通過寫心得體會(huì),我們可以更好地記錄下自己的成長歷程,留下寶貴的思考和經(jīng)驗(yàn)。在寫心得體會(huì)時(shí),要重點(diǎn)突出自己的收獲和感悟,避免平鋪直敘。以下是一些寫心得體會(huì)的經(jīng)典案例,供大家借鑒。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇一
我自20_年5月份進(jìn)入__公司,到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、20_年工作總結(jié)
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時(shí)與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20_的一年中具體有以下實(shí)例。例:從20_年初購買了10個(gè)線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個(gè)新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣,笤帚去年買11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感高興。
二、20_年存在的不足
清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20_年工作計(jì)劃
1、提高自我意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識(shí),能修理的必定修理,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
保潔員工作的感悟心得體會(huì)范文
保潔人心得體會(huì)及感悟篇二
保潔是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,通過多年的從事保潔工作,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),還對保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在工作的過程中,我體會(huì)到了保潔工作的重要性、挑戰(zhàn)和樂趣,并對保潔工作有了新的心得與感悟。
首先,保潔工作的重要性不容忽視。無論是家庭還是公共場所,一個(gè)清潔整潔的環(huán)境對人們的健康和生活質(zhì)量具有重要意義。一個(gè)干凈的環(huán)境可以提高人們的工作效率和生活舒適度,而保潔工作正是為了營造這樣一個(gè)環(huán)境。每當(dāng)我清潔完一個(gè)房間或是一個(gè)公共場所時(shí),看到一片干凈整潔的景象,我就會(huì)感到莫大的滿足。因?yàn)檫@意味著我為他人創(chuàng)造了一個(gè)舒適、干凈的環(huán)境,讓他們能夠擁有更好的生活體驗(yàn)。
其次,保潔工作也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。在進(jìn)行保潔工作時(shí),我們需要對各種不同材質(zhì)的物品和表面進(jìn)行清潔,并且需要使用各種不同的清潔工具和化學(xué)藥品來完成任務(wù)。因此,我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技巧。在面對一些頑固的污漬和難以清潔的區(qū)域時(shí),我們需要運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧來克服這些困難。同時(shí),保潔工作還需要進(jìn)行細(xì)致入微的清潔,避免遺漏任何一個(gè)角落。這對我們的耐心和細(xì)致性提出了很高的要求。
然而,保潔工作也帶給我很多樂趣和快樂。在保潔的過程中,我有機(jī)會(huì)接觸到各種各樣的人,了解不同的生活方式和文化背景。通過與他們的交流,我不僅能夠?qū)W到很多新知識(shí),還能夠擴(kuò)大自己的視野。同時(shí),在保潔的工作中,我也能夠欣賞到一些美麗的景觀和藝術(shù)品。清潔的過程中,我常常能夠發(fā)現(xiàn)一些被遺忘或忽視的美麗之處,這些發(fā)現(xiàn)讓我感到十分興奮和愉悅。
在保潔工作中,我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保潔工作往往需要多人共同配合完成,而每個(gè)人的角色都至關(guān)重要。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,各盡其職,才能夠高效地完成工作。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要互相支持和幫助,共同解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和合作,我們不僅能夠提高工作效率,還能夠提高工作質(zhì)量,給客戶提供更好的服務(wù)。
最后,我意識(shí)到保潔工作需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。保潔工作涉及的領(lǐng)域很廣,技能要求也很多樣化。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的清潔方法和技巧,了解新的清潔工具和化學(xué)藥品。同時(shí),我們還需要關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境保護(hù),積極采用環(huán)保的清潔方法和工具,減少對環(huán)境的污染。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,保潔工作既重要又具有挑戰(zhàn)性,但也充滿了樂趣和快樂。在這個(gè)工作中,我收獲了很多心得和感悟。我深刻認(rèn)識(shí)到保潔的重要性和意義,明白了保潔工作的挑戰(zhàn)與樂趣,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高自己的專業(yè)水平。我會(huì)一直熱愛并專注于我的保潔工作,不斷努力,為給人們創(chuàng)造一個(gè)更清潔、更美好的環(huán)境而努力。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇三
保潔工作是一項(xiàng)重要且挑戰(zhàn)性的工作,無論是在家庭還是在公共場所,都需要保潔人員的勤勞和細(xì)心。保潔不僅是美化環(huán)境,同時(shí)也是居住和工作場所衛(wèi)生、清潔的保障。然而,在保潔工作中,有很多困難和挑戰(zhàn)需要克服,這些挑戰(zhàn)是我們?nèi)粘9ぷ髦械捏w會(huì)和感悟。
第二段:保潔工作中的技巧和方法
保潔工作需要技巧和方法。首先,我們需要掌握清潔用品的正確使用方法,如何使用各種清潔工具和清潔劑。其次,我們還需要了解不同材質(zhì)、不同用途的物品的清潔因素,避免因清潔不當(dāng)而造成損壞。最后,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和力量,提高工作效率。這些技巧和方法是我們在保潔工作中的寶貴財(cái)富,也是積累經(jīng)驗(yàn)和提高技能的途徑。
第三段:保潔工作中的責(zé)任與體驗(yàn)
保潔工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和體驗(yàn)的工作。保潔人員不僅要對自己的工作負(fù)責(zé),還需要為他人的生活和工作提供舒適和潔凈的環(huán)境。在保潔工作中,我們需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以確保工作質(zhì)量和效果。在這個(gè)過程中,我們也會(huì)體驗(yàn)到工作的樂趣和成就感,因?yàn)槲覀兊呐?huì)給他人帶來干凈、整潔的環(huán)境。
第四段:保潔工作中的困難與挑戰(zhàn)
保潔工作雖然美好,但也面臨著困難和挑戰(zhàn)。首先,保潔工作需要經(jīng)常面對臟亂差的環(huán)境,這對保潔人員的心理和身體都是一種考驗(yàn)。面對各種污漬和異味,我們需要有耐心和技巧去清理和處理。其次,保潔工作需要經(jīng)常翻新和更新,因?yàn)槲锲泛铜h(huán)境的磨損和變化,需要我們時(shí)刻保持警惕和適應(yīng)。最后,在一些特殊的環(huán)境下,如醫(yī)院或廠房,保潔工作需要更加謹(jǐn)慎和周到,以確保安全和衛(wèi)生。
第五段:保潔工作中的成長與收獲
保潔工作不僅是一份工作,更是一種人生的修煉和成長。通過保潔工作,我們學(xué)會(huì)了如何關(guān)心和呵護(hù)環(huán)境,如何懂得與人相處和合作。在保潔工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的人和事,這也使我們更加成熟和睿智。同時(shí),保潔工作也會(huì)給我們帶來許多收獲,無論是物質(zhì)還是精神上的。每次看到清潔完成后的環(huán)境,我們都能感到一種滿足感和成就感,這是工作的最大收獲。
總結(jié):
保潔工作是一項(xiàng)重要且挑戰(zhàn)性的工作,需要我們掌握技巧和方法,并時(shí)刻保持責(zé)任心和敬業(yè)精神。雖然工作中會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn),但通過工作的努力和奮斗,我們會(huì)不斷成長和收獲。保潔不僅是一份工作,更是一種修煉和成長的路徑,讓我們感受到工作的樂趣和成就感。同時(shí),保潔工作也是一個(gè)共享美好環(huán)境的過程,讓我們與他人一起建設(shè)美好的家園和社會(huì)。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇四
一、保潔工作的重要性及困難性(引入)
保潔是一項(xiàng)看似簡單卻不容忽視的工作,無論是辦公室、酒店還是住宅區(qū),都離不開保潔人員的辛勤付出。保潔人員除了要勤勉地清掃、收拾衛(wèi)生環(huán)境,還要與各類人員進(jìn)行交流,面對一些繁瑣復(fù)雜的問題。雖然保潔工作看似平凡,但細(xì)細(xì)思量,卻是一份巨大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。
二、耐心與細(xì)致是保潔工作的基礎(chǔ)(主體段一)
保潔工作需要保潔人員具備耐心與細(xì)致的品質(zhì)。在清掃的過程中,保潔人員需要細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落,確保衛(wèi)生環(huán)境沒有死角。同時(shí),當(dāng)遇到遺棄的垃圾或是大面積污染時(shí),保潔人員也需要保持耐心,用最快的速度將環(huán)境恢復(fù)整潔。只有保持耐心與細(xì)致,才能確保整個(gè)環(huán)境的清潔與舒適。
三、與他人的交流是提高工作效率的關(guān)鍵(主體段二)
在保潔工作中,與其他人員的良好溝通是至關(guān)重要的。保潔人員需要與其他員工、管理者以及客戶進(jìn)行交流,了解他們的需求,協(xié)調(diào)各類資源,保證工作的順利進(jìn)行。在與客戶交流時(shí),保潔人員需要細(xì)心聆聽客戶的意見和建議,及時(shí)反饋問題,并做出改進(jìn)。只有通過積極的溝通,才能更好地配合他人,提高保潔工作的效率。
四、保潔工作中的困難與挑戰(zhàn)(主體段三)
保潔工作雖然簡單,但面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。首先,保潔過程中可能遇到一些困難清理的污漬,例如感染性疾病留下的污物、油污、頑固的垃圾等,需要保潔人員具備處理這些問題的專業(yè)知識(shí)與技巧。其次,保潔人員面對的時(shí)間壓力也很大,需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成復(fù)雜的任務(wù),即使面臨協(xié)助不足的情況,也需要保持冷靜,合理安排時(shí)間,確保任務(wù)的完成。
五、保潔人員的體會(huì)與心得(結(jié)尾)
在保潔工作中,我體會(huì)到了付出與回報(bào)是成正比的。保潔工作可能平凡,但卻是一種對環(huán)境的責(zé)任與照顧,也是對他人尊重的一種表現(xiàn)。而那份成就感與滿足感正是保潔人員每天工作的動(dòng)力。保潔人員需要細(xì)心、耐心、細(xì)致,時(shí)刻保持積極的溝通與理解,只有這樣,才能為他人創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境,同時(shí)也提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)一下,保潔工作雖然看似簡單,但其中隱藏著巨大的挑戰(zhàn)與責(zé)任。在這項(xiàng)工作中,保潔人員需要具備細(xì)心、耐心和細(xì)致等品質(zhì),通過與他人的良好溝通,解決問題,提高工作效率。同時(shí),保潔人員也需要面對各種困難與壓力,只有保持積極的心態(tài)與態(tài)度,才能更好地完成工作。保潔工作或許看似平凡,但對于保潔人員來說,每天的付出都凝聚著無限的榮耀與成就感。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇五
保潔工作是一項(xiàng)不起眼卻又至關(guān)重要的工作,它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和單位的形象。在我長期從事保潔工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,分享一些關(guān)于“保潔之心得體會(huì)”。
第二段:認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是要做到認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)。例如,打掃衛(wèi)生時(shí),我經(jīng)常會(huì)遇到角落清潔不到位的問題。為了解決這個(gè)問題,我經(jīng)常使用小清潔工具,如牙刷和毛筆,對墻角和狹窄的區(qū)域進(jìn)行清理。而且,我也特別注重使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?,確保清潔效果。通過這些注意細(xì)節(jié)的方法,不論是大面積的清潔還是細(xì)小的清潔,都能夠取得理想的效果。
第三段:主動(dòng)積極,增強(qiáng)責(zé)任感
作為一名保潔員,我們不僅要對自己的工作負(fù)責(zé),還要積極主動(dòng)地承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。很多時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)與同事進(jìn)行交流和協(xié)作,通過分工合作和相互幫助來完成工作。而且,我也會(huì)經(jīng)常向上級匯報(bào)工作情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過積極主動(dòng)地態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,我不僅能夠更好地完成自己的工作,還能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。
第四段:靈活應(yīng)變,兼顧時(shí)間和質(zhì)量
在保潔工作中,時(shí)間管理至關(guān)重要。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況,這就需要我們具備靈活應(yīng)變和獨(dú)立思考的能力。例如,有時(shí)候需要某個(gè)區(qū)域的清潔,但是時(shí)間緊迫,我們不可能放棄其他區(qū)域的清潔,這就需要我們靈活安排時(shí)間,并迅速完成任務(wù)。同時(shí),我們也要兼顧時(shí)間和質(zhì)量,不能只追求速度而犧牲清潔質(zhì)量。在我工作中,我會(huì)合理安排工作時(shí)間,確保任務(wù)能夠按時(shí)完成,并且質(zhì)量合格。
第五段:堅(jiān)持不懈,持之以恒
保潔工作是一項(xiàng)長期而繁重的工作,需要我們堅(jiān)持不懈,持之以恒。在我長期從事保潔工作的過程中,有時(shí)候會(huì)感到疲憊和壓力,但是我從不放棄。我會(huì)時(shí)刻提醒自己工作的意義和重要性,不論是大掃除還是日常保潔,都是為了給人們創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境。保持積極的態(tài)度和對工作的熱情,我堅(jiān)信我會(huì)將這份信念帶給更多人,并為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過以上幾點(diǎn)心得體會(huì),我學(xué)到了保潔工作的重要性和特點(diǎn),并且在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),持之以恒地提高自己的工作質(zhì)量和效率。保潔之心得體會(huì)既是對自己的總結(jié),更是對保潔工作的肯定和熱愛。我相信,只要我堅(jiān)持不懈,保持對工作的熱情和專注,我所從事的保潔工作將會(huì)得到更多人的認(rèn)可和尊重。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇六
保潔工作是一項(xiàng)重要但往往被忽視的工作,它直接影響著一個(gè)場所的整潔與衛(wèi)生。在長期從事保潔工作的過程中,我不僅增長了專業(yè)知識(shí),還積累了許多心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中,我將分享一些我在保潔工作中獲得的體會(huì)與感悟。
第二段:用心保潔
保潔工作看似簡單,但實(shí)際上需要對細(xì)節(jié)的高度關(guān)注和用心去完成。保潔不僅僅是單純的打掃和清理,更是對一個(gè)場所的呵護(hù)和維護(hù)。每次保潔工作我都會(huì)用心對待,盡力做到最好。我會(huì)先仔細(xì)觀察清潔區(qū)域的狀況,制定清潔計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí),我也會(huì)保持良好的工作秩序,學(xué)會(huì)分類整理清潔工具,便于工作時(shí)的快速取用。用心保潔不僅能夠提高工作效率,還能夠使清潔效果更加令人滿意。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作感悟
保潔工作通常需要團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)橐粋€(gè)人無法完成所有的清潔任務(wù)。通過與同事的合作,我學(xué)會(huì)了與人協(xié)作,互相幫助,共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,我始終秉持著禮貌待人、尊重他人的原則,與同事保持良好的溝通和合作。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能更好地完成工作。
第四段:保持積極心態(tài)
保潔工作雖然辛苦,但我始終保持著積極的心態(tài)。我相信,只有積極的心態(tài)才能讓我更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)。在面對工作壓力時(shí),我會(huì)找到合適的發(fā)泄方式,如運(yùn)動(dòng)、聽音樂等,來舒緩壓力,保持良好的心態(tài)。我還會(huì)學(xué)會(huì)適當(dāng)安排工作和休息時(shí)間,保持良好的工作生活平衡。有了積極的心態(tài),我才能更加專注地投入到保潔工作中,創(chuàng)造更好的工作效果。
第五段:反思與進(jìn)步
保潔工作是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程。每次完成工作后,我都會(huì)反思自己的工作,尋找不足之處,并及時(shí)改正。我還會(huì)主動(dòng)向同事請教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,不斷提高自己的保潔水平。此外,我也會(huì)關(guān)注新的保潔技術(shù)和設(shè)備,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷創(chuàng)新,以提高工作效率和保潔質(zhì)量。保潔工作雖然簡單,但只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在工作中更好地發(fā)揮自己的能力。
總結(jié):
通過從事保潔工作,我學(xué)會(huì)了用心保潔、團(tuán)隊(duì)合作、保持積極心態(tài)和不斷反思進(jìn)步。這些體會(huì)和感悟不僅適用于保潔工作,更是適用于生活的方方面面。我相信,只要我們用心付出、與人合作、保持積極心態(tài)并不斷反思進(jìn)步,不僅能在保潔工作中取得良好的成績,也能在其他工作和生活中取得更好的發(fā)展。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔員工作心得8
1、工作時(shí)間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時(shí)間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外,一切按保險(xiǎn)金額賠償。
6、上崗之后一個(gè)月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好日常保潔,隨時(shí)在崗。
7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實(shí)行抽查。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇八
我在來到酒店之前,我家人都是很反對的,因?yàn)樗麄冇X得到酒店當(dāng)一個(gè)保潔員是一件很沒面子的事情,而且還都是干一些體力活,會(huì)很辛苦。但是我一個(gè)大活人老是呆在家里,也挺難受的,還不如出去找點(diǎn)事情干。但是又因?yàn)槲业哪挲g比較大,也就沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作。所以就來到了我們酒店里,當(dāng)了一個(gè)保潔員。起初剛?cè)肼毮且欢螘r(shí)間,因?yàn)槲液芫枚紱]有體驗(yàn)過工作的感覺,所以對這個(gè)保潔員的工作既充滿了熱情,又充滿了期待。但是到了后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作有點(diǎn)吃不消,每天打掃的任務(wù)量都有點(diǎn)大,而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,我的心態(tài)開始漸漸有了變化,覺得不能再堅(jiān)持下去了。但是我跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)事情后,領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的原因,就把我的任務(wù)量減輕了一點(diǎn),我才慢慢又能堅(jiān)持下來。后來我們保潔部又新招了一批保潔員,我和他們相處的很愉快,所以我又重新對這份工作燃起了激情,盡管每天重復(fù)著一樣的打掃任務(wù),但是我干的依然很開心。我開始期待每一天的工作,珍惜和同事之間相處的每一天時(shí)間,也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情,因?yàn)槲沂强课易约旱碾p手掙錢,我是在靠我自己的勞動(dòng)掙錢。
二、工作效率的提高
雖然作為一個(gè)保潔員,談不上什么能力不能力的,但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因?yàn)樵谇鞍攵卫铮疫€不太適合這份工作,所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少,但是后來打掃的越多,我的經(jīng)驗(yàn)就越多,慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過程里,我掌握了一些心得和技巧。對待每天的打掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手起來,工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心。
作為酒店保潔員工作的一年,給了我一種很不一樣的體驗(yàn)。雖然這中間有一些小插曲,但是我還是堅(jiān)持走了下來。在接下來的一年,我也會(huì)繼續(xù)陪酒店走下去,我相信我們酒店的生意會(huì)越來越好,我在酒店的工作也會(huì)越來順利。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇九
通過近一年的掃酒庫,讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的`行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十
第一段:保潔工作的重要性和困難性(200字)
保潔工作是社會(huì)中極為重要的一項(xiàng)工作,它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關(guān),而且直接關(guān)系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而,保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時(shí)分開始,保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾,直到工作結(jié)束。他們需要在各種環(huán)境下工作,有時(shí)會(huì)遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此,要保持一個(gè)清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識(shí)的。
第二段:關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性(200字)
在保潔工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。只有細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落和物品,才能保證一個(gè)真正干凈整潔的環(huán)境。細(xì)節(jié)是決定整體品質(zhì)的關(guān)鍵,它們像一個(gè)個(gè)小小的拼圖,當(dāng)這些拼圖合在一起的時(shí)候,才能組成一個(gè)完美的畫面。例如,在掃地的時(shí)候,每一寸地面都要被仔細(xì)打掃;清理垃圾時(shí),要注意分類,確保其正確的處理方式。關(guān)注細(xì)節(jié)不僅能提高工作效率,而且能樹立起良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使整個(gè)環(huán)境更加整潔美觀。
第三段:待人接物的技巧(200字)
保潔工作也涉及到與他人的接觸,因此待人接物的技巧是必不可少的。首先,禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶,都要始終保持友好、親切的態(tài)度,充分尊重和關(guān)心他們的需求。盡快解決他們的問題,以滿足他們的期望。其次,保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時(shí),不要輕易發(fā)怒,要保持冷靜和理性,用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后,與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團(tuán)隊(duì)的和諧與友好,能提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:保潔工作中的樂趣(200字)
盡管保潔工作有時(shí)很辛苦,但它也有其獨(dú)特的樂趣。首先,保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細(xì)致入微的精神。通過面對各種復(fù)雜的環(huán)境和問題,我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。其次,保潔工作也是一種貢獻(xiàn)社會(huì)的方式。能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務(wù)的經(jīng)歷會(huì)帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此,保潔工作是一項(xiàng)充滿樂趣和意義的工作。
第五段:保潔心得體會(huì)和反思(200字)
從一年多的保潔工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和困難性。我學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)和待人接物的技巧,這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時(shí),我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而,我也意識(shí)到,保潔工作需要更多的社會(huì)關(guān)注和尊重,我們需要認(rèn)識(shí)到它的重要性,并幫助這些辛勤工作的人們得到應(yīng)有的尊重和支持。
總結(jié):保潔工作的重要性和困難性,關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性,待人接物的技巧,保潔工作中的樂趣,保潔心得體會(huì)和反思。通過這篇文章,我們可以更好地了解保潔工作的重要性,并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十一
保持環(huán)境的清潔和整潔一直是社會(huì)大眾應(yīng)該關(guān)注和參與的重要問題,也是每一個(gè)人應(yīng)該養(yǎng)成的良好習(xí)慣。為了更好地了解和掌握保潔知識(shí)和技能,我參加了學(xué)校舉辦的一系列學(xué)習(xí)保潔的活動(dòng),緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢,培養(yǎng)自己的環(huán)保意識(shí)并探究環(huán)境清潔的方法。此次體驗(yàn)收獲頗豐,使我加深了對環(huán)境保護(hù)的重視,更好地認(rèn)識(shí)了保持環(huán)境清潔的意義和重要性。
第二段:理解保潔的重要性
環(huán)境清潔是確保生活健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)之一。我們應(yīng)該意識(shí)到清潔工作對于個(gè)人、家庭和社區(qū)的影響。在個(gè)人層面,保持衛(wèi)生可以減少疾病傳播機(jī)會(huì),使身體健康,健康才有可能產(chǎn)生美好的情感和心態(tài)。在家庭層面,保持環(huán)境清潔可以改善家庭氛圍,加速家庭成員間的溝通和聯(lián)系,還能使家庭成員減少爭吵和雜亂之感。在社區(qū)層面,環(huán)境的整潔是社區(qū)吸引人才與投資的關(guān)鍵之一,不僅能提高生活品質(zhì),而且有可能吸引更多商家和投資者,提升社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第三段:學(xué)習(xí)保潔技巧
在課程中,我們學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的保潔技巧,如吸塵、拖地、擦窗,擦家具等。通過學(xué)習(xí)這些基本保潔技能,可以為家庭和社區(qū)的清潔工作帶來很大的便利。清潔技巧的學(xué)習(xí)需要持之以恒,需要正確使用各種工具以及保潔用品來確保專業(yè)的清潔結(jié)果,使清潔質(zhì)量與效率同步提高。
第四段:自我反思
通過這次學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在保潔方面存在的不足。一方面,我常常忽略了清潔的細(xì)節(jié),認(rèn)為自己只需要在表面上完成清潔即可,而不注意清潔區(qū)域的各個(gè)部分。另一方面,我發(fā)現(xiàn)清潔前常常沒有做好必要的準(zhǔn)備,比如穿上適當(dāng)?shù)囊路褪痔?,并?zhǔn)確選擇使用何種清潔用品以達(dá)到更好的清潔效果。在今后的生活中,我需要更重視清潔工作,不斷完善自己的工作方法,提升自身的保潔水平。
第五段:結(jié)語
學(xué)習(xí)保潔的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到環(huán)境的重要性和強(qiáng)調(diào)清潔的意義,以后我會(huì)時(shí)刻關(guān)注身邊的環(huán)境,從自己做起,帶動(dòng)家人和身邊的人,讓我們共同保持一個(gè)干凈清潔的生活環(huán)境。同時(shí),我也希望更多的人參與環(huán)境保護(hù)工作,共同營造一個(gè)更加美好的居住、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十二
第一段:引言(總述主題)
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員,我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷,分享我對干保潔的心得與體會(huì)。
第二段:態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度,我的體驗(yàn)告訴我,態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡單,但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作,才能為客戶創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔的環(huán)境。因此,我始終將“以客戶為中心,以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn)”作為我的工作原則,保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段:高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對大量工作時(shí),保潔員需要合理安排時(shí)間,提高工作效率。我通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了科學(xué)的工作計(jì)劃和流程,充分利用時(shí)間,合理安排工作順序。同時(shí),我始終保持警惕,不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能,才能提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我還會(huì)嚴(yán)格把關(guān)每一項(xiàng)工作,確保無論是清潔,抑或是維護(hù),都能達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作離不開團(tuán)隊(duì)合作。一方面,團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作,分工明確,互相支持,以確保工作的順利進(jìn)行;另一方面,與客戶的互動(dòng)也需要更好的團(tuán)隊(duì)合作。我在團(tuán)隊(duì)合作中體會(huì)到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過與同事們相互協(xié)調(diào)和配合,我們不僅能迅速解決工作中的各種問題,提高效率,還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段:勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展帶來了新的需求和挑戰(zhàn),保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中,我會(huì)時(shí)常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑,并根據(jù)需要進(jìn)行合理的更新和使用。同時(shí),我也會(huì)嘗試創(chuàng)新的清潔方式,例如引入環(huán)保清潔劑,減少對環(huán)境的污染。通過勇于創(chuàng)新,我不斷提升自己的綜合素質(zhì),提高工作水平,為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段:總結(jié)心得與展望
通過多年的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團(tuán)隊(duì)合作和勇于創(chuàng)新,是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會(huì)。希望通過我的分享,能夠激發(fā)更多人對保潔工作的重視與關(guān)注,共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十三
第一段:引言(100字)
保潔工作是一項(xiàng)看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員,這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷,我體會(huì)到了保潔工作的重要性和技巧,并得到了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:注意細(xì)節(jié)、保持專注(200字)
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié),并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時(shí),我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài),時(shí)刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如,在清掃地面時(shí),我不僅僅是掃除可見的灰塵,還會(huì)特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外,我也時(shí)常檢查垃圾桶是否清空,并將垃圾分類處理,以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段:善于利用清潔工具(300字)
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧,善于利用它們來提高工作效率。例如,我使用拖把時(shí)會(huì)選擇合適的拖把頭,以確保能夠徹底清潔地面,并選用適合的清潔劑,使地面更加干凈。另外,我會(huì)合理安排清潔工具的使用,比如,在使用抹布清潔物體時(shí),我會(huì)使用一塊區(qū)分不同工作地點(diǎn)的抹布,避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果,還能起到節(jié)約時(shí)間和資源的作用。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)合作(300字)
在保潔工作中,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時(shí),一個(gè)人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個(gè)由多人組成的清潔小組,每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中,我們相互協(xié)作,互相幫助,并及時(shí)溝通交流。例如,當(dāng)有一些難以清潔的地方時(shí),我們會(huì)共同商討解決辦法,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段:心態(tài)與責(zé)任(300字)
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時(shí),我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境,但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小,我都始終保持積極樂觀的心態(tài),對工作保持熱情和投入。在清潔過程中,我會(huì)積極思考如何提高清潔效果,遇到問題時(shí),我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并及時(shí)解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作,才能為他人提供一個(gè)舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾(100字)
通過這段時(shí)間的保潔工作,我深刻體會(huì)到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中,我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識(shí)。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所,只有每個(gè)人都能保持清潔,才能共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的環(huán)境。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十四
20xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十五
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時(shí)還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn),醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時(shí)對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手,更換手套;接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí),主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時(shí),才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班,班中堅(jiān)守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí),保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實(shí)行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會(huì)有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車,可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí),固定放置在規(guī)定位置。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十六
保潔工作是每一個(gè)崗位上必不可少的一項(xiàng)工作,它關(guān)系著一個(gè)單位的整體形象。我作為一名保潔員多年來一直從事這項(xiàng)工作,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此我想分享一下我在干保潔工作中的心得體會(huì)。
第二段:注重細(xì)節(jié)
在干保潔工作中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗。所謂“巧婦難為無米之炊”,保潔工作亦是如此。在打掃時(shí),我注意每個(gè)角落,尤其是容易被忽略的地方,如通風(fēng)口、懸掛物后面以及墻角等地方,經(jīng)常被遺漏。在清洗瓷磚時(shí),我會(huì)特別注意縫隙的清潔,因?yàn)檫@些污垢會(huì)滲入縫隙并累積在那里,導(dǎo)致瓷磚變黃、發(fā)霉。此外,我也經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙和手紙是否及時(shí)補(bǔ)充,以保證員工和來賓的用衛(wèi)生間時(shí)的舒適度。注重細(xì)節(jié)是保潔工作的基本功,也是提升整體服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第三段:靈活運(yùn)用清潔工具
在干保潔工作中,使用正確的工具可以事半功倍。除了傳統(tǒng)的掃把、拖把和拖布外,現(xiàn)代的電動(dòng)設(shè)備成為了我們工作的好幫手。例如,使用吸塵器可以將地毯中的灰塵和細(xì)小纖維物質(zhì)吸走,效果比傳統(tǒng)的塵砂布要好得多。另外,還可以使用清潔劑和消毒液來進(jìn)行清潔和消毒工作,以確保環(huán)境的衛(wèi)生和健康。然而,選擇正確的清潔工具并不是一勞永逸的,我們需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用,以達(dá)到最佳的清潔效果。
第四段:養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
保潔工作需要保持持久的耐心和較高的工作效率。在我多年的保潔工作中,我意識(shí)到養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是保持高效率的關(guān)鍵。首先,遵守規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上班,做到早到、早干活,能夠盡快完成任務(wù)。此外,保持思路清晰也是非常重要的,我通常會(huì)將整個(gè)工作區(qū)劃分為幾個(gè)小的步驟,逐個(gè)進(jìn)行清潔和整理。這樣能夠更好地利用時(shí)間,提高工作效率。此外,我還習(xí)慣性地將工作場所保持干凈整潔,因?yàn)槭孢m的工作環(huán)境能夠給人更好的工作體驗(yàn)。
第五段:定期學(xué)習(xí)和交流
在保潔工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和積極交流是不可或缺的。保潔工作并非一成不變的,隨著科技的不斷進(jìn)步和新的清潔技術(shù)的出現(xiàn),我們需要關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的保潔知識(shí)和技巧。為了提高自身的清潔水平,我定期參加培訓(xùn)課程,并積極與同行交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)借鑒。在交流中,我們可以相互了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的應(yīng)用,激發(fā)彼此的工作熱情和創(chuàng)造力。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,我們可以不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)能力,為保潔工作增添新動(dòng)力。
結(jié)尾:
在干保潔工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。注重細(xì)節(jié)、靈活運(yùn)用工具、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣以及不斷學(xué)習(xí)和交流,這些都是我多年來干保潔工作的心得體會(huì)。我相信只要我們在工作中能夠始終保持這些良好的習(xí)慣和態(tài)度,我們的保潔工作將會(huì)越來越好,為單位提供更加舒適和整潔的工作環(huán)境。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十七
通過近一年的掃酒庫,讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕T谀惚梢牡哪抗饫?,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十八
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
(1).調(diào)動(dòng)班長的工作進(jìn)取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn),使得員工們對自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé),掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運(yùn)作的同時(shí),對保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計(jì)劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識(shí)到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗(yàn),管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì)經(jīng)過總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí),有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅(jiān)信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十九
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇一
我自20_年5月份進(jìn)入__公司,到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓(xùn),溝系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、20_年工作總結(jié)
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。對于工作中,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。形成激勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識(shí),積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),維護(hù)好公司形象。
4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時(shí)與他們做好溝通,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20_的一年中具體有以下實(shí)例。例:從20_年初購買了10個(gè)線拖把(主要賣場用),經(jīng)過1年的使用,目前還有5個(gè)新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動(dòng)找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣,笤帚去年買11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒買一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感高興。
二、20_年存在的不足
清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí),多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護(hù)清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20_年工作計(jì)劃
1、提高自我意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中,通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身專業(yè)知識(shí)技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識(shí),能修理的必定修理,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是我成長道路上的一筆財(cái)富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),在公司的指導(dǎo)下,全身心地投入到工作當(dāng)中,在新一年里作出更大的努力。
保潔員工作的感悟心得體會(huì)范文
保潔人心得體會(huì)及感悟篇二
保潔是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作,通過多年的從事保潔工作,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),還對保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在工作的過程中,我體會(huì)到了保潔工作的重要性、挑戰(zhàn)和樂趣,并對保潔工作有了新的心得與感悟。
首先,保潔工作的重要性不容忽視。無論是家庭還是公共場所,一個(gè)清潔整潔的環(huán)境對人們的健康和生活質(zhì)量具有重要意義。一個(gè)干凈的環(huán)境可以提高人們的工作效率和生活舒適度,而保潔工作正是為了營造這樣一個(gè)環(huán)境。每當(dāng)我清潔完一個(gè)房間或是一個(gè)公共場所時(shí),看到一片干凈整潔的景象,我就會(huì)感到莫大的滿足。因?yàn)檫@意味著我為他人創(chuàng)造了一個(gè)舒適、干凈的環(huán)境,讓他們能夠擁有更好的生活體驗(yàn)。
其次,保潔工作也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。在進(jìn)行保潔工作時(shí),我們需要對各種不同材質(zhì)的物品和表面進(jìn)行清潔,并且需要使用各種不同的清潔工具和化學(xué)藥品來完成任務(wù)。因此,我們需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技巧。在面對一些頑固的污漬和難以清潔的區(qū)域時(shí),我們需要運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧來克服這些困難。同時(shí),保潔工作還需要進(jìn)行細(xì)致入微的清潔,避免遺漏任何一個(gè)角落。這對我們的耐心和細(xì)致性提出了很高的要求。
然而,保潔工作也帶給我很多樂趣和快樂。在保潔的過程中,我有機(jī)會(huì)接觸到各種各樣的人,了解不同的生活方式和文化背景。通過與他們的交流,我不僅能夠?qū)W到很多新知識(shí),還能夠擴(kuò)大自己的視野。同時(shí),在保潔的工作中,我也能夠欣賞到一些美麗的景觀和藝術(shù)品。清潔的過程中,我常常能夠發(fā)現(xiàn)一些被遺忘或忽視的美麗之處,這些發(fā)現(xiàn)讓我感到十分興奮和愉悅。
在保潔工作中,我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保潔工作往往需要多人共同配合完成,而每個(gè)人的角色都至關(guān)重要。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,各盡其職,才能夠高效地完成工作。在團(tuán)隊(duì)中,我們需要互相支持和幫助,共同解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和合作,我們不僅能夠提高工作效率,還能夠提高工作質(zhì)量,給客戶提供更好的服務(wù)。
最后,我意識(shí)到保潔工作需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。保潔工作涉及的領(lǐng)域很廣,技能要求也很多樣化。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的清潔方法和技巧,了解新的清潔工具和化學(xué)藥品。同時(shí),我們還需要關(guān)注社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境保護(hù),積極采用環(huán)保的清潔方法和工具,減少對環(huán)境的污染。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,保潔工作既重要又具有挑戰(zhàn)性,但也充滿了樂趣和快樂。在這個(gè)工作中,我收獲了很多心得和感悟。我深刻認(rèn)識(shí)到保潔的重要性和意義,明白了保潔工作的挑戰(zhàn)與樂趣,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并且不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,提高自己的專業(yè)水平。我會(huì)一直熱愛并專注于我的保潔工作,不斷努力,為給人們創(chuàng)造一個(gè)更清潔、更美好的環(huán)境而努力。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇三
保潔工作是一項(xiàng)重要且挑戰(zhàn)性的工作,無論是在家庭還是在公共場所,都需要保潔人員的勤勞和細(xì)心。保潔不僅是美化環(huán)境,同時(shí)也是居住和工作場所衛(wèi)生、清潔的保障。然而,在保潔工作中,有很多困難和挑戰(zhàn)需要克服,這些挑戰(zhàn)是我們?nèi)粘9ぷ髦械捏w會(huì)和感悟。
第二段:保潔工作中的技巧和方法
保潔工作需要技巧和方法。首先,我們需要掌握清潔用品的正確使用方法,如何使用各種清潔工具和清潔劑。其次,我們還需要了解不同材質(zhì)、不同用途的物品的清潔因素,避免因清潔不當(dāng)而造成損壞。最后,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和力量,提高工作效率。這些技巧和方法是我們在保潔工作中的寶貴財(cái)富,也是積累經(jīng)驗(yàn)和提高技能的途徑。
第三段:保潔工作中的責(zé)任與體驗(yàn)
保潔工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和體驗(yàn)的工作。保潔人員不僅要對自己的工作負(fù)責(zé),還需要為他人的生活和工作提供舒適和潔凈的環(huán)境。在保潔工作中,我們需要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以確保工作質(zhì)量和效果。在這個(gè)過程中,我們也會(huì)體驗(yàn)到工作的樂趣和成就感,因?yàn)槲覀兊呐?huì)給他人帶來干凈、整潔的環(huán)境。
第四段:保潔工作中的困難與挑戰(zhàn)
保潔工作雖然美好,但也面臨著困難和挑戰(zhàn)。首先,保潔工作需要經(jīng)常面對臟亂差的環(huán)境,這對保潔人員的心理和身體都是一種考驗(yàn)。面對各種污漬和異味,我們需要有耐心和技巧去清理和處理。其次,保潔工作需要經(jīng)常翻新和更新,因?yàn)槲锲泛铜h(huán)境的磨損和變化,需要我們時(shí)刻保持警惕和適應(yīng)。最后,在一些特殊的環(huán)境下,如醫(yī)院或廠房,保潔工作需要更加謹(jǐn)慎和周到,以確保安全和衛(wèi)生。
第五段:保潔工作中的成長與收獲
保潔工作不僅是一份工作,更是一種人生的修煉和成長。通過保潔工作,我們學(xué)會(huì)了如何關(guān)心和呵護(hù)環(huán)境,如何懂得與人相處和合作。在保潔工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的人和事,這也使我們更加成熟和睿智。同時(shí),保潔工作也會(huì)給我們帶來許多收獲,無論是物質(zhì)還是精神上的。每次看到清潔完成后的環(huán)境,我們都能感到一種滿足感和成就感,這是工作的最大收獲。
總結(jié):
保潔工作是一項(xiàng)重要且挑戰(zhàn)性的工作,需要我們掌握技巧和方法,并時(shí)刻保持責(zé)任心和敬業(yè)精神。雖然工作中會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn),但通過工作的努力和奮斗,我們會(huì)不斷成長和收獲。保潔不僅是一份工作,更是一種修煉和成長的路徑,讓我們感受到工作的樂趣和成就感。同時(shí),保潔工作也是一個(gè)共享美好環(huán)境的過程,讓我們與他人一起建設(shè)美好的家園和社會(huì)。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇四
一、保潔工作的重要性及困難性(引入)
保潔是一項(xiàng)看似簡單卻不容忽視的工作,無論是辦公室、酒店還是住宅區(qū),都離不開保潔人員的辛勤付出。保潔人員除了要勤勉地清掃、收拾衛(wèi)生環(huán)境,還要與各類人員進(jìn)行交流,面對一些繁瑣復(fù)雜的問題。雖然保潔工作看似平凡,但細(xì)細(xì)思量,卻是一份巨大的責(zé)任與挑戰(zhàn)。
二、耐心與細(xì)致是保潔工作的基礎(chǔ)(主體段一)
保潔工作需要保潔人員具備耐心與細(xì)致的品質(zhì)。在清掃的過程中,保潔人員需要細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落,確保衛(wèi)生環(huán)境沒有死角。同時(shí),當(dāng)遇到遺棄的垃圾或是大面積污染時(shí),保潔人員也需要保持耐心,用最快的速度將環(huán)境恢復(fù)整潔。只有保持耐心與細(xì)致,才能確保整個(gè)環(huán)境的清潔與舒適。
三、與他人的交流是提高工作效率的關(guān)鍵(主體段二)
在保潔工作中,與其他人員的良好溝通是至關(guān)重要的。保潔人員需要與其他員工、管理者以及客戶進(jìn)行交流,了解他們的需求,協(xié)調(diào)各類資源,保證工作的順利進(jìn)行。在與客戶交流時(shí),保潔人員需要細(xì)心聆聽客戶的意見和建議,及時(shí)反饋問題,并做出改進(jìn)。只有通過積極的溝通,才能更好地配合他人,提高保潔工作的效率。
四、保潔工作中的困難與挑戰(zhàn)(主體段三)
保潔工作雖然簡單,但面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。首先,保潔過程中可能遇到一些困難清理的污漬,例如感染性疾病留下的污物、油污、頑固的垃圾等,需要保潔人員具備處理這些問題的專業(yè)知識(shí)與技巧。其次,保潔人員面對的時(shí)間壓力也很大,需要在有限的時(shí)間內(nèi)完成復(fù)雜的任務(wù),即使面臨協(xié)助不足的情況,也需要保持冷靜,合理安排時(shí)間,確保任務(wù)的完成。
五、保潔人員的體會(huì)與心得(結(jié)尾)
在保潔工作中,我體會(huì)到了付出與回報(bào)是成正比的。保潔工作可能平凡,但卻是一種對環(huán)境的責(zé)任與照顧,也是對他人尊重的一種表現(xiàn)。而那份成就感與滿足感正是保潔人員每天工作的動(dòng)力。保潔人員需要細(xì)心、耐心、細(xì)致,時(shí)刻保持積極的溝通與理解,只有這樣,才能為他人創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境,同時(shí)也提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié)一下,保潔工作雖然看似簡單,但其中隱藏著巨大的挑戰(zhàn)與責(zé)任。在這項(xiàng)工作中,保潔人員需要具備細(xì)心、耐心和細(xì)致等品質(zhì),通過與他人的良好溝通,解決問題,提高工作效率。同時(shí),保潔人員也需要面對各種困難與壓力,只有保持積極的心態(tài)與態(tài)度,才能更好地完成工作。保潔工作或許看似平凡,但對于保潔人員來說,每天的付出都凝聚著無限的榮耀與成就感。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇五
保潔工作是一項(xiàng)不起眼卻又至關(guān)重要的工作,它關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和單位的形象。在我長期從事保潔工作的過程中,我積累了許多寶貴的心得和體會(huì)。下面我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,分享一些關(guān)于“保潔之心得體會(huì)”。
第二段:認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是要做到認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié)。例如,打掃衛(wèi)生時(shí),我經(jīng)常會(huì)遇到角落清潔不到位的問題。為了解決這個(gè)問題,我經(jīng)常使用小清潔工具,如牙刷和毛筆,對墻角和狹窄的區(qū)域進(jìn)行清理。而且,我也特別注重使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?,確保清潔效果。通過這些注意細(xì)節(jié)的方法,不論是大面積的清潔還是細(xì)小的清潔,都能夠取得理想的效果。
第三段:主動(dòng)積極,增強(qiáng)責(zé)任感
作為一名保潔員,我們不僅要對自己的工作負(fù)責(zé),還要積極主動(dòng)地承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。很多時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)與同事進(jìn)行交流和協(xié)作,通過分工合作和相互幫助來完成工作。而且,我也會(huì)經(jīng)常向上級匯報(bào)工作情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過積極主動(dòng)地態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,我不僅能夠更好地完成自己的工作,還能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作能力。
第四段:靈活應(yīng)變,兼顧時(shí)間和質(zhì)量
在保潔工作中,時(shí)間管理至關(guān)重要。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況,這就需要我們具備靈活應(yīng)變和獨(dú)立思考的能力。例如,有時(shí)候需要某個(gè)區(qū)域的清潔,但是時(shí)間緊迫,我們不可能放棄其他區(qū)域的清潔,這就需要我們靈活安排時(shí)間,并迅速完成任務(wù)。同時(shí),我們也要兼顧時(shí)間和質(zhì)量,不能只追求速度而犧牲清潔質(zhì)量。在我工作中,我會(huì)合理安排工作時(shí)間,確保任務(wù)能夠按時(shí)完成,并且質(zhì)量合格。
第五段:堅(jiān)持不懈,持之以恒
保潔工作是一項(xiàng)長期而繁重的工作,需要我們堅(jiān)持不懈,持之以恒。在我長期從事保潔工作的過程中,有時(shí)候會(huì)感到疲憊和壓力,但是我從不放棄。我會(huì)時(shí)刻提醒自己工作的意義和重要性,不論是大掃除還是日常保潔,都是為了給人們創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境。保持積極的態(tài)度和對工作的熱情,我堅(jiān)信我會(huì)將這份信念帶給更多人,并為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過以上幾點(diǎn)心得體會(huì),我學(xué)到了保潔工作的重要性和特點(diǎn),并且在實(shí)踐中不斷提升自己的能力和水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),持之以恒地提高自己的工作質(zhì)量和效率。保潔之心得體會(huì)既是對自己的總結(jié),更是對保潔工作的肯定和熱愛。我相信,只要我堅(jiān)持不懈,保持對工作的熱情和專注,我所從事的保潔工作將會(huì)得到更多人的認(rèn)可和尊重。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇六
保潔工作是一項(xiàng)重要但往往被忽視的工作,它直接影響著一個(gè)場所的整潔與衛(wèi)生。在長期從事保潔工作的過程中,我不僅增長了專業(yè)知識(shí),還積累了許多心得體會(huì)和感悟。在這篇文章中,我將分享一些我在保潔工作中獲得的體會(huì)與感悟。
第二段:用心保潔
保潔工作看似簡單,但實(shí)際上需要對細(xì)節(jié)的高度關(guān)注和用心去完成。保潔不僅僅是單純的打掃和清理,更是對一個(gè)場所的呵護(hù)和維護(hù)。每次保潔工作我都會(huì)用心對待,盡力做到最好。我會(huì)先仔細(xì)觀察清潔區(qū)域的狀況,制定清潔計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí),我也會(huì)保持良好的工作秩序,學(xué)會(huì)分類整理清潔工具,便于工作時(shí)的快速取用。用心保潔不僅能夠提高工作效率,還能夠使清潔效果更加令人滿意。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作感悟
保潔工作通常需要團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)橐粋€(gè)人無法完成所有的清潔任務(wù)。通過與同事的合作,我學(xué)會(huì)了與人協(xié)作,互相幫助,共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,我始終秉持著禮貌待人、尊重他人的原則,與同事保持良好的溝通和合作。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能更好地完成工作。
第四段:保持積極心態(tài)
保潔工作雖然辛苦,但我始終保持著積極的心態(tài)。我相信,只有積極的心態(tài)才能讓我更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)。在面對工作壓力時(shí),我會(huì)找到合適的發(fā)泄方式,如運(yùn)動(dòng)、聽音樂等,來舒緩壓力,保持良好的心態(tài)。我還會(huì)學(xué)會(huì)適當(dāng)安排工作和休息時(shí)間,保持良好的工作生活平衡。有了積極的心態(tài),我才能更加專注地投入到保潔工作中,創(chuàng)造更好的工作效果。
第五段:反思與進(jìn)步
保潔工作是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程。每次完成工作后,我都會(huì)反思自己的工作,尋找不足之處,并及時(shí)改正。我還會(huì)主動(dòng)向同事請教,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧,不斷提高自己的保潔水平。此外,我也會(huì)關(guān)注新的保潔技術(shù)和設(shè)備,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷創(chuàng)新,以提高工作效率和保潔質(zhì)量。保潔工作雖然簡單,但只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在工作中更好地發(fā)揮自己的能力。
總結(jié):
通過從事保潔工作,我學(xué)會(huì)了用心保潔、團(tuán)隊(duì)合作、保持積極心態(tài)和不斷反思進(jìn)步。這些體會(huì)和感悟不僅適用于保潔工作,更是適用于生活的方方面面。我相信,只要我們用心付出、與人合作、保持積極心態(tài)并不斷反思進(jìn)步,不僅能在保潔工作中取得良好的成績,也能在其他工作和生活中取得更好的發(fā)展。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔員工作心得8
1、工作時(shí)間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時(shí)間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外,一切按保險(xiǎn)金額賠償。
6、上崗之后一個(gè)月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好日常保潔,隨時(shí)在崗。
7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實(shí)行抽查。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇八
我在來到酒店之前,我家人都是很反對的,因?yàn)樗麄冇X得到酒店當(dāng)一個(gè)保潔員是一件很沒面子的事情,而且還都是干一些體力活,會(huì)很辛苦。但是我一個(gè)大活人老是呆在家里,也挺難受的,還不如出去找點(diǎn)事情干。但是又因?yàn)槲业哪挲g比較大,也就沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),所以我就只能從事一些簡單一些體力活的工作。所以就來到了我們酒店里,當(dāng)了一個(gè)保潔員。起初剛?cè)肼毮且欢螘r(shí)間,因?yàn)槲液芫枚紱]有體驗(yàn)過工作的感覺,所以對這個(gè)保潔員的工作既充滿了熱情,又充滿了期待。但是到了后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作有點(diǎn)吃不消,每天打掃的任務(wù)量都有點(diǎn)大,而且親戚朋友們都知道了我在從事這一行,我的心態(tài)開始漸漸有了變化,覺得不能再堅(jiān)持下去了。但是我跟領(lǐng)導(dǎo)反映了這個(gè)事情后,領(lǐng)導(dǎo)考慮到我身體的原因,就把我的任務(wù)量減輕了一點(diǎn),我才慢慢又能堅(jiān)持下來。后來我們保潔部又新招了一批保潔員,我和他們相處的很愉快,所以我又重新對這份工作燃起了激情,盡管每天重復(fù)著一樣的打掃任務(wù),但是我干的依然很開心。我開始期待每一天的工作,珍惜和同事之間相處的每一天時(shí)間,也不再去在意別人說什么保潔員不體面的事情,因?yàn)槲沂强课易约旱碾p手掙錢,我是在靠我自己的勞動(dòng)掙錢。
二、工作效率的提高
雖然作為一個(gè)保潔員,談不上什么能力不能力的,但是我們工作也是講究技巧和效率的。但是因?yàn)樵谇鞍攵卫铮疫€不太適合這份工作,所以我每天完成的清潔任務(wù)都很少,但是后來打掃的越多,我的經(jīng)驗(yàn)就越多,慢慢的也就在的打掃房間和清潔走道的過程里,我掌握了一些心得和技巧。對待每天的打掃任務(wù)也是變得得心應(yīng)手起來,工作效率自然也跟著提高了。工作效率的提高讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),讓我對酒店保潔這份工作也越來越有信心。
作為酒店保潔員工作的一年,給了我一種很不一樣的體驗(yàn)。雖然這中間有一些小插曲,但是我還是堅(jiān)持走了下來。在接下來的一年,我也會(huì)繼續(xù)陪酒店走下去,我相信我們酒店的生意會(huì)越來越好,我在酒店的工作也會(huì)越來順利。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇九
通過近一年的掃酒庫,讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的`行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十
第一段:保潔工作的重要性和困難性(200字)
保潔工作是社會(huì)中極為重要的一項(xiàng)工作,它不僅與人們的生活質(zhì)量密切相關(guān),而且直接關(guān)系到公共場所的衛(wèi)生環(huán)境和人們的健康。然而,保潔工作卻常常被低估和忽視。保潔工作的辛苦和困難往往是人們所不容易察覺的。從晨曦時(shí)分開始,保潔人員就要開始掃地、拖地、清理垃圾,直到工作結(jié)束。他們需要在各種環(huán)境下工作,有時(shí)會(huì)遇到難以處理的污漬和對身體的傷害。因此,要保持一個(gè)清潔整潔的環(huán)境是需要付出極大努力和專業(yè)知識(shí)的。
第二段:關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性(200字)
在保潔工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)尤為重要。只有細(xì)致入微地清理每一個(gè)角落和物品,才能保證一個(gè)真正干凈整潔的環(huán)境。細(xì)節(jié)是決定整體品質(zhì)的關(guān)鍵,它們像一個(gè)個(gè)小小的拼圖,當(dāng)這些拼圖合在一起的時(shí)候,才能組成一個(gè)完美的畫面。例如,在掃地的時(shí)候,每一寸地面都要被仔細(xì)打掃;清理垃圾時(shí),要注意分類,確保其正確的處理方式。關(guān)注細(xì)節(jié)不僅能提高工作效率,而且能樹立起良好的衛(wèi)生習(xí)慣,使整個(gè)環(huán)境更加整潔美觀。
第三段:待人接物的技巧(200字)
保潔工作也涉及到與他人的接觸,因此待人接物的技巧是必不可少的。首先,禮貌待人是基本的原則。對待每一位用戶,都要始終保持友好、親切的態(tài)度,充分尊重和關(guān)心他們的需求。盡快解決他們的問題,以滿足他們的期望。其次,保持耐心和忍耐。在面對用戶的抱怨和不滿時(shí),不要輕易發(fā)怒,要保持冷靜和理性,用耐心和尊重的態(tài)度解決問題。最后,與同事之間要有良好的溝通和合作。保持團(tuán)隊(duì)的和諧與友好,能提高工作的效率和質(zhì)量。
第四段:保潔工作中的樂趣(200字)
盡管保潔工作有時(shí)很辛苦,但它也有其獨(dú)特的樂趣。首先,保潔工作能夠鍛煉人的吃苦耐勞和細(xì)致入微的精神。通過面對各種復(fù)雜的環(huán)境和問題,我們可以培養(yǎng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。其次,保潔工作也是一種貢獻(xiàn)社會(huì)的方式。能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,使他們感到舒適和愉快。這種為他人服務(wù)的經(jīng)歷會(huì)帶給我們自己很大的滿足感和成就感。因此,保潔工作是一項(xiàng)充滿樂趣和意義的工作。
第五段:保潔心得體會(huì)和反思(200字)
從一年多的保潔工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和困難性。我學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)和待人接物的技巧,這有助于提升工作的質(zhì)量和效果。同時(shí),我也收獲了從保潔工作中得到的樂趣和滿足感。然而,我也意識(shí)到,保潔工作需要更多的社會(huì)關(guān)注和尊重,我們需要認(rèn)識(shí)到它的重要性,并幫助這些辛勤工作的人們得到應(yīng)有的尊重和支持。
總結(jié):保潔工作的重要性和困難性,關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性,待人接物的技巧,保潔工作中的樂趣,保潔心得體會(huì)和反思。通過這篇文章,我們可以更好地了解保潔工作的重要性,并對保潔工作人員的辛勤付出表示尊重和感謝。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十一
保持環(huán)境的清潔和整潔一直是社會(huì)大眾應(yīng)該關(guān)注和參與的重要問題,也是每一個(gè)人應(yīng)該養(yǎng)成的良好習(xí)慣。為了更好地了解和掌握保潔知識(shí)和技能,我參加了學(xué)校舉辦的一系列學(xué)習(xí)保潔的活動(dòng),緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢,培養(yǎng)自己的環(huán)保意識(shí)并探究環(huán)境清潔的方法。此次體驗(yàn)收獲頗豐,使我加深了對環(huán)境保護(hù)的重視,更好地認(rèn)識(shí)了保持環(huán)境清潔的意義和重要性。
第二段:理解保潔的重要性
環(huán)境清潔是確保生活健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)之一。我們應(yīng)該意識(shí)到清潔工作對于個(gè)人、家庭和社區(qū)的影響。在個(gè)人層面,保持衛(wèi)生可以減少疾病傳播機(jī)會(huì),使身體健康,健康才有可能產(chǎn)生美好的情感和心態(tài)。在家庭層面,保持環(huán)境清潔可以改善家庭氛圍,加速家庭成員間的溝通和聯(lián)系,還能使家庭成員減少爭吵和雜亂之感。在社區(qū)層面,環(huán)境的整潔是社區(qū)吸引人才與投資的關(guān)鍵之一,不僅能提高生活品質(zhì),而且有可能吸引更多商家和投資者,提升社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
第三段:學(xué)習(xí)保潔技巧
在課程中,我們學(xué)會(huì)了很多實(shí)用的保潔技巧,如吸塵、拖地、擦窗,擦家具等。通過學(xué)習(xí)這些基本保潔技能,可以為家庭和社區(qū)的清潔工作帶來很大的便利。清潔技巧的學(xué)習(xí)需要持之以恒,需要正確使用各種工具以及保潔用品來確保專業(yè)的清潔結(jié)果,使清潔質(zhì)量與效率同步提高。
第四段:自我反思
通過這次學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在保潔方面存在的不足。一方面,我常常忽略了清潔的細(xì)節(jié),認(rèn)為自己只需要在表面上完成清潔即可,而不注意清潔區(qū)域的各個(gè)部分。另一方面,我發(fā)現(xiàn)清潔前常常沒有做好必要的準(zhǔn)備,比如穿上適當(dāng)?shù)囊路褪痔?,并?zhǔn)確選擇使用何種清潔用品以達(dá)到更好的清潔效果。在今后的生活中,我需要更重視清潔工作,不斷完善自己的工作方法,提升自身的保潔水平。
第五段:結(jié)語
學(xué)習(xí)保潔的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到環(huán)境的重要性和強(qiáng)調(diào)清潔的意義,以后我會(huì)時(shí)刻關(guān)注身邊的環(huán)境,從自己做起,帶動(dòng)家人和身邊的人,讓我們共同保持一個(gè)干凈清潔的生活環(huán)境。同時(shí),我也希望更多的人參與環(huán)境保護(hù)工作,共同營造一個(gè)更加美好的居住、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十二
第一段:引言(總述主題)
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,保潔工作扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名保潔員,我在多年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)歷,分享我對干保潔的心得與體會(huì)。
第二段:態(tài)度決定一切
保潔工作需要良好的工作態(tài)度,我的體驗(yàn)告訴我,態(tài)度決定工作質(zhì)量。保潔員的工作雖然看似簡單,但質(zhì)量的好壞卻能顯現(xiàn)出職業(yè)素養(yǎng)的高低。只有以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作,才能為客戶創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔的環(huán)境。因此,我始終將“以客戶為中心,以細(xì)節(jié)為出發(fā)點(diǎn)”作為我的工作原則,保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到周到的處理。
第三段:高效率高質(zhì)量
保潔工作要求高效率和高質(zhì)量。在面對大量工作時(shí),保潔員需要合理安排時(shí)間,提高工作效率。我通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定了科學(xué)的工作計(jì)劃和流程,充分利用時(shí)間,合理安排工作順序。同時(shí),我始終保持警惕,不斷提升技能。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能,才能提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí),我還會(huì)嚴(yán)格把關(guān)每一項(xiàng)工作,確保無論是清潔,抑或是維護(hù),都能達(dá)到高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
保潔工作離不開團(tuán)隊(duì)合作。一方面,團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作,分工明確,互相支持,以確保工作的順利進(jìn)行;另一方面,與客戶的互動(dòng)也需要更好的團(tuán)隊(duì)合作。我在團(tuán)隊(duì)合作中體會(huì)到了相互信任、忍讓和尊重的重要性。通過與同事們相互協(xié)調(diào)和配合,我們不僅能迅速解決工作中的各種問題,提高效率,還能提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
第五段:勇于創(chuàng)新的重要性
保潔工作需要不斷創(chuàng)新和變革?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展帶來了新的需求和挑戰(zhàn),保潔員需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),嘗試新的方法和技術(shù)。在工作中,我會(huì)時(shí)常關(guān)注新的保潔器材和清潔劑,并根據(jù)需要進(jìn)行合理的更新和使用。同時(shí),我也會(huì)嘗試創(chuàng)新的清潔方式,例如引入環(huán)保清潔劑,減少對環(huán)境的污染。通過勇于創(chuàng)新,我不斷提升自己的綜合素質(zhì),提高工作水平,為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
結(jié)束段:總結(jié)心得與展望
通過多年的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性以及要做好這份工作的難度。良好的態(tài)度、高效率的工作、團(tuán)隊(duì)合作和勇于創(chuàng)新,是我從干保潔工作中獲得的主要心得與體會(huì)。希望通過我的分享,能夠激發(fā)更多人對保潔工作的重視與關(guān)注,共同為創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境而努力。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十三
第一段:引言(100字)
保潔工作是一項(xiàng)看似簡單但卻非常重要的工作。我曾在一家大型企業(yè)做保潔員,這段經(jīng)歷讓我受益良多。通過這段工作經(jīng)歷,我體會(huì)到了保潔工作的重要性和技巧,并得到了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:注意細(xì)節(jié)、保持專注(200字)
做保潔工作最重要的是注意細(xì)節(jié),并保持專注。在清潔辦公室或公共場所時(shí),我始終保持一顆細(xì)心的心態(tài),時(shí)刻注意到環(huán)境中的細(xì)小污漬或雜物。例如,在清掃地面時(shí),我不僅僅是掃除可見的灰塵,還會(huì)特別留意隱蔽的角落和狹小的縫隙。此外,我也時(shí)常檢查垃圾桶是否清空,并將垃圾分類處理,以保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
第三段:善于利用清潔工具(300字)
做保潔工作需要熟練掌握各種清潔工具的使用技巧,善于利用它們來提高工作效率。例如,我使用拖把時(shí)會(huì)選擇合適的拖把頭,以確保能夠徹底清潔地面,并選用適合的清潔劑,使地面更加干凈。另外,我會(huì)合理安排清潔工具的使用,比如,在使用抹布清潔物體時(shí),我會(huì)使用一塊區(qū)分不同工作地點(diǎn)的抹布,避免交叉污染。善于利用清潔工具不僅能提高清潔效果,還能起到節(jié)約時(shí)間和資源的作用。
第四段:注重團(tuán)隊(duì)合作(300字)
在保潔工作中,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。當(dāng)工作場所較大或場地復(fù)雜時(shí),一個(gè)人難以完成所有的保潔任務(wù)。我曾經(jīng)參與過一個(gè)由多人組成的清潔小組,每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。在工作中,我們相互協(xié)作,互相幫助,并及時(shí)溝通交流。例如,當(dāng)有一些難以清潔的地方時(shí),我們會(huì)共同商討解決辦法,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我與他人相處、合作的能力。
第五段:心態(tài)與責(zé)任(300字)
保潔工作需要良好的心態(tài)和責(zé)任心。有時(shí),我們可能需要面對一些臟亂艱難的工作環(huán)境,但是我們不能因此而放松對清潔的要求。無論場地大小,我都始終保持積極樂觀的心態(tài),對工作保持熱情和投入。在清潔過程中,我會(huì)積極思考如何提高清潔效果,遇到問題時(shí),我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并及時(shí)解決。只有以責(zé)任心對待保潔工作,才能為他人提供一個(gè)舒適、整潔的環(huán)境。
結(jié)尾(100字)
通過這段時(shí)間的保潔工作,我深刻體會(huì)到了保潔工作的重要性和技巧。在日常生活中,我們都要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識(shí)。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場所,只有每個(gè)人都能保持清潔,才能共同創(chuàng)造一個(gè)更美好的環(huán)境。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十四
20xx年即將過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十五
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時(shí)還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn),醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時(shí)對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手,更換手套;接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí),主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時(shí),才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班,班中堅(jiān)守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí),保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實(shí)行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會(huì)有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車,可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí),固定放置在規(guī)定位置。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十六
保潔工作是每一個(gè)崗位上必不可少的一項(xiàng)工作,它關(guān)系著一個(gè)單位的整體形象。我作為一名保潔員多年來一直從事這項(xiàng)工作,積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此我想分享一下我在干保潔工作中的心得體會(huì)。
第二段:注重細(xì)節(jié)
在干保潔工作中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定成敗。所謂“巧婦難為無米之炊”,保潔工作亦是如此。在打掃時(shí),我注意每個(gè)角落,尤其是容易被忽略的地方,如通風(fēng)口、懸掛物后面以及墻角等地方,經(jīng)常被遺漏。在清洗瓷磚時(shí),我會(huì)特別注意縫隙的清潔,因?yàn)檫@些污垢會(huì)滲入縫隙并累積在那里,導(dǎo)致瓷磚變黃、發(fā)霉。此外,我也經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙和手紙是否及時(shí)補(bǔ)充,以保證員工和來賓的用衛(wèi)生間時(shí)的舒適度。注重細(xì)節(jié)是保潔工作的基本功,也是提升整體服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。
第三段:靈活運(yùn)用清潔工具
在干保潔工作中,使用正確的工具可以事半功倍。除了傳統(tǒng)的掃把、拖把和拖布外,現(xiàn)代的電動(dòng)設(shè)備成為了我們工作的好幫手。例如,使用吸塵器可以將地毯中的灰塵和細(xì)小纖維物質(zhì)吸走,效果比傳統(tǒng)的塵砂布要好得多。另外,還可以使用清潔劑和消毒液來進(jìn)行清潔和消毒工作,以確保環(huán)境的衛(wèi)生和健康。然而,選擇正確的清潔工具并不是一勞永逸的,我們需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用,以達(dá)到最佳的清潔效果。
第四段:養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
保潔工作需要保持持久的耐心和較高的工作效率。在我多年的保潔工作中,我意識(shí)到養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是保持高效率的關(guān)鍵。首先,遵守規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上班,做到早到、早干活,能夠盡快完成任務(wù)。此外,保持思路清晰也是非常重要的,我通常會(huì)將整個(gè)工作區(qū)劃分為幾個(gè)小的步驟,逐個(gè)進(jìn)行清潔和整理。這樣能夠更好地利用時(shí)間,提高工作效率。此外,我還習(xí)慣性地將工作場所保持干凈整潔,因?yàn)槭孢m的工作環(huán)境能夠給人更好的工作體驗(yàn)。
第五段:定期學(xué)習(xí)和交流
在保潔工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和積極交流是不可或缺的。保潔工作并非一成不變的,隨著科技的不斷進(jìn)步和新的清潔技術(shù)的出現(xiàn),我們需要關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的保潔知識(shí)和技巧。為了提高自身的清潔水平,我定期參加培訓(xùn)課程,并積極與同行交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)借鑒。在交流中,我們可以相互了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的應(yīng)用,激發(fā)彼此的工作熱情和創(chuàng)造力。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,我們可以不斷提升自己的技術(shù)水平和專業(yè)能力,為保潔工作增添新動(dòng)力。
結(jié)尾:
在干保潔工作中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。注重細(xì)節(jié)、靈活運(yùn)用工具、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣以及不斷學(xué)習(xí)和交流,這些都是我多年來干保潔工作的心得體會(huì)。我相信只要我們在工作中能夠始終保持這些良好的習(xí)慣和態(tài)度,我們的保潔工作將會(huì)越來越好,為單位提供更加舒適和整潔的工作環(huán)境。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十七
通過近一年的掃酒庫,讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕T谀惚梢牡哪抗饫?,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國文明城市,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十八
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
(1).調(diào)動(dòng)班長的工作進(jìn)取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn),使得員工們對自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé),掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭,僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運(yùn)作的同時(shí),對保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計(jì)劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識(shí)到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗(yàn),管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì)經(jīng)過總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí),有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅(jiān)信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔人心得體會(huì)及感悟篇十九
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時(shí)根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。