文員的崗位職責(zé)風(fēng)險(七篇)

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    文員的崗位職責(zé)風(fēng)險篇一
    2.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司部分考勤明細(xì);
    3.負(fù)責(zé)快遞件的收取、分發(fā)工作和公司飲用水的訂購工作;
    4.召開會議時,協(xié)助做好會議前的準(zhǔn)備工作;
    5.負(fù)責(zé)總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作;
    6.負(fù)責(zé)每月水電費的收集整理和報銷工作;
    7.負(fù)責(zé)員工的就餐登記及飯?zhí)觅M用統(tǒng)計結(jié)算工作。
    8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    文員的崗位職責(zé)風(fēng)險篇二
    1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
    2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
    3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
    4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
    5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
    6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
    7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈。
    8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
    9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
    10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
    文員的崗位職責(zé)風(fēng)險篇三
    1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項口頭指示,處理有關(guān)信函、電傳、電話,傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。
    2、為營銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料,報刊雜志,有關(guān)文章,并準(zhǔn)備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作,保證各類信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
    3、負(fù)責(zé)營銷部一切公文(資料)來往的收發(fā)登記、整理、保管工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;整理本部門所有文件、合同、團(tuán)隊會議接待通知單等,并分類歸檔。
    4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會議的準(zhǔn)備工作,如落實會議地點、召開時間及參加人員,并做好會議紀(jì)要,以備查閱。
    5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新。負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳,采取各種技術(shù)手段擴(kuò)大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。
    6、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備;負(fù)責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。
    7、部門無人時,負(fù)責(zé)接聽客戶打來的電話,遇有客戶來電洽談、參觀等要負(fù)責(zé)代表營銷部開展客戶接待、洽談工作,同時協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù),事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時向部門經(jīng)理匯報請示。
    8、收集與門店有關(guān)的市場信息,定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。
    9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作,每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計,上報部門月度銷售成績。
    0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店營銷綜合分析報告工作。
    10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌,會標(biāo)等工作,負(fù)責(zé)門店美術(shù)設(shè)計與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。
    11、加強自我學(xué)習(xí),充實專業(yè)知識。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識,能夠?qū)ぷ魈岢龊侠砘牧冀ㄗh。
    11、編排營銷部每月值班表,做好本部門人員的日??记诘怯洝?BR>    12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
    文員的崗位職責(zé)風(fēng)險篇四
    人事文員
    1. 負(fù)責(zé)辦理招聘、培訓(xùn)、調(diào)動、考核、轉(zhuǎn)正和各項人事具體工作。
    2. 負(fù)責(zé)公司人事檔案的存放和管理。
    3. 負(fù)責(zé)辦理勞動合同簽訂或續(xù)簽,辦理職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等具體人事工作。
    4. 計算員工薪資、福利,負(fù)責(zé)薪酬與福利調(diào)查。
    5. 執(zhí)行公司各類規(guī)章制度,處理員工獎罰事宜。
    6. 幫助建立積極的員工關(guān)系,組織實施員工的各類活動。
    7. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
    文員的崗位職責(zé)風(fēng)險篇五
    1、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助搞好辦公室的各項工作。
    2、負(fù)責(zé)主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。
    3、打印學(xué)校工作報告、總結(jié)、規(guī)劃、計劃、決議、通告等,協(xié)助主任審核、校對以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。
    4、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報等;辦理公文的登記編號、簽發(fā)、分送工作。催辦上級和學(xué)校限期辦理的事項。
    5、具體安排學(xué)校行政會議日程;做好會議記錄、整理會議紀(jì)要和簡報;了解會后的貫徹執(zhí)行情況。
    6、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。
    7、負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長名章,負(fù)責(zé)開具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明。
    8、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱,處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電,轉(zhuǎn)遞單位和個人給校領(lǐng)導(dǎo)的請示報告等。
    9、協(xié)助主任搞好來賓接待工作。
    10、負(fù)責(zé)會議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。
    11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    文員的崗位職責(zé)風(fēng)險篇六
    1、依據(jù)客服提供的客戶資料,及時于客戶進(jìn)行有效的電話溝通;
    2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 并且能及時解答對方的疑惑;
    3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理及跟蹤,不定期對客戶進(jìn)行回訪;
    4、能多與合作客戶進(jìn)行溝通,保持聯(lián)系,建立良好的長期合作關(guān)系;
    5、協(xié)助銷售部處理與公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系;
    6、處理客服人員反饋信息,并及時有效進(jìn)行處理;
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代各項任務(wù)。
    文員的崗位職責(zé)風(fēng)險篇七
    1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
    2、配送管理:管理和優(yōu)化承運商,降低整體運輸成本,統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù),提高故障處理和恢復(fù)能力,確保及時供貨;
    3、倉儲管理:負(fù)責(zé)物料的接收、保管和發(fā)放,保證帳、物、卡相符及各種報表的及時準(zhǔn)確性;監(jiān)控庫存及倉儲成本,確保物料安全,提高周轉(zhuǎn)率;
    4、現(xiàn)場作業(yè)管理:組織安排物料的搬運、裝卸和包裝等現(xiàn)場作業(yè)任務(wù),監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
    5、物流信息系統(tǒng)優(yōu)化:設(shè)計和優(yōu)化物控管理流程,協(xié)助建立高效的物流信息管理系統(tǒng),確保作業(yè)精確度;
    6、物流設(shè)備管理:制定和監(jiān)督執(zhí)行物流設(shè)備計劃,監(jiān)督指導(dǎo)車輛等設(shè)備的使用、安置和維護(hù);
    7、報表管理:負(fù)責(zé)按時編制各類相關(guān)物流管理報表,及時向上級回報。