總結也是進一步提升個人能力和專業(yè)素養(yǎng)的重要手段。寫總結時，我們可以運用一些圖表和數據來直觀地展示自己的成績和表現。這些總結范文是一些成功人士總結經驗的寫作杰作。
企業(yè)公話部工作總結篇一
20xx年街道在服務企業(yè)方面注重溝通與服務，做到與企業(yè)職工心貼心，面對面，實打實的了解企業(yè)存在的問題，為企業(yè)解決實際困難。
街道工會工委轄區(qū)共有改制和非公企業(yè)301家，職工總數8551人，女職工數3478人。其中改制企業(yè)24家，職工20xx人，女職工906人，會員20xx人，女會員906人，入會率100%。非公企業(yè)共有277家，職工總數6334人，女職工數2572人，入會率100%。轄區(qū)企業(yè)建會率達100%。
近幾年來非公經濟的快速發(fā)展，已經成為本地地方財政增收、增長、剩余勞動力轉移的主要途徑。目前轄區(qū)從事餐飲27戶；批發(fā)零售158戶；教育4戶；居民服務業(yè)16戶；油田技術服務24戶；文化娛樂2戶；計算機服務2戶；房地產業(yè)3戶；旅游服務4戶；大中小型超市6家，其他行業(yè)37戶。其中連鎖經營、物流配送、超市、專賣等新型經營企業(yè)不斷涌現，教育、文化、衛(wèi)生、體育等社會事業(yè)不斷進步，為克依區(qū)的經濟、政治、文化、社會、生態(tài)五個文明建設起到了積極的促進作用。
在轄區(qū)企業(yè)的經營發(fā)展中，發(fā)展較好的企業(yè)主要有：
（一）法律維權工作
1、積極開展“集體協(xié)商要約行動月”活動，轄區(qū)內共有改制企業(yè)24家，除有飛達、瑞達、瑞翔等7家企業(yè)處于休眠狀態(tài)，其他17家公司經過工會職工代表和企業(yè)方共同協(xié)商，達成共識，全部簽訂了集體合同、工資集體協(xié)商協(xié)議、女職工權益保護專項合同及勞動安全衛(wèi)生專項合同，合同簽訂率達到了應簽合同的100%。
2、非公企業(yè)25人以上的獨立工會有14個，除兵團財產保險公司是我們帶管企業(yè)，克依政通數字信息科技公司20xx年8月8日成立，正在集體合同及三個單項合同的協(xié)商之中，）其他12家企業(yè)工會通過企業(yè)方與職工代表共同協(xié)商，公司職工大會審議通過，全部簽訂了集體合同及三個單項合同，并在廠務公開欄內進行了公布，簽訂率100%。
8至24人的企業(yè)共有81個，通過集體協(xié)商，小型非公企業(yè)一屆五次職工代表大會審議通過，全部續(xù)簽了區(qū)域性集體合同及三個單項合同，合同簽訂率達到了100%。
轄區(qū)內7人以下的個體經濟組織共有164個，根據克依市總工會:“關于簽訂個體經濟組織工資集體協(xié)商”的通知精神，在街道工會工委的主持下，個體經濟組織的老板代表和員工代表共34人參加了“工資集體協(xié)商會議”，經過協(xié)商，達成了共識，形成了個體經濟組織工資集體協(xié)商的條款，經過聯合工會小型非公企業(yè)一屆四次職工代表大會審議通過，164家個體經濟的老板都進行了簽字蓋章，報區(qū)總工會和區(qū)勞動和是保障局審查備案，簽訂覆蓋率100%。
3、街道在廣陽藍海投資有限公司農民工比較聚集的區(qū)檔案館施工工地成立了“農民工法律服務站”，街道工會干部每周二、周四值班2天，公布了接待來訪的電話，接待農民工兄弟來訪，并認真做好登記，調解和匯報工作，建立來訪和處理結果的檔案。
4、街道工會組織20xx年新加入工會的會員舉辦了六五普法知識講座，就《勞動合同法》的相關內容對新會員進行了宣傳，170名新會員參加了講座，并進行了法律知識答題活動。
5、對轄區(qū)17個正常營業(yè)的改制企業(yè)和13個25人以上的非公企業(yè)共32家公司4424名職工進行了“勞動關系矛盾隱患集中排查”的工作，95%的企業(yè)勞動關系是好的，只有克依奮進公司有14名職工，公司沒有給按月購買社會保險，出現了職工上訪事件，我們及時的向領導作了匯報，和奮進公司的領導進行協(xié)商，督導公司給職工補繳社會保險。
6、8月20日—25日在新成立的克依政通數字信息科技有限公司全體員工因勞資糾紛群體上訪事件中，街道工會工委全體工會干部主動的到區(qū)政府門口勸說員工疏散回家，并始終參與公司與員工勞資矛盾的調解工作，直到事件平息，問題得到解決，現在街道工會正在指導政通公司與工會職工代表一起，共同協(xié)商《集體合同》、《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工權益保護專項合同》和《勞動安全衛(wèi)生專項合同》。
（二）組織民管工作
1、轄區(qū)17家改制企業(yè)和12家非公企業(yè)25人以上的獨立工會，在上半年都召開了20xx年度職工暨工會會員大會。13家在20xx年要續(xù)簽和新簽集體合同及三個專項合同的企業(yè)，積極貫徹自治區(qū)總工會“集體協(xié)商要約行動月”活動的精神，在召開20xx年度職工暨工會會員大會以前，召開了續(xù)簽和新簽集體合同及三個專項合同的集體協(xié)商會議，把集體合同及三個專項合同的條款草案，提交職工暨工會會員大會進行討論并審議通過，雙方首席代表簽字蓋章，經區(qū)總工會和區(qū)人力資源和社會保障局審查備案。街道4個聯合工會也都召開了轄區(qū)小型非公企業(yè)一屆五次職工暨工會會員代表大會，并在職代會上審議通過了《第二輪區(qū)域性集體合同及三個專項合同》。凡是榮獲過模范職工之家的工會都在20xx年度職工暨工會會員大會上進行了民主評議，評議結果進行了通報。
2、新組建工會25家，發(fā)展新會員743人，促使企業(yè)員工享受到工會會員的待遇及員工的權益。
（三）扶貧幫困工作
1、街道對轄區(qū)企業(yè)的困難職工幫扶工作，非常重視，20xx年春節(jié)前夕慰問勞動模范，困難職工，困難農民工共120人，送去慰問品價值共24000元。三八婦女勞動節(jié)為40名困難女職工進行了婦檢。五一國際勞動節(jié)慰問轄區(qū)勞動模范4人，困難職工家庭4個，困難職工72人，困難農民工40人，加起來共120人，送去慰問品價值共25600元。全年累計慰問困難職工的金額達49600元，使困難職工感受到了工會的溫暖，政府的關心，有的困難職工感動的流下了眼淚。
2、對轄區(qū)所有改制企業(yè)的職工進行了調查摸底，對符合困難職工家庭條件的職工各公司進行了討論、公示、填表、上報，共給3個企業(yè)的3名職工建立了困難職工家庭檔案。
3、20xx年已有2家困難職工家庭因子女大學畢業(yè)并就業(yè)而脫貧，20xx年還有東盛公司女職工帕力旦1個困難職工家庭子女在上大學，符合金秋助學的條件，我們給她辦理并上報了金秋助學的資料，報銷了女兒上大學的學費。
4、開展了“夏日送清涼慰問活動”，對13個社區(qū)的工作人員和12個改制非公企業(yè)的900余名員工進行了慰問，送去了礦泉水、綠豆、冰糖等價值70000余元的慰問品，使企業(yè)生產一線的職工感受到了政府的關心，工會組織的溫暖。
（四）文體、宣傳和崗位練兵工作
1、讀書活動：積極開展送文化進企業(yè)，推動“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，鼓勵職工多讀書，讀好書，流動書屋有400余冊各類書籍，已經流動了10個公司和分公司，開展流動書屋活動以來，參加讀書的員工達到了2200多人次，寫有讀書心得80多篇，做到了書籍有檔案，管理有制度，借閱有登記，活動有照片，讀書有心得，月月小結，季度有總結。
2、崗位練兵、勞動競賽活動：為了更好的促進企業(yè)發(fā)展，提高員工的勞動技能，動員有條件的企業(yè)積極開展職工技術技能培訓，組織職工勞動競賽，調動職工的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和勞動熱情。從4月份開始，街道轄區(qū)各企業(yè)就紛紛拉開了職工培訓、崗位練兵和技能競賽的序幕。
通運實業(yè)有限公司、榮康物業(yè)有限公司等5家企業(yè)通過職工培訓，開展了技術比武、崗位練兵勞動競賽，參加勞動競賽的職工達181人。通過技能培訓、崗位練兵和技能競賽，提高了員工的勞動技能，促進了公司生產任務和經營目標的順利完成。
3、文體活動：元旦春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日，組織了企業(yè)職工“迎新春”長跑比賽、“慶三八”職工趣味運動會，“慶五一”“勞動最光榮”職工文藝匯演，“擁抱陽光、走進自然”職工徒步活動，“迎中秋、促和諧”職工釣魚比賽，“慶十一、古爾邦節(jié)”職工趣味運動會等，參加活動的工會會員達3384人次。
在20xx年的工作中要繼續(xù)加強與企業(yè)的溝通與服務，真正做到與企業(yè)職工心貼心，面對面，實打實的進行工作，深入企業(yè)，服務企業(yè)，維護好職工的合法權益。
企業(yè)公話部工作總結篇二
**2個重點和樣板市場問題較多和銷售上不去，沒有時間和差旅費用去關注該區(qū)域的客戶!主要竟品為：
高端：瑞可來、隆泰、花帝、
中端：撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正
低端：陽江、威龍、維娜斯、深圳金自然
b、**市場：(低端、高端為主)
1)消費者偏向粉劑和膏狀，油劑產品主要是外地知名品牌的高價位產品(200-300以上價格)直接串貨過來，本地經銷商很少進貨;粉劑產品2個極端，要么是接受零售30元/kg(博邦、陽江、威龍、維娜斯)的低價產品，要么是接受物美價高的產品;膏狀產品在湯料和鹵水中使用最多，零售價在80-90間的產品銷售最好;湯料市場最大、鹵水次之。
高端：瑞可來、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味(8)
中端：撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行(8)
3)前期未找準當地市場的脈搏及用戶的需求，品種太多，未找準重點產品和重點目標用戶!(應把重點集中在湯料、鹵水、雞類上，讓客戶認可我們高價位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價位的肉類添加劑和豬、牛、雞香精)
4)未找到**市場那樣得力的廚師做做服務和推廣(以服務和技術指導帶動產品的銷售)
c、**市場(低端、中端為主)：
2、競爭對手：
高端：瑞可來、頂味、春發(fā)、
中端：撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、太行(8)
3、問題和措施：
1)基本同上，低價產品價格不夠低沒有上量;高價位產品強推出去后無回頭客
2)**的調味品渠道未得到利用：急需公司把一些認知程度高的添加劑(脆肉劑、肉脆磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市(目前存在問題是價格和包裝規(guī)格未調整到位)
前提：1)骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價格略有調整
2)低價位的燒鹵系列和豬牛雞肉產品的新配方獲得客戶認可
3)籌辦技術交流會議(免費培訓班燒烤、鹵菜、湯料)
4)把一些認知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市(把價格和包裝規(guī)格調整到位，用這些產品來薄利多銷沖擊競爭對手)
1、公司**年上半年投入廣西的費用清單
1)辦公費：2)人員招聘費用：3)宣傳單費用：4)人員工資：合計：
2、附件一：**年下半年**、**(燒烤、鹵菜、湯料)專場產品演示會方案和預算
(1kg袋裝，零售價在30元/kg內)和肉寶王、肉香王(價格下調5元/斤以內)在調味品渠道上鋪市(把價格和包裝規(guī)格調整到位，用這些產品來薄利多銷上量和沖擊競爭對手)
6、公司的重點產品的dm宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持**、**重點市場配備廚師的計劃，確實有很多用戶對香精存在誤解和不知道怎么使用，需要普及宣傳香精的知識和使用!
7、公司在產品應用和實踐上多給予指導和培訓
8、產品組合
產品組合的廣度
湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料
深度老湯粉燒臘鹵香粉低價粉烤香王脆肉素豬肉特級
上湯粉鹵香王中價骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級
上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類乙基肉寶王
老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王
肉味皇中皇
9、細分目標市場
目標市場一湯料市場
目標市場二醬鹵市場
目標市場三豬、牛、雞肉香精應用市場
目標市場四燒烤市場
目標市場四餡料市場
企業(yè)公話部工作總結篇三
經過十多天的的企業(yè)工作，我對相關企業(yè)的運行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解，對于以后學校的人才培養(yǎng)問題以及培養(yǎng)方向有了更清楚的認識。在這十多天的工作經歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能，同時也培養(yǎng)我的理論聯系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，也是最主要的，即培養(yǎng)了我與其他同事的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
3、接受公司定期舉行的員工培訓。
又如何讓我們的學生成為社會上受歡迎的人呢？這些是作為一個負責任的教師必須認真思考的問題。我認為應該考慮以下幾點：
其次，教師不但要向學生傳授全面的專業(yè)理論知識，更重要的是通過各種途徑和手段培訓學生的整體素質。如網站設計與制作課程，可以定期不定期舉行一些班級或者年級網頁設計比賽活動，從各個角度鍛煉學生能力，如擅長設計的同學可以做小組的頁面設計工作，擅長制作的同學可以做頁面制作工作，而有些同學擅長公關交流工作，那么可以代表小組來向大家講解小組作品，以及擅長策劃的學生做網站策劃等等，總之，這種班級或者年級活動可以從各個角度鍛煉各種不同興趣和愛好的學生，更好地做到因材施教。
總之，以上是我結合教學和企業(yè)實踐總結的一點心得，經驗和水平有限，難免有所片面，我會在將來的工作和實踐中不斷學習，不斷體會，努力提高自己的理論和實踐水平。
在這次下企業(yè)工作經歷中，通過在企業(yè)的實際工作經歷結合我們學校的現狀，提出以下幾點建議。
1．本學期我擔任《網站設計與制作》課程的教學任務，通過在企業(yè)做網站設計部分相關工作的經歷，對整個過程有較為清楚、深刻的認識。
由于目前我是學校新教師，對學校的教學基地建設以及設施情況并不是很了解，我根據以往教本門課程的工作經歷以及本課程特點說說教學基地建設基本要求。本門課程對計算機配置并沒有特別的要求，普通學生機器，每人一臺配置齊全的機器、可以實時上網即可。
2．對軟件配置的要求則復雜一些，網頁編輯器分為所見即所得的編輯器和非所見即所得的編輯器。前者直觀、方便，容易上手，適合學生初期的學習，但它也有很多缺點，難以達到與瀏覽器一致的顯示效果以及原始代碼難以控制；而后者則能產生干凈整潔的代碼，缺點是其效率低。dreamweaver作為一款優(yōu)秀的頁面制作工作，則能很好將二者結合起來。
瀏覽器需安裝ie6及以上的各版本瀏覽器，以及主流的火狐瀏覽器、opera、safari瀏覽器等，以方便隨時測試各參數值對瀏覽器的兼容性，確保所設計網頁對各瀏覽器的兼容性，獲得良好的頁面效果和用戶體驗。
另外，有flash插件以及其它一些web構件，需要對客戶端瀏覽器的支持。有簡單數據庫和對服務器端腳本支持的web構件則更好。
3．企業(yè)需要的是實際動手能力的人才，在教學過程中，應該對學生加強實踐操作能力培養(yǎng)，多增加實習實踐機會。
4．暑期下企業(yè)，實際也是和企業(yè)交流學習的一個機會，從這個經歷，我也感觸到，我們學校教職工應加大和企業(yè)以及兄弟院校的學習交流，學習他們的成功經驗，更有利于提高我們教學工作能力，培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的、適應社會發(fā)展需要的學生。
企業(yè)公話部工作總結篇四
這次會議是公司年以來召開的規(guī)模較大的一次科技信息座談會。公司領導十分重視這次會議，明確指示要重點開發(fā)對公司安全穩(wěn)定運行和經營有益處的、實用性強、經濟效益好的項目?？萍际堑谝簧a力，一把手要抓第一生產力，信息化工作也要一把手親自抓，公司將在適當的時候召開科技信息工作會，這次會議將為開好公司系統(tǒng)科技信息工作會奠定很好基礎。這次會議既是多年工作的總結會，又是落實中央領導對科技信息工作指示，做好下一步工作的部署會。
剛才，同志就公司科技信息工作所取得的成績、存在問題和下一步工作的指導思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點發(fā)言，我完全同意。一些單位也做了發(fā)言，都有很好的經驗值得總結，是大家辛勤勞動的結晶。下面結合座談會中提出的有關問題，再講幾點意見：
當前，世界范圍內的科技進步、社會信息化正在形成新的浪潮，推動著社會經濟迅速走向知識化、信息化的發(fā)展道路，科技進步對經濟發(fā)展起著強大的推動作用。我們從事科學技術和信息化工作的同志，必須緊跟形勢，跟蹤技術發(fā)展方向，真正認識到科技、信息工作的重要性，把科技信息工作當作我們工作的重中之重抓緊抓好。堅持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國家的重大決策。馬克思曾經說過“科學技術是生產力”，鄧小平同志更是提出了“科學技術是第一生產力”的英明論斷。黨的十六大又做出了“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，促進社會生產力實現跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，號召全黨堅持科教興國，促進科技創(chuàng)新和產業(yè)化，把實施科教興國戰(zhàn)略列為中國經濟社會發(fā)展的重要途徑之一。
依靠科學技術和信息化管理是提高經營和企業(yè)管理水平的重要手段，在企業(yè)體制改革不斷深化的今天顯得更為重要?？萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認和提升。公司領導一貫重視科技信息工作，對科技信息工作有明確的指示：依靠技術進步，不斷提高安全穩(wěn)定運行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩(wěn)定、高效、經濟運行，提高技術水平和生產能力，提高企業(yè)現代化管理水平，開展科技創(chuàng)新，要注重新技術的應用研究和推廣。重視信息網絡安全管理，扎實搞好信息資源整合，以信息化推動電網管理現代化。因此，我們要從提高安全、穩(wěn)定、經濟、優(yōu)質運行，提高管理水平、提高經濟效益、提高核心競爭力的高度，抓好科技信息工作，為全面提高公司規(guī)劃、設計、建設、生產、運營、試驗研究和經營管理的水平，提供強有力的技術支撐和全方位的服務。
1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關鍵
各單位的“一把手”也要盡快到位，完善領導機構，成立一把手擔任組長、主管領導為副組長、有關部門負責人為成員的科技和信息化領導小組，并報公司科技信息部備案?！耙话咽帧北仨氄嬲龑萍夹畔⒐ぷ髫撈鹭熑危H自抓，“一把手”抓第一生產力、抓信息化建設。大家可能都聽說過這麼一句話：“老大難、老大難，老大出面都不難”，只要你們單位一把手重視，沒有錢會變成有錢，沒有人會變成有人，肯定會做好科技和信息化等各項工作。但是，不管怎么說，總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責任，要取得一把手的支持，在一把手的領導下把科技、信息工作抓好。有作才會有為，有為才會有位。要切實發(fā)揮科技信息領導小組的作用，做到科技信息工作“領導小組總體負責、主管領導具體負責、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。
2、完善機構和充實人員，提高科技、信息成果轉化為生產力的能力組織機構和專業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎和關鍵，各單位應該理順管理體制，對科技信息工作的組織機構進行重新梳理和職責定位，理順工作關系。有條件的單位，也可以設立科研研究機構。公司這中國論文聯盟次機構調整，精簡了7個部門，但是保留了科技信息部，充分體現公司領導對科技信息工作的重視與支持。公司是系統(tǒng)反應最快的單位，他們很快在原來科教科的基礎上設立了科教信息部，由總工程師協(xié)助局長分管。他們還成立了科研研究機構。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉化為生產力做出了貢獻，也帶來了可觀的經濟效益。
關于人員問題，該充實的一定要充實，但更重要的是要留住現有人員。
大家一定要以感情、以環(huán)境、以事業(yè)、以待遇來留住人，營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。沒有高新的技術，就沒有必要要博士生、碩士生、大學生；只有科學技術發(fā)展了，只有干一些高精尖的技術才有這些人才的使用場所，不然的話，干兩年行政，干兩年事務性的事情，博士就變成碩士了。大家要以高新技術項目來留住人才，保持和提高人才的技術水平；待遇當然也是一個重要方面。在信息技術方面，建立一個省公司的核心層，這就是以科技信息部為主和其他各個部門領導、專家組成，公司管的各個單位人員是我們的骨干層；第三層就是我們外圍的專家層。我們搞信息化建設有得天獨厚的條件，那就是有一批大專院校的優(yōu)秀人才與我們有著密切的聯系。
3、健全科技信息工作會議制度
科技、信息工作是一項學習型、創(chuàng)造性的工作，不斷地學習、交流經驗，查找不足是我們搞好這項工作的重要措施。各級政府非常重視科技、信息工作，剛剛結束的省科技大會出臺了不少的政策。今年下半年或明年上半年將召開科技信息大會，會議將表彰先進、出臺有關政策?？萍夹畔⒉恳吭抡匍_一次月度例會，組織公司管各單位一年召開一次科技信息工作座談會，各單位也要及時召開科技信息大會，定期召開科技信息座談會，宣傳科技、信息工作的重要性，動員、鼓勵單位內部職工參與科技創(chuàng)新和信息化建設的熱情。
1、落實資金問題。
公司每年都拿出部分資金用于科技項目開發(fā)和信息化建設，重點支持重視科技信息工作的單位和科技含量高的項目，也鼓勵單位自籌資金進行科技攻關，公司將幫助組織成果鑒定和評獎，并在系統(tǒng)內予以推廣。
信息化設備更新較快，不能滿足發(fā)展應用的要求，各單位在每年的更改和成本費用預算中，應考慮信息系統(tǒng)的更新、維護費用，以滿足實際需要，保證信息網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和可持續(xù)發(fā)展。我想，首先，要根據盧總的要求，管好、用好現有的錢，才會有更多的錢用。其次，光要錢，用不好也是不行的。
2、要加強科技成果轉化、推廣力度，科技成果推廣和產品轉化才是科技開發(fā)研制的最終目標。
成果推廣要充分考慮到科技成果的時效性，在當時為領先水平的成果，過后就可能不是領先的了，因此，要具有一定的科技敏感性，重視科技成果轉化，及時將成果進行推廣應用，才能真正為經營、管理、運行服務，真正體現“科學技術是第一生產力”和“以信息化帶動工業(yè)化”的英明論斷。我們將來要強力推行自己開發(fā)的成果，不再重復開發(fā)已經開發(fā)過的項目。
3、公司對在科技信息工作做得好的單位和有突出成績的個人，要大力表彰，給以鼓勵，對于做得不好的，當然也要進行批評。
公司將出臺獎勵辦法，加大獎勵力度，希望各單位也制定本單位內的科技信息工作的獎勵辦法，以充分調動科技信息工作者和廣大員工對科技創(chuàng)新工作積極性、主動性。
4、請大家認真閱讀本次會議發(fā)給大家的科技項目管理辦法和獎勵辦法，并提出修改建議，同時認真填寫發(fā)給大家的調查表，按時反饋給公司科技信息部。
這次立項時，基本上每個單位都有項目，一是為了普及科技、信息項目研究工作，提高大家的積極性。二是解決部分單位科技、信息工作中的實際問題。還有對過去項目的清理、上報工作，請大家6月底前必須完成，這也是對大家的工作作風、能力和水平的一次檢驗.
企業(yè)公話部工作總結篇五
根據縣委、縣政府的決定，從20xx年開始到20xx年止，我們先后對所屬的3家企業(yè)進行了以產權改革為核心，以“兩個置換”、“兩個解除”為內容，以民營化為目標的改革，通過6年的努力，取得了顯著成果。改革前，全系統(tǒng)應改革的國有企業(yè)3個，196人。到目前止，已全部進行改革，其中，農機能源公司和農機物資公司已徹底改革到位，干部職工69人全部簽訂了解除協(xié)議。農機公司由于資產暫時無法變兌，暫實行資產量化到人、統(tǒng)一出租的模式，確保了大局的穩(wěn)定，取得了較好的工作成績。我們的主要作法如下：
1、改革的背景。
我局有三個局屬企業(yè)，分別成立于70年代、80年代和90年代，均誕生在計劃經濟年代，是計劃經濟的產物。三個企業(yè)相繼成立之初的大幾年間，它們也曾有過輝煌的成績，也曾為解決系統(tǒng)就業(yè)壓力，為推進我縣農業(yè)機械化進程，服務“三農”，發(fā)揮過巨大的作用，作出過較大的貢獻。但在90年代末進市場經濟后，受其沖擊，物資計劃指標的取消，個體經營戶的數量猛增，加上公司經營管理體制陳舊，依舊停留在大鍋飯、計劃經濟的管理模式，企業(yè)年年虧損，負債累累，資不抵債，盡管局領導高度重視，企業(yè)也采取了一系列經營機制上的改革，但都沒有走出計劃經濟的模式，始終不能擺脫經營困境，企業(yè)吃政府的大鍋飯、職工吃企業(yè)的大鍋飯、機制不活、管理混亂等一系列問題仍然存在。職工收入無著落，心灰意冷，人心不齊，發(fā)牢騷的，告狀的，外出自謀生路的時有發(fā)生，給社會帶來了許多不穩(wěn)定的隱患。不改制，不破產，已難以維繼。鑒于此，局黨委一班人痛下決心，進行企業(yè)的改革工作。
2、改革的歷程與大體作法。
我局3個企業(yè)的改革是分別進行的。一是農機公司的破產重組，1996年11月至1997年4月，涉及干部職工130人，重組后由于經營不善，實行托管至今。二是農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站的整體轉讓，與公司全體干部職工的安置買斷，20xx年4月，22名干部職工解除了全民所有制企業(yè)職工的身份，從“單位人”變成了“社會人”，從有事“混”變成了下崗職工。改革從20xx年3月啟動，20xx年1月結束。三是農機綜合物資公司破產后公司無一分錢，由局黨委從農機能源公司轉讓金中調劑出38萬元，對所屬企業(yè)的47名干部職工給予安置買斷，解決了從20xx年12月以來長期無法到位的問題，到20xx年12月，農機綜合物資公司干部職工已全部解除了與原企業(yè)的勞動關系。改革從20xx年12月啟動，20xx年7月結束破產程序，20xx年12月清償到位。
我們的大體作法是：
一是宣傳發(fā)動，充分發(fā)揮思想政治工作的作用。根據破產后企業(yè)的實際情況，結合縣委縣政府改革精神，改革領導小組通過大量的職工座談和深入細致的思想工作，求得了職工的支持，統(tǒng)一了思想。充分認識到了改革的必然性與緊迫性。
二是實事求是，科學制定方案。在計劃經濟體制下運行了十多年的3個企業(yè)，積累的諸多矛盾和問題積重難返，加上廣大職工的期望值比較高，心理承受能力差，稍有偏頗，就可能出現難以逾越的障礙和阻力，為此，我們十分重視改革方案的制定。在方案修訂完善的全過程中，始終堅持了三條原則：一是堅持依法依規(guī)。二是堅持依靠群眾。三是堅持實事求是。結合企業(yè)的實際，具體問題具體分析，區(qū)別對待。如干部職工破產后，生活費補助問題，過去企業(yè)職工懸而未決的問題，畢業(yè)分配的學生找關系，掛靠企業(yè)而未上班的問題等等。都按照當時的實際情況，結合改革政策給予了較好的解決。
三是清產核資。按照法定程序，我們邀請了華容縣國資局的同志對各公司的所有資產進行了認真評估。
四是資產與債務處理。依法對企業(yè)資產與債務進行處理。
五是職工安置：依據企業(yè)、人員的實際狀況制定安置方案與職工簽訂解除勞動關系的協(xié)議后，辦理企業(yè)的注銷手續(xù)，全局共簽訂解除勞動關系協(xié)議69份，注銷企業(yè)3個。即農機公司、農機能源公司、農機物資公司。
六是終結工作：做好企業(yè)財務、文書檔案管理的歸檔工作,做好干部職工的戶口、檔案及黨團組織關系的轉遷工作。邀請湖南天翔聯合會計師事務所，做好企業(yè)改革的終結審計工作。
經過近6年艱苦的企業(yè)改革，我們認為成績是主要的，改革是成功的。
1、職工得到了妥善安置，解除了后顧之憂，走上了自強之路。共發(fā)放受償金60.6萬元，69人受償，人平8782元，補繳養(yǎng)老保險30人20萬元。職工戶口、人事檔案、組織關系，已全部按有關要求轉入社區(qū)進行管理。目前大部分職工，已經找到就業(yè)門路，有12人在橋東街門面發(fā)揮自身的優(yōu)勢，經營農業(yè)機械產品與配件，獲得較好的收入，有13人在華容幾家超市上班打工。有10人開辦了自己的工廠、旅館。還有9人在深圳、廣州等地打工，每年收入都不薄，就業(yè)率達到了75%以上。
2、企業(yè)轉變了性質，增強了活力，經濟效益大幅度提高。
改革后，企業(yè)共丟掉債務包袱500萬元，處置和盤活資產300余萬元，用于安置職工新辦民營企業(yè)5個。如農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站，整體轉讓給縣石油公司后，縣石油公司對這4個加油站進行改造與擴建，銷售額逐年上升。原農機綜合物資公司、橋西門市部拍買給個人后，辦起了小康莊酒店，生意十分紅火。
3、有效地處理了歷史遺留問題，化解了各類矛盾，確保了社會大局的穩(wěn)定。隨著改革的深入，沉積已久的各種歷史遺留問題和大量的現實矛盾紛紛凸現出來；又隨著改革的深入，這些問題與矛盾逐個得到了處理和化解。如農機綜合物資公司，因公司無力支付養(yǎng)老保險金，全公司干部職工均未加入社保系統(tǒng)的微機管理，這樣一來，想參保的職工無法參加交納養(yǎng)老保險金，給安置工作帶來了巨大的影響。在此情況下，我們多次向縣長匯報和與縣社保站協(xié)商，終于解決了11位職工的養(yǎng)老保險問題。
改革是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，既要傷筋動骨，又要大局穩(wěn)定。回顧六年來的企業(yè)改革，我們感受很深，也有許多值得總結的經驗：
1、切實加強領導，爭取各方面的支持。
一是局黨委對企業(yè)的改革工作高度重視，成立了由局長任組長，分管副局長為副組長，局辦公室主任、人事股長、法制股長、企業(yè)負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由企業(yè)負責人兼任辦公室主任。具體組織實施，解釋改革過程中的一系列問題。
二是調動企業(yè)負責人的積極性。凡是企業(yè)改革取得成功的企業(yè)負責人，按照有關政策規(guī)定，優(yōu)先招聘進局屬事業(yè)單位。如推廣站、監(jiān)理所，企業(yè)改革期間，每月發(fā)500元的生活補貼費。
三是與縣派工作隊密切配合，共同抓好改革。
四是千方百計爭取有關職能部門的支持。如國土、勞動、財政、改革辦等對我局的3個企業(yè)改革給予了大力的支持和無私的幫助。沒有他們的支持與幫助，農機局的企業(yè)改革是很難順利完成的。
2、嚴格依法辦事，保證改革規(guī)范工作。
大力宣傳改革政策，嚴格依法辦事，是改革取得成功的關鍵所在。一是在制定方案上，堅持依法依規(guī)，做到“三不”。有法律條文的不越線；有政策依據的不越界；有行業(yè)特點的不違規(guī)。在縣政府出臺的《華容縣商貿流通企業(yè)改革實施意見》的基礎上，我們針對農機行業(yè)的實際，專門研究了《勞動法》、《破產法》等法律，查閱了國務院和省、市近年來下發(fā)的相關文件，并擇重摘錄，張榜公布，讓職工心中有數。與此同時，還專門邀請了法律專家，對改革方案、解除勞動關系協(xié)議等重要文書，進行逐條審閱，使其達到合法性。二是在執(zhí)行方案上，堅持依法依規(guī)，做到“三個一”：一個方案到底，決不朝令夕改，領導與職工一個樣，決不厚此薄彼，一個口徑對待矛盾，決不各唱各的調。局黨委一班人遇到矛盾，答復和解決職工的問題，始終保持一個口徑，一個標準，政策面前人人平等，方案操作事事透明。在整個改革中，盡管有上訪的，告狀的，威脅的，但始終對黨委一班人的行為揪不上辮子，捏不住把柄，確保了改革的順利進行。
3、充分依靠群眾，切實保障職工的知情權、參與權與監(jiān)督權。
相信和依靠廣大干部職工，充分尊重他們的知情權、參與權、監(jiān)督權，讓絕大多數職工氣順心明，理解改革，參與改革，支持改革，從而最大限度地減少改革的摩擦和阻力。因此，在方案制定的過程中，我們自始至終引導，支持職工積極參與，逐個企業(yè)召開干部職工大會和各種形式的職工座談會，反復討論，反復修改，前后十多次易稿，最后形成較完善的方案文本?？梢哉f，我們的改革方案是充分發(fā)揚民主的方案，是廣大干部職工自己的方案，也是我局企業(yè)改革及時順利推進的重要基礎。
4、堅持以人為本，把思想工作貫穿于改革的始終。
我局企業(yè)的改革，在資產少、受償標準低、有的甚至是零受償、各種遺留問題較多的情況下，改革能夠取得成功，很重要的一條就是堅持以人為本，靠做耐心細致的思想政治工作。從宣傳發(fā)動到制訂方案、清產核資、資產變現以及職工安置，沒有哪一個環(huán)節(jié)不是靠思想工作開路的。因此，我們把思想政治工作貫穿于改革的全過程，凡涉及群眾利益的事，事先都要做好宣傳解釋工作，不怕麻煩，不厭其煩，不圖省事。特別是在改革的過程中，我們密切注意職工的情緒波動和各種要求，及時發(fā)現問題，做耐心細致的思想轉化工作，把矛盾解決在萌芽階段，解決在基層。實踐證明，只要我們把政策法規(guī)講清楚，把道理講明白；只要我們誠心誠意做工作，把工作做細致，絕大多數干部職工是會理解、支持、擁護我們的。我們的改革也會得以順利進行。
我局的改革雖然取得了決定性的勝利，但要鞏固和擴大改革成果，仍然任重而道遠。農機公司的資產還未變現，職工安置還未最后到位。我們將以政策和法律為準繩，加大招商引資的力度，再接再勵，乘勢而上，為全面完成農機系統(tǒng)的改革任務作出新的貢獻。
企業(yè)公話部工作總結篇六
轉眼間，奧運年已過，即將迎來新的一年，在過去的一年里，我所在的公司是一家電子企業(yè)，主要生產手機背光，有2000多人組成的規(guī)模，從而建立了多個部門，而我是屬于制造部門現場的一個管理員。
1 人員管理
a 本組人數21人，分級6人，分色6人，做首件2人，發(fā)料2人，機器操作人5人
b 每天對現場的7s及紀律點檢
c 定期對作業(yè)員培訓，讓新員工順利進入崗位角色，做到自已本職工作
2 產能提升
a 機器操作中有專業(yè)生技人員陪同，有故障及時維修
b 各工序人員工作細節(jié)化分，讓上下工序配合好，產品流動順暢
c 定期對作業(yè)員作業(yè)手勢進行培訓
3 物控
a 作業(yè)員用的指套及絲襪每天規(guī)定數量發(fā)放
b 管理人員每天定時巡檢作業(yè)員的作業(yè)手勢，以免手勢不當造成人為不良產生物料損失
c 所有訂單物料按no號管理
d 物料損耗制作相關目標，對于超標項目進行檢討及寫對策
4 機器設備管理
a 相關機器制定了相關作業(yè)指導書
b 每臺機器安排人員每天保養(yǎng)
c 專業(yè)技術人員每天對機器設備進行點檢
5 現場7s與紀律
b 各種材料進行場地的標語，美化環(huán)境
c 機器操作區(qū)明確規(guī)化范圍，防止非相關人員易走進操作區(qū)，影響現場作業(yè)及安全
c 機器操作人員不夠，將會培訓3人
以上為08年的工作總結及以后工作中的改善事項，我將以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，改善存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力，同時祝愿三協(xié)公司事業(yè)日日蒸上，鴻圖大展！
制作人：xxx 12/30
企業(yè)公話部工作總結篇七
金秋九月，我迎來了自己參加工作以來的第一次工作總結。從離開校園來到公司已兩個月有余，在這兩個多月的適應階段里，我經歷了很多，學會了不少?；叵肫鹁蜆I(yè)協(xié)議書上蓋上"四川九洲電器集團有限責任公司"這個鮮紅紅的章的那一刻時，現在的我還激動無比！一直以來我都憧憬著能夠進入一家有厚實基礎、良好發(fā)展前景的大型國企。那一刻，夢想成真！我榮幸地成為了一名九洲人！對于我來說，這是一個嶄新的起點，我將用我的熱情與汗水為這個舞臺爭光添彩！
火辣辣的太陽火辣辣的天也曬不倒訓練場上那群有著鋼鐵意志的新人，考驗意志、磨礪性格的軍訓是我們這批新員工的第一堂課。為期八天的軍訓雖然短暫，卻讓我感觸頗多。公司把軍訓作為我們入職的第一課，是為了讓剛剛走出校門的莘莘學子們明白，以后的工作中哪怕是遇到再大的困難，再棘手的問題，都要有堅定不移的信心和決心去面對，九洲人是能打硬仗、敢打硬仗的；而以公司各個部門負責人擔任教員詳細而生動開展的入職培訓課程，更是讓我開始對公司內部有了整體的感知；當我在七車間看到了生產線上的流水作業(yè)工序時、當老員工帶著我手把手進行裝配工作時，我對總裝流水生產工序開始有了較深的了解，它也讓我明白了無論將來是做多么基礎的工作，都要有足夠的激情和耐心！
20xx年8月17日，當我收到了被調入第三研究所的消息時，欣喜若狂的心久久不能平靜。我十分感謝領導給予我的肯定和信任，感謝給予我這個可以展示自我、實現自我的機會，并且還安排所長助理來擔任我的師父。這對于新員工來說，在以前就根本是不可能的！所長、書記、師父、尹主任以及同事們的熱情讓我倍感溫暖，令原本怯生生的我很快就融入了這一個集體。盡管師父平時很忙，但他還是盡可能地擠出一些時間來給我介紹公司和所里的基本情況，講解項目管理這個崗位的工作性質與內容以及待人處事的方法與道理。我也總是把所見到的，聽到的，不懂的，向師父請教，向所里的同事請教。在師父這一個月的指導下，我了解了三所的研制方向---基于二次雷達的航管系統(tǒng)，熟悉了當前主要的一些產品；認識了所內各個研究室的構架與分工以及一次雷達、二次雷達、航管系統(tǒng)、s模式等各類術語的定義和適航標準等。在每周定期參加的科研調度會和生產調度會上，我認識了部分公司領導與各個部門負責人，也了解到了科發(fā)部、質管處、生產處、軍代室等各個部門的主要職能以及它們和三所之間的關系與業(yè)務往來，這讓我受益匪淺！在師父的指導下，我慢慢學著從一個更高的角度去認知當前所里的重點科研項目和掌握項目進展情況。
入職以來的兩個月，我努力像海綿一樣去吸收知識，同時發(fā)現了自身很多的不足。寫作一直是我的弱項，為了更好地勝任管理室的工作，我開始勤學苦練，從公司下發(fā)的各類公文中去摸索語法、搭配格式和字體等，以此盡快地提升自己的寫作能力。當前，我的專業(yè)技術知識相對匱乏，作為一個科研項目管理人員以后還需要不斷地學習專業(yè)領域知識并以此來提升工作質量。在人際關系溝通方面，當前我與所里各室的老員工溝通還較少，我會在以后工作中逐漸改善這點。
過去的兩個月時間，僅僅是我職業(yè)生涯的開始。"不積跬步，無以至千里"，我將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、充足的干勁、踏踏實實地投身到以后的工作學習中去，早日成為一名合格的第三研究所項目管理員，為公司實現"12351"宏偉目標獻出自己的綿薄之力！
企業(yè)公話部工作總結篇八
xxxx年我們設備科的工作既有明確分工又有緊密合作?，F將xxxx年度工作總結：
作為公司新成立的科室，設備科面對之前公司設備管理工作混亂，各項設備管理制度基本空白的情況，在借鑒有關企業(yè)設備管理經驗的基礎上不斷建立健全設備管理制度工作。已成文并實施的制度包括：《設備管理制度》、《設備維護檢修規(guī)程》、《設備定人定機管理制度》、《設備巡回檢查制度》、《設備潤滑管理制度》等，通過擬定實施方案，進一步規(guī)范了公司設備管理的各項活動。同時配合以上制度的實施，設備科正建立和完善公司設備管理檔案，積極催促北京礦冶研究總院相關人員移交設備技術資料，同時已完成了：
1、公司設備臺帳；
2、公司電動機臺帳；
3、特種設備臺帳；
4、大型設備臺帳。
同時完成設備統(tǒng)一上標識牌的前期工作，已設計、定制統(tǒng)一的設備標識牌。通過努力公司特種設備也實現了規(guī)范化的管理。設備管理制度工作的實施，已初見成效。
設備科努力做好與各生產單位的勾通，努力成為各生產單位與設備動力分廠勾通的橋梁。積極參與并協(xié)助各生產單位設備安裝保養(yǎng)工作。鋅粉置換安裝項目以及其新增技改項目、收砷工段砷倉的改造項目、原塑料管道改鋼襯po和鋼襯四氟管路項目、煙氣還原試驗項目的試驗裝置等。維修保養(yǎng)方面承擔了公司試生產期間和正常投產后主要設備的巡檢、點檢工作，確保了公司生產各主要設備的正常運轉。
一方面加強與倉庫和供銷部門的合作與勾通，及時了解各備品備件的庫存情況。同時對公司各種主要設備編制了備件計劃，主要設備的備品備件均已購回，滿足了公司的各項技改任務需要，也確保了公司設備的正常運轉。同時落實了公司各項新增設備采購的匯總審核工作，通過設備科的統(tǒng)一把關進一步規(guī)范了公司新增設備采購計劃，在滿足公司正常生產的前提下不斷優(yōu)化備品備件的采購，避免了設備采購的盲目性和重復性。
由于公司缺少機械加工所需的相關車床，導致許多機械加工項目需外協(xié)完成。例如：蓋板的制作、各種槽體的加工制作、各種非標件的加工制作等。設備科克服各種困難從設計、出圖、聯系制作到及時供貨到現場，較好地完成了該項任務。電機維修方面通過和修理商家的不斷勾通，修理商家保證公司所送修的電機能及時修好，同時由修理商提供備用電機，降低了公司的生產運行成本。
包括酸浸帶濾機吸水槽的改造、酸浸帶濾機水環(huán)式真空泵、酸霧捕集器、汽水分離器設備的選型安裝以及配管工作、萃取改造增加金回收項目，安裝碳吸附柱3套、酸霧塔增加噴水項目、焙燒水淬槽增加捕塵裝置、精練車間技改，安裝重選項目、萃取至廢水等共計12條管線由原來pvc等塑料管改為鋼襯po管和鋼襯四氟管，12條管線共計長1000多米等。
本次檢修作為公司投產以來第一次年度大規(guī)模檢修顯得尤為重要，檢修的成功與否直接關系到公司明年的生產。設備科克服各種困難，根據所收集的公司投產以來的設備運行情況和設備的經驗檢修周期及時完成公司年度機電設備檢修計劃的編制。
企業(yè)公話部工作總結篇九
披星戴月斬荊棘，齊心協(xié)力謀發(fā)展當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那徹夜不眠的燈光；當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰(zhàn)場上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實的足跡。
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經過全體員工的共同努力，發(fā)生了巨大的變化。施工產值從20xx年的1億8千萬，到20xx年的億，再到20xx年的突破3億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得更加有意義、更加精彩。
20xx年是值得紀念的一年，它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢，內部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰(zhàn)線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄，通過強化生產指揮系統(tǒng)的宏觀調控能力，樹立統(tǒng)籌意識，強化施工組織，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的討論，多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；廣大的職工勇于奉獻，戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰(zhàn)在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機會，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們，正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，才使我們公司贏得了施工會戰(zhàn)一個接一個的勝利，結出了累累碩果。
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務幾乎是全年連續(xù)封鎖，任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的，領導們統(tǒng)籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從xx到xx的千里大轉移，次次安全正點完成封鎖任務，為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。
xxx隧道施工，到20xx年5月份進入了攻堅階段，先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難，于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開通，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評。
xx高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
20xx年雖然我們的一些開發(fā)項目落空，但我們積累了經驗，鍛煉了隊伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發(fā)人員素質明顯提高，開發(fā)投入從弱到強，力度不斷增大，開發(fā)體系逐步實現專業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”，進一步規(guī)范了施工現場管理和施工作業(yè)程序，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內進行推廣，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
今年實行責任包保，深入開展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動競賽，提前保質保量的完成了施工任務。
安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，在xxx封鎖施工、 xxx站場改造及xxx提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點，并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績，尤其xx提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發(fā)生一例影響列車的紅光帶出現，受到xx局的好評，全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底，實現安全生產xxx天。
質量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。
用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品。
xx框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評價，xx提速換岔施工質量多次得到xx局的贊揚，為企業(yè)樹立了形象，提高了信譽，為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項，其中優(yōu)良719項；分部工程178項，其中優(yōu)良178項；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達到100%，驗交工程10項，優(yōu)良率100%。
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網絡體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。
新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。
真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。
這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封當前，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在全新的集團公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的；我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛！
企業(yè)公話部工作總結篇十
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經過全體員工的共同努力，發(fā)生了巨大的變化。施工產值從20xx年的1億8千萬，到20xx年的億，再到20xx年的突破3億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得更加有意義、更加精彩。
20xx年是值得紀念的一年，它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢，內部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰(zhàn)線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄，通過強化生產指揮系統(tǒng)的宏觀調控能力，樹立統(tǒng)籌意識，強化施工組織，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的討論，多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；廣大的職工勇于奉獻，戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰(zhàn)在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機會，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們，正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，才使我們公司贏得了施工會戰(zhàn)一個接一個的勝利，結出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務幾乎是全年連續(xù)封鎖，任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的，領導們統(tǒng)籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從xx到xx的千里大轉移，次次安全正點完成封鎖任務，為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。
xxx隧道施工，到20xx年5月份進入了攻堅階段，先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難，于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開通，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評。
xx高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
二、開發(fā)工作積蓄力量，厚積而薄發(fā)
20xx年雖然我們的一些開發(fā)項目落空，但我們積累了經驗，鍛煉了隊伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發(fā)人員素質明顯提高，開發(fā)投入從弱到強，力度不斷增大，開發(fā)體系逐步實現專業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
三、企業(yè)文化建設成績突出，學習氣氛日益濃厚以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”，進一步規(guī)范了施工現場管理和施工作業(yè)程序，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內進行推廣，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
四、實現安全質量、施工進度的雙贏今年實行責任包保，深入開展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動競賽，提前保質保量的完成了施工任務。
安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，在xxx封鎖施工、xxx站場改造及xxx提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點，并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績，尤其xx提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發(fā)生一例影響列車的紅光帶出現，受到xx局的'好評，全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底，實現安全生產xxx天。
質量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。
用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品。
xx框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評價，xx提速換岔施工質量多次得到xx局的贊揚，為企業(yè)樹立了形象，提高了信譽，為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項，其中優(yōu)良719項；分部工程178項，其中優(yōu)良178項；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達到100%，驗交工程10項，優(yōu)良率100%。
五、全面推進責任成本管理，實行承包預算，進行資金控制。
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網絡體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。
新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。
真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。
這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封當前，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在全新的集團公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的；我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛！
企業(yè)公話部工作總結篇十一
今年*月，我正式進入了***企業(yè)，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為******，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：
分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行***大道與***路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討;協(xié)助******編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及******協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參加“***”及“***”的培訓與考試工作;主持****協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：
任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣，其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的`管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短!
作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“省”開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發(fā)掘出更大的效益。
求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是***企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務，涉及工程的相關政策法規(guī)、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“游戲規(guī)則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā)，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，爭取用更多的成就感充實自己!
其實歸結起來，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實是天淵之別!故必當“熟悉”先行，方可發(fā)揮盡致。
企業(yè)公話部工作總結篇十二
根據中共**縣委、**縣人民政府《關于20xx年全縣工業(yè)發(fā)展目標考評的實施意見》文件精神和《**縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》要求，我局認真開展了服務企業(yè)的各項工作，現將我局20xx年度服務企業(yè)工作小結匯報如下：
（一）加強組織領導。為了確保服務企業(yè)工作落實到位，縣局成立領導小組，研究部署各項服務企業(yè)工作任務，協(xié)調組織任務落實，制定工作方案、提出工作要求、明確目標責任，統(tǒng)籌協(xié)調推進，確保各項服務企業(yè)工作做實、做細、做深、做好。
（二）強化責任意識。為貫徹落實《**縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》，我局結合自身特點研究制定了服務企業(yè)實施方案，明確指導思想、工作目標、工作重點和方法步驟。根據方案要求，縣局領導小組具體量化各項任務指標，細化活動安排，形成了由主要領導負總責，分管領導具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時，還將服務企業(yè)工作目標納入單位績效考核內容，促進服務企業(yè)工作落實到位。
（一）突出稅務特色。
一是創(chuàng)新服務方式。1.多部門聯合辦理。積極探索建立
營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等多證聯辦機制，相關部門同步審批，證照統(tǒng)一發(fā)放，以便利納稅人。 2.“三證合一”。探索跨部門業(yè)務流程再造，建立營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證與稅務登記證“一表登記、三證合一”制度。市場主體一次性提交包含辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證所需的所有信息，相關部門受理申請并進行審核，準予登記的，向市場主體發(fā)放一份包含營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證功能的證照。 3.“電子登記”。積極探索推進全程電子化登記，實現網上申請、網上審核、網上發(fā)證，足不出戶就可以辦理，納稅人不需要就不再發(fā)放紙質稅務登記證件。4.簡化資料提供。納稅人申請辦理稅務登記時，稅務機關應根據申請人情況，不再統(tǒng)一要求納稅人提供注冊地址及生產、經營地址等場地的證明材料和驗資報告，可不進行實地核查。
二是提高行政效能。1.進行限時服務。對一些尚無具體時間限定的服務內容，比如代發(fā)票，發(fā)票驗舊發(fā)售等進行諸如“90秒代發(fā)票”、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務。2.簡化辦稅流程。原來由市或省一級稅務局終審的，由縣局有關科室初審后報上級局審批；原來屬于分局審批事項前移辦稅服務廳直接辦理；原來由縣局審批的，改由辦稅服務廳直接送交縣局有關科室審批，不需分局初審。3.推進即時辦理。稅務機關辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進行形式審查，收取相關資料后即時辦理稅務登記，賦予納稅人識別號，發(fā)給稅務登記證件，以減少納稅人等待時間，提高辦理效率。
三是推行政務公開。為了營造公平公正的征稅環(huán)境，我局繼續(xù)推行政務公開，即稅收政策公開、辦稅程序公開、辦事結果公開。充分利用網絡、電子滾動屏、櫥窗、各種媒體等形式，把稅收政策、執(zhí)法責任、執(zhí)法程序、稅務人員的違法違紀行為和處理情況等一切有利于社會監(jiān)督的情況，都予以公布，杜絕在稅收執(zhí)法中因“暗箱操作”而造成的納稅人之間、行業(yè)之間稅負不公等問題，讓納稅人交明白稅、交公平稅，從而營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。
四是落實執(zhí)法責任。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求，規(guī)范管理征收工作，對違反崗位職責、不依法履行職責、損害納稅人合法權益的行為，堅決進行過錯追究，使執(zhí)法責任制落到實處。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次，涉及5名干部被扣罰并通報，稅收執(zhí)法準確率達99.99%，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列。
（二）落實服務工作。
定額戶申報、發(fā)票驗舊（核銷）、外出證明、納稅證明等業(yè)務上推行“免填單”業(yè)務。2.積極推行“缺件備忘”制度，1至10月，為納稅人提供“先辦后補”服務89戶次。3.繼續(xù)開展個性化服務。主動為納稅人提供導稅、全程、限時、延時、預約、提醒服務，積極推行首問責任制、一次性告知制和網上辦稅業(yè)務。1－10月，提供延時服務312人次、預約服務87人次、發(fā)送短信提醒5706條。
二是落實優(yōu)惠政策。1.將企業(yè)優(yōu)惠政策在辦稅大廳顯示屏滾動播放，同時粘貼到縣政府政務公開網。2.是印制宣傳材料200份，放在辦稅大廳供納稅人取閱。3.列舉出可享受優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，逐戶送達《企業(yè)優(yōu)惠政策提示函》和《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策專題問答》，并由企業(yè)法人或財務人員簽收。4.召開專題會議，明確工作任務、要求和時限，確保企業(yè)優(yōu)惠政策落實到位。截至10月底，已為多家安置殘疾人、資源綜合利用、出口退稅等符合條件的企業(yè)，及時辦理了退稅手續(xù)。
我局服務企業(yè)的工作在縣委、縣政府的大力幫助和悉心指導下，通過全體干部的齊抓共推，取得了一定成績，但也存在一定的困難和問題：
一是下半年我局組織收入壓力依然很大。
二是干部的自覺服務意識還有待提高，對稅收政策、稅收法律宣傳和輔導工作還未完全到位。
三是納稅服務體系機制完備性不夠。主要表現在有的審批程序太長，環(huán)節(jié)太多，辦稅手續(xù)繁瑣，辦稅時間過長，服務深度不夠，探索個性化的納稅服務方式不夠。
下一步我局將針對存在的問題，積極改進，爭取為我縣工業(yè)企業(yè)納稅人提供更好的服務，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)公話部工作總結篇十三
xx年，市企業(yè)文聯在市委宣傳部的正確領導下，在市文體局、市文聯的具體指導下，以市先進文藝家協(xié)會的榮譽為動力，不斷努力，主要做好了以下幾方面的工作：
企業(yè)文聯現有主席團成員8人,理事5人,辦公室工作人員6人,會員160余家。有固定的辦工場所，辦公用具一應俱全。，按照年初制定的工作計劃，把加強內部規(guī)范化管理放在了首位，確保了各項工作有條不紊的開展。
（一）建立制度加強管理
企業(yè)文聯辦公室的6名工作人員，均系有三年以上工作時間和工作經驗的老成員。為了充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，人盡其才，改變以往無組織松散型的狀況，，我們制訂了上下班制度和獎懲制度，要求員工自覺按照作息時間上下班，并將出勤表現與年終獎勵掛鉤，以此穩(wěn)定隊伍，方便管理。并定期每周星期一召開一次工作會議，總結成績，交流情況，及時解決工作中出現的實際問題。
（二）按時年檢創(chuàng)合格
今年上半年，為辦理社團組織的年檢和組織機構代碼證的換證工作，辦公室安排了唐海清同志為專人負責此項事務，在不到兩個星期的時間里，便準備好了年度換證所需的各項材料，并順利通過年檢，在《瀏陽日報》公布的社團組織年檢情況公告中，企業(yè)文聯為合格單位。
（三）強化服務意識，全心服務會員
，企業(yè)文聯以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展工作，增強自身在市場經濟條件下的凝聚力和影響力。先后為有關企業(yè)和單位策劃設計制作畫冊多本，如《今日田郊》、《魅力豐田》、《洞建風采》等。并在中國瀏陽國際花炮節(jié)期間，協(xié)助組織花炮節(jié)燈謎活動，為活動提供瀏陽企業(yè)家姓名、企業(yè)字號、產品名稱及品牌等資料，制作成謎語，在燈謎活動期間大受群眾歡迎，既弘揚了傳統(tǒng)燈謎文化，又無形中為廣大會員單位（企業(yè)）作了宣傳，為企業(yè)提升了品牌，擴大了知名度。
企業(yè)文聯積極組織策劃各項活動，以一個活躍的姿態(tài)，為繁榮瀏陽的文化市場盡著自己應有的力量。
（一）圓滿承辦“萬幅春聯送萬家”活動
月，企業(yè)文聯在組織過七屆送春聯活動的基礎上，承辦了“萬幅春聯送萬家”活動，此項活動于元月18日在市才常廣場舉行，市書法楹聯詩詞等協(xié)會均派書法家參加。活動包括春聯創(chuàng)作大賽、義務寫春聯免費贈市民、文藝表演等多項內容?；顒拥玫搅酥袊苿訛g陽分公司的大力支持，得到了市委宣傳部和市文聯等部門領導的高度贊揚。
（二）外出采風拓展視野
8月28日至30日，企業(yè)文聯在湯碧海主席的帶領下，一行11人前往江西婺源——中國最美麗的鄉(xiāng)村進行為期三天的采風活動。其間，參觀了原生態(tài)的李坑，走訪了國家領導人江澤民的祖居地——江灣，并在曉起探尋徽派民間藝術。美麗的鄉(xiāng)村風景和深邃的民間文化（如生活習俗、民間雕刻、鄉(xiāng)土建筑等），讓一同前往的市文聯副主席熊水芳先生、國家級攝影家協(xié)會會員趙翔先生、省書協(xié)會員潘定國先生等人贊嘆不已。此次采風活動不僅為大家提供了創(chuàng)作素材，并拓寬了視野，豐富了生活。
（三）積極組織參評參展“60載風雨之路”文學藝術成果展示活動
8月，接市委宣傳部、市文聯、市文體局通知，為展示新中國成立以來瀏陽的文學藝術成果，將舉辦建國六十周年瀏陽文學藝術作品展示及評選活動。9月4日，企業(yè)文聯召開主席團會議，商議推薦作品參評參展事宜。經討論，決定推薦宋燧文先生的《中國花炮始祖李畋傳奇》和宋福生先生的《中國歷代花炮詩詞》參展，推薦羅浪創(chuàng)作的“花炮安全宣傳撲克”參與評選。最終，羅浪的作品以其動漫與知識結合、安全文化和娛樂融為一體，而獲得本次文學藝術作品評選二等獎。
（四）籌辦會暨建國六十周年瀏陽魅力企業(yè)家宣傳表彰活動
經企業(yè)文聯主席團會議商議，在市文聯領導的指導下，企業(yè)文聯決定開展“建國六十周年瀏陽魅力企業(yè)家”宣傳表彰活動，并預計在12月下旬與年會一同召開。本次活動采取單位推薦，自愿參與的原則，在瀏陽的企業(yè)家隊伍中宣傳表彰一批有經濟實力、有社會貢獻、群眾口碑良好、企業(yè)發(fā)展規(guī)范的先進人物，并將通過編印畫冊和媒體公示等宣傳途徑，在全市樹立企業(yè)家典范，為促進瀏陽經濟持繼快速發(fā)展而推波助瀾。
企業(yè)文聯的工作尚未全面結束，全體成員正以飽滿的熱情和積極主動的姿態(tài)，努力工作，不斷開創(chuàng)新的局面，為創(chuàng)建先進社團組織而不懈努力。
企業(yè)公話部工作總結篇十四
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的談判技能”，這是我在xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作：
三個月結束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
（一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
（二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。
競爭技巧和凸現上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發(fā)展不利。
（三）談判技巧
客戶的預算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到本錢預算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的，這樣的'話，在價格談判這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當的時機給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術，這一塊我還需要學習。
（四）、服務于承諾
時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節(jié)方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。
有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業(yè)務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務網絡渠道。。
以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數據說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
四季度工作計劃
四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：
首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數字作為四季度的目標。
四季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
十一月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。
十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務，然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結自己適合的一套營銷方法。
企業(yè)公話部工作總結篇十五
回顧20xx年我們主要作了以下工作：
1、成立了以一把手為組長的科技領導小組，堅持一把手抓科技，分管科技工作副經理負責組織科技發(fā)展規(guī)劃、重大技術攻關、技術創(chuàng)新和成果轉化工作的實施。
2、組織制定了支公司科技發(fā)展規(guī)劃。
3、以科技進步為指導，大力開展合理化建議活動。
4、認真貫徹落實《山西省電力公司科技項目管理辦法》，結合自身的特點搞好基礎管理。
支公司制定并完善了科技工作管理的有關制度，大大激發(fā)了科技人員的積極性。
隨著電力市場的形成，電力技術競爭也日趨激烈，如果不能夠優(yōu)質、高效地解決生產中的關鍵技術問題，就難以在市場上求得生存，更談不上發(fā)展。我們把科技工作作為考核主要的技術崗位的主要業(yè)績之一，同時，制定出了科技任務的完成標準，這樣使科技工作有落實，有考核。
支公司始終把促進電網的安全、經濟運行，作為科技工作的主攻方向。首先把加強對現有設備的技術投入作為重點，制定完善了一系列考核管理辦法；其次，解決好影響生產的關鍵技術問題，如安全運行、節(jié)能降耗、自動化控制等項目，使科技工作更加有的放失。
我公司把科技工作的重點放在了安全生產和現代化管理上。堅持“安全第一”這個永恒的主題，我們推廣了“微機防誤閉鎖裝置”，進行了電網調度自動化、配網自動化、電網通信與自動裝置等重點項目的建設。并且為提高現代化管理水平，開發(fā)了用電營銷管理自動系統(tǒng)、并為實現辦公自動化作了前期準備工作。支公司20xx年主要做了以下工作：
1、110kv變電站11臺35kv開關的無油化改造。
2、110kv變電站微機防誤閉鎖裝置的實施。
3、修試班更新直流高壓發(fā)生器。
4、城網配電變壓器的完善。
5、縣調自動化裝置的安裝。
6、供電服務承諾95598語音電話的開通。
7、10kv配網的改造。
8、用電營銷管理自動系統(tǒng)的建設。
我公司在推動科技進步的方法與措施上，但還不夠完善，力度也不夠大。因此，我們要適應新的形勢的要求，一方面要提高認識，工作到位，增強各級人員依靠科技進步的責任感、使命感，真正把科技工作擺在關鍵位置來抓；另一方面，要在方法完善，措施配套，狠抓落實上下功夫。我們一定要認清形勢，按照市場經濟的規(guī)律來思考問題，培養(yǎng)超前意識，強化競爭觀念，逐步建立一套適應市場經濟發(fā)展、充滿生機的科技進步機制與管理體系，為科技發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，逐步形成領導高度重視、職工積極參與、作用日益增強、成果不斷創(chuàng)新的格局。這種新格局應當是關于推動科技進步的方針政策、組織領導、規(guī)劃計劃、資金投入、科技管理、隊伍建設等方面內容的最佳組合，具有寬松的環(huán)境，濃郁的氛圍和蓬勃的生機。
根據我公司的實際情況，我們在科技進步上還有很大的差距，只有不懈努力，不斷創(chuàng)新，不斷進取才能不被淘汰。當今，人類迎來了嶄新的知識經濟時代，科技作為知識經濟的主要支撐物起著重要作用。面對新的科技革命帶來的挑戰(zhàn)，在新的征途上，我們要不斷開拓思路，下大氣力，繼續(xù)堅持科技興企和科技為生產、管理服務的方針，為實現更大的跨越而努力奮斗。
企業(yè)公話部工作總結篇一
20xx年街道在服務企業(yè)方面注重溝通與服務，做到與企業(yè)職工心貼心，面對面，實打實的了解企業(yè)存在的問題，為企業(yè)解決實際困難。
街道工會工委轄區(qū)共有改制和非公企業(yè)301家，職工總數8551人，女職工數3478人。其中改制企業(yè)24家，職工20xx人，女職工906人，會員20xx人，女會員906人，入會率100%。非公企業(yè)共有277家，職工總數6334人，女職工數2572人，入會率100%。轄區(qū)企業(yè)建會率達100%。
近幾年來非公經濟的快速發(fā)展，已經成為本地地方財政增收、增長、剩余勞動力轉移的主要途徑。目前轄區(qū)從事餐飲27戶；批發(fā)零售158戶；教育4戶；居民服務業(yè)16戶；油田技術服務24戶；文化娛樂2戶；計算機服務2戶；房地產業(yè)3戶；旅游服務4戶；大中小型超市6家，其他行業(yè)37戶。其中連鎖經營、物流配送、超市、專賣等新型經營企業(yè)不斷涌現，教育、文化、衛(wèi)生、體育等社會事業(yè)不斷進步，為克依區(qū)的經濟、政治、文化、社會、生態(tài)五個文明建設起到了積極的促進作用。
在轄區(qū)企業(yè)的經營發(fā)展中，發(fā)展較好的企業(yè)主要有：
（一）法律維權工作
1、積極開展“集體協(xié)商要約行動月”活動，轄區(qū)內共有改制企業(yè)24家，除有飛達、瑞達、瑞翔等7家企業(yè)處于休眠狀態(tài)，其他17家公司經過工會職工代表和企業(yè)方共同協(xié)商，達成共識，全部簽訂了集體合同、工資集體協(xié)商協(xié)議、女職工權益保護專項合同及勞動安全衛(wèi)生專項合同，合同簽訂率達到了應簽合同的100%。
2、非公企業(yè)25人以上的獨立工會有14個，除兵團財產保險公司是我們帶管企業(yè)，克依政通數字信息科技公司20xx年8月8日成立，正在集體合同及三個單項合同的協(xié)商之中，）其他12家企業(yè)工會通過企業(yè)方與職工代表共同協(xié)商，公司職工大會審議通過，全部簽訂了集體合同及三個單項合同，并在廠務公開欄內進行了公布，簽訂率100%。
8至24人的企業(yè)共有81個，通過集體協(xié)商，小型非公企業(yè)一屆五次職工代表大會審議通過，全部續(xù)簽了區(qū)域性集體合同及三個單項合同，合同簽訂率達到了100%。
轄區(qū)內7人以下的個體經濟組織共有164個，根據克依市總工會:“關于簽訂個體經濟組織工資集體協(xié)商”的通知精神，在街道工會工委的主持下，個體經濟組織的老板代表和員工代表共34人參加了“工資集體協(xié)商會議”，經過協(xié)商，達成了共識，形成了個體經濟組織工資集體協(xié)商的條款，經過聯合工會小型非公企業(yè)一屆四次職工代表大會審議通過，164家個體經濟的老板都進行了簽字蓋章，報區(qū)總工會和區(qū)勞動和是保障局審查備案，簽訂覆蓋率100%。
3、街道在廣陽藍海投資有限公司農民工比較聚集的區(qū)檔案館施工工地成立了“農民工法律服務站”，街道工會干部每周二、周四值班2天，公布了接待來訪的電話，接待農民工兄弟來訪，并認真做好登記，調解和匯報工作，建立來訪和處理結果的檔案。
4、街道工會組織20xx年新加入工會的會員舉辦了六五普法知識講座，就《勞動合同法》的相關內容對新會員進行了宣傳，170名新會員參加了講座，并進行了法律知識答題活動。
5、對轄區(qū)17個正常營業(yè)的改制企業(yè)和13個25人以上的非公企業(yè)共32家公司4424名職工進行了“勞動關系矛盾隱患集中排查”的工作，95%的企業(yè)勞動關系是好的，只有克依奮進公司有14名職工，公司沒有給按月購買社會保險，出現了職工上訪事件，我們及時的向領導作了匯報，和奮進公司的領導進行協(xié)商，督導公司給職工補繳社會保險。
6、8月20日—25日在新成立的克依政通數字信息科技有限公司全體員工因勞資糾紛群體上訪事件中，街道工會工委全體工會干部主動的到區(qū)政府門口勸說員工疏散回家，并始終參與公司與員工勞資矛盾的調解工作，直到事件平息，問題得到解決，現在街道工會正在指導政通公司與工會職工代表一起，共同協(xié)商《集體合同》、《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工權益保護專項合同》和《勞動安全衛(wèi)生專項合同》。
（二）組織民管工作
1、轄區(qū)17家改制企業(yè)和12家非公企業(yè)25人以上的獨立工會，在上半年都召開了20xx年度職工暨工會會員大會。13家在20xx年要續(xù)簽和新簽集體合同及三個專項合同的企業(yè)，積極貫徹自治區(qū)總工會“集體協(xié)商要約行動月”活動的精神，在召開20xx年度職工暨工會會員大會以前，召開了續(xù)簽和新簽集體合同及三個專項合同的集體協(xié)商會議，把集體合同及三個專項合同的條款草案，提交職工暨工會會員大會進行討論并審議通過，雙方首席代表簽字蓋章，經區(qū)總工會和區(qū)人力資源和社會保障局審查備案。街道4個聯合工會也都召開了轄區(qū)小型非公企業(yè)一屆五次職工暨工會會員代表大會，并在職代會上審議通過了《第二輪區(qū)域性集體合同及三個專項合同》。凡是榮獲過模范職工之家的工會都在20xx年度職工暨工會會員大會上進行了民主評議，評議結果進行了通報。
2、新組建工會25家，發(fā)展新會員743人，促使企業(yè)員工享受到工會會員的待遇及員工的權益。
（三）扶貧幫困工作
1、街道對轄區(qū)企業(yè)的困難職工幫扶工作，非常重視，20xx年春節(jié)前夕慰問勞動模范，困難職工，困難農民工共120人，送去慰問品價值共24000元。三八婦女勞動節(jié)為40名困難女職工進行了婦檢。五一國際勞動節(jié)慰問轄區(qū)勞動模范4人，困難職工家庭4個，困難職工72人，困難農民工40人，加起來共120人，送去慰問品價值共25600元。全年累計慰問困難職工的金額達49600元，使困難職工感受到了工會的溫暖，政府的關心，有的困難職工感動的流下了眼淚。
2、對轄區(qū)所有改制企業(yè)的職工進行了調查摸底，對符合困難職工家庭條件的職工各公司進行了討論、公示、填表、上報，共給3個企業(yè)的3名職工建立了困難職工家庭檔案。
3、20xx年已有2家困難職工家庭因子女大學畢業(yè)并就業(yè)而脫貧，20xx年還有東盛公司女職工帕力旦1個困難職工家庭子女在上大學，符合金秋助學的條件，我們給她辦理并上報了金秋助學的資料，報銷了女兒上大學的學費。
4、開展了“夏日送清涼慰問活動”，對13個社區(qū)的工作人員和12個改制非公企業(yè)的900余名員工進行了慰問，送去了礦泉水、綠豆、冰糖等價值70000余元的慰問品，使企業(yè)生產一線的職工感受到了政府的關心，工會組織的溫暖。
（四）文體、宣傳和崗位練兵工作
1、讀書活動：積極開展送文化進企業(yè)，推動“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，鼓勵職工多讀書，讀好書，流動書屋有400余冊各類書籍，已經流動了10個公司和分公司，開展流動書屋活動以來，參加讀書的員工達到了2200多人次，寫有讀書心得80多篇，做到了書籍有檔案，管理有制度，借閱有登記，活動有照片，讀書有心得，月月小結，季度有總結。
2、崗位練兵、勞動競賽活動：為了更好的促進企業(yè)發(fā)展，提高員工的勞動技能，動員有條件的企業(yè)積極開展職工技術技能培訓，組織職工勞動競賽，調動職工的積極性，激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和勞動熱情。從4月份開始，街道轄區(qū)各企業(yè)就紛紛拉開了職工培訓、崗位練兵和技能競賽的序幕。
通運實業(yè)有限公司、榮康物業(yè)有限公司等5家企業(yè)通過職工培訓，開展了技術比武、崗位練兵勞動競賽，參加勞動競賽的職工達181人。通過技能培訓、崗位練兵和技能競賽，提高了員工的勞動技能，促進了公司生產任務和經營目標的順利完成。
3、文體活動：元旦春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日，組織了企業(yè)職工“迎新春”長跑比賽、“慶三八”職工趣味運動會，“慶五一”“勞動最光榮”職工文藝匯演，“擁抱陽光、走進自然”職工徒步活動，“迎中秋、促和諧”職工釣魚比賽，“慶十一、古爾邦節(jié)”職工趣味運動會等，參加活動的工會會員達3384人次。
在20xx年的工作中要繼續(xù)加強與企業(yè)的溝通與服務，真正做到與企業(yè)職工心貼心，面對面，實打實的進行工作，深入企業(yè)，服務企業(yè)，維護好職工的合法權益。
企業(yè)公話部工作總結篇二
**2個重點和樣板市場問題較多和銷售上不去，沒有時間和差旅費用去關注該區(qū)域的客戶!主要竟品為：
高端：瑞可來、隆泰、花帝、
中端：撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正
低端：陽江、威龍、維娜斯、深圳金自然
b、**市場：(低端、高端為主)
1)消費者偏向粉劑和膏狀，油劑產品主要是外地知名品牌的高價位產品(200-300以上價格)直接串貨過來，本地經銷商很少進貨;粉劑產品2個極端，要么是接受零售30元/kg(博邦、陽江、威龍、維娜斯)的低價產品，要么是接受物美價高的產品;膏狀產品在湯料和鹵水中使用最多，零售價在80-90間的產品銷售最好;湯料市場最大、鹵水次之。
高端：瑞可來、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味(8)
中端：撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行(8)
3)前期未找準當地市場的脈搏及用戶的需求，品種太多，未找準重點產品和重點目標用戶!(應把重點集中在湯料、鹵水、雞類上，讓客戶認可我們高價位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價位的肉類添加劑和豬、牛、雞香精)
4)未找到**市場那樣得力的廚師做做服務和推廣(以服務和技術指導帶動產品的銷售)
c、**市場(低端、中端為主)：
2、競爭對手：
高端：瑞可來、頂味、春發(fā)、
中端：撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、太行(8)
3、問題和措施：
1)基本同上，低價產品價格不夠低沒有上量;高價位產品強推出去后無回頭客
2)**的調味品渠道未得到利用：急需公司把一些認知程度高的添加劑(脆肉劑、肉脆磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市(目前存在問題是價格和包裝規(guī)格未調整到位)
前提：1)骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價格略有調整
2)低價位的燒鹵系列和豬牛雞肉產品的新配方獲得客戶認可
3)籌辦技術交流會議(免費培訓班燒烤、鹵菜、湯料)
4)把一些認知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市(把價格和包裝規(guī)格調整到位，用這些產品來薄利多銷沖擊競爭對手)
1、公司**年上半年投入廣西的費用清單
1)辦公費：2)人員招聘費用：3)宣傳單費用：4)人員工資：合計：
2、附件一：**年下半年**、**(燒烤、鹵菜、湯料)專場產品演示會方案和預算
(1kg袋裝，零售價在30元/kg內)和肉寶王、肉香王(價格下調5元/斤以內)在調味品渠道上鋪市(把價格和包裝規(guī)格調整到位，用這些產品來薄利多銷上量和沖擊競爭對手)
6、公司的重點產品的dm宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持**、**重點市場配備廚師的計劃，確實有很多用戶對香精存在誤解和不知道怎么使用，需要普及宣傳香精的知識和使用!
7、公司在產品應用和實踐上多給予指導和培訓
8、產品組合
產品組合的廣度
湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料
深度老湯粉燒臘鹵香粉低價粉烤香王脆肉素豬肉特級
上湯粉鹵香王中價骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級
上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類乙基肉寶王
老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王
肉味皇中皇
9、細分目標市場
目標市場一湯料市場
目標市場二醬鹵市場
目標市場三豬、牛、雞肉香精應用市場
目標市場四燒烤市場
目標市場四餡料市場
企業(yè)公話部工作總結篇三
經過十多天的的企業(yè)工作，我對相關企業(yè)的運行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解，對于以后學校的人才培養(yǎng)問題以及培養(yǎng)方向有了更清楚的認識。在這十多天的工作經歷中，不但鍛煉我的專業(yè)技能，同時也培養(yǎng)我的理論聯系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力。另外，也是最主要的，即培養(yǎng)了我與其他同事的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
3、接受公司定期舉行的員工培訓。
又如何讓我們的學生成為社會上受歡迎的人呢？這些是作為一個負責任的教師必須認真思考的問題。我認為應該考慮以下幾點：
其次，教師不但要向學生傳授全面的專業(yè)理論知識，更重要的是通過各種途徑和手段培訓學生的整體素質。如網站設計與制作課程，可以定期不定期舉行一些班級或者年級網頁設計比賽活動，從各個角度鍛煉學生能力，如擅長設計的同學可以做小組的頁面設計工作，擅長制作的同學可以做頁面制作工作，而有些同學擅長公關交流工作，那么可以代表小組來向大家講解小組作品，以及擅長策劃的學生做網站策劃等等，總之，這種班級或者年級活動可以從各個角度鍛煉各種不同興趣和愛好的學生，更好地做到因材施教。
總之，以上是我結合教學和企業(yè)實踐總結的一點心得，經驗和水平有限，難免有所片面，我會在將來的工作和實踐中不斷學習，不斷體會，努力提高自己的理論和實踐水平。
在這次下企業(yè)工作經歷中，通過在企業(yè)的實際工作經歷結合我們學校的現狀，提出以下幾點建議。
1．本學期我擔任《網站設計與制作》課程的教學任務，通過在企業(yè)做網站設計部分相關工作的經歷，對整個過程有較為清楚、深刻的認識。
由于目前我是學校新教師，對學校的教學基地建設以及設施情況并不是很了解，我根據以往教本門課程的工作經歷以及本課程特點說說教學基地建設基本要求。本門課程對計算機配置并沒有特別的要求，普通學生機器，每人一臺配置齊全的機器、可以實時上網即可。
2．對軟件配置的要求則復雜一些，網頁編輯器分為所見即所得的編輯器和非所見即所得的編輯器。前者直觀、方便，容易上手，適合學生初期的學習，但它也有很多缺點，難以達到與瀏覽器一致的顯示效果以及原始代碼難以控制；而后者則能產生干凈整潔的代碼，缺點是其效率低。dreamweaver作為一款優(yōu)秀的頁面制作工作，則能很好將二者結合起來。
瀏覽器需安裝ie6及以上的各版本瀏覽器，以及主流的火狐瀏覽器、opera、safari瀏覽器等，以方便隨時測試各參數值對瀏覽器的兼容性，確保所設計網頁對各瀏覽器的兼容性，獲得良好的頁面效果和用戶體驗。
另外，有flash插件以及其它一些web構件，需要對客戶端瀏覽器的支持。有簡單數據庫和對服務器端腳本支持的web構件則更好。
3．企業(yè)需要的是實際動手能力的人才，在教學過程中，應該對學生加強實踐操作能力培養(yǎng)，多增加實習實踐機會。
4．暑期下企業(yè)，實際也是和企業(yè)交流學習的一個機會，從這個經歷，我也感觸到，我們學校教職工應加大和企業(yè)以及兄弟院校的學習交流，學習他們的成功經驗，更有利于提高我們教學工作能力，培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的、適應社會發(fā)展需要的學生。
企業(yè)公話部工作總結篇四
這次會議是公司年以來召開的規(guī)模較大的一次科技信息座談會。公司領導十分重視這次會議，明確指示要重點開發(fā)對公司安全穩(wěn)定運行和經營有益處的、實用性強、經濟效益好的項目?？萍际堑谝簧a力，一把手要抓第一生產力，信息化工作也要一把手親自抓，公司將在適當的時候召開科技信息工作會，這次會議將為開好公司系統(tǒng)科技信息工作會奠定很好基礎。這次會議既是多年工作的總結會，又是落實中央領導對科技信息工作指示，做好下一步工作的部署會。
剛才，同志就公司科技信息工作所取得的成績、存在問題和下一步工作的指導思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點發(fā)言，我完全同意。一些單位也做了發(fā)言，都有很好的經驗值得總結，是大家辛勤勞動的結晶。下面結合座談會中提出的有關問題，再講幾點意見：
當前，世界范圍內的科技進步、社會信息化正在形成新的浪潮，推動著社會經濟迅速走向知識化、信息化的發(fā)展道路，科技進步對經濟發(fā)展起著強大的推動作用。我們從事科學技術和信息化工作的同志，必須緊跟形勢，跟蹤技術發(fā)展方向，真正認識到科技、信息工作的重要性，把科技信息工作當作我們工作的重中之重抓緊抓好。堅持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國家的重大決策。馬克思曾經說過“科學技術是生產力”，鄧小平同志更是提出了“科學技術是第一生產力”的英明論斷。黨的十六大又做出了“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，促進社會生產力實現跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，號召全黨堅持科教興國，促進科技創(chuàng)新和產業(yè)化，把實施科教興國戰(zhàn)略列為中國經濟社會發(fā)展的重要途徑之一。
依靠科學技術和信息化管理是提高經營和企業(yè)管理水平的重要手段，在企業(yè)體制改革不斷深化的今天顯得更為重要?？萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認和提升。公司領導一貫重視科技信息工作，對科技信息工作有明確的指示：依靠技術進步，不斷提高安全穩(wěn)定運行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩(wěn)定、高效、經濟運行，提高技術水平和生產能力，提高企業(yè)現代化管理水平，開展科技創(chuàng)新，要注重新技術的應用研究和推廣。重視信息網絡安全管理，扎實搞好信息資源整合，以信息化推動電網管理現代化。因此，我們要從提高安全、穩(wěn)定、經濟、優(yōu)質運行，提高管理水平、提高經濟效益、提高核心競爭力的高度，抓好科技信息工作，為全面提高公司規(guī)劃、設計、建設、生產、運營、試驗研究和經營管理的水平，提供強有力的技術支撐和全方位的服務。
1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關鍵
各單位的“一把手”也要盡快到位，完善領導機構，成立一把手擔任組長、主管領導為副組長、有關部門負責人為成員的科技和信息化領導小組，并報公司科技信息部備案?！耙话咽帧北仨氄嬲龑萍夹畔⒐ぷ髫撈鹭熑危H自抓，“一把手”抓第一生產力、抓信息化建設。大家可能都聽說過這麼一句話：“老大難、老大難，老大出面都不難”，只要你們單位一把手重視，沒有錢會變成有錢，沒有人會變成有人，肯定會做好科技和信息化等各項工作。但是，不管怎么說，總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責任，要取得一把手的支持，在一把手的領導下把科技、信息工作抓好。有作才會有為，有為才會有位。要切實發(fā)揮科技信息領導小組的作用，做到科技信息工作“領導小組總體負責、主管領導具體負責、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。
2、完善機構和充實人員，提高科技、信息成果轉化為生產力的能力組織機構和專業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎和關鍵，各單位應該理順管理體制，對科技信息工作的組織機構進行重新梳理和職責定位，理順工作關系。有條件的單位，也可以設立科研研究機構。公司這中國論文聯盟次機構調整，精簡了7個部門，但是保留了科技信息部，充分體現公司領導對科技信息工作的重視與支持。公司是系統(tǒng)反應最快的單位，他們很快在原來科教科的基礎上設立了科教信息部，由總工程師協(xié)助局長分管。他們還成立了科研研究機構。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉化為生產力做出了貢獻，也帶來了可觀的經濟效益。
關于人員問題，該充實的一定要充實，但更重要的是要留住現有人員。
大家一定要以感情、以環(huán)境、以事業(yè)、以待遇來留住人，營造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。沒有高新的技術，就沒有必要要博士生、碩士生、大學生；只有科學技術發(fā)展了，只有干一些高精尖的技術才有這些人才的使用場所，不然的話，干兩年行政，干兩年事務性的事情，博士就變成碩士了。大家要以高新技術項目來留住人才，保持和提高人才的技術水平；待遇當然也是一個重要方面。在信息技術方面，建立一個省公司的核心層，這就是以科技信息部為主和其他各個部門領導、專家組成，公司管的各個單位人員是我們的骨干層；第三層就是我們外圍的專家層。我們搞信息化建設有得天獨厚的條件，那就是有一批大專院校的優(yōu)秀人才與我們有著密切的聯系。
3、健全科技信息工作會議制度
科技、信息工作是一項學習型、創(chuàng)造性的工作，不斷地學習、交流經驗，查找不足是我們搞好這項工作的重要措施。各級政府非常重視科技、信息工作，剛剛結束的省科技大會出臺了不少的政策。今年下半年或明年上半年將召開科技信息大會，會議將表彰先進、出臺有關政策?？萍夹畔⒉恳吭抡匍_一次月度例會，組織公司管各單位一年召開一次科技信息工作座談會，各單位也要及時召開科技信息大會，定期召開科技信息座談會，宣傳科技、信息工作的重要性，動員、鼓勵單位內部職工參與科技創(chuàng)新和信息化建設的熱情。
1、落實資金問題。
公司每年都拿出部分資金用于科技項目開發(fā)和信息化建設，重點支持重視科技信息工作的單位和科技含量高的項目，也鼓勵單位自籌資金進行科技攻關，公司將幫助組織成果鑒定和評獎，并在系統(tǒng)內予以推廣。
信息化設備更新較快，不能滿足發(fā)展應用的要求，各單位在每年的更改和成本費用預算中，應考慮信息系統(tǒng)的更新、維護費用，以滿足實際需要，保證信息網絡系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和可持續(xù)發(fā)展。我想，首先，要根據盧總的要求，管好、用好現有的錢，才會有更多的錢用。其次，光要錢，用不好也是不行的。
2、要加強科技成果轉化、推廣力度，科技成果推廣和產品轉化才是科技開發(fā)研制的最終目標。
成果推廣要充分考慮到科技成果的時效性，在當時為領先水平的成果，過后就可能不是領先的了，因此，要具有一定的科技敏感性，重視科技成果轉化，及時將成果進行推廣應用，才能真正為經營、管理、運行服務，真正體現“科學技術是第一生產力”和“以信息化帶動工業(yè)化”的英明論斷。我們將來要強力推行自己開發(fā)的成果，不再重復開發(fā)已經開發(fā)過的項目。
3、公司對在科技信息工作做得好的單位和有突出成績的個人，要大力表彰，給以鼓勵，對于做得不好的，當然也要進行批評。
公司將出臺獎勵辦法，加大獎勵力度，希望各單位也制定本單位內的科技信息工作的獎勵辦法，以充分調動科技信息工作者和廣大員工對科技創(chuàng)新工作積極性、主動性。
4、請大家認真閱讀本次會議發(fā)給大家的科技項目管理辦法和獎勵辦法，并提出修改建議，同時認真填寫發(fā)給大家的調查表，按時反饋給公司科技信息部。
這次立項時，基本上每個單位都有項目，一是為了普及科技、信息項目研究工作，提高大家的積極性。二是解決部分單位科技、信息工作中的實際問題。還有對過去項目的清理、上報工作，請大家6月底前必須完成，這也是對大家的工作作風、能力和水平的一次檢驗.
企業(yè)公話部工作總結篇五
根據縣委、縣政府的決定，從20xx年開始到20xx年止，我們先后對所屬的3家企業(yè)進行了以產權改革為核心，以“兩個置換”、“兩個解除”為內容，以民營化為目標的改革，通過6年的努力，取得了顯著成果。改革前，全系統(tǒng)應改革的國有企業(yè)3個，196人。到目前止，已全部進行改革，其中，農機能源公司和農機物資公司已徹底改革到位，干部職工69人全部簽訂了解除協(xié)議。農機公司由于資產暫時無法變兌，暫實行資產量化到人、統(tǒng)一出租的模式，確保了大局的穩(wěn)定，取得了較好的工作成績。我們的主要作法如下：
1、改革的背景。
我局有三個局屬企業(yè)，分別成立于70年代、80年代和90年代，均誕生在計劃經濟年代，是計劃經濟的產物。三個企業(yè)相繼成立之初的大幾年間，它們也曾有過輝煌的成績，也曾為解決系統(tǒng)就業(yè)壓力，為推進我縣農業(yè)機械化進程，服務“三農”，發(fā)揮過巨大的作用，作出過較大的貢獻。但在90年代末進市場經濟后，受其沖擊，物資計劃指標的取消，個體經營戶的數量猛增，加上公司經營管理體制陳舊，依舊停留在大鍋飯、計劃經濟的管理模式，企業(yè)年年虧損，負債累累，資不抵債，盡管局領導高度重視，企業(yè)也采取了一系列經營機制上的改革，但都沒有走出計劃經濟的模式，始終不能擺脫經營困境，企業(yè)吃政府的大鍋飯、職工吃企業(yè)的大鍋飯、機制不活、管理混亂等一系列問題仍然存在。職工收入無著落，心灰意冷，人心不齊，發(fā)牢騷的，告狀的，外出自謀生路的時有發(fā)生，給社會帶來了許多不穩(wěn)定的隱患。不改制，不破產，已難以維繼。鑒于此，局黨委一班人痛下決心，進行企業(yè)的改革工作。
2、改革的歷程與大體作法。
我局3個企業(yè)的改革是分別進行的。一是農機公司的破產重組，1996年11月至1997年4月，涉及干部職工130人，重組后由于經營不善，實行托管至今。二是農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站的整體轉讓，與公司全體干部職工的安置買斷，20xx年4月，22名干部職工解除了全民所有制企業(yè)職工的身份，從“單位人”變成了“社會人”，從有事“混”變成了下崗職工。改革從20xx年3月啟動，20xx年1月結束。三是農機綜合物資公司破產后公司無一分錢，由局黨委從農機能源公司轉讓金中調劑出38萬元，對所屬企業(yè)的47名干部職工給予安置買斷，解決了從20xx年12月以來長期無法到位的問題，到20xx年12月，農機綜合物資公司干部職工已全部解除了與原企業(yè)的勞動關系。改革從20xx年12月啟動，20xx年7月結束破產程序，20xx年12月清償到位。
我們的大體作法是：
一是宣傳發(fā)動，充分發(fā)揮思想政治工作的作用。根據破產后企業(yè)的實際情況，結合縣委縣政府改革精神，改革領導小組通過大量的職工座談和深入細致的思想工作，求得了職工的支持，統(tǒng)一了思想。充分認識到了改革的必然性與緊迫性。
二是實事求是，科學制定方案。在計劃經濟體制下運行了十多年的3個企業(yè)，積累的諸多矛盾和問題積重難返，加上廣大職工的期望值比較高，心理承受能力差，稍有偏頗，就可能出現難以逾越的障礙和阻力，為此，我們十分重視改革方案的制定。在方案修訂完善的全過程中，始終堅持了三條原則：一是堅持依法依規(guī)。二是堅持依靠群眾。三是堅持實事求是。結合企業(yè)的實際，具體問題具體分析，區(qū)別對待。如干部職工破產后，生活費補助問題，過去企業(yè)職工懸而未決的問題，畢業(yè)分配的學生找關系，掛靠企業(yè)而未上班的問題等等。都按照當時的實際情況，結合改革政策給予了較好的解決。
三是清產核資。按照法定程序，我們邀請了華容縣國資局的同志對各公司的所有資產進行了認真評估。
四是資產與債務處理。依法對企業(yè)資產與債務進行處理。
五是職工安置：依據企業(yè)、人員的實際狀況制定安置方案與職工簽訂解除勞動關系的協(xié)議后，辦理企業(yè)的注銷手續(xù)，全局共簽訂解除勞動關系協(xié)議69份，注銷企業(yè)3個。即農機公司、農機能源公司、農機物資公司。
六是終結工作：做好企業(yè)財務、文書檔案管理的歸檔工作,做好干部職工的戶口、檔案及黨團組織關系的轉遷工作。邀請湖南天翔聯合會計師事務所，做好企業(yè)改革的終結審計工作。
經過近6年艱苦的企業(yè)改革，我們認為成績是主要的，改革是成功的。
1、職工得到了妥善安置，解除了后顧之憂，走上了自強之路。共發(fā)放受償金60.6萬元，69人受償，人平8782元，補繳養(yǎng)老保險30人20萬元。職工戶口、人事檔案、組織關系，已全部按有關要求轉入社區(qū)進行管理。目前大部分職工，已經找到就業(yè)門路，有12人在橋東街門面發(fā)揮自身的優(yōu)勢，經營農業(yè)機械產品與配件，獲得較好的收入，有13人在華容幾家超市上班打工。有10人開辦了自己的工廠、旅館。還有9人在深圳、廣州等地打工，每年收入都不薄，就業(yè)率達到了75%以上。
2、企業(yè)轉變了性質，增強了活力，經濟效益大幅度提高。
改革后，企業(yè)共丟掉債務包袱500萬元，處置和盤活資產300余萬元，用于安置職工新辦民營企業(yè)5個。如農機能源公司下設的注北、麻涅泗、清水、石伏山4個加油站，整體轉讓給縣石油公司后，縣石油公司對這4個加油站進行改造與擴建，銷售額逐年上升。原農機綜合物資公司、橋西門市部拍買給個人后，辦起了小康莊酒店，生意十分紅火。
3、有效地處理了歷史遺留問題，化解了各類矛盾，確保了社會大局的穩(wěn)定。隨著改革的深入，沉積已久的各種歷史遺留問題和大量的現實矛盾紛紛凸現出來；又隨著改革的深入，這些問題與矛盾逐個得到了處理和化解。如農機綜合物資公司，因公司無力支付養(yǎng)老保險金，全公司干部職工均未加入社保系統(tǒng)的微機管理，這樣一來，想參保的職工無法參加交納養(yǎng)老保險金，給安置工作帶來了巨大的影響。在此情況下，我們多次向縣長匯報和與縣社保站協(xié)商，終于解決了11位職工的養(yǎng)老保險問題。
改革是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，既要傷筋動骨，又要大局穩(wěn)定。回顧六年來的企業(yè)改革，我們感受很深，也有許多值得總結的經驗：
1、切實加強領導，爭取各方面的支持。
一是局黨委對企業(yè)的改革工作高度重視，成立了由局長任組長，分管副局長為副組長，局辦公室主任、人事股長、法制股長、企業(yè)負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由企業(yè)負責人兼任辦公室主任。具體組織實施，解釋改革過程中的一系列問題。
二是調動企業(yè)負責人的積極性。凡是企業(yè)改革取得成功的企業(yè)負責人，按照有關政策規(guī)定，優(yōu)先招聘進局屬事業(yè)單位。如推廣站、監(jiān)理所，企業(yè)改革期間，每月發(fā)500元的生活補貼費。
三是與縣派工作隊密切配合，共同抓好改革。
四是千方百計爭取有關職能部門的支持。如國土、勞動、財政、改革辦等對我局的3個企業(yè)改革給予了大力的支持和無私的幫助。沒有他們的支持與幫助，農機局的企業(yè)改革是很難順利完成的。
2、嚴格依法辦事，保證改革規(guī)范工作。
大力宣傳改革政策，嚴格依法辦事，是改革取得成功的關鍵所在。一是在制定方案上，堅持依法依規(guī)，做到“三不”。有法律條文的不越線；有政策依據的不越界；有行業(yè)特點的不違規(guī)。在縣政府出臺的《華容縣商貿流通企業(yè)改革實施意見》的基礎上，我們針對農機行業(yè)的實際，專門研究了《勞動法》、《破產法》等法律，查閱了國務院和省、市近年來下發(fā)的相關文件，并擇重摘錄，張榜公布，讓職工心中有數。與此同時，還專門邀請了法律專家，對改革方案、解除勞動關系協(xié)議等重要文書，進行逐條審閱，使其達到合法性。二是在執(zhí)行方案上，堅持依法依規(guī)，做到“三個一”：一個方案到底，決不朝令夕改，領導與職工一個樣，決不厚此薄彼，一個口徑對待矛盾，決不各唱各的調。局黨委一班人遇到矛盾，答復和解決職工的問題，始終保持一個口徑，一個標準，政策面前人人平等，方案操作事事透明。在整個改革中，盡管有上訪的，告狀的，威脅的，但始終對黨委一班人的行為揪不上辮子，捏不住把柄，確保了改革的順利進行。
3、充分依靠群眾，切實保障職工的知情權、參與權與監(jiān)督權。
相信和依靠廣大干部職工，充分尊重他們的知情權、參與權、監(jiān)督權，讓絕大多數職工氣順心明，理解改革，參與改革，支持改革，從而最大限度地減少改革的摩擦和阻力。因此，在方案制定的過程中，我們自始至終引導，支持職工積極參與，逐個企業(yè)召開干部職工大會和各種形式的職工座談會，反復討論，反復修改，前后十多次易稿，最后形成較完善的方案文本?？梢哉f，我們的改革方案是充分發(fā)揚民主的方案，是廣大干部職工自己的方案，也是我局企業(yè)改革及時順利推進的重要基礎。
4、堅持以人為本，把思想工作貫穿于改革的始終。
我局企業(yè)的改革，在資產少、受償標準低、有的甚至是零受償、各種遺留問題較多的情況下，改革能夠取得成功，很重要的一條就是堅持以人為本，靠做耐心細致的思想政治工作。從宣傳發(fā)動到制訂方案、清產核資、資產變現以及職工安置，沒有哪一個環(huán)節(jié)不是靠思想工作開路的。因此，我們把思想政治工作貫穿于改革的全過程，凡涉及群眾利益的事，事先都要做好宣傳解釋工作，不怕麻煩，不厭其煩，不圖省事。特別是在改革的過程中，我們密切注意職工的情緒波動和各種要求，及時發(fā)現問題，做耐心細致的思想轉化工作，把矛盾解決在萌芽階段，解決在基層。實踐證明，只要我們把政策法規(guī)講清楚，把道理講明白；只要我們誠心誠意做工作，把工作做細致，絕大多數干部職工是會理解、支持、擁護我們的。我們的改革也會得以順利進行。
我局的改革雖然取得了決定性的勝利，但要鞏固和擴大改革成果，仍然任重而道遠。農機公司的資產還未變現，職工安置還未最后到位。我們將以政策和法律為準繩，加大招商引資的力度，再接再勵，乘勢而上，為全面完成農機系統(tǒng)的改革任務作出新的貢獻。
企業(yè)公話部工作總結篇六
轉眼間，奧運年已過，即將迎來新的一年，在過去的一年里，我所在的公司是一家電子企業(yè)，主要生產手機背光，有2000多人組成的規(guī)模，從而建立了多個部門，而我是屬于制造部門現場的一個管理員。
1 人員管理
a 本組人數21人，分級6人，分色6人，做首件2人，發(fā)料2人，機器操作人5人
b 每天對現場的7s及紀律點檢
c 定期對作業(yè)員培訓，讓新員工順利進入崗位角色，做到自已本職工作
2 產能提升
a 機器操作中有專業(yè)生技人員陪同，有故障及時維修
b 各工序人員工作細節(jié)化分，讓上下工序配合好，產品流動順暢
c 定期對作業(yè)員作業(yè)手勢進行培訓
3 物控
a 作業(yè)員用的指套及絲襪每天規(guī)定數量發(fā)放
b 管理人員每天定時巡檢作業(yè)員的作業(yè)手勢，以免手勢不當造成人為不良產生物料損失
c 所有訂單物料按no號管理
d 物料損耗制作相關目標，對于超標項目進行檢討及寫對策
4 機器設備管理
a 相關機器制定了相關作業(yè)指導書
b 每臺機器安排人員每天保養(yǎng)
c 專業(yè)技術人員每天對機器設備進行點檢
5 現場7s與紀律
b 各種材料進行場地的標語，美化環(huán)境
c 機器操作區(qū)明確規(guī)化范圍，防止非相關人員易走進操作區(qū)，影響現場作業(yè)及安全
c 機器操作人員不夠，將會培訓3人
以上為08年的工作總結及以后工作中的改善事項，我將以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，改善存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力，同時祝愿三協(xié)公司事業(yè)日日蒸上，鴻圖大展！
制作人：xxx 12/30
企業(yè)公話部工作總結篇七
金秋九月，我迎來了自己參加工作以來的第一次工作總結。從離開校園來到公司已兩個月有余，在這兩個多月的適應階段里，我經歷了很多，學會了不少?；叵肫鹁蜆I(yè)協(xié)議書上蓋上"四川九洲電器集團有限責任公司"這個鮮紅紅的章的那一刻時，現在的我還激動無比！一直以來我都憧憬著能夠進入一家有厚實基礎、良好發(fā)展前景的大型國企。那一刻，夢想成真！我榮幸地成為了一名九洲人！對于我來說，這是一個嶄新的起點，我將用我的熱情與汗水為這個舞臺爭光添彩！
火辣辣的太陽火辣辣的天也曬不倒訓練場上那群有著鋼鐵意志的新人，考驗意志、磨礪性格的軍訓是我們這批新員工的第一堂課。為期八天的軍訓雖然短暫，卻讓我感觸頗多。公司把軍訓作為我們入職的第一課，是為了讓剛剛走出校門的莘莘學子們明白，以后的工作中哪怕是遇到再大的困難，再棘手的問題，都要有堅定不移的信心和決心去面對，九洲人是能打硬仗、敢打硬仗的；而以公司各個部門負責人擔任教員詳細而生動開展的入職培訓課程，更是讓我開始對公司內部有了整體的感知；當我在七車間看到了生產線上的流水作業(yè)工序時、當老員工帶著我手把手進行裝配工作時，我對總裝流水生產工序開始有了較深的了解，它也讓我明白了無論將來是做多么基礎的工作，都要有足夠的激情和耐心！
20xx年8月17日，當我收到了被調入第三研究所的消息時，欣喜若狂的心久久不能平靜。我十分感謝領導給予我的肯定和信任，感謝給予我這個可以展示自我、實現自我的機會，并且還安排所長助理來擔任我的師父。這對于新員工來說，在以前就根本是不可能的！所長、書記、師父、尹主任以及同事們的熱情讓我倍感溫暖，令原本怯生生的我很快就融入了這一個集體。盡管師父平時很忙，但他還是盡可能地擠出一些時間來給我介紹公司和所里的基本情況，講解項目管理這個崗位的工作性質與內容以及待人處事的方法與道理。我也總是把所見到的，聽到的，不懂的，向師父請教，向所里的同事請教。在師父這一個月的指導下，我了解了三所的研制方向---基于二次雷達的航管系統(tǒng)，熟悉了當前主要的一些產品；認識了所內各個研究室的構架與分工以及一次雷達、二次雷達、航管系統(tǒng)、s模式等各類術語的定義和適航標準等。在每周定期參加的科研調度會和生產調度會上，我認識了部分公司領導與各個部門負責人，也了解到了科發(fā)部、質管處、生產處、軍代室等各個部門的主要職能以及它們和三所之間的關系與業(yè)務往來，這讓我受益匪淺！在師父的指導下，我慢慢學著從一個更高的角度去認知當前所里的重點科研項目和掌握項目進展情況。
入職以來的兩個月，我努力像海綿一樣去吸收知識，同時發(fā)現了自身很多的不足。寫作一直是我的弱項，為了更好地勝任管理室的工作，我開始勤學苦練，從公司下發(fā)的各類公文中去摸索語法、搭配格式和字體等，以此盡快地提升自己的寫作能力。當前，我的專業(yè)技術知識相對匱乏，作為一個科研項目管理人員以后還需要不斷地學習專業(yè)領域知識并以此來提升工作質量。在人際關系溝通方面，當前我與所里各室的老員工溝通還較少，我會在以后工作中逐漸改善這點。
過去的兩個月時間，僅僅是我職業(yè)生涯的開始。"不積跬步，無以至千里"，我將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、充足的干勁、踏踏實實地投身到以后的工作學習中去，早日成為一名合格的第三研究所項目管理員，為公司實現"12351"宏偉目標獻出自己的綿薄之力！
企業(yè)公話部工作總結篇八
xxxx年我們設備科的工作既有明確分工又有緊密合作?，F將xxxx年度工作總結：
作為公司新成立的科室，設備科面對之前公司設備管理工作混亂，各項設備管理制度基本空白的情況，在借鑒有關企業(yè)設備管理經驗的基礎上不斷建立健全設備管理制度工作。已成文并實施的制度包括：《設備管理制度》、《設備維護檢修規(guī)程》、《設備定人定機管理制度》、《設備巡回檢查制度》、《設備潤滑管理制度》等，通過擬定實施方案，進一步規(guī)范了公司設備管理的各項活動。同時配合以上制度的實施，設備科正建立和完善公司設備管理檔案，積極催促北京礦冶研究總院相關人員移交設備技術資料，同時已完成了：
1、公司設備臺帳；
2、公司電動機臺帳；
3、特種設備臺帳；
4、大型設備臺帳。
同時完成設備統(tǒng)一上標識牌的前期工作，已設計、定制統(tǒng)一的設備標識牌。通過努力公司特種設備也實現了規(guī)范化的管理。設備管理制度工作的實施，已初見成效。
設備科努力做好與各生產單位的勾通，努力成為各生產單位與設備動力分廠勾通的橋梁。積極參與并協(xié)助各生產單位設備安裝保養(yǎng)工作。鋅粉置換安裝項目以及其新增技改項目、收砷工段砷倉的改造項目、原塑料管道改鋼襯po和鋼襯四氟管路項目、煙氣還原試驗項目的試驗裝置等。維修保養(yǎng)方面承擔了公司試生產期間和正常投產后主要設備的巡檢、點檢工作，確保了公司生產各主要設備的正常運轉。
一方面加強與倉庫和供銷部門的合作與勾通，及時了解各備品備件的庫存情況。同時對公司各種主要設備編制了備件計劃，主要設備的備品備件均已購回，滿足了公司的各項技改任務需要，也確保了公司設備的正常運轉。同時落實了公司各項新增設備采購的匯總審核工作，通過設備科的統(tǒng)一把關進一步規(guī)范了公司新增設備采購計劃，在滿足公司正常生產的前提下不斷優(yōu)化備品備件的采購，避免了設備采購的盲目性和重復性。
由于公司缺少機械加工所需的相關車床，導致許多機械加工項目需外協(xié)完成。例如：蓋板的制作、各種槽體的加工制作、各種非標件的加工制作等。設備科克服各種困難從設計、出圖、聯系制作到及時供貨到現場，較好地完成了該項任務。電機維修方面通過和修理商家的不斷勾通，修理商家保證公司所送修的電機能及時修好，同時由修理商提供備用電機，降低了公司的生產運行成本。
包括酸浸帶濾機吸水槽的改造、酸浸帶濾機水環(huán)式真空泵、酸霧捕集器、汽水分離器設備的選型安裝以及配管工作、萃取改造增加金回收項目，安裝碳吸附柱3套、酸霧塔增加噴水項目、焙燒水淬槽增加捕塵裝置、精練車間技改，安裝重選項目、萃取至廢水等共計12條管線由原來pvc等塑料管改為鋼襯po管和鋼襯四氟管，12條管線共計長1000多米等。
本次檢修作為公司投產以來第一次年度大規(guī)模檢修顯得尤為重要，檢修的成功與否直接關系到公司明年的生產。設備科克服各種困難，根據所收集的公司投產以來的設備運行情況和設備的經驗檢修周期及時完成公司年度機電設備檢修計劃的編制。
企業(yè)公話部工作總結篇九
披星戴月斬荊棘，齊心協(xié)力謀發(fā)展當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那徹夜不眠的燈光；當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰(zhàn)在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰(zhàn)場上，從鐵路到公路，從橋梁到隧道，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實的足跡。
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經過全體員工的共同努力，發(fā)生了巨大的變化。施工產值從20xx年的1億8千萬，到20xx年的億，再到20xx年的突破3億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得更加有意義、更加精彩。
20xx年是值得紀念的一年，它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢，內部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰(zhàn)線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄，通過強化生產指揮系統(tǒng)的宏觀調控能力，樹立統(tǒng)籌意識，強化施工組織，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的討論，多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；廣大的職工勇于奉獻，戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰(zhàn)在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機會，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們，正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，才使我們公司贏得了施工會戰(zhàn)一個接一個的勝利，結出了累累碩果。
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務幾乎是全年連續(xù)封鎖，任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的，領導們統(tǒng)籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從xx到xx的千里大轉移，次次安全正點完成封鎖任務，為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。
xxx隧道施工，到20xx年5月份進入了攻堅階段，先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難，于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開通，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評。
xx高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
20xx年雖然我們的一些開發(fā)項目落空，但我們積累了經驗，鍛煉了隊伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發(fā)人員素質明顯提高，開發(fā)投入從弱到強，力度不斷增大，開發(fā)體系逐步實現專業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”，進一步規(guī)范了施工現場管理和施工作業(yè)程序，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內進行推廣，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
今年實行責任包保，深入開展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動競賽，提前保質保量的完成了施工任務。
安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，在xxx封鎖施工、 xxx站場改造及xxx提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點，并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績，尤其xx提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發(fā)生一例影響列車的紅光帶出現，受到xx局的好評，全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底，實現安全生產xxx天。
質量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。
用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品。
xx框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評價，xx提速換岔施工質量多次得到xx局的贊揚，為企業(yè)樹立了形象，提高了信譽，為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項，其中優(yōu)良719項；分部工程178項，其中優(yōu)良178項；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達到100%，驗交工程10項，優(yōu)良率100%。
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網絡體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。
新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。
真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。
這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封當前，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在全新的集團公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的；我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛！
企業(yè)公話部工作總結篇十
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經過全體員工的共同努力，發(fā)生了巨大的變化。施工產值從20xx年的1億8千萬，到20xx年的億，再到20xx年的突破3億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難后，才顯得更加有意義、更加精彩。
20xx年是值得紀念的一年，它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發(fā)展的一年。外部是改革和發(fā)展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢，內部是我公司承建的工程項目具有任務更重、戰(zhàn)線更長、項目更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭并進等特點，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄，通過強化生產指揮系統(tǒng)的宏觀調控能力，樹立統(tǒng)籌意識，強化施工組織，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的討論，多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密布置，精心組織施工；廣大的職工勇于奉獻，戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰(zhàn)在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環(huán)境中，多少人犧牲了休息和度假的機會，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的人們，正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，才使我們公司贏得了施工會戰(zhàn)一個接一個的勝利，結出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務幾乎是全年連續(xù)封鎖，任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的，領導們統(tǒng)籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰(zhàn)千里、連續(xù)作戰(zhàn)，順利完成了千余名職民工從xx到xx的千里大轉移，次次安全正點完成封鎖任務，為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。
xxx隧道施工，到20xx年5月份進入了攻堅階段，先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難，于20xx年10月18日提前13天勝利竣工開通，受到了業(yè)主和監(jiān)理的一致好評。
xx高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
二、開發(fā)工作積蓄力量，厚積而薄發(fā)
20xx年雖然我們的一些開發(fā)項目落空，但我們積累了經驗，鍛煉了隊伍，全體開發(fā)人員勤練基本功，在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發(fā)人員素質明顯提高，開發(fā)投入從弱到強，力度不斷增大，開發(fā)體系逐步實現專業(yè)化和規(guī)范化管理?！芭c其臨淵羨漁，不如退而結網”待到山花爛漫時“，我們會迎來一個明媚的春天。
三、企業(yè)文化建設成績突出，學習氣氛日益濃厚以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開展“企業(yè)文化月”為載體，大力開展企業(yè)文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“求實創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業(yè)整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”，進一步規(guī)范了施工現場管理和施工作業(yè)程序，大力開展爭創(chuàng)“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動，并采用抓試點，選樹典型，以點帶面，在全公司范圍內進行推廣，營造創(chuàng)建安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業(yè)區(qū)內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工過程中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規(guī)范，整個施工現場井然有序，對外起到了樹立了企業(yè)窗口新形象的作用。
四、實現安全質量、施工進度的雙贏今年實行責任包保，深入開展“兩搶三保一創(chuàng)建”勞動競賽，提前保質保量的完成了施工任務。
安全工作堅持事前預控，超前防范的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何事故，在xxx封鎖施工、xxx站場改造及xxx提速施工70余次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點，并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績，尤其xx提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發(fā)生一例影響列車的紅光帶出現，受到xx局的'好評，全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底，實現安全生產xxx天。
質量工作是施工企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)的永恒主題。
用“不爭一流，就是落后”的企業(yè)理念，精心施工，塑造精品。
xx框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評價，xx提速換岔施工質量多次得到xx局的贊揚，為企業(yè)樹立了形象，提高了信譽，為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項，其中優(yōu)良719項；分部工程178項，其中優(yōu)良178項；單位工程53件，其中優(yōu)良53件，優(yōu)良率均達到100%，驗交工程10項，優(yōu)良率100%。
五、全面推進責任成本管理，實行承包預算，進行資金控制。
按照年初制定的全面預算計劃，重點控制，落實到人，確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統(tǒng)網絡體系，專人負責、重點控制。強推全面預算管理，抓成本過程控制。
新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算，形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。
真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規(guī)范管理，項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重，施工點多，資金十分緊張，但我們加強資金控制，保證了工程所需的急需資金。
這都是我們深化管理，加強成本控制所帶來的結果。
成績只能說明過去，過去已經成為歷史，我們重視過去，能增強我們的自豪感和自信心，但決不是沾沾自喜，固步自封當前，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我們相信，在全新的集團公司正確領導下，在全公司廣大員工的齊心協(xié)力下，沒有什么困難是克服不了的，沒有什么工作是干不成的；我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好，公司的明天是多么的朝氣蓬勃。
紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。我們公司的明天會更好，我公司將會遠航騰飛！
企業(yè)公話部工作總結篇十一
今年*月，我正式進入了***企業(yè)，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間，我作為******，除了按總經理的工作部署，做好相應的助理工作，以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外，還承擔了如下的一些工作任務：
分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行***大道與***路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調工作。完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息，提交公司領導研討;協(xié)助******編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及******協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動，如組織并參加“***”及“***”的培訓與考試工作;主持****協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內部或公司與外單位的聯誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的經驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結，主要的心得是必須記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚長避短：
任何事物無不由若干的細節(jié)組成，管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣，其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌，相應的管理工作自然得心應手，事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知，則會導致管理混亂，相應的`管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對技術管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉，就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場施工、驗收結算等流程及工序不熟悉，則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉，就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉，則難以及時做出切合實際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動，就必需熟悉其議程、人財物配置、現場效果等細節(jié)，方可游刃有余。歸結起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時而自怨“技不如人”，同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個過程縮到最短!
作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務堅持去做，通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細算，合理運作”。處理任何一項事務，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點，通過對相關的信息、資料及數據進行細致的分析與計算，才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學合理，應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務必明確體現對整個工序流程中的材料報價、施工質量、工期限制、技術要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目，這就需要做足準備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中，還需靈活應對，善于抓住于己有利的關鍵點，如工程量居多的材料及工序需力爭低價，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應適當放開，以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中，則需及時準確地分析現場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強化“成本意識”，從“省”開始，在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經營空間里發(fā)掘出更大的效益。
求學時老師教導要“膽大心細”，如今結合工作上碰到的大事小情，我認為，無論對待學習還是對待工作，這道理是一脈相承的。尤其是***企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務，涉及工程的相關政策法規(guī)、合同要求、相關部門或領導的意志、現場變更等“游戲規(guī)則”多，可變因素多，需要我們能夠隨機應變，靈活應對。具體說來，工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關系的妥善處理等等，無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā)，細心探究，作出大膽、靈活地變通。當然，“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上，必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關部門或人員等等，力爭做到“錯漏不出在自己手上，機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里，我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬，也體驗到適當變通后所獲得的成就感，強烈的反差，令我決意要盡更大的努力，爭取用更多的成就感充實自己!
其實歸結起來，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實是天淵之別!故必當“熟悉”先行，方可發(fā)揮盡致。
企業(yè)公話部工作總結篇十二
根據中共**縣委、**縣人民政府《關于20xx年全縣工業(yè)發(fā)展目標考評的實施意見》文件精神和《**縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》要求，我局認真開展了服務企業(yè)的各項工作，現將我局20xx年度服務企業(yè)工作小結匯報如下：
（一）加強組織領導。為了確保服務企業(yè)工作落實到位，縣局成立領導小組，研究部署各項服務企業(yè)工作任務，協(xié)調組織任務落實，制定工作方案、提出工作要求、明確目標責任，統(tǒng)籌協(xié)調推進，確保各項服務企業(yè)工作做實、做細、做深、做好。
（二）強化責任意識。為貫徹落實《**縣工業(yè)發(fā)展目標考評細則》，我局結合自身特點研究制定了服務企業(yè)實施方案，明確指導思想、工作目標、工作重點和方法步驟。根據方案要求，縣局領導小組具體量化各項任務指標，細化活動安排，形成了由主要領導負總責，分管領導具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。同時，還將服務企業(yè)工作目標納入單位績效考核內容，促進服務企業(yè)工作落實到位。
（一）突出稅務特色。
一是創(chuàng)新服務方式。1.多部門聯合辦理。積極探索建立
營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等多證聯辦機制，相關部門同步審批，證照統(tǒng)一發(fā)放，以便利納稅人。 2.“三證合一”。探索跨部門業(yè)務流程再造，建立營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證與稅務登記證“一表登記、三證合一”制度。市場主體一次性提交包含辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證所需的所有信息，相關部門受理申請并進行審核，準予登記的，向市場主體發(fā)放一份包含營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證功能的證照。 3.“電子登記”。積極探索推進全程電子化登記，實現網上申請、網上審核、網上發(fā)證，足不出戶就可以辦理，納稅人不需要就不再發(fā)放紙質稅務登記證件。4.簡化資料提供。納稅人申請辦理稅務登記時，稅務機關應根據申請人情況，不再統(tǒng)一要求納稅人提供注冊地址及生產、經營地址等場地的證明材料和驗資報告，可不進行實地核查。
二是提高行政效能。1.進行限時服務。對一些尚無具體時間限定的服務內容，比如代發(fā)票，發(fā)票驗舊發(fā)售等進行諸如“90秒代發(fā)票”、“3分鐘發(fā)售發(fā)票”的限時服務。2.簡化辦稅流程。原來由市或省一級稅務局終審的，由縣局有關科室初審后報上級局審批；原來屬于分局審批事項前移辦稅服務廳直接辦理；原來由縣局審批的，改由辦稅服務廳直接送交縣局有關科室審批，不需分局初審。3.推進即時辦理。稅務機關辦稅窗口只對納稅人提交的申請材料進行形式審查，收取相關資料后即時辦理稅務登記，賦予納稅人識別號，發(fā)給稅務登記證件，以減少納稅人等待時間，提高辦理效率。
三是推行政務公開。為了營造公平公正的征稅環(huán)境，我局繼續(xù)推行政務公開，即稅收政策公開、辦稅程序公開、辦事結果公開。充分利用網絡、電子滾動屏、櫥窗、各種媒體等形式，把稅收政策、執(zhí)法責任、執(zhí)法程序、稅務人員的違法違紀行為和處理情況等一切有利于社會監(jiān)督的情況，都予以公布，杜絕在稅收執(zhí)法中因“暗箱操作”而造成的納稅人之間、行業(yè)之間稅負不公等問題，讓納稅人交明白稅、交公平稅，從而營造良好的稅收執(zhí)法環(huán)境。
四是落實執(zhí)法責任。按照上級局稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)的考核要求，規(guī)范管理征收工作，對違反崗位職責、不依法履行職責、損害納稅人合法權益的行為，堅決進行過錯追究，使執(zhí)法責任制落到實處。至9月20日共有因適用法律錯誤等造成執(zhí)法差錯8條次，涉及5名干部被扣罰并通報，稅收執(zhí)法準確率達99.99%，排名位居市縣（市、區(qū)）局前列。
（二）落實服務工作。
定額戶申報、發(fā)票驗舊（核銷）、外出證明、納稅證明等業(yè)務上推行“免填單”業(yè)務。2.積極推行“缺件備忘”制度，1至10月，為納稅人提供“先辦后補”服務89戶次。3.繼續(xù)開展個性化服務。主動為納稅人提供導稅、全程、限時、延時、預約、提醒服務，積極推行首問責任制、一次性告知制和網上辦稅業(yè)務。1－10月，提供延時服務312人次、預約服務87人次、發(fā)送短信提醒5706條。
二是落實優(yōu)惠政策。1.將企業(yè)優(yōu)惠政策在辦稅大廳顯示屏滾動播放，同時粘貼到縣政府政務公開網。2.是印制宣傳材料200份，放在辦稅大廳供納稅人取閱。3.列舉出可享受優(yōu)惠政策的企業(yè)名單，逐戶送達《企業(yè)優(yōu)惠政策提示函》和《企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策專題問答》，并由企業(yè)法人或財務人員簽收。4.召開專題會議，明確工作任務、要求和時限，確保企業(yè)優(yōu)惠政策落實到位。截至10月底，已為多家安置殘疾人、資源綜合利用、出口退稅等符合條件的企業(yè)，及時辦理了退稅手續(xù)。
我局服務企業(yè)的工作在縣委、縣政府的大力幫助和悉心指導下，通過全體干部的齊抓共推，取得了一定成績，但也存在一定的困難和問題：
一是下半年我局組織收入壓力依然很大。
二是干部的自覺服務意識還有待提高，對稅收政策、稅收法律宣傳和輔導工作還未完全到位。
三是納稅服務體系機制完備性不夠。主要表現在有的審批程序太長，環(huán)節(jié)太多，辦稅手續(xù)繁瑣，辦稅時間過長，服務深度不夠，探索個性化的納稅服務方式不夠。
下一步我局將針對存在的問題，積極改進，爭取為我縣工業(yè)企業(yè)納稅人提供更好的服務，為工業(yè)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)公話部工作總結篇十三
xx年，市企業(yè)文聯在市委宣傳部的正確領導下，在市文體局、市文聯的具體指導下，以市先進文藝家協(xié)會的榮譽為動力，不斷努力，主要做好了以下幾方面的工作：
企業(yè)文聯現有主席團成員8人,理事5人,辦公室工作人員6人,會員160余家。有固定的辦工場所，辦公用具一應俱全。，按照年初制定的工作計劃，把加強內部規(guī)范化管理放在了首位，確保了各項工作有條不紊的開展。
（一）建立制度加強管理
企業(yè)文聯辦公室的6名工作人員，均系有三年以上工作時間和工作經驗的老成員。為了充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，人盡其才，改變以往無組織松散型的狀況，，我們制訂了上下班制度和獎懲制度，要求員工自覺按照作息時間上下班，并將出勤表現與年終獎勵掛鉤，以此穩(wěn)定隊伍，方便管理。并定期每周星期一召開一次工作會議，總結成績，交流情況，及時解決工作中出現的實際問題。
（二）按時年檢創(chuàng)合格
今年上半年，為辦理社團組織的年檢和組織機構代碼證的換證工作，辦公室安排了唐海清同志為專人負責此項事務，在不到兩個星期的時間里，便準備好了年度換證所需的各項材料，并順利通過年檢，在《瀏陽日報》公布的社團組織年檢情況公告中，企業(yè)文聯為合格單位。
（三）強化服務意識，全心服務會員
，企業(yè)文聯以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展工作，增強自身在市場經濟條件下的凝聚力和影響力。先后為有關企業(yè)和單位策劃設計制作畫冊多本，如《今日田郊》、《魅力豐田》、《洞建風采》等。并在中國瀏陽國際花炮節(jié)期間，協(xié)助組織花炮節(jié)燈謎活動，為活動提供瀏陽企業(yè)家姓名、企業(yè)字號、產品名稱及品牌等資料，制作成謎語，在燈謎活動期間大受群眾歡迎，既弘揚了傳統(tǒng)燈謎文化，又無形中為廣大會員單位（企業(yè)）作了宣傳，為企業(yè)提升了品牌，擴大了知名度。
企業(yè)文聯積極組織策劃各項活動，以一個活躍的姿態(tài)，為繁榮瀏陽的文化市場盡著自己應有的力量。
（一）圓滿承辦“萬幅春聯送萬家”活動
月，企業(yè)文聯在組織過七屆送春聯活動的基礎上，承辦了“萬幅春聯送萬家”活動，此項活動于元月18日在市才常廣場舉行，市書法楹聯詩詞等協(xié)會均派書法家參加。活動包括春聯創(chuàng)作大賽、義務寫春聯免費贈市民、文藝表演等多項內容?；顒拥玫搅酥袊苿訛g陽分公司的大力支持，得到了市委宣傳部和市文聯等部門領導的高度贊揚。
（二）外出采風拓展視野
8月28日至30日，企業(yè)文聯在湯碧海主席的帶領下，一行11人前往江西婺源——中國最美麗的鄉(xiāng)村進行為期三天的采風活動。其間，參觀了原生態(tài)的李坑，走訪了國家領導人江澤民的祖居地——江灣，并在曉起探尋徽派民間藝術。美麗的鄉(xiāng)村風景和深邃的民間文化（如生活習俗、民間雕刻、鄉(xiāng)土建筑等），讓一同前往的市文聯副主席熊水芳先生、國家級攝影家協(xié)會會員趙翔先生、省書協(xié)會員潘定國先生等人贊嘆不已。此次采風活動不僅為大家提供了創(chuàng)作素材，并拓寬了視野，豐富了生活。
（三）積極組織參評參展“60載風雨之路”文學藝術成果展示活動
8月，接市委宣傳部、市文聯、市文體局通知，為展示新中國成立以來瀏陽的文學藝術成果，將舉辦建國六十周年瀏陽文學藝術作品展示及評選活動。9月4日，企業(yè)文聯召開主席團會議，商議推薦作品參評參展事宜。經討論，決定推薦宋燧文先生的《中國花炮始祖李畋傳奇》和宋福生先生的《中國歷代花炮詩詞》參展，推薦羅浪創(chuàng)作的“花炮安全宣傳撲克”參與評選。最終，羅浪的作品以其動漫與知識結合、安全文化和娛樂融為一體，而獲得本次文學藝術作品評選二等獎。
（四）籌辦會暨建國六十周年瀏陽魅力企業(yè)家宣傳表彰活動
經企業(yè)文聯主席團會議商議，在市文聯領導的指導下，企業(yè)文聯決定開展“建國六十周年瀏陽魅力企業(yè)家”宣傳表彰活動，并預計在12月下旬與年會一同召開。本次活動采取單位推薦，自愿參與的原則，在瀏陽的企業(yè)家隊伍中宣傳表彰一批有經濟實力、有社會貢獻、群眾口碑良好、企業(yè)發(fā)展規(guī)范的先進人物，并將通過編印畫冊和媒體公示等宣傳途徑，在全市樹立企業(yè)家典范，為促進瀏陽經濟持繼快速發(fā)展而推波助瀾。
企業(yè)文聯的工作尚未全面結束，全體成員正以飽滿的熱情和積極主動的姿態(tài)，努力工作，不斷開創(chuàng)新的局面，為創(chuàng)建先進社團組織而不懈努力。
企業(yè)公話部工作總結篇十四
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的談判技能”，這是我在xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作：
三個月結束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
（一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
（二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。
競爭技巧和凸現上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發(fā)展不利。
（三）談判技巧
客戶的預算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求，這個時候我們就找到本錢預算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的，這樣的'話，在價格談判這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當的時機給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術，這一塊我還需要學習。
（四）、服務于承諾
時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節(jié)方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。
有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業(yè)務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務網絡渠道。。
以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數據說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
四季度工作計劃
四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：
首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數字作為四季度的目標。
四季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
十一月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。
十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務，然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結自己適合的一套營銷方法。
企業(yè)公話部工作總結篇十五
回顧20xx年我們主要作了以下工作：
1、成立了以一把手為組長的科技領導小組，堅持一把手抓科技，分管科技工作副經理負責組織科技發(fā)展規(guī)劃、重大技術攻關、技術創(chuàng)新和成果轉化工作的實施。
2、組織制定了支公司科技發(fā)展規(guī)劃。
3、以科技進步為指導，大力開展合理化建議活動。
4、認真貫徹落實《山西省電力公司科技項目管理辦法》，結合自身的特點搞好基礎管理。
支公司制定并完善了科技工作管理的有關制度，大大激發(fā)了科技人員的積極性。
隨著電力市場的形成，電力技術競爭也日趨激烈，如果不能夠優(yōu)質、高效地解決生產中的關鍵技術問題，就難以在市場上求得生存，更談不上發(fā)展。我們把科技工作作為考核主要的技術崗位的主要業(yè)績之一，同時，制定出了科技任務的完成標準，這樣使科技工作有落實，有考核。
支公司始終把促進電網的安全、經濟運行，作為科技工作的主攻方向。首先把加強對現有設備的技術投入作為重點，制定完善了一系列考核管理辦法；其次，解決好影響生產的關鍵技術問題，如安全運行、節(jié)能降耗、自動化控制等項目，使科技工作更加有的放失。
我公司把科技工作的重點放在了安全生產和現代化管理上。堅持“安全第一”這個永恒的主題，我們推廣了“微機防誤閉鎖裝置”，進行了電網調度自動化、配網自動化、電網通信與自動裝置等重點項目的建設。并且為提高現代化管理水平，開發(fā)了用電營銷管理自動系統(tǒng)、并為實現辦公自動化作了前期準備工作。支公司20xx年主要做了以下工作：
1、110kv變電站11臺35kv開關的無油化改造。
2、110kv變電站微機防誤閉鎖裝置的實施。
3、修試班更新直流高壓發(fā)生器。
4、城網配電變壓器的完善。
5、縣調自動化裝置的安裝。
6、供電服務承諾95598語音電話的開通。
7、10kv配網的改造。
8、用電營銷管理自動系統(tǒng)的建設。
我公司在推動科技進步的方法與措施上，但還不夠完善，力度也不夠大。因此，我們要適應新的形勢的要求，一方面要提高認識，工作到位，增強各級人員依靠科技進步的責任感、使命感，真正把科技工作擺在關鍵位置來抓；另一方面，要在方法完善，措施配套，狠抓落實上下功夫。我們一定要認清形勢，按照市場經濟的規(guī)律來思考問題，培養(yǎng)超前意識，強化競爭觀念，逐步建立一套適應市場經濟發(fā)展、充滿生機的科技進步機制與管理體系，為科技發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，逐步形成領導高度重視、職工積極參與、作用日益增強、成果不斷創(chuàng)新的格局。這種新格局應當是關于推動科技進步的方針政策、組織領導、規(guī)劃計劃、資金投入、科技管理、隊伍建設等方面內容的最佳組合，具有寬松的環(huán)境，濃郁的氛圍和蓬勃的生機。
根據我公司的實際情況，我們在科技進步上還有很大的差距，只有不懈努力，不斷創(chuàng)新，不斷進取才能不被淘汰。當今，人類迎來了嶄新的知識經濟時代，科技作為知識經濟的主要支撐物起著重要作用。面對新的科技革命帶來的挑戰(zhàn)，在新的征途上，我們要不斷開拓思路，下大氣力，繼續(xù)堅持科技興企和科技為生產、管理服務的方針，為實現更大的跨越而努力奮斗。