心得體會是對過去所學(xué)和所做的回顧，也是對未來的規(guī)劃和期許。寫心得體會時，我們可以借助他人的意見和建議，以便更加全面地認(rèn)識自己，提供改進(jìn)的方向。以下是一些值得一讀的心得體會范文，希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
保潔人員的心得體會篇一
物業(yè)保潔人員是一個不太起眼但卻十分重要的職業(yè)群體。我作為一名物業(yè)保潔人員已經(jīng)從業(yè)多年，深知這個職業(yè)的辛苦和付出。每天清晨，當(dāng)大家還在沉睡時，我已經(jīng)走進(jìn)了熟悉的物業(yè)小區(qū)，開始了一天的工作。剛開始進(jìn)入這個行業(yè)時，我對工作的種種細(xì)節(jié)一無所知，但通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸體會到了這個職業(yè)的獨(dú)特之處。
第二段：努力和細(xì)致是關(guān)鍵
物業(yè)保潔人員的工作內(nèi)容主要包括清掃樓道、垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)等。要想做好這個工作，努力和細(xì)致是關(guān)鍵。盡管工作的性質(zhì)較為單一和重復(fù)，但每一次清掃工作都需要我全身心地投入，因?yàn)槲依斫獾奖３中^(qū)環(huán)境整潔和宜居對于居民來說尤為重要。我一直堅持用心對待每一份工作，每個細(xì)節(jié)都要悉心清潔，力求做到最好。
第三段：理解與服務(wù)是態(tài)度
一份服從和責(zé)任心才能做得更出色，但這并不足以滿足居民對我們的期望。作為物業(yè)保潔人員，我們更要有服務(wù)意識。我時常主動和居民交流，了解他們的需求和意見，幫助他們解決問題，使他們感受到物業(yè)服務(wù)的溫馨與貼心。我明白只有與居民保持良好的溝通和良好的關(guān)系，我才能更好地了解他們的需求和改進(jìn)工作。
第四段：工作的困難和挑戰(zhàn)
物業(yè)保潔人員的工作既有辛苦實(shí)際，也有心理的壓力。常常面對垃圾的臭味、清掃的重復(fù)和時間的緊迫，需要我們有足夠的耐心和毅力來完成任務(wù)。有時還會遇到一些難以啟齒的尷尬場面，例如居民投訴和責(zé)備。但是，我學(xué)會了以平和的心態(tài)來看待這些問題，不抱怨、不委屈，以積極的態(tài)度解決問題，并以改善自己的工作為動力。
第五段：工作的價值和意義
盡管物業(yè)保潔人員的工作在社會地位上有所不足，但這并不影響我對這個職業(yè)的熱愛和執(zhí)著。我深知自己所從事的工作對于小區(qū)的居民、商業(yè)環(huán)境以及公共衛(wèi)生的維護(hù)具有重要的意義。我以我的勤奮和細(xì)致為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈舒適的生活環(huán)境，為社區(qū)的和諧氛圍貢獻(xiàn)一份力量。這是一項(xiàng)讓人感到自豪和驕傲的工作。
總結(jié)：
物業(yè)保潔人員的工作和心得體會，不僅是對個人職業(yè)生涯的總結(jié)，更是對這個職業(yè)的表達(dá)和認(rèn)可。他們的勤奮和辛勤努力，為人們的生活環(huán)境交出了一份漂亮的答卷。我相信，只要我們始終保持熱愛與執(zhí)著，這個職業(yè)將會愈加出彩，為社會的和諧與美好作出更大的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇二
第一段：引言（約200字）
物業(yè)保潔人員是城市中不可或缺的一支力量，他們默默地工作，為市民提供清潔整潔的環(huán)境。在從事物業(yè)保潔工作的過程中，他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將通過五個方面總結(jié)物業(yè)保潔人員的心得體會：對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著、以及自我精進(jìn)的追求。
第二段：對待工作的態(tài)度（約200字）
物業(yè)保潔人員在工作中要始終保持積極的態(tài)度，對待每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是清掃街道、清洗公共衛(wèi)生間，還是處理垃圾等，都需要細(xì)致入微地完成。只有這樣，才能給市民提供一個整潔、舒適的居住環(huán)境。同時，保潔人員還要保持禮貌，耐心解答居民的問題和投訴，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要我們對工作充滿熱情和耐心，就能獲得更大的成就感。
第三段：時間管理的重要性（約200字）
作為保潔人員，我們必須善于合理安排時間，高效地完成工作任務(wù)。我們普遍采用計時器來計算清掃衛(wèi)生間、清理公共區(qū)域等工作的時間，以確保任務(wù)的完成。合理的時間管理還包括在工作間隙學(xué)習(xí)和休息，以提高工作效率和個人素質(zhì)。只有充分利用好自己的時間，才能更好地為居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段：與居民的良好溝通（約200字）
物業(yè)保潔人員與居民建立良好的溝通和聯(lián)系是非常重要的。我們主動與居民交流，關(guān)注他們的需求和意見，及時解決問題和投訴，讓居民感受到我們的關(guān)心和關(guān)懷。這種良好的溝通不僅可以增進(jìn)我們與居民的親近感，還能幫助我們更好地了解居民的需求，提供更加貼心的服務(wù)。
第五段：勤奮與專注的執(zhí)著（約200字）
在物業(yè)保潔工作中，勤奮和專注是我們的座右銘。我們要時刻保持對工作的熱愛和投入，做到全神貫注地完成每一個任務(wù)。我們要時刻注意環(huán)境的細(xì)微變化，并在第一時間進(jìn)行處理。只有全身心地投入到工作中，才能更好地完成任務(wù)，為居民提供一個干凈整潔的環(huán)境。
第六段：自我精進(jìn)的追求（約200字）
作為物業(yè)保潔人員，我們要不斷追求自我提升。我們需要關(guān)注新的清潔技術(shù)和設(shè)備的使用方法，學(xué)習(xí)最新的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作要求。同時，通過經(jīng)驗(yàn)的積累和團(tuán)隊的合作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。只有不斷精進(jìn)自己，才能適應(yīng)日新月異的城市環(huán)境，更好地為居民服務(wù)。
總結(jié)（約100字）
物業(yè)保潔人員在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，通過對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著，以及自我精進(jìn)的追求等方面的總結(jié)，我們可以更好地理解和尊重他們辛勤工作的付出。同時，這些心得體會也對于我們每個人在日常生活和工作中具有一定的借鑒意義。
保潔人員的心得體會篇三
作為一名車間保潔人員，我參加了公司組織的一次培訓(xùn)，旨在提高保潔技能和加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，進(jìn)一步激發(fā)了我對工作的熱情和責(zé)任心。
第二段：技能提升
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各類清潔設(shè)備的使用和保養(yǎng)方法。通過實(shí)際操作，我們熟悉了各種設(shè)備的使用流程和注意事項(xiàng)，掌握了高效的清潔技巧。例如，學(xué)會如何正確使用吸塵器、清掃工具等設(shè)備，將時間浪費(fèi)降到最低，提高清潔效果。
此外，我們還學(xué)習(xí)了清潔劑的使用和配置方法。了解清潔劑的種類和特性，可以根據(jù)實(shí)際清潔需求選擇合適的清潔劑，并正確稀釋和使用，確保清潔效果和安全性。這些技能的學(xué)習(xí)讓我在工作中更加得心應(yīng)手，并且提高了我的效率和專業(yè)水平。
第三段：職業(yè)態(tài)度
培訓(xùn)中，專業(yè)人員還講解了職業(yè)道德和職業(yè)信念的重要性。作為一名保潔人員，我們不僅要注重技術(shù)的提升，更要有正確的工作態(tài)度和責(zé)任心。我們要時刻保持良好的職業(yè)形象，與他人友好相處，尊重他人的工作和生活空間。
在實(shí)際工作中，我意識到只有對自己的工作充滿熱情和責(zé)任心，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過培訓(xùn)，我明白了保潔工作的重要性，無論工作環(huán)境多么復(fù)雜，我都能保持耐心和細(xì)致，為車間的整潔和員工的舒適做出貢獻(xiàn)。
第四段：團(tuán)隊合作
保潔工作需要經(jīng)常與其他職能部門的員工進(jìn)行協(xié)作，培訓(xùn)中專業(yè)人員強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。我們需要了解彼此的工作職責(zé)和需求，相互配合，共同完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊建設(shè)活動，通過合作解決問題，增進(jìn)了溝通和理解。這些互動讓我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一心才能取得最佳的工作效果。在工作中，我會積極與其他部門的員工進(jìn)行溝通，及時解決問題，確保車間的保潔工作順利進(jìn)行。
第五段：結(jié)語
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的保潔知識和技能，更重要的是，我對保潔工作的意義和價值有了更深刻的認(rèn)識。作為一名車間保潔人員，我們的工作對于員工的工作環(huán)境和心情有著重要的影響。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為車間的整潔和員工的舒適做出貢獻(xiàn)。
在未來的工作中，我將充分利用培訓(xùn)所學(xué)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率。同時，我也將堅持團(tuán)隊合作和積極溝通，與其他部門的員工共同努力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn)，我的職業(yè)生涯得到了更好的規(guī)劃和發(fā)展，我相信，只要認(rèn)真努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的車間保潔人員。
保潔人員的心得體會篇四
保潔人員是一個十分辛勤的群體，他們的辛勤工作為我們的生活提供了一個干凈整潔的環(huán)境。經(jīng)過多年的工作，我收獲了不少心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享我對保潔工作的理解和體會。
第二段：保潔工作的重要性
保潔工作是一個看起來簡單但實(shí)際上非常重要的工作崗位。保潔人員通過清潔和維護(hù)公共場所的整潔，確保人們能夠在干凈舒適的環(huán)境中生活和工作。這包括清掃地面、擦拭桌椅、清潔衛(wèi)生間等各種工作。保潔人員的工作不僅為他人提供了方便和舒適，而且對于維護(hù)公共衛(wèi)生和促進(jìn)社會文明進(jìn)步也起著重要作用。
第三段：保潔工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對方法
保潔工作雖然看似簡單，但實(shí)際上卻充滿了挑戰(zhàn)。首先，保潔人員需要面對的是體力上的挑戰(zhàn)。長時間的站立和重復(fù)的勞動會造成身體的疲勞，需要有足夠的體力儲備。其次，保潔人員還需要面對工作中的意外情況，如清理難處理的污漬和應(yīng)對突發(fā)事件等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，保潔人員需要具備迅速反應(yīng)和應(yīng)變能力，學(xué)會利用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆突瘜W(xué)用品來解決問題，同時注意自身的安全防護(hù)。
第四段：保潔工作的意義與滿足感
雖然保潔工作的挑戰(zhàn)很多，但是它也帶來了巨大的意義和滿足感。通過對環(huán)境的整潔和衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保潔人員為他人提供一個舒適和健康的居住和工作環(huán)境?？吹阶约旱男燎诟冻瞿軌蜃屗烁械綕M意和愉悅，保潔人員會從中獲得成就感和自豪感。同時，保潔工作也提供了一個鍛煉自己的機(jī)會，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，保潔人員可以提升自己的技能和能力，為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：對保潔人員的感激與尊重
最后，作為社會中的一份子，我們應(yīng)該感激和尊重保潔人員的辛勤付出。他們無論在何時何地，都在默默地為我們創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境。同時，我們也應(yīng)該主動關(guān)心他們的身體健康，并為他們提供必要的幫助和支持。只有當(dāng)我們真正尊重保潔人員的工作和價值，才能夠在共同促進(jìn)社會的文明進(jìn)步和人類的幸福感中取得更大的成就。
總結(jié)
保潔人員是一個不可或缺的群體，他們的辛勤工作為我們的生活提供了方便和舒適。通過對保潔工作的認(rèn)識和體會，我們應(yīng)該加深對保潔人員的尊重和感激，并為他們提供更好的工作條件和待遇。只有這樣，我們才能夠共同創(chuàng)造一個干凈整潔的社會環(huán)境，提高人們的生活質(zhì)量。
保潔人員的心得體會篇五
第一段：介紹保潔人員的工作職責(zé)和辛苦程度
保潔人員在如今社會是一個不可或缺的群體，他們的工作內(nèi)容包括清掃、擦拭、打掃等等，雖然看似簡單，但實(shí)際上卻是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作。保潔人員的辛苦程度也是值得我們重視的，他們常常需要提早起床，用清潔工具去打掃大樓或者辦公室的各個角落，直到傍晚才能夠結(jié)束一天的工作。
第二段：講述保潔人員工作中的挑戰(zhàn)與壓力
雖然保潔人員的工作看似簡單，但實(shí)際上卻是一個需要面臨許多挑戰(zhàn)和壓力的工作。首先，保潔人員需要應(yīng)對不同環(huán)境下的清潔工作，比如面對公共場所和辦公區(qū)域的清潔工作可能會有不同的需求。其次，保潔人員需要承受人們的不滿和挑剔，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲀?nèi)容是具有主觀性的，會受到不同人的不同意見和要求。
第三段：談?wù)摫嵢藛T工作中的收獲和成就感
雖然保潔人員工作中面臨壓力和挑戰(zhàn)，但他們也能從工作中獲得一些收獲和成就感。首先，保潔人員通過自己的努力和辛勤，為他人提供了一個干凈、整潔的工作和生活環(huán)境，這是一種對他們工作的肯定和認(rèn)可。其次，保潔人員在工作中也能夠結(jié)識不同的人，擴(kuò)大自己的社交圈子。
第四段：總結(jié)保潔人員工作中的心得體會
從個人的角度來看，作為一個保潔人員，首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，要始終把工作放在第一位，做到細(xì)致入微，并時刻保持良好的心態(tài)。其次，保潔人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能，以適應(yīng)不同清潔場所的需求。最后，保潔人員要與人為善，保持良好的溝通和合作能力，與他人保持良好的工作關(guān)系，從而提高工作效率。
第五段：展望保潔人員的職業(yè)前景和社會認(rèn)可度的提升
保潔工作在社會中起到了至關(guān)重要的作用，沒有他們的辛勤付出，我們的工作和生活環(huán)境將會變得糟糕。因此，我們應(yīng)該給予保潔人員更多的關(guān)注和尊重，提高他們的社會認(rèn)可度。同時，保潔工作也是一個職業(yè)，我們應(yīng)該為其提供更好的職業(yè)前景和發(fā)展機(jī)會，讓更多的人愿意從事這項(xiàng)工作，并將其作為一種職業(yè)選擇。
保潔人員的心得體會篇六
物業(yè)保潔人員是城市運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)。在我成為一名物業(yè)保潔人員的這段時間里，我親身體會到了這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我所經(jīng)歷的心得體會，以及在這個職業(yè)中所學(xué)到的重要價值觀。
第二段：職責(zé)與挑戰(zhàn)
作為一名物業(yè)保潔人員，我的主要職責(zé)是維護(hù)和清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域的公共設(shè)施和環(huán)境。這個工作不僅需要體力勞動，還需要良好的時間管理和與他人的互動能力。清潔公共區(qū)域并不僅僅意味著打掃衛(wèi)生，更重要的是要保持整個環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。我們要時刻注意環(huán)境的細(xì)節(jié)，保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生狀況。然而，工作中也會面對一些挑戰(zhàn)，例如處理一些不文明行為和處理不可避免的糾紛。
第三段：工作中的價值觀
在這個職業(yè)中，我學(xué)到了許多重要的價值觀。首先，我學(xué)會了尊重。我們需要尊重每一個使用公共設(shè)施的人，無論他們的背景和身份。而且，我們也需要尊重我們的工作和職責(zé)，對每一項(xiàng)工作都要負(fù)責(zé)任。第二，我學(xué)會了努力和奮斗。作為一名物業(yè)保潔人員，我們常常需要面對工作不可避免的困難，但我們需要保持積極樂觀的態(tài)度，并盡最大努力解決問題。第三，我學(xué)會了團(tuán)隊合作。在這個職業(yè)中，與其他物業(yè)保潔人員和各個部門的合作是至關(guān)重要的。只有通過團(tuán)隊合作，我們才能更好地完成工作。
第四段：心得體會
通過這段時間的工作，我深刻體會到了一個職業(yè)所能帶來的意義。每一次清潔工作都為他人創(chuàng)造了一個清潔舒適的環(huán)境，這讓我感到非常滿足和有成就感。而且，看到有人對我們的工作表示感謝和贊揚(yáng)，更是讓我覺得這個職業(yè)非常有價值。此外，通過與許多人的接觸，我也得以了解到人性的各種面貌。有些人習(xí)以為常地扔垃圾，有些人則會主動幫助我們保持清潔。這些經(jīng)歷讓我時刻保持著對人性的理解和寬容。
第五段：總結(jié)
作為一名物業(yè)保潔人員，我對這個職業(yè)有著深深的敬意和感激之情。盡管工作可能會有許多困難和挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為這是職業(yè)中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)之一。通過這份工作，我學(xué)會了尊重、努力和團(tuán)隊合作。而且，我也體會到了這個職業(yè)的意義和價值。我相信，只有我們每個人都盡自己的努力，共同維護(hù)我們的公共環(huán)境，我們的城市才能更加美好。
保潔人員的心得體會篇七
保潔人員是每個社區(qū)、每個單位必不可少的重要工作人員，他們默默無聞、辛勤工作，為我們提供整潔的環(huán)境。這些年來，我有幸擔(dān)任保潔人員，工作時親身經(jīng)歷了一系列的成長和體會。今天，我想分享一下我作為一名保潔人員的心得體會。
第二段：勞動光榮，為社區(qū)添彩
作為一名保潔人員，我時刻牢記著我是服務(wù)社區(qū)，服務(wù)人民的念頭。每天早晨，我都會第一個來到社區(qū)，掃除垃圾，清掃道路，保持社區(qū)整潔。我以潔凈的環(huán)境為社區(qū)添色彩，讓居民住得更加舒心。即使在刮大風(fēng)下雨的日子，我也會堅守崗位，不虛度一天。我深深體會到，只有將自己的工作做好，才能為社區(qū)的和諧與美麗貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第三段：勞動是修身養(yǎng)性的良藥
保潔工作雖然辛苦，但我從這份工作中收獲了很多。保潔工作需要時刻保持專注與細(xì)致，這讓我學(xué)會了提高自己的觀察力和思考力。同時，我也學(xué)會了在繁忙的工作中保持清醒的頭腦和穩(wěn)定的情緒。沒有繁雜的思緒，我能更加專注地完成每一次清潔任務(wù)。我的心境也在變得平靜而寧靜，這份修煉幫助我擺脫了一些無關(guān)緊要的事情束縛，真正理解了勞動的價值。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性
在保潔工作中，團(tuán)隊合作是必不可少的。我們不僅僅是在同一空間工作，更是在彼此的心靈里互動。每個人都要盡力做好自己的本職工作，同時也要互幫互助。我從團(tuán)隊合作中學(xué)到了尊重與包容。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，讓每一個人的勞動更加高效而有成就感。團(tuán)隊合作不僅僅是一種必須，更是一種享受。
第五段：感恩與奮斗
最后，我想說的是保潔工作讓我更加感恩與奮斗。保潔工作的艱辛與辛苦，讓我更加珍惜每一個機(jī)會去奮斗，去提高自己。我感激社區(qū)居民對我的信任與支持，也感謝每一位同事的幫助與鼓勵。正因?yàn)檫@份感恩，我才會更加努力工作，不辜負(fù)大家的期望。同時，我也希望越來越多的人能夠關(guān)注保潔工作，給予保潔人員更多的尊重和理解。
總結(jié)：
作為一名保潔人員，我在這份工作中不僅僅是承擔(dān)著肢體勞動，更是收獲了成長與體會。保潔工作讓我懂得了勞動的光榮和價值，讓我修身養(yǎng)性，讓我感恩與奮斗。在這個工作中，我學(xué)到了如何做一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者，如何將自己的本職工作做到最好。我希望通過我的付出，能夠?yàn)樯鐓^(qū)的和諧、美麗與幸福做出一份綿薄之力。
保潔人員的心得體會篇八
最近，我參加了一次工地保潔人員的培訓(xùn)課程，這讓我意識到保潔工作的重要性。作為一名保潔人員，我們要為別人提供干凈整潔的環(huán)境，保證他們的身體健康和舒適。在課程中，我學(xué)到了很多重要的知識和技能，這些對我的工作非常有幫助。
第二段：學(xué)到的知識和技能
在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用各種清潔器具和化學(xué)藥品。我們了解到每種清潔工具和化學(xué)藥品的不同性質(zhì)，以及它們的使用方法和注意事項(xiàng)。我們還學(xué)習(xí)了如何消毒和清潔不同的表面，包括木制品、墻面、地板、廚房和衛(wèi)生間。這些知識和技能非常實(shí)用，讓我們可以更加高效地完成保潔工作。
第三段：重要的安全常識
在保潔工作中，安全是最重要的。培訓(xùn)課程中讓我們了解到了很多重要的安全常識，比如如何正確使用工具和設(shè)備，如何正確儲存化學(xué)藥品等等。我們還學(xué)習(xí)了如何避免意外事故和如何處理事故。這些安全常識讓我們在工作中更加安全，不會受到傷害。
第四段：良好的溝通技巧
作為保潔人員，我們需要和其他人保持良好的溝通，包括與客戶或其他工程人員交流。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何保持良好的溝通并與客戶保持良好的關(guān)系。我們還學(xué)到了如何處理各種不同的情況，比如客戶不滿意我們的工作等。這些溝通技巧非常重要，可以讓我們更好地完成工作，并獲得客戶的信任和滿意度。
第五段：總結(jié)
參加這次工地保潔人員的培訓(xùn)課程，讓我收獲很多。我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能，了解到了保潔工作的重要性。這些知識和技能讓我在工作中更加高效和安全，能夠更好地與客戶和其他人交流。在以后的工作中，我一定會將所學(xué)知識和技能充分運(yùn)用到實(shí)踐中，為客戶提供更好的服務(wù)。
保潔人員的心得體會篇九
近年來，隨著工業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展，車間保潔人員培訓(xùn)變得愈發(fā)重要。作為車間保潔人員的我，有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程，在此過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)對我們工作的重要性。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先，培訓(xùn)課程帶給我了更高的保潔標(biāo)準(zhǔn)與意識。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同種類的車間清潔工具及相關(guān)物品的使用方法，了解了不同種類的車間清潔任務(wù)的適用范圍與要求。通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的講解，我明確了不同清潔工具的使用方法，學(xué)會了如何更好地保持車間環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。同時，我們還了解到了車間保潔工作對于工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要影響，從而樹立起更高的工作標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任感。
其次，培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作意識。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是學(xué)員，還要分組進(jìn)行各種清潔任務(wù)。通過團(tuán)隊合作，我們學(xué)會了如何協(xié)調(diào)分工、互相合作，提高了我們的執(zhí)行力和效率。在培訓(xùn)中，我們互相幫助、相互學(xué)習(xí)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊凝聚力和向心力。
另外，培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作，幫助我們更好地掌握了實(shí)際技能。通過課堂上的理論學(xué)習(xí)，我們對清潔工具和物品的使用方法有了初步的了解，然而真正掌握技能還需要在實(shí)踐中多次實(shí)際操作。培訓(xùn)課程充分重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓我們有機(jī)會親自操作，從而更加熟練地掌握各種清潔場景下的技巧與方法。這種注重實(shí)踐的教學(xué)方法，讓我們更有信心面對工作中的實(shí)際問題。
同時，培訓(xùn)課程還加強(qiáng)了我們的安全意識。清潔工作中，安全是首要問題。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了安全操作規(guī)范，掌握了應(yīng)急處理的方法，了解了各種清潔工具的安全使用要求。通過學(xué)習(xí)，我們明白了安全意識的重要性，保證了我們工作時的人身安全與車間環(huán)境的安全。
最后，培訓(xùn)課程為我們提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺。在課程中，我們不僅能與培訓(xùn)師傅交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還可以與其他車間保潔人員交流心得，分享工作中遇到的問題與解決方法。通過交流學(xué)習(xí)，我們可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自己的工作水平。
總的來說，這次培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。我們不僅明確了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求，增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識，也掌握了實(shí)際操作技能與安全意識。同時，交流學(xué)習(xí)的平臺讓我們更好地互相學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。我相信，通過持續(xù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們車間保潔人員一定能夠不斷提升自己的工作水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇十
近年來，隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，建筑工地的數(shù)量不斷增加，保潔工人的崗位也逐漸成為炙手可熱的職業(yè)之一。然而，保潔工人的人均勞動生產(chǎn)率較低、工作難度大、職業(yè)形象差等問題也日益凸顯。為了解決這些問題，我參加了社區(qū)組織的一次工地保潔人員培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，我對工地保潔工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識，也收獲了不少實(shí)用的技巧和方法。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容
培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括理論知識和實(shí)際操作。在理論知識方面，我們學(xué)習(xí)了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作流程；在實(shí)際操作方面，我們到現(xiàn)場進(jìn)行了示范和實(shí)操，學(xué)習(xí)了高效分工合作、科學(xué)選材、正確使用工具及特殊清理技巧等實(shí)用的操作技巧。同時，我們還進(jìn)行了專業(yè)知識測試，了解了自己的知識掌握程度，發(fā)現(xiàn)自己的不足與不足的地方。
第三段：收獲與感悟
經(jīng)過本次培訓(xùn)，我的保潔技能有了大幅提高。首先，我意識到保潔工作的重要性。工地保潔不僅僅是簡單的清理垃圾，還涉及環(huán)境衛(wèi)生、安全管理和輿情疏導(dǎo)等多個方面。同時，保潔人員對于維護(hù)城市整潔和建設(shè)意義重大，是推動城市發(fā)展的不可或缺的角色。其次，我學(xué)到了許多解決保潔難題的方法，例如在清理衛(wèi)生間時，適當(dāng)通過清理順序、工具種類等方面進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)配，以提高工作效率等。最后，我認(rèn)識到了保潔工作的困難與挑戰(zhàn)，這需要我們更加努力和認(rèn)真地做好自己的工作。
第四段：對未來的期望
我對未來有了更多的期望和愿景。首先，我希望能在保潔工作中挖掘更多的創(chuàng)新點(diǎn)，提高工作效率和質(zhì)量。其次，我希望能夠擴(kuò)大自己的知識儲備，不斷提升自己的專業(yè)技能。最后，我希望通過自己的努力，為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段：結(jié)語
總之，本次保潔人員培訓(xùn)讓我對工作有了新的認(rèn)識、學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法，也為我未來的工作和發(fā)展提供了更多的可能性。在以后的工作中，我將不斷努力提高自己的水平，為助力城市的建設(shè)和發(fā)展而奮斗。
保潔人員的心得體會篇十一
第一段：引言（100字）
保潔工作是一項(xiàng)看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員，這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷，我體會到了保潔工作的重要性和技巧，并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：注意細(xì)節(jié)、保持專注（200字）
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié)，并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時，我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài)，時刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如，在清掃地面時，我不僅僅是掃除可見的灰塵，還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外，我也時常檢查垃圾桶是否清空，并將垃圾分類處理，以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段：善于利用清潔工具（300字）
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧，善于利用它們來提高工作效率。例如，我使用拖把時會選擇合適的拖把頭，以確保能夠徹底清潔地面，并選用適合的清潔劑，使地面更加干凈。另外，我會合理安排清潔工具的使用，比如，在使用抹布清潔物體時，我會使用一塊區(qū)分不同工作地點(diǎn)的抹布，避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果，還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段：注重團(tuán)隊合作（300字）
在保潔工作中，團(tuán)隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時，一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組，每個人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中，我們相互協(xié)作，互相幫助，并及時溝通交流。例如，當(dāng)有一些難以清潔的地方時，我們會共同商討解決辦法，共同完成任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段：心態(tài)與責(zé)任（300字）
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時，我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境，但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小，我都始終保持積極樂觀的心態(tài)，對工作保持熱情和投入。在清潔過程中，我會積極思考如何提高清潔效果，遇到問題時，我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作，才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾（100字）
通過這段時間的保潔工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中，我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，只有每個人都能保持清潔，才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
保潔人員的心得體會篇十二
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
保潔人員的心得體會篇十三
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
保潔人員的心得體會篇十四
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔人員的心得體會篇十五
保潔部是一個負(fù)責(zé)衛(wèi)生和清潔工作的部門，它在各種場所起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時間里，我有幸成為保潔部的一員，通過自己的親身經(jīng)歷，對保潔工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第二段：常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣，每天都有一系列的常規(guī)保潔任務(wù)要完成。例如，清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務(wù)看似簡單，但實(shí)際上需要我們細(xì)致入微的注意力和耐心。尤其是對于一些繁忙的公共場所，如學(xué)校、商場或醫(yī)院，我們需要保持高效和快速，確保清潔工作不會給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段：特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作，保潔部還需要應(yīng)對一些特殊的任務(wù)和挑戰(zhàn)。例如，處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問題，如水災(zāi)、污水溢出和化學(xué)物品泄漏。應(yīng)對這些情況需要我們冷靜、迅速的行動和問題解決能力。保潔部也會參與大型活動的清潔工作，如會議、展覽和演出。這些活動既是對我們技能的考驗(yàn)，也是對我們協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段：重視團(tuán)隊合作
保潔部的工作需要團(tuán)隊的密切合作，只有團(tuán)隊成員能夠相互信任、支持和配合，才能夠高效地完成任務(wù)。在我的心得體會中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力，我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相補(bǔ)充和幫助。同時，團(tuán)隊合作也能夠提升整個部門的凝聚力和士氣，使得每個人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段：總結(jié)體會
通過參與保潔部的工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡單的清潔和衛(wèi)生，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個保潔人員都應(yīng)該以專業(yè)精神對待自己的工作，提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。同時，我們也應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識，適應(yīng)不同場所和環(huán)境的需求。只有這樣，我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用，為人們創(chuàng)造一個潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡，但實(shí)際上是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個職業(yè)中，我們需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊合作、技能和專業(yè)精神。通過我的親身體驗(yàn)，我對保潔工作有了更深刻的理解和認(rèn)識，也更加珍惜這份職業(yè)。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇十六
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔人員的心得體會篇十七
第一段：保潔工作的重要性和困難性（200字）
保潔工作是社會中極為重要的一項(xiàng)工作，它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關(guān)，而且直接關(guān)系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而，保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時分開始，保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾，直到工作結(jié)束。他們需要在各種環(huán)境下工作，有時會遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此，要保持一個清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識的。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性（200字）
在保潔工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。只有細(xì)致入微地清理每一個角落和物品，才能保證一個真正干凈整潔的環(huán)境。細(xì)節(jié)是決定整體品質(zhì)的關(guān)鍵，它們像一個個小小的拼圖，當(dāng)這些拼圖合在一起的時候，才能組成一個完美的畫面。例如，在掃地的時候，每一寸地面都要被仔細(xì)打掃；清理垃圾時，要注意分類，確保其正確的處理方式。關(guān)注細(xì)節(jié)不僅能提高工作效率，而且能樹立起良好的衛(wèi)生習(xí)慣，使整個環(huán)境更加整潔美觀。
第三段：待人接物的技巧（200字）
保潔工作也涉及到與他人的接觸，因此待人接物的技巧是必不可少的。首先，禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶，都要始終保持友好、親切的態(tài)度，充分尊重和關(guān)心他們的需求。盡快解決他們的問題，以滿足他們的期望。其次，保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時，不要輕易發(fā)怒，要保持冷靜和理性，用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后，與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團(tuán)隊的和諧與友好，能提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：保潔工作中的樂趣（200字）
盡管保潔工作有時很辛苦，但它也有其獨(dú)特的樂趣。首先，保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細(xì)致入微的精神。通過面對各種復(fù)雜的環(huán)境和問題，我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能。其次，保潔工作也是一種貢獻(xiàn)社會的方式。能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境，使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務(wù)的經(jīng)歷會帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此，保潔工作是一項(xiàng)充滿樂趣和意義的工作。
第五段：保潔心得體會和反思（200字）
從一年多的保潔工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會到保潔工作的重要性和困難性。我學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)和待人接物的技巧，這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時，我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而，我也意識到，保潔工作需要更多的社會關(guān)注和尊重，我們需要認(rèn)識到它的重要性，并幫助這些辛勤工作的人們得到應(yīng)有的尊重和支持。
總結(jié)：保潔工作的重要性和困難性，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性，待人接物的技巧，保潔工作中的樂趣，保潔心得體會和反思。通過這篇文章，我們可以更好地了解保潔工作的重要性，并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。
保潔人員的心得體會篇十八
作為一名大學(xué)生，我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會實(shí)踐，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以便更好地鍛煉自己。因此，當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時，我毅然決然地報名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力，還能讓我了解更多社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，為社會做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第二段：我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護(hù)工作。每天清晨，我們要走進(jìn)教室、辦公室、圖書館，清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會定期清理走廊、操場等公共區(qū)域，確保校園整潔無障礙。在這個過程中，我收獲頗多。首先，我學(xué)會了如何與他人相處和合作。團(tuán)隊成員之間需要相互協(xié)作，而且有時工作很累，只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次，我對清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心，每一個工作崗位都至關(guān)重要。最后，我認(rèn)識到自己的工作對于整個校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個人的興趣愛好，更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段：在保潔部的成長與收獲
在保潔部的一年多時間里，我不僅提高了自己的動手能力，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會了時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中，我們常常會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只要心態(tài)積極，抱著對待工作的熱情，一切困難都能迎刃而解。在工作過程中，我也逐漸意識到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護(hù)者，我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果，也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此，我時刻堅持以自己的工作為榮，對自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段：與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中，我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一同為校園的美化做出努力。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己對他人工作的不公平和苛刻態(tài)度，并逐漸克服了這種思維。每個人都有特定的任務(wù)和能力，我們要相互理解和包容，而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：保潔部為我的未來帶來的影響
通過在保潔部的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡，但它對于社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來，我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造，研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過參加保潔部的工作，我不僅提高了自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會了樂觀和對他人的理解和尊重。與此同時，我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并獲得了對保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響，也為我的未來道路提供了新的思路和機(jī)遇。愿我能將這些收獲和體會運(yùn)用于未來的工作和生活中，不斷成長。
保潔人員的心得體會篇十九
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔人員的心得體會篇二十
20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔人員的心得體會篇二十一
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實(shí)工作時間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運(yùn)作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔人員的心得體會篇一
物業(yè)保潔人員是一個不太起眼但卻十分重要的職業(yè)群體。我作為一名物業(yè)保潔人員已經(jīng)從業(yè)多年，深知這個職業(yè)的辛苦和付出。每天清晨，當(dāng)大家還在沉睡時，我已經(jīng)走進(jìn)了熟悉的物業(yè)小區(qū)，開始了一天的工作。剛開始進(jìn)入這個行業(yè)時，我對工作的種種細(xì)節(jié)一無所知，但通過不斷地學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸體會到了這個職業(yè)的獨(dú)特之處。
第二段：努力和細(xì)致是關(guān)鍵
物業(yè)保潔人員的工作內(nèi)容主要包括清掃樓道、垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)等。要想做好這個工作，努力和細(xì)致是關(guān)鍵。盡管工作的性質(zhì)較為單一和重復(fù)，但每一次清掃工作都需要我全身心地投入，因?yàn)槲依斫獾奖３中^(qū)環(huán)境整潔和宜居對于居民來說尤為重要。我一直堅持用心對待每一份工作，每個細(xì)節(jié)都要悉心清潔，力求做到最好。
第三段：理解與服務(wù)是態(tài)度
一份服從和責(zé)任心才能做得更出色，但這并不足以滿足居民對我們的期望。作為物業(yè)保潔人員，我們更要有服務(wù)意識。我時常主動和居民交流，了解他們的需求和意見，幫助他們解決問題，使他們感受到物業(yè)服務(wù)的溫馨與貼心。我明白只有與居民保持良好的溝通和良好的關(guān)系，我才能更好地了解他們的需求和改進(jìn)工作。
第四段：工作的困難和挑戰(zhàn)
物業(yè)保潔人員的工作既有辛苦實(shí)際，也有心理的壓力。常常面對垃圾的臭味、清掃的重復(fù)和時間的緊迫，需要我們有足夠的耐心和毅力來完成任務(wù)。有時還會遇到一些難以啟齒的尷尬場面，例如居民投訴和責(zé)備。但是，我學(xué)會了以平和的心態(tài)來看待這些問題，不抱怨、不委屈，以積極的態(tài)度解決問題，并以改善自己的工作為動力。
第五段：工作的價值和意義
盡管物業(yè)保潔人員的工作在社會地位上有所不足，但這并不影響我對這個職業(yè)的熱愛和執(zhí)著。我深知自己所從事的工作對于小區(qū)的居民、商業(yè)環(huán)境以及公共衛(wèi)生的維護(hù)具有重要的意義。我以我的勤奮和細(xì)致為小區(qū)居民創(chuàng)造一個干凈舒適的生活環(huán)境，為社區(qū)的和諧氛圍貢獻(xiàn)一份力量。這是一項(xiàng)讓人感到自豪和驕傲的工作。
總結(jié)：
物業(yè)保潔人員的工作和心得體會，不僅是對個人職業(yè)生涯的總結(jié)，更是對這個職業(yè)的表達(dá)和認(rèn)可。他們的勤奮和辛勤努力，為人們的生活環(huán)境交出了一份漂亮的答卷。我相信，只要我們始終保持熱愛與執(zhí)著，這個職業(yè)將會愈加出彩，為社會的和諧與美好作出更大的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇二
第一段：引言（約200字）
物業(yè)保潔人員是城市中不可或缺的一支力量，他們默默地工作，為市民提供清潔整潔的環(huán)境。在從事物業(yè)保潔工作的過程中，他們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。本文將通過五個方面總結(jié)物業(yè)保潔人員的心得體會：對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著、以及自我精進(jìn)的追求。
第二段：對待工作的態(tài)度（約200字）
物業(yè)保潔人員在工作中要始終保持積極的態(tài)度，對待每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是清掃街道、清洗公共衛(wèi)生間，還是處理垃圾等，都需要細(xì)致入微地完成。只有這樣，才能給市民提供一個整潔、舒適的居住環(huán)境。同時，保潔人員還要保持禮貌，耐心解答居民的問題和投訴，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要我們對工作充滿熱情和耐心，就能獲得更大的成就感。
第三段：時間管理的重要性（約200字）
作為保潔人員，我們必須善于合理安排時間，高效地完成工作任務(wù)。我們普遍采用計時器來計算清掃衛(wèi)生間、清理公共區(qū)域等工作的時間，以確保任務(wù)的完成。合理的時間管理還包括在工作間隙學(xué)習(xí)和休息，以提高工作效率和個人素質(zhì)。只有充分利用好自己的時間，才能更好地為居民提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段：與居民的良好溝通（約200字）
物業(yè)保潔人員與居民建立良好的溝通和聯(lián)系是非常重要的。我們主動與居民交流，關(guān)注他們的需求和意見，及時解決問題和投訴，讓居民感受到我們的關(guān)心和關(guān)懷。這種良好的溝通不僅可以增進(jìn)我們與居民的親近感，還能幫助我們更好地了解居民的需求，提供更加貼心的服務(wù)。
第五段：勤奮與專注的執(zhí)著（約200字）
在物業(yè)保潔工作中，勤奮和專注是我們的座右銘。我們要時刻保持對工作的熱愛和投入，做到全神貫注地完成每一個任務(wù)。我們要時刻注意環(huán)境的細(xì)微變化，并在第一時間進(jìn)行處理。只有全身心地投入到工作中，才能更好地完成任務(wù)，為居民提供一個干凈整潔的環(huán)境。
第六段：自我精進(jìn)的追求（約200字）
作為物業(yè)保潔人員，我們要不斷追求自我提升。我們需要關(guān)注新的清潔技術(shù)和設(shè)備的使用方法，學(xué)習(xí)最新的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作要求。同時，通過經(jīng)驗(yàn)的積累和團(tuán)隊的合作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。只有不斷精進(jìn)自己，才能適應(yīng)日新月異的城市環(huán)境，更好地為居民服務(wù)。
總結(jié)（約100字）
物業(yè)保潔人員在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，通過對待工作的態(tài)度、時間管理的重要性、與居民的良好溝通、勤奮與專注的執(zhí)著，以及自我精進(jìn)的追求等方面的總結(jié)，我們可以更好地理解和尊重他們辛勤工作的付出。同時，這些心得體會也對于我們每個人在日常生活和工作中具有一定的借鑒意義。
保潔人員的心得體會篇三
作為一名車間保潔人員，我參加了公司組織的一次培訓(xùn)，旨在提高保潔技能和加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，進(jìn)一步激發(fā)了我對工作的熱情和責(zé)任心。
第二段：技能提升
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各類清潔設(shè)備的使用和保養(yǎng)方法。通過實(shí)際操作，我們熟悉了各種設(shè)備的使用流程和注意事項(xiàng)，掌握了高效的清潔技巧。例如，學(xué)會如何正確使用吸塵器、清掃工具等設(shè)備，將時間浪費(fèi)降到最低，提高清潔效果。
此外，我們還學(xué)習(xí)了清潔劑的使用和配置方法。了解清潔劑的種類和特性，可以根據(jù)實(shí)際清潔需求選擇合適的清潔劑，并正確稀釋和使用，確保清潔效果和安全性。這些技能的學(xué)習(xí)讓我在工作中更加得心應(yīng)手，并且提高了我的效率和專業(yè)水平。
第三段：職業(yè)態(tài)度
培訓(xùn)中，專業(yè)人員還講解了職業(yè)道德和職業(yè)信念的重要性。作為一名保潔人員，我們不僅要注重技術(shù)的提升，更要有正確的工作態(tài)度和責(zé)任心。我們要時刻保持良好的職業(yè)形象，與他人友好相處，尊重他人的工作和生活空間。
在實(shí)際工作中，我意識到只有對自己的工作充滿熱情和責(zé)任心，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過培訓(xùn)，我明白了保潔工作的重要性，無論工作環(huán)境多么復(fù)雜，我都能保持耐心和細(xì)致，為車間的整潔和員工的舒適做出貢獻(xiàn)。
第四段：團(tuán)隊合作
保潔工作需要經(jīng)常與其他職能部門的員工進(jìn)行協(xié)作，培訓(xùn)中專業(yè)人員強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性。我們需要了解彼此的工作職責(zé)和需求，相互配合，共同完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊建設(shè)活動，通過合作解決問題，增進(jìn)了溝通和理解。這些互動讓我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量是無窮的，只有團(tuán)結(jié)一心才能取得最佳的工作效果。在工作中，我會積極與其他部門的員工進(jìn)行溝通，及時解決問題，確保車間的保潔工作順利進(jìn)行。
第五段：結(jié)語
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的保潔知識和技能，更重要的是，我對保潔工作的意義和價值有了更深刻的認(rèn)識。作為一名車間保潔人員，我們的工作對于員工的工作環(huán)境和心情有著重要的影響。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地為車間的整潔和員工的舒適做出貢獻(xiàn)。
在未來的工作中，我將充分利用培訓(xùn)所學(xué)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率。同時，我也將堅持團(tuán)隊合作和積極溝通，與其他部門的員工共同努力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn)，我的職業(yè)生涯得到了更好的規(guī)劃和發(fā)展，我相信，只要認(rèn)真努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的車間保潔人員。
保潔人員的心得體會篇四
保潔人員是一個十分辛勤的群體，他們的辛勤工作為我們的生活提供了一個干凈整潔的環(huán)境。經(jīng)過多年的工作，我收獲了不少心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享我對保潔工作的理解和體會。
第二段：保潔工作的重要性
保潔工作是一個看起來簡單但實(shí)際上非常重要的工作崗位。保潔人員通過清潔和維護(hù)公共場所的整潔，確保人們能夠在干凈舒適的環(huán)境中生活和工作。這包括清掃地面、擦拭桌椅、清潔衛(wèi)生間等各種工作。保潔人員的工作不僅為他人提供了方便和舒適，而且對于維護(hù)公共衛(wèi)生和促進(jìn)社會文明進(jìn)步也起著重要作用。
第三段：保潔工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對方法
保潔工作雖然看似簡單，但實(shí)際上卻充滿了挑戰(zhàn)。首先，保潔人員需要面對的是體力上的挑戰(zhàn)。長時間的站立和重復(fù)的勞動會造成身體的疲勞，需要有足夠的體力儲備。其次，保潔人員還需要面對工作中的意外情況，如清理難處理的污漬和應(yīng)對突發(fā)事件等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，保潔人員需要具備迅速反應(yīng)和應(yīng)變能力，學(xué)會利用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆突瘜W(xué)用品來解決問題，同時注意自身的安全防護(hù)。
第四段：保潔工作的意義與滿足感
雖然保潔工作的挑戰(zhàn)很多，但是它也帶來了巨大的意義和滿足感。通過對環(huán)境的整潔和衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保潔人員為他人提供一個舒適和健康的居住和工作環(huán)境?？吹阶约旱男燎诟冻瞿軌蜃屗烁械綕M意和愉悅，保潔人員會從中獲得成就感和自豪感。同時，保潔工作也提供了一個鍛煉自己的機(jī)會，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，保潔人員可以提升自己的技能和能力，為自己的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：對保潔人員的感激與尊重
最后，作為社會中的一份子，我們應(yīng)該感激和尊重保潔人員的辛勤付出。他們無論在何時何地，都在默默地為我們創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境。同時，我們也應(yīng)該主動關(guān)心他們的身體健康，并為他們提供必要的幫助和支持。只有當(dāng)我們真正尊重保潔人員的工作和價值，才能夠在共同促進(jìn)社會的文明進(jìn)步和人類的幸福感中取得更大的成就。
總結(jié)
保潔人員是一個不可或缺的群體，他們的辛勤工作為我們的生活提供了方便和舒適。通過對保潔工作的認(rèn)識和體會，我們應(yīng)該加深對保潔人員的尊重和感激，并為他們提供更好的工作條件和待遇。只有這樣，我們才能夠共同創(chuàng)造一個干凈整潔的社會環(huán)境，提高人們的生活質(zhì)量。
保潔人員的心得體會篇五
第一段：介紹保潔人員的工作職責(zé)和辛苦程度
保潔人員在如今社會是一個不可或缺的群體，他們的工作內(nèi)容包括清掃、擦拭、打掃等等，雖然看似簡單，但實(shí)際上卻是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作。保潔人員的辛苦程度也是值得我們重視的，他們常常需要提早起床，用清潔工具去打掃大樓或者辦公室的各個角落，直到傍晚才能夠結(jié)束一天的工作。
第二段：講述保潔人員工作中的挑戰(zhàn)與壓力
雖然保潔人員的工作看似簡單，但實(shí)際上卻是一個需要面臨許多挑戰(zhàn)和壓力的工作。首先，保潔人員需要應(yīng)對不同環(huán)境下的清潔工作，比如面對公共場所和辦公區(qū)域的清潔工作可能會有不同的需求。其次，保潔人員需要承受人們的不滿和挑剔，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲀?nèi)容是具有主觀性的，會受到不同人的不同意見和要求。
第三段：談?wù)摫嵢藛T工作中的收獲和成就感
雖然保潔人員工作中面臨壓力和挑戰(zhàn)，但他們也能從工作中獲得一些收獲和成就感。首先，保潔人員通過自己的努力和辛勤，為他人提供了一個干凈、整潔的工作和生活環(huán)境，這是一種對他們工作的肯定和認(rèn)可。其次，保潔人員在工作中也能夠結(jié)識不同的人，擴(kuò)大自己的社交圈子。
第四段：總結(jié)保潔人員工作中的心得體會
從個人的角度來看，作為一個保潔人員，首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識，要始終把工作放在第一位，做到細(xì)致入微，并時刻保持良好的心態(tài)。其次，保潔人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的工作技能，以適應(yīng)不同清潔場所的需求。最后，保潔人員要與人為善，保持良好的溝通和合作能力，與他人保持良好的工作關(guān)系，從而提高工作效率。
第五段：展望保潔人員的職業(yè)前景和社會認(rèn)可度的提升
保潔工作在社會中起到了至關(guān)重要的作用，沒有他們的辛勤付出，我們的工作和生活環(huán)境將會變得糟糕。因此，我們應(yīng)該給予保潔人員更多的關(guān)注和尊重，提高他們的社會認(rèn)可度。同時，保潔工作也是一個職業(yè)，我們應(yīng)該為其提供更好的職業(yè)前景和發(fā)展機(jī)會，讓更多的人愿意從事這項(xiàng)工作，并將其作為一種職業(yè)選擇。
保潔人員的心得體會篇六
物業(yè)保潔人員是城市運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)。在我成為一名物業(yè)保潔人員的這段時間里，我親身體會到了這份工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我所經(jīng)歷的心得體會，以及在這個職業(yè)中所學(xué)到的重要價值觀。
第二段：職責(zé)與挑戰(zhàn)
作為一名物業(yè)保潔人員，我的主要職責(zé)是維護(hù)和清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域的公共設(shè)施和環(huán)境。這個工作不僅需要體力勞動，還需要良好的時間管理和與他人的互動能力。清潔公共區(qū)域并不僅僅意味著打掃衛(wèi)生，更重要的是要保持整個環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。我們要時刻注意環(huán)境的細(xì)節(jié)，保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生狀況。然而，工作中也會面對一些挑戰(zhàn)，例如處理一些不文明行為和處理不可避免的糾紛。
第三段：工作中的價值觀
在這個職業(yè)中，我學(xué)到了許多重要的價值觀。首先，我學(xué)會了尊重。我們需要尊重每一個使用公共設(shè)施的人，無論他們的背景和身份。而且，我們也需要尊重我們的工作和職責(zé)，對每一項(xiàng)工作都要負(fù)責(zé)任。第二，我學(xué)會了努力和奮斗。作為一名物業(yè)保潔人員，我們常常需要面對工作不可避免的困難，但我們需要保持積極樂觀的態(tài)度，并盡最大努力解決問題。第三，我學(xué)會了團(tuán)隊合作。在這個職業(yè)中，與其他物業(yè)保潔人員和各個部門的合作是至關(guān)重要的。只有通過團(tuán)隊合作，我們才能更好地完成工作。
第四段：心得體會
通過這段時間的工作，我深刻體會到了一個職業(yè)所能帶來的意義。每一次清潔工作都為他人創(chuàng)造了一個清潔舒適的環(huán)境，這讓我感到非常滿足和有成就感。而且，看到有人對我們的工作表示感謝和贊揚(yáng)，更是讓我覺得這個職業(yè)非常有價值。此外，通過與許多人的接觸，我也得以了解到人性的各種面貌。有些人習(xí)以為常地扔垃圾，有些人則會主動幫助我們保持清潔。這些經(jīng)歷讓我時刻保持著對人性的理解和寬容。
第五段：總結(jié)
作為一名物業(yè)保潔人員，我對這個職業(yè)有著深深的敬意和感激之情。盡管工作可能會有許多困難和挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為這是職業(yè)中最寶貴的經(jīng)驗(yàn)之一。通過這份工作，我學(xué)會了尊重、努力和團(tuán)隊合作。而且，我也體會到了這個職業(yè)的意義和價值。我相信，只有我們每個人都盡自己的努力，共同維護(hù)我們的公共環(huán)境，我們的城市才能更加美好。
保潔人員的心得體會篇七
保潔人員是每個社區(qū)、每個單位必不可少的重要工作人員，他們默默無聞、辛勤工作，為我們提供整潔的環(huán)境。這些年來，我有幸擔(dān)任保潔人員，工作時親身經(jīng)歷了一系列的成長和體會。今天，我想分享一下我作為一名保潔人員的心得體會。
第二段：勞動光榮，為社區(qū)添彩
作為一名保潔人員，我時刻牢記著我是服務(wù)社區(qū)，服務(wù)人民的念頭。每天早晨，我都會第一個來到社區(qū)，掃除垃圾，清掃道路，保持社區(qū)整潔。我以潔凈的環(huán)境為社區(qū)添色彩，讓居民住得更加舒心。即使在刮大風(fēng)下雨的日子，我也會堅守崗位，不虛度一天。我深深體會到，只有將自己的工作做好，才能為社區(qū)的和諧與美麗貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第三段：勞動是修身養(yǎng)性的良藥
保潔工作雖然辛苦，但我從這份工作中收獲了很多。保潔工作需要時刻保持專注與細(xì)致，這讓我學(xué)會了提高自己的觀察力和思考力。同時，我也學(xué)會了在繁忙的工作中保持清醒的頭腦和穩(wěn)定的情緒。沒有繁雜的思緒，我能更加專注地完成每一次清潔任務(wù)。我的心境也在變得平靜而寧靜，這份修煉幫助我擺脫了一些無關(guān)緊要的事情束縛，真正理解了勞動的價值。
第四段：團(tuán)隊合作的重要性
在保潔工作中，團(tuán)隊合作是必不可少的。我們不僅僅是在同一空間工作，更是在彼此的心靈里互動。每個人都要盡力做好自己的本職工作，同時也要互幫互助。我從團(tuán)隊合作中學(xué)到了尊重與包容。每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，我們可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，讓每一個人的勞動更加高效而有成就感。團(tuán)隊合作不僅僅是一種必須，更是一種享受。
第五段：感恩與奮斗
最后，我想說的是保潔工作讓我更加感恩與奮斗。保潔工作的艱辛與辛苦，讓我更加珍惜每一個機(jī)會去奮斗，去提高自己。我感激社區(qū)居民對我的信任與支持，也感謝每一位同事的幫助與鼓勵。正因?yàn)檫@份感恩，我才會更加努力工作，不辜負(fù)大家的期望。同時，我也希望越來越多的人能夠關(guān)注保潔工作，給予保潔人員更多的尊重和理解。
總結(jié)：
作為一名保潔人員，我在這份工作中不僅僅是承擔(dān)著肢體勞動，更是收獲了成長與體會。保潔工作讓我懂得了勞動的光榮和價值，讓我修身養(yǎng)性，讓我感恩與奮斗。在這個工作中，我學(xué)到了如何做一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者，如何將自己的本職工作做到最好。我希望通過我的付出，能夠?yàn)樯鐓^(qū)的和諧、美麗與幸福做出一份綿薄之力。
保潔人員的心得體會篇八
最近，我參加了一次工地保潔人員的培訓(xùn)課程，這讓我意識到保潔工作的重要性。作為一名保潔人員，我們要為別人提供干凈整潔的環(huán)境，保證他們的身體健康和舒適。在課程中，我學(xué)到了很多重要的知識和技能，這些對我的工作非常有幫助。
第二段：學(xué)到的知識和技能
在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何使用各種清潔器具和化學(xué)藥品。我們了解到每種清潔工具和化學(xué)藥品的不同性質(zhì)，以及它們的使用方法和注意事項(xiàng)。我們還學(xué)習(xí)了如何消毒和清潔不同的表面，包括木制品、墻面、地板、廚房和衛(wèi)生間。這些知識和技能非常實(shí)用，讓我們可以更加高效地完成保潔工作。
第三段：重要的安全常識
在保潔工作中，安全是最重要的。培訓(xùn)課程中讓我們了解到了很多重要的安全常識，比如如何正確使用工具和設(shè)備，如何正確儲存化學(xué)藥品等等。我們還學(xué)習(xí)了如何避免意外事故和如何處理事故。這些安全常識讓我們在工作中更加安全，不會受到傷害。
第四段：良好的溝通技巧
作為保潔人員，我們需要和其他人保持良好的溝通，包括與客戶或其他工程人員交流。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何保持良好的溝通并與客戶保持良好的關(guān)系。我們還學(xué)到了如何處理各種不同的情況，比如客戶不滿意我們的工作等。這些溝通技巧非常重要，可以讓我們更好地完成工作，并獲得客戶的信任和滿意度。
第五段：總結(jié)
參加這次工地保潔人員的培訓(xùn)課程，讓我收獲很多。我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和技能，了解到了保潔工作的重要性。這些知識和技能讓我在工作中更加高效和安全，能夠更好地與客戶和其他人交流。在以后的工作中，我一定會將所學(xué)知識和技能充分運(yùn)用到實(shí)踐中，為客戶提供更好的服務(wù)。
保潔人員的心得體會篇九
近年來，隨著工業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展，車間保潔人員培訓(xùn)變得愈發(fā)重要。作為車間保潔人員的我，有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程，在此過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)對我們工作的重要性。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先，培訓(xùn)課程帶給我了更高的保潔標(biāo)準(zhǔn)與意識。在課程中，我們學(xué)習(xí)了不同種類的車間清潔工具及相關(guān)物品的使用方法，了解了不同種類的車間清潔任務(wù)的適用范圍與要求。通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的講解，我明確了不同清潔工具的使用方法，學(xué)會了如何更好地保持車間環(huán)境的整潔與衛(wèi)生。同時，我們還了解到了車間保潔工作對于工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要影響，從而樹立起更高的工作標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任感。
其次，培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作意識。在培訓(xùn)中，我們不僅僅是學(xué)員，還要分組進(jìn)行各種清潔任務(wù)。通過團(tuán)隊合作，我們學(xué)會了如何協(xié)調(diào)分工、互相合作，提高了我們的執(zhí)行力和效率。在培訓(xùn)中，我們互相幫助、相互學(xué)習(xí)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊凝聚力和向心力。
另外，培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作，幫助我們更好地掌握了實(shí)際技能。通過課堂上的理論學(xué)習(xí)，我們對清潔工具和物品的使用方法有了初步的了解，然而真正掌握技能還需要在實(shí)踐中多次實(shí)際操作。培訓(xùn)課程充分重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓我們有機(jī)會親自操作，從而更加熟練地掌握各種清潔場景下的技巧與方法。這種注重實(shí)踐的教學(xué)方法，讓我們更有信心面對工作中的實(shí)際問題。
同時，培訓(xùn)課程還加強(qiáng)了我們的安全意識。清潔工作中，安全是首要問題。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了安全操作規(guī)范，掌握了應(yīng)急處理的方法，了解了各種清潔工具的安全使用要求。通過學(xué)習(xí)，我們明白了安全意識的重要性，保證了我們工作時的人身安全與車間環(huán)境的安全。
最后，培訓(xùn)課程為我們提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺。在課程中，我們不僅能與培訓(xùn)師傅交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還可以與其他車間保潔人員交流心得，分享工作中遇到的問題與解決方法。通過交流學(xué)習(xí)，我們可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高自己的工作水平。
總的來說，這次培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。我們不僅明確了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求，增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識，也掌握了實(shí)際操作技能與安全意識。同時，交流學(xué)習(xí)的平臺讓我們更好地互相學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。我相信，通過持續(xù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們車間保潔人員一定能夠不斷提升自己的工作水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇十
近年來，隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，建筑工地的數(shù)量不斷增加，保潔工人的崗位也逐漸成為炙手可熱的職業(yè)之一。然而，保潔工人的人均勞動生產(chǎn)率較低、工作難度大、職業(yè)形象差等問題也日益凸顯。為了解決這些問題，我參加了社區(qū)組織的一次工地保潔人員培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，我對工地保潔工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識，也收獲了不少實(shí)用的技巧和方法。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容
培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括理論知識和實(shí)際操作。在理論知識方面，我們學(xué)習(xí)了保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作流程；在實(shí)際操作方面，我們到現(xiàn)場進(jìn)行了示范和實(shí)操，學(xué)習(xí)了高效分工合作、科學(xué)選材、正確使用工具及特殊清理技巧等實(shí)用的操作技巧。同時，我們還進(jìn)行了專業(yè)知識測試，了解了自己的知識掌握程度，發(fā)現(xiàn)自己的不足與不足的地方。
第三段：收獲與感悟
經(jīng)過本次培訓(xùn)，我的保潔技能有了大幅提高。首先，我意識到保潔工作的重要性。工地保潔不僅僅是簡單的清理垃圾，還涉及環(huán)境衛(wèi)生、安全管理和輿情疏導(dǎo)等多個方面。同時，保潔人員對于維護(hù)城市整潔和建設(shè)意義重大，是推動城市發(fā)展的不可或缺的角色。其次，我學(xué)到了許多解決保潔難題的方法，例如在清理衛(wèi)生間時，適當(dāng)通過清理順序、工具種類等方面進(jìn)行合理規(guī)劃和調(diào)配，以提高工作效率等。最后，我認(rèn)識到了保潔工作的困難與挑戰(zhàn)，這需要我們更加努力和認(rèn)真地做好自己的工作。
第四段：對未來的期望
我對未來有了更多的期望和愿景。首先，我希望能在保潔工作中挖掘更多的創(chuàng)新點(diǎn)，提高工作效率和質(zhì)量。其次，我希望能夠擴(kuò)大自己的知識儲備，不斷提升自己的專業(yè)技能。最后，我希望通過自己的努力，為改善城市環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段：結(jié)語
總之，本次保潔人員培訓(xùn)讓我對工作有了新的認(rèn)識、學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法，也為我未來的工作和發(fā)展提供了更多的可能性。在以后的工作中，我將不斷努力提高自己的水平，為助力城市的建設(shè)和發(fā)展而奮斗。
保潔人員的心得體會篇十一
第一段：引言（100字）
保潔工作是一項(xiàng)看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員，這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷，我體會到了保潔工作的重要性和技巧，并得到了一些寶貴的心得體會。
第二段：注意細(xì)節(jié)、保持專注（200字）
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié)，并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時，我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài)，時刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如，在清掃地面時，我不僅僅是掃除可見的灰塵，還會特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外，我也時常檢查垃圾桶是否清空，并將垃圾分類處理，以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段：善于利用清潔工具（300字）
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧，善于利用它們來提高工作效率。例如，我使用拖把時會選擇合適的拖把頭，以確保能夠徹底清潔地面，并選用適合的清潔劑，使地面更加干凈。另外，我會合理安排清潔工具的使用，比如，在使用抹布清潔物體時，我會使用一塊區(qū)分不同工作地點(diǎn)的抹布，避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果，還能起到節(jié)約時間和資源的作用。
第四段：注重團(tuán)隊合作（300字）
在保潔工作中，團(tuán)隊合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時，一個人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個由多人組成的清潔小組，每個人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中，我們相互協(xié)作，互相幫助，并及時溝通交流。例如，當(dāng)有一些難以清潔的地方時，我們會共同商討解決辦法，共同完成任務(wù)。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段：心態(tài)與責(zé)任（300字）
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時，我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境，但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小，我都始終保持積極樂觀的心態(tài)，對工作保持熱情和投入。在清潔過程中，我會積極思考如何提高清潔效果，遇到問題時，我會主動承擔(dān)責(zé)任并及時解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作，才能為他人提供一個舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾（100字）
通過這段時間的保潔工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中，我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所，只有每個人都能保持清潔，才能共同創(chuàng)造一個更美好的環(huán)境。
保潔人員的心得體會篇十二
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
保潔人員的心得體會篇十三
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
保潔人員的心得體會篇十四
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔人員的心得體會篇十五
保潔部是一個負(fù)責(zé)衛(wèi)生和清潔工作的部門，它在各種場所起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時間里，我有幸成為保潔部的一員，通過自己的親身經(jīng)歷，對保潔工作有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第二段：常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣，每天都有一系列的常規(guī)保潔任務(wù)要完成。例如，清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務(wù)看似簡單，但實(shí)際上需要我們細(xì)致入微的注意力和耐心。尤其是對于一些繁忙的公共場所，如學(xué)校、商場或醫(yī)院，我們需要保持高效和快速，確保清潔工作不會給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段：特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作，保潔部還需要應(yīng)對一些特殊的任務(wù)和挑戰(zhàn)。例如，處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問題，如水災(zāi)、污水溢出和化學(xué)物品泄漏。應(yīng)對這些情況需要我們冷靜、迅速的行動和問題解決能力。保潔部也會參與大型活動的清潔工作，如會議、展覽和演出。這些活動既是對我們技能的考驗(yàn)，也是對我們協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段：重視團(tuán)隊合作
保潔部的工作需要團(tuán)隊的密切合作，只有團(tuán)隊成員能夠相互信任、支持和配合，才能夠高效地完成任務(wù)。在我的心得體會中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個人都有自己的專長和能力，我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相補(bǔ)充和幫助。同時，團(tuán)隊合作也能夠提升整個部門的凝聚力和士氣，使得每個人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段：總結(jié)體會
通過參與保潔部的工作，我深刻體會到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡單的清潔和衛(wèi)生，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個保潔人員都應(yīng)該以專業(yè)精神對待自己的工作，提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。同時，我們也應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識，適應(yīng)不同場所和環(huán)境的需求。只有這樣，我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用，為人們創(chuàng)造一個潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡，但實(shí)際上是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個職業(yè)中，我們需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊合作、技能和專業(yè)精神。通過我的親身體驗(yàn)，我對保潔工作有了更深刻的理解和認(rèn)識，也更加珍惜這份職業(yè)。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔人員的心得體會篇十六
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔人員的心得體會篇十七
第一段：保潔工作的重要性和困難性（200字）
保潔工作是社會中極為重要的一項(xiàng)工作，它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關(guān)，而且直接關(guān)系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而，保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時分開始，保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾，直到工作結(jié)束。他們需要在各種環(huán)境下工作，有時會遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此，要保持一個清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識的。
第二段：關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性（200字）
在保潔工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。只有細(xì)致入微地清理每一個角落和物品，才能保證一個真正干凈整潔的環(huán)境。細(xì)節(jié)是決定整體品質(zhì)的關(guān)鍵，它們像一個個小小的拼圖，當(dāng)這些拼圖合在一起的時候，才能組成一個完美的畫面。例如，在掃地的時候，每一寸地面都要被仔細(xì)打掃；清理垃圾時，要注意分類，確保其正確的處理方式。關(guān)注細(xì)節(jié)不僅能提高工作效率，而且能樹立起良好的衛(wèi)生習(xí)慣，使整個環(huán)境更加整潔美觀。
第三段：待人接物的技巧（200字）
保潔工作也涉及到與他人的接觸，因此待人接物的技巧是必不可少的。首先，禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶，都要始終保持友好、親切的態(tài)度，充分尊重和關(guān)心他們的需求。盡快解決他們的問題，以滿足他們的期望。其次，保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時，不要輕易發(fā)怒，要保持冷靜和理性，用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后，與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團(tuán)隊的和諧與友好，能提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段：保潔工作中的樂趣（200字）
盡管保潔工作有時很辛苦，但它也有其獨(dú)特的樂趣。首先，保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細(xì)致入微的精神。通過面對各種復(fù)雜的環(huán)境和問題，我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能。其次，保潔工作也是一種貢獻(xiàn)社會的方式。能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境，使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務(wù)的經(jīng)歷會帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此，保潔工作是一項(xiàng)充滿樂趣和意義的工作。
第五段：保潔心得體會和反思（200字）
從一年多的保潔工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會到保潔工作的重要性和困難性。我學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)和待人接物的技巧，這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時，我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而，我也意識到，保潔工作需要更多的社會關(guān)注和尊重，我們需要認(rèn)識到它的重要性，并幫助這些辛勤工作的人們得到應(yīng)有的尊重和支持。
總結(jié)：保潔工作的重要性和困難性，關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性，待人接物的技巧，保潔工作中的樂趣，保潔心得體會和反思。通過這篇文章，我們可以更好地了解保潔工作的重要性，并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。
保潔人員的心得體會篇十八
作為一名大學(xué)生，我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會實(shí)踐，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以便更好地鍛煉自己。因此，當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時，我毅然決然地報名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力，還能讓我了解更多社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，為社會做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第二段：我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護(hù)工作。每天清晨，我們要走進(jìn)教室、辦公室、圖書館，清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會定期清理走廊、操場等公共區(qū)域，確保校園整潔無障礙。在這個過程中，我收獲頗多。首先，我學(xué)會了如何與他人相處和合作。團(tuán)隊成員之間需要相互協(xié)作，而且有時工作很累，只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次，我對清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心，每一個工作崗位都至關(guān)重要。最后，我認(rèn)識到自己的工作對于整個校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個人的興趣愛好，更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段：在保潔部的成長與收獲
在保潔部的一年多時間里，我不僅提高了自己的動手能力，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會了時刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中，我們常常會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只要心態(tài)積極，抱著對待工作的熱情，一切困難都能迎刃而解。在工作過程中，我也逐漸意識到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護(hù)者，我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果，也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此，我時刻堅持以自己的工作為榮，對自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段：與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中，我結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一同為校園的美化做出努力。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己對他人工作的不公平和苛刻態(tài)度，并逐漸克服了這種思維。每個人都有特定的任務(wù)和能力，我們要相互理解和包容，而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：保潔部為我的未來帶來的影響
通過在保潔部的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡，但它對于社會的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來，我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造，研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過參加保潔部的工作，我不僅提高了自己的動手能力和組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會了樂觀和對他人的理解和尊重。與此同時，我還結(jié)識了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并獲得了對保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響，也為我的未來道路提供了新的思路和機(jī)遇。愿我能將這些收獲和體會運(yùn)用于未來的工作和生活中，不斷成長。
保潔人員的心得體會篇十九
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
保潔人員的心得體會篇二十
20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔人員的心得體會篇二十一
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實(shí)工作時間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運(yùn)作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。