實(shí)用物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)(匯總14篇)

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    心得體會(huì)是我們對(duì)一段經(jīng)歷的感悟和總結(jié),是我們對(duì)自身成長(zhǎng)的回顧和反思。在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該突出重點(diǎn),避免篇幅冗長(zhǎng)。這里有一些精選的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
    隨著暑假的結(jié)束,新學(xué)期的開始,每個(gè)班級(jí)都迎來(lái)了不少新生和老生的歡聲笑語(yǔ)。作為保安隊(duì)長(zhǎng),我不僅要保衛(wèi)學(xué)校的安全,還要與學(xué)生和教職工建立起良好的關(guān)系,以確保學(xué)校的秩序和安全。在這個(gè)開學(xué)季,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,有些經(jīng)驗(yàn)是以往的總結(jié),有些則是從新的問題中學(xué)到的。下面我將分享我作為保安隊(duì)長(zhǎng)這段時(shí)間的體會(huì)心得,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
    第一段:關(guān)注細(xì)節(jié),確保安全
    作為保安隊(duì)長(zhǎng),我明白安全是最核心的工作。每天,我都會(huì)仔細(xì)巡查校園的各個(gè)角落,確保安全隱患得到及時(shí)排查和解決。我還注重細(xì)致入微的工作,比如檢查學(xué)生的校服是否整齊、佩戴學(xué)生證等等。我發(fā)現(xiàn),抓住細(xì)節(jié)是保證學(xué)校整體安全的重要一環(huán),因?yàn)橐坏┘?xì)節(jié)出現(xiàn)問題,很可能會(huì)發(fā)生更大的安全事故。通過細(xì)心觀察和細(xì)致入微的工作,我能夠發(fā)現(xiàn)一些隱患,可能避免了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此,將注意力集中在細(xì)節(jié)上,是我作為保安隊(duì)長(zhǎng)的必備品質(zhì)之一。
    第二段:做好溝通,建立良好關(guān)系
    除了確保安全,我還致力于與學(xué)生和教職工建立良好的關(guān)系。有一次,在學(xué)校的開學(xué)典禮上,我主動(dòng)找到了每個(gè)班的班主任,介紹自己并詢問他們的需要和要求。通過與他們的溝通,我更好地了解到他們的工作重點(diǎn),并據(jù)此調(diào)整工作方式,更好地為學(xué)校提供服務(wù)。同時(shí),我亦與學(xué)生保持著良好的互動(dòng)。我常常主動(dòng)與學(xué)生交流,了解他們對(duì)學(xué)校安全的意見和建議,通過主動(dòng)傾聽,我在學(xué)生中建立了良好的聲譽(yù)和形象。通過這樣的溝通與交流,我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)的工作中,與師生充分溝通,了解他們的需求,可以更好地配合他們的工作和生活,為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
    第三段:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,促進(jìn)協(xié)作
    作為一個(gè)保安隊(duì)長(zhǎng),我明白單槍匹馬的工作是不可能有效完成的。因此,我非常重視團(tuán)隊(duì)合作和促進(jìn)協(xié)作。在每次例會(huì)上,我會(huì)告訴隊(duì)員們我們的共同目標(biāo),并鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的意見和建議。我還扮演著一個(gè)引導(dǎo)者的角色,幫助隊(duì)員們分配任務(wù)和解決問題。在團(tuán)隊(duì)合作中,我注重每個(gè)隊(duì)員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),并使他們能夠在合適的崗位上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。通過這樣的協(xié)作方式,我們能夠更好地完成校園安全工作,并且在工作中建立起了深厚的友誼。
    第四段:改進(jìn)與創(chuàng)新,提升保安工作
    在新學(xué)期的開始,我發(fā)現(xiàn)了一些以往的保安工作中存在的問題。比如,一些低年級(jí)的學(xué)生在放學(xué)后離校時(shí)間過長(zhǎng),導(dǎo)致家長(zhǎng)認(rèn)為學(xué)校安全管理不到位。我決定創(chuàng)新解決方案,與班主任合作,設(shè)立了定時(shí)安全放學(xué)提醒系統(tǒng),通過定時(shí)的發(fā)短信的方式提醒家長(zhǎng),孩子的安全有保障。這個(gè)措施不僅有效提醒了家長(zhǎng),也增加了學(xué)校的安全可靠性。另外,我還在保安巡邏路線上加入了一些防盜設(shè)備,以增強(qiáng)學(xué)校的安全性。這些創(chuàng)新措施得到了廣大師生和家長(zhǎng)們的認(rèn)可和好評(píng)。
    第五段:總結(jié)與展望
    通過這段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到作為保安隊(duì)長(zhǎng)的重要性,并學(xué)到了很多保安工作的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我意識(shí)到,保安工作不僅僅是簡(jiǎn)單的巡邏和管理,更需要細(xì)致入微的觀察和溝通,需要團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新的思維方式。接下來(lái),我將繼續(xù)努力,提升自己的工作能力,為學(xué)校的安全和秩序作出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我們堅(jiān)持不懈地努力,學(xué)校的安全一定能得到更好地保障,師生的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境一定能夠更加穩(wěn)定和和諧。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
    開學(xué)季,新學(xué)期拉開序幕,每個(gè)學(xué)生都會(huì)充滿期待和憧憬。而作為保安隊(duì)長(zhǎng),對(duì)于新學(xué)期的到來(lái),我也有著自己獨(dú)特的體會(huì)和感悟。從管理學(xué)生秩序、保護(hù)學(xué)生安全開始,到與師生互動(dòng)、傳遞正能量結(jié)束,這一切都充實(shí)而難忘。在這篇文章中,我將分享我在這個(gè)特殊角色中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以及對(duì)于未來(lái)的展望。
    二、承上啟下
    作為保安隊(duì)長(zhǎng),關(guān)心學(xué)生的安全和秩序是我的首要任務(wù)。在新學(xué)期伊始,我們?nèi)?duì)緊密配合,制定了一系列的整治措施。我們制定了每日巡邏計(jì)劃,增加了人手,確保各個(gè)角落都能夠有人看守,為學(xué)生提供一個(gè)安全的校園環(huán)境。
    為了更好地管理學(xué)生秩序,我與學(xué)生會(huì)、班委保持了密切的溝通和合作。我們共同制定了學(xué)生出入校園的規(guī)范和紀(jì)律,并在上課放學(xué)時(shí)間增加了班級(jí)出入報(bào)備制度,確保每位學(xué)生都能夠有一個(gè)安全的回家之路。這一系列的措施有效提高了校園秩序,讓學(xué)生們能夠更加專心學(xué)習(xí),并在校園里暢所欲言。
    三、師生互動(dòng)
    作為隊(duì)長(zhǎng),我不僅要負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)生的安全,還要與師生互動(dòng),成為他們值得信賴和傾訴的對(duì)象。我每天都會(huì)在學(xué)校的主要通道巡邏,與每個(gè)學(xué)生打招呼,詢問他們的學(xué)習(xí)情況或者生活瑣事。這樣的互動(dòng)讓我感受到了學(xué)生們的熱情和純真,也更加了解他們的需求和困惑。在這個(gè)過程中,我不僅宣傳安全知識(shí),還幫助學(xué)生解決問題,傳遞正能量,讓他們更好地走上學(xué)習(xí)的道路。
    與老師的溝通也是我工作中不可或缺的一部分。每月的安全會(huì)議上,我匯報(bào)學(xué)生的安全情況和整治效果,聽取老師們的意見和建議。通過這樣的交流,我們能夠更好地了解學(xué)生的需求,優(yōu)化校園管理措施,使學(xué)生能夠在一個(gè)更加和諧、安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
    四、心得體會(huì)
    在成為保安隊(duì)長(zhǎng)的過程中,我學(xué)會(huì)了管理和團(tuán)隊(duì)合作。隊(duì)員們的辛勤付出和默契配合是我無(wú)法忽視的一部分。通過每日例會(huì),我能夠及時(shí)了解隊(duì)員們的工作情況與困難,及時(shí)給予幫助和支持。我們相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí),在解決問題的過程中培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心。這樣的團(tuán)隊(duì)合作不僅加強(qiáng)了我與隊(duì)員們之間的聯(lián)系和信任,也提高了我們的工作效率和服務(wù)水平。
    通過與學(xué)生和老師的互動(dòng),我深刻體會(huì)到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在過去的幾個(gè)月中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),提高了各方面的能力。通過與學(xué)生的交流,我更加深刻地了解到了他們的需求和想法,找到了校園管理的重要性。與老師的溝通讓我更好地把握管理方向,掌握更多的團(tuán)隊(duì)合作技巧。在這個(gè)過程中,我不僅培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力,也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。
    五、展望未來(lái)
    新學(xué)期,新起點(diǎn)。回顧過去,我為自己取得的成績(jī)感到驕傲與欣慰,但更重要的是,我對(duì)未來(lái)充滿了期待和信心。我希望能夠繼續(xù)保持對(duì)學(xué)生的關(guān)心和保護(hù),與隊(duì)員們更加緊密地合作。我會(huì)持續(xù)提高自己的工作能力,對(duì)校園管理保持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    在未來(lái)的工作中,我還會(huì)繼續(xù)與學(xué)生和老師加強(qiáng)溝通,聽取他們的意見和建議,進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作和服務(wù)。我相信,只有傾聽他們的聲音,我們的工作才能更好地發(fā)揮作用,為學(xué)生們創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
    總結(jié):作為一名保安隊(duì)長(zhǎng),在新學(xué)期的工作中,我深刻體會(huì)到了保護(hù)學(xué)生安全和管理校園秩序的重要性。通過與學(xué)生和老師的互動(dòng),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提升了自己的能力和素質(zhì)。對(duì)于未來(lái),我充滿了信心和期待,會(huì)不斷努力,讓校園更加安全、和諧。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
    近日,我所在的保安隊(duì)開展了一場(chǎng)以“安全月”為主題的活動(dòng),旨在提高全隊(duì)成員的安全意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。作為隊(duì)長(zhǎng),我深感責(zé)任重大。在這一個(gè)月的活動(dòng)中,我積極參與,認(rèn)真學(xué)習(xí),親身體會(huì)到了安全工作的重要性,并在實(shí)踐中形成了自己的心得體會(huì)。
    首先,安全工作是全員參與的事。一個(gè)人的安全不僅僅是個(gè)人的事,也關(guān)乎著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全。在“安全月”活動(dòng)中,我們隊(duì)伍組織了多次模擬突發(fā)狀況的演練,每個(gè)隊(duì)員都積極參與并提出自己的看法和建議。通過這樣的活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到安全工作需要大家的共同參與和努力,只有團(tuán)隊(duì)合力推動(dòng),才能形成強(qiáng)大的安全防線。
    其次,提高安全意識(shí)是安全工作的重要基礎(chǔ)。作為一名優(yōu)秀的保安隊(duì)長(zhǎng),我深知提高隊(duì)員的安全意識(shí)至關(guān)重要。在安全月活動(dòng)中,我們組織了多次安全知識(shí)培訓(xùn)和講座,通過引導(dǎo)大家了解安全的重要性,提高對(duì)安全事故的警覺性和預(yù)防意識(shí)。我還鼓勵(lì)隊(duì)員們積極參與各類安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自身的安全素養(yǎng)。
    再次,建立完善的應(yīng)急機(jī)制是保障安全的重要手段。在演練活動(dòng)中,我深感我們?cè)趹?yīng)急處理方面還存在一些不足之處。對(duì)此,我著重組織了一次應(yīng)急處理機(jī)制的研討會(huì),大家積極交流經(jīng)驗(yàn),提出寶貴的意見。通過這次研討,我們形成了一套完善的應(yīng)急機(jī)制,明確責(zé)任分工,劃定行動(dòng)流程,提高應(yīng)急反應(yīng)的效率和準(zhǔn)確性。我相信,只要我們緊密合作,我們的應(yīng)急能力一定可以得到進(jìn)一步的提升。
    此外,安全工作核心是預(yù)防為主。在“安全月”期間,我著力強(qiáng)化隊(duì)員的預(yù)防意識(shí)。我鼓勵(lì)隊(duì)員們積極了解工作場(chǎng)所可能存在的安全隱患,加強(qiáng)日常巡邏和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。我還組織了幾次安全事故案例分析討論會(huì),通過分析案例,總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)員的預(yù)防觀念。通過這些措施,我們的隊(duì)伍在預(yù)防安全事故方面取得了良好的效果。
    最后,安全文化的培養(yǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的示范和引領(lǐng)。作為隊(duì)長(zhǎng),我要時(shí)刻以身作則,樹立良好的榜樣,不僅要做到安全工作上的表率,更要注重個(gè)人自身安全的培養(yǎng)。我積極參與各種安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并將學(xué)到的安全知識(shí)融入到日常工作中。通過自我要求和不斷學(xué)習(xí)提高,我相信我可以更好地帶領(lǐng)整個(gè)隊(duì)伍,推動(dòng)安全工作的深入開展。
    通過“安全月”活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,并從中得到了很多啟示。安全工作需要全員參與,提高安全意識(shí)是基礎(chǔ),建立應(yīng)急機(jī)制是手段,預(yù)防為主是核心,領(lǐng)導(dǎo)示范是關(guān)鍵。作為隊(duì)長(zhǎng),我將以更飽滿的熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,推動(dòng)安全工作的不斷發(fā)展,為隊(duì)伍的安全保駕護(hù)航。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
    主要工作業(yè)績(jī):
    1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全管理事故。
    保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
    2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
    針對(duì)每階段的情況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
    3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
    保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期準(zhǔn)備工作,出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
    4、保安管理工作順利開展。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
    __年即將過去,一年來(lái),在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
    具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。
    一、提高思想認(rèn)識(shí)
    端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了職責(zé)感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
    二、樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局
    作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的職責(zé),牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責(zé)書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
    三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
    1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
    2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
    3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每一天留校值班,開展巡邏和防范工作。保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)4、在完成本職工作的同時(shí),用心主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
    回顧一年來(lái)的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自我的成績(jī),雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī),完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
    領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望,我走上了儲(chǔ)蓄專柜的前臺(tái),我暗下決心,一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬(wàn)戶的三尺金融柜臺(tái),要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能,我工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、算盤兩項(xiàng)都晉升為一級(jí)技能操作水平,被評(píng)為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。
    由于工作業(yè)績(jī)突出,_年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人,在這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位上,為促使自己盡快進(jìn)入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上,要求自己要不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,把工作之余的空閑時(shí)間全部用到學(xué)習(xí)上,做到不僅善學(xué),還要苦于思,重于行,在實(shí)踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力;其次,在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上,提出了“一切以客戶為中心,用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”的理念,并從實(shí)踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無(wú)小事,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的工作內(nèi)涵,為促進(jìn)支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上,提出了“創(chuàng)造環(huán)境,培養(yǎng)觀念,激勵(lì)士氣,凝聚人心”的人本管理理念,為營(yíng)造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊(duì)伍發(fā)揮了積極作用。
    _年1月因工作需要,被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長(zhǎng),在我們銀行的下屬支行當(dāng)中,支行是一個(gè)傳統(tǒng)的老支行,存款和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都名列我們銀行的前茅?!叭绾伟阎薪?jīng)營(yíng)的更好?如何百尺竿頭更進(jìn)一步?”如一塊磐石壓在了我的心頭,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我很快變壓力為動(dòng)力,逐漸融進(jìn)了新的工作環(huán)境。
    針對(duì)支行的工作特點(diǎn),倡導(dǎo)支行工作開展,不在于服務(wù)理念有多高深,服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜,而在于能長(zhǎng)期堅(jiān)持把服務(wù)做到極致。工作中,經(jīng)常以100-1=0的公式來(lái)告誡員工,在我看來(lái),100次的服務(wù)中,只要有一次不讓客戶滿意,就會(huì)傷害客戶,也就失去了客戶,服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意,才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實(shí)踐證明,好服務(wù)是有價(jià)的。
    全力創(chuàng)新服務(wù)模式,將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險(xiǎn)客戶、零散客戶等“六類”,不斷補(bǔ)充和完善“客戶檔案”,為我行推行差別化、個(gè)性化服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在做高端客戶維護(hù)、營(yíng)銷上不斷創(chuàng)新,逐步摸索出一套自己的辦法,通過對(duì)服務(wù)流程和服務(wù)模式進(jìn)行再造,設(shè)置大堂經(jīng)理,減少臨柜人員,增加客戶經(jīng)理,提高營(yíng)銷客戶的能力;推行分區(qū)服務(wù),設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個(gè)人理財(cái)區(qū);建立個(gè)人vip客戶信息快速反應(yīng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動(dòng)……實(shí)現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化,形成了支行獨(dú)有的工作流程和模式。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的不懈努力下,支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長(zhǎng)到年億元,存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績(jī),。分行先后被授予“先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。我自己自1998年以來(lái)連年被我行授予“先進(jìn)個(gè)人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào);2011年被授予“我市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆辈⒃谑兄睓C(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做興德先鋒活動(dòng)中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽(yù)。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
    第一段:新學(xué)期的開始
    新的學(xué)期又開始了,作為學(xué)校的保安隊(duì)長(zhǎng),我感到責(zé)任重大。學(xué)校保安隊(duì)伍是學(xué)校的安全保障體系的重要組成部分,我們的職責(zé)是維護(hù)校園的安全和秩序。每個(gè)學(xué)期都意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我要在這個(gè)新的學(xué)期中發(fā)揮出我作為保安隊(duì)長(zhǎng)的作用和責(zé)任。
    第二段:制定工作計(jì)劃
    為了做好新學(xué)期的工作,我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。首先,我要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行全面的排查和組織,確保每個(gè)隊(duì)員都了解自己的職責(zé)和任務(wù)。其次,我要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各個(gè)區(qū)域的巡邏和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。此外,我還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,提高他們的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。最后,我計(jì)劃定期組織演練和培訓(xùn),提高隊(duì)員的應(yīng)急處理能力和專業(yè)水平。
    第三段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    作為保安隊(duì)長(zhǎng),我清楚團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力對(duì)于工作的重要性。新學(xué)期伊始,我組織了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。通過集體勞動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作的方式,增強(qiáng)了隊(duì)員之間的溝通和協(xié)調(diào)能力,提高了大家的歸屬感和凝聚力。此外,我也積極傾聽隊(duì)員的意見和建議,尊重他們的價(jià)值和成果,營(yíng)造了和諧的工作氛圍。
    第四段:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
    在保安工作中,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,我認(rèn)識(shí)到對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力至關(guān)重要。為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,我要求隊(duì)員們做好預(yù)案的制定和演練工作,確保在危機(jī)來(lái)臨時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)和處理。并且,我還加強(qiáng)了與學(xué)校其他工作人員和有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,建立起快速響應(yīng)機(jī)制。只有做到有備無(wú)患,我們才能在突發(fā)事件中勝任自己的角色。
    第五段:總結(jié)與展望
    新學(xué)期即將結(jié)束,回想起這段時(shí)間里的工作,我感到滿意又欣慰。在隊(duì)員們的共同努力下,學(xué)校的安全環(huán)境得到了有效的保障,學(xué)生們?cè)诎踩沫h(huán)境中學(xué)習(xí)。同時(shí),我也意識(shí)到在工作中還存在一些不足和問題,我會(huì)吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法。展望未來(lái),我希望我們的保安隊(duì)伍能夠成為學(xué)校的標(biāo)桿,為校園的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。
    這篇文章以新學(xué)期的開始作為引子,展示了作為保安隊(duì)長(zhǎng)在新學(xué)期中的工作計(jì)劃和目標(biāo)。接著,通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件來(lái)提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后,結(jié)合對(duì)過去工作的總結(jié)和對(duì)未來(lái)工作的展望,表達(dá)了作者的自豪和期望。整篇文章思路清晰,條理清楚,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,使讀者能夠清晰地了解作者作為保安隊(duì)長(zhǎng)在新學(xué)期中的工作體會(huì)和心得。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
    對(duì)管理處分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
    負(fù)責(zé)管理處所管物業(yè)區(qū)域的消防、治安、車輛安全管理工作;
    負(fù)責(zé)保安隊(duì)員工的培訓(xùn)工作,參與下屬員工的績(jī)效考核及聘用、辭退工作;
    協(xié)助管理處主任工作,貫徹實(shí)施保安隊(duì)崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運(yùn)行。
    負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)qhse管理體系的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);
    管理方面的工作,完成本專業(yè)的其它各項(xiàng)工作目標(biāo)。
    中專或以上學(xué)歷;
    持物業(yè)管理員上崗證、消防上崗證;
    為人正直、有魄力,具有實(shí)施崗位培訓(xùn)及指導(dǎo)屬下員工的工作能力;
    熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),掌握國(guó)家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
    時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20__年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,個(gè)性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高,現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)格要求自我,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續(xù)在《__資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
    二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用,透過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力,每月對(duì)全體隊(duì)員(個(gè)性是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20_年我們要把服務(wù)做得更好"及_總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中__居四封,__三封),樹立了公司良好的形象。
    三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員,出租房的管理,個(gè)性是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中_居3起,__6起),針對(duì)__華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
    四、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅一居1期8-301火災(zāi),救出被困住戶兩名,減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
    五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每一天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在_居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)20__元左右,在__華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月),累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元,取得了有史以來(lái)的成績(jī)。
    六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊(duì)員李__拾得3期18-302業(yè)主手機(jī),楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
    七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,用心推薦管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20__元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
    八、其他方面:
    1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
    2、培養(yǎng)隊(duì)員群眾榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
    3、用心配合其他部門完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
    當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失,給公司造成了必須的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20_年度,我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
    1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
    2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
    3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
    4.在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
    5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
    光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)到來(lái)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個(gè)工作新局面,在20xx年更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過去的一年里,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
    1、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù):
    4)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
    2、制度的建立與完善:
    3)配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
    2、自年初起,全體人員都參加了消防管理人培訓(xùn),回來(lái)后對(duì)小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
    3、積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測(cè),保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
    4、加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作,確保小區(qū)車輛的有序停放;
    5、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
    一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來(lái)的`一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信我們保安部在來(lái)年的工作中,一定會(huì)取得最圓滿的成功!
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
    光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間2016年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。2017年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅(jiān)持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
    一 、工作的職責(zé)
    二、消防知識(shí)
    九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)" 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,從"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)"發(fā)展到"四個(gè)能力,四懂,四會(huì)"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
    三、存在的不足和今后的努力方向
    回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
    今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個(gè)再創(chuàng)新","兩個(gè)大提升",最后實(shí)現(xiàn)"三個(gè)方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
    以上是我來(lái)一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
    我在公司世紀(jì)名城小區(qū)擔(dān)任保安隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)。到任后,首先在下方做一個(gè)月保安員了解一下保安部所有隊(duì)員動(dòng)態(tài),做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊(duì)員狀況,了解后,開始為我自己擔(dān)心起來(lái),能否勝任,能否對(duì)得起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任支持行行出狀元,做保安隊(duì)長(zhǎng)工作也一樣,此刻做了我就會(huì)盡力做好。在那里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。這九個(gè)月里,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫忙和鼓勵(lì)我。為做好對(duì)長(zhǎng)工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí),實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安對(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們小區(qū)里查看保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí),能虛心向他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,在日常對(duì)保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的用心性。一段時(shí)光里,自己也感到相當(dāng)無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望,擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)主持保安隊(duì)工作,我時(shí)常在想:在公司的這些九個(gè)月里,大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí),同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn),為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作,精神也很緊張,深感職責(zé)重大。作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,物管處領(lǐng)導(dǎo)不在,總會(huì)有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強(qiáng)的職責(zé)心。
    以下是我在九個(gè)月里做過重要的事項(xiàng)!
    1、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作。
    2、陪同秩序維護(hù)員一起參加公司一次模擬考試。
    3、此刻保安隊(duì)伍有幾項(xiàng)不足:
    對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位
    國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)以上幾項(xiàng)在20xx年里進(jìn)行改正改善。
    一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生狀況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生、外來(lái)車輛、外來(lái)人員、物品出入登記等。
    二、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)狀況,加大對(duì)各班的管理,要求隊(duì)員作到的首先從自我要求作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
    三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的`規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合公司對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作用心性。
    四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
    五、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)檢查督促隊(duì)員管對(duì)講機(jī)和新道閘使用,使其持續(xù)良好工作狀態(tài)。
    六、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。七、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗狀況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
    物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
    xx年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),在部門李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
    1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
    2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,3 工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
    4、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
    縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
    1、工作當(dāng)中有松懈。
    2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
    xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
    光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過去,xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個(gè)工作新局面。在xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
    我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),在過去的一年里,公司接受了很多的大型接待活動(dòng):建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng),經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,提高了積極性和主動(dòng)性,也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性。
    1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),7人是退伍軍人,7人是有責(zé)任心的青年,是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍。
    2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。
    3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來(lái)訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來(lái)訪人員提供便利,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
    4、在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。
    1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
    度,并一一完善存檔,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來(lái)保障制度落實(shí)。
    3,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個(gè)軟件,資料定時(shí)更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
    自公司會(huì)展中心落成后,首先迎來(lái)的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì),在活動(dòng)期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個(gè)兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動(dòng),活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進(jìn)出,形式路線,還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,可以說(shuō)是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,并取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,強(qiáng)化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。
    2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn),回來(lái)后對(duì)消防工作有了很大的提升,加強(qiáng)了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了,有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力,為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障。
    3、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力的防火墻工程后,積極完善消防資料,健全職責(zé),明確責(zé)任,切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),值班記錄,制度上墻,日常的維護(hù),檢測(cè),保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,取得了不錯(cuò)的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
    2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
    5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,確保廠區(qū)車輛的有序停放
    6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
    7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
    時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧2014年的工作,在公司湯經(jīng)理的正確指導(dǎo)和全體保安人員大力支持下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展。這一年來(lái),作為保安隊(duì)長(zhǎng),基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作,履行了自身職責(zé),得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益多多,體會(huì)多多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)仍然存在不少的問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、保安人員流動(dòng)大,綜合素質(zhì)參差不齊,紀(jì)律方面還有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。崗位職責(zé)、管理制度、安全管理能力等方面的綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)培訓(xùn)。xx年全面總結(jié)2014年保安工作的不足之處,加強(qiáng)工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周開會(huì),充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
    2、結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況,嚴(yán)格控制進(jìn)入商場(chǎng)的車輛,對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的外來(lái)人員,要嚴(yán)格查詢,確認(rèn)、杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入,維護(hù)好商場(chǎng)的安全。 做好商場(chǎng)內(nèi)外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強(qiáng)巡邏力度,確保安全。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
    4、堅(jiān)持查崗,掌握人員在崗情況,作好考勤工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
    5、本人在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時(shí)候。在以后的日子,我一定嚴(yán)格要求自己,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正自己的不足,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。
    每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的.熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等。
    在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。 近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車庫(kù),方便業(yè)主的電瓶車充電,也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
    前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請(qǐng)您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請(qǐng)把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做的更好。
    回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
    1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
    2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
    3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
    在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
    以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié),俗話說(shuō):"點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡",在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。