心得體會(huì)不僅僅是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)單回顧，更是對(duì)自己成長(zhǎng)和發(fā)展的思考。如何寫一份完美的心得體會(huì)是很多人關(guān)心的問(wèn)題。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家寫作有所啟發(fā)和幫助。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇一
近期，我有幸參與了醫(yī)院的護(hù)士見(jiàn)習(xí)工作，這段經(jīng)歷給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在見(jiàn)習(xí)期間，我深刻感受到了護(hù)士工作的重要性以及面臨的挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)這段見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到在護(hù)士工作中的責(zé)任重大。作為患者康復(fù)的關(guān)鍵角色，護(hù)士需要為患者提供全方位的照顧和支持。在我曾經(jīng)的觀念中，護(hù)士只需完成一些簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，然而真正參與其中后我才明白，護(hù)士需要承擔(dān)更多的責(zé)任。他們要負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)患者的生命體征，包括血壓、脈搏和體溫等，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療方案。在繁忙的工作中，護(hù)士們還需要關(guān)注患者的情緒變化并及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這種責(zé)任感的培養(yǎng)對(duì)我而言極為重要，它使我明確了未來(lái)在護(hù)理工作中的重要性和挑戰(zhàn)。
其次，我認(rèn)識(shí)到了護(hù)理工作需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)觀察和學(xué)習(xí)，我了解到護(hù)士需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)背景，了解各種病癥的特點(diǎn)和處理方法。此外，掌握一些實(shí)用的技能，如輸液、換藥等，也是護(hù)士工作中不可或缺的能力。在我進(jìn)行見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，我觀察到護(hù)士們處理各種突發(fā)狀況時(shí)的冷靜和果斷，他們的豐富知識(shí)和熟練技能為患者的康復(fù)提供了有力的保障。這讓我深深地感受到自己還有很長(zhǎng)的路要走，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
另外，護(hù)理工作需要團(tuán)隊(duì)合作精神。在觀察護(hù)士們的工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)在工作中他們總是要與醫(yī)生、其他護(hù)士以及患者家屬保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也能更好地滿足患者的需求。在我見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，我觀察到護(hù)士們相互協(xié)作，有效地分配任務(wù)，各司其職，并且會(huì)在需要時(shí)給予患者充分的關(guān)心和支持。這一點(diǎn)深深地打動(dòng)了我，明白了一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能使得工作更加順暢和高效。
此外，在見(jiàn)習(xí)期間，我還體會(huì)到護(hù)士的工作需要良好的溝通和表達(dá)能力。護(hù)士需要與患者進(jìn)行頻繁的交流，了解他們的需求和病情的變化。同時(shí)，護(hù)士還需要與醫(yī)生和其他衛(wèi)生人員進(jìn)行有效的溝通，確?；颊叩尼t(yī)療計(jì)劃能夠得到良好的執(zhí)行。在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，我被要求與患者交流，詢問(wèn)他們的癥狀和感受。這讓我體會(huì)到溝通技巧的重要性，一個(gè)良好的溝通能夠幫助護(hù)士更好地了解患者的需求，并及時(shí)給予適當(dāng)?shù)膸椭?BR> 最后，這次護(hù)士見(jiàn)習(xí)帶給了我強(qiáng)烈的病人關(guān)懷和同理心。通過(guò)與患者的接觸，我親眼目睹了許多病人的痛苦和不幸。這讓我更加理解了護(hù)士職業(yè)的偉大之處，他們作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，細(xì)心關(guān)注每個(gè)病人，給予他們溫暖和安慰。這次見(jiàn)習(xí)讓我思考：我是否具備足夠的同理心和關(guān)懷之心，是否愿意付出自己的努力幫助他人。這個(gè)問(wèn)題對(duì)我而言意義重大，我希望自己能夠用心去對(duì)待每位患者，盡量減少他們的痛苦和不適。
總結(jié)而言，這次護(hù)士見(jiàn)習(xí)讓我親身體驗(yàn)到了護(hù)士工作的重要性和挑戰(zhàn)。我意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)、技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面還存在一些不足，但我也明白這是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)。我希望通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇二
這次培訓(xùn)使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值，常言道：“三分治療，七分護(hù)理”，作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最為密切，應(yīng)該給予病人應(yīng)有的尊重，給病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫組每一個(gè)患者，這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)也給患者增加了戰(zhàn)勝病魔的信心。作為一名護(hù)士，我們不僅要關(guān)心愛(ài)護(hù)病人，同時(shí)也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。一定要做到腦勤、眼勤、口勤，要細(xì)心、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)也要準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范的書寫護(hù)理文書，它是我們工作的體現(xiàn)和自我保護(hù)的最好憑證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我也深深的明白了臨床護(hù)理工作和書上的理論是存在一定差距的，自己不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練的操作，對(duì)患者還要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心，作為一名護(hù)士，我們與患者接觸最為密切，我們要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，雖然我們自己在生活中也會(huì)遇到不順心的事情，但是我們不能把不開心的情緒帶到工作上去。因?yàn)橐苍S你一句無(wú)心之語(yǔ)或是一副漠然的面孔又或是冷漠的眼神，會(huì)將已被病魔折磨的痛苦不堪的患者的內(nèi)心推到谷底，甚至間接奪走一條生命！我們要用我們自己的雙手去托起他們的希望與對(duì)我們的贊譽(yù)！
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，這應(yīng)是護(hù)士的職業(yè)情懷，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，我們也要學(xué)會(huì)與患者交流，不要讓他們覺(jué)得我們是在敷衍了事，我們雖然不懂潮汕話，但微笑是全世界通用的一種語(yǔ)言，用微笑為患者服務(wù)，認(rèn)真上好每一天班，把握與患者交流時(shí)的分寸，努力提高滿意度以及服務(wù)質(zhì)量。
我們都是平凡人，在這個(gè)不平凡的崗位上，服務(wù)著大眾，雖然護(hù)士也是服務(wù)行業(yè)，但它又是那么的與眾不同，因?yàn)樗膶?duì)象是生命，生命是神圣的，不可褻瀆的。我們應(yīng)該把人文素養(yǎng)種植與心中，轉(zhuǎn)化為一種無(wú)需他人提醒的自覺(jué)，做到慎獨(dú)。
護(hù)理之路如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖的大家庭的支持，有了給位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我將做好護(hù)理工作，細(xì)節(jié)決定成敗，成功在于堅(jiān)持，我將走好自己選擇的路，而且將一直走下去，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)士。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇三
我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。
抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。
注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇四
近年來(lái)，隨著人口老齡化以及疾病的多樣化，醫(yī)療保健行業(yè)的需求也不斷增加。作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，護(hù)士們肩負(fù)著關(guān)愛(ài)病人、提供基礎(chǔ)護(hù)理和協(xié)助醫(yī)生的重要任務(wù)。為了更好地了解護(hù)士的工作內(nèi)容和職責(zé)，我參加了一次為期兩周的護(hù)士見(jiàn)習(xí)。在這段時(shí)間里，我結(jié)識(shí)了一群敬業(yè)奉獻(xiàn)、充滿愛(ài)心的護(hù)士們，他們的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)操守深深震撼了我。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也領(lǐng)悟到了護(hù)理這一職業(yè)的意義和價(jià)值。
首先，護(hù)理工作需要非常多的背景知識(shí)和技能。作為一名護(hù)士，不僅需要對(duì)人體機(jī)能、疾病診斷和治療方法有深入的了解，還需要掌握各種護(hù)理技巧和操作方法。在見(jiàn)習(xí)期間，我觀察到護(hù)士們每天都要根據(jù)病人的病情、醫(yī)囑和治療計(jì)劃合理安排工作，如藥物管理、傷口處理、護(hù)理評(píng)估等。他們利用專業(yè)知識(shí)和技能為病人提供全面、有效的護(hù)理服務(wù)，幫助病人恢復(fù)健康。
其次，護(hù)理工作需要極高的責(zé)任心和耐心。護(hù)士們需要與病人建立信任關(guān)系，關(guān)心他們的身心健康。在見(jiàn)習(xí)期間，我看到護(hù)士們不僅在醫(yī)技上精益求精，而且在與病人交流中非常耐心和細(xì)致。他們積極傾聽(tīng)病人的需求和病情變化，提供情緒支持和安慰。護(hù)士們時(shí)刻關(guān)注著病人的狀況，并制定有效的護(hù)理計(jì)劃，確保病人得到最佳的護(hù)理。
此外，護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。護(hù)士不僅要與病人密切配合，還要與醫(yī)生、藥師、物理治療師等醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員保持緊密聯(lián)系。在見(jiàn)習(xí)期間，我看到護(hù)士們與醫(yī)生一起評(píng)估病情、討論治療方案、提供專業(yè)建議。他們還與其他護(hù)士進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)工作，確保護(hù)理工作的連續(xù)性和質(zhì)量。
最后，護(hù)理工作需要終身學(xué)習(xí)和不斷提高的意識(shí)。醫(yī)療領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)日新月異，護(hù)士們需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)和技能。在見(jiàn)習(xí)期間，我看到護(hù)士們經(jīng)常研讀最新的醫(yī)療文獻(xiàn)、參加專業(yè)培訓(xùn)，以保持專業(yè)水平。他們還利用工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，進(jìn)行反思和總結(jié)，以便改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。
通過(guò)這次護(hù)士見(jiàn)習(xí)，我對(duì)護(hù)理這一職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。護(hù)士們的工作不僅需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要極高的責(zé)任心、耐心和團(tuán)隊(duì)合作能力。護(hù)理工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也帶來(lái)了巨大的滿足感和成就感。作為一名護(hù)士，能夠與病人一起分享他們的痛苦和歡樂(lè)，并幫助他們恢復(fù)健康，是一種無(wú)比珍貴的經(jīng)歷。我相信，在不久的將來(lái)，我將投身于這個(gè)充滿愛(ài)心和責(zé)任的職業(yè)，為病人健康貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇五
醫(yī)院對(duì)2021年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過(guò)這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。
首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其x院長(zhǎng)的講話，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?BR> 4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇六
20xx年9月3日-20xx年10月31日，我有幸參加xxxxx“康復(fù)?？谱o(hù)士培訓(xùn)班”。
感謝醫(yī)院提供給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，提升了業(yè)務(wù)能力，意識(shí)到了我們與國(guó)內(nèi)高級(jí)別醫(yī)院專業(yè)技術(shù)能力上的差距，明確了自己努力學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，為今后進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也感謝每位為我們傾囊相授的老師們。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)康復(fù)科有了新的認(rèn)識(shí)和理解，是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先，更新理念：它不是療養(yǎng)，不是患者的后期治療，而是通過(guò)對(duì)功能障礙患者的后期訓(xùn)練、補(bǔ)償、增強(qiáng)等方法落實(shí)康復(fù)措施，提高患者的生活質(zhì)量，讓患者盡早回歸家庭、回歸社會(huì);其次，讓我認(rèn)識(shí)到疾病早期康復(fù)的重要性，并掌握了新的技術(shù)，如清潔間歇導(dǎo)尿，神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練等，并對(duì)心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認(rèn)識(shí)。
在理論學(xué)習(xí)中，授課老師以淵博的學(xué)識(shí)，幽默風(fēng)趣的講解，讓我進(jìn)一步掌握了常見(jiàn)疾病的康復(fù)護(hù)理，如頸椎病，腰椎間盤突出，腦卒中，脊髓損傷，糖尿病等常見(jiàn)疾病的康復(fù)護(hù)理知識(shí)，還學(xué)習(xí)了康復(fù)評(píng)定的內(nèi)容和方法，物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識(shí)。
臨床實(shí)踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識(shí)和技能，而且學(xué)會(huì)了如何管理患者，與患者建立良好的關(guān)系。臨床見(jiàn)習(xí)階段也是最緊張的階段，在此，我們每個(gè)人需要完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試、ppt的制作與匯報(bào)、疑難病例的討論，并與2018年10月30日到敬老院開展了由基地負(fù)責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護(hù)士長(zhǎng)杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心三區(qū)各病房護(hù)士長(zhǎng)組織的“康復(fù)護(hù)理在身邊，老有所護(hù)功能健”為主題的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)。
這次學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的護(hù)理同仁，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互關(guān)心，從她們身上使我深切感受到一個(gè)醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?，踏?shí)的工作態(tài)度，對(duì)病患的用心，對(duì)同事的呵護(hù)。
如果把以前的學(xué)習(xí)比作“量”的變化，那么這次的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是“質(zhì)”的飛躍，我會(huì)用自己的心去感悟，去體驗(yàn)，去領(lǐng)會(huì)。古人云：“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到不讀書，行再遠(yuǎn)的路也只是個(gè)郵差。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，不斷進(jìn)取，拓寬知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，以?？婆嘤?xùn)為基點(diǎn)，不斷提高和完善自己，使自己成為名副其實(shí)的專科護(hù)士，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇七
我是一名正在接受醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)的大學(xué)生，在校期間，帶著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)與欽佩，我決定報(bào)考護(hù)理專業(yè)，并順利通過(guò)了入選，在大一開學(xué)之初就走上了護(hù)理之路。隨著時(shí)間的推移，我不斷地了解到護(hù)士這個(gè)職業(yè)的重要性和難度，尤其在醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜的今天。因此，在我的成長(zhǎng)中，一次次實(shí)踐能夠讓我不斷地為未來(lái)的工作奠基，經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我有很多收獲和體會(huì)，下面我將結(jié)合自身實(shí)踐情況做一份心得報(bào)告。
一、認(rèn)真聽(tīng)講是實(shí)訓(xùn)的保障
實(shí)訓(xùn)一開始，老師介紹了本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)和流程。作為一名護(hù)理學(xué)的初學(xué)者，我首先被培訓(xùn)的講解和介紹深深吸引了。實(shí)際上，實(shí)習(xí)生們所面對(duì)的能力與技巧更需要先行學(xué)習(xí)，這樣才能保證以后獨(dú)立承擔(dān)實(shí)際工作。在教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)取老師講座的精華部分，做好筆記，從具體的實(shí)踐中去體會(huì)護(hù)理工作的難點(diǎn)，并認(rèn)真精讀教材，尋找一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。只有這樣，才能更好地去把握實(shí)習(xí)生活。
二、珍惜醫(yī)患關(guān)系
在實(shí)訓(xùn)中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)溝通技巧。治療與醫(yī)療問(wèn)題是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)了溝通技巧之后，我們就要開始上手實(shí)踐。其實(shí)，全國(guó)實(shí)力的護(hù)理學(xué)生還是比較多的，但是一個(gè)好的護(hù)士必須具備與醫(yī)生合作的良好溝通能力，這是醫(yī)患關(guān)系中被提倡的態(tài)度。我在實(shí)習(xí)中，與患者溝通時(shí)，用盡一切方法去增加患者與自己的親密度，如照顧患者吃飯、詢問(wèn)患者一切不適、與患者聊天等等，讓醫(yī)患之間的關(guān)系變得更加和諧親密。
三、使用護(hù)理工具要謹(jǐn)慎
在實(shí)訓(xùn)期間，我們使用了一些護(hù)理工具，例如刮痧儀、電動(dòng)按摩信號(hào)，等等。在使用時(shí)，我發(fā)現(xiàn)護(hù)理工具的正確使用與護(hù)士安全密不可分。因此，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，緊緊抓住臨床的實(shí)際和精度控制標(biāo)準(zhǔn)，不能因?yàn)橐粋€(gè)不注意的疏忽犯錯(cuò)誤。
四、體會(huì)護(hù)理工作的辛酸
在護(hù)理工作中，護(hù)士們有時(shí)需要與病人死心塌地地服從于病人、以化解他們內(nèi)心的緊張和恐懼感。在處理和照顧患者時(shí)，良好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)及情感處理可能會(huì)成為最好的解決方案。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也領(lǐng)會(huì)到了護(hù)士的職責(zé)和辛酸。盡管工作壓力和工作環(huán)境的限制讓他們不容易打起精神，但是他們?nèi)匀槐M心盡力去完成自己的工作，這是絕對(duì)需要受到尊重的。
五、合理處理好個(gè)人與職業(yè)的關(guān)系
在實(shí)訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都有一個(gè)共同的問(wèn)題，就是不能很好地平衡工作和生活。我認(rèn)為在一定程度上來(lái)說(shuō)，護(hù)士的工作與生命有著極其密切的關(guān)系。因此，對(duì)于護(hù)生們來(lái)說(shuō)，必須要做出正確的選擇，合理處理好個(gè)人與職業(yè)的關(guān)系，同時(shí)充分利用工作時(shí)間去提高自己的技能和專業(yè)知識(shí)。
總之，這次實(shí)訓(xùn)給我留下了一個(gè)很深的印象。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、增強(qiáng)了自信心，還學(xué)會(huì)了與其他實(shí)習(xí)生攜手合作，共同進(jìn)步。我深深感悟到，作為一名護(hù)士，需要有良好的素質(zhì)，有對(duì)專業(yè)知識(shí)的積極態(tài)度，有愿意不斷探索去跟隨護(hù)理師和醫(yī)護(hù)人員一起學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的實(shí)質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)過(guò)去的旅程中，才能得到一個(gè)更好的未來(lái)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇八
護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)是提高護(hù)士綜合素質(zhì)與實(shí)操技能的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑。在這一周的實(shí)訓(xùn)中，我們不僅有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更能夠通過(guò)接診、操作等實(shí)際操作，提升自己的專業(yè)技能。在這篇文章中，我將分享我的護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)與收獲。
二段：實(shí)踐中學(xué)習(xí)
在這一周的實(shí)訓(xùn)中，我們需要完成的任務(wù)非常繁瑣，包括接診患者、整理病歷、體檢、打針、換藥、護(hù)理等等。這些任務(wù)不僅要求我們了解操作流程，還需要我們充分理解病理和藥理知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地掌握這些知識(shí)，更準(zhǔn)確地判斷病情和制定治療方案。
三段：錘煉技能
在護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)進(jìn)行真正意義上的操作，例如插管、靜脈注射、換藥等。這些操作需要我們的手法準(zhǔn)確、穩(wěn)定，同時(shí)需要我們學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行有效溝通。通過(guò)這些實(shí)際操作，我們的操作技能得到了錘煉，更加熟練且安全。
四段：情境模擬課
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與技能錘煉的同時(shí)，護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)還開設(shè)了情境模擬課程。在這些課程中，我們將面臨各種場(chǎng)景模擬，如突發(fā)病情、家屬情緒失控等。這些模擬情境為我們提供了更真實(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)對(duì)場(chǎng)景中的各種問(wèn)題。
五段：感悟與反思
護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)讓我收獲頗豐，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)的重要性。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具備良好的心理素質(zhì)和技能。此外，我也深刻地理解到了護(hù)患溝通的重要性，要讓患者感受到我們的關(guān)心與溫暖，才能更好地發(fā)揮我們的專業(yè)技能。
結(jié)論：
總之，在這一周的護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和操作技能，更重要的是鍛煉了我們的綜合素質(zhì)和溝通能力。這一周的實(shí)訓(xùn)讓我們更加深入地了解到護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)的重要性，也讓我們更有信心地投身到這份人類健康事業(yè)中。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇九
第一段：引言部分（大約200字）
作為一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我有幸參與了一個(gè)月的臨床實(shí)習(xí)，期間我擔(dān)任了許多護(hù)士們的助手。與這些護(hù)士們共事的時(shí)間讓我深刻認(rèn)識(shí)到，護(hù)士這個(gè)職業(yè)的辛苦與責(zé)任。在日常工作中，護(hù)士們不僅需要耐心和細(xì)心，同時(shí)還要勇于承擔(dān)巨大的壓力。下面我將通過(guò)對(duì)臨床報(bào)告的心得體會(huì)，來(lái)分享我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的感悟。
第二段：臨床報(bào)告的重要性（大約200字）
臨床報(bào)告是護(hù)士們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾画h(huán)。無(wú)論是輪班交接還是病情報(bào)告，護(hù)士們需要清晰地向醫(yī)生和其他同事們描述患者的情況。我親眼目睹了護(hù)士們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)臨床報(bào)告來(lái)傳遞信息和溝通思想。這一過(guò)程不僅需要語(yǔ)言的準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔，更需要全面和詳盡地?cái)⑹龌颊叩陌Y狀、治療方案和護(hù)理措施。臨床報(bào)告的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面對(duì)于醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。
第三段：護(hù)士的心理承受力（大約300字）
臨床報(bào)告所涉及的患者情況各異，有些是因?yàn)閲?yán)重疾病而需要長(zhǎng)期護(hù)理的患者，有些是因急診狀況而迅速需要治療的患者。在我與護(hù)士共事的過(guò)程中，我深刻感受到了護(hù)士們所面臨的巨大壓力和心理負(fù)擔(dān)。他們要時(shí)刻保持專業(yè)的態(tài)度，同時(shí)要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，給予安撫和希望。這對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極為困難的任務(wù)，因此他們需要具備高度的心理承受力和情感穩(wěn)定性。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性（大約300字）
在臨床工作中，護(hù)士們需要與醫(yī)生和其他科室的人員進(jìn)行良好的協(xié)作和溝通。他們要不斷地與醫(yī)生交流患者的情況、治療方案和護(hù)理進(jìn)展，以便及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案。同時(shí)，護(hù)士們還需要與家屬進(jìn)行有效的溝通，向他們解釋治療過(guò)程并提供安慰和支持。這種多方溝通和協(xié)作需要護(hù)士們擁有開放的心態(tài)、良好的語(yǔ)言能力和耐心的情緒控制能力。
第五段：對(duì)護(hù)士的敬佩與感激（大約200字）
通過(guò)參與臨床報(bào)告的觀察與實(shí)踐，我對(duì)護(hù)士們的工作有了更深入的了解。護(hù)士職業(yè)要求他們具備較高的專業(yè)素質(zhì)、溝通能力和心理承受力。他們需要時(shí)刻保持專注和警覺(jué)，處理各種突發(fā)情況。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的辛苦和責(zé)任心深感敬佩。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，為患者的康復(fù)和醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)對(duì)臨床報(bào)告的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的辛苦與責(zé)任。他們需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)、心理承受力和溝通能力。護(hù)士們的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的照顧和監(jiān)護(hù)，而是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我對(duì)護(hù)士的工作心懷感激，同時(shí)也將致力于提高自身的專業(yè)能力，為護(hù)理事業(yè)和患者的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十
20_年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十一
見(jiàn)習(xí)雖然枯燥，閑暇的時(shí)候用看報(bào)紙打發(fā)時(shí)間，有些時(shí)候?qū)嵲跓o(wú)事可做，就在過(guò)道上走來(lái)走去，轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。這樣的時(shí)間總歸是少數(shù)，半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多臨床的操作知識(shí)。比如說(shuō)：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈并不好打，而且愛(ài)動(dòng)愛(ài)哭鬧，要非常細(xì)心地打，固定的時(shí)候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見(jiàn)習(xí)中了解到的，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，主要是針對(duì)靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著老師細(xì)致地操作，心生敬佩。對(duì)那些排尿困難的患者，膀胱引流應(yīng)該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細(xì)菌病毒的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準(zhǔn)備中學(xué)會(huì)了使用注射器抽取生理鹽水，學(xué)會(huì)了怎樣插注射管，哪些要把開關(guān)關(guān)掉。輸液的時(shí)候雖然幫不上多少忙，但也學(xué)會(huì)了怎樣核對(duì)巡視單，認(rèn)識(shí)了輸液時(shí)用的很多器具，在見(jiàn)習(xí)的同時(shí)發(fā)出疑問(wèn)，然后及時(shí)向老師請(qǐng)教。我覺(jué)得提問(wèn)很重要，當(dāng)遇到不明白的地方時(shí)，一定要多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了和老師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入了集體?，F(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，一定要勤學(xué)好問(wèn)，多與人交流，以誠(chéng)待人。
護(hù)士的工作是繁瑣而連續(xù)的，好多瑣瑣碎碎的工作，醫(yī)院又時(shí)刻離不了護(hù)士，所以很深切地體會(huì)到一名一線護(hù)理人員的不容易。這些瑣碎的工作，讓我的見(jiàn)習(xí)增添了許多內(nèi)容。給病人測(cè)體溫、測(cè)血壓、測(cè)脈搏和血氧飽和度都是很常規(guī)的工作。對(duì)醫(yī)囑的時(shí)候候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測(cè)血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術(shù)前備皮、病人翻身?yè)Q床單、拔針、接瓶、處理醫(yī)療廢物、發(fā)中藥等等都是見(jiàn)習(xí)時(shí)了解或?qū)W到的內(nèi)容。首先排空氣，我做的并不是很好。到病人床邊掛上，把靜滴關(guān)掉，然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上，排出上端空氣，然后打開開關(guān)排出下端空氣。我排了好多個(gè)沒(méi)有幾個(gè)是成功的，只有一個(gè)算滿意，但是排了好久。鋪床是下學(xué)期要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可是已經(jīng)練習(xí)過(guò)了，鋪病床是有些不一樣。測(cè)血糖的時(shí)候，老師說(shuō)不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一份住院病歷由好多表格、記錄單組成醫(yī)生護(hù)士每天都要用到，是很重要的資料。拔針這些工作做了很多，老師教了一次以后都放心地讓我操作，但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布，然后拔出，拔的時(shí)候必須動(dòng)作迅速，及時(shí)按壓貼創(chuàng)可貼的部位，防止針頭傷及他人或者自己。處理的時(shí)候要把兩頭的針頭剪下，然后分類丟棄。發(fā)中藥的時(shí)候必須喊患者姓名并且下達(dá)用藥醫(yī)囑。這些都是鍛煉膽量和細(xì)心的。
實(shí)踐的另外一個(gè)方面是可以學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。人際溝通，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就是很重要的內(nèi)容。在同一個(gè)科室要處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系，更重要的是要處理好同事之間的關(guān)系。在醫(yī)院會(huì)遇到各種各樣的病人和病人家屬，各種情況都在考驗(yàn)一個(gè)護(hù)士的應(yīng)變能力，我們要用耐心和責(zé)任心去對(duì)待每一個(gè)患者，要以理讓患者家屬信服。最有體會(huì)的就是有一位患者出現(xiàn)厭倦治療的情緒，老師很幽默地勸他，曉之以理，動(dòng)之以情，發(fā)動(dòng)家屬的力量，好說(shuō)歹說(shuō)給他打上針，按上心電監(jiān)護(hù)。這就說(shuō)明護(hù)士對(duì)待病人決不能情緒化，不能意氣用事，要站在患者的心理來(lái)考慮問(wèn)題。形形色色的人很多，怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見(jiàn)習(xí)積累的一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。時(shí)間如流水，半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)一晃即逝，在這過(guò)去的半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)中，在護(hù)士前輩的耐心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，對(duì)我接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作需要自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和操作技能。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十二
我所在的附院普外科共設(shè)47張病床，最多加床40張。護(hù)理人員19人，進(jìn)修1人，實(shí)習(xí)1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營(yíng)養(yǎng)師，可以根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養(yǎng)菜譜，幫助患者制定健康飲食計(jì)劃。通過(guò)人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
病區(qū)非常安靜，完全沒(méi)有高談闊論的現(xiàn)象，沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔，每個(gè)病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多，有些物品雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)愛(ài)是發(fā)自內(nèi)心的，對(duì)病人及病人家屬關(guān)懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對(duì)病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時(shí)做到，則非?？蜌獾貙?duì)他們說(shuō)"麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系"。如果病人家屬想咨詢病情，護(hù)士會(huì)馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"等文明用語(yǔ)常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語(yǔ)言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語(yǔ)氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說(shuō)話時(shí)永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí)，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對(duì)某護(hù)士的服務(wù)不滿意，可以投訴，在誤會(huì)解除之前，這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護(hù)理管理，為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
附院的護(hù)士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)單位，而且是帶著快樂(lè)的心情來(lái)上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會(huì)把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認(rèn)為讓病人感覺(jué)舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次，她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂?，護(hù)理臨床工作細(xì)致入微?；颊呷朐簳r(shí)，護(hù)士熱情的接待，由主管責(zé)任組長(zhǎng)介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的非常仔細(xì)(如：如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等)，做檢查前可以預(yù)約，檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí)，責(zé)任組長(zhǎng)(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問(wèn)"早上好!"，詢問(wèn)夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會(huì)患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問(wèn)患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交*時(shí)，都要對(duì)手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊*的患者進(jìn)行床頭交*，并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。老年患者如無(wú)家屬陪同，口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程，有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人，例如：治療車，規(guī)定好所放的物品，每班及時(shí)補(bǔ)充，減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時(shí)間，真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù)，如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地，出院時(shí)護(hù)士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過(guò)去了，在附院學(xué)習(xí)，使我對(duì)一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。總體實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)，贏得帶教老師的好評(píng)。同時(shí)也使認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距，并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況，在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用，為我院的跨越發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
我于今年xx月份在xx縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，受益非淺，感受頗深。
一、護(hù)士分級(jí)?？h人民醫(yī)院把護(hù)理人員分為輔助護(hù)士，初級(jí)責(zé)任護(hù)士，中級(jí)責(zé)任護(hù)士，高級(jí)責(zé)任護(hù)士。根據(jù)分級(jí)的不同，對(duì)護(hù)士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對(duì)應(yīng)的工資獎(jiǎng)金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護(hù)士就是新入職人員，在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成工作。初級(jí)責(zé)任護(hù)士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見(jiàn)護(hù)理操作，解決常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題，中級(jí)責(zé)任護(hù)士就是能熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)及?？谱o(hù)理，并能根據(jù)病人情況制訂護(hù)理計(jì)劃并組織實(shí)施。高級(jí)責(zé)任護(hù)士精通常規(guī)及?？谱o(hù)理知識(shí)和操作，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能解決復(fù)雜及疑難護(hù)理問(wèn)題，有組織，指導(dǎo)教學(xué)的能力。這樣對(duì)護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護(hù)理質(zhì)量的高低，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，獨(dú)立思考能力是密切相關(guān)的。護(hù)士分級(jí)提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有較多的知識(shí)積累和信息儲(chǔ)備，更好的為病人服務(wù)。
二，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?？h人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，改變了護(hù)士以"醫(yī)囑"為中心完成各項(xiàng)護(hù)理工作，使病人接受不同護(hù)理人員的片段護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬?duì)固定的一名護(hù)士負(fù)責(zé)，實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)的模式。將以往整個(gè)護(hù)理工作內(nèi)容簡(jiǎn)單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護(hù)理，轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護(hù)理。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知識(shí)，能把握觀察重點(diǎn)，在對(duì)患者落實(shí)生活護(hù)理的同時(shí)，對(duì)病情進(jìn)行密切的觀察，如在對(duì)病人進(jìn)行床上擦浴時(shí)，會(huì)查看皮膚有無(wú)破損，壓瘡，出血點(diǎn)及皮疹等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時(shí)會(huì)注意保護(hù)導(dǎo)管，防止導(dǎo)管打折滑脫，指導(dǎo)正確翻身方法，保護(hù)患肢，避免加重患者痛苦。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，實(shí)行小包干責(zé)任制，護(hù)士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對(duì)患者進(jìn)行有效溝通，主動(dòng)關(guān)心患者，提供疾病相關(guān)的健康知識(shí)，落實(shí)健康教育。提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)。
三，?？谱o(hù)理。我所進(jìn)修的科室是外科，他們非常注意發(fā)展?？铺厣鶕?jù)科室常見(jiàn)病印發(fā)的健康教育圖冊(cè)，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對(duì)于自己所患疾病能有完整的了解。使?？谱o(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。病人入院后，責(zé)任護(hù)士要對(duì)病人做到八知道，即床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、飲食、檢查陽(yáng)性體征。從病人入院到出院會(huì)有全程的健康教育，和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)?？铺厣M(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新，針對(duì)手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號(hào)服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我的護(hù)理服務(wù)意識(shí)和護(hù)理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我會(huì)把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，更好的為患者服務(wù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
x月下旬，我有幸到市中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺(jué)非常好，因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友，使我受益匪淺、回味無(wú)窮。
我在呼吸科進(jìn)修，該科主要收治慢性氣管炎、肺氣腫、支氣管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護(hù)理操作多，工作量比較大，護(hù)士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、測(cè)血糖、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，每天不能準(zhǔn)時(shí)下班，而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用，電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來(lái)很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間，雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病*多數(shù)是長(zhǎng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對(duì)植物狀態(tài)和癌癥的病人的操作如輸液、測(cè)血壓和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人，在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上，她們還以溫和的話語(yǔ)、親切的笑容，給予更多的是愛(ài)心呵護(hù)，努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院產(chǎn)科工作了5~6年，每天面對(duì)的是初升的太陽(yáng)，那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè)，溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療，臨終關(guān)懷，貫穿護(hù)理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多，深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣，但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可，令家屬百分百的放心時(shí)，就算再苦再累也值得。
在今年8月，30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來(lái)，然而這影響不了老年一科護(hù)士們的納朝氣和強(qiáng)勁，忙碌了一天之后，全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅(jiān)持下班后留下來(lái)練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長(zhǎng)王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì)，留下來(lái)陪我們一起練習(xí)，充當(dāng)我們的老師，給我們講解理論知識(shí)，姐妹們圍著這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯(cuò)過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習(xí)，自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯，一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過(guò)程中，姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力，護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái)，主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系，每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修，接受培訓(xùn)，開拓視野，讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更健康成長(zhǎng)。去年6月份，我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二，醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部?jī)蓚€(gè)職能部門的主任親自掛職，把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升，也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
我深深體會(huì)老年一科的變化，護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神，護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護(hù)每一位老人，為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。
在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛(ài)服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛(ài)。
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的體會(huì)：
醫(yī)院是一所天主教教會(huì)醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)及全體同仁對(duì)我們的滿懷熱情、愛(ài)心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購(gòu)物指南;老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購(gòu)買八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無(wú)微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，令我受寵若驚，非常感動(dòng)!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的
崗位職責(zé)
，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽(tīng)不到員工們的請(qǐng)示匯報(bào)及抱怨，聽(tīng)到的只有贊賞和鼓勵(lì)。外來(lái)者幾乎不知道院長(zhǎng)、部門主管是誰(shuí)，似乎管理于無(wú)形，但隨處都可見(jiàn)到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛(ài)服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛(ài)。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非?？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺(jué)、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過(guò)程中處處為病人著想，體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛(ài)，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對(duì)待每一個(gè)人，他們無(wú)怨無(wú)悔地工作。
最初選擇護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的意義。
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急情況的能力，護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門，而且她們總會(huì)有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò)，但老師們從來(lái)不會(huì)嫌棄，而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅勝作，是成長(zhǎng)，是堅(jiān)強(qiáng)，更是責(zé)任。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十三
在口腔科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一年的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了口腔科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說(shuō)寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
口外：這是我實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)科室，第一次將課堂學(xué)習(xí)到的只是應(yīng)用于實(shí)踐。從剛開始的不知所措，到后來(lái)的得心應(yīng)手，一步步走來(lái)，不但要靠老師的指導(dǎo)，更重要的是自己的努力。在這段時(shí)間，一方面我通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的摸索，掌握了理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法，另一方面掌握臨床技能，現(xiàn)已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規(guī)操作，各項(xiàng)疾病的外科治療原則。
口內(nèi)：在有了上一個(gè)科室的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以后，口腔內(nèi)科的實(shí)習(xí)生活變得相對(duì)容易展開的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內(nèi)科常見(jiàn)疾病的理論知識(shí)的同時(shí)，更加注重操作技能實(shí)踐和與患者溝通能力的培養(yǎng)。其中，我感觸最深的不單是作為醫(yī)生要對(duì)自己行為能力負(fù)責(zé)，更重要的是為患者負(fù)責(zé)，哪怕一個(gè)小小的失誤也將會(huì)給患者帶來(lái)成倍放大的痛苦，醫(yī)患之間的溝通與信任便顯現(xiàn)的尤為重要。
口修：在口腔修復(fù)科室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我已經(jīng)能夠把課本上的口腔修復(fù)基本理論應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高臨床實(shí)際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎(chǔ)。在做口腔的修復(fù)工作，不單單要考慮修復(fù)達(dá)到的功能和形態(tài)的要求，更重要是要達(dá)到患者的審美要求，才算是真正的成功修復(fù)。每當(dāng)看到患者滿意的笑，我總覺(jué)得那是對(duì)我的肯定，也是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到___工作已一年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。
過(guò)去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。口腔護(hù)士在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇一
近期，我有幸參與了醫(yī)院的護(hù)士見(jiàn)習(xí)工作，這段經(jīng)歷給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在見(jiàn)習(xí)期間，我深刻感受到了護(hù)士工作的重要性以及面臨的挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)這段見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷的心得體會(huì)。
首先，我意識(shí)到在護(hù)士工作中的責(zé)任重大。作為患者康復(fù)的關(guān)鍵角色，護(hù)士需要為患者提供全方位的照顧和支持。在我曾經(jīng)的觀念中，護(hù)士只需完成一些簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，然而真正參與其中后我才明白，護(hù)士需要承擔(dān)更多的責(zé)任。他們要負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)患者的生命體征，包括血壓、脈搏和體溫等，及時(shí)調(diào)整醫(yī)療方案。在繁忙的工作中，護(hù)士們還需要關(guān)注患者的情緒變化并及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這種責(zé)任感的培養(yǎng)對(duì)我而言極為重要，它使我明確了未來(lái)在護(hù)理工作中的重要性和挑戰(zhàn)。
其次，我認(rèn)識(shí)到了護(hù)理工作需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)觀察和學(xué)習(xí)，我了解到護(hù)士需要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)背景，了解各種病癥的特點(diǎn)和處理方法。此外，掌握一些實(shí)用的技能，如輸液、換藥等，也是護(hù)士工作中不可或缺的能力。在我進(jìn)行見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，我觀察到護(hù)士們處理各種突發(fā)狀況時(shí)的冷靜和果斷，他們的豐富知識(shí)和熟練技能為患者的康復(fù)提供了有力的保障。這讓我深深地感受到自己還有很長(zhǎng)的路要走，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
另外，護(hù)理工作需要團(tuán)隊(duì)合作精神。在觀察護(hù)士們的工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)在工作中他們總是要與醫(yī)生、其他護(hù)士以及患者家屬保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也能更好地滿足患者的需求。在我見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，我觀察到護(hù)士們相互協(xié)作，有效地分配任務(wù)，各司其職，并且會(huì)在需要時(shí)給予患者充分的關(guān)心和支持。這一點(diǎn)深深地打動(dòng)了我，明白了一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能使得工作更加順暢和高效。
此外，在見(jiàn)習(xí)期間，我還體會(huì)到護(hù)士的工作需要良好的溝通和表達(dá)能力。護(hù)士需要與患者進(jìn)行頻繁的交流，了解他們的需求和病情的變化。同時(shí)，護(hù)士還需要與醫(yī)生和其他衛(wèi)生人員進(jìn)行有效的溝通，確?；颊叩尼t(yī)療計(jì)劃能夠得到良好的執(zhí)行。在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，我被要求與患者交流，詢問(wèn)他們的癥狀和感受。這讓我體會(huì)到溝通技巧的重要性，一個(gè)良好的溝通能夠幫助護(hù)士更好地了解患者的需求，并及時(shí)給予適當(dāng)?shù)膸椭?BR> 最后，這次護(hù)士見(jiàn)習(xí)帶給了我強(qiáng)烈的病人關(guān)懷和同理心。通過(guò)與患者的接觸，我親眼目睹了許多病人的痛苦和不幸。這讓我更加理解了護(hù)士職業(yè)的偉大之處，他們作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，細(xì)心關(guān)注每個(gè)病人，給予他們溫暖和安慰。這次見(jiàn)習(xí)讓我思考：我是否具備足夠的同理心和關(guān)懷之心，是否愿意付出自己的努力幫助他人。這個(gè)問(wèn)題對(duì)我而言意義重大，我希望自己能夠用心去對(duì)待每位患者，盡量減少他們的痛苦和不適。
總結(jié)而言，這次護(hù)士見(jiàn)習(xí)讓我親身體驗(yàn)到了護(hù)士工作的重要性和挑戰(zhàn)。我意識(shí)到自己在專業(yè)知識(shí)、技能、團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面還存在一些不足，但我也明白這是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)。我希望通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，為患者的健康和幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇二
這次培訓(xùn)使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值，常言道：“三分治療，七分護(hù)理”，作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最為密切，應(yīng)該給予病人應(yīng)有的尊重，給病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫組每一個(gè)患者，這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)也給患者增加了戰(zhàn)勝病魔的信心。作為一名護(hù)士，我們不僅要關(guān)心愛(ài)護(hù)病人，同時(shí)也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。一定要做到腦勤、眼勤、口勤，要細(xì)心、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)也要準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范的書寫護(hù)理文書，它是我們工作的體現(xiàn)和自我保護(hù)的最好憑證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我也深深的明白了臨床護(hù)理工作和書上的理論是存在一定差距的，自己不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，熟練的操作，對(duì)患者還要有足夠的愛(ài)心、耐心和熱心，作為一名護(hù)士，我們與患者接觸最為密切，我們要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，雖然我們自己在生活中也會(huì)遇到不順心的事情，但是我們不能把不開心的情緒帶到工作上去。因?yàn)橐苍S你一句無(wú)心之語(yǔ)或是一副漠然的面孔又或是冷漠的眼神，會(huì)將已被病魔折磨的痛苦不堪的患者的內(nèi)心推到谷底，甚至間接奪走一條生命！我們要用我們自己的雙手去托起他們的希望與對(duì)我們的贊譽(yù)！
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，這應(yīng)是護(hù)士的職業(yè)情懷，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，我們也要學(xué)會(huì)與患者交流，不要讓他們覺(jué)得我們是在敷衍了事，我們雖然不懂潮汕話，但微笑是全世界通用的一種語(yǔ)言，用微笑為患者服務(wù)，認(rèn)真上好每一天班，把握與患者交流時(shí)的分寸，努力提高滿意度以及服務(wù)質(zhì)量。
我們都是平凡人，在這個(gè)不平凡的崗位上，服務(wù)著大眾，雖然護(hù)士也是服務(wù)行業(yè)，但它又是那么的與眾不同，因?yàn)樗膶?duì)象是生命，生命是神圣的，不可褻瀆的。我們應(yīng)該把人文素養(yǎng)種植與心中，轉(zhuǎn)化為一種無(wú)需他人提醒的自覺(jué)，做到慎獨(dú)。
護(hù)理之路如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖的大家庭的支持，有了給位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我將做好護(hù)理工作，細(xì)節(jié)決定成敗，成功在于堅(jiān)持，我將走好自己選擇的路，而且將一直走下去，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)士。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇三
我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道：床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況，對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位，提高了搶救成功率。
抓好“四個(gè)”特殊：特殊人員（新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士）、特殊時(shí)間（中午、夜間、節(jié)假日）、特殊病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特殊操作（不常見(jiàn)的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護(hù)理，做到預(yù)防為主，事前控制，確保關(guān)心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位；與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。
注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升，收到了良好的效果。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇四
近年來(lái)，隨著人口老齡化以及疾病的多樣化，醫(yī)療保健行業(yè)的需求也不斷增加。作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，護(hù)士們肩負(fù)著關(guān)愛(ài)病人、提供基礎(chǔ)護(hù)理和協(xié)助醫(yī)生的重要任務(wù)。為了更好地了解護(hù)士的工作內(nèi)容和職責(zé)，我參加了一次為期兩周的護(hù)士見(jiàn)習(xí)。在這段時(shí)間里，我結(jié)識(shí)了一群敬業(yè)奉獻(xiàn)、充滿愛(ài)心的護(hù)士們，他們的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)操守深深震撼了我。通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，也領(lǐng)悟到了護(hù)理這一職業(yè)的意義和價(jià)值。
首先，護(hù)理工作需要非常多的背景知識(shí)和技能。作為一名護(hù)士，不僅需要對(duì)人體機(jī)能、疾病診斷和治療方法有深入的了解，還需要掌握各種護(hù)理技巧和操作方法。在見(jiàn)習(xí)期間，我觀察到護(hù)士們每天都要根據(jù)病人的病情、醫(yī)囑和治療計(jì)劃合理安排工作，如藥物管理、傷口處理、護(hù)理評(píng)估等。他們利用專業(yè)知識(shí)和技能為病人提供全面、有效的護(hù)理服務(wù)，幫助病人恢復(fù)健康。
其次，護(hù)理工作需要極高的責(zé)任心和耐心。護(hù)士們需要與病人建立信任關(guān)系，關(guān)心他們的身心健康。在見(jiàn)習(xí)期間，我看到護(hù)士們不僅在醫(yī)技上精益求精，而且在與病人交流中非常耐心和細(xì)致。他們積極傾聽(tīng)病人的需求和病情變化，提供情緒支持和安慰。護(hù)士們時(shí)刻關(guān)注著病人的狀況，并制定有效的護(hù)理計(jì)劃，確保病人得到最佳的護(hù)理。
此外，護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力。護(hù)士不僅要與病人密切配合，還要與醫(yī)生、藥師、物理治療師等醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員保持緊密聯(lián)系。在見(jiàn)習(xí)期間，我看到護(hù)士們與醫(yī)生一起評(píng)估病情、討論治療方案、提供專業(yè)建議。他們還與其他護(hù)士進(jìn)行交流和協(xié)調(diào)工作，確保護(hù)理工作的連續(xù)性和質(zhì)量。
最后，護(hù)理工作需要終身學(xué)習(xí)和不斷提高的意識(shí)。醫(yī)療領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)日新月異，護(hù)士們需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)和技能。在見(jiàn)習(xí)期間，我看到護(hù)士們經(jīng)常研讀最新的醫(yī)療文獻(xiàn)、參加專業(yè)培訓(xùn)，以保持專業(yè)水平。他們還利用工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，進(jìn)行反思和總結(jié)，以便改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量。
通過(guò)這次護(hù)士見(jiàn)習(xí)，我對(duì)護(hù)理這一職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。護(hù)士們的工作不僅需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要極高的責(zé)任心、耐心和團(tuán)隊(duì)合作能力。護(hù)理工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力，但同時(shí)也帶來(lái)了巨大的滿足感和成就感。作為一名護(hù)士，能夠與病人一起分享他們的痛苦和歡樂(lè)，并幫助他們恢復(fù)健康，是一種無(wú)比珍貴的經(jīng)歷。我相信，在不久的將來(lái)，我將投身于這個(gè)充滿愛(ài)心和責(zé)任的職業(yè)，為病人健康貢獻(xiàn)自己的力量。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇五
醫(yī)院對(duì)2021年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過(guò)這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。
首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其x院長(zhǎng)的講話，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?BR> 4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇六
20xx年9月3日-20xx年10月31日，我有幸參加xxxxx“康復(fù)?？谱o(hù)士培訓(xùn)班”。
感謝醫(yī)院提供給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我開拓了眼界，提升了業(yè)務(wù)能力，意識(shí)到了我們與國(guó)內(nèi)高級(jí)別醫(yī)院專業(yè)技術(shù)能力上的差距，明確了自己努力學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，為今后進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也感謝每位為我們傾囊相授的老師們。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)康復(fù)科有了新的認(rèn)識(shí)和理解，是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先，更新理念：它不是療養(yǎng)，不是患者的后期治療，而是通過(guò)對(duì)功能障礙患者的后期訓(xùn)練、補(bǔ)償、增強(qiáng)等方法落實(shí)康復(fù)措施，提高患者的生活質(zhì)量，讓患者盡早回歸家庭、回歸社會(huì);其次，讓我認(rèn)識(shí)到疾病早期康復(fù)的重要性，并掌握了新的技術(shù)，如清潔間歇導(dǎo)尿，神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練等，并對(duì)心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認(rèn)識(shí)。
在理論學(xué)習(xí)中，授課老師以淵博的學(xué)識(shí)，幽默風(fēng)趣的講解，讓我進(jìn)一步掌握了常見(jiàn)疾病的康復(fù)護(hù)理，如頸椎病，腰椎間盤突出，腦卒中，脊髓損傷，糖尿病等常見(jiàn)疾病的康復(fù)護(hù)理知識(shí)，還學(xué)習(xí)了康復(fù)評(píng)定的內(nèi)容和方法，物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識(shí)。
臨床實(shí)踐不僅鞏固了專業(yè)理論知識(shí)和技能，而且學(xué)會(huì)了如何管理患者，與患者建立良好的關(guān)系。臨床見(jiàn)習(xí)階段也是最緊張的階段，在此，我們每個(gè)人需要完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試、ppt的制作與匯報(bào)、疑難病例的討論，并與2018年10月30日到敬老院開展了由基地負(fù)責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護(hù)士長(zhǎng)杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心三區(qū)各病房護(hù)士長(zhǎng)組織的“康復(fù)護(hù)理在身邊，老有所護(hù)功能健”為主題的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)。
這次學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的護(hù)理同仁，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互關(guān)心，從她們身上使我深切感受到一個(gè)醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?，踏?shí)的工作態(tài)度，對(duì)病患的用心，對(duì)同事的呵護(hù)。
如果把以前的學(xué)習(xí)比作“量”的變化，那么這次的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是“質(zhì)”的飛躍，我會(huì)用自己的心去感悟，去體驗(yàn)，去領(lǐng)會(huì)。古人云：“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我深深地體會(huì)到不讀書，行再遠(yuǎn)的路也只是個(gè)郵差。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，不斷進(jìn)取，拓寬知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，以?？婆嘤?xùn)為基點(diǎn)，不斷提高和完善自己，使自己成為名副其實(shí)的專科護(hù)士，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇七
我是一名正在接受醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)的大學(xué)生，在校期間，帶著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)與欽佩，我決定報(bào)考護(hù)理專業(yè)，并順利通過(guò)了入選，在大一開學(xué)之初就走上了護(hù)理之路。隨著時(shí)間的推移，我不斷地了解到護(hù)士這個(gè)職業(yè)的重要性和難度，尤其在醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜的今天。因此，在我的成長(zhǎng)中，一次次實(shí)踐能夠讓我不斷地為未來(lái)的工作奠基，經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我有很多收獲和體會(huì)，下面我將結(jié)合自身實(shí)踐情況做一份心得報(bào)告。
一、認(rèn)真聽(tīng)講是實(shí)訓(xùn)的保障
實(shí)訓(xùn)一開始，老師介紹了本次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)和流程。作為一名護(hù)理學(xué)的初學(xué)者，我首先被培訓(xùn)的講解和介紹深深吸引了。實(shí)際上，實(shí)習(xí)生們所面對(duì)的能力與技巧更需要先行學(xué)習(xí)，這樣才能保證以后獨(dú)立承擔(dān)實(shí)際工作。在教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)取老師講座的精華部分，做好筆記，從具體的實(shí)踐中去體會(huì)護(hù)理工作的難點(diǎn)，并認(rèn)真精讀教材，尋找一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。只有這樣，才能更好地去把握實(shí)習(xí)生活。
二、珍惜醫(yī)患關(guān)系
在實(shí)訓(xùn)中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)溝通技巧。治療與醫(yī)療問(wèn)題是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)了溝通技巧之后，我們就要開始上手實(shí)踐。其實(shí)，全國(guó)實(shí)力的護(hù)理學(xué)生還是比較多的，但是一個(gè)好的護(hù)士必須具備與醫(yī)生合作的良好溝通能力，這是醫(yī)患關(guān)系中被提倡的態(tài)度。我在實(shí)習(xí)中，與患者溝通時(shí)，用盡一切方法去增加患者與自己的親密度，如照顧患者吃飯、詢問(wèn)患者一切不適、與患者聊天等等，讓醫(yī)患之間的關(guān)系變得更加和諧親密。
三、使用護(hù)理工具要謹(jǐn)慎
在實(shí)訓(xùn)期間，我們使用了一些護(hù)理工具，例如刮痧儀、電動(dòng)按摩信號(hào)，等等。在使用時(shí)，我發(fā)現(xiàn)護(hù)理工具的正確使用與護(hù)士安全密不可分。因此，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，緊緊抓住臨床的實(shí)際和精度控制標(biāo)準(zhǔn)，不能因?yàn)橐粋€(gè)不注意的疏忽犯錯(cuò)誤。
四、體會(huì)護(hù)理工作的辛酸
在護(hù)理工作中，護(hù)士們有時(shí)需要與病人死心塌地地服從于病人、以化解他們內(nèi)心的緊張和恐懼感。在處理和照顧患者時(shí)，良好的溝通能力、專業(yè)知識(shí)及情感處理可能會(huì)成為最好的解決方案。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我也領(lǐng)會(huì)到了護(hù)士的職責(zé)和辛酸。盡管工作壓力和工作環(huán)境的限制讓他們不容易打起精神，但是他們?nèi)匀槐M心盡力去完成自己的工作，這是絕對(duì)需要受到尊重的。
五、合理處理好個(gè)人與職業(yè)的關(guān)系
在實(shí)訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都有一個(gè)共同的問(wèn)題，就是不能很好地平衡工作和生活。我認(rèn)為在一定程度上來(lái)說(shuō)，護(hù)士的工作與生命有著極其密切的關(guān)系。因此，對(duì)于護(hù)生們來(lái)說(shuō)，必須要做出正確的選擇，合理處理好個(gè)人與職業(yè)的關(guān)系，同時(shí)充分利用工作時(shí)間去提高自己的技能和專業(yè)知識(shí)。
總之，這次實(shí)訓(xùn)給我留下了一個(gè)很深的印象。通過(guò)這一周的實(shí)習(xí)，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、增強(qiáng)了自信心，還學(xué)會(huì)了與其他實(shí)習(xí)生攜手合作，共同進(jìn)步。我深深感悟到，作為一名護(hù)士，需要有良好的素質(zhì)，有對(duì)專業(yè)知識(shí)的積極態(tài)度，有愿意不斷探索去跟隨護(hù)理師和醫(yī)護(hù)人員一起學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的實(shí)質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)過(guò)去的旅程中，才能得到一個(gè)更好的未來(lái)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇八
護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)是提高護(hù)士綜合素質(zhì)與實(shí)操技能的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑。在這一周的實(shí)訓(xùn)中，我們不僅有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更能夠通過(guò)接診、操作等實(shí)際操作，提升自己的專業(yè)技能。在這篇文章中，我將分享我的護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)與收獲。
二段：實(shí)踐中學(xué)習(xí)
在這一周的實(shí)訓(xùn)中，我們需要完成的任務(wù)非常繁瑣，包括接診患者、整理病歷、體檢、打針、換藥、護(hù)理等等。這些任務(wù)不僅要求我們了解操作流程，還需要我們充分理解病理和藥理知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地掌握這些知識(shí)，更準(zhǔn)確地判斷病情和制定治療方案。
三段：錘煉技能
在護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)中，我們有機(jī)會(huì)進(jìn)行真正意義上的操作，例如插管、靜脈注射、換藥等。這些操作需要我們的手法準(zhǔn)確、穩(wěn)定，同時(shí)需要我們學(xué)會(huì)與患者進(jìn)行有效溝通。通過(guò)這些實(shí)際操作，我們的操作技能得到了錘煉，更加熟練且安全。
四段：情境模擬課
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與技能錘煉的同時(shí)，護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)還開設(shè)了情境模擬課程。在這些課程中，我們將面臨各種場(chǎng)景模擬，如突發(fā)病情、家屬情緒失控等。這些模擬情境為我們提供了更真實(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)對(duì)場(chǎng)景中的各種問(wèn)題。
五段：感悟與反思
護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)讓我收獲頗豐，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)的重要性。我意識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，僅有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具備良好的心理素質(zhì)和技能。此外，我也深刻地理解到了護(hù)患溝通的重要性，要讓患者感受到我們的關(guān)心與溫暖，才能更好地發(fā)揮我們的專業(yè)技能。
結(jié)論：
總之，在這一周的護(hù)士專周實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和操作技能，更重要的是鍛煉了我們的綜合素質(zhì)和溝通能力。這一周的實(shí)訓(xùn)讓我們更加深入地了解到護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)的重要性，也讓我們更有信心地投身到這份人類健康事業(yè)中。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇九
第一段：引言部分（大約200字）
作為一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我有幸參與了一個(gè)月的臨床實(shí)習(xí)，期間我擔(dān)任了許多護(hù)士們的助手。與這些護(hù)士們共事的時(shí)間讓我深刻認(rèn)識(shí)到，護(hù)士這個(gè)職業(yè)的辛苦與責(zé)任。在日常工作中，護(hù)士們不僅需要耐心和細(xì)心，同時(shí)還要勇于承擔(dān)巨大的壓力。下面我將通過(guò)對(duì)臨床報(bào)告的心得體會(huì)，來(lái)分享我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的感悟。
第二段：臨床報(bào)告的重要性（大約200字）
臨床報(bào)告是護(hù)士們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾画h(huán)。無(wú)論是輪班交接還是病情報(bào)告，護(hù)士們需要清晰地向醫(yī)生和其他同事們描述患者的情況。我親眼目睹了護(hù)士們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)臨床報(bào)告來(lái)傳遞信息和溝通思想。這一過(guò)程不僅需要語(yǔ)言的準(zhǔn)確和簡(jiǎn)潔，更需要全面和詳盡地?cái)⑹龌颊叩陌Y狀、治療方案和護(hù)理措施。臨床報(bào)告的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面對(duì)于醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用。
第三段：護(hù)士的心理承受力（大約300字）
臨床報(bào)告所涉及的患者情況各異，有些是因?yàn)閲?yán)重疾病而需要長(zhǎng)期護(hù)理的患者，有些是因急診狀況而迅速需要治療的患者。在我與護(hù)士共事的過(guò)程中，我深刻感受到了護(hù)士們所面臨的巨大壓力和心理負(fù)擔(dān)。他們要時(shí)刻保持專業(yè)的態(tài)度，同時(shí)要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，給予安撫和希望。這對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極為困難的任務(wù)，因此他們需要具備高度的心理承受力和情感穩(wěn)定性。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通的重要性（大約300字）
在臨床工作中，護(hù)士們需要與醫(yī)生和其他科室的人員進(jìn)行良好的協(xié)作和溝通。他們要不斷地與醫(yī)生交流患者的情況、治療方案和護(hù)理進(jìn)展，以便及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案。同時(shí)，護(hù)士們還需要與家屬進(jìn)行有效的溝通，向他們解釋治療過(guò)程并提供安慰和支持。這種多方溝通和協(xié)作需要護(hù)士們擁有開放的心態(tài)、良好的語(yǔ)言能力和耐心的情緒控制能力。
第五段：對(duì)護(hù)士的敬佩與感激（大約200字）
通過(guò)參與臨床報(bào)告的觀察與實(shí)踐，我對(duì)護(hù)士們的工作有了更深入的了解。護(hù)士職業(yè)要求他們具備較高的專業(yè)素質(zhì)、溝通能力和心理承受力。他們需要時(shí)刻保持專注和警覺(jué)，處理各種突發(fā)情況。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)的辛苦和責(zé)任心深感敬佩。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，為患者的康復(fù)和醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)對(duì)臨床報(bào)告的心得體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的辛苦與責(zé)任。他們需要具備高度的專業(yè)素養(yǎng)、心理承受力和溝通能力。護(hù)士們的工作不僅僅是簡(jiǎn)單的照顧和監(jiān)護(hù)，而是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，我對(duì)護(hù)士的工作心懷感激，同時(shí)也將致力于提高自身的專業(yè)能力，為護(hù)理事業(yè)和患者的康復(fù)做出貢獻(xiàn)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十
20_年，我本著以病人為中心的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十一
見(jiàn)習(xí)雖然枯燥，閑暇的時(shí)候用看報(bào)紙打發(fā)時(shí)間，有些時(shí)候?qū)嵲跓o(wú)事可做，就在過(guò)道上走來(lái)走去，轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。這樣的時(shí)間總歸是少數(shù)，半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多臨床的操作知識(shí)。比如說(shuō)：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈并不好打，而且愛(ài)動(dòng)愛(ài)哭鬧，要非常細(xì)心地打，固定的時(shí)候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見(jiàn)習(xí)中了解到的，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，主要是針對(duì)靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著老師細(xì)致地操作，心生敬佩。對(duì)那些排尿困難的患者，膀胱引流應(yīng)該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細(xì)菌病毒的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準(zhǔn)備中學(xué)會(huì)了使用注射器抽取生理鹽水，學(xué)會(huì)了怎樣插注射管，哪些要把開關(guān)關(guān)掉。輸液的時(shí)候雖然幫不上多少忙，但也學(xué)會(huì)了怎樣核對(duì)巡視單，認(rèn)識(shí)了輸液時(shí)用的很多器具，在見(jiàn)習(xí)的同時(shí)發(fā)出疑問(wèn)，然后及時(shí)向老師請(qǐng)教。我覺(jué)得提問(wèn)很重要，當(dāng)遇到不明白的地方時(shí)，一定要多問(wèn)，在問(wèn)的同時(shí)，就增添了和老師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問(wèn)題解決，也很快融入了集體?，F(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，一定要勤學(xué)好問(wèn)，多與人交流，以誠(chéng)待人。
護(hù)士的工作是繁瑣而連續(xù)的，好多瑣瑣碎碎的工作，醫(yī)院又時(shí)刻離不了護(hù)士，所以很深切地體會(huì)到一名一線護(hù)理人員的不容易。這些瑣碎的工作，讓我的見(jiàn)習(xí)增添了許多內(nèi)容。給病人測(cè)體溫、測(cè)血壓、測(cè)脈搏和血氧飽和度都是很常規(guī)的工作。對(duì)醫(yī)囑的時(shí)候候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測(cè)血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術(shù)前備皮、病人翻身?yè)Q床單、拔針、接瓶、處理醫(yī)療廢物、發(fā)中藥等等都是見(jiàn)習(xí)時(shí)了解或?qū)W到的內(nèi)容。首先排空氣，我做的并不是很好。到病人床邊掛上，把靜滴關(guān)掉，然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上，排出上端空氣，然后打開開關(guān)排出下端空氣。我排了好多個(gè)沒(méi)有幾個(gè)是成功的，只有一個(gè)算滿意，但是排了好久。鋪床是下學(xué)期要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可是已經(jīng)練習(xí)過(guò)了，鋪病床是有些不一樣。測(cè)血糖的時(shí)候，老師說(shuō)不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一份住院病歷由好多表格、記錄單組成醫(yī)生護(hù)士每天都要用到，是很重要的資料。拔針這些工作做了很多，老師教了一次以后都放心地讓我操作，但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布，然后拔出，拔的時(shí)候必須動(dòng)作迅速，及時(shí)按壓貼創(chuàng)可貼的部位，防止針頭傷及他人或者自己。處理的時(shí)候要把兩頭的針頭剪下，然后分類丟棄。發(fā)中藥的時(shí)候必須喊患者姓名并且下達(dá)用藥醫(yī)囑。這些都是鍛煉膽量和細(xì)心的。
實(shí)踐的另外一個(gè)方面是可以學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。人際溝通，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就是很重要的內(nèi)容。在同一個(gè)科室要處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系，更重要的是要處理好同事之間的關(guān)系。在醫(yī)院會(huì)遇到各種各樣的病人和病人家屬，各種情況都在考驗(yàn)一個(gè)護(hù)士的應(yīng)變能力，我們要用耐心和責(zé)任心去對(duì)待每一個(gè)患者，要以理讓患者家屬信服。最有體會(huì)的就是有一位患者出現(xiàn)厭倦治療的情緒，老師很幽默地勸他，曉之以理，動(dòng)之以情，發(fā)動(dòng)家屬的力量，好說(shuō)歹說(shuō)給他打上針，按上心電監(jiān)護(hù)。這就說(shuō)明護(hù)士對(duì)待病人決不能情緒化，不能意氣用事，要站在患者的心理來(lái)考慮問(wèn)題。形形色色的人很多，怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見(jiàn)習(xí)積累的一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。時(shí)間如流水，半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)一晃即逝，在這過(guò)去的半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)中，在護(hù)士前輩的耐心指導(dǎo)下，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，對(duì)我接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作需要自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和操作技能。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十二
我所在的附院普外科共設(shè)47張病床，最多加床40張。護(hù)理人員19人，進(jìn)修1人，實(shí)習(xí)1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營(yíng)養(yǎng)師，可以根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養(yǎng)菜譜，幫助患者制定健康飲食計(jì)劃。通過(guò)人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
病區(qū)非常安靜，完全沒(méi)有高談闊論的現(xiàn)象，沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔，每個(gè)病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多，有些物品雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)愛(ài)是發(fā)自內(nèi)心的，對(duì)病人及病人家屬關(guān)懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對(duì)病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時(shí)做到，則非?？蜌獾貙?duì)他們說(shuō)"麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系"。如果病人家屬想咨詢病情，護(hù)士會(huì)馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"等文明用語(yǔ)常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語(yǔ)言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語(yǔ)氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說(shuō)話時(shí)永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí)，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對(duì)某護(hù)士的服務(wù)不滿意，可以投訴，在誤會(huì)解除之前，這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護(hù)理管理，為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系，一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
附院的護(hù)士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)單位，而且是帶著快樂(lè)的心情來(lái)上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會(huì)把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認(rèn)為讓病人感覺(jué)舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次，她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂?，護(hù)理臨床工作細(xì)致入微?；颊呷朐簳r(shí)，護(hù)士熱情的接待，由主管責(zé)任組長(zhǎng)介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng)，交代的非常仔細(xì)(如：如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等)，做檢查前可以預(yù)約，檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí)，責(zé)任組長(zhǎng)(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問(wèn)"早上好!"，詢問(wèn)夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會(huì)患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問(wèn)患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交*時(shí)，都要對(duì)手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊*的患者進(jìn)行床頭交*，并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。老年患者如無(wú)家屬陪同，口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程，有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人，例如：治療車，規(guī)定好所放的物品，每班及時(shí)補(bǔ)充，減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時(shí)間，真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù)，如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地，出院時(shí)護(hù)士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過(guò)去了，在附院學(xué)習(xí)，使我對(duì)一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。總體實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，圓滿完成進(jìn)修任務(wù)，贏得帶教老師的好評(píng)。同時(shí)也使認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距，并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況，在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用，為我院的跨越發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
我于今年xx月份在xx縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，受益非淺，感受頗深。
一、護(hù)士分級(jí)?？h人民醫(yī)院把護(hù)理人員分為輔助護(hù)士，初級(jí)責(zé)任護(hù)士，中級(jí)責(zé)任護(hù)士，高級(jí)責(zé)任護(hù)士。根據(jù)分級(jí)的不同，對(duì)護(hù)士的要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對(duì)應(yīng)的工資獎(jiǎng)金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護(hù)士就是新入職人員，在上級(jí)護(hù)士的指導(dǎo)下完成工作。初級(jí)責(zé)任護(hù)士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見(jiàn)護(hù)理操作，解決常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題，中級(jí)責(zé)任護(hù)士就是能熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)及?？谱o(hù)理，并能根據(jù)病人情況制訂護(hù)理計(jì)劃并組織實(shí)施。高級(jí)責(zé)任護(hù)士精通常規(guī)及?？谱o(hù)理知識(shí)和操作，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能解決復(fù)雜及疑難護(hù)理問(wèn)題，有組織，指導(dǎo)教學(xué)的能力。這樣對(duì)護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護(hù)理質(zhì)量的高低，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，獨(dú)立思考能力是密切相關(guān)的。護(hù)士分級(jí)提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有較多的知識(shí)積累和信息儲(chǔ)備，更好的為病人服務(wù)。
二，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?？h人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，改變了護(hù)士以"醫(yī)囑"為中心完成各項(xiàng)護(hù)理工作，使病人接受不同護(hù)理人員的片段護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬?duì)固定的一名護(hù)士負(fù)責(zé)，實(shí)行8小時(shí)在班24小時(shí)負(fù)責(zé)的模式。將以往整個(gè)護(hù)理工作內(nèi)容簡(jiǎn)單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等若干功能的功能制護(hù)理，轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護(hù)理。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知識(shí)，能把握觀察重點(diǎn)，在對(duì)患者落實(shí)生活護(hù)理的同時(shí)，對(duì)病情進(jìn)行密切的觀察，如在對(duì)病人進(jìn)行床上擦浴時(shí)，會(huì)查看皮膚有無(wú)破損，壓瘡，出血點(diǎn)及皮疹等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生采取措施，在為病人翻身時(shí)會(huì)注意保護(hù)導(dǎo)管，防止導(dǎo)管打折滑脫，指導(dǎo)正確翻身方法，保護(hù)患肢，避免加重患者痛苦。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，實(shí)行小包干責(zé)任制，護(hù)士建立了"我的病人"的理念，深入病房，對(duì)患者進(jìn)行有效溝通，主動(dòng)關(guān)心患者，提供疾病相關(guān)的健康知識(shí)，落實(shí)健康教育。提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)于所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)。
三，?？谱o(hù)理。我所進(jìn)修的科室是外科，他們非常注意發(fā)展?？铺厣鶕?jù)科室常見(jiàn)病印發(fā)的健康教育圖冊(cè)，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對(duì)于自己所患疾病能有完整的了解。使?？谱o(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。病人入院后，責(zé)任護(hù)士要對(duì)病人做到八知道，即床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理、飲食、檢查陽(yáng)性體征。從病人入院到出院會(huì)有全程的健康教育，和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)?？铺厣M(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新，針對(duì)手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號(hào)服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā)生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高，護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我的護(hù)理服務(wù)意識(shí)和護(hù)理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我會(huì)把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，更好的為患者服務(wù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
x月下旬，我有幸到市中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺(jué)非常好，因?yàn)樵谖业娜松g站中又結(jié)識(shí)了很多朋友，使我受益匪淺、回味無(wú)窮。
我在呼吸科進(jìn)修，該科主要收治慢性氣管炎、肺氣腫、支氣管哮喘病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護(hù)理操作多，工作量比較大，護(hù)士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)、測(cè)血糖、血氧飽和度等。護(hù)士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，每天不能準(zhǔn)時(shí)下班，而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護(hù)理操作及各管道護(hù)理、各種儀器的使用，電子護(hù)理文書系統(tǒng)的應(yīng)用給護(hù)理人員帶來(lái)很多方便節(jié)省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間，雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病*多數(shù)是長(zhǎng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對(duì)植物狀態(tài)和癌癥的病人的操作如輸液、測(cè)血壓和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護(hù)。對(duì)晚期癌癥病人，在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎(chǔ)上，她們還以溫和的話語(yǔ)、親切的笑容，給予更多的是愛(ài)心呵護(hù)，努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院產(chǎn)科工作了5~6年，每天面對(duì)的是初升的太陽(yáng)，那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè)，溫馨的笑容。而老年一科的護(hù)士深切體會(huì)病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和治療，臨終關(guān)懷，貫穿護(hù)理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多，深深體會(huì)到工作的忙碌和繁瑣，但當(dāng)你的工作被家屬認(rèn)可，令家屬百分百的放心時(shí)，就算再苦再累也值得。
在今年8月，30多度的高溫持續(xù)了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來(lái)，然而這影響不了老年一科護(hù)士們的納朝氣和強(qiáng)勁，忙碌了一天之后，全科的護(hù)士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅(jiān)持下班后留下來(lái)練習(xí)操作。我們?nèi)绱藞?jiān)持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護(hù)理部主任兼我們老一科的護(hù)士長(zhǎng)王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機(jī)會(huì)，留下來(lái)陪我們一起練習(xí)，充當(dāng)我們的老師，給我們講解理論知識(shí)，姐妹們圍著這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯(cuò)過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習(xí)，自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯，一起共進(jìn)晚餐。在練習(xí)過(guò)程中，姐妹們團(tuán)結(jié)、積極、融洽、互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作能力，護(hù)理部主任積極為護(hù)士們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、搭建訓(xùn)練的平臺(tái)，主動(dòng)與中心醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)系，每周輪派護(hù)士到中心醫(yī)院進(jìn)修，接受培訓(xùn)，開拓視野，讓我們?nèi)鹤o(hù)理隊(duì)伍更健康成長(zhǎng)。去年6月份，我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二，醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理部?jī)蓚€(gè)職能部門的主任親自掛職，把我市的"老年人關(guān)懷醫(yī)院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，以"省級(jí)青年文明號(hào)"的標(biāo)準(zhǔn)和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升，也深得老年病人和家屬的好評(píng)。
我深深體會(huì)老年一科的變化，護(hù)士們表現(xiàn)出高度的奉獻(xiàn)、協(xié)作精神，護(hù)士們?nèi)蝿谌卧?、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護(hù)每一位老人，為老人孤獨(dú)的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。
在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛(ài)服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛(ài)。
我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流，雖然是短短2個(gè)星期學(xué)習(xí)和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現(xiàn)在匯報(bào)學(xué)習(xí)的體會(huì)：
醫(yī)院是一所天主教教會(huì)醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級(jí)護(hù)士長(zhǎng)及全體同仁對(duì)我們的滿懷熱情、愛(ài)心和高度的責(zé)任心，如她們?nèi)w的準(zhǔn)時(shí)守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購(gòu)物指南;老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購(gòu)買八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無(wú)微不至的關(guān)心和照顧時(shí)時(shí)刻刻存在并持續(xù)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，令我受寵若驚，非常感動(dòng)!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
他們各個(gè)崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個(gè)不同崗位的人員都清楚自己的
崗位職責(zé)
，以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥，也聽(tīng)不到員工們的請(qǐng)示匯報(bào)及抱怨，聽(tīng)到的只有贊賞和鼓勵(lì)。外來(lái)者幾乎不知道院長(zhǎng)、部門主管是誰(shuí)，似乎管理于無(wú)形，但隨處都可見(jiàn)到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下，我深深體會(huì)到了她們以愛(ài)服務(wù)、締造希望的精神，她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心，以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象，時(shí)刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛(ài)。
醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非?？旖菥o湊，夜班的頻率很密，但他們自覺(jué)、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過(guò)程中處處為病人著想，體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛(ài)，他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對(duì)待每一個(gè)人，他們無(wú)怨無(wú)悔地工作。
最初選擇護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無(wú)關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的意義。
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來(lái)到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急情況的能力，護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門，而且她們總會(huì)有巧思妙招來(lái)解決一些條件不足帶來(lái)的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò)，但老師們從來(lái)不會(huì)嫌棄，而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來(lái)麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅勝作，是成長(zhǎng)，是堅(jiān)強(qiáng)，更是責(zé)任。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
護(hù)士被投訴的心得體會(huì)報(bào)告篇十三
在口腔科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一年的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了口腔科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說(shuō)寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
口外：這是我實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)科室，第一次將課堂學(xué)習(xí)到的只是應(yīng)用于實(shí)踐。從剛開始的不知所措，到后來(lái)的得心應(yīng)手，一步步走來(lái)，不但要靠老師的指導(dǎo)，更重要的是自己的努力。在這段時(shí)間，一方面我通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的摸索，掌握了理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法，另一方面掌握臨床技能，現(xiàn)已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規(guī)操作，各項(xiàng)疾病的外科治療原則。
口內(nèi)：在有了上一個(gè)科室的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以后，口腔內(nèi)科的實(shí)習(xí)生活變得相對(duì)容易展開的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內(nèi)科常見(jiàn)疾病的理論知識(shí)的同時(shí)，更加注重操作技能實(shí)踐和與患者溝通能力的培養(yǎng)。其中，我感觸最深的不單是作為醫(yī)生要對(duì)自己行為能力負(fù)責(zé)，更重要的是為患者負(fù)責(zé)，哪怕一個(gè)小小的失誤也將會(huì)給患者帶來(lái)成倍放大的痛苦，醫(yī)患之間的溝通與信任便顯現(xiàn)的尤為重要。
口修：在口腔修復(fù)科室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我已經(jīng)能夠把課本上的口腔修復(fù)基本理論應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高臨床實(shí)際操作技能，為從事臨床工作打下良好基礎(chǔ)。在做口腔的修復(fù)工作，不單單要考慮修復(fù)達(dá)到的功能和形態(tài)的要求，更重要是要達(dá)到患者的審美要求，才算是真正的成功修復(fù)。每當(dāng)看到患者滿意的笑，我總覺(jué)得那是對(duì)我的肯定，也是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到___工作已一年有余了，在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士，我無(wú)愧于護(hù)士的稱謂。
過(guò)去的一年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里，永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分，我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ)，每一聲親切的問(wèn)候，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑，無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱謂。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。口腔護(hù)士在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來(lái)更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!