心得體會(huì)是在人際交往中展現(xiàn)自己的重要途徑之一。寫(xiě)心得體會(huì)最重要的是真實(shí)、客觀地傳達(dá)自己的想法和理解。別人的心得體會(huì)可以幫助我們看到自己可能忽略的問(wèn)題，以下是一些值得借鑒的好范文。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇一
春節(jié)是中國(guó)人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是全年中消費(fèi)最旺的時(shí)期之一。每到春節(jié)前后，購(gòu)物大潮在各地掀起，各類商家和電商平臺(tái)都紛紛推出各種促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。為了深入了解春節(jié)購(gòu)物的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，我進(jìn)行了一項(xiàng)小型調(diào)查，并得出了一些有趣的心得體會(huì)。
首先，春節(jié)期間人們購(gòu)物的動(dòng)力主要來(lái)自于對(duì)于新年新氣象的期待以及過(guò)年時(shí)親朋好友間的贈(zèng)禮需求。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，有接近六成的受訪者表示他們會(huì)在春節(jié)前后購(gòu)買(mǎi)新衣物和飾品，以期在新的一年里展現(xiàn)出新的風(fēng)貌。此外，給父母、長(zhǎng)輩以及親朋好友的贈(zèng)禮也成為了很多人在春節(jié)期間購(gòu)物的主要?jiǎng)恿?。例如，約有四成的受訪者表示他們會(huì)購(gòu)買(mǎi)年貨禮盒，以此向親朋好友表示祝福和感謝。這些調(diào)查數(shù)據(jù)表明，春節(jié)購(gòu)物承載了人們對(duì)于新年的期待和對(duì)于心意的表達(dá)。
其次，除了傳統(tǒng)購(gòu)物方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在春節(jié)期間也呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的崛起之勢(shì)。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)一半的受訪者表示他們會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行春節(jié)購(gòu)物。原因有兩點(diǎn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，方便快捷。特別是在假期期間，實(shí)體商店經(jīng)常會(huì)因人流量大而大排長(zhǎng)龍，而互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物可以規(guī)避這種繁瑣等待，提升購(gòu)物效率。其次，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物擁有更多更豐富的商品種類和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。受訪者們普遍認(rèn)為，線上商家的促銷活動(dòng)更加豐富多樣，價(jià)格也相對(duì)更為優(yōu)惠。春節(jié)購(gòu)物的這一趨勢(shì)顯示了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物逐漸與傳統(tǒng)商業(yè)模式平分秋色的態(tài)勢(shì)。
第三，隨著生活水平的提高和消費(fèi)意識(shí)的樹(shù)立，消費(fèi)者在春節(jié)購(gòu)物中越來(lái)越注重品質(zhì)和服務(wù)。我的調(diào)查結(jié)果顯示約有三成的受訪者在選擇購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)更看重品牌和質(zhì)量。尤其是對(duì)于貴重物品，如手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前往往會(huì)提前查閱大量產(chǎn)品評(píng)測(cè)和用戶心得，以確保購(gòu)買(mǎi)到最合適自己需求的產(chǎn)品。此外，售后服務(wù)也成為不少消費(fèi)者考慮的重要因素之一。消費(fèi)者普遍期望在購(gòu)買(mǎi)后能夠獲得完善的售后保障，以保障自己的消費(fèi)權(quán)益。這一現(xiàn)象與社會(huì)的進(jìn)步和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。
第四，盡管春節(jié)購(gòu)物在很大程度上受到了春節(jié)假期長(zhǎng)短和個(gè)體經(jīng)濟(jì)狀況的影響，但消費(fèi)者仍然傾向于把春節(jié)購(gòu)物看做一種“享受”。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，約有三成的受訪者表示春節(jié)購(gòu)物已經(jīng)成為了一種傳統(tǒng)習(xí)俗，不僅代表沉浸在喜慶氣氛中的狀態(tài)，也是對(duì)自己努力工作一年的回報(bào)。在春節(jié)期間，人們會(huì)比平時(shí)更加慷慨地進(jìn)行購(gòu)物，給自己帶來(lái)愉悅和滿足感。這也是春節(jié)購(gòu)物成為全年最旺季的重要原因之一。
最后，春節(jié)購(gòu)物還對(duì)商家和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重要影響。商家們趁著春節(jié)這一特殊時(shí)期，推出各種促銷措施，吸引著大量的消費(fèi)者。這不僅使商家能夠在春節(jié)期間獲得可觀的銷售額，也在一定程度上推動(dòng)了整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，春節(jié)購(gòu)物也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如物流、快遞等行業(yè)也在春節(jié)期間迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。
綜上所述，春節(jié)購(gòu)物作為中國(guó)人最重要的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)俗之一，不僅滿足了人們對(duì)新年新氣象的期待和親朋好友間的贈(zèng)禮需求，也體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的追求。而互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的崛起和消費(fèi)觀念的改變，則使春節(jié)購(gòu)物呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)和特點(diǎn)。無(wú)論是商家還是消費(fèi)者，春節(jié)購(gòu)物都已經(jīng)成為了一種享受和喜慶的體驗(yàn)，同時(shí)也對(duì)整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了積極的影響。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷提高。購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好的滿足人們的購(gòu)物需求，不少企業(yè)都開(kāi)展了各種購(gòu)物調(diào)查活動(dòng)。本文將分享我在參與一次購(gòu)物調(diào)查時(shí)的心得體會(huì)。
第一段：開(kāi)展調(diào)查的企業(yè)
這次購(gòu)物調(diào)查是由一家知名的快時(shí)尚品牌企業(yè)發(fā)起的。他們?cè)诟鱾€(gè)城市的商場(chǎng)內(nèi)放置了一些售貨機(jī)，并在機(jī)器旁邊放置了一臺(tái)智能設(shè)備，方便消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的主要內(nèi)容包括對(duì)該品牌的產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的調(diào)查。
第二段：調(diào)查形式和過(guò)程
整個(gè)調(diào)查環(huán)節(jié)分為三步。首先，我需要先以平板電腦和售貨機(jī)完成一次交互。在選擇完商品后，我需要輸入一系列數(shù)字，并對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二步，我需要使用智能設(shè)備進(jìn)行調(diào)查。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)前一步的交互來(lái)自動(dòng)設(shè)定問(wèn)卷的方向，比如評(píng)價(jià)該品牌服裝的外觀、質(zhì)地等方面，并讓我進(jìn)行評(píng)分。最后，為了補(bǔ)充一些主觀感受和個(gè)性化需求，我還需填寫(xiě)一份調(diào)查表格。
第三段：調(diào)查結(jié)果和分析
通過(guò)調(diào)查表格和整個(gè)交互過(guò)程，我清晰地了解到了這家品牌的產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)點(diǎn)。消費(fèi)者貌似都很滿意這家品牌的服裝外觀和質(zhì)量，這也是他們廣受歡迎的原因之一。除此之外，這家企業(yè)在售后服務(wù)方面也得到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)在調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯。
第四段：我對(duì)調(diào)查的看法
從整個(gè)調(diào)查過(guò)程來(lái)看，這家企業(yè)確實(shí)用心了。他們旨在了解消費(fèi)者的需求，找到改進(jìn)的方向，以更好地滿足市場(chǎng)需求。通過(guò)這次調(diào)查，我也能發(fā)現(xiàn)自己的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，并會(huì)更加重視服裝的質(zhì)量和售后服務(wù)。同時(shí)，這也為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，了解到不同消費(fèi)者的感受和想法，從而讓我更加了解消費(fèi)市場(chǎng)， 發(fā)現(xiàn)商機(jī)，也讓我明白了一個(gè)企業(yè)要想立足市場(chǎng)，勢(shì)必要提高自己的服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
總而言之，這次購(gòu)物調(diào)查讓我更深入地了解到消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，我也從中學(xué)到了很多與人溝通和交流的技巧，比如問(wèn)問(wèn)題的藝術(shù)和商業(yè)談判等。這也讓我相信，在未來(lái)的職場(chǎng)中，我將能夠更好地與他人溝通，發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們收入水平的提高，購(gòu)物成為了日常生活中不可或缺的一種活動(dòng)。近年來(lái)，消費(fèi)方式不斷升級(jí)，線上購(gòu)物和線下購(gòu)物越來(lái)越受到人們的追捧。因此，為了更好地了解消費(fèi)者的購(gòu)物需求和習(xí)慣，我們進(jìn)行了一次購(gòu)物調(diào)查，并有了一些心得體會(huì)。
第二段：調(diào)查設(shè)想
在進(jìn)行調(diào)查前，我們事先設(shè)想了需要了解哪些問(wèn)題，以便更好地收集有用的數(shù)據(jù)。我們?cè)O(shè)想了以下問(wèn)題：
1. 消費(fèi)者購(gòu)物主要依據(jù)什么，是價(jià)格、品牌還是口碑？
2. 線上和線下購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者的影響有何不同？
3. 在某些重要場(chǎng)合（例如節(jié)日、生日等）是否更傾向于選擇某些類型的商品或服務(wù)？
4. 是否有購(gòu)物定制化需求？
第三段：調(diào)查方法及結(jié)果
我們采用了網(wǎng)上調(diào)查和實(shí)地問(wèn)卷兩種方式來(lái)進(jìn)行調(diào)查。
網(wǎng)上調(diào)查的主要內(nèi)容是詢問(wèn)消費(fèi)者的購(gòu)物意愿以及購(gòu)物時(shí)候的價(jià)位以及購(gòu)物時(shí)的產(chǎn)品種類。我們收到了現(xiàn)在可靠的308份問(wèn)卷，有超過(guò)70%的受訪者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)候注重用戶口碑，而33.69%的受訪者則是以品牌為主要考慮因素。
實(shí)地問(wèn)卷則是在市場(chǎng)上進(jìn)行的，我們調(diào)查消費(fèi)者在線下購(gòu)物時(shí)的購(gòu)物習(xí)慣以及品牌的重要性。我們?cè)诒本?、上海、廣州和深圳四大城市的購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查1000余名消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)超過(guò)70%以上的受訪者對(duì)品牌的重要性評(píng)價(jià)較高。
第四段：調(diào)查心得
在調(diào)查的過(guò)程中，我們有一些深入的研究和實(shí)踐體驗(yàn)，獲得了以下心得：
1. 價(jià)格、品牌、口碑等因素的重要性不同于消費(fèi)者的年齡、居住地、職業(yè)等背景因素。
2. 消費(fèi)者更喜歡線上購(gòu)物的主要原因是節(jié)約時(shí)間和方便快捷，而線下購(gòu)物則能獲得更加豐富的購(gòu)物體驗(yàn)和更多的選擇。
3. 在一些特殊的場(chǎng)合下，消費(fèi)者更愿意選擇定制的商品和服務(wù)，以保證更好的質(zhì)量和效果。
4. 消費(fèi)者對(duì)品牌的重要性在不斷增加，消費(fèi)者更容易選擇知名品牌，也更能接受一個(gè)知名品牌的高價(jià)位。
綜上所述，參與購(gòu)物調(diào)查的過(guò)程使我們更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，在今后的生活和工作中，我們將更加關(guān)注消費(fèi)者的情況，并且注重根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)提供更好的服務(wù)。
第五段：總結(jié)
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)使我們更好地了解了消費(fèi)者的需求，購(gòu)物調(diào)查也是一種了解市場(chǎng)、了解品牌、了解用戶的重要手段。在今后的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，我們將通過(guò)這些數(shù)據(jù)和調(diào)查，更好地把握市場(chǎng)的變化，不斷完善和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以打造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌，來(lái)滿足用戶不斷變化的需求。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇四
我們?cè)谶@學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門(mén)課程，為了使我們能更好的掌握這一門(mén)學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說(shuō)只有一個(gè)周的時(shí)間，但由于時(shí)間的原因老師并沒(méi)有單獨(dú)給我們時(shí)間做，所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行的，全班分成了四個(gè)小組，每個(gè)小組共六個(gè)人，在這周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過(guò)程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開(kāi)始，我們都覺(jué)得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實(shí)外型很好看。我們?cè)谧龇桨笗r(shí)也沒(méi)有說(shuō)明，寶駿630是只有手動(dòng)檔的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也沒(méi)有提到。
然后就是我們的問(wèn)卷，我們所設(shè)計(jì)的問(wèn)題都太片面，沒(méi)有針對(duì)寶駿630的特征做好問(wèn)題，問(wèn)的問(wèn)題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問(wèn)題問(wèn)的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問(wèn)卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，這是我們最有感觸的地方，因?yàn)檫@次我們所針對(duì)的人群是外面的廣大消費(fèi)者，和平常在學(xué)校發(fā)問(wèn)卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足，而且我們沒(méi)有設(shè)置對(duì)消費(fèi)者的回饋，這樣我們?cè)谡?qǐng)別人填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)顯得很無(wú)力。就算是愿意給我們填寫(xiě)的人，也只是一晃而過(guò)，這樣我們所做的問(wèn)卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時(shí)，大家也很稚氣，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法，不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過(guò)在大家的支持與鼓勵(lì)下，我們還是走了過(guò)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，我也感受到了很多，成長(zhǎng)了不少。
然后就是我們的問(wèn)卷分析，這是一個(gè)悲催的過(guò)程啊。我們本來(lái)采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒(méi)有保存上，我們只有重新做。只不過(guò)在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因?yàn)槲覀兯螺d的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進(jìn)行作圖和分析。
不過(guò)在實(shí)際操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、對(duì)課本市場(chǎng)調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來(lái)學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作過(guò)程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào) 查過(guò)程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個(gè)假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過(guò)關(guān)就可以了，并沒(méi)有真 正考慮過(guò)此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來(lái)的價(jià)值。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí)，而且通過(guò)與實(shí)踐相結(jié)合，我對(duì)理論知識(shí)有了更深入的了解也學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用，同時(shí)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能和處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見(jiàn)不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中學(xué)不到的，我相信這將對(duì)我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來(lái)說(shuō)，這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過(guò)得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個(gè)過(guò)程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，基本上都融入了此過(guò)程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇五
市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程，最后得出近乎市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的結(jié)論。
后來(lái)，我們小組經(jīng)過(guò)討論，在網(wǎng)上仔細(xì)的了解別人怎么做市場(chǎng)調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場(chǎng)調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論?？梢哉f(shuō)，老師的教學(xué)思路是非常清晰的，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，給我們足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐——做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場(chǎng)調(diào)查太麻煩，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，不然到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是要依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)腳印，深刻的記載錯(cuò)誤與正確的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
我們是一個(gè)小組做一個(gè)調(diào)查，我們小組四個(gè)人，分工合作。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。但曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失；我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了大千世界的知識(shí)。
或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂(lè)不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實(shí)際。因?yàn)槲覀兪且{(diào)查社會(huì)各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時(shí)大部分人都在上班，上班時(shí)間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機(jī)性原則。
在永川做市場(chǎng)問(wèn)卷的'時(shí)候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲(chǔ)蓄的市場(chǎng)調(diào)查，很多題設(shè)計(jì)金錢(qián)的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見(jiàn)后面設(shè)計(jì)自己的財(cái)產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認(rèn)為我們是騙子。后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)的解釋，我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證，他們才勉強(qiáng)相信我們是真的做市場(chǎng)調(diào)查。在請(qǐng)他人填問(wèn)卷的時(shí)候，我們要懂得對(duì)他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅(jiān)信：風(fēng)雨過(guò)后總會(huì)見(jiàn)彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為我們進(jìn)步的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場(chǎng)調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，開(kāi)闊了我們的視野，有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信：有志者事竟成。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇六
隨著科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而，每年臨近春節(jié)時(shí)，人們更傾向于實(shí)體店購(gòu)物，這是因?yàn)樵谥袊?guó)的傳統(tǒng)文化中，春節(jié)是家庭團(tuán)聚和傳統(tǒng)節(jié)日慶祝的重要時(shí)間。在這段時(shí)間里，價(jià)格優(yōu)惠、店面促銷和新鮮貨物的供應(yīng)都是影響人們購(gòu)物決策的重要因素。
近期，我在一家大型購(gòu)物中心開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于春節(jié)購(gòu)物的調(diào)查，結(jié)果也讓人有些驚訝。在調(diào)查中，我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的形式，向顧客了解了他們的購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)以及是否有網(wǎng)購(gòu)的需求。通過(guò)這些調(diào)查，我也得以對(duì)當(dāng)今春節(jié)購(gòu)物的趨勢(shì)和心理進(jìn)行更深入的了解。
首先，調(diào)查結(jié)果顯示價(jià)格優(yōu)惠是顧客選擇實(shí)體店購(gòu)物的首要原因。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，近九成的顧客認(rèn)為春節(jié)期間實(shí)體店的價(jià)格更加優(yōu)惠。這很容易解釋，因?yàn)榇汗?jié)期間大部分商店都會(huì)推出各種打折促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。一位顧客表示：“實(shí)體店的打折和促銷讓人感覺(jué)很實(shí)惠，可以省下一些錢(qián)。”價(jià)格的吸引力也是主要吸引顧客選擇實(shí)體店購(gòu)物的原因之一。
其次，近四成的顧客選擇實(shí)體店購(gòu)物是因?yàn)樗麄兏硎苜?gòu)物的過(guò)程。許多顧客認(rèn)為，實(shí)體店購(gòu)物可以更好地滿足他們的購(gòu)物需求和欲望。從瀏覽商品到嘗試試穿，再到付款，實(shí)體店購(gòu)物過(guò)程相對(duì)來(lái)說(shuō)更加直觀和真實(shí)。此外，與銷售人員的面對(duì)面溝通也為顧客提供了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。一位購(gòu)物者告訴我：“在實(shí)體店購(gòu)物，我可以看到產(chǎn)品的真實(shí)情況，試穿后再做決策，這樣更加可靠?！辟?gòu)物過(guò)程的愉悅以及與銷售人員互動(dòng)讓顧客更加愿意選擇實(shí)體店購(gòu)物。
然而，令我感到驚訝的是，在受訪者中有相當(dāng)數(shù)量的人仍然愿意選擇在實(shí)體店了解產(chǎn)品，然后回家網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。這種行為表明雖然實(shí)體店提供了更好的購(gòu)物體驗(yàn)，但在價(jià)格和方便性方面網(wǎng)購(gòu)更占優(yōu)勢(shì)。一位調(diào)查對(duì)象解釋說(shuō)：“我在實(shí)體店了解產(chǎn)品后，會(huì)回去上網(wǎng)搜索相同商品的價(jià)格和優(yōu)惠情況，購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)選擇最合適的渠道。”這表明，盡管實(shí)體店吸引了顧客的注意力，但他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中仍傾向于在網(wǎng)上獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。
總的來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間的購(gòu)物活動(dòng)仍然主要集中在實(shí)體店。價(jià)格優(yōu)惠、購(gòu)物體驗(yàn)以及與銷售人員的互動(dòng)都是人們選擇實(shí)體店購(gòu)物的重要因素。然而，隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)購(gòu)的普及，一些顧客更傾向于在實(shí)體店了解商品后選擇回家網(wǎng)購(gòu)。這也提醒了實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者，除了提供價(jià)格優(yōu)惠和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)外，他們還需要在網(wǎng)購(gòu)方面提供更多的便利和優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，實(shí)體店和網(wǎng)購(gòu)兩者并存并各有特點(diǎn)，共同滿足不同顧客的需求。我的春節(jié)購(gòu)物調(diào)查心得是，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇哪種購(gòu)物方式取決于其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和需求，在實(shí)體店和網(wǎng)購(gòu)之間找到平衡，才能得到滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇七
購(gòu)物是現(xiàn)代人不可避免的消費(fèi)行為，但是不少人購(gòu)物時(shí)會(huì)出現(xiàn)盲目消費(fèi)、浪費(fèi)資金的現(xiàn)象。因此，對(duì)購(gòu)物心得的調(diào)查非常必要，可以讓人們更明智地消費(fèi)，避免不必要的損失。
第二段：調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)人們?cè)谫?gòu)物時(shí)往往過(guò)于追求品牌，忽略了性價(jià)比。另外，不少人也存在沖動(dòng)消費(fèi)的情況，往往購(gòu)買(mǎi)一些不實(shí)用的商品。還有一些人會(huì)在購(gòu)物前不做任何準(zhǔn)備，甚至沒(méi)有明確的購(gòu)物目標(biāo)，導(dǎo)致購(gòu)物效果差。
第三段：提出改善建議
對(duì)于以上問(wèn)題，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行改進(jìn)。第一，需要提高人們的消費(fèi)意識(shí)，讓他們明確購(gòu)物的目的和價(jià)值，避免盲目消費(fèi)。第二，應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的了解，注重選擇性價(jià)比高的商品，而不是盲目追求品牌。第三，購(gòu)物之前可以做些功課，尋找優(yōu)惠促銷信息，避免花冤枉錢(qián)。
第四段：分享購(gòu)物心得
除了以上建議，我自己也總結(jié)了一些購(gòu)物心得，希望能為大家提供一些參考。首先，定一個(gè)清晰的購(gòu)物目標(biāo)，明確需要購(gòu)買(mǎi)的商品種類和數(shù)量。其次，要提前了解商品的價(jià)格、品牌、口碑等信息，進(jìn)行比較。最后，購(gòu)物時(shí)不要地圖勞頓，要合理安排時(shí)間和經(jīng)濟(jì)，避免出現(xiàn)搶購(gòu)或沖動(dòng)消費(fèi)的情況。
第五段：總結(jié)
購(gòu)物是消費(fèi)行為中不可避免的一部分，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何購(gòu)物才能更加明智、有效地利用資金取得更大的價(jià)值是需要我們思考和努力去實(shí)踐的。無(wú)論是強(qiáng)化購(gòu)物意識(shí)、提升商品信息素質(zhì)，還是制定購(gòu)物規(guī)劃、掌握購(gòu)物技巧，都不會(huì)是短時(shí)間內(nèi)能夠獲得的。希望通過(guò)以上的調(diào)查和建議，能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┹^為實(shí)用和可行的方法，幫助大家更好地消費(fèi)生活。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇八
我是20xx年暑假開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)大軍的，開(kāi)始時(shí)用網(wǎng)上銀行直接在網(wǎng)游官網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)卡充值，后來(lái)不玩游戲了也就暫時(shí)退出了網(wǎng)購(gòu)大軍！后來(lái)有次看到女朋友在網(wǎng)上購(gòu)物，感覺(jué)挺有意思，于是我又重新回到了網(wǎng)購(gòu)大軍中，并且第一次接觸了淘寶，感覺(jué)用著很爽，第一次購(gòu)物，買(mǎi)了衣服和褲子，很開(kāi)心，感覺(jué)挺便宜的，不過(guò)后來(lái)才知道，原來(lái)其他店家還有賣(mài)的更便宜的，那時(shí)候我怎么就不知道用商品名進(jìn)行搜索下呢！？看來(lái)別人叫我笨笨是有原因的！還好，吃一塹長(zhǎng)一智，后來(lái)我就學(xué)會(huì)了貨比三家，學(xué)會(huì)選擇最優(yōu)賣(mài)家！口袋里的rmb可是用一點(diǎn)少一點(diǎn)啊！省下來(lái)就是自己的零花錢(qián)啊，大家也同意的吧??？網(wǎng)上購(gòu)物還是存在風(fēng)險(xiǎn)的，比如個(gè)人感覺(jué)大部分人都是使用了ps的，對(duì)照片進(jìn)行了處理，所以實(shí)物和照片會(huì)存在差異，然后質(zhì)量也挺難從照片上看出好壞，有可能洗了就會(huì)褪色，縮水這類的，也未可知；大小也不好控制，因?yàn)橛行┮路谱鲿?huì)偏大或偏小，所以有可能買(mǎi)來(lái)的衣服不是十分適合自己的體型，造成一點(diǎn)點(diǎn)小遺憾。個(gè)人感覺(jué)網(wǎng)上的信用制度還是很好的，要是價(jià)格差不多，我會(huì)選擇那些信譽(yù)比較高的，既是他們價(jià)格會(huì)貴個(gè)1元2元，我感覺(jué)信譽(yù)高的，買(mǎi)了放心！所以怪不得網(wǎng)上有那么多幫助新賣(mài)家刷信譽(yù)的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)實(shí)中質(zhì)量和價(jià)格最重要，網(wǎng)上嘛，價(jià)格和信譽(yù)最重要吧！個(gè)人最近買(mǎi)了幾件商品，也已經(jīng)成為三星買(mǎi)家了，發(fā)表一下個(gè)人購(gòu)物心得。
1、在一家店鋪看中一款商品時(shí)，把商品名復(fù)制下來(lái)，去拍拍中搜索下，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)惠的.店鋪。
2、看中一家店鋪時(shí)，最好看下交易記錄，也許有些賣(mài)家的信譽(yù)是刷上去的。
3、買(mǎi)衣服之類的，最好幾件一起買(mǎi)，這樣就可以省下多家店鋪分開(kāi)買(mǎi)的郵費(fèi)了。
4、下單時(shí)，一定要把自己買(mǎi)哦貨品，對(duì)貨品的要求寫(xiě)上，免得賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨，造成不必要的困擾！
5、網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，下單需謹(jǐn)慎。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇九
大學(xué)生是新的新人，對(duì)新事物很好奇。為了揭開(kāi)網(wǎng)上購(gòu)物的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)上購(gòu)物，這項(xiàng)調(diào)查在大學(xué)生中進(jìn)行。
二、調(diào)查對(duì)象和方法
1.調(diào)查對(duì)象:青島理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院(因調(diào)查難度較大，選擇該校進(jìn)行調(diào)查)
2.數(shù)據(jù)收集方法:問(wèn)卷調(diào)查。將大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放給獲得樣本的個(gè)人，了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況和現(xiàn)狀。
3.調(diào)查方法:經(jīng)管學(xué)院所有學(xué)生(限三年級(jí))分為大一大二大三三個(gè)層次。容量為60的樣品取自整層，每層進(jìn)行系統(tǒng)取樣。根據(jù)每層樣本占總樣本的比例，分別從三層中抽取容量為22、22和16的樣本。隨機(jī)抽取一定的學(xué)生人數(shù)后，每隔10個(gè)采樣一次，獲得樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容
(問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調(diào)查結(jié)果分析
1.通過(guò)對(duì)樣本網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù):樣本新生9人網(wǎng)購(gòu)，占56.25%；大二15人，占全院68.18%；大三學(xué)生11人，占全院50%。
2.近50%不網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，97%做過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，前92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3.在網(wǎng)購(gòu)者中，62%的人選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)楣?jié)省成本，也有部分學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)是出于好奇，尋找新奇的產(chǎn)品。在很多購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者應(yīng)該如何選擇？48.57%的網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)將網(wǎng)站產(chǎn)品的完整性作為選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一，87.3%的學(xué)生選擇在淘寶購(gòu)物。
4.大家都在網(wǎng)上買(mǎi)什么？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品排名第一，占總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝，占27.87%。網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是不錯(cuò)的選擇，占總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問(wèn)題)，幾乎沒(méi)有人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食物。
5.在本次調(diào)查中，還對(duì)學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查。42%的學(xué)生每季度網(wǎng)購(gòu)一次，每月網(wǎng)購(gòu)一次和每年網(wǎng)購(gòu)一次的學(xué)生分別占25.8%和27.5%。另有4.7%的網(wǎng)購(gòu)者平均每周去一次。每次購(gòu)物平均交易金額小于100且在100-500之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的42.8%，其他金額區(qū)間分布較少。
6.網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中難免會(huì)遇到一些困難，其中最主要的困難是商品描述不清，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太亂(21%)。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步完善。
五、調(diào)查結(jié)果摘要
通過(guò)以上調(diào)查報(bào)告可以看出，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并不是很普及，但是發(fā)展?jié)摿艽?。安全性是阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要因素。只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信賴，方便、省時(shí)、貨聚的優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)吸引大部分人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品類型有一定的局限性。網(wǎng)購(gòu)要想更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物系統(tǒng)，打破這個(gè)局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，可以讓我們共享資源。在網(wǎng)上，我們可以找到最便宜、質(zhì)量最好、最時(shí)尚的產(chǎn)品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的產(chǎn)品。在未來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物肯定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十
福建yh大型超市
《消費(fèi)者日常購(gòu)物行為與需求調(diào)研項(xiàng)目》
零售業(yè)
消費(fèi)者u&a研究、購(gòu)物需求挖掘等
最終，本次調(diào)研成果將為yh超市掌握市場(chǎng)變化情況及趨勢(shì)，分析市場(chǎng)潛在需求，為下一步企業(yè)的發(fā)展方向和日常營(yíng)銷策略提供指導(dǎo)依據(jù)。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十一
1、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)購(gòu)物過(guò)程中交流、選擇的快樂(lè)。
2、發(fā)展幼兒的交往能力，能采取合理的行為方式，爭(zhēng)做文明顧客。
3、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)選擇商品等超時(shí)購(gòu)物的基本常識(shí)。
活動(dòng)準(zhǔn)備
購(gòu)物籃、代幣卷。
活動(dòng)過(guò)程
教師：寶寶超市開(kāi)業(yè)了，我們一起去購(gòu)物吧！
1、參觀超市。
帶領(lǐng)幼兒參觀超市，感受商品豐富的種類，觀察商品的擺放的位置。
2、在實(shí)踐中體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣，學(xué)習(xí)超市購(gòu)物的基本常識(shí)。
（1）交流超市購(gòu)物的程序。
提問(wèn)：我們?cè)诔欣飸?yīng)該怎樣買(mǎi)東西？怎樣挑選商品呢？
小結(jié)：要想好自己需要什么；先看好物品的價(jià)格，覺(jué)得價(jià)錢(qián)合適再買(mǎi)；
買(mǎi)東西的時(shí)候仔細(xì)對(duì)比挑選，選完后到收銀臺(tái)結(jié)賬。
（2）鼓勵(lì)幼兒做文明顧客。
提問(wèn)：怎樣做一個(gè)文明顧客呢？
小結(jié)：要輕拿輕放物品，選好物品如果不想要了，要放回原處或者指定位置。
（3）請(qǐng)幼兒自由購(gòu)物。
（4）引導(dǎo)孩子到收銀臺(tái)結(jié)賬。
3、討論、交流，講述超市購(gòu)物的`感受。
（1）展示并并講述自己買(mǎi)到的商品，體驗(yàn)購(gòu)物的快樂(lè)。
提問(wèn)：你買(mǎi)的是什么？多少錢(qián)？自己買(mǎi)到了喜歡的東西，高興嗎？
（2）引導(dǎo)幼兒回憶買(mǎi)東西的過(guò)程。
4、進(jìn)行品德、安全等教育。
提問(wèn)：
（1）你是怎樣做文明顧客的？
（2）如果碰到喜歡但是并不需要的物品怎么辦？
（3）如果和家長(zhǎng)走散了怎么辦？
1、對(duì)幼兒的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。
2、在區(qū)域活動(dòng)中布置小超市。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十二
過(guò)年了，一年又這么快過(guò)去了，新的一年即將接踵而至。每個(gè)家庭里都需要置辦年貨和購(gòu)買(mǎi)新年禮物，準(zhǔn)備迎接新的一年的到來(lái)！當(dāng)然了，既然要購(gòu)物了，那大家買(mǎi)東西時(shí)又應(yīng)該注意些什么呢？這不，經(jīng)過(guò)這幾天和媽媽和家人一起購(gòu)物，我總結(jié)出了一份購(gòu)物的小心得。
檢察質(zhì)量是一個(gè)十分嚴(yán)肅的問(wèn)題，比如說(shuō)，我們?nèi)チ艘恍┟品b店或者大型超市購(gòu)買(mǎi)食品或衣服、鞋子時(shí)，挑選時(shí)遇到喜歡的東西了，不要只眼看著沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，就直接去結(jié)賬了，應(yīng)該再里里外外好好的檢查一遍確定質(zhì)量上沒(méi)有問(wèn)題之后再去結(jié)賬，這樣才能買(mǎi)到真正質(zhì)量保證的好產(chǎn)品。但是仍然有人會(huì)想：既然是名牌店或者大型超市，里面的東西也一定會(huì)有質(zhì)量保證，很安全的，根本不需要檢查質(zhì)量。這種心理一定不要有，如果這些東西在生產(chǎn)過(guò)程中，由于工作人員的粗心大意就不會(huì)使這些產(chǎn)品保證絕對(duì)的安全，所以購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要首先檢查一下，確定質(zhì)量后，才可以購(gòu)買(mǎi)。
購(gòu)物時(shí)，一件商品可能在不同的店面上都有同樣的商品，所以，這個(gè)時(shí)候，我要教大家一個(gè)小本領(lǐng)：就是學(xué)會(huì)對(duì)比。一件商品，或許價(jià)格不一，或許質(zhì)量沒(méi)有保證。這時(shí)候，我們就要反復(fù)去多個(gè)商家進(jìn)行對(duì)比，最后選出價(jià)格最低而且質(zhì)量又好的商品就ok了！
購(gòu)買(mǎi)時(shí)大家一定要參考著這兩個(gè)心得哦！
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十三
摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐步走進(jìn)一部分人的生活中。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物所持態(tài)度進(jìn)行分析，有助于企業(yè)發(fā)展、開(kāi)拓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)可以促進(jìn)購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)的提高與完善，在一定程度上可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程，加快網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展步伐。本調(diào)查報(bào)告針對(duì)我校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、分析其消費(fèi)狀況和特征。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務(wù)的不斷提升，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。我們團(tuán)隊(duì)對(duì)我校大學(xué)生采取了隨即訪談和問(wèn)卷調(diào)查，以了解我校學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的接受情況，網(wǎng)上購(gòu)物的原因、消費(fèi)額度，網(wǎng)上購(gòu)物的品種等情況。調(diào)查問(wèn)卷主要涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本情況、網(wǎng)購(gòu)中遇到的問(wèn)題等。共發(fā)放問(wèn)卷32份，回收有效問(wèn)卷30份、問(wèn)卷有效率達(dá)到93.75%。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基本情況
網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易)，貨到付款等。
(一)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的了解情況
消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的了解程度直接關(guān)系到他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度及其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為，為此問(wèn)卷設(shè)計(jì)“您知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物嗎?”一題。由于網(wǎng)絡(luò)和電腦在大學(xué)生中間的普及較高，并且大學(xué)生易于接受新的事物，勇于嘗試新的購(gòu)物方式。我調(diào)查了11名男生和19名女生，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：30%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物非常了解，55%的同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有15%的同學(xué)知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物?？傮w而言網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)校園，已經(jīng)擁有了一部分大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體。
(二)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
了解大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因，可以有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)、挖掘大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛力。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因調(diào)查結(jié)果顯示70%有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主是時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性，在網(wǎng)上可以買(mǎi)到本地沒(méi)有的時(shí)尚的商品，有15%的學(xué)生處于新奇時(shí)尚好玩而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，只有5%的學(xué)生是由于網(wǎng)上購(gòu)物的安全有保障才去購(gòu)物的。由此可見(jiàn)，網(wǎng)購(gòu)的安全性有待加強(qiáng)。
(三)大學(xué)生已在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的狀況
隨著物流行業(yè)和交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展，為遠(yuǎn)距離的快速運(yùn)輸提供了可能性。在我們調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)中，被調(diào)查的30位同學(xué)，已有26名同學(xué)愿意并且體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有4名同學(xué)愿意網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物但沒(méi)有實(shí)際體驗(yàn)過(guò)!但其中只有一人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物擁有比較好的評(píng)價(jià)及信用管理系統(tǒng)、商家全靠信用經(jīng)營(yíng)，因此，認(rèn)為在網(wǎng)上購(gòu)物比較安全。21人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性是不確定的，只能視情況而定;僅有3人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不安全。
(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)狀況
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品類別統(tǒng)計(jì)中，服裝服飾類占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的50%，其余依次為在線充值(30%)、圖書(shū)音像類(10%)、電子產(chǎn)品和其他類均占5%。大學(xué)生的基本花費(fèi)大是源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。生活費(fèi)大都是500-1000元之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)顯示大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物花費(fèi)65%的人都在100元億以內(nèi)，僅有35%的人花費(fèi)在100元到300元之間。由此看以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由于自身經(jīng)濟(jì)條件的限制，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以小額消費(fèi)為主。
(六)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在今后的發(fā)展中會(huì)逐漸走向完善，網(wǎng)絡(luò)立法方面也會(huì)有幾大的提高與完善。在調(diào)查中有90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展空間很大，會(huì)被人們普遍接受，10%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟存在其自身不可克服的局限性，在未來(lái)的發(fā)展中很難說(shuō)有很大的前景。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的'分析，現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易存在的主要問(wèn)題有：網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)建設(shè)不完善;網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)支持系統(tǒng)落后;缺乏完善的監(jiān)管和法律支持;商家對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)重視不足，營(yíng)銷方式單一落后。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)交易在大學(xué)生中已經(jīng)比較流行，成為了大學(xué)生網(wǎng)上生活的一部分，市場(chǎng)巨大。大學(xué)生對(duì)價(jià)格和質(zhì)量都很敏感，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，但是，以上的種種問(wèn)題，造成大學(xué)生消費(fèi)時(shí)比較謹(jǐn)慎，消費(fèi)金額較低，限制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)一步發(fā)展。
二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的對(duì)策建議
(一)從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)來(lái)看
1.完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的建設(shè)。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)物網(wǎng)站，但其為了自身的發(fā)展也不可能實(shí)現(xiàn)非常嚴(yán)格的監(jiān)管，加之其平臺(tái)自身還存在著諸多的漏洞。所以，只有建設(shè)好自身的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，才有可能解決網(wǎng)絡(luò)交易魚(yú)龍混雜、惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，以提高購(gòu)物的安全性。
2.加速政府的引導(dǎo)與規(guī)范。
目前，雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，也推出了一些相關(guān)的法律，例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律，但是還沒(méi)有一部具有總領(lǐng)性的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)，政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程，完善網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營(yíng)造良好、公平的交易環(huán)境。
3.商家樹(shù)立自身形象
眾所周知網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依靠的是商家和買(mǎi)家的信用經(jīng)營(yíng)，商家應(yīng)以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)良好的商品和滿意的售后服務(wù)來(lái)提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過(guò)樹(shù)立良好的自身形象來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的互惠互贏，共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。
(二)從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)看
1.商家進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位大學(xué)生需求特點(diǎn)。
2.商家營(yíng)銷模式創(chuàng)新。
針對(duì)大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò)的特殊性，以大學(xué)校園代理為紐帶，構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站的新型三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。通過(guò)商家在校園設(shè)立代理，大學(xué)生在網(wǎng)上訂貨、付定金，然后貨物按學(xué)校批量發(fā)送給學(xué)校代理，學(xué)生通過(guò)代理完成最后付款和驗(yàn)貨。該模式針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)交易的特點(diǎn)，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費(fèi)，又可以降低運(yùn)輸成本、省去門(mén)面店等費(fèi)用，具有很大可行性與操作性。
3.大學(xué)生提高自身網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能力
大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要綜合商家的信息和其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及物品價(jià)格等信息判斷物品的質(zhì)量和商家的服務(wù)質(zhì)量，盡量避免因低價(jià)而上當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)行為;還要提升自身的法律意識(shí)，在遇到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛時(shí)積極運(yùn)用法律的工具維護(hù)自身合法權(quán)益。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十四
近連三天，一直游走于哈爾濱這個(gè)城市，瘋狂的購(gòu)物，但是走過(guò)了那么多商場(chǎng)，給我留下的最深印象，除了腳尖碰腳跟，就是賣(mài)貨的不像賣(mài)貨的像討債的，呵呵！無(wú)奈，不過(guò)今年的服飾不外乎，紅藍(lán)綠自粉五大色系，簡(jiǎn)稱“彩裝”，購(gòu)物心得。更是讓人打心底里的刺眼！這幾天，哈爾濱的室外溫度并不是很低！街上形形色色的人也很多，不過(guò)大部分都是穿著臃腫的貂皮大衣！身材好些，看起來(lái)還頗顯高貴，可那圓潤(rùn)的身形在配上一件貂皮大衣，怎么覺(jué)得好像哪家的黑熊跑出來(lái)了呢。反正我的審美觀絕對(duì)是過(guò)不去的，今年女款流行不外乎三種：
1，帶毛的(甭管真毛，假毛，鞋業(yè)好，褲子也好，衣服也好，都離不開(kāi)“毛”的裝飾?。?BR> 2，帶皮的（甭管真皮，假皮，同樣鞋也好，褲子也好，衣服也好，都有那么一片或者兩片發(fā)亮被稱之為皮的東西）
3，帶色（sai）的，紅黃藍(lán)綠橙紫（全是正色）只要是你能想到的，今年的街面上你就準(zhǔn)能看到，甭管棉的，紗的，布的，毛的，全都逃不掉。
當(dāng)你排除掉這三種流行，你在想買(mǎi)上一件既喜歡又不流行的衣服，那就是難上加難了！這三天我走遍了幾乎哈爾濱所有買(mǎi)衣服，褲子，鞋子的地方！萬(wàn)里挑一啊，終于，搞到了一身自己覺(jué)得還不錯(cuò)，不流行，但還算比較洋氣的衣服，不過(guò)鞋子還是沒(méi)買(mǎi)到！對(duì)于向來(lái)走時(shí)裝路線的我來(lái)說(shuō)，過(guò)時(shí)的東西就不要再出現(xiàn)在我面前了，流行的東西也不要，穿的人多了反到覺(jué)得沒(méi)意思，哎！簡(jiǎn)直麻煩，在座的各位要是有哪位大哥大姐想減肥的，下次我購(gòu)物的時(shí)候請(qǐng)聯(lián)系我，估計(jì)掉個(gè)幾斤不成問(wèn)題！
但是首先要解決的還是鞋子的問(wèn)題，估計(jì)這個(gè)問(wèn)題不是留到家里去解決，就是留到長(zhǎng)春了？疑問(wèn)中。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十五
近期，礦業(yè)與公司傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報(bào)告，財(cái)務(wù)部通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)并組織討論，本人進(jìn)行了深刻反思，現(xiàn)將匯報(bào)如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛，整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問(wèn)題不可忽視；一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)底線思維；城市建設(shè)“重面子、輕里子”；應(yīng)急管理體系和能力薄弱，預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問(wèn)題值得所有人員痛定思痛深思?！?·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時(shí)一點(diǎn)，如果處置得當(dāng)一些，很可能就不會(huì)出現(xiàn)這次后果這么嚴(yán)重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗(yàn)，但我們還是應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行自我反思，因?yàn)檫`章蠻干、工作不認(rèn)真、安全意識(shí)差等問(wèn)題很可能發(fā)生在我們每一個(gè)人身上，因?yàn)閷?duì)安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難性后果。
通過(guò)此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白：
3、識(shí)能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時(shí)或許難分伯仲，關(guān)鍵時(shí)刻卻立見(jiàn)分曉。要看其面對(duì)汛情險(xiǎn)情的態(tài)度，是驚慌失措、進(jìn)退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對(duì)，看能否第一時(shí)間作出反應(yīng)，迅速抓住關(guān)鍵，科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險(xiǎn)情，提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實(shí)能力，看其能否嚴(yán)密細(xì)致做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、堤庫(kù)排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項(xiàng)工作，最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過(guò)此次事故災(zāi)害，要求明確落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)及工作落實(shí)。對(duì)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)的防范能力和防控能力。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十六
華潤(rùn)蘇果光華路購(gòu)物廣場(chǎng)有三層，一層主要是關(guān)于家電類和一些金銀首飾類的銷售，其中也有一些專賣(mài)店的柜臺(tái)；二層主要涉及日常百貨用品；三層主要是關(guān)于食品類的，包括酒水飲料和生鮮食品。
我實(shí)習(xí)的崗位在二層百貨部洗化課，主要負(fù)責(zé)紙品的上貨與擺放。紙品類包括抽紙、卷紙、平板紙、手帕紙，共有三個(gè)柜臺(tái)、三個(gè)貨架、三個(gè)促銷墻和一個(gè)地堆。紙品屬于生活必需品，與消費(fèi)者生活息息相關(guān)，位置的好壞在一定的程度上并不影響它的銷售，所以所在的地理位置并不顯眼，位于二層最后的位置，與洗衣粉和洗衣液相鄰。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)，我很快適應(yīng)了這里的工作，了解了工作的流程和自己每天的任
務(wù)。洗化課有三個(gè)倉(cāng)庫(kù)，兩個(gè)常規(guī)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。常規(guī)倉(cāng)是我們經(jīng)常出入的地方，那里擺放了貨架及柜臺(tái)需要補(bǔ)充的商品，所以我工作時(shí)常和兩位阿姨到那里拉貨，而中轉(zhuǎn)倉(cāng)主要是存放從馬群大庫(kù)那里配送過(guò)來(lái)的貨物，一般地堆和促銷墻上的商品從這里可以拿到。實(shí)習(xí)期間，我在空閑的時(shí)候都會(huì)主動(dòng)和購(gòu)紙的消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解她們的需求，回答他們的一些問(wèn)題，并向他們推薦一些特惠和會(huì)員商品，努力做到讓他們滿意。我們還去過(guò)北京華聯(lián)兩次試調(diào)，記錄商品的價(jià)格，這更有助我們進(jìn)一步了解我們的商品，為以后工作做準(zhǔn)備。三月六號(hào)，我們洗化課進(jìn)行首次預(yù)盤(pán)，要求百貨部的所有學(xué)員都要參加，盤(pán)點(diǎn)從晚上八點(diǎn)半開(kāi)始一直到十二點(diǎn)結(jié)束，我和潔云阿姨負(fù)責(zé)促銷墻，我們先把原來(lái)的商品拿下來(lái)，整齊的擺放好，清點(diǎn)完之后，作好記錄，再重新搭建，這個(gè)過(guò)程需要很多人幫忙才能完成，最后洗化課的許多人都過(guò)來(lái)幫忙，完成的還算順利。雖然我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)換檔，但是我能感覺(jué)的到換檔的辛苦。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我了解了超市的基本日常營(yíng)運(yùn)，貨物的基本擺放方式，其中，讓我感受最深的是要有良好的服務(wù)態(tài)度，微笑著對(duì)每一個(gè)顧客，要保持他們愉快的購(gòu)物心情，多站在顧客的角度考慮問(wèn)題。作為超市的工作人員，勤勞認(rèn)真是必修課，要及時(shí)的把所缺的商品補(bǔ)上，及時(shí)的把混亂的商品擺好，做到心到、口到、手到。對(duì)于學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，使我們?cè)谝欢ǖ某潭壬狭私饬顺羞\(yùn)營(yíng)的理論知識(shí)，更加系統(tǒng)化，能夠更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
總之，要想做好超市的工作必須要有耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、微笑的面對(duì)每一位顧客。在實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)校和超市合作給我們開(kāi)設(shè)了一些培訓(xùn)課程，是我們初步了解了超市的日常運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)方式，但是不足之處就是課程的針對(duì)性較為薄弱，深度不夠，可時(shí)較少。
在這三十五天的實(shí)訓(xùn)中，我得到了與社會(huì)接觸的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了與顧客溝通的技巧，近距離的接觸不同的消費(fèi)群體，了解他們的消費(fèi)需求，進(jìn)一步鍛煉了我的觀察力和專業(yè)技術(shù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與同事更好的溝通和配合，這為我以后的工作奠定了很好地基礎(chǔ)。當(dāng)然，實(shí)訓(xùn)期間，由于在剛開(kāi)始沒(méi)有很好的做好準(zhǔn)備和適應(yīng)工作，心里有一些抵觸，帶來(lái)一些負(fù)面的情緒，沒(méi)有很好地認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)本身的意義和價(jià)值。所以，我還有好多東西要學(xué)但是沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)了，吸取這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我以后步入社會(huì)一定要更加的腳踏實(shí)地工作，珍惜每一分鐘，努力奮斗！
最后，真心的感謝華潤(rùn)蘇果超市給我的這次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)給我們上的培訓(xùn)課，感謝我的課長(zhǎng)悉心關(guān)懷，感謝幫助我的潔云和維達(dá)兩位阿姨，感謝她們的耐心和細(xì)心，感謝他們教會(huì)我知識(shí)和技能！
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇一
春節(jié)是中國(guó)人最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是全年中消費(fèi)最旺的時(shí)期之一。每到春節(jié)前后，購(gòu)物大潮在各地掀起，各類商家和電商平臺(tái)都紛紛推出各種促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。為了深入了解春節(jié)購(gòu)物的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，我進(jìn)行了一項(xiàng)小型調(diào)查，并得出了一些有趣的心得體會(huì)。
首先，春節(jié)期間人們購(gòu)物的動(dòng)力主要來(lái)自于對(duì)于新年新氣象的期待以及過(guò)年時(shí)親朋好友間的贈(zèng)禮需求。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，有接近六成的受訪者表示他們會(huì)在春節(jié)前后購(gòu)買(mǎi)新衣物和飾品，以期在新的一年里展現(xiàn)出新的風(fēng)貌。此外，給父母、長(zhǎng)輩以及親朋好友的贈(zèng)禮也成為了很多人在春節(jié)期間購(gòu)物的主要?jiǎng)恿?。例如，約有四成的受訪者表示他們會(huì)購(gòu)買(mǎi)年貨禮盒，以此向親朋好友表示祝福和感謝。這些調(diào)查數(shù)據(jù)表明，春節(jié)購(gòu)物承載了人們對(duì)于新年的期待和對(duì)于心意的表達(dá)。
其次，除了傳統(tǒng)購(gòu)物方式，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在春節(jié)期間也呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的崛起之勢(shì)。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)一半的受訪者表示他們會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行春節(jié)購(gòu)物。原因有兩點(diǎn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，方便快捷。特別是在假期期間，實(shí)體商店經(jīng)常會(huì)因人流量大而大排長(zhǎng)龍，而互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物可以規(guī)避這種繁瑣等待，提升購(gòu)物效率。其次，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物擁有更多更豐富的商品種類和更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。受訪者們普遍認(rèn)為，線上商家的促銷活動(dòng)更加豐富多樣，價(jià)格也相對(duì)更為優(yōu)惠。春節(jié)購(gòu)物的這一趨勢(shì)顯示了互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物逐漸與傳統(tǒng)商業(yè)模式平分秋色的態(tài)勢(shì)。
第三，隨著生活水平的提高和消費(fèi)意識(shí)的樹(shù)立，消費(fèi)者在春節(jié)購(gòu)物中越來(lái)越注重品質(zhì)和服務(wù)。我的調(diào)查結(jié)果顯示約有三成的受訪者在選擇購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)會(huì)更看重品牌和質(zhì)量。尤其是對(duì)于貴重物品，如手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前往往會(huì)提前查閱大量產(chǎn)品評(píng)測(cè)和用戶心得，以確保購(gòu)買(mǎi)到最合適自己需求的產(chǎn)品。此外，售后服務(wù)也成為不少消費(fèi)者考慮的重要因素之一。消費(fèi)者普遍期望在購(gòu)買(mǎi)后能夠獲得完善的售后保障，以保障自己的消費(fèi)權(quán)益。這一現(xiàn)象與社會(huì)的進(jìn)步和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變息息相關(guān)。
第四，盡管春節(jié)購(gòu)物在很大程度上受到了春節(jié)假期長(zhǎng)短和個(gè)體經(jīng)濟(jì)狀況的影響，但消費(fèi)者仍然傾向于把春節(jié)購(gòu)物看做一種“享受”。根據(jù)我的調(diào)查結(jié)果顯示，約有三成的受訪者表示春節(jié)購(gòu)物已經(jīng)成為了一種傳統(tǒng)習(xí)俗，不僅代表沉浸在喜慶氣氛中的狀態(tài)，也是對(duì)自己努力工作一年的回報(bào)。在春節(jié)期間，人們會(huì)比平時(shí)更加慷慨地進(jìn)行購(gòu)物，給自己帶來(lái)愉悅和滿足感。這也是春節(jié)購(gòu)物成為全年最旺季的重要原因之一。
最后，春節(jié)購(gòu)物還對(duì)商家和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重要影響。商家們趁著春節(jié)這一特殊時(shí)期，推出各種促銷措施，吸引著大量的消費(fèi)者。這不僅使商家能夠在春節(jié)期間獲得可觀的銷售額，也在一定程度上推動(dòng)了整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，春節(jié)購(gòu)物也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如物流、快遞等行業(yè)也在春節(jié)期間迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。
綜上所述，春節(jié)購(gòu)物作為中國(guó)人最重要的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)俗之一，不僅滿足了人們對(duì)新年新氣象的期待和親朋好友間的贈(zèng)禮需求，也體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的追求。而互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的崛起和消費(fèi)觀念的改變，則使春節(jié)購(gòu)物呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)和特點(diǎn)。無(wú)論是商家還是消費(fèi)者，春節(jié)購(gòu)物都已經(jīng)成為了一種享受和喜慶的體驗(yàn)，同時(shí)也對(duì)整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了積極的影響。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷提高。購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好的滿足人們的購(gòu)物需求，不少企業(yè)都開(kāi)展了各種購(gòu)物調(diào)查活動(dòng)。本文將分享我在參與一次購(gòu)物調(diào)查時(shí)的心得體會(huì)。
第一段：開(kāi)展調(diào)查的企業(yè)
這次購(gòu)物調(diào)查是由一家知名的快時(shí)尚品牌企業(yè)發(fā)起的。他們?cè)诟鱾€(gè)城市的商場(chǎng)內(nèi)放置了一些售貨機(jī)，并在機(jī)器旁邊放置了一臺(tái)智能設(shè)備，方便消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的主要內(nèi)容包括對(duì)該品牌的產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、價(jià)格、售后服務(wù)等方面的調(diào)查。
第二段：調(diào)查形式和過(guò)程
整個(gè)調(diào)查環(huán)節(jié)分為三步。首先，我需要先以平板電腦和售貨機(jī)完成一次交互。在選擇完商品后，我需要輸入一系列數(shù)字，并對(duì)服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二步，我需要使用智能設(shè)備進(jìn)行調(diào)查。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)前一步的交互來(lái)自動(dòng)設(shè)定問(wèn)卷的方向，比如評(píng)價(jià)該品牌服裝的外觀、質(zhì)地等方面，并讓我進(jìn)行評(píng)分。最后，為了補(bǔ)充一些主觀感受和個(gè)性化需求，我還需填寫(xiě)一份調(diào)查表格。
第三段：調(diào)查結(jié)果和分析
通過(guò)調(diào)查表格和整個(gè)交互過(guò)程，我清晰地了解到了這家品牌的產(chǎn)品的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)點(diǎn)。消費(fèi)者貌似都很滿意這家品牌的服裝外觀和質(zhì)量，這也是他們廣受歡迎的原因之一。除此之外，這家企業(yè)在售后服務(wù)方面也得到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)，這一點(diǎn)在調(diào)查中表現(xiàn)得尤為明顯。
第四段：我對(duì)調(diào)查的看法
從整個(gè)調(diào)查過(guò)程來(lái)看，這家企業(yè)確實(shí)用心了。他們旨在了解消費(fèi)者的需求，找到改進(jìn)的方向，以更好地滿足市場(chǎng)需求。通過(guò)這次調(diào)查，我也能發(fā)現(xiàn)自己的購(gòu)物習(xí)慣和偏好，并會(huì)更加重視服裝的質(zhì)量和售后服務(wù)。同時(shí)，這也為我提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，了解到不同消費(fèi)者的感受和想法，從而讓我更加了解消費(fèi)市場(chǎng)， 發(fā)現(xiàn)商機(jī)，也讓我明白了一個(gè)企業(yè)要想立足市場(chǎng)，勢(shì)必要提高自己的服務(wù)水平。
第五段：總結(jié)
總而言之，這次購(gòu)物調(diào)查讓我更深入地了解到消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，我也從中學(xué)到了很多與人溝通和交流的技巧，比如問(wèn)問(wèn)題的藝術(shù)和商業(yè)談判等。這也讓我相信，在未來(lái)的職場(chǎng)中，我將能夠更好地與他人溝通，發(fā)現(xiàn)新商機(jī)，更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇三
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們收入水平的提高，購(gòu)物成為了日常生活中不可或缺的一種活動(dòng)。近年來(lái)，消費(fèi)方式不斷升級(jí)，線上購(gòu)物和線下購(gòu)物越來(lái)越受到人們的追捧。因此，為了更好地了解消費(fèi)者的購(gòu)物需求和習(xí)慣，我們進(jìn)行了一次購(gòu)物調(diào)查，并有了一些心得體會(huì)。
第二段：調(diào)查設(shè)想
在進(jìn)行調(diào)查前，我們事先設(shè)想了需要了解哪些問(wèn)題，以便更好地收集有用的數(shù)據(jù)。我們?cè)O(shè)想了以下問(wèn)題：
1. 消費(fèi)者購(gòu)物主要依據(jù)什么，是價(jià)格、品牌還是口碑？
2. 線上和線下購(gòu)物對(duì)消費(fèi)者的影響有何不同？
3. 在某些重要場(chǎng)合（例如節(jié)日、生日等）是否更傾向于選擇某些類型的商品或服務(wù)？
4. 是否有購(gòu)物定制化需求？
第三段：調(diào)查方法及結(jié)果
我們采用了網(wǎng)上調(diào)查和實(shí)地問(wèn)卷兩種方式來(lái)進(jìn)行調(diào)查。
網(wǎng)上調(diào)查的主要內(nèi)容是詢問(wèn)消費(fèi)者的購(gòu)物意愿以及購(gòu)物時(shí)候的價(jià)位以及購(gòu)物時(shí)的產(chǎn)品種類。我們收到了現(xiàn)在可靠的308份問(wèn)卷，有超過(guò)70%的受訪者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)候注重用戶口碑，而33.69%的受訪者則是以品牌為主要考慮因素。
實(shí)地問(wèn)卷則是在市場(chǎng)上進(jìn)行的，我們調(diào)查消費(fèi)者在線下購(gòu)物時(shí)的購(gòu)物習(xí)慣以及品牌的重要性。我們?cè)诒本?、上海、廣州和深圳四大城市的購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查1000余名消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)超過(guò)70%以上的受訪者對(duì)品牌的重要性評(píng)價(jià)較高。
第四段：調(diào)查心得
在調(diào)查的過(guò)程中，我們有一些深入的研究和實(shí)踐體驗(yàn)，獲得了以下心得：
1. 價(jià)格、品牌、口碑等因素的重要性不同于消費(fèi)者的年齡、居住地、職業(yè)等背景因素。
2. 消費(fèi)者更喜歡線上購(gòu)物的主要原因是節(jié)約時(shí)間和方便快捷，而線下購(gòu)物則能獲得更加豐富的購(gòu)物體驗(yàn)和更多的選擇。
3. 在一些特殊的場(chǎng)合下，消費(fèi)者更愿意選擇定制的商品和服務(wù)，以保證更好的質(zhì)量和效果。
4. 消費(fèi)者對(duì)品牌的重要性在不斷增加，消費(fèi)者更容易選擇知名品牌，也更能接受一個(gè)知名品牌的高價(jià)位。
綜上所述，參與購(gòu)物調(diào)查的過(guò)程使我們更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，在今后的生活和工作中，我們將更加關(guān)注消費(fèi)者的情況，并且注重根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)提供更好的服務(wù)。
第五段：總結(jié)
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)使我們更好地了解了消費(fèi)者的需求，購(gòu)物調(diào)查也是一種了解市場(chǎng)、了解品牌、了解用戶的重要手段。在今后的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，我們將通過(guò)這些數(shù)據(jù)和調(diào)查，更好地把握市場(chǎng)的變化，不斷完善和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以打造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌，來(lái)滿足用戶不斷變化的需求。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇四
我們?cè)谶@學(xué)期學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門(mén)課程，為了使我們能更好的掌握這一門(mén)學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)。雖然說(shuō)只有一個(gè)周的時(shí)間，但由于時(shí)間的原因老師并沒(méi)有單獨(dú)給我們時(shí)間做，所以最后我們幾乎花費(fèi)了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓(xùn)。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實(shí)訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行的，全班分成了四個(gè)小組，每個(gè)小組共六個(gè)人，在這周的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過(guò)程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開(kāi)始，我們都覺(jué)得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
其實(shí)外型很好看。我們?cè)谧龇桨笗r(shí)也沒(méi)有說(shuō)明，寶駿630是只有手動(dòng)檔的，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)也沒(méi)有提到。
然后就是我們的問(wèn)卷，我們所設(shè)計(jì)的問(wèn)題都太片面，沒(méi)有針對(duì)寶駿630的特征做好問(wèn)題，問(wèn)的問(wèn)題都太普遍，體現(xiàn)不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問(wèn)題問(wèn)的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng)，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚，填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的問(wèn)卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，這是我們最有感觸的地方，因?yàn)檫@次我們所針對(duì)的人群是外面的廣大消費(fèi)者，和平常在學(xué)校發(fā)問(wèn)卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗(yàn)都不足，而且我們沒(méi)有設(shè)置對(duì)消費(fèi)者的回饋，這樣我們?cè)谡?qǐng)別人填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)顯得很無(wú)力。就算是愿意給我們填寫(xiě)的人，也只是一晃而過(guò)，這樣我們所做的問(wèn)卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時(shí)，大家也很稚氣，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)與方式和方法，不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過(guò)在大家的支持與鼓勵(lì)下，我們還是走了過(guò)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，我也感受到了很多，成長(zhǎng)了不少。
然后就是我們的問(wèn)卷分析，這是一個(gè)悲催的過(guò)程啊。我們本來(lái)采用的是spss，可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后，不小心沒(méi)有保存上，我們只有重新做。只不過(guò)在我們重新錄入后，確用不上spss分析，因?yàn)槲覀兯螺d的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里，進(jìn)行作圖和分析。
不過(guò)在實(shí)際操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、對(duì)課本市場(chǎng)調(diào)查理論了解的太少，不是以理論指導(dǎo)實(shí)踐而是用實(shí)踐結(jié)合課本來(lái)學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，操作過(guò)程中不是很積極。因?yàn)樵谡{(diào) 查過(guò)程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個(gè)假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認(rèn)為敷衍了事蒙混過(guò)關(guān)就可以了，并沒(méi)有真 正考慮過(guò)此次實(shí)訓(xùn)所給自己帶來(lái)的價(jià)值。
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。通過(guò)實(shí)訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí)，而且通過(guò)與實(shí)踐相結(jié)合，我對(duì)理論知識(shí)有了更深入的了解也學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用，同時(shí)也增強(qiáng)了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能和處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見(jiàn)不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之中學(xué)不到的，我相信這將對(duì)我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來(lái)說(shuō)，這周的實(shí)訓(xùn)調(diào)查我們過(guò)得都很充實(shí)，在調(diào)查的整個(gè)過(guò)程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的，基本上都融入了此過(guò)程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇五
市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程，最后得出近乎市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的結(jié)論。
后來(lái)，我們小組經(jīng)過(guò)討論，在網(wǎng)上仔細(xì)的了解別人怎么做市場(chǎng)調(diào)查。我們漸漸地深入本次市場(chǎng)調(diào)查的方方面面：確定調(diào)查題目、制定調(diào)查計(jì)劃、制作調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、最后得出結(jié)論?？梢哉f(shuō)，老師的教學(xué)思路是非常清晰的，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，給我們足夠的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐——做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才知曉知識(shí)的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場(chǎng)調(diào)查太麻煩，但每一個(gè)老師還不是像父母般始終對(duì)我們好。
做任何一件事情首先要有其目的，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，不然到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是要依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)腳印，深刻的記載錯(cuò)誤與正確的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。
我們是一個(gè)小組做一個(gè)調(diào)查，我們小組四個(gè)人，分工合作。我始終相信集體對(duì)個(gè)人發(fā)展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說(shuō)過(guò)：團(tuán)隊(duì)猶如一盤(pán)面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán)，無(wú)論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團(tuán)。而其中的水就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的團(tuán)隊(duì)精神。但曾幾何時(shí)，我們收集信息，也收集個(gè)人空缺的知識(shí)；我們整理過(guò)殘缺的資料，也整理個(gè)人煩躁思緒；我們統(tǒng)計(jì)過(guò)零碎的數(shù)據(jù)，也統(tǒng)計(jì)過(guò)過(guò)程的得失；我們分析過(guò)繁雜的問(wèn)題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過(guò)所有，卻綜合不了大千世界的知識(shí)。
或許說(shuō)每個(gè)人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養(yǎng)，那么永遠(yuǎn)只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會(huì)有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時(shí)就能凸現(xiàn)的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說(shuō)故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。動(dòng)心忍性的我們失敗了，只是一時(shí)的摔倒，爬起來(lái)就是一個(gè)高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅(jiān)韌的精神迎接各種挑戰(zhàn)，在一定高度的錘煉中，看得更遠(yuǎn)，我們何樂(lè)不為呢！
由于我們調(diào)查的條件有限，可能調(diào)查的數(shù)據(jù)不是很結(jié)合實(shí)際。因?yàn)槲覀兪且{(diào)查社會(huì)各階層的人，我們?nèi)フ{(diào)查時(shí)大部分人都在上班，上班時(shí)間他們是不接受調(diào)查的，所以只能在街上選人調(diào)查，使我們的調(diào)查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調(diào)查人，又要遵循隨機(jī)性原則。
在永川做市場(chǎng)問(wèn)卷的'時(shí)候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關(guān)于居民儲(chǔ)蓄的市場(chǎng)調(diào)查，很多題設(shè)計(jì)金錢(qián)的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見(jiàn)后面設(shè)計(jì)自己的財(cái)產(chǎn)，也不愿意再填下去。更有人認(rèn)為我們是騙子。后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們仔細(xì)的解釋，我們出示了自己的學(xué)生證和我院的工作證，他們才勉強(qiáng)相信我們是真的做市場(chǎng)調(diào)查。在請(qǐng)他人填問(wèn)卷的時(shí)候，我們要懂得對(duì)他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅(jiān)信：風(fēng)雨過(guò)后總會(huì)見(jiàn)彩虹。
一份內(nèi)容看似完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點(diǎn)，我希望這些缺點(diǎn)能成為我們進(jìn)步的一個(gè)借鑒點(diǎn)。而我，以我組長(zhǎng)能力所限內(nèi)完成對(duì)集體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
這次市場(chǎng)調(diào)查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，開(kāi)闊了我們的視野，有利于我們更好的學(xué)習(xí)。我相信：有志者事竟成。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇六
隨著科技的飛速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而，每年臨近春節(jié)時(shí)，人們更傾向于實(shí)體店購(gòu)物，這是因?yàn)樵谥袊?guó)的傳統(tǒng)文化中，春節(jié)是家庭團(tuán)聚和傳統(tǒng)節(jié)日慶祝的重要時(shí)間。在這段時(shí)間里，價(jià)格優(yōu)惠、店面促銷和新鮮貨物的供應(yīng)都是影響人們購(gòu)物決策的重要因素。
近期，我在一家大型購(gòu)物中心開(kāi)展了一項(xiàng)關(guān)于春節(jié)購(gòu)物的調(diào)查，結(jié)果也讓人有些驚訝。在調(diào)查中，我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的形式，向顧客了解了他們的購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)以及是否有網(wǎng)購(gòu)的需求。通過(guò)這些調(diào)查，我也得以對(duì)當(dāng)今春節(jié)購(gòu)物的趨勢(shì)和心理進(jìn)行更深入的了解。
首先，調(diào)查結(jié)果顯示價(jià)格優(yōu)惠是顧客選擇實(shí)體店購(gòu)物的首要原因。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，近九成的顧客認(rèn)為春節(jié)期間實(shí)體店的價(jià)格更加優(yōu)惠。這很容易解釋，因?yàn)榇汗?jié)期間大部分商店都會(huì)推出各種打折促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。一位顧客表示：“實(shí)體店的打折和促銷讓人感覺(jué)很實(shí)惠，可以省下一些錢(qián)。”價(jià)格的吸引力也是主要吸引顧客選擇實(shí)體店購(gòu)物的原因之一。
其次，近四成的顧客選擇實(shí)體店購(gòu)物是因?yàn)樗麄兏硎苜?gòu)物的過(guò)程。許多顧客認(rèn)為，實(shí)體店購(gòu)物可以更好地滿足他們的購(gòu)物需求和欲望。從瀏覽商品到嘗試試穿，再到付款，實(shí)體店購(gòu)物過(guò)程相對(duì)來(lái)說(shuō)更加直觀和真實(shí)。此外，與銷售人員的面對(duì)面溝通也為顧客提供了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。一位購(gòu)物者告訴我：“在實(shí)體店購(gòu)物，我可以看到產(chǎn)品的真實(shí)情況，試穿后再做決策，這樣更加可靠?！辟?gòu)物過(guò)程的愉悅以及與銷售人員互動(dòng)讓顧客更加愿意選擇實(shí)體店購(gòu)物。
然而，令我感到驚訝的是，在受訪者中有相當(dāng)數(shù)量的人仍然愿意選擇在實(shí)體店了解產(chǎn)品，然后回家網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。這種行為表明雖然實(shí)體店提供了更好的購(gòu)物體驗(yàn)，但在價(jià)格和方便性方面網(wǎng)購(gòu)更占優(yōu)勢(shì)。一位調(diào)查對(duì)象解釋說(shuō)：“我在實(shí)體店了解產(chǎn)品后，會(huì)回去上網(wǎng)搜索相同商品的價(jià)格和優(yōu)惠情況，購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)選擇最合適的渠道。”這表明，盡管實(shí)體店吸引了顧客的注意力，但他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)過(guò)程中仍傾向于在網(wǎng)上獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。
總的來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間的購(gòu)物活動(dòng)仍然主要集中在實(shí)體店。價(jià)格優(yōu)惠、購(gòu)物體驗(yàn)以及與銷售人員的互動(dòng)都是人們選擇實(shí)體店購(gòu)物的重要因素。然而，隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)購(gòu)的普及，一些顧客更傾向于在實(shí)體店了解商品后選擇回家網(wǎng)購(gòu)。這也提醒了實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者，除了提供價(jià)格優(yōu)惠和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)外，他們還需要在網(wǎng)購(gòu)方面提供更多的便利和優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，實(shí)體店和網(wǎng)購(gòu)兩者并存并各有特點(diǎn)，共同滿足不同顧客的需求。我的春節(jié)購(gòu)物調(diào)查心得是，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇哪種購(gòu)物方式取決于其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和需求，在實(shí)體店和網(wǎng)購(gòu)之間找到平衡，才能得到滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇七
購(gòu)物是現(xiàn)代人不可避免的消費(fèi)行為，但是不少人購(gòu)物時(shí)會(huì)出現(xiàn)盲目消費(fèi)、浪費(fèi)資金的現(xiàn)象。因此，對(duì)購(gòu)物心得的調(diào)查非常必要，可以讓人們更明智地消費(fèi)，避免不必要的損失。
第二段：調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)人們?cè)谫?gòu)物時(shí)往往過(guò)于追求品牌，忽略了性價(jià)比。另外，不少人也存在沖動(dòng)消費(fèi)的情況，往往購(gòu)買(mǎi)一些不實(shí)用的商品。還有一些人會(huì)在購(gòu)物前不做任何準(zhǔn)備，甚至沒(méi)有明確的購(gòu)物目標(biāo)，導(dǎo)致購(gòu)物效果差。
第三段：提出改善建議
對(duì)于以上問(wèn)題，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行改進(jìn)。第一，需要提高人們的消費(fèi)意識(shí)，讓他們明確購(gòu)物的目的和價(jià)值，避免盲目消費(fèi)。第二，應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的了解，注重選擇性價(jià)比高的商品，而不是盲目追求品牌。第三，購(gòu)物之前可以做些功課，尋找優(yōu)惠促銷信息，避免花冤枉錢(qián)。
第四段：分享購(gòu)物心得
除了以上建議，我自己也總結(jié)了一些購(gòu)物心得，希望能為大家提供一些參考。首先，定一個(gè)清晰的購(gòu)物目標(biāo)，明確需要購(gòu)買(mǎi)的商品種類和數(shù)量。其次，要提前了解商品的價(jià)格、品牌、口碑等信息，進(jìn)行比較。最后，購(gòu)物時(shí)不要地圖勞頓，要合理安排時(shí)間和經(jīng)濟(jì)，避免出現(xiàn)搶購(gòu)或沖動(dòng)消費(fèi)的情況。
第五段：總結(jié)
購(gòu)物是消費(fèi)行為中不可避免的一部分，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何購(gòu)物才能更加明智、有效地利用資金取得更大的價(jià)值是需要我們思考和努力去實(shí)踐的。無(wú)論是強(qiáng)化購(gòu)物意識(shí)、提升商品信息素質(zhì)，還是制定購(gòu)物規(guī)劃、掌握購(gòu)物技巧，都不會(huì)是短時(shí)間內(nèi)能夠獲得的。希望通過(guò)以上的調(diào)查和建議，能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┹^為實(shí)用和可行的方法，幫助大家更好地消費(fèi)生活。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇八
我是20xx年暑假開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)大軍的，開(kāi)始時(shí)用網(wǎng)上銀行直接在網(wǎng)游官網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)卡充值，后來(lái)不玩游戲了也就暫時(shí)退出了網(wǎng)購(gòu)大軍！后來(lái)有次看到女朋友在網(wǎng)上購(gòu)物，感覺(jué)挺有意思，于是我又重新回到了網(wǎng)購(gòu)大軍中，并且第一次接觸了淘寶，感覺(jué)用著很爽，第一次購(gòu)物，買(mǎi)了衣服和褲子，很開(kāi)心，感覺(jué)挺便宜的，不過(guò)后來(lái)才知道，原來(lái)其他店家還有賣(mài)的更便宜的，那時(shí)候我怎么就不知道用商品名進(jìn)行搜索下呢！？看來(lái)別人叫我笨笨是有原因的！還好，吃一塹長(zhǎng)一智，后來(lái)我就學(xué)會(huì)了貨比三家，學(xué)會(huì)選擇最優(yōu)賣(mài)家！口袋里的rmb可是用一點(diǎn)少一點(diǎn)啊！省下來(lái)就是自己的零花錢(qián)啊，大家也同意的吧??？網(wǎng)上購(gòu)物還是存在風(fēng)險(xiǎn)的，比如個(gè)人感覺(jué)大部分人都是使用了ps的，對(duì)照片進(jìn)行了處理，所以實(shí)物和照片會(huì)存在差異，然后質(zhì)量也挺難從照片上看出好壞，有可能洗了就會(huì)褪色，縮水這類的，也未可知；大小也不好控制，因?yàn)橛行┮路谱鲿?huì)偏大或偏小，所以有可能買(mǎi)來(lái)的衣服不是十分適合自己的體型，造成一點(diǎn)點(diǎn)小遺憾。個(gè)人感覺(jué)網(wǎng)上的信用制度還是很好的，要是價(jià)格差不多，我會(huì)選擇那些信譽(yù)比較高的，既是他們價(jià)格會(huì)貴個(gè)1元2元，我感覺(jué)信譽(yù)高的，買(mǎi)了放心！所以怪不得網(wǎng)上有那么多幫助新賣(mài)家刷信譽(yù)的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)實(shí)中質(zhì)量和價(jià)格最重要，網(wǎng)上嘛，價(jià)格和信譽(yù)最重要吧！個(gè)人最近買(mǎi)了幾件商品，也已經(jīng)成為三星買(mǎi)家了，發(fā)表一下個(gè)人購(gòu)物心得。
1、在一家店鋪看中一款商品時(shí)，把商品名復(fù)制下來(lái)，去拍拍中搜索下，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)更加優(yōu)惠的.店鋪。
2、看中一家店鋪時(shí)，最好看下交易記錄，也許有些賣(mài)家的信譽(yù)是刷上去的。
3、買(mǎi)衣服之類的，最好幾件一起買(mǎi)，這樣就可以省下多家店鋪分開(kāi)買(mǎi)的郵費(fèi)了。
4、下單時(shí)，一定要把自己買(mǎi)哦貨品，對(duì)貨品的要求寫(xiě)上，免得賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨，造成不必要的困擾！
5、網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn)，下單需謹(jǐn)慎。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇九
大學(xué)生是新的新人，對(duì)新事物很好奇。為了揭開(kāi)網(wǎng)上購(gòu)物的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)上購(gòu)物，這項(xiàng)調(diào)查在大學(xué)生中進(jìn)行。
二、調(diào)查對(duì)象和方法
1.調(diào)查對(duì)象:青島理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院(因調(diào)查難度較大，選擇該校進(jìn)行調(diào)查)
2.數(shù)據(jù)收集方法:問(wèn)卷調(diào)查。將大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放給獲得樣本的個(gè)人，了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本情況和現(xiàn)狀。
3.調(diào)查方法:經(jīng)管學(xué)院所有學(xué)生(限三年級(jí))分為大一大二大三三個(gè)層次。容量為60的樣品取自整層，每層進(jìn)行系統(tǒng)取樣。根據(jù)每層樣本占總樣本的比例，分別從三層中抽取容量為22、22和16的樣本。隨機(jī)抽取一定的學(xué)生人數(shù)后，每隔10個(gè)采樣一次，獲得樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容
(問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調(diào)查結(jié)果分析
1.通過(guò)對(duì)樣本網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù):樣本新生9人網(wǎng)購(gòu)，占56.25%；大二15人，占全院68.18%；大三學(xué)生11人，占全院50%。
2.近50%不網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，97%做過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，前92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3.在網(wǎng)購(gòu)者中，62%的人選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)楣?jié)省成本，也有部分學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)是出于好奇，尋找新奇的產(chǎn)品。在很多購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者應(yīng)該如何選擇？48.57%的網(wǎng)上購(gòu)物者會(huì)將網(wǎng)站產(chǎn)品的完整性作為選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一，87.3%的學(xué)生選擇在淘寶購(gòu)物。
4.大家都在網(wǎng)上買(mǎi)什么？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品排名第一，占總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝，占27.87%。網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是不錯(cuò)的選擇，占總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問(wèn)題)，幾乎沒(méi)有人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食物。
5.在本次調(diào)查中，還對(duì)學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查。42%的學(xué)生每季度網(wǎng)購(gòu)一次，每月網(wǎng)購(gòu)一次和每年網(wǎng)購(gòu)一次的學(xué)生分別占25.8%和27.5%。另有4.7%的網(wǎng)購(gòu)者平均每周去一次。每次購(gòu)物平均交易金額小于100且在100-500之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的42.8%，其他金額區(qū)間分布較少。
6.網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中難免會(huì)遇到一些困難，其中最主要的困難是商品描述不清，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太亂(21%)。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步完善。
五、調(diào)查結(jié)果摘要
通過(guò)以上調(diào)查報(bào)告可以看出，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)并不是很普及，但是發(fā)展?jié)摿艽?。安全性是阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要因素。只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信賴，方便、省時(shí)、貨聚的優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)吸引大部分人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品類型有一定的局限性。網(wǎng)購(gòu)要想更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物系統(tǒng)，打破這個(gè)局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，可以讓我們共享資源。在網(wǎng)上，我們可以找到最便宜、質(zhì)量最好、最時(shí)尚的產(chǎn)品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的產(chǎn)品。在未來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物肯定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十
福建yh大型超市
《消費(fèi)者日常購(gòu)物行為與需求調(diào)研項(xiàng)目》
零售業(yè)
消費(fèi)者u&a研究、購(gòu)物需求挖掘等
最終，本次調(diào)研成果將為yh超市掌握市場(chǎng)變化情況及趨勢(shì)，分析市場(chǎng)潛在需求，為下一步企業(yè)的發(fā)展方向和日常營(yíng)銷策略提供指導(dǎo)依據(jù)。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十一
1、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)購(gòu)物過(guò)程中交流、選擇的快樂(lè)。
2、發(fā)展幼兒的交往能力，能采取合理的行為方式，爭(zhēng)做文明顧客。
3、引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)選擇商品等超時(shí)購(gòu)物的基本常識(shí)。
活動(dòng)準(zhǔn)備
購(gòu)物籃、代幣卷。
活動(dòng)過(guò)程
教師：寶寶超市開(kāi)業(yè)了，我們一起去購(gòu)物吧！
1、參觀超市。
帶領(lǐng)幼兒參觀超市，感受商品豐富的種類，觀察商品的擺放的位置。
2、在實(shí)踐中體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣，學(xué)習(xí)超市購(gòu)物的基本常識(shí)。
（1）交流超市購(gòu)物的程序。
提問(wèn)：我們?cè)诔欣飸?yīng)該怎樣買(mǎi)東西？怎樣挑選商品呢？
小結(jié)：要想好自己需要什么；先看好物品的價(jià)格，覺(jué)得價(jià)錢(qián)合適再買(mǎi)；
買(mǎi)東西的時(shí)候仔細(xì)對(duì)比挑選，選完后到收銀臺(tái)結(jié)賬。
（2）鼓勵(lì)幼兒做文明顧客。
提問(wèn)：怎樣做一個(gè)文明顧客呢？
小結(jié)：要輕拿輕放物品，選好物品如果不想要了，要放回原處或者指定位置。
（3）請(qǐng)幼兒自由購(gòu)物。
（4）引導(dǎo)孩子到收銀臺(tái)結(jié)賬。
3、討論、交流，講述超市購(gòu)物的`感受。
（1）展示并并講述自己買(mǎi)到的商品，體驗(yàn)購(gòu)物的快樂(lè)。
提問(wèn)：你買(mǎi)的是什么？多少錢(qián)？自己買(mǎi)到了喜歡的東西，高興嗎？
（2）引導(dǎo)幼兒回憶買(mǎi)東西的過(guò)程。
4、進(jìn)行品德、安全等教育。
提問(wèn)：
（1）你是怎樣做文明顧客的？
（2）如果碰到喜歡但是并不需要的物品怎么辦？
（3）如果和家長(zhǎng)走散了怎么辦？
1、對(duì)幼兒的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。
2、在區(qū)域活動(dòng)中布置小超市。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十二
過(guò)年了，一年又這么快過(guò)去了，新的一年即將接踵而至。每個(gè)家庭里都需要置辦年貨和購(gòu)買(mǎi)新年禮物，準(zhǔn)備迎接新的一年的到來(lái)！當(dāng)然了，既然要購(gòu)物了，那大家買(mǎi)東西時(shí)又應(yīng)該注意些什么呢？這不，經(jīng)過(guò)這幾天和媽媽和家人一起購(gòu)物，我總結(jié)出了一份購(gòu)物的小心得。
檢察質(zhì)量是一個(gè)十分嚴(yán)肅的問(wèn)題，比如說(shuō)，我們?nèi)チ艘恍┟品b店或者大型超市購(gòu)買(mǎi)食品或衣服、鞋子時(shí)，挑選時(shí)遇到喜歡的東西了，不要只眼看著沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，就直接去結(jié)賬了，應(yīng)該再里里外外好好的檢查一遍確定質(zhì)量上沒(méi)有問(wèn)題之后再去結(jié)賬，這樣才能買(mǎi)到真正質(zhì)量保證的好產(chǎn)品。但是仍然有人會(huì)想：既然是名牌店或者大型超市，里面的東西也一定會(huì)有質(zhì)量保證，很安全的，根本不需要檢查質(zhì)量。這種心理一定不要有，如果這些東西在生產(chǎn)過(guò)程中，由于工作人員的粗心大意就不會(huì)使這些產(chǎn)品保證絕對(duì)的安全，所以購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要首先檢查一下，確定質(zhì)量后，才可以購(gòu)買(mǎi)。
購(gòu)物時(shí)，一件商品可能在不同的店面上都有同樣的商品，所以，這個(gè)時(shí)候，我要教大家一個(gè)小本領(lǐng)：就是學(xué)會(huì)對(duì)比。一件商品，或許價(jià)格不一，或許質(zhì)量沒(méi)有保證。這時(shí)候，我們就要反復(fù)去多個(gè)商家進(jìn)行對(duì)比，最后選出價(jià)格最低而且質(zhì)量又好的商品就ok了！
購(gòu)買(mǎi)時(shí)大家一定要參考著這兩個(gè)心得哦！
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十三
摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐步走進(jìn)一部分人的生活中。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物所持態(tài)度進(jìn)行分析，有助于企業(yè)發(fā)展、開(kāi)拓大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);同時(shí)可以促進(jìn)購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)的提高與完善，在一定程度上可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程，加快網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展步伐。本調(diào)查報(bào)告針對(duì)我校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、分析其消費(fèi)狀況和特征。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務(wù)的不斷提升，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。我們團(tuán)隊(duì)對(duì)我校大學(xué)生采取了隨即訪談和問(wèn)卷調(diào)查，以了解我校學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的接受情況，網(wǎng)上購(gòu)物的原因、消費(fèi)額度，網(wǎng)上購(gòu)物的品種等情況。調(diào)查問(wèn)卷主要涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本情況、網(wǎng)購(gòu)中遇到的問(wèn)題等。共發(fā)放問(wèn)卷32份，回收有效問(wèn)卷30份、問(wèn)卷有效率達(dá)到93.75%。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物基本情況
網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財(cái)付通等的擔(dān)保交易)，貨到付款等。
(一)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的了解情況
消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的了解程度直接關(guān)系到他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度及其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為，為此問(wèn)卷設(shè)計(jì)“您知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物嗎?”一題。由于網(wǎng)絡(luò)和電腦在大學(xué)生中間的普及較高，并且大學(xué)生易于接受新的事物，勇于嘗試新的購(gòu)物方式。我調(diào)查了11名男生和19名女生，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：30%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物非常了解，55%的同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有15%的同學(xué)知道網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物?？傮w而言網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)校園，已經(jīng)擁有了一部分大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群體。
(二)大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因
了解大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因，可以有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)、挖掘大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的潛力。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因調(diào)查結(jié)果顯示70%有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主是時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性，在網(wǎng)上可以買(mǎi)到本地沒(méi)有的時(shí)尚的商品，有15%的學(xué)生處于新奇時(shí)尚好玩而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，只有5%的學(xué)生是由于網(wǎng)上購(gòu)物的安全有保障才去購(gòu)物的。由此可見(jiàn)，網(wǎng)購(gòu)的安全性有待加強(qiáng)。
(三)大學(xué)生已在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的狀況
隨著物流行業(yè)和交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展，為遠(yuǎn)距離的快速運(yùn)輸提供了可能性。在我們調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)中，被調(diào)查的30位同學(xué)，已有26名同學(xué)愿意并且體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有4名同學(xué)愿意網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物但沒(méi)有實(shí)際體驗(yàn)過(guò)!但其中只有一人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物擁有比較好的評(píng)價(jià)及信用管理系統(tǒng)、商家全靠信用經(jīng)營(yíng)，因此，認(rèn)為在網(wǎng)上購(gòu)物比較安全。21人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性是不確定的，只能視情況而定;僅有3人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不安全。
(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)狀況
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品類別統(tǒng)計(jì)中，服裝服飾類占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的50%，其余依次為在線充值(30%)、圖書(shū)音像類(10%)、電子產(chǎn)品和其他類均占5%。大學(xué)生的基本花費(fèi)大是源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。生活費(fèi)大都是500-1000元之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)顯示大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物花費(fèi)65%的人都在100元億以內(nèi)，僅有35%的人花費(fèi)在100元到300元之間。由此看以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要以服裝服飾類、在線充值為主，但由于自身經(jīng)濟(jì)條件的限制，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以小額消費(fèi)為主。
(六)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在今后的發(fā)展中會(huì)逐漸走向完善，網(wǎng)絡(luò)立法方面也會(huì)有幾大的提高與完善。在調(diào)查中有90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展空間很大，會(huì)被人們普遍接受，10%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物畢竟存在其自身不可克服的局限性，在未來(lái)的發(fā)展中很難說(shuō)有很大的前景。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的'分析，現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易存在的主要問(wèn)題有：網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)建設(shè)不完善;網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)支持系統(tǒng)落后;缺乏完善的監(jiān)管和法律支持;商家對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)重視不足，營(yíng)銷方式單一落后。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)交易在大學(xué)生中已經(jīng)比較流行，成為了大學(xué)生網(wǎng)上生活的一部分，市場(chǎng)巨大。大學(xué)生對(duì)價(jià)格和質(zhì)量都很敏感，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，但是，以上的種種問(wèn)題，造成大學(xué)生消費(fèi)時(shí)比較謹(jǐn)慎，消費(fèi)金額較低，限制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)一步發(fā)展。
二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的對(duì)策建議
(一)從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)來(lái)看
1.完善網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的建設(shè)。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管者主要是淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)荣?gòu)物網(wǎng)站，但其為了自身的發(fā)展也不可能實(shí)現(xiàn)非常嚴(yán)格的監(jiān)管，加之其平臺(tái)自身還存在著諸多的漏洞。所以，只有建設(shè)好自身的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，才有可能解決網(wǎng)絡(luò)交易魚(yú)龍混雜、惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，以提高購(gòu)物的安全性。
2.加速政府的引導(dǎo)與規(guī)范。
目前，雖然政府一直在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，也推出了一些相關(guān)的法律，例如電子簽名法等一系列初步規(guī)范性法律，但是還沒(méi)有一部具有總領(lǐng)性的網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)，政府的引導(dǎo)與規(guī)范作用并不明顯，網(wǎng)站仍然充當(dāng)著執(zhí)行者和監(jiān)督者的雙重角色。政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法的進(jìn)程，完善網(wǎng)絡(luò)立法，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，營(yíng)造良好、公平的交易環(huán)境。
3.商家樹(shù)立自身形象
眾所周知網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依靠的是商家和買(mǎi)家的信用經(jīng)營(yíng)，商家應(yīng)以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)良好的商品和滿意的售后服務(wù)來(lái)提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過(guò)樹(shù)立良好的自身形象來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的互惠互贏，共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。
(二)從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)看
1.商家進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位大學(xué)生需求特點(diǎn)。
2.商家營(yíng)銷模式創(chuàng)新。
針對(duì)大學(xué)校園和網(wǎng)絡(luò)的特殊性，以大學(xué)校園代理為紐帶，構(gòu)建“大學(xué)生—校園代理—網(wǎng)站的新型三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。通過(guò)商家在校園設(shè)立代理，大學(xué)生在網(wǎng)上訂貨、付定金，然后貨物按學(xué)校批量發(fā)送給學(xué)校代理，學(xué)生通過(guò)代理完成最后付款和驗(yàn)貨。該模式針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)交易的特點(diǎn)，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費(fèi)，又可以降低運(yùn)輸成本、省去門(mén)面店等費(fèi)用，具有很大可行性與操作性。
3.大學(xué)生提高自身網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能力
大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要綜合商家的信息和其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)以及物品價(jià)格等信息判斷物品的質(zhì)量和商家的服務(wù)質(zhì)量，盡量避免因低價(jià)而上當(dāng)?shù)馁?gòu)買(mǎi)行為;還要提升自身的法律意識(shí)，在遇到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛時(shí)積極運(yùn)用法律的工具維護(hù)自身合法權(quán)益。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十四
近連三天，一直游走于哈爾濱這個(gè)城市，瘋狂的購(gòu)物，但是走過(guò)了那么多商場(chǎng)，給我留下的最深印象，除了腳尖碰腳跟，就是賣(mài)貨的不像賣(mài)貨的像討債的，呵呵！無(wú)奈，不過(guò)今年的服飾不外乎，紅藍(lán)綠自粉五大色系，簡(jiǎn)稱“彩裝”，購(gòu)物心得。更是讓人打心底里的刺眼！這幾天，哈爾濱的室外溫度并不是很低！街上形形色色的人也很多，不過(guò)大部分都是穿著臃腫的貂皮大衣！身材好些，看起來(lái)還頗顯高貴，可那圓潤(rùn)的身形在配上一件貂皮大衣，怎么覺(jué)得好像哪家的黑熊跑出來(lái)了呢。反正我的審美觀絕對(duì)是過(guò)不去的，今年女款流行不外乎三種：
1，帶毛的(甭管真毛，假毛，鞋業(yè)好，褲子也好，衣服也好，都離不開(kāi)“毛”的裝飾?。?BR> 2，帶皮的（甭管真皮，假皮，同樣鞋也好，褲子也好，衣服也好，都有那么一片或者兩片發(fā)亮被稱之為皮的東西）
3，帶色（sai）的，紅黃藍(lán)綠橙紫（全是正色）只要是你能想到的，今年的街面上你就準(zhǔn)能看到，甭管棉的，紗的，布的，毛的，全都逃不掉。
當(dāng)你排除掉這三種流行，你在想買(mǎi)上一件既喜歡又不流行的衣服，那就是難上加難了！這三天我走遍了幾乎哈爾濱所有買(mǎi)衣服，褲子，鞋子的地方！萬(wàn)里挑一啊，終于，搞到了一身自己覺(jué)得還不錯(cuò)，不流行，但還算比較洋氣的衣服，不過(guò)鞋子還是沒(méi)買(mǎi)到！對(duì)于向來(lái)走時(shí)裝路線的我來(lái)說(shuō)，過(guò)時(shí)的東西就不要再出現(xiàn)在我面前了，流行的東西也不要，穿的人多了反到覺(jué)得沒(méi)意思，哎！簡(jiǎn)直麻煩，在座的各位要是有哪位大哥大姐想減肥的，下次我購(gòu)物的時(shí)候請(qǐng)聯(lián)系我，估計(jì)掉個(gè)幾斤不成問(wèn)題！
但是首先要解決的還是鞋子的問(wèn)題，估計(jì)這個(gè)問(wèn)題不是留到家里去解決，就是留到長(zhǎng)春了？疑問(wèn)中。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十五
近期，礦業(yè)與公司傳達(dá)并組織學(xué)習(xí)河南鄭州“7.20”特大暴雨災(zāi)害調(diào)查報(bào)告，財(cái)務(wù)部通過(guò)學(xué)習(xí)傳達(dá)并組織討論，本人進(jìn)行了深刻反思，現(xiàn)將匯報(bào)如下：
該次鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn)慘痛，整個(gè)城市運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)存在的短板和漏洞等歷史問(wèn)題不可忽視；一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要負(fù)責(zé)人缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)底線思維；城市建設(shè)“重面子、輕里子”；應(yīng)急管理體系和能力薄弱，預(yù)警與響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問(wèn)題值得所有人員痛定思痛深思?！?·20”特大暴雨災(zāi)害與其他災(zāi)害有所同也有所不同，存在可控和不可控的因素，如果命令下發(fā)及時(shí)一點(diǎn)，如果處置得當(dāng)一些，很可能就不會(huì)出現(xiàn)這次后果這么嚴(yán)重的災(zāi)害了。
這次災(zāi)害雖然我們并未親身體驗(yàn)，但我們還是應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行自我反思，因?yàn)檫`章蠻干、工作不認(rèn)真、安全意識(shí)差等問(wèn)題很可能發(fā)生在我們每一個(gè)人身上，因?yàn)閷?duì)安全的不在乎，輕則可能被考核，重則可能給同事、群眾、甚至自己帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的災(zāi)難性后果。
通過(guò)此次事件也告誡我作為一名黨員干部在工作中應(yīng)該明白：
3、識(shí)能力水平。干部之間的能力素質(zhì)差異，平時(shí)或許難分伯仲，關(guān)鍵時(shí)刻卻立見(jiàn)分曉。要看其面對(duì)汛情險(xiǎn)情的態(tài)度，是驚慌失措、進(jìn)退失據(jù)，還是臨危不亂、冷靜應(yīng)對(duì)，看能否第一時(shí)間作出反應(yīng)，迅速抓住關(guān)鍵，科學(xué)果斷決策。要看專業(yè)素養(yǎng)，看其能否運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、專業(yè)思維、專業(yè)能力處置汛情險(xiǎn)情，提高防汛救災(zāi)的科學(xué)性和有效性。要看落實(shí)能力，看其能否嚴(yán)密細(xì)致做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、堤庫(kù)排查、應(yīng)急處置、受災(zāi)群眾安置等各項(xiàng)工作，最大限度防范化解災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過(guò)此次事故災(zāi)害，要求明確落實(shí)“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)及工作落實(shí)。對(duì)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷提升自身在生產(chǎn)生活對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)的防范能力和防控能力。
購(gòu)物調(diào)查心得體會(huì)篇十六
華潤(rùn)蘇果光華路購(gòu)物廣場(chǎng)有三層，一層主要是關(guān)于家電類和一些金銀首飾類的銷售，其中也有一些專賣(mài)店的柜臺(tái)；二層主要涉及日常百貨用品；三層主要是關(guān)于食品類的，包括酒水飲料和生鮮食品。
我實(shí)習(xí)的崗位在二層百貨部洗化課，主要負(fù)責(zé)紙品的上貨與擺放。紙品類包括抽紙、卷紙、平板紙、手帕紙，共有三個(gè)柜臺(tái)、三個(gè)貨架、三個(gè)促銷墻和一個(gè)地堆。紙品屬于生活必需品，與消費(fèi)者生活息息相關(guān)，位置的好壞在一定的程度上并不影響它的銷售，所以所在的地理位置并不顯眼，位于二層最后的位置，與洗衣粉和洗衣液相鄰。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)，我很快適應(yīng)了這里的工作，了解了工作的流程和自己每天的任
務(wù)。洗化課有三個(gè)倉(cāng)庫(kù)，兩個(gè)常規(guī)倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)。常規(guī)倉(cāng)是我們經(jīng)常出入的地方，那里擺放了貨架及柜臺(tái)需要補(bǔ)充的商品，所以我工作時(shí)常和兩位阿姨到那里拉貨，而中轉(zhuǎn)倉(cāng)主要是存放從馬群大庫(kù)那里配送過(guò)來(lái)的貨物，一般地堆和促銷墻上的商品從這里可以拿到。實(shí)習(xí)期間，我在空閑的時(shí)候都會(huì)主動(dòng)和購(gòu)紙的消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解她們的需求，回答他們的一些問(wèn)題，并向他們推薦一些特惠和會(huì)員商品，努力做到讓他們滿意。我們還去過(guò)北京華聯(lián)兩次試調(diào)，記錄商品的價(jià)格，這更有助我們進(jìn)一步了解我們的商品，為以后工作做準(zhǔn)備。三月六號(hào)，我們洗化課進(jìn)行首次預(yù)盤(pán)，要求百貨部的所有學(xué)員都要參加，盤(pán)點(diǎn)從晚上八點(diǎn)半開(kāi)始一直到十二點(diǎn)結(jié)束，我和潔云阿姨負(fù)責(zé)促銷墻，我們先把原來(lái)的商品拿下來(lái)，整齊的擺放好，清點(diǎn)完之后，作好記錄，再重新搭建，這個(gè)過(guò)程需要很多人幫忙才能完成，最后洗化課的許多人都過(guò)來(lái)幫忙，完成的還算順利。雖然我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)換檔，但是我能感覺(jué)的到換檔的辛苦。
在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我了解了超市的基本日常營(yíng)運(yùn)，貨物的基本擺放方式，其中，讓我感受最深的是要有良好的服務(wù)態(tài)度，微笑著對(duì)每一個(gè)顧客，要保持他們愉快的購(gòu)物心情，多站在顧客的角度考慮問(wèn)題。作為超市的工作人員，勤勞認(rèn)真是必修課，要及時(shí)的把所缺的商品補(bǔ)上，及時(shí)的把混亂的商品擺好，做到心到、口到、手到。對(duì)于學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，使我們?cè)谝欢ǖ某潭壬狭私饬顺羞\(yùn)營(yíng)的理論知識(shí)，更加系統(tǒng)化，能夠更好地指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
總之，要想做好超市的工作必須要有耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、微笑的面對(duì)每一位顧客。在實(shí)訓(xùn)期間，學(xué)校和超市合作給我們開(kāi)設(shè)了一些培訓(xùn)課程，是我們初步了解了超市的日常運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)方式，但是不足之處就是課程的針對(duì)性較為薄弱，深度不夠，可時(shí)較少。
在這三十五天的實(shí)訓(xùn)中，我得到了與社會(huì)接觸的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了與顧客溝通的技巧，近距離的接觸不同的消費(fèi)群體，了解他們的消費(fèi)需求，進(jìn)一步鍛煉了我的觀察力和專業(yè)技術(shù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與同事更好的溝通和配合，這為我以后的工作奠定了很好地基礎(chǔ)。當(dāng)然，實(shí)訓(xùn)期間，由于在剛開(kāi)始沒(méi)有很好的做好準(zhǔn)備和適應(yīng)工作，心里有一些抵觸，帶來(lái)一些負(fù)面的情緒，沒(méi)有很好地認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)本身的意義和價(jià)值。所以，我還有好多東西要學(xué)但是沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)了，吸取這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我以后步入社會(huì)一定要更加的腳踏實(shí)地工作，珍惜每一分鐘，努力奮斗！
最后，真心的感謝華潤(rùn)蘇果超市給我的這次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝超市的各位領(lǐng)導(dǎo)給我們上的培訓(xùn)課，感謝我的課長(zhǎng)悉心關(guān)懷，感謝幫助我的潔云和維達(dá)兩位阿姨，感謝她們的耐心和細(xì)心，感謝他們教會(huì)我知識(shí)和技能！