2023年質(zhì)量的承諾書范文(19篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以更有條理地規(guī)劃自己未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作。鑒于這個(gè)問(wèn)題的重要性,我們需要思考一個(gè)更完善的解決方案。如果您需要一些總結(jié)的范文來(lái)參考,不妨看看以下幾個(gè)案例,可能會(huì)給您帶來(lái)新的思路。
    質(zhì)量的承諾書篇一
    我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝,運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    1、 原料采購(gòu)
    為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù),確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度和我們公司特有的原材料批號(hào)制度。
    2、 生產(chǎn)
    為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制,工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號(hào)制度,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人,并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前,我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    3、 檢驗(yàn)
    公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測(cè)和質(zhì)量檢測(cè)中心的第三方認(rèn)證(cti)。我們公司的檢測(cè)員每天不定時(shí)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核,檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到cti檢測(cè)中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。
    4、 不合格品的控制
    不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施,消除實(shí)際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析,做出預(yù)防措施和整理出解決方案。
    5、 包裝與運(yùn)輸
    對(duì)產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù),確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?BR>    6、 本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。
    7、 我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗(yàn)證, 產(chǎn)品絕對(duì)環(huán)保, 安全, 無(wú)害, 美觀。我們對(duì)所有客戶均提供: 質(zhì)量最好, 服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品, 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。
    特此承諾!
    本承若書的最終解釋權(quán)歸xxxx公司!
    xx公司
    20xx年10月23日
    質(zhì)量的承諾書篇二
    在生活中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。寫起承諾書來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
    1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,保證貼合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
    2、我方帶給的產(chǎn)品,保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無(wú)條件退貨,所造成的損失由我方承擔(dān)。
    3、我方若中標(biāo),保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案,不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整,中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。
    4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由我方自行負(fù)責(zé)。
    5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔(dān)違約職責(zé),每逾期一天,扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
    6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
    7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
    8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌,并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
    承諾人:xxx
    時(shí)間:xxxx年xx月xx日
    質(zhì)量的承諾書篇三
    蘇果超市有限公司:
    為了維護(hù)貴我雙方的良好聲譽(yù),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作,我公司鄭重承諾:
    一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī),按照產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織加工、生產(chǎn)和銷售。
    二、嚴(yán)格管控原輔材料,確保每批產(chǎn)品均經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。
    三、我公司將積極配合貴司開展生產(chǎn)基地審核、商品質(zhì)量抽檢工作,如有不符合要求,我公司同意按貴公司的要求處理。
    四、在與貴公司的合作過(guò)程中,如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,或因涉嫌違法違規(guī)被查處、媒體曝光、消費(fèi)者投訴等異常情況的,我公司將在第一時(shí)間內(nèi)向貴公司采購(gòu)管理部門通報(bào),并積極協(xié)調(diào)解決。
    五、如果我公司違反上述承諾,或者存在其他違法違規(guī)行為,我公司愿意按照貴司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任,并根據(jù)貴司要求支付違約金。
    單位名稱:
    承諾日期: 年 月 日
    質(zhì)量的承諾書篇四
    甘肅省永昌縣圖書館圖書:
    我方在本次采購(gòu)活動(dòng)中做出以下服務(wù)承諾:
    1、技術(shù)服務(wù)
    (1)所供應(yīng)的圖書一律為正版圖書,不配送非法出版物;保證圖書質(zhì)量,無(wú)裝訂開裂、紙質(zhì)低劣、字跡模糊、缺張少頁(yè)和污損陳舊等現(xiàn)象。
    (2)保證供書的時(shí)效性。自收到訂單之日起,圖書配送時(shí)間為20天。
    (3)若用戶在使用過(guò)程中,出現(xiàn)版權(quán)糾紛,造成的損失由我方負(fù)擔(dān)。
    (4)保證配書的準(zhǔn)確性。凡配送圖書以訂單為準(zhǔn),提供詳細(xì)的供貨清單。
    (5)堅(jiān)持先書后款原則。所供圖書由甘肅省永昌縣圖書館驗(yàn)收合格后再行付款,對(duì)破損圖書無(wú)條件退回或調(diào)換并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。圖書上架前若發(fā)現(xiàn)開膠掉頁(yè)等質(zhì)量問(wèn)題,由我方負(fù)責(zé)調(diào)換或修補(bǔ)裝訂。
    (6)全部圖書按規(guī)定分包包裝,打印圖書清單一式兩份,標(biāo)明包號(hào)、名稱、數(shù)量、總件數(shù)及供貨單位全稱,以利貨物驗(yàn)收和分發(fā)。
    (7)提供招標(biāo)方要求的其它優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2、售后服務(wù)
    (1)、驗(yàn)收合格后,用戶如果發(fā)現(xiàn)圖書的質(zhì)量、規(guī)格與合同不符,有漏頁(yè)、缺頁(yè)、破頁(yè),印刷字跡不清等不符合要求的情況(人為因素除外),我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
    (2)、如有其他問(wèn)題,我方在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),28天內(nèi)免費(fèi)更換有缺陷的圖書。
    (3)、如果中標(biāo)商在接到通知后28天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,其風(fēng)險(xiǎn)由我方承擔(dān)。
    3、投標(biāo)人優(yōu)勢(shì):
    (1)、公司自成立以來(lái),一直重視與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,重視圖書館建設(shè)工作。已經(jīng)為多家市、縣(區(qū))的教育部門、圖書館建設(shè)服務(wù)。
    (2)、我們的供貨渠道非常廣泛,公司與全國(guó)各出版社、圖書公司建立了長(zhǎng)期合作的良好關(guān)系,能夠最大化的滿足客戶對(duì)各類圖書的需求。
    (3)、作為本地企業(yè),對(duì)招、投標(biāo)雙方在實(shí)際工作運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生的意外情況,我們能夠及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)保障,更好的為招標(biāo)方服務(wù)。
    甘肅藍(lán)登圖書發(fā)行有限公司 20xx年11月20日
    質(zhì)量的承諾書篇五
    電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:
    1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維保活動(dòng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
    2、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,及時(shí)整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
    3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應(yīng)急救援預(yù)案。
    4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。
    梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內(nèi)30分鐘,城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并采取必要的應(yīng)急救援措施。
    6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,確保電梯正常使用。 若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
    承諾單位簽字(蓋章)
    二〇一三年六月八日
    本承諾書為制作合同的附件,承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn)。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。
    承諾人:xxx
    日 期:x 年x 月x 日
    質(zhì)量的承諾書篇六
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    面對(duì)目前的煤炭市場(chǎng)危機(jī),我礦(廠)要高度樹立“質(zhì)量第一,用戶至上”的理念,嚴(yán)抓煤炭產(chǎn)品洗選生產(chǎn)和銷售質(zhì)量,從原煤生產(chǎn)、洗選加工、裝車銷售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)全過(guò)程提升我礦(廠)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,承諾做到以下幾點(diǎn):
    1、商品煤銷售合格率達(dá)到集團(tuán)公司考核指標(biāo)98%以上。
    2、嚴(yán)格按照集團(tuán)公司下達(dá)的商品煤質(zhì)量指標(biāo)組織生產(chǎn),確保商品煤銷售的質(zhì)量指標(biāo)符合用戶要求。
    3、做好各煤層和產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的預(yù)測(cè)工作,合理調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)做到結(jié)構(gòu)合理化,指標(biāo)優(yōu)質(zhì)化,效益最大化。
    4、積極與用戶溝通,加強(qiáng)重點(diǎn)用戶的協(xié)作,了解客戶需求,做好技術(shù)營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷工作,拓寬市場(chǎng)銷路,提高市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,多銷煤,銷好煤。
    承諾人:
    礦長(zhǎng): xxx
    經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng):xxx
    煤質(zhì)科長(zhǎng)(化驗(yàn)主任):xxx
    運(yùn)銷科長(zhǎng):xxx
    質(zhì)量的承諾書篇七
    為確保xx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
    1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
    2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
    3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
    4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不使用。
    5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
    6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
    7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
    8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
    施工單位:xx
    日期:xxxx年xx月xx日
    質(zhì)量的承諾書篇八
    為使貴企業(yè)放心使用我方產(chǎn)品,現(xiàn)將我企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴企業(yè)一個(gè)可靠而有效的承諾:
    1.企業(yè)保證所提供的電纜完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
    2.我企業(yè)保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付,并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。如貴企業(yè)對(duì)產(chǎn)品有新的要求,我企業(yè)有雄厚的設(shè)計(jì)、科研能力,愿為您提供全方位的服務(wù)。
    3.一旦合同簽訂,我企業(yè)將按合同要求及時(shí)交貨(同時(shí)按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件)。如未及時(shí)交貨,我企業(yè)接受合同規(guī)定的處罰。
    4.我企業(yè)可免費(fèi)提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)施工等服務(wù)(可提供電纜牽引頭)。
    5.我企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容主要有:提供電纜運(yùn)行中電感、電容、阻抗、載流量等運(yùn)行參數(shù);提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運(yùn)行等服務(wù)。
    6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下,我企業(yè)的電纜質(zhì)保期為一年,電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調(diào)試以后,因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題并引發(fā)事故,我企業(yè)會(huì)盡快負(fù)責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。
    7.貴企業(yè)若在安裝投運(yùn)或正常運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我企業(yè)在接到貴企業(yè)的電話或傳真之時(shí)起省內(nèi)24小時(shí)派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、處理,并以貴企業(yè)滿意為前提,我企業(yè)設(shè)有質(zhì)量保證部,為貴企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù)。
    質(zhì)量的承諾書篇九
    電梯安全事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,作為維保單位質(zhì)量安全的第一責(zé)任人,抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責(zé)任。為了確保本單位維保的電梯安全運(yùn)行,保障電梯乘客安全,本單位承諾:
    1、嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在許可范圍內(nèi)開展電梯維?;顒?dòng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
    2、自覺(jué)接受特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門、社會(huì)媒體和廣大電梯用戶監(jiān)督,對(duì)維保電梯出現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患,及時(shí)整改到位,確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
    3、加強(qiáng)電梯作業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力教育培訓(xùn),做到持證上崗,嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)定和操作規(guī)程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度,應(yīng)急救援預(yù)案。
    4、落實(shí)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和安全技術(shù)規(guī)范要求,對(duì)維保的電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查,主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗(yàn)手續(xù),按安全技術(shù)規(guī)范要求做好自檢,并對(duì)其安全性能負(fù)責(zé)。
    梯急修服務(wù)到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后,城區(qū)內(nèi)30分鐘,城區(qū)外1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并采取必要的應(yīng)急救援措施。
    6、對(duì)維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件,及時(shí)響應(yīng)電梯使用單位對(duì)備品備件的需求,確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和上述承諾要求的行為,本單位依法承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的一切責(zé)任。
    承諾單位簽字(蓋章)
    二〇一三年六月八日
    本承諾書為制作合同的附件,承諾書內(nèi)容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準(zhǔn)。本承諾書與合同共具法律效力,簽字蓋章后生效,工程項(xiàng)目及整體安全質(zhì)保兩年。
    承諾人:xxx
    日期:x年x月x日
    質(zhì)量的承諾書篇十
    致:
    xxx裝飾有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)為理念,公開、負(fù)責(zé)任地向您鄭重承諾如下:
    我們所有的項(xiàng)目都享受5年隱蔽工程保修、2年全面保修和終身維護(hù)的服務(wù)。對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的緊急搶修工程(如水電工程),我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。
    我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),以延吉嘉鴻裝飾有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx為首,堅(jiān)決貫徹“24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)節(jié)假日”的服務(wù)方針。及時(shí)解決售后服務(wù)過(guò)程中xxx項(xiàng)目出現(xiàn)的問(wèn)題。
    在“保修期”內(nèi),“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)安排維修團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)我公司承擔(dān)的施工項(xiàng)目,并在現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)及時(shí)解決問(wèn)題。如果當(dāng)時(shí)無(wú)法解決,就要上報(bào)公司,公司會(huì)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年兩次現(xiàn)場(chǎng)考察。
    保修期后,我公司將繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,及時(shí)了解我公司建設(shè)項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,并派專人定期檢查,讓用戶放心使用。
    保修期滿后可以續(xù)簽維修協(xié)議,只收取產(chǎn)品費(fèi)用。接到維修電話后半小時(shí)內(nèi)回復(fù),并給出相應(yīng)的解決方案。一個(gè)小時(shí)內(nèi),專業(yè)人員帶專業(yè)工具到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
    售后服務(wù)期間,會(huì)給客戶發(fā)一份問(wèn)卷,希望甲方給出建議,幫助我們公司不斷成長(zhǎng)。
    24小時(shí)服務(wù)電話:
    售后服務(wù)監(jiān)督電話
    提交人:
    日期:xx年xx月xx日
    質(zhì)量的承諾書篇十一
    家具產(chǎn)品質(zhì)量承諾及售后服務(wù)承諾書為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,特向廣大定制家具的客戶承諾:從產(chǎn)品交貨之日起,為客戶提供1年保修服務(wù)。在保用期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據(jù)以下承諾,提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧?,保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。
    2、公司安排設(shè)技術(shù)人員介紹產(chǎn)品;
    3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
    5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù);
    6、工程專業(yè)管理服務(wù)。
    1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù);
    2、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù);
    3、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起,提供1年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)。
    4、對(duì)本公司產(chǎn)品施行維修。
    5、保用期內(nèi),可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù);
    6、電話訪問(wèn)客戶,在服務(wù)范圍內(nèi),提供客戶所需售后服務(wù);
    8、在服務(wù)范圍內(nèi),我公司將在收到服務(wù)請(qǐng)求提供最快捷的上門維修服務(wù);
    1、不可抗力:如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的損壞;
    2、使用不當(dāng)或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費(fèi);
    3、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異;
    4、非本公司運(yùn)送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過(guò)同一城市;
    5、非正常條件下,最潮濕、溫度過(guò)高或過(guò)低的環(huán)境中;
    6、不正確的拆裝,產(chǎn)品的正常磨損。
    質(zhì)量的承諾書篇十二
    遵照《食品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求,為保證我單位所經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全,現(xiàn)做出以下承諾:
    一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。
    二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲(chǔ)存場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)(貯存區(qū))保持內(nèi)外整潔;具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施;散裝和供顧客試用的食品具有防污染設(shè)施。
    三、所經(jīng)營(yíng)的食品從合法渠道購(gòu)進(jìn),符合《食品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求,并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。
    四、確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)所經(jīng)營(yíng)食品不做虛假和夸大宣傳,不銷售過(guò)期變質(zhì)、自制食品。
    五、自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管;自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。
    六、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的行政處罰。
    承諾單位(蓋章):
    承諾人(簽名):
    承諾日期: 年 月 日
    質(zhì)量的承諾書篇十三
    為積極配合甲方管理,落實(shí)公司制定的各項(xiàng)安全文明生產(chǎn)和施工操作規(guī)范,確保工程質(zhì)量,促進(jìn)工程進(jìn)度,特承諾如下責(zé)任條款:
    1.乙方代表服從項(xiàng)目部的統(tǒng)一管理,執(zhí)行各項(xiàng)制度,對(duì)本工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明負(fù)責(zé),以促進(jìn)相互之間的和諧與協(xié)調(diào),落實(shí)項(xiàng)目部下達(dá)的進(jìn)度和竣工時(shí)間。
    2.根據(jù)甲方進(jìn)度要求,調(diào)整技術(shù)工人的出入境,掌握施工工人的技術(shù)素質(zhì)和身體健康素質(zhì),發(fā)現(xiàn)偶發(fā)性疾病和健康素質(zhì)差的立即勸說(shuō)辭退。嚴(yán)禁病人和童工。
    3.施工期間,未經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意,班組工人不得拒絕。如果下降造成施工人員不足,工期延誤,甲方將視情況接受經(jīng)濟(jì)處罰。
    4.施工隊(duì)必須在進(jìn)場(chǎng)三天內(nèi)提供施工人員的身份證件,甲方登記編制生活費(fèi)發(fā)放清單,由本人簽字領(lǐng)取。新增加的施工人員應(yīng)及時(shí)持身份證向甲方報(bào)到,并經(jīng)甲方核實(shí),否則分配的施工人員數(shù)量不予預(yù)批。
    1.教育本班組員工遵守甲方制定的安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量管理、物資管理、勞動(dòng)管理的規(guī)章制度,對(duì)各種事故和人為造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
    2.施工過(guò)程中,必須按個(gè)人負(fù)責(zé)人的技術(shù)交底進(jìn)行操作,嚴(yán)格遵守施工規(guī)范的要求,無(wú)條件接受個(gè)人負(fù)責(zé)人的驗(yàn)收和監(jiān)督。
    3、監(jiān)督檢查本班組的施工人員,做好質(zhì)量自檢、互檢工作,每道工序結(jié)束后,必須及時(shí)申請(qǐng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同監(jiān)理驗(yàn)收簽字確認(rèn)后,方可進(jìn)行下一道工序。只有單個(gè)項(xiàng)目完成后,成品必須得到保護(hù),因人為質(zhì)量不合格而返工的各種材料要承擔(dān)損失。
    4.請(qǐng)將材料帶出倉(cāng)庫(kù),并由團(tuán)隊(duì)妥善保管。單個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人在使用材料前,必須先排版后切割材料,杜絕大量材料的過(guò)度使用、長(zhǎng)材料的短用、整材料的小用和好材料的浪費(fèi),對(duì)材料的過(guò)度使用不負(fù)責(zé)任和嚴(yán)重?fù)p失承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
    5、詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)由施工質(zhì)量引起的問(wèn)題,及時(shí)修復(fù)到位,不得延誤業(yè)主和監(jiān)理
    一旦查出問(wèn)題,整改通知書涉及的嚴(yán)重部位將被罰款200元/次。
    1、作業(yè)人員參加三天的安全生產(chǎn)三級(jí)教育,并與班組簽訂安全協(xié)議。
    2.現(xiàn)場(chǎng)施工中不穿戴安全帽和工裝褲整齊者,經(jīng)警告后不立即改善者,罰款50元/人次。安全帽和工作服丟失,按原價(jià)扣除。施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)吸煙,破壞成品保護(hù)。隨地大小便一次罰款100元,罰款從當(dāng)月生活費(fèi)中扣除。
    3.作業(yè)過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)雙手要清理干凈,每道工序完成后立即將垃圾清理并裝袋,每天下班前清理干凈,放在指定地點(diǎn)。否則罰款50元/臺(tái)。
    5.做好生活用電安全管理,絕對(duì)控制宿舍電線和大功率取暖設(shè)備。一旦發(fā)現(xiàn)上述情況,將處以所有經(jīng)濟(jì)處罰。并立即整改,移交設(shè)備妥善保管。
    6.自覺(jué)接受甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和個(gè)人質(zhì)量安全管理負(fù)責(zé)人的指示,配合巡查按規(guī)定處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,禁止發(fā)生對(duì)立情緒、罷工,甚至內(nèi)部盜竊、破壞等違法行為,否則由上級(jí)和部門-法律-部門處理。
    (團(tuán)隊(duì))代表承諾人:__________
    _____年_____月_____日
    質(zhì)量的承諾書篇十四
    天寧廣場(chǎng)全體業(yè)主:
    本物業(yè)服務(wù)企業(yè)在服務(wù)天寧廣場(chǎng)期間,除遵守合同之外還承諾遵守以下約定:
    代收的公共收益,除約定扣除的金額外,全部按月存入業(yè)主委員會(huì)的對(duì)公賬戶,不私存,不挪用。
    不私簽有關(guān)業(yè)主利益的合同。未經(jīng)業(yè)委會(huì)書面同意,不擅自將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備提供給第三方經(jīng)營(yíng)、使用。
    不對(duì)部分業(yè)主降低或者減免物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等其他所有業(yè)主需要繳納的費(fèi)用。
    不以中標(biāo)介紹費(fèi)、回扣、傭金、禮金或者任何形式對(duì)部分業(yè)主或其家屬返還現(xiàn)金、紅包、饋贈(zèng)等。
    對(duì)欠費(fèi)業(yè)主起訴不區(qū)分對(duì)待,必須集中起訴,如法院因服務(wù)不達(dá)標(biāo)原因判決物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)費(fèi)的,將對(duì)已收物業(yè)費(fèi)的全體業(yè)主按同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行返還。
    合同服務(wù)期間,如發(fā)生更換股東、更換法人、變更股權(quán)必須經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)。
    本企業(yè)承諾如違反以上條款任何一條,先通過(guò)協(xié)商賠償,取得業(yè)主諒解,如協(xié)商不成,則物業(yè)合同提前終止,本企業(yè)不向業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)提出任何索賠要求。
    此廉潔自律承諾書,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)加蓋公章,在物業(yè)服務(wù)合同期間生效。
    物業(yè)服務(wù)有限公司
    20xx年xx月xx日
    質(zhì)量的承諾書篇十五
    xx食品藥品監(jiān)督管理局:
    本人受聘擔(dān)任湖南新耀濤醫(yī)療設(shè)備有限公司企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理人員,為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為,向你局鄭重承諾以下內(nèi)容:
    一、本人承諾所提供的身份證明、學(xué)歷證明、職稱證明、健康證明、勞動(dòng)合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷和離職證明等資料均是真實(shí)合法有效的。
    二、在企業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),保證在職、在崗、無(wú)掛職兼職行為。
    三、因特殊情況不能在崗履職,擬辭職或不再續(xù)約時(shí),自愿提前30日以上書面告知所在企業(yè),并由該企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)意見(jiàn)后向你局報(bào)告。
    四、本人自覺(jué)遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度,按規(guī)定履行好自己的崗位職責(zé)。按時(shí)參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項(xiàng)培訓(xùn),組織、參加企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質(zhì)量管理檔案。
    五、如因本人不在職在崗,不履行職責(zé),玩忽職守,導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    xx
    承諾日期:xx年x月x日
    質(zhì)量的承諾書篇十六
    我代表xx市煤炭工業(yè)局,就做好四項(xiàng)制度工作,著力打造“今日xx效率”,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
    一、堅(jiān)持依法行政,提高工作效率
    依法施政辦事,規(guī)范行政行為,杜絕法律貫徹落實(shí)不到位,行政不作為或亂作為。切實(shí)做到依法行政、依法管理、依法辦事,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán),履行職責(zé);機(jī)關(guān)工作人員努力熟悉工作業(yè)務(wù),加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào),簡(jiǎn)化工作程序,創(chuàng)新工作方法,不斷提高公共服務(wù)水平和效率,使行政行為更加規(guī)范,部門作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),工作效能明顯提高。
    二、減少辦事環(huán)節(jié),推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    始終遵循熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的原則,堅(jiān)持以人為本,執(zhí)政為民,始終把人民的根本利益擺在政務(wù)工作之首,設(shè)身處地地為民著想,為民解難,切實(shí)減少辦事環(huán)節(jié),及時(shí)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
    三、規(guī)范行政審批行為,公開審批項(xiàng)目
    嚴(yán)格按照行政審批程序、行政審批時(shí)限開展行政審批工作。按照行政審批事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定公開行政審批項(xiàng)目的資格要求、必備手續(xù)、辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)公開其他的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)程序和時(shí)限。
    四、堅(jiān)持政務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督
    遵循公開、公平、公正、便民原則,以保障公民的知情權(quán)為前提,采用多種行之有效的形式,在職責(zé)范圍內(nèi),按照規(guī)定程序,主動(dòng)公開我局行業(yè)管理職能等應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉或參與的事項(xiàng),把各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下,自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
    五、加強(qiáng)廉政建設(shè),保證廉潔從政
    切實(shí)抓好機(jī)關(guān)廉政建設(shè),進(jìn)一步建立完善科學(xué)、民主的議事、決策制度,重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論決定,并主動(dòng)接受組織和群眾監(jiān)督。顧全大局、令行禁止,確保政令暢通;扎實(shí)工作,艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,保持良好的精神狀態(tài);秉公用權(quán)、廉潔從政,將為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求落到實(shí)處。
    六、健全管理制度,保障措施落實(shí)
    研究創(chuàng)新本部門管理制度,完善責(zé)任體系,加強(qiáng)效能監(jiān)督,推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新。明確思路,理順體制,不斷增強(qiáng)執(zhí)行力,保障各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),努力開創(chuàng)機(jī)關(guān)工作新局面。
    以上承諾,保證做到,并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
    承諾人:xxx
    xx年x月x日
    質(zhì)量的承諾書篇十七
    致xxx新華區(qū)畜牧局方圓:
    若我單位在新華區(qū)畜牧局20xx年生豬標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目b標(biāo)段工程項(xiàng)目中有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們除響應(yīng)投標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程工期達(dá)到要求做如下承諾:
    一、保證嚴(yán)格按圖紙、相關(guān)規(guī)范施工,并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
    二、制定施工工期管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制,配備足夠的安全生產(chǎn)設(shè)備和人員,并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工加速管理規(guī)定。
    三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準(zhǔn)備,做好思想工作。
    四、保證在工期內(nèi),安全、保質(zhì)、高效的完成此次施工任務(wù)。
    五、在接到中標(biāo)通知書后,簽定工程承包合同,在施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工條件后,保證在業(yè)主要求的工期內(nèi)全部完工,如延期,愿賠償工程總造價(jià)的0.03%/天。
    承諾人:xxx
    20xx年xx月xx日
    質(zhì)量的承諾書篇十八
    飼料安全是食品安全的重要保障,是企業(yè)和行業(yè)生存和發(fā)展的生命,事關(guān)飼料工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展,事關(guān)畜產(chǎn)品安全和人民身體健康。作為飼料企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量、確保飼料安全,是我們應(yīng)盡的義務(wù)和必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。本著對(duì)社會(huì)、對(duì)人民、對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé)的態(tài)度,本企業(yè)對(duì)飼料質(zhì)量安全工作向全社會(huì)莊嚴(yán)承諾:
    一、堅(jiān)決履行飼料質(zhì)量安全第一責(zé)任人的法定義務(wù),把提高飼料產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為企業(yè)的首要任務(wù),牢固樹立“安全第一,優(yōu)質(zhì)取勝”的思想。
    二、嚴(yán)格遵守國(guó)家飼料相關(guān)法律法規(guī),依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),帶頭落實(shí)飼料安全管理制度和責(zé)任,帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律。
    三、嚴(yán)格生產(chǎn)全程控制,嚴(yán)把原料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠關(guān),絕不生產(chǎn)銷售不安全、不合格產(chǎn)品,絕不使用不合格飼料原料以及各種違禁添加物。
    四、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,帶頭維護(hù)行業(yè)利益,積極響應(yīng)并踴躍參與產(chǎn)品質(zhì)量安全等重大專項(xiàng)整治行動(dòng),自覺(jué)抵制各種違法違禁行為。
    五、科學(xué)合理利用飼料原料,大力開發(fā)安全性能好、資源利用率高、環(huán)境污染少的新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備。
    以上承諾,歡迎社會(huì)各界和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。
    承諾單位(蓋章): 承諾單位負(fù)責(zé)人(簽字):
    年 月 日
    質(zhì)量的承諾書篇十九
    為落實(shí)“三治三提”點(diǎn)題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作,提高我市出租車行業(yè)整體形象,市運(yùn)管處對(duì)出租車行業(yè)承諾如下:
    1、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法。經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守服務(wù)規(guī)范,維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)、文明從業(yè)。正確使用計(jì)價(jià)器,不亂漲價(jià),不議價(jià),合理收費(fèi);帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,不爭(zhēng)搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
    2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,著裝干凈,行車時(shí)系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。
    3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗,無(wú)破損、按規(guī)定張貼廣告,前后文明標(biāo)語(yǔ)齊全,字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生,無(wú)異味,座套裝置整齊無(wú)皺折、無(wú)破損、無(wú)污漬、無(wú)亂寫亂畫,按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
    4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),確保乘客安全,無(wú)乘客投訴。
    市運(yùn)管處對(duì)群眾舉報(bào)有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處,15日內(nèi)處理完畢,情況復(fù)雜的,30日內(nèi)處理完畢,處理結(jié)果及時(shí)向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的,及時(shí)向投訴人說(shuō)明情況。
    承諾人:
    日期