心得體會可以激發(fā)我們的學習熱情，增強學習動力。寫心得體會時，要注意邏輯性和條理性，使文章通順易讀。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。這些范文涉及了各個方面的經(jīng)歷和感悟，有助于我們更加深入地理解心得體會的寫作方式和技巧。大家可以借鑒其中的思路和表達方式，以便在寫作中能夠更加流暢、準確地表達自己的觀點和思考。同時，也希望大家能夠通過自己的努力和實踐，不斷總結(jié)和提煉心得體會，為自己的成長和進步提供動力和指導。
調(diào)研建水心得體會篇一
做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊，針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
調(diào)研建水心得體會篇二
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學習鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習，提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。
發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
調(diào)研建水心得體會篇三
鄉(xiāng)村的傍晚，因為剛下過一場雨，烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新，涼風習習。吃過晚飯的村民們，三三兩兩聚在一起聊天，除了家長里短的家務事，大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。
在村民中間，還有一些青年學生，他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期，他們負責在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調(diào)研宣傳。當日傍晚，他們來到田士溝村收集第一手素材，并且把準備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展狀況調(diào)查問卷》發(fā)給乘涼的村民，作問卷調(diào)查。
“我們非常珍惜這為期兩周的調(diào)研宣傳機會，每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢，但是通過攀談，我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了，我們就豎著耳朵聽，用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化。”龐勝宇說。
“過去，村前村后都是坑坑洼洼的土街巷，一下大雨，遇到個窄巷子，人得扛著自行車，人騎車變成了車騎人，現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路，下雨也泥不了鞋?！碧锸繙洗妩h支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。
“是啊，晴天一身土，雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房，晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說，“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年，政府給補貼了1萬多元，崔萬寶自己掏了2500元，就住上了敞亮的磚瓦房。
“超市就在家門口，一出門就有衛(wèi)生所，合作醫(yī)療能報銷，政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢，你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。
“政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境，我們就思謀著，再養(yǎng)些羊或奶牛，讓日子更紅火一些。”村民張進支說。
“上學的時候，我們大多數(shù)時間都呆在學校里，如果不是參加這次實踐活動，哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學生沈琪說，“當我們看到鄉(xiāng)村美麗的風景，看到人們火熱的勞動場面，對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的，在時代的感召之下，我們要腳踏實地、勤學苦練實現(xiàn)自己的人生理想。”
“村子里面大多數(shù)是一些老人，跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富，說的一些俗語都很有道理，他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言，給我們上了一堂生動的課。”大學生喬睿宇說。
這個調(diào)研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分，是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調(diào)研宣傳團的一部分。
“今年的全區(qū)大中學生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變 奮發(fā)成才’為主題，組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調(diào)研宣傳團，組織我區(qū)1萬名青年學生，組成102支社會實踐服務團走進100個旗縣1000個嘎查村，深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效，帶來的可喜變化，是為了進一步深化青年學生對區(qū)情的認識和把握，增強建設(shè)幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責任感。”自治區(qū)團委學校部負責人齊斯琴說。
據(jù)了解，青年學子們在暑期活動結(jié)束時，將把實地調(diào)研“十個全覆蓋”工程進展的情況，形成“十個全覆蓋”工程專題調(diào)研報告。
調(diào)研建水心得體會篇四
5月初的烏蘭察布氣候宜人、微風拂面。我盟黨政考察團一行在盟委書記張院忠，盟委副書記、盟長付萬惠的率領(lǐng)下，走進烏蘭察布市化德縣和商都縣，就“十個全覆蓋”工程進行考察調(diào)研。讓干部們走出去，看看兄弟盟市的變化，只有親身經(jīng)歷了，才能真正看到發(fā)展的差距，思想轉(zhuǎn)變了，思路拓寬了，推動“十個全覆蓋”工程的后勁才能更足了。
考察團首先考察了烏蘭察布市化德縣長順鎮(zhèn)德勝村“十個全覆蓋”工程。車還沒到目的地，便遠遠看到一排排黃紅相間的小平房整齊劃一，十分醒目。走進村子，一條條干凈整潔的柏油路、擁有上下水的住房、商品琳瑯滿目的便民超市以及村民衛(wèi)生室，都讓考察團成員嘖嘖稱贊?？疾靾F成員與當?shù)卮迕裆钊虢涣?，詳細了解工程建設(shè)的標準、進度等情況。
德勝村黨支部書記薛永自豪地說：“實施‘十個全覆蓋’工程以來，我們村完成總投資568.4萬元，新建住房30戶，維修7戶，拆除危舊土房152間，新建戲臺、廣場、便民超市各一處?！甭犕晁脑挘幻疾靾F成員笑著問：“我用城里的房子和你這兒的房子交換，換嗎?”“不換?！毖τ佬χf。
通過看、聽、問，考察團成員感受到了“十個全覆蓋”工程給農(nóng)民生活帶來的巨大變化。“把一個村打造出新品位、新風格，賦予它豐富的文化內(nèi)涵，這點值得我們學習?！笨疾靾F成員紛紛表示。參觀德勝村幸福大院時，一名考察團成員走進一戶家中笑著問住戶：“大娘，你現(xiàn)在生活得幸福嗎?”大娘高興地回答：“做夢都想住進這寬敞明亮的大瓦房，怎么能不幸福呢?”一句樸實的回答讓考察團的成員們真正認識到，“十個全覆蓋”工程不是簡單的蓋房子、修路，更要為農(nóng)村牧區(qū)日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
數(shù)字也許最枯燥，但數(shù)字卻永遠最具說服力。
請您耐心瀏覽如下一組數(shù)據(jù)：烏蘭察布“十個全覆蓋”工程實施以來，共投入資金22億元，惠及30多萬農(nóng)牧民。完成危房改造3.9萬戶、街巷硬化1255公里、安全飲水工程433處，興建衛(wèi)生室285所、文化活動室417個、便民連鎖超市283個，完成村村通廣播電視工程7.5萬戶、村村通電4300多戶、校舍改造23所，農(nóng)村牧區(qū)居民養(yǎng)老保障實現(xiàn)了全覆蓋，近5萬名80周歲以上的老年人高齡津貼按時足額發(fā)放。透過這數(shù)字的背后，現(xiàn)已住上大瓦房、喝上干凈水、用上放心電、生活質(zhì)量加速提檔的廣大農(nóng)牧民朋友，肯定會真心實意為“十個全覆蓋”工程點“贊”。
每到一處，考察團成員們都認真聽介紹，實地參觀了解“十個全覆蓋”工程推進的措施和辦法。
從化德縣到商都縣，從村容村貌的改變，到衛(wèi)生環(huán)境的整體提升，都讓考察團成員們感慨萬千。在商都縣七臺鎮(zhèn)駱駝盤村，考察團成員問村支書賈利國：“在工程推進過程中，最關(guān)鍵的是什么?”他堅定地回答：“一定要充分調(diào)動廣大群眾的積極性!過去我們也走過彎路，經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗，我們引導農(nóng)民實現(xiàn)由‘要我干’到‘我要干’、由被動參與實施到主動參與轉(zhuǎn)變?！?BR> 烏蘭察布市市委書記王學豐說：“一定要讓各級領(lǐng)導干部對‘十個全覆蓋’工作認識程度高，對老百姓的事、困難群眾的事認真，替人民謀福利，為人民解憂愁。并且要組織專門培訓，特別是嘎查村的干部，一定要使他們正確理解和掌握十個全覆蓋工程的各項政策，保證工程落實到位、做好細節(jié)、不走彎路?！?BR> 讓廣大群眾得到更多實惠，這是“十個全覆蓋”工程實施的初衷，也是最終的目標。為了實現(xiàn)這一目標，就需要廣大黨員干部真正走進基層、了解基層，摸清底數(shù)、算好總賬。一路考察，考察團成員感觸最深的就是，每到一處，每進一戶，不論是縣長還是鎮(zhèn)長，都對每個村民家中改造情況、投入資金了如指掌。
烏蘭察布市七臺鎮(zhèn)黨委書記張日高說：“從工程開始實施前，我們主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導就進到村里，進到農(nóng)戶家中了解情況、調(diào)查研究，工程實施的每一步都是我們干部親自參與的，為的就是底數(shù)清、情況明，這樣才能保證‘十個全覆蓋’工程真真正正落實好，讓群眾滿意。”
調(diào)研建水心得體會篇五
今年暑期參加了學院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實踐活動，并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟發(fā)展的同時，社會問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動，就以下問題進行了問卷調(diào)查：福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況，進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認識到調(diào)查在社會實踐活動及學術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實的資料，是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認為以下幾點在進行問卷調(diào)查時是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對他們有什么意義，這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術(shù)上研究，對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時的做好統(tǒng)計工作，盡快的把數(shù)據(jù)進行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后，應對數(shù)據(jù)的準確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認為政務信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會管理職能還不能完全適應市場經(jīng)濟發(fā)展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低，公眾參與體制機制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務滯后于工業(yè)化和城市化的進程，社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
看過學生暑期社會調(diào)研心得的人還看了：
調(diào)研建水心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間，一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習只是時間大學生活中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費者行為的影響情況，一個星期的實習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中，我們的主要任務是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天，我們便進行了任務的分析，主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況，然后結(jié)合消費者的需求進行討論。一開始，我們選擇了分析單個便利設(shè)施（手推車）的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡搜索到信息進行整合。后來和老師交流，才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題，調(diào)研的目的不明確，調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象，同時老師也給出了方向性的指導，這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中，我們保持了我們新的主題，同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引，設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可，認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費，改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了，但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題，一開始我們認為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應該深入社區(qū)進行，但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡的搜索，發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮，這無疑方便了我們的調(diào)研工作，同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知，此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習的重點。上學期在統(tǒng)計學課程上有過一些實踐，但都是集中在學校進行，但對于出去外面進行調(diào)研，我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市，在超市周邊進行隨機的調(diào)查。當然在整個調(diào)查過程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調(diào)研，但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊，不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預料到的結(jié)果，所以我們在進行實地調(diào)研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續(xù)進行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會成功的。當然我們?nèi)肆蜁r間都有限，最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說，也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡調(diào)查部分，我們也進行了網(wǎng)絡問卷的調(diào)查，題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡調(diào)查方面，我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友，所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外，很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務。
問卷調(diào)查結(jié)束之后，對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了，大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信，我們調(diào)查的結(jié)果，一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間，寫出了我們的最終報告，也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談談我自己，我作為我們小組組長。主要負責每天考勤工作和任務安排。在當組長的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進程以及的狀況，和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說，我們組員都是平等的，不存在組長以及組員的分級?？墒?，有時候，組長也必須以一名組長的身份來要求自己，由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來，指導這些工作能夠順利的完成下去，同時也要保證小組隊內(nèi)的團結(jié)。當然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的，只有大家都團結(jié)一致，我們的調(diào)研工作才能順利的進行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這一周的實習，我受益匪淺，對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。
調(diào)研建水心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進，一年來，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成 這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領(lǐng)導正確的指導思想下，將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學習，在努力學習下，我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進，對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ，每日堅持不斷的進行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當天的接待任務和人員的分工。 __、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團，維納成進行了團購合作，活動做得相當?shù)某晒σ策_到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
七、為提高服務員的主動性，積極性，特設(shè)有服務明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務熱情。
調(diào)研建水心得體會篇八
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等?？偟膩碚f，活動開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點也會在一起把飯（伙食是真的還不錯的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。
農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會認為補貼沒有到位，其實上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應的補貼，而且還會資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊，對應的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運， 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個問題，只能說上面可能還需要一定時間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們該有的幸福。
其實對于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說，那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應的條件才可以，所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會相差的太多。其實在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯的。
是個人都會生病，對于他們來說，醫(yī)療方面還是相當不錯的。大部分的去看病也會得到相應的報銷，而且對于一些年紀比較大的老年人來說，他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說，這次活動開展的還是很好的，也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學會了堅持，學會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會，開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進入社會做更好的鋪墊，當然以后有這樣的機會，我相信我也會更加積極的參加，磨練自己！
調(diào)研建水心得體會篇九
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現(xiàn)象，急需修復或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。
調(diào)研建水心得體會篇十
不知不覺就到了調(diào)研的第二天！雖然大家都很疲憊，但是都很準時地起床。準備早餐，一切完畢之后，上午一組的隊員便前往石圭坡村進行調(diào)研，只留下四個隊員在學校煮飯做菜。作為后勤的我們，盡最大的努力做好飯菜，讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點多，隊員們才拖著疲憊的身子回來，真是太辛苦了！因為天氣不好，路不僅遙遠而且泥濘！不過讓我們欣慰的是調(diào)研有了進一步的深入，而且隊員們都能吃苦耐勞，團結(jié)合作！在吃完午飯后，大家進行了午休。由于累的緣故，大家都睡得很沉，直到隊長的鬧鐘把大家叫醒！一番準備后，我們這一組便出門了。蒙蒙細雨似乎昭示著調(diào)研之路的艱辛，但是，我們并沒有因此而灰心，而是在隊長的帶領(lǐng)下有組織地前往調(diào)研之地！首先來到的第一個村落是上獨石村，接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家，隊員們都有點心灰意冷了，再加上一些農(nóng)民對于我們調(diào)研工作表現(xiàn)出來的冷淡，使得我們心情低落，斗志銳減！終于，有一位農(nóng)民熱情地歡迎我們，盡她所能幫助我們進行調(diào)研工作，填寫調(diào)研問卷，使得我們堅信：調(diào)研之路雖然坎坷，但是這能鍛煉我們團隊和個人的`能力，讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后，我們繼續(xù)前往下一個目的地：下獨石村。這個村也是一樣，留在家的農(nóng)民很少，調(diào)研工作進行得不太順利！再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗，我們路過的時候，那些狗都吠得很厲害，這令大家都很害怕！這時，海梅隊長站在隊伍后面，淡定地保護我們！真的很感動，這不僅僅是因為海梅隊長的責任之所在，更是因為這份友誼的存在?？紤]到這條村很少農(nóng)民在家，我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點遙遠，但是我們受益匪淺，當?shù)卮迕駸崆榈貛椭覀儾⒏嬖V我們哪個村民有空，哪個地方可以進行調(diào)研工作。在這里，調(diào)研工作進行得很順利.
對于調(diào)研，我最大的感觸是雖然調(diào)研工作很艱辛，但我們不能知難而退，而要迎難而上。另外，吃苦耐勞，團隊意識，互相幫助，共渡難關(guān)等是一個團隊成功的重要條件。
調(diào)研之路，未完待續(xù)……期待我們在下一個調(diào)研地點的表現(xiàn)!
調(diào)研建水心得體會篇十一
今年月份，縣委縣府按照有關(guān)會議精神，對全縣的三產(chǎn)發(fā)展做一次詳細的市場調(diào)研，對全縣娛樂、休閑、餐飲、農(nóng)貿(mào)、氣修氣貿(mào)、建材等不同種類，不同層次的第三產(chǎn)業(yè)做到詳細劃分和清醒認識，并制定出全縣三產(chǎn)發(fā)展的總體實施意見和規(guī)劃設(shè)計藍圖。通過這一階段的市場調(diào)研，領(lǐng)導座談，現(xiàn)場查看，以及征求有關(guān)人員的綜合性意見，結(jié)合單位的實際，形成自己的一些初步性看法。
近幾年來，隨著縣工業(yè)強縣方針的實施，我縣經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，捷報頻傳，第二產(chǎn)業(yè)比重增幅迅速，一、三產(chǎn)業(yè)比重下降，其中第三產(chǎn)業(yè)總量是逐年增加的，但相對于第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度來說過于緩慢，造成三產(chǎn)發(fā)展滯后，經(jīng)濟比重下降，難以適應當前二產(chǎn)的發(fā)展要求，也影響到居民生活水平的進一步提高。
我鎮(zhèn)地處老縣城駐地，地理位置優(yōu)越，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，近幾年來民營經(jīng)濟迅速崛起，工業(yè)發(fā)展強勁，經(jīng)濟總量年年攀升，但也面臨三產(chǎn)發(fā)展緩慢，有滯后性的問題。這也成為辦事處亟待解決的一大問題。
三產(chǎn)的發(fā)展需要得天獨厚的經(jīng)濟條件，尤其是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的拉動和帶動，并需有一定人口的積聚地存在，形成一定的購買力市場。我鎮(zhèn)位于縣城老城區(qū)，人口集中，交通便利，為三產(chǎn)發(fā)展提供了必要條件。同時縣城區(qū)域經(jīng)濟形成，經(jīng)濟發(fā)展迅速提升，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強勁的經(jīng)濟基礎(chǔ)和市場源頭，這都為培育三產(chǎn)發(fā)展提供了肥沃土壤。
縣城工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，城區(qū)城市的擴建建設(shè)，以及辦事處工業(yè)經(jīng)濟、民營企業(yè)的發(fā)展崛起，解放了我辦大量的農(nóng)村勞動力，使農(nóng)民轉(zhuǎn)換成為市民。截止目前，我鎮(zhèn)個行政村已有個村成為無地村，其他個村或多或少保留部分土地，無地、少地的村民加入到第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，大大壯大了第三產(chǎn)業(yè)隊伍，推動了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時達到了農(nóng)民增收，提高地方財政收入的目的。
的三產(chǎn)發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)：工業(yè)經(jīng)濟的再上臺階，為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間；單位對現(xiàn)有三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)范性政策以及后期發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的指導性政策的出臺；第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`穩(wěn)定社會環(huán)境等方面。我鎮(zhèn)需充分抓住發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的機遇，迎接挑戰(zhàn)，推動經(jīng)濟的新一輪發(fā)展熱潮。
1、結(jié)合全縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃，辦事處抓住當前發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的有利契機，利用各種便利因素，再接再厲，努力開創(chuàng)三產(chǎn)發(fā)展的新局面。
2、把發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)與城區(qū)規(guī)劃、市場規(guī)范、交通條件、城市形象提升以及滿足群眾需求等一系列問題配套結(jié)合起來。
3、規(guī)范、整頓老城區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)的同時，并根據(jù)單位實際，制定我辦發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的指導政策和優(yōu)惠措施。
4、通過政策引導，提供第三產(chǎn)業(yè)投資平臺，引導相關(guān)企業(yè)、相關(guān)資金投向三產(chǎn)領(lǐng)域。
調(diào)研建水心得體會篇十二
（一）凡事預則立不預則廢
《禮記.中庸》有言：“凡事預則立，不預則廢?！边@是我認為從這次調(diào)研中體會最為深刻的一點。由于組長從我們每個人的擅長點出發(fā)結(jié)合我們個人的特點為我們每個人每天定下了不同的任務，以使得我們每天都十分的明確自己應該干些什么，該怎樣去干?！胺彩掠兴A”保證了我們團隊順利的按計劃完成采訪，調(diào)研。這讓我明白了，在今后的學習生活中，要時刻有著明確的計劃目標，凡事先“預”。是的，出發(fā)之前，一切永遠都是夢想，上了路，才是挑戰(zhàn)的開始，只有當我們堅定目標，帶上目標上路，人生才會發(fā)出自己的輝煌。就讓我們像易卜生說的那樣吧：“不因幸運而固步自封，不因厄運而一蹶不振。真正的強者，善于從順境中找到陰影，從逆境中找到光亮，時時刻刻校準并堅定自己前進的目標”。
（二）態(tài)度決定一切
美國作家羅曼.皮爾曾說過：“態(tài)度決定一切?！?BR> 第一次參加“三下鄉(xiāng)”，我們都沒有任何的經(jīng)驗。當設(shè)計問卷、采訪等問題一一呈現(xiàn)在我們面前時，我們緊張的心中更是多了一份堅定，我們始終堅信“態(tài)度決定一切”，于是，在我們共持的這份堅定地心態(tài)下，一切的困難將不再是困難。問卷設(shè)計的不好，我們就再加班加點的重新設(shè)計，一次采訪不成功，我們就更加勤快的穿梭于市政府、街道辦事處等地。于是乎，正是由于我們這份良好的心態(tài)，我們更堅定了完成“三下鄉(xiāng)”的信念。人生就像一趟旅途，沿途中有數(shù)不盡的坎坷，但也有看不完的春花秋月，若我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋，干涸了心泉，黯淡了月光，失去了生機，喪失了斗志，人生豈能美好？不由得想起美國成功學學者拿破侖.希爾曾說過：“人與人之間只有很小的`差異，但是這種很小的差異之間卻造就了巨大差異。這很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異則是成功和失敗?！?BR> （三）細節(jié)決定成敗
汪中求先生有言：“細節(jié)不是“細枝末節(jié)”，而是用心，是一種認真的態(tài)度和科學的精神”這一點我也是感悟極深。深刻地記得我們討論了一個晚上的問卷后，好不容易的定下了最后問卷的方案?？善覀兒鲆暳艘粋€小細節(jié)，沒有區(qū)分單位卷和其他卷，這使得我們的問卷設(shè)計的不合格，我們又不得不加班加點的重新設(shè)計。由此可見，細節(jié)決定成敗這一點兒也不假。
調(diào)研建水心得體會篇十三
在這次的交流活動中，確實受益之多。
在我們的活動中，觀察他們的課學堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當我們翻開老師的教學案或是打開每個孩子的作業(yè)本，總會讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認真勁兒，在每個老師的教學案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴，包括老師對自己的要求也是十分嚴格，終于功夫不負有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體?？吹竭@些，我的心真的沉沉的，因為在我們學校里，一直都在不斷地要求學生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強練習寫字，爭取和同學們一起進步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學生又能學到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因為在我們的課堂，注重的是學生的'展示，讓學生自己學，自己說與講，卻沒有讓學生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學了什么？學會了什么？長期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當我聽了他們的報告后，不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實如此，如今我們雖然說算是上對了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導這案入手，把原來的導學內(nèi)容變一變，導學一內(nèi)容設(shè)計與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導學二中不再僅是運用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學生舉一反三的能力，長久下去自然而然地就會創(chuàng)新，我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。
調(diào)研建水心得體會篇十四
20xx年11月1日，我們旭日工作室全體成員來到時思進行半日保教調(diào)研。再過不久，時思幼兒園就要進行蘇州市優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)建了，為了能更好地迎接創(chuàng)建組的專家，大家共同研討，提出意見，為通過驗收而努力。
調(diào)研活動是從早上幼兒來園接待開始，通過桌面游戲、晨間談話、早操體鍛、早點、教學活動、游戲活動等方面進行觀察記錄。我來到的班級是中班，環(huán)境方面簡潔、優(yōu)雅，明亮的玻璃透著溫暖的陽光，孩子們的作品井然有序的排放在活動室兩邊，孩子們快樂地游戲著。兩位老師在忙著迎接來園的孩子，保育員在做清潔工作，活動和諧而有序地開展著。
本次調(diào)研活動中，老師們能按照幼兒一日生活作息時間表安排活動，活動動靜交替，既注重了幼兒智力的發(fā)展，又鍛煉發(fā)展了幼兒的體能。戶外場地寬闊，塑膠跑道讓幼兒自己的奔跑、游戲，她們采取的是混班游戲，教師分點看護的形式，保證每個幼兒自主地選擇游戲材料。在出操時，整隊的動作較快，秩序較好，保育員能及時幫幼兒脫好衣服；律動、早操教師示范動作整齊到位，大部分幼兒注意力集中，能跟著老師一起做動作。
在教學活動“美麗的蛋糕”時，孩子們的興趣非常高，活動氣氛非常好，看到美麗的蛋糕圖片，都激動不已。由于教師事先沒有考慮周到，在示范蛋糕時站著，忽略了幼兒，導致大部分孩子站起來觀看，指導的時候交代也不清晰，部分幼兒連顏料都不熟悉，這些準備可以事先做好。
角色游戲內(nèi)容符合中班幼兒的年齡特點，材料豐富，半成品的投入有利于幼兒操作，調(diào)動幼兒游戲的`積極性，但開設(shè)的區(qū)域的太多，流動幼兒太少，交流也相對很少，書吧里的孩子進去之后就沒有出來參與其他區(qū)的游戲，這是教師應主動引導幼兒，參與到其他區(qū)域的游戲中去。
本次調(diào)研使執(zhí)教老師和我們旭日工作室的成員對如何關(guān)注幼兒一日活動和教學環(huán)節(jié)的設(shè)計的處理有了新的認識，通過自我反思，相信對自己今后開展的教學活動起到一定的幫助。
調(diào)研建水心得體會篇十五
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。作為銀行的`一線員工，每天的銀行柜面工作都存在著風險，柜面操作風險一旦發(fā)生，損失將是巨的。產(chǎn)生柜面風險的主要因素，一是風險意識淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責任意識不強。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，管理不嚴，柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會在操作時逐漸進行不合理的簡化操作，從而滋生越來越多的操作風險。
為有效防范操作風險，必須建立起先進完善的管理體系和健全的內(nèi)部管控制度，切實避免案要案和重違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風險防諷念，使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動，觸動促成行為，行為形成習慣。習慣一旦形成，就變?yōu)橐环N直接指導、激勵和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的`模范，這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評機制。真正強化機制和管理方式，將風險防范引入考核，從績效方面引導人人關(guān)注風險防范，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展、風險控制和效益增長的有機統(tǒng)一。
三是加強對各類問題的查處和整改，加違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。
無規(guī)矩不成方圓，身為一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我民臺人員最為實際的工作任務，也是實現(xiàn)規(guī)避風險的最重要關(guān)口，因此，我民臺從業(yè)人員虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，落實操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務，把好金融風險規(guī)避的每一道防線。
調(diào)研建水心得體會篇一
做問卷調(diào)查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析，還有最后的報告總結(jié)。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊，針對大學生對思想政治理論課的認知進行調(diào)查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學生多思想政治理論課的認知調(diào)查》的調(diào)查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調(diào)查。每天晚上他們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調(diào)查，真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調(diào)查問卷。這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。擔心內(nèi)容還會有些差錯，我就把報告的.電子稿同時發(fā)給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經(jīng)過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷，它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態(tài)度，要善始善終!這樣的學習經(jīng)歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
調(diào)研建水心得體會篇二
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學習鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學習，提高業(yè)務水平。
雖然我的職務只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學習，通過過去的一年努力學習，認真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學習，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務水平和服務意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識。
7、認真學習，準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。
發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
調(diào)研建水心得體會篇三
鄉(xiāng)村的傍晚，因為剛下過一場雨，烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新，涼風習習。吃過晚飯的村民們，三三兩兩聚在一起聊天，除了家長里短的家務事，大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。
在村民中間，還有一些青年學生，他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期，他們負責在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調(diào)研宣傳。當日傍晚，他們來到田士溝村收集第一手素材，并且把準備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展狀況調(diào)查問卷》發(fā)給乘涼的村民，作問卷調(diào)查。
“我們非常珍惜這為期兩周的調(diào)研宣傳機會，每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢，但是通過攀談，我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了，我們就豎著耳朵聽，用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化。”龐勝宇說。
“過去，村前村后都是坑坑洼洼的土街巷，一下大雨，遇到個窄巷子，人得扛著自行車，人騎車變成了車騎人，現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路，下雨也泥不了鞋?！碧锸繙洗妩h支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。
“是啊，晴天一身土，雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房，晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說，“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年，政府給補貼了1萬多元，崔萬寶自己掏了2500元，就住上了敞亮的磚瓦房。
“超市就在家門口，一出門就有衛(wèi)生所，合作醫(yī)療能報銷，政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢，你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。
“政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境，我們就思謀著，再養(yǎng)些羊或奶牛，讓日子更紅火一些。”村民張進支說。
“上學的時候，我們大多數(shù)時間都呆在學校里，如果不是參加這次實踐活動，哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學生沈琪說，“當我們看到鄉(xiāng)村美麗的風景，看到人們火熱的勞動場面，對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的，在時代的感召之下，我們要腳踏實地、勤學苦練實現(xiàn)自己的人生理想。”
“村子里面大多數(shù)是一些老人，跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富，說的一些俗語都很有道理，他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言，給我們上了一堂生動的課。”大學生喬睿宇說。
這個調(diào)研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分，是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調(diào)研宣傳團的一部分。
“今年的全區(qū)大中學生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變 奮發(fā)成才’為主題，組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調(diào)研宣傳團，組織我區(qū)1萬名青年學生，組成102支社會實踐服務團走進100個旗縣1000個嘎查村，深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效，帶來的可喜變化，是為了進一步深化青年學生對區(qū)情的認識和把握，增強建設(shè)幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責任感。”自治區(qū)團委學校部負責人齊斯琴說。
據(jù)了解，青年學子們在暑期活動結(jié)束時，將把實地調(diào)研“十個全覆蓋”工程進展的情況，形成“十個全覆蓋”工程專題調(diào)研報告。
調(diào)研建水心得體會篇四
5月初的烏蘭察布氣候宜人、微風拂面。我盟黨政考察團一行在盟委書記張院忠，盟委副書記、盟長付萬惠的率領(lǐng)下，走進烏蘭察布市化德縣和商都縣，就“十個全覆蓋”工程進行考察調(diào)研。讓干部們走出去，看看兄弟盟市的變化，只有親身經(jīng)歷了，才能真正看到發(fā)展的差距，思想轉(zhuǎn)變了，思路拓寬了，推動“十個全覆蓋”工程的后勁才能更足了。
考察團首先考察了烏蘭察布市化德縣長順鎮(zhèn)德勝村“十個全覆蓋”工程。車還沒到目的地，便遠遠看到一排排黃紅相間的小平房整齊劃一，十分醒目。走進村子，一條條干凈整潔的柏油路、擁有上下水的住房、商品琳瑯滿目的便民超市以及村民衛(wèi)生室，都讓考察團成員嘖嘖稱贊?？疾靾F成員與當?shù)卮迕裆钊虢涣?，詳細了解工程建設(shè)的標準、進度等情況。
德勝村黨支部書記薛永自豪地說：“實施‘十個全覆蓋’工程以來，我們村完成總投資568.4萬元，新建住房30戶，維修7戶，拆除危舊土房152間，新建戲臺、廣場、便民超市各一處?！甭犕晁脑挘幻疾靾F成員笑著問：“我用城里的房子和你這兒的房子交換，換嗎?”“不換?！毖τ佬χf。
通過看、聽、問，考察團成員感受到了“十個全覆蓋”工程給農(nóng)民生活帶來的巨大變化。“把一個村打造出新品位、新風格，賦予它豐富的文化內(nèi)涵，這點值得我們學習?！笨疾靾F成員紛紛表示。參觀德勝村幸福大院時，一名考察團成員走進一戶家中笑著問住戶：“大娘，你現(xiàn)在生活得幸福嗎?”大娘高興地回答：“做夢都想住進這寬敞明亮的大瓦房，怎么能不幸福呢?”一句樸實的回答讓考察團的成員們真正認識到，“十個全覆蓋”工程不是簡單的蓋房子、修路，更要為農(nóng)村牧區(qū)日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
數(shù)字也許最枯燥，但數(shù)字卻永遠最具說服力。
請您耐心瀏覽如下一組數(shù)據(jù)：烏蘭察布“十個全覆蓋”工程實施以來，共投入資金22億元，惠及30多萬農(nóng)牧民。完成危房改造3.9萬戶、街巷硬化1255公里、安全飲水工程433處，興建衛(wèi)生室285所、文化活動室417個、便民連鎖超市283個，完成村村通廣播電視工程7.5萬戶、村村通電4300多戶、校舍改造23所，農(nóng)村牧區(qū)居民養(yǎng)老保障實現(xiàn)了全覆蓋，近5萬名80周歲以上的老年人高齡津貼按時足額發(fā)放。透過這數(shù)字的背后，現(xiàn)已住上大瓦房、喝上干凈水、用上放心電、生活質(zhì)量加速提檔的廣大農(nóng)牧民朋友，肯定會真心實意為“十個全覆蓋”工程點“贊”。
每到一處，考察團成員們都認真聽介紹，實地參觀了解“十個全覆蓋”工程推進的措施和辦法。
從化德縣到商都縣，從村容村貌的改變，到衛(wèi)生環(huán)境的整體提升，都讓考察團成員們感慨萬千。在商都縣七臺鎮(zhèn)駱駝盤村，考察團成員問村支書賈利國：“在工程推進過程中，最關(guān)鍵的是什么?”他堅定地回答：“一定要充分調(diào)動廣大群眾的積極性!過去我們也走過彎路，經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗，我們引導農(nóng)民實現(xiàn)由‘要我干’到‘我要干’、由被動參與實施到主動參與轉(zhuǎn)變?！?BR> 烏蘭察布市市委書記王學豐說：“一定要讓各級領(lǐng)導干部對‘十個全覆蓋’工作認識程度高，對老百姓的事、困難群眾的事認真，替人民謀福利，為人民解憂愁。并且要組織專門培訓，特別是嘎查村的干部，一定要使他們正確理解和掌握十個全覆蓋工程的各項政策，保證工程落實到位、做好細節(jié)、不走彎路?！?BR> 讓廣大群眾得到更多實惠，這是“十個全覆蓋”工程實施的初衷，也是最終的目標。為了實現(xiàn)這一目標，就需要廣大黨員干部真正走進基層、了解基層，摸清底數(shù)、算好總賬。一路考察，考察團成員感觸最深的就是，每到一處，每進一戶，不論是縣長還是鎮(zhèn)長，都對每個村民家中改造情況、投入資金了如指掌。
烏蘭察布市七臺鎮(zhèn)黨委書記張日高說：“從工程開始實施前，我們主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導就進到村里，進到農(nóng)戶家中了解情況、調(diào)查研究，工程實施的每一步都是我們干部親自參與的，為的就是底數(shù)清、情況明，這樣才能保證‘十個全覆蓋’工程真真正正落實好，讓群眾滿意。”
調(diào)研建水心得體會篇五
今年暑期參加了學院組織的“社會管理現(xiàn)狀調(diào)查“社會實踐活動，并就福泉市的社會管理現(xiàn)狀實施了問卷調(diào)查。福泉市位于黔中腹地，歷史悠久，礦產(chǎn)豐富，素有“亞洲磷都”之稱。以”工業(yè)強市、城鎮(zhèn)化帶動”為發(fā)展戰(zhàn)略的福泉，近幾年，工業(yè)發(fā)展突飛猛進，城市化率也有所提高。在經(jīng)濟發(fā)展的同時，社會問題也不斷凸顯。因此，探討福泉市社會管理現(xiàn)狀具有極其重要的現(xiàn)實意義。此次活動，就以下問題進行了問卷調(diào)查：福泉市社會管理現(xiàn)狀如何?市民對社會管理現(xiàn)狀如何評價?對社會管理及其相關(guān)服務又如何評價?在對福泉市市民進行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析了福泉市社會管理現(xiàn)狀和市民對該市社會管理的評價狀況，進而探討其存在問題并提出參考性建議。通過這次調(diào)查，我認識到調(diào)查在社會實踐活動及學術(shù)研究中的重要性，能否獲得第一手詳實的資料，是關(guān)乎整個研究調(diào)查成功與否的關(guān)鍵，通過這次調(diào)查，我認為以下幾點在進行問卷調(diào)查時是值得注意的：
首先，問卷的制定要有針對性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時，盡量使用選擇式的詢問方式。問卷務必要做到認真、客觀、詳實。不應該在同一地點發(fā)放過多的問卷。應該廣泛的發(fā)放調(diào)查問卷，盡量做到取得各個階層，各個方面的數(shù)據(jù)。而如果調(diào)查范圍過小，則不免造成較大的誤差。
其次，取得被調(diào)查者的信任，非常重要。這就要求調(diào)查者在調(diào)查過程中掌握好調(diào)查技巧的使用方式和程度。如在向他們作正式調(diào)查前，有必要介紹一些關(guān)于這次調(diào)查的基本情況，向他說明說明自己是做什么的，比如在校研究生，這次調(diào)查的目的是什么，對他們有什么意義，這次實踐活動的意義。并說明對他們提供的任何信息僅作為學術(shù)上研究，對提供的信息嚴格守密。決不能因為任何原因，泄露被訪問者的任何私人資料。。這有利于消除或減小他們的抵御心理、戒備心理，拉近與被調(diào)查者之間的心理距離，取得他們的信任和支持。在發(fā)放問卷的時候，盡量的做到人性化。比如為被訪問者提供鉛筆等書寫工具。同時對待被訪問者要熱情、客氣。被訪問者接受完調(diào)查后，要主動的表示感謝。
最后問卷回收之后，要即時的做好統(tǒng)計工作，盡快的把數(shù)據(jù)進行匯總。在統(tǒng)計匯總數(shù)據(jù)后，應對數(shù)據(jù)的準確性、客觀性做出評估。
經(jīng)過調(diào)查、整理、分析發(fā)現(xiàn)，福泉市社會管理現(xiàn)狀表現(xiàn)出以下特征：社會管理體制不斷完善;社會管理主體向多元化發(fā)展;社會管理內(nèi)容不斷豐富;社會管理日益復雜化。市民對該市的社會管理現(xiàn)狀基本上表示滿意;不同教育程度，不同職業(yè)的被調(diào)查者評價略有差別;而多數(shù)群眾認為政務信息公開渠道單一，信息公開程度低，許多制度流于形式。
由此可見，該市社會管理職能還不能完全適應市場經(jīng)濟發(fā)展和社會全民進步的要求;不能完全滿足群眾的需求。存在一些突出問題。一是社會組織和公眾參與社會管理程度低，公眾參與體制機制不健全。多數(shù)群眾對社會管理表現(xiàn)出不關(guān)心、不積極支持也不強烈反對的冷漠態(tài)度。二是社會發(fā)展與政府社會服務滯后于工業(yè)化和城市化的進程，社會事業(yè)發(fā)展較慢社會保障體系和社會管理制度還不健全。這表該市社會安全網(wǎng)的建設(shè)緩慢社會保障覆蓋面和公共衛(wèi)生覆蓋面仍然較低。
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調(diào)研建水心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間，一個星期的調(diào)研工作過去了。一個星期的調(diào)研實習只是時間大學生活中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們都十分珍惜這一難得的機會。我們的這次的調(diào)研工作是做商場超市的便利設(shè)施對消費者行為的影響情況，一個星期的實習，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。
在此次調(diào)研中，我們的主要任務是分析商場超市的便利設(shè)施狀況、設(shè)計問卷、實地調(diào)研和網(wǎng)絡調(diào)研、問卷分析總結(jié)以及我個人的小組組長的工作。
在調(diào)研開始的第一天，我們便進行了任務的分析，主要是分析商場超市現(xiàn)有便利設(shè)施的總體情況，然后結(jié)合消費者的需求進行討論。一開始，我們選擇了分析單個便利設(shè)施（手推車）的狀況對于商場超市的影響。雖然確定了明確的主題，但是也不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容、書本上的內(nèi)容和結(jié)合網(wǎng)絡搜索到信息進行整合。后來和老師交流，才發(fā)現(xiàn)原來問卷設(shè)計存在一定的問題，調(diào)研的目的不明確，調(diào)研的對象過于簡單無法突出總體情況等。這份調(diào)研所包含的痛惜也不可能作為主要的調(diào)查對象，同時老師也給出了方向性的指導，這對于我們下一步的調(diào)研工作具有重要的實質(zhì)性意義。而我們也順著這個方向重新進行了問卷設(shè)計。而在接下來的工作中，我們保持了我們新的主題，同時結(jié)合商場超市的總體情況、老師的指引，設(shè)計了一份可行問卷。這份問卷也得到了我們小組的一致認可，認為這是一份有價值的問卷。能夠起到引導消費，改變商場環(huán)境的的作用。
問卷設(shè)計完成了，但是要如何開展調(diào)研活動也是一個值得討論的問題，一開始我們認為商場超市便利設(shè)施的調(diào)查應該深入社區(qū)進行，但是我們經(jīng)過網(wǎng)絡的搜索，發(fā)現(xiàn)在商場超市周邊調(diào)查更加容易引起消費者的認知感以及消除被調(diào)查者在陌生人調(diào)查的顧慮，這無疑方便了我們的調(diào)研工作，同時也能讓我們的調(diào)研的數(shù)據(jù)更加的有參考性。
我們組員也深知，此次開展的調(diào)研工作是我們這次實習的重點。上學期在統(tǒng)計學課程上有過一些實踐，但都是集中在學校進行，但對于出去外面進行調(diào)研，我們還是經(jīng)驗不足的。我們選擇了附近的一個超市，在超市周邊進行隨機的調(diào)查。當然在整個調(diào)查過程中，我們遇到不少的麻煩。如雖然我們還是選擇了正確的地方進行調(diào)研，但是部分被訪問者還是沒有很好的進行配合啊，不過這個問題也是我們小組在實地調(diào)研之前就預料到的結(jié)果，所以我們在進行實地調(diào)研之前，就不斷的鼓舞大家，即使被拒絕了，也要繼續(xù)進行下去，不管是一次還是十次，總有一次是會成功的。當然我們?nèi)肆蜁r間都有限，最后我們完成了一百多份的實地調(diào)研報告。對于我們來說，也算是一個可以接受的結(jié)果。而在網(wǎng)絡調(diào)查部分，我們也進行了網(wǎng)絡問卷的調(diào)查，題目和實地調(diào)研的一樣。不過對于網(wǎng)絡調(diào)查方面，我們發(fā)動的對象主要是自己的親朋好友，所以在調(diào)查起來明顯比實地調(diào)研輕松得多。在整個問卷的調(diào)查過程中也沒有出現(xiàn)什么意外，很快的完成了我們的小組規(guī)定的任務。
問卷調(diào)查結(jié)束之后，對于我們來說最為棘手的工作也算是來臨了，大家對于問卷上收集到的信息如何做出一個中肯而且有利于商場超市發(fā)展的報告都百般思考。我們也對我們收集到的數(shù)據(jù)是否為準確數(shù)據(jù)心存疑慮。但是我們都堅定的相信，我們調(diào)查的結(jié)果，一定是有利于商場超市改變自身便利設(shè)施來引導消費者的。所以在最終我們用一天兩夜的時間，寫出了我們的最終報告，也算是對這次市場調(diào)研畫上一個完美的句號。
最后談談我自己，我作為我們小組組長。主要負責每天考勤工作和任務安排。在當組長的第一天，也是很新鮮，很興奮，我時時都會關(guān)組我們組調(diào)研的進程以及的狀況，和組員討論一下現(xiàn)有問卷存在的問題以及下一步進行的工作。在某種程度上說，我們組員都是平等的，不存在組長以及組員的分級?？墒?，有時候，組長也必須以一名組長的身份來要求自己，由于有時候會遇到大家積極性都不高的情況、調(diào)研工作緩慢以及調(diào)研工作無法按照規(guī)定的時間進行。這時候我必須要站出來，指導這些工作能夠順利的完成下去，同時也要保證小組隊內(nèi)的團結(jié)。當然這些都是建立在共同討論的基礎(chǔ)上的，只有大家都團結(jié)一致，我們的調(diào)研工作才能順利的進行下去。
這次的市場調(diào)研是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這一周的實習，我受益匪淺，對市場營銷這門課程以及商場超市顧客分析等都有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是要有一個比較全面的了解。從而更深的了解市場營銷這門課程的意義，這些都是以前所不了解的。
調(diào)研建水心得體會篇七
轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進，一年來，在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年，全年完成 這個數(shù)也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需改變?，F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下：
一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴峻的情況下、在領(lǐng)導正確的指導思想下，將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級，打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”
二、在人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好，我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學習，在努力學習下，我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設(shè)計，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。
三、為了我們能更好的接待每位客人，我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工，并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進，對每個管理層的工作進行督導和檢查。
四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ，每日堅持不斷的進行召開例會，并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當天的接待任務和人員的分工。 __、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團，維納成進行了團購合作，活動做得相當?shù)某晒σ策_到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
六、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
七、為提高服務員的主動性，積極性，特設(shè)有服務明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務熱情。
調(diào)研建水心得體會篇八
經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮，我們結(jié)束了為期一周（7月4日-10日）的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等?？偟膩碚f，活動開展的還是比較順利的，雖然有被一些農(nóng)戶拒絕，但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的，也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動，根據(jù)去往調(diào)研地方的不同，我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向，中午到了飯點也會在一起把飯（伙食是真的還不錯的）吃了之后討論總結(jié)一下，休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽，但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。
農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題，而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴張，不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也本應該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一，所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒，在調(diào)研的有些村子中，我們一提到土地這一方面的，他們所埋怨的還是挺多的，會認為補貼沒有到位，其實上面的政策都給予的很好，該撥的款也都是撥了下來，至于最終農(nóng)戶得到了的多少，里面的原因我們大概也都能知曉，所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
而有些發(fā)展比較好的村，現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了，他們的土地雖然被占用了，但是幾乎每家人都給與了相應的補貼，而且還會資助他們修房子，一般都是兩層起步的好像，所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊，對應的一些公路也要被占用，更多的是公路要被加寬，而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運， 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面，但是補貼卻遲遲沒有到他們手中，因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子，所以他們的心情我們也都可以理解，但是我們卻不能幫助他們解決這個問題，只能說上面可能還需要一定時間，才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣，我們也都相信在未來不久后的日子，上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子，都能享受到他們該有的幸福。
其實對于他們農(nóng)戶來說，吃的和住的方面都沒有太大的問題，他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中，我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的，例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷，如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢，那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說，那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面，并不是所有的農(nóng)戶都可以買，也是有一定的名額和一些相應的條件才可以，所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距，但是也不會相差的太多。其實在生活方面，也要看農(nóng)戶他們自己怎么過，好與不好也不是我們能夠說出來的，他們自己過得開心就足夠了。
雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水，但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣，生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落，但是由于中間一條小河流的問題，使得管道不好通往每一家農(nóng)戶，而且他們的公路也沒有得到很好的維修，以前是好的柏油馬路，現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路，但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠，想去趕集就去趕集，沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑，也還是不錯的。
是個人都會生病，對于他們來說，醫(yī)療方面還是相當不錯的。大部分的去看病也會得到相應的報銷，而且對于一些年紀比較大的老年人來說，他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說，地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的，至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話，其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
總的來說，這次活動開展的還是很好的，也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟有限，一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累，但是我們做的很開心，很快樂，流了汗，也收獲了成功，學會了堅持，學會了協(xié)作，在炎熱的夏天，我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會，開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己，為以后進入社會做更好的鋪墊，當然以后有這樣的機會，我相信我也會更加積極的參加，磨練自己！
調(diào)研建水心得體會篇九
就要走過的20__年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球場、前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市場。
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現(xiàn)象，急需修復或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每周一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什么叫酒店和什么叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識和法律意識，從而提高個人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導。
8、繼續(xù)開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規(guī)范的具體培訓工作。
9、堅持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財產(chǎn)安全。
調(diào)研建水心得體會篇十
不知不覺就到了調(diào)研的第二天！雖然大家都很疲憊，但是都很準時地起床。準備早餐，一切完畢之后，上午一組的隊員便前往石圭坡村進行調(diào)研，只留下四個隊員在學校煮飯做菜。作為后勤的我們，盡最大的努力做好飯菜，讓一路勞累奔波的隊員能夠吃飽吃好。12點多，隊員們才拖著疲憊的身子回來，真是太辛苦了！因為天氣不好，路不僅遙遠而且泥濘！不過讓我們欣慰的是調(diào)研有了進一步的深入，而且隊員們都能吃苦耐勞，團結(jié)合作！在吃完午飯后，大家進行了午休。由于累的緣故，大家都睡得很沉，直到隊長的鬧鐘把大家叫醒！一番準備后，我們這一組便出門了。蒙蒙細雨似乎昭示著調(diào)研之路的艱辛，但是，我們并沒有因此而灰心，而是在隊長的帶領(lǐng)下有組織地前往調(diào)研之地！首先來到的第一個村落是上獨石村，接連走了好久都沒有看到農(nóng)民在家，隊員們都有點心灰意冷了，再加上一些農(nóng)民對于我們調(diào)研工作表現(xiàn)出來的冷淡，使得我們心情低落，斗志銳減！終于，有一位農(nóng)民熱情地歡迎我們，盡她所能幫助我們進行調(diào)研工作，填寫調(diào)研問卷，使得我們堅信：調(diào)研之路雖然坎坷，但是這能鍛煉我們團隊和個人的`能力，讓我們意識到自己工作中的不足并加以改正。然后，我們繼續(xù)前往下一個目的地：下獨石村。這個村也是一樣，留在家的農(nóng)民很少，調(diào)研工作進行得不太順利！再加上家家戶戶都養(yǎng)有狗，我們路過的時候，那些狗都吠得很厲害，這令大家都很害怕！這時，海梅隊長站在隊伍后面，淡定地保護我們！真的很感動，這不僅僅是因為海梅隊長的責任之所在，更是因為這份友誼的存在?？紤]到這條村很少農(nóng)民在家，我們便前往沙牛湖村。雖然路途有點遙遠，但是我們受益匪淺，當?shù)卮迕駸崆榈貛椭覀儾⒏嬖V我們哪個村民有空，哪個地方可以進行調(diào)研工作。在這里，調(diào)研工作進行得很順利.
對于調(diào)研，我最大的感觸是雖然調(diào)研工作很艱辛，但我們不能知難而退，而要迎難而上。另外，吃苦耐勞，團隊意識，互相幫助，共渡難關(guān)等是一個團隊成功的重要條件。
調(diào)研之路，未完待續(xù)……期待我們在下一個調(diào)研地點的表現(xiàn)!
調(diào)研建水心得體會篇十一
今年月份，縣委縣府按照有關(guān)會議精神，對全縣的三產(chǎn)發(fā)展做一次詳細的市場調(diào)研，對全縣娛樂、休閑、餐飲、農(nóng)貿(mào)、氣修氣貿(mào)、建材等不同種類，不同層次的第三產(chǎn)業(yè)做到詳細劃分和清醒認識，并制定出全縣三產(chǎn)發(fā)展的總體實施意見和規(guī)劃設(shè)計藍圖。通過這一階段的市場調(diào)研，領(lǐng)導座談，現(xiàn)場查看，以及征求有關(guān)人員的綜合性意見，結(jié)合單位的實際，形成自己的一些初步性看法。
近幾年來，隨著縣工業(yè)強縣方針的實施，我縣經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展，捷報頻傳，第二產(chǎn)業(yè)比重增幅迅速，一、三產(chǎn)業(yè)比重下降，其中第三產(chǎn)業(yè)總量是逐年增加的，但相對于第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度來說過于緩慢，造成三產(chǎn)發(fā)展滯后，經(jīng)濟比重下降，難以適應當前二產(chǎn)的發(fā)展要求，也影響到居民生活水平的進一步提高。
我鎮(zhèn)地處老縣城駐地，地理位置優(yōu)越，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，近幾年來民營經(jīng)濟迅速崛起，工業(yè)發(fā)展強勁，經(jīng)濟總量年年攀升，但也面臨三產(chǎn)發(fā)展緩慢，有滯后性的問題。這也成為辦事處亟待解決的一大問題。
三產(chǎn)的發(fā)展需要得天獨厚的經(jīng)濟條件，尤其是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的拉動和帶動，并需有一定人口的積聚地存在，形成一定的購買力市場。我鎮(zhèn)位于縣城老城區(qū)，人口集中，交通便利，為三產(chǎn)發(fā)展提供了必要條件。同時縣城區(qū)域經(jīng)濟形成，經(jīng)濟發(fā)展迅速提升，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強勁的經(jīng)濟基礎(chǔ)和市場源頭，這都為培育三產(chǎn)發(fā)展提供了肥沃土壤。
縣城工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，城區(qū)城市的擴建建設(shè)，以及辦事處工業(yè)經(jīng)濟、民營企業(yè)的發(fā)展崛起，解放了我辦大量的農(nóng)村勞動力，使農(nóng)民轉(zhuǎn)換成為市民。截止目前，我鎮(zhèn)個行政村已有個村成為無地村，其他個村或多或少保留部分土地，無地、少地的村民加入到第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，大大壯大了第三產(chǎn)業(yè)隊伍，推動了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時達到了農(nóng)民增收，提高地方財政收入的目的。
的三產(chǎn)發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)：工業(yè)經(jīng)濟的再上臺階，為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間；單位對現(xiàn)有三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)范性政策以及后期發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的指導性政策的出臺；第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`穩(wěn)定社會環(huán)境等方面。我鎮(zhèn)需充分抓住發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的機遇，迎接挑戰(zhàn)，推動經(jīng)濟的新一輪發(fā)展熱潮。
1、結(jié)合全縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃，辦事處抓住當前發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的有利契機，利用各種便利因素，再接再厲，努力開創(chuàng)三產(chǎn)發(fā)展的新局面。
2、把發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)與城區(qū)規(guī)劃、市場規(guī)范、交通條件、城市形象提升以及滿足群眾需求等一系列問題配套結(jié)合起來。
3、規(guī)范、整頓老城區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)的同時，并根據(jù)單位實際，制定我辦發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的指導政策和優(yōu)惠措施。
4、通過政策引導，提供第三產(chǎn)業(yè)投資平臺，引導相關(guān)企業(yè)、相關(guān)資金投向三產(chǎn)領(lǐng)域。
調(diào)研建水心得體會篇十二
（一）凡事預則立不預則廢
《禮記.中庸》有言：“凡事預則立，不預則廢?！边@是我認為從這次調(diào)研中體會最為深刻的一點。由于組長從我們每個人的擅長點出發(fā)結(jié)合我們個人的特點為我們每個人每天定下了不同的任務，以使得我們每天都十分的明確自己應該干些什么，該怎樣去干?！胺彩掠兴A”保證了我們團隊順利的按計劃完成采訪，調(diào)研。這讓我明白了，在今后的學習生活中，要時刻有著明確的計劃目標，凡事先“預”。是的，出發(fā)之前，一切永遠都是夢想，上了路，才是挑戰(zhàn)的開始，只有當我們堅定目標，帶上目標上路，人生才會發(fā)出自己的輝煌。就讓我們像易卜生說的那樣吧：“不因幸運而固步自封，不因厄運而一蹶不振。真正的強者，善于從順境中找到陰影，從逆境中找到光亮，時時刻刻校準并堅定自己前進的目標”。
（二）態(tài)度決定一切
美國作家羅曼.皮爾曾說過：“態(tài)度決定一切?！?BR> 第一次參加“三下鄉(xiāng)”，我們都沒有任何的經(jīng)驗。當設(shè)計問卷、采訪等問題一一呈現(xiàn)在我們面前時，我們緊張的心中更是多了一份堅定，我們始終堅信“態(tài)度決定一切”，于是，在我們共持的這份堅定地心態(tài)下，一切的困難將不再是困難。問卷設(shè)計的不好，我們就再加班加點的重新設(shè)計，一次采訪不成功，我們就更加勤快的穿梭于市政府、街道辦事處等地。于是乎，正是由于我們這份良好的心態(tài)，我們更堅定了完成“三下鄉(xiāng)”的信念。人生就像一趟旅途，沿途中有數(shù)不盡的坎坷，但也有看不完的春花秋月，若我們的一顆心總是被灰暗的風塵所覆蓋，干涸了心泉，黯淡了月光，失去了生機，喪失了斗志，人生豈能美好？不由得想起美國成功學學者拿破侖.希爾曾說過：“人與人之間只有很小的`差異，但是這種很小的差異之間卻造就了巨大差異。這很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異則是成功和失敗?！?BR> （三）細節(jié)決定成敗
汪中求先生有言：“細節(jié)不是“細枝末節(jié)”，而是用心，是一種認真的態(tài)度和科學的精神”這一點我也是感悟極深。深刻地記得我們討論了一個晚上的問卷后，好不容易的定下了最后問卷的方案?？善覀兒鲆暳艘粋€小細節(jié)，沒有區(qū)分單位卷和其他卷，這使得我們的問卷設(shè)計的不合格，我們又不得不加班加點的重新設(shè)計。由此可見，細節(jié)決定成敗這一點兒也不假。
調(diào)研建水心得體會篇十三
在這次的交流活動中，確實受益之多。
在我們的活動中，觀察他們的課學堂雖讓我對我們的課堂更加充滿了自信，但在作業(yè)檢查中，心中不免有幾分思緒，久久不能平靜。當我們翻開老師的教學案或是打開每個孩子的作業(yè)本，總會讓人眼前一亮，多工整的作業(yè)啊，多漂亮的字體啊。每個孩子的作業(yè)本中總能透露出幾分的認真勁兒，在每個老師的教學案中也總能找到幾分心思，從他們口中知道他們對每個孩子的書寫要求很嚴，包括老師對自己的要求也是十分嚴格，終于功夫不負有心人，才讓我們眼前呈現(xiàn)出的是那么的工整和規(guī)范的作業(yè)和字體?？吹竭@些，我的心真的沉沉的，因為在我們學校里，一直都在不斷地要求學生書寫規(guī)范，書寫工整，而且還專門開設(shè)了寫字課，課前描紅等一系列的基本功課，但是效果總不是那么理想。難道是我們的學生真的笨還是怎么了？不，笨算不上，只是功夫沒到位或是我們的要求不夠嚴或是我們?nèi)鄙俸玫姆椒?。為此，我不得不反思自己，學生的字不好，我的字好嗎？也不好，自己都寫不好字，還怎么要求學生呢？為些，我下定決心以后自己也要加強練習寫字，爭取和同學們一起進步。
此外，聽了他們的課，我心里不免產(chǎn)生了一些想法。他們的課堂，雖然跟我們比缺乏了活力，但是我們的課堂學生又能學到多少東西呢？每節(jié)課的內(nèi)容他們都能掌握嗎？顯然答案是否定的。
因為在我們的課堂，注重的是學生的'展示，讓學生自己學，自己說與講，卻沒有讓學生很好地去回憶，去思考自己本節(jié)課中到底學了什么？學會了什么？長期下去也許我們被這種模式給圈掉了，但卻忽略了創(chuàng)新，所以當我聽了他們的報告后，不禁陷入了思考中。
那位校長說的也有道理，我們的課改好比是搭船，得找到合適的船才能上。我覺得確實如此，如今我們雖然說算是上對了船，但是在擺渡的技術(shù)上卻有些貧窮了。因此，受到他們啟發(fā)，我覺得我要從導這案入手，把原來的導學內(nèi)容變一變，導學一內(nèi)容設(shè)計與本節(jié)課有關(guān)的例題，也就是母題，而導學二中不再僅是運用，而是由母題變化而來的或是分解出的一系列的子題，這樣慢慢就可以培養(yǎng)學生舉一反三的能力，長久下去自然而然地就會創(chuàng)新，我想在不久的將來定會培養(yǎng)出一個個創(chuàng)新型的人才來。
調(diào)研建水心得體會篇十四
20xx年11月1日，我們旭日工作室全體成員來到時思進行半日保教調(diào)研。再過不久，時思幼兒園就要進行蘇州市優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)建了，為了能更好地迎接創(chuàng)建組的專家，大家共同研討，提出意見，為通過驗收而努力。
調(diào)研活動是從早上幼兒來園接待開始，通過桌面游戲、晨間談話、早操體鍛、早點、教學活動、游戲活動等方面進行觀察記錄。我來到的班級是中班，環(huán)境方面簡潔、優(yōu)雅，明亮的玻璃透著溫暖的陽光，孩子們的作品井然有序的排放在活動室兩邊，孩子們快樂地游戲著。兩位老師在忙著迎接來園的孩子，保育員在做清潔工作，活動和諧而有序地開展著。
本次調(diào)研活動中，老師們能按照幼兒一日生活作息時間表安排活動，活動動靜交替，既注重了幼兒智力的發(fā)展，又鍛煉發(fā)展了幼兒的體能。戶外場地寬闊，塑膠跑道讓幼兒自己的奔跑、游戲，她們采取的是混班游戲，教師分點看護的形式，保證每個幼兒自主地選擇游戲材料。在出操時，整隊的動作較快，秩序較好，保育員能及時幫幼兒脫好衣服；律動、早操教師示范動作整齊到位，大部分幼兒注意力集中，能跟著老師一起做動作。
在教學活動“美麗的蛋糕”時，孩子們的興趣非常高，活動氣氛非常好，看到美麗的蛋糕圖片，都激動不已。由于教師事先沒有考慮周到，在示范蛋糕時站著，忽略了幼兒，導致大部分孩子站起來觀看，指導的時候交代也不清晰，部分幼兒連顏料都不熟悉，這些準備可以事先做好。
角色游戲內(nèi)容符合中班幼兒的年齡特點，材料豐富，半成品的投入有利于幼兒操作，調(diào)動幼兒游戲的`積極性，但開設(shè)的區(qū)域的太多，流動幼兒太少，交流也相對很少，書吧里的孩子進去之后就沒有出來參與其他區(qū)的游戲，這是教師應主動引導幼兒，參與到其他區(qū)域的游戲中去。
本次調(diào)研使執(zhí)教老師和我們旭日工作室的成員對如何關(guān)注幼兒一日活動和教學環(huán)節(jié)的設(shè)計的處理有了新的認識，通過自我反思，相信對自己今后開展的教學活動起到一定的幫助。
調(diào)研建水心得體會篇十五
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。作為銀行的`一線員工，每天的銀行柜面工作都存在著風險，柜面操作風險一旦發(fā)生，損失將是巨的。產(chǎn)生柜面風險的主要因素，一是風險意識淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責任意識不強。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，管理不嚴，柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會在操作時逐漸進行不合理的簡化操作，從而滋生越來越多的操作風險。
為有效防范操作風險，必須建立起先進完善的管理體系和健全的內(nèi)部管控制度，切實避免案要案和重違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風險防諷念，使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動，觸動促成行為，行為形成習慣。習慣一旦形成，就變?yōu)橐环N直接指導、激勵和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的`模范，這就是文化的力量。
二是完善管理模式和考評機制。真正強化機制和管理方式，將風險防范引入考核，從績效方面引導人人關(guān)注風險防范，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展、風險控制和效益增長的有機統(tǒng)一。
三是加強對各類問題的查處和整改，加違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。
無規(guī)矩不成方圓，身為一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我民臺人員最為實際的工作任務，也是實現(xiàn)規(guī)避風險的最重要關(guān)口，因此，我民臺從業(yè)人員虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，落實操作規(guī)程，按章辦理業(yè)務，把好金融風險規(guī)避的每一道防線。