總結(jié)是心靈的反思之鏡，讓我們能夠更加明確自己的定位和目標(biāo)。寫總結(jié)要有簡(jiǎn)明扼要的風(fēng)格，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)復(fù)雜的問題。每個(gè)人的總結(jié)都是獨(dú)一無(wú)二的，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
門窗售后協(xié)議書篇一
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方電話：
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
設(shè)備使用地址：
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi)，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件，產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維護(hù)計(jì)劃，對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條維修費(fèi)用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
_________年_______月_______日
門窗售后協(xié)議書篇二
保修人：_________
設(shè)備制造商：_________
上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致，就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下：
一、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項(xiàng)目。
二、保修期
保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門檢測(cè)，以確保機(jī)器正常運(yùn)行，提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全，所有服務(wù)人員持證上崗，配套服務(wù)物品齊全，檢測(cè)手段先進(jìn)，體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責(zé)任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由買受人承擔(dān)。
五、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費(fèi)的_________%，買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi)，將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設(shè)備制造商對(duì)本設(shè)備承擔(dān)連帶質(zhì)量保修責(zé)任，設(shè)備制造商對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。
買受人(簽字)：_________保修人(簽字)：_________
設(shè)備制造商(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
門窗售后協(xié)議書篇三
委托單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細(xì)地址：___________________________
機(jī)型：_______________________________
機(jī)號(hào)：_______________________________
保修費(fèi)：(大寫)_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或__________
簽?；蚶m(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內(nèi)責(zé)任
1.承保單位(甲方)責(zé)任：
2.甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)維修，保養(yǎng)上述機(jī)器不收取費(fèi)用。(更換零部件除外)
3.甲方在合同期內(nèi)每月按時(shí)上門對(duì)上述機(jī)器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復(fù)印效果。(新安裝除外)
4.本合同所列的機(jī)器如出現(xiàn)故障，委托單位(乙方)隨時(shí)通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)在八個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(節(jié)假日順延)及時(shí)上門服務(wù)，以確保乙方的機(jī)器正常工作。
5.甲方有義務(wù)為乙方的'設(shè)備管理人員進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。
6.合同期內(nèi)，乙方所列機(jī)器需要更換零件，甲方應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問題引起機(jī)器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費(fèi)用)由甲方負(fù)全責(zé)。
二、委托單位(乙方)責(zé)任
1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按說(shuō)明書正確操作機(jī)器。
2.乙方不得私自拆卸機(jī)器，不得請(qǐng)甲方以外人員維修機(jī)器，更不得私自更換零配件。否則，引起機(jī)器故障，甲方不負(fù)任何責(zé)任，由此產(chǎn)生的維修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
3.乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購(gòu)買的耗材引起機(jī)器發(fā)生故障，由乙方負(fù)全責(zé)。情況嚴(yán)重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔(dān)任何責(zé)任。
4.機(jī)器屬正常老化或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)更換原裝耗材及零配件費(fèi)用。
5.乙方的正當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)對(duì)甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費(fèi)用，向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)投訴(電話：__________)。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位(蓋章)：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
門窗售后協(xié)議書篇四
我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購(gòu)買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購(gòu)買前還是購(gòu)買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后服務(wù)合同模板匯編七篇
售后人員辭職報(bào)告匯編六篇
售后經(jīng)理述職報(bào)告
售后述職報(bào)告
售后客服年度總結(jié)
售后前臺(tái)工作總結(jié)
售后客服辭職報(bào)告
標(biāo)書售后承諾書
售后服務(wù)合同模板
門窗售后協(xié)議書篇五
甲方：
乙方：
為了配合手機(jī)提高銷售，做好手機(jī)售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議：
1、機(jī)身外觀是否完好：
2、手機(jī)存在問題：
甲方：
乙方：
年月日
門窗售后協(xié)議書篇六
甲方：
乙方：
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī))，為了配合手機(jī)提高銷售，做好手機(jī)售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
3、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無(wú)條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。
5、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供，過后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方，但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說(shuō)明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
門窗售后協(xié)議書篇七
發(fā)包人:
承包方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲、乙雙方就成縣東河水灣商住樓50平開塑窗分項(xiàng)工程承包事宜，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方自愿協(xié)商，遵循公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成以下協(xié)議供雙方相互遵照?qǐng)?zhí)行：
一、工程概況：
1、工程名稱：
2、工程地點(diǎn)：
二、承包內(nèi)容：
1、包工包料。
2、乙方根據(jù)甲方要求制作50平開窗成品，按該建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)門窗的工作人員規(guī)定的窗形圖集下料制作。經(jīng)甲方審核現(xiàn)場(chǎng)的洞口尺寸無(wú)誤（審核簽字確認(rèn)）后，乙方按制作工藝流程進(jìn)行有序制作及安裝。
三、承包價(jià)格：
1、制作單價(jià)為：元/平方米（大寫：）。
2、乙方按甲方要求制作出成品窗，制作工序包括窗框拼接、包保護(hù)膜、上固定片、窗扇、紗網(wǎng)等。
四、質(zhì)量要求：
乙方必須按現(xiàn)場(chǎng)主體工程的窗戶洞口尺寸和甲方的要求，審核甲方圖集無(wú)誤，經(jīng)甲方簽字后進(jìn)行制作，確保外觀無(wú)明顯瑕疵，尺寸標(biāo)準(zhǔn)，窗體美觀并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
五、制作工期及責(zé)任：
3、乙方應(yīng)接受甲方人員的監(jiān)督，遵守甲方施工場(chǎng)地的規(guī)章制度。
六、工程計(jì)算規(guī)則：
1、甲方須以外圍洞口尺寸給乙方結(jié)算。
七、付款方式：
1、為確保工程進(jìn)度甲方須先向乙方支付總工程款的.30％,款到賬后開始計(jì)算工期,乙方必須在甲方工期內(nèi)安裝完所有窗框.。
3、待乙方掛扇完工并經(jīng)甲方驗(yàn)收后，甲方應(yīng)將剩余工程款一次性結(jié)算給乙方；乙方以信用承諾該工程非人為因素的保修工作。
八、安全事項(xiàng)：
1、乙方應(yīng)本著安全施工、預(yù)防為主的原則，在制作過程中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工的有關(guān)規(guī)定。乙方負(fù)責(zé)管理好自己的工作人員，在甲方工作場(chǎng)所不得有斗毆滋事、賭博等違法行為和活動(dòng)。
2、在窗戶安裝過程中，乙方工作人員必須配戴安全帽，高空作業(yè)時(shí)必須配戴保險(xiǎn)繩，若非甲方原因造成的安全事故，甲方不承擔(dān)任何安全責(zé)任。
九、其他約定：
1、本協(xié)議未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決，或者按照法律規(guī)定辦理；
2、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
電話：電話：
時(shí)間：
門窗售后協(xié)議書篇八
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了配合xx品牌手機(jī)銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修，乙方必須按照國(guó)家三包規(guī)定，給顧客進(jìn)行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃，向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的'零配件，可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng)，甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后，可進(jìn)行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù)，無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動(dòng)，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場(chǎng)信息，用戶對(duì)服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí)，不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí)，乙方須先報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細(xì)登記手機(jī)的返修情況，包括客戶資料、手機(jī)的s/n號(hào)，imei號(hào)和故障情況等，并及時(shí)反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí)，必須第一時(shí)間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方，并說(shuō)明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)失效。
六、責(zé)任與處罰
(1)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當(dāng)操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方，并取得對(duì)方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。
七、法律責(zé)任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍嬲f(shuō)明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長(zhǎng)：法人代表、董事長(zhǎng)：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點(diǎn)：簽約地點(diǎn)：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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門窗售后協(xié)議書篇九
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就××雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價(jià)款
1、綜合單價(jià)
2、工程款支付
(1)本工程無(wú)預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個(gè)月內(nèi)無(wú)息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對(duì)全部施工內(nèi)容承擔(dān)保修責(zé)任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗(yàn)收合格且交付甲方之次日起計(jì)算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔(dān)因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責(zé)任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時(shí)向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說(shuō)明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時(shí)預(yù)留保修負(fù)責(zé)人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進(jìn)行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時(shí)間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達(dá)到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進(jìn)行修復(fù)。因此而需支付的費(fèi)用甲方有權(quán)單方確認(rèn)，并由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)甲方單方確認(rèn)費(fèi)用二倍的違約金，且上述費(fèi)用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項(xiàng)中扣除，并支付予實(shí)際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費(fèi)用大于屆時(shí)應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時(shí)，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對(duì)施工工程進(jìn)行巡訪，做好回訪記錄，并對(duì)存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時(shí)解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當(dāng)成立為本項(xiàng)目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對(duì)于購(gòu)房者反映的問題，乙方應(yīng)當(dāng)立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)、逾期進(jìn)場(chǎng)、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔(dān)_____元人民幣違約金，逾期達(dá)十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
3、對(duì)于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進(jìn)行修理、拆除、返工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進(jìn)行整改，逾期達(dá)十四日仍未符合約定標(biāo)準(zhǔn)，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同總金額20%的違約金。
4、對(duì)乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無(wú)論工程是否已驗(yàn)收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對(duì)乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔(dān)相應(yīng)價(jià)款20%的違約金，或按相應(yīng)價(jià)款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方只承?dān)因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬追綖橥瓿墒Ｓ喙ぷ魑衅渌┕て髽I(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價(jià)格多發(fā)生的工程費(fèi)用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時(shí)予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購(gòu)房者退房而需向購(gòu)房者承擔(dān)的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔(dān)，為此，乙方應(yīng)當(dāng)確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當(dāng)在發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項(xiàng)。
七、爭(zhēng)議解決
發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解
決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人：
年 月 日
乙方：
法定代表人：
年 月 日
門窗售后協(xié)議書篇十
需方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）
供方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
為進(jìn)一步明確責(zé)任、保障雙方利益，保證工程的順利進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在自愿以及完全清楚并理解本合同條款的基礎(chǔ)上按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建筑安裝工程承包合同條例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)并結(jié)合天津市的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本工程的具體情況在天津市簽訂本合同。
1、工程名稱：10萬(wàn)噸海水淡化廠門窗制做安裝工程
2、工程地點(diǎn)：33#5#4#6#變電站、1#加氯間、1#1。
3、質(zhì)量等級(jí)：合格產(chǎn)品
2、規(guī)范施工，顏色選自廠家提供的樣品，并經(jīng)過質(zhì)量確認(rèn)、封樣，以實(shí)際封樣為準(zhǔn)。
3、工程量：暫定1842.91平方米。（附件1）工程造價(jià)：暫定900352元人民幣，(扣減乙方復(fù)試費(fèi)2萬(wàn)人民幣元)，大寫玖拾萬(wàn)零叁佰伍拾貳元整。
4、開工日期及竣工日期，以合同有效之日起計(jì)為期30天。
承包方式：包工包料。
2、過程中造成破損等問題，屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)無(wú)條件予以退貨或更換，且應(yīng)賠償甲方和甲方因此造成的一切損失。
1玻璃后付總款的10%，經(jīng)驗(yàn)收質(zhì)量合格后付至總款的95%，驗(yàn)收合格之日起滿一年后20日內(nèi)付剩余總款的5%。
2進(jìn)度款：甲方根據(jù)乙方的生產(chǎn)進(jìn)度陸續(xù)撥款，貨到驗(yàn)收合格后付款，直至乙方生產(chǎn)完畢后交甲方，經(jīng)驗(yàn)收質(zhì)量合格后方可結(jié)算。
1、工程竣工后，由甲、乙雙方及監(jiān)理組成小組進(jìn)行供貨量結(jié)算。此結(jié)算應(yīng)于工程竣工后一周內(nèi)。
2、完成，因乙方原因結(jié)算未完成的，實(shí)際供貨量以甲方認(rèn)可的結(jié)算額為準(zhǔn)。
3、乙方按照甲方要求提供相應(yīng)的材料發(fā)票，待甲方財(cái)務(wù)認(rèn)可后辦理正式結(jié)算手續(xù)。甲方未與乙方達(dá)成結(jié)算價(jià)或結(jié)算有爭(zhēng)議的，由雙方協(xié)商解決。
1、乙方根據(jù)甲方的工期節(jié)點(diǎn)要求，做出供貨計(jì)劃，并提前10天書面通知甲方工程部，由甲方工程部按照甲方確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)通知乙方供貨。
2、乙方收到甲方的供貨計(jì)劃后，7天內(nèi)組織將貨供至工地甲方指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)卸貨。乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸及裝卸費(fèi)用。
3、貨至施工現(xiàn)場(chǎng)后由監(jiān)理組織甲方、乙方進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量及數(shù)量核實(shí)無(wú)誤后，由甲、乙、監(jiān)理三方簽署供貨驗(yàn)收單。
4、供貨途中及裝、卸時(shí)的貨物損耗由乙方承擔(dān)，貨物驗(yàn)收后的損耗由甲方承擔(dān)，貨供到工地后，甲方為乙方卸貨提供場(chǎng)地。
保修期一年（自整體工程竣工驗(yàn)收合格之日算起）。如在保修期間內(nèi)因材料質(zhì)量引起的返工，在甲方規(guī)定的期限內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)供貨甲方負(fù)責(zé)維修，所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。若因乙方原因維修不及時(shí)，甲方可以自行組織維修，因此發(fā)生的費(fèi)用甲方將從乙方的供貨質(zhì)?？钪锌鄢?，甲方同時(shí)擁有對(duì)超出質(zhì)保金部分費(fèi)用向乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方按照甲方確定的供貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前7天通知乙方供貨；
b、甲方負(fù)責(zé)按約定的付款方式支付工程款給乙方；
c、甲方按設(shè)計(jì)圖紙要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及甲方認(rèn)可的封樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收；
2、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方根據(jù)施工進(jìn)度做出詳細(xì)的供貨計(jì)劃，并提前10天書面通知甲方工程部；
b、甲方負(fù)責(zé)在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)為乙方提供卸貨場(chǎng)地，并負(fù)責(zé)材料的驗(yàn)收及保管工作；
c、甲方會(huì)同監(jiān)理按照施工圖紙和施工規(guī)范要求對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；
d、甲方必須按照相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量施工說(shuō)明書進(jìn)行施工，如有背離施工說(shuō)明書進(jìn)行施工的所造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
3、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
a、乙方嚴(yán)格按約定的時(shí)間進(jìn)行門窗的供貨；
b、乙方隨貨提供全套的施工工藝技術(shù)資料及材料質(zhì)量保證資料；
c、乙方提供樣品經(jīng)甲方認(rèn)可后封樣，作為貨品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
d、乙方提供產(chǎn)品的顏色不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，乙方無(wú)條件更換，并賠償延誤工期對(duì)甲方造成的相關(guān)損失。
e、乙方不能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，按工程實(shí)際用量與乙方結(jié)算，造成損失的要追究乙方的責(zé)任，乙方須承擔(dān)合同價(jià)款5%的違約金。門窗的成品保護(hù)：工程驗(yàn)收前成品保護(hù)由乙方完成，甲方配合工作，驗(yàn)收前門窗維護(hù)與維修的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工程驗(yàn)收后由甲方承擔(dān)。
1、因乙方原因不能履行合同而造成合同終止時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方已付的全部工程款，并支付合同暫定工程總造價(jià)款10%的價(jià)款作為違約金額賠付給甲方。
2、乙方應(yīng)按合同工期嚴(yán)格執(zhí)行，每延誤一天，扣工程總金額造價(jià)的5‰,未達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，扣除相應(yīng)工程項(xiàng)目的所有工程款。由于甲方備料不及時(shí)、備料數(shù)量不準(zhǔn)、無(wú)卸貨場(chǎng)地等原因造成乙方不能按合同要求供料，甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。
由于人力不可抗因素造成甲、乙方不能履行合同時(shí)，雙方均不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
本合同進(jìn)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商的原則解決，協(xié)商不成時(shí)，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地點(diǎn)：天津市東麗區(qū)華明鎮(zhèn)。
1、乙方負(fù)責(zé)派人員及材料運(yùn)輸至施工現(xiàn)場(chǎng)，并保證卸貨過程中全部人員的安全。
2、乙方應(yīng)保證運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)和卸貨過程中材料的質(zhì)量不受損壞，如有損壞乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償，以免延誤工期。
3、甲方配合乙方的工作、使工作順利進(jìn)行。
甲方（簽章）乙方（簽章）
門窗售后協(xié)議書篇十一
甲方：乙方：
本著“為用戶服務(wù)，為用戶負(fù)責(zé)”的'經(jīng)營(yíng)理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標(biāo)準(zhǔn)維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1．必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
5．接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1．嚴(yán)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊(cè)》，自售出之日起，免費(fèi)保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內(nèi)，對(duì)個(gè)別需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。
2．對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和車輛識(shí)別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認(rèn)產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時(shí)
1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結(jié)算費(fèi)用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費(fèi)按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：乙方：
代理人：代理人：
電話：電話：
傳真：傳真：
地址：地址：
門窗售后協(xié)議書篇十二
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了配合xx品牌手機(jī)銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修，乙方必須按照國(guó)家三包規(guī)定，給顧客進(jìn)行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃，向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng)，甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后，可進(jìn)行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù)，無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動(dòng)，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場(chǎng)信息，用戶對(duì)服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí)，不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí)，乙方須先報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細(xì)登記手機(jī)的返修情況，包括客戶資料、手機(jī)的s/n號(hào)，imei號(hào)和故障情況等，并及時(shí)反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí)，必須第一時(shí)間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方，并說(shuō)明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)失效。
六、責(zé)任與處罰
(1)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當(dāng)操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方，并取得對(duì)方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。
七、法律責(zé)任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍嬲f(shuō)明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長(zhǎng)：法人代表、董事長(zhǎng)：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點(diǎn)：簽約地點(diǎn)：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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門窗售后協(xié)議書篇十三
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就xx雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價(jià)款
1、綜合單價(jià)
2、工程款支付
(1)本工程無(wú)預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個(gè)月內(nèi)無(wú)息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對(duì)全部施工內(nèi)容承擔(dān)保修責(zé)任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗(yàn)收合格且交付甲方之次日起計(jì)算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔(dān)因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責(zé)任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時(shí)向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說(shuō)明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時(shí)預(yù)留保修負(fù)責(zé)人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進(jìn)行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時(shí)間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達(dá)到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進(jìn)行修復(fù)。因此而需支付的費(fèi)用甲方有權(quán)單方確認(rèn)，并由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)甲方單方確認(rèn)費(fèi)用二倍的違約金，且上述費(fèi)用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項(xiàng)中扣除，并支付予實(shí)際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費(fèi)用大于屆時(shí)應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時(shí)，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對(duì)施工工程進(jìn)行巡訪，做好回訪記錄，并對(duì)存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時(shí)解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當(dāng)成立為本項(xiàng)目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對(duì)于購(gòu)房者反映的問題，乙方應(yīng)當(dāng)立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)、逾期進(jìn)場(chǎng)、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔(dān)_____元人民幣違約金，逾期達(dá)十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
3、對(duì)于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進(jìn)行修理、拆除、返工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進(jìn)行整改，逾期達(dá)十四日仍未符合約定標(biāo)準(zhǔn)，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同總金額20%的違約金。
4、對(duì)乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無(wú)論工程是否已驗(yàn)收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對(duì)乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔(dān)相應(yīng)價(jià)款20%的違約金，或按相應(yīng)價(jià)款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬追街怀袚?dān)因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬追綖橥瓿墒Ｓ喙ぷ魑衅渌┕て髽I(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價(jià)格多發(fā)生的工程費(fèi)用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時(shí)予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購(gòu)房者退房而需向購(gòu)房者承擔(dān)的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔(dān)，為此，乙方應(yīng)當(dāng)確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當(dāng)在發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項(xiàng)。
七、爭(zhēng)議解決
發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
門窗售后協(xié)議書篇十四
供貨方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
購(gòu)買方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項(xiàng)目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對(duì)此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。
1.甲方對(duì)乙方項(xiàng)目合同內(nèi)所有設(shè)備實(shí)行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。
2.甲方在保修期內(nèi)，將負(fù)責(zé)乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護(hù)。
3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費(fèi)用。
4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時(shí)內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進(jìn)行設(shè)備保修，日常維護(hù)，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。
6.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到乙方手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的`常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。
7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。
門窗售后協(xié)議書篇一
乙方(維修代表人)：_____________________
乙方住所：__________________________
乙方電話：
一、保修設(shè)備附表：
代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
設(shè)備使用地址：
乙方銷售給甲方的產(chǎn)品，乙方為保證甲方保修期年月日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用，對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi)，把產(chǎn)品維修好。
2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒有次數(shù)限制。
4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi)，并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件，產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。
6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維護(hù)計(jì)劃，對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門維護(hù)。每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo)，技術(shù)咨詢
第二條甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條維修費(fèi)用結(jié)算方式：乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商，由產(chǎn)品保修方支付。
第四條本協(xié)議一式三份，甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。
甲方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
乙方法定代表人(簽字)：(加蓋公章)
_________年_______月_______日
門窗售后協(xié)議書篇二
保修人：_________
設(shè)備制造商：_________
上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致，就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下：
一、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括_________，以及各方約定的其他項(xiàng)目。
二、保修期
保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術(shù)人員上門檢測(cè)，以確保機(jī)器正常運(yùn)行，提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全，所有服務(wù)人員持證上崗，配套服務(wù)物品齊全，檢測(cè)手段先進(jìn)，體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。
四、保修責(zé)任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由買受人承擔(dān)。
五、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費(fèi)的_________%，買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi)，將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。
六、其他
保修人和設(shè)備制造商對(duì)本設(shè)備承擔(dān)連帶質(zhì)量保修責(zé)任，設(shè)備制造商對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。
買受人(簽字)：_________保修人(簽字)：_________
設(shè)備制造商(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
門窗售后協(xié)議書篇三
委托單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細(xì)地址：___________________________
機(jī)型：_______________________________
機(jī)號(hào)：_______________________________
保修費(fèi)：(大寫)_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或__________
簽?；蚶m(xù)約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內(nèi)責(zé)任
1.承保單位(甲方)責(zé)任：
2.甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)維修，保養(yǎng)上述機(jī)器不收取費(fèi)用。(更換零部件除外)
3.甲方在合同期內(nèi)每月按時(shí)上門對(duì)上述機(jī)器至少做一次常規(guī)保養(yǎng)，保證其復(fù)印效果。(新安裝除外)
4.本合同所列的機(jī)器如出現(xiàn)故障，委托單位(乙方)隨時(shí)通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)在八個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(節(jié)假日順延)及時(shí)上門服務(wù)，以確保乙方的機(jī)器正常工作。
5.甲方有義務(wù)為乙方的'設(shè)備管理人員進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。
6.合同期內(nèi)，乙方所列機(jī)器需要更換零件，甲方應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問題引起機(jī)器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費(fèi)用)由甲方負(fù)全責(zé)。
二、委托單位(乙方)責(zé)任
1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按說(shuō)明書正確操作機(jī)器。
2.乙方不得私自拆卸機(jī)器，不得請(qǐng)甲方以外人員維修機(jī)器，更不得私自更換零配件。否則，引起機(jī)器故障，甲方不負(fù)任何責(zé)任，由此產(chǎn)生的維修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
3.乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購(gòu)買的耗材引起機(jī)器發(fā)生故障，由乙方負(fù)全責(zé)。情況嚴(yán)重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔(dān)任何責(zé)任。
4.機(jī)器屬正常老化或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)更換原裝耗材及零配件費(fèi)用。
5.乙方的正當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí)，有權(quán)對(duì)甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費(fèi)用，向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)投訴(電話：__________)。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托單位(蓋章)：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
門窗售后協(xié)議書篇四
我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同。
一、售后承諾
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;
b、人為損壞;
c、經(jīng)他人維修過。
d、耗材
3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。
4、購(gòu)買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購(gòu)買前還是購(gòu)買后，您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。
四、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利。
五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無(wú)效時(shí)，雙方可通過甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方：乙方(簽字)：
(蓋章)
日期：日期：
售后服務(wù)合同模板匯編七篇
售后人員辭職報(bào)告匯編六篇
售后經(jīng)理述職報(bào)告
售后述職報(bào)告
售后客服年度總結(jié)
售后前臺(tái)工作總結(jié)
售后客服辭職報(bào)告
標(biāo)書售后承諾書
售后服務(wù)合同模板
門窗售后協(xié)議書篇五
甲方：
乙方：
為了配合手機(jī)提高銷售，做好手機(jī)售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議：
1、機(jī)身外觀是否完好：
2、手機(jī)存在問題：
甲方：
乙方：
年月日
門窗售后協(xié)議書篇六
甲方：
乙方：
甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī))，為了配合手機(jī)提高銷售，做好手機(jī)售后服務(wù)工作，甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則，除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外，依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議：
2、三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
3、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況，乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi)，完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上，出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無(wú)條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。
5、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供，過后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方，但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作，以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說(shuō)明。本協(xié)議自簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
(蓋章)(蓋章)
年月日
門窗售后協(xié)議書篇七
發(fā)包人:
承包方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
甲、乙雙方就成縣東河水灣商住樓50平開塑窗分項(xiàng)工程承包事宜，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方自愿協(xié)商，遵循公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成以下協(xié)議供雙方相互遵照?qǐng)?zhí)行：
一、工程概況：
1、工程名稱：
2、工程地點(diǎn)：
二、承包內(nèi)容：
1、包工包料。
2、乙方根據(jù)甲方要求制作50平開窗成品，按該建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)門窗的工作人員規(guī)定的窗形圖集下料制作。經(jīng)甲方審核現(xiàn)場(chǎng)的洞口尺寸無(wú)誤（審核簽字確認(rèn)）后，乙方按制作工藝流程進(jìn)行有序制作及安裝。
三、承包價(jià)格：
1、制作單價(jià)為：元/平方米（大寫：）。
2、乙方按甲方要求制作出成品窗，制作工序包括窗框拼接、包保護(hù)膜、上固定片、窗扇、紗網(wǎng)等。
四、質(zhì)量要求：
乙方必須按現(xiàn)場(chǎng)主體工程的窗戶洞口尺寸和甲方的要求，審核甲方圖集無(wú)誤，經(jīng)甲方簽字后進(jìn)行制作，確保外觀無(wú)明顯瑕疵，尺寸標(biāo)準(zhǔn)，窗體美觀并達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
五、制作工期及責(zé)任：
3、乙方應(yīng)接受甲方人員的監(jiān)督，遵守甲方施工場(chǎng)地的規(guī)章制度。
六、工程計(jì)算規(guī)則：
1、甲方須以外圍洞口尺寸給乙方結(jié)算。
七、付款方式：
1、為確保工程進(jìn)度甲方須先向乙方支付總工程款的.30％,款到賬后開始計(jì)算工期,乙方必須在甲方工期內(nèi)安裝完所有窗框.。
3、待乙方掛扇完工并經(jīng)甲方驗(yàn)收后，甲方應(yīng)將剩余工程款一次性結(jié)算給乙方；乙方以信用承諾該工程非人為因素的保修工作。
八、安全事項(xiàng)：
1、乙方應(yīng)本著安全施工、預(yù)防為主的原則，在制作過程中嚴(yán)格執(zhí)行安全施工的有關(guān)規(guī)定。乙方負(fù)責(zé)管理好自己的工作人員，在甲方工作場(chǎng)所不得有斗毆滋事、賭博等違法行為和活動(dòng)。
2、在窗戶安裝過程中，乙方工作人員必須配戴安全帽，高空作業(yè)時(shí)必須配戴保險(xiǎn)繩，若非甲方原因造成的安全事故，甲方不承擔(dān)任何安全責(zé)任。
九、其他約定：
1、本協(xié)議未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決，或者按照法律規(guī)定辦理；
2、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
電話：電話：
時(shí)間：
門窗售后協(xié)議書篇八
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了配合xx品牌手機(jī)銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修，乙方必須按照國(guó)家三包規(guī)定，給顧客進(jìn)行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃，向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的'零配件，可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng)，甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后，可進(jìn)行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù)，無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動(dòng)，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場(chǎng)信息，用戶對(duì)服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí)，不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí)，乙方須先報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細(xì)登記手機(jī)的返修情況，包括客戶資料、手機(jī)的s/n號(hào)，imei號(hào)和故障情況等，并及時(shí)反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí)，必須第一時(shí)間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方，并說(shuō)明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)失效。
六、責(zé)任與處罰
(1)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當(dāng)操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方，并取得對(duì)方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。
七、法律責(zé)任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍嬲f(shuō)明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長(zhǎng)：法人代表、董事長(zhǎng)：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點(diǎn)：簽約地點(diǎn)：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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門窗售后協(xié)議書篇九
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就××雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價(jià)款
1、綜合單價(jià)
2、工程款支付
(1)本工程無(wú)預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個(gè)月內(nèi)無(wú)息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對(duì)全部施工內(nèi)容承擔(dān)保修責(zé)任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗(yàn)收合格且交付甲方之次日起計(jì)算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔(dān)因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責(zé)任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時(shí)向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說(shuō)明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時(shí)預(yù)留保修負(fù)責(zé)人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進(jìn)行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時(shí)間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達(dá)到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進(jìn)行修復(fù)。因此而需支付的費(fèi)用甲方有權(quán)單方確認(rèn)，并由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)甲方單方確認(rèn)費(fèi)用二倍的違約金，且上述費(fèi)用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項(xiàng)中扣除，并支付予實(shí)際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費(fèi)用大于屆時(shí)應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時(shí)，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對(duì)施工工程進(jìn)行巡訪，做好回訪記錄，并對(duì)存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時(shí)解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當(dāng)成立為本項(xiàng)目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對(duì)于購(gòu)房者反映的問題，乙方應(yīng)當(dāng)立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)、逾期進(jìn)場(chǎng)、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔(dān)_____元人民幣違約金，逾期達(dá)十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
3、對(duì)于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進(jìn)行修理、拆除、返工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進(jìn)行整改，逾期達(dá)十四日仍未符合約定標(biāo)準(zhǔn)，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同總金額20%的違約金。
4、對(duì)乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無(wú)論工程是否已驗(yàn)收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對(duì)乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔(dān)相應(yīng)價(jià)款20%的違約金，或按相應(yīng)價(jià)款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方只承?dān)因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬追綖橥瓿墒Ｓ喙ぷ魑衅渌┕て髽I(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價(jià)格多發(fā)生的工程費(fèi)用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時(shí)予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購(gòu)房者退房而需向購(gòu)房者承擔(dān)的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔(dān)，為此，乙方應(yīng)當(dāng)確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當(dāng)在發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項(xiàng)。
七、爭(zhēng)議解決
發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解
決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人：
年 月 日
乙方：
法定代表人：
年 月 日
門窗售后協(xié)議書篇十
需方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）
供方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
為進(jìn)一步明確責(zé)任、保障雙方利益，保證工程的順利進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，在自愿以及完全清楚并理解本合同條款的基礎(chǔ)上按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建筑安裝工程承包合同條例》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)并結(jié)合天津市的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本工程的具體情況在天津市簽訂本合同。
1、工程名稱：10萬(wàn)噸海水淡化廠門窗制做安裝工程
2、工程地點(diǎn)：33#5#4#6#變電站、1#加氯間、1#1。
3、質(zhì)量等級(jí)：合格產(chǎn)品
2、規(guī)范施工，顏色選自廠家提供的樣品，并經(jīng)過質(zhì)量確認(rèn)、封樣，以實(shí)際封樣為準(zhǔn)。
3、工程量：暫定1842.91平方米。（附件1）工程造價(jià)：暫定900352元人民幣，(扣減乙方復(fù)試費(fèi)2萬(wàn)人民幣元)，大寫玖拾萬(wàn)零叁佰伍拾貳元整。
4、開工日期及竣工日期，以合同有效之日起計(jì)為期30天。
承包方式：包工包料。
2、過程中造成破損等問題，屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)無(wú)條件予以退貨或更換，且應(yīng)賠償甲方和甲方因此造成的一切損失。
1玻璃后付總款的10%，經(jīng)驗(yàn)收質(zhì)量合格后付至總款的95%，驗(yàn)收合格之日起滿一年后20日內(nèi)付剩余總款的5%。
2進(jìn)度款：甲方根據(jù)乙方的生產(chǎn)進(jìn)度陸續(xù)撥款，貨到驗(yàn)收合格后付款，直至乙方生產(chǎn)完畢后交甲方，經(jīng)驗(yàn)收質(zhì)量合格后方可結(jié)算。
1、工程竣工后，由甲、乙雙方及監(jiān)理組成小組進(jìn)行供貨量結(jié)算。此結(jié)算應(yīng)于工程竣工后一周內(nèi)。
2、完成，因乙方原因結(jié)算未完成的，實(shí)際供貨量以甲方認(rèn)可的結(jié)算額為準(zhǔn)。
3、乙方按照甲方要求提供相應(yīng)的材料發(fā)票，待甲方財(cái)務(wù)認(rèn)可后辦理正式結(jié)算手續(xù)。甲方未與乙方達(dá)成結(jié)算價(jià)或結(jié)算有爭(zhēng)議的，由雙方協(xié)商解決。
1、乙方根據(jù)甲方的工期節(jié)點(diǎn)要求，做出供貨計(jì)劃，并提前10天書面通知甲方工程部，由甲方工程部按照甲方確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)通知乙方供貨。
2、乙方收到甲方的供貨計(jì)劃后，7天內(nèi)組織將貨供至工地甲方指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)卸貨。乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸及裝卸費(fèi)用。
3、貨至施工現(xiàn)場(chǎng)后由監(jiān)理組織甲方、乙方進(jìn)行驗(yàn)收，質(zhì)量及數(shù)量核實(shí)無(wú)誤后，由甲、乙、監(jiān)理三方簽署供貨驗(yàn)收單。
4、供貨途中及裝、卸時(shí)的貨物損耗由乙方承擔(dān)，貨物驗(yàn)收后的損耗由甲方承擔(dān)，貨供到工地后，甲方為乙方卸貨提供場(chǎng)地。
保修期一年（自整體工程竣工驗(yàn)收合格之日算起）。如在保修期間內(nèi)因材料質(zhì)量引起的返工，在甲方規(guī)定的期限內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)供貨甲方負(fù)責(zé)維修，所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。若因乙方原因維修不及時(shí)，甲方可以自行組織維修，因此發(fā)生的費(fèi)用甲方將從乙方的供貨質(zhì)?？钪锌鄢?，甲方同時(shí)擁有對(duì)超出質(zhì)保金部分費(fèi)用向乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方按照甲方確定的供貨時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前7天通知乙方供貨；
b、甲方負(fù)責(zé)按約定的付款方式支付工程款給乙方；
c、甲方按設(shè)計(jì)圖紙要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及甲方認(rèn)可的封樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收；
2、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
a、甲方根據(jù)施工進(jìn)度做出詳細(xì)的供貨計(jì)劃，并提前10天書面通知甲方工程部；
b、甲方負(fù)責(zé)在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)為乙方提供卸貨場(chǎng)地，并負(fù)責(zé)材料的驗(yàn)收及保管工作；
c、甲方會(huì)同監(jiān)理按照施工圖紙和施工規(guī)范要求對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；
d、甲方必須按照相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量施工說(shuō)明書進(jìn)行施工，如有背離施工說(shuō)明書進(jìn)行施工的所造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
3、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
a、乙方嚴(yán)格按約定的時(shí)間進(jìn)行門窗的供貨；
b、乙方隨貨提供全套的施工工藝技術(shù)資料及材料質(zhì)量保證資料；
c、乙方提供樣品經(jīng)甲方認(rèn)可后封樣，作為貨品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
d、乙方提供產(chǎn)品的顏色不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，乙方無(wú)條件更換，并賠償延誤工期對(duì)甲方造成的相關(guān)損失。
e、乙方不能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，按工程實(shí)際用量與乙方結(jié)算，造成損失的要追究乙方的責(zé)任，乙方須承擔(dān)合同價(jià)款5%的違約金。門窗的成品保護(hù)：工程驗(yàn)收前成品保護(hù)由乙方完成，甲方配合工作，驗(yàn)收前門窗維護(hù)與維修的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工程驗(yàn)收后由甲方承擔(dān)。
1、因乙方原因不能履行合同而造成合同終止時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方已付的全部工程款，并支付合同暫定工程總造價(jià)款10%的價(jià)款作為違約金額賠付給甲方。
2、乙方應(yīng)按合同工期嚴(yán)格執(zhí)行，每延誤一天，扣工程總金額造價(jià)的5‰,未達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，扣除相應(yīng)工程項(xiàng)目的所有工程款。由于甲方備料不及時(shí)、備料數(shù)量不準(zhǔn)、無(wú)卸貨場(chǎng)地等原因造成乙方不能按合同要求供料，甲方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。
由于人力不可抗因素造成甲、乙方不能履行合同時(shí)，雙方均不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
本合同進(jìn)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商的原則解決，協(xié)商不成時(shí)，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地點(diǎn)：天津市東麗區(qū)華明鎮(zhèn)。
1、乙方負(fù)責(zé)派人員及材料運(yùn)輸至施工現(xiàn)場(chǎng)，并保證卸貨過程中全部人員的安全。
2、乙方應(yīng)保證運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)和卸貨過程中材料的質(zhì)量不受損壞，如有損壞乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)償，以免延誤工期。
3、甲方配合乙方的工作、使工作順利進(jìn)行。
甲方（簽章）乙方（簽章）
門窗售后協(xié)議書篇十一
甲方：乙方：
本著“為用戶服務(wù)，為用戶負(fù)責(zé)”的'經(jīng)營(yíng)理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
2、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標(biāo)準(zhǔn)維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1．必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計(jì)和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
5．接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
6．每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1．嚴(yán)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊(cè)》，自售出之日起，免費(fèi)保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內(nèi)，對(duì)個(gè)別需延長(zhǎng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。
2．對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)和車輛識(shí)別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認(rèn)產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時(shí)
1．所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結(jié)算費(fèi)用。
2．緊急救援3元/公里，差旅費(fèi)按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：乙方：
代理人：代理人：
電話：電話：
傳真：傳真：
地址：地址：
門窗售后協(xié)議書篇十二
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了配合xx品牌手機(jī)銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著快速高效節(jié)約成本的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理
(4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。
二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保
甲方的產(chǎn)品，實(shí)行全國(guó)聯(lián)保：即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修，乙方必須按照國(guó)家三包規(guī)定，給顧客進(jìn)行維修。
三、甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方的權(quán)力
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。
(3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。
甲方的義務(wù)
(2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別，以光盤或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。
(3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。
四、乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方的權(quán)力
(1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
(2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃，向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的零配件，可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng)，甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后，可進(jìn)行以舊換新。
乙方的義務(wù)
(1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi)，提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。
(2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買)提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。
(3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù)，無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外，均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求，特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。
(4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。
(5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案，每月向甲方提供維修報(bào)表。
(6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開展服務(wù)促銷活動(dòng)，定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息，市場(chǎng)信息，用戶對(duì)服務(wù)工作的意見等信息。
(7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料，維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。
(8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量，熱情接待甲方產(chǎn)品用戶，并向用戶提供滿意的服務(wù)。
(9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí)，不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍，需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí)，乙方須先報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』)，征得用戶同意后方可維修。
(10)乙方應(yīng)詳細(xì)登記手機(jī)的返修情況，包括客戶資料、手機(jī)的s/n號(hào)，imei號(hào)和故障情況等，并及時(shí)反饋給甲方.
(11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù)，授權(quán)范圍以外的維修故障，乙方必須送回甲方維修，不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。
(12)乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為，并向甲方管理部門投訴.
(13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí)，必須第一時(shí)間以書面形式通知甲方。
五、協(xié)議的變更終止
(1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)以書面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改，如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(3)因乙方的違約行為，甲方終止本協(xié)議，甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任，也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。
(4)本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提出終止，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方，并說(shuō)明終止理由，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。
(5)協(xié)議期滿或終止后的即日起，乙方不得再以甲方的名義，從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。
(6)乙方承諾，在本協(xié)議期滿或終止之后，永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方，并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。
(7)在本協(xié)議期滿，雙方如再續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。否則，本協(xié)議自動(dòng)失效。
六、責(zé)任與處罰
(1)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)范，在維修過程中如乙方技術(shù)維修人員不當(dāng)操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任.
(2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量，如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方，并取得對(duì)方已被告知的書面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。
(3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過程中提供的各類技術(shù)等，僅有以維修為目的的一般使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得向第三方透露。
(4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過程中，不得散布有損甲方形象的消息，不得做出有損甲方形象的行為，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
(5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
(6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。
七、法律責(zé)任
(1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍嬲f(shuō)明合理的理由，經(jīng)雙方書面同意后方可終止本協(xié)議。
(2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。
(3)本協(xié)議如有未盡事宜，雙方經(jīng)過協(xié)商，可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。
(4)協(xié)議終止后，不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。
(5)未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。
(6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若協(xié)商未果，則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持壹份，均有同等的法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法人代表、董事長(zhǎng)：法人代表、董事長(zhǎng)：
總經(jīng)理：總經(jīng)理：
簽約代表：簽約代表：
地址：深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908地址：
簽約地點(diǎn)：簽約地點(diǎn)：
電話：電話：
傳真：傳真：
簽約日期：簽約日期：
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門窗售后協(xié)議書篇十三
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就xx雅筑小區(qū)的門窗制作及安裝等事宜，訂立本合同。
一、工程概況
二、工程工期
三、工程價(jià)款
1、綜合單價(jià)
2、工程款支付
(1)本工程無(wú)預(yù)付款;
(4)其余5%作為質(zhì)量保證金，保修期屆滿之日起一個(gè)月內(nèi)無(wú)息支付。
3、工程款發(fā)票
甲方向乙方支付工程款的同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方出具相應(yīng)金額的工程款發(fā)票，否則，甲方有權(quán)拒絕付款。
四、材料供應(yīng)
五、工程保修及售后服務(wù)
1、乙方對(duì)全部施工內(nèi)容承擔(dān)保修責(zé)任。其中門窗安裝工程的保修期為一年，門窗本身的保修期為三年，保修期限自全部工程竣工驗(yàn)收合格且交付甲方之次日起計(jì)算。
2、保修期內(nèi)，乙方承擔(dān)因門窗本身質(zhì)量原因造成的漏水、透寒、變色等質(zhì)量問題的責(zé)任。
3、乙方應(yīng)在本合同簽訂的同時(shí)向甲方提供《售后服務(wù)承諾書》、《產(chǎn)品保修卡》、《產(chǎn)品使用說(shuō)明書》，雙方并另行簽訂《質(zhì)量保修制度》，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
4、乙方應(yīng)在簽訂本合同的同時(shí)預(yù)留保修負(fù)責(zé)人的書面通信地址和電話，以便通知乙方進(jìn)行維修。
5、在工程質(zhì)量保修期內(nèi)的任何時(shí)間，甲方(包括甲方選聘的物業(yè)管理公司)均可書面通知乙方，要求修復(fù)因乙方制作安裝等原因而出現(xiàn)的缺陷。乙方應(yīng)在收到該書面通知后三日內(nèi)將缺陷修復(fù)完畢并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。如乙方未按甲方所指定的期限修復(fù)完畢或連續(xù)修復(fù)兩次仍不能達(dá)到甲方滿意，則甲方有權(quán)另行委托他人進(jìn)行修復(fù)。因此而需支付的費(fèi)用甲方有權(quán)單方確認(rèn)，并由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)甲方單方確認(rèn)費(fèi)用二倍的違約金，且上述費(fèi)用及違約金甲方有權(quán)從應(yīng)支付乙方的工程款或質(zhì)量保證金等款項(xiàng)中扣除，并支付予實(shí)際執(zhí)行者。若甲方委托他人修復(fù)之所需費(fèi)用大于屆時(shí)應(yīng)支付乙方質(zhì)量保證金金額時(shí)，則甲方可將其大于該部分的金額作為債務(wù)向乙方追償。
6、在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)積極與甲方聯(lián)絡(luò)，定期對(duì)施工工程進(jìn)行巡訪，做好回訪記錄，并對(duì)存在隱患的質(zhì)量問題，予以及時(shí)解決。
7、在房屋交付使用者前，乙方應(yīng)當(dāng)成立為本項(xiàng)目服務(wù)的專門小組，乙方應(yīng)在房屋交付過程中，派員陪同甲方或甲方選聘的物業(yè)管理公司的人員向使用者交房，對(duì)于購(gòu)房者反映的問題，乙方應(yīng)當(dāng)立即整改，因乙方原因而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
六、違約責(zé)任
1、甲方逾期付款的，甲方按應(yīng)付款金額的20%向乙方支付違約金，工期不予順延。
2、乙方未按合同約定將工程所需門窗運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)、逾期進(jìn)場(chǎng)、逾期開工、逾期任一階段工期或逾期竣工的，每逾期一日，乙方均應(yīng)向甲方承擔(dān)_____元人民幣違約金，逾期達(dá)十四日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
3、對(duì)于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方或監(jiān)理方的指令或要求進(jìn)行修理、拆除、返工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。如乙方未按甲方的指令或要求進(jìn)行整改，逾期達(dá)十四日仍未符合約定標(biāo)準(zhǔn)，或同一部位經(jīng)兩次整改仍未符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同總金額20%的違約金。
4、對(duì)乙方故意或疏忽導(dǎo)致的材料和施工工藝不符合技術(shù)規(guī)范引起的工程質(zhì)量問題，或與合同約定不符的，無(wú)論工程是否已驗(yàn)收合格、交付使用以及是否超過保修期，均自甲方或業(yè)主知道之日起兩年內(nèi)享有對(duì)乙方的索賠追償權(quán)利。且甲方有權(quán)要求乙方更換、重做并承擔(dān)相應(yīng)價(jià)款20%的違約金，或按相應(yīng)價(jià)款50%結(jié)算，具體處理方法由甲方選定。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付工程總價(jià)20%的違約金。
6、因甲方原因?qū)е潞贤獬追街怀袚?dān)因此造成的直接損失，不賠償乙方預(yù)期可得利益。
7、因乙方原因?qū)е潞贤獬追綖橥瓿墒Ｓ喙ぷ魑衅渌┕て髽I(yè)繼續(xù)施工而需比原合同價(jià)格多發(fā)生的工程費(fèi)用，皆由乙方賠償給甲方，甲方有權(quán)在支付其剩余工程款時(shí)予以扣除。
8、如因乙方原因工程延期或存在質(zhì)量問題的，除乙方按本合同約定向甲方承擔(dān)違約責(zé)任外，如因此而導(dǎo)致甲方逾期交房、或因房屋質(zhì)量問題或購(gòu)房者退房而需向購(gòu)房者承擔(dān)的違約金、賠償金等一切損失，均由乙方承擔(dān)，為此，乙方應(yīng)當(dāng)確保工期和質(zhì)量，并應(yīng)當(dāng)在發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)立即全力解決。
9、工程質(zhì)量問題在未解決前，甲方有權(quán)拒絕支付任何款項(xiàng)。
七、爭(zhēng)議解決
發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，任何一方均可向甲方所在地人民法院起訴。
八、其他
1、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等法律效力。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
門窗售后協(xié)議書篇十四
供貨方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
購(gòu)買方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
結(jié)合本交易的具體情況，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成如下條款，共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項(xiàng)目售后服務(wù)合同后，方可正式生效。在本合同中，甲乙雙方如有任何一方對(duì)此合同條款不滿，可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。
1.甲方對(duì)乙方項(xiàng)目合同內(nèi)所有設(shè)備實(shí)行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi)，甲方與乙方的交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。
2.甲方在保修期內(nèi)，將負(fù)責(zé)乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護(hù)。
3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊，蟲害，水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素，導(dǎo)致設(shè)備損壞，甲方不收取人工費(fèi)用。
4.乙方如不滿意甲方的服務(wù)，甲方需在24小時(shí)內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。
5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年，合同期滿后，如乙方要求甲方繼續(xù)進(jìn)行設(shè)備保修，日常維護(hù)，甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。
6.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到乙方手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的`常識(shí)，直至對(duì)方滿意為止。
7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由乙方查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)的維修和更換。
10.其他未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同一式三份，自甲乙雙方簽署之日起生效。