最優(yōu)新員工入職的工作計劃大全(21篇)

字號:

    計劃能夠讓我們對目標(biāo)的實現(xiàn)過程有更清晰的把握。一個完美的計劃需要考慮到時間的合理安排和任務(wù)的合理分配。以下是小編為大家整理的一些成功的計劃案例,供大家參考和借鑒。
    新員工入職的工作計劃篇一
    要把理論學(xué)習(xí)作為伴隨課改全程的活動。二十一世紀(jì),是一個信息時代,知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為現(xiàn)代社會生活的'重要方式之一。教師從事著教書育人的工作,更需要學(xué)習(xí)。只有那些重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的人,看問題才會更準(zhǔn),思路才會更清,行動才會更快。教導(dǎo)處將統(tǒng)籌安排,將學(xué)習(xí)安排到全校業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中,滲透到教研組教研活動中。在學(xué)習(xí)中,既要學(xué)介紹具體經(jīng)驗文章,也要學(xué)難懂的理論性較強的文章,防止東施效顰;既要學(xué)正面宣傳的文章,也要學(xué)提出爭議的評論,防止人云亦云。采用理論聯(lián)系實際、集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法,要求每位教師做好學(xué)習(xí)筆記。并經(jīng)常組織交流,使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中,從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本期與上期一樣,每周一篇學(xué)習(xí)筆記,一月一篇案例設(shè)計一篇教育故事。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。課程計劃是法規(guī),任何人無權(quán)變更,教導(dǎo)處將不定期抽查教師上課情況,嚴(yán)格督促教師自覺按課表上課,嚴(yán)禁私自調(diào)課或侵占技能課等現(xiàn)象發(fā)生,如有特殊情況確實需要調(diào)課的必須報請教導(dǎo)處批準(zhǔn)。
    2、本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)常州市教研室修訂的《中小學(xué)各科教學(xué)常規(guī)》,修訂我校教學(xué)常規(guī)要求,使全體教師明確要求,自我對照,切實落實常規(guī),有效地改進教學(xué),全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量。教導(dǎo)處將提倡“推門聽課,翻本檢查”工作制度,繼續(xù)實行學(xué)月常規(guī)檢查制度。
    3、加強教研組建設(shè)。教研組是教師教學(xué)研究的主陣地,教師成長成材的搖籃。各教研組根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計劃,結(jié)合本教研組的實際情況,擬定切實可行的教研組工作計劃。教研活動做到定時間、定內(nèi)容(學(xué)習(xí)課改理論、寫讀書筆記、鉆研課標(biāo)教材、集體備課、聽評課,進行教法和學(xué)法的探討等)、定好主題和中心發(fā)言人。教研活動要在“實”與“新”上做文章,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個教研組要創(chuàng)自己的特色,及時、認(rèn)真總結(jié)得失,在期末進行交流,開展先進教研組的評選。
    4、抓好集體備課。備課組活動集中與分散相結(jié)合。集中活動做到有組織、有計劃、有安排,定時間、定內(nèi)容、定主講,突出重點,解決難點。著力提高集體備課質(zhì)量,各班要針對班級實際進行修改,并在教學(xué)過程加以調(diào)整,倡導(dǎo)課后撰寫教學(xué)后記和教學(xué)案例。
    5、加強對教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)的靈魂和生命線。每位教師必須樹立“有效教學(xué)”觀念,增強質(zhì)量意識,憂患意識,爭先意識,努力提升所任學(xué)科的質(zhì)量。本學(xué)期教導(dǎo)處將加大學(xué)科的階段性調(diào)研力度,分析存在問題,落實解決措施,力爭不使一門學(xué)科、一個班級、一個學(xué)生掉隊。抓好幾個調(diào)研與比賽,即一年級看拼音寫漢字比賽,二年級朗讀比賽,三—六年級“六一”作文比賽,低年級口算調(diào)研,中高年級計算、概念、應(yīng)用題調(diào)研,英語階段性調(diào)研。
    6、抓緊畢業(yè)班復(fù)習(xí)迎考工作。認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期期末考試情況,分析我校六年級教學(xué)工作的現(xiàn)狀,引導(dǎo)全體教師進一步明確各科教學(xué)中存在的問題,采取針對性的應(yīng)對舉措;及時召開畢業(yè)班家長會,加強家校聯(lián)系溝通,做好宣傳發(fā)動工作,爭取家長配合支持,為學(xué)生復(fù)習(xí)迎考,打勝小學(xué)畢業(yè)最后一仗營造良好的家庭環(huán)境和有力支撐。抓兩頭,促中間,分類輔導(dǎo),采取學(xué)月考試,獎勵前五名和進步大的等形式,努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率。
    1、加強課改實驗的師資培訓(xùn)。本學(xué)期繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)新課標(biāo),把握其精神實質(zhì),加強對三年級等使用新教材教師的培訓(xùn)與管理。
    2、加大課程研究的力度。加強教研和科研的結(jié)合,以教研為載體,以科研為先導(dǎo),促進全體教師實施新課程,改革課堂教學(xué)的水平。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,爭取專家的支持、指導(dǎo),健全教研制度,改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校,結(jié)合自身教學(xué)需要,精心設(shè)計好每次活動的內(nèi)容,開展小型、多樣、高效的教研活動,創(chuàng)造性地開展活動,讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務(wù)。學(xué)校將有針對性地組織有關(guān)學(xué)科的校級教研活動,對品德與生活(社會)等術(shù)科教研活動也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。
    3、繼續(xù)加強課程管理開發(fā)的研究,根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關(guān)要求,加強管理,使之不至流于形式,加強課程開發(fā)的研究,繼續(xù)開展綜合實踐活動,本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加,綜合實踐活動組組長鄭志強指導(dǎo),集中力量進一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)———梓潼》,使校本課程真正成為拓展學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域、促進學(xué)生個性發(fā)展、培育學(xué)校教育特色的重要途徑。
    2、鼓勵、支持教師參加學(xué)歷進修,組織教師參加繼續(xù)教育,切實提高教師的教育實踐水平。加強計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),重點培養(yǎng)教師利用計算機進行輔助教學(xué)的能力、教育科研能力和應(yīng)用信息的能力。本期,要求每一位教師利用遠(yuǎn)程教育資源上倆節(jié)課,由張玉全作好記載。
    3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動、學(xué)術(shù)研討和參加教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人的評選活動,采取更加有力的措施,著力造就優(yōu)秀教師。
    4、繼續(xù)組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動,促使青年教師快速成長。教學(xué)是學(xué)校的主要、重點工作,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則,教導(dǎo)處本學(xué)期將一如既往地深入課堂、深入各班,檢查教學(xué)的各環(huán)節(jié)的落實,使我校的教學(xué)再創(chuàng)佳績。
    1、學(xué)校社會、家庭三結(jié)合,促進小學(xué)生誠信品質(zhì)的形成(。
    )2語文課題將申報“愉快識字法”(市級)。
    3、校本教材開發(fā),綜合實踐活動(校)。
    4、數(shù)學(xué)課題組路漫漫其修遠(yuǎn)兮,親愛的教師們,辛勤的付出,必會換來金秋的收獲。
    教學(xué)工作大事表20xx年5月主要活動:
    2、召開教研組長會議,制定教研組工作計劃。
    3、各科教師制定學(xué)科教學(xué)計劃。
    4、召開綜合實踐指導(dǎo)老師會議,制定綜合實踐活動實施計劃。
    1、第二次教學(xué)常規(guī)檢查。
    2、召開英語教師研討會,討論提高英語教學(xué)質(zhì)量的有關(guān)措施。
    3、修訂學(xué)校教學(xué)常規(guī)細(xì)則。
    4、校新課程教材培訓(xùn)。(一、二年級數(shù)學(xué))。
    5、中老年教師示范課。
    6、召開教研組長、備課組長會議。
    7、課題組制定課題實施計劃。
    1、學(xué)科期中調(diào)研測試。
    2、征集、評選綜合實踐活動案例。
    3、畢業(yè)班復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動。
    4、第三次常規(guī)調(diào)研。
    1、三—六年級慶“六一”作文競賽。
    2、一、二年級口算比賽。
    3、二年級朗讀比賽。
    1、檢查各教研組落實教研活動情況。
    2、六年級模擬考試。
    3、一年級看拼音寫漢字比賽。
    4、評選課改積極分子、優(yōu)秀教研組。
    5、撰寫教學(xué)論文與案例。
    6、舉行期末考試,做好試后分析。
    7、第四次常規(guī)調(diào)研。
    新員工入職的工作計劃篇二
    來到公司快一個月了,這一個月中我收獲了很多,也學(xué)到了許多的明白,上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司,了解了自己即將上崗的這個工作崗位、工作資料,以及企業(yè)文化和組織架構(gòu),打消了我對公司的陌生感。
    剛來的時候我以為自己有工作經(jīng)驗,工作能夠游刃有余,但是一段時光后我才發(fā)現(xiàn)不是這樣的,僅憑我自己掌握的那一點點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我開始低下頭,謙虛的向各位同事、領(lǐng)導(dǎo)請教、學(xué)習(xí)。這段時光真的要感謝許多人,是你們幫忙了我的成長與進步在那里我想對你們說聲多謝。
    記得剛到公司的時候,對公司的業(yè)務(wù)知識不了解,我的上級領(lǐng)導(dǎo)就很細(xì)心的手把手教我,不懂的知識就請教身邊的同事,他們也很熱心教我,這使我很感動,使我感到了一個公司有了親人般的溫暖,但是因為專業(yè)知識的不熟悉以及多方面的原因想要退縮的時候,我找到了人事專員吳瓊,和她說出自己心里的疙瘩,她也耐心的詢問原因、指導(dǎo)。解開了我心里的心結(jié)。通過這件事情也更加堅定了我要留在公司的信心,因為對于像我們這樣離開家在異地工作的孩子,需要這樣的一個大家庭。大家和睦的相處,哪怕工作再苦再累都能一樣做的很開心,我覺得這樣就真的很知足。
    在今后的日子里,我會繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,不懂得問題我會用心的請教各位同事,我會開開心心的上班,用最好的心態(tài)來迎接每一天的工作,做同事們的開心果,期望因為我的存在能給大家?guī)砗芏嘈β暋W詈笪以概c公司一同成長,一同進步,共同迎接完美的明天!
    20xx年的七月,對我來說是一個不平凡的時節(jié),在這個七月里,我離開了以前生活了十幾年的學(xué)校,走上了社會;也離開了我以前十分喜歡的城市—重慶,來到了陌生的東莞,開始了我的尋夢之旅。
    也許每個人的夢想是各不相同的,實現(xiàn)夢想的途徑也是千差萬別的,但追求夢想的過程,卻都是一樣的艱辛和漫長,都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想,我來到了這個成就無數(shù)人夢想的城市—東莞。
    工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的,所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣,拼命的在各個招聘會之間穿梭,也不必為自己的住宿發(fā)愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來咋到的時候,感受到溫暖和關(guān)懷,而不是冷漠和無奈。
    剛剛?cè)肼毜囊恢埽]有太多的安排。日常的工作,都是熟悉工作環(huán)境,熟悉沿海地產(chǎn),熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項目,偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細(xì)的講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告—包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程—諸如活動審批之類的。此外,更多的是,熟悉公司的辦公系統(tǒng),了解公司的規(guī)章制度。在那里,十分的感謝我的入職引導(dǎo)人—汪偉汪經(jīng)理,他帶我認(rèn)識公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫忙我盡快的適應(yīng)那里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事劉昌剛同志,他陪我一起度過業(yè)余時光,告訴我工作或者生活的各種各樣的細(xì)節(jié),之認(rèn)真之仔細(xì),真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經(jīng)理,他對我嚴(yán)格要求,并認(rèn)真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個完美的前程,祝他們一生平安!
    在此之外,我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿海·麗水佳園,這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項目,我們員工就住在這個別墅區(qū),這讓我有些暗自得意—剛離開學(xué)校,就享受別墅生活,老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余,還是有點為這個項目操心。項目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū),小區(qū)瀕臨東江,在小區(qū)內(nèi)部引進東江水源,組成一條流動的活水,增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì),正所謂“小橋流水人家,獨棟聯(lián)排疊加”。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)十分成熟和完善,各種配套設(shè)施和運動場所都比較齊全,這為我們的業(yè)余時光,增添了不少的樂趣。周末或者業(yè)余的時光,和同事一起打打羽毛球或者乒乓球,享受那種酣暢淋漓的感覺,才曉得“生命在于運動”這句話的真諦。球打累了,還能夠和朋友一起,來到東江邊,一邊聊天,一邊欣賞著東江潮漲潮落,體驗另外一種不一樣的美。當(dāng)然,游泳愛好者,還能夠選取在小區(qū)的泳池自在的暢游,國際標(biāo)準(zhǔn)化的泳池,同樣會讓你感受到運動之美、生活之美。
    一個星期的體驗,也許并不足以感受到工作和生活的每一個細(xì)節(jié),但那里帶給我的的確是一個完美的開始。好的開始是成功的一半,愿借著這個好的開端,踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長,我都相信自己能夠走得更好,因為在前進的路上,有你、有我!
    新員工入職的工作計劃篇三
    轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20__年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展機械管理工作。
    1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    3、嚴(yán)格要求塔吊司機按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進行操作,適當(dāng)?shù)倪M行安全教育。
    4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5。盡量做到項目無投訴。無安全事故。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點。
    認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
    以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。
    新員工入職的工作計劃篇四
    1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,保持正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學(xué)習(xí)體會,提高自己的思想政治覺悟。熱愛自己的事業(yè),關(guān)心愛護每一個學(xué)生,讓學(xué)生把學(xué)??闯梢粋€溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學(xué)生一視同仁,一切從學(xué)生的實際出發(fā),讓每一個學(xué)生在學(xué)校中都能健康快樂的成長。
    止,嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教、為人師表。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。
    二十一世紀(jì)是信息時代,科技知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作,更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中,我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),研究學(xué)法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導(dǎo)實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。認(rèn)真貫徹國家基礎(chǔ)教育工作會議的精神,以基礎(chǔ)教育課程改革為契機,全面推進素質(zhì)教育,深化教育改革。以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學(xué)改革。
    2、努力提高學(xué)生成績。
    要提高學(xué)習(xí)成績,學(xué)困生是關(guān)鍵,我準(zhǔn)備根據(jù)具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學(xué)困生的學(xué)習(xí)成績。
    3、充分發(fā)揮家長的作用。
    多與家長溝通,與家長建立良好的關(guān)系,認(rèn)真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調(diào)動家長的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅實后盾。建立“家校聯(lián)系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現(xiàn),以利于對學(xué)生進行及時教育。
    4、常規(guī)業(yè)務(wù)方面。
    力爭按時完成各項任務(wù),堅持出滿勤。認(rèn)真?zhèn)湔n,為40分鐘的課堂教學(xué)做充分準(zhǔn)備。認(rèn)真上好每一堂課,課后及時認(rèn)真反思教學(xué)中的得與失,以便在今后的教學(xué)中揚長避短。
    5、自主學(xué)習(xí),開闊視野。
    積極參加學(xué)校組織的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。課余時間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落,積極參加學(xué)校組織的教育教研活動。平時多讀書,多看報,不斷充實自我,提高自身素質(zhì)和水平。利用網(wǎng)絡(luò)媒、報刊雜志、業(yè)務(wù)專著等,加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握所教學(xué)科教學(xué)發(fā)展的動態(tài)和趨勢。
    6、專業(yè)發(fā)展,提高自我。
    練習(xí)“三筆一話”基本功,學(xué)習(xí)駕馭課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,進一步提高掌握、運用現(xiàn)代教育信息技術(shù)的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學(xué)方面的點滴收獲與想法,借以促進提高。
    班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織,是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。要加強班集體建設(shè),因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。
    1、養(yǎng)成教育。
    學(xué)習(xí)習(xí)慣。
    2、思想教育。
    積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項比賽和活動,堅持和學(xué)生一起參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學(xué)生進行愛國、感恩等多方面思想教育。
    3、安全教育。
    警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學(xué)生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。
    4、衛(wèi)生教育。
    值日認(rèn)真徹底,不留死角。本學(xué)期,我依然幫、帶、指導(dǎo)學(xué)生打掃衛(wèi)生,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈,給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)空間。
    好!以上是我制定的個人工作計劃,如有不完善之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
    新員工入職的工作計劃篇五
    我已經(jīng)來到公司一個星期了,在這一個星期中,我對我的工作崗位的工作內(nèi)容和工作要求都有所了解。為了之后能夠更好的工作,更好的掌握工作內(nèi)容,讓自己早日能夠獨立工作,我決定制定一個工作計劃,按照工作計劃來進行我的工作,將工作做的更好。
    我目前還只是對工作內(nèi)容有了一定的了解,并沒有完全掌握,所以,在之后,我要持續(xù)的進行學(xué)習(xí),了解更多的工作內(nèi)容。我每天會利用我的休息時間做好第二天工作的準(zhǔn)備工作,讓第二天的工作能夠完成得更好。在剛剛進入公司的那兩天,我的工作根本就完成不了,但一個星期之后,我已經(jīng)能夠在下班之前把工作完成了。雖然工作的質(zhì)量方面還是有一些問題存在,但是這是因為我還沒有掌握好工作的內(nèi)容。等我掌握好了工作的內(nèi)容之后,就能夠提高我的工作質(zhì)量。所以在之后,我必須不斷的學(xué)習(xí),將我的工作在能力范圍之內(nèi)完成得最好。
    我認(rèn)為,在當(dāng)天工作結(jié)束之后,對我當(dāng)天的工作進行一個總結(jié),能夠幫助我更好、更快的進步??偨Y(jié)就是總結(jié)一天的工作內(nèi)容,還有完成需要的時間,跟昨天對比看看自己有沒有進步。還有總結(jié)當(dāng)天的工作有沒有出現(xiàn)錯誤的地方,如果有,把錯誤記錄下來,分析犯錯誤的原因,和總結(jié)改進的方法。一段時間之后進行對比,看自己完成工作的時間有沒有縮短,出現(xiàn)錯誤的頻率和次數(shù)有沒有減少。這樣就能夠看到自己的進步,并對自己這一段時間的工作有一定的了解。
    要想把工作做的越來越好,光靠自己努力、埋頭研究是沒有用的,還需要同事的幫助。相比于自己來說,同事更有工作經(jīng)驗,能夠一眼看出你的'錯誤,一針見血的點出我的問題。在對一個東西把握不住的時候,可以詢問同事的意見,再慢慢的自己做決定。平時有什么工作上的問題,也可以多問問同事,這樣可以讓自己成長得更快。
    這是最重要的一點,那就是嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。作為公司的一員,遵守公司的規(guī)章制度是員工的責(zé)任和義務(wù)。要嚴(yán)格遵守公司的上下班時間,不遲到、早退,有什么事也要請假,不能出現(xiàn)曠工這樣的嚴(yán)重違紀(jì)行為。
    希望通過制定并執(zhí)行這個工作計劃,能夠讓我工作得越來越好,早日掌握好工作的所有內(nèi)容。
    ......
    新員工入職的工作計劃篇六
    入職三個月了,為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
    2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達到思想和情感上的交融。
    3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
    4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
    1、制定工作日程表。
    2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
    3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
    4、每天堅持打x有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪x位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
    5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
    6、對xx、xx、xx、xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
    8、通過電話銷售過程中了解各省市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
    新員工入職的工作計劃篇七
    參加培訓(xùn)是對的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
    我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
    (1)隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
    (2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
    (3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
    購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。
    這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
    工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
    1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
    2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn),提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
    3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
    4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
    在公司有勢者強,有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
    提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
    1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。
    2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
    3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
    技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
    1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。
    2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
    這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個方面。
    1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
    2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。
    3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的人才快速成長。
    4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
    5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
    1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和技能兩個方面。
    2、完善各項財務(wù)制度,細(xì)化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
    3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
    隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
    在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
    重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是xx年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在xxxx年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。
    我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在七月份,我將在__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
    通過溝通和交流,才能達到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的.疏漏。
    新員工入職的工作計劃篇八
    光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到xx已經(jīng)快x年了。回首x年前,本著對工作的美好憧憬,我步入了xx,成了一名xx人,開始了我xx大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20xx年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    針對這一年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
    (二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強基礎(chǔ)工作檢查,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的未來會更加美好!
    新員工入職的工作計劃篇九
    光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到__已經(jīng)快x年了。回首x年前,本著對工作的美好憧憬,我步入了__,成了一名__人,開始了我__大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20__年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
    一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)。
    二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
    三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
    經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    四、未來的憧憬。
    針對這一年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    (一)積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
    (二)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    (三)加強基礎(chǔ)工作檢查,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴(yán)格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__的未來會更加美好!
    新員工入職的工作計劃篇十
    要把理論學(xué)習(xí)作為伴隨課改全程的活動。二十一世紀(jì),是一個信息時代,知識不斷更新,新的理念不斷涌現(xiàn),學(xué)習(xí)成為現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的工作,更需要學(xué)習(xí)。只有那些重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)的人,看問題才會更準(zhǔn),思路才會更清,行動才會更快。教導(dǎo)處將統(tǒng)籌安排,將學(xué)習(xí)安排到全校業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中,滲透到教研組教研活動中。在學(xué)習(xí)中,既要學(xué)介紹具體經(jīng)驗文章,也要學(xué)難懂的理論性較強的文章,防止東施效顰;既要學(xué)正面宣傳的文章,也要學(xué)提出爭議的評論,防止人云亦云。采用理論聯(lián)系實際、集體與自學(xué)相結(jié)合的辦法,要求每位教師做好學(xué)習(xí)筆記。并經(jīng)常組織交流,使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中,從而更有的放矢地指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐,更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本期與上期一樣,每周一篇學(xué)習(xí)筆記,一月一篇案例設(shè)計一篇教育故事。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。課程計劃是法規(guī),任何人無權(quán)變更,教導(dǎo)處將不定期抽查教師上課情況,嚴(yán)格督促教師自覺按課表上課,嚴(yán)禁私自調(diào)課或侵占技能課等現(xiàn)象發(fā)生,如有特殊情況確實需要調(diào)課的必須報請教導(dǎo)處批準(zhǔn)。
    2、本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)常州市教研室修訂的《中小學(xué)各科教學(xué)常規(guī)》,修訂我校教學(xué)常規(guī)要求,使全體教師明確要求,自我對照,切實落實常規(guī),有效地改進教學(xué),全面提高教學(xué)水平與質(zhì)量。教導(dǎo)處將提倡“推門聽課,翻本檢查”工作制度,繼續(xù)實行學(xué)月常規(guī)檢查制度。
    3、加強教研組建設(shè)。教研組是教師教學(xué)研究的主陣地,教師成長成材的搖籃。各教研組根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計劃,結(jié)合本教研組的實際情況,擬定切實可行的教研組工作計劃。教研活動做到定時間、定內(nèi)容(學(xué)習(xí)課改理論、寫讀書筆記、鉆研課標(biāo)教材、集體備課、聽評課,進行教法和學(xué)法的探討等)、定好主題和中心發(fā)言人。教研活動要在“實”與“新”上做文章,激發(fā)教師參與教研的主體意識和創(chuàng)造熱情,鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個教研組要創(chuàng)自己的特色,及時、認(rèn)真總結(jié)得失,在期末進行交流,開展先進教研組的評選。
    4、抓好集體備課。備課組活動集中與分散相結(jié)合。集中活動做到有組織、有計劃、有安排,定時間、定內(nèi)容、定主講,突出重點,解決難點。著力提高集體備課質(zhì)量,各班要針對班級實際進行修改,并在教學(xué)過程加以調(diào)整,倡導(dǎo)課后撰寫教學(xué)后記和教學(xué)案例。
    5、加強對教學(xué)質(zhì)量的調(diào)研。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)的靈魂和生命線。每位教師必須樹立“有效教學(xué)”觀念,增強質(zhì)量意識,憂患意識,爭先意識,努力提升所任學(xué)科的質(zhì)量。本學(xué)期教導(dǎo)處將加大學(xué)科的階段性調(diào)研力度,分析存在問題,落實解決措施,力爭不使一門學(xué)科、一個班級、一個學(xué)生掉隊。抓好幾個調(diào)研與比賽,即一年級看拼音寫漢字比賽,二年級朗讀比賽,三—六年級“六一”作文比賽,低年級口算調(diào)研,中高年級計算、概念、應(yīng)用題調(diào)研,英語階段性調(diào)研。
    6、抓緊畢業(yè)班復(fù)習(xí)迎考工作。認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期期末考試情況,分析我校六年級教學(xué)工作的現(xiàn)狀,引導(dǎo)全體教師進一步明確各科教學(xué)中存在的問題,采取針對性的應(yīng)對舉措;及時召開畢業(yè)班家長會,加強家校聯(lián)系溝通,做好宣傳發(fā)動工作,爭取家長配合支持,為學(xué)生復(fù)習(xí)迎考,打勝小學(xué)畢業(yè)最后一仗營造良好的家庭環(huán)境和有力支撐。抓兩頭,促中間,分類輔導(dǎo),采取學(xué)月考試,獎勵前五名和進步大的等形式,努力提高畢業(yè)考試的優(yōu)秀率和及格率。
    1、加強課改實驗的師資培訓(xùn)。本學(xué)期繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)新課標(biāo),把握其精神實質(zhì),加強對三年級等使用新教材教師的培訓(xùn)與管理。
    2、加大課程研究的力度。加強教研和科研的結(jié)合,以教研為載體,以科研為先導(dǎo),促進全體教師實施新課程,改革課堂教學(xué)的水平。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,爭取專家的支持、指導(dǎo),健全教研制度,改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校,結(jié)合自身教學(xué)需要,精心設(shè)計好每次活動的內(nèi)容,開展小型、多樣、高效的教研活動,創(chuàng)造性地開展活動,讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務(wù)。學(xué)校將有針對性地組織有關(guān)學(xué)科的校級教研活動,對品德與生活(社會)等術(shù)科教研活動也將有所安排。以此全面提高教師駕御新課堂的能力。
    3、繼續(xù)加強課程管理開發(fā)的研究,根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關(guān)要求,加強管理,使之不至流于形式,加強課程開發(fā)的研究,繼續(xù)開展綜合實踐活動,本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加,綜合實踐活動組組長鄭志強指導(dǎo),集中力量進一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)———梓潼》,使校本課程真正成為拓展學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)域、促進學(xué)生個性發(fā)展、培育學(xué)校教育特色的重要途徑。
    2、鼓勵、支持教師參加學(xué)歷進修,組織教師參加繼續(xù)教育,切實提高教師的教育實踐水平。加強計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),重點培養(yǎng)教師利用計算機進行輔助教學(xué)的能力、教育科研能力和應(yīng)用信息的能力。本期,要求每一位教師利用遠(yuǎn)程教育資源上倆節(jié)課,由張玉全作好記載。
    3、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動、學(xué)術(shù)研討和參加教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人的評選活動,采取更加有力的措施,著力造就優(yōu)秀教師。
    4、繼續(xù)組織校課改積極分子、青年骨干教師、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動,促使青年教師快速成長。教學(xué)是學(xué)校的主要、重點工作,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則,教導(dǎo)處本學(xué)期將一如既往地深入課堂、深入各班,檢查教學(xué)的各環(huán)節(jié)的落實,使我校的教學(xué)再創(chuàng)佳績。
    1、學(xué)校社會、家庭三結(jié)合,促進小學(xué)生誠信品質(zhì)的形成(
    )2語文課題將申報“愉快識字法”(市級)
    3、校本教材開發(fā),綜合實踐活動(校)
    4、數(shù)學(xué)課題組路漫漫其修遠(yuǎn)兮,親愛的教師們,辛勤的付出,必會換來金秋的收獲。
    教學(xué)工作大事表20xx年5月主要活動:
    二月份:
    1、制定教學(xué)工作計劃。
    2、召開教研組長會議,制定教研組工作計劃。
    3、各科教師制定學(xué)科教學(xué)計劃。
    4、召開綜合實踐指導(dǎo)老師會議,制定綜合實踐活動實施計劃。
    三月份:
    1、第二次教學(xué)常規(guī)檢查。
    2、召開英語教師研討會,討論提高英語教學(xué)質(zhì)量的有關(guān)措施。
    3、修訂學(xué)校教學(xué)常規(guī)細(xì)則。
    4、校新課程教材培訓(xùn)。(一、二年級數(shù)學(xué))
    5、中老年教師示范課
    6、召開教研組長、備課組長會議。
    7、課題組制定課題實施計劃。
    四月份:
    1、學(xué)科期中調(diào)研測試。
    2、征集、評選綜合實踐活動案例。
    3、畢業(yè)班復(fù)習(xí)教學(xué)研討活動。
    4、第三次常規(guī)調(diào)研。
    五月份:
    1、三—六年級慶“六一”作文競賽。
    2、一、二年級口算比賽。
    3、二年級朗讀比賽。
    六月份:
    1、檢查各教研組落實教研活動情況。
    2、六年級模擬考試。
    3、一年級看拼音寫漢字比賽。
    4、評選課改積極分子、優(yōu)秀教研組。
    5、撰寫教學(xué)論文與案例。
    6、舉行期末考試,做好試后分析。
    7、第四次常規(guī)調(diào)研。
    新員工入職的工作計劃篇十一
    xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無知助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
    為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
    在外面駐點維護,遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責(zé),這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
    要改道變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如內(nèi)何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
    由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)容系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。
    以上,是我對xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
    新員工入職的工作計劃篇十二
    1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。
    2、新員工對工作崗位的了解。
    2)崗位職責(zé);
    3)基本工作流程;
    4)樓層服務(wù)項目;
    5)應(yīng)知應(yīng)會及注意事項。
    3、樓層客房的分析,種類、數(shù)量及大小;
    4、做床的規(guī)范要求和注意事項;
    5、房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
    6、棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn);
    7、磁卡鎖的使用
    8、客房保險箱的使用
    9、控制板的使用
    10、電視的使用與調(diào)臺;
    11、空調(diào)的使用;
    12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用;
    13、房間的報修范圍及報修程序。
    1、學(xué)習(xí)iso文件內(nèi)容。
    2、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;
    3、設(shè)備問題何時自檢;
    4、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
    5、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn)
    6、客房內(nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);
    7、客房內(nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);
    8、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;
    9、計劃衛(wèi)生的時間(根據(jù)我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);
    10、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標(biāo)
    11、衛(wèi)生、漏項如何檢查。
    12、案例培訓(xùn)。
    新員工入職的工作計劃篇十三
    20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,_的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
    為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
    在外面駐點維護,遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責(zé),這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
    要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
    由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當(dāng)?shù)氐腳路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。
    以上,是我對20xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
    新員工入職的工作計劃篇十四
    20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報交總經(jīng)理留存。
    4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷。
    5、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    ,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之,在新的一年里,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
    新員工入職的工作計劃篇十五
    1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
    __園__庭,__閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
    __村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
    ___花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場跟進。
    2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
    收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
    3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了__廣場,__花城,__新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
    4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
    5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“__園國慶看房專線車”,__節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
    6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
    8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
    9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
    10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
    近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
    新員工入職的工作計劃篇十六
    首先,我很感激領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入xx開發(fā)設(shè)計部這個團隊。入職三個月以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況?,F(xiàn)將工作計劃進行匯報:
    一、熟悉的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
    作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
    二、積極參與實踐工作
    我會抓住機會,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
    三、加強自身的全局意識,增強責(zé)任感、服務(wù)意識和團隊精神
    積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
    四、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
    認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
    以上是我工作的一點計劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對我多多指教。
    新員工入職的工作計劃篇十七
     引導(dǎo)語:作為一名新入職的員工,每個人都渴望成功,而好的工作計劃是他們成功的基礎(chǔ),所以小編做了如下工作計劃,望各位借鑒!
     作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
     下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的.時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
     做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
     積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    
    新員工入職的工作計劃篇十八
    剛做銷售員或者剛到一個新的公司,你所要做的`工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售工作計劃,等你覺得對市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計劃。這份計劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對產(chǎn)品銷售的認(rèn)識??傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進一步得了解市場后,再對自己的計劃做以調(diào)整和補充。
    一般寫銷售計劃包括以下幾個方面:
    1、市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
    2、銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。
    3、客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應(yīng)在計劃中占主要篇幅。
    4、銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問題和困難。
    5、考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃??己说臅r間也不一樣。
    6、總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當(dāng)然,計劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整。
    新員工入職的工作計劃篇十九
    第一周、了解公司企業(yè)文化和管理制度; 品牌的設(shè)計風(fēng)格; 掌握銷售人員的基本情況。
    第二周、進行女裝市場調(diào)查,了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點; 與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存 與商場方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系。
    第三周、召開店鋪工作會議,與各店鋪店長探討銷售工作出現(xiàn)的問題和人員管理方面需要改進的重點工作 了解及掌握商品的和主要賣點及暢銷款式。
    第四周、針對各店鋪的實際情況,提出改進方法并開始逐步落實掌握vip名單和購買情況。
    第五周 在店鋪現(xiàn)場根據(jù)每個銷售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求,及時與公司公司管理層溝通、反饋。
    第六周、與品牌公司人員建立良好的關(guān)系,確保溝通無障礙; 跟進銷售人員的工作改進情況,對于銷售無明顯改善的人員加強指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時間。
    第七周、定期庫存商品的檢查,提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫存數(shù)量的建議跟蹤銷售人員與vip保持聯(lián)絡(luò)的情況,做好顧客關(guān)系的管理工作。
    第八周、回顧近兩個月的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)未能達到預(yù)期效果的方面,采取其他方法進行推進; 定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況。
    新員工入職的工作計劃篇二十
    初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計劃。
    一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
    客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
    個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。
    二、處理顧客投訴與抱怨
    建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
    三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
    在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
    處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
    客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
    四、平息顧客的.不滿
    認(rèn)真聽取顧客的每一句話;充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務(wù);換位思考,站在客戶的立場上看問題。
    新員工入職的工作計劃篇二十一
    針對今年信貸工作中存在的問題,我社將繼續(xù)圍繞改革工作重點,從信貸管理入手,規(guī)范信貸操作行為,進一步加大信貸支農(nóng)力度,大力清收盤活不良貸款,實現(xiàn)信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
    為確保來年全市信貸工作順利開展,信貸管理部將認(rèn)真按照市聯(lián)社要求,認(rèn)真測算各社指標(biāo),及早制定的各項目標(biāo)任務(wù),每月制定工作計劃,突出各階段工作重點,確保工作實施到位。建立信貸員月例會制度,使基層信貸人員知道要做些什么,如何去做,科室人員知道要查哪些,如何去查,使得整個信貸工作上下環(huán)環(huán)相連,忙而不亂,有條不紊。通過例會的集中交流、學(xué)習(xí)、討論,尋找差距,分析原因,不斷提高信貸管理工作整體水平,提高辦事效率,使信貸管理工作始終有計劃、有步驟循序漸進地開展下去。在實施過程中,重點做好以下幾點:
    "六個"嚴(yán)格定規(guī)范。即:嚴(yán)格貸款程序,杜絕逆向操作;嚴(yán)格貸款條件,把好貸戶準(zhǔn)入關(guān);嚴(yán)格貸前調(diào)查,摸清貸戶底數(shù);嚴(yán)格貸款責(zé)任,實行終身負(fù)責(zé);嚴(yán)格貸款審批,確??茖W(xué)決策;嚴(yán)格貸款手續(xù),把好資金"閘門"。
    五個"堅持清思路。即:堅持正確投向,合理發(fā)放貸款;堅持立足社區(qū),支持縣域經(jīng)濟;堅持小額分散,擴大農(nóng)戶貸款面,弱化風(fēng)險、站穩(wěn)農(nóng)村市場;堅持放開質(zhì)押、提倡抵押、控制保證,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu);堅持效益第一,加大營銷力度。
    "八個"加強促效益。即:加強貸后管理,防范資金風(fēng)險;加強檔案管理,為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù);加強貸款考核,提高管理效果;加強隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì);加強制度建設(shè),規(guī)范管理行為;加強社政協(xié)調(diào),優(yōu)化管理環(huán)境;加強手段創(chuàng)新,提高管理效率;加強稽核監(jiān)督,保障管理規(guī)范。
    一是繼續(xù)加大對"三農(nóng)"貸款的投放力度。強化為農(nóng)服務(wù)意識,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、小額信用貸款、助學(xué)貸款,逐步嘗試開辦商品房按揭貸款,切實解決農(nóng)民貸款難,緊緊扎根農(nóng)村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場份額。
    二是緊抓沿江開發(fā)的契機,重點支持個私經(jīng)濟發(fā)展。對產(chǎn)品適銷對路、經(jīng)濟效益好、保全措施到位的私營企業(yè),特別是一些新入工業(yè)園區(qū)的個私企業(yè),只要其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全,我們將集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù),促使其上規(guī)模、上檔次,將企業(yè)做大做強。
    三是加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在xx年的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、性質(zhì)及產(chǎn)品的市場前景、技改投入等實際情況,對xx年度企業(yè)授信額度和信用社權(quán)限進行合理的調(diào)整,確保企業(yè)正常經(jīng)營。同時,對符合授信條件的在農(nóng)業(yè)貸款科目管理的個私企業(yè),也給予一定貸款授信額度,視同授信企業(yè)管理,減少審批環(huán)節(jié),提高辦事效率。
    一是積極開展信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建活動。把信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作緊緊與創(chuàng)建金融安全區(qū)和誠信社會環(huán)境結(jié)合在一起,通過創(chuàng)建活動的不斷深入,逐步提高社會信用觀念,感受誠信帶來的好處,減少逃債、賴債行為,化解信用社不良貸款。
    二是解放思想,積極探索清收盤活新思路。我們將改變以往的不良貸款清收盤活思路,針對不同借款人或企業(yè)形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來源,緊追不放,采取一切合法手段,限度減少貸款損失。
    三是加大貸款三查力度。明確清收責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款,同時改變以往那種重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生,聯(lián)社將加大對責(zé)任人員的處罰、賠償力度,確保新放貸款的安全。
    四是嚴(yán)格考核。將清收盤活不良貸款與信貸人員工資收入直接掛鉤,通過清收盤活不良貸款的絕對額來兌現(xiàn)收入,改變以往那種按任務(wù)完成比例兌現(xiàn)收入的方法,從而突出了信貸人員對清收盤活工作的貢獻。
    一是進一步擴大農(nóng)戶經(jīng)濟檔案的建立面。在確保存量貸款戶的經(jīng)濟檔案建立完善的基礎(chǔ)上,有計劃、有步驟對轄區(qū)內(nèi)有貸款需求和可能有貸款需求的農(nóng)戶進行測評,收集農(nóng)戶信息,掌握農(nóng)戶經(jīng)濟需求真實情況,做認(rèn)真細(xì)致的貸前調(diào)查,及時投放貸款并建立一整套經(jīng)濟檔案。
    二是對照銀監(jiān)部門的具體要求,制定和完善信貸管理制度,做到有章可循、違章必究。同時,逐步改變信貸部的工作模式,加大信貸檢查、管理力度,把信貸檢查、輔導(dǎo)貫穿到日常工作中去,并組織1到2次信貸大檢查,對全市信貸工作全面檢查,上門核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
    三是加強對重點企業(yè)及項目貸款的監(jiān)控。信用社應(yīng)明確專人管理,監(jiān)督企業(yè)資金使用,定期進行調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。聯(lián)社將組織信貸人員對重點企業(yè)進行全面調(diào)查,掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),分析信貸資產(chǎn)風(fēng)險度,為信貸決策提供依據(jù);嚴(yán)格控制向集體企業(yè)及產(chǎn)權(quán)不明晰企業(yè)投放貸款,對風(fēng)險較高的存量貸款,要逐步退出,保證信貸資金安全。
    一是每季度進行一次全面的貸款五級分類。以客戶經(jīng)理為首,帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。
    二是執(zhí)行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識,分析典型案例,教育信貸人員要不斷用知識來充實自己,學(xué)習(xí)兄弟社先進管理,找出存在的差距,糾正不足。
    三是強化教育培訓(xùn)。聘請法律、會計、審計等專業(yè)人員定期對全市信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn),提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。