心得體會可以促使我們思考自己在某個事件中的積極和消極方面。如何使自己的心得體會更有條理性和可讀性?這些心得體會不僅在思想上有所拓展,還在文字表達(dá)上具有一定的藝術(shù)性。
如何提高管理能力心得體會篇一
管理是一門藝術(shù)和科學(xué),對于每個領(lǐng)導(dǎo)者來說,提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得體會是領(lǐng)導(dǎo)者們在實(shí)際工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),它能夠幫助他們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。本文將從不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提高溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)和制定目標(biāo)五個方面來談?wù)勅绾翁岣吖芾硇牡皿w會。
首先,不斷學(xué)習(xí)是提高管理心得體會的關(guān)鍵。管理者需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。他們可以通過參加培訓(xùn)課程、研討會和閱讀相關(guān)書籍來不斷學(xué)習(xí)。此外,管理者還可以通過與其他行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者交流,了解他們的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,管理者才能不斷提高自己的管理水平和能力。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的管理者需要善于團(tuán)隊(duì)管理,懂得如何激發(fā)員工的潛力和激情。他們應(yīng)該注重員工發(fā)展,提供培訓(xùn)機(jī)會和晉升的機(jī)會,讓員工感受到自己的價值和重要性。此外,管理者還應(yīng)該善于協(xié)調(diào)和處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,營造和諧的工作氛圍。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),管理者能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高工作效率和績效。
第三,提高溝通能力是提高管理心得體會的重要方面。管理者需要善于傾聽,理解員工的需求和關(guān)注點(diǎn)。他們應(yīng)該能夠清晰地傳達(dá)自己的意圖和決策,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。此外,管理者還應(yīng)該善于運(yùn)用各種溝通渠道,包括會議、郵件、電話等方式,及時地與員工溝通和交流。通過良好的溝通,管理者能夠更好地了解員工的需求和問題,及時解決困擾他們的難題,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)同效率。
第四,關(guān)注細(xì)節(jié)是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。管理者需要細(xì)致入微地關(guān)注工作的方方面面,注意細(xì)節(jié)和細(xì)節(jié),以確保工作的質(zhì)量和效果。他們應(yīng)該能夠從細(xì)節(jié)中捕捉到問題并加以解決,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的錯誤和遺漏。此外,管理者還應(yīng)該定期進(jìn)行工作的回顧和總結(jié),找出不足之處并加以改進(jìn)。通過關(guān)注細(xì)節(jié),管理者能夠提高工作的精確度和專業(yè)化水平,推動工作的順利進(jìn)行。
最后,制定目標(biāo)是提高管理心得體會的重要手段。管理者需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,清晰地知道自己的方向和要做的事情。他們應(yīng)該能夠制定切實(shí)可行的目標(biāo),并制定合理的時間表和計劃。此外,管理者還應(yīng)該能夠監(jiān)督和評估目標(biāo)的完成情況,進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過制定目標(biāo),管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著統(tǒng)一的方向前進(jìn),提高工作的效率和質(zhì)量。
總之,提高管理心得體會需要管理者在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提高溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)和制定目標(biāo)。只有通過不斷的努力和實(shí)踐,管理者才能夠提高自己的管理水平和能力,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。希望本文能夠幫助讀者們提高管理心得體會,成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
如何提高管理能力心得體會篇二
第一段:介紹管理心得的重要性和意義(200字)
管理心得是指在工作中通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的管理方法、技巧和理念。它不僅幫助我們更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn),也是提高自身管理能力的重要途徑。通過深度反思和總結(jié),我們能夠提高自己的見識、拓展思維和提升能力,從而更好地應(yīng)對日常管理中的困難和問題。
第二段:發(fā)展終身學(xué)習(xí)的意識(200字)
作為管理者,擁有一種終身學(xué)習(xí)的意識是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累新的知識和技能,我們才能不斷提高管理水平。可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和參與學(xué)術(shù)研討會來進(jìn)一步學(xué)習(xí)。此外,還可以借鑒他人的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),從中吸取有益的啟示和教訓(xùn)。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我們能夠不斷提升自己的管理心得。
第三段:加強(qiáng)自省和認(rèn)識自我(200字)
加強(qiáng)自省和認(rèn)識自我是提高管理心得的另一個重要方面。通過不斷反思自己的管理風(fēng)格和方法,我們能夠更加清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也能夠借助他人的建議和幫助來彌補(bǔ)自己的不足。此外,我們還可以通過與同事和下屬交流和互動,了解他們對我們管理方式的評價和建議,從而不斷改進(jìn)和完善自己的管理心得。
第四段:積極運(yùn)用科技手段提高管理效率(200字)
隨著科技的發(fā)展,我們可以積極運(yùn)用各種科技手段來提高管理效率和效果。例如,可以通過使用各種辦公軟件和管理系統(tǒng),提高工作效率和信息化水平??梢允褂迷诰€會議和視頻會議工具,方便與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)作。此外,借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù),我們可以更好地了解和分析數(shù)據(jù),輔助決策和判斷。通過積極運(yùn)用科技手段,我們能夠更加高效地管理和組織工作,提升管理心得體會。
第五段:跨部門合作和學(xué)習(xí)的重要性(200字)
在工作中,跨部門合作和學(xué)習(xí)是提高管理心得的重要方式。通過與其他部門和團(tuán)隊(duì)的合作,我們可以了解到不同的管理方式和思維方式??梢越梃b其他部門的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和精華。同時,通過與其他部門的互動和共同工作,我們還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的能力??绮块T合作和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),可以幫助我們更全面地認(rèn)識和理解管理的復(fù)雜性,從而進(jìn)一步提高管理心得的深度和廣度。
結(jié)尾段:總結(jié)以上觀點(diǎn)(100字)
總而言之,提高管理心得需要我們具備終身學(xué)習(xí)的意識、加強(qiáng)自省和認(rèn)識自我、積極運(yùn)用科技手段、跨部門合作和學(xué)習(xí)等方面的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和反思,不斷完善自己的管理方式,我們才能夠越來越好地應(yīng)對工作中的管理挑戰(zhàn),并提高自己的管理心得。這些努力將使我們在管理職位上成為更加優(yōu)秀和成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
如何提高管理能力心得體會篇三
管理是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性極高的工作,需要管理者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧。然而,管理者之間的差距常常是由于心得體會的不同而產(chǎn)生的。下面,我將分享一些我在管理工作中的心得體會,希望能夠幫助大家提高管理水平。
首先,要做到學(xué)以致用。理論知識固然重要,但如果不能將其運(yùn)用到實(shí)際管理中,那么就只能是一紙空談。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)理論知識只有與實(shí)際案例相結(jié)合,才能更好地發(fā)揮作用。因此,我經(jīng)常通過讀書、研究案例以及與同行的交流,不斷拓展自己的知識面,并且積極運(yùn)用到具體的管理中去。這樣一來,不僅能提高管理效果,還可以幫助自己形成更為深入的理解和思考。
其次,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力對于管理者來說至關(guān)重要。在我擔(dān)任一個項(xiàng)目經(jīng)理的角色時,我發(fā)現(xiàn)要想使團(tuán)隊(duì)成員更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,就必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我不僅注重在技術(shù)層面的培養(yǎng)和提升,還注重在團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)上下功夫。通過定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)之夜等,我將團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和理解提升到一個新的高度。這樣一來,不僅提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還更好地促進(jìn)了項(xiàng)目的開展。
第三,要善于溝通。在管理工作中,溝通是一項(xiàng)必不可少的能力。良好的溝通能力可以有效減少誤解和矛盾,提高工作效率。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過傾聽、表達(dá)和反饋等方式加強(qiáng)溝通,可以讓團(tuán)隊(duì)成員更好地理解自己的意圖,并且對于他們的意見和需求給予積極的回應(yīng)。同時,我也注重跨部門的溝通合作,通過與其他部門的交流,及時了解公司的整體情況以及其他部門的需求,做到上下聯(lián)動,共同推動公司的發(fā)展。
第四,要善于激勵。管理者要善于激勵團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)激勵團(tuán)隊(duì)成員的方法并不是一成不變的,而是需要根據(jù)不同的情況和個體的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。有時候,贊揚(yáng)和獎勵可以有效地激發(fā)成員的積極性和主動性;有時候,提出挑戰(zhàn)和鼓勵創(chuàng)新可以激發(fā)成員的潛能和創(chuàng)造力。因此,作為管理者,要善于洞察每個成員的需求和動機(jī),并根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)募詈鸵龑?dǎo)。
最后,要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。管理是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,沒有什么是一勞永逸的。在我的管理實(shí)踐中,我時刻保持學(xué)習(xí)和反思的態(tài)度。我會定期回顧自己的管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成功和失敗的原因,找到自己的不足之處,并提出改進(jìn)的計劃。同時,我也會通過與同行的交流和參加培訓(xùn)、研討會等活動,不斷更新自己的知識和技能,以應(yīng)對不斷變化的管理挑戰(zhàn)。
總之,提高管理心得體會需要不斷學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、善于溝通、善于激勵,并持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。只有不斷進(jìn)取,才能在管理的道路上不斷提升自己,更好地實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。
如何提高管理能力心得體會篇四
服務(wù)能力是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一,是能夠保證客戶滿意度的根本保障。然而,如何提高服務(wù)能力一直是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在提高服務(wù)能力方面的體會和心得。
第二段:培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
提高服務(wù)能力的關(guān)鍵之一是不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該為員工提供專業(yè)技能的培訓(xùn),并定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)和研討會。此外,員工可以通過閱讀相關(guān)書籍和資料來增強(qiáng)自己的知識和技能,以拓寬自己的視野,為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段:溝通和反饋
良好的溝通和反饋機(jī)制可以促進(jìn)服務(wù)能力的提高。員工應(yīng)該時刻注意與客戶的溝通,并及時地反饋客戶反饋。同時,企業(yè)也應(yīng)該非常重視客戶的反饋,通過反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提高服務(wù)能力。
第四段:主動服務(wù)與細(xì)節(jié)管理
企業(yè)應(yīng)該通過主動服務(wù)和細(xì)節(jié)管理來提高服務(wù)能力。員工應(yīng)該始終保持熱情和耐心,主動尋找并解決客戶所遇到的問題。此外,注意服務(wù)的細(xì)節(jié)也是重要的。比如,在服務(wù)中注重細(xì)節(jié),如保持場所整潔、人員著裝得體、擦拭產(chǎn)品干凈等等,這些小小的細(xì)節(jié)都能夠讓客戶感受到企業(yè)的真誠關(guān)愛,提高服務(wù)滿意度。
第五段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵
團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵也是提高服務(wù)能力的關(guān)鍵措施。企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工間相互學(xué)習(xí)和交流,共同提高服務(wù)能力。此外,企業(yè)還應(yīng)該為表現(xiàn)出色的員工提供適當(dāng)?shù)莫剟詈图畲胧?,激發(fā)員工的積極性和服務(wù)熱情。
結(jié)論:提高服務(wù)能力需要不斷地學(xué)習(xí)、溝通和反饋、注意細(xì)節(jié)和主動服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵。作為企業(yè)執(zhí)著追求的目標(biāo),只有真正站在客戶立場,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和體驗(yàn),才能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的卓越服務(wù),從而贏得客戶的信任和支持。
如何提高管理能力心得體會篇五
工作目標(biāo)分日工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、月工作目標(biāo)、年工作目標(biāo)。深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時,就十分強(qiáng)調(diào)員工要明確自己工作目標(biāo)的重要性。員工沒有明確的工作目標(biāo),工作不分輕重緩急,感覺每個任務(wù)都很重要,不知從何下手,到后面該完成的沒完成,不緊急的工作任務(wù)也做得一團(tuán)糟。而員工一旦明確了自己的工作目標(biāo),就能按照工作目標(biāo)有條不紊地開展各項(xiàng)工作計劃,做好各項(xiàng)工作的時間分配。
如果你的工作沒有跟你的興趣愛好掛鉤,也不要過于迷茫,起碼你的興趣還在,工作之余用心培養(yǎng),職場還是有趣的。如今的職場都加大了對復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求,“不學(xué)習(xí)就會落后,落后就會挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展,學(xué)習(xí)的工具也越來越豐富越來越趨于輕便化。我們可以利用碎片時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),每天瀏覽下手機(jī)新聞app,看看今天世界發(fā)生了什么變化,看看微信訂閱號,如直線管理咨詢、營銷總裁、杜蕾斯等公眾號,或者下載幾本電子書,幾首英文歌曲。
很多人都說,工作后朋友圈都縮小了,除了同事就沒有別的朋友,事實(shí)上,除了網(wǎng)絡(luò),我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動,結(jié)識更多的新朋友,了解他們的故事,“則其善者而改之”,在擴(kuò)大自己朋友圈的同時,也能提高自己的溝通交流技能,整個人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
“千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代,同時也是“鴨梨”的一代,80、90不僅是職場的能力擔(dān)當(dāng),同時也是家庭的經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng),可謂上有老,下有小,沒有理財意識,很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天,是個有錢人,距離下一次發(fā)工資的前幾天,則是個窮光蛋。因此,在工資下發(fā)時,切記切記要做好理財規(guī)劃,比如每月的不動產(chǎn)和動產(chǎn),家用補(bǔ)貼、銀行存款等。
如何提高管理能力心得體會篇六
身為車間主要負(fù)責(zé)人既是管理者,也是被管理者,但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車間管理能力的文章,希望能為你提供幫助:
第一,在生產(chǎn)工作中,要對本單位的設(shè)備、工藝運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)地檢查,多預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車、加減量頻繁,不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn),要想實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)就無從談起了。
其次,在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,把工作重點(diǎn)放在節(jié)能降耗上,認(rèn)真觀察,深入思考,力爭做好。車間管理工作不僅僅是對員工的管理、對設(shè)備的管理,成本管理也是一個重要方面。作為生產(chǎn)車間,我認(rèn)為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作,充分動員和組織本部門職工,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,對車間生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行科學(xué)合理的管理,力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
同時,成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費(fèi)活動,應(yīng)擴(kuò)展到工藝改進(jìn)、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮,全面協(xié)調(diào),才能充分保證車間生產(chǎn)穩(wěn)定,推動車間管理工作取得新突破。
第三,“打鐵還需自身硬”,在工作中自己先做出表率,遇到疑難問題能系統(tǒng)的進(jìn)行思考分析,果斷決策,同時要虛心向其他同事學(xué)習(xí),公司要求的、反對的、甚至隱含的不讓去做的,心中要有數(shù)。在做各項(xiàng)工作時始終要有根弦,時刻提醒自己,通過實(shí)際行動,樹立自己的威信。對待自己的管理團(tuán)隊(duì)要求要嚴(yán)格,不搞遠(yuǎn)近親疏,營造一種積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團(tuán)隊(duì)精神,而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對待同志有話說到當(dāng)面,當(dāng)面批評雖不好聽,面子過不去,但能長記性,可以使你的同事錯誤得到糾正,對事不對人。
第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時間就是效益,對于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù),車間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,不管是白天還是黑夜,只要是生產(chǎn)緊急任務(wù),隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天,二十四小時不能完成的工作,分組分班歇人不停工,直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成,車間主任、班組長充分發(fā)揮模范帶頭作用,跟班完成工作任務(wù)。在獎金分配方面,本著多勞多得、按勞付酬的分配原則,給予加班人員加班特別獎,以此鼓勵廣大員工工作的積極性和主動性。
第五、提高管理水平。管理的核心是人,管理的最終目標(biāo)不在于控制人,而是為員工實(shí)現(xiàn)自身價值服務(wù)。作為車間管理人員,僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的,還必須會懂得善于管理、科學(xué)管理。首先,要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,營造和諧的班組氛圍,不斷提高班組凝聚力和向心力。其次,車間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線,面對“危、難、險、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面,為大家樹立榜樣,同時,積極給員工出主意、想辦法,幫助他們解決工作中的實(shí)際問題。特別是在加班加點(diǎn)的時候,車間管理人員都應(yīng)堅(jiān)持到最后,樹立好良好的個人形象,以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再次,建立完善的車間內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范人的行為,確保制度得到大家的認(rèn)可,變化為自覺的行動。最后,充分發(fā)揮骨干力量的作用,加強(qiáng)與員工的溝通,多聽取員工的意見和建議,對大家提出的問題給予明確的答復(fù)意見,形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,使大家心往一處想,勁往一處使,從而更好地干好本職工作。
第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平?,F(xiàn)場管理是企業(yè)管理中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作,不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè),并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素,把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序,有條不紊。現(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車間管理者,要管理好現(xiàn)場工作,不僅了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容,企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)干部制度,還要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和配合意識。
1、現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力?!肮堋?,是管理人和事,把現(xiàn)場管理好,而“理”,則是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時,現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上起領(lǐng)導(dǎo)作用,而且在員工中要起模范帶頭作用。對員工反饋的問題要及時有效、準(zhǔn)確無誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場管理者要主動了解原因,找出問題點(diǎn),按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
2、現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識?,F(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求按時保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場管理者要和員工積極配合,妥善處理;若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)問題的原因作出解釋,并能夠提供自己解決問題的方法和建議。部門之間涉及工作關(guān)系時,則要給予有效的支持和配合。
作為一名生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員,就必須不斷更新自己的知識層面,掌握現(xiàn)代管理工具,確保自身管理水平永不落。
第七、充分發(fā)揮好車間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無止境,管理沒有固定的模式,只有好的經(jīng)驗(yàn)。目前,車間內(nèi)部依然存在個別員工工作效率低、勞動紀(jì)律松散、節(jié)約意識淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動大等不良現(xiàn)象,而要解決這些問題僅僅靠車間主任一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這不僅需要有一個完善的車間管理制度,更需要一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的車間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車間管理人員,一定要以身作則,率先垂范。通過各種形式,加強(qiáng)與員工的溝通交流,形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工,關(guān)鍵看領(lǐng)頭人,當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己,是不是自己的工作沒做細(xì)、沒做好,或是平時要求不嚴(yán),管理松懈。只要車間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭,各級管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)任,員工理解和支持,就沒有干不好的工作。
如何提高管理能力心得體會篇七
執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員在執(zhí)行法律行政職能時依據(jù)法律、制度和規(guī)定的過程中所掌握的能力,包括執(zhí)法流程、執(zhí)法方式、技能等多個方面。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,公眾對執(zhí)法能力的要求越來越高,如何提高執(zhí)法能力,成為一項(xiàng)十分重要的課題。
第二段:提升法律素養(yǎng)
執(zhí)法人員必須具備較高的法律素養(yǎng),熟悉法律法規(guī),做到隨時掌握最新法律動態(tài)。有些警察在街頭掃街,遇到許多不文明行為或其他違法行為,如果沒有進(jìn)行執(zhí)法時對當(dāng)時的法律知識的查詢和學(xué)習(xí),也不清楚如何符合法律程序去處置和曝光,則會給日后的執(zhí)法留下隱患,影響執(zhí)法水平,甚至導(dǎo)致公眾對警察執(zhí)法能力的質(zhì)疑。
執(zhí)法部門應(yīng)加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)和考核,通過道德教育、法律培訓(xùn)等方式,提升公正執(zhí)法能力和職業(yè)素養(yǎng),讓執(zhí)法人員更好地為社會服務(wù)。
第三段:加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作
執(zhí)法工作需要與公眾、執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部及其他相關(guān)部門進(jìn)行多方溝通及協(xié)作。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力對于提高執(zhí)法能力至關(guān)重要。
執(zhí)法人員應(yīng)始終遵循執(zhí)法規(guī)則和程序,注重溝通技巧和技能,根據(jù)對方的身份特點(diǎn)和情況,采取正確的談判策略和方式。同時應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,樹立協(xié)作意識,與其它部門的相關(guān)人員密切合作,以提高執(zhí)法效率和減輕工作負(fù)擔(dān)。
第四段:提高應(yīng)變水平
執(zhí)法過程中經(jīng)常會遇到緊急態(tài)勢及不同情況,執(zhí)法人員應(yīng)對此保持高度的警惕性,根據(jù)情況快速應(yīng)變。
要做到這一點(diǎn),執(zhí)法人員要嚴(yán)謹(jǐn)備戰(zhàn),培養(yǎng)各種應(yīng)變能力,例如對于各種重要事件,執(zhí)法人員要制訂‘應(yīng)急計劃’,預(yù)先研究處理方法及程序,提前做好應(yīng)對。
第五段:常抓不懈的自我完善
執(zhí)法人員應(yīng)樹立不斷自我完善的意識,時刻保持學(xué)習(xí)和提高的心態(tài),以不斷適應(yīng)法律、制度和工作環(huán)境的變化。
同時,執(zhí)法人員還應(yīng)加強(qiáng)自我反省、改正錯誤,加強(qiáng)溯源和案后追蹤,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身執(zhí)法水平。
結(jié)語:
對于執(zhí)法人員來說,提高執(zhí)法能力對于提升整個執(zhí)法機(jī)構(gòu)的質(zhì)量至關(guān)重要。以上方法是增強(qiáng)執(zhí)法能力的基本手段,執(zhí)法人員需嚴(yán)格遵照出臺相關(guān)的法規(guī)及規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行化解糾紛、調(diào)解處理等方面,相信只要執(zhí)法部大家的共同努力,執(zhí)法水平必將不斷提高,公眾才會信賴、支持并尊重執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
如何提高管理能力心得體會篇八
近些年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,執(zhí)法工作的難度和復(fù)雜度在不斷增加。因此,如何提高執(zhí)法能力成了每個執(zhí)法人員必須面對的問題。隨著我積極探索,逐漸形成了自己的一些心得體會。以下,將就如何提高執(zhí)法能力的問題,從五個方面進(jìn)行探討。
第一,全面建設(shè)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。提高執(zhí)法能力的第一步是擁有高素質(zhì)的執(zhí)法人員。在這里,我所指的高素質(zhì)不僅僅是專業(yè)技能上的提升,還包括了協(xié)作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及溝通、解決問題等方面的能力。一個學(xué)習(xí)型的執(zhí)法團(tuán)隊(duì),他們不僅僅會注重各自技能的提升,還會通過各種方式進(jìn)行交流、討論并將所學(xué)知識相互傳遞。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)是提高“營養(yǎng)水平”的必要條件,也是執(zhí)法人員能夠更好的完成執(zhí)法任務(wù)的必要條件。
第二,在平時工作中創(chuàng)造嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍。對于執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)的執(zhí)法人員,執(zhí)法是日常工作,執(zhí)法意識的重要性不需要多加強(qiáng)調(diào)。但從更高的層面來說,如何創(chuàng)造一個嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍,是我們需要重點(diǎn)思考的一個問題。我們需要從以上的學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)角度出發(fā),在平時工作中,注重細(xì)節(jié)和要求。將這些要求刻在我們的心中,并將其貫徹到每個執(zhí)法環(huán)節(jié)中。這樣我們才能夠有機(jī)的形成一個嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍,將好的治理理念貫徹到工作中,提高我們的執(zhí)法能力。 多年的執(zhí)法工作表明,一個在意細(xì)節(jié)、重視要求的工作場所,也通常是令人愉悅并鼓舞人心的工作場所。
第三,注重常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想。常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想是提高執(zhí)法效能的重要方法之一。亦即是指執(zhí)法過程中要把握底線原則,不亂開支票不增加硬性標(biāo)準(zhǔn),尤其是在侵害權(quán)益等方面需要操作時,更要謹(jǐn)慎思考,毫不手軟,將規(guī)范化思維貫徹其中。這樣的思考方式,不僅能夠提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率,更能夠保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。
第四,推動立體執(zhí)法體制建設(shè)。相比于傳統(tǒng)單一執(zhí)法部門,建立立體執(zhí)法的體系將會更加能夠提高執(zhí)法效能,同時也提升了執(zhí)法人員的工作質(zhì)量。眾所周知,在立體執(zhí)法體制建設(shè)中,各級政府的支持至關(guān)重要。因此,我們需要多方面爭取資源,推進(jìn)立體化執(zhí)法的體系建設(shè),將執(zhí)法從原來的單一執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T協(xié)同作戰(zhàn)的狀態(tài)。在如此多的新型法律、司法機(jī)構(gòu)崛起的今天,推動立體執(zhí)法,必將起到事半功倍的目的。
第五,依托現(xiàn)代科技,促進(jìn)執(zhí)法先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。在現(xiàn)代社會中,科技在各行各業(yè)的發(fā)展中起到了越來越重要的作用。而在執(zhí)法中,科技更是創(chuàng)造奇跡的不可缺少的工具之一。比如,在企業(yè)監(jiān)管方面,像智能監(jiān)管、快速甄別、在線反饋等軟件技術(shù),個人認(rèn)為已經(jīng)成為了現(xiàn)代執(zhí)法環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。因此,我們還應(yīng)該注重相關(guān)科技的研究和應(yīng)用,在合適的地方,將其應(yīng)用到執(zhí)法工作中,提高我們的工作效率和質(zhì)量。
總而言之,提升執(zhí)法能力是一個長期的過程,需要從多個方面逐步遞進(jìn)并不斷改善。執(zhí)法人員應(yīng)時刻牢記自身的職責(zé)與使命,從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)入手,構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造治理氛圍的多元執(zhí)法團(tuán)隊(duì),推崇常識性、科技化、規(guī)范化的執(zhí)法思想,并在此基礎(chǔ)上,優(yōu)化執(zhí)法的立體化機(jī)制,將科技發(fā)揮在到極致,全面提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率,以滿足當(dāng)代社會多元化的執(zhí)法需求,推動執(zhí)法領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步,在維護(hù)公平正義的同時,獲取更高的社會口碑和良好的聲譽(yù)。
如何提高管理能力心得體會篇九
執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員通過專業(yè)知識、技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所具備的針對不同案件情形,正確、快速、有效地作出判斷和采取措施的能力。提高執(zhí)法能力已成為事關(guān)司法公正、維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)法治建設(shè)的重要問題。下面將從不同角度展開探討如何提高執(zhí)法能力,以期對廣大執(zhí)法人員提供一些實(shí)用體會和經(jīng)驗(yàn)。
一、加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)和積累
執(zhí)法人員是法律的執(zhí)行者,掌握法律法規(guī)是提高執(zhí)法能力的基礎(chǔ)。執(zhí)法人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握法律法規(guī),特別是最新的部分法律法規(guī),及時了解和掌握新的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到深入淺出、把握重點(diǎn)、理論聯(lián)系實(shí)際,以更好地服務(wù)于社會公眾和司法公正。
執(zhí)法人員可以結(jié)合實(shí)踐、加強(qiáng)日常的法律咨詢和研究工作。比如,及時了解和研究案例、執(zhí)法指南,這樣能讓執(zhí)法人員更輕松和更準(zhǔn)確的通過實(shí)例的學(xué)習(xí)和模擬來掌握相關(guān)的執(zhí)法技巧和方法,有益于日常執(zhí)法過程中的實(shí)踐判斷和疑難問題的解決。同時,還可以常識西法律知識的密切聯(lián)系,將這些知識融入到實(shí)際執(zhí)法工作中。
二、加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn)和提高
執(zhí)法技能是指執(zhí)法人員根據(jù)案件情形、執(zhí)法現(xiàn)場等因素,運(yùn)用執(zhí)法知識掌握相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn),幫助其更好地完成本職工作。執(zhí)法技能雖然通常在日常工作中可以逐漸掌握,但想要提升自己的執(zhí)法能力,就需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提高。
對于執(zhí)法人員來說,培訓(xùn)和提高并不僅僅局限于基本的技能和操作流程,還應(yīng)該包括開展實(shí)際案例和真實(shí)的執(zhí)法現(xiàn)場訓(xùn)練。通過這樣的培訓(xùn)和提高,執(zhí)法人員能夠更快地掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提升自身的執(zhí)法能力和素質(zhì)。
三、提高溝通能力和自我管理能力
執(zhí)法人員要在實(shí)戰(zhàn)中取得成功,不僅要靠業(yè)務(wù)能力,還需要良好的溝通能力和自我管理能力。例如在執(zhí)法過程中,需要與被調(diào)查人、涉訴人、律師、證人等多方進(jìn)行有效溝通。良好的溝通能力不僅有助于增進(jìn)執(zhí)法人員與社會公眾之間的共識,更能促進(jìn)就案結(jié)果的公正性和合法性。
同時,執(zhí)法人員也要敏銳地感知和解決自身管理中的問題,正確認(rèn)識自身不足,及時做出調(diào)整,不斷強(qiáng)化自我管理意識和能力。
四、形成執(zhí)法多元化視野
作為執(zhí)法人員,要有更多的執(zhí)法視野,深度了解執(zhí)法從法律、政治、社會、經(jīng)濟(jì)、人文等多方面的歷史和現(xiàn)實(shí)背景。只有通過較全面和綜合的視野來審視各種案情,并根據(jù)不同的執(zhí)法環(huán)境和需要做出正確的判斷、處理等一系列系列的工作,從而增強(qiáng)對執(zhí)法過程的認(rèn)識和對公正、合法性的保障,更好地服務(wù)于社會大眾和道德感召。
五、加強(qiáng)信息化的建設(shè)和應(yīng)用
隨著信息時代的到來,執(zhí)法工作日趨復(fù)雜化和多樣化,而現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會對執(zhí)法工作的重要支撐和驅(qū)動力,也促進(jìn)了執(zhí)法能力的提高。
執(zhí)法人員要學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代信息技術(shù),尤其是涉及到執(zhí)法的信息安全管理和技術(shù)應(yīng)用。例如,各部門現(xiàn)在普遍引入了大數(shù)據(jù)平臺、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)輔助執(zhí)法等技術(shù)手段,這些工具可以幫助執(zhí)法人員提高信息化管理能力和應(yīng)用能力。
總體來說,想要提高執(zhí)法能力,法律知識的學(xué)習(xí)和積累只是其中一方面,還需要加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn)和提高、提高溝通能力和自我管理能力,形成執(zhí)法多元化視野,加強(qiáng)信息化工作的建設(shè)和應(yīng)用等多方面的建設(shè)和技能考量。相信,通過加強(qiáng)這些方面的建設(shè),執(zhí)法人員的執(zhí)法能力將會不斷提高,為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
如何提高管理能力心得體會篇十
服務(wù)能力是現(xiàn)代社會職場中至關(guān)重要的一個素質(zhì)。在如今激烈競爭的職場環(huán)境中,提高自身的服務(wù)能力成為了不可回避的問題。近年來,服務(wù)行業(yè)的崛起更是讓服務(wù)能力成為了越來越受重視的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。在本篇文章中,將會從個人角度出發(fā),分享自己在服務(wù)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及心得體會,以期能夠?qū)ζ渌胍岣叻?wù)能力的同學(xué)們帶來一些啟示。
第二段:積累服務(wù)知識與技能
要想成為一名出色的服務(wù)工作者,首先需要具備必要的服務(wù)知識。對于服務(wù)行業(yè)而言,客戶服務(wù)技能是其中最為關(guān)鍵的。除了理論學(xué)習(xí),更重要的是自己的實(shí)踐掌握。通過實(shí)踐,不僅能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際技能,同時也能夠總結(jié)出實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)以及問題,進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平。同時,還可以多向行業(yè)內(nèi)的前輩學(xué)習(xí)以及了解行業(yè)前沿動態(tài),這樣才能不斷拓寬自己在服務(wù)領(lǐng)域方面的知識面,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段:關(guān)注客戶需求與情緒
在實(shí)際服務(wù)中,了解客戶需求及心理狀態(tài)也非常關(guān)鍵。在與客戶溝通時,需要始終保持耐心、細(xì)心、周到,并且要注意自己言行舉止及態(tài)度的語氣。因?yàn)橛行┦虑榧词菇忉屃耍蛻暨€是無法理解。這時候更需傾聽客戶的心聲,關(guān)注客戶情緒,使他們在服務(wù)過程中得到感動及舒適。當(dāng)遇到客戶情緒不佳時,服務(wù)員應(yīng)該采取主動傾聽、注意表達(dá)的方式來化解矛盾,以達(dá)到客戶以及自身的服務(wù)目標(biāo)。
第四段:注重服務(wù)質(zhì)量及評估
對于服務(wù)行業(yè)而言,無論是在服務(wù)的過程中還是服務(wù)完成后,都應(yīng)該對所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并且進(jìn)行改進(jìn)。在服務(wù)開始之前,需要了解客戶的具體需求和期待,并在實(shí)際服務(wù)過程中加強(qiáng)顧客接待、認(rèn)真詢問并記錄客戶反饋,了解不足,并及時進(jìn)行糾正及調(diào)整。之后還應(yīng)該通過客戶反饋、工作紀(jì)錄、客戶投訴、對比分析等多種手段,對所提供的服務(wù)進(jìn)行評估,確定服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:總結(jié)
在提高服務(wù)能力的過程中,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是不斷地進(jìn)行總結(jié)。對于每個人來說,都會有自己的服務(wù)領(lǐng)域,有時候還會出現(xiàn)比較棘手的問題。此時,可以將這些問題逐一做歸納總結(jié),把自己的感受、放于實(shí)踐過程中的挑戰(zhàn)記錄下來,為今后的服務(wù)提供寶貴的借鑒。正因?yàn)榉?wù)能力強(qiáng),才能服務(wù)更多的用戶或客戶,把服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不斷地提高,贏得客戶的口碑,從而讓自己在職場中更加優(yōu)秀。
如何提高管理能力心得體會篇十一
管理者需要解決很多比較實(shí)際、專業(yè)的事務(wù),需要過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),從而在組織中“讓人心服口服”。管理者應(yīng)具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識,熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的.才能。
事業(yè)心是管理者努力成就一番事業(yè)的奮斗精神和熱愛工作、希望取得良好成績的積極心理狀態(tài),雖然說僅有事業(yè)心并不能夠保證一定可以取得事業(yè)的成功,但沒有事業(yè)心的人則絕對不可能有什么大的成就。責(zé)任心是對自己行為后果負(fù)責(zé)的一種踏踏實(shí)實(shí)的一種敬業(yè)精神,它是一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ)。
管理者在進(jìn)行管理的過程中必然會遇到各種各樣的新問題,如果用舊知識去解決新問題,必然會導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn)。能夠不斷學(xué)習(xí)的管理者可以讓自己越來越有魅力。
如何提高管理能力心得體會篇十二
(一)領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力
1、“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識。如果沒有遠(yuǎn)見卓識,搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍,適得其反。古代有個人到南方楚國去,卻駕著馬車往北去。有人指出錯誤后,他卻說他的馬好,跑的快。結(jié)果是馬跑得越快,離目的地越遠(yuǎn)。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。對不同的問題作出正確的反映,關(guān)鍵時刻站起來,生死關(guān)頭豁出來,起表率作用。帶人應(yīng)先帶心,得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì),處處起榜樣作用,沖鋒在先,使屬下信服,這是一種精神力量。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心,心往一起想,勁往一起使,沒有攻不下的堡壘。
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事,不怕落后,也是展示才能的時候。
2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生,并在事件當(dāng)中延續(xù),關(guān)鍵時刻要勇挑重?fù)?dān),才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
(四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
1、非權(quán)力性影響的來源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識因素、感情因素。
2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高,就能增加權(quán)力。如《三國演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
(五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約
1、用時間來證明。有些決策在一定時間里不一定得到大家的認(rèn)同,必須經(jīng)過一段時間過后能驗(yàn)證是否正確。
2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點(diǎn)。
(六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險和挑戰(zhàn)
1、預(yù)測風(fēng)險的能力。任何事情都有風(fēng)險,正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機(jī)。能知道走的路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見事物的發(fā)展。
2、挑戰(zhàn)風(fēng)險的勇氣。在風(fēng)險面前一個好的領(lǐng)導(dǎo)要樹立信心,敢于迎著困難上,知難而進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息,并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來處理問題。
2、團(tuán)隊(duì)信息處理能力。要靠群眾的信息,并依據(jù)有參考價值的信息來解決問題。
(八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過管理來體現(xiàn)的,而管理的好和差則反映了一個領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者,旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
2、領(lǐng)導(dǎo)力通過管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國有一個公司經(jīng)營非常困難,新的董事長上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,把35個副總裁換了33個,使該公司起死回生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)
1、充分認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點(diǎn):
一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;
三是在領(lǐng)導(dǎo)活動中發(fā)揮重要作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點(diǎn):一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)
1、為誰掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
2、以民為本—公仆心。情為民所系。
3、公眾利益—思想基點(diǎn)。利為民所謀。集體至上,人民為核心。
4、從實(shí)際出發(fā)—根本思想作風(fēng)
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已,率先垂范,加強(qiáng)道德修養(yǎng),并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠實(shí),表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎,不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無私。心底無私天地寬。五是廉潔從政為民。
3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)
1、“知識經(jīng)濟(jì)”時代的領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)?!爸R經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識。應(yīng)該掌握。一是市場經(jīng)濟(jì)知識。二是金融理論知識。三是收購資金封閉管理知識。
2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識素質(zhì)的途徑。提高知識素質(zhì)是一個長期的過程。學(xué)習(xí)知識是獲得力量,提高智慧的源泉?!皶接新非跒閺?,學(xué)海無涯苦作舟”。一是向書本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越,實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)
1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的,最大的快樂是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài):應(yīng)付、奴才、補(bǔ)償、享樂、僥幸、疾妒、報復(fù)、冷漠。
2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好,也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定,是人的習(xí)慣化的生活方式。
3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿自信。二是意志堅(jiān)定。三是毅力持久。四是樂觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)
1、立足整體,通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā),站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物,處理工作中遇到的問題,推動工作不斷開展。
2、高瞻遠(yuǎn)矚,規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察,對待事物,要有超前性。
3、抓住中心,統(tǒng)籌全局。在許多工作中,要抓住事關(guān)全局的工作,綱舉目張,同時要學(xué)會彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧。
4、把握方向,協(xié)調(diào)全局。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動搖,通力協(xié)調(diào)開展工作。
5、著眼目標(biāo),控制全局。目標(biāo)已定,就要盯住,控制全局朝這個目標(biāo)前進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長相端莊。三是言談舉止得體,談話文雅,彬彬有禮,表明有文化,有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。
5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式,阻礙了改變思維。三是個人魅力過于強(qiáng)大,取代了集體的正確決策。四是對領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義,滋生腐敗。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任,別開生面
1、新官上任,始于足下。注意:一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口,打響第一炮,即群眾最關(guān)心的主要矛盾,焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是取得上級的支持。
3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化,情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯了出漏子,不要驚慌失措,想方法改正。
4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來。一是工作上要有感召力。二是對人要有吸引力。三是對下級有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信,以情取威信。
5、如何對待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績。二是前任決定的問題要多問幾個為什么,問明白再改變。三是堅(jiān)持正確原則。充分肯定,籠統(tǒng)評價,總體繼承,具體修正。
6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對待前人的工作,處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系,不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績觀,處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置,處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個問題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過高。三不要唯權(quán)是抓,權(quán)力欲極強(qiáng),抱打天下。四不要言而無信。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán),綱舉目張
1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)(懲罰權(quán))、獎賞權(quán)、專長權(quán)、影響權(quán)。
2、哪些因素會影響權(quán)力運(yùn)用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實(shí)際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng),關(guān)系不好公開頂撞。四是社會心理與社會價值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問題,分工要明,責(zé)任要清。
3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事,管全局的需要。三是調(diào)動下屬的需要。
4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚,減少干擾,不能含糊其詞。
5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無反饋式的授權(quán)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊,拍板決策
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測方法。一是經(jīng)驗(yàn)性判斷預(yù)測,推理的方法。二是專家會議法。三是時間順序法。四是模擬試點(diǎn)。五是社會調(diào)查法。
2、決策者“八戒”。一戒無全局。二戒主觀武斷。三戒唯書、唯上不唯實(shí)。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無數(shù),有言必從。七戒憂慮不決,優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸,萬事大吉。
3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個問題。一是注意先放探空氣球,先放風(fēng),也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出,不能輕易改變。
4、怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法,集思廣義。二是比較法,權(quán)衡利弊。三是篩選法,砂里淘金。四是試驗(yàn)法,先試點(diǎn),以點(diǎn)帶面。五是應(yīng)變法。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?,唯才是舉
1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才,接賢納薦。六是用人不疑,疑人不用。
2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才,用非所長。二是疾賢妒能,壓制排斥。三是求全責(zé)備,挑剔刻求。四是唯從是舉,唯命是聽。五是圖求表面,忽略實(shí)際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派,任人為地。十是模式匹配,一刀切。
3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時觀察。三是有意考驗(yàn)。四是依靠專家。五是考試測評。六是注重實(shí)際。七是實(shí)用考察。
4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對待“近臣”。近臣即身邊人。注意:一是慎重選擇,不能以親故來取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的工作方法——懲罰并用,激勵有方
1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵法。二是榜樣激勵法。三是褒獎激勵法。四是數(shù)據(jù)激勵法。五是反向激勵法(加力反彈)。六是對活激勵法。七是評比激勵法。八是尊重支持激勵法。九是民主評議激勵法。十是集體榮譽(yù)激勵法。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種:紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時。
3、領(lǐng)導(dǎo)者表揚(yáng)下屬的要求。一是要真誠。二是要及時。三是要具體,言之有物。四是要如實(shí)。五是要多樣。六是要適度。七是要看長處。
4、領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的方法。一是直接批評。二是漸進(jìn)批評法。三是商討批評法。四是參照批評法。五是發(fā)問批評法。六是點(diǎn)名批評法(個別的、大會上要用)。七是暗示批評法。八是幽默批評法。九是集體批評法(增加壓力)。十是觸動批評法。對能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備,不能搞突然襲擊。
(六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局,加強(qiáng)協(xié)調(diào)
1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會上決定與臨時處理。三是聽取意見,正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽(yù)功過不當(dāng)?shù)拿?。五是調(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過則喜,虛心聽取別人對自己指出的缺點(diǎn)和錯誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次,分清主次。
2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系,主動配合正職。二是大膽負(fù)責(zé),做好本職工作。三是以事業(yè)為重,切忌爭權(quán)奪利。四是注意顧全大局,注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢寬容,有容人之量。
3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法,民主生活會。三是彼此推讓法。四是坦誠綜合法。五是自我補(bǔ)償法。六是抑制法。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系,左右逢源
1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
2、下級與上級相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽取上級的講話,這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話要簡明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級的聲譽(yù)。五是樂觀和富有信心。六是早上班,按時下班。七是信守諾言,不虛偽。八是了解和熟悉上級。九是不與上級過于親熱。
3、上級協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動承認(rèn)錯誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己,不要剛愎自用。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?BR> (八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職,事不躬親
1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事,抓中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作:中心帶動全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對中心工作要抓緊。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時。四是正確途徑下達(dá),不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
(九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo),控制平衡
1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量,征求意見。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個結(jié)合:跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合,上下相結(jié)合,專門班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評和表揚(yáng),是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問題下功夫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
(十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語言表達(dá)能力的工作方法——講話得體,口吐蓮花
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識型。六是情感性。七是時代性。
2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。一是目的明確,中心突出。二是精煉貼切,生龍活潑。三是看人講話,有針對性。四是實(shí)事求是,言而有信,少說多干。
3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語言藝術(shù)。一是內(nèi)容專一。二是時間比較短,不能超過十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
a、要有先聲奪人,抓住聽眾。
b、審時度勢,具有針對性。
c、語言精煉,具有概括性。言不在多,達(dá)意在理。
d、真實(shí)誠肯,感情充沛。
e、結(jié)尾美麗,回味無窮(豹頭、熊腰,鳳尾是寫新聞稿的要求)。
如何提高管理能力心得體會篇十三
一個人具備了出色的管理能力并不意味著他具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)楣芾砼c領(lǐng)導(dǎo)是兩個概念,是不一樣的,但在現(xiàn)實(shí)社會里,大多數(shù)人都把管理與領(lǐng)導(dǎo)這兩個概念相互混淆。認(rèn)為它們一樣,這是不正確的。因?yàn)?,管理只是一種過程,一個人的管理能力是被領(lǐng)導(dǎo)能力所包含的。更進(jìn)一步的說,一個出色的管理者,他運(yùn)用出色的管理能力把各種組織的資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,從而達(dá)到效果與效率來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而一個具備出色領(lǐng)導(dǎo)能力的人,他會充分運(yùn)用自己,把自己做為一個展示平臺,他會運(yùn)用組織與個人的影響力來激勵員工,調(diào)動員工的工作積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所以,管理與領(lǐng)導(dǎo)是有很大區(qū)別的,我們要區(qū)分對待。
1、管理者一般要學(xué)習(xí)管理方面的必要技能。
2、關(guān)注中心點(diǎn)是關(guān)注員工所處的生理、心理、工作環(huán)境的狀態(tài)。
3、管理者以高瞻遠(yuǎn)矚的角度視察環(huán)境。
4、對組織的`流程改進(jìn)與調(diào)整、修正、診斷起指導(dǎo)作用。
5、要處理比較復(fù)雜的管理事務(wù),在工作任務(wù)中招扮演決策者和執(zhí)行者的角色。
6、通過洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。
7、管理重心關(guān)注效率,以提高投入與產(chǎn)出的比例。
8、權(quán)威性來自于管理職位與所擁有的權(quán)限。
9、遵從企業(yè)組織的目標(biāo)。
10、內(nèi)省性與思維性主要以現(xiàn)時的觀點(diǎn)看問題。
11、通常是以正確的方式做事,主要角度是方式方法。
1、與生俱來就擁有能起管理作用的一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
2、關(guān)注中心點(diǎn)是把員工們帶到一個新的起點(diǎn),一個新的高度。
3、管理者以激情與言行來激勵員工,影響員工。
4、在組織中認(rèn)別人才、發(fā)現(xiàn)人才,任用人才,并對員工們的工作表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可。
5、處理問題的焦點(diǎn)是放在不確定性與風(fēng)險性的事件中,以作正確的決策與決斷。
6、在決策中是制定者的身份。
7、以榜樣性的言行舉止來贏得員工們與利益相關(guān)者們的尊重。
8、是組織游戲規(guī)則的創(chuàng)造者,主要以建立新的標(biāo)準(zhǔn)為主。內(nèi)省性與思維性主要以未來的觀點(diǎn)看問題。
9、通常是做正確的事,主要角度是事情與事務(wù)。
通過選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要看當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)導(dǎo)向還是員工導(dǎo)向。把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按任務(wù)導(dǎo)向與員工導(dǎo)向分為四類;一類是高度關(guān)注任務(wù),也高度關(guān)注員工。二類是高度關(guān)注任務(wù),關(guān)注員工少。三類是關(guān)注任務(wù)少,而高度關(guān)注員工。四類是關(guān)注任務(wù)少,也關(guān)注員工少。在不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,員工們的生產(chǎn)率受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。由于企業(yè)組織千差萬別,文化環(huán)境也是各不相同,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力。有三種領(lǐng)導(dǎo)行為;獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)行為、家長型領(lǐng)導(dǎo)行為、員工參與型領(lǐng)導(dǎo)行為。獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)是自上而下的信息與影響流動。家長型的領(lǐng)導(dǎo)是相互作用的信息與影響流動。員工參與型領(lǐng)導(dǎo)也是相互作用的信息與影響流動。在員工受教育程度低或者員工比較喜歡命令的方式工作的組織環(huán)境中用獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過普通教育或者員工創(chuàng)新思維比較低時,在這樣的組織環(huán)境中用家長型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過高等教育或者員工的自由意識和創(chuàng)新意識比較高時,在這樣的環(huán)境中用員工參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。微軟、ibm等國際型企業(yè)為什么給予員工高自由度,就是因?yàn)閱T工受過高等教育,而且創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力比較高,所以才給予他們高度自由,采取放任式管理,因?yàn)閯?chuàng)新意識是在自由與不受約束的環(huán)境中悟出來的。在很嚴(yán)格的管理環(huán)境與封閉式的土壤中是產(chǎn)生不了創(chuàng)新思維的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要在不同的組織文化范圍中運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力。
通過開發(fā)個人不同的管理能力來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力必須開發(fā)管理技能,電腦操作、外國語言、溝通、演講、談判、寫作等等都是可以開發(fā)的管理技能。
這些管理技能可以在平素時間內(nèi)練習(xí)或者通過專業(yè)培訓(xùn)獲得。還要開發(fā)認(rèn)識能力與認(rèn)識理解能力,這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對問題的認(rèn)識從膚淺到深刻、從短期到長期、從現(xiàn)在到未來。最后還要開發(fā)解決問題的新方法、新思維、新理念。在管理過程中持繼變革。
通過文化與價值觀的植入來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。如果要講文化,那么就要知道什么是文化,文化用什么來衡量。簡單地講,文化就是“思維的軟件”。包括知識、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗,還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成,高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強(qiáng)與弱、集體主義與個人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過區(qū)別文化與價值觀,在管理中注入新的價值觀或選擇新的文化維度,來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
如何提高管理能力心得體會篇十四
首先,通過建立周期、全面、深入的查擺機(jī)制,對安全風(fēng)險提前防范。通過各級檢查、檢測和信息傳遞出來的情況,及時了解掌握各階段影響安全生產(chǎn)的各類風(fēng)險,強(qiáng)化風(fēng)險源管理,為下一步的風(fēng)險控制、干預(yù)打下基礎(chǔ)。
其次,通過周期性、全員性、系統(tǒng)性的安全規(guī)章制度、事故案例的教育,不斷提高每名干部職工的安全風(fēng)險意識,明確各自崗位工作中的“高壓線”、“警戒線”,自覺主動地減少風(fēng)險源的出現(xiàn)。
第三、通過建立設(shè)備風(fēng)險聯(lián)控體系,抓好設(shè)備管理的風(fēng)險防范體系的建立。加強(qiáng)設(shè)備巡檢和設(shè)備死角的防范意識,對設(shè)備中的薄弱點(diǎn)重點(diǎn)防范;建好設(shè)備檢修中的風(fēng)險過程控制體系,盯控好設(shè)備檢修過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和檢修步驟及標(biāo)準(zhǔn);建好設(shè)備安全監(jiān)控體系,通過科技手段對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控。
要在風(fēng)險管理中把握好生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn),及早發(fā)現(xiàn)問題。風(fēng)險管理工作體現(xiàn)在工作過程中各項(xiàng)環(huán)節(jié)的控制上,這就要求我們在風(fēng)險管理中要卡控好關(guān)鍵點(diǎn),及時預(yù)想、盯控危險源,對影響安全的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)有針對性地去進(jìn)行卡控,在生產(chǎn)中充分切實(shí)發(fā)揮作業(yè)組每個人的崗位職責(zé)的履行力,發(fā)動他們處理風(fēng)險的能力,變一人承擔(dān)、加強(qiáng)風(fēng)險為眾人承擔(dān)、注重風(fēng)險,從而群策群力集思廣益化風(fēng)險,確保安全生產(chǎn)。
除了常規(guī)的安全生產(chǎn)中的風(fēng)險,在風(fēng)險管理中還要考慮多方面因素,如因天氣變化而產(chǎn)生的季節(jié)性因素,因臨時性任務(wù)而出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)不足,因習(xí)慣性工作而產(chǎn)生的麻痹思想等。要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題,就需深入一線多了解、多調(diào)查,抓好作業(yè)中的關(guān)鍵點(diǎn),盯好作業(yè)環(huán)節(jié)的結(jié)合點(diǎn),把握好化解風(fēng)險的平衡點(diǎn)。
在日常安全管理和安全生產(chǎn)中,面對風(fēng)險要時刻保持清醒頭腦,理性應(yīng)對,安全平穩(wěn)時,不能只看到成績,而要積極、主動敢于、勇于去發(fā)現(xiàn)、盯控風(fēng)險。但同時我們也要防止對于風(fēng)險管理眉毛、胡子一把抓,舉止無措的情形,感覺工作中到處都是風(fēng)險,不知該咋抓、該咋干的情形,這就需要對風(fēng)險有個情形的認(rèn)識,分清主次,分清輕重,通過研判,從而形成好的思路、體系,一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)、一步步抓好。面對風(fēng)險,要敢于出擊,主動應(yīng)對,而不是退縮、推遲甚至轉(zhuǎn)化給他人。在處置風(fēng)險時,我們要善于總結(jié),以很好地處理同一個風(fēng)險。但同時,我們也不能憑老經(jīng)驗(yàn)而出現(xiàn)舊思路,在處理風(fēng)險時盲目地把一個風(fēng)險當(dāng)作以前遇到的風(fēng)險而主觀臆測、盲目行事,而出現(xiàn)不應(yīng)有的后果。
如何提高管理能力心得體會篇十五
優(yōu)先次序:在每天工作之前,對日常工作進(jìn)行分類,例如今天必須完成的任務(wù)和緊急任務(wù)。
拒絕拖延:拖延是嚴(yán)重影響效率的主要罪惡,這是浪費(fèi)時間和精力。在任何情況下都必須避免使用它,否則會極大地?fù)p害工作和生活。
專心于手頭的事情:不要做一分鐘不值得做的事情,一次只做一件事。通常認(rèn)為,至少一個小時的'連續(xù)工作可以處理更重要的事情。如果您在中間被打擾,那么所花費(fèi)的時間至少是連續(xù)工作時間的五倍。
如何提高管理能力心得體會篇十六
將所有的約會、見面包括會議都記錄下來,然后設(shè)定一個提前一個小時的鬧鐘,提示你即將到來的重要事項(xiàng)。
如果你喜歡筆頭上記錄,那就記在紙上每天查看。如果你喜歡用手機(jī),讓手機(jī)提示你,那就用手機(jī)??纯醋约耗欠N方法堅(jiān)持的更久,就用哪種方法。
不想做也不能拖!因?yàn)樵酵纤麄儊淼脑娇?,如果先解決了他們你會有更多時間來做你想做的事情。
最好在前一天睡覺之前把第二天需要做的事情列出來。這樣在第二天醒來的時候你會神清氣爽,因?yàn)槟阋龅囊磺心愣剂耸煊谛摹?BR> 在你的計劃表上對每一個需要完成的.任務(wù)有一個預(yù)計的完成時間,這樣你可以更好的計劃每一件事的先后完成順序,不會到時候發(fā)現(xiàn)時間花費(fèi)長的事情被放在了后面,導(dǎo)致需要加班。
5分鐘的休息時間久不要刷微信或者微博了,因?yàn)檫@些東西刷起來會上癮的,5分鐘肯定看不完??梢赃x擇有固定時間的放松方式,比如看一個兩三分鐘的tedtalk。
這就跟有人把表調(diào)快5分鐘是一個道理,嚴(yán)格的要求自己。任務(wù)提前完成你的時間就會變得更靈活,就算有失誤也會有時間來彌補(bǔ)。
非常理解你很難對朋友的邀請說不,但是如果你有一個即將需要上交的任務(wù),就不要再出去浪了。這樣不僅你玩兒不好,還會影響朋友們的心情,得不償失呢。
如果你喜歡多任務(wù)一起處理那么可以同時開啟多個任務(wù),如果你容易分心,那還是一件一件的干比較好。
注重細(xì)節(jié)是好的,但是要在保證工作完成的前提下。如果你的工作提前完成,回頭再修飾細(xì)節(jié)也不遲啊。
如何提高管理能力心得體會篇十七
領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標(biāo)前進(jìn),即發(fā)揮導(dǎo)向性作用。它在領(lǐng)導(dǎo)活動中具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、領(lǐng)導(dǎo)決策的追蹤修正、領(lǐng)導(dǎo)過程中的變化調(diào)整等。
領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù),而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征,一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時時努力提高自己的素質(zhì),借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。
領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色,必須首先完成對自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面,都必須超過以往的“自我”,不斷進(jìn)行自我完善和提高,對領(lǐng)導(dǎo)過程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。
當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;
當(dāng)他與其他社會成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“公民”;
當(dāng)他與上級發(fā)生聯(lián)系時,他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”;
即便在與本單位群體組織成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,也是一個“角色叢”,同時充當(dāng)多種角色,每種角色對領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會心理所接受的獨(dú)特的規(guī)范要求。
角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會理想角色的行為準(zhǔn)則、技能,提高角色認(rèn)知水平,縮短與理想角色差距的過程。
決策方面的角色,包括領(lǐng)導(dǎo)者、故障排除者、資源分配者、談判者;
信息方面的角色,包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色權(quán)利則是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為基礎(chǔ)建立的,在領(lǐng)導(dǎo)活動中體現(xiàn)出來的權(quán)利的總稱,如決策權(quán)等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色規(guī)范是對組織內(nèi)部的分工情況、組織制度、組織目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層級等多種因素的一種綜合體現(xiàn)。
社會期望角色扮演過程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度,角色情感集中反映在個體對于所扮演角色的`角色義務(wù)的責(zé)任感上。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強(qiáng)化角色情感,而且要營造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中的其他成員建立和增強(qiáng)角色情感。
角色態(tài)度是角色扮演者在角色行為中的心理準(zhǔn)備。人們在社會生活中要與他人交往,在交往活動中會有一種心理上的準(zhǔn)備。當(dāng)人們在以一種角色和他人交往時,必然會產(chǎn)生一種角色交往所需要的心理準(zhǔn)備狀態(tài),形成角色態(tài)度。所以,調(diào)整和改善自身的角色態(tài)度,是包括領(lǐng)導(dǎo)角色在內(nèi)的角色扮演者在實(shí)施角色行為之前必須進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。
如何提高管理能力心得體會篇十八
本文主要從如何發(fā)展好企業(yè)干部的綜合能力出發(fā),針對目前企業(yè)干部管理層中所出現(xiàn)的問題提出了自己建議和看法。
在我國企業(yè)干部管理過程當(dāng)中,由于企業(yè)管理方式的不得當(dāng)和管理觀點(diǎn)上的不同,使得企業(yè)在干部管理上出現(xiàn)了一些問題。企業(yè)干部思想責(zé)任意識不明確、員工管理體制不夠嚴(yán)謹(jǐn)、企業(yè)監(jiān)督機(jī)制欠缺等都造成了企業(yè)干部綜合管理能力的缺失。因此企業(yè)要加強(qiáng)對于干部綜合管理能力的培養(yǎng),更有效的使企業(yè)向良性方面發(fā)展。
(一)缺乏企業(yè)干部思想觀念的建設(shè)
在我國一些大中型企業(yè)中,對于企業(yè)干部管理的思想內(nèi)容太單一,方式太陳舊,對于干部管理改革的力度還不夠大。對企業(yè)干部管理上的要求也只是限定在干部工作能力上的衡量,忽視了對于干部思想觀念上面的培養(yǎng)。企業(yè)干部在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題、犯下的錯誤都是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有掌握下層干部思想上面的轉(zhuǎn)變,沒能及時的進(jìn)行溝通和糾正,進(jìn)而影響了企業(yè)管理的正常運(yùn)作和發(fā)展,企業(yè)干部的工作態(tài)度上很難凝聚起來。因此要大力加強(qiáng)對于企業(yè)干部思想上面的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)朝著優(yōu)良、和諧、穩(wěn)固的方面發(fā)展。
(二)企業(yè)干部管理監(jiān)督體制的不健全
我國很多企業(yè)在管理方面上忽視的問題很多。企業(yè)自認(rèn)為管理分工明確,有相應(yīng)的部門,便松散了對于企業(yè)整體性的監(jiān)督。對于企業(yè)潛在問題不予以重視。企業(yè)在對于干部員工的培訓(xùn)、審核、獎懲方面的監(jiān)督機(jī)制設(shè)置還不完善。企業(yè)干部沒有進(jìn)行詳細(xì)的一系列的培訓(xùn)直接任職,沒有對企業(yè)文化有一個基本認(rèn)知。對于企業(yè)的發(fā)展沒有一個系統(tǒng)的規(guī)劃決策,導(dǎo)致企業(yè)干部思想意識退化,思想上面的進(jìn)步趕不上企業(yè)發(fā)展的步伐,工作的積極性滯后,影響工作效率;審核方面,企業(yè)沒有對干部員工有一個正規(guī)的考核制度。部分企業(yè)當(dāng)中,干部在考核方面沒有壓力,面對考核沒有一個正確的態(tài)度,考核在干部眼里形同虛設(shè),只是走走形式。考核的監(jiān)督機(jī)制不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致了干部在工作能力和思想政治提高方面進(jìn)步緩慢;對于干部的獎懲力度不夠。企業(yè)要想加強(qiáng)對于干部的綜合能力管理,就要獎懲分明。對于在思想行為上給單位做出特殊貢獻(xiàn)的干部予以物質(zhì)獎勵,鼓勵干部在接下來的工作當(dāng)中做的更好,讓其他干部樹立目標(biāo)并向優(yōu)秀員工看齊。而對于給單位造成損失和帶來不好影響的干部也要懲罰嚴(yán)厲,不能增長不好風(fēng)氣的蔓延。
(三)對于企業(yè)干部選拔形式上的單一
部分企業(yè)在干部選拔上渠道狹窄,主要通過企業(yè)高層的組織選拔,內(nèi)部指定。由于沒有提供一個公平的崗位競選的平臺,因此在干部選拔上人才漏失。一些企業(yè)的儲備干部在選拔上沒有競爭優(yōu)勢,從而對于工作的積極性降低。這也是干部選拔監(jiān)督機(jī)制的不健全所出現(xiàn)的問題。
(一)企業(yè)各部門責(zé)任明確,管理制度落實(shí)到實(shí)處
各企業(yè)部門要對所管理的范圍規(guī)劃清楚,各部門的第一領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任意識,要承擔(dān)本部門在執(zhí)行任務(wù)時的所有風(fēng)險。各部門領(lǐng)導(dǎo)要對工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)部署,分工明確,來確保各部門各司其職、統(tǒng)籌監(jiān)管。同時,各崗位部門可以相互牽制,責(zé)任透明化。各個部門的企業(yè)干部在實(shí)際的工作當(dāng)中可以互相監(jiān)督,對于在工作當(dāng)中利用職位之便x用職權(quán)的人也可以進(jìn)行檢舉。另外,各個部門沒有就重要問題執(zhí)行決策的權(quán)利。各個部門必須統(tǒng)一管理,相互制約。各部門領(lǐng)導(dǎo)就重要問題可以以會議的形式,坐在一起進(jìn)行投票決定。各部門領(lǐng)導(dǎo)代表本部門進(jìn)行發(fā)言,表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn)。這樣既加強(qiáng)了企業(yè)各部門干部的交流,也更好的提升了干部綜合能力的訓(xùn)練。
完善建全的管理制度是企業(yè)發(fā)展的前提和必要條件。要想提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合能力,就要建立嚴(yán)格的制度規(guī)章,將管理制度作為干部綜合能力提升的監(jiān)督依據(jù)和考量標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的互相評比、各部門領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督的環(huán)節(jié),將監(jiān)督管理制度落實(shí)到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)企業(yè)干部的教育培訓(xùn)力度
各企業(yè)中要針對不同的部門領(lǐng)導(dǎo)干部制定出不同的培訓(xùn)內(nèi)容。要讓企業(yè)干部充分了解并掌握企業(yè)內(nèi)部的管理方式和有效策略,對于企業(yè)的儲備干部要進(jìn)行著重培養(yǎng),有針對性的進(jìn)行能力的選拔;對于企業(yè)優(yōu)秀的年輕干部要進(jìn)行綜合能力的全面栽培,尤其在思想建設(shè)方面,要植入鮮活的企業(yè)管理理念,緊跟新時期的企業(yè)文化的步伐。要培養(yǎng)青年干部思想創(chuàng)新意識和勇于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度;同時要對企業(yè)干部制定綜合管理能力的季度、年終考核,考核內(nèi)容要從平時工作的表現(xiàn)、帶領(lǐng)本部門所完成的任務(wù)指標(biāo)、綜合能力的多個方面來綜合考量。對于考核成績排在后幾位的.干部,可以采取末位淘汰的方式,由此選拔出優(yōu)秀的干部作為晉升候選。這種方式有效的提升了企業(yè)管理能力的水平。對于培訓(xùn)的部門要有一個明確的層次劃分,對于企業(yè)重要部門干部的培訓(xùn)要與企業(yè)全體員工培訓(xùn)的力度要加以區(qū)分。企業(yè)的重要部門關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,因此要對企業(yè)重要部門的干部加強(qiáng)思想道德的培訓(xùn)。同時,在管理方面也要對干部進(jìn)行技能的拔高。
同時在培訓(xùn)的形式上也要有所改變。改變對于干部進(jìn)行傳統(tǒng)演講式的理念灌輸??梢越Y(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)視頻的形式,讓企業(yè)干部進(jìn)行在線視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)方式更加快捷高效;也可以給企業(yè)干部播放優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部管理影片,讓企業(yè)干部可以更深刻的領(lǐng)悟管理概念。在培訓(xùn)結(jié)束后,組織干部們進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。干部對于企業(yè)管理的新建議可以互相的分享出來,大家在彼此交流的同時也可以相互學(xué)習(xí),共同促進(jìn)。
(三)動態(tài)化管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部
要想提高企業(yè)干部的綜合管理能力,主要在于怎么樣進(jìn)行管理。因此對于管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的最佳效途徑是實(shí)施動態(tài)化管理。動態(tài)化就是指:觀念上的動態(tài)、行為上的動態(tài)、職能上的動態(tài)。1.觀念上的動態(tài)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變原有的企業(yè)管理觀念。例如:集體主義、形式主義、教條主義等。要根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)的管理特點(diǎn),豐富管理制度。設(shè)立干部綜合能力考核制度來促進(jìn)干部能更好的干好自己的本職工作,具有憂患意識,不斷改進(jìn)自己在企業(yè)部門管理當(dāng)中的能力水平,讓自己不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度的新理念,并且應(yīng)用到實(shí)踐中來。這種動態(tài)化的管理下,能夠使企業(yè)干部思想觀念不斷的更新、真正做到動起來。2.行為上的動態(tài)是指加強(qiáng)企業(yè)干部的管理,對企業(yè)干部的培訓(xùn)、監(jiān)管和設(shè)置獎懲措施要加大力度,從制定企業(yè)規(guī)章制度方面入手對干部進(jìn)行思想上和行為上的約束,促進(jìn)企業(yè)干部更好的在管理制度上行動起來。3.職能上的動態(tài)是指企業(yè)各部門干部在管理能力上進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選拔。通過崗位的競爭,可以提升企業(yè)干部居安思危的意識,通過不斷的學(xué)習(xí),在實(shí)踐的探索中不斷增強(qiáng)其自身的綜合管理能力。改變以往企業(yè)干部管理的壅滯現(xiàn)象,更好的選拔出優(yōu)秀的企業(yè)干部。
在我國現(xiàn)階段的所有企業(yè)當(dāng)中,加強(qiáng)企業(yè)自身管理就要不斷地提升干部綜合管理能力,努力提升企業(yè)干部在思想、文化、素質(zhì)上的水平。企業(yè)管理理念要不斷的更新與進(jìn)步,要使企業(yè)在改變管理觀念的同時來實(shí)現(xiàn)對于企業(yè)管理方式上的轉(zhuǎn)變,使管理理論上升到實(shí)踐應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)朝著更高、更好的方面發(fā)展。
如何提高管理能力心得體會篇十九
美國著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中,對于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過精確的闡述:
1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感
團(tuán)隊(duì)要想獲得成功,就必須讓責(zé)任感深入到整個組織內(nèi)部,深入底。要做到這一點(diǎn),就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團(tuán)隊(duì)成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團(tuán)隊(duì),而是放開手腳,讓其自由發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個成員都愿意各負(fù)其責(zé)的環(huán)境
不同的人需要不同的'動力來發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵,有些人需要推動,也有一些人需要強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用,能把握其中的訣竅,使他們在團(tuán)隊(duì)中各司其職。他們也時刻銘記,自己應(yīng)該對下屬負(fù)責(zé),而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力進(jìn)步
只有團(tuán)隊(duì)的每個成員都發(fā)揮出最大的潛力,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點(diǎn)。
4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物
領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個新的水平,然后把其他人也提到新的高度,他們生產(chǎn)自救要樹立一個榜樣,然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個成員都在進(jìn)步,那么,整個團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)步。
可見,領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平,就會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)者就像一個跑在團(tuán)隊(duì)前面的運(yùn)動員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團(tuán)隊(duì)的成員看得更遠(yuǎn)。他們的見識也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情,并預(yù)先做好準(zhǔn)備。因此,他們總是能及時把團(tuán)隊(duì)帶向正確的方向。也正因?yàn)槿绱?,團(tuán)隊(duì)才有獲勝的可能。
為此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì):
1、對團(tuán)隊(duì)成員敢于放權(quán),而不像其他人那樣對團(tuán)隊(duì)加以限制;
2、由于自身的能力與魅力,能夠獲得比其他人有更大的影響力;
3、重視團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展,比其他人更重視成員的個人進(jìn)步過程;
4、具有較強(qiáng)的預(yù)見性,比其他人更能為團(tuán)隊(duì)踏上征途而做好準(zhǔn)備;
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的溝通能力,比其他人更善于溝通和交流;
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅(jiān)定的信任和尊敬;
8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項(xiàng);
9、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊,為我所用;
10、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系,具有很強(qiáng)的親和力;
11、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團(tuán)隊(duì)中來;
12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的成員;
13、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力;
14、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功;
15、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻(xiàn)和自我犧牲的程度比其他人更高;
16、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序;
17、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時度勢,安排日程;
18、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個人安排的次數(shù)比其他人更多;
19、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個組織成長的速度比其他人更快;
20、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比,能夠留下持續(xù)時間更長的傳統(tǒng)。
總之,與其他人相比,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點(diǎn),但就是這一點(diǎn),他們總是能夠取得成功。
如何提高管理能力心得體會篇二十
“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“制度建設(shè)”從字面看,雖然是兩個不同的內(nèi)容,但是,不管是從出發(fā)點(diǎn)還是落腳點(diǎn)來看,他們內(nèi)在相同之處和聯(lián)系,筆者認(rèn)為還是十分密切。“業(yè)務(wù)發(fā)展”的第一要義是發(fā)展,其目的是業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快的發(fā)展,不是亂發(fā)展,是“科學(xué)發(fā)展”?!安还馨棕埡谪垼瑫嚼鲜缶褪呛秘垺?,那是小平同志在我國改革開放初級階段,為了激活全社會生產(chǎn)力而提出的重要觀點(diǎn),那是過渡時期的一種特殊的舉措,而現(xiàn)在,全社會“依法治國”的氛圍越來越濃,銀行在經(jīng)營中不依法經(jīng)營、不按章辦事,其交易對手、競爭對手都在體現(xiàn)“滿滿的法制意識”,那結(jié)果就是銀行要付出高昂的法律成本、經(jīng)營成本。
“制度建設(shè)”是“業(yè)務(wù)發(fā)展”的前提?!爸贫冉ㄔO(shè)”是對經(jīng)營活動各項(xiàng)規(guī)定的設(shè)計、制定、頒布、實(shí)施、梳理、修改直至廢止的全過程。制度本身具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點(diǎn),是各項(xiàng)經(jīng)營活動運(yùn)行的必要保障。通俗地說,制度就是銀行經(jīng)營活動的內(nèi)部法律,業(yè)務(wù)的發(fā)展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的執(zhí)行。業(yè)務(wù)發(fā)展是制度建設(shè)的目標(biāo),制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本和基礎(chǔ);業(yè)務(wù)發(fā)展決定著制度建設(shè)的完善,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的具體體現(xiàn),制度建設(shè)是為了更好更快地發(fā)展,它們是相輔相成,內(nèi)在統(tǒng)一,目標(biāo)一致。所以,銀行在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也需要重視制度建設(shè),兩手抓,兩手都要硬,不能厚此薄彼。
在銀行里工作,有時會發(fā)現(xiàn)一些發(fā)生的有損于該行業(yè)務(wù)經(jīng)營或者聲譽(yù)的行為,卻找不到制度依據(jù)來對其進(jìn)行處理。這確實(shí)是一件苦惱的事兒。試想一下,如果一種行為,尤其是不良行為,明明不對,卻拿不出制度來對其進(jìn)行治理,那如果這種行為蔓延,其結(jié)果怎么樣可想而知,又怎會是一個“痛”字了得?這其實(shí)就是銀行在“制度建設(shè)”中需要注意的問題。
一家銀行從一開始就應(yīng)該構(gòu)建起符合現(xiàn)代公司治理要求的制度體系,各項(xiàng)制度要基本覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的主要領(lǐng)域。但是隨著國家政策的不斷推進(jìn),各種監(jiān)管制度的不斷出臺以及銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,一些制度就得重新修訂或者重新制定來適應(yīng)新的國家政策、監(jiān)管制度以及業(yè)務(wù)發(fā)展。不過從筆者調(diào)查情況來看,一些銀行在對制度建設(shè)的認(rèn)識、體系規(guī)劃、制定質(zhì)量、流程管控、評價維護(hù)等方面,普遍存在一些問題和不足:
一是員工對制度建設(shè)認(rèn)識不夠。制度建設(shè)是項(xiàng)系統(tǒng)工程,對制度建設(shè)的認(rèn)識水平?jīng)Q定制度建設(shè)的質(zhì)量。一些基層員工對制度概念、形式、流程、內(nèi)容等不甚了解,甚至對制度的學(xué)習(xí)和理解都不是很積極,也沒有一個系統(tǒng)的制度匯編供大家來學(xué)、來研究,制度建設(shè)認(rèn)識水平普遍偏低。
二是制度體系簡單,有待進(jìn)一步完善。一些銀行雖然發(fā)布了很多的'制度,但是一些制度還是層級不清晰,劃分顆粒度不細(xì),該建立的不建立,該廢止的不廢止,該完善的不完善,影響了制度的可操作性、權(quán)威性、穩(wěn)定性。同時一些制度還夾雜了指引、方案等非制度文件類型,制度形式簡單、不規(guī)范。
三是制度質(zhì)量參差不齊。有些制度篇幅冗長,艱澀難懂,或是制度間銜接不夠、內(nèi)容重復(fù)甚至規(guī)定不一致。同時大部分銀行都是制定的管理辦法多,但是實(shí)施細(xì)則少,對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意義不夠,影響了制度的可操作性,制度出臺的質(zhì)量不高。
四是制度制定流程隨意。制度的制定應(yīng)該通過認(rèn)真的調(diào)查研究或者是廣泛征求意見。但是一些銀行在制定制度時,調(diào)研的少,征求意見的少,尤其是向基層營業(yè)機(jī)構(gòu)征求意見少,有的銀行還沒有專門的制度管理部門來負(fù)責(zé)審查。制度制定時,說是征求意見,但是大部分都是走過場,多半都是“沒意見”,參與意識不強(qiáng)。
五是制度宣貫、維護(hù)不力。一些銀行制度建設(shè)存在“重制定、輕維護(hù)”的問題,制度出臺部門在制度發(fā)布后宣傳、培訓(xùn)力度不夠,沒有履行制度的宣傳、培訓(xùn)、解讀程序,導(dǎo)致制度執(zhí)行實(shí)施效果不明顯。尤其是制度后評價機(jī)制沒有形成,對于后評價的方式、內(nèi)容等認(rèn)識相對不足。
六是制度修訂不規(guī)范。有些銀行有相當(dāng)一部分文件還是沿用多年前發(fā)布的文件,因?yàn)闆]有制度出臺后評價機(jī)制也不知道其適用性和可操作性。有的部門發(fā)布修訂制度時,也沒有“某某文件同時廢止”等字樣,或者有了廢止字樣但是基本沒有修訂說明,基本沒有提供修訂前后條款變化的對比表,要員工自行比較學(xué)習(xí)修訂內(nèi)容,費(fèi)時費(fèi)力且影響了制度執(zhí)行效果。還有一些銀行部分試行類制度沒有試行期限,不知道試行期滿了沒滿,既不轉(zhuǎn)正,也不修訂,影響了制度的持續(xù)性、權(quán)威性。
上面,筆者曾介紹過,“制度建設(shè)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既然是系統(tǒng)工程,那么就有它的復(fù)雜性。不過復(fù)雜歸復(fù)雜,但是“制度建設(shè)”的原則和路徑總的不會變?!爸贫冉ㄔO(shè)”原則上必須符合外部法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的有關(guān)要求,同時要及時、全面、有效地對法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則和司法判例進(jìn)行研究和解讀,跟蹤合規(guī)環(huán)境的變化并及時傳導(dǎo)到制度建設(shè)中來。做到動態(tài)維護(hù),持續(xù)改進(jìn),全面實(shí)時滿足外部合規(guī)要求?!爸贫冉ㄔO(shè)”還必須有利于市場競爭和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,要適應(yīng)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,以滿足市場和客戶需求為根本要求,服務(wù)于新型商業(yè)模式的建立。制度與流程的設(shè)計既要有效控制風(fēng)險,也要防治管理過度影響效率。要處理好風(fēng)險控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,平衡效率與安全,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。下面,結(jié)合本人在制度建設(shè)方面的見解,我們來聊聊銀行在制度建設(shè)方面的路徑或者說是選擇??偟膩碇v,有什么問題就要解決那些問題,“對癥下藥”。
一要進(jìn)一步提高對制度建設(shè)重要性的認(rèn)識。制度建設(shè)是銀行的立行之本,是風(fēng)險管控的基礎(chǔ),對全面落實(shí)決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高制度執(zhí)行力、有效控制風(fēng)險具有重要意義。可以通過開展一些“學(xué)制度、樹合規(guī)、做表率”等類似的專題活動來提高全行上下對制度建設(shè)的認(rèn)識,在全行上下形成學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度、做制度執(zhí)行的表率的良好氛圍。
二要強(qiáng)化制度建設(shè)職能,落實(shí)部門職責(zé)。制度出臺部門要提高制度起草水平,做實(shí)征求意見和論證工作,對制度的合法合規(guī)性、銜接性、操作性、適用性以及風(fēng)險控制承擔(dān)第一責(zé)任??梢猿闪⒅贫裙芾聿块T來行使制度管理職能,審查制度的制定情況,做好制度建設(shè)規(guī)劃、評價、維護(hù)牽頭工作,嚴(yán)格制度必要性、合法性、形式和程序規(guī)范性審查,逐步形成一個良性的制度建設(shè)體系。
三要嚴(yán)控質(zhì)量和數(shù)量,理順制度體系。要嚴(yán)格審核制度,做到可定可不定的制度不予制定,能合并制定的不分散制定,能修訂舊制度的不再制定新制度,務(wù)求精簡實(shí)效,一切服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為前提。
四要加強(qiáng)制度宣傳、培訓(xùn)。制度發(fā)布后制度出臺部門要加強(qiáng)制度的宣傳、解讀、培訓(xùn)力度,不能走過場,要做到辦理業(yè)務(wù)時人人都會說會做,都能清楚哪些該做哪些不該做,主要風(fēng)險點(diǎn)都能把握,出風(fēng)險了都會處理。
五要進(jìn)一步規(guī)范制度立改廢流程管理。制度出臺部門要規(guī)范履行制度起草、征求意見、審查、審議/審批、發(fā)布等制定程序,及時做好制度評價、修訂、廢止等維護(hù)工作。
六要加強(qiáng)制度執(zhí)行檢查力度。切實(shí)提高制度的執(zhí)行力,嚴(yán)查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,對屢查屢犯的,從嚴(yán)從快從重處理。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止行為,使制度成為全行上下自我管理的硬約束。
其次我們來說說構(gòu)建制度體系的層級問題。因?yàn)?,筆者發(fā)現(xiàn),一些銀行也許是成立時間不久,在制度建設(shè)中還沒有清晰的層次關(guān)系。目前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系通常是按照內(nèi)容所涉及的范圍和由高到低的效力層次,劃分為公司章程、基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類、操作規(guī)程與實(shí)施細(xì)則類。公司章程是一切經(jīng)營管理行為或事項(xiàng)的綱領(lǐng)性文件,是全行各種規(guī)章制度的源頭性文件,是基本大法,各種規(guī)章制度的出臺必須以公司章程為準(zhǔn)繩?;局贫扰c政策主要是對資金計財、信貸管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、信息科技等關(guān)系全行基礎(chǔ)管理的作出框架性安排和原則性要求。
該類規(guī)章制度應(yīng)該采用“基本制度”、“政策”、“基本規(guī)范”、“守則”等形式,但不能與公司章程相抵觸。管理辦法與規(guī)定主要對日常經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出具體管理要求。管理辦法是指對日常經(jīng)營管理行為或某類業(yè)務(wù)品種作出的總括性管理要求;規(guī)定是指對日常經(jīng)營管理行為中的某一事項(xiàng)作出的專門性管理要求。該類規(guī)章制度可以采用“管理辦法”、“規(guī)定”等形式,但內(nèi)容不得與基本制度與政策類規(guī)章制度相抵觸。操作規(guī)程主要是對某一項(xiàng)經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出的操作性和程序性規(guī)定;實(shí)施細(xì)則是為實(shí)施基本制度或管理辦法等規(guī)章制度而作出的細(xì)化規(guī)定。該類規(guī)章制度可以采用“操作規(guī)程”、“實(shí)施細(xì)則”等形式,內(nèi)容不得與基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類規(guī)章制度相抵觸。
對于一些銀行來說,目前,他們的制度建設(shè)體系還不是太完善?;局贫热笔?、實(shí)施細(xì)則不細(xì)、操作規(guī)程可操作性差等等,這些都需要銀行管理層加快去完善的。
“制度建設(shè)”是一個系統(tǒng)工程,更是一項(xiàng)長期性的工作。希望所有商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中不斷加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化風(fēng)險管控,為業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展保駕護(hù)航!
如何提高管理能力心得體會篇二十一
可以通過幽默、輕松活躍的語言、語氣和活動集中學(xué)生注意力,適時給學(xué)生心理和情緒上的提醒。
以疑問的方式貫穿于課堂,既培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力、獨(dú)立思考的能力、小組交流與合作的能力、歸納與口頭表達(dá)的能力等,又引發(fā)了學(xué)生探究知識的欲望,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)**興趣,充分把握住課堂的主動性,使課堂生動活躍起來。
讓學(xué)生參與進(jìn)你的課堂,激活學(xué)生的主動性。靈活的設(shè)置討論環(huán)節(jié),孰是孰非,讓學(xué)生自主去討論。教師千萬不要怕影響教學(xué)進(jìn)度而完成不了教學(xué)任務(wù),學(xué)生從一個細(xì)節(jié)的成長甚至大于對一節(jié)課的硬性理解。當(dāng)學(xué)生的答案存在分歧的時候,應(yīng)該讓他們議論紛紛,這當(dāng)然需要花費(fèi)時間,但是這是值得的,通過爭論,學(xué)生明辨了是非,不僅知其然而且知其所以然,力氣用在刀刃上不是很好么?教師,在課堂上一舉手一投足,都要十分注意,切莫掉以輕心。課堂教學(xué)無小事,教師事事應(yīng)在意。
教師積極的心態(tài)和飽滿的情緒會影響、感召和帶動學(xué)生的情緒狀態(tài)。除了向?qū)W生傳授知識和提高學(xué)生的能力以外,還應(yīng)該維護(hù)學(xué)生的心理健康,促進(jìn)學(xué)生個性心理品質(zhì)的發(fā)展,切實(shí)提高學(xué)生的心理健康水平。教師應(yīng)充分運(yùn)用微觀的課堂心理環(huán)境來影響學(xué)生的行為,這是提高教學(xué)質(zhì)量管理好課堂的重要保證。
如何提高管理能力心得體會篇二十二
自己一定要確立個人的價值觀,假如價值觀不明確,你就很難知道什么對自己最重要,當(dāng)你價值觀不明確,時間分配一定不好。時間管理的重點(diǎn)不在于管理時間,而在于如何分配時間。你永遠(yuǎn)沒有時間做每件事,但你永遠(yuǎn)有時間做對自己來說最重要的事。
成功等于目標(biāo),時間管理的目的是讓自己在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);你必須把4到10個目標(biāo)寫出來,找出一個核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計劃,你的關(guān)鍵就是依照計劃進(jìn)行。
美國心理學(xué)之父威廉·詹姆士對時間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度:“這件工作必須完成,它實(shí)在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它”。當(dāng)你有了動機(jī),迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習(xí)慣,只需強(qiáng)迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開始,每天都從你的timelist中選出最不想做的事情先做。
生活中肯定會有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問題,如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要的事,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。
每天至少要有半小時到一小時的.“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作,這一個小時可以抵過你一天的工作效率,甚至有時侯這一小時比你3天工作的效率還要好。
帕金森在其所著的《帕金森法則》中,寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間?!比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項(xiàng)工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項(xiàng)工作,你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
你花了多少時間在做哪些事情,把它詳細(xì)地記錄下來,早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間,搭車花了多少時間,出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來,你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時間。這和記賬是一個道理。當(dāng)你找到浪費(fèi)時間的根源,你才有辦法改變。
把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當(dāng)你看到自己長長的list時,也會產(chǎn)生緊迫感。
假如你在做紙上作業(yè),那段時間都做紙上作業(yè);假如你是在思考,用一段時間只作思考;打電話的話,最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時,你會熟能生巧,效率一定會提高。
你必須思考一下要做好一份工作,到底哪幾件事情是對你最有效率的,列下來,分配時間把它做好。
如何提高管理能力心得體會篇一
管理是一門藝術(shù)和科學(xué),對于每個領(lǐng)導(dǎo)者來說,提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得體會是領(lǐng)導(dǎo)者們在實(shí)際工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),它能夠幫助他們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。本文將從不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提高溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)和制定目標(biāo)五個方面來談?wù)勅绾翁岣吖芾硇牡皿w會。
首先,不斷學(xué)習(xí)是提高管理心得體會的關(guān)鍵。管理者需要不斷更新自己的知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。他們可以通過參加培訓(xùn)課程、研討會和閱讀相關(guān)書籍來不斷學(xué)習(xí)。此外,管理者還可以通過與其他行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者交流,了解他們的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,管理者才能不斷提高自己的管理水平和能力。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。一個優(yōu)秀的管理者需要善于團(tuán)隊(duì)管理,懂得如何激發(fā)員工的潛力和激情。他們應(yīng)該注重員工發(fā)展,提供培訓(xùn)機(jī)會和晉升的機(jī)會,讓員工感受到自己的價值和重要性。此外,管理者還應(yīng)該善于協(xié)調(diào)和處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,營造和諧的工作氛圍。通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),管理者能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高工作效率和績效。
第三,提高溝通能力是提高管理心得體會的重要方面。管理者需要善于傾聽,理解員工的需求和關(guān)注點(diǎn)。他們應(yīng)該能夠清晰地傳達(dá)自己的意圖和決策,避免產(chǎn)生誤解和糾紛。此外,管理者還應(yīng)該善于運(yùn)用各種溝通渠道,包括會議、郵件、電話等方式,及時地與員工溝通和交流。通過良好的溝通,管理者能夠更好地了解員工的需求和問題,及時解決困擾他們的難題,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)同效率。
第四,關(guān)注細(xì)節(jié)是提高管理心得體會的重要環(huán)節(jié)。管理者需要細(xì)致入微地關(guān)注工作的方方面面,注意細(xì)節(jié)和細(xì)節(jié),以確保工作的質(zhì)量和效果。他們應(yīng)該能夠從細(xì)節(jié)中捕捉到問題并加以解決,避免出現(xiàn)嚴(yán)重的錯誤和遺漏。此外,管理者還應(yīng)該定期進(jìn)行工作的回顧和總結(jié),找出不足之處并加以改進(jìn)。通過關(guān)注細(xì)節(jié),管理者能夠提高工作的精確度和專業(yè)化水平,推動工作的順利進(jìn)行。
最后,制定目標(biāo)是提高管理心得體會的重要手段。管理者需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃,清晰地知道自己的方向和要做的事情。他們應(yīng)該能夠制定切實(shí)可行的目標(biāo),并制定合理的時間表和計劃。此外,管理者還應(yīng)該能夠監(jiān)督和評估目標(biāo)的完成情況,進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過制定目標(biāo),管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著統(tǒng)一的方向前進(jìn),提高工作的效率和質(zhì)量。
總之,提高管理心得體會需要管理者在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、提高溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)和制定目標(biāo)。只有通過不斷的努力和實(shí)踐,管理者才能夠提高自己的管理水平和能力,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題。希望本文能夠幫助讀者們提高管理心得體會,成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
如何提高管理能力心得體會篇二
第一段:介紹管理心得的重要性和意義(200字)
管理心得是指在工作中通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的管理方法、技巧和理念。它不僅幫助我們更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn),也是提高自身管理能力的重要途徑。通過深度反思和總結(jié),我們能夠提高自己的見識、拓展思維和提升能力,從而更好地應(yīng)對日常管理中的困難和問題。
第二段:發(fā)展終身學(xué)習(xí)的意識(200字)
作為管理者,擁有一種終身學(xué)習(xí)的意識是非常重要的。只有不斷學(xué)習(xí)和積累新的知識和技能,我們才能不斷提高管理水平。可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和參與學(xué)術(shù)研討會來進(jìn)一步學(xué)習(xí)。此外,還可以借鑒他人的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),從中吸取有益的啟示和教訓(xùn)。通過不斷學(xué)習(xí)和反思,我們能夠不斷提升自己的管理心得。
第三段:加強(qiáng)自省和認(rèn)識自我(200字)
加強(qiáng)自省和認(rèn)識自我是提高管理心得的另一個重要方面。通過不斷反思自己的管理風(fēng)格和方法,我們能夠更加清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢,我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也能夠借助他人的建議和幫助來彌補(bǔ)自己的不足。此外,我們還可以通過與同事和下屬交流和互動,了解他們對我們管理方式的評價和建議,從而不斷改進(jìn)和完善自己的管理心得。
第四段:積極運(yùn)用科技手段提高管理效率(200字)
隨著科技的發(fā)展,我們可以積極運(yùn)用各種科技手段來提高管理效率和效果。例如,可以通過使用各種辦公軟件和管理系統(tǒng),提高工作效率和信息化水平??梢允褂迷诰€會議和視頻會議工具,方便與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)作。此外,借助大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù),我們可以更好地了解和分析數(shù)據(jù),輔助決策和判斷。通過積極運(yùn)用科技手段,我們能夠更加高效地管理和組織工作,提升管理心得體會。
第五段:跨部門合作和學(xué)習(xí)的重要性(200字)
在工作中,跨部門合作和學(xué)習(xí)是提高管理心得的重要方式。通過與其他部門和團(tuán)隊(duì)的合作,我們可以了解到不同的管理方式和思維方式??梢越梃b其他部門的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和精華。同時,通過與其他部門的互動和共同工作,我們還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的能力??绮块T合作和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),可以幫助我們更全面地認(rèn)識和理解管理的復(fù)雜性,從而進(jìn)一步提高管理心得的深度和廣度。
結(jié)尾段:總結(jié)以上觀點(diǎn)(100字)
總而言之,提高管理心得需要我們具備終身學(xué)習(xí)的意識、加強(qiáng)自省和認(rèn)識自我、積極運(yùn)用科技手段、跨部門合作和學(xué)習(xí)等方面的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和反思,不斷完善自己的管理方式,我們才能夠越來越好地應(yīng)對工作中的管理挑戰(zhàn),并提高自己的管理心得。這些努力將使我們在管理職位上成為更加優(yōu)秀和成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
如何提高管理能力心得體會篇三
管理是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性極高的工作,需要管理者具備一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧。然而,管理者之間的差距常常是由于心得體會的不同而產(chǎn)生的。下面,我將分享一些我在管理工作中的心得體會,希望能夠幫助大家提高管理水平。
首先,要做到學(xué)以致用。理論知識固然重要,但如果不能將其運(yùn)用到實(shí)際管理中,那么就只能是一紙空談。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)理論知識只有與實(shí)際案例相結(jié)合,才能更好地發(fā)揮作用。因此,我經(jīng)常通過讀書、研究案例以及與同行的交流,不斷拓展自己的知識面,并且積極運(yùn)用到具體的管理中去。這樣一來,不僅能提高管理效果,還可以幫助自己形成更為深入的理解和思考。
其次,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作力對于管理者來說至關(guān)重要。在我擔(dān)任一個項(xiàng)目經(jīng)理的角色時,我發(fā)現(xiàn)要想使團(tuán)隊(duì)成員更加團(tuán)結(jié)協(xié)作,就必須重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我不僅注重在技術(shù)層面的培養(yǎng)和提升,還注重在團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)上下功夫。通過定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)之夜等,我將團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和理解提升到一個新的高度。這樣一來,不僅提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,還更好地促進(jìn)了項(xiàng)目的開展。
第三,要善于溝通。在管理工作中,溝通是一項(xiàng)必不可少的能力。良好的溝通能力可以有效減少誤解和矛盾,提高工作效率。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過傾聽、表達(dá)和反饋等方式加強(qiáng)溝通,可以讓團(tuán)隊(duì)成員更好地理解自己的意圖,并且對于他們的意見和需求給予積極的回應(yīng)。同時,我也注重跨部門的溝通合作,通過與其他部門的交流,及時了解公司的整體情況以及其他部門的需求,做到上下聯(lián)動,共同推動公司的發(fā)展。
第四,要善于激勵。管理者要善于激勵團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)激勵團(tuán)隊(duì)成員的方法并不是一成不變的,而是需要根據(jù)不同的情況和個體的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。有時候,贊揚(yáng)和獎勵可以有效地激發(fā)成員的積極性和主動性;有時候,提出挑戰(zhàn)和鼓勵創(chuàng)新可以激發(fā)成員的潛能和創(chuàng)造力。因此,作為管理者,要善于洞察每個成員的需求和動機(jī),并根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)募詈鸵龑?dǎo)。
最后,要持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。管理是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的過程,沒有什么是一勞永逸的。在我的管理實(shí)踐中,我時刻保持學(xué)習(xí)和反思的態(tài)度。我會定期回顧自己的管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成功和失敗的原因,找到自己的不足之處,并提出改進(jìn)的計劃。同時,我也會通過與同行的交流和參加培訓(xùn)、研討會等活動,不斷更新自己的知識和技能,以應(yīng)對不斷變化的管理挑戰(zhàn)。
總之,提高管理心得體會需要不斷學(xué)習(xí)、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、善于溝通、善于激勵,并持續(xù)學(xué)習(xí)和反思。只有不斷進(jìn)取,才能在管理的道路上不斷提升自己,更好地實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。
如何提高管理能力心得體會篇四
服務(wù)能力是企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一,是能夠保證客戶滿意度的根本保障。然而,如何提高服務(wù)能力一直是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。本文將分享我在提高服務(wù)能力方面的體會和心得。
第二段:培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
提高服務(wù)能力的關(guān)鍵之一是不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該為員工提供專業(yè)技能的培訓(xùn),并定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)和研討會。此外,員工可以通過閱讀相關(guān)書籍和資料來增強(qiáng)自己的知識和技能,以拓寬自己的視野,為客戶提供更好的服務(wù)。
第三段:溝通和反饋
良好的溝通和反饋機(jī)制可以促進(jìn)服務(wù)能力的提高。員工應(yīng)該時刻注意與客戶的溝通,并及時地反饋客戶反饋。同時,企業(yè)也應(yīng)該非常重視客戶的反饋,通過反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提高服務(wù)能力。
第四段:主動服務(wù)與細(xì)節(jié)管理
企業(yè)應(yīng)該通過主動服務(wù)和細(xì)節(jié)管理來提高服務(wù)能力。員工應(yīng)該始終保持熱情和耐心,主動尋找并解決客戶所遇到的問題。此外,注意服務(wù)的細(xì)節(jié)也是重要的。比如,在服務(wù)中注重細(xì)節(jié),如保持場所整潔、人員著裝得體、擦拭產(chǎn)品干凈等等,這些小小的細(xì)節(jié)都能夠讓客戶感受到企業(yè)的真誠關(guān)愛,提高服務(wù)滿意度。
第五段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵
團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵也是提高服務(wù)能力的關(guān)鍵措施。企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工間相互學(xué)習(xí)和交流,共同提高服務(wù)能力。此外,企業(yè)還應(yīng)該為表現(xiàn)出色的員工提供適當(dāng)?shù)莫剟詈图畲胧?,激發(fā)員工的積極性和服務(wù)熱情。
結(jié)論:提高服務(wù)能力需要不斷地學(xué)習(xí)、溝通和反饋、注意細(xì)節(jié)和主動服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和鼓勵。作為企業(yè)執(zhí)著追求的目標(biāo),只有真正站在客戶立場,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和體驗(yàn),才能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的卓越服務(wù),從而贏得客戶的信任和支持。
如何提高管理能力心得體會篇五
工作目標(biāo)分日工作目標(biāo)、周工作目標(biāo)、月工作目標(biāo)、年工作目標(biāo)。深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師在指導(dǎo)企業(yè)員工如何提高自己的管理能力時,就十分強(qiáng)調(diào)員工要明確自己工作目標(biāo)的重要性。員工沒有明確的工作目標(biāo),工作不分輕重緩急,感覺每個任務(wù)都很重要,不知從何下手,到后面該完成的沒完成,不緊急的工作任務(wù)也做得一團(tuán)糟。而員工一旦明確了自己的工作目標(biāo),就能按照工作目標(biāo)有條不紊地開展各項(xiàng)工作計劃,做好各項(xiàng)工作的時間分配。
如果你的工作沒有跟你的興趣愛好掛鉤,也不要過于迷茫,起碼你的興趣還在,工作之余用心培養(yǎng),職場還是有趣的。如今的職場都加大了對復(fù)合型人才及學(xué)習(xí)型人才的需求,“不學(xué)習(xí)就會落后,落后就會挨打”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的`不斷發(fā)展,學(xué)習(xí)的工具也越來越豐富越來越趨于輕便化。我們可以利用碎片時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),每天瀏覽下手機(jī)新聞app,看看今天世界發(fā)生了什么變化,看看微信訂閱號,如直線管理咨詢、營銷總裁、杜蕾斯等公眾號,或者下載幾本電子書,幾首英文歌曲。
很多人都說,工作后朋友圈都縮小了,除了同事就沒有別的朋友,事實(shí)上,除了網(wǎng)絡(luò),我們還可以多參加一些沙龍、論壇活動,結(jié)識更多的新朋友,了解他們的故事,“則其善者而改之”,在擴(kuò)大自己朋友圈的同時,也能提高自己的溝通交流技能,整個人也能由內(nèi)而外煥發(fā)青春活力。
“千禧一代”是互聯(lián)網(wǎng)一代,同時也是“鴨梨”的一代,80、90不僅是職場的能力擔(dān)當(dāng),同時也是家庭的經(jīng)濟(jì)擔(dān)當(dāng),可謂上有老,下有小,沒有理財意識,很容易成為“月光族”。發(fā)工資那幾天,是個有錢人,距離下一次發(fā)工資的前幾天,則是個窮光蛋。因此,在工資下發(fā)時,切記切記要做好理財規(guī)劃,比如每月的不動產(chǎn)和動產(chǎn),家用補(bǔ)貼、銀行存款等。
如何提高管理能力心得體會篇六
身為車間主要負(fù)責(zé)人既是管理者,也是被管理者,但主要還是管理者。下面小編為大家整理了關(guān)于如何提高企業(yè)車間管理能力的文章,希望能為你提供幫助:
第一,在生產(chǎn)工作中,要對本單位的設(shè)備、工藝運(yùn)行情況進(jìn)行系統(tǒng)地檢查,多預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,盡可能避免突發(fā)事故的發(fā)生。如果一個生產(chǎn)單位經(jīng)常性地停車、加減量頻繁,不能保證正常穩(wěn)定生產(chǎn),要想實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)就無從談起了。
其次,在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,把工作重點(diǎn)放在節(jié)能降耗上,認(rèn)真觀察,深入思考,力爭做好。車間管理工作不僅僅是對員工的管理、對設(shè)備的管理,成本管理也是一個重要方面。作為生產(chǎn)車間,我認(rèn)為做好成本管理的核心就是努力做好節(jié)能降耗工作,充分動員和組織本部門職工,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,對車間生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行科學(xué)合理的管理,力求以最少生產(chǎn)消耗取得最大的生產(chǎn)成果。
同時,成本管理不能僅局限于生產(chǎn)耗費(fèi)活動,應(yīng)擴(kuò)展到工藝改進(jìn)、設(shè)備利用、人力分配等諸多方面。只有將這些因素綜合考慮,全面協(xié)調(diào),才能充分保證車間生產(chǎn)穩(wěn)定,推動車間管理工作取得新突破。
第三,“打鐵還需自身硬”,在工作中自己先做出表率,遇到疑難問題能系統(tǒng)的進(jìn)行思考分析,果斷決策,同時要虛心向其他同事學(xué)習(xí),公司要求的、反對的、甚至隱含的不讓去做的,心中要有數(shù)。在做各項(xiàng)工作時始終要有根弦,時刻提醒自己,通過實(shí)際行動,樹立自己的威信。對待自己的管理團(tuán)隊(duì)要求要嚴(yán)格,不搞遠(yuǎn)近親疏,營造一種積極向上的工作氛圍,培養(yǎng)一種敢于“亮劍”的團(tuán)隊(duì)精神,而不是搞成《潛伏》中的“天津站”。對待同志有話說到當(dāng)面,當(dāng)面批評雖不好聽,面子過不去,但能長記性,可以使你的同事錯誤得到糾正,對事不對人。
第四、提高工作質(zhì)量和工作效率。時間就是效益,對于生產(chǎn)緊急檢維修工作任務(wù),車間優(yōu)先安排技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,不管是白天還是黑夜,只要是生產(chǎn)緊急任務(wù),隨叫隨到。當(dāng)天能完成的工作決不拖到第二天,二十四小時不能完成的工作,分組分班歇人不停工,直到完成工作任務(wù)為止。為了保證檢、維修工作的順利完成,車間主任、班組長充分發(fā)揮模范帶頭作用,跟班完成工作任務(wù)。在獎金分配方面,本著多勞多得、按勞付酬的分配原則,給予加班人員加班特別獎,以此鼓勵廣大員工工作的積極性和主動性。
第五、提高管理水平。管理的核心是人,管理的最終目標(biāo)不在于控制人,而是為員工實(shí)現(xiàn)自身價值服務(wù)。作為車間管理人員,僅僅靠敢于管理、敢于得罪人是不夠的,還必須會懂得善于管理、科學(xué)管理。首先,要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,營造和諧的班組氛圍,不斷提高班組凝聚力和向心力。其次,車間管理人員應(yīng)多深入檢、維修第一線,面對“危、難、險、重”工作任務(wù)應(yīng)走在最前面,為大家樹立榜樣,同時,積極給員工出主意、想辦法,幫助他們解決工作中的實(shí)際問題。特別是在加班加點(diǎn)的時候,車間管理人員都應(yīng)堅(jiān)持到最后,樹立好良好的個人形象,以此帶領(lǐng)員工更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再次,建立完善的車間內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范人的行為,確保制度得到大家的認(rèn)可,變化為自覺的行動。最后,充分發(fā)揮骨干力量的作用,加強(qiáng)與員工的溝通,多聽取員工的意見和建議,對大家提出的問題給予明確的答復(fù)意見,形成團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,使大家心往一處想,勁往一處使,從而更好地干好本職工作。
第六、提高生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平?,F(xiàn)場管理是企業(yè)管理中必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作,不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè),并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素,把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序,有條不紊。現(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。作為生產(chǎn)車間管理者,要管理好現(xiàn)場工作,不僅了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容,企業(yè)的管理模式以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)干部制度,還要具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和配合意識。
1、現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力?!肮堋?,是管理人和事,把現(xiàn)場管理好,而“理”,則是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時,現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上起領(lǐng)導(dǎo)作用,而且在員工中要起模范帶頭作用。對員工反饋的問題要及時有效、準(zhǔn)確無誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折、情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的.方法盡快協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場管理者要主動了解原因,找出問題點(diǎn),按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
2、現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識?,F(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求按時保質(zhì)保量地完成。當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場管理者要和員工積極配合,妥善處理;若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)問題的原因作出解釋,并能夠提供自己解決問題的方法和建議。部門之間涉及工作關(guān)系時,則要給予有效的支持和配合。
作為一名生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員,就必須不斷更新自己的知識層面,掌握現(xiàn)代管理工具,確保自身管理水平永不落。
第七、充分發(fā)揮好車間領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗堡壘作用。管理無止境,管理沒有固定的模式,只有好的經(jīng)驗(yàn)。目前,車間內(nèi)部依然存在個別員工工作效率低、勞動紀(jì)律松散、節(jié)約意識淡薄、安全責(zé)任心不夠、思想波動大等不良現(xiàn)象,而要解決這些問題僅僅靠車間主任一個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這不僅需要有一個完善的車間管理制度,更需要一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的車間領(lǐng)導(dǎo)班子。作為車間管理人員,一定要以身作則,率先垂范。通過各種形式,加強(qiáng)與員工的溝通交流,形成團(tuán)結(jié)和睦、積極向上的工作氛圍。員工都是好員工,關(guān)鍵看領(lǐng)頭人,當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤的時候,領(lǐng)導(dǎo)干部首先應(yīng)該反省自己,是不是自己的工作沒做細(xì)、沒做好,或是平時要求不嚴(yán),管理松懈。只要車間領(lǐng)導(dǎo)帶好頭,各級管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)任,員工理解和支持,就沒有干不好的工作。
如何提高管理能力心得體會篇七
執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員在執(zhí)行法律行政職能時依據(jù)法律、制度和規(guī)定的過程中所掌握的能力,包括執(zhí)法流程、執(zhí)法方式、技能等多個方面。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,公眾對執(zhí)法能力的要求越來越高,如何提高執(zhí)法能力,成為一項(xiàng)十分重要的課題。
第二段:提升法律素養(yǎng)
執(zhí)法人員必須具備較高的法律素養(yǎng),熟悉法律法規(guī),做到隨時掌握最新法律動態(tài)。有些警察在街頭掃街,遇到許多不文明行為或其他違法行為,如果沒有進(jìn)行執(zhí)法時對當(dāng)時的法律知識的查詢和學(xué)習(xí),也不清楚如何符合法律程序去處置和曝光,則會給日后的執(zhí)法留下隱患,影響執(zhí)法水平,甚至導(dǎo)致公眾對警察執(zhí)法能力的質(zhì)疑。
執(zhí)法部門應(yīng)加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)和考核,通過道德教育、法律培訓(xùn)等方式,提升公正執(zhí)法能力和職業(yè)素養(yǎng),讓執(zhí)法人員更好地為社會服務(wù)。
第三段:加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)合作
執(zhí)法工作需要與公眾、執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部及其他相關(guān)部門進(jìn)行多方溝通及協(xié)作。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力對于提高執(zhí)法能力至關(guān)重要。
執(zhí)法人員應(yīng)始終遵循執(zhí)法規(guī)則和程序,注重溝通技巧和技能,根據(jù)對方的身份特點(diǎn)和情況,采取正確的談判策略和方式。同時應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,樹立協(xié)作意識,與其它部門的相關(guān)人員密切合作,以提高執(zhí)法效率和減輕工作負(fù)擔(dān)。
第四段:提高應(yīng)變水平
執(zhí)法過程中經(jīng)常會遇到緊急態(tài)勢及不同情況,執(zhí)法人員應(yīng)對此保持高度的警惕性,根據(jù)情況快速應(yīng)變。
要做到這一點(diǎn),執(zhí)法人員要嚴(yán)謹(jǐn)備戰(zhàn),培養(yǎng)各種應(yīng)變能力,例如對于各種重要事件,執(zhí)法人員要制訂‘應(yīng)急計劃’,預(yù)先研究處理方法及程序,提前做好應(yīng)對。
第五段:常抓不懈的自我完善
執(zhí)法人員應(yīng)樹立不斷自我完善的意識,時刻保持學(xué)習(xí)和提高的心態(tài),以不斷適應(yīng)法律、制度和工作環(huán)境的變化。
同時,執(zhí)法人員還應(yīng)加強(qiáng)自我反省、改正錯誤,加強(qiáng)溯源和案后追蹤,從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自身執(zhí)法水平。
結(jié)語:
對于執(zhí)法人員來說,提高執(zhí)法能力對于提升整個執(zhí)法機(jī)構(gòu)的質(zhì)量至關(guān)重要。以上方法是增強(qiáng)執(zhí)法能力的基本手段,執(zhí)法人員需嚴(yán)格遵照出臺相關(guān)的法規(guī)及規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行化解糾紛、調(diào)解處理等方面,相信只要執(zhí)法部大家的共同努力,執(zhí)法水平必將不斷提高,公眾才會信賴、支持并尊重執(zhí)法機(jī)構(gòu)。
如何提高管理能力心得體會篇八
近些年來,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,執(zhí)法工作的難度和復(fù)雜度在不斷增加。因此,如何提高執(zhí)法能力成了每個執(zhí)法人員必須面對的問題。隨著我積極探索,逐漸形成了自己的一些心得體會。以下,將就如何提高執(zhí)法能力的問題,從五個方面進(jìn)行探討。
第一,全面建設(shè)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)。提高執(zhí)法能力的第一步是擁有高素質(zhì)的執(zhí)法人員。在這里,我所指的高素質(zhì)不僅僅是專業(yè)技能上的提升,還包括了協(xié)作能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及溝通、解決問題等方面的能力。一個學(xué)習(xí)型的執(zhí)法團(tuán)隊(duì),他們不僅僅會注重各自技能的提升,還會通過各種方式進(jìn)行交流、討論并將所學(xué)知識相互傳遞。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)是提高“營養(yǎng)水平”的必要條件,也是執(zhí)法人員能夠更好的完成執(zhí)法任務(wù)的必要條件。
第二,在平時工作中創(chuàng)造嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍。對于執(zhí)行執(zhí)法任務(wù)的執(zhí)法人員,執(zhí)法是日常工作,執(zhí)法意識的重要性不需要多加強(qiáng)調(diào)。但從更高的層面來說,如何創(chuàng)造一個嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍,是我們需要重點(diǎn)思考的一個問題。我們需要從以上的學(xué)習(xí)型執(zhí)法團(tuán)隊(duì)角度出發(fā),在平時工作中,注重細(xì)節(jié)和要求。將這些要求刻在我們的心中,并將其貫徹到每個執(zhí)法環(huán)節(jié)中。這樣我們才能夠有機(jī)的形成一個嚴(yán)謹(jǐn)治理的工作氛圍,將好的治理理念貫徹到工作中,提高我們的執(zhí)法能力。 多年的執(zhí)法工作表明,一個在意細(xì)節(jié)、重視要求的工作場所,也通常是令人愉悅并鼓舞人心的工作場所。
第三,注重常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想。常識性的規(guī)范化執(zhí)法思想是提高執(zhí)法效能的重要方法之一。亦即是指執(zhí)法過程中要把握底線原則,不亂開支票不增加硬性標(biāo)準(zhǔn),尤其是在侵害權(quán)益等方面需要操作時,更要謹(jǐn)慎思考,毫不手軟,將規(guī)范化思維貫徹其中。這樣的思考方式,不僅能夠提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率,更能夠保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。
第四,推動立體執(zhí)法體制建設(shè)。相比于傳統(tǒng)單一執(zhí)法部門,建立立體執(zhí)法的體系將會更加能夠提高執(zhí)法效能,同時也提升了執(zhí)法人員的工作質(zhì)量。眾所周知,在立體執(zhí)法體制建設(shè)中,各級政府的支持至關(guān)重要。因此,我們需要多方面爭取資源,推進(jìn)立體化執(zhí)法的體系建設(shè),將執(zhí)法從原來的單一執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T協(xié)同作戰(zhàn)的狀態(tài)。在如此多的新型法律、司法機(jī)構(gòu)崛起的今天,推動立體執(zhí)法,必將起到事半功倍的目的。
第五,依托現(xiàn)代科技,促進(jìn)執(zhí)法先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。在現(xiàn)代社會中,科技在各行各業(yè)的發(fā)展中起到了越來越重要的作用。而在執(zhí)法中,科技更是創(chuàng)造奇跡的不可缺少的工具之一。比如,在企業(yè)監(jiān)管方面,像智能監(jiān)管、快速甄別、在線反饋等軟件技術(shù),個人認(rèn)為已經(jīng)成為了現(xiàn)代執(zhí)法環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。因此,我們還應(yīng)該注重相關(guān)科技的研究和應(yīng)用,在合適的地方,將其應(yīng)用到執(zhí)法工作中,提高我們的工作效率和質(zhì)量。
總而言之,提升執(zhí)法能力是一個長期的過程,需要從多個方面逐步遞進(jìn)并不斷改善。執(zhí)法人員應(yīng)時刻牢記自身的職責(zé)與使命,從基礎(chǔ)細(xì)節(jié)入手,構(gòu)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造治理氛圍的多元執(zhí)法團(tuán)隊(duì),推崇常識性、科技化、規(guī)范化的執(zhí)法思想,并在此基礎(chǔ)上,優(yōu)化執(zhí)法的立體化機(jī)制,將科技發(fā)揮在到極致,全面提高執(zhí)法的準(zhǔn)確度和效率,以滿足當(dāng)代社會多元化的執(zhí)法需求,推動執(zhí)法領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)步,在維護(hù)公平正義的同時,獲取更高的社會口碑和良好的聲譽(yù)。
如何提高管理能力心得體會篇九
執(zhí)法能力是指執(zhí)法人員通過專業(yè)知識、技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所具備的針對不同案件情形,正確、快速、有效地作出判斷和采取措施的能力。提高執(zhí)法能力已成為事關(guān)司法公正、維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)法治建設(shè)的重要問題。下面將從不同角度展開探討如何提高執(zhí)法能力,以期對廣大執(zhí)法人員提供一些實(shí)用體會和經(jīng)驗(yàn)。
一、加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)和積累
執(zhí)法人員是法律的執(zhí)行者,掌握法律法規(guī)是提高執(zhí)法能力的基礎(chǔ)。執(zhí)法人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握法律法規(guī),特別是最新的部分法律法規(guī),及時了解和掌握新的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到深入淺出、把握重點(diǎn)、理論聯(lián)系實(shí)際,以更好地服務(wù)于社會公眾和司法公正。
執(zhí)法人員可以結(jié)合實(shí)踐、加強(qiáng)日常的法律咨詢和研究工作。比如,及時了解和研究案例、執(zhí)法指南,這樣能讓執(zhí)法人員更輕松和更準(zhǔn)確的通過實(shí)例的學(xué)習(xí)和模擬來掌握相關(guān)的執(zhí)法技巧和方法,有益于日常執(zhí)法過程中的實(shí)踐判斷和疑難問題的解決。同時,還可以常識西法律知識的密切聯(lián)系,將這些知識融入到實(shí)際執(zhí)法工作中。
二、加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn)和提高
執(zhí)法技能是指執(zhí)法人員根據(jù)案件情形、執(zhí)法現(xiàn)場等因素,運(yùn)用執(zhí)法知識掌握相關(guān)技能和經(jīng)驗(yàn),幫助其更好地完成本職工作。執(zhí)法技能雖然通常在日常工作中可以逐漸掌握,但想要提升自己的執(zhí)法能力,就需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提高。
對于執(zhí)法人員來說,培訓(xùn)和提高并不僅僅局限于基本的技能和操作流程,還應(yīng)該包括開展實(shí)際案例和真實(shí)的執(zhí)法現(xiàn)場訓(xùn)練。通過這樣的培訓(xùn)和提高,執(zhí)法人員能夠更快地掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提升自身的執(zhí)法能力和素質(zhì)。
三、提高溝通能力和自我管理能力
執(zhí)法人員要在實(shí)戰(zhàn)中取得成功,不僅要靠業(yè)務(wù)能力,還需要良好的溝通能力和自我管理能力。例如在執(zhí)法過程中,需要與被調(diào)查人、涉訴人、律師、證人等多方進(jìn)行有效溝通。良好的溝通能力不僅有助于增進(jìn)執(zhí)法人員與社會公眾之間的共識,更能促進(jìn)就案結(jié)果的公正性和合法性。
同時,執(zhí)法人員也要敏銳地感知和解決自身管理中的問題,正確認(rèn)識自身不足,及時做出調(diào)整,不斷強(qiáng)化自我管理意識和能力。
四、形成執(zhí)法多元化視野
作為執(zhí)法人員,要有更多的執(zhí)法視野,深度了解執(zhí)法從法律、政治、社會、經(jīng)濟(jì)、人文等多方面的歷史和現(xiàn)實(shí)背景。只有通過較全面和綜合的視野來審視各種案情,并根據(jù)不同的執(zhí)法環(huán)境和需要做出正確的判斷、處理等一系列系列的工作,從而增強(qiáng)對執(zhí)法過程的認(rèn)識和對公正、合法性的保障,更好地服務(wù)于社會大眾和道德感召。
五、加強(qiáng)信息化的建設(shè)和應(yīng)用
隨著信息時代的到來,執(zhí)法工作日趨復(fù)雜化和多樣化,而現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)今社會對執(zhí)法工作的重要支撐和驅(qū)動力,也促進(jìn)了執(zhí)法能力的提高。
執(zhí)法人員要學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代信息技術(shù),尤其是涉及到執(zhí)法的信息安全管理和技術(shù)應(yīng)用。例如,各部門現(xiàn)在普遍引入了大數(shù)據(jù)平臺、區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)輔助執(zhí)法等技術(shù)手段,這些工具可以幫助執(zhí)法人員提高信息化管理能力和應(yīng)用能力。
總體來說,想要提高執(zhí)法能力,法律知識的學(xué)習(xí)和積累只是其中一方面,還需要加強(qiáng)執(zhí)法技能的培訓(xùn)和提高、提高溝通能力和自我管理能力,形成執(zhí)法多元化視野,加強(qiáng)信息化工作的建設(shè)和應(yīng)用等多方面的建設(shè)和技能考量。相信,通過加強(qiáng)這些方面的建設(shè),執(zhí)法人員的執(zhí)法能力將會不斷提高,為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
如何提高管理能力心得體會篇十
服務(wù)能力是現(xiàn)代社會職場中至關(guān)重要的一個素質(zhì)。在如今激烈競爭的職場環(huán)境中,提高自身的服務(wù)能力成為了不可回避的問題。近年來,服務(wù)行業(yè)的崛起更是讓服務(wù)能力成為了越來越受重視的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。在本篇文章中,將會從個人角度出發(fā),分享自己在服務(wù)領(lǐng)域中的學(xué)習(xí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及心得體會,以期能夠?qū)ζ渌胍岣叻?wù)能力的同學(xué)們帶來一些啟示。
第二段:積累服務(wù)知識與技能
要想成為一名出色的服務(wù)工作者,首先需要具備必要的服務(wù)知識。對于服務(wù)行業(yè)而言,客戶服務(wù)技能是其中最為關(guān)鍵的。除了理論學(xué)習(xí),更重要的是自己的實(shí)踐掌握。通過實(shí)踐,不僅能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際技能,同時也能夠總結(jié)出實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)以及問題,進(jìn)一步提升自己的服務(wù)水平。同時,還可以多向行業(yè)內(nèi)的前輩學(xué)習(xí)以及了解行業(yè)前沿動態(tài),這樣才能不斷拓寬自己在服務(wù)領(lǐng)域方面的知識面,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段:關(guān)注客戶需求與情緒
在實(shí)際服務(wù)中,了解客戶需求及心理狀態(tài)也非常關(guān)鍵。在與客戶溝通時,需要始終保持耐心、細(xì)心、周到,并且要注意自己言行舉止及態(tài)度的語氣。因?yàn)橛行┦虑榧词菇忉屃耍蛻暨€是無法理解。這時候更需傾聽客戶的心聲,關(guān)注客戶情緒,使他們在服務(wù)過程中得到感動及舒適。當(dāng)遇到客戶情緒不佳時,服務(wù)員應(yīng)該采取主動傾聽、注意表達(dá)的方式來化解矛盾,以達(dá)到客戶以及自身的服務(wù)目標(biāo)。
第四段:注重服務(wù)質(zhì)量及評估
對于服務(wù)行業(yè)而言,無論是在服務(wù)的過程中還是服務(wù)完成后,都應(yīng)該對所提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并且進(jìn)行改進(jìn)。在服務(wù)開始之前,需要了解客戶的具體需求和期待,并在實(shí)際服務(wù)過程中加強(qiáng)顧客接待、認(rèn)真詢問并記錄客戶反饋,了解不足,并及時進(jìn)行糾正及調(diào)整。之后還應(yīng)該通過客戶反饋、工作紀(jì)錄、客戶投訴、對比分析等多種手段,對所提供的服務(wù)進(jìn)行評估,確定服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:總結(jié)
在提高服務(wù)能力的過程中,很關(guān)鍵的一點(diǎn)是不斷地進(jìn)行總結(jié)。對于每個人來說,都會有自己的服務(wù)領(lǐng)域,有時候還會出現(xiàn)比較棘手的問題。此時,可以將這些問題逐一做歸納總結(jié),把自己的感受、放于實(shí)踐過程中的挑戰(zhàn)記錄下來,為今后的服務(wù)提供寶貴的借鑒。正因?yàn)榉?wù)能力強(qiáng),才能服務(wù)更多的用戶或客戶,把服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不斷地提高,贏得客戶的口碑,從而讓自己在職場中更加優(yōu)秀。
如何提高管理能力心得體會篇十一
管理者需要解決很多比較實(shí)際、專業(yè)的事務(wù),需要過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),從而在組織中“讓人心服口服”。管理者應(yīng)具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識,熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運(yùn)用本專業(yè)工具的.才能。
事業(yè)心是管理者努力成就一番事業(yè)的奮斗精神和熱愛工作、希望取得良好成績的積極心理狀態(tài),雖然說僅有事業(yè)心并不能夠保證一定可以取得事業(yè)的成功,但沒有事業(yè)心的人則絕對不可能有什么大的成就。責(zé)任心是對自己行為后果負(fù)責(zé)的一種踏踏實(shí)實(shí)的一種敬業(yè)精神,它是一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ)。
管理者在進(jìn)行管理的過程中必然會遇到各種各樣的新問題,如果用舊知識去解決新問題,必然會導(dǎo)致很多問題的出現(xiàn)。能夠不斷學(xué)習(xí)的管理者可以讓自己越來越有魅力。
如何提高管理能力心得體會篇十二
(一)領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力
1、“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識。如果沒有遠(yuǎn)見卓識,搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍,適得其反。古代有個人到南方楚國去,卻駕著馬車往北去。有人指出錯誤后,他卻說他的馬好,跑的快。結(jié)果是馬跑得越快,離目的地越遠(yuǎn)。
2、“看我的”—令人信服的表率作用。對不同的問題作出正確的反映,關(guān)鍵時刻站起來,生死關(guān)頭豁出來,起表率作用。帶人應(yīng)先帶心,得民心者得天下。
3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì),處處起榜樣作用,沖鋒在先,使屬下信服,這是一種精神力量。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心,心往一起想,勁往一起使,沒有攻不下的堡壘。
2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。
(三)領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事,不怕落后,也是展示才能的時候。
2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生,并在事件當(dāng)中延續(xù),關(guān)鍵時刻要勇挑重?fù)?dān),才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。
(四)非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
1、非權(quán)力性影響的來源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識因素、感情因素。
2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高,就能增加權(quán)力。如《三國演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。
(五)領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約
1、用時間來證明。有些決策在一定時間里不一定得到大家的認(rèn)同,必須經(jīng)過一段時間過后能驗(yàn)證是否正確。
2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點(diǎn)。
(六)領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險和挑戰(zhàn)
1、預(yù)測風(fēng)險的能力。任何事情都有風(fēng)險,正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機(jī)。能知道走的路是正確的,領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見事物的發(fā)展。
2、挑戰(zhàn)風(fēng)險的勇氣。在風(fēng)險面前一個好的領(lǐng)導(dǎo)要樹立信心,敢于迎著困難上,知難而進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息,并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來處理問題。
2、團(tuán)隊(duì)信息處理能力。要靠群眾的信息,并依據(jù)有參考價值的信息來解決問題。
(八)領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過管理來體現(xiàn)的,而管理的好和差則反映了一個領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者,旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。
2、領(lǐng)導(dǎo)力通過管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國有一個公司經(jīng)營非常困難,新的董事長上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,把35個副總裁換了33個,使該公司起死回生。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)
1、充分認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點(diǎn):
一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥;
三是在領(lǐng)導(dǎo)活動中發(fā)揮重要作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點(diǎn):一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)
1、為誰掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。
2、以民為本—公仆心。情為民所系。
3、公眾利益—思想基點(diǎn)。利為民所謀。集體至上,人民為核心。
4、從實(shí)際出發(fā)—根本思想作風(fēng)
(三)領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已,率先垂范,加強(qiáng)道德修養(yǎng),并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。
2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠實(shí),表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎,不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無私。心底無私天地寬。五是廉潔從政為民。
3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)
1、“知識經(jīng)濟(jì)”時代的領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)?!爸R經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識。應(yīng)該掌握。一是市場經(jīng)濟(jì)知識。二是金融理論知識。三是收購資金封閉管理知識。
2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識素質(zhì)的途徑。提高知識素質(zhì)是一個長期的過程。學(xué)習(xí)知識是獲得力量,提高智慧的源泉?!皶接新非跒閺?,學(xué)海無涯苦作舟”。一是向書本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越,實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)
1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的,最大的快樂是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài):應(yīng)付、奴才、補(bǔ)償、享樂、僥幸、疾妒、報復(fù)、冷漠。
2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好,也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定,是人的習(xí)慣化的生活方式。
3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿自信。二是意志堅(jiān)定。三是毅力持久。四是樂觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的境界心里。
(六)領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)
1、立足整體,通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā),站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物,處理工作中遇到的問題,推動工作不斷開展。
2、高瞻遠(yuǎn)矚,規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察,對待事物,要有超前性。
3、抓住中心,統(tǒng)籌全局。在許多工作中,要抓住事關(guān)全局的工作,綱舉目張,同時要學(xué)會彈鋼琴,統(tǒng)籌兼顧。
4、把握方向,協(xié)調(diào)全局。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動搖,通力協(xié)調(diào)開展工作。
5、著眼目標(biāo),控制全局。目標(biāo)已定,就要盯住,控制全局朝這個目標(biāo)前進(jìn)。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。
3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長相端莊。三是言談舉止得體,談話文雅,彬彬有禮,表明有文化,有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。
5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式,阻礙了改變思維。三是個人魅力過于強(qiáng)大,取代了集體的正確決策。四是對領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義,滋生腐敗。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任,別開生面
1、新官上任,始于足下。注意:一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。
2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系(主要是班子)。三是選好突破口,打響第一炮,即群眾最關(guān)心的主要矛盾,焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四是取得上級的支持。
3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化,情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯了出漏子,不要驚慌失措,想方法改正。
4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來。一是工作上要有感召力。二是對人要有吸引力。三是對下級有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信,以情取威信。
5、如何對待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績。二是前任決定的問題要多問幾個為什么,問明白再改變。三是堅(jiān)持正確原則。充分肯定,籠統(tǒng)評價,總體繼承,具體修正。
6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對待前人的工作,處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系,不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績觀,處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置,處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。
7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個問題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過高。三不要唯權(quán)是抓,權(quán)力欲極強(qiáng),抱打天下。四不要言而無信。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán),綱舉目張
1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)(懲罰權(quán))、獎賞權(quán)、專長權(quán)、影響權(quán)。
2、哪些因素會影響權(quán)力運(yùn)用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實(shí)際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng),關(guān)系不好公開頂撞。四是社會心理與社會價值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問題,分工要明,責(zé)任要清。
3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事,管全局的需要。三是調(diào)動下屬的需要。
4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚,減少干擾,不能含糊其詞。
5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。
6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性(以親疏)。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的.授權(quán)。七是無反饋式的授權(quán)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊,拍板決策
1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測方法。一是經(jīng)驗(yàn)性判斷預(yù)測,推理的方法。二是專家會議法。三是時間順序法。四是模擬試點(diǎn)。五是社會調(diào)查法。
2、決策者“八戒”。一戒無全局。二戒主觀武斷。三戒唯書、唯上不唯實(shí)。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無數(shù),有言必從。七戒憂慮不決,優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸,萬事大吉。
3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個問題。一是注意先放探空氣球,先放風(fēng),也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出,不能輕易改變。
4、怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法,集思廣義。二是比較法,權(quán)衡利弊。三是篩選法,砂里淘金。四是試驗(yàn)法,先試點(diǎn),以點(diǎn)帶面。五是應(yīng)變法。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?,唯才是舉
1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才,接賢納薦。六是用人不疑,疑人不用。
2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才,用非所長。二是疾賢妒能,壓制排斥。三是求全責(zé)備,挑剔刻求。四是唯從是舉,唯命是聽。五是圖求表面,忽略實(shí)際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派,任人為地。十是模式匹配,一刀切。
3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時觀察。三是有意考驗(yàn)。四是依靠專家。五是考試測評。六是注重實(shí)際。七是實(shí)用考察。
4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對待“近臣”。近臣即身邊人。注意:一是慎重選擇,不能以親故來取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。
(五)領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的工作方法——懲罰并用,激勵有方
1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵法。二是榜樣激勵法。三是褒獎激勵法。四是數(shù)據(jù)激勵法。五是反向激勵法(加力反彈)。六是對活激勵法。七是評比激勵法。八是尊重支持激勵法。九是民主評議激勵法。十是集體榮譽(yù)激勵法。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種:紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時。
3、領(lǐng)導(dǎo)者表揚(yáng)下屬的要求。一是要真誠。二是要及時。三是要具體,言之有物。四是要如實(shí)。五是要多樣。六是要適度。七是要看長處。
4、領(lǐng)導(dǎo)者批評下屬的方法。一是直接批評。二是漸進(jìn)批評法。三是商討批評法。四是參照批評法。五是發(fā)問批評法。六是點(diǎn)名批評法(個別的、大會上要用)。七是暗示批評法。八是幽默批評法。九是集體批評法(增加壓力)。十是觸動批評法。對能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備,不能搞突然襲擊。
(六)搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局,加強(qiáng)協(xié)調(diào)
1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會上決定與臨時處理。三是聽取意見,正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽(yù)功過不當(dāng)?shù)拿?。五是調(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過則喜,虛心聽取別人對自己指出的缺點(diǎn)和錯誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次,分清主次。
2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系,主動配合正職。二是大膽負(fù)責(zé),做好本職工作。三是以事業(yè)為重,切忌爭權(quán)奪利。四是注意顧全大局,注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢寬容,有容人之量。
3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法,民主生活會。三是彼此推讓法。四是坦誠綜合法。五是自我補(bǔ)償法。六是抑制法。
(七)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系,左右逢源
1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。
2、下級與上級相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽取上級的講話,這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話要簡明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級的聲譽(yù)。五是樂觀和富有信心。六是早上班,按時下班。七是信守諾言,不虛偽。八是了解和熟悉上級。九是不與上級過于親熱。
3、上級協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。
4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動承認(rèn)錯誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己,不要剛愎自用。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?BR> (八)領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職,事不躬親
1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事,抓中心。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作:中心帶動全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對中心工作要抓緊。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時。四是正確途徑下達(dá),不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。
(九)領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo),控制平衡
1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量,征求意見。
2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個結(jié)合:跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合,上下相結(jié)合,專門班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評和表揚(yáng),是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問題下功夫。
3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。
(十)領(lǐng)導(dǎo)者提高語言表達(dá)能力的工作方法——講話得體,口吐蓮花
1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識型。六是情感性。七是時代性。
2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。一是目的明確,中心突出。二是精煉貼切,生龍活潑。三是看人講話,有針對性。四是實(shí)事求是,言而有信,少說多干。
3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語言藝術(shù)。一是內(nèi)容專一。二是時間比較短,不能超過十分鐘。三是富有創(chuàng)意。
a、要有先聲奪人,抓住聽眾。
b、審時度勢,具有針對性。
c、語言精煉,具有概括性。言不在多,達(dá)意在理。
d、真實(shí)誠肯,感情充沛。
e、結(jié)尾美麗,回味無窮(豹頭、熊腰,鳳尾是寫新聞稿的要求)。
如何提高管理能力心得體會篇十三
一個人具備了出色的管理能力并不意味著他具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)楣芾砼c領(lǐng)導(dǎo)是兩個概念,是不一樣的,但在現(xiàn)實(shí)社會里,大多數(shù)人都把管理與領(lǐng)導(dǎo)這兩個概念相互混淆。認(rèn)為它們一樣,這是不正確的。因?yàn)?,管理只是一種過程,一個人的管理能力是被領(lǐng)導(dǎo)能力所包含的。更進(jìn)一步的說,一個出色的管理者,他運(yùn)用出色的管理能力把各種組織的資源進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,從而達(dá)到效果與效率來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而一個具備出色領(lǐng)導(dǎo)能力的人,他會充分運(yùn)用自己,把自己做為一個展示平臺,他會運(yùn)用組織與個人的影響力來激勵員工,調(diào)動員工的工作積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所以,管理與領(lǐng)導(dǎo)是有很大區(qū)別的,我們要區(qū)分對待。
1、管理者一般要學(xué)習(xí)管理方面的必要技能。
2、關(guān)注中心點(diǎn)是關(guān)注員工所處的生理、心理、工作環(huán)境的狀態(tài)。
3、管理者以高瞻遠(yuǎn)矚的角度視察環(huán)境。
4、對組織的`流程改進(jìn)與調(diào)整、修正、診斷起指導(dǎo)作用。
5、要處理比較復(fù)雜的管理事務(wù),在工作任務(wù)中招扮演決策者和執(zhí)行者的角色。
6、通過洞察力以發(fā)現(xiàn)各種事件的主觀因素與客觀因素。
7、管理重心關(guān)注效率,以提高投入與產(chǎn)出的比例。
8、權(quán)威性來自于管理職位與所擁有的權(quán)限。
9、遵從企業(yè)組織的目標(biāo)。
10、內(nèi)省性與思維性主要以現(xiàn)時的觀點(diǎn)看問題。
11、通常是以正確的方式做事,主要角度是方式方法。
1、與生俱來就擁有能起管理作用的一些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
2、關(guān)注中心點(diǎn)是把員工們帶到一個新的起點(diǎn),一個新的高度。
3、管理者以激情與言行來激勵員工,影響員工。
4、在組織中認(rèn)別人才、發(fā)現(xiàn)人才,任用人才,并對員工們的工作表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可。
5、處理問題的焦點(diǎn)是放在不確定性與風(fēng)險性的事件中,以作正確的決策與決斷。
6、在決策中是制定者的身份。
7、以榜樣性的言行舉止來贏得員工們與利益相關(guān)者們的尊重。
8、是組織游戲規(guī)則的創(chuàng)造者,主要以建立新的標(biāo)準(zhǔn)為主。內(nèi)省性與思維性主要以未來的觀點(diǎn)看問題。
9、通常是做正確的事,主要角度是事情與事務(wù)。
通過選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要看當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是任務(wù)導(dǎo)向還是員工導(dǎo)向。把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按任務(wù)導(dǎo)向與員工導(dǎo)向分為四類;一類是高度關(guān)注任務(wù),也高度關(guān)注員工。二類是高度關(guān)注任務(wù),關(guān)注員工少。三類是關(guān)注任務(wù)少,而高度關(guān)注員工。四類是關(guān)注任務(wù)少,也關(guān)注員工少。在不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,員工們的生產(chǎn)率受領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響。由于企業(yè)組織千差萬別,文化環(huán)境也是各不相同,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境中選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力。有三種領(lǐng)導(dǎo)行為;獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)行為、家長型領(lǐng)導(dǎo)行為、員工參與型領(lǐng)導(dǎo)行為。獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)是自上而下的信息與影響流動。家長型的領(lǐng)導(dǎo)是相互作用的信息與影響流動。員工參與型領(lǐng)導(dǎo)也是相互作用的信息與影響流動。在員工受教育程度低或者員工比較喜歡命令的方式工作的組織環(huán)境中用獨(dú)裁型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過普通教育或者員工創(chuàng)新思維比較低時,在這樣的組織環(huán)境中用家長型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。在員工受過高等教育或者員工的自由意識和創(chuàng)新意識比較高時,在這樣的環(huán)境中用員工參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較好些。微軟、ibm等國際型企業(yè)為什么給予員工高自由度,就是因?yàn)閱T工受過高等教育,而且創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力比較高,所以才給予他們高度自由,采取放任式管理,因?yàn)閯?chuàng)新意識是在自由與不受約束的環(huán)境中悟出來的。在很嚴(yán)格的管理環(huán)境與封閉式的土壤中是產(chǎn)生不了創(chuàng)新思維的。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要在不同的組織文化范圍中運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力。
通過開發(fā)個人不同的管理能力來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力必須開發(fā)管理技能,電腦操作、外國語言、溝通、演講、談判、寫作等等都是可以開發(fā)的管理技能。
這些管理技能可以在平素時間內(nèi)練習(xí)或者通過專業(yè)培訓(xùn)獲得。還要開發(fā)認(rèn)識能力與認(rèn)識理解能力,這樣可認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對問題的認(rèn)識從膚淺到深刻、從短期到長期、從現(xiàn)在到未來。最后還要開發(fā)解決問題的新方法、新思維、新理念。在管理過程中持繼變革。
通過文化與價值觀的植入來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。如果要講文化,那么就要知道什么是文化,文化用什么來衡量。簡單地講,文化就是“思維的軟件”。包括知識、信念、藝術(shù)、道德、習(xí)俗,還有人們的能力與習(xí)慣。文化是由一些文化維度構(gòu)成,高權(quán)力距離與低權(quán)力距離、不確定性規(guī)避強(qiáng)與弱、集體主義與個人主義、剛毅性與柔弱性、特殊性與擴(kuò)散性、普遍性與具體性、中性與情感、成就與歸因、時間取向、環(huán)境的控制與適應(yīng)。通過區(qū)別文化與價值觀,在管理中注入新的價值觀或選擇新的文化維度,來提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
如何提高管理能力心得體會篇十四
首先,通過建立周期、全面、深入的查擺機(jī)制,對安全風(fēng)險提前防范。通過各級檢查、檢測和信息傳遞出來的情況,及時了解掌握各階段影響安全生產(chǎn)的各類風(fēng)險,強(qiáng)化風(fēng)險源管理,為下一步的風(fēng)險控制、干預(yù)打下基礎(chǔ)。
其次,通過周期性、全員性、系統(tǒng)性的安全規(guī)章制度、事故案例的教育,不斷提高每名干部職工的安全風(fēng)險意識,明確各自崗位工作中的“高壓線”、“警戒線”,自覺主動地減少風(fēng)險源的出現(xiàn)。
第三、通過建立設(shè)備風(fēng)險聯(lián)控體系,抓好設(shè)備管理的風(fēng)險防范體系的建立。加強(qiáng)設(shè)備巡檢和設(shè)備死角的防范意識,對設(shè)備中的薄弱點(diǎn)重點(diǎn)防范;建好設(shè)備檢修中的風(fēng)險過程控制體系,盯控好設(shè)備檢修過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和檢修步驟及標(biāo)準(zhǔn);建好設(shè)備安全監(jiān)控體系,通過科技手段對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控。
要在風(fēng)險管理中把握好生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn),及早發(fā)現(xiàn)問題。風(fēng)險管理工作體現(xiàn)在工作過程中各項(xiàng)環(huán)節(jié)的控制上,這就要求我們在風(fēng)險管理中要卡控好關(guān)鍵點(diǎn),及時預(yù)想、盯控危險源,對影響安全的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)有針對性地去進(jìn)行卡控,在生產(chǎn)中充分切實(shí)發(fā)揮作業(yè)組每個人的崗位職責(zé)的履行力,發(fā)動他們處理風(fēng)險的能力,變一人承擔(dān)、加強(qiáng)風(fēng)險為眾人承擔(dān)、注重風(fēng)險,從而群策群力集思廣益化風(fēng)險,確保安全生產(chǎn)。
除了常規(guī)的安全生產(chǎn)中的風(fēng)險,在風(fēng)險管理中還要考慮多方面因素,如因天氣變化而產(chǎn)生的季節(jié)性因素,因臨時性任務(wù)而出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)不足,因習(xí)慣性工作而產(chǎn)生的麻痹思想等。要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題,就需深入一線多了解、多調(diào)查,抓好作業(yè)中的關(guān)鍵點(diǎn),盯好作業(yè)環(huán)節(jié)的結(jié)合點(diǎn),把握好化解風(fēng)險的平衡點(diǎn)。
在日常安全管理和安全生產(chǎn)中,面對風(fēng)險要時刻保持清醒頭腦,理性應(yīng)對,安全平穩(wěn)時,不能只看到成績,而要積極、主動敢于、勇于去發(fā)現(xiàn)、盯控風(fēng)險。但同時我們也要防止對于風(fēng)險管理眉毛、胡子一把抓,舉止無措的情形,感覺工作中到處都是風(fēng)險,不知該咋抓、該咋干的情形,這就需要對風(fēng)險有個情形的認(rèn)識,分清主次,分清輕重,通過研判,從而形成好的思路、體系,一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)、一步步抓好。面對風(fēng)險,要敢于出擊,主動應(yīng)對,而不是退縮、推遲甚至轉(zhuǎn)化給他人。在處置風(fēng)險時,我們要善于總結(jié),以很好地處理同一個風(fēng)險。但同時,我們也不能憑老經(jīng)驗(yàn)而出現(xiàn)舊思路,在處理風(fēng)險時盲目地把一個風(fēng)險當(dāng)作以前遇到的風(fēng)險而主觀臆測、盲目行事,而出現(xiàn)不應(yīng)有的后果。
如何提高管理能力心得體會篇十五
優(yōu)先次序:在每天工作之前,對日常工作進(jìn)行分類,例如今天必須完成的任務(wù)和緊急任務(wù)。
拒絕拖延:拖延是嚴(yán)重影響效率的主要罪惡,這是浪費(fèi)時間和精力。在任何情況下都必須避免使用它,否則會極大地?fù)p害工作和生活。
專心于手頭的事情:不要做一分鐘不值得做的事情,一次只做一件事。通常認(rèn)為,至少一個小時的'連續(xù)工作可以處理更重要的事情。如果您在中間被打擾,那么所花費(fèi)的時間至少是連續(xù)工作時間的五倍。
如何提高管理能力心得體會篇十六
將所有的約會、見面包括會議都記錄下來,然后設(shè)定一個提前一個小時的鬧鐘,提示你即將到來的重要事項(xiàng)。
如果你喜歡筆頭上記錄,那就記在紙上每天查看。如果你喜歡用手機(jī),讓手機(jī)提示你,那就用手機(jī)??纯醋约耗欠N方法堅(jiān)持的更久,就用哪種方法。
不想做也不能拖!因?yàn)樵酵纤麄儊淼脑娇?,如果先解決了他們你會有更多時間來做你想做的事情。
最好在前一天睡覺之前把第二天需要做的事情列出來。這樣在第二天醒來的時候你會神清氣爽,因?yàn)槟阋龅囊磺心愣剂耸煊谛摹?BR> 在你的計劃表上對每一個需要完成的.任務(wù)有一個預(yù)計的完成時間,這樣你可以更好的計劃每一件事的先后完成順序,不會到時候發(fā)現(xiàn)時間花費(fèi)長的事情被放在了后面,導(dǎo)致需要加班。
5分鐘的休息時間久不要刷微信或者微博了,因?yàn)檫@些東西刷起來會上癮的,5分鐘肯定看不完??梢赃x擇有固定時間的放松方式,比如看一個兩三分鐘的tedtalk。
這就跟有人把表調(diào)快5分鐘是一個道理,嚴(yán)格的要求自己。任務(wù)提前完成你的時間就會變得更靈活,就算有失誤也會有時間來彌補(bǔ)。
非常理解你很難對朋友的邀請說不,但是如果你有一個即將需要上交的任務(wù),就不要再出去浪了。這樣不僅你玩兒不好,還會影響朋友們的心情,得不償失呢。
如果你喜歡多任務(wù)一起處理那么可以同時開啟多個任務(wù),如果你容易分心,那還是一件一件的干比較好。
注重細(xì)節(jié)是好的,但是要在保證工作完成的前提下。如果你的工作提前完成,回頭再修飾細(xì)節(jié)也不遲啊。
如何提高管理能力心得體會篇十七
領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標(biāo)前進(jìn),即發(fā)揮導(dǎo)向性作用。它在領(lǐng)導(dǎo)活動中具體體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)活動目標(biāo)的科學(xué)制訂、領(lǐng)導(dǎo)方法的把握、領(lǐng)導(dǎo)決策的追蹤修正、領(lǐng)導(dǎo)過程中的變化調(diào)整等。
領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù),而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征,一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、慎于行和善于行;另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時時努力提高自己的素質(zhì),借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。
領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色,必須首先完成對自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求領(lǐng)導(dǎo)者在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面,都必須超過以往的“自我”,不斷進(jìn)行自我完善和提高,對領(lǐng)導(dǎo)過程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。
當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;
當(dāng)他與其他社會成員發(fā)生聯(lián)系時,他的角色是“公民”;
當(dāng)他與上級發(fā)生聯(lián)系時,他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”;
即便在與本單位群體組織成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,也是一個“角色叢”,同時充當(dāng)多種角色,每種角色對領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會心理所接受的獨(dú)特的規(guī)范要求。
角色學(xué)習(xí)是指組織成員掌握社會理想角色的行為準(zhǔn)則、技能,提高角色認(rèn)知水平,縮短與理想角色差距的過程。
決策方面的角色,包括領(lǐng)導(dǎo)者、故障排除者、資源分配者、談判者;
信息方面的角色,包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色權(quán)利則是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力為基礎(chǔ)建立的,在領(lǐng)導(dǎo)活動中體現(xiàn)出來的權(quán)利的總稱,如決策權(quán)等。領(lǐng)導(dǎo)者的角色規(guī)范是對組織內(nèi)部的分工情況、組織制度、組織目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層級等多種因素的一種綜合體現(xiàn)。
社會期望角色扮演過程具有應(yīng)有的情感和態(tài)度,角色情感集中反映在個體對于所扮演角色的`角色義務(wù)的責(zé)任感上。領(lǐng)導(dǎo)者不但自身要培養(yǎng)和強(qiáng)化角色情感,而且要營造良好的環(huán)境氛圍引導(dǎo)組織中的其他成員建立和增強(qiáng)角色情感。
角色態(tài)度是角色扮演者在角色行為中的心理準(zhǔn)備。人們在社會生活中要與他人交往,在交往活動中會有一種心理上的準(zhǔn)備。當(dāng)人們在以一種角色和他人交往時,必然會產(chǎn)生一種角色交往所需要的心理準(zhǔn)備狀態(tài),形成角色態(tài)度。所以,調(diào)整和改善自身的角色態(tài)度,是包括領(lǐng)導(dǎo)角色在內(nèi)的角色扮演者在實(shí)施角色行為之前必須進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。
如何提高管理能力心得體會篇十八
本文主要從如何發(fā)展好企業(yè)干部的綜合能力出發(fā),針對目前企業(yè)干部管理層中所出現(xiàn)的問題提出了自己建議和看法。
在我國企業(yè)干部管理過程當(dāng)中,由于企業(yè)管理方式的不得當(dāng)和管理觀點(diǎn)上的不同,使得企業(yè)在干部管理上出現(xiàn)了一些問題。企業(yè)干部思想責(zé)任意識不明確、員工管理體制不夠嚴(yán)謹(jǐn)、企業(yè)監(jiān)督機(jī)制欠缺等都造成了企業(yè)干部綜合管理能力的缺失。因此企業(yè)要加強(qiáng)對于干部綜合管理能力的培養(yǎng),更有效的使企業(yè)向良性方面發(fā)展。
(一)缺乏企業(yè)干部思想觀念的建設(shè)
在我國一些大中型企業(yè)中,對于企業(yè)干部管理的思想內(nèi)容太單一,方式太陳舊,對于干部管理改革的力度還不夠大。對企業(yè)干部管理上的要求也只是限定在干部工作能力上的衡量,忽視了對于干部思想觀念上面的培養(yǎng)。企業(yè)干部在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題、犯下的錯誤都是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有掌握下層干部思想上面的轉(zhuǎn)變,沒能及時的進(jìn)行溝通和糾正,進(jìn)而影響了企業(yè)管理的正常運(yùn)作和發(fā)展,企業(yè)干部的工作態(tài)度上很難凝聚起來。因此要大力加強(qiáng)對于企業(yè)干部思想上面的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)朝著優(yōu)良、和諧、穩(wěn)固的方面發(fā)展。
(二)企業(yè)干部管理監(jiān)督體制的不健全
我國很多企業(yè)在管理方面上忽視的問題很多。企業(yè)自認(rèn)為管理分工明確,有相應(yīng)的部門,便松散了對于企業(yè)整體性的監(jiān)督。對于企業(yè)潛在問題不予以重視。企業(yè)在對于干部員工的培訓(xùn)、審核、獎懲方面的監(jiān)督機(jī)制設(shè)置還不完善。企業(yè)干部沒有進(jìn)行詳細(xì)的一系列的培訓(xùn)直接任職,沒有對企業(yè)文化有一個基本認(rèn)知。對于企業(yè)的發(fā)展沒有一個系統(tǒng)的規(guī)劃決策,導(dǎo)致企業(yè)干部思想意識退化,思想上面的進(jìn)步趕不上企業(yè)發(fā)展的步伐,工作的積極性滯后,影響工作效率;審核方面,企業(yè)沒有對干部員工有一個正規(guī)的考核制度。部分企業(yè)當(dāng)中,干部在考核方面沒有壓力,面對考核沒有一個正確的態(tài)度,考核在干部眼里形同虛設(shè),只是走走形式。考核的監(jiān)督機(jī)制不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致了干部在工作能力和思想政治提高方面進(jìn)步緩慢;對于干部的獎懲力度不夠。企業(yè)要想加強(qiáng)對于干部的綜合能力管理,就要獎懲分明。對于在思想行為上給單位做出特殊貢獻(xiàn)的干部予以物質(zhì)獎勵,鼓勵干部在接下來的工作當(dāng)中做的更好,讓其他干部樹立目標(biāo)并向優(yōu)秀員工看齊。而對于給單位造成損失和帶來不好影響的干部也要懲罰嚴(yán)厲,不能增長不好風(fēng)氣的蔓延。
(三)對于企業(yè)干部選拔形式上的單一
部分企業(yè)在干部選拔上渠道狹窄,主要通過企業(yè)高層的組織選拔,內(nèi)部指定。由于沒有提供一個公平的崗位競選的平臺,因此在干部選拔上人才漏失。一些企業(yè)的儲備干部在選拔上沒有競爭優(yōu)勢,從而對于工作的積極性降低。這也是干部選拔監(jiān)督機(jī)制的不健全所出現(xiàn)的問題。
(一)企業(yè)各部門責(zé)任明確,管理制度落實(shí)到實(shí)處
各企業(yè)部門要對所管理的范圍規(guī)劃清楚,各部門的第一領(lǐng)導(dǎo)要有責(zé)任意識,要承擔(dān)本部門在執(zhí)行任務(wù)時的所有風(fēng)險。各部門領(lǐng)導(dǎo)要對工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)部署,分工明確,來確保各部門各司其職、統(tǒng)籌監(jiān)管。同時,各崗位部門可以相互牽制,責(zé)任透明化。各個部門的企業(yè)干部在實(shí)際的工作當(dāng)中可以互相監(jiān)督,對于在工作當(dāng)中利用職位之便x用職權(quán)的人也可以進(jìn)行檢舉。另外,各個部門沒有就重要問題執(zhí)行決策的權(quán)利。各個部門必須統(tǒng)一管理,相互制約。各部門領(lǐng)導(dǎo)就重要問題可以以會議的形式,坐在一起進(jìn)行投票決定。各部門領(lǐng)導(dǎo)代表本部門進(jìn)行發(fā)言,表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn)。這樣既加強(qiáng)了企業(yè)各部門干部的交流,也更好的提升了干部綜合能力的訓(xùn)練。
完善建全的管理制度是企業(yè)發(fā)展的前提和必要條件。要想提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合能力,就要建立嚴(yán)格的制度規(guī)章,將管理制度作為干部綜合能力提升的監(jiān)督依據(jù)和考量標(biāo)準(zhǔn)。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的互相評比、各部門領(lǐng)導(dǎo)的檢查監(jiān)督的環(huán)節(jié),將監(jiān)督管理制度落實(shí)到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)企業(yè)干部的教育培訓(xùn)力度
各企業(yè)中要針對不同的部門領(lǐng)導(dǎo)干部制定出不同的培訓(xùn)內(nèi)容。要讓企業(yè)干部充分了解并掌握企業(yè)內(nèi)部的管理方式和有效策略,對于企業(yè)的儲備干部要進(jìn)行著重培養(yǎng),有針對性的進(jìn)行能力的選拔;對于企業(yè)優(yōu)秀的年輕干部要進(jìn)行綜合能力的全面栽培,尤其在思想建設(shè)方面,要植入鮮活的企業(yè)管理理念,緊跟新時期的企業(yè)文化的步伐。要培養(yǎng)青年干部思想創(chuàng)新意識和勇于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度;同時要對企業(yè)干部制定綜合管理能力的季度、年終考核,考核內(nèi)容要從平時工作的表現(xiàn)、帶領(lǐng)本部門所完成的任務(wù)指標(biāo)、綜合能力的多個方面來綜合考量。對于考核成績排在后幾位的.干部,可以采取末位淘汰的方式,由此選拔出優(yōu)秀的干部作為晉升候選。這種方式有效的提升了企業(yè)管理能力的水平。對于培訓(xùn)的部門要有一個明確的層次劃分,對于企業(yè)重要部門干部的培訓(xùn)要與企業(yè)全體員工培訓(xùn)的力度要加以區(qū)分。企業(yè)的重要部門關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,因此要對企業(yè)重要部門的干部加強(qiáng)思想道德的培訓(xùn)。同時,在管理方面也要對干部進(jìn)行技能的拔高。
同時在培訓(xùn)的形式上也要有所改變。改變對于干部進(jìn)行傳統(tǒng)演講式的理念灌輸??梢越Y(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用,運(yùn)用多媒體網(wǎng)絡(luò)視頻的形式,讓企業(yè)干部進(jìn)行在線視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)方式更加快捷高效;也可以給企業(yè)干部播放優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部管理影片,讓企業(yè)干部可以更深刻的領(lǐng)悟管理概念。在培訓(xùn)結(jié)束后,組織干部們進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。干部對于企業(yè)管理的新建議可以互相的分享出來,大家在彼此交流的同時也可以相互學(xué)習(xí),共同促進(jìn)。
(三)動態(tài)化管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部
要想提高企業(yè)干部的綜合管理能力,主要在于怎么樣進(jìn)行管理。因此對于管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的最佳效途徑是實(shí)施動態(tài)化管理。動態(tài)化就是指:觀念上的動態(tài)、行為上的動態(tài)、職能上的動態(tài)。1.觀念上的動態(tài)是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變原有的企業(yè)管理觀念。例如:集體主義、形式主義、教條主義等。要根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)的管理特點(diǎn),豐富管理制度。設(shè)立干部綜合能力考核制度來促進(jìn)干部能更好的干好自己的本職工作,具有憂患意識,不斷改進(jìn)自己在企業(yè)部門管理當(dāng)中的能力水平,讓自己不斷學(xué)習(xí)企業(yè)管理制度的新理念,并且應(yīng)用到實(shí)踐中來。這種動態(tài)化的管理下,能夠使企業(yè)干部思想觀念不斷的更新、真正做到動起來。2.行為上的動態(tài)是指加強(qiáng)企業(yè)干部的管理,對企業(yè)干部的培訓(xùn)、監(jiān)管和設(shè)置獎懲措施要加大力度,從制定企業(yè)規(guī)章制度方面入手對干部進(jìn)行思想上和行為上的約束,促進(jìn)企業(yè)干部更好的在管理制度上行動起來。3.職能上的動態(tài)是指企業(yè)各部門干部在管理能力上進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選拔。通過崗位的競爭,可以提升企業(yè)干部居安思危的意識,通過不斷的學(xué)習(xí),在實(shí)踐的探索中不斷增強(qiáng)其自身的綜合管理能力。改變以往企業(yè)干部管理的壅滯現(xiàn)象,更好的選拔出優(yōu)秀的企業(yè)干部。
在我國現(xiàn)階段的所有企業(yè)當(dāng)中,加強(qiáng)企業(yè)自身管理就要不斷地提升干部綜合管理能力,努力提升企業(yè)干部在思想、文化、素質(zhì)上的水平。企業(yè)管理理念要不斷的更新與進(jìn)步,要使企業(yè)在改變管理觀念的同時來實(shí)現(xiàn)對于企業(yè)管理方式上的轉(zhuǎn)變,使管理理論上升到實(shí)踐應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)朝著更高、更好的方面發(fā)展。
如何提高管理能力心得體會篇十九
美國著名管理大師約翰xcx馬克斯韋爾在他的《所向披靡》中,對于領(lǐng)導(dǎo)者的作用做過精確的闡述:
1、領(lǐng)導(dǎo)者能讓執(zhí)行工作任務(wù)的人獲得主人翁的責(zé)任感
團(tuán)隊(duì)要想獲得成功,就必須讓責(zé)任感深入到整個組織內(nèi)部,深入底。要做到這一點(diǎn),就需要領(lǐng)導(dǎo)者把責(zé)任和權(quán)力分配給各位團(tuán)隊(duì)成員。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很少限制他們的團(tuán)隊(duì),而是放開手腳,讓其自由發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造一種使每個成員都愿意各負(fù)其責(zé)的環(huán)境
不同的人需要不同的'動力來發(fā)揮出最佳水平。有些人需要鼓勵,有些人需要推動,也有一些人需要強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知人善用,能把握其中的訣竅,使他們在團(tuán)隊(duì)中各司其職。他們也時刻銘記,自己應(yīng)該對下屬負(fù)責(zé),而不是替他們承擔(dān)責(zé)任。
3、領(lǐng)導(dǎo)者能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員能力進(jìn)步
只有團(tuán)隊(duì)的每個成員都發(fā)揮出最大的潛力,團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出自己的最佳水平。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助大家做到這一點(diǎn)。
4、領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)和接受新事物
領(lǐng)導(dǎo)者首先要把自己提高到一個新的水平,然后把其他人也提到新的高度,他們生產(chǎn)自救要樹立一個榜樣,然后才談得上施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果每個成員都在進(jìn)步,那么,整個團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)步。
可見,領(lǐng)導(dǎo)者具備高超的領(lǐng)導(dǎo)水平,就會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向新的進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)者就像一個跑在團(tuán)隊(duì)前面的運(yùn)動員。領(lǐng)導(dǎo)者決是比團(tuán)隊(duì)的成員看得更遠(yuǎn)。他們的見識也比其他人敏銳。他們知道即將發(fā)生什么事情,并預(yù)先做好準(zhǔn)備。因此,他們總是能及時把團(tuán)隊(duì)帶向正確的方向。也正因?yàn)槿绱?,團(tuán)隊(duì)才有獲勝的可能。
為此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì):
1、對團(tuán)隊(duì)成員敢于放權(quán),而不像其他人那樣對團(tuán)隊(duì)加以限制;
2、由于自身的能力與魅力,能夠獲得比其他人有更大的影響力;
3、重視團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展,比其他人更重視成員的個人進(jìn)步過程;
4、具有較強(qiáng)的預(yù)見性,比其他人更能為團(tuán)隊(duì)踏上征途而做好準(zhǔn)備;
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的溝通能力,比其他人更善于溝通和交流;
7、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都能獲得比其他人更堅(jiān)定的信任和尊敬;
8、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)比其他人更早地致力于提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的事項(xiàng);
9、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身邊,為我所用;
10、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更善于與人們建立聯(lián)系,具有很強(qiáng)的親和力;
11、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能把其他具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人吸引到自己的團(tuán)隊(duì)中來;
12、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)出比其他人更多的具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的成員;
13、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能夠強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)力;
14、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得成功;
15、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我奉獻(xiàn)和自我犧牲的程度比其他人更高;
16、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能夠比其他人更有效率地安排工作次序;
17、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者比其他人更懂得審時度勢,安排日程;
18、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為集體利益放棄個人安排的次數(shù)比其他人更多;
19、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)新的領(lǐng)導(dǎo)者以及整個組織成長的速度比其他人更快;
20、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與其他人相比,能夠留下持續(xù)時間更長的傳統(tǒng)。
總之,與其他人相比,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者只是能把事情做得更好一點(diǎn),但就是這一點(diǎn),他們總是能夠取得成功。
如何提高管理能力心得體會篇二十
“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“制度建設(shè)”從字面看,雖然是兩個不同的內(nèi)容,但是,不管是從出發(fā)點(diǎn)還是落腳點(diǎn)來看,他們內(nèi)在相同之處和聯(lián)系,筆者認(rèn)為還是十分密切。“業(yè)務(wù)發(fā)展”的第一要義是發(fā)展,其目的是業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快的發(fā)展,不是亂發(fā)展,是“科學(xué)發(fā)展”?!安还馨棕埡谪垼瑫嚼鲜缶褪呛秘垺?,那是小平同志在我國改革開放初級階段,為了激活全社會生產(chǎn)力而提出的重要觀點(diǎn),那是過渡時期的一種特殊的舉措,而現(xiàn)在,全社會“依法治國”的氛圍越來越濃,銀行在經(jīng)營中不依法經(jīng)營、不按章辦事,其交易對手、競爭對手都在體現(xiàn)“滿滿的法制意識”,那結(jié)果就是銀行要付出高昂的法律成本、經(jīng)營成本。
“制度建設(shè)”是“業(yè)務(wù)發(fā)展”的前提?!爸贫冉ㄔO(shè)”是對經(jīng)營活動各項(xiàng)規(guī)定的設(shè)計、制定、頒布、實(shí)施、梳理、修改直至廢止的全過程。制度本身具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點(diǎn),是各項(xiàng)經(jīng)營活動運(yùn)行的必要保障。通俗地說,制度就是銀行經(jīng)營活動的內(nèi)部法律,業(yè)務(wù)的發(fā)展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的執(zhí)行。業(yè)務(wù)發(fā)展是制度建設(shè)的目標(biāo),制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本和基礎(chǔ);業(yè)務(wù)發(fā)展決定著制度建設(shè)的完善,制度建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的具體體現(xiàn),制度建設(shè)是為了更好更快地發(fā)展,它們是相輔相成,內(nèi)在統(tǒng)一,目標(biāo)一致。所以,銀行在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時也需要重視制度建設(shè),兩手抓,兩手都要硬,不能厚此薄彼。
在銀行里工作,有時會發(fā)現(xiàn)一些發(fā)生的有損于該行業(yè)務(wù)經(jīng)營或者聲譽(yù)的行為,卻找不到制度依據(jù)來對其進(jìn)行處理。這確實(shí)是一件苦惱的事兒。試想一下,如果一種行為,尤其是不良行為,明明不對,卻拿不出制度來對其進(jìn)行治理,那如果這種行為蔓延,其結(jié)果怎么樣可想而知,又怎會是一個“痛”字了得?這其實(shí)就是銀行在“制度建設(shè)”中需要注意的問題。
一家銀行從一開始就應(yīng)該構(gòu)建起符合現(xiàn)代公司治理要求的制度體系,各項(xiàng)制度要基本覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的主要領(lǐng)域。但是隨著國家政策的不斷推進(jìn),各種監(jiān)管制度的不斷出臺以及銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,一些制度就得重新修訂或者重新制定來適應(yīng)新的國家政策、監(jiān)管制度以及業(yè)務(wù)發(fā)展。不過從筆者調(diào)查情況來看,一些銀行在對制度建設(shè)的認(rèn)識、體系規(guī)劃、制定質(zhì)量、流程管控、評價維護(hù)等方面,普遍存在一些問題和不足:
一是員工對制度建設(shè)認(rèn)識不夠。制度建設(shè)是項(xiàng)系統(tǒng)工程,對制度建設(shè)的認(rèn)識水平?jīng)Q定制度建設(shè)的質(zhì)量。一些基層員工對制度概念、形式、流程、內(nèi)容等不甚了解,甚至對制度的學(xué)習(xí)和理解都不是很積極,也沒有一個系統(tǒng)的制度匯編供大家來學(xué)、來研究,制度建設(shè)認(rèn)識水平普遍偏低。
二是制度體系簡單,有待進(jìn)一步完善。一些銀行雖然發(fā)布了很多的'制度,但是一些制度還是層級不清晰,劃分顆粒度不細(xì),該建立的不建立,該廢止的不廢止,該完善的不完善,影響了制度的可操作性、權(quán)威性、穩(wěn)定性。同時一些制度還夾雜了指引、方案等非制度文件類型,制度形式簡單、不規(guī)范。
三是制度質(zhì)量參差不齊。有些制度篇幅冗長,艱澀難懂,或是制度間銜接不夠、內(nèi)容重復(fù)甚至規(guī)定不一致。同時大部分銀行都是制定的管理辦法多,但是實(shí)施細(xì)則少,對業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意義不夠,影響了制度的可操作性,制度出臺的質(zhì)量不高。
四是制度制定流程隨意。制度的制定應(yīng)該通過認(rèn)真的調(diào)查研究或者是廣泛征求意見。但是一些銀行在制定制度時,調(diào)研的少,征求意見的少,尤其是向基層營業(yè)機(jī)構(gòu)征求意見少,有的銀行還沒有專門的制度管理部門來負(fù)責(zé)審查。制度制定時,說是征求意見,但是大部分都是走過場,多半都是“沒意見”,參與意識不強(qiáng)。
五是制度宣貫、維護(hù)不力。一些銀行制度建設(shè)存在“重制定、輕維護(hù)”的問題,制度出臺部門在制度發(fā)布后宣傳、培訓(xùn)力度不夠,沒有履行制度的宣傳、培訓(xùn)、解讀程序,導(dǎo)致制度執(zhí)行實(shí)施效果不明顯。尤其是制度后評價機(jī)制沒有形成,對于后評價的方式、內(nèi)容等認(rèn)識相對不足。
六是制度修訂不規(guī)范。有些銀行有相當(dāng)一部分文件還是沿用多年前發(fā)布的文件,因?yàn)闆]有制度出臺后評價機(jī)制也不知道其適用性和可操作性。有的部門發(fā)布修訂制度時,也沒有“某某文件同時廢止”等字樣,或者有了廢止字樣但是基本沒有修訂說明,基本沒有提供修訂前后條款變化的對比表,要員工自行比較學(xué)習(xí)修訂內(nèi)容,費(fèi)時費(fèi)力且影響了制度執(zhí)行效果。還有一些銀行部分試行類制度沒有試行期限,不知道試行期滿了沒滿,既不轉(zhuǎn)正,也不修訂,影響了制度的持續(xù)性、權(quán)威性。
上面,筆者曾介紹過,“制度建設(shè)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既然是系統(tǒng)工程,那么就有它的復(fù)雜性。不過復(fù)雜歸復(fù)雜,但是“制度建設(shè)”的原則和路徑總的不會變?!爸贫冉ㄔO(shè)”原則上必須符合外部法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的有關(guān)要求,同時要及時、全面、有效地對法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則和司法判例進(jìn)行研究和解讀,跟蹤合規(guī)環(huán)境的變化并及時傳導(dǎo)到制度建設(shè)中來。做到動態(tài)維護(hù),持續(xù)改進(jìn),全面實(shí)時滿足外部合規(guī)要求?!爸贫冉ㄔO(shè)”還必須有利于市場競爭和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,要適應(yīng)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,以滿足市場和客戶需求為根本要求,服務(wù)于新型商業(yè)模式的建立。制度與流程的設(shè)計既要有效控制風(fēng)險,也要防治管理過度影響效率。要處理好風(fēng)險控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,平衡效率與安全,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。下面,結(jié)合本人在制度建設(shè)方面的見解,我們來聊聊銀行在制度建設(shè)方面的路徑或者說是選擇??偟膩碇v,有什么問題就要解決那些問題,“對癥下藥”。
一要進(jìn)一步提高對制度建設(shè)重要性的認(rèn)識。制度建設(shè)是銀行的立行之本,是風(fēng)險管控的基礎(chǔ),對全面落實(shí)決策層的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高制度執(zhí)行力、有效控制風(fēng)險具有重要意義。可以通過開展一些“學(xué)制度、樹合規(guī)、做表率”等類似的專題活動來提高全行上下對制度建設(shè)的認(rèn)識,在全行上下形成學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度、做制度執(zhí)行的表率的良好氛圍。
二要強(qiáng)化制度建設(shè)職能,落實(shí)部門職責(zé)。制度出臺部門要提高制度起草水平,做實(shí)征求意見和論證工作,對制度的合法合規(guī)性、銜接性、操作性、適用性以及風(fēng)險控制承擔(dān)第一責(zé)任??梢猿闪⒅贫裙芾聿块T來行使制度管理職能,審查制度的制定情況,做好制度建設(shè)規(guī)劃、評價、維護(hù)牽頭工作,嚴(yán)格制度必要性、合法性、形式和程序規(guī)范性審查,逐步形成一個良性的制度建設(shè)體系。
三要嚴(yán)控質(zhì)量和數(shù)量,理順制度體系。要嚴(yán)格審核制度,做到可定可不定的制度不予制定,能合并制定的不分散制定,能修訂舊制度的不再制定新制度,務(wù)求精簡實(shí)效,一切服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為前提。
四要加強(qiáng)制度宣傳、培訓(xùn)。制度發(fā)布后制度出臺部門要加強(qiáng)制度的宣傳、解讀、培訓(xùn)力度,不能走過場,要做到辦理業(yè)務(wù)時人人都會說會做,都能清楚哪些該做哪些不該做,主要風(fēng)險點(diǎn)都能把握,出風(fēng)險了都會處理。
五要進(jìn)一步規(guī)范制度立改廢流程管理。制度出臺部門要規(guī)范履行制度起草、征求意見、審查、審議/審批、發(fā)布等制定程序,及時做好制度評價、修訂、廢止等維護(hù)工作。
六要加強(qiáng)制度執(zhí)行檢查力度。切實(shí)提高制度的執(zhí)行力,嚴(yán)查違規(guī)行為,對違反制度規(guī)定的,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,對屢查屢犯的,從嚴(yán)從快從重處理。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止行為,使制度成為全行上下自我管理的硬約束。
其次我們來說說構(gòu)建制度體系的層級問題。因?yàn)?,筆者發(fā)現(xiàn),一些銀行也許是成立時間不久,在制度建設(shè)中還沒有清晰的層次關(guān)系。目前企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度體系通常是按照內(nèi)容所涉及的范圍和由高到低的效力層次,劃分為公司章程、基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類、操作規(guī)程與實(shí)施細(xì)則類。公司章程是一切經(jīng)營管理行為或事項(xiàng)的綱領(lǐng)性文件,是全行各種規(guī)章制度的源頭性文件,是基本大法,各種規(guī)章制度的出臺必須以公司章程為準(zhǔn)繩?;局贫扰c政策主要是對資金計財、信貸管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、信息科技等關(guān)系全行基礎(chǔ)管理的作出框架性安排和原則性要求。
該類規(guī)章制度應(yīng)該采用“基本制度”、“政策”、“基本規(guī)范”、“守則”等形式,但不能與公司章程相抵觸。管理辦法與規(guī)定主要對日常經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出具體管理要求。管理辦法是指對日常經(jīng)營管理行為或某類業(yè)務(wù)品種作出的總括性管理要求;規(guī)定是指對日常經(jīng)營管理行為中的某一事項(xiàng)作出的專門性管理要求。該類規(guī)章制度可以采用“管理辦法”、“規(guī)定”等形式,但內(nèi)容不得與基本制度與政策類規(guī)章制度相抵觸。操作規(guī)程主要是對某一項(xiàng)經(jīng)營管理行為或業(yè)務(wù)品種作出的操作性和程序性規(guī)定;實(shí)施細(xì)則是為實(shí)施基本制度或管理辦法等規(guī)章制度而作出的細(xì)化規(guī)定。該類規(guī)章制度可以采用“操作規(guī)程”、“實(shí)施細(xì)則”等形式,內(nèi)容不得與基本制度與政策類、管理辦法與規(guī)定類規(guī)章制度相抵觸。
對于一些銀行來說,目前,他們的制度建設(shè)體系還不是太完善?;局贫热笔?、實(shí)施細(xì)則不細(xì)、操作規(guī)程可操作性差等等,這些都需要銀行管理層加快去完善的。
“制度建設(shè)”是一個系統(tǒng)工程,更是一項(xiàng)長期性的工作。希望所有商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中不斷加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化風(fēng)險管控,為業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展保駕護(hù)航!
如何提高管理能力心得體會篇二十一
可以通過幽默、輕松活躍的語言、語氣和活動集中學(xué)生注意力,適時給學(xué)生心理和情緒上的提醒。
以疑問的方式貫穿于課堂,既培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力、獨(dú)立思考的能力、小組交流與合作的能力、歸納與口頭表達(dá)的能力等,又引發(fā)了學(xué)生探究知識的欲望,培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)**興趣,充分把握住課堂的主動性,使課堂生動活躍起來。
讓學(xué)生參與進(jìn)你的課堂,激活學(xué)生的主動性。靈活的設(shè)置討論環(huán)節(jié),孰是孰非,讓學(xué)生自主去討論。教師千萬不要怕影響教學(xué)進(jìn)度而完成不了教學(xué)任務(wù),學(xué)生從一個細(xì)節(jié)的成長甚至大于對一節(jié)課的硬性理解。當(dāng)學(xué)生的答案存在分歧的時候,應(yīng)該讓他們議論紛紛,這當(dāng)然需要花費(fèi)時間,但是這是值得的,通過爭論,學(xué)生明辨了是非,不僅知其然而且知其所以然,力氣用在刀刃上不是很好么?教師,在課堂上一舉手一投足,都要十分注意,切莫掉以輕心。課堂教學(xué)無小事,教師事事應(yīng)在意。
教師積極的心態(tài)和飽滿的情緒會影響、感召和帶動學(xué)生的情緒狀態(tài)。除了向?qū)W生傳授知識和提高學(xué)生的能力以外,還應(yīng)該維護(hù)學(xué)生的心理健康,促進(jìn)學(xué)生個性心理品質(zhì)的發(fā)展,切實(shí)提高學(xué)生的心理健康水平。教師應(yīng)充分運(yùn)用微觀的課堂心理環(huán)境來影響學(xué)生的行為,這是提高教學(xué)質(zhì)量管理好課堂的重要保證。
如何提高管理能力心得體會篇二十二
自己一定要確立個人的價值觀,假如價值觀不明確,你就很難知道什么對自己最重要,當(dāng)你價值觀不明確,時間分配一定不好。時間管理的重點(diǎn)不在于管理時間,而在于如何分配時間。你永遠(yuǎn)沒有時間做每件事,但你永遠(yuǎn)有時間做對自己來說最重要的事。
成功等于目標(biāo),時間管理的目的是讓自己在最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);你必須把4到10個目標(biāo)寫出來,找出一個核心目標(biāo),并依次排列重要性,然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計劃,你的關(guān)鍵就是依照計劃進(jìn)行。
美國心理學(xué)之父威廉·詹姆士對時間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度:“這件工作必須完成,它實(shí)在討厭,所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,但它必須完成,所以我得馬上動手,好讓自己能早些擺脫它”。當(dāng)你有了動機(jī),迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習(xí)慣,只需強(qiáng)迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后,從明早開始,每天都從你的timelist中選出最不想做的事情先做。
生活中肯定會有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問題,如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要的事,而不是最緊急的事情上,然而一般人都是做緊急但不重要的事。
每天至少要有半小時到一小時的.“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾,把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作,這一個小時可以抵過你一天的工作效率,甚至有時侯這一小時比你3天工作的效率還要好。
帕金森在其所著的《帕金森法則》中,寫下這段話:“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間?!比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項(xiàng)工作,你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項(xiàng)工作,你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。
你花了多少時間在做哪些事情,把它詳細(xì)地記錄下來,早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間,搭車花了多少時間,出去拜訪客戶花了多少時間……把每天花的時間一一記錄下來,你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)了哪些時間。這和記賬是一個道理。當(dāng)你找到浪費(fèi)時間的根源,你才有辦法改變。
把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,而當(dāng)你看到自己長長的list時,也會產(chǎn)生緊迫感。
假如你在做紙上作業(yè),那段時間都做紙上作業(yè);假如你是在思考,用一段時間只作思考;打電話的話,最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當(dāng)你重復(fù)做一件事情時,你會熟能生巧,效率一定會提高。
你必須思考一下要做好一份工作,到底哪幾件事情是對你最有效率的,列下來,分配時間把它做好。