心得體會的寫作可以幫助我們理順思路，加深對某個問題的認識和理解。心得體會的寫作應當注重邏輯性，要有清晰的結(jié)構(gòu)和條理，使讀者易于理解和接受。以下是小編為大家精選的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
幼兒園溝通的心得體會篇一
團隊建設，簡單的講就是:公司交給你一幫人，你把他們凝聚在一起，朝著一個方向走，通過團隊共同的努力，達成或超越完成團隊也即公司的一致目標。
這樣定義團隊建設的確簡單，似乎就像外面的建筑工程承包一樣，帶領一伙人干活而已。
然而，干活簡單，要把事情做好卻不是容易事，要達成或超越公司目標，就更需要在“建設”上面多下功夫了，比如:怎樣促進下屬快速成長，怎樣凝聚團隊成員形成整體戰(zhàn)斗力，怎樣得到上級領導的必要支持，怎樣分擔上級領導壓力和適當給些下屬壓力，怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案，怎樣形成團隊成員良性競爭……在此，主要給大家分享我們在考慮“怎樣建設”時，需要特別注意的幾個方面也是我個人一直在努力探索的方向。
首先，一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。
這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于一種堅定的信念“只要是個人，就有優(yōu)點和缺點，就有犯錯的時候，團隊建設要做的一個最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導利用每個成員的優(yōu)勢，相反的，預防和避免由于個人的缺點(或許是共同的人性弱點)導致的種種問題，從而有效的促進目標達成”。
這個尊重是有形的，是可以看得出來或感覺得到的，比如說:對團隊一些問題的客觀把握，體現(xiàn)為對下屬犯錯的適當理解;對團隊成員的信任，體現(xiàn)為對下屬的合理授權(quán)和委任;對團隊成員反饋的客觀分析和盡快答復，體現(xiàn)為對下屬建議的適當采納，如此等等。
然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。
好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。
溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有:聊天，有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。
因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。
目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。
還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。
性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。
通過合理的組合，減少沖突，增強合力。
然后是服務，這是團隊建設的核心內(nèi)容。
個人經(jīng)常喜歡舉的例子是，團隊建設就像帶小孩，技巧當然少不了，還要有足夠的耐心和樂于操心的心態(tài)，要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。
更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。
工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。
要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。
不要擔心會被搶了風頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你;二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。
要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。
這里講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。
服務做好了，管理基本上也就到家了。
這里需要指出的是:服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。
還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。
等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。
實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務連在一起的。
把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。
這有兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。
然而，作為管理的另一面，重點工作可以放在理上。
當然，不同的情況，不同的部門可能會有少許差異，比如生產(chǎn)員工需要管得多一些，緊一些，技術(shù)部門則需要理得多一些，順一些。
再就是激勵。
激勵方式多種多樣，歸納起來有兩種，物質(zhì)激勵和精神激勵。
“衣食足而知禮節(jié)”，這是千古不變的真理，也是人性使然，可見物質(zhì)激勵的無可否認。
物質(zhì)獎勵是必要的，但也一定要慎用、少用。
因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。
不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。
而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。
如果你能真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。
每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了。
幼兒園溝通的心得體會篇二
20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設作為我們的首要任務。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關系，運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關系+領導者。一個團隊在準備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應該有不同的目標、關系和方法。團隊建設需要一定的技巧：調(diào)和關系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?，提高工作成效，加速組織進步，分擔任務，降低風險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復雜，部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導、形成習慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責任感、堅決貫徹落實、不斷學習進步、抱持五大意識（服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復做形成習慣。圍繞個人的學習方法既金三角學習法主要包括：小組學習、集體培訓和自修計劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào)，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應用、聲調(diào)變化、適當停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式，可以通過若干工具達到表達效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設定優(yōu)先順序、評估任務所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學習，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學習中來，在愉快的環(huán)境中不僅學到了知識，進一步認識到團隊建設、有效溝通和時間管理的重要性，也學習了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓中，我們將會取得更好的學習效果。
幼兒園溝通的心得體會篇三
經(jīng)過一天的培訓，使我深深感到了人民群眾賦予我們的職責――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自我的教育言行，努力審視自我的教育行為，才有可能更新自我的教育觀念，確立新的目標，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
有人說：一個人經(jīng)常有什么樣的行為，就會有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個好處上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德構(gòu)成的最佳時期。無論從任何好處上講，父母都務必承擔起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的職責。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。
二十一世紀要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標準。就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛群眾、愛科學、愛勞動，培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)，而就應進一步幫忙孩子學會共處、學會同情、學會關心、學會競爭、學會分清是非、正確處理各種矛盾，構(gòu)成互相協(xié)作、嚴守紀律，具有群眾主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應時代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進行德育，他們往往是自上而下，由外到內(nèi)地把必須的思想、認識或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選取，自我實踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運用智慧和經(jīng)驗與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認識，用意動搖，不牢固。
本次培訓使我從新認識了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當作一個接納知識的“容器”，一個被動的理解者。隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個自主的、又潛力的學_者的觀點，被我們逐漸認可，而此刻我明白了，幼兒不僅僅僅使一個學_者，而是一個有潛力的思考者、思想者。他們有自我分析事物的邏輯，有獨特的解決問題的潛力，更有我們無可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認識幼兒：從一個“容器”到有潛力的學_者，到有潛力的思考者，在這一過程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。
幼兒園溝通的心得體會篇四
幼兒園是孩子們第一次離開家庭，踏入社會大門的地方，因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園，孩子們不僅要和老師溝通，還要和同學進行交流。這篇文章主要談談我對于“幼兒園孩子溝通心得體會”的看法和總結(jié)。
第二段：溝通是必要的
在幼兒園的時候，孩子們的溝通技能既不夠成熟，理解能力和社交技巧也很有限，而溝通技巧的掌握對于孩子的成長是至關重要的。通過溝通，孩子能夠表達自己的想法和情感，增強自己的自信心，培養(yǎng)獨立性和自主性，同時也能夠理解他人的想法和情感，學習與別人相處和合作的能力。
第三段：家長也要參與
幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流，也得過家長的參與和配合。在日常生活中，家長應該在孩子面對問題時給予耐心和支持，幫助孩子理解問題并進行解決。同時，在家庭中要倡導良好的溝通方式，引導孩子們?nèi)ンw驗和了解不同的觀點和經(jīng)驗，增強他們的思維能力和發(fā)掘潛力，讓他們在適應社會的過程中更好地擁有事實評估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。
第四段：老師的重要性
除家長之外，老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里，老師應該注重孩子們的交流訓練，在互動環(huán)節(jié)中對孩子們的表現(xiàn)進行引導和指導。此外，老師還要根據(jù)每個孩子的不同情況進行培訓，幫助孩子們學會相互溝通、相互尊重和自我表達。在老師的引導下，孩子們可以更好地適應幼兒園生活和樹立信心，同時也能夠更快樂地成長和度過童年。
第五段：結(jié)論
在幼兒園孩子溝通方面，家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力，讓孩子們能夠更好地適應社會和擁有更強的人際交往能力。而我們家長也一定要注重自己在孩子成長過程中的行為榜樣，不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對困難時給予耐心和鼓舞，引導孩子們掌握自我表達和理解能力，讓每個孩子都成為一個具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。
幼兒園溝通的心得體會篇五
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。
幼兒園溝通的心得體會篇六
第一段：引言（100字）
幼兒園是孩子們進入社會的第一步，每個孩子在這里學會了與人溝通，學會了團隊合作。作為一名家長，我深深感受到了幼兒園對孩子成長的重要性，特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動的過程中，我收獲了許多關于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗和體會。
第二段：傾聽孩子的話語（200字）
孩子在幼兒園時，學會了與人溝通的基本技能。但是，很多時候，孩子帶給我們的信息并不明確，需要我們?nèi)ミ\用專業(yè)技能去傾聽孩子的話語。我經(jīng)常在與孩子互動的時候，主動停下手頭的事情，用心傾聽他們說的話，讓他們感受到我是在認真地聽他們說話。在這個過程中，我不僅能夠理解孩子的需求，也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。
第三段：耐心引導孩子交流（200字）
孩子在溝通時可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如發(fā)音不準、不能準確表達自己的想法等等。在這時，我們要耐心引導孩子，幫助他們逐漸學會更好地表達自己。在與孩子交流的過程中，我會采用游戲、歌曲等形式，讓孩子更好地理解詞語和語言。并且，我也會鼓勵孩子多與老師和伙伴們交流，這樣孩子能嘗試和不同的人交流，逐漸提高自己的表達能力。
第四段：提升孩子交往能力（300字）
幼兒園是孩子們認識外界并與外界進行交流、接觸的年齡段。在這一階段，培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流，我也會帶著孩子參加一些公共活動，比如散步，公園游玩等等，這些活動的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時，通過這些活動，我也會教孩子如何與陌生人說話，如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學會適應不同環(huán)境，更好地與陌生人交往。
第五段：總結(jié)（300字）
通過與孩子的互動，我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個日積月累的過程。在這個過程中，孩子需要的不僅僅是我們的耐心，我們還需要關注孩子的成長，關注孩子們的心理和情感需求，從而更好地引導他們成長。孩子們在幼兒園的這段時光中，積累了豐富的溝通經(jīng)驗。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關系和更寬廣的社交圈，這將對孩子今后的成長產(chǎn)生很重要的影響。 因此，在家庭教育中，我們也要與幼兒園老師緊密合作，共同為孩子的成長和發(fā)展營造一個溫馨、和諧而充滿愛的成長環(huán)境。
幼兒園溝通的心得體會篇七
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的'問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
幼兒園溝通的心得體會篇八
要做好家園溝通，這絕不是一個孤立的話題。這需要家長和幼兒園兩方面的努力。
首先，作為家長，應該在對待孩子的入園生活有一個冷靜和理智的心態(tài)。如今，每個家庭的孩子都很少，誰也不能說自己的孩子就不是一個寶。然而，在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開始，我們就應該把家庭中的孩子，跟幼兒園的孩子分別對待。也就是說，我們不能以在家里對待孩子的態(tài)度，來要求幼兒園也這么對待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來要求孩子。
孩子上幼兒園，這首先是對孩子成長的肯定。只有長大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個幼兒園園長的時候，聽到這么一個理論，我覺得很有必要拿出來跟大家分享。我去采訪的那一天，正好是幼兒園秋季新生報名的日子。很多家長帶著自己的孩子，到幼兒園來，可想而知，大多數(shù)第一次到這樣一個陌生環(huán)境的孩子，都有點害羞，不好意思，甚至有點害怕。幼兒園園長對準備給孩子上學的媽媽們說了一句話：“你們現(xiàn)在回去以后，應該多跟孩子講講幼兒園的事情，告訴孩子，你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子，你不聽話，我明天把你送到幼兒園去?！边@的確是一個很好的說法。過去我們在這方面的確容易犯把孩子上幼兒園當作是個孩子的.一個懲罰的錯誤。因此，在我們準備讓孩子上幼兒園的時候，我們首先要承認孩子已經(jīng)長大的事實，要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開父母，到集體當中去生活的能力。
既然當家長的我們在心理上做好了這樣的準備，我們就應該有冷靜的心態(tài)來對待孩子入園以后發(fā)生的一些問題。比如說，我們可以設想一下，孩子在幼兒園會遇到哪些問題，什么問題是每個孩子成長過程中都會遇到的，什么問題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問題，我覺得我們大可不必過于認真，順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個別問題呢。我們也要分開考慮：這個問題的原因在孩子還是在學校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我們在平時就應該重視，并對此進行引導。在學校，那我們就應該想辦法即時跟老師取得溝通，爭取在這個環(huán)節(jié)上，最起碼給學校一個提示。
比如說，我想很多孩子在剛上幼兒園的時候，都會碰到這樣一個問題。就是孩子回家以后，孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個時候，我們怎么辦？當然誰的孩子誰心疼，這是人之常情。沒有哪個父母看到孩子掛彩回來會高興的。但是這個時候，就是我們應該冷靜對待的時候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因，是孩子互相打架引起的呢，還是別的孩子手指甲太長不小心弄的，或者是別的孩子故意欺負的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的，那其實就是孩子自己給自己上了一堂課，知道自己在打人的同時也存在被人打的危險。如果是不小心弄的，那么這只能說是偶發(fā)事件，不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負，我覺得這就有必要及時跟家長或者學校進行溝通。各人的責任明確了，解決起來可能會比較簡單一點。
其次，作為學校，我們希望學校能夠比較全面公平地對待每個孩子。雖然，現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患，在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺得這樣的客觀原因不應該成為學校的一個理由。身為老師還是應該，在自己的能力范圍內(nèi)，對自己身邊的每個孩子都盡量做到了如指掌。
每一個在集體中生活的孩子，他都有被關心的欲望。況且，有時候老師的一句表揚或者批評，對孩子心理造成的影響要遠遠超過家長。所以，我覺得學校在鼓勵競爭的同時，也應該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說，遇到集體的活動，我們可以在設立優(yōu)秀獎的同時，也設立參與獎。因為我相信，每一個參與的孩子，他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個別的優(yōu)秀獎，雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子，但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個參與獎可以是一個很小的獎項，可是我想它對于一個孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎。
做好家園溝通，說到底，就是家長和學校應該各司其職，各自將自己的責任明確清楚了，溝通起來就更容易一些吧。
幼兒園溝通的心得體會篇九
在幼兒園的一個假期班里，我參加了一期職場溝通課程。這門課程讓我深刻認識到溝通在職場中的重要性，以及如何在不同情境下進行有效的溝通。通過課程學習，我不僅了解到溝通中存在的問題和誤區(qū)，同時也學到了一些解決問題的方法和技巧。
二、溝通中的問題和誤區(qū)
在課程中，我了解到職場溝通中存在許多常見的問題和誤區(qū)。首先是語言溝通上的問題，有時因為語言表達不清晰或者理解錯誤，導致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個人情緒管理不當，有時候情緒過于激動或者消極沮喪，會干擾到他人的理解和合作。還有一個常見誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關注自己的表達，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對方的重要性。
三、有效的溝通方法和技巧
在職場溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學會傾聽與共鳴，通過掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語言表達能力，通過清晰明了地表達自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語言溝通技巧，例如肢體語言的運用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。
四、應用實踐
課程結(jié)束后，我將學到的溝通方法和技巧應用到了實踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關注他們的觀點和需求，并且通過傾聽和共鳴來建立起合作的氛圍。在語言表達方面，我學會了更清晰地陳述自己的意見和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學會了更好地管理自己的情緒，在溝通過程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。
五、總結(jié)
通過參加職場溝通課程，我深刻認識到溝通在職場中的重要性，并且學會了一些解決問題的方法和技巧。溝通中的問題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關注和改進的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問題的工具。通過應用實踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運用這些技巧，并且不斷學習和提升自己的溝通能力，以更好地適應職場的挑戰(zhàn)。
幼兒園溝通的心得體會篇十
隨著社會的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場中，良好的溝通能力更是助力個人事業(yè)發(fā)展的關鍵。為了提高我的職場溝通能力，我報名參加了一期職場溝通課。在課程中，我學到了許多技巧和方法，對于個人成長和職場發(fā)展有著重要的意義。以下是我對這期課程的心得體會。
首先，在課程中我學到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個要素：有效的發(fā)出信息、準確的接收信息和積極的反饋信息。這三個要素相輔相成，缺一不可。我認識到，在日常工作中，我要時刻關注自己的表達方式是否清晰準確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領導保持良好的溝通，促進工作的順利開展。
其次，課程教授了一些提高個人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動等活動，鍛煉了自己的口頭表達能力和非語言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級，練習了如何與不同的角色進行有效的溝通。而在小組互動中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團隊協(xié)作精神。這些活動不僅提升了我的溝通技巧，還增強了我與他人合作的能力，為今后的職場發(fā)展打下了堅實的基礎。
此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護職場和諧。在課程中，我學到了如何面對沖突并及時處理。其中一個重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對方的立場和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學習，我現(xiàn)在對沖突有了不同的看法，也更加有信心應對職場中的種種挑戰(zhàn)。
最后，課程教授的職場溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關系的愿望。課程中，我學到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個團隊的凝聚力。我意識到，一個良好的工作氛圍對于個人的發(fā)展和團隊的效率都有著重要的影響。因此，我將會在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團隊的目標而努力。
總而言之，通過參加這次職場溝通課，我不僅學到了許多溝通的理論知識，還通過實踐學會了一些實用的技巧。這些知識和技巧對于我的個人成長和職場發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學習和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅實的基礎。
幼兒園溝通的心得體會篇十一
溝通
心得體會
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨?。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多 85%歸于他的表達思想，領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關系也日益復雜多變，要想自如應對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
【溝通心得體會】
溝通心得體會
職場溝通心得體會
學習溝通心得體會
工作溝通心得體會
非暴力溝通心得體會
幼兒園溝通的心得體會篇十二
在與家長交往的過程中，老師應做到文明禮貌，尊重對方。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當孩子在幼兒園“闖了禍”的時候，老師仍要在溝通時給對方以尊重。當與家長的看法有分歧時，也要平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。
老師可以在交流的過程當中，輔導家長運用科學的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長溝通交流時，可以建議家長把生活中的許多好習慣和小道理用淺顯的語言講給孩子聽，家長通過老師了解到了正確的育兒知識，有助于及時改變自己的教育方法。與此同時，也拉近了老師與家長之間的距離。
對于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對還是錯，還是無法用對錯衡量，孩子的優(yōu)點和他們點點滴滴的進步都要實事求是地告訴家長，要多對孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對孩子要多表揚，體現(xiàn)出老師對于孩子的喜愛。在這之后耐心而誠懇地指出孩子的問題，并幫助家長共同解決。
注重可接受性老師和家長談話時，應該讓家長感覺到孩子每天都在進步。只有這樣，家長才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時，為了使家長樂意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去交談，避免那種容易引起家長們反感的角度。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
在老師和家長的溝通相處過程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個家長不同的特點，相互之間真誠地交換意見，避免當著孩子的面去評判家長的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長的威信，同時也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長對于老師工作的支持。
幼兒園溝通的心得體會篇十三
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，職場溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競爭力和適應現(xiàn)代職場的需求，我報名參加了一期職場溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會。
首先，職場溝通不僅僅是簡單的口頭表達。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認識到溝通的復雜性。每天與孩子們的互動讓我體會到一言一行都能對他們產(chǎn)生深遠影響的溝通的力量。同樣地，在職場中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達，還包括書面溝通和非言語溝通等。因此，我們要學會不同形式的溝通技巧，并在不同場合選擇合適的方式進行溝通。
其次，職場溝通需要重視言辭的準確性和適當性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會到錯誤的表達會給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場中，我們的每一句話都應該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關注自己的詞語用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達方式，以確保我們所傳達的信息能夠被準確地理解。
再次，職場溝通需要注重傾聽和理解對方。幼兒園的教育經(jīng)驗教導我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場中，我們也需要學會傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關系，提高工作效率。
另外，溝通中的非言語表達也是至關重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢和身體語言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會影響他人對我們的印象和信任度。因此，我們要學會掌握非言語溝通的技巧，通過肢體語言和微小細節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠信品質(zhì)。
最后，職場溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長。這種跨文化的交流讓我意識到不同文化對溝通方式和行為習慣的不同要求。同樣地，在職場中，我們常常會面對跨國公司和多元文化的團隊，我們需要學會尊重和理解不同文化背景下的溝通風格，以建立良好的合作關系。
總之，職場溝通課程給了我很多關于溝通的啟示和指導。通過學習和實踐，我逐漸提高了自己的職場溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學習和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通的心得體會篇十四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學的方法，更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應，同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預設立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼兒園溝通的心得體會篇十五
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
幼兒園溝通的心得體會篇十六
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。
7.孩子之間的`問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應該做的
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關注他
11.我想這件事該有xx負責，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他
15.請相信孩子的能力他會做好的
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩
幼兒園溝通的心得體會篇十七
與幼兒家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨身子女的家庭，孩子在家猶如一個“小皇帝”，幾個大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會擔心這，擔心那的。
作為班主任的我更應該注意與家長交流的技巧，因為不經(jīng)意的一個眼神，一個動作，家長們都會非常的留意，說不定還會造成寫不良的影響。
為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作，我從網(wǎng)上查閱了有關資料，希望能供自己今后參考一下。
首先，與家長溝通要注意八項：
1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣；
2、要多途徑與家長交流；
3、多征求家長的愿望、需求、意見；
4、可以經(jīng)常更換信息欄；
5、恰當方式談幼兒行為問題與家長溝通；
6、特殊事件主動坦誠與家長溝通；
7、冷靜處理與家長、幼兒的關系。
其次，在與家長談論孩子的缺點時，可以著重注意以下幾點：
1、導入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在學?！瓣J了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學生的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、評論學生要客觀如實。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學生家長的關系應是平等的同志關系，班主任與家長的談話，切忌用教訓式語氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時，一般應先講學生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。
掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園溝通的心得體會篇十八
孩子入園后，家長就會不時聽到老師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好，有時會犯一點小錯誤，有的教師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長接受。
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒共進早餐可加強幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。
如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果教師從孩子父母的'角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然地理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
教師與家長溝通的藝術(shù)，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會讓教師受益匪淺。
幼兒園溝通的心得體會篇一
團隊建設，簡單的講就是:公司交給你一幫人，你把他們凝聚在一起，朝著一個方向走，通過團隊共同的努力，達成或超越完成團隊也即公司的一致目標。
這樣定義團隊建設的確簡單，似乎就像外面的建筑工程承包一樣，帶領一伙人干活而已。
然而，干活簡單，要把事情做好卻不是容易事，要達成或超越公司目標，就更需要在“建設”上面多下功夫了，比如:怎樣促進下屬快速成長，怎樣凝聚團隊成員形成整體戰(zhàn)斗力，怎樣得到上級領導的必要支持，怎樣分擔上級領導壓力和適當給些下屬壓力，怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案，怎樣形成團隊成員良性競爭……在此，主要給大家分享我們在考慮“怎樣建設”時，需要特別注意的幾個方面也是我個人一直在努力探索的方向。
首先，一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。
這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于一種堅定的信念“只要是個人，就有優(yōu)點和缺點，就有犯錯的時候，團隊建設要做的一個最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導利用每個成員的優(yōu)勢，相反的，預防和避免由于個人的缺點(或許是共同的人性弱點)導致的種種問題，從而有效的促進目標達成”。
這個尊重是有形的，是可以看得出來或感覺得到的，比如說:對團隊一些問題的客觀把握，體現(xiàn)為對下屬犯錯的適當理解;對團隊成員的信任，體現(xiàn)為對下屬的合理授權(quán)和委任;對團隊成員反饋的客觀分析和盡快答復，體現(xiàn)為對下屬建議的適當采納，如此等等。
然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。
好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。
溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有:聊天，有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。
因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。
目的只有一個:拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。
還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。
性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。
通過合理的組合，減少沖突，增強合力。
然后是服務，這是團隊建設的核心內(nèi)容。
個人經(jīng)常喜歡舉的例子是，團隊建設就像帶小孩，技巧當然少不了，還要有足夠的耐心和樂于操心的心態(tài)，要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。
更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。
工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。
要立足于服務，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
換句話說，組織者的任務是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。
不要擔心會被搶了風頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你;二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢?所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。
要讓團隊成員放手工作，“錯了，責任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。
這里講的服務，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。
服務做好了，管理基本上也就到家了。
這里需要指出的是:服務不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。
還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。
等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。
實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務連在一起的。
把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。
這有兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。
然而，作為管理的另一面，重點工作可以放在理上。
當然，不同的情況，不同的部門可能會有少許差異，比如生產(chǎn)員工需要管得多一些，緊一些，技術(shù)部門則需要理得多一些，順一些。
再就是激勵。
激勵方式多種多樣，歸納起來有兩種，物質(zhì)激勵和精神激勵。
“衣食足而知禮節(jié)”，這是千古不變的真理，也是人性使然，可見物質(zhì)激勵的無可否認。
物質(zhì)獎勵是必要的，但也一定要慎用、少用。
因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。
不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。
而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。
激勵更多的應該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。
如果你能真正重視團隊成員的意見并給予適當?shù)氖跈?quán)，完成任務時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多。
“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。
每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了。
幼兒園溝通的心得體會篇二
20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設作為我們的首要任務。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關系，運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關系+領導者。一個團隊在準備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應該有不同的目標、關系和方法。團隊建設需要一定的技巧：調(diào)和關系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?，提高工作成效，加速組織進步，分擔任務，降低風險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復雜，部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導、形成習慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責任感、堅決貫徹落實、不斷學習進步、抱持五大意識（服務意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復做形成習慣。圍繞個人的學習方法既金三角學習法主要包括：小組學習、集體培訓和自修計劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào)，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應用、聲調(diào)變化、適當停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式，可以通過若干工具達到表達效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設定優(yōu)先順序、評估任務所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學習，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學習中來，在愉快的環(huán)境中不僅學到了知識，進一步認識到團隊建設、有效溝通和時間管理的重要性，也學習了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓中，我們將會取得更好的學習效果。
幼兒園溝通的心得體會篇三
經(jīng)過一天的培訓，使我深深感到了人民群眾賦予我們的職責――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們教育中的一點一滴將直接影響到一個孩子的未來，只有老師不斷反思，才能分析自我的教育言行，努力審視自我的教育行為，才有可能更新自我的教育觀念，確立新的目標，規(guī)劃新的發(fā)展，使每一個孩子的潛能得到充分的展示。
有人說：一個人經(jīng)常有什么樣的行為，就會有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的態(tài)度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的_慣，有什么樣的_慣，就有什么樣的性格，有什么樣的人生。從這個好處上說，老師對孩子的作用就象國王一樣偉大。
幼兒期是孩子品德構(gòu)成的最佳時期。無論從任何好處上講，父母都務必承擔起幼兒德育工作。父母的素養(yǎng)、價值觀都會影響到幼兒。教師作為專職工作者，對幼兒德育有不可推卸的職責。但在平時父母和教師都只注重幼兒道德認知的培養(yǎng)，而忽視了幼兒道德行為的培養(yǎng)。認知與行為就如理論與實踐是相輔相成的，不能有任何輕重之分。
二十一世紀要求青少年要有廣闊的胸懷，知天下事，有較高的道德標準。就幼兒園而言，德育教育已不再是單純地對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛群眾、愛科學、愛勞動，培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、不怕困難等良好品質(zhì)，而就應進一步幫忙孩子學會共處、學會同情、學會關心、學會競爭、學會分清是非、正確處理各種矛盾，構(gòu)成互相協(xié)作、嚴守紀律，具有群眾主義精神的良好行為品德，只有這樣，才能順應時代發(fā)展。
在幼兒園經(jīng)常使用說服、榜樣、將故事和獎懲來對幼兒進行德育，他們往往是自上而下，由外到內(nèi)地把必須的思想、認識或觀念賦予幼兒，而不是讓幼兒自由選取，自我實踐而得到的正確觀念，更不是讓幼兒運用智慧和經(jīng)驗與環(huán)境相互作用后產(chǎn)生的認識，用意動搖，不牢固。
本次培訓使我從新認識了幼兒，傳統(tǒng)的教育觀，把幼兒當作一個接納知識的“容器”，一個被動的理解者。隨著教育觀的不斷改變，幼兒的一個自主的、又潛力的學_者的觀點，被我們逐漸認可，而此刻我明白了，幼兒不僅僅僅使一個學_者，而是一個有潛力的思考者、思想者。他們有自我分析事物的邏輯，有獨特的解決問題的潛力，更有我們無可比擬的大膽的想象力和創(chuàng)造力!從新認識幼兒：從一個“容器”到有潛力的學_者，到有潛力的思考者，在這一過程中我獲得了更多更好的教育靈感和教育智慧。
幼兒園溝通的心得體會篇四
幼兒園是孩子們第一次離開家庭，踏入社會大門的地方，因此幼兒園教育是非常重要的。而幼兒園的溝通教育則是更為重要的一環(huán)。在幼兒園，孩子們不僅要和老師溝通，還要和同學進行交流。這篇文章主要談談我對于“幼兒園孩子溝通心得體會”的看法和總結(jié)。
第二段：溝通是必要的
在幼兒園的時候，孩子們的溝通技能既不夠成熟，理解能力和社交技巧也很有限，而溝通技巧的掌握對于孩子的成長是至關重要的。通過溝通，孩子能夠表達自己的想法和情感，增強自己的自信心，培養(yǎng)獨立性和自主性，同時也能夠理解他人的想法和情感，學習與別人相處和合作的能力。
第三段：家長也要參與
幼兒園里的溝通不僅限于孩子間的交流，也得過家長的參與和配合。在日常生活中，家長應該在孩子面對問題時給予耐心和支持，幫助孩子理解問題并進行解決。同時，在家庭中要倡導良好的溝通方式，引導孩子們?nèi)ンw驗和了解不同的觀點和經(jīng)驗，增強他們的思維能力和發(fā)掘潛力，讓他們在適應社會的過程中更好地擁有事實評估、決策制定能力和創(chuàng)新思考能力。
第四段：老師的重要性
除家長之外，老師也是孩子溝通技能培養(yǎng)中非常重要的角色。在幼兒園里，老師應該注重孩子們的交流訓練，在互動環(huán)節(jié)中對孩子們的表現(xiàn)進行引導和指導。此外，老師還要根據(jù)每個孩子的不同情況進行培訓，幫助孩子們學會相互溝通、相互尊重和自我表達。在老師的引導下，孩子們可以更好地適應幼兒園生活和樹立信心，同時也能夠更快樂地成長和度過童年。
第五段：結(jié)論
在幼兒園孩子溝通方面，家庭、幼兒園、和老師三方面是共同協(xié)力，讓孩子們能夠更好地適應社會和擁有更強的人際交往能力。而我們家長也一定要注重自己在孩子成長過程中的行為榜樣，不斷提高自己的溝通技巧和方法。我們也必須在孩子面對困難時給予耐心和鼓舞，引導孩子們掌握自我表達和理解能力，讓每個孩子都成為一個具有內(nèi)在自信和良好社交能力的人。
幼兒園溝通的心得體會篇五
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長溝通
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況，只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長溝通
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術(shù)，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。
幼兒園溝通的心得體會篇六
第一段：引言（100字）
幼兒園是孩子們進入社會的第一步，每個孩子在這里學會了與人溝通，學會了團隊合作。作為一名家長，我深深感受到了幼兒園對孩子成長的重要性，特別是在溝通方面。在與孩子和老師互動的過程中，我收獲了許多關于幼兒園孩子溝通的經(jīng)驗和體會。
第二段：傾聽孩子的話語（200字）
孩子在幼兒園時，學會了與人溝通的基本技能。但是，很多時候，孩子帶給我們的信息并不明確，需要我們?nèi)ミ\用專業(yè)技能去傾聽孩子的話語。我經(jīng)常在與孩子互動的時候，主動停下手頭的事情，用心傾聽他們說的話，讓他們感受到我是在認真地聽他們說話。在這個過程中，我不僅能夠理解孩子的需求，也能夠讓孩子感受到被尊重和被重視。
第三段：耐心引導孩子交流（200字）
孩子在溝通時可能會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，比如發(fā)音不準、不能準確表達自己的想法等等。在這時，我們要耐心引導孩子，幫助他們逐漸學會更好地表達自己。在與孩子交流的過程中，我會采用游戲、歌曲等形式，讓孩子更好地理解詞語和語言。并且，我也會鼓勵孩子多與老師和伙伴們交流，這樣孩子能嘗試和不同的人交流，逐漸提高自己的表達能力。
第四段：提升孩子交往能力（300字）
幼兒園是孩子們認識外界并與外界進行交流、接觸的年齡段。在這一階段，培養(yǎng)孩子的交往能力顯得尤為重要。除了與老師和小伙伴交流，我也會帶著孩子參加一些公共活動，比如散步，公園游玩等等，這些活動的目的是壯大孩子們的交際圈。與此同時，通過這些活動，我也會教孩子如何與陌生人說話，如何跟別人交流等等。這能夠讓孩子學會適應不同環(huán)境，更好地與陌生人交往。
第五段：總結(jié)（300字）
通過與孩子的互動，我發(fā)現(xiàn)幼兒園孩子溝通是一個日積月累的過程。在這個過程中，孩子需要的不僅僅是我們的耐心，我們還需要關注孩子的成長，關注孩子們的心理和情感需求，從而更好地引導他們成長。孩子們在幼兒園的這段時光中，積累了豐富的溝通經(jīng)驗。他們建立了更加穩(wěn)固的人際關系和更寬廣的社交圈，這將對孩子今后的成長產(chǎn)生很重要的影響。 因此，在家庭教育中，我們也要與幼兒園老師緊密合作，共同為孩子的成長和發(fā)展營造一個溫馨、和諧而充滿愛的成長環(huán)境。
幼兒園溝通的心得體會篇七
首先，作為一名教師，只要是踏進幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會給家長留下美好的印象，這也是對家長的尊重。在外人看來，教師是一個高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長服務的。其次教師要學會微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡便也是最有效的方法，在和家長交流時，一個友好的微笑和禮貌的點頭，都能時時交流、理解在良好的氣氛下進行。同時，微笑和熱情還可以拉近與家長之間的距離。在面對家長的指責這種特殊情況時，要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學會一些簡單的禮儀。比如說與家長交談時，要用眼睛注視對方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長坐下來和你交談。
家長既然把孩子交給了教師，那教師就是家長最信任的人。家長若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進行溝通。當家長問到孩子的學習、生活等情況時，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
在工作中，我們常常會遇到一些不好相處的家長，他們一般要求很多，言語中充滿了對教師的不信任和不放心。其實，這些家長往往是對幼兒教育有一定的了解，并且對自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動中細致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長們的'問題。而且，在回答家長問題時，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評價，這才是家長真正需要的信息。越是常來與教師交流的家長，越能磨煉教師的耐心和責任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進自己改進，不斷成長的途徑，這何嘗不也是一種體驗幸福、成長的過程。
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同，那么家園溝通就不會受阻。
五、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
幼兒園溝通的心得體會篇八
要做好家園溝通，這絕不是一個孤立的話題。這需要家長和幼兒園兩方面的努力。
首先，作為家長，應該在對待孩子的入園生活有一個冷靜和理智的心態(tài)。如今，每個家庭的孩子都很少，誰也不能說自己的孩子就不是一個寶。然而，在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開始，我們就應該把家庭中的孩子，跟幼兒園的孩子分別對待。也就是說，我們不能以在家里對待孩子的態(tài)度，來要求幼兒園也這么對待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來要求孩子。
孩子上幼兒園，這首先是對孩子成長的肯定。只有長大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個幼兒園園長的時候，聽到這么一個理論，我覺得很有必要拿出來跟大家分享。我去采訪的那一天，正好是幼兒園秋季新生報名的日子。很多家長帶著自己的孩子，到幼兒園來，可想而知，大多數(shù)第一次到這樣一個陌生環(huán)境的孩子，都有點害羞，不好意思，甚至有點害怕。幼兒園園長對準備給孩子上學的媽媽們說了一句話：“你們現(xiàn)在回去以后，應該多跟孩子講講幼兒園的事情，告訴孩子，你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子，你不聽話，我明天把你送到幼兒園去?！边@的確是一個很好的說法。過去我們在這方面的確容易犯把孩子上幼兒園當作是個孩子的.一個懲罰的錯誤。因此，在我們準備讓孩子上幼兒園的時候，我們首先要承認孩子已經(jīng)長大的事實，要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開父母，到集體當中去生活的能力。
既然當家長的我們在心理上做好了這樣的準備，我們就應該有冷靜的心態(tài)來對待孩子入園以后發(fā)生的一些問題。比如說，我們可以設想一下，孩子在幼兒園會遇到哪些問題，什么問題是每個孩子成長過程中都會遇到的，什么問題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問題，我覺得我們大可不必過于認真，順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個別問題呢。我們也要分開考慮：這個問題的原因在孩子還是在學校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我們在平時就應該重視，并對此進行引導。在學校，那我們就應該想辦法即時跟老師取得溝通，爭取在這個環(huán)節(jié)上，最起碼給學校一個提示。
比如說，我想很多孩子在剛上幼兒園的時候，都會碰到這樣一個問題。就是孩子回家以后，孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個時候，我們怎么辦？當然誰的孩子誰心疼，這是人之常情。沒有哪個父母看到孩子掛彩回來會高興的。但是這個時候，就是我們應該冷靜對待的時候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因，是孩子互相打架引起的呢，還是別的孩子手指甲太長不小心弄的，或者是別的孩子故意欺負的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的，那其實就是孩子自己給自己上了一堂課，知道自己在打人的同時也存在被人打的危險。如果是不小心弄的，那么這只能說是偶發(fā)事件，不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負，我覺得這就有必要及時跟家長或者學校進行溝通。各人的責任明確了，解決起來可能會比較簡單一點。
其次，作為學校，我們希望學校能夠比較全面公平地對待每個孩子。雖然，現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患，在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺得這樣的客觀原因不應該成為學校的一個理由。身為老師還是應該，在自己的能力范圍內(nèi)，對自己身邊的每個孩子都盡量做到了如指掌。
每一個在集體中生活的孩子，他都有被關心的欲望。況且，有時候老師的一句表揚或者批評，對孩子心理造成的影響要遠遠超過家長。所以，我覺得學校在鼓勵競爭的同時，也應該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說，遇到集體的活動，我們可以在設立優(yōu)秀獎的同時，也設立參與獎。因為我相信，每一個參與的孩子，他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個別的優(yōu)秀獎，雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子，但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個參與獎可以是一個很小的獎項，可是我想它對于一個孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎。
做好家園溝通，說到底，就是家長和學校應該各司其職，各自將自己的責任明確清楚了，溝通起來就更容易一些吧。
幼兒園溝通的心得體會篇九
在幼兒園的一個假期班里，我參加了一期職場溝通課程。這門課程讓我深刻認識到溝通在職場中的重要性，以及如何在不同情境下進行有效的溝通。通過課程學習，我不僅了解到溝通中存在的問題和誤區(qū)，同時也學到了一些解決問題的方法和技巧。
二、溝通中的問題和誤區(qū)
在課程中，我了解到職場溝通中存在許多常見的問題和誤區(qū)。首先是語言溝通上的問題，有時因為語言表達不清晰或者理解錯誤，導致信息傳遞出現(xiàn)偏差。其次是個人情緒管理不當，有時候情緒過于激動或者消極沮喪，會干擾到他人的理解和合作。還有一個常見誤區(qū)就是缺乏傾聽與共鳴，我們往往只關注自己的表達，而忽略了與他人建立聯(lián)系和理解對方的重要性。
三、有效的溝通方法和技巧
在職場溝通課程中，老師教給我們一些有效的溝通方法和技巧。首先是學會傾聽與共鳴，通過掌握傾聽技巧，我們能夠更好地理解他人的需求和觀點，并且與他們建立起共鳴。其次是提升語言表達能力，通過清晰明了地表達自己的意思，我們能夠減少信息傳遞上的偏差。此外，還有一些非語言溝通技巧，例如肢體語言的運用和情緒管理的方法，這些都能夠有效地提高我們的溝通能力。
四、應用實踐
課程結(jié)束后，我將學到的溝通方法和技巧應用到了實踐中。在和同事的工作溝通中，我嘗試著更多地關注他們的觀點和需求，并且通過傾聽和共鳴來建立起合作的氛圍。在語言表達方面，我學會了更清晰地陳述自己的意見和要求，避免造成信息傳遞上的誤解。此外，我還學會了更好地管理自己的情緒，在溝通過程中保持冷靜和積極的態(tài)度。這些實踐的結(jié)果讓我明顯感受到了與同事之間的關系更加融洽，并且工作效率也得到了提高。
五、總結(jié)
通過參加職場溝通課程，我深刻認識到溝通在職場中的重要性，并且學會了一些解決問題的方法和技巧。溝通中的問題和誤區(qū)讓我們更加清楚地了解到我們需要關注和改進的方面，而有效的溝通方法和技巧則為我們提供了解決問題的工具。通過應用實踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法和技巧能夠改善我和同事之間的溝通效果，提高工作效率。因此，我將繼續(xù)運用這些技巧，并且不斷學習和提升自己的溝通能力，以更好地適應職場的挑戰(zhàn)。
幼兒園溝通的心得體會篇十
隨著社會的發(fā)展，溝通已經(jīng)成為人際交往中不可或缺的一環(huán)。尤其在職場中，良好的溝通能力更是助力個人事業(yè)發(fā)展的關鍵。為了提高我的職場溝通能力，我報名參加了一期職場溝通課。在課程中，我學到了許多技巧和方法，對于個人成長和職場發(fā)展有著重要的意義。以下是我對這期課程的心得體會。
首先，在課程中我學到了溝通的基本要素。溝通是一種交流思想和情感的行為，而要達到良好的溝通效果，最重要的是要具備三個要素：有效的發(fā)出信息、準確的接收信息和積極的反饋信息。這三個要素相輔相成，缺一不可。我認識到，在日常工作中，我要時刻關注自己的表達方式是否清晰準確，并且能夠傾聽他人的意見和建議，以及給予積極的反饋。只有這樣，我才能與同事和領導保持良好的溝通，促進工作的順利開展。
其次，課程教授了一些提高個人溝通技巧的方法。我們通過角色扮演和小組互動等活動，鍛煉了自己的口頭表達能力和非語言溝通能力。例如，在角色扮演中，我們分別扮演了平等的同事、下屬和上級，練習了如何與不同的角色進行有效的溝通。而在小組互動中，我們注重鍛煉與他人合作的能力和團隊協(xié)作精神。這些活動不僅提升了我的溝通技巧，還增強了我與他人合作的能力，為今后的職場發(fā)展打下了堅實的基礎。
此外，課程還教授了一些解決沖突的方法。在職場中，沖突是難以避免的。而良好的溝通能力可以幫助我們妥善解決沖突，維護職場和諧。在課程中，我學到了如何面對沖突并及時處理。其中一個重要的技巧是要保持冷靜，理性地分析問題，并盡量尋求雙贏的解決方案。此外，課程還強調(diào)了傾聽的重要性，只有真正理解對方的立場和訴求，我們才能找到解決問題的最佳途徑。通過這些方法的學習，我現(xiàn)在對沖突有了不同的看法，也更加有信心應對職場中的種種挑戰(zhàn)。
最后，課程教授的職場溝通技巧也激發(fā)了我在工作中與同事之間建立良好關系的愿望。課程中，我學到了一些技巧，如積極贊美他人的成就、互相尊重與關懷等。這些技巧不僅可以幫助我在工作中更好地與同事合作，也能提升整個團隊的凝聚力。我意識到，一個良好的工作氛圍對于個人的發(fā)展和團隊的效率都有著重要的影響。因此，我將會在工作中注重與同事之間的交流溝通，建立和諧的工作氛圍，共同努力為團隊的目標而努力。
總而言之，通過參加這次職場溝通課，我不僅學到了許多溝通的理論知識，還通過實踐學會了一些實用的技巧。這些知識和技巧對于我的個人成長和職場發(fā)展具有重要的意義。也許在今后的工作中，我會面臨各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信通過持續(xù)地學習和努力，我能夠不斷提升自己的溝通能力，為自己的事業(yè)打下堅實的基礎。
幼兒園溝通的心得體會篇十一
溝通
心得體會
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。
其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著那個至關重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨?。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
卡耐基說過：一個人的成功，只有 15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多 85%歸于他的表達思想，領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關系也日益復雜多變，要想自如應對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導?，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓對于我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
【溝通心得體會】
溝通心得體會
職場溝通心得體會
學習溝通心得體會
工作溝通心得體會
非暴力溝通心得體會
幼兒園溝通的心得體會篇十二
在與家長交往的過程中，老師應做到文明禮貌，尊重對方。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當孩子在幼兒園“闖了禍”的時候，老師仍要在溝通時給對方以尊重。當與家長的看法有分歧時，也要平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。
老師可以在交流的過程當中，輔導家長運用科學的育兒方式。首先老師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。與家長溝通交流時，可以建議家長把生活中的許多好習慣和小道理用淺顯的語言講給孩子聽，家長通過老師了解到了正確的育兒知識，有助于及時改變自己的教育方法。與此同時，也拉近了老師與家長之間的距離。
對于孩子在幼兒園的表現(xiàn)，不管是對還是錯，還是無法用對錯衡量，孩子的優(yōu)點和他們點點滴滴的進步都要實事求是地告訴家長，要多對孩子給予贊美和期望。喜憂參半指的.是，首先老師對孩子要多表揚，體現(xiàn)出老師對于孩子的喜愛。在這之后耐心而誠懇地指出孩子的問題，并幫助家長共同解決。
注重可接受性老師和家長談話時，應該讓家長感覺到孩子每天都在進步。只有這樣，家長才愿意接受老師的建議，愉快地與老師合作。與此同時，為了使家長樂意接受老師的建議，老師們可以盡量從人們的心理易于接受的那一個角度去交談，避免那種容易引起家長們反感的角度。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握一些心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
在老師和家長的溝通相處過程中，即使雙方有不同的看法，也要注意采取合適的方式，根據(jù)每個家長不同的特點，相互之間真誠地交換意見，避免當著孩子的面去評判家長的行為。這樣的話，有助于在孩子那里提高家長的威信，同時也就提高了老師的權(quán)威，那么也就真正獲取了家長對于老師工作的支持。
幼兒園溝通的心得體會篇十三
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，職場溝通技巧的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高自己的職業(yè)競爭力和適應現(xiàn)代職場的需求，我報名參加了一期職場溝通課程，并從中受益匪淺。以下是我在課程中所得到的心得體會。
首先，職場溝通不僅僅是簡單的口頭表達。在幼兒園的經(jīng)歷讓我深切地認識到溝通的復雜性。每天與孩子們的互動讓我體會到一言一行都能對他們產(chǎn)生深遠影響的溝通的力量。同樣地，在職場中，溝通的形式多種多樣，不僅包括口頭表達，還包括書面溝通和非言語溝通等。因此，我們要學會不同形式的溝通技巧，并在不同場合選擇合適的方式進行溝通。
其次，職場溝通需要重視言辭的準確性和適當性。在幼兒園的工作中，我才深刻體會到錯誤的表達會給孩子們帶來誤解和困惑。同樣地，在職場中，我們的每一句話都應該經(jīng)過思考和斟酌，以避免給他人造成不必要的困擾或誤解。我們要關注自己的詞語用法和措辭，盡量不使用模糊或含糊不清的表達方式，以確保我們所傳達的信息能夠被準確地理解。
再次，職場溝通需要注重傾聽和理解對方。幼兒園的教育經(jīng)驗教導我要耐心地傾聽孩子們的訴求和需求，理解他們的想法和感受。同樣地，在職場中，我們也需要學會傾聽他人的意見和建議，并尊重他人的觀點。只有通過傾聽和理解，我們才能有效地解決問題，建立良好的合作關系，提高工作效率。
另外，溝通中的非言語表達也是至關重要的。在幼兒園里，我發(fā)現(xiàn)通過面部表情、手勢和身體語言，我可以更好地與孩子們產(chǎn)生共鳴。同樣地，在職場中，我們的態(tài)度、神態(tài)和行為也會影響他人對我們的印象和信任度。因此，我們要學會掌握非言語溝通的技巧，通過肢體語言和微小細節(jié)展現(xiàn)自己的專業(yè)態(tài)度和誠信品質(zhì)。
最后，職場溝通需要注意跨文化溝通的技巧。在幼兒園中，我遇到了來自不同文化背景的孩子和家長。這種跨文化的交流讓我意識到不同文化對溝通方式和行為習慣的不同要求。同樣地，在職場中，我們常常會面對跨國公司和多元文化的團隊，我們需要學會尊重和理解不同文化背景下的溝通風格，以建立良好的合作關系。
總之，職場溝通課程給了我很多關于溝通的啟示和指導。通過學習和實踐，我逐漸提高了自己的職場溝通技巧，并在工作中取得了更好的效果。我深信，只要我們不斷學習和提升自己的溝通能力，我們將能夠在職場中取得更為持久的成功。
幼兒園溝通的心得體會篇十四
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學的方法，更是領導魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識，使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關卡阻擋（例如接待人員、助理秘書、總機小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開會、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過層級太多、下情無法上達）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
溝通是一種與生俱來的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達到融會貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果，第一種是包容不同意見，向上開展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式，書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開場白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時向主管反應，同時員工之間的聯(lián)絡也同樣重要。
管理階級不僅要與員工共享資訊，更應大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落，如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令，也不是由基層呈報，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見，非語言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀，并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人，首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人，就要懂得掌握說服的技巧。說服的關鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話，說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽進對方說話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時，你必須很專心。當員工主動提出溝通時，傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧，讓員工有機會回應。
聆聽比演講還難，尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話，不要預設立場，不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么，而不是看對方怎么說。要放開心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對方一舉一動。
聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣，充分了解對方的需求及動機，解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方，也讓對方聆聽自己，增加互信基礎，達到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼兒園溝通的心得體會篇十五
一位哲人說過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通，不說話也是在溝通。認識人，了解人，你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課，收獲良多，啟發(fā)很大。
現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中，我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么，一言以蔽之，問題就在于我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通?？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與人溝通。
俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中，人心可謂是最神秘莫測的世界。要打開人心這扇緊閉的大門，并非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導，并且切實掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此，我們應該牢記，打通人心的策略，不僅是靠理性的邏輯力量，而在很大程度上依賴于一個人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前，首先要做的就是：正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
幼兒園溝通的心得體會篇十六
1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步就更大。
2.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他
3.您有什么事情需要老師做嗎？
4.您有特別需要我們幫助的事情嗎？
5.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復好吧。
7.孩子之間的`問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的
8.這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油
9.謝謝您的理解，這是我們應該做的
10.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關注他
11.我想這件事該有xx負責，我可以幫你聯(lián)系
12.我們非常欣賞你這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的
13.您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎？
14.您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他
15.請相信孩子的能力他會做好的
17.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？
18.近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩
幼兒園溝通的心得體會篇十七
與幼兒家長溝通真的是一門藝術(shù)，需要我們老師注意的真的很多！家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)，特別像現(xiàn)在很多獨身子女的家庭，孩子在家猶如一個“小皇帝”，幾個大人寵著，到了幼兒園以后，許多父母就會擔心這，擔心那的。
作為班主任的我更應該注意與家長交流的技巧，因為不經(jīng)意的一個眼神，一個動作，家長們都會非常的留意，說不定還會造成寫不良的影響。
為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作，我從網(wǎng)上查閱了有關資料，希望能供自己今后參考一下。
首先，與家長溝通要注意八項：
1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣；
2、要多途徑與家長交流；
3、多征求家長的愿望、需求、意見；
4、可以經(jīng)常更換信息欄；
5、恰當方式談幼兒行為問題與家長溝通；
6、特殊事件主動坦誠與家長溝通；
7、冷靜處理與家長、幼兒的關系。
其次，在與家長談論孩子的缺點時，可以著重注意以下幾點：
1、導入尊重感。
在與家長交往的過程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在學?！瓣J了禍”的時候，班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學生的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時，也應平心靜氣地講清道理，說明利害關系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動情，喚起人的真情；以誠感人要做到誠與真結(jié)合；以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。
3、評論學生要客觀如實。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學生家長的關系應是平等的同志關系，班主任與家長的談話，切忌用教訓式語氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也應該為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話；還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。
班主任和家長談話時，一般應先講學生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。應該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。惟如此家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確認識和正確對待。要把握好溝通步驟的時序?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受?？梢圆扇 氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。
掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園溝通的心得體會篇十八
孩子入園后，家長就會不時聽到老師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好，有時會犯一點小錯誤，有的教師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應客觀地向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣便于家長接受。
許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。教師可以向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒共進早餐可加強幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。
如今，幼兒園里教師年輕化，好多人尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果教師從孩子父母的'角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然地理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。
教師與家長溝通的藝術(shù)，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受到教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度得到提高。做好家園溝通的工作，會讓教師受益匪淺。