最熱醫(yī)院安保方案范文(20篇)

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    方案的制定需要考慮多個因素,包括時間、資源和風險等。那么如何制定一個有效的方案呢?我們需要從多個角度進行思考和考慮。以下方案范文為大家提供了不同的思路和方法,用于解決各種實際問題。
    醫(yī)院安保方案篇一
    2、掌握各崗位醫(yī)務禮儀
    3、熟悉臨床常見急危重癥搶救流程。
    4、掌握愛嬰醫(yī)院管理的各項法律法規(guī)以及我院與之相關的規(guī)章制度,掌握母乳喂養(yǎng)知識以及新生兒常見病多發(fā)病的識別及處理。
    新上崗的醫(yī)護人員、本年度安排輪轉產(chǎn)兒科的醫(yī)療人員以及其他新進人員。
    略
    對于本次培訓考核,可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式,對于筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。
    必須對新上崗及輪轉的醫(yī)護人員以及其他新進人員進行醫(yī)院管理相關法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,醫(yī)院各科室崗位職責的培訓,并對所有人員進行愛嬰醫(yī)院相關知識的培訓,新上崗及輪轉的醫(yī)護人員以及其他新進人員掌握醫(yī)院管理相關法律法規(guī)、熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室崗位職責,掌握各崗位醫(yī)務禮儀,熟悉臨床常見急危重癥搶救流程,使產(chǎn)兒科相關人員都掌握了有關母乳喂養(yǎng)的知識,人人樹立愛嬰意識,成為愛嬰醫(yī)院的支持者、宣傳者、執(zhí)行者。
    醫(yī)院安保方案篇二
    為加快人才隊伍建設步伐,加大高層次人才引進力度,進步醫(yī)院專業(yè)技術職員業(yè)務素質(zhì),建立一支較高學術水平、結構公道的人才隊伍,滿足醫(yī)院學科和專業(yè)建設發(fā)展需要,經(jīng)院辦公會研究,擬根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、學科發(fā)展需要,堅持不拘一格、任人唯才、德才兼?zhèn)湓瓌t,多層次、多渠道引進高層次、創(chuàng)造性、實用性人才,特制定本人才引進方案:
    一、引進人才的對象
    1、中國科學院院士、工程院院士。
    2、“新世紀百千萬人才”獲得者、國家自然科學基金杰出青年基金獲得者、211工程國家重點學科帶頭人。
    3、國家級科技進步獎獲得者,省、直轄市級學科帶頭人,急需專業(yè)的博士生導師
    4、三甲醫(yī)院??浦魅危ㄖ魅吾t(yī)師、教授),省、直轄市級科技進步獎獲得者。
    5、博士研究生、副高級以上職稱、3年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。
    6、碩士研究生、副高級以上職稱、5年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。
    以上引進人才,除院士外,第2、3類所列職員,年齡應在55周歲以下;第4類所列職員,年齡應在50周歲以下;5、6類所列職員,年齡應在40周歲以下。
    在科研或新技術方面尤其突出者,經(jīng)院辦公會討論決定可破格引進。
    二、引進人才的職責及優(yōu)惠政策
    (一)、職責
    1、推動我院的學科建設和發(fā)展;
    2、建立高效、創(chuàng)新能力強的技術團隊;
    3、積極參與臨床(創(chuàng)新技術)、教學(研究生培養(yǎng))、科研工作;
    4、3-5年內(nèi)有一定數(shù)目、具有一定影響力的成果產(chǎn)出。
    (二)硬引進人才優(yōu)惠政策
    第一、二、三類人才優(yōu)惠政策(略)。
    第四類人才:
    1、發(fā)給一次性安家補助費20萬元(政府、單位各一半);
    2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付10萬元住房專項補貼。
    第五類人才:
    1、發(fā)給一次性安家補助費10萬元(政府、單位各一半);
    2、來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
    第六類人才:
    來院工作并落戶后,連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
    引進人才工資待遇按國家規(guī)定政策執(zhí)行,并根據(jù)引進各類人才情況及績效考核情況享受金額不等的特殊補助補助。
    政府幫助解決引進人才配偶工作和子女進學題目。酌情考慮辦理調(diào)動、合同制聘用等不同手續(xù)。
    (三)軟引進人才的相關政策
    根據(jù)“不求所有,但求所用”的人才資源理念,對不能以人才引進方式來院服務的特殊人才,可采取智力引進,以兼職的方式來院服務,享受以下優(yōu)惠政策:
    2、來院短期工作3-6個月,開拓性主持開展一項新技術并培養(yǎng)成熟的技術骨干,月薪2-5萬元;提供住宿、報銷往返路費。
    (四)醫(yī)院設立人才基金,專項用于引進人才及院內(nèi)培養(yǎng)人才的技術創(chuàng)新、成果及科研獎勵。
    三、人才引進的組織領導及治理辦法
    (一)人才引進組織領導
    醫(yī)院院長辦公會確定引進人才的學科、專業(yè),決定人才的引進;確定引進人才的待遇;
    院人事科根據(jù)院長辦公會決定,制定近期及中長期人才引進計劃;并負責引進人才聯(lián)系、組織考核、協(xié)議簽訂、待遇落實工作。
    (二)人才引進治理辦法
    1、人才信息收集:同行專家、同意引薦;來信函或網(wǎng)上自薦。同時遞交能證實本人個人學歷、學位、學習、工作經(jīng)歷、專業(yè)學術人平、獲科研資助和獲獎的各種證書、論文復印件及配偶子女情況的各種相關證實材料到院人事處。
    2、引進人才的考核:人事科對擬來院人才的信息資料進行整理后,交引進人才專家考核小組及院長辦公會審閱,確定來院口試職員。人事科組織專家初試,院長辦公室集體口試研究后確定是否引進。
    3、引進人才的治理:院長辦公會決定人才引進后,院人事科辦理相關調(diào)動手續(xù),落實相關待遇,各相關職能科室與引進人才簽訂相關協(xié)議,進行合同治理;所引進人才的日常治理由所在科室、部分負責,關心其成長,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分發(fā)揮其作用。
    4、簽訂相關協(xié)議
    簽訂“住房協(xié)議”,按協(xié)議進行住房治理;
    引進人才按合同約定,定期向引進人才專家小組及院辦公室匯報工作進展情況,院辦公會根據(jù)工作考核情況,可適時調(diào)整引進人才的相關待遇并根據(jù)需要決定其行政職務的任免。
    四、附則
    本辦法自公布之日起執(zhí)行,原醫(yī)院人才引進有關政策文件同時廢止。
    20xx年7月1日
    第一類人才:兩院院士,醫(yī)院提供配套優(yōu)惠政策;
    1、年薪30萬元;發(fā)給一次性安家補助費30萬元;
    2、提供200平方米住房一套,達最低服務年限5年期滿,獲得完全產(chǎn)權;
    3、配備專車及司機;
    4、配備實驗室及助手;
    第二類人才:
    4、提供科研啟動經(jīng)費200萬元;
    5、根據(jù)工作需要,提供獨立實驗室并配備助手;
    6、根據(jù)工作需要經(jīng)考核后委以行政服務;
    第三類人才:
    5、根據(jù)工作需要經(jīng)核后委以行政職務;
    簽訂“科研計劃及科研經(jīng)費治理協(xié)議”,確定科研工作目標及科研經(jīng)費使用的具體細則。
    醫(yī)院安保方案篇三
    夏季服務月,滿意在xx
    1、全面提升全院醫(yī)術醫(yī)德推廣“三點服務”:服務早一點、解釋全一點、笑容多一點
    2、服務不要過分熱情,讓人不自在,多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”,內(nèi)心頓時加以防范。
    活動為一天
    x年6月日——月日
    弘揚x醫(yī)院企業(yè)文化,提升品牌知名度、以人為本、關注肛腸健康。
    社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導醫(yī)(主持人)
    1、肛腸自檢表印刷。按情況來定數(shù)量,預計500份。
    2、宣傳條幅、x展架4個
    3、桌椅
    活動設在晚上比較好一般晚上8:00——9:00一個小時時間?,F(xiàn)場橫幅懸掛、醫(yī)院宣傳冊擺放、桌椅擺放、影像設備檢測是否完好等。醫(yī)院內(nèi)部人員準備會場需在8:30之前。
    活動開始:
    1、主持人:介紹我們醫(yī)院這次活動的性質(zhì)。(公益性社區(qū)活動,健康講壇為主,并且采用有獎問答式與群眾互動)肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾:憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號費。
    2、專家上臺講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類、癥狀等。(中間穿插有獎問答與群眾互動,以便專家整理思路)。
    3、主持人收上肛腸自檢表,推出醫(yī)院最新活動優(yōu)惠。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對應自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號就診。
    有獎問答介紹:問之前可以把相關內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份,看相關答案。(問答內(nèi)容:知道明德肛腸醫(yī)院嗎、我們開設的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎、痔瘡的一些癥狀知道嗎、日常生活中需要注意什么?等等)
    問答中設有禮品相送群眾:比如:玻璃杯、折疊性椅子、太陽傘等。(供參考:可標有我們醫(yī)院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計100份禮品)
    活動參加人員補助、宣傳條幅3條、玻璃杯50個、折疊性椅子30把、太陽傘20把、問答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號費預計在200——300之內(nèi)。)
    另外小區(qū)還需要場地費用。
    醫(yī)院安保方案篇四
    為加強我縣中醫(yī)藥服務能力建設,提高中醫(yī)臨床診療、預防保健和護理水平,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供中醫(yī)技術指導和幫扶,發(fā)揮中醫(yī)適宜技術在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用,保護人民群眾身體健康,在總結以往中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作的基礎上,根據(jù)省衛(wèi)健委《關于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項目實施方案的通知》(甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號)文件精神,決定在全縣范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣工作?,F(xiàn)結合實際,制訂本實施方案。
    通過培訓使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術的應用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務人員至少掌握9項、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項中醫(yī)適宜技術(中醫(yī)技術目錄詳見附件1)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術,社區(qū)衛(wèi)生服務站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術。
    縣域內(nèi)社區(qū)服務中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及所轄村醫(yī),確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓全覆蓋。
    《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》第一至三冊(國家中醫(yī)藥管理局出版)。
    培訓采取集中理論培訓和實踐技能培訓相結合的形式,集中培訓學習時間不少于5天(40個學時)。
    (一)安排部署階段(20xx年4月10日前)。制定中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃,安排部署培訓工作。4月19日10:00-18:00,在康樂縣康寧假日賓館報到(康樂縣城北出口),并安排住宿。培訓期間,每人每天補助伙食費50元,餐飲自行解決。
    (二)推廣培訓階段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目標要求,開展培訓推廣和應用工作。4月20日-25日,在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術相關內(nèi)容培訓。25日,進行理論考核及操作實踐考核,合格后發(fā)給證書。
    (三)總結評價階段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培訓,并全面總結對培訓情況,于10月15日前向衛(wèi)健局報送總結報告。
    (一)加強組織領導。要充分認識開展中醫(yī)藥適宜技術推廣工作的重要性,切實加強領導,制定本單位中醫(yī)藥適宜技術推廣實施方案和工作計劃,按照確定的目標要求,積極開展培訓推廣和應用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術推廣與培訓納入科室目標考核體系,強化日常監(jiān)督與管理。要強化督導檢查,及時掌握培訓推廣工作開展情況,發(fā)現(xiàn)總結好的經(jīng)驗和成功做法。
    (二)加強師資培訓。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣縣級基地,要按照分級分類原則,逐級開展培訓。有計劃、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術推廣,要有10類45項以上中醫(yī)適宜技術,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務站推廣6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術,為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項中醫(yī)適宜技術,為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓至少1名鄉(xiāng)級師資人員,每人掌握6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術。
    (三)建立推廣機制。落實適宜技術推廣責任制,指定10名適宜技術推廣人員,負責縣區(qū)域和本機構內(nèi)適宜技術推廣工作,積極引導鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)務人員和群眾主動選擇中醫(yī)藥適宜技術服務。建立考核獎懲機制,將適宜技術推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審、績效考核結合起來,并將考核結果與適宜技術推廣人員年度績效分配、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓推廣工作月報告制度,及時掌握培訓進度,評價培訓效果,每月1日前報送月報表(詳見附件2),首次報告時間為4月28日。
    (四)營造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術培訓推廣是中醫(yī)藥先進縣建設和基層中醫(yī)藥服務能力提升工程的重要內(nèi)容,也是中醫(yī)藥工作年度重點任務,在加強培訓的同時,要有效利用宣傳專欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體,加大宣傳力度,提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術的知曉率、認同率,引導群眾接受中醫(yī)藥適宜技術,在全社會營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術應用的良好氛圍。
    醫(yī)院安保方案篇五
    根據(jù)《北京市、西城區(qū)衛(wèi)生局“三好一滿意”活動xx年度實施方案》總體部署,結合我院實際情況,特制定本實施方案。
    組長:
    常務副組長:
    組員:
    領導小組辦公室設在院辦公室,辦公室主任由薄芃兼任
    各臨床科室主任、經(jīng)營主任、護士長為活動方案的具體執(zhí)行者。
    本院“三好一滿意”活動范圍:院屬所有科室。
    (一)服務好
    1、落實便民、利民措施,優(yōu)化門診流程,簡化入、出院服務流程,推行“先診療后結算”模式,提供方便快捷服務,做到服務熱情、流程通暢。
    2、做好醫(yī)患就診時的語言溝通,保證患者的私密性,減少醫(yī)療投訴,杜絕醫(yī)療糾紛。
    3、做好門診、病房、患者滿意度調(diào)查。所有醫(yī)護人員以飽滿的精神狀態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務,共同構建醫(yī)患關系和諧。出現(xiàn)醫(yī)療投訴做好患者的安撫,杜絕醫(yī)療差錯事故,推進平安醫(yī)院建設。
    4、加強法制學習培訓,提高守法、用法自我保護意識,依法管理,依法行醫(yī)。
    (二)質(zhì)量好
    1、結合北京市、西城區(qū)衛(wèi)生局“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等有關要求,落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    2、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與質(zhì)量控制體系。充分發(fā)揮院專業(yè)指控小組在醫(yī)療質(zhì)量控制中的管理作用,持續(xù)改進和提高醫(yī)療質(zhì)量。
    3、根據(jù)醫(yī)院的具體情況,逐步開展臨床路徑、護理路徑工作。
    4、加強并做好本院醫(yī)療機構年檢工作。完善醫(yī)療機構、各級醫(yī)師準入和退出機制。
    5、加強藥品管理和安全使用。繼續(xù)開展處方點評工作,建立健全抗菌藥物分級管理制度,杜絕濫用抗菌藥物嚴格掌握適應癥,合理使用抗菌藥物。
    6、加強醫(yī)療技術和大型醫(yī)療設備的臨床管理,落實《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范》,醫(yī)務部對院內(nèi)醫(yī)用設備安全使用管理進行檢查,保障醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。
    (三)醫(yī)得好
    1、積極開展職業(yè)道德培訓、“創(chuàng)先爭優(yōu),從我做起”以多種形式和手段,對外宣傳、擴大影響,營造人人學習先進、人人爭當先進的濃厚氛圍。
    2、繼續(xù)認真抓好醫(yī)德醫(yī)風考評制度,由院辦公室進一步出臺細化考評指標和考核標準,建立對醫(yī)務人員有效的獎勵和約束機制。
    3、嚴肅行業(yè)紀錄查處醫(yī)療服務中的不正之風,加大對違紀行為的處罰力度,凈化社會環(huán)境。
    (四)群眾滿意
    1、搭建與社會溝通交流平臺,大力宣傳醫(yī)術、醫(yī)德、醫(yī)風,接受社會監(jiān)督,爭取患者和社會的理解支持。
    2、積極開展醫(yī)德醫(yī)風建設做好患者滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,努力讓患者和社會滿意。
    3、院內(nèi)各職能部門開展自檢自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。對檢查出的問題不能夠及時整改的科室,本小組有權下令懲處。
    (一)查找問題階段(6—7月)
    領導小組要深入各科室,全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風建設方面存在的問題。及時修訂和完善相關的規(guī)章制度。查找存在的問題,查處違章違紀行為。
    (二)整改提高階段(8—9月)
    對查出來的問題及時進行梳理,按照邊查邊改,制定整改方案,限定整改時限,落實整改責任。確保整改實效。并將整改方案、措施和效果上報西城區(qū)衛(wèi)生局。
    (三)總結推進階段(10—11月)
    對本單位活動情況進行總結,表彰先進,查找問題。以書面形式形成本單位活動總結材料,于11月20日前上報西城區(qū)衛(wèi)生局。
    醫(yī)院安保方案篇六
    xxx衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所:
    20xx年xx月xx日,由市縣兩級衛(wèi)生監(jiān)督部門成立的檢查組重點對我院在醫(yī)療廢物和放射執(zhí)業(yè)管理方面進行了現(xiàn)場檢查,并提出了監(jiān)督整改意見。我院在接到書面整改通知后,院領導高度重視,立刻成立了以業(yè)務副院長為組長的工作小組,對照監(jiān)督意見書,對我院在醫(yī)療廢物管理和放射執(zhí)業(yè)管理方面存在的問題進行了督促整改?,F(xiàn)將醫(yī)院整改情況報告如下:
    成立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作領導小組,小組成員包括醫(yī)務部門、護理部門、感染管理科、總務后勤及各臨床、醫(yī)技科室的負責人。明確各部門工作職責,實行分級管理責任制。 設置感染管理科為醫(yī)療廢物管理監(jiān)控部門,對醫(yī)療廢物管理的各個環(huán)節(jié)定期進行監(jiān)督、檢查,并把監(jiān)督、檢查的結果及時向有關人員反饋,根據(jù)需要在不同范圍內(nèi)進行公示。同時通過監(jiān)督、檢查以評價各項規(guī)章制度、各部門職責的落實、到位情況、培訓與宣傳的效果,以及醫(yī)療廢物管理措施的效果等。
    重新梳理醫(yī)療廢物管理的各個環(huán)節(jié)和細節(jié),進一步健全我院醫(yī)療廢物管理制度。建立醫(yī)療廢物管理責任制,明確醫(yī)院院長為我院醫(yī)療廢物管理工作的第一責任人,全面負責醫(yī)院醫(yī)療廢物管理的領導工作。
    根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》相關法律法規(guī)的要求,結合我院實際情況,制定了《××醫(yī)院醫(yī)療廢物處置流程圖》,并張貼于各醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規(guī)范、指導各科室按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求,對醫(yī)療廢物進行分類、收集、處置等管理。
    購進醫(yī)療廢物專用包裝袋、專用垃圾桶、暫存周轉桶、利器盒等設施,對醫(yī)療廢物進行分類收集處理。為醫(yī)療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品,以保障相關工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全。
    鑒于我院科室不健全,規(guī)模較小,醫(yī)療廢物產(chǎn)生量小的實際情況,利用現(xiàn)有地點,設置了一間專用的小型醫(yī)療廢物暫存間。其外張貼醫(yī)療廢物警示標識,其內(nèi)放置專用的醫(yī)療廢物周轉桶,嚴格醫(yī)療廢物暫存管理。
    制作《××醫(yī)院醫(yī)療廢物處置交接登記表》,對醫(yī)療廢物的產(chǎn)生科室、來源、種類、數(shù)量、最終去向以及經(jīng)辦人、監(jiān)督人等信息進行詳細的等記。登記資料一式兩份,分別由醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室和監(jiān)管部門保管,保存三年以上備查。
    成立了輻射安全與防護領導小組,由院長全面負責輻射安全防護領導工作,進一步加強領導、落實責任;制定輻射安全保衛(wèi)制度,指定專人負責射線裝置管理,落實安全責任制;制定并及時修訂輻射安全管理規(guī)定、x射線機運行安全操作規(guī)程、防護與安全設備維護與維修制度、個人劑量監(jiān)測規(guī)定、輻射工作人員培訓管理制度、輻射工作人員個人劑量管理制度、輻射事故應急方案等。設置放射防護管理機構,配備專(兼)職的管理人員,負責放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護,制定并落實放射診療和放射防護管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個人劑量監(jiān)測、職業(yè)健康體檢等項目信息及時記錄并管理。
    我院嚴格按照要求在放射診療工作場所設置電離輻射警告標志和工作指示燈,配備工作人員和受檢者個人防護用品,并按規(guī)定使用。放射診療設備和放射診療工作場所每年由市級以上衛(wèi)生行政部門資質(zhì)認證的檢測機構進行一次狀態(tài)檢測和放射防護檢測,以保證影像質(zhì)量和防護安全。放射工作人員上崗前進行放射防護和有關法律知識培訓,經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查合格,辦理《放射工作人員證》,方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進行放射防護和有關法律知識培訓,定期進行職業(yè)健康檢查,建立培訓檔案和健康監(jiān)護檔案。放射工作人員正確佩戴個人劑量計,并按期進行個人劑量監(jiān)測,建立并終生保存?zhèn)€人劑量監(jiān)測檔案。以上措施多措并舉,即有效地避免了受檢者不必要的意外照射,又很好地保護了我們工作人員的身體健康。
    xxx醫(yī)院
    20xx年xx月xx日
    醫(yī)院安保方案篇七
     醫(yī)院搬遷是個龐大而復雜的工程,既要保證病人及重要物資、儀器的安全,又要高效率、高質(zhì)量地完成任務,做到忙而不亂,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
     以下是我科護理的幾點建議:
     成立康復科搬遷安全領導小組和應急搶救小組,安全領導小組由科主任擔任,應急搶救小組由本科室業(yè)務骨干組成,聽從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
     1、搬遷前一周應急搶救小組進行危重病人搬運演習。
     2、由icu、急診科專家組成的醫(yī)療專家組隨時對搬遷過程中遇到的醫(yī)療問題進行指導,確保萬無一失。
     3、搬遷期間,可請人民醫(yī)院、博愛醫(yī)院安排相應應急救援隊伍和物資,支援我院的醫(yī)療應急請求,互相配合,確保醫(yī)療救治任務完成。
     4、搬遷前,新院布局好,將物品、器械定位,醫(yī)務工作者提前熟悉新環(huán)境,了解病區(qū)的布局、設施、儀器位置、安全通道,熟悉醫(yī)院的各科位置。
     5、統(tǒng)計住院人數(shù)、呼吸機、監(jiān)護儀等使用情況, 空余床位數(shù)等。
     整理搬遷物品,,制定科室財產(chǎn)統(tǒng)計表,全力保證人員設備的安全到位。
     6、加大宣傳力度,做好病人分流工作。
     7、搬遷期間,所有醫(yī)務人員均應回科室?guī)兔?,特殊情況除外。
     8、將病人分組,責任到人。
     a組:重病人、臥床病人,b組:行動不便、病情較穩(wěn)定的病人,c組:能自理、病情輕的病人。
     搬遷前測量生命體征,確保在生命體征平穩(wěn)的狀況下進行搬遷。
     9、搬遷前三天停收非急診病人,動員病情穩(wěn)定、好轉病人出院,做好相關思想工作,避免發(fā)生糾紛。
     10、搬遷前,各主管醫(yī)生、責任護士掌握自己所管病人病情,整理好醫(yī)囑,原則搬遷當日盡量不更改醫(yī)囑。
     11、發(fā)揮家屬的積極性,搬遷時,病人的貴重私人物資,由其家屬整理,避免不必要的弄錯或丟失。
     12、搬遷前確保新醫(yī)院的物資充足,可備病人使用,搶救儀器和藥物在新院應有備份。
     13、請交警部門和公安系統(tǒng)維持搬遷路線的交通,以及通往新醫(yī)院主要道路沿線的疏導,保證病人轉運及時、安全、有序。
     14、搬遷當天可安排在一個時間段搬遷一個科室,其余科室的急救搬遷小組可由總指揮調(diào)度幫忙正在搬遷的科室。
     15、病情穩(wěn)定病人,可由大車統(tǒng)一轉送,每車均配備醫(yī)護人員及急救藥品、器材。
     危重患者,由救護車配備專職醫(yī)務人員護送。
     16、患者的治療和輸液由科室靈活安排,如康復科安排在上午搬遷,可在搬過去后再執(zhí)行。
     不能停輸液的危重患者,由專職醫(yī)護人員護送。
     17、轉送的每位病人手腕均戴腕帶,上面標明患者的姓名、性別、年齡、床號、電話、住院號、診斷、特別關注事項等八方面內(nèi)容。
     病人、家屬和醫(yī)務人員各一份腕帶信息,準確對接信息,防止出現(xiàn)差錯。
     18、所有醫(yī)務人員的胸前都佩上數(shù)字標記。
     每個標記代表一輛救護車小組,比如2號標記就是為2號救護車小組,包括醫(yī)、護、擔架工及駕駛員。
     這樣做的好處是速度快,且可保證病人的安全。
     19、在轉送過程中,醫(yī)院可派保安人員,分布在新老醫(yī)院之間的各個轉彎口和岔路口,在新、老醫(yī)院門口設置臨時關卡,保持交通順暢。
     20、新醫(yī)院安排有經(jīng)驗的醫(yī)護人員上班,合理妥善安置患者。
     21、部分物資在搬遷后再全部轉移至新醫(yī)院。
     重要儀器設備的搬遷及文件資料的搬遷需由指定人員負責,確保無遺失。
     20xx年年底,我院將迎來新醫(yī)院的搬遷工作,院領導預定在搬遷期間,醫(yī)院不停診和不中斷病人的治療,搬遷的難度可想而知,全市人民和全社會都關注著我院新醫(yī)院這一次的整體搬遷。
     為保證整個搬遷工作安全、有序、快捷地進行,我院在搬遷前進行了周密的部署,要求全院上下明確任務,統(tǒng)一步調(diào),并要求各職能部門、各科室根據(jù)院部部署制定本科室搬遷方案,以便層層落實。
     在醫(yī)院部署與科室搬遷方案的藍本上,針對我科護理工作特點,制定我科關于新醫(yī)院科室護理方面的搬遷方案。
     按照醫(yī)院與 科室整體搬遷工作需求,護理方面按照搬遷前的準備、搬遷中的實施、搬遷后的收尾等三大方面的工作制訂,工作任務如下:
     一、搬遷前的準備
     自6月9日護長會議與6月11日院務會分別布置了各科室需制定本科室搬遷方案后,我科科主任高度重視,并在次日傳達有關通知,自此科室進入新院搬遷準備工作。
     針對醫(yī)院與護理部部署要求,我科護士方面召開了護理骨干會議,討論搬遷方案制定,并成立了護理方面搬遷領導小組和相關工作小組,全面著手啟動醫(yī)院搬遷準備工作。
     具體安排如下:
     1、成立搬遷護理領導小組與任務
     1.1 搬遷護理領導小組人員
     組長:
     組員:
     1.2 搬遷護理領導小組任務:
     包括制定護理方面搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應急預案、科室物資盤點及統(tǒng)計、科室貴重器械物品搬遷安排,以及科室每位護士具體負責事項及要求等。
     1.3 搬遷方案的制定
     護理方面的搬遷方案的制定須達到配合科室整體的搬遷方案要求,在制定時集思廣益,制定后仍需不斷進行梳理與細化,以努力達到“三個保證”,即保證醫(yī)療過程的連續(xù)性和安全性、保證搬遷前后各項工作銜接的有序性和無縫性,保證人、財、物的安全和到位。
     2、科室在搬遷前做好物質(zhì)清點與統(tǒng)籌工作,科室每月進行盤點(主要由科室成本核算員完成),根據(jù)科室物品使用消耗情況制定每月領取物品的'清單,嚴格控制科室搬遷前物品的請領,對短期內(nèi)不使用或損壞的物品或器械及時清理或報廢,以減少科室內(nèi)物品的儲存種類與數(shù)量,以減輕搬遷時物資過多的負擔。
     3、搬遷具體實施方案、搬遷時護理工作指引、搬遷突發(fā)事件應急預案等制定出來后,結合科室搬遷方案及時組織全科護士學習,要求人人掌握,逐步開展搬遷前準備工作,同時通過組織全科護士的討論與模擬演練,以便發(fā)現(xiàn)存在不足并給予改進完善,以確??剖胰藛T在工作指引下有序的、安全的實施搬遷。
     4、搬遷前做好人力資源分配,合理排班,保證護士充足休息;為確??剖以诎徇w時期人員充足,要求科室全體人員近期內(nèi)無特殊情況避免申請休長假期,首先護理骨干做好帶頭作用,在搬遷之日,全科護士返科按搬遷方案實施搬遷。
     5、做好護理教學培訓工作,7月后科室護理方面陸續(xù)進入定科規(guī)范化學員、新規(guī)范化學員、新入科的助理護士、新晉升合同護士,以及實習護生等人員,使科室護理教學面對比以往都沉重的教學任務,如何在搬遷時期在肩負搬遷任務的同時做好各成員的培訓工作,是我科護理工作在搬遷前的又一重點工作。
     為確保各培訓人員的教學任務不受新醫(yī)院搬遷的影響,科室總結以往教學經(jīng)驗,制定出各級人員的培訓計劃,加強教學管理,強化規(guī)范帶教,同時做好搬遷時期培訓人員安排,確保平穩(wěn)過渡到新的環(huán)境。
     6、新醫(yī)院裝修完工后,及時組織科室管理小組成員熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與布局,并按新醫(yī)院布局合理安排好科室病房、物品的安置工作;并逐步安排全科人員(包括各培訓人員)熟悉新醫(yī)院的環(huán)境與運送路線,同時根據(jù)環(huán)境與搬遷要求合理安排科室人員,以負責搬遷時病人與物資的轉送、迎接安置工作。
     二、搬遷中的實施
     為確保此次新醫(yī)院搬遷的平穩(wěn)、安全,我們真正做到從思想上,物質(zhì)上,技術上都作了精心的準備。
     新醫(yī)院的環(huán)境、消毒與布置完成后,搬遷前夕,先將舊院的設備、物品等安全、有序、穩(wěn)妥、快捷地搬遷至新醫(yī)院,保證銜接順暢。
     1、科室護理人員安排
     搬遷之日,全科動員,全力以赴,全科護士將分為兩部分,做好合理排班,科室協(xié)調(diào)留一部分技能過硬、應急能力強的護士繼續(xù)進行原病區(qū)病人的治療、護理工作(由xx主管護師負責),保證病人治療與護理不間斷的進行;另一部分人員(由護長負責)則在醫(yī)院與科室搬遷方案統(tǒng)籌安排下進行有序的搬遷,并負責新醫(yī)院病區(qū)床單元的準備與物品安放等工作,安排就緒,準備好迎接新病人入住新病區(qū),并做好新病區(qū)病人的診治、護理工作。
     2、病人的安排
     搬遷前,協(xié)助醫(yī)生根據(jù)住院病人的意愿和病情進行合理分流。
     在工作中注重宣傳,做好解釋與溝通工作,對于搬遷前具備出院條件的病人,先行安排出院;對于部分病人因擔心搬遷影響治療者,詳細向病人介紹整個搬遷方案,并以實際行動來解除病人的顧慮;對于急、重危病人,與醫(yī)生溝通,做好病人病情評估,評估所需的治療與檢查、檢驗,及早與其它科室如功能科、手術室、icu等做好協(xié)商,確保在搬遷時不影響病人的治療。
     三、搬遷后的收尾
     按照醫(yī)院總體搬遷計劃,舊醫(yī)院外一病區(qū)病人在搬遷之日起不再收治病人,部分人員繼續(xù)留在舊病區(qū)工作,待病區(qū)內(nèi)病人全部離院后,人員才返回新病區(qū)工作;在此之前,必須做好人力資源安排,把好護理質(zhì)量關,合理安排工作,確保新、舊醫(yī)院病區(qū)的護理工作安全、有序的進行。
     做好新病區(qū)物資統(tǒng)計、核算工作,充分發(fā)揮科室成本核算員的作用,在新病區(qū)迅速建立病區(qū)物資登記本,及時對搬遷后的物品進行盤點,以避免在搬遷時遺失或遺漏。
     搬遷后,發(fā)動全員參與科室管理工作,盡快恢復正常運作,并及時通過多種形式做好新病區(qū)的宣傳,以及制定多項便民利民方面的護理措施。
     全科人員同心協(xié)力,延續(xù)良好的口碑,確保搬遷后我科優(yōu)質(zhì)高效的開展醫(yī)療護理工作。
    醫(yī)院安保方案篇八
    如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡營銷,首先要做的是市場分析,搞清楚當?shù)厥袌龅娜藬?shù),患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源,就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上,可以多樣化,以面去覆蓋點,在百度沒有洗牌的情況下,我們應該抓住這個機會,打好提前量,做好網(wǎng)站的沉淀,避免百度洗牌后舉步維艱。
    1、好的網(wǎng)站,或者多個網(wǎng)站
    2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,或是說在找到別人的網(wǎng)站時也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站,也就是ip來源;醫(yī)院網(wǎng)絡營銷能否來病號有幾個重要因素:
    3、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進行咨詢服務預約轉換成初診量。
    網(wǎng)站質(zhì)量:網(wǎng)站質(zhì)量是一個企業(yè)的品牌,給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,而其他的網(wǎng)站有點不正規(guī),從患者第一感觀上引導患者初步的認可醫(yī)院,這樣也比較容易入手?,F(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富,算得上是一個門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認真維護即可。同時搞好網(wǎng)站的安全性,不要像某某網(wǎng)站一樣,被人掛馬導致網(wǎng)站無法正常運行。
    為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,可講男科婦科網(wǎng)站分裂開,多做一些宣傳網(wǎng)站等,目標主要針對泉州患者,多站多幾率,多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權威性,搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡市場。
    ip來源的數(shù)量和質(zhì)量:這就是所謂的推廣方法,推廣方法有二種,一種是自我推廣,另一種是商業(yè)推廣。自我推廣:就是利用技術手段進行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化,使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到,同樣的找一種病種,不管通過何種手段,我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面,這樣就增加了患者的訪問率,這種方法來的質(zhì)量是最高的,效果是最好的,而且投入是最底的,只是在技術要求方面非常嚴格,需要懂得seo優(yōu)化。
    商業(yè)推廣:顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的,錢的投入和產(chǎn)出比是需要認真計算的,而不是把錢拿給網(wǎng)絡公司或相關的廣告公司即可達到效果,如果不認真進行跟蹤和精確計算,那么大部份錢都會是打水漂。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號,在網(wǎng)絡市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡上的投入。600元-700元的投入來一個初診是屬于正常比例的,再差也不能超過1000元一個初診。盡量保持在400元、500元一個初診。
    至于來的單體消費,這個在此就無法做出計算。(每個醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢)。而且患者的消費情況,也不完全都是網(wǎng)絡的問題,這里也跟醫(yī)生有著一定的關系。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力,能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病,但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好,結果還消費了很高的錢。這個時候患者怒了,扯皮了,投訴了,醫(yī)生然后又要推諉了。說網(wǎng)絡咨詢部的問題,沒有給患者解釋清楚,這點,作為我們網(wǎng)絡運營管理者的,要注意。有時間我會更新一寫關于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章,醫(yī)生的思想方面疏導。
    商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡推廣形式上打擊對手,搶占市場的份額。
    咨詢的數(shù)量和廣告效果:網(wǎng)站上來的患者會有兩種情況:一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診,這類人我們直接稱為廣告效果,另一種需要我們在線為他們服務,了解我們的價格,技術,專家團隊等各方面的優(yōu)勢進行與其他醫(yī)院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡咨詢員,網(wǎng)絡咨詢員最好是有護理相關知識的或是醫(yī)學知識的。做好網(wǎng)絡在線服務,提高預約量,以這個咨詢數(shù)量和預約量來衡量廣告的效果,形成一種(ip:咨詢量:預約量)的跟蹤指標。(咨詢?nèi)藛T要定期培訓她們的營銷理念,抓住患者不同人群的消費心理)
    轉換成初診量:網(wǎng)絡來院的初診有兩方面,一方面的是非預約者,另一方面是預約者。非預約者:并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預約,有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關知識和技術后,直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人,都會選擇不預約,所以無法統(tǒng)計到非預約者到底量有多少,估計非預約者的量是預約的二分之一左右。預約者:就是通過網(wǎng)絡預約過來的,這個比較明顯,沖著預約專家和優(yōu)惠等方面過來,可以統(tǒng)計得到??偟膩碚f,我們要的是整體門診的效益,所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
    上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡趨向化的可能性越來越多,網(wǎng)絡的便捷和多樣化給患者有了多向選擇,有了更多的對比性,同時遠赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機率也相對比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多,網(wǎng)絡的效應比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一。
    廣告地區(qū):
    商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡市場進行投放,在sem營銷技術自我推廣方面進行全國全省推廣。
    廣告策略:
    以面贏點的方式進行網(wǎng)絡推廣,所以以面贏點就是增添商業(yè)推廣平臺:如百度,搜搜,搜狗,久久信息網(wǎng),好喇叭等發(fā)布內(nèi)容,內(nèi)容主要是以技術和品牌權威性及網(wǎng)絡輿論向?qū)砣?。價格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡到門診的一系例配合,盡量做到正規(guī)化運營,提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
    廣告預算及效果預測:
    廣告預算,具體根據(jù)市場而定。如果有新項目接手,前期投入需要少一點,因為人員沒有招聘到位,廣告費用在2萬元-3萬元/月,一般前兩個月,網(wǎng)絡沒有明顯效果。因為這兩個月,是人才的儲備,設備購買,網(wǎng)絡部的搭建工作。人員招聘齊之后,運營快的2個月,運營慢的3個月到4個月,就基本會出效果了。這個時候是收回成本的時候?;旧舷M3萬元能來60個患者左右。(這個也要看運營總監(jiān)的能力,有不少的,人員配備齊了,一個月消費3萬多,也就能來10多個?,F(xiàn)在網(wǎng)絡營銷市場上,有太多的流動性人才,所謂的流動性人才,典型的特點:
    走的地方多
    2.年紀小
    3.語言的巨人,行動的矮子
    4.學了點皮毛就覺得自己行了。
    5.通常是一些做了某個部門的小主管,就認為自己可以運營整個網(wǎng)絡部。
    每天上班時間:
    百度競價,與商務通人員施行倒班上崗,分早晚班,兩人輪班,每班一人即可應付。夜班到零點。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-12,14-18點整。
    網(wǎng)絡運行條件:
    調(diào)價軟件的網(wǎng)絡要保證在3m以上其余人員2m即可。網(wǎng)絡部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站,購物網(wǎng)站,qq等。
    總的來說,網(wǎng)絡資源是豐富的,也是殘酷的,醫(yī)院通過網(wǎng)絡拉動整個門診量的例子已經(jīng)不是一個兩個了,而是多不勝舉,特別針對新的點來說,網(wǎng)絡是宣傳成本最低的一種方法。所以實施網(wǎng)絡資源末位淘汰是必要的,互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡資源也是層出不窮,如何利用好這些資源是重中之重。
    醫(yī)院安保方案篇九
    醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院應該重視的一門培訓課程,因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識,專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。
    醫(yī)院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象,分析服務現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務等。
    醫(yī)院服務禮儀培訓是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護士,醫(yī)務人員,導醫(yī),營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
    1、患者滿意度差
    某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度,醫(yī)護服務狀況等對醫(yī)院的服務品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結果醫(yī)院的府服務狀況和服務中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理,醫(yī)院的護理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應該要給予重視,做好改進。
    2、服務流程不和諧
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務流程有待改進,各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務流程包括住院服務流程,出院流程,手術流程,看病流程等進行改進。
    3、醫(yī)護人員不注意自己的言行
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。
    醫(yī)院要解決目前的問題,進一步將優(yōu)良的服務塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務水平,規(guī)范員工的服務行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓,具體要做到:
    1、提前做調(diào)查
    在培訓之前提前通過各個途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務,然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
    2、進行禮儀培訓
    知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道,禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進行培訓,讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務,從外表和內(nèi)在進行改進,完善服務質(zhì)量。
    3、實施服務禮儀比賽活動
    請禮儀培訓師培訓過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn),做的不好可以有相應的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。
    醫(yī)院服務禮儀培訓,希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的`服務禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務。
    醫(yī)院安保方案篇十
    為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,增進廣大人民群眾健康,必須有一個安全、穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境。為貫徹落實《關于開展建設“平安醫(yī)院”活動的意見》及有關文件精神,扎實推進醫(yī)院治安綜合治理工作,切實解決醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題,結合我院實際,特制定本方案。
    一、總體目標
    全面開展平安醫(yī)院建設活動,通過采取相應措施,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務質(zhì)量明顯提高,醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安案件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強,醫(yī)患關系更加和諧,醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善,并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診診環(huán)境,促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    二、指導思想
    牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本,緊密結合醫(yī)院實際,扎實開展“平安醫(yī)院”建設,確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,為“平安醫(yī)院”建設做出貢獻。
    三、工作要求
    1、統(tǒng)一思想,提高認識
    建設“平安醫(yī)院”是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,全面建設小康社會的必然要求,是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國,維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā),把“平安醫(yī)院”的建設工作擺到更重要的位置上。在工作時間的安排上立足經(jīng)常性,在工作作風上要立足于務實。切實解決干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
    2、結合實際,突出重點
    要確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對帶有普遍性問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結合實際突出重點抓。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫(yī)院”的重中之重。
    3、立足經(jīng)常,重在落實
    “平安醫(yī)院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經(jīng)常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排,各科室要把“平安醫(yī)院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來抓,把“平安醫(yī)院”建設的各項工作任務落到實處,務求取得實效。
    4、加強宣傳,營造氛圍
    “平安醫(yī)院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
    四、主要措施
    1、切實改善醫(yī)療服務
    加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“病人為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。補充門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人繼續(xù)實行一日一清單制度,第二住院部一樓大廳電子顯示屏隨時滾動播出藥品價格,醫(yī)保政策等詳細情況,深受病人好評。
    加強醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果。結合“三好一滿意”活動,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
    2、切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量
    醫(yī)療質(zhì)量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題。創(chuàng)建平安醫(yī)院首先要提高醫(yī)療質(zhì)量,提升服務水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持以“病人為中心”,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術規(guī)范,把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。加強醫(yī)療文書質(zhì)量安全,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理。落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質(zhì)量考核成績優(yōu)異的科室,醫(yī)療組或個人給予表揚和物質(zhì)獎勵;對醫(yī)療服務質(zhì)量考核結果不達標的科室、醫(yī)療組或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評外,并將處罰結果記入個人檔案,與個人晉升、年終考核等掛鉤。強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平與實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質(zhì)的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì),為創(chuàng)建平安醫(yī)院打下堅實的業(yè)務基礎。
    3、依法妥善處置醫(yī)患糾紛
    依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》和有關法律法規(guī),進一步完善醫(yī)療糾紛的法制化、規(guī)范化建設,維護醫(yī)患雙方的合法權益。積極推進醫(yī)療保險制度,研究制定具體工作方案,對醫(yī)療責任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)解處理有機結合起來依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化,規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。制定醫(yī)患糾紛預防處置預案,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先,發(fā)現(xiàn)在早,處置在小的'原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,并運且綜合手段,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件,嚴肅查處和打擊嚴重影響醫(yī)療秩序,危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為。
    4、完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系
    定期組織重點安全崗位工作人員進修學習和培訓,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。建立健全義務消防隊、專職消防隊等群防群控組織,加強醫(yī)院內(nèi)部技防設施建設。落實安全生產(chǎn)責任制,開展經(jīng)常性安全檢查,加強消防安全工作,及時消除安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災害事故、防群體性的事件等制度和措施,以及應對相應突發(fā)事件的應急處置預案,疏通應急疏散通道并定期組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理,特別要加強對各類毒種、菌種、放射源和各類危險化學品的管理,嚴防丟失、流失。增強醫(yī)護人員及職工的法制觀念,自覺抵制商業(yè)賄賂,預防職務犯罪。
    5、強化安全措施,維護醫(yī)院治安
    定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。落實安保人員消防值班制度,明確工作人員的時間段分工,值班期間要進行全院巡查,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。
    加強與公安部門的協(xié)調(diào),設立院警務室,切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現(xiàn)重大責任事故。針對“醫(yī)托”猖獗的特點,要在醫(yī)托經(jīng)常出沒的地方張貼謹防醫(yī)托警示牌,公布舉報電話,并增加安保力量,加強巡邏力度,一旦發(fā)現(xiàn),采取有效措施及時治理。
    6、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,糾正不正之風
    深化治理商業(yè)賄賂,有效預防職務犯罪是創(chuàng)建平安醫(yī)院的一項重要工作。全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動,以新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育為抓手,深入開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育,增強服務意識,恪守服務宗旨,提高服務質(zhì)量,保進行風建設,努力把開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動落實到實處,抓出成效。建立完善的工作制度和措施,經(jīng)常組織宣傳教育活動,同時強化監(jiān)督力度,繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,通過自查自糾,查找反映的問題和薄弱環(huán)節(jié),建立長效機制,從制度、教育、監(jiān)督入手,建立和完善齊抓共管的責任機制,糾建并舉的預防機制和群眾廣泛參與的監(jiān)督機制,防止不正當交易和商業(yè)賄賂行為,有效的預防職務犯罪,促進平安醫(yī)院建設。
    五、保障措施
    1、建立組織,加強領導
    成立由院長任組長,分管院長任副組長,各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”建設創(chuàng)建領導小組,明確有關職能科室的具體職責任務。將建設活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不力,失職瀆職的,嚴肅追究責任。以“平安醫(yī)院”建設活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。
    2、明確目標,落實責任
    具體目標是通過醫(yī)院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經(jīng)過積極努力,確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,本著各科室成員負責好本科室的原則,層層落實職責。一旦出現(xiàn)問題,要切實抓好責任追究,并追究直接責任人的責任。
    3、建立平安醫(yī)院建設活動長效機制
    不斷總結經(jīng)驗,適時推進創(chuàng)建工作,提高創(chuàng)建質(zhì)量。要把創(chuàng)建活動與醫(yī)院的其他工作緊密結合起來,互相促進,互相提高,尤其要做好經(jīng)常性和基礎性工作,在創(chuàng)建活動中要建立健全創(chuàng)建活動的各種檔案,臺帳和資料,努力推進創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化建設。
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    醫(yī)院安保方案篇十一
    由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大,醫(yī)護人員對醫(yī)學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫(yī)療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大,民營醫(yī)院也在營銷模式上有所改變,但是由于政府對民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫(yī)院望而止步,不敢恭維。
    大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病??漆t(yī)院,具有市場時機搶先的優(yōu)勢;同時是一家新開醫(yī)院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家,比起其他民營醫(yī)院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫(yī)院的負面影響、醫(yī)療市場的混亂局面我們也不能忽視。
    新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構在經(jīng)費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢,與基層醫(yī)療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:
    (一)與大同基層醫(yī)療服務機構建立“對口支援及雙向轉診”關系,并簽訂合作協(xié)議。
    (二)建立合作關系的基層醫(yī)療服務機構,醫(yī)院向其提供以下支援服務。
    3、每月向基層醫(yī)療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;
    6、按照各病種雙向轉診的標準,轉診患者病情穩(wěn)定后及時轉回基層醫(yī)療服務機構繼續(xù)接受治療。
    (三)合作基層醫(yī)療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內(nèi)開展以及各項社會調(diào)查,同時積極收取當?shù)鼐用駥ξ以悍盏戎T方面的建議和意見。
    在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:
    (二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;
    針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進行疾病篩查,之后通過優(yōu)質(zhì)服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部b超、血生化化驗、胸部透視等等。
    充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
    互聯(lián)網(wǎng)對當今社會來說,并不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了?,F(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡營銷,但絕大部分都走入了一個誤區(qū),即迫不及待的想讓每個瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病,網(wǎng)站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。
    醫(yī)院安保方案篇十二
    我縣總人口23.8萬人,鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬人,其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級甲醫(yī)院,金城醫(yī)院為民營醫(yī)院,社區(qū)服務中心1所,社區(qū)服務站16所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區(qū)服務中心及社區(qū)服務站以社區(qū)服務為主,同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴建。面對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的`是經(jīng)營,經(jīng)營講策略,經(jīng)營管理的實質(zhì)是想方設法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平的基礎上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
    (一)我院自遷入新址后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上還沒有達到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務部作為醫(yī)院一個部門的成立,必須發(fā)揮它的功能,對內(nèi)了解與宣傳,對外營銷與調(diào)查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
    (二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少,各科室有形的宣傳內(nèi)容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈,構建媒體宣傳平臺是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫(yī)院的長遠發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
    (三)沒有維護好醫(yī)院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫(yī)院的管理和服務有待提高,“以病人為中心”作為服務理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:“不知道,問導診護士去”。其實當時我在想:身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因為這種態(tài)度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院,但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。
    醫(yī)院安保方案篇十三
    二、工作目標也是對每一位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的基本要求,三好一滿意”既是對衛(wèi)生行業(yè)自身的工作要求。又是本次活動開展需要達到目標。
    (一)服務好:改進服務態(tài)度。優(yōu)化服務流程,方便群眾看病就醫(yī);實行公開透明服務,保障群眾看病就醫(yī)的知情權;加強醫(yī)患溝通構建和諧醫(yī)患關系。
    (二)質(zhì)量好:認真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實。推進合理治療、合理用藥、合理檢查;大力推進臨床路徑,促進醫(yī)療質(zhì)量科學管理;加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權益。
    (三)醫(yī)德好:加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度;加強制度建設。依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現(xiàn)社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。
    (四)群眾滿意。落實便民利民措施;認真做好患者滿意度調(diào)查;全面開展民主評議醫(yī)德醫(yī)風讓社會滿意。實現(xiàn)各部門、各科室形象有新改善。社會、患者滿意度有較大幅度提高。
    三、活動內(nèi)容:
    改善服務態(tài)度。不斷提升服務水平,努力做到服務好”牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一”理念,服務好”醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現(xiàn)。醫(yī)療服務要堅持以人為本。切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,提升服務水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務。改善群眾看病就醫(yī)感受。要繼續(xù)堅持“以病人為中心”服務理念,1改進服務態(tài)度。把用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。要創(chuàng)建“人民滿意窗口”改善窗口服務,努力做到服務態(tài)度良好,積極倡導服務文明用語,堅決杜絕服務禁語,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。醫(yī)務工作者要切實增強人文關懷意識,大力倡導人性化服務,處處體現(xiàn)人文關懷,努力提供溫情的服務,提高服務技巧和效用。方便群眾看病就醫(yī)。要重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口,2優(yōu)化服務流程。從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務流程、符合病人需求的工作制度入手,設立住院處歸口住院病人管理,優(yōu)化服務流程,改善服務設施,美化服務環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時間。保障群眾看病就醫(yī)知情權。加強醫(yī)院信息化建設,3實行公開透明服務。通過多種途徑和渠道為群眾提供科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務信息,方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費用信息,努力提高收費公開透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費。
    醫(yī)院安保方案篇十四
    為認真落實《國家安全監(jiān)管總局辦公廳關于20xx年工貿(mào)行業(yè)有限空間作業(yè)條件確認工作專項檢查情況的通報》(安監(jiān)總廳管四〔20xx〕19號)、《省安監(jiān)局關于蘇州昆山優(yōu)諾乳業(yè)有限公司等2家企業(yè)有限空間作業(yè)事故情況的通報》(蘇安監(jiān)〔20xx〕64號)、市安監(jiān)局《關于印發(fā)20xx年工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)專項整治工作方案的通知》(連安監(jiān)〔20xx〕115號)、縣安監(jiān)局《關于印發(fā)20xx年工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)專項整治工作方案的通知》(灌安監(jiān)〔20xx〕48號)的要求,依據(jù)《工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)安全管理與監(jiān)督暫行規(guī)定》,進一步規(guī)范有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)管理,結合臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)實際情況,制定本工作方案,各企業(yè)務必結合自身實際,認真抓好貫徹落實。
    通過實施教育培訓“三個全覆蓋”(即“存在有限空間作業(yè)的企業(yè)全覆蓋、主要負責人全覆蓋、從業(yè)人員全覆蓋”),實現(xiàn)“四個明顯提高”(即有限空間作業(yè)安全管理水平明顯提高,從業(yè)人員安全素質(zhì)明顯提高,作業(yè)安全裝備質(zhì)量明顯提高,應急救援能力明顯提高),堅決遏制有限空間作業(yè)生產(chǎn)安全事故,促進全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉。
    臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有存在有限空間作業(yè)場所的企業(yè)。
    (一)摸清底數(shù)、完善安全管理。企業(yè)要依法落實安全生產(chǎn)主體責任,嚴格按照《工貿(mào)企業(yè)有限空間目錄》(安監(jiān)總廳管四〔20xx〕56號)進一步對有限空間作業(yè)場所進行逐一辨識,建立健全有限空間作業(yè)安全管理制度、操作規(guī)程,對進入有限空間作業(yè)實施各級安全許可審批管理。
    (二)開展有限空間作業(yè)專項教育培訓。嚴格落實有限空間作業(yè)人員崗前培訓制度,做好培訓記錄,記載培訓的內(nèi)容、日期、考試成績等有關情況備查。有限空間作業(yè)人員必須經(jīng)專項培訓并考試合格,未經(jīng)考試合格不得上崗作業(yè)。
    (三)配齊有限空間作業(yè)安全裝備。要按規(guī)定配備有限空間快速檢測設備、強制通風設備、應急照明設備、應急通訊報警器材、安全繩、救生索、安全梯等防護用品。有限空間存在有毒有害、易燃易爆因素時,作業(yè)裝備要符合規(guī)范要求。防護裝備以及應急救援設備設施應妥善保管,定期進行檢驗、維護。
    (四)規(guī)范有限空間作業(yè)程序和現(xiàn)場管理。進入有限空間作業(yè)必須按規(guī)定進行作業(yè)審批。必須遵守“先通風、再檢測、后作業(yè)”的要求,對有限空間氧濃度、易燃易爆物質(zhì)濃度、有毒有害氣體濃度進行檢測,檢測合格方可作業(yè)。在作業(yè)環(huán)境條件可能發(fā)生變化時,應對作業(yè)場所中危害因素進行持續(xù)或定時檢測。作業(yè)過程中應保持空氣流通,嚴禁用純氧進行通風換氣。作業(yè)現(xiàn)場必須有負責人員、監(jiān)護人員,要在有限空間進入點附近設置醒目的警示標志,防止未經(jīng)許可人員進入作業(yè)現(xiàn)場。
    (五)強化和規(guī)范應急救援。企業(yè)要根據(jù)本單位有限空間作業(yè)的特點,制定有針對性的應急預案,明確救援人員及職責,落實救援設備器材,每年至少進行一次演練。發(fā)生有限空間作業(yè)險情后要按應急預案規(guī)定實施科學救援,堅決杜絕盲目施救造成事故擴大問題發(fā)生。
    (一)摸清底數(shù)(8月20日前)。
    落實企業(yè)主體責任,建立一企一檔。對照《工貿(mào)企業(yè)有限空間目錄》對有限空間作業(yè)場所進行逐一辨識,建立有限空間作業(yè)企業(yè)基礎信息臺賬。
    (二)檢查整改(9月20日前)
    1、企業(yè)自查自改。要結合實際制定本單位的具體工作方案,按照規(guī)章制度完成自查,建立健全有限空間作業(yè)基礎信息臺賬。針對存在的問題及時整改到位。
    2、臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)檢查促改。各部門在企業(yè)自查自改基礎上,開展專項檢查,及時掌握隱患整改情況,對逾期沒有整改的,要依法予以處罰。
    3、縣安監(jiān)局抽查通報。對全縣各相關單位開展有限空間作業(yè)專項整治情況進行抽查,并將檢查結果予以通報。
    (三)總結(9月底前)
    各企業(yè)于9月底前總結好有限空間作業(yè)專項整治整改。
    經(jīng)研究決定,成立臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)20xx年有限空間作業(yè)專項整治工作領導小組,小組成員名單如下:
    組長:xx
    副組長:xxx
    成員:xx
    領導小組下設辦公室,劉樹青任辦公室主任。
    (一)強化監(jiān)管、規(guī)范管理。結合目前開展的安全生產(chǎn)大檢查和百日執(zhí)法行動,加強有限空間作業(yè)的安全監(jiān)管檢查和執(zhí)法,督促轄區(qū)內(nèi)企業(yè)深化有限空間辨識,摸清有限空間數(shù)量、位置等,強化風險因素辨識、制定管控措施、完善管理臺賬。各部門要建立健全“一地一冊”,生產(chǎn)企業(yè)配有附屬污水處理系統(tǒng)的辨識和條件確認工作要認真組織核查,單獨建檔。
    (二)突出重點、從嚴執(zhí)法。結合目前開展的安全生產(chǎn)大檢查和百日執(zhí)法行動,加強有限空間作業(yè)的安全監(jiān)管檢查和執(zhí)法,對未按規(guī)定開展有限空間辨識、制定防范措施、建立有限空間管理臺賬的,對未制定作業(yè)方案或未經(jīng)審批擅自作業(yè)的`,以及未做到“先通風、再檢測、后作業(yè)”等違法違規(guī)行為的,必須依法嚴處重罰。
    (三)加大宣傳、提高意識。結合目前開展的安全生產(chǎn)大檢查和百日執(zhí)法行動,加強有限空間作業(yè)的安全監(jiān)管檢查和執(zhí)法,督促企業(yè)通過聘請專家培訓、典型案例警示教育等形式,有針對性地加大對有限空間作業(yè)安全教育培訓力度,提高企業(yè)全體員工有限空間作業(yè)安全意識和應急處置能力,避免因違規(guī)作業(yè)、施救不當、盲目施救而導致傷亡擴大或引發(fā)次生事故。
    (四)強化外包隊伍作業(yè)管理。有限空間作業(yè)對外發(fā)包的企業(yè),要嚴格審查承包單位的安全生產(chǎn)條件、簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議、做好作業(yè)人員培訓和技術交底、加強作業(yè)過程管控,做到作業(yè)有方案、檢查有記錄、隱患有登記、整改有措施、落實有結果。
    (五)嚴格監(jiān)管、依法追責。企業(yè)是本企業(yè)有限空間作業(yè)安全的責任主體,其主要負責人對本企業(yè)有限空間作業(yè)安全全面負責,相關負責人在各自職責范圍內(nèi)對本企業(yè)有限空間作業(yè)安全負責。專項整治工作以推動落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為核心,對有限空間作業(yè)專項整治工作不重視的企業(yè),要查明原因、分清責任、依法處理,特別是對外協(xié)單位疏于管理的要依法依規(guī)從嚴處理,并倒查企業(yè)主要負責人、安全管理人員的責任,對存在重大安全隱患的企業(yè)一律予以公開曝光。
    醫(yī)院安保方案篇十五
    為進一步深化全省有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)專項整治,切實加強有限空間安全管理,有效防范有限空間中毒窒息及燃爆、火災等重大安全風險,堅決遏制有限空間作業(yè)生產(chǎn)安全事故發(fā)生,促進全省安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉,制定本方案。
    牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識,堅持“以人為本”和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全省統(tǒng)一組織,部門分工負責,組織各類存在有限空間作業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行廣泛宣傳教育和全面自查自改。進一步摸清存在中毒窒息、燃爆火災風險的有限空間底數(shù),建立健全管理臺賬。有限空間涉及的各類安全生產(chǎn)風險要素得到全面辨識和管控,通風、監(jiān)測、監(jiān)控等安全設施及應急救援裝備等全部按要求落實到位,有限空間作業(yè)相關人員全部培訓上崗,有限空間本質(zhì)安全水平得到明顯提升,全省有限空間作業(yè)生產(chǎn)安全事故大幅下降。
    此次專項整治范圍為冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織、煙草、商貿(mào)等工貿(mào)行業(yè),以及礦山、化工、市政工程、物業(yè)管理、地下管網(wǎng)、污水處理、電力、通信等行業(yè)存在有限空間作業(yè)的單位。
    (一)健全有限空間安全管理制度。對有限空間進行確認并登記建檔,完善有限空間名稱、地點、類型、危險因素、負責人等基本信息;健全有限空間作業(yè)專項安全管理責任制度,有限空間作業(yè)審批和“先通風、再檢測、后作業(yè)”等作業(yè)現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程;建立有限空間作業(yè)外包安全管理制度,強化對外協(xié)承包單位的安全管理。
    (二)完善有限空間安全設備器材。按規(guī)定配備有限空間快速檢測設備、強制通風設備、應急照明設備、應急通訊報警器材、安全繩、救生索、安全梯等防護用品。有限空間存在可燃性氣體和爆炸性粉塵時,通風、檢測、照明、通訊設備要符合防爆要求。為有限空間作業(yè)人員(含檢測人員)配備符合國家標準要求的呼吸防護用品。防護裝備以及應急救援設備設施應妥善保管,并按規(guī)定定期進行檢驗、維護。
    (三)加強作業(yè)前準備工作。作業(yè)前,做到“三個必須”:一是必須制定作業(yè)方案和應急預案,由相關技術人員審查通過后,經(jīng)單位負責人審批同意方可實施作業(yè)。不具備專業(yè)技術能力的生產(chǎn)經(jīng)營單位,必須聘請第三方技術服務機構對作業(yè)方案和應急預案進行審查。二是必須組織作業(yè)前培訓和應急演練,告知作業(yè)人員存在的風險、安全作業(yè)規(guī)范和應急措施,使相關人員熟悉應急救援要求,避免盲目施救。三是必須落實“先通風、再檢測、后作業(yè)”的要求,嚴禁通風、檢測不合格作業(yè)。
    (四)強化作業(yè)過程安全管理。作業(yè)過程中,做到“五個必須”:一是必須設置現(xiàn)場專職安全監(jiān)護人員,監(jiān)督作業(yè)方案執(zhí)行情況,始終與作業(yè)人員保持聯(lián)系,不得在作業(yè)期間離開現(xiàn)場。二是必須在作業(yè)現(xiàn)場設置安全警示標識,禁止無關人員進入作業(yè)現(xiàn)場。三是必須采取強制通風措施,保持空氣流通,禁止采用純氧通風換氣。四是必須對作業(yè)場所中的危險有害因素進行定時或連續(xù)檢測,發(fā)現(xiàn)有限空間內(nèi)氧含量濃度低于或者有毒有害氣體濃度高于標準規(guī)定限值時,立即停止作業(yè),撤離現(xiàn)場。五是必須配備個人防中毒窒息等防護裝備和應急救援設備。
    (五)強化和規(guī)范應急救援。生產(chǎn)經(jīng)營單位要根據(jù)本單位有限空間作業(yè)的特點,制定有針對性的應急預案,明確救援人員及職責,落實救援設備器材,每年至少進行一次演練。發(fā)生有限空間作業(yè)險情后要按應急預案規(guī)定實施科學救援,堅決杜絕盲目施救造成事故擴大問題發(fā)生。
    (六)做好作業(yè)后的清理確認。作業(yè)結束后,作業(yè)人員必須應對作業(yè)現(xiàn)場進行清理,對因?qū)嵤┳鳂I(yè)臨時移動或者拆除的設備設施進行恢復,現(xiàn)場負責人、監(jiān)護人員共同清點人數(shù)、工具等,確認無誤后方可撤離作業(yè)現(xiàn)場。
    專項整治自即日起至20xx年12月31日結束,分三個階段實施。
    (一)摸底排查階段(20xx年1月底前)。
    各級(特別是縣、鄉(xiāng)兩級)各有關部門要對有限空間作業(yè)專項整治工作進行再動員再部署,按照職責分工,對涉及有限空間作業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營單位進行再排查再摸底,進一步完善相關生產(chǎn)經(jīng)營單位信息臺賬,確保專項整治工作全覆蓋。要督促指導生產(chǎn)經(jīng)營單位,以全省深入推進“雙控”機制建設為契機,再次對本單位存在的有限空間進行認真、全面、精準辨識,建立健全本單位有限空間管理臺賬。20xx年1月底前,各地要完成涉及有限空間作業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營單位信息臺賬更新工作,各相關生產(chǎn)經(jīng)營單位要完成有限空間管理臺賬更新工作,以后每半年更新一次。
    (二)集中整治階段(20xx年2月至10月)。
    1.深化“雙控”機制建設。指導相關生產(chǎn)經(jīng)營單位以安全風險辨識、評估、管控為主線,精準分析判定每一個有限空間作業(yè)環(huán)境存在的中毒、窒息、燃燒、爆炸等危險有害因素和危害等級,制定針對性強地消除和控制措施,改進作業(yè)管理制度、作業(yè)規(guī)程和應急預案等,并及時將有關內(nèi)容更新至有限空間風險告知牌。20xx年6月底前,相關規(guī)模以上和高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位完成必須完成“雙控”機制建設;10月底前,相關中小微生產(chǎn)經(jīng)營單位全面完成“雙控”機制建設。
    2.強化宣傳教育。各地各相關生產(chǎn)經(jīng)營單位要針對有限空間管理要求和實施有限空間作業(yè)的特殊群體,制定切實可行的宣傳教育方案,廣泛宣傳有限空間安全知識,開展系統(tǒng)性教育培訓。要針對廣大一線作業(yè)人員流動性大、管理松散、思想麻痹大意、長期違章作業(yè)的實際情況,編制通俗易懂的教學資料和簡便易行的作業(yè)手冊,采取靈活多樣的方式開展教育培訓。充分發(fā)揮各類媒體作用,及時推送有限空間作業(yè)安全常識和事故警示案例等信息,暢通舉報渠道,鼓勵企業(yè)職工和社會群眾舉報事故隱患和違法違規(guī)行為。20xx年6月底前,各地各相關生產(chǎn)經(jīng)營單位要結合實際,通過專家授課、警示教育、觀摩演練等方式,組織一次有限空間專項培訓。
    3.實施風險診斷。以縣級為主,統(tǒng)籌開展第三方危害評估或檢測,引導生產(chǎn)經(jīng)營單位對各類有限空間產(chǎn)生有毒有害氣體的種類以及濃度、數(shù)量等進行分析,掌握危險聚集規(guī)律,結合作業(yè)周期和作業(yè)要求,實施精準化管理。20xx年6月底前,各地要組織相關生產(chǎn)經(jīng)營單位完成評估檢測工作。
    4.加強應急管理。各地要監(jiān)督指導相關生產(chǎn)經(jīng)營單位根據(jù)本單位有限空間作業(yè)的特點,按規(guī)定配備防護裝備和應急救援設備器材,定期進行檢驗、維護,開展有針對性的應急演練,提高有關人員對有限空間作業(yè)場所風險的認識。20xx年9月底前,相關生產(chǎn)經(jīng)營單位至少要開展一次有限空間作業(yè)的應急演練。
    5.開展執(zhí)法檢查。各級各有關部門要按照有關法律法規(guī)規(guī)章要求,以重大事故隱患、中毒窒息和燃爆事故風險控制為重點,將執(zhí)法檢查貫穿始終,嚴厲查處各類違法違規(guī)行為。省級重點檢查各市工作落實情況,對事故頻發(fā)、問題集中的重點地區(qū)、重點行業(yè)和重點企業(yè)進行抽查執(zhí)法。各市重點檢查各縣工作落實情況,對高危行業(yè)企業(yè)和一般行業(yè)重點企業(yè)進行抽查執(zhí)法。各縣對轄區(qū)內(nèi)高危行業(yè)企業(yè)和其他規(guī)模以上企業(yè)進行“全覆蓋”執(zhí)法檢查。
    (三)驗收總結階段(20xx年11月至12月)。
    1.認真組織驗收。各地按照分級監(jiān)管的.要求,組織企業(yè)或者聘請專家開展整治驗收,逐一對納入整治范圍企業(yè)的專項整治工作開展情況進行驗收,填寫《有限空間驗收確認表》。省安委辦將對各地驗收情況進行抽查。
    2.全面進行總結。各市以及有關部門要及時將每個階段的工作情況報省安委辦。專項整治工作結束后,要對本地區(qū)、本行業(yè)領域?qū)m椪吻闆r進行全面總結,于20xx年12月20日前報省安委辦。
    (一)提高思想認識。有限空間作業(yè)涉及的領域廣、行業(yè)部門多,從業(yè)人員大都是體力勞動者,文化素質(zhì)低、安全知識貧乏、安全意識差,極易發(fā)生生產(chǎn)安全事故,且施救不當極易造成事故后果擴大。近年來我省有限空間作業(yè)事故多發(fā),給人民群眾生命財產(chǎn)造成巨大損失。各級各有關部門要切實強化“紅線”意識,充分認識開展有限空間作業(yè)專項治理的必要性和重要性,增強責任感和緊迫感,時刻牢記“以人為本、生命至上”的宗旨,切實抓好有限空間專項整治,維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。
    (二)加強組織領導。各級各有關部門要加強對有限空間作業(yè)專項治理工作的組織領導,應急管理、住建、工信、市場監(jiān)管、城管、電力、通信等部門要切實履行監(jiān)管責任,將有限空間作業(yè)專項整治列入重要日程,精心組織,周密部署,主要負責人要親自抓,分管負責人要具體抓,并要經(jīng)常深入一線開展檢查督查,督促有關生產(chǎn)經(jīng)營單位認真搞好自查自糾。所有存在有限空間作業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營單位,要做到動員部署到位、責任落實到位、監(jiān)督檢查到位,確保專項治理全面覆蓋、不留死角。
    (三)落實主體責任。堅持把全面落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任作為專項整治的核心,采取多種措施,調(diào)動其積極性和主動性。各相關生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人必須全過程參與整治工作,督促落實各項管控措施,確保整治取得實效。生產(chǎn)經(jīng)營單位要按照“六查六看”的要求自查自糾,對排查出的隱患,列入隱患治理清單,制定整改方案,做到“五落實”,確保按期整改到位。
    (四)堅持統(tǒng)籌實施。各地要將專項整治與“雙控”機制建設、教育培訓、應急管理等有機結合,形成工作合力。要通過深入開展“雙控”機制建設,督促生產(chǎn)經(jīng)營單位完善相關制度規(guī)定,改進安全設備設施,細化崗位操作規(guī)范,提升有限空間作業(yè)安全管控能力。要通過教育培訓和應急管理,切實提升一線作業(yè)人員的安全素質(zhì)與標準化作業(yè)能力,特別是提升應急處置能力,避免盲區(qū)施救發(fā)生。對有限空間作業(yè)整治責任不落實,不積極開展整治,工作不認真、走形式以及驗收不合格的,相關的標準化創(chuàng)建、“雙控”機制等一律不得通過。
    (五)嚴格責任追究。省安委辦將持續(xù)加大對各地有限空間專項整治的明查暗訪力度,狠抓反面典型,對責任不落實、整治效果差的地區(qū),進行約談通報。各級在執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營單位有限空間辨識、檢測、評估存在遺漏以及存在重大事故隱患的,要立即下達整改指令;對排查治理不認真、整改不到位的,依法依規(guī)從嚴處罰;對存在重大事故隱患,到期未整改或整改后仍不符合安全要求的,堅決提請本級人民政府予以關閉。專項整治期間,發(fā)生有限空間作業(yè)生產(chǎn)安全事故的,一律責令停產(chǎn)整頓,并根據(jù)違法行為的性質(zhì)、情節(jié),嚴肅追究相關責任人的法律責任。
    醫(yī)院安保方案篇十六
    1、背景:
    近年來,我行的個人理財業(yè)務得到了迅速發(fā)展。個人理財產(chǎn)品不斷豐富,從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。據(jù)悉,我行金融產(chǎn)品研發(fā)中心成立后,有計劃、有步驟地開發(fā)適合在全國或部分地區(qū)推廣的個人金融產(chǎn)品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產(chǎn)品研發(fā)機制,為個人金融業(yè)務的快速發(fā)展提供保障,并將主要在個人財富管理、個人資產(chǎn)、負債、支付結算等業(yè)務領域進行產(chǎn)品研發(fā)。新氛圍和政府寬松的政策環(huán)境,為個人金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供了良好的外部生長環(huán)境,這也是我行建設的探索方案。針對人民醫(yī)院的發(fā)展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫(yī)院營銷poss機(針對個人金融產(chǎn)品代發(fā)工資業(yè)務,代收費用的條件下提出)。
    2、研究現(xiàn)狀:
    從我行實際情況看來,
    (3)特別要注重創(chuàng)新的金融產(chǎn)品必須既要建立在農(nóng)村信用社現(xiàn)有的基礎條件上,又有別于已推出的個人金融產(chǎn)品,使產(chǎn)品推廣更便捷,客戶接受也容易。
    1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,,自從金融危機以來,有些銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益和虧損,根據(jù)專家分析,出臺這個辦法主要是規(guī)范我行個人理財業(yè)務的投資管理,銀監(jiān)會認為這樣的理財產(chǎn)品有些過于激進,風險控制過于松散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產(chǎn)品的預期和理解,在中國的來看來,銀行應該是安全的投資場所,銀行理財產(chǎn)品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監(jiān)會認為有必要發(fā)這樣一個通知,規(guī)范銀行的理財產(chǎn)品,增強商業(yè)銀行對風險的管控能力。
    2、從人民醫(yī)院的角度來看,社會發(fā)展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫(yī)院的發(fā)展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越復雜。向人民醫(yī)院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產(chǎn)品。
    3、從總體看來,由于經(jīng)市場的競爭,我行要從實際出發(fā),針對我國的銀行發(fā)展方針和經(jīng)濟的效益問題,進行合理的宣傳和創(chuàng)新。在人民醫(yī)院中以我行發(fā)展的宗旨出發(fā),在人民醫(yī)院群體中發(fā)展個人金融產(chǎn)品。
    1、我行的目標;隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式,近年來,由于市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業(yè)務作為戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務,目標是成為國際一流的零售銀行。
    2、目標之路;市場機遇與競爭并存;我行確立了建設個人金融理財之路,本文著重的是針對醫(yī)院個人金融產(chǎn)品營銷,向醫(yī)院營銷poss機(針對代收醫(yī)院各種費用,代發(fā)工資業(yè)務)。
    3、針對我行的目標談及個人金融產(chǎn)品的作用;近年來,我行將個人金融業(yè)務作為戰(zhàn)略發(fā)展重點之一,解放思想、轉變觀念,堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營,改革創(chuàng)新,集約化經(jīng)營和一體化管理,真正做到關注民生,服務百姓,實現(xiàn)了個人金融各項業(yè)務又好又快發(fā)展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫(yī)院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。
    1、市場定位;我行個人金融業(yè)務秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,創(chuàng)新服務形式,存貸款業(yè)務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行針對市場越來越激烈的競爭,于20xx年底在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系,以“創(chuàng)富共贏”的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務,加強理財產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助客戶實現(xiàn)財產(chǎn)保值增值。
    2、服務人群;我行針對的是大多數(shù)收入低下人群,這里主要是針對醫(yī)院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行針對更廣泛的人群。
    3、宣傳方式:
    (1)確定對象;
    (2)宣傳方式:
    a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強某一項個人金融產(chǎn)品特點宣傳,使客戶了解并能接受該產(chǎn)品。
    b、還可以采取發(fā)放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;
    c、加強員工培訓,建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理,為客戶做好個人金融產(chǎn)品服務。
    d、加強信息反饋搜集,積極聽取和采納客戶意見,進一步完善個人金融產(chǎn)品功能,提高個人金融產(chǎn)品的知名度與美譽度。
    (3)產(chǎn)品的介紹;
    a、產(chǎn)品的構造原理、性能;
    b、產(chǎn)品對個人金融產(chǎn)品理解;
    c、產(chǎn)品的作用;
    d、醫(yī)院的政策。
    4、宣傳策略;
    (1)宣傳我行的宗旨;
    (2)宣傳個人金融產(chǎn)品的一些內(nèi)容。
    (3)注意事項:a確定宣傳對象;
    b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)。
    1、撰寫對象;(人民醫(yī)院個人金融)。
    2、資料收集過程;
    (1)首先在人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品。
    (2)再次一定時期對我行推出政策以后在人民醫(yī)院的宣傳工作總結。
    (3)最后,通過結果數(shù)據(jù)顯示,人民醫(yī)院大力支持個人的金融產(chǎn)品的熱情與熱度。
    3、宣傳冊編撰過程。
    (2)規(guī)定管理人員處理數(shù)據(jù)(包括收集,分類,處理)。
    (3)針對人民醫(yī)院的現(xiàn)狀試著撰寫宣傳冊。
    (4)加派人員到各大人民醫(yī)院進行宣傳。
    (5)通過消息會應,看看哪種宣傳方式最有效。
    (6)全力投入。
    (1)首先向人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品,試著在醫(yī)院實行,可以的話,我行提供更多的優(yōu)惠政策,例如a。方便人員辦理。b。對醫(yī)院工作者提供一定的優(yōu)惠。
    (2)通過調(diào)查,分析;
    a。到底多少人參與?
    b。他們?yōu)槭裁磪⑴c?(通過哪些途徑?對我行金融產(chǎn)品的理解?)。
    c。嘗試方法收到的成效。
    時間研究進度。
    20xx年7月10—20xx年8月初人民醫(yī)院的宣傳工作進行分析,并且開始實行新方案。
    20xx年8月—10月大力在各人民醫(yī)院個人金融理財普及工作。
    20xx年10月——20xx年2月進行分析評價,我行自從在人民醫(yī)院推行個人金融產(chǎn)品后對我行的影響。
    20xx年2月—5月完成各人民醫(yī)院的工作,把個人金融產(chǎn)品推向更廣的地區(qū)。
    成本核算:對我行推向個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院的政策以來開始,考慮到直接的預算和間接預算;例如宣傳的費用和其他的公告費,在實行期間,我行的間接損失。
    收益核算:對我行對個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院推廣,我行的知名度影響,另外我行在未來的一定時間內(nèi)的存款和貸款業(yè)績分析,特別金融危機影響下,我行的營業(yè)對比,還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場效應(營在醫(yī)院銷個人金融產(chǎn)品后)。
    國內(nèi)銀行的品牌意識近年來日漸加強,我行樹立的品牌個人金融理財已經(jīng)得到了市場的認可,我行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的情況下,我行把金融產(chǎn)品向人民醫(yī)院營銷,力爭在同業(yè)中保持領先。在我行poss機的營銷宗旨中,保證我行的效益同時,為廣大的人民提供更多的方便,讓我行的金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院中茁壯成長。
    醫(yī)院安保方案篇十七
    按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局《關于加強二級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕23號),結合本市公立醫(yī)院綜合改革、深入推進分級診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設等實際,制定本方案。
    全面實施健康北京戰(zhàn)略,20xx年至20xx年,二級公立醫(yī)院考核以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場復核為輔設計制定考核辦法和指標,逐步形成與本市醫(yī)療保障制度、醫(yī)院發(fā)展方向相適應的績效考核體系。按照屬地管理原則,二級公立醫(yī)院全部納入績效考核范圍。以績效考核為抓手,堅持公益性,調(diào)動積極性,引導二級公立醫(yī)院落實功能定位,持續(xù)提升醫(yī)療技術能力,提高服務質(zhì)量和科學管理水平,促進公立醫(yī)院綜合改革政策落地見效,建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,落實分級診療制度,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。
    北京市西醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核指標體系由醫(yī)療質(zhì)量、運行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿意度評價等4個維度、28項指標構成,均為國家確定指標。中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核由市中醫(yī)管理局負責,執(zhí)行國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《二級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標》。
    (一)統(tǒng)籌推進考核工作
    市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局分別牽頭制定我市西醫(yī)類和中醫(yī)類二級公立醫(yī)院績效考核標準、關鍵指標、體系架構和實現(xiàn)路徑,并結合經(jīng)濟社會發(fā)展水平和重點工作對不同類別二級公立醫(yī)院設置相應指標和權重,提升考核的針對性和精準度。
    各區(qū)衛(wèi)生健康委按照全市統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)二級公立醫(yī)院按時填報考核數(shù)據(jù),確保及時、完整、準確。
    (二)完善考核支撐體系
    各二級公立醫(yī)院要按照國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一規(guī)定填寫病案首頁,西醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)一的.疾病分類編碼、手術操作編碼、醫(yī)學名詞術語集,中醫(yī)類二級公立醫(yī)院使用國家中醫(yī)藥管理局統(tǒng)一的中醫(yī)病證分類與代碼、中醫(yī)名詞術語集。
    市、區(qū)級醫(yī)療質(zhì)量控制和改進專業(yè)組織要加強臨床數(shù)據(jù)標準化、規(guī)范化管理和質(zhì)控工作,保證病案首頁等上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量,確??冃Э己藬?shù)據(jù)客觀真實。
    各二級公立醫(yī)院要按照國家及本市衛(wèi)生健康行政部門有關要求,加強醫(yī)院信息化建設,有效支撐績效考核工作。
    (三)建設數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
    市衛(wèi)生健康委負責建設全市二級公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),充分利用已有的病案首頁上報系統(tǒng)、衛(wèi)生經(jīng)濟報表、醫(yī)療質(zhì)量控制和改進組織日常收集數(shù)據(jù)及行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù),必要時采集部分專業(yè)數(shù)據(jù)予以補充。
    (四)考核程序與時間
    二級公立醫(yī)院績效考核按年度實施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為1月1日至當年12月31日。
    1.醫(yī)院自查自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫(yī)院對照績效考核指標體系,完成對20xx年度醫(yī)院績效情況的分析評估,將20xx年度的病案首頁信息、年度財務報表及其他績效考核指標所需數(shù)據(jù)上傳本市和國家績效考核信息系統(tǒng),形成績效考核大數(shù)據(jù)。根據(jù)績效考核指標和自評結果,醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績效考核和薪酬分配方案,實現(xiàn)外部績效考核引導內(nèi)部績效考核,推動醫(yī)院科學管理。自20xx年起,每年3月底前完成上述工作。
    2.市級年度考核。20xx年12月底前,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)管理局完成20xx年度納入考核范圍的二級公立醫(yī)院績效考核工作,并反饋各區(qū)衛(wèi)生健康委及相關部門。20xx年起,每年6月底前完成上述工作。
    3.市級監(jiān)測分析。20xx年1月底前,市級有關部門完成20xx年度本市二級公立醫(yī)院績效考核監(jiān)測指標分析,并適時發(fā)布。20xx年起,每年5月底前完成上述工作。
    (一)加強組織領導,做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
    市衛(wèi)生健康委將二級公立醫(yī)院績效考核工作納入三級公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制,統(tǒng)籌推進。各區(qū)衛(wèi)生健康委要牽頭與區(qū)政府有關部門建立區(qū)屬公立醫(yī)院績效考核協(xié)調(diào)機制,加強組織領導,確保所有二級公立醫(yī)院參加考核。
    (二)明確職責分工,形成工作合力
    市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門要充分運用績效考核協(xié)調(diào)機制,協(xié)調(diào)相關部門充分利用績效考核結果,建立激勵約束機制,推動公立醫(yī)院綜合改革、分級診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效。
    (三)做好考核總結與宣傳工作
    市、區(qū)衛(wèi)生健康行政部門將加強評價指導,掌握工作進展,定期交流信息,對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結經(jīng)驗、挖掘典型,加強宣傳引導,為二級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。
    醫(yī)院安保方案篇十八
    1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受護理優(yōu)惠。
    2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
    3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
    1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
    2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。
    3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應求的問題。
    (一)五一充分展示您的美麗。
    活動日期:4月30日~5月3日
    活動資料:
    優(yōu)惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
    優(yōu)惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
    優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的`產(chǎn)品。
    活動前期準備。
    1、做好宣傳工作。
    (1)最簡單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
    (2)宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
    2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
    3、人員要安排好,活動開始前員工做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
    (二)活動主題:繽紛五一,美麗從此刻開始。
    活動日期:20xx年4月30日~5月3日
    活動資料:
    驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權力;
    驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;
    驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
    驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點。
    醫(yī)院安保方案篇十九
    1、背景:
    近年來,我行的個人理財業(yè)務得到了迅速發(fā)展。個人理財產(chǎn)品不斷豐富,從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。據(jù)悉,我行金融產(chǎn)品研發(fā)中心成立后,有計劃、有步驟地開發(fā)適合在全國或部分地區(qū)推廣的個人金融產(chǎn)品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產(chǎn)品研發(fā)機制,為個人金融業(yè)務的快速發(fā)展提供保障,并將主要在個人財富管理、個人資產(chǎn)、負債、支付結算等業(yè)務領域進行產(chǎn)品研發(fā)。新氛圍和政府寬松的政策環(huán)境,為個人金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供了良好的外部生長環(huán)境,這也是我行建設的探索方案。針對人民醫(yī)院的發(fā)展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫(yī)院營銷poss機(針對個人金融產(chǎn)品代發(fā)工資業(yè)務,代收費用的條件下提出)。
    2、研究現(xiàn)狀:
    從我行實際情況看來,
    (3)特別要注重創(chuàng)新的金融產(chǎn)品必須既要建立在農(nóng)村信用社現(xiàn)有的基礎條件上,又有別于已推出的個人金融產(chǎn)品,使產(chǎn)品推廣更便捷,客戶接受也容易。
    1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,,自從金融危機以來,有些銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益和虧損,根據(jù)專家分析,出臺這個辦法主要是規(guī)范我行個人理財業(yè)務的投資管理,銀監(jiān)會認為這樣的理財產(chǎn)品有些過于激進,風險控制過于松散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產(chǎn)品的預期和理解,在中國的來看來,銀行應該是安全的投資場所,銀行理財產(chǎn)品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監(jiān)會認為有必要發(fā)這樣一個通知,規(guī)范銀行的理財產(chǎn)品,增強商業(yè)銀行對風險的管控能力。
    2、從人民醫(yī)院的角度來看,社會發(fā)展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫(yī)院的發(fā)展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越復雜。向人民醫(yī)院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產(chǎn)品。
    3、從總體看來,由于經(jīng)市場的競爭,我行要從實際出發(fā),針對我國的銀行發(fā)展方針和經(jīng)濟的效益問題,進行合理的宣傳和創(chuàng)新。在人民醫(yī)院中以我行發(fā)展的宗旨出發(fā),在人民醫(yī)院群體中發(fā)展個人金融產(chǎn)品。
    1、我行的目標;隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式,近年來,由于市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業(yè)務作為戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務,目標是成為國際一流的零售銀行。
    2、目標之路;市場機遇與競爭并存;我行確立了建設個人金融理財之路,本文著重的是針對醫(yī)院個人金融產(chǎn)品營銷,向醫(yī)院營銷poss機(針對代收醫(yī)院各種費用,代發(fā)工資業(yè)務)。
    3、針對我行的目標談及個人金融產(chǎn)品的作用;近年來,我行將個人金融業(yè)務作為戰(zhàn)略發(fā)展重點之一,解放思想、轉變觀念,堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營,改革創(chuàng)新,集約化經(jīng)營和一體化管理,真正做到關注民生,服務百姓,實現(xiàn)了個人金融各項業(yè)務又好又快發(fā)展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫(yī)院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。
    1、市場定位;我行個人金融業(yè)務秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,創(chuàng)新服務形式,存貸款業(yè)務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行針對市場越來越激烈的競爭,于20xx年底在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系,以“創(chuàng)富共贏”的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務,加強理財產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助客戶實現(xiàn)財產(chǎn)保值增值。
    2、服務人群;我行針對的是大多數(shù)收入低下人群,這里主要是針對醫(yī)院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行針對更廣泛的人群。
    3、宣傳方式:
    (1)確定對象;
    (2)宣傳方式:
    a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強某一項個人金融產(chǎn)品特點宣傳,使客戶了解并能接受該產(chǎn)品。
    b、還可以采取發(fā)放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;
    c、加強員工培訓,建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理,為客戶做好個人金融產(chǎn)品服務。
    d、加強信息反饋搜集,積極聽取和采納客戶意見,進一步完善個人金融產(chǎn)品功能,提高個人金融產(chǎn)品的知名度與美譽度。
    (3)產(chǎn)品的介紹;
    a、產(chǎn)品的構造原理、性能;
    b、產(chǎn)品對個人金融產(chǎn)品理解;
    c、產(chǎn)品的作用;
    d、醫(yī)院的政策。
    4、宣傳策略;
    (1)宣傳我行的宗旨;
    (2)宣傳個人金融產(chǎn)品的一些內(nèi)容。
    (3)注意事項:a確定宣傳對象;
    b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)。
    1、撰寫對象;(人民醫(yī)院個人金融)。
    2、資料收集過程;
    (1)首先在人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品。
    (2)再次一定時期對我行推出政策以后在人民醫(yī)院的宣傳工作總結。
    (3)最后,通過結果數(shù)據(jù)顯示,人民醫(yī)院大力支持個人的金融產(chǎn)品的熱情與熱度。
    3、宣傳冊編撰過程。
    (2)規(guī)定管理人員處理數(shù)據(jù)(包括收集,分類,處理)。
    (3)針對人民醫(yī)院的現(xiàn)狀試著撰寫宣傳冊。
    (4)加派人員到各大人民醫(yī)院進行宣傳。
    (5)通過消息會應,看看哪種宣傳方式最有效。
    (6)全力投入。
    (1)首先向人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品,試著在醫(yī)院實行,可以的話,我行提供更多的優(yōu)惠政策,例如a。方便人員辦理。b。對醫(yī)院工作者提供一定的優(yōu)惠。
    (2)通過調(diào)查,分析;
    a。到底多少人參與?
    b。他們?yōu)槭裁磪⑴c?(通過哪些途徑?對我行金融產(chǎn)品的理解?)。
    c。嘗試方法收到的成效。
    時間研究進度。
    20xx年7月10—20xx年8月初人民醫(yī)院的宣傳工作進行分析,并且開始實行新方案。
    20xx年8月—10月大力在各人民醫(yī)院個人金融理財普及工作。
    20xx年10月——20xx年2月進行分析評價,我行自從在人民醫(yī)院推行個人金融產(chǎn)品后對我行的影響。
    20xx年2月—5月完成各人民醫(yī)院的工作,把個人金融產(chǎn)品推向更廣的地區(qū)。
    成本核算:對我行推向個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院的政策以來開始,考慮到直接的預算和間接預算;例如宣傳的費用和其他的公告費,在實行期間,我行的間接損失。
    收益核算:對我行對個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院推廣,我行的知名度影響,另外我行在未來的一定時間內(nèi)的存款和貸款業(yè)績分析,特別金融危機影響下,我行的營業(yè)對比,還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場效應(營在醫(yī)院銷個人金融產(chǎn)品后)。
    國內(nèi)銀行的品牌意識近年來日漸加強,我行樹立的品牌個人金融理財已經(jīng)得到了市場的認可,我行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的情況下,我行把金融產(chǎn)品向人民醫(yī)院營銷,力爭在同業(yè)中保持領先。在我行poss機的營銷宗旨中,保證我行的效益同時,為廣大的人民提供更多的方便,讓我行的金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院中茁壯成長。
    【推薦】營銷方案范文匯編十篇。
    醫(yī)院安保方案篇二十
    圣誕(元旦)歡樂行,現(xiàn)金禮品大放送。
    1、利用競品換購優(yōu)惠拓展新客源;
    2、提升顧客消費金額(客單價),促進美容院銷售業(yè)績;
    3、加強與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的.忠誠度。
    20xx年12月23日-20xx年1月6日。
    換購+抽獎+情感+送大頭貼。
    1.打折:活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院美發(fā)店開卡,可獲贈該護理卡所剩余次數(shù)的護理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產(chǎn)品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個)。
    2.送會員卡:活動期間,所在老顧客可獲贈由美容院美發(fā)店贈予的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費總額的5%~10%,限在活動期間使用),活動期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應消費金額。
    3.抽獎:活動期間,凡在美容院美發(fā)店消費金額在xx元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會。(即轉盤里劃分50至200元不等,由顧客轉動轉盤,指針指向哪個區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。)。
    4.送賀卡:活動期間,顧客凡在美容院美發(fā)店消費均可填寫心愿卡一張,懸掛于美容院內(nèi)圣誕樹上;老顧客均贈予精美圣誕賀卡(或新年賀卡)一張。
    5.送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《發(fā)型設計軟件》給他們設計幾個發(fā)型,或幾個大頭貼,在他們做完頭發(fā)時送給他們,或發(fā)qq給他們,客戶一定會很高興。
    1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
    4、采用管理軟件給顧客建立好檔案。