最優(yōu)培訓(xùn)方案的格式及(案例19篇)

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    在實施某個方案之前,我們需要進行詳細的調(diào)研和分析,以確保方案的可行性和有效性。一個合理的方案應(yīng)該能夠最大程度地利用現(xiàn)有資源并降低成本。希望大家可以通過學(xué)習(xí)這些范文,提高自己的方案制定能力。
    培訓(xùn)方案的格式及篇一
     1.加強教研組、備課組建設(shè)。教研組內(nèi)每名教師都要在組內(nèi)或校內(nèi)公開課,并以組內(nèi)公開課為突破口,充分發(fā)揮教研組和備課組的作用,加強集體備課和評課。每個教研組本學(xué)期要確定 3名教師,在校內(nèi)進行公開課教學(xué),并逐步向外校推出,然后組織教師進行評課。
     2 .努力提高教學(xué)水平。課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育、提高教學(xué)質(zhì)量的主渠道,也是提高教育教學(xué)水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學(xué)七認真:認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導(dǎo)學(xué)生、認真進行考試和成績評定、認真教學(xué)研究、認真開展電教工作和實驗工作。
     3 .加強作業(yè)管理。根據(jù)不同學(xué)生水平上的差異,對不同的學(xué)生可以考慮采取分層布置作業(yè)。教師在改作業(yè)方面應(yīng)該采取全批全改的方式,并且對學(xué)生作業(yè)存在的共性問題及時有效地指導(dǎo)。對教師作業(yè)檢查采取多種方式,期中、期末常規(guī)檢查、平時抽查和學(xué)生登記等方式。
     4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課,而且還要求教師多進行組內(nèi)聽課,及時進行評課并在教研組或備課組內(nèi)進行交流討論。通過新教師快速成長工程,有意識有目的組織全體老師參與此項活動,在活動中不僅讓新教師長速成長,讓老教師也因此受益。
     5 .關(guān)注學(xué)生的輔導(dǎo)。由于每年有數(shù)學(xué)、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等,一年級拼音過關(guān)與二年級口算過關(guān),把握這樣的機會對尖子生進行輔導(dǎo),同時要把更多時間投入到學(xué)習(xí)困難生的輔導(dǎo)上去,尋找有效的措施,對學(xué)習(xí)困難生進行有效的輔導(dǎo)(要特別關(guān)注后 20%的學(xué)生)。
     6 .重點加強六年級教學(xué)工作。
     1 .樹立教師是終身學(xué)習(xí)者,行動研究者的觀念加強“學(xué)習(xí)型學(xué)?!苯ㄔO(shè),建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)機制。根據(jù)校長室的統(tǒng)一安排和要求,本學(xué)期將根據(jù)縣教師展中心的要求,有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學(xué)習(xí),使教研活動主題化,鼓勵教師之間共同合作和相互學(xué)習(xí),加強校際之間的學(xué)習(xí)和交流(特別是鎮(zhèn)內(nèi)教研活動要加強),提高教師綜合素質(zhì)。
     2 .繼續(xù)開展教學(xué)實踐中的反思活動。教師在教學(xué)中要有教后感,提供教師平時多寫教育反思、教育日志、教育敘事等內(nèi)容,努力建設(shè)網(wǎng)上教研組。從而提升教師的教學(xué)水平。
    培訓(xùn)方案的格式及篇二
    為確加強教研隊伍建設(shè),提高教研室的研究、指導(dǎo)、服務(wù)水平,提高全縣教育質(zhì)量,積極穩(wěn)妥地推進教研室內(nèi)部改革,根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》,制定本次全縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。
    一、京山縣小學(xué)(幼教)教研員業(yè)務(wù)考試領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:劉光瑾
    副組長:
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,何貴發(fā)任辦公室主任,負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。
    二、考試科目設(shè)置
    1、小學(xué)教研員考試命題科目:語文、數(shù)學(xué)、英語、思想品德、科學(xué)與社會、學(xué)前教育等6個科目。
    2、所有科目各命一份試卷,供相關(guān)科目教研員考試使用。
    三、考試命題原則及要求
    1、各科目考試命題的試卷滿分100分,語文考試時間120分鐘,其他學(xué)科考試時間為100分鐘。
    2、考試實行閉卷形式,考試內(nèi)容側(cè)重于本學(xué)科本學(xué)段的知識,適當拓展到較高一級的專業(yè)知識,延伸到其它學(xué)科的知識。學(xué)科教材選定原則上為現(xiàn)行版本,不分年級段、不分教材版本。
    (1)小學(xué):學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分,其中小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占70%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占20%、高中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%,題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
    (2)幼兒園:學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分,其中幼教學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占50%、小學(xué)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識占40%、初中學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%,題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。
    3、學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識命題以能力立意為主,重點考查教師對學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識的理解、掌握以及在教學(xué)中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學(xué)科整卷總體難度比例為5:3:2,即較容易題為5,中等難度題為3,較難題為2。
    四、試卷結(jié)構(gòu)、題型、題量
    每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表:考試內(nèi)容題型題量學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)知識(100分)
    單項選擇題
    (共15分)15題(每題1分)
    填空題
    (共20分)10空(每空2分)
    簡答題
    (共12分)4題(每題3分)
    解答題(共53分)
    (作文30分)4—5題(第一、二、題每題10分,第三、四題共33分)
    培訓(xùn)方案的格式及篇三
     員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
     而員工培訓(xùn)計劃方案分為以下幾步:
     需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進行:
     1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的找范文就來 要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
     2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
     3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
     通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的.事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
     培訓(xùn)的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政找范文就來規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
     一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識。
     此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重找范文,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
     培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
     培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
     我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
     1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
     3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
     4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
     企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
    培訓(xùn)方案的格式及篇四
    一、培訓(xùn)主題:“文明禮儀伴我行”
    二、培訓(xùn)目的:
    1、使隊員們進一步認識到講究文明禮儀的必要性。
    2、使隊員們認識到怎樣做一個真正文明之人。
    3、通過培訓(xùn),讓隊員進行自我剖析,使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發(fā)展,為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
    4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個人的形象。
    三、時間和地點:
    時間:每周五晚上或周末(前半個學(xué)期)
    地點:藝術(shù)樓舞蹈廳
    四、參加人員:校禮儀隊及干事
    五、培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識,如:
    (一)儀容儀表的禮儀細節(jié)
    (二)行為舉止的禮儀細節(jié)
    (三)握手與鞠躬的禮儀細節(jié)
    (四)語言談吐的禮儀細節(jié)以及社交禮儀知識等
    1、芭蕾舞基本手位練習(xí)和形體訓(xùn)練及頒獎禮儀基礎(chǔ)和頒獎儀式實踐訓(xùn)練
    2、練習(xí)站姿,頭上頂一本書,兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙,不論是書還是紙都不可以掉下來,否則就得重做。
    3、15度的欠身,45度的左轉(zhuǎn)。
    4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。
    5、端著托盤練習(xí)15度的欠身
    6、坐、蹲、撿(東西)的培訓(xùn)
    六、備注:每位禮儀若沒有特殊情況務(wù)必到場培訓(xùn),不得缺席。
    培訓(xùn)方案的格式及篇五
     以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,認真落實市教育局xx年工作要點和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機制,強化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實際,“辦實事、求實效”,扎扎實實地開展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語語言能力的培訓(xùn),扎實搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進名師隊伍建設(shè),努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進我區(qū)干部隊伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊伍專業(yè)化成長的進程,為實現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標做出積極的貢獻。
     主要任務(wù)概括為三個方面:一個目標,兩條主線,三個側(cè)重點。
     一個目標:以促進xx教育教學(xué)的長足發(fā)展為目標。
     兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
     積極參加xx省教師教育學(xué)會活動,努力爭取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級示范性縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)”作用,擴大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。
     積極承擔國家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級課題(以“活動”為中心,主體參與,提高校長培訓(xùn)的實效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強引領(lǐng)與管理,通過一系列課題研究與實踐活動,促進區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
     充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠程教育》兩大資源,結(jié)合本校實際,開展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
    培訓(xùn)方案的格式及篇六
    第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認識。
    第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識服務(wù)理念。
    第三課:員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語。
    第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
    第五課:餐飲五字決如何留回頭客前廳與后臺協(xié)調(diào)員工配合
    第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
    第七課:樓面部接待過程(詳細講解)
    第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。
    第九課:席前烹調(diào)的準備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
    第十課:預(yù)定迎客點菜送客擺臺托盤上菜推銷斟酒收臺
    第十一課:大型酒席宴會的服務(wù)程序及準備工作。
    第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
    第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。
    第十四課;餐廳疑難問題解答。
    第十五課;安全及消防知識。
    餐廳是為顧客服務(wù)的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會因人而有不同的特別需求,他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復(fù)雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應(yīng)該意識到并善于分析顧客需求的復(fù)雜性,做出相應(yīng)處理。因此,在員工培訓(xùn)內(nèi)容中,也應(yīng)該包括兩方面基本內(nèi)容,即標準化服務(wù)和個性化服務(wù)。
    a個性化服務(wù)
    1、在培訓(xùn)中,為員工設(shè)計出多個場合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過對場景的剖析,制定處理方案,即采取個性化的服務(wù)。
    例如,餐廳遭遇顧客投訴,應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無論是誰在用餐時,吃到何種異物,心里感覺一定都是不快的。(當然,也存在極個別人無理取鬧的,這種人應(yīng)該是少了又少的,但不否認沒有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無論對方如何生氣,如何怒氣沖天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無論多“刺頭”的顧客,都會滿意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會是簡簡單單的幾句話就能總結(jié)的,她必須在實踐中不斷總結(jié)、提高,必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個性相結(jié)合。再有,菜的烹飪、何時放何調(diào)味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應(yīng)形成規(guī)范。
    2、個性化還強調(diào)的一點是,員工的個人魅力的培養(yǎng)。培訓(xùn)的時候,應(yīng)該通過測試了解每一個員工的個性特點,突出一個人的服務(wù)個性。比如一個人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協(xié)調(diào)能力很強。通過個性的突出來服務(wù)不同的顧客。
    3、通過對員工的培訓(xùn),有針對性的,根據(jù)個人的魅力、特點進行培訓(xùn)后的分工,充分發(fā)揮每個人的所長,依據(jù)個人的特性,將安排到最合適的位置。
    b標準化服務(wù)
    標準化包括兩個層次,一個是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標準,另一個是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務(wù)員在迎接客人時的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓(xùn)教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓(xùn)標準化的結(jié)果。在培訓(xùn)前都對這些東西做了量化,培訓(xùn)時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標準化,培訓(xùn)內(nèi)容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過嚴格的標準化工作培訓(xùn),餐廳工作中的每道作業(yè)工序,從管理人員、廚師、服務(wù)生到pa;從進菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據(jù)可依。
    在一個高規(guī)格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應(yīng)該同時享受到人性化的服務(wù)。因此,餐廳員工的`培訓(xùn)工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。
    這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓(xùn)誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓(xùn)師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應(yīng)該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見,要設(shè)置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓(xùn)過程中,應(yīng)該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓(xùn)中也應(yīng)對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調(diào)員工工作的服務(wù)性質(zhì),堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三,對于不能認同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止于端盤洗碗,就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至于虛耗資源。
    餐飲行業(yè)的員工培訓(xùn)大部分僅立足于對服務(wù)人員的技能培訓(xùn),更重要的是要把整個員工的培訓(xùn)進行整合,除了普通員工服務(wù)技能的培訓(xùn),還要搞基層和中高層管理者的培訓(xùn)。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓(xùn)中,不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓(xùn)流程上,首先,管理者要自修管理發(fā)展手冊內(nèi)容并完成規(guī)定活動。然后,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創(chuàng)造一個互相學(xué)習(xí)分享的環(huán)境。最后,管理者在培訓(xùn)完成后要在工作中實際應(yīng)用所學(xué),培訓(xùn)組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
    總之,我們的培訓(xùn)是有計劃,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓(xùn)要達成一個怎樣的目的。培訓(xùn)結(jié)束需考試,不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓(xùn)考試成績與薪資掛勾,分出服務(wù)等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓(xùn)工作不是簡簡單單的上上課而已,而應(yīng)該是通過培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學(xué)的培訓(xùn)來實現(xiàn)。
    培訓(xùn)完成后集中考試,分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據(jù)。實作考試可組織評定小組進行。培訓(xùn)成果的評估有三種方式。
    第一是理論的考評,給員工一個實際的案例,叫他做一個分析,并且拿出最好的解決方案。
    第二是實際的操作,比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場表演,把參加培訓(xùn)前的情況和培訓(xùn)后的情況用錄相的方式作對比。對于督導(dǎo)培訓(xùn)的效果,就可以現(xiàn)場安排場景,讓員工來操作。通過培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,實際操作尤為重要,在培訓(xùn)結(jié)束時達標,后再上崗作業(yè),現(xiàn)在都講究持證上崗,(我們的培訓(xùn)后考核將是最好的持證上崗)。
    第三是對培訓(xùn)員工做兩到三個月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓(xùn)員工在培訓(xùn)工作之后的情況,對于無法利用培訓(xùn)知識處理實際事務(wù)的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓(xùn),(我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續(xù)培訓(xùn),并考核合格后為止)。
    作為我們餐廳在開業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個明確的目標,為了達到這個目標的標準,要實現(xiàn)此目的,就需要對員工進行。
    1、當客人進入餐廳時,咨客應(yīng)主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”
    2、把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生,這是我們的菜牌?!比缓笤儐柨腿?“您好,請問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應(yīng)把客人所點的茶告知看臺的服務(wù)員。
    要求:語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長,并把姓名寫在菜卡上。
    3、服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
    4、拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
    a。善于觀察分清誰是主人。
    b。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強求。
    c。當客人對問姓名不解時,我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時,便于我們查閱?!?BR>    d。服務(wù)員在整個過程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
    5、遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐,請用毛巾。”然后去沖茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
    6、落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)
    7、推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等?!?BR>    注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
    8、下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
    9、斟酒要求。
    a.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。
    b.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時針的方向逐位斟上。
    c.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一p(一盎司)
    d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
    10、收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。
    11、上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。
    注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應(yīng)看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。
    12、巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應(yīng)提醒客人。
    13、席間勤添加酒水。上完最后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
    14、收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
    15、上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。
    16、上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:“**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用?!?BR>    17、派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時,需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說:“**先生/小姐,謝謝(多少)錢?!笨腿私舆^找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語。
    18、檢查工作??腿俗吆?,及時檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應(yīng)馬上叫主管處理。
    19、收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
    20、清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。
    1、三響之內(nèi)必接聽。所有來的電話,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽,只有這樣才能充分體現(xiàn)酒樓的工作效率,問好之后,再報,再問候語,這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如:“你好,這里是南湖漁村,請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說,只是一味地詢問對方,“你是誰,哪個單位,你找他什么事等,”這樣做法是極不禮貌的,另外值得注意的是,問好,報單位,問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯,這樣顯得彬彬有禮,給人一種親切感。
    3、要學(xué)會聆聽。在客人講完之前,千萬不要打斷他的話,如果聽得不清楚對方的話,要復(fù)述一遍,以免搞錯了對方的意思,如客人投訴,接聽要耐心,回復(fù)對方的話,要十分注意語氣和措辭,要顯得熱情,友善,親切,要對方能體會到你對他的關(guān)注。
    4、要培養(yǎng)好做記錄的習(xí)慣??腿说碾娫掝A(yù)定,投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄,隨時匯報,交接。
    5、要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達,落實!
    6、說話語氣要平和,答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理周穎接電話的鏡頭,她拿起電話后總是十分親切的聲音說:“您好,我是公關(guān)部周穎”這種親切,明快的聲音使對方感到舒服,滿意。
    培訓(xùn)方案的格式及篇七
     第三季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是計算機操作(重點是公文處理和網(wǎng)絡(luò)知識)、稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)。
     培訓(xùn)的教材以國家稅務(wù)總局編寫的《稅務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用》一書的第七章,總局副局長郝昭成主編的《稅收執(zhí)法基礎(chǔ)知識》(全國稅務(wù)人員執(zhí)法資格統(tǒng)一考試用書)為主。
     采取集中輔導(dǎo)和自學(xué)的方法,以崗位自學(xué)為主。
     對計算機的培訓(xùn):信息中心和辦公室要積極指導(dǎo),使科所長能熟練掌握公文處理系統(tǒng),并能夠運用于實際工作中。
     稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn):主要采取個人自學(xué)的方式。
     稅收相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn):縣局擬定在8月組織1到2天的講授輔導(dǎo)。
     對培訓(xùn)的考核采取考試的'形式,縣局擬定在8月對科所長進行一次公文處理上機模擬考試;除參加區(qū)市局執(zhí)法能級資格認證考試外,縣局于9月28日組織全員進行第三季度業(yè)務(wù)考試。考試內(nèi)容以第二季度考試復(fù)習(xí)題和人教科印發(fā)的時事政治復(fù)習(xí)題為準。
     考試題型:填空題(20分)、選擇題(30分)、判斷改錯題(20分)、實務(wù)題(30分)、。
     考試成績做為第一季度崗位目標責任制考核內(nèi)容。
     1、全體干部要從現(xiàn)在起提高對培訓(xùn)工作的認識,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,抽出一切空閑時間加強學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,以更好地適應(yīng)新時期的稅務(wù)工作。
     2、各部門負責人要高度重視培訓(xùn)工作,積極配合縣局搞好培訓(xùn);同時要根據(jù)自己部門的實際合理安排好學(xué)習(xí)時間,處理好工學(xué)之間的矛盾,注意把干部崗位專業(yè)知識與稅收管理綜合知識的提高結(jié)合起來。
    培訓(xùn)方案的格式及篇八
    第三季度業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是計算機操作(重點是公文處理和網(wǎng)絡(luò)知識)、稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)。
    培訓(xùn)的教材以國家稅務(wù)總局編寫的《稅務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用》一書的第七章,總局副局長郝昭成主編的`《稅收執(zhí)法基礎(chǔ)知識》(全國稅務(wù)人員執(zhí)法資格統(tǒng)一考試用書)為主。
    二、培訓(xùn)的方法
    采取集中輔導(dǎo)和自學(xué)的方法,以崗位自學(xué)為主。
    對計算機的培訓(xùn):信息中心和辦公室要積極指導(dǎo),使科所長能熟練掌握公文處理系統(tǒng),并能夠運用于實際工作中。
    稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn):主要采取個人自學(xué)的方式。
    稅收相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn):縣局擬定在8月組織1到2天的講授輔導(dǎo)。
    培訓(xùn)的考核
    對培訓(xùn)的考核采取考試的形式,縣局擬定在8月對科所長進行一次公文處理上機模擬考試;除參加區(qū)市局執(zhí)法能級資格認證考試外,縣局于9月28日組織全員進行第三季度業(yè)務(wù)考試。考試內(nèi)容以第二季度考試復(fù)習(xí)題和人教科印發(fā)的時事政治復(fù)習(xí)題為準。
    考試題型:填空題(20分)、選擇題(30分)、判斷改錯題(20分)、實務(wù)題(30分)、。
    考試成績做為第一季度崗位目標責任制考核內(nèi)容。
    四、幾點要求
    1、全體干部要從現(xiàn)在起提高對培訓(xùn)工作的認識,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,抽出一切空閑時間加強學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,以更好地適應(yīng)新時期的稅務(wù)工作。
    2、各部門負責人要高度重視培訓(xùn)工作,積極配合縣局搞好培訓(xùn);同時要根據(jù)自己部門的實際合理安排好學(xué)習(xí)時間,處理好工學(xué)之間的矛盾,注意把干部崗位專業(yè)知識與稅收管理綜合知識的提高結(jié)合起來。
    培訓(xùn)方案的格式及篇九
     培訓(xùn)實施方案格式大家愛知道怎么寫嗎?下面小編就告訴大家
    活動實施方案怎么寫
    ,歡迎大家閱讀
    培訓(xùn)實施方案格式
    哦!
     一、開展職工教育培訓(xùn)年活動的重要意義
     項目辦職工教育培訓(xùn)年的提出,除了基于多年對職教工作必要性的充分認識之外,還有其特定的歷史背景。項目法人責任制的實施賦予項目辦新的責任和使命,也給項目辦提出了許多新的課題和更高的要求;世紀之交、兩個五年計劃之交,使我們有機會冷靜地總結(jié)過去,思考未來:加入世貿(mào)組織,成為世界經(jīng)濟大家庭的一員,又使我們即將面臨各種新的機遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展,隊伍不斷壯大的同時,環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對新的變革,如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問題,如何在競爭中立于不敗之地,成為擺在我們面前的關(guān)鍵問題。而答案只有一個,那就是依靠科學(xué)技術(shù),依靠人才優(yōu)勢。因此,項目辦決定自xx年起連續(xù)開展若干個職工教育培訓(xùn)年活動,有著重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。
     二、職工教育培訓(xùn)年的定義
     開展職工教育培訓(xùn)年,是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進一步明確化、系統(tǒng)化和制度化,根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要,確定相應(yīng)的教育培訓(xùn)主題,充分發(fā)揮項目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用,有組織、有計劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動,調(diào)動職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),為實現(xiàn)項目辦改革、發(fā)展的總目標提供堅實的知識基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
     三、職工教育培訓(xùn)年活動實施方案
     (一)指導(dǎo)思想
     以三個代表思想為指導(dǎo),圍繞交通廳和項目辦改革發(fā)展的中心工作,堅持按需施教,學(xué)用結(jié)合的原則,努力提高全員綜合素質(zhì),改善現(xiàn)有的人員知識結(jié)構(gòu),培育先進的企業(yè)文化,提高全辦的整體管理水平,推進各項改革的順利實施。
     (二)總體目標
     通過連續(xù)開展培訓(xùn)年活動,爭取用三到五年的時間在項目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊伍,培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊伍,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊伍。
     (三)培訓(xùn)主題
     結(jié)合項目辦總體發(fā)展目標和等度工作重點,職工教育培訓(xùn)年每年要確定一個鮮明的主題,培訓(xùn)年的各項活動要緊密圍繞主題而開展。xx年項目辦的中心工作是全面提高高速公路運營管理水平,因此xx年職工教育培訓(xùn)年的主題是以人為本,提高全員素質(zhì),提高管理水平,促進各項改革。
     (四)培訓(xùn)內(nèi)容和方式
     職工教育培訓(xùn)年·活動包括以下三方面的培訓(xùn)內(nèi)容:
     1、職工知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),應(yīng)該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識,而且還應(yīng)讓職工了解單位的基本情況,如發(fā)展戰(zhàn)略、階段目標、運營狀況、規(guī)章制度、崗位職責等,以便職工參與單位的活動,增強主人翁意識。
     2、職工技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使職工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、談判技能、處理人際關(guān)系的技能等,以此培養(yǎng)和開發(fā)職工的潛能。
     3、職工思想意識的培養(yǎng)。思想意識對職工隊伍的精神面貌和單位的績效影響很大,必須通過培訓(xùn),引導(dǎo)職工樹立積極向上的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和遵紀守法意識,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
     200x年職工教育培訓(xùn)年的培訓(xùn)重點有以下三方面:
     1、法律知識。目前我國已經(jīng)形成了較為完善的法律法規(guī)體系,并逐步實現(xiàn)依法治國的戰(zhàn)略目標。我們高速公路的發(fā)展也責無旁貸,必須在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)依法治路、依法辦事。這是時代發(fā)展的要求,也是實現(xiàn)依法行政的重要一環(huán)。
     2、現(xiàn)代管理意識。項目辦的事業(yè)要騰飛,依賴于職工思想觀念的更新和主觀能動性的發(fā)揮。一些改革措施的推行總是遇到這樣那樣的困難和阻力,為什么?不是措施本身的問題,而是觀念意識不到位。穿新鞋、走老路,沒有不失敗的。目前項目辦作為獨立的法人單位,承擔著三條路總計120多個億的還貸任務(wù),可謂重任在肩。
     要實現(xiàn)我辦的騰飛和發(fā)展,從干部到職工,從思想到認識都要經(jīng)歷一次徹底的革命和提高。我們應(yīng)緊緊圍繞提高運營管理水平這個中心,認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,更新觀念,深化改革,提高競爭能力,使項目辦在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。3、業(yè)務(wù)知識與技能。我辦所轄三條高速公路綿延400多公里,分布面廣,崗位眾多,運營管理的任務(wù)十分艱巨。
     而我們的隊伍中大部分人,尤其是主要管理人員,是由建設(shè)期轉(zhuǎn)入運營期的。雖然其中不乏優(yōu)秀的工程技術(shù)人員,但對高速公路的運營管理缺乏相應(yīng)的理論知識和實踐經(jīng)驗。如何使高速公路管理地更好,充分發(fā)揮高速公路的經(jīng)濟與社會效益,為用戶提供良好的行車環(huán)境,成為擺在我們大家面前的重要課題。面對這些問題,我們要做的最基本的工作就是熟悉各項業(yè)務(wù)。只有先立足于本職工作,才能有新發(fā)現(xiàn)、新突破,才能搞好幾項改革。
     為了保證教育培訓(xùn)年活動達到預(yù)期的.目的,我們將制定全程教育、全員參與、全面提高的三全戰(zhàn)略,按照分層次、分類別、分階段的實施方案,有重點、有計劃地開展教育培訓(xùn)活動。培訓(xùn)方法采取科學(xué)化、多樣化的方式,使高層管理人員增強責任心,中層管理人員增強上進心,一般人員增強事業(yè)心。針對中、高層管理人員將舉辦高水平的講座、研討會,比如現(xiàn)代企業(yè)管理制度、iso9001國際質(zhì)量認證體系等,旨在更新觀念,開拓管理思路,提高綜合管理水平。針對一般管理人員將舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,如:會計法培訓(xùn)、公路運營管理培訓(xùn)等,旨在提高日常工作所必須的專業(yè)技能和管理水平。針對一線生產(chǎn)人員將舉辦各種形式的崗位培訓(xùn),并通過崗位練兵,技能比武等活動,旨在提高崗位所需的職業(yè)技能。我們將采取請進來,走出去的辦法,要求在每一個培訓(xùn)活動中緊密結(jié)合實際進行深入的探討、理解,真正能夠為我所用。要帶著問題有針對性、有準備地走出去學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗、方法,消化吸收,用于自己的實際工作中。
     (五)獎懲措施
     為了保證教育培訓(xùn)年活動能夠順利開展,達到預(yù)期的培訓(xùn)目的,各單位要把培訓(xùn)計劃列入年終責任目標考核中,層層分解,并在年度考核中實行一票否決制。對沒有完成計劃的單位和科室,要取消評優(yōu)資格,對主要負責人要取消評選優(yōu)秀等級的資格。在培訓(xùn)活動進行當中,項目辦將不定期地組織人員抽查職工教育培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況。對只報計劃不落實的或?qū)嵤┻^程中敷衍了事的單位,要提出批評。年終將開展職工教育培訓(xùn)年的評先評優(yōu)活動,對職工教育先進單位、先進個人給予物質(zhì)和精神獎勵。
     四、開展職工教育培訓(xùn)年活動的基本要求
     為了搞好培訓(xùn)年活動,各單位要重點抓好以下幾方面工作:
     (一)抓組織領(lǐng)導(dǎo)。各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)必須站在三個代表的高度來重視這項活動,充分認識到抓職工教育不僅是企業(yè)的經(jīng)濟效益問題,更是生存發(fā)展的問題。項目辦機關(guān)、各處都要成立相應(yīng)的活動組織領(lǐng)導(dǎo)小組,建立完善的組織機構(gòu),一把手負責,建立一級抓一級,層層抓落實的制約機制。同時,要保證教育資金足額到位,專款專用,確保這次活動的順利實施。
     職工觀念,變要我學(xué)為我要學(xué)。杜絕培訓(xùn)中參加者心不在焉,消極應(yīng)付的現(xiàn)象。要充分調(diào)動廣大職工積極性,使職工珍惜每次的培訓(xùn)機會,無論是外出培訓(xùn)還是內(nèi)部培訓(xùn),都認認真真地參加,每次結(jié)束后都能寫出培訓(xùn)心得。只有轉(zhuǎn)變了職工對待培訓(xùn)的觀念,才能真正起到提高我辦全體人員素質(zhì)的作用。
     (三)抓計劃實施。我們要一抓計劃的制定,二抓計劃的實施。教育培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)認真考慮,有的放矢,堅持干什么學(xué)什么,缺什么補什么的原則。項目辦機關(guān)、直屬各處、所、站都要制定詳細的教育培訓(xùn)計劃,在全系統(tǒng)形成一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。抓計劃實施就是認真解決計劃的落實問題。計劃制定出來了,不能處長交給所長,所長交給站長,以空對空。實施計劃不能只落實在筆頭上,要落實在行動上。領(lǐng)導(dǎo)小組要落實責任制度,加大督導(dǎo)、檢查力度。培訓(xùn)工作不要一味地追求規(guī)模和數(shù)量,而應(yīng)該一切從效果出發(fā),培訓(xùn)一次,受益一次,避免走形勢。
     (四)抓總結(jié)推廣。職工教育培訓(xùn)要與項目辦推行的幾項改革相結(jié)合,要與構(gòu)筑先進的企業(yè)文化相結(jié)合,不能今年抓,明年放,一時緊,一時松,必須是一項系統(tǒng)工程。我們要把這次教育培訓(xùn)年活動作為項目辦今后教育培訓(xùn)工作的一個新起點,為長期系統(tǒng)地開展教育培訓(xùn)開個好頭,營造人才輩出的良好氛圍和環(huán)境,完善我辦的職工教育體制和運行機制,高起點、強力度地培養(yǎng)造就一流的職工隊伍,不斷滿足我辦發(fā)展對人才的需求。
     企業(yè)要發(fā)展創(chuàng)新,人才是關(guān)鍵,教育是根本。人力資源的開發(fā)與利用是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,是培養(yǎng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的重中之重。我們必須堅持現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本的重要原則,重視對職工因需施教、因時施教,進行長期的系統(tǒng)培訓(xùn)和再教育,不斷為企業(yè)提供再生資源。只有這樣,我們的前途才會更加輝煌,道路才會越走越寬廣。
     為認真貫徹落實黨的十七屆四中全會和市委三屆六次全委會精神,扎實抓好黨員隊伍建設(shè)這一基礎(chǔ)工程,不斷提高黨員素質(zhì),充分發(fā)揮全系統(tǒng)黨員的先鋒模范作用,根據(jù)市委農(nóng)工委《關(guān)于開展黨員大規(guī)模培訓(xùn)的實施意見》精神,結(jié)合學(xué)校實際,提出如下實施方案。
     一、明確黨員大規(guī)模培訓(xùn)的總體要求
     (一)指導(dǎo)思想
     高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的要求,適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的需要,以學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點,以增強黨員理想信念、加強黨性修養(yǎng)、樹立優(yōu)良作風、提高黨員隊伍綜合素質(zhì)為目標,以加強黨的先進性建設(shè)為核心,以健全完善培訓(xùn)機制為抓手,不斷更新培訓(xùn)觀念,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,改進培訓(xùn)方式,增強培訓(xùn)效果,努力建設(shè)一支信念堅定、黨性強、作風好、群眾信任的黨員隊伍,為全面完成市農(nóng)委的各項工作部署,推動學(xué)校事業(yè)又好又快的發(fā)展提供堅強的思想政治保證和組織保證。
     (二)基本原則
     1.堅持理想信念教育與能力素質(zhì)提升相結(jié)合。用中國特色社會主義理論體系武裝全體黨員,把增強黨性作為第一任務(wù),將增強黨性與提高能力統(tǒng)一起來,引導(dǎo)黨員講黨性、重品行、作表率,始終保持和發(fā)展共產(chǎn)黨人的先進性。
     2.堅持經(jīng)常性教育與集中培訓(xùn)相結(jié)合。統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、拓寬渠道,把抓好經(jīng)常性教育與集中培訓(xùn)有機結(jié)合起來,探索建立大規(guī)模教育培訓(xùn)黨員工作新機制,推進黨員教育培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化,真正把黨員享有接受黨的教育培訓(xùn)的權(quán)利與履行學(xué)習(xí)的義務(wù)落到實處。
     3.堅持全面覆蓋與分類施教相結(jié)合。教育培訓(xùn)既要覆蓋到每個黨員,又要突出重點,根據(jù)不同類別黨員的實際需求,分類、按需施教,突出教育培訓(xùn)的針對性和實效性。
     4.堅持教育培訓(xùn)與搞好服務(wù)相結(jié)合。堅持以人為本,尊重黨員主體地位,在服務(wù)中加強教育培訓(xùn),在教育培訓(xùn)中體現(xiàn)服務(wù),激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的主動性、積極性,使廣大黨員愿意學(xué)、學(xué)得懂、用得上、用得好。
     (三)總體目標
     從2011年起,用5年時間,在積極開展黨員經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)上,對未納入市委農(nóng)工委干部教育培訓(xùn)范圍的廣大基層黨員,普遍輪訓(xùn)一次。使廣大黨員的理想信念進一步堅定、黨性觀念進一步增強、優(yōu)良作風進一步養(yǎng)成、綜合素質(zhì)進一步提升、工作能力進一步提高、先鋒模范作用進一步發(fā)揮,不斷增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
     (四)主要任務(wù)
     我校黨組織在加強黨員經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同類型、不同崗位黨員的實際需求,因地制宜地組織開展教育培訓(xùn)活動。
     各支部黨員的培訓(xùn),由本支部黨組織負責組織,每年培訓(xùn)時間一般不少于6次。
     對學(xué)生黨員的培訓(xùn),由所在黨支部負責組織,每年培訓(xùn)時間一般不少于3次。
     對已納入市委農(nóng)工委干部教育培訓(xùn)范圍的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,除認真執(zhí)行大規(guī)模培訓(xùn)干部的有關(guān)要求外,還要帶頭參加所在黨組織的黨員教育培訓(xùn)。
     二、開展黨員大規(guī)模培訓(xùn)的主要內(nèi)容
     (一)基本內(nèi)容:
     黨章;黨的基本理論、黨的基本知識、黨的歷史、黨的路線方針政策;形勢任務(wù)、法律法規(guī)、黨風黨紀、黨性作風實踐鍛煉等,特別是要把學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系擺在首位。
     (二)特色內(nèi)容:
     根據(jù)不同時期的形勢和任務(wù),針對不同領(lǐng)域、不同類型黨員的崗位職責和實際需求,因地制宜、因人施教,確定教育培訓(xùn)的具體內(nèi)容,并適時更新。對我校黨員,著重加強職業(yè)道德、專業(yè)前沿知識和職業(yè)技能等方面的教育培訓(xùn);對學(xué)生黨員,著重加強理想信念、入黨動機、專業(yè)知識和技能等方面的教育培訓(xùn)。
     三、抓好黨員大規(guī)模培訓(xùn)的重點工程
     (一)黨性作風實踐鍛煉工程。
     著眼于堅定理想信念,加強黨性修養(yǎng),樹立優(yōu)良作風,組織廣大黨員積極參加黨性作風實踐鍛煉。??萍壱陨宵h員領(lǐng)導(dǎo)干部,一是開展“結(jié)窮親”幫扶活動。與窮困學(xué)生家庭“結(jié)窮親”進行幫扶,采取不同形式對弱勢群體進行幫扶;二是每兩年參加一次“三進三同三個一”黨性作風實踐鍛煉活動,即進基層、進村子、進農(nóng)戶,與農(nóng)民群眾同吃、同住、同勞動,時間不少于3天,撰寫一份個人黨性分析材料。其他黨員結(jié)合本職工作,到農(nóng)村開展支農(nóng)和幫扶困難學(xué)生等活動。
     (二)黨務(wù)干部培訓(xùn)工程。
     為建立一支高素質(zhì)的黨務(wù)干部隊伍,市委農(nóng)工委每年舉辦一次黨務(wù)干部培訓(xùn)班,對各單位黨組織書記及組工干部進行不少于7天的集中培訓(xùn)。我校積極派人參加。
     (三)新黨員培訓(xùn)工程。
     著眼于增強黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用,真正解決從思想上入黨,切實抓好新黨員的教育培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)、典型示范、參加義務(wù)勞動、開展主題黨日活動等方式,使每名新黨員在入黨后一年內(nèi)參加一次集中培訓(xùn),時間不少于3天,由市委農(nóng)工委組織干部處牽頭我校黨組織負責積極組織落實。
     四、黨員大規(guī)模教育培訓(xùn)形式
     我校黨組織要根據(jù)新形勢新任務(wù)的要求,采取靈活多樣的方法和形式,切實抓好黨員大規(guī)模教育培訓(xùn)。
     (一)開展黨內(nèi)集中教育活動。
     堅持正面教育、自我教育為主的方針,解放思想、聯(lián)系實際,解決自身存在的突出問題,使黨員普遍受教育,群眾長期得實惠。重點抓好學(xué)習(xí)實踐活動長效機制的建立和落實。
     (二)開展“唱讀講傳”活動。
     充分利用“七一”等重大節(jié)慶活動以及組織生活會等多種途徑,組織廣大黨員積極開展“唱紅歌、讀經(jīng)典、講故事、傳箴言”活動(以下簡稱“唱讀講傳”活動)。學(xué)校圖書閱覽室要在突出的位置放置《經(jīng)典歌曲》、《讀點經(jīng)典》、《講故事》等圖書,方便黨員閱讀。要以支部為單位,定期組織黨員開展紅歌傳唱、經(jīng)典閱讀、講革命故事等各種活動,以共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,引導(dǎo)身邊群眾主動參與。
     (三)開展黨員集中輪訓(xùn)。
     加強黨員培訓(xùn)需求調(diào)研,有針對性地確定培訓(xùn)內(nèi)容,制定培訓(xùn)計劃,分期分批開展黨員集中輪訓(xùn)。采取專題輔導(dǎo)、案例分析、交流研討、知識競賽、現(xiàn)身說法等方式。在抓好黨員集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,以支部為單位,指導(dǎo)督促黨員利用業(yè)余時間認真搞好自學(xué)。
     (四)開展宣講活動。
     學(xué)校黨組織不定期組織報告會,開展形式多樣的理論宣講和黨的方針政策宣傳。結(jié)合黨內(nèi)表彰活動,積極組織宣傳學(xué)校黨員中的先進典型。
     (五)開展黨課活動。
     請專家、學(xué)者等上黨課,從黨員最想學(xué)到的知識、最想掌握的技能教起,圍繞黨員普遍關(guān)注的熱點、難點、疑點問題,深入淺出地作出解答,幫助黨員提高認識、豐富知識、增強能力。校級以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講黨課。
     (六)開展主題黨日活動。
     根據(jù)市農(nóng)工委在全系統(tǒng)深入開展“叫響我是一名共產(chǎn)黨員”主題黨日活動,我校同時也要認真深入開展“叫響我是一名共產(chǎn)黨員”主題黨日活動。真正使黨員“平時看得出來,關(guān)鍵時刻站得出來,危急關(guān)頭豁得出去”,展示黨員的先進性。堅持每月一次黨員學(xué)習(xí)日制度,固定學(xué)習(xí)時間、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,確保學(xué)習(xí)收到實效。
     (七)充分運用現(xiàn)代信息傳播手段開展教育培訓(xùn)。
     充分利用電視、互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)等傳媒開展黨員教育培訓(xùn)工作。
     五、落實黨員大規(guī)模培訓(xùn)的保障措施
     (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
     我校黨組織要高度重視,把黨員教育培訓(xùn)工作納入黨建工作責任制,列入重要議事日程,統(tǒng)籌安排,確保黨員教育培訓(xùn)工作有組織、有計劃地進行。各黨支部要根據(jù)學(xué)校黨委制定的年度工作計劃負責制定各自黨員培訓(xùn)教育方案,黨委將定期組織人員對黨員教育培訓(xùn)工作進行督導(dǎo)檢查。
     (二)落實經(jīng)費保障。
     統(tǒng)籌安排黨員教育培訓(xùn)經(jīng)費,上級組織返還的黨費主要用于黨員教育培訓(xùn)。
     (三)強化檢查考核。
     建立黨員大規(guī)模培訓(xùn)登記制度,做到一人一表(登記表見附件),由支部黨組織管理,進入黨員個人檔案。黨員教育培訓(xùn)工作要作為對領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核的重要內(nèi)容,納入市委農(nóng)工委對單位黨的組織建設(shè)工作實績考評體系。
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    培訓(xùn)方案的格式及篇十
    班主任是一個班級的組織者、管理者、指導(dǎo)者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì),班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,一是本學(xué)期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來擔任班主任工作,不了解這一地區(qū)學(xué)生的特點,缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實的管理、教育理論基礎(chǔ);二是由于學(xué)生的文化基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)參差不齊,部分班主任還未能較好地根據(jù)不同的教育對象來采取相應(yīng)的教育方法和管理模式。為此,本學(xué)期,根據(jù)學(xué)校工作安排和本部門工作計劃特開展班主任培訓(xùn)活動,具體培訓(xùn)計劃如下:
    1、規(guī)范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進一步提高。
    2、促進全校學(xué)生管理水平再上新臺階。
    1、自學(xué)達標式:即對一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內(nèi)必須自學(xué)、自練、力爭達到一定的標準,并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。
    2、結(jié)對幫助式:由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結(jié)對,在實際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
    3、講座式:利用課余時間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開設(shè)專題講座,從系統(tǒng)的理論知識到具體的實踐操作。
    4、觀摩交流式:即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課(如班會或主題班會等),組織班主任進行專題交流,圍繞同一主題展開討論。
    1、參培者要充分認識班主任培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性,積極主動參與。
    2、每次培訓(xùn)各位同志都要準時參加,做好記錄。
    3、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志,具體做法、體會要形成文字材料,便于交流。
    4、參培情況納入班主任考核。
    9月:學(xué)習(xí)《班主任工作細則》11月:班主任教育案例研討12月:評選優(yōu)秀班主任
    1月:班主任工作總結(jié)
    培訓(xùn)方案的格式及篇十一
    中層管理干部是企業(yè)的核心成員,企業(yè)的骨干力量,目前企業(yè)中層管理人員的組成大多是沒有管理經(jīng)驗的實干員工或技術(shù)人員,他們半路出家,對于中層管理者應(yīng)具備的管理能力稍有欠缺,往往憑自己的主觀臆斷行事,造成執(zhí)行力的偏差,使企業(yè)錯失良好的發(fā)展機遇。
    希望通過培訓(xùn)使中層管理者彌補其管理能力的不足,幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求,通過培訓(xùn)提高分析問題與解決問題的能力,讓他們能在自己崗位上得到充分的發(fā)揮,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
    1、培訓(xùn)時間安排
    本次培訓(xùn)周期3個月,培訓(xùn)展開有網(wǎng)絡(luò)教育、課堂培訓(xùn)、戶外拓展等3條主線,其中穿插案例分析、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、頭腦風暴、角色扮演等內(nèi)容。
    培訓(xùn)每周一次,每次1小時,具體培訓(xùn)時間以通知為準。
    2、培訓(xùn)組織者:
    集團人力資源中心
    3、培訓(xùn)小組分工:
    培訓(xùn)組組長:
    培訓(xùn)組成員:
    4、培訓(xùn)對象
    集團及分公司中層干部及核心崗位員工
    5、培訓(xùn)地點
    集團會議室
    2、課堂紀律:培訓(xùn)期間電話靜音,不得大聲喧嘩;
    3、考核安排:每次培訓(xùn)均有考核,成績及出勤情況次日公布至中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
    1、每月月初進行員工及領(lǐng)導(dǎo)層問卷調(diào)查,通過民意調(diào)查,了解受訓(xùn)者的行為改變情況。
    2、每月月初進行受訓(xùn)者問卷調(diào)查,及時了解培訓(xùn)效果,以盡快調(diào)整培訓(xùn)方法,達到最終培訓(xùn)目標。
    備注1:每課時為60分鐘,每周進行1課時;
    計入培訓(xùn)考核成績;
    備注3:考核安排,是將理論與實踐的結(jié)合物,幫助受訓(xùn)者更快的理解培訓(xùn)內(nèi)容,盡快的運用到工作中。
    本次培訓(xùn)只有負激勵,沒有正激勵,各位學(xué)員需要掌握的知識及技能,是各位崗位必備能力,對于公司安排的提升計劃,是對各位能力的加強,培訓(xùn)期間,對于多次缺勤,考核成績不達標者,將對其崗位進行重新評估,培訓(xùn)期間成績表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員,相信為以后的升職必定增加一個勝任砝碼。
    具體考核辦法:
    1、每次出勤占總成績的20%;
    2、每課時的課堂表現(xiàn)占總成績的20%;
    3、課程結(jié)束根據(jù)對受訓(xùn)人的民意調(diào)查占考核30%;
    4、課程結(jié)束的考核占30%。
    最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)重視本次培訓(xùn),認真對待,人資部隨時歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)能提出寶貴意見,我們會認真考慮并及時改進。
    公司的發(fā)展,在于你我的共同的努力,美好的未來,我們攜手前進!
    培訓(xùn)方案的格式及篇十二
    計算機應(yīng)用基礎(chǔ)是一門實踐性很強的應(yīng)用課程,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅要求社區(qū)工作人員掌握計算機的初步知識,更要求社區(qū)工作人員具有使用計算機的基本能力。培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)社區(qū)工作人員的計算機基本操作能力,為普及和推廣計算機在日常工作中的應(yīng)用奠定良好的基礎(chǔ)。
    靠山辦事處社區(qū)干部
    培訓(xùn)的內(nèi)容是計算機基礎(chǔ)知識、windows操作系統(tǒng)、word20xx 文字處理軟件、excel20xx 電子表格處理軟件。
    1. 掌握計算機的初步知識;
    2. 了解微機系統(tǒng)的基本組成;
    3. 了解操作系統(tǒng)的功能,掌握windows的基本操作方法;會正確使用郵箱開展工作。
    4. 掌握可以實現(xiàn)文字圖表混排的實用文字編輯軟件
    5. 了解使用電子表格處理軟件excel20xx 處理各種報表的基本方法;
    通過管理員授課,采取理論授課與培訓(xùn)人員自己上機實 習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方法。
    全體社區(qū)干部,其中事業(yè)編社區(qū)干部只參與培訓(xùn)考試,不參加考核。
    為適應(yīng)新形勢下社區(qū)干部工作需要,舉行本次培訓(xùn)考核。本次培訓(xùn)考核主要由辦事處副主任邢鋒負責,紀工委書記趙貴斌全程監(jiān)督。為了加強此次培訓(xùn)考核工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組如下:
    組長:白永軍靠山街道黨工委書記
    成員:張玉??可浇值廊舜蠊の魅?BR>    趙貴斌靠山街道紀工委書記
    邢鋒靠山辦事處副主任、人武部長
    崔曉軍靠山辦事處副主任
    左琳靠山街道組宣部部長
    馬朝蒙靠山辦事處綜合辦主任
    宋業(yè)剛靠山辦事處工會主席
    林鳳發(fā)靠山辦事處愛衛(wèi)辦主任
    于華靠山辦事處勞動保障所所長
    高翔靠山辦事處計生辦主任
    羅煥榮靠山辦事處民政辦主任
    節(jié)綜合考評)占比40%,結(jié)合考核程序評比結(jié)果,對于考核結(jié)果較差者,經(jīng)集體研究予以辭退。
    附:課程體系
    附:課程體系:
    培訓(xùn)方案的格式及篇十三
    1 目標:加強員工的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓(xùn)過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能.
    2 對象:酒店所有在職服務(wù)人員.
    3 培訓(xùn)形式:半脫產(chǎn),分批培訓(xùn).
    4 培訓(xùn)內(nèi)容與設(shè)置:公司管理項目,服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),餐飲服務(wù)技能,餐廳服務(wù)基本程序,顧客心理學(xué),禮貌用語.
    培訓(xùn)中理論培訓(xùn),技能培訓(xùn),實踐操作相結(jié)合.學(xué)員以動手為主,多采用情景模擬,提高學(xué)員參與興趣,也可開展講座,每階段結(jié)束后對學(xué)員進行考評,可采用口述問答,模擬操作等形式.
    5 培訓(xùn)時間:分兩批輪流培訓(xùn),周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天
    6 講師:公司聘請優(yōu)秀講師與從業(yè)人員
    7 經(jīng)費:講師講課費用:20xx0
    道具費:3000
    場地費:4000
    資料費:5000
    合計:320xx元
    8 培訓(xùn)控制措施:為保證本次新員工培訓(xùn)方案有效實施,確保培訓(xùn)期間的安全,特制定新員工培訓(xùn)紀律及要求:
    1、所有入職新員工須按要求準時報到,不得遲到;
    2、報到后必須服從入職培訓(xùn)的相關(guān)要求與管理;
    3、培訓(xùn)期間不得隨意外出。有事外出須有書面請假條,經(jīng)同意后方可外出。
    4、學(xué)員間要團結(jié)互助、相互關(guān)心、相互愛互,確保培訓(xùn)任務(wù)圓滿完成。
    5、理論課培訓(xùn)需嚴格遵守課堂紀律,認真做好筆記,努力的上好入職后的第一課。
    培訓(xùn)方案的格式及篇十四
    根據(jù)《xx省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實施意見》《xx省教育廳關(guān)于組織實施20xx-學(xué)年度中小學(xué)幼兒園教師全員培訓(xùn)的通知》《關(guān)于20xx年度xx市中小學(xué)幼兒園教師和教育管理干部培訓(xùn)工作安排的通知》和《xx區(qū)教體局20xx年暑期校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案》等文件精神,結(jié)合我校教師隊伍實際情況,制訂20xx年暑期校本培訓(xùn)方案。
    一、培訓(xùn)目標
    以“立足課程、聚焦課堂,提升技能,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為目標,以“有效學(xué)習(xí)評價”為主題,以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升教師信息素養(yǎng)、研修有效學(xué)習(xí)評價、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容,以提高培訓(xùn)實效性為重點,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,優(yōu)化管理機制,為提升教育教學(xué)質(zhì)量提供師資保障。
    二、培訓(xùn)對象
    全體在職教師
    三、培訓(xùn)內(nèi)容
    師德專題研修、班主任專題研修、教師專業(yè)標準研習(xí)、有效學(xué)習(xí)評價研修、信息素養(yǎng)提升、推進讀書活動。
    第一板塊:師德專題研修(集中3學(xué)時,自學(xué)3學(xué)時)
    1.目的:引導(dǎo)教師牢固樹立職業(yè)理想情操,自覺踐行師德規(guī)范,弘揚社會主義核心價值觀,爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心的“四有好老師”,成為青少年健康成長的引路人。
    2.內(nèi)容:實施“中國好老師”行動計劃,倡導(dǎo)教師將“四有好老師”的要求融入到教師日常工作,結(jié)合“師德師風提升工程”活動,提升教師的師德水平和專業(yè)素養(yǎng)。
    3.形式:進行自我反思剖析等活動。
    4.成果:撰寫個人師德反思報告、教育反思或師德征文等。
    第二板塊:教師專業(yè)標準研習(xí)(集中3學(xué)時,自學(xué)9學(xué)時)
    1.目的:研習(xí)教師專業(yè)標準,促進教師專業(yè)發(fā)展。
    2.內(nèi)容:分學(xué)科研讀《教師專業(yè)標準》的三個維度,十四個領(lǐng)域,六十多個專業(yè)標準要點,分學(xué)科進行專項技能培訓(xùn)。
    3.形式:專題研討、撰寫教育敘事、試卷測評等形式。
    4.成果:擬定個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    第三板塊:班主任專題研修(集中3學(xué)時,自學(xué)3學(xué)時)
    1.目的:提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質(zhì)。
    2.內(nèi)容:學(xué)校德育理論與實踐;班主任專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)幸福;班集體建設(shè)與班級活動創(chuàng)新等。
    3.形式:專題研討、優(yōu)秀班主任論壇交流等形式。
    4.成果:撰寫班級管理總結(jié)報告、專題研修報告等。
    第四板塊:有效學(xué)習(xí)評價研修(集中15學(xué)時,自學(xué)9學(xué)時)
    1.目的:提升教師的有效學(xué)習(xí)評價能力。
    2.內(nèi)容:研修課程標準“評價建議”,掌握有效學(xué)習(xí)評價內(nèi)涵,明確學(xué)習(xí)評價的指導(dǎo)思想、內(nèi)容和方法。各學(xué)科教研組(或備課組)以觀看名師的優(yōu)秀課例為抓手,組織教師進行基于有效學(xué)習(xí)評價的觀課議課活動,學(xué)習(xí)名師多元化有效學(xué)習(xí)評價策略;組織教師以有效學(xué)習(xí)評價為側(cè)重點,評析一節(jié)“優(yōu)課”并撰寫“有效學(xué)習(xí)評價”案例分析報告,或者錄制一節(jié)“優(yōu)課”.
    3.形式:以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、
    錄制優(yōu)課等為形式,開展研修活動。
    4.成果:錄制或者研究分析一節(jié)優(yōu)秀課例。錄制的“優(yōu)
    第五板塊:信息素養(yǎng)提升(集中3學(xué)時,自學(xué)3學(xué)時)
    1.目的:進一步提升全體教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力,促
    進信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。
    程資源,提升教學(xué)效率。
    3.形式:專家講座與個人自修相結(jié)合。
    4.成果:教師每人撰寫教學(xué)設(shè)計一篇,并制作相關(guān)課件;
    或針對本學(xué)科某一教學(xué)知識點制作一節(jié)微課。成果由學(xué)校統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)云資源中心里的“學(xué)科資源”欄目中。
    第六板塊:推進讀書活動(集中3學(xué)時,自學(xué)3學(xué)時)
    1.目的:以讀書沙龍的形式交流,樹立現(xiàn)代知識觀和教
    育觀。
    2.內(nèi)容:圖書類型為教師專業(yè)發(fā)展或課堂教學(xué)、班級管
    理等。
    3.形式:舉辦讀書沙龍活動,暢談閱讀收獲,分享閱讀經(jīng)驗,感悟閱讀樂趣。
    4.成果:教師積極撰寫讀書心得,并將優(yōu)秀的讀書心得統(tǒng)一于20xx年10月底前由政教處上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
    四、培訓(xùn)時間
    20xx年8月20日至26日,總計60學(xué)時,其中集中培訓(xùn)30學(xué)時,分散自學(xué)研修30學(xué)時。
    五、培訓(xùn)考核
    培訓(xùn)結(jié)束,每位老師應(yīng)有以下“四個一”培訓(xùn)成果:一
    份達標測評試卷、一件電教作品、一份個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一篇培訓(xùn)心得。
    1.進行達標測評。由區(qū)統(tǒng)一進行教師專業(yè)達標測試。達標測評內(nèi)容為“專業(yè)理念與師德修養(yǎng)”(全區(qū)統(tǒng)一內(nèi)容),“專業(yè)知識與專業(yè)能力”(由教研室分學(xué)科擬定考核內(nèi)容),“暑期校本專題考核”(由師訓(xùn)片或?qū)W校根據(jù)本單位培訓(xùn)內(nèi)容擬定),具體測試時間另行通知。
    2.制作電教作品。優(yōu)秀電教作品,可以是微課、優(yōu)課、課例研修報告、電教教學(xué)設(shè)計等。
    3.擬定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教師擬定個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,由學(xué)校審核后結(jié)集存檔。
    4.撰寫培訓(xùn)心得。優(yōu)秀的培訓(xùn)心得體會,由學(xué)校上傳
    至區(qū)教育體育網(wǎng)站校本研修專欄,學(xué)校結(jié)集存檔。
    六、培訓(xùn)要求
    1.學(xué)校加強組織管理,嚴格考勤制度,扎實有效地開展校本培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    2、學(xué)校印制《xx區(qū)20xx年暑期校本培訓(xùn)參與錄》,教師人手一份,認真填寫校本研修參與錄,交學(xué)校審核歸檔。
    3、全體教職工認真撰寫并按時上交有關(guān)心得體會、工作計劃及分析報告等。
    4、各部門嚴格按照要求,認真組織教師自學(xué),并做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。
    xx市第xx中學(xué)
    培訓(xùn)方案的格式及篇十五
    一、活動事項:
    1.活動時間:20xx年11月18日(星期三)一天
    2.活動地點:b302青藤樓多媒體教室
    3.參加人員:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體科學(xué)教師。(調(diào)整好課務(wù)參加活動,寫好聽課評議表)
    4.內(nèi)容安排:
    上午:
    (1)城東小學(xué)周楊老師執(zhí)教四(3)班《食物在口腔里的變化》;
    (2)華維文瀾小學(xué)嚴益鋒老師執(zhí)教三(1)班《水和食用油的比較》;
    (3)驛亭橫塘小學(xué)李敏老師執(zhí)教五(5)班《運動和摩擦力》
    (4)城東小學(xué)朱鉆飚老師執(zhí)教五(4)班《土壤中有什么》
    下午:
    (5)互動評課及交流
    (6)專題講座
    二、準備工作(11月17日周二傍晚前準備好,檢查:任子珍)
    1.橫幅制作及懸掛(負責人:李迎輝、夏敖夫)
    (1)鄉(xiāng)賢廳或校門口內(nèi)容:熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)和老師蒞臨我校指導(dǎo)。
    (2)b302青藤樓多媒體教室內(nèi)容:上虞市小學(xué)科學(xué)“領(lǐng)雁工程”市級骨干培訓(xùn)班實踐活動。
    2.后勤設(shè)施:(負責人:王仲良)
    (1)會場的準備:b302青藤樓多媒體教室30人的會場。
    (2)茶水準備:茶葉一盒、紙杯1桶、熱水瓶6只,并持續(xù)供應(yīng)熱水。
    (3)與會教師中餐準備:約30人左右。
    (4)會場保潔:中午、傍晚各打掃一次。準備廢茶水傾倒水桶一個。
    3.招待簽到:地點:b302教室門口(負責人員:呂政鋼)
    4.多媒體設(shè)施:電腦、投影、話筒等設(shè)備準備和調(diào)試。(負責人員:傅蔣和朱偉偉)
    5.實驗器材設(shè)施提供:(負責人員:周楊)
    6.其他資料準備:活動指南、培訓(xùn)資料等。(負責人員:朱鉆飚和呂政鋼)
    三、活動開展(現(xiàn)場指導(dǎo):潘榮良、夏苗鋒、任子珍等)
    1.現(xiàn)場協(xié)助。(負責人員:朱鉆飚及城東小學(xué)科學(xué)教師)
    2.攝影工作:給每位講座教師拍照3—5張。(負責人員:朱偉偉)
    四、活動結(jié)束(周三傍晚前落實好,檢查:夏苗峰)
    1、多媒體設(shè)施整理。(負責人員:傅蔣和朱偉偉)
    2、實驗器材整理。(負責人員:周楊及相關(guān)科學(xué)教師)
    3、會場復(fù)原。(負責人員:夏敖夫)
    4、衛(wèi)生保潔。(負責人員:保潔人員)
    5、活動報道。(負責人員:周楊)
    上虞市城東小學(xué)教導(dǎo)處、科學(xué)組
    20xx年十一月十六日
    培訓(xùn)方案的格式及篇十六
    為整體提升我市小學(xué)英語教師教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng),進一步提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量,確保本次培訓(xùn)達到預(yù)期效果,特制定本方案。
    小學(xué)英語專任、兼任教師,共79人左右。
    通過本次培訓(xùn),力圖使參訓(xùn)教師能夠掌握現(xiàn)代英語教育教學(xué)的理論和方法,熟知課程標準,吃透教材內(nèi)容,掌握教學(xué)策略,提高教學(xué)效率。非英語專業(yè)畢業(yè)的教師通過培訓(xùn)還能夠掌握英語基礎(chǔ)知識和常規(guī)英語教學(xué)策略,包括基本的語音、語法、聽說讀寫等。
    4、教學(xué)研究:專家講座(3課時)、分組交流研討及定課題研究(7課時)
    根據(jù)骨干教師成長的一般規(guī)律,培訓(xùn)內(nèi)容分為理論學(xué)習(xí)、教材解讀、課堂實踐、教學(xué)探究、交流總結(jié)五塊。集中培訓(xùn)時間為兩周,共計90學(xué)時。
    理論聯(lián)系實踐、教學(xué)相長、專家引領(lǐng)、名師指導(dǎo); 大班教授,分組學(xué)習(xí),以優(yōu)帶差;以學(xué)區(qū)為單位進行課題研討,方便后續(xù)研究。
    學(xué)本理念上:邀請安慶市英語教研員、特級教師陳俊主任傳遞人本、生本、學(xué)本前衛(wèi)理念。
    教師成長上:邀請安慶市。。。小學(xué)校長、特級教師葉明鳳傳授課堂教學(xué)技巧,傳遞教師專業(yè)成長正能量。
    教材把握上:邀請桐城市小學(xué)英語教研員、特級教師謝春慧介紹pep小學(xué)英語新版教材整體特點及基本框架,傳遞教學(xué)新理念。
    教法指導(dǎo)上:邀請桐城師范高等??茖W(xué)校英語系主任汪庭才教授實現(xiàn)小學(xué)英語課堂生本、和諧、有趣、高效的教學(xué)方法。
    英語基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)上:
    1、在參訓(xùn)學(xué)員中擇優(yōu)選出英語專業(yè)畢業(yè)的教師大班教授;
    2、分組學(xué)習(xí),以優(yōu)帶差,提高學(xué)習(xí)效率。
    學(xué)科整合上:邀請我市音樂、美術(shù)、計算機一線優(yōu)秀教師各一名結(jié)合小學(xué)英語教材內(nèi)容教授基本技能,幫助參訓(xùn)教師科學(xué)運用,提高教學(xué)效率。
    教學(xué)實踐上:本著“先學(xué)后教、教學(xué)相長”的原則,以教學(xué)單元為單位進行培訓(xùn),以詞匯課、會話課、閱讀課三種課型展開。采用以下的互動形式建立觀課、議課新體系,增添教學(xué)效度反思的理論、實踐寬度。
    1、觀摩、討論優(yōu)秀教師的三節(jié)不同課型的公開課;
    2、開展集體備課、互相聽、說、評課、上公開課、分析評價公開課、名師書面點評活動;
    3、 總結(jié)
    反思自己的教學(xué)實踐等。
    教學(xué)研究上:專家引領(lǐng)、指導(dǎo),參訓(xùn)教師以學(xué)區(qū)為單位進行課題研討,確定好自己的研究課題或研究方向,明確課題提出的背景、目的、意義、理論依據(jù)、主要內(nèi)容、解決的關(guān)鍵問題、研究的途徑和方法,形成書面材料;并在以后的學(xué)習(xí)、實踐過程中不斷收集資料,開展實驗、研究、總結(jié),完成課題研究。
    (一)及時檢測:
    1、為了檢測學(xué)習(xí)效果,以試卷的形式考查教師對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況;
    3、小組內(nèi)推薦教師上課,分組評課、專家點評;
    4、組間進行分值量化。
    5、每人培訓(xùn)結(jié)束前提交一份培訓(xùn)心得。
    (二)跟蹤檢測:
    2、要求各學(xué)校要保持英語兼職教師的相對穩(wěn)定,避免參訓(xùn)教師本學(xué)期兼職英語下學(xué)期不再兼職英語,失去培訓(xùn)效果。
    (一)各有關(guān)學(xué)校要高度重視小學(xué)英語教師培訓(xùn)工作,認真做好參訓(xùn)學(xué)員的選派工作,并督促學(xué)員準時參加培訓(xùn),按時完成培訓(xùn)前、培訓(xùn)后任務(wù),搞好跟蹤管理,并把培訓(xùn)情況作為教師聘用、績效考評的主要依據(jù)之一。
    (二)參訓(xùn)學(xué)員要保證培訓(xùn)時間和培訓(xùn)質(zhì)量,積極參與培訓(xùn)研討,總結(jié)反思培訓(xùn)內(nèi)容,認真完成每個專題培訓(xùn)任務(wù)。按時參加培訓(xùn)并經(jīng)考核合格者頒發(fā)培訓(xùn)合格證書;對未按規(guī)定參加培訓(xùn)或考核不合格者給予通報批評。
    培訓(xùn)方案的格式及篇十七
    1、理論培訓(xùn)工作由人事處牽頭,設(shè)備處負責具體組織與實施,授課時間地點見附表。
    2、培訓(xùn)前所有教材均需要制作成ppt文件。
    3、培訓(xùn)前由主講人牽頭起草教案,并組織相關(guān)專業(yè)人員審議。
    4、培訓(xùn)結(jié)束后課件均需上報技術(shù)處和設(shè)備處存檔,并將電子版發(fā)至中鋼內(nèi)部oa供大家學(xué)習(xí),培訓(xùn)以專題講座形式公開。
    5、講授過程要定時、定點、定內(nèi)容,全程攝像打分考評。
    6、培訓(xùn)結(jié)束后由人事處、設(shè)備處、技術(shù)處統(tǒng)一安排專業(yè)出題考試,考試結(jié)束作為競爭上崗的依據(jù)。
    7、考試采取閉卷封存、統(tǒng)一閱卷。
    1、設(shè)備與工藝的設(shè)計思路簡介。(流程闡述)
    2、設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理簡介。(簡述)
    3、設(shè)備啟動與方法。
    4、設(shè)備停止條件與方法。
    5、設(shè)備運行參數(shù)與異常情況的檢測與分析。
    點檢十要素,壓力、溫度、泄漏,給油脂狀況,聲音、振動值、電裂、磨損、松弛,流量等。
    6、設(shè)備運行參數(shù)的優(yōu)化與臨界點的調(diào)整抉擇與分析。(標準值及范圍,臨界值)
    7、設(shè)備故障的分析與處理。(控制要素)
    8、設(shè)備日常點檢的內(nèi)容標準與方法。(五定,日常點檢與操作結(jié)合。)(1、小零件的更換,修復(fù)及小修理,2、行車間隙、螺栓,限位等小調(diào)整,3、清掃、電纜溝,松查孔的方法及注意事項,4、給油、補油,5、排水氣,6、記錄時效性,7、點檢十大要素)
    9、設(shè)備備品備件的準備與檢修配合。
    10、設(shè)備巡檢線路的編制(時間、途徑、人員)。
    組織單位:設(shè)備處
    負責人:杜衡
    課程管理:任鵬、王鵬飛
    教室管理:苗立雄、斛明星、劉年生、高明文、胡其星、李兆峰
    涉及操維合一的管理人員和操作人員。
    1、專題授課,集中培訓(xùn)。設(shè)備處組織公司各單位專業(yè)人員組成培訓(xùn)組,進行“操維合一”專業(yè)培訓(xùn)活動。
    2、各相關(guān)單位根據(jù)課程安排負責通知你單位相關(guān)人員提前10分鐘到課參訓(xùn)。
    3、參訓(xùn)人員進行課前簽到。
    公共課程一日安排兩堂課,專業(yè)課程一日安排三類專業(yè)六堂課,上午與下午課程相同。
    焦化教室、調(diào)度中心一樓電教室一、二。
    1、全公司操維合一培訓(xùn)動員大會參會對象:全公司參與培訓(xùn)單位的工段長以上人員及領(lǐng)導(dǎo)。
    2、理論培訓(xùn)動員及安排參會對象:涉及操維合一的管理人員、部分操作人員及設(shè)備廠長,全體授課人員。
    設(shè)備處
    培訓(xùn)方案的格式及篇十八
    酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓(xùn)目標,就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。
    明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標,把培訓(xùn)目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
    在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
    在這里輸入你的內(nèi)容,注意不要用退格鍵把所有文字刪除,請保留一個或者用鼠標選取后直接輸入,防止格式錯亂。是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時,要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的'知識培訓(xùn)是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
    這是酒店培訓(xùn)中的第二個層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
    是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。
    這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個,應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。
    酒店應(yīng)在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。有的酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營,殊不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價更高。
    員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。
    第一,新員工加盟組織;
    第二,員工即將晉升或崗位輪換;
    第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;
    第四,滿足補救的需要。
    另外,在下面兩種情況下,必須進行補救培訓(xùn)。
    第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
    酒店培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
    師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學(xué)者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練,職能是執(zhí)行培訓(xùn)計劃、傳遞信息,而不是控制人員。
    培訓(xùn)能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),納入培訓(xùn)計劃。
    培訓(xùn)方案的格式及篇十九
    ??區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心要把殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作放在重要位置,認真落實各項政策措施,強化職業(yè)培訓(xùn)工作,為促進殘疾人就業(yè)提供有力支撐。
    ??(二)創(chuàng)新模式、注重實效
    ??各類培訓(xùn),要根據(jù)培訓(xùn)項目及殘疾人特性,設(shè)置相關(guān)課程,突出“實際、實用、實效”三大原則,確保培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)后的就業(yè)率。
    ??(三)規(guī)范管理、嚴格考核
    ??區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要建立詳細的學(xué)員培訓(xùn)檔案(書面檔案和電子檔案),包括培訓(xùn)實施方案、培訓(xùn)人員花名冊(見附件二)、學(xué)員培訓(xùn)情況登記表(見附件三)、結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格認定證書、培訓(xùn)評估資料,每期培訓(xùn)學(xué)員集體照片。每期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)15天內(nèi),必須將學(xué)員信息資料錄入有關(guān)數(shù)據(jù)庫。