精選村文書個(gè)人年終工作總結(jié)(案例15篇)

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    總結(jié)是通過對自身經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié),進(jìn)一步完善自己的能力和提高自我認(rèn)知。在總結(jié)中,可以適當(dāng)引用相關(guān)的理論或研究成果,增加總結(jié)的參考價(jià)值。希望以下的總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍┧悸泛蛦⑹?,提高大家的寫作水平?BR>    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
    文書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也加倍珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作
    一年來,我主要完成了一下工作:
    1、文書工作嚴(yán)要求
    1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    4、秘書工作
    秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
    因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作工作總結(jié)。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
    一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
    一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
    文書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也加倍珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé),做好本職工作
    一年來,我主要完成了一下工作:
    1、文書工作嚴(yán)要求
    (1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    (2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
    (3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    4、秘書工作
    秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
    因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作工作總結(jié)。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
    一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
    一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
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    四月的工作在忙忙碌碌中過去了,在兩位老師和保育員的共同努力下,我們順利地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    我們結(jié)合主題《大樹和小花》、《三只蝴蝶》開展了一系列的活動(dòng)。在《大樹和小花》的這一主題活動(dòng)中,我們先從感知春天的樹木開始,和幼兒一起去結(jié)識樹朋友,在園找一棵自己喜歡的樹作自己的樹朋友,以朋友的目光感受朋友,理解朋友,關(guān)心、照顧朋友。
    春天是美麗的,為了讓幼兒更好地感受春天的美景,我們利用半日活動(dòng)帶孩子去弇山園參觀,公園里到處充斥著春天的氣息。孩子一起說笑;一起合影;一起分享美食,朋友間的友誼也更近了一層。
    本月,我們迎接了市領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)。為了此次督導(dǎo),我們做了很多的準(zhǔn)備工作。班級的環(huán)境進(jìn)行了大翻新,購買、制作各種游戲材料。孩子們也將家中好玩的玩具帶來和同伴分享,讓我們的游戲材料更加豐富,他們還一同參與了環(huán)境布置。想到自己能為班級出一份力,他們心中有說不出激動(dòng)。
    本 月,我們出現(xiàn)了一例手足口病。之后的每一天,我們加強(qiáng)檢查和消毒工作,并和其他班級進(jìn)行隔離,每次洗手都要求孩子涂肥皂,慶幸的是病毒沒有蔓延開來。通過 這件事,孩子們認(rèn)識到春季是傳染病多發(fā)季節(jié),注意衛(wèi)生是非常重要的。即使得了傳染病也不可怕,及時(shí)隔離、積極治療也能很快健康起來。
    月 末,班級里還進(jìn)行了“文學(xué)寶貝”的評選和展示。這一次,金韋悅小朋友又榮獲了“文學(xué)寶貝”的稱號。為了讓更多的孩子有上臺(tái)表演的機(jī)會(huì),我們在自我申報(bào)的基 礎(chǔ)上挑選了幾個(gè)孩子進(jìn)行表演。他們知道自己要上臺(tái)演出都非常高興,演出的那一天還穿上了漂亮的衣服,可見他們對此次表演非常重視。但愿我們班的孩子能夠大 膽展示自我,演出好水平。
    四月已然接近尾聲,讓我們一起為更明媚的五月而努力吧!
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
    xxx,男,漢族,xxx年xxx月出生,中共-黨員,本科學(xué)歷,畢業(yè)于xxx大學(xué)會(huì)計(jì)
    專業(yè)
    ,助理農(nóng)藝師,xxx年9月參加工作,現(xiàn)任xxx文書。
    一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我能夠立足本職,腳踏實(shí)地,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的
    其他
    工作任務(wù),取得了一定的
    成績
    ,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評。
    一、加強(qiáng)
    學(xué)習(xí)
    ,努力提高自身素質(zhì)
    學(xué)習(xí)是提高個(gè)人素質(zhì)的基本途徑,是做好工作的重要基礎(chǔ)?;谶@種認(rèn)識,我深深感到學(xué)習(xí)的重要性,因此,自己從不放棄有效地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),始終抱著勤奮和虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,堅(jiān)持從書本上學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)上學(xué),在工作實(shí)踐中向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué),始終把學(xué)習(xí)作為一種精神、一種操守、一種習(xí)慣,內(nèi)化于心,外化于行。通過不斷的學(xué)習(xí),拓寬了知識視野,提高了自身文化素質(zhì)和政治理論水平,增強(qiáng)了履行本職工作的業(yè)務(wù)能力。
    二、立足崗位,做好本職工作
    每天堅(jiān)守在工作崗位上,沒有一次漏崗現(xiàn)象。此外,自己還利用早晚時(shí)間打掃機(jī)關(guān)各辦公室衛(wèi)生,確保辦公環(huán)境清潔。
    二是做好文件處理工作,確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。能夠嚴(yán)格按照公文處理辦法和電子公文處理系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定,抓好文件處理工作,做到了及時(shí)收發(fā)、傳閱,提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三是做好文書檔案管理工作,確保各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。嚴(yán)格按照文書檔案管理工作辦法的要求,及時(shí)收集整理需要?dú)w檔的文件,并做好文件的立卷歸檔工作,根據(jù)文件內(nèi)容的重要性確定保管年限,分門別類做好文件歸檔,電子目錄清晰明確,電子文檔規(guī)范齊全,確保了歸檔文件的廣泛性、真實(shí)性、原始性,使單位的各項(xiàng)工作有據(jù)可查。
    四是做好文字綜合材料的起草工作。無論是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、匯報(bào)材料、工作總結(jié)等大型材料,還是臨時(shí)性材料、階段性材料,從接到任務(wù)起,自己都能夠?qū)σ獙懙牟牧险J(rèn)真分析、提出立意、定出提綱、反復(fù)推敲,加班加點(diǎn)去寫,按時(shí)完成文字綜合材料,并打印裝訂上報(bào),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
    三、任勞任怨,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作
    期間領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到,確保領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在限定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志的好評,連續(xù)6年年度考核被評為優(yōu)秀等次,先進(jìn)工作者榮譽(yù)。
    總之,在完成本職工作,取得成績的同時(shí),自身還存在一定的不足,有時(shí)存在浮躁的情緒。在今后的工作中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富自己的視野,為文字材料的寫作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),戒驕戒躁,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)本職工作。
    xxxxxx
    2016年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作與
    生活
    ,收獲頗豐。現(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下:
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
    自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了''、群眾工作等文件精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)工作提出的新要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏,取得了顯著的成效。
    一是強(qiáng)化責(zé)任意識,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到任勞任怨,不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地工作。
    二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。()保質(zhì)保量地完成各類領(lǐng)導(dǎo)講話、各類文件和會(huì)議紀(jì)要等材料和文件起草工作,保證了上情下達(dá),下情上報(bào),促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三是認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,按照辦公室創(chuàng)建'服務(wù)型'機(jī)關(guān)的要求,作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認(rèn)識到位,行動(dòng)到位。在工作中,做到了熱情服務(wù),有問必答,切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖,拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關(guān)系,盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題,得到同志們的理解和贊揚(yáng)。
    四是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中,我準(zhǔn)確定位,強(qiáng)化角色意識,使自己迅速轉(zhuǎn)換角色,從以前的'領(lǐng)導(dǎo)交辦'的'思維方式,向'
    怎樣
    去辦、怎樣辦好'的方式轉(zhuǎn)變,提高了工作效率,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    三、存在不足
    一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決,通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。
    光陰如梭,時(shí)光荏苒。xx-xx年在忙碌的工作中將要過去,在這一年里內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在xx-xx年xx月的一天給了我一個(gè)機(jī)會(huì),給了我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我可以在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,在這一年的忙碌工作中,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我的知識、令我的素質(zhì)、令我的工作能力與發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上,以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)為根本、全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨、以部門的團(tuán)隊(duì)合作精神為前提,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
    一、工作整體概述:
    即將過去的這一年,在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我的工作著重于現(xiàn)場深化施工圖的設(shè)計(jì)、以及各工程的投標(biāo)工作。在工作中,緊緊圍繞工程進(jìn)度以及圖紙優(yōu)化及節(jié)約成本等重點(diǎn)開展工作。在緊張的工作過程中我也不斷的充實(shí)自己,多與同事之間作技術(shù)交流,希望可以達(dá)到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮個(gè)人在工作中的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高個(gè)人素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。
    二、完成的主要工作內(nèi)容:
    (1)以部門的團(tuán)隊(duì)合作精神為前提,協(xié)助同事、各部門以及獨(dú)立完成各工程的投標(biāo)工作。如:xx-xx等工程。
    (2)獨(dú)立完成xx-xx。
    (3)獨(dú)立完成xx-xx,并接受各同事與領(lǐng)導(dǎo)給于我對該工程的技術(shù)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)對施工現(xiàn)場技術(shù)難點(diǎn)的指導(dǎo)。
    (4)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成xx-xx。
    (5)完成各工程xx-xx技術(shù)難點(diǎn)的指導(dǎo)等。
    三、工作中存在的問題和不足:
    在將要結(jié)束的xx-xx年中,在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,力求自己能做到有困難自己能獨(dú)立解決。我充分認(rèn)識到自己在經(jīng)驗(yàn)以及知識上存在這一定的不足。例如在處理深化施工圖時(shí),還不能做到型材系列標(biāo)準(zhǔn)確、標(biāo)注清晰或?qū)κ┕がF(xiàn)場技術(shù)難點(diǎn)因經(jīng)驗(yàn)不足處理不恰當(dāng)?shù)葐栴}。
    四、工作計(jì)劃、改進(jìn)方向和事實(shí)措施:
    xx-xx年將要成為過去,在這一年中,我始終堅(jiān)持努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,按時(shí)完成工作任務(wù)。在未來的xx-xx年,我將會(huì)嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:在忙碌的工作中不斷的學(xué)習(xí),認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握涉及到工作方面的相關(guān)知識與技能,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握我最近工作的實(shí)際情況,以及為工程中出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真聽取同事與領(lǐng)導(dǎo)對我工作作出的批評、建議、指導(dǎo)以及要求。
    五、個(gè)人對部門、公司的具體的建議、意見、要求和期望:
    “天道酬勤,業(yè)道酬精”,在展望的xx-xx年,我將會(huì)更積極與努力的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司創(chuàng)造出更多的利益。同時(shí)在忙碌的工作中,誠懇謙虛的聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事對我在工作上的技術(shù)指導(dǎo)。希望公司在未來的新一年里能給我更多發(fā)展空間與展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。希望公司在未來的新一年里能給各同事開展更多的工作培訓(xùn)與豐富精彩的生活。
    此致:
    祝公司在未來的xx-xx年里更上一層樓!各同事與領(lǐng)導(dǎo)身體健康、家庭
    幸福
    、工作順利!
    xxx
    xx-xx年xx月xx日
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
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    在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下,客戶服務(wù)部較好的完成了20xx年各項(xiàng)工作,取得了一定成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我們主要做了以下幾點(diǎn):
    一、管理精細(xì)化
    商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位,能否及時(shí)解決商場中的一切交易事宜,有效服務(wù)顧客決定著顧客對商場的態(tài)度和商場今后的發(fā)展。為此我們在客服管理中,本著各自的工作崗位和分工,認(rèn)真履行職責(zé),努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度,崗位到人,職責(zé)到人,獎(jiǎng)罰到人。
    二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
    處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則,工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問,無論時(shí)間大小,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照商場運(yùn)行流程,為客戶提供力所能及的方便。
    三、
    服務(wù)規(guī)范化
    服務(wù)競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此,我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí),充分認(rèn)識客戶服務(wù)的重要性,扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作,建立健全了服務(wù)制度,服務(wù)措施,規(guī)范了服務(wù)行為,于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門咨詢,我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù),不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高了服務(wù)質(zhì)量,提高了客戶滿意度,盡職盡責(zé)的完成了工作。
    20xx年悄然離開,我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
    20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這一年的工作與生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下:
    一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
    自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了"十八大"、群眾工作等文件精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)工作提出的新要求,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏,取得了顯著的成效。
    一是強(qiáng)化責(zé)任意識,正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,做到任勞任怨,不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地工作。
    二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類領(lǐng)導(dǎo)講話、各類文件和會(huì)議紀(jì)要等材料和文件起草工作,保證了上情下達(dá),下情上報(bào),促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
    三是認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,按照辦公室創(chuàng)建"服務(wù)型"機(jī)關(guān)的要求,作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認(rèn)識到位,行動(dòng)到位。在工作中,做到了熱情服務(wù),有問必答,切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖,拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關(guān)系,盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題,得到同志們的理解和贊揚(yáng)。
    四是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中,我準(zhǔn)確定位,強(qiáng)化角色意識,使自己迅速轉(zhuǎn)換角色,從以前的"領(lǐng)導(dǎo)交辦"的思維方式,向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉(zhuǎn)變,提高了工作效率,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    三、存在不足
    一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決,通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
    今天給大家推薦銀行職員個(gè)人年終
    工作總結(jié)范文
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    一、在德的方面:
    繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行
    崗位職責(zé)
    ,堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。
    二、在能的方面:
    熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。
    一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
    年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
    根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
    明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識人;四是要堅(jiān)持以績?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議。
    本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套
    工作方案
    ;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對營業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
    一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化
    1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。
    一季度開展各條線部門200*年問題的對照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
    2、制定*員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。
    將員工管理和成長進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
    3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。
    從責(zé)權(quán)利方面對業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
    二、 突出績效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
    1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
    一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展,在分行開門紅競賽活動(dòng)中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
    2、完善改進(jìn)績效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
    今年對各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
    三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間
    1、其他中間業(yè)務(wù):
    經(jīng)過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定競賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營銷,帶動(dòng)新品業(yè)務(wù)的市場占有率提升。
    2、國際結(jié)算:
    培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及分行聯(lián)動(dòng)營銷,抓住有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進(jìn)了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—**公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,**公司國際結(jié)算量達(dá)億美元,結(jié)算量達(dá)萬美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
    3、零售貸款:
    在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合20xx宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實(shí)現(xiàn)新增*萬元,較同期增幅為%。
    一、思想方面
    自己雖不能說是很有思想的人,但是還是努力的向那些這方面比自己強(qiáng)的人去學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,作為一名共產(chǎn)黨員,要有自己的思想,不能人云亦云,不能盲目的跟風(fēng),隨波逐流。盡管現(xiàn)階段自己的思想方面還不是很成熟,離優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員還是有距離,但是只要自己肯學(xué)習(xí),下功夫,還是會(huì)看到自己的進(jìn)步的。作為黨員,要能熟悉的運(yùn)用我們黨的一些理論知識和基本思想,要將所學(xué)的知識消化并運(yùn)用到實(shí)際的生活中,為黨的事業(yè)和國家的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也需要自己擁有敏銳的洞察力和寬廣的胸懷,要能夠捕捉實(shí)事,了解民生,能夠聽取不同的意見,接納不同的聲音,不要將自己的思想局限在某些死角上面。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,相應(yīng)的政治制度也在尋求新的突破口,我們作為新生代的主力軍,要能夠適應(yīng)時(shí)代的變化,轉(zhuǎn)換思想,做一名與時(shí)俱進(jìn)的共產(chǎn)黨員,保持自己在思想上的純潔性和先進(jìn)性的同時(shí),要能夠改變自身的局限。
    二、學(xué)習(xí)方面
    自己雖然面臨畢業(yè),學(xué)校的學(xué)習(xí)生活可能會(huì)告一段落,但是這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì),課堂的學(xué)習(xí)結(jié)束并不代表你應(yīng)該停下學(xué)習(xí)的腳步。作為一名黨員,自己要是全能型的復(fù)合型的人才,不能讀死書,不能死學(xué)習(xí),而是要首先要有終身學(xué)習(xí)的認(rèn)識,然后將著而已認(rèn)識付諸實(shí)踐,盡管不能再像學(xué)生年代那樣進(jìn)課堂去系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但是社會(huì)就是一個(gè)大課堂,是我們每個(gè)人的學(xué)校。我們應(yīng)該珍惜工作中的機(jī)會(huì),珍惜生活中的機(jī)會(huì)。我現(xiàn)在雖然是上班一族,但是自己也不會(huì)停下學(xué)習(xí)的腳步,自己現(xiàn)在是一名銀行職員,每天都處于學(xué)習(xí)的分為之中,每天都會(huì)遇到各種沒有見到過的問題,也會(huì)經(jīng)常由銀行組織去系統(tǒng)的培訓(xùn),這些都是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)不僅會(huì)是自己進(jìn)步,也會(huì)有你的進(jìn)步去影響到他人,就我個(gè)人而言,我的好學(xué)會(huì)讓銀行和顧客都受益,而不僅僅是我自己一人受益,作為黨員的我,應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加專業(yè),這樣才是一名共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)。盡管畢業(yè),但是學(xué)習(xí)沒有終止。
    三、工作方面
    我作為一名銀行職員,不僅要求有很扎實(shí)的金融理論知識和較強(qiáng)的動(dòng)手能力,而且要求自己有很強(qiáng)的職業(yè)操守。銀行是一種高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),我們不僅要對自己負(fù)責(zé),更加要對千千萬萬的儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),銀行的波動(dòng)可能會(huì)影響到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們身為其中一員,要能夠?yàn)槿怂湃?,為廣大儲(chǔ)戶謀福利。作為一名黨員,自己也是嚴(yán)格的要求自己做事情一定要非常的仔細(xì),不能怕麻煩,不能只想著自己的利益,要能設(shè)身處地的為自己所在的組織和廣大的儲(chǔ)戶著想。我在工作中也是非常的勤勉和不怕吃苦,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,一定不會(huì)辜負(fù)黨的教育和期望。
    四、生活方面
    相對于現(xiàn)在來說,過去的我,是一個(gè)很情緒化的人,我的心胸很狹窄,把很多小事看得很重,放不開,也是一個(gè)很苛刻,不會(huì)去考慮他人感受的人。但是這一年里,我改變了很多。我不再為一點(diǎn)點(diǎn)小事去苛責(zé)他人,不會(huì)為一點(diǎn)點(diǎn)小事去傷神和勞心,也不會(huì)因?yàn)閯e人的批評而一味的去袒護(hù)自己,而是去思考自己的不足,多想著別人的好處,站在別人的角度去思考問題。這雖然對于都是一些習(xí)慣,但是良好的習(xí)慣的養(yǎng)成對于一個(gè)人來說是很關(guān)鍵的。我雖沒有很大的成就,也不是非常高尚的圣人,但是我要求自己能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣,做一個(gè)正常的人,這樣才能夠期望自己做一名合格甚至優(yōu)秀的黨員。也是在這一年里,我漸漸地認(rèn)識到環(huán)保的重要性,也開始從節(jié)約用電、用水、綠色出行等小事開始做起,所有的大事都是從小事開始做起的。也是在這一年里,我從一個(gè)不愛笑,性格相對較冷漠的人變成一個(gè)習(xí)慣去對人微笑的人,微笑是最好的語言,是一張通行證,于人于己,都是非常好的習(xí)慣,我也開始注意到自己說話的一些語氣和方式,認(rèn)識到自己所言是否為人所接受的了??傊@一年里,自己的習(xí)慣開始有所變化,改掉了很多陋習(xí),也期待自己能夠繼續(xù)堅(jiān)持,做一名對他人和社會(huì)有用的人。
    這一年,是很重要的一年,也是新的一年。我在這一年的預(yù)備期里,懂得了很多做人做事的道理,去的了一定的進(jìn)步,也認(rèn)識到了自己身上的很多不足之處。我希望在轉(zhuǎn)正之后,自己能夠繼續(xù)堅(jiān)持,嚴(yán)格要求自己,盡自己最大的努力,努力工作,做到與時(shí)俱進(jìn),做到甘于奉獻(xiàn),樂于犧牲,對自己對他人負(fù)責(zé),成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
    每年年尾,都要對一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)分析,做出有結(jié)論的總結(jié),可以是我們的頭腦更加明確,一起來寫份總結(jié)吧。以下是小編整理的個(gè)人年終工作總結(jié)文書,歡迎大家借鑒與參考!
    20__年原公司并入新公司集團(tuán),我也隨同原公司一起成了新公司的一員。我所在的部門是研發(fā)中心,擔(dān)任副經(jīng)理一職,配合王總與單總開展工作。工作內(nèi)容總結(jié):
    上半年的工作仍是延續(xù)以前的三維__產(chǎn)品(以下簡稱aa)的研發(fā)。主要的工作內(nèi)容包括以下一些:
    aa研發(fā)管理工作。
    一開始組織進(jìn)行真實(shí)矢量數(shù)據(jù)的繪制,用于實(shí)現(xiàn)用戶標(biāo)準(zhǔn),poi顯示等。這部分工作完成了雛形后,又啟動(dòng)了批量矢量的預(yù)研工作,下半年小組成員完成了這一內(nèi)容的階段版本。同時(shí)完成了一個(gè)階段的程序結(jié)構(gòu)梳理、性能調(diào)優(yōu),開展了一些vr效果及基礎(chǔ)gis功能(測量等)實(shí)現(xiàn)的工作。
    在組織研發(fā)工作的同時(shí),因市場需要,我們的產(chǎn)品開始投入使用。其中我負(fù)責(zé)的兩個(gè)是__測繪工程院前期合作、__預(yù)研合作。這兩個(gè)合作都沒有明顯的成果,只能算是產(chǎn)品的測試使用。通過這些小任務(wù),我們也整理了一些我們軟件的不足,收集了一些完善意見,同時(shí)我組織人員開發(fā)了一個(gè)由max數(shù)據(jù)直接生成產(chǎn)品自有格式的工具,擴(kuò)充了產(chǎn)品支持的三維模型數(shù)據(jù)格式。
    下半年由于__項(xiàng)目的需要及當(dāng)時(shí)部門的人員情況,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)停滯了很長時(shí)間的__三維平臺(tái)升級項(xiàng)目任務(wù)。
    因以前的老平臺(tái)無法滿足規(guī)劃局用戶共享交換的需要,公司決定用新研發(fā)的aa產(chǎn)品對__共享平臺(tái)進(jìn)行升級。我們在__建設(shè)了一個(gè)十人左右的隊(duì)伍,基于aa的sdk進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。完成此項(xiàng)目的過程中,我的主要工作內(nèi)容是:在領(lǐng)導(dǎo)的支持下組建隊(duì)伍、整理用戶需求、分配工作任務(wù)、與公司研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、客戶匯報(bào)。同時(shí),對公司研發(fā)的任務(wù)內(nèi)容、技術(shù)路線等我也提出了一些自己的建議和看法。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展了部分人員的思想工作。因項(xiàng)目需要,完善了產(chǎn)品的地形、影像數(shù)據(jù)處理工具,使數(shù)據(jù)展示的效果比以前有了提升。
    至目前為止,項(xiàng)目任務(wù)已基本完成,與客戶要求的6個(gè)月時(shí)間相吻合,客戶關(guān)系也已經(jīng)理順,算是保住了__這個(gè)老市場,__的項(xiàng)目也鍛煉出了一支應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施的隊(duì)伍,部分員工成長迅速,很有潛力。
    __項(xiàng)目任務(wù)完成的過程中,得到了研發(fā)人員的大力支持,同時(shí)__的項(xiàng)目需求也給aa研發(fā)指明了一些方向。應(yīng)該說,__項(xiàng)目是我們aa應(yīng)用的一個(gè)完整檢驗(yàn)。基于__項(xiàng)目,研發(fā)完成了地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)展示的一個(gè)階段版本。算是對aa產(chǎn)品做了一個(gè)較大的擴(kuò)展,也可作為產(chǎn)品區(qū)別與大部分三維產(chǎn)品的一個(gè)特點(diǎn)。
    年度工作中存在問題和不足
    20__年的工作任務(wù)算是完成了,在完成這些任務(wù)的過程中,我意識到自己還存在許多不足。主要有以下幾個(gè)方面:
    首先是執(zhí)行力。三維軟件研發(fā)的過程中,對一個(gè)新研發(fā)內(nèi)容的工作量及所需要的時(shí)間、人力我和負(fù)責(zé)開發(fā)的人員都存在評估不準(zhǔn)確的情況,在這種情況下制定出來的工作計(jì)劃往往無法按時(shí)完成。沒按時(shí)完成我也沒有對應(yīng)的措施去應(yīng)對,按計(jì)劃完成了也沒有措施去獎(jiǎng)勵(lì),計(jì)劃和實(shí)際總是存在偏差。
    其次是引進(jìn)人才方面。一個(gè)研發(fā)隊(duì)伍,需要有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有潛質(zhì)的技術(shù)人員,但在人才引進(jìn)方面我覺得自己做得很不夠,沒有為我們的開發(fā)隊(duì)伍引進(jìn)一個(gè)技術(shù)牛人,__的隊(duì)伍的成員也是王總引進(jìn)以及通過正常招聘找來的。
    還有就是主動(dòng)引導(dǎo)其他部門的方面。我們是產(chǎn)品研發(fā)部門,理應(yīng)由我們來告訴其他人我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么、適合做什么、不適合做什么。但截至目前的情況卻是其他項(xiàng)目部門告訴我們他們需要什么,然后我們來支持。這種情況的結(jié)果是我們自己的研發(fā)節(jié)奏和目標(biāo)都被打亂,最終產(chǎn)品變得沒有特點(diǎn)或者延遲交付。
    20__年度工作展望或計(jì)劃
    __的項(xiàng)目已經(jīng)接近尾聲,本地的項(xiàng)目成員已經(jīng)可以擔(dān)負(fù)起后續(xù)的任務(wù)了,我也將從項(xiàng)目中回歸到研發(fā)管理中來。20__年我將和研發(fā)的弟兄們一起,繼續(xù)建設(shè)完善產(chǎn)品。使aa三維地理數(shù)據(jù)的顯示效果更好、性能更優(yōu)。另外針對現(xiàn)在場景維護(hù)不方便的情況,研發(fā)一個(gè)場景編輯工具,以更好的組織和調(diào)整三維數(shù)據(jù)顯示內(nèi)容。
    同時(shí),希望能和其他部門人員一起將__項(xiàng)目的三維數(shù)據(jù)共享模式向其他城市推廣,爭取提煉出一個(gè)類似以前二維共享平臺(tái)的解決方案。為我們的產(chǎn)品贏得一個(gè)更廣闊的市場。
    另外,今年的研發(fā)中心兩個(gè)任務(wù)(aa、__)沒怎么結(jié)合,20__年計(jì)劃在aa接入__成果,為公司數(shù)據(jù)成果的推廣提供一個(gè)展示通道。
    對20__年工作中自己做的不好的地方,我也尋找原因及解決方式,在20__年中,克服這些缺點(diǎn),更好的實(shí)現(xiàn)自己及公司的價(jià)值。
    對公司管理的意見
    20__年的新公司集團(tuán)是由好幾個(gè)公司合并到一起組成的,現(xiàn)在已經(jīng)很難看出是幾家公司合并的痕跡了,各部門的協(xié)作很頻繁也很緊密,一年的時(shí)間能使大家融合得這么好非常難得。也存在一些小問題,以下說明。
    首先是平常沒有監(jiān)督考核機(jī)制。工作努力不努力,反正都是拿一樣的薪水,不能很好的鼓勵(lì)辛勤付出的員工,部分人還可能存在混日子的情況。研發(fā)中心的員工對待工作任務(wù)努力的程度也不盡相同,因?yàn)闆]有考核制度,我以及我的領(lǐng)導(dǎo)也很難激勵(lì)或處罰。
    其次是制度執(zhí)行的問題。公司有一些紀(jì)律和制度,但沒有貫徹執(zhí)行下去。一個(gè)最簡單的例子是公司有制度要求員工每天佩戴胸卡,不佩戴會(huì)怎么怎么,但實(shí)際情況是公司大部分時(shí)間大部分同事(包括我)都不戴胸卡,沒有任何人查過(除非有大客戶來公司),也沒有任何人因?yàn)檫@事怎樣過。有制度沒執(zhí)行,說明的是紀(jì)律沒有嚴(yán)肅性,我認(rèn)為還不如沒制度。當(dāng)然,佩戴胸卡這事影響可能不大,但如可以不管,就不要定制度了。
    還有一些,如財(cái)務(wù)報(bào)銷的速度慢、報(bào)銷后沒有及時(shí)通知等,財(cái)務(wù)人員工作太忙,可以理解。
    對公司建議或需要公司提供的資源支持
    20__年一年我們都在研發(fā)三維軟件,用于更好的展示地理數(shù)據(jù)。國內(nèi)外做三維地理軟件的公司很多,大家的產(chǎn)品都差不多,不管是功能、性能還是顯示效果,我們要想做到比別人牛,基于目前的時(shí)間和人力情況,我認(rèn)為很難。同時(shí),靠我們研發(fā)的軟件去做項(xiàng)目,存在實(shí)施周期長、成本高、利潤率低、同類產(chǎn)品競爭激烈、維護(hù)成本高等問題。
    目前,國外已經(jīng)有幾家公司能基于航飛數(shù)據(jù)自動(dòng)構(gòu)建出三維模型數(shù)據(jù),公司也開展過這方面的合作,但目前都未成功應(yīng)用。如果我們也能走通這條路線,那以后我們不光可以生產(chǎn)影像、還可以基于影像生產(chǎn)出3d模型,那航飛數(shù)據(jù)就增值了。同時(shí)3d模型一旦可以大規(guī)模生產(chǎn),配合公司的航飛優(yōu)勢,市場前景應(yīng)該很好。
    當(dāng)然,走這條路線存在很多關(guān)鍵技術(shù)需要突破,前期可能不容易看到成果,但已經(jīng)有人替我們驗(yàn)證過了是可行的,而我們又需要它,為什么不能在這個(gè)地方大力投入呢。一旦走通,我們將看到一片廣闊的藍(lán)海。新公司集團(tuán)就真的海闊天高了。
    20__年,本人在市林場的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高個(gè)人理論知識和業(yè)務(wù)水平,工作上積極主動(dòng),遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,圓滿完成了所在站點(diǎn)的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了場領(lǐng)導(dǎo)的好評和肯定。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)政治理論,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
    一年來,本人能夠重視加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高自身政治水平和各種能力。
    一是在工作中,堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用空閑時(shí)間,同時(shí)加強(qiáng)了等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并做好了對群眾的宣傳教育工作。
    二是思想正直,團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)"雙語"學(xué)習(xí),向身邊的漢族同志學(xué)習(xí)漢語,不斷提高了個(gè)人的漢語水平和說話、溝通能力,通過對漢族同志教哈語字母和普通日常對話,進(jìn)一步加深了各民族之間的團(tuán)結(jié)和感情。
    二、日常工作方面
    1、今年我在前高管護(hù)站工作,在此工作期間,我能夠嚴(yán)格遵守站點(diǎn)各項(xiàng)工作制度,做到按時(shí)到崗、不遲到、不早退,做到有事請假打招呼,積極參加勞動(dòng),搞好站點(diǎn)的衛(wèi)生和日常工作,能夠服從組織領(lǐng)導(dǎo)和安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、積極開展森林防火、林木管護(hù)宣傳教育工作。對廣大農(nóng)牧民群眾采取通俗易懂的形式,大力宣傳了相關(guān)法律法規(guī)。
    3、今年冬天因發(fā)生雪災(zāi),在場區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,積極參加了野生黃楊的救助工作,同時(shí)開春季節(jié)參加了義務(wù)植樹按時(shí)按點(diǎn)完成了所交辦的工作任務(wù)。
    4、認(rèn)真做好了站內(nèi)的工作,站內(nèi)屋前屋后種植了葡萄,對菜地進(jìn)行了整地。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但離上級的要求,還有一定的不足,今后工作中,我將嚴(yán)格要求自己,努力克服缺點(diǎn)和不足之處,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極向上,勤奮工作,爭取在20__年的工作中取得好的成績,為林場的各項(xiàng)事業(yè)做出自己一份力量。
    到20__年底,我已經(jīng)工作一年了,尤其是去年,我成為了《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的正式記者,讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,工作的榮耀和責(zé)任。這半年來,我嘗到了當(dāng)記者的酸甜苦辣,同時(shí)也全面了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、挫折和滿足的過程。通過它,我意識到:
    第一,基礎(chǔ)扎實(shí),視野開闊,才能獲得好的新聞角度
    在這一年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目做了詳細(xì)的分析,搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時(shí),我也意識到我必須努力學(xué)習(xí),試著從一個(gè)專業(yè)人士的角度來看新聞。
    業(yè)余時(shí)間補(bǔ)專業(yè)課,看大量專業(yè)報(bào)紙,觀察優(yōu)秀記者的獨(dú)特視角和新聞切入點(diǎn),認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。
    通過一段時(shí)間的觀察,我認(rèn)識到一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備從別人的錯(cuò)誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲(chǔ)備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲(chǔ)備之上的)。為了盡快實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我做了很多工作。
    第一,堅(jiān)持看央視和天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)類節(jié)目,了解金融基礎(chǔ)知識和重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題。
    其次,我盡量做一個(gè)敬業(yè)的人,關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r(jià)值的事情,以備不時(shí)之需。記得去年年初,作為一個(gè)新記者,剛開始工作的時(shí)候,寫關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點(diǎn),完成了一些2014年初的財(cái)經(jīng)稿件。
    第二,注重積累,向別人學(xué)習(xí),以積累自己的能量
    我深深體會(huì)到,記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力,求智力,求反應(yīng)速度。
    反應(yīng)速度有三個(gè)基礎(chǔ):
    一是基礎(chǔ)扎實(shí),二是經(jīng)驗(yàn)豐富,三是方法正確科學(xué)。
    作為一個(gè)工作時(shí)間不長的新記者,我關(guān)注的方法是:每次挑話題,都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選擇合適的切入點(diǎn)。對于比較熟悉的領(lǐng)域,我了解的多了,問的問題也多了,問的有經(jīng)驗(yàn)的同事也多了。問,深思,慎拍;對于不熟悉的領(lǐng)域,我采用網(wǎng)上搜索的方式,在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景信息,快速清除障礙。20__年7月8日和9日,在此基礎(chǔ)上撰寫了一批內(nèi)容豐富、信息詳實(shí)、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟(jì)影響系列》新聞稿,獲得了該報(bào)的好稿獎(jiǎng)。
    第三,努力,堅(jiān)韌,堅(jiān)韌才能進(jìn)步
    財(cái)經(jīng)新聞專業(yè)性很強(qiáng)。這一個(gè)多月來,通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,我越來越明白了一個(gè)道理:只有努力工作,把壓力變成動(dòng)力,堅(jiān)持下去,才能鍛煉自己的水平,磨練自己的意志力和能力。努力和堅(jiān)韌一定會(huì)給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點(diǎn)也是我自身能量增長的養(yǎng)分。
    我的工作范圍不僅限于課件開發(fā)中的模板設(shè)計(jì),目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學(xué)院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會(huì)議、涉外展覽活動(dòng)的具體形象設(shè)計(jì);有招生簡章、海報(bào)、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等;還有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格定型、具體設(shè)計(jì)、不定期修改更新;開發(fā)中心目前正在開發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標(biāo)題、演示動(dòng)畫;有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復(fù)雜,大小和重量都不一樣,但都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的外在形象,一定不能馬虎。如果不仔細(xì)調(diào)查,可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,直接影響我們學(xué)院的整體外部形象,甚至造成直接經(jīng)濟(jì)損失??梢哉f,無論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的整體形象,都需要美國編輯的參與。
    設(shè)計(jì)工作是痛苦和快樂的煉獄。當(dāng)面對重大設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),壓力很大,很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片),然后尋找設(shè)計(jì)靈感,沉思,煩惱,最后有了滿意的創(chuàng)意。
    當(dāng)然,工作中的痛苦和快樂首先需要堅(jiān)定的政治信念和立場,強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
    因?yàn)闊釔酃ぷ鳎▽I(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。永遠(yuǎn)保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識。
    鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成就,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,以高度的工作熱情主動(dòng)獻(xiàn)身于自己的工作,加班加點(diǎn)毫無怨言。對自己的工作有很好的理解,很好的履行自己的職責(zé),能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    工作中的快樂永遠(yuǎn)是自己的勞動(dòng)成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時(shí)候!滿心歡喜。
    20__年度對我們管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種。種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié):
    1、本職工作:時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)管理處日常工作情況,對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛。
    2、日常管理:我在日常的管理工作中,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會(huì),總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃,并檢查落實(shí),監(jiān)督各個(gè)主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明,統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查,對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元。
    3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì),及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時(shí)管理處,根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了安防24小時(shí)值班制度,對于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認(rèn)真傾聽,做好詳細(xì)的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時(shí)有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
    4、定期培訓(xùn):依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
    5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流,及時(shí)了解他們的想法,解決員工的實(shí)際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識,調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    20__年度,在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績,但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
    我自從5月份進(jìn)入公司已經(jīng)有將近多半年的`時(shí)間,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中,同時(shí)自己不懈的努力追求上進(jìn)的心態(tài),很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),很好的履行崗位職責(zé),讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
    1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
    我于20xx年5月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入華夏團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項(xiàng)目工程的結(jié)構(gòu),現(xiàn)場情況
    作為土建工程師,具體分工負(fù)責(zé)創(chuàng)投大廈。主要任務(wù)是明確項(xiàng)目組織管理體系,確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度各項(xiàng)目標(biāo),加強(qiáng)施工過程控制,遵守項(xiàng)目管理工作程序,履行工程部土建工程師工作職責(zé)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門的分工協(xié)作下,使得a創(chuàng)投項(xiàng)目工程施工得以順利開展,工程管理通過部門工作例會(huì),總結(jié)工程施工進(jìn)展情況以及需要解決的困難事項(xiàng);參與每周監(jiān)理列會(huì),收集質(zhì)量、安全和進(jìn)度周報(bào),聽取施工方下步工作計(jì)劃安排,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查,加強(qiáng)工程部與施工方相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。 為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究,對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項(xiàng)目的質(zhì)量通病等進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步消缺方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
    3、參加工程部各項(xiàng)工程例會(huì)
    為了便于以后工程管理,工程部每周都召開周例會(huì),監(jiān)理單位每周都召開監(jiān)理例會(huì)。在例會(huì)上匯報(bào)上周完成情況,存在問題,本周計(jì)劃等使我每周的工作有了指導(dǎo)性和預(yù)見性,在以后的工作中才能針對例會(huì)精神及領(lǐng)導(dǎo)安排有的放矢的開展工作。 針對相關(guān)專業(yè)楊總每月都召開專題例會(huì),比如10月份為圓滿完成a座今冬供暖,我們工程部楊總組織三位土建工程師及水暖工程師每天下午下班后召集外裝施工單位召開日進(jìn)度會(huì)議,在會(huì)上就當(dāng)前工作及存在問題予以協(xié)調(diào)解決,從而保證了a座的整體工期。
    4、工程現(xiàn)場檢查協(xié)調(diào)工作
    為了完成20xx年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,今年主要施工任務(wù)是完成a、b座的收尾、消缺、交工工作 。 在日常工作中我們嚴(yán)格對照設(shè)計(jì)意圖,加強(qiáng)過程檢查、巡視,加強(qiáng)對監(jiān)理單位的要求,督促監(jiān)理、施工單位對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。在本年度內(nèi)我共計(jì)下發(fā)工程聯(lián)系單32份,針對施工、監(jiān)理單位在施工過程中存在的問題以書面形式進(jìn)行下發(fā),從而保證了工程的施工質(zhì)量及進(jìn)度。我的主要工作:5月—9月份工程收尾,土建工程消缺,在此期間我隊(duì)本工程進(jìn)行了全面的檢查并進(jìn)行了詳細(xì)登記,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求下發(fā)了相關(guān)工程聯(lián)系單,使施工單位監(jiān)理單位整改有了參考性。10月—12月主要負(fù)責(zé)19f工程裝修事宜,由于自己以前沒有接觸過精裝施工,在此期間我不斷給自己充電學(xué)習(xí),使自己得到了很大的進(jìn)步。主要工作是負(fù)責(zé)裝修進(jìn)度、質(zhì)量,配合預(yù)算部參與甲供材料的詢價(jià)、選樣、進(jìn)場等工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,19f裝修工作順利完成。
    5、工程質(zhì)量控制情況
    創(chuàng)投工程質(zhì)量控制總體較好,未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,在質(zhì)量管理上,我覺得并且一直遵循著關(guān)注三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案,產(chǎn)品形成的過程控制,驗(yàn)收控制。
    1)強(qiáng)化施工方質(zhì)量管理意識
    重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)目工程是市政府重點(diǎn)工程,未來銷售對象為市政府,由省、市質(zhì)安站重點(diǎn)監(jiān)督的項(xiàng)目工程。因此各主體單位必須高度負(fù)責(zé),確保質(zhì)量達(dá)到合同目標(biāo)要求。
    控制施工質(zhì)量,就要提高管理人員的質(zhì)量意識,牢固樹立質(zhì)量第一、預(yù)控為主、為用戶服務(wù)的觀念。培養(yǎng)、提高現(xiàn)場管理人員的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
    2)建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)
    根據(jù)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵部位及重要影響因素,建立、完善質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),現(xiàn)場搜集、整理工程質(zhì)量安全問題和處理措施,并及時(shí)記錄施工日志,對存在問題及進(jìn)展情況在公司群里進(jìn)行分享,實(shí)行質(zhì)量安全、質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理控制。
    3)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,做好過程控制
    督促各項(xiàng)目部堅(jiān)持施工過程中的“三檢”制度,要求現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員充分行使自己的職權(quán),對施工中每道工序,每個(gè)部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。監(jiān)理專業(yè)工程師采用普查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系施工單位,組織專題會(huì)議、發(fā)工作聯(lián)系單、質(zhì)量安全通報(bào),根據(jù)工程部制定質(zhì)量安全處罰條例進(jìn)行處罰等。例如20xx年10月針對施工單位在外墻裝修施工質(zhì)量問題組織召開了現(xiàn)場專題會(huì)議,提出整頓處理措施。
    同時(shí)建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司和監(jiān)理單位每月組織質(zhì)量安全文明施工大檢查,通過各種各級檢查形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,督促施工單位提高質(zhì)量安全意識,加強(qiáng)規(guī)范質(zhì)量安全施工操作行為。
    4)堅(jiān)持樣板引路制度
    建立質(zhì)量責(zé)任制,明確具體任務(wù)、責(zé)任,責(zé)任到人,實(shí)行棟號月度工作質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。
    5)產(chǎn)品形成的過程控制
    產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)因施工班組技術(shù)工藝的良莠而存在參差不齊的偏差。在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),公司提供主要材料品牌供應(yīng)商給予選擇。其次,工程技術(shù)部和監(jiān)理對進(jìn)場材料監(jiān)督并現(xiàn)場取樣送檢。最后,要求施工方嚴(yán)格篩選班組,對不滿意的班組及時(shí)清理出場。
    6)驗(yàn)收控制中,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
    第一層是要求施工單位完善質(zhì)保體系,嚴(yán)格執(zhí)行自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度,強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度。
    第二層是監(jiān)理工程和工程技術(shù)部的驗(yàn)收。實(shí)行監(jiān)理工程師每道工序必檢,工程技術(shù)部土建工程師同步檢查或抽檢。
    6、安全與文明現(xiàn)場管理情況
    1)根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
    2)科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
    3)配合建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司、工程部的安全生產(chǎn)各項(xiàng)檢查活動(dòng),進(jìn)行對施工單位日常檢查交底工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改處理。
    4)時(shí)刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),并嚴(yán)格審核安全實(shí)施方案和措施,為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
    7、拓展訓(xùn)練的啟示
    在國慶前期公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練,雖然在短短2天的時(shí)間里但是大家充分認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的力量,不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,而且充分的增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。拓展后同事們都備受鼓舞,工作中也有了團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
    20xx年即將轉(zhuǎn)瞬即逝,回想自己在公司工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、缺乏溝通,不能充分利用資源
    在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    2、缺乏計(jì)劃性
    在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
    3、專業(yè)面狹窄
    作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是安裝工程以及精裝修工程,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
    為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
    1、合同管理
    合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。所以建議合同預(yù)算部能及時(shí)在公司群里給大家分享各個(gè)施工合同,使大家做的心中有數(shù)。 能熟悉合同并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
    時(shí)光荏苒、日月如梭,這一年的時(shí)間很快就過去了。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我在xx公司的一年工作中以來,對于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下,努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?,F(xiàn)在簡單的做一個(gè)工作總結(jié):
    在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的物料數(shù)據(jù)在精細(xì)化程度上作出自己的貢獻(xiàn),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據(jù),以便在領(lǐng)導(dǎo)下答工作決策之前提供依據(jù)。
    在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通,現(xiàn)在已能在領(lǐng)導(dǎo)及其他同事的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。年終工作總結(jié)團(tuán)結(jié)同事、虛心請教,營造和諧工作氛圍。無論在何時(shí),都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是剛剛來到新的公司工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問題不夠全面;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,這些都有待在以后的工作中加以克服,對此,我充滿信心,相信自己以后一定會(huì)做得更好!
    總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,本人能夠做到識大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。細(xì)節(jié)改進(jìn)有些不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對數(shù)據(jù)變化不夠敏感,在對有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透;今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對數(shù)據(jù)的長處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
    20__年彈指間已過去??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
    一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
    只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度
    在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    三、存在不足
    工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
    (一)強(qiáng)化自制力
    工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
    (二)加強(qiáng)溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    (三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
    積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
    一篇好的總結(jié),除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外,還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。
    一個(gè)好的開頭,能先聲奪人,激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣,使之欲罷不能。
    反之,如果開頭寫得不好,就會(huì)倒了讀者的胃口,使之產(chǎn)生厭倦和不快。
    所以掌捏好開頭的寫作
    方法,對寫好總結(jié)是至關(guān)重要的。
    總結(jié)開頭的寫作方法多種多樣,富于變化,不拘一格,沒有固定的模式。
    但一般的規(guī)律還是有的,這就是要根據(jù)總結(jié)的類型.以及所要表現(xiàn)的主旨來決定如何范筆,以實(shí)現(xiàn)開頭的準(zhǔn)確性、鮮明性、生動(dòng)性。
    這里,僅就目前常見的幾種開頭方法,介紹于后。
    概述式開頭,這是全面工作總結(jié)常用的一種寫法。
    在開頭處一般要概述基本情況,把要總結(jié)的工作的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)條件交代清楚,有時(shí)也要把主要成績、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來,先給讀者一個(gè)總的印象。
    例如,鄧爺爺同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下:緊接著1949年10月1日開國典禮之后,我們?nèi)嗣窠夥跑姷谝?、第二、第四野?zhàn)軍的部隊(duì)奉命進(jìn)軍西南,直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴,解放西南7000萬人民。
    從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止,前后不過57天,就基本上結(jié)束了這個(gè)戰(zhàn)役。
    在此期間,人民解放軍前進(jìn)了1000公里,消滅了敵軍90萬。
    此后,我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為繁難的工作,9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有成績的。
    這個(gè)開頭不到200字,卻概括了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,將工作背景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清楚楚,具體而明確,既突出了軍事的成功,又照顧到其他方面的工作。
    整個(gè)開頭部分寫得簡要而滇密,鮮明而突出,語言莊重樸實(shí),沒有夸張措繪,讀后,給人留下深刻的印象。
    論證式的開頭,這是全面工作總結(jié)的另一種開頭方法。
    在開頭處不寫基本情況,而是直裁了當(dāng)提出上級指示精神,或有關(guān)方針政策,然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。
    例如,毛主席的《三個(gè)月的總結(jié)》一文的開頭如下:
    7月20日中央對時(shí)局的指示上說;“我們是能夠戰(zhàn)勝蔣的。
    全黨對此應(yīng)有充分的信心。
    ”7、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn),業(yè)已證明了此項(xiàng)斷語是正確的。
    用3個(gè)月的解放戰(zhàn)爭的實(shí)踐論證了中央指示的正確性,這….開頭,形式新穎,別具一格,文字不多,卻具有高屋建瓴的氣勢。
    結(jié)論式的開頭,就是先作結(jié)論,后敘述概況。
    這種開頭方法最為常見,而且多用于全面性的工作總結(jié)。
    其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法,說明工作是在什么情況下進(jìn)行的,并對此項(xiàng)工作的結(jié)果,做出明確的結(jié)論,然后,用一過渡句,自然引出下文。
    例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如下: 一年來,我們堅(jiān)持勤儉建國,勤儉辦企業(yè)的方針,堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù),為群眾服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行國家的規(guī)章制度,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。
    我們在工作中的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面:
    這個(gè)開頭.既寫了背景、情由、依據(jù),又點(diǎn)出了做過會(huì)么,結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)——“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作的作用。
    ”文字雖然不多,但它直接把總結(jié)的內(nèi)容,顯現(xiàn)在讀者面前,使人一看便得到全文的要領(lǐng),開頭總述完了以后,接著用了—個(gè)過渡句,自然引出下文的詳細(xì)敘述,這樣的開頭,條理清晰,概括性強(qiáng),過渡自然,便于讀者理解總結(jié)的內(nèi)容。
    提問式的開頭,是在開頭處根據(jù)主旨的需要,先提出問題,然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)。
    這樣的開頭,就是用簡潔精練的文字,以提問的形式,直接點(diǎn)明了總結(jié)的重點(diǎn)。
    這種開篇設(shè)疑的'寫法,比較新穎、生動(dòng),很能引起人們的關(guān)注,具有一定的啟發(fā)性和吸引力,既省筆墨,效果又好。
    對比式開頭,是在開頭處對有關(guān)情況:如過去與現(xiàn)在、后退與前進(jìn);錯(cuò)誤與正確等等做一番概括交代與比較,在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    例如,黑龍江省肇洲縣政府寫的《橫向聯(lián)合架起致富的金橋》“—文的開頭:黨的十一屆三中全會(huì)以來,我縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有了很大發(fā)展,初步改變了落后面貌。
    1985年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值可達(dá)24萬元.比1980年翻一番。
    實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收支平衡,略有節(jié)余,比1984年增長45.19%,比1980年增長了31.7倍。
    1985年縣辦工業(yè)虧損企業(yè)由1980年的13戶減少到4戶,國營預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)全部消滅虧損。
    結(jié)束了我縣工業(yè)連續(xù)4年虧損的歷史。
    肇州縣一不通鐵路,二不靠江河,三沒有森林,缺乏天然資源,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況能在較短的時(shí)期內(nèi)得到明顯好轉(zhuǎn),靠的是什么呢?是聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè)。
    它為我縣的經(jīng)濟(jì)帶來了生機(jī)和活力。
    這個(gè)開頭的落筆重點(diǎn),是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化上。
    通過前后兩個(gè)階段的、幾個(gè)典型數(shù)據(jù)的對比,有力地說明了縣辦的工廠企業(yè),要增產(chǎn)增收扭虧為盈,關(guān)鍵是要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)行聯(lián)合協(xié)作發(fā)展工業(yè),提高經(jīng)營管理水平,這樣的對比.材料翔實(shí),言之有物,有說服力,能給讀者留下鮮明而深刻的印象。
    提示式開頭,這是專題性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種常用開頭方法。
    在開頭處對工作的主要內(nèi)容做提示性的介紹,其目的就是引出對于所取得的經(jīng)驗(yàn)的敘述。
    例如,《深入開展理想教育,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)》一文開頭如下:幾年來,我們圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)建設(shè),廣泛深入地開展理想教育。
    我們的主要做法是:
    又如,《以改革的精神,推進(jìn)班組民主管理》一文開頭如下:在改革的新形勢下,如何進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),是擺在我們面前的一個(gè)重要的課題。
    下面是我們的一些做法:再如,《我們是如何使用干部任免權(quán)的》一文開頭如下:近兩年來,我們按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:
    從上述3個(gè)例子可以看出,這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目。
    總之,總結(jié)開頭的形式是多樣的,但是不管怎樣,外頭應(yīng)該是寫明全文的主旨,給人以概括的印象,引起讀者的注意,給人以啟發(fā),這是寫解開頭的關(guān)鍵所在。
    一年來,我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持公正執(zhí)法,認(rèn)真履行職責(zé)。
    按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成了本職工作。
    現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平
    一年來,我始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉,增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力,自覺學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想,積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。
    在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業(yè)道德,要求干警做到的,自己首先做到,要求干警不做的,自己堅(jiān)決不做,時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。
    并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立了公正執(zhí)法,文明辦案,全心全意為人民服務(wù)的思想。
    在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí),我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要,我學(xué)習(xí)了《》及高檢院、高法有關(guān)國家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋,在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng),注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問題,注意實(shí)踐工作中遇到的問題聯(lián)系所學(xué)理論,盡量避免失誤。
    在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí),向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí),從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。
    一年里,領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
    二、清廉從檢,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)
    我深刻地體會(huì)到,檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé),又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。
    一年來,我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),并且自己做出表率,在辦案和履行職責(zé)中,能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令,自覺抑制不正之風(fēng)和腐朽現(xiàn)象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當(dāng)事人的吃請和禮品,做到公正執(zhí)法,一身正氣,維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。
    教育干警自覺地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己,使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符,與所從事的事業(yè)要求相符,以提高干警的廉政意識。
    三、盡心盡責(zé)、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
    在工作中,我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路,找準(zhǔn)自己位置,當(dāng)好科長的助手和參謀。
    協(xié)助科長抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。
    只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行,做到令行禁止,時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)揮表率作用,并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。
    使全科在科長的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩,形成合力。
    工作中,身先士卒,率先垂范,識大體,顧大局,出滿勤,干滿點(diǎn),和同志們一道加班加點(diǎn)從沒有怨言。
    辦案中,始終堅(jiān)持依法辦案,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定,及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。
    在協(xié)助科長完成科內(nèi)工作的同時(shí),積極查找案源,努力辦案。
    對調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé),瀆檢工作干擾大,阻力大,風(fēng)險(xiǎn)大,不同于反貪。
    春節(jié)剛過,我就和科里的同志們一起排查案件線索,投入了緊張的工作中。
    在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用權(quán)力的線索時(shí),為了不給發(fā)案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而后,又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過大家的努力,最后一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚(yáng)。
    截至目前,我科已立案2件5人,已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
    總的來說,一年來我問心無愧。
    因?yàn)槲矣X得自己過的很充實(shí),我做了自己該做的事。
    但這只是自己的開頭,以后的路將會(huì)更長、更艱巨。
    不管以后遇到什么困難,我都會(huì)努力克服,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    以上是我一年來的個(gè)人總結(jié),如有不妥請指正。
    時(shí)間飛逝,不知不覺來到公司已經(jīng)半年了,就快到過年的時(shí)候了。
    記得剛來的時(shí)候,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是即興奮又擔(dān)心。
    最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。
    半年下來,覺得自己學(xué)到了很多,也進(jìn)步了很多,在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。
    雖然沒有什么大的貢獻(xiàn),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。
    在此,當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,慢慢提升自身的素質(zhì),同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對我的幫助。
    走出學(xué)校,步入社會(huì)工作后,發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化,每天要準(zhǔn)時(shí)上下班,每天要對著電腦坐一整天,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦,起先有點(diǎn)不適應(yīng),但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
    首先,先總結(jié)一下我半年來的工作情況。
    這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。
    記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布,經(jīng)過這段時(shí)間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會(huì),知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。
    當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去,充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。
    半年下來,雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶,但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費(fèi)。
    因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些b2b網(wǎng)站。
    其次是對產(chǎn)品的了解。
    記得剛來時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備,為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解,讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備,彼此之間互相交流。
    現(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。
    當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品,特別是其他廠家的。
    除此之外,平常我也會(huì)處理一些詢盤。
    主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。
    當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理,對信件及時(shí)作出回復(fù),但大部份都杳無音信,可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。
    很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù),即使部分報(bào)了價(jià),但最終成交的可能性也微乎及微。
    即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。
    都說做業(yè)務(wù)員要有耐心,要有恒心,大概就是體現(xiàn)在這里吧。
    半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解。
    客戶詢盤——報(bào)價(jià)——得到訂單,簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
    當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方,就是公司整體制度比較混亂。
    我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事,團(tuán)結(jié)的力量是很大的。
    公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。
    這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。
    我們知道只有銷售部接到單子了,生產(chǎn)部才會(huì)有活做。
    而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備,才有可能帶來下一次的合作。
    其實(shí)作為一家公司,首先經(jīng)營的是人才,其次是誠信,然后就是產(chǎn)品。
    來到豪特的時(shí)間說長不長,說短也不短。
    但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術(shù)人員都換過,人員流動(dòng)頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。
    還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說,自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷,如不能按時(shí)交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。
    都說成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動(dòng)的開始。
    但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。
    說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念,與其說經(jīng)營產(chǎn)品,倒不如說是經(jīng)營誠信,每個(gè)公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。
    還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。
    出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量,客戶才會(huì)信賴我們,所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
    在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當(dāng)然要特別感謝的是主管。
    記得剛來時(shí)真的是很多東西都不懂。
    都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運(yùn)的一個(gè),因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。
    記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。
    這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多,除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理,這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。
    當(dāng)然以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
    最后希望在新的一年里,不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠(yuǎn)。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
     20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。
     展望充滿希望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。
     積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
     為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。
     首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。
     我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。
     同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。
     這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。
     過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。
     在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
     20xx年即將遠(yuǎn)去,面對20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。
     他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。
     從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。
     任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。
     工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。
     例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
     通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。
     有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。
     這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
     工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。
     比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。
     我相信這句話是沒錯(cuò)的。
     在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。
     在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。
     而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
     我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
     電廠運(yùn)行人員技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)。
     一、東力的建設(shè)性意見
     三凍冰州動(dòng)力熱電廠的無技術(shù)員著提出了一種整改方法:在水奔的進(jìn)口門前家一個(gè)真空光.比如動(dòng)力熱電廠的蛇水泵,其間水米哦按低于其中西洲線,因?yàn)樗麄兊纳嫠朐诘叵侣裰?,那么,就在涉水祥和設(shè)水泵的進(jìn)口盟欠佳一個(gè)真空管,真空管與凝汽器有一條管道相連,灌頂有空啟發(fā),氣泵前,把與能起起先練管道的閥門打開,時(shí)期內(nèi)夫亞,把灌頂空氣門打開,減稅關(guān)閉,開繃緊扣們,是甭提內(nèi)滿水,這樣就解決了甭在啟動(dòng)器要價(jià)應(yīng)稅的做法。
     在動(dòng)力熱電廠,其去冷尤其和空冷氣的冷卻水是由循環(huán)水和冷卻水兩路,當(dāng)春秋季和冬季的時(shí)候就用工業(yè)水管道里的水,時(shí)期溫度不超過規(guī)定只,工業(yè)水管道和循環(huán)水管道并聯(lián),其中工業(yè)水管道上沒有閥門,當(dāng)使用時(shí)把閥門打開就行,把預(yù)制并聯(lián)的循環(huán)水管道上的閥門關(guān)閉這樣就可以用了。
     在冬季的時(shí)候,因?yàn)槭菬崃艿赖年P(guān)系,現(xiàn)場的老鼠比較多,他們要壞電線,造成比較重大的損失,可以使汽輪機(jī)跳閘,dcs反映不靈,所以滅鼠工作也是不可忽視的一部分。
     它山之石,可以攻玉,動(dòng)力熱電廠的這些技術(shù)改進(jìn),或許我們用不上,但是他們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N新的思路:坐視不死班,調(diào)處固定思維.這樣才能真正做到為我所用。
     二 煤化工的技術(shù)建議
     四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們都是手動(dòng)門,高壓木管對外供水們也是手動(dòng)門,根據(jù)煤化工人員的配置情況,汽輪機(jī)的兩臺(tái)吉佩一個(gè)巡檢,如果給水泵幽深門題進(jìn)行切換的話,時(shí)間根本不夠用,工廠如戰(zhàn)場一分一秒都不能耽誤.否則就會(huì)給生產(chǎn)帶來不可估計(jì)的損失.所以,八四臺(tái)鍋爐給水泵的出口們換成電動(dòng)裝置,實(shí)現(xiàn)給水泵的遠(yuǎn)程操作是很有必要的。
     管上加兩個(gè)電動(dòng)隔離門。
     給水泵是個(gè)高壓設(shè)備,運(yùn)行時(shí)期軸承需要密封水,但是,我們不知道啟動(dòng)泵前有沒有密封水和冷卻水。
     所以,建議在給水泵電機(jī)的冷卻水管道上加一個(gè)壓力表,這樣檢查的時(shí)候就方便了許多,也有了保障。
     給水泵的密封水是由除鹽水泵提供的,這很不合理,就如本月除鹽水泵跳閘,由于沒有密封水,給水泵也不能維持上水,全場停電,鍋爐停爐,水位報(bào)警,這樣就很危險(xiǎn),后來搶修及時(shí),但是一個(gè)工廠的安全,穩(wěn)定的運(yùn)行和運(yùn)氣不應(yīng)有太大聯(lián)系的。
     建議把給水泵的高位油箱改成一個(gè)電機(jī)裝置,給水泵事故連鎖,因?yàn)樗靡煌?,高位油箱達(dá)不到油循環(huán),基本上都是死油,很難起到良好的冷卻作用。
     汽輪機(jī)的電動(dòng)主氣門應(yīng)該改成個(gè)有利于操作的位置,這樣可以實(shí)現(xiàn)看表盤操作。
     對煤化工的建設(shè)性意見。
     1、安全問題:由于我們大多數(shù)員工沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以很容易犯一些常識性的錯(cuò)誤,使自身的安全,廠里的財(cái)產(chǎn)搜到損失,如果可以的話,能不能進(jìn)行安全演習(xí),由師傅精神示范,而不是空洞的理論教學(xué)。
     2、事故處理:現(xiàn)在,有調(diào)試的師傅帶我們,所以操作很順利,事故處理及時(shí),但是人家一走,我們遇見沒有見過的情況怎么辦?所以建議領(lǐng)導(dǎo)搞一個(gè)事故現(xiàn)場處理的演習(xí)比賽,既可以活躍氣氛,又能提高大家的工作經(jīng)驗(yàn)。
     我的意見具體是以上幾點(diǎn),以后的日子會(huì)更努力,用心,遵紀(jì)守法,爭做煤化工的優(yōu)秀員工。
     20xx年即將過去,一年來,自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié):
     一、在政治思想方面。
     我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。
     一方面,注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng),思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
     另一方面,通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“ 熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。
     二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。
     一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
     從講政治的高度來認(rèn)識加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記,撰寫相關(guān)心得體會(huì),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
     同時(shí),通過積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強(qiáng)了對基金財(cái)務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認(rèn)識和學(xué)習(xí),提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。
     二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
     其中,代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團(tuán)體第一名好成績。
     另外,積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽,也贏得了榮譽(yù)。
     三、工作完成情況。
     一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對賬工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社?;鹗罩~工作。
     一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
     另一方面,加強(qiáng)與財(cái)政的溝通,完成了社?;鹜顿Y國債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對統(tǒng)計(jì)工作。
     另外,完成了新系統(tǒng)上線以來,有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。
     同時(shí),從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作,我按照領(lǐng)導(dǎo)安排,完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作,并對各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。
     為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng),后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng),大大方便了出納人員的實(shí)際操作,提高了工作效率。
     二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。
     其一,做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作,為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。
     其二,及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作,并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。
     其三,重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來電來訪來信的接待工作,避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。
     其四,加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋,確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
     三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。
     其一,完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤提交銀行的扣繳工作。
     其二,完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。
     其三,統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬,定期與各分局核對。
     四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來業(yè)務(wù)。
     其一,及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。
     其二,做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。
     其三,負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作,以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。
     其四,完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。
     其五,及時(shí)完成了月底錄入并核對各分局收支情況,以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。
     同時(shí),負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社?;?,并向財(cái)政局報(bào)送社?;鹣略掠每钌暾堫~度。
     五是認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù),并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
     四、在生活作風(fēng)方面。
     生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng),并有意識約束自己的言行,努力做到:能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決,能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映,絕不提過分和無理的要求。
     同時(shí),正確處理好工作與生活的關(guān)系,以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
     五、存在的問題和不足。
     工作取得了一些成績,是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的,同時(shí)也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。
     一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補(bǔ)救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時(shí)出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導(dǎo)致進(jìn)度較慢,需要認(rèn)真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因?yàn)闀r(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶未達(dá)賬項(xiàng)的定期清理情況也不理想。
     五是因?yàn)榛驹谪?cái)務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導(dǎo)致對各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
     針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ),克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。
     在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
    時(shí)間過去了一年,我也完成了一年個(gè)人的工作,這樣回顧下,我覺得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了,我對明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對一年的工作做總結(jié)。
    一、工作積極進(jìn)取
    作為公司其中普通的一員,我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),在工作中積極不懈怠,我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn),所以我很努力的去把工作給做好,認(rèn)真對待問題,注重細(xì)節(jié),努力進(jìn)取,讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期,我努力去積累,補(bǔ)充自己的知識,我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作,就因此停滯,而是努力的學(xué)習(xí)如何解決,讓問題在我手中順利的被解決,努力的為公司做事。我更明白如果不努力,就會(huì)沒有成績,就不能真正的立足公司,所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的,都是能夠做好就做好,自己要是能做,就積極的去做,不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。
    二、工作會(huì)規(guī)劃好
    我雖然不是多優(yōu)秀的人,但是我也明白一個(gè)道理:做事是不能盲目去做的,而是要給自己制定計(jì)劃,才能按時(shí)完成。那么這一年,我的工作我都會(huì)規(guī)劃好,把每個(gè)步驟都寫下來,甚至?xí)陔娔X寫好計(jì)劃后打印出來,就貼在辦公桌上,讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣,每次做好工作了,就打好夠,然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作,能夠從中查找不足,努力改正自己,讓工作更能去完善,一次一次做的好。
    三、下一年工作計(jì)劃
    下個(gè)年度的工作,我要更好的去把工作計(jì)劃做好,尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃,按照計(jì)劃去做,我覺得能更好的完成。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,然后去接觸新工作,這樣我也就獲得成長,能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是,我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo),然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn),帶著期望工作,是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
    20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組,擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求,結(jié)合自己的崗位責(zé)任,吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè),較好地完結(jié)了作業(yè)使命,獲得杰出的成果。下面,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求,就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié):
    一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí),前進(jìn)思維覺悟和事務(wù)水平
    我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位,知道到自己身上的責(zé)任更重,擔(dān)子更大,為不孤負(fù)公司的希望,我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識,實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺悟和事務(wù)水平,以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任,仔細(xì)盡力作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格,堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤,一絲不茍”的準(zhǔn)則,仔細(xì)對待每一項(xiàng)作業(yè),堅(jiān)持把作業(yè)做完做好,力求作業(yè)的完美與高效。
    二、吃苦勤勉作業(yè),前進(jìn)售后服務(wù)水平
    我是售后服務(wù)司理,懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性,增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感,做到吃苦勤勉作業(yè),力求前進(jìn)售后服務(wù)水平,促進(jìn)公司健康、持續(xù)開展。一是對售后人員進(jìn)行思維教育,前進(jìn)售后人員的思維覺悟,保證部隊(duì)安穩(wěn),可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè),盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量,盡力為公司開展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格,了解售后人員的需求,對售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理,保證售后人員的薪酬,使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過以上三方面,售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn),為公司往后開展奠定了根底。
    三、嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格
    我嚴(yán)厲要求自己,培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格,在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任,盡力做好每一項(xiàng)作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造,做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)作業(yè),力求奪得更大成果。
    四、存在缺少問題和往后盡力方向
    擔(dān)任售后服務(wù)司理后,我仔細(xì)盡力作業(yè),盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn),獲得杰出成果,但仍是存在必定的缺少問題,首要是自己專業(yè)技術(shù)知識和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高,有些售后服務(wù)作業(yè)還沒有徹底做到位,這些缺少問題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。
    進(jìn)入20__年,我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模,盡力做到三點(diǎn):一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù),進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè),全面完結(jié)作業(yè)使命,前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量,為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律,活躍做好各項(xiàng)作業(yè),服務(wù)公司健康、持續(xù)開展。
    村文書個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間,x年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),以及應(yīng)對能力。
    在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。
    進(jìn)入公司,從產(chǎn)品知識熟悉,到開發(fā)新客戶,再到跟客戶談判達(dá)成訂單,用了x個(gè)月的時(shí)間。公司分配賬號后,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,一年多的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年來的工作心得體會(huì):
    1.熟悉產(chǎn)品。
    進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不短的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
    2.了解市場。
    要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息,才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià),如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競爭對手的報(bào)價(jià)信息,以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,材料特點(diǎn),分析對方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更有利喜迎客戶。
    3.業(yè)務(wù)技巧。
    站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
    最后,要長期維護(hù)客戶,我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn),很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,安裝或者實(shí)際操作,可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,各領(lǐng)導(dǎo)幫助,各部門配合,問題總會(huì)得到解決。
    在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費(fèi)上班時(shí)間,對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總和改進(jìn),提高素質(zhì)。
    自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。
    揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!