通過報告的撰寫，我們可以更好地了解自己在工作和學習中的表現(xiàn)，并進行及時的調(diào)整和改進。在報告中要使用簡明扼要的語言，避免冗長和晦澀的句子。報告的具體要求可能因不同場合和目的而異，所以在寫報告前要充分了解要求和指引。
學生會的述職報告通訊篇一
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的戰(zhàn)友們：
大家好！本人張xx，2xx年12月入伍，20xx年10月入黨?，F(xiàn)任xx中隊文書。
今年來，在中隊正確的領(lǐng)導和全體官兵的支持幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學習，勤奮工作，不斷進取，踏實做人。在工作、學習各方面都有了一定的提高，工作上得到了領(lǐng)導的肯定，這與領(lǐng)導的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開的，在此表示感謝！回顧全年工作，本人能認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，較好的履行了各項職責，自己做到勤奮工作，把工作當作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學習，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高；本人本著要干就要干好、干細的態(tài)度，較好地完成了上級領(lǐng)導的各項檢查任務(wù)。我自己認為，在文書的工作崗位上，我基本上是稱職的，下面我對自己全年的工作向領(lǐng)導和戰(zhàn)友們作述職如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質(zhì)
在文書的工作崗位上，我已有多年的經(jīng)驗。工作實踐中，我體會到，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名文書，只有加強理論知識學習，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來，一方面是學習十七大報告有關(guān)精神和胡主席提出的科學發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學習新形勢下部隊管理的有關(guān)常識，并與實際工作相結(jié)合，從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊是連續(xù)xx年的先進（標兵）中隊，對于我們來說各方面工作的標準要特別高，要求要特別嚴。在實際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時向領(lǐng)導請示，遇到挫折能找領(lǐng)導匯報，有不足能及時糾正，有錯誤能及時改正，并做到了尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導，團結(jié)戰(zhàn)友，所以我的工作也得到了大家的好評。
二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力
在擔任中隊文書通訊員一職以來，本人在思想上牢固樹立以隊為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團結(jié)在黨支部的周圍，積極參加連隊的政治教育和理論學習，積極學習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心向別的文書、通訊員請教，加強本身對業(yè)務(wù)理論知識的學習，提高業(yè)務(wù)水平。在實踐中能結(jié)合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學習，以最短的時間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。文書的工作應該說非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類登記統(tǒng)計方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《文書登記統(tǒng)計清單》，并按時間、按要求、按規(guī)定做好各項登記統(tǒng)計工作的落實，各類報表都能及時上報，從未拖廷，得到了領(lǐng)導的好評，也有效地促進了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效
大家知道，中隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護團結(jié)才有質(zhì)量。作為隊部人員，我能夠深刻的認識到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合中隊干部和各班班長的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發(fā)揮一名士官應有的作用。
四、存在不足
3、個人的業(yè)務(wù)能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高；
4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。
以上的是我今年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處，希望各位領(lǐng)導和戰(zhàn)友們給予批評指正。述職完畢。
學生會的述職報告通訊篇二
工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié) 如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”
力.三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《鐵嶺市政府發(fā)56號令》、等通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、
努力工作，按時完成工作任務(wù)
項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
從2007年春季學期開始，我擔任了學校教育新聞通訊員至今，很快五年的時間過去了。在2007年的教育宣傳工作中，由于各位領(lǐng)導和同事的幫助與鼓勵，我圓滿完成了自已的本職工作?；厥鬃约航甑男侣剬懽鳉v程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
一、作為一名通訊員必須加強業(yè)務(wù)能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質(zhì)量
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強業(yè)務(wù)能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學習、向經(jīng)驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報道。2007年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州專刊的記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值 我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎(chǔ)有三個：一是扎實的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，2007年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經(jīng)驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數(shù)量
2007年剛從事通訊員工作的時候，我很被動?？偸菍W校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。2007年我經(jīng)過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、作為一名通訊員必須注重總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進 時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應手?？v觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃 轉(zhuǎn)眼間，不平凡的2010年已經(jīng)過去。這一年見證了我從學生到社會人的轉(zhuǎn)變，見證了我成長的歷程。從加入通訊員隊伍以來，自己發(fā)生了不小的改變，學習了新的知識，結(jié)識了很多朋友，更重要的是它讓我學習到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時間留給思考，凈化內(nèi)心，放松的同時又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績，但是距離工作中領(lǐng)導的期望和要求還有很大的距離。如主動性不足，與領(lǐng)導和同志們溝通較少，基礎(chǔ)知識學習不到位，寫文章時效性不強，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的情況。這些問題上還有待進一步改進和提高。2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望2011年會是我蛻變的一年。計劃做到如下工作： 一是轉(zhuǎn)變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，后來才領(lǐng)悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎(chǔ)，天天想著產(chǎn)生濃厚興趣，多關(guān)注身邊發(fā)生的人和事，才會有好作品。以前還有一個毛病，構(gòu)思不好不動筆，寫完了不想改，等改完已經(jīng)沒有時效性了。通過學習我認識到，寫東西并不需要完全構(gòu)思好了再動筆，只要腦子里有一個創(chuàng)意、有一個素材就要馬上動筆，只要一動筆，原先模糊的思路，就會變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時進行逐字逐句的修改，這樣才行。
學生會的述職報告通訊篇三
各位領(lǐng)導：
大家好！
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作；社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證；證書的蓋章；活動門票的領(lǐng)?。桓黜棔h記錄；制作和完善通訊錄；有時候的一些人員調(diào)配工作；一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間；我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會；在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗；最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤；由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功！
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇四
各位領(lǐng)導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領(lǐng)取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調(diào)配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的`車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇五
20__年，重客中心在市公司和集團客戶部的指導下，圍繞 “存量保有、4g營銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理” 等四大核心工作，扎實有效的進行了工作方式方法的提升，在力?？蛻舴€(wěn)定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅(qū)動，全力推進拍照保有
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二;拍照成員保有率97.37%，全市排名第一;拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶競爭危險系數(shù)測算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費時間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項目建立預警等級區(qū)分，并且結(jié)合每月經(jīng)分數(shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約;對重點拍照客戶進行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細，對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。
3、細分市場;整合營銷活動，按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區(qū)寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4g終端活動。
4、通過統(tǒng)付觸點營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達到86%，相當于大部分的集團及成員通過客戶經(jīng)理觸點服務(wù)參與了集團統(tǒng)一付費活動，享受了集團話費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4g網(wǎng)絡(luò)客戶知曉度
1、多措并舉，提升4g終端覆蓋率
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點，通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結(jié)合現(xiàn)場辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進行推廣，第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展營銷思路，充分抓住各種契機，協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時機持續(xù)開展拍照集團客戶駐地營銷。
為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規(guī)范客戶經(jīng)理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項工作融于一體，整合營銷。截至20__年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現(xiàn)場換卡953張，4g用戶現(xiàn)場轉(zhuǎn)換296戶?？蛻艚?jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4g用戶滲透率
年初，重客中心針對4g用戶滲透率指標偏低的現(xiàn)狀，重點監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動競賽”、“4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉(zhuǎn)化”和“4g專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計劃的進行安排，有效促進了成員4g用戶滲透率指標提升。
做好存量4g終端轉(zhuǎn)化、2g高流量客戶及自備機客戶的整合營銷，對目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標客戶進行排重，為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會對當日發(fā)展情況進行匯總，了解發(fā)展情況，總結(jié)難點與亮點經(jīng)驗共享 。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息
截止到9月底，20__年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬元，分別完成a1值時間進度的84%、78%，提前時間進度9個、3個百分點。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設(shè)計和監(jiān)理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費，同時加強了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動，取得了較好的效果。
2、結(jié)合客戶需求的詳細調(diào)研，通過客戶分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶需求，在摸排集團客戶各個業(yè)務(wù)核心部門個性需求的基礎(chǔ)上，展開預算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴容項目、建行省談項目、農(nóng)行省談項目等大型項目的增收拉動，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進，小型項目由客戶經(jīng)理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實。按照需求調(diào)研、談判促進、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個環(huán)節(jié)的滾動管理，促進項目盡早計費。
四、夯實、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進做好基礎(chǔ)管理
1.做真做實：以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團客戶資料為基礎(chǔ)，做好集團基礎(chǔ)資料夯實工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實，在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度，建立日?；A(chǔ)資料自查制度，將基礎(chǔ)資料真實性計入至客戶經(jīng)理管理評估考核中，以此來保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實有效。
2.合規(guī)有效：在基礎(chǔ)管理夯實的基礎(chǔ)上，重點從合規(guī)性和有效性兩個方面進行穩(wěn)固，合理防控風險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規(guī)章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。做好欠費追繳，清理長期不繳納費用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無三個月以上的欠費業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng)新：夯實和穩(wěn)固工作促進了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時也促進了創(chuàng)新發(fā)展：
(1)在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu)，消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團客戶梯次營銷，通過細分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法，從前期準備、現(xiàn)場落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板，復制推廣。
五、工作中存在的短板
1.在業(yè)務(wù)指標方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。
2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20__年是復雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟下行以及本地財政預算的收緊，對集團客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響;從內(nèi)部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅?yōu)異的成績，在大項目建設(shè)上紅紅火火，在重點指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟、風雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。
學生會的述職報告通訊篇六
各位領(lǐng)導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領(lǐng)取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調(diào)配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的'培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇七
xx精心整理了2015年6月通訊員個人述職報告范文，望給大家?guī)韼椭?更多述職報告,述職報告范文,個人述職報告,述職報告怎么寫,述職述廉報告,請述職報告欄目!2013年4月我從江口中學借調(diào)到縣委宣傳部，暫時兼任機關(guān)打字員和縣委通訊組通訊員崗位工作。
大半年時間里，我在宣傳部各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位目標職責制。
年關(guān)將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下： 一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力 學則進，不學則退。
在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。
只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
因此，工作中我注意加強理論學習，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時俱進，注重學習黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、三個代表重要思想、黨的十六大報告、十六屆三中全會精神，干部作風整頓、艱苦奮斗、廉潔從政、樹組工干部形象等學習教育活動為契機，堅持做到五有，不斷提高政治思想素質(zhì)，并撰寫
心得體會
6篇，學習筆記達4余萬字。
通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。
同時廣泛學習各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。
在生活中，積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù) 自4月份以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。
由于機關(guān)人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。
作為機關(guān)打字員，在本職工作上，我認真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準確、無誤，讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意。
一個稱職的辦公室人員，協(xié)調(diào)能力是相當重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉(zhuǎn)換，迅速適應新的工作環(huán)境，嚴格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，嚴守機關(guān)秘密，做到不亂說、不泄密，凡事先思后行。
對待來訪人員，做到熱情接待、仔細講解政策，做好基礎(chǔ)調(diào)查工作，為領(lǐng)導解決問題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報道任務(wù)。
在通訊員的工作崗位上，我不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。
在機關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止12月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件50篇，在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿31篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件80余篇，超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件50篇)宣傳報道任務(wù)。
根據(jù)自己對計算機的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機的維修工作，為單位節(jié)省了開支。
在組織召開各種會議前，按照部領(lǐng)導的安排，認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，搜集相關(guān)材料，充分準備領(lǐng)導講話和會議文件。
同時，11月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。
宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認真作好值班工作，以高度的責任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。
作為一個20歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機關(guān)做到團結(jié)同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點，積極主動完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認真仔細，能吃苦耐勞，任勞任怨。
堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務(wù)實，踏實苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率，讓組織信任、領(lǐng)導放心。
特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災害中，能夠24小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項社會性活動和加強自身知識水平層次的提高。
在今年洪災后，積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復等義務(wù)勞動，為災后經(jīng)濟的恢復貢獻出自己微薄之力。
踴躍參加縣上組織的七一籃球賽、工會組織的乒乓球賽、綠色寧陜征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，活躍自己的大腦思維，為做好新聞宣傳工作提供不竭的動力，使自己充滿前進的動力。
同時，利用業(yè)余時間，參加國家高等教育自學大專深造的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。
根據(jù)自己酷愛計算機的愛好，每個月在自己不高的工資中擠出錢來購買電腦方面的書籍，自學電腦專業(yè)技術(shù)，提高自己熟練操作計算機的水平，為今后實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。
三、存在的缺點及今后努力的方向 過去的大半年，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但自己與一個優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢下的要求還有一定差距。
(一)政治學習還很不夠。
體現(xiàn)在學習的廣度和深度不夠，對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學習。
在今后的工作中加強學習，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學習，以及新時期各項政策法規(guī)的學習和了解，解放思想，與時俱進，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
(二)寫作水平還需進一步提高。
在部領(lǐng)導和同事的幫助下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導和同事認真請教，不恥下問，彌補不足，努力提高自己的寫作水平。
(三)要進一步改進工作方法。
工作主動性不強，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導溝通少。
因此，在今后的工作中要進一步改進方法，克服自身的缺點，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。
積極轉(zhuǎn)變工作作風，扎實工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛崗敬業(yè)，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。
盛年不重來，一日難在晨。
及時當勉勵，歲月不待人。
是陶淵明勸勉學子的心聲，也是我的座右銘。
在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實踐，細心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責任感、以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，以扎實認真的工作作風，努力搞好本職工作。
學生會的述職報告通訊篇八
各位領(lǐng)導：
大家好！
我是xxx通訊社副社長xxx，在xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作；社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證；證書的蓋章；活動門票的領(lǐng)??；各項會議記錄；制作和完善通訊錄；有時候的一些人員調(diào)配工作；一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間；我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會；在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗；最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“xx年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤；由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功！
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇九
一年前，我被聘為《老干部》通訊員?，F(xiàn)在，談?wù)勎覍νㄓ崋T的理解以及實踐的體會，請領(lǐng)導和各位同仁批評指正。
一、給通訊員定個位
通訊員積極發(fā)揮作用，關(guān)鍵在于正確定位。
首先要明確我們是《老干部》的通訊員，《老干部》是**區(qū)老干部局的機關(guān)刊物。特定的環(huán)境、特定的任務(wù)、特定的渠道，賦予我們特定的責任。作為通訊員，既要對《老干部》刊物以及老干部局的工作負責，又要對刊物的讀者進而對全區(qū)的老干部負責。從這個意義說，任務(wù)光榮，責任重大。
《老干部》的通訊員，是為刊物提供稿件反映情況的來源和渠道，是刊物聯(lián)系廣大老干部的橋梁和紐帶，是刊物改進提高創(chuàng)新發(fā)展的參謀和助手。
我理解，通訊員至少有4項職能：1、寫稿投稿：根據(jù)刊物的總體計劃和具體要求，自己訂個目標，主動積極寫稿投稿;2、組稿供稿：通訊員特別是擔任老干部工作的通訊員，有責任在工作的范疇內(nèi)積極發(fā)動并組織稿件，有的手頭有現(xiàn)成稿子，拿來送交;有的愿意寫稿，要督促動筆;有的素材很好但動筆困難，要組織力量口述筆錄撰稿成文;3、反映情況：要積極反映所在地區(qū)和部門老干部工作的動態(tài)、老干部的要求和心聲、老干部舒心益智養(yǎng)身健體的經(jīng)驗體會;4、建言獻策：通訊員要仔細閱看《老干部》，評頭品足并對如何改進提高建言獻策。
二、寫好文章平常心
我體會，給《老干部》寫稿，最要緊的不是“創(chuàng)作沖動”、“文思泉涌”，也不是“遣詞造句”、“咬文嚼字”，而是憑著一顆真誠的平常心。因為是給老干部看的，文風必須樸實，事例必須真實，交流必須平實。這些，正是老干部習慣的、希望的、歡迎的。
我體會，給《老干部》寫稿投稿，要寫具體的事，善于小中見大;要寫真實的事兒，經(jīng)得起推敲和琢磨;要說真心話，將心比心，以情動人;要講究切實可行并簡單易行，讓人無需太多思量就能明其道、善其行。為什么?道理很簡單。因為，老干部經(jīng)歷的時代是共同的，復雜的感受是類似的，人生的追求是共通的。哪怕是一段經(jīng)歷、一樁軼事、一份感悟，都不難引起同齡人的共鳴，激起老干部的懷戀。所以，我們要把題材小，篇幅短，道理明，立意新，定為寫稿的努力方向。
梳理一下我寫的一些稿子，大致有這樣幾個特點：
一是寫人生經(jīng)歷中有價值的具體事兒。例如《和周一道看戲》，寫的是五十年代帶學生在總后禮堂遇見周，接受問話的難忘經(jīng)歷;《我親歷的二三事》寫在改革開放大潮裹挾下解放思想的幾段經(jīng)歷;《循著祖國母親的腳印》寫我在祖國母親懷抱里成長的經(jīng)歷;《我的20歲》是說“大躍進”時期經(jīng)歷的那些事;《康大姐幫我闔家團圓》是回憶我在各級領(lǐng)導關(guān)懷下結(jié)束20xx年分居生活的近乎傳奇的經(jīng)歷。
二是寫生活中普遍遇到的現(xiàn)實問題。例如我寫《老來相伴》、《聽聽嘮叨也是?！?、《老年人寫日記好》、《應對忘性》等，都是針對老年人普遍存在的問題寫的，和大家一起討論如何珍視老伴、對待嘮叨、克服忘性。文中，既有真摯的情感、平和的說理、辯證的思維，還有應對的套路和可行的辦法。
三是試著用貼心的情感流露替代一般的說教講理。常言道“知足常樂”，現(xiàn)如今知足不易。不如反向思維，保持平常心，常樂而后知足。《常樂知足》作為卷首語，博得了不少老干部的好評。
四是干什么寫什么。我常到老干部活動中心打臺球，就寫《臺球廳的歡樂》，引得十幾位老同志自我“對號入座”，而后樂不可支。我參加老干部長青合唱團，就寫《天長地久 青春永駐》，報道合唱團的排練和演出盛況。我和老伴喜歡旅游，《賞心悅目去旅游》是寫老年人旅游的方法和竅門。
學生會的述職報告通訊篇十
1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列為中心年度目標任務(wù)的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的'影響，三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓，因此，能否按時建成三區(qū)通信工程，成為整個三區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵項目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設(shè)項目組，明確了技術(shù)、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現(xiàn)場了解三區(qū)建設(shè)的實際進度，及時調(diào)整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續(xù)，避開了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務(wù)。今年下半年，我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農(nóng)話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風的培養(yǎng)，樹立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識，二是注重工程質(zhì)量，那怕是一些細小的環(huán)節(jié)，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項目上，在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高;通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過重要工作的到場指揮監(jiān)督，確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務(wù)、管理知識的學習，不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學習，加強了工作需要的技術(shù)知識學習。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計，我學習了相關(guān)的通信技術(shù)知識，保證了三區(qū)方案決策準確。
5、上面是我自己認為今年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新，服務(wù)工作某些項目仍存在較大差距，內(nèi)部經(jīng)濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責任單位一道抓好落實，在班建工作中結(jié)合班組工作特點抓出一些管理特色;在服務(wù)工作中，通過強化管理規(guī)程，提高服務(wù)意識，加強監(jiān)督檢查，解決問題較多的服務(wù)項目。在內(nèi)部經(jīng)濟責任制落實上，進行調(diào)查研究，探索項目承包，業(yè)務(wù)指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里，我定會服從主任的直接領(lǐng)導，團結(jié)其他中心領(lǐng)導和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
學生會的述職報告通訊篇十一
6.2015大學生寒假社會實踐報告3000字
7.2015大學生寒假社會實踐報告1000字
8.寒假街道居委會職員社會實踐報告
9.寒、暑假機械廠打工社會實踐報告3000字
10.大二學生寒假超市社會實踐報告1500字
學生會的述職報告通訊篇十二
在即將過去的一年，由我擔任管理處的通訊員一職，不知不覺一年的時光悄然而逝，這一年我學到了很多，也收獲了很多。現(xiàn)在就將一年來的工作總結(jié)如下：
每月把管理處發(fā)生的重要新聞事件準確及時的記錄下來，并拍照存檔，校對后上報公司，以便公司及時了解管理處的工作動態(tài)。
負責管理處文章的編寫和收集，每雙月15日前上報公司，每次上報不低于4篇，通過這一年來的物業(yè)報文章的編寫和校對，不但鍛煉了自己的公文寫作能力同時也調(diào)動了員工的工作積極性，在校對文章的同時也可以學習到別人的寫作優(yōu)點。
作為管理處的服務(wù)人員自然要和商家處理好關(guān)系，出現(xiàn)臨時事件時，要及時傳達給商家，由于商家較少，不需要設(shè)置宣傳欄，這就需要由通訊員去商家發(fā)放通知，不但起到了傳達事件的效果而且可以和商家進行溝通，鍛煉自己的溝通能力。
作為通訊員，要及時掌握公司的各類信息，以便及時開展工作，每天上班時及時瀏覽公司郵箱，掌握公司工作安排，收發(fā)新郵件，發(fā)送各類報表。
以前并沒有接觸過通訊類相關(guān)的工作，在擔任通訊員的這一年中，我由剛開始的懵懂到現(xiàn)在掌握了各項工作，離不開領(lǐng)導和同事的鼓勵與幫助。
雖然現(xiàn)在的工作中我還存有許多的`不足，文章的編寫不夠嚴謹，用詞不夠準確等，但是我不會氣餒，我會在日后的工作中加強學習，提高自己各方面的知識，也會更加認真負責的對待我的工作，做好公司和管理處上傳下達的樞紐帶。
學生會的述職報告通訊篇十三
20xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司，光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。進入公司幾個月來，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導作簡要匯報。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《xxx文選》。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實際認真學習了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
進入公司后，按照領(lǐng)導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的.倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻
學生會的述職報告通訊篇十四
尊敬的領(lǐng)導、各位同事、大家好：
一年來，在學院、后勤中心領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務(wù)，作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理?，F(xiàn)就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面：
1、認真學習學院的相關(guān)文件通知精神，積極參加后勤服務(wù)中心的各項活動，增強服務(wù)意識，努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養(yǎng)，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關(guān)系到學院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們經(jīng)常組織食堂負責人進行內(nèi)部交流學習，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。
二、工作方面：常規(guī)工作
(一)作為飲食部副經(jīng)理，積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作：
1、協(xié)助經(jīng)理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務(wù)工作，未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題要求食堂及時整改，一年來未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了____苑、____食堂的搬遷及設(shè)備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領(lǐng)用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經(jīng)營秩序，禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時，定期對食堂消防設(shè)施進行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設(shè)法提高食堂技能水平，搞活食堂內(nèi)部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的"體育文化周"活動，并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，及時采取各項措施：在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除，消除安全隱患。
學生會的述職報告通訊篇十五
尊敬的大隊黨支部、大隊領(lǐng)導、戰(zhàn)友們：
我叫，20xx年12月入伍，20xx年10月入黨。二級士官，現(xiàn)任一大隊部通信員。在20xx年的工作中我嚴格要求自己，嚴格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，積極參加各項學習任務(wù)，不斷提高自身的政治思想覺悟，發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?，F(xiàn)將一年來的政治思想和工作學習情況向組織與領(lǐng)導自述如下：
一、不斷提高政治思想覺悟：
一年來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想，積極參加部隊組織的各項政治教育和學習，始終用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定，主動學習各項基本知識。
二、認真履行職責，立足崗位：
作為一名老兵，我時刻嚴格要求自己加強軍事訓練，不斷提高軍事技能通過隊列、擒敵、體能、等訓練，提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次執(zhí)勤任務(wù)和工作中，在負責通信聯(lián)絡(luò)方面我能嚴格執(zhí)行保密條令，遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務(wù)，清楚的了解本單位的信旗號及聯(lián)絡(luò)方式保證了命令的暢通，為完成各項任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、遵守紀律和一日生活制度：
我嚴格要求自己，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難，積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務(wù)大局，自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認真做好本職工作，認真遵守部隊紀律和一日生活制度，積極參加部隊的各項文體活動。
總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處：
1.業(yè)務(wù)能力還需進一步加強，管理方法不夠靈活。
2.學習積極性不高，吃苦精神還不夠。
3.軍事訓練成績還有待于進一步加強。
但我有信心有決心改正自我提高自我，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為大隊建設(shè)做出應有的貢獻。
以上是我對今年工作的匯報如有不足之處望大隊領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正!
此致
敬禮
學生會的述職報告通訊篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導：
我從__學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于__年__月開始在__縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于__年__月__日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導審核評定。
一、認真學習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護技能
我于__年__月份至__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，__的設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展
__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
學生會的述職報告通訊篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導：
首先謹代表__公司全體干部員工向長期以來關(guān)心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級領(lǐng)導和各位服務(wù)對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧__的重要舉措。近年來，在各位領(lǐng)導和廣大客戶的關(guān)心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之，認真對照行風建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認真進行自查自糾，深入有序的開展行風建設(shè)活動。下面，我將__公司的行風建設(shè)工作報告如下，請予審議。
一、__公司基本情況
__通信公司成立于____年__月，承擔__地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于__區(qū)__路__號，全公司現(xiàn)有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團員__人，大專以上學歷__人。內(nèi)部機構(gòu)設(shè)有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個部門。近年來，__公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結(jié)合五大市場突破目標，大力推進“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區(qū)，通信服務(wù)能力進一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風建設(shè)工作情況
2009年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，__分公司全體員工團結(jié)一致、真抓實干，積極響應__區(qū)行評辦關(guān)于《__市__區(qū)2009-2010年度民主評議行風工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進行風建設(shè)工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風評議全員動員大會3次，傳達行風評議工作要求，部署行風建設(shè)工作。
2、成立了行風評議工作領(lǐng)導小組，公司總經(jīng)理___擔任組長、副總經(jīng)理___任副組長，領(lǐng)導小組下設(shè)行風建設(shè)工作辦公室，負責日常事務(wù)，定期召開行風建設(shè)工作分析會，協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風建設(shè)工作落到實處。
(二)規(guī)范標準，培訓到位
(1)嚴格執(zhí)行通信行業(yè)標準，按照《__公司營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標準。
(2)開展綜合培訓，增強服務(wù)能力。為了提升公司窗口人
員服務(wù)素質(zhì)，我公司開展了服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進行專業(yè)理論知識培訓的同時，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進行培訓，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時俱進，長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功，提升服務(wù)
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開展了營業(yè)廳及_____客服中心標準服務(wù)的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實情況進行明察暗訪，對_____客服代表的話務(wù)服務(wù)進行多形式抽查，并就存在的問題進行了督辦整改;同時開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)功能專項優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進行多途徑宣傳，進一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標準，延伸服務(wù)
為配合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點為目標，開展“千萬萬”工程，設(shè)立了_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳__家，網(wǎng)點___家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村，在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，我公司不斷擴展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經(jīng)理進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務(wù)活動，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集，針對學生用戶，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學途徑;為在校師生打造了公司通信集團專網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進校園營業(yè)廳和團隊建設(shè)，延伸服務(wù)，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳__家，1校1團隊，服務(wù)達到了完全覆蓋。在秋季新生開學期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個，傳輸線路___公里;同時網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù)，突現(xiàn)優(yōu)勢
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是最大的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費周報服務(wù)等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務(wù)信息透明可見。
在營業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網(wǎng)的超快感，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務(wù)，為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出最大的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動。活動的特點就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應，為客戶及時開通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂”等特色服務(wù)。同時網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務(wù)，還可參加___號段網(wǎng)上選號活動，預先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈
行風建設(shè)工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿意”為標準，建立健全相關(guān)考核機制，抓長效管理。加強服務(wù)工作監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進步、工作上有成績、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標化、管理規(guī)范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團結(jié)、講紀律、講學習、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻。通過一系列的檢查考核，有效地加強員工服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強化管理，以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)經(jīng)營理念，為營造__良好的通信環(huán)境，構(gòu)建和諧新__，作出應有的的貢獻。
以上匯報若有不妥之處，懇請各位領(lǐng)導和評議代表批評指正!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
學生會的述職報告通訊篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好!
在過去的____年里，我堅持加強理論學習，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間，在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導的指引下，同事的幫助下，我的技術(shù)和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔，汲取教訓，改過自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶及時溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能，學習與硬件有關(guān)的通信知識，爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務(wù)和活動中，服從領(lǐng)導安排，積極配合。
二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠
通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學習有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在____年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
在實踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力，讓各項能力充分提高。
回顧一年來的工作， 雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術(shù)員，在工作職責范圍內(nèi)，應力爭做到不越權(quán)、不越位，只想干好領(lǐng)導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
學生會的述職報告通訊篇十九
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時間仿佛是不經(jīng)意間已經(jīng)度過了。
過去的半學期，通訊社在負責人的關(guān)懷指導下，經(jīng)過全體成員共同努力，已成為一個優(yōu)秀的學生社團，學通社十周年活動圓滿完成 …… 成績斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過的道路，有迷惘有奮進，有淚水有歡笑。終有成長，倍感欣慰。在這學期里還要繼續(xù)努力。以下是我的工作計劃。
1、工作精神
決定要做的事，就堅決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認真負責到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問題，不妨用別的方法試試看，認真找到問題的癥結(jié)所在。只要不斷去思考去探索，任何問題都會有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動態(tài)
定期交流，深入了解社員思想動態(tài)，針對生活當中遇到的各類問題及時給予積極引導；在各類活動之前做好思想動員；尊重社員權(quán)利，注重積極性的調(diào)動。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負責人之間的相互交流，對各類問題發(fā)揚民主，充分協(xié)商；加強學通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項基本工作順利進行。
4.制定完整學期計劃安排
集思廣益，結(jié)合實際，共同制定出學期或?qū)W年社團計劃，并且實付諸實施。
5.加強社團精神文化建設(shè)
精神文化是一個社團的靈魂。對通訊社長期以來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進行提取總結(jié)并繼承發(fā)展；建議社設(shè)計徽設(shè)計，確定能反映社團良好精神風貌的社歌；在活動中培養(yǎng)相互之間的團結(jié)和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長遠規(guī)劃，循序漸進。爭取各項有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學期的工作計劃。
此致
敬禮！
2011年11月28日
學生會的述職報告通訊篇一
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的戰(zhàn)友們：
大家好！本人張xx，2xx年12月入伍，20xx年10月入黨?，F(xiàn)任xx中隊文書。
今年來，在中隊正確的領(lǐng)導和全體官兵的支持幫助下，本人在本職崗位上能夠盡心盡職，虛心學習，勤奮工作，不斷進取，踏實做人。在工作、學習各方面都有了一定的提高，工作上得到了領(lǐng)導的肯定，這與領(lǐng)導的幫助和戰(zhàn)友們的支持是分不開的，在此表示感謝！回顧全年工作，本人能認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，較好的履行了各項職責，自己做到勤奮工作，把工作當作事業(yè)干，在一年里狠抓自己的本職業(yè)務(wù)的學習，使我本人的業(yè)務(wù)水平不斷提高；本人本著要干就要干好、干細的態(tài)度，較好地完成了上級領(lǐng)導的各項檢查任務(wù)。我自己認為，在文書的工作崗位上，我基本上是稱職的，下面我對自己全年的工作向領(lǐng)導和戰(zhàn)友們作述職如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質(zhì)
在文書的工作崗位上，我已有多年的經(jīng)驗。工作實踐中，我體會到，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名文書，只有加強理論知識學習，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術(shù)水平。今年以來，一方面是學習十七大報告有關(guān)精神和胡主席提出的科學發(fā)展觀重要論述。另一方面注重學習新形勢下部隊管理的有關(guān)常識，并與實際工作相結(jié)合，從而更加有效的提高了工作效率。我們中隊是連續(xù)xx年的先進（標兵）中隊，對于我們來說各方面工作的標準要特別高，要求要特別嚴。在實際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時向領(lǐng)導請示，遇到挫折能找領(lǐng)導匯報，有不足能及時糾正，有錯誤能及時改正，并做到了尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導，團結(jié)戰(zhàn)友，所以我的工作也得到了大家的好評。
二、圍繞本職任務(wù)，明確方向，立足本職，提高工作能力
在擔任中隊文書通訊員一職以來，本人在思想上牢固樹立以隊為家思想，保持高度的穩(wěn)定，團結(jié)在黨支部的周圍，積極參加連隊的政治教育和理論學習，積極學習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結(jié)經(jīng)驗，虛心向別的文書、通訊員請教，加強本身對業(yè)務(wù)理論知識的學習，提高業(yè)務(wù)水平。在實踐中能結(jié)合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學習，以最短的時間提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。文書的工作應該說非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類登記統(tǒng)計方面，偶爾也會出現(xiàn)誤差和遺忘現(xiàn)象，為了避免這些情況的發(fā)生，于是我我編制了《文書登記統(tǒng)計清單》，并按時間、按要求、按規(guī)定做好各項登記統(tǒng)計工作的落實，各類報表都能及時上報，從未拖廷，得到了領(lǐng)導的好評，也有效地促進了工作的效益和質(zhì)量。
三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效
大家知道，中隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發(fā)展的更好。需要共同維護團結(jié)才有質(zhì)量。作為隊部人員，我能夠深刻的認識到搞好內(nèi)部關(guān)系的重要性，搞好各類關(guān)系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合中隊干部和各班班長的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發(fā)揮一名士官應有的作用。
四、存在不足
3、個人的業(yè)務(wù)能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高；
4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。
以上的是我今年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在以后的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。本人匯報如有不妥、不對之處，希望各位領(lǐng)導和戰(zhàn)友們給予批評指正。述職完畢。
學生會的述職報告通訊篇二
工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)將個人工作總結(jié) 如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作 崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”
力.三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《鐵嶺市政府發(fā)56號令》、等通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、
努力工作，按時完成工作任務(wù)
項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
從2007年春季學期開始，我擔任了學校教育新聞通訊員至今，很快五年的時間過去了。在2007年的教育宣傳工作中，由于各位領(lǐng)導和同事的幫助與鼓勵，我圓滿完成了自已的本職工作?；厥鬃约航甑男侣剬懽鳉v程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
一、作為一名通訊員必須加強業(yè)務(wù)能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)，保證新聞稿件質(zhì)量
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強業(yè)務(wù)能力學習，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學習、向經(jīng)驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報道。2007年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥懋斠幻ㄓ崋T并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州專刊的記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、作為一名通訊員必須注重積累，博采眾長，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，保證新聞稿件價值 我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎(chǔ)有三個：一是扎實的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，2007年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經(jīng)驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標，今年我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業(yè)新聞記者稿件的特點，第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、作為一名通訊員必須注重興趣的培養(yǎng)，變被動寫作為主動寫作，保證稿件的數(shù)量
2007年剛從事通訊員工作的時候，我很被動?？偸菍W校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。2007年我經(jīng)過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、作為一名通訊員必須注重總結(jié)反思，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，保證稿件的風格與時俱進 時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員?，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應手?？v觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃 轉(zhuǎn)眼間，不平凡的2010年已經(jīng)過去。這一年見證了我從學生到社會人的轉(zhuǎn)變，見證了我成長的歷程。從加入通訊員隊伍以來，自己發(fā)生了不小的改變，學習了新的知識，結(jié)識了很多朋友，更重要的是它讓我學習到了另一種思維方式和生活方式，我漸漸喜歡上了從繁忙的工作和生活中抽出時間留給思考，凈化內(nèi)心，放松的同時又是一種自我的提升。雖然取得了一些成績，但是距離工作中領(lǐng)導的期望和要求還有很大的距離。如主動性不足，與領(lǐng)導和同志們溝通較少，基礎(chǔ)知識學習不到位，寫文章時效性不強，不善于捕捉生活中的小事，總是出現(xiàn)閉門造車的情況。這些問題上還有待進一步改進和提高。2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力。希望2011年會是我蛻變的一年。計劃做到如下工作： 一是轉(zhuǎn)變思路。一直都覺得寫稿子是靠靈感的，沒有靈感就寫不出來東西，后來才領(lǐng)悟到不是我想象的那樣，是依靠熱愛這份工作為基礎(chǔ)，天天想著產(chǎn)生濃厚興趣，多關(guān)注身邊發(fā)生的人和事，才會有好作品。以前還有一個毛病，構(gòu)思不好不動筆，寫完了不想改，等改完已經(jīng)沒有時效性了。通過學習我認識到，寫東西并不需要完全構(gòu)思好了再動筆，只要腦子里有一個創(chuàng)意、有一個素材就要馬上動筆，只要一動筆，原先模糊的思路，就會變得清晰，甚至可以變得更開闊；初稿完成后要及時進行逐字逐句的修改，這樣才行。
學生會的述職報告通訊篇三
各位領(lǐng)導：
大家好！
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作；社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證；證書的蓋章；活動門票的領(lǐng)?。桓黜棔h記錄；制作和完善通訊錄；有時候的一些人員調(diào)配工作；一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間；我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會；在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗；最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤；由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功！
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇四
各位領(lǐng)導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領(lǐng)取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調(diào)配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的`車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇五
20__年，重客中心在市公司和集團客戶部的指導下，圍繞 “存量保有、4g營銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理” 等四大核心工作，扎實有效的進行了工作方式方法的提升，在力?？蛻舴€(wěn)定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。
一、以收入保有為中心，抓好四大驅(qū)動，全力推進拍照保有
至9月底，我中心拍照集團保有率94.4%，全市排名第二;拍照成員保有率97.37%，全市排名第一;拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。
1、建立了集團客戶競爭危險系數(shù)測算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費時間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項目建立預警等級區(qū)分，并且結(jié)合每月經(jīng)分數(shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團。針對高危集團采取競爭信息搜集。
2、分層簽約;對重點拍照客戶進行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費明細，對不高消費水平的客戶推薦不同檔次的存費、終端、流量活動。
3、細分市場;整合營銷活動，按照消費層級開展存話費贈超市日常用品、存話費贈中高端手機的存費活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團開展存話費贈小區(qū)寬帶、存話費贈超市購物券、存話費贈3/4g終端活動。
4、通過統(tǒng)付觸點營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達到86%，相當于大部分的集團及成員通過客戶經(jīng)理觸點服務(wù)參與了集團統(tǒng)一付費活動，享受了集團話費優(yōu)惠，在網(wǎng)粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。
二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4g網(wǎng)絡(luò)客戶知曉度
1、多措并舉，提升4g終端覆蓋率
重客中心以集團成員終端覆蓋率提升作為重點，通過對集團終端滲透率低于35%的集團檢索，結(jié)合現(xiàn)場辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進行推廣，第一時間將公司開展的各項營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展營銷思路，充分抓住各種契機，協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時機持續(xù)開展拍照集團客戶駐地營銷。
為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地工作計劃表，嚴格規(guī)范客戶經(jīng)理在進行駐地工作前的準備工作以及駐地后的收尾工作，加強與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4g發(fā)展、統(tǒng)付等多項工作融于一體，整合營銷。截至20__年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團60余家。駐地現(xiàn)場換卡953張，4g用戶現(xiàn)場轉(zhuǎn)換296戶?？蛻艚?jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。
2、深度發(fā)展，努力提升集團成員4g用戶滲透率
年初，重客中心針對4g用戶滲透率指標偏低的現(xiàn)狀，重點監(jiān)控“4g終端發(fā)展勞動競賽”、“4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋下2g高流量用戶4g遷移”、“存量4g終端轉(zhuǎn)化”和“4g專項勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計劃的進行安排，有效促進了成員4g用戶滲透率指標提升。
做好存量4g終端轉(zhuǎn)化、2g高流量客戶及自備機客戶的整合營銷，對目前存量4g終端未換卡客戶與2g高流量目標客戶進行排重，為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會對當日發(fā)展情況進行匯總，了解發(fā)展情況，總結(jié)難點與亮點經(jīng)驗共享 。截至20__年9月底中心成員4g用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。
三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項管理手段為保障，力保信息
截止到9月底，20__年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬元，分別完成a1值時間進度的84%、78%，提前時間進度9個、3個百分點。
1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設(shè)計和監(jiān)理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點項目順利施工及時計費，同時加強了與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動，取得了較好的效果。
2、結(jié)合客戶需求的詳細調(diào)研，通過客戶分層項目管理機制，重客中心將圍繞集團客戶需求，在摸排集團客戶各個業(yè)務(wù)核心部門個性需求的基礎(chǔ)上，展開預算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等，確保了智慧城市新增項目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴容項目、建行省談項目、農(nóng)行省談項目等大型項目的增收拉動，確保了年度考核的達成。
3、項目管理由中心總體控制，大型項目由中心牽頭管理促進，小型項目由客戶經(jīng)理牽頭促進。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運支主管+中心主管”組成的項目團隊，共同完成項目談判及收入落實。按照需求調(diào)研、談判促進、項目勘察、簽署協(xié)議、項目采購及施工、項目計費各個環(huán)節(jié)的滾動管理，促進項目盡早計費。
四、夯實、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進做好基礎(chǔ)管理
1.做真做實：以20__年底拍照數(shù)據(jù)和集團客戶資料為基礎(chǔ)，做好集團基礎(chǔ)資料夯實工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實性等工作扎實，在夯實過程中寧可短暫性的犧牲個別指標也保證指標的真實度，建立日?；A(chǔ)資料自查制度，將基礎(chǔ)資料真實性計入至客戶經(jīng)理管理評估考核中，以此來保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實有效。
2.合規(guī)有效：在基礎(chǔ)管理夯實的基礎(chǔ)上，重點從合規(guī)性和有效性兩個方面進行穩(wěn)固，合理防控風險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項規(guī)章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風險項，1-9月業(yè)支中心的稽核通報中“0”通報項。做好欠費追繳，清理長期不繳納費用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無三個月以上的欠費業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。
3.管理創(chuàng)新：夯實和穩(wěn)固工作促進了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時也促進了創(chuàng)新發(fā)展：
(1)在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu)，消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。
(2)推行集團客戶梯次營銷，通過細分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒網(wǎng)”到“準撒網(wǎng)”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”
(3)優(yōu)秀案例的模板化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法，從前期準備、現(xiàn)場落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面整理出工作模板，復制推廣。
五、工作中存在的短板
1.在業(yè)務(wù)指標方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。
2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。
同志們，20__年是復雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟下行以及本地財政預算的收緊，對集團客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響;從內(nèi)部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作精神，銳意進取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅?yōu)異的成績，在大項目建設(shè)上紅紅火火，在重點指標上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟、風雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。
學生會的述職報告通訊篇六
各位領(lǐng)導：
大家好!
我是xxx通訊社副社長xxx，在20xx~20xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作;社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證;證書的蓋章;活動門票的領(lǐng)取;各項會議記錄;制作和完善通訊錄;有時候的一些人員調(diào)配工作;一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間;我還獲得了許多難得的'培訓，實習，實踐機會;在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗;最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“20xx志愿服務(wù)先進個人”稱號。
不過我不能忘記過去一年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤;由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功!
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇七
xx精心整理了2015年6月通訊員個人述職報告范文，望給大家?guī)韼椭?更多述職報告,述職報告范文,個人述職報告,述職報告怎么寫,述職述廉報告,請述職報告欄目!2013年4月我從江口中學借調(diào)到縣委宣傳部，暫時兼任機關(guān)打字員和縣委通訊組通訊員崗位工作。
大半年時間里，我在宣傳部各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和大力支持下，通過不懈努力，工作能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織能力及思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，全面完成了各項工作任務(wù)，較好的履行了崗位目標職責制。
年關(guān)將至，中國素有歲末回首的傳統(tǒng)，現(xiàn)將這大半年工作情況回顧如下： 一、堅持學習，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力 學則進，不學則退。
在宣傳部工作，就必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。
只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。
因此，工作中我注意加強理論學習，努力使自己的思想和行動跟上時代的潮流，適應新形勢、新任務(wù)的要求，做到與時俱進，注重學習黨的基本路線、方針、政策、鄧小平理論、三個代表重要思想、黨的十六大報告、十六屆三中全會精神，干部作風整頓、艱苦奮斗、廉潔從政、樹組工干部形象等學習教育活動為契機，堅持做到五有，不斷提高政治思想素質(zhì)，并撰寫
心得體會
6篇，學習筆記達4余萬字。
通過學習，進一步增強了政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，做到少亂言、少添亂，思想逐步走向成熟。
同時廣泛學習各項法律法規(guī)和政策，不斷豐富知識視野，在起草文件、協(xié)調(diào)自己同領(lǐng)導、同事的關(guān)系中，做到依政策辦事，依法行政，做到言而有度。
在生活中，積極向周圍領(lǐng)導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務(wù) 自4月份以來，我堅決服從組織和領(lǐng)導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)做好后勤服務(wù)工作。
由于機關(guān)人員少，被編制在辦公室，我就積極主動地承擔起辦公室的打水、清掃工作，堅持每天按時上班，在大家上班之前打好開水，整理好辦公室，為大家提供一個干凈、整潔的辦公環(huán)境。
作為機關(guān)打字員，在本職工作上，我認真完成各種文件的打印、收發(fā)工作，做到準確、無誤，讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意。
一個稱職的辦公室人員，協(xié)調(diào)能力是相當重要的，我利用接聽電話、接待來訪人員等工作機會，及時了解全縣各項工作動態(tài)，掌握各部門情況，加快角色轉(zhuǎn)換，迅速適應新的工作環(huán)境，嚴格遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，嚴守機關(guān)秘密，做到不亂說、不泄密，凡事先思后行。
對待來訪人員，做到熱情接待、仔細講解政策，做好基礎(chǔ)調(diào)查工作，為領(lǐng)導解決問題提供依據(jù)。
(二)超額完成通訊報道任務(wù)。
在通訊員的工作崗位上，我不斷加強業(yè)務(wù)知識學習，提高寫作水平，基本掌握了公文寫作的一般格式、方法和技巧。
在機關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我的新聞稿件寫作水平有較大提高，截止12月底我在市以上新聞媒體發(fā)表文字稿件50篇，在市以上新聞媒體發(fā)表廣播稿31篇，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表新聞稿件80余篇，超額完成了規(guī)定的(市以上新聞媒體刊發(fā)稿件50篇)宣傳報道任務(wù)。
根據(jù)自己對計算機的愛好，利用電子郵件積極為部里的同事發(fā)送新聞稿件，并做好計算機的維修工作，為單位節(jié)省了開支。
在組織召開各種會議前，按照部領(lǐng)導的安排，認真領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，搜集相關(guān)材料，充分準備領(lǐng)導講話和會議文件。
同時，11月中旬參加《安康日報》漢江晨刊的通訊員培訓班，豐富寫作理論水平，使自己的寫作能力有較大的提高。
(三)做好值班和加班工作。
宣傳思想工作是黨和政府工作的喉舌，辦公室的工作是聯(lián)系八方的，是整個單位工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，為此，值班工作顯得尤為重要，我從講政治的高度出發(fā)，認真作好值班工作，以高度的責任心作好值班期間緊急事件的匯報、先期處理工作，確保工作的連續(xù)性。
作為一個20歲左右的年輕小伙，正是干事業(yè)的時候，我在機關(guān)做到團結(jié)同志，勤奮向上，遵守工作時間，經(jīng)常加班加點，積極主動完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
遇到特殊情況下，克服種種困難，隨叫隨到，工作態(tài)度端正，認真仔細，能吃苦耐勞，任勞任怨。
堅持沒有最好、只有更好的理念，求真務(wù)實，踏實苦干，不做表面文章，弄虛作假，投機取巧，盡力消除和減少差錯和失誤，提高工作質(zhì)量和效率，讓組織信任、領(lǐng)導放心。
特別是非典、特大暴雨洪水泥石流災害中，能夠24小時堅守崗位，未出現(xiàn)因私事離崗和脫崗現(xiàn)象。
(四)積極參加各項社會性活動和加強自身知識水平層次的提高。
在今年洪災后，積極參與縣上組織的冬季農(nóng)田水利恢復等義務(wù)勞動，為災后經(jīng)濟的恢復貢獻出自己微薄之力。
踴躍參加縣上組織的七一籃球賽、工會組織的乒乓球賽、綠色寧陜征文等活動，通過這些活動豐富自己的業(yè)余生活，活躍自己的大腦思維，為做好新聞宣傳工作提供不竭的動力，使自己充滿前進的動力。
同時，利用業(yè)余時間，參加國家高等教育自學大專深造的考試，提高自己知識水平層次，從而不斷豐富自己的知識水平。
根據(jù)自己酷愛計算機的愛好，每個月在自己不高的工資中擠出錢來購買電腦方面的書籍，自學電腦專業(yè)技術(shù)，提高自己熟練操作計算機的水平，為今后實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎(chǔ)。
三、存在的缺點及今后努力的方向 過去的大半年，自己雖然做了大量辛勤工作，取得了一定的成績，但自己與一個優(yōu)秀的宣傳思想工作者和新形勢下的要求還有一定差距。
(一)政治學習還很不夠。
體現(xiàn)在學習的廣度和深度不夠，對法律法規(guī)政策及黨的理論綱領(lǐng)缺乏系統(tǒng)的學習。
在今后的工作中加強學習，特別是業(yè)務(wù)知識和時事政治的學習，以及新時期各項政策法規(guī)的學習和了解，解放思想，與時俱進，深入調(diào)研，不斷提高工作能力和水平。
(二)寫作水平還需進一步提高。
在部領(lǐng)導和同事的幫助下，雖然寫作水平較以前有了很大提高，但與工作要求還有一段差距，在今后的工作中，我將虛心向部領(lǐng)導和同事認真請教，不恥下問，彌補不足，努力提高自己的寫作水平。
(三)要進一步改進工作方法。
工作主動性不強，工作不夠大膽，不夠自信，與領(lǐng)導溝通少。
因此，在今后的工作中要進一步改進方法，克服自身的缺點，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，正確處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，提高水平，把各方面的工作干得更好。
積極轉(zhuǎn)變工作作風，扎實工作，做到手勤、眼勤、腦勤、腿勤，愛崗敬業(yè)，努力圓滿完成各項工作任務(wù)。
盛年不重來，一日難在晨。
及時當勉勵，歲月不待人。
是陶淵明勸勉學子的心聲，也是我的座右銘。
在今后的工作中，我將赴下身子，沉下心來，珍惜時間，把握機遇，努力完成每一項工作任務(wù)，鍛煉自己的才干，勤奮工作，大膽實踐，細心服務(wù)，勇于創(chuàng)新，以高度的工作責任感、以科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，以扎實認真的工作作風，努力搞好本職工作。
學生會的述職報告通訊篇八
各位領(lǐng)導：
大家好！
我是xxx通訊社副社長xxx，在xx年度里有幸擔任xxx通訊社副社長一職，我主要負責的是統(tǒng)籌通訊社各分社的秘書部和廣州大學分社的各項運作。一學年以來，我在社長，各位副社長的關(guān)心、支持和共同合作下，努力做好各項工作，取得了一定成績同時也有很多很多的不足。
秘書部是鏈接各部門之間的橋梁，配合各部門做好活動的組織、監(jiān)督和后勤協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等工作并及時收交各部門的資料，起到上傳下達的重要作用的重要部門，具體的工作比較繁雜，主要是負責各項開支的報銷工作；社員領(lǐng)取志愿者服務(wù)證，記者證；證書的蓋章；活動門票的領(lǐng)??；各項會議記錄；制作和完善通訊錄；有時候的一些人員調(diào)配工作；一些活動或者通知的傳達工作……本人主要負責統(tǒng)籌聯(lián)系好各個分社的秘書部長，有任務(wù)及時傳達到各個秘書長處，并分配好任務(wù)以便能按時完成任務(wù)。
在這些工作中我學到了許多平常在課堂里學不到的知識，例如提高了自己的管理能力和辦事效率，學會如何處理好人際關(guān)系，學會如何分配學習和工作的時間；我還獲得了許多難得的培訓，實習，實踐機會；在過去近一年里，是在通訊社的工作讓我有了更多接觸社會的機會，也懂得了做志愿者的快樂與美麗；最重要的是認識了一群有理想有志向的朋友……真不是幾句話能說得完，總之加入了廣州志愿者通訊社讓我的大一生活更加充實，也讓我獲得了“xx年里遇到的挫折，困難和失誤。
1，報銷問題。由于溝通不到位，任務(wù)分配不明確等問題，我們秘書部遇到了一個重大失誤——通訊社幾個月的報銷報表都遲遲沒有整理出來，發(fā)票也沒有收齊，導致社員們的車費，復印費等工作報銷費用遲遲得不到報銷，最后把所有發(fā)票都擠在一起做，工作量大增并且由于數(shù)目比較大所以容易出現(xiàn)錯誤；由于這個報銷問題我和社長還吵了一架，老師也為這個問題批評我們好多次，這些錯誤我想以后再也不要犯了。
2，通訊社社員的注冊與領(lǐng)證問題。社員們注冊遇到了好多好多問題，例如網(wǎng)站打不開，如何注冊，注冊后收不到郵件，注冊不了，如何查看志愿者號等等，秘書部到現(xiàn)在還沒完全解決這些問題。關(guān)于蓋章和領(lǐng)志愿者證，由于注冊問題尚未完全解決，導致領(lǐng)證方面又出問題，未注冊就領(lǐng)不到證，而且各校比較分散，發(fā)證到各個學校，收證統(tǒng)一到秘書部，拿去蓋章又發(fā)證到各個學校，很麻煩，秘書部到現(xiàn)在還沒完全把證收齊……這個問題唯有下學期再解決了。
3，工作和學習問題。由于志愿者工作需要用到大家課余的時間，有時候甚至會與上課時間沖突，而且有些工作并不是在學校就可以完成的，要到很多地方需要占用大家很多時間，所以有時候會遇到一些尷尬，很多任務(wù)社員們都不愿意去做，特別是到了期末的時候。
……
以上問題我會慢慢改進的。
不管怎么說，通訊社在大家的努力下還是取得了挺大的進步和不錯的成績，還獲得了“20xx廣州志愿服務(wù)十大先進集體”稱號。我相信通訊社的未來一定會獲得更大的成功！
在此，我感謝通訊社給予了我這樣一個鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷，使我變得理性、堅強、勤奮、更具有愛心和責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。
以上述廉，不當之處，敬請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
學生會的述職報告通訊篇九
一年前，我被聘為《老干部》通訊員?，F(xiàn)在，談?wù)勎覍νㄓ崋T的理解以及實踐的體會，請領(lǐng)導和各位同仁批評指正。
一、給通訊員定個位
通訊員積極發(fā)揮作用，關(guān)鍵在于正確定位。
首先要明確我們是《老干部》的通訊員，《老干部》是**區(qū)老干部局的機關(guān)刊物。特定的環(huán)境、特定的任務(wù)、特定的渠道，賦予我們特定的責任。作為通訊員，既要對《老干部》刊物以及老干部局的工作負責，又要對刊物的讀者進而對全區(qū)的老干部負責。從這個意義說，任務(wù)光榮，責任重大。
《老干部》的通訊員，是為刊物提供稿件反映情況的來源和渠道，是刊物聯(lián)系廣大老干部的橋梁和紐帶，是刊物改進提高創(chuàng)新發(fā)展的參謀和助手。
我理解，通訊員至少有4項職能：1、寫稿投稿：根據(jù)刊物的總體計劃和具體要求，自己訂個目標，主動積極寫稿投稿;2、組稿供稿：通訊員特別是擔任老干部工作的通訊員，有責任在工作的范疇內(nèi)積極發(fā)動并組織稿件，有的手頭有現(xiàn)成稿子，拿來送交;有的愿意寫稿，要督促動筆;有的素材很好但動筆困難，要組織力量口述筆錄撰稿成文;3、反映情況：要積極反映所在地區(qū)和部門老干部工作的動態(tài)、老干部的要求和心聲、老干部舒心益智養(yǎng)身健體的經(jīng)驗體會;4、建言獻策：通訊員要仔細閱看《老干部》，評頭品足并對如何改進提高建言獻策。
二、寫好文章平常心
我體會，給《老干部》寫稿，最要緊的不是“創(chuàng)作沖動”、“文思泉涌”，也不是“遣詞造句”、“咬文嚼字”，而是憑著一顆真誠的平常心。因為是給老干部看的，文風必須樸實，事例必須真實，交流必須平實。這些，正是老干部習慣的、希望的、歡迎的。
我體會，給《老干部》寫稿投稿，要寫具體的事，善于小中見大;要寫真實的事兒，經(jīng)得起推敲和琢磨;要說真心話，將心比心，以情動人;要講究切實可行并簡單易行，讓人無需太多思量就能明其道、善其行。為什么?道理很簡單。因為，老干部經(jīng)歷的時代是共同的，復雜的感受是類似的，人生的追求是共通的。哪怕是一段經(jīng)歷、一樁軼事、一份感悟，都不難引起同齡人的共鳴，激起老干部的懷戀。所以，我們要把題材小，篇幅短，道理明，立意新，定為寫稿的努力方向。
梳理一下我寫的一些稿子，大致有這樣幾個特點：
一是寫人生經(jīng)歷中有價值的具體事兒。例如《和周一道看戲》，寫的是五十年代帶學生在總后禮堂遇見周，接受問話的難忘經(jīng)歷;《我親歷的二三事》寫在改革開放大潮裹挾下解放思想的幾段經(jīng)歷;《循著祖國母親的腳印》寫我在祖國母親懷抱里成長的經(jīng)歷;《我的20歲》是說“大躍進”時期經(jīng)歷的那些事;《康大姐幫我闔家團圓》是回憶我在各級領(lǐng)導關(guān)懷下結(jié)束20xx年分居生活的近乎傳奇的經(jīng)歷。
二是寫生活中普遍遇到的現(xiàn)實問題。例如我寫《老來相伴》、《聽聽嘮叨也是?！?、《老年人寫日記好》、《應對忘性》等，都是針對老年人普遍存在的問題寫的，和大家一起討論如何珍視老伴、對待嘮叨、克服忘性。文中，既有真摯的情感、平和的說理、辯證的思維，還有應對的套路和可行的辦法。
三是試著用貼心的情感流露替代一般的說教講理。常言道“知足常樂”，現(xiàn)如今知足不易。不如反向思維，保持平常心，常樂而后知足。《常樂知足》作為卷首語，博得了不少老干部的好評。
四是干什么寫什么。我常到老干部活動中心打臺球，就寫《臺球廳的歡樂》，引得十幾位老同志自我“對號入座”，而后樂不可支。我參加老干部長青合唱團，就寫《天長地久 青春永駐》，報道合唱團的排練和演出盛況。我和老伴喜歡旅游，《賞心悅目去旅游》是寫老年人旅游的方法和竅門。
學生會的述職報告通訊篇十
1、抓好通信建設(shè)任務(wù)。第三生活區(qū)通信建設(shè)工程被列為中心年度目標任務(wù)的首位工程項目，是中心的形象工程，由于外部環(huán)境的'影響，三區(qū)的建設(shè)也受到阻撓，因此，能否按時建成三區(qū)通信工程，成為整個三區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵項目之一。在年初，我就組織了三區(qū)建設(shè)項目組，明確了技術(shù)、工程管理、施工等項目的責任，排出了各分步計劃，定期到現(xiàn)場了解三區(qū)建設(shè)的實際進度，及時調(diào)整各分項實施進度。一些重點工作我直接負責，如：光纜過路工作，通過市政府辦理了手續(xù)，避開了外部阻撓。在三區(qū)建設(shè)項目中，我改變了中心一貫的工程項目集中人力突擊施工的做法，組織少量人員進行施工，取的了施工質(zhì)量高、工作效率高的好效果。另外今年還組織了一區(qū)線路改造和木片碼頭管道施工工程。
2、開拓局外市場取得突破進展。局外通信工程是我們多年想干而沒有能夠真正走向社會的業(yè)務(wù)。今年下半年，我們將半數(shù)的線務(wù)員拉出來，到豎旗、陳疃進行電信農(nóng)話線路改造施工。在工程組織工作中，我一是注重職工隊伍作風的培養(yǎng)，樹立職工文明施工、質(zhì)量、等優(yōu)良意識，二是注重工程質(zhì)量，那怕是一些細小的環(huán)節(jié)，能做好的決不將就，做好工程自驗，認真抓好工程驗收問題的整改工作，滿足甲方提出大小要求，第二個工程就被評為優(yōu)良工程，這是非常不容易的。三是參與工程現(xiàn)場施工，掌握工程組織規(guī)律、了解職工思想意識。另外還在計算機系統(tǒng)集成項目上，在華杰學校等做成幾個項目。
3、抓好安全工作重點，確保全年安全無事故。通過落實局開展的各項安全活動，促進了職工安全意識的提高;通過月度和專項安全檢查，消除了一些安全隱患和違章現(xiàn)象;通過重要工作的到場指揮監(jiān)督，確保安全措施的落實。一年來雖然施工項目等情況比往年增多，危險性加大，仍然較好地保證了安全生產(chǎn)。
4、注重業(yè)務(wù)、管理知識的學習，不斷提高自身素質(zhì)。參加了北大研究生班學習，加強了工作需要的技術(shù)知識學習。如為了三區(qū)通信工程設(shè)計，我學習了相關(guān)的通信技術(shù)知識，保證了三區(qū)方案決策準確。
5、上面是我自己認為今年比較有成效的幾件工作，我分管的工作有些由于我的努力不夠，成效不大。如班建工作沒有大的創(chuàng)新，服務(wù)工作某些項目仍存在較大差距，內(nèi)部經(jīng)濟責任制落實到班組不夠。等。
6、在新的一年里，我將在這幾個方面進行研究，與主管部門、責任單位一道抓好落實，在班建工作中結(jié)合班組工作特點抓出一些管理特色;在服務(wù)工作中，通過強化管理規(guī)程，提高服務(wù)意識，加強監(jiān)督檢查，解決問題較多的服務(wù)項目。在內(nèi)部經(jīng)濟責任制落實上，進行調(diào)查研究，探索項目承包，業(yè)務(wù)指標掛鉤等責任制形式。
7、在新的一年里，我定會服從主任的直接領(lǐng)導，團結(jié)其他中心領(lǐng)導和中層管理者，為中心的發(fā)展再做新的努力。
學生會的述職報告通訊篇十一
6.2015大學生寒假社會實踐報告3000字
7.2015大學生寒假社會實踐報告1000字
8.寒假街道居委會職員社會實踐報告
9.寒、暑假機械廠打工社會實踐報告3000字
10.大二學生寒假超市社會實踐報告1500字
學生會的述職報告通訊篇十二
在即將過去的一年，由我擔任管理處的通訊員一職，不知不覺一年的時光悄然而逝，這一年我學到了很多，也收獲了很多。現(xiàn)在就將一年來的工作總結(jié)如下：
每月把管理處發(fā)生的重要新聞事件準確及時的記錄下來，并拍照存檔，校對后上報公司，以便公司及時了解管理處的工作動態(tài)。
負責管理處文章的編寫和收集，每雙月15日前上報公司，每次上報不低于4篇，通過這一年來的物業(yè)報文章的編寫和校對，不但鍛煉了自己的公文寫作能力同時也調(diào)動了員工的工作積極性，在校對文章的同時也可以學習到別人的寫作優(yōu)點。
作為管理處的服務(wù)人員自然要和商家處理好關(guān)系，出現(xiàn)臨時事件時，要及時傳達給商家，由于商家較少，不需要設(shè)置宣傳欄，這就需要由通訊員去商家發(fā)放通知，不但起到了傳達事件的效果而且可以和商家進行溝通，鍛煉自己的溝通能力。
作為通訊員，要及時掌握公司的各類信息，以便及時開展工作，每天上班時及時瀏覽公司郵箱，掌握公司工作安排，收發(fā)新郵件，發(fā)送各類報表。
以前并沒有接觸過通訊類相關(guān)的工作，在擔任通訊員的這一年中，我由剛開始的懵懂到現(xiàn)在掌握了各項工作，離不開領(lǐng)導和同事的鼓勵與幫助。
雖然現(xiàn)在的工作中我還存有許多的`不足，文章的編寫不夠嚴謹，用詞不夠準確等，但是我不會氣餒，我會在日后的工作中加強學習，提高自己各方面的知識，也會更加認真負責的對待我的工作，做好公司和管理處上傳下達的樞紐帶。
學生會的述職報告通訊篇十三
20xx年6月經(jīng)過層層選拔，我進入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司，光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。進入公司幾個月來，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我就我在20xx年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導作簡要匯報。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《xxx文選》。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實際認真學習了公司的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
進入公司后，按照領(lǐng)導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的.倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻
學生會的述職報告通訊篇十四
尊敬的領(lǐng)導、各位同事、大家好：
一年來，在學院、后勤中心領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務(wù)，作為后勤服務(wù)中心飲食部副經(jīng)理兼采供部經(jīng)理?，F(xiàn)就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面：
1、認真學習學院的相關(guān)文件通知精神，積極參加后勤服務(wù)中心的各項活動，增強服務(wù)意識，努力做好后勤服務(wù)工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養(yǎng)，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關(guān)系到學院的穩(wěn)定及師生的身體健康，所以我們經(jīng)常組織食堂負責人進行內(nèi)部交流學習，從環(huán)境衛(wèi)生、食品加工、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，盡量讓師生滿意。
二、工作方面：常規(guī)工作
(一)作為飲食部副經(jīng)理，積極協(xié)助飲食部經(jīng)理完成了以下工作：
1、協(xié)助經(jīng)理圓滿完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場布置、軍訓期間教官的服務(wù)工作，未出現(xiàn)食品安全衛(wèi)生方面的事故。
2、安排專人做好日常安全監(jiān)督檢查，從環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量以及食品原料、加工過程、擺放規(guī)范等全方位監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問題要求食堂及時整改，一年來未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
3、組織人員完成了____苑、____食堂的搬遷及設(shè)備的清理、報廢工作。
4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領(lǐng)用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。
5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經(jīng)營秩序，禁止學生飲用白酒。
6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病復檢，檢查中并未發(fā)現(xiàn)患病者。
7、組織員工參加學院后勤保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及后勤保衛(wèi)處安全檢查的同時，定期對食堂消防設(shè)施進行檢查，確保消防安全。
8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環(huán)境污染。組織人員將食堂后垃圾坑搬遷至食堂后山坡空地，改善了食堂周邊環(huán)境收生。
9、組織食堂員工積極參與后勤職工技能大賽，促使各食堂想方設(shè)法提高食堂技能水平，搞活食堂內(nèi)部競爭。
10、積極組織員工參加中心開展的"體育文化周"活動，并在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。
11、針對夏季傳染病發(fā)病率較高，及時采取各項措施：在宣傳欄上刊登有關(guān)宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及物品擺放規(guī)范等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放粘貼工具，做好滅蠅工作。
12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除，消除安全隱患。
學生會的述職報告通訊篇十五
尊敬的大隊黨支部、大隊領(lǐng)導、戰(zhàn)友們：
我叫，20xx年12月入伍，20xx年10月入黨。二級士官，現(xiàn)任一大隊部通信員。在20xx年的工作中我嚴格要求自己，嚴格遵守條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，積極參加各項學習任務(wù)，不斷提高自身的政治思想覺悟，發(fā)揮了一名士官的模范帶頭作用?，F(xiàn)將一年來的政治思想和工作學習情況向組織與領(lǐng)導自述如下：
一、不斷提高政治思想覺悟：
一年來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想，積極參加部隊組織的各項政治教育和學習，始終用先進的理論來武裝頭腦，做到有理想、有信念、政治可靠、立場堅定，主動學習各項基本知識。
二、認真履行職責，立足崗位：
作為一名老兵，我時刻嚴格要求自己加強軍事訓練，不斷提高軍事技能通過隊列、擒敵、體能、等訓練，提高了自己的軍事素質(zhì)和服從意識，磨練了自己不怕苦、不怕累的意志和精神，把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次執(zhí)勤任務(wù)和工作中，在負責通信聯(lián)絡(luò)方面我能嚴格執(zhí)行保密條令，遵守保密規(guī)定。熟悉本職業(yè)務(wù)，清楚的了解本單位的信旗號及聯(lián)絡(luò)方式保證了命令的暢通，為完成各項任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
三、遵守紀律和一日生活制度：
我嚴格要求自己，尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志，在工作生活中努力為戰(zhàn)友排憂解難，積極主動地加強與戰(zhàn)友之間的交流。在工作中自覺的服從管理、服務(wù)大局，自覺的把自己的本職工作和全隊各項工作聯(lián)系在一起。認真做好本職工作，認真遵守部隊紀律和一日生活制度，積極參加部隊的各項文體活動。
總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下，我各方面都有了一定的進步，但同時也存在不少的缺點和不足之處：
1.業(yè)務(wù)能力還需進一步加強，管理方法不夠靈活。
2.學習積極性不高，吃苦精神還不夠。
3.軍事訓練成績還有待于進一步加強。
但我有信心有決心改正自我提高自我，我會更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為大隊建設(shè)做出應有的貢獻。
以上是我對今年工作的匯報如有不足之處望大隊領(lǐng)導和戰(zhàn)友們批評指正!
此致
敬禮
學生會的述職報告通訊篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導：
我從__學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于__年__月開始在__縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于__年__月__日，經(jīng)上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術(shù)員。到現(xiàn)在，我被授予技術(shù)員職務(wù)已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請市公司領(lǐng)導審核評定。
一、認真學習技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護技能
我于__年__月份至__年__月份在__擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，__的設(shè)備維護工作是以交換設(shè)備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設(shè)備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對sdh設(shè)備的性能有了進一步的了解;對電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護積累了一定的經(jīng)驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務(wù)。
二、奮力進取，努力向技術(shù)管理復合型方向發(fā)展
__年10月，因工作需要，被調(diào)入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設(shè)備維護等工作。由技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變到技術(shù)管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質(zhì)的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關(guān)要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設(shè)維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
學生會的述職報告通訊篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導：
首先謹代表__公司全體干部員工向長期以來關(guān)心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級領(lǐng)導和各位服務(wù)對象表示衷心的感謝!
開展民主評議行風工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧__的重要舉措。近年來，在各位領(lǐng)導和廣大客戶的關(guān)心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之，認真對照行風建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點和難點，堅持將客戶利益放在首位，認真進行自查自糾，深入有序的開展行風建設(shè)活動。下面，我將__公司的行風建設(shè)工作報告如下，請予審議。
一、__公司基本情況
__通信公司成立于____年__月，承擔__地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于__區(qū)__路__號，全公司現(xiàn)有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團員__人，大專以上學歷__人。內(nèi)部機構(gòu)設(shè)有市場營銷部、校園市場部、工程運維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個部門。近年來，__公司堅持以加快發(fā)展不動搖，結(jié)合五大市場突破目標，大力推進“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計算”、“精細化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺階，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區(qū)，通信服務(wù)能力進一步增強，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風建設(shè)工作情況
2009年是電信改革重組的第一年，3g到來的第一年，在新形勢下，__分公司全體員工團結(jié)一致、真抓實干，積極響應__區(qū)行評辦關(guān)于《__市__區(qū)2009-2010年度民主評議行風工作實施意見》的總體部署和要求，全面落實推進行風建設(shè)工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實區(qū)行評辦1號文件精神以來，我公司共組織召開行風評議全員動員大會3次，傳達行風評議工作要求，部署行風建設(shè)工作。
2、成立了行風評議工作領(lǐng)導小組，公司總經(jīng)理___擔任組長、副總經(jīng)理___任副組長，領(lǐng)導小組下設(shè)行風建設(shè)工作辦公室，負責日常事務(wù)，定期召開行風建設(shè)工作分析會，協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風建設(shè)工作落到實處。
(二)規(guī)范標準，培訓到位
(1)嚴格執(zhí)行通信行業(yè)標準，按照《__公司營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動業(yè)務(wù)代理商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標準。
(2)開展綜合培訓，增強服務(wù)能力。為了提升公司窗口人
員服務(wù)素質(zhì)，我公司開展了服務(wù)知識、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團隊精神、自我激勵等全方位的專業(yè)知識講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進行專業(yè)理論知識培訓的同時，日常培訓常年不斷，我們針對窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓計劃，定期進行培訓，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時俱進，長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功，提升服務(wù)
實施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開展了營業(yè)廳及_____客服中心標準服務(wù)的專項治理提升工作，對營業(yè)員的主動服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實情況進行明察暗訪，對_____客服代表的話務(wù)服務(wù)進行多形式抽查，并就存在的問題進行了督辦整改;同時開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)功能專項優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進行多途徑宣傳，進一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標準，延伸服務(wù)
為配合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點為目標，開展“千萬萬”工程，設(shè)立了_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳__家，網(wǎng)點___家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村，在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，我公司不斷擴展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經(jīng)理進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務(wù)活動，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集，針對學生用戶，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專用社會實踐平臺，提供多種助學途徑;為在校師生打造了公司通信集團專網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進校園營業(yè)廳和團隊建設(shè)，延伸服務(wù)，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳__家，1校1團隊，服務(wù)達到了完全覆蓋。在秋季新生開學期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升信號覆蓋能力，保障運行可靠，我公司現(xiàn)有已建成g網(wǎng)基站___多個，傳輸線路___公里;同時網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù)，突現(xiàn)優(yōu)勢
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是最大的事”，為提高查詢話費的便利性，除了為客戶提供了話費查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、e-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費周報服務(wù)等多種獲得話費信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶感知，使話費清晰看得見、服務(wù)信息透明可見。
在營業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3g體驗區(qū)，通過這個體驗區(qū)客戶可以親自體驗上網(wǎng)的超快感，體驗可視電話的清晰感，體驗在線電視的流暢感等等，從而讓其加強了感知度。在體驗區(qū)還專設(shè)了iphone專區(qū)，這是我們3g上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會竭盡所能做好體驗區(qū)這一塊的服務(wù)，為我們3g業(yè)務(wù)的發(fā)展做出最大的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動。活動的特點就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費余額高于所參加活動的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶既能獲贈話費又可以節(jié)省時間。
對客戶的一些個性化需求我們給予了快速響應，為客戶及時開通“手機報”、“手機理財”、“手機音樂”等特色服務(wù)。同時網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務(wù)，還可參加___號段網(wǎng)上選號活動，預先搶訂靚號。
(六)健全考核，長抓不懈
行風建設(shè)工作是一項長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負責，讓群眾滿意”為標準，建立健全相關(guān)考核機制，抓長效管理。加強服務(wù)工作監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進步、工作上有成績、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標化、管理規(guī)范化、崗位標準化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團結(jié)、講紀律、講學習、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻。通過一系列的檢查考核，有效地加強員工服務(wù)意識，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強化管理，以“客戶的事情是最大的事情”為企業(yè)經(jīng)營理念，為營造__良好的通信環(huán)境，構(gòu)建和諧新__，作出應有的的貢獻。
以上匯報若有不妥之處，懇請各位領(lǐng)導和評議代表批評指正!
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
學生會的述職報告通訊篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
大家好!
在過去的____年里，我堅持加強理論學習，努力提高技能水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。我的述職報告如下:
一、強烈的事業(yè)心和工作責任感
至四分公司事業(yè)一部工作已將近8年時間，在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦，以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導的指引下，同事的幫助下，我的技術(shù)和能力取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短，繼續(xù)學習，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認，敢于承擔，汲取教訓，改過自新。 四分公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中，事先做好準備工作，與客戶及時溝通。在團體工作中，加強團隊合作，合理安排，圓滿完成各項工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能，學習與硬件有關(guān)的通信知識，爭取利用所學知識為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力量。本人能以工作為重，在各項任務(wù)和活動中，服從領(lǐng)導安排，積極配合。
二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠
通過幾年的工作實踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習，在事業(yè)一部工作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓班、中興公司和華為公司組織的相關(guān)通訊知識講座學習等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學習有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗。另一方面，積極參加由工會組織的各項文藝活動，活動期間也得到了各方面的肯定、好評，并且在____年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。
三、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。
在實踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力，讓各項能力充分提高。
回顧一年來的工作， 雖然我取得了一點成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺?？傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術(shù)員，在工作職責范圍內(nèi)，應力爭做到不越權(quán)、不越位，只想干好領(lǐng)導交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。
以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導、同志們表示誠摯的謝意。
學生會的述職報告通訊篇十九
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時間仿佛是不經(jīng)意間已經(jīng)度過了。
過去的半學期，通訊社在負責人的關(guān)懷指導下，經(jīng)過全體成員共同努力，已成為一個優(yōu)秀的學生社團，學通社十周年活動圓滿完成 …… 成績斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過的道路，有迷惘有奮進，有淚水有歡笑。終有成長，倍感欣慰。在這學期里還要繼續(xù)努力。以下是我的工作計劃。
1、工作精神
決定要做的事，就堅決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認真負責到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問題，不妨用別的方法試試看，認真找到問題的癥結(jié)所在。只要不斷去思考去探索，任何問題都會有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動態(tài)
定期交流，深入了解社員思想動態(tài)，針對生活當中遇到的各類問題及時給予積極引導；在各類活動之前做好思想動員；尊重社員權(quán)利，注重積極性的調(diào)動。
3.提高各部通力協(xié)作能力
注重各位負責人之間的相互交流，對各類問題發(fā)揚民主，充分協(xié)商；加強學通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項基本工作順利進行。
4.制定完整學期計劃安排
集思廣益，結(jié)合實際，共同制定出學期或?qū)W年社團計劃，并且實付諸實施。
5.加強社團精神文化建設(shè)
精神文化是一個社團的靈魂。對通訊社長期以來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進行提取總結(jié)并繼承發(fā)展；建議社設(shè)計徽設(shè)計，確定能反映社團良好精神風貌的社歌；在活動中培養(yǎng)相互之間的團結(jié)和協(xié)作精神。
.積極探索社刊創(chuàng)辦工作
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長遠規(guī)劃，循序漸進。爭取各項有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
以上是我本學期的工作計劃。
此致
敬禮！
2011年11月28日