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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇一
一提到標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們就會(huì)想到工業(yè)超級強(qiáng)國德國,因?yàn)榈聡暮芏嗉夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是世界上一流的,即使是美國這個(gè)超級大國也無法相提并論。而德國的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說:我的婆婆70歲了,在高速公路上經(jīng)常開出170公里/小時(shí)的時(shí)速,我坐在車?yán)锖荏@恐的表情被老公差異的嘲笑。
節(jié)目主持人金星的老公是德國人。金星說:在德國,雖然大家開車的速度都很快,但很少很少發(fā)生車禍,原因很簡單,德國人非常講規(guī)矩,嚴(yán)格按照交通法規(guī)開車,大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因此車速快而不發(fā)生車禍。
在中國,也有自己的交通法規(guī),而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績,但就是習(xí)慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車,經(jīng)常變更車道不打轉(zhuǎn)向燈,經(jīng)??吹叫腥俗甙唏R線時(shí)急促地鳴喇叭。我們有嚴(yán)格的限速標(biāo)準(zhǔn),但車禍不斷。很顯然,中國不是沒有行車標(biāo)準(zhǔn),也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比德國人寫得更細(xì)致、更周全,但我們就是不喜歡執(zhí)行。
有人說:二流的企業(yè)賣產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),超一流的企業(yè)賣文化。 我的理解就是賣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如果連管理制度都拿出來賣的話肯定不值錢。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度,誰還來買你的?即使買來也沒派上用場。因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)很難真正去執(zhí)行。
結(jié)合我在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位上干了10個(gè)月的膚淺認(rèn)識。首先,我以為標(biāo)準(zhǔn)化管理永遠(yuǎn)是相對的。比如,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的格式的要求,要有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn),但沒必要對一個(gè)記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容,格式相對美觀協(xié)調(diào)就行。如果老是在一字一符上反復(fù)糾結(jié),那就變成鉆牛角尖,很浪費(fèi)時(shí)間,也很累,而效率低下。
有時(shí),一個(gè)大點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)文件有幾十頁長,即使粗略去閱讀也很難短時(shí)讀完,何況細(xì)致探究文件里的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵條款是必須去反復(fù)推敲的,確保沒有歧義后才能定稿。否則,就會(huì)橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。作為標(biāo)準(zhǔn)的起草人要知道自己想表達(dá)什么,想達(dá)到怎樣的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交給部門負(fù)責(zé)人大致瞟一眼就送到標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理的部門來審核。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理部門也不可能是萬能的,不可能在企業(yè)的方方面面都能達(dá)到知其然,知其所以然。否則,就變成理想注意了。一方面,總是對企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不滿意;另一方面,但卻又沒有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔,最終怪這怪那,怪標(biāo)準(zhǔn)化管理崗位的工作人員不作為。當(dāng)然,人與人之間的能力及經(jīng)驗(yàn)是有差距的,但能力與經(jīng)驗(yàn)也是可以培養(yǎng)出來的。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很大的體系,涉及國家相關(guān)法律法規(guī),國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又大致上包括基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這么大的一個(gè)體系,要想開展好,并不是一兩個(gè)人能完成的任務(wù)。即使能力再強(qiáng),也需要企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來配合。因此,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要全員參與,并不是某人單獨(dú)就能完成。說白了,要有標(biāo)準(zhǔn)化的文化注入企業(yè)上下,讓全員自覺去擬定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理才會(huì)事半功倍。否則,只會(huì)停留在標(biāo)準(zhǔn)格式美觀大方、標(biāo)準(zhǔn)文字很簡練,但一發(fā)布就沒人真正去關(guān)注了。
通過傳統(tǒng)的查學(xué)習(xí)記錄的方式去強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的有效落地能達(dá)到目的么?記錄可以作假,再好的記錄有何用?很顯然,想用查記錄的方式去驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)是否被相關(guān)部門真正貫徹學(xué)習(xí)了,是很難達(dá)到效果的。我們在推進(jìn)能源管理體系的建設(shè)過程中,通過主管部門的幾次檢查,各部門的記錄越來越全了,但大家都知道在作假。既然是作假,那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應(yīng)付外審?顯然不是,既然不是那何必在做無用功。這也許是整個(gè)公司的通病,明知故犯,勞民傷財(cái)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇二
20xx年x月x日,項(xiàng)目部組織全體員工對西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代,變是唯一的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中,競爭十分的激烈,以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革,本著只為成功找方法,不為失敗找借口的理念,一步一步積累經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系,公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí),有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員,以適應(yīng)競爭日益激烈的市場形勢,為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。
俗話說:無規(guī)矩不成方圓,建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化,就是要有據(jù)有依,有據(jù)可循,有據(jù)可查??梢栽谌藛T流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候,讓新人更快的熟悉部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化:主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求,細(xì)化了施工過程的控制。對規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患,有利于提高安全生產(chǎn),提升工程進(jìn)度,對工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境,大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查,每周檢查,每月報(bào)告。如有偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足。
提高對施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識。領(lǐng)會(huì)五化即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是五化策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
咳嗽規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的.做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我,作為一名新入職的員工,標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,大大小小的表格在不斷的提醒著自己,讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,獎(jiǎng)罰制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇三
通過參加項(xiàng)目經(jīng)理組織學(xué)習(xí)的《小區(qū)物業(yè)服務(wù)如何依法進(jìn)行》,使我體會(huì)到了:物業(yè)服務(wù)無小事。在外人眼中物業(yè)服務(wù)就是一些瑣碎雜事,而對我們物業(yè)服務(wù)來說就是大事。
通過學(xué)習(xí),讓我更加清楚地認(rèn)識到,物業(yè)服務(wù)有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售,而對于物業(yè)服務(wù)來說,我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務(wù)就是我們的產(chǎn)品,目標(biāo)就是業(yè)主滿意。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)如何依法進(jìn)行,我剛到單位工作還沒有一個(gè)星期,我算是一個(gè)新兵,認(rèn)為應(yīng)從主動(dòng)親切、誠信守諾、專業(yè)服務(wù)三個(gè)方面提高服務(wù)質(zhì)量。
1、主動(dòng)親切。就是要面對業(yè)主面帶微笑問好,做好自己的行為規(guī)范:行走時(shí),員工靠右行;上樓時(shí),客戶先行,體現(xiàn)客戶至上的理念。每天第一次與業(yè)主、同事見面,第一時(shí)間要問好。并且在業(yè)主需要幫助時(shí),在業(yè)主還沒有提出之前,我們就要主動(dòng)上前給予幫助。比如:我們見到業(yè)主提著較重的物品,應(yīng)上前問好,是否需要幫忙,在得到業(yè)主允許的情況下,主動(dòng)把物品接過來,幫助業(yè)主解決困難。
2、誠信守諾。就是我們客服工作中,對于業(yè)主的要求,我們要認(rèn)真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有的可能做不到,在對于一些能做到的事情,我們就要及時(shí)做到,答應(yīng)什么時(shí)候做到的,就要準(zhǔn)時(shí)做到。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,到后來我們又做不好。這樣的話,業(yè)主就不會(huì)信任我們。所以,我們在工作中答應(yīng)業(yè)主的事情一定要做到,嚴(yán)禁輕視業(yè)主的需求或?qū)I(yè)主言而無信,從服務(wù)的角度去對待每一個(gè)人。
3、專業(yè)服務(wù)。提升服務(wù)品質(zhì)、追求卓越服務(wù),提高個(gè)人形象、儀容、儀表、禮節(jié)禮貌和精神面貌就是我們的產(chǎn)品,是提高工作效率和工作質(zhì)量的保證。這就要求我們必須在日常生活中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。因此,作為一名客服員,必須熟悉小區(qū)規(guī)劃及各類房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求,掌握各類管線的分布、走向、位置和分布情況。在平凡的工作中做好每件小事,只要是把每一件小事都做到極至也等于了成功。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇四
要講“標(biāo)準(zhǔn)化體系”,首先要清楚幾個(gè)基本的概念。什么是標(biāo)準(zhǔn),什么是標(biāo)準(zhǔn)化,什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理?通俗地說,就是將企業(yè)里各種各樣的規(guī)范(如規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等)形成文字化的東西,統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn),或標(biāo)準(zhǔn)書。依照制定的標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng),統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)化。依據(jù)事先由管理者和被管理者都認(rèn)同的規(guī)矩、約定實(shí)施管理,統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)化管理。如公司明文規(guī)定,8:30分早上正式上班,8:30后的5分鐘內(nèi)遲到屬于正常,不算遲到。但是5分鐘后的遲到就算遲到了,遲到就扣5元。你說這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是按你手上的手表看時(shí)間,還是公司的時(shí)間來計(jì)算,肯定是按公司的時(shí)間來計(jì)算。這個(gè)規(guī)定員工手冊上明文規(guī)定,是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按這個(gè)規(guī)定來做,就是標(biāo)準(zhǔn)化。誰遲到了就罰款,誰也不例外,這叫做標(biāo)準(zhǔn)化管理。其它的標(biāo)準(zhǔn)就以此類推了。這應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)的最通俗解釋了。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要分為三大類,管理標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。將所有管理事項(xiàng)、工作事項(xiàng)、技術(shù)事項(xiàng)等編寫成標(biāo)準(zhǔn),然后按照制定出來的標(biāo)準(zhǔn)去做,我們的事情就簡單多了。如果什么內(nèi)容都標(biāo)準(zhǔn)化,那工作與管理就輕松多了。遇到問題,連問都不用問,因?yàn)橐磺卸紭?biāo)準(zhǔn)化了。拿標(biāo)準(zhǔn)出來一看,就知道如何做了。相反,沒有標(biāo)準(zhǔn)的管理,就只能按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好來管理;沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作,最后你也沒法評定他的工作績效是否合格;沒有標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù),就只能按照每個(gè)員工自己的理解,自己的經(jīng)驗(yàn)來操作。這很容易給人一種混亂的感覺。因此,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,勢在必行。
只要不造成事故就行了嘛?干嘛那么麻煩呢。其實(shí),這就是好的企業(yè)與差的企業(yè)根本的區(qū)別。同樣,這也是好的員工與不好的員工根本區(qū)別。標(biāo)準(zhǔn)是一種尊嚴(yán),它能讓好的員工留下,讓不好的員工離開。在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)待下來,你跟人家說,我在哪里工作,這本身就是一種驕傲與自豪。因?yàn)槟隳茉谶@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)中生存下來。最后,我想說的是,我局正在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,目的就是為有效的提高企業(yè)員工的工作效率,使工作更規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。盡管目前還是初期階段,但是已經(jīng)有了一個(gè)很好的開頭。我們只有認(rèn)真嚴(yán)格按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理,各部門之間秉承企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,明確和理順部門之間職責(zé)與職能、工作內(nèi)容和工作要求、工作程序、權(quán)限與責(zé)任,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)地按照規(guī)范化要求把工作有條不紊做好在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)協(xié)調(diào)有序、祥和的工作氣氛,對外使企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。我們有理由相信,在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下和重視下,我局標(biāo)準(zhǔn)化道路會(huì)越走越寬。
機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)戰(zhàn)月
心得體會(huì)
財(cái)務(wù)資產(chǎn)處 肖中心
通過這次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)戰(zhàn)月活動(dòng),使自己在“強(qiáng)學(xué)習(xí)、知標(biāo)準(zhǔn)、明責(zé)任、建標(biāo)桿”方面有深刻的認(rèn)識,從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面對自身存在的問題進(jìn)行了深刻反思,進(jìn)一步明確了努力方向,為今后更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。
一、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)情況
1、在學(xué)習(xí)上,不僅參加處里組織的集體學(xué)習(xí),還積極自學(xué),反復(fù)學(xué),深入掌握要點(diǎn)和內(nèi)涵。主要學(xué)習(xí)了《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)關(guān)于開展“處室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)戰(zhàn)月”會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)意見》、《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見》、《2012年財(cái)務(wù)資產(chǎn)處標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(基礎(chǔ)篇)》、《肥礦集團(tuán)文化憲章》。真正熟記并深刻領(lǐng)會(huì)了肥礦集團(tuán)企業(yè)文化定位、肥礦集團(tuán)企業(yè)精神、山東能源集團(tuán)核心價(jià)值觀等,使自己從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、在崗位標(biāo)準(zhǔn)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)了處室2012年度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、編制了崗位說明書《崗位說明書》、《二季度考核評價(jià)表》以及完善了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控表。熟知了處室職能、工作理念、重點(diǎn)工作、工作目標(biāo)等。機(jī)關(guān)人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求、行為規(guī)范,明確了崗位職責(zé),自己該干什么,怎么干,感到什么程度。對照崗位標(biāo)準(zhǔn),深刻反思個(gè)人存在的突出問題,以標(biāo)準(zhǔn)化的工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
1、個(gè)人學(xué)習(xí)需要長期堅(jiān)持。這次集中學(xué)習(xí)解決了個(gè)人“標(biāo)準(zhǔn)不高、責(zé)任不明、要求不嚴(yán)”的問題,但是,個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)需要不斷地加以提升,需要認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持自我修正,進(jìn)一步提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、個(gè)人的思想觀念需要不斷更新。以前總認(rèn)為自己的思想觀念更新比較快,不算保守,但通過學(xué)習(xí)《肥礦集團(tuán)文化憲章》,切實(shí)看到了個(gè)人思想觀念上的差距,一些先進(jìn)的企業(yè)文化理念在腦海里是一片空白。企業(yè)的文化理念與個(gè)人的思想觀念緊密相連,相輔相成。比如,工作方法、思路仍然不同程度地沿用過去的老路子、老模式,對現(xiàn)實(shí)工作的指導(dǎo)性不夠。
不斷地提高。工作發(fā)展沒有止境,個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)的提高沒有止境,應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地對標(biāo)先進(jìn)。
三、今后的努力方向
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高境界。毫不放松地抓好所學(xué)內(nèi)容的消化、掌握,已達(dá)到融會(huì)貫通。按照機(jī)關(guān)黨委配檔表規(guī)定的內(nèi)容,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地抓好下一階段的學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)方向,力爭取得良好的效果。
2.繼續(xù)梳理工作標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照本崗位職責(zé)及時(shí)對照自己的工作,看那些已經(jīng)做到,那些還沒有做到,哪些做得還不夠好,適時(shí)調(diào)整工作思路和方法,讓標(biāo)準(zhǔn)再升級,要求再提高,力求達(dá)到最好。
3.堅(jiān)持邊學(xué)邊干,促進(jìn)個(gè)人工作。及時(shí)把學(xué)習(xí)取得的效果轉(zhuǎn)化為干好工作的動(dòng)力,把先進(jìn)的企業(yè)文化理念融入到工作實(shí)踐中認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好個(gè)人分擔(dān)的各項(xiàng)工作,最大限度地杜絕失誤,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
我與標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)
在一流企業(yè)基礎(chǔ)上,通過開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化每一項(xiàng)工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn),是我們每一項(xiàng)工作力爭達(dá)到閉環(huán)管理,促使高電企業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階,因此必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作需要。
二、強(qiáng)管理、求創(chuàng)新
通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展,在管理上下大力氣進(jìn)行突破,創(chuàng)造性開展工作,做到年年工作有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新,以此推動(dòng)我所的各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程,促使工作走向一個(gè)新的起點(diǎn)。
三、明職責(zé)、抓落實(shí)
通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,要努力避免在單位形成“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的不良局面。
四、講民主、促團(tuán)結(jié)
要謙虛謹(jǐn)慎,少一點(diǎn)怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心,友愛之心,使大家能夠在和諧的環(huán)境中舒暢的開展工作。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇五
麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)化的是對產(chǎn)品(或零件)的類型、性能、規(guī)格、質(zhì)量、所用原材料、工藝裝備和檢驗(yàn)方法等規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并使之貫徹實(shí)施的過程。通俗地講:無論在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)你提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品都是一樣的。
原材料的標(biāo)準(zhǔn)、食物制作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和保存期的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)愛中的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化的管理滿足流動(dòng)性消費(fèi)者的需求。采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,可以使頻繁流動(dòng)的消費(fèi)者,無論在什么地方都可以買到相同的產(chǎn)品,提高顧客對產(chǎn)品的滿意度,增加顧客的忠誠度。還降低成本,增加盈利。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能夠使企業(yè)實(shí)行規(guī)模經(jīng)濟(jì),大幅度降低產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本而提高利潤。從麥當(dāng)勞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化得到的成功經(jīng)驗(yàn)首先,自然是要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化策略。其次,是要根據(jù)企業(yè)自身制定標(biāo)準(zhǔn)。第三,將標(biāo)準(zhǔn)化量化,用數(shù)字來表示;無法量化的,也應(yīng)列出詳細(xì)的條目。第四,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,制定獎(jiǎng)懲制度最后,進(jìn)行崗位培訓(xùn),貫徹標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇六
工序是產(chǎn)品形成的基本環(huán)節(jié),工序質(zhì)量是保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),工序質(zhì)量對產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率有著重要影響,企業(yè)要尋求質(zhì)量、成本、效率的改善,提高工序質(zhì)量是關(guān)鍵。
工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對工序質(zhì)量的保證起著關(guān)鍵作用,工序標(biāo)準(zhǔn)化在工序質(zhì)量改進(jìn)中具有突出地位,如圖1所示。工序質(zhì)量受5m1e即人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六方面因素的影響,工作標(biāo)準(zhǔn)化就是要尋求5m1e的標(biāo)準(zhǔn)化。
本文結(jié)合華安盛道精益質(zhì)量咨詢案例,總結(jié)歸納出人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六方面的標(biāo)準(zhǔn)化要求,供企業(yè)參考借鑒。
一、工序管理(法)
1.工序流程布局科學(xué)合理,能保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求,此處可結(jié)合精益生產(chǎn)相關(guān)成果。
2.能區(qū)分關(guān)鍵工序、特殊工序和一般工序,有效確立工序質(zhì)量控制點(diǎn),對工序和控制點(diǎn)能標(biāo)識清楚。
3.有正規(guī)有效的生產(chǎn)管理辦法、質(zhì)量控制辦法和工藝操作文件。
4.主要工序都有工藝規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書,工藝文件對人員、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求。
5.特殊工序的工藝規(guī)程除明確工藝參數(shù)外,還應(yīng)對工藝參數(shù)的控制方法、試樣的制取、工作介質(zhì)、設(shè)備和環(huán)境條件等作出具體的規(guī)定。
6.工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證;特殊工序主要工藝參數(shù)的變更,必須經(jīng)過充分試驗(yàn)驗(yàn)證或?qū)<艺撟C合格后,方可更改文件。
7.對每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)規(guī)定檢查要點(diǎn)、檢查方法和接收準(zhǔn)則,并規(guī)定相關(guān)處理辦法。
8.規(guī)定并執(zhí)行工藝文件的編制、評定和審批程序,以保證生產(chǎn)現(xiàn)場所使用文件的正確、完整、統(tǒng)一性,工藝文件處于受控狀態(tài),現(xiàn)場能取得現(xiàn)行有效版本的工藝文件。
9.各項(xiàng)文件能嚴(yán)格執(zhí)行,記錄資料能及時(shí)按要求填報(bào)。
10.大多數(shù)重要的生產(chǎn)過程采用了控制圖或其它的控制方法。
二、生產(chǎn)人員(人)
1.生產(chǎn)人員符合崗位技能要求,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)考核。
2.對特殊工序應(yīng)明確規(guī)定特殊工序操作、檢驗(yàn)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和操作技能,考核合格者持證上崗。
3.對有特殊要求的關(guān)鍵崗位,必須選派經(jīng)專業(yè)考核合格、有現(xiàn)場質(zhì)量控制知識、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任。
4.操作人員能嚴(yán)格遵守公司制度和嚴(yán)格按工藝文件操作,對工作和質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.檢驗(yàn)人員能嚴(yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)原始記錄,并按規(guī)定報(bào)送。
三、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)(機(jī))
1.有完整的設(shè)備管理辦法,包括設(shè)備的購置、流轉(zhuǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。
2.設(shè)備管理辦法各項(xiàng)規(guī)定均有效實(shí)施,有設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備技能檔案、維修檢定計(jì)劃、有相關(guān)記錄,記錄內(nèi)容完整準(zhǔn)確。
4.生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工裝工具、計(jì)量器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。
四、生產(chǎn)物料(料)
1.有明確可行的物料采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢等方面的管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.建立進(jìn)料驗(yàn)證、入庫、保管、標(biāo)識、發(fā)放制度,并認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3.轉(zhuǎn)入本工序的原料或半成品,必須符合技術(shù)文件的規(guī)定。
4.所加工出的半成品、成品符合質(zhì)量要求,有批次或序列號標(biāo)識。
5.對不合格品有控制辦法,職責(zé)分明,能對不合格品有效隔離、標(biāo)識、記錄和處理。
6.生產(chǎn)物料信息管理有效,質(zhì)量問題可追溯。
五、生產(chǎn)環(huán)境(環(huán))
1.有生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生方面的管理制度。
2.環(huán)境因素如溫度、濕度、光線等符合生產(chǎn)技術(shù)文件要求。
3.生產(chǎn)環(huán)境中有相關(guān)安全環(huán)保設(shè)備和措施,職工健康安全符合法律法規(guī)要求。
4.生產(chǎn)環(huán)境保持清潔、整齊、有序,無與生產(chǎn)無關(guān)的雜物??山梃b5s相關(guān)要求。
5.材料、工裝、夾具等均定置整齊存放。
6.相關(guān)環(huán)境記錄能有效填報(bào)或取得。
六、質(zhì)量檢查和反饋(測)
1.應(yīng)規(guī)定工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確技術(shù)要求,檢驗(yàn)項(xiàng)目、項(xiàng)目指標(biāo)、方法、頻次、儀器等要求,并在工序流程中合理設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn),編制檢驗(yàn)規(guī)程。
2.按技術(shù)要求和檢驗(yàn)規(guī)程對半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn),并檢查原始記錄是否齊全,填寫是否完整,檢驗(yàn)合格后應(yīng)填寫合格證明文件并在指定部位打上合格標(biāo)志(或掛標(biāo)簽)。
3.嚴(yán)格控制不合格品,對返修、返工能跟蹤記錄,能按規(guī)定程序進(jìn)行處理。
4.對待檢品、合格品、返修品、廢品應(yīng)加以醒目標(biāo)志,分別存放或隔離。
5.特殊工序的各種質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、理化分析報(bào)告、控制圖表等都必須按歸檔制度整理保管,隨時(shí)處于受檢狀態(tài)。
6.編制和填寫各工序質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表及其它各種質(zhì)量問題反饋單。對突發(fā)性質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)處理和填報(bào)。
7.制訂對后續(xù)工序包括交付使用中發(fā)現(xiàn)的工序質(zhì)量問題的反饋和處理的制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
8.制訂和執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)制度。按規(guī)定的程序?qū)Ω鞣N質(zhì)量缺陷進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和分析,針對主要缺陷項(xiàng)目制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行工藝試驗(yàn),取得成果后納入工藝規(guī)程。
工序標(biāo)準(zhǔn)化對5m1e提出了明確要求,企業(yè)應(yīng)將工序標(biāo)準(zhǔn)化工作納入工序質(zhì)量改進(jìn)的整體計(jì)劃之中。在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化要求基礎(chǔ)上,通過工序質(zhì)量的調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)工序標(biāo)準(zhǔn)化各具體要求的執(zhí)行偏差,進(jìn)而采取改進(jìn)措施。通過工序質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)循環(huán),促進(jìn)工序標(biāo)準(zhǔn)化的真正實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)工序質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇七
中建五局三公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段:
第一階段:外部推動(dòng)的貫標(biāo)認(rèn)證階段,上世紀(jì)90年代正是施工行業(yè)的黃金十年,在這一時(shí)期以國家為主導(dǎo)的基礎(chǔ)建設(shè)投資占據(jù)了主導(dǎo)地位。施工企業(yè)往往憑借與各級政府投資主體的關(guān)系就能獲得項(xiàng)目,并輕易獲得高額的利潤。因此,在這一時(shí)期三公司與大多數(shù)施工企業(yè)一樣并不重視企業(yè)內(nèi)部管理的提升。雖然在這一階段里,三公司根據(jù)國家和總公司的要求,通過了iso9000、iso14000、iso18000三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,并建立起了一系列的標(biāo)準(zhǔn)程序文件,但貫標(biāo)認(rèn)證僅僅是為了完成任務(wù)的同時(shí)獲得證書,從而幫助自己獲得投標(biāo)時(shí)的資格。貫標(biāo)認(rèn)證與日常管理嚴(yán)重脫節(jié),標(biāo)準(zhǔn)程序文件流于形式。企業(yè)內(nèi)部雖然也制訂了一些制度辦法,但沒有根據(jù)企業(yè)及外部市場環(huán)境的變化。
第二階段:內(nèi)部推動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理階段,以來,施工行業(yè)的外部市場環(huán)境發(fā)生劇烈的變化,民營企業(yè)為主的房地產(chǎn)開始占據(jù)施工的主導(dǎo)地位。隨著投資主體的變化以及對成本控制的重視,施工行業(yè)開始進(jìn)入低利潤時(shí)期,關(guān)系營銷開始向品牌營銷轉(zhuǎn)變。在這樣的競爭環(huán)境下,對施工企業(yè)內(nèi)部管理的提升提出了越來越高的要求。
,三公司實(shí)施國有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)體制改革,實(shí)現(xiàn)以董事會(huì)控制的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。新的領(lǐng)導(dǎo)層審時(shí)度勢,果斷決策,確定“管理規(guī)范”為年度工作主題,拉開了三公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的序幕。20三公司在規(guī)范原有管理制度、根據(jù)現(xiàn)狀修訂管理辦法的基礎(chǔ)上,匯編形成公司的員工手冊。進(jìn)一步匯編修訂102項(xiàng)管理辦法,形成員工、營銷、財(cái)務(wù)、商務(wù)、工程、技術(shù)、黨群、行政等8本手冊。上半年進(jìn)一步,建設(shè)形成紅、藍(lán)、黃“三色書”標(biāo)準(zhǔn)體系(如圖1所示),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系與貫標(biāo)認(rèn)證體系的無縫鏈接。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇八
第一段:公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性(200字)
標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),對于提高企業(yè)的效率和競爭力有著至關(guān)重要的作用。在我所在的公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理后,我深切體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。標(biāo)準(zhǔn)化管理有助于規(guī)范企業(yè)的流程和操作,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效率,減少人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤和浪費(fèi),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體內(nèi)容與實(shí)施方法(300字)
在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí),我們主要包括對企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,具體體現(xiàn)在制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)書,建立質(zhì)量檢驗(yàn)和評估標(biāo)準(zhǔn),制定員工績效考評標(biāo)準(zhǔn)等。為了保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效實(shí)施,我們采取了多種方法,如舉辦培訓(xùn)班和講座,提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和能力;設(shè)立指導(dǎo)小組和溝通通道,及時(shí)解決在實(shí)施過程中的問題和困難;建立考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)員工積極參與標(biāo)準(zhǔn)化管理。
第三段:標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來的好處(300字)
通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,公司取得了明顯的效益和好處。首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理提高了工作效率和質(zhì)量,減少了不必要的重復(fù)勞動(dòng)和錯(cuò)誤,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理改善了企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作,降低了溝通成本,減少了人為因素導(dǎo)致的問題和糾紛。再次,標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一來源,方便了決策和管理,提高了公司的反應(yīng)能力和決策效果。最后,標(biāo)準(zhǔn)化管理還提高了員工的工作積極性和幸福感,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略(200字)
雖然標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來了諸多好處,但在實(shí)施過程中也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面,員工可能會(huì)對標(biāo)準(zhǔn)化管理產(chǎn)生抵觸和抵制,覺得標(biāo)準(zhǔn)化管理限制了個(gè)人的靈活性和創(chuàng)造力。另一方面,標(biāo)準(zhǔn)化管理需要不斷進(jìn)行修訂和更新,以適應(yīng)市場和環(huán)境的變化。針對這些挑戰(zhàn),我們需要采取一些應(yīng)對策略。首先,我們可以加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和溝通,讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)化管理的好處和必要性,增加員工對標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)同感。其次,我們需要積極與員工進(jìn)行交流和合作,征求他們的意見和建議,以確保標(biāo)準(zhǔn)化管理更加貼近實(shí)際情況和員工需求。
第五段:總結(jié)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的體會(huì)(200字)
通過公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐和體會(huì),我深刻認(rèn)識到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性和必要性。標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅可以提高企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,還可以改善企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作和員工積極性。盡管實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但只要采取正確的方法和策略,我們就能夠克服這些問題,并取得顯著的效果。我相信,在未來的工作中,標(biāo)準(zhǔn)化管理將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇九
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化管理逐漸成為企業(yè)提高競爭力的重要手段。為了提高員工的管理水平和標(biāo)準(zhǔn)化意識,我有幸參加了一次關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識,也深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高工作效率。在傳統(tǒng)的管理模式下,工作標(biāo)準(zhǔn)往往不明確,導(dǎo)致員工的工作效率低下。而通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以明確工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范員工的工作行為,進(jìn)而提高工作效率。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了討論和分析,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對于提高工作效率的重要作用。在工作中,我也運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法,明確了工作目標(biāo)和流程,通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn),提高了自己的工作效率。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量。在競爭激烈的市場環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足市場的基礎(chǔ)。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以建立嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系,消除產(chǎn)品質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編制和實(shí)施方法,并進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過實(shí)際操作,我深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理對于提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中,我把標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,并落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),從原材料采購到生產(chǎn)加工再到產(chǎn)品出廠,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,有效提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
另外,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高員工的專業(yè)水平。在標(biāo)準(zhǔn)化管理的體系下,員工需要掌握一定的專業(yè)知識和技能,以便按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識和方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作。在培訓(xùn)中,我結(jié)合自己的工作實(shí)際問題,與老師和同學(xué)們進(jìn)行了熱烈的討論和交流,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我運(yùn)用所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理的知識和方法,提高了自己的專業(yè)水平,解決了許多實(shí)際問題。
此外,標(biāo)準(zhǔn)化管理還可以提高企業(yè)形象和競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的企業(yè)形象是吸引客戶的關(guān)鍵。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,企業(yè)可以建立良好的產(chǎn)品形象和服務(wù)形象,提升企業(yè)的市場競爭力。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)成功企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理案例,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對于企業(yè)形象和競爭力的重要影響。在工作中,我積極參與公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為企業(yè)樹立了良好的形象,提升了企業(yè)的競爭力。
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們可以提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的專業(yè)水平,提升企業(yè)的形象和競爭力。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十
管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。本站小編整理了標(biāo)準(zhǔn)化管理學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
范文,僅供參考。
20xx年9月3日,項(xiàng)目部組織全體員工對西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足。
提高對施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識。領(lǐng)會(huì)“五化”即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是“五化”策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
推行標(biāo)準(zhǔn)工地落實(shí)的措施及方法。提高思想認(rèn)識:需要人與人之間真心探討;簡單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場安全管理,全面推行施工班前會(huì)議制度;改善施工現(xiàn)場生產(chǎn)生活條件;加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。強(qiáng)化專業(yè)化管理:加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重管理人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);加強(qiáng)
規(guī)章制度
的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,“獎(jiǎng)罰”制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
20xx年3月6日,經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人及代表一起,集中學(xué)習(xí)公司惠興高速公路第16
合同
段項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理,查找本項(xiàng)目部在管理、隊(duì)伍組建和運(yùn)作方面存在的不足,深化本項(xiàng)目管理工作的思路,對今后項(xiàng)目管理工作做出具體部署。
大家在學(xué)習(xí)中深刻剖析了本項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)方面存在的不足,明確提出了下一步深化項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)的五項(xiàng)具體措施:一是加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理的緊迫感和責(zé)任感。適時(shí)組織職工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí),營造全體員工自覺遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。二是加大管理落實(shí)力度,把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到生產(chǎn)過程中去。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握工程質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)與控制要點(diǎn)以及其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際編制管理工作流程,并對照標(biāo)準(zhǔn)抓好管理落實(shí)。三是抓緊人才培養(yǎng),盡快適應(yīng)建筑市場激烈競爭的需要。加大對年輕技術(shù)人員培養(yǎng)力度,培養(yǎng)一批適應(yīng)市場、素質(zhì)全面的管理人才和技術(shù)人才。四是調(diào)整、明確項(xiàng)目各部門的管理職能,更好地服務(wù)于項(xiàng)目部管理。五是解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整和完善激勵(lì)約束機(jī)制,引導(dǎo)和鼓勵(lì)年輕技術(shù)人員從事現(xiàn)場管理,解除各種障礙和制約因素,讓干得好的人收入高一點(diǎn),積累多一點(diǎn),實(shí)力強(qiáng)一點(diǎn),有效調(diào)動(dòng)員工的積極性。 把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),通過文件的方式來加以保存,而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng),整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少,組織就知道多少,也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)(財(cái)富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富;每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來操作,也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?,在效率與質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差異。
如果不這樣,老員工調(diào)離時(shí),他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后,新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題,即便在交接時(shí)有了傳授,但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結(jié)果的一致性可想而知。
就技術(shù)部門的工作,內(nèi)業(yè)方面:積極學(xué)習(xí)并掌握各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn);施工前期的圖紙審核和現(xiàn)場調(diào)查;編寫和完善各分部、分項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及工序作業(yè)指導(dǎo)書;分解總工期并針對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位編寫施工計(jì)劃并組織實(shí)施;編寫和及時(shí)下發(fā)施工技術(shù)交底并督促落實(shí)到現(xiàn)場;統(tǒng)計(jì)各單位工程的工程數(shù)量并提前編制和上報(bào)材料計(jì)劃;建立施工日志、施工臺(tái)帳、收方臺(tái)帳,記錄施工過程并掌握材料消耗數(shù)量;上報(bào)設(shè)計(jì)變更并積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位做好現(xiàn)場確認(rèn);整理和歸檔各項(xiàng)測量數(shù)據(jù)、檢查記錄,及時(shí)編寫并簽認(rèn)質(zhì)檢資料和評定資料。外業(yè)方面:組織并參與導(dǎo)線測量及施工控制測量,做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復(fù)核;有效組織并合理安排各施工工序的銜接;對照施工規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié);對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理;協(xié)助現(xiàn)場管理人員做好現(xiàn)場機(jī)械、物質(zhì)調(diào)配,協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍之間的關(guān)系。
通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以將復(fù)雜的問題程序化,模糊問題具體化,分散的問題集成化,成功的方法重復(fù)化,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)各階段項(xiàng)目管理工作的有機(jī)銜接,整體提高項(xiàng)目管理水平,為又好又快實(shí)施大規(guī)模建設(shè)任務(wù)提供保障;通過推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝,可以有效避免施工過程中的質(zhì)量通病和安全死角,為建設(shè)精品工程和安全工程提供了保障。
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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十一
通過學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》,作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線工程負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目部嚴(yán)格的推行了管理手冊相關(guān)內(nèi)容,可以說是開局良好、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進(jìn)和完善。下面是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的心得與體會(huì)。
一、 成立組織,對照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)明紀(jì)律
管理手冊對項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置,項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理,評價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》學(xué)習(xí)小組,對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),項(xiàng)目部工作人員對這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺性,對管理手冊的學(xué)習(xí)取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識到認(rèn)識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
二、 標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范
每天七點(diǎn)召開早班會(huì),匯報(bào)昨天一天工作的完成情況,同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的
合同
關(guān)系,接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊中的要求,進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時(shí)更換。
在工作中對規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,保證了使用最新版本。
三、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提高了工作效率
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對工作目標(biāo)的制定越來越量化和可考核化,采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對工作目標(biāo)進(jìn)行分解,不僅責(zé)任明確而且可測量可考核,增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
四、存在問題及解決方法
雖然對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊進(jìn)行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進(jìn)行思想教育,并且通過相關(guān)制度對其進(jìn)行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)機(jī)制等內(nèi)容,加深了對標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識。在以后的工作中,我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的要求進(jìn)行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí),實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項(xiàng)目管理精益化水平。
一提到標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們就會(huì)想到工業(yè)超級強(qiáng)國德國,因?yàn)榈聡暮芏嗉夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是世界上一流的,即使是美國這個(gè)超級大國也無法相提并論。而德國的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說:“我的婆婆70歲了,在高速公路上經(jīng)常開出170公里/小時(shí)的時(shí)速,我坐在車?yán)锖荏@恐的表情被老公差異的嘲笑?!?BR> 節(jié)目主持人金星的老公是德國人。金星說:“在德國,雖然大家開車的速度都很快,但很少很少發(fā)生車禍,原因很簡單,德國人非常講規(guī)矩,嚴(yán)格按照交通法規(guī)開車,大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因此車速快而不發(fā)生車禍。
在中國,也有自己的交通法規(guī),而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績,但就是習(xí)慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車,經(jīng)常變更車道不打轉(zhuǎn)向燈,經(jīng)??吹叫腥俗甙唏R線時(shí)急促地鳴喇叭。我們有嚴(yán)格的限速標(biāo)準(zhǔn),但車禍不斷。很顯然,中國不是沒有行車標(biāo)準(zhǔn),也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比德國人寫得更細(xì)致、更周全,但我們就是不喜歡執(zhí)行。
有人說:“二流的企業(yè)賣產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),超一流的企業(yè)賣文化?!?我的理解就是“賣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,如果連管理制度都拿出來賣的話肯定不值錢。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度,誰還來買你的?即使買來也沒派上用場。因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)很難真正去執(zhí)行。
結(jié)合我在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位上干了10個(gè)月的膚淺認(rèn)識。首先,我以為標(biāo)準(zhǔn)化管理永遠(yuǎn)是相對的。比如,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的格式的要求,要有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn),但沒必要對一個(gè)記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容,格式相對美觀協(xié)調(diào)就行。如果老是在一字一符上反復(fù)糾結(jié),那就變成鉆牛角尖,很浪費(fèi)時(shí)間,也很累,而效率低下。
有時(shí),一個(gè)大點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)文件有幾十頁長,即使粗略去閱讀也很難短時(shí)讀完,何況細(xì)致探究文件里的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵條款是必須去反復(fù)推敲的,確保沒有歧義后才能定稿。否則,就會(huì)“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同?!弊鳛闃?biāo)準(zhǔn)的起草人要知道自己想表達(dá)什么,想達(dá)到怎樣的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交給部門負(fù)責(zé)人大致瞟一眼就送到標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理的部門來審核。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理部門也不可能是萬能的,不可能在企業(yè)的方方面面都能達(dá)到“知其然,知其所以然”。否則,就變成理想注意了。一方面,總是對企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不滿意;另一方面,但卻又沒有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔,最終怪這怪那,怪標(biāo)準(zhǔn)化管理崗位的工作人員不作為。當(dāng)然,人與人之間的能力及經(jīng)驗(yàn)是有差距的,但能力與經(jīng)驗(yàn)也是可以培養(yǎng)出來的。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很大的體系,涉及國家相關(guān)法律法規(guī),國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又大致上包括基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這么大的一個(gè)體系,要想開展好,并不是一兩個(gè)人能完成的任務(wù)。即使能力再強(qiáng),也需要企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來配合。因此,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要全員參與,并不是某人單獨(dú)就能完成。說白了,要有標(biāo)準(zhǔn)化的文化注入企業(yè)上下,讓全員自覺去擬定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理才會(huì)事半功倍。否則,只會(huì)停留在標(biāo)準(zhǔn)格式美觀大方、標(biāo)準(zhǔn)文字很簡練,但一發(fā)布就沒人真正去關(guān)注了。
通過傳統(tǒng)的查學(xué)習(xí)記錄的方式去強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的有效落地能達(dá)到目的么?記錄可以作假,再好的記錄有何用?很顯然,想用查記錄的方式去驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)是否被相關(guān)部門真正貫徹學(xué)習(xí)了,是很難達(dá)到效果的。我們在推進(jìn)能源管理體系的建設(shè)過程中,通過主管部門的幾次檢查,各部門的記錄越來越全了,但大家都知道在作假。既然是作假,那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應(yīng)付外審?顯然不是,既然不是那何必在做無用功。這也許是整個(gè)公司的通病,明知故犯,勞民傷財(cái)。
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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十二
近年來,隨著國家對大學(xué)教育的要求不斷提高,大學(xué)發(fā)展也進(jìn)入了新的階段,而標(biāo)準(zhǔn)化管理則成為了大學(xué)發(fā)展的必然趨勢。作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該如何理解標(biāo)準(zhǔn)化管理,以及如何對其進(jìn)行有效的參與和貢獻(xiàn)呢?在我的大學(xué)生活中,我有著自己的心得體會(huì),下面將結(jié)合我自身的經(jīng)驗(yàn),探討大學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)問題。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性
標(biāo)準(zhǔn)化管理是指按照一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理,以此來實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的管理目標(biāo)。在大學(xué)教育中,標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性是不言而喻的。首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以保證師生在學(xué)習(xí)、生活和工作中的權(quán)益得到充分的保障,避免出現(xiàn)無謂的糾紛和矛盾。其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高教學(xué)的質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)、可預(yù)測的目標(biāo),在教育的跟蹤和評估方面具有重要作用。最后,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以有助于大學(xué)的長期穩(wěn)定發(fā)展,提高學(xué)校的形象和聲譽(yù),為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:參與標(biāo)準(zhǔn)化管理的方式
作為大學(xué)生,我們應(yīng)該如何參與到標(biāo)準(zhǔn)化管理中來呢?首先,建立正確的理念和思維方式,認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化管理對大學(xué)生活的重要性,積極參與、關(guān)注和反饋標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作。其次,積極參加學(xué)校組織的各種會(huì)議和活動(dòng),了解并參與學(xué)校的管理流程和規(guī)范制定,提出自己的意見和建議。最后,積極參與管理評估和監(jiān)督工作,從學(xué)生的角度出發(fā),對學(xué)校進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督,提供有價(jià)值的反饋和建議。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的落實(shí)
標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹落實(shí)是參與標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為大學(xué)生,我們需要在真正的行動(dòng)中來落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理。首先,要有自覺意識,積極遵守學(xué)校的規(guī)章制度,主動(dòng)關(guān)注學(xué)校管理的動(dòng)態(tài),保證自己的言行符合學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。其次,要有實(shí)際行動(dòng),積極參與學(xué)校的各項(xiàng)管理活動(dòng),比如志愿服務(wù)、安全巡查等等,為學(xué)校創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。最后,要積極參與組織管理評估和督導(dǎo)工作,對學(xué)校管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提供客觀的評價(jià)和建議。
第五段:結(jié)論
標(biāo)準(zhǔn)化管理是大學(xué)生活中必不可少的一部分,參與標(biāo)準(zhǔn)化管理需要我們具備正確的理念和行動(dòng),通過多種方式參與到標(biāo)準(zhǔn)化管理中來,從而落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。參與標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅能夠提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,還能為大學(xué)的健康發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。在今后的大學(xué)生活中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十三
20xx年xx月xx日,項(xiàng)目部組織全體員工對西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代,變是的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中,競爭十分的激烈,以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革,本著只為成功找方法,不為失敗找借口的理念,一步一步積累經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系,公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí),有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員,以適應(yīng)競爭日益激烈的市場形勢,為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。
俗話說:無規(guī)矩不成方圓,建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化,就是要有據(jù)有依,有據(jù)可循,有據(jù)可查。可以在人員流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候,讓新人更快的熟悉部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化:主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求,細(xì)化了施工過程的控制。對規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患,有利于提高安全生產(chǎn),提升工程進(jìn)度,對工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境,大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查,每周檢查,每月報(bào)告。如有偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足。
提高對施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識。領(lǐng)會(huì)五化即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是五化策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
咳嗽規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我,作為一名新入職的員工,標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓我更快的'熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,大大小小的表格在不斷的提醒著自己,讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,獎(jiǎng)罰制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇一
一提到標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們就會(huì)想到工業(yè)超級強(qiáng)國德國,因?yàn)榈聡暮芏嗉夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是世界上一流的,即使是美國這個(gè)超級大國也無法相提并論。而德國的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說:我的婆婆70歲了,在高速公路上經(jīng)常開出170公里/小時(shí)的時(shí)速,我坐在車?yán)锖荏@恐的表情被老公差異的嘲笑。
節(jié)目主持人金星的老公是德國人。金星說:在德國,雖然大家開車的速度都很快,但很少很少發(fā)生車禍,原因很簡單,德國人非常講規(guī)矩,嚴(yán)格按照交通法規(guī)開車,大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因此車速快而不發(fā)生車禍。
在中國,也有自己的交通法規(guī),而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績,但就是習(xí)慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車,經(jīng)常變更車道不打轉(zhuǎn)向燈,經(jīng)??吹叫腥俗甙唏R線時(shí)急促地鳴喇叭。我們有嚴(yán)格的限速標(biāo)準(zhǔn),但車禍不斷。很顯然,中國不是沒有行車標(biāo)準(zhǔn),也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比德國人寫得更細(xì)致、更周全,但我們就是不喜歡執(zhí)行。
有人說:二流的企業(yè)賣產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),超一流的企業(yè)賣文化。 我的理解就是賣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如果連管理制度都拿出來賣的話肯定不值錢。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度,誰還來買你的?即使買來也沒派上用場。因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)很難真正去執(zhí)行。
結(jié)合我在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位上干了10個(gè)月的膚淺認(rèn)識。首先,我以為標(biāo)準(zhǔn)化管理永遠(yuǎn)是相對的。比如,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的格式的要求,要有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn),但沒必要對一個(gè)記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容,格式相對美觀協(xié)調(diào)就行。如果老是在一字一符上反復(fù)糾結(jié),那就變成鉆牛角尖,很浪費(fèi)時(shí)間,也很累,而效率低下。
有時(shí),一個(gè)大點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)文件有幾十頁長,即使粗略去閱讀也很難短時(shí)讀完,何況細(xì)致探究文件里的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵條款是必須去反復(fù)推敲的,確保沒有歧義后才能定稿。否則,就會(huì)橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。作為標(biāo)準(zhǔn)的起草人要知道自己想表達(dá)什么,想達(dá)到怎樣的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交給部門負(fù)責(zé)人大致瞟一眼就送到標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理的部門來審核。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理部門也不可能是萬能的,不可能在企業(yè)的方方面面都能達(dá)到知其然,知其所以然。否則,就變成理想注意了。一方面,總是對企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不滿意;另一方面,但卻又沒有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔,最終怪這怪那,怪標(biāo)準(zhǔn)化管理崗位的工作人員不作為。當(dāng)然,人與人之間的能力及經(jīng)驗(yàn)是有差距的,但能力與經(jīng)驗(yàn)也是可以培養(yǎng)出來的。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很大的體系,涉及國家相關(guān)法律法規(guī),國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又大致上包括基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這么大的一個(gè)體系,要想開展好,并不是一兩個(gè)人能完成的任務(wù)。即使能力再強(qiáng),也需要企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來配合。因此,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要全員參與,并不是某人單獨(dú)就能完成。說白了,要有標(biāo)準(zhǔn)化的文化注入企業(yè)上下,讓全員自覺去擬定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理才會(huì)事半功倍。否則,只會(huì)停留在標(biāo)準(zhǔn)格式美觀大方、標(biāo)準(zhǔn)文字很簡練,但一發(fā)布就沒人真正去關(guān)注了。
通過傳統(tǒng)的查學(xué)習(xí)記錄的方式去強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的有效落地能達(dá)到目的么?記錄可以作假,再好的記錄有何用?很顯然,想用查記錄的方式去驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)是否被相關(guān)部門真正貫徹學(xué)習(xí)了,是很難達(dá)到效果的。我們在推進(jìn)能源管理體系的建設(shè)過程中,通過主管部門的幾次檢查,各部門的記錄越來越全了,但大家都知道在作假。既然是作假,那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應(yīng)付外審?顯然不是,既然不是那何必在做無用功。這也許是整個(gè)公司的通病,明知故犯,勞民傷財(cái)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇二
20xx年x月x日,項(xiàng)目部組織全體員工對西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代,變是唯一的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中,競爭十分的激烈,以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革,本著只為成功找方法,不為失敗找借口的理念,一步一步積累經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系,公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí),有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員,以適應(yīng)競爭日益激烈的市場形勢,為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。
俗話說:無規(guī)矩不成方圓,建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化,就是要有據(jù)有依,有據(jù)可循,有據(jù)可查??梢栽谌藛T流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候,讓新人更快的熟悉部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化:主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求,細(xì)化了施工過程的控制。對規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患,有利于提高安全生產(chǎn),提升工程進(jìn)度,對工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境,大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查,每周檢查,每月報(bào)告。如有偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足。
提高對施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識。領(lǐng)會(huì)五化即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是五化策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
咳嗽規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的.做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我,作為一名新入職的員工,標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,大大小小的表格在不斷的提醒著自己,讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,獎(jiǎng)罰制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇三
通過參加項(xiàng)目經(jīng)理組織學(xué)習(xí)的《小區(qū)物業(yè)服務(wù)如何依法進(jìn)行》,使我體會(huì)到了:物業(yè)服務(wù)無小事。在外人眼中物業(yè)服務(wù)就是一些瑣碎雜事,而對我們物業(yè)服務(wù)來說就是大事。
通過學(xué)習(xí),讓我更加清楚地認(rèn)識到,物業(yè)服務(wù)有別于生產(chǎn)性企業(yè)。生產(chǎn)性企業(yè)在生產(chǎn)過程中主要控制產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售,而對于物業(yè)服務(wù)來說,我們的產(chǎn)品是無形的、非存貯性,每天都是在做基本相同的工作,也都是一件件平凡的工作,服務(wù)就是我們的產(chǎn)品,目標(biāo)就是業(yè)主滿意。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)如何依法進(jìn)行,我剛到單位工作還沒有一個(gè)星期,我算是一個(gè)新兵,認(rèn)為應(yīng)從主動(dòng)親切、誠信守諾、專業(yè)服務(wù)三個(gè)方面提高服務(wù)質(zhì)量。
1、主動(dòng)親切。就是要面對業(yè)主面帶微笑問好,做好自己的行為規(guī)范:行走時(shí),員工靠右行;上樓時(shí),客戶先行,體現(xiàn)客戶至上的理念。每天第一次與業(yè)主、同事見面,第一時(shí)間要問好。并且在業(yè)主需要幫助時(shí),在業(yè)主還沒有提出之前,我們就要主動(dòng)上前給予幫助。比如:我們見到業(yè)主提著較重的物品,應(yīng)上前問好,是否需要幫忙,在得到業(yè)主允許的情況下,主動(dòng)把物品接過來,幫助業(yè)主解決困難。
2、誠信守諾。就是我們客服工作中,對于業(yè)主的要求,我們要認(rèn)真對待,不能冷漠相對,有的可能是我們能做到的,但有的可能做不到,在對于一些能做到的事情,我們就要及時(shí)做到,答應(yīng)什么時(shí)候做到的,就要準(zhǔn)時(shí)做到。對于做不到的事情,我們不能夸大其詞,胡亂承諾,到后來我們又做不好。這樣的話,業(yè)主就不會(huì)信任我們。所以,我們在工作中答應(yīng)業(yè)主的事情一定要做到,嚴(yán)禁輕視業(yè)主的需求或?qū)I(yè)主言而無信,從服務(wù)的角度去對待每一個(gè)人。
3、專業(yè)服務(wù)。提升服務(wù)品質(zhì)、追求卓越服務(wù),提高個(gè)人形象、儀容、儀表、禮節(jié)禮貌和精神面貌就是我們的產(chǎn)品,是提高工作效率和工作質(zhì)量的保證。這就要求我們必須在日常生活中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。因此,作為一名客服員,必須熟悉小區(qū)規(guī)劃及各類房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)和安全檢查要求,掌握各類管線的分布、走向、位置和分布情況。在平凡的工作中做好每件小事,只要是把每一件小事都做到極至也等于了成功。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇四
要講“標(biāo)準(zhǔn)化體系”,首先要清楚幾個(gè)基本的概念。什么是標(biāo)準(zhǔn),什么是標(biāo)準(zhǔn)化,什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理?通俗地說,就是將企業(yè)里各種各樣的規(guī)范(如規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等)形成文字化的東西,統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn),或標(biāo)準(zhǔn)書。依照制定的標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng),統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)化。依據(jù)事先由管理者和被管理者都認(rèn)同的規(guī)矩、約定實(shí)施管理,統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)化管理。如公司明文規(guī)定,8:30分早上正式上班,8:30后的5分鐘內(nèi)遲到屬于正常,不算遲到。但是5分鐘后的遲到就算遲到了,遲到就扣5元。你說這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是按你手上的手表看時(shí)間,還是公司的時(shí)間來計(jì)算,肯定是按公司的時(shí)間來計(jì)算。這個(gè)規(guī)定員工手冊上明文規(guī)定,是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按這個(gè)規(guī)定來做,就是標(biāo)準(zhǔn)化。誰遲到了就罰款,誰也不例外,這叫做標(biāo)準(zhǔn)化管理。其它的標(biāo)準(zhǔn)就以此類推了。這應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)的最通俗解釋了。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要分為三大類,管理標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。將所有管理事項(xiàng)、工作事項(xiàng)、技術(shù)事項(xiàng)等編寫成標(biāo)準(zhǔn),然后按照制定出來的標(biāo)準(zhǔn)去做,我們的事情就簡單多了。如果什么內(nèi)容都標(biāo)準(zhǔn)化,那工作與管理就輕松多了。遇到問題,連問都不用問,因?yàn)橐磺卸紭?biāo)準(zhǔn)化了。拿標(biāo)準(zhǔn)出來一看,就知道如何做了。相反,沒有標(biāo)準(zhǔn)的管理,就只能按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好來管理;沒有標(biāo)準(zhǔn)的工作,最后你也沒法評定他的工作績效是否合格;沒有標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù),就只能按照每個(gè)員工自己的理解,自己的經(jīng)驗(yàn)來操作。這很容易給人一種混亂的感覺。因此,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,勢在必行。
只要不造成事故就行了嘛?干嘛那么麻煩呢。其實(shí),這就是好的企業(yè)與差的企業(yè)根本的區(qū)別。同樣,這也是好的員工與不好的員工根本區(qū)別。標(biāo)準(zhǔn)是一種尊嚴(yán),它能讓好的員工留下,讓不好的員工離開。在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)待下來,你跟人家說,我在哪里工作,這本身就是一種驕傲與自豪。因?yàn)槟隳茉谶@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)中生存下來。最后,我想說的是,我局正在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,目的就是為有效的提高企業(yè)員工的工作效率,使工作更規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。盡管目前還是初期階段,但是已經(jīng)有了一個(gè)很好的開頭。我們只有認(rèn)真嚴(yán)格按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理,各部門之間秉承企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,明確和理順部門之間職責(zé)與職能、工作內(nèi)容和工作要求、工作程序、權(quán)限與責(zé)任,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)地按照規(guī)范化要求把工作有條不紊做好在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)協(xié)調(diào)有序、祥和的工作氣氛,對外使企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。我們有理由相信,在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下和重視下,我局標(biāo)準(zhǔn)化道路會(huì)越走越寬。
機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)戰(zhàn)月
心得體會(huì)
財(cái)務(wù)資產(chǎn)處 肖中心
通過這次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)戰(zhàn)月活動(dòng),使自己在“強(qiáng)學(xué)習(xí)、知標(biāo)準(zhǔn)、明責(zé)任、建標(biāo)桿”方面有深刻的認(rèn)識,從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面對自身存在的問題進(jìn)行了深刻反思,進(jìn)一步明確了努力方向,為今后更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。
一、個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)情況
1、在學(xué)習(xí)上,不僅參加處里組織的集體學(xué)習(xí),還積極自學(xué),反復(fù)學(xué),深入掌握要點(diǎn)和內(nèi)涵。主要學(xué)習(xí)了《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)關(guān)于開展“處室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會(huì)戰(zhàn)月”會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)意見》、《集團(tuán)公司機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施意見》、《2012年財(cái)務(wù)資產(chǎn)處標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)(基礎(chǔ)篇)》、《肥礦集團(tuán)文化憲章》。真正熟記并深刻領(lǐng)會(huì)了肥礦集團(tuán)企業(yè)文化定位、肥礦集團(tuán)企業(yè)精神、山東能源集團(tuán)核心價(jià)值觀等,使自己從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、在崗位標(biāo)準(zhǔn)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)了處室2012年度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、編制了崗位說明書《崗位說明書》、《二季度考核評價(jià)表》以及完善了廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控表。熟知了處室職能、工作理念、重點(diǎn)工作、工作目標(biāo)等。機(jī)關(guān)人員應(yīng)具備的素質(zhì)要求、行為規(guī)范,明確了崗位職責(zé),自己該干什么,怎么干,感到什么程度。對照崗位標(biāo)準(zhǔn),深刻反思個(gè)人存在的突出問題,以標(biāo)準(zhǔn)化的工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
1、個(gè)人學(xué)習(xí)需要長期堅(jiān)持。這次集中學(xué)習(xí)解決了個(gè)人“標(biāo)準(zhǔn)不高、責(zé)任不明、要求不嚴(yán)”的問題,但是,個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)需要不斷地加以提升,需要認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持自我修正,進(jìn)一步提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、個(gè)人的思想觀念需要不斷更新。以前總認(rèn)為自己的思想觀念更新比較快,不算保守,但通過學(xué)習(xí)《肥礦集團(tuán)文化憲章》,切實(shí)看到了個(gè)人思想觀念上的差距,一些先進(jìn)的企業(yè)文化理念在腦海里是一片空白。企業(yè)的文化理念與個(gè)人的思想觀念緊密相連,相輔相成。比如,工作方法、思路仍然不同程度地沿用過去的老路子、老模式,對現(xiàn)實(shí)工作的指導(dǎo)性不夠。
不斷地提高。工作發(fā)展沒有止境,個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)的提高沒有止境,應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地對標(biāo)先進(jìn)。
三、今后的努力方向
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高境界。毫不放松地抓好所學(xué)內(nèi)容的消化、掌握,已達(dá)到融會(huì)貫通。按照機(jī)關(guān)黨委配檔表規(guī)定的內(nèi)容,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地抓好下一階段的學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)方向,力爭取得良好的效果。
2.繼續(xù)梳理工作標(biāo)準(zhǔn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照本崗位職責(zé)及時(shí)對照自己的工作,看那些已經(jīng)做到,那些還沒有做到,哪些做得還不夠好,適時(shí)調(diào)整工作思路和方法,讓標(biāo)準(zhǔn)再升級,要求再提高,力求達(dá)到最好。
3.堅(jiān)持邊學(xué)邊干,促進(jìn)個(gè)人工作。及時(shí)把學(xué)習(xí)取得的效果轉(zhuǎn)化為干好工作的動(dòng)力,把先進(jìn)的企業(yè)文化理念融入到工作實(shí)踐中認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好個(gè)人分擔(dān)的各項(xiàng)工作,最大限度地杜絕失誤,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
我與標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)
在一流企業(yè)基礎(chǔ)上,通過開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步細(xì)化每一項(xiàng)工作流程,工作標(biāo)準(zhǔn),是我們每一項(xiàng)工作力爭達(dá)到閉環(huán)管理,促使高電企業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階,因此必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作需要。
二、強(qiáng)管理、求創(chuàng)新
通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展,在管理上下大力氣進(jìn)行突破,創(chuàng)造性開展工作,做到年年工作有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新,以此推動(dòng)我所的各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程,促使工作走向一個(gè)新的起點(diǎn)。
三、明職責(zé)、抓落實(shí)
通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,要努力避免在單位形成“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的不良局面。
四、講民主、促團(tuán)結(jié)
要謙虛謹(jǐn)慎,少一點(diǎn)怨恨之心,多一些理解之心、關(guān)懷之心,友愛之心,使大家能夠在和諧的環(huán)境中舒暢的開展工作。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇五
麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)化的是對產(chǎn)品(或零件)的類型、性能、規(guī)格、質(zhì)量、所用原材料、工藝裝備和檢驗(yàn)方法等規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并使之貫徹實(shí)施的過程。通俗地講:無論在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)你提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品都是一樣的。
原材料的標(biāo)準(zhǔn)、食物制作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和保存期的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)愛中的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化的管理滿足流動(dòng)性消費(fèi)者的需求。采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,可以使頻繁流動(dòng)的消費(fèi)者,無論在什么地方都可以買到相同的產(chǎn)品,提高顧客對產(chǎn)品的滿意度,增加顧客的忠誠度。還降低成本,增加盈利。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能夠使企業(yè)實(shí)行規(guī)模經(jīng)濟(jì),大幅度降低產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本而提高利潤。從麥當(dāng)勞產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化得到的成功經(jīng)驗(yàn)首先,自然是要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化策略。其次,是要根據(jù)企業(yè)自身制定標(biāo)準(zhǔn)。第三,將標(biāo)準(zhǔn)化量化,用數(shù)字來表示;無法量化的,也應(yīng)列出詳細(xì)的條目。第四,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,制定獎(jiǎng)懲制度最后,進(jìn)行崗位培訓(xùn),貫徹標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇六
工序是產(chǎn)品形成的基本環(huán)節(jié),工序質(zhì)量是保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),工序質(zhì)量對產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)效率有著重要影響,企業(yè)要尋求質(zhì)量、成本、效率的改善,提高工序質(zhì)量是關(guān)鍵。
工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對工序質(zhì)量的保證起著關(guān)鍵作用,工序標(biāo)準(zhǔn)化在工序質(zhì)量改進(jìn)中具有突出地位,如圖1所示。工序質(zhì)量受5m1e即人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六方面因素的影響,工作標(biāo)準(zhǔn)化就是要尋求5m1e的標(biāo)準(zhǔn)化。
本文結(jié)合華安盛道精益質(zhì)量咨詢案例,總結(jié)歸納出人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六方面的標(biāo)準(zhǔn)化要求,供企業(yè)參考借鑒。
一、工序管理(法)
1.工序流程布局科學(xué)合理,能保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求,此處可結(jié)合精益生產(chǎn)相關(guān)成果。
2.能區(qū)分關(guān)鍵工序、特殊工序和一般工序,有效確立工序質(zhì)量控制點(diǎn),對工序和控制點(diǎn)能標(biāo)識清楚。
3.有正規(guī)有效的生產(chǎn)管理辦法、質(zhì)量控制辦法和工藝操作文件。
4.主要工序都有工藝規(guī)程或作業(yè)指導(dǎo)書,工藝文件對人員、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求。
5.特殊工序的工藝規(guī)程除明確工藝參數(shù)外,還應(yīng)對工藝參數(shù)的控制方法、試樣的制取、工作介質(zhì)、設(shè)備和環(huán)境條件等作出具體的規(guī)定。
6.工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證;特殊工序主要工藝參數(shù)的變更,必須經(jīng)過充分試驗(yàn)驗(yàn)證或?qū)<艺撟C合格后,方可更改文件。
7.對每個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)規(guī)定檢查要點(diǎn)、檢查方法和接收準(zhǔn)則,并規(guī)定相關(guān)處理辦法。
8.規(guī)定并執(zhí)行工藝文件的編制、評定和審批程序,以保證生產(chǎn)現(xiàn)場所使用文件的正確、完整、統(tǒng)一性,工藝文件處于受控狀態(tài),現(xiàn)場能取得現(xiàn)行有效版本的工藝文件。
9.各項(xiàng)文件能嚴(yán)格執(zhí)行,記錄資料能及時(shí)按要求填報(bào)。
10.大多數(shù)重要的生產(chǎn)過程采用了控制圖或其它的控制方法。
二、生產(chǎn)人員(人)
1.生產(chǎn)人員符合崗位技能要求,經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)考核。
2.對特殊工序應(yīng)明確規(guī)定特殊工序操作、檢驗(yàn)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和操作技能,考核合格者持證上崗。
3.對有特殊要求的關(guān)鍵崗位,必須選派經(jīng)專業(yè)考核合格、有現(xiàn)場質(zhì)量控制知識、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員擔(dān)任。
4.操作人員能嚴(yán)格遵守公司制度和嚴(yán)格按工藝文件操作,對工作和質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.檢驗(yàn)人員能嚴(yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn),做好檢驗(yàn)原始記錄,并按規(guī)定報(bào)送。
三、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)(機(jī))
1.有完整的設(shè)備管理辦法,包括設(shè)備的購置、流轉(zhuǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。
2.設(shè)備管理辦法各項(xiàng)規(guī)定均有效實(shí)施,有設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備技能檔案、維修檢定計(jì)劃、有相關(guān)記錄,記錄內(nèi)容完整準(zhǔn)確。
4.生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、工裝工具、計(jì)量器具等處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。
四、生產(chǎn)物料(料)
1.有明確可行的物料采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢等方面的管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.建立進(jìn)料驗(yàn)證、入庫、保管、標(biāo)識、發(fā)放制度,并認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格控制質(zhì)量。
3.轉(zhuǎn)入本工序的原料或半成品,必須符合技術(shù)文件的規(guī)定。
4.所加工出的半成品、成品符合質(zhì)量要求,有批次或序列號標(biāo)識。
5.對不合格品有控制辦法,職責(zé)分明,能對不合格品有效隔離、標(biāo)識、記錄和處理。
6.生產(chǎn)物料信息管理有效,質(zhì)量問題可追溯。
五、生產(chǎn)環(huán)境(環(huán))
1.有生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生方面的管理制度。
2.環(huán)境因素如溫度、濕度、光線等符合生產(chǎn)技術(shù)文件要求。
3.生產(chǎn)環(huán)境中有相關(guān)安全環(huán)保設(shè)備和措施,職工健康安全符合法律法規(guī)要求。
4.生產(chǎn)環(huán)境保持清潔、整齊、有序,無與生產(chǎn)無關(guān)的雜物??山梃b5s相關(guān)要求。
5.材料、工裝、夾具等均定置整齊存放。
6.相關(guān)環(huán)境記錄能有效填報(bào)或取得。
六、質(zhì)量檢查和反饋(測)
1.應(yīng)規(guī)定工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確技術(shù)要求,檢驗(yàn)項(xiàng)目、項(xiàng)目指標(biāo)、方法、頻次、儀器等要求,并在工序流程中合理設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn),編制檢驗(yàn)規(guī)程。
2.按技術(shù)要求和檢驗(yàn)規(guī)程對半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn),并檢查原始記錄是否齊全,填寫是否完整,檢驗(yàn)合格后應(yīng)填寫合格證明文件并在指定部位打上合格標(biāo)志(或掛標(biāo)簽)。
3.嚴(yán)格控制不合格品,對返修、返工能跟蹤記錄,能按規(guī)定程序進(jìn)行處理。
4.對待檢品、合格品、返修品、廢品應(yīng)加以醒目標(biāo)志,分別存放或隔離。
5.特殊工序的各種質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、理化分析報(bào)告、控制圖表等都必須按歸檔制度整理保管,隨時(shí)處于受檢狀態(tài)。
6.編制和填寫各工序質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表及其它各種質(zhì)量問題反饋單。對突發(fā)性質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)處理和填報(bào)。
7.制訂對后續(xù)工序包括交付使用中發(fā)現(xiàn)的工序質(zhì)量問題的反饋和處理的制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
8.制訂和執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)制度。按規(guī)定的程序?qū)Ω鞣N質(zhì)量缺陷進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和分析,針對主要缺陷項(xiàng)目制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行工藝試驗(yàn),取得成果后納入工藝規(guī)程。
工序標(biāo)準(zhǔn)化對5m1e提出了明確要求,企業(yè)應(yīng)將工序標(biāo)準(zhǔn)化工作納入工序質(zhì)量改進(jìn)的整體計(jì)劃之中。在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化要求基礎(chǔ)上,通過工序質(zhì)量的調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)工序標(biāo)準(zhǔn)化各具體要求的執(zhí)行偏差,進(jìn)而采取改進(jìn)措施。通過工序質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)循環(huán),促進(jìn)工序標(biāo)準(zhǔn)化的真正實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)工序質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇七
中建五局三公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段:
第一階段:外部推動(dòng)的貫標(biāo)認(rèn)證階段,上世紀(jì)90年代正是施工行業(yè)的黃金十年,在這一時(shí)期以國家為主導(dǎo)的基礎(chǔ)建設(shè)投資占據(jù)了主導(dǎo)地位。施工企業(yè)往往憑借與各級政府投資主體的關(guān)系就能獲得項(xiàng)目,并輕易獲得高額的利潤。因此,在這一時(shí)期三公司與大多數(shù)施工企業(yè)一樣并不重視企業(yè)內(nèi)部管理的提升。雖然在這一階段里,三公司根據(jù)國家和總公司的要求,通過了iso9000、iso14000、iso18000三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,并建立起了一系列的標(biāo)準(zhǔn)程序文件,但貫標(biāo)認(rèn)證僅僅是為了完成任務(wù)的同時(shí)獲得證書,從而幫助自己獲得投標(biāo)時(shí)的資格。貫標(biāo)認(rèn)證與日常管理嚴(yán)重脫節(jié),標(biāo)準(zhǔn)程序文件流于形式。企業(yè)內(nèi)部雖然也制訂了一些制度辦法,但沒有根據(jù)企業(yè)及外部市場環(huán)境的變化。
第二階段:內(nèi)部推動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理階段,以來,施工行業(yè)的外部市場環(huán)境發(fā)生劇烈的變化,民營企業(yè)為主的房地產(chǎn)開始占據(jù)施工的主導(dǎo)地位。隨著投資主體的變化以及對成本控制的重視,施工行業(yè)開始進(jìn)入低利潤時(shí)期,關(guān)系營銷開始向品牌營銷轉(zhuǎn)變。在這樣的競爭環(huán)境下,對施工企業(yè)內(nèi)部管理的提升提出了越來越高的要求。
,三公司實(shí)施國有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)體制改革,實(shí)現(xiàn)以董事會(huì)控制的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。新的領(lǐng)導(dǎo)層審時(shí)度勢,果斷決策,確定“管理規(guī)范”為年度工作主題,拉開了三公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的序幕。20三公司在規(guī)范原有管理制度、根據(jù)現(xiàn)狀修訂管理辦法的基礎(chǔ)上,匯編形成公司的員工手冊。進(jìn)一步匯編修訂102項(xiàng)管理辦法,形成員工、營銷、財(cái)務(wù)、商務(wù)、工程、技術(shù)、黨群、行政等8本手冊。上半年進(jìn)一步,建設(shè)形成紅、藍(lán)、黃“三色書”標(biāo)準(zhǔn)體系(如圖1所示),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系與貫標(biāo)認(rèn)證體系的無縫鏈接。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇八
第一段:公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性(200字)
標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),對于提高企業(yè)的效率和競爭力有著至關(guān)重要的作用。在我所在的公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理后,我深切體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。標(biāo)準(zhǔn)化管理有助于規(guī)范企業(yè)的流程和操作,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效率,減少人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤和浪費(fèi),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體內(nèi)容與實(shí)施方法(300字)
在實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí),我們主要包括對企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,具體體現(xiàn)在制定標(biāo)準(zhǔn)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)書,建立質(zhì)量檢驗(yàn)和評估標(biāo)準(zhǔn),制定員工績效考評標(biāo)準(zhǔn)等。為了保證標(biāo)準(zhǔn)化管理的有效實(shí)施,我們采取了多種方法,如舉辦培訓(xùn)班和講座,提升員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和能力;設(shè)立指導(dǎo)小組和溝通通道,及時(shí)解決在實(shí)施過程中的問題和困難;建立考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)員工積極參與標(biāo)準(zhǔn)化管理。
第三段:標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來的好處(300字)
通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,公司取得了明顯的效益和好處。首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理提高了工作效率和質(zhì)量,減少了不必要的重復(fù)勞動(dòng)和錯(cuò)誤,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理改善了企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作,降低了溝通成本,減少了人為因素導(dǎo)致的問題和糾紛。再次,標(biāo)準(zhǔn)化管理提供了數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一來源,方便了決策和管理,提高了公司的反應(yīng)能力和決策效果。最后,標(biāo)準(zhǔn)化管理還提高了員工的工作積極性和幸福感,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略(200字)
雖然標(biāo)準(zhǔn)化管理帶來了諸多好處,但在實(shí)施過程中也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面,員工可能會(huì)對標(biāo)準(zhǔn)化管理產(chǎn)生抵觸和抵制,覺得標(biāo)準(zhǔn)化管理限制了個(gè)人的靈活性和創(chuàng)造力。另一方面,標(biāo)準(zhǔn)化管理需要不斷進(jìn)行修訂和更新,以適應(yīng)市場和環(huán)境的變化。針對這些挑戰(zhàn),我們需要采取一些應(yīng)對策略。首先,我們可以加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和溝通,讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)化管理的好處和必要性,增加員工對標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)同感。其次,我們需要積極與員工進(jìn)行交流和合作,征求他們的意見和建議,以確保標(biāo)準(zhǔn)化管理更加貼近實(shí)際情況和員工需求。
第五段:總結(jié)公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的體會(huì)(200字)
通過公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐和體會(huì),我深刻認(rèn)識到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性和必要性。標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅可以提高企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,還可以改善企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作和員工積極性。盡管實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理過程中會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但只要采取正確的方法和策略,我們就能夠克服這些問題,并取得顯著的效果。我相信,在未來的工作中,標(biāo)準(zhǔn)化管理將繼續(xù)發(fā)揮重要的作用,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇九
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化管理逐漸成為企業(yè)提高競爭力的重要手段。為了提高員工的管理水平和標(biāo)準(zhǔn)化意識,我有幸參加了一次關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識,也深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高工作效率。在傳統(tǒng)的管理模式下,工作標(biāo)準(zhǔn)往往不明確,導(dǎo)致員工的工作效率低下。而通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以明確工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范員工的工作行為,進(jìn)而提高工作效率。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了討論和分析,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對于提高工作效率的重要作用。在工作中,我也運(yùn)用了標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法,明確了工作目標(biāo)和流程,通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn),提高了自己的工作效率。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高產(chǎn)品質(zhì)量。在競爭激烈的市場環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足市場的基礎(chǔ)。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以建立嚴(yán)格的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制體系,消除產(chǎn)品質(zhì)量問題,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的編制和實(shí)施方法,并進(jìn)行了實(shí)踐操作。通過實(shí)際操作,我深刻體會(huì)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理對于提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中,我把標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,并落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),從原材料采購到生產(chǎn)加工再到產(chǎn)品出廠,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,有效提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
另外,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高員工的專業(yè)水平。在標(biāo)準(zhǔn)化管理的體系下,員工需要掌握一定的專業(yè)知識和技能,以便按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。通過培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論知識和方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作。在培訓(xùn)中,我結(jié)合自己的工作實(shí)際問題,與老師和同學(xué)們進(jìn)行了熱烈的討論和交流,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中,我運(yùn)用所學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理的知識和方法,提高了自己的專業(yè)水平,解決了許多實(shí)際問題。
此外,標(biāo)準(zhǔn)化管理還可以提高企業(yè)形象和競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的企業(yè)形象是吸引客戶的關(guān)鍵。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,企業(yè)可以建立良好的產(chǎn)品形象和服務(wù)形象,提升企業(yè)的市場競爭力。在培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)成功企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理案例,深入了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理對于企業(yè)形象和競爭力的重要影響。在工作中,我積極參與公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理活動(dòng),努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,為企業(yè)樹立了良好的形象,提升了企業(yè)的競爭力。
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到了標(biāo)準(zhǔn)化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們可以提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的專業(yè)水平,提升企業(yè)的形象和競爭力。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理的理念和方法,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十
管理標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)為了保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定的各方面經(jīng)營管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)。本站小編整理了標(biāo)準(zhǔn)化管理學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
范文,僅供參考。
20xx年9月3日,項(xiàng)目部組織全體員工對西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足。
提高對施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識。領(lǐng)會(huì)“五化”即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是“五化”策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
推行標(biāo)準(zhǔn)工地落實(shí)的措施及方法。提高思想認(rèn)識:需要人與人之間真心探討;簡單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場安全管理,全面推行施工班前會(huì)議制度;改善施工現(xiàn)場生產(chǎn)生活條件;加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。強(qiáng)化專業(yè)化管理:加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重管理人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);加強(qiáng)
規(guī)章制度
的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,“獎(jiǎng)罰”制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
20xx年3月6日,經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人及代表一起,集中學(xué)習(xí)公司惠興高速公路第16
合同
段項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理,查找本項(xiàng)目部在管理、隊(duì)伍組建和運(yùn)作方面存在的不足,深化本項(xiàng)目管理工作的思路,對今后項(xiàng)目管理工作做出具體部署。
大家在學(xué)習(xí)中深刻剖析了本項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)方面存在的不足,明確提出了下一步深化項(xiàng)目管理和隊(duì)伍建設(shè)的五項(xiàng)具體措施:一是加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理的緊迫感和責(zé)任感。適時(shí)組織職工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí),營造全體員工自覺遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。二是加大管理落實(shí)力度,把標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到生產(chǎn)過程中去。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握工程質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)與控制要點(diǎn)以及其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際編制管理工作流程,并對照標(biāo)準(zhǔn)抓好管理落實(shí)。三是抓緊人才培養(yǎng),盡快適應(yīng)建筑市場激烈競爭的需要。加大對年輕技術(shù)人員培養(yǎng)力度,培養(yǎng)一批適應(yīng)市場、素質(zhì)全面的管理人才和技術(shù)人才。四是調(diào)整、明確項(xiàng)目各部門的管理職能,更好地服務(wù)于項(xiàng)目部管理。五是解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整和完善激勵(lì)約束機(jī)制,引導(dǎo)和鼓勵(lì)年輕技術(shù)人員從事現(xiàn)場管理,解除各種障礙和制約因素,讓干得好的人收入高一點(diǎn),積累多一點(diǎn),實(shí)力強(qiáng)一點(diǎn),有效調(diào)動(dòng)員工的積極性。 把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),通過文件的方式來加以保存,而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng),整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少,組織就知道多少,也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)(財(cái)富)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富;每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來操作,也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?,在效率與質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差異。
如果不這樣,老員工調(diào)離時(shí),他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后,新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題,即便在交接時(shí)有了傳授,但憑記憶很難完全記住。不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結(jié)果的一致性可想而知。
就技術(shù)部門的工作,內(nèi)業(yè)方面:積極學(xué)習(xí)并掌握各類規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn);施工前期的圖紙審核和現(xiàn)場調(diào)查;編寫和完善各分部、分項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案及工序作業(yè)指導(dǎo)書;分解總工期并針對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位編寫施工計(jì)劃并組織實(shí)施;編寫和及時(shí)下發(fā)施工技術(shù)交底并督促落實(shí)到現(xiàn)場;統(tǒng)計(jì)各單位工程的工程數(shù)量并提前編制和上報(bào)材料計(jì)劃;建立施工日志、施工臺(tái)帳、收方臺(tái)帳,記錄施工過程并掌握材料消耗數(shù)量;上報(bào)設(shè)計(jì)變更并積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位做好現(xiàn)場確認(rèn);整理和歸檔各項(xiàng)測量數(shù)據(jù)、檢查記錄,及時(shí)編寫并簽認(rèn)質(zhì)檢資料和評定資料。外業(yè)方面:組織并參與導(dǎo)線測量及施工控制測量,做好施工前高程和平面位置的放樣及施工后高程和平面位置的復(fù)核;有效組織并合理安排各施工工序的銜接;對照施工規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié);對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理;協(xié)助現(xiàn)場管理人員做好現(xiàn)場機(jī)械、物質(zhì)調(diào)配,協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍之間的關(guān)系。
通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,可以將復(fù)雜的問題程序化,模糊問題具體化,分散的問題集成化,成功的方法重復(fù)化,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)各階段項(xiàng)目管理工作的有機(jī)銜接,整體提高項(xiàng)目管理水平,為又好又快實(shí)施大規(guī)模建設(shè)任務(wù)提供保障;通過推行統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝,可以有效避免施工過程中的質(zhì)量通病和安全死角,為建設(shè)精品工程和安全工程提供了保障。
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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十一
通過學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》,作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線工程負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目部嚴(yán)格的推行了管理手冊相關(guān)內(nèi)容,可以說是開局良好、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進(jìn)和完善。下面是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的心得與體會(huì)。
一、 成立組織,對照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)明紀(jì)律
管理手冊對項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置,項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理,評價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》學(xué)習(xí)小組,對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),項(xiàng)目部工作人員對這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺性,對管理手冊的學(xué)習(xí)取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識到認(rèn)識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
二、 標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范
每天七點(diǎn)召開早班會(huì),匯報(bào)昨天一天工作的完成情況,同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的
合同
關(guān)系,接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊中的要求,進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時(shí)更換。
在工作中對規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,保證了使用最新版本。
三、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提高了工作效率
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對工作目標(biāo)的制定越來越量化和可考核化,采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對工作目標(biāo)進(jìn)行分解,不僅責(zé)任明確而且可測量可考核,增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
四、存在問題及解決方法
雖然對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊進(jìn)行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進(jìn)行思想教育,并且通過相關(guān)制度對其進(jìn)行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)機(jī)制等內(nèi)容,加深了對標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識。在以后的工作中,我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的要求進(jìn)行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí),實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項(xiàng)目管理精益化水平。
一提到標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們就會(huì)想到工業(yè)超級強(qiáng)國德國,因?yàn)榈聡暮芏嗉夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是世界上一流的,即使是美國這個(gè)超級大國也無法相提并論。而德國的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說:“我的婆婆70歲了,在高速公路上經(jīng)常開出170公里/小時(shí)的時(shí)速,我坐在車?yán)锖荏@恐的表情被老公差異的嘲笑?!?BR> 節(jié)目主持人金星的老公是德國人。金星說:“在德國,雖然大家開車的速度都很快,但很少很少發(fā)生車禍,原因很簡單,德國人非常講規(guī)矩,嚴(yán)格按照交通法規(guī)開車,大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因此車速快而不發(fā)生車禍。
在中國,也有自己的交通法規(guī),而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績,但就是習(xí)慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車,經(jīng)常變更車道不打轉(zhuǎn)向燈,經(jīng)??吹叫腥俗甙唏R線時(shí)急促地鳴喇叭。我們有嚴(yán)格的限速標(biāo)準(zhǔn),但車禍不斷。很顯然,中國不是沒有行車標(biāo)準(zhǔn),也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比德國人寫得更細(xì)致、更周全,但我們就是不喜歡執(zhí)行。
有人說:“二流的企業(yè)賣產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),超一流的企業(yè)賣文化?!?我的理解就是“賣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,如果連管理制度都拿出來賣的話肯定不值錢。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度,誰還來買你的?即使買來也沒派上用場。因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)很難真正去執(zhí)行。
結(jié)合我在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位上干了10個(gè)月的膚淺認(rèn)識。首先,我以為標(biāo)準(zhǔn)化管理永遠(yuǎn)是相對的。比如,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的格式的要求,要有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn),但沒必要對一個(gè)記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容,格式相對美觀協(xié)調(diào)就行。如果老是在一字一符上反復(fù)糾結(jié),那就變成鉆牛角尖,很浪費(fèi)時(shí)間,也很累,而效率低下。
有時(shí),一個(gè)大點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)文件有幾十頁長,即使粗略去閱讀也很難短時(shí)讀完,何況細(xì)致探究文件里的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵條款是必須去反復(fù)推敲的,確保沒有歧義后才能定稿。否則,就會(huì)“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同?!弊鳛闃?biāo)準(zhǔn)的起草人要知道自己想表達(dá)什么,想達(dá)到怎樣的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交給部門負(fù)責(zé)人大致瞟一眼就送到標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理的部門來審核。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理部門也不可能是萬能的,不可能在企業(yè)的方方面面都能達(dá)到“知其然,知其所以然”。否則,就變成理想注意了。一方面,總是對企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不滿意;另一方面,但卻又沒有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔,最終怪這怪那,怪標(biāo)準(zhǔn)化管理崗位的工作人員不作為。當(dāng)然,人與人之間的能力及經(jīng)驗(yàn)是有差距的,但能力與經(jīng)驗(yàn)也是可以培養(yǎng)出來的。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很大的體系,涉及國家相關(guān)法律法規(guī),國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又大致上包括基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這么大的一個(gè)體系,要想開展好,并不是一兩個(gè)人能完成的任務(wù)。即使能力再強(qiáng),也需要企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來配合。因此,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要全員參與,并不是某人單獨(dú)就能完成。說白了,要有標(biāo)準(zhǔn)化的文化注入企業(yè)上下,讓全員自覺去擬定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理才會(huì)事半功倍。否則,只會(huì)停留在標(biāo)準(zhǔn)格式美觀大方、標(biāo)準(zhǔn)文字很簡練,但一發(fā)布就沒人真正去關(guān)注了。
通過傳統(tǒng)的查學(xué)習(xí)記錄的方式去強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的有效落地能達(dá)到目的么?記錄可以作假,再好的記錄有何用?很顯然,想用查記錄的方式去驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)是否被相關(guān)部門真正貫徹學(xué)習(xí)了,是很難達(dá)到效果的。我們在推進(jìn)能源管理體系的建設(shè)過程中,通過主管部門的幾次檢查,各部門的記錄越來越全了,但大家都知道在作假。既然是作假,那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應(yīng)付外審?顯然不是,既然不是那何必在做無用功。這也許是整個(gè)公司的通病,明知故犯,勞民傷財(cái)。
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物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十二
近年來,隨著國家對大學(xué)教育的要求不斷提高,大學(xué)發(fā)展也進(jìn)入了新的階段,而標(biāo)準(zhǔn)化管理則成為了大學(xué)發(fā)展的必然趨勢。作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該如何理解標(biāo)準(zhǔn)化管理,以及如何對其進(jìn)行有效的參與和貢獻(xiàn)呢?在我的大學(xué)生活中,我有著自己的心得體會(huì),下面將結(jié)合我自身的經(jīng)驗(yàn),探討大學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)問題。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性
標(biāo)準(zhǔn)化管理是指按照一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理,以此來實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的管理目標(biāo)。在大學(xué)教育中,標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性是不言而喻的。首先,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以保證師生在學(xué)習(xí)、生活和工作中的權(quán)益得到充分的保障,避免出現(xiàn)無謂的糾紛和矛盾。其次,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以提高教學(xué)的質(zhì)量和效益,實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)、可預(yù)測的目標(biāo),在教育的跟蹤和評估方面具有重要作用。最后,標(biāo)準(zhǔn)化管理可以有助于大學(xué)的長期穩(wěn)定發(fā)展,提高學(xué)校的形象和聲譽(yù),為學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三段:參與標(biāo)準(zhǔn)化管理的方式
作為大學(xué)生,我們應(yīng)該如何參與到標(biāo)準(zhǔn)化管理中來呢?首先,建立正確的理念和思維方式,認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化管理對大學(xué)生活的重要性,積極參與、關(guān)注和反饋標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作。其次,積極參加學(xué)校組織的各種會(huì)議和活動(dòng),了解并參與學(xué)校的管理流程和規(guī)范制定,提出自己的意見和建議。最后,積極參與管理評估和監(jiān)督工作,從學(xué)生的角度出發(fā),對學(xué)校進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督,提供有價(jià)值的反饋和建議。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化管理的落實(shí)
標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹落實(shí)是參與標(biāo)準(zhǔn)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為大學(xué)生,我們需要在真正的行動(dòng)中來落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理。首先,要有自覺意識,積極遵守學(xué)校的規(guī)章制度,主動(dòng)關(guān)注學(xué)校管理的動(dòng)態(tài),保證自己的言行符合學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。其次,要有實(shí)際行動(dòng),積極參與學(xué)校的各項(xiàng)管理活動(dòng),比如志愿服務(wù)、安全巡查等等,為學(xué)校創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。最后,要積極參與組織管理評估和督導(dǎo)工作,對學(xué)校管理的各個(gè)環(huán)節(jié)提供客觀的評價(jià)和建議。
第五段:結(jié)論
標(biāo)準(zhǔn)化管理是大學(xué)生活中必不可少的一部分,參與標(biāo)準(zhǔn)化管理需要我們具備正確的理念和行動(dòng),通過多種方式參與到標(biāo)準(zhǔn)化管理中來,從而落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。參與標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅能夠提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力,還能為大學(xué)的健康發(fā)展做出重要的貢獻(xiàn)。在今后的大學(xué)生活中,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)篇十三
20xx年xx月xx日,項(xiàng)目部組織全體員工對西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代,變是的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中,競爭十分的激烈,以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革,本著只為成功找方法,不為失敗找借口的理念,一步一步積累經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系,公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí),有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員,以適應(yīng)競爭日益激烈的市場形勢,為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。
俗話說:無規(guī)矩不成方圓,建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化,就是要有據(jù)有依,有據(jù)可循,有據(jù)可查。可以在人員流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候,讓新人更快的熟悉部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化:主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求,細(xì)化了施工過程的控制。對規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患,有利于提高安全生產(chǎn),提升工程進(jìn)度,對工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境,大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查,每周檢查,每月報(bào)告。如有偏差及施工現(xiàn)場不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問題時(shí)能更快更好的解決問題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無論是在對現(xiàn)代工程管理理念還是對施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識到了自己的不足。
提高對施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識。領(lǐng)會(huì)五化即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是五化策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊》,《手冊》針對中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
咳嗽規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我,作為一名新入職的員工,標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓我更快的'熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,大大小小的表格在不斷的提醒著自己,讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,獎(jiǎng)罰制度都決定著作為新職員的未來,所以標(biāo)準(zhǔn)化是對于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。