心得體會是一個人對自己思考、感悟、理解和認(rèn)識的歸納和總結(jié)。寫心得體會時，可以適當(dāng)引用相關(guān)的理論和經(jīng)典案例，提升文章的可信度和說服力。請大家閱讀以下的心得體會范文，相信你們會從中獲得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
銀行拜師心得體會篇一
近日，我作為一名銀行學(xué)徒，有幸拜師金融業(yè)前輩，結(jié)束了一周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。在這一周的時間里，我親身體驗(yàn)了銀行業(yè)務(wù)的方方面面，不僅加深了我對金融行業(yè)的認(rèn)識，更使我對未來發(fā)展方向有了更清晰的規(guī)劃。下面將就我在銀行結(jié)業(yè)拜師過程中的心得和體會進(jìn)行總結(jié)，以期對各位創(chuàng)業(yè)者、學(xué)子們有所啟發(fā)。
首先，銀行結(jié)業(yè)拜師為我提供了一個機(jī)會，讓我真正融入到金融行業(yè)的大家庭中。在金融行業(yè)的拜師儀式中，我深切地感受到了作為一名金融學(xué)徒必須具備的責(zé)任感和使命感。拜師這一儀式不僅是對我的人格和學(xué)識的挑戰(zhàn)，更是對我將來職業(yè)生涯的啟蒙。通過與前輩的交流以及學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧，我深深體會到了金融行業(yè)的龐雜和復(fù)雜，也更加堅定了自己在這個領(lǐng)域發(fā)展的決心。
其次，我看到了金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會。作為銀行學(xué)徒，我有機(jī)會接觸和了解了銀行業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)的存款、貸款、理財，到現(xiàn)代的電子銀行、網(wǎng)絡(luò)支付等等。這些業(yè)務(wù)帶給我無限的啟示：金融行業(yè)正在不斷創(chuàng)新，也正是這種創(chuàng)新為我們帶來了無數(shù)挑戰(zhàn)，也給我們帶來了更多的機(jī)會。對于未來的創(chuàng)業(yè)者和學(xué)子們來說，只要我們具備扎實(shí)的金融理論知識和不斷學(xué)習(xí)的精神，就一定能夠在金融行業(yè)中找到屬于自己的一席之地。
然后，我領(lǐng)悟到了人際關(guān)系的重要性。在銀行結(jié)業(yè)拜師的過程中，我遇到了許多優(yōu)秀的前輩和同事。通過與他們的接觸和交流，我學(xué)到了許多與書本上不一樣的東西。在銀行這個大家庭中，人與人之間的互動和合作是至關(guān)重要的。與前輩學(xué)習(xí)，更要與同事合作，共同面對問題和挑戰(zhàn)，共同追求卓越。只有通過不斷與他人交流，我們才能夠更好地發(fā)展自己，保持自己在金融行業(yè)的競爭力。
再者，我認(rèn)識到在金融行業(yè)要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。作為一名學(xué)徒，我們必須具備全面的金融知識和各種技能，在靈活運(yùn)用業(yè)務(wù)知識的同時，我們還要不斷追求自身的成長和提高。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)拜師，我深刻認(rèn)識到只有不斷地學(xué)習(xí)，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立足。只有具備了堅實(shí)的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們才能成為行業(yè)的佼佼者。
最后，我要感謝銀行結(jié)業(yè)拜師給我?guī)淼囊淮螌氋F的機(jī)會。這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，讓我更加明確了自己未來發(fā)展的方向和目標(biāo)，同時也激發(fā)了我對金融行業(yè)的熱情。在不久的將來，我將為自己樹立更高的目標(biāo)，努力提升自己的能力，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，銀行結(jié)業(yè)拜師過程不僅是對我們金融學(xué)徒的一次挑戰(zhàn)，更是對我們自身職業(yè)生涯規(guī)劃的一次指導(dǎo)。通過這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，我認(rèn)識到金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會，也體味到了人際關(guān)系的重要性和學(xué)習(xí)不斷提升的必要性。面對未來的金融行業(yè)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，提升自己的能力，勇往直前，為自己的事業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來。
銀行拜師心得體會篇二
在大學(xué)期間，我就對銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生了興趣。為了更好地了解銀行業(yè)內(nèi)的工作機(jī)制和技能，我選擇到銀行實(shí)習(xí)，并且申請了拜師計劃。六個月的實(shí)習(xí)和拜師讓我深深地感受到銀行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)性。
第二段：學(xué)習(xí)過程
在銀行實(shí)習(xí)期間，我接觸到了很多不同類型的客戶，包括公司和個人客戶。我參與了信貸業(yè)務(wù)的申請和審批流程，學(xué)習(xí)了如何識別潛在的風(fēng)險和制定風(fēng)險控制措施。同時，我還熟悉了如何處理客戶的投訴和糾紛。在拜師期間，我的導(dǎo)師非常耐心地教授我關(guān)于金融基礎(chǔ)知識和操作技能。我經(jīng)常參與公司內(nèi)部會議和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種不同的工作流程和技能。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更深入地了解金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部運(yùn)作和效率。
第三段：技能提升
銀行實(shí)習(xí)和拜師計劃讓我獲得了許多重要的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如，我學(xué)會了如何識別和管理風(fēng)險，以及如何更好地與客戶溝通。我從技術(shù)角度了解了銀行的工作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，開發(fā)了專業(yè)的打字和計算技能。但最重要的是，我學(xué)到了如何保持高度的自我管理力，如何在壓力和變化下保持專業(yè)的態(tài)度和工作績效。
第四段：職業(yè)規(guī)劃
通過銀行實(shí)習(xí)和拜師計劃，我認(rèn)識到我對銀行業(yè)務(wù)的興趣是真實(shí)而可持續(xù)的。我希望將來成為一名高效和擅長金融分析和風(fēng)險管理的銀行家。在未來，我計劃參加更多的行業(yè)研究，學(xué)習(xí)如何發(fā)展專業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)技能，并進(jìn)一步實(shí)踐和專業(yè)化我的技能和知識。
第五段：總結(jié)
銀行實(shí)習(xí)和拜師計劃讓我得到了很多成長和收獲。它從許多方面影響了我的生活和職業(yè)選擇，給予我更清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我相信，這種貫穿于實(shí)踐和師徒制的學(xué)習(xí)方式將在未來一直影響著我的人生和職業(yè)發(fā)展。我希望以銀行拜師為起點(diǎn)，不斷前進(jìn)，成為銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。
銀行拜師心得體會篇三
這個學(xué)期，學(xué)校對新上崗的青年教師實(shí)行了拜師活動。這項活動的主要目的是讓我們這些青年教師在有經(jīng)驗(yàn)的老教師的幫助下，盡快的成長起來，早日成為一名合格的教師。
教 師以教育學(xué)生為主，以教學(xué)工作為中心，之所以選擇了教師這個職業(yè)，也是因?yàn)闊釔壑處熯@個職業(yè)。作為一名新上崗的青年教師，我有幸與本年級的優(yōu)秀教師李海 林老師和初一年級優(yōu)秀教師牛淑萍老師結(jié)為師徒。李老師和牛老師都是非常優(yōu)秀的教師，每次我去聽她們的課，都會有不同的收獲。
一、駕馭課堂的能力
之 所以把這點(diǎn)作為第一點(diǎn)，是有原因的。作為剛走出大學(xué)校門的青年教師，步入工作崗位，走進(jìn)教室開始教學(xué)的那一刻，我們面對的是每班六十多名學(xué)生，如何保持我 們的課堂秩序，完成我們的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生們學(xué)會本節(jié)課的知識。課堂紀(jì)律就尤為重要了。在剛開始上課的時候，我一開口講課，就有個別學(xué)生在下面說話，我停 下來不說了，他也不說了。學(xué)生說話的聲音大了，我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后，嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和 牛老師的課，讓我對講課有了新的認(rèn)識。李老師和牛老師講課的聲音并不大，但課堂紀(jì)律卻非常好，所有的學(xué)生都在認(rèn)真聽，課堂效果不錯，進(jìn)而效率也很高。課后 我向李老師和牛老師請教，她們告訴我，講課也不是聲音大就有效果，要講究方法的，在課堂上要關(guān)注所有的學(xué)生，一旦有學(xué)生課上不認(rèn)真聽講，就馬上讓他把注意 力轉(zhuǎn)移回課堂上。
二、把握教材、課標(biāo)的能力
如何正確處理和把握教材、課標(biāo)，是青年教師對于一節(jié)課所要掌握的重點(diǎn)。新教師 憑借大學(xué)里扎實(shí)的專業(yè)學(xué)科知識，可以輕易地應(yīng)付中學(xué)課本的知識點(diǎn)。但是，如果不具備設(shè)計課程的能力，比如，對于教學(xué)整體的設(shè)計構(gòu)思、教學(xué)過程的調(diào)整、對教 材的處理等，那他的教學(xué)根本無法進(jìn)展。通過在教研活動，備課組的集體備課活動，從牛老師學(xué)到了很多方法，對照自己的課，逐步掌握正確、適當(dāng)?shù)靥幚斫滩牡姆?法，使“他為我用”，讓自己盡快成長為一名合格的教師而努力。
銀行拜師心得體會篇四
近年來，我校涌入了不少青年教師，學(xué)校為了促進(jìn)我們的快速成長，建立起了新老教師結(jié)對幫扶機(jī)制，由一名老教師與一名或幾名年輕教師結(jié)成幫扶對子，輔導(dǎo)教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長。在師父和其他老師們的關(guān)愛下，我更加深入我校教育教學(xué)工作，熟悉了學(xué)生與課堂，在教學(xué)教學(xué)中變得更加成熟、堅毅!
很榮幸我能成為杜正文老師的徒弟，杜老師是在教壇上默默耕耘了多年的老教師，他積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擁有精湛的教學(xué)藝術(shù)，并形成了自己獨(dú)特、鮮明的教學(xué)風(fēng)格。為了使這次的結(jié)對有成效，我們一起制定如下計劃：
1.學(xué)習(xí)老師先進(jìn)的教育教學(xué)理念。
2.學(xué)習(xí)老師思考教育教學(xué)問題，有效地提高教學(xué)效率和學(xué)生成績。
3.學(xué)習(xí)如何積累案例、論文素材。
1.每個星期邀請老師來聽一節(jié)我的課。課后主動找老師交流，請老師指出課堂中暴露出的不足，寫下反思，梳理以完善自己的教育教學(xué)理念和教學(xué)技巧，及時在以后的教學(xué)實(shí)踐中改善。
2.每個星期觀摩老師的一節(jié)課。課前研究老師所教課的那一課，自己思考該如何安排教學(xué)，本著謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，聆聽課堂實(shí)況。課后和老師交流自己的思考，多多提問，才能進(jìn)步。
3.邀請老師指點(diǎn)備課，每學(xué)期開設(shè)一節(jié)校內(nèi)公開課。
4.經(jīng)常和老師溝通，探討在教育教學(xué)上的疑惑和想法。
5.平日里遇到什么教育教學(xué)當(dāng)中的問題無法解決，主動和老師交流。
教師是一個神圣的職業(yè)，教師被社會所賦予的期望值很高。成為教師的那一天，我就意識到了肩頭所承擔(dān)的重任?！皫熗浇Y(jié)對”活動，使我受益匪淺，感謝能擁有學(xué)習(xí)的平臺，可以不斷地提高自身的素質(zhì)。
總之，這一年來，我向我的老師學(xué)到了很多東西。作為年輕的教師，我們有理想有激情有闖勁，但我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，還存在很多不足。比如，我們的教學(xué)理念還有待更新、業(yè)務(wù)水平還有待提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待豐富、業(yè)務(wù)知識有待拓寬總之，與老教師相比，我們還有很大的差距。我們迫切需要老教師的指導(dǎo)和幫助，希望在老教師的指導(dǎo)和幫助下盡快成長?！皫熗浇Y(jié)對”活動的適時舉行，猶如雪中送炭給了我們希望和信心，為我們開啟了一扇通往成功的大門。
銀行拜師心得體會篇五
多年前，我就對銀行行業(yè)充滿了向往和好奇。銀行作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅對企業(yè)、個人提供了資金保障，也有很多亮眼的工作機(jī)會。我希望能夠加入銀行這個大家庭，在其中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
第二段：走訪拜師的目的及收獲
為了更好地了解銀行行業(yè)和實(shí)踐操作，我開始走訪了幾家銀行，希望找到一家可以拜師的機(jī)會。終于，我得到了一家大型銀行的拜師機(jī)會。在這個機(jī)會中，我了解了銀行的基本機(jī)構(gòu)、各個職位崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程；更重要的是，我開始深入?yún)⑴c銀行的日常工作，認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成的重要性。
第三段：感受到的挑戰(zhàn)與成長
在銀行實(shí)習(xí)期間，我面臨了很多挑戰(zhàn)：工作要求高效、準(zhǔn)確地完成，每一步操作都需要認(rèn)真確認(rèn)；對于客戶的信用評估，需要仔細(xì)分析經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)水平。我感到非常困難，但這些挑戰(zhàn)讓我更認(rèn)真地對待工作，意識到其中的責(zé)任和重要性。此外，我的工作中也有一些成長經(jīng)歷，例如，獨(dú)立完成客戶信息的整理和分析，并與客戶進(jìn)行有效溝通，建立良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)歷使我更加感慨到一個優(yōu)秀員工需要具備的品質(zhì)和能力。
第四段：探索職業(yè)發(fā)展路線
在銀行的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃的建議和經(jīng)驗(yàn)，如何尋找并利用好銀行的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。我開始認(rèn)真考慮自己的職業(yè)目標(biāo)，希望能夠在銀行這個行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。從長期規(guī)劃的角度來看，我從年輕的職業(yè)生涯開始考慮了工作的新方向和挑戰(zhàn)，致力于追求更為廣泛和深入的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第五段： 繼續(xù)堅定的信仰和勇氣
理解銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé)，對于職業(yè)和發(fā)展是很有意義的。我從中獲得了很多啟示與收獲，希望可以長期且不斷地對銀行工作進(jìn)行深度和廣度上的探索。在職業(yè)的道路上不斷努力和進(jìn)步，并且?guī)椭嗟娜耍@是我對這個職業(yè)的認(rèn)識和信仰，也是我的愿望和勇氣。
總的來說，銀行行業(yè)是沒有止境的發(fā)展和創(chuàng)新，希望有更多的青年人參與到這個行業(yè)中來，用需求與思考，用態(tài)度和努力，在個人的學(xué)習(xí)和成長中，從微小的生分開始，逐漸成長為一個內(nèi)外兼修、業(yè)務(wù)卓越的銀行工作人員。
銀行拜師心得體會篇六
第一段（引言）
我是一名大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生，在上學(xué)期結(jié)束時，我有幸被一家知名銀行選中，作為結(jié)業(yè)拜師的一員。這個機(jī)會對我來說非常寶貴，因?yàn)樗粌H幫助我學(xué)習(xí)實(shí)踐金融知識，還提供了與專業(yè)人士面對面交流的機(jī)會。在這段時間里，我積極參與工作，嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)知識，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并從中汲取到了許多教益。
第二段（認(rèn)識親身工作經(jīng)驗(yàn)）
在銀行的結(jié)業(yè)拜師期間，我被派到了柜臺工作，與客戶直接接觸。起初，我對這個崗位感到有些無所適從，但隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏，并且逐漸領(lǐng)悟到了一名銀行柜員的重要職責(zé)。我了解到，一個優(yōu)秀的銀行柜員應(yīng)當(dāng)擁有細(xì)心的觀察力、敏銳的洞察力和良好的人際交流能力。在與客戶的交往中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在解決客戶問題、處理糾紛、辦理業(yè)務(wù)等方面提高了自己的技能。
第三段（深入了解銀行的運(yùn)營）
在銀行的結(jié)業(yè)拜師期間，我還有幸參與了銀行的內(nèi)部運(yùn)營流程，并觀察了銀行的各個部門的工作。通過這段時間的親身經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了銀行的運(yùn)作不僅僅是簡單的存取款業(yè)務(wù)，還有著復(fù)雜的貸款、理財、投資等方面的業(yè)務(wù)。我了解到了銀行內(nèi)部的流程和規(guī)章制度，也學(xué)到了如何與不同部門的同事合作，進(jìn)行高效的團(tuán)隊工作。這些經(jīng)驗(yàn)對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都起到了積極的推動作用。
第四段（拓展自己的職業(yè)視野）
除了柜臺工作和對銀行運(yùn)營的認(rèn)知，我還利用結(jié)業(yè)拜師的機(jī)會拓展了自己的職業(yè)視野。我積極參加銀行舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)并了解了金融市場的相關(guān)知識。我還參與了銀行的一些會議，觀摩了一些高級銀行家與頂級企業(yè)家的對話，從中受益匪淺。這些活動不僅幫助我加深了對金融行業(yè)的理解，而且也讓我明白了自己在未來職業(yè)發(fā)展中的方向和目標(biāo)。
第五段（總結(jié)與展望）
通過銀行結(jié)業(yè)拜師的經(jīng)歷，我不僅對銀行行業(yè)的運(yùn)作有了更深入的了解，也提升了自己的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。我深刻認(rèn)識到，只有通過實(shí)踐才能真正理解理論，只有親身經(jīng)歷才能體味到其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我將這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)融入到自己的學(xué)習(xí)和未來的工作中，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者。我相信，在未來的職業(yè)道路上，這次結(jié)業(yè)拜師的體驗(yàn)一定會成為我成長的重要支撐和動力。
銀行拜師心得體會篇七
作為青年教師，我們要虛心向?qū)W校的名師學(xué)習(xí)，把前人的寶貴經(jīng)驗(yàn)作為我們自己成長的養(yǎng)料；我們要加強(qiáng)同事之間的交流與合作，在成長的路上攜手并肩、共創(chuàng)未來！
作為青年教師，我們要保持一份健康、樂觀、向上的心態(tài)，珍惜熱愛自己的工作，在工作中奉獻(xiàn)我們的激情、品嘗教書育人的快樂，在實(shí)踐中增長為師的才干、放飛我們的夢想。
在未來的教育教學(xué)當(dāng)中，我們定會勤學(xué)多問，及時總結(jié)，仔細(xì)研究教法，提高我們自身教育教學(xué)能力，盡快提高自身水平。誠心、精心、細(xì)心、耐心是我們拜師學(xué)習(xí)的態(tài)度;勤學(xué)、勤問、勤看、勤聽是我們拜師學(xué)習(xí)的方法;成長、成熟、成才、成名是我們拜師學(xué)習(xí)的目的.。我們保證，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與恩師的教誨。我們一定會以年輕人特有的熱情和干勁，打造一片新天地，為學(xué)校再創(chuàng)輝煌，奉獻(xiàn)我們的青春和力量。
我參加結(jié)對幫扶的活動時間不長，但給我的感受和啟發(fā)較多。
一是張遠(yuǎn)慧老師有了新的教育教學(xué)理念，明確了課堂教學(xué)有效性的研究。
二是張遠(yuǎn)慧老師艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息、樂于奉獻(xiàn)的精神得到了發(fā)揚(yáng)和升華。
三是處在困境中的學(xué)生奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)積極性得到渲染。
四是有限的優(yōu)質(zhì)教育資源得到了共享，促進(jìn)了農(nóng)村基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展，向教育的公平發(fā)展邁進(jìn)了一步。
五是對認(rèn)識《新課標(biāo)》的新感受，突出“數(shù)學(xué)味”教學(xué)。教學(xué)中,遇到一些簡單的問題，盡量讓學(xué)生通過自己動口、動手、動腦去解決。教師要鼓勵學(xué)生積極嘗試，主動去探索問題，教學(xué)可采用“討論式”、“合作式”等教學(xué)模式，讓每個學(xué)生都有參與與思考和發(fā)表意見的機(jī)會，讓每個學(xué)會上都成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。另外，在教學(xué)中，教師要重視教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式豐富多彩；重視學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的主人地位，注意提供學(xué)生積極思考與合作交流的空間；重視改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，注意培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力；注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生解決問題的意識和能力。
總之，學(xué)校結(jié)對幫扶工作是一項根本性的戰(zhàn)略舉措，在結(jié)對幫扶工作中，為我提供了很好的機(jī)會。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛生，為人師表，為逐步提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育的均衡發(fā)展，推進(jìn)素質(zhì)教育全面實(shí)施，構(gòu)建和諧社會作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。小學(xué)青年教師拜師結(jié)對心得體會范文是網(wǎng)友投稿分享，屬于教師工作總結(jié)，共有13564個字。下載本文稍作修改便可使用，即刻完成寫稿任務(wù)。
銀行拜師心得體會篇八
四年前，我懷著對"教師"這一職業(yè)的美好憧憬，給我的學(xué)生時代畫上了句號，跨入了教師的行列。至今我都不會忘記，第一次忐忑不安地進(jìn)入教室；第一次與那么多的同學(xué)面對面的交流；第一次用紅筆為學(xué)生批改作業(yè)；第一次參加家長會與學(xué)生家長交談的情景……每個"第一次"都告訴我，必須盡快轉(zhuǎn)變角色。應(yīng)該說，我很幸福，因?yàn)樵谖业膶W(xué)生時代就遇到了許多的好老師，他們傳授我知識，教會我做人。進(jìn)入昆山玉峰實(shí)驗(yàn)學(xué)校后，我同樣也遇到了許多好老師，他們指導(dǎo)我如何成為一名合格的小學(xué)教師。其中最要感謝的就是我的師傅陸嫻老師，她在工作中給予我很多指導(dǎo)與幫助。
她讓我知道要做一個有"愛"的教師，要有一份責(zé)任與義務(wù)，要有一份事業(yè)與追求。四年來，我始終在陸老師的幫助指導(dǎo)下，堅持不懈地努力，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提高，讓我始終置身于學(xué)生當(dāng)中，和他們一起成長，一起成熟，一起成功。
我忘不了，第一次面對班級五十個孩子，常常天下大亂，場面控制不住，最后以我的哄叫拍打講臺告終，回到辦公室，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，是陸老師給了我鼓勵，教我班級管理的方法，讓我明白了，原來管理是需要藝術(shù)的。
陸老師鼓勵我多學(xué)習(xí)，說新教師只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己跟上課改的步伐，才能以全新的理念指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此，陸老師經(jīng)常借我閱讀相關(guān)的教育教學(xué)資料及教育教學(xué)專著，了解國內(nèi)外最新的教育理念，力求與時俱進(jìn)。同時，在教學(xué)中陸老師在教學(xué)方法、管理學(xué)生等方面都給了我許多實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助，使我在各方面有了一定的提高。比如如何俯下身子和孩子交流、如何及時有效和家長溝通、如何結(jié)合校園文化構(gòu)建班級文化……聽到陸老師多年的經(jīng)驗(yàn)之談，我如獲至寶。在陸老師的指導(dǎo)和激勵下，我不斷地實(shí)踐探索，終于有一天發(fā)覺班級管理中的樂趣。
陸老師告訴我，作為小學(xué)教師，我們一定要重視細(xì)節(jié)教育，重視孩子的`養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生的行為對于建立良好的班級氛圍有著至關(guān)重要的作用。在她的指導(dǎo)下，我每接到一個新的班級，總會努力做到抓好每個第一次。副班主任第一次熱情洋溢的講話，使學(xué)生對老師和學(xué)校有進(jìn)一步的了解，同時為他們明確學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)；第一次出操、第一次升旗，就告訴學(xué)生什么是隊列的精神風(fēng)貌，如何做到站隊快、靜、齊；第一堂課，教會學(xué)生怎樣做到專心聽講；第一次督促學(xué)生做值日，教會學(xué)生掃地、拖地；第一次解決班中的問題，第一次與問題學(xué)生談話……通過這一系列的第一次，使學(xué)生進(jìn)一步了解校規(guī)校紀(jì)，感受到老師的公正、嚴(yán)格及對他們的關(guān)愛。
正是陸老師教我的"第一次"理論，讓我的班級管理工作有了好的開端，讓學(xué)生感到做人就要這樣嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍，慢慢地學(xué)生就會習(xí)慣成自然，我的班主任各項工作開展的都比較順利。
"有熱情才有激情，有激情才有創(chuàng)新。不把工作當(dāng)作累贅，而應(yīng)該是一個機(jī)會，一個實(shí)現(xiàn)自己想法的機(jī)會。"陸老師用她的行動詮釋著，也感染著我。讓我明白工作要堅守激情，激情能使你的工作充滿活力與希望，能使你的工作變得有趣，能使你的個人才能與魅力大增，使你的各種綜合能力得到更完美的體現(xiàn)。
從把班級管理得十分有序，到班級活動也開展得有聲有色，和學(xué)生打成一片，副班主任工作做得十分有效，十分出色。堅守?zé)崆?，溶化了一顆顆幼小的心，滋潤了學(xué)生孤寂的心田。
斗轉(zhuǎn)星移，日復(fù)一日，在陸老師的影響和幫助下，我慢慢地熟悉了、適應(yīng)了學(xué)校的教育教學(xué)工作，暮然回首，才猛然發(fā)現(xiàn)我也已在教育的大道上留下了深深淺淺的腳印。昆山市"教壇新秀""昆山市小學(xué)英語三年教齡青年教師會教賽一等獎""昆山市首屆青年教師大比武一等獎"......
我所取得的成績和陸老師的培養(yǎng)是分不開的。作為青年教師的我，更深知自己的責(zé)任重大，只有虛心的向?qū)W習(xí)，才能不斷地提高自身的素質(zhì)。因此，面對這三尺講壇，我會獻(xiàn)上我的青春，插上愛的翅膀，飛翔在教育這片土地上。
銀行拜師心得體會篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
今天，我很榮幸能站在這里代表拜師的青年教師發(fā)言，心情很激動。在今天這樣一個特殊的日子里，我們不僅是一名普通的教師，更有幸成為各位老教師的學(xué)生，在以后的工作中能夠得到各位師長的悉心指導(dǎo)，我們深感榮幸。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了一個發(fā)展平臺，這對于我們無疑是一個最好的學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。在此，我謹(jǐn)代表全體青年教師向給我們提供這次寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會的校領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的`感謝，向在以后工作中對我們進(jìn)行悉心指導(dǎo)、耐心幫助的老教師們致以崇高的敬意。
自從踏入小學(xué)，我們便體會到了身上的責(zé)任與壓力。作為一名青年教師，我們深知自己在起步階段存在的諸多不足，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待豐富，知識領(lǐng)域有待拓寬。和老教師相比，我們有太大的差距，“學(xué)高為師，德高為范”，我們迫切的期待在老教師們的帶領(lǐng)下，盡快成熟、盡快完善。為此，我們青年教師保證做到以下幾點(diǎn)：
踐者，教育理論的探索者，成為具有創(chuàng)造性和反思能力的實(shí)踐者。
每周堅持聽指導(dǎo)教師的課，堅持聽同一備課組、同一學(xué)科教師的課，吸納不同風(fēng)格，取長補(bǔ)短；力求在老教師的指導(dǎo)下，盡快找到符合自身特色的教學(xué)思路和教學(xué)風(fēng)格。堅持每一學(xué)期自學(xué)教育教學(xué)相關(guān)書籍，并做好讀書筆記。鉆研完所任學(xué)科教材，熟悉教材體系，認(rèn)真研究新的教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)，使自己在教育教學(xué)業(yè)務(wù)上每一學(xué)期都有所提高。
作為一名青年教師，老師們稱我們是“新人”，是三馬路小學(xué)流動不息的血液中的新鮮成分，我希望我們的鮮活會給三馬路小學(xué)的教育教學(xué)工作帶來更多的活力與生機(jī)，我們更加渴望通過老教師們的言傳身教，以老教師深厚的涵養(yǎng)，豐富的學(xué)識，精湛的教藝，給我們更加厚實(shí)的滋養(yǎng)。
我相信——我們一定不會辜負(fù)師傅們的希望與厚愛！
我相信——我們更不會辜負(fù)學(xué)校的期望與培養(yǎng)！
謝謝大家！
銀行拜師心得體會篇十
經(jīng)過兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點(diǎn)四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車一般九點(diǎn)到，由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份，將尾箱推入柜臺內(nèi)，核對尾箱號和封簽號，每一天早上每位柜員都要清點(diǎn)自我的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點(diǎn)、中午、午時下班時各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺工作，負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧，今日理解主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進(jìn)來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機(jī)，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī)，很有意思?？墒且姸嘁娋昧艘簿蜎]感覺了，用經(jīng)理的.話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
銀行拜師心得體會篇十一
初面好像是20號，無領(lǐng)導(dǎo)形式，好像前幾年也是如此，10來個人一組，7,8個面試官，樓主之前并沒有無領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，但是也大概知道無領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)，所以分好組之后，就跟小組組員稍微商量了一下，希望一會的氣氛和諧一些，盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn)，讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來個行業(yè)，按照行業(yè)前景好壞排順序，也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題，順便說一下初面是沒有自我介紹的，進(jìn)去直接開始無領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻，男生略多些，之后的討論期間，基本上大家發(fā)言都比較積極，但還是處于比較有序的狀態(tài)，整個氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂，有幫助提醒時間，也有在關(guān)鍵時刻確定討論的方向和進(jìn)程，總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯的，最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右，樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號，而管培和營培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院，機(jī)考，時間很寬裕，題目主要是行測和行業(yè)知識，再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比，瑞豐的筆試比較水，感覺沒有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的，但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個小組，基本上都進(jìn)了筆試哦，除了個別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的，所以說明咱們小組配合還是不錯的。
筆試第二天下午，老地方二面。二面是單面，每個人10分鐘左右，有兩間會議室同時進(jìn)行。面試官也是7,8個人左右，主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈，比較有趣的是，兩邊面試的氣氛截然不同，一個女主考官比較犀利嚴(yán)肅，氣場很強(qiáng)，另一個是年輕的男考官，長得挺帥的，很客氣，好說話，氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個帥哥考官那里，上來首先是自我介紹，一分鐘，樓主就說了一下自己是哪里人，什么學(xué)校，什么專業(yè)，因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè)，所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議，樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后，考官會不知道問什么，可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒什么特別吸引人的事情，這樣考官聽過就忘記了，也不知道問什么，隨便問就可能會問到你沒準(zhǔn)備，或者不想回答的問題，這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時候，最好要有亮點(diǎn)，因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問問題的，要有意識的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，所以面試官就問了我一些實(shí)習(xí)的情況，以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個不得不說的是有個推銷的環(huán)節(jié)，好像成了瑞豐的招牌啦，人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有，有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個紅艷艷的大蘋果)，還有可樂，礦泉水，手表，飾品，信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時候是推銷pos機(jī)的，所以面試官將計就計叫我推銷pos機(jī)，樓主心中大喜，這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時推銷說的話，跟面試官互動，面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙，但是跟真正市場上的客戶來說，這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右，面試官就說好的，成交當(dāng)時我都感覺是不是太輕松了……我還為這個環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后，面試官問了我最后一個問題，怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”，我就根據(jù)我自己的理解，說了瑞豐的前身、優(yōu)勢以及結(jié)合柯橋的這個背景，也不知道說的對不對考后，覺得還得考得不錯的，真心要感謝我手中的一份資料，資料整理得很有條理性，包括歷年真題，知識點(diǎn)，重點(diǎn)，難點(diǎn)等等，我覺得復(fù)習(xí)資料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。
好了，所有問題都答完了，那位帥哥考官微笑著對我說，今天和我聊得比較愉快，叫我保持手機(jī)暢通，之后有消息會聯(lián)系……之后我一直記得這句話，因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己，這應(yīng)該是個好兆頭吧，已經(jīng)等了好多天了，也不知道結(jié)果如何，希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受，求職已經(jīng)兩三個月了，整個過程非常心酸，有很驚喜的時候，也有非常失望的時候，希望每個學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息，也會回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識，包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時候開始的啊?管理的職能啊?等等，管理學(xué)是本科的時候?qū)W的，幾乎都記不得了，憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了，行測中包含了幾道國考的內(nèi)容。相對來說偏簡單。沒有時事政治，沒有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊，數(shù)學(xué)題，圖形規(guī)律題，削弱題等等。據(jù)說考營銷培訓(xùn)生的題目不一樣的，前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了，是廣告啊，營銷方面的。因此大家在考之前，最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說說第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的，只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的，下午面試的同學(xué)，瑞豐會請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說管陪就招10個，競爭還是很激烈的，畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣，報到名字來交手機(jī)，領(lǐng)號碼牌。二面主要是單面，一排面試官面試你一個人。一個人大概10分鐘左右。lz排到9號，從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹，有人計時的，講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
銀行拜師心得體會篇十二
一年的拜師學(xué)藝生涯結(jié)束了，我一直很慶幸能有這個一個機(jī)會，比一般的師范生有更早和更多的機(jī)會走上教師崗位，在這一年的時間里，我在各方各面都有很大的長進(jìn)，在此做一個總結(jié)體會。
第一，我有機(jī)會聽到很多名師的課，讓我受益匪淺。我拜的名師是臺州名師金老師，她是一個非常有范的老師，聽她的語文課就是一種享受，與她的交流中，我知道了怎樣去做聽課筆記，并且如何在聽課后進(jìn)行分析，從老師的課堂中去學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。我也知道了一堂好的語文課需要課堂管理、教學(xué)設(shè)計、課堂評價多個方面組成，不再是我以前認(rèn)為的那種就是把課文講好了的“上課”了。在拜師的一年中，我還有幸參加了幾次臨海市教研組組織的教研活動，這種精心準(zhǔn)備的教研課真是視覺大餐。我印象最為深刻的就是在臨海小學(xué)舉辦的小學(xué)畢業(yè)班語文復(fù)習(xí)研討會，那三堂六年級復(fù)習(xí)課經(jīng)過名師們的精心雕琢變得別開生面，本來枯燥的復(fù)習(xí)課，通過名師們的精心設(shè)計變得十分不一樣，比如有的老師將復(fù)習(xí)方式比喻成魔方，讓同學(xué)們玩轉(zhuǎn)，很能引起同學(xué)們的興趣；還有的老師將課后題變成復(fù)習(xí)課的線索，始終抓住同學(xué)們的心，這樣的精品課、公開課、優(yōu)質(zhì)課還有很多很多，這次的拜師學(xué)藝給了我一個很好的學(xué)習(xí)的平臺。
第二，我有機(jī)會走上講臺，感受當(dāng)老師的那份使命感。要上上課不光光是拜師學(xué)藝的硬性要求，也是我們師范生一個很好的實(shí)習(xí)舞臺，我們在學(xué)?？偸钦驹诶碚摰膶用妫茈y有實(shí)踐性的提高，而上課則可以真正地提高我們的教師技能。在這個過程中，我認(rèn)識到自己的粉筆字并不過關(guān)，對于教材的把握也不夠準(zhǔn)確，特別是初次站上講臺，新老師的那種羞澀就完全暴露在大家面前，還記得我在金老師的班級上《菜園里》，最后十分鐘還是靠金老師幫我救的場，我的預(yù)設(shè)不夠，教材分析不夠透徹，所以時間就還有很多剩余，這樣的經(jīng)歷為我以后上課提供了很好的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
在第二學(xué)期，我到老哲商見習(xí)一周，學(xué)會了如何評課。在臨海小學(xué)實(shí)習(xí)四周，遇到了一個非常出色和負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)老師—許老師，她從我的實(shí)際情況出發(fā)，指出我很多的不足，給了我很多意見，還告訴我一個合格的班主任應(yīng)該學(xué)會些什么，做些什么。從這個學(xué)習(xí)提高的過程中，我總結(jié)出，無論是哪個年段的語文課，新授課的思路一般都是先用各種形式導(dǎo)入，再是初讀課文，學(xué)習(xí)生字詞，掃清閱讀障礙，然后是細(xì)讀文本，進(jìn)行課文分析，最后就是課文情感的升華和作業(yè)布置的課堂拓展，這為我備課也是提供了一個很好的思路。除了新授課，我還學(xué)著如何去上復(fù)習(xí)課、作業(yè)與試卷點(diǎn)評課、練習(xí)課、口語交際課、寫作課、古詩詞教學(xué)課等等，我想我對語文的認(rèn)識更深了。
第三，參加第五屆省級教師技能大賽的選拔賽，為我將來參加教師招聘考試打下了良好的基礎(chǔ)。在拜師學(xué)藝這樣一個高平臺上，我更早地為我的教師招聘之路做起了準(zhǔn)備。省級的教師技能競賽比的東西很多，包括說課、模課、板書、課件制作、教學(xué)設(shè)計以及即興演講六項，這些都是對于一個師范生來說，特別重要的基本功，為了比賽，為了上出更好的課，我備課，理解教材，方方面面做起了準(zhǔn)備，我想這樣的推動力對我未來的教師之路是很有幫助的，我也樂在其中。但有時總是做得不夠好，讓自己有些壓力和煩躁，可我相信我會做得越來越好，我現(xiàn)在也在為第二輪校級選拔賽做著準(zhǔn)備，我會一直加油下去的！
總之，我很感謝我們學(xué)校教務(wù)處和院里的老師給我這樣一個機(jī)會，也很感謝這一年來金老師對我的指導(dǎo)和幫助，還有感謝為我的教師技能提高提供過每一分幫助的人，我一直走在成長的路上。
銀行拜師心得體會篇十三
青年教師是學(xué)校教育的主力軍，是學(xué)校發(fā)展的中堅力量，因此，加強(qiáng)青年教師隊伍的建設(shè)，提高青年教師素質(zhì)與綜合能力尤為重要。我園針對于此，在教師們中間開展了拜師收徒活動。
本學(xué)期，我虛心地向李合香老師學(xué)習(xí)。李老師是我園的青年教師，也是一位有著多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教學(xué)成績突出，先后在區(qū)里、省里榮獲獎項，有幸與她結(jié)成師徒對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
對我們經(jīng)驗(yàn)欠缺的年輕教師來說，現(xiàn)在最需要的就是實(shí)際的上課經(jīng)驗(yàn)。很多書面構(gòu)想很好，可在實(shí)際運(yùn)用的過程中就會產(chǎn)生很多問題。如小朋友回答提問的與眾不同和怪異思路，游戲在實(shí)際教學(xué)中容易零亂無須…這些都是需要不斷的上課，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。也需要聽取老師的寶貴意見來不斷改進(jìn)做好。
所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在自身。所以自己的努力是做好每一件事的最終成敗關(guān)鍵。從最細(xì)微處作起，這是我在教學(xué)過程中給自己定下的原則。無論是自己的日常教學(xué)還是聽老師的課都要認(rèn)真到每個細(xì)節(jié)，如：師生問好、導(dǎo)入新課或是教授新課，每一處可能都是一點(diǎn)火花、一種積累的痕跡，看到了、留心了、注意了、你才能做好，并做的更好。同時做好每節(jié)課的課后反思是非常重要的，實(shí)際問題永遠(yuǎn)是在上了課之后才會出現(xiàn)的，要想做的更好就要想的更多更深更全面。哪怕是很小很小的一個動作，如小朋友在做游戲時你如果是蹲著和他們說話或示范，他們就會很有親近感，調(diào)動他們的`積極性，這樣就更能溶入活動中，雖然是那么小的一個動作，但帶來的效果就是完全不同的。
除了抓好上課聽課外，還要積極參加各項教學(xué)活動。出色的上課是在不斷改進(jìn)提高下產(chǎn)生的，所以對我們年輕教師來說抓住各個教學(xué)活動，等于在各方面重新認(rèn)識和充電的過程。尋找自己的不足指出，或改進(jìn)或增加，這是促使我們飛快成長的又一能源之一，所以我也決不會放過這樣的機(jī)會，只要有時間、有機(jī)會、有活動，那就一定要參加，我相信在一次次的量變之后必有質(zhì)的飛躍。
銀行拜師心得體會篇十四
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務(wù)，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務(wù)，而銀行工作人員需要在快速而準(zhǔn)確的方式下，處理所有的任務(wù)。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因?yàn)椴还茉鯓?，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達(dá)能力和適當(dāng)?shù)恼Z言修飾技巧，因?yàn)樗麄冃枰?jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細(xì)節(jié)和語氣的控制，因?yàn)檫@對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務(wù)技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強(qiáng)度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務(wù)，其中每一項業(yè)務(wù)都需要在非常短的時間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準(zhǔn)確。最后才能保障銀行工作的進(jìn)程和顧客利益的實(shí)現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務(wù)的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實(shí)現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
銀行拜師心得體會篇十五
時間的腳步催促著我匆忙走過人生的每一個?？空?，回首遙望這個學(xué)期走過的路，如此清晰,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的結(jié)束無聲無息的到來，在師傅和其他老師們的關(guān)愛下，我在漸漸成長、成熟！回顧這一學(xué)期，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，我堅持踏踏實(shí)實(shí)地工作，實(shí)實(shí)在在地做人。
作為一名新教師，在教學(xué)工作上經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我覺得課堂的把握仍是一大難點(diǎn)，所以我經(jīng)常去聽葉老師，徐老師上課，仔細(xì)觀察他們的一言一行，對于文節(jié)的引導(dǎo)和理解，學(xué)生的評價與反饋都是我每次聽課的重點(diǎn)，從中確實(shí)受益匪淺。另外我精心準(zhǔn)備每一次的師徒結(jié)對開課，細(xì)心聽取師傅對我的課的'點(diǎn)評。師傅不管多忙，總會抽出時間來聽課、來點(diǎn)評，他并不會長篇大論地講述理論知識，而是言傳身教地教給我上課的技巧、處理問題的方法。在師傅給我指出上課中出現(xiàn)的亮點(diǎn)或不足后，我都會及時記錄下來，用優(yōu)點(diǎn)激勵自己取得更多成功，幫助這些不足找到解決的最佳途徑，讓它們的危害降到最低。從“旁聽”、“親練”和“研究”中，我發(fā)現(xiàn)自己有了更多的勇氣和自信。聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。
聽有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。這個學(xué)期，我在校內(nèi)外聽課33節(jié)，聽了這么多課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，我會把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。聽公開課多次，自己也參加了新教師匯報課活動，在師傅葉老師和年級里的老師群策群力，鼎力相助下，自己執(zhí)教的公開課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定，開課過后葉老師也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情地幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切優(yōu)秀的東西，以此來提高自己的水平。
這個學(xué)期一直處于忙忙碌碌的狀態(tài)，從十月份接到任務(wù)要開一節(jié)班隊展示課時，一直感覺肩上壓力很大，因?yàn)閺钠綍r的活動來看，班里孩子還不夠大膽、自然，就怕他們面對這樣的大場面會不適應(yīng)，但事實(shí)證明，我的顧慮是多余的，因?yàn)楹⒆觽優(yōu)榱诉@次的活動，竭盡全力，在活動過程中相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，這也達(dá)到了我舉行這次班隊活動的目的。在這次活動之后，我感到這些孩子長大不少，組織活動的能力也與日漸長。那些平時很少有表現(xiàn)機(jī)會的孩子能在同學(xué)面前自信地展示自己的風(fēng)采，而這些孩子們僅用一個星期的時間就出色地完成了一堂精彩的展示課，受到了聽課老師們的一致好評。這讓我看到孩子們的快速成長，讓我堅信應(yīng)該放手讓孩子們自己去鍛煉。我感到這學(xué)期來，班里的凝聚力也在這些活動中與日俱增。
無論前行道路是否艱難，所慶幸的是，一直有師傅和其他老師們的關(guān)愛，我在漸漸成長、成熟！不管是成功和失敗都應(yīng)帶著積極的心態(tài)面對，找尋不同的收獲。就像一直告訴學(xué)生的：希望一天比一天有進(jìn)步！這句話也同樣要告訴自己，每天走一小步，十天就是一大步，成功會眷顧充滿信心的人。
銀行拜師心得體會篇十六
在客戶辦理業(yè)務(wù)時，盡量從客戶的角度出發(fā)，對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺員工必備的基本素質(zhì)。前臺業(yè)務(wù)頭緒多，接觸人多，客戶素質(zhì)參差不齊，但只要工作耐心一點(diǎn)，總會達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財產(chǎn)品次日發(fā)行，柜員準(zhǔn)備電話通知王總，但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡敭a(chǎn)品推出之前，已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約，作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總，王總也不會說什么，但職業(yè)的責(zé)任心促使他，必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣，才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門，無奈又打聽到王總居住小區(qū)，保安卻告訴他：王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時停車位一直空著。沒辦法，只能在這里等。晚上8點(diǎn)多，他拖著疲憊的身體，饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時候，王總寶馬車出現(xiàn)了，因?yàn)檫@個車號他太熟悉，他趕緊迎上去，說明來意。王總聽罷激動的拉著他的手說：太謝謝你了，我現(xiàn)在就回家，從網(wǎng)上把300萬資金準(zhǔn)備好，明天你們一開始營業(yè)，我就去買理財產(chǎn)品。
在日常工作中，會遇到個別客戶在辦理業(yè)務(wù)時，接連不斷的提問與業(yè)務(wù)無關(guān)的問題，讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài)，同時還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員，我們的一舉一動代表著銀行的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。
首先，要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作，但是貴在堅持，貴在規(guī)范，貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且，也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處，更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，不僅僅是一種規(guī)章制度，更是展現(xiàn)一個大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口，合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動作，不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn)，也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓客戶更加信任我行，更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次，在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異，視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)；有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對性的服務(wù)，才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時間，那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時間，卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識需要咨詢，那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識，并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù)，都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá)，同行業(yè)的競爭對手林立，行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下，服務(wù)的力量就不言而喻了，毫不夸張的說，可能員工的一個眼神一個手勢一句話就能帶來一個客戶，也可能損失一個客戶。所以說，做好服務(wù)，是我們最基礎(chǔ)的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，是一切業(yè)務(wù)拓展的基石，也是維護(hù)客戶的保障。
銀行拜師心得體會篇十七
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計的把自己不會的學(xué)會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲蓄乃 立社之本，20** 年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度， 同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。
面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時，通過交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會匯報如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學(xué)習(xí)討論會。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。
最后，由李行長進(jìn)行會議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會，要把會議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點(diǎn)都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
沒有安放排隊機(jī)，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因?yàn)檫@種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報完畢由分管副行長點(diǎn)評各支行上報的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點(diǎn)。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對雙方的各項工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行拜師心得體會篇一
近日，我作為一名銀行學(xué)徒，有幸拜師金融業(yè)前輩，結(jié)束了一周的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。在這一周的時間里，我親身體驗(yàn)了銀行業(yè)務(wù)的方方面面，不僅加深了我對金融行業(yè)的認(rèn)識，更使我對未來發(fā)展方向有了更清晰的規(guī)劃。下面將就我在銀行結(jié)業(yè)拜師過程中的心得和體會進(jìn)行總結(jié)，以期對各位創(chuàng)業(yè)者、學(xué)子們有所啟發(fā)。
首先，銀行結(jié)業(yè)拜師為我提供了一個機(jī)會，讓我真正融入到金融行業(yè)的大家庭中。在金融行業(yè)的拜師儀式中，我深切地感受到了作為一名金融學(xué)徒必須具備的責(zé)任感和使命感。拜師這一儀式不僅是對我的人格和學(xué)識的挑戰(zhàn)，更是對我將來職業(yè)生涯的啟蒙。通過與前輩的交流以及學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧，我深深體會到了金融行業(yè)的龐雜和復(fù)雜，也更加堅定了自己在這個領(lǐng)域發(fā)展的決心。
其次，我看到了金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會。作為銀行學(xué)徒，我有機(jī)會接觸和了解了銀行業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)的存款、貸款、理財，到現(xiàn)代的電子銀行、網(wǎng)絡(luò)支付等等。這些業(yè)務(wù)帶給我無限的啟示：金融行業(yè)正在不斷創(chuàng)新，也正是這種創(chuàng)新為我們帶來了無數(shù)挑戰(zhàn)，也給我們帶來了更多的機(jī)會。對于未來的創(chuàng)業(yè)者和學(xué)子們來說，只要我們具備扎實(shí)的金融理論知識和不斷學(xué)習(xí)的精神，就一定能夠在金融行業(yè)中找到屬于自己的一席之地。
然后，我領(lǐng)悟到了人際關(guān)系的重要性。在銀行結(jié)業(yè)拜師的過程中，我遇到了許多優(yōu)秀的前輩和同事。通過與他們的接觸和交流，我學(xué)到了許多與書本上不一樣的東西。在銀行這個大家庭中，人與人之間的互動和合作是至關(guān)重要的。與前輩學(xué)習(xí)，更要與同事合作，共同面對問題和挑戰(zhàn)，共同追求卓越。只有通過不斷與他人交流，我們才能夠更好地發(fā)展自己，保持自己在金融行業(yè)的競爭力。
再者，我認(rèn)識到在金融行業(yè)要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。作為一名學(xué)徒，我們必須具備全面的金融知識和各種技能，在靈活運(yùn)用業(yè)務(wù)知識的同時，我們還要不斷追求自身的成長和提高。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)拜師，我深刻認(rèn)識到只有不斷地學(xué)習(xí)，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立足。只有具備了堅實(shí)的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們才能成為行業(yè)的佼佼者。
最后，我要感謝銀行結(jié)業(yè)拜師給我?guī)淼囊淮螌氋F的機(jī)會。這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，讓我更加明確了自己未來發(fā)展的方向和目標(biāo)，同時也激發(fā)了我對金融行業(yè)的熱情。在不久的將來，我將為自己樹立更高的目標(biāo)，努力提升自己的能力，為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總之，銀行結(jié)業(yè)拜師過程不僅是對我們金融學(xué)徒的一次挑戰(zhàn)，更是對我們自身職業(yè)生涯規(guī)劃的一次指導(dǎo)。通過這次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，我認(rèn)識到金融行業(yè)的巨大潛力和機(jī)會，也體味到了人際關(guān)系的重要性和學(xué)習(xí)不斷提升的必要性。面對未來的金融行業(yè)，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，提升自己的能力，勇往直前，為自己的事業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來。
銀行拜師心得體會篇二
在大學(xué)期間，我就對銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生了興趣。為了更好地了解銀行業(yè)內(nèi)的工作機(jī)制和技能，我選擇到銀行實(shí)習(xí)，并且申請了拜師計劃。六個月的實(shí)習(xí)和拜師讓我深深地感受到銀行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)性。
第二段：學(xué)習(xí)過程
在銀行實(shí)習(xí)期間，我接觸到了很多不同類型的客戶，包括公司和個人客戶。我參與了信貸業(yè)務(wù)的申請和審批流程，學(xué)習(xí)了如何識別潛在的風(fēng)險和制定風(fēng)險控制措施。同時，我還熟悉了如何處理客戶的投訴和糾紛。在拜師期間，我的導(dǎo)師非常耐心地教授我關(guān)于金融基礎(chǔ)知識和操作技能。我經(jīng)常參與公司內(nèi)部會議和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種不同的工作流程和技能。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更深入地了解金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)部運(yùn)作和效率。
第三段：技能提升
銀行實(shí)習(xí)和拜師計劃讓我獲得了許多重要的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如，我學(xué)會了如何識別和管理風(fēng)險，以及如何更好地與客戶溝通。我從技術(shù)角度了解了銀行的工作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，開發(fā)了專業(yè)的打字和計算技能。但最重要的是，我學(xué)到了如何保持高度的自我管理力，如何在壓力和變化下保持專業(yè)的態(tài)度和工作績效。
第四段：職業(yè)規(guī)劃
通過銀行實(shí)習(xí)和拜師計劃，我認(rèn)識到我對銀行業(yè)務(wù)的興趣是真實(shí)而可持續(xù)的。我希望將來成為一名高效和擅長金融分析和風(fēng)險管理的銀行家。在未來，我計劃參加更多的行業(yè)研究，學(xué)習(xí)如何發(fā)展專業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)技能，并進(jìn)一步實(shí)踐和專業(yè)化我的技能和知識。
第五段：總結(jié)
銀行實(shí)習(xí)和拜師計劃讓我得到了很多成長和收獲。它從許多方面影響了我的生活和職業(yè)選擇，給予我更清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃。我相信，這種貫穿于實(shí)踐和師徒制的學(xué)習(xí)方式將在未來一直影響著我的人生和職業(yè)發(fā)展。我希望以銀行拜師為起點(diǎn)，不斷前進(jìn)，成為銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。
銀行拜師心得體會篇三
這個學(xué)期，學(xué)校對新上崗的青年教師實(shí)行了拜師活動。這項活動的主要目的是讓我們這些青年教師在有經(jīng)驗(yàn)的老教師的幫助下，盡快的成長起來，早日成為一名合格的教師。
教 師以教育學(xué)生為主，以教學(xué)工作為中心，之所以選擇了教師這個職業(yè)，也是因?yàn)闊釔壑處熯@個職業(yè)。作為一名新上崗的青年教師，我有幸與本年級的優(yōu)秀教師李海 林老師和初一年級優(yōu)秀教師牛淑萍老師結(jié)為師徒。李老師和牛老師都是非常優(yōu)秀的教師，每次我去聽她們的課，都會有不同的收獲。
一、駕馭課堂的能力
之 所以把這點(diǎn)作為第一點(diǎn)，是有原因的。作為剛走出大學(xué)校門的青年教師，步入工作崗位，走進(jìn)教室開始教學(xué)的那一刻，我們面對的是每班六十多名學(xué)生，如何保持我 們的課堂秩序，完成我們的教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生們學(xué)會本節(jié)課的知識。課堂紀(jì)律就尤為重要了。在剛開始上課的時候，我一開口講課，就有個別學(xué)生在下面說話，我停 下來不說了，他也不說了。學(xué)生說話的聲音大了，我就需要更大的聲音才能把他們的聲音蓋住。以至于每堂課下來后，嗓子都如火燎過一般的疼。后來聽了李老師和 牛老師的課，讓我對講課有了新的認(rèn)識。李老師和牛老師講課的聲音并不大，但課堂紀(jì)律卻非常好，所有的學(xué)生都在認(rèn)真聽，課堂效果不錯，進(jìn)而效率也很高。課后 我向李老師和牛老師請教，她們告訴我，講課也不是聲音大就有效果，要講究方法的，在課堂上要關(guān)注所有的學(xué)生，一旦有學(xué)生課上不認(rèn)真聽講，就馬上讓他把注意 力轉(zhuǎn)移回課堂上。
二、把握教材、課標(biāo)的能力
如何正確處理和把握教材、課標(biāo)，是青年教師對于一節(jié)課所要掌握的重點(diǎn)。新教師 憑借大學(xué)里扎實(shí)的專業(yè)學(xué)科知識，可以輕易地應(yīng)付中學(xué)課本的知識點(diǎn)。但是，如果不具備設(shè)計課程的能力，比如，對于教學(xué)整體的設(shè)計構(gòu)思、教學(xué)過程的調(diào)整、對教 材的處理等，那他的教學(xué)根本無法進(jìn)展。通過在教研活動，備課組的集體備課活動，從牛老師學(xué)到了很多方法，對照自己的課，逐步掌握正確、適當(dāng)?shù)靥幚斫滩牡姆?法，使“他為我用”，讓自己盡快成長為一名合格的教師而努力。
銀行拜師心得體會篇四
近年來，我校涌入了不少青年教師，學(xué)校為了促進(jìn)我們的快速成長，建立起了新老教師結(jié)對幫扶機(jī)制，由一名老教師與一名或幾名年輕教師結(jié)成幫扶對子，輔導(dǎo)教師的“傳、幫、帶”加速了我的成長。在師父和其他老師們的關(guān)愛下，我更加深入我校教育教學(xué)工作，熟悉了學(xué)生與課堂，在教學(xué)教學(xué)中變得更加成熟、堅毅!
很榮幸我能成為杜正文老師的徒弟，杜老師是在教壇上默默耕耘了多年的老教師，他積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擁有精湛的教學(xué)藝術(shù)，并形成了自己獨(dú)特、鮮明的教學(xué)風(fēng)格。為了使這次的結(jié)對有成效，我們一起制定如下計劃：
1.學(xué)習(xí)老師先進(jìn)的教育教學(xué)理念。
2.學(xué)習(xí)老師思考教育教學(xué)問題，有效地提高教學(xué)效率和學(xué)生成績。
3.學(xué)習(xí)如何積累案例、論文素材。
1.每個星期邀請老師來聽一節(jié)我的課。課后主動找老師交流，請老師指出課堂中暴露出的不足，寫下反思，梳理以完善自己的教育教學(xué)理念和教學(xué)技巧，及時在以后的教學(xué)實(shí)踐中改善。
2.每個星期觀摩老師的一節(jié)課。課前研究老師所教課的那一課，自己思考該如何安排教學(xué)，本著謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)，聆聽課堂實(shí)況。課后和老師交流自己的思考，多多提問，才能進(jìn)步。
3.邀請老師指點(diǎn)備課，每學(xué)期開設(shè)一節(jié)校內(nèi)公開課。
4.經(jīng)常和老師溝通，探討在教育教學(xué)上的疑惑和想法。
5.平日里遇到什么教育教學(xué)當(dāng)中的問題無法解決，主動和老師交流。
教師是一個神圣的職業(yè)，教師被社會所賦予的期望值很高。成為教師的那一天，我就意識到了肩頭所承擔(dān)的重任?！皫熗浇Y(jié)對”活動，使我受益匪淺，感謝能擁有學(xué)習(xí)的平臺，可以不斷地提高自身的素質(zhì)。
總之，這一年來，我向我的老師學(xué)到了很多東西。作為年輕的教師，我們有理想有激情有闖勁，但我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，還存在很多不足。比如，我們的教學(xué)理念還有待更新、業(yè)務(wù)水平還有待提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待豐富、業(yè)務(wù)知識有待拓寬總之，與老教師相比，我們還有很大的差距。我們迫切需要老教師的指導(dǎo)和幫助，希望在老教師的指導(dǎo)和幫助下盡快成長?！皫熗浇Y(jié)對”活動的適時舉行，猶如雪中送炭給了我們希望和信心，為我們開啟了一扇通往成功的大門。
銀行拜師心得體會篇五
多年前，我就對銀行行業(yè)充滿了向往和好奇。銀行作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅對企業(yè)、個人提供了資金保障，也有很多亮眼的工作機(jī)會。我希望能夠加入銀行這個大家庭，在其中實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
第二段：走訪拜師的目的及收獲
為了更好地了解銀行行業(yè)和實(shí)踐操作，我開始走訪了幾家銀行，希望找到一家可以拜師的機(jī)會。終于，我得到了一家大型銀行的拜師機(jī)會。在這個機(jī)會中，我了解了銀行的基本機(jī)構(gòu)、各個職位崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程；更重要的是，我開始深入?yún)⑴c銀行的日常工作，認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作和目標(biāo)達(dá)成的重要性。
第三段：感受到的挑戰(zhàn)與成長
在銀行實(shí)習(xí)期間，我面臨了很多挑戰(zhàn)：工作要求高效、準(zhǔn)確地完成，每一步操作都需要認(rèn)真確認(rèn)；對于客戶的信用評估，需要仔細(xì)分析經(jīng)營環(huán)境和技術(shù)水平。我感到非常困難，但這些挑戰(zhàn)讓我更認(rèn)真地對待工作，意識到其中的責(zé)任和重要性。此外，我的工作中也有一些成長經(jīng)歷，例如，獨(dú)立完成客戶信息的整理和分析，并與客戶進(jìn)行有效溝通，建立良好的工作關(guān)系。這些經(jīng)歷使我更加感慨到一個優(yōu)秀員工需要具備的品質(zhì)和能力。
第四段：探索職業(yè)發(fā)展路線
在銀行的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃的建議和經(jīng)驗(yàn)，如何尋找并利用好銀行的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。我開始認(rèn)真考慮自己的職業(yè)目標(biāo)，希望能夠在銀行這個行業(yè)中發(fā)揮更大的作用。從長期規(guī)劃的角度來看，我從年輕的職業(yè)生涯開始考慮了工作的新方向和挑戰(zhàn)，致力于追求更為廣泛和深入的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
第五段： 繼續(xù)堅定的信仰和勇氣
理解銀行業(yè)的本質(zhì)和職責(zé)，對于職業(yè)和發(fā)展是很有意義的。我從中獲得了很多啟示與收獲，希望可以長期且不斷地對銀行工作進(jìn)行深度和廣度上的探索。在職業(yè)的道路上不斷努力和進(jìn)步，并且?guī)椭嗟娜耍@是我對這個職業(yè)的認(rèn)識和信仰，也是我的愿望和勇氣。
總的來說，銀行行業(yè)是沒有止境的發(fā)展和創(chuàng)新，希望有更多的青年人參與到這個行業(yè)中來，用需求與思考，用態(tài)度和努力，在個人的學(xué)習(xí)和成長中，從微小的生分開始，逐漸成長為一個內(nèi)外兼修、業(yè)務(wù)卓越的銀行工作人員。
銀行拜師心得體會篇六
第一段（引言）
我是一名大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生，在上學(xué)期結(jié)束時，我有幸被一家知名銀行選中，作為結(jié)業(yè)拜師的一員。這個機(jī)會對我來說非常寶貴，因?yàn)樗粌H幫助我學(xué)習(xí)實(shí)踐金融知識，還提供了與專業(yè)人士面對面交流的機(jī)會。在這段時間里，我積極參與工作，嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)知識，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并從中汲取到了許多教益。
第二段（認(rèn)識親身工作經(jīng)驗(yàn)）
在銀行的結(jié)業(yè)拜師期間，我被派到了柜臺工作，與客戶直接接觸。起初，我對這個崗位感到有些無所適從，但隨著時間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏，并且逐漸領(lǐng)悟到了一名銀行柜員的重要職責(zé)。我了解到，一個優(yōu)秀的銀行柜員應(yīng)當(dāng)擁有細(xì)心的觀察力、敏銳的洞察力和良好的人際交流能力。在與客戶的交往中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在解決客戶問題、處理糾紛、辦理業(yè)務(wù)等方面提高了自己的技能。
第三段（深入了解銀行的運(yùn)營）
在銀行的結(jié)業(yè)拜師期間，我還有幸參與了銀行的內(nèi)部運(yùn)營流程，并觀察了銀行的各個部門的工作。通過這段時間的親身經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到了銀行的運(yùn)作不僅僅是簡單的存取款業(yè)務(wù)，還有著復(fù)雜的貸款、理財、投資等方面的業(yè)務(wù)。我了解到了銀行內(nèi)部的流程和規(guī)章制度，也學(xué)到了如何與不同部門的同事合作，進(jìn)行高效的團(tuán)隊工作。這些經(jīng)驗(yàn)對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都起到了積極的推動作用。
第四段（拓展自己的職業(yè)視野）
除了柜臺工作和對銀行運(yùn)營的認(rèn)知，我還利用結(jié)業(yè)拜師的機(jī)會拓展了自己的職業(yè)視野。我積極參加銀行舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)并了解了金融市場的相關(guān)知識。我還參與了銀行的一些會議，觀摩了一些高級銀行家與頂級企業(yè)家的對話，從中受益匪淺。這些活動不僅幫助我加深了對金融行業(yè)的理解，而且也讓我明白了自己在未來職業(yè)發(fā)展中的方向和目標(biāo)。
第五段（總結(jié)與展望）
通過銀行結(jié)業(yè)拜師的經(jīng)歷，我不僅對銀行行業(yè)的運(yùn)作有了更深入的了解，也提升了自己的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。我深刻認(rèn)識到，只有通過實(shí)踐才能真正理解理論，只有親身經(jīng)歷才能體味到其中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我將這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)融入到自己的學(xué)習(xí)和未來的工作中，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者。我相信，在未來的職業(yè)道路上，這次結(jié)業(yè)拜師的體驗(yàn)一定會成為我成長的重要支撐和動力。
銀行拜師心得體會篇七
作為青年教師，我們要虛心向?qū)W校的名師學(xué)習(xí)，把前人的寶貴經(jīng)驗(yàn)作為我們自己成長的養(yǎng)料；我們要加強(qiáng)同事之間的交流與合作，在成長的路上攜手并肩、共創(chuàng)未來！
作為青年教師，我們要保持一份健康、樂觀、向上的心態(tài)，珍惜熱愛自己的工作，在工作中奉獻(xiàn)我們的激情、品嘗教書育人的快樂，在實(shí)踐中增長為師的才干、放飛我們的夢想。
在未來的教育教學(xué)當(dāng)中，我們定會勤學(xué)多問，及時總結(jié)，仔細(xì)研究教法，提高我們自身教育教學(xué)能力，盡快提高自身水平。誠心、精心、細(xì)心、耐心是我們拜師學(xué)習(xí)的態(tài)度;勤學(xué)、勤問、勤看、勤聽是我們拜師學(xué)習(xí)的方法;成長、成熟、成才、成名是我們拜師學(xué)習(xí)的目的.。我們保證，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任與恩師的教誨。我們一定會以年輕人特有的熱情和干勁，打造一片新天地，為學(xué)校再創(chuàng)輝煌，奉獻(xiàn)我們的青春和力量。
我參加結(jié)對幫扶的活動時間不長，但給我的感受和啟發(fā)較多。
一是張遠(yuǎn)慧老師有了新的教育教學(xué)理念，明確了課堂教學(xué)有效性的研究。
二是張遠(yuǎn)慧老師艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息、樂于奉獻(xiàn)的精神得到了發(fā)揚(yáng)和升華。
三是處在困境中的學(xué)生奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)積極性得到渲染。
四是有限的優(yōu)質(zhì)教育資源得到了共享，促進(jìn)了農(nóng)村基礎(chǔ)教育的均衡發(fā)展，向教育的公平發(fā)展邁進(jìn)了一步。
五是對認(rèn)識《新課標(biāo)》的新感受，突出“數(shù)學(xué)味”教學(xué)。教學(xué)中,遇到一些簡單的問題，盡量讓學(xué)生通過自己動口、動手、動腦去解決。教師要鼓勵學(xué)生積極嘗試，主動去探索問題，教學(xué)可采用“討論式”、“合作式”等教學(xué)模式，讓每個學(xué)生都有參與與思考和發(fā)表意見的機(jī)會，讓每個學(xué)會上都成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。另外，在教學(xué)中，教師要重視教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式豐富多彩；重視學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的主人地位，注意提供學(xué)生積極思考與合作交流的空間；重視改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，注意培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力；注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生解決問題的意識和能力。
總之，學(xué)校結(jié)對幫扶工作是一項根本性的戰(zhàn)略舉措，在結(jié)對幫扶工作中，為我提供了很好的機(jī)會。在今后的工作中，需要進(jìn)一步努力，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛生，為人師表，為逐步提高教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育的均衡發(fā)展，推進(jìn)素質(zhì)教育全面實(shí)施，構(gòu)建和諧社會作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。小學(xué)青年教師拜師結(jié)對心得體會范文是網(wǎng)友投稿分享，屬于教師工作總結(jié)，共有13564個字。下載本文稍作修改便可使用，即刻完成寫稿任務(wù)。
銀行拜師心得體會篇八
四年前，我懷著對"教師"這一職業(yè)的美好憧憬，給我的學(xué)生時代畫上了句號，跨入了教師的行列。至今我都不會忘記，第一次忐忑不安地進(jìn)入教室；第一次與那么多的同學(xué)面對面的交流；第一次用紅筆為學(xué)生批改作業(yè)；第一次參加家長會與學(xué)生家長交談的情景……每個"第一次"都告訴我，必須盡快轉(zhuǎn)變角色。應(yīng)該說，我很幸福，因?yàn)樵谖业膶W(xué)生時代就遇到了許多的好老師，他們傳授我知識，教會我做人。進(jìn)入昆山玉峰實(shí)驗(yàn)學(xué)校后，我同樣也遇到了許多好老師，他們指導(dǎo)我如何成為一名合格的小學(xué)教師。其中最要感謝的就是我的師傅陸嫻老師，她在工作中給予我很多指導(dǎo)與幫助。
她讓我知道要做一個有"愛"的教師，要有一份責(zé)任與義務(wù)，要有一份事業(yè)與追求。四年來，我始終在陸老師的幫助指導(dǎo)下，堅持不懈地努力，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提高，讓我始終置身于學(xué)生當(dāng)中，和他們一起成長，一起成熟，一起成功。
我忘不了，第一次面對班級五十個孩子，常常天下大亂，場面控制不住，最后以我的哄叫拍打講臺告終，回到辦公室，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，是陸老師給了我鼓勵，教我班級管理的方法，讓我明白了，原來管理是需要藝術(shù)的。
陸老師鼓勵我多學(xué)習(xí)，說新教師只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己跟上課改的步伐，才能以全新的理念指導(dǎo)自己的教育實(shí)踐。因此，陸老師經(jīng)常借我閱讀相關(guān)的教育教學(xué)資料及教育教學(xué)專著，了解國內(nèi)外最新的教育理念，力求與時俱進(jìn)。同時，在教學(xué)中陸老師在教學(xué)方法、管理學(xué)生等方面都給了我許多實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助，使我在各方面有了一定的提高。比如如何俯下身子和孩子交流、如何及時有效和家長溝通、如何結(jié)合校園文化構(gòu)建班級文化……聽到陸老師多年的經(jīng)驗(yàn)之談，我如獲至寶。在陸老師的指導(dǎo)和激勵下，我不斷地實(shí)踐探索，終于有一天發(fā)覺班級管理中的樂趣。
陸老師告訴我，作為小學(xué)教師，我們一定要重視細(xì)節(jié)教育，重視孩子的`養(yǎng)成教育，規(guī)范學(xué)生的行為對于建立良好的班級氛圍有著至關(guān)重要的作用。在她的指導(dǎo)下，我每接到一個新的班級，總會努力做到抓好每個第一次。副班主任第一次熱情洋溢的講話，使學(xué)生對老師和學(xué)校有進(jìn)一步的了解，同時為他們明確學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)；第一次出操、第一次升旗，就告訴學(xué)生什么是隊列的精神風(fēng)貌，如何做到站隊快、靜、齊；第一堂課，教會學(xué)生怎樣做到專心聽講；第一次督促學(xué)生做值日，教會學(xué)生掃地、拖地；第一次解決班中的問題，第一次與問題學(xué)生談話……通過這一系列的第一次，使學(xué)生進(jìn)一步了解校規(guī)校紀(jì)，感受到老師的公正、嚴(yán)格及對他們的關(guān)愛。
正是陸老師教我的"第一次"理論，讓我的班級管理工作有了好的開端，讓學(xué)生感到做人就要這樣嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍，慢慢地學(xué)生就會習(xí)慣成自然，我的班主任各項工作開展的都比較順利。
"有熱情才有激情，有激情才有創(chuàng)新。不把工作當(dāng)作累贅，而應(yīng)該是一個機(jī)會，一個實(shí)現(xiàn)自己想法的機(jī)會。"陸老師用她的行動詮釋著，也感染著我。讓我明白工作要堅守激情，激情能使你的工作充滿活力與希望，能使你的工作變得有趣，能使你的個人才能與魅力大增，使你的各種綜合能力得到更完美的體現(xiàn)。
從把班級管理得十分有序，到班級活動也開展得有聲有色，和學(xué)生打成一片，副班主任工作做得十分有效，十分出色。堅守?zé)崆?，溶化了一顆顆幼小的心，滋潤了學(xué)生孤寂的心田。
斗轉(zhuǎn)星移，日復(fù)一日，在陸老師的影響和幫助下，我慢慢地熟悉了、適應(yīng)了學(xué)校的教育教學(xué)工作，暮然回首，才猛然發(fā)現(xiàn)我也已在教育的大道上留下了深深淺淺的腳印。昆山市"教壇新秀""昆山市小學(xué)英語三年教齡青年教師會教賽一等獎""昆山市首屆青年教師大比武一等獎"......
我所取得的成績和陸老師的培養(yǎng)是分不開的。作為青年教師的我，更深知自己的責(zé)任重大，只有虛心的向?qū)W習(xí)，才能不斷地提高自身的素質(zhì)。因此，面對這三尺講壇，我會獻(xiàn)上我的青春，插上愛的翅膀，飛翔在教育這片土地上。
銀行拜師心得體會篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
今天，我很榮幸能站在這里代表拜師的青年教師發(fā)言，心情很激動。在今天這樣一個特殊的日子里，我們不僅是一名普通的教師，更有幸成為各位老教師的學(xué)生，在以后的工作中能夠得到各位師長的悉心指導(dǎo)，我們深感榮幸。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了一個發(fā)展平臺，這對于我們無疑是一個最好的學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。在此，我謹(jǐn)代表全體青年教師向給我們提供這次寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會的校領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的`感謝，向在以后工作中對我們進(jìn)行悉心指導(dǎo)、耐心幫助的老教師們致以崇高的敬意。
自從踏入小學(xué)，我們便體會到了身上的責(zé)任與壓力。作為一名青年教師，我們深知自己在起步階段存在的諸多不足，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待豐富，知識領(lǐng)域有待拓寬。和老教師相比，我們有太大的差距，“學(xué)高為師，德高為范”，我們迫切的期待在老教師們的帶領(lǐng)下，盡快成熟、盡快完善。為此，我們青年教師保證做到以下幾點(diǎn)：
踐者，教育理論的探索者，成為具有創(chuàng)造性和反思能力的實(shí)踐者。
每周堅持聽指導(dǎo)教師的課，堅持聽同一備課組、同一學(xué)科教師的課，吸納不同風(fēng)格，取長補(bǔ)短；力求在老教師的指導(dǎo)下，盡快找到符合自身特色的教學(xué)思路和教學(xué)風(fēng)格。堅持每一學(xué)期自學(xué)教育教學(xué)相關(guān)書籍，并做好讀書筆記。鉆研完所任學(xué)科教材，熟悉教材體系，認(rèn)真研究新的教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)，使自己在教育教學(xué)業(yè)務(wù)上每一學(xué)期都有所提高。
作為一名青年教師，老師們稱我們是“新人”，是三馬路小學(xué)流動不息的血液中的新鮮成分，我希望我們的鮮活會給三馬路小學(xué)的教育教學(xué)工作帶來更多的活力與生機(jī)，我們更加渴望通過老教師們的言傳身教，以老教師深厚的涵養(yǎng)，豐富的學(xué)識，精湛的教藝，給我們更加厚實(shí)的滋養(yǎng)。
我相信——我們一定不會辜負(fù)師傅們的希望與厚愛！
我相信——我們更不會辜負(fù)學(xué)校的期望與培養(yǎng)！
謝謝大家！
銀行拜師心得體會篇十
經(jīng)過兩天的跟班，我最終大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就到銀行，正式員工要打卡，我們八點(diǎn)四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運(yùn)車一般九點(diǎn)到，由一位柜員確認(rèn)押運(yùn)人員的身份，將尾箱推入柜臺內(nèi)，核對尾箱號和封簽號，每一天早上每位柜員都要清點(diǎn)自我的尾箱，包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每一天早上九點(diǎn)、中午、午時下班時各打印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦能夠兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘Ｒ姷焦駟T，主辦一般在后臺工作，負(fù)責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。
大概就是這樣吧，今日理解主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢了，所謂清錢啊，就是把收進(jìn)來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機(jī)，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理，十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多，可是這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī)，很有意思?？墒且姸嘁娋昧艘簿蜎]感覺了，用經(jīng)理的.話講：銀行柜員是真正的的是金錢如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
銀行拜師心得體會篇十一
初面好像是20號，無領(lǐng)導(dǎo)形式，好像前幾年也是如此，10來個人一組，7,8個面試官，樓主之前并沒有無領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，但是也大概知道無領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)，所以分好組之后，就跟小組組員稍微商量了一下，希望一會的氣氛和諧一些，盡量團(tuán)結(jié)一點(diǎn)，讓整組的小伙伴都能進(jìn)。樓主抽到的題目好像是十來個行業(yè)，按照行業(yè)前景好壞排順序，也就是標(biāo)準(zhǔn)的排序題，順便說一下初面是沒有自我介紹的，進(jìn)去直接開始無領(lǐng)導(dǎo)。我們小組是男女比較均勻，男生略多些，之后的討論期間，基本上大家發(fā)言都比較積極，但還是處于比較有序的狀態(tài)，整個氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂，有幫助提醒時間，也有在關(guān)鍵時刻確定討論的方向和進(jìn)程，總的來說自我感覺還是表現(xiàn)不錯的，最后當(dāng)晚6點(diǎn)左右，樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號，而管培和營培等都是筆試當(dāng)天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學(xué)院，機(jī)考，時間很寬裕，題目主要是行測和行業(yè)知識，再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比，瑞豐的筆試比較水，感覺沒有很嚴(yán)肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的，但是樓主發(fā)現(xiàn)樓主初面的那個小組，基本上都進(jìn)了筆試哦，除了個別確實(shí)很內(nèi)向不發(fā)言的，所以說明咱們小組配合還是不錯的。
筆試第二天下午，老地方二面。二面是單面，每個人10分鐘左右，有兩間會議室同時進(jìn)行。面試官也是7,8個人左右，主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈，比較有趣的是，兩邊面試的氣氛截然不同，一個女主考官比較犀利嚴(yán)肅，氣場很強(qiáng)，另一個是年輕的男考官，長得挺帥的，很客氣，好說話，氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個帥哥考官那里，上來首先是自我介紹，一分鐘，樓主就說了一下自己是哪里人，什么學(xué)校，什么專業(yè)，因?yàn)闃侵魇强鐚I(yè)就業(yè)，所以也講了一下自己為進(jìn)銀行做的準(zhǔn)備工作(樓主有考銀從和銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷)。這里也有點(diǎn)小建議，樓主發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)自我介紹完以后，考官會不知道問什么，可能是因?yàn)槟愕淖晕医榻B里沒什么特別吸引人的事情，這樣考官聽過就忘記了，也不知道問什么，隨便問就可能會問到你沒準(zhǔn)備，或者不想回答的問題，這樣就不好啦。所以大家準(zhǔn)備自我介紹的時候，最好要有亮點(diǎn)，因?yàn)槊嬖嚬僖话愣际歉鶕?jù)你的自我介紹問問題的，要有意識的引導(dǎo)面試官。因?yàn)樵谧晕医榻B提到了銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，所以面試官就問了我一些實(shí)習(xí)的情況，以及為什么要進(jìn)銀行業(yè)和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認(rèn)為瑞豐的優(yōu)勢之處(其實(shí)就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個不得不說的是有個推銷的環(huán)節(jié)，好像成了瑞豐的招牌啦，人人都知道。
推銷環(huán)節(jié)推銷什么的都有，有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個紅艷艷的大蘋果)，還有可樂，礦泉水，手表，飾品，信用卡……因?yàn)闃侵髟葘?shí)習(xí)的時候是推銷pos機(jī)的，所以面試官將計就計叫我推銷pos機(jī)，樓主心中大喜，這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時推銷說的話，跟面試官互動，面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙，但是跟真正市場上的客戶來說，這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右，面試官就說好的，成交當(dāng)時我都感覺是不是太輕松了……我還為這個環(huán)節(jié)擔(dān)心了很久。推銷完之后，面試官問了我最后一個問題，怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區(qū)域零售首選銀行”，我就根據(jù)我自己的理解，說了瑞豐的前身、優(yōu)勢以及結(jié)合柯橋的這個背景，也不知道說的對不對考后，覺得還得考得不錯的，真心要感謝我手中的一份資料，資料整理得很有條理性，包括歷年真題，知識點(diǎn)，重點(diǎn)，難點(diǎn)等等，我覺得復(fù)習(xí)資料是很必要的，它使我起到事半功倍的效果。
好了，所有問題都答完了，那位帥哥考官微笑著對我說，今天和我聊得比較愉快，叫我保持手機(jī)暢通，之后有消息會聯(lián)系……之后我一直記得這句話，因?yàn)槲乙恢蹦眠@句話安慰自己，這應(yīng)該是個好兆頭吧，已經(jīng)等了好多天了，也不知道結(jié)果如何，希望瑞豐能給我好消息吧最后談點(diǎn)感受，求職已經(jīng)兩三個月了，整個過程非常心酸，有很驚喜的時候，也有非常失望的時候，希望每個學(xué)子的努力都不被辜負(fù)吧。如果有好消息，也會回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學(xué)方面的知識，包括行為科學(xué)的創(chuàng)始人是誰啊?從什么時候開始的啊?管理的職能啊?等等，管理學(xué)是本科的時候?qū)W的，幾乎都記不得了，憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了，行測中包含了幾道國考的內(nèi)容。相對來說偏簡單。沒有時事政治，沒有關(guān)于瑞豐的內(nèi)容。主要是排序題啊，數(shù)學(xué)題，圖形規(guī)律題，削弱題等等。據(jù)說考營銷培訓(xùn)生的題目不一樣的，前面二三十題就不是管理學(xué)的東西了，是廣告啊，營銷方面的。因此大家在考之前，最好復(fù)習(xí)一下跟崗位有關(guān)的內(nèi)容。再說說第二天的面試吧。當(dāng)天筆試完就有一波人進(jìn)行了面試。柜員是不要面試的，只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的，下午面試的同學(xué)，瑞豐會請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個左右的人進(jìn)入二面吧。據(jù)說管陪就招10個，競爭還是很激烈的，畢竟能進(jìn)二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣，報到名字來交手機(jī)，領(lǐng)號碼牌。二面主要是單面，一排面試官面試你一個人。一個人大概10分鐘左右。lz排到9號，從8點(diǎn)就等到10點(diǎn)多了。面試先做1分鐘的自我介紹，有人計時的，講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
銀行拜師心得體會篇十二
一年的拜師學(xué)藝生涯結(jié)束了，我一直很慶幸能有這個一個機(jī)會，比一般的師范生有更早和更多的機(jī)會走上教師崗位，在這一年的時間里，我在各方各面都有很大的長進(jìn)，在此做一個總結(jié)體會。
第一，我有機(jī)會聽到很多名師的課，讓我受益匪淺。我拜的名師是臺州名師金老師，她是一個非常有范的老師，聽她的語文課就是一種享受，與她的交流中，我知道了怎樣去做聽課筆記，并且如何在聽課后進(jìn)行分析，從老師的課堂中去學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。我也知道了一堂好的語文課需要課堂管理、教學(xué)設(shè)計、課堂評價多個方面組成，不再是我以前認(rèn)為的那種就是把課文講好了的“上課”了。在拜師的一年中，我還有幸參加了幾次臨海市教研組組織的教研活動，這種精心準(zhǔn)備的教研課真是視覺大餐。我印象最為深刻的就是在臨海小學(xué)舉辦的小學(xué)畢業(yè)班語文復(fù)習(xí)研討會，那三堂六年級復(fù)習(xí)課經(jīng)過名師們的精心雕琢變得別開生面，本來枯燥的復(fù)習(xí)課，通過名師們的精心設(shè)計變得十分不一樣，比如有的老師將復(fù)習(xí)方式比喻成魔方，讓同學(xué)們玩轉(zhuǎn)，很能引起同學(xué)們的興趣；還有的老師將課后題變成復(fù)習(xí)課的線索，始終抓住同學(xué)們的心，這樣的精品課、公開課、優(yōu)質(zhì)課還有很多很多，這次的拜師學(xué)藝給了我一個很好的學(xué)習(xí)的平臺。
第二，我有機(jī)會走上講臺，感受當(dāng)老師的那份使命感。要上上課不光光是拜師學(xué)藝的硬性要求，也是我們師范生一個很好的實(shí)習(xí)舞臺，我們在學(xué)?？偸钦驹诶碚摰膶用妫茈y有實(shí)踐性的提高，而上課則可以真正地提高我們的教師技能。在這個過程中，我認(rèn)識到自己的粉筆字并不過關(guān)，對于教材的把握也不夠準(zhǔn)確，特別是初次站上講臺，新老師的那種羞澀就完全暴露在大家面前，還記得我在金老師的班級上《菜園里》，最后十分鐘還是靠金老師幫我救的場，我的預(yù)設(shè)不夠，教材分析不夠透徹，所以時間就還有很多剩余，這樣的經(jīng)歷為我以后上課提供了很好的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
在第二學(xué)期，我到老哲商見習(xí)一周，學(xué)會了如何評課。在臨海小學(xué)實(shí)習(xí)四周，遇到了一個非常出色和負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)老師—許老師，她從我的實(shí)際情況出發(fā)，指出我很多的不足，給了我很多意見，還告訴我一個合格的班主任應(yīng)該學(xué)會些什么，做些什么。從這個學(xué)習(xí)提高的過程中，我總結(jié)出，無論是哪個年段的語文課，新授課的思路一般都是先用各種形式導(dǎo)入，再是初讀課文，學(xué)習(xí)生字詞，掃清閱讀障礙，然后是細(xì)讀文本，進(jìn)行課文分析，最后就是課文情感的升華和作業(yè)布置的課堂拓展，這為我備課也是提供了一個很好的思路。除了新授課，我還學(xué)著如何去上復(fù)習(xí)課、作業(yè)與試卷點(diǎn)評課、練習(xí)課、口語交際課、寫作課、古詩詞教學(xué)課等等，我想我對語文的認(rèn)識更深了。
第三，參加第五屆省級教師技能大賽的選拔賽，為我將來參加教師招聘考試打下了良好的基礎(chǔ)。在拜師學(xué)藝這樣一個高平臺上，我更早地為我的教師招聘之路做起了準(zhǔn)備。省級的教師技能競賽比的東西很多，包括說課、模課、板書、課件制作、教學(xué)設(shè)計以及即興演講六項，這些都是對于一個師范生來說，特別重要的基本功，為了比賽，為了上出更好的課，我備課，理解教材，方方面面做起了準(zhǔn)備，我想這樣的推動力對我未來的教師之路是很有幫助的，我也樂在其中。但有時總是做得不夠好，讓自己有些壓力和煩躁，可我相信我會做得越來越好，我現(xiàn)在也在為第二輪校級選拔賽做著準(zhǔn)備，我會一直加油下去的！
總之，我很感謝我們學(xué)校教務(wù)處和院里的老師給我這樣一個機(jī)會，也很感謝這一年來金老師對我的指導(dǎo)和幫助，還有感謝為我的教師技能提高提供過每一分幫助的人，我一直走在成長的路上。
銀行拜師心得體會篇十三
青年教師是學(xué)校教育的主力軍，是學(xué)校發(fā)展的中堅力量，因此，加強(qiáng)青年教師隊伍的建設(shè)，提高青年教師素質(zhì)與綜合能力尤為重要。我園針對于此，在教師們中間開展了拜師收徒活動。
本學(xué)期，我虛心地向李合香老師學(xué)習(xí)。李老師是我園的青年教師，也是一位有著多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教學(xué)成績突出，先后在區(qū)里、省里榮獲獎項，有幸與她結(jié)成師徒對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
對我們經(jīng)驗(yàn)欠缺的年輕教師來說，現(xiàn)在最需要的就是實(shí)際的上課經(jīng)驗(yàn)。很多書面構(gòu)想很好，可在實(shí)際運(yùn)用的過程中就會產(chǎn)生很多問題。如小朋友回答提問的與眾不同和怪異思路，游戲在實(shí)際教學(xué)中容易零亂無須…這些都是需要不斷的上課，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。也需要聽取老師的寶貴意見來不斷改進(jìn)做好。
所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在自身。所以自己的努力是做好每一件事的最終成敗關(guān)鍵。從最細(xì)微處作起，這是我在教學(xué)過程中給自己定下的原則。無論是自己的日常教學(xué)還是聽老師的課都要認(rèn)真到每個細(xì)節(jié)，如：師生問好、導(dǎo)入新課或是教授新課，每一處可能都是一點(diǎn)火花、一種積累的痕跡，看到了、留心了、注意了、你才能做好，并做的更好。同時做好每節(jié)課的課后反思是非常重要的，實(shí)際問題永遠(yuǎn)是在上了課之后才會出現(xiàn)的，要想做的更好就要想的更多更深更全面。哪怕是很小很小的一個動作，如小朋友在做游戲時你如果是蹲著和他們說話或示范，他們就會很有親近感，調(diào)動他們的`積極性，這樣就更能溶入活動中，雖然是那么小的一個動作，但帶來的效果就是完全不同的。
除了抓好上課聽課外，還要積極參加各項教學(xué)活動。出色的上課是在不斷改進(jìn)提高下產(chǎn)生的，所以對我們年輕教師來說抓住各個教學(xué)活動，等于在各方面重新認(rèn)識和充電的過程。尋找自己的不足指出，或改進(jìn)或增加，這是促使我們飛快成長的又一能源之一，所以我也決不會放過這樣的機(jī)會，只要有時間、有機(jī)會、有活動，那就一定要參加，我相信在一次次的量變之后必有質(zhì)的飛躍。
銀行拜師心得體會篇十四
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務(wù)，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務(wù)，而銀行工作人員需要在快速而準(zhǔn)確的方式下，處理所有的任務(wù)。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因?yàn)椴还茉鯓?，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達(dá)能力和適當(dāng)?shù)恼Z言修飾技巧，因?yàn)樗麄冃枰?jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細(xì)節(jié)和語氣的控制，因?yàn)檫@對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務(wù)技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強(qiáng)度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務(wù)，其中每一項業(yè)務(wù)都需要在非常短的時間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準(zhǔn)確。最后才能保障銀行工作的進(jìn)程和顧客利益的實(shí)現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務(wù)的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實(shí)現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
銀行拜師心得體會篇十五
時間的腳步催促著我匆忙走過人生的每一個?？空?，回首遙望這個學(xué)期走過的路，如此清晰,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的結(jié)束無聲無息的到來，在師傅和其他老師們的關(guān)愛下，我在漸漸成長、成熟！回顧這一學(xué)期，對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，我堅持踏踏實(shí)實(shí)地工作，實(shí)實(shí)在在地做人。
作為一名新教師，在教學(xué)工作上經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓我覺得課堂的把握仍是一大難點(diǎn)，所以我經(jīng)常去聽葉老師，徐老師上課，仔細(xì)觀察他們的一言一行，對于文節(jié)的引導(dǎo)和理解，學(xué)生的評價與反饋都是我每次聽課的重點(diǎn)，從中確實(shí)受益匪淺。另外我精心準(zhǔn)備每一次的師徒結(jié)對開課，細(xì)心聽取師傅對我的課的'點(diǎn)評。師傅不管多忙，總會抽出時間來聽課、來點(diǎn)評，他并不會長篇大論地講述理論知識，而是言傳身教地教給我上課的技巧、處理問題的方法。在師傅給我指出上課中出現(xiàn)的亮點(diǎn)或不足后，我都會及時記錄下來，用優(yōu)點(diǎn)激勵自己取得更多成功，幫助這些不足找到解決的最佳途徑，讓它們的危害降到最低。從“旁聽”、“親練”和“研究”中，我發(fā)現(xiàn)自己有了更多的勇氣和自信。聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。
聽有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。這個學(xué)期，我在校內(nèi)外聽課33節(jié)，聽了這么多課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，我會把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。聽公開課多次，自己也參加了新教師匯報課活動，在師傅葉老師和年級里的老師群策群力，鼎力相助下，自己執(zhí)教的公開課得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的肯定，開課過后葉老師也給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都非常熱情地幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗(yàn)不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚(yáng)勤學(xué)好問的精神，把自己當(dāng)成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切優(yōu)秀的東西，以此來提高自己的水平。
這個學(xué)期一直處于忙忙碌碌的狀態(tài)，從十月份接到任務(wù)要開一節(jié)班隊展示課時，一直感覺肩上壓力很大，因?yàn)閺钠綍r的活動來看，班里孩子還不夠大膽、自然，就怕他們面對這樣的大場面會不適應(yīng)，但事實(shí)證明，我的顧慮是多余的，因?yàn)楹⒆觽優(yōu)榱诉@次的活動，竭盡全力，在活動過程中相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，這也達(dá)到了我舉行這次班隊活動的目的。在這次活動之后，我感到這些孩子長大不少，組織活動的能力也與日漸長。那些平時很少有表現(xiàn)機(jī)會的孩子能在同學(xué)面前自信地展示自己的風(fēng)采，而這些孩子們僅用一個星期的時間就出色地完成了一堂精彩的展示課，受到了聽課老師們的一致好評。這讓我看到孩子們的快速成長，讓我堅信應(yīng)該放手讓孩子們自己去鍛煉。我感到這學(xué)期來，班里的凝聚力也在這些活動中與日俱增。
無論前行道路是否艱難，所慶幸的是，一直有師傅和其他老師們的關(guān)愛，我在漸漸成長、成熟！不管是成功和失敗都應(yīng)帶著積極的心態(tài)面對，找尋不同的收獲。就像一直告訴學(xué)生的：希望一天比一天有進(jìn)步！這句話也同樣要告訴自己，每天走一小步，十天就是一大步，成功會眷顧充滿信心的人。
銀行拜師心得體會篇十六
在客戶辦理業(yè)務(wù)時，盡量從客戶的角度出發(fā)，對客戶多一聲問候、多一份提示、多一份愛心，讓客戶能夠安全、放心地進(jìn)入工行辦理每一筆業(yè)務(wù)。
耐心是前臺員工必備的基本素質(zhì)。前臺業(yè)務(wù)頭緒多，接觸人多，客戶素質(zhì)參差不齊，但只要工作耐心一點(diǎn)，總會達(dá)到預(yù)期效果。去年7月的一天，一期高端客戶專屬理財產(chǎn)品次日發(fā)行，柜員準(zhǔn)備電話通知王總，但無論怎么打電話就是聯(lián)系不上。因?yàn)榇丝罾碡敭a(chǎn)品推出之前，已經(jīng)有很多高端客戶進(jìn)行預(yù)約，作好了充分準(zhǔn)備。如果聯(lián)系不到王總，王總也不會說什么，但職業(yè)的責(zé)任心促使他，必須盡快與王總?cè)〉寐?lián)系。只有這樣，才能使王總帳上閑置資金效益化。下班后，他顧不上回家，趕到王總單位，但他發(fā)現(xiàn)王總單位已經(jīng)“鐵將軍”把門，無奈又打聽到王總居住小區(qū)，保安卻告訴他：王總一早出門到現(xiàn)在未見回來。因王總的平時停車位一直空著。沒辦法，只能在這里等。晚上8點(diǎn)多，他拖著疲憊的身體，饑腸轆轆的繼續(xù)等。就在他也快失去信心的時候，王總寶馬車出現(xiàn)了，因?yàn)檫@個車號他太熟悉，他趕緊迎上去，說明來意。王總聽罷激動的拉著他的手說：太謝謝你了，我現(xiàn)在就回家，從網(wǎng)上把300萬資金準(zhǔn)備好，明天你們一開始營業(yè)，我就去買理財產(chǎn)品。
在日常工作中，會遇到個別客戶在辦理業(yè)務(wù)時，接連不斷的提問與業(yè)務(wù)無關(guān)的問題，讓人啼笑皆非。這就需要我們員工既要有過硬的業(yè)務(wù)基本功和良好的心態(tài)，同時還要有處事不驚和臨危不亂的極強(qiáng)的耐心。
隨著生活節(jié)奏的不斷加快，銀行提供著日益多元化的服務(wù)，以解決人們生活中許多瑣碎的問題，人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。作為工作在第一線的銀行柜員，我們的一舉一動代表著銀行的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。
首先，要注重細(xì)節(jié)。例如我行規(guī)定的“柜員七步法”看上去簡單易操作，但是貴在堅持，貴在規(guī)范，貴在養(yǎng)成習(xí)慣。并且，也恰恰是在這樣的細(xì)節(jié)處，更能給客戶以良好的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶體驗(yàn)到更加溫馨、更加規(guī)范快捷的金融服務(wù)。規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)，不僅僅是一種規(guī)章制度，更是展現(xiàn)一個大行精神狀態(tài)、員工素質(zhì)的窗口，合適的禮貌用語、規(guī)范的服務(wù)動作，不僅僅可以給客戶舒心的服務(wù)體驗(yàn)，也可以體現(xiàn)我行優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，從而讓客戶更加信任我行，更加認(rèn)同我行的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)渠道。其次，在做好這些細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上，要做到以客戶為中心的服務(wù)。服務(wù)要因人而異，視情況而定。要準(zhǔn)確快速的分析每一位客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求——有的客戶要求的就是快速準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)；有的就要求更全面更徹底的金融服務(wù)。只有了解了每個客戶最直接最強(qiáng)烈的訴求，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有針對性的服務(wù)，才能達(dá)到事半功倍的效果。就比如，有的客戶趕時間，那就需要柜員更高效的辦理業(yè)務(wù)。而有的客戶不趕時間，卻有很多的金融業(yè)務(wù)和金融知識需要咨詢，那就需要柜員有足夠全面的業(yè)務(wù)知識，并且有足夠的耐心。而不論是哪種服務(wù)，都離不開過硬的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
現(xiàn)在銀行業(yè)發(fā)達(dá)，同行業(yè)的競爭對手林立，行業(yè)間競爭激烈。在金融業(yè)務(wù)范圍相差無幾的情況下，服務(wù)的力量就不言而喻了，毫不夸張的說，可能員工的一個眼神一個手勢一句話就能帶來一個客戶，也可能損失一個客戶。所以說，做好服務(wù)，是我們最基礎(chǔ)的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，是一切業(yè)務(wù)拓展的基石，也是維護(hù)客戶的保障。
銀行拜師心得體會篇十七
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計的把自己不會的學(xué)會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲蓄乃 立社之本，20** 年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度， 同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。
面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時，通過交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會匯報如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學(xué)習(xí)討論會。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。
最后，由李行長進(jìn)行會議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會，要把會議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點(diǎn)都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
沒有安放排隊機(jī)，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因?yàn)檫@種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報完畢由分管副行長點(diǎn)評各支行上報的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點(diǎn)。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對雙方的各項工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。