最熱超市售貨員心得體會(huì)(案例20篇)

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    2.通過(guò)撰寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地反思和總結(jié)自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,從而更好地提升自我。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意結(jié)合實(shí)際案例或個(gè)人經(jīng)歷,以增強(qiáng)可信度和說(shuō)服力。小編搜集了一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典范文,希望能給大家提供一些寫(xiě)作的思路。
    超市售貨員心得體會(huì)篇一
    近年來(lái),隨著生活水平的提高和人們對(duì)品質(zhì)生活的追求,超市逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧?duì)于許多大學(xué)生來(lái)說(shuō),為了能夠支付自己的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi),他們選擇在超市擔(dān)任售貨員這樣的工作崗位。通過(guò)兩年多的售貨員工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn),也從中收獲了很多。
    首先,超市售貨員的工作需要細(xì)心和耐心。每天人流如織的超市,售貨員需要不停地搬運(yùn)貨物,整理商品陳列和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存。同時(shí),售貨員還要面對(duì)各種各樣的顧客,需要提供熱情周到的服務(wù)。有時(shí)候,顧客可能會(huì)提出各種奇怪的需求或遇到問(wèn)題,而售貨員需要用真誠(chéng)的微笑和禮貌,不厭其煩地解決問(wèn)題。這對(duì)售貨員的耐心和細(xì)心提出了更高的要求。
    其次,超市售貨員的工作需要承受一定的工作壓力。超市的售貨員往往人手不足,每天需要面對(duì)大量的商品整理和銷(xiāo)售工作。尤其在特殊時(shí)間段,如周末和節(jié)假日,顧客數(shù)量會(huì)急劇增加,這給售貨員帶來(lái)了很大的壓力。而且,售貨員必須在短時(shí)間內(nèi)完成許多任務(wù),需要在不斷的客流中保持高效的工作能力。這對(duì)售貨員的自我調(diào)節(jié)、學(xué)會(huì)有效的時(shí)間管理和更好的應(yīng)對(duì)工作壓力提出了更高的要求。
    第三,超市售貨員的工作需要具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為售貨員,與顧客的良好溝通是十分重要的。我們需要主動(dòng)與顧客打招呼,了解他們的需求,并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。在與同事的合作中,我們需要相互支持和密切配合,共同完成日常工作。在遇到問(wèn)題時(shí),我們要及時(shí)溝通和解決,確保工作的順利進(jìn)行。溝通和團(tuán)隊(duì)合作的質(zhì)量和水平直接影響著售貨員工作效率和顧客滿(mǎn)意度。
    此外,超市售貨員的工作也鍛煉了我們的責(zé)任心和自我管理能力。作為售貨員,我們必須對(duì)商品的陳列和整理負(fù)責(zé),確保超市環(huán)境整潔有序。我們需要經(jīng)常檢查商品的質(zhì)量和有效期,并及時(shí)補(bǔ)充貨源。同時(shí),我們還需要保證每個(gè)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。這就要求我們要時(shí)刻保持良好的形象和工作積極性,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這份責(zé)任感和自我要求對(duì)我們接下來(lái)的生活和工作起到了積極的推動(dòng)作用。
    最后,作為學(xué)生超市售貨員,我深深地感悟到“知行合一”的意義。售貨員的工作并不算高大上,但正是這份簡(jiǎn)單而平凡的工作鍛煉了我們勤奮和執(zhí)著的品質(zhì)。在接觸大量的顧客和同事的過(guò)程中,我們能夠增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富社交經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)這個(gè)崗位,我們也能夠更加深刻地理解勞動(dòng)的意義和價(jià)值,更加珍惜每一份財(cái)富和幸福。
    總而言之,學(xué)生超市售貨員的工作雖然辛苦和平凡,但卻是一份寶貴的經(jīng)歷。在這個(gè)崗位上,我們需要細(xì)心和耐心,承受工作壓力,具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,培養(yǎng)責(zé)任心和自我管理能力。通過(guò)這一切,我們能夠不斷提升自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此,我堅(jiān)信作為學(xué)生超市售貨員的這段經(jīng)歷會(huì)在我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮重要的作用。
    超市售貨員心得體會(huì)篇二
    售貨員是面對(duì)顧客的第一道門(mén)面,他們的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)直接影響著顧客的購(gòu)買(mǎi)決策。作為一名售貨員,我對(duì)這份工作有著深刻的體會(huì)和感悟。在與顧客接觸的過(guò)程中,我體會(huì)到了顧客需要關(guān)注到的一些細(xì)節(jié),這讓我更加明白了作為售貨員的責(zé)任和使命。在這篇文章中,我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和感受,分享我的心得體會(huì)。
    第一段:接待禮儀的重要性
    作為一名售貨員,我深刻意識(shí)到接待禮儀的重要性。在顧客走進(jìn)店里的那一剎那,我會(huì)迅速轉(zhuǎn)換自己的狀態(tài),面帶微笑地主動(dòng)上前,并向顧客問(wèn)好。我盡量給予顧客最大的關(guān)注和尊重,盡我所能滿(mǎn)足他們的需求。通過(guò)這種親切的接待禮儀,我很快就建立了與顧客的良好關(guān)系。接待禮儀不僅能夠提高顧客滿(mǎn)意度,還能夠增加他們對(duì)商品的信任感,從而促使更多的購(gòu)買(mǎi)決策。
    第二段:善于溝通的重要性
    除了接待禮儀,善于溝通也是成為一名優(yōu)秀售貨員的重要條件。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)各類(lèi)商品的知識(shí),并時(shí)刻準(zhǔn)備回答顧客的問(wèn)題。通過(guò)與顧客的互動(dòng)交流,我能夠更好地了解他們的需求和喜好,并提供更加準(zhǔn)確的購(gòu)買(mǎi)建議。通過(guò)與顧客的良好溝通,我能夠?qū)⑸唐返奶攸c(diǎn)和優(yōu)勢(shì)充分傳達(dá)給顧客,提高他們對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)意愿。同時(shí),通過(guò)傾聽(tīng)顧客的反饋和建議,我能夠不斷改善自己的服務(wù)水平,提升顧客的滿(mǎn)意度。
    第三段:維護(hù)良好形象的重要性
    作為售貨員,我深知維護(hù)良好形象的重要性。我在工作中時(shí)刻注意保持整齊干凈的形象,衣著得體,儀表端莊。我相信一個(gè)良好的形象會(huì)給顧客留下深刻的印象,并提高他們對(duì)我的信任感。同時(shí),我也不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以便能夠更好地為顧客提供服務(wù)。我相信只有通過(guò)不斷努力提升自己的形象和能力,才能夠成為顧客信賴(lài)的售貨員。
    第四段:善于解決問(wèn)題的重要性
    在與顧客接觸的過(guò)程中,我遇到了各種各樣的問(wèn)題。有的顧客對(duì)商品的性能不滿(mǎn)意,有的顧客對(duì)價(jià)格提出異議。作為售貨員,我認(rèn)為善于解決問(wèn)題對(duì)于保持顧客滿(mǎn)意度至關(guān)重要。我會(huì)耐心傾聽(tīng)顧客的抱怨和意見(jiàn),并尋找合適的解決方案。如果問(wèn)題沒(méi)有立即解決,我會(huì)及時(shí)與顧客聯(lián)系,并保證給予他們滿(mǎn)意的答復(fù)。通過(guò)解決顧客的問(wèn)題,我不僅能夠讓顧客滿(mǎn)意,還能夠樹(shù)立店鋪的良好形象,吸引更多的潛在顧客。
    第五段:工作中的樂(lè)趣和收獲
    作為一名售貨員,雖然工作辛苦,但也帶給了我許多樂(lè)趣和收獲。與顧客的交流和互動(dòng)讓我收獲了很多珍貴的體驗(yàn)和感悟。通過(guò)與不同顧客的接觸,我能夠了解到不同人的需求和喜好,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我能夠更好地滿(mǎn)足顧客的需求。這種不斷成長(zhǎng)的過(guò)程讓我感到無(wú)比充實(shí)和滿(mǎn)足,也讓我對(duì)自己的未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
    總結(jié):作為一名售貨員,我深知自己的責(zé)任和使命。通過(guò)良好的接待禮儀和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),我努力提高顧客的滿(mǎn)意度,贏得他們的信任。通過(guò)善于溝通和解決問(wèn)題,我不斷提升自己的能力,為顧客提供更好的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到工作的樂(lè)趣和收獲,也明白了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性。作為一名售貨員,我將繼續(xù)努力,提供更好的服務(wù),為顧客帶來(lái)更多的便利和滿(mǎn)意。
    超市售貨員心得體會(huì)篇三
    售貨員是零售行業(yè)的重要一環(huán),他們以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度,為顧客提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。在與眾多顧客的互動(dòng)中,售貨員不僅學(xué)到了許多銷(xiāo)售技巧,還從工作中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
    第二段:顧客至上,服務(wù)至上
    作為售貨員,我們的首要任務(wù)是向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要理解顧客的需求,為他們提供個(gè)性化的購(gòu)物建議。同時(shí),我們要熱情友好,盡力滿(mǎn)足顧客的需求,并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。只有這樣,顧客才會(huì)滿(mǎn)意,并愿意再次光顧我們的店鋪。
    第三段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
    在與顧客的互動(dòng)過(guò)程中,售貨員可以接觸到各種各樣的顧客,不同的需求和態(tài)度讓我們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技巧。例如,我們可以學(xué)習(xí)如何更好地溝通和表達(dá),如何處理復(fù)雜的情緒,如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力等。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我們的工作有幫助,也對(duì)我們的個(gè)人發(fā)展有著積極的影響。
    第四段:心理素質(zhì)的提升
    售貨員的工作往往需要面對(duì)一些挑戰(zhàn)和壓力,如顧客的抱怨、投訴等。在工作中,我們不能被外界因素影響自己的情緒,在繁忙和緊張的工作環(huán)境中保持冷靜。售貨員需要有良好的心理素質(zhì),正確處理情緒,以積極的態(tài)度面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。
    第五段:自我提升與職業(yè)發(fā)展
    在售貨員的工作中,我們可以不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們可以不斷完善自己的銷(xiāo)售技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們也可以在工作中逐漸積累豐富的經(jīng)驗(yàn),從而為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。售貨員這個(gè)職位不僅提供了一個(gè)平臺(tái),讓我們展示自己的能力,更是一個(gè)可以不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的舞臺(tái)。
    總結(jié):
    作為售貨員,我們要時(shí)刻牢記顧客至上、服務(wù)至上的原則。通過(guò)與顧客的互動(dòng),我們學(xué)到了很多技巧和知識(shí),也提升了自己的心理素質(zhì)。同時(shí),我們也應(yīng)該注重自我提升和職業(yè)發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),努力成為更好的售貨員。售貨員這個(gè)職業(yè)雖然面臨挑戰(zhàn),但也給我們帶來(lái)了發(fā)展機(jī)會(huì),我們需要積極面對(duì),并不斷豐富自己的工作經(jīng)歷。只有這樣,我們才能真正成為優(yōu)秀的售貨員,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
    超市售貨員心得體會(huì)篇四
    作為一名售貨員,我一直認(rèn)為自己是商家與客戶(hù)之間的紐帶,我的服務(wù)能夠直接影響顧客對(duì)于商品的印象,也能夠直接影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策,因此我對(duì)于售貨員這個(gè)職業(yè)一直寄予著特別的興趣和敬意。在這份職業(yè)中,我不僅僅學(xué)到了如何銷(xiāo)售商品,更多的是學(xué)習(xí)如何提供真誠(chéng)的服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在此,我希望能夠分享一下我的工作心得體會(huì),以尋求更好的工作反饋。
    第二段:服務(wù)意識(shí)的建立
    在售貨員的工作中,服務(wù)態(tài)度是非常關(guān)鍵的。要想為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先就要建立起良好的服務(wù)意識(shí)。作為一名售貨員,我的任務(wù)不僅僅是處理客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)要求,還要主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)的需求,并盡最大的努力滿(mǎn)足他們的期望,提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。在此過(guò)程中,我學(xué)到了如何在服務(wù)中體現(xiàn)出真誠(chéng)、耐心、細(xì)心和熱情,因?yàn)檫@些性格特質(zhì)能夠有效地增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策。
    第三段:溝通技巧的提高
    售貨員與顧客之間的溝通是非常重要的。如何與不同的客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,是我在工作中需要學(xué)習(xí)和提高的技能之一。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)尊容客戶(hù)、關(guān)注客戶(hù)的需求、聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)以及主動(dòng)地提供解決方案等,能有效地增加與客戶(hù)之間的溝通效果。另外,適度地運(yùn)用問(wèn)候語(yǔ)、笑臉和促銷(xiāo)技巧等,也能夠讓客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)感到愉悅和滿(mǎn)意。
    第四段:銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的建立
    作為一名售貨員,提高銷(xiāo)售能力也是必不可少的。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何建立一個(gè)完善的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),通過(guò)提高客戶(hù)的消費(fèi)意愿,增加店鋪的銷(xiāo)售額。這個(gè)結(jié)構(gòu)包括了從確認(rèn)客似品的需求、介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)、解決客戶(hù)產(chǎn)品疑問(wèn)、引導(dǎo)顧客下單直到安排商品的配送等步驟??偟恼f(shuō)來(lái),要實(shí)現(xiàn)高效地銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也需要售貨員表現(xiàn)出強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)。
    第五段:反思并總結(jié)
    在重復(fù)地工作中,我不斷地反思自己的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售能力,希望盡最大的努力為顧客提供最佳的購(gòu)物服務(wù)。并且,在不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)出了一些適當(dāng)?shù)奶幚砑记珊徒鉀Q方案,以解決一些常見(jiàn)的問(wèn)題??傊?,無(wú)論是服務(wù)態(tài)度、溝通技巧還是銷(xiāo)售能力,售貨員都需要不斷地提高和完善。通過(guò)不斷的反思和總結(jié),我們可以更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),提升顧客的信任度和忠誠(chéng)度,同時(shí)也可以提高自己的工作能力。
    超市售貨員心得體會(huì)篇五
    今年寒假與以往不一樣,不一樣的天氣,不一樣的氣氛,不一樣的行動(dòng),不一樣的想法……自元旦開(kāi)始我就去家都超市打工進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,中間休假三天(去學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)),一直到1月31日,為期一個(gè)月,在超市中我是一名防損員,防損,顧名思義就是防止東西丟損。
    其實(shí)剛開(kāi)始應(yīng)聘時(shí)我懷著高傲的心態(tài)給人事部主管說(shuō),最好給我安排個(gè)有技術(shù)含量的事情干干,以達(dá)到公司利益最大化目的,但所有的位子貌似都已經(jīng)被占用,最后無(wú)奈就干了個(gè)防損。記得第一天上班時(shí),我不知所措,恐慌、茫然,并且123號(hào)都是通班(從早8:40——晚9:00),一天站下來(lái),兩腿就成冰棍了,不過(guò)往后慢慢的就習(xí)慣了;除此之外,開(kāi)始時(shí),見(jiàn)了女員工都喊姐,以至于鬧了許多笑話,工作猶如兵馬俑一樣從出口調(diào)到入口,再?gòu)娜肟谡{(diào)回出口,就是這種枯燥乏味的工作讓我這個(gè)寒假不經(jīng)意間就消失了,其實(shí)到中間時(shí)我有種想跳的欲望,想做一下可樂(lè)的促銷(xiāo),原因有二:工作時(shí)間短且工作薪金高,但最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn),想想還是教育的影響,面子的影響,因?yàn)橄惹敖o超市說(shuō)的是一個(gè)月,不想言而無(wú)信。就一直待了一個(gè)月。
    在超市我認(rèn)識(shí)了好多人,并且關(guān)系不錯(cuò),象祁六一(二年級(jí))、明哲(一年級(jí))、朱戰(zhàn)武(一年級(jí))、劉曉(高二)、周妍(一年級(jí))以及馮妍等,其實(shí)他們都比我小,但我覺(jué)得貌似我是最小,無(wú)論從外表還是心理,不過(guò)這只是自己內(nèi)心的感受,沒(méi)有給任何人說(shuō),因?yàn)槲乙蚕胙b的成熟一點(diǎn)。我們一天嘻嘻鬧鬧,時(shí)不時(shí)弄個(gè)三角戀,猶如09測(cè)控2班的xxxx_xx一般,說(shuō)說(shuō)笑笑,除此之外,參與一些八卦事件,沒(méi)事也要?jiǎng)?chuàng)造點(diǎn)事情出來(lái)解解悶,與田花大姐猶如兩個(gè)怨婦一般,罵罵這個(gè),說(shuō)說(shuō)這個(gè),粗魯,豪放有時(shí)會(huì)讓心情更爽!就這樣一天不知不覺(jué)就結(jié)束了,慢慢的一個(gè)月也結(jié)束了?;叵肫饋?lái),這段日子和這些朋友們?cè)谝黄鸶杏X(jué)真的很愜意,謝謝你們。
    在這次打工歷程中,我找到了自己的弊端,我學(xué)會(huì)了偷懶,學(xué)會(huì)了對(duì)時(shí)間精打細(xì)算,按時(shí)上下班、吃飯時(shí)間都算到了臨界點(diǎn)。靜下心來(lái)想想,現(xiàn)在是有金錢(qián)報(bào)酬,卻這樣,而在學(xué)校,資助中心的事情,一年到頭來(lái)也沒(méi)個(gè)啥物質(zhì)上的關(guān)照,卻認(rèn)真負(fù)責(zé)(最起碼自己是這樣感覺(jué)的`)。講不清,想不明白。
    工資是推遲幾天領(lǐng)的(超市規(guī)定)。同我們一塊工作的幾個(gè)高中生特別不滿(mǎn),個(gè)個(gè)表現(xiàn)的兇神惡煞,一會(huì)抽煙,一會(huì)喝啤酒。其中令我難以忘記的是他們所說(shuō)的這些話:他們(超市)今天(辭職當(dāng)天)不給我工資,就等著瞧,魏璐,你別怕,再說(shuō)這到了誰(shuí)的地盤(pán),一個(gè)外地人,敢欠我們工資……當(dāng)聽(tīng)完這些話時(shí),不知如何做出評(píng)價(jià),西安市、丈八六路旁丈八新村的這幾個(gè)同學(xué),我只想說(shuō),是你們的父母在合適的地方結(jié)晶了你們,你以為自己很有本事嗎,從小就有這種霸氣,真的是難得啊!當(dāng)然不只是針對(duì)這幾個(gè)學(xué)生,只不過(guò)他們是我見(jiàn)過(guò)的比較典型的。想想農(nóng)村老家,可愛(ài)的人們此時(shí)一定是坐在炕頭,聊著親切的家鄉(xiāng)話,一副和諧、幸福的畫(huà)面!
    超市售貨員心得體會(huì)篇六
    轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
    每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。
    此外作為一名公司普通的售貨員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。
    在我沒(méi)去和大福實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———售貨員。售貨員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在售貨員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾0儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面:
    1、售貨員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
    2、要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車(chē)、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
    3、文明服務(wù)。這是做一名合格售貨員的有力保證。售貨員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門(mén)店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門(mén)店時(shí),售貨員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。
    超市售貨員心得體會(huì)篇七
    隨著城市的發(fā)展和生活水平的提高,超市已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為城市中的重要商業(yè)綜合體,超市的運(yùn)作離不開(kāi)各類(lèi)員工的努力和付出,而學(xué)生超市售貨員作為超市中的一員,不僅能夠通過(guò)工作賺取些許零花錢(qián),更重要的是能夠?qū)W到許多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力以及責(zé)任心和獨(dú)立性。
    首先,學(xué)生超市售貨員的工作需要具備一定的責(zé)任心。超市是一個(gè)大家庭,售貨員的工作不僅僅是站在柜臺(tái)后面等待顧客,更要確保每件商品的質(zhì)量和數(shù)量都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我還記得在我剛開(kāi)始做售貨員的時(shí)候,一個(gè)顧客來(lái)到我這里買(mǎi)洗發(fā)水,但我沒(méi)有仔細(xì)檢查,結(jié)果賣(mài)給他的是已經(jīng)過(guò)期的產(chǎn)品。我非常內(nèi)疚,因?yàn)槲覜](méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作,給顧客帶來(lái)了不便。從那以后,我下定決心要認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,確保他們購(gòu)買(mǎi)的商品都是符合標(biāo)準(zhǔn)的。
    其次,學(xué)生超市售貨員的工作需要有一定的社會(huì)適應(yīng)能力。在超市工作,會(huì)經(jīng)常接觸到各類(lèi)顧客,他們有不同的身份和背景,面對(duì)他們的不同需求和問(wèn)題,我們需要學(xué)會(huì)誠(chéng)懇地對(duì)待并解決。有時(shí)會(huì)遇到一些不滿(mǎn)意的顧客,他們可能會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生不滿(mǎn),我們需要有足夠的耐心去傾聽(tīng)并解決他們的問(wèn)題。通過(guò)與顧客的溝通和交流,我學(xué)會(huì)了如何客觀地看待問(wèn)題,與人為善,以及站在他人的角度去思考問(wèn)題。
    再次,學(xué)生超市售貨員的工作需要有一定的獨(dú)立性。與其他工作相比,售貨員的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自主,因?yàn)槲覀冃枰谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)自主完成任務(wù)。作為一名學(xué)生,擁有能夠獨(dú)立思考和行動(dòng)的能力非常重要。獨(dú)立性的培養(yǎng)不僅可以幫助我們?cè)诠ぷ髦懈玫匕l(fā)揮,還可以培養(yǎng)我們的解決問(wèn)題的能力和自我管理能力。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我經(jīng)常會(huì)遇到一些繁瑣的事務(wù),比如整理貨架和清點(diǎn)庫(kù)存。面對(duì)這些任務(wù),我很少依賴(lài)別人,而是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,迎難而上。這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng)和自信。
    最后,學(xué)生超市售貨員的工作可以幫助我們學(xué)會(huì)合作與團(tuán)隊(duì)精神。在超市中,各個(gè)部門(mén)之間的合作非常重要。作為售貨員,我們不僅要與顧客進(jìn)行良好的互動(dòng),還需要與同事之間保持緊密的聯(lián)系和協(xié)作。無(wú)論是工作中有事不能按時(shí)完成,還是有一些緊急的情況需要處理,我們都需要相互幫助和支持。通過(guò)與同事的合作,我鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)了如何與他人相處和協(xié)作。
    總之,學(xué)生超市售貨員的工作為我們提供了很好的鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這份工作,我們能夠培養(yǎng)責(zé)任心和獨(dú)立性,學(xué)會(huì)社會(huì)適應(yīng)和溝通技巧,同時(shí)也能夠鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)精神。這份工作不僅能夠幫助我們賺取零花錢(qián),更重要的是,能夠?yàn)槲覀兊娜松返於▓?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    超市售貨員心得體會(huì)篇八
    作為一名學(xué)生超市售貨員,我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到了學(xué)生超市售貨員這個(gè)角色的重要性和困難之處。在這篇文章中,我將分享我作為學(xué)生超市售貨員的心得體會(huì)。
    2. 工作的重要性
    學(xué)生超市售貨員的工作對(duì)于超市運(yùn)營(yíng)具有重要的意義。首先,我們是顧客與超市之間的橋梁,我們的工作直接影響到顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。我們需要?dú)g迎顧客,提供幫助和指導(dǎo),幫助他們找到所需的商品。其次,我們是超市的形象代表。我們需要展現(xiàn)出親切和熱情的態(tài)度,以吸引顧客并促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。最后,我們的工作還包括庫(kù)存管理和貨架整理,確保超市正常運(yùn)作。
    3. 面對(duì)的困難
    作為學(xué)生超市售貨員,我們常常面對(duì)著各種困難。首先,我們需要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。有時(shí)候可能會(huì)發(fā)生火警、顧客糾紛等緊急情況,我們需要冷靜應(yīng)對(duì),保證工作的順利進(jìn)行。其次,我們需要處理各種顧客問(wèn)題。有時(shí)候顧客可能會(huì)詢(xún)問(wèn)一些復(fù)雜的問(wèn)題,我們需要有充分的知識(shí)儲(chǔ)備和良好的溝通能力來(lái)解答顧客的疑問(wèn)。最后,我們的工作時(shí)間通常是比較長(zhǎng)的,需要站立和行走很多時(shí)間,這給我們的身體和精神都帶來(lái)了一定的負(fù)擔(dān)。
    4. 從工作中獲得的成長(zhǎng)
    與困難相對(duì)應(yīng)的是,作為學(xué)生超市售貨員,我從工作中獲得了很多成長(zhǎng)。首先,我學(xué)會(huì)了管理時(shí)間。由于工作時(shí)間的限制,我需要合理安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和休息時(shí)間,提高時(shí)間利用率。其次,我提升了自己的溝通能力。和不同的顧客交流,解決他們的問(wèn)題,讓我變得更加自信和善于交際。最后,我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在高峰期,我需要和其他售貨員密切配合,共同保證超市的秩序和效率。
    5. 對(duì)未來(lái)的啟示和展望
    作為學(xué)生超市售貨員的工作給我?guī)?lái)了許多寶貴的啟示和展望。首先,我明白了努力工作的重要性。無(wú)論在什么工作崗位上,只有持之以恒地努力,才能得到自己想要的結(jié)果。其次,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。一個(gè)人的力量是有限的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以發(fā)揮出更大的效應(yīng)。最后,我也明白了自己的職業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)管理的了解,我可以進(jìn)一步探索自己的興趣和潛力。
    總結(jié)
    學(xué)生超市售貨員的工作雖然充滿(mǎn)了困難和挑戰(zhàn),但它也帶給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。通過(guò)這個(gè)工作,我不僅學(xué)會(huì)了管理時(shí)間和溝通能力,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,這段經(jīng)歷將會(huì)給我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)更多的幫助和啟示。
    超市售貨員心得體會(huì)篇九
    (6以?xún)?nèi)的物體按數(shù)量歸類(lèi))
    活動(dòng)目標(biāo):
    1、嘗試將6以?xún)?nèi)的物體按數(shù)量歸類(lèi),并用數(shù)字表示物體的數(shù)量。
    2、繼續(xù)學(xué)習(xí)正確目測(cè)6以?xún)?nèi)的數(shù)群。
    3、樂(lè)意主動(dòng)的講述自己的操作過(guò)程和結(jié)果。
    活動(dòng)準(zhǔn)備:
    1、教具:分類(lèi)底版,6以?xún)?nèi)的實(shí)物卡片,相應(yīng)數(shù)量的數(shù)卡
    2、學(xué)具:超市售貨員(分類(lèi)底版,6以?xún)?nèi)的各種實(shí)物卡片,相應(yīng)數(shù)(點(diǎn))卡等),給一樣多的發(fā)花(不同排列形式的.實(shí)物操作卡,雪花片),一樣多的放一起(6以?xún)?nèi)不同排列形式的實(shí)物卡片)
    活動(dòng)過(guò)程:
    1、游戲?qū)?,了解游戲玩法?BR>    (1)出示分層式分類(lèi)底版,各種球類(lèi)實(shí)物卡。
    教師:超市里有許多的球,讓我們看看有哪些球呢?它們各是幾個(gè)?你是怎么看出來(lái)的?引導(dǎo)幼兒用目測(cè)的方法數(shù)數(shù),并能說(shuō)一說(shuō)自己數(shù)的方法。
    (2)師幼共同討論整理“分層貨架”的規(guī)則:一樣多的球放在一起
    (3)幼兒示范分球,師幼共同讀一讀,檢查分得對(duì)不對(duì)。
    (4)出示3—5的數(shù)卡,教師:誰(shuí)愿意來(lái)幫助球兒們找到運(yùn)貨的小推車(chē)呢?幼兒討論得出:每層貨架上放的球兒數(shù)量是幾,就擺上數(shù)字幾的卡片,把數(shù)卡放在每層貨架的最后空格處。
    2、小組操作活動(dòng)。
    (1)介紹各組活動(dòng)(有重點(diǎn)的介紹“超市售貨員”的規(guī)則)
    (2)小組活動(dòng)與規(guī)則。
    第一、二組:超市售貨員(能將6以?xún)?nèi)的等量實(shí)物放在一起,并為各底版空格處擺上相應(yīng)的數(shù)(點(diǎn))卡)
    第三、四組:給一樣多的發(fā)花(能用目測(cè)的方法進(jìn)行6以?xún)?nèi)實(shí)物的等量判斷)
    第五、六組:一樣多的放一起(能用目測(cè)接數(shù)的方法快速辨認(rèn)實(shí)物卡上的數(shù)量)
    (3)教師重點(diǎn)觀察指導(dǎo)“超市售貨員”的活動(dòng)。
    3、活動(dòng)評(píng)價(jià)。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十
    尊敬的店長(zhǎng):
    您好!我是售貨員xx,很遺憾向您遞交辭職報(bào)告,我辭職的原因如下:
    第一、工資,
    如今物價(jià)飛漲,而我們的工資不見(jiàn)有上漲的跡象,我已經(jīng)入不敷出。
    第二、超市的生意是越來(lái)越好,我們售貨員的工作量也是越來(lái)越大,超市未見(jiàn)有招聘新員工的跡象。
    第三、在超市都上了快一年的班了,還沒(méi)有辦理五險(xiǎn)一金,這與當(dāng)初簽定合同不符。
    綜合以上三點(diǎn),我最終還是決定辭職了,請(qǐng)店長(zhǎng)容許我盡快辦理辭職手續(xù)。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十一
    首先要感謝各部門(mén)同事和經(jīng)理,在平時(shí)的工作中,給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)及工作上的幫助,使我能很快的融入超市團(tuán)體。
    一立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)作為客服人員,最重要的是認(rèn)真對(duì)待每一件事,遇到瑣碎的事情都應(yīng)努力的去做,堅(jiān)決服從超市領(lǐng)導(dǎo)的安排,每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是要對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢(xún)問(wèn),才能使超市的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
    二認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力進(jìn)一步提高要更好地為客戶(hù)服務(wù),向部門(mén)的員工虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn),更要嚴(yán)格要求自己,對(duì)顧客提出的咨詢(xún),做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,請(qǐng)教技術(shù)方面的員工,爭(zhēng)取盡快給顧客回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),方便碰到問(wèn)題可以查閱.以上是自己對(duì)工作的小結(jié),當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足,做事情考慮不周,同事們也會(huì)經(jīng)常鼓勵(lì)我,告訴我一些問(wèn)題該怎么答辯比較好,我將不斷提高自己的綜合素質(zhì),改進(jìn)方法,提高工作能力。相信通過(guò)調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來(lái)的工作。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十二
    新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個(gè)月,我學(xué)了很多知識(shí),也有很多啟示。
    微笑服務(wù)
    超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn),要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問(wèn)題要即使問(wèn)超市的正式員工,直到問(wèn)題解決為止,讓顧客滿(mǎn)意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì)尊重他們,有不懂的地方,要虛心請(qǐng)教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應(yīng)該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì)忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),樹(shù)立顧客是上帝的理念。
    用心學(xué)習(xí)
    既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉(cāng)管等對(duì)超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計(jì),商品的陳列,燈光音樂(lè)顏色的運(yùn)用。還做了關(guān)于超市選址,形象設(shè)計(jì)的相關(guān)課題。收益匪淺。
    不管是誰(shuí),隨喊隨到。
    在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
    如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做
    所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會(huì)找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類(lèi)分開(kāi),為顧客引導(dǎo)等等,要學(xué)會(huì)工作,找到其中的樂(lè)趣。
    在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多知識(shí),也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對(duì)等,不要有抱怨,知識(shí)與機(jī)會(huì)就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。
    社會(huì)實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我們可以找出自己的不足,所以,在暑假開(kāi)始的同時(shí),我也開(kāi)始了我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活。
    7月10號(hào),我去參加了宜客隆超市有限公司的面試,第二天,公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后可以作為正式員工開(kāi)始上班。7月13號(hào)一早,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀,然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動(dòng)紀(jì)律等,最后分配工作,由工作組組長(zhǎng)帶領(lǐng)熟悉自己的工作。
    在培訓(xùn)過(guò)程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈,現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣(mài)場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)超市,還有多家便利店,以及宜興地區(qū)首家物流配送中心,營(yíng)業(yè)面積近4萬(wàn)平方米。憑借“滿(mǎn)足顧客需求,保證質(zhì)量便宜賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的企業(yè)文化,組成了一個(gè)追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。宜客隆超市有限公司注重員工隊(duì)伍建設(shè),逐步實(shí)施基層管理者培養(yǎng)計(jì)劃,廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開(kāi)”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個(gè)人才華的舞臺(tái)?!坝啦谎詳。幌ⅰ钡淖谥甲寙T工充滿(mǎn)了干勁,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    培訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到食品組。組長(zhǎng)帶著我們熟悉上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。每種貨物都有自己的銷(xiāo)售貨架,貨物要擺放正確,擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個(gè)部分,飲料、休閑食品和散裝食品。其中,對(duì)于聽(tīng)裝飲料的擺放,我印象很深。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想明白,后來(lái)組長(zhǎng)告訴我,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不買(mǎi)。
    7月16號(hào),我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說(shuō)要多做事,少說(shuō)話。到真正開(kāi)始工作我才明白,要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個(gè)好印象,我決定跟自己約法三章:
    一、謹(jǐn)記員工勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度。
    俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。作為一個(gè)大規(guī)模的公司,自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如,《員工勞動(dòng)紀(jì)律》第六條規(guī)定:上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購(gòu)買(mǎi)私人用品、吃東西,不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)雜志、接打私人電話、收發(fā)手機(jī)短信,不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因?yàn)槌袝r(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營(yíng)業(yè)員,要隨時(shí)隨地準(zhǔn)備為顧客服務(wù),解答顧客的疑問(wèn)。如果擅自離崗、串崗,就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有人為顧客服務(wù),也會(huì)導(dǎo)致貨物的丟失或損壞?!秵T工勞動(dòng)紀(jì)律》共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對(duì)員工提出了嚴(yán)格的要求,但都是最基本的,每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中,我要做到自覺(jué)遵守這些制度,做一個(gè)合格的員工。
    二、牢記責(zé)任,積極工作。
    不管從事什么工作,每個(gè)人都有自己的責(zé)任,有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間,我們就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營(yíng)業(yè)員,我們不僅要對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé),更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。比如,當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位,我們要及時(shí)補(bǔ)貨,如果缺貨,也要掛上缺的標(biāo)識(shí),不能給顧客帶來(lái)不便??臻e時(shí)間,我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類(lèi)的,因?yàn)樨浖苌峡倳?huì)有灰塵,時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)影響貨物的銷(xiāo)售。總之,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對(duì)自己有利,給他人留下美好的印象。
    三、謙虛做事,謙虛做人。
    對(duì)于初次涉獵社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō),凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作,要學(xué)的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價(jià)格,最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,盡量不說(shuō)“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí),要虛心請(qǐng)教,增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。
    在這一個(gè)月中,我始終記著這三條約定,每天也都會(huì)回顧自己的工作,檢驗(yàn)自己是否完成約定。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我確實(shí)收獲了很多,總結(jié)為兩點(diǎn):
    一、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知。
    在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,或者說(shuō)不會(huì)把理論應(yīng)用于實(shí)際中,有很多東西都要自己實(shí)踐了才會(huì)明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過(guò)實(shí)踐我們才能積累經(jīng)驗(yàn),有了經(jīng)驗(yàn)才能更好地工作,同時(shí)獲得新的經(jīng)驗(yàn)。
    二、生活就是責(zé)任,而且樂(lè)趣無(wú)窮。
    實(shí)習(xí)一個(gè)禮拜后,我就對(duì)這份工作乏味了,因?yàn)槲颐刻熘貜?fù)做著同樣的事。我很好奇同事們?cè)趺茨軌驁?jiān)持做下去,后來(lái)一個(gè)同事告訴我:責(zé)任。他們都有家庭,都要生活,為了生活,他們無(wú)法逃避,必須面對(duì)。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十三
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    姓名:大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
    性別:女
    出生年月:1988年6月
    工作經(jīng)驗(yàn):3年以上
    畢業(yè)年月:7月
    最高學(xué)歷:初中
    畢業(yè)學(xué)院:廣西橫縣第一中學(xué)
    所修專(zhuān)業(yè):初中
    居住地:廣東省深圳市寶安區(qū)
    籍貫:廣西壯族自治區(qū)南寧市橫縣
    求職概況/求職意向
    職位類(lèi)型:全職
    期望月薪:面議
    期望地點(diǎn):廣東省深圳市寶安區(qū),廣東省深圳市寶安區(qū),廣東省深圳市寶安區(qū)
    期望職位:工廠普工賣(mài)場(chǎng)售貨員服務(wù)員
    意向概述:如有寶安區(qū)龍華大浪招聘佳
    教育經(jīng)歷
    時(shí)間院校專(zhuān)業(yè)學(xué)歷
    9月-207月廣西橫縣陶圩第一中學(xué)初中初中
    工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
    時(shí)間工作單位職務(wù)
    9月-10月深圳市德榮盛科技有限公司員工
    校內(nèi)職務(wù)
    擔(dān)任時(shí)間職務(wù)名稱(chēng)學(xué)校
    10月-年7月學(xué)生會(huì)橫縣第一中學(xué)
    自我評(píng)價(jià)
    活潑開(kāi)朗接受能力強(qiáng)
    聯(lián)系方式
    電子郵箱:
    手機(jī):
    qq/msn:
    超市售貨員心得體會(huì)篇十四
    姓名:
    目前所在:從化
    年齡:19
    戶(hù)口所在:廣州
    國(guó)籍:中國(guó)
    婚姻狀況:未婚
    民族:漢族
    培訓(xùn)認(rèn)證:未參加
    身高:155cm
    誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)
    體重:45kg
    求職意向
    人才類(lèi)型:不限
    應(yīng)聘職位:人力資源:
    工作年限:1職稱(chēng):
    求職類(lèi)型:均可
    可到職日期:隨時(shí)
    月薪要求:——3500
    希望工作地區(qū):廣州
    工作經(jīng)歷
    越秀區(qū)________百貨店
    起止年月:20____年____月至____月
    公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
    所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
    擔(dān)任職位:售貨員
    工作描述:銷(xiāo)售店內(nèi)的皮具皮包、鞋子。
    離職原因:協(xié)議期滿(mǎn)
    百佳________廣場(chǎng)分店
    起止年月:20____年____月至____月
    公司性質(zhì):股份制企業(yè)
    所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
    擔(dān)任職位:蔬果部銷(xiāo)售助理
    工作描述:在超市里的新鮮部屬下的蔬菜、水果部做銷(xiāo)售助理,每天幫忙銷(xiāo)售、收拾、添加蔬菜水果,挑選出有問(wèn)題的蔬菜水果,幫助消費(fèi)者解答疑難,稱(chēng)量水果蔬菜重量,打上價(jià)錢(qián)條碼,進(jìn)行簡(jiǎn)單的包裝。
    離職原因:協(xié)議期滿(mǎn)
    接待____________的交流生
    起止年月:20____年____月至____月
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:接待生、導(dǎo)游
    工作描述:接待來(lái)自香港真光分校的.管弦樂(lè)團(tuán)的學(xué)生,安排她們?cè)趯W(xué)校里彩排表演,與她們進(jìn)行交流,和她們一起吃晚飯。帶她們?nèi)ケ本┞饭浣郑榻B廣州的特色風(fēng)光。
    離職原因:
    接待美國(guó)交流生
    起止年月:20____年____月至____月
    公司性質(zhì):
    所屬行業(yè):
    擔(dān)任職位:接待生
    離職原因:
    廣州市荔灣區(qū)鶴翔路
    起止年月:20____年____月至____月
    擔(dān)任職位:志愿者
    工作描述:班級(jí)組織在學(xué)校附近街道幫老人們進(jìn)行量血壓,打掃街道。
    教育背景
    畢業(yè)院校:廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院
    最高學(xué)歷:大專(zhuān)
    獲得學(xué)位:人力資源管理
    畢業(yè)日期:20____年____月
    專(zhuān)業(yè)一:人力資源管理
    專(zhuān)業(yè)二:商務(wù)管理
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
    20____年____月至____月廣州市真光中學(xué)高中高中畢業(yè)證
    20____年____月至____月廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院人力資源管理大專(zhuān)畢業(yè)證
    20____年____月至____月廣東商學(xué)院專(zhuān)升本商務(wù)管理自考本科
    語(yǔ)言能力
    外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通
    其它外語(yǔ)能力:
    國(guó)語(yǔ)水平:精通
    工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
    工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、沉穩(wěn)謙虛、文靜、樂(lè)于助人
    詳細(xì)個(gè)人自傳
    自我責(zé)任感強(qiáng),自我要求高,努力做到最好,與人相處融洽,學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,熱愛(ài)學(xué)習(xí),孝順父母,尊敬師長(zhǎng)。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十五
    實(shí)踐工作:超市售貨員
    大學(xué)的第一個(gè)寒假如期而至,假期的社會(huì)實(shí)踐是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學(xué),由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式,目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理懷著一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會(huì)實(shí)踐之路。
    我的工作是超市的售貨員,正式開(kāi)始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陳列,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開(kāi)始的幾天里,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著盤(pán)點(diǎn)貨物,這也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),是最細(xì)心的工作,我本來(lái)就是一個(gè)比較粗心的人,很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的熟悉過(guò)程也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)專(zhuān)心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢(qián),但是顧客還是愿意到“十足”來(lái)買(mǎi)東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
    大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力,那種為了掙錢(qián)而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,我們的店長(zhǎng)他也是剛畢業(yè)不久,他告訴我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后,社會(huì)是很殘酷的,要自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己,說(shuō)句很實(shí)在的話,你今天不工作,今天就沒(méi)有飯吃,就是這么的現(xiàn)實(shí),雖說(shuō)外面的工資高,但是消費(fèi)也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會(huì)上去打拼,去掙錢(qián),在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí),實(shí)踐是很少的一部分,在工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況。
    回想這次的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通,以前雖說(shuō)有過(guò)打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會(huì)到了更多。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過(guò)程更加融洽,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭,、我們這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十六
    第一,豐富假期生活。第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。
    20xx年x月x日-x月x日
    xx
    大學(xué)的第一個(gè)寒假如期而至,假期的社會(huì)實(shí)踐是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學(xué),由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式,目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理懷著一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會(huì)實(shí)踐之路。
    我的工作是超市的售貨員,正式開(kāi)始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陳列,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開(kāi)始的幾天里,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著盤(pán)點(diǎn)貨物,這也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),是最細(xì)心的工作,我本來(lái)就是一個(gè)比較粗心的人,很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的熟悉過(guò)程也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)專(zhuān)心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢(qián),但是顧客還是愿意到“十足”來(lái)買(mǎi)東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
    在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,同時(shí)也交到了很多新朋友,讓我“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì)無(wú)條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績(jī)而努力,工作中,則不同,因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力,但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)理論知識(shí),最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì)做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長(zhǎng),補(bǔ)自己之所短,是自己早日成為一個(gè)知識(shí)面廣泛的人。
    大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力,那種為了掙錢(qián)而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,我們的店長(zhǎng)他也是剛畢業(yè)不久,他告訴我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后,社會(huì)是很殘酷的,要自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己,說(shuō)句很實(shí)在的話,你今天不工作,今天就沒(méi)有飯吃,就是這么的現(xiàn)實(shí),雖說(shuō)外面的工資高,但是消費(fèi)也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會(huì)上去打拼,去掙錢(qián),在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí),實(shí)踐是很少的一部分,在工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況。
    回想這次的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通,以前雖說(shuō)有過(guò)打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會(huì)到了更多。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過(guò)程更加融洽,會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對(duì)自己的能力作出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭,、我們這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十七
    我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
    究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
    一、對(duì)人體健康和生命,財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
    二、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
    三、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
    四、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
    五、擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
    六、使國(guó)家形象嚴(yán)重受損。
    當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國(guó)家利益,而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的57%,每年高達(dá)15001800億美元,是全球滋長(zhǎng)速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國(guó)呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì),甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國(guó)市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷(xiāo)售量已大大高于走私數(shù)額,已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
    假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的'一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到有效的遏制,將會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對(duì)幾千年來(lái)中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說(shuō),它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富它也毒化社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí),它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問(wèn)題。
    所以我門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費(fèi)者。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十八
    1、實(shí)習(xí)目的和意義
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月_日至20__年_月_日
    實(shí)習(xí)單位:北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司
    實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷(xiāo)并介紹此類(lèi)商品,需用誠(chéng)懇熱情地態(tài)度,銷(xiāo)售小票的保存,以及日常衛(wèi)生,執(zhí)行公司收退貨,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼有序的放置,商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
    每天整理好自己的著裝,淡妝并穿工裝上班,兩班倒。
    華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺(tái),只要具有商業(yè)意識(shí),有能力完成達(dá)到目標(biāo),并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,都能成為公司管理干部的機(jī)會(huì),同時(shí)將在日照市開(kāi)立許多分店,只要肯努力每個(gè)職位上都有晉升的可能。
    華聯(lián)成立于1996年,集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購(gòu)物中心等多種零售業(yè)態(tài),建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),擁有店鋪數(shù)家,是國(guó)家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán),“北京華聯(lián)”已成為中國(guó)零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部,防損部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
    (二)實(shí)習(xí)內(nèi)容
    (1)實(shí)習(xí)對(duì)我的影響
    社會(huì)是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要細(xì)心、周全,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家娴乜紤],認(rèn)真地對(duì)待。
    畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜。開(kāi)始工作之前,我承諾:我會(huì)盡我最大的能力來(lái)為我人生中第一份工作留下一個(gè)美好的開(kāi)始。一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度決定一個(gè)人的素質(zhì),不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài)。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿(mǎn)意宗旨和文明經(jīng)商,熱情服務(wù);提高素質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)一流準(zhǔn)則,用微笑、熱情和熟練換取顧客的滿(mǎn)意。
    (2)實(shí)習(xí)單位的管理規(guī)定
    管理規(guī)定 首先一個(gè)企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來(lái)完成一定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有很多,在我們開(kāi)始工作的第一周要全部學(xué)會(huì),以后工作過(guò)程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯(cuò)誤,一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰。
    1、門(mén)面形象:門(mén)頭及門(mén)面明亮整齊清潔衛(wèi)生;
    要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,還要有經(jīng)營(yíng)技巧。對(duì)此我們超市也采取了比較好的策略。
    2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭、端架、貨架陳列。
    3、消費(fèi)者在該超市購(gòu)物滿(mǎn)′′元送本公司禮品一份或一定金額的購(gòu)物劵等;
    4、超市慶典(如店慶)提供特價(jià)、免費(fèi)產(chǎn)品等;
    5、盡供應(yīng)商本分,做好售后服務(wù)。
    本次實(shí)踐是我人生中第一份正式的工作,工作之初有點(diǎn)累但后來(lái)慢慢適應(yīng)了。本次實(shí)踐讓我明白任何意見(jiàn)看似簡(jiǎn)單的事情都不是容易的,只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價(jià)值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),只有先把小事做好才能成就大事。我會(huì)珍惜此次工作給我?guī)?lái)的價(jià)值和經(jīng)驗(yàn),用最認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待生活中的每一件事。第一個(gè)階段,每天都處于學(xué)習(xí)階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。并熟悉各個(gè)商品的用途以及介紹,交如何打印價(jià)簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,工作效率實(shí)習(xí)過(guò)程,再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是事故可信賴(lài)我們的前提,飽滿(mǎn)的熱情、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
    我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)習(xí)不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人的階梯。
    作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
    去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。
    通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
    超市售貨員心得體會(huì)篇十九
    實(shí)習(xí)日快結(jié)束了。我知道這一天遲早會(huì)來(lái),但沒(méi)想到來(lái)得這么早。面對(duì)它的結(jié)局,我心中百感交集。有很多說(shuō)不出的情緒。但唯一不可否認(rèn)的一點(diǎn)是,在這期間我收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。所以,為了讓這段記憶更深刻,我想在這段時(shí)間結(jié)束之前,給大家做一個(gè)關(guān)于我的成長(zhǎng)和工作的實(shí)習(xí)報(bào)告。
    作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我來(lái)到了一家xx超市,開(kāi)始了我的第一份正式工作,實(shí)習(xí)銷(xiāo)售員。對(duì)于這份工作,我一開(kāi)始會(huì)拒絕,但是因?yàn)橛H戚的大力推薦,我突然答應(yīng)了。我拒絕的原因是覺(jué)得這個(gè)超市助理的.工作太沒(méi)面子了。一般這份工作是給中年女性做的,但我是剛畢業(yè)的大學(xué)生,從事這份工作,特別格格不入,沒(méi)什么志向。但我來(lái)超市做助理后,感覺(jué)并不是這樣。我不應(yīng)該對(duì)任何崗位抱有偏見(jiàn),也不應(yīng)該看不起任何崗位。每一個(gè)在崗位上工作的人,都有他存在的價(jià)值,也有他的難處。況且我剛步入社會(huì),不能太過(guò)心胸寬廣,太過(guò)挑剔。所以在想了這一切之后,我開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待自己在超市當(dāng)?shù)陠T的日常工作。
    仔細(xì)檢查超市的每一個(gè)環(huán)境,保持超市的良好秩序,保持超市的整潔,認(rèn)真補(bǔ)充貨架,認(rèn)真為客戶(hù)服務(wù),指導(dǎo)客戶(hù)在哪里購(gòu)買(mǎi)商品,耐心回答他們的咨詢(xún)問(wèn)題等等。雖然這一系列工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單易行,但實(shí)際上很難做。一整天忙得忘記了時(shí)間,忙到有一天過(guò)去了,整個(gè)實(shí)習(xí)期也是。然而,在繁忙的工作中,我也體驗(yàn)到了一種非常充實(shí)的感覺(jué)和這份工作中獨(dú)特的樂(lè)趣。而我也學(xué)到了很多,收獲了很多,比如如何與人相處,如何提高工作效率,如何全方位思考等等,這些都是我通過(guò)實(shí)習(xí)慢慢積累起來(lái)的。
    雖然實(shí)習(xí)的時(shí)候工作很開(kāi)心,但是為了以后的發(fā)展,不應(yīng)該留在xx超市。我將帶著新的期望開(kāi)始另一種新的生活和新的工作。
    超市售貨員心得體會(huì)篇二十
    20xx年x月x日-x月x日
    xx
    參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)
    我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
    究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
    (一)、對(duì)人體健康和生命,財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
    (二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
    (三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
    (四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
    (五)、擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
    (六)、使國(guó)家形象嚴(yán)重受損。
    當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國(guó)家利益,而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,是全球滋長(zhǎng)速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國(guó)呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì),甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國(guó)市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷(xiāo)售量已大大高于走1私數(shù)額,已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
    假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到有效的遏制,將會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對(duì)幾千年來(lái)中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說(shuō),它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí),它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問(wèn)題。
    所以我門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費(fèi)者。
    結(jié)束實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì),更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
    這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。