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營銷崗位的個人工作年度總結報告篇一
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
____只有一個客戶在__作。__月份拿三件貨;__月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在__明也只、__地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看__市場較__市場相比開發(fā)的較好。__市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在__作，就__月份拿了二件貨。__市場：頭孢克肟咀嚼片__有三個客戶在__，硫普羅寧注射液分別在__地區(qū)都有客戶__作。其中，__康心全年銷量累積達到__件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看，__比__要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、20____年區(qū)域工作設想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯系的方式都能使用;如__)
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加__個以上的新客戶，還要有__到__個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的`學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成__萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇二
討論決定,我被選定為以城帶鄉(xiāng)駐村干部,接受農村艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織上的考驗，在第一線為古昌鎮(zhèn)新民村服務。我牢記組織上的教誨，在古昌鎮(zhèn)黨委政府的領導下，緊緊團結和依靠村兩委一班人，圍繞促進農村經濟發(fā)展、農戶萬元增收工程這一主線，認真落實上級工作部署，在縣、鎮(zhèn)領導及相關部門的關心、支持和幫助下，扎實推進農村建設步伐，著力改善農民生產生活條件，全村經濟、社會逐步協(xié)調發(fā)展，達到了駐村工作預期目標。
一、新民村基本情況
古昌鎮(zhèn)新民村位于古昌鎮(zhèn)西部，古保公路穿境而過，幅員面積8.70平方公里，東臨玉帶村、沖鋒村，南連百合堂村，北臨大青杠村，西臨仁義鎮(zhèn)。該村轄9個村民小組，有耕地5836.2畝，其中：水田3560.2畝，人均占有耕地0.95畝，有農戶1956戶。總人口6050人，其中：男性3097人，女性2953人，有中共正式黨員94人，有勞動力3920人，外出農民工2560人。全年經濟收入1323.5萬元，人均純收入6600元。該村特色產業(yè)有商品魚、白豬，有種植大戶2戶，養(yǎng)殖大戶15戶。該村有水利設施：山坪塘23口，水渠1200米，電排1個，公路通過村9個社，村級公路23公里。
二、從事的主要工作
1.摸清村情，制定工作計劃。201x年8月份，通過村辦公室同事介紹和廣泛走訪村民家中了解，摸清了新民村村情。根據村情及選派工作要求，我制定了駐村工作計劃，并經村“兩委”會議討論通過，使我理清了工作思路，明確了目標任務。
2.是協(xié)助做好村“兩委”班子建設。一是通過經常與班子成員交流談心，開展民主座談會，開誠布公溝通交流，增強班子成員的凝聚力。二是組織每半月召開一次工作會議，明確工作職責，提升責任意識。三是制定規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行，獎懲分明，規(guī)范制度建設。
3.是積極發(fā)展農業(yè)項目，幫助村民增收致富。根據新民村的地理位置、氣候條件、村民養(yǎng)殖畜禽的習慣和老村干部多年的經驗總結，大力在村內推廣種植生姜、養(yǎng)殖白鵝、生豬等，并積極推動建立農村專業(yè)合作社，擴大種養(yǎng)殖規(guī)模爭取農經項目資金扶持，提升村民收入。
4.推動村務公開和村文化事業(yè)建設。一是完善了村里各項規(guī)章制度，并公開掛在村委會各個辦公室內，督促工作人員嚴格律己。二是定期更新村務公開欄內容，將村辦公室成員及村民關心的養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等政策公示，便于群眾辦事。三是通過組織村民觀看電影、聽廣播、自己表演娛樂節(jié)目等形式，豐富村民業(yè)余生活，加強社會文化事業(yè)建設。
三、存在的問題
1.農村工作知識欠缺。對當前農村政策和農村知識學習不夠;在一些具體事情處理上對農村解決問題的慣性方式掌握不多;駐村時間較短，村情民俗的了解學習還需加強。
四、幾點感想與體會
駐村一年來，時間雖短，但我覺得受益非淺，細細回味，感慨良多。
1.領導的支持與關懷和同事們的鼓勵，是我扎實開展駐村工作的力量之源。駐村以來，領導多次教給我有效開展工作的辦法，在工作上給予我大力的支持。
2.依法行政，是抓好農村工作的要害。駐村后，通過走門串戶的調查，我了解到農村干部工作的復雜和艱辛。在農民的法制意識不斷增強的情況下，假如不依法行政，是難以服眾的。
3.通過一年來的駐村煅煉，我對農民的生活、生產狀況有了更深的了解，增進了對農民的感情，進一步增強了工作的責任感和使命感，同時，也在一年來最基層的工作中，提高了自己分析能力、協(xié)調能力和獨立工作的能力，綜合素質和駕馭工作的能力得到了明顯的加強，為今后回機關更好的工作打下了良好的基礎。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇三
不知不覺我在__做營銷工作已經有半年時間了，可能很多人會覺得這個時間過于短暫，但是我認為經驗的累積首先靠時間的累計，最主要在于自身的努力學習！
營銷是酒店經營重要部門，它主要承擔酒店客房、會議、餐飲等各項業(yè)務的聯系工作，達到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店長久發(fā)展并且不斷壯大。營銷部是酒店業(yè)務活動和對客服務的一個綜合性部門，作為客戶與各部門之間的紐帶，協(xié)調各項業(yè)務細節(jié)，使各部門的服務工作達到客戶的要求。
對于這份工作，開始的時候有許多無奈。因為以前從事售樓工作，20__年__較旺，運氣比較好小有些積蓄，自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人，所以很注重個人形象。記得剛來的時候常被調到餐廳幫忙，有一次在傳菜時碰到了一位舊友，當時的我手中還端著菜，頓時覺得自己很沒有面子，便匆匆走過，沒有上前打招呼，此后幾天，心里還一直不舒服，認為自己丟了面子，甚至后悔從事酒店工作?？吹狡渌浝砑昂笄诠ぷ魅藛T都和我一樣，在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜，精神飽滿的為大廈的經營工作奉獻自己的一份力量時，我才想通了，既然我選擇了酒店行業(yè)的工作，那么我就要熱愛這份工作，盡自己全力去做好本職工作的同時，做為新航的一員，還要以大局為重，服從領導安排，保障大廈各項經營任務的完成。
在工作中，與領導、同事意見不統(tǒng)一是不可避免的，有時還會發(fā)生爭執(zhí)，但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作，能夠認識現在的領導，工作遇到難辦的事情，是董經理幫我出謀劃策，因為工作的事情心煩意亂時，是趙經理陪在我的身邊耐心開導，最令我感動的是總經理仝總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法，使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路，在工作中有所提高。
在這半年的工作期間，我學到了很多的東西，不僅僅是業(yè)務上的知識，更重要的是為人處世的道理。這個社會本來就很復雜，很多時候所需要面對的不單單是工作，還有與人相處的微妙關系，很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來得心應手，而這一切，都是從書本和學校所學不到的。同時我也發(fā)現了自己的一些不足之處，比如，作為酒店的員工，我說話比較直接偶爾會和客戶或單位同事發(fā)生一誤解，但我始終都讓自己保持一種寬容，平和的心態(tài)去化解一切的不愉快，我相信只要用一顆真誠的心去對待別人，別人也會同樣對待你。同時也善于發(fā)現別人的優(yōu)點，尤其是別人在處理問題時的優(yōu)點，借鑒的同時也在學習，以彌補自己的不足。
_年的工作，品嘗了酸澀和挫折，忍受過委屈和誤解，甘苦自知，冷暖自明，但都堅持了下來，我想，我可以說，我是一個心靈的強者，我不允許自己保存哪怕一丁點的驕傲和傲慢，不允許自己犯任何不可原諒的錯誤，認認真真，腳踏實地，用自己的素質來成就自己，以更高的要求和目標鞭策自己。我踏上了工作崗位，但這只是剛剛的起點，今后的還有更長的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上，我會保持清醒的認識，在已有的經歷和經驗的基礎上，持之以恒，巾幗不讓須眉，我有這份勇氣和信心。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇四
新修訂的律師法對律師職業(yè)性質作了重新定位，除首次明確律師為當事人提供法律服務外，還特別強調“律師應當維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義?！苯裉毂菊拘【幗o大家整理了律師崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
作為小城律師，在20xx年度接手的案件還是些小案，業(yè)務收費意味著稍有增長，不可能有長足的發(fā)展?！奥槿鸽m孝五臟俱全”，我辦理的案件中，還是 有幾個典型案例滴。比如，接受王琳委托的“探沂人工湖幼兒溺水案件”后，我指導委托人先行和探沂鎮(zhèn)人民政府協(xié)商，探沂鎮(zhèn)政府給予了部分賠償，雙方沒有簽訂 書面協(xié)議，之后我采用轉移視線的方略，前往探沂鎮(zhèn)中心幼兒園找到了梁紅霞老師，并形成了書面的證據材料，考慮到利益方面的沖突，我讓梁紅霞老師親筆書寫了 證詞，證實幼兒園沒有搞好幼兒的交接制度，致使受害人脫離監(jiān)護。從后來的訴訟過程來看，庭前的預備和策略是非常重要的。
還有“夏玉寶販賣毒品案”，經過會 見、閱卷，和檢察官交換意見，夏玉寶因偵查機關的證據材料事實不清、證據不足而回家過年了(由逮捕轉成監(jiān)視居住，也就意味著該案要不了了之了)，想起來還 有點沾沾自喜的成就感呢。鍥而不舍的精神還需繼續(xù)發(fā)揚，正所謂“閱卷要入木三分、調查要掘地三尺、庭審要火冒三丈”三三不斷啊!
20xx年度囿于法治大環(huán)境的瓶頸，有些領域的拓展仍是趑趄不前，法律顧問簽約單位少的可憐，訴訟領域特別是刑事訴訟領域難以大展拳腳，非訴訟領域 對我而言好像僅僅是提供咨詢服務和律師見證。為此難免發(fā)些牢騷，對法治進程抱有悲觀的情緒也就不足為怪了，我很佩服滕彪、江天勇、杜志永、蕭瀚等人權律師 的敢作敢為、很佩服一些腰包鼓鼓的大牌律師對社會法治建設三緘其口。哎，我只能做一名萬金油式的小城滑頭律師了。
為了更好的養(yǎng)家糊口、為了更好的維護委托人的權益，我還要加強學習，學習法律、學習先進，哪怕學了就忘(一位心理學家說：遺忘的越快，幸福指數越 高);我還要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走兩大步退三小步(姜文說，步子邁大了，容易扯著蛋)!必須牢固樹立屢敗屢戰(zhàn)、不怕碰壁的難能可貴的精 神!
在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，業(yè)務上也取得了很大的成就，律師業(yè)務也有了新的發(fā)展，現分項總結如下：
一、開展各項律師業(yè)務情況
1、思想品德方面
在工作和學習中，我認真學習十七在精神和鄧-小-平建設具有中國特色社會主義的理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得 。特別是認真學習了精神，是我更加堅定了自己的目標：全心全意為人民服務。
2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件 件，刑事代理(辯護)件，行政案件 件，非訴訟案件 件，法律援助案件 件，顧問單位 家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經濟效益和社會效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會公益活動情況
我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次 場次，完成法律援助 件，被授予“”稱號，義務法律咨詢 次。
四、參加黨組織活動情況
本人是中國共產黨-黨員，始終堅持黨的領導，明確法律為經濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策，明確政治方向，提高了政治素質。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質教育進行了結合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被 理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實踐“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，主要情況匯報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。積極參加律師事務所組織的各種政治學習及教育活動。積極向廣大律師同仁宣傳黨的方針政策和通義律師精神。
時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。積極參與基層法律服務，深入農村和社區(qū)，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質。
在工作上，圍繞年初律師事務所制定的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，能夠完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1、深入農村和社區(qū)宣傳法律，為農民工提供免費的法律咨詢，送法到田間地頭和家門口;
3、堅持到信訪局接受來訪群眾的涉法咨詢，為信訪群眾提供明確的司法救濟途徑;
5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
存在的不足和今后努力的方向。
二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。為此我要一是堅持學習。在繼續(xù)堅持基本理論、基本政策、基本業(yè)務知識學習的同時，加強對現代企業(yè)管理理論、法制理論的學習。
三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“先做人、再做事”的人生原則。隨著建設社會主義法制體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，為中國特色的社會主義法制建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。
20××年，我很榮幸地考入了某某公職律師事務所，經縣司法局領導討論決定，我被分派到司法所掛任司法助理員。通過一年來的工作，我完成了從一個學子到一個基層法律工作者的轉變。一年時間不長，但在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好
崗位職責
，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、注重思想政治學習，提高思想認識水平
作為一名基層法律工作者，我不斷加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)，始終把學習作為提高自身政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基矗充分利用一切可利用的時間，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，特別是加強學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的xx大會議精神等政治理論。通過對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，進一步加強了自己貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步認識到全面貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要性和緊迫性。我積極向黨組織靠攏，上交了《
入黨申請書
》，學習了黨的有關知識，如《中國共產黨章程》、《入黨教材》等。
二、提高工作能力，認真完成各項工作
參加工作的一年時間里，在離群眾最近的地方，親身的感受到基層工作的繁瑣、責任的重大，明白要做好基層工作就要在實踐中學習，提高自己的工作能力;在工作中堅持群眾利益無小事的觀念，把服務群眾當成自己最重要的工作，只有這樣，才能真正做好基層工作。
為了更好地完成日常工作，我經常耐心、細致地向領導和同事請教。經過一年的歷練，我由當初的分不出安置幫教與社區(qū)矯正工作的區(qū)別，到能較好完成司法所的相關工作。平時能熱心接待來訪群眾，積極參與人民調解工作;掌握安置幫教對象和社區(qū)服刑人員的基本情況，參與這兩類特殊人員的管理、教育和幫助工作;掌握“廣東省司法廳基層司法行政業(yè)務信息平臺”中相關信息的錄入。除此之外，我參與了《信訪條例》等法律的宣傳活動，整理了“五五”普法檢查驗收的檔案;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;能完成上級司法行政機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的維護社會穩(wěn)定的有關工作。一年來，我撰寫了十來篇業(yè)務信息，有些還在“始興人民政府信息網”上得到發(fā)表。在領導的關心、同事的幫助下，通過學習和實踐，我的業(yè)務素質得到了極大的提高，能較為熟練地開展日常工作。
三、常懷律己之心
作為一個基層法律工作者，我常常告誡自己要對得起這份工作，對得起領導和人民的信任。司法助理員工作的對象主要是所在轄區(qū)內的農民，我們工作的宗旨就是為他們做好服務。農民雖然文化程度不高，但他們敦厚、樸實。和農民打交道，要尊重他們，要曉之以理動之以情。在工作中，我能把處理問題看作是服務，認真聽取來訪人的訴求，聽完再根據所掌握的情況講道理、講-法律依據，并將所掌握的情況及時反饋給領導。
四、有以大局為重的胸襟
基層司法所是縣司法局的派出機構，人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一舉手一投足，都代表著司法局的形象。我能以大局為重，熱情為群眾辦事，從不推諉扯皮;在榮譽上，能與同事謙讓;在生活上,與同事互相關心。司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關，我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府中心工作服務，我們離不開他們的領導和大力支持。在做好份內工作之余，我能盡力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，增長了不少知識，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室待的時間較多，深入農村的時間過少，造成對農村基層情況了解不細，給工作帶來一定的影響，不利于自己的成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。在今后的工作中，我將加倍努力工作，嚴格要求自己，努力克服自身的不足，爭做一個優(yōu)秀的法律工作者。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇五
我于20__年__月份來到__投資有限公司，初入房產業(yè)我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
一、營銷部辦公室的日常工作總結
作為公司的營銷內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。營銷部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為營銷部業(yè)務人員做好保障。在一些資料的整理、房源的核實、購房合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、客戶的回款進度、日報周報月報的上報等等都是日常需要做的工作，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落，并學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。
二、購房合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署購房合同時，現在對于我來說可以說是游刃有余。但是在客戶資料、單價、總價及付款方式的錄入，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在打合同時客戶資料必須齊全(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購房用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，戶口本、結婚證、身份證等證件、銀行貸款資料、我公司的購房合同等這些資料是很重要的，是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。在銀行簽署合同、資料全都齊全之后跟銀行做好溝通盡快放款。
三、本年的營銷業(yè)績
20__年__家天下城市廣場全年共實現營銷業(yè)績?yōu)開_元，合計營銷總面積為__平米共__套，其中項目案場實現營銷額為___元，營銷面積為__平米共___套。工程頂賬實現營銷額為__元，合計營銷面積為__平米共__套;截止目前剩余可售房源為__套(另有公司保留房源__套)。
四、今后努力的方向
__年來，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習房地產行業(yè)的專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。
第二，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的營銷內勤，與企業(yè)共成長。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇六
零售業(yè)是一個勞動密集型的服務企業(yè),收銀員數量眾多,是直接為顧客服務、為企業(yè)實現利潤的不可或缺的人員。今天本站小編給大家整理了收銀崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
我從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻，本站范文之工作總結:商場收銀員工作內容?，F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(二)認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(三)注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平
1、作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
2、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
4、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
二、通過年終的總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現問題及時糾正。
這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇七
駐村群眾工作隊駐村幫扶,是踐行群眾路線的具體舉措,對于促進農村經濟社會發(fā)展起到積極的作用,同時,對機關干部也是經風雨、受歷練、長才干的難得機會。今天本站小編給大家整理了駐村崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
我是從20xx年5月22進駐土關鋪鄉(xiāng)卓筆村，該村共有13個村民小組，345戶，1036人口，由合并村前的卓筆村和青山村組合而成。
通過兩個月的農村基層駐村實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農村基層工作程序。積累了一些農村工作經驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處?，F將這兩月的駐村工作總結報告如下：
一、加強學習，充分認識本次維護穩(wěn)定工作的重要性。農村建設工作的主要任務，是要讓廣大農民群眾真正感受到新農村建設帶來的實惠，打牢農業(yè)農村發(fā)展基礎，增強農村發(fā)展后勁，促進農民增收，逐步使廣大農村和農民群眾;“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須掌握有關的農村政策、
規(guī)章制度
、和對相關會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農村建設目的的理論掌握，更能充分的認識與理解新農村建設的重要性。因此，在工作中，我常注重學習，認真思考，并結合實際的工作需要，堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作能力，增強自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質和綜合能力，以幫助自己更好的完成農村建設的各項工作任務。
二、搞好調查研究，摸清村情民意
入駐土關鋪鄉(xiāng)土卓筆村以來，我嚴格按照縣上和鄉(xiāng)上對駐村干部提出的要求，克服工作煩多、時間沖突、天熱的不利因素和諸多困難，嚴格遵守各項紀律和規(guī)章制度，通過與村委會兩委干部座談，深入到各家各戶，與群眾同吃同住，逐一對各家各戶進行走訪，與群眾拉家常，詳細詢問、了解各家經濟狀況、家庭收入、家庭成員身體狀況、住房、鄰里關系等基本情況，并及時向群眾宣傳黨的好政策、好措施，幫助群眾出謀劃策，尋求家庭致富之道。把村民反映的問題進行了記錄，整理出當地農村存在著的一些問題，找準工作的著力點和突破口。另外，自己還認真記好每天的工作日志，當好宣傳員、化解員、服務員。
四、轉變思想，提高認識，盡可能的融入農民群眾當中去在下派之前，我雖然長期接觸基層群眾，但真正了解基層、接觸基層不多，下到卓筆村后，通過和群眾的接觸，同他們一起吃飯，一齊喝大山溝的的水，我才真正農民群眾都是些樸素的人，是最可愛的人，他們甚至沒有過多的需求。我在思想上得到了極大的轉變、提高，我終于明白：只有積極融入到基層群眾中去，同甘共苦，以心交心，認真傾聽群眾的聲音，幫助他們解決一些自己力所能及的問題，才能真正的得到群眾的支持，并且能得到群眾廣泛的支持。
四、協(xié)助村黨支部加強基層組織建設，發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用。
村黨支部是黨在農村的基層組織，是黨在農村的堅強的戰(zhàn)斗堡壘?，F階段廣大農民群眾對黨的感情基礎，很大一部分取決于村委干部在群眾心目中的形象、地位。所以，加強農村基層組織建設事關重大，不可小視。我們每周定一天下午為支部委員學習日，學習黨的理論知識和政策法規(guī)，及時把握時事政策，并用來指導村委工作。大家在一起邊學習、邊討論，交流思想、交流看法。通過學習，提高了認識，提高了工作水平，加強了黨性修養(yǎng)，在處理問題時，發(fā)揮了黨員干部的示范帶頭作用。
選派機關干部到農村開展維護穩(wěn)定，搞好基層組織建設工作，加強部門聯系和協(xié)調，共謀發(fā)展大計，這是我縣發(fā)展地方經濟、扶持經濟薄弱環(huán)節(jié)的一項創(chuàng)造性舉措。實踐證明這條路是正確的。
五、下派工作的收獲和體會
1、經濟活動能力較弱，發(fā)展當地經濟不堪理想。由于對市場經濟知識了解不多，缺少經濟操作實踐經驗，加上卓筆村委會經濟條件所限，本人駐村兩月來，在發(fā)展當地經濟工作不堪理想，還有待鍛煉提高。
2、是加深了對農村基層工作的認識。經過兩月的下派，我對農村基層組織的運行現狀有了全面的認識，在與農民群眾面對面的交流中，學會了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情。
3、是積累了基層工作經驗。農村工作政策性強，事務多。經過兩月來的工作實踐，我體會到，要做好農村工作一是要虛心，二是要耐心，三是要熱心。當然新時期，我們必須不斷學習，提高認識，充分認識到新時期農民的政治需求，充分明白當代農民與國家的關系模式，才能更好的為農民服好務，才能真正的做好事。
討論決定,我被選定為以城帶鄉(xiāng)駐村干部,接受農村艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織上的考驗，在第一線為古昌鎮(zhèn)新民村服務。我牢記組織上的教誨，在古昌鎮(zhèn)黨委政府的領導下，緊緊團結和依靠村兩委一班人，圍繞促進農村經濟發(fā)展、農戶萬元增收工程這一主線，認真落實上級工作部署，在縣、鎮(zhèn)領導及相關部門的關心、支持和幫助下，扎實推進農村建設步伐，著力改善農民生產生活條件，全村經濟、社會逐步協(xié)調發(fā)展，達到了駐村工作預期目標。
一、新民村基本情況
古昌鎮(zhèn)新民村位于古昌鎮(zhèn)西部，古保公路穿境而過，幅員面積8.70平方公里，東臨玉帶村、沖鋒村，南連百合堂村，北臨大青杠村，西臨仁義鎮(zhèn)。該村轄9個村民小組，有耕地5836.2畝，其中：水田3560.2畝，人均占有耕地0.95畝，有農戶1956戶?？側丝?050人，其中：男性3097人，女性2953人，有中共正式黨員94人，有勞動力3920人，外出農民工2560人。全年經濟收入1323.5萬元，人均純收入6600元。該村特色產業(yè)有商品魚、白豬，有種植大戶2戶，養(yǎng)殖大戶15戶。該村有水利設施：山坪塘23口，水渠1200米，電排1個，公路通過村9個社，村級公路23公里。
二、從事的主要工作
1.摸清村情，制定
工作計劃
。201x年8月份，通過村辦公室同事介紹和廣泛走訪村民家中了解，摸清了新民村村情。根據村情及選派工作要求，我制定了駐村工作計劃，并經村“兩委”會議討論通過，使我理清了工作思路，明確了目標任務。
2.是協(xié)助做好村“兩委”班子建設。一是通過經常與班子成員交流談心，開展民主座談會，開誠布公溝通交流，增強班子成員的凝聚力。二是組織每半月召開一次工作會議，明確工作職責，提升責任意識。三是制定規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行，獎懲分明，規(guī)范制度建設。
3.是積極發(fā)展農業(yè)項目，幫助村民增收致富。根據新民村的地理位置、氣候條件、村民養(yǎng)殖畜禽的習慣和老村干部多年的經驗總結，大力在村內推廣種植生姜、養(yǎng)殖白鵝、生豬等，并積極推動建立農村專業(yè)合作社，擴大種養(yǎng)殖規(guī)模爭取農經項目資金扶持，提升村民收入。
4.推動村務公開和村文化事業(yè)建設。一是完善了村里各項規(guī)章制度，并公開掛在村委會各個辦公室內，督促工作人員嚴格律己。二是定期更新村務公開欄內容，將村辦公室成員及村民關心的養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等政策公示，便于群眾辦事。三是通過組織村民觀看電影、聽廣播、自己表演娛樂節(jié)目等形式，豐富村民業(yè)余生活，加強社會文化事業(yè)建設。
三、存在的問題
1.農村工作知識欠缺。對當前農村政策和農村知識學習不夠;在一些具體事情處理上對農村解決問題的慣性方式掌握不多;駐村時間較短，村情民俗的了解學習還需加強。
四、幾點感想與體會
駐村一年來，時間雖短，但我覺得受益非淺，細細回味，感慨良多。
1.領導的支持與關懷和同事們的鼓勵，是我扎實開展駐村工作的力量之源。駐村以來，領導多次教給我有效開展工作的辦法，在工作上給予我大力的支持。
2.依法行政，是抓好農村工作的要害。駐村后，通過走門串戶的調查，我了解到農村干部工作的復雜和艱辛。在農民的法制意識不斷增強的情況下，假如不依法行政，是難以服眾的。
3.通過一年來的駐村煅煉，我對農民的生活、生產狀況有了更深的了解，增進了對農民的感情，進一步增強了工作的責任感和使命感，同時，也在一年來最基層的工作中，提高了自己分析能力、協(xié)調能力和獨立工作的能力，綜合素質和駕馭工作的能力得到了明顯的加強，為今后回機關更好的工作打下了良好的基礎。
今年以來，在市委、市政府和*局的正確領導下，在**市駐村辦的指導下，在*黨委、政府及**村委會的大力支持下，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實市“三次黨代會”和中央、省、市有關文件精神，加強政治理論學習的同時，全身心投入社會主義新農村建設駐村幫扶工作，積極做好新農村建設幫扶和指導工作，取得了階段性的成效。
我們在**局黨組的大力支持下，從以下幾個方面，切切實實地為幫扶村*村辦了一些實事、好事：
1、建立健全新農村建設組織。今年，駐*村委會的駐村領導進行了調整，駐村工作組及時與他們聯系溝通，在原來基礎上，對新農村建設領導組和人員分工進行了調整，為新農村建設打下了堅實的基礎。
2、幫助理清發(fā)展思路，促進全村經濟發(fā)展。*村地處市區(qū)，地理位置優(yōu)越，目前有華中變速、利豐紙業(yè)、鈺陽化工等幾個企業(yè)，又有奶牛場、養(yǎng)鹿場等特色養(yǎng)殖業(yè)，許多村民擁有建筑、運輸技術，可依托這些資源優(yōu)勢，大力發(fā)展交通、運輸、建筑、加工、服務等二、三產業(yè)。
3、督促、指導幫扶村搞好十項工程的建設，加快新農村建設步伐。目前，該村的規(guī)劃工作已經展開，村容整潔工程、鄉(xiāng)風文明工程、文化大院建設等工程都在積極開展當中。
4、*局積極認真落實*區(qū)提出的新農村建設十項工程工作，在調研基礎上出資3000元幫助幫扶村搞好新農村建設規(guī)劃，為新農村建設奠定良好的基礎。
5、重點搞好路和**村的改造。今年，該村依靠劉莊村的示范作用，著重進行了對周莊村的規(guī)范化改造，目前村中道路已經修好，改造建設工作正在進行;該村還進行了華夏路的翻修，由原來的柏油路面改造成了水泥路面，同時還增加了供、排水設施。
6、為了把*村的文化大院建設好，*局全體人員給幫扶村捐贈圖書500多冊，充實該村的圖書室。
7、認真貫徹市委、市政府對口支援農村中小學精神，積極做好對周園小學的對口支援，幫助該校做好雙基驗收工程，出資5000多元向*區(qū)周園小學捐贈圖書350冊，雙杠一付，單杠2付，大小體操墊12付，籃球20個，排球13個，足球12個，另有羽毛球拍、乒乓球拍等。
8、積極參與愛心助學。該村的趙亞坤今年考取了南京大學，由于他們家庭人口多，收入少，生活非常困難，幾千塊錢的學費更讓這個家庭難以承受。我們了解到這個情況后，及時給領導進行了匯報，并很快給該同學捐助4000元錢，解決了她家的燃眉之急。
9、搞好城中村村民社會保險工作。為了從根本上解決城中村民的后顧之憂，今年主要在廣大農民中宣傳社會保險的有關政策。通過召開黨員干部會議，請勞動部門同志進行專題講座，提高農民參加社會保險的意識。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇八
彈指一揮間日子就毫無聲息地流逝了!在需要回頭總結的時候，才猛然間意識到歲月是那么的匆匆。
回顧20__年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識，將其運用到新時期現實業(yè)務的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績。
現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下：
一、業(yè)務工作方面
過去的一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據，認真履行總預算崗位職責。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20__年的預算編制和20__年的預算執(zhí)行;合理調配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的'收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放;認真做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了__村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
二、思想學習方面
我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到學以致用。
一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執(zhí)行方面
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件，更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時，我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。今年，黨的“八項規(guī)定”出臺后，我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯系群眾”的相關內容。雖然言辭不華，但規(guī)定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年，自己所取得的一點成績都是和領導支持，同事們的幫助分不開的。在此，表示感謝!
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇九
8月21~26日。六天的志愿者服務結束了。在這短短的六天里，我們始終在用我們不減的熱情打動著過路的人們。也是在這短短的六天里，我們學會了如何與不同的人相處、溝通，并且領悟到了對于不同的事情要用不同的方法應對。
這六天，我們的任務是要為20xx年的北京奧運會做準備，為8月4日到26日的“好運北京”國際體育邀請賽做好宣傳和服務。而我們的服務任務有三項——信息咨詢、應急服務、語言翻譯。對于我們這個小組來說，我們的主要服務項目是信息咨詢和應急服務。而每天，我們都會為過路的人指路，為他們提供一些用具和藥品，給他們發(fā)放奧運的宣傳資料，并且還要幫助有困難的人，幫他們排憂解難。
記得有一天上午，我們看見了一個人，他正在把小廣告一張一張地往墻上、欄桿上和站牌上貼。我們過去制止他，給他講道理，他不僅不聽，還反過來罵我們多管閑事。轉身將小廣告貼在很高的我們摸不著的地方之后，又大搖大擺地走了。我們很氣憤，但是又沒辦法，只能沿著大街將他貼過的小廣告再一張一張地撕下來。看到原本貼滿小廣告的桿子、站牌和墻上變干凈了，我們心里也有很大的成就感。作為一名城市志愿者，我想，我們的使命不是單一的，不僅要宣傳奧運，更要用自己的實際行動將北京變得更加美麗。
我們強烈譴責這種不道德的行為。這種行為不但給他人帶來了很多麻煩，更為我們的北京抹黑?？吹揭粡垙埿V告被凌亂地貼得到處都是，相信每一個人的心里都會覺得很不舒服。所以，如果看到有人在散發(fā)或者粘貼小廣告，我們一定要制止他們。
也是在同一天中午，來了很多問路的國際友人。雖然我們能夠做到熱情積極地接待他們，但是，由于我們英語水平有限，并沒能幫上忙、為他們提供很好的信息服務。為此，我們大家都感到非常遺憾。于此同時，我們也深刻的體會到了：作為一個當代的新青年，作為一個服務奧運、宣傳奧運的志愿者，學好外語對我們來說是多么的重要。因此，我們一定要掌握好一定的外語技能。
在服務期間，每一組都要有一次特色服務。我們特色服務的內容是：“講文明，樹新風，爭做文明觀眾”文明禮儀宣傳，群眾簽字。雖然特色服務的時候正趕上周末，但是這里過路的人并不多，所以我們不能等待路人前來簽字。于是，一旦有人從站點前路過，我們就用禮貌的語言邀請他們在橫幅上簽字。簽完字之后，我們又給他們發(fā)放了我們事先準備好的小禮品。他們高興，我們也很高興，大家都在笑聲中度過了愉快的'一天，我們的條幅也被簽滿了過路人的名字。前幾組的特色服務雖然也是選擇舉辦群眾簽字活動，但是都沒簽多少名字，橫幅上還是空空如也。而我們看到自己這組的成果，心里真是高興極了。
在我們特色服務期間，來簽名的有北京人、外地人，有老人、年輕人，還有爸爸媽媽帶著孩子一起來的。這讓我們很感動，因為通過這個活動，我們知道了在這個社會里，還有很多積極、有愛心的人。在國家需要的時候，他們并沒有只考慮到自己的得失，而是毫不猶豫的積極地投身于這項事業(yè)中去。很多人都主動來我們這里詢問如何報名志愿者、奧運期間應如何服務群眾等問題。我們認為，這些人都是熱愛祖國的好公民，應該受到大家的贊揚。
另外，我們也有一次驚險的經歷。由于每天都有免費的宣傳材料要發(fā)放到過路人的手中，所以我們幾個人用黑色的水彩筆做了“歡迎免費領取奧運宣傳資料”的標志，以便路人能夠更方便地領取宣傳品。
就在25號下午我們快要收攤的時候，有幾個衣著不整的人過來了，他們上來就用特別沖的語氣管我們要宣傳材料，我們給了他們幾本宣傳材料和報紙，但是他們還不知足，又盯上了我們放在臺子上的供人們查閱路線的“北京電信黃頁”，我們對他們解釋說：“這不是發(fā)放的資料，是供過路人查閱路線用的。您要是想查路線，可以在我們這里查，但是不可以拿走?！笨墒撬麄儏s不理會我們，竟過來跟我們搶。因為當時我們組的兩個男生不在場，只剩下我們幾個女生，所以我們沒能搶過他們。令我們沒想到的是，他們拿走了“黃頁”之后還不知足，居然進到了我們的崗亭里找東西。找了半天，看見了我們的便民傘，上去就要拿，但是被我們及時地攔住了。之后他們又往我們書包的方向看，幸虧我們極力保護，要不然恐怕連我們的書包他們都不會放過。說實在的，這次我們真的是被嚇到了。
但是不管怎么樣，從這次經歷中，我們知道了社會里不光有很多好人，還有很多蠻橫不講理的人。從此，我們也反省出了：在遇到危險時，我們應該用一些適當的方法來保護好自己，而不是光有勇而沒有謀的面對那些比自己強大的勢力。
在六天的志愿服務中，身為小組長的我從中領悟到了很多管理方法，也得到了很好的鍛煉。
我們組一共有五個人，其中免不了有家近的和家遠的。我們每天的服務都是在大太陽底下呆一整天，說實話真的很累。而我，就要充分的替大家考慮。家遠的同學每天可以早點走，以避開下班高峰。家離的得比較近的同學，每天可以早點來晚點走，以保證在規(guī)定的時間段內使崗亭內有人值勤。所以，既然我是這個小組的組長，就要以身作則。每天八點多就要到崗，下午五點做完掃尾工作之后再走。
另外，我們的站點被設在地上停車場中，再加上每天都是晴天，地表溫度幾乎每天都是在40多度。為了避免組員們中暑，我們分成兩批，輪流去室內休息。這樣既不影響執(zhí)勤，又可以讓組員們得到充分又舒適的休息，保證能夠更好地為群眾服務。
在工作過程中，我還要起好帶頭作用。積極的去做每一項工作，在同學們覺得自己堅持不住的時候，我應該為他們加油鼓勁，帶動他們的干勁，激發(fā)他們的活力。
經過我們共同的努力，我們每天都能發(fā)出去上百份宣傳資料，為幾十位路人做信息咨詢服務。六天里，我們不僅把三大箱材料都發(fā)完了，還發(fā)出了之前那三組沒有發(fā)出去的那幾百份材料。對此，我很為我們組自豪，也為我們的組員而感到驕傲。
待到明年，奧運會就要正式舉行了。希望到那時候，我們還能夠加入到志愿者的行列中，奉獻出我們最大的力量。為奧運增添一抹光彩，也為我們的人生增加一個閃光點。
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營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十
回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將一年來的表現、細想和行動總結如下：
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們__市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下一年出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
2021營銷部年度工作總結報告4
風風雨雨又一年，20__年就快接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望?，F將20__年的網絡營銷工作做以下總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及營銷人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。
有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質
四、錘煉業(yè)務講提高
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的營銷工作，我總結了以下的工作心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷;
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。
總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
五、不足之處
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷人員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
2021營銷部年度工作總結報告5
加入__公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
2021營銷部年度工作總結報告
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十一
我叫__-_，是__-_警校的應屆畢業(yè)生，本人于__-_年到__賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
一、基礎工作：
剛接手保安部時發(fā)現部門內員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調能力差，工作責任心不強，時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自__年1月1日至__年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成__年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和__年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
二、文書登記：
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項資料。從__年1月6日至__年3月31日，結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在__年11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在__年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、__年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在__年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十二
團委組織是國有企業(yè)一直保留至今的重要組織機構,早在計劃經濟年代,團委組織在配合黨建、宣傳工作,引導青年職工思想,不斷培養(yǎng)和樹立先進青年職工形象方面做出了重要貢獻。今天本站小編給大家整理了團委崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
xx年，在區(qū)委和團市委的領導下，共青團工作以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真貫徹xx屆四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞黨政中心任務，發(fā)揮組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益四項職能，團結帶領全區(qū)廣大團員青年為扎實推進現代化生態(tài)新區(qū)建設做出了積極貢獻。
一、加強青少年思想教育和引導
1.開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
召開全區(qū)共青團系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，為全區(qū)基層團干部作題為《堅持科學發(fā)展，凝聚青春力量，爭做和諧先鋒》的專題報告;請任全禮做學習實踐科學發(fā)展觀活動輔導報告;開展“科學發(fā)展觀大討論”活動，組織基層團干部就如何以科學發(fā)展觀為指導推進共青團工作等問題進行討論。
2.緊抓各類紀念日、節(jié)假日開展慶?；顒印?BR> 隆重舉行“永恒青春”—— “五四”運動90周年紀念晚會，系統(tǒng)回顧各個歷史時期青年運動的光輝歷程，振奮了全區(qū)團員青年的精神，堅定了團員青年的理想信念;舉辦區(qū)“六一”國際兒童節(jié)文藝匯演，幫助小朋友度過快樂而有意義的節(jié)日;圍繞新中國成立60周年，舉辦“青春旋律”青年紅歌賽、“輝煌60年”——國情、市情、區(qū)情青年知識競賽以及“祝福祖國——我們一起歌唱”文化部送文化下鄉(xiāng)活動，激發(fā)廣大團員青年的愛國情懷。
3.引導青年網絡輿情，密切關注青年思想動態(tài)。
開展“共青團組織如何有效引領團員青年在網絡輿情中辨是非、表立場、樹旗幟”主題研討會，引導團員青年在網絡輿情中站對立場、站穩(wěn)立場、站住立場，辨明是非、弘揚主流文化;密切關注區(qū)內團員青年對熱點問題、重大事件的認識態(tài)度，有針對性地開展教育活動和預防工作，進一步引導團員青年樹立政治意識和大局意識，形成了專題材料《關于青年網絡輿情的匯報材料》。
二、全力以赴做好國慶60周年相關工作
1.認真做好國慶60周年群眾游行工作。
在區(qū)委領導下，團區(qū)委具體承擔了x區(qū)國慶群眾游行組織任務。為此，團區(qū)委制定
工作方案
并組織召開領導小組會議，選拔出167名參訓隊員，實行了為期20天的“封閉式管理、軍事化訓練”，圓滿完成了良鄉(xiāng)機場、沙河機場、長安街7次集中任務以及國慶節(jié)當天游行任務。
2.積極開展國慶60周年城市志愿服務活動。
國慶志愿服務活動是國慶慶?；顒拥闹匾M成部分。團市委成立了首都國慶60周年籌備委員會志愿者工作組，團區(qū)委主要承擔其中的城市志愿服務。制定《x區(qū)國慶60周年城市志愿服務
活動方案
》，召開主責單位動員會，對志愿服務工作進行詳細部署，于9月4日啟動潭柘寺景區(qū)、體育館等4個城市志愿服務站點，并開通2個志愿驛站，為市民、游客提供信息咨詢、語言翻譯、應急救助及特色服務。此外,在雙峪路口和336路公交總站開展排隊禮讓志愿服務，努力營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)慶氛圍。
三、服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，積極參與和諧社會建設
1.積極為青年提供就業(yè)服務。
編印《青年創(chuàng)業(yè)致富信息?？?，為青年提供政策咨詢、技術服務等各類就業(yè)信息服務，幫助青年拓寬就業(yè)渠道。開展社區(qū)青年就業(yè)需求調查，進行針對性的技能培訓，幫助社區(qū)閑散青少年掌握一技之長。不斷深化農村青年現代化素質培訓工程，依托區(qū)、鎮(zhèn)、村三級培訓體系，指導各鎮(zhèn)團委針對青年需求，采取“獨立辦、聯合辦、參與辦”相結合的形式，廣泛開展農村青年現代化素質培訓。xx年，共舉辦各類培訓班23期，培訓農村青年800余人次。
2.引導和幫助青年自主創(chuàng)業(yè)。
掛牌成立共青團創(chuàng)業(yè)青年夜校，為青年舉辦創(chuàng)業(yè)知識講座，進一步提升我區(qū)青年創(chuàng)業(yè)者的綜合素質和創(chuàng)業(yè)能力。聯合區(qū)人事局、區(qū)農委等相關部門，設立“x區(qū)大學生村官創(chuàng)業(yè)扶持資金”，努力引導大學生村官投身創(chuàng)業(yè)實踐。
3.廣泛開展青年文化活動。
舉辦x區(qū)第12屆鄉(xiāng)村青年文化節(jié)，聯合區(qū)圖書館開展“送圖書下鄉(xiāng) 助青年成才”活動，為龍泉鎮(zhèn)青年中心和潭柘寺鎮(zhèn)青年中心各更新圖書300余冊,并分別在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村和永定鎮(zhèn)貴石村新建青年圖書閱覽室，各配送圖書500余冊;在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村開展“青年健康使者火炬行動”，為當地群眾體檢并接受健康咨詢，共接待咨詢就診檢查群眾300余人次，發(fā)放常用藥品600盒;聯合區(qū)體育局舉辦x區(qū)“聯通杯”青年羽毛球混合團體賽，引導青年培養(yǎng)健康生活習慣。
4.積極參與生態(tài)文明建設。
舉辦綠染西山——第9屆“京西植樹生態(tài)游”活動。開通潭柘寺、戒臺寺、天門山等多條植樹游線路，共植樹xx余株，使青年在感受京西秀美山川景色的同時，以實際行動參與革命老區(qū)生態(tài)建設。
四、大力維護青少年合法權益
1.扎實推進自護學校建設。
在城子街道廣場社區(qū)、大峪街道向陽社區(qū)和東辛房街道葡萄園社區(qū)掛牌成立3所“12355青少年星光自護學校”，邀請市12355青少年服務臺志愿者、區(qū)消防支隊官兵等在寒暑假期間開設實踐教學課程，重點提高青少年緊急避險、傷害預防等方面的能力。
2.積極發(fā)揮“兩辦”綜合協(xié)調功能。
加強區(qū)未委會和預防青少年違法犯罪工作小組機構建設，積極做好委員調整工作，完善全區(qū)未成年人保護工作聯動機制，創(chuàng)辦《x區(qū)未成年人保護及預防青少年違法犯罪工作簡報》。在首都預防青少年違法犯罪工作協(xié)調委員會第一次全體會議及xx年未成年人工作會上，區(qū)綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組組長韓生輝作為區(qū)縣唯一代表作《分級管理，個案幫扶，創(chuàng)新預防青少年違法犯罪工作機制》典型發(fā)言。成立青少年維權律師團,通過《x區(qū)維護青少年合法權益律師團工作規(guī)則》,充分發(fā)揮律師在維護未成年人合法權益以及預防青少年違法犯罪工作中的作用。
3.關注困難青少年群體。
一是做好希望工程工作。探索建立分級捐助管理模式，動員全區(qū)各中小學團隊干部、班主任老師深入2174名在校貧困生家中實地走訪，掌握貧困生家庭實際情況，做好a、b、c三級貧困生分級工作;xx年，共向504名中小學生發(fā)放希望工程資助款283300元;根據希望工程工作實際撰寫的《公益項目日常管理與實施探索》調研課題在xx年度工作站專題研討活動中被評為二等獎。
二是開展各種慰問活動。兩節(jié)期間，區(qū)委、組織部部長張冰,副區(qū)長李建軍等領導同志走訪慰問了河南街小學貧困學生，向他們贈送了學習用品和助學金;團區(qū)委與區(qū)殘聯、區(qū)民政局等單位聯合開展關愛、救助殘障青少年活動，為殘障青少年“送學上門”，并為孤殘兒童送去慰問金，為困難青少年成長營造良好環(huán)境。
五、不斷加強團的自身建設
1.以改革創(chuàng)新精神探索新形勢下團建工作。
二是開展“服務在基層”調研月活動，帶領機關干部走訪調研基層共青團工作，指導基層開展工作，全方位加強基層團組織建設;在社區(qū)，探索建立并逐步深化社區(qū)團建聯系人制度;在農村青年經濟合作組織中開展團建試點工作，潭柘寺鎮(zhèn)趙家臺村紫石文化開發(fā)經濟合作組織被團中央設為農村青年經濟合作組織團建試點單位;加強企業(yè)團建，成立石龍工業(yè)區(qū)團工委，在非公企業(yè)中，正積極籌備北京南丁格爾科技發(fā)展有限公司建團工作;在新社會組織中，積極聯系論壇建團工作。
2.加強團干部和團員隊伍建設。
五是完成全區(qū)青年人才數據庫更新工作，共有x名青年人才納入數據庫，實現了青年人才的動態(tài)管理。成績屬于過去，奮斗成就未來。站在新起點，踏上新征程，成就新業(yè)績，團區(qū)委將以創(chuàng)新的精神，務實的作風，高昂的斗志，擔負起時代賦予的光榮使命，不斷開創(chuàng)共青團工作新局面!
20xx年，校團委在校委會、校黨支部和上級團委的堅強領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，深入開展了一系列德育教育活動，營造了良好的校園文化氛圍，職業(yè)學校團委工作總結。現將本
學期工作總結
如下：
一、堅持黨系統(tǒng)和團系統(tǒng)理論知識的學習一年來團委堅持學習黨的前沿理論知識，認真完成學習筆記，提高政治素質。同時，團的理論知識學習也是非常重要的必不可少的部分。我們組織團委人員從報紙，網絡等媒體查找資料，加強學習團的基礎理論知識，緊跟時代主旋律，為以后培養(yǎng)適合企業(yè)的學生做好充分的理論準備。
二、加強團委常規(guī)工作
1、統(tǒng)計在校學生在冊團員數量，組建各班級團支部2、發(fā)展新團員，用嚴格的組織程序培養(yǎng)入黨積極分子3、收繳團費三、深入開展德育教育1、12月初校團委按照團市委的統(tǒng)一安排部署，組織我校本校區(qū)千余名學生聽取了中華優(yōu)秀文化講師團解讀弟子規(guī)講座。受益匪淺，感悟頗豐。團委以此次講座為契機，開創(chuàng)我校德育教育工作新局面。
2、12月中旬，為了全面貫徹中等職業(yè)學校把德育工作擺在素質教育首要位置的教育方針，將中華優(yōu)秀文化講師團走進xx校解讀弟子規(guī)講座加以延續(xù)，本著貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則，團委舉辦了以“孝”為主題的征文比賽，學生踴躍投稿，用心感悟孝的真正含義，取得非常好的成效。
20xx年，在較短的時間內，在前任團委扎實工作的基礎上，團委有序開展了各項工作，但是在實際工作中也還有很多方面的不足，例如團的基層組織還較薄弱、團青工作的層次水平、管理方式、工作方法等還需要不斷創(chuàng)新和加強等。在以后的工作當中，我們將不斷地改進工作方法，加強理論學習，本著求真務實的工作態(tài)度，為廣大青年學生服務。20xx年團委將重點開展以下幾項工作：
一、切實加強共青團的自身建設，充分發(fā)揮團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和團員青年的先鋒模范作用，增強團的我站代寫各類文章，行業(yè)內最低價格，凝聚力和號召力。堅持“黨建帶團建，雙建促發(fā)展”的原則，進一步加強團的組織建設、制度建設、增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極探索適合我校實際情況的德育教育新模式。
三、以德育教育為主線，營造良好的校園育人環(huán)境。
大力發(fā)展健康向上、豐富多彩的文化活動，打造校園文化品牌，提升校園文化品位。通過活動，增強共青團員組織意識，增強學生的愛國主義，集體主義情操，培養(yǎng)學生吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，大力弘揚社會主旋律。
上半年，我市各級共青團組織以“三個代表”重要思想為指導，堅持服務大局、服務社會、服務青年，著力深化團的各項工作，大力加強團的自身建設，努力拼搏，真抓實干，衡陽共青團的各項工作都有了新的突破。
一、育人為本，認真貫徹《意見》精神，青少年思想政治工作呈現新氣象
大力加強未成年人思想道德建設。團市委認真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團和少先隊組織在全市未成年人思想道德建設的重要作用。組織全市各級共青團和少先隊組織通過主題團隊日活動、專題講座、座談會等形式認真學習《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，并結合團的各項品牌工作扎實推進未成年人思想道德建設工作。同時，在“衡陽共青團”網站上制作了專題網頁，推動網上學習。月份，團市委籌資余萬元，新建“衡陽市青少年德育歡樂營”，開辟了未成年人思想道德建設的新陣地。德育歡樂營內設有道德棋、泥塑人物展等活動區(qū)，將德育教育、歷史文化知識與棋牌游戲巧妙結合，達到寓教于樂的目的。目前，德育歡樂營已免費接待全市上萬人次的未成年人參觀游玩。
大力宣傳表彰青少年典型。團市委大力培養(yǎng)、評選、表彰先進典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動了全市青少年思想政治工作。全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎章”等評選活動，召開了“紀念五四運動八十五周年大會”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進個人和集體，使全市廣大團員青年趕有目標、學有榜樣。同時，通過報紙、電視臺、網絡等新聞媒體開設專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進事跡，通過各種渠道向黨政領導、社會各界推介典型，有力的倡導了“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的社會風尚，引導青少年更好的成長成才。
二、團結務實，緊密圍繞中心工作，團的各項品牌工作實現了新發(fā)展
青年文明號不斷深化。今年是青年文明號活動開展十周年，團市委以此為契機，進一步深化青年文明號活動的內涵，全面構筑社會信用示范體系，擴大青年文明號活動的影響。加強了對青年文明號單位的復查和調研力度，并有針對性的指導青年文明號單位開展工作，全市家青年文明號單位已逐漸成為我市經濟建設中的一支主力軍。上半年，我市有三家獲全國級青年文明號，一家獲“全國青年文明號十年成就獎”，一家獲“省十大杰出青年文明號”，一人獲“十年全國青年文明號優(yōu)秀組織獎”，一人獲“全國杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。
青年中心試點工作有序推進。青年中心是新時期團組織聯系青年、服務青年、教育青年的新型紐帶。團市委有序推進試點工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個城區(qū)進行了社區(qū)青年中心試點建設工作，在祁東縣進行農村青年中心試點。其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動內容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛。該青年中心大力引進社會資金、不斷完善機制建設、力創(chuàng)服務品牌項目的做法得到了前來視察的團中央書記處第一書記周強的高度肯定。目前已吸納會員余人。
青年志愿者行動蓬勃開展。月份，我市各級團組織積極發(fā)動廣大團員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”活動，上萬名團員青年走上街頭、深入社區(qū)農村開展志愿服務活動。團市委備戰(zhàn)志愿服務總隊制度健全、活動經常，已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國學雷鋒先進個人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”主題活動杰出集體。月份，團市委引導我市各大中專院校學生組建環(huán)保協(xié)會，并集中組織上千名大學生志愿者開展了護我湘江“保護母親河”活動，他們在廣場和社區(qū)設立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設立監(jiān)護站(其中團市委蒸水河監(jiān)護站被評為“全國保護母親河行動優(yōu)秀監(jiān)護站”)，得到了廣大市民的熱情關注和大力支持，取得了良好效果。
青少年文化活動有聲有色。團市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年、教育青少年。月份，團市委組織開展的“雁城陽光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質、聰穎的才智、全面的素質充分展示了衡陽青少年的良好形象。月份，團市委組織上千名小學生在衡陽廣場舉行“美麗雁城，我的家”千人美術書法現場大賽活動，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的美好情感?！傲弧鼻跋?，團市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動，為全市小朋友們獻上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。
青少年文明創(chuàng)建活動影響深遠。團市委青少年文明創(chuàng)建活動堅持以人為本，寓教于樂，讓廣大青少年在活動中提升道德修養(yǎng)，在服務社會中體驗快樂。我市各中小學的團組織深入開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動，在周末共組織萬人次學生進行文明宣講和勸導活動，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級文明城市做貢獻。團市委將大學生“四進社區(qū)”活動不斷引向深入，近萬名大中專院校的大學生與全市個社區(qū)簽訂合同，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動，學校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經形成。
三、與時俱進，著力拓展思路，服務青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢喜人。就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國之策，團市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實服務廣大青年。團市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓和實現就業(yè)達余人。團市委組織上千名下崗青工參加中國創(chuàng)業(yè)網的招聘會，開展“網上招聘大會”活動，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。團市委僅指導七一零廠社區(qū)青年家政服務中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導下崗、失業(yè)青年進入家政服務行業(yè)，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護了企業(yè)的穩(wěn)定。
行”活動在全市展開，活動將獎勵我市文理科狀元各一臺筆記本電腦，資助名貧困大學新生各元。由團市委聯系深圳視得安公司捐助萬元實施的“寒門學子”救助活動從今年月開展以來，先后經歷了深入宣傳、廣泛申報、考察確定、公示公開、款項發(fā)放等階段?，F已將款項發(fā)放完畢，確保名救助對象按期進入大學深造。
青少年維權工作卓有成效。團隊組織是廣大團員、少先隊員的“家”，全市各級團隊組織提高認識，積極行動，努力為他們撐起一把保護傘。月份，**日報社的團員青年在等地開展了“新聞援助”活動，為青少年提供輿論支持。市法律援助中心的團員青年開展法律援助活動，廣泛宣傳《未成年人保護法 》、《預防未成年人犯罪法 》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。團市委大力開展禁毒宣傳教育活動，共組織多萬人次的青少年參與這項活動，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬冊，在環(huán)城南路小學建立了禁毒教育基地。各少先隊組織在學校舉行了有關禁毒知識競賽，使他們從小遠離毒品，預防毒品犯罪。
四、改革創(chuàng)新，著眼長遠事業(yè)，團的自身建設開創(chuàng)了新局面
組織建設與時俱進。團市委適應經濟社會結構和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點先行，因地制宜，立足服務，活動引路。一是加大非公有制經濟組織團建力度。我們采取向非公有制經濟組織派遣團建“聯絡員”、“指導員”的方式，幫助企業(yè)主認識到建立團組織的重要意義和價值，增強他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。上半年就有近家非公有制經濟組織迅速建立了團組織。二是加大社區(qū)少先隊組織建設力度。我市個社區(qū)均已建立了團組織，但少先隊組織有待健全。團市委已專門下發(fā)文件，將聯合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊大隊、中隊或少先隊工作委員會，將社區(qū)街道的少先隊員們凝聚起來，緊密團結在少先隊組織周圍，擴大少先隊組織的覆蓋面和活動范圍。
團的隊伍不斷壯大。團市委加強團員團干部隊伍建設，取得明顯成效。一是加強了團干部協(xié)管力度，與個縣(市)區(qū)組織部門進行了多次聯系，加強了對團縣(市)區(qū)委班子建設的指導力度。上半年，在團市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個縣(市)區(qū)迅速配齊配強了團委班子。二是加強團員隊伍建設。我們以表彰優(yōu)秀團員、上團課、開展業(yè)余黨校學習、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團員意識，積極做好團員發(fā)展和超齡離團工作，上半年全市共發(fā)展新團員.萬人。
團市委機關建設日新月異。一是狠抓機關干部作風建設。培養(yǎng)一支作風扎實、能征善戰(zhàn)的團干部隊伍是各級團組織的重要職責，也是團工作不斷發(fā)展的重要保證。團市委組織機關干部認真學習背誦《文明市民守則》，學習《機關工作規(guī)范》，并制定目標任務，嚴格督察考核。團市委還在全體機關干部中開展了“四樹四為”活動，要求“樹立科學的發(fā)展觀，為人民盡好責;樹立正確的政績觀，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀，為人民服好務;樹立嚴明的法紀觀，為人民辦好事”。二是加快推進團工作的信息化進程?！肮睬鄨F”網站內容做到了及時更新，不斷豐富，并與團省委的“青年”網站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團”、“石鼓共青團”實現了互通互聯，信息共享。市青年人才資源信息庫不斷加快建設，入庫的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。《**市共青團志》編纂工作進展順利，初稿已基本完成，年內有望付梓。
團屬事業(yè)進一步發(fā)展。市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設力度。通過大力開展“爭做文明小寶寶”活動，以活動為載體，形成強勢牽引力，引導全市廣大青少年參與到思想道德建設工作中來。通過不斷優(yōu)化辦學條件，增添辦學項目，建設“素質教育超市”，以素質教育推動未成年人思想道德建設工作。市青少年宮未成年人思想道德建設工作得到了前來視察的團中央書記處書記，省委副書記，省委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長等各級領導的一致稱贊。二是加大基礎設施建設力度。今年上半年，市青少年宮籌資余萬元，新建了“未來廣場”，為社區(qū)居民提供了一個休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹木，美化休閑環(huán)境，維護粉刷了教學樓，青少年宮面貌煥然一新;購置了大量教育教學設備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學器材在全省乃至全國都處于領先水平。上半年，市青少年宮開辦培訓班余期，培訓青少年萬余人次，已成為全市青少年校外培訓的龍頭、素質教育的名牌。月份，市青少年宮榮獲“全國先進青少年宮”光榮稱號，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會年年會。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十三
20xx年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作
20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。
針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十四
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年度工作總結
報告》，供大家閱讀。
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
新年伊始，xx年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去，在xx年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯。xx年完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。
不論之前得多少，失多少，那已經是過去，那么，從現在，規(guī)劃好明天，做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自xx年4月入職以來，不長不短也大半年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間里，我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來，期間和客戶發(fā)生過爭吵，被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話，期間如果說心態(tài)沒有浮動過，那是假話。在現今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事“貴在堅持”，“堅持就是勝利”!真的，人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過，我堅信!我的堅持沒錯，靠譜!
20xx已經如約而至!所以，不管xx做的怎么樣，那已經成了回憶。從現在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西，摒棄xx年里不好的東西，盡的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!
20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。
本年度存在的問題
在20xx年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在20xx年的工作總結，寫的有什么不足之處，望領導諒解!
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十五
自從20__年開始從事銷售工作，八年來在公司領導的帶領和幫助下，加之全體業(yè)務員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在過去的一年取得了一定的成績，截止20__年12月25日完成銷售額100004178元，完成全年銷售任務的110%，貨款回籠率為100%?，F將幾年從事銷售工作的心得和感受向大家匯報如下：
一、 切實落實崗位職責、認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成各項要求，嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息，及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度，對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁似的責任感;認真完成領導交辦的各項工作。幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況和存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的工作事務中，自己在接到領導安排的任務后積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、 明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準要求，力爭在要求的期限內提前完成;另一方面積極考慮并補充完善。例如：今年三月份，-----客戶因我司鈦白粉漲價幅度過大想終止合同，采購其它廠家產品，又因該客戶屬自己加工復合型鈦白粉經銷商，銷量較大，同時風險也較大，出于安全方面的考慮，領導指示盡快要回所欠貨款，接到任務后及時和客戶溝通并解釋漲價原因,在得到客戶認可后雙方商定好價格,隨即聯系好車輛當晚就把貨發(fā)到客戶倉庫,并把欠款及本次貨款一并帶回,這樣既保住了客戶又避免了損失。
三、 正確對待客戶投訴并及時妥善解決
銷售是一個長期循序漸進的工作，而產品缺陷或多或少都存在。所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時需慎重處理。自己在產品銷售的過程中，首先了解對方情況，因為不同的用途，對鈦白粉各指標要求大相徑庭，在接到訂單后與生產人員及時溝通,調整工藝;發(fā)貨時與化驗室緊密結合，精挑細選，力爭完美。在遇到客戶要求退貨、換貨時，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理
的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中
同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、用法。
通過自己對----銷區(qū)的了解，主要需求兩種我公司產品：一是銳鈦型鈦白粉，主要用在皮革及塑料型材上，--、--、--等地廠家較多，對產品質量要求不高，含鈦量達到98%即可;二是金紅石粗品，20__年我公司的金紅石粗品開始生產，其附加值開發(fā)空間較大，主要用在一些造紙廠家，通過努力與河北吉爾簽訂了長期合作的協(xié)議，今年僅河北吉爾一家就銷售2900多噸。
五、 鈦白粉市場分析
中國鈦白粉工業(yè)，不管是在生產領域還是在消費領域，都走在全球經濟的前列。20__年國內鈦白粉需求增長15%甚至更多，我公司鈦白粉銷售價格創(chuàng)歷史最高紀錄。然而鈦白粉的發(fā)展也面臨著各種困境與挑戰(zhàn)：全國總產能嚴重過剩，原料成本的大幅增加，環(huán)保成本增加。
通過這幾年對各銷區(qū)的了解，--、--地區(qū)的主要大經銷商主要有二類：一類是----、----、----、----等，此類企業(yè)對我公司產品質量指標要求較低，以加工復合型鈦白粉為手段，主要供一些大型的造紙、涂料、油漆等生產廠家;另一類是----、-----等，此類企業(yè)進入市場較早且具有較強實力，年銷量都在5000噸以上。
六、20__年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在
工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，今年自己計劃在去年工作的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據區(qū)域銷售情況和變化，自己計劃將工作重點放在
----、-----等幾個用量大、用量穩(wěn)定的客戶;對于其他客戶，工作不能松懈，積極搜集市場信息并及時聯系，力爭銷售量短期內有一個質的飛躍。
(二)、針對市場上鈦白粉品牌較多的狀況，及時了解其它供貨
廠家的市場價格，得到確切消息后做到有的放矢，同時應及時向領導匯報，以便于調整價格占有市場。
(三)、為確保完成公司全年銷售業(yè)務，力爭在新區(qū)域開發(fā)新市
場，以擴大產品市場占有額。
我們即將迎來嶄新的20__年，我堅信在新的一年里，在公司各位領導的英明指導和帶領下，-----必定會取得更加輝煌的業(yè)績。
最后在新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新春愉快、工作順利、合家歡樂。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十六
信訪制度作為一項具有中國特色的政治參與和權利救濟的政治制度,在60多年的發(fā)展歷程中,對緩解社會矛盾和保障社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要的作用。今天本站小編給大家整理了信訪崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現就全年的信訪工作總結如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現“一控制、兩下降”工作目標。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調處理各類案件82件，調處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調，保證了信訪案件能夠按期辦結。二是堅持信訪工作聯席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯席會議12次，協(xié)調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套
工作方案
、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作 “三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經費。截止目前，以上6個重訪問題，已經全部得到解決。
五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產生活道路、糧食補貼、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧巨家”的實踐載體。在學習調研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫
心得體會
5篇，領導班子成員深入基層開展調查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫
調研報告
4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。
(一)領導高度重視，把責任制和責任追究制落到實處
本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面，實行領導包案責任制，人人有任務，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書，真正做到“誰主管，誰負責”、“一級抓一級，一級對一級負責”。
(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作
一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規(guī)范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制
一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上，對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預案，達到發(fā)現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。
二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。
三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”，是當前學校工作的重心所在，做好學校的信訪工作，是實現穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯系師生員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我校十分重視信訪工作，在實踐"三個代表"重要思想的高度上，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，采取措施，扎實的做好學校的信訪工作?，F對一年來我校的信訪工作總結如下：
一、提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。在提高認識上，學校堅持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學校相關方面的制度、要求、調整等都能及時的傳達到師生員工;凡是涉及到師生員工及學生家長的相關利益方面的文件、精神、要求，學校都能及時、認真的組織學習、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要性，從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校設立了群眾工作辦公室，成立了信訪工作領導小組。組 長：毛丕剛 副組長：趙宗德 成 員：各班主任。 學校主要領導輪流到群眾工作辦公室辦公，親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
二、強化措施，每期組織專門力量集中開展2--3次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動，特別把重點人員的思想狀況、學校食堂、學生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，立即采取有效措施，及時予以化解和解決，并上報。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件，防止出現違規(guī)越級上訪。
三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據，按照法律、政策的相關規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕杜放任不管，推向上級，推向社會。
四、加強溝通，充分發(fā)揮信訪領導小組成員的橋梁紐帶作用。學校信訪領導小組成員做到了帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長。
五、切實加強學校共青團、少先隊、黨員的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學校領導意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復和解決。
六、切實做好學校微機室和校園內遠程教育網安全管理工作。學校明確了網絡安全負責人，強化新聞、信息的上傳、下載管理，切實增強政治責任感，教育師生保持高度警惕，增強敵情觀念和防范意識，做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息，網絡管理人員一旦發(fā)現信號不穩(wěn)定和反動信息，立即采取果斷措施予以切斷或刪除。
七、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。學校加強對食堂和校門外小賣部以及學校危險物品的安全管理工作。經常對管理者、經營者、使用者的監(jiān)督指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數量及使用情況進行認真登記。嚴把各種危險物品的發(fā)放關，嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。
八、加強對學生宿舍的管理。明確學生宿舍管理人員職責，嚴格學生宿舍的相關制度，認真落實每天由學校領導和后勤管理人員到學生宿舍制度和每周一次的學生宿舍不安定因素的大排查。
九、加強教室、宿舍的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施立即維修或更換;強化學校門衛(wèi)工作;強化領導輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產安全。
十、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學校加強對校園及周邊地區(qū)的治安整治，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十七
心讓你們去帶一個團隊。
倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，多謝。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇一
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
____只有一個客戶在__作。__月份拿三件貨;__月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在__明也只、__地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看__市場較__市場相比開發(fā)的較好。__市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在__作，就__月份拿了二件貨。__市場：頭孢克肟咀嚼片__有三個客戶在__，硫普羅寧注射液分別在__地區(qū)都有客戶__作。其中，__康心全年銷量累積達到__件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看，__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看，__比__要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、20____年區(qū)域工作設想
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議：一切與外界聯系的方式都能使用;如__)
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加__個以上的新客戶，還要有__到__個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的`學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成__萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇二
討論決定,我被選定為以城帶鄉(xiāng)駐村干部,接受農村艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織上的考驗，在第一線為古昌鎮(zhèn)新民村服務。我牢記組織上的教誨，在古昌鎮(zhèn)黨委政府的領導下，緊緊團結和依靠村兩委一班人，圍繞促進農村經濟發(fā)展、農戶萬元增收工程這一主線，認真落實上級工作部署，在縣、鎮(zhèn)領導及相關部門的關心、支持和幫助下，扎實推進農村建設步伐，著力改善農民生產生活條件，全村經濟、社會逐步協(xié)調發(fā)展，達到了駐村工作預期目標。
一、新民村基本情況
古昌鎮(zhèn)新民村位于古昌鎮(zhèn)西部，古保公路穿境而過，幅員面積8.70平方公里，東臨玉帶村、沖鋒村，南連百合堂村，北臨大青杠村，西臨仁義鎮(zhèn)。該村轄9個村民小組，有耕地5836.2畝，其中：水田3560.2畝，人均占有耕地0.95畝，有農戶1956戶。總人口6050人，其中：男性3097人，女性2953人，有中共正式黨員94人，有勞動力3920人，外出農民工2560人。全年經濟收入1323.5萬元，人均純收入6600元。該村特色產業(yè)有商品魚、白豬，有種植大戶2戶，養(yǎng)殖大戶15戶。該村有水利設施：山坪塘23口，水渠1200米，電排1個，公路通過村9個社，村級公路23公里。
二、從事的主要工作
1.摸清村情，制定工作計劃。201x年8月份，通過村辦公室同事介紹和廣泛走訪村民家中了解，摸清了新民村村情。根據村情及選派工作要求，我制定了駐村工作計劃，并經村“兩委”會議討論通過，使我理清了工作思路，明確了目標任務。
2.是協(xié)助做好村“兩委”班子建設。一是通過經常與班子成員交流談心，開展民主座談會，開誠布公溝通交流，增強班子成員的凝聚力。二是組織每半月召開一次工作會議，明確工作職責，提升責任意識。三是制定規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行，獎懲分明，規(guī)范制度建設。
3.是積極發(fā)展農業(yè)項目，幫助村民增收致富。根據新民村的地理位置、氣候條件、村民養(yǎng)殖畜禽的習慣和老村干部多年的經驗總結，大力在村內推廣種植生姜、養(yǎng)殖白鵝、生豬等，并積極推動建立農村專業(yè)合作社，擴大種養(yǎng)殖規(guī)模爭取農經項目資金扶持，提升村民收入。
4.推動村務公開和村文化事業(yè)建設。一是完善了村里各項規(guī)章制度，并公開掛在村委會各個辦公室內，督促工作人員嚴格律己。二是定期更新村務公開欄內容，將村辦公室成員及村民關心的養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等政策公示，便于群眾辦事。三是通過組織村民觀看電影、聽廣播、自己表演娛樂節(jié)目等形式，豐富村民業(yè)余生活，加強社會文化事業(yè)建設。
三、存在的問題
1.農村工作知識欠缺。對當前農村政策和農村知識學習不夠;在一些具體事情處理上對農村解決問題的慣性方式掌握不多;駐村時間較短，村情民俗的了解學習還需加強。
四、幾點感想與體會
駐村一年來，時間雖短，但我覺得受益非淺，細細回味，感慨良多。
1.領導的支持與關懷和同事們的鼓勵，是我扎實開展駐村工作的力量之源。駐村以來，領導多次教給我有效開展工作的辦法，在工作上給予我大力的支持。
2.依法行政，是抓好農村工作的要害。駐村后，通過走門串戶的調查，我了解到農村干部工作的復雜和艱辛。在農民的法制意識不斷增強的情況下，假如不依法行政，是難以服眾的。
3.通過一年來的駐村煅煉，我對農民的生活、生產狀況有了更深的了解，增進了對農民的感情，進一步增強了工作的責任感和使命感，同時，也在一年來最基層的工作中，提高了自己分析能力、協(xié)調能力和獨立工作的能力，綜合素質和駕馭工作的能力得到了明顯的加強，為今后回機關更好的工作打下了良好的基礎。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇三
不知不覺我在__做營銷工作已經有半年時間了，可能很多人會覺得這個時間過于短暫，但是我認為經驗的累積首先靠時間的累計，最主要在于自身的努力學習！
營銷是酒店經營重要部門，它主要承擔酒店客房、會議、餐飲等各項業(yè)務的聯系工作，達到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店長久發(fā)展并且不斷壯大。營銷部是酒店業(yè)務活動和對客服務的一個綜合性部門，作為客戶與各部門之間的紐帶，協(xié)調各項業(yè)務細節(jié)，使各部門的服務工作達到客戶的要求。
對于這份工作，開始的時候有許多無奈。因為以前從事售樓工作，20__年__較旺，運氣比較好小有些積蓄，自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人，所以很注重個人形象。記得剛來的時候常被調到餐廳幫忙，有一次在傳菜時碰到了一位舊友，當時的我手中還端著菜，頓時覺得自己很沒有面子，便匆匆走過，沒有上前打招呼，此后幾天，心里還一直不舒服，認為自己丟了面子，甚至后悔從事酒店工作?？吹狡渌浝砑昂笄诠ぷ魅藛T都和我一樣，在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜，精神飽滿的為大廈的經營工作奉獻自己的一份力量時，我才想通了，既然我選擇了酒店行業(yè)的工作，那么我就要熱愛這份工作，盡自己全力去做好本職工作的同時，做為新航的一員，還要以大局為重，服從領導安排，保障大廈各項經營任務的完成。
在工作中，與領導、同事意見不統(tǒng)一是不可避免的，有時還會發(fā)生爭執(zhí)，但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作，能夠認識現在的領導，工作遇到難辦的事情，是董經理幫我出謀劃策，因為工作的事情心煩意亂時，是趙經理陪在我的身邊耐心開導，最令我感動的是總經理仝總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法，使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路，在工作中有所提高。
在這半年的工作期間，我學到了很多的東西，不僅僅是業(yè)務上的知識，更重要的是為人處世的道理。這個社會本來就很復雜，很多時候所需要面對的不單單是工作，還有與人相處的微妙關系，很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來得心應手，而這一切，都是從書本和學校所學不到的。同時我也發(fā)現了自己的一些不足之處，比如，作為酒店的員工，我說話比較直接偶爾會和客戶或單位同事發(fā)生一誤解，但我始終都讓自己保持一種寬容，平和的心態(tài)去化解一切的不愉快，我相信只要用一顆真誠的心去對待別人，別人也會同樣對待你。同時也善于發(fā)現別人的優(yōu)點，尤其是別人在處理問題時的優(yōu)點，借鑒的同時也在學習，以彌補自己的不足。
_年的工作，品嘗了酸澀和挫折，忍受過委屈和誤解，甘苦自知，冷暖自明，但都堅持了下來，我想，我可以說，我是一個心靈的強者，我不允許自己保存哪怕一丁點的驕傲和傲慢，不允許自己犯任何不可原諒的錯誤，認認真真，腳踏實地，用自己的素質來成就自己，以更高的要求和目標鞭策自己。我踏上了工作崗位，但這只是剛剛的起點，今后的還有更長的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上，我會保持清醒的認識，在已有的經歷和經驗的基礎上，持之以恒，巾幗不讓須眉，我有這份勇氣和信心。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇四
新修訂的律師法對律師職業(yè)性質作了重新定位，除首次明確律師為當事人提供法律服務外，還特別強調“律師應當維護當事人合法權益，維護法律正確實施，維護社會公平和正義?！苯裉毂菊拘【幗o大家整理了律師崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
作為小城律師，在20xx年度接手的案件還是些小案，業(yè)務收費意味著稍有增長，不可能有長足的發(fā)展?！奥槿鸽m孝五臟俱全”，我辦理的案件中，還是 有幾個典型案例滴。比如，接受王琳委托的“探沂人工湖幼兒溺水案件”后，我指導委托人先行和探沂鎮(zhèn)人民政府協(xié)商，探沂鎮(zhèn)政府給予了部分賠償，雙方沒有簽訂 書面協(xié)議，之后我采用轉移視線的方略，前往探沂鎮(zhèn)中心幼兒園找到了梁紅霞老師，并形成了書面的證據材料，考慮到利益方面的沖突，我讓梁紅霞老師親筆書寫了 證詞，證實幼兒園沒有搞好幼兒的交接制度，致使受害人脫離監(jiān)護。從后來的訴訟過程來看，庭前的預備和策略是非常重要的。
還有“夏玉寶販賣毒品案”，經過會 見、閱卷，和檢察官交換意見，夏玉寶因偵查機關的證據材料事實不清、證據不足而回家過年了(由逮捕轉成監(jiān)視居住，也就意味著該案要不了了之了)，想起來還 有點沾沾自喜的成就感呢。鍥而不舍的精神還需繼續(xù)發(fā)揚，正所謂“閱卷要入木三分、調查要掘地三尺、庭審要火冒三丈”三三不斷啊!
20xx年度囿于法治大環(huán)境的瓶頸，有些領域的拓展仍是趑趄不前，法律顧問簽約單位少的可憐，訴訟領域特別是刑事訴訟領域難以大展拳腳，非訴訟領域 對我而言好像僅僅是提供咨詢服務和律師見證。為此難免發(fā)些牢騷，對法治進程抱有悲觀的情緒也就不足為怪了，我很佩服滕彪、江天勇、杜志永、蕭瀚等人權律師 的敢作敢為、很佩服一些腰包鼓鼓的大牌律師對社會法治建設三緘其口。哎，我只能做一名萬金油式的小城滑頭律師了。
為了更好的養(yǎng)家糊口、為了更好的維護委托人的權益，我還要加強學習，學習法律、學習先進，哪怕學了就忘(一位心理學家說：遺忘的越快，幸福指數越 高);我還要加倍努力，努力拓展、努力攀登，哪怕走兩大步退三小步(姜文說，步子邁大了，容易扯著蛋)!必須牢固樹立屢敗屢戰(zhàn)、不怕碰壁的難能可貴的精 神!
在最近3年的執(zhí)業(yè)過程中，我和黨中央及全國律師協(xié)會對律師行業(yè)的要求高度保持一致，在市司法局和市律協(xié)的領導下，認真、謹慎的履行自己的職責，嚴格要求自己，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，業(yè)務上也取得了很大的成就，律師業(yè)務也有了新的發(fā)展，現分項總結如下：
一、開展各項律師業(yè)務情況
1、思想品德方面
在工作和學習中，我認真學習十七在精神和鄧-小-平建設具有中國特色社會主義的理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動，對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得 。特別是認真學習了精神，是我更加堅定了自己的目標：全心全意為人民服務。
2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件 件，刑事代理(辯護)件，行政案件 件，非訴訟案件 件，法律援助案件 件，顧問單位 家。同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訟累，又妥善化解社會矛盾，及時息訟解紛，促進了當事人的和解，增進了團結。我積極開拓案源，努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務，取得了較好的經濟效益和社會效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間，我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責，公平競爭，嚴格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題，設身處地地為當事人著想，盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
在職業(yè)過程中，我忠于憲法和法律，執(zhí)業(yè)為民，維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度，還積極參加修改制度，提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險，不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費，收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理，沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中，沒有非工作場所會見的行為，沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為，沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會公益活動情況
我作為一名律師，熱心社會公益活動。在“5.12”中抗震救災活動中，多次捐款捐物，我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進社區(qū)活動，法律宣傳講課個次 場次，完成法律援助 件，被授予“”稱號，義務法律咨詢 次。
四、參加黨組織活動情況
本人是中國共產黨-黨員，始終堅持黨的領導，明確法律為經濟、為民服務的政治方向。積極參加了我所的黨組織活動，平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策，明確政治方向，提高了政治素質。其次，在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德，與政治素質教育進行了結合，在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想，發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
我用細致、認真負責的辦案態(tài)度，熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激，還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力，我有幸被 理事，這既是對我的肯定，也是對我的鞭策，我將以此為契機，再接再厲，進一步鉆研法律業(yè)務，為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實踐“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成律師事務所指派的各項任務。接受當事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，主要情況匯報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。積極參加律師事務所組織的各種政治學習及教育活動。積極向廣大律師同仁宣傳黨的方針政策和通義律師精神。
時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。積極參與基層法律服務，深入農村和社區(qū)，在工作中起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質。
在工作上，圍繞年初律師事務所制定的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，能夠完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1、深入農村和社區(qū)宣傳法律，為農民工提供免費的法律咨詢，送法到田間地頭和家門口;
3、堅持到信訪局接受來訪群眾的涉法咨詢，為信訪群眾提供明確的司法救濟途徑;
5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
存在的不足和今后努力的方向。
二是在工作中有一些急躁的情緒，不細致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細致。為此我要一是堅持學習。在繼續(xù)堅持基本理論、基本政策、基本業(yè)務知識學習的同時，加強對現代企業(yè)管理理論、法制理論的學習。
三是加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“先做人、再做事”的人生原則。隨著建設社會主義法制體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和律師工作技能，為中國特色的社會主義法制建設，構造和諧社會，提高律師形象作出應有的貢獻。
20××年，我很榮幸地考入了某某公職律師事務所，經縣司法局領導討論決定，我被分派到司法所掛任司法助理員。通過一年來的工作，我完成了從一個學子到一個基層法律工作者的轉變。一年時間不長，但在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好
崗位職責
，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、注重思想政治學習，提高思想認識水平
作為一名基層法律工作者，我不斷加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)，始終把學習作為提高自身政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基矗充分利用一切可利用的時間，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論，特別是加強學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨的xx大會議精神等政治理論。通過對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，進一步加強了自己貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步認識到全面貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的重要性和緊迫性。我積極向黨組織靠攏，上交了《
入黨申請書
》，學習了黨的有關知識，如《中國共產黨章程》、《入黨教材》等。
二、提高工作能力，認真完成各項工作
參加工作的一年時間里，在離群眾最近的地方，親身的感受到基層工作的繁瑣、責任的重大，明白要做好基層工作就要在實踐中學習，提高自己的工作能力;在工作中堅持群眾利益無小事的觀念，把服務群眾當成自己最重要的工作，只有這樣，才能真正做好基層工作。
為了更好地完成日常工作，我經常耐心、細致地向領導和同事請教。經過一年的歷練，我由當初的分不出安置幫教與社區(qū)矯正工作的區(qū)別，到能較好完成司法所的相關工作。平時能熱心接待來訪群眾，積極參與人民調解工作;掌握安置幫教對象和社區(qū)服刑人員的基本情況，參與這兩類特殊人員的管理、教育和幫助工作;掌握“廣東省司法廳基層司法行政業(yè)務信息平臺”中相關信息的錄入。除此之外，我參與了《信訪條例》等法律的宣傳活動，整理了“五五”普法檢查驗收的檔案;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;能完成上級司法行政機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的維護社會穩(wěn)定的有關工作。一年來，我撰寫了十來篇業(yè)務信息，有些還在“始興人民政府信息網”上得到發(fā)表。在領導的關心、同事的幫助下，通過學習和實踐，我的業(yè)務素質得到了極大的提高，能較為熟練地開展日常工作。
三、常懷律己之心
作為一個基層法律工作者，我常常告誡自己要對得起這份工作，對得起領導和人民的信任。司法助理員工作的對象主要是所在轄區(qū)內的農民，我們工作的宗旨就是為他們做好服務。農民雖然文化程度不高，但他們敦厚、樸實。和農民打交道，要尊重他們，要曉之以理動之以情。在工作中，我能把處理問題看作是服務，認真聽取來訪人的訴求，聽完再根據所掌握的情況講道理、講-法律依據，并將所掌握的情況及時反饋給領導。
四、有以大局為重的胸襟
基層司法所是縣司法局的派出機構，人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一舉手一投足，都代表著司法局的形象。我能以大局為重，熱情為群眾辦事，從不推諉扯皮;在榮譽上，能與同事謙讓;在生活上,與同事互相關心。司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關，我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府中心工作服務，我們離不開他們的領導和大力支持。在做好份內工作之余，我能盡力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，增長了不少知識，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室待的時間較多，深入農村的時間過少，造成對農村基層情況了解不細，給工作帶來一定的影響，不利于自己的成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。在今后的工作中，我將加倍努力工作，嚴格要求自己，努力克服自身的不足，爭做一個優(yōu)秀的法律工作者。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇五
我于20__年__月份來到__投資有限公司，初入房產業(yè)我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
一、營銷部辦公室的日常工作總結
作為公司的營銷內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。營銷部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為營銷部業(yè)務人員做好保障。在一些資料的整理、房源的核實、購房合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、客戶的回款進度、日報周報月報的上報等等都是日常需要做的工作，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落，并學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。
二、購房合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署購房合同時，現在對于我來說可以說是游刃有余。但是在客戶資料、單價、總價及付款方式的錄入，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在打合同時客戶資料必須齊全(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購房用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，戶口本、結婚證、身份證等證件、銀行貸款資料、我公司的購房合同等這些資料是很重要的，是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。在銀行簽署合同、資料全都齊全之后跟銀行做好溝通盡快放款。
三、本年的營銷業(yè)績
20__年__家天下城市廣場全年共實現營銷業(yè)績?yōu)開_元，合計營銷總面積為__平米共__套，其中項目案場實現營銷額為___元，營銷面積為__平米共___套。工程頂賬實現營銷額為__元，合計營銷面積為__平米共__套;截止目前剩余可售房源為__套(另有公司保留房源__套)。
四、今后努力的方向
__年來，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習房地產行業(yè)的專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。
第二，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的營銷內勤，與企業(yè)共成長。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇六
零售業(yè)是一個勞動密集型的服務企業(yè),收銀員數量眾多,是直接為顧客服務、為企業(yè)實現利潤的不可或缺的人員。今天本站小編給大家整理了收銀崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
我從事商場收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻，本站范文之工作總結:商場收銀員工作內容?，F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(二)認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(三)注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平
1、作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。
2、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
4、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
二、通過年終的總結，我有幾點感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。
反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現問題及時糾正。
這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇七
駐村群眾工作隊駐村幫扶,是踐行群眾路線的具體舉措,對于促進農村經濟社會發(fā)展起到積極的作用,同時,對機關干部也是經風雨、受歷練、長才干的難得機會。今天本站小編給大家整理了駐村崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
我是從20xx年5月22進駐土關鋪鄉(xiāng)卓筆村，該村共有13個村民小組，345戶，1036人口，由合并村前的卓筆村和青山村組合而成。
通過兩個月的農村基層駐村實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農村基層工作程序。積累了一些農村工作經驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處?，F將這兩月的駐村工作總結報告如下：
一、加強學習，充分認識本次維護穩(wěn)定工作的重要性。農村建設工作的主要任務，是要讓廣大農民群眾真正感受到新農村建設帶來的實惠，打牢農業(yè)農村發(fā)展基礎，增強農村發(fā)展后勁，促進農民增收，逐步使廣大農村和農民群眾;“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須掌握有關的農村政策、
規(guī)章制度
、和對相關會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農村建設目的的理論掌握，更能充分的認識與理解新農村建設的重要性。因此，在工作中，我常注重學習，認真思考，并結合實際的工作需要，堅持學習相關的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作能力，增強自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質和綜合能力，以幫助自己更好的完成農村建設的各項工作任務。
二、搞好調查研究，摸清村情民意
入駐土關鋪鄉(xiāng)土卓筆村以來，我嚴格按照縣上和鄉(xiāng)上對駐村干部提出的要求，克服工作煩多、時間沖突、天熱的不利因素和諸多困難，嚴格遵守各項紀律和規(guī)章制度，通過與村委會兩委干部座談，深入到各家各戶，與群眾同吃同住，逐一對各家各戶進行走訪，與群眾拉家常，詳細詢問、了解各家經濟狀況、家庭收入、家庭成員身體狀況、住房、鄰里關系等基本情況，并及時向群眾宣傳黨的好政策、好措施，幫助群眾出謀劃策，尋求家庭致富之道。把村民反映的問題進行了記錄，整理出當地農村存在著的一些問題，找準工作的著力點和突破口。另外，自己還認真記好每天的工作日志，當好宣傳員、化解員、服務員。
四、轉變思想，提高認識，盡可能的融入農民群眾當中去在下派之前，我雖然長期接觸基層群眾，但真正了解基層、接觸基層不多，下到卓筆村后，通過和群眾的接觸，同他們一起吃飯，一齊喝大山溝的的水，我才真正農民群眾都是些樸素的人，是最可愛的人，他們甚至沒有過多的需求。我在思想上得到了極大的轉變、提高，我終于明白：只有積極融入到基層群眾中去，同甘共苦，以心交心，認真傾聽群眾的聲音，幫助他們解決一些自己力所能及的問題，才能真正的得到群眾的支持，并且能得到群眾廣泛的支持。
四、協(xié)助村黨支部加強基層組織建設，發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用。
村黨支部是黨在農村的基層組織，是黨在農村的堅強的戰(zhàn)斗堡壘?，F階段廣大農民群眾對黨的感情基礎，很大一部分取決于村委干部在群眾心目中的形象、地位。所以，加強農村基層組織建設事關重大，不可小視。我們每周定一天下午為支部委員學習日，學習黨的理論知識和政策法規(guī)，及時把握時事政策，并用來指導村委工作。大家在一起邊學習、邊討論，交流思想、交流看法。通過學習，提高了認識，提高了工作水平，加強了黨性修養(yǎng)，在處理問題時，發(fā)揮了黨員干部的示范帶頭作用。
選派機關干部到農村開展維護穩(wěn)定，搞好基層組織建設工作，加強部門聯系和協(xié)調，共謀發(fā)展大計，這是我縣發(fā)展地方經濟、扶持經濟薄弱環(huán)節(jié)的一項創(chuàng)造性舉措。實踐證明這條路是正確的。
五、下派工作的收獲和體會
1、經濟活動能力較弱，發(fā)展當地經濟不堪理想。由于對市場經濟知識了解不多，缺少經濟操作實踐經驗，加上卓筆村委會經濟條件所限，本人駐村兩月來，在發(fā)展當地經濟工作不堪理想，還有待鍛煉提高。
2、是加深了對農村基層工作的認識。經過兩月的下派，我對農村基層組織的運行現狀有了全面的認識，在與農民群眾面對面的交流中，學會了做群眾工作的方法，更加深了與群眾的感情。
3、是積累了基層工作經驗。農村工作政策性強，事務多。經過兩月來的工作實踐，我體會到，要做好農村工作一是要虛心，二是要耐心，三是要熱心。當然新時期，我們必須不斷學習，提高認識，充分認識到新時期農民的政治需求，充分明白當代農民與國家的關系模式，才能更好的為農民服好務，才能真正的做好事。
討論決定,我被選定為以城帶鄉(xiāng)駐村干部,接受農村艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織上的考驗，在第一線為古昌鎮(zhèn)新民村服務。我牢記組織上的教誨，在古昌鎮(zhèn)黨委政府的領導下，緊緊團結和依靠村兩委一班人，圍繞促進農村經濟發(fā)展、農戶萬元增收工程這一主線，認真落實上級工作部署，在縣、鎮(zhèn)領導及相關部門的關心、支持和幫助下，扎實推進農村建設步伐，著力改善農民生產生活條件，全村經濟、社會逐步協(xié)調發(fā)展，達到了駐村工作預期目標。
一、新民村基本情況
古昌鎮(zhèn)新民村位于古昌鎮(zhèn)西部，古保公路穿境而過，幅員面積8.70平方公里，東臨玉帶村、沖鋒村，南連百合堂村，北臨大青杠村，西臨仁義鎮(zhèn)。該村轄9個村民小組，有耕地5836.2畝，其中：水田3560.2畝，人均占有耕地0.95畝，有農戶1956戶?？側丝?050人，其中：男性3097人，女性2953人，有中共正式黨員94人，有勞動力3920人，外出農民工2560人。全年經濟收入1323.5萬元，人均純收入6600元。該村特色產業(yè)有商品魚、白豬，有種植大戶2戶，養(yǎng)殖大戶15戶。該村有水利設施：山坪塘23口，水渠1200米，電排1個，公路通過村9個社，村級公路23公里。
二、從事的主要工作
1.摸清村情，制定
工作計劃
。201x年8月份，通過村辦公室同事介紹和廣泛走訪村民家中了解，摸清了新民村村情。根據村情及選派工作要求，我制定了駐村工作計劃，并經村“兩委”會議討論通過，使我理清了工作思路，明確了目標任務。
2.是協(xié)助做好村“兩委”班子建設。一是通過經常與班子成員交流談心，開展民主座談會，開誠布公溝通交流，增強班子成員的凝聚力。二是組織每半月召開一次工作會議，明確工作職責，提升責任意識。三是制定規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行，獎懲分明，規(guī)范制度建設。
3.是積極發(fā)展農業(yè)項目，幫助村民增收致富。根據新民村的地理位置、氣候條件、村民養(yǎng)殖畜禽的習慣和老村干部多年的經驗總結，大力在村內推廣種植生姜、養(yǎng)殖白鵝、生豬等，并積極推動建立農村專業(yè)合作社，擴大種養(yǎng)殖規(guī)模爭取農經項目資金扶持，提升村民收入。
4.推動村務公開和村文化事業(yè)建設。一是完善了村里各項規(guī)章制度，并公開掛在村委會各個辦公室內，督促工作人員嚴格律己。二是定期更新村務公開欄內容，將村辦公室成員及村民關心的養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等政策公示，便于群眾辦事。三是通過組織村民觀看電影、聽廣播、自己表演娛樂節(jié)目等形式，豐富村民業(yè)余生活，加強社會文化事業(yè)建設。
三、存在的問題
1.農村工作知識欠缺。對當前農村政策和農村知識學習不夠;在一些具體事情處理上對農村解決問題的慣性方式掌握不多;駐村時間較短，村情民俗的了解學習還需加強。
四、幾點感想與體會
駐村一年來，時間雖短，但我覺得受益非淺，細細回味，感慨良多。
1.領導的支持與關懷和同事們的鼓勵，是我扎實開展駐村工作的力量之源。駐村以來，領導多次教給我有效開展工作的辦法，在工作上給予我大力的支持。
2.依法行政，是抓好農村工作的要害。駐村后，通過走門串戶的調查，我了解到農村干部工作的復雜和艱辛。在農民的法制意識不斷增強的情況下，假如不依法行政，是難以服眾的。
3.通過一年來的駐村煅煉，我對農民的生活、生產狀況有了更深的了解，增進了對農民的感情，進一步增強了工作的責任感和使命感，同時，也在一年來最基層的工作中，提高了自己分析能力、協(xié)調能力和獨立工作的能力，綜合素質和駕馭工作的能力得到了明顯的加強，為今后回機關更好的工作打下了良好的基礎。
今年以來，在市委、市政府和*局的正確領導下，在**市駐村辦的指導下，在*黨委、政府及**村委會的大力支持下，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實市“三次黨代會”和中央、省、市有關文件精神，加強政治理論學習的同時，全身心投入社會主義新農村建設駐村幫扶工作，積極做好新農村建設幫扶和指導工作，取得了階段性的成效。
我們在**局黨組的大力支持下，從以下幾個方面，切切實實地為幫扶村*村辦了一些實事、好事：
1、建立健全新農村建設組織。今年，駐*村委會的駐村領導進行了調整，駐村工作組及時與他們聯系溝通，在原來基礎上，對新農村建設領導組和人員分工進行了調整，為新農村建設打下了堅實的基礎。
2、幫助理清發(fā)展思路，促進全村經濟發(fā)展。*村地處市區(qū)，地理位置優(yōu)越，目前有華中變速、利豐紙業(yè)、鈺陽化工等幾個企業(yè)，又有奶牛場、養(yǎng)鹿場等特色養(yǎng)殖業(yè)，許多村民擁有建筑、運輸技術，可依托這些資源優(yōu)勢，大力發(fā)展交通、運輸、建筑、加工、服務等二、三產業(yè)。
3、督促、指導幫扶村搞好十項工程的建設，加快新農村建設步伐。目前，該村的規(guī)劃工作已經展開，村容整潔工程、鄉(xiāng)風文明工程、文化大院建設等工程都在積極開展當中。
4、*局積極認真落實*區(qū)提出的新農村建設十項工程工作，在調研基礎上出資3000元幫助幫扶村搞好新農村建設規(guī)劃，為新農村建設奠定良好的基礎。
5、重點搞好路和**村的改造。今年，該村依靠劉莊村的示范作用，著重進行了對周莊村的規(guī)范化改造，目前村中道路已經修好，改造建設工作正在進行;該村還進行了華夏路的翻修，由原來的柏油路面改造成了水泥路面，同時還增加了供、排水設施。
6、為了把*村的文化大院建設好，*局全體人員給幫扶村捐贈圖書500多冊，充實該村的圖書室。
7、認真貫徹市委、市政府對口支援農村中小學精神，積極做好對周園小學的對口支援，幫助該校做好雙基驗收工程，出資5000多元向*區(qū)周園小學捐贈圖書350冊，雙杠一付，單杠2付，大小體操墊12付，籃球20個，排球13個，足球12個，另有羽毛球拍、乒乓球拍等。
8、積極參與愛心助學。該村的趙亞坤今年考取了南京大學，由于他們家庭人口多，收入少，生活非常困難，幾千塊錢的學費更讓這個家庭難以承受。我們了解到這個情況后，及時給領導進行了匯報，并很快給該同學捐助4000元錢，解決了她家的燃眉之急。
9、搞好城中村村民社會保險工作。為了從根本上解決城中村民的后顧之憂，今年主要在廣大農民中宣傳社會保險的有關政策。通過召開黨員干部會議，請勞動部門同志進行專題講座，提高農民參加社會保險的意識。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇八
彈指一揮間日子就毫無聲息地流逝了!在需要回頭總結的時候，才猛然間意識到歲月是那么的匆匆。
回顧20__年的工作，在取得成績的同時，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對各項財務制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進一步的探索，尤其是歷年審計都暴漏出來的那些陳腐問題，每次總在敷衍了事中得過且過。不過，這也激勵我進一步學習研判相關專業(yè)知識，將其運用到新時期現實業(yè)務的處理上去，攻堅克難、獲取更大的成績。
現將過去一年來的思想、學習和工作情況總結如下：
一、業(yè)務工作方面
過去的一年，我謹記自己的職責。嚴格要求，堅持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會計法》為依據，認真履行總預算崗位職責。一絲不茍，忠于職守，圓滿完成了20__年的預算編制和20__年的預算執(zhí)行;合理調配資金，按時足額上繳了我辦承擔的非稅收入;加強市容專戶的'收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉賬發(fā)放;認真做好會計基礎工作，仔細審核原始憑證，會計資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。
另外，除按時完成本職工作，我還積極參與了__村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時性中心工作。
二、思想學習方面
我深知作為財務工作人員，肩負責任的重大。要更好的履行職責，就必須不斷的學習!學習業(yè)務知識和目前新形勢下的方針政策。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑;堅持把參加各種學習活動與日常工作中遇到的問題結合起來，做到學以致用。
一年來，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，均有了較大的提高。
三、年度預算的編制、執(zhí)行方面
年度預算編制是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是根據《國家預算法》、上級單位預算編制原則和本年度的各項改革重點等，編制出本單位下一年度的收支預算。這不僅是反映我單位財務情況、人員情況和資產狀況的書面文件，更是便于領導了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財務收支的重要決策依據。由于前期準備充分，這項工作已于十一月圓滿完成。
四、生活方面
作為一名來自農村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對鋪張!生活中從不與人攀比。平時，我性格開朗、嚴以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂于幫助困難群眾。今年，黨的“八項規(guī)定”出臺后，我認真學習了“關于改進工作作風、密切聯系群眾”的相關內容。雖然言辭不華，但規(guī)定中的每一句、每一個字都烙印在我心間!是對我們政府工作人員的具體要求和警醒。
這年，自己所取得的一點成績都是和領導支持，同事們的幫助分不開的。在此，表示感謝!
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對新的一年，我將會更加努力!發(fā)揚優(yōu)勢、改正不足、勤奮務實、謹慎創(chuàng)新、廉潔奉獻!為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻出自己應盡的力量。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇九
8月21~26日。六天的志愿者服務結束了。在這短短的六天里，我們始終在用我們不減的熱情打動著過路的人們。也是在這短短的六天里，我們學會了如何與不同的人相處、溝通，并且領悟到了對于不同的事情要用不同的方法應對。
這六天，我們的任務是要為20xx年的北京奧運會做準備，為8月4日到26日的“好運北京”國際體育邀請賽做好宣傳和服務。而我們的服務任務有三項——信息咨詢、應急服務、語言翻譯。對于我們這個小組來說，我們的主要服務項目是信息咨詢和應急服務。而每天，我們都會為過路的人指路，為他們提供一些用具和藥品，給他們發(fā)放奧運的宣傳資料，并且還要幫助有困難的人，幫他們排憂解難。
記得有一天上午，我們看見了一個人，他正在把小廣告一張一張地往墻上、欄桿上和站牌上貼。我們過去制止他，給他講道理，他不僅不聽，還反過來罵我們多管閑事。轉身將小廣告貼在很高的我們摸不著的地方之后，又大搖大擺地走了。我們很氣憤，但是又沒辦法，只能沿著大街將他貼過的小廣告再一張一張地撕下來。看到原本貼滿小廣告的桿子、站牌和墻上變干凈了，我們心里也有很大的成就感。作為一名城市志愿者，我想，我們的使命不是單一的，不僅要宣傳奧運，更要用自己的實際行動將北京變得更加美麗。
我們強烈譴責這種不道德的行為。這種行為不但給他人帶來了很多麻煩，更為我們的北京抹黑?？吹揭粡垙埿V告被凌亂地貼得到處都是，相信每一個人的心里都會覺得很不舒服。所以，如果看到有人在散發(fā)或者粘貼小廣告，我們一定要制止他們。
也是在同一天中午，來了很多問路的國際友人。雖然我們能夠做到熱情積極地接待他們，但是，由于我們英語水平有限，并沒能幫上忙、為他們提供很好的信息服務。為此，我們大家都感到非常遺憾。于此同時，我們也深刻的體會到了：作為一個當代的新青年，作為一個服務奧運、宣傳奧運的志愿者，學好外語對我們來說是多么的重要。因此，我們一定要掌握好一定的外語技能。
在服務期間，每一組都要有一次特色服務。我們特色服務的內容是：“講文明，樹新風，爭做文明觀眾”文明禮儀宣傳，群眾簽字。雖然特色服務的時候正趕上周末，但是這里過路的人并不多，所以我們不能等待路人前來簽字。于是，一旦有人從站點前路過，我們就用禮貌的語言邀請他們在橫幅上簽字。簽完字之后，我們又給他們發(fā)放了我們事先準備好的小禮品。他們高興，我們也很高興，大家都在笑聲中度過了愉快的'一天，我們的條幅也被簽滿了過路人的名字。前幾組的特色服務雖然也是選擇舉辦群眾簽字活動，但是都沒簽多少名字，橫幅上還是空空如也。而我們看到自己這組的成果，心里真是高興極了。
在我們特色服務期間，來簽名的有北京人、外地人，有老人、年輕人，還有爸爸媽媽帶著孩子一起來的。這讓我們很感動，因為通過這個活動，我們知道了在這個社會里，還有很多積極、有愛心的人。在國家需要的時候，他們并沒有只考慮到自己的得失，而是毫不猶豫的積極地投身于這項事業(yè)中去。很多人都主動來我們這里詢問如何報名志愿者、奧運期間應如何服務群眾等問題。我們認為，這些人都是熱愛祖國的好公民，應該受到大家的贊揚。
另外，我們也有一次驚險的經歷。由于每天都有免費的宣傳材料要發(fā)放到過路人的手中，所以我們幾個人用黑色的水彩筆做了“歡迎免費領取奧運宣傳資料”的標志，以便路人能夠更方便地領取宣傳品。
就在25號下午我們快要收攤的時候，有幾個衣著不整的人過來了，他們上來就用特別沖的語氣管我們要宣傳材料，我們給了他們幾本宣傳材料和報紙，但是他們還不知足，又盯上了我們放在臺子上的供人們查閱路線的“北京電信黃頁”，我們對他們解釋說：“這不是發(fā)放的資料，是供過路人查閱路線用的。您要是想查路線，可以在我們這里查，但是不可以拿走?！笨墒撬麄儏s不理會我們，竟過來跟我們搶。因為當時我們組的兩個男生不在場，只剩下我們幾個女生，所以我們沒能搶過他們。令我們沒想到的是，他們拿走了“黃頁”之后還不知足，居然進到了我們的崗亭里找東西。找了半天，看見了我們的便民傘，上去就要拿，但是被我們及時地攔住了。之后他們又往我們書包的方向看，幸虧我們極力保護，要不然恐怕連我們的書包他們都不會放過。說實在的，這次我們真的是被嚇到了。
但是不管怎么樣，從這次經歷中，我們知道了社會里不光有很多好人，還有很多蠻橫不講理的人。從此，我們也反省出了：在遇到危險時，我們應該用一些適當的方法來保護好自己，而不是光有勇而沒有謀的面對那些比自己強大的勢力。
在六天的志愿服務中，身為小組長的我從中領悟到了很多管理方法，也得到了很好的鍛煉。
我們組一共有五個人，其中免不了有家近的和家遠的。我們每天的服務都是在大太陽底下呆一整天，說實話真的很累。而我，就要充分的替大家考慮。家遠的同學每天可以早點走，以避開下班高峰。家離的得比較近的同學，每天可以早點來晚點走，以保證在規(guī)定的時間段內使崗亭內有人值勤。所以，既然我是這個小組的組長，就要以身作則。每天八點多就要到崗，下午五點做完掃尾工作之后再走。
另外，我們的站點被設在地上停車場中，再加上每天都是晴天，地表溫度幾乎每天都是在40多度。為了避免組員們中暑，我們分成兩批，輪流去室內休息。這樣既不影響執(zhí)勤，又可以讓組員們得到充分又舒適的休息，保證能夠更好地為群眾服務。
在工作過程中，我還要起好帶頭作用。積極的去做每一項工作，在同學們覺得自己堅持不住的時候，我應該為他們加油鼓勁，帶動他們的干勁，激發(fā)他們的活力。
經過我們共同的努力，我們每天都能發(fā)出去上百份宣傳資料，為幾十位路人做信息咨詢服務。六天里，我們不僅把三大箱材料都發(fā)完了，還發(fā)出了之前那三組沒有發(fā)出去的那幾百份材料。對此，我很為我們組自豪，也為我們的組員而感到驕傲。
待到明年，奧運會就要正式舉行了。希望到那時候，我們還能夠加入到志愿者的行列中，奉獻出我們最大的力量。為奧運增添一抹光彩，也為我們的人生增加一個閃光點。
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營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十
回想一年來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將一年來的表現、細想和行動總結如下：
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時光的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的進步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一年里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一年來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們__市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下一年出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下一年左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
2021營銷部年度工作總結報告4
風風雨雨又一年，20__年就快接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望?，F將20__年的網絡營銷工作做以下總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及營銷人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡營銷是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。
有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質
四、錘煉業(yè)務講提高
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在營銷領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的營銷工作，我總結了以下的工作心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰(zhàn)略”。
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷;
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。
總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
五、不足之處
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習營銷人員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
2021營銷部年度工作總結報告5
加入__公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__領導的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在__各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
2021營銷部年度工作總結報告
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十一
我叫__-_，是__-_警校的應屆畢業(yè)生，本人于__-_年到__賓館保安部就職，距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神，圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
一、基礎工作：
剛接手保安部時發(fā)現部門內員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調能力差，工作責任心不強，時常出現缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。
以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自__年1月1日至__年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關系單位檢查工作13次，參加市消防培訓1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成__年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和__年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
二、文書登記：
保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項資料。從__年1月6日至__年3月31日，結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查，一律進行整理和保存。
目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在__年11月中旬我擬定了消防培訓資料，并親手制作了幻燈片教學模板。決定在__年世界大學生運動會到來之前，結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構，熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、__年全年保安部員工培訓力度不夠，主要表現在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在__年加大保安部新老員工培訓力度的同時，開始修改培訓資料。而且根據實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。
3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十二
團委組織是國有企業(yè)一直保留至今的重要組織機構,早在計劃經濟年代,團委組織在配合黨建、宣傳工作,引導青年職工思想,不斷培養(yǎng)和樹立先進青年職工形象方面做出了重要貢獻。今天本站小編給大家整理了團委崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
xx年，在區(qū)委和團市委的領導下，共青團工作以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真貫徹xx屆四中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞黨政中心任務，發(fā)揮組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益四項職能，團結帶領全區(qū)廣大團員青年為扎實推進現代化生態(tài)新區(qū)建設做出了積極貢獻。
一、加強青少年思想教育和引導
1.開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
召開全區(qū)共青團系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會，為全區(qū)基層團干部作題為《堅持科學發(fā)展，凝聚青春力量，爭做和諧先鋒》的專題報告;請任全禮做學習實踐科學發(fā)展觀活動輔導報告;開展“科學發(fā)展觀大討論”活動，組織基層團干部就如何以科學發(fā)展觀為指導推進共青團工作等問題進行討論。
2.緊抓各類紀念日、節(jié)假日開展慶?；顒印?BR> 隆重舉行“永恒青春”—— “五四”運動90周年紀念晚會，系統(tǒng)回顧各個歷史時期青年運動的光輝歷程，振奮了全區(qū)團員青年的精神，堅定了團員青年的理想信念;舉辦區(qū)“六一”國際兒童節(jié)文藝匯演，幫助小朋友度過快樂而有意義的節(jié)日;圍繞新中國成立60周年，舉辦“青春旋律”青年紅歌賽、“輝煌60年”——國情、市情、區(qū)情青年知識競賽以及“祝福祖國——我們一起歌唱”文化部送文化下鄉(xiāng)活動，激發(fā)廣大團員青年的愛國情懷。
3.引導青年網絡輿情，密切關注青年思想動態(tài)。
開展“共青團組織如何有效引領團員青年在網絡輿情中辨是非、表立場、樹旗幟”主題研討會，引導團員青年在網絡輿情中站對立場、站穩(wěn)立場、站住立場，辨明是非、弘揚主流文化;密切關注區(qū)內團員青年對熱點問題、重大事件的認識態(tài)度，有針對性地開展教育活動和預防工作，進一步引導團員青年樹立政治意識和大局意識，形成了專題材料《關于青年網絡輿情的匯報材料》。
二、全力以赴做好國慶60周年相關工作
1.認真做好國慶60周年群眾游行工作。
在區(qū)委領導下，團區(qū)委具體承擔了x區(qū)國慶群眾游行組織任務。為此，團區(qū)委制定
工作方案
并組織召開領導小組會議，選拔出167名參訓隊員，實行了為期20天的“封閉式管理、軍事化訓練”，圓滿完成了良鄉(xiāng)機場、沙河機場、長安街7次集中任務以及國慶節(jié)當天游行任務。
2.積極開展國慶60周年城市志愿服務活動。
國慶志愿服務活動是國慶慶?；顒拥闹匾M成部分。團市委成立了首都國慶60周年籌備委員會志愿者工作組，團區(qū)委主要承擔其中的城市志愿服務。制定《x區(qū)國慶60周年城市志愿服務
活動方案
》，召開主責單位動員會，對志愿服務工作進行詳細部署，于9月4日啟動潭柘寺景區(qū)、體育館等4個城市志愿服務站點，并開通2個志愿驛站，為市民、游客提供信息咨詢、語言翻譯、應急救助及特色服務。此外,在雙峪路口和336路公交總站開展排隊禮讓志愿服務，努力營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)慶氛圍。
三、服務青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，積極參與和諧社會建設
1.積極為青年提供就業(yè)服務。
編印《青年創(chuàng)業(yè)致富信息?？?，為青年提供政策咨詢、技術服務等各類就業(yè)信息服務，幫助青年拓寬就業(yè)渠道。開展社區(qū)青年就業(yè)需求調查，進行針對性的技能培訓，幫助社區(qū)閑散青少年掌握一技之長。不斷深化農村青年現代化素質培訓工程，依托區(qū)、鎮(zhèn)、村三級培訓體系，指導各鎮(zhèn)團委針對青年需求，采取“獨立辦、聯合辦、參與辦”相結合的形式，廣泛開展農村青年現代化素質培訓。xx年，共舉辦各類培訓班23期，培訓農村青年800余人次。
2.引導和幫助青年自主創(chuàng)業(yè)。
掛牌成立共青團創(chuàng)業(yè)青年夜校，為青年舉辦創(chuàng)業(yè)知識講座，進一步提升我區(qū)青年創(chuàng)業(yè)者的綜合素質和創(chuàng)業(yè)能力。聯合區(qū)人事局、區(qū)農委等相關部門，設立“x區(qū)大學生村官創(chuàng)業(yè)扶持資金”，努力引導大學生村官投身創(chuàng)業(yè)實踐。
3.廣泛開展青年文化活動。
舉辦x區(qū)第12屆鄉(xiāng)村青年文化節(jié)，聯合區(qū)圖書館開展“送圖書下鄉(xiāng) 助青年成才”活動，為龍泉鎮(zhèn)青年中心和潭柘寺鎮(zhèn)青年中心各更新圖書300余冊,并分別在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村和永定鎮(zhèn)貴石村新建青年圖書閱覽室，各配送圖書500余冊;在妙峰山鎮(zhèn)水峪嘴村開展“青年健康使者火炬行動”，為當地群眾體檢并接受健康咨詢，共接待咨詢就診檢查群眾300余人次，發(fā)放常用藥品600盒;聯合區(qū)體育局舉辦x區(qū)“聯通杯”青年羽毛球混合團體賽，引導青年培養(yǎng)健康生活習慣。
4.積極參與生態(tài)文明建設。
舉辦綠染西山——第9屆“京西植樹生態(tài)游”活動。開通潭柘寺、戒臺寺、天門山等多條植樹游線路，共植樹xx余株，使青年在感受京西秀美山川景色的同時，以實際行動參與革命老區(qū)生態(tài)建設。
四、大力維護青少年合法權益
1.扎實推進自護學校建設。
在城子街道廣場社區(qū)、大峪街道向陽社區(qū)和東辛房街道葡萄園社區(qū)掛牌成立3所“12355青少年星光自護學校”，邀請市12355青少年服務臺志愿者、區(qū)消防支隊官兵等在寒暑假期間開設實踐教學課程，重點提高青少年緊急避險、傷害預防等方面的能力。
2.積極發(fā)揮“兩辦”綜合協(xié)調功能。
加強區(qū)未委會和預防青少年違法犯罪工作小組機構建設，積極做好委員調整工作，完善全區(qū)未成年人保護工作聯動機制，創(chuàng)辦《x區(qū)未成年人保護及預防青少年違法犯罪工作簡報》。在首都預防青少年違法犯罪工作協(xié)調委員會第一次全體會議及xx年未成年人工作會上，區(qū)綜治委預防青少年違法犯罪工作領導小組組長韓生輝作為區(qū)縣唯一代表作《分級管理，個案幫扶，創(chuàng)新預防青少年違法犯罪工作機制》典型發(fā)言。成立青少年維權律師團,通過《x區(qū)維護青少年合法權益律師團工作規(guī)則》,充分發(fā)揮律師在維護未成年人合法權益以及預防青少年違法犯罪工作中的作用。
3.關注困難青少年群體。
一是做好希望工程工作。探索建立分級捐助管理模式，動員全區(qū)各中小學團隊干部、班主任老師深入2174名在校貧困生家中實地走訪，掌握貧困生家庭實際情況，做好a、b、c三級貧困生分級工作;xx年，共向504名中小學生發(fā)放希望工程資助款283300元;根據希望工程工作實際撰寫的《公益項目日常管理與實施探索》調研課題在xx年度工作站專題研討活動中被評為二等獎。
二是開展各種慰問活動。兩節(jié)期間，區(qū)委、組織部部長張冰,副區(qū)長李建軍等領導同志走訪慰問了河南街小學貧困學生，向他們贈送了學習用品和助學金;團區(qū)委與區(qū)殘聯、區(qū)民政局等單位聯合開展關愛、救助殘障青少年活動，為殘障青少年“送學上門”，并為孤殘兒童送去慰問金，為困難青少年成長營造良好環(huán)境。
五、不斷加強團的自身建設
1.以改革創(chuàng)新精神探索新形勢下團建工作。
二是開展“服務在基層”調研月活動，帶領機關干部走訪調研基層共青團工作，指導基層開展工作，全方位加強基層團組織建設;在社區(qū)，探索建立并逐步深化社區(qū)團建聯系人制度;在農村青年經濟合作組織中開展團建試點工作，潭柘寺鎮(zhèn)趙家臺村紫石文化開發(fā)經濟合作組織被團中央設為農村青年經濟合作組織團建試點單位;加強企業(yè)團建，成立石龍工業(yè)區(qū)團工委，在非公企業(yè)中，正積極籌備北京南丁格爾科技發(fā)展有限公司建團工作;在新社會組織中，積極聯系論壇建團工作。
2.加強團干部和團員隊伍建設。
五是完成全區(qū)青年人才數據庫更新工作，共有x名青年人才納入數據庫，實現了青年人才的動態(tài)管理。成績屬于過去，奮斗成就未來。站在新起點，踏上新征程，成就新業(yè)績，團區(qū)委將以創(chuàng)新的精神，務實的作風，高昂的斗志，擔負起時代賦予的光榮使命，不斷開創(chuàng)共青團工作新局面!
20xx年，校團委在校委會、校黨支部和上級團委的堅強領導下，緊緊圍繞學校的中心工作，深入開展了一系列德育教育活動，營造了良好的校園文化氛圍，職業(yè)學校團委工作總結。現將本
學期工作總結
如下：
一、堅持黨系統(tǒng)和團系統(tǒng)理論知識的學習一年來團委堅持學習黨的前沿理論知識，認真完成學習筆記，提高政治素質。同時，團的理論知識學習也是非常重要的必不可少的部分。我們組織團委人員從報紙，網絡等媒體查找資料，加強學習團的基礎理論知識，緊跟時代主旋律，為以后培養(yǎng)適合企業(yè)的學生做好充分的理論準備。
二、加強團委常規(guī)工作
1、統(tǒng)計在校學生在冊團員數量，組建各班級團支部2、發(fā)展新團員，用嚴格的組織程序培養(yǎng)入黨積極分子3、收繳團費三、深入開展德育教育1、12月初校團委按照團市委的統(tǒng)一安排部署，組織我校本校區(qū)千余名學生聽取了中華優(yōu)秀文化講師團解讀弟子規(guī)講座。受益匪淺，感悟頗豐。團委以此次講座為契機，開創(chuàng)我校德育教育工作新局面。
2、12月中旬，為了全面貫徹中等職業(yè)學校把德育工作擺在素質教育首要位置的教育方針，將中華優(yōu)秀文化講師團走進xx校解讀弟子規(guī)講座加以延續(xù)，本著貼近實際、貼近生活、貼近學生的原則，團委舉辦了以“孝”為主題的征文比賽，學生踴躍投稿，用心感悟孝的真正含義，取得非常好的成效。
20xx年，在較短的時間內，在前任團委扎實工作的基礎上，團委有序開展了各項工作，但是在實際工作中也還有很多方面的不足，例如團的基層組織還較薄弱、團青工作的層次水平、管理方式、工作方法等還需要不斷創(chuàng)新和加強等。在以后的工作當中，我們將不斷地改進工作方法，加強理論學習，本著求真務實的工作態(tài)度，為廣大青年學生服務。20xx年團委將重點開展以下幾項工作：
一、切實加強共青團的自身建設，充分發(fā)揮團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和團員青年的先鋒模范作用，增強團的我站代寫各類文章，行業(yè)內最低價格，凝聚力和號召力。堅持“黨建帶團建，雙建促發(fā)展”的原則，進一步加強團的組織建設、制度建設、增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、積極探索適合我校實際情況的德育教育新模式。
三、以德育教育為主線，營造良好的校園育人環(huán)境。
大力發(fā)展健康向上、豐富多彩的文化活動，打造校園文化品牌，提升校園文化品位。通過活動，增強共青團員組織意識，增強學生的愛國主義，集體主義情操，培養(yǎng)學生吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，大力弘揚社會主旋律。
上半年，我市各級共青團組織以“三個代表”重要思想為指導，堅持服務大局、服務社會、服務青年，著力深化團的各項工作，大力加強團的自身建設，努力拼搏，真抓實干，衡陽共青團的各項工作都有了新的突破。
一、育人為本，認真貫徹《意見》精神，青少年思想政治工作呈現新氣象
大力加強未成年人思想道德建設。團市委認真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團和少先隊組織在全市未成年人思想道德建設的重要作用。組織全市各級共青團和少先隊組織通過主題團隊日活動、專題講座、座談會等形式認真學習《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，并結合團的各項品牌工作扎實推進未成年人思想道德建設工作。同時，在“衡陽共青團”網站上制作了專題網頁，推動網上學習。月份，團市委籌資余萬元，新建“衡陽市青少年德育歡樂營”，開辟了未成年人思想道德建設的新陣地。德育歡樂營內設有道德棋、泥塑人物展等活動區(qū)，將德育教育、歷史文化知識與棋牌游戲巧妙結合，達到寓教于樂的目的。目前，德育歡樂營已免費接待全市上萬人次的未成年人參觀游玩。
大力宣傳表彰青少年典型。團市委大力培養(yǎng)、評選、表彰先進典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動了全市青少年思想政治工作。全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎章”等評選活動，召開了“紀念五四運動八十五周年大會”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進個人和集體，使全市廣大團員青年趕有目標、學有榜樣。同時，通過報紙、電視臺、網絡等新聞媒體開設專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進事跡，通過各種渠道向黨政領導、社會各界推介典型，有力的倡導了“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的社會風尚，引導青少年更好的成長成才。
二、團結務實，緊密圍繞中心工作，團的各項品牌工作實現了新發(fā)展
青年文明號不斷深化。今年是青年文明號活動開展十周年，團市委以此為契機，進一步深化青年文明號活動的內涵，全面構筑社會信用示范體系，擴大青年文明號活動的影響。加強了對青年文明號單位的復查和調研力度，并有針對性的指導青年文明號單位開展工作，全市家青年文明號單位已逐漸成為我市經濟建設中的一支主力軍。上半年，我市有三家獲全國級青年文明號，一家獲“全國青年文明號十年成就獎”，一家獲“省十大杰出青年文明號”，一人獲“十年全國青年文明號優(yōu)秀組織獎”，一人獲“全國杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。
青年中心試點工作有序推進。青年中心是新時期團組織聯系青年、服務青年、教育青年的新型紐帶。團市委有序推進試點工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個城區(qū)進行了社區(qū)青年中心試點建設工作，在祁東縣進行農村青年中心試點。其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動內容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛。該青年中心大力引進社會資金、不斷完善機制建設、力創(chuàng)服務品牌項目的做法得到了前來視察的團中央書記處第一書記周強的高度肯定。目前已吸納會員余人。
青年志愿者行動蓬勃開展。月份，我市各級團組織積極發(fā)動廣大團員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”活動，上萬名團員青年走上街頭、深入社區(qū)農村開展志愿服務活動。團市委備戰(zhàn)志愿服務總隊制度健全、活動經常，已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國學雷鋒先進個人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”主題活動杰出集體。月份，團市委引導我市各大中專院校學生組建環(huán)保協(xié)會，并集中組織上千名大學生志愿者開展了護我湘江“保護母親河”活動，他們在廣場和社區(qū)設立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設立監(jiān)護站(其中團市委蒸水河監(jiān)護站被評為“全國保護母親河行動優(yōu)秀監(jiān)護站”)，得到了廣大市民的熱情關注和大力支持，取得了良好效果。
青少年文化活動有聲有色。團市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年、教育青少年。月份，團市委組織開展的“雁城陽光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質、聰穎的才智、全面的素質充分展示了衡陽青少年的良好形象。月份，團市委組織上千名小學生在衡陽廣場舉行“美麗雁城，我的家”千人美術書法現場大賽活動，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的美好情感?！傲弧鼻跋?，團市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動，為全市小朋友們獻上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。
青少年文明創(chuàng)建活動影響深遠。團市委青少年文明創(chuàng)建活動堅持以人為本，寓教于樂，讓廣大青少年在活動中提升道德修養(yǎng)，在服務社會中體驗快樂。我市各中小學的團組織深入開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動，在周末共組織萬人次學生進行文明宣講和勸導活動，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級文明城市做貢獻。團市委將大學生“四進社區(qū)”活動不斷引向深入，近萬名大中專院校的大學生與全市個社區(qū)簽訂合同，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動，學校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經形成。
三、與時俱進，著力拓展思路，服務青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢喜人。就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國之策，團市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實服務廣大青年。團市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓和實現就業(yè)達余人。團市委組織上千名下崗青工參加中國創(chuàng)業(yè)網的招聘會，開展“網上招聘大會”活動，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。團市委僅指導七一零廠社區(qū)青年家政服務中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導下崗、失業(yè)青年進入家政服務行業(yè)，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護了企業(yè)的穩(wěn)定。
行”活動在全市展開，活動將獎勵我市文理科狀元各一臺筆記本電腦，資助名貧困大學新生各元。由團市委聯系深圳視得安公司捐助萬元實施的“寒門學子”救助活動從今年月開展以來，先后經歷了深入宣傳、廣泛申報、考察確定、公示公開、款項發(fā)放等階段?，F已將款項發(fā)放完畢，確保名救助對象按期進入大學深造。
青少年維權工作卓有成效。團隊組織是廣大團員、少先隊員的“家”，全市各級團隊組織提高認識，積極行動，努力為他們撐起一把保護傘。月份，**日報社的團員青年在等地開展了“新聞援助”活動，為青少年提供輿論支持。市法律援助中心的團員青年開展法律援助活動，廣泛宣傳《未成年人保護法 》、《預防未成年人犯罪法 》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。團市委大力開展禁毒宣傳教育活動，共組織多萬人次的青少年參與這項活動，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬冊，在環(huán)城南路小學建立了禁毒教育基地。各少先隊組織在學校舉行了有關禁毒知識競賽，使他們從小遠離毒品，預防毒品犯罪。
四、改革創(chuàng)新，著眼長遠事業(yè)，團的自身建設開創(chuàng)了新局面
組織建設與時俱進。團市委適應經濟社會結構和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點先行，因地制宜，立足服務，活動引路。一是加大非公有制經濟組織團建力度。我們采取向非公有制經濟組織派遣團建“聯絡員”、“指導員”的方式，幫助企業(yè)主認識到建立團組織的重要意義和價值，增強他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。上半年就有近家非公有制經濟組織迅速建立了團組織。二是加大社區(qū)少先隊組織建設力度。我市個社區(qū)均已建立了團組織，但少先隊組織有待健全。團市委已專門下發(fā)文件，將聯合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊大隊、中隊或少先隊工作委員會，將社區(qū)街道的少先隊員們凝聚起來，緊密團結在少先隊組織周圍，擴大少先隊組織的覆蓋面和活動范圍。
團的隊伍不斷壯大。團市委加強團員團干部隊伍建設，取得明顯成效。一是加強了團干部協(xié)管力度，與個縣(市)區(qū)組織部門進行了多次聯系，加強了對團縣(市)區(qū)委班子建設的指導力度。上半年，在團市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個縣(市)區(qū)迅速配齊配強了團委班子。二是加強團員隊伍建設。我們以表彰優(yōu)秀團員、上團課、開展業(yè)余黨校學習、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團員意識，積極做好團員發(fā)展和超齡離團工作，上半年全市共發(fā)展新團員.萬人。
團市委機關建設日新月異。一是狠抓機關干部作風建設。培養(yǎng)一支作風扎實、能征善戰(zhàn)的團干部隊伍是各級團組織的重要職責，也是團工作不斷發(fā)展的重要保證。團市委組織機關干部認真學習背誦《文明市民守則》，學習《機關工作規(guī)范》，并制定目標任務，嚴格督察考核。團市委還在全體機關干部中開展了“四樹四為”活動，要求“樹立科學的發(fā)展觀，為人民盡好責;樹立正確的政績觀，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀，為人民服好務;樹立嚴明的法紀觀，為人民辦好事”。二是加快推進團工作的信息化進程?！肮睬鄨F”網站內容做到了及時更新，不斷豐富，并與團省委的“青年”網站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團”、“石鼓共青團”實現了互通互聯，信息共享。市青年人才資源信息庫不斷加快建設，入庫的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。《**市共青團志》編纂工作進展順利，初稿已基本完成，年內有望付梓。
團屬事業(yè)進一步發(fā)展。市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設力度。通過大力開展“爭做文明小寶寶”活動，以活動為載體，形成強勢牽引力，引導全市廣大青少年參與到思想道德建設工作中來。通過不斷優(yōu)化辦學條件，增添辦學項目，建設“素質教育超市”，以素質教育推動未成年人思想道德建設工作。市青少年宮未成年人思想道德建設工作得到了前來視察的團中央書記處書記，省委副書記，省委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長等各級領導的一致稱贊。二是加大基礎設施建設力度。今年上半年，市青少年宮籌資余萬元，新建了“未來廣場”，為社區(qū)居民提供了一個休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹木，美化休閑環(huán)境，維護粉刷了教學樓，青少年宮面貌煥然一新;購置了大量教育教學設備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學器材在全省乃至全國都處于領先水平。上半年，市青少年宮開辦培訓班余期，培訓青少年萬余人次，已成為全市青少年校外培訓的龍頭、素質教育的名牌。月份，市青少年宮榮獲“全國先進青少年宮”光榮稱號，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會年年會。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十三
20xx年已經結束。在這一年里，我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：
一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。
一、加強學習、轉變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作
20xx年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。
1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。
積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調配合靈活化，檢查考核經?；?，提高了縣城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。
2.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。
三、抓住機遇，切實加強隊伍建設
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現有的規(guī)章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。
第三，注重思想教育，轉變工作作風。
針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力
在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。
五、存在的問題和不足
1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。2、工作還不夠細致，稍顯急躁。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十四
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年度工作總結
報告》，供大家閱讀。
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
新年伊始，xx年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去，在xx年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯。xx年完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了20xx，那就做好備戰(zhàn)20xx的準備。
不論之前得多少，失多少，那已經是過去，那么，從現在，規(guī)劃好明天，做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自xx年4月入職以來，不長不短也大半年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間里，我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業(yè)務流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來，期間和客戶發(fā)生過爭吵，被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話，期間如果說心態(tài)沒有浮動過，那是假話。在現今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事“貴在堅持”，“堅持就是勝利”!真的，人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過，我堅信!我的堅持沒錯，靠譜!
20xx已經如約而至!所以，不管xx做的怎么樣，那已經成了回憶。從現在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)xx年里優(yōu)良的東西，摒棄xx年里不好的東西，盡的努力去完成20xx的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)!comeon!
20xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!
20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察，在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。
本年度存在的問題
在20xx年7月1日國家實施“國三”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導致我們的產品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
已上是我在20xx年的工作總結，寫的有什么不足之處，望領導諒解!
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十五
自從20__年開始從事銷售工作，八年來在公司領導的帶領和幫助下，加之全體業(yè)務員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在過去的一年取得了一定的成績，截止20__年12月25日完成銷售額100004178元，完成全年銷售任務的110%，貨款回籠率為100%?，F將幾年從事銷售工作的心得和感受向大家匯報如下：
一、 切實落實崗位職責、認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成各項要求，嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息，及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度，對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁似的責任感;認真完成領導交辦的各項工作。幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況和存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的工作事務中，自己在接到領導安排的任務后積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
二、 明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準要求，力爭在要求的期限內提前完成;另一方面積極考慮并補充完善。例如：今年三月份，-----客戶因我司鈦白粉漲價幅度過大想終止合同，采購其它廠家產品，又因該客戶屬自己加工復合型鈦白粉經銷商，銷量較大，同時風險也較大，出于安全方面的考慮，領導指示盡快要回所欠貨款，接到任務后及時和客戶溝通并解釋漲價原因,在得到客戶認可后雙方商定好價格,隨即聯系好車輛當晚就把貨發(fā)到客戶倉庫,并把欠款及本次貨款一并帶回,這樣既保住了客戶又避免了損失。
三、 正確對待客戶投訴并及時妥善解決
銷售是一個長期循序漸進的工作，而產品缺陷或多或少都存在。所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時需慎重處理。自己在產品銷售的過程中，首先了解對方情況，因為不同的用途，對鈦白粉各指標要求大相徑庭，在接到訂單后與生產人員及時溝通,調整工藝;發(fā)貨時與化驗室緊密結合，精挑細選，力爭完美。在遇到客戶要求退貨、換貨時，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理
的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中
同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、用法。
通過自己對----銷區(qū)的了解，主要需求兩種我公司產品：一是銳鈦型鈦白粉，主要用在皮革及塑料型材上，--、--、--等地廠家較多，對產品質量要求不高，含鈦量達到98%即可;二是金紅石粗品，20__年我公司的金紅石粗品開始生產，其附加值開發(fā)空間較大，主要用在一些造紙廠家，通過努力與河北吉爾簽訂了長期合作的協(xié)議，今年僅河北吉爾一家就銷售2900多噸。
五、 鈦白粉市場分析
中國鈦白粉工業(yè)，不管是在生產領域還是在消費領域，都走在全球經濟的前列。20__年國內鈦白粉需求增長15%甚至更多，我公司鈦白粉銷售價格創(chuàng)歷史最高紀錄。然而鈦白粉的發(fā)展也面臨著各種困境與挑戰(zhàn)：全國總產能嚴重過剩，原料成本的大幅增加，環(huán)保成本增加。
通過這幾年對各銷區(qū)的了解，--、--地區(qū)的主要大經銷商主要有二類：一類是----、----、----、----等，此類企業(yè)對我公司產品質量指標要求較低，以加工復合型鈦白粉為手段，主要供一些大型的造紙、涂料、油漆等生產廠家;另一類是----、-----等，此類企業(yè)進入市場較早且具有較強實力，年銷量都在5000噸以上。
六、20__年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在
工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，今年自己計劃在去年工作的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據區(qū)域銷售情況和變化，自己計劃將工作重點放在
----、-----等幾個用量大、用量穩(wěn)定的客戶;對于其他客戶，工作不能松懈，積極搜集市場信息并及時聯系，力爭銷售量短期內有一個質的飛躍。
(二)、針對市場上鈦白粉品牌較多的狀況，及時了解其它供貨
廠家的市場價格，得到確切消息后做到有的放矢，同時應及時向領導匯報，以便于調整價格占有市場。
(三)、為確保完成公司全年銷售業(yè)務，力爭在新區(qū)域開發(fā)新市
場，以擴大產品市場占有額。
我們即將迎來嶄新的20__年，我堅信在新的一年里，在公司各位領導的英明指導和帶領下，-----必定會取得更加輝煌的業(yè)績。
最后在新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新春愉快、工作順利、合家歡樂。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十六
信訪制度作為一項具有中國特色的政治參與和權利救濟的政治制度,在60多年的發(fā)展歷程中,對緩解社會矛盾和保障社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要的作用。今天本站小編給大家整理了信訪崗位
個人工作總結
，希望對大家有所幫助。
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現就全年的信訪工作總結如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實現“一控制、兩下降”工作目標。
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調處理各類案件82件，調處率92.4%。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調，保證了信訪案件能夠按期辦結。二是堅持信訪工作聯席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯席會議12次，協(xié)調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套
工作方案
、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作 “三到位”。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。
一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實現“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經費。截止目前，以上6個重訪問題，已經全部得到解決。
五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，切實推動信訪問題的解決。
縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會議，學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領導參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾，并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產生活道路、糧食補貼、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。
六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我鎮(zhèn)嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧巨家”的實踐載體。在學習調研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫
心得體會
5篇，領導班子成員深入基層開展調查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫
調研報告
4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。
(一)領導高度重視，把責任制和責任追究制落到實處
本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面，實行領導包案責任制，人人有任務，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書，真正做到“誰主管，誰負責”、“一級抓一級，一級對一級負責”。
(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作
一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規(guī)范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制
一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上，對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預案，達到發(fā)現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。
二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。
三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”，是當前學校工作的重心所在，做好學校的信訪工作，是實現穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯系師生員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我校十分重視信訪工作，在實踐"三個代表"重要思想的高度上，進一步增強信訪工作的責任感和使命感，采取措施，扎實的做好學校的信訪工作?，F對一年來我校的信訪工作總結如下：
一、提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。在提高認識上，學校堅持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學校相關方面的制度、要求、調整等都能及時的傳達到師生員工;凡是涉及到師生員工及學生家長的相關利益方面的文件、精神、要求，學校都能及時、認真的組織學習、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要性，從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校設立了群眾工作辦公室，成立了信訪工作領導小組。組 長：毛丕剛 副組長：趙宗德 成 員：各班主任。 學校主要領導輪流到群眾工作辦公室辦公，親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
二、強化措施，每期組織專門力量集中開展2--3次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動，特別把重點人員的思想狀況、學校食堂、學生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，立即采取有效措施，及時予以化解和解決，并上報。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件，防止出現違規(guī)越級上訪。
三、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據，按照法律、政策的相關規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕杜放任不管，推向上級，推向社會。
四、加強溝通，充分發(fā)揮信訪領導小組成員的橋梁紐帶作用。學校信訪領導小組成員做到了帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長。
五、切實加強學校共青團、少先隊、黨員的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學校領導意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復和解決。
六、切實做好學校微機室和校園內遠程教育網安全管理工作。學校明確了網絡安全負責人，強化新聞、信息的上傳、下載管理，切實增強政治責任感，教育師生保持高度警惕，增強敵情觀念和防范意識，做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息，網絡管理人員一旦發(fā)現信號不穩(wěn)定和反動信息，立即采取果斷措施予以切斷或刪除。
七、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。學校加強對食堂和校門外小賣部以及學校危險物品的安全管理工作。經常對管理者、經營者、使用者的監(jiān)督指導，對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數量及使用情況進行認真登記。嚴把各種危險物品的發(fā)放關，嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品，以防止意外事故的發(fā)生。
八、加強對學生宿舍的管理。明確學生宿舍管理人員職責，嚴格學生宿舍的相關制度，認真落實每天由學校領導和后勤管理人員到學生宿舍制度和每周一次的學生宿舍不安定因素的大排查。
九、加強教室、宿舍的安全工作。不斷改善安全設施，凡存在安全隱患的設備、設施立即維修或更換;強化學校門衛(wèi)工作;強化領導輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產安全。
十、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學校加強對校園及周邊地區(qū)的治安整治，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。
營銷崗位的個人工作年度總結報告篇十七
心讓你們去帶一個團隊。
倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，多謝。