專業(yè)房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會(通用18篇)

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    總結(jié)心得可以為我們今后的學(xué)習(xí)和工作提供有益的借鑒。寫心得體會時,要注意結(jié)尾的總結(jié)和概括,給讀者以啟示。接下來,我們分享一些健康養(yǎng)生的心得體會,希望能對大家的身心健康有所幫助。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇一
    經(jīng)過這次為期一周的培訓(xùn)讓我得到了極大的收獲,每天都能夠?qū)W到不同的知識,接觸到很多過去從未接觸過得。雖然來到公司并不久,但我也在這段時間內(nèi),經(jīng)歷了不少的事情,也了解了這個行業(yè)的一些潛在規(guī)則。當(dāng)初來到這個行業(yè)也是經(jīng)人介紹,現(xiàn)在讓我很感謝介紹我來到這里的朋友,我很喜歡我現(xiàn)在的這份工作。公司領(lǐng)導(dǎo)對我很關(guān)照,同事們之間相處的氛圍也讓我感覺很好很和諧。雖然在剛剛來到公司的時候因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力的問題被領(lǐng)導(dǎo)批評了很多次,領(lǐng)導(dǎo)也是為此給我們開展了這次的培訓(xùn)為的就是加強(qiáng)我們這些新員工的業(yè)務(wù)能力以及鞏固一些老員工有些疏漏的東西。
    在培訓(xùn)剛剛展開的時候,我內(nèi)心無比的惶恐,因?yàn)槲抑雷约旱臉I(yè)務(wù)能力有多差,有些害怕在同事的面前丟臉。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)可能是發(fā)現(xiàn)了我的想法,還是把我叫到了人群外,讓我來演示一下,果然我連說話都結(jié)巴起來了,但我還是堅(jiān)持完成了整段。期間沒有任何同事的笑聲,在我演示完了之后大家給演示的我們還鼓掌了,領(lǐng)導(dǎo)也是站著在哪里鼓掌。在那一刻,這些都讓我無比感動,我也是無比的感激領(lǐng)導(dǎo),也產(chǎn)生了想要為公司一直奮斗下去的想法。
    在一開始除了培訓(xùn)之后的時間我都還要花費(fèi)時間繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑雷约旱哪芰蛣e人還是有著差距。但到了后面培訓(xùn)快結(jié)束時我的能力就有了很大的長進(jìn),特別是領(lǐng)導(dǎo)再次喊我上臺演示時,我的業(yè)務(wù)能力顯而易見的提升了。無論是話術(shù),還是服務(wù)態(tài)度,亦或者是一些需要隨機(jī)應(yīng)變的問題,我都很好的解決了,所有同事都對我的變化產(chǎn)生了震驚,也給了我他們發(fā)自內(nèi)心的掌聲,這讓我很開心,因?yàn)槲业呐]有白費(fèi)。而這次培訓(xùn)也讓我更加了解了一個道理,雖然天分很重要,但努力更重要,一天不行就兩天,兩天不行就一個星期,這次的事情給了我極大的自信,原來我并不是我以前想象的那樣沒用。以前的我總是輕易的否定自己,覺得自己不行,現(xiàn)在我知道了我憑借努力也是可以做到的。
    在以后的工作生活里,我一定會更加努力的,讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)您給予我的信任,不辜負(fù)公司提供給我的這個機(jī)會,請領(lǐng)導(dǎo)以后拭目以待,我一定會嚴(yán)格要求自己的,請領(lǐng)導(dǎo)放心。
    (通用5篇)當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么問題來了,......
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇二
    xx-xx年12月4日我們xx-x房地產(chǎn)的全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,坐車來到查干湖參加橄欖樹魔鬼訓(xùn)練活動。
    雖然只有短短二天三夜的時間,但卻帶給了我深刻的人生體驗(yàn)。在這次訓(xùn)練中身體上雖然承受了很大的苦與累,但是,精神上卻收獲了很多。通過這次訓(xùn)練,使我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。無論我身處何種崗位,只要用心體會就會得到十分有益的人生感悟。
    到達(dá)目的地集合后,在教練的指導(dǎo)下,我們分成四個小團(tuán)隊(duì),各隊(duì)選出各自隊(duì)長,大家發(fā)揮創(chuàng)意,積極參與,設(shè)計(jì)隊(duì)名,對歌,口號,當(dāng)唱起了我們自編的隊(duì)歌,齊聲喊起我們的口號時,自豪之情油然而生,大家真正的擰成了一根繩,自己的力量也變得強(qiáng)大了。
    活動中我深深體會到作為一個團(tuán)隊(duì)“團(tuán)結(jié)就是力量”的重要性。深刻懂得了目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的動力之源,嚴(yán)明的紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)行為的準(zhǔn)則。在一個團(tuán)隊(duì)中,每個人的想法、觀念都是不一樣的,但是為了一個共同的目標(biāo)不管利益有什么不同,但為了長遠(yuǎn)的目標(biāo)需要每個人都要有自覺性,要互相配合,要心存默契。通過這次訓(xùn)練體會到很多東西,最深刻的有以下幾點(diǎn):
    一、團(tuán)隊(duì)精神:
    做每個項(xiàng)目大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力,最有代表性的項(xiàng)目就是最后的過電網(wǎng),寓意是隊(duì)員在緊急的情況下,采取正確的措施以確保每個隊(duì)員能順利脫離險(xiǎn)境。全員通過,難度真的很大,在第一輪過到三分之二的時候,有隊(duì)員竟一不留神又觸到電網(wǎng)了,又得重做,有的隊(duì)員過去之后很激動,竟發(fā)出聲音“好”,結(jié)果全軍覆沒,重做,有的隊(duì)員自我約束力不強(qiáng),因?yàn)橐粋€人的疏忽,我們又的重做…..過到最后,還剩一個人的時候,是最困難的時候,一不小心又碰到電網(wǎng)了,當(dāng)時的選擇要么重來,要么總指揮做50個俯臥撐,總指揮義無反顧的選擇了50個俯臥撐,看著總指揮一次又一次的艱難的做著俯臥撐,汗水濕透了全身,心里是那么的心酸。又是關(guān)鍵的時刻,最后一個隊(duì)員放松自己,一切隨著他們無聲的安排。在一陣掌聲中,她睜開了雙眼,那一刻,我們每個人都很激動。這個階段可以說是痛苦的一個階段。這個項(xiàng)目告訴我們,作為一個集體,團(tuán)結(jié)就是力量,只要心往一處使,什么困難都可以迎仞而解。當(dāng)然強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),合理計(jì)劃,嚴(yán)密組織,團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。在這其中,也暴露出我們很多的弱點(diǎn),剛開始對制度要求不嚴(yán)格,很多人不重視小細(xì)節(jié),態(tài)度不端正,意見不統(tǒng)一,最終造成走了不少彎路。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的果斷合理地規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)隊(duì)員對領(lǐng)導(dǎo)者的服從也是至關(guān)重要的,在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時,我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇三
    作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會感觸最深。
    第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎粝?,夢想是督促我們前進(jìn)的最好動力。但是我們的夢想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
    第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項(xiàng)目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們在實(shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
    第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時5個多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
    第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
    根據(jù)陜縣教體局師訓(xùn)股的安排,我有幸參加了中小學(xué)校長跟崗培訓(xùn)班第二期學(xué)習(xí),于5月28日——6月1日,在陜縣第二小學(xué)進(jìn)行了為期一周的跟崗學(xué)習(xí)。通過五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深感受到陜縣二小校園文化建設(shè)氛圍濃厚,學(xué)校注重學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣培養(yǎng),注重教師和學(xué)生的德育教育,“2+2”特色教育成果顯著,高效課堂改革銳意進(jìn)取。有很多值得上莊小學(xué)學(xué)習(xí)借鑒的地方?,F(xiàn)從以下幾個方面對跟崗學(xué)習(xí)工作做以總結(jié)。
    一、我對二小的印象。
    這是一所莊重漂亮、布局合理的學(xué)校,27個教學(xué)班,81名教職工,1400多名學(xué)生。走進(jìn)二小,迎臉就可以看見“辦精品學(xué)校,為人生奠基”的辦學(xué)目標(biāo),走進(jìn)大門“創(chuàng)文明校園,個性校園”的校長寄語赫然醒目,“儀容鏡”閃光發(fā)亮,“美麗的二小,我愛您”的校歌,仿佛道出了二小全體師生共同的心聲。校園整潔、校園文化建設(shè)富有特色,“名家名言”、“發(fā)展規(guī)劃”、“陜縣風(fēng)情”“勸學(xué)格言”分區(qū)布置,有序安排,多而不亂。校領(lǐng)導(dǎo)分工明確、盡職盡責(zé),教師忙碌穿行,學(xué)生著裝統(tǒng)一,精神抖擻,處處能感受到二小教師愛崗敬業(yè),學(xué)生奮發(fā)向上的精神。
    認(rèn)識李建軍校長后,感覺他治學(xué)理念先進(jìn),經(jīng)驗(yàn)豐富,能力強(qiáng),成績大。管理教學(xué)的張愛萍校長認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力,對教師嚴(yán)格要求,不講情面。黨委的王風(fēng)霞書記工作干練,雷厲風(fēng)行,大氣豪爽,始終把我們當(dāng)做朋友對待,安排細(xì)心周到,照顧無微不至。政教處秦雪風(fēng)校長慈愛溫和、善良熱情,后勤處高思珍校長熱情接待,問寒問暖,令人感動。
    陜縣二小民主理校,質(zhì)量立校,科研興校,特色強(qiáng)校,有理想、注實(shí)效,確實(shí)是一所精品小學(xué)。
    二、跟崗五天活動情況。
    5月28日上午,二小黨委王鳳霞書記帶領(lǐng)我們參觀校園,觀看學(xué)校校園文化建設(shè),介紹學(xué)校整體情況。早上7:30參加了二小的升國旗儀式,同學(xué)們的詩歌誦讀充滿激情,蓬勃向上的精神面貌令人敬佩。接著參加了五(3)班劉艷平老師的朝會課,學(xué)生反思認(rèn)真,發(fā)言積極,達(dá)到了學(xué)生思想的自我提高。10:30在張校長陪同下,我們參加了二小數(shù)學(xué)組的集體備課,感受了二小老師認(rèn)真教研的精神。下午參加了學(xué)校全體教師周一例會,主題是:慶祝校園第十三個文化藝術(shù)節(jié)六一活動安排。
    5月29日上午,聽了二節(jié)青年教師的研討課,分別是三(3)班方靜老師的英語課,一(3)班趙麗萍老師的數(shù)學(xué)課,下午,政教處秦校長就學(xué)校德育教育實(shí)施情況和班主任班級管理以及少先隊(duì)建設(shè)和我們深入研討。之后我們又參觀了學(xué)生為慶祝校園第十三個文化藝術(shù)節(jié)活動而進(jìn)行的節(jié)目彩排,對這所學(xué)校的特色教育有了深入地了解。
    5月30日,聽了四(3)班李明利老師的語文課,三(3)班兀書琴老師的數(shù)學(xué)課,在張校長組織下,參加了學(xué)校語文、數(shù)學(xué)教研組的評課活動,大家態(tài)度誠懇,本著課堂務(wù)實(shí),教研務(wù)實(shí)的思路,在輕松熱烈的氛圍中進(jìn)行著學(xué)校與學(xué)校之間的交流探討,多個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和二小多名優(yōu)秀教師之間的學(xué)術(shù)探討,這是一場難得一見的評課場面,大家暢所欲言,一直持續(xù)到12:30才依依不舍結(jié)束。評課結(jié)束后,大家都感覺收獲頗豐、豁然開朗。
    5月31日,上午參加了全校隆重的慶祝校園第十三個文化藝術(shù)節(jié)活動開幕式,精彩而盛大的場面讓人震撼,令人難忘。下午學(xué)習(xí)班成員和二小領(lǐng)導(dǎo)班深入進(jìn)行了跟崗學(xué)習(xí)、學(xué)校管理和高效課堂交流和探討。
    6月1日,參加了全校迎六一一年級新隊(duì)員少先隊(duì)入隊(duì)儀式,參觀了全校美術(shù)繪畫特色班同學(xué)們的精彩作品,同學(xué)們的繪畫栩栩如生,讓人感嘆。
    三、跟崗學(xué)習(xí)的感受
    1、開闊了視野
    來到陜縣二小,這里辦學(xué)的理念,領(lǐng)導(dǎo)的管理策略,教師的精神面貌,學(xué)生的各方面素質(zhì),都讓我大開眼界。學(xué)校面向全體學(xué)生,給學(xué)生最幸福的童年,給學(xué)生最堅(jiān)實(shí)的起步。培養(yǎng)學(xué)生的主體意識、合作精神,激發(fā)創(chuàng)造潛能,讓學(xué)生擁有健康的身心、健全的人格、無限廣闊的精神生活,為學(xué)生全面而有個性的打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些對于我來說都是全新的理念。
    2、提高了教學(xué)管理能力
    在一個星期的跟崗學(xué)習(xí)的日子里,在學(xué)校的安排下,我聽了幾個老師的課,不僅有英語課,還有語文、數(shù)學(xué)、班會課等。這些老師的課各有特色,聽了之后,讓我受到了很多的啟示,也讓我從這些老師身上學(xué)到很多教學(xué)方面的技巧,值得我以后去學(xué)習(xí)。
    3、提高了思想認(rèn)識
    二小的老師們在工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。他們是那么的執(zhí)著、認(rèn)真、負(fù)責(zé),那種敬業(yè)的精深深地感動著我,鼓舞著我,成為我在自己今后的教學(xué)崗位上的一種動力。
    四、學(xué)校工作的借鑒
    上莊小學(xué)地處王家后和硤石鄉(xiāng)交界的支建煤礦,是由王家后鄉(xiāng)原上莊小學(xué)和支建煤礦職工子弟學(xué)校合編后的一所學(xué)校。這里交通不便利,地域較偏僻,師資力量不足,學(xué)生課程開不齊。目前,煤礦停產(chǎn),工人撤走,學(xué)生生源逐年減少,這里山區(qū)家長觀念落后,與外界社會不接軌,種種原因制約著學(xué)校的健康發(fā)展。針對這些不利因素,考慮從以下幾個方面借鑒二小工作:
    1、學(xué)習(xí)二小面向全體的教學(xué)理念,改變管理思路,今后要注重全體學(xué)生的全面發(fā)展。搞好文化課教學(xué)的前提下,保證學(xué)生音樂,體育,美術(shù)課正常開展。
    2、加強(qiáng)、加大聽課,評課,賽課的力度。加快教師高校課堂改革步伐。
    3、加強(qiáng)班級文化建設(shè),以班級文化促校園文化建設(shè)。
    4、學(xué)習(xí)二小特色教育,嘗試本校英語、寫作、舞蹈與音樂興趣小組發(fā)展。
    5、細(xì)化和落實(shí)校園安全、教師考核、班主任量化考核實(shí)施細(xì)則,使學(xué)校的管理落實(shí)到位。
    6、學(xué)習(xí)二小少先隊(duì)建設(shè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),豐富和加強(qiáng)少年先鋒隊(duì)的建設(shè)和活動開展,促進(jìn)學(xué)生德育教育提高。
    7、加強(qiáng)組織學(xué)習(xí),考慮派適量教師到二小學(xué)習(xí)跟崗,實(shí)地感受和學(xué)習(xí)二小教師的無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)精神,同時加強(qiáng)和細(xì)化教師的德育教育工作力度。
    8、組織教導(dǎo)、后勤主任學(xué)習(xí)二小領(lǐng)導(dǎo)敢管、敢干,能管,能干的工作作風(fēng),真抓實(shí)干,干出成效。
    9、學(xué)習(xí)二小開展板報(bào)、美工、繪畫等教學(xué)成果展示,并定期召開家校聯(lián)系會,向家長、社會展示教育成果,提高學(xué)校聲譽(yù)。
    10、努力加強(qiáng)學(xué)生良好養(yǎng)成習(xí)慣的培養(yǎng),利用班會課、課間操、課前時間加大教育和訓(xùn)練力度,下決心規(guī)范學(xué)生行為。
    一個星期的學(xué)習(xí)匆匆而過,陜縣二小值得我學(xué)習(xí)借鑒的東西太多太多,我?guī)е钌畹牧魬?、豐收的喜悅、由衷的感激,結(jié)束了本次跟崗學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,努力超越自己,希望自己的教學(xué)能力和各方面的素質(zhì)能夠有更大的進(jìn)步!
    心得二:校長跟崗培訓(xùn)心得體會
    在陜州小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)的幾天里,我的心一直被一次次感動沖擊著,思想的潮水在不時地翻滾澎湃著。當(dāng)我走進(jìn)一個如沐春風(fēng)的教育殿堂時,真真切切地感受到:一所學(xué)校的成功,不是因?yàn)樽龀闪艘患忠患钠潦拢且驗(yàn)橛幸蝗喝讼蛲粋€方向不停地努力而形成的一種狀態(tài)。在這里,我看到了一個高度協(xié)作統(tǒng)一,執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體;一支作風(fēng)扎實(shí),團(tuán)結(jié)高效的教師隊(duì)伍;一個明事理、知榮辱、善思辨的學(xué)生群體;而這也正是陜州小學(xué)獨(dú)特的學(xué)校文化和豐富的教育內(nèi)涵所展現(xiàn)出的真實(shí)縮影與寫照。
    陜州小學(xué)這個高度民主、高度自治的團(tuán)隊(duì)帶給我的震撼,讓我不得不對學(xué)校文化有了新的思考和認(rèn)識。作為一名教育工作者,很多時候,我們都在談教育管理,可真正的教育管理是什么?我想從陜州小學(xué)簡約大氣的校園和校園中高度成長著的人可以看出:最高層次的管理不是制度的管理、不是行為的管理,而是心理的管理、思想的管理、精神的管理、價(jià)值觀的管理,歸根到底是文化的管理。學(xué)校一旦確立起了純正的、超凡脫俗的高品質(zhì)文化,必定給學(xué)校注入蓬勃的生機(jī)與活力。現(xiàn)在,辦學(xué)水平的競爭,表面上看是成績的競爭、規(guī)模的競爭、設(shè)施的競爭,人才的競爭,但歸根到底競爭的核心還是學(xué)校的“文化力”!因?yàn)椋辛撕玫膶W(xué)校文化,沒有人才也會培養(yǎng)人才,吸引人才,進(jìn)而改善辦學(xué)條件,提高辦學(xué)質(zhì)量。失去了文化支撐,師生的精神家園將逐漸荒蕪,學(xué)校的辦學(xué)層次將流于平庸,學(xué)校將失去可持續(xù)發(fā)展的能力,任何建構(gòu)精巧的課程改革方案都將在學(xué)校層次上變味甚至流產(chǎn)!由此可見,學(xué)校的“文化力”就是一種強(qiáng)大的教育力量。
    下面,我想就陜州小學(xué)的學(xué)校文化建設(shè)談?wù)勛约旱乃伎己腕w會:
    一、學(xué)校文化建設(shè)之共識化。首先,學(xué)校要旗幟鮮明地提出超越功利目的的價(jià)值觀。學(xué)校的核心價(jià)值觀不要多,但要使每一位員工都能明確:學(xué)校的教育思想是什么?學(xué)校的奮斗目標(biāo)是什么?學(xué)校的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?其次,要使教職員工的價(jià)值觀與學(xué)校的核心理念達(dá)成高度一致。如果不認(rèn)同學(xué)校的核心價(jià)值觀,根本談不上合作與默契。教師每天做著與自己價(jià)值觀相悖的事情,根本談不上效率和質(zhì)量。陜州小學(xué)張校長高屋建瓴地提出了“教育學(xué)生六年影響人生六十年”的教育思想。“《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》中指出:小學(xué)教育‘要從行為習(xí)慣養(yǎng)成入手,重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)?!@就說明基礎(chǔ)教育重在它的基礎(chǔ)性,是大眾教育,是素質(zhì)教育,是生活教育,是養(yǎng)成教育。而作為從事基礎(chǔ)教育的我們,就是要讓學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段形成的行為習(xí)慣,思維方式,理想信念,意志品質(zhì)等,影響并引領(lǐng)今后一生的發(fā)展?!边@是跟崗學(xué)習(xí)期間與我們座談交流時,張校長關(guān)于這一教育思想的解讀與闡釋。這一核心價(jià)值理念的確立,也得到了學(xué)校師生的廣泛認(rèn)同,而有了認(rèn)同就能闡發(fā)出一系列和諧一致的學(xué)校物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,并最終形成強(qiáng)大的文化力。
    二、學(xué)校文化建設(shè)之規(guī)范化。要把學(xué)校的核心理念細(xì)化成師生可操作的、切實(shí)可行的規(guī)章制度和行為規(guī)范,學(xué)校制度必須特別強(qiáng)調(diào)程序性。因?yàn)樵偻昝赖囊?guī)章,一旦沒有可操作的、嚴(yán)密的程序設(shè)計(jì),都有可能變成權(quán)力的工具而被濫用。陜州小學(xué)“規(guī)范、有序、有效”的管理準(zhǔn)則很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn),也讓我們看到了一個“治校有道、治教有方、治學(xué)有成”的品牌學(xué)校的逐步完善。為了實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化”的辦學(xué)目標(biāo),踐行“教育學(xué)生六年,影響人生六十年”的教育思想,陜州小學(xué)的規(guī)范化管理內(nèi)容涉及到學(xué)校各個環(huán)節(jié)的方方面面。大到學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、管理制度的制定,小到學(xué)生問好、午休條的查閱,雖然學(xué)校管理如此之細(xì),但卻井然有序,卓有成效。讓我感受很深的是,這所學(xué)校無論是領(lǐng)導(dǎo)、中層,還是教師、學(xué)生都很清晰地知道自己的職責(zé)范圍,既不模糊擴(kuò)大或縮小,又很好地體現(xiàn)了規(guī)范化的協(xié)作。你從兩件小事上就可以看到他們學(xué)校管理文化的規(guī)范程度:一是入校師生禮儀儀表中鞋襪的要求;二是學(xué)校集會、教師例會時的準(zhǔn)時安靜。
    三、學(xué)校文化建設(shè)之情境化。人不僅擁有發(fā)達(dá)的智力,同時還擁有最為豐富的情感。人的情感是具有強(qiáng)大功能的,可以激發(fā)人的學(xué)習(xí)動力、強(qiáng)化人的道德觀念、使人產(chǎn)生幸福感等等,所以說忽視情感因素的文化建設(shè)注定是失敗的。在陜州小學(xué)的多功能報(bào)告廳有這樣一句話:教育就是一次次的感動。曾經(jīng)我也揣摩過,思考過,可終是覺得只能意會而不能言傳。但在陜州小學(xué)的跟崗學(xué)習(xí)中,這句話在我的頭腦中因?yàn)橐淮未紊砼R其境的感動而越來越清晰和明朗。周一早晨的升旗儀式上,威武的國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員讓我感動;師生們莊嚴(yán)肅穆的神情讓我感動;聽音樂響起、國歌唱起、看五星紅旗冉冉升起時,這感動在霎那間匯聚在一起,形成一股無形的力量,強(qiáng)烈地震撼著我的心靈。在“花開的聲音”教師讀書交流報(bào)告會上,當(dāng)聽到蘇曉喜老師緩緩讀到“今生今世,我最忘情的哭聲有兩次。一次,在我生命的開始,一次,在你生命的終結(jié)。第一次,我不會記得,是聽你說的;第二次,你不會曉得,我說也沒用”時,我的眼淚無法抑制的奪眶而出,我知道在場的很多教師都在感動的同時,更深地理解了陜州小學(xué)行為理念中“孝行天下”的真正含義。還有“六一”隆重而莊嚴(yán)的入隊(duì)儀式上,當(dāng)一年級的小同學(xué)難掩興奮,昂首挺胸地走上臺前,當(dāng)和藹的老師在激昂的隊(duì)歌聲中為孩子系上紅領(lǐng)巾時,當(dāng)小隊(duì)員的家長面露無比欣慰的表情時,當(dāng)中隊(duì)長們從校長手中鄭重地接過隊(duì)旗時,孩子們一定記住了這個特殊而難忘的時刻。他們內(nèi)心的激動,臉上的自豪,已經(jīng)無聲地告訴我們“紅領(lǐng)巾”對他們的意義。這些真實(shí)的感受和體驗(yàn),這些心靈的感動與震撼不是課本中的文字,老師的說教可以替代的。泰戈?duì)栐?jīng)說過:“不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵石。”是的,真正的教育像水的載歌載舞,輕柔、舒適而又不露痕跡,它存在于人與人心靈距離最短的時刻,存在于無言的感動之中。
    從這一精心的育人過程中,我們看到了陜州小學(xué)讓文化理念通過情感這個中介,巧妙地滲透在傳統(tǒng)儀式中,精彩的活動中。他們精心設(shè)計(jì)升旗儀式、開學(xué)典禮、運(yùn)動會、新年聯(lián)歡、校園文化藝術(shù)節(jié)、畢業(yè)典禮、入隊(duì)儀式等活動,讓師生們在真實(shí)的情境中感受莊嚴(yán)肅穆,體驗(yàn)激動人心,從而整體、形象地感知學(xué)校文化。
    我國著名的教育家陶行知先生也曾經(jīng)說過:“真的教育是心心相映的活動,唯獨(dú)從心里發(fā)出來的,才能打到心的深處?!币?yàn)槲铱吹搅?,感受到了,所以我相信,有感動的教育是有希望的教育。在感動中觸碰心靈,靜默飄香中我們聽到花開的聲音;在感動中啟迪智慧,身心成長中我們汲取知識的力量;在感動中升華道德,向善明理中我們收獲幸福。因此,可以說感動就是教育的真諦。
    四、學(xué)校文化建設(shè)之人格化。人格化包含了人的尊嚴(yán)、名譽(yù)、價(jià)值、個性和道德品質(zhì)。不同文化背景、不同體制下成長的人都會呈現(xiàn)不同的人格化特征,也可以用這么一句話來概況:人格不同,命運(yùn)不同。而在高品質(zhì)學(xué)校文化的熏陶下,無論是教師還是學(xué)生身上,都會攜帶著學(xué)校的光榮傳統(tǒng),體現(xiàn)著學(xué)校的辦學(xué)理念。陜州小學(xué)在學(xué)校落實(shí)了三大教育:靜心教育、幸福教育、“新三好”教育。靜心教育讓教師去除浮躁,提升境界,讓學(xué)生修正行為,提升效率;幸福教育讓教師少了抱怨,多了思考,讓學(xué)生健康成長,童年幸福;而“新三好”教育:在家做善良孝順的好孩子,在校做文明禮儀的好學(xué)生,在社會做誠實(shí)守信的好公民,則全力營造了學(xué)校、家庭、社會三位一體的育人體系。在學(xué)校文化體系建設(shè)中學(xué)校還明確提出了禮儀目標(biāo):輕聲細(xì)語創(chuàng)佳境,微笑交流傳真情。制訂出臺了禮儀規(guī)范,開展了“教師禮儀競賽”、“學(xué)生班隊(duì)風(fēng)貌禮儀展示”等活動。通過文化對人的影響,我們看到了陜州小學(xué)師生間平等、坦誠地交流,互助、真誠地合作,看到了他們共同以主人身份來完成教育與學(xué)習(xí)的積極狀態(tài)。所以教育不再只是單一的傳授,而是教師與教師之間,教師與學(xué)生之間,學(xué)生與學(xué)生之間互動中智慧和人格的生成。當(dāng)師生的人格高高地樹立起來時,便從一個只會工作、學(xué)習(xí)的“平面人”轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能生存,會生活高度成長中的“立體人”。
    五、學(xué)校文化建設(shè)之理想化。教育是充滿理想的事業(yè)。一個沒有理想的人,不可能走多遠(yuǎn);一所沒有理想的學(xué)校,也不可能走多遠(yuǎn);學(xué)校教育的理想境界應(yīng)該是:成為學(xué)生享受成長快樂的理想樂園,成為教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的理想舞臺,成為學(xué)校提升教育品質(zhì)的理想平臺,成為學(xué)生、教師、學(xué)校共同發(fā)展的理想空間。陜州小學(xué)的學(xué)校文化核心價(jià)值觀拋卻了世俗的功利,讓理想的旗幟高高飄揚(yáng)。學(xué)校通過活動、課堂、班會、閱讀,樹立榜樣等各種途徑、方式影響和教育師生樹立、矯正、強(qiáng)化自己的理想。馬克思曾經(jīng)指出:“作為確定的人,現(xiàn)實(shí)的人,你就有規(guī)定,就有使命,就有任務(wù)?!碧K霍姆林斯基也曾說過:追求理想是一個人進(jìn)行自我教育的最初的動力,而沒有自我教育就不能想象會有完美的精神生活。所以在學(xué)校文化的熏陶下,陜州小學(xué)的教師有崇高的職業(yè)理想,工作中就有強(qiáng)烈的沖動、愿望、使命感、責(zé)任感,就能在工作中不斷進(jìn)行自我挑戰(zhàn);學(xué)生心靈深處種下理想的種子,就能在健康成長發(fā)展的階梯上不斷攀登,成長為一個道德高尚、人格完善的人。
    六、學(xué)校文化建設(shè)之可視化。學(xué)校文化可以通過各種載體獲得清晰地表達(dá)。陜州小學(xué)的雕塑、?;?、標(biāo)語、建筑物、校園環(huán)境,鮮明地體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念,讓人們一走進(jìn)這座學(xué)校,就會立即感受到撲面而來的文化氣息。而無論是辦公室的格局、教室的布置,還是印刷品的設(shè)計(jì),檔案材料的裝訂都協(xié)調(diào)一致,無聲地詮釋了學(xué)校打造精品,注重細(xì)節(jié)的管理文化。還有師生的言談舉止,服飾儀表,待人接物,精神風(fēng)貌,其本身就是高品質(zhì)學(xué)校文化的體現(xiàn)。再有學(xué)校的運(yùn)動會、師生演講、校園文化藝術(shù)節(jié)、讀書成果展示精彩紛呈,讓大家看到了學(xué)校文化影響下的教化成果和結(jié)晶。而文化大廳二樓視覺效果統(tǒng)一的榮譽(yù)墻,高懸著體現(xiàn)學(xué)校現(xiàn)有辦學(xué)水平,激發(fā)廣大師生集體榮譽(yù)感的獎牌,與之相呼應(yīng)的是師生參加各級各類比賽、發(fā)表作品的獲獎證書的登記、拍照和存檔,把榮譽(yù)亮到醒目的地方,不僅是對全體師生的鞭策鼓舞也是陜州小學(xué)一道含金量最大、值得驕傲的校園文化風(fēng)景。可以說陜州小學(xué)的學(xué)校文化無處不在,無時不在,它通過各種載體彌漫在校園的每一個角落。
    在學(xué)校學(xué)習(xí)的過程中我看到了很多,思考了很多,也收獲了很多:很多沒有讀懂的教育真諦,很多沒有悟透的教育思想,很多沒有看到的教育創(chuàng)新點(diǎn)……一周的跟崗學(xué)習(xí)時間不長,卻也讓我清晰地認(rèn)識到,陜州小學(xué)的學(xué)校文化不是掛在墻上、留在嘴上的響亮口號,而是在特定的校園環(huán)境下,在教育實(shí)踐中,經(jīng)過倡導(dǎo)、培育、積淀和鞏固,逐步形成的學(xué)校師生認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀念與行動指南。它既是學(xué)校一切規(guī)章制度的理論依據(jù),是處理問題的原則,也是一切教育行為的導(dǎo)向。因?yàn)樵陉冎菪W(xué)有序、和諧、積極、向上的工作、學(xué)習(xí)氛圍中,我們看到了全體師生友善的交往態(tài)度、健康的行為習(xí)慣、積極的思維模式、高效的工作學(xué)習(xí)方式。所以,我們有理由相信在“教育學(xué)生六年,影響人生六十年”的教育思想指引下,陜州小學(xué)這支團(tuán)隊(duì)一定會實(shí)現(xiàn)他們“高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化”的辦學(xué)目標(biāo),培育出“品學(xué)兼優(yōu)、明禮誠信、全面發(fā)展、特長突出”的一代新人。
    心得三:校長跟崗培訓(xùn)心得體會
    起程學(xué)習(xí),專家引路
    帶著珍惜,帶著微笑,帶著欣賞他人的心情,踏上了“廣東省校長跟崗學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)旅程,期待著在學(xué)習(xí)旅程中與同仁們相識、相知、相學(xué),渴望與學(xué)員們分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得、智慧共生!
    十一月秋意正濃,一大早起來,帶上準(zhǔn)備好的行裝走在通往汽車站的路上。路上車很少,秋晨的微風(fēng)撫面,吹著路邊的小樹葉輕輕搖動,也清爽著起來迎接新的一天的人們的心靈。原來每天的清晨如此美麗與充滿希望,靜謐、明凈、清爽。如此感覺真是出門之前未曾想到的,就如長期在自己學(xué)校默默耕耘,無法領(lǐng)略到他校在現(xiàn)代化管理中所綻放出來的一道道別樣理念的光芒一樣!
    車不停開往活動的集結(jié)地——廣東第二師范學(xué)院。到達(dá)后時間很緊,我們立即趕赴參加下午的“認(rèn)識本班學(xué)員”的活動。在游戲活動中,學(xué)員們放下身心,拉近距離。第二天的教授跟崗前培訓(xùn),指導(dǎo)老師的專業(yè)引導(dǎo),提醒大家?guī)е鴨栴},帶著目標(biāo)走向基地學(xué)校。一場動員大會之后,大家扛著行裝,上了基地學(xué)校派來的專車,像一群剛上學(xué)的小孩子高高興興奔赴基地學(xué)校。
    現(xiàn)場體驗(yàn),借鑒反思
    這一次我們組“跟崗”學(xué)習(xí)的基地學(xué)校是深圳市濱河小學(xué),“未見其人,先聞其聲”——早已聽說這所學(xué)校在深圳名望很高。學(xué)校以追求“和在自然,美在卓越”為辦學(xué)目標(biāo),突出“和美教育”特色,校園環(huán)境清新高雅,現(xiàn)代化設(shè)備完善,是一所廣東省一級學(xué)校。到達(dá)學(xué)校,一看,的確名副其實(shí),整座學(xué)校處處洋溢著勃勃生機(jī)。剛進(jìn)學(xué)校,校方早已為我們把本次活動的方案準(zhǔn)備妥當(dāng),各方面的安排細(xì)致周到,合理有序。學(xué)校還為我們每人準(zhǔn)備一份本校的資料,齊全的資料裝在精美的袋子里,這份沉甸甸的資料可是匯聚了濱河小學(xué)近幾年領(lǐng)導(dǎo)和老師辛勤的汗水和智慧的結(jié)晶??!
    在接下來的“跟崗”日子里,我們先后聽了該校校長——孔校長對學(xué)校辦學(xué)情況的總體介紹,又聽了學(xué)校行政對學(xué)校教學(xué)管理、德育工作、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、書香校園建設(shè)等方面的專題介紹,還參加學(xué)校的各類會議、各種活動,察看學(xué)校的每一處環(huán)境,所聽到的、看到的無不體現(xiàn)學(xué)?!八加趶V大,行于精致”的工作理念。學(xué)校開展各種活動,籌備各類事情都必須經(jīng)過周密思考,專題討論,全面規(guī)劃,最后才形成可行性的計(jì)劃或方案,事無大小,均力求盡善盡美。就如我們剛好遇到的上級對該校進(jìn)行德育績效評估這件事,為迎接這次的德育績效評估,學(xué)校在活動安排、人員的調(diào)度、自評報(bào)告的設(shè)計(jì)、資料的整理等,每一個環(huán)節(jié),每一處細(xì)節(jié),都讓你感覺到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,淡定自如,務(wù)實(shí)高效的管理協(xié)調(diào)能力和老師們工作細(xì)致、扎實(shí)以及傾心合作的團(tuán)隊(duì)精神。連自評報(bào)告的封面的設(shè)計(jì)都一絲不茍,相當(dāng)講究。我想,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的用心,必將影響老師的用心,老師的用心也必將潤澤到學(xué)生的身心健康的發(fā)展上。教育無細(xì)事,事事顯理念?!八加趶V大,行于精致”是濱河小學(xué)一門隱性的課程,它推動學(xué)校沿著“精致辦學(xué)”的方向發(fā)展。
    深圳市濱河小學(xué)比鄰深圳書城,學(xué)校利用這個有利條件,開展“坐擁書城,親子閱讀”的課題研究,提倡親子到書城看書、買書。要求親子同看一本書,共談心得體會。為認(rèn)識書城的真面目,休息天,我步行來到書城,果然與想象的一樣,這里是書的海洋,規(guī)格很高。書城不只賣書,也很注重讀書活動的宣傳,更注重發(fā)揮書城在創(chuàng)建書香城市、提高城市居民文化素質(zhì)方面中的作用,這一點(diǎn)和學(xué)校的老師,不止教給學(xué)生知識,更要育人有異曲同工之妙。翻閱中看到星云大師的一本《包容的智慧》,其中一段星云大師說:“從管理上說,我們的心能包容多大,就可以領(lǐng)導(dǎo)多少人。如果容得下一家人,可以做家長;……容得下一國人,可以做國君?!蔽蚁胫?,作為一名校長心中該能容下多少人呢?覺得書不錯,也就順手買回一本。
    在我們“跟崗”期間,恰逢孔校長要到河源市連平縣第一小學(xué)參加廣東省校長工作室的辦學(xué)診斷活動。活動很有意思,機(jī)會相當(dāng)難得。我們跟隨孔校長開了一個下午時間的車從深圳來到了河源連平縣。我們到達(dá)時已是晚上。
    第二天清晨,在昨晚看不到的美麗山城中醒來,用手輕輕拉開窗簾,平時難以見到的美景盡在眼前。山頭被輕輕舞動的薄霧籠罩,剛露出頭來的秋日發(fā)出一絲絲柔弱的黃光,追趕著輕霧迎風(fēng)飄散,山下村民自建的房子,一座座錯落有致,不多也不少,貼著山腳,瞬間覺得眼前一幕與畫家勾勒下的美景一樣和諧美麗。站在窗邊,仔細(xì)想想,能在早上醒來欣賞到如此美景的一生能有幾回?!美景雖好,但仍不及昨晚入睡前孔校長在學(xué)校管理方面的個人心得的分享,讓我更感覺到實(shí)在與厚重。
    接受診斷活動的學(xué)校離酒店不遠(yuǎn),學(xué)校是縣城規(guī)模最大、條件最好的學(xué)校。但比起深圳的學(xué)校,差距不小。雖然條件一般,但學(xué)校管理工作做得很精細(xì)。校園環(huán)境優(yōu)雅,花草蔥蔥綠綠,文化氛圍濃厚。第一天我們聽了該校校長的匯報(bào),聽課,參加學(xué)校第二課堂展示活動,第二天有幸聆聽了廣東省校長工作室主持人盧春梅校長的對學(xué)校的診斷,盧校長充分肯定學(xué)校長期以來的精細(xì)化管理和取得的成績,同時結(jié)合這兩天的實(shí)地察看,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,為學(xué)校提出了以“綠”為主題的特色校園的創(chuàng)建行動計(jì)劃,提議學(xué)校充分利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)建綠色生態(tài)校園環(huán)境,另外,充分理解“綠”的內(nèi)涵,從尊重生命,尊重學(xué)生出發(fā),開展“綠色課堂”研究,通過研究,提升課堂綠色品味,提高綠色品質(zhì),樹立綠色品牌。隨后,校長工作室的其他校長也為學(xué)校提出了一些寶貴意見。我想,學(xué)校辦學(xué),有專家指點(diǎn),有如站在巨人的肩膀上鳥瞰教育這片廣袤的大地,能更準(zhǔn)確地認(rèn)識和定位學(xué)校的辦學(xué)理念和方向,對教育的前瞻性更具把握力,實(shí)在是難能可貴。
    回到深圳,在跟崗的最后階段,孔校長帶領(lǐng)我們參加深圳市羅湖區(qū)的一個校長論壇活動。活動在深圳市螺嶺外國語學(xué)校舉行,校長也是廣東省校長工作室的主持人——杜小宜校長。當(dāng)天正好也有來自江蘇的十幾位名校長到學(xué)校參觀學(xué)習(xí),因此也一起參加校長論壇活動。那是一場教育精英的對話,教育學(xué)者之間的學(xué)術(shù)交鋒,時時刻刻讓你體悟到教育的無窮魅力。坐在他們身旁,能讓你感受到名校長的自信、博大和精深。每一個人的展示,體現(xiàn)了各所學(xué)校獨(dú)特的辦學(xué)思路,如花園的朵朵奇葩,各有各的芳韻和美麗。
    托爾斯泰說:“任何偉大的作品都是蘸著血汗寫成的。”我想,收獲源于付出,名校源于精心的打造。在座的名校長和集他們智慧結(jié)晶的一所所名校的形成,肯定也凝聚他們不少的血汗。
    能與這么多有獨(dú)特學(xué)術(shù)魅力的名校長同坐,靜心感受不同的管理理念。更有一種讓你感覺如臨大海,眼界頓闊的興奮。
    總結(jié)交流,感受快樂
    本次活動由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人于慧博士全程策劃,力求為學(xué)員設(shè)計(jì)一種培訓(xùn)新模式。在這個過程中,大家“零距離接觸,全方位學(xué)習(xí)”,細(xì)微的感悟、切身的體驗(yàn)。持續(xù)、隨時的觀察和體驗(yàn),讓學(xué)員們獲得真實(shí)、全面、及時而又強(qiáng)烈的印象和思考。大家每日必寫所見所聞,所得所悟。還得參與中期的教授指導(dǎo)。大家在忙碌的總結(jié)與反思中體驗(yàn),在鍛煉中成長。
    同組的幾名學(xué)員,是來自各學(xué)校的管理骨干,大家在近20天的學(xué)習(xí)與共處中交流學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)情況,進(jìn)行著“差異反思”,這也將成為今后教育思想上的合作伙伴。
    最后一天,學(xué)員們回到第一天集合的地方,各組收獲滿滿地訴說著這些天發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的最后總結(jié)與回顧,勾起了大家20天中苦與甜的回憶。博士的一句“大家辛苦了”,更是勾起大家外出20天,彼此互相學(xué)習(xí)照應(yīng)的復(fù)雜心情。博士又通過大屏幕,展現(xiàn)了活動中動人的畫面、qq群交流中感人的話語,發(fā)生的一幕幕掠過眼球,透過大腦,穿過大家的心,讓大家心存感恩,心懷興奮。學(xué)員們收獲經(jīng)驗(yàn),感受著頭腦豐富帶來的快樂。事實(shí)證明,圓融的智慧來自平常的生活,細(xì)節(jié)更能打動人!呈現(xiàn)中連參會的領(lǐng)導(dǎo)都為之感動,作為親身參歷者的學(xué)員們怎能不為之動容?這時我想,我們的學(xué)習(xí)過程和體驗(yàn)很重要,對我們的學(xué)生而言,注重學(xué)習(xí)的過程與體驗(yàn)也是同樣的道理。
    二十天的專注學(xué)習(xí)和體驗(yàn),全身心的投入。讓我明白與名校長的差距,我想,如何開展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)從而不斷地提升自我很重要。另外,要辦一所什么樣的學(xué)校?在學(xué)校教育中,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么?也是參訓(xùn)后縈繞于心的問題。
    濱河小學(xué)“思于廣大,行于精致”這句話,宛如秋晨的微風(fēng),“和美”地引領(lǐng)著我慢慢地臻于完善。
    心得四:校長跟崗培訓(xùn)心得體會
    我是來自王家后鄉(xiāng)上莊小學(xué)的賀有停,很高興于5月21日至5月25日參加第一期校長跟崗培訓(xùn)活動。首先,我感謝教體局為我們創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)機(jī)會,為我們建立了一個理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的平臺,感謝實(shí)驗(yàn)二小領(lǐng)導(dǎo)及教師對我們無私的幫助和關(guān)心。下面就在跟崗培訓(xùn)中的所學(xué)知識,通過和我校比較后,現(xiàn)就我校管理所存在的問題以及今后的工作思路做以認(rèn)真反思:
    一、珍惜時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)
    跟崗培訓(xùn)五天來,嚴(yán)格按二小的作息時間,堅(jiān)持7點(diǎn)30分前到校,下午六點(diǎn)后離校,中午利用休息時間在二小的每個角落學(xué)習(xí)二小的校園文化建設(shè),自到二小后,能很好的轉(zhuǎn)換角色,虛心向二小的授課老師,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí),5天來的學(xué)習(xí)情況歸納以下幾點(diǎn):(1)參加兩個會議,即學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會議,星期一的教師例會;(2)參加四個活動,即升旗儀式,課間操及師生太極拳表演,大課間活動,聽取了李校長的反腐倡廉專題報(bào)告;(3)聽隨堂課7節(jié),分別有語文2節(jié),數(shù)學(xué)2節(jié),英語1節(jié),朝會課1節(jié),主題班會課1節(jié);(4)參加教研活動4次,即語文、數(shù)學(xué)、英語集體評課各一次,語文教研組集體備課1次,主要學(xué)習(xí)二小二次備課對課堂教學(xué)的實(shí)際意義;(5)進(jìn)行了3次面對面的交流,學(xué)習(xí)期間,在二小王書記的帶領(lǐng)下,帶著教學(xué)管理、政教管理、后勤管理中所存在的管理問題,分別向二小的主管校長進(jìn)行了實(shí)地交流和請教;(6)學(xué)習(xí)了二小的檔案管理,查閱了有關(guān)管理的一些資料,如《高效每分鐘,精彩每一天》《教師備課“六清”》《上課十必須》《校長講?!返炔牧?。
    二、認(rèn)真反思,找出差距
    (1)從校園文化建設(shè)看,二小的每個角落,處處都是育人的氛圍,有的雖不是什么名言警句,卻給我們每一個人以鞭策與激勵。每個墻壁更像一本書,讓孩子們的學(xué)習(xí)無處不在,廁所里,花池中也處處是育人準(zhǔn)則,條條是做人道理,真正做到了快快墻壁會說話,處處花木都育人。通過比較,差距甚大,而我所在學(xué)校由于特殊原因,校園文化建設(shè)幾乎為零,回去后,不能等閑,要重新構(gòu)建校園文化建設(shè)的思路,借鑒二小的校園文化建設(shè),分階段搞好我校校園文化建設(shè)。
    (2)從領(lǐng)導(dǎo)管理上來看,二小的管理分工明確,善始善終,做到事事有人管,事事要效益,有計(jì)劃,有布置,有落實(shí),有反思,有整改,正如李校長報(bào)告中所說“無功便是過”。而我在管理中,有時存在放寬尺度的做法,對一些年齡教大的老師或領(lǐng)導(dǎo),有時即使他們把工作沒做好,想到別人“沒功勞也有苦勞”的思想,就出現(xiàn)聊放棄原則的一些做法,工作有時出現(xiàn)棚架現(xiàn)象,沒有像二小的計(jì)劃、落實(shí)、效益是一致的?;厝ズ?,要理清管理思路,改變工作作風(fēng),進(jìn)行思想作風(fēng)整頓,使全校師生深刻認(rèn)識“無功便是過”的深刻道理。
    (3)從教學(xué)管理中看,本次培訓(xùn)我聽了二小的隨堂課7節(jié),可以看出“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的模式在二小以如實(shí)開展,課堂上學(xué)生們真正成了學(xué)習(xí)的主人,整個教學(xué)過程靜中有動,動中有靜,提高了課堂效益;在集體評課中,所聽教師根據(jù)自己的關(guān)注點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行分析總結(jié),評后讓講課教師認(rèn)真反思,從而改進(jìn)課堂,提高教師的業(yè)務(wù)水平。而我在課堂管理中,賽課的次數(shù)較少,就是評課往往是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教研組長點(diǎn)評,教師幾乎評不出什么,有走于形式的表現(xiàn)。回去后,要把二小的朝會課,少先隊(duì)主題隊(duì)會課帶回校園,走入課堂,同時要認(rèn)真反思,采取堅(jiān)持每天早上隨機(jī)抽一節(jié)課進(jìn)行賽課的方法,借鑒二小老師把握關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行評課的做法,在新課程理念的指導(dǎo)下,快速逐步完善課堂管理,向課堂要質(zhì)量。
    三、理清思路,真抓實(shí)干
    經(jīng)過五天的跟崗培訓(xùn),使我認(rèn)識到了,校長的差距決定了學(xué)校的差距,展望下一步學(xué)校管理工作,首先要提高自身素質(zhì),把在二小的所見、所聞、所學(xué)、所思融入到學(xué)校管理中,和二小建立長久的友誼,多請教,多實(shí)踐,多反思,多總結(jié),從抓隊(duì)伍建設(shè)入手,抓學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的自覺性和實(shí)效性,強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)的示范作用,抓教師隊(duì)伍建設(shè),以李校長的《以德促廉,永保純潔》的報(bào)告入手,讓教師努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,盯準(zhǔn)目標(biāo),提升質(zhì)量。
    總之,跟崗培訓(xùn)讓我學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,這將對我校教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的啟迪作用,從下周開始,我們將又回到各自的崗位上,繼續(xù)我們的教育教學(xué)管理,但我相信這一周的跟崗培訓(xùn)將會永遠(yuǎn)銘刻在我心里,我會在管理中不斷反思,及時總結(jié),適時改進(jìn),充分完善自我,從而提高管理水平。
    心得五:校長跟崗培訓(xùn)心得體會
    今年暑假我有幸參加了初中校長崗位培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過一個月的培訓(xùn)以及在培訓(xùn)過程中的研討、交流、學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多先進(jìn)的教育教學(xué)管理理論,豐富和了管理知識,提高了管理能力,讓我真正領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)模式。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點(diǎn)心得體會。
    一、校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者,是學(xué)科帶頭人,校長是教師的首席教師,又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。作為一校之長,要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校,就要明白校長的三部曲:時代的眼光,社會的良知;正確的理念,獨(dú)到的見解;堅(jiān)韌的品格,廣闊的胸懷。作為校長,在工作實(shí)踐中你可能意識到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時,會收到不同的效果,同樣是你自己,有時處理問題會得心應(yīng)手,有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決,用另一種方式卻能得到圓滿解決,并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對師生有不同的影響力,會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光,正確的理念,在校園中起著模范表率的作用,校長手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面。
    校長要有事業(yè)心和責(zé)任感。學(xué)校辦得好壞,首先是校長的責(zé)任,校長應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感。為了學(xué)校發(fā)展能做到豁得上,拼得上。
    校長要善于學(xué)習(xí)。人類在進(jìn)步,社會在發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì),一日千里,不學(xué)習(xí)就要落伍,就難以指揮落實(shí)。因此,校長要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識,豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長的治校方略,使自己真正武裝起來。
    校長要勤于實(shí)踐。有作為才有地位,只有不斷探索實(shí)踐,才能有所作為。校長在實(shí)踐中,要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干,結(jié)合本校實(shí)際,找出問題所在,研究對策方法,制定措施策略,嚴(yán)格落實(shí)獎懲。
    校長要長于反思,加強(qiáng)修養(yǎng)。孔子說過,吾日三省吾身。校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻(xiàn),少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風(fēng)行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
    二、校長要重視師資隊(duì)伍的建設(shè)。在這次學(xué)習(xí)中,省內(nèi)外許多專家的講座使我受益匪淺,我感受最深的是應(yīng)該非常重視教師隊(duì)伍建設(shè),著力打造一支名師隊(duì)伍,以名師帶動全校教師的專業(yè)化成長,引領(lǐng)教育教學(xué)新觀念。我對以下兩句話感受最深“知識改變命運(yùn);教育就是財(cái)富;學(xué)習(xí)就是生命?!焙汀爸挥袑⑷说呐囵B(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識的傳授看作教育的最終目標(biāo),生命的無限可能性才能在教育的過程中展開,教師才能成為富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性?!彼鞔_道出了“先有名師,才有名校”,這個實(shí)在的師資培訓(xùn)工程的重要性。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用,教師只要有先進(jìn)教育理念和扎實(shí)的教育、教學(xué)基本功,才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。潛移默化,互相影響,不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果,同時也營造了一個和諧、進(jìn)取的校園。這里可從以下幾點(diǎn)出發(fā):
    1、要突出抓好教師隊(duì)伍建設(shè)。一要抓好培訓(xùn)。采用請進(jìn)來,走出去的辦法,讓老師不斷充電,從而提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。尤其重視校本培訓(xùn)和教研工作,集眾人智慧,促個人成功。二要抓好考核獎懲。作為激勵機(jī)制,考核獎懲最有力。要有切實(shí)可行的考核制度,并嚴(yán)格獎懲。三要關(guān)心教職工的生活。把人本思想落實(shí)到學(xué)校管理工作中去,制度是無情的,管理應(yīng)該是有情的。
    2、要向課堂要質(zhì)量。課堂教學(xué)是提高教育教學(xué)的主陣地。提高了課堂教學(xué)效率,也就是提高教學(xué)質(zhì)量,課堂教學(xué)要真正突顯學(xué)生的主體地位。教師要少講少講再少講,學(xué)生要多練多練再多練。充分調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生動起來,這應(yīng)該是教師備課的重中之重的工作。
    3、狠抓教學(xué)科研,教學(xué)科研是學(xué)校發(fā)展的第一生產(chǎn)力。下一步工作中,我校應(yīng)該緊緊把握注以研促教,以研促學(xué),著力改進(jìn)課堂教學(xué)模式,加大課堂訓(xùn)練力度,提高課堂教學(xué)效率,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)一批骨干教師、名師,從根本上改變教育教學(xué)質(zhì)量的增長方式。
    4、要抓好學(xué)生管理。要成才,先成人。要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè),通過校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營造,來對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理,哪些是對的,該做;哪些是錯的,不該做的,都要明明白白地告訴學(xué)生,并通過切實(shí)可行的檢查予以督促、培養(yǎng)。
    三、校長還應(yīng)該重視學(xué)校評價(jià)在管理中的作用。隨著基礎(chǔ)教育的深化改革與發(fā)展,以及義務(wù)教育新課程的推行,學(xué)校評價(jià)在學(xué)校管理中的作用顯得非常重要。學(xué)校應(yīng)以學(xué)生全方位的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展過程來體現(xiàn)學(xué)校工作的效果,什么樣的學(xué)校是好學(xué)校、什么樣的教師是好教師、什么樣的班級是好班級、什么樣的學(xué)生是好學(xué)生?要有正確的評價(jià)依據(jù)。學(xué)校評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除體現(xiàn)以下幾個方面的要求:績效要求、職責(zé)要求、素質(zhì)要求外,更應(yīng)從培養(yǎng)怎樣的學(xué)生去評價(jià)一所學(xué)校,因此學(xué)校的養(yǎng)成教育是重點(diǎn),通過在校學(xué)生的言、行、舉、止,直接看出學(xué)校的教育水平。
    對學(xué)校評價(jià)管理的學(xué)習(xí)讓我理解了學(xué)校的辦學(xué)要端正思路,明確方向,尤其是要結(jié)合本校實(shí)際和當(dāng)?shù)匦枰k學(xué),要辦有特色的學(xué)校。
    四、安全是學(xué)校的生命,學(xué)校有安全才有教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
    一個學(xué)校,只有辦出高的質(zhì)量,人民群眾才會滿意,廣大師生才會滿意。要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山,校長要做到安全工作放在心上,抓在手上。嚴(yán)格落實(shí)安全制度,把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處,確保萬無一失。
    以上幾點(diǎn)心得體會還很不全面,我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會,尤其在實(shí)踐中加以運(yùn)用,結(jié)合我們的實(shí)際情況,把學(xué)校辦好,確保學(xué)校工作正常有序的進(jìn)行下去,可持續(xù)的發(fā)展下去。
    總之,作為一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者,肩負(fù)著整個學(xué)校的發(fā)展重任,學(xué)校要有大的發(fā)展,首先校長要成長,校長一定要努力為學(xué)校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學(xué)生的發(fā)展搭建平臺、創(chuàng)造條件,獻(xiàn)身教育,不辱使命。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇四
    非常榮幸參加了中國人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
    (1)學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
    (2)學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況:真沒錢;對產(chǎn)品沒信心;對我們不信任;客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個客戶。
    (3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
    (4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
    (5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇五
    對銷售人員來說,每一天都是新挑戰(zhàn),每天都有新經(jīng)驗(yàn)。我們可能會在一天內(nèi),體驗(yàn)從最高點(diǎn)的興奮滿足跌進(jìn)最低點(diǎn)的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。
    改革開放使人民的生活條件得到日益改善,主要體現(xiàn)在住房條件上,因此,近幾年房地產(chǎn)市場逐漸升溫,尤其是加入wto之后,中國房地產(chǎn)市場必將掀起新的一輪行情,如何在這輪行情中獲取贏利,發(fā)展壯大,是眾多房地產(chǎn)開發(fā)商們殫精竭慮的話題。
    房地產(chǎn)市場快速膨脹,導(dǎo)致營銷人員嚴(yán)重缺乏,為了提高人力資源效率,每個房地產(chǎn)銷售部門,都想吸引人才、留住人才,然而“樹欲靜而風(fēng)不止”,如今房地產(chǎn)銷售部門,人員流動之風(fēng)非常強(qiáng)勁,主要原因就是少有公司能提供一套完善的學(xué)習(xí)體系,從而優(yōu)秀人才很快會感到“口渴”,而不斷地需要尋找新的“水源”。為此,加強(qiáng)培訓(xùn)、鼓勵溝通、激勵學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)能力根植入公司的經(jīng)營中,不僅是銷售部門的一種生存方式,更是搶占市場先機(jī)的最大“源泉”。
    現(xiàn)階段的商業(yè)社會競爭激烈節(jié)奏快捷,靠過去的單打獨(dú)斗已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展步伐,更多的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能在慘烈的商場中立于不敗之地。房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售也是在團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作順暢配合的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的售罄,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,故打造建立房地產(chǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)是整個項(xiàng)目重中之重的環(huán)節(jié)。
    提起房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,很自然的聯(lián)想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走于模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說,從而實(shí)現(xiàn)一單又一單的簽約。誠然這確實(shí)是房地產(chǎn)銷售的主要形式,也是大部分人對房地產(chǎn)銷售的一貫性看法。
    外場銷售主要有幾種人員構(gòu)成形式:老業(yè)主、代理公司、個人代理、專職外場銷售代表、兼職外場銷售代表。下面,譚老師與您分享一下“房地產(chǎn)銷售十一要素”:
    1.樓盤
    2.售樓人員
    3.客戶
    4.推銷自己
    5.推銷開發(fā)商
    6.推銷樓盤
    7.現(xiàn)場講解
    8.帶給客戶高附加值
    9.制造緊迫感
    10.銷售建議
    11.結(jié)單
    在多年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,譚老師了解到,很多售樓部人員的業(yè)績不好的主要原因還是心態(tài)。所以,在我的房地產(chǎn)銷售課堂上,一般會加大力度解決這一問題――日本推銷之神原一平說過:銷售是一項(xiàng)報(bào)酬很高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬很低的輕松工作。要知道,對于售樓部人員來說,這里的報(bào)酬不單單是指金錢方面的報(bào)酬,銷售所能帶給你的報(bào)酬是全方位的,譚小芳老師表示,大概有如下幾點(diǎn):
    (一)自由
    我們經(jīng)常聽朋友們在發(fā)牢騷:這種工作太機(jī)械化了,太沒意思了,要不是為了生活,我早就辭職了。在這種時候,你應(yīng)該感覺到很榮幸,因?yàn)槟闼鶑氖碌匿N售工作是一一份獨(dú)立性極強(qiáng)的工作。你可以充分發(fā)揮能動性,憑著足智多謀的能力、堅(jiān)忍不拔的精神,為自己贏得事業(yè)的成功。
    此外,銷售的自由之處還在于:所有的決定都取決于你自己,一切操縱都在自己手里。你可以成為一個高收入的辛勤工作者,也可以是一個低收入的輕松工作者。
    (二)有趣
    (三)成就感
    銷售能賦予你極強(qiáng)的成就感。當(dāng)你看到你的客戶帶著小孩在美麗的小區(qū)里怡然自得地盡享天倫之樂時,你會感到無比的榮耀:是我?guī)椭麄冋业搅诵腋5陌簿又?
    (四)上不封頂?shù)氖杖?BR>    譚小芳老師表示,在銷售這個行業(yè)里,你能達(dá)到你所期望達(dá)到的成功。除了你自己,沒有任何人能限制你的收入,收入是永無止境的。
    (五)挑戰(zhàn)感
    銷售,幾乎每天都有挑戰(zhàn)。這是其他工作所無法具備的。這些挑戰(zhàn),無時無刻不在鼓舞著你奮勇向前,而不是退卻倒下。要知道,銷售是很不可預(yù)測的事情,在日落之前,你未必能肯定今天就沒有機(jī)會了;你也絕對不知道哪一天會有什么機(jī)會,什么時候會贏得新客戶。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇六
    很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
    “優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
    人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認(rèn)為自己沒有時間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
    每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿?。只要有希望和目?biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
    在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
    生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
    第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項(xiàng)目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們在實(shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
    第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時5個多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
    第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
    最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
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    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇七
    “上午創(chuàng)作課上發(fā)生了些不愉快的事,好些志愿者感到很難受”,“今天的分析再一次讓很多人感到難受”……為什么難受?發(fā)生了什么?有人不能接受自己的畫被別人隨意地破壞,而被指責(zé)的志愿者同樣感到難受,因?yàn)闆]有被寬容對待。
    難受,難受,難受。這是成年以后,我最多聽到這個詞的半個月。是人們變得嬌氣了嗎?沒等我思考出答案,我也難受了。
    培訓(xùn)是7號開始,我13號到達(dá),因?yàn)槲覀冞@屆志愿者培訓(xùn)時,蒙老師不在,這次,我希望能補(bǔ)上他的創(chuàng)作課。到的第一天晚上,惴惴不安地問蒙老師,我可以參與嗎?他微笑著說,要慢慢問別的志愿者。畢竟是德國人。如果是一個中國老師,也會詢問自己學(xué)員的意見嗎?第二天上午,午飯前的十分鐘總結(jié)時,蒙老師在創(chuàng)作課教室問了大家,有人表示歡迎,有人不置可否。下午,蒙老師說,有人告訴他不能接受這件事,所以,我不能參加。只能看。
    接下來的一天半,我在二號教室做一個旁觀者。我感到被一個集體排斥,集體本身是無意識的,只是在歡樂的創(chuàng)作,集體越歡樂,游離之外的個體就越孤單。我想起我班上,那個所有人都懂了他一個人還懵懂的學(xué)生,他感受到的,也是這樣的惶恐嗎?創(chuàng)作課的集體對我并無惡意,我僅僅因?yàn)椴荒軈⑴c而感到異樣。那個男生要承受的,還有答不出題時所有孩子的哄笑。以前,我認(rèn)為我能體會他的心情?,F(xiàn)在,我很慚愧我沒有盡力幫助他免于這種巨大的惶恐。
    所有的經(jīng)歷都在讓我們更深地理解別人。
    在這個培訓(xùn)中,我哭過兩次。一次,是那個決定不再去二號教室旁觀的中午,我做了決定,并在幾天后買了機(jī)票,悵然離開;第二次,是臨走的中午。我發(fā)現(xiàn),雖然我沒有被允許加入創(chuàng)作課,但我還是對這個集體有了歸屬感,以至于要離開時感到不適。魯?shù)婪颉な┨┘{說,情感體會不僅存在于頭和心,還會在四肢里回蕩。感覺到這種離別感,我又很沒出息地掉了兩滴淚。
    回到最初的問題:是這個培訓(xùn)、或這個團(tuán)體讓大家變嬌氣了嗎?會不會是我們尊重了自己內(nèi)心的感受,更真實(shí)地表達(dá)了出來?云思咨詢的老師說,他給自己孩子開了個表格,列舉正面情緒與負(fù)面情緒,前者加分后者扣分。我很想問,那你告訴過孩子,負(fù)面情緒是正常的嗎?你會跟他說,所有人都會有嫉妒憤怒難受這些情緒嗎?如果一味壓制負(fù)面情緒,“壞”的我被分裂出去,我們會變成一個虛假的好人,一個不完整、因而也沒有活力、沒有情感活躍度的真實(shí)的人。
    而蒙老師的創(chuàng)作課,卻使大家能夠真實(shí)地表達(dá),雖然這真實(shí)讓很多人難受?!缎溺R》的主題之一是,真正的英雄,不是征服了什么,而是承受了什么。在這次創(chuàng)作課,我承受了集體外的游離、參與的志愿者承受了自己的畫被修改、修改者承受了指責(zé)、蒙老師則承受所有志愿者感到難受時釋放出來的情緒。每個人都在承受。當(dāng)你打開自己的心,就不可避免感到別人的碰撞,與己不同的意見的摩擦,這是我們難受的根源,也是另一段全新旅程的開始。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇八
    在***,我能行!
    八月桂花飄香,八月精神氣爽!八月,我很幸運(yùn)的加入到了***的大家庭中!在加入***團(tuán)隊(duì)之前,我完全沒有接觸過房地產(chǎn)之類的工作,所以對于一個剛?cè)胄胁痪玫男氯藖碚f,心里很激動,但也有一絲絲的擔(dān)憂,這無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),所以我不止一次的鼓勵自己“我一定能行!”
    懷著憧憬的心情,我跟隨公司團(tuán)隊(duì)來到了**項(xiàng)目部,到了這里才知道,自己服務(wù)于產(chǎn)權(quán)式酒店項(xiàng)目。拿著公司的培訓(xùn)資料,立即產(chǎn)生了很多疑問,第一:項(xiàng)目的形象要重新建立;第二:**人對產(chǎn)權(quán)式酒店投資概念嚴(yán)重不足等等,帶著這些疑問,我們有方向性地針對目標(biāo)客戶進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸,每天堅(jiān)持不懈地努力著。在市調(diào)期間,白天,我不斷磨練和提高自己的膽略與能力;晚上,我要加強(qiáng)培訓(xùn)與心得交流,集思廣益、精益求精。通過不懈的努力,我對項(xiàng)目知識、行業(yè)基礎(chǔ)知識漸漸有了清淅的認(rèn)知,但也深深地感覺到了自己的不足之處,“知識就像一個圓,當(dāng)這個圓變得越來越大,你就越發(fā)的感到自己不懂得東西真是太多太多”。
    每次做完培訓(xùn)后我都會到附近的書店內(nèi)找一些相關(guān)的書籍來充實(shí)自己,也會在網(wǎng)上關(guān)注一些房地產(chǎn)之類的新聞,遇到不懂的我會向項(xiàng)目經(jīng)理請教,在此,我非常感謝他們對我成長上的幫助。但是每次做完培訓(xùn)后我也開始擔(dān)心,我擔(dān)心萬一沒接待好客戶怎么辦,記得第一次接待客戶的`時候,我非常的緊張,講解沒有一點(diǎn)思路,也完全不能照顧客戶的情緒和反應(yīng)。但是通過這幾個月的鍛煉,現(xiàn)在的我在接待中口齒清晰、思路明確,在與客戶的交談中,我能夠認(rèn)真的聆聽、分析他們的想法,消除他們在投資產(chǎn)權(quán)酒店時的顧慮,重點(diǎn)為客戶排憂解難,讓他們對產(chǎn)權(quán)式酒店深入了解。雖然現(xiàn)在的我做的并不是很好,還有許多的地方需要完善,但我會更努力、更認(rèn)真地去學(xué)習(xí)。
    回首這幾個月,我現(xiàn)在的變化連我自己都感到驚訝,我也為選擇這一行業(yè)感到慶幸,慶幸我當(dāng)時堅(jiān)信“我能行”,其實(shí)堅(jiān)持也是需要理由的,我的變化和成長就是我最好的理由?!叭绻阌心芰α?,那么就去做銷售,如果你什么都不會,那么你也去做銷售”,這句話我現(xiàn)在是深有體會了。
    “我能行!”,多么簡單的三個字呀,卻在我遇到困難的時候,如一盞神燈般指引著我成功的方向。也許我們有時候需要的只是這么簡單――“我能行!”。這三個月,我成長、我自豪、我努力??衷心感謝***!
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇九
    以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)出來的心得,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
    一、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
    銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
    二、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話
    好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
    三、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人
    在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
    四、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
    針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
    五、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)
    在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
    六、學(xué)會運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧
    對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
    七、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期
    我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
    八、記住客戶的姓名
    可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十
    剛剛邁出學(xué)校大門、走向社會的我,因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),總顯得有些不知所措,但我想,加入xx是我工作生涯中第一個正確的選擇。
    找工作的時候,我就告訴自己,無論規(guī)模大小,我一定要找一家企業(yè)文化是我所認(rèn)同的公司,因?yàn)槲覉?jiān)信:沒有共同的信念、共同的目標(biāo),就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到xx,了解了xx的發(fā)展史,從一個家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè),從批發(fā)市場向品牌市場轉(zhuǎn)型,姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時,我就知道,我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。
    通過這為期兩天的新員工培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了xx文化并且感受到了xx人的善良與魅力?!案魑粁x親愛的伙伴們,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴隨著這獨(dú)具特色、整齊的、富有激情的問候聲,我開始了xx之旅。
    在培訓(xùn)過程中,講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人,大家都熱烈地鼓掌,積極地配合,爭先恐后地參與互動,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞,都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上,用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含,感受生命的偉大,體味那種“可以倒,但保持微笑;可以哭,卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說,是異常珍貴的。
    人最重要的不是所處的位置,而是所朝的方向。樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),形成樂觀積極的心態(tài),學(xué)會換位思考、與人合作,保持激昂的斗志,朝著目標(biāo)加足馬力前進(jìn),做最好的自己。不斷完善自我,多做為團(tuán)隊(duì)加分的事。
    來到xx,是我正確的選擇,我首先感謝自己。我相信,自助者天助。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十一
    二、每個人都需要鼓勵、支持:
    體會最深的就是自己在做吞火項(xiàng)目時,感覺真的有些力不從心,嚇的眼淚在眼圈上,覺得自己不行,這時當(dāng)看到對友的鼓勵,隊(duì)長的目光都變成壓力的時候,就不得不有一種豁出去的感覺。最后自己順利的吞滅了火苗,回過頭才發(fā)現(xiàn)遇到困難并不可怕,怕的是缺少勇氣和信心。感觸最深的就是其實(shí)每個人內(nèi)心深處都是渴望別人幫助和鼓勵的。無論這個人多么強(qiáng),多么封閉內(nèi)心都有這種潛意識的。這個吞火項(xiàng)目也告訴我們,挑戰(zhàn)自我,沒有不可能的事,不要輕易“不”,要重新認(rèn)識自我,超越自我。所以在今后的工作中對同事善意的贊美和鼓勵非常重要。也許你不經(jīng)意的一次鼓勵對別人會產(chǎn)生莫大的鼓舞。
    在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉煤贸煽?,得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過完成一個集體項(xiàng)目,我們手牽手,心連心,充分發(fā)揮集體的智慧,個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。
    總之,通過這次魔鬼訓(xùn)練活動,增強(qiáng)了我的自信心,同時也磨練了我戰(zhàn)勝困難的能力,增強(qiáng)了對團(tuán)隊(duì)的參與意識和責(zé)任心,我想,通過這次魔鬼訓(xùn)練,在今后的工作和生活中會有很大的幫助,因?yàn)槿松牡缆肥乔鄣摹⒙L的。一次培訓(xùn)不能解決更多的問題,只是對你的工作和生活起模范帶領(lǐng)作用。但他告戒我們,愿我們在今后工作和生活中更應(yīng)團(tuán)結(jié),堅(jiān)強(qiáng)地發(fā)展下去。相信,今天的訓(xùn)練,給了我明天美好的憧憬。
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    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十二
    房地產(chǎn)銷售不同于一般商品,在目標(biāo)顧客群、營銷策略、推銷技巧都有著特有的規(guī)律。而房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)的課程在譚小芳老師的整個銷售培訓(xùn)的課程比例上也比較大,那么,今天我們就圍繞房地產(chǎn)銷售與房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)的話題展開內(nèi)容。
    房地產(chǎn)市場快速膨脹,導(dǎo)致營銷人員嚴(yán)重缺乏,為了提高人力資源效率,每個房地產(chǎn)銷售部門,都想吸引人才、留住人才,然而“樹欲靜而風(fēng)不止”,如今房地產(chǎn)銷售部門,人員流動之風(fēng)非常強(qiáng)勁,主要原因就是少有公司能提供一套完善的學(xué)習(xí)體系,從而優(yōu)秀人才很快會感到“口渴”,而不斷地需要尋找新的“水源”。為此,加強(qiáng)培訓(xùn)、鼓勵溝通、激勵學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)能力根植入公司的經(jīng)營中,不僅是銷售部門的一種生存方式,更是搶占市場先機(jī)的最大“源泉”。
    為此,房地產(chǎn)企業(yè)不僅要建立一整套適應(yīng)市場變化,有效且實(shí)用的培訓(xùn)體系,同時還要讓每一位員工都要有危機(jī)意識,擔(dān)心自己的發(fā)展跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐,這樣的學(xué)習(xí)才是有效的學(xué)習(xí),也只有這樣,培訓(xùn)才不會是領(lǐng)導(dǎo)積極,員工被動的“扔錢”。
    現(xiàn)階段的商業(yè)社會競爭激烈節(jié)奏快捷,靠過去的單打獨(dú)斗已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展步伐,更多的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合才能在慘烈的商場中立于不敗之地。房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售也是在團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作順暢配合的基礎(chǔ)上,才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的售罄,實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,故打造建立房地產(chǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)是整個項(xiàng)目重中之重的環(huán)節(jié)。
    提起房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售,很自然的聯(lián)想到售樓處大廳衣冠楚楚氣宇軒昂的俊男美女,奔走于模型和客戶之間,口若懸河的給客戶解說,從而實(shí)現(xiàn)一單又一單的簽約。誠然這確實(shí)是房地產(chǎn)銷售的主要形式,也是大部分人對房地產(chǎn)銷售的一貫性看法。
    譚小芳老師表示,但為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的更快速良性銷售,只憑借現(xiàn)場的置業(yè)顧問畢竟有限,還應(yīng)該擴(kuò)展外場的銷售,發(fā)動建立起一整套的外場銷售機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合的立體銷售網(wǎng)絡(luò)體系,這才是房地產(chǎn)銷售的完整終極形式。
    內(nèi)場銷售形式是每個項(xiàng)目的基本功,在此不做贅述,著重和大家分析交流外場銷售的主要形式。
    外場銷售主要有幾種人員構(gòu)成形式:老業(yè)主、代理公司、個人代理、專職外場銷售代表、兼職外場銷售代表。下面,譚老師與您分享一下“房地產(chǎn)銷售十一要素”:
    1.樓盤
    2.售樓人員
    3.客戶
    4.推銷自己
    5.推銷開發(fā)商
    6.推銷樓盤
    7.現(xiàn)場講解
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十三
    機(jī)緣巧合,我畢業(yè)后加入xx的大家庭。為了讓我們更好的了解公司,適應(yīng)公司,更快的融入其中,郭經(jīng)理為我們做了為期半天的新員工入職培訓(xùn)。
    培訓(xùn)內(nèi)容主要從公司概述、公司文化以及員工守則這三個方面展開。在培訓(xùn)過程中,郭經(jīng)理問了我們兩個問題:其一,為什么要工作;其二,在工作中我們得到了什么。
    通過這次培訓(xùn),我感觸頗深。我把這次培訓(xùn)的心得總結(jié)成了“六多”理念?!傲唷保炊嗫?、多問、多想、多學(xué)習(xí)、多溝通、多總結(jié)。
    多看,就是在工作中多留意自己的前輩是怎樣工作的。一件工作,一個有經(jīng)驗(yàn)的人的工作方法與一個生手是截然不同的。雖然每個人的工作方法都有自己的風(fēng)格,但是前輩們完成的工作更妥當(dāng),效率更高,領(lǐng)導(dǎo)更滿意,他們的工作方法是他們數(shù)年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),他們身上的閃光點(diǎn)是我們所不具備的。所以,多看,能幫我們偷師。
    多問,就是勤動嘴。工作能力的提升是解決一個個問題而取得的。作為新員工,要在工作間隙提出自己在工作中遇到的困難,求得解決。在工作中要克服不愛問,不開口的心理障礙。不會做沒關(guān)系,向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教過后記在心里,用在工作中,將不會的弄懂,這是一個新員工應(yīng)該懂的道理。
    多想,就是在工作中善于思考。一個問題是一個點(diǎn),由這個問題會延伸出一個面。解決了一個問題,并且拓展延伸解決多個問題,工作能力會得到很大提升。因此,多動腦,將遇到的每一個新問題拓展,一一解決,會在工作中起到事半功倍的效果。
    多學(xué)習(xí),要在工作之余學(xué)習(xí)新知識充實(shí)自己。學(xué)習(xí)并不只是學(xué)生的本職工作,更是人一生都不能停止的本職工作。術(shù)業(yè)有專攻,工作后的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,從本職工作著手,通過閱讀、培訓(xùn),積累與工作相關(guān)的專業(yè)知識,真正做到學(xué)以致用,知識為工作服務(wù)。
    多溝通,溝通是信息獲取的橋梁。新員工在與老員工的溝通中,可以獲取一些諸如公司的具體情況,公司員工的情況的信息。與其他部門員工的溝通還能了解到本部門無從得知的信息。這些信息有時候會在工作時起到輔助作用。
    多總結(jié)。在周末或者月末將這一段時間以來工作情況詳細(xì)地做一下記錄,比如做了哪些工作,這些工作是怎樣完成的,工作過程中是否遇到困難,如何解決的。通過這樣的方法,我們可以總結(jié)出做同類工作的經(jīng)驗(yàn)以及捷徑。由此可以達(dá)到提高工作效率的目的。
    以上是我對于新員工培訓(xùn)的粗淺的見解,我很珍惜這次工作機(jī)會,愿我能在x成長得更快。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十四
    20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識與感悟,具體有如下幾點(diǎn):
    本次的培訓(xùn)在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中,顧主任反復(fù)提及三個意識令人印象深刻,它們分別是大局意識、集體意識和奉獻(xiàn)意識。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中強(qiáng)化這三個意識。
    “全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
    “集體意識”,是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中,它體現(xiàn)的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識,以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動力。在一份工作中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標(biāo)開展。但團(tuán)隊(duì)的各個部分甚至每一個人都是相對獨(dú)立的,每個人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊(duì)中的每一個成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力、凝聚力?!靶耐惶幭搿磐惶幨埂?,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個人都要提高集體意識,通過提高意識,我們會培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,培養(yǎng)我們主動做事和敬業(yè)的品格,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識。
    “奉獻(xiàn)意識”,是指對自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對個人而言,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
    招商引資工作是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)性的工作,尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來,并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來說。所以在這次的培訓(xùn)中,我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    (一)、敏銳捕捉信息
    在具體的招商搜尋過程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,對信息的分類和篩選上要學(xué)會廣泛對待重點(diǎn)處理,對有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會容易錯過。當(dāng)然,判斷的前提取決于對項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
    (二)、善于溝通
    某種程度來說,招商的過程就是一個溝通的過程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成。一旦項(xiàng)目落戶,也證明是對你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說,閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻粲性V求需要提出,我們才會對此給予服務(wù),所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態(tài)度,而不是因?yàn)閷Ψ绞强蛻艟拖热霝橹鞯刈越瞪韮r(jià)。
    (三)、增強(qiáng)專業(yè)性
    臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,對某個產(chǎn)業(yè)在國際國內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通共享工作。
    (四)、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
    首先,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次,專業(yè)招商人員在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專業(yè)招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準(zhǔn)備,對于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復(fù)的做工作,以“韌”勁來打動客商。
    (五)、做好知己知彼
    當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,發(fā)展?jié)摿?,目?biāo)取向等等。比如對方如果是家技術(shù)性的企業(yè),我們就需要了解到對方擁有著多少專利,由此來判斷對方的專業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,還需要對對方的盈利模式進(jìn)行分析??傊?,只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
    (六)、做好后期的服務(wù)
    對于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,這個項(xiàng)目工作的重心從上個階段向另個階段轉(zhuǎn)移的開始。項(xiàng)目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個承上啟下的關(guān)系,說明經(jīng)過艱苦的談判和努力的成果。同時,它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn)。在這個過程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境,不能給他們帶來任何的麻煩,該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意,才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。
    招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時,適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺砑由钗覀儗φ叩睦斫狻T谶@場生動有趣的培訓(xùn)中,我也對招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
    (一)、對項(xiàng)目的研判和篩選能力
    招商引資有時會有很多的信息,也會出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè),能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此,如何對項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財(cái)力和時間。但是這并不是說在接待企業(yè)時覺得覺得對方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對方意愿的強(qiáng)烈,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,耐心為對方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
    (二)、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力
    作為專業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,包括獎勵政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外,對一些專業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語也要略知一二。不然,客戶一問你三不知,就會對你失去交談的耐心。當(dāng)然,我們也不能亂許諾,更切忌說大話、空話、白話、虛話。
    (三)、臨場發(fā)揮的能力
    在招商引資過程中,要能夠察言觀色,研究分析對方的心理,要學(xué)會根據(jù)對方提出的問題和情況隨機(jī)應(yīng)變,并立刻作回應(yīng)和解答,不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話,這樣,會造成客戶對你的不信任,同時,也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。
    (四)、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
    招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個處室與部門,特別是在項(xiàng)目決策過程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通,讓他們對項(xiàng)目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,又要對項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個基本的說明,為項(xiàng)目順利落戶打下基礎(chǔ)。
    能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,我感到非常的榮幸,但同時也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。
    作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛罚岣吖ぷ餍屎凸ぷ髻|(zhì)量。
    另外團(tuán)隊(duì)精神在一個團(tuán)體工作中扮演著一個很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發(fā),永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個人利益,積極地團(tuán)結(jié)各個部門與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
    鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,所以受到了來自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策。
    最后,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個人,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師,我希望以后能在無數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,成長。懷感恩之心,做興邦之事。
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    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十五
    4月18至20日,本人參加了xx老師于南京舉行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn),下面總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)供應(yīng)鏈金融的認(rèn)識,供以后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使用。
    供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
    供應(yīng)鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)為供應(yīng)鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險(xiǎn),通過立體獲取各類信息,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財(cái)服務(wù),同時向這些客戶的供應(yīng)商提供貸款及時收達(dá)的便利,或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡單的貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供應(yīng)鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的,一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
    據(jù)《20xx年中國供應(yīng)鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20xx年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強(qiáng)企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)和突破口之一。供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。供應(yīng)鏈金融對商業(yè)銀行的價(jià)值還在于:首先,供應(yīng)鏈金融實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏,在供應(yīng)鏈金融模式下,銀行跳出單個企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進(jìn)行融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供應(yīng)鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項(xiàng)下風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應(yīng)鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間。“供應(yīng)鏈金融”發(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏效果。
    可以這樣探討這個問題,我想供應(yīng)鏈金融顧名思義,最直接的就要從供應(yīng)鏈本身談起了,從通常意義上講,一個特定的供應(yīng)鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,整個過程將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體,進(jìn)一步分析,我們可以看到,競爭力較強(qiáng)、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強(qiáng)勢地位,往往在交貨、價(jià)格、賬期等貿(mào)易條件方面對上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了巨大的壓力。通俗點(diǎn)直白點(diǎn)可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時拿到應(yīng)得的款項(xiàng),必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時,核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時把全部款項(xiàng)或者預(yù)付款項(xiàng)到位,這樣無疑又會給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結(jié)果最后造成資金鏈?zhǔn)志o張,整個供應(yīng)鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供應(yīng)鏈金融最大的特點(diǎn)就是在供應(yīng)鏈中尋找出一個大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點(diǎn),為供應(yīng)鏈提供金融服務(wù)支持。
    可以從兩個方面分析看待:
    二,將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強(qiáng)這些企業(yè)商業(yè)信用,促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應(yīng)鏈的競爭能力。
    在供應(yīng)鏈金融的融資模式下,處在供應(yīng)鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進(jìn)入了供應(yīng)鏈,從而可以激活整個鏈條的有效良好運(yùn)轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機(jī)??偨Y(jié)起來講,供應(yīng)鏈金融給銀行及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的局面,從小了講促進(jìn)了供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機(jī)構(gòu)的良好發(fā)展,從大處講必然對整個的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到非常積極的作用。
    近年來,商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮,但供應(yīng)鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對供應(yīng)鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應(yīng)鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個層面來講達(dá)到雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供應(yīng)鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供應(yīng)鏈金融嫣然已然成為了銀行中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十六
    20xx年5月9日-14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
    談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
    培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會就是:
    要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
    有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
    1、堅(jiān)守承諾:做人要誠實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
    3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
    “責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
    1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;
    2、加強(qiáng)部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
    認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認(rèn)真第一,聰明第二!我對此的認(rèn)識是:集體決定的事情,是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“智慧的最高點(diǎn)”決策,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認(rèn)真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因?yàn)闀r間是寶貴的,未來是未知的,只有走的.越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險(xiǎn)的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災(zāi)難將會是巨大的。
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十七
    有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
    一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
    個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆拥目偸悄且恍囊灰鉃橥荒繕?biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。
    團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切
    每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩
    光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
    公司新人培訓(xùn)心得體會范文5
    公司安排我本月x號培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
    一、成功從優(yōu)秀員工做起
    享受生命中的喜悅,主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是潛質(zhì)、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
    二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
    2.凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
    3.凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
    4.凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不好讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
    5.凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,務(wù)必要學(xué)會溝通,學(xué)會團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來,才能把事做好,要取長補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,透過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合潛質(zhì),找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合潛質(zhì)對要到達(dá)的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
    三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
    1.有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
    2.有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
    3.有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度。此刻的學(xué)習(xí),會很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。
    4.有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
    5.有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學(xué)會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應(yīng)對所有的一切,去做所有的事。
    在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)每一個人用心參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
    以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
    公司新人培訓(xùn)心得體會范文
    房地產(chǎn)公司新人培訓(xùn)心得體會篇十八
    我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
    其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽(yù)!
    能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
    五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
    1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
    從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
    2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
    在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
    3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
    作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
    未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
    新人培訓(xùn)心得體會2
    一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
    雖然我到公司的時間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
    一、培訓(xùn)的自我收獲
    從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
    二、培訓(xùn)的自我評價(jià)
    通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
    三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對未來的計(jì)劃
    由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是在今后的工作上,我將會把培訓(xùn)所學(xué)到的知識運(yùn)用上,我相信只要通過努力,只要動腦報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
    以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我將會用實(shí)際行動來說明,我將會拿出我的貢獻(xiàn)來回報(bào)公司。