總結(jié)是思考和反思的過程,可以幫助我們更好地吸取經(jīng)驗教訓(xùn),做出正確決策。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注重內(nèi)容的積極向上,鼓勵自己和他人不斷成長和進(jìn)步??偨Y(jié)是一個積累和總結(jié)的過程,我們可以從他人的總結(jié)中獲得借鑒和啟發(fā)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇一
老師們:
大家好!
2011年學(xué)校的各項教育教學(xué)工作,在全體教師的辛勤努力下,已經(jīng)順利完成了,我們將迎來龍年的新春佳節(jié)。一年來,老師們勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn),學(xué)校各科室工作人員相互協(xié)作,配合默契,大家在各自的崗位上盡心盡力,辛苦中有收獲,奉獻(xiàn)中有快樂。值此機會,我代表學(xué)校黨總支、校委會,向為學(xué)校發(fā)展辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工致以深深的謝意,并通過大家,向一直大力支持學(xué)校工作的你們的家人、親屬致以誠摯的問候和最美好的祝愿。祝大家身體健康、萬事如意!
一年來,我校教職工用高尚的師德情操、無私的奉獻(xiàn)精神、崇高的人格魅力和淵博的學(xué)識,為學(xué)校發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn),學(xué)校的各項工作都取得了突出的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。2011年高考,我校一本進(jìn)線162人,二本進(jìn)線425人,藝體生本科進(jìn)線160人,全縣文科的前三名被我校包攬。在本學(xué)期的期中統(tǒng)考中,高一、高二兩個年級劃線進(jìn)線人數(shù),都超過了招生時的優(yōu)質(zhì)生源比,高三的模擬劃線進(jìn)線人數(shù)比去年有了明顯的增加,基本達(dá)到招生時的優(yōu)質(zhì)生源比例,茅淑怡同學(xué)獲得全市文科第二名的優(yōu)異成績,有望沖擊名牌學(xué)校。
二是省規(guī)復(fù)驗順利通過。省規(guī)復(fù)驗工作時間緊、任務(wù)重、壓力大,關(guān)系到學(xué)校的聲譽及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,所以這項工作只能成功不能失敗。學(xué)校及時成立了省規(guī)復(fù)驗領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)多個工作小組,明確了任務(wù)與責(zé)任。從八月初到十一月全市省規(guī)復(fù)驗工作結(jié)束,學(xué)校各工作小組始終保持緊張的工作狀態(tài),對照省規(guī)復(fù)驗的標(biāo)準(zhǔn),不斷補充完善檔案材料,打掃整理各功能室。特別在暑假期間,許多教師犧牲了個人的休息時間,頂烈日,冒酷暑,揮汗如雨,加班加點,保證了工作的速度與質(zhì)量。市初評小組在來我校檢查指導(dǎo)時,對我校省規(guī)復(fù)驗準(zhǔn)備工作給予了很高的評價。在全市初評首先要淘汰三分之一申報學(xué)校的情況下,我校順利被推薦參加省規(guī)復(fù)評驗收,并最終通過了復(fù)驗。
三是市教學(xué)評估成績突出。今年,臨沂市改變了教學(xué)工作先進(jìn)單位的評選方法,通過教學(xué)綜合評估、量化賦分,來確定全市教學(xué)工作先進(jìn)單位。在接到通知后,全校上下充分重視、迅速行動,積極準(zhǔn)備,各項工作有序開展。市評估小組的領(lǐng)導(dǎo)、專家對我校教學(xué)工作非常滿意,給予了充分的肯定。目前,評估結(jié)果尚未公布,但我校基本上可以確定為2011年全市高中教學(xué)先進(jìn)單位。
四是學(xué)校管理工作成效顯著。本學(xué)期,在學(xué)校管理方面,學(xué)校通過班主任培訓(xùn)會、班干部培訓(xùn)會以及新生軍訓(xùn)等多種方式,加強對師生的管理。目前,老師的精神面貌健康向上,工作態(tài)度積極主動,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。針對過去管理上的的一些難點和死角,學(xué)校不斷創(chuàng)新管理方法,提高管理效率,效果顯著。在宿舍午晚休管理方面,學(xué)校改變了以往單純由班主任值班的制度,采取了班主任值班與宿舍管理人員“五查”相結(jié)合的方法,保證了學(xué)生宿舍時時有人管,時時有紀(jì)錄。檢查的結(jié)果一天一匯總,一式兩份,一份發(fā)到政教處的公共郵箱,以備班主任了解情況以及班級量化,一份及時張貼公示,通報全校。通過一個學(xué)期的努力,現(xiàn)在學(xué)生午晚休紀(jì)律良好,得到了全校師生以及社會各屆的一致好評。另外,本學(xué)期,學(xué)校強化學(xué)校教干值班、治安巡邏等各項措施,學(xué)校的自習(xí)紀(jì)律、課間操、校園秩序等方面都有了長足的進(jìn)步。
五是籌建塑膠操場,提升學(xué)校綜合實力。學(xué)校的運動場地建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于學(xué)校的發(fā)展速度,成為制約學(xué)校發(fā)展的一個瓶頸。在各級各類檢查中,領(lǐng)導(dǎo)們都指出了我校體育場地薄弱的現(xiàn)狀。根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃,在充分論證,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,學(xué)校開始籌建塑膠操場,同時規(guī)劃主席臺及觀眾席?,F(xiàn)在塑膠操場的招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束,合同已經(jīng)簽字,基礎(chǔ)設(shè)施的招標(biāo)也已結(jié)束,寒假開學(xué)后即可動工,有望在今年中考中投入使用。塑膠操場投入使用,定會極大改善學(xué)校辦學(xué)條件,為師生們提供高質(zhì)量的戶外運動場所。
老師們,學(xué)校的所有成績都是大家同心同德、辛勤工作的結(jié)果,寒假到來了,希望老師們在辛苦了一年后,能與家人快快樂樂地辦年貨,高高興興地辭舊迎新,無拘無束地享受天倫之樂。在這里,我向大家拜個早年。再次祝愿大家新春快樂,闔家幸福,!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇二
人力資本是決定酒店企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的決定性因素,而酒店培訓(xùn)作為提升素質(zhì)及技能的重要手段,是獲取這一競爭優(yōu)勢的必要條件。下面就是本站小編給大家整理的酒店培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
,僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事、新朋友:
下午好!
在這春意盎然的美好日子里,我們東方xx大酒店全體員工聚集一堂,舉行第一次培訓(xùn)動員大會。作為酒店財務(wù)部門負(fù)責(zé)人,我非常珍惜今天的學(xué)習(xí)機會。
通過前一階段的籌建工作,在x總、在這些朝氣蓬勃的年青朋友身上,新的理念、新的活力不斷沖擊著我,使我對酒店工作有了新的認(rèn)識和體會,同時也積累了新的工作經(jīng)驗,更加堅定了自己的信心。
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能部門,科學(xué)合理地節(jié)約經(jīng)營成本,正當(dāng)合法地提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強企業(yè)競爭力是我們工作的最終目標(biāo)。在今后的工作中,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,以最嫻熟的業(yè)務(wù)融入到工作中去,做個好參謀、好管家。同時帶領(lǐng)財務(wù)部的全體同志為公司的錦繡明天集思廣益、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。以艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神投身工作、以精益求精的敬業(yè)精神狠抓管理、以永不滿足的進(jìn)取精神超越自我、以顧全大局的團(tuán)隊精神協(xié)調(diào)工作。 我堅信,在大家的共同努力下,我們東方xx大酒店一定會成為服務(wù)行業(yè)的一顆璀擦明珠,為突破睢寧做出新的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,萬事如意!
祝各位同事家庭幸福,事業(yè)有成!
祝我們東方xx大酒店興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
大家好,很高興大家可以在百忙之中抽出時間來參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。我是總經(jīng)辦李柳紅。
在培訓(xùn)開始之前呢,首先強調(diào)幾點紀(jì)律要求:
這次培訓(xùn)的內(nèi)容很簡單,也很貼近我們的工作和生活。我想,一說到禮儀禮節(jié),大家可能都會覺得太簡單了,站誰不會站,坐我還不會坐嗎?當(dāng)然,生活中,如果你是在室內(nèi),你愿意趴著躺著都可以,但是在我們工作的酒店,你的角色就是一名為賓客服務(wù)的工作人員,這個時候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動作了。
首先,課程開始之前,我們進(jìn)行一個分組
我想請兩位同事上來演示一下,大家日常工作中是如何接待賓客的。a同事扮演我們的接待人員,b同事扮演賓客。大家認(rèn)真觀看他們的演示,待他們演示結(jié)束后,大家可以對他們的表現(xiàn)作出評價,表現(xiàn)好的可以說出來,沒有做足的地方也要勇敢指出來,然后大家一起學(xué)習(xí)改正。
現(xiàn)在開始模擬。
好的,非常感謝這兩位同事的配合,請大家為他們的演示致以感謝的掌聲。
現(xiàn)在請大家對剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評價,請大家踴躍發(fā)言。
很好,大家都說得很對。俗話說“有禮走遍天下,無禮寸步難行”,酒店作為服務(wù)行業(yè),我們在日常的工作中必須注重我們自身的儀容儀表以及禮儀禮節(jié)。下面,我將和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)的儀容儀表及禮儀知識。
我們來看一下今天要學(xué)習(xí)的課程,可簡單地說,就是三部分:儀容儀表、酒店禮儀以及舉止禮儀。
4、接下來我們來學(xué)習(xí)第一節(jié),儀容儀表。那么我想問一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見面,接觸了以后留下來的印象,這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次。第一印象決定一切,今天最后一個客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。
我們一般看一個人,首先都看什么?是一個人的外表,那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容、衣服、銘牌等等。
首先是個人外表方面,首先講到工服,為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們,不同酒店的制服或部門不一樣,但是都是適應(yīng)并配合各部門的主題和色調(diào)的。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。
接下來的是個人衛(wèi)生方面:
第二節(jié)的內(nèi)容是:酒店禮節(jié)。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié),下面來看一下:
稱呼禮節(jié)小故事:這個故事,就是因為錯誤的稱呼所造成的。在西方,特別是女子,很重視正確的稱呼。如果搞錯了,會引起對方的不快,往往好事就變成壞事。
第三節(jié)的內(nèi)容是:舉止禮節(jié)。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站、坐、走、手等姿態(tài),我們經(jīng)常評價他人風(fēng)度優(yōu)美、氣質(zhì)超群,所謂的氣質(zhì)是一個人工作生活中的言談、行為、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映。
表情禮儀:人的喜、怒、哀、樂、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過表情來傳達(dá)的。“眼睛是心靈的窗戶”,很多人都是通過眼神來與人交談的。
儀態(tài):是一種自我約束,是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免右邊不雅的行為。
顯得更為突出
坐姿: (頭)不要把手機放在桌子下面偷看,客人看到會認(rèn)為你對工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。(身體)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一邊或趴在兩側(cè)。(手)不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿,雙手不要夾在兩腿之間。
下面我們來演示一下:
站姿:優(yōu)美而典雅的站姿,是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個方面,也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點和基礎(chǔ)。
身體:不要靠在墻壁、餐臺、柜臺、柱子或其他物體上。
手:控制好雙手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓臉,不弄頭發(fā)。
腳:身體重心線應(yīng)在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐,雙腿并攏直立。
站立:應(yīng)注意周圍的賓客,隨時準(zhǔn)備提供服務(wù)。
走姿:人的行走姿態(tài)是一種動態(tài)的美,服務(wù)員在工作中,經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)美感,可以說是讓客人得到了精神上的享受。
鞠躬:鞠躬即彎身行禮,是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級向上級,學(xué)生向教師,晚輩向長輩表達(dá)由衷的敬意。有時還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
引領(lǐng)方向:引領(lǐng)方向是我們平時工作中常見的一種儀態(tài)。
遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人,而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對對方的尊重。
握手:握手是我們?nèi)粘9ぷ髦凶畛J褂玫亩Y節(jié)之一。
我們必須觀察賓客的身體語言,去確定他們是否滿意,是否需要我們提供更多的幫助。 行經(jīng)走廊的禮儀:1、通過走廊時要放輕腳步,無論在自己酒店,還是在其它酒店,在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或賓客要禮讓,不能搶行。
出入房間的禮儀:1、進(jìn)入房間前,要輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手輕輕關(guān)上門。2、進(jìn)入房間后,如對方正在說話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會,而且要說:“對不起,打斷您們的談話”
電梯禮儀:1、先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時,可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對客人禮貌地說:“請進(jìn)!”
2、進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下。
3、到目的地后,一手按“開”,一手做請出的動作,說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立即步出電梯,在前面引導(dǎo)方向。
酒店電話禮:
接聽電話程序:1、一般電話鈴響不超過3聲,應(yīng)拿起電話;2、致以簡單問候,語氣柔和親切;3、自報家門(部門)名稱或個人姓名(外線電話報酒店名稱,內(nèi)線電話報部門或崗位名稱);4、認(rèn)真傾聽對方的電話事由。如需傳呼他人,應(yīng)請對方稍候,然后輕輕放下電話,去傳呼他人。如是對方通知或詢問某事,應(yīng)按對方要求1、2、3??逐條記下,并復(fù)述或回答對方。5、記下或問清對方通知或留言的事由、時間、地點、號碼和姓名。6、對對方打來電話表示感謝。7、等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
呼出電話:1、預(yù)先將整理電話內(nèi)容好(臨時難免遺漏)2、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄螅乱院唵螁柡颉?、作
自我介紹
。4、使用敬語,說明要通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人。5、確定對方為要找的人致以簡單的問候。6、按事先準(zhǔn)備的1、2、3??逐條簡述電話內(nèi)容。
酒店禮貌禮:禮貌是人們在相互交往中,通過語言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn),反映著人們受教育的程度。禮貌行動是一種無聲的語言。如微笑、點頭、握手、鼓掌等。
案例一:1、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對客人;3、之后向客人道歉。
案例二:1、當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時,首先要點頭示意,以示與客人打招呼,讓客人稍等之意;2、同時要盡快結(jié)束通話,以免讓客人久等到,產(chǎn)生厭煩情緒;3、放下聽筒后,首先要向客人道歉:“對不起,讓您久等了”;4、不能因為自己正在聽電話,而客人來到面前也視而不見,毫無表示,冷落客人。
案例三:1、被客人呼喚入房間時,首先應(yīng)在門外敲門,并說:“我是服務(wù)員,請問有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進(jìn)入房間;2、進(jìn)入房間時不宜把門關(guān)上;客人讓座時應(yīng)表謝意,但不宜坐下;對客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢要端正,眼睛不可東張西望; 3、辦完事應(yīng)立刻離開,不宜在房間逗留太久;離開房間時,要面對客人輕輕將門關(guān)上。
案例五:由于我們的熱情、有禮、主動、周到的服務(wù),深得客人的好感,客人為了表示謝意,有時會贈送禮品或小費給服務(wù)員,以表心意。那么,1、服務(wù)員首先要婉言謝絕,語言要有禮貌,對客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅持一定要送,實屬盛情難卻,為了避免失禮,引起客人的誤會或不快,服務(wù)員應(yīng)暫時收下,并表示謝意,事后交領(lǐng)導(dǎo)處理,并說明情況。
?? 既來之則安之,既然大家選擇了雅客酒店,選擇了服務(wù)行業(yè),那么就要熱愛自己的工作,端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作中。最后有一句話與大家共勉:你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能事事順利,但你可以事事盡力;你不能左右天氣,但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容!
感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓(xùn),希望大家在工作中能舉一反三,有則改之無則加勉,謝謝大家!
如果你不是為客人服務(wù),那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。后臺崗位雖不直接接觸客人,但通過對一線員工提供良好服務(wù)和支援,也是在為客人服務(wù),所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求,甚至更嚴(yán)些。要想一線好,二線必須更好才行。
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán),他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個,其中設(shè)有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,為賓客提供細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜,把服務(wù)做成標(biāo)志”,這是我們酒店的服務(wù)宗旨。 “以人為本,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。 “以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念 親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能,遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。 針對當(dāng)前新員工較多,服務(wù)質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ),以提高服務(wù)意識和服務(wù)技能為目的,適應(yīng)市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務(wù)行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求,之所以我們組織全員為期 10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記,把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索,而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué),企業(yè)將為每一個員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀, 實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標(biāo),造就一支在市場經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起 風(fēng)浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預(yù)祝您踏上成功之路,我們的 明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓:
大家上午好!
金秋十月,碩果飄香。歡迎參加參加蕪湖勝安設(shè)備科技股份有限公司的項目開工儀式。在此,我代表繁昌經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會,對項目的順利開工表示熱烈的祝賀!
蕪湖勝安設(shè)備科技股份有限公司是專門從事通用機械設(shè)備加工生產(chǎn)的專業(yè)技術(shù)企業(yè),主要制造加工通用機器設(shè)備和倉儲周轉(zhuǎn)設(shè)備,項目總投資4.5億元,固定資產(chǎn)投資3.9億元,占地面積129畝,建筑面積4.78萬平方米。項目分兩期建設(shè),一期工程計劃于20xx年9月建成投產(chǎn),二期工程計劃于20xx年10月全面建成投產(chǎn),項目全部投產(chǎn)后,全年生產(chǎn)塑鋼門窗焊接機800萬套,產(chǎn)值30億元。
。該項目所生產(chǎn)的塑鋼門窗焊接機等通用機械設(shè)備,廣泛運用于我國及東南亞家電、軍工、汽車、建材、房產(chǎn)等行業(yè),技術(shù)含量高,環(huán)境保護(hù)強,成長條件好,市場潛力大,對園區(qū)加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級有著重要的意義。
最后,祝蕪湖勝安設(shè)備科技股份有限公司開工大吉,興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇四
尊敬的主席、書記、區(qū)長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家上午好!
隨著濟(jì)南城市建設(shè)的不斷發(fā)展,城市商業(yè)中心已由一核向多核轉(zhuǎn)換,花園路商圈是濟(jì)南城市級核心商業(yè)中心之一,有“洪樓不夜城”之稱,今天,我們齊聚花園路東,隆重舉行中泉新都匯項目開工奠基儀式,我謹(jǐn)代表山東中泉置業(yè)有限公司全體員工,向在百忙之中光臨惠顧奠基儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和新老朋友,表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝!
濟(jì)南市在十二五間要發(fā)展成為“全國性商貿(mào)中心城市”,為響應(yīng)歷城區(qū)委政府“花園路商圈北上東拓”的的號召,我們于20xx年4月以每畝800多萬高價拍得“花園路東辛祝路54號地塊”,一舉成為“東部隱形地王”,經(jīng)過國內(nèi)外專家的多方論證及詳細(xì)市場調(diào)研后,決定引進(jìn)一線城市鼎級商業(yè)業(yè)態(tài)“一站式會員制女子商城”,在花園路東打造齊魯優(yōu)雅女人世界——中泉新都匯ladys名品城。
中泉新都匯由全國五大設(shè)計院——深圳建筑設(shè)計總院規(guī)劃設(shè)計,采用國際第五代商業(yè)——室內(nèi)情景立體商業(yè)模式,立面設(shè)計遵循“時尚與品質(zhì)”兼容的現(xiàn)代主義風(fēng)格,總建筑面積8000平米,以一站式女性體驗消費為經(jīng)營主題,以購物、休閑養(yǎng)生、特色餐飲、會所為經(jīng)營內(nèi)容,包括高檔服裝、珠寶首飾、化妝品、女鞋、箱包、皮具、生活家居等女性精品,集聚了國際一線品牌商家旗艦店、新品直營店,頂層設(shè)置為20xx平米國內(nèi)鼎級女子沙龍,我們將秉承“女人想要的我們都要滿足”的目標(biāo),為女企業(yè)家姐妹們提供尊享頂級的定制式、個性化、專家級顧問服務(wù)。中泉新都匯將在滿足女性高端商品消費需求的前提下,創(chuàng)造性地打造區(qū)域第一座最高品位、最具時尚的性別消費主題商業(yè)綜合體。
花園路東堪稱濟(jì)南最具購買力人群高密度區(qū),隨著花園路商圈東拓北上,花園路東辛祝路將成為濟(jì)南東部新金街,我們相信山東首家女性主題名品室內(nèi)商業(yè)街花落花園東,將會有助于本區(qū)域成為濟(jì)南乃至全省高端商務(wù)女性時尚之“新都匯”。
項目立項以來,各級領(lǐng)導(dǎo)對中泉新都匯的規(guī)劃設(shè)計及開工建設(shè),給予了親切的關(guān)懷和全力支持,為我們創(chuàng)造了寬松有利的投資和發(fā)展環(huán)境,同時也得到了社會各界朋友的傾心協(xié)助。對此,我們永記不忘,深表謝意。20xx年公司將在市婦聯(lián)、區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的`大力支持下,繼續(xù)秉承公司的“品質(zhì)、品味、品牌”原則,致力于商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)與運營,為濟(jì)南的城市建設(shè)增磚添瓦,把項目建成“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓投資者滿意,讓經(jīng)營者滿意、讓消費者滿意”的“精品工程”、“樣板工程”,為濟(jì)南市、歷城區(qū)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后祝大家身體健康、工作順利、快樂幸福、萬事如意。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界朋友:
大家上午好!
五月,綠蔭如海,生機盎然。今天,我們懷著無比激動的心情在這里迎來了****商務(wù)酒店開工奠基儀式,這標(biāo)志著****商務(wù)酒店項目建設(shè)已正式開工了!首先,我謹(jǐn)代表*****公司全體員工向盛情參加奠基儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,各界朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!向參與工程建設(shè)的有關(guān)單位表示崇高的敬意!
*****公司成立于,旗下有*****等子公司,主要開展礦山資源開采、光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)、房產(chǎn)開發(fā)和銷售、二手房交易、物業(yè)管理、酒店管理服務(wù)、農(nóng)業(yè)開發(fā)等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)遍布青海、甘肅、內(nèi)蒙、新疆等省市,公司成立以來,一直本著誠實信用的經(jīng)營理念,把企業(yè)效益和社會效益結(jié)合起來,在激烈的市場競爭中樹立了良好的企業(yè)形象,承建的工程優(yōu)良率達(dá)到60%,合格率達(dá)到100%。
****商務(wù)酒店項目由我公司旗下**公司建設(shè),占地60畝,總投資4.5億元,規(guī)劃修建集酒店與辦公一體的精品商務(wù)酒店綜合樓一棟、住宅樓四棟及地下停車場,總建筑面積97553.97平方米,其中:****商務(wù)酒店可提供客房150間、公寓式辦公室210間,設(shè)有中、西餐廳、洗浴中心、ktv、酒吧、會務(wù)中心、健身房、地下停車場等;****住宅建設(shè)項目修建住房500套,并配套有地下停車場等附屬基礎(chǔ)設(shè)施。該項目定位高端,集商務(wù)、辦公、餐飲、娛樂、休閑、居住等多功能于一體,采用新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù),使其更有品位和內(nèi)涵。項目建成后,將成為地標(biāo)建筑,也必將成為***的會客廳,對外形象的展示廳。工程計劃兩年內(nèi)建成投入運營,項目區(qū)商業(yè)、交通、生態(tài)、生活資源齊備,多種城市綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋,將給市民帶來全新的生活體驗。
經(jīng)過公司多年的發(fā)展,我深深意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大,得益于快速發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟(jì),更得益于各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的支持與關(guān)懷,我們深表感激。在這里,我代表今天開工建設(shè)的所有企業(yè),向你們表示最誠摯的感謝!下一步,我們將以此為起點,努力打造精品工程,為建設(shè)更加繁榮美好的家鄉(xiāng),推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),以實際行動回報家鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)和父老鄉(xiāng)親們對我們的厚愛與支持!
最后,衷心祝愿開工建設(shè)的所有企業(yè)越做越大、越做越強!讓我們以誠相約、以信聚首,共謀發(fā)展大計,共創(chuàng)輝煌偉業(yè)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇六
講話稿一:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽,更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點:
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅強的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好! 下面我重點強調(diào)一下下步工作重心:
第一、團(tuán)隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊。
第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動。互相學(xué)習(xí)、取長補短。通過比賽,利用集體榮譽感增加員工團(tuán)隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
講話稿二:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!今天,是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子。在此,我僅代表董事會對一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級政府及各職能部門,以及社會各界人士表示最衷心的感謝!對付出辛勤勞動的各位員工表示最誠摯的問候!
酒店從打樁、做基礎(chǔ)開始到今天的開業(yè),見證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門在酒店的建設(shè)過程中給予很多的指導(dǎo)和幫助,為我們#from http://解決了一個又一個的困難。為了酒店能早日竣工,工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個角落,為了今天的開業(yè),酒店各部門通力合作,不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生,正是有了大家的付出,才有了今天的成果。
****一直秉承務(wù)實、進(jìn)取的工作風(fēng)格,為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量,“****購物廣場”開業(yè)*年多以來,不斷升級完善,為顧客提供安全、舒適的購物環(huán)境。今天開業(yè)的“*******酒店”,我們嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),各項配套設(shè)施齊備,并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理,良好的軟、硬件配合,我們有信心,酒店必將為**帶來全新的服務(wù)理念。
誠然,酒店還有很多需要完善的地方,希望各位日后多給予寶貴的意見,讓我們精益求精。再次感謝各位對我們的支持與幫助!
最后,祝各位來賓身體健康,祝賀酒店開業(yè)大吉!生意興隆,萬事如意!
多謝大家!
講話稿三:酒店開業(yè)典禮公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家上午好!
今天是富萊酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表富萊酒店的全體員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的.各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
富萊酒店在各職能部門的大力支持和社會各界朋友的熱心幫助下,今天以嶄新的形象呈現(xiàn)在廉江人民面前。在這里,請允許我再一次向各級領(lǐng)導(dǎo)、向所有關(guān)心和支持富萊酒店的社會各界朋友說聲謝謝。謝謝大家!
富萊酒店是一家參照四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造的時尚商務(wù)酒店,它坐落于廉江市美麗的美景花園內(nèi),風(fēng)景優(yōu)美,空氣清新,交通便捷,是現(xiàn)代都市人追求生活品味的首選。酒店設(shè)有100間安全、舒適、豪華配套的客房;西餐廳、茶莊、會議廳的個性化配套及優(yōu)質(zhì)服務(wù),可滿足各種商務(wù)需求,是您商務(wù)活動、休閑娛樂的理想選擇。富萊酒店以用心服務(wù)、客人滿意的服務(wù)為宗旨,為四方賓朋提供一流、先進(jìn)、完善的配套設(shè)施,貫徹個性化、人性化的服務(wù),努力打造一流的服務(wù)品牌,竭誠為廣大市民服務(wù)。
在這里,我鄭重承諾:富萊酒店將通過規(guī)范化的管理,秉承:誠信、進(jìn)取、和-諧、感恩的經(jīng)營理念,建立規(guī)?;?、精品化、專業(yè)化的酒店,盡快在廉江食宿娛樂行業(yè)樹立品牌,完善整體功能。同時,富萊酒店全體員工將不辜負(fù)160萬橙鄉(xiāng)人民對我們的熱切期望,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓朋友:身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
酒店開業(yè)典禮董事長致辭模板,酒店開業(yè)儀式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,酒店開業(yè)講話稿#e#
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,
大家好!
今天,________大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行,我謹(jǐn)代表_______大酒店全體同仁向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向為_______大酒店籌備付出心血和汗水的全體施工者和工程建設(shè)者表示親切的問候!
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,在全體工作人員的積極籌備下,______大酒店終于揭開了它神秘的面紗。如期開業(yè),只是我們直接面對市場的開始,是______大酒店萬里征程的第一步,我們將努力發(fā)揚永不滿足的創(chuàng)業(yè)精神,秉承互惠雙贏的經(jīng)營理念,將_______大酒店的品牌做大、做強、做實、做響。我們將與______大酒店的同行們一起分析市場、把握市場、占領(lǐng)市場,為酒店行業(yè)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解,一如既往的關(guān)心、支持和監(jiān)督我們的工作,希望社會各界人士、廣大消費者對我們的工作不吝賜教。相信有大家的支持和幫助,_______大酒店的明天一定會更好!
謝謝大家!
酒店全體女員工們:
你們好!
時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表××酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福美滿!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女的社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)揚地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到了制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳到了中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界朋友:
大家上午好!
五月,綠蔭如海,生機盎然。今天,我們懷著無比激動的心情在這里迎來了商務(wù)酒店開工奠基儀式,這標(biāo)志著商務(wù)酒店項目建設(shè)已正式開工了!首先,我謹(jǐn)代表*公司全體員工向盛情參加奠基儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,各界朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!向參與工程建設(shè)的有關(guān)單位表示崇高的敬意!
*公司成立于20xx年,旗下有等子公司,主要開展礦山資源開采、光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)、房產(chǎn)開發(fā)和銷售、二手房交易、物業(yè)管理、酒店管理服務(wù)、農(nóng)業(yè)開發(fā)等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)遍布青海、甘肅、內(nèi)蒙、新疆等省市,公司成立以來,一直本著誠實信用的經(jīng)營理念,把企業(yè)效益和社會效益結(jié)合起來,在激烈的市場競爭中樹立了良好的企業(yè)形象,承建的工程優(yōu)良率達(dá)到60%,合格率達(dá)到100%。
商務(wù)酒店項目由我公司旗下**公司建設(shè),占地60畝,總投資4.5億元,規(guī)劃修建集酒店與辦公一體的精品商務(wù)酒店綜合樓一棟、住宅樓四棟及地下停車場,總建筑面積97553.97平方米,其中:商務(wù)酒店可提供客房150間、公寓式辦公室210間,設(shè)有中、西餐廳、洗浴中心、ktv、酒吧、會務(wù)中心、健身房、地下停車場等;住宅建設(shè)項目修建住房500套,并配套有地下停車場等附屬基礎(chǔ)設(shè)施。該項目定位高端,集商務(wù)、辦公、餐飲、娛樂、休閑、居住等多功能于一體,采用新材料、新工藝、 新設(shè)備、新技術(shù),使其更有品位和內(nèi)涵。項目建成后,將成為地標(biāo)建筑,也必將成為會客廳,對外形象的展示廳。工程計劃兩年內(nèi)建成投入運營,項目區(qū)商業(yè)、交通、生態(tài)、生活資源齊備,多種城市綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋,將給市民帶來全新的生活體驗。
經(jīng)過公司多年的發(fā)展,我深深意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大,得益于快速發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟(jì),更得益于各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的支持與關(guān)懷,我們深表感激。在這里,我代表今天開工建設(shè)的所有企業(yè),向你們表示最誠摯的感謝!下一步,我們將以此為起點,努力打造精品工程,為建設(shè)更加繁榮美好的家鄉(xiāng),推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),以實際行動回報家鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)和父老鄉(xiāng)親們對我們的厚愛與支持!
最后,衷心祝愿開工建設(shè)的所有企業(yè)越做越大、越做越強!讓我們以誠相約、以信聚首,共謀發(fā)展大計,共創(chuàng)輝煌偉業(yè)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇八
各位來賓、親朋好友們:
晚上好!今天是拙子廖錦、鄧締結(jié)良緣的大喜日子,大家在百忙之中專門前來參加我們孩子的婚禮。你們的到來讓婚禮增光添彩,我代表廖、鄧二家的親人,向你們表示萬分感謝!感謝大家前來見證這對新人喜結(jié)良緣,感謝你們?yōu)檫@對新人送來了美好的祝福!
今天是特殊的日子,請允許我用我們的母語,即是老祖宗的語言--客家話向大家致辭??赡苡行┡笥崖牪幻靼渍堅彛蚩图胰擞羞@樣的傳統(tǒng),能賣祖宗的良田,不忘祖宗的語言,予體現(xiàn)我是客家人。
今天在這里--福滿園大酒樓,幸福美滿良緣的地方,讓我們一齊來祝福。祝廖錦添、鄧翠銀這對新人在漫長的一生中,相親相愛、相隨相伴、心心相印、永結(jié)同心。再次共同祝愿他們,長命百歲、百子千孫、白頭偕老、美滿幸福。
今晚在這里準(zhǔn)備了淡酒薄菜,請大家開懷暢飲。有招待不周到的地方,希望各位來賓諒解。參加完這次婚宴后,祝大家一帆風(fēng)順、萬事如意、財源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)。
婚宴致辭
在全國兩會喜慶閉幕的日子里,王x,李x才子佳人,在這里舉辦婚慶宴席,一個英俊瀟灑,一個天生麗質(zhì);一個是紀(jì)檢戰(zhàn)線黨的衛(wèi)士,一個是公安戰(zhàn)線人民的保護(hù)神;正所謂地造天成,堪稱絕配!
十年修得同船渡,百年修得共枕眠!從今天起,你們將攜手共渡漫漫人生旅途。希望你們倍加珍惜來之不易的好姻緣,互敬互愛,舉案齊眉,用勤勞智慧的雙手,創(chuàng)造燦爛美好的明天!
希望你們在事業(yè)上相互支持,共同進(jìn)步;生活上互敬互愛,美滿幸福;家庭中孝敬父母,承擔(dān)責(zé)任!
祝福你們!
愿你們辛勤耕耘,澆水施肥,早日結(jié)出結(jié)合雙方優(yōu)質(zhì)基因的愛情果實!
最后,祝所有嘉賓身體健康,工作順利,萬事如意!
讓我們斟滿酒,為王x,張x的美滿婚姻,干杯!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家好!今天我們歡聚在科右前旗工業(yè)園區(qū),共同迎接一個美好的時刻。在上級各部門和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷下,倍受關(guān)注的中航虹波600套塔筒項目、上海艾郎年產(chǎn)800套風(fēng)葉項目項目在此舉行隆重的奠基開工儀式,揭開了項目建設(shè)的序幕。在此,我作為企業(yè)代表向工程的開工表示熱烈的祝賀!對光臨開工儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎并致以美好的祝愿!
今天的開工儀式標(biāo)志著我們正式踏上了科右前旗這片熱土,為了我們共同的事業(yè)和繁榮,我們愿意接受當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)行業(yè)主管部門的監(jiān)督,虛心接受兄弟單位的誠懇關(guān)心,服從建設(shè)單位和監(jiān)理單位的現(xiàn)場管理,遵章做事,規(guī)范施工,奉獻(xiàn)出我們的智慧、勤勞和汗水,展示出我們管理嚴(yán)格、精品倍出的風(fēng)采。
為確保項目能早日竣工投產(chǎn),盡快創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,我們進(jìn)行了周密的部署,組建了強有力的施工管理班子,選擇了精銳的施工隊伍,配備了過硬的技術(shù)力量,投入了先進(jìn)的施工設(shè)備,并根據(jù)項目的實際情況,制訂了嚴(yán)密的施工計劃和扎實的安全防護(hù)措施。我們相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和支持下,在社會各界朋友的關(guān)心和幫助下,我們一定能與科右前旗政府密切配合,保質(zhì)、保量、如期完成項目的施工任務(wù),早日投入生產(chǎn),為科右前旗的經(jīng)濟(jì)繁榮和企業(yè)自身的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十
大家好,
在這里,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這個接受禮儀培訓(xùn)的機會,雖然只有短短的一的時間,但是經(jīng)過培訓(xùn)使我們的思想得以改變,認(rèn)識到禮儀不但是提升個人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑,還是吸引客戶群、提升形象的有效方法,更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師,老師你們辛苦了!
服務(wù),是金融機構(gòu)發(fā)展永遠(yuǎn)的正題。金融機構(gòu)之間的競爭,歸根到底是比較各個金融機構(gòu)提供的金融服務(wù)的競爭上。服務(wù)是金融機構(gòu)的一切活動之本,也是提升形象、實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對于處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的我們而言,如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心,服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務(wù)增長和競爭力的提升。
這次的禮儀培訓(xùn),我們收獲到了:
第一點、思想得以改變
以前,我們個人的對于客戶服務(wù)認(rèn)識:我們是一線員工,是職工,客戶你來我們這里辦理業(yè)務(wù),是你自己要來的,不是我要求你來的;高端客戶是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ业?,去維護(hù)的,不關(guān)我的事,我只是打工,沒有充分認(rèn)識到,我們是窗口,每個員工都是代表,客戶對我們的評價,是否接受我們的服務(wù),來不來辦理業(yè)務(wù),都是關(guān)系到發(fā)展,關(guān)系到生存,但是經(jīng)過這次禮儀培訓(xùn),對于客戶服務(wù)正確的認(rèn)識:在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,以客戶為中心,是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨;培育客戶忠誠度,是提升我們聲譽、更是增強綜合競爭實力的需要。我們要用心感受,用心體會,學(xué)會換位思考?!盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問,我們要學(xué)會從客戶的角度出發(fā),急客戶之所急,憂客戶之所憂,從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的,通過為他人提供服務(wù)和提供方便,使到社會和他人的認(rèn)同。
二、儀表、形象的改變
來參加培訓(xùn)以前,我們的儀表、形象五花八門的,什么樣子都存在過,發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式,著裝認(rèn)為怎么好看就怎么穿,飾品想帶什么就什么,沒有認(rèn)識到我們是一個整體,個人的不良儀表、形象損壞的是我們形象,造成的是損失,經(jīng)培訓(xùn)班老師的教導(dǎo),我們就改變了,開始注意自己的儀表,形象,注意自己的一言一行,舉止得體,運用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀,服務(wù)用語,練習(xí)的像晨會,各種場景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經(jīng)過此次培訓(xùn),我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?,做到學(xué)禮知理運用禮,做到嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在工作中做到客戶到來有迎聲,客戶提問有答聲,客戶批評有歉聲,客戶表揚有謝聲。客戶離開有送聲。牢記“請”字打頭,“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢,謝謝大家)
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!今天是國際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表明國際酒店的全體干部員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
在各級職能部門的大力支持下,國際酒店全體干部、員工夜以繼日,搶時間、抓進(jìn)度,圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項工作,繼承和發(fā)揚了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
今天開業(yè)迎賓的國際酒店,酒店建筑面積1萬余平方米,裝飾華麗典雅,擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計134間;位于酒店三樓的廳,能同時容納300-500人,秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨,匯中華美食,交天下朋友!將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念,盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌,真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長點。同時,國際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級對我們的熱切期望。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!
各位來賓、朋友們:
大家下午好!
元旦佳節(jié)即將來臨,在這辭舊迎新的喜慶日子里,**大酒店舉行隆重的開業(yè)慶典。在此,我謹(jǐn)代表**、縣政府,對**大酒店的開業(yè)表示熱烈的祝賀,對各位來賓的光臨表示熱烈的`歡迎!
**大酒店的開業(yè)是**的一件喜事,更是**縣的一件喜事。**大酒店的建成開業(yè),為擴大對外交流提供了便利和優(yōu)良的環(huán)境,也成為公眾了解**、走近**的一個窗口。通過酒店這個窗口,各位朋友、各位來賓可以親身感受**引領(lǐng)世界的先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)規(guī)范的管理體系、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。**大酒店的建成開業(yè),為**縣增添了又一處新的景觀,為承接國內(nèi)外來賓和公眾休閑娛樂搭建了又一個平臺。我們相信,隨著**大酒店的開業(yè),將有助于進(jìn)一步提升**的品牌和知名度,塑造良好的企業(yè)形象;有助于豐富**縣旅游業(yè)的內(nèi)涵;有助于構(gòu)建和-諧社會和環(huán)境友好型社會,促進(jìn)人與自然的和-諧,實現(xiàn)**與社會、公眾的和-諧相處。 在百業(yè)競爭萬馬奔騰的今天,特色就是優(yōu)勢,優(yōu)勢就是財富。希望海逸大酒店要牢固樹立服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待海內(nèi)外賓朋。我們相信,在各界的大力支持下,在主管部門的正確引導(dǎo)、在酒店全體員工的共同努力下,**大酒店一定能夠更快更好地發(fā)展,在經(jīng)營、管理、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益等多方面取得良好的成績。
最后,衷心祝愿**大酒店開業(yè)大吉,生意興隆!祝各位來賓,各位朋友身體健康,工作順利!
2015年12月18日
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!
值沈丘錦華大酒店開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表安徽省華信生物藥業(yè)股份有限公司,向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
華信藥業(yè)自成立以來,一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持,華信才從無到有,不斷發(fā)展壯大,逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局面。在此,我代表公司同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!
沈丘錦華大酒店,是我們公司投資興建的又一大項目,也是我們?nèi)A信人智慧和汗水的結(jié)晶。它是按照四星級涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂于一體的綜合性商務(wù)酒店。它的落成和開業(yè),是我們公司發(fā)展壯大的一大里程碑,對促進(jìn)安徽和河南兩省的合作發(fā)展具有重大的意義。我們力圖將其建設(shè)成為沈丘的地標(biāo)性建筑和對外的窗口,實現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展,為沈丘的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!我們堅信,華信藥業(yè)集團(tuán)在沈丘、縣政府的支持下,一定能夠與沈丘社會各界攜手并進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
今天,沈丘錦華大酒店能夠順利開業(yè),離不開沈丘、縣政府的關(guān)心和支持!在此,我真誠地感謝為它付出辛勤汗水的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友。也真誠地期盼,在未來的日子里,各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助錦華大酒店不斷發(fā)展壯大,共創(chuàng)沈丘的美好未來!
最后,我預(yù)祝錦華大酒店開業(yè)慶典圓滿成功,也衷心地祝愿它能擁有一個燦爛的明天,為沈丘的繁榮昌盛竭盡所能,貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位先生、各位女士:
大家晚上好!
一年一度中秋佳節(jié)很快就要來到了。今天我們在這里召開某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”,一方面是感謝大家多年來對我們酒店各項工作的關(guān)心支持、幫助和厚愛,使某某酒店度過了一個又一個難關(guān),并在同行十分激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展;另一方面是對某某酒店首次進(jìn)軍月餅市場進(jìn)行自我推介和宣傳,即“月餅香,月餅甜,某某酒店的`月餅更香甜”;三是我們酒店決定今年進(jìn)軍月餅市場,更需要大家的呵護(hù)和關(guān)心支持幫助,尤其是邀請大家盡情品嘗某某酒店最近生產(chǎn)的“樣板月餅”,并對質(zhì)量提出寶貴意見和建議,以便不斷改進(jìn)和提高。
最后,我再一次代表某某酒店全體員工向一貫關(guān)心、支持、幫助我們酒店創(chuàng)造輝煌業(yè)績的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!祝某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”圓滿成功!祝大家工作順利,身體健康,心想事成,萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十三
各位來賓,朋友們:
乘八面來風(fēng),應(yīng)萬眾企盼,在這春意盎然、清風(fēng)送爽(瑞雪相兆)的日子里,我們歡聚一堂,共同慶祝北園飯店隆重開業(yè)。首先,請準(zhǔn)許我代表在座的各位賓客,對飯店的開業(yè)表示衷心的祝賀!
近年來,我市各項事業(yè)快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,廣大群眾的物質(zhì)文化生活需要越來越高,餐飲服務(wù)業(yè)迎來了新的發(fā)展空間。面對機遇,大力發(fā)展餐飲服務(wù)業(yè),不僅是搞活經(jīng)濟(jì),促進(jìn)增收,安置就業(yè)的重要渠道,也是提高我市文明程度的必要因素。當(dāng)前,北園片區(qū)加快發(fā)展,企業(yè)林立,商貿(mào)聚集,發(fā)展前景十分廣闊。以大餐飲、大物流、大聚集為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已經(jīng)成為北園地區(qū)城市化和現(xiàn)代化的重要選擇。北園飯店在這種形勢下應(yīng)運而生,是一件值得高興的事情。
xx飯店是華信公司下屬的一家餐飲服務(wù)型企業(yè)。地處xx路與xx路兩大交通要道的交匯處,位置獨特,商機無限。它的開業(yè)不僅標(biāo)志著華信公司的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,同時也將為促進(jìn)北園片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的活力。北園飯店營業(yè)面積xx平方米,內(nèi)部裝修考究,格調(diào)高雅。即有南方的細(xì)致、又有北方的粗礦,內(nèi)部分為二層,一樓大廳寬敞明亮,即可舉辦喜慶宴會,又可三五知已自助選擇。二樓擁有包房、營造了高雅清新的就餐氛圍,這里囊括各大菜系,菜品紛呈,這里有著美食美器,走進(jìn)這里,您就會起進(jìn)一個群星吹烊,精美絕倫的美食世界!
我們相信,在xxx先生的帶領(lǐng)下,在社會各界人士的關(guān)心支持下北園飯店一定能夠依靠科學(xué)的管理,熱情的服務(wù)和文明誠信的守法經(jīng)營,營造出良好的企業(yè)信譽和商業(yè)品牌,為帶動群眾致富和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝北園飯店高朋滿座,生意興隆,廣聚天下客,一攬八方財。祝各位來賓,同志們、朋友們:身體健康,工作順利,萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!今天,是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子。在此,我僅代表董事會對一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級政府及各職能部門,以及社會各界人士表示最衷心的感謝!對付出辛勤勞動的各位員工表示最誠摯的問候!
酒店從打樁、做基礎(chǔ)開始到今天的開業(yè),見證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門在酒店的建設(shè)過程中給予很多的指導(dǎo)和幫助,為我們解決了一個又一個的困難。為了酒店能早日竣工,工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個角落,為了今天的開業(yè),酒店各部門通力合作,不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生,正是有了大家的付出,才有了今天的.成果。
****一直秉承務(wù)實、進(jìn)取的工作風(fēng)格,為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量,“****購物廣場”開業(yè)*年多以來,不斷升級完善,為顧客提供安全、舒適的購物環(huán)境。今天開業(yè)的“*******酒店”,我們嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),各項配套設(shè)施齊備,并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理,良好的軟、硬件配合,我們有信心,酒店必將為**帶來全新的服務(wù)理念。
誠然,酒店還有很多需要完善的地方,希望各位日后多給予寶貴的意見,讓我們精益求精。再次感謝各位對我們的支持與幫助!
最后,祝各位來賓身體健康,祝賀酒店開業(yè)大吉!生意興隆,萬事如意!
多謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!今天是國際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表明國際酒店的全體干部員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
在各級職能部門的大力支持下,國際酒店全體干部、員工夜以繼日,搶時間、抓進(jìn)度,圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項工作,繼承和發(fā)揚了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
今天開業(yè)迎賓的國際酒店,酒店建筑面積1萬余平方米,裝飾華麗典雅,擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計134間;位于酒店三樓的廳,能同時容納300-500人,秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨,匯中華美食,交天下朋友!將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念,盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌,真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長點。同時,國際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級對我們的熱切期望。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽,更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點:
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅強的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好! 下面我重點強調(diào)一下下步工作重心:
第一、團(tuán)隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊。
第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動。互相學(xué)習(xí)、取長補短。通過比賽,利用集體榮譽感增加員工團(tuán)隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
酒店全體女員工們:
你們好!
時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表××酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福美滿!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女的社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)揚地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到了制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳到了中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓以及親愛的同事們:
大家下午好!
“海上升明月,天涯共此時。”轉(zhuǎn)眼間我們迎來了20xx年的中秋節(jié), 今天,我們懷著喜悅的心情,歡聚一堂,共同歡度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。在這普天同慶、人圓、月圓、夢圓的佳節(jié)里,我謹(jǐn)代表總辦,向酒店全體員工和你們的家人,致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!向來參加聯(lián)歡會的公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!祝大家中秋節(jié)快樂!
20xx年前三個季度,酒店圍繞公司年度戰(zhàn)略目標(biāo),全體員工團(tuán)結(jié)一心,同舟共濟(jì),使酒店的知名度不斷提升、經(jīng)營業(yè)績不斷增長、團(tuán)隊建設(shè)不斷進(jìn)步,截止8月我們已累計完成年度目標(biāo)的73%,按此進(jìn)度,我們有信心超額完成集團(tuán)公司制定的年度營業(yè)目標(biāo),為20xx年畫上一個圓滿的句號。
中秋節(jié)是我們員工的節(jié)日,2個月前曾有位阿姨問我:陳總,今年會舉辦中秋聯(lián)歡會嗎?望著她企盼的眼神我給予了肯定的答復(fù)……9月份雖然不是旺季,酒店的生意卻蒸蒸日上,在繁忙的工作之余,各部門仍精心組織,我們的演職人員、工作人員不辭辛勞、放棄個人休息時間認(rèn)真演練,積極彩排,為的是給同事們帶來歡樂,為的是給部門爭得榮譽,本場聯(lián)歡會不僅是各大部門員工才藝的一次大展示,也將會給大家?guī)硪粓鲆曈X盛宴,借此機會,請大家以最熱烈的掌聲,向今天參加演出的所有工作人員表示最誠摯的感謝!
月是故鄉(xiāng)明,人是故鄉(xiāng)親。我們雖天各一方,但是緣分讓我們匯聚到尼羅河酒店,我們像親人、朋友一樣互相尊重,我們像兄弟姐妹一樣互相幫助,一起工作,一起成長?;厥走^去,你們?yōu)榫频甑呐d隆付出了許多的辛苦,為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn):有2件大事讓我記憶猶新,在這里我要感謝我的尼羅河員工團(tuán)隊,(第一件事是)5月7日的那場特大暴雨,為確保酒店的財產(chǎn)不受損失,我們的勇士不怕雨淋、不顧個人安危,積極投入到抗洪搶險中,向外界證明了我們是一支無堅不摧、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊;(第二件事是)剛剛過去的9月16日,中餐接待了自開業(yè)以來最大單的酒席宴會,面對著酒席眾多、人員緊缺的狀況下,各部門幫工積極支援,發(fā)揮了我們尼羅河人的那種互幫互助的精神,圓滿的完成了看似不能完成的任務(wù)……酒店的發(fā)展道路上有我們每一位員工的足跡,你們是酒店的驕傲,我以你們?yōu)闃s!
今年5月酒店正式啟動了五星升級計劃,尼羅河巴比倫會館也將于20xx年1月15日全面對外營業(yè),未來,尼羅河酒店將繼續(xù)依托集團(tuán)、持續(xù)創(chuàng)新,用三年的時間完成五星級酒店的升級改造系統(tǒng)工程,尼羅河酒店將迎來它嶄新的時代。
最后,讓我們共同舉杯,再次祝大家中秋節(jié)快樂,祝我們的酒店明天更美好!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家好!
××酒店乘八面來風(fēng),應(yīng)萬眾企盼,在這春意盎然、清風(fēng)送爽的
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天,我們無比榮幸的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典,請允許我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,得到了社會各界的廣泛關(guān)注,施工裝修建設(shè)單位的同志們,為工程灑下了辛勤的汗水,這一切,我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后,我們一定不會辜負(fù)大家對我的殷切希望,把**酒店辦好,把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友,這就是我們對大家的點滴回報。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店,設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。 我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強管理,規(guī)范運作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一份支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店,支持**酒店,我相信,有了你們,**酒店一定會生意興隆,財源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里!
再次感謝大家,最后,祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇一
老師們:
大家好!
2011年學(xué)校的各項教育教學(xué)工作,在全體教師的辛勤努力下,已經(jīng)順利完成了,我們將迎來龍年的新春佳節(jié)。一年來,老師們勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn),學(xué)校各科室工作人員相互協(xié)作,配合默契,大家在各自的崗位上盡心盡力,辛苦中有收獲,奉獻(xiàn)中有快樂。值此機會,我代表學(xué)校黨總支、校委會,向為學(xué)校發(fā)展辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的廣大教職員工致以深深的謝意,并通過大家,向一直大力支持學(xué)校工作的你們的家人、親屬致以誠摯的問候和最美好的祝愿。祝大家身體健康、萬事如意!
一年來,我校教職工用高尚的師德情操、無私的奉獻(xiàn)精神、崇高的人格魅力和淵博的學(xué)識,為學(xué)校發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn),學(xué)校的各項工作都取得了突出的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是教育教學(xué)質(zhì)量不斷提升。2011年高考,我校一本進(jìn)線162人,二本進(jìn)線425人,藝體生本科進(jìn)線160人,全縣文科的前三名被我校包攬。在本學(xué)期的期中統(tǒng)考中,高一、高二兩個年級劃線進(jìn)線人數(shù),都超過了招生時的優(yōu)質(zhì)生源比,高三的模擬劃線進(jìn)線人數(shù)比去年有了明顯的增加,基本達(dá)到招生時的優(yōu)質(zhì)生源比例,茅淑怡同學(xué)獲得全市文科第二名的優(yōu)異成績,有望沖擊名牌學(xué)校。
二是省規(guī)復(fù)驗順利通過。省規(guī)復(fù)驗工作時間緊、任務(wù)重、壓力大,關(guān)系到學(xué)校的聲譽及學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展,所以這項工作只能成功不能失敗。學(xué)校及時成立了省規(guī)復(fù)驗領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)多個工作小組,明確了任務(wù)與責(zé)任。從八月初到十一月全市省規(guī)復(fù)驗工作結(jié)束,學(xué)校各工作小組始終保持緊張的工作狀態(tài),對照省規(guī)復(fù)驗的標(biāo)準(zhǔn),不斷補充完善檔案材料,打掃整理各功能室。特別在暑假期間,許多教師犧牲了個人的休息時間,頂烈日,冒酷暑,揮汗如雨,加班加點,保證了工作的速度與質(zhì)量。市初評小組在來我校檢查指導(dǎo)時,對我校省規(guī)復(fù)驗準(zhǔn)備工作給予了很高的評價。在全市初評首先要淘汰三分之一申報學(xué)校的情況下,我校順利被推薦參加省規(guī)復(fù)評驗收,并最終通過了復(fù)驗。
三是市教學(xué)評估成績突出。今年,臨沂市改變了教學(xué)工作先進(jìn)單位的評選方法,通過教學(xué)綜合評估、量化賦分,來確定全市教學(xué)工作先進(jìn)單位。在接到通知后,全校上下充分重視、迅速行動,積極準(zhǔn)備,各項工作有序開展。市評估小組的領(lǐng)導(dǎo)、專家對我校教學(xué)工作非常滿意,給予了充分的肯定。目前,評估結(jié)果尚未公布,但我校基本上可以確定為2011年全市高中教學(xué)先進(jìn)單位。
四是學(xué)校管理工作成效顯著。本學(xué)期,在學(xué)校管理方面,學(xué)校通過班主任培訓(xùn)會、班干部培訓(xùn)會以及新生軍訓(xùn)等多種方式,加強對師生的管理。目前,老師的精神面貌健康向上,工作態(tài)度積極主動,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣已經(jīng)基本養(yǎng)成。針對過去管理上的的一些難點和死角,學(xué)校不斷創(chuàng)新管理方法,提高管理效率,效果顯著。在宿舍午晚休管理方面,學(xué)校改變了以往單純由班主任值班的制度,采取了班主任值班與宿舍管理人員“五查”相結(jié)合的方法,保證了學(xué)生宿舍時時有人管,時時有紀(jì)錄。檢查的結(jié)果一天一匯總,一式兩份,一份發(fā)到政教處的公共郵箱,以備班主任了解情況以及班級量化,一份及時張貼公示,通報全校。通過一個學(xué)期的努力,現(xiàn)在學(xué)生午晚休紀(jì)律良好,得到了全校師生以及社會各屆的一致好評。另外,本學(xué)期,學(xué)校強化學(xué)校教干值班、治安巡邏等各項措施,學(xué)校的自習(xí)紀(jì)律、課間操、校園秩序等方面都有了長足的進(jìn)步。
五是籌建塑膠操場,提升學(xué)校綜合實力。學(xué)校的運動場地建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于學(xué)校的發(fā)展速度,成為制約學(xué)校發(fā)展的一個瓶頸。在各級各類檢查中,領(lǐng)導(dǎo)們都指出了我校體育場地薄弱的現(xiàn)狀。根據(jù)學(xué)校的整體發(fā)展規(guī)劃,在充分論證,廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,學(xué)校開始籌建塑膠操場,同時規(guī)劃主席臺及觀眾席?,F(xiàn)在塑膠操場的招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束,合同已經(jīng)簽字,基礎(chǔ)設(shè)施的招標(biāo)也已結(jié)束,寒假開學(xué)后即可動工,有望在今年中考中投入使用。塑膠操場投入使用,定會極大改善學(xué)校辦學(xué)條件,為師生們提供高質(zhì)量的戶外運動場所。
老師們,學(xué)校的所有成績都是大家同心同德、辛勤工作的結(jié)果,寒假到來了,希望老師們在辛苦了一年后,能與家人快快樂樂地辦年貨,高高興興地辭舊迎新,無拘無束地享受天倫之樂。在這里,我向大家拜個早年。再次祝愿大家新春快樂,闔家幸福,!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇二
人力資本是決定酒店企業(yè)是否具有競爭優(yōu)勢的決定性因素,而酒店培訓(xùn)作為提升素質(zhì)及技能的重要手段,是獲取這一競爭優(yōu)勢的必要條件。下面就是本站小編給大家整理的酒店培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)
講話稿
,僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事、新朋友:
下午好!
在這春意盎然的美好日子里,我們東方xx大酒店全體員工聚集一堂,舉行第一次培訓(xùn)動員大會。作為酒店財務(wù)部門負(fù)責(zé)人,我非常珍惜今天的學(xué)習(xí)機會。
通過前一階段的籌建工作,在x總、在這些朝氣蓬勃的年青朋友身上,新的理念、新的活力不斷沖擊著我,使我對酒店工作有了新的認(rèn)識和體會,同時也積累了新的工作經(jīng)驗,更加堅定了自己的信心。
財務(wù)部門作為公司的一個主要職能部門,科學(xué)合理地節(jié)約經(jīng)營成本,正當(dāng)合法地提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強企業(yè)競爭力是我們工作的最終目標(biāo)。在今后的工作中,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,以最嫻熟的業(yè)務(wù)融入到工作中去,做個好參謀、好管家。同時帶領(lǐng)財務(wù)部的全體同志為公司的錦繡明天集思廣益、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。以艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神投身工作、以精益求精的敬業(yè)精神狠抓管理、以永不滿足的進(jìn)取精神超越自我、以顧全大局的團(tuán)隊精神協(xié)調(diào)工作。 我堅信,在大家的共同努力下,我們東方xx大酒店一定會成為服務(wù)行業(yè)的一顆璀擦明珠,為突破睢寧做出新的貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,萬事如意!
祝各位同事家庭幸福,事業(yè)有成!
祝我們東方xx大酒店興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
大家好,很高興大家可以在百忙之中抽出時間來參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。我是總經(jīng)辦李柳紅。
在培訓(xùn)開始之前呢,首先強調(diào)幾點紀(jì)律要求:
這次培訓(xùn)的內(nèi)容很簡單,也很貼近我們的工作和生活。我想,一說到禮儀禮節(jié),大家可能都會覺得太簡單了,站誰不會站,坐我還不會坐嗎?當(dāng)然,生活中,如果你是在室內(nèi),你愿意趴著躺著都可以,但是在我們工作的酒店,你的角色就是一名為賓客服務(wù)的工作人員,這個時候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動作了。
首先,課程開始之前,我們進(jìn)行一個分組
我想請兩位同事上來演示一下,大家日常工作中是如何接待賓客的。a同事扮演我們的接待人員,b同事扮演賓客。大家認(rèn)真觀看他們的演示,待他們演示結(jié)束后,大家可以對他們的表現(xiàn)作出評價,表現(xiàn)好的可以說出來,沒有做足的地方也要勇敢指出來,然后大家一起學(xué)習(xí)改正。
現(xiàn)在開始模擬。
好的,非常感謝這兩位同事的配合,請大家為他們的演示致以感謝的掌聲。
現(xiàn)在請大家對剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評價,請大家踴躍發(fā)言。
很好,大家都說得很對。俗話說“有禮走遍天下,無禮寸步難行”,酒店作為服務(wù)行業(yè),我們在日常的工作中必須注重我們自身的儀容儀表以及禮儀禮節(jié)。下面,我將和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)的儀容儀表及禮儀知識。
我們來看一下今天要學(xué)習(xí)的課程,可簡單地說,就是三部分:儀容儀表、酒店禮儀以及舉止禮儀。
4、接下來我們來學(xué)習(xí)第一節(jié),儀容儀表。那么我想問一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見面,接觸了以后留下來的印象,這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次。第一印象決定一切,今天最后一個客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。
我們一般看一個人,首先都看什么?是一個人的外表,那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容、衣服、銘牌等等。
首先是個人外表方面,首先講到工服,為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們,不同酒店的制服或部門不一樣,但是都是適應(yīng)并配合各部門的主題和色調(diào)的。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。
接下來的是個人衛(wèi)生方面:
第二節(jié)的內(nèi)容是:酒店禮節(jié)。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié),下面來看一下:
稱呼禮節(jié)小故事:這個故事,就是因為錯誤的稱呼所造成的。在西方,特別是女子,很重視正確的稱呼。如果搞錯了,會引起對方的不快,往往好事就變成壞事。
第三節(jié)的內(nèi)容是:舉止禮節(jié)。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站、坐、走、手等姿態(tài),我們經(jīng)常評價他人風(fēng)度優(yōu)美、氣質(zhì)超群,所謂的氣質(zhì)是一個人工作生活中的言談、行為、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映。
表情禮儀:人的喜、怒、哀、樂、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過表情來傳達(dá)的。“眼睛是心靈的窗戶”,很多人都是通過眼神來與人交談的。
儀態(tài):是一種自我約束,是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免右邊不雅的行為。
顯得更為突出
坐姿: (頭)不要把手機放在桌子下面偷看,客人看到會認(rèn)為你對工作沒興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。(身體)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一邊或趴在兩側(cè)。(手)不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿,雙手不要夾在兩腿之間。
下面我們來演示一下:
站姿:優(yōu)美而典雅的站姿,是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個方面,也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點和基礎(chǔ)。
身體:不要靠在墻壁、餐臺、柜臺、柱子或其他物體上。
手:控制好雙手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓臉,不弄頭發(fā)。
腳:身體重心線應(yīng)在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐,雙腿并攏直立。
站立:應(yīng)注意周圍的賓客,隨時準(zhǔn)備提供服務(wù)。
走姿:人的行走姿態(tài)是一種動態(tài)的美,服務(wù)員在工作中,經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)美感,可以說是讓客人得到了精神上的享受。
鞠躬:鞠躬即彎身行禮,是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級向上級,學(xué)生向教師,晚輩向長輩表達(dá)由衷的敬意。有時還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
引領(lǐng)方向:引領(lǐng)方向是我們平時工作中常見的一種儀態(tài)。
遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人,而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對對方的尊重。
握手:握手是我們?nèi)粘9ぷ髦凶畛J褂玫亩Y節(jié)之一。
我們必須觀察賓客的身體語言,去確定他們是否滿意,是否需要我們提供更多的幫助。 行經(jīng)走廊的禮儀:1、通過走廊時要放輕腳步,無論在自己酒店,還是在其它酒店,在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或賓客要禮讓,不能搶行。
出入房間的禮儀:1、進(jìn)入房間前,要輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手輕輕關(guān)上門。2、進(jìn)入房間后,如對方正在說話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會,而且要說:“對不起,打斷您們的談話”
電梯禮儀:1、先按電梯,讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時,可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門,對客人禮貌地說:“請進(jìn)!”
2、進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下。
3、到目的地后,一手按“開”,一手做請出的動作,說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立即步出電梯,在前面引導(dǎo)方向。
酒店電話禮:
接聽電話程序:1、一般電話鈴響不超過3聲,應(yīng)拿起電話;2、致以簡單問候,語氣柔和親切;3、自報家門(部門)名稱或個人姓名(外線電話報酒店名稱,內(nèi)線電話報部門或崗位名稱);4、認(rèn)真傾聽對方的電話事由。如需傳呼他人,應(yīng)請對方稍候,然后輕輕放下電話,去傳呼他人。如是對方通知或詢問某事,應(yīng)按對方要求1、2、3??逐條記下,并復(fù)述或回答對方。5、記下或問清對方通知或留言的事由、時間、地點、號碼和姓名。6、對對方打來電話表示感謝。7、等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
呼出電話:1、預(yù)先將整理電話內(nèi)容好(臨時難免遺漏)2、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄螅乱院唵螁柡颉?、作
自我介紹
。4、使用敬語,說明要通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人。5、確定對方為要找的人致以簡單的問候。6、按事先準(zhǔn)備的1、2、3??逐條簡述電話內(nèi)容。
酒店禮貌禮:禮貌是人們在相互交往中,通過語言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn),反映著人們受教育的程度。禮貌行動是一種無聲的語言。如微笑、點頭、握手、鼓掌等。
案例一:1、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對客人;3、之后向客人道歉。
案例二:1、當(dāng)自己在聽電話,而又有客人來到面前時,首先要點頭示意,以示與客人打招呼,讓客人稍等之意;2、同時要盡快結(jié)束通話,以免讓客人久等到,產(chǎn)生厭煩情緒;3、放下聽筒后,首先要向客人道歉:“對不起,讓您久等了”;4、不能因為自己正在聽電話,而客人來到面前也視而不見,毫無表示,冷落客人。
案例三:1、被客人呼喚入房間時,首先應(yīng)在門外敲門,并說:“我是服務(wù)員,請問有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進(jìn)入房間;2、進(jìn)入房間時不宜把門關(guān)上;客人讓座時應(yīng)表謝意,但不宜坐下;對客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢要端正,眼睛不可東張西望; 3、辦完事應(yīng)立刻離開,不宜在房間逗留太久;離開房間時,要面對客人輕輕將門關(guān)上。
案例五:由于我們的熱情、有禮、主動、周到的服務(wù),深得客人的好感,客人為了表示謝意,有時會贈送禮品或小費給服務(wù)員,以表心意。那么,1、服務(wù)員首先要婉言謝絕,語言要有禮貌,對客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅持一定要送,實屬盛情難卻,為了避免失禮,引起客人的誤會或不快,服務(wù)員應(yīng)暫時收下,并表示謝意,事后交領(lǐng)導(dǎo)處理,并說明情況。
?? 既來之則安之,既然大家選擇了雅客酒店,選擇了服務(wù)行業(yè),那么就要熱愛自己的工作,端正態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作中。最后有一句話與大家共勉:你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能事事順利,但你可以事事盡力;你不能左右天氣,但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝玻憧梢哉宫F(xiàn)笑容!
感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓(xùn),希望大家在工作中能舉一反三,有則改之無則加勉,謝謝大家!
如果你不是為客人服務(wù),那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。后臺崗位雖不直接接觸客人,但通過對一線員工提供良好服務(wù)和支援,也是在為客人服務(wù),所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求,甚至更嚴(yán)些。要想一線好,二線必須更好才行。
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長,歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司,并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán),他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級酒店。酒店面積120xx平米,擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個,其中設(shè)有情侶間、宴會廳兩個,同時能容納800余人就餐。開業(yè)以來,我們大家用辛勤的汗水、共同努力營造了一個環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園,酒店將實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,為賓客提供細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜,把服務(wù)做成標(biāo)志”,這是我們酒店的服務(wù)宗旨。 “以人為本,唯人是賢”,這是我們企業(yè)用人之本。 “以質(zhì)為先,創(chuàng)新經(jīng)營”,這是我們企業(yè)的經(jīng)營理念 親愛的員工們:
作為企業(yè)員工,需要了解企業(yè)文化背景,學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能,遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚企業(yè)精神,只有這樣我們才能整合個人優(yōu)勢,發(fā)揮總體實力,鑄造一個精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊。因為規(guī)范化、制度化的管理,將是一切成功企業(yè)的“基石”。 針對當(dāng)前新員工較多,服務(wù)質(zhì)量不高的問題,我們利用每天下午1-2小時,組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ),以提高服務(wù)意識和服務(wù)技能為目的,適應(yīng)市場發(fā)展的需求,增強酒店的競爭力和生存能力,滿足服務(wù)行業(yè)對酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求,之所以我們組織全員為期 10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講,做好筆記,把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索,而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué),企業(yè)將為每一個員工提供學(xué)習(xí)、成長、晉升和發(fā)展的機會。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放,讓您的人生愿望插上翅膀, 實現(xiàn)您的夢想。
公司必將因為您的到來而增添新的生機與活力。我們將一如既往地為每一個員工提供輕松愉快,創(chuàng)新發(fā)展的無限空間,任由你在這個舞臺上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了,也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季,我們要以嶄新的面貌而迎接國內(nèi)外游客,讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信,通過大家的共同努力,來實現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營目標(biāo),造就一支在市場經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起 風(fēng)浪,經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗的航母艦隊。
我相信我們在公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會取得巨大成功,但愿您們與企業(yè)共同成長,預(yù)祝您踏上成功之路,我們的 明天一定會更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓:
大家上午好!
金秋十月,碩果飄香。歡迎參加參加蕪湖勝安設(shè)備科技股份有限公司的項目開工儀式。在此,我代表繁昌經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會,對項目的順利開工表示熱烈的祝賀!
蕪湖勝安設(shè)備科技股份有限公司是專門從事通用機械設(shè)備加工生產(chǎn)的專業(yè)技術(shù)企業(yè),主要制造加工通用機器設(shè)備和倉儲周轉(zhuǎn)設(shè)備,項目總投資4.5億元,固定資產(chǎn)投資3.9億元,占地面積129畝,建筑面積4.78萬平方米。項目分兩期建設(shè),一期工程計劃于20xx年9月建成投產(chǎn),二期工程計劃于20xx年10月全面建成投產(chǎn),項目全部投產(chǎn)后,全年生產(chǎn)塑鋼門窗焊接機800萬套,產(chǎn)值30億元。
。該項目所生產(chǎn)的塑鋼門窗焊接機等通用機械設(shè)備,廣泛運用于我國及東南亞家電、軍工、汽車、建材、房產(chǎn)等行業(yè),技術(shù)含量高,環(huán)境保護(hù)強,成長條件好,市場潛力大,對園區(qū)加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級有著重要的意義。
最后,祝蕪湖勝安設(shè)備科技股份有限公司開工大吉,興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇四
尊敬的主席、書記、區(qū)長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家上午好!
隨著濟(jì)南城市建設(shè)的不斷發(fā)展,城市商業(yè)中心已由一核向多核轉(zhuǎn)換,花園路商圈是濟(jì)南城市級核心商業(yè)中心之一,有“洪樓不夜城”之稱,今天,我們齊聚花園路東,隆重舉行中泉新都匯項目開工奠基儀式,我謹(jǐn)代表山東中泉置業(yè)有限公司全體員工,向在百忙之中光臨惠顧奠基儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和新老朋友,表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝!
濟(jì)南市在十二五間要發(fā)展成為“全國性商貿(mào)中心城市”,為響應(yīng)歷城區(qū)委政府“花園路商圈北上東拓”的的號召,我們于20xx年4月以每畝800多萬高價拍得“花園路東辛祝路54號地塊”,一舉成為“東部隱形地王”,經(jīng)過國內(nèi)外專家的多方論證及詳細(xì)市場調(diào)研后,決定引進(jìn)一線城市鼎級商業(yè)業(yè)態(tài)“一站式會員制女子商城”,在花園路東打造齊魯優(yōu)雅女人世界——中泉新都匯ladys名品城。
中泉新都匯由全國五大設(shè)計院——深圳建筑設(shè)計總院規(guī)劃設(shè)計,采用國際第五代商業(yè)——室內(nèi)情景立體商業(yè)模式,立面設(shè)計遵循“時尚與品質(zhì)”兼容的現(xiàn)代主義風(fēng)格,總建筑面積8000平米,以一站式女性體驗消費為經(jīng)營主題,以購物、休閑養(yǎng)生、特色餐飲、會所為經(jīng)營內(nèi)容,包括高檔服裝、珠寶首飾、化妝品、女鞋、箱包、皮具、生活家居等女性精品,集聚了國際一線品牌商家旗艦店、新品直營店,頂層設(shè)置為20xx平米國內(nèi)鼎級女子沙龍,我們將秉承“女人想要的我們都要滿足”的目標(biāo),為女企業(yè)家姐妹們提供尊享頂級的定制式、個性化、專家級顧問服務(wù)。中泉新都匯將在滿足女性高端商品消費需求的前提下,創(chuàng)造性地打造區(qū)域第一座最高品位、最具時尚的性別消費主題商業(yè)綜合體。
花園路東堪稱濟(jì)南最具購買力人群高密度區(qū),隨著花園路商圈東拓北上,花園路東辛祝路將成為濟(jì)南東部新金街,我們相信山東首家女性主題名品室內(nèi)商業(yè)街花落花園東,將會有助于本區(qū)域成為濟(jì)南乃至全省高端商務(wù)女性時尚之“新都匯”。
項目立項以來,各級領(lǐng)導(dǎo)對中泉新都匯的規(guī)劃設(shè)計及開工建設(shè),給予了親切的關(guān)懷和全力支持,為我們創(chuàng)造了寬松有利的投資和發(fā)展環(huán)境,同時也得到了社會各界朋友的傾心協(xié)助。對此,我們永記不忘,深表謝意。20xx年公司將在市婦聯(lián)、區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的`大力支持下,繼續(xù)秉承公司的“品質(zhì)、品味、品牌”原則,致力于商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)與運營,為濟(jì)南的城市建設(shè)增磚添瓦,把項目建成“讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓投資者滿意,讓經(jīng)營者滿意、讓消費者滿意”的“精品工程”、“樣板工程”,為濟(jì)南市、歷城區(qū)經(jīng)濟(jì)又快又好的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后祝大家身體健康、工作順利、快樂幸福、萬事如意。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界朋友:
大家上午好!
五月,綠蔭如海,生機盎然。今天,我們懷著無比激動的心情在這里迎來了****商務(wù)酒店開工奠基儀式,這標(biāo)志著****商務(wù)酒店項目建設(shè)已正式開工了!首先,我謹(jǐn)代表*****公司全體員工向盛情參加奠基儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,各界朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!向參與工程建設(shè)的有關(guān)單位表示崇高的敬意!
*****公司成立于,旗下有*****等子公司,主要開展礦山資源開采、光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)、房產(chǎn)開發(fā)和銷售、二手房交易、物業(yè)管理、酒店管理服務(wù)、農(nóng)業(yè)開發(fā)等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)遍布青海、甘肅、內(nèi)蒙、新疆等省市,公司成立以來,一直本著誠實信用的經(jīng)營理念,把企業(yè)效益和社會效益結(jié)合起來,在激烈的市場競爭中樹立了良好的企業(yè)形象,承建的工程優(yōu)良率達(dá)到60%,合格率達(dá)到100%。
****商務(wù)酒店項目由我公司旗下**公司建設(shè),占地60畝,總投資4.5億元,規(guī)劃修建集酒店與辦公一體的精品商務(wù)酒店綜合樓一棟、住宅樓四棟及地下停車場,總建筑面積97553.97平方米,其中:****商務(wù)酒店可提供客房150間、公寓式辦公室210間,設(shè)有中、西餐廳、洗浴中心、ktv、酒吧、會務(wù)中心、健身房、地下停車場等;****住宅建設(shè)項目修建住房500套,并配套有地下停車場等附屬基礎(chǔ)設(shè)施。該項目定位高端,集商務(wù)、辦公、餐飲、娛樂、休閑、居住等多功能于一體,采用新材料、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù),使其更有品位和內(nèi)涵。項目建成后,將成為地標(biāo)建筑,也必將成為***的會客廳,對外形象的展示廳。工程計劃兩年內(nèi)建成投入運營,項目區(qū)商業(yè)、交通、生態(tài)、生活資源齊備,多種城市綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋,將給市民帶來全新的生活體驗。
經(jīng)過公司多年的發(fā)展,我深深意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大,得益于快速發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟(jì),更得益于各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的支持與關(guān)懷,我們深表感激。在這里,我代表今天開工建設(shè)的所有企業(yè),向你們表示最誠摯的感謝!下一步,我們將以此為起點,努力打造精品工程,為建設(shè)更加繁榮美好的家鄉(xiāng),推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),以實際行動回報家鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)和父老鄉(xiāng)親們對我們的厚愛與支持!
最后,衷心祝愿開工建設(shè)的所有企業(yè)越做越大、越做越強!讓我們以誠相約、以信聚首,共謀發(fā)展大計,共創(chuàng)輝煌偉業(yè)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇六
講話稿一:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽,更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點:
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅強的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好! 下面我重點強調(diào)一下下步工作重心:
第一、團(tuán)隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊。
第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動。互相學(xué)習(xí)、取長補短。通過比賽,利用集體榮譽感增加員工團(tuán)隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
講話稿二:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!今天,是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子。在此,我僅代表董事會對一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級政府及各職能部門,以及社會各界人士表示最衷心的感謝!對付出辛勤勞動的各位員工表示最誠摯的問候!
酒店從打樁、做基礎(chǔ)開始到今天的開業(yè),見證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門在酒店的建設(shè)過程中給予很多的指導(dǎo)和幫助,為我們#from http://解決了一個又一個的困難。為了酒店能早日竣工,工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個角落,為了今天的開業(yè),酒店各部門通力合作,不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生,正是有了大家的付出,才有了今天的成果。
****一直秉承務(wù)實、進(jìn)取的工作風(fēng)格,為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量,“****購物廣場”開業(yè)*年多以來,不斷升級完善,為顧客提供安全、舒適的購物環(huán)境。今天開業(yè)的“*******酒店”,我們嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),各項配套設(shè)施齊備,并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理,良好的軟、硬件配合,我們有信心,酒店必將為**帶來全新的服務(wù)理念。
誠然,酒店還有很多需要完善的地方,希望各位日后多給予寶貴的意見,讓我們精益求精。再次感謝各位對我們的支持與幫助!
最后,祝各位來賓身體健康,祝賀酒店開業(yè)大吉!生意興隆,萬事如意!
多謝大家!
講話稿三:酒店開業(yè)典禮公司領(lǐng)導(dǎo)講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家上午好!
今天是富萊酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表富萊酒店的全體員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的.各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
富萊酒店在各職能部門的大力支持和社會各界朋友的熱心幫助下,今天以嶄新的形象呈現(xiàn)在廉江人民面前。在這里,請允許我再一次向各級領(lǐng)導(dǎo)、向所有關(guān)心和支持富萊酒店的社會各界朋友說聲謝謝。謝謝大家!
富萊酒店是一家參照四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造的時尚商務(wù)酒店,它坐落于廉江市美麗的美景花園內(nèi),風(fēng)景優(yōu)美,空氣清新,交通便捷,是現(xiàn)代都市人追求生活品味的首選。酒店設(shè)有100間安全、舒適、豪華配套的客房;西餐廳、茶莊、會議廳的個性化配套及優(yōu)質(zhì)服務(wù),可滿足各種商務(wù)需求,是您商務(wù)活動、休閑娛樂的理想選擇。富萊酒店以用心服務(wù)、客人滿意的服務(wù)為宗旨,為四方賓朋提供一流、先進(jìn)、完善的配套設(shè)施,貫徹個性化、人性化的服務(wù),努力打造一流的服務(wù)品牌,竭誠為廣大市民服務(wù)。
在這里,我鄭重承諾:富萊酒店將通過規(guī)范化的管理,秉承:誠信、進(jìn)取、和-諧、感恩的經(jīng)營理念,建立規(guī)?;?、精品化、專業(yè)化的酒店,盡快在廉江食宿娛樂行業(yè)樹立品牌,完善整體功能。同時,富萊酒店全體員工將不辜負(fù)160萬橙鄉(xiāng)人民對我們的熱切期望,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓朋友:身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
酒店開業(yè)典禮董事長致辭模板,酒店開業(yè)儀式領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,酒店開業(yè)講話稿#e#
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,
大家好!
今天,________大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行,我謹(jǐn)代表_______大酒店全體同仁向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向為_______大酒店籌備付出心血和汗水的全體施工者和工程建設(shè)者表示親切的問候!
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,在全體工作人員的積極籌備下,______大酒店終于揭開了它神秘的面紗。如期開業(yè),只是我們直接面對市場的開始,是______大酒店萬里征程的第一步,我們將努力發(fā)揚永不滿足的創(chuàng)業(yè)精神,秉承互惠雙贏的經(jīng)營理念,將_______大酒店的品牌做大、做強、做實、做響。我們將與______大酒店的同行們一起分析市場、把握市場、占領(lǐng)市場,為酒店行業(yè)的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解,一如既往的關(guān)心、支持和監(jiān)督我們的工作,希望社會各界人士、廣大消費者對我們的工作不吝賜教。相信有大家的支持和幫助,_______大酒店的明天一定會更好!
謝謝大家!
酒店全體女員工們:
你們好!
時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表××酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福美滿!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女的社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)揚地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到了制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳到了中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各界朋友:
大家上午好!
五月,綠蔭如海,生機盎然。今天,我們懷著無比激動的心情在這里迎來了商務(wù)酒店開工奠基儀式,這標(biāo)志著商務(wù)酒店項目建設(shè)已正式開工了!首先,我謹(jǐn)代表*公司全體員工向盛情參加奠基儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,各界朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!向參與工程建設(shè)的有關(guān)單位表示崇高的敬意!
*公司成立于20xx年,旗下有等子公司,主要開展礦山資源開采、光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)、房產(chǎn)開發(fā)和銷售、二手房交易、物業(yè)管理、酒店管理服務(wù)、農(nóng)業(yè)開發(fā)等業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)遍布青海、甘肅、內(nèi)蒙、新疆等省市,公司成立以來,一直本著誠實信用的經(jīng)營理念,把企業(yè)效益和社會效益結(jié)合起來,在激烈的市場競爭中樹立了良好的企業(yè)形象,承建的工程優(yōu)良率達(dá)到60%,合格率達(dá)到100%。
商務(wù)酒店項目由我公司旗下**公司建設(shè),占地60畝,總投資4.5億元,規(guī)劃修建集酒店與辦公一體的精品商務(wù)酒店綜合樓一棟、住宅樓四棟及地下停車場,總建筑面積97553.97平方米,其中:商務(wù)酒店可提供客房150間、公寓式辦公室210間,設(shè)有中、西餐廳、洗浴中心、ktv、酒吧、會務(wù)中心、健身房、地下停車場等;住宅建設(shè)項目修建住房500套,并配套有地下停車場等附屬基礎(chǔ)設(shè)施。該項目定位高端,集商務(wù)、辦公、餐飲、娛樂、休閑、居住等多功能于一體,采用新材料、新工藝、 新設(shè)備、新技術(shù),使其更有品位和內(nèi)涵。項目建成后,將成為地標(biāo)建筑,也必將成為會客廳,對外形象的展示廳。工程計劃兩年內(nèi)建成投入運營,項目區(qū)商業(yè)、交通、生態(tài)、生活資源齊備,多種城市綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋,將給市民帶來全新的生活體驗。
經(jīng)過公司多年的發(fā)展,我深深意識到,企業(yè)的發(fā)展壯大,得益于快速發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟(jì),更得益于各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的支持與關(guān)懷,我們深表感激。在這里,我代表今天開工建設(shè)的所有企業(yè),向你們表示最誠摯的感謝!下一步,我們將以此為起點,努力打造精品工程,為建設(shè)更加繁榮美好的家鄉(xiāng),推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),以實際行動回報家鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)和父老鄉(xiāng)親們對我們的厚愛與支持!
最后,衷心祝愿開工建設(shè)的所有企業(yè)越做越大、越做越強!讓我們以誠相約、以信聚首,共謀發(fā)展大計,共創(chuàng)輝煌偉業(yè)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇八
各位來賓、親朋好友們:
晚上好!今天是拙子廖錦、鄧締結(jié)良緣的大喜日子,大家在百忙之中專門前來參加我們孩子的婚禮。你們的到來讓婚禮增光添彩,我代表廖、鄧二家的親人,向你們表示萬分感謝!感謝大家前來見證這對新人喜結(jié)良緣,感謝你們?yōu)檫@對新人送來了美好的祝福!
今天是特殊的日子,請允許我用我們的母語,即是老祖宗的語言--客家話向大家致辭??赡苡行┡笥崖牪幻靼渍堅彛蚩图胰擞羞@樣的傳統(tǒng),能賣祖宗的良田,不忘祖宗的語言,予體現(xiàn)我是客家人。
今天在這里--福滿園大酒樓,幸福美滿良緣的地方,讓我們一齊來祝福。祝廖錦添、鄧翠銀這對新人在漫長的一生中,相親相愛、相隨相伴、心心相印、永結(jié)同心。再次共同祝愿他們,長命百歲、百子千孫、白頭偕老、美滿幸福。
今晚在這里準(zhǔn)備了淡酒薄菜,請大家開懷暢飲。有招待不周到的地方,希望各位來賓諒解。參加完這次婚宴后,祝大家一帆風(fēng)順、萬事如意、財源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)。
婚宴致辭
在全國兩會喜慶閉幕的日子里,王x,李x才子佳人,在這里舉辦婚慶宴席,一個英俊瀟灑,一個天生麗質(zhì);一個是紀(jì)檢戰(zhàn)線黨的衛(wèi)士,一個是公安戰(zhàn)線人民的保護(hù)神;正所謂地造天成,堪稱絕配!
十年修得同船渡,百年修得共枕眠!從今天起,你們將攜手共渡漫漫人生旅途。希望你們倍加珍惜來之不易的好姻緣,互敬互愛,舉案齊眉,用勤勞智慧的雙手,創(chuàng)造燦爛美好的明天!
希望你們在事業(yè)上相互支持,共同進(jìn)步;生活上互敬互愛,美滿幸福;家庭中孝敬父母,承擔(dān)責(zé)任!
祝福你們!
愿你們辛勤耕耘,澆水施肥,早日結(jié)出結(jié)合雙方優(yōu)質(zhì)基因的愛情果實!
最后,祝所有嘉賓身體健康,工作順利,萬事如意!
讓我們斟滿酒,為王x,張x的美滿婚姻,干杯!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家好!今天我們歡聚在科右前旗工業(yè)園區(qū),共同迎接一個美好的時刻。在上級各部門和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親切關(guān)懷下,倍受關(guān)注的中航虹波600套塔筒項目、上海艾郎年產(chǎn)800套風(fēng)葉項目項目在此舉行隆重的奠基開工儀式,揭開了項目建設(shè)的序幕。在此,我作為企業(yè)代表向工程的開工表示熱烈的祝賀!對光臨開工儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎并致以美好的祝愿!
今天的開工儀式標(biāo)志著我們正式踏上了科右前旗這片熱土,為了我們共同的事業(yè)和繁榮,我們愿意接受當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)行業(yè)主管部門的監(jiān)督,虛心接受兄弟單位的誠懇關(guān)心,服從建設(shè)單位和監(jiān)理單位的現(xiàn)場管理,遵章做事,規(guī)范施工,奉獻(xiàn)出我們的智慧、勤勞和汗水,展示出我們管理嚴(yán)格、精品倍出的風(fēng)采。
為確保項目能早日竣工投產(chǎn),盡快創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益,我們進(jìn)行了周密的部署,組建了強有力的施工管理班子,選擇了精銳的施工隊伍,配備了過硬的技術(shù)力量,投入了先進(jìn)的施工設(shè)備,并根據(jù)項目的實際情況,制訂了嚴(yán)密的施工計劃和扎實的安全防護(hù)措施。我們相信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和支持下,在社會各界朋友的關(guān)心和幫助下,我們一定能與科右前旗政府密切配合,保質(zhì)、保量、如期完成項目的施工任務(wù),早日投入生產(chǎn),為科右前旗的經(jīng)濟(jì)繁榮和企業(yè)自身的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十
大家好,
在這里,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這個接受禮儀培訓(xùn)的機會,雖然只有短短的一的時間,但是經(jīng)過培訓(xùn)使我們的思想得以改變,認(rèn)識到禮儀不但是提升個人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑,還是吸引客戶群、提升形象的有效方法,更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師,老師你們辛苦了!
服務(wù),是金融機構(gòu)發(fā)展永遠(yuǎn)的正題。金融機構(gòu)之間的競爭,歸根到底是比較各個金融機構(gòu)提供的金融服務(wù)的競爭上。服務(wù)是金融機構(gòu)的一切活動之本,也是提升形象、實現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對于處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的我們而言,如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心,服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務(wù)增長和競爭力的提升。
這次的禮儀培訓(xùn),我們收獲到了:
第一點、思想得以改變
以前,我們個人的對于客戶服務(wù)認(rèn)識:我們是一線員工,是職工,客戶你來我們這里辦理業(yè)務(wù),是你自己要來的,不是我要求你來的;高端客戶是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ业?,去維護(hù)的,不關(guān)我的事,我只是打工,沒有充分認(rèn)識到,我們是窗口,每個員工都是代表,客戶對我們的評價,是否接受我們的服務(wù),來不來辦理業(yè)務(wù),都是關(guān)系到發(fā)展,關(guān)系到生存,但是經(jīng)過這次禮儀培訓(xùn),對于客戶服務(wù)正確的認(rèn)識:在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,以客戶為中心,是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨;培育客戶忠誠度,是提升我們聲譽、更是增強綜合競爭實力的需要。我們要用心感受,用心體會,學(xué)會換位思考?!盀樗酥搿笔鞘澜绲牡谝坏葘W(xué)問,我們要學(xué)會從客戶的角度出發(fā),急客戶之所急,憂客戶之所憂,從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的,通過為他人提供服務(wù)和提供方便,使到社會和他人的認(rèn)同。
二、儀表、形象的改變
來參加培訓(xùn)以前,我們的儀表、形象五花八門的,什么樣子都存在過,發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式,著裝認(rèn)為怎么好看就怎么穿,飾品想帶什么就什么,沒有認(rèn)識到我們是一個整體,個人的不良儀表、形象損壞的是我們形象,造成的是損失,經(jīng)培訓(xùn)班老師的教導(dǎo),我們就改變了,開始注意自己的儀表,形象,注意自己的一言一行,舉止得體,運用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀,服務(wù)用語,練習(xí)的像晨會,各種場景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來。
經(jīng)過此次培訓(xùn),我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?,做到學(xué)禮知理運用禮,做到嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在工作中做到客戶到來有迎聲,客戶提問有答聲,客戶批評有歉聲,客戶表揚有謝聲。客戶離開有送聲。牢記“請”字打頭,“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽客戶的來電,耐心的解答客戶的請求,用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶,面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢,謝謝大家)
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!今天是國際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表明國際酒店的全體干部員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
在各級職能部門的大力支持下,國際酒店全體干部、員工夜以繼日,搶時間、抓進(jìn)度,圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項工作,繼承和發(fā)揚了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
今天開業(yè)迎賓的國際酒店,酒店建筑面積1萬余平方米,裝飾華麗典雅,擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計134間;位于酒店三樓的廳,能同時容納300-500人,秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨,匯中華美食,交天下朋友!將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念,盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌,真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長點。同時,國際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級對我們的熱切期望。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!
各位來賓、朋友們:
大家下午好!
元旦佳節(jié)即將來臨,在這辭舊迎新的喜慶日子里,**大酒店舉行隆重的開業(yè)慶典。在此,我謹(jǐn)代表**、縣政府,對**大酒店的開業(yè)表示熱烈的祝賀,對各位來賓的光臨表示熱烈的`歡迎!
**大酒店的開業(yè)是**的一件喜事,更是**縣的一件喜事。**大酒店的建成開業(yè),為擴大對外交流提供了便利和優(yōu)良的環(huán)境,也成為公眾了解**、走近**的一個窗口。通過酒店這個窗口,各位朋友、各位來賓可以親身感受**引領(lǐng)世界的先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)規(guī)范的管理體系、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。**大酒店的建成開業(yè),為**縣增添了又一處新的景觀,為承接國內(nèi)外來賓和公眾休閑娛樂搭建了又一個平臺。我們相信,隨著**大酒店的開業(yè),將有助于進(jìn)一步提升**的品牌和知名度,塑造良好的企業(yè)形象;有助于豐富**縣旅游業(yè)的內(nèi)涵;有助于構(gòu)建和-諧社會和環(huán)境友好型社會,促進(jìn)人與自然的和-諧,實現(xiàn)**與社會、公眾的和-諧相處。 在百業(yè)競爭萬馬奔騰的今天,特色就是優(yōu)勢,優(yōu)勢就是財富。希望海逸大酒店要牢固樹立服務(wù)意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待海內(nèi)外賓朋。我們相信,在各界的大力支持下,在主管部門的正確引導(dǎo)、在酒店全體員工的共同努力下,**大酒店一定能夠更快更好地發(fā)展,在經(jīng)營、管理、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益等多方面取得良好的成績。
最后,衷心祝愿**大酒店開業(yè)大吉,生意興隆!祝各位來賓,各位朋友身體健康,工作順利!
2015年12月18日
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家上午好!
值沈丘錦華大酒店開業(yè)之際,我謹(jǐn)代表安徽省華信生物藥業(yè)股份有限公司,向今天出席的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和所有朋友表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
華信藥業(yè)自成立以來,一直受到部局領(lǐng)導(dǎo)、屬地各級政府和社會各界朋友的關(guān)心和支持。正是有了這些關(guān)心和支持,華信才從無到有,不斷發(fā)展壯大,逐漸形成產(chǎn)學(xué)研齊頭并進(jìn)、學(xué)術(shù)交流活躍的大好局面。在此,我代表公司同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!
沈丘錦華大酒店,是我們公司投資興建的又一大項目,也是我們?nèi)A信人智慧和汗水的結(jié)晶。它是按照四星級涉外飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),集商鋪、辦公、酒店、餐飲、休閑、娛樂于一體的綜合性商務(wù)酒店。它的落成和開業(yè),是我們公司發(fā)展壯大的一大里程碑,對促進(jìn)安徽和河南兩省的合作發(fā)展具有重大的意義。我們力圖將其建設(shè)成為沈丘的地標(biāo)性建筑和對外的窗口,實現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展,為沈丘的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻(xiàn)出自己的力量!我們堅信,華信藥業(yè)集團(tuán)在沈丘、縣政府的支持下,一定能夠與沈丘社會各界攜手并進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
今天,沈丘錦華大酒店能夠順利開業(yè),離不開沈丘、縣政府的關(guān)心和支持!在此,我真誠地感謝為它付出辛勤汗水的各級領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友。也真誠地期盼,在未來的日子里,各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友,能一如既往地關(guān)心和支持我們,扶持和幫助錦華大酒店不斷發(fā)展壯大,共創(chuàng)沈丘的美好未來!
最后,我預(yù)祝錦華大酒店開業(yè)慶典圓滿成功,也衷心地祝愿它能擁有一個燦爛的明天,為沈丘的繁榮昌盛竭盡所能,貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位先生、各位女士:
大家晚上好!
一年一度中秋佳節(jié)很快就要來到了。今天我們在這里召開某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”,一方面是感謝大家多年來對我們酒店各項工作的關(guān)心支持、幫助和厚愛,使某某酒店度過了一個又一個難關(guān),并在同行十分激烈的競爭中穩(wěn)步發(fā)展;另一方面是對某某酒店首次進(jìn)軍月餅市場進(jìn)行自我推介和宣傳,即“月餅香,月餅甜,某某酒店的`月餅更香甜”;三是我們酒店決定今年進(jìn)軍月餅市場,更需要大家的呵護(hù)和關(guān)心支持幫助,尤其是邀請大家盡情品嘗某某酒店最近生產(chǎn)的“樣板月餅”,并對質(zhì)量提出寶貴意見和建議,以便不斷改進(jìn)和提高。
最后,我再一次代表某某酒店全體員工向一貫關(guān)心、支持、幫助我們酒店創(chuàng)造輝煌業(yè)績的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、同志們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!祝某某酒店“20xx中秋月餅品嘗會”圓滿成功!祝大家工作順利,身體健康,心想事成,萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十三
各位來賓,朋友們:
乘八面來風(fēng),應(yīng)萬眾企盼,在這春意盎然、清風(fēng)送爽(瑞雪相兆)的日子里,我們歡聚一堂,共同慶祝北園飯店隆重開業(yè)。首先,請準(zhǔn)許我代表在座的各位賓客,對飯店的開業(yè)表示衷心的祝賀!
近年來,我市各項事業(yè)快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,廣大群眾的物質(zhì)文化生活需要越來越高,餐飲服務(wù)業(yè)迎來了新的發(fā)展空間。面對機遇,大力發(fā)展餐飲服務(wù)業(yè),不僅是搞活經(jīng)濟(jì),促進(jìn)增收,安置就業(yè)的重要渠道,也是提高我市文明程度的必要因素。當(dāng)前,北園片區(qū)加快發(fā)展,企業(yè)林立,商貿(mào)聚集,發(fā)展前景十分廣闊。以大餐飲、大物流、大聚集為代表的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已經(jīng)成為北園地區(qū)城市化和現(xiàn)代化的重要選擇。北園飯店在這種形勢下應(yīng)運而生,是一件值得高興的事情。
xx飯店是華信公司下屬的一家餐飲服務(wù)型企業(yè)。地處xx路與xx路兩大交通要道的交匯處,位置獨特,商機無限。它的開業(yè)不僅標(biāo)志著華信公司的經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,同時也將為促進(jìn)北園片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新的活力。北園飯店營業(yè)面積xx平方米,內(nèi)部裝修考究,格調(diào)高雅。即有南方的細(xì)致、又有北方的粗礦,內(nèi)部分為二層,一樓大廳寬敞明亮,即可舉辦喜慶宴會,又可三五知已自助選擇。二樓擁有包房、營造了高雅清新的就餐氛圍,這里囊括各大菜系,菜品紛呈,這里有著美食美器,走進(jìn)這里,您就會起進(jìn)一個群星吹烊,精美絕倫的美食世界!
我們相信,在xxx先生的帶領(lǐng)下,在社會各界人士的關(guān)心支持下北園飯店一定能夠依靠科學(xué)的管理,熱情的服務(wù)和文明誠信的守法經(jīng)營,營造出良好的企業(yè)信譽和商業(yè)品牌,為帶動群眾致富和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,祝北園飯店高朋滿座,生意興隆,廣聚天下客,一攬八方財。祝各位來賓,同志們、朋友們:身體健康,工作順利,萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
大家好!今天,是我們酒店開業(yè)慶典的大喜日子。在此,我僅代表董事會對一直關(guān)心和支持酒店建設(shè)的各級政府及各職能部門,以及社會各界人士表示最衷心的感謝!對付出辛勤勞動的各位員工表示最誠摯的問候!
酒店從打樁、做基礎(chǔ)開始到今天的開業(yè),見證了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各職能部門在酒店的建設(shè)過程中給予很多的指導(dǎo)和幫助,為我們解決了一個又一個的困難。為了酒店能早日竣工,工程部和籌備辦的同事每天忙碌在工地的每個角落,為了今天的開業(yè),酒店各部門通力合作,不分晝夜接收物料和清潔衛(wèi)生,正是有了大家的付出,才有了今天的.成果。
****一直秉承務(wù)實、進(jìn)取的工作風(fēng)格,為**經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己的力量,“****購物廣場”開業(yè)*年多以來,不斷升級完善,為顧客提供安全、舒適的購物環(huán)境。今天開業(yè)的“*******酒店”,我們嚴(yán)格按照國際五星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),各項配套設(shè)施齊備,并成功引入的全球最大的酒店管理集團(tuán)*****進(jìn)行管理,良好的軟、硬件配合,我們有信心,酒店必將為**帶來全新的服務(wù)理念。
誠然,酒店還有很多需要完善的地方,希望各位日后多給予寶貴的意見,讓我們精益求精。再次感謝各位對我們的支持與幫助!
最后,祝各位來賓身體健康,祝賀酒店開業(yè)大吉!生意興隆,萬事如意!
多謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!今天是國際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子,首先請允許我代表明國際酒店的全體干部員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
在各級職能部門的大力支持下,國際酒店全體干部、員工夜以繼日,搶時間、抓進(jìn)度,圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項工作,繼承和發(fā)揚了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
今天開業(yè)迎賓的國際酒店,酒店建筑面積1萬余平方米,裝飾華麗典雅,擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計134間;位于酒店三樓的廳,能同時容納300-500人,秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨,匯中華美食,交天下朋友!將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營理念,盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌,真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長點。同時,國際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級對我們的熱切期望。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)\同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽,更是一份責(zé)任與使命。我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實的工作和一流的業(yè)績回報公司,回報領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點:
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅強的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好! 下面我重點強調(diào)一下下步工作重心:
第一、團(tuán)隊建設(shè),首先從我個人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實做好每一項細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊。
第二、資源共享、互動共贏,對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如草原興發(fā)每周四進(jìn)行的安全大檢查,盛世開元一樣可以執(zhí)行,再如盛世開元每天總經(jīng)理帶隊的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動。互相學(xué)習(xí)、取長補短。通過比賽,利用集體榮譽感增加員工團(tuán)隊凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
第三、管理創(chuàng)新,繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
酒店全體女員工們:
你們好!
時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表××酒店管理有限責(zé)任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福美滿!
中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,婦女的社會地位低下,加上在中國人的傳統(tǒng)意識中,女人除了生兒育女、伺俸男人外,是不能參與一般意義上的社會活動的。中國作為世界儒家學(xué)說的發(fā)揚地,其中對女性的社會地位進(jìn)行了慨定,其基本的指導(dǎo)思想是:男主外,女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,女性聰明才智的發(fā)揮大大受到了制約,其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,是極具悲劇色彩的。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳到了中國。婦女解放的思潮在歷史前進(jìn)的步伐中,逐步被人廣為認(rèn)知。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破。婦女在社會生活中被普遍受到尊重。新中國成立后,中國婦女社會地位得到進(jìn)一步提升,所取得的成績?yōu)榕e世公認(rèn)。婦女能頂半邊天,已成為時代的最強音!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓以及親愛的同事們:
大家下午好!
“海上升明月,天涯共此時。”轉(zhuǎn)眼間我們迎來了20xx年的中秋節(jié), 今天,我們懷著喜悅的心情,歡聚一堂,共同歡度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日。在這普天同慶、人圓、月圓、夢圓的佳節(jié)里,我謹(jǐn)代表總辦,向酒店全體員工和你們的家人,致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!向來參加聯(lián)歡會的公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!祝大家中秋節(jié)快樂!
20xx年前三個季度,酒店圍繞公司年度戰(zhàn)略目標(biāo),全體員工團(tuán)結(jié)一心,同舟共濟(jì),使酒店的知名度不斷提升、經(jīng)營業(yè)績不斷增長、團(tuán)隊建設(shè)不斷進(jìn)步,截止8月我們已累計完成年度目標(biāo)的73%,按此進(jìn)度,我們有信心超額完成集團(tuán)公司制定的年度營業(yè)目標(biāo),為20xx年畫上一個圓滿的句號。
中秋節(jié)是我們員工的節(jié)日,2個月前曾有位阿姨問我:陳總,今年會舉辦中秋聯(lián)歡會嗎?望著她企盼的眼神我給予了肯定的答復(fù)……9月份雖然不是旺季,酒店的生意卻蒸蒸日上,在繁忙的工作之余,各部門仍精心組織,我們的演職人員、工作人員不辭辛勞、放棄個人休息時間認(rèn)真演練,積極彩排,為的是給同事們帶來歡樂,為的是給部門爭得榮譽,本場聯(lián)歡會不僅是各大部門員工才藝的一次大展示,也將會給大家?guī)硪粓鲆曈X盛宴,借此機會,請大家以最熱烈的掌聲,向今天參加演出的所有工作人員表示最誠摯的感謝!
月是故鄉(xiāng)明,人是故鄉(xiāng)親。我們雖天各一方,但是緣分讓我們匯聚到尼羅河酒店,我們像親人、朋友一樣互相尊重,我們像兄弟姐妹一樣互相幫助,一起工作,一起成長?;厥走^去,你們?yōu)榫频甑呐d隆付出了許多的辛苦,為酒店的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn):有2件大事讓我記憶猶新,在這里我要感謝我的尼羅河員工團(tuán)隊,(第一件事是)5月7日的那場特大暴雨,為確保酒店的財產(chǎn)不受損失,我們的勇士不怕雨淋、不顧個人安危,積極投入到抗洪搶險中,向外界證明了我們是一支無堅不摧、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊;(第二件事是)剛剛過去的9月16日,中餐接待了自開業(yè)以來最大單的酒席宴會,面對著酒席眾多、人員緊缺的狀況下,各部門幫工積極支援,發(fā)揮了我們尼羅河人的那種互幫互助的精神,圓滿的完成了看似不能完成的任務(wù)……酒店的發(fā)展道路上有我們每一位員工的足跡,你們是酒店的驕傲,我以你們?yōu)闃s!
今年5月酒店正式啟動了五星升級計劃,尼羅河巴比倫會館也將于20xx年1月15日全面對外營業(yè),未來,尼羅河酒店將繼續(xù)依托集團(tuán)、持續(xù)創(chuàng)新,用三年的時間完成五星級酒店的升級改造系統(tǒng)工程,尼羅河酒店將迎來它嶄新的時代。
最后,讓我們共同舉杯,再次祝大家中秋節(jié)快樂,祝我們的酒店明天更美好!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們,先生們,朋友們:
大家好!
××酒店乘八面來風(fēng),應(yīng)萬眾企盼,在這春意盎然、清風(fēng)送爽的
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天,我們無比榮幸的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典,請允許我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷,得到了社會各界的廣泛關(guān)注,施工裝修建設(shè)單位的同志們,為工程灑下了辛勤的汗水,這一切,我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后,我們一定不會辜負(fù)大家對我的殷切希望,把**酒店辦好,把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友,這就是我們對大家的點滴回報。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店,設(shè)計新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。 我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時,我們將加強管理,規(guī)范運作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨,就是對我們的一份支持;您的一份滿意,就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店,支持**酒店,我相信,有了你們,**酒店一定會生意興隆,財源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里!
再次感謝大家,最后,祝大家身體健康,工作順利,合家歡樂,萬事如意!