科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為人類(lèi)的生活帶來(lái)了很多便利，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。整理出清晰的主題，使總結(jié)具有邏輯性和連貫性。以下是一些總結(jié)范文的精選，希望對(duì)大家有所幫助。
城市管理心得篇一
近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，城市環(huán)境管理的重要性日益凸顯。作為一個(gè)城市環(huán)境管理者，我深切體會(huì)到了城市環(huán)境管理工作的艱辛與重要性。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
首先，城市環(huán)境管理需要加強(qiáng)宣傳教育。城市居民對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度不高，存在大量環(huán)境意識(shí)淡薄的人群。所以，我們要通過(guò)各種方式，如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等，加大環(huán)境保護(hù)宣傳的力度，提高人們對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。比如，我們可以通過(guò)開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座、環(huán)境保護(hù)活動(dòng)等，讓市民親身體驗(yàn)到環(huán)境保護(hù)的重要性，激發(fā)他們的環(huán)保意識(shí)。
其次，城市環(huán)境管理需要完善制度建設(shè)。只有建立科學(xué)、完善的城市環(huán)境管理制度，才能更好地規(guī)范城市環(huán)境管理行為，提高城市環(huán)境管理水平。在實(shí)踐中，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，以確保自身工作的合法性。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展的實(shí)際情況，不斷完善城市環(huán)境管理制度，進(jìn)一步提高城市管理效能。
再次，城市環(huán)境管理要依靠科技力量。隨著科技的不斷發(fā)展，各種環(huán)境監(jiān)測(cè)、治理技術(shù)也得到了極大的提升。城市環(huán)境管理者應(yīng)加強(qiáng)與科技人員的合作，引入先進(jìn)的環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備和治理技術(shù)，提高城市環(huán)境管理的效率和水平。比如，智能垃圾分類(lèi)系統(tǒng)、環(huán)保無(wú)人機(jī)等科技手段的應(yīng)用，可以有效提升城市環(huán)境管理的效果。
此外，城市環(huán)境管理要加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作。城市環(huán)境問(wèn)題不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)能夠解決的，需要社會(huì)各界的共同參與和努力。我們應(yīng)積極與相關(guān)企業(yè)、社區(qū)居民、學(xué)校等建立合作關(guān)系，共同制定和落實(shí)環(huán)境管理方案，形成管理共識(shí)。同時(shí)，我們還應(yīng)引導(dǎo)市民積極參與環(huán)境治理，提高環(huán)保自覺(jué)意識(shí)，形成全民共治的局面。
最后，城市環(huán)境管理要注重公眾參與和民主決策。城市環(huán)境事務(wù)關(guān)系到每一個(gè)市民的利益，所以，決策應(yīng)更多地體現(xiàn)公眾的意愿。我們應(yīng)積極開(kāi)展公眾聽(tīng)證會(huì)、座談會(huì)等形式，征集市民對(duì)環(huán)境管理的建議和意見(jiàn)，形成民主決策。同時(shí)，我們還要及時(shí)發(fā)布環(huán)境治理方案和效果，向公眾做好解釋工作，增強(qiáng)公眾對(duì)管理措施的理解和支持。
總之，城市環(huán)境管理是一項(xiàng)繁瑣而又重要的工作，需要全社會(huì)的共同努力。城市環(huán)境管理者要加強(qiáng)宣傳教育，完善制度建設(shè)，依靠科技力量，加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作，注重公眾參與和民主決策。只有做好這些工作，我們才能更好地保護(hù)和改善城市環(huán)境，讓市民享受更美好的生活。
城市管理心得篇二
通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，讓我這個(gè)新xx人進(jìn)一步了解xx、認(rèn)識(shí)xx，更好的融入到xx的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識(shí)，很多平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題通過(guò)這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫(xiě)作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會(huì)經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實(shí)干為民，平安一生。
當(dāng)然，在此次培訓(xùn)中體會(huì)最深的還是三個(gè)早上的勞動(dòng)實(shí)踐，通過(guò)這三天的勞動(dòng)，讓我深刻體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實(shí)際行動(dòng)向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動(dòng)的過(guò)程中體會(huì)到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，尊重城市美容師的勞動(dòng)成果，只有共建共享，城市才會(huì)更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說(shuō)此次勞動(dòng)實(shí)踐對(duì)于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財(cái)富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對(duì)工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過(guò)這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識(shí)和技能，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對(duì)于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：
第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識(shí)。在這次勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中，深深體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛，同時(shí)我也在勞動(dòng)過(guò)程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽(tīng)他們的想法，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，走基層，增感情。通過(guò)對(duì)他們的了解，也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。
第二、強(qiáng)化依法行政的意識(shí)。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會(huì)考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對(duì)得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。
第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。科技在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會(huì)所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。通過(guò)學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識(shí)，在工作過(guò)程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城市管理心得篇三
第一段：引言（背景介紹）
城市行政管理是指城市政府對(duì)城市進(jìn)行全面管理、調(diào)控和協(xié)調(diào)的一系列活動(dòng)。作為一名城市行政管理者，多年來(lái)，我深入實(shí)踐、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在城市行政管理方面的心得，并以五段式方式進(jìn)行闡述。
第二段：建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施
在城市行政管理中，建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施是至關(guān)重要的。提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施，如道路、橋梁、供水、供電等，能夠促進(jìn)城市的發(fā)展和改善居民的生活質(zhì)量。我了解到，合理規(guī)劃和有效利用資源是實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃，合理的投資和精確的時(shí)間安排，可以最大程度地減少浪費(fèi)和延遲，提高行政效率。
第三段：推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展
環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代城市行政管理的重要任務(wù)。在我參與的一些城市行政管理項(xiàng)目中，我始終堅(jiān)持以人為本的原則，注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善。例如，在建設(shè)新園區(qū)時(shí)，我推動(dòng)了應(yīng)用可再生能源，提倡綠色出行方式，并建立了環(huán)境監(jiān)測(cè)和治理體系。這些舉措不僅有效減少了污染物排放，提升了城市形象，還改善了居民的生活環(huán)境。
第四段：優(yōu)化公共服務(wù)和提升社會(huì)管理水平
公共服務(wù)是城市行政管理的重要內(nèi)容之一。我認(rèn)為，提供高質(zhì)量的教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等公共服務(wù)是市政府義不容辭的責(zé)任。在實(shí)踐中，我注重優(yōu)化公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升服務(wù)水平，為市民提供便利和保障。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，我推動(dòng)建設(shè)更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，并完善醫(yī)保制度，使更多市民受益。同時(shí)，我也注重提升社會(huì)管理水平，加強(qiáng)社區(qū)管理，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
第五段：加強(qiáng)公開(kāi)透明和反腐倡廉建設(shè)
公開(kāi)透明和反腐倡廉建設(shè)是現(xiàn)代城市行政管理的重要原則。在我的實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持公開(kāi)透明，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行政過(guò)程的透明度和公正性。此外，我也積極推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，建立健全的審查和問(wèn)責(zé)機(jī)制。這些措施有助于提高行政管理的公信力和效能，維護(hù)社會(huì)的公平正義，為市民提供一個(gè)更加公正和透明的環(huán)境。
總結(jié)：
作為一名城市行政管理者，我深知城市行政管理的復(fù)雜性和責(zé)任重大性。通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)為在建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施、推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化公共服務(wù)和提升社會(huì)管理水平、加強(qiáng)公開(kāi)透明和反腐倡廉建設(shè)等方面，我們應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本、科學(xué)規(guī)劃、公開(kāi)透明和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑瓌t。只有通過(guò)不懈努力，才能不斷提升城市行政管理水平，為市民提供更好的生活和服務(wù)。
城市管理心得篇四
城市環(huán)境管理是現(xiàn)代城市發(fā)展中的重要一環(huán)，它關(guān)系著城市居民的生活質(zhì)量和城市的可持續(xù)發(fā)展。作為一名城市管理者，我有幸參與了城市環(huán)境管理工作，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)城市環(huán)境管理的理解和思考，以及我對(duì)未來(lái)城市環(huán)境管理的展望。
首先，城市環(huán)境管理的核心是促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。在城市快速發(fā)展的過(guò)程中，我們面臨著許多挑戰(zhàn)，如空氣污染、水質(zhì)污染、垃圾處理等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們必須采取有效的措施，例如加強(qiáng)污染物治理，推動(dòng)綠色發(fā)展，提高資源利用效率等。同時(shí)，我們也要借鑒其他城市的先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，積極探索適合本城市的城市環(huán)境管理方法。
其次，城市環(huán)境管理需要廣泛的社會(huì)參與。城市環(huán)境管理不僅僅是政府的責(zé)任，更是每個(gè)市民的責(zé)任。只有廣泛的社會(huì)參與才能形成合力，推動(dòng)城市環(huán)境管理的進(jìn)一步改善。為此，我們可以開(kāi)展環(huán)境教育宣傳活動(dòng)，增加市民的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感；建立城市環(huán)保志愿者隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)市民積極參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng)；加強(qiáng)與企業(yè)的合作，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施環(huán)境友好型生產(chǎn)等。通過(guò)這些舉措，我們可以讓更多人了解城市環(huán)境管理的重要性，積極參與其中，共同推動(dòng)城市環(huán)境的改善。
第三，城市環(huán)境管理需要科技創(chuàng)新的支持。隨著科技的不斷進(jìn)步，我們有更多的機(jī)會(huì)利用科技手段改善城市環(huán)境。例如利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，我們可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和監(jiān)測(cè)污染物的擴(kuò)散和來(lái)源，為污染治理提供科學(xué)依據(jù)；利用智能化設(shè)備，我們可以實(shí)時(shí)監(jiān)控市民的垃圾分類(lèi)行為，促進(jìn)垃圾減量和資源回收。此外，我們還可以利用新能源技術(shù)，推動(dòng)城市交通的綠色化和低碳化。通過(guò)科技創(chuàng)新，我們可以提高城市環(huán)境管理的效率和精準(zhǔn)度，為城市環(huán)境的改善提供有力的支持。
第四，城市環(huán)境管理需要統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合治理。城市環(huán)境管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌各方面資源和影響因素。在規(guī)劃階段，我們要充分考慮城市環(huán)境對(duì)居民生活的影響，合理規(guī)劃城市布局、交通、綠地等，以減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。在治理階段，我們要加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)配合，建立健全的城市環(huán)境管理機(jī)制，形成科學(xué)的管理制度。只有進(jìn)行綜合治理，并加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)配合，才能推動(dòng)城市環(huán)境管理工作向更高水平發(fā)展。
最后，城市環(huán)境管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行反思和提高。我們要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外城市環(huán)境管理的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我國(guó)城市環(huán)境管理工作。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與其他城市的交流合作，分享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，互相借鑒，共同促進(jìn)城市環(huán)境管理水平的提高。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能應(yīng)對(duì)未來(lái)城市環(huán)境管理的新挑戰(zhàn)，為建設(shè)美麗和可持續(xù)的城市做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，城市環(huán)境管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作，需要全社會(huì)的共同努力。通過(guò)加強(qiáng)污染治理、推動(dòng)社會(huì)參與、推動(dòng)科技創(chuàng)新和綜合治理，我們可以改善城市的環(huán)境質(zhì)量，提高市民的生活質(zhì)量。同時(shí)，我們也要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行反思和提高，不斷推動(dòng)城市環(huán)境管理工作向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。相信在大家的共同努力下，我們一定能夠創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城市管理心得篇五
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展，縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高，對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開(kāi)展具有重要意義。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次豐厚的收獲過(guò)程，更是一個(gè)美好的回憶。希望在以后的實(shí)際工作中能不斷體會(huì)，應(yīng)用于實(shí)踐，為我縣城市公園管理工作貢獻(xiàn)微薄的力量。
城市管理心得篇六
占路經(jīng)營(yíng)是城市管理工作中的“頑疾”，但要根治這一“頑疾”是否就是對(duì)其進(jìn)行不停的清理和處罰呢?一味的清理和處罰就能使占路經(jīng)營(yíng)徹底消失嗎?清理和處罰都不是目的，目的是搞好城市市容管理，使經(jīng)營(yíng)合法化、規(guī)范化，消除“占路”經(jīng)營(yíng)，讓其入市規(guī)范自營(yíng)。主要通過(guò)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)在適當(dāng)場(chǎng)所設(shè)置臨時(shí)市場(chǎng)，引導(dǎo)幫助下崗、無(wú)業(yè)人員等弱勢(shì)群體，通過(guò)入市擺攤經(jīng)營(yíng)這一成本低、收效快的方式解決生機(jī)問(wèn)題；而對(duì)一味謀取暴利、不聽(tīng)勸告、屢治屢犯、對(duì)城市市容造成危害的業(yè)戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)罰重管。本人認(rèn)為對(duì)此可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)取得良好的治理，具體如下：
一、加大宣傳力度，占路經(jīng)營(yíng)因方便市民生活而使市民群眾認(rèn)為其是合理的，這為占路經(jīng)營(yíng)的規(guī)范管理帶來(lái)極不利影響。
因而，我們可以充分利用新聞媒體，通過(guò)多種渠道、多種形式，向市民說(shuō)清道理，講明觀(guān)點(diǎn)，讓他們了解違章占路經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的一些不利影響和嚴(yán)重后果，讓市民自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī)，自覺(jué)進(jìn)市進(jìn)點(diǎn)進(jìn)店購(gòu)物，從而使違章占路經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)失去買(mǎi)方市場(chǎng)。
二、管理與疏堵并重，寓服務(wù)與執(zhí)法之中。
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，下崗、無(wú)業(yè)人員等弱勢(shì)群體增多，迫于生計(jì)，他們往往選擇擺攤設(shè)點(diǎn)這一成本低、收效快的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而這正是城市臟、亂、差的源頭之一。如果只是簡(jiǎn)單的`驅(qū)趕或取締，不僅不能從根本上解決問(wèn)題，反而斷了許多下崗失業(yè)職工和失地農(nóng)民的生活來(lái)源，容易激化矛盾。為此，城管大隊(duì)可以選擇開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地取代馬路市場(chǎng)進(jìn)行集中經(jīng)營(yíng)。在市場(chǎng)少、攤販聚集、群眾生活需要路段，本著一“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活”的原則，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)選好場(chǎng)所，就近引導(dǎo)零散、無(wú)序的流動(dòng)攤點(diǎn)，集中成片進(jìn)場(chǎng)入市合法經(jīng)營(yíng)；二安排專(zhuān)人按照“五個(gè)統(tǒng)一”原則規(guī)范經(jīng)營(yíng)，即：統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)種類(lèi)設(shè)施、統(tǒng)一攤位設(shè)置、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾存放清理；三是實(shí)行對(duì)部分下崗失業(yè)困難戶(hù)減免費(fèi)用的原則。這些都需要有關(guān)部門(mén)的全力配合方可實(shí)行。做好以上兩點(diǎn)才可以基本解決下崗失業(yè)等弱勢(shì)群體的生活來(lái)源問(wèn)題以及入市經(jīng)營(yíng)難的問(wèn)題，從而為取締馬路市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)治理。
突出管理工作重點(diǎn)，根據(jù)工作目標(biāo)和要求，全面加大管理力度，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)整治，改進(jìn)工作方法，堅(jiān)決杜絕采用“突擊式”和“陣風(fēng)式”的管理形式，對(duì)重要路段、居民區(qū)周邊等區(qū)域?qū)嵭小八亩ㄒ徊椤保ǘㄈ?、定時(shí)間、定路段、定責(zé)任）和成立督察小組上街督察制度，督察小組把每天督察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行匯總并定期向中隊(duì)下達(dá)督察整改通知書(shū)要求中隊(duì)對(duì)督察存在問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)一一進(jìn)行整改，工作時(shí)間向兩頭延伸，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的個(gè)別地段出現(xiàn)占路行為和流動(dòng)攤販則落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不間斷巡查管理。同時(shí)把管理工作同執(zhí)法形象建設(shè)和機(jī)關(guān)效能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、力求實(shí)效。
四、落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
占路經(jīng)營(yíng)之所以長(zhǎng)盛不衰，既有主觀(guān)原因，又有客觀(guān)因素。常見(jiàn)的迎檢期間，街上很難看到流動(dòng)攤販，就是很好證明。所以，為鞏固專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)成果，防止回潮、防止反彈，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，繼續(xù)推行“四定一查”制，把大部分精力集中在路面上，加強(qiáng)巡邏次數(shù)，強(qiáng)化路面管理，根據(jù)季節(jié)調(diào)整工作時(shí)間，堅(jiān)持每周一次集中清理，平時(shí)加強(qiáng)管理，實(shí)行嚴(yán)管重罰，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，徹底清理占路經(jīng)營(yíng)?？傊?，對(duì)占路經(jīng)營(yíng)，能消除的是占路經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，而不是占路經(jīng)營(yíng)的人，只有明確了這一點(diǎn)，才能明確治理方向，使治理活動(dòng)取得理想效果。
城市管理心得篇七
隨著城市化進(jìn)程的加快，城市行政管理的重要性也愈發(fā)凸顯出來(lái)。作為一個(gè)城市行政管理人員，我深知城市管理的復(fù)雜性和艱巨性。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，認(rèn)為城市行政管理需要具備高度的責(zé)任心、科學(xué)的管理思維、靈活的應(yīng)變能力和善于與民眾溝通的能力。以下是我對(duì)城市行政管理的一些思考和感悟。
首先，城市行政管理的核心是責(zé)任心。作為城市行政管理人員，我們要時(shí)刻懷有高度的責(zé)任感，深刻理解自己的職責(zé)和使命。我們要為人民群眾的福祉負(fù)責(zé)，在城市建設(shè)、市容整治、社會(huì)管理等各個(gè)方面承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，努力提高城市居民的生活質(zhì)量和幸福感。責(zé)任心是城市管理工作的精髓，只有時(shí)刻保持這份責(zé)任心，才能夠推動(dòng)城市行政管理工作的順利進(jìn)行。
其次，城市行政管理需要科學(xué)的管理思維。傳統(tǒng)的城市管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代城市的需求和挑戰(zhàn)。我們需要打破陳舊的觀(guān)念，學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代管理思想和方法，注重系統(tǒng)化、科學(xué)化、智能化的管理手段。城市管理涉及眾多領(lǐng)域和利益關(guān)系，需要通過(guò)科學(xué)的管理思維來(lái)解決問(wèn)題，確保決策的合理性和有效性。只有具備科學(xué)的管理思維，我們才能更好地應(yīng)對(duì)城市行政管理的復(fù)雜性和變化性。
第三，城市行政管理需要靈活的應(yīng)變能力。城市管理是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和變數(shù)的工作，我們不能僵化地套用一成不變的管理模式。相反，我們需要具備靈活的應(yīng)變能力，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整工作策略和手段，及時(shí)解決問(wèn)題，適應(yīng)形勢(shì)的變化。城市管理需要面對(duì)各種突發(fā)事件和危機(jī)，只有具備靈活的應(yīng)變能力，才能夠做到隨機(jī)應(yīng)變，快速反應(yīng)，盡快控制并解決問(wèn)題。
其次，城市行政管理需要善于與民眾溝通的能力。城市管理是面向群眾的工作，我們的目標(biāo)是為了滿(mǎn)足廣大市民的需求和期望。因此，我們需要善于與民眾進(jìn)行溝通，了解他們的意見(jiàn)和建議，積極回應(yīng)他們的關(guān)切和問(wèn)題。只有與民眾溝通良好，我們才能夠更好地制定出符合市民需要的政策和措施，保持良好的社會(huì)治理秩序。與民眾的溝通是城市行政管理的重要方面，我們需要保持平等、開(kāi)放、互動(dòng)的溝通方式，使城市管理工作能夠得到廣大市民的支持和配合。
最后，城市行政管理需要全面協(xié)調(diào)的能力。城市管理工作涉及眾多部門(mén)和利益主體，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，形成合力。我們的工作需要與政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社區(qū)組織、專(zhuān)家學(xué)者等進(jìn)行良好的合作，共同推動(dòng)城市管理工作的順利進(jìn)行。只有具備全面協(xié)調(diào)的能力，我們才能夠處理好各種關(guān)系，形成合力，解決問(wèn)題。全面協(xié)調(diào)的能力是城市行政管理的關(guān)鍵，需要我們不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力，以應(yīng)對(duì)城市管理工作的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，城市行政管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，需要具備高度的責(zé)任心、科學(xué)的管理思維、靈活的應(yīng)變能力和善于與民眾溝通的能力。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為城市行政管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城市管理心得篇八
我處團(tuán)支部根據(jù)委團(tuán)總支總體工作要求，結(jié)合本處青年工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)區(qū)委、委團(tuán)總支各項(xiàng)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“五個(gè)__”工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，緊密?chē)@城市管理工作，努力加強(qiáng)團(tuán)支部的建設(shè)，提高團(tuán)員的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年的工作熱情，以共青團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)來(lái)切實(shí)提高文明執(zhí)法程度，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)我處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、狠抓思想教育，提高全隊(duì)團(tuán)員素質(zhì)
青年人是城市管理工作的主力軍。為了充分利用好這支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦兄丶訌?qiáng)了團(tuán)內(nèi)的政治思想教育。一是年初領(lǐng)導(dǎo)班子在制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了要狠抓團(tuán)內(nèi)教育，全面提高團(tuán)員的政治思想素質(zhì)，確定了團(tuán)內(nèi)學(xué)習(xí)日，并制定了學(xué)習(xí)考核制度，每學(xué)一個(gè)專(zhuān)題，各個(gè)團(tuán)員都要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，使理論學(xué)習(xí)形成制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體團(tuán)員的政治理論水平得以明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針和政策的自覺(jué)性，進(jìn)一步明確了文明執(zhí)法的工作思路;二是采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，我們改變了過(guò)去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專(zhuān)題研討相結(jié)合的方式，通過(guò)觀(guān)看錄像、聽(tīng)報(bào)告、座談會(huì)、寫(xiě)心得等方法，提高了學(xué)習(xí)效能，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的建設(shè)，對(duì)做好新時(shí)期團(tuán)的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用，不但提高了學(xué)習(xí)的積極性，而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性，把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處，收到了良好的效果;三是針對(duì)具體工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)解決基層文明服務(wù)、文明辦公等方面存在的問(wèn)題。有針對(duì)性的制定了文明服務(wù)、文明行為規(guī)范，并與年度考核有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)明了獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格了考核;四是注重團(tuán)員管理與發(fā)展，經(jīng)常找青年同志談心，了解他們的想法，征求他們的意見(jiàn)，支持他們的工作，使他們?cè)趯?shí)踐工作中能得到鍛煉。
二、開(kāi)展文化活動(dòng)，__富團(tuán)員業(yè)余生活
為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)文化，__富團(tuán)員和職工的業(yè)余文化生活，隊(duì)內(nèi)從實(shí)際入手，狠抓了團(tuán)內(nèi)精神文明建設(shè)。一是積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。在五四運(yùn)動(dòng)91周年暨建團(tuán)88周年之際，為引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年繼承“愛(ài)國(guó)、民主、科學(xué)”的五四精神，增強(qiáng)青年的歷史責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大青年多讀書(shū)、讀好書(shū)，讀經(jīng)典、看精品，傳承文化精髓，__富精神生活。二是在處內(nèi)組織__富多彩的文化活動(dòng)。根據(jù)目前存在的一些紀(jì)律渙散、團(tuán)內(nèi)職工業(yè)余生活貧乏等現(xiàn)象，處內(nèi)組織了爬山比賽，乒乓球比賽等活動(dòng)，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，__富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
三、完善規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)內(nèi)工作
為了進(jìn)一步有效推進(jìn)團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作，支部改進(jìn)完善了組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，支部委員各司其職、各盡其能，努力為團(tuán)組織的發(fā)展進(jìn)步做好工作。一是完善黨建目標(biāo)管理責(zé)任制和思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任制。通過(guò)廣泛征求團(tuán)員的意見(jiàn)，制定完善了目標(biāo)管理制度，確保團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。二是積極探索和實(shí)踐團(tuán)內(nèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真貫徹團(tuán)中央文件精神，組織團(tuán)員參加學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)和考試相結(jié)合，每次學(xué)習(xí)后進(jìn)行測(cè)試，更好地檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。三是做好團(tuán)員管理和黨員發(fā)展工作。繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍管理，完善花名冊(cè)和管理檔案，及時(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)出團(tuán)員的組織關(guān)系，嚴(yán)格按要求收繳團(tuán)費(fèi)，并根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定入黨積極分子和重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，為黨組織輸送新鮮血液。
四、2010年工作打算
今年，我處團(tuán)支部將繼續(xù)按照黨的各項(xiàng)方針政策，貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我處團(tuán)支部在明年的工作中，將進(jìn)一步完善團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范團(tuán)員管理，全面提高團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)，為_(kāi)_城市管理工作添磚加瓦，做出貢獻(xiàn)。
總之，我處團(tuán)支部在2010年的工作中作了一些工作，但與兄弟單位相比還有很大差距，我們會(huì)在2011年的工作中，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，力爭(zhēng)使全隊(duì)的團(tuán)支部工作再上新臺(tái)階。
城市管理心得篇九
在商業(yè)市場(chǎng)從事物業(yè)管理工作5年，我的基本信條是：生活不是應(yīng)付，工作不能馬虎！商場(chǎng)管理是一項(xiàng)輕工重責(zé)的工作，面對(duì)租戶(hù)，你首先要具備一定的管理知識(shí)和技能，還要有足夠的耐心和細(xì)心，最重要的是要本著為租戶(hù)服務(wù)的原則做最細(xì)致的工作，從而為租戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行最有效的管理。
在對(duì)租戶(hù)實(shí)施管理方面，首先存在一個(gè)定位問(wèn)題。什么是管理人員？我傾向于這樣的理解：管理人員是為了對(duì)一般規(guī)則創(chuàng)造符合情理的例外而存在的?；谶@一認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為，商業(yè)市場(chǎng)管理應(yīng)該制度化，但實(shí)施可以人性化。與租戶(hù)保持良好的租賃關(guān)系，是我們進(jìn)行有效管理的重要手段；租戶(hù)是我們的客戶(hù)，是我們賴(lài)以生存的基矗對(duì)租戶(hù)應(yīng)該溝通勝過(guò)說(shuō)教，商量勝過(guò)命令。商業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該保持不分時(shí)候、不拘泥于形式，與租戶(hù)誠(chéng)懇對(duì)話(huà)。在與租戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中，既可以分享租戶(hù)順境時(shí)的雙贏喜悅，又能感受他們逆境中的艱辛，及時(shí)給予鼓勵(lì)與支持，增進(jìn)彼此間的理解與信任，從而達(dá)到縮短距離、消除誤會(huì)的目的，使租戶(hù)在賺錢(qián)的前提下，真心擁護(hù)商業(yè)市場(chǎng)的管理，共同營(yíng)造良好的經(jīng)商環(huán)境。
再具體到商業(yè)市場(chǎng)的日常管理方面。本人認(rèn)為，商業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐，各種矛盾層出不窮，既有來(lái)自租戶(hù)的，也有來(lái)自管理人員內(nèi)部的，還有來(lái)自購(gòu)物的顧客的`，如何學(xué)會(huì)處理？如何去面對(duì)？將是每一個(gè)管理人員面臨的挑戰(zhàn)。我們的工作雖然瑣碎但是并不渺小，在一個(gè)矛盾匯集的地方，體現(xiàn)的正是你的協(xié)調(diào)能力和處理事情的能力。管理需要知識(shí)，調(diào)解需要能力，經(jīng)驗(yàn)需要積累，技巧需要提煉。為了能勝任管理工作，為了能突破自己的能力，我認(rèn)為適時(shí)地、積極地鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)，接觸相關(guān)課題是必需的。管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)自工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。
無(wú)事發(fā)生不松懈，有事發(fā)生不畏懼。我認(rèn)為，在商業(yè)市場(chǎng)日常管理中，矛盾的出現(xiàn)并不可怕，可怕的是我們解決矛盾時(shí)介入不夠及時(shí)或了解不夠細(xì)致或處理不夠公平，以至將矛盾擴(kuò)大化。因矛盾的不確定性，故解決時(shí)沒(méi)有固定的模式，只能依靠以往積累的經(jīng)驗(yàn)，具體問(wèn)題具體分析，因而主觀(guān)性較強(qiáng)。我的基本思路是：處理矛盾，態(tài)度決定一切?；痉椒ㄊ牵航槿胍欤幚硪?。我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)日常管理工作應(yīng)時(shí)時(shí)遵循的最基本原則是：盡量避免成為矛盾產(chǎn)生的一方。因?yàn)橹挥羞@樣，我們的工作才能正常開(kāi)展，我們的調(diào)節(jié)功能才能起作用。否則，我們將會(huì)面臨十分不利的位置。
昨天再差已成過(guò)去，再好也已成記憶。今天不是昨天，思維不能止步。商業(yè)市場(chǎng)物業(yè)管理本來(lái)就沒(méi)有一個(gè)固定的模式，在把握中心的前提下，要勇于探索，尋求突破，追求創(chuàng)新。不能墨守成規(guī)，不能別人怎么說(shuō)你就怎么去做，一點(diǎn)自己的想法都沒(méi)有。我力求做到能充分運(yùn)用自己積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合商業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，處理事情時(shí)盡量合情合理，以情感人，以理服人。
城市管理心得篇十
第一段：引言（150字）
在城市的日常管理中，靜態(tài)管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)城市的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)等方面的管理，可以保持城市的整體形象和環(huán)境的良好狀態(tài)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于城市靜態(tài)管理的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第二段：合理規(guī)劃（250字）
城市的合理規(guī)劃是城市靜態(tài)管理的基礎(chǔ)。首先，要考慮城市的整體格局，確定不同區(qū)域的功能定位，合理分配資源。其次，要注重交通規(guī)劃，確保交通流暢，方便市民出行。再次，要注重綠化規(guī)劃，增加城市的綠化面積，提供更多的休閑空間，改善城市的生態(tài)環(huán)境。最后，要注重文化規(guī)劃，保護(hù)歷史建筑和文化遺產(chǎn)，弘揚(yáng)本土文化。
第三段：精心建設(shè)（250字）
城市的精心建設(shè)是城市靜態(tài)管理的關(guān)鍵。建設(shè)要素包括建筑、道路、公共設(shè)施等，它們需要精心設(shè)計(jì)和施工，以確保城市的整體風(fēng)貌和質(zhì)量。首先，建筑需要符合城市整體規(guī)劃，保持一致的風(fēng)格和色彩。其次，道路要寬敞平整，交通信號(hào)燈要設(shè)置合理，方便行人和車(chē)輛的通行。再次，公共設(shè)施如垃圾桶、公園、游樂(lè)場(chǎng)等要布局合理，便于市民使用。通過(guò)精心建設(shè)，可以提高城市的整體品質(zhì)，給市民提供更好的生活質(zhì)量。
第四段：定期維護(hù)（250字）
定期維護(hù)是城市靜態(tài)管理的必要工作。通過(guò)對(duì)建筑、道路、公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)，可以及時(shí)修復(fù)破損的部分，保持城市的整潔和安全。首先，建筑需要定期漆面的保養(yǎng)和設(shè)備的維護(hù)，確保其正常使用和外觀(guān)整潔。其次，道路需要補(bǔ)充和修復(fù)，確保行車(chē)和步行的順暢和安全。再次，公共設(shè)施需要經(jīng)常清潔和檢修，以便市民的使用。通過(guò)定期維護(hù)，可以延長(zhǎng)城市設(shè)施的使用壽命，減少故障和事故的發(fā)生。
第五段：倡導(dǎo)公民參與（300字）
城市的靜態(tài)管理需要全體市民的參與。公民參與不僅可以提供城市管理方面的智慧和創(chuàng)意，也可以提高市民對(duì)城市環(huán)境的關(guān)注和保護(hù)意識(shí)。公民可以通過(guò)參與公民團(tuán)體、社區(qū)活動(dòng)等方式，提出自己對(duì)城市管理的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督城市管理者的工作。同時(shí)，公民還要自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不亂扔垃圾，不隨意涂鴉等，為城市的整潔和美觀(guān)作出自己的貢獻(xiàn)。倡導(dǎo)公民參與城市靜態(tài)管理，可以讓城市的管理工作更具民主性和透明度，也可以增強(qiáng)市民的榮譽(yù)感和歸屬感。
結(jié)尾（200字）
通過(guò)城市靜態(tài)管理的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以更好地了解城市管理的重要性和方法。合理規(guī)劃、精心建設(shè)、定期維護(hù)和倡導(dǎo)公民參與是城市靜態(tài)管理的核心要素。只有通過(guò)全體市民的共同努力，才能讓城市既宜居又宜業(yè)。我相信，在不斷的努力下，我們的城市會(huì)變得更加美麗，更加宜居，給市民帶來(lái)更好的生活體驗(yàn)。
城市管理心得篇十一
本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、市委四屆九次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現(xiàn)我市建設(shè)“xxxx”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
（一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。
針對(duì)這一難點(diǎn)問(wèn)題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管?chē)?yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠(chǎng)等700多戶(hù)次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類(lèi)違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對(duì)各學(xué)校、醫(yī)院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊(duì)按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶(hù)”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。
（二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。
年初以來(lái)，我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書(shū)》等資料，并上報(bào)市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》。3月25日，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標(biāo)，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì)，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過(guò)，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》，并面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開(kāi)了招標(biāo)預(yù)備會(huì)，6月3日召開(kāi)了招標(biāo)會(huì)，最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí)，現(xiàn)云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
（三）全力保障城市建設(shè)。
20xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶(hù)的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng)，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī)，切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)那些心存僥幸、觀(guān)望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶(hù)。我局于6月3日早上6時(shí)，專(zhuān)門(mén)雇傭了吊車(chē)、板車(chē)、電焊工、電工等專(zhuān)業(yè)人員及機(jī)械車(chē)輛，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下，依法對(duì)哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶(hù)彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，截止目前，營(yíng)大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營(yíng)大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
（四）嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時(shí)建筑、門(mén)市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān)，對(duì)申請(qǐng)的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量，對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對(duì)市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請(qǐng)、審批的各類(lèi)擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設(shè)立的商亭、電話(huà)亭依照有關(guān)法律和條例堅(jiān)決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。
（五）規(guī)范戶(hù)外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶(hù)外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開(kāi)展此項(xiàng)工作，局黨委專(zhuān)門(mén)修訂了戶(hù)外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專(zhuān)項(xiàng)整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶(hù)外廣告牌匾的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶(hù)外牌匾廣告整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，觸及廣大商戶(hù)的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說(shuō)服，徒步下達(dá)《限期整改通知書(shū)》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對(duì)來(lái)自各方面的說(shuō)情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開(kāi)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶(hù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類(lèi)陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門(mén)市牌匾780余塊。累計(jì)拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒(méi)收、銷(xiāo)毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門(mén)市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來(lái)。目前，已有5個(gè)單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀(guān)性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀(guān)。隨著整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶(hù)外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來(lái)破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀(guān)大方的新式廣告牌匾所代替。
（六）加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪(fǎng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
信訪(fǎng)工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的一項(xiàng)重要工作。年初以來(lái)，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪(fǎng)工作新機(jī)制。共接待群眾上訪(fǎng)、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)舉報(bào)案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪(fǎng)辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪(fǎng)案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問(wèn)題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿(mǎn)意率、見(jiàn)面率”三個(gè)100%。
回顧的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，我局在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合長(zhǎng)效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時(shí)，“門(mén)前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門(mén)前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作，加大對(duì)人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長(zhǎng)效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場(chǎng)地，認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀(guān)、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購(gòu)物休閑環(huán)境。
三是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類(lèi)臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅(jiān)持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類(lèi)違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動(dòng)，掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。
四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶(hù)外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門(mén)市裝修、禮儀慶典等項(xiàng)目的審批關(guān)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量，對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批。要按照規(guī)范、美觀(guān)、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開(kāi)展戶(hù)外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶(hù)外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評(píng)比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。
五是突出一個(gè)“穩(wěn)”字，抓好城市開(kāi)發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國(guó)家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門(mén)，堅(jiān)決依法對(duì)破壞社會(huì)穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶(hù)”實(shí)行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。
六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。
要以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執(zhí)法人員自覺(jué)將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯(cuò)案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊(duì)，以此保持嚴(yán)整的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂(lè)業(yè)！
城市管理心得篇十二
4月23日上午和下午，z物業(yè)z總專(zhuān)門(mén)安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見(jiàn)面交流，由于這些職能部門(mén)經(jīng)理要負(fù)責(zé)公司所有管理處的專(zhuān)業(yè)管理，非常繁忙，但是，短暫的3個(gè)小時(shí)交流幾乎是給我們做了個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，足以見(jiàn)得對(duì)方的專(zhuān)業(yè)程度。在和保潔部z經(jīng)理的溝通中，我們找到了z大廈保持如此高標(biāo)準(zhǔn)的保潔質(zhì)量的原因，z經(jīng)理不僅具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在管理方面也有很多經(jīng)驗(yàn)，她一再?gòu)?qiáng)調(diào)保潔的過(guò)程控制重要性，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來(lái)解答我們的問(wèn)題，比如我們?cè)谇逑礃翘菖_(tái)階而污損踢腳墻面的問(wèn)題，她給我們傳授了細(xì)節(jié)控制的訣竅，說(shuō)這個(gè)實(shí)際上是保潔員工的培訓(xùn)和細(xì)節(jié)的處理方法問(wèn)題……我們頓覺(jué)霍然明了，原來(lái)我們看似難以解決的問(wèn)題其實(shí)方法是如此簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是我們的心不夠細(xì)、意識(shí)不夠強(qiáng)烈，而并非專(zhuān)業(yè)技術(shù)的問(wèn)題。在下午跟工程部z經(jīng)理的溝通中，由于要跟z主任確認(rèn)我們下一批次人員安排，我沒(méi)能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到z在工程設(shè)備維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)程度來(lái)自何處。通過(guò)這次部門(mén)經(jīng)理的交流，我切身感受到一種強(qiáng)烈的空虛，覺(jué)得我們?cè)诠芾斫?jīng)驗(yàn)方面是何等的不足。也深刻理解了z國(guó)優(yōu)的品牌并非一日之功，而正是在這些專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家們?nèi)辗e月累中造就的。
4月24日-25日，我利用周末到國(guó)優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了觀(guān)摩。這些物業(yè)良好的硬件設(shè)施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)水平和意識(shí)同樣讓我深思。由于只是走馬觀(guān)花，與z物業(yè)的“不重表面，內(nèi)在厚實(shí)”的品質(zhì)相比，國(guó)優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪(fǎng)客、巡邏及會(huì)所管理、保潔品質(zhì)等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象。4月26日--28日，z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時(shí)間里，我瀏覽了z物業(yè)在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)時(shí)所做的一些資料，跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運(yùn)作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經(jīng)承接了5個(gè)管理項(xiàng)目，下設(shè)5個(gè)管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設(shè)三部一室來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)助協(xié)調(diào)這些管理處的運(yùn)做，即工程部、保潔部、保安部三個(gè)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)以及辦公室一個(gè)綜合管理部門(mén)。其中辦公室負(fù)責(zé)管理行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、品管等事務(wù)，只有z主任、文員、會(huì)計(jì)、出納4個(gè)人。其他三部也僅有一名經(jīng)理，另加z總和z總，公司的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。在兩天的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個(gè)運(yùn)作并沒(méi)有因?yàn)槿藛T少而效率低下。只能說(shuō)公司管理層素質(zhì)很高，非常敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問(wèn)題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶(hù)服務(wù)中心分工太細(xì)、實(shí)質(zhì)性的管理程序制度文件文檔幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，包括具體的作業(yè)計(jì)劃文件也沒(méi)有看到，只是很多作業(yè)層面的表格，原來(lái)以為他們是做做樣子的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用，就非常不理解了，總覺(jué)得應(yīng)該有另外的東西在支撐這樣良好的運(yùn)作過(guò)程，在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門(mén)經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問(wèn)題就變的非常明了。由于z主任事務(wù)實(shí)在繁忙，自己又要籌備請(qǐng)假結(jié)婚的事情準(zhǔn)備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗(yàn)未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)得資料讓我瀏覽，z的資料做的非常詳細(xì)，公司運(yùn)作情況和大廈項(xiàng)目的物業(yè)管理品質(zhì)在資料中都得到了體現(xiàn)，僅基礎(chǔ)管理部分的資料就有15本數(shù)千頁(yè)，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開(kāi)眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場(chǎng)項(xiàng)目在5月1日開(kāi)業(yè)，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備“五·一”放假的事情，z主任也于4月28日正式請(qǐng)假，為了不影響z的正常工作，我們也不便于過(guò)多打擾，請(qǐng)示z總后我們于28日結(jié)束了本輪學(xué)習(xí)，于28日下午返回公司。
這次在zz物業(yè)公司的學(xué)習(xí)中，對(duì)方高水平的管理和規(guī)范的運(yùn)作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個(gè)方面讓我很受啟發(fā)：
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結(jié)構(gòu)，極好地適應(yīng)了該公司多項(xiàng)目運(yùn)作要求，實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理有效利用，使機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。這種結(jié)構(gòu)在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責(zé)界限不清影響運(yùn)作質(zhì)量的問(wèn)題，但是，通過(guò)仔細(xì)觀(guān)察和與z管理層包括和z總的交流溝通，發(fā)現(xiàn)z總深諳此道，并采用加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核和明確管理權(quán)限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。z總對(duì)我說(shuō)，他們也是在試驗(yàn)各種管理方式并不斷改進(jìn)后才形成這樣的體制的，這是公司發(fā)展的需要，現(xiàn)在和將來(lái)也肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是有問(wèn)題不要緊，有了問(wèn)題再改進(jìn)。z總曾反復(fù)多次跟我們述說(shuō)他們對(duì)待問(wèn)題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的基礎(chǔ)上得來(lái)的。在與z管理處z主任及保安組隊(duì)長(zhǎng)的談話(huà)中也感受到z的這個(gè)特點(diǎn)：敢于創(chuàng)新和務(wù)實(shí)。
三是該公司在管理上注重細(xì)節(jié)，z總和z其他管理人員都跟我們說(shuō)過(guò)，他們注重于搞“過(guò)程精品”,任何事情都需要有規(guī)范詳實(shí)的記錄，尤其是工程部z經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)工程維保工作記錄的重要性是為了工作的“可溯性”.這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執(zhí)行力。z公司管理層很少開(kāi)會(huì)，我們學(xué)習(xí)的近10天里沒(méi)有組織過(guò)一次公司例會(huì)，但是，具體的作業(yè)層從管理處開(kāi)始則每天堅(jiān)持班后有會(huì)。z總說(shuō)，公司每階段都會(huì)給管理人員一個(gè)目標(biāo)，由管理人員按照目標(biāo)來(lái)發(fā)揮自己的能力，每月對(duì)管理人員都有個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，并與工資掛鉤。無(wú)疑，z物業(yè)良好的執(zhí)行力正是來(lái)自于層級(jí)管理和目標(biāo)考核兩條“腿”.
五是該公司管理人員普遍具備很高的專(zhuān)業(yè)水平和管理經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)全面，而且敬業(yè)謙謹(jǐn)，處事穩(wěn)沉。在與公司z總、z總、辦公室z主任、工程部z經(jīng)理、保潔部z經(jīng)理、z大廈管理處z主任這些z的管理人員交談和相處中，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自己要做的事情都很清楚，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)都了如指掌，在接待我們的過(guò)程中有理有節(jié)、該說(shuō)的說(shuō)、不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)、嚴(yán)守公司制度，而對(duì)我們的態(tài)度非常謙和讓我們感動(dòng)。在學(xué)習(xí)中我親眼看到保安隊(duì)長(zhǎng)每天堅(jiān)持替換保安員工吃飯上廁所，看到z主任值班早上6:30就準(zhǔn)時(shí)到崗，看到z主任要結(jié)婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由，看到z經(jīng)理麻利爽朗的作風(fēng)，看到z經(jīng)理在學(xué)習(xí)中被z總叫來(lái)給我們培訓(xùn)但毫無(wú)怨言，看到z總趴在簡(jiǎn)陋的工作臺(tái)認(rèn)真地修改文件…以為正是這個(gè)整齊的管理團(tuán)隊(duì)支撐了z物業(yè)公司超常規(guī)的發(fā)展和創(chuàng)造良好效益。
六是該公司運(yùn)作很規(guī)范，在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學(xué)習(xí)期間通過(guò)逐步深入考察，發(fā)現(xiàn)這套管理程序和制度內(nèi)容豐富，包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊(cè)、專(zhuān)業(yè)作業(yè)層的工作手冊(cè)、詳實(shí)的表格系統(tǒng)三部分。其中管理手冊(cè)我仔細(xì)閱讀了一遍，發(fā)現(xiàn)其實(shí)就和我們的員工手冊(cè)一樣，該公司也是每個(gè)員工人手一冊(cè)，但是內(nèi)容與我們截然不同，包含了很多物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而我們的員工手冊(cè)無(wú)疑還不完善、酒店管理方面的內(nèi)容過(guò)多而物業(yè)管理方面的內(nèi)容幾乎沒(méi)有。經(jīng)過(guò)z總和z主任介紹，原來(lái)z公司前期曾經(jīng)聘請(qǐng)了香港屋宇管理顧問(wèn)公司做為公司的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，后來(lái)我也在z主任的國(guó)優(yōu)申報(bào)資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問(wèn)合同。這些規(guī)范的管理框架正是在香港專(zhuān)家的指導(dǎo)下建立的。應(yīng)該說(shuō)，z的高水平來(lái)自于公司發(fā)展之初的高起點(diǎn)和高標(biāo)準(zhǔn)。
最后就是通過(guò)學(xué)習(xí)感受到了z物業(yè)的高效率。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一般都能迅速得到解決，而且解決必有回應(yīng)。這些我們?cè)趯?shí)際工作中想到但做不到的事情，在z的管理處似乎并不是問(wèn)題。管理層敢管敢說(shuō)，不怕得罪人，員工老老實(shí)實(shí)做事情，我們看到z主任在班后會(huì)上批評(píng)主管毫不留情和交辦事情都有限期，在各班組都看到員工沒(méi)有嘻嘻哈哈的現(xiàn)象，沒(méi)有消極怠工現(xiàn)象，工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都能迅速地得到解決，想是與z在管理上硬朗的作風(fēng)有一定的關(guān)系。在回來(lái)前與zz總的交談中z總又給我們談到了z在員工考核中工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督管理分離方面的經(jīng)驗(yàn)?！叭诵曰芾聿坏扔谌崆楣芾怼?在學(xué)習(xí)期間看到楚天都市報(bào)上這篇文章結(jié)合z的經(jīng)驗(yàn)我們深受啟發(fā)，我們的工程主管z當(dāng)時(shí)剪下了這篇文章，表示回去后要加強(qiáng)員工的考核和監(jiān)督，不做老好人，把公司的利益放在第一位。
城市管理心得篇十三
來(lái)招xx中隊(duì)已經(jīng)4天了，這幾天跟著斯隊(duì)長(zhǎng)在一線(xiàn)行政執(zhí)法，也算是初步對(duì)城管隊(duì)員的工作有了一個(gè)初步的了解。
在來(lái)之前，我對(duì)于城管的印象還停留于整治路邊的無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販，城管們無(wú)情收繳攤販的貨物然后揚(yáng)長(zhǎng)而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)踐，斯隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我去參與的.不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門(mén)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的集中整治，招xx轄區(qū)的全部消防栓的檢查，社區(qū)車(chē)棚住人的問(wèn)題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對(duì)城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻(xiàn)，還負(fù)責(zé)對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，社區(qū)居民投訴問(wèn)題，城管隊(duì)員們還要去協(xié)助處理。
同時(shí)，城管隊(duì)員們的工作還是相當(dāng)辛苦勞累的，早晨8點(diǎn)多出發(fā)執(zhí)法，11點(diǎn)多回來(lái)，下午2點(diǎn)出發(fā)，到5點(diǎn)多回來(lái)，周一到周五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時(shí)這份工作還有一定的危險(xiǎn)性，因?yàn)椴皇撬腥硕际桥浜蠄?zhí)法的，強(qiáng)行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突，而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了，但并沒(méi)有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數(shù)的人對(duì)城管都是存在誤解的，來(lái)招xx中隊(duì)實(shí)踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責(zé)任。很榮幸能來(lái)招xx中隊(duì)實(shí)踐，這幾天的日子充實(shí)，沒(méi)有遺憾。
城市管理心得篇十四
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線(xiàn)調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
城市管理心得篇十五
近年來(lái)，隨著城市建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，各地城市管理的水平也得到了顯著提高。為了學(xué)習(xí)借鑒各地先進(jìn)城市管理經(jīng)驗(yàn)，我參加了一次觀(guān)摩城市管理的活動(dòng)，并在此過(guò)程中有了一些心得和體會(huì)，希望與大家分享。
第二段：初到目的地
首先，我來(lái)到這座城市時(shí)感受到的第一件事就是它的環(huán)境整潔、井然有序，完全沒(méi)有像其他城市那樣的混亂。道路干凈整潔，建筑物設(shè)計(jì)規(guī)劃合理，社區(qū)管理也很規(guī)范，這種自覺(jué)性和文明感讓我非常受益。我體會(huì)到了如何營(yíng)造良好的城市氛圍的重要性。
第三段：人性化管理
接著，我參觀(guān)了一些公共服務(wù)設(shè)施，例如公園、醫(yī)院、交通樞紐等。讓我印象最深刻的是這城市所提倡的人性化管理，無(wú)論在哪里，我們都能感受到全方位的貼心服務(wù)。比如，公園里會(huì)有定時(shí)清潔工人打掃、設(shè)施完善、文化活動(dòng)等等；醫(yī)院里患者可以享受到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、充分的醫(yī)療資源以及合理的醫(yī)療安排；交通樞紐里公共交通線(xiàn)路繁忙，乘坐起來(lái)卻是方便、快捷、安全、舒適等。這些細(xì)節(jié)不僅彰顯了城市人性化管理的精神內(nèi)涵，也增強(qiáng)了市民的歸屬感和幸福感。
第四段：科技創(chuàng)新
此外，我還發(fā)現(xiàn)這座城市創(chuàng)新的意識(shí)和科技的應(yīng)用成為了城市管理強(qiáng)大的支撐。無(wú)處不在的導(dǎo)航標(biāo)識(shí)，恰當(dāng)?shù)慕煌ㄐ盘?hào)標(biāo)志等等讓行人與車(chē)輛不再混亂，路況不易擁堵，為節(jié)約時(shí)間和資源做出了貢獻(xiàn)。這是一種管理的科學(xué)化發(fā)展，是一種快速應(yīng)變的需求，也是城市管理能否跨越的重要因素。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，觀(guān)摩城市管理是一種很好的方式去了解別的城市管理，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也使人意識(shí)到城市管理的重要性，提高城市的質(zhì)量和格調(diào)，讓市民在城市中感受到歸屬感、幸福感和使命感。鑒于此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到city管理是一個(gè)重大的任務(wù)，需要我們共同努力去創(chuàng)造更智慧、更美好的城市。
城市管理心得篇十六
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
城市管理心得篇十七
隨著城市化進(jìn)程的加速和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市產(chǎn)生的垃圾量也在不斷增加。城市垃圾管理成為城市管理工作的重要組成部分。在實(shí)踐中，如何高效地管理垃圾，減少垃圾對(duì)環(huán)境帶來(lái)的影響，是必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題。作為一名城市居民，我在垃圾管理方面也不斷摸索和總結(jié)出一些心得和體會(huì)。
第二段：垃圾分類(lèi)的重要性
垃圾分類(lèi)是實(shí)現(xiàn)垃圾減量、資源化和無(wú)害化處理的重要手段。在垃圾分類(lèi)方面，由于投放錯(cuò)誤和亂投亂放現(xiàn)象依然存在，很多城市的垃圾分類(lèi)成效并不理想。我認(rèn)為，垃圾分類(lèi)的重要性需要深入人心，喚起居民們的共識(shí)和行動(dòng)力，推動(dòng)垃圾分類(lèi)制度的落地和執(zhí)行。因此，宣傳教育是至關(guān)重要的，通過(guò)各種形式和途徑提高居民的垃圾分類(lèi)意識(shí)和行為規(guī)范。
第三段：垃圾處理的科技化
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，城市垃圾處理方式也在不斷升級(jí)。例如，利用“垃圾分類(lèi)將濕垃圾制氫”技術(shù)，直接將垃圾制成可燃?xì)怏w，進(jìn)而發(fā)電，為城市提供綠色能源。但如何將這些新興的科技手段有效運(yùn)用于垃圾處理，并保證處理流程應(yīng)對(duì)變化，需要對(duì)市級(jí)垃圾處理技術(shù)和相關(guān)配套設(shè)施的升級(jí)和完善。同時(shí)，保護(hù)環(huán)境和處理垃圾要素的管理，也需要科學(xué)、合理、有序地協(xié)調(diào)各項(xiàng)管理流程。
第四段：回收利用資源
電子垃圾、餐廚垃圾、廢舊衣物等有用的資源可以循環(huán)利用，減輕對(duì)自然環(huán)境的傷害。回收利用垃圾，降低生活垃圾處理量，對(duì)可持續(xù)發(fā)展十分重要。城市居民需要積極參與垃圾分類(lèi)回收工作，養(yǎng)成環(huán)保節(jié)約的習(xí)慣，減少垃圾對(duì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響，同時(shí)提高資源利用效率，保護(hù)環(huán)境和旅游資源，以更可持續(xù)的方式創(chuàng)造更好的城市環(huán)境。
第五段：結(jié)語(yǔ)
城市垃圾管理需要各方的積極參與和努力。每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)去保護(hù)自然環(huán)境，讓城市的管理變得更加高效、環(huán)保、智能和可持續(xù)。在這個(gè)過(guò)程中，政府、企業(yè)、居民都應(yīng)該發(fā)揮自己的作用，形成合力，推動(dòng)城市垃圾管理工作不斷進(jìn)步和完善。同時(shí)，大力宣傳教育，提高垃圾分類(lèi)意識(shí)，積極參與回收利用行動(dòng)，方能保證垃圾減量、資源化、無(wú)害化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，真正讓城市環(huán)境變得更加美好。
城市管理心得篇十八
很快的，我們?cè)趚x招xx中隊(duì)已經(jīng)待了3天，在這短短幾天內(nèi)，從陌生到熟悉，從不適應(yīng)到慢慢習(xí)慣，坐在辦公室內(nèi)看工作報(bào)告，聽(tīng)“同事”們交代任務(wù)，聊聊天。我也慢慢適應(yīng)這里的生活。
在這短短幾天內(nèi)，我隨著各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，繞著xx區(qū)各個(gè)街道，慢慢體會(huì)城管局平日內(nèi)各種瑣碎的工作，從車(chē)輛違章違停，對(duì)流動(dòng)商販的勸導(dǎo)和處罰到沿街商鋪的整改、建筑工地非法占地以及處理群眾投訴、上門(mén)處理問(wèn)題等等?？偠灾覍?duì)城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理，小到路面衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題。城管局的工作是有求必應(yīng)的，只要有要求，就必須去做。在隨隊(duì)巡查時(shí)我所能做的事情其實(shí)很少，做的最多的就是幫執(zhí)法隊(duì)員拍攝照片。在處理問(wèn)題中會(huì)有很多糾紛和矛盾。規(guī)章制度的`制定不難，但規(guī)章的實(shí)施過(guò)程卻異常難，尤其當(dāng)涉及到人情、利益問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題的處理就相當(dāng)棘手。如何處理這些問(wèn)題？這也許需要社會(huì)各界力量的幫助。但我希望能有更多人參與到幫助和監(jiān)督城管局的工作中來(lái)，這也是讓城管局工作透明化，公開(kāi)化的好想法。我覺(jué)得城管隊(duì)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，最希望的就是看到人民群眾的理解，中國(guó)城市管理確實(shí)需要這只隊(duì)伍，也期待這只隊(duì)伍能把中國(guó)城市管理的越來(lái)越好！
城市管理心得篇十九
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。下面是本站帶來(lái)的城市管理的
心得體會(huì)
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城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線(xiàn)調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種
規(guī)章制度
，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人
崗位職責(zé)
，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類(lèi)管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度，定期走訪(fǎng)，進(jìn)店入戶(hù)進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶(hù)、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶(hù)宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展，縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高，對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開(kāi)展具有重要意義。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次豐厚的收獲過(guò)程，更是一個(gè)美好的回憶。希望在以后的實(shí)際工作中能不斷體會(huì)，應(yīng)用于實(shí)踐，為我縣城市公園管理工作貢獻(xiàn)微薄的力量。
城市管理是指以城市這個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng) 為對(duì)象，以城市基本信息流為基礎(chǔ)，運(yùn)用決策、計(jì)劃、組織、指揮等一系列機(jī)制 ，采用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、技術(shù)等手段，通過(guò)政府、市場(chǎng)與社會(huì)的互動(dòng)，圍繞城市運(yùn)行和發(fā)展進(jìn)行的決策引導(dǎo)、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)行為。廣義的城市管理是指對(duì)城市一切活動(dòng)進(jìn)行管理，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理，即與城市規(guī)劃、城市建設(shè)及城市運(yùn)行相關(guān)聯(lián)的城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施 和社會(huì)公共事務(wù)的管理。一般城市管理所研究的對(duì)象主要針對(duì)狹義的城市管理，即市政管理。
城市基礎(chǔ)設(shè)施 、公共服務(wù)設(shè)施和社會(huì)公共事務(wù)的運(yùn)行構(gòu)成了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的環(huán)境，城市管理在城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有基礎(chǔ)性的作用。作為城市管理主體的城市政府 ,按照特定的目標(biāo)和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對(duì)管理對(duì)象的運(yùn)動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制等各項(xiàng)職能活動(dòng)。城市管理包括前期規(guī)劃管理、中期建設(shè)管理與后期運(yùn)行管理三個(gè)部分。
城市管理不只是城管執(zhí)法，城市管理綜合行政執(zhí)法 ，或城管執(zhí)法(社會(huì)上俗稱(chēng)城管，chengguan)是城市管理中位于決策、執(zhí)行之后的一個(gè)末端環(huán)節(jié)。城市管理行政執(zhí)法局 的設(shè)置僅僅是為了將城市管理各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的決策與執(zhí)行一定程度的分離以加強(qiáng)相互的監(jiān)督，同時(shí)加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合，加強(qiáng)執(zhí)行效率。但由于部門(mén)之間的搏弈，綜合行政執(zhí)法往往很難實(shí)現(xiàn)，往往是各部門(mén)將不好管的讓城管來(lái)管，而較易規(guī)范的則留在本部門(mén)。在許多地方城管也成了各類(lèi)社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)。
城市管理心得篇二十
人在職場(chǎng)免不了要承擔(dān)一定的壓力，常常有人感嘆壓力太大，不堪重負(fù)，其實(shí)壓力不在于大小而在于如何對(duì)待。
曾經(jīng)看過(guò)一篇文章：教授向他的學(xué)生講述如何正確對(duì)待壓力。他舉起一杯水，問(wèn)道：“這杯水有多重？”從20克到500克，回答各異。“其實(shí)具體多重并非關(guān)鍵，關(guān)鍵在于你舉杯的時(shí)間。如果你舉了一分鐘，即便杯子重500克也不是問(wèn)題，如果你舉杯一個(gè)小時(shí)，20克的杯子也會(huì)讓你手臂酸痛，如果舉杯一天，恐怕就需要叫救護(hù)車(chē)了。同一個(gè)杯子，舉的時(shí)間越長(zhǎng)，它會(huì)變得越重?！苯淌谛χf(shuō)?！疤热粑覀兛偸菍毫冈诩缟?，壓力就像水杯一樣，會(huì)變得越來(lái)越重。早晚有一天，我們將不堪其重。正確的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里，應(yīng)當(dāng)將工作中的壓力拋到一邊，千萬(wàn)不能再將它帶回家里，因?yàn)槟忝魈爝€要扛起它。”
這樣淺顯的道理，人人都懂，但面對(duì)壓力時(shí)卻常常不能正確對(duì)待，有的人選擇逃避，不愿承擔(dān)責(zé)任；有的人被壓力壓垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責(zé)，責(zé)任有多大，壓力就有多大，城管執(zhí)法工作因?yàn)槭且粋€(gè)新興事物，集中了很多的社會(huì)矛盾，要想做好執(zhí)法工作，樹(shù)立執(zhí)法威信，困難重重，壓力也重重，每一個(gè)執(zhí)法隊(duì)員都深有體會(huì)，違章現(xiàn)象屢禁不止，工作熱情在反反復(fù)復(fù)中不斷消耗，老百姓不理解，其他部門(mén)不配合，上級(jí)部門(mén)不滿(mǎn)意……有時(shí)還要遭遇阻礙執(zhí)法甚至暴力抗法，執(zhí)法隊(duì)員不僅受到精神上的打擊，還遭受肉體的傷害，壓力很大。因此作為執(zhí)法隊(duì)員更要懂得正確對(duì)待壓力，不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家，暫且放在一邊，好好休息，明天照樣情緒飽滿(mǎn)、熱情高漲地投入工作中去，對(duì)于工作中一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也不要急于求成，換種思路重新開(kāi)始。另外，局黨委要體察隊(duì)員的壓力，組織開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)，豐富隊(duì)員業(yè)余生活，為隊(duì)員排解壓力，釋放情緒創(chuàng)造條件，變壓力為動(dòng)力，以便更好地開(kāi)展執(zhí)法工作。
城市管理心得篇二十一
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)城管實(shí)習(xí)心得體會(huì)城管實(shí)習(xí)心得體會(huì)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
城市管理心得篇一
近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，城市環(huán)境管理的重要性日益凸顯。作為一個(gè)城市環(huán)境管理者，我深切體會(huì)到了城市環(huán)境管理工作的艱辛與重要性。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
首先，城市環(huán)境管理需要加強(qiáng)宣傳教育。城市居民對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度不高，存在大量環(huán)境意識(shí)淡薄的人群。所以，我們要通過(guò)各種方式，如電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等，加大環(huán)境保護(hù)宣傳的力度，提高人們對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。比如，我們可以通過(guò)開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座、環(huán)境保護(hù)活動(dòng)等，讓市民親身體驗(yàn)到環(huán)境保護(hù)的重要性，激發(fā)他們的環(huán)保意識(shí)。
其次，城市環(huán)境管理需要完善制度建設(shè)。只有建立科學(xué)、完善的城市環(huán)境管理制度，才能更好地規(guī)范城市環(huán)境管理行為，提高城市環(huán)境管理水平。在實(shí)踐中，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，以確保自身工作的合法性。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)城市發(fā)展的實(shí)際情況，不斷完善城市環(huán)境管理制度，進(jìn)一步提高城市管理效能。
再次，城市環(huán)境管理要依靠科技力量。隨著科技的不斷發(fā)展，各種環(huán)境監(jiān)測(cè)、治理技術(shù)也得到了極大的提升。城市環(huán)境管理者應(yīng)加強(qiáng)與科技人員的合作，引入先進(jìn)的環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備和治理技術(shù)，提高城市環(huán)境管理的效率和水平。比如，智能垃圾分類(lèi)系統(tǒng)、環(huán)保無(wú)人機(jī)等科技手段的應(yīng)用，可以有效提升城市環(huán)境管理的效果。
此外，城市環(huán)境管理要加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作。城市環(huán)境問(wèn)題不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)能夠解決的，需要社會(huì)各界的共同參與和努力。我們應(yīng)積極與相關(guān)企業(yè)、社區(qū)居民、學(xué)校等建立合作關(guān)系，共同制定和落實(shí)環(huán)境管理方案，形成管理共識(shí)。同時(shí)，我們還應(yīng)引導(dǎo)市民積極參與環(huán)境治理，提高環(huán)保自覺(jué)意識(shí)，形成全民共治的局面。
最后，城市環(huán)境管理要注重公眾參與和民主決策。城市環(huán)境事務(wù)關(guān)系到每一個(gè)市民的利益，所以，決策應(yīng)更多地體現(xiàn)公眾的意愿。我們應(yīng)積極開(kāi)展公眾聽(tīng)證會(huì)、座談會(huì)等形式，征集市民對(duì)環(huán)境管理的建議和意見(jiàn)，形成民主決策。同時(shí)，我們還要及時(shí)發(fā)布環(huán)境治理方案和效果，向公眾做好解釋工作，增強(qiáng)公眾對(duì)管理措施的理解和支持。
總之，城市環(huán)境管理是一項(xiàng)繁瑣而又重要的工作，需要全社會(huì)的共同努力。城市環(huán)境管理者要加強(qiáng)宣傳教育，完善制度建設(shè)，依靠科技力量，加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作，注重公眾參與和民主決策。只有做好這些工作，我們才能更好地保護(hù)和改善城市環(huán)境，讓市民享受更美好的生活。
城市管理心得篇二
通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，讓我這個(gè)新xx人進(jìn)一步了解xx、認(rèn)識(shí)xx，更好的融入到xx的環(huán)境中去，為今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。禮儀和溝通這兩節(jié)課，讓我學(xué)習(xí)了很多人際交往的常識(shí)，很多平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題通過(guò)這兩節(jié)課的學(xué)習(xí)有了更深層次的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，讓我比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到公文寫(xiě)作的規(guī)范，這也是事業(yè)單位中會(huì)經(jīng)常接觸的基礎(chǔ)工作。廉政知識(shí)的學(xué)習(xí)要求我珍惜崗位，善待人生，勤于學(xué)習(xí)，以德修身，實(shí)干為民，平安一生。
當(dāng)然，在此次培訓(xùn)中體會(huì)最深的還是三個(gè)早上的勞動(dòng)實(shí)踐，通過(guò)這三天的勞動(dòng)，讓我深刻體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦，我也用三天的實(shí)際行動(dòng)向這些城市美容師表達(dá)了敬意。在勞動(dòng)的過(guò)程中體會(huì)到讓市民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，尊重城市美容師的勞動(dòng)成果，只有共建共享，城市才會(huì)更加干凈整潔。
城市的環(huán)衛(wèi)工作，是城市管理工作的一部分，也是與數(shù)字城管工作息息相關(guān)的一項(xiàng)內(nèi)容。所以說(shuō)此次勞動(dòng)實(shí)踐對(duì)于我——作為數(shù)字城管指揮中心的一名工作人員而言，更具有特殊的意義的。切身參與到環(huán)衛(wèi)工作中，豐富了我的人生經(jīng)歷，更懂得了城市管理工作的重要性，為我人生道路積累了寶貴的財(cái)富。
作為一名新招聘的工作人員，目前對(duì)工作崗位的了解還不夠多，經(jīng)過(guò)這次上崗培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了在事業(yè)單位工作的常用基礎(chǔ)知識(shí)和技能，也讓我認(rèn)識(shí)到了自身所存在的差距與不足。重要的還在于為我理清了方向，讓我更加明確的了解了自己在新崗位上所缺乏的技能，以及作為事業(yè)單位工作人員所應(yīng)該具備的素養(yǎng)。
對(duì)于今后如何做好工作，我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：
第一、強(qiáng)化服務(wù)為民的意識(shí)。在這次勞動(dòng)實(shí)踐過(guò)程中，深深體會(huì)了勞動(dòng)的艱辛，同時(shí)我也在勞動(dòng)過(guò)程中，與環(huán)衛(wèi)工人交流，與社區(qū)居民交流，傾聽(tīng)他們的想法，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，走基層，增感情。通過(guò)對(duì)他們的了解，也增強(qiáng)了為人民服務(wù)的意識(shí)。
第二、強(qiáng)化依法行政的意識(shí)。城管局是行政執(zhí)法單位，接下去我也會(huì)考取行政執(zhí)法證，擁有行政執(zhí)法權(quán)。那么如何運(yùn)用好這項(xiàng)權(quán)利呢?這就要求我努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，依法行政。只有依法行政，公道正派，才對(duì)得起人民賦予我們的這項(xiàng)權(quán)利。
第三、強(qiáng)化終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。科技在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。如果不想被飛速發(fā)展的社會(huì)所淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。通過(guò)學(xué)習(xí)可以擁有更多的知識(shí)，在工作過(guò)程中也才有能力講究方法，提高工作效率。
城市管理心得篇三
第一段：引言（背景介紹）
城市行政管理是指城市政府對(duì)城市進(jìn)行全面管理、調(diào)控和協(xié)調(diào)的一系列活動(dòng)。作為一名城市行政管理者，多年來(lái)，我深入實(shí)踐、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在城市行政管理方面的心得，并以五段式方式進(jìn)行闡述。
第二段：建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施
在城市行政管理中，建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施是至關(guān)重要的。提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施，如道路、橋梁、供水、供電等，能夠促進(jìn)城市的發(fā)展和改善居民的生活質(zhì)量。我了解到，合理規(guī)劃和有效利用資源是實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃，合理的投資和精確的時(shí)間安排，可以最大程度地減少浪費(fèi)和延遲，提高行政效率。
第三段：推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展
環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代城市行政管理的重要任務(wù)。在我參與的一些城市行政管理項(xiàng)目中，我始終堅(jiān)持以人為本的原則，注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和改善。例如，在建設(shè)新園區(qū)時(shí)，我推動(dòng)了應(yīng)用可再生能源，提倡綠色出行方式，并建立了環(huán)境監(jiān)測(cè)和治理體系。這些舉措不僅有效減少了污染物排放，提升了城市形象，還改善了居民的生活環(huán)境。
第四段：優(yōu)化公共服務(wù)和提升社會(huì)管理水平
公共服務(wù)是城市行政管理的重要內(nèi)容之一。我認(rèn)為，提供高質(zhì)量的教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等公共服務(wù)是市政府義不容辭的責(zé)任。在實(shí)踐中，我注重優(yōu)化公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升服務(wù)水平，為市民提供便利和保障。例如，在醫(yī)療領(lǐng)域，我推動(dòng)建設(shè)更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，并完善醫(yī)保制度，使更多市民受益。同時(shí)，我也注重提升社會(huì)管理水平，加強(qiáng)社區(qū)管理，開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
第五段：加強(qiáng)公開(kāi)透明和反腐倡廉建設(shè)
公開(kāi)透明和反腐倡廉建設(shè)是現(xiàn)代城市行政管理的重要原則。在我的實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持公開(kāi)透明，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)行政過(guò)程的透明度和公正性。此外，我也積極推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，建立健全的審查和問(wèn)責(zé)機(jī)制。這些措施有助于提高行政管理的公信力和效能，維護(hù)社會(huì)的公平正義，為市民提供一個(gè)更加公正和透明的環(huán)境。
總結(jié)：
作為一名城市行政管理者，我深知城市行政管理的復(fù)雜性和責(zé)任重大性。通過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)為在建設(shè)和保障基礎(chǔ)設(shè)施、推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展、優(yōu)化公共服務(wù)和提升社會(huì)管理水平、加強(qiáng)公開(kāi)透明和反腐倡廉建設(shè)等方面，我們應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本、科學(xué)規(guī)劃、公開(kāi)透明和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑瓌t。只有通過(guò)不懈努力，才能不斷提升城市行政管理水平，為市民提供更好的生活和服務(wù)。
城市管理心得篇四
城市環(huán)境管理是現(xiàn)代城市發(fā)展中的重要一環(huán)，它關(guān)系著城市居民的生活質(zhì)量和城市的可持續(xù)發(fā)展。作為一名城市管理者，我有幸參與了城市環(huán)境管理工作，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)城市環(huán)境管理的理解和思考，以及我對(duì)未來(lái)城市環(huán)境管理的展望。
首先，城市環(huán)境管理的核心是促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。在城市快速發(fā)展的過(guò)程中，我們面臨著許多挑戰(zhàn)，如空氣污染、水質(zhì)污染、垃圾處理等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，我們必須采取有效的措施，例如加強(qiáng)污染物治理，推動(dòng)綠色發(fā)展，提高資源利用效率等。同時(shí)，我們也要借鑒其他城市的先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)，積極探索適合本城市的城市環(huán)境管理方法。
其次，城市環(huán)境管理需要廣泛的社會(huì)參與。城市環(huán)境管理不僅僅是政府的責(zé)任，更是每個(gè)市民的責(zé)任。只有廣泛的社會(huì)參與才能形成合力，推動(dòng)城市環(huán)境管理的進(jìn)一步改善。為此，我們可以開(kāi)展環(huán)境教育宣傳活動(dòng)，增加市民的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感；建立城市環(huán)保志愿者隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)市民積極參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng)；加強(qiáng)與企業(yè)的合作，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施環(huán)境友好型生產(chǎn)等。通過(guò)這些舉措，我們可以讓更多人了解城市環(huán)境管理的重要性，積極參與其中，共同推動(dòng)城市環(huán)境的改善。
第三，城市環(huán)境管理需要科技創(chuàng)新的支持。隨著科技的不斷進(jìn)步，我們有更多的機(jī)會(huì)利用科技手段改善城市環(huán)境。例如利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，我們可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)和監(jiān)測(cè)污染物的擴(kuò)散和來(lái)源，為污染治理提供科學(xué)依據(jù)；利用智能化設(shè)備，我們可以實(shí)時(shí)監(jiān)控市民的垃圾分類(lèi)行為，促進(jìn)垃圾減量和資源回收。此外，我們還可以利用新能源技術(shù)，推動(dòng)城市交通的綠色化和低碳化。通過(guò)科技創(chuàng)新，我們可以提高城市環(huán)境管理的效率和精準(zhǔn)度，為城市環(huán)境的改善提供有力的支持。
第四，城市環(huán)境管理需要統(tǒng)籌規(guī)劃和綜合治理。城市環(huán)境管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌各方面資源和影響因素。在規(guī)劃階段，我們要充分考慮城市環(huán)境對(duì)居民生活的影響，合理規(guī)劃城市布局、交通、綠地等，以減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。在治理階段，我們要加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)配合，建立健全的城市環(huán)境管理機(jī)制，形成科學(xué)的管理制度。只有進(jìn)行綜合治理，并加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)配合，才能推動(dòng)城市環(huán)境管理工作向更高水平發(fā)展。
最后，城市環(huán)境管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行反思和提高。我們要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外城市環(huán)境管理的最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我國(guó)城市環(huán)境管理工作。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與其他城市的交流合作，分享經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，互相借鑒，共同促進(jìn)城市環(huán)境管理水平的提高。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能應(yīng)對(duì)未來(lái)城市環(huán)境管理的新挑戰(zhàn)，為建設(shè)美麗和可持續(xù)的城市做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，城市環(huán)境管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的工作，需要全社會(huì)的共同努力。通過(guò)加強(qiáng)污染治理、推動(dòng)社會(huì)參與、推動(dòng)科技創(chuàng)新和綜合治理，我們可以改善城市的環(huán)境質(zhì)量，提高市民的生活質(zhì)量。同時(shí)，我們也要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行反思和提高，不斷推動(dòng)城市環(huán)境管理工作向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。相信在大家的共同努力下，我們一定能夠創(chuàng)造更美好的城市環(huán)境。
城市管理心得篇五
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展，縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高，對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開(kāi)展具有重要意義。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次豐厚的收獲過(guò)程，更是一個(gè)美好的回憶。希望在以后的實(shí)際工作中能不斷體會(huì)，應(yīng)用于實(shí)踐，為我縣城市公園管理工作貢獻(xiàn)微薄的力量。
城市管理心得篇六
占路經(jīng)營(yíng)是城市管理工作中的“頑疾”，但要根治這一“頑疾”是否就是對(duì)其進(jìn)行不停的清理和處罰呢?一味的清理和處罰就能使占路經(jīng)營(yíng)徹底消失嗎?清理和處罰都不是目的，目的是搞好城市市容管理，使經(jīng)營(yíng)合法化、規(guī)范化，消除“占路”經(jīng)營(yíng)，讓其入市規(guī)范自營(yíng)。主要通過(guò)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)在適當(dāng)場(chǎng)所設(shè)置臨時(shí)市場(chǎng)，引導(dǎo)幫助下崗、無(wú)業(yè)人員等弱勢(shì)群體，通過(guò)入市擺攤經(jīng)營(yíng)這一成本低、收效快的方式解決生機(jī)問(wèn)題；而對(duì)一味謀取暴利、不聽(tīng)勸告、屢治屢犯、對(duì)城市市容造成危害的業(yè)戶(hù)進(jìn)行嚴(yán)罰重管。本人認(rèn)為對(duì)此可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)取得良好的治理，具體如下：
一、加大宣傳力度，占路經(jīng)營(yíng)因方便市民生活而使市民群眾認(rèn)為其是合理的，這為占路經(jīng)營(yíng)的規(guī)范管理帶來(lái)極不利影響。
因而，我們可以充分利用新聞媒體，通過(guò)多種渠道、多種形式，向市民說(shuō)清道理，講明觀(guān)點(diǎn)，讓他們了解違章占路經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的一些不利影響和嚴(yán)重后果，讓市民自覺(jué)遵守有關(guān)法律法規(guī)，自覺(jué)進(jìn)市進(jìn)點(diǎn)進(jìn)店購(gòu)物，從而使違章占路經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)失去買(mǎi)方市場(chǎng)。
二、管理與疏堵并重，寓服務(wù)與執(zhí)法之中。
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，下崗、無(wú)業(yè)人員等弱勢(shì)群體增多，迫于生計(jì)，他們往往選擇擺攤設(shè)點(diǎn)這一成本低、收效快的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而這正是城市臟、亂、差的源頭之一。如果只是簡(jiǎn)單的`驅(qū)趕或取締，不僅不能從根本上解決問(wèn)題，反而斷了許多下崗失業(yè)職工和失地農(nóng)民的生活來(lái)源，容易激化矛盾。為此，城管大隊(duì)可以選擇開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地取代馬路市場(chǎng)進(jìn)行集中經(jīng)營(yíng)。在市場(chǎng)少、攤販聚集、群眾生活需要路段，本著一“不影響交通、不影響市容、方便群眾生活”的原則，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)選好場(chǎng)所，就近引導(dǎo)零散、無(wú)序的流動(dòng)攤點(diǎn)，集中成片進(jìn)場(chǎng)入市合法經(jīng)營(yíng)；二安排專(zhuān)人按照“五個(gè)統(tǒng)一”原則規(guī)范經(jīng)營(yíng)，即：統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)種類(lèi)設(shè)施、統(tǒng)一攤位設(shè)置、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統(tǒng)一垃圾存放清理；三是實(shí)行對(duì)部分下崗失業(yè)困難戶(hù)減免費(fèi)用的原則。這些都需要有關(guān)部門(mén)的全力配合方可實(shí)行。做好以上兩點(diǎn)才可以基本解決下崗失業(yè)等弱勢(shì)群體的生活來(lái)源問(wèn)題以及入市經(jīng)營(yíng)難的問(wèn)題，從而為取締馬路市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)治理。
突出管理工作重點(diǎn)，根據(jù)工作目標(biāo)和要求，全面加大管理力度，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)整治，改進(jìn)工作方法，堅(jiān)決杜絕采用“突擊式”和“陣風(fēng)式”的管理形式，對(duì)重要路段、居民區(qū)周邊等區(qū)域?qū)嵭小八亩ㄒ徊椤保ǘㄈ?、定時(shí)間、定路段、定責(zé)任）和成立督察小組上街督察制度，督察小組把每天督察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行匯總并定期向中隊(duì)下達(dá)督察整改通知書(shū)要求中隊(duì)對(duì)督察存在問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)一一進(jìn)行整改，工作時(shí)間向兩頭延伸，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的個(gè)別地段出現(xiàn)占路行為和流動(dòng)攤販則落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不間斷巡查管理。同時(shí)把管理工作同執(zhí)法形象建設(shè)和機(jī)關(guān)效能有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法、力求實(shí)效。
四、落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
占路經(jīng)營(yíng)之所以長(zhǎng)盛不衰，既有主觀(guān)原因，又有客觀(guān)因素。常見(jiàn)的迎檢期間，街上很難看到流動(dòng)攤販，就是很好證明。所以，為鞏固專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)成果，防止回潮、防止反彈，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，繼續(xù)推行“四定一查”制，把大部分精力集中在路面上，加強(qiáng)巡邏次數(shù)，強(qiáng)化路面管理，根據(jù)季節(jié)調(diào)整工作時(shí)間，堅(jiān)持每周一次集中清理，平時(shí)加強(qiáng)管理，實(shí)行嚴(yán)管重罰，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，徹底清理占路經(jīng)營(yíng)?？傊?，對(duì)占路經(jīng)營(yíng)，能消除的是占路經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，而不是占路經(jīng)營(yíng)的人，只有明確了這一點(diǎn)，才能明確治理方向，使治理活動(dòng)取得理想效果。
城市管理心得篇七
隨著城市化進(jìn)程的加快，城市行政管理的重要性也愈發(fā)凸顯出來(lái)。作為一個(gè)城市行政管理人員，我深知城市管理的復(fù)雜性和艱巨性。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，認(rèn)為城市行政管理需要具備高度的責(zé)任心、科學(xué)的管理思維、靈活的應(yīng)變能力和善于與民眾溝通的能力。以下是我對(duì)城市行政管理的一些思考和感悟。
首先，城市行政管理的核心是責(zé)任心。作為城市行政管理人員，我們要時(shí)刻懷有高度的責(zé)任感，深刻理解自己的職責(zé)和使命。我們要為人民群眾的福祉負(fù)責(zé)，在城市建設(shè)、市容整治、社會(huì)管理等各個(gè)方面承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，努力提高城市居民的生活質(zhì)量和幸福感。責(zé)任心是城市管理工作的精髓，只有時(shí)刻保持這份責(zé)任心，才能夠推動(dòng)城市行政管理工作的順利進(jìn)行。
其次，城市行政管理需要科學(xué)的管理思維。傳統(tǒng)的城市管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代城市的需求和挑戰(zhàn)。我們需要打破陳舊的觀(guān)念，學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代管理思想和方法，注重系統(tǒng)化、科學(xué)化、智能化的管理手段。城市管理涉及眾多領(lǐng)域和利益關(guān)系，需要通過(guò)科學(xué)的管理思維來(lái)解決問(wèn)題，確保決策的合理性和有效性。只有具備科學(xué)的管理思維，我們才能更好地應(yīng)對(duì)城市行政管理的復(fù)雜性和變化性。
第三，城市行政管理需要靈活的應(yīng)變能力。城市管理是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和變數(shù)的工作，我們不能僵化地套用一成不變的管理模式。相反，我們需要具備靈活的應(yīng)變能力，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整工作策略和手段，及時(shí)解決問(wèn)題，適應(yīng)形勢(shì)的變化。城市管理需要面對(duì)各種突發(fā)事件和危機(jī)，只有具備靈活的應(yīng)變能力，才能夠做到隨機(jī)應(yīng)變，快速反應(yīng)，盡快控制并解決問(wèn)題。
其次，城市行政管理需要善于與民眾溝通的能力。城市管理是面向群眾的工作，我們的目標(biāo)是為了滿(mǎn)足廣大市民的需求和期望。因此，我們需要善于與民眾進(jìn)行溝通，了解他們的意見(jiàn)和建議，積極回應(yīng)他們的關(guān)切和問(wèn)題。只有與民眾溝通良好，我們才能夠更好地制定出符合市民需要的政策和措施，保持良好的社會(huì)治理秩序。與民眾的溝通是城市行政管理的重要方面，我們需要保持平等、開(kāi)放、互動(dòng)的溝通方式，使城市管理工作能夠得到廣大市民的支持和配合。
最后，城市行政管理需要全面協(xié)調(diào)的能力。城市管理工作涉及眾多部門(mén)和利益主體，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，形成合力。我們的工作需要與政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社區(qū)組織、專(zhuān)家學(xué)者等進(jìn)行良好的合作，共同推動(dòng)城市管理工作的順利進(jìn)行。只有具備全面協(xié)調(diào)的能力，我們才能夠處理好各種關(guān)系，形成合力，解決問(wèn)題。全面協(xié)調(diào)的能力是城市行政管理的關(guān)鍵，需要我們不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理能力，以應(yīng)對(duì)城市管理工作的各種挑戰(zhàn)和困難。
總之，城市行政管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，需要具備高度的責(zé)任心、科學(xué)的管理思維、靈活的應(yīng)變能力和善于與民眾溝通的能力。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為城市行政管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
城市管理心得篇八
我處團(tuán)支部根據(jù)委團(tuán)總支總體工作要求，結(jié)合本處青年工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)團(tuán)區(qū)委、委團(tuán)總支各項(xiàng)指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“五個(gè)__”工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，緊密?chē)@城市管理工作，努力加強(qiáng)團(tuán)支部的建設(shè)，提高團(tuán)員的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年的工作熱情，以共青團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)來(lái)切實(shí)提高文明執(zhí)法程度，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)我處各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、狠抓思想教育，提高全隊(duì)團(tuán)員素質(zhì)
青年人是城市管理工作的主力軍。為了充分利用好這支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦兄丶訌?qiáng)了團(tuán)內(nèi)的政治思想教育。一是年初領(lǐng)導(dǎo)班子在制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了要狠抓團(tuán)內(nèi)教育，全面提高團(tuán)員的政治思想素質(zhì)，確定了團(tuán)內(nèi)學(xué)習(xí)日，并制定了學(xué)習(xí)考核制度，每學(xué)一個(gè)專(zhuān)題，各個(gè)團(tuán)員都要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，使理論學(xué)習(xí)形成制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體團(tuán)員的政治理論水平得以明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針和政策的自覺(jué)性，進(jìn)一步明確了文明執(zhí)法的工作思路;二是采取靈活的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效能。為了使學(xué)習(xí)收到實(shí)效，我們改變了過(guò)去死板的學(xué)習(xí)方法，主要采取了集中學(xué)與個(gè)人學(xué)、通讀文件與專(zhuān)題研討相結(jié)合的方式，通過(guò)觀(guān)看錄像、聽(tīng)報(bào)告、座談會(huì)、寫(xiě)心得等方法，提高了學(xué)習(xí)效能，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)團(tuán)的建設(shè)，對(duì)做好新時(shí)期團(tuán)的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用，不但提高了學(xué)習(xí)的積極性，而且增強(qiáng)學(xué)習(xí)的有效性，把學(xué)習(xí)教育真正落到了實(shí)處，收到了良好的效果;三是針對(duì)具體工作開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)解決基層文明服務(wù)、文明辦公等方面存在的問(wèn)題。有針對(duì)性的制定了文明服務(wù)、文明行為規(guī)范，并與年度考核有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)明了獎(jiǎng)懲、嚴(yán)格了考核;四是注重團(tuán)員管理與發(fā)展，經(jīng)常找青年同志談心，了解他們的想法，征求他們的意見(jiàn)，支持他們的工作，使他們?cè)趯?shí)踐工作中能得到鍛煉。
二、開(kāi)展文化活動(dòng)，__富團(tuán)員業(yè)余生活
為進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)文化，__富團(tuán)員和職工的業(yè)余文化生活，隊(duì)內(nèi)從實(shí)際入手，狠抓了團(tuán)內(nèi)精神文明建設(shè)。一是積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。在五四運(yùn)動(dòng)91周年暨建團(tuán)88周年之際，為引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年繼承“愛(ài)國(guó)、民主、科學(xué)”的五四精神，增強(qiáng)青年的歷史責(zé)任感和使命感，引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大青年多讀書(shū)、讀好書(shū)，讀經(jīng)典、看精品，傳承文化精髓，__富精神生活。二是在處內(nèi)組織__富多彩的文化活動(dòng)。根據(jù)目前存在的一些紀(jì)律渙散、團(tuán)內(nèi)職工業(yè)余生活貧乏等現(xiàn)象，處內(nèi)組織了爬山比賽，乒乓球比賽等活動(dòng)，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，__富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活。
三、完善規(guī)章制度，穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)內(nèi)工作
為了進(jìn)一步有效推進(jìn)團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作，支部改進(jìn)完善了組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，支部委員各司其職、各盡其能，努力為團(tuán)組織的發(fā)展進(jìn)步做好工作。一是完善黨建目標(biāo)管理責(zé)任制和思想政治工作目標(biāo)管理責(zé)任制。通過(guò)廣泛征求團(tuán)員的意見(jiàn)，制定完善了目標(biāo)管理制度，確保團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。二是積極探索和實(shí)踐團(tuán)內(nèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真貫徹團(tuán)中央文件精神，組織團(tuán)員參加學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)和考試相結(jié)合，每次學(xué)習(xí)后進(jìn)行測(cè)試，更好地檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。三是做好團(tuán)員管理和黨員發(fā)展工作。繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍管理，完善花名冊(cè)和管理檔案，及時(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)出團(tuán)員的組織關(guān)系，嚴(yán)格按要求收繳團(tuán)費(fèi)，并根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)確定入黨積極分子和重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，為黨組織輸送新鮮血液。
四、2010年工作打算
今年，我處團(tuán)支部將繼續(xù)按照黨的各項(xiàng)方針政策，貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我處團(tuán)支部在明年的工作中，將進(jìn)一步完善團(tuán)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范團(tuán)員管理，全面提高團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)，為_(kāi)_城市管理工作添磚加瓦，做出貢獻(xiàn)。
總之，我處團(tuán)支部在2010年的工作中作了一些工作，但與兄弟單位相比還有很大差距，我們會(huì)在2011年的工作中，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，力爭(zhēng)使全隊(duì)的團(tuán)支部工作再上新臺(tái)階。
城市管理心得篇九
在商業(yè)市場(chǎng)從事物業(yè)管理工作5年，我的基本信條是：生活不是應(yīng)付，工作不能馬虎！商場(chǎng)管理是一項(xiàng)輕工重責(zé)的工作，面對(duì)租戶(hù)，你首先要具備一定的管理知識(shí)和技能，還要有足夠的耐心和細(xì)心，最重要的是要本著為租戶(hù)服務(wù)的原則做最細(xì)致的工作，從而為租戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)，對(duì)商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行最有效的管理。
在對(duì)租戶(hù)實(shí)施管理方面，首先存在一個(gè)定位問(wèn)題。什么是管理人員？我傾向于這樣的理解：管理人員是為了對(duì)一般規(guī)則創(chuàng)造符合情理的例外而存在的?；谶@一認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為，商業(yè)市場(chǎng)管理應(yīng)該制度化，但實(shí)施可以人性化。與租戶(hù)保持良好的租賃關(guān)系，是我們進(jìn)行有效管理的重要手段；租戶(hù)是我們的客戶(hù)，是我們賴(lài)以生存的基矗對(duì)租戶(hù)應(yīng)該溝通勝過(guò)說(shuō)教，商量勝過(guò)命令。商業(yè)市場(chǎng)應(yīng)該保持不分時(shí)候、不拘泥于形式，與租戶(hù)誠(chéng)懇對(duì)話(huà)。在與租戶(hù)的對(duì)話(huà)過(guò)程中，既可以分享租戶(hù)順境時(shí)的雙贏喜悅，又能感受他們逆境中的艱辛，及時(shí)給予鼓勵(lì)與支持，增進(jìn)彼此間的理解與信任，從而達(dá)到縮短距離、消除誤會(huì)的目的，使租戶(hù)在賺錢(qián)的前提下，真心擁護(hù)商業(yè)市場(chǎng)的管理，共同營(yíng)造良好的經(jīng)商環(huán)境。
再具體到商業(yè)市場(chǎng)的日常管理方面。本人認(rèn)為，商業(yè)市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐，各種矛盾層出不窮，既有來(lái)自租戶(hù)的，也有來(lái)自管理人員內(nèi)部的，還有來(lái)自購(gòu)物的顧客的`，如何學(xué)會(huì)處理？如何去面對(duì)？將是每一個(gè)管理人員面臨的挑戰(zhàn)。我們的工作雖然瑣碎但是并不渺小，在一個(gè)矛盾匯集的地方，體現(xiàn)的正是你的協(xié)調(diào)能力和處理事情的能力。管理需要知識(shí)，調(diào)解需要能力，經(jīng)驗(yàn)需要積累，技巧需要提煉。為了能勝任管理工作，為了能突破自己的能力，我認(rèn)為適時(shí)地、積極地鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)，接觸相關(guān)課題是必需的。管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)自工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。
無(wú)事發(fā)生不松懈，有事發(fā)生不畏懼。我認(rèn)為，在商業(yè)市場(chǎng)日常管理中，矛盾的出現(xiàn)并不可怕，可怕的是我們解決矛盾時(shí)介入不夠及時(shí)或了解不夠細(xì)致或處理不夠公平，以至將矛盾擴(kuò)大化。因矛盾的不確定性，故解決時(shí)沒(méi)有固定的模式，只能依靠以往積累的經(jīng)驗(yàn)，具體問(wèn)題具體分析，因而主觀(guān)性較強(qiáng)。我的基本思路是：處理矛盾，態(tài)度決定一切?；痉椒ㄊ牵航槿胍欤幚硪?。我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)日常管理工作應(yīng)時(shí)時(shí)遵循的最基本原則是：盡量避免成為矛盾產(chǎn)生的一方。因?yàn)橹挥羞@樣，我們的工作才能正常開(kāi)展，我們的調(diào)節(jié)功能才能起作用。否則，我們將會(huì)面臨十分不利的位置。
昨天再差已成過(guò)去，再好也已成記憶。今天不是昨天，思維不能止步。商業(yè)市場(chǎng)物業(yè)管理本來(lái)就沒(méi)有一個(gè)固定的模式，在把握中心的前提下，要勇于探索，尋求突破，追求創(chuàng)新。不能墨守成規(guī)，不能別人怎么說(shuō)你就怎么去做，一點(diǎn)自己的想法都沒(méi)有。我力求做到能充分運(yùn)用自己積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合商業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，處理事情時(shí)盡量合情合理，以情感人，以理服人。
城市管理心得篇十
第一段：引言（150字）
在城市的日常管理中，靜態(tài)管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)城市的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)等方面的管理，可以保持城市的整體形象和環(huán)境的良好狀態(tài)。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于城市靜態(tài)管理的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第二段：合理規(guī)劃（250字）
城市的合理規(guī)劃是城市靜態(tài)管理的基礎(chǔ)。首先，要考慮城市的整體格局，確定不同區(qū)域的功能定位，合理分配資源。其次，要注重交通規(guī)劃，確保交通流暢，方便市民出行。再次，要注重綠化規(guī)劃，增加城市的綠化面積，提供更多的休閑空間，改善城市的生態(tài)環(huán)境。最后，要注重文化規(guī)劃，保護(hù)歷史建筑和文化遺產(chǎn)，弘揚(yáng)本土文化。
第三段：精心建設(shè)（250字）
城市的精心建設(shè)是城市靜態(tài)管理的關(guān)鍵。建設(shè)要素包括建筑、道路、公共設(shè)施等，它們需要精心設(shè)計(jì)和施工，以確保城市的整體風(fēng)貌和質(zhì)量。首先，建筑需要符合城市整體規(guī)劃，保持一致的風(fēng)格和色彩。其次，道路要寬敞平整，交通信號(hào)燈要設(shè)置合理，方便行人和車(chē)輛的通行。再次，公共設(shè)施如垃圾桶、公園、游樂(lè)場(chǎng)等要布局合理，便于市民使用。通過(guò)精心建設(shè)，可以提高城市的整體品質(zhì)，給市民提供更好的生活質(zhì)量。
第四段：定期維護(hù)（250字）
定期維護(hù)是城市靜態(tài)管理的必要工作。通過(guò)對(duì)建筑、道路、公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)，可以及時(shí)修復(fù)破損的部分，保持城市的整潔和安全。首先，建筑需要定期漆面的保養(yǎng)和設(shè)備的維護(hù)，確保其正常使用和外觀(guān)整潔。其次，道路需要補(bǔ)充和修復(fù)，確保行車(chē)和步行的順暢和安全。再次，公共設(shè)施需要經(jīng)常清潔和檢修，以便市民的使用。通過(guò)定期維護(hù)，可以延長(zhǎng)城市設(shè)施的使用壽命，減少故障和事故的發(fā)生。
第五段：倡導(dǎo)公民參與（300字）
城市的靜態(tài)管理需要全體市民的參與。公民參與不僅可以提供城市管理方面的智慧和創(chuàng)意，也可以提高市民對(duì)城市環(huán)境的關(guān)注和保護(hù)意識(shí)。公民可以通過(guò)參與公民團(tuán)體、社區(qū)活動(dòng)等方式，提出自己對(duì)城市管理的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督城市管理者的工作。同時(shí)，公民還要自覺(jué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不亂扔垃圾，不隨意涂鴉等，為城市的整潔和美觀(guān)作出自己的貢獻(xiàn)。倡導(dǎo)公民參與城市靜態(tài)管理，可以讓城市的管理工作更具民主性和透明度，也可以增強(qiáng)市民的榮譽(yù)感和歸屬感。
結(jié)尾（200字）
通過(guò)城市靜態(tài)管理的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以更好地了解城市管理的重要性和方法。合理規(guī)劃、精心建設(shè)、定期維護(hù)和倡導(dǎo)公民參與是城市靜態(tài)管理的核心要素。只有通過(guò)全體市民的共同努力，才能讓城市既宜居又宜業(yè)。我相信，在不斷的努力下，我們的城市會(huì)變得更加美麗，更加宜居，給市民帶來(lái)更好的生活體驗(yàn)。
城市管理心得篇十一
本年度，我市城市管理綜合執(zhí)法局全體執(zhí)法人員在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、市委四屆九次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務(wù)，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序，為實(shí)現(xiàn)我市建設(shè)“xxxx”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
（一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營(yíng)行為得到有效遏制。
針對(duì)這一難點(diǎn)問(wèn)題，全局執(zhí)法人員本著“重點(diǎn)街路管死、日常巡查區(qū)域管?chē)?yán)、偏遠(yuǎn)區(qū)域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機(jī)動(dòng)巡查相結(jié)合的辦法，節(jié)假日不休息，早、中、晚加班，實(shí)行全方位、全天候管理。共進(jìn)行集中清理行動(dòng)15次，警告店外店、馬路工廠(chǎng)等700多戶(hù)次，清理馬路流動(dòng)商販2000多人次，糾正各類(lèi)違章行為600多人次，教育訓(xùn)誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒(méi)收高音小喇叭54個(gè)。特別針對(duì)各學(xué)校、醫(yī)院反映的門(mén)前“三亂”問(wèn)題，各大隊(duì)按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學(xué)期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學(xué)校門(mén)前無(wú)流動(dòng)商販、占道經(jīng)營(yíng)，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時(shí)，“門(mén)前五包”辦公室樹(shù)立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶(hù)”共建共管模式，促進(jìn)了人民群眾及社會(huì)各界對(duì)城市管理工作的認(rèn)識(shí)、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門(mén)前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)配合，進(jìn)行了多次集中整治，下達(dá)警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、突發(fā)性問(wèn)題。
（二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。
年初以來(lái)，我局執(zhí)法人員在時(shí)間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍(lán)圖，以及現(xiàn)代化標(biāo)志物、跨街霓虹燈彩虹門(mén)等建設(shè)項(xiàng)目的具體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作；研究制定了《餐飲商業(yè)街項(xiàng)目建議書(shū)》等資料，并上報(bào)市發(fā)展改革局。3月23日，我局收到發(fā)展改革局的立項(xiàng)批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標(biāo)所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》。3月25日，營(yíng)口惠信工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司正式介入該工程的招投標(biāo)前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布《招標(biāo)公開(kāi)》之日到最終公開(kāi)招標(biāo)，整個(gè)過(guò)程共需要近一個(gè)月的時(shí)間。其間，各相關(guān)部門(mén)于4月7日舉行了投標(biāo)預(yù)備會(huì)，有遼寧營(yíng)園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會(huì)議。之后，由于參與投標(biāo)的6家企業(yè)在的資質(zhì)認(rèn)證中只有2家企業(yè)通過(guò)，未能達(dá)到法定的3家以上，使該次招投標(biāo)未能如期進(jìn)行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了《招標(biāo)申請(qǐng)書(shū)》，并面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)。按照法定程序，于5月21日召開(kāi)了招標(biāo)預(yù)備會(huì)，6月3日召開(kāi)了招標(biāo)會(huì)，最終該項(xiàng)目由大石橋市鋼都建筑有限責(zé)任公司中標(biāo)，按照招標(biāo)協(xié)議規(guī)定，該項(xiàng)目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項(xiàng)目正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中。屆時(shí)，現(xiàn)云橋廣場(chǎng)夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)，云橋廣場(chǎng)附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
（三）全力保障城市建設(shè)。
20xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點(diǎn)工程項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入開(kāi)工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)，周密部署，充分發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、善做細(xì)活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶(hù)的方法，組織全體執(zhí)法人員進(jìn)行逐戶(hù)走訪(fǎng)，全面了解實(shí)際情況，宣傳法律法規(guī)，切實(shí)做到“無(wú)情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強(qiáng)制拆遷給動(dòng)遷戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)那些心存僥幸、觀(guān)望心理，遲遲未能按時(shí)搬遷的個(gè)別加工業(yè)戶(hù)。我局于6月3日早上6時(shí)，專(zhuān)門(mén)雇傭了吊車(chē)、板車(chē)、電焊工、電工等專(zhuān)業(yè)人員及機(jī)械車(chē)輛，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個(gè)部門(mén)的大力配合下，依法對(duì)哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行搬遷的38戶(hù)彩板房加工作坊進(jìn)行了強(qiáng)制搬遷。經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的共同努力，截止目前，營(yíng)大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營(yíng)大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
（四）嚴(yán)格執(zhí)法，有效治理違章建筑。
法制科充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)把臨時(shí)建筑、門(mén)市裝修等項(xiàng)目的審批關(guān)，對(duì)申請(qǐng)的審批事項(xiàng)嚴(yán)格審查，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量，對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時(shí)，按照“力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不改、目標(biāo)不變”的要求，以鐵的態(tài)度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀(jì)律嚴(yán)查違章建筑。對(duì)市區(qū)內(nèi)不經(jīng)申請(qǐng)、審批的各類(lèi)擅自搭建的建筑物，以及臨時(shí)違章設(shè)立的商亭、電話(huà)亭依照有關(guān)法律和條例堅(jiān)決予以拆除，共拆除78處，面積達(dá)8400平方米，狠剎了亂建亂占風(fēng)，切實(shí)維護(hù)了城市規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保證了市容的整齊有序。
（五）規(guī)范戶(hù)外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶(hù)外廣告牌匾的規(guī)范、亮化是城市管理工作的重點(diǎn)。為穩(wěn)妥開(kāi)展此項(xiàng)工作，局黨委專(zhuān)門(mén)修訂了戶(hù)外廣告牌匾的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，研究制定了專(zhuān)項(xiàng)整治方案。從年初至今，我局已進(jìn)行了80余次戶(hù)外廣告牌匾的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，幾乎每星期最少進(jìn)行一次。戶(hù)外牌匾廣告整治工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，觸及廣大商戶(hù)的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴(yán)寒、耐心說(shuō)服，徒步下達(dá)《限期整改通知書(shū)》1300余份，最終把這一工作難點(diǎn)干成了工作亮點(diǎn)。工作中，面對(duì)來(lái)自各方面的說(shuō)情和干擾，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭做到面子不給、口子不開(kāi)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶(hù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)更換了不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾，執(zhí)法人員強(qiáng)制拆除各類(lèi)陳舊、破損嚴(yán)重的大中型燈箱廣告、門(mén)市牌匾780余塊。累計(jì)拆除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒(méi)收、銷(xiāo)毀落地?zé)粝鋸V告牌匾1800余塊。同時(shí)，審批科重新制定了全市亮化標(biāo)準(zhǔn)，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門(mén)市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來(lái)。目前，已有5個(gè)單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個(gè)單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀(guān)性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀(guān)。隨著整治行動(dòng)的不斷推進(jìn)，我市戶(hù)外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來(lái)破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀(guān)大方的新式廣告牌匾所代替。
（六）加強(qiáng)市民投訴處理力度，信訪(fǎng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
信訪(fǎng)工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、化解社會(huì)矛盾的一項(xiàng)重要工作。年初以來(lái)，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的信訪(fǎng)工作新機(jī)制。共接待群眾上訪(fǎng)、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營(yíng)等各類(lèi)舉報(bào)案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪(fǎng)辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪(fǎng)案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的問(wèn)題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時(shí)，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達(dá)到了“辦結(jié)率、滿(mǎn)意率、見(jiàn)面率”三個(gè)100%。
回顧的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，我局在隊(duì)伍建設(shè)和平時(shí)工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法水平、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，努力營(yíng)造良好的城市環(huán)境和秩序。
一是突出一個(gè)“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。
科學(xué)高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，結(jié)合長(zhǎng)效管理工作的實(shí)際，各基層單位將繼續(xù)落實(shí)城市管理工作目標(biāo)責(zé)任制。繼續(xù)實(shí)行定崗、定位、定責(zé)管理方式，切實(shí)抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時(shí)，“門(mén)前五包”管理辦公室要強(qiáng)化“門(mén)前五包”責(zé)任制的具體落實(shí)工作，加大對(duì)人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴(yán)管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長(zhǎng)效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
二是突出一個(gè)“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。
目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當(dāng)中，審批科、收費(fèi)科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、強(qiáng)化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實(shí)苦干，進(jìn)一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場(chǎng)地，認(rèn)真組織實(shí)施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀(guān)、體現(xiàn)城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動(dòng)的新亮點(diǎn)，為廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購(gòu)物休閑環(huán)境。
三是突出一個(gè)“嚴(yán)”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴(yán)把各類(lèi)臨時(shí)建筑、商亭、攤點(diǎn)審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅(jiān)持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類(lèi)違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動(dòng)，掀起一場(chǎng)轟轟烈烈的“拆違風(fēng)暴”，狠剎違章建設(shè)風(fēng)。
四是突出一個(gè)“齊”字，抓好戶(hù)外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續(xù)嚴(yán)把廣告牌匾、門(mén)市裝修、禮儀慶典等項(xiàng)目的審批關(guān)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地測(cè)量，對(duì)不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批。要按照規(guī)范、美觀(guān)、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開(kāi)展戶(hù)外廣告牌匾整治活動(dòng)，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶(hù)外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體。要進(jìn)一步深化城市亮化工作的督導(dǎo)力度，定期進(jìn)行檢查、評(píng)比，進(jìn)而不斷推進(jìn)市容面貌向“高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高品位”邁進(jìn)。
五是突出一個(gè)“穩(wěn)”字，抓好城市開(kāi)發(fā)拆遷工作。
按照市委市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進(jìn)”的發(fā)展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大構(gòu)想。下半年，我局必須把服務(wù)城市建設(shè)、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，切實(shí)做好涉遷群眾的思想工作，維護(hù)好國(guó)家、集體和群眾個(gè)人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門(mén)，堅(jiān)決依法對(duì)破壞社會(huì)穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶(hù)”實(shí)行強(qiáng)制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進(jìn)行。
六是突出一個(gè)“鐵”字，抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。
要以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，切實(shí)提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)執(zhí)法人員自覺(jué)將顧大局、重實(shí)效、謀發(fā)展和“全心全意為人民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員的糾察力度，嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制、崗位責(zé)任制、錯(cuò)案追究制和末位淘汰制等一系列內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊(duì)，以此保持嚴(yán)整的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，樹(shù)立良好的執(zhí)法形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力打造一支“高效率、有作為，紀(jì)律嚴(yán)明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實(shí)提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻(xiàn)。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂(lè)業(yè)！
城市管理心得篇十二
4月23日上午和下午，z物業(yè)z總專(zhuān)門(mén)安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見(jiàn)面交流，由于這些職能部門(mén)經(jīng)理要負(fù)責(zé)公司所有管理處的專(zhuān)業(yè)管理，非常繁忙，但是，短暫的3個(gè)小時(shí)交流幾乎是給我們做了個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，足以見(jiàn)得對(duì)方的專(zhuān)業(yè)程度。在和保潔部z經(jīng)理的溝通中，我們找到了z大廈保持如此高標(biāo)準(zhǔn)的保潔質(zhì)量的原因，z經(jīng)理不僅具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在管理方面也有很多經(jīng)驗(yàn)，她一再?gòu)?qiáng)調(diào)保潔的過(guò)程控制重要性，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來(lái)解答我們的問(wèn)題，比如我們?cè)谇逑礃翘菖_(tái)階而污損踢腳墻面的問(wèn)題，她給我們傳授了細(xì)節(jié)控制的訣竅，說(shuō)這個(gè)實(shí)際上是保潔員工的培訓(xùn)和細(xì)節(jié)的處理方法問(wèn)題……我們頓覺(jué)霍然明了，原來(lái)我們看似難以解決的問(wèn)題其實(shí)方法是如此簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是我們的心不夠細(xì)、意識(shí)不夠強(qiáng)烈，而并非專(zhuān)業(yè)技術(shù)的問(wèn)題。在下午跟工程部z經(jīng)理的溝通中，由于要跟z主任確認(rèn)我們下一批次人員安排，我沒(méi)能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到z在工程設(shè)備維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)程度來(lái)自何處。通過(guò)這次部門(mén)經(jīng)理的交流，我切身感受到一種強(qiáng)烈的空虛，覺(jué)得我們?cè)诠芾斫?jīng)驗(yàn)方面是何等的不足。也深刻理解了z國(guó)優(yōu)的品牌并非一日之功，而正是在這些專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家們?nèi)辗e月累中造就的。
4月24日-25日，我利用周末到國(guó)優(yōu)小區(qū)zz花園和z山莊等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了觀(guān)摩。這些物業(yè)良好的硬件設(shè)施和規(guī)范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)水平和意識(shí)同樣讓我深思。由于只是走馬觀(guān)花，與z物業(yè)的“不重表面，內(nèi)在厚實(shí)”的品質(zhì)相比，國(guó)優(yōu)物業(yè)z花園保安人員處理訪(fǎng)客、巡邏及會(huì)所管理、保潔品質(zhì)等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象。4月26日--28日，z公司z總安排我跟隨辦公室z主任。兩天時(shí)間里，我瀏覽了z物業(yè)在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)時(shí)所做的一些資料，跟z主任了解了些z物業(yè)公司的運(yùn)作情況。z物業(yè)公司現(xiàn)在已經(jīng)承接了5個(gè)管理項(xiàng)目，下設(shè)5個(gè)管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設(shè)三部一室來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)助協(xié)調(diào)這些管理處的運(yùn)做，即工程部、保潔部、保安部三個(gè)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)以及辦公室一個(gè)綜合管理部門(mén)。其中辦公室負(fù)責(zé)管理行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、品管等事務(wù)，只有z主任、文員、會(huì)計(jì)、出納4個(gè)人。其他三部也僅有一名經(jīng)理，另加z總和z總，公司的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。在兩天的學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個(gè)運(yùn)作并沒(méi)有因?yàn)槿藛T少而效率低下。只能說(shuō)公司管理層素質(zhì)很高，非常敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現(xiàn)的一些不可理解的問(wèn)題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶(hù)服務(wù)中心分工太細(xì)、實(shí)質(zhì)性的管理程序制度文件文檔幾乎沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，包括具體的作業(yè)計(jì)劃文件也沒(méi)有看到，只是很多作業(yè)層面的表格，原來(lái)以為他們是做做樣子的，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)表格在作業(yè)班組都得到了很好的執(zhí)行使用，就非常不理解了，總覺(jué)得應(yīng)該有另外的東西在支撐這樣良好的運(yùn)作過(guò)程，在了解了z公司層的矩陣管理模式和這些部門(mén)經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問(wèn)題就變的非常明了。由于z主任事務(wù)實(shí)在繁忙，自己又要籌備請(qǐng)假結(jié)婚的事情準(zhǔn)備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗(yàn)未能得嘗所愿。z主任給了部分z物業(yè)公司在去年申報(bào)國(guó)優(yōu)得資料讓我瀏覽，z的資料做的非常詳細(xì)，公司運(yùn)作情況和大廈項(xiàng)目的物業(yè)管理品質(zhì)在資料中都得到了體現(xiàn)，僅基礎(chǔ)管理部分的資料就有15本數(shù)千頁(yè)，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開(kāi)眼界。
由于z物業(yè)公司的z大市場(chǎng)項(xiàng)目在5月1日開(kāi)業(yè)，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備“五·一”放假的事情，z主任也于4月28日正式請(qǐng)假，為了不影響z的正常工作，我們也不便于過(guò)多打擾，請(qǐng)示z總后我們于28日結(jié)束了本輪學(xué)習(xí)，于28日下午返回公司。
這次在zz物業(yè)公司的學(xué)習(xí)中，對(duì)方高水平的管理和規(guī)范的運(yùn)作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個(gè)方面讓我很受啟發(fā)：
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結(jié)構(gòu)，極好地適應(yīng)了該公司多項(xiàng)目運(yùn)作要求，實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理有效利用，使機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員精干。這種結(jié)構(gòu)在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責(zé)界限不清影響運(yùn)作質(zhì)量的問(wèn)題，但是，通過(guò)仔細(xì)觀(guān)察和與z管理層包括和z總的交流溝通，發(fā)現(xiàn)z總深諳此道，并采用加強(qiáng)對(duì)管理人員的考核和明確管理權(quán)限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。z總對(duì)我說(shuō)，他們也是在試驗(yàn)各種管理方式并不斷改進(jìn)后才形成這樣的體制的，這是公司發(fā)展的需要，現(xiàn)在和將來(lái)也肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但是有問(wèn)題不要緊，有了問(wèn)題再改進(jìn)。z總曾反復(fù)多次跟我們述說(shuō)他們對(duì)待問(wèn)題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進(jìn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的基礎(chǔ)上得來(lái)的。在與z管理處z主任及保安組隊(duì)長(zhǎng)的談話(huà)中也感受到z的這個(gè)特點(diǎn)：敢于創(chuàng)新和務(wù)實(shí)。
三是該公司在管理上注重細(xì)節(jié)，z總和z其他管理人員都跟我們說(shuō)過(guò)，他們注重于搞“過(guò)程精品”,任何事情都需要有規(guī)范詳實(shí)的記錄，尤其是工程部z經(jīng)理反復(fù)強(qiáng)調(diào)工程維保工作記錄的重要性是為了工作的“可溯性”.這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執(zhí)行力。z公司管理層很少開(kāi)會(huì)，我們學(xué)習(xí)的近10天里沒(méi)有組織過(guò)一次公司例會(huì)，但是，具體的作業(yè)層從管理處開(kāi)始則每天堅(jiān)持班后有會(huì)。z總說(shuō)，公司每階段都會(huì)給管理人員一個(gè)目標(biāo)，由管理人員按照目標(biāo)來(lái)發(fā)揮自己的能力，每月對(duì)管理人員都有個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)，并與工資掛鉤。無(wú)疑，z物業(yè)良好的執(zhí)行力正是來(lái)自于層級(jí)管理和目標(biāo)考核兩條“腿”.
五是該公司管理人員普遍具備很高的專(zhuān)業(yè)水平和管理經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)全面，而且敬業(yè)謙謹(jǐn)，處事穩(wěn)沉。在與公司z總、z總、辦公室z主任、工程部z經(jīng)理、保潔部z經(jīng)理、z大廈管理處z主任這些z的管理人員交談和相處中，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自己要做的事情都很清楚，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)都了如指掌，在接待我們的過(guò)程中有理有節(jié)、該說(shuō)的說(shuō)、不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)、嚴(yán)守公司制度，而對(duì)我們的態(tài)度非常謙和讓我們感動(dòng)。在學(xué)習(xí)中我親眼看到保安隊(duì)長(zhǎng)每天堅(jiān)持替換保安員工吃飯上廁所，看到z主任值班早上6:30就準(zhǔn)時(shí)到崗，看到z主任要結(jié)婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由，看到z經(jīng)理麻利爽朗的作風(fēng)，看到z經(jīng)理在學(xué)習(xí)中被z總叫來(lái)給我們培訓(xùn)但毫無(wú)怨言，看到z總趴在簡(jiǎn)陋的工作臺(tái)認(rèn)真地修改文件…以為正是這個(gè)整齊的管理團(tuán)隊(duì)支撐了z物業(yè)公司超常規(guī)的發(fā)展和創(chuàng)造良好效益。
六是該公司運(yùn)作很規(guī)范，在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學(xué)習(xí)期間通過(guò)逐步深入考察，發(fā)現(xiàn)這套管理程序和制度內(nèi)容豐富，包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊(cè)、專(zhuān)業(yè)作業(yè)層的工作手冊(cè)、詳實(shí)的表格系統(tǒng)三部分。其中管理手冊(cè)我仔細(xì)閱讀了一遍，發(fā)現(xiàn)其實(shí)就和我們的員工手冊(cè)一樣，該公司也是每個(gè)員工人手一冊(cè)，但是內(nèi)容與我們截然不同，包含了很多物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而我們的員工手冊(cè)無(wú)疑還不完善、酒店管理方面的內(nèi)容過(guò)多而物業(yè)管理方面的內(nèi)容幾乎沒(méi)有。經(jīng)過(guò)z總和z主任介紹，原來(lái)z公司前期曾經(jīng)聘請(qǐng)了香港屋宇管理顧問(wèn)公司做為公司的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，后來(lái)我也在z主任的國(guó)優(yōu)申報(bào)資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問(wèn)合同。這些規(guī)范的管理框架正是在香港專(zhuān)家的指導(dǎo)下建立的。應(yīng)該說(shuō)，z的高水平來(lái)自于公司發(fā)展之初的高起點(diǎn)和高標(biāo)準(zhǔn)。
最后就是通過(guò)學(xué)習(xí)感受到了z物業(yè)的高效率。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一般都能迅速得到解決，而且解決必有回應(yīng)。這些我們?cè)趯?shí)際工作中想到但做不到的事情，在z的管理處似乎并不是問(wèn)題。管理層敢管敢說(shuō)，不怕得罪人，員工老老實(shí)實(shí)做事情，我們看到z主任在班后會(huì)上批評(píng)主管毫不留情和交辦事情都有限期，在各班組都看到員工沒(méi)有嘻嘻哈哈的現(xiàn)象，沒(méi)有消極怠工現(xiàn)象，工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都能迅速地得到解決，想是與z在管理上硬朗的作風(fēng)有一定的關(guān)系。在回來(lái)前與zz總的交談中z總又給我們談到了z在員工考核中工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督管理分離方面的經(jīng)驗(yàn)?！叭诵曰芾聿坏扔谌崆楣芾怼?在學(xué)習(xí)期間看到楚天都市報(bào)上這篇文章結(jié)合z的經(jīng)驗(yàn)我們深受啟發(fā)，我們的工程主管z當(dāng)時(shí)剪下了這篇文章，表示回去后要加強(qiáng)員工的考核和監(jiān)督，不做老好人，把公司的利益放在第一位。
城市管理心得篇十三
來(lái)招xx中隊(duì)已經(jīng)4天了，這幾天跟著斯隊(duì)長(zhǎng)在一線(xiàn)行政執(zhí)法，也算是初步對(duì)城管隊(duì)員的工作有了一個(gè)初步的了解。
在來(lái)之前，我對(duì)于城管的印象還停留于整治路邊的無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販，城管們無(wú)情收繳攤販的貨物然后揚(yáng)長(zhǎng)而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)踐，斯隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我去參與的.不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門(mén)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的集中整治，招xx轄區(qū)的全部消防栓的檢查，社區(qū)車(chē)棚住人的問(wèn)題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對(duì)城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻(xiàn)，還負(fù)責(zé)對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，社區(qū)居民投訴問(wèn)題，城管隊(duì)員們還要去協(xié)助處理。
同時(shí)，城管隊(duì)員們的工作還是相當(dāng)辛苦勞累的，早晨8點(diǎn)多出發(fā)執(zhí)法，11點(diǎn)多回來(lái)，下午2點(diǎn)出發(fā)，到5點(diǎn)多回來(lái)，周一到周五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時(shí)這份工作還有一定的危險(xiǎn)性，因?yàn)椴皇撬腥硕际桥浜蠄?zhí)法的，強(qiáng)行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突，而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了，但并沒(méi)有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數(shù)的人對(duì)城管都是存在誤解的，來(lái)招xx中隊(duì)實(shí)踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責(zé)任。很榮幸能來(lái)招xx中隊(duì)實(shí)踐，這幾天的日子充實(shí)，沒(méi)有遺憾。
城市管理心得篇十四
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線(xiàn)調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
城市管理心得篇十五
近年來(lái)，隨著城市建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，各地城市管理的水平也得到了顯著提高。為了學(xué)習(xí)借鑒各地先進(jìn)城市管理經(jīng)驗(yàn)，我參加了一次觀(guān)摩城市管理的活動(dòng)，并在此過(guò)程中有了一些心得和體會(huì)，希望與大家分享。
第二段：初到目的地
首先，我來(lái)到這座城市時(shí)感受到的第一件事就是它的環(huán)境整潔、井然有序，完全沒(méi)有像其他城市那樣的混亂。道路干凈整潔，建筑物設(shè)計(jì)規(guī)劃合理，社區(qū)管理也很規(guī)范，這種自覺(jué)性和文明感讓我非常受益。我體會(huì)到了如何營(yíng)造良好的城市氛圍的重要性。
第三段：人性化管理
接著，我參觀(guān)了一些公共服務(wù)設(shè)施，例如公園、醫(yī)院、交通樞紐等。讓我印象最深刻的是這城市所提倡的人性化管理，無(wú)論在哪里，我們都能感受到全方位的貼心服務(wù)。比如，公園里會(huì)有定時(shí)清潔工人打掃、設(shè)施完善、文化活動(dòng)等等；醫(yī)院里患者可以享受到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、充分的醫(yī)療資源以及合理的醫(yī)療安排；交通樞紐里公共交通線(xiàn)路繁忙，乘坐起來(lái)卻是方便、快捷、安全、舒適等。這些細(xì)節(jié)不僅彰顯了城市人性化管理的精神內(nèi)涵，也增強(qiáng)了市民的歸屬感和幸福感。
第四段：科技創(chuàng)新
此外，我還發(fā)現(xiàn)這座城市創(chuàng)新的意識(shí)和科技的應(yīng)用成為了城市管理強(qiáng)大的支撐。無(wú)處不在的導(dǎo)航標(biāo)識(shí)，恰當(dāng)?shù)慕煌ㄐ盘?hào)標(biāo)志等等讓行人與車(chē)輛不再混亂，路況不易擁堵，為節(jié)約時(shí)間和資源做出了貢獻(xiàn)。這是一種管理的科學(xué)化發(fā)展，是一種快速應(yīng)變的需求，也是城市管理能否跨越的重要因素。
第五段：總結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，觀(guān)摩城市管理是一種很好的方式去了解別的城市管理，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也使人意識(shí)到城市管理的重要性，提高城市的質(zhì)量和格調(diào)，讓市民在城市中感受到歸屬感、幸福感和使命感。鑒于此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到city管理是一個(gè)重大的任務(wù)，需要我們共同努力去創(chuàng)造更智慧、更美好的城市。
城市管理心得篇十六
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
城市管理心得篇十七
隨著城市化進(jìn)程的加速和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市產(chǎn)生的垃圾量也在不斷增加。城市垃圾管理成為城市管理工作的重要組成部分。在實(shí)踐中，如何高效地管理垃圾，減少垃圾對(duì)環(huán)境帶來(lái)的影響，是必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題。作為一名城市居民，我在垃圾管理方面也不斷摸索和總結(jié)出一些心得和體會(huì)。
第二段：垃圾分類(lèi)的重要性
垃圾分類(lèi)是實(shí)現(xiàn)垃圾減量、資源化和無(wú)害化處理的重要手段。在垃圾分類(lèi)方面，由于投放錯(cuò)誤和亂投亂放現(xiàn)象依然存在，很多城市的垃圾分類(lèi)成效并不理想。我認(rèn)為，垃圾分類(lèi)的重要性需要深入人心，喚起居民們的共識(shí)和行動(dòng)力，推動(dòng)垃圾分類(lèi)制度的落地和執(zhí)行。因此，宣傳教育是至關(guān)重要的，通過(guò)各種形式和途徑提高居民的垃圾分類(lèi)意識(shí)和行為規(guī)范。
第三段：垃圾處理的科技化
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，城市垃圾處理方式也在不斷升級(jí)。例如，利用“垃圾分類(lèi)將濕垃圾制氫”技術(shù)，直接將垃圾制成可燃?xì)怏w，進(jìn)而發(fā)電，為城市提供綠色能源。但如何將這些新興的科技手段有效運(yùn)用于垃圾處理，并保證處理流程應(yīng)對(duì)變化，需要對(duì)市級(jí)垃圾處理技術(shù)和相關(guān)配套設(shè)施的升級(jí)和完善。同時(shí)，保護(hù)環(huán)境和處理垃圾要素的管理，也需要科學(xué)、合理、有序地協(xié)調(diào)各項(xiàng)管理流程。
第四段：回收利用資源
電子垃圾、餐廚垃圾、廢舊衣物等有用的資源可以循環(huán)利用，減輕對(duì)自然環(huán)境的傷害。回收利用垃圾，降低生活垃圾處理量，對(duì)可持續(xù)發(fā)展十分重要。城市居民需要積極參與垃圾分類(lèi)回收工作，養(yǎng)成環(huán)保節(jié)約的習(xí)慣，減少垃圾對(duì)環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面影響，同時(shí)提高資源利用效率，保護(hù)環(huán)境和旅游資源，以更可持續(xù)的方式創(chuàng)造更好的城市環(huán)境。
第五段：結(jié)語(yǔ)
城市垃圾管理需要各方的積極參與和努力。每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)去保護(hù)自然環(huán)境，讓城市的管理變得更加高效、環(huán)保、智能和可持續(xù)。在這個(gè)過(guò)程中，政府、企業(yè)、居民都應(yīng)該發(fā)揮自己的作用，形成合力，推動(dòng)城市垃圾管理工作不斷進(jìn)步和完善。同時(shí)，大力宣傳教育，提高垃圾分類(lèi)意識(shí)，積極參與回收利用行動(dòng)，方能保證垃圾減量、資源化、無(wú)害化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，真正讓城市環(huán)境變得更加美好。
城市管理心得篇十八
很快的，我們?cè)趚x招xx中隊(duì)已經(jīng)待了3天，在這短短幾天內(nèi)，從陌生到熟悉，從不適應(yīng)到慢慢習(xí)慣，坐在辦公室內(nèi)看工作報(bào)告，聽(tīng)“同事”們交代任務(wù)，聊聊天。我也慢慢適應(yīng)這里的生活。
在這短短幾天內(nèi)，我隨著各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，繞著xx區(qū)各個(gè)街道，慢慢體會(huì)城管局平日內(nèi)各種瑣碎的工作，從車(chē)輛違章違停，對(duì)流動(dòng)商販的勸導(dǎo)和處罰到沿街商鋪的整改、建筑工地非法占地以及處理群眾投訴、上門(mén)處理問(wèn)題等等?？偠灾覍?duì)城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理，小到路面衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題。城管局的工作是有求必應(yīng)的，只要有要求，就必須去做。在隨隊(duì)巡查時(shí)我所能做的事情其實(shí)很少，做的最多的就是幫執(zhí)法隊(duì)員拍攝照片。在處理問(wèn)題中會(huì)有很多糾紛和矛盾。規(guī)章制度的`制定不難，但規(guī)章的實(shí)施過(guò)程卻異常難，尤其當(dāng)涉及到人情、利益問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題的處理就相當(dāng)棘手。如何處理這些問(wèn)題？這也許需要社會(huì)各界力量的幫助。但我希望能有更多人參與到幫助和監(jiān)督城管局的工作中來(lái)，這也是讓城管局工作透明化，公開(kāi)化的好想法。我覺(jué)得城管隊(duì)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，最希望的就是看到人民群眾的理解，中國(guó)城市管理確實(shí)需要這只隊(duì)伍，也期待這只隊(duì)伍能把中國(guó)城市管理的越來(lái)越好！
城市管理心得篇十九
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。下面是本站帶來(lái)的城市管理的
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城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線(xiàn)調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種
規(guī)章制度
，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人
崗位職責(zé)
，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類(lèi)管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度，定期走訪(fǎng)，進(jìn)店入戶(hù)進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶(hù)、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶(hù)宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)管理人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對(duì)城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動(dòng)發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開(kāi)展，縣委、縣政府、群眾和社會(huì)各界對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高，對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對(duì)推動(dòng)公園管理工作全面開(kāi)展具有重要意義。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次豐厚的收獲過(guò)程，更是一個(gè)美好的回憶。希望在以后的實(shí)際工作中能不斷體會(huì)，應(yīng)用于實(shí)踐，為我縣城市公園管理工作貢獻(xiàn)微薄的力量。
城市管理是指以城市這個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng) 為對(duì)象，以城市基本信息流為基礎(chǔ)，運(yùn)用決策、計(jì)劃、組織、指揮等一系列機(jī)制 ，采用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、技術(shù)等手段，通過(guò)政府、市場(chǎng)與社會(huì)的互動(dòng)，圍繞城市運(yùn)行和發(fā)展進(jìn)行的決策引導(dǎo)、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)行為。廣義的城市管理是指對(duì)城市一切活動(dòng)進(jìn)行管理，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理，即與城市規(guī)劃、城市建設(shè)及城市運(yùn)行相關(guān)聯(lián)的城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施 和社會(huì)公共事務(wù)的管理。一般城市管理所研究的對(duì)象主要針對(duì)狹義的城市管理，即市政管理。
城市基礎(chǔ)設(shè)施 、公共服務(wù)設(shè)施和社會(huì)公共事務(wù)的運(yùn)行構(gòu)成了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的環(huán)境，城市管理在城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有基礎(chǔ)性的作用。作為城市管理主體的城市政府 ,按照特定的目標(biāo)和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對(duì)管理對(duì)象的運(yùn)動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制等各項(xiàng)職能活動(dòng)。城市管理包括前期規(guī)劃管理、中期建設(shè)管理與后期運(yùn)行管理三個(gè)部分。
城市管理不只是城管執(zhí)法，城市管理綜合行政執(zhí)法 ，或城管執(zhí)法(社會(huì)上俗稱(chēng)城管，chengguan)是城市管理中位于決策、執(zhí)行之后的一個(gè)末端環(huán)節(jié)。城市管理行政執(zhí)法局 的設(shè)置僅僅是為了將城市管理各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的決策與執(zhí)行一定程度的分離以加強(qiáng)相互的監(jiān)督，同時(shí)加強(qiáng)各專(zhuān)業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合，加強(qiáng)執(zhí)行效率。但由于部門(mén)之間的搏弈，綜合行政執(zhí)法往往很難實(shí)現(xiàn)，往往是各部門(mén)將不好管的讓城管來(lái)管，而較易規(guī)范的則留在本部門(mén)。在許多地方城管也成了各類(lèi)社會(huì)矛盾的焦點(diǎn)。
城市管理心得篇二十
人在職場(chǎng)免不了要承擔(dān)一定的壓力，常常有人感嘆壓力太大，不堪重負(fù)，其實(shí)壓力不在于大小而在于如何對(duì)待。
曾經(jīng)看過(guò)一篇文章：教授向他的學(xué)生講述如何正確對(duì)待壓力。他舉起一杯水，問(wèn)道：“這杯水有多重？”從20克到500克，回答各異。“其實(shí)具體多重并非關(guān)鍵，關(guān)鍵在于你舉杯的時(shí)間。如果你舉了一分鐘，即便杯子重500克也不是問(wèn)題，如果你舉杯一個(gè)小時(shí)，20克的杯子也會(huì)讓你手臂酸痛，如果舉杯一天，恐怕就需要叫救護(hù)車(chē)了。同一個(gè)杯子，舉的時(shí)間越長(zhǎng)，它會(huì)變得越重?！苯淌谛χf(shuō)?！疤热粑覀兛偸菍毫冈诩缟?，壓力就像水杯一樣，會(huì)變得越來(lái)越重。早晚有一天，我們將不堪其重。正確的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里，應(yīng)當(dāng)將工作中的壓力拋到一邊，千萬(wàn)不能再將它帶回家里，因?yàn)槟忝魈爝€要扛起它。”
這樣淺顯的道理，人人都懂，但面對(duì)壓力時(shí)卻常常不能正確對(duì)待，有的人選擇逃避，不愿承擔(dān)責(zé)任；有的人被壓力壓垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責(zé)，責(zé)任有多大，壓力就有多大，城管執(zhí)法工作因?yàn)槭且粋€(gè)新興事物，集中了很多的社會(huì)矛盾，要想做好執(zhí)法工作，樹(shù)立執(zhí)法威信，困難重重，壓力也重重，每一個(gè)執(zhí)法隊(duì)員都深有體會(huì)，違章現(xiàn)象屢禁不止，工作熱情在反反復(fù)復(fù)中不斷消耗，老百姓不理解，其他部門(mén)不配合，上級(jí)部門(mén)不滿(mǎn)意……有時(shí)還要遭遇阻礙執(zhí)法甚至暴力抗法，執(zhí)法隊(duì)員不僅受到精神上的打擊，還遭受肉體的傷害，壓力很大。因此作為執(zhí)法隊(duì)員更要懂得正確對(duì)待壓力，不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家，暫且放在一邊，好好休息，明天照樣情緒飽滿(mǎn)、熱情高漲地投入工作中去，對(duì)于工作中一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也不要急于求成，換種思路重新開(kāi)始。另外，局黨委要體察隊(duì)員的壓力，組織開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)，豐富隊(duì)員業(yè)余生活，為隊(duì)員排解壓力，釋放情緒創(chuàng)造條件，變壓力為動(dòng)力，以便更好地開(kāi)展執(zhí)法工作。
城市管理心得篇二十一
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)城管實(shí)習(xí)心得體會(huì)城管實(shí)習(xí)心得體會(huì)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。