總結(jié)是理清思路,找到問題癥結(jié)的重要方法之一。在總結(jié)中準確歸納核心觀點是非常重要的。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作風格和技巧。
燃氣工作心得篇一
近年來,燃氣事故頻發(fā),給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了極大的威脅。為了保障公眾的安全,燃氣搶險維修工作顯得尤為重要和必要。作為一名從事燃氣搶險維修工作多年的技術(shù)人員,我深感工作的壓力和責任重大。通過持續(xù)努力和實踐,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,燃氣搶險維修工作需要具備高度的責任感和使命感。作為一名從業(yè)者,我們要時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患。這不僅僅是為了客戶的安全,更是為了社會的安全。在工作中,我們時常面對緊急情況,必須迅速作出決策,并采取相應的措施。這個過程中,我們不能有絲毫的馬虎和猶豫,必須以高度的責任感對待每一個細節(jié),確保搶險維修工作的準確性和安全性。
其次,需要具備扎實的技術(shù)和專業(yè)知識。燃氣搶險維修工作需要涉及到管道、設(shè)備、機械等方面的知識。作為從業(yè)者,我們必須不斷學習和提升自己的技能,不斷更新專業(yè)知識。只有具備了扎實的技術(shù)和專業(yè)知識,我們才能更好地完成搶險維修工作,將危險降到最低程度。在這個過程中,我們還需要學會靈活運用各種工具,善于分析和解決問題,以保證工作的高效性和可靠性。
第三,燃氣搶險維修工作需要團隊協(xié)作。燃氣事故往往涉及到多個方面的知識和技能,因此需要多方面的人員協(xié)同合作。在搶險維修工作中,我們需要與工程師、技術(shù)人員、施工人員等密切配合,共同制定和實施搶險方案。在實際操作中,我們需要相互支持、相互幫助,共同應對突發(fā)情況。只有團結(jié)協(xié)作,我們才能更好地完成工作任務,確保搶險維修工作的質(zhì)量和效果。
第四,燃氣搶險維修工作需要保持良好的心理素質(zhì)。由于燃氣事故具有突發(fā)性和危險性,工作過程中會經(jīng)常面臨壓力和風險。因此,我們需要保持良好的心理素質(zhì),處理好工作與生活的平衡。在工作中,我們經(jīng)常遇到困難和問題,但我們不能被困難打倒。相反,我們應該以樂觀的心態(tài)去面對,不斷尋找解決問題的辦法。同時,我們還要時刻保持謙虛和虛心學習的態(tài)度,以便更好地適應不同的工作環(huán)境和需求。
最后,燃氣搶險維修工作需要反思總結(jié),不斷提高自我。工作經(jīng)驗的積累需要我們時刻保持對自身工作的反思總結(jié)。無論是成功還是失敗,我們都應該及時總結(jié),尋找問題和不足之處,并采取相應的改進措施。只有不斷提高自身的專業(yè)技能和工作質(zhì)量,我們才能更好地滿足社會的需求,確保燃氣搶險維修工作的安全有效。
總之,燃氣搶險維修工作是一項責任重大、技術(shù)要求高的工作。在工作中,我們要保持高度的責任感和使命感,具備扎實的技術(shù)和專業(yè)知識,善于團隊協(xié)作,保持良好的心理素質(zhì),并時刻總結(jié)和反思,不斷提高自我。只有這樣,我們才能更好地保障公眾的安全,維護社會的穩(wěn)定和和諧。
燃氣工作心得篇二
為認真貫徹落實哈爾濱市燃氣管理辦公室關(guān)于《加強我市燃氣安全管理工作的緊急通知》精神和省公司關(guān)于端午節(jié)期間加強燃氣安全檢查的通知,我公司高度重視,積極開展燃氣安全隱患整治專項行動現(xiàn)將工作開展匯報如下:
接到通知后,公司領(lǐng)導高度重視燃氣安全管理專項整治工作,立即召開員工大會,傳達市燃氣辦下發(fā)的通知內(nèi)容和省公司的安全要求。會上,姜景和經(jīng)理通報了遼寧中石油大連分公司油渣罐爆炸、黑龍江中儲糧火災、吉林德惠寶源豐禽業(yè)火災等重大事故,提出全體員工要從思想上提高認識,克服麻痹松懈思想、做到警鐘長鳴從行動上樹立高度責任心,認真排查,剔除死角,排除隱患,確保運營順暢無事故,并成立了以經(jīng)理姜景和任組長,經(jīng)理助理丁洪剛為副組長,運營班長李顯軍為安全責任人,工程、運營全員為成員的燃氣安全工作領(lǐng)導小組。公司要求全體人員要以高度的工作責任感,抓好此次燃氣安全整治工作,落實“安全第一,預防為主,嚴格排查,杜絕隱患”的方針和崗位責任制,做到認識深刻、排查細致到位,真查實做,不走過場。
燃氣安全穩(wěn)定,是企業(yè)長足發(fā)展的基本保障,也和百姓的生產(chǎn)生活息息相關(guān)做好燃氣安全保障工作是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一件大事。為此,檢查公司的各項規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況作為安全檢查的重點。會后,燃氣安全工作管理檢查小組按區(qū)域,以點帶面,分區(qū)域開展了燃氣安全排查工作。排查情況如下:
一場站、加氣站:
煤龍化場站內(nèi)的我公司的加氣站,加氣記錄齊全、書寫規(guī)范、物品擺放整齊,衛(wèi)生干凈在建的我公司場站,圍欄工整,作業(yè)規(guī)范。對平整場地作業(yè)再度要求碾平、壓實,工程人員現(xiàn)場管理監(jiān)督。管理檢查小組強調(diào)工程施工一定要佩戴安全帽,遵章操作,杜絕安全生產(chǎn)隱患發(fā)生。
二中壓管線:
1中煤龍化至龍?zhí)┥坛?,鋪設(shè)管線地面無施工作業(yè)、無雜物堆放,閥門井工作良好。龍?zhí)┥坛且粋?cè),調(diào)壓箱被砌到小區(qū)門衛(wèi)室內(nèi),需進行遷移或拆除門衛(wèi)室,否則不予供氣。
2龍?zhí)┥坛侵聊弦唤郑佋O(shè)管線地面齊整,無塌陷,無施工作業(yè),無物品堆放,閥門井工作良好。
3南一街至北一街,鋪設(shè)管線地面齊整,無塌陷,無物品堆放,無施工作業(yè),閥門井工作良好。
4北一街至農(nóng)林路,鑫鵬小區(qū)附近鋪設(shè)管線地面有小面積塌陷。已責成施工單位秦皇島工程實業(yè)集團在12個工作日內(nèi)進行修復僑城組團工地我公司管線附近無挖掘作業(yè),強調(diào)巡線員要經(jīng)常性與開發(fā)商、施工溝通,主動了解工程進度,每天巡查不少于6次。
5北一街至三中至幸福家園至世紀華庭,鋪設(shè)管線地面無施工作業(yè)、無雜物堆放,閥門井工作良好。
三小區(qū)庭院:
清華翠園、龍興小區(qū)調(diào)壓柜運行正常聚豐、同慶、同飛、綠色仁和、協(xié)和等小區(qū)調(diào)壓箱工作正常。小區(qū)閥門保護箱鎖具完好,警示標志齊全。個別小區(qū)立杠油漆剝落,已由工程人員負責聯(lián)系施工單位處理。
四運行開栓流程檢查:
運營人員自覺遵守操作流程,接到用戶開栓通知書,首先對用戶戶內(nèi)管線進行氣密性測試,達到供氣標準,檢查燃氣表運轉(zhuǎn)良好后,方可連接灶具為用戶供氣。
在開栓過程中,語言文明、自覺保持用戶室內(nèi)衛(wèi)生,主動向用戶講解使用安全知識,耐心細致,用戶反映良好。
管理檢查小組強調(diào):燃氣管線經(jīng)具備燃氣資質(zhì)的設(shè)計單位設(shè)計,具有一定的科學性,也是運行安全的保障,嚴禁對管線進行私自拆接、改動,否則一律不予供氣。
五運營歸檔檢查:
運營工具擺放整齊,搶險設(shè)備完好,可以應對突發(fā)事故應急搶險預案、操作流程等懸掛上墻,巡線等記錄工整、齊全。
六值班值宿等管理制度執(zhí)行:
每日巡線落實到具體責任人,工作明確,責任清晰值宿人員排列清晰,按時值班,無空崗、漏崗現(xiàn)象接聽電話及時,語言文明,回答得體全員手機測試,無關(guān)機、停機現(xiàn)象。檢查小組重點強調(diào)了安全員要牢固樹立安全意識,認真負責抓好日常安全管理工作,遵章守規(guī),高度的工作責任心,勤檢查勤督促、勤整改、勤落實,認真負責,把各種影響安全生產(chǎn)的隱患消滅在萌芽中。
通過此次安全大檢查活動,進一步增強了公司各部門人員的安全生產(chǎn)意識,發(fā)現(xiàn)了一些影響安全生產(chǎn)的隱患和缺陷,經(jīng)過事后的認真整改,使公司的安全生產(chǎn)工作得到進一步完善,但安全生產(chǎn)時一項長期的工作,我公司將繼續(xù)完善各項安全管理制度,加強安全教育和培訓,確保全年工作無重大傷亡事故、無重大設(shè)備事故,為公司的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
燃氣工作心得篇三
燃氣搶險維修工作是一項關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要任務。作為一名從業(yè)多年的燃氣搶險維修工作人員,我深知自己的責任重大。在這個崗位上,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要具備高度的責任心和敏銳的判斷力。多年的實踐經(jīng)驗讓我深刻認識到,燃氣搶險維修工作是一項需要高度警惕和細心呵護的工作。
第二段:搶險現(xiàn)場的挑戰(zhàn)
燃氣搶險維修工作往往發(fā)生在緊張、危險的現(xiàn)場。一旦發(fā)生燃氣泄露、爆燃等問題,不僅會造成物質(zhì)損失,還可能危及人們的生命安全。因此,搶險現(xiàn)場給予我們的壓力是非常大的。我們必須迅速準確地判斷問題的原因和嚴重程度,并立即采取措施進行維修。在這個過程中,需要我們冷靜、果斷,不容任何猶豫和錯誤的判斷。
第三段:警惕燃氣安全隱患
燃氣搶險維修工作需要我們警惕燃氣安全隱患。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)很多事故是由于人們對燃氣安全缺乏足夠的重視而引起的。例如,居民即使發(fā)現(xiàn)燃氣味道,也常常選擇忽視。因此,在燃氣搶險維修工作中,及時提醒和教育居民是非常重要的。通過加強宣傳教育,提高居民的安全意識,可以有效地減少燃氣事故的發(fā)生。
第四段:維修技能的提升
燃氣搶險維修工作需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能。在多年的實踐中,我不斷提升自己的技能,不斷學習新的知識和理論。例如,在維修現(xiàn)場,我們需要熟練使用各種儀器和工具,并能迅速排除各種故障。此外,我們還需要了解燃氣維修的標準和規(guī)范,確保維修工作符合相關(guān)要求。只有不斷提升技能,才能進行高效、安全的燃氣搶險維修工作。
第五段:加強團隊合作
燃氣搶險維修工作是一項復雜的工作,需要多個崗位的工作人員協(xié)調(diào)配合。因此,加強團隊合作至關(guān)重要。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過良好的團隊協(xié)作,我們才能更好地完成燃氣搶險維修工作。團隊合作需要大家相互支持、相互協(xié)作,互相信任和理解。只有團結(jié)一致,我們才能迅速、高效地進行搶險維修工作,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
結(jié)尾:
燃氣搶險維修工作是一項關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要任務。在多年的實踐中,我深刻認識到燃氣搶險維修工作需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能、高度的責任心和敏銳的判斷力。同時,我們還要警惕燃氣安全隱患,加強宣傳教育,并通過提升自身的技能來提高工作質(zhì)量。最重要的是,加強團隊合作,實現(xiàn)無縫銜接,共同努力,確保搶險維修工作的順利進行。
燃氣工作心得篇四
一年的時間很快過去了,在過去的2015年里,我在公司領(lǐng)導、所領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強素質(zhì)一年來,本人始終能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍等途徑,積極學習政治理論,特別是對于科學發(fā)展觀的學習;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心;積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正;積極參加公司舉辦的學習培訓班,自覺自愿學習;積極響應上級組織的號召,向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手,奉獻力所能及的愛心;認真履行崗位職責,實現(xiàn)應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),提高為人民服務的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)抄收工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,加強誠信服務建設(shè),堅持以人為本原則,以服務對象為核心,處處為服務對象著想,充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄收,哪些客戶又要晚上去抄收,哪個地方要借樓梯,哪里要放著板凳,什么時候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心,重服務抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯。一年來我堅持服務規(guī)范化,入戶抄表從敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是華潤燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,首先校對燃氣表號、表封號、然后進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表質(zhì)疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0 m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣表是否走字,當發(fā)現(xiàn)燃氣表損壞,不走字時,及時通知用戶和維修班,并為用戶提供相應的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話,等待用戶回家后,聯(lián)系我在進行抄表。對于集中掛表用戶,則在單元顯要處張貼抄收通知單,第一時間通知用戶按時繳納費用。
四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務。“望”就是留心觀察,看客戶家中的燃氣設(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃氣管道是否銹蝕,表是否在設(shè)計的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥細馕?,客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常,燒一壺水需要多長時間等。“切”就是用手去動動燃氣管、燃氣表,看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù),查好每一戶的燃氣設(shè)施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務。
五、用真心、換成績堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關(guān)懷用戶,耐心體貼用戶”。我所負責的片區(qū)抄催范圍不集中,可以用“點多、線長、面廣”來概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或者在樓下抄表時,樓上的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū),發(fā)現(xiàn)有戶居民長期欠費,我張貼催費通知單,并上門催繳,吃了個閉門羹,于是對于該用戶予以停氣處理,這時用戶才氣勢洶洶的出來,我在首先給他開通天然氣的同時,耐心做他的思想工作,和他溝通,解答有關(guān)費用收繳的注意事項,他當即表示,下午就去繳費。
一年來,我所抄收的片區(qū),除去死賬,欠費戶數(shù)和欠費金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為淮北華潤燃氣的發(fā)展做出更大的貢獻。
第一篇:
班組工作總結(jié)2011 年半年的工作過去了, 回顧我們班組這半年來的工 作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。我們力求認真總結(jié)這半年的 工作,使下半年的工作做得更好。以下是我們班組對半年來 的工作總結(jié)匯報:
我們抄表員是公司的服務窗口,自己的所作所為都代表 著公司的企業(yè)形象。我們班組人員都嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制 度。班組人員充分認識到競爭帶來的壓力,隨而促使我們在 工作中更要嚴格要求自己,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),積極 完成公司和所領(lǐng)導安排的各項工作。
干凈,整潔的工作環(huán)境也是我們班組非常重視的一項工 作,不管是大掃除還是周一值日,我們班組的每一位成員都 對自己所屬的衛(wèi)生區(qū)域進行認真地打掃。在干完自己的活 時,還幫助別的同事打掃。在大家的辛勤勞動下,保持了干 凈,整潔的工作環(huán)境。
下面,我向領(lǐng)導匯報一下我們班組的抄表工作。我們班 組一共有 11 位抄表員,7 位老抄表員,4 位新抄表員,共負 現(xiàn) 33411 戶燃氣用戶的抄表工作。我們每一位抄表員都認認 真真, 兢兢業(yè)業(yè)的完成著每月的抄表工作。
認真填寫每周一、三、五的抄表戶數(shù)明細。抄表率達到 90%以上,回款率也在 89%。
在安全檢查方面。也引起了班組人員的高度重視,在抄 表工作地同時,不忘對燃氣用戶進行安全用氣知識宣傳還發(fā) 動安全知識宣傳單,并與用戶簽定安全用氣合同。我們組共 簽單 23000 戶,對還沒有簽到的用戶,我們將認真的補簽, 對膠管、卡子進行檢查,對違章用戶及時下單,并告知用戶 關(guān)閥, 整改并打客服電話 96707 報修。
及時地消除事故隱患, 確保燃氣用戶安全用氣 不管是老抄表員, 還是新抄表員都不愿落在別人的后面, 盡自己最大的努力來完成自己的抄表工作。新抄表員在工作 上有不懂行地方很虛心的向老抄表員請教,老抄表員也很耐 心地給他們解釋。
第一篇:
2015 年個人工作總結(jié)一年的時間很快過去了, 在一年里, 我在水務集團領(lǐng)導、 部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作, 本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢 兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表,點點滴滴平凡得 細碎,在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好 了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實際行動向老前輩們學習, 我覺得只有做到這樣,才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通 員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。
二、我話不多,做事認真。從當抄表員起,新來乍到, 我不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教 過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算 水量,從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我 就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤?,對表位,做好詳?的備注,做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質(zhì) 量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好, 確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異 常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問 題我都能及時匯報,讓水務集團里能在第一時間得知用戶水1表和水量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免一些不必要的與 用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了水務集團的利益。
三、營業(yè)的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的 原則性。抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認 真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄 來的實表數(shù),所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過 親朋好友找我少開點水量, 把水價核低點, 我從來沒有做過。
我對他們講:“沒有多少錢的事情,你這樣雖然做丟面子, 但我這樣做丟飯碗,更會給國家造成損失?!弊寔碚业娜死?解我。公是公、私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要 確認這塊水表有問題才申報,每次別人工作要配合,我總是 放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結(jié)出:干工作要帶著真情感去做才能 用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎 的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管 的片區(qū)工作的時間長了,好多的用戶看到我這樣的工作責任 心, 欠帳總是很少, 用戶的投訴更是沒有。
第一篇:
2015 年度個人工作總結(jié)半年的時間很快過去了,在過去的 2015 年里,我在公司領(lǐng)導、及 同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了 更進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強素質(zhì) 半年來,本人始終遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有 強烈的責任感和事業(yè)心;積極認真的學習知識,工作態(tài)度端正;認真履 行崗位職責,實現(xiàn)應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自 身水平和素質(zhì),提高為人民服務的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng) 抄表工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事學習、自己 摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工 作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展 工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個 目標,開拓創(chuàng)新意識,加強誠信服務建設(shè),堅持以人為本原則,以服務 對象為核心,處處為服務對象著想,充分發(fā)揮抄表員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián) 系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時間抄到 表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、 生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在1工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄表,哪些客戶又要晚上去 抄表等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心,重服務 抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復抄寫如 此枯燥的數(shù)字,而不出差錯。半年來我堅持服務規(guī)范化,入戶抄表從 敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是金 天馬燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,進行抄表。
并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表 質(zhì)疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī) 定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表 過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為 0 m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣 表是否走字,當發(fā)現(xiàn)燃氣表損壞,不走字時,及時通知用戶和維修班, 并為用戶提供相應的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話, 等待用戶回家后聯(lián)系我,然后進行抄表。
四、用熱心、保安全 在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務。“望”就 是留心觀察,看客戶家中的燃氣設(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃氣 管道是否銹蝕,表是否在設(shè)計的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼?燃氣味,客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中 詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常等?!扒小本褪怯檬秩觿尤細?管、燃氣表,看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù),查2好每一戶的燃氣設(shè)施,做好每一戶的.安全宣傳,糾正每一戶的違章行 為”。
始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,牢固樹 立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自 己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想, 為人民群眾服務。
五、用真心、換成績 堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關(guān)懷用戶,耐心體 貼用戶”。我所負責的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié) 假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或 者在樓上抄表時,樓下的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難 免會抱怨幾句。每當這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用 戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存 在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠 完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努使思 想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為更大的貢獻。
2011 年 1 月 4 日 崔文花3
尊敬的各位領(lǐng)導:
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來**富華燃氣有限公司已經(jīng)快半年了。在這里我是一名普通的天燃氣抄表員,雖然工作辛苦又平凡,但我對這份工作很滿意,從不拈輕怕重。用我的真誠換取用戶的滿意,這是我來這里工作時許下的諾言,并且我也在一直努力的實現(xiàn)它。
半年間轉(zhuǎn)瞬即逝,作為一名抄表員,我為有這樣的經(jīng)歷而感到自豪。因為這些實實在在的工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟,讓我更加懂得踏踏實實、一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想。
我從事的抄表催費工作看似簡單,但也很細致、瑣碎,做的好可不容易。抄表催費實際上是一種人為的藝術(shù)溝通,它能讓我學到很多東西。在工作中,我總結(jié)出干工作要帶著真感情去做,才能用心的投入到工作當中,把工作做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作是斷然干不成事情的。記得七月的一天晚上,我到御龍苑小區(qū)安檢,剛敲開一家用戶的門,該室女主人就沒好氣的嚷道:“敲、敲、敲什么敲?還讓不讓我們休息了?出去、出去?!蔽亿s緊解釋道歉,但女主人仍不依不饒,但我還是用笑臉對她說,這是我的工作,請你理解,當時我的心情多么希望能得到用戶的配合,這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。
在這半年的工作里,有苦也有甜,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,讓我懂得了很多,也收獲了很多。
燃氣工作心得篇五
隨著社會的不斷發(fā)展,燃氣作為一種能源得到了廣泛的應用,而燃氣客服作為與燃氣生產(chǎn)、配送以及用戶有關(guān)的重要崗位,也受到了越來越多的關(guān)注。在長期的工作實踐中,我對燃氣客服工作的體會愈加深刻,它既讓我接受了挑戰(zhàn),也讓我更好地應對各種情況,下面我從客服工作的流程、溝通技巧、問題解決和隊伍合作四個方面展開說明。
客服工作的流程
燃氣客服工作通常有兩種流程,一種是接受用戶電話后進行咨詢、投訴或者維修工作等;另一種是由燃氣公司主動聯(lián)系用戶進行推銷以及安檢等服務。工作中,我們需根據(jù)不同的流程,及時按照規(guī)定內(nèi)容完成工作。比如在接線時我們應該根據(jù)事發(fā)情況和用戶要求,快速組織相應的救援工作,同時也要讓用戶明白搶修所需要的時間和措施,確保用戶的權(quán)益得到切實保障。在燃氣公司主動聯(lián)系用戶時,我們應該耐心聽取用戶的需求,為用戶提供個性化服務,盡心盡力達到用戶的預期目的。
溝通技巧
保持良好的溝通是燃氣客服工作中至關(guān)重要的一步。假如客服人員沒有良好的溝通技巧,即使工作能力再高也會失去意義。首先,客服人員需能夠以理解、耐心為前提,深度挖掘用戶的有效信息,為用戶提供更專業(yè)且有效的解決方法。其次,在面對疑難問題的情況下,客服工作人員也需富有應變能力,在處理問題時需要遵循簡單易懂、準確真實的原則,同時也要有耐心的回答和解釋,讓用戶充分感受到服務質(zhì)量的優(yōu)勢。
問題解決
作為燃氣客服,身兼多職,需能獨立完成日常的服務工作和解決突發(fā)事件,同時還要協(xié)調(diào)、指揮相關(guān)部門進行協(xié)力支援,保證責任落到實處。處理問題過程中,我們需要響應及時、掌握核心問題、做好判別難題關(guān)鍵性和尤為重要的領(lǐng)導溝通問題,這是能夠幫助我們在問題處理時更好的成果。
隊伍合作
在燃氣客服工作過程中,不僅僅是一個人的事。有一個公說他們是一個團隊,是工作中不可缺少的一部分。隊員之間需要相互協(xié)調(diào),發(fā)揚團隊合作精神,相互厚愛、相互尊重。線上,他們要是通過電話“傳承”問題,幫同事解決難題;線下,他們要是一起整理資料、統(tǒng)計工作進展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作問題,所以團隊精神的協(xié)作力和向心力是燃氣客服金鑰匙。
總之,燃氣客服工作保證企業(yè)形象、滿足用戶需求、增強市場競爭,是必不可少的崗位。今后,我們將不斷學習新技術(shù),提升工作熱情和工作技能,培養(yǎng)良好的服務聲譽,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠的服務,為客戶帶來實在的滿意。
燃氣工作心得篇六
燃氣工作心得體會【1】
一、安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導班子及全體隊員的共同努力下,以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標,針對稽查工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,大隊積極調(diào)整內(nèi)部管理,與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責任狀》,加大監(jiān)管力度,通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩(wěn)定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標,為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根據(jù)總公司安全越冬工作目標,為了全面落實“安全第一,預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務,并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
(一)加強責任制落實,嚴格工作程序剛才,大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人,本著“誰主管、誰負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領(lǐng)導干部不僅要按規(guī)定落實好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強制度建設(shè),完善管理機制首先,進一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障??茖W、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確保稽查工作安全有序進行,提供強有力的組織保證和制度保證。其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機制,層層落實責任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。第三,加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。第四,制定事故處理預案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施,加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續(xù)加強進戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設(shè)施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓,強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合,為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁藴?、群眾公認程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學合理的依據(jù)。
(六)加強領(lǐng)導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。
(七)加強紀律建設(shè),塑造大隊形象俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。
燃氣工作心得體會【2】
大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。三、加強技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
燃氣工作心得體會【3】
**市燃氣總公司關(guān)于開展行風建設(shè)和民主評議行風第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風評議工作的總體部署要求,**市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設(shè)的工作,認真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署:
一、加強領(lǐng)導,抓住重點,切實搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導小組,領(lǐng)導分工負責。首先中心成立了領(lǐng)導小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導分工負責,明確責任。其次,明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負總責,建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。
2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風、服務質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創(chuàng)先進行風黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復排查問題。
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風、職業(yè)道德、承諾服務、遵守規(guī)范、業(yè)務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查,公司分別召開行風監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設(shè)的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應,首問負責制落實不到位。
二是服務質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹,處理方式方法上不夠妥當。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導等。
月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會,認真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務實,堅持以評促建。
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務必”教育,使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃氣職業(yè)道德建設(shè),促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務水平,提高為人民服務的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,(2)認真梳理單位主要服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準等,討論制訂行風公開承諾內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外承諾內(nèi)容進一步細化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。
(3)開展“行風建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風監(jiān)督員座談會,定期查看行風監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標,對違紀違規(guī)、引起群眾不滿的責任人一經(jīng)查實必嚴肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標,才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設(shè)。我們將一切從服務人民出發(fā),全力打造燃氣新形象,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!
燃氣工作心得篇七
公司在各部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,通過半年的時間,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃氣發(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導和大力支持,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導的支持和幫助。
燃氣行業(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應急演練的機會,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會,由13人組成,設(shè)臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書,嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
根據(jù)國家燃氣安全相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標準、嚴要求,并使之規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化。
公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃氣設(shè)施、施工現(xiàn)場、燃氣用戶進行嚴格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,每周進行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行12次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃氣用戶調(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設(shè)施進行檢查,發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運營部下設(shè)巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設(shè)備的維護保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機具按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓方式,對各個相關(guān)崗位進行多種形式的培訓,每年56次外派學習,分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學習和培訓組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學習。每年34次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,公司每年對用戶進行12次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
城市燃氣做好充分的思想、設(shè)備、工具準備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀原因、燃氣設(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據(jù)預案進行12次預案預演。
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展塣大,為市城市建設(shè)作出貢獻。
燃氣工作心得篇八
華潤燃氣是一家在燃氣行業(yè)有著良好口碑的企業(yè),我有幸加入了這個大家庭,并在這里度過了一段美好的時光。在工作的過程中,我不斷積累經(jīng)驗,獲得收獲。通過總結(jié)與反思,我深信只有不斷學習和提高,才能更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。以下是我在華潤燃氣工作的心得體會。
首先,良好的溝通能力是在華潤燃氣工作中不可或缺的一項能力。作為一個燃氣工程師,我必須與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求和問題,并給予解答和建議。在與客戶溝通的過程中,需要傾聽和理解對方的意見和問題,耐心地解釋技術(shù)和服務細節(jié)。通過良好的溝通能力,我能夠更好地與客戶建立起信任和情感聯(lián)系,有效地解決他們的問題,并獲得客戶的滿意度。
其次,團隊合作是華潤燃氣工作中必不可少的一環(huán)。在經(jīng)過一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn)只有與團隊成員緊密合作,才能更好地完成任務。每個人的技能和經(jīng)驗是不同的,通過互相幫助和交流,可以有效地提升整個團隊的工作效率和質(zhì)量。在團隊合作中,我學會了傾聽他人的建議和意見,并與他們積極交流和協(xié)商,以達到共同的目標。團隊的成功不僅要依賴個人的能力,更需要大家共同努力和配合,才能取得更好的成果。
第三,專業(yè)知識是我在華潤燃氣工作中最重要的一項能力。作為一個燃氣工程師,我需要掌握一定的理論知識和實際操作經(jīng)驗,以提供專業(yè)的服務和技術(shù)支持。在華潤燃氣,我有幸得到了良好的培訓和學習機會,不斷提升自己的專業(yè)知識水平。通過學習和實踐,我深入了解了燃氣的性質(zhì)、配送系統(tǒng)和安全操作規(guī)范等方面的知識,并能夠獨立處理各類問題和情況。專業(yè)知識的提升不僅能增加自身的競爭力,也能提升團隊的整體實力和業(yè)績。
第四,責任心是我在華潤燃氣工作中很重要的一項素質(zhì)。燃氣行業(yè)涉及到人們的生命財產(chǎn)安全問題,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能引發(fā)嚴重的后果。作為一名燃氣工程師,我時刻牢記自己的職責,保持高度的責任感和使命感。在工作過程中,我嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,確保安全閥、管道和設(shè)備的正常運行,及時處理和報告問題,以預防事故的發(fā)生。同時,我也積極參與安全培訓和應急演練,不斷提醒自己和團隊成員安全意識,共同營造一個安全、可靠的燃氣環(huán)境。
最后,通過工作與經(jīng)驗的積累,我明白了在華潤燃氣工作中始終保持積極的態(tài)度和工作熱情是十分重要的。燃氣行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè),工作中會遇到各種各樣的困難和問題。只有以積極的心態(tài)面對困難,才能更好地找到解決問題的方法和途徑。在華潤燃氣,我學會了不畏困難,勇于迎接挑戰(zhàn),不斷提高自己的動力和激情,以應對各種挑戰(zhàn)和壓力。
總之,我在華潤燃氣工作中收獲了很多,積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。良好的溝通能力、團隊合作、專業(yè)知識、責任心和積極的態(tài)度,這些都是我在這里得到的寶貴財富。我相信,在以后的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展和燃氣行業(yè)的進步貢獻自己的力量。
燃氣工作心得篇九
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為_x,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
燃氣個人工作心得簡短3
燃氣工作心得篇十
燃氣 能源對我們的生活起著重要的作用,不僅在生活中使用頻繁,而且在各種能源占比中占有一定的地位。由于燃氣對于我們的生活有如此重要的作用,作為消費者,我們需要深入了解它的特點和使用方法。在這篇文章中,我將分享我個人在使用燃氣這一能源中的心得體會。
第一段:燃氣的優(yōu)點
燃氣 作為清潔能源,與傳統(tǒng)的化石燃料不同,有許多優(yōu)點。首先,燃氣是一種無色、透明的氣體,它在燃燒時不會產(chǎn)生二氧化碳和硫化氫等有害氣體,對環(huán)境污染極小。其次,燃氣燃燒效率高,經(jīng)濟節(jié)能,使用成本較低。此外,由于燃氣可以直接供給家庭生活用品,取暖等方面也有它獨特的優(yōu)點。
第二段:燃氣的安全性
使用燃氣時,我們始終要注意燃氣的安全性,因為燃氣如果不得當?shù)厥褂茫赡軙ξ覀冊斐晌:?。首先,避免燃氣泄漏是很重要的,一旦出現(xiàn)泄漏的情況,我們需要及時關(guān)閉燃氣開關(guān)。漏氣的地方一般都能產(chǎn)生明顯的氣味,如果發(fā)現(xiàn)異味,我們應該立刻判斷并采取必要的措施。此外,燃氣的使用也要注意火源的安全,比如使用燃氣爐灶時應該關(guān)閉其電源,確保不會因為不當操作而引發(fā)火災。
第三段:燃氣的維護保養(yǎng)
為了確保安全和延長燃氣的使用壽命,我們還應該養(yǎng)成定期維護保養(yǎng)的習慣。在維護和保養(yǎng)時我們可以,并且應該注意到一些小細節(jié)。比如,如有一些表面品質(zhì)好的管件連接,一定要用錘子輕輕敲一下,看是否松動,并用手觸摸是否有水漬,如果已經(jīng)泄漏,應該盡快進行更換。隨著保養(yǎng)和維護逐步深入,我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,還可以提高燃氣的使用效率,從而減少浪費,達到更理想的效果。
第四段:燃氣的節(jié)能方法
使用燃氣不僅要保證安全,還要注意節(jié)能。我們可以從各方面入手,比如加強絕緣措施,定期清理保養(yǎng)設(shè)備等等。如果我們同時使用多種家電設(shè)備,一定要盡可能地避免重復、浪費的使用,比如在燃氣烹飪時可以選擇高壓鍋等簡單耗時少的器具,大大提高了使用效率。為此,我們可以將這些方法匯總歸納,供大家參考。
第五段:燃氣的發(fā)展趨勢
燃氣作為清潔能源,與傳統(tǒng)的化石燃料不同,有許多優(yōu)點。但是,由于它的特殊性,它的開發(fā)和利用對我們的科技和環(huán)保要求非常高。為了達到能源可持續(xù)利用的目的,未來,燃氣行業(yè)將會朝向更加節(jié)能、環(huán)保、智能化的方向發(fā)展,我們也應該積極予以支持。
總之,使用燃氣,可以有許多優(yōu)點,不過,安全和節(jié)能,一直是我們使用過程中需要關(guān)注的重點。希望這篇文章能夠幫助大家更加了解和善用。我們應該盡全力發(fā)掘更多的節(jié)能方法,在使用中盡可能的避免浪費,減少能源損失,以實際行動落實能源的可持續(xù)利用。
燃氣工作心得篇十一
燃氣是一種廣泛使用的能源,因其安全、經(jīng)濟、環(huán)保等優(yōu)點受到越來越多人的青睞。我也是這其中的一員,最近在使用燃氣時有了一些新的體會和感受,下面就分享給大家。
第二段:安全篇
燃氣的安全性是我們最關(guān)心的問題,因為一旦發(fā)生事故,后果將不堪設(shè)想。交通部門提出的燃氣使用許可證對于保障燃氣使用安全起到了重要的作用,也讓我們更有安全感。同時,我們自身也要注意防范燃氣泄漏等意外情況的發(fā)生,比如安裝一些燃氣泄漏報警裝置,定期檢查燃氣管道是否漏氣等。
第三段:使用篇
使用燃氣時一定要規(guī)范操作,按照要求將閥門開啟或關(guān)閉。同時在使用燃氣時也要注意節(jié)能和保護環(huán)境,比如定期清洗燃氣灶具、熱水器等設(shè)備,盡可能使用高效節(jié)能的熱水器和燃氣灶具。如果不確定燃氣設(shè)備的使用方法,可以咨詢?nèi)細夤镜墓ぷ魅藛T或者閱讀使用說明書。
第四段:維護篇
燃氣設(shè)備也需要定期維護,以保證其的正常使用。維護的內(nèi)容應包括清洗管道、更換燃氣閥門、清潔排氣管等。當然,如果自身沒有相關(guān)技術(shù),可請專業(yè)人士來進行維護。這不僅可以保證設(shè)備的正常使用,也可以延長設(shè)備的使用壽命。
第五段:總結(jié)篇
燃氣的使用是一項大事,我們需要在使用中保證其安全、節(jié)能和環(huán)保。我們要通過學習燃氣使用的知識和技能,掌握規(guī)范操作的方法,準確使用燃氣設(shè)備。同時,也要了解其日常維護的方法,特別是安全事項一定要牢記在心。只有這樣才能讓我們放心地使用燃氣,享受它帶來的便利和舒適。
燃氣工作心得篇十二
我們生活的方方面面都離不開能源,而燃氣作為一種便捷、高效的能源,越來越受到人們的青睞。自從我家安裝了燃氣管道,生活質(zhì)量大大提高,使用燃氣的這段經(jīng)歷也讓我有了一些體會和感受。
第二段:燃氣的優(yōu)點
燃氣采取管道輸送,使用起來非常方便。而且在冬天熱水供應也比較穩(wěn)定,不容易出現(xiàn)水溫不夠的情況。此外,使用燃氣燃燒產(chǎn)生的廢氣比煤和油更少,對環(huán)境更加友好。在安全問題上,燃氣也是比較可靠的,國家對燃氣的管制力度也逐漸加強。總之,燃氣相較于其他能源有很多優(yōu)點,是一種非??煽亢铜h(huán)保的能源。
第三段:使用燃氣需要注意的事項
盡管燃氣使用起來非常便捷,但是在使用過程中也需要我們做好一些注意事項。首先是燃氣設(shè)備要由專業(yè)人士安裝和維護,更換燃氣管道或者燃氣熱水器之類的設(shè)備也要找專業(yè)人士進行。此外,需要定期做檢查,以確保設(shè)備的安全和正常運行。在使用過程中也需要遵循使用手冊上的使用方法,比如不要在室內(nèi)燃氣熱水器上晾曬濕衣服或者將燃氣灶口沒有煮菜的情況下打開,避免發(fā)生事故。
第四段:燃氣的節(jié)能效果
從長遠的角度來看,使用燃氣也有很好的節(jié)能效果。比如在燃氣的開支上,我們可以盡可能地采取節(jié)約能源的方法,比如煮飯時蓋緊鍋蓋、盡量不用中小火等。而在物業(yè)中,也可以采用燃氣集中供暖的形式,在冬天供暖時既保暖又省電。這些小小的節(jié)約措施也可以減少浪費,保護環(huán)境。
第五段:結(jié)語
總的來說,使用燃氣是一種安全、方便、環(huán)保、高效的能源。但同時,我們也要注意燃氣的安全使用,學習更多的節(jié)能知識,為保護我們的家園作出自己應有的努力。相信通過我們的共同努力,未來生態(tài)環(huán)境會更加美好。
燃氣工作心得篇十三
天然氣,作為一種清潔、高效、安全的能源,被廣泛應用于家庭生活和工業(yè)生產(chǎn)中。而天然氣的常見形式——天然氣燃氣,正逐漸成為越來越多家庭的選擇。我家也幾個月前安裝了天然氣,使用下來,對天然氣有了更多的了解和體會。在這里,我想分享一下我對天然氣的心得體會。
首先,天然氣的方便性給我們家庭帶來了極大的便利。以前,我們使用的是液化石油氣,需要定期更換瓶裝氣體,頻繁出入油氣站購買。而自從安裝了天然氣之后,不僅免去了購買氣瓶的麻煩,更不會因為油氣站營業(yè)時間不足而影響我們的生活。只要接入了天然氣,我們家中的爐灶、熱水器都可以隨時使用,不受時間和地點的限制。只需輕輕一轉(zhuǎn)開關(guān),火焰即可燃起,方便而便捷。
其次,天然氣的安全性給我們帶來了安心。相比液化石油氣,天然氣在存儲和使用過程中更加安全可靠。首先,天然氣是一種輕于空氣的氣體,一旦泄漏,會迅速上升到空氣中,不會積聚在地面造成爆炸的危險。其次,使用天然氣時,火源即刻點燃,不會漏氣造成燃氣積聚,進而降低了火災的風險。與此同時,天然氣燃燒產(chǎn)生的氣體經(jīng)過凈化處理,排放出的二氧化碳和二氧化硫等有害物質(zhì)極少,減少了空氣污染的可能。所有這些特點,讓我們在使用天然氣時更加放心和安全。
再次,天然氣的成本效益讓我們受益匪淺。相比液化石油氣,天然氣的價格更為合理。液化石油氣的價格隨行情波動,時常造成家庭經(jīng)濟的不穩(wěn)定。而天然氣的價格相對穩(wěn)定,不受國際原油價格的影響,為我們的生活帶來了一定的經(jīng)濟保障。除此之外,由于天然氣的燃燒效率高,熱值大,比其他燃料更加充分和有效地發(fā)揮功效。家庭使用天然氣后,不僅可以減少燃氣消耗,降低開支,還可以在一定程度上實現(xiàn)能源的節(jié)約與環(huán)保。
再者,天然氣的環(huán)保性在我們的日常生活中起到了巨大的作用。隨著環(huán)保意識的普及和強調(diào),天然氣作為一種清潔、低碳、高效的能源,得到了廣泛的關(guān)注和推廣。使用天然氣可以降低二氧化碳的排放量,減少大氣污染和環(huán)境的破壞。此外,由于天然氣在燃燒過程中幾乎不含硫和亞硫酸鹽,減少了酸雨的形成,對于改善城市空氣質(zhì)量有著重要的意義。我們家使用天然氣后,確實感覺到了室內(nèi)空氣清新和炊事油煙的減少,為我們的生活環(huán)境帶來了更好的質(zhì)量。
總之,天然氣作為一種高效、安全、環(huán)保的能源,給我們的家庭生活帶來了許多便利和福利。方便的使用、安全的存儲、可靠的質(zhì)量和可持續(xù)的環(huán)保特點,讓我們對天然氣有了更多的了解和認識。未來,隨著我國天然氣產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和普及,相信天然氣將會越來越多地進入我們的家庭。我們也應當在使用過程中繼續(xù)加強安全意識,并探索更多關(guān)于天然氣的使用技巧和環(huán)保知識,使得天然氣為我們的生活提供更多的方便和幫助。
燃氣工作心得篇十四
燃氣故障是我們經(jīng)常遇到的一種問題,它不僅影響了我們的日常生活,還可能帶來嚴重的安全隱患。在我多年的使用燃氣的經(jīng)驗中,我積累了一些心得體會。本文將通過五段式的方式,介紹我的心得體會,希望對大家有所幫助。
首先,我想強調(diào)的是定期檢查燃氣設(shè)備的重要性。燃氣故障往往是由于設(shè)備長時間未經(jīng)檢查維修導致的。定期檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的故障問題,降低隱患的發(fā)生率。我每年都會請專業(yè)的燃氣維修人員對燃氣設(shè)備進行全面檢查,確保安全使用。通過這樣的維護,我能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決一些小故障,避免其影響到正常的使用。
其次,對于燃氣故障,我們不能掉以輕心,更不能自行修復。燃氣是一種具有爆炸性的氣體,任何錯誤的操作都可能引發(fā)事故。一旦發(fā)現(xiàn)燃氣設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時間應該關(guān)閉燃氣閥門,并立即報警求助。經(jīng)驗告訴我,面對燃氣故障,拖延只會加劇問題的嚴重性,為了自身安全和他人的安全,我們不能有絲毫馬虎。
此外,正確的使用姿勢也是避免燃氣故障的重要手段。首先,我們應該讓燃氣設(shè)備處于一個通風良好的環(huán)境中,避免其在長時間運行過程中產(chǎn)生過熱現(xiàn)象。其次,使用燃氣設(shè)備時,我們應該保持設(shè)備的清潔和正常使用。經(jīng)常清理燃氣灶的油污和其他雜物可以有效避免故障發(fā)生。
另外,合理使用燃氣也是非常關(guān)鍵的。首先,我們應適量使用燃氣。過多使用燃氣會導致燃氣設(shè)備負荷過重,引發(fā)故障。我們應當根據(jù)實際需要調(diào)整燃氣的使用量,避免不必要的浪費。同時,我們還應留意燃氣設(shè)備的燃氣消耗情況,及時補充燃氣,避免因為燃氣耗盡而造成的故障。合理使用燃氣不僅能延長設(shè)備壽命,還可以減少維修次數(shù),降低使用成本。
最后,我想談一下當燃氣設(shè)備出現(xiàn)故障時的維修問題。遇到燃氣故障時,我們應首先與相關(guān)的維修人員進行聯(lián)系,并且詳細說明故障情況。在維修人員到達之前,我們不能擅自修復故障。維修人員會根據(jù)實際情況進行維修,并告知我們后續(xù)的注意事項。在維修結(jié)束后,我們要妥善保管好維修人員提供的維修記錄和維修保修卡,為以后的維修提供依據(jù)。
總之,燃氣故障雖然常見,但只要我們合理使用、定期檢查,并與專業(yè)維修人員配合,就能夠有效降低故障發(fā)生的概率,保障我們的生活安全。希望這些心得體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭屛覀児餐P(guān)注燃氣安全問題,共創(chuàng)安全和諧的生活環(huán)境。
燃氣工作心得篇十五
燃氣是一種廣泛應用于生活和工業(yè)的燃燒燃料,具有高效、便捷、環(huán)保等優(yōu)點。我與燃氣的接觸始于我家的裝修,由于房屋位置較偏,暖氣管道不便接通,我們選擇了燃氣鍋爐進行供暖。在使用燃氣鍋爐的過程中,我深刻體會到了燃氣的優(yōu)點,也懂得了燃氣的使用和安全要點。以下是我對燃氣的心得體會。
一、燃氣的優(yōu)點
燃氣是一種清潔環(huán)保的能源,燃燒后不會產(chǎn)生大量的廢氣和垃圾。尤其在城市居民的生活中,燃氣可以直接供給廚房和衛(wèi)生間熱水,方便快捷,同時也能節(jié)約空間,不用再增加儲水器等設(shè)備,提高了室內(nèi)使用效率。同時,燃氣在使用過程中也非常安全,只要按照規(guī)定操作,就能避免發(fā)生燃氣泄漏和火災等事故。
二、燃氣的使用要點
燃氣使用方便,但也需要嚴格遵守使用規(guī)定。首先,使用前需要確認是否通氣,燃氣管道是否有損壞。其次,在使用過程中需要注意外界環(huán)境變化,比如氣象條件的改變等都需要及時調(diào)整燃氣的使用方式,避免不必要的損耗和浪費。最后,使用時需要保持通風,及時排除燃氣燃燒后產(chǎn)生的廢氣,保證室內(nèi)空氣清新,避免對人體的危害。
三、燃氣的安全注意事項
在使用燃氣時,安全是最重要的,一旦出現(xiàn)問題會對人和財產(chǎn)造成非常大的損失。為了保證燃氣的安全性,需要從以下幾個方面入手:首先,需要選擇正規(guī)的燃氣設(shè)備,并定期維護和檢查,保證設(shè)備的健康運行;其次在燃氣使用過程中,不要動火,不要輕易接觸管道和閥門,防止燃氣泄漏;最后,需要注意煤氣門的開關(guān),尤其是在長時間離開家時,一定要將煤氣門關(guān)閉,避免閑時的燃氣浪費和不必要的危險。
四、燃氣的環(huán)境意義
在現(xiàn)代社會,環(huán)境保護已經(jīng)成為了人們的時代責任,而燃氣的使用對環(huán)境的保護作用也是非常顯著的。與傳統(tǒng)的燃煤比較,燃氣不會產(chǎn)生大量的二氧化碳等廢氣,同時因為燃氣產(chǎn)生的熱效率非常高,能夠起到節(jié)能減排的作用。而隨著科技的不斷進步,燃氣在未來的環(huán)保和能源領(lǐng)域還將發(fā)揮更加重要的作用。
五、燃氣的未來前景
燃氣的未來前景非常廣闊,其高效節(jié)能的特點將帶領(lǐng)著人們走向更加環(huán)保、高效的生活方式。隨著城市化的進程加快,燃氣不僅在家庭領(lǐng)域得到了廣泛的應用,而且還在工業(yè)和交通等領(lǐng)域有了更多的發(fā)展空間。而隨著燃氣技術(shù)的不斷提升和安全措施的加強,相信燃氣將成為未來人們生活的重要源泉。
總之,燃氣是一種高效、便捷、環(huán)保的能源,它在方便我們家居生活的同時也需要我們保持謹慎和警覺,正確地使用和維護。希望我的心得體會能為大家的生活帶來一些參考價值,同時也能提升我們對燃氣產(chǎn)品的認識和了解。
燃氣工作心得篇十六
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,燃氣已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的能源之一。然而,燃氣也帶來了一些潛在的危險。為了確保我們的生活安全,我們需要充分了解燃氣的性質(zhì)和使用方法,并采取相應的防范措施。在這篇文章中,我將分享我對防燃氣的心得體會,希望能為大家提供一些有用的信息和建議。
首先,我們需要認清燃氣的性質(zhì)和風險。燃氣是一種易燃易爆的物質(zhì),一旦泄漏或引燃,后果不堪設(shè)想。因此,我們應該始終保持警惕,了解燃氣泄漏的跡象和處理方法。通常,燃氣泄漏會產(chǎn)生類似硫化氫的臭味,這是一種刺激性氣味,一旦聞到這種氣味,就應立即采取行動,確保燃氣處于安全狀態(tài)。同時,我們還可以安裝燃氣泄漏報警器,當檢測到燃氣泄漏時,會發(fā)出警報,及時提醒我們采取行動。
其次,我們需要正確使用燃氣設(shè)備。不正確的使用燃氣設(shè)備是引發(fā)事故的常見原因之一。在使用燃氣爐具時,我們應該注意以下幾點:首先,保持設(shè)備的清潔和良好通風。堆積的油污和灰塵會阻礙燃氣的燃燒,導致火焰不穩(wěn)定或無法點燃。此外,擁有一個良好的通風系統(tǒng)是至關(guān)重要的,它可以將燃燒產(chǎn)生的有害氣體排除,確保室內(nèi)空氣的質(zhì)量。我們還需要經(jīng)常檢查燃氣設(shè)備的連接管道和閥門,確保其穩(wěn)固可靠,沒有泄漏的風險。最后,我們應該時刻保持警惕,使用燃氣設(shè)備時不離開,以免發(fā)生意外帶來不可挽回的損失。
第三,我們需要了解滅火器的使用方法。火災是燃氣事故的重大威脅之一,因此,我們應該配備并熟悉使用滅火器的方法。首先,我們需要選擇合適的滅火器,根據(jù)滅火器的類型和容量來應對不同的火災場景。在使用滅火器時,我們要確保站在風向背面,避免煙霧和火焰直接對我們造成傷害。同時,我們需要掌握“拉鎖、捏開、握壓、指扣”的基本使用方法,即先將拉鎖拉開,然后捏開滅火器的保險銷,再用手握住滅火器壓把,最后用拇指按下扣環(huán),釋放滅火劑。我們還應該進行定期的滅火器檢查和維護,確保其正常工作狀態(tài),隨時準備應對突發(fā)火災。
第四,我們需要組織家庭防火演練。家庭防火演練是保障我們家人安全的重要環(huán)節(jié)。我們可以定期組織家庭成員參加防火演練,以熟悉火災逃生的行動流程和方法。首先,我們應該了解家中的緊急出口和防火避難通道的位置,制定逃生計劃,并確保家庭成員都了解逃生的安全路線。其次,我們需要學習如何正確打開窗戶和門,了解疏散的順序和方式,并確保每個人都能熟練操作。最后,我們還可以安裝煙霧報警器和逃生繩等安全設(shè)備,為火災時緊急逃生提供有力的保障。
最后,我們應該保持一顆安全意識,時刻注意燃氣安全。燃氣事故可能隨時發(fā)生,我們不能忽視風險存在帶來的潛在威脅。因此,我們應該保持警覺,遵守燃氣使用的基本原則,防止燃氣泄漏和火災的發(fā)生。我們還可以定期參加相關(guān)安全培訓和知識講座,提高自己的燃氣安全意識和應對能力。
綜上所述,防燃氣是我們生活中非常重要的一環(huán)。要確保自己的生活安全,我們應該了解燃氣的性質(zhì)和風險,并采取相應的防范措施。通過正確使用燃氣設(shè)備,了解滅火器的使用方法,組織家庭防火演練以及保持安全意識,我們能夠有效預防和應對燃氣事故,保障自身和家人的生命財產(chǎn)安全。讓我們共同努力,創(chuàng)建一個安全、舒適的生活環(huán)境。
燃氣工作心得篇一
近年來,燃氣事故頻發(fā),給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了極大的威脅。為了保障公眾的安全,燃氣搶險維修工作顯得尤為重要和必要。作為一名從事燃氣搶險維修工作多年的技術(shù)人員,我深感工作的壓力和責任重大。通過持續(xù)努力和實踐,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,燃氣搶險維修工作需要具備高度的責任感和使命感。作為一名從業(yè)者,我們要時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患。這不僅僅是為了客戶的安全,更是為了社會的安全。在工作中,我們時常面對緊急情況,必須迅速作出決策,并采取相應的措施。這個過程中,我們不能有絲毫的馬虎和猶豫,必須以高度的責任感對待每一個細節(jié),確保搶險維修工作的準確性和安全性。
其次,需要具備扎實的技術(shù)和專業(yè)知識。燃氣搶險維修工作需要涉及到管道、設(shè)備、機械等方面的知識。作為從業(yè)者,我們必須不斷學習和提升自己的技能,不斷更新專業(yè)知識。只有具備了扎實的技術(shù)和專業(yè)知識,我們才能更好地完成搶險維修工作,將危險降到最低程度。在這個過程中,我們還需要學會靈活運用各種工具,善于分析和解決問題,以保證工作的高效性和可靠性。
第三,燃氣搶險維修工作需要團隊協(xié)作。燃氣事故往往涉及到多個方面的知識和技能,因此需要多方面的人員協(xié)同合作。在搶險維修工作中,我們需要與工程師、技術(shù)人員、施工人員等密切配合,共同制定和實施搶險方案。在實際操作中,我們需要相互支持、相互幫助,共同應對突發(fā)情況。只有團結(jié)協(xié)作,我們才能更好地完成工作任務,確保搶險維修工作的質(zhì)量和效果。
第四,燃氣搶險維修工作需要保持良好的心理素質(zhì)。由于燃氣事故具有突發(fā)性和危險性,工作過程中會經(jīng)常面臨壓力和風險。因此,我們需要保持良好的心理素質(zhì),處理好工作與生活的平衡。在工作中,我們經(jīng)常遇到困難和問題,但我們不能被困難打倒。相反,我們應該以樂觀的心態(tài)去面對,不斷尋找解決問題的辦法。同時,我們還要時刻保持謙虛和虛心學習的態(tài)度,以便更好地適應不同的工作環(huán)境和需求。
最后,燃氣搶險維修工作需要反思總結(jié),不斷提高自我。工作經(jīng)驗的積累需要我們時刻保持對自身工作的反思總結(jié)。無論是成功還是失敗,我們都應該及時總結(jié),尋找問題和不足之處,并采取相應的改進措施。只有不斷提高自身的專業(yè)技能和工作質(zhì)量,我們才能更好地滿足社會的需求,確保燃氣搶險維修工作的安全有效。
總之,燃氣搶險維修工作是一項責任重大、技術(shù)要求高的工作。在工作中,我們要保持高度的責任感和使命感,具備扎實的技術(shù)和專業(yè)知識,善于團隊協(xié)作,保持良好的心理素質(zhì),并時刻總結(jié)和反思,不斷提高自我。只有這樣,我們才能更好地保障公眾的安全,維護社會的穩(wěn)定和和諧。
燃氣工作心得篇二
為認真貫徹落實哈爾濱市燃氣管理辦公室關(guān)于《加強我市燃氣安全管理工作的緊急通知》精神和省公司關(guān)于端午節(jié)期間加強燃氣安全檢查的通知,我公司高度重視,積極開展燃氣安全隱患整治專項行動現(xiàn)將工作開展匯報如下:
接到通知后,公司領(lǐng)導高度重視燃氣安全管理專項整治工作,立即召開員工大會,傳達市燃氣辦下發(fā)的通知內(nèi)容和省公司的安全要求。會上,姜景和經(jīng)理通報了遼寧中石油大連分公司油渣罐爆炸、黑龍江中儲糧火災、吉林德惠寶源豐禽業(yè)火災等重大事故,提出全體員工要從思想上提高認識,克服麻痹松懈思想、做到警鐘長鳴從行動上樹立高度責任心,認真排查,剔除死角,排除隱患,確保運營順暢無事故,并成立了以經(jīng)理姜景和任組長,經(jīng)理助理丁洪剛為副組長,運營班長李顯軍為安全責任人,工程、運營全員為成員的燃氣安全工作領(lǐng)導小組。公司要求全體人員要以高度的工作責任感,抓好此次燃氣安全整治工作,落實“安全第一,預防為主,嚴格排查,杜絕隱患”的方針和崗位責任制,做到認識深刻、排查細致到位,真查實做,不走過場。
燃氣安全穩(wěn)定,是企業(yè)長足發(fā)展的基本保障,也和百姓的生產(chǎn)生活息息相關(guān)做好燃氣安全保障工作是關(guān)系到社會穩(wěn)定的一件大事。為此,檢查公司的各項規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況作為安全檢查的重點。會后,燃氣安全工作管理檢查小組按區(qū)域,以點帶面,分區(qū)域開展了燃氣安全排查工作。排查情況如下:
一場站、加氣站:
煤龍化場站內(nèi)的我公司的加氣站,加氣記錄齊全、書寫規(guī)范、物品擺放整齊,衛(wèi)生干凈在建的我公司場站,圍欄工整,作業(yè)規(guī)范。對平整場地作業(yè)再度要求碾平、壓實,工程人員現(xiàn)場管理監(jiān)督。管理檢查小組強調(diào)工程施工一定要佩戴安全帽,遵章操作,杜絕安全生產(chǎn)隱患發(fā)生。
二中壓管線:
1中煤龍化至龍?zhí)┥坛?,鋪設(shè)管線地面無施工作業(yè)、無雜物堆放,閥門井工作良好。龍?zhí)┥坛且粋?cè),調(diào)壓箱被砌到小區(qū)門衛(wèi)室內(nèi),需進行遷移或拆除門衛(wèi)室,否則不予供氣。
2龍?zhí)┥坛侵聊弦唤郑佋O(shè)管線地面齊整,無塌陷,無施工作業(yè),無物品堆放,閥門井工作良好。
3南一街至北一街,鋪設(shè)管線地面齊整,無塌陷,無物品堆放,無施工作業(yè),閥門井工作良好。
4北一街至農(nóng)林路,鑫鵬小區(qū)附近鋪設(shè)管線地面有小面積塌陷。已責成施工單位秦皇島工程實業(yè)集團在12個工作日內(nèi)進行修復僑城組團工地我公司管線附近無挖掘作業(yè),強調(diào)巡線員要經(jīng)常性與開發(fā)商、施工溝通,主動了解工程進度,每天巡查不少于6次。
5北一街至三中至幸福家園至世紀華庭,鋪設(shè)管線地面無施工作業(yè)、無雜物堆放,閥門井工作良好。
三小區(qū)庭院:
清華翠園、龍興小區(qū)調(diào)壓柜運行正常聚豐、同慶、同飛、綠色仁和、協(xié)和等小區(qū)調(diào)壓箱工作正常。小區(qū)閥門保護箱鎖具完好,警示標志齊全。個別小區(qū)立杠油漆剝落,已由工程人員負責聯(lián)系施工單位處理。
四運行開栓流程檢查:
運營人員自覺遵守操作流程,接到用戶開栓通知書,首先對用戶戶內(nèi)管線進行氣密性測試,達到供氣標準,檢查燃氣表運轉(zhuǎn)良好后,方可連接灶具為用戶供氣。
在開栓過程中,語言文明、自覺保持用戶室內(nèi)衛(wèi)生,主動向用戶講解使用安全知識,耐心細致,用戶反映良好。
管理檢查小組強調(diào):燃氣管線經(jīng)具備燃氣資質(zhì)的設(shè)計單位設(shè)計,具有一定的科學性,也是運行安全的保障,嚴禁對管線進行私自拆接、改動,否則一律不予供氣。
五運營歸檔檢查:
運營工具擺放整齊,搶險設(shè)備完好,可以應對突發(fā)事故應急搶險預案、操作流程等懸掛上墻,巡線等記錄工整、齊全。
六值班值宿等管理制度執(zhí)行:
每日巡線落實到具體責任人,工作明確,責任清晰值宿人員排列清晰,按時值班,無空崗、漏崗現(xiàn)象接聽電話及時,語言文明,回答得體全員手機測試,無關(guān)機、停機現(xiàn)象。檢查小組重點強調(diào)了安全員要牢固樹立安全意識,認真負責抓好日常安全管理工作,遵章守規(guī),高度的工作責任心,勤檢查勤督促、勤整改、勤落實,認真負責,把各種影響安全生產(chǎn)的隱患消滅在萌芽中。
通過此次安全大檢查活動,進一步增強了公司各部門人員的安全生產(chǎn)意識,發(fā)現(xiàn)了一些影響安全生產(chǎn)的隱患和缺陷,經(jīng)過事后的認真整改,使公司的安全生產(chǎn)工作得到進一步完善,但安全生產(chǎn)時一項長期的工作,我公司將繼續(xù)完善各項安全管理制度,加強安全教育和培訓,確保全年工作無重大傷亡事故、無重大設(shè)備事故,為公司的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
燃氣工作心得篇三
燃氣搶險維修工作是一項關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要任務。作為一名從業(yè)多年的燃氣搶險維修工作人員,我深知自己的責任重大。在這個崗位上,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要具備高度的責任心和敏銳的判斷力。多年的實踐經(jīng)驗讓我深刻認識到,燃氣搶險維修工作是一項需要高度警惕和細心呵護的工作。
第二段:搶險現(xiàn)場的挑戰(zhàn)
燃氣搶險維修工作往往發(fā)生在緊張、危險的現(xiàn)場。一旦發(fā)生燃氣泄露、爆燃等問題,不僅會造成物質(zhì)損失,還可能危及人們的生命安全。因此,搶險現(xiàn)場給予我們的壓力是非常大的。我們必須迅速準確地判斷問題的原因和嚴重程度,并立即采取措施進行維修。在這個過程中,需要我們冷靜、果斷,不容任何猶豫和錯誤的判斷。
第三段:警惕燃氣安全隱患
燃氣搶險維修工作需要我們警惕燃氣安全隱患。在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)很多事故是由于人們對燃氣安全缺乏足夠的重視而引起的。例如,居民即使發(fā)現(xiàn)燃氣味道,也常常選擇忽視。因此,在燃氣搶險維修工作中,及時提醒和教育居民是非常重要的。通過加強宣傳教育,提高居民的安全意識,可以有效地減少燃氣事故的發(fā)生。
第四段:維修技能的提升
燃氣搶險維修工作需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能。在多年的實踐中,我不斷提升自己的技能,不斷學習新的知識和理論。例如,在維修現(xiàn)場,我們需要熟練使用各種儀器和工具,并能迅速排除各種故障。此外,我們還需要了解燃氣維修的標準和規(guī)范,確保維修工作符合相關(guān)要求。只有不斷提升技能,才能進行高效、安全的燃氣搶險維修工作。
第五段:加強團隊合作
燃氣搶險維修工作是一項復雜的工作,需要多個崗位的工作人員協(xié)調(diào)配合。因此,加強團隊合作至關(guān)重要。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)只有通過良好的團隊協(xié)作,我們才能更好地完成燃氣搶險維修工作。團隊合作需要大家相互支持、相互協(xié)作,互相信任和理解。只有團結(jié)一致,我們才能迅速、高效地進行搶險維修工作,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
結(jié)尾:
燃氣搶險維修工作是一項關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要任務。在多年的實踐中,我深刻認識到燃氣搶險維修工作需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能、高度的責任心和敏銳的判斷力。同時,我們還要警惕燃氣安全隱患,加強宣傳教育,并通過提升自身的技能來提高工作質(zhì)量。最重要的是,加強團隊合作,實現(xiàn)無縫銜接,共同努力,確保搶險維修工作的順利進行。
燃氣工作心得篇四
一年的時間很快過去了,在過去的2015年里,我在公司領(lǐng)導、所領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強素質(zhì)一年來,本人始終能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍等途徑,積極學習政治理論,特別是對于科學發(fā)展觀的學習;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心;積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正;積極參加公司舉辦的學習培訓班,自覺自愿學習;積極響應上級組織的號召,向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手,奉獻力所能及的愛心;認真履行崗位職責,實現(xiàn)應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),提高為人民服務的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)抄收工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,加強誠信服務建設(shè),堅持以人為本原則,以服務對象為核心,處處為服務對象著想,充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄收,哪些客戶又要晚上去抄收,哪個地方要借樓梯,哪里要放著板凳,什么時候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心,重服務抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數(shù)字,而不出差錯。一年來我堅持服務規(guī)范化,入戶抄表從敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是華潤燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,首先校對燃氣表號、表封號、然后進行抄表。并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表質(zhì)疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為0 m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣表是否走字,當發(fā)現(xiàn)燃氣表損壞,不走字時,及時通知用戶和維修班,并為用戶提供相應的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話,等待用戶回家后,聯(lián)系我在進行抄表。對于集中掛表用戶,則在單元顯要處張貼抄收通知單,第一時間通知用戶按時繳納費用。
四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務。“望”就是留心觀察,看客戶家中的燃氣設(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃氣管道是否銹蝕,表是否在設(shè)計的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥細馕?,客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常,燒一壺水需要多長時間等。“切”就是用手去動動燃氣管、燃氣表,看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù),查好每一戶的燃氣設(shè)施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務。
五、用真心、換成績堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關(guān)懷用戶,耐心體貼用戶”。我所負責的片區(qū)抄催范圍不集中,可以用“點多、線長、面廣”來概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或者在樓下抄表時,樓上的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū),發(fā)現(xiàn)有戶居民長期欠費,我張貼催費通知單,并上門催繳,吃了個閉門羹,于是對于該用戶予以停氣處理,這時用戶才氣勢洶洶的出來,我在首先給他開通天然氣的同時,耐心做他的思想工作,和他溝通,解答有關(guān)費用收繳的注意事項,他當即表示,下午就去繳費。
一年來,我所抄收的片區(qū),除去死賬,欠費戶數(shù)和欠費金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為淮北華潤燃氣的發(fā)展做出更大的貢獻。
第一篇:
班組工作總結(jié)2011 年半年的工作過去了, 回顧我們班組這半年來的工 作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。我們力求認真總結(jié)這半年的 工作,使下半年的工作做得更好。以下是我們班組對半年來 的工作總結(jié)匯報:
我們抄表員是公司的服務窗口,自己的所作所為都代表 著公司的企業(yè)形象。我們班組人員都嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制 度。班組人員充分認識到競爭帶來的壓力,隨而促使我們在 工作中更要嚴格要求自己,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì),積極 完成公司和所領(lǐng)導安排的各項工作。
干凈,整潔的工作環(huán)境也是我們班組非常重視的一項工 作,不管是大掃除還是周一值日,我們班組的每一位成員都 對自己所屬的衛(wèi)生區(qū)域進行認真地打掃。在干完自己的活 時,還幫助別的同事打掃。在大家的辛勤勞動下,保持了干 凈,整潔的工作環(huán)境。
下面,我向領(lǐng)導匯報一下我們班組的抄表工作。我們班 組一共有 11 位抄表員,7 位老抄表員,4 位新抄表員,共負 現(xiàn) 33411 戶燃氣用戶的抄表工作。我們每一位抄表員都認認 真真, 兢兢業(yè)業(yè)的完成著每月的抄表工作。
認真填寫每周一、三、五的抄表戶數(shù)明細。抄表率達到 90%以上,回款率也在 89%。
在安全檢查方面。也引起了班組人員的高度重視,在抄 表工作地同時,不忘對燃氣用戶進行安全用氣知識宣傳還發(fā) 動安全知識宣傳單,并與用戶簽定安全用氣合同。我們組共 簽單 23000 戶,對還沒有簽到的用戶,我們將認真的補簽, 對膠管、卡子進行檢查,對違章用戶及時下單,并告知用戶 關(guān)閥, 整改并打客服電話 96707 報修。
及時地消除事故隱患, 確保燃氣用戶安全用氣 不管是老抄表員, 還是新抄表員都不愿落在別人的后面, 盡自己最大的努力來完成自己的抄表工作。新抄表員在工作 上有不懂行地方很虛心的向老抄表員請教,老抄表員也很耐 心地給他們解釋。
第一篇:
2015 年個人工作總結(jié)一年的時間很快過去了, 在一年里, 我在水務集團領(lǐng)導、 部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作, 本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、我是一名普通抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢 兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復始的抄表,點點滴滴平凡得 細碎,在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好 了,取得了優(yōu)良的工作業(yè)績,用實際行動向老前輩們學習, 我覺得只有做到這樣,才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通 員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。
二、我話不多,做事認真。從當抄表員起,新來乍到, 我不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教 過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算 水量,從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我 就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤?,對表位,做好詳?的備注,做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務。為保證抄表質(zhì) 量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好, 確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的異 常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問 題我都能及時匯報,讓水務集團里能在第一時間得知用戶水1表和水量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免一些不必要的與 用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了水務集團的利益。
三、營業(yè)的工作就是與錢打交道,做事情必須要很強的 原則性。抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認 真真,從不馬虎。當抄表員這幾年了,每一塊水表都是抄錄 來的實表數(shù),所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過 親朋好友找我少開點水量, 把水價核低點, 我從來沒有做過。
我對他們講:“沒有多少錢的事情,你這樣雖然做丟面子, 但我這樣做丟飯碗,更會給國家造成損失?!弊寔碚业娜死?解我。公是公、私是私,我從不含糊。水表報換,我一定要 確認這塊水表有問題才申報,每次別人工作要配合,我總是 放下其他的工作積極配合。
四、在工作中我總結(jié)出:干工作要帶著真情感去做才能 用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦,瑣碎 的事情一籮筐,不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管 的片區(qū)工作的時間長了,好多的用戶看到我這樣的工作責任 心, 欠帳總是很少, 用戶的投訴更是沒有。
第一篇:
2015 年度個人工作總結(jié)半年的時間很快過去了,在過去的 2015 年里,我在公司領(lǐng)導、及 同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了 更進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強素質(zhì) 半年來,本人始終遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有 強烈的責任感和事業(yè)心;積極認真的學習知識,工作態(tài)度端正;認真履 行崗位職責,實現(xiàn)應收盡收,堅決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自 身水平和素質(zhì),提高為人民服務的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng) 抄表工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向同事學習、自己 摸索實踐,進一步熟悉抄收的工作,明確工作的程序、方向,提高了工 作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展 工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著“把工作做的更好”這樣一個 目標,開拓創(chuàng)新意識,加強誠信服務建設(shè),堅持以人為本原則,以服務 對象為核心,處處為服務對象著想,充分發(fā)揮抄表員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián) 系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時間抄到 表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個住戶的工作、 生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在1工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄表,哪些客戶又要晚上去 抄表等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心,重服務 抄表員工作的技術(shù)含量在哪里?技術(shù)含量就在于每天重復抄寫如 此枯燥的數(shù)字,而不出差錯。半年來我堅持服務規(guī)范化,入戶抄表從 敲門開始,做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語:“您好,我是金 天馬燃氣抄表員,來您家進行抄表、請開門”,入戶后,進行抄表。
并向用戶說明上月、本月用氣量,如用戶提出用氣量過大,對燃氣表 質(zhì)疑時,及時向用戶列舉前幾個月用氣情況,并向用戶宣傳校表規(guī) 定、程序及安全用氣的常識等,臨走時對用戶說“再見”。如在抄表 過程中發(fā)現(xiàn)用戶用氣量為 0 m3,則首先請求用戶打開爐具,觀察燃氣 表是否走字,當發(fā)現(xiàn)燃氣表損壞,不走字時,及時通知用戶和維修班, 并為用戶提供相應的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話, 等待用戶回家后聯(lián)系我,然后進行抄表。
四、用熱心、保安全 在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務。“望”就 是留心觀察,看客戶家中的燃氣設(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃氣 管道是否銹蝕,表是否在設(shè)計的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼?燃氣味,客戶家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中 詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常等?!扒小本褪怯檬秩觿尤細?管、燃氣表,看是否有松動的現(xiàn)象。切實做到“抄好每一戶的表數(shù),查2好每一戶的燃氣設(shè)施,做好每一戶的.安全宣傳,糾正每一戶的違章行 為”。
始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,牢固樹 立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自 己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想, 為人民群眾服務。
五、用真心、換成績 堅持做到“真心善待用戶,誠心幫助用戶,熱心關(guān)懷用戶,耐心體 貼用戶”。我所負責的片區(qū)抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié) 假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些人在家也不開門,或 者在樓上抄表時,樓下的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難 免會抱怨幾句。每當這時,我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用 戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存 在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠 完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努使思 想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為更大的貢獻。
2011 年 1 月 4 日 崔文花3
尊敬的各位領(lǐng)導:
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我來**富華燃氣有限公司已經(jīng)快半年了。在這里我是一名普通的天燃氣抄表員,雖然工作辛苦又平凡,但我對這份工作很滿意,從不拈輕怕重。用我的真誠換取用戶的滿意,這是我來這里工作時許下的諾言,并且我也在一直努力的實現(xiàn)它。
半年間轉(zhuǎn)瞬即逝,作為一名抄表員,我為有這樣的經(jīng)歷而感到自豪。因為這些實實在在的工作經(jīng)歷讓我變得更加成熟,讓我更加懂得踏踏實實、一步一個腳印的去實現(xiàn)自己的人生理想。
我從事的抄表催費工作看似簡單,但也很細致、瑣碎,做的好可不容易。抄表催費實際上是一種人為的藝術(shù)溝通,它能讓我學到很多東西。在工作中,我總結(jié)出干工作要帶著真感情去做,才能用心的投入到工作當中,把工作做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不熱愛這份工作是斷然干不成事情的。記得七月的一天晚上,我到御龍苑小區(qū)安檢,剛敲開一家用戶的門,該室女主人就沒好氣的嚷道:“敲、敲、敲什么敲?還讓不讓我們休息了?出去、出去?!蔽亿s緊解釋道歉,但女主人仍不依不饒,但我還是用笑臉對她說,這是我的工作,請你理解,當時我的心情多么希望能得到用戶的配合,這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。
在這半年的工作里,有苦也有甜,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,讓我懂得了很多,也收獲了很多。
燃氣工作心得篇五
隨著社會的不斷發(fā)展,燃氣作為一種能源得到了廣泛的應用,而燃氣客服作為與燃氣生產(chǎn)、配送以及用戶有關(guān)的重要崗位,也受到了越來越多的關(guān)注。在長期的工作實踐中,我對燃氣客服工作的體會愈加深刻,它既讓我接受了挑戰(zhàn),也讓我更好地應對各種情況,下面我從客服工作的流程、溝通技巧、問題解決和隊伍合作四個方面展開說明。
客服工作的流程
燃氣客服工作通常有兩種流程,一種是接受用戶電話后進行咨詢、投訴或者維修工作等;另一種是由燃氣公司主動聯(lián)系用戶進行推銷以及安檢等服務。工作中,我們需根據(jù)不同的流程,及時按照規(guī)定內(nèi)容完成工作。比如在接線時我們應該根據(jù)事發(fā)情況和用戶要求,快速組織相應的救援工作,同時也要讓用戶明白搶修所需要的時間和措施,確保用戶的權(quán)益得到切實保障。在燃氣公司主動聯(lián)系用戶時,我們應該耐心聽取用戶的需求,為用戶提供個性化服務,盡心盡力達到用戶的預期目的。
溝通技巧
保持良好的溝通是燃氣客服工作中至關(guān)重要的一步。假如客服人員沒有良好的溝通技巧,即使工作能力再高也會失去意義。首先,客服人員需能夠以理解、耐心為前提,深度挖掘用戶的有效信息,為用戶提供更專業(yè)且有效的解決方法。其次,在面對疑難問題的情況下,客服工作人員也需富有應變能力,在處理問題時需要遵循簡單易懂、準確真實的原則,同時也要有耐心的回答和解釋,讓用戶充分感受到服務質(zhì)量的優(yōu)勢。
問題解決
作為燃氣客服,身兼多職,需能獨立完成日常的服務工作和解決突發(fā)事件,同時還要協(xié)調(diào)、指揮相關(guān)部門進行協(xié)力支援,保證責任落到實處。處理問題過程中,我們需要響應及時、掌握核心問題、做好判別難題關(guān)鍵性和尤為重要的領(lǐng)導溝通問題,這是能夠幫助我們在問題處理時更好的成果。
隊伍合作
在燃氣客服工作過程中,不僅僅是一個人的事。有一個公說他們是一個團隊,是工作中不可缺少的一部分。隊員之間需要相互協(xié)調(diào),發(fā)揚團隊合作精神,相互厚愛、相互尊重。線上,他們要是通過電話“傳承”問題,幫同事解決難題;線下,他們要是一起整理資料、統(tǒng)計工作進展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作問題,所以團隊精神的協(xié)作力和向心力是燃氣客服金鑰匙。
總之,燃氣客服工作保證企業(yè)形象、滿足用戶需求、增強市場競爭,是必不可少的崗位。今后,我們將不斷學習新技術(shù),提升工作熱情和工作技能,培養(yǎng)良好的服務聲譽,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠的服務,為客戶帶來實在的滿意。
燃氣工作心得篇六
燃氣工作心得體會【1】
一、安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導班子及全體隊員的共同努力下,以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標,針對稽查工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,大隊積極調(diào)整內(nèi)部管理,與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責任狀》,加大監(jiān)管力度,通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩(wěn)定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標,為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根據(jù)總公司安全越冬工作目標,為了全面落實“安全第一,預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務,并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
(一)加強責任制落實,嚴格工作程序剛才,大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調(diào)了責任制的落實,今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人,本著“誰主管、誰負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領(lǐng)導干部不僅要按規(guī)定落實好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
(二)加強制度建設(shè),完善管理機制首先,進一步完善“陽光稽查”制度,為稽查工作的順利實施提供制度保障??茖W、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和準則。為此,本著實用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規(guī)范執(zhí)法行為,確保稽查工作安全有序進行,提供強有力的組織保證和制度保證。其次,針對食堂、鍋爐等重點防范部位,制定安全管理制度,采取專人專管的工作機制,層層落實責任制,做到一級抓一級,使加強重點部位的管理工作落到實處,杜絕重點部位安全事故的發(fā)生。第三,加強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。第四,制定事故處理預案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎(chǔ)。
(三)采取有效措施,加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續(xù)加強進戶栓、調(diào)壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設(shè)施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監(jiān)管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶的抽查工作,主動經(jīng)常的深入各供氣管理部門調(diào)查了解用戶竊氣的案情,主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題,用真誠的服務增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓,強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合,為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁藴?、群眾公認程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學合理的依據(jù)。
(六)加強領(lǐng)導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。
(七)加強紀律建設(shè),塑造大隊形象俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。
燃氣工作心得體會【2】
大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報。我公司在安全生產(chǎn)工作當中,加強領(lǐng)導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實現(xiàn)一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標,來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導思想,貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負責;誰受益,誰負責”的原則,強化安全管理,提高安全認識,進一步落實了安全生產(chǎn)責任制,完善了各項安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責任區(qū),層層落實各部門的安全生產(chǎn)管理責任和簽定責任書,形成了一個安全管理,領(lǐng)導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個體系、實現(xiàn)一個目標安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,應該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案,然后實行分級管理,使其達到各盡其責的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓計劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進行專業(yè)知識學習取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務知識的培訓教育,并進行了達標考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時排除安全事故,真正做到安全工作人人有責,人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計、施工、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),我們都嚴格按照城市燃氣有關(guān)技術(shù)規(guī)范進行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅持“一票否決制”,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴格實行動火制度,分管領(lǐng)導簽字后方能實施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一臺,實行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險隊、搶險車,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實現(xiàn)了三無目標。二、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實安全檢查是安全管理的一個重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點及時的進行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴格執(zhí)行《四川省燃氣管理條例》的有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負責,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負責。通過多年來的實踐證明,由于堅持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。三、加強技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進行管理,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題,計算機管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經(jīng)驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
燃氣工作心得體會【3】
**市燃氣總公司關(guān)于開展行風建設(shè)和民主評議行風第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報告根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風評議工作的總體部署要求,**市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設(shè)的工作,認真組織實施,已見初步實效并做了周密的安排部署:
一、加強領(lǐng)導,抓住重點,切實搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導小組,領(lǐng)導分工負責。首先中心成立了領(lǐng)導小組,實行一把手工程,同時中心領(lǐng)導分工負責,明確責任。其次,明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人,對管轄范圍內(nèi)的行評工作負總責,建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。
2、根據(jù)公司的特點和局統(tǒng)一要求,公司主要對工作作風、服務質(zhì)量、辦事效率等方面進行了自查自糾,主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質(zhì)量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,甚至不給好處不辦事,給了好處亂辦事,“吃、拿、卡、要”,辦事程序繁瑣,不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問題。
3、抓好幾個結(jié)合:我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創(chuàng)先進行風黨員工作相結(jié)合;與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合;與公司各項經(jīng)濟工作相結(jié)合;與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級衛(wèi)生城市”活動相結(jié)合,把行風評議工作貫穿到各項工作中去,力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。
二、突出重點,反復排查問題。
動員大會后,公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點和實際,在工作作風、職業(yè)道德、承諾服務、遵守規(guī)范、業(yè)務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查,公司分別召開行風監(jiān)督員座談會會、職工大會、中干會對行風建設(shè)的重要性和意義進行宣傳發(fā)動,引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用戶座談會和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問卷”等方式,廣泛征求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議,并對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類,共歸類為8條,其中評議代表提的2條,行風監(jiān)督員提的2條,用戶單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣,很有針對性和建設(shè)性。公司及時落實這些意見、建議,并對評議代表和用戶作了反饋,且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質(zhì)量差等現(xiàn)象,公司領(lǐng)導高度重視,并件件落實,真正做到了高度重視、講究方法、注重實效,杜絕了走過場現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個方面的問題:
一是服務意識不強:對用戶提出的問題沒有做到有問必答、有求必應,首問負責制落實不到位。
二是服務質(zhì)量不高:個別窗口科室的服務水平、操作水平不高,不能給用戶提供快速、便利的服務等。
三是缺乏敬業(yè)精神:科室間相互協(xié)調(diào)團結(jié)不夠,在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹,處理方式方法上不夠妥當。
四是管理力度不夠:職能科室工作作風不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導等。
月日召開了中層干部會議暨行風問題專題分析會,認真?zhèn)鬟_了賴總經(jīng)理在公司行風建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”,集體會診,對典型事例進行了深入剖析,找準癥結(jié)所在,提出切實可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務實,堅持以評促建。
1、堅持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務必”教育,使每一個干部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進一步加強燃氣職業(yè)道德建設(shè),促進干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務意識和質(zhì)量意識,大力弘揚“精神,提高業(yè)務水平,提高為人民服務的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,整改到位,并舉一反三,深入查究到各個質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進行風建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,(2)認真梳理單位主要服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準等,討論制訂行風公開承諾內(nèi)容,立足起點高、內(nèi)容實,對外承諾內(nèi)容進一步細化、量化,實現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進行公示。
(3)開展“行風建設(shè)巧借外腦”活動,強化社會監(jiān)督,到服務對象單位進行重點走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風監(jiān)督員座談會,定期查看行風監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時查處病人或客戶的投訴。
(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標,對違紀違規(guī)、引起群眾不滿的責任人一經(jīng)查實必嚴肅查處,決不姑息遷就,并與獎懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實踐,我們深知只有把這項工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個代表”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標,才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設(shè)。我們將一切從服務人民出發(fā),全力打造燃氣新形象,為促進全市經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻!
燃氣工作心得篇七
公司在各部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,通過半年的時間,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并于去年9月成功投產(chǎn)點火,讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿,重新點燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃氣發(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導和大力支持,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導的支持和幫助。
燃氣行業(yè),安全是企業(yè)的生命線。在確保企業(yè)快速發(fā)展的同時,公司從創(chuàng)建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產(chǎn)。借此次搶修應急演練的機會,我把公司的安全生產(chǎn)工作情況向大家做一個簡短匯報。
為確保建立起來的制度能有效實施并執(zhí)行到位,不致于停留在口頭上,體現(xiàn)在文字中,或躺在柜子里,公司成立了安全生產(chǎn)委員會,由13人組成,設(shè)臵專職安全管理員1名,部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書,嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
根據(jù)國家燃氣安全相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點、高標準、嚴要求,并使之規(guī)范化、科學化、系統(tǒng)化。
公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查,對氣站、管線、燃氣設(shè)施、施工現(xiàn)場、燃氣用戶進行嚴格檢查,每個月進行一次月度安全例行檢查,每周進行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行12次用戶戶內(nèi)安全檢查,對燃氣用戶調(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設(shè)施進行檢查,發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表,檢查人員必須如實填寫。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改,暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
遵照建設(shè)部和國家安全委員會的精神,根據(jù)市建設(shè)局的要求,我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產(chǎn)的全面管理,安全運營部下設(shè)巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人,負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設(shè)備的維護保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故,公司購臵了專用搶修車輛,電焊機、pe管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險、搶修工機具按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備,能滿足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動每月不少于兩次,部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進來”的培訓方式,對各個相關(guān)崗位進行多種形式的培訓,每年56次外派學習,分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識學習和培訓組織對其他公司安全管理經(jīng)驗的學習。每年34次請相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度,所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定進行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
公司采用多種形式傳播安全用氣常識,做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》,告知用戶燃氣搶險電話,提高服務意識加強燃氣安全宣傳,樹立“安全第一,用戶至上”的思想,節(jié)假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴全生產(chǎn)月”活動中,公司積極參加政府組織的各項宣傳活動,制作宣傳橫幅,張貼各種宣傳畫,張貼宣傳標語,制作宣傳板報,上街發(fā)放安。針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,公司每年對用戶進行12次入戶安全檢查,發(fā)放安全宣傳單,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。在每年“全國安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
城市燃氣做好充分的思想、設(shè)備、工具準備,及時采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀原因、燃氣設(shè)施不可避免地會發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時案,并計劃每年根據(jù)預案進行12次預案預演。
通過以上工作的開展,經(jīng)過我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實到位,堅持開展群眾性的宣傳活動,堅持做到事故隱患及時整改,安全工作本身就會取得經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收,同時也能為我公司的發(fā)展塣大,為市城市建設(shè)作出貢獻。
燃氣工作心得篇八
華潤燃氣是一家在燃氣行業(yè)有著良好口碑的企業(yè),我有幸加入了這個大家庭,并在這里度過了一段美好的時光。在工作的過程中,我不斷積累經(jīng)驗,獲得收獲。通過總結(jié)與反思,我深信只有不斷學習和提高,才能更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。以下是我在華潤燃氣工作的心得體會。
首先,良好的溝通能力是在華潤燃氣工作中不可或缺的一項能力。作為一個燃氣工程師,我必須與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求和問題,并給予解答和建議。在與客戶溝通的過程中,需要傾聽和理解對方的意見和問題,耐心地解釋技術(shù)和服務細節(jié)。通過良好的溝通能力,我能夠更好地與客戶建立起信任和情感聯(lián)系,有效地解決他們的問題,并獲得客戶的滿意度。
其次,團隊合作是華潤燃氣工作中必不可少的一環(huán)。在經(jīng)過一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn)只有與團隊成員緊密合作,才能更好地完成任務。每個人的技能和經(jīng)驗是不同的,通過互相幫助和交流,可以有效地提升整個團隊的工作效率和質(zhì)量。在團隊合作中,我學會了傾聽他人的建議和意見,并與他們積極交流和協(xié)商,以達到共同的目標。團隊的成功不僅要依賴個人的能力,更需要大家共同努力和配合,才能取得更好的成果。
第三,專業(yè)知識是我在華潤燃氣工作中最重要的一項能力。作為一個燃氣工程師,我需要掌握一定的理論知識和實際操作經(jīng)驗,以提供專業(yè)的服務和技術(shù)支持。在華潤燃氣,我有幸得到了良好的培訓和學習機會,不斷提升自己的專業(yè)知識水平。通過學習和實踐,我深入了解了燃氣的性質(zhì)、配送系統(tǒng)和安全操作規(guī)范等方面的知識,并能夠獨立處理各類問題和情況。專業(yè)知識的提升不僅能增加自身的競爭力,也能提升團隊的整體實力和業(yè)績。
第四,責任心是我在華潤燃氣工作中很重要的一項素質(zhì)。燃氣行業(yè)涉及到人們的生命財產(chǎn)安全問題,任何一個環(huán)節(jié)的疏忽都可能引發(fā)嚴重的后果。作為一名燃氣工程師,我時刻牢記自己的職責,保持高度的責任感和使命感。在工作過程中,我嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范,確保安全閥、管道和設(shè)備的正常運行,及時處理和報告問題,以預防事故的發(fā)生。同時,我也積極參與安全培訓和應急演練,不斷提醒自己和團隊成員安全意識,共同營造一個安全、可靠的燃氣環(huán)境。
最后,通過工作與經(jīng)驗的積累,我明白了在華潤燃氣工作中始終保持積極的態(tài)度和工作熱情是十分重要的。燃氣行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè),工作中會遇到各種各樣的困難和問題。只有以積極的心態(tài)面對困難,才能更好地找到解決問題的方法和途徑。在華潤燃氣,我學會了不畏困難,勇于迎接挑戰(zhàn),不斷提高自己的動力和激情,以應對各種挑戰(zhàn)和壓力。
總之,我在華潤燃氣工作中收獲了很多,積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。良好的溝通能力、團隊合作、專業(yè)知識、責任心和積極的態(tài)度,這些都是我在這里得到的寶貴財富。我相信,在以后的工作中,我將繼續(xù)努力學習和提升自己,為企業(yè)的發(fā)展和燃氣行業(yè)的進步貢獻自己的力量。
燃氣工作心得篇九
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為_x,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
燃氣個人工作心得簡短3
燃氣工作心得篇十
燃氣 能源對我們的生活起著重要的作用,不僅在生活中使用頻繁,而且在各種能源占比中占有一定的地位。由于燃氣對于我們的生活有如此重要的作用,作為消費者,我們需要深入了解它的特點和使用方法。在這篇文章中,我將分享我個人在使用燃氣這一能源中的心得體會。
第一段:燃氣的優(yōu)點
燃氣 作為清潔能源,與傳統(tǒng)的化石燃料不同,有許多優(yōu)點。首先,燃氣是一種無色、透明的氣體,它在燃燒時不會產(chǎn)生二氧化碳和硫化氫等有害氣體,對環(huán)境污染極小。其次,燃氣燃燒效率高,經(jīng)濟節(jié)能,使用成本較低。此外,由于燃氣可以直接供給家庭生活用品,取暖等方面也有它獨特的優(yōu)點。
第二段:燃氣的安全性
使用燃氣時,我們始終要注意燃氣的安全性,因為燃氣如果不得當?shù)厥褂茫赡軙ξ覀冊斐晌:?。首先,避免燃氣泄漏是很重要的,一旦出現(xiàn)泄漏的情況,我們需要及時關(guān)閉燃氣開關(guān)。漏氣的地方一般都能產(chǎn)生明顯的氣味,如果發(fā)現(xiàn)異味,我們應該立刻判斷并采取必要的措施。此外,燃氣的使用也要注意火源的安全,比如使用燃氣爐灶時應該關(guān)閉其電源,確保不會因為不當操作而引發(fā)火災。
第三段:燃氣的維護保養(yǎng)
為了確保安全和延長燃氣的使用壽命,我們還應該養(yǎng)成定期維護保養(yǎng)的習慣。在維護和保養(yǎng)時我們可以,并且應該注意到一些小細節(jié)。比如,如有一些表面品質(zhì)好的管件連接,一定要用錘子輕輕敲一下,看是否松動,并用手觸摸是否有水漬,如果已經(jīng)泄漏,應該盡快進行更換。隨著保養(yǎng)和維護逐步深入,我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,還可以提高燃氣的使用效率,從而減少浪費,達到更理想的效果。
第四段:燃氣的節(jié)能方法
使用燃氣不僅要保證安全,還要注意節(jié)能。我們可以從各方面入手,比如加強絕緣措施,定期清理保養(yǎng)設(shè)備等等。如果我們同時使用多種家電設(shè)備,一定要盡可能地避免重復、浪費的使用,比如在燃氣烹飪時可以選擇高壓鍋等簡單耗時少的器具,大大提高了使用效率。為此,我們可以將這些方法匯總歸納,供大家參考。
第五段:燃氣的發(fā)展趨勢
燃氣作為清潔能源,與傳統(tǒng)的化石燃料不同,有許多優(yōu)點。但是,由于它的特殊性,它的開發(fā)和利用對我們的科技和環(huán)保要求非常高。為了達到能源可持續(xù)利用的目的,未來,燃氣行業(yè)將會朝向更加節(jié)能、環(huán)保、智能化的方向發(fā)展,我們也應該積極予以支持。
總之,使用燃氣,可以有許多優(yōu)點,不過,安全和節(jié)能,一直是我們使用過程中需要關(guān)注的重點。希望這篇文章能夠幫助大家更加了解和善用。我們應該盡全力發(fā)掘更多的節(jié)能方法,在使用中盡可能的避免浪費,減少能源損失,以實際行動落實能源的可持續(xù)利用。
燃氣工作心得篇十一
燃氣是一種廣泛使用的能源,因其安全、經(jīng)濟、環(huán)保等優(yōu)點受到越來越多人的青睞。我也是這其中的一員,最近在使用燃氣時有了一些新的體會和感受,下面就分享給大家。
第二段:安全篇
燃氣的安全性是我們最關(guān)心的問題,因為一旦發(fā)生事故,后果將不堪設(shè)想。交通部門提出的燃氣使用許可證對于保障燃氣使用安全起到了重要的作用,也讓我們更有安全感。同時,我們自身也要注意防范燃氣泄漏等意外情況的發(fā)生,比如安裝一些燃氣泄漏報警裝置,定期檢查燃氣管道是否漏氣等。
第三段:使用篇
使用燃氣時一定要規(guī)范操作,按照要求將閥門開啟或關(guān)閉。同時在使用燃氣時也要注意節(jié)能和保護環(huán)境,比如定期清洗燃氣灶具、熱水器等設(shè)備,盡可能使用高效節(jié)能的熱水器和燃氣灶具。如果不確定燃氣設(shè)備的使用方法,可以咨詢?nèi)細夤镜墓ぷ魅藛T或者閱讀使用說明書。
第四段:維護篇
燃氣設(shè)備也需要定期維護,以保證其的正常使用。維護的內(nèi)容應包括清洗管道、更換燃氣閥門、清潔排氣管等。當然,如果自身沒有相關(guān)技術(shù),可請專業(yè)人士來進行維護。這不僅可以保證設(shè)備的正常使用,也可以延長設(shè)備的使用壽命。
第五段:總結(jié)篇
燃氣的使用是一項大事,我們需要在使用中保證其安全、節(jié)能和環(huán)保。我們要通過學習燃氣使用的知識和技能,掌握規(guī)范操作的方法,準確使用燃氣設(shè)備。同時,也要了解其日常維護的方法,特別是安全事項一定要牢記在心。只有這樣才能讓我們放心地使用燃氣,享受它帶來的便利和舒適。
燃氣工作心得篇十二
我們生活的方方面面都離不開能源,而燃氣作為一種便捷、高效的能源,越來越受到人們的青睞。自從我家安裝了燃氣管道,生活質(zhì)量大大提高,使用燃氣的這段經(jīng)歷也讓我有了一些體會和感受。
第二段:燃氣的優(yōu)點
燃氣采取管道輸送,使用起來非常方便。而且在冬天熱水供應也比較穩(wěn)定,不容易出現(xiàn)水溫不夠的情況。此外,使用燃氣燃燒產(chǎn)生的廢氣比煤和油更少,對環(huán)境更加友好。在安全問題上,燃氣也是比較可靠的,國家對燃氣的管制力度也逐漸加強。總之,燃氣相較于其他能源有很多優(yōu)點,是一種非??煽亢铜h(huán)保的能源。
第三段:使用燃氣需要注意的事項
盡管燃氣使用起來非常便捷,但是在使用過程中也需要我們做好一些注意事項。首先是燃氣設(shè)備要由專業(yè)人士安裝和維護,更換燃氣管道或者燃氣熱水器之類的設(shè)備也要找專業(yè)人士進行。此外,需要定期做檢查,以確保設(shè)備的安全和正常運行。在使用過程中也需要遵循使用手冊上的使用方法,比如不要在室內(nèi)燃氣熱水器上晾曬濕衣服或者將燃氣灶口沒有煮菜的情況下打開,避免發(fā)生事故。
第四段:燃氣的節(jié)能效果
從長遠的角度來看,使用燃氣也有很好的節(jié)能效果。比如在燃氣的開支上,我們可以盡可能地采取節(jié)約能源的方法,比如煮飯時蓋緊鍋蓋、盡量不用中小火等。而在物業(yè)中,也可以采用燃氣集中供暖的形式,在冬天供暖時既保暖又省電。這些小小的節(jié)約措施也可以減少浪費,保護環(huán)境。
第五段:結(jié)語
總的來說,使用燃氣是一種安全、方便、環(huán)保、高效的能源。但同時,我們也要注意燃氣的安全使用,學習更多的節(jié)能知識,為保護我們的家園作出自己應有的努力。相信通過我們的共同努力,未來生態(tài)環(huán)境會更加美好。
燃氣工作心得篇十三
天然氣,作為一種清潔、高效、安全的能源,被廣泛應用于家庭生活和工業(yè)生產(chǎn)中。而天然氣的常見形式——天然氣燃氣,正逐漸成為越來越多家庭的選擇。我家也幾個月前安裝了天然氣,使用下來,對天然氣有了更多的了解和體會。在這里,我想分享一下我對天然氣的心得體會。
首先,天然氣的方便性給我們家庭帶來了極大的便利。以前,我們使用的是液化石油氣,需要定期更換瓶裝氣體,頻繁出入油氣站購買。而自從安裝了天然氣之后,不僅免去了購買氣瓶的麻煩,更不會因為油氣站營業(yè)時間不足而影響我們的生活。只要接入了天然氣,我們家中的爐灶、熱水器都可以隨時使用,不受時間和地點的限制。只需輕輕一轉(zhuǎn)開關(guān),火焰即可燃起,方便而便捷。
其次,天然氣的安全性給我們帶來了安心。相比液化石油氣,天然氣在存儲和使用過程中更加安全可靠。首先,天然氣是一種輕于空氣的氣體,一旦泄漏,會迅速上升到空氣中,不會積聚在地面造成爆炸的危險。其次,使用天然氣時,火源即刻點燃,不會漏氣造成燃氣積聚,進而降低了火災的風險。與此同時,天然氣燃燒產(chǎn)生的氣體經(jīng)過凈化處理,排放出的二氧化碳和二氧化硫等有害物質(zhì)極少,減少了空氣污染的可能。所有這些特點,讓我們在使用天然氣時更加放心和安全。
再次,天然氣的成本效益讓我們受益匪淺。相比液化石油氣,天然氣的價格更為合理。液化石油氣的價格隨行情波動,時常造成家庭經(jīng)濟的不穩(wěn)定。而天然氣的價格相對穩(wěn)定,不受國際原油價格的影響,為我們的生活帶來了一定的經(jīng)濟保障。除此之外,由于天然氣的燃燒效率高,熱值大,比其他燃料更加充分和有效地發(fā)揮功效。家庭使用天然氣后,不僅可以減少燃氣消耗,降低開支,還可以在一定程度上實現(xiàn)能源的節(jié)約與環(huán)保。
再者,天然氣的環(huán)保性在我們的日常生活中起到了巨大的作用。隨著環(huán)保意識的普及和強調(diào),天然氣作為一種清潔、低碳、高效的能源,得到了廣泛的關(guān)注和推廣。使用天然氣可以降低二氧化碳的排放量,減少大氣污染和環(huán)境的破壞。此外,由于天然氣在燃燒過程中幾乎不含硫和亞硫酸鹽,減少了酸雨的形成,對于改善城市空氣質(zhì)量有著重要的意義。我們家使用天然氣后,確實感覺到了室內(nèi)空氣清新和炊事油煙的減少,為我們的生活環(huán)境帶來了更好的質(zhì)量。
總之,天然氣作為一種高效、安全、環(huán)保的能源,給我們的家庭生活帶來了許多便利和福利。方便的使用、安全的存儲、可靠的質(zhì)量和可持續(xù)的環(huán)保特點,讓我們對天然氣有了更多的了解和認識。未來,隨著我國天然氣產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和普及,相信天然氣將會越來越多地進入我們的家庭。我們也應當在使用過程中繼續(xù)加強安全意識,并探索更多關(guān)于天然氣的使用技巧和環(huán)保知識,使得天然氣為我們的生活提供更多的方便和幫助。
燃氣工作心得篇十四
燃氣故障是我們經(jīng)常遇到的一種問題,它不僅影響了我們的日常生活,還可能帶來嚴重的安全隱患。在我多年的使用燃氣的經(jīng)驗中,我積累了一些心得體會。本文將通過五段式的方式,介紹我的心得體會,希望對大家有所幫助。
首先,我想強調(diào)的是定期檢查燃氣設(shè)備的重要性。燃氣故障往往是由于設(shè)備長時間未經(jīng)檢查維修導致的。定期檢查可以發(fā)現(xiàn)潛在的故障問題,降低隱患的發(fā)生率。我每年都會請專業(yè)的燃氣維修人員對燃氣設(shè)備進行全面檢查,確保安全使用。通過這樣的維護,我能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決一些小故障,避免其影響到正常的使用。
其次,對于燃氣故障,我們不能掉以輕心,更不能自行修復。燃氣是一種具有爆炸性的氣體,任何錯誤的操作都可能引發(fā)事故。一旦發(fā)現(xiàn)燃氣設(shè)備出現(xiàn)問題,第一時間應該關(guān)閉燃氣閥門,并立即報警求助。經(jīng)驗告訴我,面對燃氣故障,拖延只會加劇問題的嚴重性,為了自身安全和他人的安全,我們不能有絲毫馬虎。
此外,正確的使用姿勢也是避免燃氣故障的重要手段。首先,我們應該讓燃氣設(shè)備處于一個通風良好的環(huán)境中,避免其在長時間運行過程中產(chǎn)生過熱現(xiàn)象。其次,使用燃氣設(shè)備時,我們應該保持設(shè)備的清潔和正常使用。經(jīng)常清理燃氣灶的油污和其他雜物可以有效避免故障發(fā)生。
另外,合理使用燃氣也是非常關(guān)鍵的。首先,我們應適量使用燃氣。過多使用燃氣會導致燃氣設(shè)備負荷過重,引發(fā)故障。我們應當根據(jù)實際需要調(diào)整燃氣的使用量,避免不必要的浪費。同時,我們還應留意燃氣設(shè)備的燃氣消耗情況,及時補充燃氣,避免因為燃氣耗盡而造成的故障。合理使用燃氣不僅能延長設(shè)備壽命,還可以減少維修次數(shù),降低使用成本。
最后,我想談一下當燃氣設(shè)備出現(xiàn)故障時的維修問題。遇到燃氣故障時,我們應首先與相關(guān)的維修人員進行聯(lián)系,并且詳細說明故障情況。在維修人員到達之前,我們不能擅自修復故障。維修人員會根據(jù)實際情況進行維修,并告知我們后續(xù)的注意事項。在維修結(jié)束后,我們要妥善保管好維修人員提供的維修記錄和維修保修卡,為以后的維修提供依據(jù)。
總之,燃氣故障雖然常見,但只要我們合理使用、定期檢查,并與專業(yè)維修人員配合,就能夠有效降低故障發(fā)生的概率,保障我們的生活安全。希望這些心得體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭屛覀児餐P(guān)注燃氣安全問題,共創(chuàng)安全和諧的生活環(huán)境。
燃氣工作心得篇十五
燃氣是一種廣泛應用于生活和工業(yè)的燃燒燃料,具有高效、便捷、環(huán)保等優(yōu)點。我與燃氣的接觸始于我家的裝修,由于房屋位置較偏,暖氣管道不便接通,我們選擇了燃氣鍋爐進行供暖。在使用燃氣鍋爐的過程中,我深刻體會到了燃氣的優(yōu)點,也懂得了燃氣的使用和安全要點。以下是我對燃氣的心得體會。
一、燃氣的優(yōu)點
燃氣是一種清潔環(huán)保的能源,燃燒后不會產(chǎn)生大量的廢氣和垃圾。尤其在城市居民的生活中,燃氣可以直接供給廚房和衛(wèi)生間熱水,方便快捷,同時也能節(jié)約空間,不用再增加儲水器等設(shè)備,提高了室內(nèi)使用效率。同時,燃氣在使用過程中也非常安全,只要按照規(guī)定操作,就能避免發(fā)生燃氣泄漏和火災等事故。
二、燃氣的使用要點
燃氣使用方便,但也需要嚴格遵守使用規(guī)定。首先,使用前需要確認是否通氣,燃氣管道是否有損壞。其次,在使用過程中需要注意外界環(huán)境變化,比如氣象條件的改變等都需要及時調(diào)整燃氣的使用方式,避免不必要的損耗和浪費。最后,使用時需要保持通風,及時排除燃氣燃燒后產(chǎn)生的廢氣,保證室內(nèi)空氣清新,避免對人體的危害。
三、燃氣的安全注意事項
在使用燃氣時,安全是最重要的,一旦出現(xiàn)問題會對人和財產(chǎn)造成非常大的損失。為了保證燃氣的安全性,需要從以下幾個方面入手:首先,需要選擇正規(guī)的燃氣設(shè)備,并定期維護和檢查,保證設(shè)備的健康運行;其次在燃氣使用過程中,不要動火,不要輕易接觸管道和閥門,防止燃氣泄漏;最后,需要注意煤氣門的開關(guān),尤其是在長時間離開家時,一定要將煤氣門關(guān)閉,避免閑時的燃氣浪費和不必要的危險。
四、燃氣的環(huán)境意義
在現(xiàn)代社會,環(huán)境保護已經(jīng)成為了人們的時代責任,而燃氣的使用對環(huán)境的保護作用也是非常顯著的。與傳統(tǒng)的燃煤比較,燃氣不會產(chǎn)生大量的二氧化碳等廢氣,同時因為燃氣產(chǎn)生的熱效率非常高,能夠起到節(jié)能減排的作用。而隨著科技的不斷進步,燃氣在未來的環(huán)保和能源領(lǐng)域還將發(fā)揮更加重要的作用。
五、燃氣的未來前景
燃氣的未來前景非常廣闊,其高效節(jié)能的特點將帶領(lǐng)著人們走向更加環(huán)保、高效的生活方式。隨著城市化的進程加快,燃氣不僅在家庭領(lǐng)域得到了廣泛的應用,而且還在工業(yè)和交通等領(lǐng)域有了更多的發(fā)展空間。而隨著燃氣技術(shù)的不斷提升和安全措施的加強,相信燃氣將成為未來人們生活的重要源泉。
總之,燃氣是一種高效、便捷、環(huán)保的能源,它在方便我們家居生活的同時也需要我們保持謹慎和警覺,正確地使用和維護。希望我的心得體會能為大家的生活帶來一些參考價值,同時也能提升我們對燃氣產(chǎn)品的認識和了解。
燃氣工作心得篇十六
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,燃氣已經(jīng)成為了我們生活中不可或缺的能源之一。然而,燃氣也帶來了一些潛在的危險。為了確保我們的生活安全,我們需要充分了解燃氣的性質(zhì)和使用方法,并采取相應的防范措施。在這篇文章中,我將分享我對防燃氣的心得體會,希望能為大家提供一些有用的信息和建議。
首先,我們需要認清燃氣的性質(zhì)和風險。燃氣是一種易燃易爆的物質(zhì),一旦泄漏或引燃,后果不堪設(shè)想。因此,我們應該始終保持警惕,了解燃氣泄漏的跡象和處理方法。通常,燃氣泄漏會產(chǎn)生類似硫化氫的臭味,這是一種刺激性氣味,一旦聞到這種氣味,就應立即采取行動,確保燃氣處于安全狀態(tài)。同時,我們還可以安裝燃氣泄漏報警器,當檢測到燃氣泄漏時,會發(fā)出警報,及時提醒我們采取行動。
其次,我們需要正確使用燃氣設(shè)備。不正確的使用燃氣設(shè)備是引發(fā)事故的常見原因之一。在使用燃氣爐具時,我們應該注意以下幾點:首先,保持設(shè)備的清潔和良好通風。堆積的油污和灰塵會阻礙燃氣的燃燒,導致火焰不穩(wěn)定或無法點燃。此外,擁有一個良好的通風系統(tǒng)是至關(guān)重要的,它可以將燃燒產(chǎn)生的有害氣體排除,確保室內(nèi)空氣的質(zhì)量。我們還需要經(jīng)常檢查燃氣設(shè)備的連接管道和閥門,確保其穩(wěn)固可靠,沒有泄漏的風險。最后,我們應該時刻保持警惕,使用燃氣設(shè)備時不離開,以免發(fā)生意外帶來不可挽回的損失。
第三,我們需要了解滅火器的使用方法。火災是燃氣事故的重大威脅之一,因此,我們應該配備并熟悉使用滅火器的方法。首先,我們需要選擇合適的滅火器,根據(jù)滅火器的類型和容量來應對不同的火災場景。在使用滅火器時,我們要確保站在風向背面,避免煙霧和火焰直接對我們造成傷害。同時,我們需要掌握“拉鎖、捏開、握壓、指扣”的基本使用方法,即先將拉鎖拉開,然后捏開滅火器的保險銷,再用手握住滅火器壓把,最后用拇指按下扣環(huán),釋放滅火劑。我們還應該進行定期的滅火器檢查和維護,確保其正常工作狀態(tài),隨時準備應對突發(fā)火災。
第四,我們需要組織家庭防火演練。家庭防火演練是保障我們家人安全的重要環(huán)節(jié)。我們可以定期組織家庭成員參加防火演練,以熟悉火災逃生的行動流程和方法。首先,我們應該了解家中的緊急出口和防火避難通道的位置,制定逃生計劃,并確保家庭成員都了解逃生的安全路線。其次,我們需要學習如何正確打開窗戶和門,了解疏散的順序和方式,并確保每個人都能熟練操作。最后,我們還可以安裝煙霧報警器和逃生繩等安全設(shè)備,為火災時緊急逃生提供有力的保障。
最后,我們應該保持一顆安全意識,時刻注意燃氣安全。燃氣事故可能隨時發(fā)生,我們不能忽視風險存在帶來的潛在威脅。因此,我們應該保持警覺,遵守燃氣使用的基本原則,防止燃氣泄漏和火災的發(fā)生。我們還可以定期參加相關(guān)安全培訓和知識講座,提高自己的燃氣安全意識和應對能力。
綜上所述,防燃氣是我們生活中非常重要的一環(huán)。要確保自己的生活安全,我們應該了解燃氣的性質(zhì)和風險,并采取相應的防范措施。通過正確使用燃氣設(shè)備,了解滅火器的使用方法,組織家庭防火演練以及保持安全意識,我們能夠有效預防和應對燃氣事故,保障自身和家人的生命財產(chǎn)安全。讓我們共同努力,創(chuàng)建一個安全、舒適的生活環(huán)境。