總結的過程是一個反思和思考的過程，可以幫助我們更好地認識自己和改進自己。寫總結時，可以采用時間順序、問題分析、對比對照等不同的寫作方式。以下是部分總結范文，希望能為大家提供一些參考和啟示。
中石化月度工作總結篇一
xxxx年7月，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大?，F將有關情況總結如下：
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營
分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存
在著許多需要改進和努力的方面
四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
中石化月度工作總結篇二
一、思想方面
自從20xx年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：
1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的.，不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：
1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的`銷量;
2.熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全。
一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。
中石化月度工作總結篇三
自進入中石化以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。工作上自4月份進入中石化以上，本人先后做過加油、開票、計量、站助。蒙受各位領導的厚愛，今年8月底將我調站xx站擔任站長一職。收到任命的消息時，說實話我真的挺意外的，平時總是對自己說，需要再多學習，多鍛煉，一定會有機會的，沒想到機會來的這么早，真是有點兒喜出望外。來到一個嶄新的站，首先是適應，在員工積極的配合中，短時間內我已經熟悉了該站。接下來就是發(fā)現問題，解決問題的時候了，xx站地處市區(qū)，是一個租賃站，員工多數來自于其他省市，該站是個標準站，站內設施較為陳舊，本站最大的缺點就是服務質量不高，每月神秘客戶的成績均在平均線下，員工服務意識淡薄，來到這個站之后我便開始想辦法改變，力求進步，比如服務意識的教育，神秘客戶的獎罰力度的提升（以獎勵為主），班組連帶責任制，站長每日進行現場不定時的抽檢打分制（每天不少于2次）等等方法都用了。經過長達三個月的嚴抓整體服務質量有所提高，但還是有很大的提升空間，20**年的10.11.12月份我站的神秘客戶成績不理想，主要原因分析如下：三個月神秘顧客均為夜里7點左右來訪，站內行政人員均已經下班，員工意識開始松懈，放松了警惕，從而服務質量開始下降。夜間的服務是我站緊急需要提高的，也是接下來會重點關注的。
來站已經近5個月了，站內安全狀況良好，每周進行有關安全的教育和談論。油品的損耗現在得到控制，油品也是穩(wěn)步銷售，非油品也保持平穩(wěn)，隨著20**年新指標的幾近下發(fā)，我站一月份非油品通過鼓舞員工銷售，加大對外宣傳力度，站長站助出去做銷售等已經有了一個不錯開端，希望今年能完成并且超指標的完成。
通過這一年多來的學習，我認為我已經具備的一個站長的基本素質，我知道想成為一個優(yōu)秀的、樣板型的站長，我要走的路還很長，但是我會嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務。力爭做到最好，因為站長不是我的最終目標，石化給了我展示的平臺，我就應該舞出最美的精彩！
希望領導給我機會，把xx站帶出一個新模樣！
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中石化月度工作總結篇四
一晃而過，彈指之間，已經工作6年了，在這些年同事們的悉心關懷下，自身的不懈努力，生活和工作也發(fā)生了諸多變化?；仡櫭恳荒?，在大的國際環(huán)境下，石化經濟市場蓬勃發(fā)展，車間在公司的決策下，設備穩(wěn)定安全運行，產品質量步步高升，在工作上，不斷的提升自我，我的工作業(yè)績及現實表現如下：
一、重視加強業(yè)務學習，提高工作能力
為了更好地適應干燥操作的崗位要求，為每年的順利工作貢獻了自己一份力量。自己不斷充實自己認真學習干燥的操作規(guī)程，結合日常操作進行學習，使自己在頭腦中對閥位和操作有一個更深刻的了解。通過倒流程，發(fā)現現場的問題及時上報，為干燥安崗位全生產奠定堅實基礎。通過平時的操作作與考試，使自己對本崗位上的裝置有了更深刻的理解，使自己有了進一步的提高，每天嚴格進行對裝置區(qū)的巡檢，發(fā)現問題及時向上級領導匯報?？醋约耗且徊糠诌€有疏漏及時彌補，積累理論經驗。為以后可能有的應緊急事件爭取到了寶貴的時間。在20xx年代表齊魯公司參加了員工精英培訓班并且取得了優(yōu)秀員工的稱號。工作之余單位還組織了豐富多彩的文體活動，使我們在工作之余既放松了自己的精神，豐富了員工的生活，又增強了集體榮譽感，為以后的工作中的順利合作奠定了堅實基礎。
二、深入學習政治，不斷提高自身綜合素質
每一年，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實。為早日加入中國共產黨而努力。在平凡的工作崗位上作出力所能及的事情。
三、hse重如泰山，銘記在心
針對新上的裝置開展本崗位作業(yè)危害分析和工藝危害分析，安全、環(huán)境風險識別，確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產損失和環(huán)境污染。并多角度的操作熟悉流程，車間和公司靈活采取知識競賽、黑板報、等多種形式深入基層現場宣貫，使得安全環(huán)保管理和hse文化理念深入人心，最大限度地在以后的工作中提高遵章守紀的能動性和自覺性。
四、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作
按時上下班，勞保佩戴齊全。
認真做好日常對裝置的巡檢，并認真填寫巡檢記錄。對設備定期盤車，認真做好本班組所負責的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。發(fā)現問題及時像班組本人以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領導的安排。
五、幾個需要努力的方面
雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間不是很久，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步；三是要注意虛心求教，同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接內操工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為xx平穩(wěn)安全生產貢獻出自己一份力量。腳踏實地譜寫出青春贊歌。
中石化月度工作總結篇五
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。一是規(guī)范操作和規(guī)范服務，按標準按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務過硬，才能更好地指導站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
[中石化加油站站長試用期工作總結]
中石化月度工作總結篇六
一、總體目標完成情況
單位：xxx萬元
二、主要做了以下幾方面工作
1、規(guī)范了三個業(yè)務流程，即：商品配送流程、商品盤點流程、臨近過期商品管理流程。
2、規(guī)范了便利店機關管理人員的職責，明確的分工，確定了崗位。
3、豐富了商品進貨渠道，尋找供應商，降低了采購成本。由過去的僅僅6家供應商發(fā)展到目前16家供應商，每種商品都選取價格和服務的供應商，有效降低了采購成本。
4、豐富了商品的品類與品種。在20xx年上半年，對部分重點加油站新增了商品近300種，拓寬了商品品種，增加了銷售收入。
5、對部分有潛力的加油站的商品貨架重新進行了研究調整，使其陳列更加科學，大大刺激了銷售收入的提高。
6、大范圍的采取促銷手段，改變了過去銷售模式單一的`局面。從20xx年之前的零促銷商品到目前參與促銷的商品已經多達70多種，使其銷售方式更加靈活，有效提高了銷售收入。
7、加強了大客戶的開發(fā)力度，并成功開展了大客戶商品配送業(yè)務。
三、存在問題
1、便利店車輛運力不足，嚴重阻礙了業(yè)務的發(fā)展。
2、商品的進貨渠道還有更大的拓展空間。
3、商品品種還有待進一步豐富。
4、促銷方案還可以更加靈活多變。
5、對加油站員工主動銷售的刺激措施還需進一步研究。
四、下半年工作打算
1、繼續(xù)加強各項流程的落實情況，規(guī)范管理。
2、繼續(xù)尋找優(yōu)秀的供應商以及適銷對路的商品，繼續(xù)開展各種不同的主題促銷活動，增強經營活力。
3、繼續(xù)加強大客戶的開發(fā)力度，為預算任務的完成奠定基礎。
4、繼續(xù)加強提高員工銷售積極性的獎勵辦法的研究，啟動全員營銷計劃。
中石化月度工作總結篇七
20xx年x月x日，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。xx月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大?，F將有關情況總結如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
中石化月度工作總結篇八
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現將十月份工作簡單總結匯報：
1、客房部每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作，10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據做房量，國慶前客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；區(qū)域衛(wèi)生大清潔；每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關注客房部員工心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班，，工作正常進行。
總之，十月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
中石化月度工作總結篇九
我叫xxx，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?，F在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的`加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油?？傊?，我站在20xx年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
中石化月度工作總結篇十
2017年經營部在分公司及安數部的領導、支持下，結合工作實際落實“三基”各項管理制度、措施辦法，深入開展“我要安全”主題活動、查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)活動，結合“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學趕幫超”、“除四害”和“四個人人”等主題活動，進一步理順基層、基礎、基本功三者的之間的關系?！叭钡娜齻€方面，基層、基礎、基本功是統(tǒng)一的一個整體，是不可分割的.。因此抓“三基”就要三個方面齊抓共管，形成合力。從抓精細化管理入手，形成氣勢，持續(xù)改進，推動我部三基工作再上新臺階。
和受控率合計達到100%。
2、開展全員隱患排查治理和身邊十大薄弱環(huán)節(jié)活動，進一步固化“人人查隱患”，建立隱患排查長效機制。將hse觀察、未遂事件分析、工作安全碰頭會建立在班組上。深入抓好班組hse觀察，隱患排查分析，全面組織開展hse體系崗位危害和作業(yè)風險因素分析，要求生產作業(yè)班組和崗位人員填報jha和scl分析表，動員包括經營部領導、一線員工在內的各級各類人員查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”，而且各班組在班組員工查找的基礎上整理班組“十大薄弱環(huán)節(jié)”，并分別按照誰查的隱患最大、最多，獎勵誰的原則，建立一年兩次隱患排查持續(xù)獎勵的激勵機制。
3、以班組為活動單位和考核基點，組織班組開展標準化操作考核，進一步固化“人人會操作”，實現全員安全行為標準規(guī)范化。
一是推行“交標準班”活動。各部門組織細化制定加油站各班組之間交接班工作標準流程，形成制度，明確交接班內容，包括設備良好狀況、衛(wèi)生狀況、臺帳登統(tǒng)情況，隱患排查情況、人員交接情況等一系列內容，規(guī)定要落實到每一個具體細節(jié)，例如衛(wèi)生用具的擺放等都要包含在內，實現交接班作業(yè)流程規(guī)范。
繼續(xù)抓好加油“八步法”、卸油“十步法”的貫徹執(zhí)行。組織標準化操作競賽，進行人人過關，對考核不過關的班組，組織對該班組全體成員進行幫扶。
三是6月下旬，開展全員標準化操作和交標準班驗收以及考核工作。班組以及班組員工對安全操作要求、本崗位操作規(guī)程得到很大提高。標準化操作和交標準班活動得到貫徹落實。
4、組織各站修訂完善加油站應急預案，強化預案的實效性和可操作性，每月定期對加油站進行4次安全教育，每月進行1次應急預案演練，并于7月份在新區(qū)站組織了一次與消防大隊聯合的大型滅火演練，有效的提升了員工整體安全知識和防范技能。
二、抓基層，重心下移，關口前移，將hse工作會與班組會議相結合，全面提升加油站hse管理水平。
1、經營部班子分組、分片到各加油站參加班組會、班前會，將hse管理工作會開到一線班組，與班組會、班前會相結合，與員工面對面交流，第一時間了解加油站的情況，第一時間解決出現的問題，更加深入的了解一線情況，提高辦事效率，更好的實現“機關為基層服務、員工為顧客服務”的承諾，全面提升加油站hse管理水平。
2、持續(xù)加強加油站現場管理。進一步明確基加油站值班站長現場管理的要求和職責，狠抓現場規(guī)范操作，重點對卸油十步法、計量操作規(guī)范、施工現場安全規(guī)定等按照標準化監(jiān)管。嚴抓考勤考核，提高在崗率，杜絕管理者擅自離崗情況。
3、繼續(xù)加強油品數質量管理。進一步加強油品接卸、儲存的全過程監(jiān)控，抓好加油機防作弊、流量計精度、損耗和庫存監(jiān)管，確保“質優(yōu)量足”。
加強對員工安全教育培訓，苦練基本功，圍繞提高管理能力、業(yè)務能力、操作能力、防范處理能力等相關內容的學習和掌握，全面提升基本功水平。每月定期對加油站進行4次安全教育，強化預案的實效性和可操作性，每月進行1次應急預案演練，并于7月份在新區(qū)站組織了一次與消防大隊聯合的大型滅火演練，有效的提升了員工整體安全知識和防范技能。
中石化月度工作總結篇十一
一、試用期主要工作業(yè)績
6月17日，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協(xié)助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎工作的深化，現大致概括有七：
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中，經過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容，但是演講的內容和格調基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容，但實際表現出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集?，F在忙于各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位，內容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內容。
以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調和促進，因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢：
2、對于同事間關系的維護較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足：
輔導需求：
1、在信息、數據處理和分析上的工作方法指導;
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
3、時間和任務管理上的指導和加強。
中石化月度工作總結篇十二
一年來，平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：
一、經營情況
今年分公司加強了加油站的數質量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數質量關，給加油站經營提供了良好的保證，進入__年，年初由于資源緊張，在經營處領導的親切關懷下，合理的調配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發(fā)展客戶，在經過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的素質，完善了學習內容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育。
3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。
4、設備、設施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、__年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量
2、增強管理服務能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進行保養(yǎng)和維護。
5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。
中石化年度工作總結大全
中石化月度工作總結篇十三
隨著的不斷深入和市場經濟的不斷發(fā)展使我鎮(zhèn)的石化企業(yè)得到了空前的發(fā)展，同時大量的團員青年涌入石化企業(yè)，使團員青年結構發(fā)生了巨大變化，給我鎮(zhèn)的團建工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為加強石化企業(yè)團建工作，充分發(fā)揮石化企業(yè)團組織的生力作用，促進石化企業(yè)的健康發(fā)展，20xx年我鎮(zhèn)團委在上級團組織和鎮(zhèn)黨委府的幫助指導下，在各企業(yè)主的支持下，主要做了以下幾點工作：
首先，我們對全鎮(zhèn)所有的石化企業(yè)進行了調查。詳細掌握了各個企業(yè)的整體狀況、員工整體結構、青工的比例、團員的數量和質量，進一步掌握全鎮(zhèn)石化企業(yè)狀況，明確了石化企業(yè)團建的目標，為下一步的建團工作打下堅實的基礎。
其次，召集符合建團條件已建團的石化企業(yè)主進行座談，與企業(yè)主交流石化企業(yè)建團和團建的重要性和必要性，了解企業(yè)主的真實思想，為石化企業(yè)團建工作尋找和把握方向。
第三，專題向鎮(zhèn)黨委匯報石化企業(yè)建團和團建工作情況。對全鎮(zhèn)的石化企業(yè)團員青年的分布狀況及企業(yè)主的思想狀況作了詳細匯報，并提出了全鎮(zhèn)石化企業(yè)團建的目標和具體措施，得到鎮(zhèn)黨委的肯定和支持，鎮(zhèn)黨委一把手還經常關心石化企業(yè)團建工作，對鎮(zhèn)團委提出了許多要求。
第四，抓好石化企業(yè)建團。到目前為止，全鎮(zhèn)有56家石化企業(yè)，其中，對符合建團條件且已建立黨組織的2家石化企業(yè)都建立了團組織，其他石化企業(yè)依托石化企業(yè)協(xié)會建團總支，建團率達到100%；對已建立的團組織都配備了書記、副書記；對不具備建團條件的石化企業(yè)，重視開展團員的培養(yǎng)和發(fā)展工作，努力為建立團組織作準備。同時，我們特別重視建團企業(yè)組織工作基礎檔案的規(guī)范、保存工作，在團員流動性大的情況下，確保團員組織關系接轉正常。
經過鎮(zhèn)團委的調查研究，制訂了一系列切合我鎮(zhèn)石化企業(yè)實際的團工作制度，來指導全鎮(zhèn)的石化企業(yè)團工作。主要有：石化企業(yè)團建工作聯系制度，列出年度各個企業(yè)的聯系人，將鎮(zhèn)團委一班人全部聯系到企業(yè)；堅持每季一次向黨委報告工作制度，爭取黨委的重視和支持；石化企業(yè)“雙推”工作制度，規(guī)范“雙推”工作程序，完備手續(xù)和檔案，確保“雙推”成效；石化企業(yè)團干輪訓制度，年底對團干部進行一次團務知識和市場經濟等知識的培訓，增強石化企業(yè)團干的業(yè)務素質和理論素質。同時按照團章有關規(guī)定，制定出石化企業(yè)團費收繳標準，責任落實到人，確保了團費收繳工作的正常。
在鎮(zhèn)團委的積極爭取下，鎮(zhèn)黨委研究決定的黨群副書記具體分管石化企業(yè)團建工作，同時能夠經常聽取團委匯報，研究石化企業(yè)團的工作。在團委建團任務完成后，鎮(zhèn)黨委結合下各鎮(zhèn)的帆黨建和石化企業(yè)團建工作實際，制訂下發(fā)了《關于加強石化企業(yè)“黨團共建”工作的通知》、《關于加強石化企業(yè)“雙推”工作的通知》，給團委壓擔子，積極指導團建工作。
今年4月份，我鎮(zhèn)團委在團縣委的統(tǒng)一安排下，集中開展了“團建月”活動，力爭石化企業(yè)團建工作做到提高認識再聚合力，調查研究再明實情，點面共進再強基礎，完善機制再促規(guī)范，提煉典型再擴影響。在石化企業(yè)團組織中廣泛開展“青年文明號”、“青年崗位能手”活動，以及青工技術比武等，如遠春石化企業(yè)有限公司團總支通過技術比武和星級評定開展的爭創(chuàng)“五星級員工”活動，提高了團總支的自我運轉能力，增強了團組織的發(fā)展后勁，帶動了企業(yè)文化的發(fā)展。通過以上這些活動，宣傳了石化企業(yè)團組織的形象和作用，在社會上樹立了良好的形象。
回顧過去的一年，我們鎮(zhèn)團委工作堅持求真、務實、抓實的方針，積極完成了石化企業(yè)團建工作任務，取得了一定成效。今后，我們將繼續(xù)努力，帶領石化企業(yè)團員、青年為下各鎮(zhèn)實現現代化工業(yè)小城鎮(zhèn)貢獻青春。
中石化月度工作總結篇一
xxxx年7月，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大?，F將有關情況總結如下：
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營
分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存
在著許多需要改進和努力的方面
四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
中石化月度工作總結篇二
一、思想方面
自從20xx年進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及加油站相關規(guī)章制度，認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：
1.認真負責：不管什么行業(yè)，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2.團結互助：加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的.，不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流：員工與員工要加強溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作：
1.吃苦耐勞、認真負責，積極帶動員工做好油品銷售，提高加油站各油品的`銷量;
2.熱情服務、真誠對待每一位顧客，爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識，做到促銷量保安全。
一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進，爭取盡快提升到另一級別。
中石化月度工作總結篇三
自進入中石化以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。工作上自4月份進入中石化以上，本人先后做過加油、開票、計量、站助。蒙受各位領導的厚愛，今年8月底將我調站xx站擔任站長一職。收到任命的消息時，說實話我真的挺意外的，平時總是對自己說，需要再多學習，多鍛煉，一定會有機會的，沒想到機會來的這么早，真是有點兒喜出望外。來到一個嶄新的站，首先是適應，在員工積極的配合中，短時間內我已經熟悉了該站。接下來就是發(fā)現問題，解決問題的時候了，xx站地處市區(qū)，是一個租賃站，員工多數來自于其他省市，該站是個標準站，站內設施較為陳舊，本站最大的缺點就是服務質量不高，每月神秘客戶的成績均在平均線下，員工服務意識淡薄，來到這個站之后我便開始想辦法改變，力求進步，比如服務意識的教育，神秘客戶的獎罰力度的提升（以獎勵為主），班組連帶責任制，站長每日進行現場不定時的抽檢打分制（每天不少于2次）等等方法都用了。經過長達三個月的嚴抓整體服務質量有所提高，但還是有很大的提升空間，20**年的10.11.12月份我站的神秘客戶成績不理想，主要原因分析如下：三個月神秘顧客均為夜里7點左右來訪，站內行政人員均已經下班，員工意識開始松懈，放松了警惕，從而服務質量開始下降。夜間的服務是我站緊急需要提高的，也是接下來會重點關注的。
來站已經近5個月了，站內安全狀況良好，每周進行有關安全的教育和談論。油品的損耗現在得到控制，油品也是穩(wěn)步銷售，非油品也保持平穩(wěn)，隨著20**年新指標的幾近下發(fā)，我站一月份非油品通過鼓舞員工銷售，加大對外宣傳力度，站長站助出去做銷售等已經有了一個不錯開端，希望今年能完成并且超指標的完成。
通過這一年多來的學習，我認為我已經具備的一個站長的基本素質，我知道想成為一個優(yōu)秀的、樣板型的站長，我要走的路還很長，但是我會嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務。力爭做到最好，因為站長不是我的最終目標，石化給了我展示的平臺，我就應該舞出最美的精彩！
希望領導給我機會，把xx站帶出一個新模樣！
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中石化月度工作總結篇四
一晃而過，彈指之間，已經工作6年了，在這些年同事們的悉心關懷下，自身的不懈努力，生活和工作也發(fā)生了諸多變化?；仡櫭恳荒?，在大的國際環(huán)境下，石化經濟市場蓬勃發(fā)展，車間在公司的決策下，設備穩(wěn)定安全運行，產品質量步步高升，在工作上，不斷的提升自我，我的工作業(yè)績及現實表現如下：
一、重視加強業(yè)務學習，提高工作能力
為了更好地適應干燥操作的崗位要求，為每年的順利工作貢獻了自己一份力量。自己不斷充實自己認真學習干燥的操作規(guī)程，結合日常操作進行學習，使自己在頭腦中對閥位和操作有一個更深刻的了解。通過倒流程，發(fā)現現場的問題及時上報，為干燥安崗位全生產奠定堅實基礎。通過平時的操作作與考試，使自己對本崗位上的裝置有了更深刻的理解，使自己有了進一步的提高，每天嚴格進行對裝置區(qū)的巡檢，發(fā)現問題及時向上級領導匯報?？醋约耗且徊糠诌€有疏漏及時彌補，積累理論經驗。為以后可能有的應緊急事件爭取到了寶貴的時間。在20xx年代表齊魯公司參加了員工精英培訓班并且取得了優(yōu)秀員工的稱號。工作之余單位還組織了豐富多彩的文體活動，使我們在工作之余既放松了自己的精神，豐富了員工的生活，又增強了集體榮譽感，為以后的工作中的順利合作奠定了堅實基礎。
二、深入學習政治，不斷提高自身綜合素質
每一年，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實。為早日加入中國共產黨而努力。在平凡的工作崗位上作出力所能及的事情。
三、hse重如泰山，銘記在心
針對新上的裝置開展本崗位作業(yè)危害分析和工藝危害分析，安全、環(huán)境風險識別，確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產損失和環(huán)境污染。并多角度的操作熟悉流程，車間和公司靈活采取知識競賽、黑板報、等多種形式深入基層現場宣貫，使得安全環(huán)保管理和hse文化理念深入人心，最大限度地在以后的工作中提高遵章守紀的能動性和自覺性。
四、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作
按時上下班，勞保佩戴齊全。
認真做好日常對裝置的巡檢，并認真填寫巡檢記錄。對設備定期盤車，認真做好本班組所負責的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。發(fā)現問題及時像班組本人以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領導的安排。
五、幾個需要努力的方面
雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟；二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間不是很久，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步；三是要注意虛心求教，同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐；四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接內操工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為xx平穩(wěn)安全生產貢獻出自己一份力量。腳踏實地譜寫出青春贊歌。
中石化月度工作總結篇五
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執(zhí)行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的?？?，由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規(guī)范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新，對現有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率，二是橫向創(chuàng)新，對非油品業(yè)務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理
要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。一是規(guī)范操作和規(guī)范服務，按標準按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經營，還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用，自身業(yè)務過硬，才能更好地指導站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛(wèi)生，引導車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想，行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信，做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè)，做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
[中石化加油站站長試用期工作總結]
中石化月度工作總結篇六
一、總體目標完成情況
單位：xxx萬元
二、主要做了以下幾方面工作
1、規(guī)范了三個業(yè)務流程，即：商品配送流程、商品盤點流程、臨近過期商品管理流程。
2、規(guī)范了便利店機關管理人員的職責，明確的分工，確定了崗位。
3、豐富了商品進貨渠道，尋找供應商，降低了采購成本。由過去的僅僅6家供應商發(fā)展到目前16家供應商，每種商品都選取價格和服務的供應商，有效降低了采購成本。
4、豐富了商品的品類與品種。在20xx年上半年，對部分重點加油站新增了商品近300種，拓寬了商品品種，增加了銷售收入。
5、對部分有潛力的加油站的商品貨架重新進行了研究調整，使其陳列更加科學，大大刺激了銷售收入的提高。
6、大范圍的采取促銷手段，改變了過去銷售模式單一的`局面。從20xx年之前的零促銷商品到目前參與促銷的商品已經多達70多種，使其銷售方式更加靈活，有效提高了銷售收入。
7、加強了大客戶的開發(fā)力度，并成功開展了大客戶商品配送業(yè)務。
三、存在問題
1、便利店車輛運力不足，嚴重阻礙了業(yè)務的發(fā)展。
2、商品的進貨渠道還有更大的拓展空間。
3、商品品種還有待進一步豐富。
4、促銷方案還可以更加靈活多變。
5、對加油站員工主動銷售的刺激措施還需進一步研究。
四、下半年工作打算
1、繼續(xù)加強各項流程的落實情況，規(guī)范管理。
2、繼續(xù)尋找優(yōu)秀的供應商以及適銷對路的商品，繼續(xù)開展各種不同的主題促銷活動，增強經營活力。
3、繼續(xù)加強大客戶的開發(fā)力度，為預算任務的完成奠定基礎。
4、繼續(xù)加強提高員工銷售積極性的獎勵辦法的研究，啟動全員營銷計劃。
中石化月度工作總結篇七
20xx年x月x日，我來到了中石化x分公司，先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。xx月份，被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下，我很快適應了所擔負的工作，完成了上級下達的各項任務，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗，收獲很大?，F將有關情況總結如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近半年的工作歷程，使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工，在這個過程中通過參加省公司的集中培訓，通過學習中石化員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務
自調入零管部后，領導賦予我的主要工作是：零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作，銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下，通過個人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學習，做到不懂就問，虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務，及時準確匯總上報各類分析和報表，注意收集資料，細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助，能提高的活動，比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面
半年來，雖然收獲很大，同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面，一是要繼續(xù)加強學習，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學習是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習，增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性，而且處處用新時代中石化員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習，特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言，參加工作的時間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經驗還需要不斷的積累，工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成，在領導和同事們的指導和幫助下，我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭，更進一步;三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經驗不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領導和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念，團結就是力量，協(xié)作就有活力，我們零管部是一個大家庭，是一個有機的整體，我雖然年輕是個新人，我應該自覺加強協(xié)作精神，主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作，我覺得有許多值得深思和總結的地方，但是由于自己工作經驗較少，總結的還不夠全面，請領導給與批評指正。
中石化月度工作總結篇八
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現將十月份工作簡單總結匯報：
1、客房部每天保質保量的完成每一間住客房的清潔工作，10月衛(wèi)生方面的投訴比去年同月有所降低。
2、客房部大清潔計劃根據做房量，國慶前客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；區(qū)域衛(wèi)生大清潔；每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、關注客房部員工心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
國慶期間在大家的共同關注、巡視下未出現任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
國慶期間各部門人員按照排班表正常上班，，工作正常進行。
總之，十月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
中石化月度工作總結篇九
我叫xxx，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?，F在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的`加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油?？傊?，我站在20xx年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
中石化月度工作總結篇十
2017年經營部在分公司及安數部的領導、支持下，結合工作實際落實“三基”各項管理制度、措施辦法，深入開展“我要安全”主題活動、查找身邊十大薄弱環(huán)節(jié)活動，結合“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)”、“比學趕幫超”、“除四害”和“四個人人”等主題活動，進一步理順基層、基礎、基本功三者的之間的關系?！叭钡娜齻€方面，基層、基礎、基本功是統(tǒng)一的一個整體，是不可分割的.。因此抓“三基”就要三個方面齊抓共管，形成合力。從抓精細化管理入手，形成氣勢，持續(xù)改進，推動我部三基工作再上新臺階。
和受控率合計達到100%。
2、開展全員隱患排查治理和身邊十大薄弱環(huán)節(jié)活動，進一步固化“人人查隱患”，建立隱患排查長效機制。將hse觀察、未遂事件分析、工作安全碰頭會建立在班組上。深入抓好班組hse觀察，隱患排查分析，全面組織開展hse體系崗位危害和作業(yè)風險因素分析，要求生產作業(yè)班組和崗位人員填報jha和scl分析表，動員包括經營部領導、一線員工在內的各級各類人員查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”，而且各班組在班組員工查找的基礎上整理班組“十大薄弱環(huán)節(jié)”，并分別按照誰查的隱患最大、最多，獎勵誰的原則，建立一年兩次隱患排查持續(xù)獎勵的激勵機制。
3、以班組為活動單位和考核基點，組織班組開展標準化操作考核，進一步固化“人人會操作”，實現全員安全行為標準規(guī)范化。
一是推行“交標準班”活動。各部門組織細化制定加油站各班組之間交接班工作標準流程，形成制度，明確交接班內容，包括設備良好狀況、衛(wèi)生狀況、臺帳登統(tǒng)情況，隱患排查情況、人員交接情況等一系列內容，規(guī)定要落實到每一個具體細節(jié)，例如衛(wèi)生用具的擺放等都要包含在內，實現交接班作業(yè)流程規(guī)范。
繼續(xù)抓好加油“八步法”、卸油“十步法”的貫徹執(zhí)行。組織標準化操作競賽，進行人人過關，對考核不過關的班組，組織對該班組全體成員進行幫扶。
三是6月下旬，開展全員標準化操作和交標準班驗收以及考核工作。班組以及班組員工對安全操作要求、本崗位操作規(guī)程得到很大提高。標準化操作和交標準班活動得到貫徹落實。
4、組織各站修訂完善加油站應急預案，強化預案的實效性和可操作性，每月定期對加油站進行4次安全教育，每月進行1次應急預案演練，并于7月份在新區(qū)站組織了一次與消防大隊聯合的大型滅火演練，有效的提升了員工整體安全知識和防范技能。
二、抓基層，重心下移，關口前移，將hse工作會與班組會議相結合，全面提升加油站hse管理水平。
1、經營部班子分組、分片到各加油站參加班組會、班前會，將hse管理工作會開到一線班組，與班組會、班前會相結合，與員工面對面交流，第一時間了解加油站的情況，第一時間解決出現的問題，更加深入的了解一線情況，提高辦事效率，更好的實現“機關為基層服務、員工為顧客服務”的承諾，全面提升加油站hse管理水平。
2、持續(xù)加強加油站現場管理。進一步明確基加油站值班站長現場管理的要求和職責，狠抓現場規(guī)范操作，重點對卸油十步法、計量操作規(guī)范、施工現場安全規(guī)定等按照標準化監(jiān)管。嚴抓考勤考核，提高在崗率，杜絕管理者擅自離崗情況。
3、繼續(xù)加強油品數質量管理。進一步加強油品接卸、儲存的全過程監(jiān)控，抓好加油機防作弊、流量計精度、損耗和庫存監(jiān)管，確保“質優(yōu)量足”。
加強對員工安全教育培訓，苦練基本功，圍繞提高管理能力、業(yè)務能力、操作能力、防范處理能力等相關內容的學習和掌握，全面提升基本功水平。每月定期對加油站進行4次安全教育，強化預案的實效性和可操作性，每月進行1次應急預案演練，并于7月份在新區(qū)站組織了一次與消防大隊聯合的大型滅火演練，有效的提升了員工整體安全知識和防范技能。
中石化月度工作總結篇十一
一、試用期主要工作業(yè)績
6月17日，我從實習期轉入試用期，相比之前實習期協(xié)助招聘的工作，我的工作內容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎工作的深化，現大致概括有七：
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數據準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數據的準確性轉向對關鍵內容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠對面試者有一個較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關鍵點。
5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數據，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內容上來說，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎招聘工作到進入培訓領域的轉變，讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數和數據的準確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(包括滿意度調查、通訊稿、培訓總結表)以外沒有在多次培訓后總結經驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現中，經過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內容，但是演講的內容和格調基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內容，但實際表現出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集?，F在忙于各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位，內容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內容。
以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調和促進，因此我并不排斥行政人事的結合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應。可能在某些時候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢：
2、對于同事間關系的維護較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足：
輔導需求：
1、在信息、數據處理和分析上的工作方法指導;
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
3、時間和任務管理上的指導和加強。
中石化月度工作總結篇十二
一年來，平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以積極提高效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來，在各位同仁的幫助下，在平東加油站的全體員工的積極配合下，平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質都有了較大的改善，內部的管理水平得到了全面的提高，今年我站的主要工作有以下幾點：
一、經營情況
今年分公司加強了加油站的數質量管理，油品統(tǒng)一購進、嚴把數質量關，給加油站經營提供了良好的保證，進入__年，年初由于資源緊張，在經營處領導的親切關懷下，合理的調配資源，及時的供應油品，保障了我站在油源緊張時期的油品供應，確保了客戶不流失，做好了客戶的思想工作，與此同時，我站積極的開拓市場，發(fā)展客戶，在經過多次登門拜訪后，終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中，使之成為我站的忠實客戶，使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻，實現全年1900噸的銷售業(yè)績，創(chuàng)下了建站以來的新的起點，另一方面積極建立建全客戶檔案，及時與客戶溝通，客戶的需求能夠及時的回應，客戶的抱怨能夠及時處理，把最大的方便留給客戶，贏得了客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等，以規(guī)范化管理為基礎以創(chuàng)新發(fā)展為目的，在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念，全面理解加油站客理規(guī)范中的內容，做好“程序至上”的原則，增強憂患意識，從細節(jié)入手，抓好加油站的規(guī)范運營，為了提高員工的素質，完善了學習內容，通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會，并努力提高員工以站為家的責任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想，落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識教育。
3、在日常工作中落實安全責任制，做到“以防為主，防消結合”，今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好，各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務意識不強，還有待提高。
4、設備、設施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、__年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量
2、增強管理服務能力。
3、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度。
4、加強設備、設施的管理，定期對加油設備、設施進行保養(yǎng)和維護。
5、把管理工作做精做細，爭取在新的一年時取得好的成績。
中石化年度工作總結大全
中石化月度工作總結篇十三
隨著的不斷深入和市場經濟的不斷發(fā)展使我鎮(zhèn)的石化企業(yè)得到了空前的發(fā)展，同時大量的團員青年涌入石化企業(yè)，使團員青年結構發(fā)生了巨大變化，給我鎮(zhèn)的團建工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。為加強石化企業(yè)團建工作，充分發(fā)揮石化企業(yè)團組織的生力作用，促進石化企業(yè)的健康發(fā)展，20xx年我鎮(zhèn)團委在上級團組織和鎮(zhèn)黨委府的幫助指導下，在各企業(yè)主的支持下，主要做了以下幾點工作：
首先，我們對全鎮(zhèn)所有的石化企業(yè)進行了調查。詳細掌握了各個企業(yè)的整體狀況、員工整體結構、青工的比例、團員的數量和質量，進一步掌握全鎮(zhèn)石化企業(yè)狀況，明確了石化企業(yè)團建的目標，為下一步的建團工作打下堅實的基礎。
其次，召集符合建團條件已建團的石化企業(yè)主進行座談，與企業(yè)主交流石化企業(yè)建團和團建的重要性和必要性，了解企業(yè)主的真實思想，為石化企業(yè)團建工作尋找和把握方向。
第三，專題向鎮(zhèn)黨委匯報石化企業(yè)建團和團建工作情況。對全鎮(zhèn)的石化企業(yè)團員青年的分布狀況及企業(yè)主的思想狀況作了詳細匯報，并提出了全鎮(zhèn)石化企業(yè)團建的目標和具體措施，得到鎮(zhèn)黨委的肯定和支持，鎮(zhèn)黨委一把手還經常關心石化企業(yè)團建工作，對鎮(zhèn)團委提出了許多要求。
第四，抓好石化企業(yè)建團。到目前為止，全鎮(zhèn)有56家石化企業(yè)，其中，對符合建團條件且已建立黨組織的2家石化企業(yè)都建立了團組織，其他石化企業(yè)依托石化企業(yè)協(xié)會建團總支，建團率達到100%；對已建立的團組織都配備了書記、副書記；對不具備建團條件的石化企業(yè)，重視開展團員的培養(yǎng)和發(fā)展工作，努力為建立團組織作準備。同時，我們特別重視建團企業(yè)組織工作基礎檔案的規(guī)范、保存工作，在團員流動性大的情況下，確保團員組織關系接轉正常。
經過鎮(zhèn)團委的調查研究，制訂了一系列切合我鎮(zhèn)石化企業(yè)實際的團工作制度，來指導全鎮(zhèn)的石化企業(yè)團工作。主要有：石化企業(yè)團建工作聯系制度，列出年度各個企業(yè)的聯系人，將鎮(zhèn)團委一班人全部聯系到企業(yè)；堅持每季一次向黨委報告工作制度，爭取黨委的重視和支持；石化企業(yè)“雙推”工作制度，規(guī)范“雙推”工作程序，完備手續(xù)和檔案，確保“雙推”成效；石化企業(yè)團干輪訓制度，年底對團干部進行一次團務知識和市場經濟等知識的培訓，增強石化企業(yè)團干的業(yè)務素質和理論素質。同時按照團章有關規(guī)定，制定出石化企業(yè)團費收繳標準，責任落實到人，確保了團費收繳工作的正常。
在鎮(zhèn)團委的積極爭取下，鎮(zhèn)黨委研究決定的黨群副書記具體分管石化企業(yè)團建工作，同時能夠經常聽取團委匯報，研究石化企業(yè)團的工作。在團委建團任務完成后，鎮(zhèn)黨委結合下各鎮(zhèn)的帆黨建和石化企業(yè)團建工作實際，制訂下發(fā)了《關于加強石化企業(yè)“黨團共建”工作的通知》、《關于加強石化企業(yè)“雙推”工作的通知》，給團委壓擔子，積極指導團建工作。
今年4月份，我鎮(zhèn)團委在團縣委的統(tǒng)一安排下，集中開展了“團建月”活動，力爭石化企業(yè)團建工作做到提高認識再聚合力，調查研究再明實情，點面共進再強基礎，完善機制再促規(guī)范，提煉典型再擴影響。在石化企業(yè)團組織中廣泛開展“青年文明號”、“青年崗位能手”活動，以及青工技術比武等，如遠春石化企業(yè)有限公司團總支通過技術比武和星級評定開展的爭創(chuàng)“五星級員工”活動，提高了團總支的自我運轉能力，增強了團組織的發(fā)展后勁，帶動了企業(yè)文化的發(fā)展。通過以上這些活動，宣傳了石化企業(yè)團組織的形象和作用，在社會上樹立了良好的形象。
回顧過去的一年，我們鎮(zhèn)團委工作堅持求真、務實、抓實的方針，積極完成了石化企業(yè)團建工作任務，取得了一定成效。今后，我們將繼續(xù)努力，帶領石化企業(yè)團員、青年為下各鎮(zhèn)實現現代化工業(yè)小城鎮(zhèn)貢獻青春。