2023年醫(yī)院s管理心得體會(huì)(案例21篇)

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    通過(guò)總結(jié)心得體會(huì),我們可以加深對(duì)學(xué)習(xí)和工作的理解,認(rèn)識(shí)到自己的不足和進(jìn)步空間。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些修辭手法和修辭格,增強(qiáng)文章的表現(xiàn)力和感染力。以下是一些精選的心得體會(huì)范文,希望能夠給大家提供一些思路和參考。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇一
    第一段:引言(150字)
    如今,醫(yī)院管理成為一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。面對(duì)日益增長(zhǎng)的患者群體和復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院管理者承擔(dān)著重要的責(zé)任。近期,在我的管理工作中,我深刻體會(huì)到了醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)。本文將結(jié)合我在醫(yī)院管理中的經(jīng)驗(yàn),探討如何有效管理醫(yī)院,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    第二段:協(xié)調(diào)資源與需求(250字)
    協(xié)調(diào)醫(yī)院的資源與需求是一個(gè)醫(yī)院管理者的重要職責(zé)。醫(yī)療資源的合理配置對(duì)提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。首先,我了解并研究了市場(chǎng)需求和患者訴求,根據(jù)患者的特點(diǎn)和需求,制定了合理的醫(yī)療策略。然后,我與醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作,合理分配醫(yī)療資源。通過(guò)科學(xué)管理,可以最大限度地優(yōu)化醫(yī)院的資源配置,提高醫(yī)療效率和滿(mǎn)意度。
    第三段:建立有效的溝通機(jī)制(250字)
    建立有效的溝通機(jī)制是醫(yī)院管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在醫(yī)療環(huán)境中,信息的及時(shí)傳遞對(duì)于醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的協(xié)作至關(guān)重要。為了提高工作效率和減少誤解,我建立了一套高效的溝通機(jī)制。首先,我制定了明確的溝通目標(biāo)和流程,確保信息的快速傳遞。其次,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互交流和分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。此外,我也與患者及其家屬保持密切溝通,關(guān)注患者的需求和反饋。通過(guò)建立有效的溝通機(jī)制,可以增強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的凝聚力和患者滿(mǎn)意度。
    第四段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神(250字)
    在醫(yī)院管理中,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神是至關(guān)重要的。醫(yī)療工作需要多學(xué)科的協(xié)作和緊密的合作。因此,我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員和護(hù)理團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行有效的合作。首先,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)組織培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。此外,我注重激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,給予他們適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,激發(fā)他們進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,可以提高醫(yī)療服務(wù)的整體水平和患者滿(mǎn)意度。
    第五段:持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新(300字)
    持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新是醫(yī)院管理的核心。醫(yī)療環(huán)境瞬息萬(wàn)變,需要及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。作為醫(yī)院管理者,我積極倡導(dǎo)和推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。首先,我與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)一起評(píng)估工作流程和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。其次,我鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和技術(shù)能力。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)創(chuàng)新,推出新的醫(yī)療服務(wù)和管理模式,以滿(mǎn)足患者的需求。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院可以保持競(jìng)爭(zhēng)力,并不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
    總結(jié)(100字)
    管理醫(yī)院是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,需要管理者具備策略思維和協(xié)作能力。通過(guò)協(xié)調(diào)資源與需求、建立有效的溝通機(jī)制、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,并持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新,醫(yī)院管理者可以提高醫(yī)院的管理水平,提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保健。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇二
    醫(yī)院OSM(運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略管理)是指通過(guò)制定和實(shí)施一系列戰(zhàn)略來(lái)優(yōu)化和提升醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)管理水平。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)院管理人員,我有幸參與了醫(yī)院OSM的實(shí)施工作,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會(huì)。
    首先,醫(yī)院OSM需要全員參與和理解。在實(shí)施OSM過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺乏全員的積極參與和理解。本來(lái)應(yīng)該是一項(xiàng)全院展開(kāi)的工作,但由于一些人員的抵觸情緒和對(duì)管理的誤解,導(dǎo)致工作難有進(jìn)展。因此,我們非常重視全員培訓(xùn)和宣傳工作。通過(guò)向全員解釋OSM的重要性和意義,讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協(xié)力,才能達(dá)到預(yù)期的效果。
    其次,醫(yī)院OSM需要有明確的目標(biāo)和策略。在制定醫(yī)院OSM的目標(biāo)和策略時(shí),必須綜合考慮醫(yī)院的實(shí)際情況和發(fā)展需要。我們以提升服務(wù)質(zhì)量和提高患者滿(mǎn)意度為核心目標(biāo),制定了一系列具體的策略和措施。例如,提高醫(yī)療技術(shù)水平、改善醫(yī)患溝通、推行精細(xì)化管理等。并通過(guò)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,確保目標(biāo)的有效實(shí)施。
    第三,醫(yī)院OSM需要建立科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)管理體系。在實(shí)施OSM過(guò)程中,我們重新梳理和優(yōu)化了各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理流程,并引入了一些科學(xué)高效的管理方法和工具。例如,實(shí)施臨床路徑管理、引入電子病歷系統(tǒng)、完善績(jī)效考核制度等。通過(guò)運(yùn)用這些管理體系,我們有效地提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量水平。
    第四,醫(yī)院OSM需要注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)。作為醫(yī)院的核心資源,員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到整體運(yùn)營(yíng)管理水平的提升。因此,我們?cè)趯?shí)施OSM過(guò)程中,注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì)措施。通過(guò)定期的培訓(xùn)課程和知識(shí)分享活動(dòng),提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),通過(guò)設(shè)立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任心。只有擁有高素質(zhì)和高度敬業(yè)的員工團(tuán)隊(duì),醫(yī)院才能邁上新的高峰。
    最后,醫(yī)院OSM需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施OSM過(guò)程中,我們不斷探索和嘗試新的服務(wù)模式和管理方法,以滿(mǎn)足患者的多樣化需求。同時(shí),我們不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),提升醫(yī)院的診療水平。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),醫(yī)院才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
    綜上所述,醫(yī)院OSM是一項(xiàng)全員參與和理解的工作,需要有明確的目標(biāo)和策略,建立科學(xué)高效的運(yùn)營(yíng)管理體系,注重員工培訓(xùn)和激勵(lì),并不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。只有這樣,醫(yī)院才能實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展,提升整體運(yùn)營(yíng)管理水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們的實(shí)踐證明,醫(yī)院OSM是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性但又有意義的工作,希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的OSM實(shí)施工作有所啟示。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇三
    第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
    第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
    緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
    護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
    “性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
    “自知為明,知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇四
    20xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審,在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,組織了由副院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功,各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈,并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)行如下整理:
    度,落實(shí)到科室,科室落實(shí)到病人,最后由職能部門(mén)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,樹(shù)立醫(yī)院龍頭科室,在迎評(píng)過(guò)程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門(mén)、薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)審,規(guī)范行為,每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),確保工作安全,患者安全。
    在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí),實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)核心制度,細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。
    華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹(shù)立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。加強(qiáng)時(shí)間管理,樹(shù)立正確的時(shí)間觀,把握關(guān)鍵時(shí)刻,使管理目標(biāo)清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略,打造名醫(yī)效應(yīng),擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作,必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
    通過(guò)這次醫(yī)院管理培訓(xùn),使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性,相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng),使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成!
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇五
    20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書(shū)孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,不找理由,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
    做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題,而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
    勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
    對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好。
    認(rèn)真做事,我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí),做事是否認(rèn)真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要把服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
    當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī),這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
    監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個(gè)科室,能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無(wú)法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
    在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇六
    作為一名醫(yī)院管理者,我深深體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中,我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識(shí)和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會(huì),希望對(duì)廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
    二、加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要性
    醫(yī)院管理的重要性不言而喻,一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)患者需求、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度。同時(shí),通過(guò)科學(xué)細(xì)致的管理,可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問(wèn)題,它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會(huì)公眾的財(cái)富和健康,因此,大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
    三、抓好患者安全管理
    醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對(duì)目前患者常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,還要加強(qiáng)患者宣教和社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù),彰顯醫(yī)療的公信力。通過(guò)不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制,確?;颊咴卺t(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
    四、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管
    提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是,由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,在醫(yī)療過(guò)程中,部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò),我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制,拓展監(jiān)管檢查點(diǎn),并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊(cè),清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。
    五、開(kāi)展多層次的人才培養(yǎng)
    除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面,醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí),不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平,也是對(duì)員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)??梢园才艆⒓右恍┕芾矸矫娴恼n程,如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識(shí)和技能。
    六、總結(jié)
    醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問(wèn)題,多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會(huì)影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過(guò)制定嚴(yán)格的管理制度,加強(qiáng)患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力,并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇七
    在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
    吳春榮老師分別從健康管理、解決問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
    首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便,實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致,距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
    其次,一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒(méi)有真正形成。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開(kāi)始,距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自?xún)?nèi)心的真情和關(guān)愛(ài),才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動(dòng)患者,才能打造出我們自己的品牌。
    再次,當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導(dǎo)全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿(mǎn)意了、感動(dòng)了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值,同時(shí)也才能更好的滿(mǎn)足我們的物質(zhì)生活。
    首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來(lái),決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是提高,學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。可以讓業(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實(shí)地,有的放矢,不斷提高。
    其次,建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行,醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
    再次,發(fā)掘員工的潛力,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,擬定培養(yǎng)計(jì)劃,并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通,了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
    要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢(qián),而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行溝通,幫助其提高認(rèn)識(shí),使其在工作和管理得以改進(jìn),進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
    目前,我院的績(jī)效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核,基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去?;A(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力;過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況,分別制定計(jì)劃和目標(biāo),使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中,以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
    醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品,我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中,也就是全院營(yíng)銷(xiāo)。
    我們要一改以前的營(yíng)銷(xiāo)模式,利用各種手段和方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。目前我院主要采取的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話(huà)回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法,如:和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開(kāi)展在線咨詢(xún)和就診預(yù)約;建立全員營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制和客戶(hù)(治愈患者)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制;利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。
    同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,不可操之過(guò)急,必須要以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
    要管理好一個(gè)部門(mén),要講究方式與方法,因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,以適切的方法,使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
    總之,通過(guò)“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過(guò)管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法,合理授權(quán),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法,運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)??剖乙訌?qiáng)執(zhí)行力,落實(shí)責(zé)任,勤檢查,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
    作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務(wù)重,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴(lài)的醫(yī)院而努力奮斗!
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇八
    一、引言:醫(yī)院OSM管理的重要性和意義(200字)
    在醫(yī)院管理中,OSM管理(Operation System Management)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。OSM管理是指通過(guò)科學(xué)的管理方法和工作系統(tǒng),對(duì)醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的控制和指導(dǎo),以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。通過(guò)對(duì)醫(yī)院OSM管理的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深切認(rèn)識(shí)到其重要性和意義,下面將分享我的心得體會(huì)。
    二、醫(yī)院OSM管理的策略與技巧(200字)
    在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院OSM管理最重要的是明確目標(biāo),合理規(guī)劃,有效執(zhí)行。首先,需要明確醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向,然后設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)和策略。其次,根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo),通過(guò)合理規(guī)劃分配醫(yī)療資源和人員,保障醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。最后,需要建立完善的管理體系和有效的執(zhí)行機(jī)制,確保落實(shí)管理策略和保證醫(yī)院的運(yùn)作。
    三、醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)(200字)
    在實(shí)踐中,我也意識(shí)到醫(yī)院OSM管理的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。首先,醫(yī)院OSM管理可以提高醫(yī)療服務(wù)效率,節(jié)約醫(yī)療資源,提升醫(yī)院整體績(jī)效。其次,通過(guò)合理規(guī)劃和科學(xué)管理,可以促進(jìn)醫(yī)院各部門(mén)之間的協(xié)同與合作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。然而,醫(yī)院OSM管理也面臨著諸多挑戰(zhàn),如醫(yī)療環(huán)境的復(fù)雜性,醫(yī)院規(guī)模關(guān)系等,需要我們能夠靈活應(yīng)對(duì),不斷完善和創(chuàng)新管理方法。
    四、我的個(gè)人心得與感悟(300字)
    在參與醫(yī)院OSM管理過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的管理者需要有全局觀念和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠把握大局和運(yùn)營(yíng)需求,同時(shí)又要注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行力。另外,溝通和團(tuán)隊(duì)合作也是醫(yī)院OSM管理的關(guān)鍵因素,只有不同部門(mén)之間緊密合作、充分溝通,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和提升績(jī)效。此外,提升自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也是必不可少的,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地適應(yīng)醫(yī)院OSM管理的變革和需求。
    五、結(jié)語(yǔ):醫(yī)院OSM管理的未來(lái)發(fā)展(300字)
    醫(yī)院OSM管理是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,其未來(lái)發(fā)展將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著社會(huì)和醫(yī)療環(huán)境的變革,醫(yī)院OSM管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),借助先進(jìn)的技術(shù)手段和管理理念,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),醫(yī)院OSM管理還需要加強(qiáng)與患者的溝通和交流,構(gòu)建健康、和諧的醫(yī)患關(guān)系。未來(lái),醫(yī)院OSM管理將成為醫(yī)院管理的重要方向,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提升自己的管理水平,為醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)健康做出貢獻(xiàn)。
    通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐醫(yī)院OSM管理,我逐漸認(rèn)識(shí)到其重要性和意義。合理規(guī)劃和高效執(zhí)行是醫(yī)院OSM管理的核心策略,同時(shí)也需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過(guò)個(gè)人實(shí)踐,我深刻領(lǐng)悟到提升自身素質(zhì)和能力、團(tuán)隊(duì)合作以及溝通技巧對(duì)于成功實(shí)施OSM管理至關(guān)重要。未來(lái),醫(yī)院OSM管理將面臨更多挑戰(zhàn),只有不斷創(chuàng)新和提高,才能推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇九
    這不僅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
    在過(guò)去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。通過(guò)半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),使我對(duì)兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療和護(hù)理工作作較為熟練,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,努力提高自己的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,對(duì)待患兒能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患兒溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患兒能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)健康。
    通過(guò)半年多的實(shí)踐學(xué)習(xí),我對(duì)兒科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作原理由淺嘗輒止,沒(méi)有那種“打雜”的概念,深知自己所學(xué)到的知識(shí)還很膚淺,沒(méi)能與時(shí)俱進(jìn),要不斷更新知識(shí)和技術(shù),積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,并將他們所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
    在兒科就是“小孩”,對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女的關(guān)愛(ài),兒科的護(hù)士們都是因?yàn)楣ぷ髟蚨檎{(diào)到其他科室工作,從而導(dǎo)致兒科科患兒處于癱瘓、發(fā)育不良、心理狀況下等情況。面對(duì)這樣的情況,我沒(méi)有絲毫退縮,而是知難而進(jìn),迎難而上,利用工作之外的時(shí)間,參加了全縣兒科的`護(hù)理查房和對(duì)疑難危重癥患兒的搶救工作,將患兒科所有的護(hù)理知識(shí)一一講給患兒科的護(hù)士,使患兒科的護(hù)理工作得心應(yīng)手。
    通過(guò)半年多的學(xué)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患兒服務(wù)。做一名合格的兒科護(hù)士。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十
    正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
    第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
    護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
    “性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
    “自知為明,知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
    培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話(huà):“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯(cuò),也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活?!币源思?lì)自己及身邊所有的人。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十一
    醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)
    心得體會(huì)
    ,希望對(duì)大家有幫助。
    正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
    第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。 第二天,由北京金牌專(zhuān)家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的
    課件
    內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為
    座右銘
    ,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
    緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē),身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
    護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
    “性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔 。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
    “自知為明,知人者為智”。這句話(huà)給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專(zhuān)業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
    有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力,通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
    (一)科學(xué)決策能力
    決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
    (二)貫徹執(zhí)行能力
    領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
    (三)組織管理能力。
    每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類(lèi)人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
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    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十二
    (四)綜合協(xié)調(diào)能力
    作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
    (五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
    (六)處事應(yīng)變能力
    社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
    (七)開(kāi)拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
    (八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
    這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
    以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
    通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
    作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為:因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄?,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項(xiàng)目,來(lái)管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
    今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話(huà)會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì),邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
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    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十三
    十月以來(lái),公司進(jìn)行了關(guān)于“6s”管理的活動(dòng),自己也參加了關(guān)于“6s”管理活動(dòng)的培訓(xùn),從中學(xué)到了很多關(guān)于“6s”管理的知識(shí),自己也深刻理解到做好車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理對(duì)公司發(fā)展的重要性。
    要理解“6s”的定義、精髓,不能只了解“6s”的字面含義,不能為了平時(shí)檢查而刻意應(yīng)付。要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從帶著情緒開(kāi)展“6s”到主動(dòng)進(jìn)行素質(zhì)的提升,從本質(zhì)上有一個(gè)觀念更新的過(guò)程。
    通過(guò)實(shí)實(shí)在在的“6s”工作,我有如下感受。
    一、“6s”對(duì)工作效率的提升。在過(guò)去的工作中,急用的資料、工裝等需要耗時(shí)半天才能找到,6s管理的一步步推動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)更整潔寬敞,大大減少了翻找資料和物品的時(shí)間,工作效率有了很大的提高。
    二、“6s”有效確保現(xiàn)場(chǎng)安全?,F(xiàn)場(chǎng)物品的堆放規(guī)范及機(jī)床防護(hù)罩的安裝等,有效防止了事故發(fā)生的可能性,確保工人的安全是我們工作的重中之重,這些都為我們的工作的順利進(jìn)行提供了安全保障。
    三、
    “6s”提高了員工的素質(zhì)。員工從開(kāi)始的一味埋頭苦干到現(xiàn)在的能在閑暇時(shí)間整理現(xiàn)場(chǎng),慢慢的培養(yǎng)自己的良好習(xí)慣,同時(shí)樹(shù)立新觀念,逐漸形成相互促進(jìn)、共同提高的良好氛圍。
    “6s”管理使大家有更好的集體榮譽(yù)感,豐富了公司的文化內(nèi)涵。只有公司興旺了,才能使個(gè)人的人生價(jià)值隨企業(yè)而得到體現(xiàn)。以“6s”管理為基石的我工段定會(huì)貫徹到行動(dòng)中去,為員工也為企業(yè)創(chuàng)造好的形象。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十四
    2019年9月27日,對(duì)于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來(lái)說(shuō),是一個(gè)永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會(huì)上,我科榮獲金獎(jiǎng)。得到這個(gè)消息,回想起6s打造過(guò)程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場(chǎng)所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
    6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時(shí)間長(zhǎng),老病友多,部分病友長(zhǎng)期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場(chǎng)管理檢查的重點(diǎn)批評(píng)對(duì)象。接到醫(yī)院要開(kāi)展6s精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過(guò)關(guān)嗎?”
    辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對(duì)前所未有的壓力,但他沒(méi)有退卻,沒(méi)有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動(dòng)員會(huì)上立下了誓言!
    一聲令下,科室全體成員都行動(dòng)起來(lái)了!在完成自己本職工作的同時(shí),全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點(diǎn)、任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,面對(duì)各種困難,不屈不撓;不會(huì)的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,同時(shí)不放過(guò)每一個(gè)向其他科室學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤(pán)突出,腰部及腿部長(zhǎng)期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅(jiān)持說(shuō)她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅(jiān)持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵(lì),全體醫(yī)護(hù)人員勵(lì)精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個(gè)個(gè)都爭(zhēng)當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過(guò)了這3周加班到深夜的時(shí)間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時(shí)間,在醫(yī)院加班到深夜。
    汗水沒(méi)有白流,評(píng)為金獎(jiǎng)后,羅中華主任沒(méi)有滿(mǎn)足,他又在思考如何建立長(zhǎng)效機(jī)制,分別制定了科室確保6s長(zhǎng)效堅(jiān)持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等有效管理機(jī)制,決心以6s精益管理為契機(jī),提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來(lái)明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十五
    醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu),需要高效的管理來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
    第二段:人事管理
    醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門(mén)組成的大型機(jī)構(gòu),需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(zhǎng)期提高計(jì)劃,以滿(mǎn)足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
    第三段:財(cái)務(wù)管理
    針對(duì)醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此,醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來(lái)維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無(wú)問(wèn)題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長(zhǎng)期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。
    第四段:資源管理
    醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見(jiàn)性等方面。通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購(gòu)置,醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見(jiàn)性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時(shí),還要攻克開(kāi)銷(xiāo)的問(wèn)題。
    第五段:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理
    最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí),提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過(guò)程中,遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
    結(jié)論:
    在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面:人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和增加運(yùn)營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過(guò)程的低效率。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來(lái)振奮的安全和治愈的地方。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十六
    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng),以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱(chēng)為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全。
    xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自xx年x月起,在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場(chǎng)所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì)。
    從x月開(kāi)始,是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì),組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí),以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
    為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng),往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過(guò)程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識(shí)。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們?cè)趯?shí)行的過(guò)程中意識(shí)到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實(shí)踐,并非“紙上談兵”。
    如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過(guò),xx科6s管理初見(jiàn)成效,鞏固與保持必不可少。
    6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺(jué)得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患。事實(shí)證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
    還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無(wú)多大作用。其實(shí),6s管理給醫(yī)院帶來(lái)的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯(cuò),確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),做到及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過(guò)期,保證正常使用。
    例如實(shí)行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒(méi)有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行歸類(lèi)劃分,這樣一來(lái),會(huì)產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實(shí)行管理之后,對(duì)各種物品進(jìn)行歸類(lèi)劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡(jiǎn)單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),在實(shí)行期間,每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。
    通過(guò)6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,雜亂無(wú)章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過(guò)管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí),xx科也收獲了6s管理帶來(lái)的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。
    xx科推行6s管理以來(lái),辦公區(qū)域從零亂無(wú)序到井然有序,但這僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神,也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自全國(guó)各地,不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實(shí)是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來(lái)來(lái)往往很多人,但幾乎無(wú)人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)不是迎刃而解,而是將問(wèn)題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
    如果沒(méi)有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來(lái)的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說(shuō)明和規(guī)章制度來(lái)提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則,如主動(dòng)拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動(dòng)語(yǔ)言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性,將6s管理變成人人參與的過(guò)程,為他人著想、為他人服務(wù),增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
    6s管理工作一旦開(kāi)始,就沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅(jiān)信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十七
    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng),以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱(chēng)為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全。
    xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場(chǎng)所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì)。
    從x月開(kāi)始,是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì),組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí),以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
    為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng),往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過(guò)程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地1 進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)
    總結(jié)
    。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識(shí)??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們?cè)趯?shí)行的過(guò)程中意識(shí)到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實(shí)踐,并非“紙上談兵”。
    如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過(guò),xx科6s管理初見(jiàn)成效,鞏固與保持必不可少。
    6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺(jué)得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患。事實(shí)證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
    還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無(wú)多大作用。其實(shí),6s管理給醫(yī)院帶來(lái)的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯(cuò),確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),做到及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過(guò)期,保證正常使用。
    例如實(shí)行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒(méi)有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行歸類(lèi)劃分,這樣一來(lái),會(huì)產(chǎn)生誤拿2 錯(cuò)用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實(shí)行管理之后,對(duì)各種物品進(jìn)行歸類(lèi)劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡(jiǎn)單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),在實(shí)行期間,每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。
    通過(guò)6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,雜亂無(wú)章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過(guò)管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí),xx科也收獲了6s管理帶來(lái)的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。
    xx科推行6s管理以來(lái),辦公區(qū)域從零亂無(wú)序到井然有序,但這僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神,也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自全國(guó)各地,不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實(shí)是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來(lái)來(lái)往往很多人,但幾乎無(wú)人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)不是迎刃而解,而是將問(wèn)題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
    如果沒(méi)有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來(lái)的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭3 的說(shuō)明和規(guī)章制度來(lái)提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則,如主動(dòng)拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動(dòng)語(yǔ)言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性,將6s管理變成人人參與的過(guò)程,為他人著想、為他人服務(wù),增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
    6s管理工作一旦開(kāi)始,就沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。盡管 6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅(jiān)信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
    xx科 xx 2015年x月
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十八
    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)為核心的競(jìng)爭(zhēng),以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6s管理堪稱(chēng)為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。6s管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)實(shí)用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)方面。主要作用是保持工作環(huán)境清潔整齊,員工形成良好習(xí)慣,進(jìn)而改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實(shí)保障安全。
    xx骨科醫(yī)院關(guān)節(jié)科自2015年x月起,在整個(gè)科室范圍內(nèi)推行6s管理。規(guī)范工作現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證工作安全、設(shè)備安全和人身安全,把6s管理的理念落到實(shí)處。xx科在進(jìn)行6s管理后,工作環(huán)境大為改善,工作場(chǎng)所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進(jìn)行6s管理的心得體會(huì)。
    從x月開(kāi)始,是xx科6s管理的試運(yùn)行階段。在一個(gè)多月的準(zhǔn)備時(shí)間里,xx科利用每周五的科室培訓(xùn)機(jī)會(huì),組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握6s管理相關(guān)知識(shí),以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項(xiàng)要求??剖覐幕A(chǔ)抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區(qū)域的相關(guān)規(guī)章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環(huán)境。
    為期一個(gè)月的試運(yùn)行階段結(jié)束后,xx科6s管理進(jìn)入考核階段。為更好地推行6s管理工作,科室進(jìn)行分組,按管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展檢查。值得一提的是,這些監(jiān)督員并不是科主任或護(hù)士長(zhǎng),往往是由平時(shí)表現(xiàn)欠佳的醫(yī)生和護(hù)士組成,在檢查的過(guò)程中,不僅能指出別人的不足,也能認(rèn)識(shí)到自身的欠缺,達(dá)到一舉兩得的效果。監(jiān)督員們?cè)谌剖曳秶鷥?nèi)不定時(shí)地進(jìn)行巡查,并拍照記錄,每周將表現(xiàn)出色和欠佳的方面進(jìn)行匯總,于每周五科室培訓(xùn)時(shí)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員匯報(bào)總結(jié)。對(duì)表現(xiàn)出色的員工提出表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6s管理的基本含義和目的,在推行工作中達(dá)成共識(shí)??己说哪康牟皇菫榱藨土P員工,而是讓他們?cè)趯?shí)行的過(guò)程中意識(shí)到,6s管理是一種科學(xué)的管理方法,是源自于不斷探索不斷實(shí)踐,并非“紙上談兵”。
    如今,每天早晨早交班之前,每一位醫(yī)生和護(hù)士都能做到下意識(shí)地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經(jīng)度過(guò),xx科6s管理初見(jiàn)成效,鞏固與保持必不可少。
    6s管理重在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。在科室推行之初,有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單地認(rèn)為是“大掃除”。覺(jué)得天天檢查辦公區(qū)域是小題大做。其實(shí)不然,看似細(xì)小的地方往往潛藏著很多隱患,6s管理就是從工作環(huán)境和習(xí)慣意識(shí)上防微杜漸,消除隱患。事實(shí)證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
    還有人認(rèn)為6s管理主要運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域并無(wú)多大作用。其實(shí),6s管理給醫(yī)院帶來(lái)的效益是巨大的。井然有序的工作環(huán)境不僅能提高科室的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵是讓醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到設(shè)備及儀器正確使用和保養(yǎng)的重要性,減少故障和差錯(cuò),確保醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí),做到及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,避免藥品及醫(yī)療用品的缺失、過(guò)期,保證正常使用。
    例如實(shí)行管理之前,辦公區(qū)域內(nèi)各種用品的擺放沒(méi)有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行歸類(lèi)劃分,這樣一來(lái),會(huì)產(chǎn)生誤拿錯(cuò)用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實(shí)行管理之后,對(duì)各種物品進(jìn)行歸類(lèi)劃分,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行擺放,使用完畢后及時(shí)歸位。以上情況得到根本性改變,現(xiàn)在取用方便,安全保障。這看似簡(jiǎn)單,卻需要把很多細(xì)節(jié)的事情做到位,并且保持整齊規(guī)范,不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。xx科以“細(xì)節(jié)決定成敗”為科室座右銘,將6s管理中的各項(xiàng)要求落實(shí)到細(xì)節(jié),在實(shí)行期間,每位員工都已體會(huì)到了6s管理不同凡響的意義。
    通過(guò)6s管理,xx科的醫(yī)護(hù)人員逐漸認(rèn)識(shí)到,雜亂無(wú)章的工作環(huán)境會(huì)影響工作情緒,滋生安全隱患,醫(yī)療質(zhì)量得不到保障。只有創(chuàng)建明亮、舒暢的工作環(huán)境,才能保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率的工作。經(jīng)過(guò)管理改善,醫(yī)護(hù)人員們真正體會(huì)到6s管理是一個(gè)徹底改善工作環(huán)境、工作態(tài)度、工作理念和工作習(xí)慣的活動(dòng)。同時(shí),xx科也收獲了6s管理帶來(lái)的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質(zhì)意識(shí)。
    xx科推行6s管理以來(lái),辦公區(qū)域從零亂無(wú)序到井然有序,但這僅是“萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步”,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。隨著6s管理逐步深入,“素養(yǎng)”的實(shí)施成為了管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    素養(yǎng)是指員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)出積極主動(dòng)的精神,也是6s管理實(shí)行中的習(xí)慣性。xx科的醫(yī)護(hù)人員來(lái)自全國(guó)各地,不同的生長(zhǎng)環(huán)境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養(yǎng)打造成6s要求,確實(shí)是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來(lái)來(lái)往往很多人,但幾乎無(wú)人愿意彎腰將紙拾起扔進(jìn)垃圾桶。又如,在面對(duì)問(wèn)題時(shí)不是迎刃而解,而是將問(wèn)題當(dāng)皮球一樣踢給他人。
    如果沒(méi)有訓(xùn)練有素的員工,6s管理哪來(lái)的品質(zhì)保障?不能只依靠口頭的說(shuō)明和規(guī)章制度來(lái)提升素養(yǎng),將6s融入到工作和生活中,才能培養(yǎng)出良好的態(tài)度與行為,實(shí)實(shí)在在地提升人的素養(yǎng)。為了培養(yǎng)出xx科的良好素養(yǎng),科主任和護(hù)士長(zhǎng)以身作則,如主動(dòng)拾起地上的垃圾,或是隨手關(guān)緊水龍頭等,用自己的行動(dòng)語(yǔ)言對(duì)其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性積極性,將6s管理變成人人參與的過(guò)程,為他人著想、為他人服務(wù),增強(qiáng)xx科整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和榮譽(yù)感。
    6s管理工作一旦開(kāi)始,就沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候。盡管6s管理是極其艱巨的工作,但我們堅(jiān)信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區(qū)域管理上,還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高,6s管理的推行將激勵(lì)、引導(dǎo)xx科成為管理先進(jìn)、品質(zhì)一流的團(tuán)隊(duì)。
    xx科xx
    2015年x月
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    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇十九
    作為一名幼兒教師,每天面對(duì)一群孩子。因此,認(rèn)真做好班級(jí)的管理工作,讓班級(jí)工作井然有序就顯得尤為重要了。
    在幼兒教育中,“常規(guī)教育”是為了實(shí)現(xiàn)幼兒園的保育和教育目標(biāo),讓幼兒活潑又有序是常規(guī)教育的目的之一,幼兒常規(guī)的穩(wěn)定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長(zhǎng)。
    一、班級(jí)常規(guī)管理與幼兒一日活動(dòng)息息相關(guān)。
    (一)常規(guī)教育要日常抓,幼兒良好的常規(guī)也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細(xì)小處開(kāi)始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī),而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)等等,教師都要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容,有內(nèi)容、有計(jì)劃的開(kāi)展教育教學(xué)的工作。
    (二)常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓
    幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí),教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應(yīng)該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強(qiáng),他們良好的常規(guī)養(yǎng)成并非一朝一夕就能達(dá)到的,還需要我們?cè)诮逃凶裱變旱纳硇陌l(fā)展規(guī)律,要將常規(guī)教育曉之以理,要講究培養(yǎng)的形式,要不怕反復(fù)的練習(xí),并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)。
    二、一日生活活動(dòng)中建立班級(jí)常規(guī)
    (一)一日活動(dòng)的流程
    (二)來(lái)園接待活動(dòng)
    1、用恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,與每位幼兒家長(zhǎng)親切問(wèn)候。
    2、提醒家長(zhǎng)有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)
    3、請(qǐng)蹲下來(lái)與個(gè)別幼兒交談,穩(wěn)定情緒。
    4、提醒幼兒有禮貌向家長(zhǎng)告別。
    5、與保育員溝通今天活動(dòng)須知。
    (三)晨間活動(dòng)
    1、準(zhǔn)備好體育器械,并指導(dǎo)幼兒有序進(jìn)行活動(dòng)2、觀察幼兒來(lái)園狀態(tài),對(duì)有異常的幼兒要特別關(guān)注。
    (四)進(jìn)餐前入廁活動(dòng)
    1、餐前組織講故事,聽(tīng)音樂(lè)等,讓幼兒安靜下來(lái)。2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據(jù)幼兒實(shí)際情況添飯。5、餐后半小時(shí)給有服藥登記的幼兒服藥,認(rèn)真審查登記情況。
    (五)餐后活動(dòng)
    1、餐后安排幼兒進(jìn)行分組區(qū)角活動(dòng)。
    2、教師有目地指導(dǎo),活動(dòng)場(chǎng)地安靜、有序。
    (六)盥洗/入廁
    1、指導(dǎo)幼兒正確進(jìn)行洗,入廁后沖水。
    2、不擁擠,不打鬧,注意安全。
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    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇二十
    9月27日,對(duì)于老工老干、職業(yè)病科的全體人員來(lái)說(shuō),是一個(gè)永遠(yuǎn)值得懷念和自豪的日子。在醫(yī)院6s精益管理第二批推廣科室總結(jié)表彰大會(huì)上,我科榮獲金獎(jiǎng)。得到這個(gè)消息,回想起6s打造過(guò)程中的日日夜夜,看著眼前溫暖、清新、明亮、文化氣息濃厚的工作場(chǎng)所,全科人員都流下了幸福的眼淚。
    6s打造前,老工老干、職業(yè)病科由于病人住院時(shí)間長(zhǎng),老病友多,部分病友長(zhǎng)期以院為家,衛(wèi)生臟、亂、差,是醫(yī)院每次現(xiàn)場(chǎng)管理檢查的重點(diǎn)批評(píng)對(duì)象。接到醫(yī)院要開(kāi)展6s精益管理的任務(wù)后,大家心理都在嘀咕:“我們這樣的條件,6s精益管理能過(guò)關(guān)嗎?”
    辦法總比困難多。做為科室第一負(fù)責(zé)人的羅中華主任是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠矟h子。雖然面對(duì)前所未有的壓力,但他沒(méi)有退卻,沒(méi)有被困難嚇倒,“6s打造我們要竭盡全力,發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和聰明才智,確保6s精益管理全格,做到內(nèi)心不愧,心中不悔”,羅中華主任在全科人員動(dòng)員會(huì)上立下了誓言!
    一聲令下,科室全體成員都行動(dòng)起來(lái)了!在完成自己本職工作的同時(shí),全心全意投入到6s管理的工作中,加班加點(diǎn)、任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,面對(duì)各種困難,不屈不撓;不會(huì)的地方向指導(dǎo)老師,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,同時(shí)不放過(guò)每一個(gè)向其他科室學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。護(hù)士楊嵐患有嚴(yán)重的腰椎間盤(pán)突出,腰部及腿部長(zhǎng)期疼痛麻木,可她顧不上休息與養(yǎng)病,連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)星期,每天加班到深夜,科室領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)她身體情況差要她休息,想予以特別照顧,她堅(jiān)持說(shuō)她必須完成科室的6s打造任務(wù)才行,仍舊帶病堅(jiān)持加班到深夜,任勞任怨。受護(hù)士楊蘭的鼓勵(lì),全體醫(yī)護(hù)人員勵(lì)精圖治,在科主任羅中華的帶領(lǐng)下,不知疲倦,個(gè)個(gè)都爭(zhēng)當(dāng)先鋒,不怕吃苦、任勞任怨的度過(guò)了這3周加班到深夜的時(shí)間,在這三周里不論是小孩子發(fā)燒不舒服的同事,還是家里有年邁父母生病住院的同事,大家都犧牲了陪伴家人的時(shí)間,在醫(yī)院加班到深夜。
    汗水沒(méi)有白流,評(píng)為金獎(jiǎng)后,羅中華主任沒(méi)有滿(mǎn)足,他又在思考如何建立長(zhǎng)效機(jī)制,分別制定了科室確保6s長(zhǎng)效堅(jiān)持的制度、標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲等有效管理機(jī)制,決心以6s精益管理為契機(jī),提高安全和素養(yǎng)目標(biāo),加快老工老干、職業(yè)病科的發(fā)展步伐,今日種下醫(yī)院6s管理的綠水青山,換來(lái)明日醫(yī)院輝煌騰達(dá)的金山銀山。
    醫(yī)院s管理心得體會(huì)篇二十一
    通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
    “健康所系,性命相托”,通過(guò)此次參加新職工崗前培訓(xùn),接受各位老師及前輩的教導(dǎo),使我對(duì)這句話(huà)有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠5墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質(zhì)。
    在這次崗前培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),對(duì)福院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中,莊院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信,他剖析透徹,發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對(duì)我們的教誨:做人要知足、做事要知不足、做學(xué)問(wèn)要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己,更好地服務(wù)病人。
    這次的培訓(xùn)雖然短暫,卻帶給我不少的啟迪,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)務(wù)人員,良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個(gè)愛(ài)滋病病人這樣說(shuō)過(guò):“醫(yī)生是上帝伸向這個(gè)世界的唯一的手”。這是多么高的評(píng)價(jià),可見(jiàn)醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!
    醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)5