總結(jié)是一種整理思緒的方式,可以幫助我們更好地理解和解決問題。寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象??偨Y(jié)范文中的案例和實(shí)例可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用總結(jié)的方法和技巧。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時(shí)停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力?,F(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績和業(yè)績,在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié):
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會(huì),自己基本上什么都不會(huì),什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前,只會(huì)死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn),他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距,其次是對(duì)市場的了解,再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會(huì)更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對(duì)過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機(jī)會(huì),我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
近日,我隨公司的管理人員參加了xx分公司舉辦的“安全知識(shí)”培訓(xùn)班,三天培訓(xùn),讓我震撼和醒悟,安全警鐘,長鳴不止!
本次安全知識(shí)培訓(xùn)由省安監(jiān)會(huì)的老師通過視頻授課和現(xiàn)場授課交替進(jìn)行,授課老師通過安全知識(shí)、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害,在痛定思痛的同時(shí),為我們敲響警鐘,防范安全,讓安全成為一種習(xí)慣!
在安全知識(shí)培訓(xùn)課堂中,看著一幕幕慘痛的安全事故視頻,令我們揪心,一個(gè)個(gè)鮮活生命的離去讓我們心痛,一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚,撕心裂肺的痛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們不禁要問:為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習(xí)慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因,還是人們的安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)薄弱、安全責(zé)任心缺失,違章已經(jīng)形成習(xí)慣,長此以往,才造成事故發(fā)生,使鮮活的生命戛然而止。
“刀不及身,膚不曉痛”。聽別人的故事,只覺從耳中穿過,但當(dāng)自己或家人遭遇不幸時(shí),已為之晚矣。“亡羊補(bǔ)牢”為時(shí)不晚,只有當(dāng)安全成為一種習(xí)慣,才是對(duì)生命的尊重和保障,如果把安全當(dāng)成我們每天必須做的事,就像吃飯穿衣一樣,成為“習(xí)慣性的自然”,這種習(xí)慣是一種必須的行為,順理成章,自然而然。
培訓(xùn)老師給我們講到:許多員工埋怨培訓(xùn),不情愿培訓(xùn),不重視培訓(xùn),覺得安全是別人的事,于己無關(guān),是管理者無事找事。其實(shí)是我們的員工走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)涵還不夠清楚,培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練,即把每個(gè)人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習(xí)慣”,成為習(xí)慣后再加強(qiáng)訓(xùn)練人的一種安全技能,讓自己先過“安全關(guān)”。授課老師為我們展現(xiàn)了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條,就是在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi),人行不能觸及劃定的黃線,剛開始員工可能不以為然,但觸及多次后等待他們的是嚴(yán)厲的考核和制裁,慢慢地這個(gè)規(guī)定成為一種習(xí)慣,想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到,他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位,可見馬斯洛人對(duì)安全需求的何等重視!
安全能否成為習(xí)慣,關(guān)鍵在于我們對(duì)安全的認(rèn)知度,我們今天坐在這里進(jìn)行安全培訓(xùn),就是要從根本上去理解安全的真正含義,安全是自己的,不是別人強(qiáng)加于你的,只有在自己的心中留下烙印,做下標(biāo)記,買下深深的種子,把安全當(dāng)成生活的必須,讓安全責(zé)任形成一種習(xí)慣,才能從根本上去提高,去落實(shí)。
有了習(xí)慣就有了動(dòng)力,有了動(dòng)力就會(huì)養(yǎng)成自己關(guān)愛自己,自己教育自己,自己提高自己,才會(huì)更好的感染別人達(dá)到共同提高的目的,安全習(xí)慣在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,2014年元月,歐洲一商家退還了中國浙江出口的凍蝦仁,其原因是當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸中國出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素,這50億分子一的數(shù)據(jù),看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤,卻隱含著深刻的教訓(xùn)——疏于細(xì)節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號(hào)的“花架子”,更不是故能玄虛的“皮毛”之作,它是實(shí)實(shí)在在的,滲透人心的習(xí)慣行為,這種行為在習(xí)慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動(dòng)作,沒有自選動(dòng)作”!
葉圣陶先生《習(xí)慣成自然》一文中這樣寫道:“習(xí)慣養(yǎng)成的愈多,那個(gè)人的能力愈強(qiáng)。做人做事,需要種種能力,所以最要緊的是養(yǎng)成種種習(xí)慣”。同樣做安全工作,也需要種種能力,但更要養(yǎng)成安全的種種習(xí)慣。
通過本次安全知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們懂得了安全培訓(xùn)并不是管理者的需求,是自己本身的需求,通過案例分析,我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:安全重于生產(chǎn)!安全是1,其他是0,有了1,后邊的0越多,就越富裕,如果1沒了,后邊0再多,都是無用的。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對(duì)施工安全和財(cái)務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請(qǐng)了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動(dòng)的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識(shí),增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識(shí)。
一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個(gè)個(gè)可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R(shí),導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個(gè)5歲的孩子,因?yàn)?歲時(shí)在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討。看著樂樂被燒得面目全非的臉龐,聽著他用稚嫩的聲音背誦著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識(shí)的話,悲劇完全可以避免。
培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識(shí),家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫?bào)警器、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠?,是想讓寶寶們也能從小具備安全意識(shí),居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸福快樂地生活!
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
___醫(yī)院舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)為了切實(shí)做好我院冬季防火工作,強(qiáng)化全院職工的消防安全意識(shí),積極參與消防“四個(gè)能力”建設(shè),培訓(xùn)全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會(huì)議室,舉辦了消防知識(shí)與逃生自救技能的培訓(xùn)活動(dòng)。全院職工200余人積極參加了培訓(xùn)。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓(xùn)活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門,嚴(yán)密策劃,精心組織,收到實(shí)效。本次培訓(xùn)聘請(qǐng)了新鄉(xiāng)市消防大隊(duì)參謀劉同志和宣傳服務(wù)中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片和視頻等手段,生動(dòng)直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患。同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火災(zāi)報(bào)警程序;簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法;初起火災(zāi)的撲救方法;逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
通過此次消防安全培訓(xùn),大大地提高了全院職工的消防安全知識(shí)和實(shí)際操作能力,增強(qiáng)了職工的防火安全意識(shí),為醫(yī)院診療安全起到了保障。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個(gè)人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我在此撰寫這篇文章,分享我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
在培訓(xùn)課程中,我意識(shí)到學(xué)習(xí)方法和技巧對(duì)于知識(shí)的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會(huì)花時(shí)間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識(shí),提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流(300字)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量往往會(huì)大于一個(gè)人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn),我們能夠獲得更多的知識(shí)和反思自己的不足之處。同時(shí),共同努力和互相支持也是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長的影響(200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,還得到了個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個(gè)開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)社會(huì)和職場的變化。同時(shí),我也會(huì)注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊(duì)合作和交流對(duì)我個(gè)人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識(shí)和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會(huì)和職場的變化。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
通過參加物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對(duì)內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識(shí)的講座,我們對(duì)每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認(rèn)識(shí)到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會(huì)給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務(wù)處時(shí),當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時(shí),我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務(wù)性窗口,一杯茶水,一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩荩粋€(gè)關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對(duì)工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn),使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向, 1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長親臨會(huì)場,以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì),更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
我沒能去雪域高原戍邊,沒能去海角天涯守礁,沒能去邊關(guān)哨卡守候國土。我走進(jìn)了紅門內(nèi)的橄欖林,走進(jìn)了霓虹閃耀,車來人往的城市。當(dāng)寂靜的城市傳出吼叫的警報(bào)聲中,當(dāng)一輛輛紅色戰(zhàn)車奔馳在擁擠的人潮中,當(dāng)一張張剛毅、嚴(yán)峻的臉上露出勞累的笑容,當(dāng)駕起我們的紅戰(zhàn)車響起的時(shí)候,那是消防隊(duì)員們最自豪的寫照。
有人這樣形容我們消防兵,“火一半、水一半、干一半、濕一半,是我們的工作;熱一半,冷一半、風(fēng)一半、雨一半,是我們的生活;飯吃了一半、頭剃了一半、澡洗了一半、夢做了一半,是我們的作風(fēng);操場一半、火場一半、火神一半、死神一半,是我們的堅(jiān)韌”??戳诉@樣描述我們消防兵的人生,我感觸許多,但這卻是就是我們的生活,許多人問我有什么轉(zhuǎn)變,我想了想就是覺得幸福的定義已經(jīng)不在如以前一樣,當(dāng)我重新審視的時(shí)候,發(fā)覺幸福其實(shí)就是一種心情的自然流露,是一種健康的生活態(tài)度,是對(duì)生活的一種感悟,是對(duì)使命的一種詮釋。
消防兵就是節(jié)假日全家團(tuán)圓時(shí),戰(zhàn)備值勤的`鋼鐵衛(wèi)士;是威脅面前勇往直前的銅墻鐵壁;是暴雨來臨為群眾擋風(fēng)遮雨的愛護(hù)傘;消防兵好比那吃下去的是草擠出來的是奶的老黃牛,俯下去能默默無聞勤奮耕耘,耕耘的是團(tuán)圓、是和諧。他們用這種工作態(tài)度詮釋自己的使命,他們用這種生活方式表達(dá)自己的人9生價(jià)值,他們用這種作風(fēng)呈現(xiàn)軍人的意志,他們用這種堅(jiān)韌的斗志彰顯軍人的本質(zhì),這就是消防兵的幸福生活。這種幸福不染塵埃、清澈透明、真實(shí)簡單。簡簡單單的當(dāng)兵鍛煉4個(gè)月,說長不長說短不短的當(dāng)兵生活,身扛列兵警銜,體會(huì)當(dāng)兵的那段非凡的日子,開始時(shí)總會(huì)認(rèn)為那是一段可有可無的日子,總會(huì)時(shí)刻忐忑的對(duì)待的每一次出警,總會(huì)忐忑的下一秒會(huì)發(fā)生什么樣的情況,總會(huì)不斷的告訴自己,要多學(xué)一些東西,以后來守衛(wèi)身邊戰(zhàn)友的生命和人民的安全。
每個(gè)當(dāng)兵的人都會(huì)說軍旅無悔,無論是那個(gè)在野戰(zhàn)部隊(duì)當(dāng)女兵的同學(xué),還是依舊和我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)參軍的師兄,同樣作為軍人的我們說我們自己的春節(jié),然而我們都有有一個(gè)同樣的驕傲,雖然我們心中守候著自己的孤獨(dú),但我們也守護(hù)著城市的每一個(gè)角落,既然我們選擇了這榮耀而艱巨,任重而道遠(yuǎn)的職業(yè)。我們就得盡職盡責(zé),在崗一分鐘,干好六十秒。向祖國保證:做到“我的工作無過失,我的崗位請(qǐng)放心”。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
經(jīng)過_月_日到_月_日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如個(gè)人貴賓客戶營銷技巧,結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期_天的學(xué)習(xí),首先的中國__銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營銷及維護(hù),再從個(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,__分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營銷的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績效機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì)貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的__銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對(duì)待不平常的事。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
感謝xx市急救中心工作人員來我廠為我司員工進(jìn)行培訓(xùn),主要內(nèi)容涉及到急救現(xiàn)場處理的要點(diǎn)、包扎傷口要點(diǎn)、一氧化碳中毒急救要點(diǎn)以及現(xiàn)場急救安全常識(shí),現(xiàn)就培訓(xùn)相關(guān)認(rèn)識(shí)、體會(huì)總結(jié)如下:
當(dāng)事故發(fā)生后及時(shí)、有效的開展人員急救是事故應(yīng)急處理首先要做的,是挽救生命、減少損失的首要任務(wù),如果不能及時(shí)的開展現(xiàn)場急救,很有可能導(dǎo)致本可以避免的人員傷亡發(fā)生。
通過培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于事故發(fā)生后現(xiàn)場急救而言,正確的開展急救至關(guān)重要,因?yàn)榧本仁且婚T相對(duì)而言較為專業(yè)的.知識(shí),需要掌握一些基本的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),如果不能正確的掌握相關(guān)急救知識(shí),或在急救過程中實(shí)施不當(dāng),可能導(dǎo)致人員急救無效或傷勢加重,甚至導(dǎo)致人員傷亡,因此正確的開展急救至關(guān)重要。
當(dāng)事故發(fā)生后是否能夠在第一時(shí)間內(nèi)開展急救,直接關(guān)系急救是否能夠成功,人員生命是否能夠挽救,因此當(dāng)事故發(fā)生后,現(xiàn)場人員應(yīng)在第一時(shí)間能對(duì)受傷人員開展現(xiàn)場急救,并且及時(shí)聯(lián)系專業(yè)急救人員前來支援,在專業(yè)急救人員未到之前,現(xiàn)場人員不應(yīng)放棄急救。
作為一名普通公民,我們更有必要懂得急救,在身邊一切都來不及預(yù)料,也許某天你可以幫助那些需要幫助的人,為病人延長壽命,給他們的生命再創(chuàng)一次機(jī)會(huì),同時(shí)也可以將自己的懂的急救知識(shí)教給身邊的人,讓急救知識(shí)得到傳播、普及,給每個(gè)人多一次再生的機(jī)會(huì)!
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會(huì)組織的救護(hù)員教育培訓(xùn)活動(dòng),我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識(shí)和技能。
在這次活動(dòng)中紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識(shí)的講解,她以簡單易懂的語言向我們詳細(xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段,同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識(shí)。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時(shí)間,我們才能贏得更多寶貴的生命!
為更好地掌握所學(xué)知識(shí),我們還跟隨紅十字會(huì)的老師們在進(jìn)行了現(xiàn)場模擬演練心肺復(fù)蘇。
關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來就會(huì)手忙腳亂,看起來很容易,但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會(huì)忘記很多要點(diǎn)。最后,通過努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會(huì)了初級(jí)急救技能,順利通過了老師的考核。
本次培訓(xùn)對(duì)我們來說是一次很好的機(jī)會(huì),它讓我們對(duì)緊急救護(hù)有了一定的了解,更讓我們對(duì)醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護(hù)就是與時(shí)間賽跑,短短的幾分鐘卻決定了一個(gè)生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機(jī)會(huì)。
感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這一天我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十三
6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識(shí)案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān),一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾,給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位,執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清,現(xiàn)場不進(jìn)行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?!俺鍪聡樢惶?,事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上,再慘痛的事故也會(huì)隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識(shí),違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”,不樹立牢固的安全意識(shí),蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對(duì)的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結(jié),這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十四
參加完兩期的急救知識(shí)培訓(xùn),我受益匪淺。
20xx年5月19日,在同學(xué)那里得知有急救知識(shí)大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng),毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會(huì)上學(xué)到了很多急救知識(shí),更加清楚了急救的意義,三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過得很快,會(huì)后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會(huì)。
5月26日第四期培訓(xùn),我提前報(bào)名作為會(huì)場志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對(duì)這個(gè)協(xié)會(huì)和急救有了更深入的了解,實(shí)際操作過程中,在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作,還結(jié)交了很多朋友。
會(huì)場上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識(shí),在面對(duì)緊急情況時(shí)我們顯得多么無奈,一個(gè)小小的不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會(huì)造成一個(gè)生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級(jí)浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護(hù)車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會(huì)讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來,掌握急救知識(shí),為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對(duì)緊急情況時(shí),能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來,世界將變得更加美好。我會(huì)一直堅(jiān)持下去,影響身邊更多的人加入,會(huì)和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十五
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識(shí)到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘,在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實(shí)到位,四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師,首先要有愛,因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是,從教時(shí)間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時(shí)刻對(duì)于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對(duì)性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識(shí),在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
最后,事故發(fā)生了要有處理對(duì)策,要主動(dòng)聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
安全知識(shí)培訓(xùn)心得4
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十六
20xx年3月2日,我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn),品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣:在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中,我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報(bào)告,還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹,積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動(dòng)活動(dòng),還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué),中關(guān)村第二小學(xué),在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城,參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡,所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個(gè)文化的殿堂,接受了一次心靈的洗禮,讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿,每天都按照規(guī)定的作息時(shí)間來往于教室---餐廳—宿舍之間,閑暇時(shí)漫步在幽靜北師大校園,聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜,沒有太多的公事纏身,沒有太多的雜念,北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠,還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮,周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是,我們用心去發(fā)現(xiàn)自己,用心去解讀自己,感覺真的很好,我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時(shí)的感覺,感謝生活能讓我重返校園!
學(xué)習(xí)是幸福的!每天白天上課,晚上在寢室里看書、寫日志,直至晚上11:00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來:認(rèn)真地聽,仔細(xì)地看,反復(fù)地思考、斟酌,積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí),我們聆聽了22位教授的22場報(bào)告,14位校長匯報(bào)了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報(bào)告的內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的流逝而被我們所淡忘,但對(duì)經(jīng)典的熱愛、對(duì)知識(shí)的渴求、對(duì)理想的追求、對(duì)人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大,猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典,沐浴我們心靈的家園,濡染生命的韻律動(dòng)感,我們快樂著,提升著,成長著。
在北京的日子里,我們是幸福的;走近名師,無論是師大的,還是教育部的,我們無時(shí)無刻不被感動(dòng)著,從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識(shí)更重要的東西,而那種堅(jiān)實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么?幸福是一生的信仰;幸福是不經(jīng)意之間的感動(dòng);其實(shí)幸福就是一種感覺,敞開心靈去感受,幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成,帶著使命感繼續(xù)著北師大之行,吮吸著思想的.甘露,不斷超越著自我……這就是幸福,我們對(duì)北師大充滿感激、對(duì)給我們上課的教授們充滿感激、對(duì)來自全國各地的校長同仁充滿感激!
時(shí)間過得真快,不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流,我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的,因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè);他們陽光、自信、多才多藝;他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校;他們在享受工作的同時(shí),享受著生活、享受著教育、享受著人生;他們快樂工作的同時(shí)也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山,人外有人”。班上每天都有故事,我每天都有收獲,每天都有感動(dòng),每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子,記住我們的老師和我們的班主任,記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財(cái)富,學(xué)習(xí)是一種幸福!卡可以為你省錢、方便消費(fèi)、幫你理財(cái),利用不好,信用卡會(huì)讓你陷入透支的惡性循環(huán),成為“卡奴”,甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十七
此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級(jí)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班”,心中的感受只有三點(diǎn):“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先,如此大規(guī)模的組織科級(jí)干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下,認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課,這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)-----非常難得!
其次,本人受市局黨組的抬愛,赴一線全程報(bào)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況,并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!
第三,教授們精彩的講課,令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授,他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時(shí)而側(cè)目聆聽,時(shí)而鎖眉沉思、時(shí)而會(huì)意一笑、時(shí)而點(diǎn)頭贊許。相對(duì)枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程,一經(jīng)他(她)們傳神生動(dòng)的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個(gè)生性好動(dòng)的人,對(duì)于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課,不但讓我“坐了下來”,更是“聽了進(jìn)去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意……我相信,很多學(xué)員一定與我心生同感:-----非常震憾!
回味這一周的學(xué)習(xí),我的收獲是相當(dāng)之大??梢哉f,起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認(rèn)為:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是:只有先當(dāng)好士兵,才有可能做將軍。
過去我認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就像是一個(gè)人的頭,協(xié)調(diào)、指揮著身體各個(gè)部位的運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的想法是:領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑,在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),我們幾乎察覺不到他的存在。也就是:“有所為,而有所不為”。
過去我認(rèn)為:稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下,才有精力來談組織文化?,F(xiàn)在覺得:只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而為組織收入服務(wù)。
總之,這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn),思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起,我要更加踏實(shí)一點(diǎn),不去想怎樣才能當(dāng)將軍,而要多考慮考慮如何才能做一名好士 .
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十八
9月7日,由中國紅十字會(huì)總會(huì)主辦,中國紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動(dòng)在北京郵電大學(xué)宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會(huì)副委員長、中國紅十字會(huì)會(huì)長華建敏出席活動(dòng),中國紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長王偉出席并講話,副會(huì)長郭長江、王海京、秘書長王汝鵬出席。國務(wù)院應(yīng)急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),紅十字國際委員會(huì)和紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國際聯(lián)合會(huì)的代表參加了活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場,由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目,鮮艷的旗幟在場地上高高飄揚(yáng),“人人學(xué)急救,急救為人人”、“人道、博愛、奉獻(xiàn)”等標(biāo)語隨處可見。在這里,青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出,自救互救和逃生避險(xiǎn)技術(shù)是公民必備的生活技能,而普及這些知識(shí)和技術(shù),是中國紅十字會(huì)的法定職責(zé)和光榮使命。他希望更多的人,特別是青年人,加入到學(xué)習(xí)急救的行列中來,成為紅十字救護(hù)志愿者,為和諧社會(huì)、安全工作和健康生活保駕護(hù)航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書,呼吁“人人學(xué)急救,急救為人人”?;顒?dòng)中,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向中國紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)精品課程評(píng)選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)杯。中國紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心培訓(xùn)基地救援隊(duì)、軍訓(xùn)教官、救護(hù)培訓(xùn)教師、北郵學(xué)生四支方隊(duì)演練了止血、固定、包扎、搬運(yùn)等意外傷害事件現(xiàn)場的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國心肺復(fù)蘇演練活動(dòng)開始”,現(xiàn)場四千名師生和紅十字志愿者同時(shí)開始進(jìn)行心肺復(fù)蘇演練。
除了在北京郵電大學(xué)的主會(huì)場外,還在香港、福州、濟(jì)南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會(huì)場?;顒?dòng)現(xiàn)場的大屏幕不時(shí)播放著其他地方的演練場景。無論北京、福州,還是青島、香港,不同的著裝,同樣的技術(shù),同樣的紅十字標(biāo)志,大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數(shù)最多,也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應(yīng)急救護(hù)演練的紀(jì)錄,同時(shí)將20xx年世界急救日系列宣傳活動(dòng)推向高潮。
世界急救日期間,地方紅十字會(huì)也開展了形式多樣的活動(dòng)。北京市紅十字會(huì)與北京電視臺(tái)合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識(shí)大賽;遼寧省紅十字會(huì)與省應(yīng)急辦、十二屆全運(yùn)會(huì)組委會(huì)共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運(yùn)紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽;海南省紅十字會(huì)與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應(yīng)急救護(hù)知識(shí)技能大賽。
為促進(jìn)和推動(dòng)急救知識(shí)和技能在全世界的普及,20xx年紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國際聯(lián)合會(huì)將每年9月的第二個(gè)星期六定為“世界急救日”。在這一天,世界各國紅十字會(huì)和紅新月會(huì)都要?jiǎng)訂T志愿者參與救護(hù)相關(guān)的各種活動(dòng),開展救護(hù)技能培訓(xùn),普及救護(hù)常識(shí)。今年9月10日是第12個(gè)“世界急救日”,全球宣傳主題是“急救為人人”。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時(shí)停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點(diǎn)點(diǎn)的努力?,F(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績和業(yè)績,在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個(gè)人培訓(xùn)總結(jié):
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會(huì),自己基本上什么都不會(huì),什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進(jìn)步。在過去的時(shí)候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對(duì)培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動(dòng)行動(dòng)上的前進(jìn)!
二、培訓(xùn)上的改進(jìn)
還記的自己在不久前,只會(huì)死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會(huì)選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進(jìn)。我從前輩身上學(xué)會(huì)了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因?yàn)橛星拜呍谝慌缘闹更c(diǎn),他豐富的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的提示。
三、個(gè)人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗(yàn)上的差距,其次是對(duì)市場的了解,再者是我個(gè)人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會(huì)更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對(duì)過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機(jī)會(huì),我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
近日,我隨公司的管理人員參加了xx分公司舉辦的“安全知識(shí)”培訓(xùn)班,三天培訓(xùn),讓我震撼和醒悟,安全警鐘,長鳴不止!
本次安全知識(shí)培訓(xùn)由省安監(jiān)會(huì)的老師通過視頻授課和現(xiàn)場授課交替進(jìn)行,授課老師通過安全知識(shí)、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害,在痛定思痛的同時(shí),為我們敲響警鐘,防范安全,讓安全成為一種習(xí)慣!
在安全知識(shí)培訓(xùn)課堂中,看著一幕幕慘痛的安全事故視頻,令我們揪心,一個(gè)個(gè)鮮活生命的離去讓我們心痛,一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚,撕心裂肺的痛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們不禁要問:為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習(xí)慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因,還是人們的安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)薄弱、安全責(zé)任心缺失,違章已經(jīng)形成習(xí)慣,長此以往,才造成事故發(fā)生,使鮮活的生命戛然而止。
“刀不及身,膚不曉痛”。聽別人的故事,只覺從耳中穿過,但當(dāng)自己或家人遭遇不幸時(shí),已為之晚矣。“亡羊補(bǔ)牢”為時(shí)不晚,只有當(dāng)安全成為一種習(xí)慣,才是對(duì)生命的尊重和保障,如果把安全當(dāng)成我們每天必須做的事,就像吃飯穿衣一樣,成為“習(xí)慣性的自然”,這種習(xí)慣是一種必須的行為,順理成章,自然而然。
培訓(xùn)老師給我們講到:許多員工埋怨培訓(xùn),不情愿培訓(xùn),不重視培訓(xùn),覺得安全是別人的事,于己無關(guān),是管理者無事找事。其實(shí)是我們的員工走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)涵還不夠清楚,培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練,即把每個(gè)人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習(xí)慣”,成為習(xí)慣后再加強(qiáng)訓(xùn)練人的一種安全技能,讓自己先過“安全關(guān)”。授課老師為我們展現(xiàn)了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條,就是在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi),人行不能觸及劃定的黃線,剛開始員工可能不以為然,但觸及多次后等待他們的是嚴(yán)厲的考核和制裁,慢慢地這個(gè)規(guī)定成為一種習(xí)慣,想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到,他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位,可見馬斯洛人對(duì)安全需求的何等重視!
安全能否成為習(xí)慣,關(guān)鍵在于我們對(duì)安全的認(rèn)知度,我們今天坐在這里進(jìn)行安全培訓(xùn),就是要從根本上去理解安全的真正含義,安全是自己的,不是別人強(qiáng)加于你的,只有在自己的心中留下烙印,做下標(biāo)記,買下深深的種子,把安全當(dāng)成生活的必須,讓安全責(zé)任形成一種習(xí)慣,才能從根本上去提高,去落實(shí)。
有了習(xí)慣就有了動(dòng)力,有了動(dòng)力就會(huì)養(yǎng)成自己關(guān)愛自己,自己教育自己,自己提高自己,才會(huì)更好的感染別人達(dá)到共同提高的目的,安全習(xí)慣在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,2014年元月,歐洲一商家退還了中國浙江出口的凍蝦仁,其原因是當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸中國出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素,這50億分子一的數(shù)據(jù),看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤,卻隱含著深刻的教訓(xùn)——疏于細(xì)節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號(hào)的“花架子”,更不是故能玄虛的“皮毛”之作,它是實(shí)實(shí)在在的,滲透人心的習(xí)慣行為,這種行為在習(xí)慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動(dòng)作,沒有自選動(dòng)作”!
葉圣陶先生《習(xí)慣成自然》一文中這樣寫道:“習(xí)慣養(yǎng)成的愈多,那個(gè)人的能力愈強(qiáng)。做人做事,需要種種能力,所以最要緊的是養(yǎng)成種種習(xí)慣”。同樣做安全工作,也需要種種能力,但更要養(yǎng)成安全的種種習(xí)慣。
通過本次安全知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們懂得了安全培訓(xùn)并不是管理者的需求,是自己本身的需求,通過案例分析,我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:安全重于生產(chǎn)!安全是1,其他是0,有了1,后邊的0越多,就越富裕,如果1沒了,后邊0再多,都是無用的。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、”hse培訓(xùn),對(duì)施工安全和財(cái)務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條:“居安思危,一切事故都是可以避免的!”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn),外請(qǐng)了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過豐富的幻燈圖片和生動(dòng)的事故案例等形式,涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識(shí),增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識(shí)。
一幕幕觸目驚心的事故現(xiàn)場,將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個(gè)個(gè)可愛的孩子、花季的少女,和很多的父親母親,因?yàn)槿狈Π踩庾R(shí),導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過程中播放的一段視頻:“樂樂的故事”。樂樂是一個(gè)5歲的孩子,因?yàn)?歲時(shí)在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷,只能從腿部移植皮膚來修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi),只能在上海街頭乞討。看著樂樂被燒得面目全非的臉龐,聽著他用稚嫩的聲音背誦著:“慈母手中線,游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛而又聰明的孩子,可是一場無情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切,如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識(shí)的話,悲劇完全可以避免。
培訓(xùn)中還了解到,除了掌握安全消防知識(shí),家中還要常備安全救護(hù)物品,包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫?bào)警器、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠?,是想讓寶寶們也能從小具備安全意識(shí),居安思危。希望天下所有的家庭都通過積極充分的準(zhǔn)備,遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故,健康幸福快樂地生活!
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
___醫(yī)院舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)為了切實(shí)做好我院冬季防火工作,強(qiáng)化全院職工的消防安全意識(shí),積極參與消防“四個(gè)能力”建設(shè),培訓(xùn)全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會(huì)議室,舉辦了消防知識(shí)與逃生自救技能的培訓(xùn)活動(dòng)。全院職工200余人積極參加了培訓(xùn)。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓(xùn)活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門,嚴(yán)密策劃,精心組織,收到實(shí)效。本次培訓(xùn)聘請(qǐng)了新鄉(xiāng)市消防大隊(duì)參謀劉同志和宣傳服務(wù)中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片和視頻等手段,生動(dòng)直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患。同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火災(zāi)報(bào)警程序;簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法;初起火災(zāi)的撲救方法;逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
通過此次消防安全培訓(xùn),大大地提高了全院職工的消防安全知識(shí)和實(shí)際操作能力,增強(qiáng)了職工的防火安全意識(shí),為醫(yī)院診療安全起到了保障。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個(gè)人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我在此撰寫這篇文章,分享我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
在培訓(xùn)課程中,我意識(shí)到學(xué)習(xí)方法和技巧對(duì)于知識(shí)的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實(shí)踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會(huì)花時(shí)間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和制定學(xué)習(xí)計(jì)劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識(shí),提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段:培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和交流(300字)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量往往會(huì)大于一個(gè)人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗(yàn),我們能夠獲得更多的知識(shí)和反思自己的不足之處。同時(shí),共同努力和互相支持也是團(tuán)隊(duì)合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長的影響(200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,還得到了個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個(gè)開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)社會(huì)和職場的變化。同時(shí),我也會(huì)注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進(jìn)步。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的心得和體會(huì)。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團(tuán)隊(duì)合作和交流對(duì)我個(gè)人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識(shí)和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會(huì)和職場的變化。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
通過參加物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對(duì)內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識(shí)的講座,我們對(duì)每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認(rèn)識(shí)到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會(huì)給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務(wù)處時(shí),當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時(shí),我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務(wù)性窗口,一杯茶水,一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩荩粋€(gè)關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對(duì)工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn),使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向, 1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長親臨會(huì)場,以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對(duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì),更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
我沒能去雪域高原戍邊,沒能去海角天涯守礁,沒能去邊關(guān)哨卡守候國土。我走進(jìn)了紅門內(nèi)的橄欖林,走進(jìn)了霓虹閃耀,車來人往的城市。當(dāng)寂靜的城市傳出吼叫的警報(bào)聲中,當(dāng)一輛輛紅色戰(zhàn)車奔馳在擁擠的人潮中,當(dāng)一張張剛毅、嚴(yán)峻的臉上露出勞累的笑容,當(dāng)駕起我們的紅戰(zhàn)車響起的時(shí)候,那是消防隊(duì)員們最自豪的寫照。
有人這樣形容我們消防兵,“火一半、水一半、干一半、濕一半,是我們的工作;熱一半,冷一半、風(fēng)一半、雨一半,是我們的生活;飯吃了一半、頭剃了一半、澡洗了一半、夢做了一半,是我們的作風(fēng);操場一半、火場一半、火神一半、死神一半,是我們的堅(jiān)韌”??戳诉@樣描述我們消防兵的人生,我感觸許多,但這卻是就是我們的生活,許多人問我有什么轉(zhuǎn)變,我想了想就是覺得幸福的定義已經(jīng)不在如以前一樣,當(dāng)我重新審視的時(shí)候,發(fā)覺幸福其實(shí)就是一種心情的自然流露,是一種健康的生活態(tài)度,是對(duì)生活的一種感悟,是對(duì)使命的一種詮釋。
消防兵就是節(jié)假日全家團(tuán)圓時(shí),戰(zhàn)備值勤的`鋼鐵衛(wèi)士;是威脅面前勇往直前的銅墻鐵壁;是暴雨來臨為群眾擋風(fēng)遮雨的愛護(hù)傘;消防兵好比那吃下去的是草擠出來的是奶的老黃牛,俯下去能默默無聞勤奮耕耘,耕耘的是團(tuán)圓、是和諧。他們用這種工作態(tài)度詮釋自己的使命,他們用這種生活方式表達(dá)自己的人9生價(jià)值,他們用這種作風(fēng)呈現(xiàn)軍人的意志,他們用這種堅(jiān)韌的斗志彰顯軍人的本質(zhì),這就是消防兵的幸福生活。這種幸福不染塵埃、清澈透明、真實(shí)簡單。簡簡單單的當(dāng)兵鍛煉4個(gè)月,說長不長說短不短的當(dāng)兵生活,身扛列兵警銜,體會(huì)當(dāng)兵的那段非凡的日子,開始時(shí)總會(huì)認(rèn)為那是一段可有可無的日子,總會(huì)時(shí)刻忐忑的對(duì)待的每一次出警,總會(huì)忐忑的下一秒會(huì)發(fā)生什么樣的情況,總會(huì)不斷的告訴自己,要多學(xué)一些東西,以后來守衛(wèi)身邊戰(zhàn)友的生命和人民的安全。
每個(gè)當(dāng)兵的人都會(huì)說軍旅無悔,無論是那個(gè)在野戰(zhàn)部隊(duì)當(dāng)女兵的同學(xué),還是依舊和我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)參軍的師兄,同樣作為軍人的我們說我們自己的春節(jié),然而我們都有有一個(gè)同樣的驕傲,雖然我們心中守候著自己的孤獨(dú),但我們也守護(hù)著城市的每一個(gè)角落,既然我們選擇了這榮耀而艱巨,任重而道遠(yuǎn)的職業(yè)。我們就得盡職盡責(zé),在崗一分鐘,干好六十秒。向祖國保證:做到“我的工作無過失,我的崗位請(qǐng)放心”。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
經(jīng)過_月_日到_月_日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如個(gè)人貴賓客戶營銷技巧,結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期_天的學(xué)習(xí),首先的中國__銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營銷及維護(hù),再從個(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,__分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營銷的先進(jìn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績效機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì)貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的__銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對(duì)待不平常的事。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
感謝xx市急救中心工作人員來我廠為我司員工進(jìn)行培訓(xùn),主要內(nèi)容涉及到急救現(xiàn)場處理的要點(diǎn)、包扎傷口要點(diǎn)、一氧化碳中毒急救要點(diǎn)以及現(xiàn)場急救安全常識(shí),現(xiàn)就培訓(xùn)相關(guān)認(rèn)識(shí)、體會(huì)總結(jié)如下:
當(dāng)事故發(fā)生后及時(shí)、有效的開展人員急救是事故應(yīng)急處理首先要做的,是挽救生命、減少損失的首要任務(wù),如果不能及時(shí)的開展現(xiàn)場急救,很有可能導(dǎo)致本可以避免的人員傷亡發(fā)生。
通過培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到對(duì)于事故發(fā)生后現(xiàn)場急救而言,正確的開展急救至關(guān)重要,因?yàn)榧本仁且婚T相對(duì)而言較為專業(yè)的.知識(shí),需要掌握一些基本的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),如果不能正確的掌握相關(guān)急救知識(shí),或在急救過程中實(shí)施不當(dāng),可能導(dǎo)致人員急救無效或傷勢加重,甚至導(dǎo)致人員傷亡,因此正確的開展急救至關(guān)重要。
當(dāng)事故發(fā)生后是否能夠在第一時(shí)間內(nèi)開展急救,直接關(guān)系急救是否能夠成功,人員生命是否能夠挽救,因此當(dāng)事故發(fā)生后,現(xiàn)場人員應(yīng)在第一時(shí)間能對(duì)受傷人員開展現(xiàn)場急救,并且及時(shí)聯(lián)系專業(yè)急救人員前來支援,在專業(yè)急救人員未到之前,現(xiàn)場人員不應(yīng)放棄急救。
作為一名普通公民,我們更有必要懂得急救,在身邊一切都來不及預(yù)料,也許某天你可以幫助那些需要幫助的人,為病人延長壽命,給他們的生命再創(chuàng)一次機(jī)會(huì),同時(shí)也可以將自己的懂的急救知識(shí)教給身邊的人,讓急救知識(shí)得到傳播、普及,給每個(gè)人多一次再生的機(jī)會(huì)!
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會(huì)組織的救護(hù)員教育培訓(xùn)活動(dòng),我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識(shí)和技能。
在這次活動(dòng)中紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識(shí)的講解,她以簡單易懂的語言向我們詳細(xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護(hù)原理及技術(shù)手段,同時(shí)介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護(hù)等諸多方面的理論知識(shí)。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護(hù)時(shí)間,我們才能贏得更多寶貴的生命!
為更好地掌握所學(xué)知識(shí),我們還跟隨紅十字會(huì)的老師們在進(jìn)行了現(xiàn)場模擬演練心肺復(fù)蘇。
關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實(shí)際操作起來就會(huì)手忙腳亂,看起來很容易,但我們進(jìn)行實(shí)際操作的時(shí)候總會(huì)忘記很多要點(diǎn)。最后,通過努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會(huì)了初級(jí)急救技能,順利通過了老師的考核。
本次培訓(xùn)對(duì)我們來說是一次很好的機(jī)會(huì),它讓我們對(duì)緊急救護(hù)有了一定的了解,更讓我們對(duì)醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護(hù)就是與時(shí)間賽跑,短短的幾分鐘卻決定了一個(gè)生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機(jī)會(huì)。
感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這一天我學(xué)到的不僅是星點(diǎn)的救護(hù)知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十三
6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長張主講的《安全知識(shí)案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān),一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾,給我們再次敲醒了警鐘。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理不到位,執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清,現(xiàn)場不進(jìn)行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?!俺鍪聡樢惶?,事后不久淡忘掉”。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上,再慘痛的事故也會(huì)隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識(shí),違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”,不樹立牢固的安全意識(shí),蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對(duì)的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結(jié),這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十四
參加完兩期的急救知識(shí)培訓(xùn),我受益匪淺。
20xx年5月19日,在同學(xué)那里得知有急救知識(shí)大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng),毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會(huì)上學(xué)到了很多急救知識(shí),更加清楚了急救的意義,三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過得很快,會(huì)后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會(huì)。
5月26日第四期培訓(xùn),我提前報(bào)名作為會(huì)場志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對(duì)這個(gè)協(xié)會(huì)和急救有了更深入的了解,實(shí)際操作過程中,在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作,還結(jié)交了很多朋友。
會(huì)場上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識(shí),在面對(duì)緊急情況時(shí)我們顯得多么無奈,一個(gè)小小的不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會(huì)造成一個(gè)生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級(jí)浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護(hù)車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會(huì)讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來,掌握急救知識(shí),為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對(duì)緊急情況時(shí),能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來,世界將變得更加美好。我會(huì)一直堅(jiān)持下去,影響身邊更多的人加入,會(huì)和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十五
主任在培訓(xùn)中舉了很多實(shí)例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識(shí)到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個(gè)案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時(shí)候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時(shí)采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個(gè)案例使我深受震撼。但主任的這個(gè)案例給我們敲了一個(gè)警鐘,在以后的工作中我們除了要加強(qiáng)晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強(qiáng)化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實(shí)到位,四是要定期進(jìn)行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進(jìn)行安全事故的處理和完善報(bào)告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個(gè)幼兒園教師,首先要有愛,因?yàn)閻勰墚a(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個(gè)人的感受就是,從教時(shí)間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時(shí)刻對(duì)于可能發(fā)生的危險(xiǎn)狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對(duì)性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識(shí),在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
最后,事故發(fā)生了要有處理對(duì)策,要主動(dòng)聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護(hù)孩子稚嫩的身體不受傷害。
安全知識(shí)培訓(xùn)心得4
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十六
20xx年3月2日,我與z小學(xué)的z校長乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn),品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂趣:在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中,我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報(bào)告,還聽取了來自全國各地兄弟學(xué)校校長的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹,積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動(dòng)活動(dòng),還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué),中關(guān)村第二小學(xué),在休息、閑暇之余去天安門廣場觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬里長城,參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡,所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個(gè)文化的殿堂,接受了一次心靈的洗禮,讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿,每天都按照規(guī)定的作息時(shí)間來往于教室---餐廳—宿舍之間,閑暇時(shí)漫步在幽靜北師大校園,聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯栴}。一切都?xì)w于平靜,沒有太多的公事纏身,沒有太多的雜念,北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠,還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮,周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是,我們用心去發(fā)現(xiàn)自己,用心去解讀自己,感覺真的很好,我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時(shí)的感覺,感謝生活能讓我重返校園!
學(xué)習(xí)是幸福的!每天白天上課,晚上在寢室里看書、寫日志,直至晚上11:00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來:認(rèn)真地聽,仔細(xì)地看,反復(fù)地思考、斟酌,積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們在北師大生活最重要的組成部分。二十五天的學(xué)習(xí),我們聆聽了22位教授的22場報(bào)告,14位校長匯報(bào)了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報(bào)告的內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的流逝而被我們所淡忘,但對(duì)經(jīng)典的熱愛、對(duì)知識(shí)的渴求、對(duì)理想的追求、對(duì)人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大,猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典,沐浴我們心靈的家園,濡染生命的韻律動(dòng)感,我們快樂著,提升著,成長著。
在北京的日子里,我們是幸福的;走近名師,無論是師大的,還是教育部的,我們無時(shí)無刻不被感動(dòng)著,從他們身上我們感受到了比學(xué)問比知識(shí)更重要的東西,而那種堅(jiān)實(shí)厚重的東西是我們蒼白的語言所難以表達(dá)的。
“幸福是什么?幸福是一生的信仰;幸福是不經(jīng)意之間的感動(dòng);其實(shí)幸福就是一種感覺,敞開心靈去感受,幸福無處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長相輔相成,帶著使命感繼續(xù)著北師大之行,吮吸著思想的.甘露,不斷超越著自我……這就是幸福,我們對(duì)北師大充滿感激、對(duì)給我們上課的教授們充滿感激、對(duì)來自全國各地的校長同仁充滿感激!
時(shí)間過得真快,不知不覺20多天過去了。通過這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠交流,我也感受到我們國家的小學(xué)教育是有希望的,因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛孩子、熱愛教師、熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè);他們陽光、自信、多才多藝;他們在用心經(jīng)營著自己的學(xué)校;他們在享受工作的同時(shí),享受著生活、享受著教育、享受著人生;他們快樂工作的同時(shí)也快樂地生活著。我也感受到什么是“山外有山,人外有人”。班上每天都有故事,我每天都有收獲,每天都有感動(dòng),每天都在愉快、幸福中度過。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過的美好的日子,記住我們的老師和我們的班主任,記住我們親愛的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財(cái)富,學(xué)習(xí)是一種幸福!卡可以為你省錢、方便消費(fèi)、幫你理財(cái),利用不好,信用卡會(huì)讓你陷入透支的惡性循環(huán),成為“卡奴”,甚至給你的信用記錄抹黑。信用卡越多越好嗎?額度越高越好嗎?你還有怎樣的使用心得?一起來分享吧。
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十七
此次赴稅務(wù)學(xué)院參加了市地稅局組織的“科級(jí)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班”,心中的感受只有三點(diǎn):“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先,如此大規(guī)模的組織科級(jí)干部、業(yè)務(wù)骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下,認(rèn)認(rèn)真真的聆聽教授講解每一堂課,這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)-----非常難得!
其次,本人受市局黨組的抬愛,赴一線全程報(bào)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、生活情況,并親身參與培訓(xùn)之中----非常榮幸!
第三,教授們精彩的講課,令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授,他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風(fēng)格令所有的學(xué)員精神為之一振。學(xué)員們時(shí)而側(cè)目聆聽,時(shí)而鎖眉沉思、時(shí)而會(huì)意一笑、時(shí)而點(diǎn)頭贊許。相對(duì)枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟(jì)等課程,一經(jīng)他(她)們傳神生動(dòng)的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個(gè)生性好動(dòng)的人,對(duì)于思想政治學(xué)習(xí)總是缺乏耐性。而他(她)們的講課,不但讓我“坐了下來”,更是“聽了進(jìn)去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意……我相信,很多學(xué)員一定與我心生同感:-----非常震憾!
回味這一周的學(xué)習(xí),我的收獲是相當(dāng)之大??梢哉f,起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認(rèn)為:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是:只有先當(dāng)好士兵,才有可能做將軍。
過去我認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就像是一個(gè)人的頭,協(xié)調(diào)、指揮著身體各個(gè)部位的運(yùn)轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的想法是:領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)應(yīng)該是人的五臟六腑,在協(xié)調(diào)身體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),我們幾乎察覺不到他的存在。也就是:“有所為,而有所不為”。
過去我認(rèn)為:稅務(wù)機(jī)關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務(wù)的前提下,才有精力來談組織文化?,F(xiàn)在覺得:只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而為組織收入服務(wù)。
總之,這次學(xué)習(xí)使我改變了許多觀點(diǎn),思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起,我要更加踏實(shí)一點(diǎn),不去想怎樣才能當(dāng)將軍,而要多考慮考慮如何才能做一名好士 .
板材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十八
9月7日,由中國紅十字會(huì)總會(huì)主辦,中國紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動(dòng)在北京郵電大學(xué)宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會(huì)副委員長、中國紅十字會(huì)會(huì)長華建敏出席活動(dòng),中國紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長王偉出席并講話,副會(huì)長郭長江、王海京、秘書長王汝鵬出席。國務(wù)院應(yīng)急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),紅十字國際委員會(huì)和紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國際聯(lián)合會(huì)的代表參加了活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場,由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目,鮮艷的旗幟在場地上高高飄揚(yáng),“人人學(xué)急救,急救為人人”、“人道、博愛、奉獻(xiàn)”等標(biāo)語隨處可見。在這里,青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出,自救互救和逃生避險(xiǎn)技術(shù)是公民必備的生活技能,而普及這些知識(shí)和技術(shù),是中國紅十字會(huì)的法定職責(zé)和光榮使命。他希望更多的人,特別是青年人,加入到學(xué)習(xí)急救的行列中來,成為紅十字救護(hù)志愿者,為和諧社會(huì)、安全工作和健康生活保駕護(hù)航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書,呼吁“人人學(xué)急救,急救為人人”?;顒?dòng)中,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向中國紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)精品課程評(píng)選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)杯。中國紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心培訓(xùn)基地救援隊(duì)、軍訓(xùn)教官、救護(hù)培訓(xùn)教師、北郵學(xué)生四支方隊(duì)演練了止血、固定、包扎、搬運(yùn)等意外傷害事件現(xiàn)場的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國心肺復(fù)蘇演練活動(dòng)開始”,現(xiàn)場四千名師生和紅十字志愿者同時(shí)開始進(jìn)行心肺復(fù)蘇演練。
除了在北京郵電大學(xué)的主會(huì)場外,還在香港、福州、濟(jì)南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會(huì)場?;顒?dòng)現(xiàn)場的大屏幕不時(shí)播放著其他地方的演練場景。無論北京、福州,還是青島、香港,不同的著裝,同樣的技術(shù),同樣的紅十字標(biāo)志,大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數(shù)最多,也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應(yīng)急救護(hù)演練的紀(jì)錄,同時(shí)將20xx年世界急救日系列宣傳活動(dòng)推向高潮。
世界急救日期間,地方紅十字會(huì)也開展了形式多樣的活動(dòng)。北京市紅十字會(huì)與北京電視臺(tái)合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識(shí)大賽;遼寧省紅十字會(huì)與省應(yīng)急辦、十二屆全運(yùn)會(huì)組委會(huì)共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運(yùn)紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽;海南省紅十字會(huì)與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應(yīng)急救護(hù)知識(shí)技能大賽。
為促進(jìn)和推動(dòng)急救知識(shí)和技能在全世界的普及,20xx年紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國際聯(lián)合會(huì)將每年9月的第二個(gè)星期六定為“世界急救日”。在這一天,世界各國紅十字會(huì)和紅新月會(huì)都要?jiǎng)訂T志愿者參與救護(hù)相關(guān)的各種活動(dòng),開展救護(hù)技能培訓(xùn),普及救護(hù)常識(shí)。今年9月10日是第12個(gè)“世界急救日”,全球宣傳主題是“急救為人人”。