總結是對一段時間內工作或學習等方面的經驗、成果進行總結和歸納的一種方式。總結需要明確目標和要點，并突出重點，不要糾纏于細枝末節(jié)。以下是小編搜集的一些優(yōu)秀的總結范文，供大家欣賞和學習。
煙草員工個人工作總結篇一
今年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領導下，在各兄弟單位和相關部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為準則，大力加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內部監(jiān)管，認真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。
一、輿論宣傳
為了構建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展營造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護”的深刻內涵和重大意義。我局利用“3．15”和“6．29”兩個特殊日期，在局領導的帶領下，全體專賣人員走上街頭，開展了以“營造和諧卷煙消費環(huán)境”為主題的宣傳活動，重點宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領條件和審批程序等相關內容。
通過懸掛橫幅、張貼標語加大對內部員工的宣傳、教育，引導廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨，執(zhí)好法、用好權、依法文明行政、潛心服務為民；掀起普法新高潮，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設立宣傳點等方式，使法制真正走進社區(qū)、走進家庭、走進群眾，同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性。
二、市場監(jiān)管。
根據(jù)市局“關于開展肅清20xx專項行動的通知”精神，結合我縣卷煙市場的實際情況，為確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，以實際行動體現(xiàn)我忻煙人“兩個確切維護”的光榮使命。我局領導班子和全體專賣人員認真學習和領會文件精神，積極響應市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專項行動的基礎上，認真總結經驗，吸取教訓，制訂了周密的、切實可行的河曲縣局肅清20xx專項行動的.實施方案。
今年以來，我局專賣專賣人員在局領導的正確領導下，在市局稽查支隊和公安等相關部門的大力支持和配合下，加大了市場監(jiān)管的力度，并組織了河、保、偏三縣專賣人員進行了四次季度聯(lián)查行動。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個3售藏假煙黑窩點，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場經營秩序的健康發(fā)展。
三、行政許可。
自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”實施以來，我局嚴格按照“規(guī)劃”執(zhí)行，截止目前，對不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù)，并按照市局規(guī)定進行了公告，對106戶到期的許可證及時辦理了延續(xù)手續(xù)。對符合條件的27戶經營戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關行政許可方面的規(guī)定，對本局的行政許可工作進行了“回頭看”，經檢查，主要存在以下問題：
1．紙質卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。
2．一部分行政許可卷宗未及時歸檔，此項工作在10月底前已整改完畢。
以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)存在的問題，規(guī)定了整改時限，今后的行政許可工作一定要嚴格依據(jù)省局、市局相關規(guī)定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。
四、注重自率學習、提高執(zhí)法水平。
為了進一步提高專賣隊伍的整體素質，完善專賣隊伍管理制度，增強依法行政、文明執(zhí)法的意識，切實提高執(zhí)法水平，樹立良好的社會形象。首先，我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓”，對專賣信息系統(tǒng)內各模塊的功能進行了反復練習，使全體專賣人員都能夠熟練掌握，通過考試全部合格，大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能。其次，我局根據(jù)省局下發(fā)的《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，結合市局“關于近期專賣工作安排”的郵件，認真組織全體專賣人員學習了《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，并就如何開展好執(zhí)法教育活動，制定具體的活動實施方案，通過豐富多彩的學習和教育活動，保證了專賣隊伍整體素質的提高，樹立了良好的社會形象。
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煙草員工個人工作總結篇二
自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作?？梢哉f，我對我自己的工作業(yè)務都是十分的了解了，我會在今后的'工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！
20xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的`車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守經濟效益、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的xx年的工作做好！
煙草員工個人工作總結篇三
xxxx切實按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達指標的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達任務的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達任務的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經濟運行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專賣工作總結。
二、主要抓了以下工作
（一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場調控能力。
一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項進度指標。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴大銷量目標作為營銷的第一要務，切實圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進度指標。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計劃，結合各營銷片區(qū)的實際銷售能力，及時、科學地分解下達了經營銷售指標，及時召開了專題會議，指標落實到線，責任落實到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實施了任務捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責任意識。
根據(jù)市局全年下達的任務，按淡旺季節(jié)，把銷售計劃到每月下達到各片客戶經理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應量起伏過大，實現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應。二是以銷區(qū)市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動銜接，確保貨源及時有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導下，進一步優(yōu)化了品牌結構。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調整調優(yōu)了品牌結構，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場環(huán)境。
（二）、強化內管制度，努力提高工作執(zhí)行力。
網建過程越細化，管理就越到位，經營就越規(guī)范，服務質量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務數(shù)范圍內給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及額到位，工作總結《煙草專賣工作總結》。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經理逐戶做細致的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標簽分小組固定好，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
（三）、規(guī)范經營行為，實現(xiàn)“三個滿意”。
（四）狠抓網絡隊伍建設，進一步提高營銷人員素質。
根據(jù)上級對網建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊伍素質作為網建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結構優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進行了優(yōu)化，對超齡的或不適應煙草工作的人員予以辭退，對客戶經理隊伍進行了梳理，并向社會上招聘了2名素質較高的客戶經理充實到營銷隊伍中來,目前營銷隊伍的年齡、文化結構更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經理管理。新的模式實施以來，客戶經理在網建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經理的日常工作、經濟指標完成情況、市場管理、服務客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機制，客戶經理的綜合素質得到了提高。
三、存在問題
一是卷煙均衡投放有待進一步改進。卷煙投放數(shù)量、結構的均衡有時做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經營意識有待進一步增強。隨著網絡新模式的運行，卷煙經營銷售更加規(guī)范，還要進一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機估計不足，“大品牌、大市場”思想要進一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認識到未來卷煙市場的嚴重性，對品牌的培育，缺乏長遠考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導消費力度不夠。
四、下一步工作打算
一是扭住擴大抓住銷量目標不放松，切實提高服務質量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達的月度銷售指標。二是進一步貫徹落實好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網建會上的講話精神。三是嚴格規(guī)范經營行為，確保卷煙“入網銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個100。四是把全面提升網建水平作為主要工作來抓，高質量、高速度地實現(xiàn)蓮花煙草網建新目標。
[煙草專賣工作總結]
煙草員工個人工作總結篇四
先進的生產設備，明亮整潔的車間，科學民主的管理，精神飽滿、干勁十足的員工，這就是我的新的大家庭——____煙草工業(yè)公司給我的第一印象。覺得自己是個幸運的人兒，能融入這個大環(huán)境，并在這里快樂地工作，學習與生活。來到這兒已有兩個月了，我沒有太多的不習慣，相反，感覺這里的一切都是那么的親切。
作為一個生產企業(yè)，我們不僅有高效率高質量的生產勞動，還有豐富多姿的業(yè)余活動，通過組織員工參加一些體育比賽和文藝活動，展示每位員工的才藝特長，充實我們的生活，同時也營造了和諧愉悅的生產勞動氛圍。公司對思想政治工作也毫不放松，定期組織黨員干部進行學習。作為一名入職不久的員工，我更是感覺到了這種活潑而又嚴肅的工作氣氛。
煙草行業(yè)的工作性質是很特殊的，它有張有弛，閑時求秩，忙時求序；閑時練兵，忙時拼殺。公司領導管理理念的不斷創(chuàng)新及全廠員工的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，使得勝利之花永遠綻放于這個生機勃勃，充滿溫暖的集體里。
雖然踏上工作崗位沒多久，但在公司領導的關心和車間師傅的教導下，我學到了很多。首先是安全生產教育，自身安全，他人安全，公共財產安全，三個安全都很重要，一定要做到安全文明生產。我還認真了解了各條生產流水線的工作情況，熟悉了生產卷煙所用到的多種輔料配料及車間各個生產環(huán)節(jié)之間的相互聯(lián)系。首先是成型機組，濾嘴棒由此生產通過管道輸送給各臺卷煙機，同時，煙絲也由制絲車間輸送到這里，通過添加其他輔料，生產出煙支，再經過傳送帶輸送給包裝機，由包裝機生產出一條條網煙，又一次通過傳送帶送到封箱機組，最后封箱打碼送入倉庫存放。我的工作是統(tǒng)計各機臺的生產量與消耗量，需要準確的計算與耐心的核對，這些數(shù)據(jù)銜接了車間生產與市場銷售，雖然剛開始工作不久，對某些方面情況還不是很熟悉，不過我有信心干好。企業(yè)中各網個環(huán)節(jié)緊密相扣，做好自己的本職工作就是為整個生產建設添磚加瓦。
如今，作為一名煙草工業(yè)的員工，我感到的是自豪，是幸運，同時也感到了壓力與責任，所以不斷告誡自己，“學習，學習，再學習”，在工作學習中獲取知識，積累經驗，在不斷的進取中發(fā)展自己，定位自己，為企業(yè)注入新鮮活力。
煙草員工個人工作總結篇五
在20xx年，在省煙草學會、州科協(xié)的正確領導下，在州煙草專賣局(公司)的大力支持下，煙草學會按照“三服務一加強”的工作方針和“圍繞中心、突出重點、服務大局”的工作定位，依靠各專業(yè)委員會、各縣局學組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
(一)以課題調研學術交流為重點，服務中心工作
1、積極開展課題調研，為企業(yè)建言獻策。一年來，州煙草學會緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學會會員在企業(yè)管理、卷煙經營、煙葉生產、管理創(chuàng)新等領域開展專題調研活動，積極撰寫調研報告。8月份學會秘書處開展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設現(xiàn)狀調查”調研活動，共下發(fā)調查問卷320余份，收回有效答卷295份。調查對象涵蓋縣局本部在冊在崗管理人員、普通員工、煙站在冊在崗管理人員、普通員工和煙農代表。根據(jù)調查結果撰寫了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設現(xiàn)狀及對策”。9月份又開展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊伍建設對策”課題調研。共下發(fā)調查問卷600余份，收回有效答卷556份。根據(jù)調查結果撰寫了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊伍建設對策”調研報告。為企業(yè)領導決策，盤活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產經營中的作用提供了重要的參考依據(jù)。
2、認真組織學術交流，做好優(yōu)秀論文推薦。5月13日，學會召開20xx年度州煙草學會年會及學術論文交流會議，在會上，“免耕栽培對植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長的影響”等四篇優(yōu)秀論文進行了匯報交流。會議還對湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問題進行了討論和分析，對如何撰寫高質量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學技術協(xié)會、湘西自治州人力資源和社會保障局、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學優(yōu)秀學術論文評選活動，我學會選送的四篇論文均喜獲獎勵，其中獲得一等獎1篇，二等獎2篇，三等獎1篇。6-12月在全州范圍內征集了7篇關于科研和管理及流通領域的論文，選送了其中的3篇到省局參評;征集了5篇關于重金屬治理方面的論文，選送了其中3篇到省局參評;征集了11篇關于煙草農業(yè)技術和管理方面的'論文，選送了其中8篇到省里參評;征集了6篇關于專賣內管方面的論文選送省局，其中2篇獲三等獎。20xx年全州系統(tǒng)會員在各類核心刊物上發(fā)表論文20余篇。
(二)以科技科普活動為載體，助力生產經營
1、積極組織“科技活動周”、“科普活動日”活動。根據(jù)省煙草學會、湘西自治州科技活動周的統(tǒng)一部署和要求，立足湘西煙葉生產的實際，湘西州煙草學會于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創(chuàng)新圓夢”為主題，以宣傳科技方針政策、普及科技知識、弘揚科學精神為目標，貼近實際、貼近基層、貼近“兩煙”生產經營的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產”、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅”、“煙草土壤及病蟲害檢測技術培訓”等系列活動，在我州煙區(qū)產生良好的影響?；顒悠陂g，全州系統(tǒng)共舉辦技術培訓8場次，培訓煙農和煙技員638人、發(fā)放技術資料925份、圖表78張，接待煙農235余人次，創(chuàng)辦科技活動周宣傳欄8期。不僅營造了良好的科技創(chuàng)新氛圍，還解決了煙農在生產中遇到的技術難題，受到廣大的煙農和技術人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開展了“全國科普日活動”活動日期間，一是廣泛進行宣傳，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個，發(fā)放科普宣傳資料1123份。二是認真組織各縣學組和各專業(yè)委員會，積極參加由省煙草學會在全省范圍內開展的以“科學認知煙草，促進富民強省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動。共向省學會選送科普論文五篇，煙草科普作品10件。其中“20xx年煙葉標準化生產宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競賽中喜獲二等獎。三是在省局扶貧點xx縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農合作社建設與特色農作物生產現(xiàn)場觀摩及培訓活動”，組織全州煙農合作社理事長、總經理和專干及州縣兩級相關科技人員共45人參加了這次活動。四是專程邀請了長沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強盛分析儀器制造公司的專家為全州科普站技術骨干和儀器操作員進行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓，極大地提升了基層煙站技術人員儀器的操作水平。
2、切實加強煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶、橋梁和轉化”功能，一年來繼續(xù)加強對已驗收運行的xx縣茨巖、xx縣紅石林、xx縣禾庫、xx縣吉衛(wèi)等9個煙草科普工作站的工作指導及管理，督促科普站按要求進行煙葉生產培訓和科普知識宣傳，按時開放科普圖書室和標本室，按生產季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對今年新建的xx縣茅坪、xx縣撫志二個煙草科普站，學會秘書處負責人和工作人員多次深入到現(xiàn)場進行實地指導，幫助解決建設過程中出現(xiàn)的困難與問題，及時提醒科普站工作人員做好日常管理、開展科普活動、進行技術培訓等工作。省公司企業(yè)標準《煙草科普站建設與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后，為確保嚴格按照規(guī)范建設，學會秘書處又統(tǒng)一組織制作了病蟲害標本展示柜、書柜等硬件設施，12月份二個科普站已完成建設任務，待組織驗收。
(三)以強化自身建設為抓手，提高服務水平
一是在省煙草學會、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導和支持下，20xx年3月4日，召開了州煙草學會第八屆理事會第三次會議，共有常務理事23人參加會議，會議表決通過了新的州煙草學會副秘書長和各縣學組組長人選，討論通過了20xx年學會的工作重點，明確了工作目標和措施。二是鑒于行業(yè)新的科技專業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報考有關專業(yè)取得學歷和提高學位等情況，按學會章程規(guī)定的條件，20xx年已對有意向入會的人員進行了摸底，做好了發(fā)展新會員的準備工作。三是各專業(yè)委員會和各縣局學組積極開展各種技能和業(yè)務培訓，大力提高會員的整體素質。四是及時發(fā)放《湖南煙草》《中國煙草科學》《煙草科技》《中國農學通報》等行業(yè)核心雜志，使廣大會員能始終摸準行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿。
(四)圓滿完成煙草續(xù)志和年鑒編寫工作
根按照湘西自治州修志辦的安排，一年來，完成了《湘西州地方志》(20xx)煙草志稿的編寫。根據(jù)州志辦和省煙草學會的工作要求，按時、保質完成了《湘西自治州煙草專賣局(公司)20xx年鑒》的編寫工作。
一、標本陳舊、利用率低下等問題，沒有充分實現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標。二是會員的歸屬感有待提高。對照學會“三主一家”的工作要求，州煙草學會在關心會員、組織活動、主動創(chuàng)造條件、提供更新知識、交流信息等服務工作方面有差距。三是對學會的財務管理有待規(guī)范。根據(jù)省局學會和民間組織局的要求，學會應單設賬戶，年內雖專程簽呈請示，但因種種原因賬戶依然沒有單設，亟待今后解決。
一是突出重點。要發(fā)揮學會聯(lián)系社會各界的積極作用，發(fā)揮學會聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮學會聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用。二是服務行業(yè)。要把學會定位在服務的角色上，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調共同發(fā)展服務，為行業(yè)廣大科技工作者服務，為提高行業(yè)廣大職工科學文化素質服務，切實做到思想認識到位、方式方法到位和自身素質到位。三是要進一步提升科普宣傳能力，做好規(guī)劃、突出重點、豐富形式。四是進一步加強學會組織建設，提高學會凝聚力、親和力。五是繼續(xù)致力于促進煙草科技人才成長和提高，在培養(yǎng)科技人才、關心科技人才、激勵科技人才上下功夫。要把加強同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標，把竭誠為科技工作者服務作為根本職責，把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標準。
煙草員工個人工作總結篇六
回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守經濟效益、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的.敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的xx年的工作做好!
煙草員工個人工作總結篇七
眾所周知，xx年是煙草穩(wěn)步提升，快速開展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
1、珍惜崗位，積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來沒有以此為借口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不急躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業(yè)務。
2、努力，不斷提高個人素質
煙草行業(yè)的'快速開展使得各個崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進展深入的學習；不斷的對“編碼”和執(zhí)勤用語要求進展背記；不斷的對自己的普通話和如何保持良好的效勞態(tài)度進展訓練，自己的業(yè)務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3、老實做人，踏實做事，密切協(xié)調完成工作圓滿
我自參加工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛盾時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作，扎扎實實的干好領導交給我的工作，并且在單位工作時，就業(yè)務方面我一直名列前茅，有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業(yè)務不熟的同事完成任務，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
自己在本職工作中雖然取得了一些成績，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。
2、偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過程，自己會出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響效勞態(tài)度。
1、一如既往的扎實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時，加強思想建立，樹立大局意識，為單位建立增磚呀轉添瓦。3、加強效勞態(tài)度的鍛煉，堅持原則，牢固樹立為單位負責，為客戶負責的思想，進一步提高自己的工作成績和業(yè)務能力，為明年工作奠定堅實根底。
煙草員工個人工作總結篇八
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的煙草專賣員工個人年終工作總結，歡迎大家分享。
20xx年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結匯報如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學習xx次，以會代訓xx次，配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人xx，通過人xx，及格率xx%；市場管理員資格考試，初級參考人xx，通過人xx，中級參考人xx，通過人xx，通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個，其中專賣檢查證件xx個，行政執(zhí)法證件xx個，聽證資格證xx個，無證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的.知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工個人工作總結篇九
為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內容的文明執(zhí)法行為，并對工作開展情況進行了歸納分析，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、主要工作和措施
(一)組織開展法制宣傳，加強對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時機組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。我局以“五五”普法為契機組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī)，普及煙草法律知識，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動日期間，與工商、質檢等職能部門一起向消費者提供咨詢，宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識，宣傳假冒偽劣卷煙的危害性，使其能學會正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。
(二)領導重視，分工明確，責任落實
為了確保我縣20____年度專賣執(zhí)法工作的順利開展，經縣局研究，調整充實了專賣執(zhí)法責任制領導小組和行政復議委員會組成人員，由縣局分管專賣管理工作的局長任組長，專賣監(jiān)督管理部部長、紀檢部部長任副組長，專賣、紀檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內容、標準和組織實施程序，負責每年的執(zhí)法質量考核評議工作。形成了組長負總責，分管領導全面抓，業(yè)務部門具體抓的工作格局，確保了煙草專賣執(zhí)法評議考核工作落到實處。
(三)建立和完善各項執(zhí)法責任制度
有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運行的保障，我局為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，在20____年市局和各縣(區(qū))局先后制定和建立了《煙草專賣執(zhí)法責任制實施方案》、《煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》、《煙草專賣執(zhí)法責任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣案審制度》各項制度的基礎上，20____年，進一步補充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務培訓考核制度》等，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
(四)強化培訓，提高隊伍素質
為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平，我們以全省全面推行技能鑒定為契機，注重強化對專賣稽查人員的基礎知識、法律法規(guī)、業(yè)務技能的培訓，通過培訓達到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20____年派出了____人參加全省專賣技能鑒定培訓考試，人通過技能鑒定，合格率達到。
(五)對煙草行政執(zhí)法質量進行檢查評議和案卷的評查，提高行政執(zhí)法質量
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，維護行政相對人的合法權益，我局分別在對全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進行檢查，所轄的檢查結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過檢查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。
(六)提高打擊涉煙違法犯罪力度，切實維護消費者利益
一年來，我們始終堅持內管外打、守土有責的方針，認真抓好“打源頭、端窩點、破網絡、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內容的打假打私工作。我縣共出動打假人次，查處各類違法涉煙案件____起，查獲非煙____件，假冒卷煙____件、假冒商標標識____萬張、煙葉煙絲____噸，移送公安機關案件____起，刑事拘留____人、逮捕____人，法院判決____人。凈化了本地卷煙市場，實現(xiàn)了“鞏固成果，嚴防反彈”的工作目標，有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動，遏制了制售假煙活動的蔓延。
(七)嚴格執(zhí)行案審分離，認真做好案件審核工作
為規(guī)范辦案程序，確保辦案質量，案件審核工作要嚴格按照《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行，嚴格移交手續(xù)，監(jiān)督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中，堅持把好事實關、證據(jù)關、定性關、適用關、程序關，從細節(jié)入手，認真謹慎的審核每一起案件，并提出相應的核審意見，對審核不規(guī)范的辦案文書及時進行糾正，使執(zhí)法人員的辦案水平進一步的提高，同時要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對案件的審核，提出案件審核法規(guī)意見，做到案件件件有核審，核審率為100%。案件做到事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序合法，法律文書使用規(guī)范，無一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。
二、工作計劃
五是繼續(xù)完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估;
六是開展案卷檢查評查，切實提高案卷質量;
七是加大對煙草行政執(zhí)法質量評議評查力度。
煙草員工個人工作總結篇十
20xx年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和 市煙草專賣局的堅強領導下，在區(qū)法制辦的幫助指導下，進一步規(guī)范行政權力運行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報告如下：
一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領導小組。明確并制定了領導小組工作制度、職責、領導小組辦公室職責和成員工作職責，為普法工作規(guī)范化、制度化建設提供了有力保障。
二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊的工作內容，將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權力事項，進行行政處罰(行政強制)權力事項網上錄入工作。
三是建立和完善各項制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實規(guī)范性文件的審查職責，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
一是加強對行政執(zhí)法質量的評議和案卷評查，提高行政執(zhí)法質量。為切實維護行政相對人的合法權益，在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查，并對煙草行政執(zhí)法質量進行了評議，從結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度，提高全員法制意識，全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺，制定日常檢查計劃，及時上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
一是加強教育培訓。領導帶頭學法，加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用，并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求，全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中，加強執(zhí)法督查考核，提高全員對法制管理工作的認知度，使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。
拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓，不斷提升法律素質和辦案水平，組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內部規(guī)范等知識，建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案，實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求，加深對法律知識的了解和掌握，增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識，切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。
二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機，開展形式多樣、內容豐富的法律法規(guī)宣傳活動，利用“3.15”消費者維權日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識，以及真假卷煙識別方法的宣傳材料，共計1800余份。組織職工學習收看有關電視宣傳欄目，進行普法學習，動員群眾廣泛參與，普及法律知識，營造法制氛圍，達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動內容，進一步提高群眾的法律意識和保護意識，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
三是堅持政務公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式，按照政務公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴大政務公開范圍，規(guī)范公開內容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動，堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則，針對關系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產品為重點的法制宣傳教育活動，使全體干部職工的法律素質得到了普遍提高。
20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件，堅持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
煙草員工個人工作總結篇十一
在20xx年工作中，本人努力向同志們學習，不懂就問，虛心請教。堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改進工作作風，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務通，決斷準。
20xx年煙葉的各項工作有了長足進步，煙葉生產水平明顯提高，煙葉質量也顯著提升，全縣共落實煙葉面積6800畝,收購煙葉1.66萬擔，完成計劃任務的100％，上等煙比例64.6%，中等煙比例29.2%，累計均價26.13元/公斤，較20xx年增加1.46元/公斤。實現(xiàn)煙葉特產稅477.16萬元。
煙葉生產工作嚴肅計劃分解、嚴格規(guī)范合同簽訂程序，無出現(xiàn)空、假、虛擬合同，在收購中無截留、轉借、超合同收購等行為。合理規(guī)劃布局，示范引領帶動。調整規(guī)劃布局，建好示范田，推進現(xiàn)代煙草農業(yè)。堅持抓示范、抓特色、抓亮點，充分發(fā)揮典型引路作用，帶動提升整體生產水平。把投入重點向示范田傾斜，高標準建設示范田面積1258畝。20xx年包村客戶經理25人，建設示范田面積1258畝。集成應用煙田輪作、壯苗培育、土壤保育、井窖式杯罩移栽、增施有機肥、綠色防控、采烤一體化、“上六片”一次性就成熟采烤等先進適用技術，建設高水平、標準化生產的高端示范田。落實關鍵措施，提高煙葉質量。
主要表現(xiàn)在：
一是做好重點技術推廣工作。推廣井窖式杯罩移栽1293畝，普通滴灌技術推廣面積4076畝，有效的提高煙葉的產量和質量，實現(xiàn)煙農增收的目的。
二是做好農藥的安全使用工作。嚴控違禁農藥的使用，認真做好農殘的檢測。
三是積極推進煙田土壤保育工作。20xx年煙田綠肥掩青面積xx94畝，推廣并增施有機肥每畝達50公斤，對所有煙田實施測土配方套餐施肥，合理制定套餐方案9套。
四是承擔省市科研項目5個，新品種試驗9個，多次迎接省市專家檢查，得到肯定和好評。
五是持續(xù)抓好優(yōu)化結構工作。引導煙農自覺做好結構優(yōu)化工作；優(yōu)化葉數(shù)達到4-6片以上，重點做好下部葉的全部優(yōu)化處理，抓好田間不適用煙葉處理，確保素質差的煙葉不采收、不編竿、不入炕。
六是做好煙田保險工作。落實煙田保險6355畝，入保率93.5%。
七是做好職業(yè)化煙農的培育工作。培訓煙農600人次，為打造一支高水平，可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化煙農隊伍邁出了堅實的一步。
八是推廣綠色防控技術。推廣生物導彈2476畝，蠋蝽釋放全市現(xiàn)場會在我縣召開。九是積極籌備全市烘烤培訓班，做好服務保障工作。十是采烤一體化（1+n模式)應用1091畝，物聯(lián)網建設使用52座炕房，為烘烤水平提升奠定了基礎。
三是進一步加強基層基礎管理，把煙站日常管理、“兩站一中心”工作精細化、規(guī)范化、標準化，增強客戶經理的危機意識、擔當精神，為做優(yōu)做強煙葉工作奠定基礎。
四是在提升信譽上明顯轉變。以專分散收為抓手，烘烤師隊伍建立、初分指導師聘任為切入點，在烘烤質量、挑揀水平上有明顯提升，烤好煙挑純煙，增強質量信譽，拓展工業(yè)市場。
煙草員工個人工作總結篇十二
20xx年3月份，春風送暖，農事繁忙，那時正值煙葉育苗移栽期。望著田里長勢看好的幼苗，煙農們一個個熱情似火，信心百倍，對未來充滿無限期待?？墒氰b于全國各地煙草種植過熱，面臨超種超收的嚴峻形勢，國家煙草局于3月24日下發(fā)緊急通知嚴格控制20xx年全國煙葉生產規(guī)模，堅持4700萬擔收購紅線不動搖，確保煙葉平穩(wěn)發(fā)展。這是通知的發(fā)出，對煙農來說無疑是個心頭之結。很明顯，控制規(guī)模就是控制種植面積和產量；換句話說，控制規(guī)模就是限制發(fā)展。那么如何在嚴格控制規(guī)模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確?？刂埔?guī)模增效，煙葉生產工作者費盡了心血。
(1)領導高度重視，宣傳到位。
在國家局發(fā)出通知后，各省市縣等煙草局(公司)迅速行動起來，學習通知內容，領會文件精神，認清控制規(guī)模是現(xiàn)實需要和形勢所迫。分級傳達，及時向煙農宣傳，特別是重點宣傳控制規(guī)模的意義。其一是順應國際控煙組織要求。近年來為了維護公民健康權利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國際控煙組織加大控煙力度與要求，我們國政府也連年加大控煙力度；其二是前期煙葉存量未及時消化的現(xiàn)實要求。20xx年和20xx年連續(xù)兩年全國煙葉收購總量超過5000萬擔，全國煙葉庫存總量處于歷史高位水平。預計到20xx年6月底，全國煙葉庫存水平將達到36個月左右。國外煙草公司的庫存，一般不會超過24個月。因此消化積存煙葉任務嚴峻，如果20xx年不再控制規(guī)模，那么問題更加嚴峻。其三有利于提高煙葉質量?？刂埔?guī)模后，篩選優(yōu)質土地淘汰不適宜的土地，使煙農有更多精力抓好煙葉管理，提高煙葉質量。其三有利于部分土地轉型升級?？刂埔?guī)模之后，當?shù)卣约盁煵莶块T要及時引導煙農將不適宜優(yōu)質煙葉生產、不宜于適合機械耕作的山地、坡地進行適當改造，種植其它農作物或經濟作物，以提高經濟收入。因此煙葉種植區(qū)的相關單位、相關人員特別是煙農都應該站在國家利益大局的高度上，來爭取認識、理解和支持這個決定，必須嚴格遵守，嚴格執(zhí)行，絕不打半點折扣，這也是維護國家局的權威，維護人民的身心健康，并事關國家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無故尋找有關借口，來消極對待、消極對抗。也就是從思想上統(tǒng)一到國家局的要求上來，這一點是絲毫不能含糊的。
(2)提質增效保護煙農積極性。
控制規(guī)模通知發(fā)出后，個各煙葉生產區(qū)煙草部門就積極行動起來，首先思考的一個重要問題是，如何提質增效確保煙農積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產重點區(qū)的省份按照國家局的要求，做好協(xié)調安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，并結合自身實際，對本地區(qū)20xx年的煙葉生產量做好預算，并具體分解落實到各生產區(qū)。相關省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時深入田間地頭，深入農戶指導煙農下種育苗。做到減量不降質，即數(shù)量控制但煙葉質量不能下降，煙葉品質不能有任何影響。加大優(yōu)質煙草的種植規(guī)模，確保20xx年生產優(yōu)質煙葉。行業(yè)基層黨員干部，要結合教育實踐活動要求，率先垂范，密切聯(lián)系煙農，經常性地深入到煙農中去，到煙葉種植區(qū)去，指導煙農，幫助煙農，傾聽他們的訴求，竭力為一線煙農排憂解難。
(3)20xx年煙葉喜獲豐收。
從最近各地的召開的煙葉收購情況通報會來看，20xx年在國家局的科學調控，在各省市縣等地方局(公司)的精心指導下，煙農的積極行動，再加上20xx年天氣正常平穩(wěn)，所以20xx年煙葉喜獲豐收，煙葉質量大大提升，煙農利益穩(wěn)中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經驗，為搞好20xx年煙葉生產工作奠定了堅實基礎。
(1)進一步控制生產規(guī)模。
20xx年煙葉生產指導思想是“穩(wěn)產量、促銷量、調結構、控庫存、守紅線、增稅利，做到不強壓任務、不搭配銷售、不損害品牌形象。”我想20xx年乃至今后一段里，無論是鑒于國內國際局勢，還是結合時代發(fā)展的要求，國家局都將會進一步控制煙葉生產規(guī)模，使得煙葉產量穩(wěn)定在合理的水平。這既是順應世界衛(wèi)生組織控煙要求，同時也是我國當前煙葉實際情況的需求。同時控制規(guī)模，確保煙葉收購價格穩(wěn)中有升，更好地維護煙農利益。使他們減產量不減收益，保護其重要積極積極性，為優(yōu)質卷煙提供優(yōu)質原料。因此，可以預測，在20xx年的煙葉生產工作中，進一步控制煙葉生產規(guī)模的總體要求是不會放松的。
(2)狠抓質量意識不動搖。
發(fā)展是硬道理，而質量才是企業(yè)生存之本。當前，為了確保行業(yè)有序發(fā)展，在立足國內市場的同時要積極拓展國際市場。讓“中國煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國煙草要想開拓國際市場，就必須狠抓質量，積極研發(fā)優(yōu)質品牌。因此，抓好原材料“煙葉”質量是一件緊要任務，是行業(yè)工作的一個重心。只有所有煙草人強化質量意識，狠抓煙葉質量不動搖，才能在20xx年的煙葉生產中，以質量優(yōu)先，繼續(xù)選擇優(yōu)質土地，選種優(yōu)質煙葉品種，實行精益化煙葉生產管理技術，提高煙葉質量。在控制規(guī)模的前提下，只有提質才是增效有效途徑。
(3)改革思想創(chuàng)新激勵機制。
在20xx年煙葉生產工作，還將會改革思想，創(chuàng)新激勵機制。當前煙草行業(yè)，在我國諸多行業(yè)中占有相當重要的地位。每年都要為國家上繳幾千萬億的稅收，為發(fā)展國家的經濟發(fā)展做出較大的貢獻。20xx年凌局長提出實現(xiàn)稅利總額保八爭十超萬億年度目標。那么20xx年應該是穩(wěn)中有升。所以在煙葉生產工作中，會進一步改革思想創(chuàng)新激勵機制。要改革那些不合時宜的思想意識，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產技術，倡導低能耗、綠色環(huán)保的先進生產技術，通過調整結構，增收節(jié)支等方式提高收益。同時還要進一步創(chuàng)新激勵機制，鼓勵煙農勤探索，多思考，發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)明一些先進的生產和管理技術，積極總結經驗，為煙葉生產奠定基礎。創(chuàng)新機制，就是要求煙農大膽試驗，敢于突破，不囿于常規(guī)，不畏手畏腳。這就要求管理部門要給適當?shù)募夹g指導，政策支持和政策扶助，為他們解決后顧之憂。
(4)惠農政策更加完善。
20xx年煙葉生產工作中，惠農政策會更加完善。近些年，國家非常重視和關心農業(yè)、農村、農民等“三農”問題，先后出臺過一系列惠農政策。特別是黨的十八后，惠農政策更是好戲連臺，確保農業(yè)發(fā)展，農村變樣，農民增收，展現(xiàn)“三農”新氣象。譜寫了聚焦三農，關心三農的新篇章，各地新農建設高潮迭起。因此，可以肯定20xx年的惠農政策會更加完善，這為煙農也提供了發(fā)展的廣闊空間。實際上，煙農除了種好煙葉的同時，在精力和時間允許下，還可以去發(fā)展其他事業(yè)，為自己增收增益。比方說在控制煙葉生產規(guī)模的情況下，可以調整產業(yè)結構，將多余的天地用于種植其它高收益經濟作物等等。
總結現(xiàn)在，反思得失；展望未來，信心百倍。20xx年，我們期待；20xx年，必將又是一個豐收年！愿每位煙草人都要積極的心態(tài)把握機遇，迎戰(zhàn)困難，努力做好自己本職工作，開創(chuàng)煙葉生產新局面！
煙草員工個人工作總結篇十三
自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說，我對我自己的工作業(yè)務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！
20xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
回顧20xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局20xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ∈亟洕б?、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望20xx年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的20xx年的工作做好！
煙草員工個人工作總結篇十四
尊敬的領導：
我于2**年5月4日成為xx公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現(xiàn)在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。。。
針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧，呵呵
后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油!
你在做什麼的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!
2020年即將過去與2021就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在2020年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情景做以下總結：
主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
這近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
總結了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
光陰荏苒，轉眼年即將過去，展望回首年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好各種文書工作。
1、編寫年、年度工作總結，年初做好年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠景目標》、年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務管理工作
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術比武
1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。
3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準；績效考核評分細則和說明。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協(xié)商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了井道路調整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位，每天都呆在，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。
今年對我具有特別的意義，因為今年是我從學校踏上社會工作的一年，也是我踏上這個行業(yè)的第一個工作。這是我職業(yè)生涯的一個轉折點，我對此特別難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學習，以及和上級領導及同事的幫助，我已經基本可以融入了公司這個大家庭中，個人的工作技能也在學習之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這個月也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作
二、盡心盡職，做好公司的各項的工作。
三、本著以質量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。
一個月以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的同事一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想。
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20__年度個人工作總結報告：
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20__年_月_日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任__組長和參與__倉庫管理，至今順利完成__入倉的系統(tǒng)操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行__系統(tǒng)培訓;完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制__倉庫平面草圖;參與__審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1.對倉庫的認識：熟悉__、__倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2.對流程的認識：熟悉__倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、__倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3.對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4.對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破。
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在20__年，我會努力改進，做好20__年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結，請領導監(jiān)督和指正!
短短試用期的工作就這么結束了，一開始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài)，但是我一想起自己來到這里的初衷，我馬上就堅定下來了，我很擔心自己做不好，試用期的工作開始我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，后來我明白自己需要拾起那份自信，沒必要把自己的工作看的很復雜，慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙，我不再覺得自己會做不好，反而我有了很大的信心，對于工作我一直采取放任的心態(tài)，不會刻意的跟自己過不去，這也是我今后的一個工作方向，我一定不會鉆牛角尖，我覺得工作就是一個活的，不應該被我看的這么復雜，試用期工作結束我也對自己總結一下。
來到公司的時候我就覺得學習很重要，自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的，我一直在強調工作中我能夠做的事情，學習是第一位，當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習，工作是工作，工作不是用來學習的，來到公司一開始我的就在積極的學習，讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西，很多時候自己沒有接觸過的，不知道的往往能夠讓自己長見識，我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點一點的積累，總會極積少成多。
在一個就是腳踏實地，工作中沒有什么捷徑，我很清楚一份工作是自己慢慢積累，一步一步的適應下來的，沒有什么工作能能夠一下自己做好，也沒有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了很多，我也一直在腳踏實地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰明，不把一些不現(xiàn)實的想法執(zhí)行到工作中，一步一步的來才會是自己慢慢的強大。
能力決定工作的效率，能力也是工作中只管重要的一部分，我有著良好的心態(tài)，不會把自己的位置看到很高，試用期中我一直都正確的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習，不是一下自己就能夠學會的，我的能力也很有限，工作中我擺正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不驕傲，不自大，我知道這些事情是我應該做好的。
短短試用期，也是一個考核自己的機會，在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足，比如工作缺少耐心，沒有保持祝心態(tài)，我一定揚長避短，糾正這些短處的。
20_年__月__日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少，也學到了不少。能進入__集團，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在人力資源科從事人事文員工作的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協(xié)助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
(一)招聘
一般是通過現(xiàn)場招聘、網絡、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式，根據(jù)所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作差不多__個月了，也參與了多種的招聘渠道，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現(xiàn)場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜?，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢。
(二)錄用
經面試后，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試。面試成功后，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對于新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境，由主管安排具體工作并作相應的說明。
(三)轉正
辦公室人員試用期一般為3個月，車間員工試用期分為兩種，一種為3個月，另一種為7天。待試用期滿后，由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
(四)離職
辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經所屬部門科長-部長-總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續(xù)。
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次，由于我個人的意識不足，將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了，結果被領導臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行，身為人力資源科的成員，就一定要團公檔案管路好，不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經形成了一種習慣，除了人力資源科的同事，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時，還會幫忙編制通知、發(fā)放。
剛來公司的時候，對整個環(huán)境都不熟悉，第一次發(fā)放通知的時候經常會手忙腳亂，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閑，為什們讓我去派發(fā)通知，這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下，雖然這不是我的工作，但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日，包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后，各檢查成員將照片導出分類，再交由我編制，待編制完成后，由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改，再交由陳總審批簽名，最后總經辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、車間，由各部門、車間參照文件圖片和意見進行整改。
從7月份開始到現(xiàn)在，5s工作已經開展了5個月的時間，從整體來說，各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持，只是到了檢查日才做好5s工作，敷衍了事。待5s檢查完畢后，各部門車間5s工作又變得懶散了。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如e_cel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
__個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
本人年度主要從事生產管理工作，一、二月份還分管過供熱工作，不管是分管哪一方面的工作，我都能盡職盡責地開展工作，努力使工作完成得更好，并且團結班子每一位成員，認真學習業(yè)務知識，參加了“保持_黨員先進性教育活動”，在工作作風、廉政建設上都能以一個_黨員的標準嚴格要求自己，使自己的領導能力得到進一步的提高。下面對200_年度的工作進行簡要總結。
200/年共完成發(fā)電量2.89億kwh，供電量2.5億kwh，與__年度基本持平。折合供電標煤耗635.54g/kwh，鍋爐產汽率達8.75t/t，汽耗率達5.03kg/kwh，折合廠用電率達9.67%，分別比去年下降0.4%、0.34%、3.64%、-54.23%，大部分指標好于去年，但廠用電率明顯升高。
__年度安全工作開展較好，沒有發(fā)生重傷以上安全事故，職工的安全意識進一步增強，全年交通事故和輕傷事故共發(fā)生11起，比__年下降2起。全年共發(fā)生設備方面事故16起，比去年同期下降14起，其中責任事故0起，非責任事故16起，分別比去年下降1起和13起，事故發(fā)生次數(shù)明顯降低。
__年度開展的安全工作主要有：
1、層層簽訂安全目標責任書，并實行安全風險抵押金制度;
2、開展了兩次百日安全無事故活動;
3、每月每季度按時召開安全分析例會;
4、每月至少組織一次全廠性安全衛(wèi)生大檢查活動;
5、加強了對職工的安全培訓工作和安全上崗證培訓工作;
6、定期進行反事故演習;
7、制定了安全事故應急預案，供熱應急預案等一系列應急措施;
9、完成了升壓站春季預防性試驗和設備改造工作，確保了變電設備的運行安全;
10、參加了地方電廠安全文明生產評價工作，評價結果較好。
1、分管供熱期間開展的主要工作：堅持到用戶家中進行室溫測量，分析供暖溫度不達標的原因，為以后的供熱設施的改造提供了依據(jù)。在入室測溫的同時，還進行了一次用戶滿意率調查，同時了解了公司在供暖工作中存在的問題。對建有交換站的蒸汽用戶，還對其辦公、生活取暖面積進行了測量，以便合理地與用戶進行結算。為降低費用支出，與自來水公司協(xié)調提高了各交換站的月度用水指標。為大力發(fā)展循環(huán)水供暖，與邯鄲設計院就循環(huán)水供暖進行了溝通，并形成了初步方案。為了未雨綢繆，還提前制定了機拆除后的供熱能力匹配方案。此外，還與市規(guī)劃設計院制定了供熱專業(yè)規(guī)劃，此工作已基本結束，只是缺少專家評審。
2、加強對檢修質量的管理，提高設備健康水平。全年共完成了設備大修7次，大修密度和工作量均是往年所達不到的，大修以后設備性能都有了明顯改善，運行周期明顯提高，特別是7#爐大修非常成功，已連續(xù)安全運行七個多月，而且現(xiàn)在還在安全運行中，有力地支持了安全生產。
3、技術改造工作成效顯著。全年共完成技術改造15項，大部分改造都取得了明顯效果，如化水濃水回收和反滲透擴容改造、8#給水泵改造、反滲透高壓泵電機改造，都是投資少、見效快的項目，而升壓站設備改造、機汽輪機加裝事故潤滑系統(tǒng)的改造項目，都是保證設備安全運行所必須的。
4、組織了機、1-3#爐的拆除工作。拆除過程中，嚴格執(zhí)行拆除范圍，及時處理拆除過程中的突發(fā)事件，既保證了拆除的速度，又保證了公司利益。同時，還加強了拆除現(xiàn)場的安全監(jiān)督，沒有對設備和人身造成任何傷害。
5、認真組織安全隱患查處和反違章工作。通過百日安全競賽活動、安全衛(wèi)生大檢查、上級有關部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動，對出現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，并加大了對違章違紀的查處力度，全年共考核違章92人次，查處無票工作1次。
7、組織對東廠區(qū)技改增容工程進行了全面驗收。十二月份組織鍋爐、汽機、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個專業(yè)分別對相關技改工程范圍內的設備安裝和設備性能進行了較為充分的驗收，對工程建設給予了實事求是的肯定，同時也找出了存在的設備缺陷和問題，并且提出了整改建議。
煙草員工個人工作總結篇十五
二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質的訂貨服務。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時盡可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
認真學習公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在最大程度上的滿意，我們現(xiàn)在實行了半月輪訪制，每半個月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
煙草員工個人工作總結篇十六
20xx年9月12日現(xiàn)代物流中心設備開始安裝，隨即運維部所有人員進駐安裝現(xiàn)場，至今已經度過一年多的時間，在這段時間里我們全程參與了設備安裝、設備假煙調試以及設備真煙試運行三個時期的工作。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，保障真煙運行時設備正常運轉，我們運維員及時的與個施工單位的工程技術人員溝通協(xié)調，積極排除各項故障，學習到了很多有關分揀設備維護的知識?，F(xiàn)將工作總結如下：
1、高架立體庫部分的器械總體運行平穩(wěn)，個別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無線發(fā)送模式，所以有時會出現(xiàn)信號丟失現(xiàn)象，疊盤機、拆盤機不自動補、送托盤，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調度程序即可；調度程序出現(xiàn)過無法啟動情況，對系統(tǒng)進行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網絡病毒傳染所致；二號堆垛機載貨臺的左下導輪由于螺絲松動而脫落損壞，由生產廠家制做新導輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經查為裝機人員安裝時螺絲未緊固造成，其它堆垛機的導輪螺絲亦都出現(xiàn)松動，由運維人員一一緊固，今后我們會定期觀察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號堆垛機帶載工作時，所載卷煙未碼放整齊，堆垛機亦未檢測到貨物歪斜，在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內存放的卷煙，由于堆垛機行駛速度過快，沖擊力量較大，導致載貨臺保護架一橫梁卡斷，已經與廠家聯(lián)系要貨，到貨后進行更換，此故障主要是因為卷煙碼放不整齊所致，建議碼盤員將卷煙碼放整齊，減少故障率。
2、件煙庫部分的器械整體運行穩(wěn)定，但個別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因為機械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴重影響了上煙效率，暫無方法進行解決；上煙口的各個轉折處的舉升機構，因為前期現(xiàn)場環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內的油凝固，導致軸卡死在槽內，無法進行舉升動作，出現(xiàn)此情況，將舉升機構拆卸，取出軸，擦拭干凈進行打磨，重新上油安裝即可；個別倉的出庫端舉升機構起升慢或不起升，導致件煙無法出倉，經查為電磁閥堵塞所致，將其拆開整通重新安裝即可。
3、分揀線各部分故障頻發(fā)，但隨著分揀工作的進行，正在逐步減少。個別補貨小車鏈條接口處容易松動，車內卡煙后，鏈條易斷，對其經常檢查緊固即可降低斷開率；各分揀線的激光打碼器，經常出現(xiàn)漏打、誤報情況，而且不自動切換訂單，導致停機，影響分揀效率，中軟人員已到達現(xiàn)場觀察，想辦法進行解決；部分疊煙機封切加熱棒時常出現(xiàn)問題，已更換三支，因更換不便，此部位需經常觀察，早發(fā)現(xiàn)，早排除；隨著冬天的到來，分揀線上的o帶，因為晝夜溫差較大，經常斷裂，而且斷裂數(shù)量逐漸增加，我中心還未配備o帶連接設備，現(xiàn)在自制連接設備連接成功率太低，已經無法供應，建議盡快配備o帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。
隨著工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應有的貢獻。同時，我們將時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，為實現(xiàn)滄州煙草科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻。
煙草員工個人工作總結篇十七
xx煙葉工作站轄xxx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)，萬人xx口畝耕地，是以果樹和花生為主要農作物的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時也擁有比較好的黃煙種植環(huán)境和基礎，種植黃煙1454畝，其中xx鎮(zhèn)1354畝xx鎮(zhèn)150畝，收購量近40萬斤，今年我站共有19個種煙村，77戶種煙農戶，種植面積由的畝增加到畝，其中上等煙公斤，中等煙公斤，上中等煙比例為%；均價由的元提高為元,畝產值由的元增加為元,比去年增加了元，畝產量由去年的公斤增加為公斤，取得了有史以來的好收成。是近幾年來，收購量、交貨率、均價、老百姓最滿意的一年。
1、大棚育苗。專業(yè)化管理，今年我們從大棚育苗開始狠抓優(yōu)良品種的'推廣，以云煙85、k326為主中煙100、cf90nf為輔，在落實病蟲害防治措施為重點的基礎上，及時足量的培育出了無病壯苗，為煙葉生產奠定了良好的基礎。
2、推遲移栽時間、避開長期低溫。根據(jù)今年氣候特點，適當推遲移栽期，避開低溫時數(shù)，有利于煙葉留養(yǎng)，減輕后期病蟲危害，提高煙葉內在質量和單產量，增加煙農收益。于5月12日開始大面積移栽，5月18日全面完成移栽工作，移栽時間總體推遲10天。同時做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作，加大統(tǒng)防統(tǒng)治投入和工作力度，嚴格統(tǒng)一施用防病毒病藥劑，嚴格實行無病壯苗帶藥移栽。
3、煙葉收購工作，嚴格執(zhí)行“七條要求”和“五條紀律”。8月26日我站的煙葉收購工作全面展開。今年我站的收購工作關鍵環(huán)節(jié)是入戶預檢的工作。對入戶預檢人員和定級人員都進行了嚴格、標準的培訓，制定和嚴格執(zhí)行入戶預級人員、定級人員相關管理考核措施。在收購期間還指定技術員到煙農家中進行入戶預檢工作的監(jiān)督和督促。掌握好今年的收購標準，領會和貫穿上級領導的收購要求；做好驗證崗，當天收購的煙葉務必當天打包完畢；團結一致，以身作則，不得與煙農有任何糾紛現(xiàn)象發(fā)生，全心全力為煙農服務，隨時接受領導和煙農的監(jiān)督；做好安全防范工作，每天按時關閉門窗，檢查滅火器時候正常，確保人身、財產安全；抓好質量關，統(tǒng)一收購標準，在歷次煙葉質量檢查中都取得了較好成績。
4、加大培訓力度，提高技術隊伍和煙農素質。加強技術培訓，采用“現(xiàn)場實作”的方式加大對煙輔員、育苗管理人員、烘烤和烤房建蓋指導員、預檢員的培訓力度。通過培訓，育苗管理、整地理墑、規(guī)格化移栽、病蟲害防治、新型烤房建設等綜合技術得到提高。我鄉(xiāng)今年累計舉辦烤煙生產技術培訓16期，培訓人數(shù)100余人次。
通過全站工作人員的努力和上級領導的關心支持，我站今年的收購工作于10月25日全面結束，為今年的烤煙生產工作劃上了圓滿的句號。但在各項生產任務當中，仍存在著不足和問題：
1、隨著烤煙任務的逐年增加，新煙區(qū)的開發(fā)和新農戶的增加，基礎設施存在著不夠用的問題。
2、技術力量不足需要進一步加大科技培訓力度，提高技術員和煙農素質。
技術員、倉管員、報賬員等崗位的工作人員必要加強學習，加強培訓力度，以來提高自身的技術水平、業(yè)務能力等綜合素質和技能水平。
我站烤煙生產取得了歷史性突破，各項工作成績達到新高，借助如此的良好機會，趁勢而上，提前為20xx年健康持續(xù)發(fā)展烤煙產業(yè)做工作計劃。
1、我們將認真總結經驗，做好煙葉生產調研總結工作，深入調研轄區(qū)內種植品種的長勢、長相、耐肥、抗逆性、成熟落黃、采收烘烤、產量質量等方面的綜合表現(xiàn)，調研施肥種類和數(shù)量、今年推廣應用的技術措施的效果，總結正反兩方面的經驗與教訓，形成高質量的總結報告，為明年的生產提供參考和依據(jù)。
2、及早搞好明年生產規(guī)劃，在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎上，膨脹大村、大戶，發(fā)展有基礎、有潛力的大村、大戶，擴大種植規(guī)模，為基地單元建設創(chuàng)造條件。
3、搞好明年基礎設施和生態(tài)村建設規(guī)劃，結合現(xiàn)代煙草農業(yè)建設，高標準、高起點、高質量的搞好規(guī)劃，突出亮點，為現(xiàn)代煙草農業(yè)建設提供樣板。
4、繼續(xù)努力為煙農提供烤煙生產各環(huán)節(jié)的技術服務、提供優(yōu)質服務，盡自己努力真正使煙農提高技術水平、減輕勞動力，降低成本、增加收入。
回顧過去、展望未來，我站全體職工將在“立足實、爭取強、注重精、要特色”的煙葉工作方針下，穩(wěn)定煙葉生產規(guī)模，加快推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設，著力提高煙葉質量，以高度的責任感和使命感，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，以求真務實的作風和勇爭一流的精神風貌，打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁，奮力推進xx煙草又好又快發(fā)展，實現(xiàn)“一年大變樣”的目標！
煙草員工個人工作總結篇十八
轉眼間到____煙草專賣局工作也快兩個月的時間了，在這斷時間中我主要工作分為以下四個方面：
雖然只有短短的兩個月，但是我收獲頗豐，感觸至深。剛剛走出“象牙塔”的我，更多的是要認真學習煙草專賣管理各個方面的知識，通過具體工作的磨練和實踐，使所學的理論知識得到鞏固、提高和完善，真正檢驗出自己的實際水平，更好的掌握本職工作。
俗話說：勤能補拙，業(yè)精于勤。今后的工作中我將堅持以“戒浮戒躁，恒心恒行，至誠至善，共建共享”的企業(yè)精神為指導，團結一心，克難奮進，敢于擔當，積極主動地做好本職工作，在工作中真正發(fā)揮出自己主人翁的精神，創(chuàng)造性地開展工作，高效準確地完成工作，實現(xiàn)自我的價值，爭做合格吳煙人，為吳煙事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量，我堅信：____煙草的將來一定會更美好!
煙草員工個人工作總結篇十九
在20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級主管部門的關心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標和任務，解放思想，充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調、服務職能，積極推進我縣煙草產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，圓滿完成了20xx年各項目標任務，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
20xx年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬株，收購煙葉40210擔，完成收購計劃126.3%（市計劃收購3.8萬擔），收購中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔（不含價外補貼）。
（一）領導重視，狠抓落實，確保了煙葉生產的順利進行。
今年的煙葉生產，縣委、政府高度重視，切實做到早安排、早部署，于20xx年10月5日，召開全縣兩煙領導小組會議，安排部署了20xx年的煙葉生產規(guī)劃布局工作；20xx年1月22日，召開了全縣烤煙生產工作會議，明確了20xx年煙葉生產的目標任務和政策措施，增加了烤煙生產投入；縣委、縣政府督查室對煙葉生產各階段進行督查。煙辦、煙草局領導帶領工作組巡回各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督促落實各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了烤煙生產領導組，加強對烤煙生產的領導，并組建了專業(yè)抓煙隊伍，深入煙區(qū)，到村到社包片包戶，深入細致地做煙農的思想工作，落實種植面積、指導生產，為今年的煙葉生產奠定了較好基礎。
（二）政策扶持力度逐年加大，調動了基層和煙農的積極性。
縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優(yōu)惠扶持政策，對于煙葉稅政策，從20xx年開始，實行“以煙養(yǎng)煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農。一是產前投入扶持?？h鄉(xiāng)兩級政府繼續(xù)按照實際收購煙葉擔數(shù)，從煙葉稅中安排投入40元/擔，用于生產物資補貼，實行產前，收購時兌現(xiàn)。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續(xù)實行煙葉稅按比例返還政策，重點向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村傾斜，即在20xx年—20xx年期間，對煙葉稅返還以20xx年實際合同計劃數(shù)為基數(shù)，完成當年任務80%以上，基數(shù)內按在提取種煙大戶獎勵5%、土地流轉獎勵2%及工作獎勵基金和經費6%后，鄉(xiāng)、村按50%、15%返還，新增部分鄉(xiāng)、村按55%、20%返還；完成當年生產收購任務80%以下，鄉(xiāng)、村按45%、10%返還；未完成20xx年合同計劃基數(shù)的，鄉(xiāng)、村按40%、8%返還。在鄉(xiāng)、村返還的`稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開展煙葉生產管理配套服務以及獎勵在煙葉生產管理過程中表現(xiàn)突出的單位、干部和煙農。煙葉稅實行單列，由縣煙草辦與縣財政結算并劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。三是種煙大戶、煙葉種植合作社和土地流轉獎勵扶持。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取5%，對種植30畝以上的大戶、300畝以上的煙葉種植合作社進行表彰獎勵。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取2%，對土地連片流轉100畝以上的承包方、流轉受讓方、村委會各按三分之一進行獎勵。四是煙草部門補貼扶持。煙草部門繼續(xù)對煙葉種子、育苗農膜、煙草農用物資、烤房建設、煙用農機進行補貼，對生產物資繼續(xù)實行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執(zhí)行。五是政府相關部門對烤煙產區(qū)優(yōu)先安排現(xiàn)代煙草農業(yè)投入，如農機補貼、農業(yè)開發(fā)、國土整理、水利、電力、糧食直補、信貸扶持、種植保險等利農惠農項目資金。
（三）創(chuàng)新生產方式，明確煙葉產業(yè)發(fā)展方向。煙草部門、信用社和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府認真貫徹落實縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶的專項政策，全縣種煙大戶得到較大發(fā)展，規(guī)?；N植有較大幅度的提高。10-50畝的種煙大戶有136戶，50-100畝的種煙大戶43戶，百畝以上的煙葉農場28戶。10畝以上種植戶面積達106446畝，占全縣生產面積的83.17%，逐步實現(xiàn)了由零星小面積種植向規(guī)模化種植的轉變。全縣種煙農戶595戶，戶均種植面積21.5畝，適度規(guī)模種植更趨向合理化。全面落實國家局關于扶植煙葉生產的各項扶持政策，稻草履蓋2190.62畝，不適用煙葉處置12367.9畝，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農投入補貼88.6萬元，同時，降低了下低次煙比例，由20xx年下低次煙葉比例控制在2.11%以內，比上年度下降了8.69%。通過科學引導，落實政策，我縣煙葉產業(yè)化發(fā)展方向更加清晰。
（四）烤煙技術培訓工作力度較大。
采取層層培訓和分階段培訓等辦法，加大烤煙技術培訓力度?？h組織培訓煙站技術人員、煙站技術人員和煙輔員分片培訓到煙農；在育苗、預整地、移栽、烘烤等環(huán)節(jié)分別進行培訓。印發(fā)《烤煙生產技術手冊》、《烤煙病蟲害防治手冊》、《烤煙科學烘烤分級扎把手冊》各1000余份到煙農手中，著力在提質增效上下功夫，確保煙葉生產順利推進。
（五）抗旱救災工作成效明顯。
縣委、政府對烤煙抗旱保苗、抗旱備耕促移栽工作高度重視，縣領導多次深入種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研烤煙生產抗旱救災工作和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設情況，召開抗旱保苗現(xiàn)場會。深入專業(yè)化育苗點仔細查看出苗情況，與育苗專業(yè)戶親切交談，詢問育苗進展，了解旱情影響、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關單位認真按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，緊密配合，協(xié)調一致，積極組織工作人員深入抗旱救災第一線，指導群眾抗旱救災，搶抓時機開展春耕生產，限度減少因旱災害造成的損失；以高度的責任感投入到抗旱救災工作中，切實把抗旱救災保春耕作為重要工作抓緊抓好；協(xié)調好群眾生活用水和生產用水之間的關系，優(yōu)先保障群眾生活用水；積極籌措抗旱救災物資，組織抗旱救災工作隊，下鄉(xiāng)進村動員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災保春耕，確保了春耕生產順利開展，確保了抗旱救災工作無非正常事件發(fā)生。
今年烤煙收購工作自8月15日開稱至10月30日收購結束。全縣共收購煙葉40210擔,中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔，計稅價格950元/擔，實現(xiàn)煙葉稅769萬元。
今年的烤煙收購能圓滿完成市政府下達的計劃任務主要是抓好了一下工作：
1、加強煙葉生產中后期管理。
一是突出抓好田間管理，針對今年異常的氣候特點和各地的生產實際，進一步加強烤煙田間管理工作，及時組織力量深入田間地塊進行指導，切實指導好煙農認真落實好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施，改善煙田通風透光條件，減少有利于病害發(fā)生的因素，遏制病害發(fā)生；指導煙農按技術要求科學進行封頂打杈，限度地留足有效葉片。
二是認真做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作，預防病蟲害爆發(fā)式發(fā)生和蔓延。
三是要搞好煙葉烘烤技術培訓。各級各部門把烘烤作為增加產量，提高效益的重要工作抓好，把煙葉烘烤技術培訓工作抓實，努力提高煙葉烘烤水平。尤其重視新增烤煙種植計劃新增煙農的技術培訓，同時要做好烤房調配協(xié)調工作，確保田間煙葉應采盡采、應烤盡烤、應收盡收。
四是做好防災減災工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真做好以防冰雹、洪澇等自然災害為重點的防災減災工作；氣象部門要認真做好天氣預測預報、防冰雹物資儲備，設施、設備維護工作，確保通訊暢通、隨時作業(yè)。
2、充分做好煙葉收購的準備工作，確保收購任務的全面完成。在全縣煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設工作會議上，縣政府明確提出今年煙葉收購工作的總體要求是牢牢抓住“?？偭?、保質量、保增長”關鍵環(huán)節(jié)，開稱時，縣政府組織工作組到各煙葉收購站點，統(tǒng)一收購眼光。眼光一經確定，就保持收購的平穩(wěn)運行，一收到底。
3、加強領導，落實責任，確保煙葉收購工作有序開展。
今年煙葉收購的形勢復雜，責任重大，縣政府要求各級各部門要從“三農”發(fā)展的高度，加強對煙葉收購工作的組織領導。今年煙葉收購工作是政治任務，不允有絲毫失誤，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是第一責任人。縣委、政府向鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管領導、煙草部門要結果，特別是是總量不能確保的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、政府分管領導的責任，并責成縣煙草公司對煙站站長同等追究責任?？h政府成立縣煙葉收購領導小組，下設收購質量協(xié)調組和執(zhí)紀執(zhí)法組，切實加強全對全縣煙葉收購工作的督促、檢查、指導。
4、抓好煙葉的入戶預檢和預約交售工作。今年各站在總結往年工作的基礎上加強了工作力度，把入戶預檢工作抓實，真正把煙葉純度的問題解決在煙農家中，基本做到了純度不好的煙葉不出戶，按照“預檢到戶、定級到捆、規(guī)范打包、統(tǒng)一封簽、帶隊交售”的預檢流程要求來開展工作。根據(jù)收購計劃和收購周期，合理確定收購時間，嚴格執(zhí)行約時定點、分部位、分時段、限次數(shù)的收購制度，安排好預約煙葉的日程表，確保收購均衡，確保當天的煙葉當天收完，嚴禁出現(xiàn)過夜煙。
5、加強收購管理，規(guī)范收購流程，嚴明收購紀律。嚴格落實《煙葉收購工作規(guī)范》，把時時關愛、處處關心煙農的價值理念始終落實在煙葉收購標準的把握上，確保眼光上下一致、前后一致、各站一致；將煙農交煙須知、收購流程、收購價格、收購樣品、收購紀律、程序監(jiān)管、服務、舉報電話等上墻公布；確保煙農應得利益。
6、強化專賣管理。一是加強宣傳教育。通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、發(fā)送手機短信、宣傳車流動宣傳等形式，營造良好的氛圍，增強煙農的守法意識。要加強教育，嚴禁國家公職人員參與煙葉非法買賣活動。二是加強鄉(xiāng)村監(jiān)管。以鄉(xiāng)、村為主，充分發(fā)揮基層干部的作用，對重點村組、重點路段加強巡查，其中，黃沙的小夏街村、大鳳村、上章鑾村，赤石的曹田村，里田的桅子村過去是主要的流煙通道，必須嚴防死守。對重點戶要清點庫存，跟蹤管理，重點盯防，做到“管好自家人、看好自家門、收好自家煙”。三是依法打擊?？h里成立了縣聯(lián)合執(zhí)法隊伍，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊非法收購行為。執(zhí)法隊伍從公安抽調2人，縣煙草專賣局抽調5人，縣煙草辦抽調3人，抽調人員在煙葉收購期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開展依法打擊活動。四是暢通信息來源渠道。做好“線人”培養(yǎng)，設立站、村、組信息員，做到準確掌控、有的放矢。
7、強化督查。縣委督查室、縣政府督查室對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購情況做到每半月督查通報一次，對煙葉收購進度快、質量好、任務完成好、秩序穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以通報表揚，對進度慢、質量差、任務完成差、秩序亂的予以通報批評?？h兩煙領導小組成員深入基層、深入一線進行實地督查，現(xiàn)場解決煙葉收購工作中的實際困難和問題，確保煙葉收購各項工作落實到位，確保收購任務圓滿完成。
20xx年，我辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調工作職能，多方協(xié)調水利、交通、農業(yè)、煙草、國土等部門按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、綜合配套、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的要求，全力抓好煙葉生產基礎設施建設。我縣20xx年度最終完成煙水工程、機耕道、烤房、煙用機械、育苗工場項目數(shù)量414個，總投資1461.6903萬元，完成計劃的103.37％，煙草行業(yè)補貼1189.9478萬元，完成計劃的108.71%。煙葉生產基礎設施建設的順利進行，極大地改善全縣煙區(qū)生產生活條件，煙葉生產抵御自然災害能力顯著增強，有力促進了全縣煙葉生產的發(fā)展。一是強化責任，加大協(xié)調力度。煙基工程建設是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，層次復雜。一年來，我辦堅持把煙基工作作為“三農”工作和新農村建設的重要內容來抓，抽調人員專抓煙基工作，施工期間，長住施工現(xiàn)場，協(xié)調各種關系，積極配合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村組調處土地糾紛，農戶矛盾，為全縣煙基工作創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。二是強化督查考核。建議縣煙基建設領導小組制定了《宜章縣煙葉生產基礎設施建設工作考核辦法》，縣、鄉(xiāng)、村層層簽訂了責任狀，強化了對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村兩級的督查考核，增強了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村兩級抓好項目的責任感。三是狠抓好管理，嚴把工程質量。以質量求生存，我辦一直把抓煙基工程質量放在第一位，派出專人對工程質量進行全過程監(jiān)督，并將項目質量監(jiān)督檢查責任明確到人。建立了質量安全“倒查制”對有質量問題的項目，從下到上進行倒查，實行責任追究。通過構筑質量安全防線，確保了工程質量，杜絕了“豆腐渣”工程、“馬拉松”工程。
20xx年，我辦從部門工作實際出發(fā)，切實增強協(xié)調、服務能力，密切配合專賣、工商、質監(jiān)等行政執(zhí)法部門按照“守土有責”的工作方針，堅持“打源頭、端窩點、破網絡、打運輸、打分銷、清市場、守邊境”的工作思路，強化市場監(jiān)管，突出重點市場、重點區(qū)域，深入開展專項行動，實施綜合治理，積極開展“兩煙”市場清理整頓，及時查處出售假煙、走私煙的不法行為；嚴格執(zhí)紀執(zhí)法，嚴厲打擊非法倒買倒賣煙葉行為，維護正?？緹熓召徶刃?，使收購秩序從開收到結束始終良好，繼續(xù)保持了對“兩煙”違法犯罪的高壓態(tài)勢，煙草專賣管理工作取得了明顯效果。截止11月底，共查處兩煙違法案件290起（其中一般案件276起、簡易案件14起），查獲卷煙1519.254萬支（其中真品卷煙1476.3萬支、假冒卷煙42.954萬支）、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起；逮捕3人，刑拘3人；上繳罰沒款214.54萬元；公開銷毀假冒卷煙2800余件，挽回國家和消費者直接經濟損失600余萬元；成功破獲1起國家局、公安部標準網絡案。獲得了市政府頒發(fā)的20xx年度全市煙葉市場管理工作先進單位二等獎（郴政辦函[xx]192號）。
同時，積極推進卷煙銷售網絡建設，規(guī)范經營，提高市場控制力和占有率，切實做到整體推進、全面提升，不斷提高網絡服務客戶的能力和水平，確保卷煙銷量和效益的快速增長。1－11月份共銷售卷煙xx0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱，增加了3.72%。省外煙銷售5867.45箱，占總銷量的29.34％；卷煙毛利為8194.71萬元,比去年同期的6659.71萬元增加了1535萬元；卷煙毛利率為26.4%,比去年同期的25.58%增加了0.82個百分點。五、加強學習，深入調研，完成縣委中心工作。
一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。我辦深入學習實踐科學發(fā)展觀活動經過學習調研、分析檢查、整改落實3個階段，至20xx年8月底結束。在整個學習實踐活動中，我辦嚴格按照市委和我辦《實施方案》要求，高度重視，廣泛動員，精心組織，周密部署，主題突出、扎實推進，切實做到了程序不減，目標不變，認真開展了學習實踐活動，圓滿完成了學習實踐活動，學習實踐活動取得了明顯的成效。
二是切實抓好機關作風建設，努力塑造“三滿意”部門形象。我辦以打造“學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型”機關為抓手，深入開展機關黨建工作，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續(xù)開展“機關黨員進農家”活動，主動開拓性地開展工作，力求在效能建設方面上有新的突破，樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的部門形象。力求達到思想作風更加過硬，工作作風更加深入，生活作風更加民主。努力塑造縣委縣政府滿意、企業(yè)滿意、基層干部群眾滿意的“三滿意”服務部門，促進我縣煙草產業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
三是認真落實黨建工作責任制，加強黨風廉政建設。今年以來，我辦把黨風廉政建設作為部門工作的重要內容，進一步建立完善了學習制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建設制度，在工作紀律、勞動紀律、廉潔自律、崗位考核等方面做了詳細的規(guī)定，在制度建設上給予了強力保證，并在工作中嚴格執(zhí)行，為部門樹立良好的黨風政風起到了積極的作用。
四是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按時召開動員大會、民主生活會和組織生活專題會議，開展批評與自我批評，認真進行整改落實工作，查找自身差距，解決突出問題。
五是認真抓好部門掛鉤扶貧工作。今年我辦聯(lián)系赤石鄉(xiāng)的平光村，在人力、物力、財力上予以大力支持扶貧點工作，部門領導率先垂范，全體干部職工參與，以增加農民收入和發(fā)展?jié)摿槟繕?，強化基礎設施建設，努力加大投入，狠抓各項扶貧措施的落實，堅持因村制宜、因戶施策，積極培植煙葉產業(yè)，改善發(fā)展條件，增強造血功能，抓好產業(yè)扶貧落實，加大掛鉤幫扶力度。20xx年獲得了縣建整扶貧先進單位。
一是連片程度、煙葉規(guī)模發(fā)展速度還不理想。受山高坡陡的影響，致使分布零散，連片程度不理想。生產面積沒有達到縣委、縣政府年度預期目標，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不夠，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在種“政治煙”的傾向，政策宣傳不到位，措施不力，分配的種植面積任務未能完成，產量和質量也不夠理想。
二是種煙的比較效益不高，努力增加煙農收入任務艱巨。煙葉生產技術要求高，生產過程繁瑣，生產成本居高不下，加之農村勞動力不足，確保增加煙農收入和穩(wěn)定發(fā)展的難度不斷增加，影響和制約了產業(yè)的發(fā)展。
三是科技水平不高?，F(xiàn)代煙草農業(yè)科技要求越來越高，煙區(qū)轉移到高寒、邊遠的貧困地區(qū)，煙農文化水平不高，煙農接受能力有限，一時難以達到科技要求。
xx年，我辦將在縣委、縣政府的領導下，認真做好煙草產業(yè)的統(tǒng)籌、協(xié)調和服務工作，從建立和諧煙草的戰(zhàn)略高度，堅持科技興煙，提高質量和效益，繼續(xù)保持全縣煙草產業(yè)平穩(wěn)運行、健康發(fā)展，切實完成全年目標任務。
1、繼續(xù)高度重視烤煙生產的基礎地位，切實把烤煙生產擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)做好烤煙生產工作，確保計劃收購任務圓滿完成。同時，以現(xiàn)代煙草農業(yè)建設為契機，搞好煙葉基礎設施建設，提升宜章烤煙生產水平。
2.做好20xx年烤煙生產扶持政策的兌現(xiàn)工作。
3.做好xx年烤煙生產擇優(yōu)布局工作。
4.提前謀劃xx年的烤煙生產及政策措施。
5.繼續(xù)搞好協(xié)調和服務，配合煙草部門與專賣、公安、工商等部門配合搞好管理，進一步強化專賣執(zhí)法和市場監(jiān)管力度，維護“兩煙”市場良好經營秩序，努力提升“兩煙”經營質量。
煙草員工個人工作總結篇二十
6月份根據(jù)工作需要，不定時開展市場清理整頓活動，根據(jù)自治區(qū)人民政府關于《建立健全卷煙市場清理整頓長效工作機制實施意見》精神，根據(jù)上級統(tǒng)一開展行動，把專賣工作作為提升銷量的保證，專賣各項工作高標準進行。本月出動執(zhí)法人員人381次，車輛臺96次，共查獲涉煙違法案件24起，查獲卷煙共計384.4條，其中假煙24.5條，取締無證戶11戶。
（一）開展培訓及宣傳工作
6月8日，xxx煙草專賣局（營銷部）開展預防職務犯罪和行政強制法培訓班，專門邀請xxx檢察院反瀆職與侵權局局長為全體員工上了一堂生動的預防職務犯罪課。培訓班首先由副局長結合近年來發(fā)生的煙草行業(yè)領導干部職務犯罪典型案例、針對煙草工作實際及特點，特別是企業(yè)資金的管理、職務職權、人事制度、作風紀律的執(zhí)行等諸方面，容易誘發(fā)職務犯罪等問題。就什么是職務犯罪，職務犯罪特點、原因、危害，預防職務犯罪的措施和建議等進行了詳細講解。此后，由xx局長介紹了《行政強制法》的.立法背景和目的，全面講解了行政強制的原則、種類和程序三方面內容，重點就《行政強制法》出臺對于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實務上如何操作、避免執(zhí)法風險等進行了深入分析。
授課緊扣工作實際，語言生動，闡述深刻，深受參訓人員好評。大家紛紛表示要嚴格按照法定權限和程序執(zhí)行好各項法律法規(guī)、相關政策和規(guī)定，不斷增強法律意識和規(guī)范意識，堅決遏制各類違紀、違規(guī)、違法行為發(fā)生。
6月18日，為進一步提高專賣隊伍的業(yè)務素質和執(zhí)法水平，強化內部管理，促進專賣管理工作的不斷完善，舉辦了第二季度專賣培訓。此次培訓共有三項內容：一是對案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫和注意事項進行了講解，同時對c版專賣管理手冊文書使用以來存在的問題進一步進行了規(guī)范和統(tǒng)一；二是內管員傳達了市局第二季度專賣內管培訓的相關內管知識，并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進行講解；三是請到區(qū)煙草質量檢測監(jiān)督站學習的專賣員對真假煙鑒別知識進行現(xiàn)場講授。通過這次培訓，進一步增強了專賣員案件文書制作、內管業(yè)務知識以及真假煙識別的技能，促使執(zhí)法水平更上一個臺階。
6月15日，為進一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長效協(xié)作機制的作用，推動全縣煙草市場清理整頓工作，xxx人民政府在縣政府綜合樓二樓會議室組織召開了20xx年上半年煙草市場清理整頓聯(lián)席會議。會議由xxx縣政府辦副主任主持，縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質監(jiān)局、交通局、文體局等相關職能部門的領導和代表參加了會議。
6月29日，在《中華人民共和國煙草專賣法》頒布21周年
之際，我局大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，普及煙草專賣法規(guī)知識，切實維護國家利益和消費者合法利益。上午10點，法規(guī)宣傳員、專賣人員聯(lián)合xxx工商局的工作人員，出動宣傳車，攜帶大量相關法律法規(guī)資料，主動到卷煙銷售大戶、重點監(jiān)管戶的店中，進行面對面的宣傳、服務，倡導商戶自覺守法經營，切實增強宣傳效果。同時該局還聯(lián)合工商部門對20xx年以來查獲的假冒注冊商標卷煙和違法煙葉煙絲進行銷毀。據(jù)統(tǒng)計，本次共銷毀假煙16.17萬支，煙葉煙絲800多公斤，涉案金額78908.20元。通過開展法制宣傳活動，擴大了煙草專賣法的影響力，加深了廣大消費者和卷煙經營戶對煙草專賣的認識與理解，有力維護了國家煙草專賣制度。
（三）互助小組開展情況
6月，各專賣所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開卷煙零售戶互助小組座談會，會議煙草部門改“主動”為“協(xié)助”，以零售戶為主，煙草為輔的形式開展。對第二季度零售戶互助小組建設開展情況進行總結，重點對近期卷煙銷售形勢、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進行深入分析，詳細介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護統(tǒng)一指導價方面的先進經驗；隨后，針對專賣日常管理中存在的問題，以案例分析的形式，采用通俗易懂的語言向小組成員解讀《煙草專賣法》、許可證管理辦法的部分條款，使參會零售戶對煙草法律法規(guī)有了更清晰的認識，促使零售戶自覺守法、誠信經營。會議通過以零售戶間自我交流為主，煙草從旁協(xié)調為輔的形式，小組成員進行了良性互動，營造了活躍有效的氛圍，讓零售戶真正有所學、有所思、有所獲，開創(chuàng)了互助小組會議的新形式。
二、證件管理
本月我局新修訂的《xxx煙草制品零售點合理布局管理規(guī)定》正式公告實行。本月接到新辦證申請的數(shù)據(jù)較多，用接受申請34起，已辦理發(fā)證34起，確保不超過規(guī)定時間要求。
三、存在問題與困難
1、我縣煙草市場經過長期的整治，取得一定效果，但整治成效不明顯，尤其是名煙名酒店整治成效不大，正常查處難度非常大，沒有查處到大案要案。
2、我局轄區(qū)北部與賀州相連，東部與廣東毗鄰，是廣西進入廣東的主干道，商品流通頻繁。便利的地理條件、便捷的物流運輸方式，在高額利潤的驅使下，一些不法煙販違法經營涉煙活動屢禁不止，假、非、私煙對我縣煙草市場的沖擊未得到根本性遏制。
四、下一步工作思路
（一）向縣委縣政府領導多匯報工作，加強與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機制，繼續(xù)深入開展煙草市場清理整頓專項活動，明確目標，強化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴厲打擊涉煙犯罪活動，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環(huán)境。
（二）繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度，拓寬線索來源渠道，充分利用“12313”群眾舉報、市場檢查隊信息傳遞等線索搜集方式的同時，不斷發(fā)展舉報人隊伍，提高案件線索的數(shù)量和質量。突出重點，嚴打網絡，加強與公安等部門的協(xié)作，加大對網絡案特別是本地網絡案件的查處。
煙草員工個人工作總結篇二十一
20xx年即將過去了，這一年的時間說快也快，這一年也是我xx煙*集中電話訪銷的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年!電話訪銷，作為一種新型的煙*銷售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時提供了過去運營模式中無法實現(xiàn)的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項工作也僅有半年時間，回顧總結前面的工作，大概有如下幾點：
煙*行業(yè)對我來說原來是一個陌生的行業(yè)，而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學習專業(yè)知識，盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下，但我要熟悉煙*行業(yè)的特點，了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經營戶對我們煙*產生信任和依賴，起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質的訂貨服務。
因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時盡可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
認真學習公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在最大程度上的滿意，我們現(xiàn)在實行了半月輪訪制，每半個月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
經過近半年的煙*訪銷工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進，做到揚長補短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷工作。
作為電話訪銷員，我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙*商業(yè)企業(yè)與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產品、維系與零售戶的關系、進行售后服務，增強服務意識。
要像其他優(yōu)秀的服務行業(yè)一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對煙*業(yè)的卷煙專賣的影響，我們要逐步扭轉煙*職工內部和社會上對煙*行業(yè)是“官商”的認識。作為煙*人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關系變得融洽。
作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到：一要“勤學習”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業(yè)務知識和電訪基本技能，還要加強對統(tǒng)籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習，不斷提高訪銷水平。
同時，根據(jù)不同的時期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學習，對新品卷煙的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場洞察力，勇于創(chuàng)新，認真對問題進行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細化和標準化。
?！罢嬲\到永遠”。由于電話訪銷工作特點，更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務，只有真誠才能得到業(yè)戶長期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動，認真打造誠信煙*網絡，讓真誠感動客戶，從而贏得市場，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務，繼續(xù)推進溝通多元化，服務個性化，結算快捷化和配送智能化。
以客戶為中心，使真誠成為我們的營銷法寶，有力推進晉中煙*的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙*在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天，更會有燦爛的明天!同時 今后我將會在各級領導的關心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實事做起，盡自己最大努力，為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優(yōu)秀的電話訪銷員!
煙草員工個人工作總結篇二十二
20xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領導下，以“市場監(jiān)管”為中心，根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況，不斷強化市場管理，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。堅持“守土有責、內管外打”，在中隊內部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
（一）、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署，我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場經營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經營卷煙案件79起，查獲各類違法經營的卷煙1388.3條，涉案金額約23.3萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）
（二）、有效開展日常監(jiān)管工作。大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經營戶，根據(jù)市場的特殊性，明確市場凈化率目標。制定市場凈化率方案，以宣傳教育，規(guī)范經營，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針，始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態(tài)勢，以提高市場凈化率為工作中心，把“端窩點，斷源頭，打網絡”作為中隊工作重點，使轄區(qū)卷煙市場凈化率進一步提高。
（三）、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則，不斷健全各項長效管理機制，聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經營戶為重點。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們在取締無證戶工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的無證經營戶，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳，勸其轉營或不經營煙草業(yè)務；三是查無證戶的供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外，還要根據(jù)營銷和服務策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。
在市場檢查執(zhí)法過程中，大橋中隊全體隊員能嚴格按照局（大隊）有關規(guī)定，時刻注重自身執(zhí)法形象，堅持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。
大橋中隊經常組織和線路訪銷經理、送貨員的聯(lián)系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認真查找原因，促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經營案件，凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
按照工作要求，中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理，使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
大橋中隊在正常的市場執(zhí)法檢查之余，積極主動地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動，向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規(guī)，使他們明白違法經營的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強了其守法經營意識，并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規(guī)知識，促進了全轄區(qū)煙草專賣意識和消費者自我保護意識及零售戶守法經營意識的提高，使全轄區(qū)卷煙零售市場經濟秩序更加規(guī)范，營造打擊制售假煙網絡氛圍，努力提升良好的社會形象。
嚴格按照專賣稽查隊伍管理的規(guī)則加強管理，對照各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“五條禁令”，嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規(guī)定，認真學習對照“明示承諾制度”，踐行“兩個至上”，從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責、規(guī)范執(zhí)法形象；樹立“安全第一、預防為主”的方針，做到誰主管、誰負責的原則，切實落實安全責任制，加強自我防范和自我保護意識，及時消除事故隱患，確保人身和車輛的安全，防微杜漸、警鐘長鳴。
過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點路段、城鄉(xiāng)結合部的違法經營的查處還不完全到位，需加強與相關職能部門的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。八、20xx年工作打算面對卷煙市場復雜多變的新形勢，我們將繼續(xù)堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進一步認清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。
四要做好市場監(jiān)管，加強責任心，切實提高市場走訪質量和市場凈化率；
五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊為目的，深入開展示范中隊創(chuàng)建，進一步加強基層建設，強化市場基礎和工作基礎；充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場監(jiān)管和專賣內管；調動稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機活力，提高中隊執(zhí)行能力；促進中隊建設制度化、標準化、規(guī)范化。在隊員當中積極開展“五比五看”活動，轉變工作作風，以學習促提高，有力的推動中隊的稽查工作向縱深發(fā)展。
煙草員工個人工作總結篇二十三
作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經成為統(tǒng)領中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任?！皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關系;對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮*凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時，及時進行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節(jié)工作，并按計算機的正確信息進行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大學?？莆膽{，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團隊，有的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于國家，服務于社會，服務于每一位消費者。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
煙草員工個人工作總結篇一
今年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領導下，在各兄弟單位和相關部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀為準則，大力加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內部監(jiān)管，認真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。
一、輿論宣傳
為了構建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展營造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護”的深刻內涵和重大意義。我局利用“3．15”和“6．29”兩個特殊日期，在局領導的帶領下，全體專賣人員走上街頭，開展了以“營造和諧卷煙消費環(huán)境”為主題的宣傳活動，重點宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領條件和審批程序等相關內容。
通過懸掛橫幅、張貼標語加大對內部員工的宣傳、教育，引導廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨，執(zhí)好法、用好權、依法文明行政、潛心服務為民；掀起普法新高潮，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設立宣傳點等方式，使法制真正走進社區(qū)、走進家庭、走進群眾，同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性。
二、市場監(jiān)管。
根據(jù)市局“關于開展肅清20xx專項行動的通知”精神，結合我縣卷煙市場的實際情況，為確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，以實際行動體現(xiàn)我忻煙人“兩個確切維護”的光榮使命。我局領導班子和全體專賣人員認真學習和領會文件精神，積極響應市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專項行動的基礎上，認真總結經驗，吸取教訓，制訂了周密的、切實可行的河曲縣局肅清20xx專項行動的.實施方案。
今年以來，我局專賣專賣人員在局領導的正確領導下，在市局稽查支隊和公安等相關部門的大力支持和配合下，加大了市場監(jiān)管的力度，并組織了河、保、偏三縣專賣人員進行了四次季度聯(lián)查行動。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個3售藏假煙黑窩點，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場經營秩序的健康發(fā)展。
三、行政許可。
自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”實施以來，我局嚴格按照“規(guī)劃”執(zhí)行，截止目前，對不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù)，并按照市局規(guī)定進行了公告，對106戶到期的許可證及時辦理了延續(xù)手續(xù)。對符合條件的27戶經營戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關行政許可方面的規(guī)定，對本局的行政許可工作進行了“回頭看”，經檢查，主要存在以下問題：
1．紙質卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。
2．一部分行政許可卷宗未及時歸檔，此項工作在10月底前已整改完畢。
以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)存在的問題，規(guī)定了整改時限，今后的行政許可工作一定要嚴格依據(jù)省局、市局相關規(guī)定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。
四、注重自率學習、提高執(zhí)法水平。
為了進一步提高專賣隊伍的整體素質，完善專賣隊伍管理制度，增強依法行政、文明執(zhí)法的意識，切實提高執(zhí)法水平，樹立良好的社會形象。首先，我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓”，對專賣信息系統(tǒng)內各模塊的功能進行了反復練習，使全體專賣人員都能夠熟練掌握，通過考試全部合格，大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能。其次，我局根據(jù)省局下發(fā)的《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，結合市局“關于近期專賣工作安排”的郵件，認真組織全體專賣人員學習了《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，并就如何開展好執(zhí)法教育活動，制定具體的活動實施方案，通過豐富多彩的學習和教育活動，保證了專賣隊伍整體素質的提高，樹立了良好的社會形象。
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煙草員工個人工作總結篇二
自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作?？梢哉f，我對我自己的工作業(yè)務都是十分的了解了，我會在今后的'工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！
20xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的`車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守經濟效益、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的xx年的工作做好！
煙草員工個人工作總結篇三
xxxx切實按照“總量控制、稍緊平衡”的原則，實現(xiàn)了均衡銷售，1-11月份銷售卷煙6606箱，完成全年系統(tǒng)外銷量下達指標的102.4，比去年同期上升10.6；金圣煙銷售286箱,完成下達任務的95，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱,完成下達任務的99.2,比去年同期上升0.1；銷售總額8220.3萬元，比去年同期上升33；實現(xiàn)毛利1521.4萬元，比去年同期上升18.4；人均消費條數(shù)為7.32條，比去年同期6.62條增加了0.7條；經濟運行保持了良好的上升態(tài)勢，煙草專賣工作總結。
二、主要抓了以下工作
（一）、穩(wěn)定銷量，努力提高市場調控能力。
一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項進度指標。今年來，我們注重提高了市場占有率和市場控制力。始終扭住擴大銷量目標作為營銷的第一要務，切實圍繞市局（公司）營銷主體，穩(wěn)步完成銷售進度指標。年初，我們根據(jù)市局營銷中心的計劃，結合各營銷片區(qū)的實際銷售能力，及時、科學地分解下達了經營銷售指標，及時召開了專題會議，指標落實到線，責任落實到人。并制訂了《過程化管理考核辦法》，實施了任務捆綁考核，加大了營銷人員的積極性和責任意識。
根據(jù)市局全年下達的任務，按淡旺季節(jié)，把銷售計劃到每月下達到各片客戶經理。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平，有效防止了卷煙供應量起伏過大，實現(xiàn)了市場平穩(wěn)供應。二是以銷區(qū)市場為依托，熱情反饋卷煙營銷信息。在新品牌的投放上，及時反饋客戶意見建議、銷售情況等信息，在貨源的方面，我們積極聯(lián)系，主動銜接，確保貨源及時有效；在卷煙銷售上，規(guī)范運作，執(zhí)行好市局營銷中心的營銷策略；在市場監(jiān)管上，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價格穩(wěn)定、市穩(wěn)定。三是在市局營銷中心的指導下，進一步優(yōu)化了品牌結構。廣洲雙喜的迅速成長，使我縣市場格局向“大品牌、大企業(yè)、大市場”發(fā)展。我們把有限的市場資源用于培育名優(yōu)煙，提高品牌管理水平，調整調優(yōu)了品牌結構，提高名優(yōu)煙的占有比例，營造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長壯大的市場環(huán)境。
（二）、強化內管制度，努力提高工作執(zhí)行力。
網建過程越細化，管理就越到位，經營就越規(guī)范，服務質量就越高。根據(jù)市局“五員”考核辦法，我局結合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3-5級戶，先滿足了3-5級戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務數(shù)范圍內給1-2級戶訂貨的辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及額到位，工作總結《煙草專賣工作總結》。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經理逐戶做細致的思想工作的同時，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價格標簽分小組固定好，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。
（三）、規(guī)范經營行為，實現(xiàn)“三個滿意”。
（四）狠抓網絡隊伍建設，進一步提高營銷人員素質。
根據(jù)上級對網建工作的總體要求，今年我們把提高營銷隊伍素質作為網建工作的重中之重，常抓不懈。一是抓隊伍結構優(yōu)化。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對全縣現(xiàn)有的營銷人員工進行了優(yōu)化，對超齡的或不適應煙草工作的人員予以辭退，對客戶經理隊伍進行了梳理，并向社會上招聘了2名素質較高的客戶經理充實到營銷隊伍中來,目前營銷隊伍的年齡、文化結構更加合理，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經理管理。新的模式實施以來，客戶經理在網建工作中的作用顯得越來越重要，對此，我們采取捆綁考核的辦法，把客戶經理的日常工作、經濟指標完成情況、市場管理、服務客戶等方面捆綁起來，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局。不但要考核是否到市場一線，更要考核工作是否到位，通過激勵的競爭機制，客戶經理的綜合素質得到了提高。
三、存在問題
一是卷煙均衡投放有待進一步改進。卷煙投放數(shù)量、結構的均衡有時做得不夠，執(zhí)行力度還有欠缺。二是規(guī)范經營意識有待進一步增強。隨著網絡新模式的運行，卷煙經營銷售更加規(guī)范，還要進一步提高員工的自律意識。三是對未來市場的危機估計不足，“大品牌、大市場”思想要進一步統(tǒng)一。面臨工商分離后，市場出現(xiàn)的買方、賣方并舉的市場格局，部分營銷人員沒有真正認識到未來卷煙市場的嚴重性，對品牌的培育，缺乏長遠考慮，特別是對新品牌的培育宣傳促銷還不太到位，缺乏大局觀念，引導消費力度不夠。
四、下一步工作打算
一是扭住擴大抓住銷量目標不放松，切實提高服務質量，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達的月度銷售指標。二是進一步貫徹落實好市局（公司）王局長在全市系統(tǒng)新一輪網建會上的講話精神。三是嚴格規(guī)范經營行為，確保卷煙“入網銷售”、“落地銷售”、“落戶銷售”三個100。四是把全面提升網建水平作為主要工作來抓，高質量、高速度地實現(xiàn)蓮花煙草網建新目標。
[煙草專賣工作總結]
煙草員工個人工作總結篇四
先進的生產設備，明亮整潔的車間，科學民主的管理，精神飽滿、干勁十足的員工，這就是我的新的大家庭——____煙草工業(yè)公司給我的第一印象。覺得自己是個幸運的人兒，能融入這個大環(huán)境，并在這里快樂地工作，學習與生活。來到這兒已有兩個月了，我沒有太多的不習慣，相反，感覺這里的一切都是那么的親切。
作為一個生產企業(yè)，我們不僅有高效率高質量的生產勞動，還有豐富多姿的業(yè)余活動，通過組織員工參加一些體育比賽和文藝活動，展示每位員工的才藝特長，充實我們的生活，同時也營造了和諧愉悅的生產勞動氛圍。公司對思想政治工作也毫不放松，定期組織黨員干部進行學習。作為一名入職不久的員工，我更是感覺到了這種活潑而又嚴肅的工作氣氛。
煙草行業(yè)的工作性質是很特殊的，它有張有弛，閑時求秩，忙時求序；閑時練兵，忙時拼殺。公司領導管理理念的不斷創(chuàng)新及全廠員工的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，使得勝利之花永遠綻放于這個生機勃勃，充滿溫暖的集體里。
雖然踏上工作崗位沒多久，但在公司領導的關心和車間師傅的教導下，我學到了很多。首先是安全生產教育，自身安全，他人安全，公共財產安全，三個安全都很重要，一定要做到安全文明生產。我還認真了解了各條生產流水線的工作情況，熟悉了生產卷煙所用到的多種輔料配料及車間各個生產環(huán)節(jié)之間的相互聯(lián)系。首先是成型機組，濾嘴棒由此生產通過管道輸送給各臺卷煙機，同時，煙絲也由制絲車間輸送到這里，通過添加其他輔料，生產出煙支，再經過傳送帶輸送給包裝機，由包裝機生產出一條條網煙，又一次通過傳送帶送到封箱機組，最后封箱打碼送入倉庫存放。我的工作是統(tǒng)計各機臺的生產量與消耗量，需要準確的計算與耐心的核對，這些數(shù)據(jù)銜接了車間生產與市場銷售，雖然剛開始工作不久，對某些方面情況還不是很熟悉，不過我有信心干好。企業(yè)中各網個環(huán)節(jié)緊密相扣，做好自己的本職工作就是為整個生產建設添磚加瓦。
如今，作為一名煙草工業(yè)的員工，我感到的是自豪，是幸運，同時也感到了壓力與責任，所以不斷告誡自己，“學習，學習，再學習”，在工作學習中獲取知識，積累經驗，在不斷的進取中發(fā)展自己，定位自己，為企業(yè)注入新鮮活力。
煙草員工個人工作總結篇五
在20xx年，在省煙草學會、州科協(xié)的正確領導下，在州煙草專賣局(公司)的大力支持下，煙草學會按照“三服務一加強”的工作方針和“圍繞中心、突出重點、服務大局”的工作定位，依靠各專業(yè)委員會、各縣局學組和廣大科技工作者的支持，做了大量卓有成效的工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：
(一)以課題調研學術交流為重點，服務中心工作
1、積極開展課題調研，為企業(yè)建言獻策。一年來，州煙草學會緊緊圍繞行業(yè)中心工作，組織學會會員在企業(yè)管理、卷煙經營、煙葉生產、管理創(chuàng)新等領域開展專題調研活動，積極撰寫調研報告。8月份學會秘書處開展了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設現(xiàn)狀調查”調研活動，共下發(fā)調查問卷320余份，收回有效答卷295份。調查對象涵蓋縣局本部在冊在崗管理人員、普通員工、煙站在冊在崗管理人員、普通員工和煙農代表。根據(jù)調查結果撰寫了“湘西自治州煙草系統(tǒng)科普站建設現(xiàn)狀及對策”。9月份又開展了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊伍建設對策”課題調研。共下發(fā)調查問卷600余份，收回有效答卷556份。根據(jù)調查結果撰寫了“湘西州煙草科技人才資源現(xiàn)狀及隊伍建設對策”調研報告。為企業(yè)領導決策，盤活科技人才資源，發(fā)揮科技人才在生產經營中的作用提供了重要的參考依據(jù)。
2、認真組織學術交流，做好優(yōu)秀論文推薦。5月13日，學會召開20xx年度州煙草學會年會及學術論文交流會議，在會上，“免耕栽培對植煙土壤理化性狀及烤煙根系生長的影響”等四篇優(yōu)秀論文進行了匯報交流。會議還對湘西煙草科研現(xiàn)狀及存在的問題進行了討論和分析，對如何撰寫高質量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學技術協(xié)會、湘西自治州人力資源和社會保障局、湘西自治州科技局聯(lián)合主辦的湘西自治州第15屆自然科學優(yōu)秀學術論文評選活動，我學會選送的四篇論文均喜獲獎勵，其中獲得一等獎1篇，二等獎2篇，三等獎1篇。6-12月在全州范圍內征集了7篇關于科研和管理及流通領域的論文，選送了其中的3篇到省局參評;征集了5篇關于重金屬治理方面的論文，選送了其中3篇到省局參評;征集了11篇關于煙草農業(yè)技術和管理方面的'論文，選送了其中8篇到省里參評;征集了6篇關于專賣內管方面的論文選送省局，其中2篇獲三等獎。20xx年全州系統(tǒng)會員在各類核心刊物上發(fā)表論文20余篇。
(二)以科技科普活動為載體，助力生產經營
1、積極組織“科技活動周”、“科普活動日”活動。根據(jù)省煙草學會、湘西自治州科技活動周的統(tǒng)一部署和要求，立足湘西煙葉生產的實際，湘西州煙草學會于20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活，創(chuàng)新圓夢”為主題，以宣傳科技方針政策、普及科技知識、弘揚科學精神為目標，貼近實際、貼近基層、貼近“兩煙”生產經營的“科技創(chuàng)新助力煙葉精益生產”、“科技下鄉(xiāng)助力扶貧攻堅”、“煙草土壤及病蟲害檢測技術培訓”等系列活動，在我州煙區(qū)產生良好的影響?；顒悠陂g，全州系統(tǒng)共舉辦技術培訓8場次，培訓煙農和煙技員638人、發(fā)放技術資料925份、圖表78張，接待煙農235余人次，創(chuàng)辦科技活動周宣傳欄8期。不僅營造了良好的科技創(chuàng)新氛圍，還解決了煙農在生產中遇到的技術難題，受到廣大的煙農和技術人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開展了“全國科普日活動”活動日期間，一是廣泛進行宣傳，共創(chuàng)辦煙草科普宣傳欄11個，發(fā)放科普宣傳資料1123份。二是認真組織各縣學組和各專業(yè)委員會，積極參加由省煙草學會在全省范圍內開展的以“科學認知煙草，促進富民強省”為主題的科普征文以及煙草科普作品征集活動。共向省學會選送科普論文五篇，煙草科普作品10件。其中“20xx年煙葉標準化生產宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競賽中喜獲二等獎。三是在省局扶貧點xx縣松柏鎮(zhèn)興棚村舉辦了“煙農合作社建設與特色農作物生產現(xiàn)場觀摩及培訓活動”，組織全州煙農合作社理事長、總經理和專干及州縣兩級相關科技人員共45人參加了這次活動。四是專程邀請了長沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強盛分析儀器制造公司的專家為全州科普站技術骨干和儀器操作員進行了顯微鏡和土壤養(yǎng)分分析儀的培訓，極大地提升了基層煙站技術人員儀器的操作水平。
2、切實加強煙草科普站管理與新建工作。為充分發(fā)揮煙草科普站的“紐帶、橋梁和轉化”功能，一年來繼續(xù)加強對已驗收運行的xx縣茨巖、xx縣紅石林、xx縣禾庫、xx縣吉衛(wèi)等9個煙草科普工作站的工作指導及管理，督促科普站按要求進行煙葉生產培訓和科普知識宣傳，按時開放科普圖書室和標本室，按生產季節(jié)的需要辦好科普宣傳窗。對今年新建的xx縣茅坪、xx縣撫志二個煙草科普站，學會秘書處負責人和工作人員多次深入到現(xiàn)場進行實地指導，幫助解決建設過程中出現(xiàn)的困難與問題，及時提醒科普站工作人員做好日常管理、開展科普活動、進行技術培訓等工作。省公司企業(yè)標準《煙草科普站建設與管理規(guī)范(試行)》9月份下發(fā)后，為確保嚴格按照規(guī)范建設，學會秘書處又統(tǒng)一組織制作了病蟲害標本展示柜、書柜等硬件設施，12月份二個科普站已完成建設任務，待組織驗收。
(三)以強化自身建設為抓手，提高服務水平
一是在省煙草學會、州科協(xié)和州民間組織管理局的指導和支持下，20xx年3月4日，召開了州煙草學會第八屆理事會第三次會議，共有常務理事23人參加會議，會議表決通過了新的州煙草學會副秘書長和各縣學組組長人選，討論通過了20xx年學會的工作重點，明確了工作目標和措施。二是鑒于行業(yè)新的科技專業(yè)人員不斷增加和部分在職人員報考有關專業(yè)取得學歷和提高學位等情況，按學會章程規(guī)定的條件，20xx年已對有意向入會的人員進行了摸底，做好了發(fā)展新會員的準備工作。三是各專業(yè)委員會和各縣局學組積極開展各種技能和業(yè)務培訓，大力提高會員的整體素質。四是及時發(fā)放《湖南煙草》《中國煙草科學》《煙草科技》《中國農學通報》等行業(yè)核心雜志，使廣大會員能始終摸準行業(yè)發(fā)展脈搏，站在科技發(fā)展的前沿。
(四)圓滿完成煙草續(xù)志和年鑒編寫工作
根按照湘西自治州修志辦的安排，一年來，完成了《湘西州地方志》(20xx)煙草志稿的編寫。根據(jù)州志辦和省煙草學會的工作要求，按時、保質完成了《湘西自治州煙草專賣局(公司)20xx年鑒》的編寫工作。
一、標本陳舊、利用率低下等問題，沒有充分實現(xiàn)創(chuàng)建科普站的初衷和目標。二是會員的歸屬感有待提高。對照學會“三主一家”的工作要求，州煙草學會在關心會員、組織活動、主動創(chuàng)造條件、提供更新知識、交流信息等服務工作方面有差距。三是對學會的財務管理有待規(guī)范。根據(jù)省局學會和民間組織局的要求，學會應單設賬戶，年內雖專程簽呈請示，但因種種原因賬戶依然沒有單設，亟待今后解決。
一是突出重點。要發(fā)揮學會聯(lián)系社會各界的積極作用，發(fā)揮學會聯(lián)系行業(yè)廣大科技工作者的橋梁和紐帶作用，發(fā)揮學會聯(lián)系行業(yè)廣大職工的積極作用。二是服務行業(yè)。要把學會定位在服務的角色上，為行業(yè)持續(xù)協(xié)調共同發(fā)展服務，為行業(yè)廣大科技工作者服務，為提高行業(yè)廣大職工科學文化素質服務，切實做到思想認識到位、方式方法到位和自身素質到位。三是要進一步提升科普宣傳能力，做好規(guī)劃、突出重點、豐富形式。四是進一步加強學會組織建設，提高學會凝聚力、親和力。五是繼續(xù)致力于促進煙草科技人才成長和提高，在培養(yǎng)科技人才、關心科技人才、激勵科技人才上下功夫。要把加強同科技工作者的聯(lián)系作為基本任務，把激發(fā)科技工作者的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造活力作為重要目標，把竭誠為科技工作者服務作為根本職責，把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標準。
煙草員工個人工作總結篇六
回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結服從管理
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿?，恪守經濟效益、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的.敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的xx年的工作做好!
煙草員工個人工作總結篇七
眾所周知，xx年是煙草穩(wěn)步提升，快速開展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結匯報如下。
1、珍惜崗位，積極工作。
今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照顧，但是我從來沒有以此為借口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標準不下滑，認真的做好每一件事。我參加單位組織活動積極，拔河比賽中，我積極的參與并與同事配合，取得了第一名的好成績。工作中我能夠做到不驕傲不急躁，認認真真完成自己的工作，認認真真處理好每一筆業(yè)務。
2、努力，不斷提高個人素質
煙草行業(yè)的'快速開展使得各個崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普普通通的員工，但是我也明顯的感覺到壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力個素質的首要標準。自己不斷的對《煙草專賣法實施條例》和《煙草專賣法》進展深入的學習；不斷的對“編碼”和執(zhí)勤用語要求進展背記；不斷的對自己的普通話和如何保持良好的效勞態(tài)度進展訓練，自己的業(yè)務能力和個人素質得到了明顯的提升。
3、老實做人，踏實做事，密切協(xié)調完成工作圓滿
我自參加工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，尊重老同志，多請教多請示，團結同志的理念；工作中我努力做到不講條件，服從領導，與商戶發(fā)生矛盾時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作，扎扎實實的干好領導交給我的工作，并且在單位工作時，就業(yè)務方面我一直名列前茅，有時會在自己完成任務的同時我還主動幫助那些業(yè)務不熟的同事完成任務，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。
自己在本職工作中雖然取得了一些成績，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。
1、自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標準，降低了自己的工作效率和責任心。
2、偶爾自己也會為自己取得的成績沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在與用戶溝通過程，自己會出現(xiàn)不耐煩的情緒，從而影響效勞態(tài)度。
1、一如既往的扎實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己能力的同時，加強思想建立，樹立大局意識，為單位建立增磚呀轉添瓦。3、加強效勞態(tài)度的鍛煉，堅持原則，牢固樹立為單位負責，為客戶負責的思想，進一步提高自己的工作成績和業(yè)務能力，為明年工作奠定堅實根底。
煙草員工個人工作總結篇八
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的煙草專賣員工個人年終工作總結，歡迎大家分享。
20xx年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領導和同志們的關心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務，同時，思想認識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結匯報如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習業(yè)務知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務?，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：
1、今年1-12月份，共學習培訓次，學時個小時，學習培訓1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學習xx次，以會代訓xx次，配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試，參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人xx，通過人xx，及格率xx%；市場管理員資格考試，初級參考人xx，通過人xx，中級參考人xx，通過人xx，通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法，提高了員工的學習興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件。審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評，通過實地走訪、電話回訪相結合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個，其中專賣檢查證件xx個，行政執(zhí)法證件xx個，聽證資格證xx個，無證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務小組，公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認，隨機電話回訪738名零售戶，隨機抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實，了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
8、法規(guī)科內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的.知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草員工個人工作總結篇九
為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內容的文明執(zhí)法行為，并對工作開展情況進行了歸納分析，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、主要工作和措施
(一)組織開展法制宣傳，加強對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時機組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。我局以“五五”普法為契機組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī)，普及煙草法律知識，為檢測學習的成果，還舉行了普法考試，通過這些措施，有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動日期間，與工商、質檢等職能部門一起向消費者提供咨詢，宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識，宣傳假冒偽劣卷煙的危害性，使其能學會正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。
(二)領導重視，分工明確，責任落實
為了確保我縣20____年度專賣執(zhí)法工作的順利開展，經縣局研究，調整充實了專賣執(zhí)法責任制領導小組和行政復議委員會組成人員，由縣局分管專賣管理工作的局長任組長，專賣監(jiān)督管理部部長、紀檢部部長任副組長，專賣、紀檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內容、標準和組織實施程序，負責每年的執(zhí)法質量考核評議工作。形成了組長負總責，分管領導全面抓，業(yè)務部門具體抓的工作格局，確保了煙草專賣執(zhí)法評議考核工作落到實處。
(三)建立和完善各項執(zhí)法責任制度
有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運行的保障，我局為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，在20____年市局和各縣(區(qū))局先后制定和建立了《煙草專賣執(zhí)法責任制實施方案》、《煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》、《煙草專賣執(zhí)法責任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣案審制度》各項制度的基礎上，20____年，進一步補充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務培訓考核制度》等，隨著制度的規(guī)范，全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
(四)強化培訓，提高隊伍素質
為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平，我們以全省全面推行技能鑒定為契機，注重強化對專賣稽查人員的基礎知識、法律法規(guī)、業(yè)務技能的培訓，通過培訓達到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20____年派出了____人參加全省專賣技能鑒定培訓考試，人通過技能鑒定，合格率達到。
(五)對煙草行政執(zhí)法質量進行檢查評議和案卷的評查，提高行政執(zhí)法質量
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，維護行政相對人的合法權益，我局分別在對全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進行檢查，所轄的檢查結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過檢查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。
(六)提高打擊涉煙違法犯罪力度，切實維護消費者利益
一年來，我們始終堅持內管外打、守土有責的方針，認真抓好“打源頭、端窩點、破網絡、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內容的打假打私工作。我縣共出動打假人次，查處各類違法涉煙案件____起，查獲非煙____件，假冒卷煙____件、假冒商標標識____萬張、煙葉煙絲____噸，移送公安機關案件____起，刑事拘留____人、逮捕____人，法院判決____人。凈化了本地卷煙市場，實現(xiàn)了“鞏固成果，嚴防反彈”的工作目標，有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動，遏制了制售假煙活動的蔓延。
(七)嚴格執(zhí)行案審分離，認真做好案件審核工作
為規(guī)范辦案程序，確保辦案質量，案件審核工作要嚴格按照《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行，嚴格移交手續(xù)，監(jiān)督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中，堅持把好事實關、證據(jù)關、定性關、適用關、程序關，從細節(jié)入手，認真謹慎的審核每一起案件，并提出相應的核審意見，對審核不規(guī)范的辦案文書及時進行糾正，使執(zhí)法人員的辦案水平進一步的提高，同時要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對案件的審核，提出案件審核法規(guī)意見，做到案件件件有核審，核審率為100%。案件做到事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序合法，法律文書使用規(guī)范，無一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。
二、工作計劃
五是繼續(xù)完善我局的各項制度，并對已建制度的落實情況進行評估;
六是開展案卷檢查評查，切實提高案卷質量;
七是加大對煙草行政執(zhí)法質量評議評查力度。
煙草員工個人工作總結篇十
20xx年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和 市煙草專賣局的堅強領導下，在區(qū)法制辦的幫助指導下，進一步規(guī)范行政權力運行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報告如下：
一是區(qū)局(營銷部)高度重視普法依法治理工作，堅持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標任務同步安排部署抓落實。成立了以區(qū)局(營銷部)主要負責人為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的普法工作領導小組。明確并制定了領導小組工作制度、職責、領導小組辦公室職責和成員工作職責，為普法工作規(guī)范化、制度化建設提供了有力保障。
二是認真落實“兩隨機、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊的工作內容，將隨機抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動結合起來，不斷提高市場監(jiān)管水平。認真梳理匯總行政權力事項，進行行政處罰(行政強制)權力事項網上錄入工作。
三是建立和完善各項制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運行的保障，為提高管理水平，實現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實規(guī)范性文件的審查職責，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
一是加強對行政執(zhí)法質量的評議和案卷評查，提高行政執(zhí)法質量。為切實維護行政相對人的合法權益，在市局的組織下對全市系統(tǒng)的行政處罰案卷進行月度評查，并對煙草行政執(zhí)法質量進行了評議，從結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確，通過評查評議，督促了專賣人員學習法律知識，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過程中，嚴格落實“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經過集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。區(qū)局當前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴格落實“三個依法”月報制度，提高全員法制意識，全面提升全體員工“三個依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強專賣執(zhí)法責任追究。為解決長期以來困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問題，為執(zhí)法人員配置移動辦公平臺，制定日常檢查計劃，及時上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
一是加強教育培訓。領導帶頭學法，加強對員工的法制教育。認真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個方面的職能作用，并按照以查促改、以評促管、提升水平的總體要求，全面落實依法行政各項措施。將法制管理納入?yún)^(qū)局績效考核體系中，加強執(zhí)法督查考核，提高全員對法制管理工作的認知度，使專賣執(zhí)法責任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實施。
拓展煙草專賣法律法規(guī)普法渠道和方式，組織專賣通過集中培訓與自學、上機培訓、以會代訓、網上答疑等現(xiàn)代化培訓方式進行加強對專賣人員的集中教育培訓，不斷提升法律素質和辦案水平，組織學習《煙草專賣法》、《煙草專賣準運證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內部規(guī)范等知識，建立起專賣人員“一人一檔”培訓學習檔案，實現(xiàn)教育培訓痕跡化管理要求，加深對法律知識的了解和掌握，增強執(zhí)法人員的法律意識和責任意識，切實提高專賣人員運用法律解決實際問題的能力。
二是加強法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機，開展形式多樣、內容豐富的法律法規(guī)宣傳活動，利用“3.15”消費者維權日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會公眾、零售戶普及煙草法律知識，以及真假卷煙識別方法的宣傳材料，共計1800余份。組織職工學習收看有關電視宣傳欄目，進行普法學習，動員群眾廣泛參與，普及法律知識，營造法制氛圍，達到依法守法的效果。通過公開欄、微信群開展政策法規(guī)的宣傳，以豐富普法宣傳活動內容，進一步提高群眾的法律意識和保護意識，努力營造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
三是堅持政務公開。通過會議、文件、宣傳欄等方式，按照政務公開程序、范圍、要求等及時對單位的職能職責、班子分工、項目建設、年度計劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴大政務公開范圍，規(guī)范公開內容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進”活動，堅持貼近實、貼近生活、貼近群眾的原則，針對關系到廣大群眾切身利益、社會危害嚴重的問題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產品為重點的法制宣傳教育活動，使全體干部職工的法律素質得到了普遍提高。
20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識不強、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問題，距離法治政府建設的要求還有一定差距。繼續(xù)認真研究學習政策文件，堅持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
煙草員工個人工作總結篇十一
在20xx年工作中，本人努力向同志們學習，不懂就問，虛心請教。堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改進工作作風，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、情況熟、業(yè)務通，決斷準。
20xx年煙葉的各項工作有了長足進步，煙葉生產水平明顯提高，煙葉質量也顯著提升，全縣共落實煙葉面積6800畝,收購煙葉1.66萬擔，完成計劃任務的100％，上等煙比例64.6%，中等煙比例29.2%，累計均價26.13元/公斤，較20xx年增加1.46元/公斤。實現(xiàn)煙葉特產稅477.16萬元。
煙葉生產工作嚴肅計劃分解、嚴格規(guī)范合同簽訂程序，無出現(xiàn)空、假、虛擬合同，在收購中無截留、轉借、超合同收購等行為。合理規(guī)劃布局，示范引領帶動。調整規(guī)劃布局，建好示范田，推進現(xiàn)代煙草農業(yè)。堅持抓示范、抓特色、抓亮點，充分發(fā)揮典型引路作用，帶動提升整體生產水平。把投入重點向示范田傾斜，高標準建設示范田面積1258畝。20xx年包村客戶經理25人，建設示范田面積1258畝。集成應用煙田輪作、壯苗培育、土壤保育、井窖式杯罩移栽、增施有機肥、綠色防控、采烤一體化、“上六片”一次性就成熟采烤等先進適用技術，建設高水平、標準化生產的高端示范田。落實關鍵措施，提高煙葉質量。
主要表現(xiàn)在：
一是做好重點技術推廣工作。推廣井窖式杯罩移栽1293畝，普通滴灌技術推廣面積4076畝，有效的提高煙葉的產量和質量，實現(xiàn)煙農增收的目的。
二是做好農藥的安全使用工作。嚴控違禁農藥的使用，認真做好農殘的檢測。
三是積極推進煙田土壤保育工作。20xx年煙田綠肥掩青面積xx94畝，推廣并增施有機肥每畝達50公斤，對所有煙田實施測土配方套餐施肥，合理制定套餐方案9套。
四是承擔省市科研項目5個，新品種試驗9個，多次迎接省市專家檢查，得到肯定和好評。
五是持續(xù)抓好優(yōu)化結構工作。引導煙農自覺做好結構優(yōu)化工作；優(yōu)化葉數(shù)達到4-6片以上，重點做好下部葉的全部優(yōu)化處理，抓好田間不適用煙葉處理，確保素質差的煙葉不采收、不編竿、不入炕。
六是做好煙田保險工作。落實煙田保險6355畝，入保率93.5%。
七是做好職業(yè)化煙農的培育工作。培訓煙農600人次，為打造一支高水平，可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化煙農隊伍邁出了堅實的一步。
八是推廣綠色防控技術。推廣生物導彈2476畝，蠋蝽釋放全市現(xiàn)場會在我縣召開。九是積極籌備全市烘烤培訓班，做好服務保障工作。十是采烤一體化（1+n模式)應用1091畝，物聯(lián)網建設使用52座炕房，為烘烤水平提升奠定了基礎。
三是進一步加強基層基礎管理，把煙站日常管理、“兩站一中心”工作精細化、規(guī)范化、標準化，增強客戶經理的危機意識、擔當精神，為做優(yōu)做強煙葉工作奠定基礎。
四是在提升信譽上明顯轉變。以專分散收為抓手，烘烤師隊伍建立、初分指導師聘任為切入點，在烘烤質量、挑揀水平上有明顯提升，烤好煙挑純煙，增強質量信譽，拓展工業(yè)市場。
煙草員工個人工作總結篇十二
20xx年3月份，春風送暖，農事繁忙，那時正值煙葉育苗移栽期。望著田里長勢看好的幼苗，煙農們一個個熱情似火，信心百倍，對未來充滿無限期待?？墒氰b于全國各地煙草種植過熱，面臨超種超收的嚴峻形勢，國家煙草局于3月24日下發(fā)緊急通知嚴格控制20xx年全國煙葉生產規(guī)模，堅持4700萬擔收購紅線不動搖，確保煙葉平穩(wěn)發(fā)展。這是通知的發(fā)出，對煙農來說無疑是個心頭之結。很明顯，控制規(guī)模就是控制種植面積和產量；換句話說，控制規(guī)模就是限制發(fā)展。那么如何在嚴格控制規(guī)模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確?？刂埔?guī)模增效，煙葉生產工作者費盡了心血。
(1)領導高度重視，宣傳到位。
在國家局發(fā)出通知后，各省市縣等煙草局(公司)迅速行動起來，學習通知內容，領會文件精神，認清控制規(guī)模是現(xiàn)實需要和形勢所迫。分級傳達，及時向煙農宣傳，特別是重點宣傳控制規(guī)模的意義。其一是順應國際控煙組織要求。近年來為了維護公民健康權利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國際控煙組織加大控煙力度與要求，我們國政府也連年加大控煙力度；其二是前期煙葉存量未及時消化的現(xiàn)實要求。20xx年和20xx年連續(xù)兩年全國煙葉收購總量超過5000萬擔，全國煙葉庫存總量處于歷史高位水平。預計到20xx年6月底，全國煙葉庫存水平將達到36個月左右。國外煙草公司的庫存，一般不會超過24個月。因此消化積存煙葉任務嚴峻，如果20xx年不再控制規(guī)模，那么問題更加嚴峻。其三有利于提高煙葉質量?？刂埔?guī)模后，篩選優(yōu)質土地淘汰不適宜的土地，使煙農有更多精力抓好煙葉管理，提高煙葉質量。其三有利于部分土地轉型升級?？刂埔?guī)模之后，當?shù)卣约盁煵莶块T要及時引導煙農將不適宜優(yōu)質煙葉生產、不宜于適合機械耕作的山地、坡地進行適當改造，種植其它農作物或經濟作物，以提高經濟收入。因此煙葉種植區(qū)的相關單位、相關人員特別是煙農都應該站在國家利益大局的高度上，來爭取認識、理解和支持這個決定，必須嚴格遵守，嚴格執(zhí)行，絕不打半點折扣，這也是維護國家局的權威，維護人民的身心健康，并事關國家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無故尋找有關借口，來消極對待、消極對抗。也就是從思想上統(tǒng)一到國家局的要求上來，這一點是絲毫不能含糊的。
(2)提質增效保護煙農積極性。
控制規(guī)模通知發(fā)出后，個各煙葉生產區(qū)煙草部門就積極行動起來，首先思考的一個重要問題是，如何提質增效確保煙農積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產重點區(qū)的省份按照國家局的要求，做好協(xié)調安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，并結合自身實際，對本地區(qū)20xx年的煙葉生產量做好預算，并具體分解落實到各生產區(qū)。相關省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時深入田間地頭，深入農戶指導煙農下種育苗。做到減量不降質，即數(shù)量控制但煙葉質量不能下降，煙葉品質不能有任何影響。加大優(yōu)質煙草的種植規(guī)模，確保20xx年生產優(yōu)質煙葉。行業(yè)基層黨員干部，要結合教育實踐活動要求，率先垂范，密切聯(lián)系煙農，經常性地深入到煙農中去，到煙葉種植區(qū)去，指導煙農，幫助煙農，傾聽他們的訴求，竭力為一線煙農排憂解難。
(3)20xx年煙葉喜獲豐收。
從最近各地的召開的煙葉收購情況通報會來看，20xx年在國家局的科學調控，在各省市縣等地方局(公司)的精心指導下，煙農的積極行動，再加上20xx年天氣正常平穩(wěn)，所以20xx年煙葉喜獲豐收，煙葉質量大大提升，煙農利益穩(wěn)中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經驗，為搞好20xx年煙葉生產工作奠定了堅實基礎。
(1)進一步控制生產規(guī)模。
20xx年煙葉生產指導思想是“穩(wěn)產量、促銷量、調結構、控庫存、守紅線、增稅利，做到不強壓任務、不搭配銷售、不損害品牌形象。”我想20xx年乃至今后一段里，無論是鑒于國內國際局勢，還是結合時代發(fā)展的要求，國家局都將會進一步控制煙葉生產規(guī)模，使得煙葉產量穩(wěn)定在合理的水平。這既是順應世界衛(wèi)生組織控煙要求，同時也是我國當前煙葉實際情況的需求。同時控制規(guī)模，確保煙葉收購價格穩(wěn)中有升，更好地維護煙農利益。使他們減產量不減收益，保護其重要積極積極性，為優(yōu)質卷煙提供優(yōu)質原料。因此，可以預測，在20xx年的煙葉生產工作中，進一步控制煙葉生產規(guī)模的總體要求是不會放松的。
(2)狠抓質量意識不動搖。
發(fā)展是硬道理，而質量才是企業(yè)生存之本。當前，為了確保行業(yè)有序發(fā)展，在立足國內市場的同時要積極拓展國際市場。讓“中國煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國煙草要想開拓國際市場，就必須狠抓質量，積極研發(fā)優(yōu)質品牌。因此，抓好原材料“煙葉”質量是一件緊要任務，是行業(yè)工作的一個重心。只有所有煙草人強化質量意識，狠抓煙葉質量不動搖，才能在20xx年的煙葉生產中，以質量優(yōu)先，繼續(xù)選擇優(yōu)質土地，選種優(yōu)質煙葉品種，實行精益化煙葉生產管理技術，提高煙葉質量。在控制規(guī)模的前提下，只有提質才是增效有效途徑。
(3)改革思想創(chuàng)新激勵機制。
在20xx年煙葉生產工作，還將會改革思想，創(chuàng)新激勵機制。當前煙草行業(yè)，在我國諸多行業(yè)中占有相當重要的地位。每年都要為國家上繳幾千萬億的稅收，為發(fā)展國家的經濟發(fā)展做出較大的貢獻。20xx年凌局長提出實現(xiàn)稅利總額保八爭十超萬億年度目標。那么20xx年應該是穩(wěn)中有升。所以在煙葉生產工作中，會進一步改革思想創(chuàng)新激勵機制。要改革那些不合時宜的思想意識，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產技術，倡導低能耗、綠色環(huán)保的先進生產技術，通過調整結構，增收節(jié)支等方式提高收益。同時還要進一步創(chuàng)新激勵機制，鼓勵煙農勤探索，多思考，發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)明一些先進的生產和管理技術，積極總結經驗，為煙葉生產奠定基礎。創(chuàng)新機制，就是要求煙農大膽試驗，敢于突破，不囿于常規(guī)，不畏手畏腳。這就要求管理部門要給適當?shù)募夹g指導，政策支持和政策扶助，為他們解決后顧之憂。
(4)惠農政策更加完善。
20xx年煙葉生產工作中，惠農政策會更加完善。近些年，國家非常重視和關心農業(yè)、農村、農民等“三農”問題，先后出臺過一系列惠農政策。特別是黨的十八后，惠農政策更是好戲連臺，確保農業(yè)發(fā)展，農村變樣，農民增收，展現(xiàn)“三農”新氣象。譜寫了聚焦三農，關心三農的新篇章，各地新農建設高潮迭起。因此，可以肯定20xx年的惠農政策會更加完善，這為煙農也提供了發(fā)展的廣闊空間。實際上，煙農除了種好煙葉的同時，在精力和時間允許下，還可以去發(fā)展其他事業(yè)，為自己增收增益。比方說在控制煙葉生產規(guī)模的情況下，可以調整產業(yè)結構，將多余的天地用于種植其它高收益經濟作物等等。
總結現(xiàn)在，反思得失；展望未來，信心百倍。20xx年，我們期待；20xx年，必將又是一個豐收年！愿每位煙草人都要積極的心態(tài)把握機遇，迎戰(zhàn)困難，努力做好自己本職工作，開創(chuàng)煙葉生產新局面！
煙草員工個人工作總結篇十三
自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本著安全第一，工作第一的態(tài)度投入到我的工作中。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以說，我對我自己的工作業(yè)務都是十分的了解了，我會在今后的工作中努力的繼續(xù)做好。20xx年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好！
20xx年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業(yè)發(fā)展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。
回顧20xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛，勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質服務，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局20xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ∈亟洕б?、求真務實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。
回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解?？傊?，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望20xx年的工作，我將會繼續(xù)在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續(xù)努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的20xx年的工作做好！
煙草員工個人工作總結篇十四
尊敬的領導：
我于2**年5月4日成為xx公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現(xiàn)在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?？梢哉f，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
第一次在廣告公司工作，已經有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。。。
針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求都應了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后，去回收禮品的同時，應帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什麼禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結，可以說是我的工作經驗吧，呵呵
后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油!
你在做什麼的同時，我也在做什麼，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!
2020年即將過去與2021就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在2020年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情景做以下總結：
主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
這近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
總結了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
光陰荏苒，轉眼年即將過去，展望回首年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好各種文書工作。
1、編寫年、年度工作總結，年初做好年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠景目標》、年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務管理工作
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術比武
1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。
3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準；績效考核評分細則和說明。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協(xié)商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了井道路調整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位，每天都呆在，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。
今年對我具有特別的意義，因為今年是我從學校踏上社會工作的一年，也是我踏上這個行業(yè)的第一個工作。這是我職業(yè)生涯的一個轉折點，我對此特別難忘的一年，盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學習，以及和上級領導及同事的幫助，我已經基本可以融入了公司這個大家庭中，個人的工作技能也在學習之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這個月也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的檢查工作
二、盡心盡職，做好公司的各項的工作。
三、本著以質量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。
一個月以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的同事一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想。
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20__年度個人工作總結報告：
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20__年_月_日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任__組長和參與__倉庫管理，至今順利完成__入倉的系統(tǒng)操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行__系統(tǒng)培訓;完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制__倉庫平面草圖;參與__審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1.對倉庫的認識：熟悉__、__倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2.對流程的認識：熟悉__倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、__倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3.對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4.對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破。
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動。
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在20__年，我會努力改進，做好20__年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結，請領導監(jiān)督和指正!
短短試用期的工作就這么結束了，一開始我不是很喜歡自己的工作狀態(tài)，但是我一想起自己來到這里的初衷，我馬上就堅定下來了，我很擔心自己做不好，試用期的工作開始我一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，后來我明白自己需要拾起那份自信，沒必要把自己的工作看的很復雜，慢慢的我做到了試用期三個月的時間我克服了自己的心理障礙，我不再覺得自己會做不好，反而我有了很大的信心，對于工作我一直采取放任的心態(tài)，不會刻意的跟自己過不去，這也是我今后的一個工作方向，我一定不會鉆牛角尖，我覺得工作就是一個活的，不應該被我看的這么復雜，試用期工作結束我也對自己總結一下。
來到公司的時候我就覺得學習很重要，自己掌握的知識其實用于工作中是很難有什么效果的，我一直在強調工作中我能夠做的事情，學習是第一位，當然是在工作的過程中學習而不是在工作時間內來學習，工作是工作，工作不是用來學習的，來到公司一開始我的就在積極的學習，讓自己主動地去接觸一些沒有接觸過的東西，很多時候自己沒有接觸過的，不知道的往往能夠讓自己長見識，我讓自己主動地去接觸這些東西主要就是想提高自己，自己一點一點的積累，總會極積少成多。
在一個就是腳踏實地，工作中沒有什么捷徑，我很清楚一份工作是自己慢慢積累，一步一步的適應下來的，沒有什么工作能能夠一下自己做好，也沒有什么捷徑能走，試用期的工作讓我成熟了很多，我也一直在腳踏實地的做好自己的事情，在工作中不刷小聰明，不把一些不現(xiàn)實的想法執(zhí)行到工作中，一步一步的來才會是自己慢慢的強大。
能力決定工作的效率，能力也是工作中只管重要的一部分，我有著良好的心態(tài)，不會把自己的位置看到很高，試用期中我一直都正確的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作為一名新人很多的工作都需要我自己去學習，不是一下自己就能夠學會的，我的能力也很有限，工作中我擺正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不驕傲，不自大，我知道這些事情是我應該做好的。
短短試用期，也是一個考核自己的機會，在工作工作的這幾個月的我也看到惡劣自神的不足，比如工作缺少耐心，沒有保持祝心態(tài)，我一定揚長避短，糾正這些短處的。
20_年__月__日，開始自己的第一份工作。這一次，可以說，真的是一個人，一路上，沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行，這一路，有苦也有淚，有歡笑也有淚水，讓我也成長了不少，也學到了不少。能進入__集團，首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會，在人力資源科從事人事文員工作的時間，工作期間缺乏太多的知識與工作經驗，是公司的領導和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協(xié)助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
(一)招聘
一般是通過現(xiàn)場招聘、網絡、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式，根據(jù)所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作差不多__個月了，也參與了多種的招聘渠道，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現(xiàn)場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當?shù)毓ぷ鞯娜?，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢。
(二)錄用
經面試后，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試。面試成功后，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對于新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境，由主管安排具體工作并作相應的說明。
(三)轉正
辦公室人員試用期一般為3個月，車間員工試用期分為兩種，一種為3個月，另一種為7天。待試用期滿后，由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
(四)離職
辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經所屬部門科長-部長-總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續(xù)。
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次，由于我個人的意識不足，將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了，結果被領導臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行，身為人力資源科的成員，就一定要團公檔案管路好，不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經形成了一種習慣，除了人力資源科的同事，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的文件。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時，還會幫忙編制通知、發(fā)放。
剛來公司的時候，對整個環(huán)境都不熟悉，第一次發(fā)放通知的時候經常會手忙腳亂，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閑，為什們讓我去派發(fā)通知，這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下，雖然這不是我的工作，但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日，包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后，各檢查成員將照片導出分類，再交由我編制，待編制完成后，由各車間查閱并將意見反饋到我處進行修改，再交由陳總審批簽名，最后總經辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、車間，由各部門、車間參照文件圖片和意見進行整改。
從7月份開始到現(xiàn)在，5s工作已經開展了5個月的時間，從整體來說，各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持，只是到了檢查日才做好5s工作，敷衍了事。待5s檢查完畢后，各部門車間5s工作又變得懶散了。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如e_cel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
__個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
本人年度主要從事生產管理工作，一、二月份還分管過供熱工作，不管是分管哪一方面的工作，我都能盡職盡責地開展工作，努力使工作完成得更好，并且團結班子每一位成員，認真學習業(yè)務知識，參加了“保持_黨員先進性教育活動”，在工作作風、廉政建設上都能以一個_黨員的標準嚴格要求自己，使自己的領導能力得到進一步的提高。下面對200_年度的工作進行簡要總結。
200/年共完成發(fā)電量2.89億kwh，供電量2.5億kwh，與__年度基本持平。折合供電標煤耗635.54g/kwh，鍋爐產汽率達8.75t/t，汽耗率達5.03kg/kwh，折合廠用電率達9.67%，分別比去年下降0.4%、0.34%、3.64%、-54.23%，大部分指標好于去年，但廠用電率明顯升高。
__年度安全工作開展較好，沒有發(fā)生重傷以上安全事故，職工的安全意識進一步增強，全年交通事故和輕傷事故共發(fā)生11起，比__年下降2起。全年共發(fā)生設備方面事故16起，比去年同期下降14起，其中責任事故0起，非責任事故16起，分別比去年下降1起和13起，事故發(fā)生次數(shù)明顯降低。
__年度開展的安全工作主要有：
1、層層簽訂安全目標責任書，并實行安全風險抵押金制度;
2、開展了兩次百日安全無事故活動;
3、每月每季度按時召開安全分析例會;
4、每月至少組織一次全廠性安全衛(wèi)生大檢查活動;
5、加強了對職工的安全培訓工作和安全上崗證培訓工作;
6、定期進行反事故演習;
7、制定了安全事故應急預案，供熱應急預案等一系列應急措施;
9、完成了升壓站春季預防性試驗和設備改造工作，確保了變電設備的運行安全;
10、參加了地方電廠安全文明生產評價工作，評價結果較好。
1、分管供熱期間開展的主要工作：堅持到用戶家中進行室溫測量，分析供暖溫度不達標的原因，為以后的供熱設施的改造提供了依據(jù)。在入室測溫的同時，還進行了一次用戶滿意率調查，同時了解了公司在供暖工作中存在的問題。對建有交換站的蒸汽用戶，還對其辦公、生活取暖面積進行了測量，以便合理地與用戶進行結算。為降低費用支出，與自來水公司協(xié)調提高了各交換站的月度用水指標。為大力發(fā)展循環(huán)水供暖，與邯鄲設計院就循環(huán)水供暖進行了溝通，并形成了初步方案。為了未雨綢繆，還提前制定了機拆除后的供熱能力匹配方案。此外，還與市規(guī)劃設計院制定了供熱專業(yè)規(guī)劃，此工作已基本結束，只是缺少專家評審。
2、加強對檢修質量的管理，提高設備健康水平。全年共完成了設備大修7次，大修密度和工作量均是往年所達不到的，大修以后設備性能都有了明顯改善，運行周期明顯提高，特別是7#爐大修非常成功，已連續(xù)安全運行七個多月，而且現(xiàn)在還在安全運行中，有力地支持了安全生產。
3、技術改造工作成效顯著。全年共完成技術改造15項，大部分改造都取得了明顯效果，如化水濃水回收和反滲透擴容改造、8#給水泵改造、反滲透高壓泵電機改造，都是投資少、見效快的項目，而升壓站設備改造、機汽輪機加裝事故潤滑系統(tǒng)的改造項目，都是保證設備安全運行所必須的。
4、組織了機、1-3#爐的拆除工作。拆除過程中，嚴格執(zhí)行拆除范圍，及時處理拆除過程中的突發(fā)事件，既保證了拆除的速度，又保證了公司利益。同時，還加強了拆除現(xiàn)場的安全監(jiān)督，沒有對設備和人身造成任何傷害。
5、認真組織安全隱患查處和反違章工作。通過百日安全競賽活動、安全衛(wèi)生大檢查、上級有關部門組織的安全大檢查、車間的安全自查自糾活動，對出現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，并加大了對違章違紀的查處力度，全年共考核違章92人次，查處無票工作1次。
7、組織對東廠區(qū)技改增容工程進行了全面驗收。十二月份組織鍋爐、汽機、電氣、燃料、化水、熱工、安全、土建八個專業(yè)分別對相關技改工程范圍內的設備安裝和設備性能進行了較為充分的驗收，對工程建設給予了實事求是的肯定，同時也找出了存在的設備缺陷和問題，并且提出了整改建議。
煙草員工個人工作總結篇十五
二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質的訂貨服務。因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時盡可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
認真學習公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在最大程度上的滿意，我們現(xiàn)在實行了半月輪訪制，每半個月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
煙草員工個人工作總結篇十六
20xx年9月12日現(xiàn)代物流中心設備開始安裝，隨即運維部所有人員進駐安裝現(xiàn)場，至今已經度過一年多的時間，在這段時間里我們全程參與了設備安裝、設備假煙調試以及設備真煙試運行三個時期的工作。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，保障真煙運行時設備正常運轉，我們運維員及時的與個施工單位的工程技術人員溝通協(xié)調，積極排除各項故障，學習到了很多有關分揀設備維護的知識?，F(xiàn)將工作總結如下：
1、高架立體庫部分的器械總體運行平穩(wěn)，個別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無線發(fā)送模式，所以有時會出現(xiàn)信號丟失現(xiàn)象，疊盤機、拆盤機不自動補、送托盤，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調度程序即可；調度程序出現(xiàn)過無法啟動情況，對系統(tǒng)進行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網絡病毒傳染所致；二號堆垛機載貨臺的左下導輪由于螺絲松動而脫落損壞，由生產廠家制做新導輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經查為裝機人員安裝時螺絲未緊固造成，其它堆垛機的導輪螺絲亦都出現(xiàn)松動，由運維人員一一緊固，今后我們會定期觀察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號堆垛機帶載工作時，所載卷煙未碼放整齊，堆垛機亦未檢測到貨物歪斜，在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內存放的卷煙，由于堆垛機行駛速度過快，沖擊力量較大，導致載貨臺保護架一橫梁卡斷，已經與廠家聯(lián)系要貨，到貨后進行更換，此故障主要是因為卷煙碼放不整齊所致，建議碼盤員將卷煙碼放整齊，減少故障率。
2、件煙庫部分的器械整體運行穩(wěn)定，但個別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因為機械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴重影響了上煙效率，暫無方法進行解決；上煙口的各個轉折處的舉升機構，因為前期現(xiàn)場環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內的油凝固，導致軸卡死在槽內，無法進行舉升動作，出現(xiàn)此情況，將舉升機構拆卸，取出軸，擦拭干凈進行打磨，重新上油安裝即可；個別倉的出庫端舉升機構起升慢或不起升，導致件煙無法出倉，經查為電磁閥堵塞所致，將其拆開整通重新安裝即可。
3、分揀線各部分故障頻發(fā)，但隨著分揀工作的進行，正在逐步減少。個別補貨小車鏈條接口處容易松動，車內卡煙后，鏈條易斷，對其經常檢查緊固即可降低斷開率；各分揀線的激光打碼器，經常出現(xiàn)漏打、誤報情況，而且不自動切換訂單，導致停機，影響分揀效率，中軟人員已到達現(xiàn)場觀察，想辦法進行解決；部分疊煙機封切加熱棒時常出現(xiàn)問題，已更換三支，因更換不便，此部位需經常觀察，早發(fā)現(xiàn)，早排除；隨著冬天的到來，分揀線上的o帶，因為晝夜溫差較大，經常斷裂，而且斷裂數(shù)量逐漸增加，我中心還未配備o帶連接設備，現(xiàn)在自制連接設備連接成功率太低，已經無法供應，建議盡快配備o帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。
隨著工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應有的貢獻。同時，我們將時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，為實現(xiàn)滄州煙草科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻。
煙草員工個人工作總結篇十七
xx煙葉工作站轄xxx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)，萬人xx口畝耕地，是以果樹和花生為主要農作物的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時也擁有比較好的黃煙種植環(huán)境和基礎，種植黃煙1454畝，其中xx鎮(zhèn)1354畝xx鎮(zhèn)150畝，收購量近40萬斤，今年我站共有19個種煙村，77戶種煙農戶，種植面積由的畝增加到畝，其中上等煙公斤，中等煙公斤，上中等煙比例為%；均價由的元提高為元,畝產值由的元增加為元,比去年增加了元，畝產量由去年的公斤增加為公斤，取得了有史以來的好收成。是近幾年來，收購量、交貨率、均價、老百姓最滿意的一年。
1、大棚育苗。專業(yè)化管理，今年我們從大棚育苗開始狠抓優(yōu)良品種的'推廣，以云煙85、k326為主中煙100、cf90nf為輔，在落實病蟲害防治措施為重點的基礎上，及時足量的培育出了無病壯苗，為煙葉生產奠定了良好的基礎。
2、推遲移栽時間、避開長期低溫。根據(jù)今年氣候特點，適當推遲移栽期，避開低溫時數(shù)，有利于煙葉留養(yǎng)，減輕后期病蟲危害，提高煙葉內在質量和單產量，增加煙農收益。于5月12日開始大面積移栽，5月18日全面完成移栽工作，移栽時間總體推遲10天。同時做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作，加大統(tǒng)防統(tǒng)治投入和工作力度，嚴格統(tǒng)一施用防病毒病藥劑，嚴格實行無病壯苗帶藥移栽。
3、煙葉收購工作，嚴格執(zhí)行“七條要求”和“五條紀律”。8月26日我站的煙葉收購工作全面展開。今年我站的收購工作關鍵環(huán)節(jié)是入戶預檢的工作。對入戶預檢人員和定級人員都進行了嚴格、標準的培訓，制定和嚴格執(zhí)行入戶預級人員、定級人員相關管理考核措施。在收購期間還指定技術員到煙農家中進行入戶預檢工作的監(jiān)督和督促。掌握好今年的收購標準，領會和貫穿上級領導的收購要求；做好驗證崗，當天收購的煙葉務必當天打包完畢；團結一致，以身作則，不得與煙農有任何糾紛現(xiàn)象發(fā)生，全心全力為煙農服務，隨時接受領導和煙農的監(jiān)督；做好安全防范工作，每天按時關閉門窗，檢查滅火器時候正常，確保人身、財產安全；抓好質量關，統(tǒng)一收購標準，在歷次煙葉質量檢查中都取得了較好成績。
4、加大培訓力度，提高技術隊伍和煙農素質。加強技術培訓，采用“現(xiàn)場實作”的方式加大對煙輔員、育苗管理人員、烘烤和烤房建蓋指導員、預檢員的培訓力度。通過培訓，育苗管理、整地理墑、規(guī)格化移栽、病蟲害防治、新型烤房建設等綜合技術得到提高。我鄉(xiāng)今年累計舉辦烤煙生產技術培訓16期，培訓人數(shù)100余人次。
通過全站工作人員的努力和上級領導的關心支持，我站今年的收購工作于10月25日全面結束，為今年的烤煙生產工作劃上了圓滿的句號。但在各項生產任務當中，仍存在著不足和問題：
1、隨著烤煙任務的逐年增加，新煙區(qū)的開發(fā)和新農戶的增加，基礎設施存在著不夠用的問題。
2、技術力量不足需要進一步加大科技培訓力度，提高技術員和煙農素質。
技術員、倉管員、報賬員等崗位的工作人員必要加強學習，加強培訓力度，以來提高自身的技術水平、業(yè)務能力等綜合素質和技能水平。
我站烤煙生產取得了歷史性突破，各項工作成績達到新高，借助如此的良好機會，趁勢而上，提前為20xx年健康持續(xù)發(fā)展烤煙產業(yè)做工作計劃。
1、我們將認真總結經驗，做好煙葉生產調研總結工作，深入調研轄區(qū)內種植品種的長勢、長相、耐肥、抗逆性、成熟落黃、采收烘烤、產量質量等方面的綜合表現(xiàn)，調研施肥種類和數(shù)量、今年推廣應用的技術措施的效果，總結正反兩方面的經驗與教訓，形成高質量的總結報告，為明年的生產提供參考和依據(jù)。
2、及早搞好明年生產規(guī)劃，在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎上，膨脹大村、大戶，發(fā)展有基礎、有潛力的大村、大戶，擴大種植規(guī)模，為基地單元建設創(chuàng)造條件。
3、搞好明年基礎設施和生態(tài)村建設規(guī)劃，結合現(xiàn)代煙草農業(yè)建設，高標準、高起點、高質量的搞好規(guī)劃，突出亮點，為現(xiàn)代煙草農業(yè)建設提供樣板。
4、繼續(xù)努力為煙農提供烤煙生產各環(huán)節(jié)的技術服務、提供優(yōu)質服務，盡自己努力真正使煙農提高技術水平、減輕勞動力，降低成本、增加收入。
回顧過去、展望未來，我站全體職工將在“立足實、爭取強、注重精、要特色”的煙葉工作方針下，穩(wěn)定煙葉生產規(guī)模，加快推進現(xiàn)代煙草農業(yè)建設，著力提高煙葉質量，以高度的責任感和使命感，以昂揚的斗志和飽滿的熱情，以求真務實的作風和勇爭一流的精神風貌，打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁，奮力推進xx煙草又好又快發(fā)展，實現(xiàn)“一年大變樣”的目標！
煙草員工個人工作總結篇十八
轉眼間到____煙草專賣局工作也快兩個月的時間了，在這斷時間中我主要工作分為以下四個方面：
雖然只有短短的兩個月，但是我收獲頗豐，感觸至深。剛剛走出“象牙塔”的我，更多的是要認真學習煙草專賣管理各個方面的知識，通過具體工作的磨練和實踐，使所學的理論知識得到鞏固、提高和完善，真正檢驗出自己的實際水平，更好的掌握本職工作。
俗話說：勤能補拙，業(yè)精于勤。今后的工作中我將堅持以“戒浮戒躁，恒心恒行，至誠至善，共建共享”的企業(yè)精神為指導，團結一心，克難奮進，敢于擔當，積極主動地做好本職工作，在工作中真正發(fā)揮出自己主人翁的精神，創(chuàng)造性地開展工作，高效準確地完成工作，實現(xiàn)自我的價值，爭做合格吳煙人，為吳煙事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量，我堅信：____煙草的將來一定會更美好!
煙草員工個人工作總結篇十九
在20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級主管部門的關心、幫助、支持下，我辦緊緊圍繞年初確定的目標和任務，解放思想，充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調、服務職能，積極推進我縣煙草產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，圓滿完成了20xx年各項目標任務，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
20xx年，全縣完成烤煙種植15700畝，1408萬株，收購煙葉40210擔，完成收購計劃126.3%（市計劃收購3.8萬擔），收購中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔（不含價外補貼）。
（一）領導重視，狠抓落實，確保了煙葉生產的順利進行。
今年的煙葉生產，縣委、政府高度重視，切實做到早安排、早部署，于20xx年10月5日，召開全縣兩煙領導小組會議，安排部署了20xx年的煙葉生產規(guī)劃布局工作；20xx年1月22日，召開了全縣烤煙生產工作會議，明確了20xx年煙葉生產的目標任務和政策措施，增加了烤煙生產投入；縣委、縣政府督查室對煙葉生產各階段進行督查。煙辦、煙草局領導帶領工作組巡回各種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)，督促落實各項工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了烤煙生產領導組，加強對烤煙生產的領導，并組建了專業(yè)抓煙隊伍，深入煙區(qū)，到村到社包片包戶，深入細致地做煙農的思想工作，落實種植面積、指導生產，為今年的煙葉生產奠定了較好基礎。
（二）政策扶持力度逐年加大，調動了基層和煙農的積極性。
縣委、政府鼎力扶持，制定了系列優(yōu)惠扶持政策，對于煙葉稅政策，從20xx年開始，實行“以煙養(yǎng)煙”和“煙葉稅全額返還一定三年”措施，讓利基層和煙農。一是產前投入扶持?？h鄉(xiāng)兩級政府繼續(xù)按照實際收購煙葉擔數(shù)，從煙葉稅中安排投入40元/擔，用于生產物資補貼，實行產前，收購時兌現(xiàn)。二是煙葉稅返還政策扶持。繼續(xù)實行煙葉稅按比例返還政策，重點向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村傾斜，即在20xx年—20xx年期間，對煙葉稅返還以20xx年實際合同計劃數(shù)為基數(shù)，完成當年任務80%以上，基數(shù)內按在提取種煙大戶獎勵5%、土地流轉獎勵2%及工作獎勵基金和經費6%后，鄉(xiāng)、村按50%、15%返還，新增部分鄉(xiāng)、村按55%、20%返還；完成當年生產收購任務80%以下，鄉(xiāng)、村按45%、10%返還；未完成20xx年合同計劃基數(shù)的，鄉(xiāng)、村按40%、8%返還。在鄉(xiāng)、村返還的`稅金中，要安排不得低于30%的資金用于開展煙葉生產管理配套服務以及獎勵在煙葉生產管理過程中表現(xiàn)突出的單位、干部和煙農。煙葉稅實行單列，由縣煙草辦與縣財政結算并劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。三是種煙大戶、煙葉種植合作社和土地流轉獎勵扶持。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取5%，對種植30畝以上的大戶、300畝以上的煙葉種植合作社進行表彰獎勵。由縣財政從全縣實際收購煙葉實現(xiàn)煙葉稅總額中提取2%，對土地連片流轉100畝以上的承包方、流轉受讓方、村委會各按三分之一進行獎勵。四是煙草部門補貼扶持。煙草部門繼續(xù)對煙葉種子、育苗農膜、煙草農用物資、烤房建設、煙用農機進行補貼，對生產物資繼續(xù)實行貸款貼息，具體政策按市煙草局下發(fā)文件執(zhí)行。五是政府相關部門對烤煙產區(qū)優(yōu)先安排現(xiàn)代煙草農業(yè)投入，如農機補貼、農業(yè)開發(fā)、國土整理、水利、電力、糧食直補、信貸扶持、種植保險等利農惠農項目資金。
（三）創(chuàng)新生產方式，明確煙葉產業(yè)發(fā)展方向。煙草部門、信用社和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府認真貫徹落實縣委、縣政府制訂的培育扶持種煙大戶的專項政策，全縣種煙大戶得到較大發(fā)展，規(guī)?；N植有較大幅度的提高。10-50畝的種煙大戶有136戶，50-100畝的種煙大戶43戶，百畝以上的煙葉農場28戶。10畝以上種植戶面積達106446畝，占全縣生產面積的83.17%，逐步實現(xiàn)了由零星小面積種植向規(guī)模化種植的轉變。全縣種煙農戶595戶，戶均種植面積21.5畝，適度規(guī)模種植更趨向合理化。全面落實國家局關于扶植煙葉生產的各項扶持政策，稻草履蓋2190.62畝，不適用煙葉處置12367.9畝，提高上部煙葉可用性示范1000畝，直接給煙農投入補貼88.6萬元，同時，降低了下低次煙比例，由20xx年下低次煙葉比例控制在2.11%以內，比上年度下降了8.69%。通過科學引導，落實政策，我縣煙葉產業(yè)化發(fā)展方向更加清晰。
（四）烤煙技術培訓工作力度較大。
采取層層培訓和分階段培訓等辦法，加大烤煙技術培訓力度?？h組織培訓煙站技術人員、煙站技術人員和煙輔員分片培訓到煙農；在育苗、預整地、移栽、烘烤等環(huán)節(jié)分別進行培訓。印發(fā)《烤煙生產技術手冊》、《烤煙病蟲害防治手冊》、《烤煙科學烘烤分級扎把手冊》各1000余份到煙農手中，著力在提質增效上下功夫，確保煙葉生產順利推進。
（五）抗旱救災工作成效明顯。
縣委、政府對烤煙抗旱保苗、抗旱備耕促移栽工作高度重視，縣領導多次深入種煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)調研烤煙生產抗旱救災工作和現(xiàn)代煙草農業(yè)建設情況，召開抗旱保苗現(xiàn)場會。深入專業(yè)化育苗點仔細查看出苗情況，與育苗專業(yè)戶親切交談，詢問育苗進展，了解旱情影響、抗旱育苗情況和面臨的困難。各有關單位認真按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，緊密配合，協(xié)調一致，積極組織工作人員深入抗旱救災第一線，指導群眾抗旱救災，搶抓時機開展春耕生產，限度減少因旱災害造成的損失；以高度的責任感投入到抗旱救災工作中，切實把抗旱救災保春耕作為重要工作抓緊抓好；協(xié)調好群眾生活用水和生產用水之間的關系，優(yōu)先保障群眾生活用水；積極籌措抗旱救災物資，組織抗旱救災工作隊，下鄉(xiāng)進村動員群眾做好備耕備播工作，幫助群眾抗旱救災保春耕，確保了春耕生產順利開展，確保了抗旱救災工作無非正常事件發(fā)生。
今年烤煙收購工作自8月15日開稱至10月30日收購結束。全縣共收購煙葉40210擔,中上等煙比例97.89%，收購均價870元/擔，計稅價格950元/擔，實現(xiàn)煙葉稅769萬元。
今年的烤煙收購能圓滿完成市政府下達的計劃任務主要是抓好了一下工作：
1、加強煙葉生產中后期管理。
一是突出抓好田間管理，針對今年異常的氣候特點和各地的生產實際，進一步加強烤煙田間管理工作，及時組織力量深入田間地塊進行指導，切實指導好煙農認真落實好除草、排澇等提高土壤通透性的田間管理措施，改善煙田通風透光條件，減少有利于病害發(fā)生的因素，遏制病害發(fā)生；指導煙農按技術要求科學進行封頂打杈，限度地留足有效葉片。
二是認真做好病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作，預防病蟲害爆發(fā)式發(fā)生和蔓延。
三是要搞好煙葉烘烤技術培訓。各級各部門把烘烤作為增加產量，提高效益的重要工作抓好，把煙葉烘烤技術培訓工作抓實，努力提高煙葉烘烤水平。尤其重視新增烤煙種植計劃新增煙農的技術培訓，同時要做好烤房調配協(xié)調工作，確保田間煙葉應采盡采、應烤盡烤、應收盡收。
四是做好防災減災工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真做好以防冰雹、洪澇等自然災害為重點的防災減災工作；氣象部門要認真做好天氣預測預報、防冰雹物資儲備，設施、設備維護工作，確保通訊暢通、隨時作業(yè)。
2、充分做好煙葉收購的準備工作，確保收購任務的全面完成。在全縣煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設工作會議上，縣政府明確提出今年煙葉收購工作的總體要求是牢牢抓住“?？偭?、保質量、保增長”關鍵環(huán)節(jié)，開稱時，縣政府組織工作組到各煙葉收購站點，統(tǒng)一收購眼光。眼光一經確定，就保持收購的平穩(wěn)運行，一收到底。
3、加強領導，落實責任，確保煙葉收購工作有序開展。
今年煙葉收購的形勢復雜，責任重大，縣政府要求各級各部門要從“三農”發(fā)展的高度，加強對煙葉收購工作的組織領導。今年煙葉收購工作是政治任務，不允有絲毫失誤，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長是第一責任人。縣委、政府向鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管領導、煙草部門要結果，特別是是總量不能確保的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、政府分管領導的責任，并責成縣煙草公司對煙站站長同等追究責任?？h政府成立縣煙葉收購領導小組，下設收購質量協(xié)調組和執(zhí)紀執(zhí)法組，切實加強全對全縣煙葉收購工作的督促、檢查、指導。
4、抓好煙葉的入戶預檢和預約交售工作。今年各站在總結往年工作的基礎上加強了工作力度，把入戶預檢工作抓實，真正把煙葉純度的問題解決在煙農家中，基本做到了純度不好的煙葉不出戶，按照“預檢到戶、定級到捆、規(guī)范打包、統(tǒng)一封簽、帶隊交售”的預檢流程要求來開展工作。根據(jù)收購計劃和收購周期，合理確定收購時間，嚴格執(zhí)行約時定點、分部位、分時段、限次數(shù)的收購制度，安排好預約煙葉的日程表，確保收購均衡，確保當天的煙葉當天收完，嚴禁出現(xiàn)過夜煙。
5、加強收購管理，規(guī)范收購流程，嚴明收購紀律。嚴格落實《煙葉收購工作規(guī)范》，把時時關愛、處處關心煙農的價值理念始終落實在煙葉收購標準的把握上，確保眼光上下一致、前后一致、各站一致；將煙農交煙須知、收購流程、收購價格、收購樣品、收購紀律、程序監(jiān)管、服務、舉報電話等上墻公布；確保煙農應得利益。
6、強化專賣管理。一是加強宣傳教育。通過發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、發(fā)送手機短信、宣傳車流動宣傳等形式，營造良好的氛圍，增強煙農的守法意識。要加強教育，嚴禁國家公職人員參與煙葉非法買賣活動。二是加強鄉(xiāng)村監(jiān)管。以鄉(xiāng)、村為主，充分發(fā)揮基層干部的作用，對重點村組、重點路段加強巡查，其中，黃沙的小夏街村、大鳳村、上章鑾村，赤石的曹田村，里田的桅子村過去是主要的流煙通道，必須嚴防死守。對重點戶要清點庫存，跟蹤管理，重點盯防，做到“管好自家人、看好自家門、收好自家煙”。三是依法打擊?？h里成立了縣聯(lián)合執(zhí)法隊伍，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊非法收購行為。執(zhí)法隊伍從公安抽調2人，縣煙草專賣局抽調5人，縣煙草辦抽調3人，抽調人員在煙葉收購期間工作要與原單位脫鉤，集中精力開展依法打擊活動。四是暢通信息來源渠道。做好“線人”培養(yǎng)，設立站、村、組信息員，做到準確掌控、有的放矢。
7、強化督查。縣委督查室、縣政府督查室對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收購情況做到每半月督查通報一次，對煙葉收購進度快、質量好、任務完成好、秩序穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以通報表揚，對進度慢、質量差、任務完成差、秩序亂的予以通報批評?？h兩煙領導小組成員深入基層、深入一線進行實地督查，現(xiàn)場解決煙葉收購工作中的實際困難和問題，確保煙葉收購各項工作落實到位，確保收購任務圓滿完成。
20xx年，我辦充分發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調工作職能，多方協(xié)調水利、交通、農業(yè)、煙草、國土等部門按照“整體規(guī)劃、系統(tǒng)設計、綜合配套、分步實施、創(chuàng)新發(fā)展”的要求，全力抓好煙葉生產基礎設施建設。我縣20xx年度最終完成煙水工程、機耕道、烤房、煙用機械、育苗工場項目數(shù)量414個，總投資1461.6903萬元，完成計劃的103.37％，煙草行業(yè)補貼1189.9478萬元，完成計劃的108.71%。煙葉生產基礎設施建設的順利進行，極大地改善全縣煙區(qū)生產生活條件，煙葉生產抵御自然災害能力顯著增強，有力促進了全縣煙葉生產的發(fā)展。一是強化責任，加大協(xié)調力度。煙基工程建設是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，層次復雜。一年來，我辦堅持把煙基工作作為“三農”工作和新農村建設的重要內容來抓，抽調人員專抓煙基工作，施工期間，長住施工現(xiàn)場，協(xié)調各種關系，積極配合鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村組調處土地糾紛，農戶矛盾，為全縣煙基工作創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。二是強化督查考核。建議縣煙基建設領導小組制定了《宜章縣煙葉生產基礎設施建設工作考核辦法》，縣、鄉(xiāng)、村層層簽訂了責任狀，強化了對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村兩級的督查考核，增強了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村兩級抓好項目的責任感。三是狠抓好管理，嚴把工程質量。以質量求生存，我辦一直把抓煙基工程質量放在第一位，派出專人對工程質量進行全過程監(jiān)督，并將項目質量監(jiān)督檢查責任明確到人。建立了質量安全“倒查制”對有質量問題的項目，從下到上進行倒查，實行責任追究。通過構筑質量安全防線，確保了工程質量，杜絕了“豆腐渣”工程、“馬拉松”工程。
20xx年，我辦從部門工作實際出發(fā)，切實增強協(xié)調、服務能力，密切配合專賣、工商、質監(jiān)等行政執(zhí)法部門按照“守土有責”的工作方針，堅持“打源頭、端窩點、破網絡、打運輸、打分銷、清市場、守邊境”的工作思路，強化市場監(jiān)管，突出重點市場、重點區(qū)域，深入開展專項行動，實施綜合治理，積極開展“兩煙”市場清理整頓，及時查處出售假煙、走私煙的不法行為；嚴格執(zhí)紀執(zhí)法，嚴厲打擊非法倒買倒賣煙葉行為，維護正?？緹熓召徶刃?，使收購秩序從開收到結束始終良好，繼續(xù)保持了對“兩煙”違法犯罪的高壓態(tài)勢，煙草專賣管理工作取得了明顯效果。截止11月底，共查處兩煙違法案件290起（其中一般案件276起、簡易案件14起），查獲卷煙1519.254萬支（其中真品卷煙1476.3萬支、假冒卷煙42.954萬支）、煙絲8.019噸，查獲有較大影響案件21起；逮捕3人，刑拘3人；上繳罰沒款214.54萬元；公開銷毀假冒卷煙2800余件，挽回國家和消費者直接經濟損失600余萬元；成功破獲1起國家局、公安部標準網絡案。獲得了市政府頒發(fā)的20xx年度全市煙葉市場管理工作先進單位二等獎（郴政辦函[xx]192號）。
同時，積極推進卷煙銷售網絡建設，規(guī)范經營，提高市場控制力和占有率，切實做到整體推進、全面提升，不斷提高網絡服務客戶的能力和水平，確保卷煙銷量和效益的快速增長。1－11月份共銷售卷煙xx0.5大箱，比去年同期的19283.4大箱增加717.1大箱，增加了3.72%。省外煙銷售5867.45箱，占總銷量的29.34％；卷煙毛利為8194.71萬元,比去年同期的6659.71萬元增加了1535萬元；卷煙毛利率為26.4%,比去年同期的25.58%增加了0.82個百分點。五、加強學習，深入調研，完成縣委中心工作。
一是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。我辦深入學習實踐科學發(fā)展觀活動經過學習調研、分析檢查、整改落實3個階段，至20xx年8月底結束。在整個學習實踐活動中，我辦嚴格按照市委和我辦《實施方案》要求，高度重視，廣泛動員，精心組織，周密部署，主題突出、扎實推進，切實做到了程序不減，目標不變，認真開展了學習實踐活動，圓滿完成了學習實踐活動，學習實踐活動取得了明顯的成效。
二是切實抓好機關作風建設，努力塑造“三滿意”部門形象。我辦以打造“學習型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型”機關為抓手，深入開展機關黨建工作，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，繼續(xù)開展“機關黨員進農家”活動，主動開拓性地開展工作，力求在效能建設方面上有新的突破，樹立“廉潔、勤政、務實、高效”的部門形象。力求達到思想作風更加過硬，工作作風更加深入，生活作風更加民主。努力塑造縣委縣政府滿意、企業(yè)滿意、基層干部群眾滿意的“三滿意”服務部門，促進我縣煙草產業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
三是認真落實黨建工作責任制，加強黨風廉政建設。今年以來，我辦把黨風廉政建設作為部門工作的重要內容，進一步建立完善了學習制度、工作制度、后勤管理制度和廉政建設制度，在工作紀律、勞動紀律、廉潔自律、崗位考核等方面做了詳細的規(guī)定，在制度建設上給予了強力保證，并在工作中嚴格執(zhí)行，為部門樹立良好的黨風政風起到了積極的作用。
四是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按時召開動員大會、民主生活會和組織生活專題會議，開展批評與自我批評，認真進行整改落實工作，查找自身差距，解決突出問題。
五是認真抓好部門掛鉤扶貧工作。今年我辦聯(lián)系赤石鄉(xiāng)的平光村，在人力、物力、財力上予以大力支持扶貧點工作，部門領導率先垂范，全體干部職工參與，以增加農民收入和發(fā)展?jié)摿槟繕?，強化基礎設施建設，努力加大投入，狠抓各項扶貧措施的落實，堅持因村制宜、因戶施策，積極培植煙葉產業(yè)，改善發(fā)展條件，增強造血功能，抓好產業(yè)扶貧落實，加大掛鉤幫扶力度。20xx年獲得了縣建整扶貧先進單位。
一是連片程度、煙葉規(guī)模發(fā)展速度還不理想。受山高坡陡的影響，致使分布零散，連片程度不理想。生產面積沒有達到縣委、縣政府年度預期目標，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不夠，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在種“政治煙”的傾向，政策宣傳不到位，措施不力，分配的種植面積任務未能完成，產量和質量也不夠理想。
二是種煙的比較效益不高，努力增加煙農收入任務艱巨。煙葉生產技術要求高，生產過程繁瑣，生產成本居高不下，加之農村勞動力不足，確保增加煙農收入和穩(wěn)定發(fā)展的難度不斷增加，影響和制約了產業(yè)的發(fā)展。
三是科技水平不高?，F(xiàn)代煙草農業(yè)科技要求越來越高，煙區(qū)轉移到高寒、邊遠的貧困地區(qū)，煙農文化水平不高，煙農接受能力有限，一時難以達到科技要求。
xx年，我辦將在縣委、縣政府的領導下，認真做好煙草產業(yè)的統(tǒng)籌、協(xié)調和服務工作，從建立和諧煙草的戰(zhàn)略高度，堅持科技興煙，提高質量和效益，繼續(xù)保持全縣煙草產業(yè)平穩(wěn)運行、健康發(fā)展，切實完成全年目標任務。
1、繼續(xù)高度重視烤煙生產的基礎地位，切實把烤煙生產擺在更加突出的位置，從保持我縣煙草產業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā)做好烤煙生產工作，確保計劃收購任務圓滿完成。同時，以現(xiàn)代煙草農業(yè)建設為契機，搞好煙葉基礎設施建設，提升宜章烤煙生產水平。
2.做好20xx年烤煙生產扶持政策的兌現(xiàn)工作。
3.做好xx年烤煙生產擇優(yōu)布局工作。
4.提前謀劃xx年的烤煙生產及政策措施。
5.繼續(xù)搞好協(xié)調和服務，配合煙草部門與專賣、公安、工商等部門配合搞好管理，進一步強化專賣執(zhí)法和市場監(jiān)管力度，維護“兩煙”市場良好經營秩序，努力提升“兩煙”經營質量。
煙草員工個人工作總結篇二十
6月份根據(jù)工作需要，不定時開展市場清理整頓活動，根據(jù)自治區(qū)人民政府關于《建立健全卷煙市場清理整頓長效工作機制實施意見》精神，根據(jù)上級統(tǒng)一開展行動，把專賣工作作為提升銷量的保證，專賣各項工作高標準進行。本月出動執(zhí)法人員人381次，車輛臺96次，共查獲涉煙違法案件24起，查獲卷煙共計384.4條，其中假煙24.5條，取締無證戶11戶。
（一）開展培訓及宣傳工作
6月8日，xxx煙草專賣局（營銷部）開展預防職務犯罪和行政強制法培訓班，專門邀請xxx檢察院反瀆職與侵權局局長為全體員工上了一堂生動的預防職務犯罪課。培訓班首先由副局長結合近年來發(fā)生的煙草行業(yè)領導干部職務犯罪典型案例、針對煙草工作實際及特點，特別是企業(yè)資金的管理、職務職權、人事制度、作風紀律的執(zhí)行等諸方面，容易誘發(fā)職務犯罪等問題。就什么是職務犯罪，職務犯罪特點、原因、危害，預防職務犯罪的措施和建議等進行了詳細講解。此后，由xx局長介紹了《行政強制法》的.立法背景和目的，全面講解了行政強制的原則、種類和程序三方面內容，重點就《行政強制法》出臺對于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實務上如何操作、避免執(zhí)法風險等進行了深入分析。
授課緊扣工作實際，語言生動，闡述深刻，深受參訓人員好評。大家紛紛表示要嚴格按照法定權限和程序執(zhí)行好各項法律法規(guī)、相關政策和規(guī)定，不斷增強法律意識和規(guī)范意識，堅決遏制各類違紀、違規(guī)、違法行為發(fā)生。
6月18日，為進一步提高專賣隊伍的業(yè)務素質和執(zhí)法水平，強化內部管理，促進專賣管理工作的不斷完善，舉辦了第二季度專賣培訓。此次培訓共有三項內容：一是對案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫和注意事項進行了講解，同時對c版專賣管理手冊文書使用以來存在的問題進一步進行了規(guī)范和統(tǒng)一；二是內管員傳達了市局第二季度專賣內管培訓的相關內管知識，并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理辦法》進行講解；三是請到區(qū)煙草質量檢測監(jiān)督站學習的專賣員對真假煙鑒別知識進行現(xiàn)場講授。通過這次培訓，進一步增強了專賣員案件文書制作、內管業(yè)務知識以及真假煙識別的技能，促使執(zhí)法水平更上一個臺階。
6月15日，為進一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長效協(xié)作機制的作用，推動全縣煙草市場清理整頓工作，xxx人民政府在縣政府綜合樓二樓會議室組織召開了20xx年上半年煙草市場清理整頓聯(lián)席會議。會議由xxx縣政府辦副主任主持，縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質監(jiān)局、交通局、文體局等相關職能部門的領導和代表參加了會議。
6月29日，在《中華人民共和國煙草專賣法》頒布21周年
之際，我局大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)，普及煙草專賣法規(guī)知識，切實維護國家利益和消費者合法利益。上午10點，法規(guī)宣傳員、專賣人員聯(lián)合xxx工商局的工作人員，出動宣傳車，攜帶大量相關法律法規(guī)資料，主動到卷煙銷售大戶、重點監(jiān)管戶的店中，進行面對面的宣傳、服務，倡導商戶自覺守法經營，切實增強宣傳效果。同時該局還聯(lián)合工商部門對20xx年以來查獲的假冒注冊商標卷煙和違法煙葉煙絲進行銷毀。據(jù)統(tǒng)計，本次共銷毀假煙16.17萬支，煙葉煙絲800多公斤，涉案金額78908.20元。通過開展法制宣傳活動，擴大了煙草專賣法的影響力，加深了廣大消費者和卷煙經營戶對煙草專賣的認識與理解，有力維護了國家煙草專賣制度。
（三）互助小組開展情況
6月，各專賣所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開卷煙零售戶互助小組座談會，會議煙草部門改“主動”為“協(xié)助”，以零售戶為主，煙草為輔的形式開展。對第二季度零售戶互助小組建設開展情況進行總結，重點對近期卷煙銷售形勢、貨源投放和煙草行業(yè)發(fā)展方向進行深入分析，詳細介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳列、推薦技巧、維護統(tǒng)一指導價方面的先進經驗；隨后，針對專賣日常管理中存在的問題，以案例分析的形式，采用通俗易懂的語言向小組成員解讀《煙草專賣法》、許可證管理辦法的部分條款，使參會零售戶對煙草法律法規(guī)有了更清晰的認識，促使零售戶自覺守法、誠信經營。會議通過以零售戶間自我交流為主，煙草從旁協(xié)調為輔的形式，小組成員進行了良性互動，營造了活躍有效的氛圍，讓零售戶真正有所學、有所思、有所獲，開創(chuàng)了互助小組會議的新形式。
二、證件管理
本月我局新修訂的《xxx煙草制品零售點合理布局管理規(guī)定》正式公告實行。本月接到新辦證申請的數(shù)據(jù)較多，用接受申請34起，已辦理發(fā)證34起，確保不超過規(guī)定時間要求。
三、存在問題與困難
1、我縣煙草市場經過長期的整治，取得一定效果，但整治成效不明顯，尤其是名煙名酒店整治成效不大，正常查處難度非常大，沒有查處到大案要案。
2、我局轄區(qū)北部與賀州相連，東部與廣東毗鄰，是廣西進入廣東的主干道，商品流通頻繁。便利的地理條件、便捷的物流運輸方式，在高額利潤的驅使下，一些不法煙販違法經營涉煙活動屢禁不止，假、非、私煙對我縣煙草市場的沖擊未得到根本性遏制。
四、下一步工作思路
（一）向縣委縣政府領導多匯報工作，加強與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機制，繼續(xù)深入開展煙草市場清理整頓專項活動，明確目標，強化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴厲打擊涉煙犯罪活動，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營造良好的市場環(huán)境。
（二）繼續(xù)加強專賣部門對市場監(jiān)管的控制力度。加大案件線索搜集力度，拓寬線索來源渠道，充分利用“12313”群眾舉報、市場檢查隊信息傳遞等線索搜集方式的同時，不斷發(fā)展舉報人隊伍，提高案件線索的數(shù)量和質量。突出重點，嚴打網絡，加強與公安等部門的協(xié)作，加大對網絡案特別是本地網絡案件的查處。
煙草員工個人工作總結篇二十一
20xx年即將過去了，這一年的時間說快也快，這一年也是我xx煙*集中電話訪銷的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年!電話訪銷，作為一種新型的煙*銷售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時提供了過去運營模式中無法實現(xiàn)的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項工作也僅有半年時間，回顧總結前面的工作，大概有如下幾點：
煙*行業(yè)對我來說原來是一個陌生的行業(yè)，而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學習專業(yè)知識，盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下，但我要熟悉煙*行業(yè)的特點，了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經營戶對我們煙*產生信任和依賴，起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時間為零售戶提供的優(yōu)質的訂貨服務。
因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷，不能有私心，要有團結合作的“蜜蜂”精神，同時盡可能為零售戶提供完美的服務，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識，使我明確了工作目標，給自己有了一個定位。
作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語、處事態(tài)度，因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先，我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次，我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩，給零售戶建立了一個美好的印象，也為公司保持了一個完美的形象。
認真學習公司的各項規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴守紀律。同時，堅持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到最高。為了使貨源能給經營戶更合理的分配，讓經營戶在最大程度上的滿意，我們現(xiàn)在實行了半月輪訪制，每半個月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越，是我們永恒的目標。
經過近半年的煙*訪銷工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進，做到揚長補短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷工作。
作為電話訪銷員，我們直接面對的是零售戶。零售戶作為煙*商業(yè)企業(yè)與消費者的中介，它可以直接反饋消費者的消費傾向，有助于我們劃分不同的消費群體。所以我們的任務不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產品、維系與零售戶的關系、進行售后服務，增強服務意識。
要像其他優(yōu)秀的服務行業(yè)一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為wto成員后對煙*業(yè)的卷煙專賣的影響，我們要逐步扭轉煙*職工內部和社會上對煙*行業(yè)是“官商”的認識。作為煙*人，我們應有感為人先的“蜘蛛”精神，加強與零售戶的交流和溝通，聽取他們的意見和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關系變得融洽。
作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應變能力、高效的工作節(jié)奏、過硬的業(yè)務知識、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認為在今后要做到：一要“勤學習”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營銷業(yè)務知識和電訪基本技能，還要加強對統(tǒng)籌知識、語言技巧、心理學等邊緣學科的學習，不斷提高訪銷水平。
同時，根據(jù)不同的時期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學習，對新品卷煙的口感、價格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場洞察力，勇于創(chuàng)新，認真對問題進行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細化和標準化。
?！罢嬲\到永遠”。由于電話訪銷工作特點，更需要真誠的心態(tài)為零售戶服務，只有真誠才能得到業(yè)戶長期的認可、支持和信任。真誠交流，信息互動，認真打造誠信煙*網絡，讓真誠感動客戶，從而贏得市場，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務，繼續(xù)推進溝通多元化，服務個性化，結算快捷化和配送智能化。
以客戶為中心，使真誠成為我們的營銷法寶，有力推進晉中煙*的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙*在能力強、高素質領導的帶領下有輝煌的昨天，更會有燦爛的明天!同時 今后我將會在各級領導的關心指導，同事們的熱情幫助，再加上我個人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實事做起，盡自己最大努力，為客戶提供接近完美的服務。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標爭做一名優(yōu)秀的電話訪銷員!
煙草員工個人工作總結篇二十二
20xx年，大橋中隊在市局、大隊的正確領導下，以“市場監(jiān)管”為中心，根據(jù)轄區(qū)市場的實際情況，不斷強化市場管理，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。堅持“守土有責、內管外打”，在中隊內部實行專管員制度,認真組織學習煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊員的共同努力下，各項工作都取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：
（一）、深入開展卷煙集中整治行動。按照省市局、大隊統(tǒng)一部署，我們先后組織開展了“冬季會戰(zhàn)”、“閃電九號”、“閃電十號”行動。市場整治取得新成效，確保了市場凈化水平的不斷提升，有力地維護了正常的市場經營秩序。全年大橋中隊共查處各類違法經營卷煙案件79起，查獲各類違法經營的卷煙1388.3條，涉案金額約23.3萬余元。（其中五萬元案件1起、萬元案件4起）
（二）、有效開展日常監(jiān)管工作。大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經營戶，根據(jù)市場的特殊性，明確市場凈化率目標。制定市場凈化率方案，以宣傳教育，規(guī)范經營，打擊卷煙違法經營，提高市場凈化率。我們堅持“守土有責、守土盡責”的工作方針，始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態(tài)勢，以提高市場凈化率為工作中心，把“端窩點，斷源頭，打網絡”作為中隊工作重點，使轄區(qū)卷煙市場凈化率進一步提高。
（三）、長期開展無證戶整治工作。堅持“嚴管重打”的原則，不斷健全各項長效管理機制，聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無證經營戶為重點。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過正面引導、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來緩解或避免管理中的矛盾和問題，我們在取締無證戶工作中采取了三項措施：一是對符合辦證條件的無證經營戶，依其申請予以辦證；二是對不符合辦理條件的，對其進行耐心細致的法律法規(guī)宣傳，勸其轉營或不經營煙草業(yè)務；三是查無證戶的供貨源頭，對向無證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進行處理外，還要根據(jù)營銷和服務策略，對其減少供貨量甚至停供貨源。
在市場檢查執(zhí)法過程中，大橋中隊全體隊員能嚴格按照局（大隊）有關規(guī)定，時刻注重自身執(zhí)法形象，堅持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。
大橋中隊經常組織和線路訪銷經理、送貨員的聯(lián)系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認真查找原因，促進了我們下一步更好的開展各項工作。中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經營案件，凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。
按照工作要求，中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責任到人，認真檢查，不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進行突擊檢查。通過中隊全體隊員的共同努力和科學管理，使中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
大橋中隊在正常的市場執(zhí)法檢查之余，積極主動地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動，向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規(guī)，使他們明白違法經營的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強了其守法經營意識，并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關法律法規(guī)知識，促進了全轄區(qū)煙草專賣意識和消費者自我保護意識及零售戶守法經營意識的提高，使全轄區(qū)卷煙零售市場經濟秩序更加規(guī)范，營造打擊制售假煙網絡氛圍，努力提升良好的社會形象。
嚴格按照專賣稽查隊伍管理的規(guī)則加強管理，對照各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行“五條禁令”，嚴格遵守“五不準”、“四堅持”、“十不準”的規(guī)定，認真學習對照“明示承諾制度”，踐行“兩個至上”，從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責、規(guī)范執(zhí)法形象；樹立“安全第一、預防為主”的方針，做到誰主管、誰負責的原則，切實落實安全責任制，加強自我防范和自我保護意識，及時消除事故隱患，確保人身和車輛的安全，防微杜漸、警鐘長鳴。
過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。
2、市場信息反饋機制方面需進一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。
3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點路段、城鄉(xiāng)結合部的違法經營的查處還不完全到位，需加強與相關職能部門的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機制。八、20xx年工作打算面對卷煙市場復雜多變的新形勢，我們將繼續(xù)堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進一步認清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。
四要做好市場監(jiān)管，加強責任心，切實提高市場走訪質量和市場凈化率；
五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊為目的，深入開展示范中隊創(chuàng)建，進一步加強基層建設，強化市場基礎和工作基礎；充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場監(jiān)管和專賣內管；調動稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機活力，提高中隊執(zhí)行能力；促進中隊建設制度化、標準化、規(guī)范化。在隊員當中積極開展“五比五看”活動，轉變工作作風，以學習促提高，有力的推動中隊的稽查工作向縱深發(fā)展。
煙草員工個人工作總結篇二十三
作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經成為統(tǒng)領中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界，那就是奉獻。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任?！皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關系;對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護零售戶的合理利益最終維護消費者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮*凡的工作崗位中，用自己的實際行動體現(xiàn)著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻之情，平凡的工作也一樣精彩。
進煙草工作轉眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間，更因為給了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗貨員，主要進行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時，及時進行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認真負責做好每一個細節(jié)工作，并按計算機的正確信息進行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報，確保分揀線暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實自己，參加遠程教育的學習，攻讀大學?？莆膽{，在提高自身素質的同時，能把學到的理論知識運用于實踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應新的考核制度，有改革才有目標，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進步。在煙草工作，我有一種強烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因為，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團隊，有的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度，不論是從內還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關，另外還是繼續(xù)學習深造，提高素質建設。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務于國家，服務于社會，服務于每一位消費者。雖然所采取的方式不同，但根本結果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護國家利益和消費者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準則。分揀線上的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守扎實做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的目標與眼前實際工作結合起來，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。