實用年終工作總結(jié)格式(模板15篇)

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    總結(jié)是一個思考和總結(jié)的過程,可以幫助我們更好地理清思路和提高效率。總結(jié)要言之有物,突出重點,避免泛泛而談。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以提高自己的總結(jié)寫作能力。
    年終工作總結(jié)格式篇一
    不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自201*年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報:
    一、前臺日常工作
    主要包括:
    3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
    二、行政工作方面
    行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
    三、人事管理方面
    1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務(wù)制作工資表。
    2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
    3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
    4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
    5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
    6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
    年終工作總結(jié)格式篇二
     表格式年終工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面范文小編為大家?guī)砹四杲K工作總結(jié)的范文三篇,歡迎大家閱讀本篇文章!
     時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
     一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
     一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。
     積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
     二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
     作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。
     而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
     針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
     采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。
     一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。
     此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
     三、嘗試文化管理,力求做出特色
     多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。
     為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
     潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
     我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。
     近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。
     在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。
     在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
     四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
     比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。
     為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。
     類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。
     這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
     五、不斷學習總結(jié),提高自身素質(zhì)
     俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
     于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。
     六、不足之處和努力方向
     面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
     因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
     20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過全體醫(yī)護人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
     作為實習教師,在兩個月的工作實踐中,我積累了不少深刻的體會,盡管是一位實習教師教師,但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我,使我在華士的工作歲月每一天都充滿了新鮮,充滿了收獲。
     剛出校門的我,就像孩子們的大姐姐,憑借著心底對孩子的熱愛,我常常會不自覺地把孩子當成自己地弟弟妹妹一樣,真切地愛他們。
     我相信孩子在幼年時需要更多的愛,在離開家人的時候,老師就是她唯一的信賴對象。
     尤其這次接了低年級,初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境,出現(xiàn)了各種情況,在我的帶教老師趙老師的言傳身教中,我懷著一顆真實而柔軟的心,包容每個孩子,漸漸地,孩子們和我熟悉起來,也樂意來上課了。
     現(xiàn)在,孩子們和我的感情很好,他們已經(jīng)用他們的行動來與我的感情呼應(yīng),從爸爸媽媽口中,也得知孩子們都深深愛上了音樂課,愛上了老師,正如一句話:“也許你只給孩子一分,但孩子會匯報你十分,百分,甚至更多。”我很高興自己走好了第一步。
     這次實習令我感受頗多。
     一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。
     每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當好一名老師真不容易啊!
     試教工作開始以后,我每天的工作就是聽優(yōu)秀音樂教師的課——寫教案——試教——修改——試教,這樣反復練習,完善。
     直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。
     即使這樣,在我第一次深入課堂時,我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。
     畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的
     教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話,那是遠遠不夠的。
     俗話說的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。
     上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。
     這一點我深有體會,比如有一次我在教授一個小附點節(jié)奏,學生怎么也唱不好。
     我就把每一個音符的時值都分解組合,可是到最后,學生還是唱不好。
     后來只好向指導老師請教此處該如何表達。
     原來,對于小學生來說,有些知識點是不需要解得太透。
     讓學生模仿就可以了。
     比如說可以模仿夏天的知了聲。
     通過這次的經(jīng)驗,我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維,自己認為很簡單的問題,對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方,這時候,我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。
     于是,在以后的實習過程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識趣味性地向?qū)W生表達清楚。
     我的這一舉措果然收到了良好的效果,學生聽完課后普遍都說我講得較有趣。
     這讓我感到很欣慰。
     在當實習班主任的過程中,我從他們原班主任那里學到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實讓我受益不少。
     比如如何與學生談心,如何幫助后進生轉(zhuǎn)化成為先進生等等。
     雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的,但是我也沒有完全照搬,第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。
     第二是我覺得我與學生年紀相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢所在,應(yīng)當加以利用。
     所以,在與學生的長期交往中,我漸漸形成了一套既有自己風格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法,而且還收到了較好的效果。
     比如說我和實習班上一位同學談心的時候,她告訴我她讀二年級時成績很好,幾乎每次考試都是班上的前幾名,數(shù)學成績猶為突出,用她自己的話說就是“那時侯學數(shù)學簡直就是一種樂趣”,但是現(xiàn)在情況就完全不同了,不僅整體成績直線下降,就連自己的強項數(shù)學也到了岌岌可危的'地步。
     當我問及其中的原因時,她告訴我,由于一次考試的失誤,她就失去了信心,再加上高年級的要比低年級要難,使她的成績更加后退了,以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心,想一心從事自己的愛好去學舞蹈算了。
     而這些她都沒有和原班主任說過,原因是班主任“太兇了”。
     我聽了之后并沒有直接反對她的觀點,而是從客觀條件、學習條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學習和愛好之間誰輕誰重,并引導她自覺得把心思放到了學習上來。
     雖然說我的教育道路才剛起了個頭,但是我對自己未來的路充滿了憧憬,也充滿了信心,是的良好地師生氛圍感染了我,我為自己身為一名教師而驕傲!
     轉(zhuǎn)眼之間,20**年已接近了尾聲,回顧過去的三個月,自己得到了快速地成長,無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。
     取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門領(lǐng)導及各位主管對我殷切教導和細心培養(yǎng)。
     能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。
     下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點:
     一、參與大型特賣活動
     親身參與部門組織的xx大型主題促銷活動。
     面對人頭攢動的顧客,自己除了參與銷售工作以外,最主要的任務(wù)是管理特賣人員,工作重點有:
     2)抓好賣場勞動紀律。
     3)做好貨品陳列與標價。
     4)加班加點確保銷售,為了能順利完成銷售任務(wù),在客流高峰期,主動延遲下班時間,承擔開據(jù)小票,整理打包的工作,盡自己最大的努力確保銷售。
     經(jīng)過十五天的辛勤工作,此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售,較好的完成了部門下達的銷售任務(wù)。
     二、當好主管的好助手
     本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:
     1)深入營業(yè)賣場,加強“走動式”管理。
     商場的一個重要特點就是直接面對顧客,是為顧客提供服務(wù)和完成銷售,而恰恰因為一線工作有這樣的特點,造成了一線服務(wù)工作有很強的靈活性和不確定性,營業(yè)員一個表情,一個手勢,一絲語氣的變化都會影響到服務(wù)的效果,因而隨時都會產(chǎn)生一些意外情況。
     而作為小組的管理者,只有及時準確了解、把握營業(yè)一線的各種信息資源才能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題,及時發(fā)現(xiàn)專柜營業(yè)員的各種不良服務(wù)苗頭,從而能夠立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化,避免不良后果的產(chǎn)生。
     只有堅持深入一線的走動式管理,才能使管理更具針對性和時效性。
     3)向主管學習,學習主管們好的工作方法,多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題,同時多做記錄,勤于思考,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
     三、主動學習
     只有不斷地學習、思考、總結(jié),才能不斷地提高。
     這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,需要不斷地學習、充實,理論知識是基礎(chǔ),沒有很好的基礎(chǔ),工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
     以上是對第四季度工作的小結(jié),我深切感受到實踐是學習、鍛煉和提高最有效的途徑。
     我作為一名大學生在今后工作中要加強學習,不斷提升自己,同時也希望領(lǐng)導給予我們更多鍛煉的機會,請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。
    年終工作總結(jié)格式篇三
    凈水湖村子業(yè)余文藝團隊在村子黨支部的精心組織下,于20____年初組建,全隊人員來自于本村子的中老年,每年應(yīng)用農(nóng)閑季候和民間傳統(tǒng)節(jié)慶日,自籌經(jīng)費,自編自演的節(jié)目共同當?shù)攸h委、當局做好普法、計生、科技、教導、文化、農(nóng)業(yè)財產(chǎn)布局調(diào)劑,社會治安綜合管理等各項中心工作的鼓吹,深受農(nóng)民群眾的迎接與好評,給當?shù)氐慕?jīng)濟成長和精神文明扶植帶來了宏大的匆匆進作用。
    顛末二年的不懈盡力與不間斷的演出,步隊獲得了繼續(xù)成長壯大與鞏固,演員的演技程度也獲得了繼續(xù)進步。現(xiàn)將我村子文藝團隊的工作環(huán)境總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導看重,目的明確。自組隊以來。
    三是在購買服裝和道具上村子委每年都出資壹萬伍仟元以上扶直。
    由于有了村子委作剛強后盾,全隊有了明確的演出目的和計劃后,隊員愛隊如家,隊員之間保持著協(xié)調(diào)的氣氛,連合協(xié)作,在編劇歷程中,始終環(huán)抱黨的各項路線、方針和政策來進行,積極共同當?shù)攸h委、當局做好普法、計生、科技、教導、文化、農(nóng)業(yè)財產(chǎn)布局調(diào)劑,社會治安綜合管理等各項中心工作的鼓吹。
    兩年年來,共自編了十多個具有濃郁地方特色的文藝節(jié)目演出有:腰鼓舞、新農(nóng)村子新景象,寧波老話話駱駝等每年均勻演出20多場次,不雅眾均勻達1000多人次。灑下一分汗水,勞績一份碩果,獲得了上級有關(guān)部門的確定與贊譽。
    二、一心只為演好戲,不計待遇高與低。
    因所編的劇目對照得當農(nóng)村子群眾的口味,加上演技對照精湛,看過演出的人都鼓掌稱頌。隊員們懷著一心只為演好戲,不計待遇高與低的情懷,深受農(nóng)民群眾的喜愛。每年在農(nóng)閑和節(jié)慶時,都被本街道和附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村子邀請去演出,有的處地點一年中多次邀請去演出,所到之處深受當?shù)厝罕姷臒崃矣印?BR>    三、鞏固與成長。
    首先爭取村子委的鼎力支持;其次是增強步隊內(nèi)部自身的扶植,穩(wěn)定隊員的思想,分外是在雙搶大忙中,組織全體隊員贊助勞動力對照少的隊員做工,這樣做既辦理了艱苦隊員的實際問題,又省下了必然的光陰來排練節(jié)目,進步了全隊的凝聚力;再次是在編劇、導演、演技方面上下功夫,千錘百煉,在別人沒有的時候我有,在別人有的時候我要比別人精。常常繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,改正不夠。
    在年終時,全隊開展一次評比運動,獲優(yōu)秀者,給予精神與物質(zhì)上的必然獎勵,這樣做使其他隊員學有模范,演有目標,使全隊充溢活力。二年來,步隊不停保持穩(wěn)定與不變,能召之即來,來之能演。
    四、把社會效益與經(jīng)濟效益有機結(jié)合,認真做好農(nóng)村子精神文明扶植的鼓吹工作。
    在環(huán)抱黨委、當局作各項中心工作的鼓吹時,認真把握好政策偏向,在編寫劇本與鼓吹表演歷程中,始終注重于社會效益與經(jīng)濟效益有機結(jié)合起來,劇情盡量做到貼近生活,貼近實際,達到寓教于樂的后果,由于步隊從組建到現(xiàn)在不停保持著穩(wěn)定,加上常常性在村子里開展文藝運動表演,在普法鼓吹方面做得對照好,全村子沒有吸毒販毒,打斗打架,偷摸扒竊,道德廢弛,違法亂紀等社會不良現(xiàn)象,保持了憨實優(yōu)越的村子風。在經(jīng)濟扶植方面,積極做好排頭兵,把政策鼓吹好、鼓吹到位,做到家喻戶曉。
    年終工作總結(jié)格式篇四
    20____年 我們在上級部門的正確領(lǐng)導下,在全體干部職工的辛勤努力下,物流公司車隊認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全工作方針,積極推行hse管理體系,強化責任落實、注重細節(jié)管理,推進“我要安全”主題活動,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,加大隱患排查和治理力度, 安全工作緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際,通過開展“黨員安全責任區(qū)”、“安全生產(chǎn)月”、“安全知識競賽”等活動,強力推進“七想七不干”和“千分制考核”, 有效增強了全員安全生產(chǎn)意識,全年實現(xiàn)周轉(zhuǎn)量1200萬噸公里,貨運量11萬噸,安全行駛里程98.5萬公里,全年安全生產(chǎn)無事故,實現(xiàn)了全年安全工作目標,夯實了20____年物流公司安全發(fā)展的根基?,F(xiàn)將20____年的安全工作總結(jié)匯報如下:
    一、用多種安全活動提升全員安全意識和安全保障能力。
    安全意識的強弱決定著安全保障能力的強弱,為切實提升車隊駕駛員的安全意識,根據(jù)安全工作的新形勢,新情況,進一步加強了hse管理的宣貫力度,堅持進行多種形式的安全教育:進行了以貨車駕駛技巧和新交規(guī)為主的試卷答題,突出實用性和趣味性,通過一問一答一解的形式讓駕駛員牢記試題知識要點,轉(zhuǎn)而提高安全駕駛的能力。
    在安全例會上對國家和自己身邊附近的重大和典型事故案例進行深入透徹的專題分析,如:6.2中石油大連石化廠油罐爆炸,11.22中石油青島輸油管道泄漏爆炸等重大事件,通過討論一起認識慘重的事故后果,深挖事故原因,結(jié)合公司實際情況吸取經(jīng)驗教訓總結(jié)預防措施,通過一系列重特大事故的分析討論讓駕駛員心靈受到觸動,認識到習慣性違章操作,安全意識淡薄帶來的慘痛教訓。
    定期組織駕駛員觀看“車禍警示錄”系列視頻教育片,在駕駛員面前重現(xiàn)瞬間發(fā)生的慘烈事故,目睹猛烈撞擊下車毀人亡殘骸遍野的駭人場面,結(jié)合視頻中解說對事故的分析,讓駕駛員深刻認識到酒駕、超速、搶道等違章操作的嚴重后果。
    在2013年全國第十二個的“安全生產(chǎn)月”中,公司開展了主題為“安全工作重在執(zhí)行力”的一系列安全教育活動:觀看公司組織的警示教育片,召開事故反思會,開展“七想七不干”討論活動,開展員工安全生產(chǎn)法律法規(guī)及現(xiàn)場作業(yè)安全知識問答活動,組織駕駛員參加仙桃高管支隊領(lǐng)導講授的安全課,解讀新法規(guī)、宣傳交通安全管理知識、分析事故案列及行車安全技巧,開展針對不同季節(jié)的系列安全教育和培訓,進行l(wèi)ng車輛操作的安全培訓,提升安全防范和操作能力。
    全年累計開展專題安全教育26次,視頻教育3次,組織參加現(xiàn)場演練2,安全活動試題答卷2次,安全知識競賽1次,通過多種形式的安全教育讓駕駛員不僅在安全操作能力上持續(xù)得到提高,而且使駕駛員在思想上主觀自發(fā)的杜絕僥幸心理遵守交規(guī)。
    二、用“三檢制”強化全員安全意識和安全行為。
    1-11月我物流公司車隊使用年限超過10年的車輛有10余臺,設(shè)備嚴重老化,車輛性能急劇下降,為了提升大家的安全風險防控能力,抓好車輛的日常維護和一級維護十分重要。為此要求司機切實做好“三檢制”,按照“潤滑、緊固、清潔、防腐、調(diào)整”十字方針,定期對全部車輛進行隱患排查,對查出的問題限期進行整改,全年累計檢查出隱患104個,85個現(xiàn)場解決,19個限期整改。對抽查的車輛存在相同或嚴重問題的,要給與批評教育并責令立即整改。通過這種“嚴、緊、細、實”抓工作,保障行車安全。
    三、用制度規(guī)范長途車輛和人員的管理。
    今年以來,由于涪陵大安寨頁巖氣產(chǎn)能示范區(qū)項目啟動,各種大型設(shè)備要及時地運送到目的地。所行駛的路線是山高、坡陡、彎急的鄂西山區(qū),運距都在700公里以上,半掛車主要承擔的是大件設(shè)備的運輸任務(wù),安全風險系數(shù)高。為此我們嚴格落實運輸公司長途車輛運行管理規(guī)定,因地制宜,結(jié)合自身摸索出了一套切實可行的管理辦法。
    具體在工作中就是對長途車進行嚴格細致的審核檢查,檢查合格開具長途令方可放行。對長途車駕駛員進行全面風險評估,根據(jù)長途行駛令由安全員參與長途車的檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改;對長期固定的長途線路制定長途專線風險分析和控制表,盡可能詳細的將行車隱患和重點地段標注出來,制定出風險控制措施,并嚴格要求駕駛員參照實施。五臺車以上的生產(chǎn)任務(wù)必須干部帶隊,三臺車以上的生產(chǎn)任務(wù)安排黨員、班長、骨干帶車,做到指揮在一線,干部協(xié)調(diào)在現(xiàn)場。截止目前,半掛執(zhí)行長途任務(wù)百余次,均優(yōu)質(zhì)、高效、安全完成任務(wù)。
    四、 用嚴謹細致科學的態(tài)度建立lng/雙燃料車輛安全管理制度。
    不斷摸索積累lng/柴油雙燃料車輛運行維護管理經(jīng)驗,車隊干部通過二十余次跟車,詳細記錄了雙燃料車運行狀態(tài)和各項數(shù)據(jù),制定了詳細油氣消耗標準,并且嚴格考核兌現(xiàn)。5月為顧全大局將最優(yōu)秀的5名雙燃料半掛駕駛員抽調(diào)至新成立的天然氣項目部后,面對人員少任務(wù)重的不利局面,車隊克服困難頂住壓力積極解決人員問題的同時,定期組織新老駕駛員進行雙燃料車輛使用維護教育,7月23日組織全體駕駛員進行“l(fā)ng安全使用演示教育現(xiàn)場會”的現(xiàn)場演示教育。9月7日舉辦“l(fā)ng安全使用知識專家講課”全體雙燃料駕駛員不僅接受專家培訓,并且提出問題請專家答疑解惑,極大提高了駕駛員安全操作維護lng/柴油雙燃料車的理論知識和操作技能。
    五、用干部帶班制約束督導員工安全行車。
    干部帶班制是有效促進安全生產(chǎn)的重要途徑,我們執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)點多,線長、面廣,既有長途運行車輛的管理,又有外部項目部車輛的管理,干部督導的作用顯而易見,所以分公司車隊干部始終堅持干部帶班制度,只要是5臺以上大型長距離設(shè)備拉運和交叉作業(yè)施工就安排干部隨車帶班,通過深入現(xiàn)仔細觀察,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并提出建議和防范措施,督促員工履行安全職責,這樣切實做到了隱患提前防范,問題提前解決。全年分公司領(lǐng)導和車隊干部累計帶班43次,發(fā)現(xiàn)制止行車隱患和習慣性違章89個。
    六、用“千分制”考核杜絕習慣性違章。
    5月1日成立千分制考核領(lǐng)導小組,全面負責考核的組織、領(lǐng)導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作,物流公司第一安全責任人擔任組長,每月5日前,考核小組全體人員討論,根據(jù)督查記錄按照千分制考核細則對上月駕駛員違法違章違規(guī)行為進行考核 ,并對考核結(jié)果記錄存檔并進行公示,每月第一周安全例會對上月千分制考核結(jié)果進行宣布點評,讓每位駕駛員充分了解千分制考核的重要性和嚴肅性。全年評出一類駕駛員14名,二類駕駛員5名。
    七、用“黨員安全責任區(qū)”帶動大家共創(chuàng)安全文明行車。
    “黨員安全責任區(qū)”是既“我要安全”之后,運輸公司重點推出的一項具有運輸鮮明特色的主題活動,在安全生產(chǎn)中,黨員班長,黨員骨干活躍在各個班組,充分發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用,在安全生產(chǎn)上不僅自己主動將事情干好,還帶動班組成員共同將工作干好。無論是在大型搬遷的作業(yè)現(xiàn)場,還是在長途發(fā)運的路上,黨員安全責任區(qū)的作用更為明顯,做到了現(xiàn)場督導安全,防止跌、落、損、傷的事件發(fā)生,每次任務(wù)都是黨員、骨干第一個到達裝貨現(xiàn)場,幫助大家加固貨物的捆綁,協(xié)調(diào)相關(guān)貨物的裝運,最后一個離開裝貨現(xiàn)場,保駕護航。
    八、用季度安全工作重點查隱患防事故。
    針對季節(jié)和氣候的不同,我們確立每季度的安全工作重點。一季度面臨倆個重大節(jié)日-元旦和春節(jié),員工容易產(chǎn)生麻疲大意,放松安全生產(chǎn),安全意識在思想上滑坡;同時一季度又是天寒地凍的季節(jié),更要防止冰雪道路的行車安全,所以一季度要防“滑”。二季度氣候適宜,行車容易犯困,造成注意力下降,極易發(fā)生事故,所以二季度要“防乏”。三季度氣候炎熱,司機在工作中容易產(chǎn)生急躁情緒造成行車安全隱患,所以三季度要“防燥”。四季度到了要收獲的時候了,員工緊張了一年覺得應(yīng)該放松下自己了,容易產(chǎn)生驕傲自滿情緒,安全意識在大家的頭腦中有所放松,在行車中極易造成事故,所以要“防傲”。
    九、 用完善的消防制度杜絕火災、職業(yè)病的發(fā)生。
    建立重點消防部門巡查機制,成立物流公司防火領(lǐng)導小組,定期對車隊辦公區(qū)和車輛進行消防檢查,配備足夠的消防器材,并設(shè)專人維護保管,定期進行消防常識教育,讓全體員工學會安全用火用電,11月9日全國消防安全教育周期間進行了主題為“認識火災 學會逃生”的視頻教育。為了做好公司的消防環(huán)保工作,確保所有企業(yè)員工的人身和財產(chǎn)安全,應(yīng)付突發(fā)的火災環(huán)保事件,制定了環(huán)保應(yīng)急預案。
    十、用“奮力沖刺五十天 齊心協(xié)力保平安”安全教育活動確保年終生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
    車隊響應(yīng)上級安全部門號召,積極開展了“奮力沖刺五十天 齊心協(xié)力保平安”的系列安全教育活動,活動時間11月11日至12月31日,根據(jù)下發(fā)的“活動運行表”結(jié)合物流車隊運營特點合理制定活動計劃并且嚴格實施。在一個多月的時間里分別進行了:“冬季安全行車大討論”、“冬季安全行車防范措施”、“11.22中石化東黃輸油管道泄漏爆炸重大事故原因分析”、“摒棄交通陋習,安全文明出行”12.2全國交通安全日宣講、 “雨霧冰雪天行車的五項注意”、“長途行車安全駕駛”、“影響駕駛安全的十大錯覺”、“山區(qū)公路的安全駕駛”等一系列多種形式的安全教育,緊貼生產(chǎn)需要和實際環(huán)境,讓全體駕駛員應(yīng)對年底復雜路況和惡劣氣候的安全保障能力得到提升。
    一年來,經(jīng)車隊全體員工的努力,在確保了車輛及人員基本安全的情況下較好的完成了各項工作任務(wù),但也存在著不少短板和漏洞,2014年車隊會繼續(xù)加強以下安全工作,爭取使車隊安全工作登上新的臺階。
    1、加強全員安全教育,增強駕駛員安全識別和防范意識。重點加強駕駛員安全培訓學習,利用現(xiàn)有條件組織多種形式的安全教育活動,進一步掌握最新交通法律法規(guī)及季節(jié)性安全生產(chǎn)特點,摒棄駕駛陋習,杜絕習慣性違章。同時加強對年輕學員和新招聘駕駛員的技能培訓,使他們盡快提高實際操作技能,加強安全防范意識,提高安全保障能力。
    2、強化各項制度的落實。今年公司出臺多項安全生產(chǎn)制度,車隊積極響應(yīng)努力推進也取得了很好的效果,但制度細節(jié)的貫徹執(zhí)行需要更徹底,并耐心對駕駛員進行各項制度條款的反復宣講,積極借鑒其他車隊制度執(zhí)行落實中好的經(jīng)驗。
    3、加強違章違紀的整治力度。進行更嚴格的千分制考核,對習慣性違章、屢教不改、明知故犯的違法違章違規(guī)行為和“低、老、壞”現(xiàn)象加倍處罰。
    4、建立健全準確高效的車輛定位管理制度。利用最新安裝的車載定位系統(tǒng)對車輛運行動態(tài)進行實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)收集,對駕駛員違章違規(guī)駕駛進行及時告警,為單車各項考核提供有效數(shù)據(jù),最大限度發(fā)揮現(xiàn)代科技的作用,協(xié)助車隊做好安全生產(chǎn)管理。
    5、建立健全博科安全管理系統(tǒng)信息平臺,將車輛各項安全信息詳細準確進行錄入,定期維護,利用先進網(wǎng)絡(luò)平臺對安全基礎(chǔ)信息進行高效管理。
    年終工作總結(jié)格式篇五
    工作總結(jié)是我們每一項工作的最后一步,寫好工作總結(jié)也是我們下一步工作的開始,因此我們需要好好清楚了解其格式,下面是小編搜集整理的
    年終工作總結(jié)
    基本格式,歡迎閱讀。
    1、題頭用一段文字對全年工作進行總體概括。
    2、一年來的基本工作情況。
    3、主要做法(所采取的工作措施及取得的效果)。
    4、經(jīng)驗教訓(一年來的工作留下了哪些啟示?存在什么薄弱環(huán)節(jié)和不足需要在以后的工作中努力避免)。(這一部分是總結(jié)材料中難度最大的部分,沒把握可以不寫。)
    5、明年工作的基本思路及設(shè)想(或者叫下步打算)。
    1、一年來的基本工作情況(所做的主要業(yè)務(wù),最好有量的分析,比如接待顧客多少人次、上門維修服務(wù)多少次等)
    2、好的方面(即比較突出的成績,尤其是顧客、同事和領(lǐng)導給予肯定的)。
    3、存在不足(挑點自己的小毛病,最好是大家普遍存在的、不痛不癢的問題,即使存在這些問題,但瑕不掩瑜,你仍然是個好同志)。
    4、明年打算(說幾句好聽的安慰領(lǐng)導,簡單表示明年一定要干得出色)。
    20xx年以來,本人在委局領(lǐng)導的領(lǐng)導下,堅持以馬列主義、毛思想、鄧理論、“三個代表”重要思想為指導,不斷解放思想、提高認識、與時俱進、堅定信心,堅持以正確的人生觀、價值觀指導自己的言行舉止,在工作、學習、生活中和同志們互敬互愛,和諧相處,嚴格遵守工作紀律和黨員干部《廉潔自律》各項規(guī)定,不謀一己之私、不損人利己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想。嚴要求、輕得失、重素質(zhì),力爭成為一名合格的紀檢監(jiān)察干部,做人民滿意的公務(wù)員。通過一年來的努力,本人在思想學習、工作紀律方面取得里一定成績,現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作如下總結(jié):
    加強理論知識學習,提高政治理論水平,拓寬思路,解放思想是做好紀檢監(jiān)察宣教工作的基礎(chǔ),加強黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)學習,增強黨性、提高素質(zhì)、提高政治敏銳性和鑒別力,是履行好本職工作的重要保證。學習是一個永恒的主題,為此,我時刻提醒自己只有加強學習,提高自身修養(yǎng),提高工作能力,才不辜負黨和人民群眾的厚望。在學習方式上,除積極參加單位組織的歷次學習外,還堅持自學,并注重把工作學習相結(jié)合,重點學習了《黨章讀本》“八榮八恥”及紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,觀看了《懺悔錄》《學習黨章報告會》和其他一些講座,使自己的人生觀、價值觀得到進一步的升華。
    一年來,在委局領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我積極支持配合主任工作, 根據(jù)縣紀委20xx年宣傳教育工作的安排,努力完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    一是配合開展好“宣傳月”活動為認真貫徹落實中央、省、市紀委確定的今年以學習貫徹黨章和樹立社會主義榮辱觀教育作為宣傳工作的主題精神,我縣把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育貫穿于反腐倡廉教育始終,豐富教育內(nèi)容,創(chuàng)新教育形式,不斷增強教育效果。結(jié)合我縣實際,把3月份至9月份確定為我縣紀檢監(jiān)察宣傳教育月。并于4月份配合開展了以學習貫徹《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》為主題的“宣傳街”活動。 “七.一”期間結(jié)合全縣慶祝建黨85周年,配合在全縣開展了一次黨章知識競答活動,共1245名黨員領(lǐng)導干部參加了學習競答活動。在國慶長假期間收集黨員干部手機信息,以便向全縣副科級以上領(lǐng)導干部發(fā)送廉政短信。通過廣泛宣傳教育及相關(guān)活動的開展,廣大黨員干部和群眾進一步掌握和了解了《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《實施綱要》等相關(guān)知識,加強了廣大群眾對黨員領(lǐng)導干部的監(jiān)督力度,使廣大黨員領(lǐng)導干部增強了黨的觀念,增強了抵制腐朽的自覺性和主動性。
    二是深入開展各項宣傳活動,把學習宣傳教育工作不斷引向深入。
    1、做好相關(guān)資料的組織征訂工作。根據(jù)省、市有關(guān)做好黨風廉政學習資料的有關(guān)征訂通知,組織全縣紀檢組(室)征訂《學習黨章規(guī)范言行-黨章學習讀本》和最新黨風廉政電教片。共組織征訂《學習黨章-規(guī)范言行--黨章學習讀本》32本、電教片《懺悔錄》10盤、電教片《中央紀委監(jiān)察部機關(guān)學習黨章報告會》9盤(不包括個別單位自行征訂部分);并及時組織征訂了《中國監(jiān)察》、《紀檢監(jiān)察報》、《黨風廉政建設(shè)》等報刊。
    2、認真做好編制《紀檢信息》工作。共收到各類信息60條,采用52條,全年編輯《紀檢監(jiān)察信息》12期。
    3、配合搞好其他宣傳工作。首先配合在龍鎮(zhèn)大橋建設(shè)指揮部設(shè)立工程廉政建設(shè)“意見箱”,在施工工地設(shè)立“廉政公示牌”,并在建設(shè)工地制作永久性警示標語2幅。其次組織全縣348名任實職副科級(包括縣處級)以上領(lǐng)導干部觀看了警示教育片《懺悔錄》及電教片《中央紀委監(jiān)察部機關(guān)學習黨章報告會》等宣傳教育片,并要求每人寫出一篇體會。。
    三是認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)
    一年來,在抓好本職工作的同時,根據(jù)紀委領(lǐng)導的安排,先后參加了行政事業(yè)人員的招考錄用及新縣城公共綠化管理工作人員的全過程監(jiān)督工作;縣精神文明辦公室第十三屆精神文明單位考評等工作。同時,參加了工會組織的演講比賽,撰寫了《讓困難低頭,讓苦難芬芳》的
    演講稿
    ,同時發(fā)揮自己的業(yè)余興趣愛好,在《南傘》季刊上發(fā)表了《我的士兵生活》、《酒瓶淚》、《懷念爸爸》、《從現(xiàn)在起做一個幸福的人》等詩歌
    散文
    ,以求用好的作品教育人、鼓舞人、感染人。
    1) 對理論學習不夠深入。
    今年以來,我的理論學習只滿足于單位組織的學習,自學時間少,其主要原因還是自主性不夠,閑時學一下,忙時學的少,有時看書讀報紙也只是看看大標題,對理論上的一些問題理解不深,停留在“蜻蜓點水、淺嘗輒止”的階段,使理論水平不能盡快地得到提高。
    2)開展批評和自我批評,勇于揭露和糾正工作中缺點錯誤,堅決同消極腐朽現(xiàn)象作斗爭方面做得不夠。由于自身素質(zhì)不高,對進一步搞好黨風廉政宣傳教育,把反腐朽工作進行到底的信心和決心不足,方法不多。
    3)具體工作中,政治敏銳性不夠,思想解放不夠,分析問題、研究問題、解決問題的能力有待進一步提高。
    一是要進一步把學習宣傳黨章和樹立社會主義榮辱觀教育與保持共產(chǎn)黨員
    先進性教育
    活動結(jié)合起來,緊跟時代脈搏,把握正確的輿論導向,辦好明年的《紀檢監(jiān)察信息》,不斷拓寬信息渠道,以敏銳的政治鑒別力和高度的責任心宣傳紀檢監(jiān)察工作,不斷提高信息質(zhì)量,并逐步擴大其影響,引導廣大黨員干部堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),不斷提高干部隊伍的思想道德素質(zhì)。
    二是要大力開拓創(chuàng)新、積極開展廉政文化。要借縣上大型演出機遇,組織創(chuàng)作推薦一批宏揚正氣、崇尚廉潔、鞭撻腐惡的歌舞、小品;組織一次全縣科級領(lǐng)導干部家屬廉政交流會;分別在學校、企業(yè)組織一次廉政知識講座,并在重大節(jié)日期間向各級領(lǐng)導干部發(fā)送廉政短信,加快廉政文化步伐。
    三是要加大科級領(lǐng)導干部教育培訓力度,特別是新任的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))紀委書記及紀檢組組長、室主任的業(yè)務(wù)培訓,完成好新任科級領(lǐng)導干部廉政知識的培訓和廉政知識考試工作。
    四是努力做好反腐倡廉電化教育工作。進一步加強與黨委宣傳部門協(xié)調(diào),充分利用各類電化教育設(shè)施做好反腐倡廉的宣傳教育工作。
    年終工作總結(jié)格式篇六
    作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
    二、勤奮學習,與時俱進
    記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
    1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應(yīng)用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
    在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃:
    1、效完成外呼任務(wù)。在進行每天的__x,學會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行__地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
    2、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務(wù)知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
    3、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
    年終工作總結(jié)格式篇七
    本學期,我擔任六(3)班數(shù)學教學工作,我結(jié)合本班學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、認真?zhèn)湔n。不但備學生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學內(nèi)容及學生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課作出總結(jié),有的在課后寫出教學反思。
    二、增強上課技能,提高教學教學質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生學得容易,學得輕松,覺得愉快,同時還培養(yǎng)了學生動口動手動腦的能力。
    三、認真批改作業(yè),布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學生的作業(yè)批改及時,認真分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進行透切的講評,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
    四、做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進學生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
    五、積極提高學生數(shù)學素質(zhì)。為此,我在教學工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
    六、教學中存在的問題
    本學期對學困生的幫扶還不夠深入,對學生心理特點了解不夠,教學方法還有待于改進,教學成績還有待于提高。
    七、今后整改措施
    年終工作總結(jié)格式篇八
    年底了,我們都會抽出一段時間來回顧過去的一年,并展望隨后的一年:2019年的我做了哪些值得自己驕傲的事情,取得了優(yōu)異的成績;又有哪些方面的不足在哪些方面的做的不夠好;明年我的
    工作計劃
    是什么,在接下來的2019年里我要取得哪些成績,達到哪些既定的目標……以上的問題都是我們每個酒店人要花時間去思考的,不管是餐廳服務(wù)員等基層員工,還是餐廳領(lǐng)班、經(jīng)理、主管等管理人員都需要對過去的2019做一個基本的工作總結(jié),因為“磨刀不誤砍柴工”,只有適時的總結(jié)過去,總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓,才會讓今后的路走得更好。
    不過可能會有很多酒店人要抱怨了:年底是酒店經(jīng)營的黃金季節(jié),大家迎來送往一批又一批的客人,哪有什么時候來正兒八經(jīng)的寫年終總結(jié)之類的文書報告嘛,而且這些正式的文書自己也不是很了解,都不清楚一些基本的格式,動起筆來都有些難,更別提真正的“總結(jié)過去,展望未來”了……大家有這樣的抱怨和疑惑是很正常的,我們本來就是從事的技術(shù)性、操作性較強的重復工作,接觸年終總結(jié)之類的餐飲文書的機會很少,要我們自己寫這些東西的確是對我們的一種考驗。
    我們酒店人向來都是最會想辦法、最善于動腦筋的人,只要我們善于利用身邊的資源……哈,相信已經(jīng)有伙伴想到了!不錯,我們可以借助書籍、互聯(lián)網(wǎng)等途經(jīng)來尋找一些關(guān)于年終總結(jié)方面的文書范本和范例嘛,在了解了它的基本格式之后,甭說是我們服務(wù)員、領(lǐng)班和經(jīng)理的個人
    年終工作總結(jié)
    了,就是關(guān)于整個部門、整個酒店的
    年度工作總結(jié)
    我都敢動筆。下面參閱君通過書籍和網(wǎng)絡(luò)的渠道找到了一個關(guān)于酒店基層員工個人年度工作總結(jié)的書寫格式范本,和大家做如下的分享,希望能夠幫助到大家。
    基本情況主要是對2019年度工作的概括性敘述,不用太復雜,只需要表達工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等情況即可。
    這是年終總結(jié)的核心內(nèi)容,總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
    這一部分的內(nèi)容是你發(fā)揮自己好文筆的機會。我們開展一項工作,無論它具體的工作內(nèi)容是怎樣的,它總會給我們帶來一些經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
    我們要為自己的將來工作,而不是為現(xiàn)在工作,所以在年終總結(jié)中必須有這部分的內(nèi)容。我們需要根據(jù)自己的發(fā)展目標和今后工作的任務(wù)內(nèi)容,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
    以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡
    年終工作總結(jié)格式篇九
    精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會來到我們這里,就算來到了這里也不一定會一直留下去,因為這樣的精英都是其他地方來的,對公司沒有歸屬感,也就不會為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓,傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學到的知識也會運用到公司工作中,舍不得花費小代價去培訓自己的員工,這就相當于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進,但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,也只有他們對工地有感情,愿意一直做下去。
    2.提升員工對公司的認同
    來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認同感,讓他們接受公司,認同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,需要通過舉行一些活動,來增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過的快樂,這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
    3.公平公正,賞罰分明
    作為管理人員,對待每一個員工都必須要做到公平公正,因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個管理人員必須具備的,不因為自己的喜好行事,也不會收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵,發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,不要把他人當傻子,犯了錯一定要懲戒,一是要告誡員工不準再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。
    4.知人善用
    管理者就必須要學會用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力,有的人擅長交際,有的人技術(shù)不錯,有的人有想法等等,對待不同的人,他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點,適當?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長處,使得工作更高效這才是的。
    管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費更多的心思,去完善去進步。
    年終工作總結(jié)格式篇十
    單位年終工作總結(jié)格式是怎么樣的?為了幫助到大家,小編整理了單位年終工作總結(jié)格式范文給大家,希望對大家的總結(jié)有所幫助!
    xxxx年我從基層單位調(diào)到局運管處辦公室工作。
    新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。
    工作以來在處領(lǐng)導的關(guān)懷下,在全處職工的幫助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責。
    在思想上加強學習提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
    辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。
    要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。
    我積極參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。
    在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,以便更好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
    在工作中重視學習業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
    嚴格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。
    講奉獻,講正氣,以誠待人。
    虛心向老同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。
    各項具體工作按計劃推進,分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。
    按時完成領(lǐng)導交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終。
    快速反應(yīng),各項臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風行地完成。
    堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。
    和同志們的關(guān)系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。
    遵章守紀、務(wù)真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。
    不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
    積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。
    認真學習黨的十八大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實際,在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
    通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。
    辦公室工作無小事,每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。
    辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。
    辦公室工作的`核心就是服務(wù)。
    辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領(lǐng)導指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作。
    可以說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。
    強化自身建設(shè)促進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責所在,也是提高工作效率完成各項任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想新的突破。
    在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務(wù)實開拓進取的精神,為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻!
    本年度,在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評。
    現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
    1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
    一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設(shè)中國特色的社會主義理論,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策*,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。
    “新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。
    通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
    一年來,認真學習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。
    始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草本站價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。
    熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
    工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
    2、業(yè)務(wù)上,認真學習業(yè)務(wù)知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
    工作日變?nèi)招?,時時需要學習,處處存在挑戰(zhàn)。
    不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。
    在這段時間里我認真學習了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
    一年來,在指導老師的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
    此外,認真參加本文來自小草本站各類培訓,一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
    業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
    我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
    (一)黨政辦工作。
    辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:
    在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,本文來自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用*最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
    在政治思想上,作為一名中國共產(chǎn)黨員,我能夠以身作則,吃苦在前,享受在后。
    平時注重黨理論知識的學習,能夠理論聯(lián)系實際,堅決貫徹執(zhí)行學校和學院黨委的各項方針、政策,積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。
    一年多的工作和學習,使我在思想、工作和學習等方面都有了很大的進步和提高。
    下面,就業(yè)務(wù)工作方面向各位領(lǐng)導和老師做以下總結(jié)。
    在教學上,我承擔了《數(shù)控實用技術(shù)》的教學任務(wù),承擔了《數(shù)控技術(shù)》、《金屬切削機床》、《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術(shù)》等課程的實驗教學任務(wù),同時承擔了本科畢業(yè)設(shè)計和專科畢業(yè)設(shè)計的教學任務(wù)。
    其中指導的兩名學生畢業(yè)設(shè)計成績優(yōu)秀,一名學生獲校級優(yōu)秀學士學位。
    我利用現(xiàn)有條件,積極探索網(wǎng)絡(luò)在實踐教學管理中的應(yīng)用,了《高校畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建研究》、《基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)控加工技術(shù)在實踐教學中的應(yīng)用研究》等多項教學項目,并設(shè)計開發(fā)了基于web的開放式實驗室管理系統(tǒng),同時有多項參與的教學項目通過學校驗收。
    在利用設(shè)備原有功能的基礎(chǔ)上,我相繼完成了renishaw位置測量掃描系統(tǒng)和六分量測力系統(tǒng)的功能開發(fā),完成了《特種加工與精密加工》、《機械加工新技術(shù)》等新開實驗課程建設(shè),并對《數(shù)控技術(shù)》等課程原有的實驗內(nèi)容加以改進。
    先進制造技術(shù)實驗室是山東省大型儀器設(shè)備共享單位,我堅持以實驗教學為主體,實驗教學與科研、工程應(yīng)用共同發(fā)展的方針,為教師提供科研平臺和成果轉(zhuǎn)化條件。
    我堅持實驗教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合,作為先進制造技術(shù)實驗室負責人參與了學院山東省數(shù)控技能培訓工作,培訓了多批合格學員,同時積極指導學生參加大學生科技創(chuàng)新和科技競賽,并取得了一定成績。
    在科研上,我能夠探索創(chuàng)新,積極參與科研項目的研究開發(fā)工作。
    我先后參與了多項省級、校級項目的設(shè)計開發(fā)工作,參與了山東省自然科學基金項目《基于修形齒形的直齒圓錐齒輪設(shè)計理論研究與應(yīng)用技術(shù)》(項目編號:y2015f21)、山東省優(yōu)秀中青年科研獎勵基金項目《汽車用精密成形錐齒輪齒形修形設(shè)計技術(shù)研究》(項目編號:xxbs05016)等多個項目的科研開發(fā)。
    管理工作方面,在學院領(lǐng)導的安排下,我分別負責了學院網(wǎng)站、學院工會文體委員和學院行政黨支部書記的具體工作,并擔任了機自0807和機自0808兩個班級的班主任。
    在日常教學中我注重自身學習的提高,xx1年6月順利完成了山東大學碩士學位答辯,并取得了碩士學位。
    xx年參加了全國數(shù)控機床維修的培訓并合格畢業(yè)。
    在工作和學習中,我能夠認真完成學校、學院交給的各項任務(wù),積極探索,勇于創(chuàng)新,敢于奉獻。
    xx年,我累計完成教學工作量700多課時。
    總之,在認真做好教學工作的同時,我努力進行科學研究,對兼職管理工作認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。
    在各級領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我會一如既往、認認真真的作好本職工作,努力學習,刻苦鉆研,爭取以更優(yōu)異的成績服務(wù)于學院、學校和社會。
    年終工作總結(jié)格式篇十一
    正文一般分為如下三部分表述。
    這是總結(jié)的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
    這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗,以起到醒目、明了。
    運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經(jīng)驗。
    這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的`要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
    年終工作總結(jié)格式篇十二
    時光飛逝,一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了年,迎來了充滿希望的20_年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年,時間雖然不算長,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝領(lǐng)導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
    一、工作方面
    在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員。每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展。
    我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領(lǐng)導的信任在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù)。我經(jīng)常被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
    二、學習心得
    作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
    但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
    多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié)。最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
    年終工作總結(jié)格式篇十三
    緊張忙碌的20__年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想,對今年的工作作以總結(jié):
    一、崗位工作取得的成績
    1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。
    3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬,改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
    4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
    5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤,并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符;通過每月對應(yīng)收預收、應(yīng)付預付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;及時每月對采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。
    6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
    二、工作中存在的各種問題及修正
    1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
    2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
    三、之后的工作打算及展望
    新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
    1、建立新財務(wù)帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
    2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
    3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
    財務(wù)部門年終工作總結(jié)格式5
    積極做好____年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風險五級分類等方面的工作?,F(xiàn)將本年度的具體工作情況,簡要總結(jié)如下:
    一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風險,計劃財務(wù)部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作,實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營。
    二、認真做好省市聯(lián)社、銀監(jiān)局和人民銀行統(tǒng)計報表的報送工作。財務(wù)部各種報表較多,上報時間要求嚴格,加上監(jiān)管部門、人民銀行的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等,工作任務(wù)較為繁重,但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難,精心安排,認真統(tǒng)算,加班加點,保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務(wù)。
    三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行會計工作檢查,5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查,使會計帳務(wù)有了進一步的規(guī)范和提高。
    四、做好會計核算的指導、監(jiān)督,嚴格控制各項財務(wù)指標,確保各項經(jīng)營指標的完成,年初,我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃,對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析,更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
    五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作,嚴控各項風險指標,化解經(jīng)營風險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑,我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款,嚴控大額貸款,按月結(jié)息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標,安全性指標,效益性指標較上年有了很大的提高。
    六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平,規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作,我們組織反洗錢崗位人員,多次召開專門會議和培訓,了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢,國家有關(guān)反洗錢的政策和法規(guī),學習反洗錢的識別、上報工作,我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
    七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴格審核開戶手續(xù)。嚴把開戶審核關(guān),對于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由人民銀行進行審核核準開戶。
    我們財務(wù)部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強,我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項考核達標工作。
    年終工作總結(jié)格式篇十四
    年終總結(jié)是對一年的工作學習進行總結(jié)和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,要寫好年終給自己就要知道怎么寫終工作總結(jié)格式,下面就跟著小編一起看看吧!
    1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細.這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析.
    2.成績和缺點.這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.
    3.經(jīng)驗和教訓.做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓.為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識.
    4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等.
    總結(jié)一般的格式為標題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
    標題即總結(jié)的名稱,有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標題,如不能表達出完整的意思時,在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結(jié)——學的體會》。這里便是兩個標題了。
    前言。前言的寫法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
    主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓,并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
    結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的態(tài)度。
    第二、總結(jié)要實事求是
    寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實,弄虛作假。
    第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
    二、總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:
    一為條目式,就是把材料概括為要點,按一定的次序分為一、二、三等條,一項項地寫下去。
    二為三段式,即從認識事物的習慣來安排順序,先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過,同時配合議論,進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
    三為分項式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個項目,也就是幾類,一類一項地寫下去,每類問題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?BR>    四為漫談式,如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗,就可用漫談式,把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
    各種方式都有利弊,要從自己實際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
    一、標題要對。
    標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
    大公司總結(jié)的標題:關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于xx公司年度營銷工作的總結(jié)》,比較全面了。
    標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
    二、引言要精。
    引言應(yīng)短而精,官話、套話要少。
    部門總結(jié)引言:如:李總:
    現(xiàn)將營銷部年度總結(jié)報上,請批示。
    大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言:如:公司領(lǐng)導:
    今年,在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
    若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
    三、總結(jié)要全。
    總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點。
    總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
    特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
    特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
    四、不足要準。
    一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。
    不足一般不超過3點。
    五、改進要實。
    針對成績、特點和不足、問題,明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)
    總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。
    參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好
    崗位職責
    ,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
    一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
    始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
    一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
    二是認真學習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
    三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
    三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
    我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手。
    (一) 辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
    (二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準執(zhí)行標準;然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
    在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
    本人于20xx年9月下旬進入非常榮幸加入股份有限公司,和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
    在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作,按時完成工作任務(wù)。
    半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導當好參謀助手。
    (2)領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    (3)在接待來訪工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪、認真聽取來訪反映的問題,提出的要求、建議。同時,對要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好思想工作,讓相信股份有限公司一定可以處理好。
    總結(jié)
    這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進度的因素比較多,不是哪一個單位或者個人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好 一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,x有限公司一定能做大!做強!
    年終工作總結(jié)格式篇十五
    轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了這半年是我人生旅途中的重要一程,從基層轉(zhuǎn)到機關(guān)后,角色的轉(zhuǎn)變也意味著觀念的轉(zhuǎn)變在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,緊緊圍繞督導室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù),通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
    一、加強學習,轉(zhuǎn)變觀念,努力提高綜合素質(zhì)
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫一通過學習鄧小平理論及的重要思想,尤其是學習xx屆五中全會精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀二其次,在業(yè)務(wù)學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容同時,我還自覺學習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識三是下基層檢查時注意聯(lián)系實際學習在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對檢查的問題事前有所了解,也有利于檢查中對問題認識更深入;對領(lǐng)導調(diào)研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己也能夠積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
    二、踏實肯干,盡心盡力,認真按個人工作計劃所列出的條款履行
    為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻督導室的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高經(jīng)過半年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,能較好的撰寫督查專報,檢查通報細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高三是遵章守紀講紀律半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹細致、扎實求實、腳踏實地埋頭苦干上在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象四是協(xié)調(diào)合作講團結(jié)科室人手少,工作量大,這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    三、遵規(guī)奉法,廉潔自律,自覺抵制不良風氣
    在工作中嚴格要求自己,增強服務(wù)意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結(jié)同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領(lǐng)導形象抹黑。
    半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,雖然在工作中取得了一定的成績,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸等一是工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,使工作被動三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要真正做到:
    1、發(fā)揚吃苦耐勞精神面對督導事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風力求把工作做得更好,樹立督導室的良好形象。
    3、當好助手對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考占據(jù)主動性,進一步更好地為領(lǐng)導搞好服務(wù),在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,做好2019年個人工作計劃,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。