設(shè)計(jì)一個(gè)合理的方案是解決問(wèn)題的關(guān)鍵步驟之一。方案的制定需要綜合考慮各種因素的影響和權(quán)衡,以找到最佳的解決方案。方案的持續(xù)優(yōu)化需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇一
為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),這7個(gè)毛病不能有!
拖延
有拖延習(xí)慣的管理者執(zhí)行力度不夠強(qiáng),做事情總是有始無(wú)終,這不僅僅影響他一人,還影響著他這個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)。合格管理者做事要雷厲風(fēng)行、堅(jiān)決果斷,追求速度第一、完美第二。
像格力公司便十分強(qiáng)調(diào)工作要追求結(jié)果、使命必達(dá)。在追求速度的過(guò)程中逐漸把結(jié)果做得完美,就像蘋(píng)果公司推出的手機(jī)一樣,在更新?lián)Q代中一次比一次完美。因此,合格的管理者要改掉拖延習(xí)慣,培養(yǎng)自己要雷厲風(fēng)行,堅(jiān)決果斷。
推諉
不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的管理者寧可不重用,因?yàn)樵谶@樣的管理者下的員工不會(huì)有高度的責(zé)任感。一些成長(zhǎng)型公司總是存在部門(mén)與部門(mén)之間互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象,在會(huì)議上總把問(wèn)題推到其他部門(mén)身上,問(wèn)題也就難以迅速解決了。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為衡量一個(gè)管理干部最基本的條件就是他責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在他還是學(xué)徒時(shí),他不小心把一塊鐘表弄壞了,他馬上向他的師父承認(rèn)錯(cuò)誤,而師父在向東家匯報(bào)這件事卻沒(méi)有說(shuō)李嘉誠(chéng)的問(wèn)題,反而說(shuō)是他自己的責(zé)任。
李嘉誠(chéng)十分感激師父,師父對(duì)他說(shuō):“師父和徒弟最大的區(qū)別是要負(fù)責(zé)任”,他深受啟發(fā)并以此作為自己的一個(gè)理念。因此在他創(chuàng)造自己的商業(yè)帝國(guó)后,將責(zé)任擔(dān)當(dāng)要求在各級(jí)管理干部上,這從中說(shuō)明了沒(méi)有責(zé)任心的人是難以被重用的。
冷漠
很多管理者不懂得及時(shí)激勵(lì)員工,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值和不善于贊美員工,但管理的本質(zhì)就是激發(fā)人向善的力量。
美國(guó)ibm公司的所有管理干部都必須學(xué)習(xí)如何贊美別人的課程。前美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里小時(shí)候在街上看到一個(gè)穿著比較邋遢的人便指著說(shuō):“這人衣服好臟?!边@個(gè)時(shí)候她的.母親對(duì)她說(shuō):“欣賞別人是一種能力,你看到他的衣服很臟卻沒(méi)有看到他臉上的笑容是多么溫暖?!蹦赣H的話讓希拉里很受用,母親是在培養(yǎng)她如何發(fā)現(xiàn)別人亮點(diǎn)和光芒。
及時(shí)贊美和發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值在職場(chǎng)上是十分重要的,一些冷漠的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工工作得好是應(yīng)該的不需要去贊美他們,但是如果沒(méi)有這樣的東西,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效可能會(huì)下降,員工的動(dòng)力會(huì)受到影響。所以不職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)者通常是盯著員工的錯(cuò)誤,進(jìn)行破壞性的批評(píng),但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者卻懂得怎么及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)并進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)。
浪費(fèi)
有些人作為管理者在公司花錢(qián)毫無(wú)節(jié)制,他們會(huì)認(rèn)為錢(qián)既然不是自己的那么也就不用那么拘謹(jǐn)了。
優(yōu)秀的管理干部懂得合理使用公司預(yù)算甚至為公司節(jié)約成本,不該花錢(qián)的地方盡量不花。
曾有一位企業(yè)家說(shuō)過(guò):“一家公司興旺與否是和公司是否勤儉有關(guān)系。”勤儉的公司蒸蒸日上,反之,驕奢的會(huì)逐漸墮落,所以克服浪費(fèi)的習(xí)慣對(duì)一家公司是十分重要的。
腐敗
腐敗既指一些管理干部利用自身職務(wù)的便利收取不正當(dāng)?shù)睦?。同樣也指領(lǐng)導(dǎo)干部在制度上要求員工做事情但自己卻不以身作則,以嚴(yán)對(duì)人,以寬待己。
雖然領(lǐng)導(dǎo)干部這樣做沒(méi)有使得公司利益受損,但卻是一種自我特權(quán)的不良現(xiàn)象。因此,腐敗的人應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理,把團(tuán)隊(duì)清理干凈。
自私
不職業(yè)化的管理者通常是小團(tuán)隊(duì)主義,沒(méi)有利他共贏的價(jià)值觀,他們只會(huì)維護(hù)自己小團(tuán)隊(duì)的利益,甚至將自己的小團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展為小團(tuán)伙。
而職業(yè)化的管理者應(yīng)該是站在公司的角度考慮問(wèn)題,做一個(gè)大格局的領(lǐng)導(dǎo)者。
自負(fù)
驕傲自滿的人總會(huì)認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的,他們不會(huì)聽(tīng)取別人的意見(jiàn),通常是故步自封,不與時(shí)俱進(jìn)。這樣驕傲自滿的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)在自己職業(yè)生涯到達(dá)一定程度上便會(huì)遇上瓶頸,如果不及時(shí)改變那么只能到此為止。
這十類性格不僅影響管理干部自身成長(zhǎng),而且同時(shí)也會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此公司與其開(kāi)除10個(gè)員工,不如開(kāi)除一個(gè)上述的部門(mén)經(jīng)理。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇二
建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場(chǎng)兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問(wèn)題的角度,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的批判性的成員,對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程將大有裨益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對(duì)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì),并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長(zhǎng)時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作,甚至在做夢(mèng)的時(shí)候也會(huì)夢(mèng)見(jiàn)工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此r&d的人力資源最重要的是高素質(zhì)。對(duì)于項(xiàng)目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉,但是對(duì)于技術(shù)人員要舍得投入。曾經(jīng)就有人說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得過(guò)一百個(gè)優(yōu)秀得程序員,對(duì)于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對(duì)面交流的方式,各有其長(zhǎng),各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對(duì)于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對(duì)最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問(wèn)題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法,就是堅(jiān)持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個(gè)道理不一定行得通,但是能否堅(jiān)持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
【2】如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?
第一、文化傳承:使命,愿景,價(jià)值觀,以身作則地帶好
這是我要說(shuō)的第一條,團(tuán)隊(duì)就要有一樣的愿景,我們有共同的目標(biāo),一起去奮斗。以前我和3個(gè)股東一起開(kāi)過(guò)一個(gè)化妝品公司,暴利產(chǎn)品,我們開(kāi)業(yè)第二個(gè)月就開(kāi)始盈利,但是我們股東的愿景不一樣,有的人要把利潤(rùn)瓜分,有的人要把企業(yè)擴(kuò)大,有的人要做其他項(xiàng)目。雖然我們這個(gè)項(xiàng)目賺錢(qián),最后也還是分家,連兄弟都做不成。
憑借這個(gè)經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得如果沒(méi)有共同的愿景,就算賺錢(qián)都有可能分家,如果是不賺錢(qián),就分家得更加快了。
第二、戰(zhàn)略落地:根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),分配人力資源。1.排兵布陣2.操練3.把公司的基本法則弄出來(lái)。
要搭建房子,我們先把框架弄起來(lái),再鋪磚刷墻。進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)也是一樣,我們要銷售,推廣,行政財(cái)務(wù)部門(mén)就先把部門(mén)定出來(lái),再來(lái)招聘人才。
招聘進(jìn)來(lái)的人不能夠立馬上陣,我們要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),要說(shuō)明公司的價(jià)值觀是怎么樣的?什么可以做,什么不可以做。公司簡(jiǎn)介:歷史,產(chǎn)品,組織架構(gòu),人員;制度:考勤,轉(zhuǎn)正,薪酬,服務(wù)意識(shí)和禮儀,日常行為規(guī)范;規(guī)劃:溝通技巧,安全知識(shí),應(yīng)知應(yīng)會(huì)和考核,崗前培訓(xùn)。
我的kpi審核制度和其他企業(yè)的不一樣:考核一個(gè)行政是否符合標(biāo)準(zhǔn):客戶過(guò)來(lái)到離去有沒(méi)有說(shuō)過(guò)三聲謝謝。那么行政為了達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶說(shuō)三聲謝謝,她要給他送一杯水,客戶說(shuō)一聲謝謝;然后又給他送一支煙,客戶說(shuō)一聲謝謝;然后再給他送一些水果,客戶說(shuō)一聲謝謝。一共三聲謝謝,客戶就會(huì)覺(jué)得公司的行政很熱情,就達(dá)標(biāo)了。
考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是否符合標(biāo)準(zhǔn):參與人員是否會(huì)發(fā)朋友圈。我們?cè)诳吹阶屛覀凅@訝或者覺(jué)得榮譽(yù)的事情才愿意去發(fā)朋友圈,比如吃了一次大餐我們會(huì)去發(fā)朋友圈,去一個(gè)地方旅游了我們會(huì)去發(fā)朋友圈;今天花個(gè)好妝穿的漂亮?xí)グl(fā)朋友圈。而不會(huì)去發(fā)讓自己尷尬的事情。所以企業(yè)舉辦的活動(dòng)是否成功,就要看參與人員是否愿意發(fā)朋友圈。
第三、組織發(fā)展:愿不愿(態(tài)度,文化)——能不能(能力,培養(yǎng))——許不許(環(huán)境,機(jī)制)
愿不愿(態(tài)度,文化)
我特別喜歡看一個(gè)電視劇《三國(guó)演義》里面的蜀國(guó)建立!從諸葛亮與劉備的《隆中對(duì)》,我們就看到了他們?cè)谖磥?lái)的計(jì)劃,戰(zhàn)略!先取荊州,再去益州,然后統(tǒng)一中原!恢復(fù)漢朝之事可成也!
有了愿景,就要開(kāi)始招聘人才,誰(shuí)愿意跟隨主公劉備來(lái)完成這個(gè)事業(yè)!諸葛亮,關(guān)羽,張飛,趙云,黃忠,馬超,魏延,龐統(tǒng)等將領(lǐng)都是這樣的愿景和目標(biāo),就一起聚集起來(lái)。
有一句俗話說(shuō):流動(dòng)的人心,不動(dòng)的人性!
公司的使命決定了要什么樣的價(jià)值觀,公司的價(jià)值觀決定了要什么樣的公司文化,公司的企業(yè)文化決定了要什么樣的人才組織。蜀國(guó)的使命是恢復(fù)漢朝,他們的價(jià)值觀是忠義,仁勇,重情重義,賢德,他們的文化就是大吃大喝,稱兄道弟!在戰(zhàn)場(chǎng)上勇猛無(wú)比,無(wú)人能敵!待人惟賢惟德,以德服人。
這就決定了他們需要什么樣的人才組織。呂布?xì)⒑αx父丁原,誅殺義父董卓,又搶其徐州,所以蜀國(guó)是容不下他的,起名為三姓家奴;魏延因?yàn)闅⒘俗约旱幕栌怪鞴n玄投奔劉備,一直就被說(shuō)腦后有反骨,在蜀國(guó)最終被屠殺并滅三族,何其悲催,是因?yàn)槲幕?。劉備小舅子糜芳開(kāi)城投降,其兄麋竺羞愧病死,他自己也只能逃走到吳國(guó),還屢屢被人瞧不起。
成功=戰(zhàn)略+組織能力,有了組織,我們要制定一個(gè)好的戰(zhàn)略。
【3】怎么樣才能給團(tuán)隊(duì)做出好的戰(zhàn)略
順勢(shì)——分解——數(shù)據(jù)——學(xué)習(xí)
1、順勢(shì):俗話說(shuō):“因勢(shì)而謀,應(yīng)勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而為”。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)剛起來(lái)的時(shí)候,出來(lái)了新浪、網(wǎng)易、搜狐等媒體網(wǎng)站;經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放后,出來(lái)了騰訊,百度,阿里;4g網(wǎng)絡(luò)新起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了今日頭條,抖音,美團(tuán)。我們要能明勢(shì),順勢(shì),借勢(shì),得勢(shì),造勢(shì)。
2、分解:就是把我們的戰(zhàn)略給分解從先后執(zhí)行的目標(biāo)。
泰坦尼克號(hào)出問(wèn)題就是因?yàn)樗鼪](méi)分解它到美國(guó)戰(zhàn)略做出目標(biāo),在冰山重重的海里,每天要走多少海里?白天開(kāi)多少馬力,晚上開(kāi)多少馬力?航線規(guī)劃設(shè)計(jì)?結(jié)果因?yàn)殚_(kāi)得太快,撞到冰山。
所以我們要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué),清晰和準(zhǔn)確的目標(biāo)分解!
3、數(shù)據(jù):一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是運(yùn)營(yíng),做同樣的事,你比別人做得更好,這才是最重要的能力。
銷售部看轉(zhuǎn)化率;運(yùn)營(yíng)部看獲客成本,客戶粘性;公司管理層看roi(注:roi,即投資回報(bào)率,是指通過(guò)投資而應(yīng)返回的價(jià)值,它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo),計(jì)算公式為:roi=年利潤(rùn)或年均利潤(rùn)/投資總額×100%。)
我們運(yùn)營(yíng)都要看數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。用數(shù)據(jù)來(lái)提高個(gè)人效率,團(tuán)隊(duì)效率,整體效率。而不是想當(dāng)然,靠經(jīng)驗(yàn),拍腦袋!
4、學(xué)習(xí):到商業(yè)史上去找這個(gè)目標(biāo)做的最早,做好的,它就是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。
我們公司發(fā)展到了50多個(gè)人,現(xiàn)在要更上一步地發(fā)展就需要空降更好的管理人才,那么阿里公司遇到過(guò)“空降兵”集體死亡的事件,我們可以去復(fù)盤(pán)它,讓我們自己不要再?gòu)?fù)蹈它的坑。人家踩過(guò)的坑,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),都可以為我所用,依照葫蘆畫(huà)瓢,這是科學(xué)的方法。
會(huì)不會(huì)(能力,培養(yǎng)):
當(dāng)我們的愿景是一樣的了,我們就要一起朝我們的使命前進(jìn),諸葛亮在奪取荊州的時(shí)候,遇到了很多的困難與挫折。在遇到曹仁帥兩萬(wàn)士兵當(dāng)守的時(shí)候,他知道靠劉備的這點(diǎn)力量攻不下來(lái)。所以利用了吳國(guó)周瑜的力量去攻打,自己坐收漁翁之利!最后獲得了荊州。
在吳國(guó)魯肅來(lái)要回荊州的時(shí)候,也是一個(gè)麻煩事。不還他們荊州,他們就要打過(guò)來(lái)!諸葛亮采用延時(shí)方法,先是說(shuō)等劉琦死了就還荊州,后來(lái)又說(shuō)等到攻取益州了就還。不然吳國(guó)不給蜀國(guó)一點(diǎn)生存之地,也就只能同歸于盡了!
吳國(guó)魯肅當(dāng)然知道,兩國(guó)同歸于盡,最終好的是魏國(guó)曹操,他們兩個(gè)小國(guó)還需要聯(lián)盟對(duì)抗魏國(guó),所以他也不得不同意等他們?nèi)〉靡嬷菰龠€荊州。
在周瑜使用假嫁孫尚香給劉備的方法,讓劉備上門(mén)扣留。這樣讓蜀國(guó)很被動(dòng),一是怕吳國(guó)以劉備做抵押來(lái)?yè)Q荊州;二是怕吳國(guó)殺害劉備。諸葛亮使用三個(gè)精囊妙計(jì),第一個(gè)到了吳國(guó)后就令士兵們?nèi)ド痰曩?gòu)買結(jié)婚用品,并大肆張揚(yáng):“劉備要與孫權(quán)妹妹結(jié)親了。讓吳國(guó)不敢殺害劉備;讓周郎妙計(jì)安天下,賠了夫人又折兵。
這就是諸葛亮在完成目標(biāo)時(shí)的能力,就算是遇到各種困難,他也能夠想辦法解決。
我們?cè)诠ぷ髦?,也?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)球隊(duì),大家聚在一起是為了勝利,而只有每個(gè)人都厲害,才能打造在激勵(lì)商戰(zhàn)中無(wú)堅(jiān)不摧的鐵軍。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇三
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長(zhǎng)為區(qū)級(jí)以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號(hào)是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
二、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的
1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過(guò)科研團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長(zhǎng),為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。
2.進(jìn)一步明確學(xué)??蒲械哪繕?biāo)與方向,形成學(xué)??蒲谢顒?dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊(duì)成員招募方式
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫(xiě)作的,或喜歡讀書(shū)的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長(zhǎng),選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛(ài)好和特長(zhǎng),自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵(lì)更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則
1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動(dòng):可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
3.交流鼓勵(lì):互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵(lì)成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長(zhǎng)。
五、活動(dòng)要求
1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃,力爭(zhēng)做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2.教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動(dòng)一次,形式靈活??梢园才爬碚搶W(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日??蒲谢顒?dòng)的策劃和開(kāi)展等。
4.團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
六、考核獎(jiǎng)勵(lì)
1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺(tái)。
2.團(tuán)隊(duì)成員所撰寫(xiě)的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)校可優(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評(píng)和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇四
預(yù)計(jì)組建10人團(tuán)隊(duì)。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷售組配備4-5人設(shè)主管1名。崗位職責(zé):銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、參與制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
6、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
7、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案,并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)銷售人員進(jìn)行考核。銷售主管:
1、銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組的每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。6、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
7、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。銷售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶,
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化的電話銷售及面對(duì)面拜訪,說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)要求:
大專以上學(xué)歷,對(duì)銷售感興趣,具備好的銷售習(xí)慣:執(zhí)著,有責(zé)任心,對(duì)自己職業(yè)有明確規(guī)劃:踏實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),認(rèn)同公司的銷售政策。
二、銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
1、銷售區(qū)域劃分:大體分為兩個(gè)劃分方案(1)按區(qū)域劃分(如山東省17地市等)。(2)按專業(yè)市場(chǎng)行業(yè)劃分(如化工、建材等)2、具體銷售計(jì)劃的制定:
三、銷售團(tuán)隊(duì)的管理1、銷售團(tuán)隊(duì)的招募
通過(guò)報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,以及身邊人的推薦等2、銷售人員的考核
公司設(shè)定詳細(xì)的考核制度,可增加績(jī)效考核制度。3、銷售人員行動(dòng)管理
設(shè)定公司的的日常行為規(guī)范,用以約束員工的日常行為4、管理中的問(wèn)題
銷售目標(biāo)管理可能促使銷售代表進(jìn)行自我管理、自我控制,銷售代表能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)、自主自控。利用漸進(jìn)目標(biāo)管理系統(tǒng),為使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。
所謂漸進(jìn)是指一系列連續(xù)的目標(biāo),即從一個(gè)季度到另一個(gè)目標(biāo),最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。
日常目標(biāo)包括完成銷售額,把開(kāi)支控制在一定預(yù)算比例內(nèi),以及在銷售渠道上增加潛在客戶。
創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力,促使他們向新的區(qū)域開(kāi)拓。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些區(qū)域會(huì)增加銷售。兩種目標(biāo)范圍:現(xiàn)實(shí)目標(biāo),理想目標(biāo)。制定目標(biāo):
7、你對(duì)上季度沒(méi)有完成的目標(biāo)有無(wú)別的辦法可以使之實(shí)現(xiàn)?
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素(1)成就的認(rèn)同。
(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。2、建立共同目標(biāo)觀念(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn),團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì)越努力奮斗。
五、銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
首先,要明確銷售培訓(xùn)主要是針對(duì)哪些人的培訓(xùn)。
其次,要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓(xùn)的`內(nèi)容主要包括三部分:
1.銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折,因此,通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。2.專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門(mén)專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫(xiě)建議書(shū)的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等。
3.商品知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點(diǎn),這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇五
一、公司背景:
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,廣告行業(yè)不斷完善擴(kuò)大。我們創(chuàng)辦廣告公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)與手法的創(chuàng)新,這是恒遠(yuǎn)廣告與眾不一樣之處。首先,我司在向市場(chǎng)推出廣告服務(wù)的同時(shí)還供給給對(duì)廣告業(yè)有興趣的xx科貿(mào)職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐操作的平臺(tái),我們不以贏利為唯一目的,在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益創(chuàng)造條件;另一方面公司的市場(chǎng)行為能夠豐富學(xué)校的教學(xué)資源,它產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)也將在必須程度上提高我校的知名度,從而構(gòu)成良好的互動(dòng),促進(jìn)科貿(mào)有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
二、公司描述:
1、公司名稱:xxx廣告公司
2、公司logo:xxx
3、公司性質(zhì):集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
4、公司宗旨:以幫忙客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為己任,旨在經(jīng)過(guò)公司科學(xué)、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì),讓客戶以最低的廣告成本,到達(dá)最佳傳播的效果。
5、公司目標(biāo):打造代表xx科貿(mào)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
6、公司服務(wù):
(1)專業(yè)化的廣告服務(wù)——為我們的客戶供給詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論,從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理,全方位與消費(fèi)者溝通。成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開(kāi)創(chuàng)自我的理論架構(gòu)和知識(shí)體系,建立自身文化內(nèi)涵。與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的很多廣告版面和時(shí)間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
(2)個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)——是第一家包含為婚禮策劃和營(yíng)造喜慶氣氛業(yè)務(wù)的公司。為客戶供給開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動(dòng)的策劃,以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐,和各種文藝節(jié)目。
(3)為客戶供給準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查,不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻艄┙o完善的效果測(cè)定服務(wù)用戶利益:我們因?yàn)樽陨硖攸c(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能夠把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
三、目標(biāo)市場(chǎng):
廣州市場(chǎng),科貿(mào)學(xué)院周邊市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。
四、目標(biāo)客戶:
目標(biāo)客戶初期主要定位在科貿(mào)學(xué)院附近的各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門(mén)面業(yè)主。
五、期初發(fā)展模式:
方案一:與一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)?,自身都存在?guī)模小,孤立發(fā)展的特點(diǎn),有的公司具有媒體代理優(yōu)勢(shì),有的具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們經(jīng)過(guò)資本運(yùn)作,實(shí)行橫向聯(lián)合,整合資源,降低成本,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。經(jīng)過(guò)各種方式聯(lián)合構(gòu)成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。經(jīng)過(guò)規(guī)?;?jīng)營(yíng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),降低經(jīng)營(yíng)成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫忙。
方案二:如果聯(lián)合不成功,我們初期只能夠立足學(xué)院周邊,搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主,輔之進(jìn)行一些有必須規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng),吃掉大型廣告公司所無(wú)暇顧及的零散業(yè)務(wù),一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系,建立良好的客戶關(guān)系,讓今日的廣告客戶成為明天恒遠(yuǎn)廣告公司的義務(wù)宣傳員。也能夠嘗試邀請(qǐng)客戶參股,共同發(fā)展。
六、公司業(yè)務(wù):
1、市場(chǎng)服務(wù):市場(chǎng)調(diào)查、客戶服務(wù)。
2、設(shè)計(jì)制作:廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。
3、企業(yè)咨詢:為客戶供給廣告策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃。
4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影、外景攝影等。
5、客戶出租:慶典活動(dòng)的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
七、成熟后新增業(yè)務(wù):
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告。年,中國(guó)的網(wǎng)民將突破幾億人大關(guān),它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)與生活,并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長(zhǎng),前景廣闊。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目。
3、婚禮策劃:婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛。
八、經(jīng)營(yíng)策略:
1、對(duì)公司的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。
2、加強(qiáng)公司形象,提高知名度,吸引客戶,同時(shí)借助形象的提升,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以此為策略的基本方向,讓消費(fèi)者對(duì)便利店產(chǎn)生認(rèn)同感,提高消費(fèi)者的滿意程度。
3、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位,求的生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
九、經(jīng)營(yíng)障礙:
1、資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。
2、作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場(chǎng)開(kāi)拓初始起步期,是獲得利潤(rùn)十分困難的主要原因。
3、公司團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要作進(jìn)一步提升。
4、知名度不高。
十、成本核算:
俗話說(shuō)的好:“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為10萬(wàn)元。人員經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選拔后定為12~13人。場(chǎng)地面積:50平方米左右。
十一、組織結(jié)構(gòu):
由于恒遠(yuǎn)廣告公司屬于知識(shí)比資本更重要的智力行業(yè),它的建立和發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)整個(gè)科貿(mào)院的各方面優(yōu)勢(shì)資源。
管理部:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理,進(jìn)度調(diào)配,公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部——新聞傳播系與美術(shù)系:負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。
市場(chǎng)部——漢語(yǔ)言文學(xué)與新聞傳播系:負(fù)責(zé)公司的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃。提高公司在社會(huì)的知名度。市場(chǎng)調(diào)查,分析研究。
信息部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系及計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系:負(fù)責(zé)與市場(chǎng)外圍信息源聯(lián)系,獲取接觸公司所需的廣告業(yè)務(wù)信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源。建立公司網(wǎng)站為公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程傳播等建立基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系:負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)規(guī)劃和建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
培訓(xùn)部——合伙廣告公司:負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
攝影部——零陵學(xué)院西山攝影協(xié)會(huì):負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告攝影業(yè)務(wù)。
人力資源部:負(fù)責(zé)完善接觸廣告公司的人事制度。培訓(xùn)公司內(nèi)部人員。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇六
第一、是識(shí)人選人。這是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的第一步,也是打好根基的重要基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的性格選擇。
俗話說(shuō),一千個(gè)人有一千種性格。當(dāng)然,沒(méi)有任何的兩個(gè)人是性格完全相同的,但是我們可以把人群大致分為四種性格群體:領(lǐng)導(dǎo)型、和平型、完美型和活潑型。一個(gè)優(yōu)秀的長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是應(yīng)該能夠集合這四種人群的團(tuán)隊(duì),這也就是我們常說(shuō)的性格互補(bǔ)策略。團(tuán)隊(duì)里力量型者有助于公司沖鋒,和平型者有助于團(tuán)隊(duì)空氣濕潤(rùn),完美型者有助于團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)和推進(jìn)計(jì)劃、活潑型者有助于氣氛輕松、推廣公司形象。但是需要注意的是,一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之中,絕對(duì)不能有兩個(gè)核心成員位置重復(fù)的可能性,也就是說(shuō),不能有兩個(gè)人的主要能力完全一樣,否則只會(huì)因?yàn)椴煌3霈F(xiàn)的矛盾而創(chuàng)業(yè)失敗。
2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的年齡要求。
該如何平衡創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的年齡是一般的創(chuàng)業(yè)群體還未曾重視的事情之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了性格要能互相補(bǔ)充之外,年齡互補(bǔ)因素也非常的重要。年輕人擁有無(wú)限的創(chuàng)業(yè)熱情和信心,但是容易沖動(dòng),又沒(méi)有資源和人脈關(guān)系;年長(zhǎng)者雖然偏于保守、容易安居樂(lè)業(yè)失去激情,但是卻有很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源。所以最佳的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員年齡應(yīng)該是一種激情與現(xiàn)實(shí)的平衡關(guān)系。
3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的資源要求。
縱然是白手起家的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也并不代表就真的一無(wú)所有,因?yàn)橄胍獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須擁有一定的社會(huì)資源。這里的社會(huì)資源可以指客戶資源、資金資源、供應(yīng)鏈資源、市場(chǎng)資源、政府資源等等。在創(chuàng)業(yè)初期,怎樣打開(kāi)市場(chǎng)是首要難事,這時(shí)就要依靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有資源了。
第二、是團(tuán)隊(duì)軟性要求。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不能太過(guò)于強(qiáng)調(diào)民主。
有些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),想學(xué)大企業(yè)的管理制度,結(jié)果遇到什么事情都跑去開(kāi)會(huì)討論解決,卻因?yàn)槠咦彀松嚯y成定論而耽誤時(shí)間。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,可以由決策者一舉定論,可以節(jié)省不少人力物力。
2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一定要統(tǒng)一。
知道自己的公司現(xiàn)在該做什么,以后要做什么非常重要。切忌成員好高騖遠(yuǎn),朝令夕改。并且,一定一個(gè)目標(biāo)決定下來(lái)之后,就要保證整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)執(zhí)行,齊心協(xié)力才能取得預(yù)想的效果。
3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
想要規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的言行絕對(duì)不是僅僅依靠死板的規(guī)章制度,想要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力絕不是空喊口號(hào),想要留住優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員也絕不能依靠無(wú)休止的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)特魅力會(huì)幫助這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),然后為了共同的目標(biāo)一直走下去。
總而言之,對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)講,除了夢(mèng)想和堅(jiān)持最為重要的就是一個(gè)優(yōu)秀的能夠一起扛起一片天的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不是隨隨便便稱兄道弟那樣簡(jiǎn)單,也絕對(duì)不是單憑關(guān)系好就能完成。每一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的組織者都能摸清這里面的規(guī)律和學(xué)問(wèn),找到適合一起打天下的團(tuán)隊(duì)伙伴!
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇七
二、討論并最終決定本團(tuán)隊(duì)的名稱和標(biāo)志我們的團(tuán)隊(duì)名稱:圓信
我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào):圓你心愿,創(chuàng)造誠(chéng)信。
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志;
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志的內(nèi)涵:讓夢(mèng)想插上翅膀,讓心隨風(fēng)飄揚(yáng)。圓信會(huì)以一顆火熱的心為你量身打造出一片天空,讓您的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn),使之翱翔于天空。您的認(rèn)定是我們最大的鼓勵(lì),誠(chéng)邀您的認(rèn)可,在這里您可以信任我們。
三、討論并決定團(tuán)隊(duì)理念(包括團(tuán)隊(duì)使命、基本理念、管理哲學(xué))
我們的團(tuán)隊(duì)使命:1、激情:凡是充滿激情,這是團(tuán)隊(duì)的核心精神。
2、積極:凡是主動(dòng)出擊,這是團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。3、堅(jiān)忍:凡是堅(jiān)持到底,這是團(tuán)隊(duì)的成功基礎(chǔ)。4、智慧:凡是充滿策略和智慧,這是團(tuán)隊(duì)成功的根本。
基本理念:用真情感動(dòng)別人,用改變影響別人,用狀態(tài)燃燒別人,用實(shí)力征服別人,用行動(dòng)帶動(dòng)別人,用堅(jiān)持贏得別人,任何環(huán)境我們都是優(yōu)秀的人。團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工合作?;盍λ纳?,激情飛揚(yáng),互幫互助,熱情真誠(chéng)這是我們要打造的團(tuán)隊(duì),在這里你會(huì)得到成長(zhǎng)。提高個(gè)人能力,提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì),沒(méi)有良好的組織團(tuán)隊(duì)精神就沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
管理哲學(xué):1、團(tuán)隊(duì)的利益大于個(gè)人的利益。
2、團(tuán)隊(duì)的利益和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),為第一目標(biāo)著想。3、認(rèn)真對(duì)待老師布置的每一次任務(wù),及時(shí)完成任務(wù)。4、成員之間要時(shí)常交流,了解成員的具體想法。5、合理分工,每個(gè)成員都有自己的職責(zé)。
四、團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范
1、團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重,關(guān)心和幫助。多互相鼓勵(lì),真誠(chéng)幫助,不互相批評(píng)、指責(zé)。
2、成員之間經(jīng)常溝通和分享經(jīng)驗(yàn)。即使遇到苦難隨時(shí)都充滿自信。3、尊重隊(duì)友的勞動(dòng)成果,如果對(duì)隊(duì)友有意見(jiàn),意見(jiàn)應(yīng)該當(dāng)面提出不會(huì)在背后發(fā)牢騷。
4、對(duì)所有的工作都已追求完美的態(tài)度去對(duì)待,爭(zhēng)取每一次把事情做好。
5、準(zhǔn)時(shí)的完成每一次任務(wù),具有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極配合組長(zhǎng)的工作安排。
五、繪制團(tuán)隊(duì)的組織分工結(jié)構(gòu)圖圓信策劃小組
六、確定各分工職責(zé)
吳曉梅:小組負(fù)責(zé)人,確定主題任務(wù)徐秦:收集材料
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇八
英國(guó)動(dòng)物學(xué)家紹·艾利斯說(shuō):“在所有哺乳動(dòng)物中,最有情感者,莫過(guò)于狼;最具韌性者,莫過(guò)于狼;最有成就者,還是莫過(guò)于狼?!崩切裕堑?,狼圖騰讓眾多軍事家羨慕不已,因?yàn)橛欣切?,《亮劍》中李云龍的部?duì)所向披靡,《沙場(chǎng)點(diǎn)兵》中的野狼團(tuán)更能讓全軍談狼色變。狼群營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,以頭狼為中心,以特立獨(dú)行為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)合作為方法,吃苦耐勞,忍辱負(fù)重,服從狼群,打造出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—狼性營(yíng)銷。常言說(shuō)得好,不入虎穴焉得虎子?不下苦功夫,就沒(méi)有成功的希望。不下苦功磨煉狼性,狼群就難有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力,狼性營(yíng)銷就僅僅是一句空話。
【組建宗旨】
所謂人性是綜合了各種動(dòng)物的優(yōu)秀品性之后形成的,單只有一種動(dòng)物的特性是不能成為人性的;所謂團(tuán)隊(duì)就是綜合了各個(gè)成員優(yōu)秀的品質(zhì)之后形成的,單靠一個(gè)人的力量是不能稱之為團(tuán)隊(duì)的。所以,狼性團(tuán)隊(duì)在集合了狼的所有特性(狼的特立獨(dú)行性、狼的團(tuán)隊(duì)精神和狼的吃苦耐勞再加上狼的耐性)之后將會(huì)真正成長(zhǎng)為一支所向披靡的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),將為公司創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值。
【組建目標(biāo)】
打造所向披靡的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
【團(tuán)隊(duì)組建規(guī)劃】
時(shí)間:2個(gè)工作日
(2)將組建方案初稿交由部門(mén)經(jīng)理審核修改,1個(gè)工作日內(nèi)完成方案定稿。
時(shí)間:3個(gè)工作日
目標(biāo):籌備出至少兩套新人培訓(xùn)方案(包括產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能培訓(xùn))。
操作步驟:(1)首個(gè)工作日整理出產(chǎn)品培訓(xùn)ppt,對(duì)產(chǎn)品需要有全方位的闡述;
(2)后2工作日完成2套以上營(yíng)銷技能培訓(xùn)課件,力求內(nèi)容豐富、別具一格。
時(shí)間:2個(gè)工作日
目標(biāo):制定出一套詳盡的營(yíng)銷話術(shù)
操作步驟:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)并且結(jié)合公司產(chǎn)品,整理出一套具有針對(duì)性的營(yíng)銷話術(shù),并在次日遞交部門(mén)經(jīng)理審核,查漏補(bǔ)缺,力求話術(shù)的全面覆蓋性。
時(shí)間:3個(gè)工
作日
(2)第二個(gè)工作日完成教學(xué)課件的制作,追求質(zhì)量化和風(fēng)格化。
時(shí)間:1個(gè)工作日
目標(biāo):制定培訓(xùn)計(jì)劃。
操作步驟:1個(gè)工作日內(nèi)完成銷售培訓(xùn)的編排,包括早會(huì)議程、午休活動(dòng)、不定時(shí)的穿插式培訓(xùn)和晚會(huì)議程。
【團(tuán)隊(duì)組建共同目標(biāo)觀念】
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域
的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的.,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作確是建立工作感情的最好方法。
(6)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道。
(7)團(tuán)隊(duì)人員要學(xué)會(huì)享受工作,在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,努力使團(tuán)隊(duì)成員笑對(duì)工作。
(8)時(shí)刻牢記,團(tuán)隊(duì)是在能體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值,所有人員都要有
追求高薪的野心以及趕超他人的自信和動(dòng)力。
【團(tuán)隊(duì)構(gòu)架及業(yè)務(wù)發(fā)展方向】
隊(duì)伍架構(gòu)示意圖
隊(duì)伍組建安排
(3)銷售業(yè)績(jī)的完成:制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),根據(jù)級(jí)別分配不同的銷售任務(wù)和目標(biāo),所有人員各施其職,朝共同的目標(biāo)努力。
業(yè)務(wù)發(fā)展方向
產(chǎn)品推廣:制作相關(guān)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,面向所有潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
潛在客戶開(kāi)發(fā)、管理:針對(duì)各地區(qū)優(yōu)秀的零售商進(jìn)行直銷拜訪,配合當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行促銷計(jì)劃等。
說(shuō)明:銷售代表和銷售助理由銷售主管直接管理,銷售助理協(xié)助銷售主管完成相關(guān)任務(wù)布置等工作事宜,銷售助理應(yīng)同時(shí)完成和銷售代表一樣的工作任務(wù)。銷售主管負(fù)責(zé)日常新人培訓(xùn)和員工激勵(lì)等工作,堅(jiān)決執(zhí)行市場(chǎng)經(jīng)理所布置的銷售任務(wù)。
【團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)流程】
運(yùn)營(yíng)策劃
在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,再由相關(guān)人員制定策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略,并以書(shū)面形式成文,以供團(tuán)隊(duì)下級(jí)成員嚴(yán)格執(zhí)行。并在實(shí)踐過(guò)程中逐步改進(jìn)、完善。
執(zhí)行協(xié)調(diào)
經(jīng)各部門(mén)分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件,在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因商討對(duì)策。在營(yíng)銷過(guò)程中要善于運(yùn)用創(chuàng)新思維逐步改進(jìn)原有營(yíng)銷模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等全方位得學(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)技能,使團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力更加科學(xué)有效。
總結(jié)提升
團(tuán)隊(duì)所有成員要時(shí)刻對(duì)自身的工作結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,經(jīng)過(guò)共同探討,逐步改善銷售模式和改進(jìn)銷售技能,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接受下級(jí)人員的意見(jiàn)和建議,但是下級(jí)人員在工作上犯錯(cuò)而受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育的時(shí)候也得虛心接受。
【團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)管理流程】
計(jì)劃完備
“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這就要求團(tuán)隊(duì)在開(kāi)展正式工作之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要對(duì)市場(chǎng)作一個(gè)全面得調(diào)查和分析,了解公司潛在客戶的需求,以及如何開(kāi)發(fā)好非潛在客戶資源。團(tuán)隊(duì)需要在最短的時(shí)間內(nèi)去準(zhǔn)備,包括心理上、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上以及人員的配備等,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
說(shuō)話算數(shù)
在營(yíng)銷領(lǐng)域,很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù),以犧牲渠道為代價(jià),違背公司公章制度,使諸多成交客戶成了“夾生飯”,致使公司遭遇信譽(yù)危機(jī)。所以,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)決杜絕此類事件發(fā)上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則的同時(shí)也需對(duì)團(tuán)隊(duì)下級(jí)成員作好思想疏導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)所有成員都時(shí)刻遵循公司規(guī)章制度的前提下開(kāi)展日常工作。
角色分明
團(tuán)隊(duì)成員需有明確的角色定位,時(shí)刻牢記自身在團(tuán)隊(duì)中的角色,如果自己是業(yè)務(wù)員,那就決不可越權(quán)去做銷售助理乃至銷售主管的工作,如果自己是銷售主管,在以身作則的同時(shí),切勿過(guò)多參與業(yè)務(wù)員的工作,應(yīng)保證自己管理者的姿態(tài),以樹(shù)立一個(gè)管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信。
雷厲風(fēng)行
任何一個(gè)良好的策劃都不如一個(gè)簡(jiǎn)單的執(zhí)行,執(zhí)行力是反映一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否成熟的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)需要的事上傳下達(dá),而不是朝令夕改,我們要追求的是自動(dòng)自發(fā)、堅(jiān)決執(zhí)行,而不是消極應(yīng)對(duì)、推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)唯有經(jīng)得起大風(fēng)大浪,才能保質(zhì)保量不折不扣得完成公司下達(dá)的任務(wù),才可以使團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)。
狼性鐵軍
“狼”,顧名思義,我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中需要時(shí)刻保證團(tuán)隊(duì)的狼性所在,任何成員都是一只狼,一只所向披靡、無(wú)所不具的狼,但是光有狼性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,團(tuán)隊(duì)需要與時(shí)俱進(jìn)的精神熏陶,我們需要掌握本土企業(yè)動(dòng)態(tài)信息,我們是一只“狼”的同時(shí)更需要是一只“土狼”。
會(huì)帶隊(duì)伍
在所有團(tuán)隊(duì)中,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是最不好帶的;所有團(tuán)隊(duì)中,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)又是最好帶的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要掌握人性化管理,也許只要每月的一頓“慶功宴”,也許只是兩周一次的“k歌大賽”,就足以讓我們的一線人員感激涕零,團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)有說(shuō)不出的強(qiáng)。但是光有人性管理還不夠,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要好好選才,人才多了,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)就上去了。
【團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)懲】
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)懲,主要采用模塊學(xué)分獎(jiǎng)懲的辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)模塊學(xué)習(xí)總分中拿出10分作為獎(jiǎng)懲分值,考核后的學(xué)分作為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人學(xué)分上報(bào)公司,由公司進(jìn)行績(jī)效考核。期間將依據(jù)以下條款進(jìn)行獎(jiǎng)懲:
(1)不遵守團(tuán)隊(duì)決議,自作主張導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益損失者,扣2分;
(2)不按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù),直接或間接影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)者,扣2分;
(3)團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)會(huì)缺席或脫離團(tuán)隊(duì)活動(dòng)者,扣1分;
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇九
為了實(shí)行公司的總體銷售目標(biāo),激勵(lì)員工全身心地投入銷售工作,規(guī)范公司各項(xiàng)制度,公司執(zhí)行以下制度。
(一)一般獎(jiǎng)勵(lì):
1、銷售總額達(dá)到10萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
2、銷售總額達(dá)到20萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的2%。
3、年銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的5%。
(二)特別獎(jiǎng)勵(lì):
1、一等獎(jiǎng)設(shè)1名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第一名者:
且銷售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于10萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn) 元的物品。
2、二等獎(jiǎng)設(shè)2名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第二、第三名者:
且銷售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于1萬(wàn)元的物品。
3、三等獎(jiǎng)設(shè)3名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷售總額達(dá)到10萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的`,下崗,發(fā)生活費(fèi)350元。
2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元,部門(mén)內(nèi)取締1個(gè)人的浮動(dòng)工 資。
3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的, 取消年終獎(jiǎng)金。
4、半年考核一次,個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的,7 月份起發(fā)生活費(fèi)350元,部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資,到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后,年底再補(bǔ)發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷點(diǎn)、經(jīng)銷點(diǎn)、辦事處、團(tuán)購(gòu)單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jī)。
2、由銷售公司在每月30日公布一次當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)和累計(jì)銷售業(yè)績(jī)。
3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十
為了順利實(shí)現(xiàn)公司銷售計(jì)劃及任務(wù),有必要建立一個(gè)完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團(tuán)隊(duì),使整個(gè)部門(mén)正常也運(yùn)作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進(jìn)而保證銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃方案主要針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建立初期的基本構(gòu)建和管理;銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)作出規(guī)劃,使其能順利有序的完成銷售團(tuán)隊(duì)組建,進(jìn)入銷售工作的實(shí)際開(kāi)展中。
目錄:
(一)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)
(二)招聘方式
(三) 部門(mén)分劃
(四)人員分配
(五)崗位職責(zé)
(六)產(chǎn)品線路
(七)辦公室制度
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一、預(yù)計(jì)招聘人數(shù)
目前公司兩個(gè)辦公區(qū),現(xiàn)有工作人員5名,計(jì)劃新員工入職15名。 計(jì)劃三月份在職人員共計(jì)20名人員。
招聘要求:
喜歡做銷售的人,有激情,整體形象較干凈的人,
二、招聘方式
1.招聘會(huì)(2月20日-21日)
2.網(wǎng)上招聘(58招聘/英才網(wǎng)招聘/趕集網(wǎng)招聘)
3.轉(zhuǎn)介紹(朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息,發(fā)動(dòng)員工聯(lián)系身邊未上班的優(yōu)質(zhì)人員)
三、部門(mén)分配
部門(mén)分為三個(gè)部門(mén)。
1109室容納一個(gè)部門(mén),人數(shù)為8人,1名部門(mén)經(jīng)理,7名商務(wù)代表
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四、人員分配
1109室(商務(wù)三部)
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分配圖解說(shuō):
【商務(wù)一部】馬桂萍目前為部門(mén)主管,負(fù)責(zé)商務(wù)一部,同時(shí)也負(fù)責(zé)商務(wù)一部的招聘工作,任職原因?yàn)?,馬桂萍業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),且有欲望,目前管理能力欠缺,可給她管理職位,提起他的斗志及欲望,也可激發(fā)新人,同時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)她的管理能力。
【商務(wù)二部】吳婷熟知業(yè)務(wù),管理能力欠缺,為備選部門(mén)經(jīng)理,以此可以讓他更加努力的奮斗,同時(shí)要升職需要提升管理能力。
【商務(wù)三部】部門(mén)經(jīng)理招聘,若無(wú)合適人員王龍為備選,王龍性格太慢負(fù)責(zé)部門(mén)主持會(huì)議,客戶分析,有空缺職位也可以讓新員工有計(jì)劃當(dāng)部門(mén)的人留有希望,更加努力去做。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配:
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五.崗位職責(zé)
部門(mén)經(jīng)理:
負(fù)責(zé)部門(mén)銷售目標(biāo)制定,公司業(yè)務(wù)拓展,部門(mén)管理,部門(mén)會(huì)議主持,部門(mén)人員招聘,
銷售代表:
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展,積極配合部門(mén)主管完成任務(wù)安排及銷售額目標(biāo)。
六.產(chǎn)品路線
目前公司業(yè)務(wù)為
七.辦公室制度:
第一章 管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條 公司提倡全體員工努力
學(xué)習(xí)
產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十一
某公司為一家主要從事it產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來(lái)銷售業(yè)績(jī)一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊(duì)伍在去年出現(xiàn)了動(dòng)蕩,一股不滿的情緒開(kāi)始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,這迫使公司高層下決心聘請(qǐng)外部顧問(wèn),為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵(lì)方案。
這家公司的銷售部門(mén)按銷售區(qū)域劃分,同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來(lái),公司對(duì)銷售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項(xiàng)目和小型設(shè)備兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門(mén)的工資獎(jiǎng)金方案沒(méi)有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點(diǎn)模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒(méi)能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,造成兩部門(mén)之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
同時(shí),很多時(shí)候由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價(jià)銷售,根本無(wú)利潤(rùn)可以返點(diǎn)。
周期過(guò)短,公司看不見(jiàn)利潤(rùn),無(wú)從回報(bào)銷售人員;周期過(guò)長(zhǎng),考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析,這個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。首先,對(duì)兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫(xiě)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門(mén)的配合和支持,同時(shí)對(duì)基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)工資分配體系徹底分開(kāi),即為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)一套完整的自成一體的工資獎(jiǎng)金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式,而大型項(xiàng)目采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個(gè)人激勵(lì),而大型設(shè)備采取團(tuán)隊(duì)激勵(lì);小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項(xiàng)目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點(diǎn),為銷售人員設(shè)計(jì)不同的能力要求。
一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來(lái)員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷售人員薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個(gè)方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。
三、注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策。
四、工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說(shuō)話算數(shù)。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十二
在人類音樂(lè)發(fā)展史上,合唱以其獨(dú)具魅力的藝術(shù)形式為社會(huì)所接受,是普及性最強(qiáng)、參與性最廣的高雅藝術(shù)。他與獨(dú)唱不同,他體現(xiàn)的是集體的審美,可以鍛煉一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)也可展示我校的藝術(shù)風(fēng)采,加強(qiáng)我校精神文明和校園文化建設(shè),豐富廣大學(xué)生的業(yè)余文化生活,對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)有很大的幫助?,F(xiàn)決定在我校組建一個(gè)40―60人的學(xué)生合唱團(tuán)。
二、組織形式及工作職責(zé):
1、在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作;
2、藝術(shù)指導(dǎo)老師:負(fù)責(zé)合唱指導(dǎo)、創(chuàng)作、組織排練等工作;
3、學(xué)生宣傳組:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常宣傳工作(2-3人);
4、學(xué)生組織組:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常組織工作(2-3人);
5、后勤:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常排練場(chǎng)地衛(wèi)生、器材及其他后勤工作。
三、隊(duì)員選拔條件:
1、我校高一年級(jí)學(xué)生,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,尊重指導(dǎo)教師;
2、能積極、自覺(jué)、認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)參加合唱團(tuán)的培訓(xùn)、排練與演出等各項(xiàng)集體活動(dòng)。
四、選拔方法:
報(bào)名者每人清唱一段自選曲目,并回答評(píng)委老師1―2個(gè)問(wèn)題,考核后,擇優(yōu)錄取。
五、組織訓(xùn)練、演出及考核:
1、視學(xué)校實(shí)際情況,合唱團(tuán)一般為一周2-3次集中訓(xùn)練,(時(shí)間與校領(lǐng)導(dǎo)商議后再定)有演出、比賽任務(wù)時(shí)根據(jù)需要適當(dāng)增加排練時(shí)間。
2、合唱團(tuán)每年結(jié)合節(jié)日活動(dòng)、比賽活動(dòng)等演出,視學(xué)校實(shí)際情況,安排1-2次大型公演或不定期小型專場(chǎng)演出。
3、藝術(shù)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)監(jiān)督合唱隊(duì)成員出勤和訓(xùn)練情況,于每學(xué)期終進(jìn)行綜合考評(píng)。對(duì)優(yōu)秀隊(duì)員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、訓(xùn)練安排:
(一)訓(xùn)練內(nèi)容:
1、用科學(xué)的發(fā)聲方法和規(guī)范的訓(xùn)練步驟訓(xùn)練學(xué)生;
2、教學(xué)生校園歌曲、中外優(yōu)秀合唱歌曲若干首;
3、合唱姿勢(shì)、舞臺(tái)造型。
(二)訓(xùn)練目標(biāo):
1、展示我校的`藝術(shù)風(fēng)采和學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng);
3、通過(guò)不同的發(fā)聲練習(xí)來(lái)規(guī)范學(xué)生的聲音,進(jìn)一步提高學(xué)生的演唱水平和演唱技巧。
七、訓(xùn)練計(jì)劃:
11月份:解決用聲技巧。響而不噪,輕而不虛,高而不擠,低而不壓做到平衡統(tǒng)一;準(zhǔn)備元旦晚會(huì)節(jié)目。
12月份:強(qiáng)調(diào)咬字和吐字的訓(xùn)練,以字帶聲,以情帶聲。對(duì)歌曲進(jìn)行進(jìn)一步藝術(shù)處理;準(zhǔn)備元旦演出。
1月份:對(duì)合唱團(tuán)成員進(jìn)行年終考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
八、場(chǎng)地要求:
排練教室一間;電鋼琴或電子琴一臺(tái);凳子若干把。
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銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十三
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先,我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢(qián)和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓新人能夠開(kāi)展工作。
課程名稱
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的.
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
《我們是什么》
1、公司的理念、價(jià)值觀,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,個(gè)人在這里有什么意義
了解公司,認(rèn)同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對(duì)公司有信心,對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心
《成功助力棒-銷售》
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十四
結(jié)合中國(guó)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是什么樣子的?江猛老師總結(jié)以下幾點(diǎn),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都可以自己去修正一下自己。
結(jié)合中國(guó)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是什么樣子的?江猛老師總結(jié)以下幾點(diǎn),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都可以自己去修正一下自己。
我們共同來(lái)回顧一個(gè)案例:目標(biāo)的重要性:
哈佛大學(xué)的專家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)著名的調(diào)研。召集100位大學(xué)生作了目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查,調(diào)查對(duì)象是那些智力、學(xué)歷和環(huán)境因素基本相同的學(xué)生。經(jīng)過(guò)了解和調(diào)查發(fā)現(xiàn):
有清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)的人員所占比例是:3%
有清晰但短期目標(biāo)的人員所占比例是:10%
有較模糊目標(biāo)的人員所占比例是:60%
無(wú)目標(biāo)的人員所占比例是:27%
占3%的人---社會(huì)各界的頂尖成功人士。如白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。
占10%的人---社會(huì)的中上層各行業(yè)的專業(yè)人士,如小老板,企業(yè)管理者。
占60%的人---社會(huì)的中下層面,安穩(wěn)生活,沒(méi)有什么特別的成績(jī)。
占27%的人---社會(huì)的最底層,生活過(guò)程不如意,常常失業(yè),靠社會(huì)救濟(jì),抱怨他人,抱怨社會(huì),抱怨世界。
這個(gè)案例我們很多人都看過(guò),學(xué)習(xí)過(guò),甚至聽(tīng)了很多次,但是我們就是不能有效地去反思和調(diào)整自己,做企業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),個(gè)人目標(biāo)的樹(shù)立都很重要,銷售團(tuán)隊(duì)也是一樣,沒(méi)有目標(biāo)的銷售團(tuán)隊(duì)最終走向何方,自己也不知道,作為一個(gè)銷售管理者,一定要給你團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo),給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)伙伴一個(gè)目標(biāo).人有了目標(biāo)才有斗志.
銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)主要包括幾個(gè)方面:銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)每個(gè)伙伴的目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量目標(biāo);開(kāi)發(fā)服務(wù)客戶目標(biāo);銷售團(tuán)隊(duì)的支出預(yù)算目標(biāo);銷售團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)目標(biāo);這些是作為一個(gè)合格銷售管理者,最基本的管理指標(biāo)了。
人管理人,氣死人,中國(guó)人多,民族多,文化理念多,就會(huì)產(chǎn)生每一個(gè)人的觀點(diǎn)和溝通方式不一樣,理解方式也不一樣,在團(tuán)隊(duì)管理中間如果不能有效的取用制度來(lái)約束和管理,就會(huì)產(chǎn)生很多不必要的麻煩和誤會(huì);增加管理的成本,削減團(tuán)隊(duì)的斗志;產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗;導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。
所以基本的工作流程還是很關(guān)鍵,在工作流程方面一定要適合自己的團(tuán)隊(duì)就好,也不建議去模仿所謂的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的制度和流程,更具自己團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化情況,做到合情合理,恰到好處就行。
舉例分析:一家汽車零配件生產(chǎn)制造企業(yè),去過(guò)有60多個(gè)營(yíng)銷人員,主要開(kāi)發(fā)汽車生產(chǎn)企業(yè),為他們提供配件;在公司快速發(fā)展的過(guò)程中間,公司的業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),人員數(shù)量也是增加的比較快速,公司發(fā)展了,人員增加了,但是公司的管理制度和工作的流程還是停留在原來(lái)的階段。
一次,一個(gè)銷售人員和客戶簽好協(xié)議,客戶預(yù)先支付了3萬(wàn)元現(xiàn)金作為定金,客戶和這個(gè)營(yíng)銷人員關(guān)系比較熟悉了,就信任他給了他現(xiàn)金,但是,過(guò)了幾天這個(gè)營(yíng)銷人員一直沒(méi)有把錢(qián)交給公司,后來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)了一個(gè)禮拜,這個(gè)員工把客戶的定金用到的做自己的事情上面,已經(jīng)把錢(qián)花完了。后來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)決定懲罰這個(gè)員工,由于這個(gè)員工不服氣,說(shuō)自己家里急用錢(qián),過(guò)幾天就還給公司,在這樣的情況下,公司和這個(gè)員工就產(chǎn)生了矛盾,員工不接受公司的處罰。最終導(dǎo)致這個(gè)員工離開(kāi)了這家企業(yè)。
我們總結(jié)反思:
1:如果公司規(guī)定所有銷售人員不能接受客戶的現(xiàn)金,必須打款?
2:如果公司領(lǐng)導(dǎo)每天都能有效的監(jiān)控每一個(gè)銷售人員當(dāng)天的工作成果或保持者電話溝通?
3:如果公司規(guī)定客戶簽協(xié)議后,客戶的定金要當(dāng)天上交?
4:如果公司在管理的流程上面和制度上面在嚴(yán)謹(jǐn)一些?
我想這個(gè)事情就不會(huì)發(fā)生;也不會(huì)損失一個(gè)銷售人員。尤其是企業(yè)的一些關(guān)鍵流程和制度必須出臺(tái):
比如:如下的事情我們必須列入公司的工作制度和流程中間,嚴(yán)防后患無(wú)窮啊。
銷售人員不應(yīng)該做的事情:
銷售成本的浪費(fèi);
不亂動(dòng)差旅費(fèi);
不要觸犯財(cái)務(wù)這根高壓線;
哪些是銷售人員的高壓線;
哪些是銷售人員的高壓線?
公司的機(jī)密技術(shù)和文件不能外泄;
公司的保密制度和薪酬不能外泄;
公司的材料,財(cái)產(chǎn),財(cái)物不能亂動(dòng);
公司的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才不能破壞;
公司的銷售情況不能外泄給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
公司的客戶機(jī)密不能外泄。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的高昂士氣和業(yè)績(jī)有關(guān)系嗎?毫無(wú)疑問(wèn)有關(guān)系,過(guò)去的站著個(gè)以少勝多靠的是士氣,現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是如此。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高昂士氣的三個(gè)要素:
第一要素:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的狀態(tài),你要用心氣體會(huì)和感受團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的內(nèi)心世界和變化,做出及時(shí)的溝通和交流。
第二要素:團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理:制度增加好人,減少壞人。
第三要素:相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制:每一個(gè)人都有動(dòng)力和阻力,激勵(lì)制度是給員工一個(gè)向前的動(dòng)力,讓每一個(gè)成員忘掉做業(yè)績(jī)的痛苦,享受激勵(lì)的榮譽(yù)和夢(mèng)想。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的三個(gè)杠桿:
1:企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和研發(fā)—不斷的去創(chuàng)造客戶的需求滿足客戶的需求。
2:團(tuán)隊(duì)的管理模式不斷適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀—讓管理變得更加無(wú)形;
3:持續(xù)不斷的動(dòng)力來(lái)源—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
他們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)三角形,推動(dòng)企業(yè)不斷的向前發(fā)展,影響團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升,增加銷售的動(dòng)力源。
一、知人善用
1、 個(gè)性要適合
如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所銷售產(chǎn)品主要是通過(guò)直接銷售的模式實(shí)現(xiàn),如圖書(shū)銷售、音響制品銷售等,那么就要求業(yè)務(wù)人員必須有足夠的沖勁與韌性,要真有那種“雙腳踏出億萬(wàn)金”的勁頭,因?yàn)檫@種產(chǎn)品的銷售是通過(guò)“量大取勝”的。反之,如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售的是系統(tǒng)集成產(chǎn)品或軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,那相對(duì)來(lái)說(shuō)個(gè)性沉穩(wěn)、平和、思路縝密的人就比較適合,因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品對(duì)客戶來(lái)說(shuō)決策過(guò)程比較長(zhǎng)和困難,需要營(yíng)銷人員具備相應(yīng)沉穩(wěn)的性格。也就是說(shuō)營(yíng)銷人員的個(gè)性要適合產(chǎn)品的'銷售模式。
2、 與企業(yè)的發(fā)展階段要切合
處于出生期企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)非常重,營(yíng)銷策略一般都是采取的閃電戰(zhàn)策略。這個(gè)階段不要求團(tuán)隊(duì)人員具備太多的系統(tǒng)知識(shí),但必須有足夠的沖勁與熱情。處于成長(zhǎng)期的企業(yè)是成長(zhǎng)最快的時(shí)期,這時(shí)候要求團(tuán)隊(duì)人員有很強(qiáng)的上進(jìn)心,需要有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力,此時(shí)應(yīng)該選擇那些不過(guò)分注重現(xiàn)實(shí)收益、愿意學(xué)習(xí)改變自己,希望能夠伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)的人員。處于成熟期的企業(yè)已經(jīng)解決了生存和成長(zhǎng)的問(wèn)題,目前需要的是穩(wěn)步發(fā)展,這個(gè)時(shí)期就要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的平均年齡稍高一些,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要比較豐富,內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)能力要比較強(qiáng),這樣才能更好的適應(yīng)成熟型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
3、 選擇有正面思維的人
什么樣的人具有正面思維呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在北京街頭有很多賣水的人,有正面思維的人看到會(huì)說(shuō):“北京真是個(gè)好地方,連水都能賣錢(qián),看樣子,在北京能發(fā)大財(cái)了”。而具有負(fù)面思維的人會(huì)講:“北京這個(gè)地方,連水都要拿錢(qián)買,看樣子,在北京很難生存”。優(yōu)秀的人都是有正面思維的人,所以成功的人永遠(yuǎn)在找方法,而失敗的人永遠(yuǎn)在找理由。不管在營(yíng)銷過(guò)程中我們的處境多么糟糕,一定存在基于現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上的解決方案,唯一的區(qū)別是,只有具有正面思維的人才會(huì)去積極尋找解決問(wèn)題的方法。
4、 價(jià)值觀要切合
建立團(tuán)隊(duì)很重要的一點(diǎn)是要建立一致的價(jià)值觀。一個(gè)人的價(jià)值鏈體系決定他的行為,如果部屬的價(jià)值鏈體系與主管不一致,主管就很難領(lǐng)導(dǎo)他,因?yàn)閮r(jià)值觀念的差別導(dǎo)致思維方式的差別。一個(gè)具有大格局思維的主管要選擇那些目光遠(yuǎn)大的人、有大胸懷的人,因?yàn)橐粋€(gè)人胸懷夠大,他的世界觀才夠大,他頭腦里的格局才夠大,把這樣的人納入自己的團(tuán)隊(duì)中,主管才能真正有可能將團(tuán)隊(duì)做大,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事互相會(huì)很合拍。
二、知才需留
那么合適的員工被我們主管選拔出來(lái)以后,怎么樣使用好他們、留住他們呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該采用事業(yè)留人,文化凝人,機(jī)制勵(lì)人的方法。
首先,把握合理用人的方針,即:用當(dāng)其時(shí),用當(dāng)其位;用當(dāng)其長(zhǎng),用當(dāng)其愿。提拔部屬不能操之過(guò)急,因?yàn)槿瞬诺某砷L(zhǎng)是需要經(jīng)過(guò)風(fēng)雨洗禮的,用挫折與錘煉把部屬真正變成槍膛里的“子彈”,這樣一旦離開(kāi)槍膛,它的殺傷力才會(huì)極大。
其次,下屬可以委任,但卻不能放任,如果放任了就等于遺棄了自己所慎重選擇的人才。在日常工作中,團(tuán)隊(duì)主管要給予下屬一定的壓力,采取“一逼、二幫、三放”的原則來(lái)進(jìn)行管理。
再次,堅(jiān)持以績(jī)論人的原則。業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人能力最有說(shuō)服力的依據(jù),不能單憑印象或直觀感覺(jué),感覺(jué)再好,難免出現(xiàn)偏頗。在企業(yè)中,只有能夠按質(zhì)、按量完成主管布置的工作任務(wù)的員工,才是我們需要的員工;只有能將智慧最終轉(zhuǎn)化為財(cái)富、能帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的主管,才是最高明的主管。
最后,知人善任,一個(gè)人能翻多大跟頭,我們主管就給他搭建多大的舞臺(tái),給優(yōu)秀的部屬多提供一些施展自己才能的機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)不一定要擁有多少人,重要的是能夠合理利用現(xiàn)有的人才資源,這才是一個(gè)企業(yè)最值得思考的問(wèn)題。中國(guó)的企業(yè)缺乏的不是人才,缺乏的是用好人才的機(jī)制,缺乏的是一片人才成長(zhǎng)的沃土。
三、持久學(xué)習(xí)
學(xué)而知不足,習(xí)而知差距。從象形的角度來(lái)說(shuō),“團(tuán)隊(duì)”的意思也表明是一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人講話。作為團(tuán)隊(duì)主管需要通過(guò)每次的銷售例會(huì)來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn),彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)成員銷售薄弱的環(huán)節(jié),同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成學(xué)習(xí)新知識(shí)的習(xí)慣,最終形成學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),主管可以改變下屬成員的工作作風(fēng),使成員養(yǎng)成正確的工作方法與銷售習(xí)慣,通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人銷售功力的提升,來(lái)增強(qiáng)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。 同時(shí)每次培訓(xùn)過(guò)后團(tuán)隊(duì)成員需要做相應(yīng)的實(shí)效評(píng)估,測(cè)評(píng)每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后的變化與效果,看看是否有針對(duì)性的解決了相應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題?是否是老問(wèn)題解決了,但新的問(wèn)題又出現(xiàn)了?針對(duì)新的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)成員再次進(jìn)行集體解決,每次學(xué)習(xí)后解決的一個(gè)問(wèn)題都等于解決了一批問(wèn)題,因?yàn)樵跔I(yíng)銷中問(wèn)題都不是孤立存在的。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)還可以形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍,使團(tuán)隊(duì)文化得以進(jìn)一步的凝聚。同時(shí)工作的學(xué)習(xí)化使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人潛能得到激發(fā),人生價(jià)值得到提升;而學(xué)習(xí)的工作化又使整個(gè)團(tuán)隊(duì)得以不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。
四、有效激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)隨時(shí)對(duì)其部屬人員進(jìn)行激勵(lì),如果我們一直都激勵(lì)部屬做正事、做好事,他也就沒(méi)時(shí)間去做壞事了,不是嗎?銷售是一個(gè)被他人高度拒絕的工作,主管一定要掌握多種有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法,來(lái)保證部屬成員隨時(shí)擁有自信,發(fā)揮內(nèi)在潛能,一步步進(jìn)入較高的發(fā)展階段,從而獲得工作、學(xué)習(xí)和生活上的成功。一個(gè)人來(lái)到我們的團(tuán)隊(duì)一定是來(lái)尋找成功的,但如果到了我們的手下反而不想成功了那是誰(shuí)的責(zé)任?那一定是我們主管的責(zé)任。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者能夠讓其部屬不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,即使是一個(gè)沉默的羔羊也爆發(fā)出了火山般的激-情,那他這個(gè)主管就坐得非常舒服了??梢哉f(shuō)激勵(lì)是調(diào)動(dòng)部屬積極性、創(chuàng)造性的一種最好的方法,他的作用和產(chǎn)生的效果是巨大的。但是需要強(qiáng)調(diào)的是,在激勵(lì)操作過(guò)程中主管要把握好一些原則:
1、實(shí)事求是的原則
就是說(shuō)我們主管在激勵(lì)操作過(guò)程中,要根據(jù)客觀實(shí)際的情況,施以相應(yīng)刺激和鼓勵(lì),不要因?yàn)橄霕?shù)立典型和團(tuán)隊(duì)“球星”而盲目夸大實(shí)際情況,因?yàn)椴繉賯兊难劬σ彩茄┝裂┝恋模P者的經(jīng)驗(yàn)是只要處理得客觀得當(dāng),多種激勵(lì)方式都能夠調(diào)動(dòng)部屬的積極性,達(dá)到鼓舞士氣的效果。
2、有益性原則
激勵(lì)的有益性主要表現(xiàn)在激勵(lì)后,因?yàn)樵u(píng)定主管的激勵(lì)行為是否正確,只有在激勵(lì)后才能看到效果。因此,團(tuán)隊(duì)主管在施行激勵(lì)前,應(yīng)該對(duì)各方面的因素進(jìn)行分析,針對(duì)不同的環(huán)境而確定不同的激勵(lì)方式,并且自己隨時(shí)考察激勵(lì)的效果。
3、公平原則
這是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題,處理好了,不僅可以激勵(lì)個(gè)人,還可以帶動(dòng)整個(gè)部門(mén)的士氣;否則就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員互相攀比、攻擊,產(chǎn)生很多不良的影響。筆者公司的用人觀點(diǎn)是:相馬加賽馬,業(yè)績(jī)加德績(jī)。所以經(jīng)常和部屬們說(shuō):公司就是一個(gè)公平的賽馬場(chǎng),我認(rèn)為大家都是千里馬,那實(shí)際上是不是?我們場(chǎng)上來(lái)見(jiàn)!
五、完善主管
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,作為主管所發(fā)揮的作用將直接影響到團(tuán)隊(duì)整體活動(dòng)的成敗,因此作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心,其主管必須非常重視自身角色的完善。除了需熟知營(yíng)銷的基本理論和基本方式,具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,能夠及時(shí)掌控來(lái)自各個(gè)方面的市場(chǎng)信息,分析和提取有價(jià)值的信息并制定相應(yīng)營(yíng)銷措施外,團(tuán)隊(duì)主管還須同時(shí)具有扮演如下角色的能力:
1、領(lǐng)航人
團(tuán)隊(duì)主管將為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)和找到通往目標(biāo)的道路,然后統(tǒng)一下屬的行動(dòng)步驟,協(xié)調(diào)一致地按著既定路線出發(fā)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。就像《西游記》中的唐三藏一樣,無(wú)論遇到任何艱難險(xiǎn)阻,碰到什么妖魔鬼怪,他的目標(biāo)都非常堅(jiān)定,那就是指引著他的團(tuán)隊(duì)毫不動(dòng)搖的向西!向西??!再向西!??!同時(shí)主管必須時(shí)刻監(jiān)督營(yíng)銷過(guò)程中的發(fā)展?fàn)顩r,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)施營(yíng)銷方案的過(guò)程中偏離了主航道時(shí),須能夠第一時(shí)間把住舵盤(pán),控制局勢(shì),及時(shí)解決問(wèn)題,確保航船在撞到暗礁前能順利駛回正確的方向。
2、榜樣
作為團(tuán)隊(duì)主管要經(jīng)常充當(dāng)沖鋒陷陣的帶頭者,以身作則,并勇于承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō):“我的主管只管發(fā)號(hào)施令,卻從不與我們一起開(kāi)拓市場(chǎng)”,“我的主管經(jīng)常出了事往下屬身上推卸責(zé)任”。這樣的主管,根本無(wú)法在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立他的榜樣形象,也根本沒(méi)有能力去引導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。就像早期描寫(xiě)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的影片中所看到的一樣,八路軍的將領(lǐng)們都是說(shuō):“同志們,跟我來(lái)!”而國(guó)民黨的軍官們卻高喊:“弟兄們,給我上!”,有時(shí)候主管對(duì)自身位置的不同理解就已經(jīng)決定了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。所以有時(shí)主管需身先士卒,用行動(dòng)告訴所有的團(tuán)隊(duì)成員,大家一起按照已制定的實(shí)施方案去做,中間保持隨時(shí)溝通,如有任何問(wèn)題,本人承擔(dān)責(zé)任,只有這樣才能加深大家對(duì)他的信任感。
3、培訓(xùn)師
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是偉大的導(dǎo)師,他們教育所領(lǐng)導(dǎo)的人。作為主管必須具有培訓(xùn)下屬的能力和意識(shí),這也是團(tuán)隊(duì)整體能力得以快速提高的重要條件之一。主管要把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傾數(shù)傳授給他的部屬,尤其是那些業(yè)務(wù)新手,假如部屬將其主管當(dāng)作教練來(lái)看待,他就沒(méi)有理由不尊重和接受主管的指導(dǎo)。同時(shí)只有團(tuán)隊(duì)主管才最清楚自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員能力的高低與個(gè)人優(yōu)劣勢(shì),下屬甲在產(chǎn)品演示方面有所欠缺,下屬乙可能需要進(jìn)一步掌握與客戶的面談技巧,然后有針對(duì)性的給予每個(gè)成員不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而保證團(tuán)隊(duì)整體能力的提升和戰(zhàn)斗力的增強(qiáng)。
4、協(xié)調(diào)人
協(xié)調(diào)人是指團(tuán)隊(duì)管理者需要保持團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的良好狀態(tài)。良好的運(yùn)作狀態(tài)包括暢通的溝通、問(wèn)題的隨時(shí)解決、個(gè)人業(yè)務(wù)特長(zhǎng)的得以發(fā)揮及人員的健康心理。這就需要主管非常重視發(fā)展團(tuán)隊(duì)的溝通,充當(dāng)好下屬溝通的橋梁。
總之,如果營(yíng)銷主管能夠合理運(yùn)用好上述這五步棋,一個(gè)披荊斬棘、無(wú)往不利的金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就將在你的手中打造成功!
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇一
為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作。不知這分計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),這7個(gè)毛病不能有!
拖延
有拖延習(xí)慣的管理者執(zhí)行力度不夠強(qiáng),做事情總是有始無(wú)終,這不僅僅影響他一人,還影響著他這個(gè)部門(mén)團(tuán)隊(duì)。合格管理者做事要雷厲風(fēng)行、堅(jiān)決果斷,追求速度第一、完美第二。
像格力公司便十分強(qiáng)調(diào)工作要追求結(jié)果、使命必達(dá)。在追求速度的過(guò)程中逐漸把結(jié)果做得完美,就像蘋(píng)果公司推出的手機(jī)一樣,在更新?lián)Q代中一次比一次完美。因此,合格的管理者要改掉拖延習(xí)慣,培養(yǎng)自己要雷厲風(fēng)行,堅(jiān)決果斷。
推諉
不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的管理者寧可不重用,因?yàn)樵谶@樣的管理者下的員工不會(huì)有高度的責(zé)任感。一些成長(zhǎng)型公司總是存在部門(mén)與部門(mén)之間互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象,在會(huì)議上總把問(wèn)題推到其他部門(mén)身上,問(wèn)題也就難以迅速解決了。
李嘉誠(chéng)認(rèn)為衡量一個(gè)管理干部最基本的條件就是他責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在他還是學(xué)徒時(shí),他不小心把一塊鐘表弄壞了,他馬上向他的師父承認(rèn)錯(cuò)誤,而師父在向東家匯報(bào)這件事卻沒(méi)有說(shuō)李嘉誠(chéng)的問(wèn)題,反而說(shuō)是他自己的責(zé)任。
李嘉誠(chéng)十分感激師父,師父對(duì)他說(shuō):“師父和徒弟最大的區(qū)別是要負(fù)責(zé)任”,他深受啟發(fā)并以此作為自己的一個(gè)理念。因此在他創(chuàng)造自己的商業(yè)帝國(guó)后,將責(zé)任擔(dān)當(dāng)要求在各級(jí)管理干部上,這從中說(shuō)明了沒(méi)有責(zé)任心的人是難以被重用的。
冷漠
很多管理者不懂得及時(shí)激勵(lì)員工,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值和不善于贊美員工,但管理的本質(zhì)就是激發(fā)人向善的力量。
美國(guó)ibm公司的所有管理干部都必須學(xué)習(xí)如何贊美別人的課程。前美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里小時(shí)候在街上看到一個(gè)穿著比較邋遢的人便指著說(shuō):“這人衣服好臟?!边@個(gè)時(shí)候她的.母親對(duì)她說(shuō):“欣賞別人是一種能力,你看到他的衣服很臟卻沒(méi)有看到他臉上的笑容是多么溫暖?!蹦赣H的話讓希拉里很受用,母親是在培養(yǎng)她如何發(fā)現(xiàn)別人亮點(diǎn)和光芒。
及時(shí)贊美和發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值在職場(chǎng)上是十分重要的,一些冷漠的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為員工工作得好是應(yīng)該的不需要去贊美他們,但是如果沒(méi)有這樣的東西,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效可能會(huì)下降,員工的動(dòng)力會(huì)受到影響。所以不職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)者通常是盯著員工的錯(cuò)誤,進(jìn)行破壞性的批評(píng),但優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者卻懂得怎么及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)并進(jìn)行及時(shí)的激勵(lì)。
浪費(fèi)
有些人作為管理者在公司花錢(qián)毫無(wú)節(jié)制,他們會(huì)認(rèn)為錢(qián)既然不是自己的那么也就不用那么拘謹(jǐn)了。
優(yōu)秀的管理干部懂得合理使用公司預(yù)算甚至為公司節(jié)約成本,不該花錢(qián)的地方盡量不花。
曾有一位企業(yè)家說(shuō)過(guò):“一家公司興旺與否是和公司是否勤儉有關(guān)系。”勤儉的公司蒸蒸日上,反之,驕奢的會(huì)逐漸墮落,所以克服浪費(fèi)的習(xí)慣對(duì)一家公司是十分重要的。
腐敗
腐敗既指一些管理干部利用自身職務(wù)的便利收取不正當(dāng)?shù)睦?。同樣也指領(lǐng)導(dǎo)干部在制度上要求員工做事情但自己卻不以身作則,以嚴(yán)對(duì)人,以寬待己。
雖然領(lǐng)導(dǎo)干部這樣做沒(méi)有使得公司利益受損,但卻是一種自我特權(quán)的不良現(xiàn)象。因此,腐敗的人應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理,把團(tuán)隊(duì)清理干凈。
自私
不職業(yè)化的管理者通常是小團(tuán)隊(duì)主義,沒(méi)有利他共贏的價(jià)值觀,他們只會(huì)維護(hù)自己小團(tuán)隊(duì)的利益,甚至將自己的小團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展為小團(tuán)伙。
而職業(yè)化的管理者應(yīng)該是站在公司的角度考慮問(wèn)題,做一個(gè)大格局的領(lǐng)導(dǎo)者。
自負(fù)
驕傲自滿的人總會(huì)認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的,他們不會(huì)聽(tīng)取別人的意見(jiàn),通常是故步自封,不與時(shí)俱進(jìn)。這樣驕傲自滿的領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)在自己職業(yè)生涯到達(dá)一定程度上便會(huì)遇上瓶頸,如果不及時(shí)改變那么只能到此為止。
這十類性格不僅影響管理干部自身成長(zhǎng),而且同時(shí)也會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此公司與其開(kāi)除10個(gè)員工,不如開(kāi)除一個(gè)上述的部門(mén)經(jīng)理。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇二
建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場(chǎng)兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問(wèn)題的角度,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的批判性的成員,對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程將大有裨益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對(duì)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì),并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長(zhǎng)時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作,甚至在做夢(mèng)的時(shí)候也會(huì)夢(mèng)見(jiàn)工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此r&d的人力資源最重要的是高素質(zhì)。對(duì)于項(xiàng)目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉,但是對(duì)于技術(shù)人員要舍得投入。曾經(jīng)就有人說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得過(guò)一百個(gè)優(yōu)秀得程序員,對(duì)于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對(duì)面交流的方式,各有其長(zhǎng),各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對(duì)于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對(duì)最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問(wèn)題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法,就是堅(jiān)持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個(gè)道理不一定行得通,但是能否堅(jiān)持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
【2】如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?
第一、文化傳承:使命,愿景,價(jià)值觀,以身作則地帶好
這是我要說(shuō)的第一條,團(tuán)隊(duì)就要有一樣的愿景,我們有共同的目標(biāo),一起去奮斗。以前我和3個(gè)股東一起開(kāi)過(guò)一個(gè)化妝品公司,暴利產(chǎn)品,我們開(kāi)業(yè)第二個(gè)月就開(kāi)始盈利,但是我們股東的愿景不一樣,有的人要把利潤(rùn)瓜分,有的人要把企業(yè)擴(kuò)大,有的人要做其他項(xiàng)目。雖然我們這個(gè)項(xiàng)目賺錢(qián),最后也還是分家,連兄弟都做不成。
憑借這個(gè)經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得如果沒(méi)有共同的愿景,就算賺錢(qián)都有可能分家,如果是不賺錢(qián),就分家得更加快了。
第二、戰(zhàn)略落地:根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),分配人力資源。1.排兵布陣2.操練3.把公司的基本法則弄出來(lái)。
要搭建房子,我們先把框架弄起來(lái),再鋪磚刷墻。進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)也是一樣,我們要銷售,推廣,行政財(cái)務(wù)部門(mén)就先把部門(mén)定出來(lái),再來(lái)招聘人才。
招聘進(jìn)來(lái)的人不能夠立馬上陣,我們要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),要說(shuō)明公司的價(jià)值觀是怎么樣的?什么可以做,什么不可以做。公司簡(jiǎn)介:歷史,產(chǎn)品,組織架構(gòu),人員;制度:考勤,轉(zhuǎn)正,薪酬,服務(wù)意識(shí)和禮儀,日常行為規(guī)范;規(guī)劃:溝通技巧,安全知識(shí),應(yīng)知應(yīng)會(huì)和考核,崗前培訓(xùn)。
我的kpi審核制度和其他企業(yè)的不一樣:考核一個(gè)行政是否符合標(biāo)準(zhǔn):客戶過(guò)來(lái)到離去有沒(méi)有說(shuō)過(guò)三聲謝謝。那么行政為了達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶說(shuō)三聲謝謝,她要給他送一杯水,客戶說(shuō)一聲謝謝;然后又給他送一支煙,客戶說(shuō)一聲謝謝;然后再給他送一些水果,客戶說(shuō)一聲謝謝。一共三聲謝謝,客戶就會(huì)覺(jué)得公司的行政很熱情,就達(dá)標(biāo)了。
考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是否符合標(biāo)準(zhǔn):參與人員是否會(huì)發(fā)朋友圈。我們?cè)诳吹阶屛覀凅@訝或者覺(jué)得榮譽(yù)的事情才愿意去發(fā)朋友圈,比如吃了一次大餐我們會(huì)去發(fā)朋友圈,去一個(gè)地方旅游了我們會(huì)去發(fā)朋友圈;今天花個(gè)好妝穿的漂亮?xí)グl(fā)朋友圈。而不會(huì)去發(fā)讓自己尷尬的事情。所以企業(yè)舉辦的活動(dòng)是否成功,就要看參與人員是否愿意發(fā)朋友圈。
第三、組織發(fā)展:愿不愿(態(tài)度,文化)——能不能(能力,培養(yǎng))——許不許(環(huán)境,機(jī)制)
愿不愿(態(tài)度,文化)
我特別喜歡看一個(gè)電視劇《三國(guó)演義》里面的蜀國(guó)建立!從諸葛亮與劉備的《隆中對(duì)》,我們就看到了他們?cè)谖磥?lái)的計(jì)劃,戰(zhàn)略!先取荊州,再去益州,然后統(tǒng)一中原!恢復(fù)漢朝之事可成也!
有了愿景,就要開(kāi)始招聘人才,誰(shuí)愿意跟隨主公劉備來(lái)完成這個(gè)事業(yè)!諸葛亮,關(guān)羽,張飛,趙云,黃忠,馬超,魏延,龐統(tǒng)等將領(lǐng)都是這樣的愿景和目標(biāo),就一起聚集起來(lái)。
有一句俗話說(shuō):流動(dòng)的人心,不動(dòng)的人性!
公司的使命決定了要什么樣的價(jià)值觀,公司的價(jià)值觀決定了要什么樣的公司文化,公司的企業(yè)文化決定了要什么樣的人才組織。蜀國(guó)的使命是恢復(fù)漢朝,他們的價(jià)值觀是忠義,仁勇,重情重義,賢德,他們的文化就是大吃大喝,稱兄道弟!在戰(zhàn)場(chǎng)上勇猛無(wú)比,無(wú)人能敵!待人惟賢惟德,以德服人。
這就決定了他們需要什么樣的人才組織。呂布?xì)⒑αx父丁原,誅殺義父董卓,又搶其徐州,所以蜀國(guó)是容不下他的,起名為三姓家奴;魏延因?yàn)闅⒘俗约旱幕栌怪鞴n玄投奔劉備,一直就被說(shuō)腦后有反骨,在蜀國(guó)最終被屠殺并滅三族,何其悲催,是因?yàn)槲幕?。劉備小舅子糜芳開(kāi)城投降,其兄麋竺羞愧病死,他自己也只能逃走到吳國(guó),還屢屢被人瞧不起。
成功=戰(zhàn)略+組織能力,有了組織,我們要制定一個(gè)好的戰(zhàn)略。
【3】怎么樣才能給團(tuán)隊(duì)做出好的戰(zhàn)略
順勢(shì)——分解——數(shù)據(jù)——學(xué)習(xí)
1、順勢(shì):俗話說(shuō):“因勢(shì)而謀,應(yīng)勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而為”。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)剛起來(lái)的時(shí)候,出來(lái)了新浪、網(wǎng)易、搜狐等媒體網(wǎng)站;經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放后,出來(lái)了騰訊,百度,阿里;4g網(wǎng)絡(luò)新起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了今日頭條,抖音,美團(tuán)。我們要能明勢(shì),順勢(shì),借勢(shì),得勢(shì),造勢(shì)。
2、分解:就是把我們的戰(zhàn)略給分解從先后執(zhí)行的目標(biāo)。
泰坦尼克號(hào)出問(wèn)題就是因?yàn)樗鼪](méi)分解它到美國(guó)戰(zhàn)略做出目標(biāo),在冰山重重的海里,每天要走多少海里?白天開(kāi)多少馬力,晚上開(kāi)多少馬力?航線規(guī)劃設(shè)計(jì)?結(jié)果因?yàn)殚_(kāi)得太快,撞到冰山。
所以我們要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué),清晰和準(zhǔn)確的目標(biāo)分解!
3、數(shù)據(jù):一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是運(yùn)營(yíng),做同樣的事,你比別人做得更好,這才是最重要的能力。
銷售部看轉(zhuǎn)化率;運(yùn)營(yíng)部看獲客成本,客戶粘性;公司管理層看roi(注:roi,即投資回報(bào)率,是指通過(guò)投資而應(yīng)返回的價(jià)值,它涵蓋了企業(yè)的獲利目標(biāo),計(jì)算公式為:roi=年利潤(rùn)或年均利潤(rùn)/投資總額×100%。)
我們運(yùn)營(yíng)都要看數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。用數(shù)據(jù)來(lái)提高個(gè)人效率,團(tuán)隊(duì)效率,整體效率。而不是想當(dāng)然,靠經(jīng)驗(yàn),拍腦袋!
4、學(xué)習(xí):到商業(yè)史上去找這個(gè)目標(biāo)做的最早,做好的,它就是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。
我們公司發(fā)展到了50多個(gè)人,現(xiàn)在要更上一步地發(fā)展就需要空降更好的管理人才,那么阿里公司遇到過(guò)“空降兵”集體死亡的事件,我們可以去復(fù)盤(pán)它,讓我們自己不要再?gòu)?fù)蹈它的坑。人家踩過(guò)的坑,總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),都可以為我所用,依照葫蘆畫(huà)瓢,這是科學(xué)的方法。
會(huì)不會(huì)(能力,培養(yǎng)):
當(dāng)我們的愿景是一樣的了,我們就要一起朝我們的使命前進(jìn),諸葛亮在奪取荊州的時(shí)候,遇到了很多的困難與挫折。在遇到曹仁帥兩萬(wàn)士兵當(dāng)守的時(shí)候,他知道靠劉備的這點(diǎn)力量攻不下來(lái)。所以利用了吳國(guó)周瑜的力量去攻打,自己坐收漁翁之利!最后獲得了荊州。
在吳國(guó)魯肅來(lái)要回荊州的時(shí)候,也是一個(gè)麻煩事。不還他們荊州,他們就要打過(guò)來(lái)!諸葛亮采用延時(shí)方法,先是說(shuō)等劉琦死了就還荊州,后來(lái)又說(shuō)等到攻取益州了就還。不然吳國(guó)不給蜀國(guó)一點(diǎn)生存之地,也就只能同歸于盡了!
吳國(guó)魯肅當(dāng)然知道,兩國(guó)同歸于盡,最終好的是魏國(guó)曹操,他們兩個(gè)小國(guó)還需要聯(lián)盟對(duì)抗魏國(guó),所以他也不得不同意等他們?nèi)〉靡嬷菰龠€荊州。
在周瑜使用假嫁孫尚香給劉備的方法,讓劉備上門(mén)扣留。這樣讓蜀國(guó)很被動(dòng),一是怕吳國(guó)以劉備做抵押來(lái)?yè)Q荊州;二是怕吳國(guó)殺害劉備。諸葛亮使用三個(gè)精囊妙計(jì),第一個(gè)到了吳國(guó)后就令士兵們?nèi)ド痰曩?gòu)買結(jié)婚用品,并大肆張揚(yáng):“劉備要與孫權(quán)妹妹結(jié)親了。讓吳國(guó)不敢殺害劉備;讓周郎妙計(jì)安天下,賠了夫人又折兵。
這就是諸葛亮在完成目標(biāo)時(shí)的能力,就算是遇到各種困難,他也能夠想辦法解決。
我們?cè)诠ぷ髦?,也?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)球隊(duì),大家聚在一起是為了勝利,而只有每個(gè)人都厲害,才能打造在激勵(lì)商戰(zhàn)中無(wú)堅(jiān)不摧的鐵軍。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇三
為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”,扎實(shí)推進(jìn)科研型教師隊(duì)伍建設(shè)工作,鼓勵(lì)教師積極參與教育教學(xué)科研活動(dòng),更快地成長(zhǎng)為區(qū)級(jí)以上骨干教師,特成立學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)。從而充分調(diào)動(dòng)老師的科研熱情,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量,使科研活動(dòng)機(jī)制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器,我們的口號(hào)是“抓好20人,帶動(dòng)200人(指教師),影響5000人(指學(xué)生)”。
二、科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的
1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨(dú)自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過(guò)科研團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng),促進(jìn)青年教師盡快成長(zhǎng),為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)。
2.進(jìn)一步明確學(xué)??蒲械哪繕?biāo)與方向,形成學(xué)??蒲谢顒?dòng)的常態(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進(jìn)學(xué)科專業(yè)建設(shè),增強(qiáng)學(xué)校的整體科研水平。
三、科研團(tuán)隊(duì)成員招募方式
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有努力探索和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學(xué)習(xí)研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫(xiě)作的,或喜歡讀書(shū)的教師,均可積極參加。
1.學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。
2.學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長(zhǎng),選擇課題組、項(xiàng)目組和普通一線教師加入教科研團(tuán)隊(duì),要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
3.學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛(ài)好和特長(zhǎng),自行報(bào)名。學(xué)校鼓勵(lì)更多的青年教師參與進(jìn)來(lái)。
四、活動(dòng)原則
1.一起學(xué)習(xí):建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),可以在一起交流課題研究進(jìn)展情況或研究方式等。
2.參加活動(dòng):可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)成員的科研能力。
3.交流鼓勵(lì):互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵(lì)成員進(jìn)行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長(zhǎng)。
五、活動(dòng)要求
1.認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)計(jì)劃,力爭(zhēng)做到定時(shí)間地點(diǎn),定人員內(nèi)容。
2.教科研團(tuán)隊(duì)可每月活動(dòng)一次,形式靈活??梢园才爬碚搶W(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則,重點(diǎn)研究如何通過(guò)課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校日??蒲谢顒?dòng)的策劃和開(kāi)展等。
4.團(tuán)隊(duì)成員積極參加教學(xué)研究實(shí)踐,結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫(xiě)一至兩篇教學(xué)論文或案例。
5.科研團(tuán)隊(duì)可每年總結(jié)一次本團(tuán)隊(duì)研究情況或成果。
六、考核獎(jiǎng)勵(lì)
1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員,可優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺(tái)。
2.團(tuán)隊(duì)成員所撰寫(xiě)的論文或案例,質(zhì)量高的,學(xué)校可優(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
3.團(tuán)隊(duì)成員可優(yōu)先參與各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)、課題活動(dòng)和教科研活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評(píng)和推選。
5.兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇四
預(yù)計(jì)組建10人團(tuán)隊(duì)。銷售經(jīng)理1人,下設(shè)2個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷售組配備4-5人設(shè)主管1名。崗位職責(zé):銷售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、參與制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
6、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
7、根據(jù)銷售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷售方案,并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
8、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)銷售人員進(jìn)行考核。銷售主管:
1、銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷售計(jì)劃,同時(shí)制定本組的每月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期報(bào)送經(jīng)理。4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。6、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
7、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。8、組織銷售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。銷售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶,
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象
5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧,通過(guò)對(duì)客戶專業(yè)化的電話銷售及面對(duì)面拜訪,說(shuō)服客戶接受公司產(chǎn)品銷售團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)要求:
大專以上學(xué)歷,對(duì)銷售感興趣,具備好的銷售習(xí)慣:執(zhí)著,有責(zé)任心,對(duì)自己職業(yè)有明確規(guī)劃:踏實(shí),執(zhí)行力強(qiáng),認(rèn)同公司的銷售政策。
二、銷售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
1、銷售區(qū)域劃分:大體分為兩個(gè)劃分方案(1)按區(qū)域劃分(如山東省17地市等)。(2)按專業(yè)市場(chǎng)行業(yè)劃分(如化工、建材等)2、具體銷售計(jì)劃的制定:
三、銷售團(tuán)隊(duì)的管理1、銷售團(tuán)隊(duì)的招募
通過(guò)報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘,以及身邊人的推薦等2、銷售人員的考核
公司設(shè)定詳細(xì)的考核制度,可增加績(jī)效考核制度。3、銷售人員行動(dòng)管理
設(shè)定公司的的日常行為規(guī)范,用以約束員工的日常行為4、管理中的問(wèn)題
銷售目標(biāo)管理可能促使銷售代表進(jìn)行自我管理、自我控制,銷售代表能夠從被動(dòng)、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)、自主自控。利用漸進(jìn)目標(biāo)管理系統(tǒng),為使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下,創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。
所謂漸進(jìn)是指一系列連續(xù)的目標(biāo),即從一個(gè)季度到另一個(gè)目標(biāo),最后在年末達(dá)到最終目標(biāo)。
日常目標(biāo)包括完成銷售額,把開(kāi)支控制在一定預(yù)算比例內(nèi),以及在銷售渠道上增加潛在客戶。
創(chuàng)造性目標(biāo)就是給業(yè)務(wù)員增加壓力,促使他們向新的區(qū)域開(kāi)拓。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些區(qū)域會(huì)增加銷售。兩種目標(biāo)范圍:現(xiàn)實(shí)目標(biāo),理想目標(biāo)。制定目標(biāo):
7、你對(duì)上季度沒(méi)有完成的目標(biāo)有無(wú)別的辦法可以使之實(shí)現(xiàn)?
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素(1)成就的認(rèn)同。
(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。2、建立共同目標(biāo)觀念(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)討論中,努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn),而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見(jiàn),團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié),越有活力。在實(shí)施愿景中,就會(huì)越努力奮斗。
五、銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
首先,要明確銷售培訓(xùn)主要是針對(duì)哪些人的培訓(xùn)。
其次,要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓(xùn)的`內(nèi)容主要包括三部分:
1.銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折,因此,通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。2.專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門(mén)專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫(xiě)建議書(shū)的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等。
3.商品知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點(diǎn),這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇五
一、公司背景:
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,廣告行業(yè)不斷完善擴(kuò)大。我們創(chuàng)辦廣告公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)在于業(yè)務(wù)與手法的創(chuàng)新,這是恒遠(yuǎn)廣告與眾不一樣之處。首先,我司在向市場(chǎng)推出廣告服務(wù)的同時(shí)還供給給對(duì)廣告業(yè)有興趣的xx科貿(mào)職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐操作的平臺(tái),我們不以贏利為唯一目的,在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效益創(chuàng)造條件;另一方面公司的市場(chǎng)行為能夠豐富學(xué)校的教學(xué)資源,它產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)也將在必須程度上提高我校的知名度,從而構(gòu)成良好的互動(dòng),促進(jìn)科貿(mào)有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
二、公司描述:
1、公司名稱:xxx廣告公司
2、公司logo:xxx
3、公司性質(zhì):集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
4、公司宗旨:以幫忙客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為己任,旨在經(jīng)過(guò)公司科學(xué)、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì),讓客戶以最低的廣告成本,到達(dá)最佳傳播的效果。
5、公司目標(biāo):打造代表xx科貿(mào)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
6、公司服務(wù):
(1)專業(yè)化的廣告服務(wù)——為我們的客戶供給詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論,從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理,全方位與消費(fèi)者溝通。成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開(kāi)創(chuàng)自我的理論架構(gòu)和知識(shí)體系,建立自身文化內(nèi)涵。與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的很多廣告版面和時(shí)間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
(2)個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)——是第一家包含為婚禮策劃和營(yíng)造喜慶氣氛業(yè)務(wù)的公司。為客戶供給開(kāi)業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動(dòng)的策劃,以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐,和各種文藝節(jié)目。
(3)為客戶供給準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查,不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻艄┙o完善的效果測(cè)定服務(wù)用戶利益:我們因?yàn)樽陨硖攸c(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能夠把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
三、目標(biāo)市場(chǎng):
廣州市場(chǎng),科貿(mào)學(xué)院周邊市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)。
四、目標(biāo)客戶:
目標(biāo)客戶初期主要定位在科貿(mào)學(xué)院附近的各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門(mén)面業(yè)主。
五、期初發(fā)展模式:
方案一:與一些廣告裝潢公司聯(lián)系,謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)?,自身都存在?guī)模小,孤立發(fā)展的特點(diǎn),有的公司具有媒體代理優(yōu)勢(shì),有的具備客戶資源,有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們經(jīng)過(guò)資本運(yùn)作,實(shí)行橫向聯(lián)合,整合資源,降低成本,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。經(jīng)過(guò)各種方式聯(lián)合構(gòu)成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。經(jīng)過(guò)規(guī)?;?jīng)營(yíng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),降低經(jīng)營(yíng)成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài),從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫忙。
方案二:如果聯(lián)合不成功,我們初期只能夠立足學(xué)院周邊,搶占附近各類廣告業(yè)務(wù),我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主,輔之進(jìn)行一些有必須規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng),吃掉大型廣告公司所無(wú)暇顧及的零散業(yè)務(wù),一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系,建立良好的客戶關(guān)系,讓今日的廣告客戶成為明天恒遠(yuǎn)廣告公司的義務(wù)宣傳員。也能夠嘗試邀請(qǐng)客戶參股,共同發(fā)展。
六、公司業(yè)務(wù):
1、市場(chǎng)服務(wù):市場(chǎng)調(diào)查、客戶服務(wù)。
2、設(shè)計(jì)制作:廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。
3、企業(yè)咨詢:為客戶供給廣告策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃。
4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影、外景攝影等。
5、客戶出租:慶典活動(dòng)的大型升空氣球、充氣拱門(mén),卡通人等宣傳造勢(shì)工具。
七、成熟后新增業(yè)務(wù):
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù),發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告。年,中國(guó)的網(wǎng)民將突破幾億人大關(guān),它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國(guó)人的經(jīng)濟(jì)與生活,并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長(zhǎng),前景廣闊。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目。
3、婚禮策劃:婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛。
八、經(jīng)營(yíng)策略:
1、對(duì)公司的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效以改善經(jīng)營(yíng)效率。
2、加強(qiáng)公司形象,提高知名度,吸引客戶,同時(shí)借助形象的提升,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以此為策略的基本方向,讓消費(fèi)者對(duì)便利店產(chǎn)生認(rèn)同感,提高消費(fèi)者的滿意程度。
3、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢(shì)。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營(yíng)使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競(jìng)爭(zhēng)地位,求的生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
九、經(jīng)營(yíng)障礙:
1、資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。
2、作為新興的廣告公司,處于資金投入期和市場(chǎng)開(kāi)拓初始起步期,是獲得利潤(rùn)十分困難的主要原因。
3、公司團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要作進(jìn)一步提升。
4、知名度不高。
十、成本核算:
俗話說(shuō)的好:“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為10萬(wàn)元。人員經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選拔后定為12~13人。場(chǎng)地面積:50平方米左右。
十一、組織結(jié)構(gòu):
由于恒遠(yuǎn)廣告公司屬于知識(shí)比資本更重要的智力行業(yè),它的建立和發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)整個(gè)科貿(mào)院的各方面優(yōu)勢(shì)資源。
管理部:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理,進(jìn)度調(diào)配,公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部——新聞傳播系與美術(shù)系:負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。
市場(chǎng)部——漢語(yǔ)言文學(xué)與新聞傳播系:負(fù)責(zé)公司的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃。提高公司在社會(huì)的知名度。市場(chǎng)調(diào)查,分析研究。
信息部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系及計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系:負(fù)責(zé)與市場(chǎng)外圍信息源聯(lián)系,獲取接觸公司所需的廣告業(yè)務(wù)信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源。建立公司網(wǎng)站為公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程傳播等建立基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系:負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)規(guī)劃和建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
培訓(xùn)部——合伙廣告公司:負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
攝影部——零陵學(xué)院西山攝影協(xié)會(huì):負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告攝影業(yè)務(wù)。
人力資源部:負(fù)責(zé)完善接觸廣告公司的人事制度。培訓(xùn)公司內(nèi)部人員。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇六
第一、是識(shí)人選人。這是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的第一步,也是打好根基的重要基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的性格選擇。
俗話說(shuō),一千個(gè)人有一千種性格。當(dāng)然,沒(méi)有任何的兩個(gè)人是性格完全相同的,但是我們可以把人群大致分為四種性格群體:領(lǐng)導(dǎo)型、和平型、完美型和活潑型。一個(gè)優(yōu)秀的長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是應(yīng)該能夠集合這四種人群的團(tuán)隊(duì),這也就是我們常說(shuō)的性格互補(bǔ)策略。團(tuán)隊(duì)里力量型者有助于公司沖鋒,和平型者有助于團(tuán)隊(duì)空氣濕潤(rùn),完美型者有助于團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)和推進(jìn)計(jì)劃、活潑型者有助于氣氛輕松、推廣公司形象。但是需要注意的是,一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之中,絕對(duì)不能有兩個(gè)核心成員位置重復(fù)的可能性,也就是說(shuō),不能有兩個(gè)人的主要能力完全一樣,否則只會(huì)因?yàn)椴煌3霈F(xiàn)的矛盾而創(chuàng)業(yè)失敗。
2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的年齡要求。
該如何平衡創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的年齡是一般的創(chuàng)業(yè)群體還未曾重視的事情之一。一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了性格要能互相補(bǔ)充之外,年齡互補(bǔ)因素也非常的重要。年輕人擁有無(wú)限的創(chuàng)業(yè)熱情和信心,但是容易沖動(dòng),又沒(méi)有資源和人脈關(guān)系;年長(zhǎng)者雖然偏于保守、容易安居樂(lè)業(yè)失去激情,但是卻有很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)資源。所以最佳的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員年齡應(yīng)該是一種激情與現(xiàn)實(shí)的平衡關(guān)系。
3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的資源要求。
縱然是白手起家的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也并不代表就真的一無(wú)所有,因?yàn)橄胍獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須擁有一定的社會(huì)資源。這里的社會(huì)資源可以指客戶資源、資金資源、供應(yīng)鏈資源、市場(chǎng)資源、政府資源等等。在創(chuàng)業(yè)初期,怎樣打開(kāi)市場(chǎng)是首要難事,這時(shí)就要依靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有資源了。
第二、是團(tuán)隊(duì)軟性要求。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不能太過(guò)于強(qiáng)調(diào)民主。
有些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),想學(xué)大企業(yè)的管理制度,結(jié)果遇到什么事情都跑去開(kāi)會(huì)討論解決,卻因?yàn)槠咦彀松嚯y成定論而耽誤時(shí)間。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般人員結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,可以由決策者一舉定論,可以節(jié)省不少人力物力。
2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一定要統(tǒng)一。
知道自己的公司現(xiàn)在該做什么,以后要做什么非常重要。切忌成員好高騖遠(yuǎn),朝令夕改。并且,一定一個(gè)目標(biāo)決定下來(lái)之后,就要保證整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)執(zhí)行,齊心協(xié)力才能取得預(yù)想的效果。
3、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)魅力。
想要規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的言行絕對(duì)不是僅僅依靠死板的規(guī)章制度,想要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力絕不是空喊口號(hào),想要留住優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員也絕不能依靠無(wú)休止的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)特魅力會(huì)幫助這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),然后為了共同的目標(biāo)一直走下去。
總而言之,對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)講,除了夢(mèng)想和堅(jiān)持最為重要的就是一個(gè)優(yōu)秀的能夠一起扛起一片天的團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不是隨隨便便稱兄道弟那樣簡(jiǎn)單,也絕對(duì)不是單憑關(guān)系好就能完成。每一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的組織者都能摸清這里面的規(guī)律和學(xué)問(wèn),找到適合一起打天下的團(tuán)隊(duì)伙伴!
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇七
二、討論并最終決定本團(tuán)隊(duì)的名稱和標(biāo)志我們的團(tuán)隊(duì)名稱:圓信
我們的團(tuán)隊(duì)口號(hào):圓你心愿,創(chuàng)造誠(chéng)信。
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志;
我們的團(tuán)隊(duì)標(biāo)志的內(nèi)涵:讓夢(mèng)想插上翅膀,讓心隨風(fēng)飄揚(yáng)。圓信會(huì)以一顆火熱的心為你量身打造出一片天空,讓您的夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn),使之翱翔于天空。您的認(rèn)定是我們最大的鼓勵(lì),誠(chéng)邀您的認(rèn)可,在這里您可以信任我們。
三、討論并決定團(tuán)隊(duì)理念(包括團(tuán)隊(duì)使命、基本理念、管理哲學(xué))
我們的團(tuán)隊(duì)使命:1、激情:凡是充滿激情,這是團(tuán)隊(duì)的核心精神。
2、積極:凡是主動(dòng)出擊,這是團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則。3、堅(jiān)忍:凡是堅(jiān)持到底,這是團(tuán)隊(duì)的成功基礎(chǔ)。4、智慧:凡是充滿策略和智慧,這是團(tuán)隊(duì)成功的根本。
基本理念:用真情感動(dòng)別人,用改變影響別人,用狀態(tài)燃燒別人,用實(shí)力征服別人,用行動(dòng)帶動(dòng)別人,用堅(jiān)持贏得別人,任何環(huán)境我們都是優(yōu)秀的人。團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工合作?;盍λ纳?,激情飛揚(yáng),互幫互助,熱情真誠(chéng)這是我們要打造的團(tuán)隊(duì),在這里你會(huì)得到成長(zhǎng)。提高個(gè)人能力,提高整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì),沒(méi)有良好的組織團(tuán)隊(duì)精神就沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
管理哲學(xué):1、團(tuán)隊(duì)的利益大于個(gè)人的利益。
2、團(tuán)隊(duì)的利益和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),為第一目標(biāo)著想。3、認(rèn)真對(duì)待老師布置的每一次任務(wù),及時(shí)完成任務(wù)。4、成員之間要時(shí)常交流,了解成員的具體想法。5、合理分工,每個(gè)成員都有自己的職責(zé)。
四、團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范
1、團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重,關(guān)心和幫助。多互相鼓勵(lì),真誠(chéng)幫助,不互相批評(píng)、指責(zé)。
2、成員之間經(jīng)常溝通和分享經(jīng)驗(yàn)。即使遇到苦難隨時(shí)都充滿自信。3、尊重隊(duì)友的勞動(dòng)成果,如果對(duì)隊(duì)友有意見(jiàn),意見(jiàn)應(yīng)該當(dāng)面提出不會(huì)在背后發(fā)牢騷。
4、對(duì)所有的工作都已追求完美的態(tài)度去對(duì)待,爭(zhēng)取每一次把事情做好。
5、準(zhǔn)時(shí)的完成每一次任務(wù),具有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極配合組長(zhǎng)的工作安排。
五、繪制團(tuán)隊(duì)的組織分工結(jié)構(gòu)圖圓信策劃小組
六、確定各分工職責(zé)
吳曉梅:小組負(fù)責(zé)人,確定主題任務(wù)徐秦:收集材料
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇八
英國(guó)動(dòng)物學(xué)家紹·艾利斯說(shuō):“在所有哺乳動(dòng)物中,最有情感者,莫過(guò)于狼;最具韌性者,莫過(guò)于狼;最有成就者,還是莫過(guò)于狼?!崩切裕堑?,狼圖騰讓眾多軍事家羨慕不已,因?yàn)橛欣切?,《亮劍》中李云龍的部?duì)所向披靡,《沙場(chǎng)點(diǎn)兵》中的野狼團(tuán)更能讓全軍談狼色變。狼群營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,以頭狼為中心,以特立獨(dú)行為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)合作為方法,吃苦耐勞,忍辱負(fù)重,服從狼群,打造出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—狼性營(yíng)銷。常言說(shuō)得好,不入虎穴焉得虎子?不下苦功夫,就沒(méi)有成功的希望。不下苦功磨煉狼性,狼群就難有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力,狼性營(yíng)銷就僅僅是一句空話。
【組建宗旨】
所謂人性是綜合了各種動(dòng)物的優(yōu)秀品性之后形成的,單只有一種動(dòng)物的特性是不能成為人性的;所謂團(tuán)隊(duì)就是綜合了各個(gè)成員優(yōu)秀的品質(zhì)之后形成的,單靠一個(gè)人的力量是不能稱之為團(tuán)隊(duì)的。所以,狼性團(tuán)隊(duì)在集合了狼的所有特性(狼的特立獨(dú)行性、狼的團(tuán)隊(duì)精神和狼的吃苦耐勞再加上狼的耐性)之后將會(huì)真正成長(zhǎng)為一支所向披靡的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),將為公司創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值。
【組建目標(biāo)】
打造所向披靡的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
【團(tuán)隊(duì)組建規(guī)劃】
時(shí)間:2個(gè)工作日
(2)將組建方案初稿交由部門(mén)經(jīng)理審核修改,1個(gè)工作日內(nèi)完成方案定稿。
時(shí)間:3個(gè)工作日
目標(biāo):籌備出至少兩套新人培訓(xùn)方案(包括產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能培訓(xùn))。
操作步驟:(1)首個(gè)工作日整理出產(chǎn)品培訓(xùn)ppt,對(duì)產(chǎn)品需要有全方位的闡述;
(2)后2工作日完成2套以上營(yíng)銷技能培訓(xùn)課件,力求內(nèi)容豐富、別具一格。
時(shí)間:2個(gè)工作日
目標(biāo):制定出一套詳盡的營(yíng)銷話術(shù)
操作步驟:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)并且結(jié)合公司產(chǎn)品,整理出一套具有針對(duì)性的營(yíng)銷話術(shù),并在次日遞交部門(mén)經(jīng)理審核,查漏補(bǔ)缺,力求話術(shù)的全面覆蓋性。
時(shí)間:3個(gè)工
作日
(2)第二個(gè)工作日完成教學(xué)課件的制作,追求質(zhì)量化和風(fēng)格化。
時(shí)間:1個(gè)工作日
目標(biāo):制定培訓(xùn)計(jì)劃。
操作步驟:1個(gè)工作日內(nèi)完成銷售培訓(xùn)的編排,包括早會(huì)議程、午休活動(dòng)、不定時(shí)的穿插式培訓(xùn)和晚會(huì)議程。
【團(tuán)隊(duì)組建共同目標(biāo)觀念】
(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時(shí),他們也會(huì)得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域
的運(yùn)作順利時(shí),他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng),但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的.,不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點(diǎn)。
(5)花時(shí)間在一起工作確是建立工作感情的最好方法。
(6)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道。
(7)團(tuán)隊(duì)人員要學(xué)會(huì)享受工作,在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,努力使團(tuán)隊(duì)成員笑對(duì)工作。
(8)時(shí)刻牢記,團(tuán)隊(duì)是在能體現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值,所有人員都要有
追求高薪的野心以及趕超他人的自信和動(dòng)力。
【團(tuán)隊(duì)構(gòu)架及業(yè)務(wù)發(fā)展方向】
隊(duì)伍架構(gòu)示意圖
隊(duì)伍組建安排
(3)銷售業(yè)績(jī)的完成:制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),根據(jù)級(jí)別分配不同的銷售任務(wù)和目標(biāo),所有人員各施其職,朝共同的目標(biāo)努力。
業(yè)務(wù)發(fā)展方向
產(chǎn)品推廣:制作相關(guān)產(chǎn)品推廣計(jì)劃,面向所有潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
潛在客戶開(kāi)發(fā)、管理:針對(duì)各地區(qū)優(yōu)秀的零售商進(jìn)行直銷拜訪,配合當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行促銷計(jì)劃等。
說(shuō)明:銷售代表和銷售助理由銷售主管直接管理,銷售助理協(xié)助銷售主管完成相關(guān)任務(wù)布置等工作事宜,銷售助理應(yīng)同時(shí)完成和銷售代表一樣的工作任務(wù)。銷售主管負(fù)責(zé)日常新人培訓(xùn)和員工激勵(lì)等工作,堅(jiān)決執(zhí)行市場(chǎng)經(jīng)理所布置的銷售任務(wù)。
【團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)流程】
運(yùn)營(yíng)策劃
在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,再由相關(guān)人員制定策劃方案、管理制度、執(zhí)行策略,并以書(shū)面形式成文,以供團(tuán)隊(duì)下級(jí)成員嚴(yán)格執(zhí)行。并在實(shí)踐過(guò)程中逐步改進(jìn)、完善。
執(zhí)行協(xié)調(diào)
經(jīng)各部門(mén)分工合作、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件,在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因商討對(duì)策。在營(yíng)銷過(guò)程中要善于運(yùn)用創(chuàng)新思維逐步改進(jìn)原有營(yíng)銷模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等全方位得學(xué)習(xí)營(yíng)銷專業(yè)技能,使團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力更加科學(xué)有效。
總結(jié)提升
團(tuán)隊(duì)所有成員要時(shí)刻對(duì)自身的工作結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,經(jīng)過(guò)共同探討,逐步改善銷售模式和改進(jìn)銷售技能,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接受下級(jí)人員的意見(jiàn)和建議,但是下級(jí)人員在工作上犯錯(cuò)而受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育的時(shí)候也得虛心接受。
【團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)管理流程】
計(jì)劃完備
“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這就要求團(tuán)隊(duì)在開(kāi)展正式工作之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要對(duì)市場(chǎng)作一個(gè)全面得調(diào)查和分析,了解公司潛在客戶的需求,以及如何開(kāi)發(fā)好非潛在客戶資源。團(tuán)隊(duì)需要在最短的時(shí)間內(nèi)去準(zhǔn)備,包括心理上、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上以及人員的配備等,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
說(shuō)話算數(shù)
在營(yíng)銷領(lǐng)域,很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為了完成任務(wù),以犧牲渠道為代價(jià),違背公司公章制度,使諸多成交客戶成了“夾生飯”,致使公司遭遇信譽(yù)危機(jī)。所以,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)決杜絕此類事件發(fā)上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作則的同時(shí)也需對(duì)團(tuán)隊(duì)下級(jí)成員作好思想疏導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)所有成員都時(shí)刻遵循公司規(guī)章制度的前提下開(kāi)展日常工作。
角色分明
團(tuán)隊(duì)成員需有明確的角色定位,時(shí)刻牢記自身在團(tuán)隊(duì)中的角色,如果自己是業(yè)務(wù)員,那就決不可越權(quán)去做銷售助理乃至銷售主管的工作,如果自己是銷售主管,在以身作則的同時(shí),切勿過(guò)多參與業(yè)務(wù)員的工作,應(yīng)保證自己管理者的姿態(tài),以樹(shù)立一個(gè)管理者在團(tuán)隊(duì)中的威信。
雷厲風(fēng)行
任何一個(gè)良好的策劃都不如一個(gè)簡(jiǎn)單的執(zhí)行,執(zhí)行力是反映一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否成熟的標(biāo)志。團(tuán)隊(duì)需要的事上傳下達(dá),而不是朝令夕改,我們要追求的是自動(dòng)自發(fā)、堅(jiān)決執(zhí)行,而不是消極應(yīng)對(duì)、推卸責(zé)任。團(tuán)隊(duì)唯有經(jīng)得起大風(fēng)大浪,才能保質(zhì)保量不折不扣得完成公司下達(dá)的任務(wù),才可以使團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)。
狼性鐵軍
“狼”,顧名思義,我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中需要時(shí)刻保證團(tuán)隊(duì)的狼性所在,任何成員都是一只狼,一只所向披靡、無(wú)所不具的狼,但是光有狼性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,團(tuán)隊(duì)需要與時(shí)俱進(jìn)的精神熏陶,我們需要掌握本土企業(yè)動(dòng)態(tài)信息,我們是一只“狼”的同時(shí)更需要是一只“土狼”。
會(huì)帶隊(duì)伍
在所有團(tuán)隊(duì)中,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是最不好帶的;所有團(tuán)隊(duì)中,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)又是最好帶的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要掌握人性化管理,也許只要每月的一頓“慶功宴”,也許只是兩周一次的“k歌大賽”,就足以讓我們的一線人員感激涕零,團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)有說(shuō)不出的強(qiáng)。但是光有人性管理還不夠,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要好好選才,人才多了,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)就上去了。
【團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)懲】
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)懲,主要采用模塊學(xué)分獎(jiǎng)懲的辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在每個(gè)模塊學(xué)習(xí)總分中拿出10分作為獎(jiǎng)懲分值,考核后的學(xué)分作為團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人學(xué)分上報(bào)公司,由公司進(jìn)行績(jī)效考核。期間將依據(jù)以下條款進(jìn)行獎(jiǎng)懲:
(1)不遵守團(tuán)隊(duì)決議,自作主張導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益損失者,扣2分;
(2)不按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)工作任務(wù),直接或間接影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)者,扣2分;
(3)團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)會(huì)缺席或脫離團(tuán)隊(duì)活動(dòng)者,扣1分;
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇九
為了實(shí)行公司的總體銷售目標(biāo),激勵(lì)員工全身心地投入銷售工作,規(guī)范公司各項(xiàng)制度,公司執(zhí)行以下制度。
(一)一般獎(jiǎng)勵(lì):
1、銷售總額達(dá)到10萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
2、銷售總額達(dá)到20萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的2%。
3、年銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上者,獎(jiǎng)勵(lì)銷售額的5%。
(二)特別獎(jiǎng)勵(lì):
1、一等獎(jiǎng)設(shè)1名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第一名者:
且銷售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于10萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn) 元的物品。
2、二等獎(jiǎng)設(shè)2名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第二、第三名者:
且銷售總額達(dá)到100萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金5萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于5萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于2萬(wàn)元的物品。
或且銷售總額達(dá)到50萬(wàn)以下,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1萬(wàn)元或價(jià)值相當(dāng)于1萬(wàn)元的物品。
3、三等獎(jiǎng)設(shè)3名,名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷售總額排名為第四、第五名、第六者:且年銷售總額達(dá)到10萬(wàn)以上,獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游一次。
1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的`,下崗,發(fā)生活費(fèi)350元。
2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元,部門(mén)內(nèi)取締1個(gè)人的浮動(dòng)工 資。
3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的, 取消年終獎(jiǎng)金。
4、半年考核一次,個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的,7 月份起發(fā)生活費(fèi)350元,部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資,到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后,年底再補(bǔ)發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
1、以銷售公司每位銷售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷點(diǎn)、經(jīng)銷點(diǎn)、辦事處、團(tuán)購(gòu)單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jī)。
2、由銷售公司在每月30日公布一次當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)和累計(jì)銷售業(yè)績(jī)。
3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十
為了順利實(shí)現(xiàn)公司銷售計(jì)劃及任務(wù),有必要建立一個(gè)完整的,富有卓越銷售力和工作效率的銷售團(tuán)隊(duì),使整個(gè)部門(mén)正常也運(yùn)作,發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用,進(jìn)而保證銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
本計(jì)劃方案主要針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建立初期的基本構(gòu)建和管理;銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)作出規(guī)劃,使其能順利有序的完成銷售團(tuán)隊(duì)組建,進(jìn)入銷售工作的實(shí)際開(kāi)展中。
目錄:
(一)預(yù)計(jì)招聘人數(shù)
(二)招聘方式
(三) 部門(mén)分劃
(四)人員分配
(五)崗位職責(zé)
(六)產(chǎn)品線路
(七)辦公室制度
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一、預(yù)計(jì)招聘人數(shù)
目前公司兩個(gè)辦公區(qū),現(xiàn)有工作人員5名,計(jì)劃新員工入職15名。 計(jì)劃三月份在職人員共計(jì)20名人員。
招聘要求:
喜歡做銷售的人,有激情,整體形象較干凈的人,
二、招聘方式
1.招聘會(huì)(2月20日-21日)
2.網(wǎng)上招聘(58招聘/英才網(wǎng)招聘/趕集網(wǎng)招聘)
3.轉(zhuǎn)介紹(朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息,發(fā)動(dòng)員工聯(lián)系身邊未上班的優(yōu)質(zhì)人員)
三、部門(mén)分配
部門(mén)分為三個(gè)部門(mén)。
1109室容納一個(gè)部門(mén),人數(shù)為8人,1名部門(mén)經(jīng)理,7名商務(wù)代表
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四、人員分配
1109室(商務(wù)三部)
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分配圖解說(shuō):
【商務(wù)一部】馬桂萍目前為部門(mén)主管,負(fù)責(zé)商務(wù)一部,同時(shí)也負(fù)責(zé)商務(wù)一部的招聘工作,任職原因?yàn)?,馬桂萍業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),且有欲望,目前管理能力欠缺,可給她管理職位,提起他的斗志及欲望,也可激發(fā)新人,同時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)她的管理能力。
【商務(wù)二部】吳婷熟知業(yè)務(wù),管理能力欠缺,為備選部門(mén)經(jīng)理,以此可以讓他更加努力的奮斗,同時(shí)要升職需要提升管理能力。
【商務(wù)三部】部門(mén)經(jīng)理招聘,若無(wú)合適人員王龍為備選,王龍性格太慢負(fù)責(zé)部門(mén)主持會(huì)議,客戶分析,有空缺職位也可以讓新員工有計(jì)劃當(dāng)部門(mén)的人留有希望,更加努力去做。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配:
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五.崗位職責(zé)
部門(mén)經(jīng)理:
負(fù)責(zé)部門(mén)銷售目標(biāo)制定,公司業(yè)務(wù)拓展,部門(mén)管理,部門(mén)會(huì)議主持,部門(mén)人員招聘,
銷售代表:
負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展,積極配合部門(mén)主管完成任務(wù)安排及銷售額目標(biāo)。
六.產(chǎn)品路線
目前公司業(yè)務(wù)為
七.辦公室制度:
第一章 管理大綱
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條 公司提倡全體員工努力
學(xué)習(xí)
產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
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銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十一
某公司為一家主要從事it產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商,成立8年來(lái)銷售業(yè)績(jī)一直節(jié)節(jié)攀升,人員規(guī)模也迅速擴(kuò)大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊(duì)伍在去年出現(xiàn)了動(dòng)蕩,一股不滿的情緒開(kāi)始蔓延,銷售人員消極怠工,優(yōu)秀銷售員的業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,這迫使公司高層下決心聘請(qǐng)外部顧問(wèn),為公司做一次不大不小的外科手術(shù),而這把手術(shù)刀就是制定銷售人員的薪酬激勵(lì)方案。
這家公司的銷售部門(mén)按銷售區(qū)域劃分,同一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備,也可以賣小型設(shè)備。后來(lái),公司對(duì)銷售部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二,建立了大型項(xiàng)目和小型設(shè)備兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),他們有各自的主攻方向和潛在客戶群。但是,組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了,兩部門(mén)的工資獎(jiǎng)金方案沒(méi)有跟著調(diào)整,仍然沿用以前的銷售返點(diǎn)模式,即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務(wù)員。這種做法,看似是不偏不向,非常透明,但沒(méi)能起到應(yīng)有的激勵(lì)作用,造成兩部門(mén)之間的矛盾,于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。這種分配機(jī)制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象具體有:
同時(shí),很多時(shí)候由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了爭(zhēng)取客戶的長(zhǎng)期合作,大型設(shè)備銷售往往是低于成本價(jià)銷售,根本無(wú)利潤(rùn)可以返點(diǎn)。
周期過(guò)短,公司看不見(jiàn)利潤(rùn),無(wú)從回報(bào)銷售人員;周期過(guò)長(zhǎng),考核前期銷售人員工作松散,經(jīng)常找不到訂單。
通過(guò)對(duì)以上問(wèn)題的分析,這個(gè)公司設(shè)計(jì)了一套量身定做的工資獎(jiǎng)金方案。首先,對(duì)兩個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)重新進(jìn)行職責(zé)定位,分別撰寫(xiě)部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé),明確工作分工,保證其他部門(mén)的配合和支持,同時(shí)對(duì)基本工資進(jìn)行了不同幅度的調(diào)整。然后,將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)工資分配體系徹底分開(kāi),即為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別設(shè)計(jì)一套完整的自成一體的工資獎(jiǎng)金方案:小型設(shè)備銷售采取以成本利潤(rùn)為基礎(chǔ)的返點(diǎn)模式,而大型項(xiàng)目采取的是以目標(biāo)績(jī)效為基礎(chǔ)的年薪制;小型設(shè)備采取個(gè)人激勵(lì),而大型設(shè)備采取團(tuán)隊(duì)激勵(lì);小型設(shè)備考核周期為季度考核,大型設(shè)備是以項(xiàng)目為周期的考核。最后,根據(jù)兩類設(shè)備的特點(diǎn),為銷售人員設(shè)計(jì)不同的能力要求。
一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,往往會(huì)帶來(lái)員工薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效目標(biāo)的變化。工資獎(jiǎng)金的變化,應(yīng)為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務(wù)。在我們?cè)囆行碌男匠昙?lì)方案時(shí),經(jīng)常聽(tīng)到很多抱怨,反對(duì)的聲音不絕于耳。要保證一個(gè)新的銷售人員薪酬激勵(lì)政策的順利執(zhí)行,應(yīng)該考慮下面的幾個(gè)方面:
一、建立正確的銷售文化和銷售回報(bào)理念,保證公司政策適當(dāng)向銷售人員傾斜。
二、業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì)合理,確保指標(biāo)可控,可以實(shí)現(xiàn)和容易操作。
三、注意對(duì)新政策的溝通,使上下級(jí)理解支持新政策。
四、工資激勵(lì)政策不宜經(jīng)常變化,特別是在考核周期內(nèi),做到說(shuō)話算數(shù)。
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十二
在人類音樂(lè)發(fā)展史上,合唱以其獨(dú)具魅力的藝術(shù)形式為社會(huì)所接受,是普及性最強(qiáng)、參與性最廣的高雅藝術(shù)。他與獨(dú)唱不同,他體現(xiàn)的是集體的審美,可以鍛煉一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)也可展示我校的藝術(shù)風(fēng)采,加強(qiáng)我校精神文明和校園文化建設(shè),豐富廣大學(xué)生的業(yè)余文化生活,對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)有很大的幫助?,F(xiàn)決定在我校組建一個(gè)40―60人的學(xué)生合唱團(tuán)。
二、組織形式及工作職責(zé):
1、在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作;
2、藝術(shù)指導(dǎo)老師:負(fù)責(zé)合唱指導(dǎo)、創(chuàng)作、組織排練等工作;
3、學(xué)生宣傳組:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常宣傳工作(2-3人);
4、學(xué)生組織組:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常組織工作(2-3人);
5、后勤:負(fù)責(zé)合唱團(tuán)日常排練場(chǎng)地衛(wèi)生、器材及其他后勤工作。
三、隊(duì)員選拔條件:
1、我校高一年級(jí)學(xué)生,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,尊重指導(dǎo)教師;
2、能積極、自覺(jué)、認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)參加合唱團(tuán)的培訓(xùn)、排練與演出等各項(xiàng)集體活動(dòng)。
四、選拔方法:
報(bào)名者每人清唱一段自選曲目,并回答評(píng)委老師1―2個(gè)問(wèn)題,考核后,擇優(yōu)錄取。
五、組織訓(xùn)練、演出及考核:
1、視學(xué)校實(shí)際情況,合唱團(tuán)一般為一周2-3次集中訓(xùn)練,(時(shí)間與校領(lǐng)導(dǎo)商議后再定)有演出、比賽任務(wù)時(shí)根據(jù)需要適當(dāng)增加排練時(shí)間。
2、合唱團(tuán)每年結(jié)合節(jié)日活動(dòng)、比賽活動(dòng)等演出,視學(xué)校實(shí)際情況,安排1-2次大型公演或不定期小型專場(chǎng)演出。
3、藝術(shù)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)監(jiān)督合唱隊(duì)成員出勤和訓(xùn)練情況,于每學(xué)期終進(jìn)行綜合考評(píng)。對(duì)優(yōu)秀隊(duì)員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、訓(xùn)練安排:
(一)訓(xùn)練內(nèi)容:
1、用科學(xué)的發(fā)聲方法和規(guī)范的訓(xùn)練步驟訓(xùn)練學(xué)生;
2、教學(xué)生校園歌曲、中外優(yōu)秀合唱歌曲若干首;
3、合唱姿勢(shì)、舞臺(tái)造型。
(二)訓(xùn)練目標(biāo):
1、展示我校的`藝術(shù)風(fēng)采和學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng);
3、通過(guò)不同的發(fā)聲練習(xí)來(lái)規(guī)范學(xué)生的聲音,進(jìn)一步提高學(xué)生的演唱水平和演唱技巧。
七、訓(xùn)練計(jì)劃:
11月份:解決用聲技巧。響而不噪,輕而不虛,高而不擠,低而不壓做到平衡統(tǒng)一;準(zhǔn)備元旦晚會(huì)節(jié)目。
12月份:強(qiáng)調(diào)咬字和吐字的訓(xùn)練,以字帶聲,以情帶聲。對(duì)歌曲進(jìn)行進(jìn)一步藝術(shù)處理;準(zhǔn)備元旦演出。
1月份:對(duì)合唱團(tuán)成員進(jìn)行年終考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
八、場(chǎng)地要求:
排練教室一間;電鋼琴或電子琴一臺(tái);凳子若干把。
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銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十三
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先,我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢(qián)和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓新人能夠開(kāi)展工作。
課程名稱
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的.
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
《我們是什么》
1、公司的理念、價(jià)值觀,企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,個(gè)人在這里有什么意義
了解公司,認(rèn)同公司,接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對(duì)公司有信心,對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心
《成功助力棒-銷售》
銷售團(tuán)隊(duì)的組建方案篇十四
結(jié)合中國(guó)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是什么樣子的?江猛老師總結(jié)以下幾點(diǎn),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都可以自己去修正一下自己。
結(jié)合中國(guó)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是什么樣子的?江猛老師總結(jié)以下幾點(diǎn),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都可以自己去修正一下自己。
我們共同來(lái)回顧一個(gè)案例:目標(biāo)的重要性:
哈佛大學(xué)的專家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)著名的調(diào)研。召集100位大學(xué)生作了目標(biāo)對(duì)人生影響的跟蹤調(diào)查,調(diào)查對(duì)象是那些智力、學(xué)歷和環(huán)境因素基本相同的學(xué)生。經(jīng)過(guò)了解和調(diào)查發(fā)現(xiàn):
有清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)的人員所占比例是:3%
有清晰但短期目標(biāo)的人員所占比例是:10%
有較模糊目標(biāo)的人員所占比例是:60%
無(wú)目標(biāo)的人員所占比例是:27%
占3%的人---社會(huì)各界的頂尖成功人士。如白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。
占10%的人---社會(huì)的中上層各行業(yè)的專業(yè)人士,如小老板,企業(yè)管理者。
占60%的人---社會(huì)的中下層面,安穩(wěn)生活,沒(méi)有什么特別的成績(jī)。
占27%的人---社會(huì)的最底層,生活過(guò)程不如意,常常失業(yè),靠社會(huì)救濟(jì),抱怨他人,抱怨社會(huì),抱怨世界。
這個(gè)案例我們很多人都看過(guò),學(xué)習(xí)過(guò),甚至聽(tīng)了很多次,但是我們就是不能有效地去反思和調(diào)整自己,做企業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),個(gè)人目標(biāo)的樹(shù)立都很重要,銷售團(tuán)隊(duì)也是一樣,沒(méi)有目標(biāo)的銷售團(tuán)隊(duì)最終走向何方,自己也不知道,作為一個(gè)銷售管理者,一定要給你團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo),給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)伙伴一個(gè)目標(biāo).人有了目標(biāo)才有斗志.
銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)主要包括幾個(gè)方面:銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)每個(gè)伙伴的目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量目標(biāo);開(kāi)發(fā)服務(wù)客戶目標(biāo);銷售團(tuán)隊(duì)的支出預(yù)算目標(biāo);銷售團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)目標(biāo);這些是作為一個(gè)合格銷售管理者,最基本的管理指標(biāo)了。
人管理人,氣死人,中國(guó)人多,民族多,文化理念多,就會(huì)產(chǎn)生每一個(gè)人的觀點(diǎn)和溝通方式不一樣,理解方式也不一樣,在團(tuán)隊(duì)管理中間如果不能有效的取用制度來(lái)約束和管理,就會(huì)產(chǎn)生很多不必要的麻煩和誤會(huì);增加管理的成本,削減團(tuán)隊(duì)的斗志;產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗;導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。
所以基本的工作流程還是很關(guān)鍵,在工作流程方面一定要適合自己的團(tuán)隊(duì)就好,也不建議去模仿所謂的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的制度和流程,更具自己團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化情況,做到合情合理,恰到好處就行。
舉例分析:一家汽車零配件生產(chǎn)制造企業(yè),去過(guò)有60多個(gè)營(yíng)銷人員,主要開(kāi)發(fā)汽車生產(chǎn)企業(yè),為他們提供配件;在公司快速發(fā)展的過(guò)程中間,公司的業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),人員數(shù)量也是增加的比較快速,公司發(fā)展了,人員增加了,但是公司的管理制度和工作的流程還是停留在原來(lái)的階段。
一次,一個(gè)銷售人員和客戶簽好協(xié)議,客戶預(yù)先支付了3萬(wàn)元現(xiàn)金作為定金,客戶和這個(gè)營(yíng)銷人員關(guān)系比較熟悉了,就信任他給了他現(xiàn)金,但是,過(guò)了幾天這個(gè)營(yíng)銷人員一直沒(méi)有把錢(qián)交給公司,后來(lái)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)了一個(gè)禮拜,這個(gè)員工把客戶的定金用到的做自己的事情上面,已經(jīng)把錢(qián)花完了。后來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)決定懲罰這個(gè)員工,由于這個(gè)員工不服氣,說(shuō)自己家里急用錢(qián),過(guò)幾天就還給公司,在這樣的情況下,公司和這個(gè)員工就產(chǎn)生了矛盾,員工不接受公司的處罰。最終導(dǎo)致這個(gè)員工離開(kāi)了這家企業(yè)。
我們總結(jié)反思:
1:如果公司規(guī)定所有銷售人員不能接受客戶的現(xiàn)金,必須打款?
2:如果公司領(lǐng)導(dǎo)每天都能有效的監(jiān)控每一個(gè)銷售人員當(dāng)天的工作成果或保持者電話溝通?
3:如果公司規(guī)定客戶簽協(xié)議后,客戶的定金要當(dāng)天上交?
4:如果公司在管理的流程上面和制度上面在嚴(yán)謹(jǐn)一些?
我想這個(gè)事情就不會(huì)發(fā)生;也不會(huì)損失一個(gè)銷售人員。尤其是企業(yè)的一些關(guān)鍵流程和制度必須出臺(tái):
比如:如下的事情我們必須列入公司的工作制度和流程中間,嚴(yán)防后患無(wú)窮啊。
銷售人員不應(yīng)該做的事情:
銷售成本的浪費(fèi);
不亂動(dòng)差旅費(fèi);
不要觸犯財(cái)務(wù)這根高壓線;
哪些是銷售人員的高壓線;
哪些是銷售人員的高壓線?
公司的機(jī)密技術(shù)和文件不能外泄;
公司的保密制度和薪酬不能外泄;
公司的材料,財(cái)產(chǎn),財(cái)物不能亂動(dòng);
公司的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀人才不能破壞;
公司的銷售情況不能外泄給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
公司的客戶機(jī)密不能外泄。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的高昂士氣和業(yè)績(jī)有關(guān)系嗎?毫無(wú)疑問(wèn)有關(guān)系,過(guò)去的站著個(gè)以少勝多靠的是士氣,現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是如此。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高昂士氣的三個(gè)要素:
第一要素:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式與風(fēng)格:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的狀態(tài),你要用心氣體會(huì)和感受團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的內(nèi)心世界和變化,做出及時(shí)的溝通和交流。
第二要素:團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理:制度增加好人,減少壞人。
第三要素:相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制:每一個(gè)人都有動(dòng)力和阻力,激勵(lì)制度是給員工一個(gè)向前的動(dòng)力,讓每一個(gè)成員忘掉做業(yè)績(jī)的痛苦,享受激勵(lì)的榮譽(yù)和夢(mèng)想。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的三個(gè)杠桿:
1:企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和研發(fā)—不斷的去創(chuàng)造客戶的需求滿足客戶的需求。
2:團(tuán)隊(duì)的管理模式不斷適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀—讓管理變得更加無(wú)形;
3:持續(xù)不斷的動(dòng)力來(lái)源—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
他們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)三角形,推動(dòng)企業(yè)不斷的向前發(fā)展,影響團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升,增加銷售的動(dòng)力源。
一、知人善用
1、 個(gè)性要適合
如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所銷售產(chǎn)品主要是通過(guò)直接銷售的模式實(shí)現(xiàn),如圖書(shū)銷售、音響制品銷售等,那么就要求業(yè)務(wù)人員必須有足夠的沖勁與韌性,要真有那種“雙腳踏出億萬(wàn)金”的勁頭,因?yàn)檫@種產(chǎn)品的銷售是通過(guò)“量大取勝”的。反之,如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售的是系統(tǒng)集成產(chǎn)品或軟件開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,那相對(duì)來(lái)說(shuō)個(gè)性沉穩(wěn)、平和、思路縝密的人就比較適合,因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品對(duì)客戶來(lái)說(shuō)決策過(guò)程比較長(zhǎng)和困難,需要營(yíng)銷人員具備相應(yīng)沉穩(wěn)的性格。也就是說(shuō)營(yíng)銷人員的個(gè)性要適合產(chǎn)品的'銷售模式。
2、 與企業(yè)的發(fā)展階段要切合
處于出生期企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)非常重,營(yíng)銷策略一般都是采取的閃電戰(zhàn)策略。這個(gè)階段不要求團(tuán)隊(duì)人員具備太多的系統(tǒng)知識(shí),但必須有足夠的沖勁與熱情。處于成長(zhǎng)期的企業(yè)是成長(zhǎng)最快的時(shí)期,這時(shí)候要求團(tuán)隊(duì)人員有很強(qiáng)的上進(jìn)心,需要有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力,此時(shí)應(yīng)該選擇那些不過(guò)分注重現(xiàn)實(shí)收益、愿意學(xué)習(xí)改變自己,希望能夠伴隨企業(yè)共同成長(zhǎng)的人員。處于成熟期的企業(yè)已經(jīng)解決了生存和成長(zhǎng)的問(wèn)題,目前需要的是穩(wěn)步發(fā)展,這個(gè)時(shí)期就要求營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的平均年齡稍高一些,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要比較豐富,內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)能力要比較強(qiáng),這樣才能更好的適應(yīng)成熟型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
3、 選擇有正面思維的人
什么樣的人具有正面思維呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在北京街頭有很多賣水的人,有正面思維的人看到會(huì)說(shuō):“北京真是個(gè)好地方,連水都能賣錢(qián),看樣子,在北京能發(fā)大財(cái)了”。而具有負(fù)面思維的人會(huì)講:“北京這個(gè)地方,連水都要拿錢(qián)買,看樣子,在北京很難生存”。優(yōu)秀的人都是有正面思維的人,所以成功的人永遠(yuǎn)在找方法,而失敗的人永遠(yuǎn)在找理由。不管在營(yíng)銷過(guò)程中我們的處境多么糟糕,一定存在基于現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上的解決方案,唯一的區(qū)別是,只有具有正面思維的人才會(huì)去積極尋找解決問(wèn)題的方法。
4、 價(jià)值觀要切合
建立團(tuán)隊(duì)很重要的一點(diǎn)是要建立一致的價(jià)值觀。一個(gè)人的價(jià)值鏈體系決定他的行為,如果部屬的價(jià)值鏈體系與主管不一致,主管就很難領(lǐng)導(dǎo)他,因?yàn)閮r(jià)值觀念的差別導(dǎo)致思維方式的差別。一個(gè)具有大格局思維的主管要選擇那些目光遠(yuǎn)大的人、有大胸懷的人,因?yàn)橐粋€(gè)人胸懷夠大,他的世界觀才夠大,他頭腦里的格局才夠大,把這樣的人納入自己的團(tuán)隊(duì)中,主管才能真正有可能將團(tuán)隊(duì)做大,因?yàn)楸舜藘r(jià)值觀念一致,大家做事互相會(huì)很合拍。
二、知才需留
那么合適的員工被我們主管選拔出來(lái)以后,怎么樣使用好他們、留住他們呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該采用事業(yè)留人,文化凝人,機(jī)制勵(lì)人的方法。
首先,把握合理用人的方針,即:用當(dāng)其時(shí),用當(dāng)其位;用當(dāng)其長(zhǎng),用當(dāng)其愿。提拔部屬不能操之過(guò)急,因?yàn)槿瞬诺某砷L(zhǎng)是需要經(jīng)過(guò)風(fēng)雨洗禮的,用挫折與錘煉把部屬真正變成槍膛里的“子彈”,這樣一旦離開(kāi)槍膛,它的殺傷力才會(huì)極大。
其次,下屬可以委任,但卻不能放任,如果放任了就等于遺棄了自己所慎重選擇的人才。在日常工作中,團(tuán)隊(duì)主管要給予下屬一定的壓力,采取“一逼、二幫、三放”的原則來(lái)進(jìn)行管理。
再次,堅(jiān)持以績(jī)論人的原則。業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人能力最有說(shuō)服力的依據(jù),不能單憑印象或直觀感覺(jué),感覺(jué)再好,難免出現(xiàn)偏頗。在企業(yè)中,只有能夠按質(zhì)、按量完成主管布置的工作任務(wù)的員工,才是我們需要的員工;只有能將智慧最終轉(zhuǎn)化為財(cái)富、能帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的主管,才是最高明的主管。
最后,知人善任,一個(gè)人能翻多大跟頭,我們主管就給他搭建多大的舞臺(tái),給優(yōu)秀的部屬多提供一些施展自己才能的機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)不一定要擁有多少人,重要的是能夠合理利用現(xiàn)有的人才資源,這才是一個(gè)企業(yè)最值得思考的問(wèn)題。中國(guó)的企業(yè)缺乏的不是人才,缺乏的是用好人才的機(jī)制,缺乏的是一片人才成長(zhǎng)的沃土。
三、持久學(xué)習(xí)
學(xué)而知不足,習(xí)而知差距。從象形的角度來(lái)說(shuō),“團(tuán)隊(duì)”的意思也表明是一個(gè)有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人講話。作為團(tuán)隊(duì)主管需要通過(guò)每次的銷售例會(huì)來(lái)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn),彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)成員銷售薄弱的環(huán)節(jié),同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成學(xué)習(xí)新知識(shí)的習(xí)慣,最終形成學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),主管可以改變下屬成員的工作作風(fēng),使成員養(yǎng)成正確的工作方法與銷售習(xí)慣,通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人銷售功力的提升,來(lái)增強(qiáng)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。 同時(shí)每次培訓(xùn)過(guò)后團(tuán)隊(duì)成員需要做相應(yīng)的實(shí)效評(píng)估,測(cè)評(píng)每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后的變化與效果,看看是否有針對(duì)性的解決了相應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題?是否是老問(wèn)題解決了,但新的問(wèn)題又出現(xiàn)了?針對(duì)新的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)成員再次進(jìn)行集體解決,每次學(xué)習(xí)后解決的一個(gè)問(wèn)題都等于解決了一批問(wèn)題,因?yàn)樵跔I(yíng)銷中問(wèn)題都不是孤立存在的。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)還可以形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍,使團(tuán)隊(duì)文化得以進(jìn)一步的凝聚。同時(shí)工作的學(xué)習(xí)化使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人潛能得到激發(fā),人生價(jià)值得到提升;而學(xué)習(xí)的工作化又使整個(gè)團(tuán)隊(duì)得以不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。
四、有效激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)隨時(shí)對(duì)其部屬人員進(jìn)行激勵(lì),如果我們一直都激勵(lì)部屬做正事、做好事,他也就沒(méi)時(shí)間去做壞事了,不是嗎?銷售是一個(gè)被他人高度拒絕的工作,主管一定要掌握多種有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法,來(lái)保證部屬成員隨時(shí)擁有自信,發(fā)揮內(nèi)在潛能,一步步進(jìn)入較高的發(fā)展階段,從而獲得工作、學(xué)習(xí)和生活上的成功。一個(gè)人來(lái)到我們的團(tuán)隊(duì)一定是來(lái)尋找成功的,但如果到了我們的手下反而不想成功了那是誰(shuí)的責(zé)任?那一定是我們主管的責(zé)任。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者能夠讓其部屬不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄,即使是一個(gè)沉默的羔羊也爆發(fā)出了火山般的激-情,那他這個(gè)主管就坐得非常舒服了??梢哉f(shuō)激勵(lì)是調(diào)動(dòng)部屬積極性、創(chuàng)造性的一種最好的方法,他的作用和產(chǎn)生的效果是巨大的。但是需要強(qiáng)調(diào)的是,在激勵(lì)操作過(guò)程中主管要把握好一些原則:
1、實(shí)事求是的原則
就是說(shuō)我們主管在激勵(lì)操作過(guò)程中,要根據(jù)客觀實(shí)際的情況,施以相應(yīng)刺激和鼓勵(lì),不要因?yàn)橄霕?shù)立典型和團(tuán)隊(duì)“球星”而盲目夸大實(shí)際情況,因?yàn)椴繉賯兊难劬σ彩茄┝裂┝恋模P者的經(jīng)驗(yàn)是只要處理得客觀得當(dāng),多種激勵(lì)方式都能夠調(diào)動(dòng)部屬的積極性,達(dá)到鼓舞士氣的效果。
2、有益性原則
激勵(lì)的有益性主要表現(xiàn)在激勵(lì)后,因?yàn)樵u(píng)定主管的激勵(lì)行為是否正確,只有在激勵(lì)后才能看到效果。因此,團(tuán)隊(duì)主管在施行激勵(lì)前,應(yīng)該對(duì)各方面的因素進(jìn)行分析,針對(duì)不同的環(huán)境而確定不同的激勵(lì)方式,并且自己隨時(shí)考察激勵(lì)的效果。
3、公平原則
這是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題,處理好了,不僅可以激勵(lì)個(gè)人,還可以帶動(dòng)整個(gè)部門(mén)的士氣;否則就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員互相攀比、攻擊,產(chǎn)生很多不良的影響。筆者公司的用人觀點(diǎn)是:相馬加賽馬,業(yè)績(jī)加德績(jī)。所以經(jīng)常和部屬們說(shuō):公司就是一個(gè)公平的賽馬場(chǎng),我認(rèn)為大家都是千里馬,那實(shí)際上是不是?我們場(chǎng)上來(lái)見(jiàn)!
五、完善主管
在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中,作為主管所發(fā)揮的作用將直接影響到團(tuán)隊(duì)整體活動(dòng)的成敗,因此作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心,其主管必須非常重視自身角色的完善。除了需熟知營(yíng)銷的基本理論和基本方式,具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,能夠及時(shí)掌控來(lái)自各個(gè)方面的市場(chǎng)信息,分析和提取有價(jià)值的信息并制定相應(yīng)營(yíng)銷措施外,團(tuán)隊(duì)主管還須同時(shí)具有扮演如下角色的能力:
1、領(lǐng)航人
團(tuán)隊(duì)主管將為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)和找到通往目標(biāo)的道路,然后統(tǒng)一下屬的行動(dòng)步驟,協(xié)調(diào)一致地按著既定路線出發(fā)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。就像《西游記》中的唐三藏一樣,無(wú)論遇到任何艱難險(xiǎn)阻,碰到什么妖魔鬼怪,他的目標(biāo)都非常堅(jiān)定,那就是指引著他的團(tuán)隊(duì)毫不動(dòng)搖的向西!向西??!再向西!??!同時(shí)主管必須時(shí)刻監(jiān)督營(yíng)銷過(guò)程中的發(fā)展?fàn)顩r,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)施營(yíng)銷方案的過(guò)程中偏離了主航道時(shí),須能夠第一時(shí)間把住舵盤(pán),控制局勢(shì),及時(shí)解決問(wèn)題,確保航船在撞到暗礁前能順利駛回正確的方向。
2、榜樣
作為團(tuán)隊(duì)主管要經(jīng)常充當(dāng)沖鋒陷陣的帶頭者,以身作則,并勇于承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō):“我的主管只管發(fā)號(hào)施令,卻從不與我們一起開(kāi)拓市場(chǎng)”,“我的主管經(jīng)常出了事往下屬身上推卸責(zé)任”。這樣的主管,根本無(wú)法在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立他的榜樣形象,也根本沒(méi)有能力去引導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。就像早期描寫(xiě)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的影片中所看到的一樣,八路軍的將領(lǐng)們都是說(shuō):“同志們,跟我來(lái)!”而國(guó)民黨的軍官們卻高喊:“弟兄們,給我上!”,有時(shí)候主管對(duì)自身位置的不同理解就已經(jīng)決定了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。所以有時(shí)主管需身先士卒,用行動(dòng)告訴所有的團(tuán)隊(duì)成員,大家一起按照已制定的實(shí)施方案去做,中間保持隨時(shí)溝通,如有任何問(wèn)題,本人承擔(dān)責(zé)任,只有這樣才能加深大家對(duì)他的信任感。
3、培訓(xùn)師
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是偉大的導(dǎo)師,他們教育所領(lǐng)導(dǎo)的人。作為主管必須具有培訓(xùn)下屬的能力和意識(shí),這也是團(tuán)隊(duì)整體能力得以快速提高的重要條件之一。主管要把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傾數(shù)傳授給他的部屬,尤其是那些業(yè)務(wù)新手,假如部屬將其主管當(dāng)作教練來(lái)看待,他就沒(méi)有理由不尊重和接受主管的指導(dǎo)。同時(shí)只有團(tuán)隊(duì)主管才最清楚自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員能力的高低與個(gè)人優(yōu)劣勢(shì),下屬甲在產(chǎn)品演示方面有所欠缺,下屬乙可能需要進(jìn)一步掌握與客戶的面談技巧,然后有針對(duì)性的給予每個(gè)成員不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而保證團(tuán)隊(duì)整體能力的提升和戰(zhàn)斗力的增強(qiáng)。
4、協(xié)調(diào)人
協(xié)調(diào)人是指團(tuán)隊(duì)管理者需要保持團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的良好狀態(tài)。良好的運(yùn)作狀態(tài)包括暢通的溝通、問(wèn)題的隨時(shí)解決、個(gè)人業(yè)務(wù)特長(zhǎng)的得以發(fā)揮及人員的健康心理。這就需要主管非常重視發(fā)展團(tuán)隊(duì)的溝通,充當(dāng)好下屬溝通的橋梁。
總之,如果營(yíng)銷主管能夠合理運(yùn)用好上述這五步棋,一個(gè)披荊斬棘、無(wú)往不利的金牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就將在你的手中打造成功!