通過寫心得體會,我們可以更好地記錄和分享自己的學習和人生經驗。怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?下面是一些寫作技巧和方法供你參考。以下是一些精選的心得體會范文,供大家參考學習。
計劃崗位心得體會篇一
計劃崗位是指在特定的時間段內完成特定目標的工作崗位。作為一名職場人士,我在過去的時間里擔任了一份計劃崗位,通過這次經歷,我深刻地體會到了計劃崗位的重要性和學到了一些寶貴的經驗。
第二段:擔任計劃崗位的困難
擔任計劃崗位并非易事,特別是對于那些沒有經驗的人來說。在我開始擔任這個崗位的時候,我遇到了一系列困難和挑戰(zhàn)。首先,我的工作計劃必須明確、具體和可行,需要考慮到各種可能的情況,同時也要能應對突發(fā)事件。其次,完成工作計劃需要嚴格的時間管理和高效的工作能力,需要我解決各種問題和安排合理的工作流程,才能確保工作進度的順利推進。此外,計劃崗位還要求我具有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調能力,需要與其他同事、領導以及相關部門進行有效的溝通和協(xié)作,保持信息暢通和資源的有效利用。
第三段:擔任計劃崗位的收獲
雖然擔任計劃崗位的過程中會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是我也收獲了很多。首先,我學會了細致入微地制定計劃,明確每一項工作的目標和步驟,在制定計劃的過程中,我學會了充分考慮各種可能的情況,并制定相應的解決辦法,以應對突發(fā)事件。其次,我懂得了時間管理的重要性,懂得如何將工作合理地分配和安排,避免了工作重疊和時間浪費。此外,通過與他人的溝通和協(xié)作,我的溝通和協(xié)調能力得到了提升,并且懂得了如何與不同類型的人合作,實現(xiàn)Win-win的局面。
第四段:計劃崗位對個人職業(yè)發(fā)展的意義
擔任計劃崗位對個人職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。首先,計劃崗位能讓我們提升時間管理和工作效率的能力,這不僅對現(xiàn)有工作有幫助,也對未來的職業(yè)發(fā)展有益。其次,通過擔任計劃崗位,我們能夠鍛煉自己的領導能力和團隊合作能力,將來在職場中將更有競爭力。此外,擔任計劃崗位還能讓我們更全面地了解企業(yè)的運作和管理過程,并能夠積累更多的工作經驗,為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段:總結
擔任計劃崗位雖然困難,但是通過這次經歷,我收獲了很多。學會了細致入微地制定計劃、提高了時間管理和工作效率、提升了溝通和協(xié)調能力,這些都對個人職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。作為職場人士,我們應該不斷學習和提升自己,適應工作的需求和挑戰(zhàn),并通過擔任計劃崗位這樣的機會,不斷完善自己,提高自己的競爭力,為實現(xiàn)個人職業(yè)目標打下堅實的基礎。
計劃崗位心得體會篇二
計劃管理是一個組織中至關重要的崗位,它涉及到戰(zhàn)略制定、目標設定、資源分配等多個層面,對組織的運轉和發(fā)展具有重要的影響。在擔任計劃管理崗位一年多的時間里,我通過實踐和學習,不斷總結經驗和體會,以下是我對計劃管理崗位的心得體會總結。
首先,計劃管理的成功離不開良好的溝通與協(xié)作。作為計劃管理人員,不僅要與上級領導、部門之間進行信息的有效傳遞,還需要與團隊成員之間保持良好的溝通與合作。只有通過良好的溝通與協(xié)作,才能確保各項計劃的順利實施。在實際工作中,我經常通過與同事開展會議、座談等形式,確保大家對計劃目標的理解一致,同時及時解決工作中的問題和難題。良好的溝通與協(xié)作,可以最大程度地減少工作中的誤差和失誤,提高工作的效率和質量。
其次,計劃管理需要具備良好的分析和決策能力。在日常的工作中,我們經常需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn),例如資源的分配、時間的安排、人員的調動等等,這些都需要我們準確地分析和判斷,并做出相應的決策。良好的分析和決策能力,可以幫助我們快速地找到問題的關鍵和解決方案,提高工作的效率和質量。在我個人的實踐中,我不斷努力提升自己的分析和決策能力,通過學習和實踐,逐漸形成了自己獨特的分析和決策思維模式,能夠在工作中快速、準確地做出決策。
此外,計劃管理需要具備良好的抗壓能力和適應能力。工作中常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,例如時間的緊迫、資源的匱乏、目標的變化等等,這些都需要我們有良好的抗壓能力和適應能力,能夠應對各種變化和壓力。在我個人的工作中,我不斷努力提升自己的抗壓能力和適應能力,通過自我調節(jié)和積極心態(tài),能夠在高強度和高壓力的工作環(huán)境中保持良好的狀態(tài)和工作效率。同時,適應能力也是非常重要的,只有保持靈活的思維和行動,才能在變化多端的環(huán)境中迅速適應,并及時做出調整和變動。
最后,計劃管理需要注重結果和績效的評估。在一個項目或者任務結束后,我們需要對結果進行評估和分析,以了解目標是否達成、過程是否優(yōu)化,從而為后續(xù)工作提供參考和經驗。在我個人的工作中,我經常進行結果和績效的評估,通過收集和整理數(shù)據(jù),分析和對比各項指標,發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,并及時提出改進方案。通過這種方式,我們能夠不斷優(yōu)化和提高工作的效果和績效,為組織的發(fā)展和創(chuàng)新提供有力的支持和保障。
綜上所述,計劃管理是一項重要而復雜的工作,需要我們具備良好的溝通與協(xié)作能力、分析與決策能力、抗壓與適應能力,同時注重結果和績效的評估。通過不斷總結與實踐,我逐漸提升了自己的能力和水平,在實際工作中取得了一定的成績和經驗。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質,為組織的發(fā)展和創(chuàng)新做出更大的貢獻。
計劃崗位心得體會篇三
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
計劃崗位心得體會篇四
第一段:引言(200字)
作為一個職場新人,我有幸獲得了一份計劃崗位,經過一段時間的實踐和學習,我深深體會到了計劃崗位的重要性和價值。在這篇文章中,我將分享我對計劃崗位的理解以及在工作中所獲得的心得體會。
第二段:計劃崗位的定義和作用(200字)
計劃崗位是組織中的一種特殊職位,工作內容主要包括制定和執(zhí)行組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和計劃。這些計劃涉及到產品開發(fā)、市場推廣、人力資源等各個方面。計劃崗位的重要性在于它是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段,通過合理的計劃和執(zhí)行,可以幫助組織提高效率、降低成本、優(yōu)化資源配置。
第三段:工作中的心得體會(400字)
作為一名計劃崗位的從業(yè)者,我深刻體會到了制定計劃的重要性。在工作中,我學會了合理規(guī)劃和安排自己的時間,根據(jù)優(yōu)先級完成任務。同時,我也認識到了建立與他人的良好溝通和合作關系的重要性。計劃崗位的性質決定了往往需要與各個部門合作,共同制定和執(zhí)行計劃。我積極參與到跨部門的溝通中,與同事們進行有效的合作,從而實現(xiàn)了更高效的計劃制定和執(zhí)行。
此外,我也發(fā)現(xiàn)計劃崗位對于數(shù)據(jù)分析和預測能力的要求較高。我學會了運用各種工具和技巧對數(shù)據(jù)進行分析,預測市場趨勢和未來發(fā)展。通過充分利用現(xiàn)有的信息,我能夠更準確地制定計劃,為組織的發(fā)展做出更有效的貢獻。
第四段:發(fā)展計劃和個人成長感悟(200字)
通過在計劃崗位上的實踐和學習,我不僅對工作內容有了更深的了解,也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。我意識到在計劃崗位上工作需要持續(xù)學習和不斷提升自己的專業(yè)能力。為此,我制定了一個明確的發(fā)展計劃,包括進修相關專業(yè)課程、參加培訓、拓寬人脈等。我相信通過持續(xù)努力,我能夠在計劃崗位上不斷成長,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段:總結(200字)
通過在計劃崗位上的實踐和學習,我深刻認識到了計劃崗位的重要性和作用。我學會了合理規(guī)劃和安排時間,與他人進行有效的溝通和合作,運用數(shù)據(jù)進行分析和預測。同時,我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,并制定了相應的發(fā)展計劃。作為一名計劃崗位的從業(yè)者,我將不斷努力提升自己的能力,為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
計劃崗位心得體會篇五
近年來,隨著經濟的快速發(fā)展,各行各業(yè)對計劃管理人才的需求越來越大。作為一名計劃管理崗位的從業(yè)者,我深知計劃管理的重要性。在實踐中,我不斷總結經驗和體會,不斷提高自己的綜合素質和專業(yè)能力。下面,我將就我在計劃管理崗位上的心得體會進行總結。
首先,計劃管理的核心是要有清晰的目標和明確的計劃。在制定計劃之前,要先明確目標,了解企業(yè)的需求和要求,然后根據(jù)實際情況和可行性進行合理的安排。在制定計劃過程中,要按照時間、成本和質量進行權衡和平衡,確保計劃的可行性和有效性。同時,要對計劃進行科學的分解和細化,明確每個階段和任務的具體目標和要求,使整個計劃具有可操作性和可控性。
其次,執(zhí)行力和溝通能力是計劃管理崗位的重要素質。計劃的制定只是第一步,更重要的是能夠將計劃落地執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,要做到及時跟蹤和反饋,持續(xù)進行監(jiān)控和評估,通過實時調整和優(yōu)化來保證計劃的實施效果。同時,由于計劃的執(zhí)行涉及到很多部門和人員,所以良好的溝通能力也是必不可少的。在與各方溝通時,要清晰地傳達計劃的目標、要求和進展情況,積極傾聽各方的建議和意見,做到有效的協(xié)調和合作。
第三,計劃管理要注重團隊協(xié)作和協(xié)同性。計劃往往涉及到多個部門和人員的合作,要實現(xiàn)整體目標,就需要建立起高效的團隊協(xié)作機制。在團隊中,要明確每個人的角色和職責,形成相互依賴和相互支持的工作關系,實現(xiàn)資源的合理分配和任務的有效分工。同時,要注意團隊的凝聚力和向心力,通過培養(yǎng)團隊的共同目標和價值觀,形成團隊的認同和歸屬感,從而提高整個團隊的協(xié)同效能。
第四,計劃管理要注重風險管理和問題解決能力。在計劃的制定和執(zhí)行過程中,難免會遇到各種不可預測的風險和問題。作為計劃管理人員,需要具備敏銳的風險意識和問題解決能力。在制定計劃時,要提前預判可能出現(xiàn)的風險,并制定相應的對策,以應對可能的變數(shù)。在執(zhí)行過程中,要及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證計劃的順利進行。同時,要做好問題的分析和反思,總結經驗教訓,為以后的計劃管理提供參考和借鑒。
最后,計劃管理要注重學習和提升自我素質。計劃管理是一個不斷學習和成長的過程。在實踐中,我們需要不斷學習和掌握新的管理技能和方法,不斷提升自己的綜合素質和專業(yè)能力。同時,要保持學習的開放性和謙虛的態(tài)度,積極借鑒他人的經驗和做法,與時俱進,不斷提高自己的管理水平和能力。
綜上所述,計劃管理崗位的工作并不容易,需要我們具備清晰的目標和明確的計劃、執(zhí)行力和溝通能力、團隊協(xié)作和協(xié)同性、風險管理和問題解決能力,以及持續(xù)學習和提升自我素質的品質。只有這樣,我們才能更好地勝任計劃管理崗位的工作,為企業(yè)的發(fā)展和提高自身的競爭力貢獻力量。
計劃崗位心得體會篇六
作為一名職場人士,每個人都應該有自己的計劃和目標。然而,計劃的制定和執(zhí)行是需要一定技巧和經驗的。在我所從事的計劃崗位上,我深感計劃的重要性,在這里我學到了許多寶貴的經驗和教訓。下面我將通過五段式的文章,來闡述我在計劃崗位上的心得體會。
第一段:了解和制定計劃
在計劃崗位工作的一年里,我深刻意識到了解和制定計劃的重要性。一個好的計劃,需要我們對事務的了解和掌握。只有真正了解我們所要做的工作,才能清晰地制定出合理的計劃。此外,一個好的計劃需要有明確的目標和步驟。我們需要將多個目標分解為具體可行的小目標,并設置合理的時間表。這樣,我們就能更好地掌控工作的進程,循序漸進地推進計劃的執(zhí)行。
第二段:靈活應對和調整計劃
然而,即使是再完美的計劃,也可能面臨各種變數(shù)和不可預見的情況。在執(zhí)行計劃的過程中,我學到了靈活應對和調整計劃的重要性。我們要時刻關注環(huán)境和內外因素的變化,及時調整計劃,以適應新的情況。靈活調整計劃并不意味著放棄目標,而是尋找更好的途徑和方法。只有將計劃和實際情況相結合,才能更有效地推動工作進展。
第三段:團隊合作和溝通
在計劃崗位上,團隊合作和良好的溝通是不可或缺的。一個計劃的成功與否,往往取決于團隊成員之間的配合和協(xié)作。我明白了團隊成員之間需要互相信任和理解,積極協(xié)商和討論,才能形成共識并最終達成共同目標。與此同時,良好的溝通也是必要的。不僅要與團隊成員保持良好的溝通,還需與其他部門和合作伙伴進行有效地溝通。只有通過互相傾聽和交流,才能更好地了解彼此的需求和期望,從而更有效地制定和執(zhí)行計劃。
第四段:執(zhí)行力和耐心
制定計劃固然重要,但執(zhí)行計劃同樣至關重要。在執(zhí)行計劃的過程中,執(zhí)行力和耐心是不可或缺的品質。有時候,計劃的執(zhí)行可能會遇到困難和阻力。這時候,我們需要保持堅定的決心,并堅守我們的計劃。同時,持之以恒和耐心也是必要的。有時候,計劃可能需要一個相對較長的周期才能實現(xiàn),我們需要有耐心和毅力去堅持下去。
第五段:總結經驗和不斷改進
在計劃崗位工作中,總結經驗和不斷改進是持續(xù)學習和進步的基礎。通過總結經驗,我們能夠發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中的不足和問題,并及時進行改進。這需要我們對自己的工作進行嚴格的反思和剖析,同時也需要學會從他人和環(huán)境中吸取經驗和智慧。只有不斷改進和提升,我們才能更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和任務。
在計劃崗位上的經歷讓我深刻認識到了計劃的重要性,學會了靈活應對和調整計劃,加強了團隊合作和溝通的能力,鍛煉了執(zhí)行力和耐心,并培養(yǎng)了總結經驗和不斷改進的習慣。這些經驗和教訓將會成為我職業(yè)生涯中寶貴的財富,并指導我在今后的工作中取得更好的成績。
計劃崗位心得體會篇七
為搞好信用社內部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標任務,根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓,指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定,授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》,加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規(guī)定和文件,加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
計劃崗位心得體會篇八
作為一名計劃管理崗位的實習生,我深切地體會到了計劃管理的重要性。
首先,計劃管理的核心在于制定合理的計劃。在公司內部,每個部門都有自己的計劃,而計劃管理的崗位就是負責協(xié)調各個部門的計劃,保證它們相互協(xié)調,不會出現(xiàn)沖突。同時,計劃管理崗位還要制定公司整體的計劃,并且根據(jù)市場變態(tài)調整計劃,確保公司能夠長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
其次,計劃管理需要嚴密的執(zhí)行。一旦計劃制定好了,計劃管理崗位就需要督促并檢查各個部門的執(zhí)行情況。若出現(xiàn)意外,及時調整計劃并且保證整個公司的計劃能夠順利達成。
最后,計劃管理需要具備溝通能力。在制定計劃的過程中,計劃管理崗位必須和各個部門的負責人進行充分的溝通,了解他們的運作情況、問題以及計劃,以此為依據(jù)來協(xié)調部門計劃的排期。同時,計劃管理崗位還要向高層管理團隊匯報各個部門的計劃制定情況、執(zhí)行情況以及市場變化情況。
總之,計劃管理崗位的工作并非輕松。作為一個實習生,我有幸接觸到了這個領域,也感受到了這個職位需要承擔的責任。我會加倍努力,以便將來成為一名優(yōu)秀的計劃管理人員。
計劃崗位心得體會篇九
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
一件好的產品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
計劃崗位心得體會篇十
計劃管理崗位是一個重要且關鍵的職位,負責協(xié)調和管理項目的各個方面,以確保項目按時完成并達到預期目標。在我任職計劃管理崗位的這段時間里,我深感這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性,并通過不斷的學習和實踐,積累了一些寶貴的心得體會。
第二段:提高溝通能力
在計劃管理崗位上,良好的溝通能力是至關重要的。我意識到只有與團隊成員、其他部門和客戶建立起良好的溝通渠道,才能確保信息的流通和共享,避免信息斷層和誤解。因此,我不斷提高自己的溝通能力,學會傾聽、表達和解釋,以便更好地與各方合作,達成共識和理解,促進項目的順利進行。
第三段:善于規(guī)劃與組織
計劃管理崗位要求善于規(guī)劃和組織工作,這是保證項目順利進行的基礎。通過我的實踐經驗,我深刻認識到規(guī)劃和組織的重要性。在項目啟動階段,我會仔細分析項目需求和目標,制定詳細的計劃,并合理安排資源和時間。在項目執(zhí)行階段,我會及時跟蹤進度和工作完成情況,及時調整計劃,確保項目能夠按計劃進行。同時,我會建立一個完善的項目文檔體系,以便跟蹤和審查項目的進展和結果。
第四段:注重團隊合作
計劃管理崗位需要與各方進行緊密的合作,包括項目團隊成員、其他部門和客戶。我意識到只有通過高效的團隊合作,才能最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力,并實現(xiàn)項目的成功。因此,我鼓勵團隊成員之間的相互合作和支持,在困難和挑戰(zhàn)面前保持團結,并隨時提供必要的支持和幫助。同時,我也與其他部門和客戶保持良好的溝通和合作關系,共同解決項目中的問題和難題。
第五段:持續(xù)學習與改進
計劃管理是一個不斷學習和改進的過程。我始終抱有一顆進取的心態(tài),不斷學習新的理論和方法,積極參加培訓和研討會。通過不斷的學習與實踐,我進一步提高了自己的技能和知識水平,并能夠更好地應對各種復雜和多變的項目情況。同時,我也時刻關注計劃管理領域的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,以便將最好的實踐方法應用到自己的工作中。
總結:
計劃管理崗位是一個責任重大的職位,需要具備良好的溝通能力、規(guī)劃與組織能力以及團隊合作精神。通過不斷學習和實踐,我深感這個崗位的挑戰(zhàn)性與重要性,并能更好地應對各種復雜的項目情況。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,不斷學習和改進,以成為一名更加出色的計劃管理人員。
計劃崗位心得體會篇十一
作為一個大學生活動組織者,我有幸接觸到了許多計劃管理崗位的工作,并且在這個過程中也感受到了許多。在我的經歷中,我有三個方面的經驗想要和大家分享。
首先,計劃管理崗位需要有清晰的目標和策略。雖然有時候我們會遇到一些突發(fā)狀況,但是我們首先要有一個整體的目標和清晰的策略方向,以便我們更好地應對任何挑戰(zhàn)。這就需要我們對我們要完成的活動的性質、目標和人員需求等有一個清晰的認識,并且結合實際情況不斷完善和調整我們的計劃。
其次,計劃管理崗位需要有良好的溝通能力和協(xié)作能力。一個計劃從策劃到實施需要涉及到許多人員和資源,因此我們需要具備良好的溝通和協(xié)作能力才能夠更好地組織和整合計劃中的資源。在整個計劃執(zhí)行過程中,我們需要經常與各個崗位的人員進行溝通,了解他們的想法和需求,并且在整個計劃執(zhí)行過程中保持密切的協(xié)作和協(xié)調。
最后,計劃管理崗位要有豐富的實踐經驗。計劃管理崗位是需要實踐能力的一個工作,僅僅依靠理論知識是遠遠不夠的。我們需要通過實際工作不斷積累經驗,加深對計劃管理的理解和認識,并且在實踐過程中積累各種各樣的應對挑戰(zhàn)的經驗。
總之,作為一個計劃管理崗位,我們需要具備清晰的目標和策略、良好的溝通和協(xié)作能力以及豐富的實踐經驗。只有具備了這些能力,我們才能夠更好地完成我們的工作,實現(xiàn)我們的目標。
計劃崗位心得體會篇十二
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領導也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)危Q哉f“當面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)?,一靠平時的工作職業(yè)習慣,二靠點鈔機這種高科技產品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結出一天的教訓,不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經主任審核
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經有現(xiàn)金收付,經辦人簽字后,應立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經政策,干起來工作還要得心應手,有較強的業(yè)務能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務,有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉帳業(yè)務,填一張進帳單,盡管有銀行的服務人員指導,他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經濟損失不說,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內部職工出差報銷,各種經費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術功底,漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓,懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。剛開始實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實訓中又學到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經驗當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上,和同學一起討論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導,但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學的很好,知識學的很牢固,在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調節(jié)表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫助。
通過實訓,我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
計劃崗位心得體會篇十三
1、研磨車體
在我剛進涂膠研磨的時候,班組長給我安排第一個崗位是研磨車門,并有師傅帶領指導我如何去研磨好車門。在帶領師傅告訴我關于車門的研磨標準和要求之后,我就開始認真的按要求研磨。剛開始研磨的門是沒有問題,就是速度有點跟不上線體,但是經過幾天的練習之后就能夠做到保質保量。
后來經過崗位調整,我又開始研磨車頂、車引擎蓋、后背門等。在研磨車頂?shù)臅r候我發(fā)現(xiàn)車頂上面有大量電泳漆渣,在研磨的時候費事費力并且影響到電泳鍍膜的效果。后來經過思考找到了解決的辦法,就是在電泳下線工位加了吹氣工序,結果車頂?shù)玫胶艽蟮母纳?,這樣一來節(jié)約了很大的生產成本。在研磨車體的過程中,我要及時發(fā)現(xiàn)凹坑、凸起等其他質量問題,以免有問題的車進入線體給后面的工位帶來更多的麻煩,并增加成本。
2、貼加強板
福仕達的后背門在過涂膠研磨工位時要在上面貼加強板,這主要是為了增加其抗碰強度。我剛開始看那些老員工貼著很簡單,覺得自己也能勝任。我后來在經過班組長的同意后就自己試了試,結果是一次把膠涂反,另一次是把桌子上搞的都是膠。不過經過自己的努力,現(xiàn)在已基本勝任此崗位,但是還不能算是輕車熟路。不過通過這個小事情我發(fā)現(xiàn)做事不能眼高手低,以前總覺的自己在謙虛的學習,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己不是的。這在我進入正式工作之前給我上了很好的一課,讓我終身難忘。
3、倒車
在車從電泳烘干爐出來之后,并且在線體壓滿的時候要先把車放在緩沖區(qū)的輔道上,這就要倒車。倒車其實看著是個很簡單的崗位,但是由于有的軌道設計的不太合理,這就給倒車人員增加了很大難度。我在倒車時車子也容易出軌,并且有的車體很重一個人不好弄出來。后來我就經過思考發(fā)現(xiàn)容易出軌的地方是由于擋板長度不夠、接口處焊接不嚴等。倒車也要有一定的計劃安排,一是要根據(jù)電泳上線的車型和速度、二是要根據(jù)涂膠線體上車走的速度,來安排車的存放位置以保證緩沖區(qū)車放的下并且節(jié)省員工的勞動量。
4、規(guī)劃職業(yè)生涯
沒有遠大的志向和目標,現(xiàn)在做的一切對于自己來說都沒有任何意義。而缺少實際的量化的短、中期目標,談長遠目標又有些乏味,更顯得空洞和遙不可及。因此,適當?shù)膶⒛繕思毣?,以階段性完成,在思想認識上對其進行有機結合并不斷深化,把短期任務當作為長遠目標打基礎,那么當前做的任何事情都是值得用心去做的。車間工作盡管辛苦,但在長期的'艱苦生活中,我們學會了忍耐、學會了服從、學會了如何與上級進行必要的工作溝通,更能在與一線員工的溝通中了解他們真實的想法,并可以站在企業(yè)的高度為自己設定該如何去解決這些問題,漸漸形成一種對企業(yè)發(fā)展的使命感和榮辱觀,以便在今后的工作中更好地指導我們的工作和實踐。
5、靠業(yè)績生存
工作不等于業(yè)績,與其渾渾噩噩的尸位素餐,還不如全身心的投入工作中,去體味那一份充實于樂趣。用心工作,在工作中努力尋找和發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多總結,多問幾個為什么,還有沒有更好的方法和途徑去這樣做?這些都是我們應該持有的工作作風??繕I(yè)績生存,是一種對自己能力和工作價值的肯定,是對自己行為的約束和校正,更是對自己負責,對企業(yè)負責。在見習中,除了要對自己崗位的工藝流程進行掌握外,盡量抽出時間對整個班組崗位、人員、工裝安放等進行綜合了解和認識,以期提出合理化的改善意見和方法,將個人工作的業(yè)績最大化,將組織資源最優(yōu)化。
6、應常懷空杯心態(tài)
敢于否定自己,才能超越自己。適時的選擇揚棄自我,努力使自己時常具備一顆學習的心。作為剛畢業(yè)涉世未深的大學生,空懷理論對我們來說至為有益,沉下心來做事,踏踏實實的做人是工作的需要,更是自我不斷積淀的需要。謙虛地向基層學習,向周圍的領導和同事學習。車間見習初期我確實不理解公司這樣安排的初衷,在這段時間里,自己經歷了太多,閑暇時也反省了太多。低下意念中自我加冕的頭顱,俯下身子務實的處世,或許比終日夸夸奇談、言過其實更實際得多。
涂裝工藝員三
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。
我們這次實習,主要在玉龍的尿素生產廠。在轉化,脫碳,碳化,合成氨,尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習,在車間師傅的詳細講解和悉心指導下,我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統(tǒng),初步了解了工廠各個工段的工藝指標,對工廠的管理制度也進行了簡單的了解,在實習的最后一天,我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業(yè)自產產品及技術的出口業(yè)務的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。
成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產xx噸合成氨的小氮肥廠之一,xx年改制后更名為成都玉龍化工有限公司,xx年與省農司合作,實現(xiàn)資產重組,為企業(yè)發(fā)展打下更為堅實的基礎。
40多年的艱苦創(chuàng)業(yè),公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領導的表彰,榮獲原化工部首批命名的六好企業(yè)、精神文明工廠、全國環(huán)境優(yōu)美工廠等殊榮。裕農牌碳銨、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu)。98年以來公司不斷進行技術改造,先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統(tǒng),使產品產量、質量不斷提高,成本不斷降低。目前,公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。在質量第一、用戶至上的生產經營宗旨指導下,產品深得用戶好評和市場親睞,xx年榮獲四川化學原料及化學制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強,xx年公司裕農牌尿素被四川省質量技術監(jiān)督局列入免檢產品,xx年被評為成都市模范企業(yè)。
玉龍公司控股1個子公司和3個分廠,成都科創(chuàng)精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品,成都化肥廠生產尿素和碳銨。成都玉龍化工有限公司復合肥分廠生產復混肥。寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有40余年的老化肥廠,玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站,也是諸葛孔明用兵布陣設旱八陣的軍事要地青白江,一個具有詩意的名字,一塊富庶的寶地,成都市的工業(yè)區(qū),在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè),直到本世紀初,在歷經各種變革以后,留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中,成都玉龍化工有限公司,不僅是一家很有活力的企業(yè),也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。
玉樹臨風立大地,蛟龍出水騰長空。成都市技術監(jiān)督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯(lián),以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹,任憑風吹雨打,它都堅定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龍正騰飛于長空,比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。
計劃崗位心得體會篇十四
xx年4月,我踏進了中國人民大學校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學的青蔥歲月。
大學畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領域是金融。隨著工作經驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓,卻因為各種原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓,學習計劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學們,在最美的春天來到美麗的人民大學開啟商業(yè)金融學習之旅,要敞開心胸,重視學習、善于學習;要學有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結合,大量的課程內容、詳細的案例分析,一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學員充分理解供應鏈金融,對宋教授和學員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業(yè)關于供應鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權資本與風險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實務》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓課程安排緊湊充實,課程內容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓中的`拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣,團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團隊協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學習、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經濟領域里開花結果,擁有更美好的明天。
計劃崗位心得體會篇十五
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經快半年了,在這半年中,經我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的,基本的制度應該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質,因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓,包括業(yè)務知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理,在軟件行業(yè),由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因,提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應,不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽,也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預計需要1個小時完成,你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚斫獾摹?BR> 計劃崗位心得體會篇十六
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
計劃崗位心得體會篇十七
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
一件好的產品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
計劃崗位心得體會篇十八
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學管理暨品牌建設交流研討會。
這次研討會,我們認真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質與學校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學習型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學校汪立豐校長的《名?;蛞浦玻瑤X南打造品牌》的報告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學張云鷹校長的《教育智慧與學校創(chuàng)新》及《也談有效教學》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學,xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學校管理的先進經驗介紹。
這次培訓學習研討會,時間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學習期間,我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進了xx市東湖中學及xx市xx,在高校長和樊校長的引領下,我也走進了教育內涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護,釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領導好一所學校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W高為人師”,校長必須樹立終身學習的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導教育教學工作才能得心應手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?,校長要立足本職崗位,從關心每個老師每個學生的一件件小事做起。“一名好校長就是一所好學?!?,這話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強服務意識。學校管理更要重學術輕行政。
這次培訓學習研討會,xx學校在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即:學會獨立,成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作,成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身,成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習,成為一個素質能力強、習慣好,能創(chuàng)新的人;學會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學會感恩,成為一個愛國愛校奉獻社會的人。
計劃崗位心得體會篇一
計劃崗位是指在特定的時間段內完成特定目標的工作崗位。作為一名職場人士,我在過去的時間里擔任了一份計劃崗位,通過這次經歷,我深刻地體會到了計劃崗位的重要性和學到了一些寶貴的經驗。
第二段:擔任計劃崗位的困難
擔任計劃崗位并非易事,特別是對于那些沒有經驗的人來說。在我開始擔任這個崗位的時候,我遇到了一系列困難和挑戰(zhàn)。首先,我的工作計劃必須明確、具體和可行,需要考慮到各種可能的情況,同時也要能應對突發(fā)事件。其次,完成工作計劃需要嚴格的時間管理和高效的工作能力,需要我解決各種問題和安排合理的工作流程,才能確保工作進度的順利推進。此外,計劃崗位還要求我具有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調能力,需要與其他同事、領導以及相關部門進行有效的溝通和協(xié)作,保持信息暢通和資源的有效利用。
第三段:擔任計劃崗位的收獲
雖然擔任計劃崗位的過程中會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是我也收獲了很多。首先,我學會了細致入微地制定計劃,明確每一項工作的目標和步驟,在制定計劃的過程中,我學會了充分考慮各種可能的情況,并制定相應的解決辦法,以應對突發(fā)事件。其次,我懂得了時間管理的重要性,懂得如何將工作合理地分配和安排,避免了工作重疊和時間浪費。此外,通過與他人的溝通和協(xié)作,我的溝通和協(xié)調能力得到了提升,并且懂得了如何與不同類型的人合作,實現(xiàn)Win-win的局面。
第四段:計劃崗位對個人職業(yè)發(fā)展的意義
擔任計劃崗位對個人職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。首先,計劃崗位能讓我們提升時間管理和工作效率的能力,這不僅對現(xiàn)有工作有幫助,也對未來的職業(yè)發(fā)展有益。其次,通過擔任計劃崗位,我們能夠鍛煉自己的領導能力和團隊合作能力,將來在職場中將更有競爭力。此外,擔任計劃崗位還能讓我們更全面地了解企業(yè)的運作和管理過程,并能夠積累更多的工作經驗,為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
第五段:總結
擔任計劃崗位雖然困難,但是通過這次經歷,我收獲了很多。學會了細致入微地制定計劃、提高了時間管理和工作效率、提升了溝通和協(xié)調能力,這些都對個人職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。作為職場人士,我們應該不斷學習和提升自己,適應工作的需求和挑戰(zhàn),并通過擔任計劃崗位這樣的機會,不斷完善自己,提高自己的競爭力,為實現(xiàn)個人職業(yè)目標打下堅實的基礎。
計劃崗位心得體會篇二
計劃管理是一個組織中至關重要的崗位,它涉及到戰(zhàn)略制定、目標設定、資源分配等多個層面,對組織的運轉和發(fā)展具有重要的影響。在擔任計劃管理崗位一年多的時間里,我通過實踐和學習,不斷總結經驗和體會,以下是我對計劃管理崗位的心得體會總結。
首先,計劃管理的成功離不開良好的溝通與協(xié)作。作為計劃管理人員,不僅要與上級領導、部門之間進行信息的有效傳遞,還需要與團隊成員之間保持良好的溝通與合作。只有通過良好的溝通與協(xié)作,才能確保各項計劃的順利實施。在實際工作中,我經常通過與同事開展會議、座談等形式,確保大家對計劃目標的理解一致,同時及時解決工作中的問題和難題。良好的溝通與協(xié)作,可以最大程度地減少工作中的誤差和失誤,提高工作的效率和質量。
其次,計劃管理需要具備良好的分析和決策能力。在日常的工作中,我們經常需要面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn),例如資源的分配、時間的安排、人員的調動等等,這些都需要我們準確地分析和判斷,并做出相應的決策。良好的分析和決策能力,可以幫助我們快速地找到問題的關鍵和解決方案,提高工作的效率和質量。在我個人的實踐中,我不斷努力提升自己的分析和決策能力,通過學習和實踐,逐漸形成了自己獨特的分析和決策思維模式,能夠在工作中快速、準確地做出決策。
此外,計劃管理需要具備良好的抗壓能力和適應能力。工作中常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,例如時間的緊迫、資源的匱乏、目標的變化等等,這些都需要我們有良好的抗壓能力和適應能力,能夠應對各種變化和壓力。在我個人的工作中,我不斷努力提升自己的抗壓能力和適應能力,通過自我調節(jié)和積極心態(tài),能夠在高強度和高壓力的工作環(huán)境中保持良好的狀態(tài)和工作效率。同時,適應能力也是非常重要的,只有保持靈活的思維和行動,才能在變化多端的環(huán)境中迅速適應,并及時做出調整和變動。
最后,計劃管理需要注重結果和績效的評估。在一個項目或者任務結束后,我們需要對結果進行評估和分析,以了解目標是否達成、過程是否優(yōu)化,從而為后續(xù)工作提供參考和經驗。在我個人的工作中,我經常進行結果和績效的評估,通過收集和整理數(shù)據(jù),分析和對比各項指標,發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,并及時提出改進方案。通過這種方式,我們能夠不斷優(yōu)化和提高工作的效果和績效,為組織的發(fā)展和創(chuàng)新提供有力的支持和保障。
綜上所述,計劃管理是一項重要而復雜的工作,需要我們具備良好的溝通與協(xié)作能力、分析與決策能力、抗壓與適應能力,同時注重結果和績效的評估。通過不斷總結與實踐,我逐漸提升了自己的能力和水平,在實際工作中取得了一定的成績和經驗。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力和素質,為組織的發(fā)展和創(chuàng)新做出更大的貢獻。
計劃崗位心得體會篇三
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
計劃崗位心得體會篇四
第一段:引言(200字)
作為一個職場新人,我有幸獲得了一份計劃崗位,經過一段時間的實踐和學習,我深深體會到了計劃崗位的重要性和價值。在這篇文章中,我將分享我對計劃崗位的理解以及在工作中所獲得的心得體會。
第二段:計劃崗位的定義和作用(200字)
計劃崗位是組織中的一種特殊職位,工作內容主要包括制定和執(zhí)行組織的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和計劃。這些計劃涉及到產品開發(fā)、市場推廣、人力資源等各個方面。計劃崗位的重要性在于它是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段,通過合理的計劃和執(zhí)行,可以幫助組織提高效率、降低成本、優(yōu)化資源配置。
第三段:工作中的心得體會(400字)
作為一名計劃崗位的從業(yè)者,我深刻體會到了制定計劃的重要性。在工作中,我學會了合理規(guī)劃和安排自己的時間,根據(jù)優(yōu)先級完成任務。同時,我也認識到了建立與他人的良好溝通和合作關系的重要性。計劃崗位的性質決定了往往需要與各個部門合作,共同制定和執(zhí)行計劃。我積極參與到跨部門的溝通中,與同事們進行有效的合作,從而實現(xiàn)了更高效的計劃制定和執(zhí)行。
此外,我也發(fā)現(xiàn)計劃崗位對于數(shù)據(jù)分析和預測能力的要求較高。我學會了運用各種工具和技巧對數(shù)據(jù)進行分析,預測市場趨勢和未來發(fā)展。通過充分利用現(xiàn)有的信息,我能夠更準確地制定計劃,為組織的發(fā)展做出更有效的貢獻。
第四段:發(fā)展計劃和個人成長感悟(200字)
通過在計劃崗位上的實踐和學習,我不僅對工作內容有了更深的了解,也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。我意識到在計劃崗位上工作需要持續(xù)學習和不斷提升自己的專業(yè)能力。為此,我制定了一個明確的發(fā)展計劃,包括進修相關專業(yè)課程、參加培訓、拓寬人脈等。我相信通過持續(xù)努力,我能夠在計劃崗位上不斷成長,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段:總結(200字)
通過在計劃崗位上的實踐和學習,我深刻認識到了計劃崗位的重要性和作用。我學會了合理規(guī)劃和安排時間,與他人進行有效的溝通和合作,運用數(shù)據(jù)進行分析和預測。同時,我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,并制定了相應的發(fā)展計劃。作為一名計劃崗位的從業(yè)者,我將不斷努力提升自己的能力,為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
計劃崗位心得體會篇五
近年來,隨著經濟的快速發(fā)展,各行各業(yè)對計劃管理人才的需求越來越大。作為一名計劃管理崗位的從業(yè)者,我深知計劃管理的重要性。在實踐中,我不斷總結經驗和體會,不斷提高自己的綜合素質和專業(yè)能力。下面,我將就我在計劃管理崗位上的心得體會進行總結。
首先,計劃管理的核心是要有清晰的目標和明確的計劃。在制定計劃之前,要先明確目標,了解企業(yè)的需求和要求,然后根據(jù)實際情況和可行性進行合理的安排。在制定計劃過程中,要按照時間、成本和質量進行權衡和平衡,確保計劃的可行性和有效性。同時,要對計劃進行科學的分解和細化,明確每個階段和任務的具體目標和要求,使整個計劃具有可操作性和可控性。
其次,執(zhí)行力和溝通能力是計劃管理崗位的重要素質。計劃的制定只是第一步,更重要的是能夠將計劃落地執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,要做到及時跟蹤和反饋,持續(xù)進行監(jiān)控和評估,通過實時調整和優(yōu)化來保證計劃的實施效果。同時,由于計劃的執(zhí)行涉及到很多部門和人員,所以良好的溝通能力也是必不可少的。在與各方溝通時,要清晰地傳達計劃的目標、要求和進展情況,積極傾聽各方的建議和意見,做到有效的協(xié)調和合作。
第三,計劃管理要注重團隊協(xié)作和協(xié)同性。計劃往往涉及到多個部門和人員的合作,要實現(xiàn)整體目標,就需要建立起高效的團隊協(xié)作機制。在團隊中,要明確每個人的角色和職責,形成相互依賴和相互支持的工作關系,實現(xiàn)資源的合理分配和任務的有效分工。同時,要注意團隊的凝聚力和向心力,通過培養(yǎng)團隊的共同目標和價值觀,形成團隊的認同和歸屬感,從而提高整個團隊的協(xié)同效能。
第四,計劃管理要注重風險管理和問題解決能力。在計劃的制定和執(zhí)行過程中,難免會遇到各種不可預測的風險和問題。作為計劃管理人員,需要具備敏銳的風險意識和問題解決能力。在制定計劃時,要提前預判可能出現(xiàn)的風險,并制定相應的對策,以應對可能的變數(shù)。在執(zhí)行過程中,要及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證計劃的順利進行。同時,要做好問題的分析和反思,總結經驗教訓,為以后的計劃管理提供參考和借鑒。
最后,計劃管理要注重學習和提升自我素質。計劃管理是一個不斷學習和成長的過程。在實踐中,我們需要不斷學習和掌握新的管理技能和方法,不斷提升自己的綜合素質和專業(yè)能力。同時,要保持學習的開放性和謙虛的態(tài)度,積極借鑒他人的經驗和做法,與時俱進,不斷提高自己的管理水平和能力。
綜上所述,計劃管理崗位的工作并不容易,需要我們具備清晰的目標和明確的計劃、執(zhí)行力和溝通能力、團隊協(xié)作和協(xié)同性、風險管理和問題解決能力,以及持續(xù)學習和提升自我素質的品質。只有這樣,我們才能更好地勝任計劃管理崗位的工作,為企業(yè)的發(fā)展和提高自身的競爭力貢獻力量。
計劃崗位心得體會篇六
作為一名職場人士,每個人都應該有自己的計劃和目標。然而,計劃的制定和執(zhí)行是需要一定技巧和經驗的。在我所從事的計劃崗位上,我深感計劃的重要性,在這里我學到了許多寶貴的經驗和教訓。下面我將通過五段式的文章,來闡述我在計劃崗位上的心得體會。
第一段:了解和制定計劃
在計劃崗位工作的一年里,我深刻意識到了解和制定計劃的重要性。一個好的計劃,需要我們對事務的了解和掌握。只有真正了解我們所要做的工作,才能清晰地制定出合理的計劃。此外,一個好的計劃需要有明確的目標和步驟。我們需要將多個目標分解為具體可行的小目標,并設置合理的時間表。這樣,我們就能更好地掌控工作的進程,循序漸進地推進計劃的執(zhí)行。
第二段:靈活應對和調整計劃
然而,即使是再完美的計劃,也可能面臨各種變數(shù)和不可預見的情況。在執(zhí)行計劃的過程中,我學到了靈活應對和調整計劃的重要性。我們要時刻關注環(huán)境和內外因素的變化,及時調整計劃,以適應新的情況。靈活調整計劃并不意味著放棄目標,而是尋找更好的途徑和方法。只有將計劃和實際情況相結合,才能更有效地推動工作進展。
第三段:團隊合作和溝通
在計劃崗位上,團隊合作和良好的溝通是不可或缺的。一個計劃的成功與否,往往取決于團隊成員之間的配合和協(xié)作。我明白了團隊成員之間需要互相信任和理解,積極協(xié)商和討論,才能形成共識并最終達成共同目標。與此同時,良好的溝通也是必要的。不僅要與團隊成員保持良好的溝通,還需與其他部門和合作伙伴進行有效地溝通。只有通過互相傾聽和交流,才能更好地了解彼此的需求和期望,從而更有效地制定和執(zhí)行計劃。
第四段:執(zhí)行力和耐心
制定計劃固然重要,但執(zhí)行計劃同樣至關重要。在執(zhí)行計劃的過程中,執(zhí)行力和耐心是不可或缺的品質。有時候,計劃的執(zhí)行可能會遇到困難和阻力。這時候,我們需要保持堅定的決心,并堅守我們的計劃。同時,持之以恒和耐心也是必要的。有時候,計劃可能需要一個相對較長的周期才能實現(xiàn),我們需要有耐心和毅力去堅持下去。
第五段:總結經驗和不斷改進
在計劃崗位工作中,總結經驗和不斷改進是持續(xù)學習和進步的基礎。通過總結經驗,我們能夠發(fā)現(xiàn)計劃執(zhí)行中的不足和問題,并及時進行改進。這需要我們對自己的工作進行嚴格的反思和剖析,同時也需要學會從他人和環(huán)境中吸取經驗和智慧。只有不斷改進和提升,我們才能更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和任務。
在計劃崗位上的經歷讓我深刻認識到了計劃的重要性,學會了靈活應對和調整計劃,加強了團隊合作和溝通的能力,鍛煉了執(zhí)行力和耐心,并培養(yǎng)了總結經驗和不斷改進的習慣。這些經驗和教訓將會成為我職業(yè)生涯中寶貴的財富,并指導我在今后的工作中取得更好的成績。
計劃崗位心得體會篇七
為搞好信用社內部監(jiān)督管理,完成一年的各項目標任務,根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況,本年度我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓,指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定,授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》,加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規(guī)定和文件,加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元,比上月__萬元增長__萬元,增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶,獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶,現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶__戶,現(xiàn)已變更__戶,銷戶__戶。
七、對信用社固定資產、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
計劃崗位心得體會篇八
作為一名計劃管理崗位的實習生,我深切地體會到了計劃管理的重要性。
首先,計劃管理的核心在于制定合理的計劃。在公司內部,每個部門都有自己的計劃,而計劃管理的崗位就是負責協(xié)調各個部門的計劃,保證它們相互協(xié)調,不會出現(xiàn)沖突。同時,計劃管理崗位還要制定公司整體的計劃,并且根據(jù)市場變態(tài)調整計劃,確保公司能夠長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
其次,計劃管理需要嚴密的執(zhí)行。一旦計劃制定好了,計劃管理崗位就需要督促并檢查各個部門的執(zhí)行情況。若出現(xiàn)意外,及時調整計劃并且保證整個公司的計劃能夠順利達成。
最后,計劃管理需要具備溝通能力。在制定計劃的過程中,計劃管理崗位必須和各個部門的負責人進行充分的溝通,了解他們的運作情況、問題以及計劃,以此為依據(jù)來協(xié)調部門計劃的排期。同時,計劃管理崗位還要向高層管理團隊匯報各個部門的計劃制定情況、執(zhí)行情況以及市場變化情況。
總之,計劃管理崗位的工作并非輕松。作為一個實習生,我有幸接觸到了這個領域,也感受到了這個職位需要承擔的責任。我會加倍努力,以便將來成為一名優(yōu)秀的計劃管理人員。
計劃崗位心得體會篇九
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
一件好的產品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
計劃崗位心得體會篇十
計劃管理崗位是一個重要且關鍵的職位,負責協(xié)調和管理項目的各個方面,以確保項目按時完成并達到預期目標。在我任職計劃管理崗位的這段時間里,我深感這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)性,并通過不斷的學習和實踐,積累了一些寶貴的心得體會。
第二段:提高溝通能力
在計劃管理崗位上,良好的溝通能力是至關重要的。我意識到只有與團隊成員、其他部門和客戶建立起良好的溝通渠道,才能確保信息的流通和共享,避免信息斷層和誤解。因此,我不斷提高自己的溝通能力,學會傾聽、表達和解釋,以便更好地與各方合作,達成共識和理解,促進項目的順利進行。
第三段:善于規(guī)劃與組織
計劃管理崗位要求善于規(guī)劃和組織工作,這是保證項目順利進行的基礎。通過我的實踐經驗,我深刻認識到規(guī)劃和組織的重要性。在項目啟動階段,我會仔細分析項目需求和目標,制定詳細的計劃,并合理安排資源和時間。在項目執(zhí)行階段,我會及時跟蹤進度和工作完成情況,及時調整計劃,確保項目能夠按計劃進行。同時,我會建立一個完善的項目文檔體系,以便跟蹤和審查項目的進展和結果。
第四段:注重團隊合作
計劃管理崗位需要與各方進行緊密的合作,包括項目團隊成員、其他部門和客戶。我意識到只有通過高效的團隊合作,才能最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和潛力,并實現(xiàn)項目的成功。因此,我鼓勵團隊成員之間的相互合作和支持,在困難和挑戰(zhàn)面前保持團結,并隨時提供必要的支持和幫助。同時,我也與其他部門和客戶保持良好的溝通和合作關系,共同解決項目中的問題和難題。
第五段:持續(xù)學習與改進
計劃管理是一個不斷學習和改進的過程。我始終抱有一顆進取的心態(tài),不斷學習新的理論和方法,積極參加培訓和研討會。通過不斷的學習與實踐,我進一步提高了自己的技能和知識水平,并能夠更好地應對各種復雜和多變的項目情況。同時,我也時刻關注計劃管理領域的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,以便將最好的實踐方法應用到自己的工作中。
總結:
計劃管理崗位是一個責任重大的職位,需要具備良好的溝通能力、規(guī)劃與組織能力以及團隊合作精神。通過不斷學習和實踐,我深感這個崗位的挑戰(zhàn)性與重要性,并能更好地應對各種復雜的項目情況。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,不斷學習和改進,以成為一名更加出色的計劃管理人員。
計劃崗位心得體會篇十一
作為一個大學生活動組織者,我有幸接觸到了許多計劃管理崗位的工作,并且在這個過程中也感受到了許多。在我的經歷中,我有三個方面的經驗想要和大家分享。
首先,計劃管理崗位需要有清晰的目標和策略。雖然有時候我們會遇到一些突發(fā)狀況,但是我們首先要有一個整體的目標和清晰的策略方向,以便我們更好地應對任何挑戰(zhàn)。這就需要我們對我們要完成的活動的性質、目標和人員需求等有一個清晰的認識,并且結合實際情況不斷完善和調整我們的計劃。
其次,計劃管理崗位需要有良好的溝通能力和協(xié)作能力。一個計劃從策劃到實施需要涉及到許多人員和資源,因此我們需要具備良好的溝通和協(xié)作能力才能夠更好地組織和整合計劃中的資源。在整個計劃執(zhí)行過程中,我們需要經常與各個崗位的人員進行溝通,了解他們的想法和需求,并且在整個計劃執(zhí)行過程中保持密切的協(xié)作和協(xié)調。
最后,計劃管理崗位要有豐富的實踐經驗。計劃管理崗位是需要實踐能力的一個工作,僅僅依靠理論知識是遠遠不夠的。我們需要通過實際工作不斷積累經驗,加深對計劃管理的理解和認識,并且在實踐過程中積累各種各樣的應對挑戰(zhàn)的經驗。
總之,作為一個計劃管理崗位,我們需要具備清晰的目標和策略、良好的溝通和協(xié)作能力以及豐富的實踐經驗。只有具備了這些能力,我們才能夠更好地完成我們的工作,實現(xiàn)我們的目標。
計劃崗位心得體會篇十二
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領導也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)危Q哉f“當面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn)?,一靠平時的工作職業(yè)習慣,二靠點鈔機這種高科技產品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結出一天的教訓,不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經主任審核
后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經有現(xiàn)金收付,經辦人簽字后,應立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經政策,干起來工作還要得心應手,有較強的業(yè)務能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務,有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉帳業(yè)務,填一張進帳單,盡管有銀行的服務人員指導,他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經濟損失不說,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內部職工出差報銷,各種經費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術功底,漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
這是我的第一次實訓,懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。剛開始實訓時,面對著實訓書,我有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步。后來在熊文敏老師的耐心指導下,我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心,還是錯誤連連,讓剛接觸這些知識的.我煩躁不已,改了又改,但是苦的還在后面,寫金額的時候,寫錯一個,要改正它還得要用紅筆劃了再用藍色或黑色的水筆改正。由于自己的不細心,登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過??粗鎵延^??!真是“佩服”自己。在登記記賬憑證時,有一些分錄都還不太會,還老是要請教老師和同學,看著同學們都做的很快,而且還很順利,這就只能說明以前的知識沒有學扎實,課后也沒有去鞏固這些知識點,所以在這次實訓中又學到了很多分錄,很多細節(jié)方面的知識,并把它牢記在心里。
但是老師說的對,越是錯的多越好,因為只有在錯的過程中吸取更多的知識,更多的經驗當看到自己做的實訓作業(yè)時,感覺很驕傲,雖然錯了很多,但是因為自己付出了很多努力。在實訓課上,和同學一起討論,一起進步,也增進了同學之間的感情。
在出納實訓上,我學到了如何編制會計分錄,學會了如何填寫憑證,如何登賬……這些都是我們必須掌握的,作為一個會計來說是最基礎的東西。但基礎永遠都是最重要的。第一節(jié)實訓課,老師給我們做準備工作,告訴我們作為一名會計,你不僅需要細心,還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導,但是還是避免不了錯誤。
只有在實訓中才能知道自己的不足之處在哪里,只有通過實訓才能增進自己的知識,才能使自己進步,平時總以為自己學的很好,知識學的很牢固,在實訓中才能知道自己原來很多知識沒有學好,比如:原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成,開始時不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時候,它們兩個是序時賬,在登記時要逐筆進行登記,但在進行實際登賬的時候會把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時要與現(xiàn)金盤點表進行對比,如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時要及時在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時要與銀行對賬單進行對比,如有未達賬項,要編制銀行存款余額調節(jié)表等。
在實訓中我們還學習了點鈔的技能。人工點鈔的基本步驟:拆把、點數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學習了四種點鈔的方法:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點和缺點,以前總覺得點鈔是最簡單最好玩的,誰知道自己真正練習的時候才知道原來那么辛苦,就比如手持式多指多張的來說吧:點鈔時用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票,依次清點四張鈔票。在清點的時候要求用左手持鈔,中指在前,食指、無名指、小指在后,將鈔票夾緊,四指同時彎曲將鈔票輕壓成瓦形,拇指在鈔票的右上角外面,將鈔票推成小扇面,然后手腕向里轉,使鈔票的右里角抬起,右手五指準備清點。右手腕抬起,拇指貼在鈔票的右里角,其余四指同時彎曲并攏,從小指開始每指捻動一張鈔票,依次下滑四個手指,每一次下滑動作捻下四張鈔票,循環(huán)操作,直至點完100張。這種方法雖然省力、省腦,而且效率高,能夠逐張識別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習過程中經常忘記自己數(shù)到哪里了,總是得重頭來過,經常練著練著手就很酸痛的感覺,剛開始學的時候連數(shù)都不會數(shù),但是在經過一段時間的練習之后就還是有很顯著的進步,雖然有點累,但是堅持了還是能看見成果的。
實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導和幫助。
通過實訓,我更加清楚地了解到會計的十三個原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,還體會到了會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
計劃崗位心得體會篇十三
1、研磨車體
在我剛進涂膠研磨的時候,班組長給我安排第一個崗位是研磨車門,并有師傅帶領指導我如何去研磨好車門。在帶領師傅告訴我關于車門的研磨標準和要求之后,我就開始認真的按要求研磨。剛開始研磨的門是沒有問題,就是速度有點跟不上線體,但是經過幾天的練習之后就能夠做到保質保量。
后來經過崗位調整,我又開始研磨車頂、車引擎蓋、后背門等。在研磨車頂?shù)臅r候我發(fā)現(xiàn)車頂上面有大量電泳漆渣,在研磨的時候費事費力并且影響到電泳鍍膜的效果。后來經過思考找到了解決的辦法,就是在電泳下線工位加了吹氣工序,結果車頂?shù)玫胶艽蟮母纳?,這樣一來節(jié)約了很大的生產成本。在研磨車體的過程中,我要及時發(fā)現(xiàn)凹坑、凸起等其他質量問題,以免有問題的車進入線體給后面的工位帶來更多的麻煩,并增加成本。
2、貼加強板
福仕達的后背門在過涂膠研磨工位時要在上面貼加強板,這主要是為了增加其抗碰強度。我剛開始看那些老員工貼著很簡單,覺得自己也能勝任。我后來在經過班組長的同意后就自己試了試,結果是一次把膠涂反,另一次是把桌子上搞的都是膠。不過經過自己的努力,現(xiàn)在已基本勝任此崗位,但是還不能算是輕車熟路。不過通過這個小事情我發(fā)現(xiàn)做事不能眼高手低,以前總覺的自己在謙虛的學習,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己不是的。這在我進入正式工作之前給我上了很好的一課,讓我終身難忘。
3、倒車
在車從電泳烘干爐出來之后,并且在線體壓滿的時候要先把車放在緩沖區(qū)的輔道上,這就要倒車。倒車其實看著是個很簡單的崗位,但是由于有的軌道設計的不太合理,這就給倒車人員增加了很大難度。我在倒車時車子也容易出軌,并且有的車體很重一個人不好弄出來。后來我就經過思考發(fā)現(xiàn)容易出軌的地方是由于擋板長度不夠、接口處焊接不嚴等。倒車也要有一定的計劃安排,一是要根據(jù)電泳上線的車型和速度、二是要根據(jù)涂膠線體上車走的速度,來安排車的存放位置以保證緩沖區(qū)車放的下并且節(jié)省員工的勞動量。
4、規(guī)劃職業(yè)生涯
沒有遠大的志向和目標,現(xiàn)在做的一切對于自己來說都沒有任何意義。而缺少實際的量化的短、中期目標,談長遠目標又有些乏味,更顯得空洞和遙不可及。因此,適當?shù)膶⒛繕思毣?,以階段性完成,在思想認識上對其進行有機結合并不斷深化,把短期任務當作為長遠目標打基礎,那么當前做的任何事情都是值得用心去做的。車間工作盡管辛苦,但在長期的'艱苦生活中,我們學會了忍耐、學會了服從、學會了如何與上級進行必要的工作溝通,更能在與一線員工的溝通中了解他們真實的想法,并可以站在企業(yè)的高度為自己設定該如何去解決這些問題,漸漸形成一種對企業(yè)發(fā)展的使命感和榮辱觀,以便在今后的工作中更好地指導我們的工作和實踐。
5、靠業(yè)績生存
工作不等于業(yè)績,與其渾渾噩噩的尸位素餐,還不如全身心的投入工作中,去體味那一份充實于樂趣。用心工作,在工作中努力尋找和發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多總結,多問幾個為什么,還有沒有更好的方法和途徑去這樣做?這些都是我們應該持有的工作作風??繕I(yè)績生存,是一種對自己能力和工作價值的肯定,是對自己行為的約束和校正,更是對自己負責,對企業(yè)負責。在見習中,除了要對自己崗位的工藝流程進行掌握外,盡量抽出時間對整個班組崗位、人員、工裝安放等進行綜合了解和認識,以期提出合理化的改善意見和方法,將個人工作的業(yè)績最大化,將組織資源最優(yōu)化。
6、應常懷空杯心態(tài)
敢于否定自己,才能超越自己。適時的選擇揚棄自我,努力使自己時常具備一顆學習的心。作為剛畢業(yè)涉世未深的大學生,空懷理論對我們來說至為有益,沉下心來做事,踏踏實實的做人是工作的需要,更是自我不斷積淀的需要。謙虛地向基層學習,向周圍的領導和同事學習。車間見習初期我確實不理解公司這樣安排的初衷,在這段時間里,自己經歷了太多,閑暇時也反省了太多。低下意念中自我加冕的頭顱,俯下身子務實的處世,或許比終日夸夸奇談、言過其實更實際得多。
涂裝工藝員三
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。
我們這次實習,主要在玉龍的尿素生產廠。在轉化,脫碳,碳化,合成氨,尿素合成等五個車間共六個工段都進行了半天的實習,在車間師傅的詳細講解和悉心指導下,我們詳細的了解了每個工段的設備和操控系統(tǒng),初步了解了工廠各個工段的工藝指標,對工廠的管理制度也進行了簡單的了解,在實習的最后一天,我們還參觀了研究生產銷售化學纖維、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產品、經營企業(yè)自產產品及技術的出口業(yè)務的成都華明玻璃紙股份有限公司。初步認識了玻璃紙的制作流程和車間的情況。
成都化肥廠是1958年全國首批興建的13套年產xx噸合成氨的小氮肥廠之一,xx年改制后更名為成都玉龍化工有限公司,xx年與省農司合作,實現(xiàn)資產重組,為企業(yè)發(fā)展打下更為堅實的基礎。
40多年的艱苦創(chuàng)業(yè),公司多次受到原化工部、四川省和成都市各級領導的表彰,榮獲原化工部首批命名的六好企業(yè)、精神文明工廠、全國環(huán)境優(yōu)美工廠等殊榮。裕農牌碳銨、尿素獲部優(yōu)、省優(yōu)。98年以來公司不斷進行技術改造,先后采用四套先進的進口和國產dcs計算機控制系統(tǒng),使產品產量、質量不斷提高,成本不斷降低。目前,公司具有年產10萬噸合成氨、13萬噸尿素、10萬噸碳銨、10萬噸復合肥的化肥生產能力。在質量第一、用戶至上的生產經營宗旨指導下,產品深得用戶好評和市場親睞,xx年榮獲四川化學原料及化學制品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)最大市場占有份額30強,xx年公司裕農牌尿素被四川省質量技術監(jiān)督局列入免檢產品,xx年被評為成都市模范企業(yè)。
玉龍公司控股1個子公司和3個分廠,成都科創(chuàng)精細化工有限公司生產水處理劑、聚丙烯酸脂特種橡膠等多種精細化工產品,成都化肥廠生產尿素和碳銨。成都玉龍化工有限公司復合肥分廠生產復混肥。寶雞市川龍化工有限公司生產碳銨、甲醇、初甲醇。
作為一個迄今有40余年的老化肥廠,玉龍公司位于古蜀商賈道上的驛站,也是諸葛孔明用兵布陣設旱八陣的軍事要地青白江,一個具有詩意的名字,一塊富庶的寶地,成都市的工業(yè)區(qū),在這里云集了眾多大小規(guī)模的國有企業(yè),直到本世紀初,在歷經各種變革以后,留存下來且有活力的企業(yè)已屈指可數(shù)。其中,成都玉龍化工有限公司,不僅是一家很有活力的企業(yè),也成了青白江區(qū)的納稅大戶之一。
玉樹臨風立大地,蛟龍出水騰長空。成都市技術監(jiān)督管理局青白江分局副局長、著名書法家沈宗富為成都玉龍化工有限公司題寫的一幅對聯(lián),以說明今天的玉龍公司如一棵參天的大樹,任憑風吹雨打,它都堅定不移地挺立于大地,又如出水的蛟龍正騰飛于長空,比喻該公司的發(fā)展前景廣闊。
計劃崗位心得體會篇十四
xx年4月,我踏進了中國人民大學校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學的青蔥歲月。
大學畢業(yè)后,我一直在it行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領域是金融。隨著工作經驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學習對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在xx年,我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓,卻因為各種原因一再擱淺,直到xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓,學習計劃才得以成行。
商業(yè)金融委高主任寄語同學們,在最美的春天來到美麗的人民大學開啟商業(yè)金融學習之旅,要敞開心胸,重視學習、善于學習;要學有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。
人大商學院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結合,大量的課程內容、詳細的案例分析,一下就將同學們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學員充分理解供應鏈金融,對宋教授和學員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業(yè)關于供應鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。
此外,胡波教授的《私募股權資本與風險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實務》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。
整個培訓課程安排緊湊充實,課程內容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。
培訓中的`拓展訓練也頗有意義。這次拓展訓練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣,團隊合作的達芬奇密碼則有點腦筋急轉彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團隊協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學情誼。青春的安妹妹、美麗的樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學習、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻著自己的力量。
在這xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經濟領域里開花結果,擁有更美好的明天。
計劃崗位心得體會篇十五
彈指之間,從20xx年x月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經快半年了,在這半年中,經我手處理過多少客戶問題,我已記不清了,只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題,從最初心理上的懼怕,到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內的事,努力克服個性的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的,基本的制度應該包括:客服部門管理制度,投訴管理制度,業(yè)績考核制度,處理問題流程。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質,因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓,包括業(yè)務知識和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務知識,具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn),原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理,在軟件行業(yè),由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因,提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應,不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽,也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾,提高交付",如果一件事情預計需要1個小時完成,你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候,需要耐心有技巧的解釋,如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚斫獾摹?BR> 計劃崗位心得體會篇十六
自20xx年8月3日進入中山市x物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來,在公司領導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務,監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。
計劃崗位心得體會篇十七
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,xx學院的教授對銷售技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括銷售技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募氈?,感動至上。
一件好的產品,要有好的市場,好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
計劃崗位心得體會篇十八
20xx年11月1日-5日,我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里,參加了20xx年現(xiàn)代名校教學管理暨品牌建設交流研討會。
這次研討會,我們認真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質與學校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學習型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學校汪立豐校長的《名?;蛞浦玻瑤X南打造品牌》的報告,聽取了xx市西鄉(xiāng)小學張云鷹校長的《教育智慧與學校創(chuàng)新》及《也談有效教學》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學,xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學校管理的先進經驗介紹。
這次培訓學習研討會,時間雖然短暫,但我受益非淺,感受很多,思考很多。在學習期間,我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后,發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊。真是接受了一次教育思想的洗禮,我走進了xx市東湖中學及xx市xx,在高校長和樊校長的引領下,我也走進了教育內涵發(fā)展的思考,他們猶如夜晚天空的星星,為我照亮了生命教育的殿堂,教育要有激情,教育需要情懷,教育更需要釋放,釋放對生命的愛,釋放對生命的呵護,釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè),而校長是一個復雜殘酷的職業(yè),也是充滿睿智,讓勇者輝煌升華的專業(yè),更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活,各有一域自己的天地。作為校長,就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求,在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人,發(fā)展人?!敖鸨y杯,不如群眾的口碑”,一個校長要想干好工作,領導好一所學校,最重要的一條就讓人信服你,在師生與家長中有較高的威信?!皩W高為人師”,校長必須樹立終身學習的理念,使自己知識淵博、信息儲備雄厚,這樣指導教育教學工作才能得心應手,才能提高自己的核心競爭力?!吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?,校長要立足本職崗位,從關心每個老師每個學生的一件件小事做起。“一名好校長就是一所好學?!?,這話一點也不假,校長的“度”要大化。要豁達大度,寬宏大量,胸襟坦蕩。校長要矮化,學校管理工作只有廣開言路,集思廣益,“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去,淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員,增強服務意識。學校管理更要重學術輕行政。
這次培訓學習研討會,xx學校在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即:學會獨立,成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作,成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身,成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習,成為一個素質能力強、習慣好,能創(chuàng)新的人;學會孝敬,成為一個踐行中華美德的人;學會感恩,成為一個愛國愛校奉獻社會的人。