精選公司培訓(xùn)心得報告范文（23篇）

    在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，報告常常是研究成果的呈現(xiàn)形式。在撰寫報告的過程中，要注意對于數(shù)據(jù)、圖表和表格的清晰描述和正確解讀。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
    公司培訓(xùn)心得報告篇一
    反洗錢工作的考核，不僅僅要對金融機構(gòu)進行考核、評級，也要對金融機構(gòu)的反洗錢崗進行考核、評級。本文是保險公司反洗錢
    心得體會
    范文，僅供參考。
    老師解讀了最高法關(guān)于洗錢案件審理的司法解釋。他從刑法的角度，分別闡述了洗錢罪的主觀方面、客觀方面和罪名認(rèn)定的司法解釋的變化。主觀方面，將“明知”的認(rèn)定范圍擴大為確定性認(rèn)識和可能性認(rèn)識，即包括“明知”和七種“推定為明知”，司法實踐中“推定為明知”時實行舉證責(zé)任倒置，由犯罪嫌疑人提供證據(jù)證明自己確實不知道，主觀方面的范圍擴大更有利于加大對洗錢犯罪的懲治?？陀^方面，在敘述了銀行業(yè)的四種洗錢方式后，又詳細(xì)闡述了第五種洗錢方式“其他方法”的具體內(nèi)容，最新的司法解釋通過七款法條詮釋了“其他方法”的具體表現(xiàn)形式，其中亦有針對保險行業(yè)洗錢的犯罪方式：通過………投資等方式協(xié)助轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換犯罪所得及其收益的，投資即包括保險投資。罪名認(rèn)定，明確上游七種犯罪體現(xiàn)了洗錢罪的立法完善，法條競合后從重處罰反應(yīng)了我國加大了對洗錢犯罪的懲罰力度，只需查清上游犯罪事實即可定罪洗錢提高了洗錢案件的司法效率。曹老師在授課之時穿插了幾個生動的案例，其中不乏經(jīng)過激烈的思想斗爭后最終放棄犯罪的情形，這也體現(xiàn)了我國反洗錢宣傳的震懾作用。司法解釋的完善既反應(yīng)了我國近年來反洗錢工作所取得的重要成果，又為我們打擊犯罪提供了法律依據(jù)，所以我們保險行業(yè)要守法，必先知法，故而反洗錢的宣傳就必不可少了。
    老師詳細(xì)闡述了如何識別、分析、報告真正的可疑交易，傳授銀行、證券和保險三大金融機構(gòu)可疑交易的識別方法，其中系統(tǒng)描述了保險行業(yè)可疑交易的洗錢方式及其識別的關(guān)鍵點，保險行業(yè)要重點關(guān)注保險交易人投保時的身份信息核對，保險責(zé)任期間的非正常行為，以及退保時的退保理由。在傳授識別方法后回答了如何分析可疑交易，針對保險行業(yè)，第一步需要業(yè)務(wù)員認(rèn)真觀察客戶投保時的言行舉止，并結(jié)合監(jiān)控錄像分析客戶的投保動機。其次通過互聯(lián)網(wǎng)、其他金融機構(gòu)客戶數(shù)據(jù)庫等方式核對其提供的身份信息，分析其客戶資料的真實性和合法性。最后調(diào)取客戶近幾年的交易記錄，通過數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖比較分析其交易行為的特點，進而判斷其是否為可疑交易。分析出可疑交易之后要及時報告中國人民銀行，其報告格式也要做到言簡意賅、圖文并貌、有理有據(jù)。
    下午，老師以“客戶身份識別制度解析”為題，全面講述了客戶身份識別制度的重要作用和執(zhí)行方法。他認(rèn)為以往單純通過分析可疑交易的方法披露非法客戶只是一種事后的補救措施，只能揚湯止沸。現(xiàn)在應(yīng)該全面了解你的客戶，進而分析、判斷可疑交易，這種事先預(yù)防的方式才能做到釜底抽薪，故從識別制度的第一性和報告制度的第二性闡述了反洗錢制度設(shè)計的原理。針對保險行業(yè)的客戶身份識別，他提出要在貫徹《中華人民共和國反洗錢法》的前提下，嚴(yán)把“實名制”，業(yè)務(wù)人員在推銷產(chǎn)品時不能將客戶身份識別制度僅僅貫徹于“只認(rèn)證不認(rèn)人”的身份證復(fù)印件留存上，應(yīng)該做到勤勉盡責(zé)，提高執(zhí)行力，全面核實客戶信息。他亦強調(diào)這種制度的完善不僅局限于投保環(huán)節(jié)，也要持續(xù)的踐行客戶身份識別制度，可以依據(jù)風(fēng)險分類標(biāo)準(zhǔn)劃分不同客戶的風(fēng)險等級，進而實施不同的監(jiān)控力度。監(jiān)控之余，也要不斷更新識別客戶，避免保險公司成為洗錢分子的“出納”。
    此次培訓(xùn)，既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三大金融機構(gòu)的洗錢方法，又著重領(lǐng)悟了保險行業(yè)的反洗錢制度。
    事在人為，人才是第一生產(chǎn)力，反洗錢隊伍的人才建設(shè)，直接關(guān)系到反洗錢工作的水平。本文通過對保險公司人才建設(shè)存在突出問題的剖析，揭示保險公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業(yè)問題有著復(fù)雜的根源，解決行業(yè)問題，不僅要靠保險公司自身，更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機構(gòu)。本文通過對財險行業(yè)存在問題的分析，也為反洗錢監(jiān)管機構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認(rèn)為，當(dāng)前保險業(yè)反洗錢隊伍建設(shè)上，外企做的相對較好，中資保險公司比較薄弱，主要存在以下四個問題：
    一、專業(yè)人才少
    開展反洗錢工作，主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會出臺的一些
    規(guī)章制度
    。對法律素養(yǎng)要求較高，具備法律專業(yè)背景較為合適。同時，反洗錢工作是融合在具體的保險業(yè)務(wù)中的，主要體現(xiàn)在保險承保、理賠環(huán)節(jié)，因此，懂保險業(yè)務(wù)尤為重要，不了解保險業(yè)務(wù)，就不知道風(fēng)險點在哪，更談不上風(fēng)險管控。目前保險業(yè)法律人才不缺乏，缺乏的是具有保險業(yè)務(wù)背景的法律人才。由于保險業(yè)反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開始開展的，從事反洗錢工作的人才儲備較少，加上近幾年保險公司迅速擴張，行業(yè)里很難找到經(jīng)驗豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市，專業(yè)反洗錢人才罕見。
    二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺
    除保險公司總部外，保險公司分支機構(gòu)的反洗錢人員多是兼職，從兼職的崗位來看也是五花八門，保費規(guī)模大點的分支機構(gòu)，多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費規(guī)模小的機構(gòu)，有財務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計人員、甚至是it人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗，沒有反洗錢從業(yè)經(jīng)驗，不了解反洗錢工作，也不主動去學(xué)習(xí)反洗錢知識，連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。
    三、執(zhí)行力弱，考核措施難落實
    由于保險公司分支機構(gòu)反洗錢崗以兼職為主，反洗錢是其工作的一部分，甚至是很小的一部分，反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看，誰有考核權(quán)就對誰負(fù)責(zé)。上級機構(gòu)對下級機構(gòu)的反洗錢崗沒有任命權(quán)，對下級機構(gòu)很難進行考核?？己舜胧╇y以制定，比如一個行政崗兼任發(fā)洗錢崗，同時還兼任人事崗、品牌崗，反洗錢工作占到其個人考核的百分比難以確定，上級的考核占其個人考核的百分比也難以確定。況且，一些保險公司的考核制度本來就不科學(xué)，只是重視保費規(guī)模和盈利金額，其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺的一些好的政策在基層很難落實，以致出現(xiàn)上正中歪下胡來的現(xiàn)象。
    保險公司業(yè)務(wù)員較多，業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費，不把反洗錢工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)為洗錢和保險公司沒關(guān)系，尤其是財產(chǎn)保險行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生，如果連洗錢案例都舉不出來，業(yè)務(wù)員很難意識到洗錢風(fēng)險，也不愿服從反洗錢人員的管理。
    四、人才流動頻繁
    保險業(yè)是金融業(yè)中開放時間最早、開放力度最大的行業(yè)，保險業(yè)的市場化也最強。近幾年，央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險公司雨后春筍般涌現(xiàn)，一些保險公司剛成立三兩年，就在全國各地完成了分支機構(gòu)鋪設(shè)，這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險機構(gòu)的井噴式擴張，人才爭奪也最激烈，個別保險公司，一個省級公司集體倒戈，就把公司名字換成了其他保險公司，人員、職場等都沒變。
    反洗錢，由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益，在保險公司是被看作比較邊緣化的崗位，一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為反洗錢技術(shù)含量低，誰做都一樣。反洗錢崗不被重視，發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作，或者有了好的機會就離開了反洗錢崗位。由于保險業(yè)整個行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定，以及反洗錢崗在保險業(yè)中地位不高，導(dǎo)致了保險業(yè)反洗錢崗位流動頻繁。在整個金融業(yè)中，保險業(yè)的反洗錢崗是流動對頻繁的。
    筆者認(rèn)為，近年來保險業(yè)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致保險高級管理人才供不應(yīng)求，反洗錢隊伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險公司市場競爭激烈，尤其是中小保險公司面臨盈利壓力，往往無暇顧及在反洗錢人力、財力上的投入。個別保險公司成立幾年，公司都沒有專職的反洗錢崗位，甚至連反洗錢系統(tǒng)都沒有。因此，保險公司反洗錢隊伍建設(shè)，不僅要靠保險公司自身的重視和培養(yǎng)，更重要的是靠監(jiān)管機構(gòu)來督促、激勵。筆者認(rèn)為，反洗錢監(jiān)管機構(gòu)，可以從以下五個方面來推動保險公司的反洗錢隊伍建設(shè)：
    一、提升反洗錢從業(yè)門檻
    目前，在保險業(yè)從事反洗錢人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門資格的“門檻”，這直接導(dǎo)致了反洗錢從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊，進而大大影響了反洗錢的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國際反洗錢與反恐融資的大勢所趨，它既是各國政府金融監(jiān)管部門的剛性要求，更是各金融機構(gòu)實施以風(fēng)險為本進行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對金融機構(gòu)而言，實施反洗錢合規(guī)人員的國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險抵御能力，減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費;對個人而言，參加反洗錢從業(yè)資格認(rèn)證能有效證明自身的反洗錢專業(yè)水準(zhǔn)，并對實際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考：
    一是引入美國的“國際反洗錢師”考試;二是有中國人民銀行總行主辦中國的反洗錢從業(yè)資格考試，考試分為初級、中級、高級，初級、中級考試適用于分支機構(gòu)，高級適用于金融機構(gòu)總部。也可以分銀行、保險、證券等行業(yè)分別組織反洗錢從業(yè)資質(zhì)考試。
    在反洗錢監(jiān)管上，對金融機構(gòu)反洗錢崗提出明確的要求，對于不具有反洗錢從業(yè)資格證書的反洗錢人員，有監(jiān)管部門組織培訓(xùn)、補考，直至合格為止。反洗錢從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比，作為考核金融機構(gòu)反洗錢工作的重要指標(biāo)。
    二、明確反洗錢從業(yè)人員編制
    《保險公司內(nèi)部審計指引》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕26號)第十二條：“保險公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計人員。專職內(nèi)部審計人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險公司員工人數(shù)不足一百人的，至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計人員。專職內(nèi)部審計人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷，具備相應(yīng)的專業(yè)知識和工作能力?！睘榻鉀Q反洗錢兼職較多、人員較少的問題，對保險公司的反洗錢監(jiān)管也可以參考審計人員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定。
    三、明確
    崗位職責(zé)
    保險公司反洗錢隊伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛，甚至缺乏操作性。監(jiān)管機構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險業(yè)反洗錢管理辦法》都是宏觀的，缺乏具體的操作細(xì)則。提升反洗錢隊伍的技能，最直接有效的辦法，是告訴他做什么，作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定，職位與責(zé)任相匹配，便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引，保險公司參照執(zhí)行。
    四、監(jiān)管機構(gòu)建立洗錢案例庫
    以案說法，是提升反洗錢隊伍技能的有力方式。為提升保險公司反洗錢隊伍的專業(yè)技能，建議反洗錢監(jiān)管機構(gòu)建立洗錢案例庫，對不同行業(yè)的洗錢案例予以公示。比如針對財險行業(yè)建立一個案例分享庫，分享國內(nèi)財產(chǎn)保險行業(yè)發(fā)生的每一個洗錢案例，也可以介紹國外財險行業(yè)的洗錢案例。監(jiān)管機構(gòu)在對金融機構(gòu)的反洗錢人員進行培訓(xùn)時，盡量通過案例的形式，來剖析洗錢風(fēng)險，提出防范措施。
    五、監(jiān)管機構(gòu)強化對反洗錢隊伍的培訓(xùn)和考核力度
    反洗錢隊伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險為本”的監(jiān)管理念，行業(yè)不同，洗錢的風(fēng)險不同，反洗錢人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對于洗錢風(fēng)險高的行業(yè)，監(jiān)管機構(gòu)對其反洗錢人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。
    反洗錢工作的考核，不僅僅要對金融機構(gòu)進行考核、評級，也要對金融機構(gòu)的反洗錢崗進行考核、評級。比如監(jiān)管機構(gòu)每年組織一次反洗錢考試，對考試成績及排名進行公示，督促排名靠后的人員提升技能。可以對金融機構(gòu)反洗錢人員引入職稱評定，監(jiān)管機構(gòu)對金融機構(gòu)發(fā)洗錢人員，綜合其知識、能力，予以評定職稱，分為初級、中級、高級反洗錢管理師，同時也是對行內(nèi)在反洗錢工作上做出突出貢獻人員的一種肯定。
    我國保險業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性，反洗錢監(jiān)管的時間也較短暫。直到20xx年，我國才通過金融行動特別工作組(financial action task force on money laundering，fatf)的驗收，達到國際通行標(biāo)準(zhǔn)，也是第一個達標(biāo)的發(fā)展中國家。我過保險業(yè)反洗錢水平在金融業(yè)中相對較低，但隨著經(jīng)濟全球化的推進和我過金融業(yè)的不斷開放，相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，在反洗錢金融行動特別工作組(fatf)、亞太反洗錢集團(asia/pacific group on money laundering，apg)等國際組織的幫助下，我國的反洗錢隊伍會不斷壯大，反洗錢水平很快接近國際領(lǐng)先水平。
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    公司培訓(xùn)心得報告篇二
    4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo)，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。
    管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
    偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：
    魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！?BR>    管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
    “團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!
    文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
    下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會。
    一、淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
    作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
    誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
    創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
    公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
    二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
    在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
    (一)要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識;及時研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅持用社會主義的先進文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。
    (二)要加強領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷向深入。
    (三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。
    公司培訓(xùn)心得報告篇三
    這一信息首先顯示，全社會重點關(guān)注的反腐敗工作將獲得新的法律支持。遏制貪污、賄賂及形形色色腐敗犯罪高發(fā)是當(dāng)前中國社會面臨的嚴(yán)峻任務(wù)，腐敗犯罪與洗錢存在直接聯(lián)系。近年來，國內(nèi)有多少贓款贓物被“漂白”難以計數(shù)。輿論一再聚焦貪官外逃所裹挾的巨額資金，事實上，在國內(nèi)就地改頭換面的犯罪所得比例更高。一些人采用“洗錢”一詞的“詞源”方式(上世紀(jì)20xx年代美國芝加哥黑社會分子開設(shè)洗衣店，把販毒所得現(xiàn)金轉(zhuǎn)化為合法經(jīng)營收入)，通過辦企業(yè)“漂白”贓款;更方便的則是與證券、期貨、保險等金融機構(gòu)內(nèi)部人員勾結(jié)，以“偽造交易”的辦法，達到洗錢目的。由于反洗錢法制建設(shè)嚴(yán)重滯后，至今刑法僅規(guī)定販毒、走私、恐怖活動、黑社會組織4種犯罪為洗錢罪的上游犯罪，造成腐敗犯罪于反洗錢這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)逃脫打擊。上游犯罪的列舉范圍囊括貪污、賄賂的反洗錢法如得以盡快出臺，有望填補法律空子，為依法懲治腐敗提供有效工具。
    其次，它提示，在法律體系的協(xié)調(diào)與相互促進、具體實施方面，反洗錢法立法工作的推進勢必促進刑法等相關(guān)法律修改;與此同時，推動行政法規(guī)如國務(wù)院頒布的《個人存款賬戶實名制規(guī)定》，以及部門規(guī)章——如央行頒布的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》、《金融機構(gòu)大額和可疑外匯資金交易報告管理辦法》的修訂完善與效力提升。逐步認(rèn)識到反洗錢的重要性之后，近年國家行政部門主要針對銀行類金融機構(gòu)出臺了初步監(jiān)管要求，在銀行業(yè)建立了反洗錢報告和信息監(jiān)督基本框架。但由于法律規(guī)定滯后，法規(guī)與規(guī)章“單兵突進”面臨障礙。
    實際運作中，自去年3月施行報告“大額和可疑交易”制度以來，銀行機構(gòu)“機械”上報的信息占絕大多數(shù)，帶分析意見上報“可疑交易”的案例罕見。一個浮在表層而全國城鄉(xiāng)屢見不鮮的現(xiàn)象是，“存款實名制”要求開戶人持有本人身份證，而銀行業(yè)務(wù)人員在做大業(yè)務(wù)的動機驅(qū)動下，對身份證是否與開戶人相符視而不見。惟有以反洗錢法的形式明確規(guī)定金融機構(gòu)所承擔(dān)的反洗錢法律責(zé)任，一旦違法依據(jù)條文追究，才能促使金融機構(gòu)及從業(yè)人員逐步養(yǎng)成反洗錢責(zé)任意識，落實、遵守相關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)章要求。
    反洗錢法潛在的作為空間十分廣大。銀行業(yè)外，證券、期貨、保險、信托等類別金融機構(gòu)則至今未受到反洗錢法規(guī)、規(guī)章約束。而眾所周知，證券公司一度是洗錢者的“天堂”，一些營業(yè)部配合“莊家”操縱股價，甚至提供從假身份證、假資金賬戶到銷毀交易記錄的“一條龍”服務(wù)，哪管資金來源。如何對該類“合謀行為”罪刑法定，無疑應(yīng)納入反洗錢法的立法視野。
    央行反洗錢局負(fù)責(zé)人同時透露，年內(nèi)將規(guī)定證券、保險業(yè)報告可疑信息的義務(wù)，以后還會規(guī)定非金融行業(yè)如房地產(chǎn)、彩票、珠寶、貴金屬經(jīng)營業(yè)，以及會計師、律師事務(wù)所反洗錢義務(wù)。顯而易見，如果這些行業(yè)都分別承擔(dān)起反洗 錢功能，洗錢空間將大為縮校不過，要讓相關(guān)機構(gòu)與個人切實履行“義務(wù)”，必須做出相應(yīng)懲罰性規(guī)定———這也是反洗錢立法需要把握之處。 最后，比遏制腐敗犯罪更大的意義是，在犯罪治理模式上，反洗錢法草案擴大洗錢罪的上游罪范圍，標(biāo)志著中國將進入削弱、阻塞犯罪行為經(jīng)濟誘因的新階段?！按蛏叽蚱叽纭?，依據(jù)國際經(jīng)驗，針對以牟利為目的的犯罪，抓住反洗錢要沖，不僅便于技術(shù)上事后追究、懲治，而且能夠抓犯罪行為于現(xiàn)場，進而震懾、預(yù)防犯罪。中國制定反洗錢法既是內(nèi)在需要，又在于尋求參與防止犯罪的國際合作。采用國際通行的洗錢罪行列舉確定標(biāo)準(zhǔn)，幾乎所有重要犯罪行為均屬于“指定罪行”。在直接的意義上，反洗錢治理模式力圖讓犯罪變得無利可圖，有效遏制經(jīng)濟誘因，無疑是防止犯罪的有效路徑。
    所謂洗錢,是指將犯罪所得及其收益通過交易、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換等各種方式加以合法化，以逃避法律制裁的行為?！缎谭ā返?91條明確，洗錢罪有四種上游犯罪,即毒品犯罪、黑社會性質(zhì)的組織犯罪、恐怖活動犯罪和走私犯罪。人民銀行20xx年頒布的《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》將通過金融機構(gòu)的洗錢行為所涉及的“黑錢”范圍擴大，包含了貪污、賄賂、詐騙、逃稅、侵占國有資產(chǎn)和其他犯罪的違法所得及其收益，其實質(zhì)是擴展了通過金融機構(gòu)的洗錢行為的上游犯罪。
    保險業(yè)經(jīng)營中的洗錢活動，不但為其上游犯罪提供了資金通道和便利，助長了貪污腐敗現(xiàn)象的蔓延，而且擾亂了金融、保險市場秩序。在日益嚴(yán)峻的反洗錢形勢面前，保險業(yè)還存在許多制度與結(jié)構(gòu)性的問題。
    1.通過保險業(yè)洗錢行為的法律界定尚不明確。法律規(guī)定的洗錢行為最顯著的特征是資金來源為犯罪所得，最終目的是隱瞞其來源和性質(zhì)。《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》確定的非法資金的來源除《刑法》規(guī)定的四種犯罪外，增加了“其他犯罪”，擴大了洗錢行為的資金來源，但洗錢目的與《刑法》規(guī)定的相同。這與保險業(yè)界通常所說的洗錢行為有較大的差別。目前，保險業(yè)通常所說的洗錢行為主要包括團險業(yè)務(wù)洗錢、違規(guī)退費洗錢、利用中介機構(gòu)洗錢，其資金來源均是企事業(yè)單位的合法資金，其目的是化公為私或逃避稅收，無論在資金來源上還是其目的均與現(xiàn)有法律法規(guī)所指的洗錢行為不同，從法律角度上說，這些行為更應(yīng)被視作貪污、受賄或挪用公款等犯罪行為，而非洗錢行為。
    2.保險業(yè)反洗錢法律法規(guī)不健全。我國現(xiàn)行反洗錢法律法規(guī)尚未將保險業(yè)反洗錢問題囊括其中。首先是保險業(yè)可能存在的洗錢行為的上游犯罪，如貪污、受賄、腐敗等未在《刑法》中加以明確;其次是沒有專門針對保險業(yè)反洗錢的部門規(guī)章，關(guān)于保險業(yè)洗錢的概念、方式及種類也沒有明確界定;再次是保險業(yè)還沒有一套完整的切實可行的反洗錢辦法，以及關(guān)于金融部門反洗錢聯(lián)席會議制度的實施辦法。
    1.完善保險業(yè)反洗錢制度。一是完善反洗錢法律法規(guī)體系。盡快出臺《反洗錢法》，以法律形式明確利用金融業(yè)洗錢的上游犯罪，并在《保險法》中增加反洗錢內(nèi)容，為那些因貪污、腐敗等洗錢的犯罪行為提供量刑依據(jù)。二是盡快出臺保險業(yè)反洗錢部門規(guī)章，明確界定保險業(yè)洗錢的方式和種類，明確規(guī)定保險業(yè)反洗錢職責(zé);三是盡快制定保險業(yè)反洗錢實施辦法。國際上負(fù)責(zé)反洗錢任務(wù)的金融特別行動組于20xx年開始，要求成員國制定針對保險監(jiān)管和保險實體的反洗錢準(zhǔn)則。我國可借鑒國際經(jīng)驗，制定符合市場實際的保險業(yè)反洗錢標(biāo)準(zhǔn)。
    2.建立保險業(yè)反洗錢工作機制。一是從機構(gòu)設(shè)置和人員配備上落實崗位責(zé)任制。在保險監(jiān)管部門設(shè)專門機構(gòu)或?qū)Ｈ藢?，在保險公司設(shè)置反洗錢責(zé)任人，層層落實反洗錢工作職責(zé)。二是建立快速反應(yīng)報告機制，確?？梢杀蔚姆从城罆惩?，對有犯罪嫌疑的還要向公安機關(guān)報告。三是完善金融業(yè)反洗錢聯(lián)動機制。在現(xiàn)有金融部門反洗錢聯(lián)席會議制度基礎(chǔ)上，進一步明確銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)各自的法律地位和法律責(zé)任;細(xì)化跨部門洗錢犯罪的處理協(xié)調(diào)辦法，提高部門間配合行動的可操作性。
    3.搭建保險業(yè)反洗錢信息平臺。結(jié)合保險業(yè)特點，開發(fā)大額和可疑保單分析系統(tǒng)，建立反洗錢信息化網(wǎng)絡(luò)平臺。分析系統(tǒng)應(yīng)滿足及時收集可疑保單信息;容納每筆異常交易主體所需的全部信息;將收集的信息進行歸納分類，甄別與監(jiān)測;同時設(shè)置明確的監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)，為監(jiān)管部門提供跟蹤檢查線索。
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    公司培訓(xùn)心得報告篇四
    市委：
    5月10日，全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會后，市物資集團公司黨委迅速對會議精神進行了學(xué)習(xí)貫徹。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
    一、會議貫徹情況
    市創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會一結(jié)束，集團公司黨委就于11日上午召開黨委擴大會議,組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)這次會議精神，并就如何在物資系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動做出具體部署。11日下午，召開機關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人和所屬單位黨支部書記會議，原文學(xué)習(xí)漯辦40、41號文件、市委書記靳克文在動員會上的重要講話精神。并組織與會同志進行認(rèn)真討論。大家一致認(rèn)為，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，對充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，推動科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展，為加快“兩個率先”提供了堅強的組織保證。也是為迎接建黨90周年和黨的十八大勝利召開的重大舉措，是完全必要的。對于物資系統(tǒng)的廣大黨員干部在當(dāng)前形勢下，統(tǒng)一思想，創(chuàng)新工作，必將產(chǎn)生重大的激勵作用。與會同志一致表示，一定要認(rèn)真貫徹這次會議精神，按照市委的統(tǒng)一部署，以積極姿態(tài)投入到活動中去，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與落實科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，與促進物資系統(tǒng)重點工作結(jié)合起來，全力實現(xiàn)物資系統(tǒng)和諧穩(wěn)定快速發(fā)展。
    二、會議貫徹措施
    會上，集團公司黨委書記李文杰就如何在物資系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出了三點要求：
    1、注重提高認(rèn)識，加大宣傳力度。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的一種有效方法。是鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的重要舉措；是提高黨的執(zhí)政能力和保持黨的先進性的必然要求；也是推動物資系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展的迫切需要。因此各支部和黨員干部要大力宣傳，提高認(rèn)識，踴躍參與，積極爭創(chuàng)，并營造出濃厚的.活動氛圍。
    2、突出實踐特色，增強活動實效。創(chuàng)先爭優(yōu)活動效果如何，能否達到目的，關(guān)鍵在于實踐，在于把各項措施落實到具體工作實踐上。因此要圍繞發(fā)展大局，不斷創(chuàng)新活動載體，明確責(zé)任，靠實任務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各項目標(biāo)任務(wù)推進的有機結(jié)合，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入到促進全系統(tǒng)年度目標(biāo)任務(wù)中去，以工作的成效檢驗和促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的扎實開展。
    3、搞好統(tǒng)籌兼顧，活動、工作兩不誤，這次活動內(nèi)容豐富，持續(xù)時間較長。所屬各支部要妥善處理好工學(xué)矛盾，既要確?；顒觾?nèi)容、時間、效果落實，又要緊扣年度工作目標(biāo)任務(wù)，對年初制定的工作目標(biāo)和方案要有條不紊，按部就班的推進。以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，把黨員職工煥發(fā)出的熱情轉(zhuǎn)化為做好工作的自覺行動。使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動始終貫穿到當(dāng)前工作的整個過程之中，努力實現(xiàn)學(xué)習(xí)、工作的兩不誤、雙促進。
    公司培訓(xùn)心得報告篇五
    一、培訓(xùn)工作情況：
    __年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期，每期培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次，會銷知識培訓(xùn)6次，商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次)，考試考核二十余次。
    二、培訓(xùn)工作分析：
    1、__年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn)，我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式，附加考核，演示等環(huán)節(jié)，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn)，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自__年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展，后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開，前景將會是極為廣闊。
    2、完整了培訓(xùn)計劃，建立了程序化的培訓(xùn)體系，強化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模。
    __年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
    三、對來年的展望：
    1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，來加強自身的學(xué)習(xí)：不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，已形成更加高效的工作模式。
    2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的任務(wù)。
    3、針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù)，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
    面對蓬勃的__年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
    公司培訓(xùn)心得報告篇六
    經(jīng)過6天的集中學(xué)習(xí)管理人員能力提升，不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，認(rèn)識了朋友。無論是課堂學(xué)習(xí)，還是參加各種活動，都讓我有所感動和收獲。以下是培訓(xùn)的幾點體會：
    作為一名基層干部，理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師深入淺出的講授，我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)，讓我充實了理論基礎(chǔ);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理和作業(yè)長制，讓我強化了大局意識;通過對經(jīng)濟時代下的思維模式創(chuàng)新和非財務(wù)人員財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，讓我加深了對現(xiàn)代經(jīng)濟重要性的理解。總的來說，老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
    這一次培訓(xùn)安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為全面，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路。無論是現(xiàn)場基礎(chǔ)管理、作業(yè)長制、財務(wù)知識問題研究等學(xué)習(xí)，還是廉潔從政、思想政治教育等學(xué)習(xí)，都能深入淺出，貼近實際，使我受益匪淺。機電學(xué)院、攀鋼釩公司、電子科大教授的授課，讓我們站在更高的層次上看待工作，領(lǐng)導(dǎo)能力也得到全面提升。
    領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力培訓(xùn)課程中，老師對現(xiàn)場基礎(chǔ)管理的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不足之處。基層管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場基礎(chǔ)管理的案列的警示也告訴我們，要著重現(xiàn)場職工的安全行為，注意自己的安全意識，在安全的條件下開展工作。
    結(jié)合老師所講的內(nèi)容及研討交流，有以下心得：
    (一)努力提升能力。
    要進一步加強學(xué)習(xí)，要認(rèn)識到當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平、工作能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，講黨性原則，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進；六是持續(xù)學(xué)習(xí)能力，就是要不斷提升自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，只有努力提升這六個方面的能力，才能順應(yīng)時代的發(fā)展，才能切實履行好職務(wù)。
    (二)加強個人修養(yǎng)。
    領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任重大，做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大，事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊伍。做人要正，對事要公。應(yīng)該正確對待權(quán)和利、名和利，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計較，允許有個性，關(guān)鍵看工作。鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能關(guān)。首先必須做一個合格的共產(chǎn)黨員，做好表率，體現(xiàn)先進性。其次，要經(jīng)常換位思考問題。與領(lǐng)導(dǎo)換位，與下級換位。一名合格的科級領(lǐng)導(dǎo)，必須思維縝密，考慮周詳，團結(jié)同志，承上啟下。最后，還應(yīng)保持三種心態(tài)：感恩心——組織關(guān)心培養(yǎng)和同志們信任支持的結(jié)果；責(zé)任心——領(lǐng)導(dǎo)崗位的責(zé)任更重；平常心——保持謙虛謹(jǐn)慎。抓好三項工作：講政治、鉆業(yè)務(wù)、帶好隊伍。克服三種傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠(yuǎn)眼光；作風(fēng)要實，不搞面子工程；不搞小圈子，要團結(jié)。
    (三)學(xué)習(xí)、實踐能力。
    這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
    總之、此次培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深，對我今后工作有幫助和指導(dǎo)作用，希望以后還能多差加這樣的活動。
    公司培訓(xùn)心得報告篇七
    參加集團公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會
    3月17日下午2點，參加了富臨實業(yè)集團組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《安董事長20集團高層人員春季集中培訓(xùn)上的講話》，張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績效團隊》，使我受益非淺，現(xiàn)就這次培訓(xùn)談?wù)勛约阂稽c心得體會。
    通過會使自己深受教育和啟發(fā)，特別是安董事長在高層管理人員培訓(xùn)會的講話，把人生的目的、意義、價值講得非常之透徹，并再三告誡所有管理人員要熱愛富臨這個大家庭，把富臨當(dāng)成自己的家，把工作視為生命的一部分，要不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)，做一個愛國、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長的講話意義深長，用心良苦，值得我們每一個中層管理人員很好的用心去體會，去思考。
    通過學(xué)習(xí)張子凡老師講座的，使我印象最深刻的就是“與人為善，順勢而為；漸入佳境，境由心生”；怎樣做好工作？如何完成任務(wù)？關(guān)鍵是貫徹力。一個人對待事情的態(tài)度能反應(yīng)出他的責(zé)任心有多強，而責(zé)任心是我們的立身之本，是我們成就事業(yè)的基礎(chǔ)更是我們建功立業(yè)的動力和源泉。責(zé)任心強了，貫徹落實上級精神指示的力度就大，就會注重落實的過程和力度，不折不扣的抓好貫徹落實。責(zé)任心越強的人，才會敬重自己的工作，貫徹落實上級精神就會越自覺，才會把工作當(dāng)成事業(yè)干，進而產(chǎn)生熱愛之心，履行認(rèn)真之責(zé)。做為一名管理者，應(yīng)懂得應(yīng)先為員工付出，員工只有基于渴望的心態(tài)做事，才有可能更好的完成各項任務(wù)，只有你把工作當(dāng)成生命一部分，你才有機會成功。
    余世維博士在《如何打造高績效團隊》的講座里說的，所謂團隊，就是有團體精神的一群人。是一個群體團隊的三個最主要條件就是它的`自主性，思考性和協(xié)作性。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校兄鲃臃答伒牧?xí)慣，要主動與同事溝通，主動關(guān)切。溝通時消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心，解釋情況，直至主動道歉也無妨。要嚴(yán)于律己，寬以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解決所出現(xiàn)的問題，要經(jīng)常發(fā)掘問題點，并提出解決意見和流程改善建議。檢查團隊之中每個人的新知攝取量，打破一些沒必要的習(xí)慣和規(guī)定。時時要求員工對自己工作中的缺點進行改正，并提出改進意見。
    在今后工作中要做到加強互動，協(xié)作支持，所有成員都要做到分工協(xié)作，能夠相互支持，這才是加強團隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神，也就是團隊精神的重要內(nèi)涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業(yè)之間的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。要做到遇事先檢討自己，不推諉，不倡導(dǎo)個人英雄主義，不隱藏信息。要做到成員之間信息互通，只有這樣才能不斷培養(yǎng)團隊精神，才能以飽滿的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學(xué)習(xí)富臨文化理念，為公司創(chuàng)造更大的價值。
    富臨運業(yè)**公司王山
    二0一二年三月二十一日
    公司培訓(xùn)心得報告篇八
    時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“xx娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
    在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
    1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
    4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
    5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
    7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！
    每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
    當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx娛樂世界”感受到不一般的快樂！
    玉不琢，不成器。此次培訓(xùn)目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風(fēng)行，令行禁止。
    看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足。
    培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水，無以成江海。
    沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的隊伍。訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
    當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作，在隊伍前糾正指導(dǎo)隊列動作忙碌的身影，雖然我沒有在ktv工作過，但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員的機會，在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
    這次培訓(xùn)雖然很累，很苦，但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西，學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
    我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。
    與君共勉！??！
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    公司培訓(xùn)心得報告篇九
    我很榮幸能夠參加互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理培訓(xùn)班的理論課程學(xué)習(xí)，感謝x地稅同仁對本次培訓(xùn)課程的辛勤付出和毫無保留的經(jīng)驗介紹以及生活上無微不至的照顧，短短幾天的學(xué)習(xí)使我對互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理有了更加深刻的理解和認(rèn)識，受益匪淺，主要有以下幾點體會：
    說實話，我在去之前心態(tài)有些放松，但真正走進邯鄲市地稅局特別是看到工作如此兢兢業(yè)業(yè)的邯鄲地稅同仁以后，這種松懈的念頭隨之打消。整個培訓(xùn)過程紀(jì)律嚴(yán)明，班主任嚴(yán)格管理，班委會認(rèn)真負(fù)責(zé)，上課時座號固定，不定時抽查，作息時間緊張有序。
    本次參加培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：互聯(lián)網(wǎng)思維及理念、各單位自帶項目簡介、互聯(lián)網(wǎng)工具介紹（谷歌地球、騰訊街景等）、經(jīng)典案例分享、謝永清副局長“創(chuàng)新心理學(xué)”講座、“無人機”航拍知識等；培訓(xùn)形式既有專家講授，又有師生互動；既有政策法規(guī)的理性探討，又有疑難案例的共同分析，課程安排豐富多彩，比較合理。
    本次培訓(xùn)以市各縣區(qū)局經(jīng)典案例分享為主，輔以案例討論、參觀考察等。分享的案例先由各班自行討論，拿出初步處理意見。各位學(xué)員爭相發(fā)言、各抒己見，各班級集思廣益，充分發(fā)揮才智，提出了很多獨特見解。本次培訓(xùn)班的授課教師均為邯鄲市各縣區(qū)局項目組業(yè)務(wù)骨干，他們政策理論水準(zhǔn)高，實踐經(jīng)驗豐富，造詣深厚，觀點新穎，思路寬，有深度，講授幽默風(fēng)趣，寓教于樂。聆聽了他們的授課，深受啟發(fā)，受益匪淺。
    地稅局打破傳統(tǒng)稅收管理手段的局限，建立包括以宗地為基礎(chǔ)的物理網(wǎng)格、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的虛擬網(wǎng)格、扁平化職責(zé)網(wǎng)格“三網(wǎng)融合”的稅源全景網(wǎng)格化管理體系，為稅源管理布下“天羅地網(wǎng)”。目前，市地稅局在初步劃分稅源網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，運用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)的遠(yuǎn)程測繪技術(shù)、實景監(jiān)控設(shè)備，扎實開展涉土稅收核查清理，已入庫稅款2.87億元。
    “格中地、地上房、房中戶、戶中人”的工作思路首次出現(xiàn)在案頭分析中給人一種耳目一新的感覺，對土地使用稅、房產(chǎn)稅、契稅、耕地占用稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等稅種有條不紊、分門別類進行一一分析，對學(xué)員各自的本職工作都具有一定的啟示作用。互聯(lián)網(wǎng)+是一種新時代背景下的新式思維方式，并不是萬能的，但絕對是先進有效的，互聯(lián)網(wǎng)工具包羅萬象，應(yīng)多種并用，在今后的工作中，要學(xué)習(xí)邯鄲地稅同仁先進工作理念：
    一是做到思維轉(zhuǎn)變，通多大數(shù)據(jù)思維及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的學(xué)習(xí)，改變考慮問題的狹隘性，培養(yǎng)由宏觀到微觀再到宏觀的全景思維。
    二是做到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工具的應(yīng)用，提高工作效率。
    三是要注重團隊協(xié)作，集思廣益，不斷推進互聯(lián)網(wǎng)+稅源管理，進一步提升稅收征管質(zhì)效，夯實稅收征管基礎(chǔ)。
    公司培訓(xùn)心得報告篇十
    因而，我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓(xùn)，都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo)，以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個人或者團隊之間結(jié)成的某種關(guān)系；培訓(xùn)包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標(biāo)、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
    行為培訓(xùn)的實施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心；培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理；受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后，自動配合改善，培訓(xùn)效果比較容易成功；培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成??；根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式；培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。
    面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)有其自身特征：
    其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn)；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí)；個人提升：發(fā)展和提升個人職場前景；激勵：培訓(xùn)是一種激勵體驗。
    所以，成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課，而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個階段的特點：
    第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)？
    第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點是什么？
    第三階段體會如何運用這些知識？
    第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處？
    企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇
    每一個企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓(xùn)規(guī)劃，然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程，包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
    公司培訓(xùn)心得報告篇十一
    五天的培訓(xùn)結(jié)束了，時間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。
    這幾天，我覺得自己的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，公司的前輩們讓我成功的學(xué)會了作為員工的職責(zé)，體會到了工作的壓力和責(zé)任，感受到了團隊的力量。
    短短五天，經(jīng)歷的培訓(xùn)項目并不多，然而每一項對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿，不停地一遍遍反復(fù)練習(xí)，可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作確實不易，讓我明白了沒有最用心只有更用心，失敗不可怕，可怕的是不敢面對失敗。
    體能戶外拓展，真兒真兒的讓我體會到了企業(yè)機關(guān)的親和，原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的，他們更像我們的長輩親人，職場也像一個大家庭，給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的安全感，我覺得，只要心態(tài)端正，積極樂觀的生活，工作也可以很快樂。
    再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對我無疑是最有觸動的，幾個簡單的游戲，真切的讓我感受到了團隊凝聚力、執(zhí)行力，領(lǐng)隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難，尤其是最后一步，就像豎在自己面前的一座高峰，只有堅持才能迎來最美的光景，而責(zé)任就是我們堅持的一項重要因素，責(zé)任使我們能夠堅強，必須堅持！
    幾天下來，我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的，更不是嘴上說說就會有的，只有工作、責(zé)任、夢想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
    最后，真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對我們的無私分享，感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓(xùn)，是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進步，我會繼續(xù)努力！
    公司培訓(xùn)心得報告篇十二
    今年7月，我有幸成為了xxx公司的一員，并在月末參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn).這次培訓(xùn)雖然短暫卻非常寶貴，對我們這些剛邁出大學(xué)的新員工而言，可說是職業(yè)生涯道路上的一盞重要指引燈.
    培訓(xùn)會上，領(lǐng)導(dǎo)們的講解深入淺出、語重心長，這些不僅凝聚著他們多年工作的寶貴經(jīng)驗，體現(xiàn)著他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，也包含了對我們新人的關(guān)懷、愛護及期望.這次培訓(xùn)解答了我入職以來的一些迫切需要解答的問題，也為我今后更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ).以下是此次培訓(xùn)后我的一些心得體會：
    走出校園，進入社會，需要我們盡快地適應(yīng)新的工作崗位、投入到職業(yè)角色當(dāng)中，如此，才能承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任，并在今后為單位作出應(yīng)有的貢獻.我們可以多深入了解單位、部門等的情況，多向各位同事們溝通和交流，以便逐漸融入我所的文化及這個大家庭中.剛剛畢業(yè)，或許我們還是會有些許的'迷茫，各個方面的表現(xiàn)還是稍顯稚嫩和欠缺，但我相信，在這個努力轉(zhuǎn)變的過程中，我們會成長起來，從量到質(zhì)，完成我們從學(xué)生到工作人員、學(xué)校到工作單位、學(xué)習(xí)到工作的三個轉(zhuǎn)變.
    人生的學(xué)習(xí)是永無止境的，尤其當(dāng)我們身處在這樣一個知識大爆炸的時代，尤其是從事環(huán)境保護這種需要運用多學(xué)科知識成果解決問題的工作，學(xué)習(xí)的重要性愈發(fā)明顯.入職培訓(xùn)其實也是一個學(xué)習(xí)的過程，在此過程中，我們對公司的情況有了大概的了解，知道了公司里的規(guī)章制度，懂得了今后處理業(yè)務(wù)需要通過哪些程序等，還對xxx的流程及注意事項有了初步的感性認(rèn)識.在短短的培訓(xùn)期間，我們就已經(jīng)接受到了大量需要學(xué)習(xí)的信息，這些都需要我們在今后不斷地體會.而在今后的工作中，我們更需要發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動性，勤學(xué)好問，并且結(jié)合工作實踐融會貫通.只有這樣，才能提升我們的業(yè)務(wù)水平和實際工作能力，更好地愛崗敬業(yè)，做到與時俱進、奮發(fā)有為.
    沒有清晰的目標(biāo)，就沒有強大的工作動力，也就很難獲得成就感并實現(xiàn)個人的職業(yè)理想和價值.入職初期，就想取得一番驚天動地的成就是不現(xiàn)實的，我們不能好高騖遠(yuǎn)，但也不能渾渾噩噩、無所事事.我們應(yīng)該立足實際逐步制定合適的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，做好規(guī)劃并不斷完善，朝著既定的目標(biāo)不斷積極進取，不斷縮短現(xiàn)實和理想的差距，并在爭取對單位的xx事業(yè)有所貢獻的同時不斷挖掘個人潛力，努力把自己培養(yǎng)成為復(fù)合型、創(chuàng)新型的xx人才.
    在物欲橫流的今天，人人都面臨著金錢、權(quán)利甚至美色的誘惑，一些人在利益的驅(qū)使下突破了道德原則的底線，迷失自我，最終傾家蕩產(chǎn)、鋃鐺入獄.作為剛出校園的青年人，我們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗，面對各種各樣的誘惑，容易對社會乃至人生產(chǎn)生懷疑和困惑，正因如此，我們更要加強自身修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確看待社會和自己.我們應(yīng)該樹立大局意識，平衡大我和小我的關(guān)系，如李書記所說的，“應(yīng)具備強烈的責(zé)任意識，把個人的理想追求和國家的環(huán)保事業(yè)結(jié)合好”，發(fā)揚團結(jié)謙讓、清廉務(wù)實的風(fēng)格，時刻提醒自己不犯錯，做到防微杜漸，才能最終把握好人生的方向.
    綜上，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，我對xxx乃至自己今后的發(fā)展有了更為清晰的認(rèn)識.我將以這次培訓(xùn)為起點，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實實、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻.腳踏實地，無悔于青春；敬業(yè)奉獻，忠誠于xx事業(yè)，這不僅是我對人生的規(guī)劃，也是我對單位的承諾.
    公司培訓(xùn)心得報告篇十三
    為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn).這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí).經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等.通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會.
    首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化.
    開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛.這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天.
    在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊.張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化.在我工作的3個月來，我感覺公司的.工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的.有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足.
    第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識.
    我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢.這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識.
    經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé).比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測；測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等.并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了.
    第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
    論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等.這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范.
    公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針.在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進）.不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中.仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程.我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標(biāo)尺.
    第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
    最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能.由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉.我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé).公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確.在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位.有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識.公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài).
    人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題.我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題.李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感.我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓.
    最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求.
    這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí).一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量.此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者.我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了.最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益.
    到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì).在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化.
    相信自己能行，證明自己真行！
    公司培訓(xùn)心得報告篇十四
    一、培訓(xùn)工作情況
    20__年共舉行培訓(xùn)25項，其中特殊工種培訓(xùn)9項，參訓(xùn)41人次，職業(yè)技能培訓(xùn)5項，參訓(xùn)18人次，安全技術(shù)培訓(xùn)9項，參訓(xùn)143人次，共計230課時。
    二、培訓(xùn)工作分析
    （一）取得的成績：
    1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓(xùn)體系。在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
    3、逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
    4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
    （二）存在的問題和不足：
    1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
    2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
    3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
    5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
    三、改進措施
    （一）有利條件
    1、公司改制后，企業(yè)的機構(gòu)、人員調(diào)整，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
    2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
    （二）具體措施
    1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
    在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
    2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
    為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
    3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。
    培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    公司培訓(xùn)心得報告篇十五
    公司培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的公司培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【公司培訓(xùn)心得通用10篇】，供你選擇借鑒。
    懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
    培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
    一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
    二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
    有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
    三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
    國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
    作為_____公司的一員，非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進入技術(shù)中心兩個月多月以來，在緊張而有序的工作中，我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍，在光電精神的影響下，我很快調(diào)整好了心態(tài)，逐步融入到了這個充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團隊。通過這次的培訓(xùn)，讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視，以及技術(shù)中心上下一心，高度的凝聚力和團隊的力量。
    作為一名技術(shù)人員，每天的工作、生活相對枯燥，有時缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下，這次的拓展活動取得了圓滿成功，得到了參與人員的一致認(rèn)可和高度評價。通過這次培訓(xùn)，使我們在豐富多彩的節(jié)目，精彩紛呈的活動中，受到了身心的洗禮，讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點，對這次培訓(xùn)主要有以下幾點感受和大家分享：
    一、明確目標(biāo)
    每項任務(wù)，在著手開始執(zhí)行時，必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，不能是盲人騎馬走哪算哪，一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個人而言，這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負(fù)責(zé)一個新的項目時，需要首先從多方面分析、論證，讓各專業(yè)的項目組成員建言獻策，把握問題的重點和難點，明確最終目標(biāo)，這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計方案做好準(zhǔn)備。
    二、制定方案
    周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項工作，實施一項工程，沒有一個周密的方案，就會受到挫則，甚至失敗。經(jīng)驗告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面，充分估計到可能遇到的問題，不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策，這樣既使能及時糾正偏差，也會受到損失，錯過良機。 這在培訓(xùn)中得到了強烈的體現(xiàn)，如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃，單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
    三、團隊協(xié)作
    人心齊、泰山移，團結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團隊精神，這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢必一盤散沙，工作就很難出成績。相反，團隊的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支無堅不摧的團隊。當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達勝利的彼岸。
    四、執(zhí)行力
    強有力的執(zhí)行，沒有任何借口，是保證每項工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中，所有的隊員都為團隊完成各項比賽貢獻了自己的力量，發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，克服各種困難，嚴(yán)格按照既定計劃執(zhí)行，才順利地完成了各項任務(wù)。
    兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，但從培訓(xùn)中我們的所思所悟，將是我們一生受用的財富。培訓(xùn)中，從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個項目都無時無刻不在詮釋著團隊合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標(biāo)，制定出完美的方案，并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
    通過這次拓展培訓(xùn)，讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中，感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情，投入到以后的工作中去。
    一、讓新人在實踐中成長
    南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累，缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2000年以前，公司的招聘人數(shù)不多，一般都是采用直接進入項目組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略，展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
    公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì)：技能、過程能力和知識。
    1. 技能，即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、測試等。
    2. 過程能力，一個項目的開發(fā)，必須有一定的過程，新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力，才能使工作更有效。
    3. 知識，一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，這類知識隨項目的不同而不同。
    其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
    培訓(xùn)以外，南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核，進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，明確今后的努力方向。
    二、春季新員工培訓(xùn)成果
    總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗，公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面：培訓(xùn)前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報告。
    結(jié)合公司實際情況，由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講，分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分：
    公共基礎(chǔ)：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
    專題課程：本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解，并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習(xí)，對項目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、編碼、測試等過程進行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點，增強對專業(yè)知識的理解，提高在實際的計算機應(yīng)用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
    分部門課程：公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后，基本了解各自部門的工作方向，進一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識，為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
    在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進一步掌握了各員工的實際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
    考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責(zé)任心。
    三、新員工培訓(xùn)感悟
    短短的兩個月培訓(xùn)，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
    新員工龔劍方說道：“在這次培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多東西，不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié)，也是我在技術(shù)方面的一個提升，還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng)，每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐，讓我們受益匪淺。”
    培訓(xùn)過程中，公司著重強調(diào)了團隊的精神，讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到：“一個團隊，要將一個項目做好，要的不僅僅是個人的努力，而是每個成員要有一種凝聚力的意識，因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分，都發(fā)揮著重要的作用，而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。”
    公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計劃，同時在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排，讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說：“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機會，如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話，我選擇：優(yōu)，因為不管從哪方面來講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對于我們這些從外地來的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓(xùn)上，還是我們在這里兩個月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受?！?BR>    本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃，采取符合公司實際的培訓(xùn)方式，堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
    首先企業(yè)文化就是不斷的變化，“改變對事務(wù)的認(rèn)識，沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的，要發(fā)展就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要改變，改變就要創(chuàng)造性的破壞，因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段，需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意，因為市場在不斷的變化，消費者的生活習(xí)慣在不斷的改變，消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場變化的需求，滿足客戶的需求，公司在發(fā)展方向不變的前提下，什么管理模式，什么薪酬體系，什么營銷思路都可以改變，都可以嘗試，觀念改變，行動才能改變。只有不斷的改變觀念，提升公司內(nèi)部員工對客戶的認(rèn)識，對產(chǎn)品的認(rèn)識，對市場的認(rèn)識，才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
    以上三點是本人學(xué)習(xí)后的感想，也清晰了自己的工作思路，知道該怎么去做，怎樣去做好份內(nèi)的工作。
    回頭想想，在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個月的時間了，每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟，也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個話題，更生動的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開展企業(yè)文化培訓(xùn)課時的體會，聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個話題。
    企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為：一、集團概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識四個部分，結(jié)合公司2010年忘年會錄像，就是一堂4個小時的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。
    常言說，一篇文章如果想吸引讀者的眼睛，開篇非常重要。對于剛剛走出校園的年輕員工，文化這個詞對他們來講，多少有些抽象，對安排在下午、歷時4個小時的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn)：要么讓人昏昏欲睡，要么不能使受眾專心如一，效果當(dāng)然也會大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動、美觀，安排合理，而且要求講師本身在授課的時候表情豐富、表達幽默、表現(xiàn)自如。
    一、企業(yè)文化比作郎，課件講師為紅娘，能否成就好姻緣，關(guān)鍵在紅娘
    ppt是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報告形式和演講媒介。好的ppt不僅能讓人在視覺感官上有美的享受，也能讓受眾跟隨演講者的思路，經(jīng)過ppt的引導(dǎo)，經(jīng)歷一場思想的遨游。而對于企業(yè)文化這個主題而言，做好ppt課件并不容易，如果ppt雜亂無章、文本過多、不美觀，那么就不能組成一個吸引人的演示來傳遞信息。
    制作好的ppt注重以下方面：1、服務(wù)聽眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個制作原則：
    1) magic seven原則(7±2=5～9)：每張幻燈片傳達5個概念效果最好，7個概念人腦恰恰好可以處理，超過9個概念負(fù)擔(dān)太重了，請重新組織。
    2)kiss (keep it simple and stupid)原則。其實準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫文章是一樣的，訂好題目后，先列出大綱，把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來，接下來再加上創(chuàng)意，以數(shù)據(jù)、圖表、動畫等視覺工具來輔助說明。kiss設(shè)計原則的要求是：保持簡單版式布局;盡量少的文字，充分借助圖表;“留白天地寬”，母版背景切忌用圖片，空白或淡底是首選，可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的ppt風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾，適當(dāng)使用動畫。
    有了好的課件，還要講師注重形象，課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進行ppt演講，在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài)，有一種積極向上的態(tài)度，并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽眾。在演講過程中始終保持與聽眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么，也可以讓聽眾知道你關(guān)心他們。
    二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?
    文化是抽象的，企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個過程中扮演十分重要的過程。
    我也當(dāng)了8個月的紅娘了，基本做法如下：
    課件第一頁播放四張照片：第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個茶樓上掛著一個橫幅，寫著“___，你媽媽喊你來喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號。從而令受眾瞬間對四川文化符號有了整體了解，從而引導(dǎo)他們指出全國其他地方的文化符號，于是娛樂、互動、概念導(dǎo)入一舉三得。
    照片中間，是一段四川的歷史，其實也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L期以來形成的生活、工作、為人、處事之道，也就是四川文化。擴大一下到全國，就是我們一直所說的中華文化，準(zhǔn)確的說是中華文明。
    于是引入，無論是民族、國家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會所有的組織，他們都有一個目標(biāo)和追求，這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景，為了實現(xiàn)這些愿景，組織內(nèi)的人們自覺遵守的規(guī)則、制度，有統(tǒng)一的價值觀和理念，并最終體現(xiàn)在每個組織成員身上的氣質(zhì)，就是這個組織的文化。
    三、給受眾講企業(yè)文化，其實就是給受眾介紹對象
    公司員工再年輕，可能你們沒有講過企業(yè)文化給別人，但我保證，基本上每個人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。
    每次企業(yè)文化課上，我都會在介紹這節(jié)課的時候，把集團概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識這四個部分看作整體，說是給在座的各位介紹一個對象，看看這個對象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗，是否提供一個寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團概況比作“介紹這個對象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對象”，最后把公司企業(yè)文化基本知識比作“對象家族的價值觀和精神境界”。于是聽眾們在下午13：00-14:30最困的時間段，沒有人睡覺，興致勃勃的聽我這個紅娘給他們介紹對象去了。
    當(dāng)然，開課時，跟大家先說好了，我們的目標(biāo)是希望沒有人睡覺，我采取的措施是用幽默的語言，時而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家，穿插公司周圍的趣事兒。
    四、重點闡述京東方的核心企業(yè)文化基因：團隊、速度、品質(zhì)
    當(dāng)前階段公司重點培育的核心文化基因是團隊、速度、品質(zhì)，其核心是團隊，有了最具活力的團隊，就會有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，快速應(yīng)對市場變化和客戶需求，快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價值。
    團隊這個概念對于剛剛走出校園、步入社會的新員工而言，對它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進入企業(yè)就清晰的了解團隊的概念，對于形成團隊意識、增強團隊合作、樹立競爭合作的理念極為重要。
    中國四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西游記師徒四人組合是世界上最好的團隊組合?讓我們先來認(rèn)識一下這個團隊。
    為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團隊，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團員，團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。
    唐僧作為項目經(jīng)理，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。
    沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。
    豬八戒這個成員，看起來好吃懶做，貪財好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團隊里沒有什么用處，其實他的存在還是有很大用處的，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力，在項目組中承擔(dān)了潤滑劑的作用。
    最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個取經(jīng)團隊里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來說沒有人會讓這種人呆在團隊里。
    但是就是這樣一個團隊，唐僧有授權(quán)，目標(biāo)明確(取經(jīng))，有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新，有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人，溝通能力強;沙僧是實干家，埋頭苦干。正是因為這個團隊組合，每個人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互補，使每個人的潛能都得以發(fā)揮到極致，從而可以共同面對九九八十一難，并取得團隊的最后成功，所以說“西游記”師徒四人是最好的團隊組合。
    于是總結(jié)分析西游記組合，得出團隊的三個要素：第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者，并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制，抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個要素是有明確的目標(biāo)，使每位成員知道為什么而行動。第三個要素是團隊要有為實現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識和主觀能動性。
    五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因
    董事長在2010年度“___人”表彰會上的講話中強調(diào)：為實現(xiàn)企業(yè)愿景，達成集團制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，我們必須深化sopic創(chuàng)新變革，補上兩大短板：第一個短板就是產(chǎn)品競爭力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個短板就是我們還沒有建立起一個真正做大事業(yè)的文化?！皥F隊、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因，我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè)，董事長提出了要打造具有“多從自身找問題、多為解決問題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團隊，有了這樣的團隊，我們自然就有了速度和品質(zhì)。
    反思我們每個人的工作內(nèi)容，開會、寫文章、做報告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制，大部分是對信息和知識的處理。為了打造具備“三多”精神的團隊，要求我們的團隊注重對知識的管理。
    1、 將團隊打造成學(xué)習(xí)型組織，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累知識，并持之以恒;
    2、 團隊的知識需要保存，并做到需要使用的時候能夠快速找到這些知識;
    3、 團隊的知識需要共享。這也是最重要的。每個人的價值都需要在團隊中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升，那么如何讓別人愿意跟我們合作?機會為什么會光顧我們?關(guān)鍵的問題是：讓別人了解我們、信任我們，要達到這個目的，最簡便、最可行、最有效的辦法就是自己主動的實踐知識共享，誰主動做了，誰更有競爭力，每個人都做了，這個團隊就最具競爭力。
    4、 團隊注重對知識的使用。團隊?wèi)?yīng)具備利用成員知識產(chǎn)生更高的價值;
    5、 團隊注重知識的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識的創(chuàng)新。只有知識創(chuàng)新了，才會有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，競爭的最高境界是通過持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng)，從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。
    綜上所述，雖然說企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受，但是我愿意打賭，入司時的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的，新員工在對公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒，都會跟那次課上講述的理念對比，并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。
    企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機、指南者、潤滑劑、消毒劑，也是公司員工成長、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯，只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識、理解、感悟公司的文化，才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋，我們就能生動的、有效的將它傳承。
    文化搭臺，經(jīng)營唱戲。愿十八年來積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承，生生不息!
    公司為了增強公司凝聚力，促進各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流，分兩期分別對公司中層干部進行拓展培訓(xùn)，我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期，這兩天的拓展培訓(xùn)，對我觸動很大，感觸頗深，現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下：
    2012年9月20日下午，公司一行34人乘坐大巴車，拉開了這次拓展培訓(xùn)的序幕，范文之心得體會:拓展培訓(xùn)心得體會。
    傍晚六點左右，順利到達了這次培訓(xùn)的目的地，___大自然拓展培訓(xùn)基地。
    下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院，依山傍水而建，稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯，在農(nóng)家院里開始了分組，活潑的氣氛，激昂的口號，把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個團隊，我們是++++公司的團隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟，何必骨肉親，第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
    9月21日上午，我們進行了第一個項目-----攀爬天梯，要求兩人結(jié)組，爬上將近十米的頂端，晃晃悠悠的木杠，一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠，上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去，然后同樣的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節(jié)開始，站在晃晃有的木杠上，看著自己離地三四米高，我一度的想到了放棄，真的不想進行下去了，地面上伙伴的鼓勵，隊友的加油鼓勵，我一咬牙義無反顧的就開始了攀登，被從高空放下的那一刻，我的腿都是哆嗦的!
    這時天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨，沒有慌亂，為同伴加油，鼓勁，嗓子都喊得有些嘶啞，但是心已經(jīng)敞開了，項目完成了，對著自己的伙伴，我什么話也說不出來，只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
    下午，由于下雨，室外活動變成了室內(nèi)，我們進行的是信息傳遞，給出一組數(shù)據(jù)，從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?，通過不斷的完善修訂，團結(jié)協(xié)作，每一次的傳遞都有所改進。
    通過這個，我想到了平時工作中的點點滴滴，增效確實是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)作，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展，企業(yè)才有活力!
    9月22日，早晨天放晴了，很美的太陽!
    今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去，顫顫悠悠的直起身子，縱身一躍，抓住那懸浮的單杠，我已經(jīng)面如死灰，一直撤著不想上，到最后了，女同志都上去了，我也是咬著牙，好像上刑場一般，開始了我的攀登。又是半路的想放棄，然后不斷的給自己鼓勁兒，有種誓死如歸的感覺，哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上，也是縱身一躍，滿腦子空白，抓住了，我很的抓住了單杠，感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制，更別說用力了，下來后，更是兩腿發(fā)軟，慶幸之余，我有種劫后余生的感覺。通過這個項目，我深深地感覺到，困難并不可怕，不要給自己留退路，或者試圖尋找退路，勇敢的向前走，哪怕披荊斬棘，困難坎坷只是攀登的點綴而已，只要戰(zhàn)勝自己，我們就是最棒的!
    嘿嘿嘿!這個是我，是不是很棒啊?哈哈哈
    背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了，站在高臺上，身子向后直挺挺的倒下去，聽到隊友們說“準(zhǔn)備好了，請相信我們”，我心里有種感動!是啊!相信隊友，相信你的合作伙伴，把自己的背交給他們，一個人再優(yōu)秀，畢竟人單勢薄，你要有一群可以相信的伙伴，眾人拾柴火焰高，有那么一群可以相信的戰(zhàn)友，那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴，把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么，你付出真心了嗎，只有你也付出了，那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。
    500余人的一個團隊，我們什么干不成?只要敢想，敢干，團結(jié)一致，積極進取，人人立足崗位，做好本職工作，我相信我們____的明天會很美好!我們13億人的祖國，只要團結(jié)一心，強大繁盛，指日可待!
    前不久，鐵路局組織學(xué)習(xí)了
    公司培訓(xùn)心得報告篇十六
    在剛剛結(jié)束認(rèn)定的煙葉分級技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些心得與體會：
    一是腳踏實地，迎難而上。培訓(xùn)采取方法論與實踐相結(jié)合，注重實際操作，訓(xùn)練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴(yán)格，容不得半點僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識，最底層學(xué)習(xí)過程要前夜時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時其他工作上一樣，需要認(rèn)真勤懇，不能松懈。知識是一點一滴的研讀，事情必須腳踏實地的去做。
    二是善于思考，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實操訓(xùn)練中，很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的'學(xué)習(xí)和結(jié)合某一方面大量的練習(xí)之后，我們認(rèn)識到，光憑視覺的定級是不必準(zhǔn)確的，通過對煙葉分級表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評級若想準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實操經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與四分之三下所處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。
    公司培訓(xùn)心得報告篇十七
    11月是xxx建設(shè)集團有限公司安裝公司培訓(xùn)月，時間過得真快，一眨眼間就結(jié)束了11月的培訓(xùn)。我們作為一名新進公司人員，我們更進一步地了解到公司的企業(yè)文化以及公司的制度管理與公司發(fā)展情況，也堅定了我們對公司未來發(fā)展的信心。員工培訓(xùn)，是員工熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，準(zhǔn)確定位自己的角色，充分發(fā)揮自己才能的一個重要指引，也有助于培養(yǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神，是最為重要的人力資源開發(fā)方式。安裝公司重視人才的輸入和培養(yǎng)，今后將持續(xù)重視做好對員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)，以人才力量持續(xù)推動公司發(fā)展。
    “先向下生根，再向上生長”作為這次培訓(xùn)月的主題我覺得很恰當(dāng)。我們安裝公司隊伍日益地壯大，也用自身魅力吸引到很多年輕的專業(yè)性的人才。年輕，難免經(jīng)驗不足，在成長的道路上會走一些彎路，這次主題就是告訴我們要先虛心去學(xué)習(xí)、去成長、一步一步腳踏實地走，之后才能真正的成長起來。要先了解自己的崗位職責(zé)，了解工作的性質(zhì)，了解公司的情況，努力學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)“先向下生根”，才能朝著自己的目標(biāo)“再向上生長”，為公司發(fā)展努力奮斗！培訓(xùn)月恰恰對我們1-3年進入到公司的員工有著很大的幫助，我們不僅可以學(xué)習(xí)到很多專業(yè)性的知識來提升自己，還可以讓自己的知識面更廣闊，成長的速度與效率也在逐步提升。
    培訓(xùn)月后，公司還準(zhǔn)備舉辦關(guān)于安裝知識的知識競賽。讓我很快地就投入到新的一輪學(xué)習(xí)中，剛好可以復(fù)習(xí)在培訓(xùn)上所學(xué)到安裝的專業(yè)知識。在這次知識競賽準(zhǔn)備過程中，我看到了安裝公司員工的團結(jié)一致，積極向上的良好公司風(fēng)氣，更有不服輸堅韌不拔的信念，這也使我更堅定了我要在我們安裝公司穩(wěn)定向上發(fā)展的決心。我也通過培訓(xùn)月與同事們有了更加深入的溝通交流，深刻感受到公司團結(jié)互助積極向上的企業(yè)文化。我感恩且熱愛桂林建安這個凝聚力強、溫暖有愛的大集體。
    即將第一次參加公司的集體競賽活動，內(nèi)心無比的激動。來公司也有一段時日，工作也逐漸熟悉，新員工都希望能夠提升自己，爭取能夠更快幫助安裝公司的發(fā)展出一份力。感謝安裝公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們，讓我們新員工感受到了公司的溫暖；感謝那些在我們新員工不懂公司業(yè)務(wù)幫助我們的同事們；感謝我們自己的選擇，進入了桂林建安建設(shè)集團有限公司！
    公司培訓(xùn)心得報告篇十八
    我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了，7月14日—7月16日，參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會.由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度（結(jié)合實際案例）、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn).
    此次培訓(xùn)雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺.不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識.我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c體會.
    在本次培訓(xùn)中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及風(fēng)險控制的辦法等.讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識，對一些基本概念加深了理解.從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ).
    綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例.讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù).從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的'知識是不夠的，對項目的把握和風(fēng)險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗，特別在項目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心.
    在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細(xì)心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平.
    俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行.辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度.讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事.
    聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感受良多.對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心.通過這段時間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會很快融入公司.在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務(wù)的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻.
    公司培訓(xùn)心得報告篇十九
    畢業(yè)實習(xí)是為了讓我們在進入社會這個大染缸之前，進行的入社會的適應(yīng)期。在這個過度的階段，我們每一個人的面對的困難是不一樣的，我們自己的心理和生理都有很大的轉(zhuǎn)變。如果在學(xué)校的學(xué)習(xí)是我們?nèi)松牡谝粋€階段，那么職業(yè)生涯就是我們的第二個階段。怎樣才能更好地適應(yīng)下一個階段，是我們在實習(xí)過程當(dāng)中要修煉的一門重要的課程。下面是我實習(xí)的情況報告。
    **集團是國內(nèi)較早專注從事高端總裁培訓(xùn)的管理咨詢公司，由著名管理咨詢專家、總裁首選教練、中華慈善宣傳大使**先生于20xx年元月創(chuàng)辦于西安。自20xx年他帶領(lǐng)5個人，在80平方米的辦公室開始起步，卻心存“為世界華人的富強而努力和服務(wù)，使華人企業(yè)成為世界經(jīng)濟的脊梁”的偉大夙愿，立志為客戶提供最具“實戰(zhàn)、實效、實操”的管理資訊；為同仁搭建最具成長和創(chuàng)業(yè)的發(fā)展平臺；為股東營造最具道義與值的投資環(huán)境；為社會培育最具貢獻與推動的企業(yè)領(lǐng)袖。
    佛山市**管理顧問公司是對世華集團的使命的推廣。為了能夠幫助更多的人，公司的四個原始股東為了共同的使命走到了一起，組建了現(xiàn)在的佛山市世華管理顧問公司。公司承接了世華集團的企業(yè)文化和文化理念，為世界華人的富強而努力和服務(wù)。
    由于公司才剛剛起步，但公司雖小，但五臟俱全，有財務(wù)部，行政，總經(jīng)理，還有一個業(yè)務(wù)部。加上四個股東，公司目前有五個業(yè)務(wù)員，一個財務(wù)，一個助理和一個資深行政，兩個總經(jīng)理。人數(shù)雖然小，但是他們的辦事效率非常高。在一個月的時間里，就舉辦了兩場的研習(xí)會，而且辦得非常的成功，在佛山這個中型城市成功崛起。公司的路走的非常艱難，在佛山，企業(yè)培訓(xùn)雖然不是蓬勃發(fā)展，但也存在不少大型的培訓(xùn)公司，實力強大。如果公司沒有自己的特色培訓(xùn)課程，也沒有一個有效的傳播渠道和一個強而有利的營銷渠道的話，成功只能市曇花一現(xiàn)。所以，要走好創(chuàng)業(yè)這條艱辛的路需要有一個堅定的信念和持續(xù)不斷的踐行。
    佛山市**管理顧問公司走的是高端路線，專門培訓(xùn)企業(yè)高管和企業(yè)老板，這很有特色，但這也是一個很難攻克的一個高地。公司全力推出**老師的總裁執(zhí)行風(fēng)暴課程，總裁營銷風(fēng)暴課程等一系列著名的企業(yè)家培訓(xùn)課程。最近，公司聯(lián)合著名的臺灣潛能開發(fā)大師**老師，舉辦超腦力總裁班課程，這個課程對企業(yè)經(jīng)營，孩子的教育，人脈的開發(fā)，事業(yè)的發(fā)展都有很大的幫助。
    我很幸運進到這一間還在草創(chuàng)階段的公司，因為我有幸經(jīng)歷一家公司的開始。對于培訓(xùn)行業(yè)，我什么都不懂，所以，職前培訓(xùn)是一個能讓我很好地認(rèn)識培訓(xùn)行業(yè)的機會。在實習(xí)的前兩周是我們的培訓(xùn)時間，我們這些新人就從熟記公司的企業(yè)文化開始了。一個企業(yè)如果沒有文化，就像一列沒有車頭的火車，不知開往何方。一個人如果沒有目標(biāo)，就像一具沒有思想的機器，不知情為何物。
    入職培訓(xùn)的第一天，我們就要知道公司的使命，公司的愿景，公司的企業(yè)文化，要懂得公司的文化內(nèi)涵，需要努力踐行的準(zhǔn)則。當(dāng)天，我們就公司的使命，為自己定下以后的目標(biāo)，這是動力也是我們每一個人行動的方向。
    隨后的相處，我認(rèn)識了公司的四位強悍的業(yè)務(wù)員，也是公司元老級的成員，他們分別是小妹，豐子，雷有才和小趙。他們四個各具特色，每個人都有自己獨特的魅力，這也是吸引我進入這間公司的首要原因。一間有潛力的公司不在于它的規(guī)模有多大，而是公司的成員是否有能力，且能力是否得到很好地利用。
    我們還需要適應(yīng)公司的步伐，8：30準(zhǔn)時上班，晚上做完事情才能下班。雖然，公司上班的時間比其他公司要多，但是，我在老成員的身上看不到抱怨和情緒低落，反而勁頭十足。每一個人都要為自己的工作環(huán)境負(fù)責(zé)，每一個人養(yǎng)成了獨立自主，熱愛生活的人。
    隨后的幾周，我們新人要開始慢慢地摸索和創(chuàng)造屬于自己的一片領(lǐng)地。由于我們的工作是通過電話尋找意向客戶和準(zhǔn)客戶，通過面對面的接觸，成功簽單。我們是新手，對于電話營銷還是摸不著腦際，只能一步一步地苦練基本功。首先，我們要熟練別人已經(jīng)寫好的話術(shù)，還有如何打電話，才能不讓對方掛電話，如何介紹公司的品牌課程，如何才能更好地讓客戶知道該課程對其有好處，而不是讓對方感覺自己在狡辯。做人要誠實，真心的為客戶服務(wù)，讓客戶感到自己是明星，這是公司的文化理念，而我們要做的是在工作之中踐行這樣的理念。
    話術(shù)的強大在于它對人性深刻的指引和不斷創(chuàng)新。在熟悉了話術(shù)的技巧后，我們就要拿起電話，實際操作。面對只有名字和電話號碼，我拿起電話的手感到沉重，面對未知，我們都會表現(xiàn)出退卻。所以，面對一部沒有生命，沒有感情的電話，我在鼓起勇氣撥號之后竟然沒有說出一句話，最后不了了之。雖然沒有一個很好的開始，但是，只要看到現(xiàn)場電話不斷，邀約之聲不絕的場面，你就會很快走出失敗的陰影，開始下一個電話。
    我們每一天除了重復(fù)不斷地打電話之外，還有一個很重要的任務(wù)，就是為明天制定一個可行的目標(biāo)。在定下目標(biāo)之后，你要付出你的全力，并竭盡全力完成。我們的口號是沒有條件，沒有借口，沒有不可能。每一天工作結(jié)束之后，我們都要寫下自己這一天的工作總結(jié)。公司每一天的早上和晚上都會開一個簡短的會議，開始一天的工作和總結(jié)一天的工作，這樣公司成員的工作效率自然而然地提高了。
    在過去的一個月時間里，我們舉辦了兩場研習(xí)會，與會者對我們公司精簡的團隊但高效的工作效率給予了肯定和贊揚。當(dāng)然，我們還有很多地方需要加強。
    我這次的實習(xí)收獲要引用姜嵐昕老師曾講過人生的十度修煉：忍得住孤獨；耐得住寂寞 ；挺得住痛苦；頂?shù)米毫?；擋得住誘惑；經(jīng)得起折騰；受得起打擊；丟得起面子；擔(dān)得起責(zé)任；提得起精神。當(dāng)然，我還沒有修煉到老師所說的那些個境界，但是，目標(biāo)、典范就在眼前。
    在這一個月實習(xí)時間里，我從理論到實踐，圍繞著這個轉(zhuǎn)變，我始終保持良好的心態(tài)，漸漸成長。雖然這一個月里，我沒有使自己的專業(yè)知識得到很好的提升，但是從另一方面來說，我這次的實習(xí)是我人生當(dāng)中非常重要的一次轉(zhuǎn)折，它讓我看清自己想要的，看到如何去做才能達到成功的彼岸。
    在這段時間里，不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名培訓(xùn)工作的新兵，面對不熟悉的工作環(huán)境，我在公司老員工的幫助之下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，較好地完成各項任務(wù)。得到資深業(yè)務(wù)人員的精心培養(yǎng)，我已經(jīng)全面了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展方向和潛力。
    時間匆匆忙忙地消逝了，大學(xué)的旅程也到了結(jié)束的時候了。我的畢業(yè)實習(xí)找到了與自己的專業(yè)沒有一點聯(lián)系的培訓(xùn)行業(yè)，選擇培訓(xùn)行業(yè)是因為我認(rèn)為自己需要更多的磨練，使自己更快地適應(yīng)這個多變的社會。同時，由于公司服務(wù)的客戶大都是企業(yè)老板和社會上形形色色的人，這使我接觸到人際關(guān)系和與人溝通的社會實踐課程。
    在公司的實習(xí)之中最令我印象深刻的是公司的使命，為世界華人的富強而努力和服務(wù)。他們公司的成員也是以一顆火熱的'真心去感動身邊的人。在實習(xí)的這一段時間里，學(xué)到最多的是如何做人，如何為自己的理想努力，確立了目標(biāo)，沒有條件，沒有理由，沒有不可能的去完成既定的任務(wù)，我們一定會成功。
    我受到了感染，與業(yè)務(wù)員一起為自己的目標(biāo)努力，每一天都有一個目標(biāo)在等著我們?nèi)ネ瓿?。為了能跟上他們的腳步，我犧牲自己的睡眠時間，努力地熟悉自己的話術(shù)和公司的文化理念。雖然結(jié)果不如理想，但一分收獲里有我的努力和汗水，這就夠了。知道自己需要學(xué)習(xí)的還有很多，有發(fā)現(xiàn)，就有進步。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處后，我學(xué)會改變，力求讓自己有更好的能力迎接更高的挑戰(zhàn)。
    公司培訓(xùn)心得報告篇二十
    首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是全遼寧省15家公司的副總趙云，他能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的重視。這次培訓(xùn)從員工們提出問題開始，例如“剩者為王”的理解，不論你在做什么一定要堅持不能做點事就要回報，不能站一山望一山高，如果想做好一件事就要有一種堅持不懈的精神，否則你永遠(yuǎn)在過試用期，堅持到最后的才是勝利者。還有員工的兩種死法：急死，跳死。意思就是不要過于求成，認(rèn)真做好每一件事。公司需要什么樣的員工：公司需要和公司一條心的人，能把公司當(dāng)成自己的事業(yè)，用心處理好每一件事情。一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。
    公司培訓(xùn)心得報告篇二十一
    經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實踐中慢慢成長。
    首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團隊建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
    其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，xx之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱xx之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
    聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
    李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
    來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
    我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
    創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
    一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
    一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
    公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好！
    培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平時也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
    這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言，直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
    除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
    其實在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識了很多朋友。對于員工來說，一下子認(rèn)識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認(rèn)識了很多朋友。
    最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認(rèn)識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
    培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈?。有些東西雖然平時也會想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
    這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言，直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
    除了拓展培訓(xùn)的活動外，還在業(yè)余時間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個團隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動，對于我們來說，真得非常教育意義。
    其實在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識了很多朋友。對于員工來說，一下子認(rèn)識了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會是全國各個地方，也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認(rèn)識了很多朋友。
    最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認(rèn)識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個非常成功的培訓(xùn)了。
    公司培訓(xùn)心得報告篇二十二
     每個公司定期都會組織公司員工培訓(xùn)活動，每一次的培訓(xùn)活動后，我們都應(yīng)該寫
    培訓(xùn)工作總結(jié)報告
    ，來總結(jié)這次培訓(xùn)的收獲。讓我們一起看看這篇
    培訓(xùn)工作總結(jié)范文
    ，學(xué)習(xí)怎么寫總結(jié)報告吧!
     第一部分 學(xué)員表現(xiàn)總結(jié)
     xx新型營銷精英訓(xùn)練營共三期，在三期培訓(xùn)過程中，學(xué)員們能快速進入培訓(xùn)狀態(tài)中，較好地遵守培訓(xùn)紀(jì)律，大多數(shù)學(xué)員都能夠積極思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
     我們以團隊競賽的形式進行，將參訓(xùn)學(xué)員分為4個小組，旨在培養(yǎng)學(xué)員的團隊協(xié)作意識，提升學(xué)習(xí)過程中參與性與趣味性。
     在整個培訓(xùn)過程中，各隊學(xué)員均表現(xiàn)出極大的參與和競爭意識。
     團隊競賽中，各隊勢均力敵，不相上下，經(jīng)過激烈的競賽，決出以下獎項：
     第二部分 學(xué)員對培訓(xùn)效果的評估
     調(diào)查說明：
     第三期《xx營銷精英訓(xùn)練營》應(yīng)到參訓(xùn)學(xué)員共57人，實到56人，參與培訓(xùn)效果評估學(xué)員46人，其中10位學(xué)員因公司有事提前離開培訓(xùn)現(xiàn)場未能參與評估。
     回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻。
     一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
     一、培訓(xùn)工作情況
     ××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。
     培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
     1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
     2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
     3、新員工崗前培訓(xùn)
     二、培訓(xùn)費用
     ××年培訓(xùn)費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
     三、培訓(xùn)工作分析
     (一)取得的成績：
     1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
     2、建立制度性培訓(xùn)體系。
     以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。
     今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。
     重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
     3、在××年公司通過iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
     4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
     (二)存在的問題和不足
     1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
     2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。
     只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
     3、原則性不強。
     不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
     4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。
     而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
     5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
     四、改進措施
     (一)有利條件
     1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
     2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
     (二)具體措施
     1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
     《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。
     在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。
     還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
     2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
     公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。
     為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。
     3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
     培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。
     建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。
     培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
     以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。
     在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。
     并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
     培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。
     培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。
     20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時要求。
     下面對各項培訓(xùn)具體情況進行總結(jié)及分析：
     一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。
     新員工培訓(xùn)的課時已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識》、《職業(yè)認(rèn)知》等。
     從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的`小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。
     大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
     今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓(xùn)。
     全年新員工培訓(xùn)49課時，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請假。
     而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假，但是作為新進員工，入職一個月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓(xùn)及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆。
     故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，2014年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。
     二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。
     一場學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。
     全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓(xùn)需求。
     20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。
     三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。
     在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進展進行把控。
     但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報培訓(xùn)計劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎罰。
     各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
     四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級建造師培訓(xùn)報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計教授培訓(xùn)10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。
     十月底進行了考試，目前成績還未公布。
     二建培訓(xùn)從報名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。
     一級建造師培訓(xùn)班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場培訓(xùn)后將各班級的到課情況、違紀(jì)情況進行排名公布的方式。
     讓每個班級有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考。
     通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。
     而其原因有三點：1.部分學(xué)員并非自愿報名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識無法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機會。
     但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，2014年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。
     五、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。
     因此，20xx年內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)將繼續(xù)進行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進行一次(視報名人數(shù)靈活調(diào)整)。
     同時制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))
     2、內(nèi)訓(xùn)師表達能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點評的原則)
     4、培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計流程、課題精彩元素的運用)
     本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
     員工培訓(xùn)是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。
     20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證2xxx年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
    公司培訓(xùn)心得報告篇二十三
    半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有時機成功!
    作為一名xx集團，xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司開展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略開展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進展了艱辛精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)完畢了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
    通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多詳細(xì)的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)歷還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教導(dǎo)，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進展各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的`關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承當(dāng)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
    六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有上下貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感，以各種方式進展學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承當(dāng)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標(biāo)，才能為團隊，為公司做出更多的奉獻。
    正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。