專業(yè)保險(xiǎn)理解心得大全(19篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為未來(lái)的發(fā)展提供參考。怎樣寫一篇完美的總結(jié),這是我們需要思考和學(xué)習(xí)的問(wèn)題。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對(duì)大家寫總結(jié)時(shí)能有所啟發(fā)。
    保險(xiǎn)理解心得篇一
    保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)交往的方式,是一種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移工具。在這個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代,保險(xiǎn)的重要性被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)和重視。作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人,我也開(kāi)始關(guān)注和理解保險(xiǎn),通過(guò)與家人和朋友的交流和互動(dòng),我逐漸明白了保險(xiǎn)的概念和作用。在這篇文章中,我將分享我對(duì)保險(xiǎn)的理解和一些心得體會(huì)。
    首先,保險(xiǎn)并非是一個(gè)小眾的概念,而是每個(gè)人都應(yīng)該了解的重要知識(shí)之一。在日常生活中,我們常常面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),例如意外事故、自然災(zāi)害、疾病等等。這些風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法預(yù)測(cè)和避免,但我們可以通過(guò)購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)來(lái)分散這些風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)的本質(zhì)是分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),它通過(guò)大量的人共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方式,將個(gè)體的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為集體的分散風(fēng)險(xiǎn),從而減少了個(gè)體的經(jīng)濟(jì)壓力。
    其次,保險(xiǎn)具有社會(huì)保障的作用。社會(huì)保險(xiǎn)是指由國(guó)家或企業(yè)為員工提供的針對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn),例如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),個(gè)人可以在遭受意外打擊或不可抗力情況下得到相應(yīng)的救濟(jì)和補(bǔ)償。社會(huì)保險(xiǎn)不僅能夠提供一種安全感,降低了個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,也能夠促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮。同時(shí),社會(huì)保險(xiǎn)還能夠在一定程度上緩解社會(huì)的不平等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)財(cái)富的再分配。
    然而,保險(xiǎn)并非萬(wàn)能的,它也有一定的局限性。保險(xiǎn)只是在特定的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,而并不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)本身進(jìn)行消除或徹底解決。此外,保險(xiǎn)也并不是一種投資工具,不能代替其他金融產(chǎn)品。因此,在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),我們需要謹(jǐn)慎選擇,根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和需求進(jìn)行評(píng)估和購(gòu)買。
    最后,理解保險(xiǎn)并不僅僅停留在理論層面,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是十分重要的。通過(guò)與家人和朋友的交流和互動(dòng),我逐漸明白了保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的作用。讓我印象最為深刻的是一個(gè)朋友的親身經(jīng)歷。他的父親不幸患上了嚴(yán)重的疾病,需要進(jìn)行昂貴的治療,但是他們并沒(méi)有購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)。最終,為了籌措治療費(fèi)用,這個(gè)家庭不得不傾家蕩產(chǎn)。通過(guò)這個(gè)案例,我深刻地體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性。保險(xiǎn)可以為我們提供一個(gè)安全的保護(hù)網(wǎng),為我們的未來(lái)和家庭的幸福提供必要的保障。
    綜上所述,保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移工具,具有重要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。了解和理解保險(xiǎn)的概念和作用,對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要。然而,保險(xiǎn)并非是一種萬(wàn)能的解決方案,它有一定的局限性,并需要根據(jù)個(gè)人的需求和情況進(jìn)行選擇和購(gòu)買。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我們更能深入地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。因此,加強(qiáng)保險(xiǎn)理解,提高保險(xiǎn)意識(shí),對(duì)于我們應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)個(gè)人和家庭經(jīng)濟(jì)安全都至關(guān)重要。
    保險(xiǎn)理解心得篇二
    保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)的管理工具,其主要功能是通過(guò)分散和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)來(lái)保護(hù)人們的財(cái)產(chǎn)和健康。了解保險(xiǎn)的基本概念和原理對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。在我的保險(xiǎn)理解心得體會(huì)中,我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種經(jīng)濟(jì)工具,而且是一種社會(huì)責(zé)任。下面我將從購(gòu)買保險(xiǎn)的必要性、保險(xiǎn)的發(fā)展歷程、保險(xiǎn)公司的運(yùn)作機(jī)制、保險(xiǎn)欺詐的危害以及保險(xiǎn)教育的重要性等方面,闡述我對(duì)保險(xiǎn)的深度理解。
    首先,保險(xiǎn)的購(gòu)買對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常必要。人生中難免會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn),例如車輛事故、自然災(zāi)害、健康狀況惡化等。如果沒(méi)有保險(xiǎn),這些不幸事件可能對(duì)我們的人生造成災(zāi)難性的影響。而購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)可以為我們提供財(cái)務(wù)支持和保障,減輕我們?cè)诓恍沂录械呢?fù)擔(dān)。例如,一份車輛保險(xiǎn)可以為車輛損壞或被盜提供賠付;一份醫(yī)療保險(xiǎn)可以為意外或疾病的治療費(fèi)用提供資金支持。保險(xiǎn)的購(gòu)買可以使我們?cè)诿鎸?duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)感到更加安心。
    其次,保險(xiǎn)的發(fā)展歷程可以反映出社會(huì)的變遷和人們的需求。保險(xiǎn)行業(yè)具有悠久的歷史,最早可以追溯到公元前3世紀(jì)的古希臘和古羅馬時(shí)期。當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主要提供海上貨物的互助保險(xiǎn)。隨著時(shí)間的推移,保險(xiǎn)業(yè)逐漸發(fā)展壯大,并引入了更多類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品?,F(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)除了提供個(gè)人和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),還提供了商業(yè)和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。保險(xiǎn)的發(fā)展不僅反映了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視。
    第三,在運(yùn)作機(jī)制方面,保險(xiǎn)公司起到風(fēng)險(xiǎn)分散和資金管理的角色。保險(xiǎn)公司通過(guò)吸收大量的保費(fèi)來(lái)形成資金池,用于支付被保險(xiǎn)人在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的賠款。保險(xiǎn)公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和賠付預(yù)測(cè)確定保險(xiǎn)費(fèi)率,并通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)方法來(lái)管理風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這種方式,保險(xiǎn)公司可以為個(gè)人和企業(yè)提供可靠的風(fēng)險(xiǎn)保障,同時(shí)也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
    然而,保險(xiǎn)欺詐是保險(xiǎn)行業(yè)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)欺詐指的是故意虛假陳述、隱藏真相或制造損失等手段來(lái)獲得非法賠償。這種行為不僅對(duì)保險(xiǎn)公司造成巨大的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),也損害了保險(xiǎn)行業(yè)的聲譽(yù)和公信力。保險(xiǎn)欺詐不僅損害了保險(xiǎn)公司的利益,也對(duì)其他被保險(xiǎn)人的正常索賠產(chǎn)生了不良影響。因此,保險(xiǎn)公司需要制定更加嚴(yán)格的防欺詐策略,并加強(qiáng)與各方合作,共同打擊保險(xiǎn)欺詐行為。
    最后,保險(xiǎn)教育的重要性不可忽視。由于保險(xiǎn)涉及復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和理賠流程,保險(xiǎn)教育對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常重要。保險(xiǎn)公司可以通過(guò)舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座、開(kāi)展保險(xiǎn)培訓(xùn)課程等形式,提高公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解。此外,學(xué)校也應(yīng)將保險(xiǎn)教育納入課程體系,為學(xué)生提供基本的保險(xiǎn)知識(shí)和技能。通過(guò)這種方式,可以增強(qiáng)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和意識(shí),提高整個(gè)社會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。
    綜上所述,保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,它對(duì)個(gè)人和社會(huì)具有重要意義。了解保險(xiǎn)的基本原理和運(yùn)作機(jī)制有助于提高我們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保護(hù)能力。只有通過(guò)加強(qiáng)保險(xiǎn)教育、預(yù)防保險(xiǎn)欺詐等措施,我們才能更好地利用保險(xiǎn)的力量來(lái)保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和健康。
    保險(xiǎn)理解心得篇三
    購(gòu)買保險(xiǎn)要考慮當(dāng)下自己的經(jīng)濟(jì)情況和對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判,合理購(gòu)買,避免因?yàn)樨澊?,從而加大了自己的?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),得不償失。
    2.家庭支柱優(yōu)先
    購(gòu)買保險(xiǎn)也是有優(yōu)先級(jí)的,一般來(lái)說(shuō),家庭的經(jīng)濟(jì)支柱要優(yōu)先購(gòu)買。因?yàn)榧彝ブе绻麆?dòng)搖對(duì)整個(gè)家庭的沖擊是最大的,一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風(fēng)險(xiǎn),其次才是家庭其他成員的風(fēng)險(xiǎn)。
    3.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)需要購(gòu)買
    購(gòu)買保險(xiǎn)要根據(jù)當(dāng)下的需要來(lái)選擇,并且隨著年齡段、家庭負(fù)擔(dān)的比重會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險(xiǎn)性價(jià)比都不是很高,還不如單獨(dú)拆開(kāi)來(lái),自行組裝需要的保險(xiǎn)。
    02 保險(xiǎn)購(gòu)買有什么原則?
    1.保障充足
    購(gòu)買保險(xiǎn)要保障充足,盡可能多的考慮將來(lái)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),避免有保險(xiǎn)無(wú)保障的尷尬。
    2.性價(jià)比高
    購(gòu)買保險(xiǎn)不一定要選某大公司的產(chǎn)品,其實(shí)現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)都是在一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi),能開(kāi)得了保險(xiǎn)公司的,賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險(xiǎn),選擇各方面對(duì)比后性價(jià)比高的。當(dāng)然了,如果是一樣的保險(xiǎn),保費(fèi)也差不多,選擇某大公司也是合理的,畢竟大公司渠道多,服務(wù)廣,品牌價(jià)值更大等。
    3.重在當(dāng)下
    購(gòu)買保險(xiǎn)都是從當(dāng)下需要出發(fā),例如當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)情況、當(dāng)下的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等。并且重在當(dāng)下也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,需要根據(jù)不同的時(shí)候,合理配置。
    03 一般推銷人員引誘購(gòu)買有哪些坑?
    1.大而全的保障服務(wù)
    一般來(lái)說(shuō),有些推銷員為了保費(fèi)收益,經(jīng)??浯笮麄?,__保險(xiǎn)可以保這個(gè)、保那個(gè),幾乎全包了。像這種大而全的保險(xiǎn),不能說(shuō)不好,但往往也會(huì)捆綁了很多你不需要的保險(xiǎn)費(fèi)用,性價(jià)比太低。
    2.包裝理財(cái)功能
    早4年前,我就接過(guò)一個(gè)有理財(cái)功能的保險(xiǎn)電話銷售,當(dāng)時(shí)說(shuō)得天花亂墜,掛電話都不好意思,當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就買了。
    其實(shí),在當(dāng)時(shí)我的想法里面,這里肯定是有坑的,但又說(shuō)不上來(lái),最后拒絕了這個(gè)電話銷售,因?yàn)槲矣X(jué)得花里胡巧的,有點(diǎn)假。
    一般來(lái)說(shuō),包裝了理財(cái)功能的保險(xiǎn),這個(gè)理財(cái)?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢啵袝r(shí)收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶,并且流動(dòng)性也差,實(shí)在沒(méi)有必要。
    3.偷換概念,道德綁架
    有時(shí)在逛商場(chǎng)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有些保險(xiǎn)推銷說(shuō)“愛(ài)她就給她買份保險(xiǎn)”。
    這句話乍一看沒(méi)什么毛病,但細(xì)細(xì)推敲,卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)邏輯就是我們常說(shuō)的道德綁架。
    什么買了保險(xiǎn)就是愛(ài)她?不買保險(xiǎn)就不是愛(ài)她?
    這是微商常用的話術(shù),例如在朋友圈的那些__言語(yǔ),“什么不怎么樣就會(huì)怎么樣”、“錢不花就是對(duì)不起自己”之類的,就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù),有時(shí)看著挺讓人惡心的。
    買保險(xiǎn)不是靠感性,一定要靠理性,用理性科學(xué)合理的配置才是正道。
    我們要明白保險(xiǎn)的本質(zhì)不是其他,就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),什么其他的亂七八糟的附加,都是為了引誘你購(gòu)買的沖動(dòng)而已,引誘你購(gòu)買一份對(duì)你來(lái)說(shuō)不一定合理或劃算的保險(xiǎn)。
    04 我怎么看保險(xiǎn)?
    我認(rèn)為保險(xiǎn)的本質(zhì)就是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),把一些低頻率但高風(fēng)險(xiǎn)的事件均攤在每個(gè)購(gòu)買保單的人身上,從而降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)自身的傷害,提高家庭的安全系數(shù)。
    在近一二十年的保險(xiǎn)從業(yè)人員的宣傳和推廣下,現(xiàn)在的人對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),社會(huì)認(rèn)可度越來(lái)越高,我認(rèn)為保險(xiǎn)是一個(gè)必然的趨勢(shì),也是一件利好的事情。我們每個(gè)人都要有保險(xiǎn)意識(shí),這不單只是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,也是對(duì)家庭的負(fù)責(zé)任。
    現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風(fēng)氣,提高大眾對(duì)保險(xiǎn)的信心和降低談保險(xiǎn)就是坑的認(rèn)知。
    保險(xiǎn)理解心得篇四
    我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
    公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。
    在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
    參加此次培訓(xùn)的同志都是x保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥?lái)的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
    課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
    第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
    第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來(lái)美好的明天。從xx進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
    在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
    一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開(kāi)闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
    二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
    三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候,小朋友說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對(duì),世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對(duì)了。
    通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把xxxx做的更大更強(qiáng)。
    保險(xiǎn)理解心得篇五
    很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)xx保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
    “優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
    人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
    每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
    在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
    生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
    保險(xiǎn)理解心得篇六
    近年來(lái),人們對(duì)于保險(xiǎn)的重視程度不斷提高,保險(xiǎn)行業(yè)也呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。作為一種重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,保險(xiǎn)為人們提供了一種經(jīng)濟(jì)上的安全網(wǎng),有效地緩解了各種潛在風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的壓力。而對(duì)保險(xiǎn)的深入理解,對(duì)我們?nèi)粘I詈臀磥?lái)的發(fā)展都具有重要的意義。下面,我將對(duì)保險(xiǎn)的理解心得進(jìn)行總結(jié),分為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
    首先,保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具。人類社會(huì)存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),例如自然災(zāi)害、意外事故、健康問(wèn)題等等。而保險(xiǎn)將個(gè)人和風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)在一起,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和數(shù)理統(tǒng)計(jì)等手段,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)和平攤。保險(xiǎn)公司根據(jù)大量歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求研究,推出多種適應(yīng)性產(chǎn)品,為人們提供了多樣化的選擇,能夠滿足不同人群的需求。此外,保險(xiǎn)公司還能通過(guò)合理的投資理財(cái)獲得更多的資金,從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    其次,保險(xiǎn)是社會(huì)公平與責(zé)任分擔(dān)的載體。在風(fēng)險(xiǎn)面前,個(gè)體往往無(wú)法承受全部損失,而保險(xiǎn)作為一種社會(huì)分擔(dān)機(jī)制,能夠幫助個(gè)人分散風(fēng)險(xiǎn),并且通過(guò)合理的定價(jià)調(diào)節(jié)承保責(zé)任,最大程度地保障利益的公平性。保險(xiǎn)的功能不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的,更涉及到社會(huì)公共利益的維護(hù)。同時(shí),保險(xiǎn)公司在推出產(chǎn)品時(shí)也需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,要制定合理的理賠政策,及時(shí)趨于公平和公正,讓被保險(xiǎn)人能夠感到公平和公正的待遇。通過(guò)這種責(zé)任分擔(dān)的方式,保險(xiǎn)對(duì)于人們的生活和社會(huì)的發(fā)展都具有重要的意義。
    然后,保險(xiǎn)是投資理財(cái)?shù)闹匾侄?。保險(xiǎn)公司除了提供風(fēng)險(xiǎn)保障之外,還利用所收集到的大量資金進(jìn)行投資和理財(cái)。保險(xiǎn)公司能夠利用其強(qiáng)大的市場(chǎng)地位和技術(shù)優(yōu)勢(shì),將保費(fèi)資金通過(guò)投資運(yùn)作來(lái)獲取更大的收益。這樣的投資活動(dòng)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。同時(shí),這對(duì)于個(gè)人也是有益的,我們也可以通過(guò)投保來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理財(cái)目標(biāo)。例如,一些保險(xiǎn)產(chǎn)品如養(yǎng)老保險(xiǎn)、教育儲(chǔ)備等,能夠?yàn)閭€(gè)人提供相對(duì)穩(wěn)定的收益和回報(bào)。因此,在利用保險(xiǎn)進(jìn)行投資理財(cái)方面,我們需要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),選擇適合自己的產(chǎn)品,合理規(guī)劃個(gè)人財(cái)務(wù)。
    再次,保險(xiǎn)是信任社會(huì)的建設(shè)者。保險(xiǎn)是依法合規(guī)運(yùn)作的行業(yè),保險(xiǎn)公司作為行業(yè)中的重要參與者,承載著社會(huì)信任和社會(huì)責(zé)任。保險(xiǎn)公司通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)、及時(shí)的理賠和規(guī)范經(jīng)營(yíng),積累信任并為社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。在保險(xiǎn)合同簽訂時(shí),保險(xiǎn)公司必須遵循公平誠(chéng)實(shí)原則,根據(jù)法律法規(guī)和市場(chǎng)監(jiān)管部門的要求,制定并執(zhí)行合理的條款和政策。通過(guò)這樣的機(jī)制,保險(xiǎn)公司能夠成為社會(huì)信任的代表,也能夠?yàn)榉ㄒ?guī)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展提供層面上的支持。
    最后,保險(xiǎn)是人們生活品質(zhì)的提升者。保險(xiǎn)的存在,為人們提供了相對(duì)穩(wěn)定的生活環(huán)境,從而提高了人們的生活質(zhì)量和幸福感。例如,醫(yī)療保險(xiǎn)可以減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),保障人們能夠得到及時(shí)和有效的治療;車險(xiǎn)可以減少車輛事故造成的經(jīng)濟(jì)損失,并提供及時(shí)的救援和服務(wù)。通過(guò)保險(xiǎn)的保障,人們能夠有更多的信心和積極的生活態(tài)度,同時(shí)也能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
    綜上所述,保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在社會(huì)中的地位和作用不可忽視。保險(xiǎn)的理解不僅僅是對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知,更是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、投資理財(cái)、社會(huì)責(zé)任和人們生活品質(zhì)提升的總結(jié)。只有提高保險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),才能更好地享受保險(xiǎn)所帶來(lái)的好處,并為自己和社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    保險(xiǎn)理解心得篇七
    隨著社會(huì)的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)的重要性日益凸顯。作為一名對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的學(xué)生,我在近期的一次保險(xiǎn)考試中取得了好成績(jī)。在此,我愿意分享一些我在保險(xiǎn)考試中的心得,希望能幫助到同樣對(duì)保險(xiǎn)有興趣的你。
    1.充分準(zhǔn)備
    準(zhǔn)備是成功的第一步。在考試前,我花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備,包括閱讀相關(guān)書(shū)籍、參加培訓(xùn)班,以及與同學(xué)和老師討論。通過(guò)這種方式,我不僅對(duì)保險(xiǎn)的各個(gè)方面有了深入了解,而且也提高了我的分析能力。
    2.理解保險(xiǎn)條款
    保險(xiǎn)條款是保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心。我深刻理解到,只有當(dāng)我對(duì)保險(xiǎn)條款有深入理解時(shí),我才能夠有效地推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,或者在需要時(shí)提出有效的理賠。
    3.掌握保險(xiǎn)計(jì)算
    保險(xiǎn)計(jì)算是考試中非常重要的一部分,需要我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。我花時(shí)間練習(xí)不同類型的保險(xiǎn)計(jì)算,從而提高了我的計(jì)算能力。
    4.實(shí)踐操作
    考試中的一些題目需要我們使用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。為了準(zhǔn)備這些題目,我花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐操作,包括模擬推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,以及模擬處理保險(xiǎn)理賠。
    5.持續(xù)學(xué)習(xí)
    保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,我認(rèn)識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,我會(huì)定期閱讀關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),參加相關(guān)的研討會(huì)和培訓(xùn)課程。
    總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是一門既綜合又實(shí)用的學(xué)科。通過(guò)充分的準(zhǔn)備、深入的理解、實(shí)踐操作,以及持續(xù)的學(xué)習(xí),我們可以掌握保險(xiǎn)的精髓,為人們的生活提供保障。我希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)你們有所幫助,讓我們一起在保險(xiǎn)的世界中探索更多可能性。
    保險(xiǎn)理解心得篇八
    在保險(xiǎn)業(yè)的道路上,我經(jīng)歷了從無(wú)知到自信的轉(zhuǎn)變。這次的考試不僅是對(duì)我知識(shí)和技能的測(cè)試,更是對(duì)我耐心和決心的考驗(yàn)。在此,我將分享我的保險(xiǎn)考試心得,希望能幫助到正在準(zhǔn)備考試的朋友們。
    首先,我要強(qiáng)調(diào)的是,保險(xiǎn)業(yè)并非我所熟悉的專業(yè),但我對(duì)自己充滿信心。在考試前,我做了充分的準(zhǔn)備,包括閱讀相關(guān)書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程,以及與同行業(yè)的朋友交流經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我了解到保險(xiǎn)業(yè)的重要性,以及各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用情況。
    在考試過(guò)程中,我遇到了一些困難,但我堅(jiān)持了下來(lái)。我發(fā)現(xiàn),在考試中,不僅要掌握書(shū)本上的知識(shí),還需要靈活運(yùn)用,理解各種案例。此外,我還需要具備良好的溝通能力,以便能夠向客戶清晰地介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷地調(diào)整和優(yōu)化自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃,以確保在考試中能夠發(fā)揮出最好的水平。
    回顧整個(gè)考試過(guò)程,我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有充分準(zhǔn)備,才能胸有成竹地面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我也意識(shí)到,良好的心態(tài)和堅(jiān)定的決心是成功的關(guān)鍵。在考試結(jié)束后,我認(rèn)真分析了自己的錯(cuò)誤,并制定了改進(jìn)計(jì)劃。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在保險(xiǎn)業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)。
    總之,這次考試經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),如何調(diào)整心態(tài)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加自信,更加出色。
    保險(xiǎn)理解心得篇九
    截止20____年____月底,車商部完成保費(fèi)收入6203426.79元,其中續(xù)保保費(fèi)5216406.78元,新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)987020.01元。在____-____月中車商部嚴(yán)格貫徹上級(jí)公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)政策,努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在工作中積極與經(jīng)銷商溝通,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。提高服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。
    一、車商工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
    1、車商續(xù)保率相對(duì)較低。____-____月車商續(xù)保收入為5216406.78,與去年相比有所下降,這首先是由于盤縣營(yíng)業(yè)性貨車市場(chǎng)銷售疲軟,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次,一些車輛未能找到貨源,至今仍在停放中。再其次,盤縣與云南省相隔較近,云南保險(xiǎn)費(fèi)率相比我省保險(xiǎn)費(fèi)率較低,一些車輛轉(zhuǎn)入云南購(gòu)買保險(xiǎn)。
    2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營(yíng)業(yè)性貨車,車輛在出險(xiǎn)時(shí),車主都希望盡快的理賠完成,下一步車商部將派專門的人員及時(shí)的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作,及時(shí)的為出險(xiǎn)客戶排憂解難,為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。
    3、疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有
    所放松。加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
    二、下一步的措施
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通,及時(shí)的走訪經(jīng)銷商,鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。
    2、積極開(kāi)拓新的保源,努力拼搏接下來(lái)的60天,力爭(zhēng)完成車商部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
    3、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固公司營(yíng)業(yè)性貨車在市場(chǎng)上的份額。
    保險(xiǎn)理解心得篇十
    實(shí)習(xí)是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份時(shí),隨同班級(jí)一起來(lái)到了陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)。在沒(méi)到以前,我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司,都是從實(shí)習(xí)回來(lái)的同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的,大都是聞聲色變,回來(lái)的同學(xué)都在那里抱怨,說(shuō):“陽(yáng)光打電話太難受了,不賺錢,還苦?!逼鋵?shí)我當(dāng)初并沒(méi)有什么感覺(jué),只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣,一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅(jiān)韌能力,我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好,世上無(wú)難事,只怕有心人。只要我們敢去面對(duì),我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡(jiǎn)單的工作,你也會(huì)喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個(gè)結(jié)論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
    剛到公司就一定會(huì)參加新人培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我才了解到;什么是公司,什么是集團(tuán);也使我對(duì)保險(xiǎn)又多了一些了解。我個(gè)人認(rèn)為:“保險(xiǎn)就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無(wú)端猜測(cè),這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論,為什么有那么多的人們不信任保險(xiǎn)?為什么有那么多的人買了保險(xiǎn),但在需要理賠時(shí),總是得不到應(yīng)有的賠償?為什么保險(xiǎn)公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險(xiǎn)是聰明人的文字游戲”
    培訓(xùn)結(jié)束后,我們的主管馬銀燕說(shuō)會(huì)讓我們進(jìn)行通關(guān)(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開(kāi)始上線實(shí)習(xí)了,剛開(kāi)始的時(shí)候,肯定會(huì)比較無(wú)章法,比較容易出錯(cuò),但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理,力求使我們的話術(shù)言簡(jiǎn)意賅,主題明確。她常和我們說(shuō):“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力,要時(shí)刻記住,你是給他們贈(zèng)送保險(xiǎn),是你們問(wèn)他,而不是他問(wèn)你們,你們不是解說(shuō)員?!痹隈R主管的引導(dǎo)之下,我們也很快的掌握了初步的贈(zèng)險(xiǎn)知識(shí),在第一天的上線中,由于只有一部分人有分機(jī)號(hào),所以我和另一部的人就只能等待明天。不過(guò),我有用他們的號(hào),上線試驗(yàn)了一下,我感覺(jué)還行,沒(méi)有怯場(chǎng),最終我打成功了2個(gè),雖然很少,但我很開(kāi)心,因?yàn)槲覈L試了,我沒(méi)有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進(jìn)步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優(yōu)勢(shì)就好了,競(jìng)爭(zhēng)雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長(zhǎng)處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長(zhǎng)處呢?我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作素養(yǎng),我想我會(huì)慢慢的走向成功。
    第一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,我很幸運(yùn),能夠在月底時(shí)完成了公司的指標(biāo),拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經(jīng)感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒(méi)舍得花它,我把它存了起來(lái),以備不時(shí)之需。反正我現(xiàn)在還用不到,不如就積攢起來(lái),留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    1.公司注重團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)也注重培養(yǎng)個(gè)人能力。
    2.做事要堅(jiān)持、要持之以恒,要記住“堅(jiān)持就是勝利”。
    3.無(wú)規(guī)矩不成方圓,不管是在公司還是在學(xué)校,都應(yīng)遵從上級(jí)及公司的制度。
    4.時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽(yáng)光能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在陽(yáng)光的兩個(gè)月里,我曾經(jīng)想過(guò)要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅(jiān)持,那我也就能行,沒(méi)有什么是不可能的,堅(jiān)持就是勝利的前提。最終我堅(jiān)持住了,雖然我的下半個(gè)月業(yè)績(jī)不是很好,但是我還是一如既往的撥號(hào),爭(zhēng)取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn),讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好。“少壯不努力,老大徒傷悲”,今后我會(huì)更加努力,不斷地豐富知識(shí)、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
    保險(xiǎn)理解心得篇十一
    保險(xiǎn)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書(shū)寫,以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
    王辰是一位保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者,他有著多年的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于保險(xiǎn)的理解和認(rèn)識(shí)非常深刻。以下是他的一些保險(xiǎn)心得:
    1.保險(xiǎn)是保護(hù)自己和家庭的重要手段之一,它能夠?yàn)槿藗兲峁┙?jīng)濟(jì)保障,避免因意外或疾病等原因?qū)е碌呢?cái)務(wù)損失。
    2.保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多種,不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的保障范圍和保障期限,需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
    3.在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該選擇正規(guī)、有信譽(yù)的保險(xiǎn)公司,并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同中的條款和細(xì)則,確保自己理解清楚保險(xiǎn)條款,避免因?yàn)檎`解而產(chǎn)生不必要的糾紛。
    4.保險(xiǎn)不是一成不變的,隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率也在不斷變化,需要定期檢查自己的保險(xiǎn)計(jì)劃是否需要更新。
    5.保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期投資,需要長(zhǎng)期持有,不要因?yàn)槎唐诘氖袌?chǎng)波動(dòng)而輕易放棄自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。
    6.在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該注意保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率,選擇適合自己的費(fèi)率,避免因?yàn)楦甙旱谋kU(xiǎn)費(fèi)用而影響自己的財(cái)務(wù)狀況。
    7.保險(xiǎn)是一種責(zé)任,需要承擔(dān)起自己的責(zé)任,認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù),避免因?yàn)檫`反合同規(guī)定而影響自己的信譽(yù)和保險(xiǎn)權(quán)益。
    總之,保險(xiǎn)是一種非常重要的金融工具,可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外或疾病等風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己和家庭的財(cái)務(wù)安全。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),需要認(rèn)真選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù),保護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益。
    保險(xiǎn)理解心得篇十二
    回想起那段備戰(zhàn)保險(xiǎn)考試的日子,我心中充滿了感慨。正是這場(chǎng)考試,讓我更深入地理解了保險(xiǎn)的內(nèi)涵和價(jià)值,也讓我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)。
    考試準(zhǔn)備之初,我首先明確了考試的目的和要求。保險(xiǎn)考試旨在考察我們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、特點(diǎn)、銷售和理賠等方面的內(nèi)容。明確了目標(biāo)后,我開(kāi)始了有條不紊的復(fù)習(xí)。
    在復(fù)習(xí)過(guò)程中,我采用了多種學(xué)習(xí)方法。首先,我仔細(xì)閱讀了教材,對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了深入理解。同時(shí),我也利用了思維導(dǎo)圖,將各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)系清晰地呈現(xiàn)出來(lái)。此外,我還參加了線上學(xué)習(xí)小組,與同學(xué)們交流學(xué)習(xí)心得,共同解決問(wèn)題。
    復(fù)習(xí)過(guò)程中,我也遇到了一些困難。面對(duì)紛繁復(fù)雜的知識(shí)點(diǎn),我時(shí)常感到無(wú)從下手。然而,正是這些困難,推動(dòng)我不斷調(diào)整學(xué)習(xí)策略,更加深入地理解知識(shí)。我逐漸學(xué)會(huì)了將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使自己的學(xué)習(xí)效果最大化。
    考試過(guò)程中,我充分感受到了考試的壓力。每一道題目都需要仔細(xì)分析,才能做出正確的判斷。然而,正是這種壓力,激發(fā)了我的斗志,讓我更加專注地面對(duì)每一個(gè)問(wèn)題。
    回顧這次保險(xiǎn)考試,我收獲頗豐。我不僅掌握了保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),更深刻地理解了學(xué)習(xí)的過(guò)程和意義。這次考試讓我明白,學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷調(diào)整、不斷進(jìn)步的過(guò)程。只有勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),才能實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。同時(shí),我也意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作和良好的心態(tài)對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)調(diào)整學(xué)習(xí)策略,努力提高自己的綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。
    總之,這次保險(xiǎn)考試的經(jīng)歷,讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和收獲。我相信,在未來(lái)的道路上,我將帶著這次寶貴的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)前行,不斷追求卓越。
    保險(xiǎn)理解心得篇十三
    保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,是人們應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的重要方式。無(wú)論個(gè)人還是企業(yè),都面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),需要通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移這些風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)提供經(jīng)濟(jì)上的支持,減輕損失并保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和利益。因此,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著不可或缺的角色。
    第二段:保險(xiǎn)的種類和作用
    保險(xiǎn)有很多種類,包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)等。不同類型的保險(xiǎn)適用于不同的情況和需求。人身保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人的生命和健康,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)免受損失,而健康保險(xiǎn)可以為個(gè)人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險(xiǎn)可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)能夠幫助他們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)他們的利益。
    第三段:保險(xiǎn)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
    第三天的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。首先,我意識(shí)到保險(xiǎn)要根據(jù)自身的需求和情況來(lái)選擇。在購(gòu)買保險(xiǎn)之前,要充分了解自己的風(fēng)險(xiǎn)狀況,選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)種類和保額。其次,保險(xiǎn)合同是非常重要的。在簽訂保險(xiǎn)合同之前,要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)的核心服務(wù)之一,我們要保留好所有購(gòu)買保險(xiǎn)的相關(guān)文件和證據(jù),以便在需要理賠時(shí)能夠提供給保險(xiǎn)公司。最后,保持保險(xiǎn)意識(shí)是很重要的。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身的風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃,保證自己的保障能夠隨著風(fēng)險(xiǎn)變化而變化。
    第四段:保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和局限性
    保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于它為個(gè)人和企業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)得到幫助,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。保險(xiǎn)還能夠平衡風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),讓個(gè)人和企業(yè)不必獨(dú)自承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。然而,保險(xiǎn)也有局限性。比如,保險(xiǎn)并不能完全消除風(fēng)險(xiǎn),只能在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供一定的救濟(jì)。此外,保險(xiǎn)費(fèi)用對(duì)于低收入人群來(lái)說(shuō)可能是一種負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無(wú)法獲得足夠的保障。保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益產(chǎn)生影響。
    第五段:展望保險(xiǎn)未來(lái)的發(fā)展
    隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式,為個(gè)人和企業(yè)提供更加個(gè)性化和高效的保險(xiǎn)服務(wù)。未來(lái),保險(xiǎn)將更加普及和便利,人們可以通過(guò)智能手機(jī)等設(shè)備隨時(shí)隨地購(gòu)買保險(xiǎn)、理賠和查詢保險(xiǎn)信息。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也需要加強(qiáng)監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,防范欺詐行為。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展將為社會(huì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    總結(jié):
    保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的地位和作用。通過(guò)購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),個(gè)人和企業(yè)可以保護(hù)自己的利益,減輕不幸事件帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到保險(xiǎn)選擇的重要性,保險(xiǎn)合同的重要性以及保險(xiǎn)理賠的流程和注意事項(xiàng)。雖然保險(xiǎn)有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為人們提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都應(yīng)該重視保險(xiǎn),合理規(guī)劃自己的風(fēng)險(xiǎn)管理,并及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃以適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的變化。
    保險(xiǎn)理解心得篇十四
    我是一位保險(xiǎn)愛(ài)好者,以下是我學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得。
    一、了解保險(xiǎn)的重要性
    保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一環(huán),它為個(gè)人和家庭提供了保障。保險(xiǎn)可以保護(hù)人們?cè)谝馔馐录l(fā)生時(shí),能夠有一筆資金來(lái)應(yīng)對(duì)生活困難。因此,了解保險(xiǎn)的重要性是每個(gè)人的必修課。
    二、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)
    學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)是購(gòu)買保險(xiǎn)的第一步。了解各種保險(xiǎn)類型的保障范圍、保費(fèi)和理賠等信息,可以幫助我們更好地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,了解保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),如保險(xiǎn)公司的信譽(yù)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)等,可以讓我們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)時(shí)更加明智。
    三、選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品
    選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品需要考慮自己的需求、預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素。例如,對(duì)于有孩子的家庭,可以選擇兒童教育儲(chǔ)蓄保險(xiǎn),為孩子的教育提供保障。對(duì)于工薪族,可以選擇定期壽險(xiǎn),為自己的生命安全提供保障。
    四、理賠流程
    購(gòu)買保險(xiǎn)的最終目的是在意外事件發(fā)生時(shí),能夠獲得理賠資金以應(yīng)對(duì)生活困難。因此,了解理賠流程和所需材料,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
    五、持續(xù)學(xué)習(xí)
    保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保障范圍層出不窮。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,是每個(gè)保險(xiǎn)愛(ài)好者的必修課。
    總結(jié),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)需要我們了解保險(xiǎn)的重要性、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)、選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品、了解理賠流程并持續(xù)學(xué)習(xí)。只有掌握了這些知識(shí),我們才能更好地享受保險(xiǎn)帶來(lái)的保障。
    保險(xiǎn)理解心得篇十五
    總體來(lái)看,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時(shí)期。雖然國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)勢(shì)頭有所放緩,但由于我國(guó)的保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)的日益增強(qiáng),為保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
    中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)是我國(guó)金融業(yè)“開(kāi)飯時(shí)間”最早、開(kāi)放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績(jī),但是與國(guó)外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問(wèn)題。本文主要從中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀并對(duì)其發(fā)展前景做出展望。
    產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會(huì)批文讓保險(xiǎn)姓保,加大對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險(xiǎn)公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從投保,到業(yè)務(wù)員入職,退保,后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變,這個(gè)可以隨便查。從前的存款變保險(xiǎn),短險(xiǎn)長(zhǎng)做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺(tái),因?yàn)檫@幾種營(yíng)銷模式既不符合客戶需求也不利于保險(xiǎn)公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評(píng)論里說(shuō)過(guò),保險(xiǎn)公司是以誠(chéng)信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場(chǎng)上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險(xiǎn)公司盈利的關(guān)鍵所在,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司需要長(zhǎng)線投資來(lái)獲取更高收益,從而實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)含價(jià)值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價(jià)值,同時(shí)減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值的,是讓保險(xiǎn)公司虧損的。
    保險(xiǎn)公司專業(yè)度的提升,首先從入職學(xué)歷,你要你想來(lái)就能來(lái),到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對(duì)于客戶服務(wù),專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來(lái)越高,另一方面保險(xiǎn)業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來(lái)越高,并且保險(xiǎn)業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多,需要很多復(fù)合型人才。
    國(guó)家的政策導(dǎo)向,中國(guó)老齡化的加重可以預(yù)見(jiàn)的是未來(lái)養(yǎng)老問(wèn)題的`嚴(yán)重性無(wú)法忽視,簡(jiǎn)單說(shuō),未來(lái)老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)必將是趨勢(shì),養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)好,并且不少保險(xiǎn)公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動(dòng)家族信托(目前針對(duì)大客戶)。最后,雖然保險(xiǎn)不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過(guò)較小的資金撬動(dòng)大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航,但保險(xiǎn)絕不等同于風(fēng)險(xiǎn),抵御風(fēng)險(xiǎn)的方式有很多,保險(xiǎn)只是更加專業(yè)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種選擇而已。
    保險(xiǎn)理解心得篇十六
    我非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
    (1),學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
    (2),學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢,可能有4種情況,1是真沒(méi)錢,(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,3是對(duì)我們不信任,4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
    (3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng),說(shuō),問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無(wú)保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
    (4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
    (5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
    為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書(shū)本以外的知識(shí),贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
    第一把金鑰匙:真誠(chéng)
    在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的'同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
    第三把金鑰匙:激情與耐心
    激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
    第四把金鑰匙:創(chuàng)新
    技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開(kāi),都不能離開(kāi)創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
    第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
    實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒(méi)有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
    這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
    保險(xiǎn)理解心得篇十七
    一、研究背景
    財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指對(duì)財(cái)產(chǎn)及相關(guān)利益進(jìn)行保險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)方式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財(cái)富的積累,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)已成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一種保險(xiǎn)形式。然而,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)中也存在著許多風(fēng)險(xiǎn),如自然災(zāi)害、意外事故、盜竊等,這些風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)對(duì)投保人的財(cái)產(chǎn)安全造成威脅。因此,對(duì)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),如何提高保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,保障投保人的財(cái)產(chǎn)安全,已成為一項(xiàng)重要的研究課題。
    二、研究目的
    本文旨在探究財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題,以期為保險(xiǎn)公司提供一些參考和借鑒。具體來(lái)說(shuō),本文將重點(diǎn)研究以下幾個(gè)方面:
    1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估:如何準(zhǔn)確識(shí)別和評(píng)估財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的各種風(fēng)險(xiǎn),以便更好地應(yīng)對(duì)和防范。
    2.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì):如何根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型和客戶需求,設(shè)計(jì)出更加符合市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
    3.風(fēng)險(xiǎn)管理策略:如何采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,提高保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
    三、研究方法
    本文采用文獻(xiàn)綜述和實(shí)證研究相結(jié)合的方法,通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理和分析,探究財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),本文將采用以下方法:
    1.文獻(xiàn)綜述:對(duì)前人關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究成果進(jìn)行梳理和分析。
    2.實(shí)證研究:通過(guò)對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)的收集和分析,驗(yàn)證財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略的有效性。
    四、研究結(jié)果
    通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的梳理和分析,本文得出以下結(jié)論:
    1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)公司需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。
    2.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)公司需要針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型和客戶需求,設(shè)計(jì)出更加符合市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
    3.風(fēng)險(xiǎn)管理策略是提高保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理水平的關(guān)鍵。保險(xiǎn)公司需要采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,如風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等,以提高保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
    五、結(jié)論
    本文通過(guò)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題的研究,得出以下結(jié)論:
    1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制。
    2.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司需要針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)類型和客戶需求,設(shè)計(jì)出更加符合市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
    3.風(fēng)險(xiǎn)管理策略是提高保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理水平的關(guān)鍵,保險(xiǎn)公司需要采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,如風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。
    綜上所述,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)于保障投保人的財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。保險(xiǎn)公司需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估,設(shè)計(jì)出更加符合市場(chǎng)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,提高保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
    保險(xiǎn)理解心得篇十八
    保險(xiǎn)是一種非常重要的金融產(chǎn)品,它可以為我們提供經(jīng)濟(jì)上的保障,減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中,我深刻地意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性,同時(shí)也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
    第一,保險(xiǎn)是保障人生安全的重要方式。在我走進(jìn)保險(xiǎn)公司的那一刻起,我就意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品,它可以為我們提供多種保障,如人身意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)等。這些保險(xiǎn)形式的存在,為我們的生活帶來(lái)了安全感。當(dāng)遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時(shí),保險(xiǎn)可以為我們提供及時(shí)的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷,減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。當(dāng)車輛發(fā)生事故時(shí),保險(xiǎn)可以為我們支付損失并在需要的時(shí)候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的,保險(xiǎn)的存在對(duì)我們的生活有著重要的影響。
    第二,選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。在保險(xiǎn)公司的介紹中,我了解到了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。有人身意外傷害保險(xiǎn),有醫(yī)療保險(xiǎn),還有車輛保險(xiǎn)等等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其針對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和保障范圍。在進(jìn)行選擇時(shí),我們需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行判斷。每個(gè)人的情況都不一樣,有的人可能更需要醫(yī)療保險(xiǎn),有的人更需要人身意外傷害保險(xiǎn)。因此,選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有不同的保費(fèi)和保障范圍,我們需要綜合考慮自己的實(shí)際情況和需求來(lái)做出決策。只有選擇了適合自己的保險(xiǎn),我們才能真正享受到保險(xiǎn)的好處。
    第三,保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險(xiǎn)不僅是一份合同,更是一種意識(shí)。在生活中,我們常常面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。例如,我們?cè)诼飞向T車時(shí)可能會(huì)發(fā)生交通事故,我們的家可能會(huì)遭受火災(zāi)或盜竊等。保險(xiǎn)可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)保障,但是在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前,我們需要提前進(jìn)行保險(xiǎn)購(gòu)買。因此,保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買。只有在保險(xiǎn)購(gòu)買后,我們才能享受到保險(xiǎn)所提供的保障和服務(wù)。
    第四,保險(xiǎn)購(gòu)買需要謹(jǐn)慎選擇。保險(xiǎn)市場(chǎng)上有很多不同的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品。在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),我們需要進(jìn)行調(diào)查和對(duì)比,選擇信譽(yù)好、服務(wù)好的保險(xiǎn)公司。同時(shí),我們也需要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同和條款,了解保險(xiǎn)責(zé)任和保障范圍。否則,購(gòu)買一份不合適的保險(xiǎn)可能無(wú)法滿足我們的需求,反而可能會(huì)帶來(lái)更多的麻煩。購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇,我們可以咨詢專業(yè)人士的意見(jiàn),并聽(tīng)取身邊人的建議。
    第五,保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品,更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品,它不僅僅是提供經(jīng)濟(jì)保障,更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。在購(gòu)買保險(xiǎn)的同時(shí),我們也要履行好自己的責(zé)任,遵守保險(xiǎn)合同的規(guī)定,如按時(shí)交納保費(fèi)等。同時(shí),我們也需要對(duì)保險(xiǎn)公司保持信任,相信他們會(huì)為我們提供及時(shí)的幫助和服務(wù)。只有保險(xiǎn)公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系,保險(xiǎn)才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    總之,在保險(xiǎn)第三天的體驗(yàn)中,我深刻地體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性,也收獲了一些關(guān)于保險(xiǎn)的心得體會(huì)。保險(xiǎn)是保障人生安全和減輕風(fēng)險(xiǎn)的重要方式,選擇適合自己的保險(xiǎn)非常重要,保險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng),購(gòu)買保險(xiǎn)需要謹(jǐn)慎選擇,保險(xiǎn)不僅僅是金融產(chǎn)品,更是一種責(zé)任和信任的體現(xiàn)。通過(guò)這次體驗(yàn),我更加認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性,也明白了在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的一些注意事項(xiàng),相信這將對(duì)我未來(lái)的生活產(chǎn)生積極的影響。
    保險(xiǎn)理解心得篇十九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險(xiǎn)公司的朋友們:
    非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過(guò)我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開(kāi)言路,多提寶貴意見(jiàn)和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開(kāi)展。
    我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
    表現(xiàn)一:銷售額度小,市場(chǎng)占比小。
    引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展幾年來(lái),在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1。7億元,其中:工商銀行銷售7652萬(wàn)元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬(wàn)元;中國(guó)銀行銷售1683萬(wàn)元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬(wàn)元,而我行只銷售了407萬(wàn)元。占比還不到2。4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢(shì)仍不樂(lè)觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
    險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,而且是開(kāi)放式的營(yíng)
    銷模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過(guò)對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角。這樣,無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見(jiàn)不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。
    首先,我認(rèn)為,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
    其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,那種不是。
    (一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說(shuō)什么樣的客戶群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
    就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過(guò)主動(dòng)來(lái)投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。
    2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫?,有閑錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最后,非常信任銀行,你說(shuō)的話,他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
    那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
    1、活期儲(chǔ)戶,保險(xiǎn)說(shuō)白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對(duì)窮人來(lái)說(shuō)(—也就是說(shuō)最需要做保險(xiǎn)投資的人)來(lái)說(shuō),由于沒(méi)錢,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
    2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說(shuō),這樣的客戶也不錯(cuò)啊,可以利用他的貪財(cái)心里,誘惑讓他買保險(xiǎn)??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會(huì)惹禍上身,并給建行帶來(lái)麻煩。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。
    目前,我國(guó)的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破100億元,而國(guó)家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資,其中,重點(diǎn)就提到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展,說(shuō)明:我國(guó)銀行資金大量閑置,增加了銀行的利息負(fù)擔(dān),增加了銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下,,要想從根本上提高銀行資金的使用效率,代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手段。而“代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤(rùn)最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一,并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來(lái)的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種,我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售能力,促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長(zhǎng),才能搶占市場(chǎng)份額,提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,這不論是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問(wèn)題。
    對(duì)此,我談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)建議:
    提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國(guó)、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種??梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金,使之投入到資本市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷開(kāi)展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹(shù)立信心,銀行精選的`代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營(yíng)銷的產(chǎn)品。連自己都說(shuō)服不了的產(chǎn)品,如何去說(shuō)服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要給自己樹(shù)立三心:即對(duì)自己營(yíng)銷的產(chǎn)品要有信心,對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心,對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
    在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營(yíng)銷的員工中,還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng),缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握,營(yíng)銷手段單一,很難滿足投保戶需求的問(wèn)題。因此我們要自覺(jué)進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這非常重要,因?yàn)楸kU(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)在不久的將來(lái)將成為我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一,如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營(yíng)銷手段,無(wú)疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o(wú)知而造成的違規(guī)營(yíng)銷,還能完善我行的售后服務(wù)功能,將銀行柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái),使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。
    熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能,具體工作方法是:保險(xiǎn)收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理,實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過(guò)7002和7003內(nèi)部帳戶記帳,在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶中進(jìn)行領(lǐng)入和支出??蛻舻耐侗,F(xiàn)金入柜員尾箱,并掛入3140的保險(xiǎn)費(fèi)科目。再由儲(chǔ)蓄柜員發(fā)起,會(huì)計(jì)人員記帳,通過(guò)同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險(xiǎn)公司帳戶。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷售登記簿》以便備查,《登記簿》的必備要素:序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶姓名、聯(lián)系電話、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險(xiǎn)的單位不同,可分別做帳。
    俗話說(shuō):酒香還怕巷子深那,何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄,不加大宣傳力度,指望客戶主動(dòng)找你買保險(xiǎn),顯然不現(xiàn)實(shí)。并且保險(xiǎn)也不是你跟客戶一說(shuō),客戶就都立馬掏錢就買的,很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說(shuō)服,方能奏效的。我們?cè)陂_(kāi)發(fā)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候是這樣的。首先,在營(yíng)業(yè)廳的最明顯的地方,立上一張業(yè)務(wù)宣傳板,在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險(xiǎn)種類(下崗職工不用愁,銀行保險(xiǎn)解您憂。萬(wàn)能險(xiǎn)種新上市,讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單,下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來(lái)就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。見(jiàn)有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看,就主動(dòng)跟客戶搭化,同志,這是我們新推出的平安保險(xiǎn),是個(gè)分紅產(chǎn)品,免利息稅,還有意外保障,有感興趣的,您就塞給他一張宣傳單。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說(shuō)話“羅嗦”,組織語(yǔ)言一定要精練,那叫“上趕著不是買賣”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明,你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品,切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑,那他十有八九,會(huì)挑昏頭腦,然后說(shuō),我都拿回去研究研究,就一去不副返了。開(kāi)始階段只給他推薦一種產(chǎn)品,如果他提出各種要求的話,你再順著他的意思,拿出其他產(chǎn)品,如說(shuō)孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”,說(shuō)老人,你就給他“##康鴻”,給愛(ài)人就是“國(guó)壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)銷技巧很多,但都不一定馬上成功,需要有耐心,這個(gè)不成我做下一個(gè)人,10個(gè)人中成一個(gè),你就贏了。但是這里最重要的一個(gè)營(yíng)銷技巧就是一個(gè)字:“快”。業(yè)務(wù)手法要利索,當(dāng)客戶同意簽約的時(shí)候,你要馬上把保險(xiǎn)單遞到他面前,并將表樣一起給他,讓他自己添,同時(shí),我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)行填寫,他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里,并告訴他,這筆業(yè)務(wù)辦完了,等3天后我通知您,來(lái)?yè)Q正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了,一定要讓客戶覺(jué)得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。否則,一磨蹭就容易跑單了。
    由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單,收費(fèi)和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問(wèn)題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò),帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開(kāi)發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時(shí),像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現(xiàn)問(wèn)題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展也有損銀行的形象和信譽(yù)。