精選淘寶店鋪策劃方案(模板22篇)

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    一個成功的方案具有明確的目標、合理的資源分配和可持續(xù)發(fā)展的策略。在制定方案之前,可以借鑒一些經典的解決方案和成功案例。方案的評估和監(jiān)控是確保方案有效性的重要環(huán)節(jié),需要進行定期的評估和反饋。
    淘寶店鋪策劃方案篇一
    12月7日到12月15日
    這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
    :xxxxxx
    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
    3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
    5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
    8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協調的工作。
    9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的`準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    淘寶店鋪策劃方案篇二
    店內推廣是關鍵。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產品上下架時間結合櫥窗推薦、整店及部分產品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐,收藏有禮(付費),評價有禮(新功能)。
    1、標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)為產品名稱添加滿包郵等活動關鍵詞
    2、產品上下架時間
    100個產品,分7天發(fā)布,星期一至星期五,每天上傳產品數量15個。星期六至星期日10:00-12:00,19:00-23:00,總上傳個產品每天上架時間段10:00-12:00,14:00-17:00,19:00-24:00,每隔一小時左右發(fā)布一個新品。
    3、針對整店優(yōu)惠活動
    (1)滿就送。滿xxx元送xx元。淘寶活動策劃方案(2)收藏店鋪(減x元現金)
    (3)買滿xx元,送優(yōu)惠券。
    (4)限量限時8折低價搶購
    (5)包郵一個月,快遞首發(fā)xx,不到區(qū)域發(fā)ems。
    (6)新店特惠價,開店一周全場8.8折。
    (7)購買產品后評價并分享個人心情和買家秀返運費。
    (注:優(yōu)惠活動如有重疊,均不進行折上折,默認以客戶重復折扣中的最低折扣進行優(yōu)惠。)
    (1)直通車推廣
    推廣目的:增加商城活動流量、銷量、瀏覽量,增加淘寶站內展現的次數。
    推廣流程:a、利用“數據魔方標準版”挑選合適的關鍵詞。
    b、制作淘寶直通車推廣計劃。
    c、調整登錄頁頁面內容。
    d、淘寶直通車數據收集、統計。
    e、分析直通車推廣效果。
    f、調整推廣計劃,調整登錄頁頁面內容。
    (2)淘寶客推廣
    淘寶皇冠網址站,返利站等等。
    a、做廣告素材。放到淘寶客社區(qū)。
    b、收集幾篇好的宣傳文章。到阿里巴巴淘寶客板塊發(fā)帖。
    (1)實施手段
    淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
    a.當日熱帖,或者必火貼插樓回復。
    b.當日熱門板塊發(fā)帖頂貼。
    c.女裝相關板塊發(fā)帖頂貼。
    美麗說、愛團、蘑菇街社區(qū)(分享服裝流行因素,店鋪最新款式話題)。a.當日熱分享,或者必火話題回復或轉發(fā)。
    b.增加社區(qū)人氣。
    各大主流微博網站開博(養(yǎng)微博)
    b.當日服飾熱分享,或者必火話題轉發(fā)。
    c.增加微博互粉數量。
    淘寶店鋪策劃方案篇三
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。__商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在__上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,__萬人的集體瘋搶,__家知名品牌參與。單日成交額—億!
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們__旗艦店開業(yè)才—個月,還無法得到__商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
    全場滿—元減—元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
    宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
    活動時間:
    目前我們店鋪共—款商品,其中—款是出廠價的—倍,—款式出廠價的—倍,—個特價款是出廠價的—倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過—%的傭金虧損。
    預計“雙十一”當天—億的成交,—%的銷量集中在—%的大店鋪,我們屬于—%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的—億成交,平均到每個店鋪基本成交在—元。我們的目標是達到平均值—元。
    美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
    文案:提煉活動廣告宣傳語。
    推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
    客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。
    修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。
    淘寶店鋪策劃方案篇四
    農歷五月初五,是中國傳統的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀念屈原與保留民俗傳統,特別舉辦多項慶祝端午節(jié)的促銷活動,借此活動達到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場知名度,吸引人潮,為顧客提供一個溫馨的購物場所,以及提高活動日的營業(yè)額,讓顧客感受一個難忘的端午佳節(jié)。
    增加人氣,提高銷售額活動主題:端午飄香,粽是情
    20xx年xx月xx日—xx日
    活動主辦方:xx有限公司
    活動承辦方:xx購物廣場
    活動內容一:包粽子比賽,獲購物卷
    一、活動分三天舉行,初賽、復賽、決賽,進入復賽的都可以獲得五十元的購物卷,進入決賽的都可以獲得一百元購物卷,奪冠軍的可以獲得三百元購物卷,并且可以把自己包的粽子帶回家。
    二、比賽規(guī)則,粽子的形狀、大小要以主辦方要求的為準,初賽每人包兩條,復賽、決賽每人包三條,看誰包的又快又好。通過第一天的初賽選出xx人進入復賽,第二天的復賽選出xx人進入決賽,第三天(端午節(jié))進行決賽,并選出冠軍,給予頒獎。
    三、活動準備,報名的前兩百名獲得參賽資格,包粽子材料由熟食部準備,場地的布置由市場部負責。場地的衛(wèi)生由環(huán)保科隨時跟進,場地的秩序由防損部維持。活動主持在店內選出。
    活動內容二:購物送肇慶粽(肇慶裹蒸)具體操作:
    二、憑購物小票到服務臺領取粽子,每天名額有限,先到先得,送完即止。
    三、滿xx送的名額為xx,滿xx送的名額為xx,滿xx送的名額為xx。
    1、店企劃于xx月xx日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。
    2、活動期間,店內廣播準確、簡潔播放活動內容,播放頻率不得小于xx次/xx分鐘。
    3、活動期間,店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。
    4、加強對促銷員的促銷意識培訓,讓其明白搞好商場的促銷活動是互利的,積極主動地融入到商場的促銷活動中來,做好促銷活動的口頭宣傳。
    淘寶商城推廣促銷方案現階段可用的淘寶工具:1、淘寶客“淘寶客”指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶......
    淘寶店鋪策劃方案篇五
    2、根據業(yè)務需要對天貓直通車、鉆展等推廣文案進行撰寫;
    3、進行市場調查,收集相關行業(yè)市場信息,并整理、分析,形成報告;
    4、定期收集競爭對手信息,了解競爭對手的動態(tài),并整理、分析,形成報告;
    5、完成上級主管交辦的其他工作
    淘寶店鋪策劃方案篇六
    網購的普及促使淘寶網店的數量快速增長,但能夠盈利的網店并不多,那么淘寶店鋪營銷
    策劃方案
    怎樣寫呢?下面是有20xx淘寶店鋪營銷策劃方案,歡迎參閱。
    一、固定的貨源
    作為一個淘寶賣家,不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因為只有固定好了 貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特,物美價廉,做到薄利多銷。
    二、商品拍照
    商品拍照要專業(yè),新穎、獨特,有美感和內涵,因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金,最好是請專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財”。
    三、圖片處理
    一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
    四、方案的編寫
    方案其實就是寶貝描述,根據自己寶貝的一些特點寫一些商業(yè)用語就可以了,但是有一些服務以及消費者需知必須要寫上去,你可以寫在一個角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關心的一些售后相關的事宜,關于服務、須知、售后一定要如實描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
    五、網上的推廣和宣傳
    網上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店,愿意進你的店里去買商品。
    六、客服
    做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復要快,不要上讓顧客久等,回復要專業(yè),會有很多顧客會問到相同的問題,對于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習慣,每天晚上下班時,都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會很不高興的。
    七、售后
    寶貝買出去了,售后也很重要,服務態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流,讓顧客修改評價或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。
    一、先創(chuàng)流量,后求利益
    剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當下致關重要的一件事。
    那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
    當時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?,但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
    并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發(fā)現這款寶貝,點擊進入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
    二、以薄利多銷創(chuàng)利潤
    淘寶的竟爭之激烈,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的質量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的,達成買賣雙方雙贏的局面。
    三、寶貝質量、客服態(tài)度、售后服務是吸引回頭客的關鍵
    淘寶作為一個電子商務的交易平臺,對賣家商品的質量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
    因為我們是做網上貿易的,所以質量對我們而言是非常重要:它關系到買家對該店鋪的好感度,也直接關系到買家的評價是否會是“好評”,更關系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產品質量關,這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。 淘巧好,好淘巧 .
    “顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
    如果遇到寶貝售后出現質量問題,或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務態(tài)度就成了關鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的錯。
    如果大家能把售前、售中以及售后的服務都做好了,相信買家重復購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
    四、買家好評直接關系到店鋪形象
    買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
    20xx年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子??墒谴汗?jié)快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%,但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%,這樣一個落差明顯不正常了。
    后來經過調查,才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
    第一、因為店鋪生意火爆,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當機”,嚴重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
    第二、因為一個人的精力畢竟是有限的,所以有很多產品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實,也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯系上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然,這是后話。
    第三、由于時間關系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進行補救也沒機會了。
    做為一個淘寶賣家我有自己的責任與義務,有自己堅持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯系并解決問題時,我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責,這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
    希望大家看了我的這個經歷,能深刻認識到買家評價的重要性,和體會到處理這類事件的方法。 還有一個,就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”,不要盲目地妥協和爭吵,要抓住有利證據及時反訴。
    五、正確認識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則
    淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后,對賣家的違規(guī)處罰是相當的嚴格。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。 也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現違規(guī)現象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節(jié),細節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。 淘寶新規(guī)則實施后,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。 其實大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。 而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認識和靈活的運用,那么你將發(fā)現在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無與倫比的商機。
    現狀分析階段及解決方案:
    從網店目前的經營情況看來,成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對后期的客戶維護鑒定著基礎。
    一、針對產品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無可厚非,欠缺的是對產品有效的包裝,網店產品的包裝主要是產品的圖片效果,即產品圖片的拍攝和有效的處理。細節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會讓產品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒有利用多圖效果展示。客戶對產品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細致規(guī)范的樣本。
    在寶貝描述是最大賣點,欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化,才能讓產品更有吸引力。細節(jié)部分“顏色,尺碼,材質,洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
    二、針對營銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感,這是視覺效應給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網店兩種形式,本質而言,旺鋪是淘寶內部的店鋪展示,拓展版是對外的一種店鋪展示,合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營,要有豐富的圖文并茂的說明,增強影響力,主要有促銷信息,特價,秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業(yè)建了一個站點,對外宣傳很有用,在淘寶內部的作用不大,但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節(jié),一次定一主題裝修,結合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
    基于淘寶內部的營銷,有影響力的算是淘寶活動,淘寶活動有免費的,也有付費的,多去論壇,淘寶后臺,一個月做一次淘寶活動,積極參與,都會有不少的收獲,還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時,擴張了影響力。細節(jié),活動很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動,多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。
    淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關注你可能不是因為你的產品,而是因為你的一句話,當然,不一定語出驚人,但一定有深度,經常寫寫帖子,可夸張,可造勢,可語無倫次,只要大家樂意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機會申精的,在論壇里面營銷,那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節(jié),寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
    淘寶旺旺群,作為即時通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯,醉翁之意不在酒,提出你的問題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強迫交友帶來的營銷。細節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?BR>    付費營銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會,可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進關鍵字的設定。搭配減價也是一個好的營銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
    基于外部營銷,主要有即時通訊qq,最大的優(yōu)勢在于郵件營銷,當然,群組也是一部分,設計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半,方法依然是靠“交流”主動營銷,能帶來更大的經濟效益。外部營銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因為這些平臺免費,他們的功能強大到讓所有的網絡營銷人士都投身入他們之中,當然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來了。細節(jié),多寫,多琢磨。
    三、針對客戶,客戶營銷,這一點是很多淘寶店長忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網絡消費者的很多都是屬于專一類,因為淘寶上的東西實在太多了,如果你的服務得到客戶的認可,一般情況下,他們若有需求,會本著之前的服務來,所以,多給予老客戶一些關懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達者,老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節(jié),有生日問候,會員活動,年度活動等。
    淘寶店鋪策劃方案篇七
    一、策劃書名稱:
    xx店雙十二營銷策劃書
    二、活動背景:
    隨著互聯網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
    由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十二,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
    三、活動目的和意義:
    在雙十二電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十二期間得到良好的提升。
    四、活動內容:
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十二大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現“雙十二過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十二帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    3、客服:
    雙十二期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十二大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    4、售后:
    當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
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    淘寶店鋪策劃方案篇八
    剛剛過去的雙11,馬上即將來臨的雙十二,那么我們如何提前策劃好雙十二呢?接下來我們就來看看雙十二的活動
    策劃方案
    。
    活動時間:12月7日到12月15日 主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
    目標:10w, 500單?
    提綱: 一、售前的準備工作 二、售中的跟進工作 三、售后的服務工作
    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
    3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
    5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
    8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協調的工作。
    9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    二、售中的跟進工作 活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
    三、售后的服務工作 貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    淘寶店鋪策劃方案篇九
    雙十一到了,淘寶店鋪紛紛開展促銷活動,為此淘寶店鋪制定是相應的雙十一
    活動方案
    。本文是20xx年淘寶店鋪雙十一的活動方案,歡迎閱讀。
    一. 淘寶網活動分析
    1.1活動背景
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    1.2 淘寶網簡介
    淘寶網,亞洲最大網絡零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網絡零售商圈,由阿里巴巴020xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網業(yè)務范圍跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網上支付,信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業(yè)經營,國內外知名品牌已經紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。
    1.3淘寶商城簡介
    淘寶商城是淘寶最新開啟的b2b2c服務,服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家,主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商,將淘寶的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平,也進一步穩(wěn)固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場,并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國內其他大型綜合b2c購物平臺,淘寶商城與淘寶網共享超過9800萬會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現金積分等優(yōu)質服務。同時淘寶商城在淘寶網戰(zhàn)略中也逐漸成長為淘寶網重要的一環(huán),成為了淘寶網的主要服務之一,同時淘寶商城作為淘寶網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持,在新一輪的網上購物博弈淘寶網憑借淘寶商城打破了之前淘寶網商城的低迷態(tài)勢,正式走出了自己的b2c之路。
    二. “雙十一”營銷總覽
    2.1關于光棍節(jié)由來
    光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
    11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為“光棍節(jié)”(one's day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
    大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
    2.2 20xx年光棍節(jié)特殊意義
    由于20xx年11月11日恰逢4個1相遇,被世人稱為“世紀光棍節(jié)”,對于數量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節(jié)購物活動中的積極性。
    2.3 選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
    a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
    b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
    c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作,讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
    d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
    2.4 “雙十一”所面對的主要人群
    0點上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個億,一個小時將近5個億,10個小時10億,13個小時15億,最后單單淘寶商城(微博)33.6億,全網52億。相當于每一個中國人當天花費了4塊錢?!半p十一”當天,三個品牌破4000萬,一個品牌破3000萬,4個品牌破20xx萬,38個品牌破1000萬,75個品牌破500萬。供計近500個品牌,銷售24小時破100萬。
    同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億?!半p十一”當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創(chuàng)新高的。
    2.6 “雙十一”宣傳傳播途徑
    三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例
    3.1 注重營銷方案的時效性
    淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發(fā)展的電商模式,與實體店最為強大的競爭就在于價格優(yōu)勢,省去了更多的店鋪租賃、裝修費用,同時借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,淘寶商城的各大商家可以壓低價格,采取價格優(yōu)勢,甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
    而將網絡購物將一些特別的節(jié)假日或由網絡衍生的特殊日子相結合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數量巨大的網民的參與度,穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時網絡作為快捷的中介方式,也讓網購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
    3.2 渠道的宣傳大大增強活動影響力
    此次“雙十一”促銷活動,淘寶商城采取了各種媒體進行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統的,諸如電視,報紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現頻率極高的談資。
    3.3 創(chuàng)意性營銷奠定該方案的成功
    淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷,將促銷活動于11這個數字緊密,通過采取限時五折銷售讓顧客在大腦里對于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以限時、限量的方式,刺激消費者的消費欲望,提高廣大網民的參與積極性。
    同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“雙十一”的認知,并將“低價購物,實惠購物”與之聯系在一起,進而達到擴展消費可能,增加營銷成果的作用。
    以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場定位,同時利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對競爭力的行業(yè)資源優(yōu)勢,勢必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。
    四、今年“雙十一”店內活動方案
    4.1 活動背景
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
    4.2 活動內容
    營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
    4.2.1會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
    優(yōu)點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
    4.2.2折扣促銷:例如:“全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。 a、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
    建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
    b、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
    優(yōu)點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
    建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
    4.2.3買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
    優(yōu)點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
    建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
    4.2.4贈送樣品促銷:
    比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送,一般消費者會順帶包郵買些其他產品,或有些消費者沖著標題進來,提高店鋪訪問量。
    優(yōu)點:讓顧客產生對產品的忠實度,并有占了便宜的心態(tài)。
    建議:耗費資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。
    4.2.5抽獎促銷:
    這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
    c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
    4.2.6紅包促銷:
    紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則。
    優(yōu)點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
    4.2.7拍賣:
    拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
    4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
    淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
    4.3 活動分析
    目前我們店鋪共24款商品,其中 款是出廠價的 倍, 款式是出廠價的 倍, 個特價款是出廠價的 倍。打折后有 個 款會虧損。所以預計“雙十一” 活動只會有不超過5%的傭金虧損。
    預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
    4.4活動預算
    4.5團隊配合
    美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
    文案:提煉活動廣告宣傳語。
    推廣:增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于我們的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
    客服:做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,
    發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。
    五、“雙十一”應變措施
    5.1 活動報名系統崩潰
    現象:淘寶報名系統全線崩潰,出現折上折情況,商品無尺碼情況。
    處理方法:
    1) 店鋪內第一時間掛出“淘寶系統出現故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
    2) 關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯系,確定最新動態(tài)。
    3) 優(yōu)先關注店鋪首頁產品,定時進行檢查和更換。
    4) 關鍵詞:人海戰(zhàn)術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
    5.2 首頁產品斷碼速度極快
    現象:活動期間店鋪商品銷售速度非???,頁面斷碼嚴重。 處理方法:
    1) 提前準備好首頁出現的產品的替補產品,并提前制作好表格及圖片。
    3) 關鍵詞: 提前準備替換圖片,勤檢查,快更換。
    5.3 活動期間單量大于預計值
    現象:活動期間單量遠大于預計值,發(fā)貨速度滯后
    處理方法:
    1) 24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)
    2) 通過郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信,說明情況并請求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。
    3) 關鍵詞: 領袖的作用,主動聯系客戶取得諒解
    六、總結促銷的效果和經驗教訓
    組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
    雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動
    策劃方案
    ,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款
    用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
    第二,活動價格計算
    淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內營銷策劃
    好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調貨
    既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
    第五,活動上線后的客服管理
    搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨
    根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
    第七,售后處理
    發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
    一、
    策劃書
    名稱:
    淘寶網店雙十一營銷策劃書
    二、活動背景:
    隨著互聯網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
    三、活動目的和意義:
    在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動內容:
    1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
    (3)節(jié)后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
    2、促銷方式:
    (1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
    (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
    4、售后:
    當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
    淘寶店鋪策劃方案篇十
    一個好的淘寶促銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素,這里側重質,不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協調,要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網店裝修吸引顧客才是首選。
    我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類,但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝,像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的??纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。
    寶貝標題和圖片這個是目前c店跟b店相比,算是有點優(yōu)勢了。我們知道現在b店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的。可想而知如果在五一節(jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
    寶貝描述我們在網店學院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。我們在做關聯銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然,內容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
    ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
    毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。
    下面給大家分享些促銷手段作為參考:
    打折促銷是最常見、最普通的一種網絡促銷手段,但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:
    a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;
    c.會員打折— 某些網店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計消費1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計消費20xxxx元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
    商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價格的前提下,提高產品或服務的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:
    a.買a 送b 如買一個學生書包,送一個學生鉛筆盒;
    b.買a搭配b減價: 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;
    c.買m個送n個:如買1000根鉛筆送50根;
    d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
    包運費是目前淘寶網上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
    抽獎促銷是很多網店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點:
    a.獎品要有誘惑力:可考慮大額超值的產品吸引消費者參與;
    c.抽獎結果要公平公正:由于網絡的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,及時請公證人員進行全程公正,并及時通過e-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。
    贈送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結一部分資金,作為紅包資金送給顧客。
    例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客,那其賬戶中的50元現金將被凍結,收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
    淘寶店鋪策劃方案篇十一
    網店推廣計劃通常也是在網店策略階段就應該完成的,甚至可以在網店建設階段就開始網店的“推廣”工作。
    網店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容:網店推廣的階段目標;網店發(fā)布運營的不同階段所采取的網店推廣方法;網店推廣策略的控制和效果評價。制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網店推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
    所以,合理的網店推廣計劃也就成為網店推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網店的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網店正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。
    與完整的網絡營銷計劃相比,網店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網店推廣計劃至少應包含下列主要內容:確定網店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。在網店發(fā)布運營的不同階段所采取的網店推廣方法。
    如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。下面以案例的形式來說明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明――某網店的推廣計劃。這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網店策劃建設階段、網店發(fā)布初期、網店增長期、網店穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網店來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
    該網店制定的`推廣計劃主要包括下列內容:
    。
    行資源互換;
    五、網店穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網店來進行輔助推廣。
    推廣效果的評價:對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網店流量統計分析,必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
    從這個簡單的網店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
    第一,制定網店推廣計劃有助于在網店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
    淘寶店鋪策劃方案篇十二
    利用商品價格進行促銷已經成了淘寶店鋪和店鋪之間的最常用武器,如何策劃淘寶店鋪的促銷活動實施方案呢?下面本站小編給大家介紹關于淘寶店鋪
    活動方案
    的相關資料,希望對您有所幫助。
    一、售前的準備工作 二、售中的跟進工作 三、售后的服務工作
    一、售前的準備工作
    1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
    2、營銷做好店鋪商品的關聯營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。
    3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品比如價格優(yōu)勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的回頭客更多的好評更高的dsr評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。
    4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
    5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統庫存和實際庫存相符避免出現超賣少賣現象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響dsr的評分以及動態(tài)評分。
    6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
    7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
    8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協調的工作。
    9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。
    10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現象這個很重要。
    11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網絡癱瘓系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    二、售中的跟進工作 活動進行中最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作加上之前的準備工作已經做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
    三、售后的服務工作 貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
    一、活動背景
    在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
    二、活動時間與活動商品
    活動時間:11月7日到11月15日
    活動方式:
    1. 淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
    2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
    三、店鋪活動
    1. 好評送消費券
    2. 收藏拿雙十一紅包
    3. 關注有好禮
    活動規(guī)則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
    四、活動推廣
    1. 直通車引流
    2. 店鋪活動通告
    3. 寶貝描述通告
    4. 幫派社區(qū)宣傳
    5. 旺旺簽名活動預告
    6. 淘客聯盟
    五、活動跟進
    美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
    客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
    倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
    六、庫存準備
    (2)根據預期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
    (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
    (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
    七、人員準備
    (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
    (5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
    八、物料準備
    (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
    (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
    一、20xx淘寶雙十二活動時間表
    9月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)
    9月15日—10月9日 活動準備期
    10月10日—10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
    10月10日—10月31日 商家報名
    11月1日—11月30日 商品報名
    12月1日—12月11日 活動預熱期
    12月12日 正式售賣
    二、20xx淘寶雙十二活動主分會場報名條件:
    淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
    1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
    2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數,200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    三、20xx淘寶雙十二活動主分會場情況:
    今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區(qū)別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業(yè)分分會場。而無線端講設置10個行業(yè)分會場。
    其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    四、20xx淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制
    雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層—行業(yè)分會場樓層—行業(yè)分會場海景房—主會場樓層—主會場海景房。
    其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天,以小時為單位賽馬,根據全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    五、20xx淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介:
    今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
    也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數,且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
    六、20xx淘寶雙十二活動無線端玩法簡介:
    本次雙十二無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)
    淘寶無線流量獲取方式
    七、20xx淘寶雙十二活動大促承接頁解析:
    淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區(qū)。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
    值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
    結語:
    雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規(guī)則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法,關注本文,簡明了解雙十二。
    淘寶店鋪策劃方案篇十三
    1、把握520的促銷策劃商機,并給予客戶新鮮感,刺激其在店鋪消費
    2、提高網店的瀏覽量,吸納新客戶
    3、提升店鋪美譽度,提升客戶的忠誠度
    20xx年5月10日--20xx年5月20日
    因為是你,所以愛你
    1、“因為是你,所以愛你”商品特惠活動
    2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮
    (1)分享即獎:上傳試穿寶貝真人圖,寫下內心感受,即可獲獎
    (2)幸運降臨獎(520當天隨機一名顧客免單)
    1、宣傳重點時間:活動前兩天
    2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳
    2、售后服務要做好,隨著訂單量的.增多,帶來的就是客戶的各種提問,要做好與客戶溝通,力保讓每一個客戶都滿意。
    淘寶店鋪策劃方案篇十四
    例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠,不是折扣貨品。
    例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
    例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引來的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。
    例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
    表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。
    但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
    例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
    例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
    例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。會員促銷方案。
    例:“購物50元基礎上,顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
    以上就是小編為大家準備淘寶店鋪搞活動策劃方案,希望能夠幫助到你們。
    淘寶店鋪策劃方案篇十五
    端午節(jié),20xx年xx月xx日。
    xxx社區(qū)居委會
    端午節(jié)是中國的傳統節(jié)日,通過端午節(jié)進一步了解中國的傳統節(jié)日,用心去體驗我國的傳統節(jié)日中蘊涵的意義。端午節(jié)的來源之一是紀念屈原,我們也要通過端午節(jié)活動來懷念屈原――這位可歌可敬的愛國詩人。時至今日,端午節(jié)仍是一個十分盛行的節(jié)日,今天我們就來過一個特別有意義的端午節(jié)。
    社區(qū)將訂購真空包裝好的`新鮮粽子和皮蛋,發(fā)放給社區(qū)每戶居民,讓居民過一個喜慶的端午節(jié)。
    1、在社區(qū)宣傳欄內張貼通知,讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。
    2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門口每戶居民憑領取人戶口本領取。
    通過這樣的活動,讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認識,增加并提高了居民參與社區(qū)活動的熱情,讓我們近距離接觸了端午節(jié),對它有了更深的認識。
    xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕,由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”――xx長者端午節(jié)慰問會在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開帷幕。
    該次活動由xxx區(qū)社區(qū)服務中心策劃承辦,并得到xx區(qū)義務工作協會以及xxx長者綜合服務中心的協助和支持,在端午佳節(jié)來臨之際,由xx領導對在場的老人們致以節(jié)日問候,由商會代表向的xx老人饋贈xx份端午應節(jié)慰問品。
    在當天活動現場,xx市xx區(qū)xx的xx副局長和xx市xx區(qū)食品商會的xx會長先后向到場的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問。活動現場相當活躍,由一連串的互動游戲帶動起一片節(jié)日歡樂的氣氛。其后,民政局領導與商會會中與一眾老人圍坐,一邊品味茗茶,一邊吃著鮮香可口的粽子,特顯節(jié)日溫馨。活動還安排有問答環(huán)節(jié),問題都是圍繞著端午節(jié),長者們在感受到端午節(jié)日氣氛的同時,也拿到的節(jié)日的禮品,大家都覺得很高興。
    xx月xx日,xx義工協會組織了xx名義工對居住在xx區(qū)轄內的孤寡、獨居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問和禮品。首先,我們對義工們進行約1小時的上門前培訓,讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧;之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們詳細詢問長者們的身體狀況,了解了他們的生活情況,送上節(jié)日的慰問品,讓他們也享受節(jié)日的快樂。老人們高興不已,紛紛感謝黨和政府的關心,讓他們有一個幸福的晚年。
    淘寶店鋪策劃方案篇十六
    端午節(jié),20xx年xx月xx日。
    二、活動地點
    xxx社區(qū)居委會
    活動目的
    端午節(jié)是中國的傳統節(jié)日,通過端午節(jié)進一步了解中國的傳統節(jié)日,用心去體驗我國的傳統節(jié)日中蘊涵的意義。端午節(jié)的來源之一是紀念屈原,我們也要通過端午節(jié)活動來懷念屈原——這位可歌可敬的愛國詩人。時至今日,端午節(jié)仍是一個十分盛行的節(jié)日,今天我們就來過一個特別有意義的端午節(jié)。
    四、活動內容
    社區(qū)將訂購真空包裝好的新鮮粽子和皮蛋,發(fā)放給社區(qū)每戶居民,讓居民過一個喜慶的端午節(jié)。
    五、活動方式
    1、在社區(qū)宣傳欄內張貼通知,讓廣大居民知曉社區(qū)將在端午節(jié)前發(fā)放端午節(jié)禮品。
    2、xx月xx日至xx月xx日xx在社區(qū)辦公室門口每戶居民憑領取人戶口本領取。
    通過這樣的活動,讓社區(qū)居民之間有了互相的了解和認識,增加并提高了居民參與社區(qū)活動的熱情,讓我們近距離接觸了端午節(jié),對它有了更深的認識。
    xx月xx日適逢端午佳節(jié)前夕,由xx市xx區(qū)民政局主辦的“端午佳節(jié)粽溫情”——xx長者端午節(jié)慰問會在一片溫馨洋溢的氣氛中拉開帷幕。
    該次活動由xxx區(qū)社區(qū)服務中心策劃承辦,并得到xx區(qū)義務工作協會以及xxx長者綜合服務中心的協助和支持,在端午佳節(jié)來臨之際,由xx領導對在場的老人們致以節(jié)日問候,由商會代表向的xx老人饋贈xx份端午應節(jié)慰問品。
    在當天活動現場,xx市xx區(qū)xx的xx副局長和xx市xx區(qū)食品商會的xx會長先后向到場的x名xx老人致以節(jié)日賀詞和恩切的慰問?;顒蝇F場相當活躍,由一連串的互動游戲帶動起一片節(jié)日歡樂的氣氛。其后,民政局領導與商會會中與一眾老人圍坐,一邊品味茗茶,一邊吃著鮮香可口的粽子,特顯節(jié)日溫馨。活動還安排有問答環(huán)節(jié),問題都是圍繞著端午節(jié),長者們在感受到端午節(jié)日氣氛的同時,也拿到的節(jié)日的禮品,大家都覺得很高興。
    xx月xx日,xx義工協會組織了xx名義工對居住在xx區(qū)轄內的孤寡、獨居、困難老人送上這份節(jié)日的慰問和禮品。首先,我們對義工們進行約1小時的上門前培訓,讓他們了解與老人家溝通的方式和技巧;之后就安排兩人一組上門探望老人家。義工們詳細詢問長者們的身體狀況,了解了他們的生活情況,送上節(jié)日的慰問品,讓他們也享受節(jié)日的快樂。老人們高興不已,紛紛感謝黨和政府的關心,讓他們有一個幸福的晚年。
    淘寶店鋪策劃方案篇十七
    一、前言
    什么地方每天有 900 萬人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會的發(fā)展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,現在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。比爾。蓋茨說過一句話:未來要么是電子商務,要么是無商可務。所以在網上開通售貨渠道就顯得非常重要。
    二、整體構想
    1、市場調查
    (1)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現在上網的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網上購物,所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。
    (2)競爭者:目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網上銷售。
    (3)消費者需求的特點:由于上網的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
    2、消費者分析
    事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時間到商場購物,且他們也愛上網對網上一些先進的理念接觸的也多。網購~~這個在網上火熱的詞語對他(她)們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個人群需要的東西出售。以下是網購用戶職業(yè)結構圖:
    黨政機關事業(yè)單
    位
    個體及自由職業(yè)
    者其他企業(yè)公司人員
    學生
    3、對手分析
    我們在面對競爭的時候,主要采取的是“揚長避短”的戰(zhàn)術策略,避開我們的弱項,少經營我們沒有價格優(yōu)勢的產品,多宣傳我們的主打寶貝,明確我們網店的特色。
    三、店鋪的經營策略
    1、店名
    (1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
    (2)別具一格,獨具特色。網店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。
    2
    (3)與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子,如果名子與商品無關,很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
    (4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結果會適得其反。
    (5)對于網店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設計一個精美的店鋪匾額。
    2、適應網上開店,聚集人氣與經驗
    (1)先利用自己的人際關系,打造開店前期的良好信譽,聚集人氣。
    (3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網上創(chuàng)業(yè)。
    (4)在價格上也要爭取一定優(yōu)勢,以成本為導向薄利多銷甚至可以無利
    3、明確定位
    詞匯,我們將此些作為銷售物;
    (2)價格定位以同行類和市場需求為基礎,盡量做到價廉物美
    (3)建立買家常見問題檔案庫,提高回答買家問題的效率,不要因為買家失去耐心而放棄對商品的購買欲望,抓住每一個有購買欲望的買家,爭取讓每一個買家對我們的服務感到十分滿意。
    4、宣傳手段
    (1)人氣論壇
    人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網民選購自己合適的商品。各個網友之間可以相互轉帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。
    (2)發(fā)送電子郵件
    把我們的網店主銷產品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進行發(fā)送。我們小組選擇e-mail 的主要原因是因為免費,而且同時在各個郵箱之間也方便相互轉發(fā)。通過一個郵件的發(fā)送可以達到一定程度的覆蓋面。
    (3)與其他人氣小店做好“友情鏈接”
    與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費者在購買相應的其他網店產品的同時,也會順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。
    (4)在主要的搜索引擎上提交網店地址:(百度、谷歌等)
    在這類主要搜索引擎網站有一定的人氣,可以保證一定的點擊率,幫助小店積累人氣。
    (5)利用qq
    把自己的簽名改成網店地址。方便好友關注我們的網店信息,在無意識中就做到了宣傳工作。
    同時可以在qq群上發(fā)布我們的網店廣告信息。qq群一般都有一定的人數保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個宣傳的過程中又是免費的,效果也比較突出。
    5、進貨渠道
    (1)批發(fā)市場進貨
    這是最常見的進貨渠道,如果小店是經營的話,那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的'問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
    (2)廠家直接進貨:
    正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。
    (3)批發(fā)商處進貨:
    訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。
    (4)吃進庫存或清倉產品
    因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
    (5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持,但是我們是在大學生,沒有大量的時間去經營店鋪,也沒有大量的資金去進貨,所以我們目前只能幫別人代理。
    6、網上開店的送貨方式選擇
    目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
    (1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
    (2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
    (3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
    (4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
    (5)其它快遞,目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費用。
    (6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以
    用貨到付款的方式。
    四、售后服務
    (1)隨時跟蹤包裹去向
    (2)交易結束及時聯系
    (3)認真對待退換貨
    (4)平和心態(tài)處理投訴
    因為買家的性格愛好不同、貨物運輸等問題造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網的合法武器去據理力爭。
    一、推廣策略
    目前公司主要淘寶這個專業(yè)的第三方電商購物平臺,將我們的新產品銷售出去。其目標消費群體主要為:1、需要軟裝來提稿整體家居裝修效果的人群;2、一些商務酒店、會所、房地產商等;主要推廣方式:通過淘寶網站外站內,把xx的品牌文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶,讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買,進而實現其銷售目的。
    二、推廣目標
    三、區(qū)域性推廣計劃及既定目標
    以淘寶網為界限,進行區(qū)域性劃分,主要分為:店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。
    第一部分:店內推廣。主要包括關鍵詞優(yōu)化,產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優(yōu)惠活動。其促銷工具有:滿就送,限時打折,搭配套餐。
    a.標題關鍵詞優(yōu)化(熱門關鍵詞、款式、材質)
    b.產品上下架時間
    11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時左右發(fā)布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品,可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發(fā)布時間。
    c.整店優(yōu)惠活動
    (1)收藏店鋪(減5元現金)
    (2)新店開張,全場9.5折
    (3)現金優(yōu)惠券(滿499元減30元;滿799減50元;滿1299減80元;滿1699減120元)
    d.部分產品的優(yōu)惠活動
    (1)單品秒殺或限時打折(在特定時間內某產品特價銷售)
    (2)買a產品送b產品
    (3)新品預售
    (4)單品打折(vip尊享價)
    進度及目標:預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。
    第二部分:淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區(qū)推廣。
    a.穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對較穩(wěn)定。主要的方式有:
    (1)鉆石展位(按展示收費,展現原理:每小時根據你設置的預算分配“相關”流量;千次展現扣費=下一名出價+0.1元)
    (2)淘寶直通車(按點擊收費,采用點擊關鍵詞競價方式收費)(需要查看關鍵詞競價價位,每天設置最高300元,7天為一周期,第一個直通車月預算費用為6000~8000元,具體根據流量作調整;)
    (3)淘寶客(簡單一點就是中介;成交后收費,費用后臺設置,如設置費用5%)
    b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動,能短時期內帶來較大的流量,其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。
    (1)購買幫派廣告位 (2)參加淘寶各類主題活動(雙11,雙12等)
    (3)超級買家秀或者買家分享;(賣家通過分享可以提高人氣,讓寶貝讓更多的買家知道;買家則可以通過分享活動獲得一定數量的淘金幣;)
    c.論壇社區(qū)推廣
    (1)淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
    (2)淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果,再配合當季某些品牌發(fā)布話,制作畫報,增加流量)
    (3)加入商盟或一些流量較大的相關幫派
    (4)優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
    (5)網店自己搞在線活動推廣
    (6)相互交流收藏
    (7)自己建立幫派招收會員進行推廣
    進度及目標:本部分主要為商城店鋪進行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪,需要其他部門進行配合,將潛在消費者轉化成客戶。
    第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、廣點通、qq群推廣等一系列手法。
    進度及目標:淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大,需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。
    四、網店或產品推廣流程圖
    店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行
    五、推廣實施步驟及內容
    (1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。
    (2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來。
    (3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上,進行一系列推廣,原則是:使推廣與現有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購買、下次再來。
    (4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉,吸引流量。
    六、推廣效果預估及評估指標
    (1)淘寶站內的評估指標:通過生意參謀,察看潛在消費者的來源。
    (2)淘寶活動的參加數
    (3)論壇發(fā)帖回帖數
    (4)其他
    淘寶店鋪策劃方案篇十八
    做好淘寶店鋪五個一定:
    做好一定要做好店外推廣,一定要做好店內促銷,一定要做好商品圖片、標題和描述(要誘人、要清晰),一定要做好長期的推廣計劃,一定要做好長期的產品。
    現階段可用的淘寶工具:
    1、淘寶客
    “淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款,就能賺取由賣家支付的傭金。
    我們要付成交后的傭金。
    2、直通車
    這是一種按點擊率收費的推廣方法。
    風險較大,通常一次點擊費用越高,可能得到更多的商品展現次數,但不能轉化為訂單的點擊次數也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動,因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品,使用這種推廣。
    3、vip卡
    淘寶賣家可以自由設置是否支持vip卡優(yōu)惠,傭有不同等級的vip卡買家代表了他們在1個月內在淘寶上買商品的次數。
    我們要給客戶使用vip卡后一定的折扣,可自己設定折扣比率。
    4、滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費)
    基于旺鋪,給賣家提供一個店鋪營銷平臺,通過這個營銷平臺可以給賣家更
    多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網推廣,將便宜,優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中,縮減買家購物途徑的購物成本。
    使用收費:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年??刹挥霉ぞ?,直接在商品描述中說明,但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用!
    5、抵價券
    淘寶抵價券是由淘寶網設立的一種購物優(yōu)惠券,又稱淘寶折扣券,以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠,相應的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。
    買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量,建議使用!
    6、限時打折
    限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數量的商品在一定時間內以低于市場價進行促銷活動?;顒悠陂g,買家可以在商品搜索頁面根據“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。
    能給店鋪帶來流量,可找性價比高的商品參與限時打折。
    7、參加快樂淘寶
    賣家通過活動頁面點擊“我要報名”,填寫寶貝爆料,提交后,小二進行資質審核,商品通過后,打上“快樂淘寶” 標記。
    免費又能帶來流量,但商品要足夠好,不一定能通過審核。
    使用傳統方法:
    1、送積分
    2、送禮品,但要求前幾位購買者(分上午,下午,晚上三個時間段前幾位購買者)。
    3、搭配套餐,找一些能搭配銷售的商品。
    4、注意上架時間,不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數等方式,分開日期上架。
    六、完善店面設計和商品圖片、標題、關鍵字和描述
    1、修改店面banner區(qū)
    2、修改店面廣告區(qū),添加信譽說明(創(chuàng)維信譽,通過創(chuàng)維官網的鏈接?)和服務承諾(如實描述,7天退換,全部廠家進貨)。并添加促銷活動信息。
    3、商品圖片,應凸出寫明商品特性,和價格優(yōu)勢,參考淘客主題推廣中的圖片設計。
    5、關鍵字
    6、描述,要段落層次分明,標題要加粗,可參考淘寶的幫助是如何寫的。
    七、長期推廣計劃
    將不斷的對各種推廣效果、推廣成本和推廣中出現的問題形成文檔記錄和統計記錄。
    八、長期的產品計劃
    我覺得應該有個主題,并逐漸形成一個商品表,然后按商品表采購商品豐富網店。
    九、特色寶貝提升信譽
    什么是特色寶貝?簡而言之可以是店鋪特有的寶貝。這樣近乎壟斷的買賣,買家因為別無選擇,所以多半會到你的店鋪來購買東西?,F在淘寶上的店鋪實在是太多,所以幾乎不存在什么特別的東西。近乎不存在并不意味著完全沒有,其實只要你的店鋪在某些細節(jié)上做得好點,那么,這是很可能贏得買家的歡心。好比快遞的時候可以在包裝上做點文章,寫上店鋪logo什么的,這樣獨具特色的包裝顯得很正式,同時能夠宣傳自己的店鋪,一舉兩得不過如此而已。
    當然,特色寶貝還可以包括壟斷寶貝,好比這種寶貝只授權這家店鋪出售,別的店鋪都不能出售,于是乎要買這種寶貝的人便只好到這里來。當然,要壟斷有版權的寶貝實在是太難,對于新手賣家來說幾乎是不可能的。其實,還有一種特色寶貝是別人還沒有意識到的寶貝,現在淘寶上的寶貝幾乎是應有盡有,還有什么沒有呢?其實,這并不是絕對沒有的,好比情侶間的禮物,你可以輕松制作出別出心裁的禮物,進而通過幾個軟文故事來宣傳,相信會有不少的人來購買。
    不過,即便是那樣,創(chuàng)造特色寶貝還要考慮成本和銷量,如果不能完全銷售出去,那豈不是要虧本。那么,有沒有不虧本的買賣。其實,這是有的,這便是代理,只是說到代理,那么肯定不能作為特色寶貝,代理的人那么多,你怎么可能讓買家到你的店鋪來購買你代理的寶貝,除非你和買家是親戚朋友關系。
    說上這么多,難道真的沒有不虧本的特色寶貝么?其實還是有的,這里與網絡服務相關,現在網上有專職秒殺、專職砍價之類的服務,這類服務是多數店家做不到的,所以現在而言依然是壟斷的,所以依然能夠快速賺錢。而且這類服務每多少的成本,用不著考慮貨物積壓或者別的什么顧忌,所以這類特色服務很容易贏得買家的歡心,從而大賺特賺。如果你有這方面的能力,你同樣可以。
    只是專職秒殺、專職砍價實在不是一般人能夠做到的,那么,還有沒有別的可能?,F在網絡上有網絡鐘點工服務,好比去指定的qq空間留言,去指定的貼吧頂貼,這類服務已經有很多人做,不過這種不要多少成本的服務是可以考慮成為店鋪特色服務的。說到這里,你可以做出店鋪特色服務出來,好比情侶空間留言之類,當然,這個服務現在賺錢的可能性并不是很大。
    淘寶店鋪策劃方案篇十九
    正文:
    店鋪來說,一年365天不可能天天都是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然都是忙業(yè)務,那么淡季呢?業(yè)務減少了,很多店鋪面臨著關張的危險。怎么辦?毫無疑問,促銷是一個必要的手段。如何合理運用促銷策略是每個店鋪、經銷商都要面臨的問題。
    但是,促銷不是市場問題“終結者”,而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多的利潤,也會帶給店鋪很多的無奈,就像明知面前是個泥潭,但是不得不跳下去。畢竟利用商品價格進行促銷已經成了店鋪和店鋪之間的最常用武器,無論你的促銷是主動的,還是被動的,只有毫不猶豫地往下跳,才有重生的機會。
    第一章價格永遠的促銷利器
    第一節(jié)價格折扣
    方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
    例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
    方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至
    例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
    方案3超值一元——舍小取大的促銷策略
    例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。
    方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤
    例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
    方案5階梯價格——讓顧客自動著急
    例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    方案6降價加打折——給顧客雙重實惠
    例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
    第二節(jié)獎品促銷
    方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品
    例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質上的.滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
    方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠
    例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
    喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
    方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
    例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應用的。
    第三節(jié)會員促銷
    方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠
    例:“購物50元基礎上,顧客只要講前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
    方案11自主定價——強化推銷的經營策略
    淘寶店鋪策劃方案篇二十
    在大多數人眼里,玩具是兒童的`專利,與大人無多少實用性聯系。但事實上成人玩具,早已是世界玩具業(yè)的熱點,并已經給玩具商們帶來了豐厚的回報。在美國有40%的玩具專為成年人設計制造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊,還是日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也讓玩具廠商喜笑顏開,掙得缽滿盆滿。
    據《中國質量報》報道,日本20歲以上的白領中,至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司,每年40%以上的產品是專門為成年人制作的;而中國白領的年玩具消費額平均還不到20元。而現代人生活工作緊張疲勞,壓力大,人與人之間的關系越來越緊張而淡漠,內心非常孤獨而又無助,這時,成年人就需要一個可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了,而且成年人有著兒童無法比擬購買力和決定權,他們的獨立性與自主性決定了這個市場的潛力非常巨大。
    成人玩具的另一個重要的消費群體就是"銀發(fā)消費群體"。20xx年底,抽樣調查表明,65歲以上老人點7.7%,根據近年來,人的身體素質越來越高。預計到20xx年中國的老齡人口將突破1.74億,20xx年將超過3億,20xx年中國的老年人總數達到4億,相當于現在歐盟15國人口的總合。到20xx年,世界上四位老人就有一位中國老人。隨著中國老齡化社會到來,銀發(fā)人群有龐大的經濟實力和經濟實力權,他們將會成為玩具消費的重要群體。而現在的老年人不是打牌,就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。
    另從心理角度上講,海南大學心理學教授符銘表示:"成年人青睞玩具,除了人類愛玩的天性外,還有心理和保健因素,成人也有游戲心理,他們希望在游戲的世界里找回心理平衡,玩具是最好的解壓工具,可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"
    隨著現代中國人收入的不增加,消費者的品位不斷發(fā)生轉變,除了價格,設計創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細,雖然價格偏高,但還是有許多購買者蜂擁而來,說明了成年消費者都是有獨立的思考能力與判斷能力,而且對性價比有自己的理解,即使價位偏高,他們仍然能接受,他們對玩具的理解主要是"能樂在其中",因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上,適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷,就是實例。
    而目前中國的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道,乃至撲克、麻將之類,數量少,品種單一、價位高,這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關部門建議,生產企業(yè)必須要突破傳統單一的玩具概念,加強成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā),帶動成人玩具市場健康發(fā)展。
    1.1項目背景
    一個在美國較大的玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源,需求量很大。多家玩具生產企業(yè)都因為沒有這方面的開發(fā)設計能力而錯過了商機。
    最近,國外傳媒一則抽樣調查數據表明,目前在發(fā)達國家,玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費者的,而且這一比例還在不斷上升,顧客群中,中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的"復合"功能,大約45%是娛樂,30%是教育,25%是用來裝飾室內環(huán)境。也就是說,成人玩具具有更好的利潤,而兒童玩具更注重寓教于樂。
    我國是世界上最大的玩具制造國和出口國,產量占全球市場的70%以上,但大多數企業(yè)仍然以生產塑料玩具、普通電動玩具等已經呈飽和狀態(tài)的傳統兒童玩具產品為主。對于售價較高、利潤也不菲的成人玩具市場,中山也基本屬于一片空白。
    據悉,如今在國外,珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎,特別是在美國、德國和日本。這些消費者的購買能力很強,對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內游戲特別感興趣。因此,中山玩具生產廠家應迅速改變原有的單一思維模式,轉變觀念,及時借鑒國外玩具業(yè)的經驗,適應國際玩具市場的新變化、新要求,開發(fā)具有市場前景的新產品,與其千軍萬馬擠向兒童世界,倒不如跳出娃娃市場,走向更為廣闊的新天地。
    面對日趨激烈的競爭,如何開發(fā)針對成年人的玩具產品,拓寬產品范圍,亦是玩具廠家應當認真考慮的問題。
    中國成人玩具市場基本空白,中國輕工業(yè)協會的調查統計數據表明,在中國,成人幾乎沒有玩具。在國內玩具市場,99%為兒童玩具。北京市場的3000多種玩具,上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對象,絕大多數適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產基地的廣東,玩具開發(fā)也基本定位于兒童。
    從0歲到100歲都需要玩具。心理學家認為:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩,但現實中的游戲過于殘酷,總希望在另一個世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費能力和絕對自主權的,他們有資本將這個虛幻世界的游戲進行到底。
    成人玩具年需求至少500億。中國社會調查事務所的一項調查顯示,在中國的大城市中,33%的成人認為自己喜歡并愿意購買適合自己的玩具。中國玩具協會原理事長任興邦估計,我國飛成人玩具市場僅青年需求一項,一年就達500億人民幣左右。出生在20世紀60,70年代的人,童年時期因為經濟原因,很少用玩具打發(fā)時間,現在可能產生"補償"心態(tài);另外,這些30-40歲的人工作和生活壓力大,競爭激烈,成人玩具由于需要全神貫注的投入,可以暫時忘記這種壓力。現在網絡游戲、網上聊天在公司白領中流行,也從另外一個角度反映了人們又暫時脫離現實的巨大需求。另外,我國老年人口有1.2億,這個"銀發(fā)群體"有龐大的經濟實力和經濟使用決定權。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。
    成人玩具利潤高達50%。業(yè)內人士認為,中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型?,F階段成人玩具行業(yè)利潤較高,毛利在120%--130%,零售毛利也可達到40%-50%。中國加入wto后,與各締約國相互降低玩具進出口關稅,將有利于有中國特色的玩具開拓國際市場。正由于目前中國市場上成人玩具的數量少、品牌單一、價格高等制約消費者的盲點,很可能為及時進入的企業(yè)帶來機遇。
    20xx年,北京舉辦的一個有數學有關的玩具展覽上,利用中國智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現場,除兒童外,成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風險小,而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場值得國內企業(yè)投資。
    淘寶店鋪策劃方案篇二十一
    20__年11月11日淘寶嘉年華來了,下面,我們針對20__年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步,我們用十個字來簡單的概括:目標、預熱、升溫、爆發(fā)、后手。
    1、目標
    先看兩組公式,前者是銷售目標,后者是流量目標。作為中小賣家,假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪客數就是10萬&pide;4%&pide;客單價=12500訪客。
    銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
    訪客數目標=銷售目標&pide;轉化率&pide;客單價
    有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。
    2、預熱
    什么是預熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標題關鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
    3、升溫
    升溫其實就是讓準客戶動起來,預熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的相關活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
    有數據顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
    這時候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現階段開始,拿出部分商品用來發(fā)布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
    同時,在試用活動中,買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優(yōu)惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。
    在這個階段,如果經濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
    4、爆發(fā)
    當所有的措施都集中在11.11當天,如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預售的開售日期僅在11.11當天,尋寶的獎勵需在11.11當天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
    當所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當這一切都有付出切實有效的.努力,在當天我們的流量會大爆發(fā),而我們銷售額也大爆發(fā),一定會賺得盆滿缽滿的。
    5、后手
    后手就是讓這次活動的流量,繼續(xù)轉化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過設計卡片,讓已經購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現金券的方式,促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進客戶再一次的沖刺消費額等等。
    11.11,這是一個一天頂一個月的日子,也是一個一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點。
    淘寶店鋪策劃方案篇二十二
    網店推廣計劃通常也是在網店策略階段就應該完成的,甚至可以在網店建設階段就開始網店的“推廣”工作。
    網店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容:網店推廣的階段目標;網店發(fā)布運營的不同階段所采取的網店推廣方法;網店推廣策略的控制和效果評價。制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。網店推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網店推廣計劃本身也是一種網店推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。
    所以,合理的網店推廣計劃也就成為網店推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多,如網店的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等,一份好的網絡營銷計劃書應該在網店正式建設之前就完成,并且為實際操作提供總體指導。
    與完整的網絡營銷計劃相比,網店推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網店推廣計劃至少應包含下列主要內容:確定網店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。在網店發(fā)布運營的不同階段所采取的網店推廣方法。
    如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現網絡營銷過程中的問題,保證網絡營銷活動的順利進行。下面以案例的形式來說明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明――某網店的推廣計劃。這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段,每個階段3個月左右:網店策劃建設階段、網店發(fā)布初期、網店增長期、網店穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品,為此建立一個網店來宣傳公司產品,并且具備了網上下訂單的功能。
    該網店制定的`推廣計劃主要包括下列內容:
    。
    行資源互換;
    五、網店穩(wěn)定期的推廣:結合公司新產品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網店來進行輔助推廣。
    推廣效果的評價:對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網店流量統計分析,必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
    從這個簡單的網店推廣計劃中,我們仍然可以得出幾個基本結論:
    第一,制定網店推廣計劃有助于在網店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。