議論文是一種常見的寫作方式,需要我們給出明確的觀點并進行充分論證。在寫總結時,可以采用論證、對比、舉例等方法,增加總結的說服力和可讀性。下面是一些優(yōu)秀總結的案例,希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
超市市場營銷論文篇一
摘要:20 世紀我國企業(yè)市場營銷,應該說是模仿學習的過程。面對西方企業(yè)先進的營銷理念與方法,多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學,創(chuàng)新較少。進入知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的21世紀后,我國企業(yè)應拋棄簡單的模仿學習模式,結合中國企業(yè)自身特色,創(chuàng)新市場營銷理念和方法,積極應對嚴峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新。
關鍵詞:市場營銷 綠色營銷 關系營銷 整合營銷
曾幾何時,人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢想?,F(xiàn)在,“足不出戶,物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實,網(wǎng)絡營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會經(jīng)濟生活,并且展現(xiàn)出光明的前景。
一、市場營銷
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分,是從賣方的立場出發(fā),以買方為對象,在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實的和潛在的顧客的需要為中心,提供和引導商品或勞務到達顧客手中,同時也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營活動?,F(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為導向。市場營銷活動是由公司、消費者、渠道成員、競爭者參與的。市場環(huán)境也是企業(yè)成功的關鍵,營銷環(huán)境中也存在著風險與機會。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,宏觀環(huán)境起到間接的作用,它可以引導營銷活動的大方向;微觀環(huán)境則起到直接作用,它影響營銷活動的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場,它分析了消費者的購買決策、影響消費者購買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營銷的基礎、制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合、溝通整合、定價策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營銷組織與計劃及市場營銷新發(fā)展、差異化等等。
二、綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務,并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。綠色營銷和傳統(tǒng)的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念,但綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會可持續(xù)發(fā)展,強調企業(yè)在營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境,努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關系方面所持的態(tài)度,而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導,在人與自然和諧共處的前提下,實現(xiàn)消費者利益和企業(yè)利益。
三、關系營銷
傳統(tǒng)的市場營銷是企業(yè)利用營銷 4p組合策略來爭取顧客和創(chuàng)造交易,以達到擴大市場份額的目的。20 世紀 70 年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究,證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯(lián)系,市場份額的擴張必然帶來利潤的增長。這一結論使企業(yè)將戰(zhàn)略側重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者, 以達到擴大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機網(wǎng)絡的發(fā) 展和擴大,市場競爭日趨激烈,與尋求新顧客相比,保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟。關系營銷它突破了傳統(tǒng)的 4p 組合策略,強調充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業(yè)與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系,其中最主要的是企業(yè)與消費者的關系。關系營銷體現(xiàn)了更多的人文關懷的色彩,而少了赤裸裸的金錢交易關系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調通過顧客服務來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質量的目的。 如何留住顧客, 并與顧客建立長期穩(wěn)定的關系,是關系營銷的實質。 要維持現(xiàn)有顧客, 培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客,企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中,顧客服務是企業(yè)獲得高市場份額質量的關鍵,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
四、網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡是一種利用通信線路將全球計算機納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng),必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡營銷的特性包括可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他產(chǎn)品的性能。因市場需求,計算機通過互聯(lián)網(wǎng)絡及時地更新產(chǎn)品或調整價格;減少印刷與郵遞成本,且無店面租金。節(jié)約水電與人工成本,可避免推銷員強勢推銷的干擾?;ヂ?lián)網(wǎng)絡是一種營銷方式由被動轉向互動傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。隨著網(wǎng)絡化的形成,網(wǎng)絡互動性這一特點為營銷者和消費者提供了互動交流的機會,從而使營銷者從產(chǎn)品構思、設計開始,直至生產(chǎn)、服務的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費者不由自主地投入到設計、生產(chǎn)過程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡,不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率,實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,降低經(jīng)營成本,還能把營銷從單向式轉變?yōu)榛邮剑δ茏顝姶蟮臓I銷工具,同時兼具渠道、促銷電子交易、互動服務以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動溝通的特質,作為跨越時空的媒體,已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營銷
傳統(tǒng)營銷觀念認為,一個好的產(chǎn)品只需要適當?shù)亩▋r和相應的銷售渠道, 再配合促銷手段就可以達成市場營銷目標,早在1960年美國密西根大學的 j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價格、通路、促銷。但是“4p”在獲得巨大成功的同時,也逐漸暴露出該理論對營銷現(xiàn)狀的難以適應,所以此后營銷學界不斷有人建議拓展 “4p” 觀念,只是不論后來的營銷學家如何對“4p”進行補充, 這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是, 在這些營銷模式中,作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識,因此,營銷要素考慮得再全面,也只不過是一種為了向消費者及其關聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎上的營銷溝通,從傳播學角度看,無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論, 促銷對象也就是信息的目標受眾被看做是一個個孤立的個體,很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營銷傳播是20世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法,由美國的舒爾茲教授倡導。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調“以客戶為中心”;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌者共同面向市場, 協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢, 聯(lián)合向消費者開展營銷活動,尋找調動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。目前,整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”,對提高應用企業(yè)的競爭力和核心能力,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作,ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務,這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務, 以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續(xù)增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此,在每一種新業(yè)務推出和技術重大革新前,制造商應向運營商提出初步方案,運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求,并建立相應業(yè)務模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業(yè)務開發(fā)成功后,應組織客戶試用,根據(jù)試用情況再加以改進。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客 戶就緒,那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
參考文獻:
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超市市場營銷論文篇二
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結構基礎的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當重要的內容。企業(yè)往往受到不恰當?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風險以及通過公關對產(chǎn)品進行推銷的風險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風險:分銷渠道風險、儲運渠道風險、回收款渠道風險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構,營銷資源的整合,營銷模式的轉換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學模式,這就一定要以市場人才需求為導向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學目標的科學定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學模式、科學合理的制定教學計劃、培養(yǎng)學生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉移發(fā)生起伏。市場營銷能夠對經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質量、銷售及售后服務等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結語
為應對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡不斷完善、營銷服務水平不斷提高。
超市市場營銷論文篇三
摘要:饑餓營銷是針對當今許多企業(yè)“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。
面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。
本文在解釋饑餓營銷的含義基礎上,闡釋了其心理作用機制,分析了實施饑餓營銷的意義、條件、策略等。
關鍵詞:饑餓營銷基本假設實施意義實施條件
目前企業(yè)間的競爭已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。
由于一些錯誤的生產(chǎn)觀念,導致盲目的生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠遠超過消費者的需求了。
但是企業(yè)為了收回成本,不斷加大營銷力量,這樣以增加營銷成本的代價去換回產(chǎn)品的成本,既增加了消費者的負擔,也成天讓自己提心吊膽,生怕產(chǎn)品積壓。
利潤空間不斷縮小,低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費者沒得“胃口”,對產(chǎn)品總是滿不在乎,嚴重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問題上,我們不妨采取一些逆向思維。
一、饑餓營銷的釋義
所謂饑餓營銷策略是指在產(chǎn)品開發(fā)上努力做到一種能讓些消費者感受到其獨特性(與市場上同類競爭產(chǎn)品區(qū)別開來),并利用這種“獨特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態(tài),有意識地營造一種產(chǎn)品供不應求的市場緊俏氣氛,使消費者因為一時難購買到而產(chǎn)生急切求購的心理,從而達到較長時間內保持旺盛的購買欲望。
超市市場營銷論文篇四
一、我國醫(yī)療器械市場現(xiàn)狀
截至目前,我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下,我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年,我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19??梢姡覈t(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示,目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低,在國內醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭,促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
二、醫(yī)療器械企業(yè)改制下市場營銷創(chuàng)新
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來,國內醫(yī)療市場不斷擴大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場定位策略——醫(yī)療市場細分
筆者基于市場關注度和目的對國內醫(yī)療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶采購能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應結合不同的市場需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求;3.基于市場調研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術領先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫(yī)院特點、設備需求、醫(yī)院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進技術,圍繞產(chǎn)品質量生命主線,對產(chǎn)品質量進行強化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質量體系。同時,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務升級,實行集“產(chǎn)品質量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略,在加強產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質量升級,生產(chǎn)高價值產(chǎn)品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應深度實現(xiàn)產(chǎn)學研合作,加強高價值產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉化,積極努力創(chuàng)新技術,普遍應用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價值,重點升級醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分,是市場營銷規(guī)劃核心,對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內容。
在新醫(yī)改體制背景下,國內很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫(yī)療市場渠道建設,逐漸向基礎醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務網(wǎng)絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內基礎醫(yī)療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊,深入基礎醫(yī)療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業(yè)高品質服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫(yī)療市場合作項目,向基礎醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設方案和設施產(chǎn)品,惠及更多基礎醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設計創(chuàng)新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內正常經(jīng)營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫(yī)療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷
目前,醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多,市場客戶無從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動,親自接觸產(chǎn)品的益處,對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,進而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓和售后服務融入產(chǎn)品營銷流程,為客戶提供專業(yè)技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業(yè)咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產(chǎn)品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構建良性合作關系,剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。
在市場營銷中,首先要構建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作??蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題,更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、
結論
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動,勢必帶來醫(yī)療器械市場變化,企業(yè)應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫(yī)療市場,加強客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構建良性客戶關系,融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀
20xx年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團,扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè),建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,提高市場占有率,顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外,即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業(yè)內將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產(chǎn)品技術專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員。可見,醫(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務化教學內容設計
(一)課程教學目標的創(chuàng)新設計
傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關企業(yè)進行調查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標,醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標,即為了適應學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要,應培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示,結合產(chǎn)品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據(jù)醫(yī)院招標要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標方案;開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時,將講課內容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結合,從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務化課程教學內容的設計
醫(yī)療器械推銷學教學內容的設計難度很大,因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務》教材,將教學內容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產(chǎn)品進行推薦,進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠將一般的推銷技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索
“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的教學方法。
(一)案例教學法
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失???學生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]
在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產(chǎn)品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語調、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質。
(四)綜合實訓模擬法
在課程內容結束后,進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的。“醫(yī)療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時,應將課程學習內容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結合,實現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經(jīng)驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調與市場實際情況的結合,促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關聯(lián)度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質考核標準,以強調“知識、技能、素質”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發(fā)言成績,以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調研報告等,從而將結果性考核導向轉化為過程性學習導向。
“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據(jù)案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業(yè)的方式;而考查學生的綜合素質,可采用撰寫論文的方式等。
超市市場營銷論文篇五
高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)對勞動力的素質要求進一步提高。為了擴大職業(yè)教育的規(guī)模,提高職業(yè)教學的效果,豐富職業(yè)教育的內容,市場營銷專業(yè)的教學改革勢在必行。市場營銷專業(yè)具有非常強的實踐性,該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學校決定的,而是由企業(yè)進行考察和驗收。因此,結合工作崗位的要求,通過企業(yè)和學校合作,是教學改革成功的關鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國改變經(jīng)濟發(fā)展的新方式,培養(yǎng)學生的職業(yè)技能,提高我國職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場營銷專業(yè)進行教學方面的改革,能夠提高人才的質量。結合崗位的要求進行教學改革,是高職院校的生命力所在。因此,該專業(yè)的學生應該在實踐中學習和進步,在市場營銷工作中掌握真正的才能和扎實的學識。此外,應緊密貼合市場營銷崗位的需求,把工作和學習交替轉換,從市場營銷的崗位出發(fā),培養(yǎng)學生各個方面的知識和技能,使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認為實踐環(huán)節(jié)的效果不顯著,因而無法全力支持教學改革。
2結合崗位需求的高職院校市場營銷專業(yè)教學改革方法
2.1高職院校改革市場營銷專業(yè)的教學觀念和教學材料
考慮到高職院校學生的特點,結合市場營銷崗位對學生的要求,為了增強學生的實踐能力,對現(xiàn)有的教學材料進行相應的改革。為了提高學生的興趣,突出指導的作用,要建立具有高等職業(yè)特點、與崗位接軌得好、具有實踐特色的教學材料。在對教學材料進行改革的過程中,學校應該大力推動教學材料的改革工作,把崗位的需求加入到教學材料的編輯中。市場營銷教師對教學材料進行更新和完善,學校應該給予相應的支持。例如,學??梢詫虒W材料改革效果好的教師進行獎勵,或者舉辦教學材料的改革比賽,提高教師的積極性。此外,市場營銷專業(yè)的教育需要更加貼合市場的要求,突出實踐教學的重要性。
2.2高職院校提高市場營銷專業(yè)教師的實踐能力
為了使高職院校的教學改革更加符合崗位的要求,需要提高市場營銷教師的實踐能力。實踐能力強的教師在進行教學的時候,能夠結合市場營銷領域的發(fā)展動向,結合崗位的需求,對學生進行教育,使培養(yǎng)出來的學生更符合崗位的要求。如果教師在市場營銷缺乏相關的實踐經(jīng)驗,那么在實際教學中就無法結合崗位的要求對學生進行教育,而只能是停留在書本上。鑒于此,一是可以讓教師進入企業(yè),增加實際工作經(jīng)驗;二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進入學校,對教師進行培訓;同時,加強企業(yè)人士與學校教師之間的分享和交流,提升教師對工作的理解能力。
2.3高職院校完善市場營銷實地訓練基地
高職院校結合崗位的需要和要求,針對市場營銷專業(yè)建立完善而全備的實地訓練基地。高職院校通過企業(yè)的領先思想觀念、技術技能等合作,建立更完善的校園內部和校園外部的實地訓練基地,把市場營銷理論方面的教學轉變?yōu)閷嵺`方面的教學,提高學生對工作的適應性。此外,企業(yè)可以投入資金,并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實地訓練室,在這里營造實際市場營銷工作的場景,把相關企業(yè)的工作經(jīng)驗和營銷理念帶入到學校里,給教師和學生進行實習和訓練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學生完成實習任務,與企業(yè)開展一系列市場營銷方面的合作活動,為企業(yè)帶來新鮮的活力。
3結語
市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場營銷專業(yè)方面一直在嘗試教學改革,并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關改革中,還是存在一些問題。而市場營銷這門具有較強實踐性的專業(yè),為了使教學改革變取得最終的成功,就需要結合工作崗位對人才的需要和要求,從教學觀念、教學材料、教師資源和實習基地上尋求更有效的結合。
超市市場營銷論文篇六
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷,在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學的預測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
一、 明確市場目標,樹立營銷理念
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想,思想錯了,其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們如何定位自己的市場目標,如何樹立正確的營銷理念呢?應該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件?,F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上,開展營銷活動,要及時的調整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、 了解市場潛在商機,滿足消費者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當中開展,對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質量,還有在銷售過程當中的產(chǎn)品質量,以及銷售的服務態(tài)度,售后服務如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關鍵條件。這個營銷要適應消費者的習慣和需求才能適應市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質量過關。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、 改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系
任何事物都是有內在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導向,以有效的合適的方法去占領市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導制定新的營銷策略。還要結合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達雙贏的成績。
四、 在整合營銷資源的基礎之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠對資源進行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構建營銷理念提供理論基礎。市場營銷要對消費者心理加以誘導,適應消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質量為基礎,樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務。(作者單位:沈陽師范大學)
參考文獻:
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超市市場營銷論文篇七
《普通高校市場營銷專業(yè)建設中理由與措施》
摘要:市場營銷專業(yè)是我國高校中開設最普遍的專業(yè)之一,重點、普通院校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同。很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設方面取得了良好效果,但也存在一些不足與理由,加強師資隊伍建設、課程建設、學生對外交流、校企深度合作,是推動普通高校市場營銷專業(yè)建設的有效措施。
關鍵詞:普通高校;市場營銷專業(yè);理由;措施
市場營銷專業(yè)是我國高校中開設最普遍的專業(yè)之一,全國共有477個。各類高校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同,重點高校側重培養(yǎng)研究型人才,普通高校重點培養(yǎng)應用型人才,很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設方面取得了良好效果。
一、營銷人才培養(yǎng)的優(yōu)勢
1、人才培養(yǎng)方案中加大營銷實務課程和實踐實訓比重
從人才培養(yǎng)方案看,普通高校市場營銷專業(yè)普遍重視對學生實踐能力培養(yǎng),設置了較多的營銷實務課程和實踐實訓環(huán)節(jié)。以作者所在的高校為例,167個學分的教學計劃中,設置了15門營銷實務課程,實踐實訓課時達到198課時。
2、人才培養(yǎng)過程中著力打造培養(yǎng)學生創(chuàng)新實踐能力的新平臺
普通高校紛紛以學生創(chuàng)新實踐活動為抓手,通過開展營銷大賽、營銷管理模擬、創(chuàng)新實踐課題等實踐活動,課內與課外相結合,著重理論與實踐相互檢驗的環(huán)節(jié),打造市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)的課外新平臺。
3、人才培養(yǎng)效果比較顯著,社會評價良好
普通高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)效果一般比較好,就業(yè)率明顯高于其他專業(yè)。市場營銷專業(yè)的學生還積極參加各項實踐活動,獲得各種營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新實踐課題獎項的學生相對也多一些。
二、專業(yè)建設中存在的主要理由
1、師資隊伍方面的不足與理由
根據(jù)學校的發(fā)展與專業(yè)定位,師資隊伍不足主要體現(xiàn)在三個方面:第一是專業(yè)教師人數(shù)偏少,目前,所有必修課程不得不上大課,這是學生最不滿意的,也是教師急切希望轉變的狀況。第二是一些青年教師缺乏企業(yè)(行業(yè))背景,科研成果不能很好地用于教學。第三是缺少市場營銷領域的領軍人物,無疑影響了市場營銷專業(yè)的影響與地位,也制約了高層次課題的承接。
2、課程建設方面的不足與理由
首先,市場營銷專業(yè)教學中存在一定程度的課程內容重疊理由(與經(jīng)管理其他專業(yè)),對這一理由有待優(yōu)化課程設置和課程內容設置。其次,市場營銷專業(yè)各門課程的廣度和深度有待提高,避開大學教育過度職業(yè)化。再次,專業(yè)課程設計尚未真正做到與時俱進,尤其是對一些新興的學科領域重視不夠。專業(yè)課程建設缺少若干高質量的特色課程、精品課程。
3、學生對外交流的不足與理由
近年,各高校學生出國留學與交流的人數(shù)不斷增加,但總體情況來看,普通市場營銷專業(yè)學生的國際交流較少。高校有各種對外交流活動,例如游學、調研、帶薪實習等,市場營銷專業(yè)學生參加數(shù)量不多,一定程度上是宣傳不夠。另外,學生與國內其他高校交流也不多。因此普通高校需要加強對外交流,開拓學生視野,增強對外交流能力,提高學生的綜合素質。
4、校企深度合作的不足與理由
普通高校一直在探索市場營銷專業(yè)的特色化、差別化競爭和發(fā)展戰(zhàn)略。作為普通院校,考研不是學生的主要就業(yè)方向,大部分學生仍然是去企業(yè)就職,雖然學生總體就業(yè)情況良好,但進入著名大型企業(yè)的人數(shù)還較少。如果能與一些大企業(yè)進行合作,改善人才培養(yǎng)模式,一方面可以進一步提升教師的產(chǎn)學研與教學結合實際的能力,另一方面可以提高學生的就業(yè)競爭力。
三、采取的策略及改善措施
1、針對師資隊伍理由的改善措施
針對師資隊伍數(shù)量和質量中存在的不足,可從以下方面加強師資隊伍的建設:第一,引進若干名專業(yè)教師,以便進行專業(yè)課的小班化教學,提升教學效果和學生培養(yǎng)質量。第二,加強教師的在職培訓、進修和國內外訪學,尤其是加強國際交流和訪學,提升教師的知識結構和業(yè)務能力。第三,鼓勵教師去企業(yè)開展產(chǎn)學研踐習,提高理論應用實踐的能力,達到教學相長目的.。第四,加強與國內其他著名大學的合作,或聘請有影響的專家學者作為領軍人物或兼職教授,從整體上提升專業(yè)的影響力。
2、針對課程建設理由的改善措施
通過課程的合理設置、教材的科學選用以及授課教師之間的整體協(xié)調來逐步解決課程重疊理由;保證學科教育的廣度和深度,科學和人文素養(yǎng)需要適當加強,學校層面須加強基礎教學和通識教育;傳統(tǒng)課程與時俱進,鼓勵教師采用國際通行的一流教材,以最為便捷地與國際一流大學的教學內容保持一致;引進介紹新興課程,跟蹤學科最新發(fā)展,適當開設一些前沿選修課程;重視強化市場分析基礎,加強學生的統(tǒng)計和計量訓練。
3、針對學生對外交流理由的改善措施
學校、院系能進一步提供更多的國際交流機會,對提升市場營銷專業(yè)學生的國際化視野很有幫助。同時,可以加強與本專業(yè)其他高校學生之間的交流,首先是立足同一省市兄弟院校本專業(yè)學生之間的交流,可以舉辦主題交流會。其次是國內其他省份綜合型高校的營銷專業(yè)學生之間的交流,通過參加本專業(yè)的全國競賽,還可以與其他院校聯(lián)合舉辦相關比賽或交流活動。
4、針對校企深度合作理由的改善措施
市場營銷專業(yè)一直在探索以學生為中心,打造課內與課外相結合、教學與研究、理論與實踐相結合的應用型人才培養(yǎng)模式。近幾年連鎖經(jīng)營行業(yè)、電子商務行業(yè)發(fā)展都很快,大量需要營銷方面的人才,市場營銷專業(yè)可以加強與這些企業(yè)的深度合作,建立更多的高質量產(chǎn)學研基地,進行校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。作者所在的學校4月與統(tǒng)一超商(上海)便利有限公司達成合作協(xié)議,以校企合作、互助共贏為目標,共建“上海海洋大學統(tǒng)一連鎖經(jīng)營管理定向班”,在產(chǎn)、學、研方面開展廣泛的合作,提高人才與市場的融合對接度,構建產(chǎn)、學、研一體化機制,實現(xiàn)學校與用人單位的合作雙贏。
參考文獻
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超市市場營銷論文篇八
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內,增加消費者關于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務和產(chǎn)品個性屬性,引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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超市市場營銷論文篇九
摘要:高職院校市場營銷專業(yè)群的建設是必不可少的,完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設需要思考和探究的主要問題。
關鍵詞:高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設;思想理念
高職院校專業(yè)設置方向隨著社會經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要,市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務等相關專業(yè),或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務英語營銷方向等。對于高職院校設置的市場營銷專業(yè)進行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場營銷專業(yè)群建設的工作成為重要任務。
一、建設市場營銷專業(yè)群的必要
高職院校根據(jù)社會市場和認識需求并結合本校的辦學理念來建設市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動市場營銷相關專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關專業(yè)包括物流管理、電子商務、廣告管理等專業(yè),每個看似沒有關聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學習、訓練課程、學校設備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會需要、面向相關單位企業(yè),考察社會和企業(yè),根據(jù)考察的結果運用到市場營銷專業(yè)群的建設中,設計相關的教學重難點和實訓重難點,加深學生對學習知識的理解和社會實際的聯(lián)系;當然,高職院校市場營銷專業(yè)群的建設是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學習、共同利用,長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團隊的建設有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設除了資源共享、共同進步之外,可以利用品牌優(yōu)勢,提升專業(yè)群的有用價值。因為市場營銷專業(yè)本來是一個相對比較老的專業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè),這樣可以節(jié)省在建設品牌時的資金費用。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展和不斷革新,建設市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時代的前列,這是眾多高職院校建設市場營銷專業(yè)群的一個重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場營銷專業(yè)群的建設已刻不容緩。
二、市場營銷專業(yè)群的主要內容
1.營銷服務對象
高職院校市場營銷專業(yè)群的建設必然與社會和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系,那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實用性有一定的方向把握。當然社會和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進行及時調整應對。市場營銷專業(yè)群建設的意義在于培養(yǎng)出一批社會和企業(yè)需要的高素質的服務型人才。
2.營銷建設思路
高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務于幾個相關的專業(yè)之間的組合,市場營銷專業(yè)群的建設必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設思路是非常重要的一部分。首先要實地區(qū)進行調查和考核,人情社會和企業(yè)對市場營銷崗位內容和人才結構的需要,認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關課程設置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認識到市場營銷各個專業(yè)之間的相關性,搭建一個實用的資源共享平臺,實現(xiàn)專業(yè)共同進步。
3.專業(yè)內容建設
假設高職院校職場營銷專業(yè)群建設的相關專業(yè)有市場營銷、電子商務、廣告管理等,那么結合專業(yè)的課程內容建設應該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實務》《網(wǎng)絡營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內容設置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需求來培養(yǎng)高素質的人才,當然同高校學生的實際情況合理安排課程進度和課程實踐內容,努力明確市場營銷專業(yè)群的內容建設,突出實踐能力。
三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設問題探討
通過對企業(yè)和高校實際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設得知,高職院校營銷專業(yè)群的建設是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場營銷專業(yè)群的建設達到一個熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風建設,其效果可想而知。這樣不根據(jù)實際情況而效仿反而會適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設的內容來說,要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設置內容,需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標建設。如果不全面考慮,那只是學習表象,未涉及根本內容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設包含的專業(yè)不是多而好的,更不是簡單的相關專業(yè)融合,在專業(yè)群建設中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設的資源共享和最優(yōu)化的思想建設,抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量,并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點。高職院校市場營銷專業(yè)群建設不是因為幾個相關專業(yè)的結合而互相分離,市場營銷群建設應該是無界限的,無論是電子商務、廣告管理、市場營銷等相關專業(yè)都是有一定的內部聯(lián)系,內部聯(lián)系是不以人的意志為轉移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設的聯(lián)系之間尋找突破,積極運用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因為專業(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來考慮。綜上所述,關于高職院校市場營銷專業(yè)群建設的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術的不斷更新,市場營銷專業(yè)群建設必須跟隨現(xiàn)實的變化及時調整更新,要重點意識到市場營銷專業(yè)群建設的必要性,這是建設成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點。對于相關內容的建設,集群思想和無界思想的正確認知并合理運用,促使市場營銷專業(yè)群建設的作用日益凸顯。
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超市市場營銷論文篇十
市場營銷論文范文:企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新
摘要:市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動,保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當前企業(yè)市場營銷的主要特點,對當前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關鍵詞:企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營銷管理缺位,導致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當前企業(yè)市場營銷的主要特點
當前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在:(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經(jīng)濟時代的到來,跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預定的營銷目標,只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經(jīng)濟背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。
其次,注重營銷關系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關系。
2.當前企業(yè)市場營銷存在的主要問題
2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡作用的忽視。
網(wǎng)絡如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
2.2市場營銷中顧客服務體系的創(chuàng)新存在不足。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務,并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務,并沒有把顧客服務納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓及經(jīng)費支持,直接影響到顧客服務的質量。
顧客服務體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.加強企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施
3.1建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網(wǎng)絡。
營銷網(wǎng)絡可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡,要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡的過程中一定要堅持社會責任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應該享有的權利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產(chǎn)品、服務質量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的`加快,信息技術的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場,設計適當?shù)漠a(chǎn)品、服務和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導,從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡營銷能因應市場需求,及時更新產(chǎn)品或調整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務,還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務提供過程和環(huán)境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結束語
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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超市市場營銷論文篇十一
[摘要]當前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實性矛盾都使得以應用型人才培養(yǎng)輸出為導向的市場營銷專業(yè)教學面臨嚴峻考驗。加強以就業(yè)為導向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學必不可少的方面。就業(yè)指導與職業(yè)生涯融合,契合市場需求。實現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導,這也是文章重點探討的內容。
[關鍵詞]應用型;市場營銷;職業(yè)教育;策略分析
隨著我國高校的不斷擴招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會就業(yè)崗位有限的情況下,大學生就業(yè)壓力增大,社會市場人才競爭激烈。而對市場營銷專業(yè)學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力,有助于學生更好地適應未來就業(yè),促進其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對市場營銷專業(yè)學生成長的重要性
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學生從學校走上社會必不可少的引導,為學生就業(yè)發(fā)展奠定基礎。隨著我國高等教育的大眾化,人才供給越來越充盈,這也使得職場競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關注。其有助于學生正確價值觀的樹立,有助于學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對于市場營銷專業(yè)學生個人成長與社會發(fā)展來說意義重大。其一,能幫助學生樹立正確的職業(yè)觀。應用型本科院校學生在學習知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導其樹立正確的職業(yè)觀,正確認識職業(yè),樹立正確的工作態(tài)度,踏踏實實工作,實現(xiàn)自我價值。其二,有助于學生正確認識自我,實現(xiàn)自我潛能的挖掘??茖W的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價值進行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個人目標與現(xiàn)實之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實施路線,實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其三,提升學生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎的是目標導向,在目標導向的指引下,大學生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場競爭力的提升。
2當前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念
理念指導行動,正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導,而就業(yè)指導更傾向于在就業(yè)難背景下,對學生開展的就業(yè)指導活動,更多地服務于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒有針對學生實際生涯選擇與生活方式的指導,個別化教育缺失。正是因為缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念,學生的職業(yè)興趣與心理特征不受關注,學生的職業(yè)目標模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學內容
在多數(shù)院校中,市場營銷專業(yè)分年級開設不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級側重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級側重市場營銷就業(yè)指導教學。部分學校在這兩門課之外開設創(chuàng)業(yè)指導課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學生整個大學生活中,給予全面的指導。此外在教學內容上往往側重理論,不利于學生學習積極性的調動,受內容設置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設,起不到實際的教學指導作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學方式單一而落后
前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設,這使得部分課程未被完全納入大學生職業(yè)生涯指導教學計劃,也限制了其教學方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開大會”及“上大課”的形式。部分學校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡課程的學習或者聘請企業(yè)界成功人士做專題報告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒有做到與學生就業(yè)學習情況的契合,甚至出現(xiàn)學生的擇業(yè)教育與學校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學生的關注意識,職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因為教學方式的影響實效性大打折扣。
3市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導的具體策略
3.1轉變教學理念,教師層面與學生層面重視職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對市場營銷專業(yè)教學中教學理念不明確的問題,必須做好教學理念的創(chuàng)新轉變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導其認真?zhèn)湔n,科學規(guī)劃,為學生帶來高質量有實效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。在日常教學中加強對學生心理特征的關注分析,針對學生的發(fā)展實際提供契合實際的職業(yè)生涯指導,分解職業(yè)目標,科學解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強對學生的教育引導,激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關注。職業(yè)生涯教育與學生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關,必須在學生入學初期就引導其關注職業(yè)生涯規(guī)劃,認真學習,樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學生活并不斷拼搏,為實現(xiàn)個人價值而努力。
3.2創(chuàng)新教學內容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系
教學內容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結合在一起的。具體來說涉及四個方面。其一,職業(yè)生涯教育相關課程的科學設置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學計劃,實現(xiàn)與學業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學生大學學習的各個階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實踐性。低年級學生側重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測試引導他們正確認識自我。高年級的學生側重就業(yè)實踐的鍛煉,讓他們在實習階段及實踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標。其二,完善就業(yè)服務。開展各種形式的就業(yè)指導課程,滿足不同年級學生職業(yè)培訓的需求,奠定其入職的基本素質及能力基礎。讓學生在教師指導下制訂個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的擇業(yè)觀并科學規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。其三,引入見習制度。激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)精神,見習制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動轉化的關鍵。通過科學有效的見習制度,幫助大學生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗,實現(xiàn)其獨立思考與獨立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎。其四,課程設置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實際,建立實踐學習基地為學生提供鍛煉發(fā)展的機會,也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進就業(yè)。通過以上四個方面帶動教學內容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實處。
3.3創(chuàng)新教學形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力
教學形式是否靈活決定學生課程參與的積極性。新媒體時代的到來,信息技術廣泛應用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來教學形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學技術優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導活動結合起來,通過豐富多彩的就業(yè)指導活動,讓學生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計劃,在實踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對性地調整改進。不再是單純地“上大課”與“開大會”,學生積極性自然被調動起來。
3.4緊抓教學管理,做好職業(yè)教育教學師資及部門建設
高素質的教師隊伍對于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專職教學人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學技巧與能力,有著豐富的教學經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,同時在知識的涉獵上應盡量廣泛,了解心理學、教育學的相關知識,具備市場營銷職業(yè)指導的經(jīng)驗。多年扎根基層總結出來的教學經(jīng)驗可以為學生提供更具實用價值的職業(yè)生涯指導。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當前職業(yè)生涯教育的出路與導向,緊抓市場機遇,契合時代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導的與時俱進。
4結論
借助就業(yè)指導實現(xiàn)學生樂觀積極心態(tài)的樹立,完善學生的就業(yè)準備與能力儲備,實現(xiàn)學生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導,讓學生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場競爭力,這不僅是市場營銷專業(yè)教學的需要,更直接關系到學生的就業(yè)成長。
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超市市場營銷論文篇十二
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
關鍵詞:保險市場;轉型;營銷;創(chuàng)新
轉型期的中國保險業(yè),路子應當怎樣走,需要很好地思考,因為這關系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應當明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應從單純的市場營銷觀念轉向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應從單純的風險轉移工具轉向風險管理及個人理財手段相結合;第三,保險業(yè)務的定位:應從單純的保險轉向以保險業(yè)務為核心,高度重視投資業(yè)務相結合;第四,保險公司的角色定位:應從單純的保險企業(yè)轉向提供多種金融產(chǎn)品和服務的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領域內嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉向社會市場營銷觀念或將自己緊緊地束縛在保險領域,僅僅做單純的保險業(yè)務,那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、風險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務的題中應有之義。但據(jù)國務院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務都沒有做到,卻談什么服務創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風險的內涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風險成為新的承保對象,原先不可保的風險成為可保風險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風險的特性,不進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務,也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應急資本、保險風險證券化等各種非傳統(tǒng)風險轉移方式(alternativerisktransfer)以及整合風險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應當結合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異,因此,保險營銷應適應市場轉型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎建設較完善,網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領,網(wǎng)絡銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡,而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務的本質在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術等,使買賣關系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關系。服務作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務,都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務之一。
超市市場營銷論文篇十三
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內,增加消費者關于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務和產(chǎn)品個性屬性,引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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超市市場營銷論文篇十四
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導致企業(yè)當前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎,市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學習把握通訊行業(yè)營銷領域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結構合理、素質過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應加強營銷隊伍建設,一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構建企業(yè)內部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓、脫產(chǎn)培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎,確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎,只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調整。企業(yè)內部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務狀況等內容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調整,配合微博營銷、網(wǎng)絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應適應營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
超市市場營銷論文篇十五
借xx這一良好商機,通過有計劃的促銷活動,吸引人流,提高全店的銷售額,增強本超市的美譽度,在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。
20xx年xx月xx日——x月x日,總計一周時間。
“歡天喜地賀xx,明禮守信待親友”。
(一)購物有“禮”
主要內容:凡于x月x日—x月x日在本超市購物,并且購物金額達200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺,免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋,每日10袋送完即止。
(二)執(zhí)行要點
1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳,都須注明“每張小票限領一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設,要注意:耐心和禮貌。
(三)喜從天降
主要內容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購物的顧客,都有機會免費獲得所購商品。在此五天內,本超市將在每天的早、中、晚,不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時,當時每個收銀臺前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的'乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號,那么您就是當次活動的幸運兒,就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
(四)執(zhí)行要點
此活動所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進一只成人手,同時基本無縫隙為宜)
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時,有簽單權(購物免費)的負責人需在場。
此活動操作過程為:
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎。
5、主持人宣布中獎收銀臺號后。
6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結束。
(五)我為特價狂
一)主要內容:
為了回報廣大本地人民對我超市一直以來的惠顧,本超市將在x月x日—x月x日,推出為期7天的“我為特價狂”這一促銷活動。屆時將會有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購,我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報,本次活動為期7日,到期即恢復原價。
1、執(zhí)行要點:
此活動是元旦促銷計劃中最重要的一項活動,這7天的銷售目標是否能達到,此活動是關鍵,因而采購人員應立即與供應商進行談判,確保挑選出力度最大的促銷商品。
2、夢想成真
二)主要內容:
在這個辭舊迎新的時刻,有很多的夢想都希望能在今年實現(xiàn)。只要您20xx年xx月xx日至x月x日在本超市購物,并且購物金額在50元以上,您就有資格參加此項活動。請持收銀小票至客服總臺換取抽獎券,并將抽獎券副聯(lián)投至抽獎箱中。本超市將于x月x日晚上八點鐘在超市門口公開抽獎。(具體詳情見超市海報)
1、執(zhí)行要點:
提供一份此活動的抽獎方案供參考:
一等獎微波爐一臺(兩名)。
二等獎家用櫥具一套(六名)。
三等獎手套或者帽子一份(十名)。
紀念獎紀念品100份。
注:紀念品要求供應商提供。
2、此活動需用道具:
(1)抽獎箱一個。
(2)抽獎券若干張,抽獎券須有正、副券,正、副券上須有相同號碼。
注意事項:
(1)此活動期間,前臺要做好登記,登記內容是顧客姓名、地址、性別、購物金額、獎券號碼;以方便核對。
(2)此活動具體方案要在超市入口顯著位置以海報形式告知顧客。
(3)如果超市入口附近方便的話,可將獎品的實物顯著陳列出來;如果有困難,最好也將獎品的圖片陳列出來。
(4)在活動開始后,店內廣播需以每半小時一次的頻率將信息告知顧客。
(5)公開抽獎最好邀請公證處派人現(xiàn)場公證;并邀請現(xiàn)場顧客協(xié)助抽獎;最后中獎名單出來后,最好把中獎顧客(一等獎、二等獎)名單在本地電視臺上公布,以提高今后類似活動的可信度。
超市市場營銷論文篇十六
1、人才培養(yǎng)方案設計不夠合理
人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標的定位、課程體系的設置、教學內容的創(chuàng)新等。目前,各高校制訂的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標大致相同,但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專業(yè)特色,難以滿足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營銷專業(yè)課程體系的設置上,缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程,不夠重視學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教學內容一直陳舊,教學方式單一,其培養(yǎng)的結果并不能滿足企業(yè)的需要。然而,現(xiàn)代企業(yè)更加注重營銷人才的職業(yè)道德、溝通能力、團隊合作能力等綜合素質,一些高等院校根本沒有設置這方面的課程,對學生職業(yè)道德和團隊協(xié)調能力等方面素質的培養(yǎng)存在嚴重缺失。
2、教學方法單一化,重理論輕實踐
教師在市場營銷專業(yè)課程的教學上,會運用一些教學方法,好的教學方法對提高專業(yè)知識的學習起到一定的積極作用。對于市場營銷專業(yè)而言,它是一個實踐性、應用性和操作性極強的專業(yè),要求學生具備實踐能力,如怎么把產(chǎn)品更好地銷售出去,如何使自身利潤最大化等,目前我們的實踐教學還遠遠不夠。有些教師在教學過程中,僅利用課堂時間講授些理論知識,不組織實踐項目,這種教學方式不僅調動不了學生們的學習積極性,而且對學生們的能力提升根本起不到效果。
3“、雙師型”教師隊伍不足
在課堂教學的過程中,專業(yè)教師實踐經(jīng)驗的缺乏,成為高校市場營銷專業(yè)實踐教學的軟肋和瓶頸,教師過于重視理論教學,輕視實踐教學,雖然學生掌握很多理論知識,但無法把理論與實踐相聯(lián)系,甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫。現(xiàn)階段營銷專業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎,實戰(zhàn)經(jīng)驗較差,有些教師根本沒有進入過企業(yè)工作和學習,這類教師只能依靠自己對理論知識的理解對學生進行教育培養(yǎng),對于學生創(chuàng)新實戰(zhàn)教學的指導幾乎沒有。另外,一些學校為了彌補這一缺失,直接招聘企業(yè)營銷經(jīng)理或專家進行客串講座,這種方式只能對學生進行表面知識的提升,對學生實踐能力的提高根本起不到關鍵作用。
4、缺乏校企合作關系
目前,高等院校校企合作關系不夠緊密,有些企業(yè)即使接受學生實習,也只是讓學生簡單參觀企業(yè),或者讓他們從事一些最為基礎的工作,這樣根本不能促進學生們專業(yè)水平的提升。此外,有的學校往往通過教師、學校的私人關系與一些企業(yè)進行合作,這種合作關系只是流于形式,學生基本沒有去企業(yè)真正實習,沒有得到實質的鍛煉。在校企合作過程中,企業(yè)擔心實習生會耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,這導致有些學生即使獲得了到企業(yè)實習的機會,也只是到企業(yè)進行參觀,走馬觀花,沒有任何實際意義,更談不上提高他們的實踐能力與操作能力。
1、明確人才培養(yǎng)目標,構建合理培養(yǎng)方案
由于市場競爭激烈,市場營銷工作要求營銷人才既要掌握營銷理論知識,又要具有可持續(xù)發(fā)展的`潛力,如何使學生具備足夠的潛力和操作力?這就必須與高校營銷人才培養(yǎng)目標聯(lián)系起來。人才培養(yǎng)目標決定市場營銷專業(yè)的課程設置、培養(yǎng)方法與途徑等,決定所培養(yǎng)人才的質量是否適合社會需要,所以在確定人才培養(yǎng)目標時必須深入調研,實事求是。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,可以將市場營銷專業(yè)的學生分成兩個培養(yǎng)階段,即基礎知識學習階段和應用能力培養(yǎng)階段?;A知識學習階段,要求學生在掌握教材基本理論的同時,激勵學生拓寬閱讀面,廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著,不斷豐富自己。應用能力培養(yǎng)階段主要是結合教學內容,開展相應的社會實踐及市場營銷模擬活動,在專業(yè)知識學習之外,培養(yǎng)學生生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。
2、優(yōu)化教學過程,加強實踐教學
實踐是對書本知識和原理的具體運用,所以在課堂教學中,教師要引導學生們主動性學習,舉一反三,充分培養(yǎng)學生自主學習的意識和能力。例如,在實踐課中,把中外經(jīng)典案例引入課堂,甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營銷”或“絕對挑戰(zhàn)”,讓學生一邊看一邊思考片中的問題,之后再在課堂上討論交流。此外,還可以以作業(yè)的形式布置給學生,然后交給老師批改并進行點評。如此實踐與理論相結合,才會使學生對市場營銷策略、商務談判技巧、市場調查與預測等專業(yè)知識有一個接受、理解、消化的過程,不僅直觀了解了企業(yè)營銷活動,還提升了學生的獨立思考的能力。學生借助于教師的指導和啟發(fā)進行課程實踐既能鞏固市場營銷理論的掌握,又能強化學生的營銷實踐經(jīng)驗,從而拓寬學生的營銷視野和營銷思維,進而提升教學效果。
3、加強“雙師型”師資隊伍定位
市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng),必須要有一支既懂營銷理論,又能進行營銷實戰(zhàn)的“雙師型”師資隊伍。導師日常的言談舉止會潛移默化地影響和塑造學生,需要導師經(jīng)常與學生們進行答疑解惑和思想交流,學生在導師的指導下,盡可能全面提升解決問題的能力,促進全面發(fā)展。此外,對現(xiàn)有教師可進行通過項目合作和掛職鍛煉相結合等方式,讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個月甚至幾年不等,不斷提高、豐富學術和實踐經(jīng)驗。此外還可以從外部引進師資力量,從社會上選聘營銷專家作為兼職教師以充實師資,通過他們給學生帶來營銷的新技術新知識,同時還可推薦學生到其單位進行實習鍛煉。由此,通過內培外引,形成專兼結合的師資隊伍,必將對市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)起到重要推動作用。
4、加強校企緊密合作關系
高校只借助學校本身的力量,根本無法滿足學生實踐教學的需要,為了不斷提高學生的就業(yè)率和鍛煉學生的實踐能力,需要進行校企合作。在校企合作過程中安排專業(yè)教師對學生進行跟蹤指導,做好監(jiān)控記錄,對學生在專業(yè)知識運用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求,同時,學生要根據(jù)實踐過程撰寫實習報告。此外,高??梢杂善髽I(yè)高層、一線營銷骨干人員和校內骨干教師組成教學管理團隊,帶領學生們實施營銷實訓項目,使學生能夠熟練掌握營銷工作流程,順利掌握營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為學生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。校企合作,本著雙贏原則,既要使大學生能到企業(yè)實習,學到營銷真本領,又要讓企業(yè)獲得新知識、新技術與選拔所需人才,同時還可擴大企業(yè)影響,樹立良好企業(yè)形象。
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的是實踐性和操作性較強的技能型人才,筆者認為,若從上述四個方面實施市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)建設,那么高校市場營銷專業(yè)才會辦出水平、辦出成效、辦出特色,才能為社會輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。此外,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學模式,以社會需要和培養(yǎng)高技能人才為目標,加強教學建設和教學改革,使培養(yǎng)的人才具備實踐力、溝通力以及團隊合作能力。
超市市場營銷論文篇十七
目前,校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養(yǎng)人才的一個主要模式,校企合作模式的開展主要是以理論聯(lián)系實際為核心,而傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學模式過多的注重理論,實踐方面的內容卻有所欠缺。因此,如果想要從根本上實現(xiàn)校企合作,就必須大力實施教學改革,高職院校應該從教學理念、教學內容和教學方法上實現(xiàn)有效改革,以此來促進教學目標的順利實現(xiàn),為校企合作的有效開展奠定堅實的基礎。
與普通高校相比,高職院校的教育方向更多地側重于對學生實踐能力和綜合能力的培養(yǎng),強調理論與實踐的有效結合。根據(jù)這種培養(yǎng)目標,結合我國當前高職院校的市場營銷專業(yè)的教學現(xiàn)狀,對于該學科的教學改革,高職院??梢詮囊韵氯齻€方面入手。
2.1改變實踐教學方式
高職院校與普通高校的教學目標不同,因此,若采取傳統(tǒng)的教學方式開展教學活動,不僅無法實現(xiàn)預期的教學目標,而且對于學生能力的培養(yǎng)也無法起到推動作用。市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè),所以,在實際教學過程中,教師需要從實際出發(fā),選擇科學合理的實踐教學方式。就目前常用的教學方法來看,主要有案例教學法、任務式教學法和體驗式教學法。其中,案例教學法主要是指教師結合實際教學內容,從日常工作中尋找案例,以便學生能夠更好地對所學內容進行了解和掌握。任務式教學法指的`是將教學內容劃分為若干個小項目,以完成任務的方式進行學習,讓學生在實際操作中掌握新知識和新技能,而體驗式教學法則是將學生放置到指定的環(huán)境中進行學習,讓學生們能夠深入市場、企業(yè),體驗實際的工作情況,更加深入的對企業(yè)文化和用人需求進行了解,為日后步入工作崗位奠定堅實的基礎。
2.2校企合作,訂單式培養(yǎng)
訂單式培養(yǎng)是高職院校人才培養(yǎng)的一種模式,所謂訂單式培養(yǎng),主要是指學校按照企業(yè)的用人需求,對學生的知識能力和職業(yè)技能進行培養(yǎng),學生在完成學業(yè)之后,可直接進入企業(yè)工作的培養(yǎng)方式。這種培養(yǎng)方式需要企業(yè)積極參與到對學生綜合能力的培養(yǎng)過程中,也就是說,企業(yè)應該在簽訂合同的時候,明確自身發(fā)展對人才的具體需求,并在日常工作中對學生的在校表現(xiàn)進行密切關注,同時,要對其知識能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統(tǒng)地掌握。除此之外,為了更好地培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,企業(yè)還應該安排專業(yè)人員到校授課,明確學生日后工作的實際要求。從整體上來看,訂單式培養(yǎng)模式下,無論是企業(yè)、學校,還是學生個人,都能夠取得自身利益的滿足,對三者的共同進步和發(fā)展具有重要意義。
2.3“雙證書”制度
所謂“雙證書”,主要是指學歷文憑和職業(yè)資格證書。對于高職院校的學生來說,職業(yè)資格證書在未來的工作中具有重要作用,它象征著學生的知識能力和職業(yè)技能。因此,學校應該鼓勵在校學生積極考取職業(yè)資格證書,同時,在對教學內容進行設置的時候,應該盡可能將其與證書考取有效結合起來,以此來更好地為學生順利考取證書奠定堅實的基礎。就我國目前高職院校對于課程的教學改革現(xiàn)狀來看,大部分學校都實現(xiàn)了此方面的工作,比如說按照勞動和社會保障部門有關的職業(yè)技能考核標準,對學生實施職業(yè)技能考核鑒定,促使學生能夠在畢業(yè)的時候獲取學歷證書和職業(yè)資格證書,更好地促進了學生綜合素質的培養(yǎng),實現(xiàn)了高職院校教學的根本目標。
綜上所述,隨著我國高職院校的飛速發(fā)展,校企合作作為一項重要的辦學特色,得到了學校相關部門的高度重視。市場營銷是當前高職院校最受歡迎的專業(yè)之一,在校企合作模式下,如果想要從根本上提高市場營銷專業(yè)的教學質量,就必須實現(xiàn)對市場營銷專業(yè)的有效改革,無論是從教學方法還是培養(yǎng)模式,都應該結合市場經(jīng)濟體制的發(fā)展情況進行有效改革,以此來更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.
超市市場營銷論文篇十八
20__年_月_日—20__年_月_日
共七天(_日—_日大年夜)
二、活動主題
千僖迎新,半價返還
三、活動內容
(一)主要活動:千僖迎新、半價返還。
1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還。
2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。
3、_月_當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。
4、_月_日開始,至_月_日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券。
5、購物券必須在_月_日之前消費,逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場8、6折;50%返還,相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。
(二)輔助活動
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動。
(三)活動推廣
1、報紙廣告。
2、電臺廣告。
3、現(xiàn)場橫幅。
4、現(xiàn)場彩燈。
費用預算(略)
超市市場營銷論文篇十九
近年來,隨著我國零售市場的不斷發(fā)展,世界零售行業(yè)巨頭陸續(xù)搶占市場份額,我國本土的大型超市收到很大沖擊。本土超市也由商品經(jīng)營為主導的傳統(tǒng)模式,轉變?yōu)橐灶櫩蜖I銷和服務為導向的新型模式。
我校地處五道口,周圍有多家大型超市,可謂各具特色。超市發(fā)作為一家本土超市,一直吸引著我校和周邊學校學生、社區(qū)居民,自然有其原因。本文將以超市發(fā)為例,研究中國本土超市的市場營銷策略。
一、 超市發(fā)概況
“超市發(fā)”品牌屬于,北京超市發(fā)連鎖股份有限公司,該公司于1999年10月完成股份制改造,是北京首家國有企業(yè)完成股份制改造的連鎖公司。超市發(fā)主營生鮮日配品、食品、家居用品,同時代理品牌商品的零售、批發(fā)業(yè)務。目前已形成綜合超市、食品超市、社區(qū)超市、社區(qū)菜市場四種經(jīng)營業(yè)態(tài),現(xiàn)有連鎖店百余家,分布在北京8個區(qū)縣及承德、張家口和宣化地區(qū),經(jīng)營面積17萬平方米。下圖展示了超市發(fā)在北京市的網(wǎng)點覆蓋范圍,可見其覆蓋范圍非常廣泛,而且布局合理,成網(wǎng)狀分布。
超市發(fā)圍繞社區(qū)服務不斷創(chuàng)新經(jīng)營,開辟了社區(qū)菜市場的新思路,開拓了生鮮經(jīng)營的新市場,“超市+菜市場”的經(jīng)營模式已成為行業(yè)典范。
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本土超市營銷策略研究-以超市發(fā)為例
二、 營銷環(huán)境分析
市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動和營銷目標實現(xiàn)的各種因素和條件。主要分為宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素兩方面。
(一) 宏觀環(huán)境分析
宏觀市場環(huán)境分為六個維度,一是自然環(huán)境,超市發(fā)網(wǎng)點大多分布在市區(qū),受自然環(huán)境影響較??;二是政治法律環(huán)境,我國的政治局勢穩(wěn)定,國家法律能有效確保企業(yè)合法經(jīng)營。三是經(jīng)濟環(huán)境,全國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。北京市作為中國的首都,經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,人民生活水平不斷上升,有利于企業(yè)逐步擴大。四是人口環(huán)境,我國人口構成趨向老齡化,城鎮(zhèn)老齡化程度更高,以直觀感受來看,超市發(fā)的顧客群體中,老年人是主要消費群體。五是社會文化環(huán)境,我國正在大力推進改革開放,社會包容各種新興的文化方式,有利于超市進行創(chuàng)新營銷。六是科學技術環(huán)境,隨著電子產(chǎn)品使用范圍的擴大,使用方式的創(chuàng)新,零售行業(yè)能在降低成本的同時改善信息處理系統(tǒng),開發(fā)購物支付終端等,以便更好地管理超市庫存、會員、銷售信息,了解客戶的需求。
(二) 微觀市場環(huán)境
影響企業(yè)發(fā)展的微觀市場因素眾多,本節(jié)將著重分析消費者,并以超市發(fā)學院路店為例,做swot分析。
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物之前往往有較為詳細的購物清單,但是遇到新奇的物品也會加入購物清單。而社區(qū)居民分為兩類,一類是收入較低的老年群體和主婦型群體,他們對價格非常敏感,有充分的時間和精力選擇物美價廉的商品,更關注性價比,偏重與少量多次購買,且主要集中在生活必需品,生鮮類、糧油類、日用品等。另一類社區(qū)居民是高消費群體,他們注重商品的品牌、質量和售后服務,對高檔消費品有一定的偏好,而且往往容易在一次購物中備齊一段時間所需。
明確消費者的主要類型之后,需要分析消費者的行為即需求特點。根據(jù)自身體會和平時的感受,我認為消費者心理需求和行為主要有以下幾方面特點。首先是重視商品價格與質量,超市發(fā)經(jīng)營的商品主要滿足消費者的基本需求,且任意一種產(chǎn)品的替代品繁多,所以消費者對價格十分敏感。其次是更加注重購物的便利性,現(xiàn)代人的生活節(jié)湊加快,消費者往往無法花費大量的時間在日常用品的購買中,因此超市應該為顧客提供便捷的服務。最后是消費者對購物環(huán)境和服務的要求提高,隨著人們生活水平的提高,消費者不僅消費商品本身,更“消費”購物環(huán)境的舒適感以及購物過程的愉悅感,高校學生對這一點更加敏感,他們不在滿足于菜市場一樣簡單的購物方式,而是追求一種輕松愉悅的購物氛圍以及更恰當體貼的服務。
最后,以超市發(fā)學院路店為例,做swot分析,從多個維度分析超市發(fā)所處的微觀市場環(huán)境。通過分析發(fā)現(xiàn),超市發(fā)應在面臨競爭環(huán)境壓力下,積極改進自身不足,利用自身優(yōu)勢,有效把握各種發(fā)展機遇,強化內部管理,樹立品牌形象和信譽,提升企業(yè)的綜合市場競爭力。
超市發(fā)swot分析表
三、 市場營銷策略
(一) 產(chǎn)品策略
市場營銷是以消費者需求為導向的,而消費者需求的滿足只能通過某種產(chǎn)品或服務來實現(xiàn),因此,產(chǎn)品策略是市場營銷策略的出發(fā)點。
目前超市發(fā)采取多種產(chǎn)品策略,例如包裝策略。包裝策略的主要作用有保護商品,美化商品,便于運輸,便于購買和使用等。超市發(fā)的袋裝牛奶,酸奶,經(jīng)常會將六袋牛奶包裝到一起,一方面由于顧客購買整箱則太多,單個購買不便于攜帶,而六袋一個組合基本是一周的牛奶量,不會擔心過期變質問題,也便于攜帶,在很大程度上增加了銷售量。
產(chǎn)品組合策略也運用的較為成熟,同一種產(chǎn)品有高中低三個檔次提供,擴大了客戶的選擇范圍,客戶可以再既定類別中,選擇價格和質量適合自己的商品。但由于不同檔次產(chǎn)品并不一定屬于同一品牌,所以產(chǎn)品組合還可以進一步擴大,豐富產(chǎn)品線。
在競爭激烈的今天,產(chǎn)品的差異化競爭愈加激烈,所以產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略應當引起超市發(fā)重視??梢酝ㄟ^信息傳遞來實現(xiàn)產(chǎn)品差異化,通過聲音、圖像等傳播手段,將產(chǎn)品特征傳遞給客戶,讓顧客感受到產(chǎn)品的差異化,從而樹立不同的形象。
(二)定價策略
企業(yè)的定價策略是市場營銷中最活躍的因素,也是唯一不增加成本的因素,它帶有強烈的競爭性和多因素綜合性。既是指導企業(yè)正確定價的行動準則,也是企業(yè)進行價格競爭的方式。
薄利多銷策略,超市發(fā)經(jīng)營的產(chǎn)品中,有很多可以運用這一策略。在當季水果,蔬菜上架時節(jié),超市的定價往往會稍低于市場均價,這樣就會吸引大量顧客購買,從而實現(xiàn)薄利多銷。這一策略是超市運用最頻繁的策略。
尾數(shù)定價也是超市發(fā)常用的策略,在定價中常常采用0.99來代替1,雖然在價位上只相差1分錢,但0.99卻能給顧客更好的心理感受,也往往更容易賣出商品。另一種是整數(shù)定價,對于一些較為高檔的商品,超市發(fā)會采用整數(shù)定價,這樣會給顧客一種價格越高,質量越好的感受,所謂“一分錢一分貨”,這樣的定價能吸引消費者購買高價商品。
特賣商品定價策略是指超市通過定期退出一些特定商品,來用較低的價格吸引消費者。超市發(fā)的入口處,通常會用黃色的價格標簽寫上特賣商品的價格以及原價,以折扣幅度來吸引消費者購買。對于一些生活必需品,易耗品,稍低的價格會吸引消費者存儲式購買。
銷售贈品定價策略,對于一些定價較高的商品,往往采用銷售贈品定價策略。例如某品牌新推出適合老年人的牛奶,但是價格較高,超市就贈送一套便攜式餐具吸引顧客?;蛘哔徺I廚房家電贈送色拉油等,都是常見的策略。
(三)促銷策略
商品促銷是超市通過各種形式向消費者傳達商品信息,促進顧客了解、購買促銷商品,從而達到促進產(chǎn)品銷售。超市發(fā)采用人員促銷、廣告促銷等方式。
人員促銷經(jīng)??梢钥吹?,在店內有促銷人員提供促銷食品供顧客品嘗,一方面客戶會有嘗試新事物的好奇心從而去嘗試購買,另一方面,促銷人員的服裝、促銷語言都可以向消費者宣傳新產(chǎn)品。
廣告促銷的方式也多種多樣,目前常見的有廣播促銷,超市發(fā)店內廣播會一直播放新產(chǎn)品的宣傳語,給店內消費者一種潛移默化的影響。此外就是促銷季的促銷海報、促銷單等,都可以直觀反映促銷活動,吸引客戶購買。
超市發(fā)周邊有多所高校,可以嘗試采用網(wǎng)絡促銷的方式,吸引在校大學生在網(wǎng)上訂購,節(jié)省消費者的時間和精力,提供更加便捷高校的購物體驗。
(四)服務營銷策略
服務是超市鞏固老顧客和開發(fā)新顧客的重要方法之一,面對超市行業(yè)激烈競爭,超市為顧客提供的服務將是取勝的關鍵。但超市發(fā)在這一點上仍有許多需要改進的地方。
們購物之后,如果有班車送他們回家,將極大方便他們的購物,也會吸引他們成為回頭客。最后是提供豐富多樣的便民設置,很多居民出門購物的同時會繳納水電費,取錢,復印文件等,超市發(fā)可以增設自動提款機,沖洗相片,文件復印,傳真,代充花費,代繳水電費等便民服務措施,最大限度地方便消費者的生活。不僅可以帶動更多顧客進店消費,也會樹立良好的企業(yè)形象。
四、 總結
超市發(fā)是一家典型的'本土超市,也是與我生活息息相關的超市,通過這學期市場營銷的學習和平時購物的感受,我完成了這篇論文,認識到超市發(fā)現(xiàn)有的成功的營銷策略,也提出一些自己認為可行而且會企業(yè)有幫助的策略。
市場營銷可以說存在于各行各業(yè),每一個行業(yè)都有其不同的特點和適用的營銷策略,通過分析超市行業(yè)的營銷策略,讓我對市場營銷有個更深入的認識,日后會將這門學科的思維運用到我的實際生活中。
伴隨著我國入世后對外商投資零售領域的政策的進一步開放,世界排名前列的外國零售企業(yè)巨頭如沃爾瑪、麥德龍、家樂福等都已大舉進入中國市場,外資企業(yè)憑借資金和經(jīng)營優(yōu)勢快速發(fā)展,不斷開發(fā)分店,此外,隨著中國經(jīng)濟的崛起和人民生活水平的不斷提高,近幾年來便利店也遍布各個城市,二十四小時營業(yè)店和社區(qū)便利店也在不斷發(fā)展,中國的零售市場進入了白熱化的境地。
在目前國內市場有效需求不足的情況下,本土中小型超市要生存、發(fā)展,將面臨十分嚴峻的挑戰(zhàn)。而永輝超市的異軍突起,似乎給黯淡的零售行業(yè)前景帶來了一絲亮光,眾多的零售企業(yè)似乎也看到了生的希望,都想從永輝成功的經(jīng)營中得到些啟示,希望撈根救命稻草來擺脫困境。
永輝超市成立于2001年,總部位于福建省會福州市。十年創(chuàng)業(yè),永輝超市股份有限公司飛躍發(fā)展,已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè),已成為以零售業(yè)為龍頭,以現(xiàn)代物流為支撐,以食品工業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為兩翼,以實業(yè)開發(fā)為基礎的大型企業(yè)集團,是福建省商業(yè)流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的雙龍頭企業(yè),被國家商務部列為“全國流通重點企業(yè)”、“雙百市場工程”重點企業(yè),榮獲“中國馳名商標”,已在上海主板上市。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,被國家七部委譽為中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者,被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍海,與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場,在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個省市已發(fā)展300多家大、中型超市,經(jīng)營面積超過300萬平方米,員工逾30000人,年營業(yè)總額達150億元,位居“中國連鎖百強企業(yè)29強”、“中國快速消費品連鎖百強10強”。 永輝積極承擔企業(yè)公民的社會責任,熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業(yè),已向社會捐贈資金及物資累計逾5000萬元。未來幾年,永輝將穩(wěn)健地向全國多個區(qū)域發(fā)展,并保持可持續(xù)盈利增長,力爭發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè),躋身中國連鎖企業(yè)前列。
永輝超市以滿足消費者日新月異和多樣化的購物需求作為超市的經(jīng)營理念,從眾多的超市競爭者中脫穎而出。其同其他商業(yè)模式相比,具有明顯的優(yōu)勢,表現(xiàn)在:
(1) 與農(nóng)貿市場相比,在生鮮產(chǎn)品種類、價格、質量、自選方式開放程度和銷售方式等方面具備了更加便捷的經(jīng)營環(huán)境。
(2) 擁有龐大的基地采購網(wǎng)絡,能夠及時補充產(chǎn)品,永輝超市完成了由“坐商”向“行商”發(fā)展的重大轉變。
(3) 為進一步增強永輝超市對農(nóng)貿市場的成本優(yōu)勢,永輝超市不僅建立了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,自創(chuàng)特色品牌,還不斷向上參與供應鏈整合,形成采購和自供相結合的靈活經(jīng)營模式。
一、產(chǎn)品策略
永輝超市以經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主,努力打造高端的“農(nóng)貿市場”,希望顧客在永輝可以買到所有可以在農(nóng)貿市場買到的生鮮產(chǎn)品,而且價格和品質更優(yōu)于農(nóng)貿市場。其商品品種遠比農(nóng)貿市場更豐富,有機果蔬、精品果菜、普通果菜應有盡有,除滿足顧客對品種的需求外,也照顧到不同消費層次顧客的需求。
永輝超市以經(jīng)營食品、日用品和服裝為輔,將“生鮮”、“服裝”、“日用品”三類產(chǎn)品有機組合構成其核心競爭力,創(chuàng)造出了農(nóng)貿超市的新型模式,以滿足老百姓最基本的飲食需求。這種產(chǎn)品組合策略可以更好地方便顧客一站式購買“生鮮”、“服裝”、“日用品”等消費品,可以讓顧客買完蔬菜,不用再提著籃子到別處去買衣服。
二、價格策略
成本是服務產(chǎn)品價值的基礎部分,它決定著產(chǎn)品價格的最低限,一方面永輝超市制定了一系列的措施來控制成本,另一方面永輝超市一直很好的利用了競爭導向定價法,來制定本企業(yè)產(chǎn)品的價格。
永輝門店的生鮮經(jīng)理每天5點就開始進行市場調查,根據(jù)市場價格和競爭對手的價格情況及時調整售價,做到變價迅速。低于農(nóng)貿市場10%的價格,是永輝生鮮占領市場的“殺手锏”。此外,為了給顧客留下天天低價的形象,節(jié)假日時,永輝超市的會制定最低的商品價格。每到周末,更是不失時機地大力推出各種特價商品,掀起陣陣搶購熱潮,特價促銷的實惠也令眾多顧客無暇他顧。
三、渠道策略
永輝超市采取自營和直接采購的模式,在直接采購方面,永輝采取“超市+農(nóng)戶(農(nóng)村經(jīng)紀人)”、“超市+合作社(農(nóng)村企業(yè))”、“自建或投資”等方式建立自營和合作的農(nóng)業(yè)基地,并在全國范圍內建立龐大的遠程采購系統(tǒng)。永輝還投入大筆資金支持農(nóng)業(yè),以“訂單農(nóng)業(yè)”等各種方式,使各地的農(nóng)產(chǎn)品通過永輝的銷售網(wǎng)絡進入市場。采購海鮮商品時,永輝可以直接把采購船開進海中向漁船直接采購。而在水果采購中,永輝常常是把整個果園包下,自己進行水果的等級分類,低等級的放進賣場做促銷。
四、促銷策略
不管任何時間去永輝,看到的生鮮品質都是一樣的,品種是最齊全的,這就是永輝超市的全天候經(jīng)營標準,而且全天開市。在永輝超市,門店經(jīng)理可以決定商品是“抓賣”還是“分級銷售”。抓賣即不允許顧客挑選,將商品事先裝在袋子里或由銷售人員為顧客裝袋。這類產(chǎn)品多為應季的大眾化商品,永輝超市通過批量進貨,取得成本優(yōu)勢,然后快速售出,以量取勝。分級銷售,即將同一批的商品首先由員工進行挑選,將品質好的按精品銷售,賣個好價錢,提高毛利,將品質稍差的按普通品銷售,賣個正常價錢,這是永輝提高毛利的一種方法。
永輝強調微笑服務,大量使用了廠家的促銷人員充當導購員,熱情、細致地為顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品,而且,永輝門檻低,對各層次的顧客都敞開大門,歡迎他們隨時隨地進店購物,并為消費者提供完善的售后服務,不滿意的可以隨時退換,解除了顧客的后顧之憂,從而在消費者心中樹立了一種誠信的形象。
傳統(tǒng)的零售業(yè)市場已發(fā)生了改變,營銷理念也應隨之發(fā)生根本性的變化。永輝超市通過一系列的營銷策略,滿足顧客各種各樣的需求,做到使顧客滿意,從而提高忠誠度,將競爭從產(chǎn)品層次提升到服務層次,積極開展服務營銷,最終謀求企業(yè)的生存與發(fā)展。永輝超市以鮮明的生鮮特色,實現(xiàn)差異性定位,同時更加注重實施服務營銷,從而在競爭激烈的環(huán)境下開辟了一條成功之路。
超市市場營銷論文篇二十
1、策動好又多的品牌競爭力與影響力。
2、樹立好又多購物廣場在業(yè)界的性、權威性地位。
3、展示好又多的新穎獨特的文化魅力。
立足都勻,放眼全國,閉門造車、酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去,只有將自己展示出去,打造屬于企業(yè)自身的知名度,讓群眾明白企業(yè)的所作所為,才能為大眾所接受。宣傳自身,也就成為當下企業(yè)必不可少的一種營銷手段。作為一個好的合作伙伴,黔南電視臺準備為好又多購物廣場做360度的服務,同好又多人一起為好又多購物廣場設計和共同創(chuàng)造一個美好的未來,樹立成都勻零售業(yè)獨一無二的典范。基于互相信任、互相協(xié)助的共識,一個好的契機與平臺展現(xiàn)在彼此面前,我們將以重裝慶典之事件為棧道,暗渡提升“好又多”品牌之陳倉。
作為一個超市,人脈和地緣是主要優(yōu)勢,即“天時、地利、人和”的概念。對于現(xiàn)在的零售業(yè)來說,中國的消費者是不忠誠的,是“唯利是圖”的。那我們用什么來留住消費者的心呢?最有效的途徑就是建立品牌通道。品牌的塑造其核心內容超不出獨特的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,有了這種內涵的延伸,品牌才會與眾不同。基于這種認知,我們便把好又多購物廣場的重裝慶典作為一個營銷手段加以利用,以達到迅速提升品牌,擴大影響力與知名度。
活動方案:
1、金點子行動
超市經(jīng)營追求人氣的聚集,追求消費者對超市產(chǎn)生親近感。因此,本活動應以消費者為中心,充分圍繞消費者做文章,盡可能與消費者有效溝通、交流,讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來,以此來增加好又多購物廣場的親和力。慶典之前我們就落實開展該項活動,利用電視媒體等手段告知消費者,讓消費者將其在超市購物時的切身體會和真實感受或對超市經(jīng)營的好點子與我們溝通(短信、電話、或郵件),經(jīng)過評審評出金點子、銀點子、銅點子。即有機會獲取超值禮品。
2、同生緣
重裝慶典日當天,凡生日為月日的消費者,憑身份證即可免費獲贈會員卡一張、禮品(蛋糕)一份。凡20xx年xx月xx日出生的嬰兒,由好又多購物廣場贈送厚禮一份,并授予“終身榮譽顧客”稱號,并授予相關證書。“終身榮譽顧客”在好又多購物廣場消費時評證書均可享受打折優(yōu)惠。
3、瘋狂購物日,好禮送不斷
慶典日前后幾天內(具體時間由好又多決定),凡在好又多購物廣場消費達到68元以上,即可評小票參與幸運大抽獎,抽取獎券一張,消費滿168,可有兩次抽獎機會,每消費上升100元,相應多獲取一次抽獎機會。
獎品設置:
一等獎:2名大家電或超值大禮包(價值500元以上)
二等獎:4名小家電或禮包(價值200元到500元)
三等獎:4名禮包(價值50到200元)
紀念獎:若干
4、開業(yè)剪彩活動
新店新氣象,慶典當天,邀請都勻市相關部門領導進行剪彩活動,剪彩活動熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,既能給企業(yè)自身帶來喜悅,又能令人產(chǎn)生吉祥如意之感。最主要剪彩可借自己的活動良機,向社會各界通報自己的“強勢回歸”,以吸引社會各界人士對企業(yè)的關注。
5、好又多百姓才藝大舞臺
該項活動為此次系列活動的重點,暫擬定于都勻市人民廣場舉行,人民廣場為都勻市廣大市民休閑娛樂的聚集場地,人流量大,駐足觀看的群眾數(shù)量巨大。慶典當天,在人民廣場開設屬于老百姓自己的舞臺。
參與人員:參與人員不分年齡、不分性別,只要有才藝絕活就可參加,個人、團體均可。
活動形式:唱歌、舞蹈、樂器、絕活等,形式不限。上臺就有機會獲得好又多購物廣場購物券一張(具體獎品由好又多購物廣場決定),面值不等,臺上表演時間越長,面值越高,活動時間大約為兩個小時。
活動規(guī)則:參與人獲得獎品價值的高低取決于參與人在臺上的表演時間,表演時間由評委決定,時間越長,獲得獎品價值越高,表演時間沒有超過40秒的獲紙巾一包等價值不高的.鼓勵獎。獎品可在超市內尋求贊助。
報名地點:好又多超市服務臺換購處
活動前期準備:
1、時間:
2、地點:都勻市人民廣場(暫定)
3、音響、舞美
音響、舞美將邀請市歌舞團進行指導,力求奉獻一場有水平有特色的活動。
活動前期準備時間安排
略
活動期間,我們將以電視媒體這一主流媒體進行全方位宣傳報道。黔南電視臺《12在線》和《綜藝大看臺》兩大老牌欄目將強強聯(lián)手、通力合作,以此打造屬于都勻市人民和好又多購物廣場的盛大節(jié)日。
1、金點子行動、同生緣、瘋狂購物日,好禮送不斷、開業(yè)剪彩活動中,黔南電視臺王牌欄目《12在線》將會進行前期宣傳和對活動內容進行新聞報道或視頻錄制。
2、“好又多百姓才藝大舞臺”的活動中,黔南電視臺收視率的《12在線》欄目將以新聞的形式對活動進行前期宣傳,為活動的宣傳添一把火?;顒又校想娨暸_將提供專業(yè)的攝像團隊進行錄制,活動結束后將進行包裝后重播,并制作影像光盤贈送作資料保存。
活動預計效果:通過此次活動的開辦,大大提高好又多購物廣場在人民大眾心目中的形象和品位,獲得硬廣告不能達到的效果。從商致富以為民用,特別是好又多百姓才藝大舞臺,其一,使人民大眾的精神文化生活得以滿足,當今社會,大眾所追求的不僅僅是物質上的滿足,更多是精神上享受,這一活動的開展,更多的是給人們一個展示自我的平臺,也就帶來來企業(yè)在當?shù)氐闹龋@就不是硬廣告能帶來宣傳效果。最為典型的例子就是紅花郎酒這一品牌,牢牢抓住春晚這一臺中國人最為豐盛的文化大餐,最終使之深入人心;其二,提高企業(yè)形象和品位,良好的企業(yè)形象,不僅可以擴大企業(yè)的知名度,增加消費者的好感和信心,還可以得到消費者的信賴,為企業(yè)的商品和服務營造出一種良好的消費心理。總而言之,活動的開展肯定會給企業(yè)帶來形象和品位的急劇提升以及大的宣傳效果,給企業(yè)帶來化的效益。
超市市場營銷論文篇一
摘要:20 世紀我國企業(yè)市場營銷,應該說是模仿學習的過程。面對西方企業(yè)先進的營銷理念與方法,多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學,創(chuàng)新較少。進入知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的21世紀后,我國企業(yè)應拋棄簡單的模仿學習模式,結合中國企業(yè)自身特色,創(chuàng)新市場營銷理念和方法,積極應對嚴峻的市場競爭。文章從綠色營銷、關系營銷及整合營銷三方面淺談了我國企業(yè)市場營銷觀念的創(chuàng)新。
關鍵詞:市場營銷 綠色營銷 關系營銷 整合營銷
曾幾何時,人們把足不出戶就能買到商品看做一種夢想?,F(xiàn)在,“足不出戶,物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實,網(wǎng)絡營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會經(jīng)濟生活,并且展現(xiàn)出光明的前景。
一、市場營銷
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分,是從賣方的立場出發(fā),以買方為對象,在不斷變化的市場環(huán)境中,以滿足一切現(xiàn)實的和潛在的顧客的需要為中心,提供和引導商品或勞務到達顧客手中,同時也是企業(yè)獲取利潤的經(jīng)營活動?,F(xiàn)代企業(yè)以市場營銷為導向。市場營銷活動是由公司、消費者、渠道成員、競爭者參與的。市場環(huán)境也是企業(yè)成功的關鍵,營銷環(huán)境中也存在著風險與機會。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,宏觀環(huán)境起到間接的作用,它可以引導營銷活動的大方向;微觀環(huán)境則起到直接作用,它影響營銷活動的方式和效果。市場營銷可以按顧客需要和購買行為的不同劃分市場,它分析了消費者的購買決策、影響消費者購買行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場購買者的購買決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營銷的基礎、制定營銷戰(zhàn)略、營銷策略組合、溝通整合、定價策略、分銷渠道選擇、企業(yè)營銷組織與計劃及市場營銷新發(fā)展、差異化等等。
二、綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學的、無污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務,并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求。綠色營銷和傳統(tǒng)的社會營銷都是兼顧社會利益的營銷理念,但綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會可持續(xù)發(fā)展,強調企業(yè)在營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境,努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關系方面所持的態(tài)度,而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導,在人與自然和諧共處的前提下,實現(xiàn)消費者利益和企業(yè)利益。
三、關系營銷
傳統(tǒng)的市場營銷是企業(yè)利用營銷 4p組合策略來爭取顧客和創(chuàng)造交易,以達到擴大市場份額的目的。20 世紀 70 年代的一項名為市場份額對利潤影響的研究,證實市場份額與利潤有著直接的和重要的聯(lián)系,市場份額的擴張必然帶來利潤的增長。這一結論使企業(yè)將戰(zhàn)略側重于通過大力促銷及廣告來吸引新的消費者, 以達到擴大市場份額的目的。但隨著消費文化與心理的改變以及計算機網(wǎng)絡的發(fā) 展和擴大,市場競爭日趨激烈,與尋求新顧客相比,保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟。關系營銷它突破了傳統(tǒng)的 4p 組合策略,強調充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業(yè)與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系,其中最主要的是企業(yè)與消費者的關系。關系營銷體現(xiàn)了更多的人文關懷的色彩,而少了赤裸裸的金錢交易關系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調通過顧客服務來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質量的目的。 如何留住顧客, 并與顧客建立長期穩(wěn)定的關系,是關系營銷的實質。 要維持現(xiàn)有顧客, 培養(yǎng)對企業(yè)高度忠誠的長期顧客,企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中,顧客服務是企業(yè)獲得高市場份額質量的關鍵,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。
四、網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)絡是一種利用通信線路將全球計算機納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng),必將是未來市場營銷最重要的渠道。網(wǎng)絡營銷的特性包括可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他產(chǎn)品的性能。因市場需求,計算機通過互聯(lián)網(wǎng)絡及時地更新產(chǎn)品或調整價格;減少印刷與郵遞成本,且無店面租金。節(jié)約水電與人工成本,可避免推銷員強勢推銷的干擾?;ヂ?lián)網(wǎng)絡是一種營銷方式由被動轉向互動傳統(tǒng)的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。隨著網(wǎng)絡化的形成,網(wǎng)絡互動性這一特點為營銷者和消費者提供了互動交流的機會,從而使營銷者從產(chǎn)品構思、設計開始,直至生產(chǎn)、服務的全過程與消費者的需求之間的距離大大拉近,甚至可以使消費者不由自主地投入到設計、生產(chǎn)過程之中。因此,充分利用網(wǎng)絡,不僅有利于提高企業(yè)營銷信息傳播效率,實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,降低經(jīng)營成本,還能把營銷從單向式轉變?yōu)榛邮剑δ茏顝姶蟮臓I銷工具,同時兼具渠道、促銷電子交易、互動服務以及市場信息分析等多種功能。它以聲光互動溝通的特質,作為跨越時空的媒體,已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營銷
傳統(tǒng)營銷觀念認為,一個好的產(chǎn)品只需要適當?shù)亩▋r和相應的銷售渠道, 再配合促銷手段就可以達成市場營銷目標,早在1960年美國密西根大學的 j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價格、通路、促銷。但是“4p”在獲得巨大成功的同時,也逐漸暴露出該理論對營銷現(xiàn)狀的難以適應,所以此后營銷學界不斷有人建議拓展 “4p” 觀念,只是不論后來的營銷學家如何對“4p”進行補充, 這種基于固有思維定勢的研究終究無法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個顯而易見的事實是, 在這些營銷模式中,作為營銷傳播的主體因素依然沒有擺脫傳統(tǒng)的促銷意識,因此,營銷要素考慮得再全面,也只不過是一種為了向消費者及其關聯(lián)環(huán)境的推銷。這種建立在單純促銷基礎上的營銷溝通,從傳播學角度看,無非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。 按照這種理論, 促銷對象也就是信息的目標受眾被看做是一個個孤立的個體,很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營銷傳播是20世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法,由美國的舒爾茲教授倡導。它與傳統(tǒng)營銷“以產(chǎn)品為中心”相比,更強調“以客戶為中心”;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌者共同面向市場, 協(xié)調使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢, 聯(lián)合向消費者開展營銷活動,尋找調動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。目前,整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”,對提高應用企業(yè)的競爭力和核心能力,保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺而購買公司的產(chǎn)品。這種營銷有效地克服了制造商和經(jīng)銷商各行其是,各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——電腦公司及軟硬件商的密切合作,ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務,這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務, 以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續(xù)增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此,在每一種新業(yè)務推出和技術重大革新前,制造商應向運營商提出初步方案,運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求,并建立相應業(yè)務模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業(yè)務開發(fā)成功后,應組織客戶試用,根據(jù)試用情況再加以改進。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實現(xiàn)市場、終端、渠道特別是客 戶就緒,那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
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超市市場營銷論文篇二
1.波特五力分析。在分析本行業(yè)內企業(yè)的競爭格局時,以及本行業(yè)與其他行業(yè)之間的關系進行分析時,所采取的主要分析方法為波特五力分析法,它屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析。在波特看來,行業(yè)競爭中存在著五種基本的競爭力量,這五種力量主要包括:有可能進入此領域的同行企業(yè)、與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相似性的同類型產(chǎn)品、顧客對價格的敏感度、渠道商對價格的承受能力和本行業(yè)內部已有的競爭。分析法。sowt分析將包括機會(opportunity),風險(threats),優(yōu)勢(strengths),劣勢(weaknesses),通過swot分析,可以多方面了解企業(yè)所處的環(huán)境,再對企業(yè)所處的內部環(huán)境和外部環(huán)境進行綜合分析,才能找出最適合本企業(yè)的經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程存在著很多的風險,為了對企業(yè)的綜合情況進行客觀的了解,我們可以通過swot分析,對企業(yè)在市場競爭過程中的積極因素和消極因素進行充分的了解,這有助于我們啟發(fā)思維,制定出最適合本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。分析法。進行市場的細分、選擇和定位是stp的主要含義。市場細分在企業(yè)的市場營銷策略中占有極其重要的地位。stp分析能夠促進企業(yè)對市場及其競爭結構基礎的了解,同時,stp分析能夠為企業(yè)制定正確的市場決策提供參考。
二、制約酒類行業(yè)市場營銷的因素
1.產(chǎn)品因素。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品往往面臨多重風險,如:企業(yè)進行產(chǎn)品的生產(chǎn)時是否對市場需求情況進行分析;產(chǎn)品的品質是否經(jīng)得起考驗;產(chǎn)品是否選擇了一個適合的時機進行上市等。這些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)問題,極有可能對酒類企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生制約作用。2.意識因素。酒業(yè)行業(yè)有很強的營銷觀念,但是與此同時往往出現(xiàn)調研意識缺乏的問題。在酒類行業(yè)中,市場營銷在火熱開展的同時,往往市場調研能力比較缺乏,一些酒類企業(yè)在進行市場調研工作時,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的規(guī)劃。制約酒類行業(yè)發(fā)展的最大阻力往往來自于對競爭對手信息和顧客需求的不了解。3.促銷因素。促銷活動是企業(yè)的市場營銷中相當重要的內容。企業(yè)往往受到不恰當?shù)拇黉N策略或者是不利因素的負面影響。因此,企業(yè)需要對促銷因素進行控制,主要包括以下幾個方面:利用人力對產(chǎn)品進行推銷的風險、通過廣告對產(chǎn)品進行推銷的風險以及通過公關對產(chǎn)品進行推銷的風險。4.營銷。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要媒介與平臺是其營銷渠道,營銷渠道能夠幫助企業(yè)貫徹企業(yè)對產(chǎn)品進行市場營銷的目標,因此必須采取一定的風險控制管理,同時還要給企業(yè)制定有效的戰(zhàn)略。企業(yè)的市場營銷主要存在以下幾類渠道風險:分銷渠道風險、儲運渠道風險、回收款渠道風險。
三、酒類行業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑分析
企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須經(jīng)過營銷理念體系的建構,營銷資源的整合,營銷模式的轉換,立體化營銷體系的建立,以實現(xiàn)市場優(yōu)勢的最大化。1.優(yōu)勢產(chǎn)品的推出必須直面消費需求。企業(yè)進行市場營銷活動時,必須對用戶的需求進行充分的了解,并在營銷過程中注重滿足用戶的需求,并以此作為企業(yè)的市場營銷活動的出發(fā)點。因此,酒類企業(yè)必須充分考慮用戶的需求,通過將最好的產(chǎn)品推送給用戶,達到提高企業(yè)的競爭力和市場占有率的目標。2.培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才必須基于企業(yè)需求。更為優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才,需要構建基于企業(yè)需求進行市場營銷策略專業(yè)人才培養(yǎng)教學模式,這就一定要以市場人才需求為導向。真正培養(yǎng)出市場營銷專業(yè)人才,為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,就必須做到市場營銷專業(yè)教學目標的科學定位、根據(jù)市場動向不斷優(yōu)化教學模式、科學合理的制定教學計劃、培養(yǎng)學生實踐動手能力。3.建立立體化營銷體系必須轉換營銷模式。企業(yè)的競爭包括產(chǎn)品的營銷,也包括產(chǎn)品的附加利益。企業(yè)的用戶表現(xiàn)出動態(tài)性的特征,他們的忠誠度會隨著時間的轉移發(fā)生起伏。市場營銷能夠對經(jīng)濟發(fā)展起到一定的促進作用。4.確立消費者品牌歸屬感必須發(fā)掘市場潛在需求。營銷活動需要環(huán)境的支持和推動,酒類企業(yè)要制定企業(yè)正確的的市場定位戰(zhàn)略,并在其指導下進行產(chǎn)品策略和定價策略的制定。為了取得市場競爭中的勝利,就應該利用各種途徑樹立自己的品牌形象,在產(chǎn)品的質量、銷售及售后服務等方面獲得社會對企業(yè)和產(chǎn)品的認同。
四、結語
為應對挑戰(zhàn),提升酒類行業(yè)市場占用率,酒類企業(yè)需對營銷觀念和手段進行不斷更新,將自身優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,使市場營銷網(wǎng)絡不斷完善、營銷服務水平不斷提高。
超市市場營銷論文篇三
摘要:饑餓營銷是針對當今許多企業(yè)“營銷過渡”而提出的一種糾正性營銷模式。
面對花樣繁多的營銷手段,消費者已經(jīng)表現(xiàn)出冷漠、麻木、甚至厭倦。
本文在解釋饑餓營銷的含義基礎上,闡釋了其心理作用機制,分析了實施饑餓營銷的意義、條件、策略等。
關鍵詞:饑餓營銷基本假設實施意義實施條件
目前企業(yè)間的競爭已經(jīng)是白熱化狀態(tài)。
由于一些錯誤的生產(chǎn)觀念,導致盲目的生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)遠遠超過消費者的需求了。
但是企業(yè)為了收回成本,不斷加大營銷力量,這樣以增加營銷成本的代價去換回產(chǎn)品的成本,既增加了消費者的負擔,也成天讓自己提心吊膽,生怕產(chǎn)品積壓。
利潤空間不斷縮小,低水平的陳舊營銷手段競爭策略,消費者沒得“胃口”,對產(chǎn)品總是滿不在乎,嚴重影響了某些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在這些問題上,我們不妨采取一些逆向思維。
一、饑餓營銷的釋義
所謂饑餓營銷策略是指在產(chǎn)品開發(fā)上努力做到一種能讓些消費者感受到其獨特性(與市場上同類競爭產(chǎn)品區(qū)別開來),并利用這種“獨特性”故意保持一定的市場“不滿足”狀態(tài),有意識地營造一種產(chǎn)品供不應求的市場緊俏氣氛,使消費者因為一時難購買到而產(chǎn)生急切求購的心理,從而達到較長時間內保持旺盛的購買欲望。
超市市場營銷論文篇四
一、我國醫(yī)療器械市場現(xiàn)狀
截至目前,我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下,我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年,我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19??梢姡覈t(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?BR> 20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示,目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低,在國內醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭,促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
二、醫(yī)療器械企業(yè)改制下市場營銷創(chuàng)新
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來,國內醫(yī)療市場不斷擴大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場定位策略——醫(yī)療市場細分
筆者基于市場關注度和目的對國內醫(yī)療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶采購能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應結合不同的市場需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求;3.基于市場調研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術領先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫(yī)院特點、設備需求、醫(yī)院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進技術,圍繞產(chǎn)品質量生命主線,對產(chǎn)品質量進行強化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質量體系。同時,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務升級,實行集“產(chǎn)品質量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略,在加強產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質量升級,生產(chǎn)高價值產(chǎn)品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應深度實現(xiàn)產(chǎn)學研合作,加強高價值產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉化,積極努力創(chuàng)新技術,普遍應用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價值,重點升級醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分,是市場營銷規(guī)劃核心,對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內容。
在新醫(yī)改體制背景下,國內很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫(yī)療市場渠道建設,逐漸向基礎醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務網(wǎng)絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內基礎醫(yī)療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊,深入基礎醫(yī)療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業(yè)高品質服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫(yī)療市場合作項目,向基礎醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設方案和設施產(chǎn)品,惠及更多基礎醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設計創(chuàng)新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內正常經(jīng)營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫(yī)療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷
目前,醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多,市場客戶無從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動,親自接觸產(chǎn)品的益處,對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,進而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓和售后服務融入產(chǎn)品營銷流程,為客戶提供專業(yè)技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業(yè)咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產(chǎn)品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構建良性合作關系,剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。
在市場營銷中,首先要構建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作??蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題,更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、
結論
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動,勢必帶來醫(yī)療器械市場變化,企業(yè)應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫(yī)療市場,加強客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構建良性客戶關系,融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀
20xx年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團,扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè),建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,提高市場占有率,顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外,即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業(yè)內將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產(chǎn)品技術專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員。可見,醫(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務化教學內容設計
(一)課程教學目標的創(chuàng)新設計
傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關企業(yè)進行調查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標,醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標,即為了適應學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要,應培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示,結合產(chǎn)品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據(jù)醫(yī)院招標要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標方案;開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時,將講課內容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結合,從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務化課程教學內容的設計
醫(yī)療器械推銷學教學內容的設計難度很大,因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務》教材,將教學內容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產(chǎn)品進行推薦,進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠將一般的推銷技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索
“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的教學方法。
(一)案例教學法
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失???學生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]
在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產(chǎn)品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語調、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質。
(四)綜合實訓模擬法
在課程內容結束后,進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的。“醫(yī)療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時,應將課程學習內容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結合,實現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經(jīng)驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調與市場實際情況的結合,促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關聯(lián)度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質考核標準,以強調“知識、技能、素質”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發(fā)言成績,以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調研報告等,從而將結果性考核導向轉化為過程性學習導向。
“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據(jù)案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業(yè)的方式;而考查學生的綜合素質,可采用撰寫論文的方式等。
超市市場營銷論文篇五
高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)對勞動力的素質要求進一步提高。為了擴大職業(yè)教育的規(guī)模,提高職業(yè)教學的效果,豐富職業(yè)教育的內容,市場營銷專業(yè)的教學改革勢在必行。市場營銷專業(yè)具有非常強的實踐性,該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學校決定的,而是由企業(yè)進行考察和驗收。因此,結合工作崗位的要求,通過企業(yè)和學校合作,是教學改革成功的關鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國改變經(jīng)濟發(fā)展的新方式,培養(yǎng)學生的職業(yè)技能,提高我國職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場營銷專業(yè)進行教學方面的改革,能夠提高人才的質量。結合崗位的要求進行教學改革,是高職院校的生命力所在。因此,該專業(yè)的學生應該在實踐中學習和進步,在市場營銷工作中掌握真正的才能和扎實的學識。此外,應緊密貼合市場營銷崗位的需求,把工作和學習交替轉換,從市場營銷的崗位出發(fā),培養(yǎng)學生各個方面的知識和技能,使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認為實踐環(huán)節(jié)的效果不顯著,因而無法全力支持教學改革。
2結合崗位需求的高職院校市場營銷專業(yè)教學改革方法
2.1高職院校改革市場營銷專業(yè)的教學觀念和教學材料
考慮到高職院校學生的特點,結合市場營銷崗位對學生的要求,為了增強學生的實踐能力,對現(xiàn)有的教學材料進行相應的改革。為了提高學生的興趣,突出指導的作用,要建立具有高等職業(yè)特點、與崗位接軌得好、具有實踐特色的教學材料。在對教學材料進行改革的過程中,學校應該大力推動教學材料的改革工作,把崗位的需求加入到教學材料的編輯中。市場營銷教師對教學材料進行更新和完善,學校應該給予相應的支持。例如,學??梢詫虒W材料改革效果好的教師進行獎勵,或者舉辦教學材料的改革比賽,提高教師的積極性。此外,市場營銷專業(yè)的教育需要更加貼合市場的要求,突出實踐教學的重要性。
2.2高職院校提高市場營銷專業(yè)教師的實踐能力
為了使高職院校的教學改革更加符合崗位的要求,需要提高市場營銷教師的實踐能力。實踐能力強的教師在進行教學的時候,能夠結合市場營銷領域的發(fā)展動向,結合崗位的需求,對學生進行教育,使培養(yǎng)出來的學生更符合崗位的要求。如果教師在市場營銷缺乏相關的實踐經(jīng)驗,那么在實際教學中就無法結合崗位的要求對學生進行教育,而只能是停留在書本上。鑒于此,一是可以讓教師進入企業(yè),增加實際工作經(jīng)驗;二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進入學校,對教師進行培訓;同時,加強企業(yè)人士與學校教師之間的分享和交流,提升教師對工作的理解能力。
2.3高職院校完善市場營銷實地訓練基地
高職院校結合崗位的需要和要求,針對市場營銷專業(yè)建立完善而全備的實地訓練基地。高職院校通過企業(yè)的領先思想觀念、技術技能等合作,建立更完善的校園內部和校園外部的實地訓練基地,把市場營銷理論方面的教學轉變?yōu)閷嵺`方面的教學,提高學生對工作的適應性。此外,企業(yè)可以投入資金,并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實地訓練室,在這里營造實際市場營銷工作的場景,把相關企業(yè)的工作經(jīng)驗和營銷理念帶入到學校里,給教師和學生進行實習和訓練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學生完成實習任務,與企業(yè)開展一系列市場營銷方面的合作活動,為企業(yè)帶來新鮮的活力。
3結語
市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速,在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場營銷專業(yè)方面一直在嘗試教學改革,并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關改革中,還是存在一些問題。而市場營銷這門具有較強實踐性的專業(yè),為了使教學改革變取得最終的成功,就需要結合工作崗位對人才的需要和要求,從教學觀念、教學材料、教師資源和實習基地上尋求更有效的結合。
超市市場營銷論文篇六
摘要:營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場,爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略,如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力,使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見,希望能夠迎合消費者的消費心理,構建合理的市場營銷理念體系,實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。
關鍵詞:創(chuàng)新;市場營銷;戰(zhàn)略;消費需求
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷,在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學的預測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
一、 明確市場目標,樹立營銷理念
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想,思想錯了,其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們如何定位自己的市場目標,如何樹立正確的營銷理念呢?應該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件?,F(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上,開展營銷活動,要及時的調整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
二、 了解市場潛在商機,滿足消費者的品牌歸屬感
市場是變幻莫測的,市場營銷在市場當中開展,對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍,如果順應形勢的發(fā)展,那么會取得事半功倍的效果;反之,如果不順應形勢的發(fā)展,么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。
企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下,要如何定位呢?要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出?我想可以從下面幾點來看。
樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的,這個品牌形象包括的內容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質量,還有在銷售過程當中的產(chǎn)品質量,以及銷售的服務態(tài)度,售后服務如何等等。站在消費者的角度來看,要從這些方面不斷的完善自己,增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感,同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要,也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關鍵條件。這個營銷要適應消費者的習慣和需求才能適應市場需求,還要不斷的更新企業(yè)的消費理念,把企業(yè)這個大品牌做大做強,推廣的前提條件是商品真正的質量過關。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地,發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的,它是一個循序漸進的過程,不能過激過快,但也不能跟不上發(fā)展需要,掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感,對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。
三、 改變舊的營銷模式,建立全方位的營銷體系
任何事物都是有內在規(guī)律的,營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系,二者是相互依存相互影響的?,F(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候,要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式,不斷調整營銷中的模式。以市場為中心,以顧客為導向,以有效的合適的方法去占領市場。
隨著社會生產(chǎn)力的提高,如今的社會市場轉向了買房市場,顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高,更加追求層次上面的,并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展,使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要轉變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識,通過實際的營銷實踐來指導制定新的營銷策略。還要結合全球發(fā)展的新形勢,企業(yè)應該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結合到一起,這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案,最后到達雙贏的成績。
四、 在整合營銷資源的基礎之上,發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化
市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐,以產(chǎn)品或服務為載體,以最低的營銷投入提升載體的價值,在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候,要樹立自己的名牌意識,這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。
如何整合自己的營銷資源,首先就是要不斷更新自己的品牌以及設計等等,提高本身的硬件條件,在制定營銷策略之后,還要把服務、售后等等都聯(lián)系到一起,形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場,充分運用有效的營銷手段,這樣才能發(fā)揮最大的效益,才能夠對資源進行合理再分配,實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。
企業(yè)市場營銷風格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的,具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質的深刻揭示,可以為現(xiàn)代企業(yè)構建營銷理念提供理論基礎。市場營銷要對消費者心理加以誘導,適應消費者心理的過程,促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調研識別消費者需求,為制定營銷策略提供信息和細分市場,并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質量為基礎,樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念,以消費者需求為中心,運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來,為企業(yè)的生存和發(fā)展服務。(作者單位:沈陽師范大學)
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超市市場營銷論文篇七
《普通高校市場營銷專業(yè)建設中理由與措施》
摘要:市場營銷專業(yè)是我國高校中開設最普遍的專業(yè)之一,重點、普通院校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同。很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設方面取得了良好效果,但也存在一些不足與理由,加強師資隊伍建設、課程建設、學生對外交流、校企深度合作,是推動普通高校市場營銷專業(yè)建設的有效措施。
關鍵詞:普通高校;市場營銷專業(yè);理由;措施
市場營銷專業(yè)是我國高校中開設最普遍的專業(yè)之一,全國共有477個。各類高校對市場營銷人才培養(yǎng)目標各不相同,重點高校側重培養(yǎng)研究型人才,普通高校重點培養(yǎng)應用型人才,很多普通高校在市場營銷專業(yè)建設方面取得了良好效果。
一、營銷人才培養(yǎng)的優(yōu)勢
1、人才培養(yǎng)方案中加大營銷實務課程和實踐實訓比重
從人才培養(yǎng)方案看,普通高校市場營銷專業(yè)普遍重視對學生實踐能力培養(yǎng),設置了較多的營銷實務課程和實踐實訓環(huán)節(jié)。以作者所在的高校為例,167個學分的教學計劃中,設置了15門營銷實務課程,實踐實訓課時達到198課時。
2、人才培養(yǎng)過程中著力打造培養(yǎng)學生創(chuàng)新實踐能力的新平臺
普通高校紛紛以學生創(chuàng)新實踐活動為抓手,通過開展營銷大賽、營銷管理模擬、創(chuàng)新實踐課題等實踐活動,課內與課外相結合,著重理論與實踐相互檢驗的環(huán)節(jié),打造市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)的課外新平臺。
3、人才培養(yǎng)效果比較顯著,社會評價良好
普通高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)效果一般比較好,就業(yè)率明顯高于其他專業(yè)。市場營銷專業(yè)的學生還積極參加各項實踐活動,獲得各種營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新實踐課題獎項的學生相對也多一些。
二、專業(yè)建設中存在的主要理由
1、師資隊伍方面的不足與理由
根據(jù)學校的發(fā)展與專業(yè)定位,師資隊伍不足主要體現(xiàn)在三個方面:第一是專業(yè)教師人數(shù)偏少,目前,所有必修課程不得不上大課,這是學生最不滿意的,也是教師急切希望轉變的狀況。第二是一些青年教師缺乏企業(yè)(行業(yè))背景,科研成果不能很好地用于教學。第三是缺少市場營銷領域的領軍人物,無疑影響了市場營銷專業(yè)的影響與地位,也制約了高層次課題的承接。
2、課程建設方面的不足與理由
首先,市場營銷專業(yè)教學中存在一定程度的課程內容重疊理由(與經(jīng)管理其他專業(yè)),對這一理由有待優(yōu)化課程設置和課程內容設置。其次,市場營銷專業(yè)各門課程的廣度和深度有待提高,避開大學教育過度職業(yè)化。再次,專業(yè)課程設計尚未真正做到與時俱進,尤其是對一些新興的學科領域重視不夠。專業(yè)課程建設缺少若干高質量的特色課程、精品課程。
3、學生對外交流的不足與理由
近年,各高校學生出國留學與交流的人數(shù)不斷增加,但總體情況來看,普通市場營銷專業(yè)學生的國際交流較少。高校有各種對外交流活動,例如游學、調研、帶薪實習等,市場營銷專業(yè)學生參加數(shù)量不多,一定程度上是宣傳不夠。另外,學生與國內其他高校交流也不多。因此普通高校需要加強對外交流,開拓學生視野,增強對外交流能力,提高學生的綜合素質。
4、校企深度合作的不足與理由
普通高校一直在探索市場營銷專業(yè)的特色化、差別化競爭和發(fā)展戰(zhàn)略。作為普通院校,考研不是學生的主要就業(yè)方向,大部分學生仍然是去企業(yè)就職,雖然學生總體就業(yè)情況良好,但進入著名大型企業(yè)的人數(shù)還較少。如果能與一些大企業(yè)進行合作,改善人才培養(yǎng)模式,一方面可以進一步提升教師的產(chǎn)學研與教學結合實際的能力,另一方面可以提高學生的就業(yè)競爭力。
三、采取的策略及改善措施
1、針對師資隊伍理由的改善措施
針對師資隊伍數(shù)量和質量中存在的不足,可從以下方面加強師資隊伍的建設:第一,引進若干名專業(yè)教師,以便進行專業(yè)課的小班化教學,提升教學效果和學生培養(yǎng)質量。第二,加強教師的在職培訓、進修和國內外訪學,尤其是加強國際交流和訪學,提升教師的知識結構和業(yè)務能力。第三,鼓勵教師去企業(yè)開展產(chǎn)學研踐習,提高理論應用實踐的能力,達到教學相長目的.。第四,加強與國內其他著名大學的合作,或聘請有影響的專家學者作為領軍人物或兼職教授,從整體上提升專業(yè)的影響力。
2、針對課程建設理由的改善措施
通過課程的合理設置、教材的科學選用以及授課教師之間的整體協(xié)調來逐步解決課程重疊理由;保證學科教育的廣度和深度,科學和人文素養(yǎng)需要適當加強,學校層面須加強基礎教學和通識教育;傳統(tǒng)課程與時俱進,鼓勵教師采用國際通行的一流教材,以最為便捷地與國際一流大學的教學內容保持一致;引進介紹新興課程,跟蹤學科最新發(fā)展,適當開設一些前沿選修課程;重視強化市場分析基礎,加強學生的統(tǒng)計和計量訓練。
3、針對學生對外交流理由的改善措施
學校、院系能進一步提供更多的國際交流機會,對提升市場營銷專業(yè)學生的國際化視野很有幫助。同時,可以加強與本專業(yè)其他高校學生之間的交流,首先是立足同一省市兄弟院校本專業(yè)學生之間的交流,可以舉辦主題交流會。其次是國內其他省份綜合型高校的營銷專業(yè)學生之間的交流,通過參加本專業(yè)的全國競賽,還可以與其他院校聯(lián)合舉辦相關比賽或交流活動。
4、針對校企深度合作理由的改善措施
市場營銷專業(yè)一直在探索以學生為中心,打造課內與課外相結合、教學與研究、理論與實踐相結合的應用型人才培養(yǎng)模式。近幾年連鎖經(jīng)營行業(yè)、電子商務行業(yè)發(fā)展都很快,大量需要營銷方面的人才,市場營銷專業(yè)可以加強與這些企業(yè)的深度合作,建立更多的高質量產(chǎn)學研基地,進行校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。作者所在的學校4月與統(tǒng)一超商(上海)便利有限公司達成合作協(xié)議,以校企合作、互助共贏為目標,共建“上海海洋大學統(tǒng)一連鎖經(jīng)營管理定向班”,在產(chǎn)、學、研方面開展廣泛的合作,提高人才與市場的融合對接度,構建產(chǎn)、學、研一體化機制,實現(xiàn)學校與用人單位的合作雙贏。
參考文獻
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超市市場營銷論文篇八
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內,增加消費者關于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務和產(chǎn)品個性屬性,引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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超市市場營銷論文篇九
摘要:高職院校市場營銷專業(yè)群的建設是必不可少的,完善市場營銷專業(yè)群很有必要。市場營銷專業(yè)群的主要內容包括程序和方法,思想和理念成為高職院校市場營銷專業(yè)群建設需要思考和探究的主要問題。
關鍵詞:高職院校;市場營銷專業(yè)群;建設;思想理念
高職院校專業(yè)設置方向隨著社會經(jīng)濟發(fā)展需要和人才市場就業(yè)的需要,市場營銷專業(yè)在原有的專業(yè)上增加了市場開發(fā)與營銷、營銷與策劃、醫(yī)藥營銷、電子商務等相關專業(yè),或者是有市場營銷方向的市場營銷連鎖經(jīng)營方向、市場營銷酒店方向、市場營銷醫(yī)藥方向、商務英語營銷方向等。對于高職院校設置的市場營銷專業(yè)進行整合成為非常緊迫的一件事,因此,高職院校市場營銷專業(yè)群建設的工作成為重要任務。
一、建設市場營銷專業(yè)群的必要
高職院校根據(jù)社會市場和認識需求并結合本校的辦學理念來建設市場營銷專業(yè)群成為刻不容緩的工作,這樣可以帶動市場營銷相關專業(yè)水平的提升。市場營銷專業(yè)涉及的相關專業(yè)包括物流管理、電子商務、廣告管理等專業(yè),每個看似沒有關聯(lián)的專業(yè)之間在具體理論學習、訓練課程、學校設備、師資力量等方面相互聯(lián)系。市場營銷專業(yè)群將面向社會需要、面向相關單位企業(yè),考察社會和企業(yè),根據(jù)考察的結果運用到市場營銷專業(yè)群的建設中,設計相關的教學重難點和實訓重難點,加深學生對學習知識的理解和社會實際的聯(lián)系;當然,高職院校市場營銷專業(yè)群的建設是可以當作公共的資源在各大高校之間相互學習、共同利用,長此以往對培養(yǎng)優(yōu)秀人才和師資團隊的建設有重要的作用。市場營銷專業(yè)群的建設在很大程度上節(jié)省了專業(yè)建設的大量資本。市場營銷專業(yè)群的建設除了資源共享、共同進步之外,可以利用品牌優(yōu)勢,提升專業(yè)群的有用價值。因為市場營銷專業(yè)本來是一個相對比較老的專業(yè),可以利用品牌優(yōu)勢讓市場營銷成為品牌專業(yè),這樣可以節(jié)省在建設品牌時的資金費用。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展和不斷革新,建設市場營銷專業(yè)群讓專業(yè)管理走上時代的前列,這是眾多高職院校建設市場營銷專業(yè)群的一個重要原因。如果高校里其他專業(yè)都順應信息發(fā)展,走上現(xiàn)代管理的道理,那么市場營銷專業(yè)群的建設已刻不容緩。
二、市場營銷專業(yè)群的主要內容
1.營銷服務對象
高職院校市場營銷專業(yè)群的建設必然與社會和企業(yè)的營銷大方向相聯(lián)系,那么對高校培養(yǎng)營銷人才的針對性和實用性有一定的方向把握。當然社會和企業(yè)對營銷人才的需要不是一成不變的,這樣就要最大限度地發(fā)揮市場營銷專業(yè)群的作用,根據(jù)不同的情況進行及時調整應對。市場營銷專業(yè)群建設的意義在于培養(yǎng)出一批社會和企業(yè)需要的高素質的服務型人才。
2.營銷建設思路
高職院校的市場營銷專業(yè)群不是簡單的服務于幾個相關的專業(yè)之間的組合,市場營銷專業(yè)群的建設必須遵循一定的規(guī)律,因此,建設思路是非常重要的一部分。首先要實地區(qū)進行調查和考核,人情社會和企業(yè)對市場營銷崗位內容和人才結構的需要,認清企業(yè)和人才之間的聯(lián)系變化。其次是要在市場營銷專業(yè)群中要能夠分清主次,要清楚市場營銷的核心專業(yè)和相關課程設置。最后要明確市場營銷專業(yè)方向。清楚認識到市場營銷各個專業(yè)之間的相關性,搭建一個實用的資源共享平臺,實現(xiàn)專業(yè)共同進步。
3.專業(yè)內容建設
假設高職院校職場營銷專業(yè)群建設的相關專業(yè)有市場營銷、電子商務、廣告管理等,那么結合專業(yè)的課程內容建設應該包括《創(chuàng)業(yè)管理》《營銷實務》《網(wǎng)絡營銷》《廣告策劃與管理》等。這些基本的課程內容設置同樣是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需求來培養(yǎng)高素質的人才,當然同高校學生的實際情況合理安排課程進度和課程實踐內容,努力明確市場營銷專業(yè)群的內容建設,突出實踐能力。
三、高職院校市場營銷專業(yè)群建設問題探討
通過對企業(yè)和高校實際情況的研究及高職院校近幾年來的市場營銷專業(yè)群建設得知,高職院校營銷專業(yè)群的建設是必不可少的。市場營銷專業(yè)群受到了教育部和高職院校的重視,并且讓市場營銷專業(yè)群的建設達到一個熱度。但是高職院校市場營銷專業(yè)群被跟風建設,其效果可想而知。這樣不根據(jù)實際情況而效仿反而會適得其反。從高職院校市場營銷專業(yè)群建設的內容來說,要考慮本校市場營銷專業(yè)的課程設置內容,需要考慮本校的市場營銷專業(yè)群的能力培養(yǎng)方向和人才目標建設。如果不全面考慮,那只是學習表象,未涉及根本內容。高職院校市場營銷專業(yè)群建設包含的專業(yè)不是多而好的,更不是簡單的相關專業(yè)融合,在專業(yè)群建設中一定要體現(xiàn)集群思想。集群思想是在同一集合中的不同部分對集體貢獻出有用力量。集群思想體現(xiàn)出在市場營銷專業(yè)群建設的資源共享和最優(yōu)化的思想建設,抓住市場營銷專業(yè)群的核心力量,并且最大限度地避免專業(yè)群帶來的弱點。高職院校市場營銷專業(yè)群建設不是因為幾個相關專業(yè)的結合而互相分離,市場營銷群建設應該是無界限的,無論是電子商務、廣告管理、市場營銷等相關專業(yè)都是有一定的內部聯(lián)系,內部聯(lián)系是不以人的意志為轉移的。我們在市場營銷專業(yè)群建設的聯(lián)系之間尋找突破,積極運用無界限思想創(chuàng)造事物之間的新聯(lián)系。我們沒有因為專業(yè)之間的聯(lián)系被束縛,可以一分為二看待,也可以看作整體來考慮。綜上所述,關于高職院校市場營銷專業(yè)群建設的研究,筆者了解到隨著現(xiàn)代信息技術的不斷更新,市場營銷專業(yè)群建設必須跟隨現(xiàn)實的變化及時調整更新,要重點意識到市場營銷專業(yè)群建設的必要性,這是建設成功的市場營銷專業(yè)群的理念觀點。對于相關內容的建設,集群思想和無界思想的正確認知并合理運用,促使市場營銷專業(yè)群建設的作用日益凸顯。
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超市市場營銷論文篇十
市場營銷論文范文:企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新
摘要:市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷流動,保障企業(yè)的生產(chǎn)能夠適應社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當前企業(yè)市場營銷的主要特點,對當前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關鍵詞:企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營銷管理缺位,導致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當前企業(yè)市場營銷的主要特點
當前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在:(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產(chǎn)品生產(chǎn)全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經(jīng)濟時代的到來,跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力,產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預定的營銷目標,只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
(2)市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經(jīng)濟背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。
其次,注重營銷關系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關系。
2.當前企業(yè)市場營銷存在的主要問題
2.1對企業(yè)營銷網(wǎng)絡作用的忽視。
網(wǎng)絡如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網(wǎng)絡中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡上下功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
2.2市場營銷中顧客服務體系的創(chuàng)新存在不足。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務,并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務,并沒有把顧客服務納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓及經(jīng)費支持,直接影響到顧客服務的質量。
顧客服務體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.加強企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的措施
3.1建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網(wǎng)絡。
營銷網(wǎng)絡可以促進商品流通。
隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網(wǎng)絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導向,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網(wǎng)絡,要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網(wǎng)點,拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。
當然企業(yè)在開拓營銷網(wǎng)絡的過程中一定要堅持社會責任的原則,要依法辦事,不可違法經(jīng)營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應該享有的權利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產(chǎn)品、服務質量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看,隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的`加快,信息技術的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉向非價格的競爭,包括通過產(chǎn)品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產(chǎn)品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場,設計適當?shù)漠a(chǎn)品、服務和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
4企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導,從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經(jīng)營指導思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網(wǎng)絡營銷。
互聯(lián)網(wǎng)絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網(wǎng)絡營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網(wǎng)絡營銷能因應市場需求,及時更新產(chǎn)品或調整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術及產(chǎn)品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務,還重視產(chǎn)品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務提供過程和環(huán)境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應根據(jù)消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結束語
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據(jù)市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
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超市市場營銷論文篇十一
[摘要]當前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實性矛盾都使得以應用型人才培養(yǎng)輸出為導向的市場營銷專業(yè)教學面臨嚴峻考驗。加強以就業(yè)為導向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學必不可少的方面。就業(yè)指導與職業(yè)生涯融合,契合市場需求。實現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導,這也是文章重點探討的內容。
[關鍵詞]應用型;市場營銷;職業(yè)教育;策略分析
隨著我國高校的不斷擴招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會就業(yè)崗位有限的情況下,大學生就業(yè)壓力增大,社會市場人才競爭激烈。而對市場營銷專業(yè)學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力,有助于學生更好地適應未來就業(yè),促進其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對市場營銷專業(yè)學生成長的重要性
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學生從學校走上社會必不可少的引導,為學生就業(yè)發(fā)展奠定基礎。隨著我國高等教育的大眾化,人才供給越來越充盈,這也使得職場競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關注。其有助于學生正確價值觀的樹立,有助于學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對于市場營銷專業(yè)學生個人成長與社會發(fā)展來說意義重大。其一,能幫助學生樹立正確的職業(yè)觀。應用型本科院校學生在學習知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導其樹立正確的職業(yè)觀,正確認識職業(yè),樹立正確的工作態(tài)度,踏踏實實工作,實現(xiàn)自我價值。其二,有助于學生正確認識自我,實現(xiàn)自我潛能的挖掘??茖W的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價值進行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個人目標與現(xiàn)實之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實施路線,實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其三,提升學生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎的是目標導向,在目標導向的指引下,大學生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場競爭力的提升。
2當前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念
理念指導行動,正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導,而就業(yè)指導更傾向于在就業(yè)難背景下,對學生開展的就業(yè)指導活動,更多地服務于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒有針對學生實際生涯選擇與生活方式的指導,個別化教育缺失。正是因為缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念,學生的職業(yè)興趣與心理特征不受關注,學生的職業(yè)目標模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學內容
在多數(shù)院校中,市場營銷專業(yè)分年級開設不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級側重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級側重市場營銷就業(yè)指導教學。部分學校在這兩門課之外開設創(chuàng)業(yè)指導課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學生整個大學生活中,給予全面的指導。此外在教學內容上往往側重理論,不利于學生學習積極性的調動,受內容設置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設,起不到實際的教學指導作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學方式單一而落后
前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設,這使得部分課程未被完全納入大學生職業(yè)生涯指導教學計劃,也限制了其教學方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開大會”及“上大課”的形式。部分學校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡課程的學習或者聘請企業(yè)界成功人士做專題報告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒有做到與學生就業(yè)學習情況的契合,甚至出現(xiàn)學生的擇業(yè)教育與學校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學生的關注意識,職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因為教學方式的影響實效性大打折扣。
3市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導的具體策略
3.1轉變教學理念,教師層面與學生層面重視職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對市場營銷專業(yè)教學中教學理念不明確的問題,必須做好教學理念的創(chuàng)新轉變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導其認真?zhèn)湔n,科學規(guī)劃,為學生帶來高質量有實效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。在日常教學中加強對學生心理特征的關注分析,針對學生的發(fā)展實際提供契合實際的職業(yè)生涯指導,分解職業(yè)目標,科學解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強對學生的教育引導,激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關注。職業(yè)生涯教育與學生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關,必須在學生入學初期就引導其關注職業(yè)生涯規(guī)劃,認真學習,樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學生活并不斷拼搏,為實現(xiàn)個人價值而努力。
3.2創(chuàng)新教學內容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系
教學內容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結合在一起的。具體來說涉及四個方面。其一,職業(yè)生涯教育相關課程的科學設置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學計劃,實現(xiàn)與學業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學生大學學習的各個階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實踐性。低年級學生側重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測試引導他們正確認識自我。高年級的學生側重就業(yè)實踐的鍛煉,讓他們在實習階段及實踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標。其二,完善就業(yè)服務。開展各種形式的就業(yè)指導課程,滿足不同年級學生職業(yè)培訓的需求,奠定其入職的基本素質及能力基礎。讓學生在教師指導下制訂個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的擇業(yè)觀并科學規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。其三,引入見習制度。激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)精神,見習制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動轉化的關鍵。通過科學有效的見習制度,幫助大學生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗,實現(xiàn)其獨立思考與獨立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎。其四,課程設置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實際,建立實踐學習基地為學生提供鍛煉發(fā)展的機會,也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進就業(yè)。通過以上四個方面帶動教學內容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實處。
3.3創(chuàng)新教學形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力
教學形式是否靈活決定學生課程參與的積極性。新媒體時代的到來,信息技術廣泛應用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來教學形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學技術優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導活動結合起來,通過豐富多彩的就業(yè)指導活動,讓學生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計劃,在實踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對性地調整改進。不再是單純地“上大課”與“開大會”,學生積極性自然被調動起來。
3.4緊抓教學管理,做好職業(yè)教育教學師資及部門建設
高素質的教師隊伍對于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專職教學人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學技巧與能力,有著豐富的教學經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,同時在知識的涉獵上應盡量廣泛,了解心理學、教育學的相關知識,具備市場營銷職業(yè)指導的經(jīng)驗。多年扎根基層總結出來的教學經(jīng)驗可以為學生提供更具實用價值的職業(yè)生涯指導。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當前職業(yè)生涯教育的出路與導向,緊抓市場機遇,契合時代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導的與時俱進。
4結論
借助就業(yè)指導實現(xiàn)學生樂觀積極心態(tài)的樹立,完善學生的就業(yè)準備與能力儲備,實現(xiàn)學生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導,讓學生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場競爭力,這不僅是市場營銷專業(yè)教學的需要,更直接關系到學生的就業(yè)成長。
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超市市場營銷論文篇十二
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌?。針對市場轉型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
關鍵詞:保險市場;轉型;營銷;創(chuàng)新
轉型期的中國保險業(yè),路子應當怎樣走,需要很好地思考,因為這關系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應當明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應從單純的市場營銷觀念轉向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應從單純的風險轉移工具轉向風險管理及個人理財手段相結合;第三,保險業(yè)務的定位:應從單純的保險轉向以保險業(yè)務為核心,高度重視投資業(yè)務相結合;第四,保險公司的角色定位:應從單純的保險企業(yè)轉向提供多種金融產(chǎn)品和服務的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領域內嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉向社會市場營銷觀念或將自己緊緊地束縛在保險領域,僅僅做單純的保險業(yè)務,那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、風險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務的題中應有之義。但據(jù)國務院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務都沒有做到,卻談什么服務創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風險的內涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風險成為新的承保對象,原先不可保的風險成為可保風險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風險的特性,不進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務,也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應急資本、保險風險證券化等各種非傳統(tǒng)風險轉移方式(alternativerisktransfer)以及整合風險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應當結合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異,因此,保險營銷應適應市場轉型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎建設較完善,網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領,網(wǎng)絡銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡,而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務的本質在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術等,使買賣關系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關系。服務作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務,都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務之一。
超市市場營銷論文篇十三
摘要:“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結合商業(yè)企業(yè)的特點,結合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。
關鍵詞:市場營銷策略;互聯(lián)網(wǎng);引爆點理論
市場營銷的本質就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關注力以及關注力帶來的購買潛力。關注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題,如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得消費者關注范圍擴大,其關注范圍內一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內,增加消費者關于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質量基礎上在產(chǎn)品之上附加新的服務和產(chǎn)品個性屬性,引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少,繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量信息,信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關注,人們轉而投向營銷信息質量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激,反而會降低消費者的注意力,而信息質量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關注精簡的產(chǎn)品感官刺激,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設定不能盲目比拼價格,保證質量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中,有一種商品叫吉芬商品,當價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質量等多重因素作為基礎,在此基礎上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,人們獲取信息的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關注一個內部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關注力。通過結合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關系,專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛,轉而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑?,即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關鍵作用的信息有關,是消費者一種主觀感受,當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應。當然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質量低下的信息,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉基因事件為例,轉基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預料強烈抵制,原因就在于轉基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感,導致人們消費欲望處于嚴重的低谷,甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
參考文獻:
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超市市場營銷論文篇十四
1.營銷理念嚴重滯后。在長期壟斷體制的影響以及桎梏下,通訊企業(yè)在營銷理念方面嚴重滯后,已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節(jié),目前通訊企業(yè)在市場營銷理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng)造營銷理念尚未樹立。適應需求、滿足需求的營銷理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道,通訊企業(yè)管理層以及營銷人員普遍缺少創(chuàng)造需求的理念,直接導致通訊企業(yè)營銷活動開展不力。
2.營銷人才極度匱乏。隨著通訊行業(yè)市場營銷環(huán)境的變化,這給通訊企業(yè)營銷工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質要求,目前通信企業(yè)營銷方面的人才極度匱乏,造成這種情況的主要原因是就是長期以來通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無憂,對市場營銷工作重視不足,市場營銷被邊緣化,在營銷人才的培養(yǎng)以及引進方面投入明顯不足,導致企業(yè)當前營銷人才的缺少。
3.營銷環(huán)境分析缺位。營銷環(huán)境分析是市場營銷開展的基礎,市場營銷環(huán)境分析為市場營銷決策提供基本的資料,市場營銷環(huán)境分析的缺位意味著通訊企業(yè)市場營銷決策是閉門造車,缺失基本的營銷決策依據(jù),很容易導致營銷策略與環(huán)境的脫節(jié),進而影響到企業(yè)的營銷效果。目前通訊企業(yè)市場營銷之所以問題重重,很大的原因就是因為市場營銷環(huán)境分析的缺位,在市場營銷中,企業(yè)管理層沒有投入必要的人力物力進行企業(yè)市場營銷環(huán)境的分析。實踐證明,任何市場營銷活動都處于一定的營銷環(huán)境之中,如果沒有對于營銷環(huán)境有一個全面而具體的把握,閉門造車進行營銷決策,就很容易導致決策失誤。
4.營銷手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營銷手段方面存在單一的`問題,很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場營銷就將其等同于做廣告、價格戰(zhàn)等,不可否認廣告與價格等都屬于市場營銷的重要內容,但是絕對不是全部,如果市場營銷局限于做廣告、價格戰(zhàn),必然會導致企業(yè)營銷活動出現(xiàn)效果走低的情況。
1.樹立創(chuàng)造營銷理念。在營銷理念方面,通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場營銷,及時學習把握通訊行業(yè)營銷領域出現(xiàn)的各種新的營銷理念,做到營銷理念的與時俱進,在這些新的營銷理念的指導下更好的開展市場營銷工作。通訊企業(yè)目前重點是要樹立創(chuàng)造營銷的理念,“偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求”,這一營銷論斷逐漸成為市場營銷工作者的共識,當前我國通訊行業(yè)正在逐步進入典型的買方市場,市場容量日趨飽和。
2.加強營銷隊伍建設??紤]到企業(yè)營銷各項具體活動最終都需要落實到每一個工作人員身上,因此是否有一支數(shù)量充足、結構合理、素質過硬的營銷人才隊伍將會直接影響到通訊企業(yè)營銷工作的順利開展。針對目前通訊企業(yè)營銷人才極度匱乏這一的問題,通訊企業(yè)應加強營銷隊伍建設,一方面要極大人才引進力度,提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營銷人才加盟,另外一方面就是要加強營銷人才的培養(yǎng),構建企業(yè)內部的營銷人才培養(yǎng)體系,借助于在職培訓、脫產(chǎn)培訓等方式更新、提升營銷人員的知識與技能,構建多元化的人才培養(yǎng)形式,為企業(yè)營銷活動的開展夯實人才基礎,確保營銷活動更加有效的開展。
3.加強營銷環(huán)境分析。營銷環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場營銷析工作的基礎,只有對企業(yè)的市場營銷環(huán)境有一個全面的分析和把握,才能夠更好的制定出來符合企業(yè)實際情況的營銷策略。通訊企業(yè)要高度重視市場營銷環(huán)境分析工作,設置專門的崗位進行市場營銷環(huán)境信息的收集,并進行深入的分析,營銷環(huán)境分析涉及到宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術環(huán)境等四個方面,從行業(yè)環(huán)境來看,行業(yè)環(huán)境方面要重點注意競爭對手的情況,根據(jù)競爭對手的情況,來進行營銷策略的調整。企業(yè)內部環(huán)境方面,主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務狀況等內容。市場營銷緊緊圍繞市場營銷環(huán)境進行調整優(yōu)化,確保營銷策略與環(huán)境之間的匹配。
4.拓展市場營銷手段。市場營銷手段方面,通訊企業(yè)要的積極創(chuàng)新,大膽借用,凡是有益于企業(yè)營銷效果提升的手段都可以引用。在營銷手段拓展中,通訊企業(yè)應牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進行營銷手段的創(chuàng)新,對于廣告營銷以及價格營銷這兩種主導的營銷策略進行調整,配合微博營銷、網(wǎng)絡營銷、文化營銷、公益營銷等手段,整合各種市場營銷手段,實現(xiàn)營銷合力,帶動營銷水平提升。
在通訊行業(yè)市場開放程度不斷提升,市場競爭持續(xù)激化的背景下,通訊企業(yè)應適應營銷環(huán)境變化的需要,在深刻把握營銷環(huán)境的基礎之上,未雨綢繆,進行營銷策略的調整創(chuàng)新,助推企業(yè)營銷效果,實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。
超市市場營銷論文篇十五
借xx這一良好商機,通過有計劃的促銷活動,吸引人流,提高全店的銷售額,增強本超市的美譽度,在消費者心目中樹立“平價實惠“的形象。
20xx年xx月xx日——x月x日,總計一周時間。
“歡天喜地賀xx,明禮守信待親友”。
(一)購物有“禮”
主要內容:凡于x月x日—x月x日在本超市購物,并且購物金額達200元的前10名顧客,憑購物小票至客服總臺,免費領取5kg大米一袋。每張小票限領一袋,每日10袋送完即止。
(二)執(zhí)行要點
1、不管采取何種宣傳方式進行宣傳,都須注明“每張小票限領一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈品發(fā)放處另設,要注意:耐心和禮貌。
(三)喜從天降
主要內容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購物的顧客,都有機會免費獲得所購商品。在此五天內,本超市將在每天的早、中、晚,不定時舉辦兩次“喜從天降”活動。在活動開始時,當時每個收銀臺前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的'乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺號,那么您就是當次活動的幸運兒,就會體會到一份“喜從天降”的喜悅。
(四)執(zhí)行要點
此活動所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎箱一個。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開一小洞,大小以能剛剛伸進一只成人手,同時基本無縫隙為宜)
3、電動小喇叭一個。
在此活動開始時,有簽單權(購物免費)的負責人需在場。
此活動操作過程為:
1、廣播通知開始活動。
2、所有收銀員停止收銀動作。
3、主持人簡單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請一名顧客協(xié)助抽獎。
5、主持人宣布中獎收銀臺號后。
6、主持人宣布中獎者所購商品金額后。
7、中獎顧客發(fā)言。
8、宣布活動結束。
(五)我為特價狂
一)主要內容:
為了回報廣大本地人民對我超市一直以來的惠顧,本超市將在x月x日—x月x日,推出為期7天的“我為特價狂”這一促銷活動。屆時將會有眾多生鮮、食品、百貨類的促銷商品供您選購,我們將期待著您的再次光臨。詳情見傳單或超市海報,本次活動為期7日,到期即恢復原價。
1、執(zhí)行要點:
此活動是元旦促銷計劃中最重要的一項活動,這7天的銷售目標是否能達到,此活動是關鍵,因而采購人員應立即與供應商進行談判,確保挑選出力度最大的促銷商品。
2、夢想成真
二)主要內容:
在這個辭舊迎新的時刻,有很多的夢想都希望能在今年實現(xiàn)。只要您20xx年xx月xx日至x月x日在本超市購物,并且購物金額在50元以上,您就有資格參加此項活動。請持收銀小票至客服總臺換取抽獎券,并將抽獎券副聯(lián)投至抽獎箱中。本超市將于x月x日晚上八點鐘在超市門口公開抽獎。(具體詳情見超市海報)
1、執(zhí)行要點:
提供一份此活動的抽獎方案供參考:
一等獎微波爐一臺(兩名)。
二等獎家用櫥具一套(六名)。
三等獎手套或者帽子一份(十名)。
紀念獎紀念品100份。
注:紀念品要求供應商提供。
2、此活動需用道具:
(1)抽獎箱一個。
(2)抽獎券若干張,抽獎券須有正、副券,正、副券上須有相同號碼。
注意事項:
(1)此活動期間,前臺要做好登記,登記內容是顧客姓名、地址、性別、購物金額、獎券號碼;以方便核對。
(2)此活動具體方案要在超市入口顯著位置以海報形式告知顧客。
(3)如果超市入口附近方便的話,可將獎品的實物顯著陳列出來;如果有困難,最好也將獎品的圖片陳列出來。
(4)在活動開始后,店內廣播需以每半小時一次的頻率將信息告知顧客。
(5)公開抽獎最好邀請公證處派人現(xiàn)場公證;并邀請現(xiàn)場顧客協(xié)助抽獎;最后中獎名單出來后,最好把中獎顧客(一等獎、二等獎)名單在本地電視臺上公布,以提高今后類似活動的可信度。
超市市場營銷論文篇十六
1、人才培養(yǎng)方案設計不夠合理
人才培養(yǎng)方案主要包括培養(yǎng)目標的定位、課程體系的設置、教學內容的創(chuàng)新等。目前,各高校制訂的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標大致相同,但培養(yǎng)方式上缺少創(chuàng)新和專業(yè)特色,難以滿足企業(yè)多元化、差異化的人才需求。高等院校在營銷專業(yè)課程體系的設置上,缺少一些創(chuàng)新化、信息化的課程,不夠重視學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),教學內容一直陳舊,教學方式單一,其培養(yǎng)的結果并不能滿足企業(yè)的需要。然而,現(xiàn)代企業(yè)更加注重營銷人才的職業(yè)道德、溝通能力、團隊合作能力等綜合素質,一些高等院校根本沒有設置這方面的課程,對學生職業(yè)道德和團隊協(xié)調能力等方面素質的培養(yǎng)存在嚴重缺失。
2、教學方法單一化,重理論輕實踐
教師在市場營銷專業(yè)課程的教學上,會運用一些教學方法,好的教學方法對提高專業(yè)知識的學習起到一定的積極作用。對于市場營銷專業(yè)而言,它是一個實踐性、應用性和操作性極強的專業(yè),要求學生具備實踐能力,如怎么把產(chǎn)品更好地銷售出去,如何使自身利潤最大化等,目前我們的實踐教學還遠遠不夠。有些教師在教學過程中,僅利用課堂時間講授些理論知識,不組織實踐項目,這種教學方式不僅調動不了學生們的學習積極性,而且對學生們的能力提升根本起不到效果。
3“、雙師型”教師隊伍不足
在課堂教學的過程中,專業(yè)教師實踐經(jīng)驗的缺乏,成為高校市場營銷專業(yè)實踐教學的軟肋和瓶頸,教師過于重視理論教學,輕視實踐教學,雖然學生掌握很多理論知識,但無法把理論與實踐相聯(lián)系,甚至造成畢業(yè)后在工作中屢次受挫。現(xiàn)階段營銷專業(yè)教師大部分都是只具有理論基礎,實戰(zhàn)經(jīng)驗較差,有些教師根本沒有進入過企業(yè)工作和學習,這類教師只能依靠自己對理論知識的理解對學生進行教育培養(yǎng),對于學生創(chuàng)新實戰(zhàn)教學的指導幾乎沒有。另外,一些學校為了彌補這一缺失,直接招聘企業(yè)營銷經(jīng)理或專家進行客串講座,這種方式只能對學生進行表面知識的提升,對學生實踐能力的提高根本起不到關鍵作用。
4、缺乏校企合作關系
目前,高等院校校企合作關系不夠緊密,有些企業(yè)即使接受學生實習,也只是讓學生簡單參觀企業(yè),或者讓他們從事一些最為基礎的工作,這樣根本不能促進學生們專業(yè)水平的提升。此外,有的學校往往通過教師、學校的私人關系與一些企業(yè)進行合作,這種合作關系只是流于形式,學生基本沒有去企業(yè)真正實習,沒有得到實質的鍛煉。在校企合作過程中,企業(yè)擔心實習生會耽誤其正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動,這導致有些學生即使獲得了到企業(yè)實習的機會,也只是到企業(yè)進行參觀,走馬觀花,沒有任何實際意義,更談不上提高他們的實踐能力與操作能力。
1、明確人才培養(yǎng)目標,構建合理培養(yǎng)方案
由于市場競爭激烈,市場營銷工作要求營銷人才既要掌握營銷理論知識,又要具有可持續(xù)發(fā)展的`潛力,如何使學生具備足夠的潛力和操作力?這就必須與高校營銷人才培養(yǎng)目標聯(lián)系起來。人才培養(yǎng)目標決定市場營銷專業(yè)的課程設置、培養(yǎng)方法與途徑等,決定所培養(yǎng)人才的質量是否適合社會需要,所以在確定人才培養(yǎng)目標時必須深入調研,實事求是。在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,可以將市場營銷專業(yè)的學生分成兩個培養(yǎng)階段,即基礎知識學習階段和應用能力培養(yǎng)階段?;A知識學習階段,要求學生在掌握教材基本理論的同時,激勵學生拓寬閱讀面,廣泛閱讀教材和經(jīng)典名著,不斷豐富自己。應用能力培養(yǎng)階段主要是結合教學內容,開展相應的社會實踐及市場營銷模擬活動,在專業(yè)知識學習之外,培養(yǎng)學生生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。
2、優(yōu)化教學過程,加強實踐教學
實踐是對書本知識和原理的具體運用,所以在課堂教學中,教師要引導學生們主動性學習,舉一反三,充分培養(yǎng)學生自主學習的意識和能力。例如,在實踐課中,把中外經(jīng)典案例引入課堂,甚至可以播放央視頻道播出的“巔峰營銷”或“絕對挑戰(zhàn)”,讓學生一邊看一邊思考片中的問題,之后再在課堂上討論交流。此外,還可以以作業(yè)的形式布置給學生,然后交給老師批改并進行點評。如此實踐與理論相結合,才會使學生對市場營銷策略、商務談判技巧、市場調查與預測等專業(yè)知識有一個接受、理解、消化的過程,不僅直觀了解了企業(yè)營銷活動,還提升了學生的獨立思考的能力。學生借助于教師的指導和啟發(fā)進行課程實踐既能鞏固市場營銷理論的掌握,又能強化學生的營銷實踐經(jīng)驗,從而拓寬學生的營銷視野和營銷思維,進而提升教學效果。
3、加強“雙師型”師資隊伍定位
市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng),必須要有一支既懂營銷理論,又能進行營銷實戰(zhàn)的“雙師型”師資隊伍。導師日常的言談舉止會潛移默化地影響和塑造學生,需要導師經(jīng)常與學生們進行答疑解惑和思想交流,學生在導師的指導下,盡可能全面提升解決問題的能力,促進全面發(fā)展。此外,對現(xiàn)有教師可進行通過項目合作和掛職鍛煉相結合等方式,讓教師深入企業(yè)鍛煉幾個月甚至幾年不等,不斷提高、豐富學術和實踐經(jīng)驗。此外還可以從外部引進師資力量,從社會上選聘營銷專家作為兼職教師以充實師資,通過他們給學生帶來營銷的新技術新知識,同時還可推薦學生到其單位進行實習鍛煉。由此,通過內培外引,形成專兼結合的師資隊伍,必將對市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)起到重要推動作用。
4、加強校企緊密合作關系
高校只借助學校本身的力量,根本無法滿足學生實踐教學的需要,為了不斷提高學生的就業(yè)率和鍛煉學生的實踐能力,需要進行校企合作。在校企合作過程中安排專業(yè)教師對學生進行跟蹤指導,做好監(jiān)控記錄,對學生在專業(yè)知識運用、職業(yè)能力發(fā)展上提出明確要求,同時,學生要根據(jù)實踐過程撰寫實習報告。此外,高??梢杂善髽I(yè)高層、一線營銷骨干人員和校內骨干教師組成教學管理團隊,帶領學生們實施營銷實訓項目,使學生能夠熟練掌握營銷工作流程,順利掌握營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為學生職業(yè)發(fā)展打下良好基礎。校企合作,本著雙贏原則,既要使大學生能到企業(yè)實習,學到營銷真本領,又要讓企業(yè)獲得新知識、新技術與選拔所需人才,同時還可擴大企業(yè)影響,樹立良好企業(yè)形象。
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的是實踐性和操作性較強的技能型人才,筆者認為,若從上述四個方面實施市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)建設,那么高校市場營銷專業(yè)才會辦出水平、辦出成效、辦出特色,才能為社會輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。此外,高等教育必須打破傳統(tǒng)的教學模式,以社會需要和培養(yǎng)高技能人才為目標,加強教學建設和教學改革,使培養(yǎng)的人才具備實踐力、溝通力以及團隊合作能力。
超市市場營銷論文篇十七
目前,校企合作已經(jīng)成為了高職院校培養(yǎng)人才的一個主要模式,校企合作模式的開展主要是以理論聯(lián)系實際為核心,而傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學模式過多的注重理論,實踐方面的內容卻有所欠缺。因此,如果想要從根本上實現(xiàn)校企合作,就必須大力實施教學改革,高職院校應該從教學理念、教學內容和教學方法上實現(xiàn)有效改革,以此來促進教學目標的順利實現(xiàn),為校企合作的有效開展奠定堅實的基礎。
與普通高校相比,高職院校的教育方向更多地側重于對學生實踐能力和綜合能力的培養(yǎng),強調理論與實踐的有效結合。根據(jù)這種培養(yǎng)目標,結合我國當前高職院校的市場營銷專業(yè)的教學現(xiàn)狀,對于該學科的教學改革,高職院??梢詮囊韵氯齻€方面入手。
2.1改變實踐教學方式
高職院校與普通高校的教學目標不同,因此,若采取傳統(tǒng)的教學方式開展教學活動,不僅無法實現(xiàn)預期的教學目標,而且對于學生能力的培養(yǎng)也無法起到推動作用。市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè),所以,在實際教學過程中,教師需要從實際出發(fā),選擇科學合理的實踐教學方式。就目前常用的教學方法來看,主要有案例教學法、任務式教學法和體驗式教學法。其中,案例教學法主要是指教師結合實際教學內容,從日常工作中尋找案例,以便學生能夠更好地對所學內容進行了解和掌握。任務式教學法指的`是將教學內容劃分為若干個小項目,以完成任務的方式進行學習,讓學生在實際操作中掌握新知識和新技能,而體驗式教學法則是將學生放置到指定的環(huán)境中進行學習,讓學生們能夠深入市場、企業(yè),體驗實際的工作情況,更加深入的對企業(yè)文化和用人需求進行了解,為日后步入工作崗位奠定堅實的基礎。
2.2校企合作,訂單式培養(yǎng)
訂單式培養(yǎng)是高職院校人才培養(yǎng)的一種模式,所謂訂單式培養(yǎng),主要是指學校按照企業(yè)的用人需求,對學生的知識能力和職業(yè)技能進行培養(yǎng),學生在完成學業(yè)之后,可直接進入企業(yè)工作的培養(yǎng)方式。這種培養(yǎng)方式需要企業(yè)積極參與到對學生綜合能力的培養(yǎng)過程中,也就是說,企業(yè)應該在簽訂合同的時候,明確自身發(fā)展對人才的具體需求,并在日常工作中對學生的在校表現(xiàn)進行密切關注,同時,要對其知識能力和職業(yè)技能的提升情況全面、系統(tǒng)地掌握。除此之外,為了更好地培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才,企業(yè)還應該安排專業(yè)人員到校授課,明確學生日后工作的實際要求。從整體上來看,訂單式培養(yǎng)模式下,無論是企業(yè)、學校,還是學生個人,都能夠取得自身利益的滿足,對三者的共同進步和發(fā)展具有重要意義。
2.3“雙證書”制度
所謂“雙證書”,主要是指學歷文憑和職業(yè)資格證書。對于高職院校的學生來說,職業(yè)資格證書在未來的工作中具有重要作用,它象征著學生的知識能力和職業(yè)技能。因此,學校應該鼓勵在校學生積極考取職業(yè)資格證書,同時,在對教學內容進行設置的時候,應該盡可能將其與證書考取有效結合起來,以此來更好地為學生順利考取證書奠定堅實的基礎。就我國目前高職院校對于課程的教學改革現(xiàn)狀來看,大部分學校都實現(xiàn)了此方面的工作,比如說按照勞動和社會保障部門有關的職業(yè)技能考核標準,對學生實施職業(yè)技能考核鑒定,促使學生能夠在畢業(yè)的時候獲取學歷證書和職業(yè)資格證書,更好地促進了學生綜合素質的培養(yǎng),實現(xiàn)了高職院校教學的根本目標。
綜上所述,隨著我國高職院校的飛速發(fā)展,校企合作作為一項重要的辦學特色,得到了學校相關部門的高度重視。市場營銷是當前高職院校最受歡迎的專業(yè)之一,在校企合作模式下,如果想要從根本上提高市場營銷專業(yè)的教學質量,就必須實現(xiàn)對市場營銷專業(yè)的有效改革,無論是從教學方法還是培養(yǎng)模式,都應該結合市場經(jīng)濟體制的發(fā)展情況進行有效改革,以此來更好地為企業(yè)發(fā)展提供綜合型人才.
超市市場營銷論文篇十八
20__年_月_日—20__年_月_日
共七天(_日—_日大年夜)
二、活動主題
千僖迎新,半價返還
三、活動內容
(一)主要活動:千僖迎新、半價返還。
1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還。
2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。
3、_月_當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。
4、_月_日開始,至_月_日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券。
5、購物券必須在_月_日之前消費,逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場8、6折;50%返還,相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。
(二)輔助活動
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動。
(三)活動推廣
1、報紙廣告。
2、電臺廣告。
3、現(xiàn)場橫幅。
4、現(xiàn)場彩燈。
費用預算(略)
超市市場營銷論文篇十九
近年來,隨著我國零售市場的不斷發(fā)展,世界零售行業(yè)巨頭陸續(xù)搶占市場份額,我國本土的大型超市收到很大沖擊。本土超市也由商品經(jīng)營為主導的傳統(tǒng)模式,轉變?yōu)橐灶櫩蜖I銷和服務為導向的新型模式。
我校地處五道口,周圍有多家大型超市,可謂各具特色。超市發(fā)作為一家本土超市,一直吸引著我校和周邊學校學生、社區(qū)居民,自然有其原因。本文將以超市發(fā)為例,研究中國本土超市的市場營銷策略。
一、 超市發(fā)概況
“超市發(fā)”品牌屬于,北京超市發(fā)連鎖股份有限公司,該公司于1999年10月完成股份制改造,是北京首家國有企業(yè)完成股份制改造的連鎖公司。超市發(fā)主營生鮮日配品、食品、家居用品,同時代理品牌商品的零售、批發(fā)業(yè)務。目前已形成綜合超市、食品超市、社區(qū)超市、社區(qū)菜市場四種經(jīng)營業(yè)態(tài),現(xiàn)有連鎖店百余家,分布在北京8個區(qū)縣及承德、張家口和宣化地區(qū),經(jīng)營面積17萬平方米。下圖展示了超市發(fā)在北京市的網(wǎng)點覆蓋范圍,可見其覆蓋范圍非常廣泛,而且布局合理,成網(wǎng)狀分布。
超市發(fā)圍繞社區(qū)服務不斷創(chuàng)新經(jīng)營,開辟了社區(qū)菜市場的新思路,開拓了生鮮經(jīng)營的新市場,“超市+菜市場”的經(jīng)營模式已成為行業(yè)典范。
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本土超市營銷策略研究-以超市發(fā)為例
二、 營銷環(huán)境分析
市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動和營銷目標實現(xiàn)的各種因素和條件。主要分為宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素兩方面。
(一) 宏觀環(huán)境分析
宏觀市場環(huán)境分為六個維度,一是自然環(huán)境,超市發(fā)網(wǎng)點大多分布在市區(qū),受自然環(huán)境影響較??;二是政治法律環(huán)境,我國的政治局勢穩(wěn)定,國家法律能有效確保企業(yè)合法經(jīng)營。三是經(jīng)濟環(huán)境,全國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。北京市作為中國的首都,經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,人民生活水平不斷上升,有利于企業(yè)逐步擴大。四是人口環(huán)境,我國人口構成趨向老齡化,城鎮(zhèn)老齡化程度更高,以直觀感受來看,超市發(fā)的顧客群體中,老年人是主要消費群體。五是社會文化環(huán)境,我國正在大力推進改革開放,社會包容各種新興的文化方式,有利于超市進行創(chuàng)新營銷。六是科學技術環(huán)境,隨著電子產(chǎn)品使用范圍的擴大,使用方式的創(chuàng)新,零售行業(yè)能在降低成本的同時改善信息處理系統(tǒng),開發(fā)購物支付終端等,以便更好地管理超市庫存、會員、銷售信息,了解客戶的需求。
(二) 微觀市場環(huán)境
影響企業(yè)發(fā)展的微觀市場因素眾多,本節(jié)將著重分析消費者,并以超市發(fā)學院路店為例,做swot分析。
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物之前往往有較為詳細的購物清單,但是遇到新奇的物品也會加入購物清單。而社區(qū)居民分為兩類,一類是收入較低的老年群體和主婦型群體,他們對價格非常敏感,有充分的時間和精力選擇物美價廉的商品,更關注性價比,偏重與少量多次購買,且主要集中在生活必需品,生鮮類、糧油類、日用品等。另一類社區(qū)居民是高消費群體,他們注重商品的品牌、質量和售后服務,對高檔消費品有一定的偏好,而且往往容易在一次購物中備齊一段時間所需。
明確消費者的主要類型之后,需要分析消費者的行為即需求特點。根據(jù)自身體會和平時的感受,我認為消費者心理需求和行為主要有以下幾方面特點。首先是重視商品價格與質量,超市發(fā)經(jīng)營的商品主要滿足消費者的基本需求,且任意一種產(chǎn)品的替代品繁多,所以消費者對價格十分敏感。其次是更加注重購物的便利性,現(xiàn)代人的生活節(jié)湊加快,消費者往往無法花費大量的時間在日常用品的購買中,因此超市應該為顧客提供便捷的服務。最后是消費者對購物環(huán)境和服務的要求提高,隨著人們生活水平的提高,消費者不僅消費商品本身,更“消費”購物環(huán)境的舒適感以及購物過程的愉悅感,高校學生對這一點更加敏感,他們不在滿足于菜市場一樣簡單的購物方式,而是追求一種輕松愉悅的購物氛圍以及更恰當體貼的服務。
最后,以超市發(fā)學院路店為例,做swot分析,從多個維度分析超市發(fā)所處的微觀市場環(huán)境。通過分析發(fā)現(xiàn),超市發(fā)應在面臨競爭環(huán)境壓力下,積極改進自身不足,利用自身優(yōu)勢,有效把握各種發(fā)展機遇,強化內部管理,樹立品牌形象和信譽,提升企業(yè)的綜合市場競爭力。
超市發(fā)swot分析表
三、 市場營銷策略
(一) 產(chǎn)品策略
市場營銷是以消費者需求為導向的,而消費者需求的滿足只能通過某種產(chǎn)品或服務來實現(xiàn),因此,產(chǎn)品策略是市場營銷策略的出發(fā)點。
目前超市發(fā)采取多種產(chǎn)品策略,例如包裝策略。包裝策略的主要作用有保護商品,美化商品,便于運輸,便于購買和使用等。超市發(fā)的袋裝牛奶,酸奶,經(jīng)常會將六袋牛奶包裝到一起,一方面由于顧客購買整箱則太多,單個購買不便于攜帶,而六袋一個組合基本是一周的牛奶量,不會擔心過期變質問題,也便于攜帶,在很大程度上增加了銷售量。
產(chǎn)品組合策略也運用的較為成熟,同一種產(chǎn)品有高中低三個檔次提供,擴大了客戶的選擇范圍,客戶可以再既定類別中,選擇價格和質量適合自己的商品。但由于不同檔次產(chǎn)品并不一定屬于同一品牌,所以產(chǎn)品組合還可以進一步擴大,豐富產(chǎn)品線。
在競爭激烈的今天,產(chǎn)品的差異化競爭愈加激烈,所以產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略應當引起超市發(fā)重視??梢酝ㄟ^信息傳遞來實現(xiàn)產(chǎn)品差異化,通過聲音、圖像等傳播手段,將產(chǎn)品特征傳遞給客戶,讓顧客感受到產(chǎn)品的差異化,從而樹立不同的形象。
(二)定價策略
企業(yè)的定價策略是市場營銷中最活躍的因素,也是唯一不增加成本的因素,它帶有強烈的競爭性和多因素綜合性。既是指導企業(yè)正確定價的行動準則,也是企業(yè)進行價格競爭的方式。
薄利多銷策略,超市發(fā)經(jīng)營的產(chǎn)品中,有很多可以運用這一策略。在當季水果,蔬菜上架時節(jié),超市的定價往往會稍低于市場均價,這樣就會吸引大量顧客購買,從而實現(xiàn)薄利多銷。這一策略是超市運用最頻繁的策略。
尾數(shù)定價也是超市發(fā)常用的策略,在定價中常常采用0.99來代替1,雖然在價位上只相差1分錢,但0.99卻能給顧客更好的心理感受,也往往更容易賣出商品。另一種是整數(shù)定價,對于一些較為高檔的商品,超市發(fā)會采用整數(shù)定價,這樣會給顧客一種價格越高,質量越好的感受,所謂“一分錢一分貨”,這樣的定價能吸引消費者購買高價商品。
特賣商品定價策略是指超市通過定期退出一些特定商品,來用較低的價格吸引消費者。超市發(fā)的入口處,通常會用黃色的價格標簽寫上特賣商品的價格以及原價,以折扣幅度來吸引消費者購買。對于一些生活必需品,易耗品,稍低的價格會吸引消費者存儲式購買。
銷售贈品定價策略,對于一些定價較高的商品,往往采用銷售贈品定價策略。例如某品牌新推出適合老年人的牛奶,但是價格較高,超市就贈送一套便攜式餐具吸引顧客?;蛘哔徺I廚房家電贈送色拉油等,都是常見的策略。
(三)促銷策略
商品促銷是超市通過各種形式向消費者傳達商品信息,促進顧客了解、購買促銷商品,從而達到促進產(chǎn)品銷售。超市發(fā)采用人員促銷、廣告促銷等方式。
人員促銷經(jīng)??梢钥吹?,在店內有促銷人員提供促銷食品供顧客品嘗,一方面客戶會有嘗試新事物的好奇心從而去嘗試購買,另一方面,促銷人員的服裝、促銷語言都可以向消費者宣傳新產(chǎn)品。
廣告促銷的方式也多種多樣,目前常見的有廣播促銷,超市發(fā)店內廣播會一直播放新產(chǎn)品的宣傳語,給店內消費者一種潛移默化的影響。此外就是促銷季的促銷海報、促銷單等,都可以直觀反映促銷活動,吸引客戶購買。
超市發(fā)周邊有多所高校,可以嘗試采用網(wǎng)絡促銷的方式,吸引在校大學生在網(wǎng)上訂購,節(jié)省消費者的時間和精力,提供更加便捷高校的購物體驗。
(四)服務營銷策略
服務是超市鞏固老顧客和開發(fā)新顧客的重要方法之一,面對超市行業(yè)激烈競爭,超市為顧客提供的服務將是取勝的關鍵。但超市發(fā)在這一點上仍有許多需要改進的地方。
們購物之后,如果有班車送他們回家,將極大方便他們的購物,也會吸引他們成為回頭客。最后是提供豐富多樣的便民設置,很多居民出門購物的同時會繳納水電費,取錢,復印文件等,超市發(fā)可以增設自動提款機,沖洗相片,文件復印,傳真,代充花費,代繳水電費等便民服務措施,最大限度地方便消費者的生活。不僅可以帶動更多顧客進店消費,也會樹立良好的企業(yè)形象。
四、 總結
超市發(fā)是一家典型的'本土超市,也是與我生活息息相關的超市,通過這學期市場營銷的學習和平時購物的感受,我完成了這篇論文,認識到超市發(fā)現(xiàn)有的成功的營銷策略,也提出一些自己認為可行而且會企業(yè)有幫助的策略。
市場營銷可以說存在于各行各業(yè),每一個行業(yè)都有其不同的特點和適用的營銷策略,通過分析超市行業(yè)的營銷策略,讓我對市場營銷有個更深入的認識,日后會將這門學科的思維運用到我的實際生活中。
伴隨著我國入世后對外商投資零售領域的政策的進一步開放,世界排名前列的外國零售企業(yè)巨頭如沃爾瑪、麥德龍、家樂福等都已大舉進入中國市場,外資企業(yè)憑借資金和經(jīng)營優(yōu)勢快速發(fā)展,不斷開發(fā)分店,此外,隨著中國經(jīng)濟的崛起和人民生活水平的不斷提高,近幾年來便利店也遍布各個城市,二十四小時營業(yè)店和社區(qū)便利店也在不斷發(fā)展,中國的零售市場進入了白熱化的境地。
在目前國內市場有效需求不足的情況下,本土中小型超市要生存、發(fā)展,將面臨十分嚴峻的挑戰(zhàn)。而永輝超市的異軍突起,似乎給黯淡的零售行業(yè)前景帶來了一絲亮光,眾多的零售企業(yè)似乎也看到了生的希望,都想從永輝成功的經(jīng)營中得到些啟示,希望撈根救命稻草來擺脫困境。
永輝超市成立于2001年,總部位于福建省會福州市。十年創(chuàng)業(yè),永輝超市股份有限公司飛躍發(fā)展,已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè),已成為以零售業(yè)為龍頭,以現(xiàn)代物流為支撐,以食品工業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為兩翼,以實業(yè)開發(fā)為基礎的大型企業(yè)集團,是福建省商業(yè)流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的雙龍頭企業(yè),被國家商務部列為“全國流通重點企業(yè)”、“雙百市場工程”重點企業(yè),榮獲“中國馳名商標”,已在上海主板上市。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一,被國家七部委譽為中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者,被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍海,與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場,在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個省市已發(fā)展300多家大、中型超市,經(jīng)營面積超過300萬平方米,員工逾30000人,年營業(yè)總額達150億元,位居“中國連鎖百強企業(yè)29強”、“中國快速消費品連鎖百強10強”。 永輝積極承擔企業(yè)公民的社會責任,熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業(yè),已向社會捐贈資金及物資累計逾5000萬元。未來幾年,永輝將穩(wěn)健地向全國多個區(qū)域發(fā)展,并保持可持續(xù)盈利增長,力爭發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè),躋身中國連鎖企業(yè)前列。
永輝超市以滿足消費者日新月異和多樣化的購物需求作為超市的經(jīng)營理念,從眾多的超市競爭者中脫穎而出。其同其他商業(yè)模式相比,具有明顯的優(yōu)勢,表現(xiàn)在:
(1) 與農(nóng)貿市場相比,在生鮮產(chǎn)品種類、價格、質量、自選方式開放程度和銷售方式等方面具備了更加便捷的經(jīng)營環(huán)境。
(2) 擁有龐大的基地采購網(wǎng)絡,能夠及時補充產(chǎn)品,永輝超市完成了由“坐商”向“行商”發(fā)展的重大轉變。
(3) 為進一步增強永輝超市對農(nóng)貿市場的成本優(yōu)勢,永輝超市不僅建立了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地,自創(chuàng)特色品牌,還不斷向上參與供應鏈整合,形成采購和自供相結合的靈活經(jīng)營模式。
一、產(chǎn)品策略
永輝超市以經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主,努力打造高端的“農(nóng)貿市場”,希望顧客在永輝可以買到所有可以在農(nóng)貿市場買到的生鮮產(chǎn)品,而且價格和品質更優(yōu)于農(nóng)貿市場。其商品品種遠比農(nóng)貿市場更豐富,有機果蔬、精品果菜、普通果菜應有盡有,除滿足顧客對品種的需求外,也照顧到不同消費層次顧客的需求。
永輝超市以經(jīng)營食品、日用品和服裝為輔,將“生鮮”、“服裝”、“日用品”三類產(chǎn)品有機組合構成其核心競爭力,創(chuàng)造出了農(nóng)貿超市的新型模式,以滿足老百姓最基本的飲食需求。這種產(chǎn)品組合策略可以更好地方便顧客一站式購買“生鮮”、“服裝”、“日用品”等消費品,可以讓顧客買完蔬菜,不用再提著籃子到別處去買衣服。
二、價格策略
成本是服務產(chǎn)品價值的基礎部分,它決定著產(chǎn)品價格的最低限,一方面永輝超市制定了一系列的措施來控制成本,另一方面永輝超市一直很好的利用了競爭導向定價法,來制定本企業(yè)產(chǎn)品的價格。
永輝門店的生鮮經(jīng)理每天5點就開始進行市場調查,根據(jù)市場價格和競爭對手的價格情況及時調整售價,做到變價迅速。低于農(nóng)貿市場10%的價格,是永輝生鮮占領市場的“殺手锏”。此外,為了給顧客留下天天低價的形象,節(jié)假日時,永輝超市的會制定最低的商品價格。每到周末,更是不失時機地大力推出各種特價商品,掀起陣陣搶購熱潮,特價促銷的實惠也令眾多顧客無暇他顧。
三、渠道策略
永輝超市采取自營和直接采購的模式,在直接采購方面,永輝采取“超市+農(nóng)戶(農(nóng)村經(jīng)紀人)”、“超市+合作社(農(nóng)村企業(yè))”、“自建或投資”等方式建立自營和合作的農(nóng)業(yè)基地,并在全國范圍內建立龐大的遠程采購系統(tǒng)。永輝還投入大筆資金支持農(nóng)業(yè),以“訂單農(nóng)業(yè)”等各種方式,使各地的農(nóng)產(chǎn)品通過永輝的銷售網(wǎng)絡進入市場。采購海鮮商品時,永輝可以直接把采購船開進海中向漁船直接采購。而在水果采購中,永輝常常是把整個果園包下,自己進行水果的等級分類,低等級的放進賣場做促銷。
四、促銷策略
不管任何時間去永輝,看到的生鮮品質都是一樣的,品種是最齊全的,這就是永輝超市的全天候經(jīng)營標準,而且全天開市。在永輝超市,門店經(jīng)理可以決定商品是“抓賣”還是“分級銷售”。抓賣即不允許顧客挑選,將商品事先裝在袋子里或由銷售人員為顧客裝袋。這類產(chǎn)品多為應季的大眾化商品,永輝超市通過批量進貨,取得成本優(yōu)勢,然后快速售出,以量取勝。分級銷售,即將同一批的商品首先由員工進行挑選,將品質好的按精品銷售,賣個好價錢,提高毛利,將品質稍差的按普通品銷售,賣個正常價錢,這是永輝提高毛利的一種方法。
永輝強調微笑服務,大量使用了廠家的促銷人員充當導購員,熱情、細致地為顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品,而且,永輝門檻低,對各層次的顧客都敞開大門,歡迎他們隨時隨地進店購物,并為消費者提供完善的售后服務,不滿意的可以隨時退換,解除了顧客的后顧之憂,從而在消費者心中樹立了一種誠信的形象。
傳統(tǒng)的零售業(yè)市場已發(fā)生了改變,營銷理念也應隨之發(fā)生根本性的變化。永輝超市通過一系列的營銷策略,滿足顧客各種各樣的需求,做到使顧客滿意,從而提高忠誠度,將競爭從產(chǎn)品層次提升到服務層次,積極開展服務營銷,最終謀求企業(yè)的生存與發(fā)展。永輝超市以鮮明的生鮮特色,實現(xiàn)差異性定位,同時更加注重實施服務營銷,從而在競爭激烈的環(huán)境下開辟了一條成功之路。
超市市場營銷論文篇二十
1、策動好又多的品牌競爭力與影響力。
2、樹立好又多購物廣場在業(yè)界的性、權威性地位。
3、展示好又多的新穎獨特的文化魅力。
立足都勻,放眼全國,閉門造車、酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去,只有將自己展示出去,打造屬于企業(yè)自身的知名度,讓群眾明白企業(yè)的所作所為,才能為大眾所接受。宣傳自身,也就成為當下企業(yè)必不可少的一種營銷手段。作為一個好的合作伙伴,黔南電視臺準備為好又多購物廣場做360度的服務,同好又多人一起為好又多購物廣場設計和共同創(chuàng)造一個美好的未來,樹立成都勻零售業(yè)獨一無二的典范。基于互相信任、互相協(xié)助的共識,一個好的契機與平臺展現(xiàn)在彼此面前,我們將以重裝慶典之事件為棧道,暗渡提升“好又多”品牌之陳倉。
作為一個超市,人脈和地緣是主要優(yōu)勢,即“天時、地利、人和”的概念。對于現(xiàn)在的零售業(yè)來說,中國的消費者是不忠誠的,是“唯利是圖”的。那我們用什么來留住消費者的心呢?最有效的途徑就是建立品牌通道。品牌的塑造其核心內容超不出獨特的企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,有了這種內涵的延伸,品牌才會與眾不同。基于這種認知,我們便把好又多購物廣場的重裝慶典作為一個營銷手段加以利用,以達到迅速提升品牌,擴大影響力與知名度。
活動方案:
1、金點子行動
超市經(jīng)營追求人氣的聚集,追求消費者對超市產(chǎn)生親近感。因此,本活動應以消費者為中心,充分圍繞消費者做文章,盡可能與消費者有效溝通、交流,讓消費者通過各種途徑積極參與到活動中來,以此來增加好又多購物廣場的親和力。慶典之前我們就落實開展該項活動,利用電視媒體等手段告知消費者,讓消費者將其在超市購物時的切身體會和真實感受或對超市經(jīng)營的好點子與我們溝通(短信、電話、或郵件),經(jīng)過評審評出金點子、銀點子、銅點子。即有機會獲取超值禮品。
2、同生緣
重裝慶典日當天,凡生日為月日的消費者,憑身份證即可免費獲贈會員卡一張、禮品(蛋糕)一份。凡20xx年xx月xx日出生的嬰兒,由好又多購物廣場贈送厚禮一份,并授予“終身榮譽顧客”稱號,并授予相關證書。“終身榮譽顧客”在好又多購物廣場消費時評證書均可享受打折優(yōu)惠。
3、瘋狂購物日,好禮送不斷
慶典日前后幾天內(具體時間由好又多決定),凡在好又多購物廣場消費達到68元以上,即可評小票參與幸運大抽獎,抽取獎券一張,消費滿168,可有兩次抽獎機會,每消費上升100元,相應多獲取一次抽獎機會。
獎品設置:
一等獎:2名大家電或超值大禮包(價值500元以上)
二等獎:4名小家電或禮包(價值200元到500元)
三等獎:4名禮包(價值50到200元)
紀念獎:若干
4、開業(yè)剪彩活動
新店新氣象,慶典當天,邀請都勻市相關部門領導進行剪彩活動,剪彩活動熱熱鬧鬧,轟轟烈烈,既能給企業(yè)自身帶來喜悅,又能令人產(chǎn)生吉祥如意之感。最主要剪彩可借自己的活動良機,向社會各界通報自己的“強勢回歸”,以吸引社會各界人士對企業(yè)的關注。
5、好又多百姓才藝大舞臺
該項活動為此次系列活動的重點,暫擬定于都勻市人民廣場舉行,人民廣場為都勻市廣大市民休閑娛樂的聚集場地,人流量大,駐足觀看的群眾數(shù)量巨大。慶典當天,在人民廣場開設屬于老百姓自己的舞臺。
參與人員:參與人員不分年齡、不分性別,只要有才藝絕活就可參加,個人、團體均可。
活動形式:唱歌、舞蹈、樂器、絕活等,形式不限。上臺就有機會獲得好又多購物廣場購物券一張(具體獎品由好又多購物廣場決定),面值不等,臺上表演時間越長,面值越高,活動時間大約為兩個小時。
活動規(guī)則:參與人獲得獎品價值的高低取決于參與人在臺上的表演時間,表演時間由評委決定,時間越長,獲得獎品價值越高,表演時間沒有超過40秒的獲紙巾一包等價值不高的.鼓勵獎。獎品可在超市內尋求贊助。
報名地點:好又多超市服務臺換購處
活動前期準備:
1、時間:
2、地點:都勻市人民廣場(暫定)
3、音響、舞美
音響、舞美將邀請市歌舞團進行指導,力求奉獻一場有水平有特色的活動。
活動前期準備時間安排
略
活動期間,我們將以電視媒體這一主流媒體進行全方位宣傳報道。黔南電視臺《12在線》和《綜藝大看臺》兩大老牌欄目將強強聯(lián)手、通力合作,以此打造屬于都勻市人民和好又多購物廣場的盛大節(jié)日。
1、金點子行動、同生緣、瘋狂購物日,好禮送不斷、開業(yè)剪彩活動中,黔南電視臺王牌欄目《12在線》將會進行前期宣傳和對活動內容進行新聞報道或視頻錄制。
2、“好又多百姓才藝大舞臺”的活動中,黔南電視臺收視率的《12在線》欄目將以新聞的形式對活動進行前期宣傳,為活動的宣傳添一把火?;顒又校想娨暸_將提供專業(yè)的攝像團隊進行錄制,活動結束后將進行包裝后重播,并制作影像光盤贈送作資料保存。
活動預計效果:通過此次活動的開辦,大大提高好又多購物廣場在人民大眾心目中的形象和品位,獲得硬廣告不能達到的效果。從商致富以為民用,特別是好又多百姓才藝大舞臺,其一,使人民大眾的精神文化生活得以滿足,當今社會,大眾所追求的不僅僅是物質上的滿足,更多是精神上享受,這一活動的開展,更多的是給人們一個展示自我的平臺,也就帶來來企業(yè)在當?shù)氐闹龋@就不是硬廣告能帶來宣傳效果。最為典型的例子就是紅花郎酒這一品牌,牢牢抓住春晚這一臺中國人最為豐盛的文化大餐,最終使之深入人心;其二,提高企業(yè)形象和品位,良好的企業(yè)形象,不僅可以擴大企業(yè)的知名度,增加消費者的好感和信心,還可以得到消費者的信賴,為企業(yè)的商品和服務營造出一種良好的消費心理。總而言之,活動的開展肯定會給企業(yè)帶來形象和品位的急劇提升以及大的宣傳效果,給企業(yè)帶來化的效益。