事培訓業(yè)務的從業(yè)人員,我也將繼續(xù)秉承以學員為中心的教育理念,不斷發(fā)掘自己的優(yōu)勢,不斷學習、提高自己的專業(yè)素質,做到精益求精,一步一個腳印地走好每一步。
車管所業(yè)務培訓心得體會篇十三
剛休假回來上班的第一天,今天我就接受了公司的培訓,使我感到很欣慰,通過此次培訓讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下:
一、在此次培訓過后我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
二、中旭教育的培訓讓我知道了什么是愛崗敬業(yè),愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?!皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠,企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠,才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務,扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一名愛崗敬業(yè)的員工。